緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇網(wǎng)絡(luò)招商工作計(jì)劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、與外勤人員的聯(lián)系。

年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中，我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。

二、銷售部內(nèi)部管理

做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料，鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，隨時(shí)準(zhǔn)備接待商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。

三、對外招商方面

做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些商信息，做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。

四、對生產(chǎn)，物流，財(cái)務(wù)及客戶的溝通方面。

每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí)，要隨時(shí)與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識，以便每月與財(cái)務(wù)部門順利進(jìn)行對賬。

3月份再也不是練兵的時(shí)候，而是真正上戰(zhàn)場的時(shí)刻，要做好萬全準(zhǔn)備，尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計(jì)劃能讓自己在開始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容。

【銷售四月份工作計(jì)劃二】

上級下達(dá)的銷售任務(wù)全年銷售目標(biāo)38萬元，四月份銷售目標(biāo)4萬元

二、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實(shí)施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

篇（2）

今年以來，外出招商引資13次，招待外來客商23人次，洽談合作簽約意向數(shù)5個(gè)，完成簽約數(shù)1 個(gè)。截止12月，引進(jìn)xx擬投資5000余萬元在xx征地50畝用于新建項(xiàng)目，目前已與小板鎮(zhèn)簽訂投資協(xié)議，初步完成了工商注冊、廠房租用、設(shè)備進(jìn)廠等前期準(zhǔn)備。

二、主要做法

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，團(tuán)市委牢固樹立“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的意識，迅速成立由主要負(fù)責(zé)人為組長，全體機(jī)關(guān)干部全員參與的招商引資工作專班，并結(jié)合我單位實(shí)際情況有針對性地制定全年招商引資計(jì)劃，細(xì)化工作措施，明確工作責(zé)任，分解工作任務(wù)，列支招商引資專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，切實(shí)為招商引資工作提供有力的人財(cái)物保證。

二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。明確職責(zé)，層層傳導(dǎo)壓力，級級落實(shí)責(zé)任，把招商引資的責(zé)任進(jìn)一步傳遞、進(jìn)一步延伸，做到“人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有任務(wù)”。對招商專班的基礎(chǔ)性工作進(jìn)行管理。通過記載招商工作日志；每周跟進(jìn)項(xiàng)目工程進(jìn)度，定時(shí)報(bào)送招商引資報(bào)表，建立招商項(xiàng)目庫，搜集招商信息并定期跟新；及時(shí)報(bào)送招商引資項(xiàng)目第一信息至市招商局，與市招商局、市行政服務(wù)中心實(shí)行項(xiàng)目無縫對接等方面，夯實(shí)招商引資工作基礎(chǔ)，提高招商安商人員素質(zhì)。

三是發(fā)揮組織優(yōu)勢。充分發(fā)揮共青團(tuán)優(yōu)勢，切實(shí)加大招商引資的服務(wù)力度。依托基層團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作的協(xié)調(diào)力度，積極幫助投資者進(jìn)行市場調(diào)研、辦理相關(guān)手續(xù)等，做好相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，有力保障了項(xiàng)目的落地開工。同時(shí)，強(qiáng)化與周邊區(qū)域青年創(chuàng)業(yè)孵化平臺的對接聯(lián)系，著力拓展有效項(xiàng)目信息的收集渠道，分別與宜昌、襄陽、武漢等地較為知名的青年創(chuàng)業(yè)孵化中心，宣傳我市招商引資政策，讓更多的人了解天門、知曉天門。

三、2019年工作思路

一是加強(qiáng)宣傳，造濃招商引資工作氛圍。主動(dòng)“走出去”招商。跑才有機(jī)會(huì)，談才有可能，不走出去，項(xiàng)目不會(huì)自己找上門。只有積極“走出去”，才能拓寬眼界、捕捉商機(jī)，也只有“走出去”，才能“請進(jìn)來”。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富招商引資項(xiàng)目儲備。繼續(xù)開展城市產(chǎn)業(yè)研究，離開了產(chǎn)業(yè)研究、離開了產(chǎn)業(yè)招商，我們的精準(zhǔn)招商就是一句空話。

篇（3）

一是加大招商力度，加快工業(yè)化發(fā)展。在鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅(jiān)持一把抓、一號工程的理念，狠抓招商引資工作，不斷創(chuàng)新招商思路，改進(jìn)招商方式，落實(shí)招商措施，全鄉(xiāng)招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年8月份從杭州臨安引進(jìn)了一個(gè)年產(chǎn)10000萬噸磁記錄原紙生產(chǎn)線項(xiàng)目，協(xié)議引資5800萬元，占地35畝，落戶在工業(yè)園區(qū)，截止10月底，實(shí)際已到位資金960萬元，圓滿完成了當(dāng)年新引進(jìn)投資5000萬元以上招商項(xiàng)目的任務(wù)。

二是發(fā)揮參謀作用，積極扶持企業(yè)提升。努力做好本鄉(xiāng)企業(yè)的技改引導(dǎo)，扶持企業(yè)做強(qiáng)做大。以工業(yè)服務(wù)月活動(dòng)為契機(jī)，深入企業(yè)開展調(diào)研，收集困難問題，想方設(shè)法幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。積極開展企業(yè)的稅收、就業(yè)、社會(huì)貢獻(xiàn)、能耗、電力、土地資源、科技含量等大調(diào)查，掌握企業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。建立和完善鄉(xiāng)班子成員聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn)，到10月份止，技改投入已達(dá)4000萬元，完成了縣下達(dá)的考核任務(wù)。

二、加強(qiáng)安全工作力度，確保本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定。

加強(qiáng)安全工作力度，堅(jiān)持抓早、抓實(shí)、抓重點(diǎn)的工作思路，著重抓了以下工作：

（1）建立組織機(jī)構(gòu)，健全組織網(wǎng)絡(luò)，解決有人辦事問題。村兩委換屆結(jié)束后，我們及時(shí)對村級安監(jiān)、消防、聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)力量進(jìn)行調(diào)整，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。同時(shí)建立動(dòng)態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)。在各村建立以民兵骨干為主體的應(yīng)急小分隊(duì)，一旦有重大突發(fā)性事件的發(fā)生，應(yīng)急小分隊(duì)立即出動(dòng)，把事態(tài)控制在萌芽壯態(tài)。

（2）認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)督查活動(dòng)。針對存在的隱患，及時(shí)與企業(yè)和各行政村簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書；對相關(guān)的企業(yè)下發(fā)了書面限期整改通知并制定了一系列的治理措施。6月中旬，我們又對這些存在安全生產(chǎn)隱患的企業(yè)進(jìn)行上門督辦整治情況。

（3）積極開展安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。開展安全生產(chǎn)檢查是發(fā)現(xiàn)并消除安全事故隱患的一個(gè)有效途徑。我鄉(xiāng)在春節(jié)、五一、國慶期間，組織安全生產(chǎn)大檢查，共查出大小事故隱患76起，并對五都橋磚瓦廠、天全磚瓦廠等存在重大隱患的企業(yè)下達(dá)書面限期整改通知書，并及時(shí)予以督查，消除了安全隱患，無形之中減少了企業(yè)損失。

（4）制訂應(yīng)急預(yù)案，防范于未然。在編制好鄉(xiāng)重大事故應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，幫助并督促企業(yè)編制好切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。

三、建章立制，消防工作取得實(shí)效。

為切實(shí)抓好消防工作，今年推出了一系列保障措施。一是組建工作班子，成立了消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組及消防隊(duì)；二是成立了鄉(xiāng)義務(wù)消防隊(duì)伍；三是廣泛宣傳增強(qiáng)群眾消防安全意識，四是開展防火檢查，消除火險(xiǎn)隱患；五是落實(shí)責(zé)任，與全鄉(xiāng)各行政村鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位簽訂了消防責(zé)任書；六是開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。配合上級相關(guān)部門著重抓好電氣消防安全專項(xiàng)整治工作；七是制定清剿火患百日攻堅(jiān)方案，在全鄉(xiāng)開展了清剿火患百日攻堅(jiān)行動(dòng)。到目前止，全鄉(xiāng)末發(fā)生重特大火災(zāi)事故。火災(zāi)事故控制在縣下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)。

