緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇金融工作匯報材料范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

一、開展的主要工作

（一）、加強與域內外金融機構的溝通和聯系，加大支持地方經濟社會發展的力度。

一是與人民銀行合理調度安排支農再貸款資金，保證農牧業生產資金需求，09年支農再貸款資金規模已經達到5.76億元，基本滿足了備春耕和接羔保育資金需求；二是與銀監局共同做好非法集資查處打擊工作，保證了金融秩序穩定；三是與工行、農行、中行、建行、農發行、信用社對接，探索促進我市經濟社會發展的金融支持途徑，在繼續加大對我市重點工業項目的支持力度的基礎上，加大對農牧業產業化龍頭企業、加工企業、流通企業、外貿企業、過腹轉化項目和基地建設等項目的貸款支持力度。2009年，各金融機構新增貸款54.28億元。其中：各商業銀行、農村信用社發放中小企業貸款資金達8億元；四是與國家開發銀行、農業發展銀行、信托投資公司等域外金融機構合作拓展了域外融資渠道，重點支持了市本級及各旗市區城市道路、給排水、垃圾處理等基礎設施建設和教育、衛生、就業、中小企業等社會瓶頸項目的建設。2009年市本級重點公共、公益項目實現融資10.54億元，并實現了當年立項、當年融資、當年開工建設的預定計劃。

（二）、加大對中小企業的支持力度，有效緩解中小企業融資難問題。

（三）、積極引進金融機構，探索新型農村金融機構的組建，逐步完善我市金融服務體系。

包商銀行在我市設立分支機構的營業場所己選定，現正在做開業前各項準備工作；鄂溫克旗村鎮銀行試點己經獲得國家銀監會正式批準，擬于09年2月25日前開業；呼倫貝爾融新小額貸款公司小額貸款業務已經開展起來，其余2家小額貸款公司已經批準籌建，民間資本支持縣域經濟和中小企業發展的作用逐步顯現；包商銀行通遼市分行已同意受理海拉爾伊士丹商廈擴建等項目，信貸業務已延伸至我市。

（四）、扎實穩妥推進農村信用社改革工作。與人民銀行、銀監分局共同做好農村信用社改革工作，使我市的農村信用社改革工作穩步推進，并取得了階段性成果。滿洲里農村信用社組建合作銀行己經掛牌成立，成為我市首家地方性農村合作銀行。其它旗市區農村信用社已基本完成產權制度改革掛牌開業，并獲得了1.08億元人民銀行專項票據資金支持，占應兌付總額的64.3%。

（五）、推進信用體系建設，改善金融生態環境。

二、存在的問題

一是我市的金融生態環境需進一步改善,在社會信用水平、金融司法環境、政府支持等方面有待進一步加強；二是我市金融機構存貸差仍然很大，達到288.8億元，創歷史新高，貸款結構還有待改善；三是我市金融體系還很不完善，沒有形成分層次提供

金融服務的體系，農村牧區還存在金融服務的盲點。四是金融危機對我市經濟影響尚未見底，經濟下行壓力較大，外向型中小企業經營困難，致使部分銀行貸款逾期和擔保公司代償。

三、2012年重點工作。

（一）、繼續完善金融服務體系，促進經濟又好又快發展。

一是要加快金融機構的引進工作。一方面要抓機構的引進，另一方面要抓業務的引進。二是加快組建村鎮銀行步伐。要積極利用國家銀監會降低金融準入門檻，爭取自治區金融辦、人民銀行、銀監分局等部門將我市其它旗市列為組建村鎮銀行試點，多渠道解決我市中小企業和農村牧區貸款難問題。三是加快組建小額信貸公司等新型農村金融機構步伐。根

據《小額貸款公司試點管理實施細則》制定我市小額信貸公司發展規劃，根據不同旗市經濟發展水平制定小額信貸公司準入條件，并積極推動此項工作的開展，指導幫助已組建、籌建的小額信貸公司規范運作，發揮民間資本支持地方經濟發展中的作用。

（二）、繼續做好我市重點項目的融資工作。做好國家開發銀行2009年對我市授信額度復評工作，爭取獲得更大的授信額度，積極協調國家開發銀行、農業發展銀行等政策性銀行加大對我市重大基礎設施建設項目、中長期貸款項目的支持力度，確保2009年市本級重點項目融資需求。

篇（2）

督辦落實工作：一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表，二是日常工作中結合半年工作總結制定了各部室工作進展和疑難表，三是認真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調研講話、市委十一屆十四次全會、市委常委會、市政府全會、襄發[2011]23號文件、鄂發[2011]19號文件、襄辦發[2011]55號文件、保障房建設、市第十二次黨代會等落實情況匯報。

文字材料工作：完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿;完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、工作要點、部室目標責任狀、統計簡報分析、招商引資總結等年度例行工作匯報;完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關文字材料;完成了五年工作總結、范書記別市長工作匯報、公司“十二五”項目庫、投融資情況匯報、縣域經濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務體系、優化經濟發展環境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+X”系列等大型文字材料;完成了二期債券發行所需各項文字材料;完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十余篇，工作簡報四期;完成了各類會議議程、主持詞、領導講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。

活動組織工作：一是策劃組織并主持了2011年迎新晚會;二是組織了2011年收心會;三是組織實施了谷城學習集訓活動;四是策劃了重組五周年慶典活動;五是聯系組織了“四個襄陽”宣講活動;六是組織了佳海簽約儀式;七是起草了“11襄投債”發行慶典儀式方案。

綜合部內務工作：一是重新起草了公文處理辦法;二是堅持了綜合部工作簡報;三是協助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。

