緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇行風(fēng)評(píng)議匯報(bào)材料范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

為使*評(píng)議學(xué)校工作深入人心，家喻戶曉，在宣傳發(fā)動(dòng)階段我們先后召開支委會(huì)、行政會(huì)、教職工會(huì)和學(xué)生大會(huì)，學(xué)習(xí)市教體局關(guān)于*評(píng)議學(xué)校工作的有關(guān)文件，使大家明確*評(píng)議的意義主要內(nèi)容及評(píng)議工作的具體步驟，并在學(xué)校網(wǎng)站上專門開辟了*評(píng)議學(xué)校專欄、公布了投訴電話（*）、投訴信箱和校長電子信箱（*）,先后辦板報(bào)、展板5期、布置有關(guān)標(biāo)語、橫幅十多條，編輯工作簡報(bào)4期，營造了濃厚的評(píng)議氛圍。

二、廣開言路、查找問題

為了開展好*評(píng)議工作，確保評(píng)議工作取信于民，不走過場。我們圍繞辦學(xué)行為、學(xué)校收費(fèi)、師德師風(fēng)、*管理、安全管理等熱點(diǎn)問題。通過“一信一訪”（即下發(fā)致《家長的一封信》，走訪學(xué)生家長）。“三查三評(píng)”（即校領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、全體教職工自查和學(xué)生評(píng)教師、教師評(píng)領(lǐng)導(dǎo)、家長評(píng)學(xué)校）。“三會(huì)座談”（即學(xué)生座談會(huì)、家長座談會(huì)和社會(huì)代表座談會(huì)）等不同形式，廣泛征求大家對學(xué)校工作的意見和建議。先后收集整理各種意見和建議1300多條，經(jīng)梳理歸為四大類24條即為師德師風(fēng)10條，辦學(xué)思想和辦學(xué)行為6條，衛(wèi)生和安全情況6條、征訂使用教輔資料情況2條。通過反饋,比較真實(shí)地反映了學(xué)校工作中存在的問題。

三、突出重點(diǎn)、認(rèn)真整改

1、明確整改要求、制定整改方案。以學(xué)生、家長、社會(huì)滿意為整改工作的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉原則，扎實(shí)有序地開展整改工作。根據(jù)梳理的問題，校長負(fù)總責(zé)，分類明確整改責(zé)任人及整改目標(biāo)。教學(xué)方面的問題由副校長*負(fù)責(zé)，教導(dǎo)室、教科室具體整改；師德師風(fēng)方面的問題由副校長*負(fù)責(zé)，政教室具體整改；衛(wèi)生、安全方面的問題由副校長*負(fù)責(zé)，總務(wù)室、體衛(wèi)藝室具體整改。

2、突出整改重點(diǎn)，切實(shí)解決熱點(diǎn)問題。在整改過程中，我們抓住師德師風(fēng)中存在的問題，落實(shí)整改環(huán)節(jié)，突出整改效果。針對學(xué)生家長反映的個(gè)別教師強(qiáng)制學(xué)生搞有償家教、向?qū)W生推銷教輔資料并向書店索取回扣等問題，學(xué)校成立了工作專班，加大明查暗訪力度，增加不定時(shí)檢查次數(shù)，擴(kuò)大調(diào)查范圍，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上對少數(shù)違規(guī)教師進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理，并給有關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。并明確規(guī)定凡違紀(jì)違規(guī)向?qū)W生變相推銷或大面積使用及亂訂亂發(fā)有關(guān)資料者，一經(jīng)查實(shí)實(shí)行一票否決，與評(píng)先表模、職稱晉升、工資晉級(jí)掛鉤，有效遏制了“教育三亂”之風(fēng)的漫延。

篇（2）

通過行風(fēng)評(píng)議工作，昌吉征稽處做到了審批依據(jù)、審批手續(xù)、辦事制度程序?qū)ν夤_，進(jìn)一步方便了群眾辦事；落實(shí)服務(wù)承諾制，窗口單位均落實(shí)了統(tǒng)一接辦制和過錯(cuò)追糾制；執(zhí)法人員精神面貌得到進(jìn)一步改變，在交通執(zhí)法工作中著裝整齊、掛牌上崗、文明執(zhí)法，按章辦事；行政處罰有章可循，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，沒有現(xiàn)象。行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定成績。

（一）落實(shí)考核制度，加大對糾風(fēng)工作的監(jiān)督檢查力度

7月6日至18日，為掌握基層九所、一隊(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的開展情況，我處組成了半年工作考核小組，把糾風(fēng)工作列入重點(diǎn)檢查范圍，從治理公路“三亂”、窗口行風(fēng)建設(shè)、思想教育、源頭管理、監(jiān)督檢查、輿論宣傳、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等七個(gè)方面對基層單位上半年的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了考核。從考核結(jié)果看，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視糾風(fēng)工作，能夠健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)糾風(fēng)工作；二是能夠落實(shí)糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任，按照《責(zé)任書》內(nèi)容制訂糾風(fēng)工作安排，開展自查自糾工作；三是能夠具體、細(xì)分糾風(fēng)工作內(nèi)容，把糾風(fēng)工作與實(shí)際工作相結(jié)合，進(jìn)一步與單位職工簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》，使糾風(fēng)工作更切合征稽工作實(shí)際；四是對群眾舉報(bào)、反映的問題能及時(shí)上報(bào)并妥善解決糾風(fēng)工作中存在的問題，在工作中著重克服“四難”現(xiàn)象。

(二)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，起好帶頭作用

為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，我處首先從轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)做起，結(jié)合群眾提出的意見和建議，機(jī)關(guān)干部從小事改起，從倒一杯水、接一個(gè)電話、探望一個(gè)病人、回答一個(gè)問題、解決一個(gè)困難等小處著手，全心全意、真心誠意、態(tài)度熱情、服務(wù)周到地為基層單位辦實(shí)事、解難事，得到了基層同志的好評(píng)。針對群眾提出的意見、建議，我處落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)集體議事制度，組織單位職工和退休職工進(jìn)行了身體檢查，開設(shè)了“老年活動(dòng)室、健康活動(dòng)室”，開展了慶“五一”勞動(dòng)節(jié)職工娛樂活動(dòng)，舉辦了慶“七一”大型演講比賽、知識(shí)競賽、拔河比賽等活動(dòng)，切實(shí)改變了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)冷淡、互相推諉的現(xiàn)象，為基層群眾樹立了榜樣。

(三)解決群眾關(guān)心的問題，提高群眾滿意率

行風(fēng)評(píng)議是今年交通廳黨組確定的糾風(fēng)工作的重頭戲，為做好行風(fēng)評(píng)議工作，提高群眾對征稽工作的滿意率，我處重視解決群眾來信來訪工作，上半年，結(jié)合群眾舉報(bào)，進(jìn)行明察暗訪，對三起與車主發(fā)生爭執(zhí)的行為，我處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自前往調(diào)查了解情況，處理相關(guān)事宜，受到車主的好評(píng)，車主親自打電話對我處領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。7月份，我處行風(fēng)評(píng)議工作小組專門到基層單位所在地區(qū)進(jìn)行行風(fēng)測評(píng)，印制了360份社會(huì)調(diào)查問卷調(diào)查表對基層九所、一隊(duì)進(jìn)行行風(fēng)測評(píng)。此次測評(píng)共回收343份，回收率達(dá)95，滿意率達(dá)87.69，基本滿意率達(dá)11.44，不滿意率為0.87。總的來說，我處的行風(fēng)經(jīng)測評(píng)基本滿意，但仍然存在個(gè)別問題。意見最集中的是車輛“大噸小標(biāo)”更正頻繁，征稽部門征收的噸位和行車證噸位不相符，造成車輛上路行駛難的問題；個(gè)別車主或單位對基層征稽所的服務(wù)不滿意，主要表現(xiàn)在每天提前1小時(shí)就不收取現(xiàn)金，造成車主繳費(fèi)難的問題。對以上問題，我處專門在半年工作小結(jié)會(huì)上予以通報(bào)，并采取以下措施整改。一是加強(qiáng)“大噸小標(biāo)”車輛參數(shù)更正政策的宣傳力度，做好“大噸小標(biāo)”車輛噸位更正的宣傳解釋工作，取得車主們的理解；二是規(guī)范繳費(fèi)程序，對繳費(fèi)車輛認(rèn)真核查繳費(fèi)噸位，避免因工作失誤造成的收費(fèi)不一致；三是與銀行座談，爭取銀行收款時(shí)間能夠與下班時(shí)間同步，解決車主繳費(fèi)難的問題；四是加大接待力度，對車主反映的問題能夠及時(shí)調(diào)查解決處理。

(四)解疑釋惑，加強(qiáng)宣傳，豐富行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容

1、加大對規(guī)費(fèi)征收政策的宣傳力度，消除社會(huì)對征費(fèi)工作的誤解。針對社會(huì)對“大噸小標(biāo)”規(guī)費(fèi)征收政策的不理解，對征費(fèi)噸位更改頻繁帶來的不適應(yīng)，我處從宣傳工作著手，專門印發(fā)了10000份“大噸小標(biāo)”宣傳單，向轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)放，同時(shí)，我處在昌吉廣播電臺(tái)黃金時(shí)段進(jìn)行公告，擴(kuò)大“大噸小標(biāo)”政策的知曉率，轉(zhuǎn)變了車主對“大噸小標(biāo)”車輛參數(shù)更正的誤解。

2、參加行風(fēng)在線 欄目。我處充分利用廣播電臺(tái)的傳媒優(yōu)勢，于6月4日參加了昌吉州監(jiān)察局、糾風(fēng)辦在昌吉人民廣播電合制作的“行風(fēng)在線”專欄直播節(jié)目，對目前車主普遍關(guān)心的“大噸小標(biāo)”征費(fèi)噸位核定的政策依據(jù)、執(zhí)行程序作了詳細(xì)說明，宣傳交通規(guī)費(fèi)征收政策，解答車主提出的問題，收到了良好的效果，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈的反響。

3、加大糾風(fēng)宣傳報(bào)道力度。為樹立征稽形象，我處從加強(qiáng)糾風(fēng)工作宣傳報(bào)道入手，把糾風(fēng)工作好的經(jīng)驗(yàn)做法以及工作中存在的問題積極踴躍向征稽局糾風(fēng)工作簡報(bào)、交通報(bào)道投稿，通過報(bào)紙的宣傳使各級(jí)部門了解我處糾風(fēng)工作動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)社會(huì)對征稽工作的從理解與支持。

二、存在的問題及整改措施

經(jīng)過行風(fēng)評(píng)議，我處行風(fēng)建設(shè)工作還有一些薄弱環(huán)節(jié)需要在今后的工作中切實(shí)加以糾正。