四、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作力度，促進(jìn)人與自然和諧。

嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。在引進(jìn)投資項(xiàng)目時(shí)，嚴(yán)把環(huán)保關(guān)，把污染企業(yè)拒之于外，對現(xiàn)有企業(yè)加大環(huán)保法規(guī)宣傳，使企業(yè)自覺地按國家標(biāo)準(zhǔn)排放污染物，達(dá)到人與自然的和諧，效益與環(huán)境的雙贏。

強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。積極配合上級部門做好相關(guān)企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管工作。與縣環(huán)保部門聯(lián)合查處了3家無證無照企業(yè)，調(diào)解了3起環(huán)保糾紛。并全力配合做好生態(tài)縣建設(shè)相關(guān)工作。

五、繼續(xù)做好質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建立鄉(xiāng)村兩級質(zhì)監(jiān)員隊(duì)伍。

制定和落實(shí)特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全責(zé)任制。與各行政村、企業(yè)和部門簽訂責(zé)任書。將質(zhì)監(jiān)工作納入“平安鄉(xiāng)”建設(shè)體系。通過建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，研究制訂工作方案、制訂年度工作計(jì)劃、全面開展排查督促、主動(dòng)與縣相關(guān)部門對接等措施，制定了我鄉(xiāng)十小行業(yè)整規(guī)推進(jìn)進(jìn)度表，全面推進(jìn)我鄉(xiāng)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作。

六、認(rèn)真做好其他工作。

篇（4）

、引進(jìn)外資的情況

上半年來鎮(zhèn)招商辦在鎮(zhèn)黨委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊環(huán)繞管委會(huì)下達(dá)的招商引資目標(biāo)，調(diào)整思路，加強(qiáng)服務(wù)，努力化解了上半年招商引資工作中出現(xiàn)的新問題：一是“非典”嚴(yán)重影響了招商引資工作的開展，二是周邊市、區(qū)招商引資竟?fàn)幖ち遥蝗枪I(yè)園、民營科技園的招商載體減少。月份引進(jìn)外資情況仍然保持較好的勢頭，累計(jì)引進(jìn)三資項(xiàng)目只，其中獨(dú)資項(xiàng)目只，合資項(xiàng)目只，增資企業(yè)家，累計(jì)總投資萬美元（吳金良招商每月統(tǒng)計(jì)外向型項(xiàng)目進(jìn)度表附表）注冊資本萬美元，原創(chuàng)：合同外資萬美元，到帳外資萬美元。總投資完成年度計(jì)劃的注冊資本完成年度計(jì)劃的到帳外資完成年度計(jì)劃的。做到了時(shí)間過半任務(wù)過半。這些三資企業(yè)的項(xiàng)目基本來源于日本、臺灣和香港。主要特點(diǎn)一是日本項(xiàng)目多，新舉辦及增資企業(yè)總投資達(dá)萬美元，占上半年總投資的；二是增資項(xiàng)目多，上半年共增資萬美元，占上半年總投資額的；三是租賃廠房企業(yè)多，上半年新舉辦的個(gè)項(xiàng)目租賃廠房生產(chǎn)，共租賃廠房萬平方米，投資強(qiáng)度達(dá)到每千平方米萬美元。

×⒉引進(jìn)民資情況

1－月份已登記注冊民營企業(yè)家（吳金良招商每月統(tǒng)計(jì)年新辦民企附表），注冊資本萬元人民幣，民資投入較為活躍，單個(gè)項(xiàng)目投資額逐步加大，其中注冊資本在萬元的有只，萬元的有只，萬元以上的有只。民營經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)較大的項(xiàng)目投入量，注冊資本比去年同期增長。民營企業(yè)已逐步走向置地建廠的健康發(fā)展態(tài)勢。

×⒊招商引資基礎(chǔ)工作情況

×（一）、黨委政府加強(qiáng)了對招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持每月招商例會(huì)制、工作計(jì)劃及總結(jié)制。改善了招商辦公、交通條件，充實(shí)了招商隊(duì)伍，完成招商手冊及江蘇投資網(wǎng)注冊工作，擴(kuò)大招商宣傳，基本形成了招商辦及“二園”二級招商體系。

×（二）、努力拓展招商渠道。由于上半年受“非典”影響，外出招商的機(jī)會(huì)減少，我們在繼續(xù)加強(qiáng)同招商部門聯(lián)系的同時(shí)，參加了上海招商說明會(huì)，并拜訪了美國公司、上海顯盛保柏、長喜商務(wù)咨詢、加施德咨詢、華鐘咨詢等公司，并保持了經(jīng)常聯(lián)系，已拓展了一定的自行招商渠道。

×（三）、由于受“非典”影響，調(diào)整了招商思路，加強(qiáng)了對外資企業(yè)的走訪活動(dòng)。協(xié)調(diào)外企與工商、消防等部門的關(guān)系；組織部分外企領(lǐng)導(dǎo)郊游活動(dòng)，溝通感情，加強(qiáng)政府對進(jìn)駐企業(yè)的服務(wù)。促進(jìn)了進(jìn)駐企業(yè)健康發(fā)展，并也達(dá)到以外引外的目的，上半年有家企業(yè)增資萬美元。

×

×二、下半年的工作打算

圍繞目標(biāo)，自加壓力，全方位、多渠道出擊招商，確保全年完成招商引資總投資億美元，注冊資本萬美元，到帳外資萬美元的任務(wù)，力爭全年完成總投資億美元，注冊資本萬美元，到帳外資萬美元任務(wù)。并通過下半年的工作夯實(shí)招商基礎(chǔ)。

×⒈主動(dòng)出擊，加強(qiáng)溝通，努力拓寬招商渠道。下半年在繼續(xù)保持與管委會(huì)招商部門良好的招商平臺的基礎(chǔ)上，努力拓展新的招商渠道。

×、發(fā)展鞏固招商咨詢公司，建立更多的招商渠道、爭取更多的項(xiàng)目信息源，力爭在自行組織招商上有新的突破。

×、精心組織深圳、廣東招商活動(dòng)，把所有廠房的資料、地塊材料、招商手冊制作后推出招商

×、充分利用“江蘇投資網(wǎng)”等網(wǎng)站，推出網(wǎng)絡(luò)招商。

×⒉加快招商載體建設(shè)，完善小區(qū)環(huán)境，特別是蘇高新出口加工區(qū)配套區(qū)的規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快推出地塊招商實(shí)現(xiàn)今年地塊招商零的突破。下半年現(xiàn)房及在建可竣工廠房再加上民營企業(yè)廠房總面積可達(dá)萬平方米，但地塊招商是我們的短項(xiàng)，應(yīng)盡快規(guī)劃啟動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

×⒊加強(qiáng)已有項(xiàng)目信息源的跟蹤服務(wù)，盡快使其轉(zhuǎn)化，下半年特別是盛詮彩印項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化，富優(yōu)技研轉(zhuǎn)化，該二家企業(yè)總投資達(dá)萬美元，重點(diǎn)跟蹤。

×⒋走訪及服務(wù)作為下半年日常招商工作的一項(xiàng)內(nèi)容，爭取對全鎮(zhèn)外企走訪一遍，及時(shí)聽取意見，盡可能為其解決一些問題，營造良好的招商軟環(huán)境。

×⒌在加強(qiáng)外資招商的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)民營企業(yè)及三產(chǎn)項(xiàng)目的招商，主要是二個(gè)方面：

（）、民營企業(yè)招商確定為地塊招商為主，廠房招租為輔，招商原則是充分考慮投資強(qiáng)度，提高土地產(chǎn)出率。原創(chuàng)：項(xiàng)目確定首先考慮環(huán)保，再是先動(dòng)遷企業(yè)、后本鎮(zhèn)企業(yè)、再外地企業(yè)規(guī)模較大企業(yè)的選項(xiàng)程序，在上半年撥畝地塊，新贈(zèng)注冊資本萬元基礎(chǔ)上，下半年推出畝左右，再新增一億元注冊資本。

