緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇公司網絡營銷方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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1 制定網絡營銷方案

1.1 建立我公司英文網站，搭建網絡信息化平臺

市場競爭日益激烈，如何通過差異化的營銷戰略和先進的營銷工具來進行市場營銷活動，關乎一個企業的生存和發展，企業的門戶網站可以是一個企業的門面，也可以是一個企業的商務平臺，我公司已經致力于門戶網站的的建設，很好的展示了公司的經營方式、經營規模、產品展示、管理體系以及未來發展規劃。

網站建設是基礎，網站的維護和管理同樣十分重要，尤其是我公司的英文網站，更新不及時，經常維護和更新能幫助提高搜索引擎里的排名，建立強大的網絡營銷方式的重要基礎就是認真規劃、仔細考慮制作完成公司門戶網站后不斷更新和維護，取得理想的營銷效果。

1.2 建立工作郵箱，實施網上業務往來

工作郵箱相當于一個公司在網上的有機地址，建立工作郵箱可以帶來許多看得見的好處，用戶對于電子郵件溝通的期望也越來越高，他們希望獲得更多的價值，所以公司必須有一個特定的電子郵箱來接收用戶的所有反饋，然后根據郵箱特點優化郵件內容，根據用戶郵件對用戶進行細分。

如果恰到好處的使用企業電子郵箱，可以與成千上萬的潛在和現有客戶建立起聯系，電子郵件的內容參考普通商務信件的格式，包括：對收件人的稱呼、郵件正文、發件人簽名等要素，建議給我公司國際處所有人員建立具有統一域名的工作郵箱。

1.3 建立搜索引擎策略和鏈接策略

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的辦法，通過對目前著名的搜索引擎工具的調查，以我公司的名稱以及產品名稱作為關鍵詞在主要搜索引擎中排名，這作為引擎推廣中最重要的策略，將最重要的公司頁面做一些調整，以提高我公司搜索排名。

搜索引擎策略從優化公司網頁開始，利用搜索引擎結果登錄，搜索引擎室互聯網的基礎服務之一，也是自助網站推廣的基本途徑之一，如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄，就會被查詢相關信息的網民發現，從而被訪問。

鏈接策略中主要做好以下幾點：將我公司的網站提交到主要的檢索目錄、將網站登錄到民爆行業站點和專業目錄中、請求互換鏈接、發表免費文章，附帶站點簽名、搞好內外鏈接。

1.4 建立以客戶為中心的企業信息系統

隨著人們的需求越來越多元化以及同行業之間的競爭愈演愈烈，單純依靠產品的高質量戰局市場的模式已經推出了歷史舞臺，人們開始關注怎么樣生產符合客戶需求的產品，這種以客戶需求為導向的運營模式迅速成為市場經濟的主流。在這種運營體系中，最重要的資源已經不再是產品，而是客戶。怎樣提高客戶對我公司的滿意程度和忠誠度，成為公司立足于市場的決定因素。CRM（客戶關系管理）系統因而進入人們的視野，它的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、盈利性和忠實度。

以客戶為中心的含義對我們公司而言，就是以客戶為中心，以滿足客戶的需求為中心來組織生產產品，為客戶提供定制化的產品和服務，實現讓渡價值的最大化，從而使顧客滿意的過程。

通過網絡平臺，首先建立以客戶為中心的企業信息系統，可以以最快的速度了解客戶對產品和服務的意見、建議，從而更好地滿足用戶的需要；其次網絡營銷可以實現遠程交易，節約交易費用；再次，網絡營銷使實現產品多樣化、柔性生產、按訂單生產成為可能，這樣講大大降低企業的預測失誤風險，降低公司流通環節的成品庫庫存，縮短資金回收周期。

2 網絡營銷方案的實施

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網絡營銷方案是指企業、組織、政府部門或機關、個人在以網絡為工具的系統性的經營活動之前，根據自身的需求、目標定制的個性化的高性價比的網絡營銷方案。

網絡營銷方案可以包括的內容如下：

一、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。

二、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。

三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

五、數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

網絡營銷方案設計基本步驟

網絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網絡市場進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。

