緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇工商管理描述范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族

培訓認證： 未參加 身 高： 167 cm

誠信徽章： 未申請 體 重： 45 kg 人才類型： 普通求職

應聘職位： 證券/金融/投資：，銀行：

工作年限： 0 職 稱： 無職稱

求職類型： 實習 可到職日期： 隨時

月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣州,佛山,河源 公司性質： 國有企業 所屬行業：酒店/旅游

擔任職位： 禮儀小姐

工作描述： 藍海豚游船公司豪艇開幕式禮儀，為開幕式迎接前來參加的領導來賓。

離職原因： 兼職到期 公司性質： 私營企業 所屬行業：教育/培訓/院校

擔任職位： 輔導師

工作描述： 了解司法考生的復習情況，并為其提供三校名師的培訓信息。

離職原因： 兼職到期。 公司性質： 民營企業 所屬行業：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶

擔任職位： 促銷禮儀

工作描述： 為國美電器宣傳優惠信息，并協助促銷活動的完成。

離職原因： 兼職到期 公司性質： 私營企業 所屬行業：其他行業

擔任職位： 促銷禮儀

工作描述： 在萬圣節晚會中向外國朋友促銷生力鮮啤酒。

離職原因： 兼職到期志愿者經歷

教育背景畢業院校： 廣東金融學院

最高學歷： 本科 獲得學位: 工商管理學學士 畢業日期： 2012-06

專 業 一： 工商管理 專 業 二：

起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號 語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 良好

其它外語能力：

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一、國內外工商管理現狀描述

（一）工商管理實施側重點不同

自20世紀70年代我國實施改革開放以后，經濟、文化等各方面均不斷與世界進行對接和融合，但是在工商管理這一方面，雖然我國管理方式與國際上基本一致，但是在細節方面存在諸多的不同之處。究其原因，主要在于我國與其他國家存在巨大的文化差異，國外對于工商管理的各個方面均有所發展，整體上相對來說較為成熟，而我國將發展的側重點傾向于其中的幾個方面，導致雖然幾個方面相對占據優勢，而其他方面處于較為薄弱的狀態。所以，我國工商管理與其他國家尚存在一定的差距，有待進一步完善。

（二）工商管理理論研究側重點不同

國內外的思維方式始終存在一定的差異性，在進行理論研究的過程中，國外更加注重將理論應用于實際，而國內相關工作人員更加注重對理論進行辨析和驗證，但并不能夠將理論與實際進行十分有效的結合，當然，這與我國工商管理工作起步較晚具有一定的相關性。

（三）工商管理研究方向對比

根據相關數據顯示，國外對于工商管理的研究，主要集中于市場營銷、企業財務以及企業運轉，我國的工商管理研究終于要集中于以上各方面的理論研究，可見國內外工商管理研究工作的主要方向具有較高的一致性，而在細節之處存在一定的差異性。

（四）工商管理市場營銷

國外市場營銷工作一直處于較高的水平，并且發展十分穩定，能夠對各方面進行完善的處理，相對于國外，我國的市場營銷工作處于較為薄弱的狀態之中，客服與客戶之間的關系處于不夠完善，并且在宣傳工作方面，近幾年才逐漸對環保以及創新進行重視，以上多方面的不足均導致我國市場經濟的發展受到嚴重制約。

（五）工商管理項目管理

受到多年以來計劃經濟的影響，我國在施工過程中對施工進度以及施工安全更加重視，而國外更加傾向于實施新型的、復雜的項目管理工作。在項目管理工作方面的側重點差異，導致我國工商管理整體發展水平受到嚴重影響。并且，國外的市場活動能夠根據當前的具體情況對開展工作的側重點進行規劃，而我國對于市場具體情況進行分類的意識尚不夠明確，對計劃進行制定存在一定的盲目性，導致對問題進行處理的針對性不強。

二、對于國內工商管理發展的建議

（一）工商管理體制需要與時俱進

在當代全世界經濟高速發展的背景下，工商管理工作有必要隨之進行發展，并在此過程中對科學技術進行充分應用，從多個方面進行努力。在市場經濟高速發展的過程中，工商管理同時面臨著機遇和挑戰，所以，工商管理應該首先積極面對挑戰，對自身的特色進行充分發揮，且在工商管理發展的過程中，不僅需要對自身的特色進行保留，還應積極借鑒國外的優秀技巧，及時、全面的對我國市場經濟的發展情況進行了解，對整體進行更加有效的把控，以更好的服務于市場經濟的發展。

（二）改變國內研究方式

根據既往經驗可以了解到，雖然我國近年來工商管理工作的方式已經對我國的歷史經驗以及國外的經驗進行了有效的借鑒，但是在實際上，我國在工商管理研究方面所投入的精力仍然不足夠。從創新的角度來看，如果想要能夠得到突破性的發展，工商管理者應對我國市場經濟的實際情況進行全面、充分的了解，并打破傳統的束縛，以此為基礎創造出更加實際且更加符合我國國情的工商管理發展模式，從而推進我國工商管理工作的研究模式不斷得到創新和發展。

（三）合理借鑒國外工商管理研究方式

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[中圖分類號] G649.712 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-4634(2012)01-0050-04

0 引言

工商管理專業是我國高等院校文科建設的重要構成部分，肩負著培養符合企業實際需要的管理人才的重要使命。然而，目前許多高等院校的工商管理專業畢業生存在與人才市場需求脫節的現象，高等教育中存在學與用脫節、理論多實踐少[1]、課程設置模式單一等現象[2]，成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此，本文力圖以美國托利多大學工商管理專業課程設置和教學特點為例，分析說明工商管理專業學科發展的重要經驗，為我國普通高等教育的工商管理專業發展提供借鑒。

托利多大學是美國俄亥俄州13所州立大學之一，成立于1872年。2006 年 7 月與俄亥俄醫學院合并后，成為俄亥俄州近百所高等院校中財政預算排名第三的公立大學，目前有10個學院，230個本、碩、博專業，其專業廣泛性位居美國第十七位。全校學生對教員的比率為 19∶1，80%的教師擁有博士學位。托利多大學商學院是全球高校中5%獲得AACSB（The Association to Advance Collegiate Schools of Business）認證的大學之一，其工商管理和信息技術科學學士學位和工商管理碩士學位獲得了該認證。AACSB提供世界最權威的商學院本科及研究生工商管理及會計學科的認證。在我國大陸地區通過AACSB的學院只有三所，分別是中歐、清華大學經濟管理學院和復旦大學管理學院。因此，托利多大學商學院的課程專業設置和教學特色對我國高等教育中的工商管理專業的發展具有重要的借鑒意義。

1 課程設置的基本情況

托利多大學商學院授予工商管理、信息技術科學、應用組織技術等學士學位。其中工商管理包括會計、電子商務、家族企業創業、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統、國際商務、市場學、運作與供應鏈管理、組織領導與管理、銷售等專業。各專業課程設置情況如表1所示。其中工商管理專業的共修課程包括工商管理發展方向、信息技術管理、財務會計信息、統計數據在商務決策中的應用、職業發展、專業溝通等課程。各專業還有各自的必修課和選修課。以市場學專業為例，市場學專業要求學生學習顧客行為和關系營銷、市場研究與數據庫管理、營銷分析與決策等共計12學分的課程，然后從模塊一中選擇6學分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇6學分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網絡營銷、營銷溝通原理、企業營銷、實習、銷售。模塊二包括供應鏈管理、全球電子商務框架、廣告戰略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產品價格管理、專題、購買與企業關系管理、銷售領導力[3]。在表1中，多數專業方向都包括必修課和選修課，但家族企業創業、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。

2 課程設置的主要特點

美國托利多大學商學院工商管理專業的課程設置體現出通識教育基礎雄厚，專業教育目標明確，課程關聯相互支撐三個顯著特征。

2.1 共修課程教育基礎雄厚

如前所述，托利多大學工商管理專業通過共修課程為學生提供了堅實而雄厚的工商管理專業學習的基礎，形成了通識與專業基礎教育的框架。在四年制工商管理本科教學中，第一年和第二年各專業的課程設置完全相同。在這些課程中，大學寫作、報告寫作為學生提供了寫作能力學習的平臺；微機應用、信息技術管理等課程為學生提供了信息技術手段和工具；商務應用數學、商務數據分析、統計數據在商務決策中的應用等課程為學生提供了統計數據工具基礎；財務會計信息、決策會計、財務管理原理等課程為學生提供了財務分析基礎工具；工商管理的發展方向和商務概論、市場營銷、生產與服務、宏觀經濟學、經營環境、高級商務政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關系整體呈現給學生，從工商企業外部環境的關鍵要素到企業內部的人、財、物的管理過程，從企業產品的生產到企業產品銷售各個環節給學生呈現了清晰的學科內容。同時，托利多大學在通識與專業基礎教育中貫穿了職業發展的相關課程，讓學生具備學習知識同時思考自身職業發展的能力。