1、我處個(gè)別單位仍然沒有真正從思想上對行風(fēng)建設(shè)工作的重要性因起重視，有走過場、圖行式的現(xiàn)象。

2、我處的個(gè)別職工甚至是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部在思想上存在模糊認(rèn)識(shí)，認(rèn)為行風(fēng)建設(shè)工作只是檔案資料員的事，存在“資料全了糾風(fēng)工作就做好了”的思想。

3、行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)度發(fā)展不平衡，對基層所開展行風(fēng)自評(píng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、民主評(píng)議不夠。

4、普遍存在不注重行風(fēng)建設(shè)信息報(bào)道的問題。

針對以上問題，我處應(yīng)采取的整改措施：

一是繼續(xù)堅(jiān)持“教育為先”的工作方針，不斷加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作教育力度，吸取正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)先進(jìn)人物勤政廉政事跡的同時(shí)，以發(fā)生在本部門、本系統(tǒng)、區(qū)內(nèi)外的典型教育引導(dǎo)廣大職工、真正從思想上高度重視行風(fēng)建設(shè)工作。

二是在落實(shí)《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制》上想辦法、下工夫，把糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制做的更為合理、更可操作，使糾風(fēng)工作與全體職工息息相關(guān)，真正體現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任書獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，調(diào)動(dòng)全體職工的參與意識(shí)，使糾風(fēng)工作的各項(xiàng)要求真正落到實(shí)處。

篇（3）

一、醫(yī)院基本情況

徐州市第一人民醫(yī)院（徐州醫(yī)學(xué)院附屬徐州市立醫(yī)院、徐州市紅十字醫(yī)院、徐州市眼科醫(yī)院、徐州醫(yī)學(xué)院眼科教學(xué)醫(yī)院）。創(chuàng)建于1935年。目前醫(yī)院占地面積2.9萬平方米，建筑面積4.6萬平方米，編制床位700張；擁有1個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專科，四個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科和五個(gè)院級(jí)重點(diǎn)專科。在職職工1*7人，其中高級(jí)技術(shù)職務(wù)196名，享受國家政府津貼的專家3名，研究生83名，江蘇省“333”工程培養(yǎng)對象5名，徐州市優(yōu)秀專家4名，徐州市拔尖人才5名。醫(yī)院被命名為國家級(jí)愛嬰醫(yī)院，江蘇省醫(yī)師進(jìn)修基地，國際白內(nèi)障復(fù)明基地，國際“微笑列車”定點(diǎn)唇腭裂手術(shù)醫(yī)院；徐州市眼病防治研究所、徐州市腦血管病研究所和徐州市不孕癥研究所皆設(shè)于本院。本院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級(jí)綜合醫(yī)院，設(shè)置20個(gè)病區(qū)，24個(gè)臨床科室，8個(gè)醫(yī)技科室，3個(gè)研究室，10個(gè)科研室，承擔(dān)著本市和蘇魯豫皖的主要醫(yī)療及搶救任務(wù)。20*年醫(yī)院門診總量36萬人次，出院1.6萬人次，總收入1.47億元。

二、開展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況

去年8月份以來，我院根據(jù)省廳（20*）37號(hào)文件和徐州市衛(wèi)生局（20*）41號(hào)文件精神，按照省市糾風(fēng)辦和衛(wèi)生部門的統(tǒng)一部署，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以塑造高素質(zhì)職工隊(duì)伍，創(chuàng)建文明單位為根本，緊緊圍繞徐州市委、市政府實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市，保持蘇北領(lǐng)先，保持淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)領(lǐng)先，爭做江北“兩個(gè)”率先領(lǐng)頭羊的目標(biāo)，積極開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“管醫(yī)院必須管行風(fēng)”的原則，堅(jiān)持“評(píng)”、“糾”、“建”共舉，標(biāo)本兼治，綜合治理。全面促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。

1、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)院行風(fēng)工作。20*年8月7日，市衛(wèi)生局召開民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員之后，我院多次召開黨委和行政會(huì)議，研究落實(shí)開展民評(píng)工作的總體思路和工作計(jì)劃，成立了由院長、黨委書記蔣明偉同志為組長，院職能科室各基層總支書記和工會(huì)、團(tuán)委參加的民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，利用職工大會(huì)、辦公會(huì)、院周會(huì)、政治學(xué)習(xí)等各種方式廣泛動(dòng)員，大力宣傳開展民主評(píng)議行風(fēng)的重大意義、目標(biāo)和舉措。全院共印發(fā)學(xué)習(xí)材料1000余份，組織民主評(píng)議專題學(xué)習(xí)四次，在落實(shí)組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，院評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組明確責(zé)任，落實(shí)分工，實(shí)行職能科室包片定點(diǎn)的方法，深入基層，組織學(xué)習(xí)，查找差距，積極整改。在宣傳發(fā)動(dòng)階段，我們堅(jiān)持強(qiáng)化思想教育，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)上下功夫，筑強(qiáng)思想道德的防線。通過大力開展宣傳教育活動(dòng)，提高了全院職工在民主評(píng)議行風(fēng)中的責(zé)任意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺實(shí)行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在全院形成了大力宏揚(yáng)救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)貌。

在大力宣傳衛(wèi)生民主評(píng)議行風(fēng)重要意義的同時(shí)，我院先后召開了兩次院外監(jiān)督員會(huì)議，召開了48家鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)醫(yī)院院長座談會(huì)和新聞單位座談會(huì)，向社會(huì)公布民主評(píng)議行風(fēng)的熱線電話，公開承諾接受社會(huì)各界的監(jiān)督，讓人民群眾了解我院衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)要著重解決哪些問題，準(zhǔn)備采取哪些措施，以及工作目標(biāo)等。通過兌現(xiàn)承諾，提升我們的服務(wù)水平，使廣大群眾切實(shí)感受到醫(yī)院的行風(fēng)新變化，提高社會(huì)滿意度。

2、從嚴(yán)要求，抓好自查自糾。從去年8月下旬到9月，我院著重在民主評(píng)議行風(fēng)的關(guān)鍵階段－－自查自糾方面下功夫。對照評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，一是做好自我排查，先后召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，印發(fā)住院、出院病人問卷調(diào)查表，召開座談會(huì)，組織明查暗訪等有效形式，逐級(jí)對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出問題進(jìn)行排查。按照省市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作考核方案的要求，從組織領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)承諾、自查整改、方便就醫(yī)、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量、合理收費(fèi)、改善條件、藥品招標(biāo)和廉潔行醫(yī)十個(gè)方面查找出需要改進(jìn)的問題20余項(xiàng)，在查找問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)行認(rèn)真的梳理和分析，能改的立即整改，不能改的限期整改，暫時(shí)有困難做好宣傳、解釋工作。設(shè)立了一站式服務(wù)中心，結(jié)合門診大廳改造，進(jìn)一步方便就醫(yī)，實(shí)行劃價(jià)收費(fèi)一次以及藥房窗口柜臺(tái)式服務(wù)，建立中心采血室，對各種檢驗(yàn)、化驗(yàn)報(bào)告集中管理并提供藥價(jià)查詢，進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)信息公示，針對病人看病等候時(shí)間較長的問題，實(shí)行分散掛號(hào)，分層收費(fèi)，方便病人就診，在規(guī)范服務(wù)提高質(zhì)量方面，進(jìn)一步推行病人選醫(yī)生制度，實(shí)行醫(yī)患溝通尊重病人知情同意權(quán)，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院考核委員會(huì)多次研究，印發(fā)了《徐州市第一人民醫(yī)院醫(yī)療綜合考核體系》逐月進(jìn)行考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

在合理收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行省市物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格公示，藥品價(jià)格查詢制度，進(jìn)一步細(xì)化門診住院費(fèi)用清單制，并在門診大廳藥房實(shí)行門診藥品清單制（超市化服務(wù)），使老百姓明白就醫(yī)，放心消費(fèi)。

為了創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，我院投資140余萬元，改建擴(kuò)建門診大廳，裝修了門診輸液室，調(diào)整了門診用房，使病人就診流程更加合理方便，為了給病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我院為住院病人提供24小時(shí)就餐服務(wù)，在病區(qū)公布訂餐電話，同時(shí)投入資金使住院病房的生活設(shè)施保持完好，基本解決了住院病人洗澡難、上廁所難的問題。

在廉潔行醫(yī)、采購招標(biāo)方面，我院堅(jiān)持院務(wù)公開，對藥品、器械和大中型醫(yī)療器械實(shí)行集中招標(biāo)采購。同時(shí)大力加強(qiáng)職業(yè)道德教育和廉潔行醫(yī)教育。去年一年來，醫(yī)務(wù)人員共退紅包價(jià)值1萬余元，未發(fā)現(xiàn)收受紅包等違規(guī)行為。

3、重視用民主評(píng)議的結(jié)果來推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。在民主評(píng)議階段，我院先后接受了市糾風(fēng)辦和衛(wèi)生局行風(fēng)辦組織的行風(fēng)監(jiān)督和測評(píng)工作，主動(dòng)為評(píng)議人員提供熱情、快捷、周到的服務(wù)，隨時(shí)隨地接受評(píng)議人員的檢查和咨詢。高度重視在評(píng)議過程中對我院提出的問題，認(rèn)真查找原因及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋。

4、抓好總結(jié)整改，鞏固民評(píng)成果。在宣傳發(fā)動(dòng)自查自糾和民主評(píng)議階段后，我院切實(shí)抓好總結(jié)階段工作之后，針對衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員及廣大群眾提出的問題、意見和建議，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)和處理，針對衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全和完善了管理制度，制定了“員工手冊”，修訂了廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定并公示。加大監(jiān)督制約和查處力度，使行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。我們在整改、總結(jié)過程中，還結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，分級(jí)分階段總結(jié)民評(píng)工作取得的成果，分析存在的差距，繼續(xù)抓好各項(xiàng)承諾的落實(shí)。

三、開展民評(píng)工作的幾點(diǎn)體會(huì)。

民主評(píng)議工作，是省市衛(wèi)生行政主管部門為深入貫徹黨的十六大精神，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，加快衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展，更好地為人民健康服務(wù)所采取的一項(xiàng)重要舉措。我們在半年的工作實(shí)踐中深刻體會(huì)到：

1、組織健全、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好民主評(píng)議工作的基礎(chǔ)。這次民主評(píng)議行風(fēng)工作與以往工作相比，要求更高，操作更加規(guī)范，評(píng)議的范圍更加廣泛。搞好民主評(píng)議的關(guān)鍵前提是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)，事關(guān)改革和發(fā)展、穩(wěn)定的大局。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)系廣大人民群眾的生命與健康，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口。“民評(píng)”工作的開展，充分體現(xiàn)了黨和人民政府對人民群眾的關(guān)懷，對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視。通過這次民主評(píng)議活動(dòng)，能夠進(jìn)一步加強(qiáng)廣大干部職工的教育，明確指出我們提倡什么，禁止什么，反對什么。對醫(yī)療工作中存在的突出問題，認(rèn)真整改。切實(shí)樹立衛(wèi)生工作者服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)的嶄新形象。

