緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇環衛督導考核工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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一、指導思想和創建目標

認真貫徹黨的十精神，全面落實科學發展觀，堅持以人為本，以居民為中心，以優質服務和衛生環境為重點，以社會效益為根本，以創建衛生單位為動力，著力提高職工的整體素質，認真貫徹落實區委、區政府精神，堅持“政府組織，地方負責，部門協調，群眾動手，科學治理，社會監督”的愛衛工作方針，廣泛深入地開展愛國衛生運動。通過開展創建活動，完善中心基礎設施和功能，提高衛生管理水平，增強居民的衛生與健康意識，努力創造一流的人文環境，確保20xx年通過國家衛生城市的檢查驗收，實現創建目標。

二、建立健全創衛組織機構，層層管理，責任到人

1、成立創建國家衛生城市工作領導小組。

2、管理責任到人，檢查督導到位。健康教育督導、傳染病防治監管、門前三包督導、室內衛生督導、室外衛生督導、廁所衛生督導、食品衛生督導、飲水衛生督導、除“四害”督導等。

三、主要任務

1、廣泛開展健康教育，建立健全愛國衛生組織管理。在轄區設置多處健康教育宣傳欄對居民進行健康宣傳，宣傳創建國家衛生城市的意義，提高創衛意識，利用專題講座、宣傳欄、橫幅、社區網站等多種方式，增強公眾的衛生公德意識和自我保健意識，公共場所設立禁煙標志，廣泛宣傳普及各種健康知識，增強市民健康意識。

2、改善環境衛生，美化社區面貌。健全創衛機構和監督管理制度，嚴格執行區愛衛會下發的各種環境衛生法律、法規和規章的規定;完善轄區內道路、綠地、路燈、居民區的建設以及生活垃圾、化糞池、垃圾站等環衛設施;嚴格執行“門前三包”制度，強化清掃保潔措施;達到社區環境綠化、亮化、美化的目標。

3、依法實施傳染病防治。按照《傳染病防治法》的要求，開展傳染病監督管理、傳染病疫情報告及網絡直報等工作;規范免疫接種，提高計劃免疫接種率;及時處理突發公共衛生事件，控制傳染病的暴發與流行。

4、切實加強除四害工作。配備專職工作人員，完善管理制度，開展群眾性的整治環境活動，消除四害孳生地，降低四害密度，鞏固除四害三項達標成果。

5、提高居民區衛生水平。采取各種切實有效的措施，使居民區衛生設施完善，衛生管理規范，形成干凈、整潔、美化的良好局面。

6、通過創建活動，提高居民對轄區衛生狀況的滿意度。

四、加強管理，確保實現創建目標

1、認真制定和實施社區創衛工作計劃，建立健全各項衛生工作制度，定期召開創衛會議，及時布置、檢查、總結創衛工作。

2、創衛專職、兼職工作人員要不斷加強學習，努力提高自身的素質和工作能力。

3、社區要做好每天的衛生清掃及保潔工作，督導員各司其職，每周三次督導檢查，每月進行一次綜合檢查。

4、每月最后一周的周末為全社區衛生日的衛生掛牌大檢查。

5、積極做好環境衛生維護工作，定期做好滅“四害”的工作。

6、進一步完善社區基礎設施，凈化社區環境，全面推進環境改造、整治工作，努力打造清爽干凈、秩序井然的新面貌。

7、加強對轄區各單位門前的三包管理，安排專人負責辦公室樓前的垃圾清掃工作及門前秩序的維護工作。

8、加強居民區衛生管理。定期開展健康教育和衛生檢查評比活動。全體職工要以大局為重，以社區為榮，時時養成良好的衛生習慣，從自身做起，消除衛生死角，保持社區內環境整潔。努力營造一個文明、舒適、綠色、和諧的社區環境。

五、工作重點

1、加快基礎設施建設，力爭在20xx年底前，完成各項硬件項目建設。一是對照檢查標準，增加、更新垃圾桶、果皮箱等垃圾收集設施。二是對辦公樓門前的宣傳欄進行全面整修、更新。

2、改善轄區環境衛生。尤其是進出口道路及漢正街周邊環境衛生。

3、廣泛開展群眾性的愛國衛生活動。選擇工作重點開展愛國衛生活動，精心組織，廣泛動員轄區居民參與，力求取得實效。鞏固除四害工作成果，必須落實每年春、秋兩季滅鼠、滅蟑，夏季滅蚊蠅的統一投藥行動。

六、實施步驟

創建活動分為四個階段： 

第一階段：宣傳動員階段。一是成立社區創建國家衛生城市領導小組。二是召開社區創建國家衛生城市動員大會，明確創建工作目標任務和工作職責。三是制定具體創建工作方案。四是開辟創建專欄，營造創建輿論氛圍。五是進行層層動員、廣泛宣傳，形成全員參與創建的良好工作氛圍。

第二階段：全面落實任務階段。一是按照分工，由社區分解任務，落實任務到人，全面實施各具體工作方案。二是重點完成基礎設施建設。三是各督導人員明確職責。四是建立健全社區長效管理機制。

第三階段：模擬自查，重點攻堅階段。社區創建領導小組組織模擬達標檢查，針對發現的問題，及時整改。整改完成后進行第二次模擬檢查。

第四階段：迎接檢查階段。繼續鞏固完善各項創建工作，全面完成創建工作，以高標準、高質量的工作迎接國家衛生城市專家組對我區考核驗收，確保實現創建達標。

2016年社區創衛工作實施方案3

為了進一步完善市容環境衛生長效管理機制，加大社區環境衛生工作管理力度，使之進一步規范化、制度化管理軌道，根據區政府《東湖區關于社區環境衛生工作實施方案》的要求，聯系街辦實際，制定如下實施方案：

一、 組織機構

按照“街辦牽頭、社區落腳、自我完善、全民參與”的原則，7個社區均成立了“社區環衛工作站”。 由街辦環衛所長分管社區環衛工作站，全面管理、協調、督導本轄區社區環衛工作。由各社區主任任站長，社區分管副主任任副站長全面負責本轄區社區環衛工作的管理、作業。根據轄區有償服務戶數9296戶、按照人均服務240戶，測算出需要安排社區保潔員38人。

二、 責任范圍

社區環衛工作站負責轄區范圍內居民樓道、庭院、房屋間距、通道、平頂以背街小巷等區域，各社區具體責任范圍劃分基本按所轄路段劃分。

三、工作任務和職責

(一)街道辦事處職責

1、負責將社區環衛工作列入社區及社區干部年終綜合考評范圍內。

2、負責制定社區環衛工作的各項制度和人員職責。

3、綜合管理、協調、指導本街辦社區環衛工作;督促社區環衛工作站日常作業;對作業質量進行日常檢查;定期進行考評，并做好考評記錄。

4、統一管理本街辦社區環衛工作的經費，設立社區環衛工作經費專項賬戶，并接受上級財政部門審計。同時，對社區環衛工作站社區環衛工作經費使用情況進行內部審計。

5、負責組織社區參與各級政府組織開展的各項環衛整治任務，收集活動資料。

(二)社區環衛工作站職責

社區環衛工作站全面負責責任范圍內清掃保潔，袋裝垃圾收運，廣告垃圾清理，棚頂、屋頂、吊掛等垃圾清除，以及社區垃圾果殼箱的清掏抹洗等環衛工作。

1、負責綜合組織、管理、協調本社區環衛工作;合理配置社區保潔員;對社區保潔員進行日常管理;對作業質量進行日常督促;定期進行評比，并做好評比記錄。

2、負責按標準收繳本社區居民住戶的居民衛生費和袋裝垃圾費，上交街辦社區環衛工作經費專項賬戶。

3、負責本社區環衛工作經費的預算編制以及社區環衛工作經費的使用，并接受街辦及上級財政部門審計。

4、參與各級政府組織開展的各項環衛整治任務，收集活動資料。

四、工作要求

1、間隔、庭院清掃保潔

作業方式：每天“兩掃全天候保潔”，即上午普掃一次(原則上7:00時以前完成，但各社區應充分考慮區域性和季節性等情況來確定普掃的時間)，下午普掃一次(14:00時以前完成);保潔在普掃后根據相關的保潔時間7：00-18：00時進行巡回保潔。