學習情況

一是把每次參會都當做是一次老師的專題講課，認真聽、專心記，重點的下來后更是將錄音整理出來反復看，一年來累計參與了年度部室座談會、績效考核座談會、投融資座談會、發債討論會、河南欒川、安徽阜陽、鄂州城投、招商局集團考察、2011年度城建計劃擬定、2012年度城建計劃擬定、襄陽市區規劃建設匯報會、黨代會調研、政府“1+n”模式專題常務會、政府辦公會舊城改造及城市綜合體建設匯報、開行金融座談會、銀企合作座談會、世行項目評估會、世行貸款中期考察會、中建座談會、中交簽約會、開行座談會等多次會談，對公司各部室的業務、城投的發展、襄陽的市情以及外地、外單位的運作模式和先進經驗有了更深的理解和更廣的認識，特別是聆聽高層講話，讓我個人對有關工作和情況的認識更是提高了一個層次。

二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬，經公司領導批準，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習，讓我重新拾掇出大學時代考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索，將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬，陳總帶領連我在內的四名同志參與了重慶城投年會，進入公司以來，每年的城投會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關愛和培養，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負，會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析，二是聽取發言單位的經驗介紹，三是走訪了解當地城市的建設，四是在活動中結交行業內的同行專家，雖然每年會議的時間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國城投的家底為襄陽建投建好數據儲備庫。

三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會，在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月，深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規律的關系，加強了對全市情況的學習了解，深化了對文字工作的認識，更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習，有了高人的指點，自己的工作質量也大有提升。

四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學習靠攏，向胡總、賈瑞、尤偉、梁炳成等專業人士請教學習，向各部室具體經辦人員學習咨詢;時刻提醒自己關注網絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神;注重在工作中反思、積累;注重多看好書、多交高人、多思小事。

思想情況

今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經驗、能力和性格能不能勝任，會不會辜負。陳總在黨委會上的一席話以及各位領導在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經驗少，資歷淺，可我不怕，因為我愿意學，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學到新知識、積累新經驗，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開始，只要堅持在干中學，在學中干，不放棄，終有一日我也能達到。雖然我曾經也讓部分領導覺得個性太強，不太“聽話”，但是當我站在新的角色、新的身份上時，將心比心，換位思考，我對綜合部的同志們在接受工作時的態度多了一份包容，對綜合部的領導開展和安排工作多了一份理解，彼此間加強溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅持以身作則、用能力去說服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營造一個團結向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時，我要求自己用更加積極、主動和負責的方式去對待工作，以前我認為只要做好我自己的活兒就行了，但現在我得對新從事文字工作的李偉負責，傾心盡力地去教導和交流;得對對綜合部操全盤心的趙部負責，主動匯報提醒部內工作;也得對部室內其他同事的工作負責，雖然偶爾覺得很累，很不公平，也質疑自己是為了什么，但也及時地調整了心態，在其位謀其政，這個心我必須地操下去，以一個能做事，敢負責的姿態體現出我個人的價值。

回顧過去，自認為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務，但是站在負責文字材料起草、把關，信息宣傳報道、學習培訓組織、重點工作督辦、網站建設以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看，我的工作還有很多不足，文字稿件的質量、信息宣傳的力度、網站建設的內容、工作督辦的跟進、學習培訓的質量、公文處理的規范以及協助部長共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠，特別是加強學習調研、發揮參謀作用、服務黨委決策上還遠遠不夠。2012年，我將更加努力，一是組織各部室、子公司信息員交流學習公文格式和處理辦法;二是收集整理公司各項綜合指標年度數據庫;三是用條款、制度和臺賬來規范公司督辦、文印、信息報道和網站建設;四是扎下身子跑遍每個項目和地塊;五是積極發揮膀臂功能，協助部長做好綜合部內務管理;六是和部室內其他同志一起提高業務水平和工作能力;七是努力提高個人修養。

希望公司領導和同志們能夠一如既往地關心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向，促使我進一步提升完善，為公司做出更多貢獻。

篇（3）

今年以來，縣金融扶貧攻堅指揮部緊緊圍繞“學習借鑒金融扶貧‘盧氏模式’，組織發放扶貧貸款”的目標任務，加強信貸規范管理，擴大資金使用效益，扎實做好金融扶貧各項工作。2019年，共新增扶貧小額貸款戶貸戶用28戶100萬元，累計投放591戶2810.5萬元。現將有關情況匯報如下：

一是完善盧氏模式，提升“四大體系”建設水平

1.金融服務體系。規范縣、鄉、村三級金融扶貧服務機構管理，確保人員到位、職責到位、工作到位，目前，全縣各鄉鎮、街道全部建有金融服務站，所有行政村均有金融服務部，全面開展扶貧小額信貸相關的政策宣傳、貸后管理等工作，金融扶貧三級服務體系作用發揮良好。

2.信用評價體系。建立了信息采集系統,印制下發了信息采集標準，截止目前，共采集并進行農戶等級評定14.3萬戶，同時，將評定結果全部反饋到鄉鎮金融服務站及貧困戶家中，激勵貧困戶建立良好信譽。

3.產業支撐體系。協同督導縣發改委依托主導產業，組織搞好帶貧企業、帶貧合作社及扶貧產業項目建設，持續提升產業帶貧能力。

4.風險防控體系。扶貧小額信貸嚴格按照“5萬以下、3年以內、兩免一補”執行基準利率進行。縣財政注入扶貧小額信貸風險補償金700萬元，用于扶貧小額信貸的風險補償。對每月按時付息、且滿一年戶貸戶用貸款的用戶進行貼息，每半年為一個周期，8月份，已發放年度扶貧小額信貸貼息20.45萬元，惠及建檔立卡貧困戶110戶。

二是規范小額信貸發放。

2.做好企業帶貧。堅持“體現差異化，著重帶動未脫貧貧困戶增收”的工作原則，主要對無勞動能力、無技能、無項目的貧困戶進行覆蓋。為全縣除享受戶貸戶用貸款外的建檔立卡貧困戶發放金融扶貧幫扶資金，分別對已脫貧享受政策的貧困戶2681戶，每戶發放456元金融扶貧幫扶資金；對未脫貧2259戶貧困戶，發放1000元的金融扶貧幫扶資金。此次共計發放347.8萬元，于6月28日發放到位。