2、堅(jiān)持依靠群眾，開門，是民評(píng)取得良好成果的關(guān)鍵。我們在民主評(píng)議過程當(dāng)中，清醒的認(rèn)識(shí)到：民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)際就是開門，開門樹新風(fēng)。院黨委、院各級(jí)職能部門，堅(jiān)定地相信群眾、依靠群眾，虛心聽取群眾意見，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。通過承諾公示、行風(fēng)熱線、院外監(jiān)督員、問卷調(diào)查、座談會(huì)等多種形式，廣泛征集意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作，對于群眾反映的意見和建議，做到件件有著落，事事有回音。聞過則喜，虛心接受，認(rèn)真改正，以評(píng)促糾，邊評(píng)邊改，使民評(píng)工作收到扎實(shí)的成果。

篇（4）

縣財(cái)政局

全縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，，全國公務(wù)員公同的天地我局按照縣委、縣政府的總體要求，根據(jù)縣優(yōu)化辦的部署，扎實(shí)開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真查擺問題，采取措施，轉(zhuǎn)變干部職工工作作風(fēng)，取得了階段性成效，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

一、廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)。我局對開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)十分重視，月日就成立了以局長同志為組長、黨組書記、紀(jì)檢組長為副組長的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。月日，召開了全局干部職工參加的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上局長同志作了《牢固樹立宗旨意識(shí)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)》的主題報(bào)告，把開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境風(fēng)評(píng)議活動(dòng)和財(cái)政局的實(shí)際相結(jié)合，從開展活動(dòng)的意義、內(nèi)容、要求，講到工作紀(jì)律、工作作風(fēng)，很細(xì)，也很具體。并提出了工作中要重點(diǎn)解決的問題：一是組織紀(jì)律松散的問題。極少數(shù)的干部職工在上班時(shí)間打開電腦看股市、玩游戲的現(xiàn)象；二是服務(wù)態(tài)度問題。極個(gè)別的同志在來信來訪接待上不熱情，解答不認(rèn)真；三是工作責(zé)任心問題。個(gè)別同志工作責(zé)任心不強(qiáng)，對工作采取拖，實(shí)在拖不過就糊；四是辦事效率問題。個(gè)別股室對局里布置的工作不按要求及時(shí)完成，辦事效率不高。還存在深入基層、了解民情方面做得不夠。針對存在的這些問題，提出了完善制度，加強(qiáng)督查的有力措施，在該局干部職工中引起了強(qiáng)烈反響，進(jìn)一步提高了干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)重大意義的認(rèn)識(shí)，樹立了人人都是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相關(guān)人的責(zé)任感，整個(gè)評(píng)議活動(dòng)開展得實(shí)實(shí)在在。

篇（5）

（一）精心組織，統(tǒng)一思想。

為使這次旅游行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有一個(gè)良好的思路基礎(chǔ)，使全行業(yè)充分認(rèn)識(shí)開展行風(fēng)評(píng)議的重要性和必要性，市糾風(fēng)辦和旅游局加強(qiáng)了對活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。在市旅游局建立了以黨組書記為組長、兩位副局長為副組長的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室具體開展此項(xiàng)工作。二是制訂行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案和工作計(jì)劃，明確行風(fēng)建設(shè)的具體目標(biāo)和要求，由糾風(fēng)辦與旅游局聯(lián)合發(fā)文到全市各涉旅單位。三是召開旅游系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，市糾風(fēng)辦、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行動(dòng)員和部署，全市各涉旅企業(yè)==多人參加了會(huì)議，統(tǒng)一了與會(huì)人員的思想。四是在各涉旅企業(yè)開展內(nèi)部動(dòng)員和教育，使廣大干部、職工自覺投入到行風(fēng)評(píng)議工作中去，形成自查自糾，切實(shí)改進(jìn)旅游行風(fēng)的好風(fēng)氣。五是公布投訴舉報(bào)電話=======，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。并加強(qiáng)面上輿論宣傳，營造評(píng)議氛圍。

（二）突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治。

根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署，這次行風(fēng)評(píng)議的主要內(nèi)容有四個(gè)方面：一是執(zhí)行黨和國家關(guān)于旅游工作的政策、法規(guī)，特別是對旅游市場整頓和規(guī)范的情況；二是履行管理職能、依法辦事、工作效率和廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)情況；三是職業(yè)道德建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面情況，特別是旅行社和導(dǎo)游隊(duì)伍是否存在亂收費(fèi)、欺宰游客、違規(guī)經(jīng)營、私拿回扣、服務(wù)質(zhì)量低、服務(wù)態(tài)度差等問題；四是對游客反映強(qiáng)烈的問題，嚴(yán)重違反職業(yè)道德、敗壞旅游行業(yè)風(fēng)氣問題的查處情況。

在活動(dòng)正式開展以前，市糾風(fēng)辦與旅游局從__市的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真對照上述評(píng)議內(nèi)容，梳理分析旅游行業(yè)存在的主要問題，努力查找薄弱環(huán)節(jié)，針對性地開展評(píng)議活動(dòng)。針對當(dāng)前旅游行業(yè)最突出的旅游市場秩序問題，我們把做好旅游市場秩序整頓和規(guī)范工作列為評(píng)議工作的重中之重，作為旅游行業(yè)行風(fēng)評(píng)議的切入點(diǎn)，把整頓和規(guī)范旅行社市場、導(dǎo)游隊(duì)伍為突破口，加大了從源頭上治理行業(yè)不正之風(fēng)的力度，從而確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。具體來說主要突出以下四項(xiàng)重點(diǎn)工作：

=、抓誠信服務(wù)，打造__“誠信旅游”品牌。“誠信立業(yè)”是當(dāng)今企業(yè)加快發(fā)展的前提，“誠信服務(wù)”是打造“誠信_(tái)_”的基礎(chǔ)。我市旅游系統(tǒng)在全市范圍內(nèi)率先開展了此項(xiàng)活動(dòng)。=月==日，召開了全市旅游行業(yè)誠信服務(wù)動(dòng)員大會(huì)，全市的旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、旅游定點(diǎn)企業(yè)、賓館飯店分別簽署了“誠信公約”，向社會(huì)公開承諾服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會(huì)輿論和各界的監(jiān)督，從而進(jìn)一步規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營服務(wù)行為，形成了誠信、透明的行業(yè)新風(fēng)尚，使“誠信立業(yè)”成為全行業(yè)共同遵守的一條基本服務(wù)準(zhǔn)則。

=、抓市場整頓，規(guī)范旅游市場秩序。市旅游局先后組建了旅游質(zhì)量監(jiān)督所和行政執(zhí)法大隊(duì)。今年以來，已開展規(guī)模不同的旅游執(zhí)法檢查達(dá)=次之多，力度之大、范圍之廣、處罰之嚴(yán)，前所未有。如：針對旅行社管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在全面調(diào)查摸底掌握第一手資料基礎(chǔ)上，集中一個(gè)多月時(shí)間對全市=家旅行社進(jìn)行徹底的檢查，對存在問題的旅行社分別給予責(zé)令停業(yè)整頓、限期整改等處罰，規(guī)范了旅行社經(jīng)營行為，基本消滅這方面的重大旅游投訴。通過聯(lián)合整治，還解決了一些在景區(qū)亂設(shè)點(diǎn)、亂設(shè)攤等過去曾一度存在的“老大難”問題，使景區(qū)、景點(diǎn)面貌煥然一新。

=、抓萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。這是全市范圍內(nèi)統(tǒng)一開展評(píng)議機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)的一次大型活動(dòng)。作為評(píng)議對象之一，市旅游局以積極的姿態(tài)，認(rèn)真參與，針對市糾風(fēng)辦反饋的=條群眾意見建議，制定了具體整改方案，扎實(shí)整改，確實(shí)改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。

=、抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍 建設(shè)。把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平的重要抓手，先后開展了多次培訓(xùn)活動(dòng)，如=月=日至==日，組織對全市各旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游人員進(jìn)行資格證考前培訓(xùn)，==多名從事景區(qū)講解的服務(wù)人員參加了培訓(xùn)；=月=日至==日，__市旅游局與__市勞動(dòng)局聯(lián)合舉辦餐旅服務(wù)人員培訓(xùn)班，全市==家涉旅單位共===位員工參加了培訓(xùn)。各涉旅單位也以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手，紛紛開展了多種形式的培訓(xùn)和競賽活動(dòng)，如__大酒店、__x大酒店等單位，各種培訓(xùn)和競賽一個(gè)接一個(gè)。努力提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了旅游企業(yè)上星、上等級(jí)和ISO系列質(zhì)量認(rèn)證、申報(bào)和爭創(chuàng)“文明單位”等各項(xiàng)工作，從而比較好地提高了涉旅從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

（三）注重結(jié)合，務(wù)求實(shí)效。

在行風(fēng)評(píng)議過程中，正確處理好行風(fēng)評(píng)議工作與其它各項(xiàng)工作的關(guān)系，注意有機(jī)結(jié)合，務(wù)求實(shí)效，使各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。市旅游局做到了“四個(gè)結(jié)合”：一是與旅游市場整頓和規(guī)范相結(jié)合。今年是國家旅游局提出的“旅游市場整頓和規(guī)范工作年”，根據(jù)這一要求，__市成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，與有關(guān)部門一起先后開展了多次大規(guī)模的執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲查處了一些敗壞旅游行業(yè)風(fēng)氣的不法行為，整頓和規(guī)范了我市的旅游市場。二是與“中國優(yōu)秀旅游城市”復(fù)核相結(jié)合。為進(jìn)一步打響__“中國優(yōu)秀旅游城市”這一金字招牌，我們結(jié)合今年的“中國優(yōu)秀旅游城市”復(fù)核工作，對旅游六要素吃、住、行、游、購、娛等進(jìn)行了一次全面的梳理，對存在的問題，及時(shí)提出整改意見，并加以落實(shí)。三是與創(chuàng)建省級(jí)文明城市、省級(jí)文明行業(yè)相結(jié)合。今年__市正全面創(chuàng)建省級(jí)文明城市，旅游行業(yè)也提出了創(chuàng)建省級(jí)文明行業(yè)的新目標(biāo)，全行業(yè)掀起了新一輪的文明創(chuàng)建熱潮，全市有==以上的涉旅單位正積極申報(bào)和創(chuàng)建“文明單位”。四是與旅游市場打假打非專項(xiàng)整治相結(jié)合。前段時(shí)間，國家旅游局發(fā)文提出將在全國范圍內(nèi)開展旅游市場打假打非專項(xiàng)整治活動(dòng)，省旅游局也于=月==-==日專門召開了專題會(huì)議，布置此項(xiàng)工作，我市積極行動(dòng)，制定了此項(xiàng)工作的實(shí)施方案，進(jìn)入到全面開展階段。