篇（5）

二、實(shí)施內(nèi)容

（一）活動(dòng)時(shí)間：

（二）活動(dòng)內(nèi)容：狠抓重點(diǎn)，找出特點(diǎn)，開展招商引資工作，強(qiáng)化責(zé)任意識，促進(jìn)招商引資工作開展，改善軟環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三、實(shí)施步驟

（一）滿弓緊弦使勁，抓好招商引資

招商引資始終是企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，只有抓好招商引資工作，才能促進(jìn)企業(yè)更快速、穩(wěn)定的謀發(fā)展。一是完善激勵(lì)制度，圍繞產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)打造品牌，著力加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)檔次，增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。二是利用糧食資產(chǎn)資源招商，在保障優(yōu)質(zhì)倉儲資源的同時(shí)，利用閑置資產(chǎn)做載體，制定優(yōu)惠政策吸引外來資本投資，調(diào)動(dòng)企業(yè)股東積極性。

（二）優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)

要做好招商引資工作，關(guān)鍵是靠這個(gè)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，要有優(yōu)良的軟環(huán)境，這是企業(yè)發(fā)展的基本配備，改善好企業(yè)內(nèi)部環(huán)境工作，從內(nèi)做到外，完善工作流程，提升工作質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

（三）抓好治庸問責(zé)，懲治慵懶散軟

發(fā)展靠工業(yè)，工業(yè)靠招商，招商靠環(huán)境，環(huán)境靠“問責(zé)”，完善責(zé)任制度，落實(shí)責(zé)任到人，分配任務(wù)到人，防止慵懶散軟的情況發(fā)生，對不作為、責(zé)任缺失者嚴(yán)厲處罰。加強(qiáng)廉潔作風(fēng)，建立敢治敢問、嚴(yán)治嚴(yán)問，善治善問的風(fēng)氣。

四、具體措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)招商人才

充分發(fā)揮公司干部職能作用，結(jié)合政府工作計(jì)劃、公司特色，制定合理的招商計(jì)劃，鎖定目標(biāo)，分解任務(wù)。結(jié)合招商計(jì)劃工作方案，將任務(wù)層層分解落實(shí)到各部門，形成個(gè)個(gè)頭上有任務(wù)、人人肩上有責(zé)任的工作格局。

開展招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，提升招商部門的整體能力，培養(yǎng)他們善于站在投資者的角度思考問題；養(yǎng)成重視信息收集和分析的能力；了解項(xiàng)目產(chǎn)品的前后產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展方向和市場前景，實(shí)事求是的進(jìn)行招商工作，靈活處理洽談事宜。

（二）精心組織，倒排計(jì)劃

一是創(chuàng)新招商方式，緊緊抓住機(jī)遇，按照“政府推動(dòng)、戰(zhàn)略合作、合作雙贏”的思路，開展以商招商、以企招商、以產(chǎn)業(yè)招商，積極開展項(xiàng)目推介會(huì)、投資說明會(huì)。二是加大宣傳力度。廣泛利用電視、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒，多形式、多渠道宣傳我公司招商引資政策。三是加強(qiáng)對外聯(lián)系，利用外來企業(yè)歡迎活動(dòng)的機(jī)會(huì)，與投資者面對面交流，建立投資者聯(lián)絡(luò)體系，長久了解投資者動(dòng)態(tài)情況、投資心理。四是主動(dòng)出擊，強(qiáng)化招商引資力度，進(jìn)一步完善投資優(yōu)惠政策，著力改善投資環(huán)境，冷靜分析市場局勢，結(jié)合實(shí)際合理調(diào)整投資優(yōu)惠政策。

（二）明確工作職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查

篇（6）

1、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整

公司擁有先進(jìn)的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運(yùn)營，這就對網(wǎng)絡(luò)的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備特別是機(jī)房服務(wù)器和交換機(jī)設(shè)備進(jìn)行了逐個(gè)檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時(shí)能快速專業(yè)的解決。在這一年中，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢，為公司各項(xiàng)工作高效開展提供了保障。此外，公司的網(wǎng)站維護(hù)工作也有條不紊。開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時(shí)間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時(shí)間回復(fù)；共行業(yè)新聞193條，店面動(dòng)態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團(tuán)對各門店的網(wǎng)站維護(hù)工作進(jìn)行考核，泰安店無一次不合格。

2、泰安店改造前的清場工作

公司下達(dá)撤場通知后，我每天在商場內(nèi)巡場多次，了解撤場進(jìn)度，做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分?jǐn)偽贿M(jìn)行。工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進(jìn)行，每天從晚上到第二天早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗(yàn)著我們的體力。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將工作完成，保證了商場重裝的順利進(jìn)行。這段時(shí)間每天夜里，何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動(dòng)手搬卸貨物，我們累并感動(dòng)著，并充實(shí)著。

3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作

很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比較認(rèn)可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴(yán)重，導(dǎo)致瓷磚區(qū)商戶進(jìn)場裝修較晚；另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經(jīng)過多次調(diào)整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進(jìn)度，動(dòng)員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實(shí)到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點(diǎn)多。好在經(jīng)過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達(dá)到開業(yè)狀態(tài)。至9月5日，一樓62個(gè)攤位，空租一個(gè)，未裝修完畢5個(gè)，開業(yè)率超過90%。看到商場從當(dāng)初的一片狼藉到開業(yè)時(shí)的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。

4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費(fèi)用收繳工作

9月5日商場正式開業(yè)，各項(xiàng)工作逐步正規(guī)，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個(gè)營業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價(jià)簽管理、日常紀(jì)律等。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時(shí)處理完畢，消費(fèi)者和商戶均對處理結(jié)果表示認(rèn)同。截止12月26日，一樓商戶共實(shí)現(xiàn)銷售凈額9636274元，平米效益1213元。截止該日，一樓各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)收4969910元，實(shí)收4387162元。未收金額中牽涉到補(bǔ)償商戶的費(fèi)用32萬元。

二、工作中的不足之處

1、與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解。

2、處理客訴經(jīng)驗(yàn)不足。不能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時(shí)，沒能掌握主動(dòng)。

三、下年度工作計(jì)劃

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。

篇（7）

20**年是我市堅(jiān)決完成災(zāi)后重建任務(wù)的決勝之年，招商引資機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，一方面新一輪的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正在臨近，另一方面西部各地招商競爭壓力空前，我市的交通區(qū)位優(yōu)勢的完全形成還需時(shí)日，江蘇工業(yè)園和漢旺無錫工業(yè)園入住企業(yè)還在建設(shè)之中，新興的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)還未形成，我們需要變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，緊緊圍繞“兩年重返全省縣域經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣，三年再造一個(gè)綿竹”的奮斗目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，扎實(shí)推進(jìn)本年度招商引資工作，為實(shí)現(xiàn)三個(gè)百億產(chǎn)業(yè)和將綿竹建成為成德綿高科技產(chǎn)業(yè)帶上重要的新型工業(yè)化城市跨步前行。

二、目標(biāo)任務(wù)及工作重點(diǎn)

工作目標(biāo)

全市實(shí)現(xiàn)到位資金36個(gè)億，其中省外資金28億，省內(nèi)市外資金8億。三大招商活動(dòng)后項(xiàng)目的履約率90%、開工率70%及資金到位率35%。2010年度爭取引進(jìn)投資達(dá)5億的大項(xiàng)目3個(gè)

工作重點(diǎn)：

一是做好“雙百”活動(dòng)后期江蘇各地重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤對接工作。

二是主動(dòng)承接廣東、福建、浙江、上海、山東沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

三是完善招商引資體系建設(shè)、優(yōu)化投資環(huán)境。

三、20**年度重點(diǎn)跟蹤、對接項(xiàng)目

1、江蘇天舜金屬制品有限公司的高強(qiáng)度鋼筋項(xiàng)目。

2、江蘇九鼎集團(tuán)的年產(chǎn)3萬噸玻纖項(xiàng)目。

3、中天科技光纖有限公司的線纜生產(chǎn)項(xiàng)目。

4、江蘇光芒集團(tuán)的空氣熱能泵項(xiàng)目。

5、江蘇太陽雨太陽能集團(tuán)公司四川熱利用產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目。