作業標準：做到“三無三凈”，路面、地面、房頂無積存垃圾，無成片零散垃圾、渣土，無污水污物，以及溝眼凈，墻根凈，花壇綠地凈。

清掃保潔人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業質量標準以及作業時間要求，穿戴好環衛標志服和持證上崗。

2、居民樓道清掃與管理

作業管理方式：居民公共樓道(過道)每周清掃2-3次。發現樓道亂貼亂寫的垃圾廣告及時清除;發現居民在樓道堆放吊掛雜物及時勸阻，動員清理。

作業管理標準：樓道整潔，達到“三無”：即無垃圾渣土;無亂貼亂寫亂畫;無亂堆放、亂吊掛。

3、居民生活垃圾收集管理

收集袋裝作業方式：袋裝垃圾做到每日定時上門收集二次，上午一次(7:00—10:00時);下午一次(2:00—4:00時);及時收集，及時清運，做到日收日清，并教育居民在規定時間(上午8：00前，下午2：00前)內放置袋裝垃圾。

作業標準：居民生活垃圾堅持實行袋裝垃圾收集，袋裝普及率達到100%，規范率達到95%以上，樓道內無亂扔亂倒垃圾現象。

垃圾收集人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業質量標準以及作業時間要求，持證上崗。

4、環衛附屬設施的清洗保潔

收集作業方式：果殼箱每日掏抹干凈，掏抹次數可根據實際需要確定，但原則上每天不少于二次。

作業標準：果殼箱應美觀、適用，與周圍環境協調，完好率不低于98%，箱體外無臟物附著;保潔工具及保潔車車身外壁保持清潔，擺放適宜。

5、其他作業任務。

五、工作經費

社區環衛工作經費主要來源于兩塊：一是政策性收費，包括居民衛生費和袋裝垃圾費，由各社區環衛工作站收繳，收取的費用上交街辦社區環衛工作經費專項賬戶。二是政府購買社區環衛崗位的年補助經費193200元，購買的社區環衛崗位主要從事社區環衛工作，其經費全部補助給街辦社區環衛工作經費專項賬戶。

街辦社區環衛工作及經費專項賬戶內的經費全額為社區環衛工作經費，由街辦統一管理，獨立核算，?？顚Ｓ茫允兆灾?，自負盈虧。

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二、工作目標

根據《市創建健康城市實施方案》分配我局的工作任務，

我局在2015年前必須達到如下目標：

1、加大環衛基礎設施建設投入，改善城區環衛基礎設施，城市生活垃圾無害化處理率達到100%、糞便無害化處理率達到85%以上。

2、加大環境衛生監督執法力度，對道路、廣場等公共場所亂吐、亂倒、亂扔等違反《省城市市容和環境衛生管理條例》的行為進行監督檢查，并依法處理。

3、強化綠化美化工作，注重自然生態保護。城市建成區綠化覆蓋率≥40.2%，綠地率≥35.4%，人均公共綠地面積≥11.2平方米。

4、加強健康陣地建設，著力將人民廣場、文化廣場、人民公園等游園景點打造成“健康廣場”。

5、加強市政設施管理，強化城市道路執法工作和路燈、夜景燈飾等設施的維護管理，依法查處亂挖亂占城市道路、損害路燈和夜景燈飾等市政設施的行為。

6、加強食品安全監管，對無食品衛生許可證、無固定經營場所從事飲食服務和推銷食品行為的監督管理，并依法查處。

三、工作任務和責任分解

詳見附件二《市城管執法局創建健康城市工作任務分解表》。

四、方法步驟

第一階段（2013年4月-2013年5月）：宣傳啟動階段。局

屬各單位要結合工作實際認真制定本單位創建健康城市工作實施方案，成立領導小組和辦公室，召開動員大會，開展創建活動宣傳，全面啟動創建健康城市活動。

第二階段（2013年6月-2015年6月）：組織實施階段。按

照創建方案，積極組織、協調開展創建活動，扎實推進，確保目標任務如期完成。期間，每年對創建工作成效組織進行一次全面、客觀的考核評估。

第三階段（2015年7月-2015年12月）：考核評估階段。對照目標任務，組織進行考核評估。同時，研究措施，鞏固和深化創建成果，推廣先進健康模式，建立健全全民健康的長效機制，推進創建工作持續向更深層次邁進。

五、工作措施

（一）強化組織領導

成立以局黨委書記、局長同志為組長，各分管局領導為副組長、局屬各單位負責人及局機關相關科室負責人為成員的創建健康城市工作領導小組。領導小組下設辦公室，負責此次活動的組織指導、綜合協調、檢查督辦工作（詳見附件一）。

局屬各單位要進一步增強大局意識和責任意識，把健康城市創建工作作為當前推動科學發展的一項重要內容，納入本單位重要議事日程，切實抓緊抓好，抓出成效，確保三年創建目標的實現。

（二）強化政策措施

依托市委、市政府“一城兩帶”、“鄂西北生態旅游圈”和“新農村建設”等發展平臺，統籌協調，進一步深化城管體制改革，有效整合資源，實現資源、信息共享。局屬相關單位要積極增加對市容環衛、市政設施和綠化美化的投入。涉及創建健康城市工作的項目，要積極爭取項目資金，推進項目實施。

（三）強化貫徹落實

局屬各單位按照“一年全面展開，兩年鞏固提高，三年實現目標”的總體要求，切實抓好創建健康城市工作的組織、部署和落實。在2013年度要重點抓好創建活動的啟動實施，認真總結經驗，鞏固提高階段成果。積極探索活動規律，建立健全長效機制，推動健康城市創建工作持續健康發展。

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1.堅持上下聯動抓宣傳

發揮典型引領、模范帶動作用，在今年2月份召開的全鎮經濟工作會議上，采取讓在這項工作中積極性高的村干部講經驗、表決心等措施，充分鼓動起全體村干部主動參與農村環境綜合整治的工作熱情；利用一周時間，鎮上組織了3輛宣傳車到各村巡回宣傳，大張旗鼓地宣傳農村環境綜合整治的積極意義；同時，各包村干部組織召開村兩委、村民代表會議等方式，積極爭取群眾的了解支持，努力化解該項工作上熱下冷的矛盾。通過以上措施，在全鎮營造出了人人支持、戶戶參與農村環境整治的良好氛圍。

2.目前的收集、轉運情況。

我鄉嚴格實施“戶分類、村收集、鄉運輸、縣處理”的收運體系，全年開展農村環境綜合整治100余次，共清理“亂堆亂放”800余處，亂搭亂建500余處，月平均清理垃圾1000噸，添置垃圾桶950個，落實保潔人員98人。每月就城市管理、垃圾治理開一次專題工作會議，就每個月的工作情況總結并規劃改進。

