緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇小學圖書館學年范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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在這一年中，我館繼續把讀者至上，服務第一的服務宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中。 2．完善排架，更新導引標識。為了使各項服務工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規則，對文科借閱室39125冊圖書進行全面倒架、整架，實現嚴密規范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，我館還對全館書架進行了重新標識，設置各類圖書導引本133種，使圖書標引更加規范。

圖書館的基礎服務還包括教材分發、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務工作。

二、優化管理軟環境

在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。

1．遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館三年發展規劃》、《圖書館xx年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現代化管理”的工作標準。

2．充分借助計算機技術和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業務工作管理。目前，我館已全面實現圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內務統計都已實現電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數據庫已有三年，數據庫數據已達34884條，即有60086冊圖書，為了確保數據庫數據安全與規范，我們采取必要措施，對數據庫進行經常性的、制度性的維護，同時做好1臺服務器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養工作。除此之外，我館利用完備的現代化設施和信息技術手段，為師生提供課題研究資料檢索及復印、刻錄等服務，并堅持每月更新圖書館網頁，建立信息服務平臺，實現資料服務及信息的網絡化。

三、拓展圖書館功能

從傳統的借還服務到教育和信息導航的功能轉化，是當前教育形式下對學校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。

1． 開展利用圖書館教育。對高一全體學生進行入館教育；組織學生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓；參與學生圖書資源利用研究型課題研究；開設網絡資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓教育，吸引了更多學生走進圖書館、利用圖書館。

2．開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，累計參與學生達313人。組織學生參加區中小學文學社團刊物比賽，我校xxxx年5月號刊獲得區高中組一等獎。組織學生參加上海市中小學生網上讀書活動，如《紀念勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學生30人，其中1人獲得二等獎，7人獲得三等獎，我館榮獲學校優秀組織獎。

3． 開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學生進行課外閱讀調查，了解學生閱讀需求，定期向學生推薦新書和優秀書。每月通過本館網頁、《圖書苑》小報及新書專架，向學生報道圖書館動態，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。

4． 開展教育情報服務。堅持每年編制各學科教育期刊題錄及有關教育文摘，開展教師課題研究或教學用資料檢索服務，為學校《城郊新建寄宿制高中“和諧發展“的教育資源優化的實踐研究》分課題及子課題提供有關資料檢索服務。

四、提升館員素質

為了更好地適應圖書館現代化管理的崗位職責要求，學校引進了兩位圖書信息管理本科專業人員，充實了圖書館的技術力量，同時也激發了全館人員學習業務的積極性。共2頁,當前第1頁12

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一、學校圖書館的作用 學校圖書館是學校組織體系中的一個單位，也是學校實施教學的 一個據點，學校圖書館是學校書刊情報資料中心，是為學校教育、教學 和教育研究服務的機構。學校圖書館在校園管理中的地位和作用，對于 我們進一步建設好圖書館，進一步開展各種校園活動，培養學校良好的 教風、學風，形成良好的傳統，更好的為學校教學科研服務，為造就富 有中國特色的有科學、有文化、德智體全面發展新型的有用人才，都有 無可替代的意義和作用.

二、學校圖書館的現狀 （一）館藏量少、質量不高、結構混亂 館藏量是衡量學校圖書館辦館條件、辦館水平的重要參數，是考 核圖書館能否在教學、科研活動中發揮應有作用的硬指標。由于辦學模 式、辦學方向、辦學歷史以及購書經費等局限，目前絕大多數學校圖書 館藏書量情況并不令人樂觀：學科范圍較窄、館藏結構也不合理、藏書 質量也比較低.

（二）購書經費不足 由于大部分學校將教學、科研放在首要位置，多數資金投入到教 學、科研以及基礎設施建設中。對于圖書館的投入也大多停留在建設初 期一定量的圖書和基礎設施建設上，而對于圖書館的發展沒有足夠的投 入和規劃，缺乏對圖書館服務和館藏發展的長遠眼光，每年的購書經費 遠遠不能滿足圖書館發展及讀者閱讀需求的要求.

（三）工作人員少，素質參差不齊 雖然學校迅速發展，圖書館的工作人員數量卻很少，難以滿足學 校發展的需要，也很難適應大量的讀者需求和繁重的業務工作，造成許 多學校開放時間短，亂架無人整理的局面。此外，大多數工作人員都沒 有受過圖書館學系統的培訓，缺乏分類、編目知識，大大地影響了圖書 館的發展和服務的開展.

（四）服務層次不高 許多學校的圖書館對于讀者的服務只停留在借借還還的最低層次， 要開展更高層次的服務需要人力、物力、財力的支持，這都是目前學校 圖書館都比較欠缺的.

三、學校圖書館的發展 （一）創新理念的改變 創新是學校圖書館發展的根本動力。管理上的創新能使圖書館打破 常規，彌補以前的缺陷和漏洞，完善體制，提高管理效率，適應新時代 的發展要求。創新是迎接知識經濟挑戰的必然要求。創新是深化圖書館 改革的必然趨勢。管理創新事在必行，因循守舊已經不適應時代的發展.

（二）優化流通借閱環境 在圖書館向自動化、網絡化發展的今天，圖書館流通借閱服務仍 然是圖書館的一個熱點。因此優化流通借閱環境不僅有利于圖書館整體 形象的提高，而且在強化教書育人、管理育人、服務育人功能以及優化 育人環境中所發揮的作用也是不言而喻的. 1.以強化以人為本的服務理念優化流通借閱環境 以人為本的核心就是尊重人、愛護人、理解人、關心人，即以人為 中心。1）圖書館的服務職能決定讀者的地位。服務功能是圖書館最本 質的功能，為社會服務是圖書館工作的宗旨，而為社會服務就是通過為 人服務體現出來的。可以說圖書館的一切工作都是圍繞讀者服務展開 的。因此讀者在與圖書館信息傳遞交往的過程中占有特殊的地位。多年 來，“讀者第一，服務至上”的服務理念已成為圖書館同仁的共識，這 也說明了讀者在圖書借閱服務中至高無上的地位。2）以讀者為本的服 務貫穿于服務的全過程。以讀者為本的服務應考慮服務過程中每一個細 節，處處突出讀者、便利于讀者、傾向于讀者。包括圖書的檢索，應注 意界面的友好、途徑的多樣，文獻借閱過程中服務的態度、方式方法， 規章制度執行過程中的友好、靈活等等。讓讀者高興而來，滿意而歸.

2.以科學的管理手段優化流通借閱環境 流通管理中，主要是對館員、圖書、讀者的管理。管理是為了達成 目標而進行的計劃、組織、操作等一系列過程行為。1）形成相互尊重， 相互理解的管理。對工作人員的管理，應建立在知人、尊重人、關心 人、成就人的基礎上，主動關心和了解她們工作、生活上的難處，充分 肯定她們的工作成績和價值，讓她們從心理上感受到自己的人格受到尊 重，從而自覺將自己置于主人翁的位置，把個人價值與圖書館價值統一 起來，充分發揮其主觀能動性。2）科學規范書庫。書庫管理的科學化 直接影響到借閱服務的效率和滿意度。對書庫的管理要求做到以下有三 點：對讀者歸還圖書要求當天上架，并準確按中圖法四級類目分類上 架。工作人員應實時清理書架亂架圖書，做到最低亂架率；除了類目準 確外，還應做到圖書擺放整齊劃一，大小開本分開放置，相同的書盡可 能放在一處，破舊、散頁圖書清理送修補；另外還應注意書架架面衛生 和地面衛生，勤打掃，保持干凈。3）對讀者的人性化管理。流通讀者 的管理包括借閱制度的制訂、系統中讀者庫的管理以及借閱過程中對制 度執行的監督。這一系列活動中應更注重人性化。在制訂借閱制度時， 盡量避免繁瑣的手續，能粗的則粗，該細的仍要細.

3.以避免矛盾沖突作法優化流通借閱環境 在流通借閱服務中，館員與讀者之間常因一些客觀或主觀的原因 產生矛盾沖突。如館藏資源不足、文獻陳舊、借閱權限、借閱期限以及 系統功能不完善等客觀原因而引起的矛盾沖突.

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在這春意闌珊的五月，我們懷著喜悅的心情，迎來了第十七屆國防高校（7+6）圖書館聯盟學術年會的召開，這是國防高校圖書館界的一件大事，是一次研討學術、交流信息的盛會。在此，我謹代表西北工業大學全體師生，對本次大會的召開表示熱烈的祝賀！向光臨西北工業大學的各位來賓、各位代表，表示熱烈的歡迎！

今天，我們在此召開第十七屆國防高校（7+6）圖書館聯盟學術年會，來自全國13所國防高校圖書館的領導和專家，將共同探討“雙一流”大學建設背景下的“中國云圖書館建設”問題，交流聯盟共享平臺搭建工作及圖書館業務發展及管理創新。相信這次學術研討會必將促進國防高校圖書館工作優化與創新，推動國防科技事業進一步發展。

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圖形與空間觀念的教學始終是小學數學課堂教學的重點與難點之一，由于小學生認知能力的限制與空間想象力的局限性，以及教學內容的抽象性，令課堂教學困難重重。為了盡可能地提升課堂教學的效率，幫助學生建立健全的圖形與空間觀念，教師需要采取合理的教學策略與科學的教學方法，全面提升課堂教學的質量，促進學生空間觀念的形成與發展。

一、培養小學生圖形與空間觀念的重要性

小學階段是學生思維模式建立的重要時期，在小學階段培養學生良好的圖形與空間觀念，對于學生空間思維的形成與發展起著至關重要的作用。而只有建立健全的圖形與空間觀念，才能夠幫助學生更好地理解數學知識，提高學生的數學水平，為以后的學習打下良好的基礎。

1.圖形與空間觀念能夠幫助學生更好地認識世界

圖形與空間觀念是人們認識世界的基礎，準確地掌握平面與立體圖形的特點，可以讓小學生更好地認識世界，把握不同事物之間的聯系與區別，幫助小學生解決學習與生活中各種問題。

2.圖形與空間觀念是學生掌握知識的基礎

培養小學生的圖形與空間觀念并非一個單純的教學任務，實際上，讓小學生形成完善的圖形與空間觀念，能夠為其日后的學習打下良好的基礎。比如，在美術課堂教學中，擁有良好的圖形與空間觀念的學生，可以更快地掌握空間構圖的要領。由此看來，圖形與空間觀念也是提升小學生學習能力的重要因素之一。

3.圖形與空間觀念可以促進學生創新能力與實踐能力的發展

圖形與空間觀念是小學生創新思維形成的基本要素，沒有健全的空間觀念，便難以形成創新的思維方式。而與小學數學的其他教學內容相比，空間與圖形的教學更加直觀，且具有良好的可操作性，如果讓學生在教師的指導下自行對道具進行操作，除了可以起到鍛煉學生動手能力的作用，還能夠提高學生的學習興趣，幫助學生進行主動思考，促進學生創新思維與實踐能力的發展。

4.圖形與空間觀念可以促進學生的全面發展

圖形與空間觀念的教學，不僅可以鍛煉學生的空間思維能力、開發學生的創造能力和動手能力，更能夠使學生在學習與實踐的過程中發展觀察能力、推理能力、分析能力、幾何直覺以及空間想象能力，并增強學生的學習興趣和學習熱情，最終促進學生各項能力的全面發展，提升學生的綜合素質。

二、小學數學中圖形與空間觀念教學的設計原則

1.圖形與空間觀念的教學設計應當建立在學生已有的生活經驗和知識基礎之上，以便于學生接受和理解

小學生的年齡較小，注意力難以長時間集中，在課堂教學中設置操作環節與互動環節可以起到活躍課堂氣氛的作用，減少學生對學習的厭倦，寓教于樂，幫助學生更好地掌握課程的重點。

2.要充分尊重學生在課堂教學中的主體地位

傳統的教學方式過于注重教師在課堂教學中的作用，而忽視了對學生學習主動性的培養。因此，在圖形與空間觀念的教學設計中，應當增加學生參與教學的機會，激發學生的學習興趣，發揮學生的學習主動性。

