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篇（1）

abc與價(jià)值工程管理是不同的，因?yàn)楹笳邚?qiáng)調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段剔除產(chǎn)品的過剩功能，以達(dá)到節(jié)約成本的目的。然而，剔除了產(chǎn)品的過剩功能，未必就消除了不增值作業(yè)。

（3）從信息來源來看，abc為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的信息來源具有外向性、開放性，是對(duì)各種相關(guān)信息的綜合收集和全面分析。它不局限于企業(yè)內(nèi)部的信息來源，不僅要對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)行規(guī)劃與決策、控制與評(píng)價(jià)，并且注重外部環(huán)境因素的變化情況，收集企業(yè)外部信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、行業(yè)市場(chǎng)需求、供貨商、客戶意向、售后服務(wù)、周邊人際關(guān)系等方面的信息，注重與供貨商及客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)與規(guī)劃，甚至關(guān)注企業(yè)與相應(yīng)社會(huì)責(zé)任、生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展有關(guān)的信息。如epw廠，在采購階段，除了采用常規(guī)方法，還通過與供應(yīng)商發(fā)展密切關(guān)系進(jìn)一步控制甚至降低采購成本；在銷售階段，撤掉了很多辦事處，試行分銷制，使企業(yè)能動(dòng)態(tài)地掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格與市場(chǎng)行情，取得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加了企業(yè)銷售利潤(rùn)。又比如，沙鋼對(duì)物資采購實(shí)行招投標(biāo)做法，在與供貨商充分“博弈”的過程中，取得了更有利的地位，僅1999年生鐵一項(xiàng)就節(jié)約成本4000多萬元。

(4)從戰(zhàn)略管理手段來看，abc雖然是必要而且非常重要的信息和管理手段，但不是充分手段，更不是唯一手段，因此，abc應(yīng)該與相關(guān)的戰(zhàn)略管理措施相互結(jié)合、綜合使用，而不應(yīng)該孤立地采用某一種手段。比如，可以結(jié)合價(jià)值工程、本量利分析、全面預(yù)算管理、全面質(zhì)量管理、產(chǎn)品生命周期成本、目標(biāo)成本、kaizen成本、基準(zhǔn)成本、平衡記分卡和環(huán)境成本等方法。

其中，kaizen成本法主要強(qiáng)調(diào)降低產(chǎn)品制造過程成本（如epw廠降低zh產(chǎn)品成本的方法）；基準(zhǔn)成本法主要是參照其他企業(yè)或部門成功實(shí)踐，建立內(nèi)部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以改善經(jīng)營(yíng)；平衡記分卡（balancescorecard）是卡普蘭教授等人提出的新型管理措施，是一種在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和成本管理體系中將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)（如客戶導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)及技術(shù)效益指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新與成長(zhǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)等）相互融合的方法；環(huán)境成本主要核算企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成的影響的成本。

以價(jià)值工程為例，正如上面第（2）點(diǎn)談到的，價(jià)值工程在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段剔除了產(chǎn)品過剩功能，但是未必消除“不增值作業(yè)”，同時(shí)也要看到，abc和作業(yè)鏈管理雖然努力消除“不增值作業(yè)”，但是未必剔除了產(chǎn)品過剩功能，所以，二者應(yīng)該結(jié)合使用。再以平衡記分卡為例，其財(cái)務(wù)指標(biāo)可以與abc的詳細(xì)成本資料或價(jià)值鏈的財(cái)務(wù)信息相結(jié)合，而其非財(cái)務(wù)指標(biāo)也可以與abc的客戶需求預(yù)測(cè)等方法綜合使用。這樣，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理手段就變得更加有效。

abc和戰(zhàn)略成本管理來自發(fā)達(dá)國家，在epw這樣的技術(shù)設(shè)備先進(jìn)、自動(dòng)化程度高、管理水平較好的現(xiàn)代企業(yè)中試行并獲得成效。但是，在我國企業(yè)，尤其是國有企業(yè)，技術(shù)、設(shè)備、自動(dòng)化程度和管理水平都參差不齊的狀況下，戰(zhàn)略成本管理和abc是否也能適用，是不少人都關(guān)心的問題。福建x公司和epw廠的實(shí)踐，對(duì)此問題作出了肯定的回答：只要按照科學(xué)的思路，努力創(chuàng)造相配套的條件，在我國先進(jìn)制造企業(yè)中，abc是具有有效的推廣途徑的；abc的實(shí)施為科學(xué)核算成本、有效降低成本、實(shí)施戰(zhàn)略成本管理指明了突破口。

第三節(jié)一些企業(yè)應(yīng)用abc失敗的教訓(xùn)

雖然上文談到了許多成功應(yīng)用abc的例子，但是國內(nèi)外企業(yè)對(duì)abc的應(yīng)用并非都是成功的，也有不少教訓(xùn)值得我們引以為戒。比如，惠普公司（hewlett-packard）所屬的科羅拉多斯普林斯廠（coloradosprings）就是其中之一。

惠普是世界上管理最完善、最富創(chuàng)新精神的企業(yè)之一。它的成功部分歸功于它不斷地重新評(píng)估自身的控制機(jī)制和分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)。惠普的科技含量、間接成本比重都很大，因此，理論上講，惠普公司整體上是比較適合采用abc和相關(guān)管理措施，實(shí)際上惠普公司的大多數(shù)分支機(jī)構(gòu)實(shí)施abc的嘗試的確都很成功。

科羅拉多斯普林斯廠規(guī)模較大，生產(chǎn)示波器和邏輯分析器等測(cè)試設(shè)備。它的產(chǎn)品種類很多，但每種產(chǎn)品的產(chǎn)量都很少，主要銷售客戶是通訊及電腦行業(yè)的工程師等人員。管理層決定實(shí)施abc的目標(biāo)是為了更好地了解自己的生產(chǎn)和支持流程，以找出成本產(chǎn)生的前因后果，并據(jù)此確定產(chǎn)品的成本，提供更加有效的成本控制和庫存評(píng)估依據(jù)，做出更合理的定價(jià)決策。

首先，在充分了解自身的各個(gè)流程后，該廠試圖找出各種成本動(dòng)因，即成本因素。此處的成本動(dòng)因是指一個(gè)流程中影響該流程成本的所有因素。成本動(dòng)因一旦確定，信息技術(shù)小組就會(huì)幫助成本會(huì)計(jì)部門，采取各種方法利用電腦軟件跟蹤這些因素。

其次，對(duì)這些軟件進(jìn)行修改，以加入新的成本動(dòng)因。此處略舉一例，對(duì)物料軟件系統(tǒng)加以修改，目的是為了識(shí)別首選零件和非首選零件。該廠在確定其所購零件的優(yōu)先順序時(shí)采取如下5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：技術(shù)（technology）、質(zhì)量（quality）、可靠度（reliability）、交貨（delivery）和成本（cost），簡(jiǎn)稱為tqrdc。

第三，根據(jù)tqrdc標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估結(jié)果，將各種零件分為首選、中等和非首選3類。由于每類零件所引起的間接費(fèi)用不同，因此對(duì)3類部件的區(qū)分是很重要的。這一程序也讓研究開發(fā)部門參與了有關(guān)零件評(píng)估的工作。

該廠采用abc的這些操作，有一定的合理性，表現(xiàn)在：

1、抓住了該企業(yè)技術(shù)水平比較高、間接成本比較大、產(chǎn)品種類多、產(chǎn)量小、管理比較嚴(yán)格和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)比較先進(jìn)的特點(diǎn)，實(shí)行abc的初衷是對(duì)的。

2、得到了管理層的支持，因而各部門配合比較積極，如信息技術(shù)小組、研究開發(fā)部門與成本會(huì)計(jì)部門配合較好。

3、成本動(dòng)因的選擇比較客觀。比如“首選、中等和非首選”零件的區(qū)分，結(jié)合了本廠間接費(fèi)用的特點(diǎn)；并且對(duì)于跟蹤監(jiān)控的軟件不斷改進(jìn)，遵循了循序漸進(jìn)的規(guī)律。

該廠abc系統(tǒng)于1989年開始實(shí)施，然而，1992年卻半道夭折，從那以后，該廠沒有再嘗試過abc。那么，該廠實(shí)施abc失敗的教訓(xùn)在何處呢？根據(jù)報(bào)道，主要問題有以下6點(diǎn)：

1、成本動(dòng)因太多。abc理論的核心就在于對(duì)成本的“過程控制”，來對(duì)成本“追本溯源”。可是該廠abc實(shí)施者曾試圖為每一個(gè)流程“找出各種成本動(dòng)因”，有一次，竟然在生產(chǎn)流程中挑出20多個(gè)成本因素，貪圖全面，結(jié)果導(dǎo)致作業(yè)中心過于分散，成本核算過于復(fù)雜，既增加了abc系統(tǒng)建立和維持成本，又增加了管理者對(duì)abc復(fù)雜信息理解的難度，明顯加大了“過程控制”和“追本溯源”的難度。

該廠應(yīng)首先確定兩、三個(gè)絕對(duì)關(guān)鍵的流程環(huán)節(jié)，再在每個(gè)環(huán)節(jié)中找出兩、三個(gè)成本因素，并在初始階段全力以赴解決這些成本因素。這樣才能使abc更具有可操作性。

2、該廠對(duì)abc的應(yīng)用沒有體現(xiàn)出明確的目的。從管理層決定實(shí)施abc的目標(biāo)來看，“取得準(zhǔn)確的成本信息”應(yīng)該是其首要目的。因此，有關(guān)主要生產(chǎn)成本的動(dòng)因應(yīng)該詳細(xì)反映，而有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)需求等信息可以粗略反映。這樣，就可以有效地避免“成本動(dòng)因太多”的問題。然而，該廠的abc工作卻沒有明確體現(xiàn)出這一目的：成本選擇漫無目的，簡(jiǎn)單照搬abc理論，貪多求全；不但增加了實(shí)行abc的難度，而且，由于缺乏明確的信息需求目的，提供的信息沒有針對(duì)性，即使是科學(xué)地計(jì)算出了相關(guān)信息，也會(huì)出現(xiàn)不少abc信息“無人使用”的尷尬局面。

3、成本庫和作業(yè)中心內(nèi)部缺少適當(dāng)管理。雖然該廠的矛頭直指各種成本因素，預(yù)測(cè)間接費(fèi)用的支出及成本因素的利用，但是，它只是每月公布成本因素的變化情況，包括成本因素的效率變量、比率變量及數(shù)量變化等，卻不對(duì)各個(gè)作業(yè)中心內(nèi)部及其成本產(chǎn)生過程實(shí)施有效的控制和管理，并不能給一個(gè)個(gè)產(chǎn)品的各種成本帶來增值利益。因此，該廠應(yīng)該發(fā)揮惠普公司良好的“自身控制機(jī)制”的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)作業(yè)中心內(nèi)部的控制。

4、各作業(yè)中心之間成本協(xié)調(diào)、配套管理跟不上。該廠過分注重公布成本因素的月變化情況，但在針對(duì)各個(gè)成本庫和作業(yè)中心之間如何相互協(xié)調(diào)、控制成本產(chǎn)生的過程、削減成本方面，卻從未采取任何相應(yīng)手段。比如，據(jù)報(bào)道，其研發(fā)部門做出調(diào)整，開始采用首選零件后，但是采購部門卻并不改變其成本結(jié)構(gòu)。因此，吸取epw公司的經(jīng)驗(yàn)，制定可行措施、努力削減非首選零件的總用量及壓縮總體的成本結(jié)構(gòu)，使abc與企業(yè)戰(zhàn)略和整體企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合起來，應(yīng)當(dāng)成為該廠實(shí)施abc的主要目標(biāo)。正如本章第一節(jié)所講，這種abc與企業(yè)整體管理“脫節(jié)”的現(xiàn)象在中國也很多，因而吸取其教訓(xùn)很有必要。

5、過分強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)成本。該廠希望把某個(gè)成本因素作為管理的基準(zhǔn)和目標(biāo)，完全實(shí)行“標(biāo)準(zhǔn)成本”的控制。但是，要想在如何具體分配成本問題上使整個(gè)群體達(dá)成共識(shí)，幾乎不可能，弱化了各個(gè)成本中心的控制作用。

實(shí)施abc應(yīng)注重長(zhǎng)期控制成本、加強(qiáng)管理的效果，而不應(yīng)強(qiáng)調(diào)短期內(nèi)滿足某一具體成本“基準(zhǔn)目標(biāo)”。如果那樣做，意味著要找出所有的流程、所有的成本因素及所有適當(dāng)?shù)闹С鲰?xiàng)目并予以分配。本來該廠成本動(dòng)因就選取得太多，加上過分強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)成本，使成本管理部門要把實(shí)際數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)成本隨時(shí)做一番比較評(píng)估，導(dǎo)致了要耗費(fèi)大量的資源對(duì)各種成本因素活動(dòng)進(jìn)行管理，使abc的實(shí)施就好象一場(chǎng)管理惡夢(mèng)。與其這樣做，倒不如發(fā)揮惠普公司“分權(quán)式”組織機(jī)構(gòu)的特長(zhǎng)，讓各分權(quán)部門作為一個(gè)個(gè)成本庫，建立責(zé)任中心，著重抓好自己內(nèi)部的成本控制工作。

6、該廠對(duì)abc的應(yīng)用，過于急于求成，淺嘗輒止，缺少積極改進(jìn)的過程。比如，雖然該廠對(duì)成本動(dòng)因的跟蹤軟件作了動(dòng)態(tài)的改進(jìn)，但是abc自身并未深入實(shí)踐，遇到了問題，1992年后，就再也不嘗試了，而沒有象epw廠那樣組織項(xiàng)目組對(duì)產(chǎn)品深入分析和研究。事實(shí)上abc的推行，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的演進(jìn)過程，需要在實(shí)踐中不斷摸索，并非不允許有失誤，關(guān)鍵是努力減少失誤，并且根據(jù)abc的規(guī)律和企業(yè)自身的特點(diǎn)，逐漸改進(jìn)和完善abc系統(tǒng)。

第四章結(jié)束語

通過前面對(duì)abc的理論概況、在我國應(yīng)用的必要性與可行性、國內(nèi)外應(yīng)用狀況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的分析和總結(jié)，筆者認(rèn)為：

首先要承認(rèn)，總體上來說，我國的科技發(fā)展水平同西方發(fā)達(dá)國家相比，差距依然很大，企業(yè)整體的設(shè)備水平依然很落后，如有關(guān)報(bào)道顯示，鋼鐵、石化、電力等15個(gè)行業(yè)中，我國企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)與國外先進(jìn)水平的差距一般為5到10年，關(guān)鍵性技術(shù)差距更大，而abc是高新技術(shù)生產(chǎn)制造系統(tǒng)和會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的產(chǎn)物，所以abc在我國企業(yè)全面推行，為時(shí)尚早。然而，筆者以為，abc雖然受環(huán)境的制約和影響，但是作為一種先進(jìn)的管理思想，它們并不排斥一般企業(yè)，相反，在個(gè)別先進(jìn)制造企業(yè)或企業(yè)中的某一部門可以先行實(shí)施，將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理思維的變革，對(duì)企業(yè)管理水平的提高、競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，有明顯的推動(dòng)作用；從長(zhǎng)期看，abc還會(huì)反作用于其科技環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)自動(dòng)化水平的提高，并為政府提供更科學(xué)的宏觀財(cái)務(wù)信息，在國際貿(mào)易中保護(hù)本國利益。