（一）明確組織任務和遠景

要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。

（二）確定組織的網絡營銷目標

任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如"利潤比上年增長12","品牌知名度達到50"等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

（三）SWOT分析

除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。

（四）網絡營銷定位

為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。

（五）網絡營銷平臺的設計

所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

（六）網絡營銷組合策略

這是網絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上價格渠道的設計；網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。

三段式網絡營銷策劃方案

1、確定目標：策劃對象？策劃目標？策劃的意義作用？

2、分析思路：從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。

3、執行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節，然后需要的人力、財力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時間、空間、任務、目標等落實到人。

這樣基本上一份網絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網絡營銷策劃方案執行過程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調整的細節。所以，前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失，才能將網絡營銷工作越做越好。運籌帷幄，決勝網絡。

網絡營銷方案作用表現有如下二點：

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要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。

企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：

·企業開張伊始，尚無一套系統網絡營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。

·企業發展壯大，原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網絡營銷方案。

·企業改革經營方向，需要相應地調整網絡營銷策略。

·企業原網絡營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的網絡營銷計劃。

·市場行情發生變化，原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。

·企業在總的網絡營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。

·推出新產品時，針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案

2、網絡營銷環境的分析

·行業外部環境分析

（1）政治環境分析（2）經濟環境分析

·行業內部環境分析

（1）消費需求分析（2）網頁分析

3、網絡營銷目標

網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網絡營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。

4、具體網絡營銷方案

5、如何廣告宣傳

1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

2）實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出誠征商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

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企業在網絡營銷應用中，首先要選擇技術雄厚的網絡公司，這樣的公司往往擁有不錯的技術積累，而且有較強的學習和研發能力。與這樣優秀的網絡公司合作，能夠確保您在網絡營銷中所購買的產品與服務是科學的、正當的。并且不會輕易被排斥在日新月異的新技術和新產品之外！

其次，要敢于嘗試新產品和新服務。這一點深圳的企業做得比較好。筆者講兩個有趣的事情：一是在永圖深圳公司，我們每天都能接到很多客戶來電咨詢，很多客戶第一句話就問：你們的SEO是怎么收費的？很多時候客戶對深圳SEO，甚至對我們公司的技術和服務都有一定的了解，只是來了解價格而已。

而另一件事情是在汕頭，去年年底，我們公司在一個粵東企業家云集的大型論壇上，面向與會企業家投放了3000本SEO畫冊。結果，三天過去，一周過去，一個月過去，幾乎沒有接到一個電話！搞得后來同事們都在納悶：怎么啦？！顯然，粵東企業家對網絡營銷的新產品和服務，沒有足夠的興趣和關注！其實，SEO不算新，在國內已經是非常核心的主要網絡營銷服務了！

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“凡事預則立，不預則廢”。這就是策劃，用現代話語來解釋下，策劃也就是指為了達成特定目標，而構思、設計、規劃的過程。

策劃具體分為，策略思考與計劃編制這兩個過程。

從現代管理的發源地，西方管理角度來說，策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個動詞，也就是表述一種動作和過程。

孫子兵法曰“以正合，以奇勝”。菜根譚網絡營銷機構認為策劃其實就是這句話。所謂正，就是指策略和系統;所謂奇，可理解為創意。所以，我們認為策劃就是：進行策略思考、布局規劃、謀劃制勝創意的過程，并形成可安排執行的方案。菜根譚有網絡營銷策劃三要素的系列文章，有深入闡述，可參考。

什么是網絡營銷策劃?

顧名思義，網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。菜根譚認為，在理解網絡營銷策劃策劃概念的時候，我們一定要有“特定的網絡營銷目標”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時，網絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網絡只是營銷策劃的范圍而已。

網絡營銷策劃的內容

如果我們理解了“特定網絡營銷目標”，那我們肯定就明白，網絡營銷策劃這是一個大概念，它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來說，主要可分成下述幾大類：

1、網絡營銷贏利模式策劃：主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。

2、網絡營銷項目策劃：這個加上贏利模式就相當于是一份商業計劃書，主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。

3、網絡營銷平臺策劃：是策劃建設網站，還是借助第三方平臺來做，這個和模式需要相匹配。網站怎么規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎么去規劃。

