緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇沙盤模擬實訓(xùn)個人總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

二、沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新

（一）實訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新

在教學(xué)組織過程中進行了一些嘗試，對教學(xué)模式進行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：1.準備前期工作我院市場營銷實訓(xùn)課程是采用專周實訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強的學(xué)生帶動其他同學(xué)參與進去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準備工作，在正式教學(xué)時可以縮短到2～4課時介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營情況，可將教學(xué)年數(shù)適當延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關(guān)系計算可在第二季度運營時解釋。3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創(chuàng)建，盤面標記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運營，做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個人的精力和能力進行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進行操作時更加仔細，三思而后行，認真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學(xué)中，取長補短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓(xùn)教學(xué)。5.分析報表，總結(jié)成敗所謂的報表是指“綜合費用明細表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學(xué)生核對該年綜合費用明細表中數(shù)據(jù)，計算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點在于“不犯錯”，第二輪經(jīng)營重點應(yīng)該放在“計算”，“博弈”，[1]第三輪經(jīng)營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經(jīng)營體驗，在第二輪經(jīng)營時，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經(jīng)驗充分運用到第二輪經(jīng)營中，也認識到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認識，到第二輪的理性認識，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當延長教學(xué)年。

（二）實訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新

1.組建沙盤協(xié)會，營造交流平臺市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協(xié)會，可緩解教師的工作負荷。協(xié)會成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協(xié)會成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會員，由先進會員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學(xué)生參加各級各類大學(xué)生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)情景，扮演財務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績，促進教學(xué)方法改進；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進畢業(yè)生就業(yè)。

（三）實訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新

市場營銷沙盤實訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場銷售和財務(wù)報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運用“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗互動交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過程，其教學(xué)實施過程如下圖示：“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動為主體，各個小組經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個會計年度的經(jīng)營活動。創(chuàng)設(shè)真實的實訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動特點，在實訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當做職業(yè)人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經(jīng)驗。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔經(jīng)營風(fēng)險與責任，同時也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團隊協(xié)作能力。通過“項目”的形式進行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個項目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動性，博弈性和合作性。

（四）實訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新

在實訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標識警示用語規(guī)范；無論是實訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實訓(xùn)的學(xué)生，進入實訓(xùn)基地進行實訓(xùn)時，必須遵守紀律，嚴格執(zhí)行課程制度；有專人負責各實訓(xùn)室，管理和維護實訓(xùn)設(shè)備和器材，申購實訓(xùn)耗材，開發(fā)實訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊、學(xué)員手冊、實訓(xùn)教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負責人嚴格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實訓(xùn)教學(xué)授課計劃，教學(xué)標準，考核辦法，組織編寫實訓(xùn)教材，進行實訓(xùn)教學(xué)考核等；實訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規(guī)范；嚴格控制時間與進度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經(jīng)營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認為自動棄權(quán)；如果有剩時間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時間對各小組上交的經(jīng)營方案進行面評，并注意保守商業(yè)機密，以增強整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。

（五）實訓(xùn)教學(xué)評價創(chuàng)新

市場營銷沙盤實訓(xùn)教學(xué)評價，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團隊協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個體差異，同時反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評價方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。

三、實訓(xùn)教學(xué)效果的評估

市場營銷沙盤實訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨立思考能力，實踐動手能力，創(chuàng)新能力，團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進步。

（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了

教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進行公司經(jīng)營策劃。每個學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。

（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了

沙盤模擬實訓(xùn)是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓(xùn)教學(xué)，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時，還可與其他團隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細。在博弈與對抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場營銷專業(yè)技能。

（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了

市場營銷沙盤實訓(xùn)的教師不但要有扎實的本專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財務(wù)會計等相關(guān)專業(yè)知識，還要精通計算機軟件操作，還需要較強的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗，既為學(xué)校爭得榮譽，又可以更好的實施教學(xué)，不斷改進不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強教師的教學(xué)信心。

篇（2）

中圖分類號：G642 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-000-02

一、ERP沙盤模擬實訓(xùn)概述

（一）ERP沙盤模擬定義

ERP 沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)， 通過模擬企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境、職能部門及運營流程，把課上學(xué)的理論知識融合在實踐中。ERP沙盤實訓(xùn)課程的展開首先是學(xué)員分組， 每組一般為5―6 人，組成六個相互競爭的模擬企業(yè)， 進行每個角色的職能定位， 一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等主要角色， 也可以適當增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色。開始經(jīng)營之前，各團隊將會通過市場預(yù)測資料， 對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做有效預(yù)測，在市場預(yù)測的基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略和目標市場， 在CE0的領(lǐng)導(dǎo)下按模擬企業(yè)運營的程序開展經(jīng)營，做出決策，決策的有效性會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到體現(xiàn)。在市場的殘酷競爭與企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險面前， 是輕言放棄還是堅持到底， 這不僅是一個企業(yè)所面臨的問題， 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題。

（二）ERP沙盤模擬實訓(xùn)的教學(xué)特點

1.仿真模擬企業(yè)經(jīng)營，重建學(xué)生知識體系

ERP沙盤實訓(xùn)旨在通過情景模擬來達到重建學(xué)生知識體系的目的，將抽象的理論具體化，真正的融入到實踐中去。ERP 沙盤模擬實訓(xùn)是通過搭建一個仿真企業(yè)平臺，把企業(yè)經(jīng)營所處的內(nèi)外部環(huán)境分別抽象為市場規(guī)則和市場需求，以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線將不同的業(yè)務(wù)部門聯(lián)系起來。在這個過程中，參加實訓(xùn)的學(xué)生將模擬不同的工作崗位，獨立完成業(yè)務(wù)的處理，這要求他們明晰不同業(yè)務(wù)的處理流程的同時，也要明確不同崗位所承擔的責任，以便和各職能部門之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學(xué)生不自覺的調(diào)整自身的狀態(tài)， 促使他們?nèi)ブ鲃尤ニ伎肌⒅鲃訉W(xué)習(xí)， 主動加入群體活動中。

2.對抗教學(xué)，以賽促學(xué)

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和普及，電子沙盤被各大高校和企業(yè)普遍使用。目前，國內(nèi)普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤軟件主要有用友軟件公司研發(fā)的電子沙盤，金蝶軟件公司研發(fā)的《創(chuàng)業(yè)之星》 、《經(jīng)營之道》 、《理財之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研發(fā)的《PREMKING（商道）》 ，杭州貝騰電子沙盤等一系列電子沙盤軟件，幾乎都在全國范圍內(nèi)舉了頗具規(guī)模的大學(xué)生專業(yè)技能大賽。ERP 沙盤模擬是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)，由于模擬企業(yè)之間業(yè)績競爭的存在，會大大的激發(fā)學(xué)生的興趣。不同產(chǎn)品的研發(fā)、不同市場的進入可能會帶來截然不同的結(jié)果，這需要對市場進行全面的分析后統(tǒng)籌規(guī)劃，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)運營的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性和市場的多變性，在成功和失敗的體驗中，認識到自身不足，完善自身知識體系，養(yǎng)成主動思考問題、解決問題的思維習(xí)慣，學(xué)會如何使每一位成員既各負其責又相互協(xié)調(diào)，學(xué)到了管理知識，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力，達到了對抗教學(xué)的目的；以賽促學(xué)的形式有利于學(xué)生能力的充分發(fā)揮，激發(fā)學(xué)生的好勝心，這種訓(xùn)練方式不但重點突出，目標明確，還豐富了學(xué)生的第二課堂，把管理思維融入生活。

二、ERP實訓(xùn)反饋信息的研究調(diào)查-以吉林省高校為例

ERP沙盤模擬實訓(xùn)在包括我校在內(nèi)的全國眾多高校中進行，其實施得到了廣大學(xué)生的歡迎。為了高校檢驗ERP沙盤模擬實訓(xùn)的效果，了解學(xué)生對ERP 沙盤模擬的認識、看法和建議，在組織參加 “2016吉林省高校沙盤巡回賽”的過程中，面向各院校的參賽選手設(shè)計了此次問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放400份，回收365份，回收率91.25%，回收問卷全部有效。統(tǒng)計結(jié)果見下表：

從ERP 沙盤模擬實訓(xùn)的調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果中得出，85%左右同的學(xué)對院校開展ERP 沙盤模擬實訓(xùn)的課程表現(xiàn)出極大興趣， 認為院校開設(shè)ERP沙盤實訓(xùn)課程是有必要的，并對該課程給予重視；67%左右的同學(xué)對教學(xué)內(nèi)容表示滿意；41%左右的同學(xué)認為教學(xué)內(nèi)容的難度正合適，但是57%左右的同學(xué)認為該課程有難度；55%左右的同學(xué)認為實訓(xùn)時間基本合理，45%左右的學(xué)生認為實訓(xùn)時間與自己的時間不符合；75%左右的同學(xué)認為實訓(xùn)場地設(shè)施基本滿足需求；66%左右的學(xué)生認為通過ERP 沙盤模擬實訓(xùn)有助于理論知識的理解和掌握，有助于理論知識綜合運用；65%左右的學(xué)生認為開展ERP實訓(xùn)課程對就業(yè)有所幫助，34%左右的學(xué)生認為可能有幫助。總體上來看，高校開展的ERP 沙盤模擬實訓(xùn)課程基本達到了目的，學(xué)生滿意度較高，表現(xiàn)出很大興趣。

三、ERP沙盤模擬實訓(xùn)的教學(xué)效果分析

（一）有利于培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)觀全局的能力

每個人都有各自的個性特點， 有保守型的， 有激進型的， 還有冒險型的，這些個性差異在沙盤模擬經(jīng)營的過程會被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。大家為某一個決策會爭得不可開交， 最后卻能達成一致，他們會學(xué)著從不同角色出發(fā)思考問題，為了整體的目標努力；在激烈的市場競爭中， 各組會派商業(yè)間諜打探情報，猜測對手的產(chǎn)能、廣告，去爭個頭破血流，他們會意識到競爭對手之間是可以合作的，做市場不是獨贏而是共贏。現(xiàn)實的企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須創(chuàng)新，在模擬企業(yè)中，要想保持不敗之地， 也要避開競爭研發(fā)新產(chǎn)品，而不是墨守成規(guī)， 決策者應(yīng)學(xué)會權(quán)變，預(yù)期市場的發(fā)展變化迅速的做出反應(yīng)，走在別人的前面，搶得先機。這種思維模式隨著時間的推移會融入他們的骨血里，形成一種思維慣性。

（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生溝通技能及團隊合作的精神

ERP沙盤模擬實訓(xùn)是以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線的，模擬企業(yè)又是一個相互制約和影響的系統(tǒng)，團隊各成員負責不同職能部門的工作。當團隊成員持有不同觀點時， 就需要溝通。溝通是一門學(xué)問。在團隊意見從分歧到統(tǒng)一的過程中，大家會意識到在企業(yè)運營過程中， 每一個角色既各負其責，又要相互協(xié)調(diào)， 要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，才能在競爭中保持不敗之地。通過這樣的實訓(xùn)，可以有效地改變團隊成員缺乏全局觀念、強調(diào)自身重要性的現(xiàn)狀， 學(xué)會如何以團隊的方式工作，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通技能與合作意識。

（三）有利于理論知識的鞏固、延伸和自主學(xué)習(xí)，提高知識運用能力

ERP沙盤模擬是通過模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)流程來重建知識體系，讓學(xué)生在體驗中學(xué)習(xí)，不僅要把所學(xué)的抽象理論具體化運用到實踐中，從企業(yè)中長期發(fā)展目標為出發(fā)點制定有效決策， 還要針對不斷變化的市場環(huán)境進行動態(tài)策略調(diào)整。通過ERP沙盤模擬經(jīng)營， 既能鞏固所學(xué)的理論知識， 加深對問題的理解，又可以不斷審視自己，在探索中主動學(xué)習(xí)，深刻的理解ERP管理思想中營銷的策略思維，理論融入實踐。這種綜合分析實際問題的機會，可以有效地提高學(xué)生綜合運用知識分析和解決實際問題的能力。

（四）提高學(xué)生綜合分析并解決問題的能力

由于ERP沙盤模擬是一門體驗式的互動性學(xué)習(xí)課程，不同于傳統(tǒng)授課方式，涉及到戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、物流、團隊建設(shè)等多學(xué)科知識于一身， 需要學(xué)生將原來學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容進行融合， 并在實踐中加以運用，以完成企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營目標，在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤模擬實訓(xùn)創(chuàng)造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅提升了學(xué)生融合各學(xué)科知識的能力， 而且極大地提高了學(xué)生統(tǒng)觀全局、綜合分析與解決問題的自主能力，讓全面思考形成思維慣性，成為思想的一部分，從本質(zhì)上提高競爭力。

四、提升實訓(xùn)效果對策

（一）避免學(xué)習(xí)誤區(qū)， 加強引導(dǎo)，明確實戰(zhàn)與實訓(xùn)區(qū)別

沙盤模擬雖然具有很強的仿真性， 但教學(xué)當中應(yīng)當明確模擬實訓(xùn)畢竟不是真實的商業(yè)運作。商場如戰(zhàn)場， 真實企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的， 現(xiàn)實中更有許多難以預(yù)料的突發(fā)事件， 沙盤模擬不可能完全代表真實的企業(yè)情況，所以學(xué)習(xí)過程中需要及時引導(dǎo)，讓大家在成功中總結(jié)經(jīng)驗， 在失敗中吸取教訓(xùn)， 對問題本身給予更多的思考。

（二）利用協(xié)會組織競賽，廣泛開展沙盤實訓(xùn)