2.2 專業方向教育目標明確

托利多大學為進入商學院選擇不同專業的學生確定了明確而清晰的職業定向，并用與工商管理實踐緊密相聯系的課程設置來實現其教育目標。例如，銷售專業是托利多大學獲得AACSB認證的第一個重要專業，獲得了美國國家級的榮譽和大學銷售專業的領導地位。所有銷售專業的班級被設計成真實的企業，學生未來可以成為企業銷售領域的領導者。銷售專業要求學生必修商務營銷、購買與商務關系管理、銷售、會計與區域管理、銷售領導力、高級銷售、銷售實習共計21學分課程，同時需要的人文科學課程分必修和校級核心課程，包括心理學初步（校級核心課程）或者社會學初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領域）和邏輯學初步（自然科學領域）任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養學生出色的表達與溝通能力、聰慧的關系管理和科學推理能力、審慎的決策和領導能力提供了實踐與知識相結合的平臺，有利于實現托利多銷售專業的教育目標。再如電子商務專業是AACSB的特色項目。托利多大學商學院為學生提供了兩種職業軌跡，一種是讓學生在學習電子商務專業的同時輔修市場營銷、信息系統、金融、國際商務或者創業等其他專業方向，成為在這些專業領域中有電子商務專長的人；另一種是學生成為專業電子商務技術人員。這兩種職業軌跡可以使他們將來成為管理者、企業家、經理人才和網絡開發者。為了實現這一目標，商學院要求該專業學生必修電子商務和網絡經濟、網站設計和商務傳播、商務智能管理、電子商務模型和計劃管理課程，同時選修電子商務的信息技術、網絡營銷、財務營銷和制度、全球電子商務框架等課程，并積極鼓勵學生輔修其他專業方向課程。

2.3 課程關聯相互支撐

托利多大學商學院的課程之間的相互關聯和支撐促進了學生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設課程之間由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖1顯示出各課程之間的關系。

如圖1所示，微機在商務領域的應用課程是信息技術管理課程的先修課程，財務會計信息是財務管理和決策會計的先修課程，商務數據分析是統計在決策中的應用課程的先修課程，工商管理學生的發展方向課程是職業發展Ⅰ和職業發展Ⅱ課程的先修課程，職業發展Ⅰ是職業發展Ⅱ的先修課程，商務初步是各管理類課程的先修課程，統計在決策中的應用是生產與服務系統原理的先修課程，商務數據分析是財務管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎上，才能進入高級商務政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關聯，使學生學習各門課程均學有所用，并隨著課程的進展反復應用所學理論并不斷深化。同時，如圖1中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術類、財會工具類、數據分析類、職業方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術類課程為數據分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段，數據分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業信息的專業技術。而職業發展類課程更有助于學生在學習管理核心課程中不斷調整職業心理預期，在職業選擇調整中不斷增強學習信念和能力。在專業選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎上，切入特定專業方向深入學習和實踐。

3 教學手段及其資源特色

在科學合理配置的課程體系基礎上，托利多大學工商管理專業的教學手段、教學資源選用方面都有自己的特色。

3.1 先進的教學設備和教學手段

在教學手段方面，商學院擁有先進的教學設備。例如，新教學樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網絡插口，這為學生提供了同時上網、與教師同步進行對網絡信息資源操作的機會。教室中多媒體設備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設有三個屏幕裝置，教師利用教學軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學院學生有利用學院機房資源免費打印課程資料的權利，學生自由打印課程學習資料。

3.2 教師發揮各自特點引導學生創新思維

托利多大學的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導角色交替進行。學生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導學生討論。每名教師制定的教學計劃不盡相同，選擇的商務模擬系統不同，對學生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網站等交流方式與學生在課外積極溝通。同時，商學院教師大多數具有企業背景和經歷，結合案例內容指導學生到企業調研或在公共企業數據庫查閱資料完成各種調查或研究報告。

3.3 網絡模擬和視聽教學資源的選用

在商學院的教學中，教師充分利用各種教學資源，使學生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如，商務初步是一年級新生在第一個春季學期就開設的專業基礎課程。筆者在旁聽該課程教學中發現教師在講授理論的同時，充分利用Capsim 公司開發的企業模擬系統讓學生在虛擬的市場環境下進行公司管理實踐。不僅要求學生在網上建立自己的公司，當課程進行到管理各項職能的介紹時，讓學生對自己的公司進行新產品市場預測、進行生產決策等。教師也可以利用該系統對學生進行測試，并及時了解學生課下對自己公司的運作情況。為了讓學生理解公司發展中創業者的性格所起的作用，教師在課程計劃中安排了Film計劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。

3.4 以應用為第一要素選擇教材

在托利多大學商學院中，教師選擇教材考慮的重要環節是是否與企業實踐緊密結合，能否有豐富的案例資源和應用價值。以統計學為例，我國國內的統計學教材內容涵蓋描述統計學和推斷統計學的內容，雖然很多教材中也注重各章節后面加入案例內容和Excel、Spss等軟件應用內容，但大學本科教材基本涵蓋描述統計、概率、抽樣分布、假設檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數體系等內容，并以理論闡述、例題的數學推導類課程模式闡述統計學的內容。托利多大學工商管理專業將統計技能課程分為商務數據分析和統計在企業決策中的應用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統計學的內容，后者教材以企業決策案例的形式闡述推斷統計學的重要作用。教學過程中教師以實用的教材為藍本要求學生使用統計軟件根據模擬或實際的企業數據完成作業或報告。

3.5 人性化的課程輔助網絡資源

在托利多大學，商學院教師和學生的教學互動過程受到學校網絡資源的人性化支持。例如，在教師方面，學校網站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設計了軟教學資源模塊，包括做教學計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業發展，取得更好的教學效果，非常具有人性化特征。同時，在學生方面，商學院為了輔助各專業的教學實踐，在學校網站上特別設計了Real Connection 模塊，主要作用是收集學生社會實踐的需求信息，幫助并指導學生進行簡歷設計，與企業聯系幫助學生搜尋就業信息。這不僅成為商學院職業發展課程的主要工具，也直接幫助了各專業學生的社會實習和就業。因此，人性化的課程輔助網絡資源對教師更好教學、學生及時學到求職技能起到了“授人以漁”的功效。

4 結束語

托利多大學的課程設置和教學特色對我國高等教育工商管理專業的發展很有啟示。第一，通識教育是工商管理的重中之重，并且要和課程之間的緊密關聯性結合起來。沒有良好的通識教育基礎，各專業的工商管理人才無法適應不斷變化的企業發展環境；同時沒有課程之間的緊密結合，一些基礎課在以后的課程中很少用到，會讓學生覺得“學無所用”和“學不會用”。第二，及時了解企業人才市場需求，合理設置專業課程。人才市場需求決定企業人才培養目標，根據人才培養目標科學設計專業課程才能使畢業生滿足企業的實際需要。只有這樣，才能避免學生畢業后才發現不適應市場需求的現象。第三，積極整合教學資源，注重學生實際能力和創新意識的培養，為教師和學生提供職業發展的平臺。這樣才能實現企業與學生、學生與教師、教師與學校、學校與企業的共贏，從而促進高等教育工商管理專業的持續發展。

參考文獻

[1]王玖河,李曉霞.工商管理本科專業人才培養模式的探討[J].教學研究,2007,30(1):68-70.

