緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇公司培訓學習總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

培訓工作的總結1我到_x公司工作已經1個多月了，7月14日—7月16日，參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經理就融資租賃行業背景及知識、公司業務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進行了一次全面系統的培訓。

此次培訓雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業有了更深刻的認識。我的工作崗位是業務二部客戶經理，那么就此結合培訓談談我的幾點體會。

一、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質

在本次培訓中，鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的認識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發展史來看，融資租賃是一個新生行業，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發展邊完善的階段，因此向我這樣的從業新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業知識，為日后的工作打好基礎。

綜合部汪經理向我們介紹了公司的業務流程和合同文本，并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業務，以及自己在今后的工作中如何辦理業務。從汪經理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的，對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗，特別在項目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。

在今后的工作中，我不僅要多學習專業知識，了解國家宏觀經濟制政策及各項法規，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業務水平。

二、學習公司制度，嚴格按規章制度辦事

俗話說“沒有規矩，不成方圓”，制度是一個企業的靈魂，對于新人必須認真學習公司的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。辦公室李主任和財務部張經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規章制度，并結合下發的《內部管理規章制度匯編》，繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

三、樹立團隊精神，為公司發展貢獻力量

聽了公司領導和各部門經理的培訓課，我感受良多。對于公司所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業，以主人翁的態度做好每件事、每個細節，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為公司的發展做出自己的貢獻。

培訓工作的總結2一轉眼一個學期過去了，通過本學期的教學和班主任工作實踐，以及聽取了一些老教師的經驗，作為一名新教師，我對師德有了更進一步的認識。 教師的天職是教書育人，因而自身的品行必須注重。古人云：學高為師，德高為范。師者，所以傳道、授業、解惑也。德,指道德、品行、思想品質。作為一個光榮的人民教師,必須具備高深的學識和高尚的情操。因為，我們要把學生培養成為“有理想、有道德、有文化、有紀律”的一代新人，教師的一言一行、一舉一動都時刻影響著學生，身教重于言教，這是我們都應該重視的一點。

一、愛生

記得有位教育家曾說過：愛學生是對老師最最基本的要求。老師愛學生，可以彌補家庭和社會教育的不足，使教師的影響長久地保存在學生的內心深處。要做一個合格的人民教師，必須要愛自己的學生。不論在生活上，還是在學習上，都要給予必要的關心和幫助。我還抽時間跟學生談心、交流，和學生共同活動，縮短了師生距離。由于我愛學生，關心學生，處理問題及時，方法得當，注意和學生溝通，所以，學生就信任我，喜歡我，也喜歡上我的課。熱愛學生，還表現在教師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術?？吹胶⒆觽円惶焯斐砷L起來，作為教師的我該有多么欣慰。所以我自從跨上這講臺，擔負起班主任工作，總是從關心愛護他們出發，堅持正面教育，耐心引導，肯定他們的成績，表揚他們的進步，愛護他們的自尊心，鼓勵他們繼續努力，盡量滿足他們的合理要求，幫助他們解決困難。

在我接手這個新組合而成的班級時，我從多方面去了解每個學生的家庭情況和他們的思想基礎，智力發展，興趣愛好，性格特點，有什么脾氣，發脾氣時家長采取什么辦法等，以便幫助他們解決困難和進行有的放矢的教育。在學校里發生什么情況，我總是及時與家長聯系，爭取家長的協助，共同教育好孩子。

二、敬業

愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。認真教學，刻苦鉆研教學大綱，虛心向老教師學習請教。提高自己的教學水平。作為一名年輕的教師要提高自身的師德修養，首先要提高自己的教育教學水平，而不是一個優秀的‘教書先生’”。如果只把自己作為一個“教書先生”的話也就不可能成為一個優秀的教師。教師必須要有所需的扎實而寬厚的基礎知識和專業知識，要要有鉆研精神。僅僅熟悉學科內容是不夠的，教師的知識應比這寬廣得多。就如大家都知道的這句話“要給學生一杯水，教師必須要有一桶水?！?/p>

除此之外，我還經常提早到校，組織我的學生進行晨間打掃和安全工作;放學后，經常較遲離校，給那些后進生補習功課，當我班所有學生走完后，檢查好教師衛生和門窗才能放心離去。面對工作我兢兢業業，踏踏實實，埋頭苦干。因為我熱愛自己的本職工作，才有工作的動力，不知疲倦。

培訓工作的總結3上周，公司對我們進行了為期一周的培訓。在這一周的培訓中，主要是從規章制度、工作內容、公司福利待遇和公司發展歷程這四個方面對我們進行培訓。在培訓中，我學到了很多的東西，對公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中，我能夠合理的利用這些時間學到的知識，我的工作一定可以完成得非常好。下面我從幾個方面對這次培訓進行一個總結：

一、規章制度

公司的規章制度跟其他公司的也差不多，上班不能遲到、早退，不能無故曠工，上班不能做與工作無關的事，這是每個公司都會有的制度，只是在細微之處會有一點差別。通過這一次的培訓，也加深了對這些規章制度的印象，以免以后犯不該犯的錯誤。

二、工作內容

通過這一次的培訓，也加深了我對工作內容的了解和對工作要求的理解。相信通過這一次的培訓，我能夠更快的掌握工作要求，把工作完成的更好。這一周在上課的時間之外，我會利用休息時間把培訓課所講的內容自己實踐一遍，能夠讓我更好的理解和熟練運用，在之后工作的時候能夠少犯錯。

三、福利待遇

公司的福利待遇是比較好的，節假日也不會要求員工加班，不同的節假日也會有不同的福利。在工作日的時候也是很少加班，你自己工作沒做完那是肯定要加班的，但是在快下班的時候臨時加派任務的行為是絕對不會有的。薪資因為每個人都是不一樣的，所以在培訓的時候就沒有說薪資方面的問題。

四、公司發展歷程

公司的發展歷程應該是每一個公司的員工都需要了解的，因為了解了公司的發展歷程，才會有歸屬感，對于公司過往的一些經歷與有榮焉。而且了解公司是一個最基礎的東西，只有了解了公司，才能夠知道自己適不適合這個公司，才能夠知道自己能不能在這個公司待的長久。

五、其他方面

除了上面的四點外，還從其他的方面進行了培訓。比如公司的工作作風、工作環境等，讓我們全方位的了解公司。也通過這個培訓判斷自己到底適不適合這個公司。如果工作理念不一樣的話，那肯定是待不長久的。

六、不足之處

通過這次培訓，也發現了自己很多的不足之處，比如對工作內容還不夠了解，工作內容完成的不夠好;對公司的規章制度也只有一個基礎的了解，沒有深刻的印象等。

在以后的工作中，我會更加的努力，早日掌握所有的工作內容，同時提高自己的工作效率，把工作做得更好。

培訓工作的總結4時光飛逝，轉眼一個月的培訓結束了，但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子，因為從今天開始，我真正成為一名職員?；厥滓粋€月前，我還是一名稚嫩的學生，有點彷徨，有點浮躁。經過一個月的崗前培訓，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩重。感謝公司，給了我這個難得的崗前培訓機會，讓我成功完成了從學生向職員的角色轉變;感謝在在一起培訓的兄弟姐妹們，在與你們的學習相處過程中，讓我收獲了感動，收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓中的幾點收獲：

一、堅持、堅持、再堅持

“堅持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅持下去的勇氣，更需要的是陽光般的心態。從前，我遇到困難要么回避，要么退縮，很少能堅持下去。還記得剛開始培訓時，自己既要培訓學習、管理小組，又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間，自己常常會有種覺得自己不夠用，很累，很難再堅持的感覺。想過放棄，想過退縮。通過培訓課程的學習，與前輩們的交流等，讓我心智更加成熟。自己明白了：自己必須要盡快完成從學生到企業員工的角色轉換，不能再像以前那樣隨心所欲。我們進入公司，成為公司的一份子，就應該承擔起自己肩上的那份責任，做好自己的工作，處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業，應是每個職業人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，要永遠葆一份責任心。