成立ERP 沙盤協(xié)會，讓更多有興趣的學(xué)生參與到ERP沙盤實訓(xùn)活動中。由協(xié)會組織開展ERP 沙盤自主競賽活動， 一方面可利用競賽這種緊張、又具有挑戰(zhàn)性的形式， 激發(fā)學(xué)生的好勝心， 促使學(xué)生積極主動地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，主動學(xué)習(xí)； 另一方面又可以使學(xué)生放開手腳， 充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，還有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

（三）以協(xié)會為單位，加強高校之間的互動交流

增強高校之間的交流，相互學(xué)習(xí)，組織線下聯(lián)賽，對組織者而言是一種挑戰(zhàn)和鍛煉，對于學(xué)生，可以開闊視野， 拓展傳遞知識的容量， 極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣， 為學(xué)生深入領(lǐng)會所學(xué)知識，培養(yǎng)鍛煉各方面能力， 提高綜合素質(zhì)搭建有效平臺。

（四）提高學(xué)校支持力度，加強課程體系建設(shè)

通過調(diào)查研究，結(jié)合自身的情況來看，提高學(xué)校的支持力度是提升實訓(xùn)效果的有效途徑。比如實驗室資源、培訓(xùn)時間的靈活程度、開展活動的經(jīng)費支持等是需要學(xué)校支持的。再者，電子沙盤種類眾多，大多學(xué)生卻對計算機知識一無所知，組織比賽時候不僅要培訓(xùn)專業(yè)技能，還要教辦公軟件的操作、內(nèi)網(wǎng)如何設(shè)置等等，更有甚者還得會重裝系統(tǒng)。如果學(xué)校可以開設(shè)excel的應(yīng)用等相關(guān)課程，實訓(xùn)會大大增強。

五、結(jié)語

當前， 世界經(jīng)濟一體化、信息化的新形勢對人才培養(yǎng)提出了新的要求。以市場需求為導(dǎo)向， 培養(yǎng)集理論和技能于一身、具有市場競爭優(yōu)勢的人才， 是經(jīng)管類專業(yè)學(xué)子的目標。ERP沙盤協(xié)會為喜歡沙盤的學(xué)生提供交流的平臺，彌補沙盤教學(xué)中的不足，同時也借助沙盤教學(xué)的資源發(fā)展ERP沙盤協(xié)會，所以在沙盤教學(xué)中應(yīng)該加強與ERP沙盤協(xié)會活動的有效合作，彌補教學(xué)中的不足，共同推動沙盤文化的傳播與發(fā)展。

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篇（3）

ERP沙盤模擬是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能競賽課程，其突出的應(yīng)用性和和實踐性，強調(diào)“做中學(xué)”的體驗式學(xué)習(xí)方式，可以有效的培養(yǎng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤模具，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的過程。在實訓(xùn)課程中，將學(xué)生分成六組，模擬企業(yè)經(jīng)營6年。小組的每位成員分別擔任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、采購總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測競爭對手的動向，決定本企業(yè)的經(jīng)營策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。通過企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中感受真實的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境。

二、現(xiàn)有實訓(xùn)教學(xué)模式的分析

我校經(jīng)濟與管理系開設(shè)的ERP沙盤模擬實訓(xùn)采用物理沙盤，安排32課時，其中8課時熟悉沙盤講規(guī)則，22課時進行6年的經(jīng)營，2課時總結(jié)交流與綜合講評。在以往的教學(xué)實踐中，這種教學(xué)模式存在以下幾個問題：

1、學(xué)生對運營規(guī)則的掌握程度各有不同

沙盤運營規(guī)則涉及到市場營銷與規(guī)劃、市場競單、生產(chǎn)線建造、原料采購、融資貸款等方面的內(nèi)容。一般指導(dǎo)教師在介紹模擬企業(yè)概況時，會集中講解所有運營規(guī)則，然后進入起始年運營。雖然在起始年，教師帶領(lǐng)學(xué)生做模擬訓(xùn)練，但是不安排投資生產(chǎn)線、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)等操作，而這部分內(nèi)容又更為復(fù)雜。這就導(dǎo)致學(xué)生在后面正式經(jīng)營尤其是前2年出現(xiàn)各種問題，教師在各組反復(fù)說明規(guī)則或者忙于糾正錯誤，花費大量的時間和精力。

2、學(xué)生分組不合理

在課程開始前就讓學(xué)生自由組合，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式存在諸多不合理的地方，例如：

（1）某組全是男生或者全是女生；（2）一組中想做CEO的人有兩個甚至更多，直接影響團隊協(xié)作；（3）個別組的成員實訓(xùn)參與度不高，導(dǎo)致最后出現(xiàn)一人包攬全組任務(wù)的情況；分組不合理會導(dǎo)致有些組的市場競爭力下降，從而影響全班的實訓(xùn)效果。

3、運營時間不易控制

在實訓(xùn)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)大部分組已經(jīng)完成某年經(jīng)營，等待新一年的競單，而有一兩組還在填寫報表，拖延全班的時間。出現(xiàn)這種情況，大多是因為會計報表出錯、盤面操作有誤。例如：申請貸款沒有記賬、忘了登記廣告費、利潤表計算錯誤。諸如此類的問題，都需要教師檢查改正。

4、破產(chǎn)的組較多，導(dǎo)致組間對抗性下降，教學(xué)效果不理想。

通常，我們把一個班級分6個組，如果因為各種情況導(dǎo)致“破產(chǎn)”只剩下三四組在經(jīng)營，那么市場就會顯得太過于寬松，大部分學(xué)生都在“混日子”。這樣無法體現(xiàn)沙盤的對抗性，也達不到這門課程的教學(xué)目標和要求。

三、ERP教學(xué)的創(chuàng)新

針對上述容易出現(xiàn)的問題，需要適當調(diào)整實訓(xùn)的指導(dǎo)方法，并對教學(xué)的組作過程進行創(chuàng)新。在以后的教學(xué)過程中進行了一些嘗試，具體的改進內(nèi)容有以下幾點：

1、將運營規(guī)則與實踐操作相結(jié)合

在起始年運營時，按運營表上的操作步驟，分別介紹貸款、生產(chǎn)線購買等規(guī)則，并指導(dǎo)學(xué)生進行簡單的操作，讓學(xué)生有真實的感受，幫助他們理解規(guī)則。這樣就為后面正式運營，做好一定的準備。

2、增加交貨時間和成品明細的記錄

物理沙盤與電子沙盤不同，對學(xué)生有更高的要求。學(xué)生在實物操作過程中疏忽大意，例如，交貨后拿到應(yīng)收款的總額與訂單信息不符、交貨時多拿走一個成品，這些問題都會影響資產(chǎn)負債表。對此，從經(jīng)營第二年開始，要求學(xué)生每次交貨，都在訂單登記表里記錄下“交貨季度”。如果報表出問題，可以把“訂單的交貨時間”和“應(yīng)收款賬期”相結(jié)合來核實每季度“應(yīng)收款收現(xiàn)”的數(shù)額，從而確定流動資產(chǎn)中“應(yīng)收款”的期末數(shù)是否填寫正確。此外，每年運營結(jié)束，要求學(xué)生記下成品明細。這樣，教師可以根據(jù)“期末庫存=期初庫存+完工入庫-交貨-出售+買入”這樣一個簡單的方式判斷年底成品的價值是否正確。

3、調(diào)整運營規(guī)則，降低破產(chǎn)風(fēng)險

以往，經(jīng)營到第4年就有小組破產(chǎn)。究其原因，主要是選單時投廣告費的策略有問題。有的組把某個市場的廣告費集中在一個產(chǎn)品上，或者把當年的廣告費集中在一個市場，最后拿到的訂單卻比預(yù)料中的少，導(dǎo)致綜合費用很高。面對這種情況，在學(xué)生投廣告費前給予適當?shù)囊龑?dǎo)。首先，對每個產(chǎn)品的廣告費做出限制。其次，根據(jù)《市場預(yù)測圖》結(jié)合本組的產(chǎn)能，有針對性的投廣告費。曾經(jīng)出現(xiàn)這種情況：6個組里有3-4個組同時生產(chǎn)P1、P2和P3，為了搶到更多的訂單，大家在準入的市場給三個產(chǎn)品都投了較多廣告費。在選單時，競爭非常激烈，以至于有的組投了較高廣告費卻拿不到訂單。后來，建議學(xué)生在三個產(chǎn)品中選擇其中1-2個，相對集中地投廣告費。這樣，不僅降低了每張訂單的直接成本，而且減少了綜合費用，還幫助學(xué)生留下更多資金。經(jīng)過幾次嘗試，有一定的成效，也得到較好的反響。

4、增加教學(xué)評價內(nèi)容，加強考核

篇（4）

會計基礎(chǔ)是會計專業(yè)的基礎(chǔ)課程，也是會計專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的第一門專業(yè)課程，該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會計理論和方法，還要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用會計理論知識來解決財務(wù)實踐問題的能力，因此，會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)方式能否完成上述使命？筆者對此問題進行了思考，并基于ERP沙盤模擬對會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)提供了新的思路。

一、傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)存在的問題

在多年的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)實踐中，筆者曾有針對性地對實訓(xùn)效果做過調(diào)查與思考，發(fā)現(xiàn)其存在諸多問題，主要有：

1、實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容不豐富

實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要是填制會計憑證、登記賬簿、編制報表，以鞏固和理解會計基礎(chǔ)理論知識，學(xué)生在實訓(xùn)中忙于對業(yè)務(wù)案例進行數(shù)據(jù)處理，反復(fù)練習(xí)會計核算職能，大部分學(xué)生在上實訓(xùn)課時感覺和理論課差不多，對企業(yè)的實際運作過程和財務(wù)理念體會不深，感受不到從事會計工作的氛圍。

2、實訓(xùn)資料不仿真

實訓(xùn)中缺少企業(yè)真實的經(jīng)濟業(yè)務(wù)資料，一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)模擬題，讓學(xué)生完成從憑證――賬簿――報表的整套業(yè)務(wù)核算流程。整個實訓(xùn)過程就是處理財務(wù)數(shù)據(jù)，會計政策、方法的選擇是既定的，最終每位學(xué)生得到一致的財務(wù)報表數(shù)據(jù)。

雖然這種模擬實訓(xùn)對學(xué)生所學(xué)的知識做了相對完整的歸納總結(jié)和技能訓(xùn)練，但它畢竟是對真實會計的高度抽象，模擬的經(jīng)濟業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生，原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整，這不符合實際工作情況。經(jīng)濟業(yè)務(wù)在實際工作中要相對復(fù)雜得多，其影響因素眾多，不可能完全具有理論知識中的假設(shè)前提，不能反映現(xiàn)實中會計估計和會計判斷等所具有的不確定性。因此，實訓(xùn)后學(xué)生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài)，只熟悉教材中的會計核算，當企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生變化時，學(xué)生不能自如地對經(jīng)濟業(yè)務(wù)做出適時的會計判斷和處理，造成許多學(xué)生的實踐操作能力與實訓(xùn)成績不一致。

3、實訓(xùn)鍛煉的能力不全面

從上述實訓(xùn)內(nèi)容和實訓(xùn)資料中可以看出，會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)以一個工業(yè)企業(yè)某一會計期間的會計模擬業(yè)務(wù)為例，要求學(xué)生從技術(shù)層面上練習(xí)從憑證到報表的一整套會計方法，可以鍛煉學(xué)生的技術(shù)能力。實訓(xùn)中通常采用分小組實訓(xùn)或者由個人完成全套業(yè)務(wù)處理。其中，以小組合作的形式處理會計業(yè)務(wù)，屬于會計內(nèi)部合作和交流，所強化的是如何在會計小組中分權(quán)和劃清責任；而由個人完成全套業(yè)務(wù)處理，沒有合作和交流。但是，在實際工作中，會計部門需要和外界進行信息交流，在企業(yè)內(nèi)部要與采購、生產(chǎn)、銷售等部門互通信息，在企業(yè)外部要與銀行、稅務(wù)等部門進行交流。因此，這種實訓(xùn)在培養(yǎng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。

4、學(xué)生實訓(xùn)的積極性不高

傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)以做模擬業(yè)務(wù)題為主，以會計處理方法為工具，以掌握和補充理論知識為目的，強調(diào)的是會計核算任務(wù)的完成，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上主動性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，學(xué)生只能被動地按照實訓(xùn)要求進行知識的運用，使學(xué)生的知識視野局限于會計之中，無法全面啟發(fā)學(xué)生的思維，不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會計人才。

二、ERP沙盤模擬與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的融合

目前，我國一些高等學(xué)校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤模擬課程，多數(shù)教師認為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，通過實戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題、交流及團隊協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養(yǎng)模式與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)進行融合？使學(xué)生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會計，擺脫會計就是核算技術(shù)的思維約束，而以全局的觀念在企業(yè)競爭發(fā)展的動態(tài)環(huán)境中理解會計與企業(yè)運作的關(guān)系，并理解團隊協(xié)作在會計工作中的重要性。這一問題的思考在現(xiàn)階段的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)中具有現(xiàn)實意義。

1、ERP沙盤模擬介紹

ERP沙盤模擬借助沙盤道具，設(shè)定一家已經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，具有形象性的特點，使學(xué)生更易形成對企業(yè)經(jīng)營過程感性上的認知。具體操作是將學(xué)生分成6～8組，每組5～6人，各組分別代表存在競爭關(guān)系的不同虛擬公司，每個小組的成員分別擔任公司管理層某一角色（總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等），整個過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營8個會計年度左右，每年末用會計報表來體現(xiàn)經(jīng)營結(jié)果。該沙盤操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購與倉儲管理、生產(chǎn)運營管理、財務(wù)管理、融資及資源的開發(fā)和利用，涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營過程，并以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索，將各相關(guān)部門、各職能崗位有機地連接在一起，進行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營過程的理解。

2、ERP沙盤模擬在會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)中的應(yīng)用

在完成會計基礎(chǔ)理論知識和會計核算方法的理論教學(xué)之后，將ERP沙盤模擬引入到會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)中（見圖1），具體實訓(xùn)組織過程如下：

