緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇黨支部書記述職評議范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

開展述職評議工作是落實上級黨委和公司黨委關于加強新時期黨員領導干部管理和監督的具體要求，更是黨員領導干部常態化考核的重要舉措。經過二天時間的精心組織，XX集團總部副處級及以上中層管理人員的述職評議工作圓滿結束，這是XX集團有史以來首次集中聽取中層干部述職，也是集中民主評議中層管理人員的第一次，可以說“目的明確、意義重大”。目的明確：就是在XX集團逆勢發展的關鍵當口，讓大家看看總部機關這支管理隊伍究竟干了哪些工作！干成了什么事！還有哪些工作沒有做，還有哪些事情需要做！給大家一個公平合理的評價；意義重大：就是作風建設永遠沒有“休止符”“暫停鍵”，要努力實現XX集團逆勢發展的各項任務目標，總部機關高效運轉是關鍵，機關中層管理人員必須高境界、高標準，不斷提升業務水平，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力，提高主動干事、干成事、不出事的境界，以強勢的作風保證，剛性的目標意識，果敢的履職能力，完勝各項工作任務。

同志們，利用周六、周日兩天的時間，XX名同志分別對所在部室分管工作進行了比較圓滿的述職，做了很好的匯報發言，我也是第一次全面系統的聽取各部室管理人員工作匯報，對大家的工作在感性上有了進一步了解。各位述職的同志回顧了一年的工作，找出了存在的問題，說實的比較多，空的比較少，亮工作、亮成績、亮措施，更重要的是亮思想。應該講，自去年帶領大家到省內外學習對標以來，公司上下解放了思想，提升了境界，更加堅定了突圍解困的信心和決心。從述職中可以感受到，大家對此次述職評議思想重視、準備充分、態度認真，通過述職評議，大家普遍從思想上受到了觸動，感受到了崗位責任和壓力，增強了抓好工作的責任感和自覺性。下面就述職評議及相關工作談三點意見。

一、深刻認識述職評議工作的重要意義和積極作用

實施述職評議工作是集團公司面對企業突圍解困、轉型發展的艱巨任務，立足于深化國企改革，以轉變機關作風為著力點，以提升機關執行力建設為重點，以實績導向、剛性要求為核心，以實事求是、民主評議為支撐的一次綜合性強、覆蓋面廣、卓有實效的實踐。述職評議工作與往年最大的不同在于：一是縮短周期、利于糾偏。今后述職評議將由一年一次轉變為半年一次，有利于述職本人自我反省、自我糾偏、自我提高，更為適時組織調整打下了堅實的基礎；二是避繁就簡、便于操作。壓縮一系列繁瑣程序，述職和評議同步推進，考評結果一目了然；三是民主評議、覆蓋面廣。將過去的書面述職、事后評議，設置為現在的當面述職、直面評議，中層管理人員面對面述職，公司領導和各部處室負責人背對背考評，更加體現了述職評議的公允性、科學性，更增強了公開監督的廣泛性、嚴肅性。通過這次述職評議，我認為，達到了五個方面的明顯成效。

1、思想境界有了新提升。中層管理人員的素質能力決定了企業克難攻堅、轉型突破的成效。通過這次述職，中層管理人員都能以新形勢、新目標、新要求來提升思想境界，這也看出我們干部隊伍整體素質是好的，鳳凰涅槃、浴火重生的責任目標是一致的。尤為突出的是大家制定的措施，都比較具體，既有素質提升計劃，又有重點工作突破方向，更有擔當履職的氣魄，這樣的高境界，落實到實際中必定帶來工作成效的高回報。

2、作風建設有了新轉變。轉變作風靠的是什么？我認為，不是“一蘿筐”的制度，也不是“一陣風”的強求，而是適應新常態、迎接新挑戰、滿足新要求，通過干部自身的深刻變化、積極作為來集中體現。這一點，述職的同志都深有感觸。因為，XX集團“短期要支撐，長遠要發展”的重任，要求我們必須轉變作風，不能因為推諉扯皮，而喪失了企業發展的機會；因為，上級的重托和員工期望，要求我們必須轉變作風，不能因為履職不到，而砸掉了員工的“飯碗”；因為，單位與單位、部室與部室之間橫向對標還有很大差距，要求我們必須轉變作風，不能因為滿于現狀，而丟掉了自己的“飯碗”。這次述職評議，使大家對作風轉變都有了深刻認識，相信同志們能夠把轉變作風作為工作常態，在今后的工作中持之以恒的堅持好。