3.堅持調度觀摩抓進度。

為給全鎮城市管理及垃圾整治工作持續增添壓力和動力，分管領導及垃圾治理工作人員去成效顯著鄉鎮實地觀摩，學習先進經驗，觀摩結束后，立即召開調度會，各辦事處逐一匯報轄區內各村工作進度，既總結經驗，推廣好做法，又分析不足，研究制定應對措施，最后分管領導逐個辦事處予以點評，在全鎮形成了你追我趕，比進度、比質量的良好勢頭。

二、存在的問題

1.村民思想意識有待提高。

受傳統生活方式的影響，大部分村民衛生習慣較差，對農村環境的嚴重性和整治工作的迫切性認識不足，缺乏基本的公共衛生意識，只顧個人方便，隨意亂倒、亂丟垃圾，對于在農村中展開的環境整治活動，表現出“事不關己，高高掛起”的消極思想；在環境整治取得初步成效后，總有部分村民仍沿用不良的生活習慣，對于公共設施不予愛護，垃圾依舊按習慣堆放在老地方。

2.環衛基礎設施建設滯后。

農村基礎設施投入差距較大，村莊基礎設施和公共服務設施規模小、配置不均、經濟性差，各辦事處缺少大型的垃圾清運車輛，生活垃圾絕大部分未能實現無害化處理，造成某些農村產生的生活垃圾多在生活區、農田、河邊等處堆積。有的村莊雖然配置了垃圾桶、修建了垃圾池，但運轉和維護不到位，導致垃圾清運不及時，離城鄉環衛一體化的目標相距甚遠。

3.環衛工人因待遇較低難以招到中青年人，目前在崗環衛工作平均年齡較高，工作壓力大，健康風險高。

三、下一步工作計劃

（一）統一思想認識，明確整治目標。

搞好城市管理、垃圾一體化工作既是執政為民的具體體現，也是提升形象的重要組成部分。加強農村環境綜合整治積極性的宣傳，努力提高村民的環保意識，形成人人愛護衛生，保護生態環境的氛圍。

（二）加強組織領導，明確責任要求。

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以科學發展觀為指導，根據市改革和加強城市管理工作的意見精神，按照城市管理重心下移、以塊為主、條塊結合的原則，進一步完善城市管理體制，通過明確區與鎮（開發區、街道）的管理職責，形成適應我區的相互銜接、功能互補、資源整合、齊抓共管的長效機制。

二、管理內容

轄區范圍內市管、區管、鎮（開發區、街道）管城市道路（不含縣、鄉農村公路）的市政設施（包括隨路橋梁、雨水管、雨水井<窨井蓋>等附屬設施）、環衛設施、綠地及其他設施。

三、部門（單位）職責分工

(一)區城管局：在區委、區政府的領導下，貫徹執行城市公用事業管理法律、法規及規章制度，編制全區城市道路的市政、環衛、綠化行業管理規劃及年度管養計劃；負責區管城市道路的市政、環衛、綠化驗收接管工作，并負責組織政府購買服務的市政養護、環衛保潔、綠化管養作業權招投標工作；制定行業作業標準，按照相關養護規范和管理要求對作業質量進行監管、考核；負責對各鎮、開發區、街道的市政、環衛、綠化管理工作進行指導、監管、考核。

(二)各鎮、開發區、街道：負責轄區范圍內市管、區管以外城市道路的管護。對有產權主體的城市道路，由所在鎮（開發區、街道）負責協調、督導管理主體進行市政設施管理和綠地養護；對無建設單位、無管理單位、無養護單位的城市道路，由所在鎮（開發區、街道）負責落實管護。

四、城市道路管護權責及經費渠道

在現行財政體制下，根據市、區有關文件精神及轄區內城市道路等級和職責分工，明確相關城市道路的管護權責及經費渠道如下：

(一)市管城市道路

由市行業主管部門負責管養，市財政承擔管養經費；區城管局負責做好對接聯系，協同加強管理。

(二)區管城市道路

1.市事權下放道路、市級投資建設由區政府管理的道路、太湖新城封閉運作委托管理道路：由區城管局負責接管，市財政、太湖新城建設指揮部分別按《市政府辦公室轉發市財政局等部門關于下放市屬城市管理權有關經費的通知的通知》、《關于太湖新城中區、西區城市管理工作協調會議紀要》規定承擔管養經費。

2.區政府投資新建或改擴建的次干道及以上等級道路：由區城管局負責接管，區財政承擔管養經費。

3.河埒片區改造次干道及以上等級道路：由區城管局負責接管，管養經費由區財政撥付接管單位，年終統一與片區改造平臺結算。

(三)鎮（開發區、街道）管城市道路

1.太湖國家旅游度假區、山水城、蠡園經濟開發區轄區內城市道路（除市管、區管外）：實行屬地管理，自行解決所需管養經費。

2.其他鎮（街道）轄區內城市道路（除市管、區管外）：

(1)區政府投資新建或改擴建的次干道以下等級城市道路:由所在鎮（街道）接管并落實管養經費，年度經區統一考核后予以適當補貼。

(2)河埒片區改造的次干道以下等級城市道路：由所在街道接管并落實管養經費，年度經區統一考核后予以適當補貼。

(3)鎮（街道）投資（或封閉運作）新建或改擴建的城市道路：由所在鎮（街道）接管，管養經費納入鎮（街道）財政預算，年度經區統一考核后予以適當補貼。

3.開發商代建城市道路：在前期手續完善的基礎上，由屬地接管。屬太湖國家旅游度假區、山水城、蠡園經濟開發區轄區內的，由屬地落實管養經費；其他轄區內的，由屬地落實管養經費，年度經區統一考核后予以適當補貼。

五、保障措施

(一)統一思想，提高認識。加強我區城市道路綜合管護工作，是進一步完善投資環境、提升區域形象的重要保障。各有關單位和部門要高度重視，確保全區城市道路綜合管護工作有序開展。

(二)規范流程，分類接管。區財政承擔管護資金的城市道路接管流程：道路接管前由建設單位提出移交申請區城管局根據規劃建設資料核定道路性質和等級區財政局按有關文件確定經費渠道區政府分管領導、主要領導審定區城管局會同區財政局參與建設單位組織的驗收區城管局接管。各鎮、開發區、街道接管或自行建設、自行管理的城市道路，參照制定接管流程。

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一、總體要求

堅持科學發展觀為指導，認真貫徹落實上級相關文件精神，全面改善單位的環境衛生面貌，爭創市級文明單位。通過衛生先進單位的創建工作，不斷提高全體干部職工的健康衛生意識和文明程度，切實推進社會公德、職業道德、家庭美德建設，全面促進部機關各項工作健康順利的開展。

二、創建目標

通過開展創建活動，達到以下四個方面的具體目標：

(一)通過宣傳教育，提高全處干部職工的衛生和健康意識。通過采取多種形式，廣泛宣傳創建工作對推進單位精神文明建設和促進經濟建設的作用和意義，動員全體干部職工積極支持和參與;通過健康衛生進單位活動、辦好健康教育宣傳欄、開展健康衛生知識講座、組織健康衛生測試等形式，宣傳健康衛生知識，不斷增強干部職工的健康意識。

(二)通過創建工作，提升單位文明與和諧。把文明創建工作、健康教育工作和精神文明建設有機結合起來，增強廣大干部職工的衛生健康和精神文明意識。

(三)通過加大整治，進一步美化凈化單位工作環境。充分利用現有設施，積極開展環境衛生的整治工作，引導教育廣大干部職工牢固樹立健康向上的衛生習慣和良好的公共衛生意識;規范公共場所吸煙行為的管理，逐漸形成吸煙有損健康意識，在公共場所設立“嚴禁吸煙”標志，以減少公共場所煙對人的危害;完善衛生清潔制度，督促衛生清潔人員及時清掃辦公室內外衛生，突出衛生間、會議室的衛生與消毒;在全體干部職工中倡導健康向上的生活方式，養成愛干凈、愛清潔的衛生習慣，堅持做到辦公室內門窗、墻壁、頂棚、用具物品上無灰塵蜘蛛網，地上無煙頭、紙屑、雜物，辦公用品擺放整齊，院落環境整潔、美觀。