3.要充分體現課程的探索意義與人文精神

教師在設計課程時，應當注意體現課程的探索意義與人文精神，并將課堂知識與實際生活緊密結合，將“人”作為教育的主體，大力弘揚素質教育的優點，促進學生的全面發展。

三、小學數學中圖形與空間觀念設計的教學策略

一直以來，圖形與空間觀念的培養都是小學數學課堂教學中的一個重點與難點，由于學生的抽象思維能力和空間認知能力的發展還不夠完善，因此，想要讓學生更好地理解教學內容的重點，便需要教師用正確的教學策略和先進的教學方法，積極地引導學生，啟發學生，幫助學生順利地完成對圖形與空間觀念的理解與學習。

1.充分發揮學生的觀察能力，奠定學生空間觀念的基礎

在圖形與空間觀念的教學中，課堂上所涉及的圖形均有自身的現實基礎，教師可以通過尋找幾何圖形在現實生活中的原型，并將學生熟悉的原型引入課堂的方法，把課堂教學與實際生活緊密地結合起來，讓學生在積累了大量實際形象的基礎之上，歸納總結出相應的幾何圖形的特點，進而形成幾何圖形的抽象概念，并逐步建立起完整的空間觀念。其中，培養學生的觀察能力是塑造學生空間觀念的第一步。教師應注意引導學生從多個角度對幾何圖形進行觀察，抓住其中的共同點，在其之上建立一個大的概念，并在概念的指導之下，分別找出不同圖形之間的區別。

而在對圖形的觀察中，學生往往只會注意圖形間的區別，卻忽視了其共同之處。因此，教師應組織學生對運動中的圖形進行觀察，發現圖形的變化規律，并展示平面圖形與立體模型之間的轉換關系，讓學生在掌握平面與空間圖形識別方法的同時，培養良好的空間感知能力，奠定學生空間觀念的基礎。

2.增加學生的實際操作環節，引導學生空間觀念的形成

要想在教學活動中幫助學生快速建立對圖形與空間的認識，便少不了學生實際操作過程。在課堂中加入實際操作的環節，能夠令學生在實踐的過程中對圖形形成更深刻的認識，同時也鍛煉了學生分析問題和解決問題的能力，并讓學生在自己動手的過程中品嘗到學習的樂趣。

（1）教師要在課堂教學中為學生留出動手的空間，給學生提供實踐操作的機會，為學生提供充足的條件，讓學生自行選擇工具與方法，尋找操作的要領。

（2）教師要在學生的操作過程中對其進行一定的引導。學生在剛剛接觸圖形與空間知識的時候，很容易憑自己的感覺行事，導致操作過程中的各種錯誤。教師在面對這種情況時，應盡量避免批評學生，防止學生的學習積極性受到打擊，而是要積極地對學生進行鼓勵并加以適度的引導，幫助學生尋找解決問題的方法。這樣不僅能夠鍛煉學生解決問題的能力，促進學生形成科學的思維方式，同時也會加深學生對知識的印象，并讓學生在實踐的過程中體會到解決問題的喜悅，從而提高學生的學習積極性，促進學生空間觀念的形成。

3.鼓勵學生展開想象，加強學生空間觀念的深化

實際上，空間觀念的形成在很大程度上要依靠想象力的幫助。因此，培養學生的想象力是幫助學生形成圖形與空間觀念的基本要素之一。在實際教學的過程當中，教師可以通過引導學生從不同角度觀察立體模型的方式，發現三維圖形在不同角度上與平面圖形之間的轉換關系。或者將三維圖形展開，成為多個平面幾何圖形的集合，讓學生選擇出能夠組合成完整三維圖形的一組。此類活動能夠培養學生的方位感，并讓學生在腦海中形成固定的圖形框架，最終從實物中總結出抽象的圖形。這樣的實際操作活動，不僅要貫穿低年級圖形與空間教學的始終，對于高年級的學生來說也是必不可少的。在學習一些公式和定理時，單單依靠教師的講解，學生很難形成明確的概念，而依靠教學道具的直觀演示或親自動手操作，便能夠令學生明白知識的由來，并加深學生對知識的理解程度，同時培養學生的思維能力和空間想象能力，促進學生空間觀念的深化。

4.幫助學生學會轉化性思維，加速學生空間觀念的發展

在數學的學習中，一個重要的思維方式便是“轉化”。所謂轉化，簡單地說，就是將一個問題變換成另一種原理相同、但更易于理解的形式，從而更好地認識問題、解決問題。比如，在求平行四邊形的面積時，教師應當引導學生進行多方面的觀察與實踐，包括對平行四邊形進行剪切等做法，讓學生發現平行四邊形的面積和與其同底等高的長方形面積之間的關系，從而讓學生自己得出“平行四邊形的面積是底邊與高的乘積”這一結論。同理，在對“圓的面積”進行教學時，可以采取將圓形沿直徑切割的方式，把圓分割后拼接成近似的長方形的圖形，從而讓學生得出圓的面積與其半徑之間的關系。

5.系統地整理相關知識，促進學生空間觀念的提升

由于圖形與空間的知識貫穿于小學數學的各個年級當中，如果不能在教師的指導下對以往所學的各類知識點加以整理，學生便很難將零散的知識點整合成全面系統的知識結構，良好的空間觀念更是無從談起。因此，在小學數學的教學當中，教師不應只注重新知識的傳授，更應當及時地對以往所學的知識加以系統的整理，幫助學生把分散的知識合理地聯系在一起，在頭腦中形成完整的圖形與空間觀念。

6.加強知識與生活的聯系，完善學生空間觀念的塑造

在數學課堂教學中，學生接觸到的知識往往比較抽象和理論化，與實際生活之間存在著一定的距離。而只有將理論與實踐相結合，才能夠加深學生對數學理論的認識，讓學生熟悉數學理論的應用方法。因此，在對學生進行圖形與空間觀念的教學時，教師應當加強課堂知識與實際生活的聯系，讓學生學會在生活中發現問題、解決問題，增強學生自主學習的能力，使學生在課堂內外均能夠完成對知識的應用和探索，幫助學生實現空間觀念的完整塑造。

在小學數學圖形與空間觀念的教學中，教師需要充分尊重學生作為課堂主體的地位，了解學生對教學的需求，以學生的視角觀察問題，從理論與操作兩方面同時入手，加強課堂知識與實際生活的聯系，才能夠更好地促進學生空間觀念的發展，幫助學生全面地成長。

參考文獻：

［1］田鳳娟.淺談小學數學空間與圖形教學［J］.成才之路，2008（17）.

［2］馬錦芳.談小學數學教材空間與圖形的特點［J］.小學教學參考，2008（6）.

［3］金志龍.小學數學“空間與圖形”探究性教學的研究［J］.四川教育學院學報，2007（10）.

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中圖分類號：G637 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.04.140

2006年，《國家“十一五”時期文化發展規劃綱要》提出推行圖書館總分館模式。總分館制是世界現行的一種比較科學的圖書館建設模式，這種模式以其經費統一管理，業務統籌安排的優點，已得到省、市（縣）圖書館的推廣和認可。初步擬定在未成年人圖書館逐步落實，即由市（縣）少年兒童圖書館作為總館，各中小學圖書館為分館，建設中小學圖書館局域網，全市中小學生在節假日可就近到附近的學校圖書館借書、閱覽，實現資源共享。這對中學來說是一個極大的挑戰和發展機遇，學校管理層如果能抓住機遇，更新觀念，用營銷的理念建設圖書館，以現代化的圖書館為賣點，樹立圖書館品牌，在教育領域中脫穎而出，贏得更多生源，無疑是成功的“營銷”案例。

如何理解“營銷”？1960年，美國營銷協會提出了“營銷”（Marketing）的概念：“導引產品（Goods）或服務（Service）由制造者流向消費者（Consumer）的過程。”由這個概念，可延伸到“讀者服務”，即為“打造圖書館品牌形象，為讀者提供優質服務”。

學校管理層如果能打好圖書館這張牌，將營銷活動貫穿于圖書館活動的全過程，不僅能為師生建立一個讀書氛圍濃郁的校園，更能體現自己的辦學特色，打造教育品牌。

1 樹立“以人為本”的營銷理念

管理員的主動性、積極性和創造性，最終決定中學圖書館的發展。“現代營銷之父”菲利普?科特勒告訴我們：“營銷要做好定位，找到射擊的靶心，并時時刻刻不要忘記，公司的目的是創造客戶。”圖書館的客戶就是讀者，中學圖書館要做好定位，找到讀者的靶心，想讀者所想，做出合理的讀者需求調查和預測。

大型公共圖書館談戰備管理，談體系，談流程，談規模，談大投入。中學圖書館規模普遍較小，我們要掌握讀者工作的規律，談效率，談質量，談內部管理，即以資源建設為主向以讀者服務為主轉移，將以下讀者服務工作納入圖書館的工作總體規劃中，使之規范化、制度化。

1.1 用戶教育

圖書館在學校時充其量不過是一個教學輔助機構，客觀上并不擔任任何教學任務，但從幫助、促進圖書館用戶知識利用的角度出發，從全面培養、提高學生的素質出發，開展針對性的用戶教育是勢在必行的。如，可編寫圖書知識輔導課教案，制作多媒體課件，在新生入學時，開展一系列的圖書知識講座，普及圖書分類知識，教會學生檢索、查找圖書，掌握文獻利用的知識。

1.2 形式多樣的文獻宣傳

圖書館館藏文獻的宣傳是圖書館幫助、促進用戶知識利用的一項基本工作，采用多樣，有效的形式主動向讀者推薦、宣傳文獻，展示文獻形式、內容，讓讀者及時了解圖書館館藏文獻，吸引讀者到圖書館利用文獻。如：編制二次文獻、編印新書推介，定期進行了板報宣傳、實物宣傳等向讀者推薦文獻。

1.3 主題閱讀活動

該活動是文獻宣傳、圖書館利用教育和文獻利用教育的結合體，同時起到了宣傳圖書館館藏文獻、傳授圖書館使用常識、指導正確閱讀和提高閱讀技能的作用。

1.4 做好以教學為中心的參考咨詢、文獻檢索工作

通常是指解答讀者關于文獻、圖書館使用方面的咨詢，解決用戶的實際問題，并主動讀者提供其所需文獻、知識的工作。并不是所有的受過用戶教育的讀者都能順利地在圖書館中找到所需的文獻，特別是一些教師，不一定有時間花費大量時間來查找。針對此類問題，圖書館必須開展更深層次的服務，幫助和促進文獻的利用。如：在本館網站開設參考咨詢服務、圖書預約服務、推送服務等。

2 推崇“工作很簡單，事業不平凡”的價值觀

圖書館作為學校的機構之一，其重要性往往被師生忽視，很多人認為圖書館不過是“借書還書”之類的簡單工作。所以，在很多學校，圖書館成了安置老弱病殘的場所，極大地影響了圖書館應有的功能，使圖書館步入了“重要性被忽視――工作人員素質較差――圖書館作用微弱――圖書館顯得無足輕重”的怪圈。實踐表明，圖書館工作人員應該具備良好的思想、文化素質，完備的專業技能和健康的身心，才能促進圖書館讀者的知識利用。

面對社會上對我們的“工作很簡單”的觀念，我們要堅定“事業不平凡”的價值觀，熱愛圖書館工作。雖然圖書館并不直接創造經濟效益，但讀者利用圖書館之后創造的財富和價值，理所當然有圖書館工作的價值體現。

3 創新讓你與眾不同

知識創新是指通過科學研究追求新發現，探索新規律，創立新學說。隨著現代科學技術的迅猛發展，文獻信息品種和數量激增，學科劃分越來越細，內容縱橫交錯，新陳代謝頻繁。管理員在工作中應不斷開拓進取，總結經驗，開發新理論，既創造文化財富，更促進工作的開展。

4 具有團結協作的精神

人是創新的主體，是利潤的載體，員工的集體智慧是任何一個機構獲得發展動力的關鍵因素，我們每一位圖書館同仁要有分享成果的胸襟，發揚團結的力量。作為知識交流系統，應創造寬松和諧的環境，形成互相理解、互相尊重的團體，通力協作，維持整個系統高效、順暢的運作。

5 結語

隨著計算機的運用和普及，圖書管理軟件的完善和規范，圖書館總分館制勢在必行。以讀者知識利用為核心，才能夠推動圖書館的發展。中學圖書館應及時定位，以讀者服務工作為導向，組織管理和開發利用圖書館資源，樹立品牌，成為教育界的贏家。

參考文獻：

[1]賈亞平.少兒圖書館人力資源的開發與管理[J].中小學圖書情報世界，2004，（3）.