4、網絡推廣策劃：網站怎么推廣?品牌產品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細節和技巧?怎么去執行?等。

5、網絡營銷運營系統策劃：這主要包括業務流程的劃分，根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等

其實，從系統來說，網絡營銷策劃就上面幾個模塊，因為在具體網絡營銷運營過程中，我們要動態平衡，專題策劃，比如，某網站的銷售力差、轉化率低，那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃，但是這其實在網站平臺策劃中就包含了。而網絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網絡傳播管道集中利用。

另外，在網絡營銷運營過程中，數據分析是一個非常重要的模塊，可理解為“為了達成提升公司網絡營銷效率的目標，而進行網絡營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網絡營銷數據分析策劃。

三段式，搞定一切網絡營銷策劃方案

那如何撰寫網絡營銷策劃方案了?菜根譚認為：具體網絡營銷策劃內容不同，方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變萬變不離根本。因此，菜根譚網絡營銷機構整理一個三段式的網絡營銷方案格式。

一、確定目標：策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?

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比爾蓋茨曾說過:進入21世紀，要么電子商務，要么無商可務!現如今隨著電子商務的快速發展，越來越多的企業開始建立自己的企業網站，網絡營銷作為一種獨特的、新型的營銷模式逐步受到更多企業關注。企業都想通過網絡來開展電子商務、來宣傳公司品牌、開拓新客戶，但因人才缺乏、經驗缺少、成本高等因素限制，無法有效開展電子商務。在這種大環境下山西商機互聯科技有限公司在山西首創網絡營銷外包服務，為山西企業解決在網絡營銷方面存在的問題，幫山西企業開通了快速便捷的網絡營銷通道。

什么是網絡營銷外包？

網絡營銷外包，就是把原本需要企業自己雇人實現的網絡營銷工作以合同的方式委托給專業網絡營銷服務商。網絡營銷外包服務商以互聯網為平臺，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特征的基礎上，為企業量身定制個性化的高性價比網絡營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網絡營銷效果進行跟蹤監控，并定期為企業提供效果分析報告。在這個過程中網絡營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢，竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。

企業選擇網絡營銷外包的好處：

1、節省大量資源，減少成本投入。

企業自身由于人才的缺乏，對網絡推廣的方法和知識認識不足，投入存在盲目性，必定造成資源浪費和成本高企，但外包服務公司的資源配備，完全按照業務的數量，而且清楚知道哪些網絡推廣方法才是真正適合企業的。

2、更加專業、有效。

專業網絡營銷外包服務商由于擁有大量的專業人才和豐富的實踐經驗，比企業自己成立服務部門的工作更加高效、專業。

3、節約時間。

不必組織公司資源來完成目標項目，而可以直接利用外包的方式，在最短的時間內輕松實現

網絡營銷外包服務根據企業的實際情況，把多種看似不相關的網絡營銷和推廣方法整合起來，形成一個相互影響的整體，量身定制針對性強、性價比高的綜合解決方案，并全權負責專業實施和效果跟蹤。

網絡營銷外包服務的預期效果如何？

網絡營銷方案整合了多個方面的網絡資源，目標是能夠全方位地提升客戶網站在互聯網上的表現，其實現的預期營銷效果也是多方面的，不僅僅是幫山西企業做優化。主要體現在：

1、網站的專業水平和用戶體驗明顯提升；

2、降低網絡營銷成本，提高網絡營銷效率，避免花冤枉錢走彎路；

3、大幅提升網站在搜索引擎中的排名，增加被收錄頁面的數量；

4、增加企業在互聯網上的曝光率，實現潛在客戶來訪渠道的多樣化；

5、全面提升網站的有效訪問量，提高將潛在客戶從網站訪問者轉變為客戶的轉化率；

6、大量增加通過網絡獲得的業務咨詢量和產品或服務的實際銷售量；

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同時，由于相當一部分傳統企業自身對網絡營銷的認識和理解還處于初級階段，因此對專業的網絡營銷公司把握不準，更多的時候是任憑其胡吹亂談，在此，筆者給大家提供幾點個人建議，讓您能更清楚對方是不是就是你要找的人？