（1）將學(xué)生分組成立各個模擬公司，6～8人一組，分別擔任模擬公司的總經(jīng)理、財務(wù)采購、生產(chǎn)、營銷總監(jiān)及助理等職。

（2）介紹ERP沙盤模擬經(jīng)營背景與規(guī)則，將企業(yè)背景資料與運營規(guī)則發(fā)給學(xué)生，要求其在模擬經(jīng)營前對企業(yè)面臨的市場環(huán)境進行全面預(yù)測、分析和規(guī)劃，對企業(yè)的運行環(huán)境和運營規(guī)則充分把握。

（3）各小組模擬企業(yè)正式運營若干年（根據(jù)實訓(xùn)教學(xué)時間安排運營的年數(shù)，建議在3年以上），在經(jīng)營過程中，ERP沙盤模擬中的各運營中心（財務(wù)中心、采購中心、生產(chǎn)中心、營銷中心）對模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、財務(wù)成果結(jié)算業(yè)務(wù)進行會計記錄，編制相關(guān)的會計憑證。

（4）根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計憑證登記會計賬簿，并編制出各經(jīng)營年度的會計報表，以判斷每組的經(jīng)營業(yè)績情況，作為實訓(xùn)成績的一部分。

圖1 ERP沙盤模擬與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的融合

三、基于ERP沙盤模擬的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)效果

在會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學(xué)中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念，能夠解決傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的弊病，達到如下幾個實訓(xùn)效果：

1、 彌補了實訓(xùn)內(nèi)容的不足，擴大了財務(wù)視角

通過ERP沙盤模擬體驗，學(xué)生可以形象地認知企業(yè)，了解企業(yè)實際運行狀況，熟悉企業(yè)籌資、采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)，體驗企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，理解財務(wù)在企業(yè)管理中的地位，促使學(xué)生從全局的視角審視企業(yè)財務(wù)活動，認識其發(fā)展規(guī)律，深刻領(lǐng)悟財務(wù)理念，以更為精準的進行會計處理。

2、提高了實訓(xùn)資料的實踐性

傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)模式是固定、靜態(tài)、封閉的，ERP沙盤模擬經(jīng)營是開放、動態(tài)、互動式的，通過兩者融合，讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位，進行角色扮演，將枯燥的各專業(yè)知識點和職業(yè)技能，綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷”過程中，要求學(xué)生根據(jù)ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中不斷變化的經(jīng)濟業(yè)務(wù)做出適當?shù)臅嬇袛嗪蜁嬏幚怼＿@種實訓(xùn)模式類似于讓學(xué)生對一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行動態(tài)會計處理，使學(xué)生在實戰(zhàn)中掌握會計處理方法。

3、 培養(yǎng)了學(xué)生的綜合技能

實訓(xùn)中，每組學(xué)生分別在采購、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等崗位扮演不同的角色，親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性，尤其是當學(xué)生在實訓(xùn)過程中產(chǎn)生不同觀點時，需要不斷地進行溝通和協(xié)調(diào)，學(xué)會換位思考。在這種溝通交流中，培養(yǎng)學(xué)生從公司整體運作角度審視企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營，能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、建立、掌握商業(yè)運作的共同語言――財務(wù)語言，使學(xué)生深入地理解財務(wù)結(jié)構(gòu)，掌握財務(wù)技能和方法，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的同時，還培養(yǎng)了全面的財務(wù)思維能力以及溝通、協(xié)合能力。

4、 激發(fā)了學(xué)生實訓(xùn)的積極性

ERP沙盤模擬經(jīng)營，能激發(fā)學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營的興趣，這種以學(xué)生親身體驗為主、教學(xué)為輔的實訓(xùn)教學(xué)方式，以有趣的競技游戲方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的真實再現(xiàn)，讓學(xué)生按照既定經(jīng)營規(guī)則將所學(xué)的會計知識運用到ERP沙盤經(jīng)營過程中，全面復(fù)習(xí)了所學(xué)的專業(yè)理論知識，調(diào)動了學(xué)生實訓(xùn)的積極性，并使學(xué)生產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)欲望及驅(qū)動力，激發(fā)出他們積極探索新知識的興趣，促進學(xué)生自主創(chuàng)新。

參考文獻：

篇（5）

（一）運用“階梯式”的培養(yǎng)模式，拓展不同年級學(xué)生的能力為了鼓勵學(xué)生參加物流沙盤模擬訓(xùn)練，成立物流沙盤協(xié)會，采取團隊的方式參與。具體組隊的方法采用的是“階梯式”，即由不同年級的學(xué)生參與進來。在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，通過“階梯式”的組隊方式，高年級的學(xué)生由于很早就接觸，有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，幫助低年級的學(xué)生，其組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和表達能力都能得到鍛煉，而低年級的學(xué)生能夠很早就接觸到專業(yè)知識，大大提高了學(xué)習(xí)的興趣。

（二）通過沙盤模擬系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識并拓展學(xué)生的知識體系物流系統(tǒng)是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中理解起來比較抽象，怎樣能夠讓枯燥的專業(yè)知識更加生動地深入到每個學(xué)生的心里，是每一位專業(yè)教師在教學(xué)的過程中需要不斷摸索的。通過物流沙盤的模擬，教師在指導(dǎo)的過程中結(jié)合物流沙盤中的角色和各環(huán)節(jié)闡述相應(yīng)的理論知識，能夠讓物流系統(tǒng)的專業(yè)知識連貫的串通起來，深刻理解物流管理中的各個角色，涉及的各個環(huán)節(jié)。不僅如此，傳統(tǒng)教育將知識體系劃分成不同的專業(yè)方向，學(xué)生只能擇其一而修，產(chǎn)生的專業(yè)壁壘嚴重地禁錮了學(xué)生的思維方式和發(fā)展空間，而沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營與運作管理的全方位重現(xiàn)，通過模擬實戰(zhàn)，可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、營銷管理、生產(chǎn)與運作管理、物流管理、人力資源管理以及信息管理等方面的管理知識體系得到一次全面的、系統(tǒng)的梳理與總結(jié)。

（三）通過小組間對抗，調(diào)動學(xué)生積極性，提高學(xué)習(xí)的趣味性物流沙盤模擬跟現(xiàn)實世界是一樣的，同樣存在企業(yè)間的激烈競爭。通常將學(xué)生分為6~12個組代表不同的企業(yè)，每個企業(yè)5~6個人擔任企業(yè)運營過程中的各個角色。整個物流市場上的業(yè)務(wù)量是一定的，每個企業(yè)怎樣運作來盡可能地爭取市場份額，使得本企業(yè)的利潤最大化是每個企業(yè)運營的目標。為了達成這一目標，每個企業(yè)相互對抗和競爭，通過物流網(wǎng)點的設(shè)施、運輸路線的選擇進行科學(xué)的決策，充分調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性，即使企業(yè)在運營的過程中遇到瓶頸也不輕易放棄，而是積極尋求解決的辦法。

（四）培養(yǎng)團隊合作精神沙盤模擬涉及到企業(yè)運營過程中的各個環(huán)節(jié)，不同環(huán)節(jié)間需要密切地配合。比如，對市場上業(yè)務(wù)需求量的預(yù)測，關(guān)系到怎樣規(guī)劃物流的設(shè)施設(shè)備以及提供服務(wù)的價格等。另外，由于物流系統(tǒng)在運作的過程中存在效益背反現(xiàn)象，當不同環(huán)節(jié)的利益發(fā)生沖突時，企業(yè)的管理者要站在戰(zhàn)略的角度統(tǒng)籌規(guī)劃，使物流系統(tǒng)的整體達到最優(yōu)。因此，在模擬實訓(xùn)的過程中能夠培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神，在團隊中各司其職，相互溝通協(xié)調(diào)解決問題。

（五）提高了學(xué)生自我認識和自我定位的能力絕大多數(shù)學(xué)生在學(xué)校期間缺乏對自己的正確認識，不能進行正確地職業(yè)生涯規(guī)劃。看似不起眼的沙盤模擬對抗賽，不僅展示出每個學(xué)生的專業(yè)技能，而且使每個學(xué)生的性格真實地呈現(xiàn)出來。從組建團隊，到人員分工，是根據(jù)每個人能力的不同采取學(xué)生自愿自發(fā)競聘上崗的形式。在經(jīng)營的過程中，如果發(fā)現(xiàn)某個成員不稱職或者不適合某一崗位，團隊可以民主地進行重新調(diào)整和定位，使得每個人都能夠找到最合適自己的崗位。通過沙盤模擬對抗，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)生們學(xué)會了如何自我定位，對自己的性格和能力都有了正確的認識，可以少走彎路，制定出適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

二、沙盤模擬的實訓(xùn)課程的教學(xué)創(chuàng)新

（一）教學(xué)方法創(chuàng)新沙盤模擬實訓(xùn)課程真正體現(xiàn)了體驗式創(chuàng)新教學(xué)法，即在老師的幫助和指導(dǎo)下，學(xué)生自主地進行體驗式和研究式的學(xué)習(xí)，進而提高自身的創(chuàng)新能力，最終形成創(chuàng)新人才的教學(xué)方法。其特點包括：第一，相互支持的學(xué)習(xí)環(huán)境。實訓(xùn)課程所創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境能夠讓學(xué)生互相幫助，相互信任。學(xué)生不僅能在過程中正確地認識自己，同時也同他人建立了彼此支持和幫助的良性互動關(guān)系；第二，以學(xué)生為中心，自主學(xué)習(xí)，并使之內(nèi)化成為一種習(xí)慣，帶到以后的生活和工作中去；第三，快速學(xué)習(xí)。在實訓(xùn)的過程中在快樂中學(xué)習(xí)，在錯誤中反思，不斷強化記憶并且記憶深刻；第四，自我認識和肯定，在實訓(xùn)的過程中遇到困難的時候，學(xué)生們自己想辦法克服和解決，在自己的崗位上盡最大的努力去完成任務(wù)。學(xué)生們會體會到前所未有的成就感和自我肯定，同時也學(xué)會了如何自我定位，對自己的性格和能力都有了正確的認識，迎接未來真正的挑戰(zhàn)。

（二）教學(xué)手段創(chuàng)新沙盤模擬實訓(xùn)課程采用傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代教學(xué)手段相結(jié)合，形成一套融角色實訓(xùn)、情景式教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)為一體的教學(xué)體系。例如，市場競單時，每個企業(yè)為了以盡可能少的廣告投入獲得大批量的市場訂單，搶占市場份額，市場營銷總監(jiān)必須準確地預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并利用商業(yè)間諜想辦法了解競爭對手的動向，制定本企業(yè)的市場開拓和產(chǎn)品研發(fā)計劃，確立并維護企業(yè)的市場地位，在必要時可能還會做退出某個市場的決策。

（三）教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新首先，教學(xué)活動從以“教”為主體轉(zhuǎn)變成以“學(xué)”為主體；其次，學(xué)生獲取知識的內(nèi)容從僅僅來自課堂和教師轉(zhuǎn)變成既來自課堂和教師，同時也來自于課外和其他學(xué)生；最后，沙盤模擬實訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容在非常注重對學(xué)生理論知識的傳授同時還注重其與實踐能力的緊密結(jié)合。

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中圖分類號：F230 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）11-221-03

近年來，工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)設(shè)計理念進入我國后，國內(nèi)眾多院校都進行了相關(guān)的課程設(shè)計和開發(fā)，在諸多課程中，很多院校都將ERP沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營實訓(xùn)作為體現(xiàn)工作過程相關(guān)能力的課程開展。筆者所在的學(xué)校，也在認真設(shè)計和研究的基礎(chǔ)上，于2008年開設(shè)了ERP沙盤實訓(xùn)課程，本文基于筆者課程實踐的研究，總結(jié)了課程教學(xué)實施中的一些保證教學(xué)效果的設(shè)計。

一、ERP沙盤實訓(xùn)課程設(shè)計思路

1.基于工作過程導(dǎo)向課程設(shè)計實施步驟。基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)設(shè)計，按照知識儲備、計劃決策、具體實施和檢查評價四個步驟實施（張芳、陳偉，2011），在ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程中的具體如表1所示。

在課程教學(xué)的實施過程中，應(yīng)采取行動導(dǎo)向的教學(xué)方法。教師從單純的知識傳授者逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)過程的組織者、主持者、建議者和陪伴者。采取案例法、項目法、情境法和引導(dǎo)法等多種教學(xué)方法組織教學(xué)過程。

2.ERP沙盤實訓(xùn)課程設(shè)計。ERP沙盤實訓(xùn)課程與傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式和簡單的案例分析有明顯的區(qū)別，它通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤提供一個模擬的市場環(huán)境，讓學(xué)生通過分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)核算等一系列活動，進一步把握企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性和財務(wù)管理的重要性，使自身各方面的能力得到鍛煉和提升。基于工作過程導(dǎo)向的理念指導(dǎo)下的ERP沙盤實訓(xùn)課程設(shè)計如表2所示。

二、ERP沙盤實訓(xùn)課程鍛煉學(xué)生的主要能力

根據(jù)課程目標和課程實施效果，本課程涉及經(jīng)營企業(yè)運營決策的多個方面的內(nèi)容：整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、固定資產(chǎn)投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、人力資源管理、團隊溝通與建設(shè)等。要求學(xué)生在模擬經(jīng)營的幾年中，在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量，最終獲勝取決于企業(yè)各個方面發(fā)展的綜合平衡，要順利完成該實訓(xùn)課程，要求學(xué)生在以下幾個方面，不斷地提升自身能力，具體如表3所示。