6、江蘇雨潤集團(tuán)有限公司的養(yǎng)殖和熟食加工項(xiàng)目。

7、蘇州東立電子公司的揚(yáng)聲器及所聲器檢測設(shè)備項(xiàng)目。

8、蘇州協(xié)泰科技有限公司的PVC整體門項(xiàng)目。

9、內(nèi)蒙古大漠酒業(yè)有限公司年產(chǎn)5000噸蓯蓉保健酒項(xiàng)。

10、中力偉業(yè)公司年產(chǎn)8萬噸的高防腐金屬制品生產(chǎn)項(xiàng)目。

11、家紡城、汽車城、物流園項(xiàng)目。

12、三個(gè)四星級酒店項(xiàng)目。

13、四川盛唐實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司“兩萬畝中華愛心玫瑰谷”

14、水果之王“甜耳朵”項(xiàng)目。

15、北京銀谷房地產(chǎn)有限公司國際玫瑰博覽園項(xiàng)目。

16、沿山鄉(xiāng)村旅游帶產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目。

四、工作措施和建議

1、強(qiáng)化“雙百”活動(dòng)后期項(xiàng)目對接工作

對“雙百”活動(dòng)的投資企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的清理和分析，對簽定了框架協(xié)議的項(xiàng)目做好落地服務(wù)工作；其中一批投資意向明確、帶動(dòng)性強(qiáng)、市場前景好、輻射能力大的項(xiàng)目是我們跟蹤對接的重點(diǎn)，做好強(qiáng)有力的跟蹤對接計(jì)劃，加快投資細(xì)節(jié)談判，力爭項(xiàng)目落地；對于部分沒有條件落地的項(xiàng)目，爭取江蘇后方的大力支持，建議與發(fā)改部門聯(lián)席更換新項(xiàng)目進(jìn)行對接，爭取各援建地市均有項(xiàng)目落地綿竹。

2、創(chuàng)新招商方式，拓寬招商區(qū)域

為努力開拓招商視野，捕捉更多的招商引資信息，2010年我市招商引資的觸角將向廣東、福建、山東、浙江等區(qū)域延伸，要充分利用西部市場資源、能源價(jià)格優(yōu)勢、勞動(dòng)力資源優(yōu)勢尋找突破口，招商引資的方式要突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商。

3、結(jié)合實(shí)際，有效推動(dòng)一、三產(chǎn)業(yè)招商

為推進(jìn)我市農(nóng)業(yè)現(xiàn)化代和新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程，切實(shí)改變城鄉(xiāng)整體環(huán)境，增強(qiáng)我市綜合競爭力，更好的為工業(yè)配套和服務(wù)，我們將立足實(shí)際，在一、三產(chǎn)業(yè)招商方面多做文章，為引入企業(yè)、引入人才創(chuàng)造一個(gè)良好的宜居環(huán)境，同時(shí)也為占人口多數(shù)的農(nóng)民增收尋找途徑。

4、包裝招商項(xiàng)目、吸引鼓勵(lì)投資

我們要充分挖掘當(dāng)?shù)丶爸苓吪涮踪Y源，由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和相關(guān)部門參與，建議借助專業(yè)機(jī)構(gòu)編制包裝有吸引力、操作性強(qiáng)的對外招商引資項(xiàng)目，加強(qiáng)項(xiàng)目對外宣傳力度，吸引外地客商投資綿竹。同時(shí)鼓勵(lì)我市市民投資，把民間資金轉(zhuǎn)化為民間資本。

5、完善招商引資考核機(jī)制，打開招商引資新局面

為調(diào)動(dòng)招商引資積極性，建立科學(xué)的招商引資考評體系，真實(shí)準(zhǔn)確的反映招商引資成績。進(jìn)一步完善招商引資機(jī)制，加大招商引資目標(biāo)任務(wù)考核力度，拉大考核差距，逗硬獎(jiǎng)懲政策，建議將招商引資工作作為領(lǐng)導(dǎo)干部任用升遷的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，形成全社會(huì)都來關(guān)心支持招商引資工作的良好氛圍。

6、加快推進(jìn)招商引資平臺建設(shè)

首先是加快我市產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐，其中核心是強(qiáng)力推進(jìn)江蘇工業(yè)園、無錫工業(yè)園建設(shè)，完善新市、拱星、康寧三個(gè)工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施；另外，在我市部分重點(diǎn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)或與周邊地區(qū)接壤鎮(zhèn)鄉(xiāng)，適時(shí)發(fā)展一定規(guī)模的工業(yè)集中區(qū)，鼓勵(lì)中小企業(yè)入駐，增強(qiáng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)造血功能；各鎮(zhèn)鄉(xiāng)也可根據(jù)自身實(shí)際規(guī)劃發(fā)展一、三產(chǎn)業(yè)特色園，改善鎮(zhèn)域環(huán)境。

學(xué)習(xí)其它地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，建議在江蘇和廣東設(shè)立招商分局，實(shí)現(xiàn)長三角、珠三角地區(qū)招商全覆蓋；充分利用招商中介機(jī)構(gòu)和組織龐大的招商引資信息渠道，與其建立合作關(guān)系，拓寬招商引資范圍。

7、研究探索蘇、綿兩地產(chǎn)業(yè)合作長效機(jī)制

為保證蘇、綿兩地產(chǎn)業(yè)合作交流的長期性、經(jīng)常性，在對口援建結(jié)束之前，按現(xiàn)有的對口援建對應(yīng)方案，建立產(chǎn)業(yè)合作長效機(jī)制。

8、優(yōu)化服務(wù)工作，營造良好投資環(huán)境

修改和完善招商引資的優(yōu)惠政策，對重點(diǎn)和非重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)制定不同的優(yōu)惠條件。鼓勵(lì)園區(qū)形成特色，提高工業(yè)園區(qū)土地綜合效能。加快園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。兌現(xiàn)招商引資的相關(guān)承諾。

9、對招商引資工作的保障

加大對招商引資工作在人力、物力、財(cái)力方面的保障力度，要讓招商引資人員集中精力抓項(xiàng)目，抓大項(xiàng)目。同時(shí)，對招商引資人員在待遇上要敢于突破，要打破常規(guī)、超前思維，調(diào)動(dòng)招商引資隊(duì)伍的積極性，確保招商引資隊(duì)伍的活力。

招商引資工作計(jì)劃（二）

一、香港招商工作準(zhǔn)備情況

二、強(qiáng)力推進(jìn)在建項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)和新項(xiàng)目開工

三、結(jié)合建昌實(shí)際強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作

1、建昌的龜靈酒、龜靈春酒、香源酒、青龍?jiān)淳朴泻芨叩闹龋|(zhì)量好，縣政府將強(qiáng)力推進(jìn)酒類深加工項(xiàng)目建設(shè)，組建建昌酒業(yè)集團(tuán)，不僅增加財(cái)政收入，而且促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，還能為雨潤項(xiàng)目配套。

2、乙酸乙酯項(xiàng)目審批手續(xù)有效時(shí)間就在20**年，此類項(xiàng)目國家已不再審批，也懇請全市上下支持建昌推介廣泛聯(lián)系，確保此項(xiàng)目今年開工建設(shè)，否則全市將失去有資源、有市場、高效益而沒有找到投資商的項(xiàng)目。

3、建昌石材資源豐富，目前遼寧恒力集團(tuán)、大連石材工業(yè)公司及福建石材城老板來建昌考察論證多次，有意將建昌打造東北石材城大有希望，我們在充分論證后做好石材產(chǎn)業(yè)文章。

4、建昌及周邊地區(qū)秸稈資源豐富，發(fā)展新能源及新上秸稈纖維板材項(xiàng)目前景廣闊，我們正與香港思源國際實(shí)業(yè)有限公司對接，爭取在建昌縣新上此項(xiàng)目。