3.落實好精準扶貧企業貸款工作。認真貫徹落實《的通知》，將以上精神和要求轉發至金融扶貧指揮部各成員單位認真學習。要求各鄉鎮、各相關單位認真按照文件要求組織篩選企業，重點選擇帶動能力強、產業基礎好、帶貧效果明顯的涉農企業等作為貸款主體，目前，帶貧企業材料正在市扶貧辦審核。

三、完善預警監測，提升風險防控水平。

1.加強統計監測。加強與金融機構對接核實，緊盯貸款動態，定期分析研判，抓早抓小，形成上下貫通的風險防范監測。

2.提前做好還款準備。對到期還款企業提前兩個月進行跟蹤，督促相關單位做好還款準備，防止出現到期未還款或逾期問題。目前，我縣無逾期貸款。

四、下步工作打算

篇（4）

業務職員工作匯報材料一

回顧20__年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

一、思想上

積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局里的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績

在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

三、存在的主要問題

一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

業務職員工作匯報材料二

20__年_月_日，我來到了中石化_分公司，先后在_加油站、加油南站以及營業大廳工作。11月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養上有很大提高，在業務上也積累了初步的工作經驗，收獲很大。現將有關情況總結如下：

一、政治素養有了很大提高

近半年的工作歷程，使我從一名學生轉變為一名具有一定的政治素養和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操，知道了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。特別是耳聞目睹了許多優秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神，煥發出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。

二、基本完成了領導賦予的各項工作任務

自調入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個需要努力的方面

半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續加強學習，不斷的提高自己的政治素養和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協作觀念，團結就是力量，協作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協作精神，主動配合同事完成工作任務。

回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。

業務職員工作匯報材料三

20__年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20__年柜面工作總結如下：

一、愛崗敬業，創一流服務

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業，爭創一流

(一)立足崗位，爭創一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。

(二)擴寬客源，爭創一流成績

隨著社會經濟的不斷發展，應對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。

(三)當好幫手，爭創一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。

三、愛崗敬業，不斷提升自我

(一)加強學習，提高自己的專業知識

“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權。

(三)加強合規意識，防范風險隱患

在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。

20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的狀況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發揚優點，彌補不足。

業務職員工作匯報材料四

不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永久是對的”這句服務行業周知的經營格言，在那里被發揮到了極致。酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永久不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。

一、加強業務培訓，提高自身素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

篇（5）

7月24日，市委市政府下發了《關于進一步做好開放招商工作的實施意見》，明確指出市政府每月聽取一次招商引資工作匯報，市委常委會每季度聽取一次招商引資工作匯報。文件下發后，今天市政府召開第一次會議，目的是總結上半年招商引資工作情況，貫徹落實市委、市政府關于進一步做好開放招商工作實施意見，查找開放招商工作中存在的問題，安排部署全市下半年及今后一個時期開放招商工作。

今年上半年，全市開放招商工作取得一定成效，引進落地了一批項目：夏邑縣賽琪服飾、鹿峰包裝、遠東織造、旗牌王服飾；虞城縣誠鑫紡織、邁科新材料；示范區金冠宇電子；柘城縣與天創集團已經達成合作意向，項目落地后對皮具產業發展將是一大突破；寧陵縣帝益肥業；睢縣西默通信科技、特步鞋業、百盛鞋業；民權縣王巢酒業、青島奧萊克斯電器等一批項目相繼簽約、落地。這對于各縣（區）主導產業發展、實力壯大都會起到基礎性作用。

整體上看，上半年我市招商引資工作還存在以下問題：一是大項目不多。在產業發展中能夠起到帶動作用的招商引資項目還不多，新項目還不多，有些新項目和主導產業關聯度不大。二是沒有新上外資項目。上半年全市沒有新批外商投資企業，實際利用外資僅為目標任務的三分之一；其中夏邑縣、虞城縣、睢陽區、寧陵縣、睢縣實際利用外資為零。合同利用外資2795萬美元，全部為增資項目，沒有新注冊外資項目，后繼增長乏力。三是縣（區）之間差距較大。各地招商引資工作進展、資金到位、項目落地情況還不平衡，縣（區）之間差距較大。拿三區比較，示范區招商引資力度大，盡管上半年落地項目不多，但是招商效果會在下半年或明年得到體現，而梁園區、睢陽區則力度不大。四是七個專題招商組和市直單位招商活動效果還不好。市委市政府文件下發后，我市成立了七個專題招商組，市直部分單位安排有任務。目前，七個專題招商組和市直單位還沒有明顯工作成效，招商引資任務還非常繁重。

就下一步開放招商工作，我講以下幾點意見：

一、高度重視開放招商工作。

一是招商引資工作力度決定著商丘經濟發展速度，招商引資項目的多少決定著一個地方發展速度的快慢。招商引資工作效果決定著產業結構的優化。目前我市產業結構還不優，三次產業中一產占比較大，工業中傳統產業占比較大。我們正在大力調整產業結構。能不能調整優化產業結構，關鍵在于能不能引來好的項目，能不能引來大的項目、新的項目。二是招商引資工作成效決定著脫貧目標的實現。周一市委常委會傳達了省委扶貧工作座談會精神，我省要求2018年之前完成脫貧任務。郭庚茂書記在座談會上提出五項措施，其中一項重要措施就是轉移貧困地區勞動力，為貧困地區勞動力提供穩定就業崗位。這是五項措施中最關鍵的措施。能不能轉移貧困地區勞動力，關鍵在于產業能不能培育、項目能不能招來。三是招商引資工作決定著決定著整體工作的成效。招商引資、項目建設、產業集聚區建設、“兩區”建設等工作是我市的重點工作。這些工作能不能取得成效，招商引資是基礎。我們對產業集聚區和“兩區”建設每年進行四次觀摩，一個項目一個項目查看，目的是查看招商引資成效。一季度觀摩時，我們看到的新項目、大項目少，主導產業項目和對產業發展起到引領帶動作用的項目少，說明我們的招商引資工作力度還不夠，工作成效還不明顯。市委、市政府高度重視招商引資工作，專門下發9號文件，提出市政府每月聽取一次招商引資工作，市委常委會每季度研究一次招商引資工作。各縣（區）、各單位要高度重視，切實把開放招商工作擺在重中之重位置。