[2]謝平海.談中小學圖書館的建設和管理創新[J].中小學圖書情報世界，2003，（9）.

[3]沈海云等.知識的利用――中小學圖書館與讀者工作[M].海潮出版社.

[4]葉新.科特勒：營銷創造客戶[J].世紀虹，2003，（4）.

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[分類號]G251.6

1.　引言

Jame D.Hart曾說過：“大學不可能偉大，除非這所大學有一個偉大的圖書館”。高校圖書館已成為服務大學教學和科研的文獻信息與知識中心，在高校的文化建設與教育發展中發揮著至關重要的導向與支撐作用。時下現代圖書館理念蓬勃發展，業已融入到專業特色鮮明的高校圖書館。圖書館理念作為一種圖書館意識(理論、學說、觀念)是圖書館制度的精神底蘊與文化形態的基礎。每個時代、每個國家／地區、每個高校的圖書館制度都是以一定的圖書館理念為設計藍圖而構建起來的。反過來，只有洞見并掌握現代圖書館理念，才能透徹地理解圖書館制度和保證圖書館制度的合理創設與實現。當下，圖書館學界對學科館員的討論如火如荼，身為圖書館實踐工作者如何理性客觀地認識與理解學科館員這一“時尚”題域就顯得尤為重要。因此，本文通過深入探討“學科館員的價值定位”、“學科館員制度建設的必要性”以及“學科館員制度建設框架”等內容，以期為學科館員制度化和科學化運作提供必要的理論支撐與實踐指向。

2.　關于學科館員

學科館員理論研究和實踐活動肇始于20世紀70年代中后期的美國與加拿大，而我國最先開展“學科館員”服務的是1998年的清華大學圖書館。隨著圖書館理念深化和學科館員實踐的不斷拓展，學科館員制度發生了“深刻的變化”，經歷了由“被動性單向度的參考咨詢服務”到“輔助式雙向互動的信息服務”的質化轉變，繼而又邁向“主動嵌入式多元互動的學科化知識服務”的嶄新階段。

2.1　學科館員制度與圖書館理念的價值關聯

圖書館理念是圖書館從業者應該秉持的價值取向與職業“意識形態”。正確的圖書館理念能夠指引圖書館服務實踐和圖書館制度變革與前進。一所大學有什么樣的大學精神，就有什么樣的圖書館文化，而這種圖書館文化決定了它蘊含著什么樣的圖書館理念。由此，筆者認為現代高校圖書館理念主要包括大學精神、平等獲取、知識自由、自主性教育、專業等內涵。正是由于大學精神與圖書館理念的關聯性，其在很大程度上影響著高校圖書館學科館員制度的創新與發展。

如果將“被動性單向度的參考咨詢服務”視為“前學科館員”服務模式的話，那么可以將“輔助式”與“嵌入式”學科館員服務作為該項制度發展的兩個典型階段。高校圖書館理念對學科館員的價值融入與制度影響，主要體現在“輔助式”向“嵌入式”階段邁進過程中學科館員文化建設與制度內容的變革與創新。這種“理念與制度的關聯性”具體表現在不同階段學科館員制度的邏輯形式、邏輯依托以及服務責任等方面的變化，如表1所示：

通過比較分析發現，“用戶需求牽引”是圖書館理念延伸的根本導向和學科館員制度創設的邏輯起點。學科館員作為一種主動式專業性的知識服務，其正確的價值定位直接影響著該制度的創制與發展。

2.2　學科館員的價值定位

學科館員是一種服務理念／模式、一項圖書館制度設置，更是現代圖書館理念的具體化與制度化的現實體證。作為高校圖書館理念延伸與服務機制深化的時代產物，學科館員的價值定位主要表現在文化建設和制度選擇兩個方面。申言之，學科館員作為一種服務理念／模式，它表征著現代高校圖書館服務模式由文獻信息服務到知識服務的轉向，體現了圖書館服務理念的延伸、服務范圍的拓展以及服務層次的深化。作為一種制度設置，它反映了高校用戶對文獻信息需求層次的提升和對圖書館個性化服務的制度化訴求，同時也顯示出高校圖書館員專業素質和人才知識結構的大幅提升，并且為知識服務提供了良好的知識與文化環境。在一定意義上，學科館員的服務職能效度決定了該項制度的價值合理性，即只有服務職能最大效度地發揮、用戶的信息／知識需求得到滿足之時，才能深刻地反映學科館員制度的實踐價值和現實意義，繼而彰顯現代圖書館理念與文化精神。

3.　建設學科館員制度的必要性

根據觀點，學科館員制度在一所高校的實施程度與功用效度，總是決定于這種制度的創設與踐行滿足這所學校的需要程度。學科館員制度的實施源于高校文化建設的需求牽引，隨著高校知識與文化需求的發展而深化，其具體表現在：

3.1　滿足用戶專業化、個性化服務需求

隨著信息環境復雜性、學科資源專業性與交叉性的日益增強，高校圖書館用戶的信息需求與信息行為呈現出多元化發展趨勢，用戶獲取信息過程中的要求越發趨向便捷性、高效性等特征。這就要求圖書館員應該主動了解用戶的個性需求，提供有針對性的信息／知識服務，實現圖書館的深層次服務或嵌入式服務。換言之，它需要圖書館員采取積極主動方式介入到科學信息／知識交流和傳播過程之中發揮作用，即要求學科館員在知識發生鏈條中有一定的角色擔當與服務質效。

3.2　高校學科與科研建設需求

隨著高教理論與實踐探索的不斷深入，人們證實一所高校的學科建設與科研發展直接影響著該校基礎教育與高層次人才培養的能力與程度。與學科和科研建設發展休戚相關的圖書館漸為高校的研究人員、教師與學生所重視，其工作性質也從“名義上的教輔機構”轉變為高校的“信息、知識支撐與保障中心”。一所高校的教育理念與大學精神決定了該校圖書館文化建設與走向，這使得學科館員制度創設必然受其所服務大學類型(如研究型、教學型等)的深刻影響，正像其在研究型大學中孕育生成一樣。在此背景下，現代高校圖書館日益成為學生信息素養的培訓基地和科研創新的信息資源庫。

3.3　圖書館自身發展的時代要求

在信息爆炸的數字時代，圖書館的文獻與數字信息資源建設面臨全新挑戰，如現有資源設置布局的科學化、合理化問題，圖書館服務的專業化、特色化問題，圖書館知識與文化交流平臺的建設問題等。申言之，這些問題的核心就是關于現代圖書館資源(包括文獻和數字資源、人、技術及設備等)的“活化程度”與“質效發揮”問題。圖書館理念往往是切合時代要求的，但現實中人們更需要的是“價值回歸”與“務實創新”，即需要現實的制度創新來有機整合與深層挖掘圖書館文獻信息資源、人力資源以及文化制度等資源內在效能來回應時代的要求，于是學科館員制度應運而生。

3.4　促進館員自我價值實現的內在要求

進入21世紀以來，我國高校圖書館的人才結構發生巨大變化，其整體呈現高學歷、多方向、年輕化等特

點。如何讓館員在圖書館服務中發揮更大的效能，并使其在工作中尋求深層意義，已成為高校圖書館的重要課題。學科館員制度的實施恰恰為高層次、高素質的館員提供了一個業務創新與學術交流的平臺，并且為知識型圖書館文化建設開拓了新的空間。

4.　圖書館理念下的學科館員制度建設

學科館員制度作為高校知識需求與圖書館理念發展的現實結果，其理論產生與制度設置都需要一定的認知基礎和圖書館文化環境。實踐表明，成功的學科館員制度創設往往遵循這樣一條邏輯脈絡，即“為什么建設(實施必要性)它是什么怎樣設置與運作如何評估怎樣調整如何使之深化并可持續發展”。因此，本文將學科館員制度建設厘定為環境要素、建設原則、組織模式、績效評估及實施策略五個基本要素。

4.1　學科館員制度建設的環境要素

環境要素主要由工作職責與職業素養、關聯性制度措置、圖書館公關影響力以及文化軟實力等部分構成。各部分彼此間相互關聯，相互影響。

4.1.1　工作職責與職業素養　學科館員的工作職責與職業素養是該制度建設的文化要素與環境基礎。通過對我國清華大學、南開大學以及武漢大學等重點高校學科館員制度進行比較分析，筆者發現現行學科館員的工作職責內容主要是按“主動聯系――熟悉需求――參與合作――定向培訓――溝通對話――業務深化――持續保障”的邏輯建構的。因而，其工作職責決定學科館員應具備的一定職業素養或職業資格，例如：有良好的學習品性與職業道德；具有一定的專業科研能力，且具備中級以上職稱；熟練掌握圖書情報學的基本知識與方法，并熟悉某一對口專業的學科知識；具備專業程度的信息技能；具有較強的組織、溝通與公關能力；熟練掌握一門或多門外語，等。

4.1.2　關聯性制度設置　客觀上，學科館員并不是作為一項獨立的制度而存在，它還需要與之相適應的關聯性制度的輔助與支撐。這些關聯性制度，既包括圖書館內部相關配套的規程，又涉及各院系對口學科專業的制度措置。正是由于這種關聯性的存在，才為學科館員的實施創造了必要的制度環境和基礎流平臺，如清華大學的圖書館教師顧問制度、南開大學的信息教授制度等。結合國內外成功案例，筆者認為學科館員關聯性制度的主要功能在于：①加強館藏資源科學化與合理化建設；②參與圖書館文化建設與發展；③形成學科化服務的制度對接與信息交互；④建立各院系的信息專家庫，深化服務質效，等。

4.1.3　圖書館公關影響力　學科館員制度創設與發展既有客觀必然性，又受主觀傾向性因素制約。后者往往反映在高校圖書館的公關影響力上，直接關系到該項制度能否順利展開。圖書館公關影響力主要表現在：①領導對圖書館的認知、印象與重視度，主要是學校領導的支持與館領導及各部系領導的重視；②與各職能部門、教學院系之間的關系度；③與讀者(教職員工、學生及其他)的聯系度；④與校外圖書館及文獻機構的資源建設共享與合作度，等。

4.1.4　圖書館的文化軟實力　學科館員制度是圖書館服務的創新舉措，又是高校圖書館文化建設的重要組成部分。它的創立與實施在一定程度上深受圖書館文化軟實力的影響，與圖書館文化軟環境休戚相關，如圖書館理念、圖書館倫理等。這種關聯性主要表現在：①圖書館文化軟環境為學科館員制度創建提供基本的價值取向和文化空間；②學科館員制度的有效實施和可持續發展需要圖書館軟文化的必要理論支撐；③學科館員制度是圖書館文化軟實力延伸的一種產物，表征著一種高校圖書館服務理念走向具體化與學科化。

4.2　學科館員制度的建設原則

有些高校在創設學科館員制度的過程中往往陷入一定的認知誤區。如功利主義傾向嚴重，忽視對制度的全面了解和根本性認知，缺乏項目的可行性論證，盲目追求不切實際條件的服務創新等。這些誤區極易導致學科館員制度變為裝點門面的“形象工程”，流于形式或是短暫夭折，嚴重損害圖書館的信度和形象，影響圖書館自身的服務創新與發展。因此，在選擇實施學科館員制度時必須遵循以下原則：