3、工作目標有了新定位。長期以來，部分機關部室責任不清，定位不準，“踢皮球”“打官司”的情況時有發生。通過這次述職，大家都能“對號入座”，明確了自已的職責和工作定位。簡單講，就是知道自己是干什么的，自己有哪些權力和義務，工作應該干到什么程度，達到什么樣的目標！能夠把自己的工作系統化、具體化，基本樹立起了大服務的觀念。

4、溝通交流有了新平臺。這次通過實事求是、暢所欲言的述職，大家分別就2018年度的工作進行總結、分析、評價，同時找出各自存在的不足和差距，制定了管用實用的工作措施。應該說，這種述職評議的形式，為大家提供了溝通交流的平臺，增進部門間和同志間的了解，達到了互相取長補短、共同提高的目的。

5、干部管理考核有了新秩序。通過本次述職評議，我們對干部述職工作的指導思想、目的、原則、內容、方法、步驟、組織領導等都有了系統思考和具體實踐，在干部管理考核方面積累了寶貴經驗，逐步建立起相對規范的干部管理考評體系，營造了中層管理人員“在其位、謀其政、司其職”的良好工作秩序。

從這次述職評議中也發現了許多不容忽視的問題。一是由于陳舊觀念的束縛，個別人員還存在等、靠、熬、混的思想。二是基礎工作不扎實，流程不規范，工作不緊湊，效率不高。三是責任心不強，少數人員存在上推下卸不負責、不擔責的問題。四是部室之間缺少溝通，團隊意識差，配合意識不強，存在各行其是現象。五是個別人員業務能力欠佳，創新意識不足，工作藝術、方式方法有待進一步提高。六是深入基層調研、服務基層水平不高，出實招、辦實事，解決問題不多。七是滿足于當“傳話筒”，總結工作講得多，做的少，空的少，實的少，缺乏務實的工作作風。八是不善于學習法律法規，在依法合規按程序辦事上有一定差距；九是愛崗敬業、珍惜崗位的意識不濃。十是換位思考的境界不夠，工作定位找得不準。十一是獨立思考、獨立作戰、獨當一面的境界還有一定差距，用心工作不夠等。針對存在的問題，各部室要引起高度重視，有則改之，無則加勉，推動各項工作再上新臺階。

二、認真學習借鑒兄弟單位深化三項制度改革的好經驗好做法

這次述職評議只是企業深化改革的前奏。當前，深化國企改革已進入破冰階段，三項制度改革作為重中之重，更是國企改革的第一大任務。總部機關作為集團公司的中樞和大腦，如何實現機關精干高效靈活運轉，這是機關改革的關鍵。從目前形勢看，總部集團旗下各單位，有的已經動了，有的正在動。從掌握情況看，XX集團、XX集團機關改革力度都很大，為我們下一步深化三項制度改革提供了可資借鑒的經驗。

XX集團從機關組織變革入手，研究和建立起了靈活高效的組織體系，搭建起科學有效地管控體系。在優化組織結構方面，對業務相近、職能范圍重疊的部（處）室進行合署、合并，使得各業務職能更加均衡、機構設置更加科學；在優化干部隊伍結構方面，調整和改善了干部的布局結構、職能結構、年齡結構和知識結構，增強干部隊伍的整體功能；在機關高效運轉方面推行大部制改革，建立了辦事高效、運轉靈活的機關管理組織體系，切實發揮了總部機關的職能和作用。

