緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇新產(chǎn)品營銷推廣方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

有數(shù)據(jù)顯示，目前我國處于成長階段的企業(yè)有1000萬家左右，其中在行業(yè)內(nèi)有一定規(guī)模、知名度和影響力的企業(yè)約300萬家左右，而建材、家電、市場(chǎng)正向品牌集中化的層次發(fā)展，各大有遠(yuǎn)見、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈、融資渠道通暢的企業(yè)正發(fā)起不斷地升級(jí)和改進(jìn)，意味著將有多個(gè)場(chǎng)面臨重塑，競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生新的變化，這意味著將有多輪洗牌發(fā)生。

對(duì)此，中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和營銷上都獲得提升，以躋身入新的競(jìng)爭(zhēng)行列，成為待解的關(guān)鍵問題。大中型企業(yè)如何在現(xiàn)有的規(guī)模和基礎(chǔ)上再實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，超越一線品牌及跨國品牌，鑄就進(jìn)軍國際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，則是另一個(gè)迫切需要答案的問題。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，我國中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用比金融危機(jī)前擴(kuò)大了5.3倍，大批中小企業(yè)通過電子商務(wù)增加的銷售渠道，走出困境，而PT37，得到越來越多的企業(yè)的認(rèn)可和青睞，全球領(lǐng)先的最具體驗(yàn)的智能化的電子商務(wù)的平臺(tái)PT37或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)首選的營銷手段。

據(jù)了解，PT37網(wǎng)創(chuàng)新的“4S+1”整合模式、虛實(shí)結(jié)合技術(shù)恰好可以為企業(yè)節(jié)省更多的資源，PT37的產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)鏈垂直循環(huán)營銷B2B2C2C2B現(xiàn)代電子商務(wù)交易新模式，使得企業(yè)隨時(shí)隨地、隨心隨意地進(jìn)行企業(yè)管理信息化、市場(chǎng)電子商務(wù)信息化、虛實(shí)同步交易，受到了眾多企業(yè)的青睞。

對(duì)于國內(nèi)眾多的中小企業(yè)來說，PT37信息化電子商務(wù)平臺(tái)可以大幅降低企業(yè)的營銷成本，同時(shí)可以為加工貿(mào)易企業(yè)開拓內(nèi)銷市場(chǎng)有效解決銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道問題。中小企業(yè)充分利用PT37，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。PT37為中小企業(yè)提供了企業(yè)的電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站，通過電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)可以降低營銷成本和采購成本：中小企業(yè)通過PT37與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù)，可以大幅度減少差旅費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用；并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購原材料，又能將產(chǎn)品直接銷售給用戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本，并贏得了更多的利潤，同時(shí)，PT37為中小企業(yè)所提供的各類群發(fā)軟件，可以幫助企業(yè)在取得良好推廣作用的同時(shí)又不增加反而降低了推廣成本。PT37為企業(yè)提供了一種零庫存的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷售，庫存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省降低營銷成本和采購成本大筆的材料費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流轉(zhuǎn)，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。

中心企業(yè)要想在目前殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須不斷的提高企業(yè)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升包括兩方面，即對(duì)外跟對(duì)內(nèi)，PT37在解決企業(yè)營銷渠道的同時(shí)，也為中小企業(yè)內(nèi)部信息化提供了有效的解決方案，PT37提供的每一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站都包含了一套信息化管理軟件——PT37-IMIS系統(tǒng)，通過PT37-IMIS系統(tǒng)，企業(yè)可以從對(duì)外的市場(chǎng)營銷，到對(duì)內(nèi)的辦公管理，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，績效管理方方面進(jìn)行信息化管理，進(jìn)一步降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從外到內(nèi)的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，得以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。

消費(fèi)者的購買習(xí)慣正從渠道影響發(fā)展到品牌影響的層面，企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和影響力對(duì)市場(chǎng)銷售起到了關(guān)鍵的作用和影響，針對(duì)品牌知名度還不夠響的企業(yè)，贏道顧問機(jī)構(gòu)“品牌營銷包”將提供完善的解決方案，包括針對(duì)企業(yè)展開品牌診斷、品牌形象建立、品牌知名度傳播、品牌口碑培養(yǎng)等系統(tǒng)的解決方案，幫助成長型企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌知名度和美譽(yù)度的雙重飛躍，從而通過品牌帶動(dòng)渠道發(fā)展和銷售。

在建材、家電、教育培訓(xùn)、軟件等行業(yè)的產(chǎn)品銷售中，以經(jīng)銷商為主體構(gòu)成的銷售渠道發(fā)揮了最為關(guān)鍵的作用，占據(jù)著企業(yè)銷售的絕大部分份額，針對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)相對(duì)薄弱、經(jīng)銷商實(shí)力較差的企業(yè)，贏道顧問“渠道成長包”解決方案將提供招商策劃與推廣、經(jīng)銷商成長和培訓(xùn)、區(qū)域樣板市場(chǎng)輔助等系列服務(wù)，幫助企業(yè)招募具備品牌意識(shí)和營銷意識(shí)的經(jīng)銷商，協(xié)同建立起強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，直到全面完成企業(yè)營銷渠道的鞏固，成就企業(yè)利潤輸送的“管道”。

篇（2）

一、緒言

鋼鐵行業(yè)作為中國近年迅速崛起的行業(yè)，也面臨更多的挑戰(zhàn)，各企業(yè)要把新產(chǎn)品的研發(fā)與推廣作為企業(yè)自身增強(qiáng)核心實(shí)力的主要內(nèi)容，為了更好地管理新產(chǎn)品，項(xiàng)目管理應(yīng)運(yùn)而生。項(xiàng)目管理具有較強(qiáng)的實(shí)用性和諸多優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品戰(zhàn)略推廣過程中能高效地完成既定目標(biāo)。在鋼鐵冶金行業(yè)中，新裝備推廣過程中要進(jìn)行有效的產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略方案制定，筆者首先分析了鋼鐵冶金類產(chǎn)品的定位與連鑄機(jī)輥系的主要特點(diǎn)，在明確產(chǎn)品定位與優(yōu)勢(shì)的前提下提出了產(chǎn)品推廣策略與產(chǎn)品項(xiàng)目管理方案，在項(xiàng)目管理策略的提出過程中，筆者從項(xiàng)目管理基本內(nèi)涵、項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì)以及連鑄輥系項(xiàng)目管理的注意問題三個(gè)方面相結(jié)合而提出管理策略，以期能為制造企業(yè)在新產(chǎn)品推廣與項(xiàng)目管理方面提供幫助。

二、產(chǎn)品推廣類型簡(jiǎn)介

（1）鋼鐵冶金類產(chǎn)品的使用定位。鋼鐵冶金行業(yè)發(fā)展由于國家調(diào)控政策與金融危機(jī)影響，造成一批冶金行業(yè)企業(yè)面臨較大壓力。因此，制定切實(shí)可行的產(chǎn)品推廣方案與高效的項(xiàng)目管理模式是企業(yè)增加核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。世界范圍內(nèi)對(duì)鋼鐵行業(yè)的需求量較大，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)開始把建設(shè)現(xiàn)代化機(jī)械行業(yè)體系作為發(fā)展重點(diǎn)行業(yè)。目前國內(nèi)鋼鐵冶金企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：節(jié)能減排，減少環(huán)境污染；提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)高端產(chǎn)品；降低成本，提高效率；提升裝備穩(wěn)定性，確保安全生產(chǎn)。連鑄機(jī)作為鋼鐵工序流程中的重要設(shè)備，其運(yùn)行的有效性直接影響鋼鐵企業(yè)的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。為了滿足市場(chǎng)要求，A公司研究開發(fā)的先進(jìn)的連鑄輥系解決方案，能夠很好地解決鋼鐵企業(yè)面臨的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，而且能夠給鋼鐵企業(yè)帶來顯著的效益。

（2）連鑄輥系產(chǎn)品特點(diǎn)。連鑄輥系是鋼鐵冶金行業(yè)生產(chǎn)的主要產(chǎn)品之一，連鑄輥?zhàn)鳛檫B鑄機(jī)零部件中重要的組成部分，其質(zhì)量好壞直接決定了連鑄機(jī)使用壽命的長短。快速發(fā)展的鋼鐵冶金行業(yè)截止到2013年已經(jīng)基本全部實(shí)現(xiàn)連鑄工藝現(xiàn)代化。本公司生產(chǎn)的鋼鐵冶金連鑄輥系優(yōu)勢(shì)在于質(zhì)量過硬，傳統(tǒng)的連鑄機(jī)中使用大量的連鑄輥，由于轉(zhuǎn)速較低，工作環(huán)境極其惡劣，在冷熱交替定的工作環(huán)境中最容易因?yàn)檫B鑄輥質(zhì)量過低而造成輥?zhàn)映霈F(xiàn)裂紋而失效，這不僅造成由于設(shè)備停機(jī)造成產(chǎn)能損失，而且影響最終的產(chǎn)品質(zhì)量。本公司的鋼鐵冶金連鑄輥基本克服了其冷熱交替的工作環(huán)境所造成的開裂失效問題，此類連鑄輥長期使用還可以提高生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)提高設(shè)備的穩(wěn)定性，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著直接的幫助。連鑄輥堆焊工藝和輥系的熱處理工藝是連鑄輥中要求最高的部分，其耐腐蝕、抗高溫、抗負(fù)荷的主要特性是本公司連鑄輥系產(chǎn)品的一大亮點(diǎn)。連鑄輥堆焊層和連鑄輥的熱處理工藝是連鑄輥使用壽命長短的重要影響因素，為了能不斷優(yōu)化連鑄輥系性能，可以在制造新連鑄輥過程中實(shí)行表面性能調(diào)和輥，進(jìn)行高效的輥?zhàn)訜崽幚恚黾赢a(chǎn)品質(zhì)量保證。

