緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇公司營銷活動方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1　引言

當(dāng)前，電信運營商持續(xù)發(fā)展面臨諸多不利因素，既有移動普及率提高帶來的增長壓力，也有市場競爭更加激烈?guī)淼膰谰简灒€有全業(yè)務(wù)競爭、號碼可攜等帶來的挑戰(zhàn)。電信運營商要想鞏固并提升行業(yè)地位，需從粗獷式經(jīng)營向精細化管理發(fā)展。從日常生產(chǎn)及用戶角度來看，營銷策劃方案是公司與用戶溝通的直接橋梁，同時也是電信運營商日常工作的重要內(nèi)容，因此抓好營銷策劃管理的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就顯得尤為重要。

2　現(xiàn)狀及問題

從行業(yè)發(fā)展來看，未來幾年基礎(chǔ)電信業(yè)將保持低位運行，難以趕超GDP增速，如何保持健康持續(xù)發(fā)展是電信業(yè)當(dāng)前亟待破解的重要難題之一。

從電信運營商實際情況來看，目前存在的主要問題是地市分公司營銷案的設(shè)計、執(zhí)行、評估等還沒有形成統(tǒng)一規(guī)范，給省公司審批、督導(dǎo)工作帶來較大困難，另外，營銷案的跟蹤分析完全通過手工進行，經(jīng)分系統(tǒng)難以實時跟蹤。

從理論研究情況來看，國內(nèi)外關(guān)于電信運營商省市上下聯(lián)動的市場營銷閉環(huán)管理模型的成果較少，實踐指導(dǎo)作用有限。

綜上所述，理順并建立市場營銷策劃閉環(huán)管理機制是保障省、市級電信運營商市場營銷工作上下聯(lián)動、有效運行的重要紐帶。

3　營銷策劃定義

從國外研究情況來看，美國營銷協(xié)會AMA(American Marketing Association)于1950年將營銷策劃定義為“將生產(chǎn)者的物品與服務(wù)帶給消費者或使用者的商業(yè)活動”，隨著時代演進，又于2004年重新定義，提出“營銷策劃是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶，經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序”。

從國內(nèi)研究情況來看，綜合理論界已有的成果，基于電信運營企業(yè)實際工作，本文認為營銷策劃是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的準(zhǔn)確分析，以滿足消費者需求和欲望為核心，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，有效地配置和運用自身有限的資源，實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。同時，從企業(yè)內(nèi)部流程的角度來看，營銷策劃是融合諸多元素的系統(tǒng)工程，涵蓋營銷活動組織管理、方案內(nèi)容、審批、執(zhí)行、跟蹤及效益評估等整個閉環(huán)過程。

4　市場營銷策劃閉環(huán)管理

基于某市移動公司為期1年的駐地項目經(jīng)歷，筆者認為科學(xué)有效的市場營銷策劃閉環(huán)管理內(nèi)容應(yīng)涵蓋市場營銷策劃的各個環(huán)節(jié)，如營銷策劃的組織管理、營銷活動的設(shè)計原則、方案的編寫、活動的審批、執(zhí)行、跟蹤、評估、存檔及促銷品管理等一整套閉環(huán)流程，這樣才能更好地發(fā)揮營銷活動在帶動、拉升業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的作用，最大化地利用好促銷資源，同時對營銷活動的開展形成有效的監(jiān)督和管理，如圖1所示。

4.1組織架構(gòu)及管理職責(zé)

電信運營商營銷活動的組織管理一般分省(區(qū))公司(以下統(tǒng)一稱為省公司)、地市(盟市／地州)分公司兩級(以下統(tǒng)一稱為地市公司)，集團公司一般不參與實質(zhì)管理，多數(shù)情況下僅以指導(dǎo)意見形式傳達集團領(lǐng)導(dǎo)層的管理思路等。本文所述的“市場營銷策劃閉環(huán)管理”將主要站在省市公司的角度展開闡述。

關(guān)于省市公司管理職責(zé)及內(nèi)容，主要是基于營銷活動管理的閉環(huán)流程、活動發(fā)起部門及活動支撐部門協(xié)同工作情況來界定。

(1)省公司管理職責(zé)

負責(zé)省級營銷活動傳播工作。

負責(zé)兄弟部門會簽工作。

負責(zé)審批、協(xié)助、跟蹤、評估地市分公司策劃的各類營銷活動。

負責(zé)在通信管理局的報批、報備工作。

負責(zé)組織全省各級營銷活動策劃人員的培訓(xùn)工作。

(2)地市公司管理職責(zé)

制定分公司營銷活動管理辦法、促銷品管理辦法，明確審批流程、審批權(quán)限及跟蹤要求等。

根據(jù)省公司安排或當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展需要，及時制定營銷活動方案。

對于涉及到通信費用優(yōu)惠類、系統(tǒng)充值、有價卡贈送和折扣銷售類的營銷活動，在完成分公司相關(guān)部門會簽及領(lǐng)導(dǎo)審批后，需提前X天報省公司，以便管理局備案。對于不涉及上述優(yōu)惠類別的營銷活動，各地市分公司按照相關(guān)規(guī)定做好內(nèi)部審批備案工作。

跟蹤、評估營銷活動并形成評估報告，按需向省、市分公司相關(guān)部門效果評估報告。

地市分公司制定的地方性營銷活動要注意考慮與全省性的整合營銷傳播活動的呼應(yīng)和匹配。

4.2六大原則

參考霍亞樓、王志偉、張科平等三位老師的研究成果，在充分理解各原則的內(nèi)涵后，結(jié)合通信行業(yè)特點及電信運營企業(yè)工作實踐，提出了電信運營企業(yè)策劃并開展?fàn)I銷活動應(yīng)重點把握以下六大原則：

(1)擴展性原則

針對客戶。以客戶發(fā)展規(guī)模大小為優(yōu)惠條件，遵循大網(wǎng)小優(yōu)惠、小網(wǎng)大優(yōu)惠的原則。

針對話務(wù)量。以鼓勵客戶多消費為原則，采用越打越便宜的資費結(jié)構(gòu)進行產(chǎn)品設(shè)計，合理設(shè)計價格階梯，平衡分鐘數(shù)或小區(qū)內(nèi)外單價水平。

(2)區(qū)隔性原則

針對消費量。考慮到低、中、高端客戶的核心消費差異，本著“高ARPU(Average Revenue Per User，每用戶平均收入)、多優(yōu)惠，低ARPU、少優(yōu)惠”的原則設(shè)計產(chǎn)品。

針對消費屬性。主要從社會屬性、消費特點(如長途、漫游客戶)、工作特點、集團、功能等多角度進行細分，同時有效利用分時、分區(qū)、分門檻等區(qū)隔方式設(shè)計產(chǎn)品，多采用資費包，少體現(xiàn)單價。

(3)效益原則

科學(xué)設(shè)置促銷資源使用的贈送比例。預(yù)存話費、協(xié)議消費贈送促銷品活動應(yīng)盡可能采取預(yù)存話費分月返還或協(xié)議承諾最低消費等方式延長客戶在網(wǎng)時長、提升客戶消費。關(guān)于增值業(yè)務(wù)類的促銷活動，促銷品的價值原則上不得高于該業(yè)務(wù)的月功能費或協(xié)議期內(nèi)該業(yè)務(wù)的累計消費額。

合理設(shè)定促銷資源使用的活動周期和活動次數(shù)。除預(yù)存話費和協(xié)議消費贈送外，購物品的促銷活動原則上持續(xù)周期不超過×天(如內(nèi)蒙古移動規(guī)定為45天)，全年開展次數(shù)不超過×次(如內(nèi)蒙古移動規(guī)定為5次)。

規(guī)范促銷資源的使用范圍和種類。對于預(yù)存話費贈送和協(xié)議消費贈送的自有類促銷品要由省公司統(tǒng)一確定使用范圍和種類。促銷品應(yīng)優(yōu)先選用自有產(chǎn)品或與自有產(chǎn)品相關(guān)性較強的產(chǎn)品，外購促銷品要充分考慮對社會相關(guān)行業(yè)的影響。在促銷活動開展前要與當(dāng)?shù)毓ど獭⑽飪r、行業(yè)監(jiān)管等部門做好溝通，取得相關(guān)主管部門的許可。用于抽獎類促銷活動的促銷品應(yīng)符合工商部門的相關(guān)規(guī)定，價值不得高于×元人民幣(如內(nèi)蒙古移動規(guī)定為5000元人民幣)。

(4)品牌提升原則

營銷活動應(yīng)根據(jù)用戶品牌設(shè)置相應(yīng)的回饋額度、周期等充分體現(xiàn)品牌營銷的原則，充分發(fā)揮營銷活動對品牌的驅(qū)動作用，更好地體現(xiàn)品牌內(nèi)涵。

(5)渠道匹配原則

營銷活動設(shè)計時應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)辦理的復(fù)雜程度、是否需要客戶領(lǐng)取促銷品等情況。充分發(fā)揮社會渠道，尤其是電子渠道的作用。

(6)閉環(huán)管理原則

營銷活動的設(shè)計應(yīng)從營銷背景、營銷目標(biāo)和營銷活動內(nèi)容、時間、推廣渠道、宣傳、活動預(yù)算、費用列支、執(zhí)行、跟蹤、效果評估等方面進行全面閉環(huán)管理，以提高營銷活動設(shè)計的科學(xué)性和有效性。

