緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇醫院醫德醫風總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

春臨神州，福至康寧！犬年新春之際，謹讓我代表公司給您拜年！恭祝您全家新春愉快，身體健康，平安幸福，事事順心！

2005年，是公司極其緊張的一年，也是公司走向成熟的一年。由于公司的產品受到良好的市場響應，我們的訂單急劇增加，致使我們的生產體系受到極大的壓力，員工的休息時間受到較大的影響。對此，我們感到深深的不安。但是，我們的員工沒有氣餒，沒有抱怨，而是面對困難，自動自覺，發揚公司人超越自我，互助合作的精神，順利完成了艱巨緊張的生產任務。

過去的一年，我們還重新調整了企業的經營戰略，經營方針由追求生產規模擴張轉向自主特色開發與生產規模擴張并舉；由主攻國際市場到國內、國際市場同步拓展，擴大市場范圍；增加產品類型和種類，滿足各類不同客戶的需求；進行了公司內部的組織調整，降低成本，提高效率，增強公司競爭力。在公司全體員工的積極努力和社會各界人士的關懷下，經過一年的調整，公司的轉型已經取得了重大的成果，2005年11、12月和2006年元月，公司的業績有了很大的突破，并為2006年度和公司今后長期的穩定發展奠定了堅實的基礎。

以上成績的取得，得力于公司董事會的正確決策和強烈的發展意愿，得力于公司各級干部及員工的齊心協力，共同奮斗，更離不開您的鼎力支持和您的親人盡心竭力的奉獻。在此，特向您致以真誠的謝意！同時希望您繼續不斷地支持與關注公司光學的發展。員工是公司成就輝煌的基石，是企業發展的動力，我們將公司的每位員工均視為自己的家人。

[本-]即使在生產出貨最緊張的情況下，公司還是想方設法保證員工福利活動的正常開展，我們順利舉辦了運動會、尾牙抽獎晚會，成立了員工自主管理的福利委員會，組建專職負責員工安全健康的安全生產管理委員會，我們還為員工建立了免費的醫務室，召開以員工代表為中心的座談會、茶話會，了解員工的想法和困難，公司盡最大力量予以解決，組織員工進行技能培訓，舉行各種多姿多彩的節日活動等。我們的全體員工也非常了解企業生產的困難，任勞任怨，克服困難，努力工作，體現了高度的責任感和自覺性。這正是我們公司公司能夠戰勝一切困難，走向未來的真正力量所在。

在新的一年里，公司仍將面臨許多新的機遇與挑戰，我們將繼續秉持“創新、務實、責任、共享”的經營管理理念，不斷追求創新與突破，強化公司的各項經營理念，提升公司的核心競爭力，將公司納入穩健發展的軌道。同時，公司將創立公司學院，為員工的發展提供一個開放的學習殿堂。因此，在新的一年里，希望您進一步支持您的親人與企業同呼吸，共命運，群策群力，和諧共事，在本崗位上做出應有的貢獻。我們相信，有了您與每一位公司人的支持與努力，公司光學一定會取得比以往更加輝煌的業績！

最后，我代表公司再次衷心地向您致以節日的問候和新春的祝福！

篇（2）

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1008-925X(2012)O9-0097-01

檔案“是指過去和現在的國家機關、社會組織以及個人從事政治、軍事、經濟、科學、技術、文化、宗教等活動直接形成的對國家和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史紀錄。”醫院檔案包括醫院在醫療業務及相關活動中形成的文件、報表、圖像、圖表、錄音、錄像、光盤等各種檔案。隨著醫療體制改革的不斷深化，醫療市場的競爭日益激烈，如何做好醫院的醫德醫風檔案管理工作，有效發揮檔案的社會功能，促進醫務人員道德素質的提高，更好地為醫療、科研、教學服務，筆者有如下幾點體會。