有時候自己可能會覺得自己的事情很多，應對不過來了，但只要記住自己的責任，再堅持一會，光明就出現了。還記得一位老員工跟我說過的一句話：“咬一咬牙就過去了”。是的，很多時候，不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來，是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。在幾天的堅持后，我發現自己其實是可以處理過來的。之后，我知道了：面對困難時，要始終保持陽光心態，多給自己積極的暗示，每天都有一份好心情，用陽光思維來考慮問題，直面困難，挑戰自我，再堅持一下就會成功，困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念，堅持下去一定會有奇跡出現。

二、合作、合作、再合作

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”集體的力量是無限的，只有把每個人的力量結合起來才是明智之舉。我們的班級，我們的小組，我們的素質拓展活動，井岡山參觀學習等等，都是在培養大家團隊合作的意識，讓每個人認識到：自己不足可以通過團隊來彌補。同時也讓每個人學會兼顧大局、為他人著想。只有團隊中的每個人充分發揮力量，團結協作，集體才會進步。培訓的學習，指引了我在今后的工作中，要服從領導，團結同事。遇到問題應保持冷靜，正確地分析、判斷和思考問題，自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣，當別人有困難時，我會主動伸出援助之手，熱心幫助同事。只要每個人全力以赴，團隊就會堅不可摧。要學會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等，不斷完善自己的人格。

三、學習、學習、再學習

俗話說：活到老，學到老。剛離開校園踏上工作崗位，越來越發現自己還有很多方面需要加強學習。培訓課的理論學習對我們今后的上崗實踐有重要的指導作用。

大學生只是人才的坯子，要鍛煉成才，還需要實踐，不斷地探索新方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應瞬息萬變的社會。這對于從“學校人”到“職業人”轉變也是至關重要。學習存在于生活中的點點滴滴。學習別人良好的職業操守，學習別人有修養的行為準則，學習相應的專業知識，靈活的工作技巧。學會生活，學會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風，保持樂觀心態。在學習中不斷提高自己，做一個對公司有用的人才。

以上就是我在培訓中的幾點收獲。在此，再次感謝公司領導、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓，感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓，我提高了自己的業務能力，調整了自己的工作心態，基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后祝福公司，祝福大家：有一個更好的明天

培訓工作的總結5轉眼間，20_年已悄然走來，20_年，我們以“創先爭優”、搞好優質服務、提供良好素質員工為己任，以提高客運服務質量為宗旨，依據年度站務員培訓計劃，有步驟、分階段的開展了員工培訓工作，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務，為企業的持續發展提供必要的人力、智力的支持，同時也為20_年度培訓工作的持續開展奠定了良好的基礎，為了總結經驗，尋找差距，現將年度培訓工作總結如下：

一、培訓工作情況：

20_年綜合培訓員工(站務員)5期以上，共八十多人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。

二、培訓內容：

1、國家及云南省有關道路旅客法律法規。

2、集團公司客運管理制度、規定和相關要求。

3、集團公司勞動管理制度。

4、員工崗位職責、操作規范。

5、服務禮儀等。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽”形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓制度有待建立健全。

4、培訓資料欠缺，有待豐富。

篇（2）

“十二五”期間，公司提出以“服務發展、能力核心、實效為本、持續創新”為公司培訓工作的基本方針，積極推進“三項創新”，加強“五個建設”，著力構建“開放式、全覆蓋、高層次、精品化”的“大培訓”格局，為建設“一強三優”現代公司和堅強智能電網戰略目標提供不竭動力。

一、探索應用“行動學習”的重要性和迫切性

如何保持培訓效果，是培訓工作者最為關心和頭疼的問題，工作中經常遭遇以下情境：精心籌劃組織了一場培訓或講座，可謂“講者生動、聽者感動”，一級評估分數超級棒；可是一回到工作環境學員就“不動”了，上級看不到下屬的行為改變，看不到培訓帶來的績效提升。久而久之，公司上下都認為培訓沒用，而培訓工作者和培訓部門被認為是可有可無的，專業地位岌岌可危。事實上，若沒有適宜的支持環境，培訓效果在課堂培訓結束之后，即由頂峰迅速下滑，這就是所謂的“知易行難”。

基于以上分析，“十二五”期間，重點推行國外先進企業廣泛采用的“行動學習法”。這是一種能把公司“日常運營、研究創新、人才培養”三類行為緊密融合的培訓方法，也稱為“721培訓模式”。這種模式，將培訓項目的時間安排和學員能力的提升，70%落實在工作行動中，20%落實在自學與交流中，10%落實在課堂學習中。

首先，要在各類管理人員培訓中推行“任務模型”引導的行動式學習。針對崗位的關鍵任務，策劃三段式培訓方案：第一階段是集中講授，制定行動方案；第二階段是在日常工作中完成所確立的管理課題；第三階段是總結、匯報成果。

其次，要在各類技術人員中推行“項目課題”主導的行動式學習。為培訓對象選擇公司內外相關科研項目，策劃“學習、行動、總結”三個階段，用項目成果檢驗學習效果。

二、2011年應用“行動學習”的具體實踐

青年干部培訓班首次引入行動學習項目，本次行動學習項目共分成了三個階段：

階段一：行動學習啟動

本階段主要是行動學習的引入，學習行動學習的基本概念，確定選題，確定分組，學習掌握“解決問題十步法”、“頭腦風暴”、“團體列名法”等過程和方法工具。行動學習啟動以后，各個小組又抽出了半天時間就選題內容按照“十步法”的要求，進行了分析和研究，制定了解決問題的方案設想，制定了行動計劃，形成了一份匯報方案。

階段二：行動學習深入

本階段進一步深入了解了行動學習，首先學習了質疑反思工具：六頂思考帽，各小組用該工具討論點評了各自的匯報方案。此后學習了催化師的基本概念及基本技能，包括如何保持中立、如何傾聽以及如何發問這三個核心技能。本次學習后，各個小組根據點評內容對匯報方案進行了修改完善。

階段三：行動學結

本階段進一步學習了基本的質疑反思的技巧，包括通過提問如何使行動學習的目標清晰、具體且富有挑戰；如何發現問題背后更多的事實；如何挖掘更深層次的原因；如何跳出習慣性思維，深入創新等等。此后各個小組就完善后的行動學習成果進行了匯報討論。最后催化師回顧了整個行動學習的過程，學員個人總結反思了在行動學習項目中的體驗和收獲，關閉整個行動學習項目。

在推動學員知識更新和能力建設方面做到了以下幾點：

1、激發了學員思考工作中存在的問題，學員對日常工作中存在的問題進行梳理，對問題背后的原因和事實進行探究，激發了學員發現問題，思考問題的欲望，也激發了學員學習的動力，使學習更具主動性和積極性。

2、掌握和實踐了一些先進的思維工具，這些思維工具或具有較大的影響力，或曾經創造了巨大的社會經濟價值，通過青干班學員的實踐，有效的拓展了他們的學習視野，強化了分析和解決問題的系統性和邏輯性，豐富了思維技巧，提升了工作能力。

3、推動了新的工作方法和學習方法的形成系統內傳統的工作模式側重單兵或者單線作戰，缺少團隊合作，行動學習能夠打破固化的工作格局，跳出慣性思維的圈子，群策群力，員工分享知識和經驗，質疑反思原有的做法，形成新的對策并付諸于行動。