5　閉環(huán)設(shè)計流程

從調(diào)研情況來看，我國絕大部分電信運營企業(yè)市場營銷活動設(shè)計流程正趨于規(guī)范嚴謹。參考國外學(xué)者LindaLee、Denise Hayes關(guān)于市場營銷策劃的觀點，市場營銷策劃閉環(huán)設(shè)計有兩個重點內(nèi)容需要關(guān)注，一是環(huán)境或背景分析，二是營銷策劃內(nèi)容。基于國內(nèi)外相關(guān)理論成果及電信運營企業(yè)項目實踐，總結(jié)得出營銷活動完整的設(shè)計流程如圖3所示：

5.1營銷活動的設(shè)計內(nèi)容

(1)明確營銷背景。

(2)選擇目標(biāo)客戶。

(3)制定營銷活動規(guī)則。

(4)確定營銷活動執(zhí)行時間。

(5)確定營銷活動推廣渠道。

(6)投入宣傳資源。

(7)確定營銷目標(biāo)。

(8)預(yù)估活動效果。

(9)做出活動預(yù)算。

5.2編寫營銷活動方案的三個原則

(1)合法性：指營銷活動方案中的活動內(nèi)容描述應(yīng)清晰、規(guī)范，并能合理規(guī)避稅法、消費者權(quán)益保護法等法律風(fēng)險。

(2)完整性：指每一項營銷活動的方案原則上應(yīng)包括活動方案、系統(tǒng)支撐需求、客服FAQ和前臺營銷腳本這四個部分。

(3)規(guī)范性：指對于需要短信群發(fā)或在公司網(wǎng)站、10086中進行宣傳的營銷活動，活動宣傳語要求描述規(guī)范；前合營銷腳本要求內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、精煉、規(guī)范；系統(tǒng)支撐需求的描寫應(yīng)符合BOSS系統(tǒng)、電子渠道等相關(guān)規(guī)范要求，并力爭嚴密、完整、清晰；活動方案中的“活動預(yù)算”部分要明確列支費用的科目或沖減收入。

5.3營銷活動方案的審批

(1)營銷活動的分類：指根據(jù)營銷資源的不同將營銷活動分類，如某省移動公司將活動分為通信費用優(yōu)惠類、系統(tǒng)充值與有價卡贈送及折扣銷售類、定制終端類和第三方產(chǎn)品回饋類。

(2)營銷活動的審批：指針對省公司相關(guān)部門策劃的營銷活動，兄弟部門會簽并由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由省公司市場部報備集團公司及通信管理局后方可執(zhí)行；針對地市公司策劃的營銷活動，兄弟部門會簽并由地市公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，再上報省公司相關(guān)部門審批，由省公司市場部報送通信管理局備案后方可執(zhí)行。

(3)營銷活動的審批流程及支撐時間：指省公司相關(guān)管理部門、會簽部門對地市公司上報方案意見反饋的時間；客戶服務(wù)部、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部、數(shù)據(jù)產(chǎn)品部的系統(tǒng)支撐時間；短信營業(yè)廳的支撐時間等。

5.4營銷活動的執(zhí)行、跟蹤及稽核

(1)營銷活動的執(zhí)行：從客戶角度來看，營銷活動執(zhí)行過程中需向客戶充分告知活動規(guī)則、參與活動后的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系等內(nèi)容；從受理前臺角度來看，前臺受理人員需在客戶的業(yè)務(wù)辦理完畢之后，確保將相關(guān)信息錄入系統(tǒng)；另外，關(guān)于體驗營銷活動必須保證客戶的知情權(quán)，體驗前及體驗到期后的業(yè)務(wù)續(xù)辦必須事先征得客戶同意。

(2)營銷活動的跟蹤：指營銷活動的發(fā)起部門要及時跟進活動的開展情況，對于活動中出現(xiàn)的問題應(yīng)通過及時調(diào)整營銷策略、渠道選擇策略、客戶參與流程、宣傳策略等手段，確保營銷活動達到預(yù)期的目標(biāo)。

(3)營銷活動的稽核：指營業(yè)前臺(一級稽核)、地市分公司(二級稽核)和省公司(三級稽核)應(yīng)加強業(yè)務(wù)稽核工作，明確營銷活動業(yè)務(wù)稽核流程，對客戶參與條件、活動規(guī)則的系統(tǒng)執(zhí)行情況、促銷品的領(lǐng)取和發(fā)放、客戶的履約情況等進行稽核跟蹤，確保營銷活動按照設(shè)計的營銷規(guī)則執(zhí)行。

5.5營銷活動的評估

(1)營銷活動效果評估報告的時限要求：地市分公司報經(jīng)省公司審批的營銷活動及全省統(tǒng)一執(zhí)行的營銷活動，需在活動結(jié)束后×個工作日內(nèi)分別由地市分公司、省公司活動發(fā)起部門將營銷活動效果評估報告上報省公司的活動審批部門或省公司主管領(lǐng)導(dǎo)；地市分公司自行開展，無需向省公司相關(guān)部門報批的營銷活動，需在活動結(jié)束后×個工作日內(nèi)形成營銷活動效果評估報告報地市分公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

(2)營銷活動效果評估報告的內(nèi)容要求至少應(yīng)包括：活動預(yù)期目標(biāo)的完成情況；活動中積累的經(jīng)驗及存在的問題；客戶反應(yīng)、市場反應(yīng)；費用支出或收入沖減情況；活動對客戶發(fā)展、客戶穩(wěn)定、業(yè)務(wù)拉動的效果分析等。對于涉及高價值促銷品的營銷活動，在評估報告中還應(yīng)就獲得高價值促銷品的客戶給公司帶來的業(yè)務(wù)收入與促銷費支出的配比情況進行全面深入分析。

5.6營銷活動的存檔管理

篇（2）

使推銷產(chǎn)品變?yōu)橥其N溫情，

具有經(jīng)典意義的商業(yè)智謀。

“九世貓”牌貓食是當(dāng)今美國最有名的一家貓食廠牌。其總公司——美國吉星高照食品公司最初主要經(jīng)營系列食品，一直處于不景氣狀態(tài)。

面對困境，公司決定著手營銷策劃，設(shè)計促銷方案，率先在競爭伙伴中推出“特色行動”。

首先，公司營銷策劃人員為公司系列貓食命名“九世貓”牌。其被設(shè)計的形象是圍繞著童話中的“morris”(摩里斯)貓而展開的。“morris”是一個人物化象征；是一個使產(chǎn)品人格化的動物。策劃人員認為：一般地，特許名稱或人可使消費者迅速熟悉新產(chǎn)品，并把它與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來。顧客若在相似的同類產(chǎn)品中挑選，他們很可能選購自己熟悉的品牌。事實上，消費者往往追求有他們喜愛的名稱或人物的產(chǎn)品：如萬寶路(marlboro)男士、清潔(clean)先生、佐利(Jolly)綠巨人、皮爾斯布里(pillsbury)等等。

如何使以“morris”為象征的“九世描”牌貓食成為目標(biāo)消費者的消費偏好呢?吉星高照公司首先在廣告上謀取策略。它請負有盛名的列奧·勃內(nèi)特廣告公司對“morris”進行包裝，使“morris”活靈活現(xiàn)，生動可愛，然后通過電視、報刊等新聞媒介廣泛宣傳，以圖使貓的主人和貓的愛好者把它看作是下只活生生的、會呼吸的、真實的貓。

公關(guān)策劃人員考慮：(l)能否為“morris”構(gòu)想出一個獨特的故事情節(jié)?(2)這一情節(jié)是否會令人信服?(3)在促銷過程中，如何利用 SP推動整個促銷環(huán)節(jié)，使銷售滿意程度最大化?

經(jīng)過周密的策劃，吉星高照公司開始實施促銷活動方案：

首先，公司在新聞媒介中宣布，該公司將在9個主要的市場開展一場找一找和“morris”長相相似的貓的競賽。目的是通過競賽，使貓的主人和愛好者能夠熟悉“morris”這一新的形象和“九世貓”的牌名，使之形成一種消費者偏好。

其次，吉星高照公司寫了一本名為《morris——一位密友的傳記》的書。在書中，詳細敘述了morris的歷險經(jīng)過，在美國各書店銷售，并且公司還特制一個由青銅鑄成的“morris”小塑像，把它作為獎品獎給在地區(qū)性貓展中獲獎的貓的主人。

公司這一決策基于這樣一個目地：通過宣傳，敘述“morris”的非凡的冒險故事并頒發(fā)獎品使“morris”如同唐·吉訶德一樣，成為美國消費者心目中的英雄與斗士，尤其是能激發(fā)那些獲獎的貓的主人對“morris”的好感，將之引為自豪，驕傲的象征。這一活動，雖然支出了相當(dāng)數(shù)額的促銷費用收到了巨大的效果。

緊接著，公司又發(fā)起一個“收養(yǎng)貓月”的活動，由“morris”作為正式的“代言者”。

在這步策劃中，公司策劃人員力求賦予公司營銷活動文化形象，即把公司營銷的策略與方式延伸到一個高層次的文化品格，目的是要牢牢抓住目標(biāo)消費者的心理，讓他們“愛我(morris)”。