XX集團面對老區資源枯竭、后續發展乏力、負債率高、企業虧損嚴重、人力資源配置不合理等方面的問題，大膽實施脫貧解困計劃，把深化改革、創新變革作為脫貧解困、轉型發展的重要措施，明確了工作攻堅任務。在理順管理機制體制方面，進一步理順層級定位，優化管控，賦予單位經營自主權、團隊組建權、用人選擇權、考核分配權；實行管理人員競崗競標，自元月一日起，所有管理人員級別納入檔案封存，單位、機關部室主要負責人競聘上崗、自主組閣或考察聘任；優化人力資源配置，深化三項制度改革，精簡壓縮、理順整合兩級機構；班子正副職分開考核，集團重點考核正職；機關處室掛靠基層單位經營指標，收益共享、風險共擔等。特別在深化三項制度改革方面，著力于優化人力資源配置，合并業務相近、職能交叉的機構，處室壓減X%以上，每年壓減分流員工X人，到2018年分流壓減總人數的X%以上；打破管理人員終身制、鐵交椅，建立常態化應聘競聘機制，對于關鍵指標，三個月未完成解聘分管副職，連續半年完不成解聘主要負責人，未競聘上的易崗易薪，設立激勵政策，促其“走出去”創業。機關早已全部實行年薪工資制，板塊分類，注重績效，業績考核，剛性兌現，取得了較好的成效，當前建立了差異化薪酬分配機制，設立薪酬檔次，按崗按貢獻取酬，在什么崗拿什么工資，管理人員薪酬與員工收入水平相適應、同步升降；市場化取酬，形成“薪酬=關鍵指標績效收入+激勵績效收入.支出”市場化結算模式。

在對標會議上我談到，XX集團雖然當前很困難，但他既擁有優勢資源，更有改革創新的動力，這股斷臂求生、鍥而不舍的勇氣及有力的措施，值得我們很好的學習借鑒。就我們而言，支撐發展的項目都在建設中，深化改革還停留在理念層面，這樣能行嗎？再不加把勁努力，我們的明天靠什么！在座的各位務必清醒認識當前集團公司面臨的嚴峻形勢，絕不能麻木不仁、不以為然，要切實增強危機意識、責任意識和發展意識，圍繞年度工作目標，凝神聚力、用心工作、創新創效。在今年的年度工作會上，對于基層經營班子契約化管理、深化“三項制度”改革、推進機關大部室、基層大區隊改革都進行了明確要求。下一步，要優化方案，抓好三項制度改革配套措施的制定和實施。特別在推行機關“大部制”改革上，要注重做到與優化組織、優化干部隊伍結構、實現機關高效靈活運轉相結合，以提高整個組織機構效率為目標，推進轉型和創新。

三、以創建“五型機關”為目標，著力轉變作風、提高效率

機關是中樞，機關作風建設的好壞影響和帶動全局。面對當前企業改革發展中的諸多難題，總部機關要率先加強機關作風建設，努力推進“學習型、創新型、效能型、服務型、廉潔型”五型機關創建，在履行職責上有新成效，在辦事效率、服務質量上有新提高，在員工群眾滿意度上有新提升，為集團公司突圍解困、轉型發展提供強大“中樞“保障。一是創建學習型機關。領導干部要帶頭學習，做出表率，機關工作人員樹立終身學習意識，把學習與業務工作緊密結合起來，提高政策理論水平和業務能力，打造一流機關干部隊伍。二是創建創新型機關。深入開展“強對標、見行動”主題活動，從根本上找準與兄弟單位在思想觀念、體制機制方面存在的差距，切實增強憂患意識、危機意識、責任意識、發展意識，自覺把思想認識從舊的觀念、體制、做法中解放出來，真正做到思想解放、觀念更新。牢固樹立“無處不創新、無人不創效”的理念，以創新的工作思路、工作舉措和工作機制，推進重點工作，解決熱點難點問題。三是創建效能型機關。機關工作人員要強化效能意識，簡化辦事程序，高效率、高標準履行工作職責，不斷提高服務效能和工作效能。四是創建服務型機關。集團公司將把述職評議作為提強機關副處以上履職能力的重要措施，一以貫之，常抓不懈；作為薪酬兌現的重要依據，一以貫之，剛性執行。突出抓好公開承諾、民主評議、考核評價、全程監督四個重點環節，進一步增強機關工作人員服務基層、服務員工群眾、服務創業的自覺性和主動性，實現工作職能由管理型向服務型轉變。人力資源部要系統總結這次述職評議工作經驗，結合正在研究制定的部門考核內容，重點對照年度分解的工作任務，圍繞兌現個人承諾，在考核部門解決大事、難事、關鍵事的成效上做文章，進一步深化提高，確保各項工作取得新突破，開創新局面。五是創建廉潔型機關。深入貫徹落實上級的方針、政策，保證政令暢通，堅決制止和糾正有令不行、有禁不止的行為。全面落實和遵守黨風廉政建設、懲治和預防腐敗體系建設有關規定，加強機關工作人員自身建設，以勤儉節約的良好風氣，樹立清正廉潔的新形象。關于五型機關創建，由總部機關黨委制定具體方案，并抓好具體工作落實。今后，每季由基層單位對機關人員、機關部室評議一次，考評結果與薪酬兌現掛鉤，對評議結果倒數的，減少其部門及管理人員薪酬。

