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中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1672-5913 (2007) 22-0157-05

眾所周知，管理人員和用戶需要專業的開發人員，他們應具有可信的、專業化的能力，能夠完成承諾的工作；同時開發人員也在尋求更愉快的、有開發經驗回報而又滿足專業要求的工作。因此教育工作者最應該關注和培養社會需要的這類人才。

個體軟件過程PSP(Personal Software Process)是由美國卡耐基?梅隆大學軟件工程研究所(CMU/SEI)開發的關注于個體工程師的過程實施及改進框架。Watts S. Humphrey先生自80年代末開始研究如何指導個體工程師對工作進行改進，并在95年和97年先后針對高校教學出版了兩本著作[1,2]。著作[1]具有很強的學術性，適合高校本科高年級學生或研究生使用。而[2]作為[1]的精簡版，可供低年級學生或社會工程師學習使用。之后，為進一步在社會上推廣PSP的應用，2005年他又針對軟件工程師出版了著作[3]，并帶領其團隊開發了完整的配套教學材料，目前已經在SEI網站上已經了V4.1的版本。同時SEI推出了PSP知識體(Body of Knowledge，BOK)，將PSP的知識主體分為7個能力域，再將每個能力域的內容細分為概念和技能兩個部分，使PSP的知識體系更加結構化，更利于學習。同時PSPBOK也作為軟件工程師取得SEI官方PSP Developer資質認證的主要參考。

北京航空航天大學軟件工程所自90年代末就已經開始了對個體軟件過程的研究和推廣[4]，并組織翻譯了多部PSP著作[2,3]。我們的團隊多年來在研究PSP的基礎上，在北京航空航天大學計算機學院開設個體軟件過程從課程，將教學與實踐相結合，得到很成功的反饋。同時為軟件企業提供培訓，以達到產學研最好的結合效果。在近十年的PSP研究和教學實踐中，總結了一套更加實用的教學和實驗大綱、課件及練習，同時開發了配套工具。經過教學實驗的結果分析，這個體系不但適合學校教學也適合對企業的軟件工程師的培訓，較好地達到產學研結合的目的和效果，培養了社會需要的人才。

正如Watts S. Humphrey在2005年的PSP著作中講到：在這幾年中，成千上萬的軟件開發人員接受了PSP課程，成百上千的TSP團隊已經在他們的項目中使用了PSP方法。這個結果已經遠遠超出我的預料[3]。

1個體軟件過程PSP簡介

個體軟件過程是一個自我改進的框架，它提供了一個穩定、成熟的個體軟件過程，并定義了過程中所用到的表格、標準和規程，幫助個體軟件工程師控制、管理和改進自己的工作方式，指導工程師估算和計劃自己的工作，滿足承諾，處理不合理的承諾壓力，同時PSP向工程師展示如何收集用于持續的改進工作的生產率、質量和可預測性的數據，改進個人過程[3]。

PSP通過一個不斷進化的過程來引導學習者學習PSP的工程方法，如圖1所示。學習者通過在每個步驟中編寫一個或多個模塊級別的程序，學習如何對自己的工作進行數據的收集和分析，并使用這些結果來改進個人性能。其中，幾個主要的PSP等級所關注的問題如下：

PSP0：建立一個度量的性能基線

PSP1：制訂規模、資源和進度計劃

PSP2：實踐缺陷和效益(yield)管理

軟件產品規模日益增大，使得產品的開發必須由團隊完成。學會PSP后，必然要將PSP應用到實際開發的項目中。SEI開發了團隊軟件過程TSP(Team Software Process)用于支持在開發工程中使用PSP，并解決軟件開發團隊所面臨的承諾、控制、質量和團隊合作等問題。

2造就專業軟件工程師的過程

2.1從個體軟件過程到軟件產品工程過程

軟件產品的質量在很大程度上受到軟件產品生產過程的影響。軟件產品工程過程作為軟件產品生產的核心過程，定義和集成了軟件工程中的各項活動。因此，軟件產品工程過程的性能將直接影響軟件生產的效率和產品的質量。

個體軟件工程師是軟件產品工程過程中最重要、最不穩定的一環。只有參與過程的每個工程師都了解過程的執行并遵循過程進行工作，過程性能才能夠得以保證。PSP是大型軟件工程過程的一個縮影，通過PSP的學習，可以使工程師掌握好抽象、晦澀、不易實踐的軟件工程理念和方法，提高軟件專業人員的責任感，為成為稱職工程師打下良好的基礎。因此，學習并實踐個體軟件過程是軟件工程師了解、掌握和融入軟件產品工程過程的一條捷徑[5]。

2.2從編寫簡單小程序到開發大規模軟件

PSP課程按由淺入深、程序規模從小到大，從基本度量到綜合分析的策略漸進展開。雖然要完成的練習程序均為代碼行數僅在幾十到數百行的小程序，但是PSP所提供的一系列開發及管理方法，如規模估算、構件重用、進度跟蹤、代碼和設計評審及度量知識和應用等，都是業界普遍采用的方法。通過完成一些精心編排的小程序，在練習過程中理解和掌握PSP的工程方法，養成良好的工作習慣，可以使學生在參與大型軟件的開發時能自覺管理好自己的工作，高質量地完成任務。PSP的真正目的是讓使用復雜軟件工程過程的大型軟件開發團隊中的每一個人都能規劃和完成好自己的工作，具有穩定和高效的個體過程性能，從而使得整個開發團隊具有穩定、高效、受控和可預測的過程能力，最終有能力在可預期的時間內開發出高質量的軟件產品。

大量的實際應用表明，PSP完全可以勝任實際大型軟件項目的開發[6,7,8]，并具有很好的改進效果。也有研究表明，PSP可以和一些比較新的工程方法結合使用[9]。PSP誕生已經有十余年，在SEI的大力推動和不斷更新下，越來越提高了適用性，并與CMMI中最佳實踐相結合進行實施產生了令人矚目的成果。

2.3PSP所涉及到的工程方法和規范

PSP不僅告訴了個體工程師應該做什么，還詳細說明了應該怎樣做。所以，PSP中包含了大量的工程方法和規范，它們大多來自業界的最佳實踐。這些方法在PSP知識體中都有詳細的描述。表1列出了PSP中所涉及到的工程方法和規范以及引入的PSP等級。

3教學程序概述

Humphrey在文獻[10]中提到，推廣PSP最有效的途徑就是通過教育系統，SEI也在PSP的授課和培訓上做了大量的研究和工作。我們結合多年PSP教學研究，參考SEI材料，為北航計算機學院大學三年級的學生設計了全套的教案。課程共9周，授課18課時，實驗18課時，包括了課程要求、課程講義和作業說明、評分標準及其他相關材料，并自主開發了教學輔助工具，結合企業應用針對性地教學，在教學過程中跟蹤學習效果，及時總結和糾正學生學習中的問題，形成了一套精煉而完整的課程體系。

3.1教學策略

PSP教學內容包括授課環節和實踐環節。理論與實際結合的授課使學生對課程所涉及到的軟件工程知識在應用方面有進一步的理解，而豐富和有效的課程實踐更使學生對所學知識在實踐能力方面有進一步的提升。同時通過自己親身的實踐體會，更徹底地認識到以前不良的開發習慣，提高質量意識。

課程教案分兩部分：開發過程策劃和質量管理。第一部分側重于講授個體過程規劃，使學生學習軟件的估算與度量方法，還講授如何將統計學方法用于計劃管理和預測，從而使學生提高了解自己、計劃自己和管理自己的能力。第二部分是缺陷管理和質量控制方法，講授如何識別和管理缺陷，通過設計評審策略和方法以及代碼評審的講授，給出軟件質量方法在實際應用方面的指導，學生通過評審自己的設計和程序，發現缺陷，提高個人質量的責任感，不斷提高產生無缺陷軟件的能力。與之相配套的8次練習也具有一定的先后次序及重用關系，使學生在練習的過程中體會如何通過歷史數據和重用來更準確地規劃自己的工作和提高產品質量。8次練習之間的層次鮮明，其重用關系如圖2所示。

與練習相配合，給學生補充一些輕松的小游戲來加深對課程知識的理解，提高學生掌握PSP中的工程方法。如填字游戲，用于講解PROBE估算方法；代碼評審游戲，用于提高學生的代碼評審技能以及對其重要性的認識；情景測驗，選自NASAC的一份月球生存測試，用于輔助學生體驗小組評審的方式和效果。通過課堂游戲和練習，有效活躍了課堂氣氛并鞏固了教學效果。

3.2教學的國際化

PSP開發者認證是SEI推出的目前唯一針對個體軟件工程師的資質認證，自05年至今已有數千名工程師獲得該認證。我們的教學緊密聯系認證的指導材料：PSP知識體，對相關知識點加以重點講解，并鼓勵學生參加認證考試，獲取PSP開發者資質，推動國內軟件開發者同國際接軌。

3.3教學輔助工具

在PSP教學中，學生所遇到的最大的困難是諸多數據采集任務，加上難于隨時指導，會導致無法方便地得到所采集到的數據的直觀反饋[11,12]。由于缺少自動化工具的支持，導致很多學生產生了抵觸情緒而使PSP課程失敗。

針對PSP的教學及應用，我們自主開發了PSP輔助工具PSP CASE Tool(PSPCT)，對PSP 0~PSP 2的過程元素提供全面支持，如圖3和圖4所示。PSPCT能夠幫助使用者管理自己的項目，采集過程中的時間、缺陷、規模數據，輔助規模估算和項目計劃，并提供分析支持、過程支持等高級功能。PSPCT大量減少了學生數據采集和分析的工作量，及時課后分析授課情況，分析學習效果，有效輔助了教學工作的進行。支持學生自己分析所采集的數據發現和改進個體過程中的問題，有效地預防問題再次發生，提高了學習興趣和成就感。

同現有其他工具[11,13]，PSPCT具有更強的教學指導作用，更具有開放性，對環境和使用者的要求更低，并且具有投入商業化應用的潛力。

4教學效果分析

在教學過程中以及教學過程結束后，對教學所產生的結果進行總結和分析，能夠有效地指導學生糾正理論及實踐上的錯誤，及時對自己過程進行改進，同時也使得授課人員能夠了解學生們的狀態，發現存在的問題，從而及時對教學過程進行調整，并在課程結束后對自身的教學過程加以改進。圖5為近兩年教學所采集到的學生數據。從圖中可以看出：隨著課程的進行，學生的工作效率\產品質量和估算準確度等方面都有明顯的提高。表2顯示了學員在各方面的提高情況。可以看出，經過PSP培訓后，學生的改進是顯而易見的。

5結論

大量的數據證明，對大學高年級學生和企業的軟件開發工程師進行PSP訓練，是塑造合格的、專業化的軟件工程師的有效途徑，也為建造高效的軟件開發團隊培養人才，從而滿足軟件企業的人才需要和業務目標的需要，達到縮短軟件產品開發周期、降低成本和改善軟件產品質量的目的。這將對于提高軟件產業化、加速與國際接軌、建造名牌產品具有重大意義。

在下一步的教學工作中，我們會繼續改進教學方法和過程，爭取組織學生集中完成實踐環節以給予即時的指導和反饋，并把重點放到如何將PSP與實際項目結合起來，研究如何以TSP為切入點，把PSP和項目管理方法進行有效的整合，給予學生更加實際的工程指導，使PSP教學的效果最大限度地得以發揮。

Training qualified individual software engineer using PSP

ChaoYing Wu, Chao Cheng

Abstract: This article briefly introduces PSP principle and methods, and illuminates how to teach students from personal process to software engineering process, and how to get a foundation of large-scale software development by practicing module-sized programs in detail. Then it analyzes the student data collected during our teaching activity. The result reveals that PSP method is of benefit for student’s engineering practices, and is capable of improving student’s personal process. At last, this article gives a summary to results and findings, and points out the future works.

Keywords: Software Engineering, Software Process, Personal Software Process, Team Software Process, Process Performance

參考文獻

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[2] 吳超英等譯著. 個體軟件過程[M]. 北京:人民郵電出版社, 2001.

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[6] Morisio M. Applying the PSP in Industry[J]. Software, IEEE Vol. 17, Issue 6, 2000 P.90 C 95.

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[8] Stark J. A, Crocker R. Trends in software process the PSP and agile methods[J]. Software, IEEE Vol. 20, Issue 3, 2003 P.89 C 91.

