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數據通信是以“數據”為業務的通信系統，數據是預先約定好的具有某種含義的數字、字母或符號以及它們的組合。數據通信是20世紀50年代隨著計算機技術和通信技術的迅速發展，以及兩者之間的相互滲透與結合而興起的一種新的通信方式，它是計算機和通信相結合的產物。隨著計算機技術的廣泛普及與計算機遠程信息處理應用的發展，數據通信應運而生，它實現了計算機與計算機之間，計算機與終端之間的傳遞。由于不同業務需求的變化及通信技術的發展使得數據通信經過了不同的發展歷程。

一、通信系統傳輸手段

電纜通信:雙絞線、同軸電纜等。市話和長途通信。調制方式:SSB/FDM。基于同軸的PCM時分多路數字基帶傳輸技術。光纖將逐漸取代同軸。

微波中繼通信:比較同軸，易架設、投資小、周期短。模擬電話微波通信主要采用SSB/FM/FDM調制，通信容量6000路/頻道。數字微波采用BPSK、QPSK及QAM調制技術。采用64QAM、256QAM等多電平調制技術提高微波通信容量，可在40M頻道內傳送1920~7680路PCM數字電話。

光纖通信:光纖通信是利用激光在光纖中長距離傳輸的特性進行的，具有通信容量大、通信距離長及抗干擾性強的特點。目前用于本地、長途、干線傳輸，并逐漸發展用戶光纖通信網。目前基于長波激光器和單模光纖，每路光纖通話路數超過萬門，光纖本身的通信纖力非常巨大。幾十年來，光纖通信技術發展迅速，并有各種設備應用，接入設備、光電轉換設備、傳輸設備、交換設備、網絡設備等。光纖通信設備有光電轉換單元和數字信號處理單元兩部分組成。

衛星通信:通信距離遠、傳輸容量大、覆蓋面積大、不受地域限制及高可靠性。目前，成熟技術使用模擬調制、頻分多路及頻分多址。數字衛星通信采用數字調制、時分多路及時分多址。

移動通信:GSM、CDMA。數字移動通信關鍵技術:調制技術、糾錯編碼和數字話音編碼。

二、數據通信的構成原理

數據終端(DTE)有分組型終端(PT)和非分組型終端(NPT)兩大類。分組型終端有計算機、數字傳真機、智能用戶電報終端(TeLetex)、用戶分組裝拆設備(PAD)、用戶分組交換機、專用電話交換機(PABX)、可視圖文接入設備(VAP)、局域網(LAN)等各種專用終端設備；非分組型終端有個人計算機終端、可視圖文終端、用戶電報終端等各種專用終端。數據電路由傳輸信道和數據電路終端設備(DCE)組成，如果傳輸信道為模擬信道，DCE通常就是調制解調器(MODEM)，它的作用是進行模擬信號和數字信號的轉換；如果傳輸信道為數字信道，DCE的作用是實現信號碼型與電平的轉換，以及線路接續控制等。傳輸信道除有模擬和數字的區分外，還有有線信道與無線信道、專用線路與交換網線路之分。交換網線路要通過呼叫過程建立連接，通信結束后再拆除；專線連接由于是固定連接就無需上述的呼叫建立與拆線過程。計算機系統中的通信控制器用于管理與數據終端相連接的所有通信線路。中央處理器用來處理由數據終端設備輸入的數據。

三、數據通信的分類

3.1有線數據通信

數字數據網(DDN)。數字數據網由用戶環路、DDN節點、數字信道和網絡控制管理中心組成。DDN是利用光纖或數字微波、衛星等數字信道和數字交叉復用設備組成的數字數據傳輸網。也可以說DDN是把數據通信技術、數字通信技術、光遷通信技術以及數字交叉連接技術結合在一起的數字通信網絡。數字信道應包括用戶到網絡的連接線路，即用戶環路的傳輸也應該是數字的，但實際上也有普通電纜和雙絞線，但傳輸質量不如前。

分組交換網。分組交換網(PSPDN)是以CCITTX.25建議為基礎的，所以又稱為X.25網。它是采用存儲——轉發方式，將用戶送來的報文分成具用一定長度的數據段，并在每個數據段上加上控制信息，構成一個帶有地址的分組組合群體，在網上傳輸。分組交換網最突出的優點是在一條電路上同時可開放多條虛通路，為多個用戶同時使用，網絡具有動態路由選擇功能和先進的誤碼檢錯功能，但網絡性能較差。

幀中繼網。幀中繼網絡通常由幀中繼存取設備、幀中繼交換設備和公共幀中繼服務網3部分組成。幀中繼網是從分組交換技術發展起來的。幀中繼技術是把不同長度的用戶數據組均包封在較大的幀中繼幀內，加上尋址和控制信息后在網上傳輸。

3.2無線數據通信

無線數據通信也稱移動數據通信，它是在有線數據通信的基礎上發展起來的。有線數據通信依賴于有線傳輸，因此只適合于固定終端與計算機或計算機之間的通信。而移動數據通信是通過無線電波的傳播來傳送數據的，因而有可能實現移動狀態下的移動通信。狹義地說，移動數據通信就是計算機間或計算機與人之間的無線通信。它通過與有線數據網互聯，把有線數據網路的應用擴展到移動和便攜用戶。

四、網絡及其協議

4.1計算機網絡

計算機網絡(ComputerNetwork)，就是通過光纜、雙絞電話線或有、無線信道將兩臺以上計算機互聯的集合。通過網絡各用戶可實現網絡資源共享，如文檔、程序、打印機和調制解調器等。計算機網絡按地理位置劃分，可分為網際網、廣域網、城域網、和局域網四種。Internet是世界上最大的網際網；廣域網一般指連接一個國家內各個地區的網絡。廣域網一般分布距離在100-1000公里之間；城域網又稱為都市網，它的覆蓋范圍一般為一個城市，方圓不超過10-100公里；局域網的地理分布則相對較小，如一棟建筑物，或一個單位、一所學校，甚至一個大房間等。

局域網是目前使用最多的計算機網絡，一個單位可使用多個局域網，如財務部門使用局域網來管理財務帳目，勞動人事部門使用局域網來管理人事檔案、各種人才信息等等。

4.2網絡協議

網絡協議是兩臺計算機之間進行網絡對話所使用的語言，網絡協議很多，有面向字符的協議、面向比特的協議，還有面向字節計數的協議，但最常用的是TCP/IP協議。它適用于由許多LAN組成的大型網絡和不需要路由選擇的小型網絡。TCP/IP協議的特點是具有開放體系結構，并且非常容易管理。

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中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-2117（2014）10-0065-02

傳統模式的文字處理技術，無論是從字樣整體的辨別率、模塊的調整還是使用的范圍來說，都已不能滿足現代生活的需要。而現代文字處理技術采用的是曲線模式的調整，通過對輪廓與內部輪廓不同幅度的調整，使文字的彎曲程度以及辨別率都具有較大的提高。

1 計算機文字處理技術發展歷程及分類

1.1 文字處理技術發展歷程

隨著現代科技技術的不斷發展，文字表現形式凸顯模式多種多樣。主要是以“非黑即白”的演化模式表現現有文字，在技術上主要以點陣、向量以及曲線，字體分為點陣模式，點陣包括左右結構、上下結構，文字排序結構按照字體模式把單個結構進行解體。向量主要是以字體的筆畫順序連接而成，向量既有大小又有方向，在文字處理技術上，向量技術主要對文字平面設計進行處理，文字內的橫和豎的排列關系都是按照向量模式進行配比的，假設沒有合適的向量關系，就使文字失去了原有的價值觀念，沒有整體性的方向感。曲線技術處理文字的效果主要是顯示文字整體的量化性，使文字整個筆畫連續起來，這樣才能保證文字在后期處理效果上，顯現出的不只是流線形的整體美感，而更重要的是文字能夠在顯示屏幕上正確地表示出來，這樣才是文字最終的處理技術。

1.2 文字處理技術之點陣字

文字點陣字處理技術是采用0和1點陣的圖形來描述文字像素效果，點化成面、面化成體，這種拼湊的技術效果在文字處理上顯得尤為重要。點陣式利用電平之間的跳變，畫出文字的點陣符型。假設在處理文字“周”的點陣結構上，在電平跳變模式上打出0和1像素的包含點，在外邊框進行電平0的跳變，在半包圍結構內進行1的跳變，像素點化成型模式便能根據不同的電平點進行處理，這樣在后期打印排版時節省搜索像素的時間，通過0和1像素分配點的不同對文字進行整體控制，加大了文字的分辨率，根據800×624點像素的分辨率對文字進行識別，文字在組合上不會出現因識別率低造成不能識別的現象。但這種技術也具有一定的弊端，數據流量大，在文字整體邊緣模式易產生鋸齒，文字在組合上不能進行有效地旋轉和移相。

1個像素點含有2個字節數，每個字節含有的信息數據量為8bit，這樣在集成像素點空間數據流量上就增大了存儲空間。產生鋸齒是由于像素點排布均勻造成的，文字集成的像素點比較多，計算機在掃描過程中對2um范圍內的空白處，都進行了像素點的集成，造成在后期曲線成型上出現的鋸齒較多。文字的旋轉和移相，文字的旋轉需要點陣模板的轉換，轉換過程中使像素點的電平發生突變，0電平會因為瞬時的轉置，造成在像素點的偏移，該位置處不會出現像素點，產生局部化的空白。變形是根據點陣字相位的偏移進行集成的像素，變形時需要把文字進行放大或縮小，在放大過程中，會把像素從中心點位置處向邊緣化擴張，使點陣圖的偏置隨著偏移量的變化變大，假設文字在放大過程中，由于點陣圖偏移量的變化幅度控制在0.4um～0.6um范圍內，點陣圖對應的像素點便會擴大至原來的2.5倍。點陣圖的縮小也是這樣進行的。