三、教學(xué)設(shè)計內(nèi)容的實施與思考

ERP沙盤實訓(xùn)課程設(shè)計實施以來，從2008年開始，在北京市石景山區(qū)業(yè)余大學(xué)、北京開放大學(xué)石景山分校學(xué)歷班及社會培訓(xùn)班、企業(yè)培訓(xùn)中進行了多次實踐，其中筆者所實施的主要是學(xué)歷班經(jīng)濟管理、市場營銷專業(yè)的班級，課程開設(shè)時間在專科兩年半學(xué)習(xí)階段的最后一個學(xué)期，課時為30學(xué)時。為保證教學(xué)效果的連續(xù)性，課程時間安排通常是在周六日3個整天，每天10個課時，分成2個教學(xué)單元，共6個教學(xué)單元，每個教學(xué)單元5課時。在具體實施過程中，筆者認為，要注重以下幾個方面，保證對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)和鍛煉。

1.學(xué)生參與自評和互評。課程實施中，要求每個學(xué)生都關(guān)注團隊成員在經(jīng)營中的表現(xiàn)，最初的1～3年的模擬經(jīng)營，允許學(xué)生組內(nèi)崗位調(diào)整，盡快找到每個崗位最適合的團隊成員。6年經(jīng)營結(jié)束后，給學(xué)生一定的自評和互評權(quán)限，將他們的自評和互評分數(shù)，按一定的權(quán)重計入課程綜合成績。在實施中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生比較在意課程學(xué)習(xí)的表現(xiàn)，所以更加積極地參與，并在結(jié)束后能較為客觀地對成員進行評價，模擬了現(xiàn)實企業(yè)考評的環(huán)節(jié)，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.教師對市場需求富有變化的合理模擬。ERP沙盤實訓(xùn)課程中多能力培養(yǎng)之一就是對學(xué)生基于各種變化，能及時調(diào)整計劃，尋求降低損失的方法和應(yīng)變能力的培養(yǎng)。在經(jīng)營中，最富于變化的就是市場，所以任課教師除了可以沿用電子ERP沙盤系統(tǒng)中的市場訂單情況，還可以在不使用電子沙盤而純做手工沙盤，教師可以提前經(jīng)過設(shè)計，模擬富于變化的市場，讓學(xué)生直觀的體會市場從“饑餓”到“飽和”需要競爭時，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上的調(diào)整。當然，在需求量無限大，企業(yè)生產(chǎn)多少，市場全都可以將產(chǎn)品購買的模擬設(shè)計中，教師要遵循一定的產(chǎn)品生命周期規(guī)律，越是高端的市場，越是高端的產(chǎn)品，毛利率越高，這樣可以引導(dǎo)學(xué)生在前期決策時，尊重產(chǎn)品的生命周期，進行研發(fā)策略。

3.教師恰當?shù)倪m時點評。在ERP沙盤實訓(xùn)教學(xué)中，教師在教學(xué)中主要起引導(dǎo)、維持、促進學(xué)生學(xué)習(xí)的作用。筆者通過多個教學(xué)班的教學(xué)實踐，也充分認識到了教師引導(dǎo)的重要性，其中恰當?shù)倪m時點評是一個有效手段。點評可以是在年度經(jīng)營結(jié)束后進行的定點點評，這種點評首先要求學(xué)生鍛煉語言表達能力和文字總結(jié)能力，先分團隊進行總結(jié)陳述，然后教師點評。其次，還有一個重要點評是隨機點評，主要在學(xué)生經(jīng)營過程中出現(xiàn)問題時，抓住機會適時進行的點評，點評時，可以結(jié)合前期準備的案例，巧妙引入，保證點評效果，具體可以參考“教師課堂有效的教學(xué)案例設(shè)計”的內(nèi)容。

4.教師課堂有效的教學(xué)案例設(shè)計。教學(xué)案例的設(shè)計，一方面體現(xiàn)在規(guī)則的訓(xùn)練和理論知識回顧階段。如第一堂課，筆者給學(xué)生提了一個問題“為什么金融危機來了，很多富人說自己沒錢，都削減奢侈品的消費，富人為什么也會沒錢花？”后來通過沙盤碼放的過程，交給每個團隊1.05個億的資金，經(jīng)過購置廠房、機器設(shè)備、備料等，企業(yè)逐漸被建立起來，各個團隊發(fā)現(xiàn)，一個1.05億元規(guī)模的企業(yè)，經(jīng)過各種資產(chǎn)對資金的占用后，真正能靈活使用的資金就剩下了2000萬元，其他資金都被機器、廠房等占用，如果要變現(xiàn)，需要經(jīng)過比較復(fù)雜的手續(xù)，還需要時間才可以實現(xiàn)。所以他們很快的明白了“富人也缺錢的道理”，并且加深了對企業(yè)資產(chǎn)要素的理解，資產(chǎn)其實就是企業(yè)在過去交易事項中形成的，對企業(yè)各種來源的資金形成了占用；所以即使一個資產(chǎn)規(guī)模非常大的企業(yè)，也需要合理地安排自己的資金來源和使用，進行合理的籌資方案的制定，獲取及時可用的資金，保持企業(yè)的資金不至于斷流，使企業(yè)能正常地經(jīng)營。其次，在教學(xué)過程中，隨時針對學(xué)生經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，引入案例，幫助他們分析問題，總結(jié)提升。如在材料采購環(huán)節(jié)，出現(xiàn)的問題是團隊經(jīng)常不考慮材料的提前期和保險儲備的問題。有的團隊在開始運作的時候，采購經(jīng)理備料就是非常的局限于本年夠用，結(jié)果有一個團隊因為算錯了一個料，導(dǎo)致一條生產(chǎn)線當年停工一個季度，直接導(dǎo)致有一個訂單無法完成，被罰去了訂單收入的25%，損失慘重。通過學(xué)生這一個失誤，給學(xué)生引用“我國電力企業(yè)為什么在2008年雪災(zāi)之候，都要紛紛轉(zhuǎn)而收購煤炭企業(yè)”，是因為在2008年南方雪災(zāi)，造成我國煤炭價格上漲，電力企業(yè)發(fā)電用煤緊張，保險儲備紛紛下降到正常水平的一半以下，只能高價補給，造成了企業(yè)運行成本和風(fēng)險的加大，危機過后，他們思量再三，紛紛選擇收購電煤企業(yè)，為自己的儲備上個保險。再如，當有的團隊融資出現(xiàn)問題時，引用德隆集團被濰柴動力3.53：1換股并購的案例；遇到不敢舉債，過于保守經(jīng)營的企業(yè)，給大家引用了山東煙臺海陽市作為我國羊毛衫生產(chǎn)基地早些年敢于負債經(jīng)營的企業(yè)，如今在工業(yè)園里都是頗具規(guī)模，而那些堅持不借錢，用個人資金不舉債經(jīng)營的企業(yè)也存在，但都變成了前面那些大企業(yè)的加工廠了，盈利自然不如前者。眾多案例和適時的點評，能讓學(xué)生進一步思考，獲得更大的提升。

5.以多元化的競賽機制引領(lǐng)課程實施質(zhì)量的提升。在實訓(xùn)課程的實施中，引入課程相關(guān)的技能競賽。如筆者所在的院校，從2009年開始，除了組織學(xué)校內(nèi)部教學(xué)班之間的內(nèi)部競賽，還同時組織學(xué)生參加“用友杯”ERP沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營大賽北京賽區(qū)和全國的比賽，各層次的競賽機制，對教師和學(xué)生提出了更高的要求，需要教師和學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營所涉及的各種理論知識有扎實的訓(xùn)練和深入掌握。同時通過競賽，可以參加比賽期間組織的企業(yè)峰會，與其他院校交流，實現(xiàn)高校與企業(yè)互動，高校教學(xué)與社會需求對接，進一步推動學(xué)校的教學(xué)改革工作。

綜上所述，基于工作過程的ERP沙盤實訓(xùn)課程的教學(xué)實施和探索積累還要長期進行，還需要進一步完善，保證教學(xué)效果和學(xué)生各種能力的培養(yǎng)實效。

參考文獻：

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[4] 袁詠平.基于工作過程的ERP沙盤課程教學(xué)研究.合作經(jīng)濟與科技，2010（11）

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篇（7）

1.1重理論輕實踐，教學(xué)手段簡單，考核形式單一

市場營銷是一門理論性和實踐性較強的課程，這決定了該課程的教學(xué)不能實行單一的方式，要采用理論與實訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法，使學(xué)生通過理論知識的學(xué)習(xí)培養(yǎng)系統(tǒng)的營銷理念，又能通過實訓(xùn)教學(xué)來應(yīng)用所學(xué)的知識。但由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響和教學(xué)條件的限制，大多數(shù)院校多年來一直采用“教師苦教，學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué)方式，而忽視了實訓(xùn)教學(xué)。即使有實訓(xùn)教學(xué)，也主要采用做習(xí)題、分析案例等方式，效果不高。考核形式基本以學(xué)生的考試分數(shù)決定其掌握知識的程度，與實際相脫離。

1.2實際教學(xué)中很少體現(xiàn)與其他課程的聯(lián)系

市場營銷與采購、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等有著非常密切的聯(lián)系，有時甚至還存在著一些交叉，因此在實際管理工作中，市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結(jié)合。這種特點決定了市場營銷在實訓(xùn)教學(xué)過程中必須與其他課程聯(lián)系起來才能使學(xué)生較為深刻地理解市場營銷知識的內(nèi)涵。但目前大部分的實訓(xùn)教學(xué)都是局限于本課程知識內(nèi)容，大多數(shù)以考察學(xué)生的營銷管理認知為主要目的，很少涉及到其他學(xué)科的知識，這種實訓(xùn)模式不能加深學(xué)生對營銷管理的認識。

1.3教師對實訓(xùn)缺乏認識

我國高等教育歷來重視知識的傳授，注重學(xué)生對知識掌握的數(shù)量，忽視了學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。大多數(shù)高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導(dǎo)，沒有認識到實訓(xùn)對市場營銷課程的重要性，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性和主動性。

2ERP沙盤模擬實訓(xùn)中的市場營銷

2.1ERP沙盤介紹

ERP沙盤模擬培訓(xùn)起源于軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演，后來逐漸變成被各國廣泛應(yīng)用于培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的一種新型培訓(xùn)模式，它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思想，使受訓(xùn)者通過分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，全面提升管理能力，通過游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中對企業(yè)的運作有一個整體的感性認識。具體操作是先將學(xué)生分成若干團隊，一般每組由5~6人組成，每個團隊代表一個模擬企業(yè)，團隊成員分別擔任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)等角色，可以適當增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色，模擬企業(yè)6~8年的經(jīng)營活動。每年末用會計報表體現(xiàn)、分析該企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，同時根據(jù)下一年的市場變化和競爭對手的動向，重新分析制訂經(jīng)營方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年，最終以實現(xiàn)了企業(yè)價值最大化的團隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模擬商業(yè)實戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實的企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對理論知識的理解與應(yīng)用。

2.2ERP沙盤中的市場營銷

在商品交易活動中，營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，卻是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵因素。市場營銷是系統(tǒng)化的，需要兼顧到生產(chǎn)、采購等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體會并運用市場營銷的相關(guān)知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面：①市場機會分析和預(yù)測；②確定和選擇目標市場，主要包括評價目標市場、市場細分戰(zhàn)略（主要包括本地市場戰(zhàn)略、區(qū)域市場戰(zhàn)略、全國市場戰(zhàn)略、國際市場戰(zhàn)略）、市場定位戰(zhàn)略（主要有三種類型，迎頭定位戰(zhàn)略、避強定位戰(zhàn)略、重新定位戰(zhàn)略）、目標市場戰(zhàn)略（主要分為無差異性目標市場營銷戰(zhàn)略、差異性目標市場營銷戰(zhàn)略、集中性目標市場營銷戰(zhàn)略等）、市場地位戰(zhàn)略（主要有市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場跟隨者戰(zhàn)略、市場利基者戰(zhàn)略）等；③產(chǎn)品策略，主要包括產(chǎn)品組合策略（擴大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品延伸策略、產(chǎn)品差異化策略和產(chǎn)品細分策略）、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品策略和品牌策略等。可見，在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)過程中，包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體，激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)管理實踐的熱情和自發(fā)學(xué)習(xí)的樂趣，讓學(xué)生體驗企業(yè)營銷管理的流程，體驗企業(yè)在競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展的過程。因此，將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中，可有效解決當前該課程在教學(xué)中存在的問題。

3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施

3.1擬訂合理的教學(xué)目標和教學(xué)計劃

根據(jù)市場營銷課程教學(xué)大綱的基本要求，結(jié)合學(xué)生能力的培養(yǎng)目標，合理擬定ERP沙盤模擬的教學(xué)目標。為達到讓學(xué)生掌握營銷的理論和技能，教師應(yīng)制訂一個合理的教學(xué)計劃。一般來講，ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設(shè)，這樣學(xué)生具備了相關(guān)學(xué)科的理論知識后，就可在ERP沙盤實訓(xùn)中熟練地加以運用，并開展綜合分析，切實鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力；ERP沙盤模擬實訓(xùn)也可在市場營銷課程教學(xué)中穿插講解，并保證有一定的學(xué)時安排。

3.2做好實訓(xùn)前的準備

先將學(xué)生進行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個虛擬公司，其成員分別擔任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等角色，形成幾個相互競爭的虛擬公司，同時讓學(xué)生熟悉比賽規(guī)則。然后確定實驗室應(yīng)配備的計算機、沙盤模擬教具、沙盤教學(xué)軟件及投影儀等其他所需設(shè)備，做好課程實施前的準備。