（四）相互配合，搞好評(píng)議。

這次民主評(píng)議旅游行風(fēng)工作，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由市糾風(fēng)辦與旅游局共同組織實(shí)施。糾風(fēng)辦與旅游局明確各自職責(zé)，在工作中加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合，互融互通，共同做好對評(píng)議活動(dòng)的組織、動(dòng)員、督查和評(píng)議工作。加強(qiáng)對旅游行風(fēng)的監(jiān)督檢查，市旅游局聘請一支由市人大、政協(xié)、工商、物價(jià)、衛(wèi)生等部門==名人員組成的旅游行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，先后開展了=次活動(dòng)，認(rèn)真聽取監(jiān)督員意見，主動(dòng)自查自糾。==月下旬，市糾風(fēng)辦在市旅游局的支持配合下，組織=名行風(fēng)評(píng)議代表對旅游系統(tǒng)的行風(fēng)情況進(jìn)行了明查*，通過聽匯報(bào)、看材料、座談了解和實(shí)地走訪等形式，對我市旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開展情況進(jìn)行了深入的調(diào)查了解，為搞好面對面評(píng)議打下了基礎(chǔ)。

==月==日，糾風(fēng)辦與旅游局在__召開了民主評(píng)議旅游行風(fēng)會(huì)議，行風(fēng)評(píng)議代表、行風(fēng)監(jiān)督員，面對與會(huì)的市旅游局中層以上干部、涉旅企業(yè)代表，就旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)議。市委常委、副市長__x，旅游局長__x，以及市人大、市政協(xié)、市紀(jì)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。評(píng)議會(huì)民主氣氛熱烈。在聽取市旅游局關(guān)于旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況的匯報(bào)后，行風(fēng)評(píng)議代表、行風(fēng)監(jiān)督員紛紛暢所欲言，充分肯定了前一階段本市旅游行風(fēng)建設(shè)所取得的成績，認(rèn)為市旅游局對行風(fēng)建設(shè)高度重視，抓得早、抓得緊、抓得實(shí)，抓出了成效，同時(shí)也指出了旅游行風(fēng)建設(shè)存在的一些問題和工作中的一些薄弱環(huán)節(jié)，希望市旅游局進(jìn)一步采取措施加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。市領(lǐng)導(dǎo)董苗虎、陳向宏對今年的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)予以充分肯定，并就如何落實(shí)整改措施、健全制度、抓好隊(duì)伍建設(shè)、健全長效管理機(jī)制，促進(jìn)我市旅游業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。

回顧今年的旅游行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，雖然取得了一定的成績，也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但還存在一些不足。如少數(shù)涉旅單位領(lǐng)導(dǎo)抓行風(fēng)建設(shè)的自覺性不夠強(qiáng)、旅游服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)還不夠高、行政管理和執(zhí)法還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等，所有這些都需要在今后的工作中進(jìn)一步加以解決。

行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期的任務(wù)，不可能一蹴而就。只有經(jīng)常抓、反復(fù)抓，持之以恒、與時(shí)俱進(jìn)地抓下去，才能不斷取得新成效。我們將以學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”精神為契機(jī)，從實(shí)踐“三個(gè)代表”要求的高度來進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以這次行風(fēng)評(píng)議為新起點(diǎn)，繼續(xù)共同探索行風(fēng)建設(shè)評(píng)議的新路子，為我市兩個(gè)文明建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

篇（6）

（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展對衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施意見》、《關(guān)于建立縣

衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作。各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長（主任）為組長的評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實(shí)施意見》中明確了評(píng)議范圍為縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級(jí)布置明確了評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和步驟，整個(gè)評(píng)議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。

（二）開展動(dòng)員，明確要求。6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)電視電話會(huì)議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人會(huì)議，對民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了專門的布置和動(dòng)員。會(huì)議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，對全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作提出了四點(diǎn)要求：一是評(píng)議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改、組織評(píng)議及總結(jié)三個(gè)步驟按時(shí)間要求分階段開展，認(rèn)真落實(shí)到位。二是要查糾突出問題。在評(píng)議過程中要主動(dòng)查糾自身存在的突出問題，同時(shí)要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見建議，然后疏理各自存在的突出問題，認(rèn)真落實(shí)整改措施。三是要落實(shí)惠民措施。根據(jù)當(dāng)前群眾反映最為強(qiáng)烈的看病難、看病貴問題落實(shí)相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對工作的檢驗(yàn)，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點(diǎn)。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動(dòng)員大會(huì)。

（三）開展督促檢查，推進(jìn)工作平衡

7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號(hào)），要求各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改階段的各項(xiàng)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，準(zhǔn)備交流匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動(dòng)情況，公開評(píng)議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見情況，目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動(dòng)起來，查漏補(bǔ)缺，使各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)更加扎實(shí)地予以推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開了衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)，聽取了各單位前一階段工作情況的匯報(bào)，并就下一階段工作進(jìn)行了布置安排：要求各單位寫出《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》，在9月中旬開好評(píng)議大會(huì)。我們還及時(shí)下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)檢查表》，要求各單位進(jìn)行對照檢查和填報(bào)，到7月26日各單位均已填報(bào)完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。

（四）積極征求意見，明確整改目標(biāo)

各評(píng)議對象都及時(shí)公布評(píng)議內(nèi)容，投訴電話，并采取多種形式開展征求意見。整個(gè)行風(fēng)評(píng)議過程中，各單位聘請行風(fēng)監(jiān)督員56名，累計(jì)組織明查暗訪25次，召開各類座談會(huì)47次，舉行各種公開評(píng)議活動(dòng)55次。梳理評(píng)議意見84條，其中反映體制機(jī)制問題12條，反映服務(wù)流程問題36條，反映看病難看病貴36條。縣人民醫(yī)院各科室在原來每月召開一次工作座談會(huì)征求病友及家屬意見的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會(huì)的主題為以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)七項(xiàng)內(nèi)容作為座談的重點(diǎn)，征求病人的意見，目前全院14個(gè)病區(qū)均已召開座談會(huì)，并將座談會(huì)內(nèi)容詳細(xì)記錄在統(tǒng)一的座談會(huì)登記本上，各科整理后上報(bào)院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請了本院13位社會(huì)監(jiān)督員來院，傾聽他們對行風(fēng)建設(shè)的意見，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽到的、見到的、感受到的行風(fēng)問題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問卷調(diào)查150余份,征求他們對服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見。縣中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份，主動(dòng)聽取患者的意見，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析原因。在進(jìn)行認(rèn)真梳理和匯總后，及時(shí)將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關(guān)部門和科室，有針對性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題，該院認(rèn)真制定了各項(xiàng)措施加以改進(jìn)和完善。如投入10多萬元對食堂進(jìn)行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對周圍環(huán)境進(jìn)行清理的同時(shí)定時(shí)進(jìn)行滅蚊噴殺，實(shí)施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實(shí)際情況，分別召開了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會(huì)、單位職工民主生活會(huì)等座談會(huì)，深入了解病員和職工對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見建議。每月向服務(wù)對象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問卷調(diào)查，廣泛聽取他們的意見和建議。還主動(dòng)走出去，深入到工廠、企業(yè)等單位聽取他們對本單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、當(dāng)面詢問、會(huì)議討論等方式，征詢意見212次，征得意見11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改。縣婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問卷調(diào)查表，80份臨床對后勤滿意度情況調(diào)查表。縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評(píng)議行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》,采取不定期組織暗訪組對各科室的行風(fēng)情況進(jìn)行跟蹤檢查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見。

各單位在前階段征求意見的基礎(chǔ)上梳理出社會(huì)各界對本單位的意見建議，有針對性地提出整改措施并認(rèn)真落實(shí)。8月20日前各單位都寫出了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施初稿》上報(bào)局里。同時(shí)，各單位還將《民主評(píng)議意見匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見，并請各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》，開好科室全體會(huì)議進(jìn)行整改動(dòng)員。

（五）召開評(píng)議大會(huì)，落實(shí)整改措施

在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請行風(fēng)監(jiān)督員對本單位形成書面評(píng)議材料，9月18日至28日，各單位都召開了行風(fēng)評(píng)議大會(huì)，在行風(fēng)評(píng)議大會(huì)上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》；請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對面的評(píng)議，并形成了書面評(píng)議材料；還請縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。根據(jù)評(píng)議大會(huì)評(píng)議意見，各單位進(jìn)一步完善了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》，均已上報(bào)局里。根據(jù)民主評(píng)議中提出來的整改措施，各單位認(rèn)真抓好落實(shí)，于9月中旬和10月上旬分別上報(bào)《整改措施落實(shí)情況報(bào)告》給局里，以檢驗(yàn)成效。同時(shí)各單位布置各科室寫出整改情況報(bào)告。

二、查找梳理出的主要問題

在各單位民主評(píng)議中查找問題的同時(shí)，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見，并請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪。現(xiàn)將對縣級(jí)醫(yī)療單位的意見梳理匯總?cè)缦拢?/p>

（一）醫(yī)院思想政治工作有待加強(qiáng)。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強(qiáng)責(zé)任心，更加愛崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護(hù)人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識(shí)要切實(shí)強(qiáng)化。對局里一再通報(bào)的糾紛教訓(xùn)、案例沒有深入探討，教訓(xùn)記取不夠，有些差錯(cuò)一犯再犯。

（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病。康復(fù)科開設(shè)項(xiàng)目少，病人等候時(shí)間長。

（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過多。切實(shí)把患者的利益放在首位。

（五）加強(qiáng)名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。

（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。

（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對病人與家屬的宣教要加強(qiáng)。

（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)。存在著言語生硬，不夠熱情，對病人提出的問題解釋不夠耐心，有時(shí)工作不專心，小差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生。

（九）加強(qiáng)病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營造安靜的環(huán)境。

（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。

（十一）住院病人第一天費(fèi)用太高，清單中化驗(yàn)項(xiàng)目過細(xì)，病人易誤解，認(rèn)為亂檢查、亂收費(fèi)。

（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。

（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認(rèn)為治療方案告知不清。

（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊(duì)次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時(shí)間長，且秩序亂。

（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。

（十六）化驗(yàn)報(bào)告單集中在一個(gè)時(shí)間提取，人多且亂，容易搞錯(cuò)。

（十七）實(shí)施電子病歷，減輕醫(yī)護(hù)工作量，將時(shí)間還給病人。

（十八）醫(yī)療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。

（十九）、輸液室經(jīng)常排長隊(duì)，病人意見較大。

（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒有獨(dú)立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門診樓陳舊落后，病房嚴(yán)重不足，院內(nèi)停車場太小。