因此，筆者認(rèn)為，推廣應(yīng)用abc和相關(guān)管理措施應(yīng)該把握以下兩個(gè)方面：

（一）abc可以在我國一部分先進(jìn)制造企業(yè)或其若干部門先行實(shí)施，逐步推廣，如果“等待完全符合條件再實(shí)施abc”，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)喪失快速發(fā)展的時(shí)機(jī)。

首先，abc作為一種成本核算和控制方法可以從企業(yè)個(gè)別部門到整個(gè)企業(yè)，從制造到服務(wù)，從個(gè)別先進(jìn)企業(yè)到更多企業(yè)，逐步開展。研究和實(shí)踐都表明，企業(yè)內(nèi)技術(shù)裝備水平的多層次，可以用不同的成本控制方法與之適應(yīng)。例如：勞動(dòng)密集型部門可采用責(zé)任成本控制；自動(dòng)化程度高、間接費(fèi)用比重大的部門可運(yùn)用abc控制。眾多的探索已表明:即使是局部應(yīng)用abc，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也會(huì)起到巨大推動(dòng)作用。而且對(duì)于我國處于改制中的大中型國有企業(yè)來說，一部分已經(jīng)基本具備了運(yùn)用abc的條件，尤其是自動(dòng)化程度和科技含量較高的企業(yè)，不一定要等全面符合條件后再實(shí)施。而實(shí)施abc后企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高、效益的增加，從長(zhǎng)期來看又會(huì)促進(jìn)自動(dòng)化水平的提高和技術(shù)環(huán)境的改善，從而進(jìn)一步為abc、戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施提供更廣闊的天地。

其次，應(yīng)用abc，應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其作為一種管理思想的指導(dǎo)作用，以廣泛更新企業(yè)的管理觀念，科學(xué)地分析解決問題，而不局限于一種成本計(jì)算方法。比如，盡管不少企業(yè)無法絕對(duì)做到j(luò)it、“零存貨”和“零缺陷”的“數(shù)據(jù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)”，但是可以向這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)努力；更何況在運(yùn)用作業(yè)管理思想解決一些問題時(shí)，有些成本是無法用金額來計(jì)算的，只能依靠估計(jì)（如建立在abc基礎(chǔ)上的全面質(zhì)量管理中因質(zhì)量問題而給企業(yè)造成的信譽(yù)損失）。因此，abc不應(yīng)局限于一種機(jī)械的成本計(jì)算手段，而應(yīng)更多地作為一種管理思維模式運(yùn)用于企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、顧客獲利能力分析、質(zhì)量管理等諸多管理方面。這樣才體現(xiàn)了abc的本質(zhì)意義。這也可能成為我國企業(yè)運(yùn)用作業(yè)成本管理思想的一種模式。

（二）企業(yè)推行abc，必須結(jié)合自身的具體情況。

首先，我國企業(yè)將來在運(yùn)用abc或abm時(shí)，首先應(yīng)通過“成本-效益”分析判斷這樣做是否能為企業(yè)增效。盡管筆者主張大力提倡abc，但是，如果不顧企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，生搬硬套，不考慮abc信息的“成本-效益”關(guān)系，認(rèn)為運(yùn)用了abc就是好的，這樣一種思想也是錯(cuò)誤的。abc在各國企業(yè)運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，并不是任何企業(yè)都適合運(yùn)用abc。如果一個(gè)企業(yè)制造費(fèi)用只占一小部分，或者信息收集和處理系統(tǒng)需要付出很大代價(jià)，或者同時(shí)生產(chǎn)多種產(chǎn)品時(shí)是按照生產(chǎn)線來安排，而不是按作業(yè)中心（或成本中心）來安排，則abc并不比簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)成本法能產(chǎn)生更大的價(jià)值。因此，設(shè)想運(yùn)用abc、abm時(shí)，企業(yè)首先應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的具體情況，通過“成本-效益”分析判斷這樣做是否能為企業(yè)增效。

其次，abc系統(tǒng)必須取得企業(yè)最高管理層的支持。abc、abm不是僅靠會(huì)計(jì)人員即能完成的工作，它尤其需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和積極參與，從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略高度去看待成本問題，解決成本問題，這是成功應(yīng)用這一先進(jìn)原理的先決條件。abc的具體核算和管理系統(tǒng)必須同企業(yè)的總體管理體系相互協(xié)調(diào)，才能取得管理層的支持，才能發(fā)揮足夠的效用。

第三，應(yīng)用abc的具體措施，一定要結(jié)合企業(yè)自身生產(chǎn)流程和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特點(diǎn)，從而明確本企業(yè)應(yīng)用abc的具體目的。由于國情、企業(yè)歷史基礎(chǔ)、產(chǎn)銷環(huán)境和技術(shù)工藝不同，既不能照搬abc權(quán)威理論的條條框框，也不能照搬國外或其他企業(yè)應(yīng)用abc的經(jīng)驗(yàn)。

第四，abc系統(tǒng)本身是個(gè)不斷改進(jìn)的過程。既要吸收別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，又要在企業(yè)親自嘗試abc的實(shí)踐中不斷摸索，根據(jù)自身的成本特點(diǎn)和工藝特點(diǎn)去不斷完善abc系統(tǒng)，不可企求一蹴而就、一步到位，把a(bǔ)bc作為立桿見影的“萬能藥”，也不可淺嘗輒止，一遇困難就否定abc的必要性和可行性。從第三章第一節(jié)對(duì)abc在我國應(yīng)用狀況的分析中可以看出，我國應(yīng)用abc的企業(yè)，管理工作之間仍然存在一定的不協(xié)調(diào)或“脫節(jié)”現(xiàn)象，更有必要對(duì)abc系統(tǒng)不斷改進(jìn)。

第五，推廣應(yīng)用abc，必須結(jié)合企業(yè)自身會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)狀況。要實(shí)施abc系統(tǒng)，僅僅有先進(jìn)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)還不夠，更重要的是要有高素質(zhì)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍，以保證原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、信息處理的高效性和abc管理的嚴(yán)格性；否則，如果各個(gè)作業(yè)中心提供了失真數(shù)據(jù)，或者人浮于事、作風(fēng)散漫，abc就會(huì)弄巧成拙。所以企業(yè)必須結(jié)合自身會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)的實(shí)際情況確定如何具體設(shè)置abc系統(tǒng)。從第三章第一節(jié)的分析來看，香港和大陸都存在著會(huì)計(jì)隊(duì)伍和管理人員對(duì)abc知識(shí)不夠熟悉的情況，加上我國會(huì)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)不高的事實(shí)，因而企業(yè)在對(duì)abc系統(tǒng)設(shè)置和改進(jìn)的過程中，更有必要結(jié)合自身會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)狀況。

總之，隨著科技的加速發(fā)展，企業(yè)自動(dòng)化程度的迅速提高，間接費(fèi)用占總成本的比重不斷提高，買方市場(chǎng)已經(jīng)成為普遍的經(jīng)濟(jì)背景，我國加入wto導(dǎo)致開放程度和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度不斷增加，企業(yè)之間以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，推廣應(yīng)用abc和相應(yīng)的abm管理思想顯得越來越有必要。只要企業(yè)準(zhǔn)確把握abc的規(guī)律，深入調(diào)查企業(yè)內(nèi)外部情況，深刻領(lǐng)會(huì)和靈活運(yùn)用這一先進(jìn)成本核算和經(jīng)營(yíng)管理理論的精髓，abc和相關(guān)的管理措施一定會(huì)為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系財(cái)務(wù)1051

作者：趙小平會(huì)計(jì)來源：自己點(diǎn)擊數(shù)：651更新時(shí)間：2005-11-12

關(guān)鍵詞：作業(yè)，成本庫，價(jià)值鏈，作業(yè)成本法，適時(shí)生產(chǎn)制度，制造成本法，責(zé)任會(huì)計(jì)制度，戰(zhàn)略成本管理

第一章作業(yè)成本法的理論概況

本章擬就作業(yè)成本法（activity-basedcosting,又譯為作業(yè)成本計(jì)算法，以下簡(jiǎn)稱abc）的歷史、產(chǎn)生依據(jù)、概念體系等三個(gè)方面對(duì)abc的理論概況作以介紹。

第一節(jié)abc的歷史

abc起源于美國，較有影響力的主要有以下幾位學(xué)者的觀點(diǎn)：

（一）科勒（kohler,ericl.）的作業(yè)會(huì)計(jì)思想。科勒的作業(yè)會(huì)計(jì)思想，主要來自于對(duì)20世紀(jì)30年代的水力發(fā)電活動(dòng)的思考。在水力發(fā)電生產(chǎn)過程中，直接人工和直接材料（這里指水源）成本都很低廉，而間接費(fèi)用所占的比重相對(duì)很高，這就從根本上沖擊了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)成本核算方法——按照工時(shí)比例分配間接費(fèi)用的方法。其原因是，傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法（本文指制造成本法），預(yù)先假定了一個(gè)前提，即：直接成本在總成本中所占的比重很高（如工業(yè)革命以來，機(jī)器大生產(chǎn)中大量的勞動(dòng)力投入和原料消耗一直是成本的主體）。科勒提出的會(huì)計(jì)思想，主要有以下觀點(diǎn)：

1、作業(yè)（activity），指的是一個(gè)組織單位對(duì)一項(xiàng)工程、一個(gè)大型建設(shè)項(xiàng)目、一個(gè)規(guī)劃或重要經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的具體活動(dòng)所作的貢獻(xiàn)，或者說某一個(gè)部門的某一類活動(dòng)；作業(yè)在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)活動(dòng)中是一直存在的，只是此時(shí)才第一次被運(yùn)用到成本核算和生產(chǎn)管理之中。

2、作業(yè)賬戶（activityaccount），對(duì)每一項(xiàng)作業(yè)設(shè)置一個(gè)作業(yè)賬戶，對(duì)其相關(guān)的作用（貢獻(xiàn)）和費(fèi)用進(jìn)行核算，對(duì)作業(yè)的責(zé)任人，要能進(jìn)行控制，即是說，同一個(gè)責(zé)任人控制的作業(yè)活動(dòng)才是一項(xiàng)獨(dú)立的作業(yè)。

3、作業(yè)賬戶的設(shè)置方法是，從最低層、最具體、最詳細(xì)的作業(yè)開始，逐級(jí)向上設(shè)置，一直到最高層的作業(yè)總賬，類似于傳統(tǒng)科目的明細(xì)賬、二級(jí)賬和總賬。

4、作業(yè)會(huì)計(jì)的假設(shè)是，所有的成本都是變動(dòng)的，所有的成本都能夠找出具體責(zé)任人，控制由責(zé)任人實(shí)施。

在會(huì)計(jì)史上，科勒的作業(yè)會(huì)計(jì)思想第一次把作業(yè)的觀念引入會(huì)計(jì)和管理之中，被認(rèn)為是abc的萌芽。

（二）斯拖布斯（g.t.staubus）的會(huì)計(jì)思想。斯拖布斯是第二位研究作業(yè)成本法的學(xué)者，他分別在1954年的《收益的會(huì)計(jì)概念》、1971年的《作業(yè)成本計(jì)算和投入產(chǎn)出會(huì)計(jì)》和1988年的《服務(wù)與決策的作業(yè)成本計(jì)算——決策有用框架中的成本會(huì)計(jì)》等著作中提出了一系列的作業(yè)成本觀念。其理論要點(diǎn)有：

1、會(huì)計(jì)是一個(gè)信息系統(tǒng)，而作業(yè)會(huì)計(jì)是一個(gè)與決策有用性目標(biāo)相聯(lián)系的會(huì)計(jì)，同時(shí)，研究作業(yè)會(huì)計(jì)首先應(yīng)該明確其基本概念，如作業(yè)、成本、會(huì)計(jì)目標(biāo)（決策有用性）。

2、要揭示收益的本質(zhì)，首先必須揭示報(bào)表目標(biāo)。報(bào)表目標(biāo)是履行托管責(zé)任或受托責(zé)任，為投資決策提供信心，減少不確定性，報(bào)表中的收益和利潤(rùn)，與成本密切相關(guān)；abc揭示的成本不是一種存量，而是一種流量。

3、要較好地解決成本計(jì)算和分配問題，成本計(jì)算的對(duì)象就應(yīng)該是作業(yè)，而不是某種完工產(chǎn)品或其對(duì)應(yīng)的工時(shí)等單一標(biāo)準(zhǔn)。成本不應(yīng)該硬性分為直接材料、直接人工和制造費(fèi)用，更不是根據(jù)每種產(chǎn)品的工時(shí)來計(jì)算分配全部資源成本（無論直接的或間接的），而是應(yīng)該根據(jù)資源的投入量和消耗額，計(jì)算消耗的每種資源的“完全消耗成本”。這并不排除最后把每種產(chǎn)品的成本逐一計(jì)算出來，而是說，關(guān)注的核心應(yīng)該是從資源到完工產(chǎn)品的各個(gè)作業(yè)和生產(chǎn)過程中，資源是如何被一步步消耗的，而不是完工產(chǎn)品這一結(jié)果。

（三）20世紀(jì)末abc研究的全面興起。當(dāng)時(shí)，計(jì)算機(jī)為主導(dǎo)的生產(chǎn)自動(dòng)化、智能化程度日益提高，直接人工費(fèi)用普遍減少，間接成本相對(duì)增加，明顯突破了制造成本法中“直接成本比例較大”的假定。制造成本法中按照人工工時(shí)、工作量等分配間接成本的思路，嚴(yán)重扭曲了成本。另外傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的分析，重要的立足點(diǎn)是建立在傳統(tǒng)成本核算基礎(chǔ)上的，因而其得出的信息，對(duì)實(shí)踐的反映和指導(dǎo)意義不大，相關(guān)性大大減弱。雖然當(dāng)時(shí)流行許多模型，但是除了所依據(jù)的信息相關(guān)性值得商榷外，還很抽象、難懂，甚至一些專家都看不懂，其實(shí)踐意義就更差了。在這種背景下，哈佛大學(xué)的卡普蘭教授（roberts.kaplan）在其著作《管理會(huì)計(jì)相關(guān)性消失》一書中提出，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性和可行性下降，應(yīng)有一個(gè)全新的思路來研究成本，即作業(yè)成本法。由于卡普蘭教授等專家對(duì)于abc的研究更加深入、具體而完善，使之上升為系統(tǒng)化的成本和管理理論并廣泛宣傳，卡普蘭教授本人被認(rèn)為是abc的集大成者。其理論觀點(diǎn)有：

1、產(chǎn)品成本是制造和運(yùn)輸產(chǎn)品所需全部作業(yè)的成本總和，成本計(jì)算的最基本對(duì)象是作業(yè)，abc賴以存在的基礎(chǔ)是產(chǎn)量耗用作業(yè)，作業(yè)耗用資源。即：對(duì)價(jià)值的研究著眼于“資源作業(yè)產(chǎn)品”的過程，而不是傳統(tǒng)的“資源產(chǎn)品”的過程。