三、探索應用行動學習的經驗總結

通過“行動學習”項目的探索和實踐，可以總結提煉以下經驗：

1、行動學習不能僅作為一種培訓工具。行動學習的目標一是問題的解決、二是個人和組織的學習發展。因此，行動學習推廣的價值在于最終在系統內各種組織單元內形成除日常工作之外的一種全新的以解決問題為導向的工作和學習模式。

2、選題很重要：“選題選的好，行動學習就成功了一半”，好的選題選取的是組織中實際存在的問題，是迫切需要解決的問題，是負有挑戰性且在能力所及范圍之內的問題。這樣的選題既結合了員工原有的基礎知識和經驗又能夠給員工足夠的發揮空間和學習機會。

篇（3）

2.培訓方案。2.1建立交流平臺。通過QQ群平臺將2014屆校內已簽約應屆畢業生“集合”在一起，搭建溝通交流平臺，收集公司各業務板塊的培訓要求，為他們提供學習要求和計劃，營造出“比、趕、超”的學習氛圍，強化簽約大學生對公司的認同感和責任感。2.2組件校園培訓班。在不同學校組件校園培訓班，挑選2-3名簽約大學生負責培訓工作的具體實施，安排公司內部優秀校友擔任班主任，以一校一班主任的“班主任負責制”管理校園培訓班的日常培訓工作。2.3挑選多種培訓形式。校園自主培訓：由簽約應屆畢業生形成學習小組，定期自主組織學習培訓，從公司認知、專業技術、英語和演講能力培訓等方面著手，通過分頭調研、學習，集中匯報、互相交流，實現知識共享，共同成長；編制每期組織和匯報人員名單，由學生輪流召集、組織活動，使每個人都得到鍛煉的機會；每期培訓結束后，由組織者進行總結，并且有一次民主投票，選出1-2個優秀活動人和優秀組織者，并有專人做相關活動記錄，總結之后向公司反饋培訓報告和活動相關照片，實現網絡溝通與實體培訓相結合。英語角：以“相信自我，展現自我”為口號的英語角活動，旨在提高員工對英語的熱情和自信。英語角形式多樣，內容豐富，包括Presentation、Acting、Games、Discussion等環節，使每位員工都有機會、有勇氣開口講英語，在聽、說、讀、寫等各方面互相學習，共同進步；每期培訓結束后，由組織者進行總結，并由每名參與成員根據活動積極性、預熱準備、思維創意、口語表達等因素評選兩名英語角活動“最具活力獎”。公司實習：鼓勵簽約大學生來公司以及施工現場實習，鼓勵大學生在校期間參與公司的項目和課題，并予以獎勵。

二、培訓經驗總結

各校區校園培訓的舉辦，培訓效果明顯，不僅使新員工各的能力得到鍛煉，在校園內部也引起了高度的關注，為后續招聘工作起到了很好的宣傳作用。A企業新員工培養模式取得了初步的成功，成功的基本經驗如下：

1.領導高度重視，加強自主培訓。校園培訓是將企業新員工培訓向前延伸，完善了員工培訓體系，是公司可持續發展的支持與保障，也是保持、提高員工職業能力的重要工作。公司各級領導高度重視“校園培訓”，把其作為公司的品牌活動抓實抓好，發揮在培訓中的組織領導作用。自主培訓，指公司鼓勵準員工利用日常的空余時間各自學習，這是公司員工培訓最重要的方法和手段。A安全技術服務企業為新員工創造了一個實現自我學習、自我提高的良好氛圍。（1）公司為員工創造一定的條件,征訂與公司業務相關的書籍,并定期組織員工交流心得。（2）鼓勵員工考取相關的資格證書。取得資格證書作為考評的一個依據，對于通過考試的員工,公司予以報銷培訓和報名費用。

2.精心制定計劃，科學合理培訓。為了制定一個科學有效的培訓計劃，公司對校園培訓需求進行認真分析，對新員工培訓的內容、方法、經費、時間等問題，做了系統、科學地規劃和安排。2.1制定具有針對性的培訓內容。一方面讓新員工了解A安全技術服務企業的歷史和基本情況及相關業務；另一方面抓好專業知識和技能培訓，提高員工的業務水平。2.2靈活多樣的培訓方式。校園培訓不再拘泥于講師授課，運用靈活、便捷的現代化手段，通過多種有新意的形式進行培訓，如：討論式，分小組進行專業技術交流；講演式，將專業技能課程以PPT演講的方式讓培訓者學習；娛樂式，在英語角里將知識與游戲結合起來。

3.做好培訓評估，建立激勵制度。在校園培訓中，培訓評估起著信息反饋的作用，完善的評估能有效地促使培訓達到預定目標，為下一階段培訓計劃的制定提供依據。對于校園培訓效果評估考慮以下幾方面：第一：對培訓課程內容深度、實用性及主題切合度方面是否合適進行評定；第二：對培訓教師的語言表達和現場效果進行評定；第三：檢查培訓效果，發現培訓工作中存在的問題并改進，保障新員工能力的提升。

篇（4）

1、學習思路-制定適合自己的學習制度

在知名的企業公司里面工作，其有一套規范的培訓學習制度，比如周培訓例會，月度讀書報告會，月度交流會議，外派學習等等，這些培訓例會制度是公司為了促使員工成長而設立的。我曾清楚地記得，在某一次公司讀書報告會上，我將自己對公司發展的想法與思路演講出來后，得到了公司總經理的認可，我的成長也加快了很多。所以，這些制度需要我們加以利用，我知道許多同事對這些制度嗤之以鼻，認為是任務，不得不做，強迫自己去做，效果將大打折扣。

企業有企業的學習制度，其實自己也要有自己的學習制度，你對自己的學習提高是如何要求的，你就應該制定相應的學習制度。首先你要明白自己的目標是什么，然后根據自己的目標來制定自己的學習規劃。比如，你剛入職一家企業，前一個月的目標肯定是了解企業與產品知識，這一個月中，除了公司組織的新入職員工培訓與新員工見面會。你應該制定屬于自己的規章制度，每天花一個小時來看企業介紹與產品知識介紹，每天公車上讀公司產品介紹等。如果你新到某一個市場，你需要自己規劃，花三個月時間了解市場，比如與商交流，與老員工交流，與零售客戶交流等。通過學習公司過往的資料與數據的消化，得出自己對該市場的操作看法。

作為一名業務員，我覺得有幾個方面是必須學習的，比如營銷能力、統籌規劃能力、團隊管理等幾個方面，這些是業務員成長提升必備的能力。想提高這些能力，你就必須制定自己的學習制度，比如在某一段時間內，參加培訓，購買書籍，與行業精英交流等等。

2、學習行動-步步為營，強迫執行

每一次規劃的時候，雄心壯志，每一次落實的時候，虎頭蛇尾。這個是現在業務員普遍存在的弊病，談起規劃的時候，夸夸其談，口若懸河，但真正落實的時候，總是推三推四，執行難到位。

其實這些學習行動執行起來，沒有什么竅門與捷徑，只能靠自己一步一個腳印前行。作者在自我學習提升規劃落實的時候，也曾經經歷了一番“痛苦折磨”。每周工作匯報，我都是要求自己星期一必須撰寫完畢，將上一周的工作進行總結，取得了什么成績，有什么經驗累積下來，下一周要做什么事情，工作如何安排，人員如何安排，這些細小的工作不起眼，但是執行起來，天長日久，你就可以形成自己的營銷規劃思維，創造出自己的理論體系。在現在的營銷培訓市場上，很多講師的營銷理論，比如“SPIN銷售法“，”摧龍六式“，”顧問式銷售“等，都是從平時點滴工作經驗中國總結而來。

