緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇角色實訓總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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1教學內容

案例：中南市公安局需購置一批辦公照明設備，通過“定點采購”的方式向指定供貨商“朗科”進行采購，采購商品明細如表1所示。利用蘭貝斯政府采購業務管理系統軟件，實現以上案例中描述的定點采購流程。即采購立項立項審核定點采購證建立定點采購證審核產品簽收。2模擬教學法的實施模擬教學法通常采用模塊教學法、項目教學法、角色扮演法、案例分析法等現代行為導向教學方法。定點采購實訓教學除采用傳統的案例分析法以外，最有效的教學法便是模塊教學法和角色扮演法。

2.1師生知識準備

知識準備包括兩方面，即教師的知識準備和學生的知識準備。模擬教學涉及的知識面較廣，實操性較強，因此，對教師的理論知識水平、實際操作經驗和問題處理能力要求很高。為保證模擬教學法的實施，教師要求學生作好上課前的準備，包括預習課本知識、閱讀分析模擬資料和搜索學習相關理論，使模擬教學法真正達到效果。

2.2以學生興趣為起點，創設情境，設計仿真模擬程序

激發學生的學習動力，培養其好奇心、求知欲，應根據學生的身心發展規律，創設學生感興趣的情境，讓他們積極主動投入到學習中去。當然，情境的創設既要符合學生的身心特點，讓學生有興趣參與其中，又要落實課堂目標，并使二者有機統一起來。學生通過情境探究活動，既可以提高“興趣”，更可以增加“知識”、增強“技能”。模擬政府定點采購的工作程序設置了3大模塊：采購立項、定點采購證建立、產品簽收。采用角色扮演法，根據各模塊的工作需要，由學生扮演“劇情”中的角色，按照要求完成角色任務的教學訓練。

2.2.1角色扮演要求

教師要根據學生的意愿，結合學生自身特點進行角色分工；要明確各種角色應當完成的任務；要強調角色扮演的技巧和方法，盡量做到逼真。

2.2.2角色分配

根據班級學生的總人數，學生分成幾個獨立的工作組，每組5人。每個組完成相同的工作任務，在組中進行角色分配，如表2所示。角色分配說明如下。蘭貝斯政府采購管理系統軟件主要實現的是政府采購管理中心的工作任務，至于采購單位和采購供應商的工作，不在該軟件的功能范圍。為了體現整個流程的完整性，故將其角色加入。在實訓過程中，采購員和銷售員乃虛設的角色，由本組中的1人擔任采購員，主要工作是負責整個實訓流程的記錄；由其他組中的1人擔任銷售員，主要工作是監督該組工作過程，并對其進行合理的評價。

2.3開展實訓，完成任務

仿真模擬教學的實質在真而不在仿。因此，整個模擬活動都應該體現真實性和嚴肅性。教師的責任在于使全體學生有組織地按事先編排的角色“上崗”，從而使全體學生都積極參與到生動的仿真模擬訓練中，達到預期的教學效果[2]。這是仿真模擬教學的關鍵環節，需注意以下問題。

2.3.1發揮教師導引作用

在模擬教學中，學生是學習的主體。因此，要倡導學生主動參與、積極探究、充分發揮學生的各種潛能，但這并不意味著教師被動地跟著學生的思維轉。相反，模擬教學法更需要教師做好學生引導工作，并且貫徹課堂始終，做到精導妙引，否則學生的探究活動會顯得漫無目的，最終使課程目標難于實現。在模擬實訓過程中，學生主要依靠自己完成工作任務，當碰到問題時，可能會無法解決，造成模擬中斷。這時，教師應出現在學生面前，啟發學生去克服困難；當完成工作任務時，教師對學生則予以充分肯定，使學生充分體驗成功的快樂。

2.3.2促進學生間的合作與競爭

對于大班教學，學生可以以小組形式開展合作學習，主動參與到學習活動中去。“三人行，必有我師焉”。合作學習能使學生之間取長補短、互通有無、優勢互補，集眾人的智慧更好地解決問題。同時還能增強學生的合作意識，使學生學會尊重他人，提高他們的人際交往能力。因此，實行模擬教學時，應盡量采用合作學習的方式，教師示范后，學生分小組模擬操作，教師巡回指導。把競爭引進課堂，既能活躍課堂氣氛，提高學生的學習興趣和課堂效率，又能培養學生的競爭意識，使學生更好地適應今后競爭激烈的社會。合作是為了競爭，競爭反過來又促進了學生間和小組間的合作，合作與競爭并存，既增強了學生的合作精神，又培養了學生的競爭意識。

2.4師生交流和總結評價

政府定點采購實訓結束后，教師要組織學生交流和總結。學生通過交流，回味和共享實訓過程中的成功和快樂體驗，同時對各角色承擔的任務完成情況作出全面評價，肯定成績，找出不足或失敗的原因。教師組織學生交流時，必須對學生的實訓表現作出客觀評價，同時也應當進行自我總結，對實訓教學效果作出客觀評價，對模擬實訓的教學設計進行反思，并作出相應的修改和調整。

2.4.1總結評價工作的步驟

1）學生分小組講評，談感受、談工作任務完成情況、談個人知識和能力改善。進行小組自評。

2）由每一小組的監督員講評，談小組成員參與程度、團隊合作情況、任務完成情況等。展開雙方或多方討論，完成小組間的互評。

3）學生撰寫實訓總結報告，描述實訓過程，總結成敗得失，從而達到知識和能力的提升。

4）教師對整個實訓和各小組工作情況進行點評，對單個成員的表現逐一點評，對每個學員進行成績評定。肯定成績，指出不足，量化考核，以激發學生的學習熱情，改進不足。

2.4.2政府定點采購實訓總結評價表

我們對本次實訓的總結評價表如表3所示。3教學反思我們在高職電子政務的定點采購實訓課程中詳細實施了模擬教學法，并對整個教學過程進行了反思，總結如下[3]。

3.1改變了專業學科教學現狀，提高了教學質量

長期以來，由于教師自身和客觀外界的原因，最具有實踐應用性的專業課教學模式一成不變，教學水平停滯不前，教學質量無法提高。因此，作為直接影響教學設施配置和布局的實踐教學模式的改革和實施，有力地改變了專業學科教學現狀。

3.2激發了學生學習熱情，培養良好的綜合素質

傳統的職業教學方法偏重于知識灌輸，以教師為中心，缺乏學生的主動探索過程；以各知識點的單項講授為主，缺乏對知識的綜合運用；理論與實踐脫鉤，內容空洞呆板，學生缺乏學習興趣。模擬實踐教學將知識運用到實踐中，將多模塊知識串成整體，將想象變成身臨其境，這種教學模式因為情景性、趣味性和知識性較高，極大調動了學生的

學習熱情。通過模擬實踐，學生不僅鞏固了理論知識，在較短的時間里掌握了專業技能，提高了動手能力，而且還培養了學生的意志力、想象力、協作能力等良好的心理品質。3.3模擬實踐教學促進了教師自身素質的提升

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首先，建立仿真模擬教學的平臺和環境，例如，高度模擬企業的真實工作環境的實訓實驗室。其次，教學模擬的工作崗位與學生將來從事的工作崗位一致，工作流程盡量與現實工作的崗位相接近或一致，目的是為了提高學生參與的積極性，學生邊學邊干，不僅可以鞏固學過的理論知識，還能體驗財務工作的職業氛圍，在學習過程中獲取直接的工作經驗，加深對工作的感性認識。然后教師需要根據教學內容，提前準備好課堂教學的材料。以支票教學為例，需要提前準備好真實支票和仿真支票、各種財務業務簽章等、投影儀、多媒體、憑證、賬簿等。

二、創設主題情景，進行崗位分工

不同的財會實訓課學習主題也不同，教師應根據教學目標，創設主題情景，設置不同的崗位讓學生來扮演模擬，為學生營造一種身臨其境的氛圍，讓學生設身處地地體會、觀察、思考、理解會計技能的要求。例如，支票的實訓設置會計、出納、銀行、經理等相關崗位，展示支票的申購、填寫、簽章、兌付、記賬等環節。然后教師根據不同的教學內容，定位不同的財會實訓角色，讓學生漸漸熟悉財務系列的不同工作崗位。

三、學生崗位模擬，教師崗位指導

在創設主題情景、崗位分工的基礎上，學生的“學”通過扮演某個特定的財務角色，解決實際的問題。學生共同參與角色任務，共同思考角色工作內容，討論完成角色任務的方法，相互合作，最終共同完成模擬真實財務工作場景。這一過程，既是學生相互交流、主動學習、能力提升的過程，也是學生體驗角色內涵、體會角色心理的過程。教師的“教”體現在學生角色演練的過程中，根據學生互動情況、模擬演練的進度，作為指導老師合作、參與學生的演練過程。

例如，支票章節實訓課上支票的簽章環節，學生往往不明白為什么要分開保管以及為什么使用兩個簽章可以確保企業資金的安全。這時教師可以作為指導者，讓學生多次演練不同的簽章保管方式，使學生自己觀察、思考、討論不同保管方式的結果，教師不設置標準答案，通過引導和鼓勵激發學生潛能，讓學生勇于展現自己的思維和創造能力。這樣不僅能夠開拓學生的視野，而且更容易激發學生的學習興趣和參與的積極性，讓學生的思維更加發散。

四、根據崗位模擬的不同，選擇不同的教學方法

會計實訓的崗位模擬內容不同，教師需要根據教學進程和教學效果選擇不同的方法。某個特定崗位單獨可以完成的模擬演練，采用個體崗位模擬訓練的方法。例如，支票的填寫環節，企業財務核算中，往往由出納完成。那么在角色演練時，就可以采用個體崗位模擬訓練的方法，全班同學均模擬出納角色，大家采用探究的方式，填寫一張支票。多個崗位合作完成的模擬演練，采用小組的角色模擬訓練的方法，直觀展示會計業務流程。大組間的崗位模擬更適合展示、觀察、思考，練習會計的業務流程；小組內的崗位模擬更適合模仿操作、思考和體會。

教師根據不同的教學目的，采用不同的小組演練方法。例如，支票印章的分配通過銀行大組同學的集體探討后，派學生代表將印章直接放在保管印章組，即會計組和經理組的桌面，學生代表的走動、選擇、展示，可以引發全體同學的關注和思考。練習階段，每個學生在小組內部擔任固定的角色，經過反復多次的角色模擬練習后，達到熟悉企業會計角色的工作內容、靈活運用會計知識的目的，同時鍛煉學生的會計制度的設計能力、財務分析能力、財務管理能力。