1、只要一聽說你想做網絡營銷，他不是先詳細去了解你的現狀、你的具體需求，而是馬上說他可以幫你搞定；

試想一下，都不知道你公司的現狀，不了解你的產品、人群，不了解你的實際需求，不了解你的投入力度，就夸下海口幫你搞定，實在不懂如何幫你制定合理的營銷方案？

2、看看他們給你的建議或服務方案內容是營銷的層面居多，還是涉及網絡技術方面的居多？

這一點很重要，網絡營銷顧名思義：網絡＋營銷，網絡只是一種手段，營銷才是最終結果。但很多網絡營銷公司在給客戶做服務的時候，往往卻沒有從營銷的角度出發，沒有對客戶的企業自身、產品、人群、市場等做詳細的營銷分析；而在網站推廣、網站開發建設方面整一堆東西出來，欲蓋彌彰。

3、是否有系統性、策略性、有針對性的？

網絡營銷是一項系統性的工作，從前期的項目戰略規劃、網站規劃到日常的網絡傳播推廣、數據分析、團隊運營管理等一系列都要有系統的規劃和執行。

沒有從項目戰略規劃、策略規劃、傳播推廣、創意發散等方面全面權衡、綜合統籌，根本不清楚如何去構建適合客戶的網絡營銷系統。相信作為企業主的你，在這一點上不會沒有這個高度，但請千萬不能忽視這一點！

針對性：這一點比較明顯的就是體現在網絡推廣傳播上面。網絡推廣方法有很多，但不是每種都適合你。往往很多網絡營銷服務公司給你做的方案中會列舉出十幾乃至二三十種，而且每一種看上去貌似也行。殊不知，傳統企業的網絡推廣的核心競爭力是性價比，是轉化率，而不是像門戶網站那樣片面的追求瀏覽量。也只有是那些對你企業不太了解的人，才會做出這種廣撒網、無重點的推廣方案來！

4、100%的承諾效果

但凡100%承諾網絡營銷效果的公司，建議你還是三思而后行。

盡管網絡營銷確實有數據可以用來參考分析，就算前期規劃做得很完美，在沒有經過一定時間的市場、營銷信息反饋、檢驗，誰都不可能準確預測出你的網絡營銷項目最終結果。何況，網絡營銷項目最終的效果在另外一個層面上來講是需要企業方和網絡營銷服務商一起共同努力才能實現！效果不好，他說了不算，也要看你的配合程度！

5、不要過于相信其成功案例

筆者曾遇到一個很有趣的現象，相同的一個所謂成功案例，暫且不說這個案例是否是真正的所謂成功，卻在不同網絡營銷服務公司的官網上出現！

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檢查分析網絡營銷現狀

首先，我們要做的是做一個全面的體檢，對網絡營銷中產生的數據進行全面的分析，從而可以發現我們在網絡營銷工作中存在哪些問題，這個是網絡營銷中做重要的一個階段，只要詳細而準確的數據才能得到準確的結論，從而對癥下藥，在這個過程中，我們需要注意一下幾個數據

1、分析流量數據

2、分析交互與咨詢數據

3、分析成交數據

4、分析服務過程數據

診斷定位當前問題

有了數據之后就是診斷的時間，同過數據找到對應的工作，網絡營銷整個過程我們可以分成三個階段來分析處理，1、推廣階段2、轉化階段、3成交階段。通過之前數據分析我們可以輕易的找到網絡營銷過程中某個環節的某個節點出現問題，找到了具體問題我們才可以對癥下藥。

開方拿出具體方案

這里，我們已經找到網絡營銷過程中短板所在，所以，我們就要針對問題，提出合理的解決方案，這是整個六步循環法中最關鍵的步驟，找到問題能不能有合適的解決方案才是最關鍵的。而且，我們要有而且還要有魄力，下定決心，克服網絡營銷中的一切障礙。窮則變，變則通，通則達。

治療組織人員實施具體方案

有了合理的解決方案，我們則需要很好的執行力，必須要保證我們的治療方案得到切實的實施，不能我們的方案出來了卻沒人去實施，這樣的話，方案再好也是白搭，就好比你生病了，醫生給你開了藥，你不吃，把要給扔了，那么再好的醫生也沒辦法幫你們。所以，我們對方案實施的具體過程要時時監控，避免陽奉陰違的情況發生。