目前，業務員自我學習提升的渠道主要有：公司培訓，經驗交流，自我總結，優秀案例經驗分享等等。其實作者認為，業務員長期在外，團隊培訓交流的機會較少，利用網絡書籍的學習方式則比較現實，要求自己長期關注中國營銷傳播網全球品牌網等知名營銷網站，每個月定期閱讀銷售與市場等雜志，每個月寫兩篇文章發表出來等等。

3、學習成果-總結提煉，大膽展示

篇（5）

中圖分類號：F230 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）03-0133-02

一、貴州廣電網絡公司財務人員管理中存在的問題

1.公司無完善健全的財務人員資源庫。貴州廣電網絡公司目前有1家省公司，84家分公司，財務人員200人左右，公司無完善健全的財務人員信息，使得各級分公司財務部各自為政，省公司計劃財務部不能有效掌握財務人員綜合情況，無法做到財務人員資源共享、人盡其材、人盡其用。

2.各級分公司財務人員屬地管理。所有財務人員晉升、競級、辭退等均由當地總經理審批。省公司計劃財務部對于各級分公司財務人員管理主要為財務方面日常事務管理等，對于各級分公司所有財務人員晉升、競級、辭退等只有建議權。這樣的管理模式使得各級分公司財務人員受限于當地總經理，不利于財務部門更加高效實施管理和監督職能。

3.績效考核制度不完善。目前省公司財務部對于各級分公司財務部實行分級管理，但績效考核制度不完善，造成各分公司或員工做多做少一個樣，做好做壞一個樣的消極態度，同時部分財務人員對于財務制度和規定、公司文件、專業知識不進行全面掌握學習，導致財務整體優勢的推進受阻，無末位淘汰觀念。

4.培訓學習制度不完善。財務培訓學習后的理解實施的難度較大，目前培訓學習方法單一，培訓學習結束考核制度不完善，財務人員對制度、規定、流程不能全面掌握，處理具體事務時人為因素增多，增加財務管理的風險，造成培訓學習效果低效。

5.各級分公司財務輪崗制度不完善。因各級分公司財務工作量大，財務人員綜合素質有欠缺，要實現輪崗難度很大，由此給財務管理帶來極大風險和弊端，滋生舞弊行為，同時也不利于培養全方面復合型人才。

6.工作總結和工作計劃報備工作缺失。各級分公司在經營上本位思想較重，難以發揮股份公司團隊整體的優勢，省公司計劃財務部不能全面地掌握各級分公司財務部工作實際完成及計劃情況，不利于財務整體工作績效的提高。

7.各級分公司之間資源無法共享。貴州廣電網絡公司財務制度已經完全統一，但各級分公司依然存在各自的賬務處理固化思維模式，相互交流學習的機會少，分公司之間資源無法共享，弱化了財務部門的監控職能。

二、貴州廣電網絡公司財務人員集中管理改革的建議

1.建立完善的財務人員資源庫。貴州廣電網絡公司于2008年3月完成全省整合，很多財務人員均由當地廣電局財務部人員擔任，隨著公司業務不斷壯大，新聘財務人員不斷增加，更需要引進一批財經類的戰略性人才，省公司人力資源部和計劃財務部應共同完成全省財務人員資源庫的建立工作，將所有財務人員信息錄入資源庫，省公司計劃財務部根據資源庫對財務人員工作進行統籌安排、優化組合、高效配置、人才儲備等。同時省公司計劃財務部應根據市級分公司業務需求量，縣級分公司數量等實際情況，核定分公司財務人員標準配置，優化人力資源，一個蘿卜一個坑，節約成本開支。

2.省公司計劃財務部直屬管理。各級分公司財務人員晉升、競級、辭退等均由省公司計劃財務部審批，當地總經理對此有建議權，同時對財務人員有績效評價和考勤考核的權利。管理權歸屬到省公司計劃財務部后，分公司其他部門不能干涉當地財務部工作，各級分公司財務人員能站在整個公司角度思考問題，顧全大局，更加有利于公司發展，更好地執行財務管理和監督，職能明確后的各平行部門定位自己的職責與權利，崗位間有約束、有監督、分工協助，促進企業健康良性發展。

3.分級管理、完善績效考核制度。省公司對于各級分公司財務人員實行分級管理，省公司財務人員分管市州分公司財務人員，并授權市州分公司財務人員管理縣級分公司報賬人員。同時完善績效考核制度，使得財務人員工作能力、工作態度等與薪酬績效掛鉤，員工根據考核結果完善改進工作，同時省公司計劃財務部據此作為對財務人員考評的重要指標，作為財務人員晉升、競級、辭退等重要依據。省公司計劃財務部應根據公司的實現業績，確定各項績效考核項目，并予以細化，對各項考核項目設定分值，出臺加分或扣分細則，同時最終考核分值要與績效獎金掛鉤。省公司計劃財務部對市州分公司財務部整體進行績效考核，市州分公司財務部負責人作為績效考核第一責任人，同時市州分公司財務部對縣級分公司報賬員進行績效考核。

（1）省公司計劃財務部對市州分公司財務部整體考核。1）建立績效考核項目。①月末和年度財務報表。②日常工作完成情況。③重要工作完成情況。④預算控制、調整。⑤財務賬務處理規范性。⑥省公司安排臨時性工作完成情況等。2）各項考核項目設定分值，滿分為100分。①及時性。②準確性。③完整性。3）出臺加分或扣分細則。①延期：分值。規定延期不能超過一天。②準確率。出錯按次數進行扣分，設立單次分值。③完整性：分值。（2）省公司計劃財務部對市州分公司財務崗位職責考核。1）確定財務人員崗位職責。2）崗位職責項目設定相應分值，科學、合理設置分值，不同崗位分值設置方法不同、權重不同。3）崗位職責項目分工作職責、工作態度、考勤、遵守紀律、創新能力等。（3）為了體現團隊精神和集體榮譽感，下級分公司在考核中若被扣績效，上級歸口財務管理者負連帶責任，同樣扣績效，促進下級分公司責任感，同時加強上級公司歸口管理者對下級分公司的監督和管理。（4）建立財務制度和規定、公司文件、專業知識考核制度。公司結合市場具體情況，及時更新相關文件，更利于企業發展，適應瞬息萬變的市場，省公司計劃財務部同步修改相關文件及制度，各級財務人員應及時對相關制度、規定、文件等進行學習，掌握文件精神，規范財務處理。省公司計劃財務部對此定期或不定期地進行考核，督促各級財務人員及時學習掌握制度和規定、公司文件、專業知識。（5）對于考核處于末位的市州級分公司或財務人員，省公司計劃財務部應了解具體情況，結合實際情況，要求市州分公司總結教訓，提出整改意見；對于考核末位的員工，離開原工作崗位參加培訓，考核合格的重新上崗，不合格的轉崗或淘汰下崗。經考試、考核達到規定要求的，安排重新上崗。