1.3 文字處理技術之向量字

向量字處理技術是一種利用有向線段來描述文字的輪廓，每個文字的組成部分都包含有筆畫的結構部分，假設文字結構沒有筆畫結構，整體效果便會顯得很復雜化，加大后期文字簡化的難度。向量處理的文字技術采用多線段的方式拼湊文字的結構，每個文字都是由多個線段構成，并且線段分為有向線段和無向線段，有向線段在文字處理技術上被廣泛采用，在有向線段處理的技術上添加了矢量協議，保證整體線段的構造既有大小又有方向，在文字輪廓上還有具體的坐標點。假設處理問題“量”字的結構模型時，向量的有向線段會把整體結構分為上中下三部分結構，每部分結構含有向量的有效值不一樣。上半部分為“曰”，該字整體結構為全包圍結構，在矢量線段處理上，上下線段在數值上大小相等，方向相同，在左上點標記坐標原點，進行矢量線段的繪制，設左上點的坐標為（0，0），右上角的坐標值變為（2，0），便能拼湊出上半部分的整體結構。再統計左半邊的坐標數值，分為負半軸結構，表示的坐標點為（0，-2），這樣便能有效地確定出左半邊的字畫結構。通過這種模式的描繪與計算，設計下半部分結構根據坐標值序號之間的連接，便能很快把整個字體的模式有效地折射在坐標軸上。

向量字段文字的處理技術具有以下優點：文件信息量少，與點陣式相比，不用進行文字的打點。而是采用整體繪制的方式，占用整體的信息量少，對于一般的筆畫數，含有的信息量為4bit，整個文字包含的信息量與點陣式的像素點相差甚多。向量采用的是整體結構，流程簡化，在原有的基礎上便可操作。但從復雜角度進行分析，向量的彎曲度很難掌控，線段彎曲程度與折線的條數有關，折線的條數越多，則彎曲程度的復雜性就越大，使文字在整體表現效果上很難達到平整的自然過渡。假設計算機文字向量處理技術在某字段彎曲部分的筆畫數較多，存有折線的復雜性較大；向量在集成點處存有的字節片段較多，彎曲程度加大。

1.4 文字處理技術之曲線字

曲線文字處理技術采用的是正交曲線的變化關系，在一次線性代數關系式中y=kx+b與二次線性代數式y=ax EMBED Equation.3+bx+c中未知函數變化的幅度不一致，在后期字模成型的樣本也不一致。假設利用曲線文字處理技術在處理“圖”字時，首先利用一次函數關系式y=kx+b對輪廓線進行描繪，確定文字各點的不同位置。再利用二次曲線函數關系式y=axEMBED Equation.3+bx+c對內輪廓線的精確度進行細致化的調整，統一對各部分的線型關系進行規劃。這種處理技術精確度高，采用不同的線性函數關系對文字的內外輪廓線進行統一調整，這樣在無極倍數上可擴大無限次。并且，這種文字處理技術的印刷度高，一次可成形多個版本的字體，通過調節函數內外輪廓的對比度進行放大和縮小。假設對字體模式的變換中對一次函數y=kx+b中，k的取值進行變化，通過調節幅值的變等關系，使輪廓幅度的誤差降值6%左右。

2 計算機文字處理技術對人類文化的影響

文字處理技術對人類文化發展具有積極的影響，首先確立了不同的感官字體。通過處理技術中點陣字、向量字以及曲線字的演進，在產生文字邊沿的鋸齒、信息量的大小以及整體的外觀形象都具有非常大的發展。例如，文字邊沿的鋸齒的磨合，早期利用點陣字的處理技術，由于像素點偏振集中性強，使在文字的外邊沿產生大量的像素集成點，在后期點成線的規劃階段時，各個像素點模糊性強，不能連成有效的整體部分。后來利用曲線式文字的處理技術，為文字處理的過渡提供了有力的平臺。曲線成型的文字字模接近完美的飽和度，利用一次曲線成型看輪廓，利用二次曲線對文字內部的勾畫進行合理的調整，使文字整體的美觀感受接近理想狀態。原有文字處理技術出現的誤差率非常大，并且文字成型版塊沒有固定的模式。在印刷處理上，文字的輪廓與內部結構之間的結構幾乎相連，造成文字的辨別率差。

由于現有技術的不斷發展，原有處理文字的技術被淘汰，采用現代化計算機處理技術，對人類文化的發展具有積極的影響。傳統印刷處理上還是采用的是人工印刷，效率低、辨別率差、整體美感達不到人類的要求標準。但采用計算機文字處理技術，這種現象有大幅度的改善，其中包括文字的字樣、辨識率、流線性、字符模塊的版面都具有人性化的設置，字樣包括宋體、楷體、微軟雅黑、仿宋等，滿足人們在計算機上處理文字的要求。

3 結語

人類文化的發展過程中，文字處理技術的演化包括多個階段，每個階段的變革對文字處理技術都具有積極的一面。計算機文字信息處理技術滿足了人類對字樣的分析標準，擴寬了用戶文字種類使用上的范圍，對各種字體的字號、模塊也可隨意調整，這樣的文字處理技術將會帶來更多的發展前景。

（濟陽縣職工培訓中心，山東 濟南 251400）

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1.1 文字處理技術發展歷程

隨著現代科技技術的不斷發展，文字表現形式凸顯模式多種多樣。主要是以“非黑即白”的演化模式表現現有文字，在技術上主要以點陣、向量以及曲線，字體分為點陣模式，點陣包括左右結構、上下結構，文字排序結構按照字體模式把單個結構進行解體。向量主要是以字體的筆畫順序連接而成，向量既有大小又有方向，在文字處理技術上，向量技術主要對文字平面設計進行處理，文字內的橫和豎的排列關系都是按照提供論文寫作和寫作服務lunwen. 1KEJI AN.  C OM,歡迎您的光臨向量模式進行配比的，假設沒有合適的向量關系，就使文字失去了原有的價值觀念，沒有整體性的方向感。曲線技術處理文字的效果主要是顯示文字整體的量化性，使文字整個筆畫連續起來，這樣才能保證文字在后期處理效果上，顯現出的不只是流線形的整體美感，而更重要的是文字能夠在顯示屏幕上正確地表示出來，這樣才是文字最終的處理技術。

1.2 文字處理技術之點陣字

文字點陣字處理技術是采用0和1點陣的圖形來描述文字像素效果，點化成面、面化成體，這種拼湊的技術效果在文字處理上顯得尤為重要。點陣式利用電平之間的跳變，畫出文字的點陣符型。假設在處理文字“周”的點陣結構上，在電平跳變模式上打出0和1像素的包含點，在外邊框進行電平0的跳變，在半包圍結構內進行1的跳變，像素點化成型模式便能根據不同的電平點進行處理，這樣在后期打印排版時節省搜索像素的時間，通過0和1像素分配點的不同對文字進行整體控制，加大了文字的分辨率，根據800×624點像素的分辨率對文字進行識別，文字在組合上不會出現因識別率低造成不能識別的現象。但這種技術也具有一定的弊端，數據流量大，在文字整體邊緣模式易產生鋸齒，文字在組合上不能進行有效地旋轉和移相。

1個像素點含有2個字節數，每個字節含有的信息數據量為8bit，這樣在集成像素點空間數據流量上就增大了存儲空間。產生鋸齒是由于像素點排布均勻造成的，文字集成的像素點比較多，計算機在掃描過程中對2um范圍內的空白處，都進行了像素點的集成，造成在后期曲線成型上出現的鋸齒較多。文字的旋轉和移相，文字的旋轉需要點陣模板的轉換，轉換過程中使像素點的電平發生突變，0電平會因為瞬時的轉置，造成在像素點的偏移，該位置處不會出現像素點，產生局部化的空白。變形是根據點陣字相位的偏移進行集成的像素，變形時需要把文字進行放大或縮小，在放大過程中，會把像素從中心點位置處向邊緣化擴張，使點陣圖的偏置隨著偏移量的變化變大，假設文字在放大過程中，由于點陣圖偏移量的變化幅度控制在0.4um～0.6um范圍內，點陣圖對應的像素點便會擴大至原來的2.5倍。點陣圖的縮小也是這樣進行的。

1.3 文字處理技術之向量字

向量字處理技術是一種利用有向線段來描述文字的外圍輪廓，每個文字的組成部分都包含有筆畫的結構部分，假設文字結構沒有筆畫結構，整體效果便會顯得很復雜化，加大后期文字簡化的難度。向量處理的文字技術采用多線段的方式拼湊文字的外圍結構，每個文字都是由多個線段構成，并且線段分為有向線段和無向線段，有向線段在文字處理技術上被廣泛采用，在有向線段處理的技術上添加了矢量協議，保證整體線段的構造既有大小又有方向，在文字外圍輪廓上還有具體的坐標點。假設處理問題“量”字的結構模型時，向量的有向線段會把整體結構分為上中下三部分結構，每部分結構含有向量的有效值不一樣。上半部分為“曰”，該字整體結構為全包圍結構，在矢量線段處理上，上下線段在數值上大小相等，方向相同，在左上點提供論文寫作和寫作服務lunwen. 1KEJI AN.  C OM,歡迎您的光臨標記坐標原點，進行矢量線段的繪制，設左上點的坐標為（0，0），右上角的坐標值變為（2，0），便能拼湊出上半部分的整體結構。再統計左半邊的坐標數值，分為負半軸結構，表示的坐標點為（0，-2），這樣便能有效地確定出左半邊的字畫結構。通過這種模式的描繪與計算，設計下半部分結構根據坐標值序號之間的連接，便能很快把整個字體的模式有效地折射在坐標軸上。

向量字段文字的處理技術具有以下優點：文件信息量少，與點陣式相比，不用進行文字的打點。而是采用整體繪制的方式，占用整體的信息量少，對于一般的筆畫數，含有的信息量為4bit，整個文字包含的信息量與點陣式的像素點相差甚多。向量采用的是整體結構，流程簡化，在原有的基礎上便可操作。但從復雜角度進行分析，向量的彎曲度很難掌控，線段彎曲程度與折線的條數有關，折線的條數越多，則彎曲程度的復雜性就越大，使文字在整體表現效果上很難達到平整的自然過渡。假設計算機文字向量處理技術在某字段彎曲部分的筆畫數較多，存有折線的復雜性較大；向量在集成點處存有的字節片段較多，彎曲程度加大。