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要想求得社會發展秩序的穩定、保持社會主義經濟的健康持續有序發展，除了建立和完善必要的法律法規外，就一定離不開工商管理，它是保證我國經濟實現可持續發展的必不可少的條件。

一、強力規范市場經濟主體的準入

工商管理部門能強有力地規范市場的主體行為、促進市場主體的合法經營以及維護市場經濟健康運行，隨著我國市場經濟的主體準入制度的不斷發展和完善，企業要想獲得市場經濟的主體準入資格，就必須到當地的工商管理部門辦理一系列手續，包括申請注冊、進行登記，在這個過程中能否避免不合格企業的生產和運作，能否從源頭控制小黑作坊，就要靠工商管理部門發揮職能。他們必須嚴把市場主體準入關，嚴格對申請的企業進行審查，規范整個審批程序，從根本上提高部門對企業登記注冊的管理質量，不遺余力培育優良的市場經濟主體而毫不留情地遏制不良經濟主體的命脈。只有工商管理部門積極有效地在市場經濟的主體準入制度上作出大作為，市場主體準入制度才會得到規范化地建立和完善，市場經濟秩序也才有可能健康有序地發展，最終我國社會主義市場經濟的健康穩定發展才會實現。

二、有效強化市場的監督

除了能從源頭上規范市場主體的準入審批程序外，工商管理部門在市場監督方面也發揮著不可替代的巨大作用，具體表現在以下四個方面。首先可以有效改善投資環境，工商管理部門通過加大對反壟斷和反不正當競爭行為實施情況的監督力度，為我國的市場經濟營造出一個公平競爭、誠實守信的投資環境，從而使我國的市場經濟主體在經濟活動中充滿活力，有力保障我國經濟的健康可持續發展。其次可以大力保護企業的商標權。一個企業和商品的重要標志就是商標，它在今天的經濟全球化發展中起著越來越大的作用。企業的商標權能否受到強有力的合法保障決定著這個企業以后的經營和發展情況以及市場經濟秩序是否能得到有效地維護。而商標權的保護就要靠工商管理部門，工商管理通過嚴厲打擊那些侵犯他人企業知識產權的違法違規行為來有力保障企業商標的合法權益，從而進一步保障社會市場經濟的快速持續發展。再次可以進一步完善行業分類的監管體系。最后還可以凈化廣告市場的環境。工商管理通過嚴厲打擊違法的虛假廣告，采取相關的一系列整治措施，從而有效規范市場經濟主體的廣告行為，凈化市場的廣告環境，最終營造出一個誠實守信的市場經濟大環境，有效保證市場經濟的健康發展。

三、建立和完善市場經濟體系

工商管理部門在監督管理市場經濟過程中，通過有效發揮自身的行政管理職能、積極培育和有力監督市場主體，促進市場的發展和壯大，從而促進市場經濟體系的建立和完善，這方面的作用體現在以下兩個方面。首先，工商管理能夠使經濟資源得到有效合理的配置，確保經濟資源得到充分利用，避免浪費和閑置，這是決定市場經濟能穩定持續健康發展的關鍵因素。工商管理借助市場這一只無形的大手，利用價格這一市場調控手段，引導稀缺的市場經濟資源流向那些最需要、最有效率的經濟部門，從而有效地大幅提升經濟的整體運行效率，切實保障經濟的健康持續穩定發展。其次，工商管理能夠幫助國家宏觀調控政策得到很好地實施并且起到引導作用。國家運用宏觀調控的一些手段和方式來直接調節商品的供求關系，并且運用價格政策形成一定的機制來間接引導和調節企業的生產和經營方向，以此最終實現國家宏觀調控的目的。

四、完善法律監督機制，維護消費者權益

工商管理在行政上的權限和職責通過國家的法律法規得以明確，這些法律明文規定是工商管理監督市場時的行為標桿和準則，做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。工商管理部門嚴格依照行政執法的相關程序進行市場監督，在工作中遵循行政處罰和行政教育相結合的原則，積極規范和引導企業之間的競爭和經營行為，有效維護市場的正常運轉秩序。工商管理部門能夠起到有效規范經濟市場主體的經營行為、確保商品質量，查處違法行為，切實維護消費者的合法權益。

五、結論

工商管理在我國的社會主義市場經濟發展中發揮著不可替代的巨大作用，它能強力規范市場經濟主體的準入、有效強化市場的監督、建立和完善市場經濟體系和維護消費者權益。它的這些作用和職責是我國經濟健康穩定持續發展的有力保障。所以相關部門要加大對工商管理建設工作的重視程度，促進工商管理部門完成自身職能的轉變，從而為社會主義市場經濟的發展貢獻更大的力量。

參考文獻：

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理論發展的最終目的是指導實踐，教師和學生均應轉變觀念，理論學習并不是最終目的，實踐才是最終目的。對此，首先，教師要完善相關實踐配套教材，用于指導學生進行實踐，工商管理實踐教學的主要目的是培養學生解決問題的能力；其次，教師安排課程要做出改變，避免出現實踐教學與理論教學脫節的狀況，合理安排課時，做到學生在學習基本的理論時候可以有足夠的時間去實踐；再次，學校要籌集足夠的資金進行基礎設施建設，只有當相關基礎設施完備時，學生才有機會進行實踐。為此學校必須要多方面籌集資金，與此同時，必須培養教師的實踐教學能力，使其為實踐教學做出貢獻。

2.開展案例教學模式

牛頓曾說過：“我成功是因為我站在巨人的肩膀上?！背晒Φ陌咐龑τ诠ど坦芾斫虒W而言至關重要。首先，案例的建立要適應教學的需要，要與教學內容相適應，這樣才能讓學生從中得出正確的思考；其次，對于不同學習層次的學生而言，要提供不同的案例，這樣學生才能從中學到自己的知識，太過簡單或太過困難的案例都是不合理的，不利于學生消化吸收。就工商管理專業而言，有些知識較易理解，在這一些問題上，案例可以相對少些；對于那些理解起來相對困難的知識應該多一些案例，以便學生可以從中吸取實踐經驗。案例教學模式的開展不僅需要國家加大對案例的搜集工作，將合理的案例收入庫中，也需要教師對案例有所研究，以便更好地促進學生對案例的理解。

3.實行研究型教學模式

工商管理這門學科需要培養相關的創新型人才，以便為未來社會的發展打下基礎。而研究型教學模式正是致力于開發學生的創新思想，在學生自主發現問題、分析問題、解決問題的過程中，他們的思維得到了極大的開闊，實踐能力也會有所提高。研究型教學模式的實現需要教師從權威者轉變為指導者，學生要從被動學習變為主動吸收；研究型學習模式的開展需要學校與社會有良好的交際，以便為學生提供相關的案例依據，這就需要學校、教師、學生共同努力。

二、工商管理教學模式的轉變也需要師生的一些轉變

1.教師需做出的一些改變

上面提到的一些新的教學模式均需要教師在角色上有所轉變，而且對教師能力的要求也較高。對于工商管理這個實踐性知識重于理論性知識的專業而言，教師更應轉變自己的角色，為學生提供實踐性指導。而在此轉變過程中，教師需要不斷加強對自己專業課的實踐理解能力，加強對案例的思考，以便引導學生從理論學習的層面向實踐學習的層面轉變。

2.學生需做出的一些改變

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隨著我國經濟的深入發展,國內對工商管理的研究在深度和廣度上都有了很大進展,與國外學術界的交流也逐漸增多,及時把握國外工商管理研究的最新動態及其發展趨勢,將對我國工商管理的研究有一定的指導與啟發作用。

工商管理學是研究營利組織經營活動規律以及企業管理理論和實踐的學科。本文按照學科代碼將工商管理學科分為十個研究領域,對90年代國內外學術界工商管理各領域的研究方向與研究熱點進行了分析與比較,以發現國內、外研究的差異,更好地促進國內工商管理研究的發展。

1國外工商管理研究內容與熱點

本文在檢索國外工商管理論文數量時,選擇了SCI和SSCI中影響因子大于0.5的59種管理類期刊,時間范圍是從1990年到2000年。通過關鍵詞檢索,發現人力資源管理的研究論文數量遠遠多于其他領域,故將其他九個領域按檢索到的論文篇數做出趨勢圖。

從縱向來看,1990~2000年人力資源管理、市場營銷、技術經濟、項目管理、企業理論的研究呈明顯上升趨勢;而企業文化、財務管理、會計理論與方法、企業戰略管理的研究則一直處于穩定狀態,沒有明顯的增長。其中對人力資源管理的研究在90年代一直呈穩步上升的趨勢。在某些年份,市場營銷研究雖有下降,但整體趨勢是上升的;從圖1中還可以看出技術經濟與技術管理在近5年內發展很快;而運作管理的研究在突破最高點后開始逐漸持平甚至下降;不能忽視的是對項目管理的研究也一直處于上升趨勢。