（3）后期連鑄輥使用維護(hù)與管理。連鑄輥質(zhì)量好壞直接決定了連鑄機(jī)使用壽命的長短，本公司實(shí)現(xiàn)連鑄輥工藝化生產(chǎn)過程自動(dòng)化，生產(chǎn)的鋼鐵冶金連鑄輥在冷熱交替定的工作環(huán)境中不易開裂失效，延長了連鑄機(jī)等以連鑄輥為主要零部件等儀器的使用壽命。連鑄輥的主要失效形式為高溫和水冷的交換作用造成的開裂失效為主，有些連鑄輥由于使用時(shí)間過長造成的輥體彎曲變形現(xiàn)象，其他失效形式如過度摩擦、氧化腐蝕等都是可以通過后期維護(hù)來降低失效率。連鑄輥的后期維護(hù)包括輥系修復(fù)技術(shù)與修復(fù)輥系的管理兩個(gè)方面，管理涉及后面要講的項(xiàng)目管理，技術(shù)方面包括零部件監(jiān)測(cè)、診斷及其具體維修等多個(gè)方面。

三、鋼鐵冶金類產(chǎn)品的推廣戰(zhàn)略

（1）營銷團(tuán)隊(duì)制定行之有效的產(chǎn)品推廣方案。制定行之有效的產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略方案是產(chǎn)品打開市場(chǎng)的第一步。大多數(shù)企業(yè)并不重視產(chǎn)品的起始推廣過程，對(duì)專門的企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)并未給予正式的考核制度及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。企業(yè)管理者要首先制定可行的營銷方案，完善營銷團(tuán)隊(duì)考核制度，避免在公司新研發(fā)的產(chǎn)品未推銷出去之前業(yè)務(wù)人員就進(jìn)行自我否定，造成較大的營銷壓力，企業(yè)新產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略的成功實(shí)施與否是企業(yè)品牌能否走進(jìn)市場(chǎng)的重要因素之一。作為產(chǎn)品推廣過程中的主要領(lǐng)導(dǎo)者，要堅(jiān)持不懈地把工作核心放在產(chǎn)品推廣過程中。

（2）利用企業(yè)網(wǎng)站推廣新產(chǎn)品使用。21世紀(jì)是科技與經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的世紀(jì)，任何一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，其產(chǎn)品質(zhì)量與科技必須要處于世界前沿。一般企業(yè)對(duì)自身網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)很少投資，忽略了信息化時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的積極作用。鋼鐵冶金行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國內(nèi)冶金企業(yè)要緊抓產(chǎn)品質(zhì)量并將其不斷推廣才能不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，新產(chǎn)品研發(fā)出來的市場(chǎng)占有率取決于企業(yè)前期宣傳投入，而互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代人溝通獲取信息的主要方式，企業(yè)要緊緊抓住這個(gè)契機(jī)，建立屬于企業(yè)自身的獨(dú)立網(wǎng)站是企業(yè)走向世界的第一步，可以在網(wǎng)站中全面詳細(xì)的介紹公司中的領(lǐng)先產(chǎn)品，并展示每一款產(chǎn)品。目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為獲取信息的一種重要工具。因此，企業(yè)要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，利用好網(wǎng)絡(luò)宣傳的力量，為新產(chǎn)品的推廣做好鋪墊。

（3）產(chǎn)品推廣過程中的基本要點(diǎn)。在進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣之前，要先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行徹底了解，其相關(guān)功能、優(yōu)勢(shì)及其價(jià)格浮動(dòng)范圍。營銷部門在進(jìn)行方案制定時(shí)要與技術(shù)部門做好溝通，更要積極學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在鋼鐵冶金行業(yè)，連鑄輥系是其重要組成部分，在進(jìn)行連鑄輥系產(chǎn)品的介紹時(shí)，可以參照國外成功案例，網(wǎng)站宣傳作為信息容納量最大的宣傳手段，更要嚴(yán)格要求產(chǎn)品介紹內(nèi)容及其方式。例如，列圖表、發(fā)圖片、文字?jǐn)⑹龅取I銷部門與技術(shù)部門相輔相成，方案創(chuàng)定初期要交至產(chǎn)品經(jīng)理，即項(xiàng)目部經(jīng)理審核通過后才能進(jìn)行網(wǎng)站宣傳或其他方式的產(chǎn)品推廣。

四、鋼鐵冶金類產(chǎn)品項(xiàng)目管理

（1）項(xiàng)目管理的內(nèi)涵。項(xiàng)目是指在規(guī)定的條件下和時(shí)間限制內(nèi)完成規(guī)定功能的任務(wù)，項(xiàng)目工作大多屬于一次性完成工作。例如，完成一項(xiàng)工程、一個(gè)研究課題等都屬于項(xiàng)目工作。項(xiàng)目管理作為管理學(xué)中的重要分支，具體是指運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)整合實(shí)際問題，利用所有的管理方法和管理技能在有限資源的前提下完成一系列目標(biāo)。項(xiàng)目管理的獨(dú)特性在于其不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，有著區(qū)別于常規(guī)的項(xiàng)目管理手段，項(xiàng)目活動(dòng)開展的過程中，要完成或超越企業(yè)的潛在目標(biāo)要求。

（2）項(xiàng)目管理在管理過程中的優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目管理在普通中小企業(yè)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)尤其明顯，可以讓整個(gè)項(xiàng)目過程有條不紊地進(jìn)行，首先項(xiàng)目化過程是進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)算與把控的，后期進(jìn)行是在計(jì)劃安排下發(fā)展的，每一步都會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)時(shí)記錄，此次推廣鋼鐵冶金類產(chǎn)品即連鑄輥系，通過有序可控的項(xiàng)目化過程，目標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)步驟嚴(yán)格把關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞影響因素較多，產(chǎn)品的質(zhì)量就是企業(yè)的生命，企業(yè)發(fā)展如何主要取決于產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素包括：工作人員技術(shù)能力、工作人員態(tài)度、企業(yè)生產(chǎn)原料質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)等。這五大環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系，密不可分的，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，產(chǎn)品質(zhì)量就無從談起。項(xiàng)目管理作為解決問題的高效管理手段可以短時(shí)間解決這五大因素的矛盾。項(xiàng)目管理作為近年新興的高效管理模式，在企業(yè)項(xiàng)目開展過程中起到了積極作用，科學(xué)的項(xiàng)目管理方式可以不斷規(guī)劃公司管理制度，完善產(chǎn)品生產(chǎn)流程，記錄公司項(xiàng)目化歷史，在不斷的項(xiàng)目管理過程中積累經(jīng)驗(yàn)，通過有效的資源累計(jì)與經(jīng)驗(yàn)分析最快的解決企業(yè)遇到的實(shí)際問題。

（3）新產(chǎn)品推廣過程中項(xiàng)目管理的基本要求。項(xiàng)目管理過程包括項(xiàng)目執(zhí)行與管理過程，其項(xiàng)目執(zhí)行與管理的好壞直接影響產(chǎn)品的使用性能。項(xiàng)目目標(biāo)一般是多項(xiàng)相關(guān)工作的總目標(biāo)，企業(yè)的產(chǎn)品推廣策略實(shí)行順利與否還與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)分析變化幅度大大相關(guān)。在鋼鐵冶金類產(chǎn)品使用推廣過程中，連鑄輥系作為其主要系列，要做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)宣傳工作，尤其要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行宣傳：第一，突出產(chǎn)品的優(yōu)良特性。例如，先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)良的加工制造水平、先進(jìn)的輥面焊接工藝和熱處理工藝。第二，突出給客戶帶來的經(jīng)濟(jì)效益，即通過與傳統(tǒng)產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，從而得出我公司的連鑄輥系能夠給客戶帶來可觀的價(jià)值。連鑄輥?zhàn)鳛檫B鑄機(jī)零部件中重要的零部件，其每臺(tái)連鑄機(jī)的連鑄輥需求量大，每臺(tái)板坯連鑄機(jī)的連鑄輥數(shù)量約為350到750根，連鑄輥的質(zhì)量不僅影響著連鑄機(jī)的使用壽命，而且影響連鑄板坯的產(chǎn)品質(zhì)量。因此，采用優(yōu)質(zhì)的連鑄輥系已成為鋼鐵業(yè)的一種趨勢(shì)。目前鋼鐵冶金行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步較快，截止到2013年，鋼鐵冶金行業(yè)已經(jīng)基本全部實(shí)現(xiàn)連鑄工藝現(xiàn)代化。本公司生產(chǎn)的鋼鐵冶金連鑄輥使用的研發(fā)技術(shù)具備世界領(lǐng)先技術(shù)水平，選取的生產(chǎn)材料也是優(yōu)質(zhì)材料，先進(jìn)的技術(shù)與精良的儀器設(shè)備造就了本公司產(chǎn)品世界領(lǐng)先的過硬質(zhì)量，此類鋼鐵冶金連鑄輥可以長期使用，要注意后期為維護(hù)，質(zhì)量好的連鑄輥在連鑄機(jī)的生產(chǎn)過程中會(huì)降低工藝難度，增加連鑄機(jī)使用壽命，提升產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)，降低企業(yè)后期維護(hù)成本，以此可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。

五、結(jié)論

鋼鐵冶金行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國內(nèi)冶金企業(yè)要緊抓產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，新產(chǎn)品的研發(fā)是企業(yè)生存的命脈，而企業(yè)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略推廣更是企業(yè)打入市場(chǎng)的必備手段，項(xiàng)目化管理在企業(yè)新產(chǎn)品的推廣過程中起著不可估量的積極作用，企業(yè)要想立足于世界民族之林，就要不斷完善其產(chǎn)品研發(fā)控制機(jī)制，提升項(xiàng)目管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在迅速崛起的鋼鐵行業(yè)利用現(xiàn)代化管理手段生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的鋼鐵冶金類產(chǎn)品，為國家的機(jī)械新產(chǎn)品研發(fā)貢獻(xiàn)力量。