1.4 文字處理技術之曲線字

曲線文字處理技術采用的是正交曲線的變化關系，在一次線性代數關系式中y=kx+b與二次線性代數式y=ax EMBED Equation.3+bx+c中未知函數變化的幅度不一致，在后期字模成型的樣本也不一致。假設利用曲線文字處理技術在處理“圖”字時，首先利用一次函數關系式y=kx+b對外圍輪廓線進行描繪，確定文字各點的不同位置。再利用二次曲線函數關系式y=axEMBED Equation.3+bx+c對內輪廓線的精確度進行細致化的調整，統一對各部分的線型關系進行規劃。這種處理技術精確度高，采用不同的線性函數關系對文字的內外輪廓線進行統一調整，這樣在無極倍數上可擴大無限次。并且，這種文字處理技術的印刷度高，一次可成形多個版本的字體，通過調節函數內外輪廓的對比度進行放大和縮小。假設對字體模式的變換中對一次函數y=kx+b中，k的取值進行變化，通過調節幅值的變等關系，使外圍輪廓幅度的誤差降值6%左右。

2 計算機文字處理技術對 人類文化的影響

文字處理技術對人類文化發展具有積極的影響，首先確立了不同的感官字體。通過處理技術中點陣字、向量字以及曲線字的演進，在產生文字邊沿的鋸齒、信息量的大小以及整體的外觀形象都具有非常大的發展。例如，文字邊沿的鋸齒的磨合，早期利用點陣字的處理技術，由于像素點偏振集中性強，使在文字的外邊沿產生大量的像素集成點，在后期點成線的規劃階段時，各個像素點模糊性強，不能連成有效的整體部分。后來利用曲線式文字的處理技術，為文字處理的過渡提供了有力的平臺。曲線成型的文字字模接近完提供論文寫作和寫作服務lunwen. 1KEJI AN.  C OM,歡迎您的光臨美的飽和度，利用一次曲線成型外圍看輪廓，利用二次曲線對文字內部的勾畫進行合理的調整，使文字整體的美觀感受接近理想狀態。原有文字處理技術出現的誤差率非常大，并且文字成型版塊沒有固定的模式。在印刷處理上，文字的外圍輪廓與內部結構之間的結構幾乎相連，造成文字的辨別率差。

由于現有技術的不斷發展，原有處理文字的技術被淘汰，采用現代化計算機處理技術，對人類文化的發展具有積極的影響。傳統印刷處理上還是采用的是人工印刷，效率低、辨別率差、整體美感達不到人類的要求標準。但采用計算機文字處理技術，這種現象有大幅度的改善，其中包括文字的字樣、辨識率、流線性、字符模塊的版面都具有人性化的設置，字樣包括宋體、楷體、微軟雅黑、仿宋等，滿足人們在計算機上處理文字的要求。

3 結語

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【關鍵詞】 臨床醫學;研究生;信息能力;效果評價

[ABSTRACT] Objective To investigate the result of training on ability of application of computer information in postgraduates of clinical medicine， and provide a reference for the training. Methods A selfmade questionnaire and group visit were carried out to survey the clinical performance， knowledge on information technology and correlated work ability in 155 postgraduates who had been trained and 79 who did not join the training course. Results Compared with the untrained， the knowledge on computer information and work ability of the trained were much superior with a significant difference among them (χ2=14.67-17.03，P

[KEY WORDS] clinical medicine; postgraduate; information knowledge; appraisal of effectiveness

醫院信息系統與信息技術快速發展，醫生的工作模式從傳統的經驗決策走向與病人已知存在的客觀科學依據相結合的醫療決策，這就對臨床醫生及時獲得準確的醫學信息能力提出較高的要求，從而對作為未來醫生的臨床醫學生的計算機信息能力要求也越來越高，全面掌握計算機信息技術成為當代醫學生的必備能力。當前計算機信息能力教育的現狀與臨床工作對醫學生計算機信息能力的要求之間存在著一定的差距，在醫學研究生教育階段，這種差距愈發明顯。近年來，我們對醫學研究生進行了計算機信息能力培訓。本文對經過系統培訓和未經過培訓的醫學研究生進行問卷調查，臨床指導教師進行訪談，用人單位回訪，并對結果進行分析，旨在為我國醫學研究生計算機能力教育提供理論依據。現將結果報告如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

對我院進入臨床實習的2005級、2006級臨床醫學研究生進行信息能力教育問卷調查，其中經過系統培訓者155人，男78人，女77人;未經過系統培訓者79人，男42人，女37人。兩組研究生年齡主要分布在25～30歲，專業主要分布在內科、外科、婦科、兒科。

1.2 方法

1.2.1 培訓方法 主要采用入院強化信息能力重要性意識教育、系統整體理論知識講座、醫生工作站等臨床實際應用操作訓練、臨床教師教學實踐指導及工作運用等系統化以網絡運用為主的計算機信息能力教育。

1.2.2 調查方法 采用自行設計的調查問卷進行醫學計算機信息應用能力相關問題調查。調查表的主要內容包括對臨床醫學計算機信息應用能力教育的認識以及臨床工作能力。調查采用不記名自填調查表方式，共發放調查問卷244份，回收有效問卷234份，有效率95.90%。并隨機抽取不同專業的臨床指導教師6名，采用小組訪談的方法，客觀評價臨床醫學研究生計算機信息培訓效果，同時對7家用人單位進行回訪。

1.3 統計學處理

應用SPSS 16.0及PPMS 1.5[1]統計學軟件進行數據處理，數據間比較采用χ2檢驗。

2 結 果

2.1 臨床醫學研究生臨床工作能力明顯提高

培訓后，分別有92.26%、85.81%、84.52%的臨床醫學研究生能夠熟練使用醫生工作站、影像歸檔和通信系統(PACS)及其他數字化醫療設備;有92.90%的同學認為通過系統培訓能更快地掌握醫學信息技術，從而提高臨床醫學和計算機知識整合能力;認為掌握醫學信息技術后有利于明確臨床診斷、縮短臨床診斷治療時間的同學分別占93.55%、94.19%;認為通過系統教育，掌握該項技術后能夠給病人提供更方便、快捷和連續高質量的醫療服務的學生分別占97.42%和96.13%。

2.2 臨床醫學研究生對醫學計算機信息技術認識充分、相關工作能力大幅提升

參加系統培訓的醫學研究生掌握臨床醫學計算機信息技術者達94.83%，未參加系統培訓的同學對所在醫院的臨床醫學計算機信息技術只是一般了解者占78.48%，兩者比較差異有極顯著意義(χ2=14.67，P

2.3 臨床醫學研究生學習計算機信息技術的途徑

通過對未參加系統培訓的臨床醫學研究生醫學計算機信息技術學習途徑的調查顯示，未參加系統培訓的學生中67.09%的人主要靠網絡、圖書館資源和相關計算機類書籍等途徑學習臨床醫學計算機信息知識，其中88.16%的同學認為這種途徑不能全面有效地掌握和應用該項技術;另有15.19%的同學則是通過向科內帶教教師學習該技術，但其中只有19.75%的同學認為能掌握和應用該項技術。17.73%的人沒有任何學習途徑。通過對臨床指導教師訪談，教師普遍認為，進行臨床醫學計算機信息能力培訓能提高醫學研究生對醫學信息系統的整體認識、掌握并應用該技術，為臨床教學提供了更加便利、快捷、有效的教學方法，對提高學生的學習能力、創新能力和臨床實踐能力有很大的幫助。

2.4 用人單位回訪結果

7家用人單位對我院畢業的臨床醫學研究生評價良好，尤其是在計算機信息能力方面，一致表示能很快熟練應用所在醫院的計算機信息系統，提高了效率、節約了資源，對臨床和科研工作幫助極大。

3 討 論

目前，國內醫學生尤其是臨床醫學研究生計算機教育僅涉及基礎知識和操作，甚至有些院校還沒有開展醫學研究生計算機信息能力教育[2]，計算機信息能力教育已遠遠跟不上醫院的現代化發展速度。醫學研究生在學習和實習期間忙于臨床工作和論文寫作，很少接觸計算機信息能力教育，造成了醫院的硬件設施非常先進，但學生的應用能力卻較低下，使醫院的硬件設施無法充分發揮作用。

信息能力主要包括：信息獲取能力、信息處理能力、信息利用能力、信息交流能力[3]。我們結合臨床實際及臨床醫學研究生計算機信息教育現狀，建立了以信息獲取與信息利用為主的醫學研究生計算機信息應用能力培訓體系。調查結果表明，98%以上的臨床醫學研究生認為有必要進行臨床醫學計算機信息應用能力培訓，90%以上參加培訓的臨床醫學研究生認為系統教育效果明顯。經過培訓的同學無論對醫學計算機信息知識的整體認識，還是臨床工作能力都較未培訓者有明顯的提高，95%以上參加調查的學生認為學習醫學計算機信息技術對醫療資源有效利用、提高臨床實際操作能力、加快對醫學知識獲取速度有幫助，培訓是目前臨床醫學研究生學習計算機信息技術的重要途徑。這充分說明了對臨床醫學研究生進行計算機信息應用能力培訓有利于臨床醫學研究生對醫院數字化信息系統的認識，可提高醫學研究生計算機信息和臨床知識的整合能力、臨床診治能力和效率，簡化了工作流程，最大程度地發揮各軟件應用模塊的作用，提高了醫療資源的有效利用和研究生臨床診治水平，有利于研究生科研能力和臨床能力的提高，更好地體現“以病人為中心”，為病人提供方便、快捷、連續的醫療服務，提高病人滿意度。

