緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇新入職培訓總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

大家好！

我叫**，來自一省之隔的河南鄭州。第一次來到荊楚大地，湖北宜昌，踏上這片陌生的土地，雖然未來充滿著無限的希望與可能，可我心中依然游離著絲絲的忐忑與不安，擔心自己是否能夠融入這里的生活，適應**的工作。懷著如此復雜的心情，我乘車來到了市委黨校，首先映入眼簾的是“歡迎公司2013年新員工”的條幅，讓人感覺到滿心的親切。到達賓館后，領取了工作人員早已準備好的材料，辦理了相關流程，手續都是如此的順暢，就像大學剛入學一樣，讓我逐漸忘記了旅途的疲勞，忘記了背井離鄉的不安，逐漸愛上了這片充滿熱情與活力的土地，下定決心用汗水澆灌自己新的故鄉。

在短短兩周的培訓里，我的收獲是無比豐富的。相比于在學校學到的專業知識，在這里收獲更多的是做人做事的方法與道理，我知道這對今后的工作與生活都有萬分重要的幫助。在培訓期間，我最寶貴的收獲莫過于是了解了公司發展的艱辛歷程與卓越成績。越是了解**，就越發覺得自己是幸運的。這里不僅僅有一流的生產技術，先進的管理理念，更有對員工無微不至的關心與關懷。在這里，公司尊重人才、尊重知識、尊重創造，堅持“公司為人人提供發展空間、人人為公司創造競爭優勢”的人力資源理念，堅持“德才兼備”的育人、用人標準，幫助新員工在實現公司目標的同時，實現個人發展目標。公司為我們提供了發展空間和舞臺，我們就應當借著“十二五”公司發展的東風，向著“三大跨越”的發展目標，貢獻自己的光與熱，為公司的蓬勃發展添磚加瓦。

走出校園，來到社會，這里，是我們的第二課堂。在新員工培訓開班典禮上，尊敬的俞學鋒董事長就囑咐我們要走好“群眾路線”，要認識到實踐的重要性，立足基層，立足實踐，打好基礎，不斷提高。在社會實踐期間，我們奔波在基層終端市場，從農貿市場到便民超市，從特色餐館到琳瑯酒吧，都活躍著我們新員工的身影。如此，我們更加了解了公司的產品與市場現狀，同時也加深了對公司的了解與信心，更加快了我們從學生到員工的轉變。

加入“**”這個光榮的團體，時間雖然不長，我們的收獲卻是“飯飽肚滿”，認識**、了解**、熱愛**，從酵母下鄉到股票上市，從湖北宜昌到全國各地，一路走來，不斷打破平衡、不斷實現創新、不斷發展奮進。

在此，請允許我代表2013年全體新員工向公司道“三個感謝”。一是感謝公司為我們提供的難得機遇與崗位；二是感謝公司為我們組織的系統完善又不失生動樂趣的入職培訓；三是感謝公司各位領導在給我們授課的同時，幫助我們適應新的環境，教會我們高效的工作方法，為我們指引了清晰的目標。

作為一名**人，我們不僅要做公司的好員工，更要做社會的好公民，努力學習，踏實工作，砥礪奮進，做**文化的實踐者、傳播者，做一個合格的、優秀的**員工。600298代碼將如同我的生日一般重要，永遠銘記著自己是光榮的**人，我們自信，因為我們肩負著**走向世界的使命。我們執著，因為我們為人類創造著美好的生活，我們團結協作，我們堅韌不拔，我們與世界同步。

篇（2）

毫無疑問，在從學生生涯到職場過渡的這樣一個很有轉折意義的時間點上我得到了許多收獲。

第一，培訓讓我更深刻地認識了農信。在未曾參加本次培訓以前，我對農信社的認識只能算是作為一個外人對農信的認識。在之前農信社也給我十分好的印象，因為出自農村的我，在家鄉中看到的銀行，人們口中所談論的銀行就是我們農信社；我了解到的是農信社是一個根植大地的銀行、遍布城鄉的銀行、服務三農的銀行以及農民自己的銀行。這次培訓之后，我更像是一位家庭里的成員對自己家的熟悉。就比如說，我們提出的是“農民自己的銀行”，但是，現在我們信用社已經是一個標識（雙手托起火紅的金融事業）、二級法人（省聯社法人和縣市區聯社法人）、三種形式（農村信用合作社、農村商業銀行、農村合作銀行）這樣的一種情況，這樣，我們是服務農民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務我們廣大農民朋友，我們提供大中專院校學生的助學貸款，我們幫助發放各種財政補助等等，這些都更像是一個“造福民生的銀行”。因此，我們現在提出的更為準確的四個別名應當是：“根植大地的銀行、遍布城鄉的銀行、服務三農的銀行、造福民生的銀行”。另外，我還認識到信用社有著悠久的歷史，在世界各地也有許多親戚朋友，認識到了我們農信社經過了五十年代的艱苦創業，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃發展以及新世紀以來的深化改革這些歷程。最后，我還了解到我省農信社的地位作用以及組織構架、我們的發展態勢、在全國農信系統中的位次和在全省銀行業機構中的名次、我們的經營特色和優勢、我們的企業文化以及作為農信人應承擔起的使命與責任。我想，這些深入的認識，在未參加這次的培訓之前我是無法這么快就能夠認識到的。