4.省公司計劃財務部加強對財務人員培訓。貴州廣電網絡公司目前有財務人員200多名，為了讓所有財務人員正確掌握和運用財務制度、規定等，必須加強財務人員專業培訓工作，對提高財務人員素質，提高服務質量，優化財務人員專業結構，嚴肅財務紀律，起到積極作用。培訓方式：（1）定期或不定期集中到省公司進行面對面培訓和學習，做到參加培訓的財務人員心中有制度、規定、流程，培訓中優秀財務人員經驗分享，大家共同學習，取長補短。（2）省公司計劃財務部進行全省范圍內的視頻培訓，這樣及時性強，節約培訓成本，在培訓過程中有任何疑問各級分公司可以隨時與培訓人員進行有效快捷的溝通。（3）省公司計劃財務部根據各級分公司實際情況有針對性地到各級分公司進行培訓，貴州廣電網絡公司目前有1家省公司和84家分公司，財務制度和規定、會計核算方式已完全統一，但是很多分公司在實際工作仍然會遇到特殊情況，省公司計劃財務部根據各級分公司實際情況進行培訓。（4）除了制度、規定、流程的學習，邀請上級主管部門專管人員、會計師事務所、稅務師事務所，對財務制度、會計準則、會計通則等進行全面培訓，以便財務人員及時掌握財務信息，更加規范地完成財務相關工作。（5）委派到同行業的先進單位進行相關培訓，結合公司實際情況，委派人員到外取經，有利于公司發展建設的培訓，學習優秀企業經驗，促進公司發展。（6）培訓學習不能只流于形式，培訓學習后要以考試形式進行考核，考試不是目的，只是手段，同時考核結果必須記入個人考核，與績效獎金掛鉤，通報批評?？己伺琶詈髱酌墓竞蛡€人，必須進行重新學習，直到掌握為止。（7）培訓結束，接受培訓人員有責任和義務將學到的制度、規定、流程帶回分公司進行宣導，確保更多的人掌握和學習。

篇（6）

海外訓練營項目分為項目設計、項目實施、項目轉化三個階段，每個階段又細分成若干子項目，針對不同階段的要求，精準提升高管的能力(見圖表1)。

項目設計

做足充分的學習準備

為了保障高管在訓練營期間培訓的有效性，美的在項目實施前會先進行項目的內容設計。設計時，考慮到培訓的針對性和有效性，公司會從明確組織需求、確定學習主題、準備預學習案例三個方面進行充分準備。

訪談高管 明確組織需求

為了把握組織需求，確定海外訓練營的學習主題，制定高管領導力發展計劃及為搭建領導力發展體系提供方向，美的會以訪談和書面問卷的形式，首先對高管進行調研。

其中，調研的對象包括美的各層級高管。針對不同層級的高管，美的設置了不同的調研內容。例如，在訪談CEO、副總裁時主要側重于了解基于戰略層面的領導力需求；而在同總經理進行調研時，則主要側重發展對象的能力提升需求、學習氛圍和習慣、自身的學習成長需求、需要哪些培訓支持等方面的問題。

學員調研 確定學習主題

需求調研階段，公司會設置問卷請參加訓練營項目的學員填寫。問卷設置的主要目的是了解高管希望參訪哪些國外標桿企業、希望從海外培訓中獲得哪方面的收益，了解高管當前的領導力提升需求，從而提煉出學習的目標及學習期望(見圖表2)。

根據調研結果，美的先后策劃組織了“韓國制造海外訓練營”“美國領導力海外訓練營”。以美國領導力訓練營為例，具體介紹如下。

“美國領導力訓練營”計劃圍繞“領導力提升”“創新變革”和“國際化視野”三大主題展開，通過體系化課程培訓、企業跨界參訪交流、海外家電市場考察和文化活動深度體驗四個模塊，從思維、品格和視野三個角度幫助美的高管提升。

準備預學習班案例

為了讓參訓高管提前了解美國訓練營中參訪企業的實際情況，公司也會準備預學習的案例，以便在后期學習班中進行分享。例如，請對GE和蘋果公司有較多研究的學者到美的向高管進行“GE夢想之路”“蘋果用另類創造神話”等內容的培訓。在此期間，美的將充分準備項目實施過程中標桿企業的發展及管理案例，便于后期高管的學習和研究。

實施階段

學習和分享雙向提高

為了充分保證學習效果，在項目實施時，美國訓練營項目分兩個階段展開，分別是預學習階段和海外訓練階段。在項目不同階段，公司安排了不同的課程。 組織預學習班 項目實施開始，組織動員會，并舉行隆重的開訓儀式。在動員會中，公司為高管介紹美國領導力訓練營項目背景及行程安排，布置美國訓練營期間的學習任務。

另外，美的還將高管組織成學習管理小組，由學員推選班干部，進行學習小組的管理和活動組織。例如，在美國，每天學習結束后，會組織學員開展專題討論會，回顧當天的學習內容，并對學習效果進行評估。行程結束之后，也會要求每位學員總結學習的收獲，提交行動改善計劃，分享海外訓練營期間的學習心得。

在預學習班期間則會邀請專家進行細致的講解，剖析并解讀標桿企業的成功實踐，增強對標學習的針對性和深入性。例如，在GE標桿學習班中，專家將向高管介紹GE的發展歷程及其發展帶給企業的戰略啟示，GE的變革策略與管理創新、GE的人才開發以及cE值得我國企業學習的經驗等內容。

海外培訓向標桿學習

預學習班結束后，美的將組織高管前往美國優秀企業進行系統培訓，讓他們在向標桿企業學習的同時，總結自己的心得。

在為期10天的學習活動中，美國訓練營項目圍繞“領導力提升”“創新變革”和“國際化視野”三大主題展開，通過體系化課程培訓、企業跨界參訪交流、海外家電市場考察和文化活動深度體驗四個模塊，從思維、品格和視野三個角度幫助美的高管提升(見圖表3)。

到頂級商學院培訓

在改變受訓高管的思維和品格兩個維度的培訓中，公司組織高管前往美國哈佛商學院和西點軍校學習。期間，美的邀請了知名教授從“中國企業國際化”“中國企業國際化變革與挑戰” “領導者品格培養”等方面進行課程培訓，讓高管感受世界級商學院的學習氛圍。

同時，在西點軍校的學習中，公司邀請了西點資深教授從“西點精神與領導力”角度，結合西點軍校在領導力方面的實戰經驗，同美的高管分享。

實地參觀對標學習

課程結束后，為讓高管更主觀地感受國外企業的管理情況，美的還會組織高管實地考察GE杰克·韋爾奇領導力發展中心，邀請GE管理者進行“GE管理系統”“cE領導力培養”的課題分享，學習該公司在領導力培養等方面的最佳實踐。

在實地考察IBM國際培訓中心時，IBM分享了自己在戰略轉型和接班人培養上的成功經驗，也向美的介紹了公司的特色及文化。

篇（7）

201*年*月*日，是我加入***公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

工作成績與收獲

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入***公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝*董事長、***總經理、***副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入***的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我***公司有了更深刻和完整的認識。***公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及**(產品)系統知識，熟練掌握了**(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明了將整個**(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚，為今后業務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是*董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔

3、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。*總對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

5、在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在*總的幫助下，與化三院負責**(產品)的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的**(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有**(產品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目**(產品)系統。在項目招標前四天接手，積極向***技術總經理，**技術部部長，**電氣工程師學習苯加氫**(產品)知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合***總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

工作表現——態度與感悟

1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

崗位認識

1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業情況和**(產品)系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。

2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。

5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

優點與缺點

全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：

優點：

1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。

2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

缺點：

1、對**(產品)系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫**項目的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施：山焦加氫**(產品)系統的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節了解的更為全面。

2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時，發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。

改進措施:：通過山焦的投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。

銷售人員轉正工作總結范文二

轉瞬即逝，我來大連分公司已經三個月了，在這段時間里由于鋼材市場的原因，現貨銷售業績很不樂觀，但我在銷售業務方面卻得到了很大的收獲，這與領導、師傅以及同事們的幫助是分不開的。

我是學軋鋼專業的，畢業后一直在鋼廠的生產一線從事生產技術工作，來到大連分公司從事銷售工作，對我來說就是進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經營狀況。

我現在在建材組從事建材銷售業務，每天的工作都很充實并富有新意，主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學習情況。