五、成果展示，問題剖析

學生崗位模擬的任務完成后，教師將小組同學代表的“成果”通過投影儀展示給全體同學，同時請別組的同學代表對演練作品從完整性、正確性、美觀性等多角度進行點評。教師選擇展示的成果須具有代表性：選擇優秀成果，將模擬亮點展示給學生；選擇具有代表問題的成果，將模擬的不足和普遍錯誤展示給學生，讓學生自己發現問題、剖析問題、解決問題。

六、評價總結，后續輔導

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禮儀課從理論上講并沒有多少深奧的東西，但它涉及面廣，生活氣息濃，實用性強。學好禮儀課的關鍵是要落實到行動上，用禮儀規范來要求自己，使自己的禮儀修養得到提高，并養成習慣。因此，要發揮這門課的作用，達到我們的教學目的，教師的教學方法十分重要，而模擬實訓教學法就是一種較好的方法。模擬實訓教學法，就是在教學中通過創造生動、形象、具體的模擬情境來認識問題，理解問題，并進一步讓學生進行實際操作和訓練的教學方法。筆者在禮儀課的教學中，結合自身的教學實踐，根據高校學生的身心特點和認識問題、理解問題的規律，深深地感悟到模擬實訓教學法在禮儀教學中的應用之重要性。現就模擬實訓教學法在禮儀教學中的應用問題談談筆者多年來從事禮儀課程教學的體會。

一、語言模擬實訓法

生活離不開語言，人們每天都要用語言與各種人進行交流，語言是信息溝通的橋梁，是思想感情交流的工具。語言作為一種表達方式，能隨著時間、場合、對象的不同，隨著音調抑揚頓挫的變化，表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。因此，在人與人的交往過程中，正確運用語言、遵守語言的規范成為社交禮儀的一項重要內容。筆者在社交禮儀的教學過程中采用了語言模擬實訓的教學方法，首先分別講解了有聲語言禮儀和無聲語言禮儀(亦即交談禮儀和儀態禮儀)的基本禮儀規范。其次讓學生在掌握了基本禮儀規范的基礎上進行語言模擬實際訓練。比如，在講儀態禮儀時，筆者設計了這樣的導入語：“儀態屬于人的行為美學范疇。它既依賴于人們的內在氣質的支撐，同時又取決于個人是否接受過規范和嚴格要求的體態訓練。在人際交往過程中，它以一種無聲的體態語言向人們展示出一個人的道德品質、禮貌修養、人品學識、文化品味等方面的素質與能力。每位在座的同學是不是都想使自己具有特殊的魅力?那么如何才能使自己產生這種特殊的魅力呢?這就要求我們在座的同學就我們剛講過的無聲語言禮儀的規范進行肢體語言模擬實際操作訓練，使之形成自己的操作行為習慣，久而久之就能使自己具有特殊的魅力了。”這一席話講完之后，在座的學生就開始有點坐不住了，急于想按照坐、立、行等基本操作標準進行模擬實訓。因此，筆者將學生以寢室為單位分成幾個小組，按照坐、立、行等基本操作標準進行模擬訓練，并且在課堂之余回到寢室時也能經常性地進行模擬訓練，讓學生互相之間指出各自存在的不夠規范的動作。這樣一來，學生們通過經常性的肢體語言模擬訓練之后，便養成了良好的行為習慣。

二、演練模擬實訓法

禮儀課理論上通俗易懂，實踐上貼近生活，是這門課的一大特色。這個特色決定了社交禮儀課的教學不能死搬教條、按部就班，而要生動活潑、風趣幽默，調動學生積極參與課堂教學。只有把學生調動起來，課堂氣氛才能活躍，學生的學習興趣才會濃厚。演練模擬實訓法可以分為實情演練模擬實訓法和音像演練模擬實訓法兩種。實情演練模擬實訓法就是由老師提出演練內容，然后由學生來創設各種各樣的情境并加以模擬實際操作的訓練方法。例如，學了日常交往禮儀中的見面禮，同學們三、五個一組，模擬一個場景，將稱呼禮、介紹禮、見面禮、名片禮、交談禮等運用于其中進行演練，其他同學進行觀看、討論，老師最后做點評，指出不足，以便今后改進。音像演練模擬實訓法就是通過音像的形式生動、具體地再現相應的禮儀，然后學生對照著音像上的演示進行模擬操作訓練的方法。比如服飾禮儀中的“西服的穿著”、“領帶的打法”等就可以通過音像光碟的形式分步向學生演示，同學們邊看邊練，如果有沒學會的步驟還可以通過重放光碟，多次進行模擬操作訓練，直到學會為止，這樣印象非常深刻。

三、情景模擬實訓法

情景，指情形、景象，即事物呈現出來的樣子、狀況。模擬，又稱模仿，指照著某種現成的樣子學著做。情景模擬式教學，是指通過對事件或事物發生與發展的環境、過程的模擬或虛擬再現，讓受教育者理解教學內容，進而在短時間內提高能力的一種認知方法。

情景模擬教學，具有以下功效：一是由于教學環境與過程比較接近事件或事物發生與發展的真實情景，有利于提高受教育者的形象思維能力；二是能夠讓受教育者在角色演練中體會到某些角色(崗位)的地位、作用、處境、工作要領；三是有利于讓受教育者通過模擬事件發生、發展的每個環節，發現自己的創新潛能，找出自己能力上的不足，從而增強對實際問題的預測與處理能力；四是能夠從模擬演練活動得出的結果或結論中領悟到事件或事物的發展演變規律。

轉貼于

筆者在講述旅游服務禮儀課程時，對這種教學方法采用的比較多。旅游服務禮儀相對于實用禮儀更強調實踐性。在教學過程中，根據教學內容的不同創設不同的情景，教師和學生模擬教學內容中的不同的角色，感受他們不同的心理，站在他們的角度講話。在實施情景模擬教學前要認真做好準備。一是教師的準備。教師應熟悉相應的教學內容，明白教學的目的，這是作為教師應具備的基本素質。同時，教師在課前應調整好自己的心態，盡量保證施教時有一個良好的心態。另外，更重要的是作為教師，在施教之前還應設計好具體的教學方法、教學過程。二是學生的準備。在實施情景模擬教學的過程中，教學的主體是學生，既要通過教學讓學生掌握相應的技能，又要在實施中讓學生們積極參與。因此，在教學前，有必要讓學生做好相應的準備，包括相應知識的準備以及心理的準備等。例如，在講餐廳服務禮儀時，可以創設一個餐廳的情景，在進行模擬前由老師分別將迎賓員服務禮儀、引位員服務禮儀、值臺員服務禮儀以及走菜員服務禮儀的操作規范和基本要求向學生講述清楚，然后讓學生分別模擬客人和服務員進行迎賓引座、推銷菜肴、上菜斟酒、收銀找零、送客引路等，模擬一個完整的服務過程。

在實施情景模擬實訓教學后我們還要做的一件事就是對每一次的實訓教學進行回顧總結，無論是老師還是學生，都有必要進行相應的總結。站在老師的角度，通過回顧總結，可以從中得到經驗，受到啟發，以便在今后的教學中發揚成績，克服缺點，使自己的教學水平和教學效果不斷得到提高。而學生的回顧總結，可通過實訓報告的形式對實訓內容進行系統總結，有利于他們對所學內容進一步消化理解。

四、角色模擬實訓法

為了提高學生的學習興趣，靈活掌握實用禮儀的知識，筆者還將禮儀課程中的有關內容，通過角色扮演法，使學生有身臨其境的感覺，收到了非常好的教學效果。運用這種教學方法關鍵之處在于提高學生的參與程度，最重要的就是要做好角色模擬，而作為教師，便是要為學生做好角色設計。角色設計是教師充分發揮組織、指導作用的重要環節，根據教學要求，教師不僅要精心設計出各個角色，而且還應設計出每個角色的背景和將要面臨的問題，以便達到引導學生找到解決問題的最佳方法的教學目的。如在講解導游服務規范課程“途中導游服務”時，可以設計安排導游員、司機、領隊及各種性格的旅游者等角色，而在“景點導游服務”中應該設計出全陪導游、地陪導游和景區工作人員以及有特殊要求的旅游者等角色。合理的角色設計不僅能使課堂氣氛和諧融洽，還可以促使學生從多種角度去提出問題和思考問題，找出多種解決問題的途徑。

又比如在學習求職面試禮儀時，可將學生分成不同的小組，分別扮演招聘方和應聘方。模擬之前，將應聘面試的注意事項加以說明：1)第一印象：注意儀表與衣著；2)態度：誠懇謙虛，積極坦率；3)自信：克服自卑心理；4)應答：話語清楚響亮；5)體態語：做到無聲勝有聲；6)聆聽：作用與應答一樣重要。最后要以真誠的語氣感謝對方公司或企業給你這樣一次面試機會，同時也要向主考人表達你的謝意。其次設計幾個公司或企業，包括每個公司或企業的全稱、地址、電話、郵政編碼、經營或生產的品種和規模、在社會上的影響力、實際經濟效益、企業文化等基本情況；現在面向社會招聘什么樣的人才，其崗位、條件、待遇如何;面試時主考官提出哪些問題，等等；都要一一設計好，形成文字。應聘者要將自己的求職申請表和有關材料準備好。然后，扮演招聘方的主考官將公司或企業的基本情況向招聘方介紹，其他學生根據自己的狀況選擇去哪家單位應聘。在進行模擬招聘和應聘過程中，同學們認真傾聽、仔細觀察，表演結束后，請學生們運用禮儀知識進行點評，包括優點和缺點，但要注意語言表達要委婉。最后由老師總結、評價，肯定成績，指出不足。

通過以上幾種模擬實訓教學法的運用，使學生從單純的知識灌輸法的困擾中擺脫出來，充分展示了社交禮儀及旅游服務禮儀的可操作性，這樣他們就會對禮儀這門課程充滿濃厚的興趣，課后感到收獲不小，知道今后在學習和工作中該如何做，對禮儀知識的學習、體會、理解更加深刻了。多年來的禮儀教學實踐證明，在禮儀課程的教學中，采用模擬實訓教學法，是加深學生對禮儀知識的理解，訓練學生禮儀知識運用的一種非常有效的手段。這對于提高學生的學習積極性和全面綜合素質，激發他們的學習動機和興趣都是行之有效的。