這一富有濃厚人情味的營銷活動，溝通了消費者與公司的感情，并且沖淡了以往同行業(yè)競爭的商業(yè)氣氛。

篇（3）

CNII網(wǎng)訊2016年“5.17”世界電信日來臨之際，河北移動雞澤分公司未雨綢繆、分工協(xié)作，以強強聯(lián)合為切入點，開展融合營銷，活動共發(fā)放公益宣傳單頁2000余張，接受客戶咨詢900余人次，4G手機贈送52部，發(fā)展寬帶21條，效果顯著。

一、分工協(xié)作。提前兩周開始制定電信日活動方案，確定電信日活動主題為“喜迎5·17 暢享移動禮”，以公益宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、營銷活動三個板塊組成；分部門開展活動，市場部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷部負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢、營銷活動的開展，綜合部、網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)活動外部協(xié)調(diào)、活動保障及公益宣傳；分鄉(xiāng)鎮(zhèn)多會場開展活動，以縣城為主會場，浮圖店鄉(xiāng)和小寨鎮(zhèn)為分會場，同時開展活動。

二、強強聯(lián)合。提前一周與雞澤縣消費者協(xié)會商定電信日活動事宜，電信日與縣消協(xié)聯(lián)合針對消費者權(quán)益、電信詐騙、通信設(shè)施保護等方面開展公益宣傳；并創(chuàng)新宣傳方式，將宣傳單頁制作成客戶可長時間使用物品，如：小日歷、課程表、看圖識字等樣式，避免客戶丟棄造成資源浪費。

三、融合營銷。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷部邀請有實力商開展聯(lián)合營銷，活動必須將4G、寬帶、魔百和融合，商可自行采購電動車、平板電腦、液晶電視等禮品，不僅加大了活動力度，同時也為消費者提供了多重選擇。

篇（4）

豐田汽車以準(zhǔn)確的市場定位，合適的價位贏得了眾多消費者地親睞，在這種市場情況下，豐田汽車**公司迎合市場需要，切入“無錫婚慶展”組織營銷活動。

二、活動概括

活動時間：12月10日

活動地點：無錫新體育中心

活動對象及要求：婚慶會展現(xiàn)場與會人員

三、活動目的

1、提升豐田汽車**公司在無錫品牌知名度，引起市場關(guān)注;

2、結(jié)合婚慶主題會展，從中挖掘潛在客戶群;

3、通過系列促銷手段，促進簽單;

四、活動主題

愛心大考驗——豐田**公司試駕活動

五、場地布置

1、在體育館內(nèi)設(shè)置4個展位的展廳，內(nèi)部安排主推車型的展示位以及工作人員的接待臺。

2、在體育館大門兩側(cè)分別設(shè)置汽車展示區(qū)和試駕區(qū)，在展示區(qū)設(shè)置背景板，宣傳公司形象以及活動主題。

六、活動內(nèi)容：

1)凡到場咨詢并登記的新人，可獲得精美禮品一份，活動期間，定時公布發(fā)放禮品的時間，屆時由工作人員將公司宣傳冊和禮品一并發(fā)放。

2)凡登記客戶可報名參加愛心大考驗的試駕活動，試駕人員駕駛車輛在“愛心”形狀的指定車道內(nèi)順利通過，用時最短者即為優(yōu)勝者，可以獲得豐厚獎品。

3)由商家提供優(yōu)惠的訂購讓利方案，促進現(xiàn)場訂購。

七、獎項設(shè)置及獎品：

(由商家確定)

八、人員配備物料需求：

1)人員配備：

銷售部人員4名 負責(zé)試駕活動

市場部人員2名 負責(zé)場內(nèi)咨詢

行政部人員1名 負責(zé)后勤工作

2)物料需求：

場內(nèi)背景展架

場外廣告展架

“心”型車道

計時表

小紅旗

口哨

禮品

獎品

篇（5）

第一沖擊波：媒體整合

任何一項活動策劃的成功，廣告投放策略都很重要，按照xx廣告投放有效到達率來看，排序是：報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)。因此本次活動廣告投放密度比例為：報紙30% 傳單20% 戶外15% 廣播15% 電視10% 網(wǎng)絡(luò)10%。輪翻進行廣告轟炸。

建議媒體：《海峽都市報》；戶外、公交站牌；交通廣播文藝頻道；xx電視臺；福建熱線 以xx開業(yè)以來，整個菜館的經(jīng)營宗旨為宣傳主線，貫穿菜館對客人的服務(wù)承諾，員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。

策略重點：1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上，以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容，做到讓讀者有可信度，對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容最好能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。

第二沖擊波：開展一系列營銷活動

營銷活動總體原則：

關(guān)心社會，熱心公益事業(yè)；產(chǎn)品質(zhì)量可靠，服務(wù)規(guī)范、企業(yè)形象豐富；增強顧客信任度，以更加了解xx私房菜館。

主題一：實施“消費者滿意工程”

通過電視臺、報紙、電臺等媒體，特別是以新聞的形式進行全方位的報道，以提升“xx私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽。

1、與供應(yīng)商家簽訂質(zhì)量保證書；

2、給餐飲投保；

3、開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動，讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進消費的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的消費者資料；

4、實施會員卡積分制度。

親和待客方面：

1、贈品方面：菜館應(yīng)有特色的小工藝贈品， 讓顧客覺得到xx吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低，贈品與之相配，但需要專人負責(zé)。

2、建立和收集《客源人事檔案》， 如市委×××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日，×公司×年×月×日年慶， ×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日，到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源。可以這樣計算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機會，每天就有5000÷360=13.8次， 上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。

3、餐后服務(wù)：就餐后，客人除得贈品、優(yōu)惠券外， 安排一兩個人為客人免費洗車（憑餐券或其它手續(xù)）事雖小， 卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象， 從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。

主題二：實施“餐飲學(xué)堂”項目

設(shè)立餐飲學(xué)堂的優(yōu)勢：

①、 最大限度的減少了顧客對商家及產(chǎn)品（餐飲）的誤解，有效的壓縮了有損產(chǎn)品營銷效應(yīng)及企業(yè)形象的傳言。

②、 讓顧客有更多的機會成為參與者，使她們覺得受到了xx私房菜館的重視和愛慕，從而能夠很好的栓住顧客的心。

③、 讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子，很好的滿足了顧客非常需要了解餐飲產(chǎn)品的愿望。

④、 為消費群制造了更多對餐飲產(chǎn)品認識的話題，以及社會熱點問題或企業(yè)話題的探討，對于產(chǎn)品及商家文化的廣告有著很大的宣染力，因為這種方式所表現(xiàn)出來的內(nèi)容都是很好的口碑，形成了一種有利的外圍環(huán)境。

內(nèi)容：

1、開展“xx私房菜館”杯餐飲論壇及征文活動；

2、消費者成為“xx私房菜館”餐飲俱樂部的會員，享受一些優(yōu)惠活動；

3、開通“xx私房菜館餐飲熱線”，解決消費者的疑難問題。

邀請媒體、消費者及供應(yīng)商，就餐飲存在的一些問題，做深入的探討，并提出有效的解決辦法，以提高xx私房菜館在業(yè)界的口碑和影響力，增加消費者對“xx私房菜館”品牌的認知度和忠誠度，還可吸引潛在消費者。

主題互動方面：

1、活動方案：xx私房菜館廣告語征文（6月—7月）擬請作家協(xié)會或廣告協(xié)會與長沙晚報社市場消費部聯(lián)合主辦，在長沙晚報“xx私房菜館廣告語”這一核心概念廣告語征文，利于快速傳播“xx私房菜館廣告語”，而且通過消費者、潛在消費者的廣泛參與，使消費者更加關(guān)注xx私房菜館。此征文活動還可提高xx私房菜館的文化品位，對xx私房菜館占領(lǐng)市場和消費有積極促進作用。

2、活動方案：評選xx人最喜歡的餐廳 活動目地：暗喻xx的特色性，并提升餐廳的知名度 互動形式：和xx餐飲協(xié)會合作，列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費者通過手機短信、網(wǎng)站的參入方式進行投票，并從中抽取幸運者贈送獎品。

3、活動方案：征集xx特色菜肴的名稱 活動目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出餐廳菜肴的特色性。互動形式：在媒體上列出xx主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來xx消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。

4、活動方案：征集xx食客最喜歡的菜肴 活動目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出xx對消費者的重視互動方式：通過各種媒體對外公開征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創(chuàng)性，講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由xx作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費權(quán)。

主題三：3·15消費者直通車（3月）

內(nèi)容：設(shè)計消費者調(diào)查表刊發(fā)在報紙上，凡消費者剪下此表格填寫正確，可當(dāng)作優(yōu)惠券來xx私房菜館消費，并憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎，抽出百名幸運消費者，召開消費者聯(lián)誼會。力圖在3·15前后營造積極的社會影響，帶動消費。

1、邀請媒體到xx私房菜館采訪；

2、3·15報紙報道；

3、繼續(xù)進行軟性文章宣傳。

對xx私房菜館的新聞報道，使越來越多的人聽到xx私房菜館的名稱和產(chǎn)品，但對xx私房菜館的深入了解還不夠。這時應(yīng)該通過主要媒體（《海峽都市報》）推出關(guān)于xx私房菜館創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展的深入報道，把一個真實、生動、具體的xx私房菜館形象展現(xiàn)給消費者。