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中圖分類號:G642文獻標識碼:B

1引言

截至2008年底,中國軟件產業規模達到7000億元,并繼續保持20%以上的增長勢頭。當一個產業面對蓬勃發展的市場的環境的時候,如果沒有足夠人才資源,就不會有產業的繁榮。盡管我國有世界上最大的教育資源,但困擾中國軟件自主創新的主要就是人才瓶頸的問題。由于人才總量缺乏,中國軟件行業從業人員流動性極大,中小企業新招來的員工工作一年后,就可能會被一些大公司挖走,這也成為中小企業難以做大的重要原因之一。目前許多軟件企業的投資要圍繞著人才來建立,因為獲得足夠的合格的人才已經變成了一個困難的事情。與此形成鮮明對比的是,每年都有大量的畢業生難以找到合適的工作,因為多數企業都要求新招聘的員工要有兩年以上的工作經驗。這說明我們培養的畢業生與企業的要求還有較大的差距。此外,經濟全球化也對人才培養標準提出了國際化的新要求。跨國公司進入我國需要大量具備國際化特點的本土人才,我國的企業走出國門同樣也需要很多國際化的人才,國內人才市場已經成為國際人才市場的一部分。因此人才培養必須符合國際化的標準。

我國也有許多產業界和教育界人士從不同的角度、不同的層次對工程教育進行了廣泛深入的研究和探索,他們從工程人才的培養目標、課程改革,綜合素質,綜合實踐能力,創新能力和團隊精神等等方面進行了研究和探索。這些研究表明,現代工程呈現出科學性、社會性、實踐性、創新性、復雜性等特征,這就要求當前高等工程教育培養的工程師不僅要有扎實的專業知識和技能,而且要有高尚的道德品質,要有一定的政治、經濟、法律、人文、環境、管理等知識,以及與之相應的素養與技能。

本文結合浙江科技學院在軟件工程專業培養計劃和課程教學層面的改革探索對此進入研究。

2浙江科技學院中外合作項目介紹

浙江科技學院是教育部確定的中德合作培養高等應用型人才的試點院校。1990年,中德兩國政府正式換文,開始兩國政府級合作建設我校的項目。參照德國應用科學大學的教學模式,進行了一系列的教學改革,引進兩個實踐學期,與企業建立密切的合作關系,形成并逐步完善了高等應用型本科人才的培養模式;引入了注重創新實踐能力培養的“項目教學”方式;開展模塊式教學, 為開設共同的國際化專業奠定基礎。引進實踐型教學模式,以此促進應用型、適應地方需求的高等教育體制的建立。

2003年12月,浙江科技學院與澳大利亞南昆士蘭大學(University of Southern Queensland)合作舉辦計算機科學與技術專業本科教育合作項目獲得國務院學位辦批準。5年來,我校與南昆士蘭大學就人才培養、教學改革等方面進行了廣泛而卓有成效的合作,取得了顯著的辦學成效。

3能力導向的軟件工程人才培養方案

近年來,作為主要的二級學院信息學院認真研究總結了與德國FH和澳大利亞合作辦學的經驗,認識到如今的工程師除了要牢牢掌握專業相關的知識和能力外,還必須具備終身學習的能力、良好的交流能力、團隊合作能力,必須具備對本專業、本行業乃至社會、歷史、文化、環境等方面的系統性的理解能力,然而在我們傳統的專業培養理念中,并沒有明確地、完整地涵蓋這些能力的培養。因此,在我們探索新的培養理念、培養模式時,要把學生的知識結構、專業能力同他們的終身學習能力、交流合作能力、大工程觀念一同考慮,讓他們有機地體現在整個培養計劃中。因此我們以能力為導向,提出了“優化基礎,強化能力”的培養計劃和課程教學的改革目標,并全面修訂的培養計劃和課程大綱。由于不同的專業內涵不同,因此針對不同的專業應有不同的描述。針對軟件工程專業方向,學院首先對學生需要培養的能力進行了研究,提出了下列要求(如表1所示):

以上的一些能力,在我們教學體系中常常被忽視,比如良好的職業道德和責任感,而這往往是至關重要的,因為當用戶把系統交給軟件工程師后,就相當于把職業生命的一部分交出來了。除了用戶的工作可能嚴重依賴于軟件系統外,用戶許多重要的商業秘密和保密信息也依賴于系統。又比如人文素質,由于軟件系統往往會涉及到文化、道德、宗教等方面沖突,因此軟件工程師必須了解并理解用戶這方面的要求。另外,交流溝通能力在工作中也常常起著重要的作用,因為軟件工程師需要不斷地與各類用戶、管理人員、技術人員等進行交流,了解他們的需求,向他們陳述項目的情況。對軟件工程師而言,終身學習能力顯得尤其重要,因為軟件產業相關的原理、技術、方法和工具等更新速度非常快。

在研究分析軟件工程師所需能力的基礎上,以能力培養為導向,參考澳大利亞辦學模式,對人才方案進行了改革。從軟件工程的系統性、整合性出發,優化基礎課程、發展人文課程和跨學科相關課程。如增加《論語》等中國傳統文化的課程,增加了“信息科學技術導論”等具有導引性的基礎課程。為了使學生能獲得更適合個人背景和興趣的知識,在培養計劃中不斷引入多種選擇,開設了多門選修課,選修課程的比例從15%提高到了30%,拓寬了專業課的知識面,而且盡可能拓寬課程基礎內容, 以使學生形成靈活的思想和寬廣的知識背景。

4能力導向的軟件工程專業課程教學改革

4.1按課程群分組制定大綱,進行模塊化教學

在教學大綱的編寫方面,結合學科發展和學科自身的內在規律,改變以往各課程獨立制定大綱的方式,代之以按課程群分組制定大綱,從而使得教學內容的總體布局、課程之間的銜接科學合理,同時避免出現知識盲點和教學內容的重復現象。課程教學分為課堂教學、輔導課和實踐課三個模塊進行,強調理論與實踐相結合,模塊之間銜接緊密。課堂教學模塊主要介紹一個教學單元的主要內容以及重點、難點的講解,類似我們的課堂教學;輔導課模塊主要是針對上一次課堂教學的教學內容組織學生進行分組討論,以基于問題的交互式方式為主,調動學生主動思考、積極參與;實踐課模塊就是實驗課,根據實驗任務書進行安排。

4.2大量采用案例教學法,并讓學生以角色扮演的方式參與到實際案例中

參考澳大利亞南昆士蘭大學的方式設置的,主要是以課程內案例分析設計為手段,每門核心課程每個知識點均有相關案例用于講解分析,同時有二次案例設計大作業。強調知識的實際應用,啟發學生積極思考,提高學生的課堂參與度和學習主動性。比如“系統分析與設計”課程圍繞著軟件開發生命周期(SDLC)的主線,把11章內容分為系統規劃、系統需求分析、系統設計、系統實現和系統維護5大塊,通過一個實際案例(美國某大學的Mountain Library System)貫穿始終,相應知識點配有其他案例作補充,圍繞著課程主線,把知識點逐步滲透,實際的案例討論和應用將理論與實際完全結合起來,既有邏輯性,也有趣味性。

“市場導論”課程讓學生作為市場調查員來分析相應的調查內容,最終完成調查報告;“信息安全原理”要求學生以企業安全顧問的角色對企業的運行過程及網絡架構進行診斷,找出問題并提出解決方案和整改措施,并模擬真實場景進行全英語答辯;“高級系統分析與設計”課程讓學生站在系統分析員和設計員的角度對實際項目案例進行分析和設計,在分析的過程中學習相應的理論知識,最終完成分析報告和設計報告。

4.3將教學與職業技能考試、各類競賽相結合

借鑒澳方課程教學與職業技能考試相結合的經驗“系統規劃與管理”課程完全是按照國際信息技術服務ISO/IEC20000的標準開設的,要求學生通過這門課程的學習取得ITIL Foundations Certification證書。將“軟件質量保證與測試”和“軟件項目管理與案例分析”課程列入教學計劃,要求學生在學完這兩門課程后,取得“軟件測試工程師”和“項目管理師”的職業證書。

為提高優秀學生科技創新能力設置了各類專業大賽、技術創業計劃等,鼓勵優秀的學生參與探索創新或創辦公司。培養學生解決實際問題的能力、合作溝通能力,也加深了學生對專業的了解,提高了專業興趣和學習動力。

4.4構建從基礎到應用一體化的課程知識體系

引進的澳方課程“網絡與分布式系統”涵蓋了國內的“計算機網絡”、“計算機網絡組網技術”和“計算機網絡配置和管理”等多門課程,從偏重于基礎理論的計算機網絡知識的介紹,再擴展到比較實用的組網技術和網絡配置、管理能力的培養,一應俱全,一脈相承。將理論和實踐直接結合,學生實踐應用能力的培養得到了保證。根據這種知識體系的構建模式,在軟件工程專業培養方案上,優化、裁減了專業基礎課程,淘汰或合并了6 門過分強調底層基礎理論的專業基礎課,加入了更多的實用新型技術的課程,突出應用能力的培養。

4.5加強以能力導向的實踐教學

強調實踐性教育以培養學生的實踐能力、團隊合作能力和科研創新能力。大幅度提高實踐實驗實踐教學的比例,占總學時的比例從15%提高到了35%。實驗實踐教學主要有三個層面。

(1) 為了強化本專業的主要核心知識、能力和素質而設立的實際工作項目。

實踐教學環節主要參考德國FH的方式設置的,主要有三個環節,①是在第二學年設置了兩周的到企業單位進行的認知實習,以介紹本專業核心內容及調動學生興趣為目的;②是在第四學年上半年設置的12周的企業實習,以實際參加企業的工作,目的是大幅度地提升學生協同工作能力、工程―社會系統適應能力,應用專業知識解決實際問題的能力;③是第四學年下半年設置的畢業設計,以綜合應用專業知識和能力,以工程的思維獨立地完成系統設計開發為目的。

(2) 為加強一組相關核心課程知識與能力綜合要求而設置的項目。

以項目為載體,將學生的基礎知識學習和綜合能力訓練、扎實的課程學習和廣泛的探索興趣結合起來,將知識學習和能力培養、團隊合作精神、工程思維以及系統分析設計能力等有機地結合起來。培養計劃從大一到大四各個學年中,分別設置了程序項目設計,數據庫應用系統設計,集成程序開發設計,軟件工程綜合項目設計等教學環節,每個環節均單獨設置單獨考核。學生的學習也從個人工作,演變成小組工作,團隊工作,教學方式也從應用訓練,演變為項目設計,綜合項目開發等。

4.6能力導向的教學評估系統改革

通過中澳合作辦學項目,引進了南昆士蘭大學的課程評價體系――形成性考核。

形成性考核是指對學生學習過程的測評和對學生課程學習的階段性考核,是教學過程管理的重要環節,其目的是要加強對學習過程的指導和管理,及時反饋學習信息,指導教學,提高學生的綜合素質和能力。

課程形成性考核一般包括記分作業考核、專門設計的課程大作業、實驗以及對學生課程學習過程的考核監控等。每門課程教學內容考核的具體要求在該課程教學大綱中應作出明確規定。

(1) 記分作業考核根據學生完成記分作業的質量,評定形成性考核成績。一門課程的記分作業一般應為3～5次。

(2) 專門設計的大作業考核是指根據課程需要為形成性考核而專門設計的綜合性作業。根據學生完成作業的質量,評定形成性考核成績。專門設計的大作業側重于對學生應用、分析、綜合、實踐能力的測試,由任課老師自行擬定。一門課程的大作業一般為2～3次。

(3) 學生課程學習過程的考核監控是指對學生平時整個課程學習過程真實情況的考核。主要包括對學生的課堂筆記、課堂討論等學習過程情況的量化記錄檢查進行的考核。

(4) 將期末考試,形成性考核和平時成績進行有機的結合,有效的監控教學過程,改善教學時空分離的狀況,改革教學過程管理,達到提高教學質量的最終目的。

形成性考核體系有利于科學地考核學生的課程知識掌握程度和實際運用能力,實現由應試教育向能力培養轉變。

5結束語

在整個探索過程中,我們始終堅持以下指導思想:(1)先進性:結合浙江省經濟社會發展對人才的需求和我校的辦學實際,注重引進國外優質教育資源和先進教育理念,體現中外合作辦學的先進性。(2)主體性:始終堅持“以我為主,為我所用”辦學指導思想,通過中外合作辦學深化教學改革,提高教學質量,探索軟件工程人才培養新途徑。

通過借鑒國外優質教育資源和先進教育理念,深化教學改革,提高教學質量。軟件工程方向的這些主要改革內容從2004級70名同學開始實施,與實施前相比,學生的知識掌握程度,知識運用能力,交流溝通能力、管理能力及職業素養都得到了大幅度地提高。