一、學習銷售業務及簡樂(ERP)操作系統的操作：

1、經銷商報價：此項工作就是每天在8:50之前，向大連建材市場及主要經銷商詢問當天的銷售價格;

2、做價格申請：以經銷商報價及我的鋼鐵網前一天的銷售價格為依據合理確定我公司當天的銷售限價，通過簡樂(ERP)操作系統做銷售價格申請，等待公司總部核定后進行銷售;

3、簡樂(ERP)操作系統采購管理業務學習：

a)下采購訂單：根據當期采購計劃合理的下采購訂單;

b)做采購入庫：通過簡樂(ERP)操作系統看訂單的到貨情況，將已到貨訂單的基本信息打印出來，進行入庫;

c)做入庫審核：通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;

d)做采購結算;

e)做采購結算審核;

4、簡樂(ERP)操作系統銷售管理業務學習：

a)新建銷售訂單做銷售合同，同時打印銷售合同;

b)做銷售出庫及打印出庫單，在出庫單上簽字，拿到財務出納處蓋出庫章，之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;

c)客戶將貨物提走后，取回執的出庫單做出庫審核，核對出庫數量及金額;

d)做銷售結算，做完銷售結算后將出庫單返還給財務備案;

5、根據當天簡樂(ERP)操作系統的銷售明細，制作分公司的銷售短信，并于下班前報給鋼材事業部;

6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同;

7、學習做三方貿易的業務流程。

二、學習分公司承接的相關數據報表的填報及統計分析材料;

1)北材南銷推進表

2)周經營報表

3)減值測算

4)毛利測算表

5)當月資金計劃調整

6)冬儲調研

7)當月/次月利潤預測和資金計劃

三、客戶走訪;

共計走訪客戶19家，其中包括6家新客戶。從走訪結果來看，受市場影響客戶整體采購意愿不強，部分客戶現在主要在代售新撫、西林、四平紅嘴及遼陽的鋼材，對我家建材的采購量較少。原因分析如下：新撫及紅嘴等鋼材的生產成本較低，鋼材價格較低導致市場份額在逐步增加，但產品質量及售后服務不如我家;再者由于公司運營困難資金緊張，導致各分公司在低庫存運行，產品品種規格不全，部分客戶有采購意愿但是沒有現貨導致最終無法交易。

從客戶性質來看，客戶以經銷商為主，直供戶比例較低，一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。

在這三個月的銷售學習中，我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面：我認為要深入了解自己所銷售的產品，熟悉自己的銷售業務及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能，快速積極的建立自己的客戶網絡;對銷售的后續服務工作一定要跟上，快速反應并在盡可能短的時間內處理銷售異議問題，在客戶的心目中樹立良好的售后服務形象進而打造公司的品牌效應?？陀^方面：快速把握準確分析本行業的市場行情，及時的了解競爭對手的基本動向等。我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在今后的銷售工作中走得更穩。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺，我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務態度及嫻熟精湛的銷售藝術投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任，希望通過我的努力能給公司創造更多的經濟效益。

銷售人員轉正工作總結范文三

剛從大學畢業，學的是銷售專業，然而對于銷售工作，自己卻還是一名銷售新人?，F在回憶起來，那時候剛進入房地產銷售部的時候，自己什么都不會，現在都覺得還有些好笑，不過，經過這段寶貴的磨練時期，現在的我已經完全能夠負責起很多工作的實施，相對之前有了很大的進步。下面，是個人對上級領導寫的銷售試用期工作總結。

工作內容如下：

1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。

xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作，

試用期工作總結《銷售試用期工作總結》參加了九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

經過這段時間的不斷學習，不斷積累經驗，自己對所負責的工作已經有了相當的了解，但我知道這些還不夠，還需要不斷地向同事和領導學習，加強自己的專業技能，提升自己的專業素質，使得自己做事的效率更高。在此，感謝公司的照顧，感謝同事和領導的提攜和幫助。

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篇（8）

分公司是以礦山開采為主業，作為我來說是個陌生的行業，從最初的一無所知，到現在的有所了解，看似經過接近1年的時間對礦山行業有了認識，但實際上要學習的，要做到的還有很多，下面是我對近1年來的工作總結：

一、事務員工作總結

（一）手續辦理

最初來分公司，我的崗位是事務員，主要負責礦山開采前期手續的辦理。在領導的指導下，在同事的互相幫助下，完成了在發改局立項、環保局環評等相關手續，順利取得礦山開采許可證，為礦山開采工作奠定基礎。

（二）產品深加工推進

在事務員期間，參與了收購當地環保窯的準備工作，包括起草收購的意向協議，咨詢臨朐縣環保局關于回轉窯環評批復手續，咨詢工商局收購的相關流程，同時聯系廠家，咨詢對回轉窯設備進行升級改造方面的費用及市場前景，為收購做好準備工作。

二、安全員工作總結

自4月1日崗位調整為安全員，以前從未涉及安全管理工作，更何況是礦山安全，對我來說是個學習成長的好機會，也是個自我挑戰的好機遇，現對安全工作總結如下：

（一）制度建設方面

前期參考其他單位，結合分公司實際制定了安全管理制度草稿，并根據目前分公司施工作業情況，對涉及相關的安全管理制度及安全操作規程進行發文，作為管理目前施工階段的保障；由于分公司目前未對主礦區進行開采，故應急預案方面涉及的是一些簡單的辦公場所的現場處置方案。

（二）安全教育培訓、學習情況

按照法律法規，分公司全員要進行崗前72學時的培訓。我在領導及同事的幫助下，參與了對分公司全員的培訓教育工作，包括法律法規的培訓學習、夏季消防演練、冬季防寒過冬等方面的培訓；定期組織對上級單位的安全文件進行學習。

（三）安全例會

依照法律法規、上級單位及分公司制度要求，定期組織召開分公司安全例會，安全人員對上月工作總結，領導對下月計劃進行部署。

（四）安全檢查

1.內部檢查

組織對分公司辦公區域、食堂等進行消防、用電安全檢查。

2.外部檢查

對各施工單位進行現場盯靠，檢查施工安全。對施工各方簽訂安全協議，明確各自職責，保證安全生產；制定安全管理制度及操作規程，作為對各施工單位檢查的依據，牢牢把握現場安全工作，確保施工安全穩定有序。

（五）臺賬建設

按照上級單位要求，對分公司安全臺賬進行整理完善，按照標準化體系建設要求對分公司臺賬分類整理。年底上級單位也對臺賬進行了檢查，并指出存在的問題。根據檢查要求，領導安排，對臺賬問題進行梳理整改。這次臺賬整理工作，對我幫助很大，對安全標準化體系有了初步認識，對分公司安全工作有了系統了解，這次暴露的問題同時也是指導我今后工作的重點方向。

（六）安全設施管理

完善分公司應急設備，購買醫藥箱、防毒面具，對過期滅火器進行充裝；施工單位現場，完善安全警示牌的制作安裝，確?，F場安全工作盡職到位。

（七）安全生產管理信息系統

自分配到系統賬號，截止到目前已完成分公司安全信息的錄入工作。

三、安全工作中的不足及改進方向

（一）礦山安全管理經驗不足。作為礦山行業，雖然有了初步認識，對礦山法律法規有所了解，但是在管理經驗上存在欠缺，對外包單位的安全管理認識不足。在今后的工作中，應積極向老同事學習，借助第三方技術服務機構的力量，學習安全管理經驗，不斷充實自我，根據現場施工實際結合學習理論知識不斷積累個人安全管理經驗。