主題四：3·15誠信消費日（3月）

通過軟文的形式征尋“誠信見證大使”的新聞，聘請315位消費者為“誠信見證大使”、頒發(fā)“誠信見證大使”證書，實施誠信工程。

主題五：重獎高考狀元 慰勞英雄母親（7、8、9月）

每年高考都是熱點話題，高考狀元更是熱點中的熱點。應(yīng)借此機會宣傳品牌，深入百姓生活，體現(xiàn)xx私房菜館“服務(wù)社會”的企業(yè)精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親，一直到挖掘刻苦求學(xué)的典型，一個層次比一個層次深，如能做好細致的策劃方案，定能起到意想不到的效果。

1、前期宣傳，召開新聞會，吸引媒體注意；

2、與教育部門或基金協(xié)會聯(lián)合主辦，或取得其支持；

3、在重點市選取文、理科狀元各一名，每名獎勵1000元，在xx召開頒獎典禮暨新聞會，并達成若干人才培養(yǎng)或錄用意向；

4、公司帶禮品慰勞英雄母親，伴以追蹤采訪；

5、挖掘感人題材xx冠名獨家深入在《海峽都市報》專版專題報道；

6、宣傳xx私房菜館尊重知識，重用人才的企業(yè)文化，并進行深入報道；

主題六：消費者心目中的理想品牌——美食節(jié)消費者評選活動

評選結(jié)果出來之后，有可能在行業(yè)內(nèi)引起震蕩，適時把握機會，制造有利于自己的新聞事件。

篇（6）

（一）經(jīng)營發(fā)展情況

1.經(jīng)營發(fā)展勢頭良好

一是包快、渠道專業(yè)依然保持快速發(fā)展勢頭。其中包快專業(yè)同比增長達到107.22%。

二是區(qū)縣板塊依然保持快速發(fā)展勢頭。區(qū)縣板塊均實現(xiàn)兩位數(shù)同比增長，其中縣域板塊同比增長35%，新建區(qū)分公司同比增長達到48.4%；市本區(qū)分公司板塊同比增長22%。

三是縣域板塊金融業(yè)務(wù)收入同比均為正增長。其中新建區(qū)金融業(yè)務(wù)收入同比增長近12%。

2.項目營銷亮點紛呈

一是開展“項目大會戰(zhàn)”活動，提升項目收入貢獻。跨賽期間，全市組織了“大項目”營銷競賽活動，以項目引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全市共立項271個，實現(xiàn)項目收入2924.76萬元。

二是開展“四大市場”項目營銷，做大優(yōu)勢市場。2018年年初，市分公司成立了校園、政務(wù)、旅游、商務(wù)“四大市場”項目組，打造市場綜合服務(wù)項目，截止5月底四大市場已實現(xiàn)項目收入484萬元，其中政務(wù)市場331.7萬元，旅游市場84萬元，校園市場6.6萬元，商務(wù)市場2.2萬元。

三是成立“六大項目”項目組，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破。為突破城市轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，成立了普惠金融、城市轉(zhuǎn)型、征地拆遷、校園教輔、函件新媒體、集郵定向開發(fā)“六大項目”項目組，攻艱克難、轉(zhuǎn)型實破，截止5月底六大項目已經(jīng)產(chǎn)生收入215萬元，新增沉淀資金4411萬元。

3.“雙代”業(yè)務(wù)進展順利

一是“雙代”業(yè)務(wù)經(jīng)營情況良好。截止到4月，全市累計代開發(fā)票616張，開票金額1854.03萬元，代收稅款89.11萬元，預(yù)計完成收入4.46萬元。青云譜支局、新建縣解放路支局、南昌縣迎賓支局均已經(jīng)開辦業(yè)務(wù)。進賢縣嵐湖路支行和青山湖區(qū)洪中營業(yè)所已經(jīng)開始

二是第二批“雙代”試點單位運行良好。南昌市四縣五區(qū)均與國稅、地稅部門溝通良好，現(xiàn)已開通新建縣、進賢縣、南昌縣、青云譜、青山湖四個區(qū)域共8個網(wǎng)點，基本達到季度數(shù)量要求。

（二）經(jīng)營管理措施

1.加強收入進度管控

一是合理制定全年收入預(yù)算。結(jié)合市分公司實際情況，以加快發(fā)展創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，降低“投入高、效益低”業(yè)務(wù)的收入比重，提升成長性新業(yè)務(wù)、高效業(yè)務(wù)的收入比重，在首季完成《全市2018年業(yè)務(wù)收入預(yù)算》的合理編制，并根據(jù)各經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)比重特點，將收入預(yù)算分解下達至各經(jīng)營單位，確保完成2018年收入預(yù)算。

二是分季度推進重點業(yè)務(wù)發(fā)展。市場營銷部將按季度組織了首季和二季度重點業(yè)務(wù)競賽，通過標(biāo)桿式評分與完成進度評分相結(jié)合的方式，引導(dǎo)各經(jīng)營單位“比、學(xué)、趕、超”，以重點指標(biāo)完成促全市收入的全面完成。

三是按月度組織經(jīng)營分析會和項目營銷調(diào)度會。通過月度和累計經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析，說明當(dāng)前的經(jīng)營狀態(tài)；通過營銷亮點分析，總結(jié)經(jīng)驗并進行推廣；通過標(biāo)桿分析，找短板、找差距、找努力方向，通過問題點的分析，找到目前急需解決的問題。

2.加強經(jīng)營宣傳督導(dǎo)

一是經(jīng)營亮點及時宣傳推廣。市場營銷部成員每人掛鉤一個專業(yè)部門，按周與專業(yè)部門溝通本專業(yè)經(jīng)營發(fā)展的亮點和不足，特別是從全省、全國范圍內(nèi)看專業(yè)發(fā)展排位，找差距，努力突破，找亮點，復(fù)制推廣；同時收集項目營銷開發(fā)過程中值得推廣的經(jīng)驗和模式，在全市范圍能進行推廣，營造“同行共贏”的良好局面

二是落后指標(biāo)及時督導(dǎo)推進。幫助經(jīng)營單位梳理重點業(yè)務(wù)及競賽活動方案，特別是對臨期的活動方案激勵和約束進行強調(diào)，鼓勵有能力的單位沖刺更高更優(yōu)的成績，爭取獲得更多的獎勵；同時對累計收入、重點業(yè)務(wù)為未達進度的單位以下發(fā)督導(dǎo)函及組織召開專題督導(dǎo)會議等形式進行督導(dǎo)，從而劣等變優(yōu),優(yōu)則更優(yōu)，最終實現(xiàn)“同舟共濟、同心共向、同行共贏”的良好局面。

3.提升經(jīng)營發(fā)展活力

一是完善過程管控機制。按照“實時管控，重點督導(dǎo)”的方式，進一步強化經(jīng)營過程管控，促進各單位攻堅克難、突破瓶頸、加快發(fā)展。按照收入預(yù)算管控、重點指標(biāo)管控、競賽管控、標(biāo)桿管控等多維度管理，對階段性經(jīng)營管理情況，通過經(jīng)營預(yù)警的方式，加強對各經(jīng)營單位的督導(dǎo)，聯(lián)合專業(yè)部門、職能部室對發(fā)展落后的單位查原因、開處方，提出行之有效的發(fā)展措施，找到加快發(fā)展的思路辦法。

二是完善項目管理機制。分層次推進項目營銷，重點抓好常規(guī)型營銷項目開發(fā)、客戶維護性大項目營銷，“雙代三險”渠道項目拓展，以客戶為中心做大業(yè)務(wù)規(guī)模，提升項目效益；創(chuàng)新抓好“雙創(chuàng)”項目營銷，以創(chuàng)新思路拓展市場營銷；突破性抓好“全市校園郵政市場綜合開發(fā)”，以校園郵政綜合服務(wù)中心為抓手，加強專業(yè)聯(lián)動，整合企業(yè)內(nèi)外部資源，組合郵政產(chǎn)品，加大校園市場開發(fā)的力度，提高郵政在校園市場的占有率和影響力。

三是完善營銷費用管理機制。樹立以效益為中心的發(fā)展導(dǎo)向，規(guī)范營銷費用全流程管控，加強對標(biāo)優(yōu)化，合理控制營銷成本，防范合規(guī)風(fēng)險，提升營銷費使用效果。按照集團公司設(shè)置廣告費、業(yè)務(wù)宣傳費和客戶服務(wù)費三個會計科目規(guī)范營銷費用的管理，重視營銷費用管控、嚴格營銷費用的使用、加強營銷費用的檢查。

4.打造經(jīng)營發(fā)展特色

一是打造“大項目頂天立地，小項目鋪天蓋地”的項目營銷氛圍。為了尋找新的經(jīng)營突破點，推動重點、難點工作進展，提高項目收入貢獻，提升企業(yè)發(fā)展效益，市分公司加大項目營銷力度，完善了項目營銷管理機制，成立“四大市場”營銷項目組、組建了城市金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)型等“六個項目”項目組，并由專業(yè)部門、客戶營銷中心牽頭梳理全年的重點難點項目，等等。在全市上下營造濃厚的項目引領(lǐng)、重點突破的氛圍。

二是打造“高效業(yè)務(wù)引領(lǐng)企業(yè)效益品質(zhì)發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展氛圍。按照2018年經(jīng)營工作會議精神，企業(yè)經(jīng)營增收方向要遵循“三提高”，即：提高基礎(chǔ)客戶數(shù)量，提升高效收入占比，提高項目收入貢獻。市場部牽頭組織各專業(yè)局梳理了本專業(yè)的高效業(yè)務(wù)，同時分別出臺了相應(yīng)的經(jīng)營或活動方案，提高高效收入占比，提升企業(yè)發(fā)展效益。