我們將在接下來的工作中,繼續積極研究、探索,為我國軟件工程人才培養的改革作出貢獻。

參考文獻:

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引言

目前，我國開設工科專業的高校近千所，占高校總數的90%以上，中國已經成為工程人才的培養大國，但卻不是培養強國。工程人才培養質量方面與西方先進國家相比，差距較大，難以適應國家發展對創新型工程技術人才的迫切需求[1]。基于此，2010年6月23日，國家教育部正式啟動了“卓越工程師教育培養計劃”。該計劃作為《國家中長期教育改革與發展規劃綱要（2010-2020）》的一個重大項目，目標在于培養和造就一大批創新能力強、適應中國經濟社會發展需要的高素質各類工程技術人才[2]。該目標與東北石油大學軟件工程專業“創新型、實踐型、工程化、國際化”的人才培養目標不謀而合。

我們本著大學要為地方經濟服務的辦學宗旨，積極探索卓越軟件工程師的人才培養模式，全面提升學生的創新能力和工程實踐能力，主要在以下幾方面做了初步嘗試。

一、培養模式和培養方案的改革

東北石油大學軟件工程專業培養模式為“3+1”模式，即前三年在校學習和最后一年的企業實訓。前三年在校學習，內容主要包括通識基礎知識、專業基礎知識、專業知識的學習以及每個短學期的企業實訓，從而打造階梯式的培養模式。建立以工程能力培養為核心的人才培養體系，不斷更新課程內容，去掉陳舊的知識，及時挖掘新知識、新技術，完善知識結構，讓學生了解和掌握最前沿的信息和技術，擁有合理的知識體系；改進知識學習方式，以學生自主學習為主，教師加以適當引導，培養學生的自學能力和創新精神，只有這樣，學生在工作后才能根據社會經濟的需要發展自己、完善自己，從而適應新形勢，解決新出現的問題，創造性地完成自己的工作；改革考核方式和評價標準，不再僅以一張試卷對學生的學習效果加以定論，而是對某門課程學習的全程進行記錄跟蹤，對學生的自主學習能力、實踐動手能力、分析問題和解決問題的能力加以全面的考核，強調學習過程和學習成效；通過課外創新活動，拓寬學生的知識面，開闊視野，提高學生的學習興趣和主動性，從而提高團隊協作能力、溝通能力、創新能力和社會競爭力。

前三年在校學習的每個學年，都設計學生進入企業學習的環節，保證學生在這個過程中了解企業的文化、接受企業的熏陶、遵守企業的紀律、完成企業的工作任務，把不同階段的學習與企業實踐相結合，為最后一年的企業實訓打下基礎。

大學的最后一年實現完全企業環境下的實訓，在此期間完成畢業設計。通過前三年階梯式的不間斷的企業實訓，到大四時，學生基本具有了在企業獨立頂崗工作的能力。這一年中學生可以根據實際實訓的崗位情況，經過學校和實訓企業的聯合指導，按照能力培養的基本要求完成畢業設計環節。

畢業設計對于學生來說是非常重要的一個環節。在學生完成了前三年的基本學習任務后，在最后一個暑假前，就讓學生選擇好實訓的企業。在進入實訓企業之前，學生首先要選擇由學院提供的畢業設計題目，讓學生帶著這個任務進入自己選擇的實訓企業。在參與到企業的具體工作后，允許根據具體的工作以及企業的導師方向來提出新的畢業設計題目。經過學院的學術委員會研究，認為題目能夠滿足本科畢業設計的基本要求后，正式更改題目，并且備案。通過這樣的方式，既能夠保證學生的畢業設計能夠充分與企業實際相結合，也保證了培養方案中規定的畢業設計質量。

二、課程體系和教學內容的改革

創新能力培養是卓越工程師后備人才培養的主要目標，而創新的基礎就是實踐動手能力，因此在整個培養體系中，尤其加強了實踐部分的比重，建立從大一到大四全過程、遞進式、可操作性強的完整實踐教學體系，該體系從課內實驗、課程設計、模擬企業項目的開發、假期企業實訓、集中的企業實訓、綜合的畢業設計，逐步培養學生的動手能力、職業素質、團隊協作能力、項目管理能力和綜合解決問題能力。具體體現在如下幾點：

1.講練一體式教學

增加課內實驗部分的比重，同時所有程序設計課程實現講練一體式教學，使學生邊做邊學，保證在最短的時間內收到最大的成效。

2.進行短期的企業環境體驗

在大學一年級的短學期，學生已經學習了計算機與信息技術基礎課程，能熟練地使用辦公軟件，此期間，安排3周的短期企業實訓。學生進入大慶服務外包產業園的企業，跟企業員工一樣按時上班、下班、并做一些在這個階段能做的具體工作，例如數據錄入工作，體驗企業環境和企業文化，體會企業嚴謹的工作作風和踏實的工作態度，從而去掉自身的好高騖遠、眼高手低的浮躁心態，培養踏實認真的行事作風。

3.階梯式課程設計

篇（4）

一、財政局項目，本人獨立負責開發會計處的三個子系統：

1、廈門市會計人員信用查詢系統。

2、廈門市記賬機構信用查詢系統。

3、廈門市會計人員網上報備系統。

以上三個子系統上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

二、餐飲行業項目，在團隊開發項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：

1、房屋租賃合同管理系統。

2、短信收發管理系統。

3、會員管理系統。

4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。

系統應用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應預警信息；短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統更好的管理全國各門店的會員信息；人事系統在管理中減少工作量等。

三、金融行業項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業轉賬管理系統中的部分模塊開發。本系統方便了企業快速實現大量和復雜的轉賬工作。

篇（5）

1 引言

面對全球軟件外包方興未艾的趨勢，中國面臨著一個歷史性的選擇和機遇。一方面是中國軟件外包產業方興未艾，依然充滿機遇，一方面卻是巨大的威脅已然來臨，前途荊棘密布。盡管從政策支持、硬件環境建設到軟環境培養幾方面，已涌現出一批的軟件園、軟件出口基地，政府、企業、高校業已盡了最大努力，但是中國方興未艾的軟件行業，面臨的是“綠色工業”的“能源危機”。

妨礙剛剛起步的中國軟件產業加速發展的癥結，是國內軟件專業人才的嚴重匱乏。表面看來，我國軟件人才增長速度還要高于產業發展速度。2006年，我國軟件全行業從業人員達到100萬人，另有約40萬軟件人員從事軟件與軟件應用、研究與教學等相關工作，同時每年還在以5~7萬人的速度培養新的人才。從數量上說與軟件產業的需求基本吻合，但是，現實的情況是這一龐大的軟件隊伍卻無法滿足蓬勃發展的軟件產業需求。

軟件外包產業要想做大做強，規模和人才是兩個關鍵問題，但是這兩個問題相輔相成，相互左右，歸根到底還要歸結到人才問題上。軟件外包企業需要大批的掌握外包基礎知識的初級軟件工程師;需要具有外包項目實戰經驗、能帶領外包團隊的中級技術和管理人員;需要熟悉客戶語言和文化背景、精通國際外包行業規則、具有國外市場開拓能力的高級人才[1]。

缺乏軟件外包人才表明了軟件外包市場需求旺盛，也反映了高校和社會的計算機教育與培訓不能適合軟件外包企業的實際需要。軟件外包服務行業并不是門檻較低的工作，需要掌握專業知識和語言交流技能，具有國際化背景的外向型、復合型人才。在軟件外包人才培養問題上，究竟應該采用什么樣的人才培養模式來進行呢?這仍然是一個值得令人深思的問題。

本文從軟件外包人才現狀著手分析了我國軟件外包市場的人才需求特點及目前培養方式存在的問題，并針對人才培養的具體方式進行探討，深入介紹了國內外幾種不同的軟件外包人才培養方式的具體特點，分析和總結不同方式的優勢與弊端。

2 軟件外包人才需求特點

2.1 軟件外包人才的結構需求

中國目前最迫切需要發展的是軟件業。軟件業對于人才的需求比一般人們的理解更要專業，尤其與我們現有的軟件教育模式是不相匹配的。現有軟件教育模式所培養的軟件人才結構呈“紡錘型”。而如同傳統的工業、制造業一樣，軟件工業對人才的真正需求呈金字塔形結構，這支隊伍要有合理的軟件人才結構，好像是“金字塔”型:塔尖5%的人才是架構師，中、高層的35%是管理項目、技術和產品的高級軟件工程師，即我們通常所說的項目經理、CTO或者技術總監等，底層的60%應該是軟件編碼人員，我們稱其為程序員。

從外包人才的結構層次看，國內外包市場不是局部的人才短缺，而是全方位的供應不足。國內軟件外包行業不僅缺少掌握了外包基礎知識的初級軟件外包工程師，也缺少具有外包項目實戰經驗，能夠帶領外包團隊的中級技術和管理人員，更缺少熟悉熟悉客戶語言和文化背景，精通國際外包行業規則，具有國外市場開拓能力的高級人才。因此說目前國內三個層次的人才供應都有問題。

2.2 軟件外包人才能力需求

由于外包服務領域的多樣性、行業的高速發展性和市場的國際性，軟件外包服務與其他傳統服務行業相比具有顯著的不同，對外包人才的技能和素質的要求有行業自身的特征。從對人才的要求分析，軟件外包服務行業并不是門檻較低的工作，需要掌握專業知識和語言交流技能，具有國際化背景的外向型、復合型人才。綜合來看，語言溝通能力、行業技能和經驗、項目管理和協作能力以及文化理解等綜合能力是從事軟件外包行業人才的必備能力。

3 國內軟件外包人才培養模式

2006年中國軟件外包產業人才預計將增加近2.5萬人，人才壓力巨大。無法找到合適的人才，已經成為軟件外包企業人才招聘的普遍難題。培養軟件外包人才應該采用全方位、多渠道、企業廣泛參與的多種培養模式，才能從根本上解決外包行業人才短缺的問題[2]。從目前的培訓渠道看，國內軟件外包企業人才來源主要包括有:產業已有人才流動、大學畢業生、引進國際人才、企業自己培養、培訓機構培養人才等等。

3.1各類軟件學院和職業技術學院培養的學歷教育

目前，高等院校是我國人才培養的主體，擁有社會教育機構所不可比擬的教學設施和師資力量，每年都向社會輸送大量的計算機及相關專業畢業生。這些學院的畢業生已經掌握了軟件外包行業需要的軟件基礎知識和英文讀寫能力。但是，由于長期計劃經濟的影響，市場到底需要什么樣的畢業生，學校缺乏獲知的渠道，加之高校教材更新速度明顯滯后于軟件外包技術發展速度，因此學院還無法培養出合適的軟件外包直通人才。這些畢業生他們缺乏的是外包項目的工作經驗，缺乏大型項目的交流和團隊合作的鍛煉。因此，他們是外包行業最大的潛在資源，具有較強的可塑性和培養性。

3.2 各種自發的社會辦學的培訓和認證機構

社會辦學和認證機構通常以取得技能證書或就業為目的，注重課程學習的針對性和實用性。但是不少機構由于缺乏良好的師資、而且過分重視培訓的盈利目的，學員的入學基礎參差不齊，缺乏嚴格的考核評定，使得學員的學習效果大打折扣。

3.3 軟件外包企業與培訓機構的定制和聯合培養

由于有了軟件外包的參與，這種培訓模式更有針對性，與外包項目的實際結合得更緊，而且培訓后的學員需要經過外包企業的考核才能正式進入企業，所以，這種方式培養的人才成功率較高。但是，由于軟件外包企業與培訓機構往往只是松散的合作關系，企業對培訓過程的監督和跟蹤不足，使得課程內容、進度和學習要求與實際要求脫節。

3.4 軟件外包企業內部培養

由于社會上招聘不到合適的外包人才，社會培訓機構的學生無法滿足企業的期望，很多軟件企業加強員工的內部培訓。最大的好處是參與培訓的員工熟悉企業的外包工作方式，在具有豐富外包項目經驗的培訓人員的授課下，通過參與實際的外包項目，獲得最直接的項目工作技能，學習工作流程和交流方式。但是，企業內部培訓成本過高，培訓后的員工離職帶來的培訓損失，成為軟件外包企業內部培訓的制約因素。