第二，培訓讓我學到了許多業務知識。《安全保衛制度》的知識讓我了解了作為在金融系統中工作的我們，安全保衛工作十分重要，這里的安全不僅包括防盜防搶等等，還包括了防火防水等災害。如果安全保衛工作沒有做好，金融再好也是有缺陷的；《金融服務禮儀》讓我知道了如何遞收名片，如何握手，如何做好作為我們農信鏡子的柜面服務；《假幣識別、點鈔技能》更是增加了我們的實際操作技能；《農村信用社內控管理制度》讓我知道了如何才能合規工作，為什么有些工作必須就簡從繁，因為只有繁的這樣做才能保證內控；《農村信用社信貸業務及服務“三農”》和《貸款新規》讓我掌握的是貸款知識，讓我知道為什么新規中要改“時貸時存”為“時貸時付”；《銀行卡基礎業務

》更是讓我們學到了與我們工作密切相關的內容。我們學到的業務知識不僅僅只是以上這些在列的業務知識，還有許多未在列，是因為培訓中心為我們這次培訓安排了內容十分豐富的課程，這些課程內容之豐富讓我欲窮舉而不能。

第三，培訓讓我接受了教育，更加具有紀律性。我認為這次的培訓安排在武警指揮學院進行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學習生活讓我更加有紀律性。半個月里，我們不能踏出校門半步，要嚴格遵守作息時間，早上6:00起床，7時準時吃早飯，晚上上自習到9點，回來后10點準點熄燈。這鍛煉的是我們遵守時間的意識，在今后的工作中，這種意識將要一直陪伴著我們，工作中不遲到，不早退，與人約好時間要守時。除了這以外是嚴格的紀律性，吃飯之前要排隊、集合好了進餐廳、未等下命令誰都不能坐、坐下后未等下命令誰都不能動筷、吃飯過程中不許有一丁點的聲音，而且動作要迅速，五到十分鐘吃完飯；去上課時集合，進教室了按順序坐，一排一排地將位子補齊。以上的這些紀律如果一條沒做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀律在今后的工作中我們也一定要予以保持，試想，一個金融機構如果沒有紀律性那將會有什么樣的災難性后果啊。

第四，培訓讓我接觸了更多優秀的人。我們這次的二期培訓一共有221人，培訓中我認識了許多優秀的學員，也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強的組織能力的，在短短的20分鐘就能組織出一個團隊，建立出自己的隊名，選出自己的隊歌，想出自己的口號，畫出自己的隊標；有業務能力很強的，才幾天的功夫通過訓練就能掌握單指單張，扇面點鈔法，并表演給眾人看，而且速度極快；他們中也有學習能力很好的，不僅自己天天找時間復習課堂上的課程，還組織其他學員一起學習討論；也有很細心的學員，同宿舍的學員受傷了，是他帶著去醫務室看，如是再三；還有十分富有人格魅力的學員，不僅自己經濟參加各種互動活動，還積極鼓勵其他學員參加活動。這些學員的優秀品質是我必須向他們學習的，從認識到他們這些優秀品質的那一刻起，我就決心要向他們學習，這些，我也將會一直學習下去。

最后，這次培訓讓我提升了自己。這次培訓期間我有幸得到大家的信任，承擔起了一份責任，成為延平聯社的小組長，并且成為了整個地區的合唱《精忠報國》的指揮。在承擔這些責任期間，小組長一職，我認真完滿地完成了。而合唱指揮一職，我也盡心盡力去做，在接到任務那天起每個晚上我都練習一個多小時。然而，由于考試任務繁重，組織大家一起演練的時間太少了，導致表演那天大家唱得還是節奏快了。但是不管怎樣，這樣的過程讓我增長了樂理方面的知識。所以這次的培訓不僅讓我學到業務知識，還讓我更加了解了樂理知識，同時還鍛煉了我的膽量。另外，在一次團隊合作中，我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個團隊，在短短的20幾分鐘里，組建了一個團隊，在表演的過程中我們的隊伍也得到了大家的肯定。這些所有的經歷都讓我得到了鍛煉，讓我提升了自己。

篇（3）

一、德

“高尚的道德情操”是咱公司企業文化中所強調的一條，要做事先做人!良好的道德修養是我們做好每一份工作的前提，它關系到我們的職業素養、生活觀念、價值觀念等問題。培訓時領導們也時時通過自己或是他人的例子，從待人接物到生活觀念，從工作態度到職業理想，從細節上把道德品行和人文修養剖析得非常透徹，發人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多，讓我學會微笑待人，意識到細節決定成敗，并要以飽滿的熱情和積極的態度去工作生活，以致去感染人。各位領導無微不至的關懷和平易近人的態度，時時刻刻都帶給我們貼心的溫暖，同時也透露著他們高尚的道德品質和風度。“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品質高”，感謝公司為我們提供了良好的人文環境和學習的楷模，古人有言：“與善人居，如人與芝蘭互室，久而不聞其香，即與之化矣!”我們也一定會努力的以各位前輩為榜樣，將他們的品質傳承并且努力發揚!