2、認(rèn)為abc的本質(zhì)就是以作業(yè)作為確定分配間接費(fèi)用的基礎(chǔ)，引導(dǎo)管理人員將注意力集中在成本發(fā)生的原因及成本動(dòng)因上，而不僅僅是關(guān)注成本計(jì)算結(jié)果本身，通過對(duì)作業(yè)成本的計(jì)算和有效控制，就可以較好地克服傳統(tǒng)制造成本法中間接費(fèi)用責(zé)任不清的缺點(diǎn)，并且使以往一些不可控的間接費(fèi)用在abc系統(tǒng)中變?yōu)榭煽亍Ｋ裕琣bc不僅僅是一種成本計(jì)算方法，更是一種成本控制和企業(yè)管理手段。在其基礎(chǔ)上進(jìn)行的企業(yè)成本控制和管理，稱為作業(yè)管理法（activity-basedmanagement,以下簡(jiǎn)稱abm）

abc的成本雖然是“完全消耗成本”，但是并不同于中國1992年以前的“完全成本法”的成本，因?yàn)閍bc的成本強(qiáng)調(diào)的是“消耗”的成本，未必包括全部生產(chǎn)能力成本，即不一定等于“投入成本”。比如，如果一臺(tái)機(jī)器每月正常產(chǎn)量是100件產(chǎn)品（代表了生產(chǎn)能力和投入成本），但是如果企業(yè)只投產(chǎn)了80件，就存在著20件（100件減80件）產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的“未利用生產(chǎn)能力成本”，而abc下產(chǎn)品的成本就不包括“未利用生產(chǎn)能力成本”，只指全部投入成本的80%；相反“完全成本法”是原蘇聯(lián)模式的照搬，核算的是經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的全部投入成本，指運(yùn)輸費(fèi)用和生產(chǎn)、管理、理財(cái)費(fèi)用等全部支出項(xiàng)目，包含了“已利用”和“未利用”生產(chǎn)能力成本。

第二節(jié)abc產(chǎn)生的依據(jù)

那么，abc理論的產(chǎn)生有什么樣的客觀依據(jù)呢？

一、理論依據(jù)。

abc的理論依據(jù)是：傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法以產(chǎn)品作為成本分配的對(duì)象，把單位產(chǎn)品耗用某種資源（如工時(shí)）占當(dāng)期該類資源消耗總額的比例，當(dāng)成了對(duì)所有的間接費(fèi)用進(jìn)行分配的比例，這是不合理的；成本分配的對(duì)象應(yīng)該是作業(yè)，分配的依據(jù)應(yīng)該是作業(yè)的耗用數(shù)量，即對(duì)每種作業(yè)都單獨(dú)計(jì)算其分配率，從而把該作業(yè)的成本分配到每一種產(chǎn)品。

二、實(shí)踐依據(jù)。

（1）從必要性上來講，abc產(chǎn)生的依據(jù)體現(xiàn)在針對(duì)傳統(tǒng)成本計(jì)算法的科學(xué)性、傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的研究和實(shí)踐中對(duì)于成本習(xí)性的假設(shè)所產(chǎn)生的質(zhì)疑。

傳統(tǒng)成本計(jì)算法假定直接成本比例較高，同時(shí)，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)中，把成本習(xí)性劃分為變動(dòng)成本和固定成本，并且建立模型y=a+bx，而這種成本的劃分和模型的相關(guān)性，是立足于短期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)量也無顯著變化的假設(shè)上的。然而，20世紀(jì)70年代以后，企業(yè)要應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展，突出了戰(zhàn)略管理，企業(yè)管理部門對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的要求日益增加，而從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的角度來看，絕大部分成本都是變動(dòng)的，傳統(tǒng)認(rèn)為成本屬性應(yīng)該劃分為固定成本和變動(dòng)成本的假定和模型y=a+bx，很大程度上失去了時(shí)間上的相關(guān)性；兼并的浪潮、生產(chǎn)的規(guī)模化、經(jīng)營(yíng)的全球化，導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)量急劇上升，突破了模型y=a+bx的業(yè)務(wù)量假定；隨著高科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)為主導(dǎo)的智能化、自動(dòng)化日益普遍，技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為首的信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到來，這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，導(dǎo)致直接人工和直接材料等直接成本投入比例大大降低，許多企業(yè)的間接成本占絕大部分，這導(dǎo)致模型y=a+bx即使在短期內(nèi)和一定業(yè)務(wù)量?jī)?nèi)也失去了相關(guān)性。時(shí)代的發(fā)展，需要一種解決傳統(tǒng)信息失真問題、打破y=a+bx模型的成本計(jì)算理論，而abc就是滿足這一需要的理論。

（2）從可能性上來看，適時(shí)生產(chǎn)法（justintime,以下簡(jiǎn)稱jit）為abc的可行性創(chuàng)造了條件。

在日本等國家，jit已經(jīng)逐漸推廣。該生產(chǎn)系統(tǒng)中，企業(yè)在生產(chǎn)自動(dòng)化、財(cái)務(wù)電算化條件下，合理規(guī)劃，大大減少生產(chǎn)和銷售過程中的周轉(zhuǎn)時(shí)間，使原材料進(jìn)廠、產(chǎn)品出廠、進(jìn)入流通的每個(gè)環(huán)節(jié)，都能緊密銜接，甚至完全消除停工待料、有料待工等浪費(fèi)現(xiàn)象，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不增加價(jià)值的作業(yè)活動(dòng)，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，象鐘表的零件一樣相互協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確無誤地運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到減少產(chǎn)品成本、全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和綜合經(jīng)濟(jì)效益的目的。

jit系統(tǒng)需要較高的管理水平。如要有“零存貨制度”，以保證減少原材料、半成品和產(chǎn)成品占用的資金，真正做到適時(shí)生產(chǎn)，進(jìn)而要求良好的交通、完善的原料市場(chǎng)等社會(huì)條件；要有“零缺陷制度”，保證各環(huán)節(jié)銜接正常，及時(shí)提供合格產(chǎn)品；要有“單元式生產(chǎn)制度”，如同銀行的“柜員制”，消除過細(xì)的分工，這又要求車間工人是全能的，保證封閉式生產(chǎn)，因?yàn)檫^細(xì)的分工帶來了過多的流水環(huán)節(jié)。目前這些在中國很難完全做到，但我們可以努力逼近這一標(biāo)準(zhǔn)。

由于作業(yè)賬戶的設(shè)置方法是從最低層、最具體、最詳細(xì)的作業(yè)開始，逐級(jí)向上設(shè)置的，操作比較復(fù)雜，因而需要較為精確而高效的成本統(tǒng)計(jì)和計(jì)算手段，需要嚴(yán)格而科學(xué)的控制和管理體系。而jit的出現(xiàn)，就使abc的應(yīng)用成為可能。

第三節(jié)abc的概念體系

任何一個(gè)科學(xué)的理論體系，都需要一套必要的概念體系作為支撐以便完整而準(zhǔn)確地解釋世界、探索規(guī)律從而指導(dǎo)實(shí)踐，abc也不例外。abc必要的概念有以下幾種：

（一）與作業(yè)有關(guān)的概念：

1、作業(yè)（activity），指企業(yè)為了達(dá)到其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)所進(jìn)行的與產(chǎn)品相關(guān)或?qū)Ξa(chǎn)品有影響的各項(xiàng)具體活動(dòng)。

2、作業(yè)鏈（activitychain），是相互聯(lián)系的一系列作業(yè)活動(dòng)組成的鏈條。現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際上是一個(gè)為了最終滿足顧客需要而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)活動(dòng)實(shí)體的組合，所以企業(yè)就是作業(yè)鏈。

3、價(jià)值鏈（valuechain），從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上看就是作業(yè)鏈，是從貨幣和價(jià)值的角度反映的作業(yè)鏈。卡普蘭教授等學(xué)者認(rèn)為，立足于經(jīng)營(yíng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)（即產(chǎn)品銷售到顧客的環(huán)節(jié)）來看，能夠產(chǎn)生和增加顧客價(jià)值的作業(yè)是需要大力加強(qiáng)的有效作業(yè)，不增加價(jià)值的作業(yè)是維持作業(yè)或無效作業(yè)，需要嚴(yán)格控制。但是，無效作業(yè)不等于無用作業(yè)。比如，修復(fù)殘次品、管理活動(dòng)，都增加不了價(jià)值，是無效作業(yè)，但卻是維持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的有用作業(yè)。

價(jià)值鏈需要不斷的優(yōu)化組合，如努力減少各環(huán)節(jié)的無效作業(yè)，使之逼近于零；在各環(huán)節(jié)有效作業(yè)中，提高其產(chǎn)出比例等。前面提到的jit、“零存貨”、“零缺陷”和“單元（柜員）式”生產(chǎn)制度就是優(yōu)化價(jià)值鏈組合的重要手段。

價(jià)值鏈的優(yōu)化組合需要對(duì)其作科學(xué)的分析。分析價(jià)值鏈應(yīng)該體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，尤其在買方市場(chǎng)中，要從顧客著手，分析顧客支付的價(jià)格與其受益的比例、產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，逐步延伸到廠商的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈組合情況；控制價(jià)值鏈應(yīng)該從產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開始，盡力改善價(jià)值鏈的組合，提高其投入產(chǎn)出比例。

（二）與作業(yè)成本習(xí)性(costbehavior)有關(guān)的概念：

1、短期變動(dòng)成本，就是短期內(nèi)發(fā)生變動(dòng)的成本，與產(chǎn)出量呈正比例變動(dòng)。這與傳統(tǒng)意義的“變動(dòng)成本”口徑是一致的。

2、長(zhǎng)期變動(dòng)成本，是短期內(nèi)一直不發(fā)生變動(dòng)，長(zhǎng)期中雖不隨產(chǎn)量變動(dòng)，但是與作業(yè)量呈正比例變動(dòng)的成本。比如產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)，不應(yīng)該按產(chǎn)量分配給產(chǎn)品，而應(yīng)該按照產(chǎn)品接受的檢驗(yàn)勞務(wù)量（作業(yè)量）來分配，就可以看作一種長(zhǎng)期變動(dòng)成本。

作業(yè)量與長(zhǎng)期變動(dòng)成本二者的變動(dòng)不一定是同步的，存在一個(gè)時(shí)滯問題，即作業(yè)量減少時(shí)，當(dāng)期長(zhǎng)期變動(dòng)成本未必減少。比如，當(dāng)月企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)次數(shù)減少了，但是檢驗(yàn)人員的固定工資可能并沒有馬上減少。對(duì)此調(diào)整期的成本分配問題，應(yīng)遵循“誰受益，誰負(fù)擔(dān)”的原則。

3、固定成本，是既不隨產(chǎn)量變動(dòng)，也不隨作業(yè)量變動(dòng)的成本，比如西方國家企業(yè)中歷史成本計(jì)價(jià)的“土地所有權(quán)”。

作業(yè)成本法下的長(zhǎng)期變動(dòng)成本和固定成本，在傳統(tǒng)制造成本法下都叫“固定成本”。

（三）與成本動(dòng)因有關(guān)的概念：

1、成本動(dòng)因（costdrivers），又譯作成本驅(qū)動(dòng)因素，是對(duì)導(dǎo)致成本發(fā)生及增加的、具有相同性質(zhì)的某一類重要的事項(xiàng)進(jìn)行的度量，是對(duì)作業(yè)的量化表現(xiàn)。成本動(dòng)因通常選擇作業(yè)活動(dòng)耗用的資源的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行度量，如質(zhì)量檢查次數(shù)、用電度數(shù)等。

選擇合理的成本動(dòng)因很重要，最好由成本會(huì)計(jì)師、生產(chǎn)工藝工程師、abc專家共同組成專門小組來做選擇，要把企業(yè)看作價(jià)值鏈的組合，照顧到動(dòng)因選擇的全面性、代表性、操作性和動(dòng)因與其他部門的密切關(guān)聯(lián)性。

主要以資源消耗數(shù)量作為基礎(chǔ)的動(dòng)因，通常是伴隨著短期變動(dòng)成本而發(fā)生的，是分配短期變動(dòng)成本的根據(jù)，大多既與作業(yè)量有關(guān)，又與產(chǎn)量有關(guān)，接近于傳統(tǒng)的變動(dòng)成本處理方法，比如制造業(yè)中機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、加料重量、工時(shí)（雖然不等同于傳統(tǒng)成本法的“工時(shí)比例分配法”，但工時(shí)仍可以選擇為動(dòng)因）。但是主要以作業(yè)量（可以看作工作量，但不是產(chǎn)量）為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因，如檢驗(yàn)、維修等部門作業(yè)，導(dǎo)致了長(zhǎng)期變動(dòng)成本的發(fā)生，是分配長(zhǎng)期變動(dòng)成本的依據(jù)。如表1-1：

表1-1制造企業(yè)的部分成本動(dòng)因及各自驅(qū)動(dòng)的成本

成本動(dòng)因驅(qū)動(dòng)的成本

生產(chǎn)批次生產(chǎn)、調(diào)度部門的相關(guān)成本

進(jìn)料定單數(shù)量材料采購部門的相關(guān)成本

驗(yàn)收次數(shù)驗(yàn)收部門的相關(guān)成本

發(fā)貨單數(shù)量發(fā)貨部門的相關(guān)成本

維修次數(shù)維修部門的相關(guān)成本

檢驗(yàn)次數(shù)質(zhì)量管理部門的相關(guān)成本

生產(chǎn)調(diào)整和投產(chǎn)準(zhǔn)備次數(shù)生產(chǎn)調(diào)整部門的相關(guān)成本

2、成本庫，即作業(yè)中心，由相同性質(zhì)的成本歸為一類而構(gòu)成，如維修車間、檢驗(yàn)車間各自對(duì)應(yīng)一個(gè)成本庫。

選擇成本庫（作業(yè)中心）的類別時(shí)，也應(yīng)該照顧其與整個(gè)價(jià)值鏈、其他部門聯(lián)系的密切性。成本庫的主要類別有：

（1）單位水平作業(yè)中心，即生產(chǎn)每一單位產(chǎn)品所發(fā)生的作業(yè)量不變，作業(yè)總量隨產(chǎn)量變動(dòng)，如原材料耗用中心。

（2）批次水平作業(yè)中心，即生產(chǎn)每一批產(chǎn)品所發(fā)生的作業(yè)量不變，作業(yè)總量隨生產(chǎn)批量呈正比例變動(dòng)，如生產(chǎn)調(diào)度、計(jì)提準(zhǔn)備、質(zhì)量檢驗(yàn)中心。

（3）產(chǎn)品水平作業(yè)中心，即為支付生產(chǎn)每類產(chǎn)品或勞務(wù)所發(fā)生的作業(yè)總量隨著產(chǎn)品的項(xiàng)目呈正比例變動(dòng)，如產(chǎn)品測(cè)試中心。

（4）維持水平作業(yè)中心，為了維持生產(chǎn)環(huán)境所發(fā)生的作業(yè)，如冬天取暖、夏天降溫、車間照明等中心。

3、分配率，某一成本庫耗用的可歸集的總成本，除以該成本庫對(duì)應(yīng)的總作業(yè)量。其意義和作用類似于制造成本法的制造費(fèi)用分配率。

4、作業(yè)成本的分配方法為：某產(chǎn)品應(yīng)分配的某類作業(yè)成本i=該類作業(yè)成本分配率×該產(chǎn)品消耗的該類作業(yè)量

該產(chǎn)品應(yīng)分配的全部作業(yè)成本=∑i

從abc的概念體系的框架中，我們可以看出，abc的理論基礎(chǔ)，是認(rèn)為生產(chǎn)過程應(yīng)該描述為：生產(chǎn)導(dǎo)致作業(yè)發(fā)生，產(chǎn)品耗用作業(yè)，作用耗用資源，從而導(dǎo)致成本發(fā)生。這與傳統(tǒng)的制造成本法中產(chǎn)品耗用成本的理念是不同的。這樣，abc就以作業(yè)成本的核算追蹤了產(chǎn)品形成和成本積累的過程，對(duì)成本形成的“前因后果”進(jìn)行追本溯源：從“前因”上講，由于成本由作業(yè)引起，對(duì)成本的分析應(yīng)該是對(duì)價(jià)值鏈的分析，而價(jià)值鏈貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)，所以成本分析首先從市場(chǎng)需求和產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開始；從“后果”上講，要搞清作業(yè)的完成實(shí)際耗費(fèi)了多少資源，這些資源是如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)移的，最終向客戶（即市場(chǎng)）轉(zhuǎn)移了多少價(jià)值、收取了多少價(jià)值，成本分析才算結(jié)束。由此出發(fā)，作業(yè)成本計(jì)算法使成本的研究更加深入，成本信息更加詳細(xì)化、更具有可控性。