4 全真企業案例實訓教學+混合式語言學習人才培養模式的探索

各種培訓渠道都各有利弊，那么面對巨大的外包人才缺口，是否存在破解軟件外包人才匱乏的“銀彈”?經過對各種外包人才培養方式優劣的綜合比較和分析，由軟件外包企業全面參與的專業培訓方式或許是解困良藥。業界人士稱之為“企業實訓模式”。“企業實訓模式”不是空頭設想，實際上，IBM、惠普等大型軟件公司已經在我國實行了這種方式，并且取得了較好效果。我國著名軟件外包企業東軟也已經對此模式進行考證和試用推廣，并歷經五年的錘煉總結，于2007年正式推出東軟自主品牌的軟件工程師認證實訓體系，并正在國內積極推廣這種軟件外包人才的最佳培訓模式。

4.1 對日軟件外包人才培養成功經驗

通過對東軟的了解，我們發現近年來東軟在軟件外包人才的數量上始終能做到快速增長。歸根結底是因為其對日軟件外包基礎人才(即程序員)培養方面的三個來源，其一為與高校的定制培養模式，其二為通過東軟的培訓中心進行的認證體系課程及實訓項目培養，其三為社會招聘后部門內部培養。而這三種來源在培養模式和所采取的課程及講授方法上都采用了“全真企業案例實訓教學+混合式語言學習”的獨樹一幟的軟件外包人才培養的方式。案例實訓教學、混合式語言學習正是東軟能在短期內獲得軟件外包人才的數量和質量保證的關鍵因素。

4.2 歐美軟件外包人才培養成功經驗

歐美軟件外包人才的培養更注重外語能力，尤其是英語能力的要求。隨著東軟國際化進程的加快和各項業務的具體要求，英語已經成為員工應該掌握的必要的工具，員工的整體英語能力也成為公司在國際化競爭中成敗與否的關鍵因素。因此，除了沿用對日軟件外包人才培養中采用的“企業全真案例實訓教學”的軟件開發能力培養模式之外，為了切實有效幫助員工采用合理的學習方法盡快提高英語能力，大連東軟教育服務有限公司聯合東軟其他部門整合資源共同推出了針對不同學習需求的“混合式語言學習(Blending Learning)”培養模式。

該培養模式特點為“線上線下互動，面授在線結合，自主強化配合”。此種“混合式語言學習”培養模式充分考慮東軟員工多樣化的培訓需求，既考慮地域、時間的差異，也考慮個體培訓需求和原有基礎的差異。對于在職的員工，培訓的最大問題就是很難長時間在統一時間和地點進行集中的面對面培訓，因此可以采用以E-learning學習為主，面授學習和電話外語輔導進行輔助的“混合式語言學習”培養模式，主要針對在線學習平時積累和反映出來的問題，匯總后進行一些學習方法及關鍵問題的講解，集中時間短，針對性強，充分與在線培訓優勢互補，達到預期的學習效果。

這是一套基于計算機網絡設計的有針對性的個性化培訓解決方案，即集成“水平測試—能力細化分析—學習建議方案—在線學習提升+面授語言培訓+電話外語輔導—水平再測試”的個性化測評、學習方案。該學習方案將針對員工的具體學習需求采用分層次、分階段的培養方式進行，至少歷時三個月，以英語學習為主，也可根據需要進行其他語種，比如日語的學習。該培訓模式已在東軟內部從事歐美軟件外包的項目組實施，并取得了良好的效果。

5 結論

“全真企業案例實訓教學+混合式語言學習培養”模式將軟件外包人才的培養系統化，從職業崗位需求出發，反向制導推出需要考核的內容，并將其細化分解成需要學習的知識點及課程，然后采用項目全真案例實訓教學配合混合式語言學習的教學模式將必備的知識傳授給參訓學員，當其通過標準化的在線水平考試系統考核合格后即可輸出到企業工作，這種培養模式經過東軟的實踐證明是行之有效的。

篇（6）

卓越工程師教育培養計劃（以下簡稱“卓越計劃”）是為貫徹落實黨的“十七大”提出的走中國特色新型工業化道路、建設創新型國家、建設人力資源強國等戰略部署及《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010～2020年）》而實施的高等教育重大計劃。卓越計劃的目標是面向工業界、面向世界、面向未來，培養造就一大批創新能力強、適應經濟社會發展需要的高質量各類型工程技術人才。實施“卓越計劃”的專業包括傳統產業和戰略性新興產業的相關專業。

軟件產業作為國家的基礎性、戰略性產業，在促進國民經濟的發展和推動社會發展信息化的進程中，具有重要的地位和作用。軟件產業的快速發展，引發了對軟件人才的大量需求。為此應準確把握“卓越計劃”的內涵要求，為國家培養適應產業和企業需求的卓越軟件工程師。

一、“卓越計劃”的內涵要求

概括說來，“卓越計劃”具有以下三個特點：一是突出對學生的工程能力和創新能力的培養；二是強調校企聯合，要求行業、企業深度參與高級技術人才的培養過程；三是更加明確高等教育應主動服務國家戰略要求、主動服務行業企業需求的導向。由此“卓越計劃”的內涵要求應包括以下四個方面的內容。

1.大力改革課程體系和教學形式

應依據“卓越計劃”培養標準，遵循工程的集成與創新的特征，以強化工程實踐能力、工程設計能力與工程創新能力為核心，重構課程體系和教學內容。大力加強對跨專業、跨學科的復合型人才的培養，積極踐行基于問題的學習、基于項目的學習、基于案例的學習等多種研究性學習方法，加強學生創新能力訓練，確保“真刀真槍”做畢業設計。

2.創立高校和企業聯合培養人才的機制

高校和企業聯合培養人才機制的內涵是共同制定培養目標、共同建設課程體系和教學內容、共同實施培養過程、共同評價培養質量。本科及以上層次學生要有一年左右的時間在企業學習，學習企業的先進技術和先進的企業文化，深入開展工程實踐活動，參與企業技術創新和工程開發，培養學生的職業精神和職業道德。

3.建設高水平工程教育師資隊伍

實施“卓越計劃”的高校要建設一支具有一定工程經歷的高水平專、兼職教師隊伍。專職教師要具備工程實踐經歷，其中部分教師要具備一定年限的企業工作經歷。學校要有計劃地選送教師到企業工程崗位工作1～2年，積累工程實踐經驗。要從企業聘請具有豐富工程實踐經驗的工程技術人員和管理人員擔任兼職教師，承擔專業課教學任務；或擔任本科生、研究生的聯合導師，承擔培養學生、指導畢業設計等任務。改革教師職務聘任、考核和培訓制度，對工程類學科專業教師的職務聘任與考核，應從側重評價理論研究和為主，轉向評價工程項目設計、專利、產學合作和技術服務等方面為主。

4.積極推進卓越計劃學生的國際化培養

實施“卓越計劃”的高校要積極引進國外先進的工程教育資源和高水平的工程教師，要積極組織學生參與國際交流、到海外企業實習，拓展學生的國際視野，提升學生的跨文化交流、合作的能力和參與國際競爭的能力。支持教師參與高水平的中外合作工程教育項目，鼓勵有條件參與的高校使用多語種培養熟悉外國文化、法律和標準的國際化工程師。積極采取措施招收更多的外國留學生來華接受工程教育。

二、基于“卓越計劃”的軟件人才培養的措施

1.科學論證，準確定位人才培養目標

人才培養目標定位是保證人才培養規格和人才培養質量的前提。早在建院之初，學院就對高校軟件人才培養的專業建設、課程設置、市場需求等方面進行了廣泛深入的社會調查和分析。通過分析發現，一方面軟件企業招聘不到合適的軟件人才；另一方面，很多計算機相關專業的應屆畢業生卻又找不到工作。出現這種現象的原因，主要是由于高校培養的畢業生與企業需要的人才在知識結構和能力結構方面存在較大的差距。

在總結傳統IT人才培養經驗的基礎上，參照企業對人才的知識結構、能力結構的要求，學院提出“培養實用性、復合型、國際化的高級軟件人才”的目標，重點培養學生的“六種能力”和“三種精神”。 “六種能力”是指分析問題和解決問題的能力、交流與組織協調的能力、主動獲取知識的能力、科學創新能力、工程實踐能力和參與國際競爭的能力；“三種精神”是指創新精神、團隊精神和敬業精神。

2.以企業需求為導向，科學制訂人才培養方案

為了培養適應企業需求的實用性高級軟件人才，學校建立了企業人才需求征集制度，通過院企座談、走訪企業、函發需求征詢單等方式，廣泛征集企業對軟件人才的需求信息。根據企業和領域的需求，遵循先進性、靈活性、復合性、工程性、創新性等原則，科學制訂了符合現代軟件產業發展需要的軟件人才培養方案。2003年，學院從美國卡耐基梅隆大學引進了軟件工程SSD系列10門課程，該系列課程采用了國際開發案例，突破了原有的軟件教學模式，注重軟件開發實踐。學院將SSD系列課程與現有課程體系進行了整合，構建了與國際接軌的課程體系，使學生不出國門就能學習和掌握世界最先進的計算機知識與技能。

此外，學校還進行了教學模式的改革與創新，構建了“611”教學模式，即本科生在校四年中，有6個學期安排課程教學，1個學期開展技術實訓，1個學期進行畢業設計，從而保證學生在就業洽談會和畢業設計前就已具備了良好的工程開發能力與經驗。

3.以能力培養為核心，構建了“四位一體”的工程實踐教育體系

學校除了建立領導聽課、教學督導、教學信息員、網上評價系統和書面評價卡相結合的教學質量評價等制度外，還獨創并實施了企業需求征集制度、實習基地遴選與評價制度、畢業生質量評價制度和畢業設計（論文）答辯卡制度等，為實用性軟件人才的培養提供了質量保障。

實踐是工程的靈魂和根本。實踐教學是軟件人才培養的重要環節，是實施素質教育、培養具有工程實踐能力和創新精神的高素質人才的關鍵所在。為此我們以能力培養為主線，構建了包括課程實驗、程序實踐、項目實訓和企業實習在內的“四位一體”的多層次工程化的實踐教學體系。

課程實驗是對學生的理論知識掌握情況的實際檢測，注重對學生進行基本能力拓展訓練。課程實驗在滿足實驗大綱的基本要求的前提下，還設置了一些可供選擇的實驗題目，著力于對學生的個性化培養。

程序實踐是有關程序設計的基本技能訓練，學校制訂了“層次化、階梯式、重能力”的程序實踐方案，目的是為了培養學生的軟件開發能力、項目開發能力和工程實踐能力；構建了“BDP”程序實踐三階段訓練模式，其中B代表系統編程基礎訓練階段（BTS），D代表系統開發技術訓練階段（DTS），P代表項目開發訓練階段（PTS），以培養優秀的軟件人才。

項目實訓是對企業真實項目的模擬開發。學校組織學生到企業進行實際項目模擬開發訓練，讓他們感受真實的軟件開發過程，通過對“8個全真”（全真的企業機構、全真的開發環境、全真的項目案例、全真的開發過程、全真的團隊關系、全真的工作壓力 、全真的管理制度、全真的績效獎懲）的體驗和對“6個步驟”（項目熟悉和環境準備、項目分析設計與文檔編寫、項目代碼編寫、項目測試、項目交付、項目總結）的實際操作，全面提升學生的“六種能力”。

企業實習是在企業實際工作中進行實戰演練。為此我們對原有畢業設計模式進行了大膽改革，要求學生結合企業實際工作項目進行畢業設計，通過實施雙導師制、實習雙選、前期培訓、過程管理、規范答辯、實習基地評價等環節，確保實習的效果和質量。

4.“技術+雙外語”，提升國際競爭力

大力推進雙語教學，強調“雙語教”和“雙語學”，充分保證雙語教學的效果。一方面對任課教師提出用英文講解、用英文命題、用英文回答學生問題的“三英”規范；另一方面，對學生提出用英作業、用英文回答問題、用英文答卷的“三英”要求，在“雙語教”和“雙語學”的良好氛圍中，達到提高學生專業英語應用能力的目的。目前，我院有超過70%的專業課使用外文優秀原版教材并實施了雙語教學，每年有近10%的學生用英文撰寫畢業論文和進行答辯。

應特別指出的是，“雙語教學”應以正常的英語課教學為基礎。“雙語教學”和“英語教學”兩者是相輔相成的，英語教學水平越高，學生的英語運用能力越強，雙語教學的效果就會越好。因此，在積極實施“雙語教學”的同時，要確保正常“英語教學”不斷線，在開設大學英語的同時，還開設了IT職業英語，TOEFL、GRE輔導課程等，為學生營造英語學習的良好氛圍，強化英語學習的連貫性。