(四)通過除害防病，提高全處應對疾病預防的能力。采取各種形式在廣大干部職工中開展健康知識和疾病預防知識的宣傳教育，使每位工作人員都能掌握一定的除“四害”知識，從源頭上預防疾病的傳染，切實提高廣大干部職工的衛生健康知識。重視除“四害”工作，把除“四害”工作作為創建衛生先進科室的一項主要任務予以抓緊、抓好，抓出成效。

三、各項具體創建要求

1、單位內部辦公室場所：

一是領導重視，各科室參與。各科室的辦公場所要按照創建的總體目標和要求，形成有責任區和責任人的包干負責制，形成值日制、制度化管理制，每日的衛生有專人值日清掃。對創建的全過程進行動態適時有效的管理，推行互議互評、交流促進的方式，及時開會點評、階段總結，做到表彰先進糾正不足，把創建工作納入到各科室的日常工作中。

二是把創建工作與全民健康運動、搞好環境衛生緊密結合起來，做到每人每日有運動，每日每人講衛生，養成良好的辦公和衛生習慣。

三是大力提倡在工作場所內禁煙和拒煙活動，保證工作場所空氣清新;各科室要提倡每日開啟門窗，確保室內通風(氣)，空氣清新。

四是做好科室內的日常衛生。桌面整潔，各類書籍、資料、報紙等及時整理歸類;衣帽物件(品)按指定位置掛(擺)放，使辦公室整齊有序。室內或走道做到無蜘蛛網、粉塵，門窗、桌(地)面等保持清潔明亮，玻璃鏡面等無灰塵和痕跡;定點設放紙簍及垃圾箱，并及時清理。

2、辦公公共區域：

一是根據劃定的衛生包干區域，落實衛生責任科室和責任人，實行門前干凈衛生制，保持全天候清掃保潔制。

二是配備必要的公用衛生保潔用具，在指定地點擺放，并保證辦公垃圾及時適時清潔，日產日清，清運率達到100%，做到無痕跡，無異味。

三是在公共場所、會議室按要求建立健全相關的標識標志，有關禁煙、消防等標志應規范統一和醒目。

四是過道走廊和樓梯保持暢通，無雜物、垃圾，無污漬、無異味、無煙蒂痰跡，擺放的綠化盆景無明顯垃圾、落葉和不潔。廁所、衛生間要按照保潔標準化要求管理，洗刷及時，保持清潔，做到無異味、無污漬、無煙蒂痰跡，保持空氣清新。衛生清潔用具專用專放，并做到整潔、光亮。

五是開展正常性的衛生檢查，采取各科室共同參與的檢查、考核管理模式，做到適時檢查、點評，及時整改，共同提高，不留創衛工作的死角、盲點。

3、除“四害”工作：

一是經常開展有害生物情況調查，為做好殺滅工作提供科學依據。

二是藥劑使用嚴格按照相關法律法規要求執行，并遵循選用低毒、高效、環保的原則，確保用藥規范和安全。

三是按照病媒生物防治方案，積極開展春、秋季的大規模滅鼠、滅蟑工作。

四是堅持以環境治理為主的綜合防治方針，“四害”治理工作要分工明確，責任落實。

四、推進措施

(一)強化責任意識。要把創建工作納入單位的議事日程，與業務工作同安排、同部署、同考核。制定和完善單位衛生各項工作規章制度，建立“統一領導、科室實施、層層負責”的目標管理責任制。各科室要落實一名具體干部負責本科室的日常創衛工作。

(二)建立獎罰制度。根據創建工作的要求，定期組織創建目標完成情況檢查評比活動。建立單位 “創建工作亮相臺”，對完成創建目標任務好的科室和個人，進行通報表彰;對組織領導不力，推諉扯皮，作風拖拉、完不成任務的，將視情節輕重給予通報批評。

(三)加大基礎設施建設的投入。多方籌措資金，加大對單位基礎設施建設的投入，搞好綠化，美化環境，完善環衛設備配套和環境衛生設施。

社區環境衛生工作計劃XXXX年，我社區按照鎮政府制定的“四個一”即：一個社區，一條路段，一個難點，一個盲點的綜合整治項目要求，根據上級部門的工作要求，為進一步加強城市綜合管理，繼續深入開展爭創工作，我社區社區制定的XXXX年環境衛生工作計劃如下：

(一)、工作目標

通過“雙創”工作，我社區下大力解決“盲點”“難點”問題通過精心組織、合理布局，全力打造極具特色的精品社區，為我區社區市容環境綜合整治提供了樣板。

(二)、方法措施

一、加強領導　組織落實

社區成立以主任為組長的社區創衛工作領導小組。具體人員如下：

組長;胡壯德

組員：曹文獻、覃艷蘭、鄧文平、婁逸凡、盛鵬、呂長松、王覺明、呂洪亮、王智、羅鐵軍、劉金艷

二、繼續大力整治社區環境衛生。

1、加大對雙創的宣傳力度和對社區環境衛生的整治力度，完善衛生管理措施，細化衛生工作職責，建立衛生管理長效機制。每周開展“周末勞動”活動，堅持做好社區衛生包干制度，按社區創衛工作領導小組分片包干的原則，進行社區建設、長效管理及創建工作，具體采取各組長負責各自組，專班人員分片包干制，明確責任，明確任務，責任到人。主要負責各自轄區的綜合協調，提供市容環境整治的各種信息，樓道清理、治理“三亂”、協調解決污水漫溢等，宣傳動員，組織居民積極參加社區環境衛生創建活動。每月，分組進行衛生評比，努力使居民群眾的公共衛生、個人衛生習慣意識得到進一步提高，確保營造一個和諧、自然、整潔的工作環境。確保社區取得好的成績。

2、繼續開展整治亂張貼、非法小廣告“牛皮癬”活動，采取包干包段和集中行動的方法，對轄區內所有樓院、小街小巷等處的亂張貼進行清理整治。建立長效機制，每天早上由社區衛生主任帶領社區公義崗人員，轄區內巡查，發現一處清除一處，并定期檢查。加強宣傳，鼓勵居民向社區、城管舉報亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營造一個文明整潔的生活環境，將“治癬”工作推向深入。

3、組織開展愛國衛生月活動。4月份是全國愛國衛生月，社區將積極配合鞏固各項創衛成果、提高衛生意識，組織全市開展愛國衛生運動，預防各類傳染病的暴發流行，搞好食品衛生、飲水衛生，衛生大清掃和除“四害”活動，防止蟲媒傳播疾病，提高人民群眾的健康意識。

4、加大除害防病工作力度，努力擴大“四害”防治覆蓋面，有效降低全轄區“四害”密度。組織開展全轄區除四害統一行動。動員全社會參與，組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動，全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節。同時，加大公共場所的消殺力度，組織義務消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作，嚴格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區的發生和流行。

5、廣泛開展社區衛生宣傳教育活動，致力提高居民衛生意識和健康素質采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，通過設立愛國衛生宣傳專欄、派發宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛國衛生工作。完善和豐富愛國衛生內容，及時向上級匯報工作信息，提供咨詢等服務;積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衛生行為。