從橫向看,人力資源管理的論文數量遠遠多于其他領域,可見近十年來人力資源管理在國外是一個熱點研究領域。從其他9個領域的論文數量排序中可以看出,市場營銷、技術經濟與技術管理、項目管理、企業理論、運作管理也是研究的熱點領域。在分析各研究領域的研究內容時的1997-2000年進入SCI檢索的文章,對其中有代表性的論文進行分析,得出如下關于國外工商管理研究內容與熱點的基本結論(見表1):

2國內工商管理研究內容與熱點

對國內工商管理的研究過程中,從中國期刊網中篩選出44種學術性較強的管理類期刊,根據關鍵詞對各二級科目的論文進行檢索,將各領域檢索得到的論文數量進行趨勢描述

從此趨勢圖縱向比較,幾乎每一個領域的研究在近7年中都是呈現上升的趨勢,論文數量逐年增加,這表明國內工商管理各領域的研究力度在加強,這也與國家經濟改革的進程和力度有一定關系。橫向比較,研究成果較多的是市場營銷,說明我國的經濟改革及國企改革的力度加強,企業不再只靠抓生產提高企業利潤,而是越來越注重市場對企業自身的影響;同時,技術經濟與技術管理、企業戰略管理、運作管理、項目管理也是研究較多的領域,相比而言在工商管理研究范圍內國內近幾年對會計理論、財務管理的研究論文相對較少。從代表性文章中,得出國內工商管理各領域研究熱點如下:

3國內外工商管理研究內容與熱點的比較及結論

3.1工商管理研究的國內外對比分析

從國內外的研究趨勢比較過程中可以看出,國外人力資源、市場營銷、技術經濟與技術管理等領域的研究增長速度較快;項目管理的研究在持續增加;企業戰略管理的論文數量曾在1995年左右達到最多,隨后又有所減少。國內則對運作管理研究較多,企業文化、技術經濟與技術管理、人力資源也是理論界研究較多的領域。

從國內外文獻數量的排名次序角度看,國內論文數量較多的是市場營銷、技術經濟與技術管理、企業戰略管理、運作管理、項目管理,而國外的排名為人力資源管理、市場營銷、技術經濟與技術管理、項目管理、企業理論。

國內外研究熱點存在必然的交集,但側重點仍有不同,國內理論研究滯后于國際的理論研究,國內的研究熱點往往是國外前幾年的研究熱點,而國外正在形成的熱點在國內往往是剛剛涉足或者還未涉足。

4結論

從上面的比較可以看出,我國的工商管理研究從整體上落后于國際水平,這與我國的經濟發展現狀有一定關系,但是也要求此領域的學者們能把握工商管理的最新研究方向,以加強我國的工商管理研究,更好地為企業服務。

在研究內容與形式上存在差別:國外在理論研究的同時,注重將理論運用于管理實踐;而國內的研究經常停留在理解國外理論研究的層面上,對一些較新的管理問題介入較少。鑒于工商管理學的學科特點,國內此領域學者們應注重研究形式的改進,注重對管理問題深層面的研究。

研究方法上也存在差別:國外注重規范研究,有嚴密的邏輯推理體系,注重理論與實踐的結合;而國內多是思辯研究,研究僅根據個人的經驗和知識,或是雖有理論基礎但是缺乏嚴密的推理。國外使用實證研究方法較多,通過案例、實驗、非實驗、實地等方法對所研究問題進行充分的論證,而國內則不重視實證的研究。這與各國間的文化傳統有一定的關系,但是管理學科的本質特點決定了在進行管理研究時,應該多作些實證的工作來充實我們的理論研究。

參考文獻:

[1]金碧輝.國內外管理科學的研究熱點問題比較[J].管理科學文摘,2000.

[2]汪壽陽,金碧輝.SCI、SSCI與管理科學期刊[J].管理科學學報,2000,(12).

[3]WebofScience.[DB/OL].2002.

篇（7）

中圖分類號：G42文獻標識碼：A文章編號：1006-4117（2012）03-0259-01

自從我們國家加入了WTO以后，隨著經濟全球化進程的日益加快，現代社會主義的經濟建設已經對工商管理類的人才提出了一些新的要求。對于傳統的那些“重單一輕復合型、重傳承輕創新型、重知識輕能力型”的管理人才的培養模式，已經很大程度的落后于了經濟的飛速發展對于管理人才的需求。那么要想很好地立足于二十一世紀這個競爭日趨白熱化的時代，就應該要學會審時度勢，做到與時俱進的對相關人才進行培養，把握好那根教育質量的生命線，重視提高我們的人才在國際上的競爭力。我就關于工商管理類專業人才素質培養的方案，來談談自己的一些粗淺認識。

一、應用型人才培養方案

應用型的工商管理類人才培養方案，是指把應用型的工商管理類人才培養作為目標，將專業教育和通識教育有機結

合，以適應現代化的需求為主要導向來建設自己的學科專業。這需要依托于專業來面向相關的應用課程體系，來采取學、研、產相結合的培養途徑，主要用行動導向的教學方式來進行教學，把能力作為另一取向來進行教學的評價。通常來說，

應用型的工商管理專業教育在本質上就是要建立一個在傳統的教育為基礎，具有應用型人才特色的專業性的教育方案。

(一)工商管理類專業人才素質培養規格描述

我們一般將應用型的工商管理類人才的培養規格結構框架設置為：兩根支柱（經濟和管理、英語和人文）；一條主線（創新能力及面向應用）；四個模塊（實踐教學模塊、學科基礎模塊、英語課模塊、專業課模塊）；五種素質（道德素質、人文素質、組織素質、計劃素質、英語素質）；六塊基石（人文、管理、計算機、經濟、英語、思政）；七種能力（學習、溝通、動手、創新、應變、決策、英語會話）。通過這樣的一個方式，我們將人才培養的結構框架認真設計，細化分解到了每一個教學環節上以及每門課程所應當達到的具體指標要求上。

(二)工商管理類專業人才素質培養的目標

制定工商管理類專業人才素質培養的目標時應當根據一定的應用型工商管理類人才素質培養的要求，還需結合本地方或本學校的辦學條件所擁有的優勢，針對工商管理人才需求的現狀以及未來的發展趨勢來確定。一般來說，我們針對社會對高級的管理人才所提出的要求，將工商管理類專業人才素質培養的目標定為：“按照社會主義的現代化建設需要以及二十一世紀全球經濟一體化的需求，立足于國內，向行業輻射，培養出體、智、美、德等全方位發展的，掌握現代的管理理論基礎知識，并有一定管理技能，善于運用各種管理方法，能夠在國內外的各工商企事業單位擔任管理職務，具有較強制定計劃、整合資源、組織實施的能力以及具有創新能力的高素質、復合型和應用型的專業人才”。

二、創業導向型人才的培養方案

工商管理類的專業人才培養需要重視基礎理論知識的傳授、重視能力和個人素質的培養、重視實踐教學與理論教學相結合，不應該只是以“教”為學習的中心，從而忽視了學生學習的創新性、創造性和主動性的培養。基于集“素質、能力、知識”三位于一體的現代人才素質培養理念，再結合當今社會經濟發展的需要，采取一個教師導向和學生自學相結合，實踐教學和理論教學相結合，素質和能力的培養與知識傳授相結合，并按照“高素質、強能力、寬口徑、厚基礎”的要求，主動積極地搞創新型“第二課堂”，構建出一個完善的公共基礎理論課、專業學科的基礎課、通識課、素質專業課(包括專業主干課與專業選修課)等能夠供學生自主去選擇的一些較完整的理論基礎課程體系，為學生構建出一個創業的信息平臺，不斷完善一個以創業為主要導向的實踐教學體系。

(一)創業導向型人才的具體培養方法

實施一個“四位一體”的創業導向型素質人才培養方案的具體方法可以概括成：從試點開始，慢慢積累經驗，逐漸地循序漸進、由點及面。首先，需要從一年級的工商管理專業學生中選拔出創業的意識較強和成績較好的人選，由他們來組成一個以“班”為單位的標準體。再以之來作為試點，如果試點成功的話，就可以在所有的班級上進行推廣，若可行，在積累一定的經驗之后，就能夠在所有的工商管理類專業中進行全面的實施。

（二）創業導向型人才的具體培養內容

按照年級來循序漸進對學生能力進行培養：一年級主要是培養我們工商管理類學生的創業意識；二年級是以培養工商管理類學生的創業精神和創業興趣為主要的出發點及落腳點；三年級則是主要充實此類專業學生的相關創業知識；四年級是學生已經積累了一定的理論基礎知識，又蓄勢待發的狀態，那么此時就需要為學生搭建一個創業實踐的信息平臺，為他們創業提供機會。