在強化“英語教學”和實施“雙語教學”的同時，我們結合區域特色和市場需求，開展了既懂英語、又懂日語或韓語的“雙外語”軟件人才培養模式的探索和實踐。每屆學生中除30人左右學習韓語外，其余學生都學習日語。通過四個學期的強化訓練，大多數學生能達到日語三級水平，還有部分學生能達到日語二級水平。

“技術+雙外語”復合型人才培養模式的建立，提高了學生的國際競爭力。目前，學院已經成為培養面向日本、韓國軟件企業和外包企業的優秀軟件人才教育基地。

篇（7）

關鍵詞：山東省；IT；高素質技能型人才；需求分析；高職教育

中圖分類號：G642

文獻標識碼：B

二十一世紀進入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革，信息產業已成為推動國家經濟發展的主導產業之一。山東省作為我國IT業發展的重要省份，近年來在IT產業有了長足的發展。據山東省信息產業廳統計，2008年1至9月份，全省電子信息產業統計內規模以上企業個數為2029家；按企業全球經營數字統計，實現主營業務收入4275億元。按在地原則和規模以上統計，實現主營業務收入3525.77億元，增長29.49%；實現利潤156.69億元，增長31.76%；實現利稅242.24億元，增長30.57%。各項指標是同期GDP增長速度的3倍以上。

IT產業作為知識密集、技術密集的產業，其迅猛發展的關鍵是有一大批從事IT技術創新的人才，特別是要有一大批高素質技能型人才。

課題組走遍齊魯大地，走訪了濟南、濱州、淄博、煙臺、濰坊、青島、威海等10個地級市的100余家企事業單位、人才服務機構、勞動力市場，并查閱教育廳、人事廳、勞動廳等機構的官方數據，參考了有關課題組的研究報告，圍繞“山東省IT高素質技能型人才供求分析”的主題，形成以下研究分析報告，借此為院校和產業界搭建一個共同探討人才培養與產業需求無縫對接的平臺。

1近三年的IT高職/專科畢業生生源分布情況

1.1山東省高職/專科畢業生情況總體分析

從2005屆到2008屆四年畢業生的增長趨勢來看(表1)，高職/專科層次生源一直保持較高的增長速度，短短三年時間翻了一倍多，通過查閱2006、2007、2008年度IT類專業的招生數據，得知在以后的幾年內IT類畢業生都會保持在10%左右的增長幅度。

1.2山東省IT高職/專科畢業生情況總體分析

1.3按專業分析山東省高職/專科生源分布情況

所謂熱門專業，就是較多大學生愿意就讀的專業。而該專業能夠成為熱門專業，一個直接的原因就是通過該專業的學習，畢業生在面臨就業時可能比其他專業更樂觀。所以，熱門專業往往是和熱門職業掛鉤的。IT類專業一直是前幾年的熱門專業。但從表3可以看出，隨著年度的增加，一些IT類專業人數的排名有下滑趨勢，在2006、2007年排在前20名的IT類專業有5個，到了2008年進入前20名的IT類專業有只有2個，這說明IT類專業開始降溫，各院校對IT類專業招生開始理性調整。

歷年本高職/專科畢業生人數排名前20位的專業如表3所示，這些專業大部分的畢業生人數超過2000人。對于這部分專業，社會認可度普遍較高，學校的招生數量比較多，同時報考人數也比較多；另一方面，從社會需求和畢業生實際就業情況來看，這類專業的就業競爭也比較激烈。

2山東省IT高素質技能型人才需求分析

據山東省人才服務中心的山東人才網數據，信息技術與互聯網行業在整個2007年，月月居十大熱門行業榜首，招聘始終維持在20%左右的市場份額。即使是在年中網上人才市場休整階段的6月份，IT行業似乎也不受影響，所占比例仍然達到18.2%，職位8814個。信息技術與互聯網行業全年提供有效職位數達到66312個。山東人才網的網上職位需求顯示，2007年軟件行業招聘比例比去年上升9.7%；計算機硬件、網絡行業招聘比例上升4.6%。從IT工程師等職位的求職者構成和職位要求來看，高職/專科畢業生所占比例為26%，面臨了更加激烈的角逐。軟件工程師、硬件工程師、嵌入式軟件工程師在2008年的需求將還會繼續增加。

2007年行業熱招情況如圖2所示。

2007年山東人才網熱招10類職位如下：銷售、生產／營運／工程、人事／行政／后勤、計算機／互聯網／通訊、財務／審計／統計／金融、市場／公關／廣告、服務、物流／貿易、文字／藝術、教師，其中計算機／互聯網／通訊排在第四位。

在行業領域，如果擁有過硬的技術，肯定是人才市場的“搶手貨”，當然，其薪酬水平自然也高人一等，如IT、機械制造、電子行業均是如此。計算機行業需求量最多的人才包括技術總監、技術主管、研發項目經理、具有技術背景的高級銷售經理、高級市場人員等。網絡人才需求構成也發生變化，網絡工程師、軟件開發工程師人才需求較大，網絡(網站)經營、設計策劃、電子商務、網頁制作、廣告策劃、文字編輯、咨詢顧問、情報分析等多元化的人才組合需求走火人才市場，成為人才擇業的新熱點。

2007年熱招職位如圖3所示。

2008年第三季度開始，省人事廳開展了全省人才市場供求信息定期工作，及時準確地向社會公布人才供求狀況。

第三季度，全省17市人才服務中心和省級專業人才市場共舉辦各類人才交流會368場，共有27072家單位入場納賢，提供崗位263946個，涉及16大類96個專業；登記求職894478人，涉及16大類72個專業。從職位供求比情況看，計算機類專業供求比為1∶1.3，供求基本平衡。

2008年第四季度，全省17市人才服務中心和省級專業人才市場共舉辦各類人才交流會497場，共有26310家單位入場納賢，提供崗位285258個，涉及17大類95個專業；登記求職879350人，涉及17大類79個專業。從崗位需求情況來看，信息與電子類(1∶11.78)、計算機與應用類(1∶6.96)等競爭較為激烈。

2006年、2007年、2008年信息傳輸、計算機服務和軟件業需求排名前20位的專業參見表4(注：按專業名稱排序)。

3山東高職/專科IT專業就業情況分析

3.1高職/專科就業率情況

根據山東省人事廳2006、2007年的統計數據，截至2006年9月、2007年12月，高職/專科就業率為69.10%、78.5%，IT類專業的就業率為68.76%、77.5%。IT類專業的就業率與整體高職/專科就業率基本持平，IT類專業規模以上的簽約情況處于中上游水平，既不是最好的十個專業，也不是十個最差的專業。簽約受影響的一個因素是有約10%左右的IT類畢業生到北京、上海、廣州等大城市就業，但這些城市都不與高職/專科生簽約。

3.2就業單位性質流向分析

隨著就業問題的日益嚴峻，現在就業形勢開始沖擊傳統觀念，會有越來越多的人迫于就業壓力，漸漸地“不重學歷重技術”，“不選本科選高職/專科”。從目前很多高分考生開始選高職來看，說明家長和學生的觀念已經開始慢慢改變。在本科院校就業形勢越來越嚴峻的今天，高職院校實行校企合作、工學結合的辦學新模式，以市場為導向培養人才，培養模式更加市場化，更符合當前就業形勢，為高職/專科層次的就業提供了廣闊的前景。

對山東畢業生就業調查報告《山東省人才供需預測》和《高校畢業生山東省內就業調查》的數進行據分析后，我們可以看到，由于機關事業單位用人制度的改革，企業成為接收畢業生的主渠道，尤其是中小企業，更是接收本高職/專科畢業生的主要力量。2006年本科、高職/專科畢業生在企業就業的比例分別為73.53%和93.24%；2007年本科、高職/專科畢業生在企業就業的比例分別為79.98%和94.67%；2008年截止到5月中旬本科、高職/專科畢業生在企業就業的比例分別為96.21%和95.80%。

3.3熱門行業與需求專業分析

從2006至2008年5月中旬畢業生行業就業情況來看，制造業、服務業、建筑業、批發零售業、信息傳輸、計算機服務和軟件業五大行業是畢業生就業的主渠道。其中，信息傳輸、計算機服務和軟件業是目前吸納畢業生較多的行業，高職/專科學歷在2006、2007、2008年度比例分別占至6.16%、4.56%和3.96%。各行業接收高職/專科畢業生情況所占比例見表5。

該行業接收的畢業生涉及的專業主要包括計算機軟件、計算機應用、通信工程、計算機網絡技術、電子商務、計算機多媒體、計算機硬件與外設等。

4山東省企業對IT人才需求因素的認識

據走訪結果顯示，各單位對IT人才的需求因素有以下幾點共識：

(1) 扎實的專業知識

IT行業主涉及的行業領域很廣，例如很多IT企業從事石油、電信、銀行、電子政務、電子商務等行業領域的產品開發。但是無論在哪一行業，一名要想獲得更大發展空間和持久競爭力的研發人員擁有扎實的專業知識是第一個前提條件。

(2) 良好的學習能力、邏輯思維、積極主動

IT行業革新迅速，該企業從業人員需要不斷地學習、充電。每個人都要不斷地關注新事物，開闊眼界。積極主動的人，定會不斷自我更新，否則要面臨工作上的危機。

(3) 具有團隊協作精神，良好的溝通能力，良好的心理素質和積極的生活態度

企業希望招聘到的程序員個人能力不一定很強，但需要有良好的合作意識。現在上百人的軟件開發團隊隨處可見，所以，團隊協作是員工必備的素質。團隊協作精神良好的基礎是和諧的人際關系和良好的心理素質。項目團隊中所有成員應該及時有效溝通，相互理解。團隊中出現意見分歧時，分歧雙方的基本態度應該是說服對方而非強制對方，裁決兩種不同意見的唯一標準是看哪一種意見更有利于推動項目的正常進行。

(4) 較好的英語水平，能夠充分利用網絡資源掌握最豐富的程序開發資源

如今信息技術發展得很快，而大部分的技術最先出現的時候都是英文版本的，要幾個月甚至是幾年以后才有中文版本的書出來，因此要想跟上其發展步伐，一定要努力提高自己的英文水平，這樣才能跟上信息技術的發展。作為基礎軟件工程師，具有一定的英語基礎對于提升自身的學習和工作能力極有幫助。

(5) 有較強的求知欲和進取心

IT行業是一個不斷變化和不斷創新的行業，IT人才的求知欲和進取心就顯得尤為重要，它是在這個激烈競爭的行業中立足的基本條件。工作積極上進，能夠積極樂觀地面對挫折與壓力，善于總結經驗教訓，能夠在逆境中開拓進取。

(6) 個人的綜合素質

綜合素質包括對研發有濃厚的興趣、較強的責任心、良好的道德品質、吃苦耐勞的精神和一定的堅韌性、具有創新能力和創新意識、獨立自主的能力、個人的生活習慣、談吐以及修養等。

想要成為一名好的IT工作人員，要有扎實的專業技術知識，且學習能力強，善于思考，具備團隊協作精神、良好的溝通能力，勇于實踐、探索和學習，同時要不斷地學習和進步。此外，還需要敬業、務實、勤奮等高尚的職業道德。以上的這些因素均對企業用人需求起著重要的作用。同時學生會干部、學生黨員等因素對企業用人也有一定的增值作用。在一個項目開發的團隊中，每個人都要互相信任。總之如今企業更看重的是員工的實際工作能力以及能否為企業創造更大的價值。

5未來三年IT高素質技能型人才需求預測

近年來，山東省軟件外包特別是對日軟件外包發展勢頭強勁，而所謂軟件外包是指發達國家為降低軟件開發成本，將軟件開發過程中工作量大，技術含量較低的部分如代碼編寫、測試與維護等外包到發展中國家，這更加大了軟件開發中低端高素質技能型人才的需求量。

隨著計算機的廣泛使用，計算機病毒的種類也越來越多，危害越來越大。專業的反病毒工程師還是國內IT人才架構中的一個空白。隨著信息安全受到社會各界越來越多的關注，以及電腦病毒危害的頻頻發生，從反病毒軟件的安裝、調試、維護到日常使用，都需要具備一定安全技能的技術人員來實施。因此，網絡安全技術人才將成為全省IT人才需求的一個新熱點。

目前山東省動漫產業處于起步階段，亟需大量人才，山東省動漫行業的人才需求量約為2000人左右，未來2至3年將達到1萬人，緊缺人才可分為以下六類：故事原創人才、動畫軟件開發人才、三維動畫制作人才、動畫產品設計人才、游戲開發人才和動畫游戲營銷人才。從企業規模及性質來看，以小型的民營企業居多。動漫從業人員主要集中在中后期制作環節上，動畫前期規劃和創作人才缺口非常大，即從事編劇、導演、造型、美術設計的人才十分緊缺。

未來三年山東省軟件外包開發人才、動漫制作人員、軟件開發工程師、網絡營銷人才、計算機網絡技術、網絡安全技術人才有較大需求，從高職/專科專業需求看，軟件技術、動漫設計與制作等專業人才需求有較快增長。計算機應用、計算機網絡技術、網絡安全等專業需求量較大。

綜上所述，在IT產業發展迅猛的宏觀背景下，IT人才培養面臨著前所未有的發展機遇，具有廣闊的發展前景，但人才供需仍未擺脫長期以來形成的“缺口較大、結構失衡、需求旺盛”的狀況，人才短缺與結構不合理現狀并存。長期以來，傳統學科體系下IT人才培養的傳統教育模式往往只注重知識的傳輸，忽視技能和素質的培養，“非所用、用非所學”確是學院傳統教育的通病，學生往往是理論和知識有余，而實際動手能力和實踐經驗均不足，出校后他們不能馬上適應企、事業單位工作的實際需要。而目前我國迅速崛起的高職教育正好彌補了這一缺陷，高職教育采用的是以生產性實訓為特征的工學結合，項目導向、基于工作過程系統化符合IT產業需求的人才培養模式，更加注重學生技能和素質的培養，其定位就是培養各行各業亟需的高素質技能型人才。無論從近年來高職畢業生生源分析還是通過對用人單位需求情況調研分析都充分說明了這一點，因此大力發展高職教育是解決IT高素質技能型人才供需矛盾的重要途徑，也是21世紀山東省乃至全國教育發展的重點。

參考文獻：

[1] 山東經濟學院,山東社會科學院《山東省人才供需預測》課題組. 高校畢業生省內就業調查分析報告[R]. 2008.