一、健全醫德醫風管理制度、抓好醫德醫風檔案管理的基礎工作

我院于2002年建立了醫院第一份醫德醫風檔案，但直到2004年為迎接醫院管理年活動，醫院的醫德醫風檔案管理才有了一定起色。這個階段，筆者認為，領導重視，建立起較為規范的規章制度，是我院醫德醫風檔案管理工作的起點。首先，醫院成立了醫德醫風管理領導小組，制定了《醫務人員醫德考評制度》、《醫務人員醫德醫風考核辦法》、《醫院醫德醫風檔案管理細則》等切實可行的規章制度。其次，確定了醫院醫德醫風檔案的基本構成。主要分成三個大部分：第一部分記錄職工的基本情況；第二部分記錄職工平時的醫德醫風考核內容、結果和獎懲情況；第三部分是職工歷年來醫德醫風的總結和組織考核意見。再次，培訓專職檔案管理員。各科室設立了兼職檔案員，由辦公室檔案部門負責檔案員的日常考核。個人年度醫德醫風總結在科室評議通過后，由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集，存入檔案并隨時記錄在相關表格上。以上措施，有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫德醫風檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法，每人一卷，活頁裝訂，以姓氏筆畫為序編制案卷號和案卷目錄。卷內材料分表格、個人醫德醫風總結、獎懲原件、復印件、照片等。每類材料之間設立明顯標志，各類材料單獨編制卷內目錄和頁碼。每年對上年度材料進行整理裝訂，經醫院醫德醫風委員會審核并簽署意見，年度醫德醫風檔案即告完成。

二、提高認識、重視資源、做好醫德醫風檔案的開發利用

建立醫德醫風檔案的首要目的即是利用。因此，我們采取了多種措施，使檔案資源利用達到最大化。一是將檔案

資料量化、細化，使檔案資料易于操作，便于考評。具體做法就是將醫德醫風自查自評部分分成10個方面，每部分賦予相應的分值，總分為100分。規定了評議的及格分，即90分，并以此作為獎懲的依據。二是每季度將醫德醫風建設和考評情況通過專門簡報的形式下發各科室，通知到每個職工。這個方面我們進行了大膽嘗試，事實證明效果不錯。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫德醫風檔案從檔案室領回，讓每個職工都能看到自己的檔案內容。優秀的同志會更加努力，爭取更大的進步；落后的同志以優秀同志為榜樣，奮起直追。如2003年我們有4名同志因服務態度方面存在問題，醫德醫風考核不合格。看到自己的檔案內容，這4名同志知道了問題所在，以后就再沒犯過同類錯誤，并以此為鑒，在下一年度的醫德醫風考核中取得了優異成績。三是將醫德醫風檔案考核結果作為科室評優、個人評先和職稱晉升的重要依據。規定如科室有2%的同志醫德醫風考核在90分以下，則科室不能參加評優。科室醫德醫風考核達到100%則自動成為精神文明科室，并給予適當物質獎勵。個人醫德醫風考核連續兩年達到優秀則享有優先晉職資格。這些規定的實施，極大調動了科室及職工的工作積極性，為樹立醫務人員的正

面形象，構建和諧醫患關系，打造醫院品牌而做出積極的貢獻。

三、加強培訓、提高檔案工作者的素質

篇（3）

醫德醫風考評體系對于傳染病醫院而言，是規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、樹立行業新風，構建和諧醫患關系的有效途徑和制約機制。尤其是《三級傳染病醫院評審標準與評審細則》等文件的相繼出臺，為力求達到“三級”標準的傳染病醫院提出了更高的要求，在醫德醫風管理方面，不僅要求傳染病醫院有相應的醫德醫風考評機制，更要有“考評方案和量化標準”，要“建立醫德醫風檔案”，“醫德考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤”。這使得努力晉升“三級”的傳染病醫院都要重新認識各自的醫德醫風管理工作，重新審視與梳理各自的醫德醫風考評體系，我院也不例外。

在重新建立醫德醫風考評體系的過程中，我院通過結合醫院的績效考核體系，制定了《醫德醫風考評方案（試行）》，建立了專門的《醫德醫風獎懲制度》，初步建立健全了醫德醫風考評體系，現將建立過程的心得總結如下：

1 高度重視，加強領導，成立院、科兩級管理組織

我院領導班子高度重視醫德醫風工作，建立了醫德醫風考評體系，并為此成立了院、科兩級的管理機構。院級醫德醫風管理機構即領導小組指導全院醫德醫風工作，負責全院在職職工的醫德醫風考核工作，兼任醫德醫風評審委員會（以下簡稱評審委員會），對全院醫德醫風年度考評工作中的“醫院評價”結果進行評定；科級管理機構是醫院內部科室成立的科室考評小組，負責科室日常醫德醫風工作和年度考評中的“科室評價”工作。