5、建昌旅游資源豐富，白狼山、大青山、大峽谷、遼西湖、萬畝梨園、戰(zhàn)國古墓群、古生物化石等保護(hù)性開發(fā)與建設(shè)也是20**年工作的重點(diǎn)。建昌縣政府于3月1日——3月31日歷時(shí)一個(gè)月在北京自然博物館對建昌古生物化石進(jìn)行了展示，吸引了眾多考古專家及新聞媒體的關(guān)注。今后建昌生態(tài)資源保護(hù)性開發(fā)將有較大發(fā)展。

6、建昌紡織廠是中Ⅱ型紡織廠，占地360畝，建筑面積7.5萬m2，水、電、汽設(shè)施齊全，原紡織公司老板同意縣政府對外招商推介，只要上高檔布、服裝精深加工設(shè)備即可投產(chǎn)達(dá)效。

8、建昌凌河新區(qū)近期將完成控制性規(guī)劃，建昌縣政府將盡全力做好凌河兩岸各300米、長9.6千米、近1萬畝的土地收儲工作，也只有土地資本積累后，治河、修路才有價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的新區(qū)開發(fā)，否則沒有土地收儲，開發(fā)將無從談起。

9、商業(yè)物流中心建設(shè)和出租車公司建設(shè)正在與投資商洽談對接之中。

總之，建昌縣招商引資工作在市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市主管部門的大力支持下，立足建昌實(shí)際，大力招商引資、引智，以情感商、以信留商、以商引商，我們更加堅(jiān)定信心，克服重重困難，艱苦創(chuàng)業(yè)，3-5年時(shí)間將給建昌經(jīng)濟(jì)帶來跨越式發(fā)展。

招商引資工作計(jì)劃（三）

繼9月29日，五臺子辦事處召開招商引資動(dòng)員大會(huì)以來，充分利用轄區(qū)資源優(yōu)勢，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新招商措施，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，加大招商引資力度，到目前為止取得了明顯效果。辦事處具體從五方面做好招商引資工作。

一是通過構(gòu)建招商網(wǎng)絡(luò)加大招商力度。由辦事處經(jīng)貿(mào)辦牽頭，搭建辦事處各部門、社區(qū)、轄區(qū)單位招商網(wǎng)絡(luò)。通過招商推介會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)等及時(shí)招商信息，把辦事處、社區(qū)的地理區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢推介出去，吸引投資。

二是通過強(qiáng)化措施提升招商效果。突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商，強(qiáng)調(diào)以情招商、以商招商、以友招商，強(qiáng)化企業(yè)主體招商，充分利用閑置資產(chǎn)招商，深入開展項(xiàng)目招商。

篇（8）

1、確立管委會(huì)辦公地點(diǎn)，核算相關(guān)費(fèi)用，合理配備辦公用品，完成一廳式辦公大廳的裝修工作。

2、選調(diào)管委會(huì)辦公室干部，設(shè)立相關(guān)科室，明確各科室職責(zé)，完善管理體制。

3、組建110人的公益性崗位管理員隊(duì)伍。面向社會(huì)、公開、公平招聘、擇優(yōu)錄用，制定公益性崗位人員工作職責(zé)和考核辦法，完善管理員隊(duì)伍建設(shè)。

4、組建管委會(huì)保潔公司。根據(jù)轄區(qū)道路清掃保潔現(xiàn)狀及保潔員分布狀況，重新核定保潔員人數(shù),確保轄區(qū)保潔質(zhì)量。

5、與區(qū)執(zhí)法局共同協(xié)商做好駐管委會(huì)執(zhí)法中隊(duì)的選派工作，明確選派標(biāo)準(zhǔn)和派駐人數(shù)，并制定執(zhí)法人員管理辦法。

6、制定工作人員培訓(xùn)計(jì)劃。以業(yè)務(wù)知識、執(zhí)法技巧、紀(jì)律作風(fēng)及相關(guān)禮儀知識為培訓(xùn)重點(diǎn)，分批次、分專題，培養(yǎng)工作人員“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局”的工作理念，提高工作人員在復(fù)雜工作環(huán)境下的辦案能力、協(xié)調(diào)能力。

7、完善管委會(huì)工作機(jī)制。通過例會(huì)（每周召開一次）對前一階段各項(xiàng)工作進(jìn)行討論、總結(jié)，制定下一步工作的要點(diǎn)和計(jì)劃，提高各項(xiàng)工作的周密性與計(jì)劃性，保障管委會(huì)工作有序、高效的進(jìn)行。

8、制定管委會(huì)與相關(guān)單位、轄區(qū)各商會(huì)間的聯(lián)席會(huì)議制度。加強(qiáng)管委會(huì)與相關(guān)單位、商會(huì)之間的溝通，指導(dǎo)商會(huì)開展工作，鼓勵(lì)商家為管委會(huì)建言獻(xiàn)策；并促成北大街、都城隍廟各企業(yè)、商家盡早成立商會(huì)。

9、建立與各專業(yè)協(xié)會(huì)的交流互動(dòng)平臺。邀請各專業(yè)協(xié)會(huì)（西安外商投資協(xié)會(huì)、西安旅游協(xié)會(huì)、西安裝飾協(xié)會(huì)、西安建筑業(yè)協(xié)會(huì)、西安消費(fèi)者協(xié)會(huì)等）參與到管委會(huì)轄區(qū)門頭牌匾的設(shè)置、商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整等工作中，并對管委會(huì)工作進(jìn)行專業(yè)知識的指導(dǎo)，提升管委會(huì)工作水平。

二、推進(jìn)信息化建設(shè)，創(chuàng)新管理體制

1、利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣、信息交流及時(shí)的特點(diǎn)，建立管委會(huì)信息管理平臺，設(shè)計(jì)管委會(huì)網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳管委會(huì)各項(xiàng)工作的目的、意義及街區(qū)建設(shè)、發(fā)展方向、招商引資等信息。

2、對國內(nèi)知名街區(qū)數(shù)字化城市管理體制進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，培養(yǎng)數(shù)字化管理專業(yè)人員，搭建管委會(huì)數(shù)字化監(jiān)控平臺，在轄區(qū)內(nèi)實(shí)行監(jiān)察員和數(shù)字化結(jié)合的監(jiān)控管理模式。

3、借鑒國內(nèi)知名街區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合轄區(qū)自身實(shí)際情況引入先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，并邀請國內(nèi)先進(jìn)的質(zhì)量管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)對管委會(huì)的管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和認(rèn)定，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

4、建立檔案管理體制。設(shè)立管委會(huì)資料庫，收集西大街、北大街、北院門一條街、化覺巷古玩街的相關(guān)資料并整理分類，建立檔案管理工作體制，為以后轄區(qū)規(guī)劃、城市建設(shè)等相關(guān)工作提供參考。

三、整合統(tǒng)計(jì)轄區(qū)資源，提升轄區(qū)投資環(huán)境

1、對轄區(qū)地下通道、停車廠、廣場以及公用電話、雕塑、座椅、垃圾箱等公共設(shè)施進(jìn)行摸底調(diào)查。明確其建設(shè)單位和責(zé)任單位；對表面不潔、受損的設(shè)施，及時(shí)聯(lián)系各設(shè)置單位或責(zé)任單位進(jìn)行整修并安排專人做好日常維護(hù)工作，建立長效管理機(jī)制。

2、對轄區(qū)沿街門店進(jìn)行走訪摸底。全面掌握各商家的經(jīng)營范圍、營運(yùn)狀況及總部和其它分部的相關(guān)信息，為以后轄區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整、招商引資、發(fā)展轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

3、對西大街沿線行政單位進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)。并積極協(xié)調(diào)動(dòng)員西大街沿線行政單位通過置換、異地搬遷等方式進(jìn)行外遷，騰出商業(yè)旺地，用于發(fā)展商貿(mào)服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)，促使西大街形成完整的商業(yè)鏈條。

4、根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，結(jié)合轄區(qū)商業(yè)運(yùn)作規(guī)律，以轄區(qū)長期繁榮發(fā)展為目的，采取行政手段與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的方法對轄區(qū)業(yè)態(tài)進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整，打造以濃厚文化特色為背景餐飲、時(shí)尚、休閑、娛樂、旅游為一體的商業(yè)街區(qū)。