（二）現場安全意識薄弱，發現問題能力欠缺。在現場盯靠中，由于自身礦山技術知識少，對現場出現的問題把握不準，存在僥幸心理，以為問題不大，這種麻痹思想一定得戒除，在以后工作中必須強化個人的安全意識，不斷學習安全知識，對施工現場各個方位嚴格檢查，發現問題及時處理，確保施工安全。

（三）臺賬梳理有粗心現象。軌道集團這次臺賬檢查給我敲響了警鐘，安全工作一定要細心，不懂的地方一定及時請教，在以后工作中臺賬整理依然是工作重點，我必須吸取檢查的教訓，對整改的地方注意，確保臺賬建設的完整有序。

（四）安全制度、預案及操作規程建設不完善。在以后的安全工作中，根據實際情況，隨時對制度等進行梳理完善，對不符合實際的一定及時修正完善，做好制度建設工作。

篇（9）

一、背景

隨著現代社會計算機科學的應用和推廣，我國辦公自動化和標準化取得了很大的進步，Word和Excel等辦公軟件得到了廣泛的推廣和應用。近年來，在我國工程施工和管理領域，Auto CAD制圖軟件突破原來設計院的專業軟件，日益變為工程管理和施工方面相關工程技術人員的常用工作軟件。所以Auto CAD制圖軟件的學習和推廣受到有關企事業單位領導的重視，Auto CAD制圖軟件的培訓工作日益變得重要起來。

近幾年，唐山市熱力總公司為了解決工程管理人員不足的問題，發動和組織下屬分公司的技術員培訓學習工程管理方面的專業技術，學習識圖和畫簡單的Auto CAD工程圖紙。雖然解了燃眉之急，出現了很多問題。如因為下屬分公司的技術員沒有經過系統的Auto CAD制圖軟件學習，所以畫出的圖紙和報上來的預決算不規范、不統一，不能順利通過國家審計的預決算。這樣2015年5月總公司領導決定對下屬分公司的技術員進行Auto CAD制圖培訓，專門從某大學請來教Auto CAD制圖的老師進行Auto CAD制圖培訓。但是經過半年的實踐，效果不是很好。我們總結了原因，大學老師教Auto CAD制圖多是從大學的正規教學入手，以《畫法幾何》等課程為基礎，教Auto CAD的組成，偏重于正規的Auto CAD制圖學習過程，而且是機械制圖。而我公司最急于解決的問題是畫住宅采暖平面圖、住宅采暖系統圖、二次線圖，只要掌握幾個常用命令即可，并不要求全面掌握Auto CAD制圖的組成和所有命令。

2016年5月，我公司決定抽調熱力設計院的設計人員講課。因為他們本身就是我公司室內采暖分戶改造的參與者和設計者，讓他們講課并帶學員參加住宅采暖平面圖、住宅采暖系統圖、二次線圖的制圖過程。接到總公司的任務后，我院領導高度重視，先選擇培訓老師，要求：（1）熱機設計人員；（2）語言表達能力較強。最后確定由我負責該培訓工作。我經過對總公司Auto CAD制圖培訓的要求和當前存在問題的詳細調查后，編寫較全面的培訓計劃。

二、培訓計劃

培訓對象：熱力總公司的技術員。

培訓時間：每人十個半天，上半天課，回去抓時間自己練習半天。

培訓目標：能較熟練地用Auto CAD畫住宅室內采暖平面圖、住宅室內采暖系統圖、熱力二次線圖。

學員學習主導理念：學員們大多數沒有上過建筑大學，沒有《畫法幾何》、《建筑概論》、《供熱工程》等相關基礎課程的學習經歷。我認為按照大學里教學生的正規教學是行不通的，而且實踐證明不成功。我想到小孩學電腦、玩手機游戲沒有理論課基礎，為什么能學會呢？我認為小孩學電腦、學手機游戲是通過“試驗”、“總結”和“交流”三個過程或者說三個手段相結合學會的。首先，孩子對一個游戲感興趣一般是小朋友們在玩，他看到后感興趣開始的，這就是交流。然后他就會自己也裝上這個游戲，自己試著玩，玩的時候不斷總結，先按那個鍵后按那個鍵，并且不斷總結規律，到一定階段或遇到困難，他就會找小伙伴去問、交流玩游戲的心得體會。這就是一個不斷“試驗”、“總結”和“交流”的過程。學員們雖然是成年人，但是他們大部分年輕，大部分都玩過電子游戲。只要通過這個突破口，就能架起一座橋梁，把他們引入Auto CAD制圖的“游戲學習”，讓他們對枯燥的學習過程感興趣。

按照電腦游戲過關的思路，我將培訓共設了八關：（1）畫指北針；（2）測量并畫出平房建筑平面圖；（3）平房室內采暖平面圖；（4）平房室內采暖系統圖；（5）平房室內采暖的圖紙說明、目錄和材料表；（6）住宅室內采暖平面圖；（7）住宅室內采暖系統圖；（8）熱力二次線改造平面圖。

三、培訓過程

第一關，畫指北針。針對學員們的具體情況，為了讓學員們容易入門，我決定從畫指北針入手。指北針需要用到畫直線、畫圓、修剪、延伸、鏡像、圓角、旋轉、移動、寫字等命令。這些命令基本囊括了Auto CAD制圖常用的幾個命令。經過半天課程的練習，學員們對這幾個命令的操作方法有了一些初步的感性認識。我從網上下載了正規院校Auto CAD制圖教學課件，將以上常用的幾個命令的定義和操作方法發給學員，并用半天詳細講解和訓練學員們這幾個命令的操作步驟，注意事項，以糾正學員們很多錯誤的Auto CAD操作方法和認識。

第二關，實際測量并且畫出平房建筑平面圖。我首先對學員進行簡單的建筑設計常識培訓，重點讓學員理解并掌握建筑軸線和建筑模數的概念和在測量和畫圖中的重要性，培養學員測量并找出建筑物軸線的能力。根據唐山地區大部分磚混結構外墻多是三七墻，我強調兩條：（1）當能夠測量外墻時，建筑物軸線距離約等于外墻皮距離減去0.5米；（2）當測量建筑物內墻距離時，建筑物軸線距離約等于內墻皮距離加上0.24米。經過講解，學員們基本理解和掌握了測量建筑物尺寸的要點。作為示范，我們因地制宜，選擇培訓中心北側相鄰的我公司辦公用平房（共計五間）進行實地測量。經過講解和現場指導，多數學員能夠準確地完成現場測量任務。測量完成后，我帶領學員們回到教室，要求學員們先建“建筑物層”，然后繪建筑平面圖，強調必須先繪制建筑物的軸線，然后再畫墻體，最后畫門窗等建筑物構件的過程。

四、結語

篇（10）

大家好！

金風送爽，玉露生寒，值此秋高氣爽，碩果盈收之際，我們__公司訓練營也迎來了畢營收獲的日子。

歷時三個月的__公司訓練營在公司高層領導的高度重視和大力支持，培訓部上下的精心策劃和嚴密組織，其他兄弟部門的精誠配合和鼎力幫助，及訓練營成員的認真學習和努力實踐下，圓滿的實現了開營之初制定的，將訓練營打造成__公司的“黃埔一期”和持久發展的中堅力量這一目標，為公司的戰略發展培養和儲備了一支素質與能力兼備，職業道德與發展潛力并重的人才梯隊。今天這個團隊將以最飽滿的精神和最昂揚的斗志向大家展現他們的收獲與成長，提高與成熟。