復查評估方案實施效果

復查是對我們以上4個步驟的工作結果的跟蹤，觀察方案實施后有沒有到達我們想要的結果，效果好的話我們繼續執行，效果不好的，那么我們就是積極的尋找更好的方案。我們的目標就是通過網絡營銷為企業帶來更好的效益。

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王景河，1963年8月出生于黑龍江省海林市，1989年7月畢業于哈爾濱師范大學，1998年9月晉升為副教授職稱。工作期間，曾從事數學科學及計算機應用技術研究，近四年一直從事電子商務系統理論及技術方面的研究，累計在國內外期刊上發表學術論文40余篇。現在華僑大學經濟管理學院電子商務系承擔電子商務專業的教學工作，兼任系黨支部書記及教研室主任職務。

隨著Internet技術的飛速發展，網上購物、網上廣告、網上娛樂等越來越被人們認識和接受，同時，網絡營銷也被越來越多企業所認識。近年來，我國的許多企業都紛紛上網。據中國互聯網絡信息中心統計，截至2002年6月30日，我國WWW站點數為293213個，以結尾的英文域名總數98835個。但是，有些企業僅建個空網站、或簡單網頁、或在網上做些產品宣傳等，并沒有像聯想電腦公司(lcs.省略)或海爾集團(省略)真正在網上實施營銷。究其原因是我國的多數企業沒有清楚：為什么（Why）實施網絡營銷？何時（When）實施網絡營銷？怎樣（hoW）實施網絡營銷？即3W。只有很好地解決這三個問題，網絡營銷才有可能為企業經營服務、為企業創造更多的效益。

網絡營銷的3W分析

Why，在網絡進入營銷領域后，企業領導者首先要解決問題是為什么要實施網絡營銷？目前，多數企業領導者對網絡營銷存在著兩種錯誤認識：第一，簡單樂觀。受網絡的神奇功效的宣傳影響，認為企業只要實施網絡營銷，一切問題都可以解決了。第二，羊群效應。看到許多企業都實施網絡營銷，認為實施網絡營銷必會為企業帶來效益。

如果企業在上述錯誤認識下進入網絡營銷領域，其結果多數是事倍功半。許多企業的經驗證明，網絡技術的應用僅僅是獲得成本、價格等優勢的重要因素之一，它并不能彌補企業在營銷策略、組織結構及管理上的缺陷。如果企業網站的訪問者寥寥無幾，除了支付昂貴的域名注冊費、維護費、管理費等費用以外，并無增加效益可言。

因此，企業的領導者必須清楚網絡營銷是企業整體營銷體系中的一部分，它不是企業營銷中唯一的解決方案。要考察企業內部是否有信息化基礎，是否有足夠的資金、技術和人才，清楚企業內部經營環境是否具備實施網絡營銷的基本條件；要考察企業的目標市場環境是否成熟，是否愿意接受網絡營銷的方式，清楚企業外部經營環境的現狀。既要分析企業的競爭者實施網絡營銷是否對企業造成潛在威脅，又要分析企業在面對市場競爭威脅時是否可以通過網絡營銷的實施增強企業競爭力，等等。經過考察、分析及論證，真正明確企業為什么要實施網絡營銷。

When，當企業決定實施網絡營銷時，必須解決的問題就是何時實施網絡營銷。因為網絡營銷是一種新興的、各方面還不成熟、遠未最終定型的營銷方式，想藉此獲得先機而率先實施網絡營銷的企業可能要冒眾多風險：如市場觀念風險、技術風險、經濟風險、組織風險等等。跟隨者可以學習領先者的經驗，冒各種風險的程度也比領先者小，但是選擇等待與觀望的企業又要冒落后的風險。雖然采取領先政策還是跟隨政策并無標準答案，但是企業可以從以下幾方面綜合考慮，把握實施網絡營銷的時機。

企業競爭手段的飽和程度。企業通過對自身經營現狀及市場環境進行調研及分析，判斷現階段企業整體營銷體系中，除了網絡營銷外，是否還存在其他企業的主要競爭手段，如開發新產品、增值服務等。