5、開展街區(qū)點(diǎn)亮工程和建筑立面整治工作。按照規(guī)劃要求，結(jié)合轄區(qū)商業(yè)格局，采取商家、專家齊參與、共探討的方式研究制定街區(qū)點(diǎn)亮工程和建筑立面整治方案及門頭牌匾的設(shè)置，對轄區(qū)沿街商鋪門頭、建筑立面進(jìn)行整改和點(diǎn)亮，力求整改效果與商業(yè)街長期發(fā)展相協(xié)調(diào)，滿足市場需求，創(chuàng)建轄區(qū)繁榮、和諧的商業(yè)環(huán)境。

6、結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極推進(jìn)轄區(qū)北院門一條街、化覺巷街古玩街特色化發(fā)展，充分挖掘歷史文化街區(qū)宗教文化、特色餐飲等資源，進(jìn)一步提升北院門一條街、化覺巷古玩街的知名度和影響力，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)全面繁榮發(fā)展。

7、加強(qiáng)轄區(qū)市容秩序管理，重點(diǎn)做好轄區(qū)內(nèi)沿街九亂、非法營運(yùn)及北院門一條街出店、占道經(jīng)營、流動(dòng)攤販的相關(guān)整治工作，全面提升街區(qū)環(huán)境秩序。

四、搭建平臺，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、積極參加第十四屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)。提前好做招商項(xiàng)目征集工作，印制項(xiàng)目冊，通過各種渠道邀請境內(nèi)、外客商參會(huì)，擴(kuò)大管委會(huì)的知名度和影響力，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

2、開展陜北招商活動(dòng)。進(jìn)一步深化與延安、榆林等陜北地區(qū)的合作關(guān)系，赴兩地開展投資環(huán)境說明暨招商推介活動(dòng)，積極宣傳轄區(qū)投資環(huán)境及重點(diǎn)招商項(xiàng)目，吸引更多的陜北客商到我轄區(qū)投資發(fā)展。

篇（9）

房地產(chǎn)公司銷售人員工作計(jì)劃一

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作計(jì)劃，現(xiàn)將計(jì)劃制定如下：

一、銷量指標(biāo)：

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個(gè)季度7.5萬元

二、計(jì)劃擬定：

1.年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計(jì)劃》

2.每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表》

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實(shí)施措施：

1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4.在網(wǎng)絡(luò)方面

房地產(chǎn)公司銷售人員工作計(jì)劃二

20--年以來，我公司在佳寶房產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司在確保20--年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：

工程方面

一、以“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)

（一）20--年底前力爭方案報(bào)批通過

11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會(huì)議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。

（二）20--年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評估報(bào)告及審核工作；辦理項(xiàng)目選址（規(guī)劃局），參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場地的地質(zhì)勘察報(bào)告。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查；編制項(xiàng)目申請報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)（發(fā)改委）；完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報(bào)市規(guī)劃局），并進(jìn)行場地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。

10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。

（三）報(bào)建工作

工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

（四）工程質(zhì)量

“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

（五）預(yù)決算工作

工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20--年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：

1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計(jì)劃，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元；地上商業(yè)部分約用1.4億元；公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

財(cái)務(wù)方面

1、切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

公司確定的二0--年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

2、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。

3、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。

為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計(jì)劃，比列約為公寓面積的10-15﹪。

4、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃合同兌現(xiàn)。

20--年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

招商方面

1、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作

招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對性地、適時(shí)適量地開展工作。

2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

4、結(jié)合市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定，“特洛伊城”應(yīng)于20--年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。

為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

5、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

行政管理方面

“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。

（一）建立完善公司組織結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)運(yùn)營部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。

公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競爭力。

（二）建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識，化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

（三）以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機(jī)，加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。

“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī)，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使佳寶集團(tuán)傲立于房產(chǎn)之林。

人力資源方面

以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，“特洛伊城”的企業(yè)精神：“開放式管理，以人為本；實(shí)事求是，科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

（一）充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。

（二）充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20--年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才，并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫，以滿足公司各崗位的需要。

（三）充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，“特洛伊城”策劃公司在進(jìn)行營銷策劃的同時(shí)，對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“特洛伊城”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。

（四）充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

“特洛伊城”開工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類、運(yùn)營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

二、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制（包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等）。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。

4、推行例會(huì)制，提高階段性工作總結(jié)工作

20--年實(shí)行的例會(huì)制，對階段性工作總結(jié)提高，對時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：

一是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。

二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。

三是建立例會(huì)工作布置檢查制度，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。

5、推行各級責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：

總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部。

項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。

行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運(yùn)營部、物業(yè)管理部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對外工作的對接。

營銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營銷工作，分管營銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營銷廣告策劃，與銷售公司、策劃公司、媒體單位的工作對接。

房地產(chǎn)公司銷售人員工作計(jì)劃三

公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。為了使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出--年工作計(jì)劃。

一、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

二、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

三、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

五、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

房地產(chǎn)公司銷售人員工作計(jì)劃四

在已過去的20--年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20--年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20--年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20--年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20--年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20--年的市場到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20--年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20--年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是---公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20--年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對銷售工作中存在的問題及時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。

房地產(chǎn)公司銷售人員工作計(jì)劃五

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。

2、熟識項(xiàng)目

銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項(xiàng)目的首要。

3、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。

二、自身素質(zhì)的提升

篇（10）

電話銷售個(gè)人總結(jié)范文1作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20--年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

電話銷售個(gè)人總結(jié)范文2一年的工作結(jié)束了，作為電話銷售，這一年來的業(yè)績也是讓我感慨，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，可是我明白這付出的辛苦真的很多，同時(shí)我也在工作中學(xué)習(xí)，提高了很多，此刻就我個(gè)人的一個(gè)銷售工作做下總結(jié)。

一、服務(wù)態(tài)度

作為電話銷售，服務(wù)態(tài)度是十分重要的一個(gè)部分。雖然我們是銷售的電話人員，而不是售后的一個(gè)客服，可是同樣也是要有一個(gè)好的銷售服務(wù)態(tài)度，讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣，態(tài)度都是十分友好的，而不是語氣不好，或者覺得他必須要買我們的東西，或者只要電話接通了，就一向不停的去說，完全都不研究客戶的態(tài)度或者他的想法，這樣的話，也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中，也是要去讓客戶多說自我的想法，也去了解客戶的想法，同時(shí)經(jīng)過一些電話銷售的技巧讓客戶是對我們的產(chǎn)品是感興趣的，從通話中去感受客戶的態(tài)度，然后再進(jìn)行銷售，那么成功的幾率也是大很多。

二、工作情景

在一年的工作當(dāng)中，通話中，總是會(huì)遇到很多不一樣的客戶，有些客戶聽到我們是銷售的，就直接掛斷了，有些講著講著，也會(huì)因各種原因而中止，這些都是需要我們有一個(gè)好的心態(tài)去工作的，不然一天電話下來，可能成交的都沒有，那么也是很打擊我們的自信心的，在這一年的工作中，我也是經(jīng)過不斷的被客戶掛斷，不接聽，也鍛煉了自我的抗壓本事，讓自我不受前一個(gè)客戶的影響，一向撥打下去，用飽滿的熱情，去做好銷售的工作，去把業(yè)績完成。

工作中，困難我都覺得是暫時(shí)的，只要自我心態(tài)夠好，能承受住壓力，其實(shí)要做好電話銷售的這個(gè)工作，也就變得不是那么的難了，當(dāng)然也是需要我們?nèi)W(xué)很多，才能做得更好。

三、不足之處

在這一年當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)自我的電話銷售是很容易陷入同一個(gè)方式，很多時(shí)候不愿意去做改變，總是想著用一種方法解決問題，這也導(dǎo)致雖然我業(yè)績完成了，可是卻沒有超標(biāo)，也沒有更上一步的原因，在今后的工作當(dāng)中，我必須要走出這個(gè)舒適區(qū)，去嘗試其他的方式技巧，讓自我的銷售本事得到提高，而不是一種用一種辦法，那樣也是很容易被淘汰的。