（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。

（二十二）食堂飯菜貴，沒有訂營養(yǎng)餐服務(wù)。

（二十三）、病房電梯口前沒有座椅，電梯繁忙，等候時(shí)間長。

（二十四）檢驗(yàn)窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流

（二十五）開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。安于現(xiàn)狀，對新技術(shù)的開展和應(yīng)用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問題。

（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強(qiáng)，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場所還存在著臟亂差臭的問題。

（二十七）120急救管理流程問題、資源整合問題應(yīng)認(rèn)真研究。

（二十八）科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對疑難雜癥的多學(xué)科專家會(huì)診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學(xué)習(xí)和請教。

（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。

三、初步成效

近年來，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，先后開展了樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動(dòng)，治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動(dòng)，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專題研討等一系列活動(dòng)，今年又集中精力開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。在這些行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)工作中，醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè)得到了顯著加強(qiáng)。在本次行風(fēng)評(píng)議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關(guān)制度15項(xiàng)，建立長效機(jī)制10項(xiàng)。主要成效如下：

（一）“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹立。總體上，我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的，我們的醫(yī)護(hù)人員是盡心盡責(zé)的。在今年的行風(fēng)評(píng)議過程中，“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。

（二）服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的，對醫(yī)院的服務(wù)也是滿意的。多次的問卷調(diào)查表明，患者對醫(yī)院的滿意度都在97%以上。

（三）衛(wèi)生法制意識(shí)、依法行醫(yī)意識(shí)明顯增強(qiáng)。醫(yī)患關(guān)系總體較好，醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來，我縣醫(yī)療糾紛得到了及時(shí)處置，群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。

（四）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的，也是認(rèn)真執(zhí)行到位的。

（五）醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢頭得到了有效遏制。現(xiàn)在這方面的反映逐步淡化，醫(yī)護(hù)人員的自我防御能力不斷增強(qiáng)。22種詢價(jià)招標(biāo)的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運(yùn)用，切實(shí)減輕了患者的負(fù)擔(dān)。

（六）物價(jià)管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價(jià)格管理規(guī)定的事件沒有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強(qiáng)。

（七）在處置麻疹、手足口病、抗震救災(zāi)、含三聚氰胺奶粉事件等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕犧牲，不畏勞苦，英勇奮戰(zhàn)，作出了重大貢獻(xiàn)，無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)。

（八）就診流程得到優(yōu)化。縣中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站，實(shí)施了門診電子處方，患者就醫(yī)排隊(duì)次數(shù)明顯減少。縣人民醫(yī)院8月份建成了в超叫號(hào)系統(tǒng)，9月份建立了醫(yī)生工作站，并正在進(jìn)行門診叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)。

（九）后勤管理得到加強(qiáng)。5家醫(yī)院的食堂進(jìn)行了全面的規(guī)范化改造，實(shí)行量化分級(jí)管理。病人的滿期意度不斷提高。

四、下一步整改措施

行風(fēng)評(píng)議工作，提高全體員工的思想認(rèn)識(shí)是整個(gè)評(píng)議工作的前提條件，只有思想認(rèn)識(shí)到位，整改才有動(dòng)力；找出自身存在的突出問題是行風(fēng)評(píng)議工作的重點(diǎn)任務(wù)，只有找準(zhǔn)問題，整改才有方向目標(biāo)；搞好整改落實(shí)是行風(fēng)評(píng)議的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，只有認(rèn)真整改，才能不斷自我完善；人民群眾滿意是行風(fēng)評(píng)議的長遠(yuǎn)目標(biāo)，只有群眾滿意，我們的各項(xiàng)工作才算真正有效。評(píng)議大會(huì)的結(jié)束意味著整改工作的全面開始，我們必須真心誠意、扎扎實(shí)實(shí)地做好下一步的整改工作：

（一）要認(rèn)識(shí)問題，端正認(rèn)識(shí)。要看到這些問題的存在，要看到這些問題老百姓不滿意，要看到這些問題解決了對我們自己來說是有利的。只有端正認(rèn)識(shí)，整改才有動(dòng)力。

（二）要堅(jiān)定決心，逐個(gè)整改。問題不少，不是一下子能夠全部解決的。新的問題還會(huì)不斷出現(xiàn)。這就需要我們發(fā)揚(yáng)螞蟻啃骨頭的精神，問題一個(gè)一個(gè)解決，困難一個(gè)一個(gè)克服。不要把問題積累起來。有些問題，只要我們有決心整改是容易解決的：服務(wù)態(tài)度問題，告知不到位問題，病歷、出院記錄字跡潦草問題，環(huán)境衛(wèi)生問題，這些問題只要有決心都不難整改，難的是我們沒有決心。

（三）要加強(qiáng)教育，形成氛圍。特別要加強(qiáng)問題剖析的教育。有些問題之所以發(fā)生，是因?yàn)槲覀円恍┩静涣私庾约捍嬖谥鴨栴}。沒有教育的氛圍，輿論的氛圍，對問題的存在就會(huì)視若無睹。

（四）要區(qū)分層次，逐級(jí)整改。醫(yī)院管理層要有整改措施，科室管理層要有整改措施，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員也要有整改措施。每個(gè)層次都把自己的問題解決好了，整個(gè)醫(yī)院才會(huì)讓老百姓滿意。

篇（7）

二、評(píng)議范圍

全市國土資源系統(tǒng)作為執(zhí)法監(jiān)督部門被列為本次評(píng)議范圍，評(píng)議的重點(diǎn)為市、縣（區(qū)）國土資源執(zhí)法監(jiān)察支隊(duì)（大隊(duì)）、基層國土資源所（分局）和直接面對群眾的服務(wù)窗口。市局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對各縣區(qū)機(jī)關(guān)和基層國土所(分局)開展民主評(píng)議工作進(jìn)行督查指導(dǎo)。

三、評(píng)議內(nèi)容

按照市糾風(fēng)辦要求，評(píng)議主要從加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、推進(jìn)行政權(quán)力公開、提高服務(wù)質(zhì)量和水平、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制等5個(gè)方面進(jìn)行，結(jié)合作為執(zhí)法監(jiān)督部門評(píng)議的重點(diǎn)和我市國土資源系統(tǒng)實(shí)際，重點(diǎn)抓好以下評(píng)議檢查：

（一）落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況。各級(jí)局黨組是否把黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作列入重要議事日程，目標(biāo)任務(wù)是否明確，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是否細(xì)化，各項(xiàng)措施是否到位，工作機(jī)制是否健全，管理制度是否落實(shí)，廉政教育是否到位，廉潔從政是否規(guī)范。

（二）政務(wù)公開運(yùn)行情況。在土地出讓權(quán)、礦業(yè)權(quán)和土地開發(fā)整理、地質(zhì)災(zāi)害防治項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)施等行政審批過程中，程序、依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批結(jié)果等是否公開，公開內(nèi)容是否規(guī)范等。在行政審批、人事調(diào)整、重大工作審批、大額度資金使用等重大事項(xiàng)方面是否落實(shí)了集體研究決定制度。

（三）工作作風(fēng)建設(shè)情況。是否存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高的問題；是否存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，刁難群眾、態(tài)度惡劣、辦事馬虎，效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制和一次性告知、責(zé)任追究等制度是否建立健全和得到有效落實(shí)。

（四）行政效能建設(shè)情況。干部職工是否具有相應(yīng)的政策理論水平，是否熟悉國土資源管理法律、法規(guī)，是否掌握國土資源管理專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，有無不勝任本職、人浮于事、辦事效率低等問題。是否存在政策不落實(shí)、行政行為不規(guī)范、設(shè)租、尋租等問題和違紀(jì)違規(guī)審批、越權(quán)審批現(xiàn)象。

(五)文明公正執(zhí)法情況。在行政執(zhí)法中，是否做到嚴(yán)格依法審批、依法收費(fèi)、依法處罰、照章辦事；是否存在粗暴執(zhí)法、以罰代法、“吃拿卡要”和不作為、亂作為的問題；行政執(zhí)法責(zé)任制、過錯(cuò)追究制和評(píng)議考核制是否落到實(shí)處，是否存在執(zhí)法不公，，執(zhí)法違法等行為。

(六)維護(hù)群眾利益情況。對涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題方面，是否做到依法行政、服務(wù)規(guī)范、熱情主動(dòng)。例如在征地事務(wù)中，“兩公告一登記”制度是否落實(shí)，征地補(bǔ)償費(fèi)是否到位；在地質(zhì)災(zāi)害防治方面，科學(xué)預(yù)防、群測群防機(jī)制是否健全完善，地質(zhì)災(zāi)害損失是否減少到最低限度等。對群眾的投訴舉報(bào)是否做到事事有回音、件件有著落。

四、評(píng)議方法

全市系統(tǒng)民主評(píng)議采取市、縣（區(qū)）聯(lián)動(dòng)的方式，統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，分類評(píng)議、綜合評(píng)定。以各級(jí)政府民主評(píng)議辦公室組織社會(huì)各界群眾問卷測評(píng)為主，結(jié)合系統(tǒng)集中評(píng)議的方法進(jìn)行。

（一）評(píng)議方式

1.聽取匯報(bào)、查閱資料。市局民主評(píng)議辦公室人員和民主評(píng)議代表到各縣區(qū)局，聽取在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中取得的成績、存在的不足以及整改措施，同時(shí)，查閱加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)資料。

2.明察暗訪，了解民意。市局民主評(píng)議辦公室將組織民主評(píng)議代表到各縣區(qū)基層國土所、政務(wù)服務(wù)窗口、礦山企業(yè)、用地單位進(jìn)行明察暗訪，并與市縣區(qū)相關(guān)部門、社區(qū)群眾座談，調(diào)查了解有關(guān)情況，聽取干部群眾的意見和建議。

3.發(fā)放問卷，分類測評(píng)。市局民主評(píng)議辦公室將向有關(guān)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、人大代表、社區(qū)居民等和國土資源服務(wù)密切相關(guān)的單位、人員進(jìn)行問卷測評(píng)，并統(tǒng)一匯總。

4.大會(huì)質(zhì)詢，綜合評(píng)議。召開民主評(píng)議質(zhì)詢大會(huì)，聽取民主評(píng)議代表、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員評(píng)議和社會(huì)各界群眾代表對國土資源系統(tǒng)行業(yè)綜合評(píng)價(jià)，國土資源系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場解答民主評(píng)議代表、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和群眾代表問題，并對存在問題和薄弱環(huán)節(jié)向大會(huì)做出整改承諾。