二、才

“家有梧桐樹，不愁鳳凰來”，是金子總會發光，但前提是自己要是金子!正式進入工作崗位后，在公司體現我們價值的最好方式就是工作，高效率、高成果、有效的工作，這樣才能帶給公司效益，體現我們存在的意義，而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業技能”。

通過這一個月的培訓，總結了各部門領導們所傳授的各方面的知識，我認為要想成為咱公司一名優秀的員工應具備以下幾方面的能力：

(一)優秀的職業素養

要想成為一名合格甚至優秀的員工，我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業人員，具體從以下幾方面來體現：

1. 扎實的專業知識

專業知識是我們從事具體工作的前提條件，有專業才有職業。專業知識是前人經驗的積累，是從日積月累的實踐中沉淀下來的精華，淵博精湛的專業知識是工作成就的最大保障。培訓過程中，各部門領導分別就自己部門的工作職能，給我們講解了相關方面的大量知識，我們無不為他們精、細、準的專業知識所折服。通過他們的講解，我發現了自己知識層次上和他們的巨大差距，以后的工作中一定努力學習，虛心求教。

2. 精湛的專業技能

剛走出校園的我們，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是我們知識構架的轉型，這需要我們花費時間和精力，并從日常的工作學習中去體會提高。各位領導在培訓過程中也都分別強調了這一點，告誡我們事事留心皆學問。我相信他們爐火純青的專業技能實際上就是經驗積累和知識技能不斷沉淀的結果，這也是他們有今天成就的有力保障。

在培訓過程中，張所長在傳授經驗的同時，對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求：

(1)精于專業。在實際工作中，我們有時可能需要忽略專業界限，但想要讓自己在工作中不可替代，體現自己存在的價值，就必須有超出別人的特長，即有所專，也有所長。這就需要我們把實際工作中，哪怕是簡單的事情做實、做細、做精，逐步的深化提高。

(2)善于表達。表達能力是我們以后匯報工作和與人溝通的橋梁，工作中的言不及義或是說不清道不明，都會給我們帶來巨大不便，甚至是導致工作上的錯誤。精準簡練的表達，能讓我們交流暢通，合作方便，工作愉快，也會顯得我們自己做事精細干練。

(3)敏于深思。這一條也就是“想”，也是張所長最強調的一條。面對工作，我們要有一種刨根問底的精神，只有深思了才會發現問題，也才能進一步去努力解決問題。就算不懂也要虛心求教，要學會打破砂鍋問到底，也只有這樣我們才能不斷的提高自己。

(4)勤于動手。設計工作形式上是“紙上談兵”，我們要想談的好談的精，就需要手腦并用，想的過程中，要實際動手操作，整合身邊的資源，提高效率，增強能力。這樣我們才會發現自己設計方案的不足，從而改進提高，我想實際的職業技巧也是由此產生并沉淀的。

張所長細化的要求，無疑對初入職場的我起到了醍醐灌頂的作用，我也必將努力的去學習，并在此基礎上去提升其他方面的技能。

3. 積極的價值觀念

這一條也可以理解為是上進的工作心態。價值取向決定職業觀念，而職業觀念則決定我們的工作態度，也就是做事情的積極程度，而這也正決定了我們將在這條路上走多遠，攀多高。來到新匯集團這個大家庭，當我們個人的價值取向服從于新匯集團的總體價值取向時，我們就會以一種歸屬的姿態來認同她，以主人翁的身份來為她添磚加瓦，這樣我們的事業才能長久，我們的成就才會卓越。

(二)優秀的團隊合作意識

我們的工作很少是由一個人單獨完成的，一個人的精力和能力畢竟是有限的，這就需要我們集思廣益，依靠集體的智慧來出色地完成工作。

雖然還未正式的參與設計工作，但從培訓期間的活動中我們也有切身的體會。從三八國際勞動婦女節到培訓結束的晚宴，無論是拔河爭雄，跳繩比賽，還是激情熱舞，歡聲歌唱，大家都積極地出謀劃策，為完成一致的目標而努力，最終形成了一致的合力，得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現出個人的能力，也增強了團隊的活力和競爭能力，另外還鞏固了隊員之間的友誼，這給我帶來了眾多感悟和啟示。

因此，不論是簡單的活動還是復雜的工作，我們都要增強團隊意識，學會合作。

(三)牢固的個人責任意識

個人責任涉及自己和他人，最終則關系著我們公司的發展。

通過這一個月的培訓，我對個人責任意識有以下幾方面的認識：

首先，無規矩不成方圓，認同公司，就要認同她的企業文化和規章制度，然后以身作則，遵守和行使她所賦予我們的責任和義務。培訓初期，于主任就詳細的講解了我們日常工作的行為規范，并羅列了一些生活工作等方面的行為準則，供我們學習。從于主任的言語間，我也能深深的意識到制度的重要性。只有這樣，同事們才能統一處事標準，使得事事有章可循，公司的運行才能井然有序，我們的工作才會有條有理。所以遵守執行公司的規章制度是我們每一個新匯人的責任。

其次，做好自己的本職工作。我們的職責就是有效地完成公司給我們的任務，所以我們的工作就是我們的責任，完滿的完成工作就是在盡我們的個人責任。

再者，為他人擔起責任。民間有“各掃自家門前雪，休管他人瓦上霜”的說法，這種事不關己高高掛起的態度，在公司卻恰恰是一種缺乏個人責任意識的表現。個人是小家，公司是大家，在完成了自己本職的工作以后，為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當然，顧及他人“門前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責，擔起自己的責任，從一點一滴的小事開始，做實做細做精，把自己的工作做出成效。

因此，在以后的工作中，我們要時時刻刻提起自己的責任意識，只要每個人都擔起自己的責任，我們大家一起也一定能擔得起整個公司!