企業的產品和目標對象的適應程度。網絡營銷的局限性，使得某些產品無法利用網絡開展營銷。因而企業要明確現階段所經營的產品或服務是否適應網絡營銷，目標對象有多少使用網絡，他們能否接受網絡營銷這種營銷方式，適應程度有多大。

企業網絡營銷所需人力、財力的滿足程度。人才是技術應用的前提，本企業是否具有相應技能的人才，在以往信息技術應用方面的成果如何，是否具有較好的基礎以及從事網絡營銷的一些實驗性工作的條件。而資金是企業經營之本，企業如果實施網絡營銷，就要支付巨大費用，如購買設備費、域名注冊費、人工費、維護費、管理費等等，而且有些費用要長期支付，因而企業要根據能否滿足網絡營銷所需資金程度，量力而行。

政府對網絡營銷的政策、法規的明朗程度。我國正處在計劃經濟向市場經濟的過度時期，政策的宏觀調控是十分重要的。而且，與網絡這個新興的媒體相關的法律、法規很不健全，在網絡上從事各種商務活動相關的法律、法規就更少。因而，企業必須及時了解和掌握政府的政策導向，以及與網絡營銷有關的法律、法規，降低企業的經營風險。

hoW，企業確定實施網絡營銷的時機后，必須解決的問題就是怎樣實施網絡營銷。網絡營銷的實施是一項復雜的系統工程，它涉及資金、人員、物資、技術、管理等方面，需要建立專門組織機構，從以下幾方面開展組織、管理和實施等工作。

制定計劃和確定實施方案。企業領導者要統一組織和協調企業相關部門人員，從企業的整體營銷體系出發，自上而下制定網絡營銷的計劃，并邀請電子商務方案提供商參與實施方案的制訂，確定較好的網絡營銷實施方案。

調整企業組織結構和管理體制。網絡營銷不單單是技術方面問題，更多的是管理和組織方面問題，而且涉及到企業高層的戰略決策和業務管理流程等。企業要適應網絡營銷的業務流程變化及時調整組織結構，建立新的管理體制，從而發揮網絡營銷的競爭力。企業如果不調整組織結構和管理體制，就會“用開汽車的方法去駕駛飛機”，要么“飛機起飛不了”使高效的網絡營銷系統無法正常運轉，要么“飛機起飛后可能墜毀”，對企業原有營銷體系造成負面影響。同時，要注重員工思維和工作方式的變革，使其盡快適應新的經營環境。

在企業網絡營銷信息管理系統構建方面，避免一步到位的模式。實施網絡營銷的多數企業的信息管理系統，均包括網上系統維護、網上系統管理、網上宣傳和網上的電子商務傳播等。這種一步到位的構建模式是以企業信息化軟件、硬件、集成化管理等為前提的，但這種模式在當今這個很不成熟網絡經濟時代中，已經使許多企業患上了“上網恐懼癥”。因為企業的網站作用是有限的，上網并不是改變企業命運的金鑰匙。企業必須對互聯網保持冷靜的樂觀態度，根據企業自身特點和內部條件，逐步走上網絡經營之路，應采取分段逐步實現上述模式的策略更為妥當。具體可分三步：第一步，簡單上網，收集信息。第二步，建立網絡品牌。第三步，完善企業網站。

成功案例的分析

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聯屬網絡營銷(Affilate Marketing)在臺灣被稱為聯屬網絡行銷，部分國內學者將其稱作會員制營銷。因為會員制營銷的提法容易和傳統營銷中的會員制營銷相混淆，所以本文采用聯屬網絡營銷的提法。簡單地說，聯屬網絡營銷就是一個網站的所有人在自己的網站(稱為聯屬網站，affiliate)上推廣另一個商務網站(稱為主力網站，metchant)的服務和商品并依據實現的銷售額取得一定比例傭金的網絡營銷方式。