4.2.1　立足現實，著眼未來　該原則是指圖書館創立學科館員制度是否具備充分條件，它究竟服務哪類讀者，能提供怎樣的圖書館服務。設立學科館員成為高校圖書館發展一種趨勢的同時，也是一種制度選擇的結果。因此，就制度生長而言，既要從現實出發，又要立足發展。

4.2.2　扎實理論，務實創新　任何一項制度設置，都依托于一定的理論支持。學科館員制度實施的前提之一就是在理論基礎上，結合本館工作實際，進行可行性論證；并且在制度開展過程中，還應不斷完善其理論基礎，為實際的工作需要提供必要的理論指向。此外，著眼未來要求制度本身要務實創新，即理論要緊密聯系實踐，服務現實。

4.2.3　服務實踐，穩步推進　服務實踐是學科館員制度的內在屬性和價值基礎。學科服務的質效是學科館員的價值體證，也是該制度建設的重要評估依據。事實表明，在該制度踐行過程中，即深入開展學科服務的同時，圖書館要及時收集、獲取與制度建設相關的反饋信息，并加以重視與利用，穩步建設，這樣才能不斷完善學科館員制度。

4.3　學科館員制度的組織模式

學科館員工作的專業性與復雜性使得該制度的組織模式選擇在很大程度上依賴于圖書館的組織結構與人力資源樣態。本文系統介紹一下目前較為典型的“組織集中――人員分散”模式。

4.3.1　組織定位　圖書館要建立“學科服務中心”(以下簡稱“中心”)，優選各部門的人力資源作為學科館員，實行以參考咨詢制度為依托的集中組織，建構一支組織高效、“跨部門、虛擬的學科服務團隊”。其主要舉措有：①明確中心與部門問的“調度”關系，強化部門與部門間的“協同”關系，以發揮圖書館內學科服務管理職能的最大效度；②在優化管理成本的前提下，“中心”要有效地調度與整合館內的技術、信息以及人力資源，最大程度地為學科服務提供資源保障與智力支持。

4.3.2　機構設置　依據學科服務具體職能與分工，“中心”下設“文檔與評估組”、“學科資源建設組”、“檢索與培訓組”以及“學科服務組”(見圖1)。

?文檔與評估組。建立學科館員與學科服務信息庫，“負責學科服務工作的文件歸檔、計量統計”，跟蹤、監管受理課題、問題的服務進展情況，并對學科服務流程及學科館員進行績效評估。

?學科資源建設組。對本館所藏有關學科資源及網絡專業信息資源進行有效組織、整理、發掘，形成動態序化的專業學科資源庫，提升館藏資源“知識濃度”；根據反饋有關館藏建設的數據信息，連通其他圖書館資源及文獻信息中心與之合作共建共享，調節相關學科資源建設方向，滿足用戶的專業化、高層次需求。

?檢索與培訓組。該組職能是建立在參考咨詢業務基礎上，提供專業資源的定題檢索、主題追蹤、信息推送以及專業信息檢索培訓等深層學科信息服務，

以保障教學科研的信息／知識訴求。

?學科服務組。該組是專業學科對口院系聯絡人員的集合，主要負責對院系的學科需求進行調研與整理，建立專門的用戶庫，有針對性將國內外學術研究動態、前沿信息以及館藏專業資源更新狀況、特色數據庫等推送至用戶。此外，還負責及時收集圖情教授反饋的關于圖書館資源建設的信息，提交至“中心”的文檔與評估組，以指導學科服務建設的內容與方向。

4.4　學科館員制度的質效評估

該要素是指通過建立公正、合理的評價指標體系，采取科學的評估方法及程序，對學科館員制度所關涉的制度環境、資源配置、人員素質以及服務效能等結構要素進行價值判斷，以引導學科館員制度的良性與可持續發展。近年來，國內外學者通過引入“全面質量管理”(TOM)、“層次分析法”(AHP)、“模糊綜合評價法”等多種方法嘗試對學科館員制度進行質量評估，如學者廉立軍利用“AHP”提出了“包括3層次、7大項、28個指標”的高校學科館員服務質量的層次評價體系。實踐證明，質效評估之意義在于：①衡量學科館員的信息服務工作，深化服務層次；②規范服務行為，明確服務目標；③保證制度有效展開與深化發展；④拓寬服務領域，提升高校圖書館的服務影響力，等。

4.5　學科館員制度的實施策略

4.5.1　認知策略　學科館員制度作為高校圖書館學科化服務項目之一，是建立在“理念共識、有效溝通、團隊協作、機制保障”條件的基礎上的服務模式。在實施該制度之前，圖書館要深入館內與對口院系，充分做好制度可行性調研工作，以確保制度為需求所牽引，對制度理念與組織架構認知清晰。申言之，要結合學校教學、科研狀況，制定穩步推進、行之有效的實施方案。

4.5.2　目標策略　它包括圖書館要明確學科館員的價值定位、設定學科服務對象、按階段定制目標計劃并展開實施以及確立學科館員績效評估的價值依據等。

4.5.3　運作策略　在制度運行過程中，要利用館內已有資源、考慮現有環境與承受力，充分發揮資源效能；合理推行學科服務的各項業務，分步驟、分階段運作；有效協調、處理服務中的各種關系，降低制度成本，為讀者節約時間；鼓勵學科館員積極參加學術科研活動，提升其學科服務的業務水平；注重服務宣傳、突出工作重點，等。

4.5.4　評估策略　對該制度進行質效評估需要采取一定的原則與方法，以實現評估效能的最大化。如實施可行性――科學性原則、客觀性――導向性原則、定量與定性的有機結合原則、館內與對口院系評價相結合原則等。

5.　結語

誠然，高校圖書館學科館員的價值定位與制度建設依托于現代圖書館理念的創新與發展。由學校文化與現實知識需求所決定的學科館員制度的確立與實施，展現了高校圖書館服務多元化、深層化走向，同時也昭示著現代圖書館理念的現實回歸。學科館員制度是現代圖書館員的知識能力與知識結構、圖書館理念與圖書館制度發展到一定階段的必然結果，是圖書館作為信息與知識文獻中心開展學科化、個性化服務的一種重要形式。在一定程度上，科學有效的學科館員制度預示高校圖書館服務價值的升位，這將有助于高校圖書館職能角色從“教輔單位”向“教研單位”的轉變，并且在一定程度凸顯了現代高校圖書館“教輔建館――文化興館――知識立館”的漸進式服務與教學的戰略辦館理念。

參考文獻：

[1]凱恩，圖書館這一行，鳳儀知識產業股份有限公司編譯組，譯，北京：北京圖書館出版社，2007：353―360.

[2]蔣永福，圖書館學通論，哈爾濱：黑龍江大學出版社，2009：137.

[3]清華大學圖書館，學科服務[2010-10-01].http：//lib.tsinghua.省略/service/sub-iibrarian.htmI.

[4]南開大學圖書館，學科館員，[2010-10-01].http：//lib.nankai.省略/tsfw/xkgy.htm.

篇（7）

引言：著名的蘇聯教育學家蘇霍姆林斯基曾經說過：不能促進學生進步的課堂教學是毫無益處的，而且，如果課堂教學沒有實際作用，對教師和學生來說都是嚴重的損失。隨著我國社會水平和經濟水平的不斷發展，新課改和素質教育的觀念深入人心，對教師的教學方式也提出了更高的要求，教師必須順應教改的步伐，轉變自己的教學思路。只有靈活多變的教學方式，才能激發學生的學習熱情，提高他們的學習主動性，同時也能夠提高教師的教學質量。

一、“雞兔同籠”問題的解決

“雞兔同籠”問題早在一千五百多年前的《孫子算經》中就出現了，而北師大版的小學五年級數學課本的“數學廣角”環節再現了這一題目。“雞兔同籠”問題表現出了我國歷史悠久的數學文化，解決這個問題能夠大大增加學生對數學學習的興趣，能在一定程度上培養邏輯思維的能力。“雞兔同籠”問題貼近生活，具有很強的代表性。在以往的教材中，這類問題一般是針對水平較高的學生，用來鍛煉自己的能力，而新教材則把這道問題作為全體學生都能夠面對的問題。解決“雞兔同籠”問題有多種多樣的方法，例如假設法和列表法等，也表現出數學學習的靈活性。下面通過課堂上使用列表法解決“雞兔同籠”問題：

教師：大家通過了解這道題目，知道主要問題是什么嗎？

學生：題目告訴我們雞兔共有八只，腳共有二十六只，問雞和兔子各有多少只。

教師：大家可以先猜一下結果，也可以和你身邊的同學交流一下，比較一下答案。然后來列舉一下可能的情況。

學生：可能的情況有七只雞，一只兔子；六只雞，兩只兔子；五只雞，三只兔子；四只雞的話，就有四只兔子；三只雞，五只兔子；兩只雞；六只兔子；或者一只雞，七只兔子，這么多種情況。

教師：還有其他可能嗎。

學生：全部是雞或者全部是兔子。

教師：那么我們來分別計算上面的情況，看哪種情況下，腳的數量是二十六只。大家來計算一下。

學生：計算后得到的結果是有五只兔子和三只雞。

通過上述課堂教學的過程，讓學生自主的解決了“雞兔同籠”問題。這種方式加強了學生在課堂教學中的主體地位。在解決問題的初始階段，鼓勵學生大膽猜想，發散自己的思維。然后讓學生列舉所有可能的情況，再引導他們通過計算得到正確答案。讓學生了解解決問題的基本思路和方法，培養良好的學習習慣。

二、“雞兔同籠”問題的教學反思

從小學數學“雞兔同籠”問題的解決過程中，可以引起數學教師的反思。第一個方面趣味是最好的老師，激發了學生的學習興趣，那么課堂教學基本成功了一半。通過靈活多變的教學方式，活躍課堂氛圍，轉變傳統課堂枯燥無味的氣氛，能夠大幅度激發學生的求知欲，而只有有了求知欲，學生才會主動去了解問題，解決問題。通過教師的引導，讓學生感受到解決問題帶來的快樂，滿足他們豐富的學習欲望，才能保證高漲的學習熱情。美國的教育學家通過研究證明，激發了學習興趣，學習效果能夠成倍增加。孔子的《論語》中也提到過“知之者不如好之者，好知之不如樂之者”，只有激發學習興趣，才能達到教學的最終目標――快樂學習。但是，現今很多小學數學教師，雖然知道新課改和素質教育的理念，但是仍然固步自封，不遠轉變觀念，填鴨式的教學，造成課堂效率低下，浪費時間，又阻礙了學生的發展，所以，激發興趣對學生的數學學習至關重要。

學無定法，掌握方法也是提高學習質量的重要因素。而課堂教學除了提高學生的學習熱情外，更重要的是讓學生掌握方法。在“雞兔同籠”問題的教學中，就體現了以下兩種數學方法：

（1）檢查檢驗：要保證得到的答案準確，就要做好檢查和檢驗。通過培養學生良好的檢查習慣，能夠揪出在解決數學題時出現的問題，保證答案符合題目要求。在教師引導學生自主解決“雞兔同籠”問題后，很多同學會將答案弄錯，比如將雞和兔子的數量弄反了，這種情況是很常見的。所以，檢驗是保證解題正確的重要方法。通過方程或者其他方法得到了雞和兔子的只數，還要通過計算總的腳的數量，來保證答案的正確性。檢查和檢驗，是學生務必養成的良好學習習慣。

（2）數形結合：數學知識是比較抽象難懂的，而且小學生的知識水平認知水平都還不高，對過于理論性的解題方式，很多都是一知半解。針對這個問題，在數學教學中就要采用數形結合的方法，教師可以使用符號、圖形來代替題目中的元素，通過題目中的條件將這些元素結合起來，就能很快得到答案。教師還可以利用現今普遍使用的信息化技術，通過計算機、課件讓抽象的數學知識更加形象、易于理解，課件還能夠提供給學生視覺、聽覺上的全方位的接受知識的方式，能夠有效加深學生對知識的理解和記憶。