參考文獻

篇（5）

隨著信息技術的迅速發展,計算機在各行各業的應用越來越普遍。熟悉和掌握計算機信息處理技術的基本知識和技能已經成為勝任本職工作、適應社會發展的必備條件之一。本文從高職的培養目標和職場對高職人才知識結構的需求出發,以“精理論、多實踐、重能力、求創新”為指導思想,以加強學生動手能力培養和創新能力的培養為主線,進行高職“計算機信息技術”課程模式的改革,充分調動學生的學習積極性和創造性,提高高職教育教學質量,增強高職學生的就業競爭力[1]。

1明確高職“計算機信息技術”課程培養目標

高職教育應以“培養高等技術應用型專門人才為根本任務以適應社會需要為目標”,畢業生應具有“基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高”等特點。高職教育中的基礎理論教學要以應用為目的,以必需、夠用為度,以講清概念、強化應用為教學重點。要做到理論與實踐、知識傳授與能力培養相結合,能力培養要貫穿教學全過程[2]。

根據高職“計算機信息技術”課程培養目標,結合本校實際情況,筆者對“計算機信息技術”課進行了一系列改革。組織教師編寫配套學習指導和實驗教程。在教學內容的編排上,以基礎理論“必需和夠用”為前提,及時更新教學內容,保持教學內容的實用性和先進性。在教學過程中,根據教學內容靈活運用教學模式,發揮教師主導作用的同時,突出學生的主體作用,充分調動學生的學習積極性。增加實訓教學的內容和時間,增加設計性、綜合性實訓。自主開發網絡考試系統,在考試方法上,著重考核學生實際操作技能和利用計算機解決實際問題的綜合能力,促進學生個性與能力的全面發展。

2教學模式改革與實踐

高職“計算機信息技術”教學的任務,就是使學生掌握計算機軟、硬件基本知識,掌握利用計算機分析問題、解決問題的方法,掌握通過計算機查詢信息、獲取信息的技能,提高學生的計算機文化素質,培養學生的創新能力[3]。這就要求教師在教學中充分發揮學生的主體作用和教師的主導作用,注重對學生學習能力的培養,引導學生積極思維,變被動學習知識為主動參與教學過程。筆者在多年的“計算機信息技術”課程的教學中積累了一些教學經驗,在日常教學中嘗試采用一些適合高職高專學生特點的教學方法,并收到了一定的教學效果。現總結出來,以期對今后的教學工作有所幫助和借鑒。

2.1因材施教,分層教學

自2001年起,中小學信息技術教育在教育部的積極推動下,普及度雖然得到了很大程度的提高。但由于地區經濟文化、教育水平、意識觀念的差異,導

作者簡介:魯菁(1973-),女,講師,碩士,研究方向為計算機網絡技術和信息技術。

致計算機信息技術教育的開展在不同地區不同學校存在很大差異[4]。導致學生升入高職院校以后,同一個專業同一個班級中的學生計算機水平參差不齊,有的學生對計算機的基本操作很熟練,有的學生對計算機一無所知。怎樣彌合零起點和非零起點學生的知識與技能的差異,是高職院校的計算機信息技術教育面臨一個非常突出的問題。

針對這一現象,建議在教學之初,對學生的計算機水平進行摸底調查,考查學生的計算機知識和操作水平。然后根據學生對計算機的實際認知情況,將學生分為零起點和非零起點兩類。在教學過程中,對兩類學生有針對性的采取不同的教學模式。如對于非零起點的學生,有部分教學內容對他們來說是學過的。為這類學生只需設計與教學內容相關的任務,使學生通過完成指定任務復習已有的計算機知識和技能,并達到進一步提高的目的。對于零起點的學生,剛開始最好采用系統授課的模式,按照“演示授課練習理解鞏固練習運用檢查”的教學模式循序漸進的引導,培養他們積極思維、解決問題、動手操作的能力。

2.2重視協作學習在教學中的作用

協作學習不僅有助于營造啟發學生動腦思考的良好氛圍,調動學生自主學習的積極性,提高教學效率,而且有助于培養學生的創新意識和合作精神。小組活動是協作學習中主要的學習活動方式,教師可以根據不同的學習任務和要求,對班級學生進行分組。分組時注意小組成員的異質特點,使小組成員可以取長補短,同時也要考慮學生的自主意愿,便于學生之間的溝通和交流。小組人數不宜過多,一般以3～4人為宜,以避免出現小組分化的情況。合理的分組不僅有助于學生更好地完成學習任務,而且有助于培養學生的團隊合作精神。在學生以小組為單位進行操作的過程中,教師要進行巡查、監督、指導,必要時還要介入活動,給予總體的認同與支持,幫助學生克服遇到的困難,或當發現某些學生的操作不正確或操作過程較繁瑣時,給予及時的干預和引導,避免產生負面效果,保證學生間的交流取得預期的成果[5]。

2.3 “任務驅動”法在教學中的應用

“任務驅動”教學法要求在教學過程中,以完成一個個具體的任務為線索,把教學內容巧妙地隱含在每個任務之中,讓學生通過“提出問題思考問題解決問題”的方式學習知識。在完成任務的同時,學生培養了創新意識、創新能力以及自主學習的習慣,學會如何去發現問題、思考問題、尋找解決問題的方法。并且,“任務驅動”教學法符合計算機學習的層次性和實用性,按照由表及里、逐層深入的學習途徑,循序漸進地學習計算機的基礎知識和技能。“任務驅動”教學的實施過程如下:

(1) 分析教學目標。列出為達到該教學目標所要學習和掌握的所有知識點,作為當前教學任務的“知識主題”。

(2) 設計任務。將上一步分析得出的“知識主題”融入到布置給學生的任務中。對任務一定要精心設計,保證學生完成任務之后,能夠達到既定的教學目標。任務設計時要考慮任務的大小難易程度、知識點的含量、前后的關聯等多方面的因素。

(3) 自主完成任務。學生接受任務后,可以借助已有知識,通過教材、上網等多種途徑尋找解決問題的辦法;也可以通過小組成員間交流互相提供幫助和支持。教師要關注學生的整個學習過程,包括學生自主學習的進度,小組的協作情況,注意總結遇見的問題,易犯的錯誤、成功的范例,以對學生進行合理的引導和啟發。

(4) 分析、評價和總結。除了根據教學目標,對教學內容、知識點、操作步驟和方法進行分析、講解和總結以外。還應對學生完成任務的優劣,學生在自主學習過程中采用的方式、方法進行客觀的評價,以提高學生分析問題、解決問題和自主學習的能力。

(5) 設計強化練習。根據分析、評價和總結的結果,為學生設計出有一定針對性的補充學習材料和強化練習。這類材料和練習經過精心的挑選,即要反映基本概念、基本原理又要能適應不同學生的要求,以便通過強化練習糾正原有的錯誤理解或片面認識,最終達到對教學內容鞏固和強化的目的[6]。

3教材選用與開發

教材是教師實施教育教學計劃的重要載體和主要依據,是學生獲取知識、發展能力的重要渠道[1]。高職計算機教材的選用要與高職人才的培養目標和職業對人才需求的知識結構相適應。

“計算機信息技術”課程由兩部分組成:一是理論知識部分,主要介紹計算機信息處理方面的基本概念、原理和技術,以課堂講授的教學形式為主。二是操作實驗部分,學習內容是計算機的基本操作和常用軟件的使用,采用機房實驗授課的教學形式。

理論知識部分,我校選用的是江蘇省高等學校計算機等級考試中心委托南京大學張福炎教授組織編寫的《大學計算機信息技術教程》作為理論知識的教材[7]。該書深入淺出、理論聯系實際、理論知識編排系統全面,很適合計算機理論知識課堂教學使用。

另外,組織專人編寫了適合高職特點的《大學計算機信息技術學習指導和實驗教程》一書,該書由理論學習指導和實驗教程兩部分構成[8]。針對《大學計算機信息技術教程》內容豐富、涉及面廣、知識點專業,學生在學習過程中較難把握學習重點這樣的情況,我們在理論學習指導中,對《大學計算機信息技術教程》中最基本和最重要的概念和知識點進行了歸納和總結,并配有與這些概念和知識點相關的典型例題分析、強化練習和參考答案,方便學生學習理論知識,達到盡快掌握和鞏固教學知識的目的。

依據江蘇省高等學校計算機等級考試大綱第二部分“常用軟件的使用”中的要求,實驗教程部分由Windows基礎操作、文字處理軟件Word 2000的使用、電子表格軟件Excel 2000的使用、演示文稿制作軟件PowerPoint 2000的使用、網頁制作軟件FrontPage 2000的使用五個單元,共九個實驗構成。

實驗教程的編排考慮四個方面。第一,以任務建構知識。每一個實驗設計成為一個大的任務,大任務又由十幾個小任務組成,每個小任務能夠體現本章節需要學習的2～3個知識點。通過完成小任務,學習和掌握相關的知識點,繼而完成每個實驗安排的大任務,達到學習和掌握整個實驗教學內容的目的。第二,內容編排適合學生認知規律。每個實驗由實驗內容、實驗步驟、主要操作總結3部分組成。將具體實驗步驟與實驗內容分開,適合學生的認知規律。學生會將注意點集中在實驗內容上,通過積極思考、既有知識的應用、小組討論、教師演示等多種途徑解決問題。如果對某些實驗內容的操作步驟有疑問或遺忘,可以

到第2部分實驗步驟對相關內容進行二次學習。第三,各實驗之間注意新舊知識的銜接。第四,實驗內容貼近學生學習和生活實際。如第二單元“文字處理軟件Word 2000的使用”中的兩個實驗,一個是論文排版,一個制作電子板報;第三單元“電子表格軟件Excel 2000的使用”實驗里處理的數據是學生成績。實驗內容貼近學生生活,學生較容易理解,通過理論聯系實際,達到學以致用的目的。

4考試系統的開發與應用

為和江蘇省高等學校計算機等級考試的一級考試保持同步,為給學生提供與之相同的上機考試環境,連云港師范高等專科學校計算機系組織教師自行開發“計算機信息技術網絡考試系統”。該系統采用客戶/服務器模式,分為考試和監考兩大模塊,具有題庫管理、自動分發試卷、定時控制收卷、試卷完成情況查詢、理論題目自動閱卷、自動將考試結果打包上傳等功能。

近三年,利用“計算機信息技術網絡考試系統”,組織了6次全校性的“計算機信息技術”課程期末考試。試卷由后臺服務器從題庫抽取產生,保證不同場次的操作題目不同,在同一場次中操作題目相同,但理論部分試題不同。考試系統采用倒計時,考試時間剩最后3分鐘時提示學生保存考試結果。考試時間結束,系統自動將考試結果保存并上傳至服務器,同時顯示出學生的做題情況,比如理論題目已做數量,操作題目保存情況等。實踐證明,在每學期教學任務結束時,組織模擬江蘇省等級考試形式的“計算機信息技術”課期末考試,一方面真正實現了教考分離,提高考試的公平性,另一個方面,使學生重視“計算機信息技術”課程的學習,有助于提高計算機等級考試通過率。

另外,在教學過程中,可利用該考試系統對學生進行階段性測試,考察學生對知識的掌握情況,鞏固所學知識。在整個教學結束后,也可以利用該系統對學生進行多次的綜合性模擬測試,鍛煉學生操作技能和解決綜合性問題的能力。

參考文獻:

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[2] 劉儉云. 高職計算機基礎課程教學改革與探索[J]. 大眾科技,2007,100(12):152-153.