聯屬網絡營銷理論發端于亞馬遜書店在1996年夏推出的一種聯屬方案(associates program)，根據這一方案，任何網站都可以申請成為亞馬遜書店的聯屬網站，在自己的網站上推介亞馬遜書店經營的圖書，并依據實際售出書籍的種類和已享折扣的高低獲得5～15％的傭金。該方案一經推出，就在業界引起了轟動。當年加屬營銷計劃的網站就超過了4000家，次年夏天突破了一萬家，1998年夏天更達到了10萬家，最新的數字顯示，加入亞馬遜書店聯屬營銷計劃的網站總數已經超過了50萬家。正是這些聯屬網站使得亞馬遜書店聲名大震，成為網上零售的第一品牌。在亞馬遜書店的帶動下，網上零售業者競起效尤，美國最大的連鎖書店巴諾公司(Barnes ＆ Noble)不僅推出了自己的聯屬網站系統(affiliate network)，還針對亞馬遜書店聯屬營銷計劃的弱點進行了革新，該計劃如此成功，結果迫使亞馬遜書店修正了自己的聯屬加盟方案。在聯屬網絡營銷方面取得巨大成功的公司還包括電子港灣公司(eBay)和電子玩具公司(eToys)這樣的知名網絡零售企業。今天，聯屬網絡營銷的觀念，已經普及到了在網絡上發展的各個行業的各種規模的公司，在專門從事聯屬網絡營銷服務的網站(省略)上，人們可以找到超過6000家正在拓展聯屬網絡的公司。經過眾多公司的實踐探索，目前，聯屬網絡營銷理論和技術已經趨于成熟，成為被眾多網絡營銷專家看好的網絡營銷方式。

值得一提的是，聯屬網絡營銷不同于共生營銷，聯屬網絡營銷實際上是按照銷售業績計算費用的一種網絡廣告模式(即Cost Pet Sale模式)，而共生營銷(有時又被稱作結盟營銷或合作營銷)則是指兩個或更多個相互獨立的企業為達到增強市場競爭能力的目的在資源或項目上進行合作的營銷方式，可見，聯屬網絡營銷的含義主要較共生營銷狹得多。當然，聯屬網絡營銷也不同于傳銷，因為它沒有傳銷的層級結構，并且主力網站銷售的主要部分仍然是獨立完成的。

二、聯屬網絡營銷的優勢

聯屬網絡營銷較傳統的網絡營銷方式有著諸多優勢，我們將其歸納如下：

首先，主力網站可以通過發展聯屬網絡以較小的花費在較短的時間內樹立自己的網上品牌，實現網上銷售額的快速增長。通過吸引眾多的網站加入自己的聯屬網絡營銷計劃，主力網站公司可以將許多潛在的競爭對手轉變為合作伙伴，這種合作避免了因為過度競爭引起的社會資源浪費，特別是營銷費用上的無謂浪費，在聯屬網絡營銷方式下，企業間的競爭變成了企業聯屬網絡間的競爭。采用聯屬網絡營銷方式，主力網站僅僅給實際產生銷售的網絡廣告支付廣告費，使廣告投入的效率顯著提高，使獲取新顧客的成本顯著降低。

其次，聯屬網站可以通過加屬網絡營銷計劃從起點較低的內容網站迅速轉變為電子商務網站，實現營業收入。許多內容網站都希望通過銷售網絡廣告獲得收入，但實際上只有那些真正的熱門站點才有希望得到廣告主的垂青，與普通網絡廣告相比，聯屬網絡營銷沒有訪問量門檻的限制，主力網站歡迎所有的網站加入計劃，一個網站還可以同時加入多個聯屬營銷計劃，這為一些小網站提供了難得的獲取收入的機會。

另外，網上消費者也能從聯屬網絡營銷中獲得實惠。主力網站營銷成本的降低導致了商品總成本的降低，主力網站就有更大的空間回饋顧客，給顧客提供物美價廉的商品。聯屬網站也因為有了資金支持，可以給網上消費者提供更多更好的內容。聯屬網絡營銷還使顧客有可能在瀏覽高質量內容時有更多機會發現中意的商品。

所以說，聯屬網絡營銷是一個主力網站、聯屬網站和消費者各方都能受益的網絡營銷方式。

三、對我國發展聯屬網絡營銷的思考

同歐美相比，我國的聯屬網絡營銷還處于較低的發展階段，到目前為止，曾經開展聯屬網絡營銷并取得一定成效的不過MY8848、當當書店等寥寥數家，究其原因，筆者認為我國目前發展聯屬網絡營銷仍然存在3大瓶頸：