小學生的思維方式還不是很成熟，而且正處在由形象思維向邏輯思維發展過度的階段，所以，這個階段接受的數學知識，仍然具有較強的具體形象性。數學知識貼近生活，數學上的很多問題，都能夠用生活上的知識來解答，而我們也可以使用數學知識解答生活中的難題，所以，數學和生活是緊密結合的。數學課堂的教學內容都是來源于生活的，經過知識性的凝聚和提高，成為專業的數學知識。學生對來源于生活的數學知識接受程度最高，而且，在講解這部分內容的時候，學生首先能夠通過自己在生活中的體驗，了解這部分知識的大致內容，基本相當于預習，對接下來的學習有很大幫助。

結束語

綜上，通過小學數學課本中的“雞兔同籠”問題教學，可以發現教學中仍然存在一定問題。在教學中，教師應該使用多變的教學方法，活躍課堂氣氛，激發學生的學習熱情，通過知識的生活化，讓抽象的數學知識易于接受。這樣才能做好小學數學教學工作。

參考文獻：

篇（8）

以師生為本就要改變傳統模式，變封閉為開放，變被動為主動，為師生提供多元化、個性化的服務，更充分地享用以師生為本的服務理念帶給他們的便利和快捷。

一、學校圖書館“以師生為本”的理念

以師生為本就是指教師和學生的一切活動都應該以生存、自尊、發展等需要為出發點。從師生獲取知識的途經來看，閱讀與知識、信息需求是非常重要的一部分。學校圖書館給師生提供閱讀和獲取知識信息的場所，努力倡導“以師生為本”的思想理念，這不僅是體現學校圖書館本質職能的需要，也是社會文明程度提升的重要標志。學校圖書館要以師生需求為軸心，最大限度地滿足師生的閱讀欲，提高師生對圖書館服務滿意度。

1.師生至上的服務意識，是學校圖書館顯著的特點之一，它貫穿于學校圖書館實際工作的始終。學校圖書館圍繞師生需求開展扎實的服務工作，想師生所想、急師生所急，為廣大師生提供豐富的閱讀資源、信息資源。師生至上的學校圖書館服務意識，是學校圖書館師生工作中“以師生為本”思想的具體深化與實效體現。

2.學校圖書館的平等理念。平等是普遍原則，它要求圖書館工作人員在師生工作中，踐行無等級差別、無身份界限、無強制和無歧視的服務，就是對所有的師生應持平等和態度；師生享有均等獲得學校圖書館閱讀資源、信息的權利。學校圖書館的工作機制。

3.學校圖書館是以保障師生獲取知識和信息為前提的。所以藏書是否合理，圖書館工作人員的服務態度、能力如何、制度建設是否合理有效、服務項目和方式方法是否科學等，都應該以是否有利于師生獲取知識和信息來加以評價，這就是學校圖書館始終以保障師生利益為核心的工作機制。

二、在學校圖書館工作中實踐“以師生為本”理念

以師生為本就是以師生為中心，把教師與學生放在應有的主體地位，適應和滿足師生獲取知識和信息需要，不斷提高與完善圖書館的服務手段和方式、不斷改革學校圖書館的服務項目與內容，使師生更方便快捷、高效地享受到學校圖書館的所有資源與信息。

1.加強宣傳，區別對待：區別對待不同專業、不同年齡的教師群體和不同層次、不同年級、不同專業的學生群體，研究每個對象需求心理與文獻利用習慣，選擇適當途徑、形式、媒體、手段等進行宣傳，減少盲目性，保障為師生提供服務的時間，讓學生有足夠的時間在學校圖書館進行閱讀或獲取文獻，使其最大限度地滿足學生閱讀和獲取信息的需求。

2.學校圖書館的公益性：這是學校圖書館與其他書店等圖書服務商最顯著的區別。圖書館必須是非營利的，以提高服務質量為宗旨，讓師生獲取更多的知識和信息。學校圖書館公益性就是在為師生提供免費服務工作中體現出來的。

3.學校圖書館的社會化服務：社會化服務就是為師生提供最完備的學習與閱讀條件，可以長時間、方便地、自由地利用其載體進行自學、閱讀和查閱文獻。

近年來，學校圖書館的服務設施設備有了改善，服務理念有了很大提高，也在不斷地整合各種信息資源，積極引導師生利用網絡等渠道，讓師生可以在家中都能得到圖書館提供的服務。

4.積極改善的學校圖書館服務環境：服務環境主要體現在服務窗口的設置是否人性化，文獻等資源的合理配置是否充分體現師生心理特征。學校圖書館提供的一些特殊的服務項目更體現了人性化，如有些學校圖書館為了充分考慮女生閱讀，在構建閱覽室時，還充分考慮女生的特征等。

總之，作為學校圖書館一員，應當不斷改進與提高學校圖書館服務水平；不斷拓寬服務理念，深化服務層次；努力提高自身綜合素質，提高知識水平；牢固樹立“以師生為本”的服務理念，使圖書館真正做到以德育人，以德服人。

篇（9）

中圖分類號:B84文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)21-0279-02

一、心理學在高校圖書館工作中應用的必要性

1.讀者的道德失范行為時有發生,因而有必要對新生讀者進行心理教育。本人從事圖書管理工作多年,對于圖書館中的一些不良現象深有感觸。由于一些素質較差同學的不良習慣,導致了館內閱讀氛圍不佳。例如,由于館內座位有限,高峰時期,很多同學利用書本和書包等物品進行占座,導致相當一部分同學無座位可坐;在館內看書吃東西,污染圖書,隨地亂丟果皮紙屑等現象時有發生;經常有借閱的圖書被污損,缺頁和在圖書中亂寫亂畫的現象,令很多館員都感到無可奈何。

面對讀者道德失范的行為, 一方面, 增加了圖書館的管理成本和管理難度;另一方面, 也對其他讀者正當權利造成了侵害,其所作所為對失范者本人長期的道德修養也極為不利。有鑒于此,我們可以利用社會心理學的第一印象的原理,從源頭抓起,對于剛入學的大學新生進行入館教育。

2.圖書館工作人員經常遭遇投訴,因而需要研究讀者的心理。高校圖書館的讀者群體主要是在校大學生、教師和科研人員,他們對知識和信息的要求高、需求迫切。因此,他們對文獻信息基地的圖書館所抱的期望值必然很高,希望能夠在圖書館及時找到需要的信息和資料,并且得到最優質、最便捷的動態服務。而“人無完人,金無赤金”,圖書館在提供文獻或信息服務過程中,總會因為各種各樣的原因,遇到讀者的投訴,這在所難免。針對讀者投訴,圖書館館員要對讀者進行心理需求分析,進行積極有效的溝通,補救服務的失誤,不斷提高自身的服務水平,從而提高讀者滿意度,推動圖書館事業穩步向前發展。

3.高校圖書館員容易出現心理健康和職業倦怠,需要進行心理輔導和和治療。隨著中國高校教育改革的不斷深入,高校圖書館管理制度改革剛剛起步,有待于進一步健全和完善。在新體制沒有完全建立起來之前,舊有的平均分配、崗位終身制、論資排輩等固有模式還有所存留,尤其在用人制度和考核評估制度方面。在用人制度方面,雖然引入人才競爭機制,實行崗位聘用合同制等,還不能完全唯才是用,部分高校仍然把圖書館作為安排閑雜人等的最好去處,這對引進的高學歷人才不免產生不良的影響。在考核制度上也體現不出多勞多得,平均主義“大鍋飯”挫傷了圖書館員的積極性和工作熱情。同時論資排輩導致館員職稱晉升困難,生存狀況無人問津,精神生活枯燥乏味。更由于圖書館員的工作要保持安靜,不能及時與同事傾訴、排解心中的不滿,缺少社會關系的支持,長此以往,負性事件的不斷堆積就會導致職業倦怠。高校圖書館應該主動協調與員工的關系,提供員工必要的心理支持,及時提供建設性反饋意見,接納圖書館員合理的建議和意見,提供工作訓練和工作輪換等機會;深入整合內部資源,明確任務分配,闡明角色責任,工作績效評定盡量合理化;關心圖書館員的生活困難,幫助他們解決實際問題。館員應重視有效的自我管理,及時宣泄不良情緒,積極解決生活中的問題,定期體育鍛煉,經常進行自我反思,增強承受能力;建立自己的支持體系,發展良好的人際關系,及時梳理淤積的不滿和郁悶情緒,尋求同事和領導的幫助,解決生活難題。

4.圖書館管理方式落后,造成館員工作積極性不高,工作效率低下。由于圖書館管理員工管理工作方式的落后,圖書館容易出現員工工作滿意度和忠誠度降低、工作績效下降、員工懈怠和敵對行為增加、核心員工流失、情感投入淡漠等問題,嚴重影響著圖書館的和諧和管理。這對于圖書館工作的開展是十分不利,因而有必要從管理心理學的角度,采用心理激勵方式以調動館員積極性,提高圖書館管理工作水平。

二、心理學理念在高校圖書館工作中的分析與

運用

(一)利用心理學原理,積極進行入館教育

“首因效應”,也叫“第一印象”效應,社會心理學的研究發現,與一個人初次會面,45秒鐘內就能產生第一印象。第一印象能夠在對方的頭腦中形成并占據著主導地位。而對于剛入學的大學新生進行入館教育,就是利用首因效應,讓新生能對圖書館留下一個良好的第一印象,有利于增加新生今后在圖書館的利他行為,減少不文明行為的發生。只有這樣,才能從源頭上,減少讀者的道德失范行為,降低圖書館管理工作的成本和管理難度。

(二)增強圖書館員工的服務意識,把握讀者心理,提高服務質量

“一切為讀者”是圖書館工作的宗旨。從心理學角度來說,不同性格、不同氣質、不同工作情況的人有不同的閱讀心理需要,據此,可把讀者按閱讀心理需要大致分以下幾種類型:(1)學習型,學習是一個非常廣泛的概念,一般說是獲取知識;(2)情報型,在工作中,我們接觸的部分讀者是為了取得最新信息為目的;(3)研究型,這類讀者閱讀是為完成某項任務,需要的文獻及其種類是由任務和文獻現實的內在關系決定的;(4)求實型,這類讀者一般都有明確的閱讀動機,他們為充實某些知識或帶著某個問題而來,閱讀的目的是吸收他人的研究成果,避免重復勞動;(5)余暇型,這類讀者無明確的閱讀目標,具有隨意瀏覽性特點,他們在工作學習之余,到圖書館來放松一下,隨意翻看。

不同類型的師生讀者有不同的需求。在為師生服務過程中,我們可以利用心理學研究中的問卷形式,積極主動的去把握讀者的心理需求、心態和其他要求。從而使我們工作不僅僅是滿足現在的服務,更能對讀者的需求有一定的預見性。增強了高校圖書館工作的預見性,對于把握今天這個知識以幾何級速度更新時代的脈搏,提高我們圖書館工作的人性化和現代化特色是有很大裨益的。

(三)保持圖書館員工的心理健康,提高工作效率

由于圖書館工作的特殊性,造成了許多圖書管理員有心理問題。有周建華[1]等學者作過專門的調查。他們對三所高校、兩所中專的二百多名圖書館員發放職業心態調查問卷,結果顯示:自覺心理有壓力的圖書館員占被調查人數的86.19%,占的比例相當高。造成這一現象的原因有很多,包括社會壓力,經濟壓力,職業壓力和館員自身認識偏差以及人格特征缺陷等復雜原因造成。

正因如此,只有保持一個有積極健康心態的圖書管理隊伍,才能提高圖書管理工作的效率,從而能更好的服務于高校師生。為了提高圖書館員工的心理健康水平,可以與高校服務于大學生群體的心理咨詢機構――大學生心理健康輔導中心進行合作,這對于高校心理咨詢輔導機構的工作面也是一個很大的開拓,對館員進行個體咨詢和團體輔導。具體措施如下:第一,定期開展對館員的心理健康普查和篩選,對館員開放咨詢室和心理宣泄室,有助于預防心理疾病的發生,從而能促進圖書館工作的服務的效率;第二,定期進行團體咨詢和輔導,有助于建立一支有團體向心力的館員隊伍,促進圖書館工作更好的展開,從而能促進館員之間更好的溝通和團體協作,改善管理工作,提高工作滿意度,增強人際關系的融洽;第三,幫助館員進行職業生涯規劃,促進圖書館工作的可持續發展,減少館員的職業倦怠,提高工作效率,促進圖書館員工隊伍結構的改善和可持續發展。