醫院同時設立了管理辦公室作為日常的執行機構，負責全院醫德醫風工作的協調與執行及日常檢查工作。

2 納入績效考核體系，與晉級聘用等掛鉤，使醫德醫風的考評更有力度

我院制定了《大連市第六人民醫院醫德醫風考評方案（試行）》，結合《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見（試行）》（衛辦發〔2007〕296號）、《衛生部加強行業作風建設八項紀律》、《大連市衛生系統關于加強行風建設的八項規定》、《遼寧省衛生系統“誠信服務杯”競賽活動考評驗收標準》及衛生部《三級傳染病醫院評審標準》等文件，充分聽取了職工的意見，制定了《大連市第六人民醫院醫德醫風考核標準（試行）》，這一標準與醫院的績效考核體系掛鉤，將醫德醫風考評內容進行了量化與分解，鼓勵醫務人員拒收商業賄賂、為患者做好事、積極參加公益性活動與突發公共衛生事件的救治；對于收受商業賄賂等行為，我院進行嚴肅處理，實行“一票否決”并對相應的科室負責人進行處罰。使醫務人員的各種行為得到規范，做到了獎懲分明，有法可依。

醫德醫風考評結果將作為醫院工作人員年度考核及評比的重要依據，與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。醫德考評結果為優秀或良好的，年度考核方有資格評選優秀；醫德考評結果為較差的，年度考核為不稱職或不合格，不得參加院內各科室負責人的競聘。

3 日常考核與年度考核相結合，保證醫德醫風考評體系的連續性

醫德醫風的日常考核由管理辦公室執行，管理辦公室按照《大連市第六人民醫院醫德醫風考核標準（試行）》對全院進行日常的醫德醫風考評工作，考評結果計入當月績效考核的“精神文明組醫德醫風”成績中，處罰結果以《醫德醫風處罰通知書》的方式下發；對于發現的問題，管理辦公室以《整改通知書》的形式通知相關科室，并對解決結果進行督促整改并跟蹤反饋。

年度考核分為自我評價、科室評價、醫院評價三個部分：

自我評價即在崗醫務人員結合實際工作表現，如實填寫《年度醫德醫風考核表》。

科室評價為科室考評小組對科室內部人員的自我評價進行審核，并結合日常考評的加分、減分項目進行加、減分，從而起到把關、監督的作用。

醫院評價是評審委員會根據科室評價結果，結合日常檢查、問卷調查、投訴舉報、表揚獎勵等記錄，進行最終計分，并依此確定個人醫德醫風等級。

通過日常考核與年度考核，保證了醫德醫風考評體系的連續性，更好地監督與督促醫務人員遵守職業道德，更好地為患者服務。

4 做好公示，提高考評過程透明度

醫德醫風年度考評結果根據醫德醫風最終得分分為“優秀”、“良好”、“一般”、“較差”四個等級，為保證醫德醫風考評結果的公平性，增加考評過程的透明度，醫院設置了“公示”環節，將考評結果在醫院內部進行公示。

對公示結果有異議的個人，應在公示期滿之前以書面形式向評審委員會提出異議，評審委員會在公示期滿結束之日起七日內做出最終決定。

5 幾點注意事項

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一、領導高度重視，組織制度落實。

在醫院醫德醫風工作領導小組的監督帶領下，積極開展單位醫德考評工作，不斷深化對醫德醫風工作重要性的認識。

1、多次組織開展教育活動，使上級精神在院內的知曉率達100%，參加學習人員的比例達100%。

2、對全院職工進行醫德醫風學習培訓，并圍繞行風建設制定了“醫德醫風實施方案”，激勵大家做病人的知心朋友，為病人送溫暖，拒絕紅包、回扣，對病人因病施治，在醫療系統樹立了良好的白衣天使形象。

二、突出重點，堅持考評結果。

1、在醫德醫風建設和行業糾風工作活動中，要求全院職工從思想上充分認識到抵制商業賄賂這一工作的緊急性、重要性，堅持掃除一切不良風氣，全心全意為患者服務。

2、對醫護人員作出要求，嚴格按照相關文件規定執行，對衛生系統“十六禁和九不準”精神進行深入貫徹和執行，加強自身隊伍精神素質建設，弘揚新風正氣，營建良好院風。

 三、醫德考評工作情況。

1、醫德考評結果均已裝檔備查，2020年醫德考評**人。堅持考評人人有檔案。

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doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.09.207

隨著醫療改革的不斷深化，醫院醫德醫風建設存在的一些新問題和醫患之間出現的緊張態勢，已成為當今社會上關注的熱點。

實習生醫德醫風教育存在的主要問題

社會環境和從教醫師的不良行為對醫學實習生的影響： 新時期如何協調處理好醫患之者的關系、展開醫療單位之間的競爭、避免醫療中經濟利益和社會效益的沖突等，這都使傳統的醫德受到嚴重的挑戰。一些傳媒的大量負面報道，亦使學生并不穩固的醫德醫風觀產生動搖。雖然各醫療單位近年來在抓醫德醫風教育上下了很大功夫，制訂了一系列規章制度，作了大量宣傳工作，取得了一定的成效，但仍然有一些醫生和臨床帶教老師存在收紅包、吃藥品回扣、區別對待病人、工作懶散、責任心不強等不良現象，所以他們的服務質量有待進一步加強和提高。很多醫學實習生在進入實習階段后，本來就對自己穿上白大褂的形象不能正確認識和把握，再加上受到從教醫師的直接影響，極易產生思想認識上的沖突和道德選擇上的迷失。