[3] 高建華. 高職計算機應用基礎課程教學改革探索[J]. 職業技術教育,2006,27(11):15-16.

[4] 卜佳銳. 高職計算機基礎教學的改革與創新[J]. 福建電腦,2007(6):195.

[5] 李廣鳳. 交互式教學原則初探[J]. 教育理論與實踐,2007,27(8):60-62.

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[7] 張福炎,孫志揮. 大學計算機信息技術教程[M]. 南京:南京大學出版社,2006.

[8] 魯菁,江敬堯,張永瑞. 大學計算機信息技術學習指導和實驗教程[M]. 北京:中國鐵道出版社,2008.

Reform and Practice of Advanced Vocation Computer Information Technology Teaching

LU Jing, MA Ji-jun, BAO Dian-qing

篇（6）

臨床實習是醫學教育教學的重要組成部分，是醫學生從課堂走向臨床，理論聯系實際的初步階段，是知識轉變為技能和培養學生獨立思考、學習的必由之路。醫學畢業生必須在實習期間了解并掌握信息技術和知識，并能夠在解決醫療問題和決策中合理應用這些技術。但由于醫學生在學習和實習期間，很少接觸醫學計算機網絡知識教育，對信息技術的掌握和計算機操作水平高低不等，不具備利用計算機從事臨床學習和工作的能力，不能充分發揮數字化醫療管理的優勢，容易耽擱或延長診療時間。因此，作為高等醫學院校的教學醫院，適時地進行信息技術的教育教學，提高醫學生的計算機水平、增強實際工作能力以及確保醫院信息系統的安全運行等具有重要的現實意義。

2組織培訓的原則

2001-06國際醫學教育研究所從七個方面對本科畢業生質量提出了基本要求和最低標準，其中之一就是信息處理能力[2]。醫學生在大學期間，基本具備了一定的計算機理論和操作基礎，但對醫院的信息化建設缺乏整體的認識，在臨床實習之前授課重點要放在信息系統實際操作技能培訓。讓醫學生通過培訓，全面認識醫院診療流程的信息走向，掌握業務系統的具體操作。因此，培訓的對象主要針對醫學實習生，包括本科生和研究生。培訓課程的內容設置要以提高實習生的網絡信息化認識和操作水平為核心，以科室業務需求為導向，立足于科室業務流程需要，密切結合醫院計算機信息系統建設和臨床應用實際要求，以實用為主，以注重計算機操作的實效為主，學即可用。

3實施培訓的方法

3.1教學環境建立功能完備的多媒體培訓教室，配備計算機、打印機和投影儀以及相關的培訓設施。將計算機虛擬技術和模擬教學系統引入臨床實踐教學。在全真模擬網絡環境下采用醫院現用的備份數據資源教學，使實習生能夠快速進入醫院信息網絡環境中，提高教學效果。

3.2培訓計劃和教學教材首先制定詳細的培訓計劃，包括培訓地點、時間、課程安排、實習生和教師的安排及結業考試等。實習生需要按照時間節點完成培訓要求，盡快掌握各項課程。計算機培訓注重實際操作，實習生在掌握方法的同時，還要反復練習。組織信息科計算機專業工程師和臨床實踐操作經驗豐富、業務熟練的技術骨干編寫操作教程、制作教學課件，內容涉及計算機操作技能、各種軟件的使用、網絡資源的使用、文獻檢索的基本知識等。培訓內容印刷成冊或制成光盤。但教材的內容不是一成不變的，還要根據系統的升級換代不斷地進行更新。

3.3培訓形式

3.3.1集中培訓選擇業務熟練、經驗豐富的計算機專業人員承擔授課任務。通過理論授課及操作訓練與指導的形式，讓即將進入臨床的實習生對醫院信息化管理的概念、構架以及醫院信息化管理系統的工作原理、操作步驟和方法等有所了解。同時進行計算機理論知識講解，醫院信息系統介紹。包括門診掛號住院系統、病區護士站系統、門診和病房醫師工作站、醫療信息綜合查詢系統、電子病歷（ERP）、圖像儲存和傳輸系統（PACS）、檢驗信息系統（LIS）、放射科信息系統（RIS）等。

3.3.2臨床教學實踐臨床教學中科室負責人和技術骨干的示范作用是不可忽視的。各科室安排業務骨干結合臨床有針對性地進行實踐指導。要求實習生熟悉操作規范、熟練掌握系統的具體操作，尤其是醫師、護士工作站系統、PACS、RIS的各項功能，在臨床工作中能熟練進行醫囑錄入、病程記錄的錄入、處方的錄入、各項檢查申請單及手術申請單的錄入；查詢影像及報告；查詢各種檢查、檢驗、病理等報告。學習利用計算機讀片和診斷的方法。在實習過程中，老師鼓勵實習生針對一些有關循證醫學、最新醫學進展、醫學社會學熱點問題等，自主設計獲取知識的信息技術路線，結合醫學專業知識對獲得信息進行評價、加工，參與診療決策。促使實習生在實際工作中真正地將知識、技術、能力、信息有效整合，增強實際工作能力，提高診治水平和效率。實習生還應了解心電、超聲、內窺鏡、病理及放射影像數字化采集終端軟件的一般操作。學習并參與遠程會診的全過程，了解信息技術在網絡醫療、遠程診斷、遠程手術拓展、遠程教育等方面的應用。

篇（7）

二、 題目研究內容：

當今社會為信息社會，世界已進入在計算機信息管理領域中激烈競爭的時代。信息已成為繼勞動力、土地、資本之后的又一大資源，誰控制的信息越多，誰利用信息資源的效率越高，誰就會在各方面的競爭中，占有一席之地，誰就會更有優勢，這一點已得到舉世公認。

隨著wto的加入和我國工業的迅猛發展，為了抓住機遇，在競爭占得先機，作為生產企業的一個必不可少的重要環節—庫存管理的信息化、計算機化也就迫在眉捷了。開發庫存管理信息系統即有宏觀上的意義，那就是順應時代信息化、現代化潮流，提高效益，促進國民經濟結構優化;也有微觀上的意義，那就是可以提高管理的現代化程序，加強管理的信息化手段，提高工作效率，增加單位效益。

庫存管理的對象是很多的，廣而言之，它可以包括：商業、企業庫存的商品，圖書館庫存的圖書，博物館庫存的展品等等。在這里本文僅涉及工業企業的產品庫存。它主要包括下列三部分：

1、 沒有經過企業加工，而為企業生產或其他各方面所需要的原材料、燃料、半成品、部件等，如鋼材、軸承、發動機、電動機等。

2、 已經過企業加工，但尚未加工完畢的在制品。

3、 企業已加工完畢，儲而待銷的成品與備件等。

庫存管理系統按分類、分級的模式對倉庫進行全面的管理和監控，縮短了庫存信息流轉時間，使企業的物料管理層次分明、井然有序，為采購、銷售和生產提供依據;智能化的預警功能可自動提示存貨的短缺、超儲等異常狀況;系統還可進行材料庫存abc分類匯總，減少資金積壓。完善的庫存管理功能，可對企業的存貨進行全面的控制和管理，降低庫存成本，增強企業的市場競爭力。

庫存管理信息系統研究的內容涉及庫存管理的全過程，包括入庫、出庫、退貨、訂貨、庫存統計查詢等等。

下面介紹庫存管理的工作流程：

#入庫

供貨單位發貨---運輸---貨物到達后測試檢驗---送貨單---庫管人員查收入庫---入庫單

處理各種入庫業務，如：工業企業的生產入庫、委外加工入庫、其他入庫等入庫業務;按入庫類型可以分別在不同模塊錄入入庫單據信息。

#出庫

庫存統計表---各使用單位---領料單----庫管人員出庫---出庫單

處理各種出庫業務，如：工業企業的生產領料、委外領料、其他出庫等出庫業務;按出庫類型可以分別在不同模塊錄入出庫單據信息。

#退貨

產品不合格通知書---各使用單位----領料單存根---庫管人員退貨---退貨單

#訂貨

庫存管理部門向采購部門發出采購單---采購部門向供應單位傳遞訂貨單---供應單位組織發貨---運輸----貨物到達后測試檢驗---入庫

#盤點

備份庫存數據，打印盤點表，可按倉庫、批次進行盤點，并根據盤點表生成盤盈、盤虧表，調整庫存賬。

盤點的功能是檢查倉庫現有庫存量與帳面數量是否一致。若盤點結果是倉庫現有庫存量大于帳面數量，則盤盈;若盤點結果是倉庫現有庫存量小于帳面數量，則盤虧。無論是盤盈還是盤虧，它們的差異量都記錄在盤點調整單。

根據上述工作流程，庫存管理系統將包含以下內容：

1. 能對企業內的各類貨物進行abc分類管理，并提供最低庫存量、最高庫存量、安全庫存量的預警功能。

2. 可以存儲各類信息檔案包括物資、產品基本信息、供貨單位信息、使用單位信息等。

3. 可以方便快捷的進行物資入庫管理/物資出庫管理等等，安全、高效;支持各種類型的出/入庫業務：生產入庫、委外加工入庫、采購入庫、其他入庫、生產領料出庫、委外領料出庫、銷售出庫和其他出庫等

4. 提供退貨管理功能

5. 通過查詢庫存，及時了解庫存余額信息，便于訂貨下單，以免由于缺貨,影響生產。另外，還提供經濟訂貨量計算功能和打印訂貨采購單功能。

6. 支持庫存盤點功能，可按倉庫、物料進行盤點，自動匯總盤點數據，及時生成盤贏虧調整單

7. 可及時打印庫存余額，方便領導決策或安排及時定貨.