3.3沙盤模擬的實際應(yīng)用過程

教師在進行初步的演示后，采取分組競賽的方式，由已經(jīng)分組的學(xué)生經(jīng)營幾家經(jīng)營初始狀況一樣的企業(yè)，企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上，各項指標的運營用移動的“籌碼”和道具來表示，公司管理層將根據(jù)從市場掌握的信息決定企業(yè)的定位和市場策略，各經(jīng)理做出的每一項決策都通過財務(wù)指標展現(xiàn)在沙盤上，這樣經(jīng)過6~8年的模擬運營，學(xué)生可以體驗其經(jīng)營決策的成敗，體會企業(yè)的實際經(jīng)營管理過程。實訓(xùn)完畢后由學(xué)生分組發(fā)言，總結(jié)各組的成敗經(jīng)驗，教師最后進行總結(jié)，幫助學(xué)生深刻認識到營銷管理在公司的重要作用，同時也兼顧了學(xué)生經(jīng)營管理和團隊協(xié)作等能力的培養(yǎng)和鍛煉。

4ERP沙盤模擬與營銷管理教學(xué)相結(jié)合的效果分析

4.1改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式

傳統(tǒng)的營銷管理教學(xué)以課堂理論教學(xué)為主，同時結(jié)合實際案例來鞏固相關(guān)理論，未體現(xiàn)對學(xué)生營銷技能的培養(yǎng)。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗集于一身，學(xué)生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉(zhuǎn)化，不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)。

4.2改進教學(xué)方法，提高教師的業(yè)務(wù)水平

將ERP沙盤模擬應(yīng)用到營銷管理教學(xué)中，能夠使教師充分認識到如何在教學(xué)過程中不斷學(xué)習(xí)、充實自己，如何把營銷管理跟其他課程銜接起來，提高業(yè)務(wù)水平，并能不斷改進教學(xué)方法，真正達到預(yù)期目的。

4.3全面提高學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)

ERP沙盤模擬在營銷管理教學(xué)中的運用，能全面提高學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬使學(xué)生親自感受到理論與實際相結(jié)合學(xué)習(xí)的樂趣，同時樹立共贏理念、全局觀念與團隊協(xié)作意識等綜合素質(zhì)的重要性。

篇（8）

首先，實踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才將理論與實踐相結(jié)合的試驗田。工商管理專業(yè)學(xué)生在課堂所學(xué)的理論知識，只有通過實踐教學(xué)這一環(huán)節(jié)才能得到驗證，才能將經(jīng)濟與管理知識運用到實踐中去，增加感性認識、提高動手能力。其次，實踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才綜合素質(zhì)與能力提升的試驗場。通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，工商管理專業(yè)學(xué)生會遇到諸多書本上沒有的實際問題，而這些問題的解決就迫使學(xué)生去探索、思考、應(yīng)用，從而使學(xué)生解決問題的能力和素質(zhì)得到提升。最后，實踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才與社會之間溝通聯(lián)系的橋梁。實踐教學(xué)不僅可以使工商管理專業(yè)學(xué)生將所學(xué)的理論知識在實踐中接受檢驗，還可以使學(xué)生走出課堂，在實踐中磨煉和培育職業(yè)性格，從而完成從學(xué)校向社會的過渡。因此，建立科學(xué)、規(guī)范的實踐教學(xué)體系是應(yīng)用型工商管理類本科人才培養(yǎng)的必然要求，而ERP綜合模擬實訓(xùn)教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才培養(yǎng)中實踐教學(xué)的首選。

二、ERP綜合模擬實訓(xùn)課程簡介

1.ERP簡介。20世紀90年代以來，隨著信息技術(shù)尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，統(tǒng)一的世界市場正在形成，企業(yè)競爭的空間和范圍進一步擴大，企業(yè)由以前的面向內(nèi)部資源全面管理的思想也逐步發(fā)展成為全面管理整體資源的管理思想。因此，企業(yè)信息處理量急劇增大，企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷增大，這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上要求，而只能依靠計算機系統(tǒng)將組織中的各個功能模塊有機地集成起來，共同運作，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計算機系統(tǒng)———企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning）。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。ERP綜合模擬實訓(xùn)是基于ERP思想下企業(yè)經(jīng)營過程的可視化模型展示，是以ERP模擬對抗演練為主體內(nèi)容的綜合實訓(xùn)課程。2.ERP綜合模擬實訓(xùn)課程簡介。ERP模擬演練是依托沙盤模型或軟件，對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場與銷售、物資采購、財務(wù)核算與管理、團隊溝通與建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行模擬，讓學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中，通過角色扮演和對抗演練，來體驗如何優(yōu)化企業(yè)各項資源的管理理念。ERP沙盤模擬教學(xué)實際上是一種“將企業(yè)搬進課堂”的體驗式學(xué)習(xí)方式，它最早由瑞典皇家工學(xué)院于1978年開發(fā)，21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP實踐教學(xué)中[2]。在模擬演練中，學(xué)生們分別組成6個團隊，每個團隊由6名成員組成，分別代表著CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和情報人員。每個團隊就是一個模擬企業(yè)組織，通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，模擬六個年度的企業(yè)實際經(jīng)營狀況來對抗演練，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力設(shè)計、資金需求規(guī)劃、物料需求計劃、市場營銷、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設(shè)等多個方面[2]。在對抗演練過程中，每個企業(yè)組織將根據(jù)自身的實際情況采取不同的應(yīng)對策略，保持公司持續(xù)贏利并不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模、開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。其融合理論與實踐為一體、角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思想，通過學(xué)生參與—沙盤載體—模擬經(jīng)營—對抗演練—老師評析—學(xué)生感悟等一系列的實踐環(huán)節(jié)，使受訓(xùn)學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中，理解深奧的管理理論，掌握科學(xué)的管理規(guī)律，從而全面提升管理能力。

三、ERP綜合模擬實訓(xùn)課程的價值分析

（一）將多學(xué)科知識融會貫通，拓展學(xué)生的知識體系

ERP沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展示，是一門融合了管理學(xué)、會計學(xué)、生產(chǎn)運作、營銷學(xué)、信息技術(shù)等多種學(xué)科的綜合性實訓(xùn)，因此，通過模擬演練，可以使學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷、財務(wù)結(jié)算、人力資源管理、信息管理等一系列活動中深刻理解所學(xué)的各科知識，在實踐中使所學(xué)知識得以融會貫通[3]。同時，也為進一步的專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)打下必須的實踐基礎(chǔ)。因此，ERP綜合模擬實訓(xùn)教學(xué)是拓展工商管理類學(xué)生知識體系的一個很好的平臺。

（二）全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力

1.提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力。ERP實踐課程知識的系統(tǒng)性決定了學(xué)生必須將學(xué)到的多學(xué)科理論知識進行融合，并在實踐中加以應(yīng)用；在模擬演練中，不斷變化的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及經(jīng)營狀況，促使學(xué)生必須具有應(yīng)變能力和對機會的準確把握[4]；當遇到一些經(jīng)營、管理方面的問題時，學(xué)生必須學(xué)會自主學(xué)習(xí)、思考和解決。這些將極大地提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

2.提升學(xué)生的管理能力，激發(fā)創(chuàng)新意識。（1）在模擬演練中，學(xué)生在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線，將各個相關(guān)部門、職能崗位有機地連接在一起，通過模擬商業(yè)實戰(zhàn)的一系列活動，來鍛煉自己統(tǒng)觀全局的決策能力，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，從而全面提升經(jīng)營管理能力。（2）企業(yè)要保持持續(xù)競爭力，就必須創(chuàng)新，模擬企業(yè)也同樣如此。通過變幻莫測的市場模擬演練，能使學(xué)生面對市場的發(fā)展變化時，及時作出相應(yīng)的反應(yīng)，只有這樣，才能領(lǐng)先于別人，使企業(yè)立于不敗之地。而這些都必需以創(chuàng)新作后盾。因此，ERP模擬演練能很好地激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新意識。

3.培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識與協(xié)作精神。現(xiàn)代社會要求每個人要有團隊意識，ERP模擬演練可以明顯增強學(xué)生的團隊意識。在模擬對抗演練中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的運作需要擔任各個角色的學(xué)生都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各司其職，各負其責，相互協(xié)作，才能使企業(yè)在競爭中取勝。當學(xué)生對演練過程中產(chǎn)生的不同觀點進行分析時，需要不停地對話交流，這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則和財務(wù)語言，又增強了溝通技能。通過沙盤模擬實訓(xùn)，改變了各個部門缺乏全局觀念，增強了部門間的溝通與協(xié)調(diào)，使學(xué)生學(xué)會了如何以團隊的方式工作，深刻體會到有效溝通與團隊協(xié)作的重要性。因此，ERP模擬演練有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、團隊意識和合作精神[5]。

4.鍛煉學(xué)生的品質(zhì)和意志。（1）培養(yǎng)學(xué)生誠實守信的品質(zhì)。誠信原則在ERP沙盤模擬實訓(xùn)中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理規(guī)則等等。通過模擬實訓(xùn)，學(xué)生學(xué)會了自我管理與自我約束，培養(yǎng)了誠實守信的品質(zhì)。（2）鍛煉學(xué)生的意志。在模擬演練中，當企業(yè)遇到挫折而經(jīng)營不景氣時，能鍛煉學(xué)生對逆境的承受力和抗挫折能力；在激烈的市場競爭中，能使學(xué)生感受到市場競爭的精彩與殘酷，為今后能成為合格的職業(yè)者而做好心理上和經(jīng)驗上的準備。（3）感悟人生。在殘酷的市場中，當遇到挫折時，決策者是“輕言放棄”還是“堅持到底”，這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，也是在人生中會遇到的問題。通過ERP模擬演練，使學(xué)生感受到經(jīng)營自己的人生與經(jīng)營一個企業(yè)具有一定的相通性[5]。

（三）有利于建立高素質(zhì)的專業(yè)師資隊伍

ERP模擬實踐教學(xué)的多學(xué)科知識的融合性，要求指導(dǎo)老師必須具備較高的素質(zhì)。指導(dǎo)老師不僅要具有扎實的本專業(yè)理論功底，還要掌握營銷、物流、企管、會計、電子商務(wù)等多學(xué)科的相關(guān)知識，還要具有多角度分析問題、解決問題的能力。只有這樣，才能對學(xué)生進行全面的實踐指導(dǎo)，才能對學(xué)生在模擬演練中出現(xiàn)的各種情況進行全面點評和分析。另外，隨著ERP知識體系的不斷完善以及模擬演練規(guī)則的不斷改進，要求指導(dǎo)教師也要不斷學(xué)習(xí)、補充和更新自己的知識，這也要求學(xué)校必需選送相關(guān)教師參與更廣泛的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)，從而有利于建立一支高素質(zhì)的專業(yè)師資隊伍。

四、ERP綜合實訓(xùn)教學(xué)對策探討

（一）完善ERP綜合實訓(xùn)教學(xué)平臺建設(shè)1.ERP模擬實驗室建設(shè)。模擬實驗室是實踐教學(xué)的最重要載體，建設(shè)規(guī)范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP實訓(xùn)教學(xué)的前提保證。ERP模擬實驗室應(yīng)包括實驗室場地、實驗室桌面、沙盤教具、電腦、實驗室其他教學(xué)設(shè)備（投影儀、黑板或白板）等。其中，ERP沙盤模擬實驗場地應(yīng)為兩間70m2~90m2、橫向?qū)挾炔恍∮?m的教室，每個教室包括沙盤桌（1.2m×2.0m）和沙盤盤面各六張，一次可容納40名左右學(xué)生。另外，還要建設(shè)專門的計算機軟件模擬機房，配備專職實驗員。為了創(chuàng)建實驗中心的文化氛圍，可以在實驗室內(nèi)墻上布置一些有關(guān)沙盤課程規(guī)則的張貼畫。

2.ERP實訓(xùn)教學(xué)大綱建設(shè)。ERP實訓(xùn)教學(xué)大綱是執(zhí)行實踐培養(yǎng)計劃、實現(xiàn)培養(yǎng)目標要求的教學(xué)指導(dǎo)文件，也是規(guī)范實訓(xùn)教學(xué)要求、提高實訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。實訓(xùn)教學(xué)大綱應(yīng)包括實訓(xùn)教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進度、學(xué)時安排、教材和教學(xué)參考書的選編、先修課程、成績考核、教學(xué)檢查及課程評估等。要嚴格按照教育部關(guān)于實踐教學(xué)的目標和要求制訂教學(xué)計劃，保證實訓(xùn)課時，保證質(zhì)量。

3.ERP指導(dǎo)教材和模擬軟件建設(shè)。

（1）目前國內(nèi)高校缺少統(tǒng)一、規(guī)范的ERP綜合實訓(xùn)教材，如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤操作的教材，是需要研究和解決的迫切問題。建議有關(guān)部門應(yīng)該組織相關(guān)專家與用友或金蝶公司合作，統(tǒng)一編寫教材，以杜絕教材選擇的隨意性，從而規(guī)范實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。（2）基于應(yīng)用型工商管理本科人才的培養(yǎng)，應(yīng)選擇以國產(chǎn)ERP軟件為主，可以考慮選購一套或兩套在本地區(qū)應(yīng)用較為廣泛的商品化ERP軟件產(chǎn)品，用以為地方企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才。

4.ERP實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)。加強ERP實訓(xùn)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)是完善ERP綜合實訓(xùn)教學(xué)平臺建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。ERP模擬實訓(xùn)涉及企管、會計、物流、電子商務(wù)等方面的知識，這首先要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力；其次要求指導(dǎo)老師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，ERP實訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)包括：由“主演”向“導(dǎo)演”角色轉(zhuǎn)變，由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變，由“教學(xué)者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此，應(yīng)用型院校必須制定具體培養(yǎng)方案，建設(shè)一支能適應(yīng)信息時代高校實踐教學(xué)要求的ERP實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍。