參考文獻：

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關鍵詞：瀏覽器/服務器結構；教學系統；數據庫

中圖分類號：TP391.6 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.009

1 結論

1.1 研究背景

隨著我國加入WTO及對外貿易的飛速發展，國際商務領域從業人員的隊伍也在不斷擴大。在對外經濟貿易業務中，單證工作是一個重要的組成部分，貫穿于每筆交易的全過程。如何提高我國國際商務領域從業人員的業務素質和服務水平已經成為當前外貿企業進一步發展的重要問題。國際商務單證實訓教學系統是一個基于為滿足社會對外經貿人才的需要，特別是對需要掌握國際商務實際交易過程的應用型人才的實際需要而建。

在我國，要適應21世紀知識經濟時展和我國現代化的要求，高等職業教育必須加快課程體系改革和教材建設的步伐，建立符合時代特征和具有我國特色的職業教育新思想、新模式、新課程體系。有鑒于此，國際商務單證實訓教學系統正是在這種環境下應運而生。

國際商務單證實訓教學系統是一套模仿企業單證單據填制的單證實訓教學軟件。通過國際商務單證實訓的學員可以達到以下的目的：

（1）系統流程劃分和角色的定義。建立基于國際商務單證實訓教學系統的安全信息系統需要對業務、功能、用戶權利等進行詳細規劃，系統流程劃分和角色的定義遵循用戶權限原則，就是指每個用戶所擁有的權限跟用戶對應的考試權限是一致的，管理員具有用戶的所有權限。

（2）應用B/S結構模型，研究與實現多用戶同時在線，并操作數據，實現分布式管理數據，安裝、維護方便。

（3）綜合使用現代計算機登錄密碼技術，設計并實現數據信息安全保密機制，確保重要數據不受攻擊。

（4）系統提供了一個平臺，教師可以通過手頭的各類資料對題庫進行擴充，避免了與一些軟件一樣成為“一次性軟件”。通過獨有的、科學的自動評分功能，將教師真正地從繁重的批閱工作中解放出來。

（5）系統對學生機沒有過多要求。國際商務單證實訓教學系統真正地解決了高校單證教學中所存在的問題。

1.2 國內外概況

高職高專院校是培養單證人才的重要基地，傳統的教學通過單證樣張或空白的單證格式進行講解和練習，一定程度上脫離了外貿公司的工作環境，并且為教師的課程準備帶來很大的麻煩，國際商務單證實訓教學系統為外貿教學機構提供了一個單證教學和練習的平臺，學生使用現實當中外貿公司制作單據的方式：標準的辦公軟件、規范的單證格式來進行實際的制單操作，以強化他們對于外貿單證作用、格式和內容的理解，提高實際動手能力。

2 國際商務單證實訓教學系統的需求分析

2.1 系統可行性分析

國際商務單證是高等職業學院國際商務類專業的專業核心課程，是實訓主導型的專業技能實踐操作課程。基于各院校教學上面臨的問題，以及市面上各外貿單證軟件所存在的問題，國際商務單證實訓教學系統為解決各院校目前在單證教學上所存在的問題，為學生提供一個制單實訓的平臺。

2005年國家開展推行國際商務單證員資格考試，國際商務單證實訓教學系統以就業為導向，依據國際商務單證員職業崗位的工作任務與職業能力的要求進行設置、安排教學內容。以學生為本，注重“教”與“學”的互動，注重職業情景的創設，以國際單證樣式、多媒體、案例分析等多種教學方法有機結合，提高學生解決和處理實際問題的綜合職業能力。

2.2 系統用戶及用例

國際商務單證實訓教學系統用戶主要分為四類：單證員、審單員、教師和管理員。系統需要根據用戶角色的不同而分配不同的權限，方便系統管理。單證員及審單員主要面向學生用戶，根據教學需求，這兩類用戶需要相關的專業知識、教學資料及考試習題。教師用戶管理設置其任課班級的試卷、實訓等相關操作。管理員用戶需要管理學生、教師、班級、專業、教師任課關聯、等操作，還有系統備份、管理題庫、試卷、實訓的設置等操作。

國際商務單證實訓教學系統用戶角色有三種：管理員、學生（單證員、審單員）和教師。國際商務單證實訓教學系統用例圖如圖2-1所示：

國際商務單證實訓教學系統三種用戶角色對應相應的教學平臺。

單證員訓練平臺包括：基礎測試、單證見習生、制單員、審核員、單證經理、綜合實訓、歷年試題和資料庫。單證員訓練平臺的用例圖如圖2-2所示：

管理員控制平臺包括：基礎設置和考練實訓。管理員控制平臺的用例圖如圖2-3所示：

教師角色平臺包括：題庫管理、練考實訓、關聯管理和課程管理。教師角色平臺的用例圖如圖2-4所示：

2.3 系統功能需求分析

根據學校國際商務單證課程的要求，結合學生學習的實際流程，系統需要實現以下功能平臺：

（1）單證員訓練平臺。以教學大綱向導，分為功能模塊，分別是：基礎測試、單證見習生、制單員、審核員、單證經理、綜合實訓、歷年試題和資料庫。

（2）審單員訓練平臺。在綜合實訓中被安排角色為審單員的學生可以看到審證業務列表，點擊“審批”，可以查看到該生的業務流程。點擊“實訓報告”，填寫該生的審單員總結，待填寫完畢后，點擊上交實訓報告等業務操作。

（3）教師角色平臺。可以在此角色里管理設置其任課班級的試卷、實訓等相關操作，主要包括模塊：題庫管理、練考實訓、關聯管理和課程管理等業務操作。

（4）管理員控制平臺。可以在此后臺管理角色，有管理學生、教師、班級、專業、教師任課關聯等基本的設置，系統備份，還有管理題庫、試卷、實訓的設置，主要模塊：基礎設置、考練實訓。

3 國際商務單證實訓教學系統設計

3.1 系統設計要求

通過對國際商務單證實訓教學系統的設計與實現進行需求分析、總體架構設計、各功能模塊設計，初步實現了一個實用、安全的國際商務單證實訓教學系統。經過用戶和開發人員的反復調整，逐步完善，在實際的運行工作中取得了比較好的效果。根據用戶和開發人員共同評定，認為其具有以下主要特點：

國際商務單證實訓教學系統設計的主要特點：

1、通過調整各模塊的前后臺登錄設置，優化數據庫，統一了系統管理權限。

2、優化系統的登錄頁面，使用戶和管理員方便地進入相應的功能模塊。

3、綜合使用現代計算機登錄密碼技術，設計并實現數據信息安全保密機制，確保重要數據不受攻擊。學校國際商務、物流管理、電子商務專業教師、商務相關專業學生可登錄本系統。

4、應用B/S結構模型，研究與實現多用戶同時在線，并操作數據，實現分布式管理數據，安裝、維護方便。

3.2 系統總模塊

國際商務單證實訓教學系統是一套模仿企業單證單據填制的單證實訓教學軟件。系統分為單證員角色、審單員角色、教師角色和管理員角色四部分，其中單證員角色是用來讓學生掌握基本的單證知識，打好基礎；審單員角色用來進入審單員角色首界面；教師角色可以在此角色里管理設置其任課班級的試卷、實訓等相關操作；管理員角色可以在此后臺管理角色，有管理學生、教師、班級、專業、教師任課關聯等基本的設置，系統備份，還有管理題庫、試卷、實訓的設置。國際商務單證實訓教學系統的模塊結構如下圖3-1所示。

國際商務單證實訓教學系統分為：單證員訓練平臺、審單員訓練平臺、教師角色平臺和管理員控制平臺。

3.3 數據庫設計

數據庫的實施主要是根據邏輯結構設計和物理結構設計的結果，在計算機系統上建立實際的數據庫結構、導入數據并進行程序的調試。它相當于軟件工程中的代碼編寫和程序調試的階段。

設計系統數據庫時，按照數據庫設計的步驟和原則，最后確定系統中的數據庫存儲的數據類型以及各種數據之間的關系，得到系統的多個數據庫表，系統主要數據表如下表3-1所示。

4 國際商務單證實訓教學系統實現與測試

4.1 環境測試

為了保證軟件的正常運行，需要提供一套的良好的測試硬件設備和軟件環境，本環境測試在接近真實運行環境下進行，具體配置如下：

軟件測試環境需求如表4-1所示。

4.2 題庫管理模塊功能測試

測試內容為題庫管理模塊中各子模塊功能是否能正常實現，檢查有否出現異常情況。根據測試內容要求，安排不同的測試人員同時進行測試，在不同并發流的條件下得出測試結果。

題庫管理模塊的部分功能測試用例如表4-3所示。

5 總結

國際商務單證是高校以實訓主導型的專業技能實踐操作的課程。根據教學需求，系統總體架構采用的是B/S（Browser/Server或瀏覽器/服務器結構）的開發模式，采用PHP和SQLServer 2005作為開發環境。通過對系統的設計與實現進行需求分析、總體架構設計、各功能模塊設計，初步實現了一個安全實用的國際商務單證實訓教學系統。經過用戶和開發人員的反復調整，逐步完善，在實際的運行工作中取得了比較好的效果。

參考文獻

[1]陳偉芝，潘旭強，國際商務單證，廣州：暨南大學出版社，2009：20-30

[2]鄧澤民，趙沛，職業教育教學設計，北京：中國鐵道出版社，2008：32-45

[3]劉惠，當前國內教學軟件開發相關問題及對策探討，民營科技，2012，5（2）：37-39

篇（5）

近年來，公安院校大都針對治安專業實踐性強的特征，相對強化治安管理課程實訓教學活動的開展，但尚未形成體系，未形成整體合力，實訓教學效果自然無從談起。“理論脫離實踐、動手能力差”的治安人才培養缺陷并沒有得到改觀。有效開展治安管理課程實訓教學，對于造就具有從事治安管理實際工作的應用型人才具有十分重要的現實意義。