帶教老師對醫學實習生醫德醫風教育不夠重視：實習是醫學生把書本理論轉化為臨床實踐的重要環節。近幾年，各實習醫院都非常重視臨床實習生專業技能的培養，通過不同的方式舉辦了各類專業講座，拓展了醫學生不同領域的前沿知識。但關于臨床實習學生的專業思想教育和醫德醫風教育方面卻很少。醫院科教科往往在安排好學生的實習輪轉順序后，只是檢查學生的到崗情況，而對于學生的醫德醫風教育也僅是在發現個別學生的個別問題后，進行蜻蜓點水式的教育，對學生整體的醫德醫風教育活動開展得很少。隨著目前招生制度的改革，各高等醫學院校每年均幾乎擴大了招生范圍，但是由于醫學實習生數量的增加，對醫院產生了很大的實習壓力。有個別帶教老師認為，帶教實習生不但增加了自己的工作量，同時也增加了自己的責任，因此出現了帶教積極性不高和對實習生不能進行嚴格管理等。

在醫學生中開展醫德醫風教育的重要性

醫德醫風教育對正確引導醫學生的職業道德取向：培養醫學生敬業奉獻的職業操守、勇于承擔白衣天使的社會使命和社會責任，具有不容忽視和不可替代的作用。高尚的醫德醫風和職業操守是醫生提高醫療技術水平的內動力。每個醫務人員的醫德醫風體現在服務態度、服務理念、業務素質和技術水平等方面，這些因素在很大程度上決定著疾病的診療水平、治療效果以及患者的滿意度，同時也影響著醫院的社會聲譽及當地的社會安定。高尚的醫德醫風是醫務人員在臨床實踐中逐漸培養而形成的，因此，臨床實習階段是培養醫學生良好醫德醫風品質的基礎階段和決定階段。

日益頻發的醫療糾紛要求必須重視醫學生醫德醫風教育：近幾年頻發的醫療糾紛表明，醫療行業是一個特殊的行業，它不僅要求廣大醫護人員要有過硬的技術，更要求他們具備良好的職業道德。隨著醫療體制的改革和醫療保險制度的推進，醫療市場的競爭日趨激烈，如果不教育醫學生把廣大人民群眾的根本利益作為出發點，不加強醫德醫風建設，勢必導致醫生和患者關系的緊張，甚至造成醫院各方面都會衰退的不良后果。

加強醫學實習生醫德醫風教育的探討

積極開展實習生的醫德醫風教育：由于醫德醫風教育是一個系統工程，所以醫學院校應該設有醫德醫風教育課程，各個實習醫院也要有醫德醫風教育實踐活動，大力提倡高尚醫德醫風的社會輿論和風氣的系統化教育方式。不斷豐富實習生醫德醫風教育的方式，除了對實習生堅持傳統的集中課堂教育方式以外，還應結合醫療市場經濟條件下的醫學生特點，在交班、查房、示教和病例討論中，展開醫德醫風教育。

顯性教育與隱性教育相結合：課堂教育是醫德醫風教育的重要方式和途徑。我們在開展多種形式的隱性教育的同時，要讓醫德醫風教育融入到實習生的生活和思想中去，努力將醫德醫風教育從一種外源性的壓力轉變為實習生內在性的動力，促使醫德醫風規范內化成他們的行為準則，切實發揮醫德醫風教育的作用。

注重溝通和反饋：我們進行醫德醫風教育，應該注重交流溝通和意見的反饋，及時掌握實習生的思想動態并反饋患者與帶教人員的意見，使實習生能不斷地提高醫德醫風修養。

和諧醫院是指醫護人員和患者處在一種和諧的關系之中，各方面的要素也處于一種相互協調和良性互動的狀態。而近幾年來，醫患之間的關系呈現緊張態勢，其主要原因之一就是醫德醫風出現了嚴重的滑坡，因此，加強醫療行業的醫德醫風建設和教育建設是非常重要的。特別是對現在的醫學實習生來說，他們做為未來醫學事業的接班人，在學習及實習階段，讓他們接受良好的醫德醫風教育與培養，對自覺抵制社會上不良風氣的影響，打下牢固的思想基礎具有重要意義。綜上所述，抓好醫院實習生的醫德醫風建設，要充分理解其重要性和必要性，把握醫德醫風理論的要點，從而更好地發揮醫德醫風對醫院全面發展的導向作用、約束作用、凝聚作用和競爭作用，使醫院醫德醫風建設成為醫院發展的一個平臺。