篇（4）

短短七天的培訓，紀律嚴明的軍旅生活、專業細致的業務培訓、激情滿懷的體育賽事，這一切帶給我的不僅是磨礪，更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。

“苦”并快樂著！軍訓是我們步入職場的第一課，它是一塊試金石，考驗著我們是否經得起磨練，受得了苦難。雖然苦，雖然累，但我們卻沒有一句怨言。在以后的職業生涯中，還會有很多的困難等待著我們，但是我們一定會迎難而上，用我們的中建精神去克服，去克服。訓練場上我們意氣風發，揮斥方遒，共同攜手，在以后的工作中我們也會團結同行，扎扎實實努力工作，攜手并進，齊心協力，共筑我們的隧道夢、五局夢、中國夢!

培訓結束后我被分配到了長沙地鐵4號線六項目，當晚項目部為我們初來乍到的新員工舉行了熱情的的迎新會和導師帶徒簽約儀式，舞臺已搭好，接下來就要看我們自己如何去精彩的表演。

篇（5）

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我們加入了杭州奧特品牌萊特直銷廣場這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

以上是我們在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我們會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我們還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我們一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協力，為杭州奧特萊特品牌直銷廣場更輝煌的明天而奮斗。

篇（6）

在營銷知識方面：有了好的營銷，才有好的收益，企業才有動力。通過這段時間的崗前學習，我深深地了解到企業的經營理念，同時也明白了公司的發展概況這是企業資源的動力。

篇（7）

情景模擬教學法是有目的的為提高帶教效果而有計劃地創設一種情景，使護士身臨其境，以生動、形象、直觀的方式，加深護士對實際操作的感性認識和系統理論的實踐認知[1]。為優化護理學臨床帶教模式，探求適合新時期臨床新入職護士的培訓方法，以培養實用型護理人才，我院于2010年8月起在低年資護士規范化培訓中采用了情景模擬教學法，取得了較好的臨床教學效果，現將應用體會報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 我院自2010年8月～2015年8月新入職護士培訓36例，均為女性，年齡18～21歲，平均年齡（19.4±0.3）歲。

1.2方法

1.2.1設計情景 選擇主題中需要探究的問題進行情景構思，讓護士掌握關鍵的技能要求、綜合訓練等方面的知識[2]。

1.2.2專題授課 帶教老師針對模擬實踐中可能出現的問題，組織新入職護士復習有關內容，并給與提示和指導，以便新入職護士能夠更好地掌握。

1.2.3資料準備 專題授課后指導新入職護士充分準備相關資料以便參加情景模擬活動，比如安排時間讓新入職護士看錄像、看書、查資料、分頭準備、小組討論等[3]。

1.2.4模擬現場 按照需要學習的情境問題選擇合適的病房或者示教室進行設計布置，盡量按照真實環境布置，以便使新入職護士有身臨其境的情景體驗。一般是指定負責協調組織工作新入職護士1名，一個小組設2～4名新入職護士，開展學習工作。帶教老師首先應設法創設一個良好的情感情景，比如表達對新入職護士能力的信心，幫助新入職護士盡快地進入角色，促使新入職護士充分發揮自己的知識和技能，獲得深刻的體會。帶教老師在整個過程應該是起到一個管理作用、總體組織的角色，同時又能夠積極與新入職護士進行討論，引導他們提出問題，并引導性的給于提示，讓她們自己去得出答案[4]。

1.2.5分析總結 帶教老師應及時總結評定每次情景模擬活動，肯定好的，指出存在的問題。通過總結，使新入職護士對本次模擬活動所牽涉到的知識有一個清晰的認識，對知識的概括提升一個高度。同時，帶教老師不能滿足于現有問題的解決，應該通過變換一些問題的條件，提出新問題，并引導新入職護士參與討論，提高他們的興趣和欲望。

情景模擬活動后，對36名新入職護士進行問卷調查，共發放36份，收回36份，有效收回率為100%。

1.3統計學方法 數據采用專業SPSS 17.0軟件進行統計學分析處理。計數資料用率（%）表示，計量資料以（x±s）表示，組間t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，P

2 結果

對臨床學習興趣的培養、臨床操作技能的提高、臨床合作能力的提高、臨床處理能力的提高、促進知識的理解和應用的較大幫助率分別為82.06%、86.79%、72.22%、77.78%、83.3%，有較大幫助率均高于無幫助率，差異有統計學意義（P

3 討論

傳統的新入職護士培訓基本上是由帶教老師主動傳授，新入職護士被動接受的學習過程，由于長期接受性學習，使新入職護士問題意識缺乏，依賴性增強，獨立性、自覺性和個性被淹沒，創造思維、學習的積極性不高[5-6]。另一方面，因為大部分患者對新入職護士的不信任，對新入職護士的治療操作具有抗拒心理，甚至排斥，使得新入職護士的學習興趣不高，實際操作機會少。

情景模擬教學法可以大大的調動新入職護士臨床學習的興趣，有利于形成良好的學習氛圍[7]。為了充分調動新入職護士的好奇心和學習興趣，帶教老師應該創設富有挑戰性的、真實的、與學習主題有關的情景，并及時給與每個新入職護士正面的、贊賞的、積極地、鼓勵和肯定，激發他們在學習狀態上的興趣。