(二)評(píng)議結(jié)果的確定和應(yīng)用

1.評(píng)議計(jì)分辦法。綜合得分=問卷測評(píng)分×70％民評(píng)代表評(píng)議分×l5％當(dāng)?shù)孛裰髟u(píng)議辦公室工作考核×15％。

2.民主評(píng)議結(jié)果將納入年市縣（區(qū)）局的目標(biāo)管理考核之中，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部年度考核、年度工作目標(biāo)管理考核等考核的重要指標(biāo)和條件。對整改效果好、群眾滿意度高的單位，進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。對群眾反映強(qiáng)烈、問題比較多，且排序靠后的單位，對主要領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行誡勉談話，限期整改。

五、評(píng)議步驟

(一)準(zhǔn)備動(dòng)員階段。局黨組專題學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作文件和市委全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，提出落實(shí)要求，研究工作措施，制定下發(fā)全市國土資源系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。各縣區(qū)局結(jié)合本地實(shí)際；制定具體實(shí)施意見，層層動(dòng)員，廣泛宣傳，開展政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，使國土資源系統(tǒng)廣大干部、職工充分認(rèn)識(shí)評(píng)議工作的重要性和必要性，自覺地投入到評(píng)議工作中去。

(二)自查自糾階段。一要按照評(píng)議內(nèi)容和要求，組織干部職工重點(diǎn)查找本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和不正之風(fēng)等問題，擺現(xiàn)象、找原因、議危害、深剖析；二要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，面向基層、面向企業(yè)、面向服務(wù)對象，深入調(diào)查研究，認(rèn)真聽取社會(huì)和群眾對國土資源系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求和呼聲；三要利用多種形式，暢通評(píng)議渠道，市縣區(qū)國土資源局要面向社會(huì)公布舉報(bào)電話、設(shè)立舉報(bào)信箱、開通政風(fēng)行風(fēng)熱線，建立網(wǎng)上評(píng)議專欄；四要積極支持配合政府糾風(fēng)辦工作，認(rèn)真匯報(bào)、主動(dòng)提供資料，全力支持糾風(fēng)辦明察暗訪，耐心宣傳和解釋有關(guān)政策，積極爭取糾風(fēng)辦強(qiáng)有力的指導(dǎo)；五要堅(jiān)持邊評(píng)議邊整改，市縣區(qū)要將查找的突出問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和分類，對一些難度不大、有條件糾正的要邊評(píng)議邊整改。

(三)民主評(píng)議階段。在自查自糾工作的基礎(chǔ)上，市縣區(qū)國土資源局進(jìn)行自我評(píng)估和內(nèi)部評(píng)議，形成評(píng)議工作匯報(bào)材料。按照當(dāng)?shù)卣裰髟u(píng)議辦公室的安排，參加本地綜合評(píng)議質(zhì)詢大會(huì)，聽取各方代表對國土資源系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)，主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場解答問題并做整改承諾。

(四)整改總結(jié)階段。市縣（區(qū)）國土資源局要把整改落實(shí)和建章立制貫穿于民主評(píng)議工作的全過程。集中評(píng)議大會(huì)后，對在評(píng)議中反映的問題、征求的意見和建議作進(jìn)一步梳理歸類，堅(jiān)持糾、評(píng)、建相結(jié)合，制定整改措施，狠抓整改落實(shí)。對能及時(shí)解決的或通過努力能解決的問題，要限時(shí)解決；一時(shí)不能解決的，要制定整改計(jì)劃；涉及政策性問題，要做出說明，讓廣大群眾真正感受到國土資源部門整改工作的力度和評(píng)議效果。并對整改中好的做法及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，建立健全民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的長效機(jī)制。

整個(gè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作結(jié)束后，市縣區(qū)國土資源局要進(jìn)行全面總結(jié)，及時(shí)報(bào)送評(píng)議情況。

六、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要認(rèn)真搞好思想發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的自覺性。要把評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措，作為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室，切實(shí)加強(qiáng)對評(píng)議工作的組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查，確保評(píng)議工作有序開展。市局成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長盧福生同志任組長，副局長薛鶴麟、紀(jì)檢組長李永林任副組長，其他市局領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局紀(jì)檢監(jiān)察室，負(fù)責(zé)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)日常工作。

篇（8）

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為認(rèn)真貫徹市政府《關(guān)于深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》精神，我單位黨委及時(shí)召開了黨委會(huì)議。一是建立政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位領(lǐng)導(dǎo)和社業(yè)務(wù)骨組成領(lǐng)導(dǎo)組，確保糾風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序的進(jìn)行；二是結(jié)合單位的工作實(shí)際，研究制定了《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了開展糾風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的指導(dǎo)思想、領(lǐng)導(dǎo)體制及評(píng)議的主要內(nèi)容和方法；三是將糾風(fēng)評(píng)議工作同學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，使二者相互貫通，相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展；四是實(shí)施明察暗訪，及時(shí)有效地指導(dǎo)和推動(dòng)糾風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。4月15日，召開2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，要求廣大干部職工克服厭煩情緒，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的要求上來，深刻認(rèn)識(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性，使干部、職工熟悉政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基本要求，為開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作打好基礎(chǔ)。

篇（9）

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了切實(shí)抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，我局及時(shí)研究成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他同志協(xié)助抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作機(jī)制。

二、制定方案，落實(shí)責(zé)任。經(jīng)局務(wù)會(huì)議認(rèn)真討論和研究，制訂了《合水縣安監(jiān)局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，對我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議范圍、目標(biāo)要求、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議步驟、時(shí)間安排、工作要求等都做了明確規(guī)定和部署。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，明確劃分各行業(yè)主管副職的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)責(zé)任，科學(xué)處理建設(shè)工作和業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。同時(shí)明確了干部職工具體工作任務(wù)，靠實(shí)了工作責(zé)任，確保活動(dòng)全面有序進(jìn)行。

三、公開承諾，接受監(jiān)督。在縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一組織下，我們通過電視面向社會(huì)公開承諾：一是排查治理隱患，促進(jìn)安全發(fā)展。按縣政府的要求，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”，治大隱患，防大事故，為全縣“保增長、保民生、保穩(wěn)定”提供安全保障。二是簡化辦事程序，提高審批效率。進(jìn)一步提升“一站式服務(wù)”質(zhì)量，切實(shí)落實(shí)“一次性告知”、“首問負(fù)責(zé)”和“限時(shí)辦結(jié)”等便民制度。對符合條件的項(xiàng)目采取縮短時(shí)間、簡化工作程序等方式，進(jìn)一步加快辦理審批速度。三是推行政務(wù)公開，強(qiáng)化“四大員”服務(wù)。公開安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管職能、公開政策法規(guī)、公開監(jiān)管情況、公開審批條件和辦理程序；深入開展安監(jiān)干部爭當(dāng)安全法規(guī)宣傳員、安全管理輔導(dǎo)員、安全隱患督查員、安全事項(xiàng)服務(wù)員的“四大員”活動(dòng)，積極主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，免費(fèi)為企業(yè)提供安全生產(chǎn)服務(wù)指導(dǎo)，幫助企業(yè)做好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，促進(jìn)長期安全發(fā)展。四是規(guī)范執(zhí)法行為，樹立良好形象。堅(jiān)持依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，杜絕不文明、不公正執(zhí)法行為。為了做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督管理，我們從縣直機(jī)關(guān)單位以及部分監(jiān)管企業(yè)聘請了5名政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，其中人大代表和政協(xié)委員各1名，在崗職工1名，監(jiān)管企業(yè)主要負(fù)責(zé)人2名。制定了評(píng)議員工作制度，全面和虛心接受評(píng)議員對我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上的意見和建議。

四、查找問題，突出整改。我們在充分結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查、設(shè)立征求意見箱、走訪基層單位和群眾等多種形式，廣泛征求意見和建議。先后向縣直有關(guān)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及有關(guān)企業(yè)單位發(fā)出《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)問卷調(diào)查表》65份，收回65份，共征詢到各類問題和意見建議5條；結(jié)合安全生產(chǎn)“打非治違”專項(xiàng)整治行動(dòng)，走訪非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等行業(yè)企業(yè)38戶，與企業(yè)從業(yè)人員認(rèn)真座談交流，聽取企業(yè)的意見和建議，歸納整理為8條。通過多種形式的自查自糾活動(dòng)，查找的問題主要集中在行政許可、行政執(zhí)法、廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、監(jiān)管能力等方面，找準(zhǔn)了這些問題產(chǎn)生的根源，為全面整改奠定了基礎(chǔ)。

五、以改促建，全面推進(jìn)。在民主評(píng)議查擺問題、認(rèn)清根源的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作力度。一是樹立服務(wù)理念。按時(shí)辦理各項(xiàng)行政許可業(yè)務(wù)，熱情接待群眾來信來訪，解決群眾的困難和問題。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)。按照國家監(jiān)察部、安監(jiān)總局《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》，把黨員干部作風(fēng)建設(shè)納入安全生產(chǎn)整體工作之中，做到同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位。三是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效執(zhí)法機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，集中開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。四是強(qiáng)化監(jiān)督監(jiān)察。組織開展了“安全生產(chǎn)年”專項(xiàng)整治行動(dòng)和“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，目前，全縣已排查出各類事故隱患365條，治理321條，治理率90％，有效防范和減少了各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

總之，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面做了大量工作，取得了明顯成效，但與縣委、縣政府的要求和群眾的期盼還有一定差距。今后，我們將進(jìn)一步貫徹縣糾風(fēng)辦各項(xiàng)工作部署，著力加強(qiáng)以下三個(gè)方面。

篇（10）

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)管理，提高認(rèn)識(shí)。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)公開承諾書，這是中心對社會(huì)的承諾、醫(yī)務(wù)人員對患者的承諾。宣傳形式多，采納意見廣。我中心運(yùn)用多種形式進(jìn)行深入宣傳，在大廳醒目位置設(shè)置意見箱，公開舉報(bào)電話，營造濃厚的評(píng)議氛圍，利用進(jìn)社區(qū)義診活動(dòng)、開展健康講座等機(jī)會(huì)，了解群眾對中心的期望、意見和建議，并積極采納。

三、堅(jiān)持查糾并舉，圍繞重點(diǎn)，落實(shí)整改

自查自糾是民主評(píng)議行風(fēng)工作中最具有實(shí)質(zhì)性的工作，我中心在實(shí)際工作中，結(jié)合縣衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求，緊緊圍繞民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作確定的內(nèi)容，深入開展對照檢查，采取邊查邊改、查糾并舉的方式，取得了較為理想的工作效果。