（三）創業導向型人才素質培養師資的建設

要想培養出創業導向型的工商管理高級人才，建設一支優秀的師資隊伍是重要的先決條件。建設“雙導師”的師資隊伍建主要要從兩個方面來著手：一，加強引進和培養校內的實訓、實踐導師。二，從多渠道來外聘實訓、實訓導師。通過這兩種方式來加強師資建設，解決最根本的教育問題，因為教師是學生和學生影響的中介，是在進行教學活動中的主導。

作者單位：華能伊敏煤電有限責任公司

參考文獻：

[1]孔繁敏.應用型本科人才培養模式的實證研究[M].北京:北京師范大學出版社,2010．

篇（8）

一、模型構建與數據來源

 

1.理論解釋與變量確定

 

研究教育滿意度的前提和基礎是建立合理有效的影響因素指標。冀惠選擇學術支持服務、非學術支持服務、導師指導服務、課程與教學服務、學生發展結果五個指標作為滿意度指數，研究了全日制專業學位研究生教育服務質量。2宋偉、周海濱等構建了包含6個二級指標和20個三級指標的測評模型，對專業學位研究生教育服務質量作出評價。[3]許長青則將研究生培養過程分為課程設置、課堂教學、導師指導、專業實踐、學位論文5個階段開展相關滿意度研究。[4]結合文獻資料和教育管理實踐經驗，詳細列出了可能影響全日制專業學位研究生教育滿意度的子因素。為保證研究的嚴謹性，本研究對以上影響因素進行了預調研，并根據預調查情況，最終確定了35個子因素，并將其歸納總結為教學設施、師資配備、教學管理、教學實踐四個影響因素，以最大限度獲取研究生對每個影響因素的真實判斷。

 

具體而言，“教學設施”因素主要包括以下8個方面的內容：圖書館資源的完備性與前沿性、教學教室建設情況、多媒體設備建設情況、案例室建設情況、學術交流活動或講座的舉辦場地、實驗條件、專業調研以及實習基地;“師資條件”因素主要包括以下8個方面：指導教師的人格修養與人格魅力、授課教師的教學態度、專業教師的教學經驗、導師的責任心、導師的指導與教學方式、核心課程教師的實踐經驗、授課教師的案例教學方式、授課教師的學術水平;“教學管理”因素主要包括以下7個方面的內容：學校對專業學位教育的重視與投入程度、學校和學院關于專業學位教育的政策與制度建設、相關政策與制度的落實情況、日常管理、質量保證體系建設、教育創新性以及項目特色;“教學實踐”因素包括以下11個方面：總學時與學分的安排、跨學科課程占整個課程的比例、應用性課程占整個課程的比例、教學內容的充實性、教學內容的實用性、教學內容的參與性、教學實踐的學時與學分設置、實踐與實習的整體效果、論文答辯的時間安排、答辯委員會的設置以及導師對學位論文的指導情況。

 

2.實證方法

 

本研究將教育滿意度定義為專業學位研究生在受教育過程中是否感到滿意，包括非常滿意至非常不滿意等5種情況。以研究生受教育過程中是否滿意作為因變量，即當對教育過程非常滿意時取值為1，非常不滿意時取值為5，其他依次賦值。采用常用的有序回歸分析方法一Probit模型對專業學位研究生教育滿意度進行分析，以客觀地分析影響研究生教育滿意度的各因素的影響程度。為此，構建如下多分類變量的有序Probit回歸模型，分析全日制工商管理專業學位研究生的教育滿意程度：y,=/3'xt+st

 

其中，y;是被解釋變量，x;為解釋變量，均為向量形式表示。式中代表參數向量，為隨機誤差，假定其獨立于解釋變量，且呈標準正態分布。被調查的研究生按5個等級給出評價值，對應等級1(非常滿意)，對應等級2(比較滿意)，對應等級3(―般)，對應等級4(不太滿意)，對應等級5(非常不滿意)。此外，為自變量，本研究共包括7個解釋變量，具體對應關系見表1。

 

3.數據來源

 

本研究針對某農業大學2011-2013級全日制工商管理專業學位在讀研究生開展調查，共發放調查問卷200份，收集的有效問卷為180份，問卷有效率為90%。調研樣本獲取后，在錄入和核查基礎上，采用Eviews6.0分析，研究高校全日制專業學位工商管理碩士研究生教育滿意度。

 

二、實證研究結果

 

1.描述性統計結果

 

第一，控制變量描述性統計結果。對調查數據進行分類匯總，被調查研究生的年齡、性別和文化程度的分布情況如表2所示。從性別上看，男女比例非常接近，男生占49.4%，女生占50.6%。從工作性質上看，來源于企業的研究生(包括國企、民企和外企)在被調查者中所占比例最大，達到63.3%，政府機關和事業單位的次之，占23.3%。其余有10%的研究生為自己創業，從事其他職業的占3.3%。從工作年限上看，被調查者中以工作年限在10年之內的研究生為主，其中44.0%的研究生工作年限為6-10年，27.6%的研究生為5年以內，工作16年以上的研究生比例較小，僅為10.3%。

 

第二，因變量及影響因素描述性統計結果。調研中，研究生對全日制專業學位工商管理教學整體滿意度指標平均分值為1.57,偏向于設置選項中的“比較滿意”，被調查者總體上對全日制工商管理專業學位研究生教育評價較高，教育效果得到研究生的普遍認可。

 

影響因素的描述性統計結果方面，教學設施、教學管理、師資配備和教學實踐的滿意度平均得分值分別為1.05、1.66、1.54和1.71，同樣均接近與選項設置中的“比較滿意”。具體而言，首先，在教學管理中，研究生最滿意的是曰常管理，關于MBA教育的政策與制度建設和學校對MBA教育重視與投入程度滿意度次之。相對來說，教育創新性和項目特色滿意度偏低。其次，在教學設施中，其中研究生最滿意的是教學教室建設情況和多媒體設備建設情況，而對學術交流活動或講座的舉辦場地滿意度偏低。

 

因此，今后的專業學位教育應著重強化研究生專用學術場地建設以促進學術交流活動開展。再次，在教學實踐中，研究生評價最好的是教學內容的參與性和總學時與學分的安排，跨學科課程所占整個課程的比例、導師對學位論文的指導情況及實踐與實習的整體效果評價次之。研究生對應用性課程所占這個課程的比例、答辯委員會的設置、論文答辯的時間安排的評價略低。因此，為增強研究生的滿意度，教學實踐中的這些項目有待進一步完善。最后，在師資配置中，描述性統計結果反映出研究生普遍認為指導老師具有很高的人格修養和人格魅力，授課教師教學態度認真、在教學上投入大量的時間與精力次之。同時，研究生認為以下三個方面滿意度偏低：核心課程教師在企業管理、咨詢和項目研究的實踐經驗不足，授課教師對本土案例開發、基于實地調研的自編案例較為欠缺，以及授課教師在專業前沿知識的重視程度不夠。

 

三、結論與建議

 

第一，教學設施顯著影響工商管理研究生教育滿意度，高校需要進一步完善專用配套教學設施以保障培養質量。農業高校開辦全日制專業學位工商管理碩士時間普遍不長，相對有限的設備資源尚不能與學生實際需求相匹配。為此，培養單位要逐步完善教學設施保障服務，—是加強專業學位教學資源建設，尤其注重完善案例研究室和專用圖書資料室，提供豐富的案例學習資料;二是加強專用學術交流場地建設，強化學術交流制度，以滿足研究生定期開展專家講座、學術研討等活動的要求;三是增加現代化管理實驗設備和軟件配備，并保障研究生使用頻率，結合研究生實際工作需求開展教學，實現研究生管理現代化水平有效提升。

 