在整個教學活動中，情景模擬教學法有利于促進知識的理解和運用，提高新入職護士臨床綜合處理的能力。帶教老師應該充分的發揮自己的主導地位，引導新入職護士利用已有的知識結構去認識和實踐[8]，能夠主動選擇推斷創設情景所提供的信息，并提出自己的見解。同時時刻自我反思，自我調控，在整個過程中充分發揮個人的潛能，培養臨床綜合處理能力上獨立分析問題、解決問題。同時，通過主動性學習，更加牢固的掌握和運用知識。

情景模擬教學法通過模擬現場能夠有利的提高新入職護士臨床實際操作能力，使新入職護士有仿真感覺，如身臨其境情景體驗，幫助新入職護士盡快進入角色，促使新入職護士充分展現自己的知識和能力，正確處理臨床上可能出現的各種護理問題，在解決已有的問題基礎上，通過帶教老師，提出一些新問題供新入職護士討論，有利于引導新入職護士求知的興趣和求知的欲望。

綜上所述，情景模擬臨床教學法是一種以新入職護士為主體的開放教學模式，新入職護士在直觀、形象的教學環境中運用和理解知識，提高臨床技術操作能力，真正的主動性學習。實踐證明，情景模擬教學法和傳統的帶教模式相比，可以更大的調動新入職護士的學習主動性、提高新入職護士的學習興趣，增強他們的綜合處理和臨床操作能力。

參考文獻：

[1]馬錦萍.情景模擬教學法在社區護理實踐教學中應用[J].全科護理，2013，11（10）：868-869.

[2]王思婷，韋麗華，張媛媛，等.情景模擬教學法在內科護理學教學中的實踐[J].中華護理教育，2013，10（5）：209-211.

[3]邱雯.情景模擬教學法結合傳統教學法在內科護理教學中的應用[J].衛生職業教育，2013，31（8）：114-115.

[4]白井雙，祝賀，馬新利，等.ECS結合情景模擬教學法在臨床護理教學中的研究進展[J].護理研究，2015，12（3）：262-264，265.

[5]顏瑋君，王海虹，婁喜，等.情景模擬教學法在急診科護理教學中的應用[J].中國高等醫學教育，2013，09（10）：105-106.

篇（8）

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）20-0042-02

新入職護士規范化培訓是以培養應用型的人才為目標，注重實踐能力的培養，是一種面向臨床輸送所需的技術型人才。新入職護士規范化培訓普遍采用“以教為中心”的教學模式。以學習方式和教育模式創新為核心[1]的新培訓模式改革要求更加注重新入職護士技能操作能力的培養。筆者長期從事老年科臨床護理教學，在“五步訓練法”[2]的基礎上進行創新，將“翻轉課堂實訓模式”運用于老年科新入職護士技能操作實訓，在提高評判性思維能力、護士綜合技能成績、降低病人的護理并發癥的同時，有效地提高和保證老年患者護理質量。現將報告如下。

一、資料與方法

1.培訓對象。將我院2015年5月―2106年8月在老年科輪轉的新入職護士60人作為研究對象，按電腦隨機分組法將其分為實驗組（30人）、對照組（30人）。其中每組本科畢業生10名，專科畢業生20名，年齡18―23歲，兩組護士年齡、學歷、一般情況的評判性思維能力比較差異無顯著性（P>0.05）。兩組護士均由經過統一培訓的帶教教師使用統一的技術操作規范進行培訓。篩選標準：（1）通過醫院統一招聘考試錄取的應屆護理本科、專科畢業生；（2）自愿報名參加本次研究，并且可以保證培訓時間；（3）了解本次培訓的目的和意義。

2.教學方法。選取2014―2016年護理專業老年科輪轉的新入職護士60人為研究對象，隨機分為兩組，實驗組30人采用翻轉課堂模式進行教學，對照組30人運用“五步訓練法”實訓模式教學方法。護士規培實訓課程結束后，比較兩組新入職護士的評判性思維能力、護理綜合技能成績，老年患者護理并發癥的發生率。

3.五步培訓方法。（1）帶教教師演示并分解步驟找原理。（2）新入職護士分組練習，帶教教師再給予輔導。（3）護士操作展示，全程給予攝像。（4）視頻回放、分組討論。（5）優化護理操作內容。

4.翻轉課堂教學。（1）創建教學課程。明確新入職護士必須掌握的項目目標及視頻最終需要表現的內容，收集和創建視頻、文檔或“PPT+音頻”，提出教學重點、難點或其他知識點轉化為問題。（2）課前準備。教師課前準備：應用QQ空間，教學師生互為空間好友，教師提前一周將本次課程的操作視頻或幻燈片通過QQ空間以作業的形式到QQ空間，讓新入職護士做好相關知識的學習與分析。新入職護士課前準備：課前護士對QQ空間相關教學視頻認真學習，仿真練習護理技能操作，將練習過程中出現的問題反饋至師生QQ空間。（3）課堂內化。在課堂上，首先針對收集到的問題，教師給予有效集體輔導，針對少數問題給予個性化指導；其次，對現場護理技能操作練習過程進行互評與糾錯；最后，通過護士之間的相互交流促進護理技能知識的吸收內化，形成新的認知結構。（4）評價與反饋。針對新入職護士的評判性思維能力、護理綜合技能成績、老年患者護理并發癥發生率三方面進行評價。（5）不斷總結、反思，優化翻轉課堂教學方案。