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中圖分類號：G64 文獻標識碼：B

文章編號：1672-5913(2007)13-0054-03

1引言

雖然學生工作室模型在培養軟件工程師方面非常成功[1-3]，但仍然有許多方面需要改進[4]：

(1) 由于工作室總數量和每個工作室容量的限制，只有少部分學生能夠加入到工作室中，這使得絕大多數同學無法獲得參與實踐的機會。

(2) 由于獨立完成整個計劃的信譽相對來說比較低，學生們從外面的公司中得不到足夠的真實項目，因此有些時候工作室導師甚至學院管理層必須出來發揮協調作用。

(3) 工作室在諸如商務談判、財務管理及合同法等一些問題上往往屬于弱勢群體。由于工作室并不是真正的公司，在整個項目過程中的許多時候都容易受到不公正的待遇，尤其是在付款這一階段。因此對于大學學生來說，從校外公司手中承擔真正項目的商業風險的確有些偏高。

(4) 自成立之后，無論運轉狀況是好還是壞，工作室都能夠維持其存在。這使他們缺乏由于自己的糟糕管理而導致公司破產的危機感。

為了解決上述這些問題，并使得工作室模型對培養軟件工程師產生積極的影響，本文提出了一個關于軟件工程教育的生存游戲模型。

2生存游戲模型

2.1模型介紹

到目前為止，在哈爾濱工業大學軟件學院由學生組織的工作室仍然運行良好[4]，它們自主控制，學院管理層和導師不必為其花費很多時間。在工作室模型中：

(1) 每個工作室都被指派一個有著豐富信息產業經驗的軟件學院講師作為導師。各個工作室運作完全由自己決定，除非他們需要得到導師的指導或軟件學院的政策支持。

(2) 軟件學院為他們提供專用的工作場地、網絡連接甚至必要的資金支持。

(3) 導師和學院有責任為工作室尋找商機。

新的生存游戲模型建立在學生工作室模型的基礎之上。這個模型由五種角色組成，它們是虛擬公司、門戶公司(一個真實的公司)、指導教師、軟件學院和校外的真實公司。其結構圖如圖1所示。

(1) 學院的角色 軟件學院的管理層應該制定一個支持政策，作為實施整個生存游戲模型的堅實的政策基礎。

(2) 門戶公司的角色 應該建立一個真正的公司，充當所有虛擬公司對外門戶的角色。虛擬公司和外界真實公司之間便可以通過門戶公司進行商務往來。這個真實公司的成員由老師及全職工作人員組成。軟件學院是最大的股東，它提供辦公室、資金、電腦、互聯網接入等支持。門戶公司可以擁有自己的產品，但它主要的目的是解決工作室或虛擬公司無法有效解決的諸如財務、合同等方面的問題。

(3) 虛擬公司的角色 在大學一年級結束后，所有學生都被要求加入到虛擬公司中，這些虛擬公司作為門戶公司的子公司。每個學生都有權利去加入任何一個公司，當然以那個公司愿意接受他(或她)為前提。每個虛擬公司的規模沒有限制，這完全取決于該虛擬公司管理層的戰略決策。在學院和門戶公司的保護下，這些虛擬公司可以作為門戶公司領導的戰略聯盟中的成員而逐漸成長起來。

(4) 導師的角色 學院指派導師幫助虛擬公司解決遇到的問題。不同時期導師扮演不同的角色。當一個虛擬公司遇到技術難題時，導師就會成為他們的顧問；當虛擬公司的成員進行某項目的需求獲取時，導師就會扮演他們的客戶角色；當虛擬公司的成員在與門戶公司或外界公司溝通存在問題時，導師就會充當聯系協調人；當虛擬公司在管理一個項目時，導師就會充當項目經理的角色。

在這個生存游戲設想中(見圖1)，門戶公司盡最大努力從外界獲得足夠的項目以便為虛擬公司提供充足的實踐題目來源。門戶公司能把一個大的項目分成許多小的模塊，以便一些虛擬公司可以經過相互協作來完成。如果無須學院及導師的管理，又能夠自己獲得并獨立完成項目，這些虛擬公司就可以獨立進行項目管理。

2.2虛擬貨幣和真實貨幣的使用

一個成功的公司應該有一個健全的財務系統，虛擬公司也應如此。為了對每個虛擬公司的運行狀況進行評價，就應該建立一個完善的財務系統。這項任務應該由門戶公司來完成。門戶公司負責管理可以在整個生存游戲模型中同時流通的兩種貨幣，即虛擬貨幣和真實貨幣。

(1) 真實貨幣。真實貨幣可以用于學院內外。它可以用來做以下事情：

從學校外面買一些辦公必備品;

支付外聘培訓師的費用；

從外界或者其他虛擬公司購買一些軟件組件或者產品；

門戶公司為虛擬公司所完成的產品支付報酬；

其他開銷。

(2) 虛擬貨幣。虛擬貨幣的使用范圍相對來說比較小。它限于在學院內部使用。例如：

在門戶公司和虛擬公司之間使用；

兩個虛擬公司之間；

在導師和虛擬公司之間。

檢查或評估一個虛擬公司運行狀況的好壞，該公司擁有資本(含虛擬貨幣和真實貨幣)的數量可以作為一個主要參考。除此之外，當前員工人數、近期發展計劃、所研發產品的競爭力都應該作為參考。在這些參考標準的基礎上，學院甚至可以為這些虛擬公司排序，從而一些運行狀況良好的公司可以獲得資金支持，而其他一些公司由于糟糕的管理或不佳的時運而不得不面臨破產的威脅。

3來自學院的支持

3.1對游戲勝利者的支持

為了讓這個生存的游戲模型切實可行，軟件學院必須發揮重要的作用。因此在整個模型中學院的支持發揮著主要的作用。隨著公司生存時間的延長，學院的支持也逐漸增強(見圖2)。

整個生存游戲過程分5個階段，每個階段學院都將根據每個虛擬公司的發展狀況提供適當的支持。

(1) 在大學一年級結束即暑假期間，經過軟件學院組織的宣傳工作和學生的準備工作，學生們自己成立一個六到八人(人數僅供參考)的虛擬公司，每個學生都必須加入到一個公司中。在隨后的幾年中，公司中的人數將會隨著學生加入或離開而改變。

(2) 在大學二年級時，虛擬公司進入初創階段。這一階段學院的支持就是幫助每個公司正常運轉起來，使其盡早進入自由發揮階段。每個虛擬公司可以通過和其他虛擬公司競爭而從學院門戶公司得到項目；如果某個虛擬公司希望直接與外界公司溝通合作，也應經由門戶公司指導、備案以便于協同管理。在二年級結束階段軟件學院會對它們做一個評估。如果某個公司沒有完成任何項目并且沒有獲得任何真實貨幣或者虛擬貨幣，這個虛擬公司將會被責令破產關閉，其成員也會作為“失敗者”進行重新定位(見下文)。

(3) 大學三年級是虛擬公司發展的階段。倒閉的虛擬公司的員工可以申請加入通過評估的虛擬公司，同時也有一些學生會因為沒有為公司作出任何貢獻而被解雇。到目前為止，如果一個虛擬公司運行良好，學院會為他們提供專用的工作場地、資金支持和商業機會。

(4) 到大學三年級結束時，會有一些公司仍然存活下來并且運營良好。如果這些公司的“員工”愿意的話，可以允許他們不參加校外實習基地[5]的實踐活動，而在校內自己的公司進行實習。在這種情況下，軟件學院將創建一個工作條件相對較好的“孵化器”，使得每個虛擬公司都有自己獨立的工作空間(可以是獨立的建筑或獨立的樓層)。虛擬公司的學生們將在這個孵化器中完成他們的實習任務。

(5) 在大學四年結束后，如果有足夠的信心，生存下來的虛擬公司將有可能去創建真正的公司。在這種情況下學院所能夠提供給這些公司的幫助，除了把這些公司作為實習基地并送實習生到他們那里去參加實習活動之外，便是積極的鼓勵和美好的祝愿了。

3.2對游戲失敗者的支持

有勝利者就有失敗者，幾乎每個游戲都是如此。對于生存游戲的失敗者軟件學院也將會給與必要的支持：

只要能被接受，破產公司中被解散的學生還有機會加入到其他虛擬公司中；

對所在公司主研方向不滿意的同學也可以離開加入到另一個更適合的虛擬公司中(當然是雙向選擇)；

破產的虛擬公司的成員也可以自尋出路；

當到實習的時候，每個游戲的失敗者都有權利到軟件學院合作伙伴的實習基地中開始實習工作(當然也是雙向選擇)。.

4生存游戲模型的預期結果

隨著模型的動態發展，能夠生存下來的虛擬公司會越來越少，因此在虛擬公司中學生的人數也會越來越少。在游戲的最開始，每個人都被要求加入到一個公司中，但只有很少的一部分公司可以堅持到最后。這個生存游戲模型的預期結果如圖3所示。在二年級上半年，所有的虛擬公司都會活下來，但在大學二年級結束的時候，會有約 34%的公司會倒閉；到大學三年級結束時，另外的 33%也會隨后倒閉。臨近畢業時即大學四年級結束時，預計只有約10%的虛擬公司能夠存活下來。

5總結

該論文所提及到的生存游戲模型在軟件工程教育特別是在實踐能力培養方面是一個新的設想。通過它，每個學生都有成為一名虛擬公司員工或管理者的機會。成功之后的欣喜，可以增長他們解決困難的能力，樹立他們的自信心，并提高他們對充滿生存壓力的環境的適應能力；即便是失敗，也是一段有價值的經歷和一筆無形的資產。

總之，這個生存游戲模型對于培養面向軟件產業專業人才，應該稱得上是一個建設性的方法。希望該模型能夠成為軟件教育產業管理者制定政策的一個有價值的參考。

參考文獻：

[1] 范國祥, 許京春, 馬培軍, 徐曉飛. 面向軟件人才的教育:探索和實踐[J]. 第二屆中歐軟件工業人才教育國際研討會論文集(CEIS-SIOE’2006),2006，1.

[2] E. Mahar, & O. Lahart: Student Centered Learning in a Studio Classroom Environment, EdTech, Tralee, Ireland, June 2004.

[3] A. Carbone, & J. Sheard: Developing a Model of Student Learning in a Studio-Based Teaching Environment, Informing Science & IT Education Conference, Cork, Ireland, June 2002.

[4] 王延青, 魏濤, 陳振, 徐曉飛. 學生俱樂部及其對漸進工業化戰略的貢獻[J]. 第三屆中歐軟件工業人才教育國際研討會論文集(CEIS-SIOE’2007), 2007，1.

[5] 馬培軍, 王延青. 通過工業實踐增強軟件人才教育的模型[J]. 第三屆中歐軟件工業人才教育國際研討會論文集(CEIS-SIOE’2005), 2005，2.