第二章在我國先進(jìn)制造企業(yè)中應(yīng)該推廣應(yīng)用abc

本章擬就abc的現(xiàn)實(shí)意義、適用條件和在我國推廣應(yīng)用的可行性等幾方面來闡述“在我國先進(jìn)制造企業(yè)中應(yīng)該推廣應(yīng)用abc”這一觀點(diǎn)。

第一節(jié)abc的現(xiàn)實(shí)意義

（一）微觀意義

ⅰ、abc使成本信息更加科學(xué)，

解決了傳統(tǒng)成本信息失真問題

同一種產(chǎn)品的單位成本在作業(yè)成本法下和制造成本法下計(jì)算出的結(jié)果常有差異，甚至相差懸殊。為什么呢？原因主要在于兩種方法對(duì)間接費(fèi)用的分配不同。制造成本法把每單位產(chǎn)品耗用的某一項(xiàng)成本標(biāo)準(zhǔn)（如產(chǎn)品耗用的工時(shí)占總工時(shí)的比率），當(dāng)成了對(duì)所有費(fèi)用（如在電器開關(guān)制造類企業(yè)中，包括備料、液壓、噴漆、加鹽、檢查和折舊費(fèi)等）進(jìn)行分配的比率。事實(shí)上，產(chǎn)品分別耗用各種費(fèi)用所占各種費(fèi)用總額的比例，絕不是僅僅用工時(shí)比例這樣的單一指標(biāo)所能代表的（尤其是間接費(fèi)用）。這樣的實(shí)例很多，比如，生產(chǎn)工時(shí)或機(jī)器工時(shí)耗用較多的產(chǎn)品，其耗用的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用就多了么？顯然未必，因?yàn)闄z驗(yàn)費(fèi)用的多少與生產(chǎn)時(shí)間的長(zhǎng)短沒有直接的正比例關(guān)系。又如，某產(chǎn)品的工時(shí)耗用比重大，也許是由于在集體勞動(dòng)中（如勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)），許多工人在較短的時(shí)間內(nèi)共同在車間勞動(dòng)造成的，而不是占用車間的絕對(duì)時(shí)間很多，也就不應(yīng)該分?jǐn)傒^多的廠房折舊費(fèi)用。所以，制造成本法下按照單一的工時(shí)等標(biāo)準(zhǔn)分配間接費(fèi)用的做法，顯得草率武斷，必然造成有些產(chǎn)品成本虛增，有些虛減，不符合“誰受益，誰負(fù)擔(dān)；多受益，多負(fù)擔(dān)”的公平配比原則和信息相關(guān)性原則，導(dǎo)致成本信息失真。

我們舉例來說明其信息失真的影響：如果企業(yè)本月在同一個(gè)車間生產(chǎn)兩種產(chǎn)品，一種產(chǎn)量高，另一種產(chǎn)量低，那么在制造成本法下，高產(chǎn)量的產(chǎn)品由于耗用的工時(shí)比較多，就負(fù)擔(dān)比較多的廠房折舊費(fèi)，而低產(chǎn)量的產(chǎn)品由于耗用的工時(shí)比較少，就負(fù)擔(dān)比較少的廠房折舊費(fèi)。然而，兩種產(chǎn)品占用廠房的時(shí)間是相同的，應(yīng)該分擔(dān)相同的廠房折舊費(fèi)。所以，制造成本法高估了高產(chǎn)量產(chǎn)品的成本，低估了低產(chǎn)量產(chǎn)品的成本。

而abc則解決了這一問題。從以上分析中還可以看出，abc的關(guān)鍵步驟在于，計(jì)算出每種作業(yè)的分配率，再根據(jù)每種產(chǎn)品消耗的某項(xiàng)作業(yè)量乘以相應(yīng)的分配率，得出這種產(chǎn)品消耗的該項(xiàng)作業(yè)成本，再把這種產(chǎn)品消耗的各項(xiàng)作業(yè)成本加總，就是這種產(chǎn)品的作業(yè)總成本。

可以看出，abc區(qū)別于傳統(tǒng)成本法的計(jì)算步驟在于：abc不是直接考慮產(chǎn)品成本或工時(shí)成本，而是首先確定間接費(fèi)用分配的合理基礎(chǔ)——作業(yè)，然后找出成本動(dòng)因，具有相同性質(zhì)的成本動(dòng)因組成若干個(gè)成本庫，一個(gè)成本庫所匯集的成本可以按其具有代表性的成本動(dòng)因來進(jìn)行間接費(fèi)用的分配，使之歸屬于各個(gè)相關(guān)產(chǎn)品。

因此，abc與傳統(tǒng)成本法相比，其根本區(qū)別具體表現(xiàn)在：縮小了間接費(fèi)用分配范圍，由全車間統(tǒng)一分配改為由若干個(gè)成本庫進(jìn)行分配；②增加了分配標(biāo)準(zhǔn)，由傳統(tǒng)的按單一標(biāo)準(zhǔn)分配改為按多種標(biāo)準(zhǔn)分配，對(duì)每種作業(yè)選取屬于自己合理的分配率。abc針對(duì)生產(chǎn)過程中每種作業(yè)選取屬于自己的分配率，按各產(chǎn)品消耗成本動(dòng)因或作業(yè)的數(shù)量將成本庫的成本逐一分配到產(chǎn)品總成本中去，這樣，成本核算的核心就集中在了生產(chǎn)對(duì)資源一步步消耗的各個(gè)具體環(huán)節(jié)中，抓住了許多動(dòng)態(tài)變量，就真正消除了傳統(tǒng)成本法中用人工工時(shí)等作為唯一標(biāo)準(zhǔn)去分配全部間接費(fèi)用的不合理性，解決了傳統(tǒng)成本法帶來的成本信息失真問題，使成本核算更準(zhǔn)確，更具有相關(guān)性和配比性。

ⅱ、abc使企業(yè)產(chǎn)銷決策更加合理

產(chǎn)銷決策和產(chǎn)品定價(jià)合理性的基礎(chǔ)是成本計(jì)算的科學(xué)性。

從上面的分析中我們已經(jīng)知道，傳統(tǒng)成本法下的成本信息是不科學(xué)的。不過，在粗放式勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品中人力、材料等直接成本占總成本的絕大部分，而間接成本所占的比重較小，所以傳統(tǒng)成本法中對(duì)間接費(fèi)用分配的不合理數(shù)額所占的比例也較小，幾乎可以忽略不計(jì)；同時(shí)，此時(shí)基本上是賣方市場(chǎng)，產(chǎn)品利潤(rùn)率較高，保證了單價(jià)和單位成本之間有一個(gè)較大的差額，足以抵消傳統(tǒng)成本信息失真的影響，因而傳統(tǒng)成本法保持了較大的相關(guān)性，通常不會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的決策失誤。但是，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)自動(dòng)化、智能化程度越來越高，生產(chǎn)工人工資等直接成本所占的比例大大減少（許多企業(yè)直接人工只占總成本的5-10%），間接成本比例大幅度增加，傳統(tǒng)成本法失真信息的數(shù)額越來越巨大；而且，隨著買方市場(chǎng)的到來，廠商之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，許多產(chǎn)品的市場(chǎng)單價(jià)已經(jīng)逼近成本，容納不了太多的成本誤差。

此時(shí)仍然根據(jù)傳統(tǒng)成本信息作出的產(chǎn)銷決策，常常是有些產(chǎn)品本來是贏利的（尤其在單價(jià)很低時(shí)，其真實(shí)的贏利率還是很高的），但是在傳統(tǒng)法下，企業(yè)誤以為是虧損的（比如高產(chǎn)量的產(chǎn)品成本就被高估，獲利水平被低估），從而錯(cuò)誤地拒絕了定單，喪失了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的買方市場(chǎng)下，非常可惜。而有的產(chǎn)品，實(shí)際上是虧損的（尤其在單價(jià)很低時(shí)，其真實(shí)的虧損率是難以容忍的），但是在傳統(tǒng)的成本法下，企業(yè)誤以為是贏利的（比如低產(chǎn)量產(chǎn)品的成本就被低估，導(dǎo)致利潤(rùn)被高估），從而錯(cuò)誤地接受了定單。這樣，傳統(tǒng)成本法進(jìn)一步造成了利潤(rùn)報(bào)告的嚴(yán)重失真。這就是為什么會(huì)出現(xiàn)“定單單價(jià)都高于‘單位成本’，但最終卻虧損”這一奇怪現(xiàn)象的原因。

abc的本質(zhì)決定了它就是解決這一問題的答案，因?yàn)椴捎胊bc后，成本信息更具有科學(xué)性、相關(guān)性，從而使產(chǎn)銷和定價(jià)決策更加合理、利潤(rùn)信息更加真實(shí)。

ⅲ、abc對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的意義

實(shí)施abc的深刻意義還在于，在作業(yè)中心的基礎(chǔ)上建立責(zé)任中心，甚至進(jìn)一步采用作業(yè)預(yù)算方法和作業(yè)管理法，能夠更有效地實(shí)現(xiàn)責(zé)任會(huì)計(jì)目標(biāo)。作業(yè)成本的核算過程中，成本核算的核心集中在了生產(chǎn)對(duì)資源一步步消耗的各個(gè)具體環(huán)節(jié)中，比如在電器開關(guān)制造企業(yè)中，abc使管理者準(zhǔn)確把握了諸如備料（原材料消耗）、液壓、噴漆、加鹽、檢查和直接人工等作業(yè)活動(dòng)，從而控制了成本的形成和累積過程。比如，如果耗用總成本最多的是液壓部門和噴漆部門，要引起重視，查明原因，看是否有貪污、浪費(fèi)等現(xiàn)象，以及是否這兩個(gè)作業(yè)中心技術(shù)不夠先進(jìn)、工藝不夠合理。即使這樣巨大的開支是合理的，仍要視之為“要害部門”，嚴(yán)加管理，任用優(yōu)秀的液壓、噴漆作業(yè)責(zé)任人。又如，如果分配率最大的是液壓和加鹽部門（雖然加鹽部門的總成本不是很大），也要引起重視。如果證實(shí)這樣的分配率是合理的，就加強(qiáng)對(duì)這兩項(xiàng)作業(yè)耗用數(shù)量的控制，合理減少生產(chǎn)流程中加鹽的次數(shù)。這樣，abc就把管理者的注意力引向了資源消耗的原因上，有利于更好地執(zhí)行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，改善內(nèi)部管理。

ⅳ、abc對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的意義

實(shí)施abc對(duì)企業(yè)的深刻意義，還在于它突破了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的局限性，體現(xiàn)了先進(jìn)的戰(zhàn)略成本管理思想，能有效改善企業(yè)的戰(zhàn)略決策。

傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)，根據(jù)傳統(tǒng)成本信息，把成本習(xí)性劃分為變動(dòng)成本和固定成本，并建立模型y=a+bx（a為固定成本；bx為變動(dòng)成本）。這一模型的有效性是立足于短期內(nèi)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)量無顯著變化的基礎(chǔ)上的。然而，隨著規(guī)模化和全球化經(jīng)營(yíng)的日益普遍，企業(yè)的業(yè)務(wù)量急劇上升，長(zhǎng)期來看，絕大部分成本都是變動(dòng)的，傳統(tǒng)成本信息失真程度不斷增加，傳統(tǒng)的模型y=a+bx所提供的管理信息，很大程度上也失去了相關(guān)性。

基于abc的管理會(huì)計(jì)分析，不把成本簡(jiǎn)單劃分為變動(dòng)成本和固定成本，而是以作業(yè)這一流量作為劃分成本習(xí)性的依據(jù)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的價(jià)值鏈分析，根據(jù)這種比較準(zhǔn)確的成本信息所進(jìn)行的動(dòng)態(tài)分析和管理活動(dòng)，從戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的角度看，具有更大的相關(guān)性。而且abc為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理，是立足于經(jīng)營(yíng)全程的作業(yè)鏈和價(jià)值鏈管理，把握了市場(chǎng)需求動(dòng)向、企業(yè)生產(chǎn)過程和售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)的全部過程，能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更及時(shí)地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)環(huán)境的變化。

篇（2）

單位代碼：我校單位代碼10425。

學(xué)    號(hào)：以《研究生教育管理信息系統(tǒng)》顯示的學(xué)號(hào)為準(zhǔn)。

密    級(jí)：保密論文須直接注明密級(jí)及相應(yīng)的保密期限，如系公開論文此項(xiàng)不標(biāo)注。

論文題目：應(yīng)準(zhǔn)確、鮮明、簡(jiǎn)潔，能概括整個(gè)論文中最主要和最重要的內(nèi)容。論文題目中所用到的詞應(yīng)考慮到為檢索提供特定實(shí)用的信息（如關(guān)鍵詞），一般不宜超過25個(gè)中文字，若語意未盡，可用副標(biāo)題補(bǔ)充說明。副標(biāo)題應(yīng)處于從屬地位，一般可在題目的下一行用破折號(hào)“——”引出。論文題目應(yīng)避免使用不常用縮略詞、首字母縮寫字、字符、代號(hào)和公式等。

工程領(lǐng)域：項(xiàng)目管理/工業(yè)工程。

研究方向：按照2008年招生簡(jiǎn)章要求。

校內(nèi)導(dǎo)師：指導(dǎo)教師的署名應(yīng)以研究生院批準(zhǔn)招生的為準(zhǔn)。

現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)師：工程碩士所在工作單位具有高級(jí)職稱的人員。

二、獨(dú)創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)書

學(xué)位論文的獨(dú)創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)書的內(nèi)容和格式見第三部分圖示，必須由作者、指導(dǎo)教師親筆簽名并填寫日期。

三、摘要

中文摘要內(nèi)容包括：“摘要”字樣，摘要正文，關(guān)鍵詞。對(duì)于中英文摘要，都必須在摘要的最下方另起一行，用顯著的字符注明本文的關(guān)鍵詞。

摘要是學(xué)位論文內(nèi)容的簡(jiǎn)短陳述，應(yīng)體現(xiàn)論文工作的核心思想。論文摘要應(yīng)力求語言精練準(zhǔn)確，工程碩士學(xué)位論文的中文摘要一般約500～800字。摘要內(nèi)容應(yīng)涉及本項(xiàng)科研工作的目的和意義、研究思想和方法、研究成果和結(jié)論，碩士學(xué)位論文必須突出論文的新見解。

關(guān)鍵詞：是為用戶查找文獻(xiàn)，從文中選取出來用來揭示全文主題內(nèi)容的一組詞語或術(shù)語。關(guān)鍵詞一般為3～5個(gè)，按詞條的外延層次排列（外延大的排在前面）。關(guān)鍵詞之間用逗號(hào)分開，最后一個(gè)關(guān)鍵詞后不打標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

英文摘要：為了國際交流的需要，論文須有英文摘要。英文摘要的內(nèi)容及關(guān)鍵詞應(yīng)與中文摘要及關(guān)鍵詞一致。英文和漢語拼音一律為Times New Roman體，字號(hào)與中文摘要相同。

四、目錄

目錄既是論文的提綱，也是論文組成部分的小標(biāo)題。目錄按章、節(jié)、條序號(hào)和標(biāo)題編寫，一般為二級(jí)或三級(jí)，目錄中應(yīng)包括前言、論文主體、結(jié)論、參考文獻(xiàn)、附錄、攻讀碩士學(xué)位期間取得的學(xué)術(shù)成果、致謝等。