（二）創(chuàng)新實踐教學(xué)模式，探索ERP綜合實訓(xùn)新方法

1.創(chuàng)新實踐教學(xué)指導(dǎo)思想。以學(xué)生為中心，確立“自主、自助、自立”的實踐教學(xué)指導(dǎo)思想，注重學(xué)生主動性、能動性的發(fā)揮[6]。“自主”要求在ERP模擬實訓(xùn)過程中，擺脫傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的“灌輸式”教學(xué)模式，變被動的“要我學(xué)”為主動的“我要學(xué)”，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生成為實踐教學(xué)的主導(dǎo)，成為課堂的主角；“自助”要求學(xué)生在開放式實踐教學(xué)模式下，以啟發(fā)、導(dǎo)學(xué)的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生主動地運用ERP模擬實訓(xùn)平臺自主探索、合作交流，發(fā)現(xiàn)、嘗試、總結(jié)，實現(xiàn)知識與技能、過程與方法、情感與態(tài)度的結(jié)合，從中發(fā)現(xiàn)人的價值，發(fā)揮人的潛力，發(fā)展人的個性；“自立”要求在實踐教學(xué)活動中，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、分析問題、解決問題的能力，讓學(xué)生在體驗中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中體驗，在實踐中不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、溝通能力、信息技術(shù)運用能力和管理能力。2.通過角色輪換，保證學(xué)生不同體驗。由于受到學(xué)時等條件限制，目前大多數(shù)院校的ERP模擬實訓(xùn)課程難以讓學(xué)生通過角色輪換來學(xué)習(xí)和掌握不同角色所應(yīng)用的理論知識和處理問題的方法[3]。因此，有必要通過學(xué)時調(diào)整，讓學(xué)生在ERP模擬實訓(xùn)中，能夠進行多輪角色轉(zhuǎn)換，在體會、理解不同角色業(yè)務(wù)時，使學(xué)生能夠更好地掌握多學(xué)科理論知識。同時，也通過對不同角色業(yè)務(wù)工作的運作及理解，使學(xué)生體驗到自己最適合選擇的角色，為將來的職業(yè)定位與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

篇（9）

中圖分類號：F830 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）02-215-03

一、沙盤簡介

商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤假定宏觀經(jīng)濟由產(chǎn)品市場、資本市場及監(jiān)管層組成。在實訓(xùn)中，房地產(chǎn)公司代表產(chǎn)品市場，商業(yè)銀行（含投資銀行功能）代表資本市場和貨幣市場，央行和政府代表監(jiān)管層。模擬經(jīng)營分為若干年度的經(jīng)營周期，每個周期要經(jīng)歷三個階段（詳見圖1）。學(xué)生將分組經(jīng)營數(shù)家企業(yè)和銀行，面對虛擬的客戶提出的各種要求來進行相應(yīng)的分析判斷以及決策，而每一步?jīng)Q策對整體經(jīng)營的影響將在沙盤盤面上通過籌碼進行直觀展現(xiàn)。在這個幾近真實的商業(yè)大環(huán)境中，面對嚴格執(zhí)法的監(jiān)管機構(gòu)和良莠不齊的客戶，學(xué)生需要切實地將所學(xué)的銀行經(jīng)營管理理念和相關(guān)技能付諸于實踐以判斷具體的經(jīng)營操作。

二、SWOT分析

（一）優(yōu)勢（S）

1.學(xué)生主導(dǎo)。明確了崗位職責的角色扮演使得學(xué)生代入感較強，激發(fā)學(xué)生模擬經(jīng)營以及深入學(xué)習(xí)的興趣，而在模擬經(jīng)營中教師的引導(dǎo)僅在于規(guī)則的講解、盤面的規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的掌控。其不同于傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)中出現(xiàn)的學(xué)生被動學(xué)習(xí)、師生互動差的情況，沙盤實訓(xùn)中實現(xiàn)了教與學(xué)的和諧互動。每階段經(jīng)營結(jié)束后，經(jīng)營小組間的經(jīng)營結(jié)果總結(jié)、操作經(jīng)驗分享、業(yè)績指標對比和教師點評則是一個相互促進和相互啟發(fā)的過程，不僅能夠提高教師的教學(xué)熱情、激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且能夠擴展學(xué)生的思維、有效的提高教學(xué)效果。

2.團隊協(xié)作。學(xué)生通過小組合作，共同探討經(jīng)營策略，不但能夠鞏固其專業(yè)知識基礎(chǔ)，還能夠有效提高其分析問題和解決問題的能力。組內(nèi)議事規(guī)則、決策流程是團隊建設(shè)時的討論重點，鮮明的獎懲制度和合理的分工使得組內(nèi)合作更有效率。經(jīng)營策略和資金規(guī)劃的制定由組員提出方案，經(jīng)小組討論決定。組員間的密切互動啟發(fā)學(xué)生能夠從多角度思考問題、解決問題，學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)規(guī)則、查閱資料或與教師探討，分析在經(jīng)營中碰到的各類問題，然后尋求并比較各類解決措施的優(yōu)勢和不足，在綜合考量后選取最為有利的策略。

3.體驗式教學(xué)。沙盤模擬作為一種體驗式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)后的一種教學(xué)創(chuàng)新。個人角色的明確除了可以很好地分工并進行協(xié)作外還可以通過設(shè)置崗位要求和監(jiān)管重點來引導(dǎo)學(xué)生強化某一領(lǐng)域的專業(yè)知識學(xué)習(xí)。在任務(wù)驅(qū)動方式中流程性任務(wù)，將學(xué)生放在流程崗位中做技能練習(xí)，并在發(fā)現(xiàn)問題時引導(dǎo)其與小組其他角色進行合作解決。這樣，成員間的工作環(huán)環(huán)相扣，保證了仿真業(yè)務(wù)順利運轉(zhuǎn)。而針對切實現(xiàn)實情況的某一知識點的任務(wù)驅(qū)動模擬，會使得學(xué)生在實訓(xùn)過程中完成從知識到技能的轉(zhuǎn)化。

（二）劣勢（W）

1.師資力量不足。商業(yè)銀行模擬經(jīng)營對教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不僅要求教師熟悉商業(yè)銀行的運營、掌握貨幣政策制定、了解金融市場等專業(yè)理論知識，還要求教師積極查閱房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營和公司金融的相關(guān)實踐案例，這必然會導(dǎo)致教師備課時間延長。目前，大學(xué)教師科研壓力大，沒有足夠的教學(xué)研究時間。大部分高校教師畢業(yè)后直接任教，其雖具有金融專業(yè)理論知識，但缺乏會計、企業(yè)管理、市場營銷等企業(yè)工作經(jīng)歷。此外，沙盤教學(xué)對教師的課堂互動的有效組織和經(jīng)營流程控制能力提出了更高的要求，如果課堂組織散亂、互動流于形式、節(jié)奏緩慢，沙盤實訓(xùn)將有可能變成游戲，難以達到教學(xué)目的。

2.教材實用性不強。目前，國內(nèi)開設(shè)經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)的沙盤模擬實訓(xùn)課程越來越多，但是都面臨著同一問題：已有的教材知識陳舊、實用性不強，可供選擇的教材很少。雖然高等教育“十一五”“十二五”規(guī)劃均有商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)等教材，但是其知識框架和教學(xué)邏輯均不同于實訓(xùn)課程，實訓(xùn)任務(wù)和崗位職能所需的基礎(chǔ)知識沒有得到集中歸納、整理。此外，沙盤研發(fā)單位提供的教師指導(dǎo)用書僅著重于流程介紹和規(guī)則講解，其提供的教學(xué)引導(dǎo)視頻僅僅進行會計登賬和盤面擺放的相關(guān)演示。無論是教科書、指導(dǎo)書還是視頻都沒有給予學(xué)生相關(guān)基礎(chǔ)理論的梳理和綜合知識架構(gòu)的完善。

3.教學(xué)安排與要求沖突。傳統(tǒng)教學(xué)安排習(xí)慣以班級為單位并按照教學(xué)周數(shù)平均安排教學(xué)課時，這與模擬經(jīng)營的教學(xué)要求相沖突。首先，在相互熟悉的同班學(xué)生間進行對抗經(jīng)營時，經(jīng)常會出現(xiàn)違反規(guī)則的聯(lián)合和內(nèi)部利益輸送，這種情況不利于學(xué)生經(jīng)營中競爭意識的培養(yǎng)，失去了模擬的意義；其次，沙盤模擬應(yīng)該在連續(xù)的時間內(nèi)完成多年度經(jīng)營并進行經(jīng)驗分享和總結(jié)，而現(xiàn)代教學(xué)改革要求盡量壓縮教學(xué)時長，不能夠保障可持續(xù)性經(jīng)營的實訓(xùn)時長。學(xué)生模擬經(jīng)營時經(jīng)常留有遺憾，認為還沒有充分發(fā)揮自己的策略和優(yōu)勢，還沒有看到預(yù)期的結(jié)果，而經(jīng)營實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。

（三）機遇（O）

1.應(yīng)用型人才培養(yǎng)。實踐教學(xué)是在西方倡導(dǎo)實用主義教育哲學(xué)、強化教育職業(yè)化的背景下產(chǎn)生的，其根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求，指導(dǎo)學(xué)生進行實用性學(xué)習(xí)。但大多數(shù)高校校外實踐基地的建設(shè)在數(shù)量和質(zhì)量上均滿足不了培養(yǎng)方案中的實踐教學(xué)要求，經(jīng)管類企業(yè)實習(xí)更是難以接觸到其核心業(yè)務(wù)。2012年2月，《教育部等部門關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》中明確指出高校傳統(tǒng)的重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養(yǎng)的觀念亟待改變，應(yīng)注重學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一和因材施教，其為開展實踐教學(xué)提供了強有力的支持。

2.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。2012年8月，《普通本科高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》中提出：學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐應(yīng)予支持鼓勵，以全面提升創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的開放性、互動性和實效性。以沙盤教學(xué)為代表的實踐課程完全符合國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的要求，學(xué)生可以在沙盤中進行創(chuàng)業(yè)預(yù)演。在模擬經(jīng)營過程中，教師設(shè)置各類任務(wù)會引發(fā)各小組面臨的各類不同的問題，這不僅提高了學(xué)生危機防范意識，還啟發(fā)其通過多角度思考問題，多途徑模擬解決問題，在對各類可能造成的結(jié)果進行預(yù)演，培養(yǎng)其危機應(yīng)對能力。

3.沙盤競賽。目前，大多數(shù)學(xué)者對于高校舉辦相關(guān)模擬競賽持歡迎和支持態(tài)度，認為通過模擬教學(xué)，學(xué)生可以增加對金融市場的感性認知，培養(yǎng)他們的專業(yè)基本素質(zhì)、綜合能力、開拓能力和創(chuàng)造性。競賽設(shè)有的相關(guān)獎項和獎勵對學(xué)生具有積極的引導(dǎo)作用，可以激發(fā)學(xué)生參賽的積極性，參賽后學(xué)生之間以及其與教師間的交流顯著增加。而通過模擬經(jīng)營，對商業(yè)銀行管理相關(guān)綜合知識進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，進行必要的階段總結(jié)以融會貫通，達到以賽促學(xué)的目的。競賽鍛煉了學(xué)生的實際操作能力，參與比賽的學(xué)生更容易在求職中獲得用人單位的認可。

（四）挑戰(zhàn)（T）

1.跨專業(yè)課程定位。目前，多數(shù)采用商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤的高校僅僅將其列入金融專業(yè)選修課程。但是實訓(xùn)角色中，不僅有商業(yè)銀行還有房地產(chǎn)企業(yè)，而企業(yè)的會計登賬、存貨管理、廣告費投放、財務(wù)預(yù)算則需要一個由會計、財務(wù)管理、企業(yè)管理、市場營銷等多個專業(yè)學(xué)生共同參與、構(gòu)建的模擬經(jīng)營團隊。有了對應(yīng)的房地產(chǎn)企業(yè)團隊，其各類業(yè)務(wù)的開展才會激發(fā)出商業(yè)銀行模擬小組生動的經(jīng)營環(huán)境，這樣有利于各專業(yè)同學(xué)發(fā)揮特長、取長補短。因此，該實訓(xùn)課應(yīng)該定位為跨專業(yè)的經(jīng)管類公共選修課，但它將對任課教師的專業(yè)基礎(chǔ)和企業(yè)實踐經(jīng)歷提出更高要求。

2.教學(xué)方式創(chuàng)新。在信息化教學(xué)的大背景下，可以嘗試在沙盤教學(xué)中采用慕課教學(xué)改革，這使得授課教師的技術(shù)和信息素養(yǎng)迎來了新技能的挑戰(zhàn)。慕課的開展首先需將商業(yè)銀行管理等相關(guān)知識點、實訓(xùn)規(guī)則、模擬案例錄制成微視頻，要求教師掌握必要的視頻拍攝、錄制、剪輯技術(shù)，會使用錄屏軟件制作課件；而將視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺，并在課外與學(xué)生實時交流，則需要教師全身心的投入。忽略了即時交流只簡單的在把慕課視為微視頻制作僅讓學(xué)生進行簡單的課前學(xué)習(xí)是無法取得預(yù)想的效果，難以達到改革的目的。目前，無論是教師制作視頻，還是學(xué)生進行個性化、協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建都需要信息技術(shù)的支持，相關(guān)器材如攝影器材、高性能服務(wù)器等設(shè)備都需要大量人力、物力和財力的投入。