電子支付瓶頸：聯屬網絡營銷要求主力網站能對聯屬網站的傭金收入進行及時的結算，而這要求網上支付有一定的規模，而按照我國互聯網絡信息中心公布的數據，我國采用貨到付款和郵局匯款這類傳統手段進行支付的交易占到了網上總交易量的一半以上。電子支付發展的滯后，制約了聯屬網絡營銷的開展。

企業倫理瓶頸：聯屬網絡營銷是主力網站與聯屬網站間進行聯合推廣并共享銷售利潤的計劃，要求合作方能在相互信任的基礎上走共同發展的道路，這要求參與尤其是主力網站堅持一定的企業倫理水準。在我國，企業的商業倫理觀念普遍比較淡薄，唯利是圖、背信棄義的事情時有發生，所以許多商業伙伴間相互提防，很難結成長期的聯盟。

市場機制瓶頸：采用與雙方都可以信賴的第三方服務商合作，主力網站可以在一定程度上彌補信用方面的不足，但遺憾的是，我國現代市場經濟發展時間較短，市場機制尚不完善，能夠提供市場營銷服務的中間環節特別缺乏，目前我國尚未出現有規模的聯屬網絡營銷服務商。

所以，盡管聯屬網絡營銷在理論上有很多優點并在國外有大量的成功案例，但在我國發展聯屬網絡營銷還有一段較長的路要走。在具體實踐上，我們應該注意以下幾點：

首先，聯屬網絡營銷代表著我國網絡營銷在未來一段時間的一個發展方向，但在實施上要注意條件是否具備，堅持理性分析，切忌主觀冒進。計劃開展聯屬網絡營銷的公司需要有優良的產品和良好的信譽，并且盡可能與知名的營銷服務商合作，否則，聯屬網絡營銷計劃便會因為無法吸引到足夠的聯屬網站參與而失敗。對于聯屬網站，則需要慎重選擇主力網站，不僅要考慮主力網站經營的產品是否有競爭力，還要考慮主力網站所堅持的倫理標準的高低，擇善而從之，否則，便會為他人做嫁衣，無法得到實質性的回報。

其次，聯屬網絡營銷服務市場存在著巨大的商機。聯屬網絡營銷不僅需要軟件方面的技術解決方案，還需要信用中介服務，對于那些具有極佳信譽和知名品牌的商家，提供信用中介服務給他們提供了一個將無形資產轉變為財務資產的渠道。

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單純的網站推廣其效果大打折扣，企業往往發現訪問量上去了、搜索引擎都登錄了卻也不過如此，沒有帶來多少客戶和訂單，這是因為相關配套的網絡營銷措施與舉動不到位造成的，就像企業針對地方市場投放大量電視廣告，卻在商場和街頭難覓企業和產品身影。所以我們在開展網絡營銷的時候，首先要認識到網站推廣不等于網絡營銷，要制定包括網站推廣在內系統、周密的網絡營銷計劃，才能切實看到效果。

二，全面的網絡營銷

許多企業在進行網絡營銷的時候總是從一個單一的面著手，認為競價就是網絡營銷，seo就是網絡營銷，這些都是不全面的，網絡營銷應該總多渠道，多方面，多平臺著手。

三、網絡營銷不是孤立存在的

許多企業開展網絡營銷的隨意性很大，往往是根據網絡公司的建議方案，說做就做了，而網絡營銷方案中的活動內容幾乎沒企業營銷部門什么事，網絡營銷成了網絡公司的表演秀。事實上，網絡營銷應納入企業整體營銷戰略規劃。網絡營銷活動不能脫離一般營銷環境而獨立存在，網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。

四、電子商務與網絡營銷有共同點，但互不包含

許多企業往往將電子商務同網絡營銷等同起來，或者認為電子商務包含網絡營銷，或者網絡營銷包含了電子商務，事實上，電子商務同網絡營銷有共同點，但更多的是不同點，兩者是互不包含的。

電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，與之相關的是必須解決法律、安全、技術、認證、支付和配送等多方面的問題。