5.評價方法。（1）評判性思維能力評價工具：護理教育評判性思維能力測量表（CTDI-CV），共發放問卷60份，回收率和有效率均為100%；（2）教學成績評價；（3）臨床實踐評價。

6.統計學處理。應用SPSS17.0統計軟件進行統計分析，計數資料的比較以X2檢驗表示，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗，當P

二、結果（表1―表3）

三、討論

1.護理職業教育是我國高等教育的重要組成部分，注重培養應用型的人才。護理目前采用的傳統教學模式無法適應現代化教育的要求，新入職護士規范培訓是醫學院護理專業學生畢業后教育的重要組成部分，占據了護士終生教育的承前（醫學院校基本教育）啟后（繼續醫學教育）的重要地位，是臨床護理專家形成過程的關鍵所在。我們要及時完善教學模式，培養出高素質的技術型護理人才。

2.翻轉課堂有助于培養學習者的協作性、創新能力和凝聚力。與“五步訓練法”實訓模式相比較，翻轉課堂實訓教學便于新入職護士個性化學習，可以自主安排時間，提前觀看教學視頻或事后補課；以學生為主體的模式貫徹教學全過程，有利于調動護生的主觀能動性，激發學生對臨床技能的興趣；在師生和護士之間的互動解決問題，有利于提高護士的觀察分析能力、溝通交流能力和團隊合作意識。翻轉課堂為護理實訓教學改革提供了契機，為解決新入職護士學習積極性不高、主動性差等問題提供了解決思路。

3.通過運用翻轉課堂實訓教學模式對老年病科新入職護士開展的規范化培訓，并對護士的評判性思維能力、護理綜合技能成績、老年患者護理并發癥發生率結果進行分析，實訓課程中的教學效果和護士學習能力情況的變化已得到驗證，值得臨床護理的進一步研究。今后可在此次探索的基礎上，繼續完善翻轉課堂教學模式，爭取在全院范圍內的實訓教學中得到推廣應用，不斷總結、反思，優化翻轉課堂教學方案，優化開發翻轉課堂教學課程。

篇（9）

2方法

2.1培訓目標

通過規范化培訓，使新入職護士能夠全面掌握口腔基本診療護理技術和臨床工作方法，培養臨床思維與分析問題、解決問題和獨立工作能力，從而能夠更快勝任口腔護理工作，更好的服務醫生、服務患者。

2.2培訓模式

“口腔新入職護士規范化培訓”項目按照“理論與操作并重、培訓與考核并重、組織與監督并重”模式開展：采取理論學習加臨床實踐相結合的形式，全面學習口腔醫學及護理理論知識，并在3年內完成牙體牙髓病科、口腔修復科、口腔頜面外科、口腔正畸科、兒童口腔科、牙周病科6個口腔專業的臨床實踐，順利通過考核后，取得“口腔新入職護士規范化培訓”合格證。

2.3培訓方案

培訓分為基礎培訓及專業培訓兩個階段。2.3.1基礎培訓。護理部組織為期2周的基本理論知識及口腔常見臨床護理操作技術培訓。內容包括護理規章制度、規范標準、安全管理、健康教育、護士素質、溝通技巧等，以及口腔常見疾病、治療知識和操作技能培訓。2.3.2專業培訓。進行為期3年的臨床各專業理論與實踐能力培訓。理論學習突出專科特點，強調對口腔醫學基礎知識和口腔護理專業理論的培養，采取統一組織與自學相結合的方式，護士須參加護理部、科室組織的業務學習。臨床實踐制定統一的培訓大綱，制定并下發培訓實施方案及手冊，使科室及規培人員明確培訓及考核要求。科室嚴格按照培訓實施方案做好帶教計劃，通過規范化培訓使新入職護士達到護士的素質要求，掌握口腔接診流程和常見治療項目的護理工作常規及配合流程，口腔常用專科護理技術操作，口腔設備的維護方法及口腔器械處理方法等。

2.4培訓管理

建立嚴格的培訓管理機制，帶教工作由護理部統一部署，選派科內綜合能力強、整體素質高、教學經驗豐富的護理人員承擔帶教工作。組織全體帶教共同編寫培訓大綱，制定培訓規范要求。科室根據大綱制定帶教計劃，按照帶教演示-臨床實踐練習-嚴格考核的模式，加強臨床指導，嚴格把控操作規范。護理部及科室分別組建規范化培訓考核組，按要求對規培人員進行考核。

2.5效果評價方法

2.5.1培訓過程考核。規培人員應嚴格按照方案規定完成相應的科室培訓，出科前接受綜合測評及操作技能考核。綜合測評結合培訓人員日常工作表現進行。操作技能考核根據培訓大綱制定統一考核標準及評分表，由考核組進行考核。2.5.2培訓結業考核。對規培人員進行理論及臨床實踐能力考核。理論方面考核護士對規范化培訓大綱要求的專科護理知識的掌握情況。臨床實踐能力考核以專題報告或案例匯報的形式考核規培人員將所學應用于臨床的成果，并由考核組評分。

3結果

已有46名護士完成培訓，出科考核綜合測評平均成績（95.69±4.11）分，操作技能考核平均成績（94.58±3.63）分。結業考核理論平均成績（93.32±3.38）分，臨床實踐能力考核平均成績（93.72±0.93）分。