3.質(zhì)量評價體系不完善。盡管沙盤實訓(xùn)已經(jīng)被更多的高校引入實踐教學(xué)的改革中，但是教學(xué)資源庫的建設(shè)、教師工作量的核算、教學(xué)效果的評價以及實驗器材的經(jīng)費保障等一系列問題缺乏相應(yīng)的制度保障，使得很多教學(xué)中出現(xiàn)的問題得不到實質(zhì)性的解決。現(xiàn)行的教學(xué)質(zhì)量評價體系較適用于常規(guī)理論教學(xué)，用它來評價實踐教學(xué)不僅會挫傷進行實踐教學(xué)改革的教師熱情和積極性，而且會加劇他們對新型教學(xué)法需承擔高風(fēng)險的巨大投入而沒有收益的擔憂，甚至?xí)囊驗閷W(xué)生的不適應(yīng)而影響教學(xué)進度和教學(xué)評價，不利于薪酬和職稱評定。因此，適用于實踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價制度的建立是促進實踐教學(xué)的基本保證。

三、對策

（一）SO對策（優(yōu)勢機遇對策）

1.培育學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。現(xiàn)代大學(xué)生面臨著嚴峻的就業(yè)形勢，提高其創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，已成為當前高等教育的關(guān)鍵。沙盤模擬教學(xué)的最大亮點就在于其能通過模擬經(jīng)營，在短時間內(nèi)迅速培養(yǎng)大學(xué)生的綜合知識運用能力，培養(yǎng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的熱情，提高創(chuàng)業(yè)成功的概率。模擬實訓(xùn)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生通觀全局、開拓創(chuàng)新的思維能力，使他們不受限于教材上的理論知識，活學(xué)活用的擬定經(jīng)營策略。學(xué)生需在實訓(xùn)中進行目標市場定位與營銷手段組合，磨煉其市場觀念。在角色扮演中，他們還可以重新檢視自己的就業(yè)潛力，了解崗位所必須的知識和技能，熟悉工作流程和崗位職責。

2.探索課程優(yōu)化。在教學(xué)組織設(shè)計時應(yīng)明確每輪模擬經(jīng)營的目標，在教學(xué)環(huán)節(jié)和時間安排上注重師生互動性，積極鼓勵經(jīng)營小組內(nèi)的合作和探討，強化反思和評價效果；在教學(xué)內(nèi)容上注重知識性、趣味性，注重培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)；在教學(xué)方法上將體驗式教學(xué)與案例教學(xué)、專題講解相結(jié)合，根據(jù)內(nèi)容選擇適當教學(xué)方法，充分發(fā)揮各教學(xué)法的優(yōu)勢。同時還應(yīng)對指導(dǎo)教師的科研能力應(yīng)做出相應(yīng)要求，科研能力高的教師不僅對教學(xué)內(nèi)容和方式思考的更為深刻透徹，對知識的把握更為準確，還會影響學(xué)生的思考方式和實訓(xùn)態(tài)度。

3.深入挖掘沙盤功能。不應(yīng)將沙盤教學(xué)局限在商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的實驗課時內(nèi)，可單獨開設(shè)模擬經(jīng)營獨立實訓(xùn)課程，讓學(xué)生有更多的時間來修正經(jīng)營策略實現(xiàn)最終目標。同時，在任務(wù)驅(qū)動的模式下還可進行畢業(yè)論文的相關(guān)設(shè)計，讓學(xué)生在模擬經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)問題，分析并提出解決措施。這將更好地發(fā)揮沙盤教學(xué)的應(yīng)用，深化實踐教學(xué)改革。此外，還可以深入挖掘沙盤的應(yīng)用范圍，例如為銀行新進員工提供崗前培訓(xùn)，為銀行高管提供模擬演練，積極鼓勵學(xué)生成立沙盤協(xié)會，參與或舉辦商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤競賽。

（二）WO對策（劣勢機遇對策）

1.多渠道師資培養(yǎng)。為適應(yīng)沙盤教學(xué)綜合性能力的需求，高校還應(yīng)多渠道為教師提供進修機會，以便全面掌握相關(guān)綜合理論知識。最便捷的途徑是定期舉辦或參與沙盤教學(xué)培訓(xùn)，邀請實踐經(jīng)驗豐富、理論功底深厚的專家或到其他院校進行經(jīng)典案例學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)驗交流。同時，還應(yīng)對深入銀行和房企體會實際運作過程的老師予以實際獎勵，以便更好地將模擬經(jīng)營與經(jīng)濟生活聯(lián)系起來。此外，還應(yīng)加大沙盤教學(xué)在科研立項、經(jīng)費支持等方面的支持力度，促進教學(xué)與科研互動，教研相長，通過實踐教學(xué)及其相關(guān)科研來培養(yǎng)具有較高科研水平的教師。

2.n程教學(xué)資源整合。為提高沙盤教學(xué)效果，需要將各種優(yōu)勢資源整合，形成共享、優(yōu)勢互補。可以考慮加強與其他兄弟院校、沙盤研發(fā)機構(gòu)的合作與交流。通過彼此間的協(xié)作，共同開發(fā)課程信息資源庫，共享案例、課件和微視頻。以本地區(qū)銀行或房企的真實案例為基礎(chǔ)，結(jié)合境外經(jīng)典案例，通過市場調(diào)研、參與研討會、訪學(xué)等方式拓展案例資源，通過比較分析提升案例資源庫編寫質(zhì)量。還可以共同深化研究商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤教學(xué)方法，探討針對實訓(xùn)規(guī)則、業(yè)務(wù)流程、學(xué)生評價等方面的改善措施。

3.產(chǎn)學(xué)研合作。高校可與銀行和房企建立長期穩(wěn)定的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，邀請富有實操經(jīng)驗的銀行和房企高管為學(xué)生進行真實案例的講解。由他們設(shè)置仿真的沙盤模擬環(huán)境、布置任務(wù)，通過實施不同的對策，對比各組經(jīng)營指標，進行評價分析，真正做到教學(xué)和實踐相結(jié)合。在模擬和競爭中，學(xué)生磨煉出經(jīng)濟社會中必要的生存技能。從外聘導(dǎo)師的經(jīng)驗分享中他們可以豐富實踐經(jīng)驗，提前準備好應(yīng)對各類難題。

（三）ST對策（優(yōu)勢威脅對策）

1.指定學(xué)生成績評定標準。為了使學(xué)生自由組合的團隊活動與學(xué)生成績評定相聯(lián)系，教師應(yīng)明確考核方式和標準。指導(dǎo)教師應(yīng)跟蹤記錄學(xué)生課堂表現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生積極開展課堂討論，同時根據(jù)規(guī)則對經(jīng)營結(jié)果和反思總結(jié)進行評定。此外，最終成績的評定還應(yīng)考慮到學(xué)生的創(chuàng)新思維，小組內(nèi)的團隊協(xié)作如執(zhí)行能力、溝通能力、應(yīng)變能力等。這需要負責跟蹤記錄的指導(dǎo)教師和組員間進行共同評定。在分值分布上，應(yīng)稍稍偏重于反思總結(jié)中導(dǎo)致經(jīng)營結(jié)果的原因及解決途徑的闡述。

2.開設(shè)跨專業(yè)選修課。由于商業(yè)銀行沙盤實訓(xùn)涵蓋財務(wù)會計、工商管理、市場營銷等專業(yè)的內(nèi)容，上述專業(yè)的學(xué)生可以進行跨專業(yè)選修商業(yè)銀行模擬經(jīng)營實訓(xùn)課程。在跨專業(yè)選修課的專業(yè)設(shè)置上可以預(yù)先標明先修課程，并對選修時間和內(nèi)容予以明確。學(xué)生在實訓(xùn)過程中應(yīng)注意按專業(yè)組成經(jīng)營隊伍并進行合理分工，不同專業(yè)和班級的組員構(gòu)成可以有效避免同班同學(xué)小組間的利益輸送和不正當競爭。

3.完善教學(xué)評價體系。隨著實踐教學(xué)重要性的日益突出，建立與完善實踐教學(xué)評價體系迫在眉睫。除了對教學(xué)目標、計劃、大綱、實施和教學(xué)效果等環(huán)節(jié)的監(jiān)控和評價外，應(yīng)進一步制定詳細的管理制度，規(guī)范教學(xué)的開展。建立實踐教學(xué)質(zhì)量評價制度，還應(yīng)注重能力和素質(zhì)培養(yǎng)，拉動改革評價并進一步倒逼教學(xué)方式的改革。

（四）WT對策（劣勢威脅對策）

1.制定規(guī)章制度保障沙盤教學(xué)。健全激勵機制，對沙盤教學(xué)改革作出指導(dǎo)性意見，在評獎、考核中適度傾斜以激勵教師改進教學(xué)方式的熱情。盡快制定實訓(xùn)教材編寫工作量的計算和相應(yīng)報酬方法，從物質(zhì)和精神兩個層面激發(fā)教師開展沙盤教學(xué)的熱情。明確實踐教學(xué)與理論課程的不同性質(zhì)，通過制度設(shè)計在教學(xué)時間、教學(xué)保障和實驗室建設(shè)等方面為商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤開展教學(xué)創(chuàng)造有利的條件。

2.發(fā)揮師資團隊主觀能動性。積極建設(shè)跨專業(yè)教學(xué)團隊，鼓勵每位教師積極與團隊分享教學(xué)意見和建議，集思廣益。教學(xué)過程中，每位教師承擔與自己專業(yè)相關(guān)的教學(xué)指導(dǎo)與點評，應(yīng)尊重和信任其專業(yè)理論知識。在出現(xiàn)分歧時應(yīng)采取主動商討的態(tài)度，注重溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，理解對方專業(yè)立場并集體討論解決方案。此外，團隊中還可以考慮應(yīng)加入計算機、新聞、廣告等專業(yè)教師，結(jié)合它們專業(yè)知識、設(shè)備積極進行慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方式的嘗試。

3.培養(yǎng)學(xué)生預(yù)算與決策能力。通過任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)促使學(xué)生構(gòu)建戰(zhàn)略意識，在階段經(jīng)營反思和教學(xué)評價中明確企業(yè)發(fā)展方向，并擬定適當?shù)牟呗浴W(xué)生通過企業(yè)的經(jīng)營管理認識到每年的經(jīng)營決策均是建立在預(yù)算的基礎(chǔ)上，應(yīng)從企業(yè)整體資源配置的全局去理解預(yù)算和決策的關(guān)系。此外，在實訓(xùn)崗位技能的磨練中，創(chuàng)新應(yīng)變、人際交往、執(zhí)行能力、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策測試了學(xué)生的管理能力，進取心、主動性、誠信意識以及全局觀則培養(yǎng)了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

[基金項目：福建省中青年教師教育科研項目（JAS160689）]

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目前中職學(xué)校會計專業(yè)實踐教學(xué)大都流于形式 一方面理論教學(xué)占據(jù)主導(dǎo)地位， 對會計技能教學(xué)部分不夠重視，另一方面要將理論與實際相結(jié)合，最好的辦法是讓學(xué)生到企業(yè)實習(xí)，在實習(xí)的過程中，體驗并運用所學(xué)的知識。但現(xiàn)實的情況是會計專業(yè)找對口的頂崗實習(xí)單位困難較大，企業(yè)大都不愿意讓實習(xí)學(xué)生接觸實際會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)。即使參與了工作，也僅僅是做做后勤事務(wù)，學(xué)生很難以從企業(yè)整體流程的角度理解企業(yè)的財務(wù)運作。這種現(xiàn)狀對會計專業(yè)的實踐教學(xué)工作提出了挑戰(zhàn)。ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程就在一定程度上解決了上述難題。

一.ERP系統(tǒng)簡介

ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動，提高企業(yè)的核心競爭力，從而取得最好的經(jīng)濟效益。所以ERP首先是一個軟件，同時是一個管理工具。它是IT技術(shù)與管理思想的融合體，也就是先進的管理思想借助電腦來達成企業(yè)的管理目標。我校在2009年將該系統(tǒng)引入會計專業(yè)的作為實訓(xùn)課程已經(jīng)收到了較好的教學(xué)效果。

二、ERP沙盤模擬實訓(xùn)課的優(yōu)勢

ERP沙盤模擬實訓(xùn)課所涉及和涵蓋的知識內(nèi)容非常廣泛。主要通過模擬幾組企業(yè)運營與競爭的過程，通過角色扮演讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中遇到各種問題，并主動去尋找解決問題的辦法。這種現(xiàn)代教學(xué)方法融合了案例教學(xué)、 角色扮演和教師評議于一體的優(yōu)點，既解決了實習(xí)單位難找，又能夠很好地調(diào)動學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)積極性， 促進學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的提高。

（一）ERP 沙盤模擬課程能夠讓會計理論與實踐緊密結(jié)合。因為該課程涉及多門學(xué)科理論知識，但是目前在我校只有會計專業(yè)在開設(shè)該門課程，在課程試訓(xùn)過程中還能使會計專業(yè)的學(xué)生學(xué)到一些基本的企業(yè)管理常識，感受企業(yè)經(jīng)營管理的一般過程，對學(xué)生在往后的學(xué)習(xí)相關(guān)會計業(yè)務(wù)知識方面有了更直接的更感性的認識，從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力。同時學(xué)生通過經(jīng)營實踐了解企業(yè)管理體系和業(yè)務(wù)流程，理解物流、資金流、信息流的協(xié)同過程；全方位認知企業(yè)，了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、各管理機構(gòu)的職責，為未來的職業(yè)方向建立初步認知。