二、目前開放招商面臨的機遇。

各縣（區）都在外出招商，盡管招商引資難度很大，但是要堅定不移抓好招商引資。外出招商是求人辦事，就得低下身子、放下架子。當前抓好招商引資我們面臨如下機遇：一是國務院政策調整的機遇。今年國務院專門下發（國發〔2015〕25號）文件，對《國務院關于清理規范稅收等優惠政策的通知》（國發〔2014〕62號）規定的專項清理工作，待今后另行部署后再進行。這對于我市這個欠發達地區開展招商引資非常有利，是我們的一大機遇。二是產業持續轉移的機遇。目前產業轉移正在持續，甚至有些沿海發達地區產業轉移正在加快。一些縣（區）感覺到招商引資難度越來越大，其實發達地區也有難度，有些不錯的項目來了因為沒有工業用地而不能上馬。這正為我們承接產業轉移帶來了較好的機遇。三是承接產業轉移條件越來越好。隨著經濟社會發展，我市的區位交通、人力資源等優勢越來越明顯，加上這幾年我市產業發展逐步壯大，為承接產業轉移創造了良好條件。四是招商引資經驗豐富。近幾年，商丘之所以能夠實現快速發展，得益于我市抓住產業轉移機遇，大力開展招商引資，引進了一大批項目落戶商丘發展，也積累了豐富的招商工作經驗。這些豐富的經驗和有效的辦法，是保證我們招商引資取得成功的關鍵因素。

三、明確開放招商的目標任務。

今年市委、市政府明確提出開放招商工作目標任務：一是實際利用省外資金、實際利用外資增幅和去年相比增長10％。目前各縣（區）的目標任務都已確定，時間已經過去了7個多月，其中有5個縣（區）實際利用外資完成任務仍然為零，要跟蹤意向，心中有數，確保完成全年目標任務。二是全市引進3億元以上的項目50個。每個縣（區）要引進3億元以上的工業項目5個，其中引進符合本地主導產業的3億元以上工業項目2個、5億元以上工業項目2個，力爭引進10億元以上主導產業項目1個。完成引進3億元以上的工業項目5個，是今年各縣（區）招商引資工作中關鍵。剛才，各縣（區）匯報新引進的3億元以上項目有的2個，有的3個，實際感受不容樂觀，是不是新項目大家心中有數。三是七個專題產業招商組至少引進1個3億元以上的大項目。這個項目和各縣（區）的項目不重疊，要以本專題產業招商組為主體引進而來。比如，萬達廣場項目一直是住建局跟進的項目，落地后就是住建局的招商引資項目。四是24個市直單位每個單位引進1個億元以上的項目，其中4個單位引進3億元以上項目1個。這個項目與各縣（區）引進的項目不能交叉。各市直單位要結合自身職能積極開展招商引資活動。比如金融辦要圍繞保險、銀行機構，每年引進1個項目。

四、突出開放招商的重點。

一是圍繞重點產業招商。各縣（區）要圍繞主導產業認真謀劃，在補鏈、延鏈、強鏈上下功夫。民權縣要圍繞制冷家電產業進行招商；寧陵縣要圍繞農資化工和家居產業進行招商；睢陽區要圍繞針織服裝、食品加工、文化旅游產業進行招商；虞城縣要圍繞五金量具、紡織服裝進行招商；示范區要圍繞物流、電商、電子信息、電動汽車進行招商，力爭在電動汽車、電子信息發展上取得突破，同時要圍繞現代金融、總部經濟、中介、培訓、養老等產業發展好現代服務業；夏邑縣要圍繞拉長紡織服裝產業鏈條進行招商；梁園區要圍繞生物醫藥健康產業、食品制造產業、商貿進行招商；柘城縣要圍繞金剛石超硬材料、皮革生產產業進行招商；睢縣要圍繞制鞋、電子信息產業進行招商。二是圍繞重點區域招商。各縣（區）要圍繞主導產業，研究國內外產業布局情況，明確招商重點區域，提升外出招商的針對性、實效性。比如睢縣要圍繞制鞋業發展，瞄準泉州、晉江等重點區域開展具體招商，這些區域集中布局有安踏、特步、361?、賽琪、鴻星爾克等企業，年產值達1000多億元。三是圍繞重點企業招商。要研究各行業龍頭企業布局情況，重點研究排在行業發展前10位、前20位、前30位、前40位的企業布局情況。特別是在當前制定“十三五”規劃的重要時期，要及時了解這些企業的產業發展規劃，有沒有向中西部轉移，在河南布局的意向。要抓住機遇，上門拜訪，實施精準招商。

五、尋求新的招商方式。

篇（6）

一、今年春運汽車客運不漲價，因燃油附件費的取消，部分班線客車還有小幅度降價。客車車廂內張貼運價里程表，旅客可以明明白白消費，我處將組織人員重點打擊亂漲價行為。

二、受全球金融危機影響，我國長三角洲和珠江三角洲地區的外向型企業遭受較大影響，而這兩個地方正是我市農民工聚集的地區，部分農民工因此已提前返鄉。但由于農民工有著流動性強的特性，因此對我市春運期間客流量的影響預測不會太大，加之我市近年來經濟迅猛發展，人民出行需求強烈，預計今年我市客流量較去年同期應有小幅增長。主要采取措施是：1、做好春運客流預測，加強運輸調度指揮。2、深入廠礦企業、大中專院校、建設工地、主要鄉鎮等旅客和農民工集中地，主動開展團體票預訂和包車業務，并提前與外省市合作企業簽訂加班、包車協議。3、今年1月1日，我市實行客運站聯網售票，各客運站應以此為契機,加強售票管理,提高服務質量, 更加科學合理地安排票務預售工作。并采取在客運站增設售票窗口、延長售票時間及增設站外售票點、上門售票、電話訂票、網上訂票等措施，為旅客購票提供便利條件。