要充分發揮機關效能，提升履職能力，必須從以下五個方面下功夫。

1、必須在轉變機關作風上下功夫。要著力推進“五個轉變”:一是轉變思想作風。增強五種意識、達成五種共識，變“要我做”為“我要做”，堅決破除因循守舊、固步自封、貪圖安逸、不思進取的“守攤子，，思想和“等靠熬要”問題，用心工作，激情創業，做到敢試、敢闖、敢冒、敢破、敢立、敢擔當。二是轉變工作作風。要堅持講實話、出實招、辦實事、求實效，把工作的著力點真正放在解決制約集團公司改革發展的重大問題上，把各項工作的立足點放在真抓實干上，倡導“困難面前有我們、我們面前無困難”“不干則已、干則必成、干則一流”的工作作風，做到“求真、求實、求細、求新、求和”。三是轉變領導作風。要堅持做到發展為上、員工為本、務實為先、律已為誡；牢記“七個強化”以自強，開拓創新，不履使命，堅持“三重一大＇＇決策程序，依法合規按程序辦事，積極營造“陽光、坦誠、簡單”的工作氛圍。四是轉變生活作風。要自覺加強思想道德修養，注重培養健康的情趣，保持高尚的精神追求，模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德，講操守、重品行，做到勿以善小而不為，勿以惡小而為之。五是轉變群眾作風。要善于深入、聯系群眾，進一步深化“七個到一線”工作法，多傾聽群眾呼聲，多向群眾問需問計，做到從群眾中來到群眾中去，切實打牢各項工作的基礎。

2、必須在提高履職擔當能力上下功夫。一是提高組織領導能力。要統攬全局，眾謀善斷，知人善任，提升團隊組織的整體效能。二是提高綜合協調能力。要重視交往，學會溝通，對外善于盤活各類資源，對內激活各方活力，營造凝神聚力、團結協作的干事創業合力。三是提高業務指導能力。要加強政策法規及業務的學習，增長才干，靠過硬的本領，幫助指導基層破解難題、推動工作。四是提高領導藝術能力。要提升綜合素質，多學、善學、博學，提升人格魅力，把管理經驗轉化為科學的領導藝術。五是提高管控策劃能力。要完善制度，明確責任，高水平策劃和推進工作，建立閉環機制，提高管控策劃水平。

3、必須在推動改革創新上下功夫。創新，是時展的要求，也是我們破解新難題、提出新思路、開拓新事業的動力，是轉變經濟發展方式、實現可持續發展的根本途徑。必須進一步解放思想，堅持科學發展、培育創新意識、提高創新能力、完善創新機制，開拓創新，銳意進取，真正做到發展有新思路，實踐有新舉措，工作有新突破。

篇（2）

【正文】

機關黨建專題培訓學習心得體會

9月21-9月25日，我參加了高新區組織的機關黨建專題培訓班，5天的培訓和參觀，課程安排緊湊、講座內容充實，緊密結合了當前的黨建實際，對黨建理論基礎和業務知識進行了重新梳理和溫習。通過這次培訓，進一步提高了自身理論水平，深刻認識到了新時代背景下黨建工作的重要性、緊迫性，也看到了自己在黨建工作中的不足，對我在今后全方位、多渠道開展做好支部黨務工作，搞好支部標準化、智慧化建設，開拓了新思路、指明了新方向。在此，結合法院的機關黨建工作，談以下幾點體會：