篇（3）

對(duì)企業(yè)來說，企業(yè)新產(chǎn)品在流入市場(chǎng)之前必須做好市場(chǎng)調(diào)查研究工作，以便更好地了解市場(chǎng)需求發(fā)展情況，從而制定科學(xué)合理的新品上市方案及相關(guān)推廣目標(biāo)。在進(jìn)行調(diào)研策劃時(shí)，企業(yè)必須從營銷環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品情況、銷售渠道等方面進(jìn)行綜合考慮，以便提升其市場(chǎng)推廣調(diào)研工作的針對(duì)性和有效性。具體而言，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)，必須做好以下幾方面工作：一是堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷提升其產(chǎn)品和市場(chǎng)需求的契合度；二是新產(chǎn)品上市之初，企業(yè)必須積極進(jìn)行新品市場(chǎng)測(cè)試，以積極了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品實(shí)效、口感、價(jià)格、售后服務(wù)等方面的看法和建議，以便對(duì)癥下藥，進(jìn)行合理調(diào)整；三是廣泛了解和掌握區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)品牌情況，運(yùn)用SWOT分析方法做好產(chǎn)品定位分析，以便確定產(chǎn)品的重點(diǎn)市場(chǎng)與消費(fèi)人群，并根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長避短，制訂出最佳新品入市方案；四是突出新產(chǎn)品營銷方案的區(qū)分度，根據(jù)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)進(jìn)行差異化營銷，確定各產(chǎn)品的營銷指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)，并進(jìn)行階段化銷售總結(jié)，以進(jìn)一步擴(kuò)大其品牌影響范圍，保證企業(yè)新產(chǎn)品成功上市。

2 加大新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的宣傳工作

在新產(chǎn)品上市階段，企業(yè)為了使人更多了解和認(rèn)同其產(chǎn)品，往往需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力在宣傳推廣上。一方面，由于產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)流通領(lǐng)域，很多消費(fèi)者都不了解其產(chǎn)品性能，產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力和知名度都相對(duì)較低。企業(yè)為了擴(kuò)大銷路，必須采用各種積極有效的宣傳推廣方式進(jìn)行廣告宣傳，以有效地提升其傳播影響力，刺激消費(fèi)者購買該產(chǎn)品；另一方面對(duì)于那些新產(chǎn)品和改良后的產(chǎn)品來說，推廣宣傳能夠最大限度地轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，或有效扭轉(zhuǎn)其對(duì)此類產(chǎn)品的刻板印象，重新建立起一種全新的產(chǎn)品印象，這對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品營銷具有十分重要的意義。由此可知，企業(yè)在新品上市前必須制定一整套切實(shí)可行的廣告宣傳戰(zhàn)略，以提升產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力和品牌知名度，在一定程度上引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)導(dǎo)向和消費(fèi)行為。在宣傳時(shí)，企業(yè)必須從新產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)出發(fā)，提高宣傳活動(dòng)的針對(duì)性和專業(yè)性，從而有效激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣。例如，企業(yè)可以利用新舊對(duì)比的廣告宣傳方式，將新產(chǎn)品與老產(chǎn)品或老品牌進(jìn)行對(duì)比，以增強(qiáng)其廣告宣傳效果。同時(shí)，企業(yè)還可以積極利用現(xiàn)代化信息傳播平臺(tái)，擴(kuò)大其傳播范圍。如企業(yè)可以借助微信、微博、QQ、貼吧等信息平臺(tái)宣傳其新產(chǎn)品，并積極與消費(fèi)者進(jìn)行交流與互動(dòng)。有關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，在新產(chǎn)品營銷過程中，很多企業(yè)因廣告宣傳力度不足導(dǎo)致其產(chǎn)品滯銷，影響了其產(chǎn)品營銷活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。此外，企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是原則，不可夸大其實(shí)，誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害其合法利益。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，建立健全完善的廣告推廣機(jī)制越來越成為企業(yè)進(jìn)行銷售活動(dòng)的必然要求。企業(yè)可以逐步加大廣告宣傳的投入力度，高效整合資源，提高資源的利用效率。另外，企業(yè)還要加強(qiáng)與其他企業(yè)的合作與交流，不斷提高其廣告宣傳決策的科學(xué)性，以有效避免和減少新品推廣和宣傳過程中的失誤。

3 選擇新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的準(zhǔn)確目標(biāo)

近年來，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)必須不斷提升其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力才能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展需求，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屢屢取勝。而在新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的過程中，企業(yè)必須準(zhǔn)確定位其目標(biāo)市場(chǎng)，找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體，做好產(chǎn)業(yè)化發(fā)展工作。企業(yè)要想使其新產(chǎn)品順利打入消費(fèi)市場(chǎng)，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，就必須做好市場(chǎng)和產(chǎn)品的雙重定位，以滿足更多消費(fèi)群體的實(shí)際需求。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇直接影響著企業(yè)銷售推廣活動(dòng)的最終成敗。因此，企業(yè)必須做好消費(fèi)者定位、產(chǎn)品功能定位、產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品形象定位以及傳播定位等幾方面的工作，進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展銷售活動(dòng)。通常情況下企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇主要受地區(qū)、人口、氣候、生活習(xí)慣、職業(yè)等方面因素的影響。

企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，必須從自身發(fā)展實(shí)際出發(fā)，綜合考慮以上幾方面因素，選擇最佳目標(biāo)市場(chǎng)開展銷售活動(dòng)，以便更好地突出其產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在實(shí)際銷售活動(dòng)中，一些企業(yè)因目標(biāo)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，或過分追求利潤將目標(biāo)市場(chǎng)定位過大，導(dǎo)致其營銷活動(dòng)失利，影響其銷售的后續(xù)發(fā)展，不利于企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

4 設(shè)計(jì)好新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的渠道

企業(yè)在新產(chǎn)品流入市場(chǎng)前，應(yīng)該設(shè)計(jì)好科學(xué)合理的推廣渠道，以更好地?cái)U(kuò)大銷路，提升銷售效率。對(duì)企業(yè)而言，尤其是一些處于成長時(shí)期的中小企業(yè)而言，由于其自身發(fā)展力量有限，營銷資源不足，在進(jìn)行新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣時(shí)，僅僅依靠其自身力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。新品上市時(shí)間越長，就越不利于企業(yè)的營銷發(fā)展。因此，在新品推廣上市時(shí)，企業(yè)可以選擇一些合適的經(jīng)銷商進(jìn)行行業(yè)合作，以有效地縮短其新品上市周期，保障其產(chǎn)品上市安全。而銷售渠道設(shè)計(jì)是在新品上市之前就應(yīng)該完成的工作。在進(jìn)行銷售渠道設(shè)計(jì)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該做好產(chǎn)品特征分析和評(píng)價(jià)，并根據(jù)銷售產(chǎn)品的實(shí)用性特點(diǎn)確定銷售周期的長度。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其利潤最大化，就必須盡可能地降低其產(chǎn)品的分銷成本，提高其銷售效率。因此，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計(jì)時(shí)，必須從產(chǎn)品的重量、性能、購買批量、購買時(shí)間以及人才、市場(chǎng)布局等變量因素出發(fā)，準(zhǔn)確分析，科學(xué)定位，確定銷售渠道的最終長度、寬度和廣度。此外，銷售渠道的設(shè)計(jì)還離不開中間商的選擇和評(píng)估。在新產(chǎn)品推廣至一定階段時(shí)，企業(yè)必須綜合產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的信譽(yù)度、美譽(yù)度、銷售成效以及營銷組合策略等方面的表現(xiàn)，客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)其銷售活動(dòng)，以便及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化其新產(chǎn)品推廣渠道。有些企業(yè)在新商品上市之初就確定了其銷售渠道的長度和寬度，而不考慮企業(yè)的實(shí)際營銷能力，這種做法是不可取的。一方面銷售渠道的過長或過短都不利于企業(yè)營銷活動(dòng)的正常發(fā)展；另一方面銷售渠道設(shè)計(jì)不合理還會(huì)造成人力和物力的極大浪費(fèi)，加重企業(yè)成本負(fù)擔(dān)。

5 制定新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的優(yōu)惠政策

由于企業(yè)在新品推廣過程中要處理多種關(guān)系，各方面都必須做到統(tǒng)籌兼顧，尤其是協(xié)調(diào)好企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，因此企業(yè)必須制定科學(xué)完善的價(jià)格策略，在保證其經(jīng)營利潤的基礎(chǔ)上給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠，以刺激其消費(fèi)需求。企業(yè)在制定新產(chǎn)品優(yōu)惠政策時(shí)，必須從其發(fā)展實(shí)際出發(fā)，建立良好的客戶關(guān)系，將滿意顧客發(fā)展為親密顧客。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)站在顧客的角度和立場(chǎng)上考慮其需求和渴望，建立快速反應(yīng)機(jī)制，以有效地提升其產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷時(shí)，應(yīng)該把握好其優(yōu)惠尺度，不宜過大或過小。過大容易使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任心理，過小又不能充分激發(fā)其購買欲望。新產(chǎn)品上市之前要制定出積極的銷售政策，激發(fā)經(jīng)銷商的熱情。在制定政策時(shí)，企業(yè)要把握以下兩方面內(nèi)容：一是樹立起經(jīng)銷商的信心，與廠商利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)；二是確保經(jīng)銷商有利可圖。在制定經(jīng)銷商的政策上可以實(shí)行分級(jí)、分時(shí)間、分區(qū)域的政策，關(guān)鍵是在事前要政策透明，讓經(jīng)銷商感到按照一定的銷售量來獲得利潤。但是新品上市一般很難找到好的經(jīng)銷商，最好的方法是自己做和經(jīng)銷商合作相結(jié)合，倒過來做渠道，先用精兵強(qiáng)將踏踏實(shí)實(shí)地把市場(chǎng)做起來。讓經(jīng)銷商看到希望，再逐步把市場(chǎng)交給經(jīng)銷商做，并及時(shí)給予支持和指導(dǎo)。