一、確立正確的實訓教學設計思路

治安管理課程實訓教學應當重視當前教學和未來職業的平衡，注重課程教學與未來警察職業崗位的適應性，使得課程教學適合公安行業的發展需要。故要秉承“警學結合、戰訓合一”的設計理念，堅持科學性、時代性、實踐性和針對性的統一，要求理論緊密聯系實際，全面貫徹“教、學、訓、戰”一體化的教學訓練模式。要以治安業務為內容，以實踐工作操作為規范，以著力提高學生綜合素質為目標，以培養和提高學生實際動手操作能力為核心，強化學生的服務意識、程序意識和證據意識。要嚴格根據治安管理課程體系的內在規律和治安實踐工作的現實要求設計課程實訓教學內容和實施實訓教學。在強調夯實基礎、擴大知識面的基礎上，不斷優化課程內容設置，緊緊圍繞公安院校各公安專業尤其治安管理專業培養德、智、體全面發展，能夠從事公安工作特別是基層治安管理工作的實用型人才的專業培養目標，設定治安管理課程的實訓教學內容，進一步拓寬或增強學生的崗位適應性和從事治安管理、安全防范的實際工作能力，充分體現理論教學為實踐服務的特點。

二、準確定位實訓教師角色

在日新月異的現代社會，教師應當積極適應時代要求，改變“學生是教育的對象，是教育過程的客體”的教育單主體觀理念，明確自身現實角色定位，由單純的知識傳授者轉變為綜合的知識引導者和能力指導者，樹立“師生互動、寓教于樂”的教育雙主體觀理念。“教師的職責表現在已經越來越少地傳遞知識，而越來越多地激勵思考，除了他的正式職能以外，他將越來越成為一位顧問，一位交換意見的參與者，一位幫助發現矛盾論點而不是拿出現成真理的人。”治安管理課程實訓教學活動的有效開展更要求教師由傳統的單向教與學轉變為雙向的溝通與互動。教師不僅要成為課堂的指揮者，更要參與到學生的具體實訓學習中來，甚至于與學生共同分擔扮演實訓場景設計中的角色，共同完成實訓演練。“以前的教師相當于是羊群中的牧羊犬，而現在則變成了羊群中的領頭羊。”羅素曾說：“要使個人生活成為整體，它必須體現一個人所有的創造性沖動，而且他的教育應該是一種能夠啟發和加強這種沖動的教育。”治安管理課程老師應當積極順應現時代治安管理形勢發展變化對于治安管理課程教學的新要求，探究現代社會發展模式下公安院校學生的個性特點，通過場景的設計、角色的調配、問題的引導等途徑想方設法調動學生學習積極性，最大限度發揮其能動性和創造性。

三、著力提升教師實踐能力

治安管理課程是實踐性特別強的實用性課程，其實訓教學能否有效開展關鍵在于實訓教師“實訓場景”的設計和運作，在于實訓教師的素質和能力。“教師作為教育的靈魂，其使命在于點燃受教育者的求知之火，調動學習者的能動性、自主性和創造性，去私心而揚公心，使之具有寬廣的胸懷，未來的眼光，豐富的想象力，獲取新知識的渴望以及創造的欲望，而這一切的關鍵在于能否使學生獲得思維的彈性和發展的空間。”因此，應當在加強教學方法和手段研究的同時，著力提升實訓教師的實踐操作能力，可以采用外請基層公安實戰部門有一定理論素質的優秀干警作為教官、教師和教官崗位互換制、專業教師掛職鍛煉到先進公安院校交流學習等方式有效彌補、提高現有專業教師的實戰能力，逐步建設形成一支數量足夠、相對穩定、實戰能力強的治安管理課程實訓指導教師隊伍，使治安管理課程實訓教師真正融治安管理研究者、治安課程教學者和有經驗的治安管理實踐者為一身，才能真正地大幅度提升治安管理課程的實訓效果。

四、夯實實訓教學硬件條件

“工欲善其事必先利其器”，治安管理課程實訓教學的有效開展除了軟件條件外，實訓場所的齊全和實訓設施設備的完備也是必不可少的硬件條件，它是實訓教學過程中實施技能訓練的依托，能夠為學生創造職業崗位的仿真環境，提高學生職業素質和綜合能力。其建設的好壞直接決定著治安管理課程實訓場景設計的仿真性和實訓項目開設的完整性，當然也決定著實訓的最終效果。而治安管理課程實訓教學研究尚存在開展實訓教學缺少可利用的現代設備模擬環境和資金投入量少與支持研究全面深入開展的矛盾。所謂“巧婦難為無米之炊”，沒有實訓條件卻硬性要求教師開設實訓項目，將不可避免陷入“虛于應付”的實訓“形式化”“虛無化”的尷尬現狀，學生不滿意，老師有怨言，嚴重影響到教學質量。作為現代化的公安院校，應當加大資金投入，逐步解決當前治安管理實訓室數量相對較少、條件相對較差、設施設備相對缺乏的問題。如前期可加強模擬派出所、治安陳列室、治安防控實訓室等室內實訓室的建設，在資金相對不足的情況下盡最大可能最大限度滿足實訓教學需要。在后期積極獲取資金支持，設計并建設完成治安實訓“模擬街區”，如仿真街道、銀行、娛樂場所、特種行業、地鐵車站、公交站臺、社區等，為治安實訓完成仿真的室外實訓場所，將大部分治安實訓項目由室內轉移到室外，形成水平較高、容量較大、條件配套的硬件實訓環境，真正契合治安管理課程實訓要求。

五、科學設定實訓考核標準

由于治安管理課程實訓教學開展得比較晚，各個公安院校大多沒有制定統一的實訓教學大綱和考核標準，考核要求、形式不一，任課教師也大多各自為政，甚至同一實訓項目的不同任課教師的考核要求也不盡相同，存在很大程度上的主觀性和隨意性，再加上沒有制度化約束，如有些院校僅僅規定了理論教學和實訓教學的比例，但在成績評定上卻未為實訓教學設定比例，甚至沒有規定實訓教學的考核，故往往使實訓教學的考核流于形式。而實訓考核是保障實訓教學質量的重要手段，沒有實訓考核必然使實訓教學流于形式。筆者認為，應當根據課程實訓教學在整體課程中所占比例明文規定實訓考核成績在課程最終成績中所占比例，切實監督實訓考核的有效實施，保障實訓教學的有效開展。治安管理課程的實訓考核可分項目進行，每個實訓項目成績按照優、良、中、及格、不及格五級記分制評定，從以下方面考核記分：對有關治安管理法律規范的理解和掌握程度20%，案情設計10%，法律文書的制作25%；參與各方角色表現10%；組織紀律性、團結協作精神15%；法律適用20%。每個實訓項目實訓結束后，實訓學生按照實訓要求寫出該實訓項目實訓報告，由實訓指導老師根據學生分組實訓情況和實訓報告完成質量情況給出實訓小組成績，由實訓小組長在實訓指導老師的監督下會同本小組成員商量后，根據本小組成員在本次實訓中的貢獻大小、表現情況等，在實訓指導老師給出的實訓小組成績基礎上上下浮動后給出本小組成員的個人成績，浮動幅度為10％。在所有實訓項目完成后，綜合每個單體實訓項目成績和綜合實訓項目成績后平均得出該學生最終實訓成績。

六、有效駕馭實訓教學過程

治安管理課程實訓教學過程以“場景運作”為主線開展，通過場景的設計與角色的扮演，使學生自覺置于某個特定場景中，將抽象理論與生動現實緊密聯系在一起。通過場景有關環境條件分析、人物性格特點分析以及違法犯罪狀況分析，相關資料的收集、甄別、整理、加工、編排，相關治安管理管理措施和治安執法法律知識的運用，使學生融合治安管理課程與該項目場景教學的相關知識，掌握人、事、地、物等不同治安管理對象在不同時空條件下管理的差異性，促進其更好地掌握各種相關治安執法工作技能和管理藝術。其實訓教學程序一般安排為：

第一，場景設計。根據治安管理課程不同教學內容、知識點的不同要求，創設相對應的真實或類真實場景：根據現實生活中的典型實例，創設實體場景，也稱真實場景再現；運用教材基本原理，靈活根據客觀情況，創設需要學生推理的場景；利用現有物品進行實物演示，創設演示場景；采用實驗教學，實現真實場景再現；根據教學內容，帶領學生實地考察，給出真實場景；利用現有材料，引導學生親自動手，創設體驗場景；利用電化教學手段，創設圖像場景等。但無論何類場景，都應當貼近治安管理工作實際，生動形象、富有吸引力，至少也要類似于真實社會生活，這是實訓教學能否成功完成的前提。

第二，場景預熱。實訓教學前，為學生留出一定的預習和準備時間，實訓指導老師提前向學生展現已創設的場景，讓他們有時間查資料、找問題、做分析。

第三，角色分工。實訓項目參與人員根據場景要求劃定各自所扮演的角色，做好職責的分工。

第四，物品準備。根據課堂教學需要，準備相應的物品。

第五，場景演繹。實訓指導老師引導學生參與運作該場景。綜合運用觀摩式、啟發式、辯論式、研究式等教學方法，通過“場景運作”，在場景的展開中強化思維開發、知識運用和實際動手操作能力。要求學生按照預先的角色分工演繹整個場景。角色的扮演要盡可能生活化，要有吸引力，強調逼真性和完整性，鼓勵學生開拓思維、大膽演繹。將娛樂性、懸疑性、研究性融為一體，最大限度強化學生的特定情境感受性。實訓老師要充分考慮到該場景運作過程中可能出現的問題，積極引導角色扮演者自身以及旁觀學生開動腦筋發現問題并盡可能找出問題的最佳解決方案。

第六，場景評價。角色扮演者自評、旁觀學生點評、互相討論與實訓指導老師總結點評相結合。

第七，實訓考核。完成相關實訓報告，進行實訓考核。如：“治安糾紛調解”實訓項目的實訓程序即可設定為：教師擬定并給出“實訓場景”：某日，梁某某的侄女與汪某某的堂弟結婚，梁某某與其他親戚到汪某某的堂弟家做客，汪某某也在，飯后談話期間，講到婚嫁財物，話不投機，雙方拉扯起來，汪某某不分青紅皂白，用手中的茶碗向梁某某頭上砸去，將梁某某頭部砸傷。經鑒定系輕微傷。旁觀者報警，當地公安派出所出警后對梁某某和汪某某進行調解，汪某某蠻橫不講理，雙方爭執不下；學生復習有關治安糾紛調解的適用范圍、適用條件和調解程序規定的相關知識點；學生分組并進行角色分工：一般每10位學生一組，2人為社區民警，2～4人為糾紛當事人，2～4人為旁觀群眾或目擊證人；做相關物品和道具的簡要準備；糾紛當事人根據角色分工，按照“實訓場景”的框架和要求演繹該糾紛“實訓場景”；派出所民警接到報警出警、介入；民警演繹治安糾紛調解的相關過程和程序；角色扮演者自評；旁觀學生點評；互相討論；實訓指