三、建設和諧社會，保證人民群眾生命財產安全是第一要務。我處一直牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，落實各項安全措施，加強監督檢查，消除安全隱患，全力避免重特大安全事故的發生。春運中主要強化以下措施：

1、強化安全責任意識。各客運（旅游）企業、汽車客運站要強化運輸企業是安生生產第一責任人的意識。一是加強對從業人員的安全教育和管理，駕駛人員必須持有相應類別的從業資格證，長途客車必須按規定配備雙班駕駛員，實行駕駛員限時休息監督制度，嚴禁超速行駛和疲勞駕駛。客運企業要充分利用已建立的GPS監控平臺，落實監控措施，加強安全行車的動態監管。二是嚴把營運車輛技術關，對所有參加春運的車輛及消防救生設施進行全面的安全檢查，并將車輛安全狀況檢驗的審核意見報處客運科備案，我處將對部分春運車輛進行抽查，杜絕技術狀況和安全性能不合要求的車輛參加營運。

2、認真落實安全駕駛監督卡制度。所有旅游客車及營運距離在400公里以上的長途客運車輛，必須在車廂指定位置懸掛《安全駕駛監督卡》，自覺接受旅客監督。

3、強化汽車客運站安全源頭管理。客運站要完善必要的檢測手段，各等級客運站要嚴格執行“三不進站五不出站”制度，層層落實責任，誰簽字、誰負責。客運站要完善必要的檢測手段，要確保行包安全檢查設備正常使用，并落實專門人員對旅客托運和隨身攜帶的行包進行檢查。

4、加強農村客運的安全管理。加強農村客運的安全管理，做好安全宣傳，落實安全措施。已建成的農村客運站應張貼安全標語及宣傳畫，并張榜公布縣運管部門投訴舉報電話。

5、及時做好惡劣氣候下的安全預防工作。認真總結2008年低溫雨雪冰凍災害的經驗教訓，根據天氣變化，及時做好防寒、防凍、防雨雪、大風等季節性惡劣天氣下的安全預防工作，配好防滑鏈等必要設備,遇有惡劣天氣,及時啟動應急預案。企業安全管理人員必須堅守第一線，加強現場管理，把好源頭關，遇有嚴重大霧天氣，可安排車輛引導行駛。

6、針對冬季夜長晝短的情況，對途經三級以下（含三級）山區客運班線進行檢查和調整，對達不到夜間通行安全要求的夜班車停止營運。

 

 

 

 

篇（7）

工作匯報材料

務：一是與移動、聯通、電信公司合作，開通了賬戶信息短信服務功能，手機、小靈通用戶，可以通過賬戶實時短信，及時掌握賬戶余額變動情況。二是利用我局新上線的中間業務平臺，對涉及全市萬余戶農戶的糧補集中進行批量處理，有效減輕了網點人員的勞動強度，提高了工作效率，保證了糧補賬戶處理時限。三是在農村網點營業柜臺開辟了糧補和低保金專柜，方便于民，在柜外安排專人向農戶宣傳業務品種，指導辦理業務，避免農戶因不熟悉業務手續而產生麻煩。工作中，我們以優質服務作為贏得市場的立足點，以誠信贏得客戶，以服務占領市場。

三、以人為本，強化業務培訓，增強員工業務技能和服務意識。我們感到，要實現優質服務工作的常態化和規范化，就必須堅持以人為本，通過加強教育和強化培訓，不斷提高員工隊伍的整體素質和服務意識。一是加強思想教育，轉變服務觀念。今年來，我們結合工作實際，開展了“郵政面臨的形勢與任務教育”實踐活動，有針對性地解決黨員干部在作風建設中存在的突出問題，同時邀請郵政系統服務明星和勞動模范舉行演講會、巡回報告和座談討論等形式，使員工的服務觀念有了很大轉變。二是建立儲匯從業人員業務強化培訓制度，組織崗位技能比武，有效地規范了員工行為，提高了服務技能。我局利用雙休日時間，定期組織網點營業人員分批進行點鈔、加打憑條、漢字錄入等項目的強化訓練，學習郵政儲蓄業務理論知識，學習《員工禮儀規范》，舉行綜合業務技能比賽，通過系列活動，員工們能及時總結經驗、交流感情，在日常辦理業務時為客戶解決疑難問題，簡化業務流程，極大提高了辦業務的效率。三是規范服務行為。制定《創建優質服務文明窗口規劃》、《規范化服務標準》、《語言禮儀規范標準》,開展承諾服務,對服務內容、時間和質量實行三公開,規范窗口服務行為。在工作中要求每個前臺營業人員盡量“多說一句話”，做到“四有聲”，在辦理業務時多與客戶交流，從中發現客戶的需求，做到“來有迎聲、問有答聲、唱收唱付、去有送聲”。四是建立監督機制，加強內外監督。我局在全市聘請了6名社會各個層面的同志為行風建設和優質服務監督員，專門檢查行業作風和優質服務方面的情況，廣泛地聽取社會各界的意見和建議，及時發現和糾正服務中的不規范行為。為了更好地為用戶服務,提高服務質量,每個窗口都放有服務指南和意見簿,歡迎廣大用戶提出意見,將我們的服務置于監督之下。

四、加強服務設施的改造工作。近年來，我局通過對網點實施統一標準的裝修改造，在等主要鄉鎮建設了一批精品網點和骨干網點，并新增的4臺atm機，可提供24小時對外服務，為廣大用戶用卡提供了便利，也使他們真正享受了現代化的金融服務。在所營業廳配備排隊叫號機，設立大客戶接待室，緩解了長期以來窗口辦理業務時擁擠無序的狀況。在各網點營業廳內設立一米線、配備了飲水機、設置休息區，以滿足用戶的實際需要。

通過這次加強和改進服務工作的落實，我局的各項工作均取得了長足進步。今后我們將繼續把“讓每一位客戶都滿意”作為最終的服務目標，不斷創新服務模式，打造差異化服務體系，努力實現服務的個性化以及服務亮點的顯性化，全面提升郵政儲蓄的服務水平。