五、主體部分

論文主體一般應(yīng)包括：前言、正文、結(jié)論等部分。

1．章節(jié)標(biāo)題及層次

論文主體分章節(jié)撰寫， 每章應(yīng)另起一頁。

章節(jié)標(biāo)題要突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明扼要、層次清晰。字?jǐn)?shù)一般在15字以內(nèi)， 不得使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。標(biāo)題中盡量不采用英文縮寫詞，對(duì)必須采用者，應(yīng)使用本行業(yè)的通用縮寫詞。

論文的章節(jié)按混合編排格式，即：一級(jí)標(biāo)題用“第1章”、“第2章”……。從二級(jí)標(biāo)題開始，用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編號(hào)，在不同層次的數(shù)字之間加一個(gè)下圓點(diǎn)相隔，最末數(shù)字后不加標(biāo)點(diǎn)。例如：

第一級(jí)標(biāo)題     第1章（居中）

第二級(jí)標(biāo)題     1.1 （標(biāo)題數(shù)字左側(cè)頂格，標(biāo)題內(nèi)容與數(shù)字之間間隔一格）

第三級(jí)標(biāo)題     1.1.1（標(biāo)題數(shù)字左側(cè)頂格，標(biāo)題內(nèi)容與數(shù)字之間間隔一格）

正文中的標(biāo)題層次一般不應(yīng)超過四級(jí)，四級(jí)以后可單獨(dú)編號(hào)，編寫作(1) (2) (3)層次以少為宜，根據(jù)實(shí)際需要選擇。各章題序的阿拉伯?dāng)?shù)字用Times New Roman體。

2．前言

前言一般作為第一章，是論文主體的開端。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)要說明研究的問題、目的及意義，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，理論基礎(chǔ)及研究思路、方法，研究?jī)?nèi)容的基本框架、邏輯結(jié)構(gòu)等。應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，不要與摘要雷同，不要寫成摘要的注釋。不必贅述一般教科書中有的知識(shí)。前言一般不少于3000字。

3．正文

正文是學(xué)位論文的核心部分，占主要篇幅。

作者應(yīng)根據(jù)研究工作的內(nèi)容，闡明研究方案和實(shí)驗(yàn)方法，突出自己的創(chuàng)新性和特色工作，做到論點(diǎn)明確、論據(jù)充分、結(jié)論可信，與同類和相關(guān)工作的比較分析清楚。工程碩士論文重點(diǎn)應(yīng)與相關(guān)的實(shí)際工作相結(jié)合。

正文應(yīng)該結(jié)構(gòu)合理，層次分明，推理嚴(yán)密，文筆流暢，內(nèi)容集中簡(jiǎn)練，圖表、參考文獻(xiàn)規(guī)范。碩士學(xué)位論文一般為2.5 ~4.0萬字。

4．結(jié)論

學(xué)位論文的結(jié)論單獨(dú)作為論文的最后一章。

結(jié)論是整篇學(xué)位論文的總結(jié)，是整篇論文的歸宿。要求精煉、準(zhǔn)確、完整地闡述論文的創(chuàng)新點(diǎn)。在結(jié)論或討論中可提出尚待解決的問題，進(jìn)一步研究的設(shè)想，與論文工作有關(guān)的建議等。結(jié)論根據(jù)研究?jī)?nèi)容分段總結(jié)，不必分節(jié)次。

篇（3）

二、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合背景下的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)研究生培養(yǎng)措施

在我國，可以通過高校與企業(yè)合作，特別是針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)與企業(yè)管理咨詢公司、會(huì)(審)計(jì)師事務(wù)所合作，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合，共建產(chǎn)學(xué)研基地。具體可以考慮采用以下幾種形式:

一是高校教師到產(chǎn)學(xué)研基地掛職鍛煉。當(dāng)前，高校教師有年輕化、高學(xué)歷化趨勢(shì)，高等院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教師雖然有著全面系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)，但相當(dāng)部分教師缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。具有高學(xué)歷的年輕教師需要通過實(shí)務(wù)的提升，促進(jìn)其教學(xué)聯(lián)系實(shí)際。產(chǎn)學(xué)研基地為這些教師了解實(shí)務(wù)，在教學(xué)中引入實(shí)際問題以及將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)務(wù)提供了平臺(tái)。同時(shí)，通過高校教師到產(chǎn)學(xué)研基地掛職鍛煉也可以在一定程度上緩解企業(yè)中指導(dǎo)老師不足的問題。

二是合作開發(fā)教學(xué)案例與應(yīng)用軟件。利用產(chǎn)學(xué)研基地?fù)碛械陌咐夭模_發(fā)教學(xué)案例。通過產(chǎn)學(xué)研基地將案例教學(xué)從課堂延伸到課外，不僅在課堂上進(jìn)行案例教學(xué)，而且每年組織案例分析比賽，邀請(qǐng)實(shí)務(wù)專家予以點(diǎn)評(píng)，提升學(xué)生綜合分析與職業(yè)判斷能力;鼓勵(lì)學(xué)生畢業(yè)論文中加入案例分析。在條件成熟的情況下，學(xué)校和企業(yè)可以考慮投資共同合作開發(fā)物流、財(cái)務(wù)、信息系統(tǒng)等管理軟件，以此推動(dòng)應(yīng)用研究。

篇（4）

當(dāng)今世界，新經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，信息化速度加快，世界面臨信息化，全球化的兩大趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化運(yùn)作，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的強(qiáng)度和頻度、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度在不斷增強(qiáng)，而企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展必須基于知識(shí)、技術(shù)及組織的不斷變革與創(chuàng)新，因此知識(shí)員工將在企業(yè)中發(fā)揮越來越重要的作用。知識(shí)員工（或稱為知識(shí)工作者，KnowledgeWorker）指的是那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念、利用知識(shí)或信息工作的人，也就是指具有知識(shí)資本產(chǎn)權(quán)并以知識(shí)為載體進(jìn)行價(jià)值增值，而且用腦子所創(chuàng)造的價(jià)值高于其體力所創(chuàng)造的價(jià)值的人。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息（知識(shí)、技術(shù)）是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展的重要資源，而信息這一資源只能通過人去獲得，在這意義上說，人已經(jīng)成為比資本、不可再生資源更為重要的特殊資源，知識(shí)員工作為企業(yè)知識(shí)的載體，其重要性當(dāng)然不言而喻。所以，發(fā)展知識(shí)員工的能力和潛力已成為管理活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)和目的[1]。我國加入WTO以后，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及其全球化要求企業(yè)不斷成長(zhǎng)和壯大，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理之間競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)在于知識(shí)資訊科技綜合體知識(shí)員工。企業(yè)要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，最重要的是對(duì)知識(shí)員工的管理[2]。正是因?yàn)橹R(shí)員工管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，所以探索企業(yè)如何加強(qiáng)知識(shí)員工管理問題對(duì)是很有現(xiàn)實(shí)意義的。

一、我國企業(yè)對(duì)知識(shí)員工的管理存在的問題

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，特別是我國加入WTO后同時(shí)面臨國內(nèi)同行和國際強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雙重挑戰(zhàn)，能否盡快培養(yǎng)和建設(shè)一支適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要數(shù)量充足質(zhì)量保證的知識(shí)員工隊(duì)伍，關(guān)系到我國企業(yè)的生存和發(fā)展。但是目前我國企業(yè)對(duì)知識(shí)員工管理還存在很多問題[3]。

1.當(dāng)前的人力資源管理體系不利于知識(shí)員工作用的發(fā)揮

當(dāng)前，我國很多企業(yè)人力資源管理還是粗放式的人事管理，重視“事”而忽略了“人”。企業(yè)人力資源管理部門往往只承擔(dān)了員工招聘、人員調(diào)配、業(yè)績(jī)考核、薪酬核發(fā)、人事培訓(xùn)、建立員工資料等日常性工作，他們忽略了對(duì)“人”的研究和開發(fā)，同時(shí)沒有能力去研究和建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源管理機(jī)制，這導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理缺乏科學(xué)的管理體系，不利于調(diào)動(dòng)知識(shí)員工的積極性，這種只看到眼前的被動(dòng)式管理，滯后于企業(yè)整體發(fā)展步伐[4]。

2.沒有真正認(rèn)識(shí)知識(shí)員工的重要性

由于我國長(zhǎng)期實(shí)行“大鍋飯”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，平均主義的殘留不同程度的存在人們的腦中。雖然改革開放經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，但是在不少企業(yè)中從管理者到員工沒有真正認(rèn)識(shí)知識(shí)員工的重要性，即使有的明智的管理者認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，想要實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)員工待遇上的傾斜，但是由于體制慣性，改革失敗的居多。知識(shí)員工的重要性根本沒有得到體現(xiàn)。

3.缺乏科學(xué)、高效的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)制度

很多企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的、以經(jīng)驗(yàn)判斷為主的考核評(píng)估手段、不科學(xué)的分配方式和簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì)手段。不少企業(yè)在選人用人上只重學(xué)歷和資歷，忽視對(duì)人員素質(zhì)、業(yè)績(jī)和潛能的評(píng)測(cè)和分析[5]。不少企業(yè)的激勵(lì)力度有限，手段很單一，沒有一套完善的機(jī)制來調(diào)動(dòng)和激發(fā)知識(shí)員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的歸屬感。

4．人力資源管理上投入不足和資源浪費(fèi)并存

雖然不少企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到人力資源尤其是知識(shí)員工的重要性，但在實(shí)際工作中不少企業(yè)本著“少花錢多辦事”的宗旨，對(duì)于人力資源管理方面的資金、人力、物力以及時(shí)間的投入不足，同時(shí)，寶貴的資源沒有用在重要的對(duì)知識(shí)員工的激勵(lì)方面，而是浪費(fèi)在日常的平均主義的人事管理上[6]。

二、知識(shí)員工個(gè)性和特點(diǎn)

我國的企業(yè)之所以在知識(shí)員工的管理上存在很大的不足，本論文由整理提供歸根結(jié)底就是對(duì)知識(shí)員工特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠。彼得?德魯克說：“知識(shí)員工不能被有效管理，除非他們比組織的任何其他人更知道他們的特殊性，否則他們根本沒用。”為此，必須充分了解及掌握知識(shí)員工的特點(diǎn)[7]。

1.知識(shí)員工擁有很高的專業(yè)技能和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力

知識(shí)員工往往受過良好的、系統(tǒng)的專業(yè)教育，擁有高學(xué)歷，掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)他們大多具有較高的個(gè)人素質(zhì)，豐富的知識(shí)，開闊的視野。同時(shí)知識(shí)員工掌握的知識(shí)不是靜態(tài)的，他們有著更新知識(shí)的強(qiáng)烈愿望以及出色的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。正如著名管理學(xué)家?guī)觳f：“知識(shí)員工之所以重要，并不是因?yàn)樗麄円呀?jīng)掌握了某些秘密知識(shí)，而是因?yàn)樗麄兙哂胁粩鄤?chuàng)新有用知識(shí)的能力。”[8]在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)學(xué)習(xí)能力才是知識(shí)員工最根本的優(yōu)勢(shì)。

2.知識(shí)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度較低,具有強(qiáng)烈的流動(dòng)愿望

知識(shí)員工的自我意識(shí)很強(qiáng)，他們獻(xiàn)身于自己所從事的事業(yè)和職業(yè)而不是所服務(wù)的企業(yè)。即使知識(shí)員工離開特定企業(yè)，他們也可以憑借自己的出色的專業(yè)知識(shí)和技能，獲得聘用或者自己創(chuàng)業(yè)，重新實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。所以他們具有強(qiáng)烈的流動(dòng)愿望，這對(duì)企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)際上，適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng)對(duì)企業(yè)是有利的，因?yàn)榭梢赃m當(dāng)增強(qiáng)其他員工的壓力和開拓意識(shí)。但是，知識(shí)員工離職畢竟是人才流失施著名管理學(xué)家彼得?德魯克在深刻指出，人人從內(nèi)心深處是反對(duì)被“管理”的。這一觀點(diǎn)尤其適用于知識(shí)員工。對(duì)于知識(shí)員工而言，監(jiān)督是一座特殊的地獄。他們?cè)诟鞣N復(fù)雜的規(guī)章制度束縛和“監(jiān)工頭”事的監(jiān)督嚴(yán)管下，可能喪失所有的激情和創(chuàng)造力。

一個(gè)稱職的管理者應(yīng)當(dāng)知道怎樣引導(dǎo)知識(shí)員工的發(fā)展。諸如通過具體事例引導(dǎo)他們仔細(xì)思考擅長(zhǎng)什么，看重什么，如何學(xué)習(xí)和追求發(fā)展。這種自我認(rèn)識(shí)對(duì)知識(shí)員工取得工作績(jī)效和正確評(píng)價(jià)自我是十分重要的。因此，德魯克建議，應(yīng)當(dāng)“引導(dǎo)”知識(shí)員工，而不是“管理”他們[13]。

引領(lǐng)而不是管理，意味著要為知識(shí)員工創(chuàng)造更為寬松、開放的工作環(huán)境，具體包括自主工作的權(quán)力，彈性工作制，自由發(fā)表意見的氛圍，容忍他們的工作失誤，創(chuàng)造充滿樂趣和關(guān)愛的工作環(huán)境。

因此，企業(yè)可酌情對(duì)知識(shí)員工實(shí)施彈性工作制。包括彈性工作時(shí)間、在家辦公等多種形式。現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為彈性工作制的實(shí)現(xiàn)提供了有利條件。利用網(wǎng)絡(luò)終端在家辦公，不僅滿足了知識(shí)員工的工作特性，而且可以為企業(yè)節(jié)省辦公場(chǎng)地，降低費(fèi)用開支。

同樣，允許知識(shí)員工“試錯(cuò)”一定程度上是必要的寬容管理方式。容忍犯錯(cuò)誤的態(tài)度給予了知識(shí)員工最大的心理寬容度，增進(jìn)了他們對(duì)企業(yè)的信賴和忠誠度，也有助其創(chuàng)造潛力的發(fā)揮。在能力范圍內(nèi)，企業(yè)有必要為員工解決了后顧之憂，許多跨國企業(yè)如微軟、惠普等，都為員工設(shè)立了子女幼兒園，在辦公時(shí)間，員工可以把孩子放在公司，還可以與子女共進(jìn)午餐，這樣使員工能夠安心工作。實(shí)踐證明，注重對(duì)員工的感情投入，是企業(yè)留住知識(shí)員工的關(guān)鍵。

5.建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)員工的有效管理

雖然知識(shí)員工具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，同時(shí)他們的工作環(huán)境復(fù)雜、難以監(jiān)控，但是必須利用科學(xué)的方法對(duì)知識(shí)員工的績(jī)效進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。

同時(shí)，知識(shí)員工只有知道自己的工作成果，才能實(shí)現(xiàn)成就激勵(lì)。企業(yè)要破除平均主義、以員工業(yè)績(jī)考核為主體的員工考核體系，逐步形成制度化、科學(xué)化、實(shí)用性強(qiáng)、適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，這仍然是科學(xué)管理知識(shí)員工工作要研究的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

（1）要掌握好考核的全面性和實(shí)用性尺度，提升考核的價(jià)值。傳統(tǒng)意義上的考核在實(shí)施過程中，僅表現(xiàn)為考核者對(duì)于被考核者的單向考核，我們稱之為90度考核。實(shí)踐證明此種單一考核渠道存在諸多弊端。在企業(yè)人力資源考核中，被考核者要接受來自四個(gè)角度的即直接領(lǐng)導(dǎo)（或直接管理者）的考核、自我考核評(píng)價(jià)、被考核者所在部門的平行部門的考核、公司上級(jí)的考核。按照不同的權(quán)重組成的四方面考核形成360度的考核體系，體現(xiàn)了合理性和全面性。同時(shí)，在考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)上，對(duì)知識(shí)員工的考核一般包括三個(gè)方面：工作態(tài)度，工作能力和工作業(yè)績(jī)。