五、科學設定實訓考核標準 　由于治安管理課程實訓教學開展得比較晚，各個公安院校大多沒有制定統一的實訓教學大綱和考核標準，考核要求、形式不一，任課教師也大多各自為政，甚至同一實訓項目的不同任課教師的考核要求也不盡相同，存在很大程度上的主觀性和隨意性，再加上沒有制度化約束，如有些院校僅僅規定了理論教學和實訓教學的比例，但在成績評定上卻未為實訓教學設定比例，甚至沒有規定實訓教學的考核，故往往使實訓教學的考核流于形式。而實訓考核是保障實訓教學質量的重要手段，沒有實訓考核必然使實訓教學流于形式。筆者認為，應當根據課程實訓教學在整體課程中所占比例明文規定實訓考核成績在課程最終成績中所占比例，切實監督實訓考核的有效實施，保障實訓教學的有效開展。治安管理課程的實訓考核可分項目進行，每個實訓項目成績按照優、良、中、及格、不及格五級記分制評定，從以下方面考核記分：對有關治安管理法律規范的理解和掌握程度20%，案情設計10%，法律文書的制作25%；參與各方角色表現10%；組織紀律性、團結協作精神15%；法律適用20%。每個實訓項目實訓結束后，實訓學生按照實訓要求寫出該實訓項目實訓報告，由實訓指導老師根據學生分組實訓情況和實訓報告完成質量情況給出實訓小組成績，由實訓小組長在實訓指導老師的監督下會同本小組成員商量后，根據本小組成員在本次實訓中的貢獻大小、表現情況等，在實訓指導老師給出的實訓小組成績基礎上上下浮動后給出本小組成員的個人成績，浮動幅度為10％。在所有實訓項目完成后，綜合每個單體實訓項目成績和綜合實訓項目成績后平均得出該學生最終實訓成績。

六、有效駕馭實訓教學過程

治安管理課程實訓教學過程以“場景運作”為主線開展，通過場景的設計與角色的扮演，使學生自覺置于某個特定場景中，將抽象理論與生動現實緊密聯系在一起。通過場景有關環境條件分析、人物性格特點分析以及違法犯罪狀況分析，相關資料的收集、甄別、整理、加工、編排，相關治安管理管理措施和治安執法法律知識的運用，使學生融合治安管理課程與該項目場景教學的相關知識，掌握人、事、地、物等不同治安管理對象在不同時空條件下管理的差異性，促進其更好地掌握各種相關治安執法工作技能和管理藝術。其實訓教學程序一般安排為：

第一，場景設計。根據治安管理課程不同教學內容、知識點的不同要求，創設相對應的真實或類真實場景：根據現實生活中的典型實例，創設實體場景，也稱真實場景再現；運用教材基本原理，靈活根據客觀情況，創設需要學生推理的場景；利用現有物品進行實物演示，創設演示場景；采用實驗教學，實現真實場景再現；根據教學內容，帶領學生實地考察，給出真實場景；利用現有材料，引導學生親自動手，創設體驗場景；利用電化教學手段，創設圖像場景等。但無論何類場景，都應當貼近治安管理工作實際，生動形象、富有吸引力，至少也要類似于真實社會生活，這是實訓教學能否成功完成的前提。

第二，場景預熱。實訓教學前，為學生留出一定的預習和準備時間，實訓指導老師提前向學生展現已創設的場景，讓他們有時間查資料、找問題、做分析。

第三，角色分工。實訓項目參與人員根據場景要求劃定各自所扮演的角色，做好職責的分工。

第四，物品準備。根據課堂教學需要，準備相應的物品。

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2）“體驗式”教學進程。企業會計工作是由主管、會計、出納最少三人共同完成的，為了讓學生明確每個會計崗位職責權限，充分發揮團隊的力量。由甲、乙、丙三名同學組成一個團隊，在實訓項目中分別扮演不同的角色，體驗不同的工作崗位。以甲同學為例，在該課程中他不再是學生，而是扮演主管的角色，除了完成本職工作（審核、簽字）外，還要對“手工會計核算”項目負全責。一個項目結束后，進行輪崗，甲同學在第二個項目中扮演的角色是會計，在第三個項目中扮演的則是出納。

3）“階梯遞進”的實踐教學模式。課程內容難度階梯式增大，三個項目的實訓內容一個比一個更加綜合，而且既使是在同一個項目中難度也是越來越高的。階梯遞進不僅體現在教學內容上還體現在能力培養和教學評價中。手工核算項目中重點訓練學生的賬務處理能力。到財務軟件操作項目重點訓練的是學生對于信息的加工整理能力，到ERP沙盤實訓項目重點訓練學生的團隊合作能力，計劃組織能力。

2企業會計綜合實訓課程教學流程設計

采取團隊合作的形式完成每一個項目，學生完成每一個項目都需經過憶（回顧）-做（操作）-思（思考）-評（評價）四個步驟。憶：本課程在開始時向學生提出整體要求，在每一個實訓項目開始時進一步細化教學目標，將目標分解成知識目標、能力目標及素質目標。目標明確后實訓項目開始前專門設計了實訓導讀環節，實訓導讀多以流程圖的形式給出，學生在實訓導讀的引導下，回顧已學知識點，解決實訓中可能遇到的“難題”。

做：每一個項目都是以工作任務單的形式給出的，學生分工協作各司其責。按科目匯總表的賬務處理程序完成連續兩個會計月度的手工會計核算工作，提交會計檔案。按初始設置-日常業務處理-期末業務處理-生成報表的工作流程利用財務軟件完成企業一個月的賬務處理工作，提供電子會計檔案。按預測-決策-控制-分析評價的財務管理環節的完成模擬企業連續六個會計年度企業運營。提供記載每年經營流程的表單。

思：每一個實訓項目后都設計了若干個思考探究的問題，一些問題是關于“做”后的總結，相當于復習。有些是關于實際工作中會發生但是模擬實訓中無法實現的操作問題，讓學生通過查閱資料,通過思考自行找到答案。有些問題是關于會計領域發展的前沿問題，學生在探究問題尋求答案的過程邏輯思維能力、方法能力得以提高。評：采取過程評價與結果評價，教師評價與小組評價相結合的方式綜合考評學生的職業素質。

3企業會計綜合實訓課程教學方法設計

本課程采用的是項目化的教學內容設計，靈活運用任務驅動法、角色扮演法、案例分析法、討論探究法、協同作業法、直觀演示法等多種教學方法。任務驅動法：每一個項目都是以任務單的形式給出的，學生在小組負責人的組織領導下，按憶-做-思-評的步驟完成手工會計核算、財務軟件操作、企業運營等各項工作。角色扮演法：本實訓課程充分發揮學生的主體作用，學生在實訓項目中扮演著主管、會計、出納等不同的角色，在完成會計核算工作的同時，體驗著同志間的領導與被領導、工作中的協作、職務權限的分離控制的關系。角色扮演，不僅培養學生較強的崗位適應能力，而且培養他們的團隊精神和協作交流能力。

直觀演示法：學生的主體地位，體現在課程全程都是學生在操作，對于這些操作性強的實訓內容，通過直觀演示法讓學生直觀的看到規范的做法，讓其模仿、內化、變成自己的習慣動作，教師將多媒體課件、教學錄像、往屆學生的作品、來自企業的真實的會計檔案資料作為直觀演示的道具運用于教學中。教學事實證明，直觀演示法生動形象，寓教于樂，提高了學生的實訓興趣，對規范實訓操作、提高實訓效果具有良好的作用。

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.153

[中圖分類號]F740-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）22-0-02

1 國際貿易概述

國際貿易具有以下特點：①既是一項經濟活動，也是涉外活動的一個方面；②屬跨國交易，情況錯綜復雜；③受國際局勢變化的影響，具有不穩定性；④面臨的風險遠比國內貿易大；⑤線長面廣、中間環節多；⑥國際市場商戰不止，競爭異常激烈。

針對國際貿易的這些特點，國際經濟與貿易專業作為國際貿易從業人員的培養平臺，應通過四年的教學，讓學生具備從業相關知識及素質，具體表現在：①掌握一門外語的綜合應用能力，特別是聽說能力，在今后工作和社會交往中能用外語進行較好的信息交流；②掌握經濟學、國際貿易、金融學、國際商法、管理學、市場營銷學等方面的基本理論和基本知識；③熟練掌握國際經濟與貿易基本知識與基本技能，具有分析和解決國際貿易業務問題的基本能力；④熟悉通行的國際貿易規則和慣例以及中國對外貿易的政策和法規；⑤了解本專業的理論前沿和發展動態，具有較強的創新意識和創造能力；⑥具有較強的語言文字表達、人際溝通、信息獲取、團結協作和社會活動的能力；⑦具有一定的自學能力和創新能力，有良好的計算機應用能力，掌握文獻檢索、網絡應用、資料查詢的方法；⑧具備良好的心理素質和健康的體魄。

2 國貿專業實訓平臺的功能及崗位設置

實訓平臺的構建基于以下幾個功能：①國際經濟與貿易專業知識、專業技能綜合應用與訓練平臺，提升專業能力；②以企業經營為核心展開的國際貿易基本業務、基本流程、基本關系、基本環境綜合體驗認知平臺；③團隊協作能力、科學決策能力、應變創新能力開發平臺；④職業道德、職業精神養成平臺；⑤在崗位設置上，主要是以下兩個崗位。