三、調研情況

1、國內外現狀研究：

計算機在管理中的應用開始于1954年，當時美國首先用計算機處理工資單。40多年來，計算機在處理管理信息方面發展迅速。例如，60年代美國計算機在管理中應用項目不到300項，到了1975年達到2670項。而現在，美國在財務會計上90%的工作由計算機完成;物資管理中80—100%的信息處理由計算機完成;計劃管理中是80—90%。據計算機應用方面發展較快的國家統計，計算機用于經濟管理的約占80%;用于科技運算的占8%;用于生產過程控制的占12%。因此，經濟管理是計算機應用的主要領域。

當然，由于庫存管理在經濟管理中占重要地位，其計算機化在發達國家中也已經達到了相當高的水平。我國在全國范圍內推廣計算機在管理中的應用，是在70年代末開始的，雖然起步較晚，近幾年發展卻較快，特別是微型計算機的出現和普及為信息處理提供了物美價廉的手段，對于推動我國管理信息處理的現代化起了重要的作用。

2、目前存在的問題：

庫存管理對企業來說是一項繁瑣復雜的工作，每天要處理大量的單據數據。為及時結清每筆業務，盤點庫存和貨物流動情況，保證企業生產用料以及貨物安全，庫管人員要花費大量人力物力和時間來作數據記錄統計工作。

在世界發達國家，庫存管理的計算機化水平已經很高了，盡管我國的生產企業在這方面也有了很強的意識和長足的進步，但仍存在這樣、那樣的一些問題。

表現之一：有的企業單位的庫存管理部分目前仍為手工、半手工操作。從供應單位辦理入庫登記開始，到使用單位輸領料出庫手續為止，所有操作基本上都是由倉庫管理人員筆寫，手理，加上算盤、計算器來完成。這不僅繁鎖，效率低，而且缺乏庫存管理的一些基本手段，如庫存狀況統計，查詢經濟訂貨量計算等，這給企業在一定程度上造成了管理上的落后，及經濟利益上的損失。

表現之二為：有的單位的庫存管理部已上了微機，但對微機的利用效率極低，有的在用它打游戲，有的僅把它當計算器或打字機來用。

表現之三為：有的企業單位既有了微機同時也有了庫存管理軟件，但硬件上去了，軟件上不去。因為他們用的庫存管理軟件，大多為自己的工作人員及其他一些非專業人員所開發的簡單的管理程序，很難稱得上是“庫存管理信息系統軟件”這些程序的弱點多表現為：1)系統開發時無科學的理論支持。2)開發過程中調研不全面。3)軟件編寫時模型不清晰完整。4)所用開發工具落后(如foxbase等)。

四、研究解決方法及思路

根據我國國內庫存管理信息系統在企業中應用普及時出現的各種問題，我將用我所學知識，利用當前管理信息系統科學的、實用的理論，開發一套基于net的庫存管理系統，以求能對我國庫存管理現代化水平的提高貢獻一份微薄的力量。

具體的方法及計劃如下：

全論文將分為三個部分。第一部分為引論，闡明所開發項目(庫存管理信息系統)要滿足用戶哪些要求，并給出全文的摘要。第二部分為實際開發過程，這將是論文的核心內容分為理論支持，系統分析(實際調研)，系統設計，軟件編寫，運行調試，系統安裝，系統維護七章。第三部分為結束語部分，分為經驗教訓和注意問題及作者建議，參考資料二章。作為作者自己的心得體會與讀者共享。這三個部分中，第二部分為庫存管理信息系統開發過程、方法及工具(vb.net)使用的詳盡論述處于全論文的核心地位。而其中的理論支持，系統分析，系統設計,軟件編寫又是第二部分的核心，在此將這四章主要內容概述如下：

<一>理論支持一章主要內容包括:(1)當前計算機管理界所流行且實用的系統建設三原則:整體性原則、分作—協調原則、目標優化原則。(2)系統開發的結構化生命周期法。(3)原型法。

<二>系統分析

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一、交易形式的變更及其對記賬方式的影響

1、交易網絡化逐步形成

根據2007年底中國金融認證中心(CFCA)的《2007中國網上銀行調查報告》顯示，有58. 6%的企業使用網上銀行替代了超過一半以上的柜臺業務;有26. 1%的企業使用網上銀行替代了50% ～60%的柜臺業務;26. 9%的企業使用網銀替代了70%～80%的柜臺業務;網銀替代90%以上柜臺業務的企業網銀用戶比例也超過了5%。由數據可見，越來越多的企業傾向于使用網上銀行，交易網絡化是會計結算的必然趨勢。

企業和企業之間、企業和個人之間的交易都能通過網上銀行直接在網上進行，不需要再跑去柜臺。目前，各大銀行開通的網上服務非常繁多，從銀行明細賬查詢到網上匯兌再到網上貸款。實現交易的網絡化后，所有的銀行業務都可以得到實時的反饋信息。現在有銀行已經推出了短信提醒服務。當有款項匯進或匯出的時候，會發出短信提醒。交易網絡化讓銀行與企業的賬目之間能達到時間上的統一，信息可以同步。

2、電子憑證成為主要的記賬憑證

網絡化的電算會計中，電子憑證會代替紙制憑證。電子憑證分為內部電子憑證和外部電子憑證。內部電子憑證是企業內部財務軟件系統生成的憑證。比如由采購人員在進銷貨系統中錄入的信息，生成憑證后傳送到總賬系統中。外部電子憑證則是企業與其他單位或個人在交易中產生的電子票據，比如網上銀行匯款的電子回單等。同時可以通過在每個信息中都加入一個電子簽名。以鑒別由企業內部人員錄入的信息、由銀行傳遞來的信息的真偽，保證電子憑證和紙制憑證具有一樣的效力。憑證的電子化會大大提高會計業務的處理速度，提升會計人員的工作效率。

二、網絡信息技術的發展促進網絡會計報告的產生

經濟環境的改變，不斷地對會計信息系統提出新的信息需求。在會計發展史上這種進程一直沒有停止過，尤其是近幾十年來，這種進程有不斷加速的趨勢。由于互聯網信息技術對社會經濟結構的沖擊已遠遠超越了局部或技術性影響的范疇，事實上，它正在推動著工業經濟社會向數字經濟社會的發展。

1.會計報告載體技術的變革。

計算機信息技術的出現及在會計中的應用，給傳統會計信息系統帶來了全新的信息載體技術。磁介質、光電介質等新的信息載體技術替代了紙介質成為會計信息新載體。計算機信息載體不僅數據存貯量大，而且特別適宜于信息的再加工處理。計算機系統可對其存貯介質上的數據進行極其快速的分類、匯總、再分類、再匯總、傳送、轉存等數據處理工作。

2.會計報告處理技術的進步。

計算機系統具有強大的數據分類、計算功能，而且隨著計算機信息技術的不斷進步(實際上是當代技術進步最快的一個行業)，計算機系統體積越來越小，速度越來越快。計算機技術的引入，大大提高了會計數據處理的速度和準確性。只要會計數據進入計算機系統，即可隨時產生會計報告內容。現在，只要我們建立了具有標準編碼結構的原始數據庫捐助計算機系統強大的數據分類和計算功能，隨時可以組合產生特定需要的會計報告。現代信息處理技術為會計報告模式的創新準備了物質條件。

3.會計報告傳輸技術的進步。

計算機通信技術的出現，尤其是巨聯網技術的出現和廣泛應用為會計報告的傳輸提供了前所未有的手段。會計報告傳輸和的時空限制將不復存在，通過互聯網會計報告將逐漸成為主流渠道。 轉貼于

三、隨著網絡發展還應進一步對環境信息披露，以便更好實現現代會計的社會責任

目前企業環境信息嚴重匱乏，披露的信息可比性差。信息使用者需要了解企業經營活動產生的環境影響所帶來的環境風險以及企業的環境活動產生的財務影響，企業對此并未足夠重視。因此亟需設置專門的資信統計機構與建立企業資信庫。市場上還無專設部門或機構負責建立企業環境報告信息庫。社會及投資者不能全面準確獲得企業與環境相關的某種信息，那些惡意欺詐的企業，環境及財務信息亦缺乏反映和記錄。西方發達國家每個企業環境信息情況都會反映在信息庫中，可公開查閱。如果企業惡意詐騙，通過網絡信息使用者很快就能知悉其惡劣行為，銀行也會自動凍結存款，有關部門就會對此展開調查。

四、網絡時代的發展對會計信息化人才要求越來越高

會計信息化人才的特殊性根源在于其人才知識結構的特殊性，知識決定了人才的特點及其發展途徑和方式，因此首先確定會計信息化人才的知識結構是挖掘會計信息化人才特殊性要求的最有效的途徑。在確定人才特殊性要求的基礎上，可有針對性地進行會計信息化人才的培養，各參與者從自身角度貢獻自己的力量，為會計信息化人才的發展提供動力和環境。

信息環境下會計人員的知識結構應該包含四個層次:常規知識、會計專業知識、信息技術知識與商務知識。

1.常規知識。深厚、廣博的常規知識是一個人受教育水平高低的重要標志，同時也體現了人的素質。作為會計專業的從業人員應該掌握以下的常規知識:外語、數學、經濟學基礎等。