一、做好機關黨建工作，要明確黨建工作的基本定位

黨建工作定位正確，才能適應發展需求，發揮自己應有的作用。正確的定位不僅要體現在制度上，更要體現在黨員的思想上。法院作為司法機關，承擔大量案件的審判及執行工作，普遍且長期存在重業務輕黨建的問題。解決這個問題，不僅僅要依靠制度，更需要通過加強黨員先進性教育，塑造意志堅定、執行力強的黨員隊伍，從思想上樹立先進性的理念，主動發揮黨員作用，才能構建和筑牢黨支部戰斗堡壘的引領作用。同時，黨支部要引領好干警將自身的黨員角色融入到審判執行工作中去，發揮好先鋒模范作用，才能夠全力保障審判執行工作的順利開展，服務好國際化營商環境建設工作。

二、做好機關黨建工作，要制定好科學的制度保障

做好機關黨建工作，科學的制度保障是關鍵。在日常的工作中，要認真貫徹黨支部工作條例，緊扣“以黨建帶動隊建，以黨務促進業務”的主線，制定科學有效的保障制度，提升組織生活質量，嚴格落實組織生活會、“”、“固定黨日”、黨支部書記述職、黨員民主評議、全覆蓋談心談話等制度，筑牢全面從嚴治黨根基。加強對預備黨員、入黨積極分子的教育培養，重點培養審執一線優秀青年干部，優化黨員隊伍結構。同時引導廣大黨員向身邊先進典型學習，在支部形成崇尚先進、見賢思齊的濃厚氛圍。

三、做好機關黨建工作，要全方位，多渠道擴展黨建工作形式

在此次學習過程中，高新區稅務局的同學分享了她們的黨建工作經驗。對比以后感覺法院在黨建工作形式上與先進部門的差距還是比較大的。在今后的黨建工作中，可以考慮在世界讀書日、建黨節、國慶節等重要時間節點，結合支部黨員的特點和需求，組織開展一些類似于讀書分享會、誦讀會等形式多樣的活動，提高黨員干部參與組織生活的積極性、主動性，以全面提升政治素養與綜合素養。

篇（3）

維修主管轉正述職報告1尊敬的領導，各位同事:

大家好!時光如梭，轉眼間20____年過去了，在這一年里經歷了兩次工作調動，四月下旬從數碼公寓項目調到高新數碼港項目，五月中旬又來到了錦繡，回顧這一年來的工作，有收獲也有不足，有經驗也有教訓。今天借此機會向領導和同事們匯報20____年的工作及下年度的工作計劃，如有不當之處，懇請各位領導、同事們給予批評、指正。

五月中旬來到錦繡，配合電梯維保公司完成了項目電梯的大修。其中更換控制主板2塊，交流接觸器126個，電梯外呼板塊，清洗了12臺電梯的曳引機齒輪箱并更換了齒輪油。基本上改變了電梯一天幾停，投訴不斷的現狀，不僅保障了業主的出行安全，提高了業主的滿意度，也提升了項目品質。

六月份修理項目監控及門禁系統。錦繡項目弱電系統使用已十年有余，電梯監控信號缺失，攝像頭圖像模糊不清，我利用自己在弱電技術上的優勢，帶領維修工______、______更換了1號樓5單元電梯井道的視頻線，修理了東、西門口、電動車棚的攝像頭，更換了部分供電電源，調整了圍墻上的攝像頭焦距，保證了項目監控圖像的清晰、設備的穩定運行，給業主營造了一個安全的生活環境。

七月份更換了生活水池的浮球閥，修理了排污泵。剛到項目時，生活水池的進水管浮球閥是壞的，維修工每天必做的一件事就是到一單元拉開井蓋觀測生活水池水位，不僅浪費時間，還擔心水漫地下室，在與趙經理溝通后打請示更換了浮球閥，外聯修理了污水泵，徹底解決了水池放水靠人盯的狀態。

八，九月份上調物業費征詢意見簽字，四位主管一天往樓上跑幾趟，腿跑疼了，腳磨泡了，都沒有一句怨言，晚上生怕找不到人，在單元門口守著，遭人白眼，看人臉色，都不曾退縮，周末放棄休息的時間，頂著烈日外出到業主家征詢意見、簽字，大家相互安慰著鼓勵著，耐心地與業主講解，曉之以情，動之以理，終于功夫不負有心人，在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務。(黨支部書記述職報告)

十月份開始收第四季度物業費，由于物業費上調，收費工作受到了極大挑戰，曾經徘徊過，想放棄，但在郭大姐的開導下，在高主管的帶領下又鼓起勇氣，大家發揚堅忍、勵行的企業精神，苦情牌，悲情牌，輪番出擊，在公司領導的支持與關心和大家的共同努力下，終于為13年度收費工作劃上了圓滿的句號。