首先，逐項(xiàng)分解，明確重點(diǎn)。對政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作確定的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)分解，明確提出職能科室把依法辦事、辦事公開、清正廉潔等作為評(píng)議的重點(diǎn)；臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、過度用藥、回扣提成等不正之風(fēng)作為評(píng)議重點(diǎn)；藥房收費(fèi)窗口要把規(guī)范收費(fèi)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平作為評(píng)議重點(diǎn)。要求各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求客觀評(píng)價(jià)自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題。

第二，廣開言路、收集意見。多渠道收集群眾對中心的意見和建議，讓居民針對中心的依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔等政風(fēng)行風(fēng)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)、提出寶貴意見；我中心在各服務(wù)窗口、醫(yī)生辦公室設(shè)置政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷，征求患者及家屬的意見和建議，確保中心政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議不走過場、不走形式。

四、落實(shí)整改，效果顯著，構(gòu)建長效機(jī)制

我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，開展工作。具體存在的問題有以下幾個(gè)方面：

1、群眾最關(guān)心的是常用藥物是否齊全，收費(fèi)是否合理。

2、存在對外宣傳工作不夠，與社區(qū)居民之間的互動(dòng)較少。

3、醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面存在一些問題。

針對以上幾個(gè)問題，我中心全體黨員職工對工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1、加強(qiáng)與街道社區(qū)的溝通，增加中心與社區(qū)居民交流與聯(lián)動(dòng)的機(jī)會(huì)，有計(jì)劃的開展針對性的健康講座。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有計(jì)劃的委派醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修和專業(yè)培訓(xùn)，打造過硬的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化服務(wù)理念。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)教育培養(yǎng)，不斷提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念。提高政治素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員開拓進(jìn)取，奮發(fā)向上；開展社會(huì)主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非、知榮辱、守法紀(jì)。

4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，一是完善醫(yī)務(wù)公開。對常用藥品價(jià)格、基本醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示，監(jiān)督收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓患者享受知情權(quán)，明明白白消費(fèi)。二是接受社會(huì)監(jiān)督。

四、今后的工作思路和我們的承諾

行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期性工作，是一項(xiàng)需要不斷鞏固和提高管理的工作。因此，在今后的工作中，我們承諾從以下九個(gè)方面加強(qiáng)管理，力求取得更大突破。

1、繼續(xù)開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活

動(dòng)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立“以人為本”的服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。推行“以人為本”的人性化服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，把對病人的尊重、理解、信任、關(guān)懷，體現(xiàn)和貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等管理制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

篇（11）

行風(fēng)結(jié)合實(shí)際，雙聯(lián)雙爭結(jié)碩果

談起*教育，人們都會(huì)交口稱贊，*校舍建設(shè)、校園面貌改變?nèi)h是一流的。特別是近些年來，鎮(zhèn)政府投入大量資金，先后解決了5000多師生的就餐難、如廁難、飲水難、住宿難等問題，校園呈現(xiàn)出“綠色繁榮，花園情調(diào)，文化氛圍”的美好育人環(huán)境。說實(shí)話，每所學(xué)校的這些變化，都凝聚著*鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府為教育辦實(shí)事、解難事、做大事的心血；都凝聚著*鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府重視教育、關(guān)愛教育的情懷。

眾所周知，今年，*鎮(zhèn)委多方運(yùn)作，爭取資金，興建*小學(xué)學(xué)生宿舍樓，8月31日動(dòng)工，日前，第二層現(xiàn)澆又完成，明年春季學(xué)生就能搬進(jìn)新宿舍；*小學(xué)、*小學(xué)教學(xué)樓興建工程的選擇地址、榷商土地、制定規(guī)劃、設(shè)計(jì)圖紙、組織招標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作又在緊鑼密鼓地進(jìn)行，今年年底可望開工動(dòng)土。學(xué)校持續(xù)發(fā)展的新亮點(diǎn)，又一個(gè)個(gè)進(jìn)入人們的視線。

鎮(zhèn)委尊師重教，大家應(yīng)該還記憶猶新，今年教師節(jié)期間，我鎮(zhèn)中考不如人意，近10年首次走入低谷。那段時(shí)間，家長、學(xué)生、教師，臉上布滿陰霾。然而，鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)沒有批評(píng)，更沒有橫加指責(zé)，而是真切地安慰、耐心地幫助，分析原因、查找漏洞，解決隱患。在鎮(zhèn)府財(cái)政十分困難的前提下，還毅然拿出6萬多元獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)校，獎(jiǎng)勵(lì)老師，看望慰問困難教師家庭，廣大教師深感受感動(dòng)。

有這樣重視教育的鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)班子，對教育和教師百般關(guān)愛與呵護(hù)，作為*教育者，我們又該怎樣做？

今春，鎮(zhèn)委安排教育總支駐*村，開展“雙聯(lián)雙爭”活動(dòng)。在那里，我們幫助候家埡村三組村民*脫貧致富，將他兩名失學(xué)的子女送進(jìn)學(xué)校，幫他現(xiàn)澆三間水泥平房。讓政風(fēng)行風(fēng)體現(xiàn)在關(guān)注民生，幫助老百姓脫貧致富的工作上，使人民真正感受到了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議給老百姓帶來實(shí)惠，為老百姓辦了實(shí)事。

*，*鎮(zhèn)*村*組村民，去年六月，他的妻子因患白血病去逝，為其妻子治病，*變賣了大宗家當(dāng)，還欠下萬元外債，剛剛擺脫貧困的他又一次陷入貧困泥塘，2個(gè)兒女被迫輟學(xué)。

僅丈把高的三間磚房蓋的全部是膠紙，己經(jīng)三個(gè)年頭，仍然沒有能力改造，每當(dāng)夜晚，一家人躺在床上數(shù)星星、看月亮、聽風(fēng)雨，就是看不到脫貧致富的曙光。3月份，教育黨總支書記*來到*村。聽到有關(guān)*的遭遇后，他當(dāng)即叫來民族中學(xué)、民族小學(xué)兩位校長，要求無條件地把兩個(gè)孩子接到學(xué)校，所有費(fèi)用歸學(xué)校承擔(dān)。

隨后，*書記現(xiàn)場察看了*家境，又專門給鎮(zhèn)委匯報(bào)了工作情況，決定幫助他家渡過難關(guān)。他的打算，得到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，爭取到了部分資金，但是，還是有一個(gè)不小的資金缺口，怎么辦？“幫就幫到底”，他當(dāng)機(jī)立斷，請來當(dāng)?shù)亟ㄖ?duì)老板*實(shí)地測算，摸清了在原基礎(chǔ)3間磚木結(jié)構(gòu)的平房上，先加高，再倒板到底還要多少資金的底細(xì)。幾天后，他從*老板那里賒來三間平房的所需鋼筋、水泥、模板等材料，組織施工人員，一天時(shí)間，就將三間平房第一層全部現(xiàn)澆。250多平方米，3萬多元資金。*心中的平房夢終于變成現(xiàn)實(shí)。那天正是我國民俗節(jié)日，端午節(jié)。也正是*妻子死去一周年的日子。

教育總支成員還有一個(gè)共識(shí)：只要是鎮(zhèn)委安排的工作，無論有多大的困難，我們都竭盡全力去辦好；只要是鎮(zhèn)委分配的任務(wù)，無論有多大的阻礙，我們都會(huì)義無反顧地完成好。事實(shí)也是這樣，無論是科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)，還是擁軍愛民活動(dòng)；無論是春種秋收的農(nóng)業(yè)工作，還是向?yàn)?zāi)區(qū)或孤寡老人獻(xiàn)愛心行動(dòng)；教育單位都堅(jiān)定不移地響應(yīng)鎮(zhèn)委號(hào)召，擂鼓助威，做好宣傳，實(shí)施行動(dòng)。前年為汶川地震災(zāi)區(qū)，去年為*福利院孤寡老人、今年為玉樹災(zāi)民，教育戰(zhàn)線總動(dòng)員，認(rèn)真落實(shí)，全鎮(zhèn)教師先后獻(xiàn)出愛心10萬多元，在全鎮(zhèn)是數(shù)額最多的單位。

有教師說，鎮(zhèn)委重視教育、關(guān)心教師；教師又支援災(zāi)區(qū)，愛心獻(xiàn)老人，在人們心中形成了一道黨政軍民弘揚(yáng)中華民族大愛的亮麗風(fēng)景。在今天看來，也是*教育政風(fēng)行風(fēng)工作，最生動(dòng)和最具體地縮影。

二、政風(fēng)正，行風(fēng)正，風(fēng)正萬事順

師風(fēng)正，教風(fēng)正，風(fēng)正一帆懸

政風(fēng)正，行風(fēng)正，風(fēng)正萬事順；師風(fēng)正，教風(fēng)正，風(fēng)正一帆懸。這是我們廣大教師在在行評(píng)活動(dòng)中的切身體會(huì)。換言之，只有風(fēng)氣正，做事才能順利，只有風(fēng)氣正，教學(xué)質(zhì)量才上升。

政風(fēng)行風(fēng)工作，教育總支高度重視，先后召開了教育總支會(huì)，中小學(xué)校長會(huì)議；學(xué)校召開了教師會(huì)。層層成立了領(lǐng)導(dǎo)班子，制定了活動(dòng)方案。

活動(dòng)方案將此項(xiàng)工作分為三個(gè)階段，我們總體要求要達(dá)到“6個(gè)起來”的效果：一是人人動(dòng)起來；二是氛圍創(chuàng)起來；三是典型樹起來，四是工作亮起來，五是關(guān)系和起來，六是質(zhì)量搞起來。第一二階段己經(jīng)結(jié)束，在宣傳動(dòng)員方面，我們檢查：學(xué)習(xí)不缺人次，筆記不少篇數(shù)，學(xué)校有宣傳標(biāo)語，教師有心得體會(huì)。教師中“腐敗風(fēng)險(xiǎn)在上層”、“政風(fēng)行風(fēng)是表面文章”的錯(cuò)誤觀念得到肅清。

第二階段，查找問題和全面整改活動(dòng)，我們結(jié)合腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控工作，采用“三找，四到位、五結(jié)合”的措施。“三找”即，“找問題，找漏洞，找隱患”；“四到位”即“宣傳到位，公示到位，評(píng)議到位，整改到位。”“五結(jié)合”即，一是將行評(píng)與推進(jìn)教育重點(diǎn)工作相結(jié)合，二是將行評(píng)與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，三是將行評(píng)與教育教學(xué)常規(guī)管理年活動(dòng)相結(jié)合，四是將行評(píng)與加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)、師德師風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，五是將行評(píng)與健全規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機(jī)制相結(jié)合。