（2）考核方式上定性和定量相結(jié)合，增強(qiáng)考核的可操作性和準(zhǔn)確性。現(xiàn)代意義上的考核應(yīng)該是“有形的”，強(qiáng)調(diào)考核指標(biāo)的可定量測(cè)定，避免使用抽象、難以判斷比較的考核指標(biāo)，要求考核項(xiàng)目及內(nèi)容具體化、可操作強(qiáng)，這樣才能保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和可比性。

（3）逐步從績(jī)效考核發(fā)展到績(jī)效管理，把握好知識(shí)員工管理的新趨勢(shì)。績(jī)效管理是通過對(duì)人的管理去提高成功概率的思路和方法，它是一個(gè)持續(xù)的溝通過程，與績(jī)效考核不同的是，績(jī)效管理是以人為核心，不僅重視結(jié)果目標(biāo)，也重視行為目標(biāo)，規(guī)定了知識(shí)員工既定的工作職責(zé)，他們的工作對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響，他們和上級(jí)之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高績(jī)效，工作績(jī)效如何衡量，如何排除影響績(jī)效的障礙等方面有明確的要求和規(guī)定。

6.企業(yè)必須確定全面的薪酬分配制度，充分激勵(lì)知識(shí)員工

對(duì)知識(shí)員工來說，令人滿意的薪酬并不單純意味著高額的收入，還包括許多金錢以外的內(nèi)容。正如《財(cái)富》所分析的，一旦人們?cè)谖镔|(zhì)滿足上達(dá)到了一定程度，他們關(guān)心更多的就是自我實(shí)現(xiàn)和滿意的工作環(huán)境。

所以，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)一種全面的薪酬戰(zhàn)略，即企業(yè)付給知識(shí)員工的薪酬分為外在和內(nèi)在兩部分。外在報(bào)酬主要為知識(shí)員工提供的可量化的貨幣性價(jià)值。比如基本的工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬，股票期權(quán)、認(rèn)股權(quán)、購買公司的股票、股票獎(jiǎng)勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬，退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣利，以及公司支付的其他貨幣性支出，比如住房津貼、俱樂部會(huì)員資格、公司配車等等。內(nèi)在報(bào)酬則指非貨幣性質(zhì)的各類激勵(lì)因素。比如工作滿意度，為完成工作而提供各種便利工具，培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高個(gè)人民望的機(jī)會(huì)，吸引人的公司文化，良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境，以及公司對(duì)個(gè)人的表彰、謝意等。

外在薪酬和內(nèi)在薪酬必須緊密結(jié)合，相互配合，構(gòu)成了完整的薪酬體系。這樣才能，更好的滿足知識(shí)員工的全面需求，真正留住人才。

7.加強(qiáng)新型員工關(guān)系管理，建立新型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

今天知識(shí)員工同組織的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了和大的變化。員工和企業(yè)的關(guān)系不再是傳統(tǒng)的不平等的雇主與雇員關(guān)系，更多的是平等的伙伴關(guān)系。知識(shí)員工既是企業(yè)的員工又是企業(yè)的擁有者。知識(shí)員工可以通過技術(shù)、專利等知識(shí)方式像資金提供者那樣提供“資本”——智力資本。這類變化使得知識(shí)員工與雇主的關(guān)系可以轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。作為戰(zhàn)略伙伴，知識(shí)員工在改善自己的工作環(huán)境和調(diào)整工作內(nèi)容上，無論是解決眼前面臨的問題，還是規(guī)劃自己的未來的工作性質(zhì)，都應(yīng)該有實(shí)質(zhì)的發(fā)言權(quán)。在報(bào)酬方面，知識(shí)員工除了獲得工資報(bào)酬，他們作財(cái)富的直接創(chuàng)造者，還應(yīng)該與出資者一起分享成功、參與剩余價(jià)值的分配。知識(shí)員工還應(yīng)該與企業(yè)決策者分享決策權(quán)。透明、民主的決策使知識(shí)員工覺得他們受重視和尊重，有助于提高他們的士氣。因此這是一種全新的員工關(guān)系管理。

8.加強(qiáng)對(duì)知識(shí)員工的人生觀、職業(yè)道德教育，培養(yǎng)全方位素質(zhì)

只有具有良好的道德品格，認(rèn)同企業(yè)價(jià)值，對(duì)企業(yè)有忠誠度的人才，才能為企業(yè)所用，沒有忠誠度人才對(duì)企業(yè)來說是沒有價(jià)值的。所以既要培養(yǎng)知識(shí)員工的忠誠，又要給知識(shí)員工全面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。管理大師彼得?德魯克說，員工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉[14]。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種培訓(xùn)與教育也是企業(yè)吸引和留住知識(shí)員工的重要條件。為此，企業(yè)應(yīng)將教育與培訓(xùn)貫穿于知識(shí)員工的整個(gè)職業(yè)生涯，使他們能夠不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，隨時(shí)學(xué)習(xí)到最新的知識(shí)與技術(shù)，保持與企業(yè)同步發(fā)展，從而成為企業(yè)最穩(wěn)定可靠的資源。

高素質(zhì)的、具有創(chuàng)新能力的知識(shí)員工是企業(yè)發(fā)展的靈魂。隨著事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)知識(shí)員工的倚重將不斷增加。許多知識(shí)員工將從單純的技術(shù)崗位和局部性工作轉(zhuǎn)而承擔(dān)更具綜合性、全局性的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。技術(shù)專家和管理者身份的融合將成為企業(yè)對(duì)員工需求的新趨向。為此，企業(yè)在發(fā)揮知識(shí)員工作用的同時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)他們的全面培養(yǎng)，使之與企業(yè)的發(fā)展同步成長(zhǎng)，并能在未來的發(fā)展中承擔(dān)重任。

9.創(chuàng)造一個(gè)良好的“軟”環(huán)境，增強(qiáng)知識(shí)員工的凝聚力

良好的軟環(huán)境及注重人情味和感情投入，給予員工家庭式的情感安慰。《財(cái)富》評(píng)出的最受歡迎的100家最佳公司中的幾十家慷慨的為知識(shí)員工提供“軟福利”——那種能夠進(jìn)一步協(xié)調(diào)工作和生活之間關(guān)系的各種便利，諸如在公司內(nèi)部提供理發(fā)和修鞋等多項(xiàng)生活服務(wù)，以及免費(fèi)早餐等看起來不起眼的福利，這為他們提供了極大的方便，這種福利也使公司在他們心目中是個(gè)有人情味的家庭，接受調(diào)查的員工都說他們非常珍視這一點(diǎn)。目前許多企業(yè)都定期舉辦各種宴會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、生日慶祝會(huì)、舞會(huì)等，通過這些活動(dòng)，不但可以加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系，管理者還可以傾聽員工的心聲和對(duì)企業(yè)的各種意見和建議[15]。總之，知識(shí)員工要求獲得尊重的需求非常強(qiáng)烈，管理者應(yīng)該經(jīng)常深入下屬中去，平等對(duì)話，并經(jīng)常出席各類集體活動(dòng)，加強(qiáng)人際溝通，把企業(yè)建成一個(gè)充滿親情的大家庭，使得知識(shí)員工有強(qiáng)烈的歸屬感，而不是組織的邊緣人。

10.全面加強(qiáng)對(duì)知識(shí)員工的壓力管理，保證他們的身心健康

“水激石則鳴，人激志則宏”，所以一定程度的壓力是動(dòng)力的源泉，無壓力則無動(dòng)力，但是壓力過大也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。管理學(xué)家羅賓斯教授認(rèn)為壓力與組織的工作績(jī)效是一種倒“U”型管理，即只有在壓力等于人的最大承受能力時(shí)，人的效率達(dá)到最大值，壓力過大或過小時(shí)都不利于組織績(jī)效的提高。壓力管理的關(guān)鍵就是找到這個(gè)最佳點(diǎn)[16]。知識(shí)員工的壓力管理也遵循這一原則。

要對(duì)知識(shí)員工形成適度壓力，第一可以賦予知識(shí)員工挑戰(zhàn)性的工作，相對(duì)于普通員工，知識(shí)員工更關(guān)注自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，他們并不滿足于被動(dòng)的完成一般性的任務(wù)，而追求完美的結(jié)果，把攻克難關(guān)看作一種樂趣，一種實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式，當(dāng)然這也是一種潛在的壓力；第二賦予知識(shí)員工更多的責(zé)任和信任，對(duì)知識(shí)員工的信任和尊重，讓其承擔(dān)更大的責(zé)任，則在無形中形成一種壓力；第三可以對(duì)知識(shí)員工進(jìn)行積極地引導(dǎo)，廣泛開展與外界的交流，管理者應(yīng)積極為其創(chuàng)造走出去的條件，通過橫向的比較增加他們的壓力，從而激發(fā)他們的趕超欲望。

但是也要積極緩解知識(shí)員工工作壓力。他們從事的是創(chuàng)造性的工作，往往是高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，同時(shí)他們之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，工作有很大的壓力。壓力過大會(huì)產(chǎn)生很負(fù)面的后果，在美國，慢性疲勞綜合癥與艾滋病齊名，被視為“21世紀(jì)人類最大的敵人”，在日本，估計(jì)每年因工作壓力過大而死亡的人數(shù)多達(dá)10000名[17]。因此，知識(shí)員工的壓力過大問題，日益引起管理學(xué)界的關(guān)注。

所以，為了緩解與釋放知識(shí)員工的壓力，有必要建立良好的溝通機(jī)制，包括團(tuán)隊(duì)中的溝通，上下級(jí)之間的溝通，逐步實(shí)現(xiàn)無縫溝通。良好的團(tuán)隊(duì)溝通可以起到知識(shí)共享、信息交流互補(bǔ)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造合作上進(jìn)的公司文化和氛圍，在相互協(xié)作和影響中工作。如果缺少了同事的支持，知識(shí)員工就會(huì)覺得孤獨(dú)并且獨(dú)自承受巨大的壓力，所以需要形成一種企業(yè)文化，組建技能互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和相互協(xié)作意識(shí)。企業(yè)也可以建立壓力咨詢機(jī)制和員工身心健康項(xiàng)目，咨詢可以給處于壓力下的他們提供忠告和安慰，以減輕他們精神緊張。超級(jí)秘書網(wǎng)

四、結(jié)束語

本文分析了我國知識(shí)員工管理存在的問題和不足，對(duì)知識(shí)員工的特點(diǎn)進(jìn)行了思考和探討，提出了如何管理知識(shí)員工的措施和方法，重點(diǎn)研究了如何將人性化管理和科學(xué)化的控制相結(jié)合的問題。但是，這個(gè)課題還需要更進(jìn)一步的深入，比如在管理知識(shí)員工的方法上，的措施以及運(yùn)用數(shù)學(xué)方法更進(jìn)一步量化知識(shí)員工的激勵(lì)方法是今后加強(qiáng)的方向。

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［5］郭馬兵.激勵(lì)理論評(píng)述［J］.工業(yè)企業(yè)管理（人大復(fù)印資料），2003，（2）.

篇（5）

隨著人類社會(huì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)作為時(shí)展的主流，計(jì)算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)以及多媒體為核心的技術(shù)發(fā)展過程中，促使人類轉(zhuǎn)變以往的日常生活交流學(xué)習(xí)的方式，極大地提高了學(xué)習(xí)的效率，學(xué)習(xí)的效果，因此，在高校實(shí)行經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)具有重要的意義。針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展滯后的現(xiàn)狀，充分借助信息技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，可以為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，滿足社會(huì)需求適應(yīng)社會(huì)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。信息技術(shù)可以為經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生提供實(shí)踐的教學(xué)場(chǎng)所，利用高科技技術(shù)進(jìn)行實(shí)踐內(nèi)容，虛擬模擬結(jié)合的實(shí)踐操作下，使得學(xué)校可以節(jié)省大量的實(shí)踐經(jīng)費(fèi)，為學(xué)生提供更先進(jìn)科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體驗(yàn)，幫助學(xué)生盡快形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)提升。

一、應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)的必要性

1．突破傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式

應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)，突破傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式。信息技術(shù)具有跨時(shí)間、跨區(qū)域的特征，可以促使經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，突破以往傳統(tǒng)教學(xué)的局限性走出課堂，走入實(shí)踐虛擬空間，虛擬教學(xué)突破時(shí)間教學(xué)的成本。學(xué)生在登陸虛擬網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的同時(shí)，不受時(shí)間、地域、空間的限制，隨意選擇自身的管理角色進(jìn)行管理模擬實(shí)踐練習(xí)，并根據(jù)自身的需求設(shè)定合理的實(shí)踐內(nèi)容等。

2．提高經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際教學(xué)的質(zhì)量

應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)，提高經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際教學(xué)的質(zhì)量。在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)，新媒體技術(shù)可以提高高校培養(yǎng)人才的能力，并在教學(xué)中利用虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間構(gòu)建實(shí)踐模式，對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用，增強(qiáng)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛影響下，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)的要求越來越高，實(shí)踐教學(xué)融入了現(xiàn)代進(jìn)行技術(shù)，提升了虛擬化實(shí)踐平臺(tái)的教學(xué)效果，使得學(xué)生能夠更好地感受到經(jīng)濟(jì)管理的重要內(nèi)容，深入感受到社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，更好地將實(shí)踐知識(shí)應(yīng)用到工作中，為社會(huì)輸送更加高素質(zhì)的管理類人才，提高經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，不僅提高了教學(xué)的質(zhì)量、教學(xué)的水平，從而達(dá)到了更好的教學(xué)效果，而且促進(jìn)了教師整體教學(xué)水平的提高，學(xué)生自我能力的提高，全面地實(shí)現(xiàn)了整個(gè)教育體制改革的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)為社會(huì)輸送了大量高端技術(shù)、管理人才，提高了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。

二、應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)的模式

1．模擬教學(xué)

應(yīng)用信息技術(shù)模擬經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)。作為現(xiàn)代信息技術(shù)專業(yè)管理的實(shí)踐教學(xué)人才，其在經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐情境的過程當(dāng)中，為學(xué)生創(chuàng)造了管理的主動(dòng)權(quán)，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行模擬學(xué)習(xí)的重要建設(shè)平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)生理論知識(shí)，在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用信息技術(shù)平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐管理，掌握經(jīng)濟(jì)管理操作經(jīng)驗(yàn)，更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。

2．實(shí)踐推演

應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行實(shí)踐推演，絕大多數(shù)的學(xué)校開始應(yīng)用新媒體教學(xué)，新媒體技術(shù)為學(xué)生提供形象的知識(shí)解釋方法，活躍課堂氣氛，微信、微客等多種新媒體技術(shù)提高學(xué)生的課堂直觀感受真實(shí)性，使得學(xué)生積極參與到企業(yè)的生產(chǎn)管理中。對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作及時(shí)了解，在虛擬的時(shí)間操作中獲得經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身專業(yè)管理水平和能力的提升。

三、應(yīng)用信息技術(shù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)的未來情勢(shì)