篇（8）

時間過的好快，似乎在一個不經意間給人許多考驗，許多寶貴的經驗，我已從事財務工作兩個多月的時間了。以下是針對我所在酒店的基本介紹和XX年酒店財務工作計劃的具體情況：

酒店簡介：××大酒店是一家文化型酒店，在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風味特色，所以在餐飲產品品種數量上，相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理，隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制，以保證酒店的利益。剛到財務，一切都從零開始。作為成本控管，本崗位的工作責任就是：發現問題，然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題，不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低，或成本過高等問題。以便于及時發現問題，如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來，以作書面性匯報。好及時的反應情況，保證酒店利益不受損失，將酒店的XX年財務工作計劃如下：

1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作，保證食品原料的質量。

2、不定時的，對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價格巡查工作，發現菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%

在××酒店財務，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進，并且能快速的發現問題并反應問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中，由于自己的剛剛踏入財務，對工作數據的保密意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當中應做到，工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生，為防止以上問題從復發生，做出下一步工作計劃如下：

迎新年，XX年工作計劃如下：

1、安排好工作時間，做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發生。

2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備。

3、對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發現問題及時上報。并且做出相應的答復，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結，并留待好第二天工作的銜接。

4、針對原料的購進與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面，準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

財務人員年度工作計劃范文

1、進一步鞏固會計核算改革工作

搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規范會計基礎工作,提高會計核算的水平。

2、完善財務制度建設

我們將在201x年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內財務規章制度，諸如：《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環境。

3、進一步加強財務系統信息化建設

我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設，做好財務信息的日常工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內部報表制度，開發財務分析系統，為決策提供科學依據。

4、配合后勤部門做好社會化改革工作

從財務角度認真總結201x年后勤改革的經驗，修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法，使其在自我發展的軌道上實現良性循環;設立后勤專管員了解后勤財務狀況，幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

5、加強會計人員的業務培訓,提高會計人員的整體核算水平

201x年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合201x年的決算和總復核中發現的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。

6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用

201x年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。

7、管好、用好各種專項經費

做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握985經費的使用計劃(規劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理會計檔案庫,開發票據管理軟件

對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發票據管理軟件,加強票據的管理和監督。

9、完成助學金一級核算工作

在工資實現一級核算之后，完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現助學金的銀行.

財務人員20xx的年度工作計劃

公司新領導層接手公司的第一年，根據公司全年董事會的工作安排以及未來三年規劃，結合本公司的實際情況，公司財務部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優質服務的同時，將著力做好完善財務制度、推進規范管理和加強學習教育、苦練服務內功兩篇文章，為公司的做大、做強提供優質、高效的保障和服務。

一、加強規范管理、做好日常核算

1、根據公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業會計制度的要求，做好財務軟件的初始化工作。

2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。

4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。

5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業務開拓力度，實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內投資、發展新業務，走在同業前面，占領市場。

9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題，檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。

2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發現問題及時處理并向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質量

1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定，對違反規定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度，保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

四、加強素質養成、推進隊伍建設

隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。

篇（9）

（朱 文）

豐臺區2012年檔案行政執法檢查工作拉開序幕 近日，豐臺區檔案局組織召開全區檔案系統執法聯絡員和協作組組長參加的檔案行政執法檢查工作專題動員部署會，由此拉開了2012年檔案行政執法檢查的序幕。（張海存）

昌平區檔案局調研民生檔案確保汛期安全 8月17日，昌平區檔案局局長趙麗君等一行先后到區人力社保局、住建委及永安熱力公司等重點單位進行汛期安全檢查，重點檢查了各單位檔案應急預案、庫房防護設施設備及周邊水暖、消防等管線安全情況。（朱玉蓉）

平谷區檔案局專門組織農民參加檔案法制知識競賽活動 近日，平谷區檔案局結合當前“創建全國社會主義新農村建設檔案工作示范區”活動，聯合17個鄉鎮街道，組織策劃了檔案法律法規知識競賽進村活動。本次活動，下發競賽試卷1000份，收回有效試卷1000份，回卷率達100%，取得良好效果。（楊有啟）

密云縣檔案局舉辦檔案專題培訓班 近日，密云縣檔案局對縣農業局30余名檔案員進行了檔案工作重要性、檔案門類及歸檔制度、檔案室建設和檔案收集工作等方面培訓。此次培訓將對促進我縣農業檔案管理的規范化、科學化發揮積極作用。（劉 靜）

通州區對新城重點建設項目檔案工作提出要求 通州區在《關于做好新城重點建設項目檔案工作的意見》中，對區新城重點建設項目檔案的管理、登記和驗收工作提出了具體的要求，并要求各相關單位按文件精神將有關材料上報區檔案局。（張鈺叢 楊萬貴 馬 娜）

懷柔區疾控中心積極開展檔案預測評工作 前不久，懷柔區檔案局張林東副局長一行四人到區疾控中心對檔案工作進行預測評，在聽取中心負責人的工作匯報后實地對檔案工作保障、基礎業務、利用服務等方面進行檢查和并提出改進意見。（懷柔區疾控中心）

西城區檔案館積極參與金融街20周年慶祝活動 西城區檔案館深挖館藏資源，精心制作了《館藏金融街建設發展檔案目錄》和《北京金融街》畫冊。其內容涉及金融街的誕生、發展和崛起等檔案資料，展現了20年來金融街建設與發展的奮斗歷程。（西城區檔案館）

房山區檔案局多措并舉破解基層檔案業務難題 房山區檔案局采取“主動與被動”相結合方式，隨時解答基層檔案業務難題，并以會代訓統一業務標準，解決檔案館室之間工作銜接問題，及時開展檔案業務培訓使基層檔案工作規范開展。（何 濤）

海淀區檔案局開設非公企業服務專欄 近日，海淀區檔案局在門戶網站開設了非公企業檔案信息專欄。該專欄內容包括檔案工作基本術語、標準規范等欄目。利用者可以更加全面、有針對性的了解相關檔案工作標準、規范。（孫 鵬 沈 軒）