(三)落實長效機制確保包抓路段“四個一”工作出成效。

我社區將落實工作任務，創新工作方式、方法，發放“城管革命”知識宣傳單，與沿街門店達成環境衛生協議，沿街門點統一整治立面，廣告招牌，路面和背街里巷，確保包抓責任路段“四個一”工作出成效、見亮點。同時要落實責任人員，每天安排城管督導員分早、中、晚三個時間段，對轄區范圍內的各類占道經營、出店經營、違章建筑等現像進行控管。

(四)進一步加強健康教育工作。

根據雙創工作要求，加大對社區健康教育工作力度。一是設立健康教育宣傳專欄，每季1-2期，全年不少于6期，宣傳雙創的重要性以及健康的生活方式和內容。二是定期組織健康教育的知識識講座。

(五)、廣泛開展環境保護宣傳，提高居民環保意識

“兩型社區”的創建是一項為轄區居民創造舒適人居環境的工作，同時也是一項具體事務性工作，需要轄區單位、社區居民的共同參與，需要全體社區成員的共同維護。為此社區將積極配合區、街環保、衛生、城管部門加強對轄區單位環境保護工作的檢查和督促。為引導廣大社區居民的文明生活方式，社區將組織志愿者隊伍，定期開展活動。倡議廣大的社區居民使用環保、無公害的產品，選擇綠色的生活方式，自覺控制生活中的垃圾、噪聲、污水、油煙的排放。在社區內各小區和宿舍樓道倡導使用節能燈，公共場所使用節能水龍頭等。

總之XXXX年，我社區環境衛生工作要全面落實貫徹科學發展觀，積極做好愛國衛生工作，不斷提高衛生水平。社區干部和居民群眾齊抓共管，齊心協力，確保全年環境衛生各項工作任務的圓滿完成。

街道環境衛生工作計劃20xx年，我街道中心將以科學發展觀為指導，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處提出的建設“一區一園”的奮斗目標，切實將街道各村環境衛生長效管理落到實處，為街道轉型項目建設提供良好的發展環境，切實把我街道建設成“文明、和諧、生態、宜居”的新xx。結合街道工作實際，特制定本年度工作計劃。

一、工作目標

緊緊圍繞xx街道黨工委、辦事處建設“一區一園”的戰略目標，通過街道環境衛生隊伍的堅持不懈的努力，全新構建優美宜居新xx，為街道轉型發展提供良好的環境衛生環境，力爭實現五個一流：一流的質量、一流的服務、一流的管理、一流的形象、一流的風尚。

二、工作主要內容

(一)樹立兩個理念

一是牢固樹立“環境就是生產力，形象就是競爭力”的理念，把農村環境整治工作進一步推向，推動街道經濟社會又好又快發展。

二是牢固樹立“責任要落實，管理見成效”的理念，把環境管理責任意識進一步灌輸到每個成員腦海中，進一步強化環衛責任感，進一步加強街道、村兩級環境管理，促進全街道環境管理再上新水平。

(二)轉變三項思想

一是轉變廣大人民群眾認識不足的思想。環境衛生管理工作，主要是要加強對農村整體環境衛生的管理，因此，百姓思想意識的提高，對全街道環境衛生管理工作尤為重要，轉變街道人民群眾的環境意識，提高自覺性、主動性參與到此次長期工作中來，共同建設美好的家園。

二是轉變村級管理隊伍畏難懈怠的思想。多年來，百姓生活習慣根深蒂固，要改變人們生活陋習，首先是要克服村級管理隊伍畏難懈怠的思想，只要有了一支強有力的管理隊伍，才能發揮有效的作用，動員全體村民加入到這項工程之中，從每家每戶做起，從每個人做起，才能使自己的家園變得更加美麗。

三是轉變環境管理中心消極麻痹的思想。街道管理中心起著承上啟下的橋梁作用，中心作用的進一步強化和發揮，才能將上級的精神有效傳達，才能將下級的干勁有效調動，因此要轉變中心消極麻痹的思想，讓中心每個工作人員都能深入基層、深入農戶，廣泛宣傳發動，帶領全街道廣大干部群眾共同治理好環境，共同打造環境優美宜居新xx。

(三)做好四項工作

一是抓好自身建設工作，以優化隊伍提高綜合素質

機構建設：進一步健全組織機構，夯實組織領導基礎，實現城鄉環境衛生一體化管理提供堅強的組織保障。

2、隊伍建設：20xx年，中心將突出對環境管理隊伍的素質教育培訓力度，每月至少組織村級管理人員和中心人員進行學習培訓1次，每村每半月至少組織本村清掃隊伍學習培訓1次;通過年終考核，實行優勝劣汰激勵工作機制，進一步強化環衛管理隊伍的整體工作水平，促進整體隊伍建設上檔升級;中心將根據各村需要，協調市、街道為各村進一步充實“三員”隊伍，特別是清運人員，以保證環衛工作的有效開展。

3、制度建設：在實踐中不斷摸索、總結，不斷完善各項管理制度、辦法，使其更貼近工作實際，更符合街道的實際，更便于展開工作。認真搜集各類工作資料，細化工作項目，嚴格按照檔案管理制度，進一步充實健全檔案，使檔案建設更具有特色性、典型性、模范性。

二是抓好宣傳教育工作，以多樣形式營造濃厚氛圍

加強宣傳力度。在20xx年“三項整治”宣傳工作取得成果的基礎上，繼續采取各種各樣的形式深入開展環境宣傳工作力度，再掀起一輪新的宣傳。

2、加強思想教育。加強對廣大村民的思想教育，對屢教不改的要組織進行相關環境衛生知識的學習，直至認識錯誤、糾正不良行為習慣為止。

三是抓好環衛管理工作，以務實作風扎實推進工作

繼續廣泛深入地開展創新活動。學習與創新是環衛事業持續發展的動力源泉，唯有創新，才能發展進步。要鞏固和完善已經取得的創新成果，認真總結經驗，圍繞提高工作效率，減輕勞動程序，改進管理方式等方面積極探索，大膽創新，建立鼓勵創新的激勵機制。

2、堅持以人為本，充分調動環衛人員的積極性。進一步完善環衛工作體系，進一步發揚環衛人員吃苦耐勞的奉獻精神，增強環衛工人的責任感，發揮主力軍作用。一方面是充分發揮保潔員的力量，對服務范圍內的所有主干道都必須堅持每天清掃，要高標準、高質量的完成道路保潔工作任務，時刻做到“一掃、兩保、五凈、五無”，全面提高清掃保潔質量水平。另一方面是調動清運人員的積極性，及時組織對轄區內的垃圾進行清理，做到日產日清。

3、進一步完善基礎環衛設施。中心要在去年原有的基礎上積極爭取與市、村協商，購置一定數量的垃圾箱，對主干公路周圍增設垃圾箱，規范商店及住戶們的亂傾亂倒行為，減少所產生的垃圾向城排區和公路上傾倒，進一步加強河道和主干公路周邊的環境衛生。

4、堅持巡查管理制度，加強環衛動態管理。進一步完善環衛巡查管理制度，采取定期與不定期的開展巡查，及時發現，及時制止，及時消除，讓生活陋習逐漸淡出人們的生產生活中，讓文明的行為逐漸形成風尚。

篇（6）

一、劃分管轄界線

與住建局所進行實地勘察，劃清環衛管理界線，制定詳細的環衛管理示意圖，做到界線清楚，職責明確。

二、項目概況

1、延壽縣安山鄉、加信鎮、六團鎮、青川鄉、壽山鄉、延河鎮、延壽鎮、玉河鄉、中和鎮9個鄉鎮及下轄村、屯道路清掃保潔、生活垃圾收集、轉運轉運及協助9個鄉鎮駐地冬季冰雪清除。主要包括： 1、村內街道的清掃保潔，線桿、墻體野廣告及破損廣告清理（離地面高度2米以下），綠化帶、樹坑清理，村莊周邊3米范圍內生活垃圾及時清理；