6 選擇好新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的時(shí)機(jī)

篇（4）

首先我們要成立跨部門的營銷傳播團(tuán)隊(duì)。許多公司借力于跨部門的營銷專家開發(fā)、管理、支持營銷傳播及其過程中的所需的創(chuàng)新。北美一家中型的信息服務(wù)公司在公司總部專設(shè)一個(gè)由各類營銷專家組成的團(tuán)隊(duì)為產(chǎn)品的營銷活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、添磚加瓦。歐洲一家超大型的汽車制造商專設(shè)一個(gè)精英導(dǎo)入組管理、從事新產(chǎn)品導(dǎo)入前的營銷傳播。

其次我們要確定目標(biāo)受眾，營銷傳播的內(nèi)容以及形式目標(biāo)受眾可以包括公司內(nèi)部以及外部的相關(guān)人員。聽眾可以根據(jù)營銷傳播的目標(biāo)而有所調(diào)整。北美一家大型制藥公司在新藥推出前將營銷傳播的主要精力集中在培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，并向銷售人員提供大量與新藥有關(guān)的信息資料，便于他們給客戶推廣新藥。而歐洲的一家大型銀行則將營銷傳播的目標(biāo)鎖定在零售網(wǎng)絡(luò)(一千多家支行的經(jīng)理、經(jīng)理助理)、內(nèi)部員工(總行和分行內(nèi)不直接服務(wù)客戶的員工)和客戶。

營銷傳播決策

營銷傳播決策包括對(duì)營銷傳播信息主題和內(nèi)容及傳播渠道的設(shè)計(jì)和構(gòu)思。通常會(huì)兼顧人員傳播渠道和非人員傳播渠道。人員傳播可以是公司的銷售人員在目標(biāo)市場(chǎng)與購買者接觸所形成；也可以是通過行業(yè)專家進(jìn)行獨(dú)立的個(gè)人評(píng)述；或者通過社會(huì)渠道的口口相傳。非人員傳播渠道就是我們通常用的的各種平面媒體、電子媒體、展示媒體等。營銷傳播決策的關(guān)鍵在于選擇最有效的傳播渠道和方法將所要表達(dá)的信息和內(nèi)容以差異化和可記憶的方式展示出來，從而最大限度地增加傳播影響力和銷售影響力。跨部門的營銷傳播團(tuán)隊(duì)，特別是市場(chǎng)營銷應(yīng)對(duì)營銷傳播決策做戰(zhàn)略上的規(guī)劃和內(nèi)容及渠道的設(shè)計(jì)。

營銷傳播過程管理

營銷傳播過程管理是評(píng)估和確保傳播戰(zhàn)略有效實(shí)施的一個(gè)綜合計(jì)劃。需根據(jù)不同的產(chǎn)品市場(chǎng)類型、購買者準(zhǔn)備階段和產(chǎn)品生命周期階段，對(duì)傳播渠道和工具進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)。跨部門的營銷傳播團(tuán)隊(duì)，特別是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對(duì)營銷傳播過程的具體管理和執(zhí)行做出規(guī)劃和控制。

這里我們以營銷傳播過程管理中商業(yè)類產(chǎn)品問世階段的營銷傳播工具套件的設(shè)計(jì)和開發(fā)流程的一些創(chuàng)新的想法為例來做進(jìn)一步的探討。

開發(fā)傳播工具套件的目標(biāo)

1.許多公司開發(fā)出用于產(chǎn)品前、中和后的傳播工具套件。歐洲的一家超大型的汽車制造商在新車型推向市場(chǎng)前一年就為其銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)了新車后所使用的營銷傳播工具套件。而一家大型的計(jì)算機(jī)配件公司為其每一個(gè)新產(chǎn)品都開發(fā)了營銷傳播材料。他們的產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)新經(jīng)理第一步都要明確開發(fā)傳播工具套件的目標(biāo)，可以歸納為下面幾點(diǎn)：向所有利益相關(guān)者(客戶、銷售人員、經(jīng)銷商等)清晰介紹新產(chǎn)品、新服務(wù)、新解決方案的功能、特性和給客戶的利益。

2.為銷售人員、經(jīng)銷商和客戶提供有針對(duì)性、實(shí)用、有效、明確推廣新品所需的工具和使用方法。

3.主動(dòng)建立新品銷售、服務(wù)的培訓(xùn)。

4.收集、編制、使用新品的成功案例，降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

5.確保新產(chǎn)品、新服務(wù)和新的解決方案的成功問世，確立市場(chǎng)影響力以確保銷售目標(biāo)的實(shí)施。

營銷傳播工具套件實(shí)例

除了準(zhǔn)備常用的銷售工具如樣本、價(jià)格表、交貨期、保修政策等以外，產(chǎn)品經(jīng)理還需開發(fā)以下工具：

營銷傳播工具套件

工具名稱

工具介紹

時(shí)間

主要目標(biāo)受眾

內(nèi)部通訊

規(guī)模大、分支機(jī)構(gòu)多的公司可以通過編制內(nèi)部通訊將有關(guān)創(chuàng)新的內(nèi)容、新產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度、新市場(chǎng)進(jìn)入的時(shí)間等分享給公司內(nèi)部的員工。還可以開展有關(guān)的智力競(jìng)賽，在普及知識(shí)的同時(shí)，促進(jìn)更多員工的參與。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)前6個(gè)月前開始制作

銷售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)

上市信件

針對(duì)公司內(nèi)部的正式通知上市的信件。將開發(fā)原因、目標(biāo)、產(chǎn)品特點(diǎn)、運(yùn)用場(chǎng)合等做簡(jiǎn)單介紹。

推向市場(chǎng)的同時(shí)

銷售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

在產(chǎn)品開發(fā)前，產(chǎn)品經(jīng)理們都會(huì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，以識(shí)別公司的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，還需要增加哪些功能或開發(fā)全新的產(chǎn)品和服務(wù)。這些信息對(duì)營銷傳播中也大有用武之地。

與創(chuàng)新同步

銷售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)

視頻

輔助文字溝通的工具。視頻的內(nèi)容可以包括客戶未被滿足的需求、新產(chǎn)品的特性、如何使用、如何安裝、客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)。視頻可以有不同的版本，用于內(nèi)部的培訓(xùn)、外部的宣傳。視頻的制作包括劇本的編寫、收集、拍攝、編輯。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)前3 6個(gè)月前開始制作

銷售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)

推出一個(gè)新產(chǎn)品、進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)、建立新的銷售渠道等都需要為公司內(nèi)部的員工(銷售、市場(chǎng)、服務(wù)、訂單管理、采購、制造、等)和渠道合作伙伴開展各種培訓(xùn)(產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用、銷售、安裝、服務(wù)、價(jià)格、交貨期、保修等)。培訓(xùn)資料可以有多種形式，如Word、PPT、等格式，可以通過面對(duì)面的培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、借助視頻等自學(xué)、常見問題答疑解惑等形式。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)前3個(gè)月前開始制作

銷售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)

新聞稿

為公司的官網(wǎng)、大眾媒體、行業(yè)媒體和社交媒體編寫新聞稿，介紹新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)的時(shí)間表、新產(chǎn)品的特性、銷售的渠道等

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)前3 6個(gè)月前開始制作

經(jīng)銷商與客戶

廣告

借助行業(yè)媒體就產(chǎn)品技術(shù)特性、運(yùn)用案例、解決方案、品牌故事等做軟硬廣告。

新產(chǎn)品開發(fā)前3個(gè)月到產(chǎn)品上市后持續(xù)進(jìn)行。

經(jīng)銷商與客戶

促銷

以B2C產(chǎn)品為多。也可以在公司內(nèi)部、外部做促銷信息，以吸引不同渠道的客戶

產(chǎn)品上市以后

經(jīng)銷商與客戶

網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)站、博客、微博、微信

除了新聞稿外，還需編制更多內(nèi)容更新網(wǎng)站，如性能參數(shù)、產(chǎn)品照片、應(yīng)用案例等。還可通過新型網(wǎng)絡(luò)營銷工具有關(guān)產(chǎn)品上市的信息。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場(chǎng)前3個(gè)月前開始制作

經(jīng)銷商與客戶

營銷傳播工具套件的開發(fā)流程

1.目標(biāo)：在開展?fàn)I銷傳播活動(dòng)前，產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)新經(jīng)理都要明確營銷傳播的目標(biāo)。

2.收集：由產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)同工程技術(shù)、市場(chǎng)營銷等部門的人員收集相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、參考文獻(xiàn)等。

篇（5）

一、高職《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)