信息技術(shù)處于高速發(fā)展的階段期，在高科技的助力下，可以更好地解決經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)的難題，為學(xué)生構(gòu)建模擬實(shí)踐教學(xué)空間，使得學(xué)生深入實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)部。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)背景下，應(yīng)用信息技術(shù)為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提供幫助。促進(jìn)學(xué)生充分消化吸收理論知識(shí)，提高實(shí)踐能力，可以使得學(xué)生直觀地感受到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況，掌握實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身解決管理問題的能力，為社會(huì)輸送輸送具有較高素質(zhì)管理能力的專業(yè)人才。未來信息技術(shù)發(fā)展必然催生更多的新媒體技術(shù)發(fā)展，應(yīng)用多種新媒體技術(shù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)必將成為發(fā)展的必然趨勢(shì)，影響整個(gè)時(shí)代的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、教學(xué)資源的重組以及應(yīng)用，而并不局限于經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)，整個(gè)教學(xué)工作必然形成以信息技術(shù)為載體的多元化教育模式。

四、結(jié)論

針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展而言，其運(yùn)行的效率、競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力等主要決定于企業(yè)內(nèi)部管理人才的使用程度，高素質(zhì)的管理人才可以為企業(yè)提供更加專業(yè)的管理服務(wù)，提高工作的效率，繼而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用，可以為學(xué)生通提供虛擬實(shí)踐平臺(tái)，使得學(xué)生在有限的教學(xué)條件下，應(yīng)用實(shí)踐操作能力，豐富自身的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更好地運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)管理工作中，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的水平提升。

作者:曾箏 單位:貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)

篇（6）

同樣，景點(diǎn)漲價(jià)是為了“保護(hù)稀缺資源”的說法，也是站不住腳的。如果說景點(diǎn)漲價(jià)就是為了“保護(hù)稀缺資源”，那么人們會(huì)問：除了漲價(jià)，就沒有別的辦法保護(hù)稀缺資源了嗎？漲價(jià)是不是保護(hù)稀缺資源的唯一辦法呢？漲價(jià)就一定能保護(hù)稀缺資源嗎？這么多年來，風(fēng)景區(qū)門票價(jià)格一漲再漲，但是保護(hù)水平和效果又怎樣了呢？因此，在追求利潤(rùn)最大化的商業(yè)化經(jīng)營(yíng)中，“保護(hù)稀缺資源”之說，不過是漲價(jià)的一個(gè)借口而已。

篇（7）

在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)中，金融類課程的設(shè)置，主要目的是讓學(xué)生足夠了解和熟悉常見金融實(shí)務(wù)，具備初步投資和理財(cái)?shù)幕炯寄堋５牵瑢?duì)于金融類課程，不僅具有較強(qiáng)的專業(yè)性，其實(shí)務(wù)類課程和基礎(chǔ)課程也具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。實(shí)務(wù)類課程的開展，主要目的是讓學(xué)生具備一定的金融基礎(chǔ)知識(shí)，但金融基礎(chǔ)課程的開展也是非常重要的，在實(shí)際教學(xué)中，通過教師將金融實(shí)務(wù)類課程作為教學(xué)重點(diǎn)，忽略了金融基礎(chǔ)課程的重要性，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)類課程中出現(xiàn)聽不懂或難以理解的現(xiàn)象，尤其是金融實(shí)務(wù)的操作原理及金融資產(chǎn)價(jià)格的影響因素等，在這樣的條件下，是難以提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)的。

(二)不重視實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)

面對(duì)社會(huì)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)管理人才的需求，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才具有重要意義，在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)中，必須注重實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開展。但是，據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)校開設(shè)的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)課程較少，一般每周課時(shí)僅為二節(jié)，在這種條件下，為了讓學(xué)生更好地理解和掌握金融交易的操作原理和技巧，往往教師只能通過一些案例來講解。然而，在日新月異的社會(huì)金融下，在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)中，僅僅通過課本中的理論知識(shí)和靜態(tài)的案例分析，學(xué)生是難以掌握金融交易的基本技能的。

二、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)的優(yōu)化策略

(一)提高金融實(shí)務(wù)課程的比率

在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)中，金融理論課程的開展，有利于讓學(xué)生掌握扎實(shí)的金融理論，為金融管理專業(yè)的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。但是，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)要求，僅僅開展金融理論課程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)金融實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)，提高金融實(shí)務(wù)課程的比率，在學(xué)生基本掌握貨幣、國際金融學(xué)、保險(xiǎn)概論等基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，加上對(duì)證券投資分析、外匯交易及金融理財(cái)?shù)葘?shí)務(wù)類課程的學(xué)習(xí)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理類的具體專業(yè)開設(shè)金融實(shí)務(wù)課程，如對(duì)于國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)專業(yè)，可以增加外匯交易、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)等課時(shí);對(duì)于財(cái)務(wù)管理專業(yè)，可以增加金融理財(cái)、證券投資等課時(shí)，合理設(shè)置課程及課時(shí)，以保證經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)達(dá)到良好的教學(xué)效果，為社會(huì)培養(yǎng)更多的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才。

(二)注重實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)課程的開展

在社會(huì)金融日新月異的背景下，金融發(fā)展主要呈現(xiàn)出兩個(gè)特點(diǎn):一是金融交易形式逐漸多樣化，交易流程也變得更加復(fù)雜，尤其是各種金融衍生出的新產(chǎn)品;二是金融在居民生活中的滲透程度日益增強(qiáng)，對(duì)人們的生活產(chǎn)生了重要影響。面對(duì)金融的不斷發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)中，僅僅采用傳統(tǒng)的金融課程學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，難以充分理解和掌握各種新心的金融業(yè)務(wù)。為此，在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)金融理論課程的學(xué)習(xí)，尤其是金融基礎(chǔ)課程的教學(xué)，在學(xué)生了解和掌握基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)金融實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)，適當(dāng)提高實(shí)踐課程和實(shí)驗(yàn)課程的比率，使學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)得到一定的提高。所以，對(duì)于實(shí)驗(yàn)課和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開展，學(xué)校應(yīng)假期那個(gè)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐基地的建設(shè)，在現(xiàn)代化時(shí)代下，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓學(xué)生親身體驗(yàn)實(shí)際工作中常見的金融交易過程，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行虛擬交易，使學(xué)生對(duì)金融的常見知識(shí)有深入地了解。

(三)構(gòu)建經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)“教學(xué)－科研”互動(dòng)機(jī)制

為了進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的開展，建立“教學(xué)－科研”互動(dòng)機(jī)制，從教學(xué)、科研、教學(xué)與科研等三個(gè)方面下手:在教學(xué)方面，適當(dāng)調(diào)整經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容體系，改變現(xiàn)行的教學(xué)方式，在教師的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與科研的良性互動(dòng)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和科研興趣;在科研方面，加大經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教師的培訓(xùn)力度，注重經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教師引進(jìn)，建立科研平臺(tái)，以保證科研活動(dòng)的順利開展;在教學(xué)與科研方面，應(yīng)形成完善的教學(xué)與科研考核評(píng)價(jià)體系，將年度考核體系融入到教學(xué)與科研考核評(píng)價(jià)體系中，充分發(fā)揮師資的力量，以保證經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的正常開展。除此之外，為了提高經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教師的專業(yè)素質(zhì)，可以組織多種多樣的外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，借鑒外校豐富教師的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的文化素質(zhì)，通過自身的學(xué)習(xí)，為學(xué)生傳授更多的知識(shí)。

篇（8）

1．無機(jī)物與有機(jī)物的合成

1．1使用燃具和電熱板加熱1

1．2液體的加熱1

1．3易燃物和易燃材料的處理與操作1

1．4用分析天平稱量1

1．5量筒、移液管、滴定管的使用1

1．6由固體和溶劑制備溶液1

1．7溶液的混合與稀釋1

1．8液體的混合與攪拌1

1．9攪拌器和電磁攪拌器的使用2

1．10滴液漏斗的使用1

1．11在平底燒瓶里進(jìn)行合成-一般原理1

1．12在圓底燒瓶里進(jìn)行合成-一般原理1

1．13在密閉儀器裝置里進(jìn)行合成--一般原理1

1．14用微型儀器進(jìn)行合成3

1．15回流下加熱反應(yīng)混合物2

1．16常壓蒸餾2

1．17減壓蒸餾3

1．18水蒸氣蒸餾3

1．19透過平攤的濾紙的過濾1

1．20透過卷攏的濾紙的過濾1

1．21減壓水泵操作1

1．22布氏漏斗操作1

1．23玻璃漏斗（垂熔漏斗、燒結(jié)漏斗）過濾1

1．24傾析法洗滌沉淀1

1．25在漏斗上洗滌沉淀2

1．26在漏斗上用恰當(dāng)?shù)娜軇└稍锍恋?

1．27在水溶液中重結(jié)晶1

1．28在給定的（已知的）有機(jī)溶劑里進(jìn)行重結(jié)晶2

1．29選擇適當(dāng)?shù)娜軇┻M(jìn)行重結(jié)晶3

1．30在干燥箱里進(jìn)行干燥2

1．31在保干器里進(jìn)行干燥2

1．32洗氣瓶的連結(jié)和使用2

1．33用不相溶的溶劑進(jìn)行萃取1

2．無機(jī)物和有機(jī)物的鑒定--一般原理

2．1試管反應(yīng)1

2．2使用點(diǎn)滴板和濾紙的反應(yīng)操作技術(shù)1

2．3命題人選定某些陽離子和陰離子進(jìn)行分組反應(yīng)檢出2

2．4命題人選定某些陽離子和陰離子通過個(gè)別反應(yīng)檢出2

2．5命題人選定某些陽離子和陰離子通過特殊反應(yīng)檢出3

2．6用鉑絲、MgO棒、鈷玻璃的焰色反應(yīng)檢出元素2

2．7使用手持光譜儀/煤氣燈光譜儀3

2．8使用Kofler熔點(diǎn)測(cè)定儀或類似儀器3

2．9命題人選定有機(jī)物基本官能團(tuán)的定性檢出2

2．10使用特殊試劑檢出有機(jī)物3

3．無機(jī)物和有機(jī)物的測(cè)定--一般原理

3．1利用沉淀反應(yīng)的定量測(cè)定2

3．2沉淀在坩堝里灼燒1

3．3容量分析1

3．4滴定的規(guī)則1

3．5移液球的使用1

3．6標(biāo)準(zhǔn)溶液的制備2

3．7酸堿滴定2

3．8酸堿滴定中的指示劑變色2

3．9直接滴定與間接滴定（返滴定）3

3．10磁性測(cè)定3

3．11碘量法3

3．12基于氧化還原反應(yīng)的其他測(cè)定類型3

3．13配合滴定3

3．14配合滴定中溶液的顏色變化3

3．15沉淀滴定3

3．16量熱滴定3

4．特殊測(cè)量和操作步驟

4．1用pH計(jì)的測(cè)量2

4．2薄層色譜3

4．3柱層析3

4．4離子交換分離3

4．5紫外可見光譜3

4．6電導(dǎo)測(cè)定3

篇（9）

2在經(jīng)費(fèi)投入方面也存在嚴(yán)重不足，不能夠合理配置相關(guān)資源。作為社會(huì)性工作中的一種，預(yù)防保健工作無論是從工資還是疾病疫情處理方面，所有的衛(wèi)生活動(dòng)都需要國家資金的投入，但是從事實(shí)來看，這方面的國家投資少之又少。

3管理體制存在缺陷，內(nèi)部約束收效甚微。省會(huì)城市中包含了三級(jí)防保機(jī)構(gòu)，分別是省、市以及區(qū)，而地級(jí)市中則為兩級(jí)并存，人員以及相關(guān)經(jīng)費(fèi)的管理需要受到市以及區(qū)兩個(gè)政府的管理，因此若想對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，極為困難。

4群眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量要求與事實(shí)之間存在差距。目前的相關(guān)保健機(jī)構(gòu)，其職能不能被完全發(fā)揮出來，如服務(wù)以及收費(fèi)之間的關(guān)系，需要進(jìn)一步正確處理，爭(zhēng)取社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)效益相協(xié)調(diào)。

5全社會(huì)關(guān)于衛(wèi)生防疫問題并不能夠充分重視起來，人們的觀念還停留在重治輕防上，這一觀念從未被真正改變過。很多人為了省錢，不愿意花錢打幾十元的預(yù)防針，而在后期花費(fèi)上千元醫(yī)療費(fèi)。因此，諸多預(yù)防機(jī)構(gòu)也因此不能夠獲得周轉(zhuǎn)資金，很多機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了半飽半饑的問題，一些機(jī)構(gòu)甚至出現(xiàn)了外債，這些都打消了該行業(yè)從業(yè)者的勞動(dòng)積極性，因此業(yè)務(wù)發(fā)展也無法迅速開展起來。

二、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理在預(yù)防保健機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用對(duì)策

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，預(yù)防保健機(jī)構(gòu)正在尋求新的發(fā)展途徑，進(jìn)行新的探索，與之相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理措施也有待加強(qiáng)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，想要預(yù)防保健工作與之相適應(yīng)，就必須要為人民健康更好的服務(wù)，因此筆者提出了下列想法。

1開辟資金來源渠道，拓寬補(bǔ)償機(jī)制

從多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，若想使得預(yù)防醫(yī)學(xué)得以振興，需要保證預(yù)防保健機(jī)構(gòu)的正常發(fā)展，首先需要滿足人民大眾相關(guān)需求，若僅僅依靠國家支持，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。想要促進(jìn)預(yù)防保健事業(yè)快速健康發(fā)展，需要通過諸多途徑獲取廣泛財(cái)源。首先：需要積極爭(zhēng)取衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)政策，以期望政府能夠加大對(duì)該事業(yè)的投資力度；其次：從社會(huì)方面來看，需要想方設(shè)法多渠道籌集資金，保證事業(yè)的發(fā)展；第三：業(yè)務(wù)范圍比需要擴(kuò)大，可以通過有償服務(wù)來為自己創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值；四是試行預(yù)防保償制，圍繞各類保償開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，組織風(fēng)險(xiǎn)性財(cái)源；五是開展科學(xué)技術(shù)研究，發(fā)揮第一生產(chǎn)力的作用，提高業(yè)務(wù)收入中的科技含量，降低成本；六是興辦第三產(chǎn)業(yè)，開展以副補(bǔ)主，以工助醫(yī)為補(bǔ)償?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，強(qiáng)化約束機(jī)制

在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，預(yù)防保健工作有著廣大的工作范圍以及較寬的服務(wù)領(lǐng)域，可以說每分每秒都出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。所以，這一過程正是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程。首先可以保護(hù)勞動(dòng)人民的身體健康，同時(shí)也可以從勞動(dòng)人民身上獲取經(jīng)濟(jì)利益。因此，雖然這個(gè)過程對(duì)相應(yīng)的人力物力等有所消耗，但是同時(shí)也在創(chuàng)造著勞動(dòng)價(jià)值，因此這是一個(gè)極為完整的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)程。所以，若想進(jìn)行該機(jī)構(gòu)的深化改革，則需要把握好對(duì)它的經(jīng)濟(jì)管理。筆者有如下想法：其一：通過建立健全的經(jīng)濟(jì)管理制度，對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化管理，對(duì)預(yù)算之內(nèi)的資金進(jìn)行良好的管理，預(yù)算外的資金也需要管理好。其二：需要建立完善的財(cái)務(wù)核算體系，對(duì)于藥品以及相關(guān)材料的數(shù)量計(jì)算，收發(fā)制度要加以完善，對(duì)過去的實(shí)報(bào)實(shí)銷方法進(jìn)行改善，改為實(shí)耗實(shí)銷的制度，盡量避免衛(wèi)生資源的浪費(fèi)。另外對(duì)于管理費(fèi)用的分配也需要保證好，能夠?yàn)楹笃跇I(yè)務(wù)活動(dòng)的評(píng)價(jià)提供十分有用的依據(jù)。其三：把握好效益分析，事業(yè)計(jì)劃完成狀況如何，對(duì)固定資產(chǎn)以及設(shè)備的投資效益等進(jìn)行分析，另外如費(fèi)用結(jié)構(gòu)的合理性分析也需要包括其中。經(jīng)過上述分析之后，單位可以獲取節(jié)約支出的潛力，在經(jīng)濟(jì)管理中的相應(yīng)問題也可以被解開，隨后可以進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，讓機(jī)構(gòu)獲取更多的社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)效益。