篇（6）

一、引言

醫德醫風教育是醫務人員思想品德教育和職業道德教育的重要內容，是培養和塑造醫務工作者高尚情操、良好形象的重要途徑。醫德醫風教育是新形勢下醫院管理工作的重要組成部分之一，是醫院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務，更是衛生系統社會主義精神文明建設的重要內容。

二、加強醫德醫風教育的必要性

隨著我國改革開放的不斷深入以及社會主義市場經濟向縱深迅猛地發展，我國醫療衛生事業也得到了長足的發展。新形勢既帶來了機遇，注入了活力，同時也帶來了一些新情況和新問題。發生違主義醫德的事件，會引起人民群眾的強烈不滿，成為社會中十分敏感的話題。

醫療衛生工作是面向整個社會的工作，涉及到千家萬戶，具有廣泛的社會性。現在醫院提出“優質服務”的理念，在現實的社會中卻面臨著諸多困難和挑戰。如果員工從內心不認同為患者提供優質服務，那醫院又如何減少醫患糾紛，創建服務文化，提高醫院的核心競爭力，成為一所患者滿意的醫院呢？

從各地醫院發生的醫療糾紛，可以總結出，糾紛的發生，不僅與忽視法律法規、核心制度執行不到位有關，而且與醫務人員的工作責任心不強有關，所以加強職業道德教育意義重大。

三、加強醫德醫風教育的措施

（一）建立健全醫德醫風管理體系

形成全方位、多層次的責任制監督管理，將醫德醫風建設納入醫院全面質量管理體系和績效評價中，院級設醫德醫風領導小組，黨政領導親自抓，將醫德醫風教育納入領導議事日程；職能科室設醫德醫風辦事部門，具體負責醫德醫風的管理、教育和考核、建檔；臨床、醫技科室設醫德醫風管理小組，由科室負責人，黨支部書記具體負責日常教育管理，從而形成上面有人抓，中間有人管，下面有人負責的全方位、多層次的責任制管理體系。

（二）完善制度建設

經過多年的探索和經驗積累，醫院制訂和完善各級各類人員崗位規范和文明服務用語、醫德醫風教育管理制度、醫德醫風考評制度、廉潔行醫制度、首問負責制、醫患溝通座談會制度、滿意度測評制度、醫德高尚獎評選辦法、社會監督制度、職工獎懲條例等等，建立這些制度，從一定程度上搭起制度文化的整體框架。

（三）規范醫務人員醫療行為

醫院黨委與黨支部和科室負責人簽訂管理者黨風建設和反腐倡廉責任書，明確“一崗雙責”責任制；制訂年度醫德醫風教育學習計劃，定期開展醫德醫風講評，全面分析和評價全院醫療服務工作的情況；在新員工的入院培訓中也納入醫德醫風的教育內容。各科室季度圍繞員工“職業道德、崗位行為規范、遵紀守法、廉潔行醫、三合理規范、優質服務”等內容進行講評，肯定成績，表揚先進，分析存在的不足，提出改進措施，體現制度與行為的統一。

（四）以活動為載體開展主題教育提高教育效果

以“醫院管理年”活動為主線，每年開展一個主題教育活動。開展“爭當誠信職工，打造誠信團隊”、“創建人民滿意醫院，構建和諧醫患關系”、“溝通無限、構建和諧”情景演示、“與醫院同命運、共發展”征文、“為黨旗增輝，在崗位奉獻”演講、“歌頌祖國，愛我醫院”歌會等主題活動，不僅員工的參與面廣，而且具有號召力和感染力、凝聚力，教育的意義深刻，能寓教于樂，體現醫院所弘揚的文化主線。

（五）強化醫德醫風監督機制，培育醫務人員良好行為規范

加強內部監督：堅持“三合理”規范，注重日常督查，避免過度治療行為。醫院行風督查小組每季度對全院“三合理”工作進行檢查、匯總和通報、考核、公示、誡免談話、對照職工獎懲條例進行懲處等，違規行為，記入個人醫德檔案中。