眾人拾柴火焰高，20____年的工作離不開領導的支持和同事們的幫助。謝謝你們!總結這一年的工作盡管有了一定的進步和成績，但在有些方面仍存在較多不足，比如數碼公寓項目電表誤差沒有及時發現，給公司造成了不小的經濟損失，在客服中心的工作如物業費用的收取，客戶關系的維護，前臺接待能力的提高，內部優秀員工的培養等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進、提高，也希望領導和同事多多指導和幫助。

20____年主要工作計劃

一、維修團隊建設方面，認真學習體系文件，日常注重學習公司的企業文化，組織培訓相關業務知識，共同探討學習，讓團隊每一位員工充分感受到自己在不斷成長，做好新員工入職引導，形成良性互動，降低新員工流失率，提高維修人員的實操技能，杜絕返修，全面提升維修服務水平。規范日常記錄表格的填寫，及時更新維修臺賬，完善設施設備檔案資料，規范維修檔案管理。加強各班組之間的溝通，合理安排工作，提高班組工作效率。

二、日常入戶維修方面，嚴格按照體系執行入戶維修“五個一”標準，規范操作，文明施工，加強自我安全防范意，杜絕工傷事件的發生，維修及時率100%，返修率為零，提高業主滿意度，按時完成全年維修班組收費任務。

三、設施設備維修保養方面，重視設備的安全運行，加強設施設備的維護和保養工作。維修班在去年工作的基礎上，明確各項工作重點，制定詳細的設施設備維修保養計劃與工作標準，將計劃分解到每個月，實施時落實責任到個人，確保設備的平穩高效運行，全年無重大責任事故發生。

四、節能降耗方面嚴格控制設備的運行，在滿足照明要求的前提下，公共區域照明增加聲控開關，安裝定時器控制運行時間，以達到節能降耗的目的。對具有利用價值的廢舊物資及配件，在不影響使用功能及安全的前提下，維修主管負責質量驗收及性能鑒定進行重復使用，充分發揮其價值，力爭在工程技術部組織的節能降耗與設備評比專項檢查中保持在前三名。

五、重視消防設備設施的管理。每季度結合消防維保公司人員對消防系統設備進行全面的檢查，發現故障及時維修，杜絕消防設備帶病運行。結合秩序班組人員每季度進行消防設備聯動測試一次，使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在100%。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，同時還需學習對客服務與專業技術，提高業務能力和專業水準，認真學習設施設備維護指南及體系文件，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，以適應企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

以上是我13年的述職，謝謝大家!

維修主管轉正述職報告2____年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成____年工作再上一個新的臺階，現將二0一0年工作總結如下:

一，主要工作匯報:

1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

2獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3，日常維修工作的.開展;

今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。

另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4，日常設備維護保養情況

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。

二，本年度工作遺留問題

1，小區羅芬路美蘭湖路圍墻20____千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

三，目前存在的問題

1)專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

2)工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

3)養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整，

4)倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高

6)和各部門工作銜接還不是很完美

四，____年美蘭金邸維修工作重點設想;

針對以上提到的問題和薄弱環節，20____年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展

1)計劃:主要對20____年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2)完善:根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

3)規范:結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄

4)落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處

以上就是我20____年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正!

維修主管轉正述職報告3各位領導，各位同事: 大家好!

今天我站在這里向大家作述職報告。說實話，這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會，沒有絲毫的經驗，正如我半年前加入天安的隊伍，對物管行業沒有絲毫的經驗一樣。應該說，我下面的述職報告沒什么條理可言，更多的是在談自己的感受。

我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人，但慚愧的是，寫這份述職報告有點讓我傷腦筋:原因之一，我為公司做出的貢獻太少了，遠遠的不夠，實在是拿不出手;原因之二，當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候，當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候，你會發現自己張不開這個口了，說不出話，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈，圈中好比是你學會的知識，圈外就是你尚未掌握的，你會發現，隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。

有一句我經常提起的話:這個世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對。可喜的是，對我而言，這半年的變化讓我感到滿意，應該說這是豐富而不乏精彩的半年。