(四)采用心理激勵方式以調動館員積極性,提高圖書館管理工作水平

1.需要激勵。需要激勵就是通過對需要的滿足來引起和增加積極行為動機的方法。馬斯洛的“需要層次理論”告訴我們:在管理工作中, 要使激勵目標具有吸引力,就必須使目標與組織成員的未滿足的需要相聯系。這就要求管理人員經常調查館員的不同需要,并在調查研究的基礎上進行綜合分析, 以做到逐步地、合理地解決。館員的合理需要得到滿足就能煥發個人的工作熱情, 有效地激勵館員的工作積極性, 從而提高工作效率。

2.目標激勵。目標是指行為所要達到的預期結果, 是激勵人們有形的、可以測量的成功標準;設置目標是一種強有力的激勵,是完成工作的直接動機,也是提高激勵水平的重要過程。

3.強化激勵。強化激勵是運用獎勵和懲罰等強化手段進行激勵的方法。明確獎懲機制,通過贊許和表揚, 激發館員積極肯定的情感,形成奮發向上的激情;給工作出色者更多的發揮潛能的機會和相應的物質獎勵, 使其得到精神上和物質上愉悅的滿足;組織吸收工作優秀者參與領導層的決策,增強館員的主人翁意識和工作責任感,充分發揮其主動精神及創造才能。在運用獎勵手段時要注意物質激勵與精神激勵相結合, 以精神激勵為主、物質激勵為輔。獎勵時還要注意創造有效的心理氣氛。力求公正, 實事求是,方式要多樣化;懲罰要輕重適宜,公平合理。

4.競爭激勵。個人和組織只有在競爭的環境中才能激發起自身活力, 不斷超越自我,改進學習,提高素質。改革圖書館現有的人事管理制度,打破“鐵飯碗”、“等靠要”的觀念,對現有人員實行聘用制,實行公開、公平競爭和擇優上崗等競爭機制,從而使員工樹立強烈的進取心和競爭意識,以便充分發揮人才的創造潛能,做到人盡其才。

三、結束語

大學圖書館工作目的和出發點都是圍繞為讀者服務而開展的。在掌握讀者心理的同時,對圖書館館員來說更應該要加強自身的修養,在探索圖書館心理學規律和特點的同時,要切實加強大學圖書館的建設和管理工作,更加主動、積極地為讀者服務。除此之外,館領導還應該“以人為本”,多關注一下館員的心理健康和職業生涯。正因為心理學是一門研究人的心理現象及活動規律的學科。心理學具有廣泛的應用領域和廣闊的發展前景。將心理學理念與圖書館工作相結合,對讀者服務過程中的心理及活動規律進行分析,對館員的心理健康進行關注,對圖書館員工管理工作進行探討,有助于廣大圖書管理工作者更好的開展工作,踐行“讀者至上、服務第一”的圖書館工作宗旨。

參考文獻:

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[3]金健.高校圖書館員與讀者矛盾的心理分析[J].網書館雜志,2006,(7):40-41.

篇（10）

圖書館工作報告1時光匆匆，歲月如梭，一個學年已經結束了。在本學年中，經過大家的共同努力，學校圖書室管理工作有了明顯的提高。現將過去一學年的工作情況作個簡要的總結：

一、規范管理，提高管理水平

1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動，對新進的圖書，采用科學的方法進行分類、編目與整理，為每本書登記建卡，為每位老師、學生辦理借閱卡，做好圖書和資料的出借工作。

2、認真學習《中小學圖書館規程》，增強了服務意識，使工作達到規范化、制度化，全心全意為全校師生服務。

學校圖書管理工作嬴得了全校師生的一致好評。

3、及時為教師編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學校圖書室資料的流通率，利用率，充分發揮學校圖書室的作用。

4、培養班級圖書管理員，加強了愛護書籍的教育，指導學生合理地保管書籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一學期來，圖書室的圖書完好無損。

二、開展活動，發揮育人功能

為了適應學生樂讀這一目標，圖書管理員能有目的地向學生推薦新書，這一年中，我校共增添圖書2千多冊，大大地擴大了學生的閱讀范圍。本學年中，開展了小學生“科普創新”征文比賽、“愛國主義教育”等讀書競賽，“禮儀教育”知識競賽，激發了學生的閱讀興趣，養成了良好的讀書方法。

一學年來，活動的開展鍛煉了學生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。在今后的工作中，我們將根據師生的需求，根據學校的實際情況，廣泛地增添各種書籍，加強管理，更好地為師生服務，把圖書室辦得更好，使之在教育教學中發揮更大的作用。

圖書館工作報告2今年以來，我在上級領導的指導下，在圖書館全體同事的幫助下，圓滿完成了今年的各項工作，受到了教職員工和學生們的好評，下面我把今年的工作情況向領導和同志們匯報如下。

一、加強政治理論學習，進一步增強了干好工作的自覺性和積極性。

今年以來，我在上級的要求下，積極參加政治教育;利用業余時間看書看報，學習時勢，關心黨和國家的建設發展;主動向校內外的先進人物學習，努力提高自己的思想水平和服務意識。經過學習，使我認識到，雖然圖書館工作是平平凡凡的服務工作，但是自己的一舉一動，無不體現著圖書館“一切為了讀者”的宗旨，體現著愛崗敬業的奉獻精神。今年十月初，我因病做了手術，醫生再三囑咐要加強休息，可是，考慮到圖書館人員少，工作任務中，就在身體尚沒有完全康復的情況下，堅持到崗工作。

二、積極投身本職工作，努力用良好的工作作風為集體增光。

熱愛本職崗位是干好工作的前提，我感到圖書管理工作適合我個人的性格，我也非常喜歡這個職業，所以我的工作態度始終是積極的、主動的。在每天的工作中，無論自己多么勞累、心情多么煩躁，都能控制好自己的情緒，時刻保持良好的職業素養和認真負責的工作精神，堅持做到笑臉相迎、熱情服務;對于讀者的提問，我總是細心的幫他們在計算機上檢索他們所需要的文獻資料，并提供給他們查找所需資料的準確架位，為他們提供優質的服務;對待新生，由于他們不了解圖書館的管理制度，不熟悉流通程序，我就堅持做到耐心講解、主動幫助;對于違紀的學生，我也在堅持原則進行處罰的前提下，積極幫助他們想出彌補措施，當他們對規定不理解，產生怨憤情緒或過激行為時，我一方面控制自己的情緒，耐心對他們講解圖書館的規章制度，一方面一如既往的為他們服務，贏得他們的理解和支持。一年來，我沒有因為任何原因與借閱圖書的師生發生爭吵。

三、認真總結工作方法，不斷提高工作效率。

做好本職工作，僅有一腔熱情是不夠的，還要勤奮鉆研、努力學習，每項工作都有自己的客觀規律和工作方法，只有不斷地摸索工作方法，才能提高工作效率。對此，我一是牢記崗位責任制和圖書館的日常管理制度、圖書借閱制度等知識;熟練的掌握圖書分類、管理知識、圖書采編、回溯建庫和計算機操作技能等工作中必備的基本知識和基本技能。二是堅持利用業余時間有計劃有步驟的深化學習圖書管理和流通知識。工作任務繁重，我就利用業余時間開展自學;實踐經驗不足，我就主動向館領導和周圍的同志請教;計算機操作不熟練，我就利用家里的機子練習打字的技能。經過努力，我已經能夠完全勝任圖書借閱、輔導咨詢、導向閱讀等工作。

四、強化協作精神，努力與同事搞好團結。

在工作中，我能夠和同事們互相幫助，互相關心，互相體諒，團結一致，共同進步。一方面我自覺服從上級的領導和管理，在圖書上架、整架、衛生清理、回書建庫、流通借還等工作中，不怕吃苦受累，在干好分配給自己的任務的同時，積極主動幫助其他同志。另一方面我主動與同事搞好團結，特別是對剛走上工作崗位的同志，主動關心他們的生活，幫助他們熟悉工作職責、工作環境、工作流程，使他們較快的適應了新的工作崗位。

當然，由于自身能力和水平等各方面的原因，我還有很多問題和不足需要在今后的工作中改進，請大家多提寶貴意見。

圖書館工作報告3從去年進入學校就接到圖書管理員的工作，以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”，其實他是一種學術性、技術性、創造性極強的工作，同時也是一種復雜、細致而繁瑣的體腦結合的艱苦工作。需要耐心、細致、周到的服務態度。

一、進取探索，堅持科學規范管理，嚴格執行各項制度。

科學規范管理圖書，健全執行規章制度是開展優質服務的基礎。工作中，我嚴格執行圖書室各項規章制度，如外借、閱覽、視聽、賠償等，使書能迅速轉入流通，各種閱讀輔導宣傳能及時面向廣大師生，定期對教育教學供給信息，確保圖書在小學素質教育中的作用。

二、日常工作完全按照管理標準進行運作。

我們圖書室進取配合教育教學工作，宣傳工作，向廣大師生推薦介紹好書、新書，在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書每一天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，勤到書架旁看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節省了時間，提高效率，獲得了師生們的好評和贊譽。

三、開放學生圖書館，組織開架借閱。

三~六年級各班由四名圖書管理員負責組織本班學生借閱，學生自行選取圖書，然后由圖書管理員登記日期、書名、價格。大多數學生都能認真閱讀所借圖書，并且保管好。圖書的流通率比較夢想。

四、對全校師生全方位開放閱讀，切實發揮教育教學第二課堂的作用。

熱心為師生服務，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務，充分做好了他們教學中的助手和顧問。在師生借閱時，我們做到了"百拿不厭，百問不煩。"我們每一天接待全校師生，盡管工作量大，任務重，由于我們充分做好了準備，管理到位，職責心強，學生都高興地來，滿足地走。

五、充分發揮圖書室的教育教學服務功能。

科學管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務工作是它的最終目的。圖書室服務的實質是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學生，為盡量發揮藏書的資料作用，圖書室對師生實行開放服務，給師生供給更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見，在調研的基礎上，針對不一樣年級、不一樣學科、不一樣愛好的教師和學生主動推薦和供給他們最感興趣的書刊。

六、利用業余時間認真學習業務知識，端正服務態度。

我邊工作，邊學習，不斷提高專業理論水平和工作實踐本事。在圖書管理中既注重"管"，又不忘"理"，認真探討指導學生閱讀的方法，在學生閱讀過程中，我們進取對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我從沒有怨言，圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。

圖書管理工作是十分繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。所以，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務，為廣大師生服務的宗旨，每項工作都做到"嚴、細、實"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書室成為我校的禮貌窗口單位做出我們應有的貢獻。

平凡的工作能夠創造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創新的精神風貌，服務教育教學第一線，力求把工作做得更實，更好。

圖書館工作報告4一學期以來我擔任圖書管理員工作，以前總以為圖書館的工作只是簡單的“借借還還”，其實他是一種學術性、技術性、創造性極強的工作，同時也是一種復雜、細致而繁瑣的體腦結合的工作。需要耐心、細致、周到的服務態度。現將本學期圖書館管理工作做個簡要的總結：

一、規范管理，提高管理水平。

分類匯總是我接手圖書館管理的第一項工作也是首要工作。剛剛接手，整個圖書館的書籍凌凌亂亂，各類圖書交差擺放，雜亂無章。為了規范圖書館各項管理規章制度，根據圖書館特點，我集中時間依照第四版《中國圖書館分類法》對文獻書籍進行正確分類、上架。培養班級圖書管理員是我的第二項工作。每次借閱，我都對班級圖書管理員進行愛護書籍的教育，指導學生合理地保管書籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損。