2.會計專業知識。包括:會計學基礎、財務會計、管理會計、財務管理、稅務、審計、會計理論、職業道德等。要強調的是，會計人員所掌握的專業知識不能停留在書本、準則與制度上，要融會貫通，應用職業判斷分析、解決非常規問題，靈活應變。

參考文獻:

篇（9）

 

引言

隨著計算機與網絡技術的快速發展，網絡教育的興起隨之帶來了教學方法和教學模式的深刻改變和不斷創新，學校教育信息化水平的不斷提高，計算機網絡在日常教學中扮演著越來越重要的角色，計算機與網絡技術對傳統的教學模式、教學方法、教學摘要形式之一。如何改變傳統的網絡教學系統設計，支持這些新興的網絡教學模式成為當前網絡教學系統設計人員必須思考的問題。

1協作學習的基本概念

協作學習(CollaborativeLearning)是學習者以小組形式參與，為達到共同的學習目標、在一定的激勵機制下為獲得最大化的個人和小組習得成果而合作互助的一切相關行為。它以建構主義學習理論和人本主義學習理論作為理論基礎。

協作學習強調在學習過程中通過網絡和計算機來支持學生之間的交互活動，這種交互活動指的是以小組形式，在師生之間、生生之間進行討論、交流、協作，學生通過合作過程共同完成學習。學習小組中的成員按照一定的策略進行分派，如可以依據學習者的學習成績、知識結構、認知能力、認知風格、認知方式等等的差異進行分組，即異質分組。，網絡教學平臺。一般采用互補的形式有利于發揮不同認知類型學生的優勢，從而促進學生認知風格的“相互強化”，提高協作學習的效果。

協作學習最大的優勢在于協作活動的參與者促進了學生的學習。學生們可以突破地域和時間上的限制，進行同伴互教、討論交流、課外興趣活動等協作性學習。學生、教師通過網絡實現了資源共享，教師和學生之間可以在網上共同進行問題的探究探討。教師通過網上專題討論為各個學生提供了單獨或小組討論的機會，每個學生可以在有競爭性的討論中，積極思考問題。學生不僅可以從自己的思考過程中獲取知識，還可以從別的學生的觀點中獲取知識。隨著信息量的增加，視野的擴大，學生也將逐步增加對知識的掌握，對社會的了解，從而提高學生的綜合素質。不僅可以增強學生的學習動機，還可以培養學生的信息處理能力和社會交往技能。

2CSCL的基本概念

計算機支持的協作學習(CSCL)是指學習者利用計算機技術建立一個協作學習環境來輔助和支持討論、協作與交流等活動，從而進行協作學習的一種方式。Koschmann在CSCL2002大會報告中提出了CSCL的定義：CSCL核心研究領域所關心的是在共同活動環境中意義形成的實踐，以及實現這些實踐活動的途徑。他強調研究重點是形成共同意義的社會實踐，而技術工具是意義形成的中介。北京師范大學黃榮懷教授將CSCL的重點放在協作學習的方式上，他認為：應用多媒體計算機及網絡環境構建協作學習小組的學習環境，以支持學生的學習活動，稱為計算機支持下的協作學習。

計算機支持的協作學習CSCL(Computer—Supported Cooperative Learning)是計算機支持的協同工作CSCW(Computer—SupportedCooperative Work)與合作學習的理論與教育方法結合而成的一種新型學習方法。它是在支持協作學習的環境中，教師提出一個明確的任務，學生以小組的形式組織，分工合作，用計算機查找資料，并利用計算機進行信息處理，形成文檔，小組成員共同完成該任務；教師觀測學習的進行過程，并組織小組進行交流，相互幫助與競爭，保證教學目標的實現。，網絡教學平臺。

CSCL是伴隨著計算機信息處理與網絡通信等現代信息技術的發展而提出的一種全新的教學模式，是信息技術教育應用的重要方面，根本上是指在現代信息技術的支持下，進行學習的一種方法和策略。CSCL發生在協作理論與計算機相關技術交融的環境之中，能夠充分發揮協作學習的優勢，更能夠實現傳統教室環境下無法開展的協作學習方式。與傳統的CL相比，CSCL突破了傳統學校教育的各類分隔屏障，實現了時間和空間上的連續。同時，交互變得更加容易控制，教師的角色發生了根本轉變，他們要掌握的不僅僅是教學內容的邏輯序列和目標的合理安排，更多的是學生的協作情況、學習過程的規劃設計。

3CSCL支持系統設計

3.1設計思想

目前，國內基于局域網的網絡教學平臺的體系結構往往是基于功能來劃分和組織的，而且大部分是站在教師的角度進行功能分析和設計，包含的功能一般是廣播教學、文件分發以及屏幕監控等等；學生使用的客戶端往往只有上傳作業和電子舉手等功能。這類型的教學平臺嚴重忽略了對學生與學生之間交流和討論的支持。

由此不難看出，原有的教學平臺并不能支持現今多種新興的網絡學習模式，特別是計算機支持的協作學習。要想設計出契合實際需求的教學系統，我們應該轉變設計理念，嘗試以教學活動組織過程為核心和主線，將各種系統功能融合進教學組織過程中去。

3.2CSCL支持系統的總體結構

篇（10）

一、課題來源

源于學校實際需求。

二、研究目的和意義

2.1

研究目的

在大多的驗證身份的生物技術當中，指紋驗證應該是最簡單、方便、可靠的一種技術手段。而如何有效地使用指紋驗證系統，把它引入到高校考勤當中，改革以往傳統的考勤方式中的漏洞已經成為一個非常重要的問題。結合指紋驗證的特點，研究并提出一種指紋考勤的有效方案。在此基礎上，設計和開發一個指紋學生考勤原型系統，并以我校作為其應用背景。

2.2

研究意義

隨著學校的改革發展，加強教學和學生工作管理過程中，考勤是一項重要的內容。目前教師對于上課考勤以及考試的身份認證主要采用人工紙筆登記的方法。相關部門對全校的考勤統計不但工作量大,容易出錯,而且不能及時公布學生當天的考勤情況。同時也不便于對教師在崗情況進行考查。隨著數字技術、計算機網絡與通信技術的飛速發展，在校園網已基本建成的前提下，開發基于校園網的網絡考勤系統是一種比較好的方案。相對于其他的生理特征，指紋的唯一、不易丟失和終身不變特點使指紋識別在國家安全、門禁系統、考勤制度、身份管理等領域起著鑒定和記錄身份的作用。

近年來，越來越多地吸引研究者從事指紋驗證方向的研究，并且已經有不同的指紋考勤系統在不同領域得到應用。但在高校的考勤中還有待更多地實踐和關注，特別是如何結合學校的具體情況進行合理的設計實際具有極其重要的理論意義和應用價值。

三、國內外現狀和發展趨勢

3.1現狀

3.1.1指紋識別技術

指紋是人手指末端正面皮膚上凸凹不平產生的紋線，紋線有規律的排列形成不同的紋型。這些皮膚的紋路在圖案、斷點和交叉點上各不相同，在信息處理中稱為指紋的特征點。每個人指紋的紋路在圖案、斷點和叉點上各不相同，是唯一的、終身不變的，依靠指紋特征的唯一和穩定性，可以把一個人同他的指紋對應起來，通過提取他的指紋與預先保存的指紋模板進行比較，就可以驗證身份，這種依靠指紋特征來進行身份驗證的技術稱為指紋識別技術。由大量關聯了標識號或姓名的指紋特征模板所構成的數據庫稱為指紋特征模板數據庫，而由指紋原始圖像與標識號或姓名關聯的數據庫則被稱為指紋原始圖像數據庫。通常登錄和采集建立指紋特征模板數據庫的同時，必須同時保存指紋的原始圖像數據，建立備份的指紋原始圖像數據庫。典型的自動指紋識別系統處理流程由以下步驟構成：首先對指紋圖像采集，再進行圖像預處理，再對細節點提取細化，最后指紋匹配。

在對圖像進一步預處理，經過自動圖像預處理可得到較干凈的點線圖，圖像預處理步驟一般分為圖像的歸一化、方向場的計算、圖像的濾波增強、二值化和細化。使用指紋圖像進行圖像增強的方法，提高指紋圖像質量，可采用的方法有：方向加權中值濾波、各項異性濾波、基于規則的圖像增強、基于模糊邏輯圖像增強、Ga-bor圖像增強。其中，Ga-bor圖像增強是比較常用的一種。

3.1.2指紋圖像采集

指紋識別的應用，要求指紋紋理以數字形式進行運算。指紋圖像采集，主要就是將人體的指紋信息轉換為可使用計算機進行處理的數字數據。常用的指紋采集設備有光學式、硅芯片式、超聲波式等三種，其中光學指紋采集器是最早的指紋采集器，也是使用最為普遍的。

3.1.3指紋識別系統的設計

在整個指紋識別系統中，指紋識別子系統是最重要的組成部分。該子系統的主要功能，是實現了在客戶端指紋圖像采集，指紋模板生成和存儲，指紋圖像匹配等。在應用系統的設計上主要考慮模塊的設計、數據庫設計。

3.1.4指紋應用系統

目前，指紋識別技術的應用系統主要有

2種：嵌入式系統和連接

PC的桌面應用系統。嵌入式系統是一個相對獨立的完整系統,

它不需要連接其他設備或計算機就可以獨立完成其設計的功能,而連接

PC

的桌面應用系統具有靈活的系統構,并且可以多個系統共享指紋識別設備,可以建立大型的數據庫應用。

3.2

發展趨勢

指紋識別由于其技術的成熟和成本降低，開始徹底走向民用。在經歷了近10年緩慢的自然增長后，指紋識別技術即將迎來一個跳躍性發展的黃金時期。指紋識別技術的巨大市場前景，將對國際、國內安防產業產生巨大的影響。目前，指紋識別主要應用在考勤等領域。相信，隨著指紋識別技術的完善，不僅僅應用到各類考勤系統中，還可以拓展到聯網、遠程監控中。指紋作為一個非常有效的識別手段，在以后的發展中即有著它不可替代的作用，又孕育著巨大的商機。我們相信會有越來越對的人士投入到其產業化的進程中來。