2.1 進出口商

進出口商劃分為四個階段，分別為：交易前的準備階段、合同的簽訂及履行階段、業務能力提高階段、業務回顧及總結階段。各階段的基本功能目標和重點功能目標有以下幾點。

2.1.1 交易前的準備階段

（1）基本功能目標：掌握進出口商的職責、外部業務流程及進出口戰略制定。

（2）重點功能目標：能夠對產品市場進行分析，制作進出口的預算表，對談判策略進行計劃。

2.1.2 進出口合同的簽訂及履行階段

（1）基本功能目標：熟悉合同的談判流程、掌握談判的技巧。

（2）重點功能目標：能夠掌握合同的內容，簽訂合同并能按程序履行。

2.1.3 業務能力提高階段

（1）基本功能目標：多談幾筆業務，提高業務量。

（2）重點功能目標：掌握不同術語+不同支付方式的合同履行，對合同有更深入地認識和理解。

2.1.4 業務回顧及總結階段

（1）基本功能目標：對進出口過程中的問題和經驗進行總結和分析。

（2）重點功能目標：熟練貿易的流程并能夠總結經驗和教訓，對外貿行為有深入的認識。

2.2 海關

海關工作分為三個階段，分別為：準備階段、監管通關階段、海關業務總結階段。

2.2.1 準備階段

（1）基本功能目標：熟悉海關的職責。

（2）重點功能目標：掌握通關的相關知識。

2.2.2 監管通關階段

（1）基本功能目標：掌握通關所需的各種資料。

（2）重點功能目標：掌握監管通關的程序。

2.2.3 海關業兆芙嶠錐

（1）基本功能目標：對海關業務進行歸納與總結。

（2）重點功能目標：熟練海關的工作性質及監管通關流程，書寫海關實結，對海關有深入具體的認識和了解。

3 國貿專業崗位各階段重點功能目標相匹配的重點業務項目及進度安排

3.1 進出口商的功能、匹配項目及進度安排

依據進出口商的各個業務階段對其基本功能和重點功能進行分類，并根據其業務量的大小合理安排時間，具體設計見表1。

3.2 海關的功能、匹配項目及進度安排

依據海關角色在整個實訓平臺的作用及功能設計匹配項目，并依據每個項目所需的時間安排進度，具體設計見表2。

4 國貿專業分崗位仿真實習運作控制工作項目設計

在綜合實訓的過程中，如何對實訓過程進行有效控制，讓學生有序地進行實訓，完成每個階段所需完成的實訓內容，并對學生實訓的效果進行控制非常重要。本次通過對進出口商和海關兩個角色的實習行為、實習過程及文本成果三個方面設計控制點、控制主題，制訂控制標準和控制手段，保證實訓平臺實現預定的實訓目標，具體設計見表3、表4。

5 結 語

國貿專業作為培養國際貿易專業人才的專業，根據國際貿易實用性實踐性強的特點，在學完相關專業理論知識后，設計一套合理的實訓平臺尤為重要，實訓平臺中進出口商與海關角色的設計與實際工作崗位掛鉤，將角色的業務素質要求融入到平臺功能設計中，針對功能設計對應的訓練項目，并對實訓項目進行有效地控制，設計控制點及控制標準，采用合理的控制手段進行全程控制，保證實訓平臺有效地完成平臺預定的功能，達到提升學生專業素質和各項能力的目標。

主要參考文獻

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1.1明確實訓教師的地位在開展物流實訓活動前，教師應明確其在物流實訓活動中的地位和作用。實訓任務驅動式教學過程中，實訓教師應該是一個合格的參與者、指導者。實訓教師只有參與各個小組的實訓活動，才能了解各小組的進展情況，了解他們的疑惑和難題，給他們提供他們所需要的幫助，指導學生在實訓中快速成長，實現向職業人的轉變。

1.2設計教學情境物流教學中各項目的實訓環節中存在很多的角色，如業務員、供應商、入庫管理員、出庫管理員等，所以開展教學前需要設定好實訓活動的背景，讓學生基于這個背景來開展活動，能夠培養學生的職業觀念，使學生基于崗位角色考慮問題，把學生培養成一個合格的職業人。如在倉儲規劃與設計模塊中，設定的背景：無錫市新區某倉儲企業需要建設一間流通型倉庫，假定學生是倉庫的管理者，讓學生對倉庫進行規劃設計。

1.3準備實驗實習材料物流實訓環節中會用到很多的實驗實習材料，教師要事先做好準備，根據學生的人數、分組情況、角色類別等情況確定需要準備的材料的類型和數量。

需要準備的材料主要有：①實驗實習相關知識點。教師要把該項目模塊的知識點匯總，進而形成該實訓課程的校編教材。②實驗實習相關案例、練習。實訓教師要事先準備好教學用的案例和練習。如進出口通關教學中，教師要事先準備好各組需要使用的相關報關材料和報關單證等材料。③實驗實習設備。物流實訓各模塊使用到的物流設備不盡相同，如倉儲設施設備模塊中需要各式倉儲設施設備，自動化立體倉庫項目中需要自動化立體倉庫。在進行物流實訓教學前，要事先檢查和調試相關物流實驗設備，做好課前準備。④實驗實習耗材。在物流實訓某些項目中，需要一定量的實驗實習耗材，以滿足物流實訓過程中學生的使用。如倉儲包裝過程中要準備好紙箱、膠帶、膠帶切割器等實驗實習材料。同時，要確定嚴格的實訓耗材管理制度，物流實訓課程開展前和開展后要及時清點相關耗材，登記記錄，避免不必要的浪費，耗材使用不足時應及時請購。

1.4設計實訓操作步驟。要將物流實訓操作細分，分成一個一個步驟，步驟要清晰，描述要準確，易于規范學生的操作。且每個步驟的名稱要簡短，便于學生記憶。如商品入庫操作步驟如下：①貨物入庫準備，②貨物接運，③貨物存儲貨位的確定④裝卸搬運，⑤檢查驗收，⑥入庫登記。

2課程展開

實訓教師做好了上課前的準備，要進入物流實訓教學環節了。要上好物流實訓課程，組織學生進行實驗實習，一個完整的物流實訓課程應該由以下結構構成：

2.1情景創設。可以設立教學背景，確定工作崗位，讓學生基于這個背景、崗位來開展活動，也可以通過案例導入物流實訓教學。

2.2任務驅動。指導教師應該利用探討性的問題如“我們來實訓的目的是什么？”、“實訓對我們有什么要求？”、“我們都做了哪些準備呢？”等問題提問學生，提出任務。通過任務讓學生了解一個模塊要完成哪些任務，進而確定實訓目標，由任務驅動學生完成實訓操作。

2.3知識點切入。按照實訓課題，以知識點的形式講授物流實訓中所需的新知識、新技能，讓學生掌握解決實際問題的方法和技能。如：在倉庫平面布置規劃中，教授倉庫平面布置的知識與方法。

知識點切入環節中主要使用到的教學方法是集中指導法。教師對全班或全組的學生，對將在實訓過程中出現的共性問題進行指導。教師需要有豐富的教學經驗和一定的前瞻性，預期和解決實訓中會發現的問題。同時在集中指導過程中，還要對以前的實訓進行總結。

2.4教師示范技能操作。示范操作是重要的直觀教學形式，可以使學生獲得感性知識，加深對學習內容的理解，把理論和實際操作聯系起來。這是實訓教學的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰，動作準確。必要時可以讓學生按要求重復操作一次。

2.5學生分組及分配角色。根據學校現有的物流實訓設備和儀器，組成實訓小組，以4-8人為宜，并確定組長。組長負責小組的全局，及時與教師溝通、交流、匯報小組的學習情況。分組完成后，教師應以書面形式，下達任務，分配崗位。分配任務和崗位時，要做到分工到人、記錄清楚，明確任務，便于進行任務完成情況點評崗位。在任務安排中要做到因人而異，由組長組織組員自行分配崗位，按崗位分配實訓任務，并分配實訓所需的工具、儀器、設備、元器件、材料等。下發小組工作表和個人工作表，便于實訓完成后對小組和個人進行考核。必要時可對每位學生的操作練習進行時間上的要求。

2.6情境模擬操作。學生在接到任務并分別進行操作練習后，即進入情景模擬操作階段。這一階段就是學生通過練習，理解知識，掌握技能的過程分配好了角色，各組進入實踐操作環節，學生就位，進行實踐操作。各組應演練多次。第一遍演練時，教師可以按步驟，一步一步完成的方式，控制學生操作節奏，找出失誤操作，及時糾正。第一遍完成后，應再多演練幾遍，鞏固教學效果。

情境模擬操作環節中，物流實訓教師主要使用的教學方法有個別指導法和巡視指導法。

個別指導法是在物流實訓過程中，教師針對每位學生在掌握知識、技能技巧過程中出現的個別差異進行指導。教師有針對性地幫助學生排除實訓中出現的困難和障礙，保證學生正確地掌握要領，規范操作步驟。

巡視指導法是在物流實訓過程中，有計劃、有目的、有準備地對各實訓小組及學生的實訓作全面的檢查和指導。在此過程中，教師主要是檢查學生的操作步驟和對學生進行指導。在指導中既要注意共性問題，又要注意個別差異，共性問題采取集中指導，個性問題采取個別指導。

3課后總結

物流實訓課題結束后，教師指導應通過物流實訓報告內容的填寫，對各實訓小組進行總結，肯定成績，交流經驗，分析存在的問題，提供反饋信息，綜合提煉感性知識和經驗，進一步加深認識理解。教師要認識到每個學生個體的獨立性，課后總結要注意小組總結和個人總結相結合，分別形成小組評價表和個人評價表，便于形成學習信息的反饋和評價。

在進行信息反饋時要注意，提出批評前應有肯定，并讓學生有機會答辯和說明。學生提出的問題和意見越具體越好、越明確越好，宜細不宜粗。提出意見的處理重點要集中在可以改進的方面。

4課程考核

物流實訓不同與傳統教學模式，即有理論知識的講授，又有實踐操作環節，且各項目之間相互存在一定的獨立性和完整性。因此，根據物流實訓教學的特殊性，應從以下幾個方面對學生進行考核：

4.1根據各項目的完成情況，從小組和個人表現兩個方面，分項目對學生進行考評，得出各項目的實訓成績，再按各項目占整個實訓課程的比例計算出本學期的綜合實訓成績。

4.2期末應對各項目模塊中涉及的理論知識，即知識點，進行筆試，得出本學期的理論成績。

4.3教師應根據學生平時表現給出平時成績。

4.4總評應采取滿分制，理論評價和實踐評價相結合，按理論知識、綜合實訓、平時成績三部分，30%、40%、30%的比例得出總評成績。

4.5考核應采用“理論技能雙控制”。即實訓操作考核達不到60分（按比例為30分），期末理論考試卷面成績達不到60分（按比例為18分）者，無論總評成績是否達到60分，均視為該課程考核不及格。

以上僅為筆者在進行物流實訓教學過程中總結的些許經驗，物流實訓的課程結構及其教學方法還可以在其他專業課程的實訓教學中推廣應用。總之，實訓教學中，教師應在建構主義學習理論的指導下，充分發揮教師的指導作用，有效地利用實訓教學方法，進一步提高和激發學生的學習興趣，使實訓教學能夠收到良好的效果。

參考文獻：

[1]姜向東.中等職業學校專業設置與課程建設及考核評估實務手冊[M].石家莊：河北音像出版社.2004.