1《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì)研究為能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的營銷策劃人才,我們認(rèn)真研究《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì),經(jīng)過調(diào)研,了解到社會(huì)對(duì)營銷策劃人才所需要具備的知識(shí)技能如下:(1)能負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)營銷策劃的工作;(2)能負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對(duì)接;搞好公司各類推廣項(xiàng)目;(3)能撰寫全程策劃報(bào)告、定位報(bào)告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報(bào)告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報(bào)告、營銷策劃報(bào)告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關(guān)法律法規(guī),及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達(dá)能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)、客戶需求有一定的敏感性;(7)執(zhí)行力強(qiáng),具備較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2高職《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)在前面分析的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為要改變現(xiàn)狀,營銷策劃實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)應(yīng)以提高課程的教學(xué)質(zhì)量為核心,以市場(chǎng)策劃崗位和工作任務(wù)要求為導(dǎo)向、以營銷師職業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以市場(chǎng)策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計(jì),課程設(shè)置與崗位能力需求直接對(duì)接。以學(xué)生為中心,開展工學(xué)結(jié)合,理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。基于以上指導(dǎo)思想,我們經(jīng)過多年的探索,對(duì)《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行內(nèi)容的整合和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)。我們采用BEST訓(xùn)練法,對(duì)每項(xiàng)營銷策劃的內(nèi)容進(jìn)行重新整合,BEST訓(xùn)練法貫穿整個(gè)教學(xué)過程。“BEST”訓(xùn)練最初源自于日本企業(yè)的“模擬總經(jīng)理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經(jīng)理一天的各種活動(dòng)與問題一一展現(xiàn)出來予以解決。我們經(jīng)過多年?duì)I銷策劃課程教學(xué)的逐步摸索、探討出一套模擬訓(xùn)練的方法,用“模擬總經(jīng)理的一天”的思路把BEST訓(xùn)練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學(xué)生在營銷策劃課程中應(yīng)該具備、掌握的策劃知識(shí)、技能、方法等與營銷策劃實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,具體做法是,在學(xué)生學(xué)習(xí)各章的要點(diǎn)和方法運(yùn)用后,用“一個(gè)營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握營銷策劃的知識(shí)和技能。總體來說共有以下九個(gè)項(xiàng)目:項(xiàng)目一:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷策劃BEST訓(xùn)練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場(chǎng)營銷計(jì)劃書;用BEST訓(xùn)練法模擬市場(chǎng)策劃的幾種方法:點(diǎn)子方法;創(chuàng)意方法;謀略方法;運(yùn)籌學(xué)方法;通過實(shí)際訓(xùn)練學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷策劃書的撰寫。項(xiàng)目二:制定目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)策劃方案BEST訓(xùn)練二:市場(chǎng)細(xì)分策劃;目標(biāo)市場(chǎng)選擇策劃;市場(chǎng)定位策劃的內(nèi)容;市場(chǎng)定位策略策劃;市場(chǎng)定位策劃的程序。項(xiàng)目三:制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃方案BEST訓(xùn)練三:識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的程序;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略策劃;市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略策劃。項(xiàng)目四:撰寫企業(yè)形象策劃書BEST訓(xùn)練四:為企業(yè)制定企業(yè)形象策劃方案,包括MIS—理念識(shí)別策劃;BIS—行為識(shí)別策劃;VIS—視覺識(shí)別策劃。項(xiàng)目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓(xùn)練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產(chǎn)品創(chuàng)名牌策劃。學(xué)會(huì)撰寫品牌推廣策劃,能確定目標(biāo)受眾;會(huì)選擇溝通媒介;選擇品牌活動(dòng)方式;確定預(yù)算與評(píng)估。項(xiàng)目六:撰寫產(chǎn)品上市推廣策劃書BEST訓(xùn)練六:認(rèn)識(shí)產(chǎn)品組合和產(chǎn)品包裝策劃;掌握新產(chǎn)品策劃的程序和內(nèi)容。項(xiàng)目七:撰寫產(chǎn)品價(jià)格策劃方案BEST訓(xùn)練七:熟悉影響價(jià)格策劃的主要因素;了解價(jià)格策劃的程序。通過模擬,了解新產(chǎn)品價(jià)格策劃的方法,能對(duì)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整進(jìn)行策劃。項(xiàng)目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓(xùn)練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設(shè)計(jì)策劃的主要因素以及分銷渠道設(shè)計(jì)策劃的程序及內(nèi)容。并能對(duì)策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵(lì);渠道成員的評(píng)價(jià)和改進(jìn);分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調(diào)整。項(xiàng)目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓(xùn)練九:確定人員推銷目標(biāo);確定人員推銷形勢(shì);組織推銷隊(duì)伍;選拔推銷人員;培訓(xùn)推銷人員;評(píng)價(jià)推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創(chuàng)意,媒體策略與廣告時(shí)機(jī)決策,對(duì)廣告進(jìn)行預(yù)算,對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估。學(xué)會(huì)策劃公關(guān)促銷策略;策劃選擇公關(guān)促銷媒體;策劃公關(guān)促銷時(shí)機(jī);策劃公關(guān)預(yù)算。選擇營業(yè)推廣工具,確定營業(yè)推廣方案,確定營業(yè)推廣費(fèi)用預(yù)算;營業(yè)推廣組織的實(shí)施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業(yè)推廣策劃書。

二、結(jié)語

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,社會(huì)亟需大批優(yōu)秀的營銷策劃人才。如何能縮短學(xué)校與企業(yè)社會(huì)需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業(yè)性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環(huán)境,共同推進(jìn)高職營銷策劃教育的發(fā)展,為培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展需要的營銷策劃人才而努力！

作者：盧彩秀單位：柳州師范高等專科學(xué)校

篇（6）

公司預(yù)定推出的保健飲品X是一種富含維生素C和牛磺酸及多種維生素的蘋果香型保健飲料，具有滋養(yǎng)強(qiáng)身、消除疲勞的功效，其味酸甜圓潤，冰凍后更加爽口。X原產(chǎn)于日本，在日本市場(chǎng)的消費(fèi)者認(rèn)同度很高，其銷售約占日本滋補(bǔ)飲料市場(chǎng)的20%，算得上舉足輕重的熱銷產(chǎn)品。公司向日本企業(yè)引進(jìn)技術(shù)并合作生產(chǎn)，首期投入1000萬元人民幣，經(jīng)過半年投資與試產(chǎn)，順利生產(chǎn)出第一批成品。可以說，A公司引入和推廣的X飲品，至少在產(chǎn)品特色、技術(shù)支持、保健功效、市場(chǎng)需求、營銷渠道五大方面均具備了顯著的優(yōu)勢(shì)，尤其是目前中國市場(chǎng)上尚無能與之匹敵的其他同類產(chǎn)品或企業(yè)，千載難逢的市場(chǎng)機(jī)遇加上強(qiáng)有力的資金支撐，沒有人會(huì)對(duì)其良好的推廣前景產(chǎn)生懷疑。 市場(chǎng)推廣方案

公司首先選擇了保健意識(shí)成熟、消費(fèi)能力較強(qiáng)的廣州市場(chǎng)作為首批投放地，并兩次派人南下廣州、深圳進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，先后在兩地隨機(jī)問卷調(diào)查了2000名消費(fèi)者，其中1200人參加了試飲活動(dòng)。結(jié)果顯示：85%的消費(fèi)者喜歡X飲料的口感，60%的人感覺飲品對(duì)消除疲勞確有效果，55%認(rèn)為7.5元的定價(jià)可以接受。在此基礎(chǔ)上，公司組織人員經(jīng)過近兩個(gè)月的討論研究，最終形成了第一階段（約一年）的市場(chǎng)推廣策劃方案：

產(chǎn)品定位：維生素類功能型保健飲品（口服液）

產(chǎn)品包裝：100ML棕色玻璃單瓶裝（每瓶可服用1－2日）

營銷賣點(diǎn)：滋養(yǎng)強(qiáng)壯，消除疲勞

目標(biāo)市場(chǎng)：白領(lǐng)階層（企事業(yè)中、高層管理者），運(yùn)動(dòng)愛好者

定價(jià)方案：價(jià)5元/瓶，建議零售價(jià)7.5元/瓶

投放區(qū)域：廣州市

分銷策略：以超市為首選銷售渠道，而后向酒樓、娛樂場(chǎng)所、運(yùn)動(dòng)會(huì)所延伸鋪貨

切入方式：新產(chǎn)品會(huì)

廣告方案：產(chǎn)品上市后一周內(nèi)逐次啟動(dòng)，半年內(nèi)總預(yù)算250萬元。

（1） 電視廣告：由日方免費(fèi)提供，在廣州有線電視臺(tái)以兩部30秒電視廣告帶交叉連續(xù)播出兩個(gè)月。播出時(shí)間選擇在晚上8－9時(shí)黃金檔期。

30秒電視廣告帶之一：吉祥物卡通廣告，突出宣傳都市工作節(jié)奏快，生活競(jìng)爭(zhēng)壓力大，飲用X能消除疲勞，滋養(yǎng)強(qiáng)身。

30秒電視廣告帶之二：白領(lǐng)卡通形象廣告，忙于工作直至滿天星光才回家，由于過度疲勞跌到，補(bǔ)充一瓶X后，重新有力地站起，精力充沛地投入工作。

廣告主題詞：累了就喝X

（2） 廣播廣告：在廣州音樂電臺(tái)二套節(jié)目《馬路福星》中逢整點(diǎn)播放，同時(shí)配以與電視廣告相同的背景音樂帶。

（3） 流動(dòng)廣告：穿過廣州鬧市區(qū)的3路、6路公共汽車車體廣告

促銷方案：

（1） 新產(chǎn)品會(huì)：

特邀廣州知名大中型超市經(jīng)理及特約經(jīng)銷商、相關(guān)部門、廣州主要媒體參加并作重點(diǎn)報(bào)道。

（2） 產(chǎn)品義賣活動(dòng)：

與廣州市委合作，在各大商場(chǎng)門口進(jìn)行希望工程義賣捐獻(xiàn)活動(dòng)，為期10天，同時(shí)做試飲促銷。

營銷管理：由20名營銷能手組成X產(chǎn)品廣州經(jīng)營部，執(zhí)行企劃方案，協(xié)助經(jīng)銷商工作并負(fù)責(zé)市場(chǎng)指導(dǎo)。 問題出在哪