3月底，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣，內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是，這是一座我喜歡的城市，充滿希望和活力;忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚。就在這時候，我與天安結了緣，而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會，對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一，讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運，我尋到能讓我改行的一條路，開始了一份充滿挑戰的工作，也開始了一段穩定的生活。在這里，我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。

6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑，我當時真的不知道物業主管是干什么的。總之，不知道干什么就跟著干吧，金經理開始沒對我提任何要求，委派李明發指導我，就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。

最開始的一個月，每天四棟樓外加停車場，閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手，和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候，我沒有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網看資料，稍微夸張點說，那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網絡的資料統統看遍了。我本著“到處走、到處看，不懂就問、不會就學”的態度來要求自己，邊走邊看，邊學邊用。我相信一句話:工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。

深圳的夏天我算是領教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒有干的時候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會，我們真的應該為他們再多做點什么。

輪訓過后，我更多的時間是在做管理處的客服工作，接待來訪、辦證，接聽電話，起草通告和新聞，組織和協助參與高爾夫的社區文化活動，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識的積累、意識的提升，還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個月的休息時間只有兩天，不但周末要值班，多數的社區文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作，我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的最大指標，營造一個讓業主滿意，安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。

無論什么時候，學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格認證培訓，在這過程中，隨著知識和經驗的積累，也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者，面向管理處的員工，開授了《域外物業管理借鑒》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教，知識得到了積累，能力得到提高。__X__1日，我正式調任拓展部工作，說實話，來之前我心里有點沒底，新的領導新的同事新的工作新的環境。

但沒容得我多想，屁股還沒做熱，一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重，領導和小組成員兩線工作，犧牲自己的休息時間。現場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項，有條不紊。大家是否能夠想象，____月18日上午就要投標，可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料，整整一個通宵，目的只有一個:把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。后來領導讓我談談當時的感受，我回答:工作沒什么思路，欠練!但我知道，這一回我長本事了。

我的不足是顯而易見的，正如我今天的述職報告一樣，距一名合格的物業管理者標準相距甚遠:物管行業資歷尚淺，拓展經驗有待錘練，在職業素養上還需打磨。我是一個喜歡追求變化和挑戰的人，不謙虛的講進取心還是蠻強的。對于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作，實施公司拓展戰略，實現部門年度工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗，爭取在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿意的成績。

在20____年即將結束的時候，我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心，也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年，這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書，而這本書只能看一遍，所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時候，述職報告中成績累累。

我非常清楚一個道理:有了企業的發展，才有個人的發展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業的巨輪在前行，我愿奮盡一槳之力!

我的述職完畢，謝謝大家!

維修主管轉正述職報告4公司領導:

我從20____年6月到同仁花園任職，到20____年____月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。

我這6個月的工作，基本可分為三個階段。

第一階段，摸索階段。從20____年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

第二階段，嘗試階段。從20____年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續學習，維持小區的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區的管理加入一些個性化的色彩。

主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環境;設立獨立監控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進行跟蹤;3、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;4、調整員工工作安排，強調維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立獨立的監控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監控設備。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤，主要是了解合同執行情況，對未執行條款補充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業處、住戶、開發公司三者之間的關系，婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動階段。從20____年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:1、繼續快速及時的完成維修工作，做好售后服務。2、完成____月份的評比市級優秀物業管理小區的準備作。3、積極同有線電視系，盡快完成安裝工作。4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結合小區實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

經過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業主本身所具備的高素質，隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業生存的前提。

這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

維修主管轉正述職報告5作為車間的主管，在分管領導及主管的領導下，在各部門的真誠協作和大力支持下，始終堅持"生產加工鐵手抓質量、質量管控鐵手抓過程、過程管理鐵手抓細節"的生產加工理念，以《打葉車間細節管理規則》(以下簡稱"規則")為平臺，以繼續推行落實《規則》為手段，以全面提升車間整體生產加工及服務水平為目標，本著"狠、嚴、細"的工作原則，在安全文明生產、產品質量管控、員工教育與培訓等方面，勵精圖治、全力拼搏、開拓創新，順利完成了公司交給的各項工作任務，并取得了較好的成績。現將任車間的主管以來的工作情況述職如下，請予評議。

一、生產加工鐵手抓質量，突出一個"狠"字：

任車間的主管以來，在整個生產過程中，始終牢記"質量就是生命"的方針。嚴格執行行業標準和《質量管理體系》要求，一切工作都服從、服務于質量，自始至終把質量放在第一位。