在日常管理中，我在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找，然后“踢”出來進行“歸隊”;三是勤過目，勤到書架旁看一看，了解各類圖書的位置。盡量為師生查找借閱節省時間，提高效率。

二、充分利用圖書資源，激發學生閱讀興趣。

學生階段是人生讀書的黃金時光，為了激發同學們愛書的情感，積極鼓勵學生去多讀書，從小培養他們的閱讀能力，本學期從低年級到高年級共13個班，圖書館保持全天開放，只要有需要，就可以以班為單位來圖書館借書。圖書館確保讓每位同學都可以借閱書籍，讓他們都學會讀書，都來讀書，不斷擴展自己的知識視野。

三、對全校師生服務，切實發揮教育教學第二課堂的作用。

科學管理是圖書館工作的手段，而圖書館的服務工作是它的最終目的。圖書館服務的實質是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室的各種書籍推薦給最需要的教師和學生，為盡量發揮藏書的資料作用，圖書館對師生實行開放服務，給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見，針對不同年級、不同學科、不同愛好的教師和學生主動推薦和提供他們最感興趣的書籍。

四、認真學習業務知識，端正服務態度。

我邊工作，邊學習，不斷提高理論水平和工作實踐能力。圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的，管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務，為廣大師生服務的宗旨，把每項工作都做到“實、細、嚴”，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用。

五、存在問題。

學校圖書館雖然發揮了它應用的功能，但同時也存在不足，班級閱讀量參差不齊，有班級班主任、語文老師不夠重視，學生借書不夠積極，還有學生不借書，有的學生不能夠及時還書，希望今后班主任、語文老師能夠重視學生借、還書工作，我們一起把工作做得更好。

少數學生不夠愛惜圖書，圖書破損現象時有發生，我將在今后的工作中克服不足，進一步發揮圖書館的育人功能，把圖書館的工作做得更出色。總之，學校圖書館在繁榮校園文化生活，全面提高學生素質中起著不可低估的作用，無時不在發揮著它的宣傳鼓動和思想教育作用。在今后的工作中，我將再接再厲，盡快改正工作中的不足之處，不斷努力，進一步做好圖書管理工作，讓圖書館成為師生取之不盡，用之不竭的知識源泉。

圖書館工作報告5一、增強服務意識，提供優質服務。

一年來，在工作中自始自終強調讀者第一、服務育人、文明規范、科學現代化的服務理念。師生是學校圖書館的主要服務對象，在服務過程中，通過圖書館提供的書刊對學生進行思想品德教育，拓寬學生的知識面，培養學生的創新精神和實踐能力，在圖書館工作實踐中，作為圖書館的管理員，努力為師生營造一個文明、整潔、清新的館容館貌，學生閱覽室為學生開拓視野、增長知識、培養學生個性和創造性造就良好的閱讀場所。

二、做好圖書館的日常管理工作。

1、開學初忙而不亂，建立建全了各項管理工作;

高效率，快節奏完成發放教輔用書和作業本以及教師用書工作，認真做好教材驗收、分發和統計等工作，熱情接待每一位師生。耐心細致處理好每一個班級教材余缺調劑。保證了學校教育教學工作的正常進行。

2、及時辦理新生和新進教師的借書證工作;

為學校師生的書報、刊物借閱工作提供最大的方便。還加快了圖書、報刊的新進電腦登記錄入工作。認真分析了學校圖書的藏書結構、針對學校教育教學工作的特點和需要，上半年完成了新書的選購并于暑假之前協助編目員完成編目上架等大量工作。

向廣大師生推薦介紹好書、新書。對新到的報刊及時展出，決不過夜，讓廣大師生及時看到最新的報刊內容，并對過期的報刊及時裝訂入庫，讓每一種圖書報刊都真正地發揮出效益。從而激發了廣大師生的閱讀興趣和熱情。為節省師生的時間，在提高工作效率上作文章、下功夫。實行了邊工作、邊學習、加強練兵的“三步曲”。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌。從而為師生查找資料時節省了時間，提高效率。

3、認真完成圖書的剔舊換新的任務。

目前學校藏書量是4.5萬多冊圖書，為了不誤學生閱讀、教師借閱的情況下，對那些流通率高容易壞的書本及時修補上架。由于圖書書脊上的標貼大部分已經脫落，故本學期對全書庫的圖書標貼進行修理，這是一項比較大的、比較苦累的工作，但是工作起來沒有一句怨言。

4、及時高效地完成了報刊的征訂工作。

在做好報刊征訂的同時，注重搞好服務，每天收發的報刊幾十種，不管時間再晚，工作再累，只要報刊到校，馬上動手，每次都準確無誤地于當天分發到師生手中，并在放假前開始回籠已借出的圖書，安排停當假期前的師生借閱工作。

三、注重充分發揮學生家長的優勢。

篇（11）

1.1　司書和司書補

從嚴格的法律意義上說，司書和司書補是指日本的公立圖書館和私立圖書館（實際上相當于我國的公共圖書館）中的專業職務。日本現行《圖書館法》第4條規定（注：本文所引日本法律法規均見：日本總務省法令數據庫.law.e-gov.go.jp/cgi-bin/idxsearch.cgi(2005.6.5)）：

圖書館配置的專業職員稱為司書和司書補。

司書從事圖書館中的專門業務工作。

司書補協助司書工作。

從實際情況看，司書已經成為日本社會對圖書館員的一種統稱和泛稱。所謂統稱，是說人們往往以司書包舉司書補，甚至包舉司書教諭和學校司書；所謂泛稱，是說人們往往以司書來泛指所有在不同部門、不同類型圖書館從事圖書館專業工作的人員。比如，日本總務省統計局頒布的《日本標準職業分類》中有“專業性、技術性職業從業者”的類別，其中便有“圖書館員＝司書”的表述（注：）。日本學者也說，“圖書館員等于司書的觀念，一定程度上已在社會上固定化了”（注：）。這種現象，體現的是一種對“司書”職位的社會性理解和認識。

司書是日本存在歷史最長的一種圖書館員專業職務。早在1897年（明治三十年），日本帝國圖書館公布了《帝國圖書館館長、司書長、司書任用條件》，規定司書是當時的帝國圖書館的一種專業職務。1906年（明治三十九年），日本對“明治《圖書館令》”進行修訂，規定“公立圖書館的館長可以在館內配置司書和書記”，司書職務被正式引入所有的公立圖書館。1908年，“帝國大學”公布了《帝國大學司書官及帝國大學司書特別任用令》，司書職務又被引入大學圖書館。1933年（昭和八年），日本對1921年（大正十年）頒布的《公立圖書館職員令》進行全面修訂，司書成為公立圖書館應該設置的法定職位，并建立了對司書任用資格加以鑒定的“司書資格考試制度”。1946年（昭和二十一年），《公立圖書館職員令》再次修訂，有關“司書資格考試制度”的條款被刪除，意味著考試制度被停止實施（注：參：李國新.日本圖書館法律體系研究.北京：北京圖書館出版社，2000:78）。戰后，1950年頒布的日本《圖書館法》沿襲了戰前公立圖書館配置司書的規定，但將司書細化為“司書”和“司書補”兩個級別，同時規定了司書和司書補的資格條件、獲得的方法和途徑。有關的原則規定，一直延續至今。

1.2　司書教諭

司書教諭是日本中小學圖書館中的專業職務。日本中小學正規教師的專業職務稱為教諭，學校圖書館工作兼有學校教師和圖書館工作者的雙重特點，因此，1953年頒布的日本《學校圖書館法》將學校圖書館的專業職務定名為司書教諭，規定“在學校，為了掌管學校圖書館的專門職務，應該設置司書教諭”，同時規定了取得司書教諭資格的條件、方式、途徑。由于司書教諭在日本是一個全新的專業職務，法律頒布的當時，事實上還沒有司書教諭，而司書教諭的培養以及各級各類學校圖書館配置司書教諭都需要有一個過程，因此，當時頒布的《學校圖書館法》的“附則”中補充規定：“學校在目前階段也可以不設置司書教諭”。這是基于“不可能立即在所有的學校配置具備資格的司書教諭的現實而設計的一條過渡性規定”（注：）。作為過渡期的“目前階段”需要多長？立法當時設想的是10年左右（注：），但事實上這一過渡期一直持續了40多年，直到1997年6月修訂《學校圖書館法》，才改為“12個年級以上的學校，自2003年4月以后，必須配置司書教諭”。

1.3　學校司書

學校司書是對在學校中主要從事圖書館工作的職員的統稱。這是一個在日本沒有法律依據、但獲得了政策認可和社會承認的圖書館員專業職務類型。本來，按照日本《學校圖書館法》的規定，司書教諭是學校圖書館的法定專業職務，但是，長期以來，按照《學校圖書館法》“附則”的規定，學校圖書館又可以不配置司書教諭。在這種情況下，為了保證學校圖書館的運營，一些由學校或地方政府自行決定的解決方案便應運而生。比如，最早是一些相當于我國高中、中專層次的“高等學校”自主雇傭主要從事學校圖書館工作的職員，后來，比較普遍的做法是通過向學生征收“圖書館費”來雇傭主要從事圖書館工作的學校職員。但是，征收的“圖書館費”數量有限，經費的窘困，導致了學校圖書館工作條件、工作環境的惡化。1960年，日本文部省做出關于“削減教育費的稅外負擔”的決定，要求各級政府盡最大可能推進教育費用的“公費化”。此后，日本全國學校圖書館協議會(SLA)提出了給予學校雇傭的以從事學校圖書館工作為主的職員以“學校司書”專業稱謂的意見，從此“學校司書”這一稱謂在社會上被廣泛使用。學校司書應該具備什么樣的學歷、資格、專業水平，以及以什么形式加以雇傭，并沒有統一的規定，不同的學校有不同的做法。正因為如此，日本文部省很少采用這一稱謂，一般是稱其為“學校圖書館事務職員”（注：）。20世紀90年代以來，日本社會有關加強中小學圖書館建設的呼聲高漲，因此，由地方政府主導的學校圖書館配置學校司書的工作尚在穩步推進。

由于日本的中小學圖書館中既有司書教諭，又有學校司書，日本學者稱這種現象為學校圖書館專業職務的“二職種并置”（注：）。1997年《學校圖書館法》修訂以后，有些地方政府開始終止學校司書的錄用，“二職種一體化”的動向已經開始顯現。

1.4　圖書館員專業職務設置的特點

日本圖書館員專業職務的設置體現了如下特點：首先，適用于公共圖書館的司書職務影響大，成為日本圖書館員專業職務制度的代表。這既表明司書職務的歷史悠久、影響深遠，又說明了公共圖書館是現代圖書館事業、現代圖書館制度的標志。第二，學校圖書館的專業職務受到高度重視。國家為中小學圖書館專門立法，日本在世界上獨一無二。學校圖書館設置結合“教諭”和“司書”雙重特點的專業職務制度，有利于學校圖書館在教師教學和學生自主學習過程中充分發揮作用，有利于從小培養利用圖書館的意識和技能，對學生學習能力的養成和圖書館社會認知程度的提高，有深遠的影響。第三，法律化的圖書館員專業職務不涉及大學圖書館和專業圖書館。這是因為按照西方的觀念和體制，大學和研究機構實行高度自治，大學圖書館和專業圖書館的設置主體是大學和研究機構，不是政府。國家和地方政府可以提出大學的設置標準，可以規定大學和研究機構必須設置圖書館，但圖書館的工作人員需要什么樣的資格和水準，是大學和研究機構自治范圍內的事情。事實上，日本的大學圖書館和專業圖書館一般也都在套用司書制度，大學圖書館的司書占有率比平均水平還要高些，但這是其自行決定的結果。