為了防止權(quán)力失控、決策失誤、行為失范。我們利用這些措施，梳理歸類了“關(guān)愛學(xué)生，善待家長，有償補(bǔ)課，學(xué)校收費(fèi)，財(cái)經(jīng)公示，常規(guī)管理，學(xué)生食堂”等7個(gè)方面存在要防控的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)公開承諾，同時(shí)，將8項(xiàng)政風(fēng)行風(fēng)要民主測評(píng)的內(nèi)容進(jìn)行公示。要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對照各自崗位，認(rèn)真查找是否存在“吃卡拿要”，虛報(bào)冒領(lǐng)，隨意審批等違規(guī)行為，廣大教師認(rèn)真查找是否存在以教謀私，體罰學(xué)生等行為，在思想上，筑起拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，確保辦事干凈，服務(wù)優(yōu)先，人民滿意。這些承諾和公示的內(nèi)容，都是大家關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)，人民反映強(qiáng)烈的話題。

通過學(xué)習(xí)、體會(huì)、公示、查找、警示、整改的流程清洗，“生、冷、橫、硬”和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象大幅度減少；“不給好處不辦事，給了好處亂辦事，不請吃喝拖著辦，請吃請喝馬上辦”的現(xiàn)象不復(fù)存在。從中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校教師，服務(wù)態(tài)度大改善、服務(wù)質(zhì)量大上升、工作效率大提高。依法行政，依法執(zhí)教，路路暢通。

為了防止少數(shù)學(xué)校走過場，弄虛作假，敷衍塞責(zé)，中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議第三階段活動(dòng)中，專門從全鎮(zhèn)聘請了45名腐敗風(fēng)險(xiǎn)信息員和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，為其頒發(fā)了聘書。這些監(jiān)督員，都是政策清楚、作風(fēng)過硬、原則性強(qiáng)、敢說敢評(píng)的人。有的是鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人；有的是鎮(zhèn)縣“兩會(huì)”代表；有的是片區(qū)黨書記、村支部書記；有的是退休老黨員、老干部、老教師。

目前，一場大家評(píng)，大家議的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作正在全鎮(zhèn)學(xué)校鋪開。不完全統(tǒng)計(jì)：*民族中學(xué)、*民族小學(xué)、*鎮(zhèn)中、紅沙小學(xué)、戰(zhàn)場小學(xué)、摩峰小學(xué)、原嶺小學(xué)、大莊小學(xué)、中心幼兒園等學(xué)校單位，11月15日前分別組織了民主測評(píng)活動(dòng)。

此項(xiàng)工作，我們還及時(shí)向鎮(zhèn)委和縣教育局作了匯報(bào)，請求指示，也在教育信息網(wǎng)多次報(bào)道。我們行動(dòng)快、做法實(shí)、效果好的成果，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。

通過自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)，同事提等評(píng)議活動(dòng)，全鎮(zhèn)教師抓教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量的理念己經(jīng)形成；全鎮(zhèn)教師為抓教學(xué)質(zhì)量，拼搏進(jìn)取的風(fēng)氣己滿園春色。出現(xiàn)了“風(fēng)正一帆懸”的美好勢頭。“6個(gè)起來”的總體要求基本形成完整體系。

三、鎮(zhèn)縣“兩教會(huì)”，劍指一個(gè)中心

堅(jiān)持“校校行”，督查六項(xiàng)重點(diǎn)

大家明白，學(xué)校的中心工作，就是提高教育教學(xué)質(zhì)量。衡量一所學(xué)校的好與差，看教學(xué)質(zhì)量是第一位的。古今中外，莫不如此。

今秋，9月8日，*鎮(zhèn)召開了全鎮(zhèn)教育工作會(huì)議，為了提高中考教學(xué)成績，提升中考上線人數(shù)比例，出臺(tái)了《*鎮(zhèn)中考獎(jiǎng)懲方案》；9月10日，*縣召開了全縣教育工作會(huì)議，為了調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，狠抓教學(xué)質(zhì)量，頒發(fā)了《*縣教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。開學(xué)初，中心學(xué)校制定了本年度六項(xiàng)重點(diǎn)工作：“一個(gè)中心”“兩項(xiàng)管理”、“三個(gè)活動(dòng)”。“一個(gè)中心”就是教學(xué)質(zhì)量。把提高教學(xué)質(zhì)量當(dāng)作中心，擺在首位。一切信息表明：要提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的中心工作，是教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

為了將這個(gè)中心工作落實(shí)到位，我鎮(zhèn)以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控活動(dòng)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為切入點(diǎn)，掃清教師思想中抓素質(zhì)不抓質(zhì)量的誤區(qū)，開展大張旗鼓地抓教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)。為此，中心學(xué)校成立了教科室，由副校長孫巖專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并組成強(qiáng)有力的班子，在全鎮(zhèn)開展“校校行”活動(dòng)。

活動(dòng)以“五查、四聽、三訪、二看、一總結(jié)”的方式，重點(diǎn)針對鎮(zhèn)縣兩個(gè)教育工作會(huì)議精神，鎮(zhèn)縣兩個(gè)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)辦法，《*中小學(xué)管理基本規(guī)范》和《*縣教育教學(xué)常規(guī)管理處罰辦法》，組織宣傳、學(xué)習(xí)、檢查、督導(dǎo)、考核，強(qiáng)化中心工作的落實(shí)。

現(xiàn)在，我們以“力度不減，環(huán)節(jié)不少，質(zhì)量不降”的要求，對全鎮(zhèn)15所學(xué)校先后進(jìn)行了4輪檢查。每輪校校到、人人查、科科清點(diǎn)。每次涉及教師312人，每校涉及學(xué)科68個(gè)。初步統(tǒng)計(jì)：檢查組先后進(jìn)課堂聽課250多節(jié)次，查教師備課4400多本，查學(xué)生作業(yè)26000多套。對存在問題的學(xué)校當(dāng)場下發(fā)整改通知，全鎮(zhèn)整改了153處內(nèi)容。檢查活動(dòng)中，與兩所中學(xué)簽定了今年中考上線人數(shù)責(zé)任書，與各小校落實(shí)了質(zhì)量考核方案。通過考核考試，我鎮(zhèn)評(píng)出了5個(gè)“教育教學(xué)管理先進(jìn)單位”和50名先進(jìn)個(gè)人，（其中包括“教育教學(xué)優(yōu)秀管理者”、“師德模范”、“優(yōu)秀班主任”、“先進(jìn)教師”、“優(yōu)秀資教生”）。

“財(cái)務(wù)管理”是人民最關(guān)注的話題。我們采取措施，強(qiáng)化管理，強(qiáng)化責(zé)任，中心學(xué)校校長親自抓，采取了一系列措施，完善了一系列制度。10月下旬，我們還聘請了縣局財(cái)務(wù)工作專業(yè)人員，對我鎮(zhèn)財(cái)務(wù)進(jìn)行了清理，對財(cái)務(wù)管理人員組織了專題培訓(xùn)。

在財(cái)務(wù)管理上，堅(jiān)持嚴(yán)格審批手續(xù)，學(xué)校財(cái)務(wù)支出必須先報(bào)告再運(yùn)行的制度；堅(jiān)持1000元以上的，經(jīng)中心學(xué)校審批，5000元以上的必須報(bào)縣局審批的原則；嚴(yán)格執(zhí)行零舉債，誰舉債誰負(fù)責(zé)制度；推行臺(tái)賬制，實(shí)行民主理財(cái)，財(cái)務(wù)審核組審批制度；嚴(yán)格驗(yàn)收制度，所有大額支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收簽字后方可報(bào)賬；堅(jiān)持財(cái)務(wù)公示制度，每月公示上月的財(cái)務(wù)情況，嚴(yán)格執(zhí)行教育局的“五項(xiàng)規(guī)定”。對學(xué)校亂收費(fèi)行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。特別是對寄宿生貧困生生活補(bǔ)助，堅(jiān)持成立村委領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)校三結(jié)合的評(píng)審小組，將國家的優(yōu)惠政策真正落實(shí)到貧困生手中。

目前為至，我們沒有發(fā)現(xiàn)學(xué)校有亂收費(fèi)，加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；沒有發(fā)現(xiàn)貧困生生活補(bǔ)助因評(píng)審不公而扯皮上訪現(xiàn)象。

在教師隊(duì)伍管理中，我們重點(diǎn)從師德、師能兩個(gè)方面入手。師德，以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控工作為契機(jī)，結(jié)合《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，開展教德教育，內(nèi)抓管理，外樹形象。大力倡導(dǎo)教師修師德，興師風(fēng)，立師表。自覺履行《教師法》的權(quán)力和義務(wù)，愛崗敬業(yè)，用高尚的師德引導(dǎo)學(xué)生。

特別是對教師進(jìn)麻館、參與賭博打牌、開展有償家教、有償補(bǔ)課、體罰學(xué)生、歧視差生、學(xué)校亂攤派、教師亂收費(fèi)、學(xué)生食堂等，人民群眾十分關(guān)注的熱點(diǎn)話題，反映強(qiáng)烈的問題。我們設(shè)立了17個(gè)舉報(bào)電話號(hào)碼，設(shè)立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息查詢、監(jiān)督平臺(tái)。一端發(fā)現(xiàn)，不隱瞞，不姑媳遷就，追查到底。

不久前，有人在網(wǎng)絡(luò)中反映某學(xué)校有亂收班費(fèi)的現(xiàn)象，我們及時(shí)組成班子，深入該校，進(jìn)行了調(diào)查和清退，對責(zé)任教師進(jìn)行了警示教育。

對于師德師風(fēng)建設(shè)工作，現(xiàn)在也好，今后也好，我們都將一抓到底，堅(jiān)決杜絕教師隊(duì)伍中的丑惡現(xiàn)象和不正之風(fēng)。

在抓師德建設(shè)的同時(shí)，我們又在全鎮(zhèn)開展師能大練兵，大興教研、教改之風(fēng)。

檢查統(tǒng)計(jì)：各中小學(xué)都堅(jiān)持了兩個(gè)星期一次教學(xué)檢查活動(dòng)，每學(xué)期開展了一次教研活動(dòng)和推門聽課周活動(dòng)，以鎮(zhèn)為單位，每學(xué)期開展了兩次教學(xué)交流和研討活動(dòng)。不完全統(tǒng)計(jì)：每年我鎮(zhèn)派出參與外地教改教研活動(dòng)達(dá)120多人次。截止今日統(tǒng)計(jì)：參加全縣教育敘事征文活動(dòng)，向網(wǎng)絡(luò)投稿參賽的教師，己達(dá)到207人次，位列全縣前三名。

目前，全鎮(zhèn)組織教師開展“校興我榮，校衰我恥，我為學(xué)校添光彩”和“做師德模范，育時(shí)代新人”為主題的樹典型活動(dòng)正在各校蓬勃興起。又一批像張錦梅、蔡高羽式的師德模范，將在教師隊(duì)伍中悄然涌現(xiàn)。