收稿日期：2007-3-30

作者簡介：王延青，哈爾濱市南崗區教化街26號，哈工大775信箱

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軟件產業作為國家的基礎性、戰略性產業，在促進國民經濟的發展和推動社會發展信息化的進程中，具有重要的地位和作用。軟件產業的快速發展，引發了對軟件人才的大量需求。為此應準確把握“卓越計劃”的內涵要求，為國家培養適應產業和企業需求的卓越軟件工程師。

一、“卓越計劃”的內涵要求

概括說來，“卓越計劃”具有以下三個特點：一是突出對學生的工程能力和創新能力的培養；二是強調校企聯合，要求行業、企業深度參與高級技術人才的培養過程；三是更加明確高等教育應主動服務國家戰略要求、主動服務行業企業需求的導向[1]。由此“卓越計劃”的內涵要求應包括以下四個方面的內容。

1.大力改革課程體系和教學形式

應依據“卓越計劃”培養標準，遵本文由收集整理循工程的集成與創新的特征，以強化工程實踐能力、工程設計能力與工程創新能力為核心，重構課程體系和教學內容。大力加強對跨專業、跨學科的復合型人才的培養，積極踐行基于問題的學習、基于項目的學習、基于案例的學習等多種研究性學習方法，加強學生創新能力訓練，確保“真刀真槍”做畢業設計。

2.創立高校和企業聯合培養人才的機制

高校和企業聯合培養人才機制的內涵是共同制定培養目標、共同建設課程體系和教學內容、共同實施培養過程、共同評價培養質量。本科及以上層次學生要有一年左右的時間在企業學習，學習企業的先進技術和先進的企業文化，深入開展工程實踐活動，參與企業技術創新和工程開發，培養學生的職業精神和職業道德。

3.建設高水平工程教育師資隊伍

實施“卓越計劃”的高校要建設一支具有一定工程經歷的高水平專、兼職教師隊伍。專職教師要具備工程實踐經歷，其中部分教師要具備一定年限的企業工作經歷。學校要有計劃地選送教師到企業工程崗位工作1～2年，積累工程實踐經驗。要從企業聘請具有豐富工程實踐經驗的工程技術人員和管理人員擔任兼職教師，承擔專業課教學任務；或擔任本科生、研究生的聯合導師，承擔培養學生、指導畢業設計等任務。改革教師職務聘任、考核和培訓制度，對工程類學科專業教師的職務聘任與考核，應從側重評價理論研究和為主，轉向評價工程項目設計、專利、產學合作和技術服務等方面為主。

4.積極推進卓越計劃學生的國際化培養

實施“卓越計劃”的高校要積極引進國外先進的工程教育資源和高水平的工程教師，要積極組織學生參與國際交流、到海外企業實習，拓展學生的國際視野，提升學生的跨文化交流、合作的能力和參與國際競爭的能力。支持教師參與高水平的中外合作工程教育項目，鼓勵有條件參與的高校使用多語種培養熟悉外國文化、法律和標準的國際化工程師。積極采取措施招收更多的外國留學生來華接受工程教育[2]。

二、基于“卓越計劃”的軟件人才培養的措施

1.科學論證，準確定位人才培養目標

人才培養目標定位是保證人才培養規格和人才培養質量的前提[3]。早在建院之初，學院就對高校軟件人才培養的專業建設、課程設置、市場需求等方面進行了廣泛深入的社會調查和分析。通過分析發現，一方面軟件企業招聘不到合適的軟件人才；另一方面，很多計算機相關專業的應屆畢業生卻又找不到工作。出現這種現象的原因，主要是由于高校培養的畢業生與企業需要的人才在知識結構和能力結構方面存在較大的差距。

在總結傳統it人才培養經驗的基礎上，參照企業對人才的知識結構、能力結構的要求，學院提出“培養實用性、復合型、國際化的高級軟件人才”的目標，重點培養學生的“六種能力”和“三種精神”。 “六種能力”是指分析問題和解決問題的能力、交流與組織協調的能力、主動獲取知識的能力、科學創新能力、工程實踐能力和參與國際競爭的能力；“三種精神”是指創新精神、團隊精神和敬業精神。

2.以企業需求為導向，科學制訂人才培養方案

為了培養適應企業需求的實用性高級軟件人才，學校建立了企業人才需求征集制度，通過院企座談、走訪企業、函發需求征詢單等方式，廣泛征集企業對軟件人才的需求信息。根據企業和領域的需求，遵循先進性、靈活性、復合性、工程性、創新性等原則，科學制訂了符合現代軟件產業發展需要的軟件人才培養方案。2003年，學院從美國卡耐基梅隆大學引進了軟件工程ssd系列10門課程，該系列課程采用了國際開發案例，突破了原有的軟件教學模式，注重軟件開發實踐。學院將ssd系列課程與現有課程體系進行了整合，構建了與國際接軌的課程體系，使學生不出國門就能學習和掌握世界最先進的計算機知識與技能。

此外，學校還進行了教學模式的改革與創新，構建了“611”教學模式，即本科生在校四年中，有6個學期安排課程教學，1個學期開展技術實訓，1個學期進行畢業設計，從而保證學生在就業洽談會和畢業設計前就已具備了良好的工程開發能力與經驗。

3.以能力培養為核心，構建了“四位一體”的工程實踐教育體系

學校除了建立領導聽課、教學督導、教學信息員、網上評價系統和書面評價卡相結合的教學質量評價等制度外，還獨創并實施了企業需求征集制度、實習基地遴選與評價制度、畢業生質量評價制度和畢業設計（論文）答辯卡制度等，為實用性軟件人才的培養提供了質量保障。

轉貼于

實踐是工程的靈魂和根本[4]。實踐教學是軟件人才培養的重要環節，是實施素質教育、培養具有工程實踐能力和創新精神的高素質人才的關鍵所在。為此我們以能力培養為主線，構建了包括課程實驗、程序實踐、項目實訓和企業實習在內的“四位一體”的多層次工程化的實踐教學體系。

課程實驗是對學生的理論知識掌握情況的實際檢測，注重對學生進行基本能力拓展訓練。課程實驗在滿足實驗大綱的基本要求的前提下，還設置了一些可供選擇的實驗題目，著力于對學生的個性化培養。

程序實踐是有關程序設計的基本技能訓練，學校制訂了“層次化、階梯式、重能力”的程序實踐方案，目的是為了培養學生的軟件開發能力、項目開發能力和工程實踐能力；構建了“bdp”程序實踐三階段訓練模式，其中b代表系統編程基礎訓練階段（bts），d代表系統開發技術訓練階段（dts），p代表項目開發訓練階段（pts），以培養優秀的軟件人才。

項目實訓是對企業真實項目的模擬開發。學校組織學生到企業進行實際項目模擬開發訓練，讓他們感受真實的軟件開發過程，通過對“8個全真”（全真的企業機構、全真的開發環境、全真的項目案例、全真的開發過程、全真的團隊關系、全真的工作壓力 、全真的管理制度、全真的績效獎懲）的體驗和對“6個步驟”（項目熟悉和環境準備、項目分析設計與文檔編寫、項目代碼編寫、項目測試、項目交付、項目總結）的實際操作，全面提升學生的“六種能力”。

企業實習是在企業實際工作中進行實戰演練。為此我們對原有畢業設計模式進行了大膽改革，要求學生結合企業實際工作項目進行畢業設計，通過實施雙導師制、實習雙選、前期培訓、過程管理、規范答辯、實習基地評價等環節，確保實習的效果和質量。

4.“技術+雙外語”，提升國際競爭力

大力推進雙語教學，強調“雙語教”和“雙語學”，充分保證雙語教學的效果。一方面對任課教師提出用英文講解、用英文命題、用英文回答學生問題的“三英”規范；另一方面，對學生提出用英作業、用英文回答問題、用英文答卷的“三英”要求，在“雙語教”和“雙語學”的良好氛圍中，達到提高學生專業英語應用能力的目的。目前，我院有超過70%的專業課使用外文優秀原版教材并實施了雙語教學，每年有近10%的學生用英文撰寫畢業論文和進行答辯。

應特別指出的是，“雙語教學”應以正常的英語課教學為基礎。“雙語教學”和“英語教學”兩者是相輔相成的，英語教學水平越高，學生的英語運用能力越強，雙語教學的效果就會越好。因此，在積極實施“雙語教學”的同時，要確保正常“英語教學”不斷線，在開設大學英語的同時，還開設了it職業英語，toefl、gre輔導課程等，為學生營造英語學習的良好氛圍，強化英語學習的連貫性。

在強化“英語教學”和實施“雙語教學”的同時，我們結合區域特色和市場需求，開展了既懂英語、又懂日語或韓語的“雙外語”軟件人才培養模式的探索和實踐。每屆學生中除30人左右學習韓語外，其余學生都學習日語。通過四個學期的強化訓練，大多數學生能達到日語三級水平，還有部分學生能達到日語二級水平。

“技術+雙外語”復合型人才培養模式的建立，提高了學生的國際競爭力。目前，學院已經成為培養面向日本、韓國軟件企業和外包企業的優秀軟件人才教育基地。

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java試用期總結1短短的一個月很快就過去了，在這短短的一個月里，我學到了很多，了解了很多。在這一個月里我學到了有關JAVA等方面的知識，了解了關于軟件開發的流程。了解了自己的不足，知道了自己努力的方向。

回顧這次的實訓，這次或許是最后的實訓機會。我是一名大二的學生，明年或許就要出去實習了，所以我很珍惜這次的實訓機會，因為它能夠讓我了解自己的不足以及以后自己努力的方向，同時也能讓我了解軟件開發的流程，增加一點軟件開發經驗和社會經驗。讓我在以后的實習中會更好的融入到其中，增加自己的就業機會，因為縱觀現在的就業形勢很不讓人樂觀，由于之前的經濟危機，就業機會越來越少，就業也越來越難，這就給了我們很大的壓力，所以要是沒有真本事，就業崗位就無從談起，因此，在以后的學習中，我會更加好好努力。

java試用期總結2來公司已近半年時間，在這半年時間里，我從一個剛畢業什么都不懂的迷茫青年蛻變成了一個合格的程序員，在此，對我這半年的工作做出一個總結：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

嚴格按照一個職業人應有的素養要約束自已，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

中天chat項目測試、source the globe項目測試、勤務模塊的界面原型修改、網絡教學平臺項目的界面原型編寫，項目開發，項目測試、領導安排的其它工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，沒有遲到過一次，出勤率高，半年中請病假一次，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、不足之處

公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處：處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產生急躁情緒，需要更深入學習專業知識，提高自己的工作水平。

剛從學校踏入社會，在來到公司以后的這短短的半年時間里，我學到了很多在學校里學不到的知識，包括專業的，非專業的，這些知識是我人生的一大收獲，在公司中，那一種工作氣氛逼迫著每一個員工不停歇的工作，每一個人都在這種氣氛中成長，至于我，身為一個程序員，有任務時認真完成，沒有任務時則學習新知識，以適應公司對新技術的要求。

java試用期總結3時間過的好快都在公司工作了三個多月了，首先感謝公司領導和同事們給予我的鼓勵和幫助，讓我很快的融入到這個氛圍很融洽的團隊中，也很喜歡在這樣的環境中工作。在這段時間的工作中，自己也在努力，也進步了不少，提升了很多新的技術，可以更好的圍繞新的項目進行開發，我想這不僅是工作，更重要的是一次學習和鍛煉能力的機會，能更好的提升自身的技術水平，為公司創造更大價值，同時為項目帶來很多優秀的創意，更符合客戶的需求體驗。

一、分析項目需求

在接手工作之后，對項目進行明確的分析，作為軟件工程師需及時給出相應的技術方案和規劃，遇到問題及時糾正和調整，避免錯誤的無限擴大，影響工作正常的進度，如果存在比較嚴重的問題或者需求存在分歧，會及時和領導進行溝通以及和相關負責人進行商量，統一好開發方向。

二、理清職責，做好記錄和總結

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身技術的緊迫性，身在這個崗位上就要隨時接受技術檢驗和審核，每個項目都涉及技術比較廣，而且存在一定的開發難度，會遇到很多復雜的程序算法和功能模塊的實現，對于我來說都是一次挑戰。在做好自己本職工作的情況下，及時完成領導安排的任務，同時也不但的充實自己，更好應對接下來的項目開發，能快速的解決項目上的難題。在這段時間的開發中，記錄每一次遇到的技術問題和難點，每一個問題都是需要解決不斷去突破，發現新的知識點和新的技術，都是一次寶貴經驗的累積。