接受外部監督：設立院長信箱、病人意見箱（簿），向患者發放滿意度調查表、對出院病人進行電話回訪、季度召開住院病人醫患溝通座談會、聘請行風社會監督員明查暗訪，廣泛收集病人和居民的意見和建議，分類匯總，調查處理。若投訴成立，對照獎懲條例考核；對于意見和建議，條件允許的立即進行采納和整改，條件或者政策不允許的，與意見人進行解釋，最后存檔。做到投訴有接待，處理有記錄，領導有批示，結果有反饋。

（六）建立員工誠信和醫德檔案，加強對醫德考評結果的利用

制訂員工醫德醫風考評實施方案（試行），建立員工誠信和醫德檔案，對全院職工進行醫德醫風量化考評。主要采取自我評價、科室評價、醫德醫風管理部門日常評價相結合的考核方法，考核時間為每年一次，季度小結，不足之處及時反饋本人，提醒、督促改進和提高。在考核內容上，主要從服務態度、醫療作風、服務質量、廉潔行醫、遵紀守法、敬業精神、團結協作、表揚獎勵、批評處罰等方面，制訂量化的評分標準，設1-10分不等的分值，客觀評價，最終考評出優秀、合格、基本合格、不合格四個等次，同時規定“一票否決”的條件，凡符合其中一條者，本年度醫德考評即為不合格。如連續兩年考評為基本合格，年度考評為不合格。考評結果作為評聘、晉升、進修、評優、績效評估、執業醫師和執業護士注冊的重要條件之一。

四、結語

綜上所述，醫德醫風教育是新形勢下醫院管理工作的重要組成部分之一，是醫院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務，更是衛生系統社會主義精神文明建設的重要內容。加強醫護工作者的職業道德教育意義重大，在新形勢下，可以通過建立健全醫德醫風管理體系、完善制度建設、規范醫務人員醫療行為等多種措施加強醫德醫風教育。

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1.思想政治方面

按醫院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2.醫德醫風工作方面具有強烈的事業心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。

3.業務工作和學習方面：

積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫生聯系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20××年一次通過檢驗技師的職稱考試。

在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。

醫德醫風自我工作總結模板【2】

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫德醫風辦非常重視思想教育，利用《醫德醫風簡報》、醫院宣傳欄關于醫德醫風知識、全員醫德醫風講座作為思想武器，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八恥》，開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據院醫德醫風辦指示組織全院學習《醫療機構從業人員行為規范》從行為、儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院院訓是“嚴謹、敬業、務實、創新”，醫院院旨是“以質量為核心，全心全意為人民服務”，醫院愿景是“自強進取，求實和諧，努力創建人民滿意的醫院”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從醫院文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每季度組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、護理、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫院布局，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫護人員服務態度差，院醫德醫風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意，為此召開護士長會議，各科室加強培訓;有的患者反映醫院沒食堂，為此我院將開設食堂納入醫院年度計劃，已在籌建食堂;經過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上，拉近了醫患關系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。

三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核，多次組織學習《衛生部八條行業紀律》、《醫療機構從業人員行為規范》、《八恥》，對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，我院全年沒有收受“紅包”的現象。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優質服務。具體措施如下：一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《××縣人民醫院醫德醫風考評和獎懲制度》，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現“以質量為核心，全心全意為人民服務”的醫院宗旨，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用。

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醫療衛生行業密切關系著群眾的生活，所以醫德醫風的好與壞直接決定著醫療部門的發展以及醫療部門在建設和諧社會中的適應情況。但是，要建設良好的醫德醫風并不是一朝一夕的事情，它是一個漫長而艱巨的過程。醫德醫風建設不可或缺，而要做到低成本高質量的醫療服務更是不容易的。因此，建立醫德檔案是勢在必行的也是迫不及待的，它不僅能使醫療衛生行業的醫德醫風得到有效改善，同時對醫護人員的職業責任及職業紀律教育也能起到很好的強化作用。

二、醫德醫風檔案的內容

醫務人員醫德考評表的基本構成包括四個部分：第一，是關于相關技術人員的基本情況考評；第二，是醫務人員個人一年來醫德醫風工作總結；第三，是醫務人員獎懲情況；第四，也是考評的最重要的部分，就是關于考評的內容、方法及步驟。考評內容包括七個方面：首先是救死扶傷，這是醫者的天職；其次就是尊重患者，為患者保密，這是道德；另外還要構建和諧的醫患關系，這是基礎；還有就是要廉潔行醫，這是本分；同時要因病施治，這是醫術；此外要顧全大局，這是戰略；最后就是要嚴謹求實，這是態度。醫德考評分為兩種方式同時進行：一種是院內考評，這種方式主要是通過醫務人員的自我總結與評價，再由其所在科室進行相應的考評。一種是院外考評，這種方式主要以患者的真實反饋以及社會考評為主。