2、村內生活垃圾的收集清運；

3、二座農村生活垃圾轉運站的運營

4、所有垃圾運至延壽縣生活垃圾填埋場（位于延壽縣延壽鎮黑山村）

農村垃圾日產量

序號

鄉鎮

屯

村

戶籍人口（人）

常駐人口（人）

垃圾日產量（噸）

垃圾年產量（噸）

名稱

1

安山鄉

38

12

21921

19629

17.54

6400.93

2

加信鎮

33

9

12696

12456

10.16

3707.23

3

六團鎮

68

15

25634

21609

20.51

7485.13

4

青川鄉

56

10

19000

16588

15.2

5548

5

壽山鄉

43

6

16227

13344

12.98

4738.28

6

延河鎮

79

17

21975

13936

17.58

6416.7

7

延壽鎮

75

14

17100

15300

13.68

4993.2

8

玉河鄉

64

15

25792

22780

20.63

7531.26

9

中和鎮

19

6

13870

8745

11.1

4050.04

合計

486

106

174215

144387

139.372

50870.78

5、根據項目實際需要租賃車輛、設備，租賃不足部分由公司采購。

三、創新環衛管理

1、保潔人員、車輛作業內容和時間

序號

工作內容

作業時間及方式

備 注

 

 

1

 

 

保潔人員

1、夏季清掃保潔作業時間：7:30--11:30，14:00--17:00

2、冬季清掃保潔作業時間：8:00--12:00，13:00--17:00

3、每日二次普掃：

第一次普掃時間為8:00-10:00，

第二次普掃時間為14:00-16:00

其他時段實行無空檔巡回保潔。

2

轉運車

作業時間：8:00—12:00，14:00—18:00

機動靈活，隨時等候派遣前往清理。每天作業時間不少于6小時。

3

垃圾清運

每日9點前完成第一輪清運。

實行8:00至18:00不間斷巡回清運。

4

垃圾桶、垃圾箱清掏收運

8:00-18:00，清掏2次。

要求:果皮箱外觀整潔，無跡垢，每周清洗箱體，箱內的垃圾日產日清，無積壓、溢滿（不含果皮箱破損維修）

5

突擊隊

1、工作時間7：00-17：00；

2、鄉鎮、道路應急事件處理；

2、分區管理方案

根據延壽縣實際情況，進行分區管理。分為2個區：延河鎮、延壽鎮、玉河鄉、青川鎮4個鄉鎮為一區；加信鎮、六團鎮、、壽山鄉、中和鎮、安山為二區；

每個區建設一個壓縮垃圾中轉站，每個站配2個壓縮垃圾箱，共用2輛壓縮站專用垃圾轉運車，10名鄉鎮管理人員。

另配2輛貨車（4.2）進行垃圾收集處理，配1大1小裝載機進行輔助工作。

同時給項目管理人員和司機每人配置一臺對講機，以便于管理。項目總經理配1臺管理用車，每區配1臺共2臺管理用車，共計4臺管理用車。

3、管理人員的配備

崗位名稱

人數

職  能  簡  述

備  注

項目總經理

1

管理分公司日常運作，負責整體的公司運營，對總公司總經理負責

本部派出

鄉鎮經理

9

負責村莊保潔員的相關工作，制定管理目標、負責車輛的調度、安全生產工作，控制運作成本，進行績效考核，維護各項制度

本地招聘

車隊長

1

負責管理車輛調度，安全生產工作

本部招聘

副經理

1

協助分公司總經理，對行政、人事部進行日常管理、監督、考核。

負責對清掃、垃圾收集的工作質量進行監督檢查，對接龍口環衛主管部門，對公司各部門不良工作行為進行督查糾正，保證各部門的良性運作

本部派出

作業隊長

18

對環衛作業的日常工作進行管理，對部門進行績效考核，對安全生產進行全方位監督，協調各部門工作，完成上級布置的各種任務

本地招聘

人事文員

1

擬定部門工作計劃，人事管理工作，績效考核，全公司工資發放管理

本地招聘

行政文員

1

負責行政工作的制定，對供應上進行考核，尋找供應商渠道，控制物料的發放，管理庫存及各類后勤保障工作

本地招聘

財務

1

負責分公司財務預算工作，向項目總經理負責

本地招聘

現場管理員

2

負責管理現場，如發現特殊情況及時上報

本地招聘

信息員

1

負責數字化、信息平臺日常事務處理

本地招聘

品質督察

2

品質管理

本地招聘

合計

38

四、建立長效機制

1、為促進各鄉、村、屯等環境衛生走上專業化、標準化、精細化管理的軌道，實行長效管理；全面提升、鞏固新農村衛生精神面貌，為創建“美麗延壽”增磚添瓦，營造良好的生態環境。

2、辦事處職責:

（1）.全面負責 486個自然村（屯）環境衛生管理：

（2）.組織實施垃圾的日常清掃清運、巡回保潔等工作；

（3）.統籌安排環衛設備的日常使用及調度；

（4）.負責各類環衛設備的操作培訓和人員管理；

（5）.負責所有環衛設備的維修及日常保養工作；

（6）.負責每月安全生產的宣傳工作，每周各鄉鎮村保潔工作的匯總報告。

（7）.積極配合并完成縣委、縣政府以及各鎮政府提出的環衛工作建議。

3、中轉站職責:

按照區域責任劃分，自覺履行環衛職責，環衛經理、隊長為第一責任人，負責轄區內環境衛生的監督及保潔員的管理，具體執行轄區內環衛工作的開展。

4|、保潔班長責任:

負責網格（自然村（屯））內居民講究環境衛生的宣傳教育及網格內環衛工作的執行，明確職責和目標，完成公司下達的各項工作任務。

5、管理措施、標準

城鄉結合部、各自然村（屯）環境衛生管理工作實行規范化長效管理，道路清掃、墻角、溝渠、河道邊坡等保潔實行“五定、四包”(定人、定崗、定責、定質量、定獎罰，包班長、包路段、包質量、包任務)全日巡回保潔制度，全面實行垃圾封閉式收集運輸。

6、轄區道路衛生質量標準：

（1）、普掃作業: 每日兩普掃，普掃時間為上午7:30—9:30，下午12:00—14:00。作業規范要求: 普掃應達到路面、人行道、路邊緣、排水口、花池綠地、垃圾箱四周等潔凈，做到路面整潔干凈，路旁無雜草。具體要求做到：路面無雜物、果皮、樹葉、紙屑、污物、便物、廢物。路旁無積土、積沙、積水。排水口無污物，溝眼暢通。路街路旁無雜草、垃圾；垃圾箱保持箱容周圍整潔，垃圾、廢物及時清倒，無積壓垃圾和廢物；道路兩旁及墻角、河道邊坡無亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂扔亂倒、亂貼亂畫等現象。

（2）、保潔作業：實行全日制巡回保潔，時間為每天上午7:30-11:30，下午13：00-17:00。作業規范要求:保潔期間做到路面、人行道干凈整潔，無散飛、紙屑、雜物等。

（3）、保潔質量要求：達到路面、人行道、排水口保持衛生整潔，無果皮、紙屑及其它廢棄物;保持箱容與周圍衛生整潔，垃圾及時清掏，無積壓;保持車輛衛生整潔、密閉和無破損車無故障車;保潔人員準時到位，勤崗巡回保潔;