二、下半年工作思路

（一）順勢而為，大力加快收入進度的完成

一是強化經(jīng)營工作過程管理，及時掌握全市經(jīng)營收入情況，繼續(xù)做好全局經(jīng)營發(fā)展分析，以“經(jīng)營預(yù)警”和“收入進度預(yù)警”為抓手，重點關(guān)注存在收入缺口的單位（及專業(yè)），有針對性的展開經(jīng)營活動微觀糾偏行動，確保“雙過半”和全年收入計劃的順利完成。

二是強化業(yè)務(wù)競賽組織管理，下半年，市場營銷部將圍繞完成全年收入計劃這一中心工作，繼續(xù)組織好季度營銷競賽和專業(yè)高效業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動，靈活運用“輕型激勵基金”，積極組織開展金融網(wǎng)點活動方案，通過科學(xué)計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業(yè)指導(dǎo)力度，突出競賽對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用。

三是強化“一體兩翼”協(xié)調(diào)發(fā)展，通過宏觀調(diào)控、統(tǒng)籌管理，在加快推進“兩翼”發(fā)展的同時，加強“一體”的建設(shè)管理，實施郵務(wù)類業(yè)務(wù)底線考核，把文化集藏類業(yè)務(wù)做到“極致”。

（二）明勢而謀，全力推進項目引領(lǐng)戰(zhàn)略的實施

一是以大項目為著眼點，關(guān)注項目規(guī)模。緊扣社會熱點即企業(yè)慶典活動的等重大主題，組織開展大項目營銷和專項營銷活動，對有發(fā)展?jié)摿Φ捻椖窟M行立項并明確主體，集中企業(yè)優(yōu)勢資源進行整體推進，實現(xiàn)項目規(guī)模效益。將重點業(yè)務(wù)和產(chǎn)品與社會熱點活動有機結(jié)合，策劃營銷項目，加強組織、宣傳、督導(dǎo)和考核，形成促進項目發(fā)展的強大動力，以規(guī)模提升項目收入占比。

二是以營銷活動為驅(qū)動力，關(guān)注營銷進展。對開展的綜合性、專業(yè)性和階段性的主題營銷或?qū)ｍ棤I銷活動的過程進行控制和跟蹤，確保各種營銷活動都能達到預(yù)期的效果和目的。

（三）借勢而上，著力營造良好的經(jīng)營發(fā)展氛圍

篇（7）

   一、活動主題：“圣誕社區(qū)行精彩巧亮相”

   xx銀行xx支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行，借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛，以個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主，積極進社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務(wù)，逐步擴大客戶基礎(chǔ)。

   二、活動時間：

   20xx年12月x日——x日共計8次

   三、活動形式與內(nèi)容：

   （1）社區(qū)活動

   針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展?fàn)I銷活動，支行全體人員計劃在雙旦前后利用八個周末的時間：

   ①分別進入xx等鄰近重點社區(qū)，擺設(shè)我行的營銷展臺，現(xiàn)場進行講解和宣傳（或現(xiàn)場開戶），把我行的產(chǎn)品介紹給客戶，明確我行的具置，結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績，吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務(wù)。

   ②針對一些相對較遠的重點社區(qū)，如：xx等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo)，利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信等形式全方位信息，逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象，加強與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

   （2）鬧市區(qū)活動

   主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

   ①在附近xx等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設(shè)立相關(guān)展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

   ②在附近xx等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計展臺，推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

   ③走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

   四、活動目標(biāo)

   通過本次系列活動，全支行個人銀行業(yè)務(wù)力爭實現(xiàn)以下目標(biāo)：

   （1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

   （2）開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。

   （3）爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元；三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元；個貸發(fā)放量超過2千萬元；新股直通車簽約金額超過600萬元；為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

   五、活動費用

   （1）場地租賃費：平均600元/次*8次=4800元

   （2）宣傳制作費：約3600元

   （3）促銷禮品購置費：18000元

   （4）午餐飲水費用：平均150元/次*8次=1200元

   （5）短信費：約6000元

   （6）資料投遞費：約3000元

   上述六項合計，約需36600元。

   關(guān)于圣誕節(jié)活動方案

   一、活動主題：“寒冬營銷”

   本次活動以“迎圣誕”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

   20xx年12月24日-1月2日。

   二、活動內(nèi)容：

   （一）“營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

   為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

   1.“圣誕營銷.自助服務(wù)送好禮”

   （1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

   （2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

   活動禮品由各行自行購置。

   2.“圣誕營銷，好禮多多

   （1）活動期間卡免收當(dāng)年年費。

   （2）刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

   刷卡消費達1000元（含）以上，贈送價值100元禮品。

   刷卡消費達5000元（含）以上，贈送價值150元禮品。

   刷卡消費達10000元（含）以上，贈送價值200元禮品。

   刷卡消費達20000元（含）以上，贈送價值300元禮品。

   禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

   各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

   由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

   3.“圣誕營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

   活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

   （二）“圣誕營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

   以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：

   1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

   2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

   3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

   4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

   5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

   6.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

   7.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

   8.圣誕節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌。

  關(guān)于圣誕節(jié)活動方案

   為迎接圣誕節(jié)的到來，xx銀行策劃推出一系列感恩回饋主題活動，為持該行信用卡的客戶打造一個回報豐厚的“圣誕月”。

   悅享刷刷刷，返現(xiàn)888

   據(jù)該行員工介紹，鑒于11月“x粉”們參加“悅享刷刷刷，返現(xiàn)888”的活動熱情不減，12月1日起，“悅享刷刷刷，返現(xiàn)888”大獎重新開啟，獲獎機會隨新的一月重新計數(shù)。想拿到888元返現(xiàn)大禮，安裝“銀聯(lián)”客戶端，綁定xx信用卡下載報名券即可參加活動。

   參加該活動客戶，每日單筆消費金額滿188元，即可獲得8元返現(xiàn)獎勵，每日限前4888名，每張卡每日限獲獎一次。

   持卡客戶單卡當(dāng)月累計消費金額滿1888元，即可獲得88元返現(xiàn)獎勵，每月限前888名；單卡當(dāng)月累計消費金額滿18888元，即可獲得888元返現(xiàn)獎勵，每月限前388名。

篇（8）

the feast of christmas

it is not easy to pin-point the origins of the christmas feast, today the more important feast of the christmas season in most western christian churches. one can only say for certain that the birth of jesus christ was being celebrated in rome by the year 336 a.d.; afterwards the feast was celebrated in other christian churches throughout the world.

why it was celebrated on december 25th is another question. no date for the birth of jesus can be found in the new testament, which is concerned more with the question "who is jesus?" than the date of his birth. early christian speculation about his birth date was influenced by the symbolism of the changing seasons, then popular in religious thought, which paid careful attention to the equinoxes and solstices of the sun. christian scholars speculated that jesus was conceived at the spring equinox (march 25th) and therefore was born on december 25th, the date of the winter solstice.

in many of the christian churches, march 25th is still the feast of the annunciation, when the angel gabriel announced to mary that she was to be the mother of jesus.

possible impluse for the feast of christmas may have came too from the establishment of the pagan feast of the "unconquered sun-god" by the emperor aurelian in 274 a.d. to be celebrated on december 25, the day of the winter solstice in rome and throughout the empire. in response, christians could celebrate the feast of the "sun of righteousness" (malachi 4,2), jesus christ, who called himself " the light of the world."

father christmas

it is said that in the year of 300 ad, there was a kind old man and his name was saint nicholas. he was always ready to help the poor and often gave presents to them.

today, father christmas is an imaginary figure, but nearly all young children believe in him. they think he is a happy old man with a long white beard and a long red robe.

on the night of the twenty-fourth of december every year, father christmas from some cold northern land comes down the chimney of the fireplace to put presents by the beds of children or to fill their stockings. so when children go to bed that night, they hang up their stockings, and on christmas morning they wake to find them full of presents. of course, it's really their parents who fill the stockings.

another name for father christmas is santa claus.

for today's christian, the origin of christmas is, and should be, the birth of jesus christ as recorded in the bible. nothing more and nothing less. however, most of what we witness on december 25th each year has absolutely nothing to do with that blessed day, which probably occurred in late summer or early fall about 2,000 years ago. in fact, most of the customs and traditions of christmas actually pre-date the birth of jesus, and many of them are downright deceptive in their meaning and origin. anyway, who cares when christ was born?