三、接下來在公司的發展方向以及注重點

在軟件方面發展更加全面，能解決不同的項目問題，針對跨技術問題提供解決方案。

有更多的了解，提高思維的散發性和活躍性。開發更加優秀的產品，在項目上提供更優秀的創意，完成一個項目所獲得的成就感是非常美好的一件事情。我很期待接下來的挑戰，希望有一次愉快的體驗。

這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，我最大的收獲莫過于在自身能力的提升、敬業精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

java試用期總結4在學院領導老師的帶領和安排下，我們在上個學期末，到北京進行了為期10天的專業實習。在實習過程中，我們在專編程技能以及軟件開發的總體架構思想上都收獲頗豐。

本次實訓我們分為兩個階段，前五天為第一階段，我們進行了理論知識的學習，鞏固和深化了所學的編程知識。以下談一談個人的感受與體會

一、理論知識的學習

在實訓進行的前五天，我們上的是java編程的理論課。負責上課的老師言語風趣幽默而不失嚴謹，在老師的引導和啟發下，我們鞏固了之前在學校所學的編程知識，并加以深化，澄清之前對編程技術認識的一些錯誤或模糊的概念。

我們還在課上以java里GUI編程常用的swing框架和JAVA的容器體系作為切入點，框架作為這期間除了學習一般的編程的知識技巧。在全面的系統的認識了框架同時補充學習了泛型技術，以及框架中架構思想的知識。在企業的實際編碼過程中，一個個框架構成了軟件的基石，只有掌握了幾門框架知識，才能在實踐中高效開發，讓自己的產品在市場上立于不敗之地。

在理論課的學習過程中，我們也暴露了一些問題，比如在學校上課學習時，對所學知識只是知其然而不知其所以然，不太愿意深鉆，和超前學習一些知識。

二、項目開發實戰練習

在結束了理論知識的學習之后，后五天我們在實訓基地進行了項目開發的實戰練習。

項目的名稱是superVCD，是由海輝曾經所接的一個遠程音樂唱片管理軟件項目的精簡版。雖然有所精簡，但是其內容對我們學習仍具有相當的價值，對我們了解真實的軟件的設計規范，編碼規范，文檔規范以及客戶對軟件的需求很有參考價值。該內容囊括了GUI設計和編碼，容器與泛型的知識，規范文檔編寫，測試及日志系統，甚至要求我們實現一個專用的輕量級數據庫系統，這無疑是對我們很好的一次歷練機會，同時可以積累豐富的知識。

平時我們很少有機會能夠完成一個如此規模的項目，所以在這次項目實戰訓練中，我的收獲也有很多。

第一，我學會了如何規范的編寫代碼和文檔。文檔和代碼是團隊各成員在項目開發交流合作中的紐帶，風格隨意混亂的代碼和缺失或語義不明的文檔會讓團隊中的其他成員不能理解和使用自己寫的程序，我在平時編寫代碼比較隨意，并不注重這一點，經歷這次實戰演練之后，我一定會嚴格的遵守編碼規范。

第二，我學會了如何理解和分析客戶的需求。軟件為客戶而生，只有理解了客戶的需求才有寫出優秀的軟件的可能，在這次實戰演練中，老師教會了我們如何組織團隊正確的理解和分析客戶的需求，并寫出完善的需求分析，并用于項目開發。

第三，我學會了對按照需求對軟件架構進行設計，這點我想是我們許多同學之前都非常欠缺的，因為我們在學校的時編寫代碼篇幅短小，功能單一，所以設計思路通常只留于腦內，非常模糊。而在這次項目開發演練中，老師手把手的教會我如何從需求中抽象出問題，并將之模塊化，然后逐步求精，就如同為高樓大廈搭建棟梁。

第四，我學會了如何團隊合作，共同開發。作為項目開發小組的組長，我的體會更加深刻。獨木難支，光靠一個人的力量是遠遠不夠的。只有管理組織好一個團隊，才能夠最終完成項目的開發，或許在編程技術水平上團隊成員有高有低，但是，每個人都有自己的閃光點，總可以在團隊的找到適合自己的位置，每個人在自己的團隊中做的貢獻，創造出不可磨滅的重大價值。

第五，我學會了如何與客戶溝通并展示自己的項目，軟件項目的開發最終需要的是客戶的認可，讓客戶了解并認可自己的產品最好的辦法就是用言語將自己的項目的最好的一面展示出來，在最后一天里，實訓的老師組織了項目的答辯，給我們提供了鍛煉自己的表達能力，展示自己的項目的舞臺。

在實戰的過程中，我對項目開發流程有了切實的體會：學會了如何編寫規范合格的代碼和文檔;學會了了正確理解分析客戶需求并設計項目的方法;體會到了團隊合作精神的重要性，明白了組織團隊進行項目開發的具體流程，還了解到了向客戶展示產品以及與客戶進行溝通的技巧。

經歷過這次實習實訓，我們不僅在編程的理論知識上有所鞏固和深化，更重要的是有了實戰進行項目開發鍛煉動手能力的機會，積累了一筆寶貴的經驗。實訓雖已結束，但我們的不斷學習的征途才剛剛邁出第一步。今后的路還很長，還有很多機會去實習提高，我們要以更加積極的姿態去充實自己，學習，不斷地迎接挑戰。

java試用期總結5尊敬的領導：

我于__年__月__號成為公司的試用員工，到__年__月__號試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

本人在試用期間，作為公司的一名Java軟件工程師，工作認真，按時完成分配任務，工作技能和技術不算很優秀，但也非常努力的學習，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。并積極學習一些在工作中用到的內容，并很好的運用到實際開發中去。在項目的開發過程中遇到錯誤時，能夠及時的與項目組其他成員溝通，并找到解決問題的辦法，以保證項目的開發效率。

在這里作為項目組中的一員，當我從踏進公司面試開始，我相信公司是一個能讓人發揮聰明和才智的地方，在公司里，項目經理有著豐富的項目開發經驗，見多識廣，工作中能夠對我進行正確的指導，讓我在開發的過程中避免了很多的錯誤，少走了很多的彎路，從中我能學到很多的知識，同時也積累了開發經驗。在這兩個月來我學到了很多，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，深深地影響了我，讓我能夠很快進入到了工作角色中來。在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為公司優秀員工中的一份子，不辜負領導對我的期望。

篇（11）

試用人員轉正個人總結報告范文一時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，從六月初到現在我已經在公司工作了倆月的時間了，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對倆月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

在這倆月的工作中，我已經完全進入了自己的工作角色，基本能夠勝任自己的崗位，能完成好領導交給我的各項任務，經過自己的努力及領導和其他同事的幫助，大大提高了自己的業務能力，在平時的工作中學會了不斷思考和總結，能夠獨立解決一些客戶的問題，很快的熟悉了軟件相關的業務，同時也在不斷學習相關知識。

在工作任務方面，我所在的崗位是技術支持，因此要對軟件的業務和工作流程都要清楚。在這倆月中，通過接聽客戶的咨詢電話積累了一些工作經驗，同時在領導、同事們的幫助下，能夠迅速的了解軟件業務以及工作的流程。其中，在7月份的時候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統E_cel數據導入的現場指導工作，對于一個剛入職的新員工來說，能得到這個鍛煉的機會，必須要感謝領導給予的信任與鼓勵，這對我在以后工作中有了極大的信心，同時也相信自己有能力完成領導安排的各種工作。

通過這倆月的工作中，我有了很大的進步，但我也清楚知道還有很多不足，需要不斷的改進。因而我必須在工作中不斷思考與總結，

使自己的業務能力更加熟練。在工作中，要虛心向各位領導和同事們請教。在不斷的工作中，我也認識到了運維工作的重要性，必須做到，不敷衍;不失約;不爭執，認真負責不能投機取巧，一定要踏實謹慎，避免出現任何差錯，嚴格要求自己，把領導交給的任務及時準確地完成好，不能辜負領導的信任，保持刻苦的精神，提高自身業務能力，為公司的發展奉獻自己的力量。

試用人員轉正個人總結報告范文二歲月如梭，轉眼之間，踏上工作崗位即將一年了，我的見習期快要結束了。回想起一年前，剛剛步出校園，進入工作角色時的那般手足無措，不禁莞爾。

工作了，邁過了漫長的學生生涯，踏入了人生的另一階段。厚積而薄發，16年的寒窗苦讀，如今是不是到了自己一展所長的時候了?不少如我一般的莘莘學子都如此想著，自己已經學夠了，足夠以此為憑借在社會中闖蕩一番了。

然而，直到正常踏上了工作崗位，才忽然發現面對工作，自己如此的慌亂，不知所措。“課本上的東西和實際使用上是有差距的”，在如今發達的網絡上被傳頌了多年，我們早已有了心理準備，如今真真切切的面對了，才發現原來差距是如此之大，原來這十多年來所學僅僅只是皮毛，只是剛剛夠承上啟下學習工作所需的知識，工作所需的技巧，更多的是我們要學會如何進行工作。

自進入核工院以來，被安排在建筑院籌建的工程管理部工作。有幸在短短的一年間，歷經三個項目——核工院招待所改建工程、核工院研發設計中心樓改擴建工程和中鋼集團新型石墨產業化(一期)項目，從最初的改建裝修，到民用辦公大樓建設，再到大型工業廠區建設，不同類型的項目給了我完全不同的觀感。招待所項目是一個舊樓內部改造裝修工程，人們常說要“不拘小節”，而在這個項目中，小節卻是最為重要的，一切都應從細微入手，裝修來不得半點馬虎，些許瑕紕都會對整體的質量造成很大的影響，噴淋、防火、抹面，莫不如此。院新大樓的項目則側重于一個單體大樓從報建到招標到施工的過程，也由此讓我逐漸了解了項目管理的意義，認識到了自己工作的內容及職責。而中鋼項目則又是另一番景象，我們介入的時間較早，縱向來看，我們歷經了廠區規劃、工藝布局、廠房設計、建筑方案討論、施工招標等各個過程，目前即將進行現場三通一平施工工作;橫向來看，我們的管理范圍從招標、合同、投資、設計、施工、報建等各方面，全方位的提供管理服務和技術支持，管理工作環環相扣，見微識著，深入到項目的每一個角落。這樣的機會可與而不可求，能夠在短短的一年間，參與這些如此有代表性的工程項目管理，不得不說是我的幸運。

由于工程管理部尚在籌建過程中，人員配備十分緊張，管理制度、管理程序十分貧乏，百廢待興。于是很多情況下，部門的成員不得不身兼數職，一個人拆成數個人來使用。在這一年中，我接觸很多以前都不曾接觸過的領域，管理工程文檔、起草招標文件、起草工程合同、編制項目管理程序、編制投標文件、編制項目進度計劃、對項目進度進行管理等。借此明白了自己的不足之處，項目管理并不是專精一科便可以做好的，需要博覽眾長。于是，便不得不在下班之余不斷的汲取知識，翻閱工程設計、建設、驗收相關規范，學習合同法、招標法、建筑法等相關法律規定，翻譯國外的項目管理文獻，學習掌握P3e/c、Project、招標工程量清單編制軟件、評標分析軟件等多種工程相關電腦工具，付出了很多，也收獲了很多。

學無止盡，到如今才真正明白這句話的含義，目前我還無法獨擋一面，我將不斷的充實自己，厚積而薄發，等待自己真正能夠一展所長，展示自我價值的時刻。

試用人員轉正個人總結報告范文三1月17日加入__這個大家庭，成為一名試用員工，在公司系統軟件開發部擔任Java軟件工程師一職，至今已近兩個月了，目前負責項目應用功能模塊的開發。通過這兩個月的工作與學習，我對公司的部門結構、協同合作方式、工作環境、項目框架、開發方式等已輕駕就熟。

剛來公司時，我的主要任務是頁面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術，使得在工作中遇到點小挫折，最后在部門經理協助下問題得以解決，非常感謝部門經理對我的耐心指導及幫助，讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級領導對我們項目的界面美化一直非常的重視，我們項目的界面采用的是__結合自己的項目技術闡述__，在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務是應用模塊的編碼，在后期的開發中使我認識到：利用技術實現軟件的功能只是軟件的表面，認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。

從進入公司那天起就感受到了公司積極、進取的工作氛圍和團結向上的企業文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴格要求自己，工作細心，認真完成領導分配的任務，不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教，不斷的充實自己。

自從融入__這個大家庭后，我在工作能力、敬業精神、業務素質、團隊協作上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和幫助，我知道__的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，__的明天會更加輝煌。