4討論

4.1口腔新入職護士規范化培訓規范了臨床護理管理

護士規范化培訓的核心思路是營造一個適合護理人才良性成長的有利環境[8]。通過建立規范的口腔新入職護士輪轉培養模式和流程，充分發揮了各級管理部門的職能，全面提高了護理人員的教學意識，提高了護理隊伍的整體素質，培養了一批教學人才。規范了臨床理論知識框架及護理技術操作流程，帶動其他護理人員共同學習口腔護理規范操作，加強醫護配合，使護理工作的整體質量和規范化建設也得到提高。

4.2口腔新入職護士規范化培訓擴充了護理人力調配力量

規范化培訓不僅能保證護理人員在專業知識和技能方面的持續發展，醫院也能從規范化培訓與專業化發展一體化整體設計方案的實施中受益[8]。參加規范化培訓使一批年輕護士得到成長，壯大了醫院護理隊伍的中堅力量，充實護理人才梯隊，作為業務骨干在臨床科室發揮著重要作用。取得規范化培訓證書的護士對口腔護理工作掌握更加全面，可以作為醫院整體人力調配資源，滿足科室之間臨時調配的需要，緩解了不同科室間人力需求的差異，避免了護理人力資源的浪費。

4.3口腔新入職護士規范化培訓培養了護理教學隊伍

帶教老師的執教能力直接影響規培人員的學習，應該選拔一批有豐富經驗的帶教老師[9]。我院借助中華口腔醫學會、北京大學醫學院網絡教育學院聯合組織的“口腔專業護士”學習平臺，自2009年成為全國首批、天津市唯一一家《口腔專業護士培訓》臨床實踐基地以來，建立了規范的基地管理辦法，選派骨干護理人員參加學習。根據不同護理專業分組，通過模擬課堂聽課、觀摩操作演示錄像、討論、答疑、自學及臨床實踐等方式，培養出一批具有豐富的口腔護理理論知識、規范的臨床操作技能且具有較高整體素質的骨干護士，有效承擔起規培帶教的任務。

4.4口腔新入職護士規范化培訓豐富了護士職業生涯

參加規范化培訓夯實了新入職護士的口腔專科理論知識，強化了專科護理操作技能，提高了醫護配合能力及對新技術、新知識的全面掌握。以問題為基礎的培訓可以激發護士運用所學知識解決臨床問題，并大大提高新護士的資源獲取能力、自主學習能力，以及團隊合作能力[10]。舉辦規培人員的專題報告會可以使其運用所學知識進行專業深入學習，收集與專業有關的資料，提出問題并解決，針對問題進行交流學習，強化理論知識[9]。通過對臨床護理經驗的思考總結，對患者安全、心理和護理服務細節的關注及護理新理念、新技術的介紹推廣，鍛煉了規培人員的文獻檢索能力、語言表達能力、團隊協作能力，提高了規培人員的綜合素養。匯報的同時也促進了相互學習和交流，明確今后學習研究的方向。這些都為年輕護士的職業生涯發展奠定了堅實的基礎。

4.5口腔新護士護士規范化培訓持續改進

在工作開展過程中，注重相互溝通與交流，定期召開科室及規培人員座談會，總結帶教經驗，收集科室及規培人員的意見建議，及時協調解決，促進規范化培訓質量的逐步提高。

篇（10）

新入職警察在進入工作崗位后，由于種種原因，一定會出現心理壓力過大的問題，如果新入職的警察不能做出正確的反應，解決心理壓力，就會出現工作倦怠。心理壓力、反應方法與工作倦怠是因果的問題。并且兩個因素同時出現問題才會讓警察出現心理倦怠。

1新入職警察在工作崗位上的心理壓力現狀分析

警察是世界公認的高危險、高壓力的行業，這是因為警察處理的事情在的危險因素多，警察可能常常要與人產生正面沖突，這是警察工作內容要面臨的內容；當前我國為警察配備的設施不齊全，當前的法律不健全給警察帶來很多工作的難題，這是警察要面臨的工作環境因素的問題；當前警察的工作時間長、工作內容多、工作功能復合化，這是警察機構體制帶來的難題。據了解，很多新入職的警察抱著維護社會正義的夢進入警察機構，這些新入職的警察過去面臨的環境比較簡單，他們對新的工作有很大的期待，待進入工作崗位以后，發現警察的工作與他們想像中的工作有很大的落差，這種落差為警察帶來很多心理壓力，如果警察不能正確的應對這些心理壓力，就極易形成心理倦怠。據數據資料表明，一般新入職的警察在三個月以前還保持著積極的工作狀態，三個月以后就呈現工作熱情衰竭的問題。

2新入職警察心理壓力源及減輕工作倦怠的方向分析

據科學研究發現，新入職警察的心理壓力源來自于工作期望、外部支持、工作任務、組織協調、個人發展這五個方面。其中個人發展是五個心理壓力源的核心主導。新入職的警察正式走上工作崗位后，通常希望能在工作上取得成績，實現自我的價值，能夠開辟出一條適合個人發展的途徑。然而正式開展工作以后，新入職的警察發現自己進入了一個公務員的體系中，他們處于公務員體系最末端。作為公務員系統最末端的工作人員，新入職的警察要去處理最復雜、最繁難的問題，而他們實際的工作權限非常小，他們在工作中常常既不能獲得人民群眾的理解，又不得獲得組織的援助。當新入職的警察不能按組織的要求完成工作任務以后，新入職警察常常受到領導的批評。長此以往，新入職的警察感覺在公務員系統中缺少個人發展的前途。當新入職的警察不能找到消減心理壓力的方向時，就會出現工作倦怠的心理。