（4）、垃圾定時收集;密閉化運輸和不超高、不超載運輸，確保垃圾無積壓，無撒漏，垃圾清運率達90%以上，并按環衛部門指定的垃圾轉運場卸放，收集時間為每天上午7:00—9:00，中午15:00—16:00。

五、督查、考評及獎懲辦法

1、督查辦法

（1）、辦事處及中轉站將不定期組織人員深入到各村，指導、督促、檢查，幫助各村開展環境衛生整治管理工作，對檢查中發現的問題，及時要求整改，并將檢查情況進行通報。

（2）、各村保潔班長要認真做好宣傳工作，積極引導村民和外來人員講究衛生的好習慣，并積極參與環境衛生整治管理工作。

（3）、各網格（自然村（屯））內設衛生督導員，每天不間斷巡回檢查，確保村容村貌整潔，不留衛生死角。

2、考評辦法

（1）、公司將辦事處開展此項工作的成效列入年終考核范圍內，由環衛主管、保潔隊長配合各鄉鎮環衛專員，每月開展各轄區道路普掃、保潔、垃圾收集清運等考評工作，各班長要積極配合。

（2）、考評以積分制進行，環衛主管、保潔隊長所應認真掌握評分標準，體現公平、公證、公開，做到每次考評應有序記錄、評分，并做好通報、總結工作。

3、獎懲辦法

（1）、凡因環境衛生不合格被縣政府、鎮政府通報的村，每通報1次該村相關保潔人員在年終考評總分中扣10分，警告一次扣5分?？荚u總分直接掛鉤年終績效。

（2）、各自然村（屯）轄區內環衛整治成果作為年度考核工作的重要內容之一，公司將對環衛工作業績突出的團隊及個人進行獎勵。

六、合同外增加服務項目

垃圾分類

分類的目標

結合垃圾分揀中心，通過積極構建“戶分、村收、鎮集”收運體系，使分類區域達到群眾受益全面、設施覆蓋到位、處理運行正常、減量效果明顯、資源循環利用的目標。同時，進一步加大農村生活垃圾集中處置力度。

具體措施

（一）統一標準，規范分類。轄區內按：可爛垃圾（廚余垃圾）、可回收物、有害垃圾、其他垃圾“四分法”進行分類。

    1.可爛垃圾（廚余垃圾、有機垃圾）。是指可堆肥的垃圾，主要包括剩菜剩飯、菜葉果皮、腐爛瓜果、動物內臟、零食碎末以及作物秸稈、枯枝爛葉、谷殼、筍殼、殘次水果和飼養動物糞便等生活垃圾。

2.可回收物。主要包括廢紙類、塑料、玻璃、金屬和織物等適宜回收循環使用和資源利用的廢棄物。

3.有害垃圾。是指對人體健康有害的重金屬、有毒的物質或者對環境造成現實危害或者潛在危害的廢棄質。包括廢電池、熒光燈管、燈泡、水銀溫度計、廢油漆桶、家電類、過期藥物和過期化妝用品等。

4.其他垃圾。除上述幾類垃圾之外的包括衛生紙、紙巾、煙頭以及少量磚瓦、陶瓷、渣土等難以回收的廢棄物（建筑垃圾不包括在內）。

（二）分類收集，密封清運。按“四分法”的統一標準，建立“戶分、村收、鎮集”的收運體系。

1.配合各鄉鎮環衛專員做好垃圾分類宣傳工作；

2.農戶先按“兩分法”即可爛垃圾和不可爛垃圾進行源頭分類；

3.各村可按“四分法”按需配備240L分類垃圾桶，用于分類投放；由保潔班長或者保潔隊長負責將垃圾分類收運至垃圾集中點（或中轉站）；

4.環衛主管密切監督，要做到分類清運、密封清運，防止垃圾清運過程中跑、冒、滴、漏造成二次污染。

（四）靈活多樣，科學處置。各地要從農村實際出發，因地制宜，對垃圾進行分類科學處置。

1．可爛垃圾（廚余垃圾）處置。鼓勵農戶或有需要的企業作為農業肥料，還山還田，處置后無法利用的部分，須納入其他垃圾處理體系進行科學填埋處理。

2．可回收物處置。可由農戶自主分揀交售，也可以村或鄉鎮集中處理點為單位，與廢舊品回收公司簽訂定期收購銷售合同，及時回收處置。

篇（7）

一、總體要求和工作目標

緊緊圍繞全市農村環境綜合整治總體目標，總體要求：以科學發展觀為指導。科學規劃，明確重點，強化措施，逐步建立“戶分類、村收集、鎮運輸、市（區域）集中處置”農村垃圾收集處置體系和長效管理機制，實現農村垃圾處置的資源化、減量化和無害化，切實改善農村生產生活條件，建設優美宜居的鄉村環境。

農村生活垃圾集中無害化處置率達到%以上。工作目標：力爭用年時間（-年）各縣（市、區）建立起完善的戶分類、村收集、鎮運輸、市（區域）集中處置”農村垃圾收集處置體系和長效管理機制。

二、工作重點

一）編制農村垃圾處置專項規劃

科學編制農村垃圾處置專項規劃，各縣（市、區）要根據鄉村總體規劃和市域城鎮體系規劃。合理布局垃圾處置場、垃圾中轉站和村莊的垃圾收集房（池）規劃要立足當前，注重久遠，一次設計，分步實施。各縣（市、區）規劃工作要在年月下旬完成，月底前報市城鄉建設委備案。

二）加快推進垃圾處置基礎設施建設

加快新增垃圾處置場和垃圾中轉站建設。3年內，1.加快新增垃圾處置場和垃圾中轉站的建設步伐。各縣（市、區）要依照農村垃圾處置專項規劃。要新建1-3座區域性的大型垃圾處置場，實現農村垃圾區域集中處置；鼓勵遠離市垃圾處置場的鎮建設模塊化垃圾處置設施，以鎮為單位對生活垃圾進行無害化處置。

推進現有市級垃圾處置場改造續建，2.擴建現有市級垃圾處置場。要充分挖掘現有市級垃圾處置場的潛力。擴大市級垃圾處置場處理能力。

要對各自現有的過渡性垃圾處置場進行防滲漏、殘液無害化處置等改造升級，3.改造升級過渡性垃圾處置場。遠離市級垃圾處置場且不具備建設模塊化垃圾處置場的鎮。初步實現無害化處置。

本著住戶就近方便、便于運輸的原則進行設置。垃圾收集房（垃圾池）原則上要封閉，4.加快村莊垃圾房（池）建設。村莊的垃圾收集點、垃圾收集房（垃圾池）要依照村莊規劃。現有的露天垃圾池要進行封閉改造。鼓勵有條件的鎮村按照10戶一個垃圾桶的規范設置垃圾桶，實現垃圾桶裝化。

三）建立完善的垃圾收集運輸體系

負責鎮域的垃圾收集運輸管理工作。鼓勵有條件的市成立市級環衛公司，1．加快建立鎮級專業環衛管理隊伍。要以鎮為單位組織專業環衛隊伍。實現市域范圍的垃圾統一收集清運。

要優先選用壓縮車，2．加快垃圾運輸車輛的配置。各鎮要依照行政村基本覆蓋的要求配置垃圾運輸車輛。方便桶車對接，壓縮式運輸車原則上按10-15個村一臺配置。同時各鎮要充分挖掘已有擺臂式垃圾運輸車輛的潛力，加強對車輛的管理，減少運輸本錢。