三、醫德醫風檔案管理中存在的問題

3.1觀念陳舊，思想上認識不足

群體檔案法規意識淡漠，對醫德醫風檔案的作用了解不夠，對其重要意義認識不充分，存在模糊觀念。致使醫德醫風檔案管理工作擺不上議事日程。故在檔案書寫、紙張、內容上出現不規范現象；個別檔案管理人員認為收集整理檔案是額外負擔；個別領導則認為檔案的利用價值不大。故造成了醫德醫風檔案可有可無、可建可不建、可管可不管、可用可不用的局面。

3.2各自為政，檔案管理不集中

目前尚有一些醫院將各種類型檔案分散保管，各自為政，檔案室僅保管文書檔案而已。病歷檔案為醫務科管理，科技檔案為科教科管理，人事檔案為人事科管理，醫德醫風檔案為黨委辦管理。一個從事科技工作的單位沒有科技檔案可查，一個創建一流的現代職業文明的醫院沒有醫德醫風檔案可利用，勢必造成家底不清、情況不明、各行其是、勞而無績。

3.3檔案材料收集不及時、不規范

由于各方面的原因，醫德醫風檔案形成者無意或不愿把自己保管的材料交給檔案收集者，這就使得檔案材料收集不全面、不規范。造成檔案資料缺乏完整性、連續性和可靠性。

3.4檔案事業資金不到位

檔案用房較小，有的醫院保管條件更差，無固定庫房，與其它部門合用，管理設備陳舊，管理技術跟不上現代信息化時代，制約了檔案事業的飛速發展。

四、加強醫德醫風檔案管理的方法

檔案的管理與利用是相輔相成、互相促進的，開展醫德考評，是為了全面提高醫務人員的整體素質，樹立良好的職業形象和榜樣，起到積極的模范作用。另一方面也是為了讓那些醫德惡劣的人受到相應的懲處，懲惡揚善，讓那些醫德高尚的人成為人們學習的榜樣，為醫療行為的正確面樹立起良好的標桿。醫德檔案不但要保管好，還要利用好。

4.1增強各級領導的檔案意識，營造良好工作環境

加強醫德醫風檔案工作，提高各級領導對檔案工作重要性的認識，是做好醫德醫風檔案工作的前提和保證。爭取領導重視，明確主導思想，建立檔案管理中心有利于集中統一管理，建立健全工作制度，將醫德醫風檔案管理納入醫院整體管理系統之中。將檔案工作的內容納入到各級領導干部的崗位責任制，將檔案材料的規范化、收集的及時性等作為個人年度考核、升職、評優、評先等條件之一，以提高歸檔工作的質量和效率。

4.2規范檔案傳遞程序，保證檔案規范化

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公立醫院是指政府舉辦的納入財政預算管理的醫院，也就是國營醫院、國家出錢辦的醫院，公立醫院是中國醫療服務體系的主體。國家衛生部部長陳竺近日指出，公立醫院是體現公益性、解決基本醫療、緩解人民群眾看病就醫困難的主體，矛盾問題比較集中。

一、加強醫德醫風建設重要性綜述

(一)醫德是職業道德的一部分

各種職業道德規范，是人們在長期職業活動中總結、概括、提煉出來。它一方面鼓勵人們理智地做那些為了達到某中工作目標而必須要做到的工作行為，即應該積極主動地干什么；另一方面，它也制止那些達到某中工作目標必須禁止的工作行為，約束人們不能干什么。由于各行各業的職業活動內容和職業特征不同，不同職業的職業道德內容不盡相同。盡管不同職業的職業道德內容不盡相同，但是各種不同職業的職業道德都有其共同的基本內容。

(二)充分認識加強醫德醫風建設是醫院健康發展的必備條件

1、強化醫務人員醫德醫風教育與醫療質量有著密切關系

醫學道德，是歷代醫家立身行事之本。社會主義醫德的根本宗旨就是“以病人為中心，救死扶傷，防病治病，實行革命的人道主義，全心全意為人民的健康服務”。醫院是以醫療為主的服務性行業，是與人民群眾生命、健康息息相關的“窗口”行業。醫務人員醫德水準的高低，直接影響到診斷、治療，也直接反映了醫院的服務質量和社會聲譽。祛除疾病維護健康是生存的要求，是生命的規律，這種特殊性就要求醫務人員不僅給予技術上的機械治療，而且還需要具備一顆美好的心靈，有對患者的高度責任感和同情心，有竭力為患者康復的強烈愿望，有對患者溫暖如春的熱情態度，有嚴謹的醫療作風。