[2]陸麗霞.電工實訓教學中教師的指導作用方法[J].職業.2006.

篇（9）

0 引言

建構主義作為一種新的教育思潮，興起于20世紀80年代，主要代表人物有皮亞杰、維果斯金。建構主義學習理論強調以學生為中心，認為學生是認知的主體，是知識意義的主動建構者；教師只對學生的意義建構起幫助和促進作用，并不要求教師直接向學生傳授和灌輸知識。提倡在教師指導下的、以學習者為中心的學習，也就是說，既強調學習者的認知主體作用，又不忽視教師的指導作用，教師是意義建構的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。情景、協作、交流和意義建構是建構主義理論的四大要素。在物流實訓中創設情景可以使實訓的內容貼近實際，學生作為任務主體中有代入感，具有主人翁感，能很好地激發學生的求知動機，培養學生的探索精神和解決問題的能力。同時，實訓中的同組成員之間的協作、交流的學習環境可使學生共享彼此的認知，有利于認知的廣泛遷移和深化提高，完成意義建構。下面筆者就物流教學實訓活動，從建構主義理論的角度，應用建構主義學習理論，構建“基于建構主義學習理論的物流專業實訓模式”，從課前準備、課程展開、課后評價和課程考核四個方面，闡釋物流實訓活動的開展和組織過程。

1 課前準備

教師在開展物流實訓教學活動前的課前準備不同與傳統教學的備課，要求更加細致。教師要事先準備好相關物流實訓資料，設計好實踐操作步驟，考慮好各環節中學生可能會遇到的問題，并針對這些問題分別給出相應的解決方法。作好各準備工作且完成課程設計后，才能順利地開展物流實訓教學，使物流實訓教學達到期望的教學目標。具體的工作內容如下：

1.1 明確實訓教師的地位 在開展物流實訓活動前，教師應明確其在物流實訓活動中的地位和作用。實訓任務驅動式教學過程中，實訓教師應該是一個合格的參與者、指導者。實訓教師只有參與各個小組的實訓活動，才能了解各小組的進展情況，了解他們的疑惑和難題，給他們提供他們所需要的幫助，指導學生在實訓中快速成長，實現向職業人的轉變。

1.2 設計教學情境 物流教學中各項目的實訓環節中存在很多的角色，如業務員、供應商、入庫管理員、出庫管理員等，所以開展教學前需要設定好實訓活動的背景，讓學生基于這個背景來開展活動，能夠培養學生的職業觀念，使學生基于崗位角色考慮問題，把學生培養成一個合格的職業人。如在倉儲規劃與設計模塊中，設定的背景：無錫市新區某倉儲企業需要建設一間流通型倉庫，假定學生是倉庫的管理者，讓學生對倉庫進行規劃設計。

1.3 準備實驗實習材料 物流實訓環節中會用到很多的實驗實習材料，教師要事先做好準備，根據學生的人數、分組情況、角色類別等情況確定需要準備的材料的類型和數量。

需要準備的材料主要有：①實驗實習相關知識點。教師要把該項目模塊的知識點匯總，進而形成該實訓課程的校編教材。②實驗實習相關案例、練習。實訓教師要事先準備好教學用的案例和練習。如進出口通關教學中，教師要事先準備好各組需要使用的相關報關材料和報關單證等材料。③實驗實習設備。物流實訓各模塊使用到的物流設備不盡相同，如倉儲設施設備模塊中需要各式倉儲設施設備，自動化立體倉庫項目中需要自動化立體倉庫。在進行物流實訓教學前，要事先檢查和調試相關物流實驗設備，做好課前準備。④實驗實習耗材。在物流實訓某些項目中，需要一定量的實驗實習耗材，以滿足物流實訓過程中學生的使用。如倉儲包裝過程中要準備好紙箱、膠帶、膠帶切割器等實驗實習材料。同時，要確定嚴格的實訓耗材管理制度，物流實訓課程開展前和開展后要及時清點相關耗材，登記記錄，避免不必要的浪費，耗材使用不足時應及時請購。

1.4 設計實訓操作步驟。要將物流實訓操作細分，分成一個一個步驟，步驟要清晰，描述要準確，易于規范學生的操作。且每個步驟的名稱要簡短，便于學生記憶。如商品入庫操作步驟如下：①貨物入庫準備，②貨物接運，③貨物存儲貨位的確定④裝卸搬運，⑤檢查驗收，⑥入庫登記。

2 課程展開

實訓教師做好了上課前的準備，要進入物流實訓教學環節了。要上好物流實訓課程，組織學生進行實驗實習，一個完整的物流實訓課程應該由以下結構構成：

2.1 情景創設。可以設立教學背景，確定工作崗位，讓學生基于這個背景、崗位來開展活動，也可以通過案例導入物流實訓教學。

2.2 任務驅動。指導教師應該利用探討性的問題如“我們來實訓的目的是什么？”、“實訓對我們有什么要求？”、“我們都做了哪些準備呢？”等問題提問學生，提出任務。通過任務讓學生了解一個模塊要完成哪些任務，進而確定實訓目標，由任務驅動學生完成實訓操作。

2.3 知識點切入。按照實訓課題，以知識點的形式講授物流實訓中所需的新知識、新技能，讓學生掌握解決實際問題的方法和技能。如：在倉庫平面布置規劃中，教授倉庫平面布置的知識與方法。

知識點切入環節中主要使用到的教學方法是集中指導法。教師對全班或全組的學生，對將在實訓過程中出現的共性問題進行指導。教師需要有豐富的教學經驗和一定的前瞻性，預期和解決實訓中會發現的問題。同時在集中指導過程中，還要對以前的實訓進行總結。

2.4 教師示范技能操作。示范操作是重要的直觀教學形式，可以使學生獲得感性知識，加深對學習內容的理解，把理論和實際操作聯系起來。這是實訓教學的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰，動作準確。必要時可以讓學生按要求重復操作一次。

2.5 學生分組及分配角色。根據學校現有的物流實訓設備和儀器，組成實訓小組，以4-8人為宜，并確定組長。組長負責小組的全局，及時與教師溝通、交流、匯報小組的學習情況。分組完成后，教師應以書面形式，下達任務，分配崗位。分配任務和崗位時，要做到分工到人、記錄清楚，明確任務，便于進行任務完成情況點評崗位。在任務安排中要做到因人而異，由組長組織組員自行分配崗位，按崗位分配實訓任務，并分配實訓所需的工具、儀器、設備、元器件、材料等。下發小組工作表和個人工作表，便于實訓完成后對小組和個人進行考核。必要時可對每位學生的操作練習進行時間上的要求。

2.6 情境模擬操作。學生在接到任務并分別進行操作練習后，即進入情景模擬操作階段。這一階段就是學生通過練習，理解知識，掌握技能的過程分配好了角色，各組進入實踐操作環節，學生就位，進行實踐操作。各組應演練多次。第一遍演練時，教師可以按步驟，一步一步完成的方式，控制學生操作節奏，找出失誤操作，及時糾正。第一遍完成后，應再多演練幾遍，鞏固教學效果。

情境模擬操作環節中，物流實訓教師主要使用的教學方法有個別指導法和巡視指導法。

個別指導法是在物流實訓過程中，教師針對每位學生在掌握知識、技能技巧過程中出現的個別差異進行指導。教師有針對性地幫助學生排除實訓中出現的困難和障礙，保證學生正確地掌握要領，規范操作步驟。

巡視指導法是在物流實訓過程中，有計劃、有目的、有準備地對各實訓小組及學生的實訓作全面的檢查和指導。在此過程中，教師主要是檢查學生的操作步驟和對學生進行指導。在指導中既要注意共性問題，又要注意個別差異，共性問題采取集中指導，個性問題采取個別指導。

3 課后總結

物流實訓課題結束后，教師指導應通過物流實訓報告內容的填寫，對各實訓小組進行總結，肯定成績，交流經驗，分析存在的問題，提供反饋信息，綜合提煉感性知識和經驗，進一步加深認識理解。教師要認識到每個學生個體的獨立性，課后總結要注意小組總結和個人總結相結合，分別形成小組評價表和個人評價表，便于形成學習信息的反饋和評價。

在進行信息反饋時要注意，提出批評前應有肯定，并讓學生有機會答辯和說明。學生提出的問題和意見越具體越好、越明確越好，宜細不宜粗。提出意見的處理重點要集中在可以改進的方面。

4 課程考核

物流實訓不同與傳統教學模式，即有理論知識的講授，又有實踐操作環節，且各項目之間相互存在一定的獨立性和完整性。因此，根據物流實訓教學的特殊性，應從以下幾個方面對學生進行考核：

4.1 根據各項目的完成情況，從小組和個人表現兩個方面，分項目對學生進行考評，得出各項目的實訓成績，再按各項目占整個實訓課程的比例計算出本學期的綜合實訓成績。

4.2 期末應對各項目模塊中涉及的理論知識，即知識點，進行筆試，得出本學期的理論成績。

4.3 教師應根據學生平時表現給出平時成績。

4.4 總評應采取滿分制，理論評價和實踐評價相結合，按理論知識、綜合實訓、平時成績三部分，30%、40%、30%的比例得出總評成績。

4.5 考核應采用“理論技能雙控制”。即實訓操作考核達不到60分（按比例為30分），期末理論考試卷面成績達不到60分（按比例為18分）者，無論總評成績是否達到60分，均視為該課程考核不及格。

以上僅為筆者在進行物流實訓教學過程中總結的些許經驗，物流實訓的課程結構及其教學方法還可以在其他專業課程的實訓教學中推廣應用。總之，實訓教學中，教師應在建構主義學習理論的指導下，充分發揮教師的指導作用，有效地利用實訓教學方法，進一步提高和激發學生的學習興趣，使實訓教學能夠收到良好的效果。

參考文獻

[1]姜向東.中等職業學校專業設置與課程建設及考核評估實務手冊[M] .石家莊：河北音像出版社.2004.