以下內(nèi)容與本文2012年圣誕節(jié)英語短文相關(guān)，可查閱參考：關(guān)于圣誕節(jié)的感人故事

2010圣誕節(jié)送什么禮物給朋友最好

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2012年圣誕節(jié)營銷活動方案

2012年超市圣誕節(jié)活動策劃方案

2010圣誕節(jié)短信祝福語大全

篇（9）

2021婦女節(jié)活動方案1

一、活動時間：20__年3月8日

二、活動地點：

三、參加人員：

區(qū)屬各單位的婦女，社區(qū)婦女以辦事處為單位，各參賽單位所參加的項目最多可報兩組人員參加。

四、活動項目：

1、雙腿夾球接力

將球放在兩膝上方用勁夾住，走到對面終點處，將球交給對面隊友，循環(huán)反復(fù)至全隊結(jié)束，時間最短者為勝。

規(guī)則：(1)必須從起點線后起步。(2)如中途皮球脫離須在原地把球揀起夾好后繼續(xù)比賽。(3)雙手必須放至身體兩側(cè)，不可用手扶球。(4)每隊限報4人。

2、蹲跳接力(每隊8人)

出發(fā)時的姿式：運動員應(yīng)面向跑道，背靠背挽住手臂蹲在起點線。

規(guī)則：(1)聽到發(fā)令后，第一組由起點向終點線蹲跳。(2)兩人都跳過終點線后，再跳回到起點線，然后第二組進行，依次類推。(3)比賽途中，兩人挽臂不可分開，如分開，則必須挽好后才能繼續(xù)比賽。計時與名次：以最后一組返回起點計時。用時少者勝出。

3、拔河(每隊10人)

比賽開始后，繩子兩邊的運動員同時發(fā)力，將對方拉過賽場規(guī)定的河界線為贏。

規(guī)則：比賽采取3輪次、積分循環(huán)制。每輪次一局勝，每輪次比賽時間最多2分鐘，2分鐘內(nèi)不能決出勝負者本局比賽結(jié)束。

4、穿針引線。

方法：若干人一組站在起跑線后，聽到口令快速跑出到中點拿起線穿過五個針孔，快速返回起點以時間多少排定名次。

規(guī)則：(1)必須用一條線穿過五個針孔，否則成績無效。(2)必須在自己跑道完成，如影響他人成績無效。(3)距離為30米。

五、評分細則：

比賽設(shè)集體獎：團體取前六名，團體獎以四項積分的多少來定，報名組數(shù)加一為分。

比賽設(shè)個人獎：每一項活動取前三名。

六、報名時間：

各參賽單位務(wù)必在20__年3月5日前把參賽項目以及參賽人員名單報回區(qū)婦聯(lián)，并注明領(lǐng)隊和負責(zé)人及其聯(lián)系方式，過期將不再報名。望各單位認真組織，積極配合。

2021婦女節(jié)活動方案2

一、活動主題:

喜迎“三八”真情回饋

為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持，支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,借此活動提升提升我行的品牌知名度，提高服務(wù)水平，贏得良好口碑，為支行完成2018年第一季度及全年任務(wù)目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

二、活動目的：

通過本此活動，銀行業(yè)務(wù)力爭在2018年年初實現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、客戶新增數(shù)量超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高。

2、儲蓄余額凈增300萬元，網(wǎng)銀激活率達到50%，理財銷售量同比增長20萬元。

3、圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

三、活動時間：

2021年3月5日-2021年3月8日

四、活動對象：

所有持我行銀行卡、存折的客戶和新開戶客戶。

五、活動內(nèi)容：

1、活動期間，凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。

2、活動期間，為慶“三八”婦女節(jié)我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產(chǎn)品：財富債券77期，153天，年化收益率可達5.15%;財富債券83期，365天年化收益率可達5.4%;樣樣高收益，等你參與。

六、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組

分工：活動期間，網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

由韓丹負責(zé)在網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，宣傳展板;由吳曉明主要負責(zé)網(wǎng)點宣傳咨詢臺的引導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶進行有序的參加活動，積極做好相關(guān)領(lǐng)取獎品工作;由馮變強主要負責(zé)公司客戶的接待與服務(wù)工作，積極引導(dǎo)公司客戶，記錄好公司客戶的基本信息，引導(dǎo)公司客戶進行有序的參加活動，積極做好公司客戶的禮品領(lǐng)取工作。

前臺當(dāng)天的營業(yè)人員，積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高柜臺辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，做好客戶的指導(dǎo)工作，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

不當(dāng)班的工作人員，一名負責(zé)在門口的接待工作，切實做好對VIP客戶的引導(dǎo)工作和綠色通道服務(wù)。

另一名負責(zé)禮品的發(fā)放工作，及后臺的服務(wù)工作。

網(wǎng)點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作，積極參與我行活動。

七、實施安排

1、大堂經(jīng)理做好營業(yè)大廳的前期宣傳工作。

具體要求：大堂經(jīng)理披掛彩帶，在大堂宣傳并疏導(dǎo)客戶。

理財經(jīng)理披掛彩帶，在大堂為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳并講解理財產(chǎn)品。

2、與市分行個人業(yè)務(wù)部聯(lián)系，利用信息庫搭建短信宣傳平臺，對我行社保IC卡客戶進行短信告知。

具體要求：與個人業(yè)務(wù)部安斌聯(lián)系，利用短信平臺為IC社保卡客戶發(fā)宣傳短信。

3、每天不當(dāng)班人員進行各單位上門宣傳。

具體要求：營業(yè)員分為兩組，由行長助理代領(lǐng)每天不當(dāng)班人員進單位，宣傳我行各類產(chǎn)品并發(fā)送名片。

八、獎品設(shè)置：

品牌洗化用品，化妝品等女性用品。

活動期間，凡來參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動的，均有禮品相送。

2021婦女節(jié)活動方案3

三八節(jié)比起春節(jié)等節(jié)日，在消費規(guī)模上當(dāng)然要差一些，但是從另一方面來說，三八節(jié)是女性的節(jié)日，逛街逛商場是女性朋友的最愛，同時，珠寶對于女性吸引也是不容置疑的，因此，借助三八節(jié)做珠寶促銷，利用各種優(yōu)惠的促銷手法，借勢造市，必然會的掀起年初的又一次消費小。

一、活動目的

1、通過活動，提高各店銷售額，擴大市場份額;

2、以送禮減現(xiàn)的方式，回饋廣大消費者對吉盟首飾的厚愛;

3、通過活動，塑造和提高品牌形象，提升吉盟的知名度和美譽度。

二、活動時間

3.1—3.31

三、活動內(nèi)容

1、活動期間，年滿18周歲，出生日期為3月1日至3月31日之間的女性消費者，本人攜身份證原件，購首飾任意產(chǎn)品，當(dāng)日實際消費累積滿2000元，即可獲生日蛋糕一份，數(shù)量有限，送完即止;(蛋糕一份，價格為42元)

2、凡3月6日——3月8日，丈夫陪妻子一同在專柜購鉆飾可當(dāng)場領(lǐng)取“先生”禮物一份，數(shù)量有限，送完即止;(定為男士洗面奶一只，價格29.25元)

3、凡3月8日當(dāng)日消費滿1000元立減38元。

注：

1、本活動禮品均限量發(fā)送，送完即止;

篇（10）

市場營銷策劃是以市場營銷學(xué)為理論基礎(chǔ)、同時涉及多種學(xué)科的綜合性應(yīng)用科學(xué)，是市場營銷策略及市場研究方法的綜合應(yīng)用，其研究對象是企業(yè)進入市場的營銷環(huán)境分析、營銷資源的配置、營銷創(chuàng)意、營銷活動設(shè)計和制定市場營銷策劃方案的基本方法、技巧及其一般規(guī)律，具有很強的實踐應(yīng)用性。該課程教學(xué)側(cè)重教授營銷策劃的具體程序、步驟和方法，通過必要的案例研討和具體的實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和營銷活動策劃能力，提高分析解決營銷問題的專業(yè)技能。在教學(xué)中教師必須切實把握市場營銷策劃課程的特點和規(guī)律，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法與手段，才能取得較好的教學(xué)效果。筆者認為，項目教學(xué)法是市場營銷策劃課程教學(xué)十分有效的方法。

一、市場營銷策劃課程采用項目教學(xué)法的合理性

項目教學(xué)法是一種在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的教學(xué)法，是基于探索性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的一種模式。項目教學(xué)法是從具體職業(yè)的實際出發(fā)設(shè)計教學(xué)項目，選擇具有典型性的事項作為教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在老師指導(dǎo)下，按照要求搜集、選擇信息資料，通過小組共同研究，創(chuàng)造性地解決問題。項目教學(xué)法著重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新精神和合作意識，形成職業(yè)崗位的專業(yè)技能。在教學(xué)內(nèi)容上通常以從典型的營銷工作任務(wù)中開發(fā)出來的教學(xué)項目為核心，按照實際營銷工作過程的邏輯建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境更加開放，要求突破書本和學(xué)校的局限，到企業(yè)經(jīng)營的市場前沿學(xué)習(xí)更豐富的營銷知識。在教學(xué)方法上強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和探索，學(xué)生根據(jù)完成項目任務(wù)的目標(biāo)需求來學(xué)習(xí)，變被動地接受知識為主動地尋求知識，改變學(xué)生傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀，有利于充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。市場營銷策劃知識技能的學(xué)習(xí)需要借助于經(jīng)驗積累，需要靈活變通，強調(diào)應(yīng)用、實效與創(chuàng)新。營銷環(huán)境因素的不可控性、不確定性、突發(fā)性和偶然性等特點，要求營銷者以所學(xué)的營銷理論、原則、方法、模式為基礎(chǔ)，結(jié)合實際，對具體情況做出具體分析。這些特點表明市場營銷策劃知識技能的學(xué)習(xí)是理論聯(lián)系實際的創(chuàng)新過程，是運用知識、經(jīng)驗與判斷力綜合分析與解決實際問題的過程，更強調(diào)程序性知識和策略性知識的構(gòu)建。因此該課程的教學(xué)應(yīng)注重向?qū)W生傳授具體營銷活動的規(guī)則、方式和手段，培養(yǎng)營銷活動策劃的實踐能力，強調(diào)理論與實際的聯(lián)系。這需要教師在教學(xué)中盡可能地幫助學(xué)生到真實的市場情境中開展市場營銷策劃活動，獲得親身的體驗與感受，實現(xiàn)市場營銷程序性與策略性知識的構(gòu)建，鍛煉實踐能力，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。