篇（10）

2對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的實(shí)況進(jìn)行跟蹤和調(diào)查

目前，農(nóng)村不斷的出現(xiàn)新的問題、新的狀況，要想革新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的現(xiàn)狀和工作，就要對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)中出現(xiàn)的問題及時(shí)的了解實(shí)情，針對(duì)最新的問題及時(shí)的解決問題和頒布一些新的法規(guī)和政策，進(jìn)而對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展起到促進(jìn)的作用。因而，相關(guān)工作人員要對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及農(nóng)村穩(wěn)定等關(guān)系重大的問題進(jìn)行最深入調(diào)查、系統(tǒng)的分析。同時(shí)還要大量的搜集有關(guān)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展所需要的信息，對(duì)搜集到的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。及時(shí)更新相關(guān)政府部門的信息庫還可以為黨、政府制定相關(guān)法規(guī)和政策提供重要的依據(jù)，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展。

3改善農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展體系

政府部門只有在合理的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展體系下，才能對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的管理。因?yàn)槲覈幱谏鐣?huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，要想適應(yīng)這種體制，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展體制就要不斷地得到完善。同時(shí)，政府要通過轉(zhuǎn)變政府職能和精簡(jiǎn)政府機(jī)構(gòu)及人員來實(shí)現(xiàn)我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的規(guī)范化。對(duì)于那些自己經(jīng)營(yíng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所，要逐漸讓他們實(shí)現(xiàn)自主發(fā)展、獨(dú)立營(yíng)銷，進(jìn)而脫離財(cái)政供養(yǎng)的模式。只有通過具體的措施來說改變農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展體系，才能真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

4提高農(nóng)民科學(xué)文化素養(yǎng)的必要性

科學(xué)文化知識(shí)在任何發(fā)展中都是必不可少的。要想農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理得到有效發(fā)展，提升農(nóng)民的科學(xué)文化素養(yǎng)是必不可少的條件。如果農(nóng)民的科學(xué)文化素養(yǎng)不夠高，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展會(huì)受到嚴(yán)重的阻礙。因此，政府及相關(guān)部門要不斷改善和農(nóng)村的教育體制和加大教育工作，進(jìn)而提高農(nóng)民的科學(xué)文化素養(yǎng)。

篇（11）

(一)偏重理論教學(xué)，學(xué)生理解困難

獨(dú)立學(xué)院的師資大部分來自于母校，其余的來自于學(xué)校招聘的剛畢業(yè)的碩士和博士。其授課的共同特點(diǎn)是以講授經(jīng)濟(jì)理論為主，并且在經(jīng)濟(jì)理論的講授中又以數(shù)學(xué)模型的假設(shè)、推導(dǎo)及經(jīng)濟(jì)圖形的解釋為主，較少介紹經(jīng)濟(jì)理論產(chǎn)生的背景，和社會(huì)現(xiàn)實(shí)聯(lián)系較少，沒有用經(jīng)濟(jì)理論去解釋現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，因此學(xué)生學(xué)習(xí)起來比較枯燥，理解起來比較困難，學(xué)生也會(huì)覺得學(xué)習(xí)這門課沒有用，更不會(huì)用所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來解釋經(jīng)濟(jì)生活中遇到的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

(二)教學(xué)內(nèi)容空洞，學(xué)生缺乏興趣

獨(dú)立學(xué)院自身缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富和學(xué)術(shù)水平較高的老教師，年輕教師迫于經(jīng)濟(jì)壓力，教學(xué)任務(wù)普遍繁重，基本沒有時(shí)間去關(guān)注經(jīng)濟(jì)學(xué)的前沿問題，也基本沒有時(shí)間參與省部級(jí)的課題研究，因此，在課堂講授中自己的見解較少，講授內(nèi)容空洞。另外，“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”課程理論性較強(qiáng)，內(nèi)容較多，宏觀經(jīng)濟(jì)政策比較“高、大、上”，任課教師教學(xué)方法單一，基本采用的都是滿堂灌的形式，故而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。

(三)學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差

商科類獨(dú)立學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)招生以文科生為主，因此，學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)普遍不好，而“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”課程中有大量的經(jīng)濟(jì)模型需要數(shù)學(xué)推導(dǎo)，大量的經(jīng)濟(jì)圖形需要數(shù)學(xué)解釋(例如“最大值、最小值、邊際量、最優(yōu)組合”等)，大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)中反應(yīng)慢，感到吃力、久而久之會(huì)對(duì)課程產(chǎn)生厭煩情緒。

二、“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”課程中加入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)

宏觀經(jīng)濟(jì)理論來源于現(xiàn)實(shí)生活。測(cè)度一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)的GDP、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與衰退、通貨膨脹與失業(yè)、財(cái)政政策與貨幣政策、利率、匯率變動(dòng)等等宏觀問題，與我們的生活密切相關(guān)。每個(gè)人、每家企業(yè)的經(jīng)濟(jì)決策都離不開對(duì)這些問題的理性判斷。因此，如果在“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”課程教學(xué)中加入實(shí)踐環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論觀察、解釋生活中遇到的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，對(duì)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行分析，那么，不但能夠加深學(xué)生對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)理論的理解，而且能提高學(xué)生學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的興趣。經(jīng)過兩年的探索實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)，只要設(shè)計(jì)恰當(dāng)，準(zhǔn)備充分，在“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”授課中加入實(shí)踐環(huán)節(jié)是可行的。但應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

(一)與地區(qū)和行業(yè)相結(jié)合

獨(dú)立學(xué)院是伴隨著高等教育大眾化誕生的，并且獨(dú)立學(xué)院的招生對(duì)象主要是省內(nèi)生源，學(xué)生畢業(yè)后也主要是服務(wù)于本省。因此，在設(shè)計(jì)“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，要緊密結(jié)合本地區(qū)或本行業(yè)的具體情況。例如，在講授國內(nèi)生產(chǎn)總值的核算時(shí)，筆者就讓學(xué)生統(tǒng)計(jì)并比較蘭州市在全國地級(jí)以上城市當(dāng)中GDP的地位、甘肅省在全國31個(gè)省份中GDP的地位、人均GDP如何、中國改革開放以來GDP的增長(zhǎng)率及在世界主要經(jīng)濟(jì)體中排序等等。分析本省本地區(qū)GDP當(dāng)中消費(fèi)、投資、凈出口的比重，一、二、三產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)及變化。

(二)與經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、時(shí)事相結(jié)合

經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，世界在變化。每年的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)都不同。“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”教學(xué)要結(jié)合經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)和時(shí)事來介紹經(jīng)濟(jì)理論，才能夠引起學(xué)生興趣，加深學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)理論和模型的理解。例如，2011年中期我國通貨膨脹率較高，因此在講授通貨膨脹與失業(yè)這一章的時(shí)候，可以讓學(xué)生查找2010—2013年的CPI指數(shù)，衡量一下2011年中期的通貨膨脹水平，引導(dǎo)學(xué)生分析當(dāng)時(shí)通貨膨脹產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的對(duì)策;然后讓學(xué)生將自己所提的對(duì)策與當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所提的對(duì)策進(jìn)行比較，并讓他們互相點(diǎn)評(píng)。今年我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行壓力較大，政府對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行“點(diǎn)穴式”微調(diào)，因此，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)問題和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整問題的探討應(yīng)該成為“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)和時(shí)事相結(jié)合可以大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

(三)制定切實(shí)可行的實(shí)踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)方案

“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”這門課程一般在大二第一學(xué)期或第二學(xué)期開設(shè)，這個(gè)時(shí)候?qū)W生剛開始學(xué)習(xí)專業(yè)課，剛開始接觸經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維和分析方式，在分析問題時(shí)往往感到無從入手。因此，一個(gè)切實(shí)可行的實(shí)踐環(huán)節(jié)操作方案就非常必要了。所以，在設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，教師一方面要注意培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維分析、解決實(shí)際問題的能力，一方面要引導(dǎo)學(xué)生制定一個(gè)可操作的實(shí)踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)方案，指導(dǎo)學(xué)生如何查找并篩選想要的資料、如何在可行的范圍進(jìn)行調(diào)研、應(yīng)該從哪些方面對(duì)問題進(jìn)行分析等。例如，在設(shè)計(jì)《宏觀經(jīng)濟(jì)政策實(shí)踐》這一章的實(shí)踐環(huán)節(jié)時(shí)，筆者給學(xué)生的題目是:2008年11月國務(wù)院推出的四萬億投資計(jì)劃對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的利弊分析。同時(shí)，我們對(duì)如何研究這個(gè)問題給出了一個(gè)指導(dǎo)方案:第一部分概述四萬億投資計(jì)劃實(shí)施的背景分析，主要描述2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況、所面臨的國內(nèi)外形勢(shì)等;第二部分描述四萬億投資計(jì)劃的具體內(nèi)容，側(cè)重闡明四萬億投資計(jì)劃的十項(xiàng)措施具體是什么;第三部分分析四萬億投資計(jì)劃的實(shí)際效果，例如“四萬億投資計(jì)劃實(shí)施至今五年多了，該計(jì)劃對(duì)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有哪些貢獻(xiàn)，有哪些弊端”等等。這個(gè)題目較大，學(xué)生可以選擇十項(xiàng)措施中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)進(jìn)行具體分析。應(yīng)該注意的是，給出指導(dǎo)方案是為了給學(xué)生的實(shí)踐操作指明方向，提供參考，并不是讓學(xué)生必須按照這個(gè)步驟分析問題。如果僅僅給學(xué)生一個(gè)實(shí)踐題目，沒有指導(dǎo)方案，沒有實(shí)踐步驟，學(xué)生往往不知道具體該怎么做，結(jié)果就是實(shí)踐方法各種各樣，抓不住實(shí)踐內(nèi)容的重點(diǎn)，實(shí)踐效果大打折扣。

(四)選擇合適的組織形式

“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”課程實(shí)踐教學(xué)可分為課堂實(shí)踐教學(xué)、課外實(shí)踐教學(xué)和綜合實(shí)踐教學(xué)三部分。課堂實(shí)踐教學(xué)指在課堂上進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，主要組織形式有案例分析、角色扮演、專題講座、辯論演講等。課外實(shí)踐教學(xué)指在課堂以外進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)，主要組織形式有社會(huì)調(diào)查、社會(huì)實(shí)習(xí)等。綜合實(shí)踐教學(xué)是把課堂實(shí)踐與課外實(shí)踐結(jié)合在一起，組織形式包括課題研究、創(chuàng)業(yè)策劃和畢業(yè)論文等。通過實(shí)踐，筆者認(rèn)為，專題討論是比較適合獨(dú)立學(xué)院宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)形式。對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行專題討論的具體做法是:根據(jù)“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”每章的內(nèi)容，為每一個(gè)章節(jié)設(shè)計(jì)一個(gè)或多個(gè)相關(guān)經(jīng)濟(jì)專題，將學(xué)生分成若干個(gè)小組(可以按宿舍分)，讓每個(gè)小組自由選擇自己感興趣的題目。然后給出1－2周的時(shí)間讓學(xué)生收集資料或者進(jìn)行調(diào)研，并形成研究報(bào)告(或列出主要觀點(diǎn)和論據(jù))。接著，在本章講授結(jié)束后抽出1－2個(gè)課時(shí)讓每個(gè)小組對(duì)自己的問題進(jìn)行陳述。要求每個(gè)小組派一名學(xué)生代表發(fā)言并制作PPT，其他組員可以補(bǔ)充。同時(shí)，可以設(shè)置兩名評(píng)論員對(duì)每個(gè)小組的表現(xiàn)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并打分。為了防止某些組員“搭便車”，可以采用組內(nèi)學(xué)生匿名互評(píng)的方式確保所掌握情況的真實(shí)性。最后，由教師進(jìn)行總結(jié)，分析各個(gè)小組在實(shí)踐環(huán)節(jié)中的優(yōu)缺點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方，并對(duì)專題進(jìn)行更專業(yè)更深入的分析陳述。課后要求學(xué)生將修改過的專題研究報(bào)告作為平時(shí)作業(yè)交給教師。需要注意的是，在整個(gè)過程中，教師要控制時(shí)間、把握節(jié)奏，力爭(zhēng)使整個(gè)活動(dòng)緊張而充實(shí)。除了專題討論之外，也可以播放一些紀(jì)錄片，加深學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)理論和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的理解。比如通過播放《大國崛起》美國篇，讓學(xué)生貼切感受1929－1933年經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期一方面企業(yè)停產(chǎn)、銀行倒閉、工人失業(yè)、大批人員流離失所，另一方面農(nóng)場(chǎng)主把牛奶白白的倒進(jìn)河里等經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，使學(xué)生更直接的理解短期經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的特征，理解什么是生產(chǎn)過剩性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并感受政府購買支出乘數(shù)效應(yīng)的魔力，以及國家如何干預(yù)經(jīng)濟(jì)等。實(shí)踐教學(xué)形式多種多樣，每種組織形式各有利弊，各個(gè)學(xué)校應(yīng)該根據(jù)院校的實(shí)際情況，選擇最佳的實(shí)踐環(huán)節(jié)組織形式。

三、“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”課程中加入實(shí)踐環(huán)節(jié)的效果分析

實(shí)踐證明，在“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”課程授課過程中加入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)能夠有效改善教學(xué)效果。

(一)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)讓教師從滿堂灌式的理論教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撀?lián)系實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生從被動(dòng)、消極地聽課轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)地聽課，而且還能夠在實(shí)踐過程中根據(jù)自己的興趣有選擇地進(jìn)行研究，既發(fā)散了思維，又?jǐn)U展了知識(shí)，學(xué)習(xí)積極性大大提高，課堂氣氛也活潑生動(dòng)。

(二)理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)加深了學(xué)生對(duì)基本理論知識(shí)和模型的理解。學(xué)生在實(shí)踐過程中遇到更深的問題時(shí)，會(huì)在課下用更多的時(shí)間去探究，嘗試將所學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)踐中。這樣的訓(xùn)練能夠提高學(xué)生思考問題、分析問題、解決問題的能力，為學(xué)生畢業(yè)后更快地進(jìn)入工作角色奠定基礎(chǔ)。

(三)培養(yǎng)學(xué)生的社交能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

專題討論時(shí)，分組訓(xùn)練能夠鍛煉學(xué)生的集體協(xié)作能力，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神，有利于學(xué)生更快地融入社會(huì)。對(duì)于同一個(gè)問題，每個(gè)學(xué)生的理解未必相同，每個(gè)人的研究方法也可能各異，一個(gè)小組6－8位同學(xué)，在討論問題時(shí)必然會(huì)有爭(zhēng)論，說服其他同學(xué)同意自己的觀點(diǎn)、按照自己的研究方法進(jìn)行研究的過程，就是鍛煉自我能力的過程。同時(shí)，研究問題時(shí)要進(jìn)行分工，每個(gè)同學(xué)都要負(fù)責(zé)一部分，最后進(jìn)行總結(jié)，因此，最終成果也一定是大家合作的產(chǎn)物。這樣的學(xué)習(xí)方式強(qiáng)化了學(xué)生的合作意識(shí)。