現在我宣布__公司訓練營畢營儀式現在開始。

首先請允許我介紹出席這次畢營儀式的領導和嘉賓：

第一項：介紹出席領導及嘉賓（15：00——15：05）

2、

劉經理：

請大家再次用掌聲對各位領導的到來表示最誠摯的感謝和最衷心的祝福。

三個月的時光轉瞬即逝，作為培訓部的副經理和這個項目的主要負責人，我親自見證了訓練營這個團隊的成長和進步，他們不僅善于學習，樂于學習也能夠認真的按照培訓部的策劃和部署開展學習和實踐活動，并積極的總結和完善，尤其是他們身上體現的創新精神和開拓意識，一定會在今后的工作中為公司的發展壯大做出巨大的貢獻。今天的畢營儀式就是對這個團隊的一次考察與檢閱，我相信他們一定能在今天的畢營儀式上展現出他們最優秀的一面。

下面訓練營畢營儀式匯報表演正式開始。

第二項：匯報表演

3、

劉經理：

學員們的精彩表演雖然已經結束，可他們展現出的飽滿精神、昂揚斗志和創新能力、團隊意識一定給各位領導和同事們留下了深刻的印象，這場匯報表演正可以看做是整個訓練營學習和實踐的縮影，是他們收獲和成熟的良好體現，也預示著他們美好未來的開端。（此處可再針對此次匯報表演臨場表現做適當總結）

正如學員們在表演中所說“公司的舞臺正等待著他們的出場”，__公司為學員們提供了實現人生價值的大舞臺，培訓部的精心培訓為他們的正式出場奠定了良好的基礎，三個月的學習生活也讓學員們有太多收獲和成長，讓他們有太多發自肺腑的話要說。

下面請訓練營的學員代表發言。

第三項：__x代表全體學員發言

4、

劉經理：

雪豐的發言道出了所有訓練營學員的心聲，聲聲感謝無不是那么深情而真誠，點點收獲無不是那么厚重而受益終生。訓練營的學員已經完成了與公司的融合，對公司形成了濃厚的歸屬感和認同感，也矢志與公司同發展共命運。扎實的理論知識基礎定會助他們有更厚重的沉淀，高效的學習方法定會伴隨他們一生。從他們身上我們看到了公司更加壯大的希望，從他們身上我們看到了公司更加輝煌未來。

訓練營是培訓部推出的第一個重點項目，是關乎公司人才建設和戰略發展的全新人才培養機制，也是培訓部建立后工作的重中之重，在培訓部的直接精心策劃和組織領導下，訓練營才能取得今天的成績，下面有請培訓部經理孫博士講話。

第四項：由培訓部經理孫博士講話（16：30——16：45）

5、

劉經理：

博士的發言說出了我們所有培訓部成員的心聲，……（對博士發言進行一定總結）。訓練營作為培訓部的第一個項目，在沒有前例可循的情況下，培訓部克服了重重困難，無論是課程安排還是教學內容的制定，無論是對學員進行課程上的教育還是進行心理上的溝通，都付出了巨大的努力和心血，直到今天訓練營畢營儀式上，看到他們的成長與收獲，我們感到我們的辛勞和汗水沒有白白付出，我們為公司的未來造就了一批可用之才。而這一切都離不開公司高層領導，尤其是人力資源系統分管副總張總的指導與幫助。

下面有請張總講話。

第五項：由人力資源系統分管副總張總講話（16：45——17：00）

6、

劉經理：

讓我們再次用掌聲對張總表示感謝，……（對張總發言進行一定總結）

從開營之初張總就時刻關注著訓練營每一位成員的成長，開營儀式上的諄諄教誨還深深地印在每一名學員的心頭，相信我們的訓練營學員們一定不會辜負張總和其他領導對你們的殷切希望，也必定會在未來的工作中真正成為公司的精英。

正如訓練營成員展示的對聯中所說，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，公司這片廣闊的天空，深遠的大海已經向你們展開臂膀，并在你們走出人生職業生涯的第一步時為你們打下堅實的基礎，指引出前進的方向，希望你們在今后的工作中時刻牢記自己是公司訓練營的畢業生，在與公司的共同騰飛中實現自己的人生價值。

篇（11）

!hr轉正工作總結120--年12月3日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、期間主要學習

1、積極學習公司規章制度，企業文化，企業架構，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。

2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展工作

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。

為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網招的技巧。

2、員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。

入職以來辦理總經理辦公室人員--的辭退工作，以及新員工---、--勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

三、即將工作

1、由于剛來面試時候上級領導就說14年想要開展培訓工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱巨的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

2、過了農歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化，這對自己來說是個不小的挑戰，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

四、總結

由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

hr轉正工作總結2時間一晃而過,轉眼間,我在集團即將度過三個月的時光.在分管副總裁的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程.這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶.現將三個月來的工作與感受總結如下：

一、工作總結

剛進入公司,領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作.在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做.當時存在的問題主要有兩個,

1.儲備干部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多.

2.關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢.針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求.經過大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學員的招聘;

關鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破。

二、對集團文化的理解與感悟

三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業.從內部關系來說,感覺部門間、員工間關系非常和諧,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人.而從集團經營與業務來看,集團不但在本領域做到了國內地位,成功上市并建立40多個生產基地,而且還多種經營,涉足房地產、物流運輸、電子等行業,真正做到了集團化經營.根據安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,進一步了解了集團經營管理情況.

這段時間的工作經歷對我個人來說是非常寶貴的，這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了，我相信在不久的將來，我會在這個崗位上越來越熟練，做得越來越好!

hr轉正工作總結3前些天，我從實習期轉入試用期，相比之前實習期協助招聘的工作，我的工作內容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。

試用期間，原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜，熟悉相關的培訓工作，后期則傾向于招聘基礎工作的深化，現大致概括有如下幾點：

1、新員工培訓與企業文化宣導：通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業文化和規章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓，對于新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。

2、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理，梳理并熟悉了整個入職手續的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。

3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。

一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強，今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。

4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。

在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。

5、時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。

一直以來都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經驗的積累下，對于時間的管理一定能夠更上一層樓。

6、溝通交流的效果：在hr體系內，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎。

在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。

通過這段時間的學習，我發現自己在工作上仍然存在很多不足，于是我作出總結決心改正缺點，發揚優點，在轉正以后加倍努力工作，將自己的能力進一步提升!

hr轉正工作總結420--年x月x日，我有幸來到公司人力資源部從事人事相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結：

一、試用期期間主要學習

1、積極學習公司規章制度，企業文化，企業架構，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。

2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展的工作

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個多月開展的工作做一下梳理

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。

為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網招的技巧。

2、員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。

入職以來辦理總經理辦公室人員--的辭退工作，以及新員工--x、--勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

三、即將開展的工作

1、由于剛來面試時候上級領導就說20--年想要開展培訓工作，所以這也將是自己20--年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱巨的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

2、過了農歷年之后x月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化，這對自己來說是個不小的挑戰，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

hr轉正工作總結5本人--x自20--年x月--日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后，至今已工作二個月了，在這期間，我努力適應工作及工作環境，認真地履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅，而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結，不斷吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經驗，獲得了進步。現在就這二個月的工作，我做出如下整理和總結，敬請各級領導予以批閱并允許轉正：

一、人事方面

1、招聘工作：協助人事專員進行招聘工作，目前為止參加現場招聘會四次;

做好求職者來電登記，以便專人進行后續的跟進及人才儲備。

2、資料整理工作：完善勞動合同管理資料。

對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;對公司人事文件及資料的歸檔及整理。

3、社保、團體意外險模塊工作：每月轉正員工社保增員，離職員工社保減員;

x月份進行本地戶口職工最低工資的調整。

二、優缺點總結

1、優點：為人正直，能堅持原則;

對工作有激情，舍得付出;能吃苦耐勞;良好的溝通表達能力;有一定的人事工作經驗及基礎。

2、缺點：有點理想化，追求完美主義;