石景山區副區長楊東起到區直機關檔案管理中心檢查爭創國家一級館工作 8月6日，石景山區副區長楊東起到區直機關檔案管理中心指導創建國家一級館工作，在查看了工作人員工作情況、辦公環境和庫房安全設施后，對其工作表示滿意，并對爭創國家一級館提出三點要求。（曹建峰 賈曉艷）

延慶縣檔案局召開村史、家譜編纂座談會 8月23日，延慶縣檔案局以“主動留存歷史，傳承媯川文明”為主題召開了村史、家譜編纂座談會。會上，各鄉鎮、街道代表交流撰寫經驗，暢談撰寫過程和感想。 （王志華）

順義區檔案館舉辦中小學生暑期夏令營活動 前不久，順義區檔案館舉辦了以“教育成就夢想，文化引領飛翔”為主題的中小學生暑期夏令營活動。活動期間，學生們參觀了《館藏陳列展》和《館藏書畫展》，觀看了宣傳片《盛世蘭臺綠港歌》。（李金玲）

篇（10）

首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。

年全年銷售處BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶CORWIK年定單相對較少，不過全年的開發已為打下基礎。堅信會拿到我們想要的）。

對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。

2.自己的成長與突破、變化（年）

進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節則進一步完善。

3.自己的不足及需要改進的地方（年）

回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業務）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節奏）以便給予更周到的服務。

4.對公司的意見與建議（年現狀）

1.我們的產品質量仍是問題。像E882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我OK了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰，適者生存”已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。

2.正是因為供大于求，所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。

3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

5.公司如何應對當前的經濟危機的建議

1.企業積極應對危機，首先要把經營的目標定在保現金流上遇到困境我們可采取減產、停產等措施，等待金融環境好轉。短期內減產、停產并不代表企業垮了，反而可以避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現金流。雖然公司的發展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經營穩健經營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經營的實際。

2.降低產品成本比例。對于內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產品投產前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節省費用。對于外采購的產品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。

3.如果有適當的機會可尋找新的投資機會，整合企業資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。

6.年自己個人的發展目標、計劃；年個人的發展目標；年個人的發展目標。

目前的工作狀態--要求認真仔細，有責任感，專業水平好，對從業水平要求還不算高。待遇可以。

需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰。

對從業水平要求比較高，待遇比較豐厚。

篇（11）

如此優秀的學生，在2004年春天，成為了世界500強企業明晰頻道的實習生，直接受命于后來成為奧巴馬政府財務委員會顧問委員明晰頻道中國老板康愛德先生。作為美國商界和政界舉足輕重的人物，康愛德給予了王靜燕更好的學習機會，也使得王靜燕年紀輕輕就躋身于文化娛樂領域里的世界級公司及其交際圈。

時值明晰頻道要拓展中國市場，王靜燕的第一份工作就是為老板預約十個中國城市的主管體育和文化的副市長，而協調的周期只有一個月。根據中國的行政效率，這幾乎不可能。而王靜燕神奇地完成了這一協調任務，在短短一個月內預約了如北京、上海、成都、青島、武漢等十個城市的相關領導。康愛德先生來中國訪問時，全部由王靜燕這個實習生陪同。白天考察，晚上做材料，整整一周，王靜燕忙得幾乎沒睡覺。康愛德先生次月就把王靜燕的實習工資翻番，并且升職為戰略發展部副總。2005年秋，由于明晰頻道出售，王靜燕離職了，在這短暫的供職時間內，戰略發展副總王靜燕為明晰頻道在中國成立了2家合資公司。

練兵五棵松體育館

王靜燕的優秀業績和出色的個人素質，使她很快在新東家AEG公司嶄露頭角，參與了公司的五棵松體育館項目。她進入該項目時五棵松體育館已經建設了大半，其設計環節對后期運營管理的不良影響已經凸現。已經建成的部分難以修改，只能在局部細節上做一些微調，王靜燕認為五棵松項目不夠完美，后來退出了。但這次經歷給了她很大的啟發和觸動：文化場館的建設必須要有完美的前期規劃，其出發點應該是場館建設后的運營管理。這些是經驗，憑空想是做不好的，這就是美國公司的優勢――他們對場館運營管理的各種細節問題都已經有完美的制度設計和執行策略。這些背景和體會使得王靜燕在世博演藝中心的項目中大顯身手。

世博項目，大顯身手

2007年春，王靜燕作為AEG中國副總、世博項目總執行人，代表AEG公司從北京進駐上海前線，全面啟動世博演藝中心項目。這是一個龐大的規劃，作為世博園區最后一個立項、最后施工、最后交付的永久性建筑，王靜燕一手操辦了這個大工程，她傾注了太多心血，也體現了更多的才華和能力，更得到了巨大的歷練。

世博演藝中心這個場館在世博局的規劃中，并沒確定要不要做。最初的想法是想做個若干座的劇院，但具體怎么做是沒思路的。經過對上海文化場館市場的詳細調研，結合洛杉磯、紐約、倫敦等國際性城市的場館案例，王靜燕提出了借鑒倫敦“白大象”場館做原型，注重應用性，打造以滿足人的需求為準的綜合性娛樂社區，使之成為上海市地標建筑之一的規劃思路。該場館的核心特點是主體場地多功能化，滿足體育賽事、演藝、會議等多種活動需求；其次是綜合性業態，吃喝玩樂一條龍，全面滿足觀眾需求，把觀眾最長時間地留在場館內。

這個方案“告訴了他們世博演藝中心到底是什么”，最后得到了通過。當然，一個龐大體量的項目，投資高達22億元人民幣，政府還沒有明確立項的項目，到最后那一刻，是經歷了很多很多的波折，有很多很多的故事。

王靜燕說，剛開始溝通是很困難的，大家理念不同，在政府眼里AEG是個設計公司，被安排跟設計公司一起做工作匯報。實際上AEG是業主的合作伙伴，是一家文化場館經營管理公司。第一次匯報是臨時打電話通知的，沒有任何時間做準備。比較好的是，其他幾家設計公司用德語和英語匯報，翻譯來翻譯去很痛苦，估計領導們也沒怎么聽懂。王靜燕直接用中文匯報，給政府人員的形象分還是比較高的。后來就時刻準備匯報工作，準備很多碟片，配好字幕。與上海市政府各級領導匯報成了家常便飯，而這一匯報，就持續了2年之久。這時的AEG美國高層已經不耐煩了，扔出了一個愛做不做的態度。