據了解，以下幾種因素對新入職警察的心理壓力有較為顯著的影響。第一種，婚姻的因素，在警察系統中，已經結婚的警察較易調離比較危險的崗位，而未婚的警察則沒有這樣的崗位待遇，于是已經結婚的警察相對的心理壓力較小。假如新入職的警察婚姻狀況較為和諧，工作的不吃香易得到親人的諒解，新入職警察的心理壓力便能進一步減輕。第二種，學歷的影響。當前新入職的警察一般為本科學歷或專科學歷。據了解本科學歷我警察心理壓力較大，專科學歷的壓力較少。這是由于本科學歷的警察對個人發展的期望較高，如果不能順利的謀求個人發展，他們的心理壓力就比較大；反之，專科學歷的警察較為安于現狀，當他們覺得警察這一職業難獲得個人發展時，也無太多的個人情緒。第三種，工作內容的影響。不同的警察崗位，工作內容有較為顯著的區別。比如刑勤經常需要外出辦公，這就易讓他們面臨各種工作風險；治安刑警需要處理各種商會矛盾，他們易成為直接沖突或打擊報復的對象；戶籍警的工作接近于文職辦公人員的工作，這種工作沒有特別的風險；社區警則負責部門聯動的工作，接近于話務人員，這種工作風險較少。

工作期望、外部支持、工作任務、組織協調、個人發展這五個因素不良是新入職警察心理壓力產生的壓力源。新入職的警察可以應用兩種途徑來應對這種壓力源。第一種途徑為了解心理壓力源產生的原因，能用正確的心態面對壓力源；第二種途徑為在力所能極的范圍內積極消除壓力源帶來的不良影響，當新入職警察發現積極的作用可以改變壓力源帶來的不良影響時，就能做好積極的應對反應。這種積極的應對反應能消除新入職警察的心理因素，克服工作倦怠心理。

3新入職警察應用緩解心理壓力消除工作倦怠的措施分析

3.1在入職前接受心理的教育

當前警察一般從警校畢業，他們或者接受過專業教育、或者接受過本科教育，有少部分警察接受過碩士教育。然而新入職的警察通常接受的是理論教育，他們缺少職業心理的認知。公安系統在警察新入職時，要做好職業心理的教育。國外很多企業在員工培訓中擬訂了EAP培訓計劃，公安系統可將這套培訓計劃應用到警察培訓中。這套培訓計劃實施的方法為公安系統要讓警察進入崗位以前，要評估警察的職業認知情況，根據警察對工作崗位認知的情況給予心理教育；在工作中，心理人員要時時追蹤警察的工作情況，了解警察當前存在的心理問題，給予專業心理引導；在平時以幫助警察減輕職業倦怠為目的，開展各類工作。

3.2建立警察作好發展的規劃

公安系統要幫助警察擬訂一套個人發展規劃。即警察需了解個人的發展與家庭幸福、事業有成、學有所成這三個因素有關。警察需選擇一個個人發展的側重點。當警察選擇了個人發展方向后，就需與公安系統溝通，在公安系統支持的前提下，積極的做好個人發展。

4總結

公安部門要從了解警察心理壓力產生的原因著手，引導警察用正確的態度看待工作問題，應用積極的態度與公安部門溝通解決心理壓力的問題。新入職警察只有與公安部門一起共同應用積極的心態解決心理壓力的問題，才能解決工作倦怠的問題。

參考文獻：

[1]胡世群.警察工作倦怠現狀研究[J]. 貴州警官職業學院學報. 2012（05）

[2]李富業，王增亮，劉繼文，連玉龍，王婷婷，邢睿，葛華，關素珍.工作家庭沖突與促進對警察工作倦怠影響[J]. 中國公共衛生. 2014（09）

篇（11）

參與人群：新入職導購員、入職1年以上優秀導購員

活動地點：門店

活動頻次：1月1次

活動方式：業務人員、公司督導、行銷專員、優秀導購員、新入職人員共同組成一個團隊，在一家終端門店（新導購員所駐）進行“傳、幫、帶”活動。

1、業務人員負責和門店協商、出一個熱賣臨時堆，準備進行熱賣；

2、督導要把活動所需物料（彩筆、圍裙、贈品、空白價簽）備齊，帶到現場；

3、行銷專員負責結合門店陳列、客流方向，規劃好陳品陳列位置，大家齊動手重新搭理堆頭，按照“整齊有序”原則，公司陳品陳列順序，大家共同動手把堆頭搭建起來，在勞動的汗水中建立友誼，融化你我彼此陌生感。行銷專員在搭建的過程中要講解堆頭擺放位置、原因、公司要求；優秀導購員主要講解搭建的技巧；搭建完畢大家一起和勞動成果拍照留念；

4、堆頭搭建完畢后，督導要手把手讓新導購書寫產品價簽、贈品捆綁；其他人員開始搭建臨時熱賣堆；

5、熱賣堆搭建完畢后，由優秀老導購員帶領大家共同叫賣，點燃大家激情，鼓勵新導購員主動叫賣，把售賣機會留給新導購員，體會賣貨的樂趣。在售賣過程中，了解新入職人員的不解之處，大家集思廣益，解決問題。

6、活動結束，行銷專員總結活動的優點與不足，給新入職人員鼓勁。