一是狠狠抓住"質量意識"這根弦。質量意識的強弱，直接影響到"質量責任"與"規范意識"近二年在車間主管領導下，在操作工的"質量意識"教育與培養方面下了硬功夫，花了大力氣，效果十分明顯。

二是狠狠抓住"規范操作"這根繩。規范操作是保證生產加工質量的技術基礎。根據操作技能與規范化要求，對員工進行了多次自培自訓。在生產過程中幫教，在幫教中提高;在實踐中探索，在探索中進步。無論新老操作人員在操作技術與規范上均有了長足進步。

三是狠狠抓住工藝指標這根筋。工藝指標既是行業的標準，也是客戶的要求。近二年特別是20____年，車間克服往年只看成品是否合格的陋習，把只看成品工藝指標合格轉變為確保每道工序工藝指標達標，并且以一貫之，從不放松，真正保證了產品質量的持續穩定性。

二、質量監控鐵手抓過程，突出一個"嚴"字：

產品質量的優劣主要在于過程管控嚴松度。在質量管控中，高度重視每道工序的嚴格控制，真正從產品結果控制向過程控制轉變。

首先，嚴把各道工序質量關。堅決杜絕不合格產品流入下一道工序，使整個生產流程良性循環。

其次，嚴把雜物控制關。自始至終把雜物挑選工作作為質量管控的重要環節，從鋪葉解把到復烤機尾，序序把關、層層把關、"嚴防死守"，確保一類雜物為零。

再次，嚴把產品水份關。加工中水份控制是產品質量的重中之重。年度烤季從回潮、潤葉、復烤等重要環節、對水份管控是費了心思的，根據各中煙公司不同的個性化需求，進行調整與控制，滿足了客戶的要求，如紅云集團在加工過程中"臨界點潤葉工藝"和"低溫烘烤工藝技術"給我們上了生動的一課，受益非淺。對參數的調控與等級的對比起到了技術性的指導作用，真正能將加工水分把握得住，把握得準。

三、過程管理鐵手抓環節，突出一個"細"字：

近二年始終如一地把《規則》貫穿于各項工作的環節中去，堅持以《規則》考核工作，用《規則》規范工作，把工作落實到細節里。堅持以人為本，嚴格考評考核制度，使每項工作做到位、做到家;做好、做實、做細每件事。

第一、班與班、機臺與機臺之間交接記錄做得細。不留遺漏、不缺項目，真正做到了數據全、數字準、項目齊。交班清楚，接班明白。

第二、當班考評考核做得細。從勞動紀律、規范操作、安全檢查、生產流程、到設備運行狀況，均有考評考核結果。既有數字上的量化，又有文字上的記錄，為車間的全面管理提供了科學的第一手資料。

第三、安全工作抓得細。安全是生產的重點、要點，安全就是穩定，安全就是效益，安全無小事。近二年始終把安全工作納入"績效考評考核"實行"值班主管、段長、機臺"三層考核，每班一考核為日考，每周一考核為周考，每月一評比為月考，將考核結果納入績效獎罰。通過三層嚴考細評，車間安全生產工作無一例安全事故。

四、存在的不足與改進措施：

(一)存在的不足：

1、管理不到位。

2、因工作忙亂，有時不按程序辦事處事，留下安全隱患。

3、《規則》落實不徹底，時松時緊、時好時壞。

(二)改進措施：

1、管理不到位是因為"規則"沒落實。

因而在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。

2、不按程序辦事處事，是因為對操作技能與工作內容不明了，因此在今后工作中要加大對員工"規范化"培訓的力度與深度。

3、"規則"落實不切底，是因為執行力度不夠。

在今后工作中要嚴格要求員工對定了的事就要執行，執行就要到位;凡事都必須要有"安排、落實、檢查、考核、評定"等程序，不可或缺。

五、下步工作基本思路：

在分管領導及主管的領導下，在吸取教訓克服不足的基礎上，既要楊長避短，又要主動創新;主要在以下三個方面要有新的突破。

(一)、要在《規則》推行與落實上下苦功夫，練好內功，養好習慣，真正將《細則》條款落實到工作中去，落實到細節中去。