整體上而言，這份推廣方案雖不是無懈可擊，也應(yīng)該說是比較可行且有明確的市場(chǎng)針對(duì)性，整個(gè)方案的制定遵循了先調(diào)查、后定位、再策劃的正確營銷思路。A公司對(duì)待營銷推廣的態(tài)度是謹(jǐn)慎的：市場(chǎng)調(diào)查可謂認(rèn)真慎重；廣州是我國白領(lǐng)階層相對(duì)集中，消費(fèi)意識(shí)超前的城市之一，產(chǎn)品導(dǎo)入?yún)^(qū)域的選點(diǎn)也不錯(cuò)；產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)定位比較清晰，整體而言，白領(lǐng)階層的購買能力較強(qiáng)、保健意識(shí)濃厚；廣告主題和產(chǎn)品賣點(diǎn)的訴求比較一致；促銷資金投入也比較充裕。似乎沒有理由去懷疑，X飲品打開市場(chǎng)之門是順理成章、水到渠成之事。

然而，筆者在認(rèn)真閱讀了朋友傳來的相關(guān)材料，并委托廣州同行對(duì)當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品的消費(fèi)環(huán)境、需求心理、購買習(xí)慣再次進(jìn)行調(diào)研，同時(shí)對(duì)這一企劃案的出籠過程、方案的內(nèi)在結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)分析后，吃驚地發(fā)現(xiàn)，這一貌似合理可行的市場(chǎng)開發(fā)策劃方案，實(shí)際上是一個(gè)充滿誤區(qū)與問題的“陷阱”，潛藏著導(dǎo)致失敗的危機(jī)，其執(zhí)行很可能難以取得理想的推廣效果。我們不妨從幾個(gè)方面來剖析一下這個(gè)“完美”方案的“致命傷”：

問題之一：市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性如何？

1.調(diào)查對(duì)象有多少白領(lǐng)階層？

公司先后對(duì)廣州進(jìn)行問卷調(diào)查和試飲反應(yīng)調(diào)查，應(yīng)該說調(diào)查方法比較規(guī)范，樣本量也足夠大，但問題是兩次調(diào)查都是隨機(jī)取樣，而未控制被調(diào)查的消費(fèi)者特征，那么所調(diào)查的對(duì)象中有多少是白領(lǐng)階層人士或運(yùn)動(dòng)愛好者（即X產(chǎn)品定位的目標(biāo)市場(chǎng)）？從調(diào)查匯總數(shù)據(jù)上看，顯然受訪的人群中只有很少人是X飲品未來的目標(biāo)消費(fèi)者，那么，建立在這一基礎(chǔ)上的整個(gè)企劃案將成為無源之水，無本之木。

2.目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)狀況如何？

即便對(duì)一部分受調(diào)查的白領(lǐng)階層，目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)頻率有多高？每周或每天飲用多少瓶？在企業(yè)預(yù)定的每瓶7.5元的價(jià)格下，目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)量和消費(fèi)頻率又是多少？令人遺憾的是A公司所做的調(diào)查中幾乎沒有涉及。雖然調(diào)查顯示有55%的消費(fèi)者認(rèn)為可以接受，但關(guān)鍵的問題是能“接受”多少次？這些預(yù)測(cè)市場(chǎng)規(guī)模和制定營銷方案的關(guān)鍵因素在兩次調(diào)查中恰恰被忽略了，以此制定的營銷方案難免缺乏說服力。

3.調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)失誤

再回頭看看調(diào)查問卷的內(nèi)容，如問卷中出現(xiàn)了這樣的問題：“你喜歡酸甜口味的飲料嗎？”、“你喜歡X飲品的口感嗎？”，設(shè)計(jì)者顯然將消費(fèi)心理與購買行為混同了，前者只是一種沒有條件限制的偏好，后者卻是消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的選擇。“喜歡”并不等于購買，“可以接受”也不等于“習(xí)慣經(jīng)常飲用”。策劃者顯然缺乏調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)知識(shí)，這些調(diào)查問題不是故意誘導(dǎo)受訪者就是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊。此外，調(diào)查人員還向試飲一周的消費(fèi)者了解“你感覺X飲品是否對(duì)消除疲勞有效？”，且不說試飲者的回答是否有給公司“留面子”的因素，這一問題本身就含有強(qiáng)烈的暗示效應(yīng)，屬于典型的技術(shù)錯(cuò)誤。以此調(diào)查得到的數(shù)據(jù)來制定的營銷方案，其效果恐怕難以樂觀。

4.消費(fèi)環(huán)境與時(shí)尚觀念如何？

A公司調(diào)查中缺少的另一方面信息是，廣州消費(fèi)者究竟是如何看待保健飲料的？保健飲料的整體消費(fèi)習(xí)慣如何？筆者在補(bǔ)充調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我國保健品市場(chǎng)經(jīng)過十多年發(fā)展，城市消費(fèi)者對(duì)滋補(bǔ)保健品的認(rèn)知已相當(dāng)理性和成熟，可選產(chǎn)品增多，滋補(bǔ)保健品的需求基本上呈“慢熱”型，廣告與促銷影響力下降，已不可能出現(xiàn)類似八十年代初期那樣“廣告一響，黃金萬兩”的情況了。產(chǎn)品如何定位，如何更有效地使用促銷資金，這是需要公司策劃人認(rèn)真考慮的。

問題之二：產(chǎn)品定位與形象

1.是高檔滋補(bǔ)口服液還是保健型普通飲料？

保健品是一種典型的“內(nèi)在性”產(chǎn)品，包裝的心理效應(yīng)在營銷中的作用是非常明顯的。X飲品的包裝除標(biāo)簽改為中文外，基本沿用了日本引進(jìn)的原型，產(chǎn)品包裝的接受度如何？公司的前期調(diào)查根本沒有考慮這些。時(shí)至今日，中國老百姓對(duì)口服滋補(bǔ)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉，消費(fèi)者心目中的滋補(bǔ)口服液與普通飲料的外觀形態(tài)有顯著的差別。筆者所做的補(bǔ)充調(diào)查中，大多數(shù)消費(fèi)者都將5-10ML小型多瓶盒裝視為滋補(bǔ)口服液的標(biāo)準(zhǔn)外觀（如娃哈哈、太陽神口服液），而將50ML以上單瓶包裝視為飲料或藥品的典型特征（如各種品牌的果汁飲料、礦泉水）。就其產(chǎn)品定位而言，X飲品的外觀顯然很容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)誤聯(lián)想，這種酷似止咳糖漿的包裝與口服液的形象吻合嗎？如果定位于保健型飲料，又如何解釋其接近口服液的價(jià)格？

2.產(chǎn)品的特色訴求是什么？

營銷傳播的核心，是在產(chǎn)品相關(guān)要素的支持下，塑造產(chǎn)品獨(dú)特的形象和賣點(diǎn)，建立產(chǎn)品與市場(chǎng)同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異，而X滋補(bǔ)飲品策劃的賣點(diǎn)—滋養(yǎng)強(qiáng)壯、消除疲勞，可以說是所有口服液的基本功能，無法構(gòu)成與其它保健飲料的顯著差異。其廣告的主題訴求也與過去暢銷一時(shí)的太陽神、沈陽飛龍、振華101等品牌雷同，犯了營銷活動(dòng)的大忌。此外，消費(fèi)者能否理解維生素與“消除疲勞”之間的關(guān)聯(lián)性呢？

問題之三：廣告運(yùn)作

1.廣告投放滯后，促銷“火力”分散

新產(chǎn)品廣告投放的重點(diǎn)，首先是力爭(zhēng)在產(chǎn)品上市之前，即在目標(biāo)消費(fèi)群中建立一定的知名度和理解度，營造一種市場(chǎng)“饑餓感”，使產(chǎn)品在上市后能得到消費(fèi)者與中間商認(rèn)同，迅速提升其購買率。而上述策劃案中，廣告的重點(diǎn)投放期被安排在產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)之后，這樣廣告的預(yù)期效應(yīng)會(huì)大大降低，尤其是保健類產(chǎn)品，在沒有廣告支撐的情況下上市，難免“門前冷落鞍馬稀”，試想，哪一個(gè)消費(fèi)者會(huì)貿(mào)然去購買從未聽說過的補(bǔ)品？分銷商的工作難度也會(huì)相應(yīng)增大。

另一方面，當(dāng)?shù)氐拿襟w費(fèi)用高昂，公司將250萬元的促銷費(fèi)用分別投入電視、廣播、車體、現(xiàn)場(chǎng)促銷、公關(guān)宣傳等多種媒體，能堅(jiān)持多久？促銷力量的分散必然導(dǎo)致促銷效率的低下。

2.廣告形象的認(rèn)知差異

策劃方案中對(duì)電視廣告內(nèi)容的選擇同樣未經(jīng)過周密的分析，公司只是簡(jiǎn)單地使用了由日方提供的廣告腳本，兩則廣告均采用卡通動(dòng)畫的形式，廣告主角也是較為夸張的卡通形象。而中、日兩國的文化尤其是消費(fèi)文化存在明顯的差異，在日本，卡通形象頗受成人消費(fèi)者喜愛，老少咸宜；而中國老百姓就不同了，卡通動(dòng)畫往往被看成兒童的游戲，多數(shù)成人消費(fèi)者對(duì)卡通形象的認(rèn)知是活潑、夸張、虛擬、妄想，這與我國消費(fèi)者對(duì)保健品功能穩(wěn)定安全、作用可靠的要求恰恰構(gòu)成強(qiáng)烈的反差。一成不變地套用，消費(fèi)者尤其是追求穩(wěn)健的白領(lǐng)階層能接受嗎？