如果說王靜燕以24歲的年齡，年復一年日復一日地和政府高層領導打交道“有點發怵”是一種考驗，如果說王靜燕以外資中方代表的身份分別與世博局、市政府、宣傳部、文廣集團、東方明珠以及合資公司的拉鋸式的多方會談是一種折磨，那么這時候美國老板嫌中國政府太磨嘰，不想干了，對王靜燕來說不啻于一個晴天霹靂。怎么辦？撒手不甘心，前進有巨大困難，何去何從？

王靜燕冷靜地分析了局勢，竟然發現，其實政府方面每個個人都是持支持態度的，只有一個對立面，還是虛構的，就是東方明珠公司作為宣傳部的下屬公司，并無什么談判的砝碼，只是拿明晰頻道和東方明珠的合資公司曾經簽署的一個排他性的合作協議來說事。而該合資公司注冊資金并未全部到位，業務從未開展，前面說到明晰頻道已經易主，該合資公司已是空殼。而王靜燕正好又是明晰頻道的前副總，該合資公司就是她一手牽頭成立的。這個虛弱的防線并不難攻破。

事情的轉機也許是這樣的：王靜燕經過精心的準備，又一次和文廣集團的老總談判了。白天見面后老總也沒有什么明確表示，夜里11點突然打電話給王靜燕，要她立即到辦公室開會，王靜燕到了文廣辦公室發現，會議室里坐了10個人，分別是文廣集團下屬子公司的老總們，人全部在，現在就談合作。

如果說五棵松項目為王靜燕提供了反面的教材，讓她學會了頂層設計和規避問題，那么世博項目的成功操作，則讓她擁有了操作大項目的嫻熟手法，和戰勝困難的信心和力量。九九八十一難，少一難都不行。王靜燕成熟了。她成為了文化場館建設的專家，接待她的各地市領導的級別提高到最低也是副市長級別，她在任何場合已經是閑庭信步談笑風生。這時是2009年，王靜燕26歲。

王靜燕一手操辦的世博演藝中心項目，首年贏利3000萬元人民幣，開國內文化企業之先河――在此之前，沒有一家大型文化場館能夠做到首年贏利，甚至持平都很難。現在的世博演藝中心更名為奔馳文化中心，由德國奔馳汽車公司冠名，冠名費為每年5000萬元，這也是王靜燕和她代表的AEG公司成熟運作的商業模式。世博演藝中心為中國的文化場館項目塑造了一個可以模仿和批量復制的成功模式，成為國內各大項目競相效仿的榜樣。各地體育場館紛紛命名為演藝中心或文化中心，這是一面影響力的旗幟，而王靜燕就是那個旗手。

繼續工作，創造歷史

在世博演藝中心項目上獲得巨大成功之后，王靜燕沒有閑下來。2009年到2011年，她又代表美國全球譜公司操作了盛京演藝中心項目，這是一個總投資10億的小項目，王靜燕在操盤這個項目的過程中，把她在歷年各個項目中積累的關于文化場館建設的經驗和理念完美地發揮了出來，一切都很順利，順利到無話可說，一切都很成功，成功得無話可說。

2012年，改造寶鋼大舞臺的重任又落在了她的肩上。在這個項目上，王靜燕興致勃勃地想創造一個新的歷史。據她考察發現，整個亞洲范圍內都缺少這樣一個劇場形態：室內和室外結合的專業劇場，室內搭建舞臺，配套專業的音響和燈光設備，并以扇形對室外擴散，引入自然景色，室外設置看臺，于天地之間欣賞人文藝術，而室內和室外自由組合和切換，適應不同劇種的演出要求。而這種脫胎于古羅馬斗獸場的建筑及其運營形式，在歐美非常成熟。而這恰恰適合寶鋼大舞臺的現狀：國內的文化消費水平暫時比較低，需要有效控制成本，使得文化節目更能普及到百姓中間；寶鋼大舞臺正臨黃浦江，有大片的公共綠地可以免費使用，更有免費江景可供享受；上海市恰恰缺少4000座的專業劇場，而寶鋼大舞臺改造為4000座劇場的場地利用率最高。除了這些客觀的因素，王靜燕還在這個策劃案中帶入了她的個人理念，她希望中國人能夠過上輕松的文化生活。傳統的劇場都在室內，相對比較嚴肅，正裝、噤聲、不能吃喝等，這樣的氛圍對觀眾而言可能是一種受罪――通過身體的約束來享受藝術，而這不是人性的訴求。她理想的劇場，可以是大家松散地坐在江邊的草地上，一邊吃著自己帶來的美食，一邊欣賞劇場內的專業表演，完全是一種放松的精神狀態。藝術能夠為人帶來緊張感，更能為人帶來自由，而自由，是藝術的終極追求。

這個項目一旦完成，就意味著亞洲文化娛樂史被改寫了，一個新的文化場館形式在中國出現了。而它更大的意義在于，從此普通中國人也能自由自在地欣賞藝術，與藝術平等對話，而不是被動地受熏陶了。

美國背景和中國情懷

仔細考察王靜燕的履歷，可以發現，她在中國的每一個項目都有美資的背景，而具體的工作，乃至思路，卻都是由王靜燕個人完成的。

自清朝地理學家魏源起，中國人開始睜眼看世界，正視西方的強大，科技的力量、軍事與金融的力量和自由與民主的力量，這幾個概念在中國近代一百多年的歷史進程中被國人屢屢掛在嘴邊。

王靜燕也處在這樣一個時代里面，而且美國在她身上的烙印不可忽略，她的生活將持久地在其影響之下。一方面，友好交流是人類不同種族之間的內在需求；另一方面，文化差異是必然引起爭端的原因，并且越來越成為主要原因。