在明年的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的努力做好電話銷售的工作，讓自我變得更加自信，更加的能作出好的業(yè)績。

電話銷售個(gè)人總結(jié)范文320--年即將悄然離去，20--年走進(jìn)了我們的視野，回顧20--年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20--年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處、

第一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上--總和--經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。

確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

第三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四、開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話、聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。

要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。

又過了一年了，不知不覺做電話銷售三年了，三年前在入這個(gè)行業(yè)時(shí)，信誓旦旦的想混出個(gè)樣子來，在這三年里，有成功的喜悅，當(dāng)然，還有失敗的淚水。如果說20--是拼搏的一年，20--是勤奮的一年，20--是轉(zhuǎn)型的一年，那我的20--就是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計(jì)劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷。

確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情、銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績，從此我開始重視銀行渠道。

第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行--路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪--行長的時(shí)候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)、平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成。

離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上--行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是--的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家、農(nóng)行--路支行、農(nóng)行--支行、農(nóng)行--支行和工行--路支行。

從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣。

另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì)，平時(shí)小組不開會(huì)，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn)，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì)，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好。

除了周例會(huì)以外，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì)，對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會(huì)太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠控制。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng)，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽儯?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。

在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè)，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人，在八，九月份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會(huì)成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì)，20--年對團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。

對于自身的發(fā)展來說，--年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得--年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在--年初達(dá)到了，在20--年--月--日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系。

客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷蛻魶]有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足。如果說--年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持，我們的20--，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。

電話銷售個(gè)人總結(jié)范文4今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在20--年甚至更長一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃，如下：

第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo)，不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問題。

第二：每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié)，并爭取把-意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成-客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)：爭取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候，已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。

另外針對公司的一些建議：

第一：為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè)，對防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，為了讓員工成長的更快，那么將會(huì)給公司帶來更大的效益。

第二：建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每天到9：30撥打通客戶的電話。往往-一半的時(shí)候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打，而且每次跟客戶溝通完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣，有時(shí)候會(huì)顯示無法顯示號碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個(gè)好的調(diào)整和升級。

第三：建議員工在工作之余比如節(jié)假日，公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活，同時(shí)也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。

綜上所述，以上是我的20--年工作計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里，我會(huì)在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來，公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!

電話銷售個(gè)人總結(jié)范文5參加這份工作也有段時(shí)間了，雖然成績和能力都在穩(wěn)步的提升，可在工作上沒有什么突破性的進(jìn)展和成績也著實(shí)讓人感到焦急。在穩(wěn)定了心情之后，我決定對自己的工作做一下總結(jié)，希望能從過去的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷中找出突破的方法或是前進(jìn)的道路。

在7月份的工作中，我作為---的一名電話銷售，依舊在不斷的朝著業(yè)績榜的第一努力奮斗。但是在月底的成績上依舊進(jìn)步不多，針對7月，我做出如下的工作總結(jié)：

一、工作任務(wù)

作為---公司的電話銷售，我們的工作就是通過電話的方式來尋找那些潛藏的客戶，雖然自我覺得是一件非常沒有效率的方法，但是在龐大的人口基數(shù)下，確實(shí)能淘出不少潛藏在人群中的客戶。

在慢慢的了解后，也讓我對自己的職業(yè)有了些改觀，開始對自己的工作更加的上心努力。

二、工作情況

本來我是作為一名電銷部的新人，才來-個(gè)月不久，但是在公司許多次的招新之后，我這名新人也開始朝著老員工的方向快速突進(jìn)。可是我的在工作上的經(jīng)驗(yàn)卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進(jìn)。

在平時(shí)的工作中，能找到潛藏客戶也是非常少的情況，畢竟是在和淘金一樣的工作，大大小小的客戶是不少，能將這些顧客找出來，并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話，我的經(jīng)驗(yàn)雖然不斷的積累，但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。

在7月份的工作中，我的成績是達(dá)成了---的成交額!雖然單獨(dú)聽起來挺多，但是放在榜單里就找不著了。

三、優(yōu)秀的目標(biāo)對手

在工作中，我總是將周圍的幾個(gè)優(yōu)秀同事做為競爭的對手，雖然現(xiàn)在的自己還沒有這個(gè)實(shí)力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進(jìn)度去趕超，希望能盡早的追上他們。

經(jīng)過在工作中的觀察和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)他們的工作都有許多共同的小技巧，這是我在工作中不太注意的情況，而且在工作過后，他們也總是在學(xué)習(xí)著一些資料，這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應(yīng)了那句，“最可怕的不是別人比你好，而是比你好的人還比你努力”!在了解之后，我也決定要在工作中更加的努力才行!

四、改正和學(xué)習(xí)

經(jīng)過回想自己7月和之前的工作情況，我對自己有許多需要改正的工作情況作了總結(jié)如下：

1、工作前調(diào)整好自己

作為電話銷售，一天要面對的潛在客戶實(shí)在是太多了，為了讓自己能不在工作中犯下什么錯(cuò)誤，我必須要多檢查、多調(diào)整自己的狀態(tài)，這是做好工作的基本。

2、工作要會(huì)分析情況

因?yàn)槭峭ㄟ^電話銷售，我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”，雖然只有聲音，但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出很多的情況，最主要的是根據(jù)客戶的聲音。因?yàn)楹芏嗲闆r下，我們的電話都會(huì)在顧客工作或是其他時(shí)候打進(jìn)來，要是這個(gè)時(shí)候顧客的聲音表現(xiàn)出不滿、暴躁、不耐煩……我因該要盡快確定情況，并主動(dòng)道歉掛斷電話。畢竟給人留下壞印象和壞心情，不如主動(dòng)放棄，也能讓自己有個(gè)臺階下。

篇（11）

一、主要商務(wù)工作完成情況

（一）利用外資和招商引資情況

全年合同外資2960萬美元，實(shí)際到賬外資495萬美元，其中裕羅電子科技200萬美元，挺衛(wèi)健康292萬美元。主要招商項(xiàng)目有兩個(gè)：一是投資50億元的大唐電信做到了當(dāng)年洽談、當(dāng)年落地**。二是**潤潮金屬制品有限公司已開工建設(shè)。

（二）對外貿(mào)易情況

全年對外貿(mào)易進(jìn)出口額24億元，同比增長23.5%，其中：出口19.6億元，同比增長17.7%；進(jìn)口4.5億元，同比增長57.6%。機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品累計(jì)進(jìn)出口11.3億元，同比增長52.9%，其中：出口8.2億元，同比增長46.2%；進(jìn)口3.1億元，同比增長73.8%。服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口3850萬美元，同比增長7.6%，其中：出口3700萬美元，同比增長14.7%，全市占比77%。機(jī)電高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口、出口、進(jìn)口和服務(wù)貿(mào)易出口四項(xiàng)指標(biāo)均居全市第1位。

（三）電子商務(wù)情況

網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到  萬元，同比增長26.7%。

（四）商貿(mào)物流工作情況

高度重視推進(jìn)商貿(mào)物流發(fā)展工作，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢、凝聚推進(jìn)合力，努力實(shí)現(xiàn)**商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)倍增發(fā)展。全區(qū)重點(diǎn)商貿(mào)物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售交易額149.67億元，同比增加17%。

二、主要工作成績

（一）實(shí)際利用外資和招商工作穩(wěn)步推進(jìn)。

（二）外貿(mào)保持穩(wěn)定增長。

一是積極做好2019年中央、省市各級外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金申報(bào)工作。二是妥善做好2020年配額申報(bào)和原油非國營貿(mào)易進(jìn)口允許量申報(bào)工作。三是努力做好外貿(mào)企業(yè)的調(diào)研服務(wù)工作。及時(shí)掌握進(jìn)出口企業(yè)的外貿(mào)訂單情況，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營特別是進(jìn)出口方面存在的困難和問題，并及時(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決，督促進(jìn)出口企業(yè)應(yīng)出盡出，擴(kuò)大進(jìn)出口總量。四是組織進(jìn)博會(huì)、華交會(huì)等國內(nèi)外知名展會(huì)的申報(bào)工作，積極開拓國際市場。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)電子商務(wù)工作。