二、市場營銷策劃課程項目教學(xué)法實踐

市場營銷策劃采用項目教學(xué)法，在教學(xué)環(huán)境上突破課本和學(xué)校的局限，融入到企業(yè)市場經(jīng)營的一線，在教學(xué)方法上強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與探索。這對教學(xué)的組織與控制提出了更高的要求，需要教師在教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過程的組織與控制方面都做好精心的設(shè)計。

(一)合理掌控項目教學(xué)的過程

市場營銷策劃課程應(yīng)用項目教學(xué)法的教學(xué)過程主要包括六個環(huán)節(jié):項目任務(wù)設(shè)計與、課堂理論學(xué)習(xí)、課后實踐操作、形成初步成果、課堂集中研討、項目成果優(yōu)化及完成項目任務(wù)，形成從任務(wù)到完成任務(wù)的環(huán)環(huán)緊扣的閉合學(xué)習(xí)環(huán)。在這個過程中有師生面對面學(xué)習(xí)交流的內(nèi)容，也有需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)研究的內(nèi)容，既需要學(xué)生的積極參與和自我管理，又需要老師的及時監(jiān)督和指導(dǎo)，如果哪個環(huán)節(jié)不能順利銜接，教學(xué)任務(wù)就無法順利完成。因此，教學(xué)中要特別重視一些關(guān)鍵內(nèi)容的組織與控制，才能提高教學(xué)效果。筆者通過教學(xué)實踐探索，感到合理掌控教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)重視項目的開發(fā)與項目任務(wù)的設(shè)計、項目研究過程的教學(xué)組織與控制、項目教學(xué)的保障條件三個方面。

(二)項目開發(fā)與項目任務(wù)的設(shè)計

市場營銷策劃重點培養(yǎng)學(xué)生營銷活動策劃的專業(yè)技能，因此教學(xué)內(nèi)容應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)營銷工作的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動展開，主要包括市場營銷策劃的調(diào)查研究，營銷環(huán)境分析、市場細分與目標(biāo)市場定位策劃，新產(chǎn)品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃和促銷活動策劃。在課程教學(xué)中先設(shè)計綜合性研究項目———新產(chǎn)品市場推廣活動策劃，再根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品市場推廣業(yè)務(wù)活動的邏輯關(guān)系及階段性業(yè)務(wù)工作內(nèi)容將項目劃分為若干“子項目”，以項目任務(wù)為依據(jù)，將市場調(diào)查研究，營銷環(huán)境分析、目標(biāo)市場定位策劃，新產(chǎn)品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃和促銷策劃等各部分學(xué)習(xí)內(nèi)容串聯(lián)起來。在項目設(shè)計時強調(diào)“真題真做”，力求將學(xué)習(xí)過程置于具體真實的市場營銷環(huán)境中，以更好地培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。因此項目設(shè)計需要注意兩點:1．強調(diào)項目開發(fā)的實效性項目開發(fā)強調(diào)實效、實際、實用，就是強調(diào)項目研究的真實性和研究成果的實用性。由于營銷策劃具有很強的實踐性，與企業(yè)經(jīng)營活動密切相關(guān)，為了達到更好的教學(xué)效果，對項目開發(fā)要求緊貼區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展實際，抓住企業(yè)市場營銷的關(guān)鍵活動內(nèi)容，讓學(xué)生“真題真做”，在具體真實的情境中讓學(xué)生進一步熟悉企業(yè)經(jīng)營的實際情況、體驗本學(xué)科知識技能對解決實際問題的作用，這有利于提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力，也能進一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。為此老師要深入企業(yè)開展調(diào)研，了解企業(yè)在市場營銷方面亟待解決的問題，并加以整理、提煉，設(shè)計教學(xué)研究項目。在教學(xué)實踐中，我們依托實踐教學(xué)基地開發(fā)了環(huán)球藥業(yè)“唐易”產(chǎn)品市場推廣活動策劃、“天億營銷策劃公司”品牌傳播活動策劃、和平乳業(yè)“和平磨坊”豆奶市場推廣活動策劃、中國石油蚌埠銷售公司產(chǎn)品促銷活動策劃、安徽財經(jīng)大學(xué)南苑食堂大學(xué)校園促銷活動策劃、蚌埠金色童年幼教機構(gòu)品牌傳播策劃等十幾個項目。使學(xué)生在具體真實的情境中訓(xùn)練營銷活動策劃的技能，從而大大提高了學(xué)生的營銷策劃活動能力。2．合理分解項目內(nèi)容，明確項目階段性任務(wù)產(chǎn)品市場推廣策劃是涉及多項營銷活動的綜合性項目，涉及的營銷活動內(nèi)容很廣泛，必須對項目任務(wù)合理分解，幫助學(xué)生明確階段性任務(wù)要求，以便于更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在教學(xué)中根據(jù)企業(yè)營銷實際活動的關(guān)鍵內(nèi)容將新產(chǎn)品市場推廣活動策劃項目分解為五個子項目:(1)產(chǎn)品市場定位策劃。項目任務(wù)主要包括產(chǎn)品市場營銷環(huán)境調(diào)查分析，產(chǎn)品目標(biāo)市場分析，產(chǎn)品市場定位策劃等。(2)新產(chǎn)品策劃。項目任務(wù)主要包括新產(chǎn)品命名策劃，產(chǎn)品宣傳文案編寫。(3)新產(chǎn)品價格策劃。項目任務(wù)主要包括新產(chǎn)品定價環(huán)境調(diào)查，定價方法與定價策略決策，定價方案制定等。(4)渠道策劃。項目任務(wù)主要包括渠道環(huán)境調(diào)研，渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計。(5)促銷策劃。項目任務(wù)主要包括營銷環(huán)境調(diào)查，促銷目的、促銷活動方案設(shè)計。每個子項目又涉及多項營銷活動，教學(xué)中要根據(jù)各階段教學(xué)任務(wù)將每個項目的研究任務(wù)、操作步驟、操作方法、研究進度安排寫明確，以任務(wù)書的形式發(fā)給學(xué)生，幫助學(xué)生明確項目研究任務(wù)與研究進度要求，以便合理安排項目研究工作。

(三)加強項目教學(xué)過程的組織與控制

項目教學(xué)法強調(diào)學(xué)習(xí)的自主性、合作性和開放性。學(xué)生在項目研究過程中更多是自主學(xué)習(xí)、參與實踐，到企業(yè)市場營銷一線開展市場調(diào)研、收集信息，分析營銷環(huán)境，完成營銷活動方案設(shè)計。通常完成一個項目經(jīng)歷時間比較長，常遇到一些困難和挑戰(zhàn)，為了按時完成任務(wù)，對學(xué)生的自學(xué)能力、自我管理能力、合作能力、分析、解決實際問題等綜合素質(zhì)要求更高，這對教學(xué)組織管理也提出更高要求。為此教師必須做好項目組織實施方案，加強項目研究過程的監(jiān)控，重視做好教學(xué)組織的四項關(guān)鍵工作。1．科學(xué)組建項目團隊。根據(jù)項目任務(wù)工作量要求，由學(xué)生自由組合形成4———6人的項目小組，推選一名組長。強調(diào)要合理分工并明確每個成員的工作任務(wù)，以便相互合作，形成團隊合力。2．明確項目任務(wù)與進度要求。這是項目研究的基礎(chǔ)和依據(jù)，對學(xué)生來講很重要。因此教學(xué)中教師要合理編制任務(wù)書，并及時給學(xué)生，進行必要的講解，確保每位學(xué)生都能明確項目研究的內(nèi)容和進度要求，以利于實踐操作。3．及時進行項目階段性研究匯報與點評。學(xué)生在開展市場調(diào)查、項目研究、方案策劃等具體工作時，教師要運用多種手段及時與學(xué)生交流，指導(dǎo)實踐中出現(xiàn)的問題。特別是學(xué)生在完成策劃方案初稿時要安排全班集中交流研討，一方面集中解決學(xué)生開展?fàn)I銷策劃實踐中遇到的共性問題，如對營銷調(diào)查信息的收集與分析、對營銷活動設(shè)計的合理性、可操作性以及策劃方案的寫作等方面存在的問題，通過教師點評及時幫助學(xué)生化解困難，指導(dǎo)學(xué)生改進研究方法。另一方面也給學(xué)生展示研究成果，進行集體思維碰撞，互相提供學(xué)習(xí)機會。這是師生共同交流、開展研究性學(xué)習(xí)的過程，是對學(xué)生營銷實踐的總結(jié)與提升。4．給予階段性任務(wù)的審查評價。根據(jù)學(xué)生階段性研究任務(wù)完成情況及時給每個項目組予以優(yōu)、良、中、差不同等級的成績評價。引入激勵機制，進行項目小組之間的成績評比，褒優(yōu)促劣，可以更好地督促并激發(fā)學(xué)生開展項目研究的積極性，促進學(xué)生有效地開展研究工作。上述工作中加強項目研究過程的指導(dǎo)督促，及時進行項目階段性研究匯報與集中點評，做好階段性任務(wù)的審查評價至關(guān)重要，這有利于督促學(xué)生按研究進度完成項目任務(wù)，更重要的是創(chuàng)設(shè)師生進行研究性學(xué)習(xí)的過程，這是項目教學(xué)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