3．媒體的選擇適當(dāng)嗎？

策劃方案中的另一問題是對(duì)廣告媒體的選擇，筆者認(rèn)為，營銷傳播要達(dá)到最高效率，廣告媒體選擇應(yīng)以目標(biāo)市場(chǎng)收視率最大為基本原則，而不是簡(jiǎn)單地選擇傳播面（發(fā)行量）最大的媒體，無效傳播同樣是對(duì)營銷資源的浪費(fèi)。既然產(chǎn)品以中、高收入的白領(lǐng)階層為市場(chǎng)，那么就要考慮《馬路福星》的聽眾是誰？電視廣告選擇的頻道、欄目和時(shí)間有多少白領(lǐng)階層觀看？根據(jù)筆者的補(bǔ)充調(diào)查，廣播的聽眾大多是司機(jī)、學(xué)生及部分老年人；而晚上8－9時(shí)大部分白領(lǐng)人士仍在忙于工作，實(shí)際上很少接觸這類電視節(jié)目和廣告。

問題之四：渠道與促銷抉擇

1.分銷渠道的選擇正確嗎？

按公司制定的計(jì)劃，廣東省糖酒公司與廣州市陽光超市連鎖有限公司將成為X飲品的特約經(jīng)銷商，前者與廣州市各大百貨商廈保持良好的合作關(guān)系，后者擁有數(shù)十家超市連鎖店，同時(shí)兼營批發(fā)業(yè)務(wù)，公司首選大中型超市作為X飲品的主銷渠道。筆者從補(bǔ)充調(diào)查了解到，消費(fèi)者購買這類產(chǎn)品，通常選擇可信度和專業(yè)化程度更高的醫(yī)藥商店、百貨商場(chǎng)或?qū)Ｙu店，而在超市購買的產(chǎn)品基本以日用生活雜品和快速消費(fèi)品為主。這套分銷計(jì)劃顯然存在失誤。

2．分銷渠道的管理與服務(wù)如何完成？

對(duì)于滋補(bǔ)口服液這類“內(nèi)在性”產(chǎn)品而言，消費(fèi)者很難直觀地獲取產(chǎn)品的技術(shù)信息，銷售人員的現(xiàn)場(chǎng)推介無疑是最重要的，然而僅憑A公司駐穗經(jīng)營部的十余名營銷人員根本不能做到處處兼顧。此外，如何確保兩家經(jīng)銷商之間不產(chǎn)生渠道沖突和價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)？經(jīng)銷商與X飲品經(jīng)營部的職能如何協(xié)調(diào)配合？這些都是需要解決的問題，營銷計(jì)劃中卻沒有詳細(xì)的說明。

3.公關(guān)活動(dòng)的時(shí)機(jī)選擇適當(dāng)嗎？

篇（7）

1營銷方案概述

1.1營銷策劃方案是什么？

1.2營銷方案的作用

1.3營銷方案的特點(diǎn)

2營銷方案的的類別

3營銷方案的主題和分析

4營銷方案的基本步驟

[編輯]營銷策劃方案是什么？

營銷方案是在市場(chǎng)銷售和服務(wù)之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。

營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)的藍(lán)本。

營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了”的要求。

營銷方案因其策劃的對(duì)象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

[編輯]營銷方案的主題和分析

根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。

營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

1.項(xiàng)目市場(chǎng)分析

宏觀環(huán)境狀況:

主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況:

主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況:

主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡(jiǎn)要說明。

2.基本問題分析

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3.主要優(yōu)劣勢(shì)分析

主要優(yōu)勢(shì)分析:

圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析：

主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。

主要條件分析：

主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

每一個(gè)營銷人員在其工作生涯中必然會(huì)面對(duì)營銷方案的寫作與匯報(bào)，特別是每年的年終歲末，營銷方案的寫作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理的必備課題，方案寫的好、思路清晰的，不但能換來實(shí)際操作的成效，而且會(huì)贏得上司的關(guān)愛，得到提升與嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)；方案寫的一般的，既會(huì)受到上司的責(zé)備，在實(shí)際運(yùn)用中也難以收效，所以，作好一份好的方案，實(shí)際上對(duì)營銷人員的成長與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無法回避的內(nèi)容。

一份好的營銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性，方案分析應(yīng)該有理有據(jù)，側(cè)重用數(shù)字說話，方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測(cè)。

優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內(nèi)容：

一、整體分析：市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析

二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

篇（8）

1、 小張雖然長期做產(chǎn)品助理的工作，經(jīng)歷的新產(chǎn)品上市活動(dòng)也不是一次兩次了；但是，以前都是經(jīng)理讓做什么就做什么，現(xiàn)在突然讓他安排全盤的工作，什么制訂“上市工作進(jìn)度管控表”、撰寫《上市計(jì)劃》、召集銷售人員進(jìn)行新產(chǎn)品上市說明會(huì)等等，那可是頭一遭呀！千頭萬緒從哪里開始呢？

2、 雖然A系列的上市已經(jīng)是“鐵板釘釘”了，但是跟幾個(gè)銷售主管打過電話之后，自我感覺良好的“張經(jīng)理”竟然被罵的灰頭土臉：

現(xiàn)在公司的活動(dòng)太多，哪有閑工夫搞新品上市？

新品，公司最近推動(dòng)的新品沒幾個(gè)是成功的，而且你的新產(chǎn)品我看過樣品，說實(shí)話，真的不怎么樣！

讓我們鋪貨沒問題，怕的是你的廣宣品跟不上。。。還有廣告和促銷活動(dòng)的配合，這些你都想過沒有？

現(xiàn)在，張經(jīng)理的情緒已經(jīng)低落到了極點(diǎn)。我們?cè)鯓訋椭蛇^這個(gè)難關(guān)呢？ 夯實(shí)你的執(zhí)行力

馮啟

小張因敬業(yè)積極被提拔為產(chǎn)品經(jīng)理，確實(shí)是一件好事，但上任之初有些困惑是正常的，因?yàn)樾滦蝿?shì)下的營銷幾乎每天都面臨大量的任務(wù)攻堅(jiān)和銷售難題。

我們不研究市場(chǎng)總監(jiān)的選人標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)，但其本人的角色轉(zhuǎn)換我還想提示一下。

大凡做助理工作的，一般都是上傳下達(dá)和系統(tǒng)整理的工作為主，領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么，很少獨(dú)立執(zhí)行任務(wù)，更不具備單兵作戰(zhàn)能力。而作為產(chǎn)品經(jīng)理，是帶領(lǐng)整個(gè)營銷系統(tǒng)完成產(chǎn)品推廣的決策參與者和策略執(zhí)行者，很多細(xì)致繁瑣的工作要充分發(fā)揮下屬的能動(dòng)性才能完成，因此完成角色互換，發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的影響力和執(zhí)行力是十分必要的。目前張經(jīng)理的困惑主要來源于經(jīng)驗(yàn)不足，準(zhǔn)備不充分，角色轉(zhuǎn)換慢等綜合因素導(dǎo)致的執(zhí)行力不夠造成的。

因此張經(jīng)理首先應(yīng)該制定個(gè)工作計(jì)劃，避免無人指導(dǎo)的情況下眉毛胡子一把抓，必要時(shí)可以向市場(chǎng)總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)虛心多請(qǐng)教。這樣有了計(jì)劃和參照指南，一切就會(huì)很有條理，慢慢的有了經(jīng)驗(yàn)，也就逐漸掌握規(guī)律了。在計(jì)劃中我認(rèn)為要包含以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1． 收集前期市場(chǎng)部為A產(chǎn)品做的市場(chǎng)調(diào)研和論證分析資料，提煉最佳的產(chǎn)品推廣價(jià)值和營銷賣點(diǎn)，對(duì)這些要做到熟諳于心，據(jù)此做好產(chǎn)品的上市說明書，產(chǎn)品的推廣進(jìn)度管控表等表單體系，做到準(zhǔn)備充分論證精密。

篇（9）

1、指派專人負(fù)責(zé)新產(chǎn)品工作。品牌經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)新產(chǎn)品入市工作的最佳人選！肩負(fù)著多重責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)壓力的高層(老板、CEO、總裁和其他高層)因精力和戰(zhàn)術(shù)性思維有限而不適合負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，但他們的參與和支持對(duì)新產(chǎn)品入市工作來說卻是必不可少的(盡管他們不必事事參與)。

新產(chǎn)品入市負(fù)責(zé)人應(yīng)確保這企業(yè)高層能掌握最新的進(jìn)展情況，以便于能隨時(shí)獲得高層的決策支持；同時(shí)，讓高層了解最新的信息還有助于新產(chǎn)品負(fù)責(zé)人從高層那里獲得人、財(cái)、物方面的支持。總之，必須有專人來負(fù)責(zé)新產(chǎn)品入市項(xiàng)目，這個(gè)人必須專注于此項(xiàng)工作并集中精力來確保新產(chǎn)品入市獲得成功。

2、新產(chǎn)品入市計(jì)劃應(yīng)具有彈性(靈活性)。在實(shí)際工作中，因?yàn)檫@樣那樣的原因，新產(chǎn)品引入計(jì)劃未必會(huì)得到100%的執(zhí)行。例如，生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題(或耽擱)，分銷環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)“鋪貨”滯后甚至“缺貨”……為此，新產(chǎn)品入市計(jì)劃應(yīng)具有一定的彈性(靈活性)！您不妨經(jīng)常多問自己這樣問題：發(fā)貨日期被耽擱了怎么辦？“鋪貨”工作滯后了怎么辦？新產(chǎn)品入市小組成員應(yīng)該與生產(chǎn)、后勤人員保持溝通，爭(zhēng)取使他們按照既定的新產(chǎn)品入市計(jì)劃來同步推進(jìn)生產(chǎn)、發(fā)貨工作，從而使批發(fā)商、分銷商或零售商能及時(shí)拿到貨品。如果因某個(gè)環(huán)節(jié)(或某些環(huán)節(jié))出現(xiàn)問題而致使貨品無法準(zhǔn)時(shí)上架，則應(yīng)及時(shí)調(diào)整行動(dòng)方案，否則，整個(gè)新產(chǎn)品入市活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。