篇（9）

工商管理案例教學的現實價值取向是以案例的工具價值為基礎，以獲得科學知識和管理技巧為目的的學術—技術取向為主，這一取向有以下特點：

(一)只承認“案例”的工具價值按照客體滿足主體需要的性質，價值通常被分為工具價值和內在價值。工具價值又被稱之為外在價值，是對于某種被欲求或好的東西具有手段意義的價值，也就是有助于其他價值實現與完善的價值;內在價值也可稱之為目的價值或自身價值，是作為一種目的或者就其本身就是善的或被欲求的事物。由于學術—技術取向的工商管理案例教學奠基于敘事反映論、現代知識觀與管理主義管理觀，因此，它只承認案例具有工具價值，也就是只承認案例作為達成其他教育價值的手段所具有的價值。從形式上來看，案例是一個敘事文本，它是對事件的講述，包括人物、行動以及行動的背景或情節等敘事要素。由于學術—技術取向案例教學是以敘事反映論，即把敘事看成是現實的客觀描述的敘事觀為基礎，因此，管理案例作為一種敘事文本被看作是對管理現實的客觀描述，是對管理世界實際發生過的真實事件的客觀描述。進一步講，就是把管理案例看成管理現實本身，案例被當成現實或實踐的等價物。作為管理現實等價物的案例，最終成為科學知識的附屬品。工商管理教育非常重視管理者實踐智慧的培養，但在管理主義管理觀的制約下，管理實踐被看作是科學知識的邏輯推演，因此，實踐智慧的培育就演變成科學知識的獲得，認為學好理論也就等于學會了實踐或者說學好理論自然就會實踐。因此，工商管理教育的根本就在于理論的獲得。案例作為真實環境的客觀描述，作為現實的等價物，自然成為培養理論應用能力的好工具。顯然，在學術—技術取向工商管理案例教學中，案例的作用在于使科學知識的吸收更加有趣和容易，其本身并無獨特的內在價值，案例成為管理學習者獲取科學知識、培養科學思維的工具。

(二)只關注故事忽視了話語與敘述“敘事”通常包括三個層次：第一層指講故事的形式，即話語，也就是敘述故事的口頭或書面的話語，是聽者聽到的或讀者讀到的文本;第二層指講故事的內容，即故事，也就是被敘述的事件;第三層指講故事的行為，即敘述行為，產生話語的行為或過程。在學術—技術取向工商管理案例教學中，由于把案例看成是對現實的客觀描述，甚至把案例當成現實的等價物，案例主要被用作獲取科學知識的手段或工具。因此，在編寫工商管理案例的過程中，雖然會注意到話語層和敘述層的問題以激發管理學習者的興趣，但在實際的案例教學中，教師通常只關注案例的故事，即事件的發生發展過程，往往忽視話語層和敘述層的問題，比如誰敘述、如何敘述等，都不在案例的討論范圍之內。由于不關注案例的話語層和敘述層，因此隱含在敘事話語中的傾向性—管理觀、組織觀、知識觀、思維模式等很少被挖掘與分析。工商管理案例教學也因此缺少了對案例的批判性審視，使管理學習者潛移默化地接受了案例中隱含的基本觀念，即便是錯誤的觀念也是如此。由此，管理學習者可能陷入某種文化或意識形態的控制而喪失自我。

(三)強調科學知識的習得在學術—技術取向工商管理案例教學的視野里，無論案例是多么的復雜、多么的精彩，其本身都沒有實質的意義，不過是讓管理學習者能夠更形象地接受科學知識、更有效地把所學習的科學知識運用于管理實踐之中。在現實的教育場景中，教師往往這樣運用案例：第一，把案例作為激發管理學習者學習理論的工具，在這里，案例是理論學習的序曲;第二，把案例作為理論的例子或例證，去說明理論的正確性，案例成為理論的注腳;第三，把案例作為真實問題情境，讓管理學習者在運用理論解決案例中的問題的過程中，精熟理論、掌握解決問題的思維方式，在這里案例成為了理論的練兵場。正如有的教師所說，我們講鳥兒飛，是為了理解鳥兒飛翔后面的空氣動力學原理。甚至一些教師為了讓管理學習者更好地把握理論的要點，把案例豐富的情境、具體的情節完全省略，只提煉其中的問題給管理學習者。另外，大多數運用案例教學的課程是以學科知識分門別類來開設的，案例教學中的案例也多數是按照學科知識的內在邏輯加以組織的。

(四)注重科技理性和例證思維的培養學術—技術取向工商管理案例教學以管理主義管理觀為基礎，而管理主義管理觀把管理實踐看成科學知識的技術應用，把管理者看成是理性運用科學知識的技師。因此，學術—技術取向工商管理案例教學注重培養管理學習者的科技理性。在學術—技術取向工商管理案例教學中，學習者通常聚焦于一個關鍵的問題，并針對問題對案例中的信息進行篩選、組織，然后運用數學的、系統的分析方法做出能實現目的的決策。而這個目的是否值得追求，則不必考慮。正如一位學者所說：“學管理的管理學習者，通常在學習技巧的時候感覺更舒服(比如，金融的、會計的、系統分析或者只改變管理和動機的方法論)，他們認為這些學習是具有實踐導向的、有用的和能直接應用于管理實踐中去的”。另外，多數案例沒有涉及其背后的倫理、政治等方面的內容，導致學習者對管理現實的了解是偏頗的。學術—技術取向工商管理案例教學注重培養學習者的科技理性，并運用例證思維模式建構外部世界意義。布魯納(Bruner，J.S)把人的思維模式分為兩類：例證思維模式和敘事思維模式。所謂例證思維模式，主要是通過將特定的事件歸入一個范疇或者概念來認知事物;所謂敘事思維模式，是通過情節化把特定事件放入整體的故事中理解事件。例證思維模式尋求的是普遍的真理條件，旨在提供因果說明;而敘事思維模式則是探究事件之間的特殊聯系，旨在理解。敘事思維中的詮釋具有情境性，而例證思維的解釋則是從時空背景中抽離出來。顯然，學術—技術取向工商管理案例教學注重的是學生例證思維能力的培養。

(五)教師控制案例教學的各個環節一般認為，案例教學體現了民主，也有利于發展民主。然而，在學術—技術取向工商管理案例教學中，教學的各個環節都被教師控制著。首先，整個案例教學的設計，包括目標的確定、內容的選擇與組織等等都是由教師個人完成的。其次，在案例教學過程中，教師常常通過組織討論來證明某種模式或者分析計劃，教師對問題的答案具有終極審判權，管理學習者們的解決辦法只有通過了老師“專業”知識的檢驗才被認為是正確的，否則是有缺陷的。從師生的地位來看，教師是知識的權威，管理學習者是等待灌輸知識的“白板”。因此，有些學者認為，我國工商管理教學實際上是“空心化”的。[7]第三，工商管理案例教學評價的主要方式是閉卷考試，考試結果由老師個人決定。

二、工商管理案例教學價值取向的轉變

隨著敘事觀從反映論走向建構論、知識觀從現代到后現代的轉變、管理觀從技術到實踐的轉變以及管理世界的新變化，學術—技術取向案例教學的消極作用日益凸顯。因此，重建工商管理案例教學，使其轉向更加注重案例的內在價值的經驗—探究的價值取向，顯得非常重要和急迫。所謂經驗—探究取向的案例教學，就是以案例作為敘事知識這一內在價值為基礎，傳播敘事知識，培養敘事思維，最終實現個體實踐知識改造或自我轉化的教學。具體來說，經驗—探究取向的案例教學具有以下特點：

(一)彰顯案例的內在價值經驗—探究取向工商管理案例教學認為，作為敘事文本的案例是一種敘事知識，它具有內在價值，其本身就應當是教學追求的目的。作為敘事知識的案例，不是實踐的等價物，也不是理論的附屬品，而是對實踐的建構，是與科學知識具有同等地位的敘事知識。所謂敘事知識，是敘事者從一定的視角運用一定的敘事框架對現實的意義建構而生成的。不同敘事者面對“同樣”的現實，可能有不同的故事。因此，案例是負載敘事者意義的文本，而不完全是現實的客觀描述，案例中的現實是經過敘事話語過濾了的現實。