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四、主要研究內容、途徑及技術路線

4.1

主要研究內容

（1）系統技術研究

指紋識別技術是用于學生考勤中檢測其信息的一種非常有效的技術。在考勤過程中，對識別技術所要求的普遍性、唯一性、可采集性、可行性、可接受性、防偽性，該方法都可以達到。擬將結合面向對象語言和Microsoft

SQL

Server2000數據庫，開發采用指紋考勤機，以遵循

TCP/

IP協議的以太網為傳輸媒介，包括上層管理系統和指紋考勤終端。

（2）指紋識別高校考勤系統的設計與實現

在指紋識別技術的基礎上，設計和開發一個高校考勤系統原型。擬采用學校學生考勤作為其應用背景。

4.2

研究途徑及技術路線

（1）系統技術研究過程

基于指紋的學生考勤系統是一個集成了多種高新技術的復雜系統。技術的選擇也應以實用、可靠、穩定為主。

①由于在采集過程中會涉及到比較多的人數，所以要求在采集時每個人都應注意手指的清潔和干凈度，盡量防止人為因素影響圖像質量。

②在指紋識別算法上，我們利用自動指紋識別系統進行指紋識別。

③在考勤過程中，建立學生的考勤指紋庫由專門的數據服務器保存，在所有教室配備指紋考勤終端，包括實訓基地和農業大棚實訓基地，支持后臺服務器驗證比對，通過連接計算機網絡，完成自動上傳考勤記錄功能，同時，學校的教師辦公室以及教務處、院長辦公室等，都可通過本機查看實時考勤情況，并可在不同情況下，對每個教室信息，使考勤結果更加準確。在考勤過程中，同時也可以考核老師到勤情況，所以該系統也能對老師的上課情況進行考核。由于我們采用的是普通課堂考勤和實習基地考勤兩種方式，所以在功能上會采用兩大功能區分其考查的方式，并利用現有學校局域網絡系統，采用TCP/IP、Internet、web頁面技術和網絡管理技術，實現指紋在不同地點的遠距離傳輸。以下是網絡架構圖：

（2）指紋識別高校學生考勤系統的設計與實現

①

采用軟件工程的生命周期法的思想和原理、面向對象的分析和設計方法來進行原型系統的設計和開發。

②

原型系統將大致包括幾大模塊：采集模塊、系統管理模塊、學生考勤管理模塊、基本信息模塊、查詢模塊，各模塊間使用以遵循

TCP

/

I

P協議的以太網為傳輸媒介聯接。

五、研究工作的主要階段、進度和技術指標

六、最終目標及完成時間

6.1

最終目標

①

研究并提出一種在高校中利用指紋識別考勤的新系統架構方案。

②

完成原型系統。

③

通過分析整理，總結應用成果，完成畢業論文。

6.2

完成時間

七、現有條件及必須采取的措施

八、協作單位及要解決的主要問題

九、導師意見

簽名：

年

月

日

十、考核小組意見

組長簽名：

篇（11）

隨著社會的現代化發展。檔案信息化管理是檔案工作適應社會信息化發展的必然要求是全面提升檔案工作為社會服務能力的必然選擇。近年來檔案部門大力推進檔案管理信息化建設，力圖使檔案工作與社會發展同步。尤其現在計算機管理廣泛應用于各類單位管理的方方面面，在各項管理活動中，電子文件以其快捷的辦公速度和傳遞速度逐步取代了紙質文件，如何加強檔案信息化建設是做好檔案管理工作的關鍵。

一、檔案管理信息化的現狀

社會現代化的發展，辦公自動化、無紙化等事物的出現，使檔案的生成方式發生很大變化，諸如文件的起草、簽發、催辦、歸檔等運作過程在計算機和通訊線路中進行，這樣檔案的前身必須以機讀文件為主要形態，那么檔案也自然以機讀形式存在，這些檔案的利用方式與紙質載體檔案的利用方式有很大差異。這種變化預示著檔案工作者將面對更多的機讀形式以磁盤為載體的檔案。廣大信息檢索者關心的是信息的內容，這些信息可能來自不同的機讀形式的檔案中。把這些檔案信息綜合系統地提供出來是檔案工作者義不容辭的責任。不失時機地提供有價值的檔案信息。必須有一個精選的過程，使得機讀形式的檔案信息具有系統性，真實性、有價值性，用戶才能獲得更為完善的服務。由此看來，檔案信息電子化是檔案利用工作發展的必然趨勢。

1、社會的現代化發展管理軟件缺乏統一性。檔案部門使用的計算機型號不一，規格各異，各自開發的軟件不能互用，并且沒有一個既適用于文件檢索又可用于檔案信息管理的計算機管理軟件系統，由于不能互調，就不能利用電腦完成信息管理工作，不能快捷地出版信息編輯成果，這制約了檔案信息電子化的進程。

2、檔案管理基礎工作標準化規范化仍需改進。檔案信息管理電于化的前提是基礎工作的規范化和標準化。但由于歷史原因，館藏檔案業務基礎差。案卷質量不高，特別是各類檔案的著錄細則相容性不強，系統軟件移植性差；檔案自動化工作尚無統一標準，僅著眼于某一個館或某個專業系統，無法全面實施、推廣統一標準，這也制約了檔案信息工作電子化。

3、檔案管理的技術標準，組織工作程序標準未從計算機信息處理技術特點和發展考慮，越來越多的歸檔“文件資料”是磁盤、光盤，現行的檔案整理、分類方法、著錄標準及有關規定已不能完全適應。

4、檔案信息管理人員的素質有待提高。實現檔案信息電于化。首先要有現代化的人，管理人員要有較高的知識屢次和先進技術水平，不能僅僅滿足于一般的計算機操作。從目前看，許多檔案部門缺乏現代高技術人才，其中檔案、信息處理復合型人才就更奇缺，大部分檔案人員現代技術水平偏低。甚至有現代文盲現象。盡管引進了現代化設備，仍不能充分發揮作用，就談不上檔案信息電子化了。

二、加強檔案管理信息化建設

1、建立網絡檔案系統。

在系統內建設數字化綜合應用平臺。建立健全內部服務網和公眾服務網，發揮網站的作用，使檔案網站成為宣傳檔案工作、開展檔案信息服務的窗口。促進檔案現行文件信息化的標準建設，根據系統建設需求，采購必要的硬件設備，為系統提供硬件基礎。提高檔案管理軟件的技術和應用水平，為保證檔案信息交換、實現檔案信息資源共享創造條件。制定相應的策略、保障檔案資源的原始性、安全性、可靠性。

2、加強電子文件的管理是做好檔案信息化的關鍵

2.1電子文件的載體穩定性差，易損壞，隨著計算機信息管理網的建立與發展，越來越多的重要文件被傳輸上網。上網前，又按著信息管理部門的統一要求進行了文件格式的轉換，在一定程度上保證了數據的可靠性和通用性，對那些未輸送到計算機信息管理網上的具有保存價值的電子文檔，應由電子文件形成部門編目整理，也利用網絡技術向檔案部門傳輸，可以借助信息管理網絡在各業務管理機構與檔案部門之間開通電子文件歸檔專遞網線，建立依附在信息管理網上的歸檔專用子系統。將上網與未上網的具有保存價值的電子文件通過此系統傳輸給檔案部門。檔案部門經與辦公自動化和信息管理部門協商后，要對歸檔的電子文件提出格式要求。無論利用何種途徑歸檔，必須由電子文件形成單位按統一格式編目整理后，傳輸給檔案部門，不能由檔案部門自行從網上下載，以保證電子文件形成部門對其數據的真實性、準確性負責。檔案部門接收的電子文件一律應存入光盤，最好不用磁盤存貯。2.2電子文件歸檔所涉及的問題更加廣泛，受制約因素多，僅靠檔案部門獨家很難完成，應采取電子文件形成部門、檔案部門、計算機與信息管理部門三結合的方法。電子文悠揚形成部門熟悉各項管理業務，了解電子文件的自然形成規律和歷史聯系，是承擔歸檔工作的主要責任者，在鑒定工作價值時最有發言權；檔案部門掌握歸檔的原則、方法，又了解全局情況，可以發揮把關和統籌作用；計算機與信息管理部門既是電子文件的形成單位，又是設計和維護信息管理網絡、管理電子信息的專業技術部門，在電子文件歸檔制度化、標準化的工作中處于舉足輕重的地位。三個部門的職能應用于相互滲透，揚長避短，發揮各自的優勢，在電子文件歸檔中集成一體，共同形成質量較好的電子文檔。

2.3，做好檔案歸檔電子文件的技術處理工作，實施電子文件管理戰略。新型文件材料的歸檔勢在必行，這就要求檔案工作者必須深入到現行文件工作領域，對產生的大量電子文件的接收、處置乃至存儲工作進行指導，保護電子文件的原始信息，了解文件信息重新組合的來龍去脈。也就是說，通過采取技術處理，將已歸檔的電子文件改為“只讀性”文件，即只能讀不能寫的不可更改的文件，從而識別和保護電子文件的原始結構，保證電子文件的可靠性，使之與紙質文件一樣發揮社會效用。

2.4解決好檔案電子文件的保存問題。以化學磁性材料為載體的電子文件，從理論上講能夠長期保存。因為它的信息讀出是無接觸式的，不存在磨損。電子文件記錄在介質層上的信息被密封在塑料保護層內，不怕外界磁場的影響，不會直接受到空氣中的灰塵、水份及有害氣體的侵害。但是，由于電子文件形成的時間短，缺乏實際貯存的驗證。所以，電子文件中原始信息的長期保存問題是有待檔案工作者進行深入研究和探討的重要課題。目前，對于長久保存的電子文件。需要定期進行復制，以防止信息損失。

三、檔案管理信息化建設應采取的措施