篇（10）

1 再現相關知識

就是在掌握基本理論知識的基礎上，在每次實訓之前，引導學生復習本次實訓相關的知識，為實訓做好準備。可利用多媒體技術，模擬會計工作場景，擬合會計工作流程，利用提前制作好的會計工作的錄像或者動畫，生動形象的再現會計工作的實際內容，讓學生在頭腦中形成清晰的感性認識，增強學生對企業的了解程度，促進學生的學習效果。例如：“差旅費用報銷”的實訓，先組織學生觀看費用報銷業務的視頻。首先，分清劇中角色，哪個是業務員，哪個是出納員，誰是財務科長，誰是廠長？他們各自的職位和分工以及在報銷這個活動中所要擔當的責任。然后，總結在此活動中涉及到的財務知識以及涉及到的相關憑證，如住宿發票、車票、差旅費報銷單等，然后帶學生以不同的身份進入角色，從而引出要布置給學生的任務。。

2 布置實訓任務。演練結束后，開始布置實訓任務。必要時教師親自進行示范，同時加上簡明、準確的講解

包括：（1）學生的分組及分工；根據平時對學生的了解，根據不同的性格特點和學習能力、水平劃分成若干小組（2）發放必需的用品，如各式憑證、單據等。（3）操作步驟和規范，要求學生一次性完成，把憑證不要當作是模擬的資料，而是要當作真實的會計資料來做，不給犯錯誤的機會；（4）操作完成時間，對學生的操作時間要作出明確的要求，否則學生會磨蹭浪費時間，降低課堂效率，把時間也納入考核范圍；（5）成績評定方法，每一次內容都要有明確的量化考核標準，讓學生明確的知道什么是對的什么是錯的，不能含糊其詞。

3 實訓操作訓練

實訓操作訓練是整個實訓的中心環節。實訓的操作過程是練習操作技能，提高動手能力，由“知”到“會”的過程。老師在實訓中融入了知識的重點、難點，學生只有通過動手操作才能掌握這些知識。但是，由于學生的素質參差不齊，所以老師在本環節的主要任務是：巡回指導主要幫助學生解決疑難問題，糾正錯誤的操作，盡可能地使學生順利完成實訓。重點講解就是針對實訓中出現的共同問題，老師給予重點的提示和說明。本過程中，教師要注意收集學生的動態信息，作好記錄，為今后的技能教學做好準備，并且注意鼓勵學生發現問題、提出問題，注意發現人才，鼓勵學生的創造精神。

具體做法：在會計實訓教學環節，把學生分成幾個小組，實行小組負責制，每個小組都會選出一個組長，小組成員對小組長負責，小組長直接對老師負責。經過分組，可以大大減輕了實訓老師的負擔，同時也提高了學生的實訓效果，如果不分組，老師要回答每個學生碰到的問題，這樣，一堂課下來，實訓老師通常被搞得筋疲力盡。分組以后，我們只需要對小組長解釋，有不懂的直接由小組長解釋給各個組員，而且，有時候學生對學生的講解，有時候更能容易溝通，小組內部還會有分工，每個人在做好自己本職工作的同時，也會承擔不同的角色，把會計流程學習到位，

4 分析評估

分析評估包括兩個階段：教師的分析評估和學生自己的分析評估。教師的分析評估是根據實訓操作的規范標準，把操作要點進行分解并量化積分并制作評分表，對學生的實訓結果進行成績評定，劃出等級，如優、良、中等；同時針對實訓中出現的問題，劃分問題的性質；共同針對實訓中出現的問題，是內容錯誤還是技巧問題等等。教師評估完成后，選擇不同問題的范本交給學生自己評估。每個小組評估不同的范本。由學生根據實訓的規范對范本進行分析評估，并記錄出現的問題。這樣使學生對實訓的規范、操作要領和知識的重點、難點有一個更清楚的認識和掌握。讓學生互相檢查所做的實訓成果，在互相檢查中，發現自已和別人的不足，從而引起大家的注意，避免在以后的學習和工作中，出現類似的錯誤。我們會評出最優秀的一組，評選的結果由各組長和老師共同決定。這樣不僅能團結每組的協作能力，也讓他們能夠真正的融入到學習的氛圍中，提高他們團隊能力，也增強學生間的凝聚力和情感交流。

5 總結體會

總結同樣是一個重要環節，我的總結經常這樣進行：首先，將上一步各小組分析評估的結果予以匯總，針對實訓操作中出現的問題找出原因，并予以糾正。同時對優秀學生的實訓結果進行點評，以達到表揚優秀激勵落后的目的。最后，由每個同學寫出實訓總結體會，要細致寫好操作體會，分析操作中存在的問題與解決問題的方法，對指導教師的建議等等。

篇（11）

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

高職英語聽說課程綜合實訓是為鍛煉和培養學生在真實環境中使用英語進行交際而設置的實踐性課程。課程實訓將通過模擬生活中的一些真實場景，對學生進行各種實訓項目，達到提升學生的與人溝通和語言技能的目的。衣學娟、吳振林認為：“為了促使學生把知識轉化為能力，高職教育的主要目標是培養學生的綜合職業能力！”筆者在高職英語聽說課程綜合實訓納入真實性評價，旨在確保該課程實訓考核評價的信度和效度，同時提高學生參與課程實訓的積極性。

1 真實性評價的概述

真實性評價是學習評價的最新發展，以學習或生活中真實的任務為基礎，強調評價與學習以及課堂教學的整合，主張學生運用自己所學習的知識和掌握的技能解決生活中的或與現實情境相似的真實任務， 注重評價的過程性、動態性、發展性和真實性，為教師改進教學與學生發展自我提供支架，促進教學和學習的發展。“真實評價”（authentic assessment）一詞首先是由格雷·維根斯（Grant Wiggins）在1989年所提出的，真實性評價強調語言學習的真實性， 根據真實性評價的理念，對學生的語言運用能力的評價也必須通過完成真實的任務來實施。因此，我們有必要研究真實性評價的理念下的真實性評價在高職英語聽說課程綜合實訓的應用可行性。

2 聽說課程在高職英語綜合實訓中運用真實性評價的必要性

一直以來，高職英語聽說課程聽說綜合實訓的評價方法隨意性很大，學生完成各項實訓任務后，教師會根據自己的主觀印象和判斷來對學生的表現或作品進行評分。這種教師以教師主觀為主的評價方式往往忽略了學生的個體差異，忽視了學生在該課程實訓中的主體地位，還忽視了學生在實訓中各種合作能力的體現。這樣的評價結果往往對學生學習的積極性產生了消極的影響。

在高職英語聽說實訓中采用真實性評價，可以將學生組成幾個學習小組，各組成員自己內部分工合作，完成老師規定的實訓任務。學生能在這個過程中發揮各自不同的才智，調動學生參與的積極性。第二，依據真實任務來營造真實情境，設計實訓活動，在真實的情景中激發學生學習的主動性才能讓學生成為學習過程的中心。第三，學生參與課程實訓評價的全過程，這就包括怎樣選擇實訓真實任務的，怎樣確定評價標準和怎樣選擇評價操作模式。

3 真實性評價在高職英語聽說課程綜合實訓中應用案例

筆者就英語聽說課程在某職業技術學院某專業高職三年制兩個班的實訓指導任務為案例：

在本次課程實訓中，作品呈現是英語短劇表演。班級學生以小組為單位，確定組長后自由組合，每6人為一組，共5個小組。可以自擬英語短劇，也可以在老師提供的材料中選擇一幕英語短劇（見表1）。然后在小組中進行任務和角色分配，形成短劇腳本，并熟悉劇本和角色。在演練準備階段，教師可以先組織學生觀看相關題材片并進行模擬角色體驗；提醒學生演好短劇的前提是研究戲劇術語并領會句子的含義；組織各組學生積極分析劇本、角色分配、服裝租借、道具制作、舞美設計、音樂配置等事宜，并做好詳細的工作記錄。

實訓時間：2012年6月7～2012年6月21日

實訓對象：高職（3）11—1 ，11—2

實訓內容：在英文短劇中體驗不同的角色

實訓步驟：

第一步是任務準備階段： 由專業教師做好課程實訓的宣傳準備工作，向學生說明課程實訓的重要性，統一思想，向學生說明為期2周的英語聽說課程實訓任務和要求，并組織學生觀看著名英語短劇，研究戲劇術語并領會其含義。

第二步是任務布置階段：學生自由組合，每6人為一組，共5個，也可以選擇自己感興趣內容自編英語短劇。然后收集材料，完成劇本編寫。

第三步是準備階段：在這一階段，學生要分小組任務到人，準備道具，布景，音響、熟悉劇本，角色、各小組進入短劇排練階段，同時，教師要注意進行指導和觀察性評價。

第四步是成果展示階段：經過一段時間的排練，進行學生成果匯報，為確保評價的真實性，可邀請一些其他專業教師作為評價主體。在這一階段，教師要積極鼓勵學生展示自我。

第五步是互評階段：根據學生的整體表現，評價的三方按預定的評價標準給填表打分（見表2）。

第六步是總結階段：老師對學生的作品進行點評，學生對實訓進行歸納總結。

4 高職英語聽說課程實訓中實施真實性評價的幾點啟示

將真實性評價引入高職英語聽說課程綜合實訓中，讓我們對真實性評價有了一定的認識和了解，也給高職英語聽說課程實訓課程改革帶來了啟示：

（1）高職英語聽說教學改革與真實性評價具有內在的聯系，其比傳統的終結性評價更能真實地反映學生的發展。

（2）真實性評價對學生的英語應用能力更有利于提高、有利于加強學生和主動參與評價的意識。

（3）真實性評價重視評價的過程性和真實性，適應高職英語改革的需要。

（4）真實性評價量化起來難度很大，這也就在一定程度上增加了教師的工作量和學生的負擔。

當然，在高職英語聽說課程實訓中引入真實性評價的理念，是為了讓實訓能真正成為學生打好語言基礎和操練語言技能的平臺。怎樣在高職英語實踐教學改革中引入真實性評價，高職英語聽說課程在構建真實性的實訓評價體系中將是一個長遠的需要探討的問題。

參考文獻

[1] 時憧宇.學生學習質量評價模式的初步探索與實踐[J].中州大學學報，2008（4）.