(二)既關注故事又關注話語和敘述既然案例是對現實的敘事建構，它就不完全是客觀現實的客觀描述，它總是隱含著案例敘述者的意圖、視角以及立場。即使面對相同的事件，不同的敘述者所講述出來的故事也是不同的。在案例教學過程，只有了解了案例敘述者的意圖、視角以及立場，才能不被案例中隱含的思維模式、文化、意識形態等所控制，進而才能批判地吸收敘事知識，實現自我的解放與發展。同時，自我是敘事建構的，對人們所作所為的敘事，就是對自我的建構。個人有時不能實現自我的突破或轉化，往往是因為自我敘事視角的單一，使得生活的可能性減少。因此，只有清晰把握了自我的敘事意圖、視角等，才能邁出自我轉化的第一步，而這些意圖、視角與立場主要體現在敘述者的敘述話語與敘述方式中。因此，致力于自我轉化的經驗—探究案例教學，不僅要關注故事，還要關注話語與敘述行為本身。通過對他人案例的話語與敘述行為的分析，比如敘事視角、敘事框架等的分析，能洞悉案例中隱含的偏見，也就能夠對他人關于管理現實的“前見”、“前理解”、緘默的個人實踐知識等進行深入理解，從而批判地吸收他人的敘事知識，促進自我的發展。通過對案例的話語與敘述行為的分析，可以了解我們自己的“視域”和我們自己的緘默的個人實踐知識，開啟自我轉化之路。

(三)強調案例或敘事知識的習得經驗—探究取向案例教學秉承后現代知識觀，不再把科學知識看作唯一的知識形態，承認各種被科學知識遮蔽的知識的合法性，敘事知識便是其中的一種。敘事知識是歷史悠久的一種知識形態，但在現代知識觀下，唯一合法的知識只有科學知識，其他的知識都被遮蔽了，敘事知識也不例外。隨著知識觀的后現代轉向，科學知識唯我獨尊的地位被打破，被科學知識遮蔽的其他知識開始被解放出來并大放異彩，敘事作為一種與邏輯認知并重的認知方式被人們重新認識，敘事知識也成為了一種合法的知識，獲得了獨立的地位。從知識地位的角度來看，科學知識與敘事知識是兩種平等的知識，各有功用，不可相互化約，任何一種化約都會導致我們喪失對經驗豐富性的捕捉。兩種知識雖然在對它們認知時是分離的，但在實踐上、在應用中兩者是相互交織的?？茖W知識致力于解釋，敘事知識致力于詮釋。但科學知識的解釋不能窮盡敘事知識的詮釋，而敘事知識的詮釋也不能窮盡科學知識的解釋。敘事知識的詮釋確能為科學知識的解釋提供些候選的產品?？茖W知識的實驗的發現也為敘事知識的詮釋提供了詮釋的養料。“科學知識和非科學知識(敘事知識)的對比可以讓人明白，至少可以讓人感到，前者并不比后者的存在更必然，也并不更偶然。兩者都是由整體的陳述構成的，這些陳述都是游戲者在普遍規則的范圍內使用的‘招數’。”敘事知識和科學知識各有自己的構成規則。我們不能以科學知識的構成規則來評判敘事知識的存在和價值，也不能以敘事知識的構成規則來評判科學知識的存在和價值。由此可見，無論是敘事知識(案例)還是科學知識都是管理實踐者在實踐中不可或缺的知識，不能強調一方而忽視或遮蔽另一方。經驗—探究取向的案例教學致力于管理學習者敘事知識的建構、改組、改造與傳播。但它并不否認科學知識對于管理學習者的價值，只不過它認為我們應“把重點放在活的科學形成過程中，而不是放在已經完成的科學遺骸上”，因此，講述科學知識就是講述科學知識建構的故事，也就是講科學家們在怎樣的情境下、懷揣著怎樣的理想、遇到了什么樣的困境、采用了什么方式解決困境的故事。

(四)培養管理學習者的實踐理性和敘事思維經驗—探究取向工商管理案例教學摒棄了管理主義管理觀，強調以管理實踐觀為基礎，它認為管理是一種實踐，這種實踐不是技術實踐論者意義上的實踐，也不是亞里士多德意義上的實踐而是馬克思意義上的實踐。管理實踐是改造世界的活動，管理實踐就是“做”。作為實踐的管理，其所遵循的是實踐理性。因此經驗—探究案例教學著重培養管理學習者的實踐理性，而實踐理性的運思方式是敘事思維。在實踐中，實踐者通常是敘事地解決問題或者說通常運用敘事思維來解決問題，在解決問題的過程也是敘事地運用知識。因此，培養管理學習者的實踐理性，就要發展管理學習者的敘事思維。另外，如果說科學知識的建構遵循的例證思維，那么敘事知識的建構所遵循的思維模式就是敘事思維。因此，為了促進管理學習者自我敘事知識的建構與傳播，也必須大力發展管理學習者的敘事思維能力。

(五)對話取向的教學經驗—探究取向工商管理案例教學承認個人經驗的獨特性以及由此所賦予給每個個體的敘事權力，它致力于促進每個管理學習者在案例教學過程中憑借自己的經驗發出自我獨特的聲音，在不同聲音的碰撞過程中，改組、改造個人實踐知識，實現自我的轉化。因此，經驗—探究取向案例教學是對話取向的。這種對話取向體現在教學的各環節中，教學設計，比如案例的選擇等，由教師和管理學習者共同協商完成;課堂教學中每個管理學習者有權利也有義務講述自我的管理故事，并在與其他學習者所講述的管理故事、老師所提供的管理案例的對話中，反思與建構自我的實踐知識;案例教學評價標準的確定，也是共同協商決定的，對學習者的評價主要采用敘事對話的方式進行。在經驗—探究取向工商管理案例教學中，教師與管理學習者構成了一個學習共同體，無論是傳統意義上的教師還是傳統意義上的管理學習者，他們都是學習共同體中的一員，都是平等的對話者。教師與管理學習者不再是傳統的主體與客體的關系，作為平等的對話者，他們的關系是“我與你”的對話關系，是平等的主體間關系。

(六)解放和發展取向的評價經驗—探究取向工商管理案例教學旨在把管理學習者從文化傳統、社會意識形態與個人實踐知識傳統中解放出來，生成自我。因此，作為案例教學中的重要環節，也是具有“指揮棒”意義的環節—評價，同樣致力于管理學習者的解放與發展，促進管理學習者真實自我的彰顯。經驗—探究取向案例教學的評價以管理學習者的真實體驗為基礎，以促使個體最大可能地實現其價值的根本目的，即“幫助個人自由地成為他自己，而非強求一律”。因此，經驗—探究取向工商管理案例教學評價不再是控制與區分管理學習者的工具，而是成為管理學習者自我改進與完善的一個環節。

三、工商管理案例教學價值取向變革的意義

學術—技術取向工商管理案例教學轉向經驗—探究取向，具有非常重要的意義，主要表現在以下幾個方面：

(一)克服了學術—技術取向工商管理案例教學的弊端在現代管理教育實踐中，經常把管理實踐看作是科學知識的應用，或是科學知識演繹推理的結果，科技理性是實踐的基礎。好的實踐者就是充分掌握了科學知識和具備科技理性的人。學術—技術取向工商管理案例教學強調科技理性，把案例視為工具，凸顯案例的工具價值。由此產生了不少消極效應，比如傳遞了錯誤的管理形象、培養了虛妄的信心等等。而經驗—探究取向工商管理案例教學以管理學習者對自我的探索為基礎，融合其他來源的經驗，以養成管理學習者的實踐智慧為目的，克服了科技理性的弊端。

(二)順應了管理實踐的新變化隨著人類社會從工業經濟時代向網絡經濟時代、知識經濟時代的轉變，非理性和不確定性廣泛存在于商業組織的實踐中，人們不再把管理看成是一個線性的機械系統，而是一個非線性的復雜系統。管理系統從簡單到復雜的轉變必然要求管理的思維方式發生變革，無論研究管理系統的思維方式還是施行管理的思維方式都要進行變革。以往以簡化、抽象為特征的例證思維方式不再適合復雜管理系統的探究，而敘事思維把各種異質性要素綜合為一個整體，正是適應復雜系統的思維方式。經驗—探究取向工商管理案例教學致力于敘事思維的培養，有助于促進管理學習者有效地應對復雜的管理環境。

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mba的意思是指工商管理碩士。它是培養能夠勝任工商企業和經濟管理部門高層管理工作需要的務實型，復合型和應用型高層次管理人才，兼具理論與實踐相結合。

申請工商管理碩士的材料大致包括：申請表和申請費，大學成績單（如果是研究生，還需要研究生時的成績單），經企管理研究生入學考試（GMAT）成績單，有些學校也接受美國研究生入學考試（GRE）成績，托福成績，有些學校也接受雅思和培生英語水平考試（PTE）成績，工作簡歷，考生要說清楚自己的工作單位，職位名稱，職責描述和離職原因，短論文。