2　取得專業職務資格的條件

2.1　司書和司書補

日本《圖書館法》第5條對獲得司書和司書補資格的必備條件做出了規定。

法律規定的取得司書資格的條件是：

(1)大學或高等專科學校畢業，并按照本法律第6條的規定履修了司書講習課程者；

(2)大學畢業，并在大學期間履修過有關圖書館學的專業課程者；

(3)具有三年以上司書補（含國立國會圖書館、大學或高等專科學校附屬圖書館的職員中相當于司書補的人員）的工作經驗，并按照本法律第6條的規定履修了司書講習課程者。

法律規定的取得司書補資格的條件是：

(1)具有司書資格者；

(2)高中畢業或高等專科學校第三年結業，并按照本法律第6條的規定履修了司書補講習課程者。

根據上述規定，取得司書或司書補資格的條件實際上主要包括兩個方面：一是基本的科學文化素養，這體現在對基本學歷的要求上：司書必須具有大專以上的學歷程度，司書補必須具有高中以上的學歷程度。這方面的要求60年代以前更為嚴格。如1950年最初頒布的《圖書館法》規定，取得司書資格的基本學歷必須是“大學（本科）畢業”，不包括“高等專科學校”（相當于我國的“大專”）。現行規定是1961年改定的。二是有關圖書館學的專業知識、專業技能，體現在不論司書或司書補，都必須接受過圖書館學的專門教育。

2.2　司書教諭

日本《學校圖書館法》第5條對取得司書教諭資格的必備條件做出了規定：首先必須取得教諭資格；在此基礎上，完成司書教諭講習課程培訓，并成績合格。可見，取得司書教諭資格比取得教諭資格還要難。從理論上說，在日本，做有專業職務資格的中小學校圖書館館員，比做同類學校的教師要求高。

3　以取得專業職務資格為目標的“課程講習”制度

按日本現行法律規定，要取得圖書館員專業職務資格，必須接受系統的專業教育，并經考試合格。系統的專業教育有兩種實現方式：一是大學開設的專業教育課程，稱為“司書課程”，主要對象是沒有圖書館工作經驗的在校大學生；一是以取得專業職務資格為主要目的的專業培訓課程，稱為“司書（或司書教諭）講習”，主要對象是圖書館的在職工作人員。司書課程是大學本科階段的圖書情報專業教育，因此，課程的種類、數量、要求履修的學分數都多于司書講習。本文僅介紹有關司書講習課程培訓和考試的規定。

日本《圖書館法》第5條對司書、司書補講習的實施作了原則規定：(1)司書和司書補講習，由文部大臣委托的大學主講；(2)司書、司書補講習應該履修的課程、學分及其他必要的事宜，由文部省令規定。但是，必修課程的學分不得少于15學分。據此，1950年9月文部省頒布了《圖書館法施行規則》（2003年10月最新修訂），細化了《圖書館法》的原則規定。日本《學校圖書館法》第5條對司書教諭講習的實施作了原則規定：(1)司書教諭講習由文部大臣委托的大學或其他教育機構主講；(2)司書教諭講習應該履修的課程、學分及其他必要的事項，由文部省令規定。據此，1953年8月文部省頒布了《學校圖書館司書教諭講習規程》（2001年3月最新修訂），細化了《學校圖書館法》的原則規定。

3.1　講習課程的講授主體與受講資格

法律規定司書、司書補講習課程的講授主體，首先必須是大學，其次必須是得到文部大臣認可、經由文部大臣委托的大學。司書教諭講習課程的講授主體略微寬泛，可以是大學以外的“其他教育機構”，但在具體實施過程中，很少見到有大學以外的其他機構成為講授主體。這一規定的意義，在于嚴把講授主體關，以保證培訓課程的質量。因為圖書館員的專業職務資格培訓，是一種有關圖書館學基本知識、基本理論、基本技能的系統教育，不是上崗培訓，不是工作實習，因此只能由大學來承擔，一般不由實際工作部門承擔。實際上，在《圖書館法》頒布初期，對講授主體的要求更為嚴格。當時規定，只有“設有教育系和藝術系的大學”，才能成為講授主體。現行規定是1952年7月改定的。根據這一規定，日本文部省對申請開設司書講習課程的大學進行審查，最基本的條件是該大學的相關系科必須有2名以上的專職教師。審查合格的大學，文部省以“告示”的形式向社會公布，包括大學的名稱、準予開講的類別、講授的時間、招生的人數、選拔的方法等。2005年日本全國有13所大學獲準開設司書或司書補講習課程，另有11所大學獲準以遠程通信方式開設司書或司書教諭講習課程（注：.見：日本圖書館協會網站jla.or.jp/shisho2005.html(2005.6.5)）。

司書講習課程不是任何人都可以參加，受講者必須具備一定的資格條件。按照《圖書館法施行規則》的規定，大體說來，如果是圖書館工作者，需要有一定時間的工作經驗。如參加司書講習課程，必須有2年以上司書補的工作經驗。如果是在校學生，必須是大學二年級以上，且修滿了62學分以上，或者是具有高等專門學校畢業的學歷。參加司書補講習課程，必須修完了高等專門學校第3學年等。參加司書教諭講習課程，按照文部省頒布的《學校圖書館司書教諭講習規程》的規定，必須具有《教育職員免許法》規定的中小學校教諭資格，在校學生則必須是大學二年級以上、且修滿了62學分以上。

3.2　講習課程的內容與學分

司書和司書補講習的課程設置、講授內容、是否必修、必須取得的最低學分等，都不是一成不變的。現行的規定為1996年8月最新修訂，從1997年4月1日開始實行。按現行規定，取得司書資格必須履修“甲組”的全部課程，取得全部學分；履修“乙組”中至少2門課程，取得2個以上的學分。這樣，總共需要履修的課程至少為14門，取得的學分至少為20個。取得司書補資格，必須履修全部11門“司書補講習課程”，并取得全部15個學分。與此前的規定相比，現行規定要求履修的課程、取得的學分數都增加了。按照文部省頒布的《學校圖書館司書教諭講習規程》的規定，取得司書教諭資格必須履修5門課程，取得10個學分。

以下是司書講習的具體課程和學分數：

甲組

(1)終生學習概論　1　(2)圖書館概論　2

(3)圖書館經營論　1　(4)圖書館服務論　2

(5)情報服務概說　2　(6)參考咨詢實習　1

(7)情報檢索實習　1　(8)圖書館資料論　2

(9)專門資料論　1

(10)資料組織概說　2

(11)資料組織實習　2　(12)兒童服務論　1

乙組

(1)圖書與圖書館史　1　(2)資料特論　1

(3)傳播論　1

(4)情報機器論　1

(5)圖書館特論　1

以下是司書補講習的具體課程和學分數：

(1)終生學習概論　1　(2)圖書館基礎　2

(3)圖書館服務基礎　2　(4)參考服務　1

(5)參考資料解題　1　(6)情報檢索服務　1

(7)圖書館資料

2　(8)資料整理　2

(9)資料整理實習　1

(10)兒童圖書館服務基礎　1

(11)圖書館特講　1

以下是司書教諭講習的具體課程和學分數：

(1)學校經營和學校圖書館

2

(2)學校圖書館媒體構成

2

(3)學習指導和學校圖書館

2

(4)讀書與社會

2

(5)情報媒體的綜合利用

2

3.3　講習課程的免修

1996年8月公布的《部分修改圖書館法施行規則的文部省令》中新增加了一項內容，規定“具有一定工作經驗”和某種“資格”的人，在取得司書或司書補資格時，可以免修某些課程。

“免修”問題最早是在1992年7月文部省終生教育審議委員會的一個“報告”中正式提出來的。該報告認為，“在努力謀求進一步提高社會教育主事、學藝員（按：日本博物館中的專業職務）、司書、公民館主事等專業職員的專業研修水平的同時，有必要重新檢討大學等機構中的研修課程體系，重新檢討專業職務資格的授予條件”。作為具體措施，該報告提出了專業講習課程的“免修規定”。

“免修”的依據是什么？如司書和司書補，依據“對工作經驗等內容的評價”（注：）。日本圖書館界有學者對這一措施很不以為然。有人說這是“廉價的資格給予”，有人說這是“十分可笑的措施”（注：），但最終頒布的文部省令采納了終生教育審議會提出的“免修”思路與方法。

新規定的免修對象包括三類人。第一類是具有一定的圖書館工作經驗者。“一定”的量化指標是時間，具體規定為“2年以上”。“圖書館工作經驗”包含兩層意思：首先是必須在圖書館工作，如公共圖書館、國立國會圖書館、大學圖書館、高等專科學校圖書館等；其次是所從事的工作必須是圖書館的專門業務工作，如司書或司書補的工作，而不能是“單純的事務性工作”。第二類是具有某種資格者。如按照法律規定取得了司書補、司書教諭、社會教育主事、學藝員資格等。第三類是“國家公務員錄用第2種考試”合格者。按照日本的《國家公務員法》及其配套規章的規定，國家公務員的錄用考試共分3種。第2種考試的錄用對象包括那些“需要相當高度的專業知識、專業技術的職位”，“圖書館學”列在其中，錄用的人員“主要從事需要圖書館學專門知識、專業技術及其他能力的業務工作”（注：）。上述三類人可以免修的課程不完全相同，最多的可以免修4門課程7個學分。

3.4　講習課程考核與成績認定

按照現行法律法規的規定，司書、司書補、司書教諭講習課程的考核與成績認定，由開講的大學進行。考核的方式可以是筆試、論文或報告書。經考核認定成績合格者，司書和司書補講習以開講大學校長的名義頒發畢業證書，同時必須向文部大臣報告合格者的名單。司書教諭講習則直接以文部大臣的名義頒發畢業證書。

4　圖書館員專業職務制度確立的標志

專業職務和專業職務資格獲得方式的法定化，是專業職務制度的必備要素，但僅有此，并不能說專業職務制度已經建立。日本圖書館協會圖書館員問題調查研究委員會提出了標志圖書館員專業職務制度真正建立的6大要件，包括：(1)圖書館錄用的專業人員，是具有專業職務資格者；(2)消除了無視圖書館員本人專業特點的隨意變換專業工作的行為；(3)建立了基于工作經驗積累和工作能力評價的獨立的圖書館員專業職務晉升制度；(4)圖書館館長以及專業職員具有司書資格；(5)建立了個人的、集體的業務研修制度；(6)圖書館配置適當數量的司書及其他職員（注：）。

現代社會知識的劇增、分工的精細，導致了專業職務的大量涌現。考察一下西方專業職務產生和演變的歷史，最初只有醫生、律師、牧師三者被稱為專業職務，如今，會計、教師、技術工作者、護士等等，都被視為專業職務，新的專業職務還在不斷出現。所以有人說，20世紀是專業職務盛行的時代。現代社會的專業職務，基本上都是一種在接受雇傭的條件下、在職務場所發揮個人的專業水平、運用個人的專業技能的活動，因此，作為一種專業職務制度，首先需要確立的是專業職務的資格標準和獲取資格的程序、方式。資格是專業水平的基本標志，如果沒有資格標準，這個職務就很難說是專業職務。但資格并不是制度要素的全部，至少下面兩個問題對維系制度的穩定和健全至關重要。第一，具有專業職務資格者對專業職務的獨占。很難想象社會會認可沒有執業醫師資格者去當醫生，沒有執業律師資格者去當律師，因此，任何專業職務都一樣，沒有基本的職業準入，要么說明這個職務不具備專業含量，不需要專業要求；要么就是在自毀職業的專業嚴肅性和權威性，自毀職業聲譽。同時，沒有專業職務資格擁有者對專業職務的獨占，所謂專業職務的資格標準，所謂獲取資格的程序與方法，全都會淪落到形同虛設的境地。第二，建立與獲得專業職務的付出相適應的、可預期的職業回報制度。如果承認由獲得專業職務資格到獲得專業職務職位的作為比不作為需要更多的個人努力和付出，那么，相應的、可預期的職業回報就是一種必須的激勵。由于現代社會的專業職務大都表現為一種公務活動，因此，職業回報制度必須是社會性的。沒有職業獨占，職業資格就會形同虛設；沒有相應的職業回報，即便是職業獨占，也會導致少有人問津。所以，職業資格、職業獨占、職業回報是完善的專業職務制度的關鍵性要素。