2、強化醫德教育也是醫院發展的內在動力

隨著醫療體制改革的深入，醫院逐步成為獨立的經營單位，改革把醫院推向了激烈競爭的市場經濟環境，醫院生存環境和發展就要憑借自身的競爭能力。醫院要使醫務人員上下一心地為實現共同的目標，就需要建設良好的醫德醫風，并用良好的醫德醫風所具有的精神力量把大家團結在一起，形成強大的凝聚力，這種精神力量轉化成物質力量的作用是難以用數字計算的，它所產生的經濟效益和社會效益更是難以估量，所以加強醫德醫風建設是非常重要的。

二、當前醫院醫德醫風建設中存在的主要問題

(一)社會主義市場經濟體制的建立，使傳統的醫德觀念受到較大的沖擊，人們的價值觀念正在發生著深刻的變化，一方面，它使個人自主性增強，突出個人利益，誘發個人主義的滋長，再加上市場經濟的競爭性，更易誘發一些人“不擇手段”的行為；另一方面，市場經濟固有的自我價值取向，增大了一些人的求利性，又會誘導人們產生“一切向錢看”的拜金主義，極端個人主義，享樂主義等，沖擊了社會效益第一的原則，部分人形成只要賺錢什么都可以干的錯誤觀念。

(二)市場經濟所體現的商品等價交換原則，容易被擴大到人們的日常生活以及政治生活領域。在利益關涉方面，因為醫療費用所涉及的金錢，必須通過一環關系才可以達成交易，這就構成了可能導致醫療腐敗的“灰色地帶”，比如有些檢查可做可不做，用國產藥還是進口藥等問題。醫療費用的高低，在很大程度上是由醫務人員控制的。目前患者反映較多的醫療腐敗行為是開大處方、濫檢查、用貴重藥、費用高，某些人錯誤地把商品交換原則用到醫患關系上，給患者增加了負擔。

三、加強醫院醫德醫風建設的對策研究

(一)開展醫院文化建設，加強醫德醫風教育，提高政治素質，強化全心全意為人民服務的意識

首先，要大力開展健康有益、生動活潑、豐富多彩的思想道德教育和文化活動，可通過多種形式、渠道，以豐富職工健康的精神文化生活，提高道德境界，陶冶道德情操，以遵守社會公德、職業道德為主要內容，提高廣大醫務工作者拒腐防變和抵御不正之風的能力。第二，建立平等、友愛、互助、和諧的社會主義新型道德關系，體現醫生與患者的互相信任。通過各種活動，讓人人關心醫院文化，參與醫院文化，共建醫院文化，讓醫院文化占領醫院的每個角落，讓醫院精神在醫務工作者中發揚光大。第三，對醫務人員的人生觀、價值觀教育是打牢醫務人員醫德醫風理論根底的基礎工程。

(二)建立完善的監督機制，有效控制不良風氣的蔓延

1、完善社會監督制度，沒有監督就容易滋生不正之風，醫德建設作為一項監督措施，具有重要的控制、糾錯作用和評價作用，有利于實現監督制度化、經常化。

2、在過去的監督管理過程中，雖然各醫院普遍設有醫德醫風監督員，但由于監督員身份的公開化，出現不敢監督、不愿監督、監督范圍有限等問題，醫德醫風監督員名存實亡。只有建立起醫德醫風監督員網絡，采取醫德醫風監督庫的形式，使監督員的身份以隱蔽方式存在并根據不同時期的需要進行輪換，對醫德醫風監督員實行動態管理。

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以醫德查房為抓手，強化“把病人當自己”的服務理念，提高職業道德和責任意識，構建和諧醫患關系。一是院長查房。由院長帶領班子成員、二級班子深入各個病區開展查房工作，對部分損壞未及時維修的設施設備、可能存在的各種隱患，進行現場督辦整改。二是醫務科對住院患者進行抽查。主要從醫務人員在實施醫療服務過程中的服務態度、溝通交流、廉潔行醫、患者權益保護情況等五個方面進行，督導合理用藥、因病施檢。

篇（11）

1。思想政治方面

按醫院要求認真學習了黨的十全會、十八界三中全會精神、最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等資料，透過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改善，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2。醫德醫風工作方面

具有強烈的事業心和職責感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終持續用心向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。[由整理]