（來源：文章屋網 ）

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工商管理專業的教育理念是培養社會所需求的高素質管理人才，是我國教育體系中的重要組成部分。隨著社會經濟的不斷發展，工商管理者不僅需要有豐富的管理理論知識，更要有充足的管理能力，來對工作中所出現的問題進行解決。而現如今，大多數高校的工商管理專業，都只是進行了現代管理的相關理論知識教育，而缺乏實際的管理經驗，使得工商管理專業學生的實踐操作能力較差，因此，必須要在工商管理專業課程中，增加培養學生實踐管理的環節，讓學生有一定的工商管理經驗，才能夠更好的在工作中，將自身的理論知識與專業能力相結合，提升工商管理專業學生的工作能力。體驗式教學法作為一種理論與實踐并重的教學方式，可以有效的促進工商管理專業從理論教學轉為能力教學，在工商管理專業的教學中具有重要的意義。

一、體驗式教學法的基本內涵

體驗式教學法，也就是通過對于某件事物或某件事的發生過程以情景再現的方式重現，來讓學生融入到環境之中，設身處地的進行解決和考慮，從而發現問題，并運用自身所學知識進行解決問題的教學方法。體驗式教學法是一種重視師生之間、學生之間進行互動的教學方式，體驗式教學法的教學過程，既是師生雙方信息交流的過程，又是師生雙方情感交流的過程。教師通過對學生進行尊重，讓每個學生都能夠全身心的融入到情景模擬過程中來，可以有效的提升體驗式教學法的教學效果。體驗式教學法打破了傳統教學模式的局限，通過讓學生親身經歷和直接的感受，可以讓學生更加深刻的理解教師所講解的知識，讓學習方式從被動學習轉為主動學習，從而更好的培養出高素質的優秀人才。

二、體驗式教學法的重要性

(一)讓學生成為教學的主體。傳統教學模式中，由于注重教師的主體地位，教師機械性的對理論知識進行講解，而學生則填鴨式的被動接受知識，在這個過程中，教師與學生沒有進行深入的交流，使學生的學習積極性難以得到提升，學生的學習效果往往偏差。而隨著課程的不斷深入，學習水平較差的學生更加難以跟上教學進度，長此以往，會使學生對工商管理專業的教學產生畏難心理，不利于工商管理專業教學的正常開展。而在體驗式教學法中，由于更加注重學生在教學過程中的體驗，使得學生在教學過程中占據的主體地位，通過情景再現的教學模式，可以讓學生的學習自由性大大提升，并且讓學生對學習充滿興趣，讓學生成為教學中的主體，提升學生的學習積極性。

(二)教學方式更加靈活。傳統教學模式中，師生之間缺乏交流，往往是按照課程進度來對學生進行教學。這種教學方式雖然能夠較好的完成課程進度，但沒有針對每個學生的特殊性進行針對性的教學，也就使得許多學生的學習效果較差。而體驗式教學法更加注重學生的主體地位，通過情景再現的方式，讓學生融入到情境之種，根據在情境之中所得到的體驗，來深化對所學管理知識的了解和運用能力。體驗式教學法改變了傳統固化的教學方式，讓學生、教師與教材之間互相連通，構建成了一種網絡式的學習方法，讓學生、教師與教材三方深入的交流和融合，可以有效的提升學生的創新和創造能力，提升高校工商管理專業的教學水平。

(三)提升學生的實踐能力。工商管理是一門注重實踐能力的課程，只有擁有了充足的現代化管理理論知識、具備實際管理經驗和能力，才能夠更好的在工作中運用自身的管理知識。傳統教學模式中由于重視理論知識的教學，忽略實踐能力的教學，也就使得學生往往理論知識有余，而實踐能力不足，在實際工作中，就難以結合自身的工商管理知識，使得學生的管理能力不足。而通過體驗式教學法，可以讓學生在學習過程中，同步的進行實際管理訓練，促使工商管理專業學生的實際管理能力不斷提升，讓學生能夠在工作中更好的運用理論知識，提升學生的工作能力。

(四)改變學生的學習態度。在傳統的教學模式中，由于沒有注重學生的主體地位，讓學生被動的吸收知識，忽略了與學生進行交流和溝通，使得學生的學習積極性往往偏低，甚至對工商管理的學習產生一定的厭惡心理，影響了工商管理專業教學水平的不斷提升。而在體驗式教學法中，由于體驗式教學法要求學生發揮主觀能動性，對于學生學習態度的要求更加嚴格，其學習的自由性更高，也就使得學生能夠以更加積極的態度進行學習，從而提升了學生的學習效果。

(五)有利于促進學生知識經驗的轉換。在教學過程中，學生在吸收教學知識的過程中，會積累相應的經驗。經驗是工商管理專業學生的重要能力之一，只有通過不斷的實踐才能夠獲得，并對未來的實踐和工作起到了重要的推動作用。然而，由于經驗是一種抽象的、難以進行調動和使用的特殊能力，使得學生往往具備理論知識，而缺乏應有的經驗，導致學生的實際工作能力往往偏低。因此，需要讓學生的理論知識與經驗進行轉變，一方面，要讓理論知識推動正確經驗的建立，另一方面，還要讓經驗反作用于理論，讓理論能夠更好的轉變為實踐能力，解決工作中所出現的一系列問題。而經驗與知識的轉換，在傳統教學中難以達成，通過體驗式教學法，則可以讓學生在情景模擬的體驗過程中，促使知識與經驗發生轉化，提升學生的工作能力。

三、體驗式教學法在高校工商管理專業的應用方式

體驗式教學法是高校工商管理專業教學水平提升的重要方式。體驗式教學法并不是單純運用在課堂教學中的，而是貫穿于整個教學的始終，是一項系統性工程。體驗式教學法在高校工商管理專業的應用，主要有前期準備、課堂模擬和課后反饋三個階段。

(一)前期準備階段。在課前，首先要讓教師進行相應的準備。每一個問題能夠設計的情景和矛盾都有所不同，根據課程中所講解的內容，要設計出不同的情景，來讓學生在情景模擬的過程中，更好的體現出所要講解的核心問題。并且，要對學生進行深入的溝通，通過了解每個學生的學習情況，來科學的進行分組，讓每個學生都能夠分配到最合適的小組中，更好的進行教學。

(二)課堂模擬階段。在教學過程中，將整個情景對學生進行描述，讓學生通過分組討論的方式，來進行角色扮演，以小組的方式，以學生自身的理解為基礎進行表演，從而在這個過程中，讓學生融入到角色當中。在表演中，學生通過結合自身所學的理論知識，來對情景中的沖突進行解決和管理，可以有效的對學生的管理能力進行實際鍛煉，提升學生的學習效果。

(三)課后反饋階段。想要對學生的情景模擬進行評價，首先需要教師對每個角色有一個深入的了解，針對每個角色的特殊性，結合學生的表演和解決思路，來進行科學的評價。而由于表演的學生對于角色的理解最為深刻，因此，要讓學生對角色進行相應的評述，表達自己對于管理方法的見解和運用管理方法的原因。其次，要讓學生對其他人的情景模擬進行評價，從而讓學生了解到自己是如何進行管理和解決的，而其他人又是如何進行管理和解決的，在這個過程中，可以有效的開闊學生的工商管理思路，從而選擇最合適的方法進行管理。到最后，教師要對整個情景模擬進行總結，一方面，對于表現優秀的學生要進行表揚，從而提升學生的學習積極性。另一方面，對于表現不足的學生，也要在維護學生尊嚴的前提下，對學生的不足之處進行分析，從而促使學生進行相應的改變，讓學生對自己的不足之處有一個明確的了解，從而提升學生的思維能力，拓展學生的視野，提高學生的工商管理專業學習效果。

四、結語

工商管理專業是我國教育體系中的重要組成部分，對于培養高素質的管理人才，促進我國社會經濟發展具有重要的意義。傳統教學模式中，工商管理專業的教學往往更加注重理論知識，而對于實踐能力則缺乏重視，使得學生空有理論知識，而缺乏實踐操作能力。通過體驗式教學法，一方面可以在情景模擬和演示過程中，深化所學的知識點，另一方面，還可以同步的培養學生的實踐操作能力，讓理論知識與實踐相結合，提升學生的工作能力，對實現學生的個人價值，培養更多社會所需要的高素質管理人才做出貢獻。

【參考文獻】

［1］李季鵬．體驗式教學法在“管理學”教學中的應用［J］．黑龍江教育:高教研究與評估，2006(31)