(四)項目教學(xué)的保障條件市場營銷策劃課程的項目教學(xué)強調(diào)“真題真做”，要求以實踐基地為依托，因此實踐基地開發(fā)利用與實訓(xùn)教材的編寫是重要的保障。1．實踐教學(xué)基地的開發(fā)利用市場

營銷策劃課程的項目教學(xué)法要求在項目開發(fā)時強調(diào)“真題真做”，力求將學(xué)習(xí)過程置于具體真實的市場營銷環(huán)境中，以更好地培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。因此無論是教學(xué)項目來源還是具體的項目研究過程都要依托具體的企業(yè)，積極開發(fā)與利用實踐基地，爭取實踐基地企業(yè)的合作教學(xué)是保證教學(xué)質(zhì)量的重要的基礎(chǔ)條件。一定要與企業(yè)積極聯(lián)系，尋求合作，實現(xiàn)共贏。2．實訓(xùn)教材的建設(shè)項目教學(xué)的綜合性、開放性、自主性學(xué)習(xí)特點要求在市場營銷策劃課程教學(xué)中編制一系列項目研究的指導(dǎo)性文件來幫助學(xué)生順利完成項目研究任務(wù)。因此教材建設(shè)是保證項目教學(xué)順利實施的重要條件。在教學(xué)實踐中，應(yīng)根據(jù)營銷人才培養(yǎng)方案的要求編制項目實訓(xùn)教學(xué)大綱，明確項目研究的教學(xué)目的、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)過程組織安排，并依據(jù)教學(xué)大綱要求編制項目實訓(xùn)指導(dǎo)書、任務(wù)書等教學(xué)文件，針對項目策劃的重點技能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作方法與內(nèi)容進行指導(dǎo)，制定項目操作計劃，規(guī)定各項活動的時間節(jié)點，以電子文檔形式發(fā)給學(xué)生學(xué)習(xí)，為實訓(xùn)項目的研究實施打好基礎(chǔ)。總之，應(yīng)用型營銷人才培養(yǎng)的教學(xué)方法改革必須針對市場營銷知識技能學(xué)習(xí)的特點，市場營銷策劃課程強調(diào)實踐、實用與創(chuàng)新，項目教學(xué)法是培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃專業(yè)能力的有效方法。提高項目教學(xué)法的教學(xué)效果必須重視教學(xué)項目的開發(fā)與項目任務(wù)的設(shè)計、項目研究過程的教學(xué)組織與控制、實踐基地的開發(fā)利用和實訓(xùn)教材的編制。

參考文獻:

［1］李宇紅，趙伯莊，王磊．市場營銷教學(xué)特點與方法研究［J］．教育與職業(yè)，2006(12)．

篇（11）

本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務(wù)、密切用戶關(guān)系為目的。既要有整體性，造成聲勢；又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應(yīng)找準(zhǔn)定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。

二、活動時間

20__年12月20日至20__年2月26日。

三、主要活動內(nèi)容及安排

1、加蓋節(jié)日紀(jì)念戳

參與單位：營業(yè)局 歷城局 各縣（市）區(qū)局

刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀(jì)念戳。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點（營業(yè)局4個，歷城2個，其余區(qū)縣局各一個），在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。

2、集中銷售賀卡

參與單位：營業(yè)局 歷城局 各縣（市）區(qū)局

圣誕節(jié)，營業(yè)局、歷城局、各縣（市）區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局 、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等（可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動）。

3、代送圣誕禮物

參與單位：營業(yè)局 歷城局 速遞局

在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。

（1）定價：自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費和投遞費，由郵局

代選禮物另收取禮物費。基本業(yè)務(wù)費為每件10元，投遞費為每件20元。

（2）投遞：同城業(yè)務(wù)上午11：00前攬收的，下午投遞；下午5：00前攬收的，次日上午投遞；用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求的，所有禮品應(yīng)于11月25日18：00前投遞完畢。同城業(yè)務(wù)的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn)，西至腫瘤醫(yī)院，南至大澗溝，北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名，并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關(guān)處理參照《國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)規(guī)定》處理。

（3本文 wmz./，！/com）處理流程：

上門服務(wù)：

a、用戶撥打185郵政服務(wù)熱線，將寄件人及收件人的詳細地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線。“185”工作人員應(yīng)在半小時內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道，由攬收員提供上門服務(wù)，全部時限不能超過2小時。

b、單式填單及收費。攬收員要指導(dǎo)用戶詳細、準(zhǔn)確地填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單，一式兩聯(lián)，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交用戶收執(zhí)。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后，攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實際情況予以審核，然后按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核算計收各項費用，并在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞郵件收據(jù)”。

c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫交款單，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。

d、禮品準(zhǔn)備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單，根據(jù)詳情單的要求備好禮品，以備投交。

營業(yè)窗口辦理：

a、填寫單式，收取資費。用戶到禮儀業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單（填寫要求見上列第2條），由營業(yè)人員審核后，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核算計收各項費用，并在詳情單上填寫清楚，加蓋收寄局日戳及經(jīng)辦人員名章。同時向用戶開具“特快專遞郵件收據(jù)”，第一聯(lián)交寄件人收執(zhí)，第二聯(lián)作為繳款憑證，第三聯(lián)留存?zhèn)洳椤Ｈ缬脩粲刑厥庑枨髸r，營業(yè)人員應(yīng)在詳情單備注欄內(nèi)注明。同時，與用戶確認收件人地址及聯(lián)系電話無誤，以保證禮儀業(yè)務(wù)的順利實施，禮品能妥善投遞到收件人，以免用戶遭受不必要的損失。

b、發(fā)傳真并進行確認。如需速遞局準(zhǔn)備禮品的，要提前一天將信息傳真至速遞局禮儀部（傳真電話：6982294），同時再撥打6959824（6959784、6982804）確認信息。客戶自備禮品的，各受理窗口要于12月24日17：00前通知速遞局禮儀部，由禮儀部通知各速遞分公司到各營業(yè)窗口辦理交接手續(xù)。

c、禮品準(zhǔn)備、投遞。速遞局禮儀部按各支局傳真的詳情單信息，審核后按上述投遞規(guī)定進行投遞。

（4）帳務(wù)處理

a、基本業(yè)務(wù)及投遞費收入計入特快專遞業(yè)務(wù)收入，業(yè)務(wù)量計入特快專遞業(yè)務(wù)量。

b、各營業(yè)窗口將收取的費用基本業(yè)務(wù)資費（每件10元）列特快專遞業(yè)務(wù)收入，業(yè)務(wù)量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。

4、新春送“福”活動

參與單位：營業(yè)局 歷城局 各專業(yè)局 各縣（市）區(qū)局

繼續(xù)開展新春送“福”活動。由市局市場部統(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為：45cm×45 cm，價格為0.26元/張，各經(jīng)營單位要在12月30日前報數(shù)，并組織做好新春送“福”活動。

5、情人節(jié)信箱活動

參與單位：營業(yè)局 速遞局 歷城局

繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。

（1）基本要求：情人節(jié)信箱的受理價格為每份20元。新增 “情人節(jié)套餐”，定價為50元、80元、100元不等，可根據(jù)客戶要求自由組合（玫瑰花+巧克力+情人卡）。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒（德芙巧克力），情人卡2元/枚，可根據(jù)客戶需求自由組合。

（2）收寄形式：收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現(xiàn)金辦理，取消貼票交寄。

（3）活動宣傳：市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告，定向投送宣傳。

（4）投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍。

（5）處理流程：參照代送圣誕禮物。

（6）帳務(wù)處理：

a、情人節(jié)信箱：營業(yè)局收取5.00元，含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務(wù)受理費4元；其他費用歸速遞局 。

b、情人節(jié)套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結(jié)算。

6、節(jié)日物流配送工作

參與單位：物流公司 其他相關(guān)單位

物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作，保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節(jié)假日生活用品、大棚用農(nóng)藥的專業(yè)營銷工作，各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關(guān)安排，做好節(jié)日期間物流市場的促銷活動。

7、兩會專題營銷活動

參與單位：廣告公司 營業(yè)局 投遞局

山東省人大政協(xié)會議今年將提前在1月份召開，廣告公司重點做好“經(jīng)濟新視點”兩會專刊的相關(guān)營銷制作工作；營業(yè)局負責(zé)聯(lián)系、組織現(xiàn)場服務(wù)場地及現(xiàn)場銷售工作；投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。

8、服務(wù)支撐

參與單位：電子郵政局

在節(jié)日期間，185客服中心需要對話務(wù)人員做好節(jié)日營銷活動知識培訓(xùn)，在語音服務(wù)用語中加入相關(guān)節(jié)日營銷活動的簡短介紹，并在185網(wǎng)站中加入相關(guān)活動內(nèi)容鏈接。在保證電話用郵、業(yè)務(wù)咨詢工作的基礎(chǔ)上積極做好節(jié)日電話營銷工作及為各經(jīng)營單位提供服務(wù)支撐工作。

四、活動預(yù)算

宣傳條幅20條，

45元×20條 = 900元

中郵專送廣告10000份，

0.11元×10000份 = 1100元

宣傳海報200張，印制內(nèi)容為：活動宣傳

3元×200張 = 600元

節(jié)日紀(jì)念戳40枚

10元×40枚 = 400元

服裝200元×6人 = 1200元

情人節(jié)信箱10個

150元×10個 = 1500元

活動預(yù)算共計：5700元

五、活動要求