一是淘寶村認(rèn)定14個(gè)，淘寶鎮(zhèn)3個(gè)，新增淘寶村1個(gè)。二是為村平臺運(yùn)營質(zhì)量位于全國領(lǐng)先水平，武寺社區(qū)為全國第一個(gè)為村五星級社區(qū)，徐河經(jīng)驗(yàn)在全國推廣。三是積極推動(dòng)“天中山藥”、“凱瑞瑪”等天貓店鋪通過直播的形式進(jìn)行銷售，有效提升了產(chǎn)品的交易額。四是積極組織區(qū)內(nèi)中軟創(chuàng)客、天驕生物等6家企業(yè)申報(bào)2019市級電子商務(wù)發(fā)展資金。五是積極組織策劃雙11活動(dòng)，雙十一期間:全區(qū)上下行總額6.89億元,同比增長27%,其中，上行4.47億元,下行2.42億元;包裹總數(shù)為1540萬件。

（三）商貿(mào)流通業(yè)加快發(fā)展。

一是積極組織**內(nèi)企業(yè)申報(bào)2019年“智慧便利店進(jìn)社區(qū)工程”工作，通過嚴(yán)格篩選，我區(qū)申報(bào)**華瑞農(nóng)產(chǎn)品購銷有限公司為“智慧便利店進(jìn)社區(qū)工程”企業(yè)。二是做好了全區(qū)3家二手車交易市場以及數(shù)十家汽車營銷公司和汽車經(jīng)濟(jì)公司的審批和信息采集工作。三是加大對山東老字號和**老子號的宣傳力度，2019年至今申請**老字號三家，分別是良心食品、孔子酒業(yè)和老泥池酒業(yè)。

三、存在的問題及原因分析

（一）實(shí)際使用外資額指標(biāo)方面。一是金豐農(nóng)業(yè)因股東調(diào)整事宜還未確定，致使2000萬美元的外資年底前到賬渺茫。二是在談在建外資項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。山東凱大新材料股份有限公司和山東格拉西亞清潔設(shè)備有限公司因土地指標(biāo)及市場原因，影響外資到位。

（二）貨物進(jìn)出口總額及增長率指標(biāo)方面。一是國際市場購買力減弱導(dǎo)致訂單減少。我區(qū)企業(yè)大多屬于勞動(dòng)密集型加工企業(yè)，中國用工成本上升，而國際市場購買力減弱，大量的歐洲訂單流向南亞的越南、柬埔寨、孟加拉、印度等國，用工成本低且國家有退稅等支持政策，這種情況嚴(yán)重影響了訂單轉(zhuǎn)移。比如富盟電子，全年進(jìn)出口6200萬元，同比減少16%；源林川服飾，全年出口18800萬元，同比減少24%。二是融資困難，資金缺乏企業(yè)普遍反映融資難、擔(dān)保難問題，特別是外貿(mào)公司沒有足夠的抵押物，中小企業(yè)資金鏈緊張，資金周轉(zhuǎn)困難，影響供貨數(shù)量和效益，融資難更在一定程度上給企業(yè)開拓國際市場、開展外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)帶來很大困難。比如愛新物產(chǎn)，全年出口4000萬元，同比減少64%。三是“國內(nèi)+進(jìn)口”模式，導(dǎo)致進(jìn)口大量流失。我區(qū)重點(diǎn)進(jìn)口企業(yè)玉皇盛世由于資金授信額度不夠，導(dǎo)致企業(yè)無法申報(bào)進(jìn)口原油資質(zhì)，因此只能由國內(nèi)的公司進(jìn)口，我區(qū)進(jìn)口訂單嚴(yán)重外流。另一家重點(diǎn)進(jìn)口企業(yè)中糧艾地盟由于受公司總集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)配，進(jìn)口量也大量外流。

四、2020年工作計(jì)劃

2020年工作計(jì)劃目標(biāo)：實(shí)際利用外資1500萬美元，同比增長10%；進(jìn)出口額26.5億元，同比增長10%；網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到  萬元，同比增長 %。主要做好幾個(gè)方面的工作：

（一）實(shí)際利用外資方面

一是努力爭取挺衛(wèi)大健康的外資納入商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，督促企業(yè)按照統(tǒng)計(jì)要求提供證明材料。二是加大政策扶持力度，鼓勵(lì)企業(yè)“以民引外”、“以企引外”、“以僑引外”和增資擴(kuò)股，除享受我區(qū)已出臺的相關(guān)扶持政策，特別重大項(xiàng)目給予“一事一議”綜合扶持。

努力開拓實(shí)際利用外資新局面。我們將有序推進(jìn)外資招商工作，確保完成2020年全年任務(wù)。一是跟蹤服務(wù)我區(qū)重點(diǎn)在談、在建項(xiàng)目，幫助解決企業(yè)實(shí)際困難。二是做好“請進(jìn)來”“走出去”活動(dòng)，爭取在外資項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量上取得雙突破。三是深入企業(yè)調(diào)研，從企業(yè)入手積極發(fā)現(xiàn)增資擴(kuò)股、與外企合作等項(xiàng)目線索。四是用好省市各級搭建的各種招商平臺，大力開展招商引資，積極開展“走出去”系列活動(dòng)，推進(jìn)我區(qū)外資工作取得新進(jìn)展。

（二）大力促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口轉(zhuǎn)型升級。

一是強(qiáng)化財(cái)政幫扶力度，鼓勵(lì)企業(yè)擴(kuò)大出口。積極落實(shí)產(chǎn)業(yè)政策、中小企業(yè)政策、國際市場開拓資金等扶持措施，對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)給予重點(diǎn)扶持。二是引導(dǎo)多元發(fā)展。積極組織企業(yè)參加國內(nèi)外展覽會(huì)，加大出口推銷力度，幫助企業(yè)拓展網(wǎng)上貿(mào)易;指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)調(diào)整出口市場結(jié)構(gòu)，在縱深發(fā)展歐、美、韓等主要市場的同時(shí)，大力開拓東南亞、非洲、中東及東歐市場。四是深挖潛力。調(diào)度重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)，積極幫助爭取各項(xiàng)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金，持續(xù)引導(dǎo)企業(yè)到境內(nèi)外參展，提升科技研發(fā)和經(jīng)營管理水平，激勵(lì)企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)出口。加強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理，確保將我區(qū)的新辦外貿(mào)企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。三是立足本地資源優(yōu)勢，抓好傳統(tǒng)大宗產(chǎn)品出口的穩(wěn)健發(fā)展。確保傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正常經(jīng)營仍然是我區(qū)外貿(mào)工作的重中之重。抓好外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，培育出口增長點(diǎn)。繼續(xù)抓好裕羅電器、好達(dá)實(shí)業(yè)、源林川服飾等重點(diǎn)企業(yè)的出口。積極拓展進(jìn)口貿(mào)易。繼續(xù)做好重點(diǎn)進(jìn)口企業(yè)玉皇盛世化工的原油進(jìn)口、中糧艾地盟大豆進(jìn)口相關(guān)工作。培育精進(jìn)電動(dòng)、魯順韓等新增進(jìn)口企業(yè)，增強(qiáng)我區(qū)進(jìn)出口實(shí)力。

（三）積極培育商貿(mào)流通發(fā)展優(yōu)勢。一是繼續(xù)與統(tǒng)計(jì)部門配合，加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）的調(diào)度工作，確保各企業(yè)及時(shí)足額上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。二是組織人員對重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）進(jìn)行調(diào)研，了解掌握商貿(mào)業(yè)發(fā)展情況，確定發(fā)展勢頭良好、應(yīng)重點(diǎn)培育的商貿(mào)企業(yè)，為社零額指標(biāo)完成打好基礎(chǔ)。三是結(jié)合省服務(wù)業(yè)發(fā)展資金支持政策，加強(qiáng)走訪調(diào)研，依托全市重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)積極爭取省服務(wù)業(yè)發(fā)展資金。