（二）提高及激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。目前我校包括很多中職學(xué)校的會計專業(yè)的畢業(yè)實習(xí)還是采用傳統(tǒng)的會計實訓(xùn)的教學(xué)組織形式，基本是采用"作業(yè)式"模式，即由學(xué)生對教師給出的業(yè)務(wù)題進行賬務(wù)處理，從編寫會計憑證到會計報表的完成都是單一地完成書面作業(yè)，這種實訓(xùn)方式固然有一定的優(yōu)勢但是學(xué)生在完成這類書面作業(yè)的過程中僅僅就是為了完成作業(yè)，而體會不到學(xué)習(xí)的樂趣，更談不上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在ERP 沙盤模擬使學(xué)生感受到現(xiàn)場的實戰(zhàn)氣氛，體會到該如何將理論應(yīng)用于實踐。在教學(xué)過程中，ERP 沙盤很受學(xué)生歡迎，沙盤推演會讓學(xué)生從開始的"心驚膽顫"到"廢寢忘食"最后"激動萬分"。在教學(xué)過程中經(jīng)常會有學(xué)生要求在中午的時間繼續(xù)留在實訓(xùn)室繼續(xù)經(jīng)營他們的企業(yè)，這樣一種學(xué)習(xí)勁頭不是常規(guī)課堂教學(xué)所能達到的。真正達到了"要我學(xué)"向"我要學(xué)"的轉(zhuǎn)變。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的全局觀念和團隊合作意識。在該課程中，必須以小組為單位，每一組有5-7人組成一間虛擬公司，在這個公司里每個學(xué)生都有一個角色定位，要求學(xué)生各司其職，同時更要注重團隊合作。競爭的不確定性要求每一個角色都要以企業(yè)的最大效益為目標，相互信任，與他人建立良好的互動關(guān)系。沒有合作的團隊不論個人多么優(yōu)秀，都無法獨立經(jīng)營好一間企業(yè)。在訓(xùn)練過程中學(xué)生會逐漸認識到團隊合作及全局觀念的重要性 ，這也是其他傳統(tǒng)課程很難達到教學(xué)的效果。

三、ERP沙盤模擬教學(xué)的幾點建議

（一）關(guān)于課程時間的安排問題。我校對會計專業(yè)學(xué)生開設(shè)沙盤模擬課程該如何安排課時的問題上進行了多年的嘗試，效果是比較好的。由于ERP 沙盤實驗的設(shè)置相對較復(fù)雜，模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營一般以6年為一個循環(huán)，具有很強的連續(xù)性， 因此ERP 沙盤模擬教學(xué)需要較多的連續(xù)學(xué)時，如果按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式中實訓(xùn)學(xué)時一周幾節(jié)課的安排無法達到實訓(xùn)的效果。故在課時的安排上我校采取停下其他課程專門集中安排一周的時間進行ERP沙盤實訓(xùn)。在專業(yè)三年的教學(xué)計劃中安排兩次這種集訓(xùn)，第一次是在學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)會計的后的第二學(xué)期集訓(xùn)，讓學(xué)生對該課程有了初步的認知，能夠根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況做好相關(guān)的會計報表；第二次集訓(xùn)安排在第三個學(xué)期，學(xué)生對專業(yè)理論知識有了較為深刻的認識，學(xué)生在集訓(xùn)的時候能夠?qū)W會資金的預(yù)算和控制及相關(guān)的財務(wù)分析。

（二）師資的培養(yǎng)的問題。我校在2009年引進用友公司的的創(chuàng)業(yè)者ERP沙盤模擬軟件后，派了包括計算機，市場營銷，會計，電子商務(wù)，物流專業(yè)的十幾位老師參加培訓(xùn)。一年后真正能上該門課程的老師就剩一兩個。其原因一是ERP 沙盤模擬教學(xué)是一個跨學(xué)科跨專業(yè)的綜合性的教學(xué)，它綜合了企業(yè)管理、財務(wù)會計、物流管理、計算機軟件技術(shù)等專業(yè)知識。這就要求擔任該課程的主講教師必須是復(fù)合型的教師。而現(xiàn)實是這類教師在中職學(xué)校是非常少的。其次，很多教師特別是教齡相對較長的教師仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法， 對新的教學(xué)沒有體會，因而對ERP 沙盤模擬實驗的興趣不高。再次，上過ERP 沙盤模擬的老師都清楚，上這種實訓(xùn)課程教師的工作量是非常大的， 因而很多教師都不愿主動地承擔該實驗課程。為解決師資匱乏的問題，我們學(xué)校近幾年的嘗試探索先培養(yǎng)沙盤骨干教師，然后有骨干教師在各個專業(yè)挑選一些對該課程比較有興趣又愿意鉆研的學(xué)生組成沙盤集訓(xùn)隊，這些集訓(xùn)隊的學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下進行強化訓(xùn)練。當這些集訓(xùn)隊的同學(xué)的水平提高后，就由這些同學(xué)利用課余的時間組織低年級的同學(xué)進行認知訓(xùn)練。這些經(jīng)過一輪認知訓(xùn)練的同學(xué)再上沙盤實訓(xùn)課時，專業(yè)指導(dǎo)老師的工作量就能大大的減少，同時一些水平較高的集訓(xùn)隊員還可以給指導(dǎo)老師當助教協(xié)助老師上好該門課程。

（三）團隊組建的問題。目前大部分中職學(xué)校對該課程在會計實踐性教學(xué)中的基本步驟是按照學(xué)生性別和能力均衡的原則，將學(xué)生按6人分別扮演企業(yè)總裁、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)助理、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等角色組成一個企業(yè)團隊，建立模擬公司，參與模擬競爭。學(xué)生在幾天的模擬訓(xùn)練中，將切身體驗企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，分析問題，制定決策并組織實施。我們學(xué)校開始也是按照這種方式進行教學(xué)，但是因為中職學(xué)生的素質(zhì)參差不齊，在 6人組成的企業(yè)團隊中往往就會出現(xiàn)比較積極的，基礎(chǔ)較好的一兩個學(xué)生在組織模擬經(jīng)營，其他同學(xué)就閑在一邊無所適從，這樣教學(xué)的效果就無法達到。后來我校嘗試全部采用電子沙盤模擬，兩人一組組成一個企業(yè)參與模擬競爭，因為只有兩人組建一個企業(yè)，每個同學(xué)都擔任了2個以上的角色，無法偷懶，必須投入十二分的精神參與模擬競爭，這樣教學(xué)效果反而更好。

四 結(jié)論

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展， 對應(yīng)用型會計人才的需求越來越強烈。從我們的實踐效果看 ERP 沙盤模擬教學(xué)突破了學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的傳統(tǒng)教學(xué)模式 注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，學(xué)生在沙盤模擬體驗中認知 ，成長，學(xué)習(xí)積極性得以充分發(fā)揮，綜合素質(zhì)不斷提高。但是同時 ERP 沙盤模擬教學(xué)的方式方式及質(zhì)量保障還需要進一步總結(jié)提高。才能培養(yǎng)出理論與技能一體、 具有市場競爭優(yōu)勢的應(yīng)用型人才。

參考文獻：

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（一）學(xué)生分組

將參加實訓(xùn)的學(xué)生按每組5~7人分成若干個實力相當?shù)男〗M，學(xué)生以小組為單位建立模擬公司，分組的關(guān)鍵在于教師要根據(jù)學(xué)生不同的特點安排其擔任公司中不同的重要職務(wù)，在實訓(xùn)過程中可以根據(jù)實訓(xùn)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換崗位。學(xué)生成功分組后，教師應(yīng)該更多地強調(diào)團隊合作精神和凝聚力對企業(yè)經(jīng)營的重要性，讓學(xué)生還未實際操作就提前感受到實訓(xùn)的仿真性和競爭性。

（二）提前預(yù)習(xí)

中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和理解能力相對薄弱，雖然高一、高二階段有專業(yè)及相關(guān)知識的部分積累，但綜合運用知識的能力有限，再加上在有限的實訓(xùn)課時內(nèi)消化理解并運用一系列運營規(guī)則進行企業(yè)經(jīng)營的難度很大，因此教師應(yīng)該在開課前1~2周將企業(yè)背景資料和運營規(guī)則發(fā)放給學(xué)生，讓他們提前消化理解。此外，在開設(shè)模擬實訓(xùn)前，教師可以要求每個小組的學(xué)生設(shè)計出本企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定粗略的財務(wù)預(yù)算，這些都有利于后續(xù)教學(xué)過程的順利開展。

（三）制定制度

一般情況下，中職學(xué)生通常需要30個課時才能基本完成一場企業(yè)經(jīng)營模擬實訓(xùn)。為提高模擬教學(xué)的效果，增強學(xué)生的職業(yè)能力，必須制定相應(yīng)的管理制度，比如沙盤教學(xué)管理制度、出勤制度、實訓(xùn)室管理制度等。制度的嚴格執(zhí)行能夠培養(yǎng)學(xué)生的責任意識、管理能力、時間觀念等，這些都是實踐工作中最基本的職業(yè)素養(yǎng)。

二、實訓(xùn)組織過程

（一）課程引入

實訓(xùn)前需做一個簡單、時效性強的課程引入，讓學(xué)生明確該課程的定位是對所學(xué)專業(yè)理論知識的動態(tài)應(yīng)用和升華，其教學(xué)目標是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，這樣有助于提高他們實訓(xùn)的目的性和自覺性，使學(xué)生在實訓(xùn)的過程中有意識地運用所學(xué)知識解決實際問題。

（二）企業(yè)運營規(guī)則介紹

企業(yè)運營規(guī)則有八項：（1）市場的劃分與市場準入；（2）銷售會議與訂單爭取；（3）廠房購買、出售與租賃；（4）生產(chǎn)線的購買、轉(zhuǎn)讓、維修與出售；（5）產(chǎn)品的生產(chǎn)；（6）原材料的采購；（7）產(chǎn)品研發(fā)與ISO認證；（8）融資貸款與貼現(xiàn)。教師須對運營規(guī)則及相關(guān)知識做適當介紹，在介紹規(guī)則過程中，切忌介紹得過分詳細，只要學(xué)生了解需完成的任務(wù)即可。

（三）企業(yè)初始狀態(tài)的設(shè)定

教師先為模擬公司預(yù)設(shè)外部經(jīng)營環(huán)境體系和內(nèi)部運營參數(shù)，讓每個團隊都擁有相同競爭起點的企業(yè)運營資源。例如，每個企業(yè)開局都只擁有70萬的初始資金，當學(xué)生各司其職明確任務(wù)后，他們都能更清楚地認識到企業(yè)將來的發(fā)展直接與團隊的經(jīng)營合作和策略息息相關(guān)，讓學(xué)生感受逼真的實戰(zhàn)氣氛。

（四）企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實戰(zhàn)階段

第一，學(xué)生——實戰(zhàn)的主體。實戰(zhàn)階段是本實訓(xùn)課程的主體，由學(xué)生自主完成。學(xué)生分組所在的每一個公司利用初始資金自主籌建企業(yè)，包括購買或租用廠房、購置生產(chǎn)線等，然后進入正常的生產(chǎn)經(jīng)營流程，進行廣告投放——選訂單——原料采購——生產(chǎn)——銷售等一系列日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)。隨著資金流和信息流的變化，經(jīng)營者要不斷調(diào)整經(jīng)營策略，團隊成員既要各司其職又要緊密合作，學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)在實訓(xùn)過程中得到充分培養(yǎng)：營銷總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)提供的企業(yè)生產(chǎn)能力分析報告決定廣告投入多少，拿下多少訂單；采購總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計劃決定采購原材料的時間、數(shù)量和批次；生產(chǎn)總監(jiān)還需要關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)能力（生產(chǎn)線的配置）能不能和訂單、原材料相匹配；財務(wù)總監(jiān)一方面要負責整個生產(chǎn)、采購、營銷活動設(shè)計的收入與支出，另一方面還要考慮企業(yè)發(fā)展擴張過程中所涉及的融資與貸款的問題；在上述所有的活動中，CEO全面溝通協(xié)調(diào)，在整體上對企業(yè)運營進行控制和掌握。總之，學(xué)生將平時所學(xué)的財務(wù)管理、商品采購、市場營銷的理論知識在企業(yè)模擬經(jīng)營的過程中進行了實踐性應(yīng)用，專業(yè)綜合素質(zhì)得到明顯提升；在經(jīng)營過程中，學(xué)生相互之間共同分析問題、解決問題、緊密合作，他們的創(chuàng)新能力、實踐能力和團隊精神都得到充分培養(yǎng)，這些職業(yè)品質(zhì)都將有利于他們將來的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。第二，教師——實訓(xùn)的調(diào)控者。企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤最大的優(yōu)勢在于充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，學(xué)生的實際操作是課程的主體。同時，教師也要不斷地進行角色的轉(zhuǎn)變，對課堂實施有效地調(diào)控:在開局環(huán)節(jié)，教師要作為投資人給每個小組創(chuàng)設(shè)相同的企業(yè)背景，給予70萬的企業(yè)運營資金，為各企業(yè)構(gòu)筑市場平臺；在企業(yè)進行廣告競單、原材料采購、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，教師既要正確操作后臺，控制節(jié)奏，又要在兌換平臺將原材料、產(chǎn)品和貨幣進行對等交換，讓運營規(guī)則在實際操作中得到有效運用；在企業(yè)需要擴大產(chǎn)能或流動資金缺乏時，教師還要作為銀行代表為各公司提供貸款服務(wù)；當公司面臨破產(chǎn)危機時，教師還要充當“財務(wù)顧問”的角色，給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；當公司內(nèi)部決策出現(xiàn)分歧的時候，教師要充當“公關(guān)”的角色，進行有效地情緒指導(dǎo)及調(diào)節(jié)工作；動態(tài)的實訓(xùn)過程中，學(xué)生會因偶發(fā)事件而產(chǎn)生瞬間的靈感，教師此時要充當“分享者”，要善于將這些技高一籌的經(jīng)營策略進行適時和實時的分享；課堂的實訓(xùn)累計時間長，有的學(xué)生不免有厭煩散漫情緒，此時教師還要充當“調(diào)動者”的角色，利用小組發(fā)言、組內(nèi)合作和累計積分的方式調(diào)動學(xué)生的積極性。總而言之，教師的專業(yè)綜合素質(zhì)和課堂操控能力至關(guān)重要，是產(chǎn)生良好實訓(xùn)效果和突出實訓(xùn)亮點的關(guān)鍵。