3、正式入市前應(yīng)教育(動(dòng)員)所有員工。員工是企業(yè)最重要的“口頭大使”，應(yīng)預(yù)先就“新產(chǎn)品”及“新產(chǎn)品入市方案”對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)，讓企業(yè)員工能率先向其家庭成員和朋友介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品，這是傳播、建立新產(chǎn)品知名度的第一步。對(duì)于中國這樣重家庭文化的國度來說，向家人傳播信息不失為一次很好的營銷傳播機(jī)會(huì)。另外，在公布“新產(chǎn)品入市方案”時(shí)，也有必要預(yù)先讓“新產(chǎn)品大使”(企業(yè)員工)了解本企業(yè)的新產(chǎn)品及新產(chǎn)品入市計(jì)劃，這樣，員工在面對(duì)媒體、公眾、消費(fèi)者、客戶時(shí)，也可以清楚地知道應(yīng)該說什么。

4、選擇目標(biāo)市場(chǎng)。“沒有明確的目標(biāo)市場(chǎng)”是新產(chǎn)品入市工作中的常見失誤之一。可以想象，如果還沒有充分定義市場(chǎng)(尤其是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分)，你怎么能了解顧客的需求呢？怎么能制定顧客接觸計(jì)劃呢？如果說本文能讓你有一點(diǎn)點(diǎn)收獲的話，請(qǐng)記住：一定要細(xì)分市場(chǎng)并選擇您的目標(biāo)市場(chǎng)！在做市場(chǎng)研究時(shí)，通常需要確定“市場(chǎng)規(guī)模”和“市場(chǎng)潛力”，為此，您需要預(yù)先制定與終端用戶、零售商、批發(fā)商和銷售人員進(jìn)行溝通、交流的計(jì)劃。要記住，最清楚市場(chǎng)需求的是顧客及與顧客最接近的人。

5、確定入市方式。應(yīng)該以什么樣的方式來生產(chǎn)、提供、銷售新產(chǎn)品？關(guān)于這個(gè)問題，您的選擇可以有：自己生產(chǎn)、銷售(新產(chǎn)品)；出售(新產(chǎn)品)創(chuàng)意；授權(quán)別人生產(chǎn)、銷售(新產(chǎn)品)。每種方法都有其優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)在做決策時(shí)需要做權(quán)衡。

6、培訓(xùn)所有銷售人員，集中使用銷售力量。要使銷售人員能順利地銷售新產(chǎn)品，您得設(shè)法讓他們了解新產(chǎn)品，更為重要的是，您應(yīng)該設(shè)法使他們接受新產(chǎn)品并樂意推銷。在具體做法上，您可以通過實(shí)踐練習(xí)、角色扮演、模擬拜訪等方法來達(dá)到這一目的。總之，應(yīng)確保每位銷售人員都熟悉新產(chǎn)品，都能順利地銷售新產(chǎn)品。需要特別指出的是，在新產(chǎn)品推廣期內(nèi)，一定要集中使用銷售力量來銷售當(dāng)期新產(chǎn)品，企業(yè)不應(yīng)要求銷售人員在推銷售新產(chǎn)品的同時(shí)銷售很多其它產(chǎn)品或做很多其它工作，這也是影響新產(chǎn)品入市計(jì)劃成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

7、擬訂促銷方案。企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)，通常會(huì)開展一些促銷活動(dòng)，目的是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售及品牌的提升。在擬訂促銷方案時(shí)，應(yīng)明確所有促銷細(xì)節(jié)，促銷方案對(duì)新產(chǎn)品入市的影響也很大。比如，企業(yè)可能會(huì)預(yù)先規(guī)劃好合作式廣告、批量折扣、返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)等促銷方案，企業(yè)應(yīng)確保上述方案能得到精心策劃并在新品過程中及時(shí)到位。

8、庫存到位。僅僅把產(chǎn)品鋪到渠道中還不夠，還應(yīng)該保持合理的庫存水平(包括本企業(yè)庫存水平和經(jīng)銷商庫存水平)。當(dāng)您的銷售預(yù)測(cè)有偏差或銷量超過預(yù)期時(shí)，顧客需求的滿足程度將取決于企業(yè)的反應(yīng)速度，一定要保持合理的庫存水平以保證不發(fā)生缺、斷貨現(xiàn)象。

篇（10）

感謝公司給我這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)，我叫，畢業(yè)于學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)。我競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)中心市場(chǎng)策劃員職位，之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲矣幸韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì)：

1．市場(chǎng)營銷的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和近1年的駐外營銷實(shí)踐讓我更深刻了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。

2．對(duì)活動(dòng)策劃有自己獨(dú)特見解，著有論文《電力工業(yè)游營銷》闡述電力企業(yè)的營銷策劃.《城市營銷新論》舉例淄博市如何塑造城市品牌，闡述自己觀點(diǎn)。《地方乳業(yè)如何突圍》從營銷角度分析城市型乳品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略

3．有一定寫作專長，能快速提煉出產(chǎn)品賣點(diǎn)組織成語言變成消費(fèi)者能夠理解的語言宣傳出去。

4．自學(xué)相關(guān)品牌運(yùn)作技巧，策劃技巧，有一定針對(duì)市場(chǎng)策劃的基礎(chǔ)功底。

下面我從4個(gè)方面闡述我的觀點(diǎn)

一、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和理解

市場(chǎng)策劃就是產(chǎn)品定位市場(chǎng)定位產(chǎn)品建設(shè)，而銷售就是銷售，策劃要結(jié)合銷售才能做強(qiáng)，相信我在濰坊市場(chǎng)一年的市場(chǎng)一線工作經(jīng)歷會(huì)給今后市場(chǎng)策劃工作帶來幫助。（附頁：個(gè)人總結(jié)的濰坊市場(chǎng)乳品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀）我對(duì)本職位的理解是主要有以下四個(gè)方面：

1、配合制訂銷售公司年度廣告宣傳、產(chǎn)品促銷計(jì)劃；廣告宣傳、產(chǎn)品促銷和品牌活動(dòng)的效果。

2、組織實(shí)施社區(qū)，商超新產(chǎn)品推廣和活動(dòng)策劃。

3、協(xié)調(diào)并解決促銷過程中出現(xiàn)的問題。

4、對(duì)消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究，制定相應(yīng)解決方案。

二、對(duì)市場(chǎng)中心策劃現(xiàn)狀客觀認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

注重促銷，缺乏消費(fèi)引導(dǎo)。外地市場(chǎng)品牌宣傳力度不夠，沒有融入本地化的元素，不容易被外地市場(chǎng)消費(fèi)者心理上接受。

1、在基地性市場(chǎng)減少促銷力度，以推廣高利潤產(chǎn)品為主，同時(shí)利用媒體與地面的推廣工作作好消費(fèi)引導(dǎo)，引導(dǎo)消費(fèi)公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、酸奶產(chǎn)品等品類上。市場(chǎng)中心制訂策略很好，具體到基層執(zhí)行層面沒有發(fā)揮到很好效果，下一步重點(diǎn)工作應(yīng)主抓執(zhí)行力和過程監(jiān)控。

2、在外地市場(chǎng)品牌知名度不高的情況下，以促銷和消費(fèi)引導(dǎo)相結(jié)合的方式。例如宣傳專家對(duì)酸奶的高度評(píng)價(jià)，聯(lián)合國公布的十大健康食品之一，針對(duì)性的打擊地方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的無酸奶領(lǐng)域，滲透挖取對(duì)手用戶提升自己奶量。濰坊市場(chǎng)我做過調(diào)研，時(shí)間4周，通過對(duì)12個(gè)奶點(diǎn)的試點(diǎn)，酸奶產(chǎn)品主推宣傳，7個(gè)奶點(diǎn)酸奶品類4周后酸奶銷量較4周前提升50%。可見差異化推廣能起到很好的效果。

三、工作后目標(biāo)；計(jì)劃、措施，日常管理。

競(jìng)聘上崗后工作目標(biāo)是在營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，管理控制品類構(gòu)成，優(yōu)化推廣結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，保證新產(chǎn)品順利成長，老產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定增長。

計(jì)劃措施：上崗后通過促銷活動(dòng)中出現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)現(xiàn)有流程體系，著重做目標(biāo)的跟進(jìn)工作，提升執(zhí)行力。通過制定嚴(yán)格的活動(dòng)過程監(jiān)控流程，保證各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行到位，效果最大化。

日常管理：通過外出市場(chǎng)調(diào)研對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)方向提供依據(jù)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系保證社區(qū)，商超活動(dòng)順利進(jìn)行。制定策劃，推廣方案配合銷售部宣傳銷售。

四、競(jìng)聘崗位個(gè)人分析

優(yōu)勢(shì)：

1．對(duì)市場(chǎng)營銷策劃有很高的熱情，有持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情

2．有本公司營銷實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)，了解外地市場(chǎng)現(xiàn)狀和消費(fèi)者想法

3．重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有一定溝通協(xié)調(diào)能力

4．善于理性分析，能對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀提出相應(yīng)解決方案

5．執(zhí)行力強(qiáng)

劣勢(shì)：

1．辦公自動(dòng)化軟件運(yùn)用不熟練

2．對(duì)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)敏感度不夠

3．沒有品牌，策劃，調(diào)研方面實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

篇（11）

市場(chǎng)營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

針對(duì)營銷部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

×年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

公司銷售工作計(jì)劃范文2

（一）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。。《2012年下半年工作計(jì)劃》由找原創(chuàng)首發(fā)，機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)，

深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2012年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2012年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。