四）建立健全村級保潔機制

配備保潔人員和必要的工具。要建立農村保潔經費來源的渠道，建立村級保潔隊伍和運行管理機制。村莊原則上按照每100戶1人的規范。確保村莊保潔人員工資的落實。要進一步加快村莊保潔制度建設，要把專業保潔和“戶前三包”包清掃、包分類、包送到垃圾收集點）相結合，把突出整治和日常保潔相結合，通過宣傳引導、村規民約、檢查督導，建立農村地區環境衛生保潔長效機制。

五）積極開展垃圾分類收集試點工作

積極開展垃圾分類收集工作，各縣（市、區）要依照垃圾減量化和資源化的原則。研究探索垃圾分類處置的有效途徑。從垃圾產生的源頭抓起，以農戶為責任主體，依照垃圾的不同性質進行分類，對易降解的有機垃圾，村莊可建漚肥池或進沼氣池處置后返田；有價值的回收物由保潔員進行統一回收；建筑垃圾鋪路填坑；其它垃圾進入垃圾處置系統。今年各市要選擇1-2個鎮開展垃圾進行分類試點工作，幼稚后全面推廣。

三、保證措施

聯席會議由市分管領導任召集人，

一）加強領導。建立市農村垃圾處置工作聯席會議制度。市城鄉建設委、市財政局、市農委、市市政公用局、市環保局、市國土資源房管局、市規劃局為成員單位，定期研究相關問題，聯席會議辦公室設在市城鄉建設委，負責日常工作。各縣（市、區）政府作為農村垃圾處置工作的第一責任人，要進一步加強領導，明確目標、制定計劃、落實措施，確保全市目標任務的順利完成。各縣（市、區）要在年月底前，制定農村垃圾處置實施方案和年度工作計劃，報市城鄉建設委。

多渠道籌集資金，

篇（8）

二、街道辦事處對本轄區污染減排工作負總責，應采取有效措施，確?？偭繙p排目標和重點減排項目按期完成。

（一）分解減排目標責任

將污染減排目標納入本轄區經濟社會發展規劃。每年第一季度制定實施總量減排年度工作計劃。將總量減排指標、重點任務、重點減排項目分解到具體項目和重點企業，明確責任單位、責任人。

（二）加快淘汰落后產能

加大產業結構調整力度，按照國家《產業結構調整指導目錄》要求和國家、省、市、區下達的落后產能淘汰計劃按期完成淘汰任務，督促按期關停審批（核準）新擴建項目要求關停的產能；已在年底前淘汰關閉的污染嚴重的企業，要加強監控、嚴格監管、關停到位。制定上報所屬樹脂工藝生產企業的關停計劃，引導企業做好關停轉產準備，確保2013年全區取締樹脂工藝生產行業。

（三）加強所轄企業環保日常監管及信息報告工作

建立對所轄企業環保工作的日常巡檢制度，及時向區環境保護行政主管部門反應企業情況，協助區環境保護行政主管部門督導污染物不能穩定達標排放的工業企業，限產或停產整改，引導企業于年年底前完成整改提升。

（四）引導工業企業實施節水改造和廢水深度治理

引導所屬企業完善污水配套管網，確保規模以上企業產生的污水年年底前全收集進工業園區及城市的污水配套管網。組織轄區重點耗水行業企業實施節水改造和廢水深度治理，提高水回用率和清潔生產水平。

（五）引導生活能源清潔化，實施非電鍋爐（爐窯）減排

2012年月日起，區劃定為禁止銷售、使用高污染燃料區域，街道辦事處要協助環境保護行政主管部門不斷推進生活能源清潔化，不得新建燃煤（重油、渣油）爐窯，不得經營燃煤（重油、渣油）等高污染燃料；2012年底前，現有燃煤（重油、渣油）爐窯全面實施煤改天然氣（LNG）或改電等清潔能源，1蒸噸/小時以下鍋爐鼓勵采用電鍋爐。所有非電爐窯排放的污染物應治理并按期達到《市非電鍋爐、熱載體爐SO2、NOx排放濃度限值》要求；規模大于20蒸噸/小時的非電鍋爐限期于2013年底前完成低氮燃燒改造或者建設脫硝裝置。

（六）提高生活污水處理率

嚴格按照《市人民政府關于下達“十二五”市污水處理廠及其配套管網建設計劃的通知》及年度計劃要求，配合有關部門按期完成污水配套管網建設任務，完善轄區內污水配套管網，通過各種渠道發動社會力量不斷完善社區污水管網建設，完善雨污分流措施，尤其是加快污水支管網建設力度，2015年實現轄區內所有生活、工業污水全收集、全處理。

（七）加強水環境保護工作

積極配合上級有關部門對南高、低干渠及新區水體的截污改造工作，加強對南高、低干渠及新區水體進行監管與巡查，及時拆除與水利設施無關的設備，及時制止與飲用水源保護無關的活動。完善衛生長效管理工作機制，并大力加強宣傳教育，提高居民的衛生意識，嚴查向水體傾倒垃圾等污染和破壞水質的人為活動，確保南高、低干渠及新區水體無生活垃圾排入。保護好飲用水水源保護區的交通警示牌、界標，如有損壞應及時向上級水利主管部門報告。街道辦事處年10月底前，轄區內規?；笄蒺B殖場（順發養殖場）必須關停。

（八）加強環境衛生和生活垃圾的管理

加強環境衛生保潔管理，提高保潔作業水平和服務質量，提高保潔人員工作積極性，增強責任心，穩定環衛隊伍。實施市容網格化管理，抓好市容環衛督導隊的日常巡查工作，確保環境衛生問題及時發現，及時解決。及時清理與轉運生活垃圾，保持轄區環境衛生，樹立城市良好形象。

（九）加強環保工作保障

篇（9）

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以改善城市人居環境，提高城市衛生水平，增強全民健康意識為目的，以完善衛生基礎設施，強化城市衛生管理為重要內容，進一步加強領導，廣泛動員社會各方面力量，統籌規劃，分步實施，為加快我市經濟社會發展步伐創造良好的社會衛生環境。

二、主要工作

全國愛衛會制定下發的《國家衛生城市標準》提出創建國家衛生城市包含十個方面的主要工作，具體為：愛國衛生組織管理、健康教育、市容環境衛生、環境保護、公共場所和生活飲用水衛生、食品衛生、傳染病防治、病媒生物防制、社區和單位衛生、城中村和城鄉結合部衛生。

其中，環境衛生基礎設施建設，日常衛生管理，背街小巷、農貿市場、“六小”行業（小飯店、小浴室、小美容美發廳、小歌舞廳、小旅館、小網吧）、城鄉結合部和城中村環境衛生及城市衛生長效管理機制是國家衛生城市考核驗收的重點內容。

三、工作目標

對照新的《國家衛生城市標準》各項指標要求，結合我市各項工作現狀和發展預期，通過3年的努力，力爭建成國家衛生城市。實施步驟為：

（一）動員部署階段（年7月—8月）

1、成立創建國家衛生城市工作領導小組，組建各工作小組，明確工作職責和工作重點。

2、市屬各單位和各區（市、縣）人民政府按照各自職責任務制定具體工作方案，明確創建目標。

3、召開全市創建國家衛生城市工作會議，部署創建工作任務，動員全市力量投入到“創衛”工作中來。

（二）實施階段（年8月—年12月）

對照《國家衛生城市標準》全面實施各項創建工作，重點實施好以下工作。

1、市容環境衛生整治。一是清理沿街單位和居民住宅陽臺、屋頂的擅自搭建和亂堆放、亂懸掛等現象，確保街道兩側建筑物整潔美觀。二是治理馬路市場、占道經營、店外經營等現象，夜市攤點符合規定要求。三是完善城市垃圾中轉站、公共廁所和果皮箱等環衛設施的建設，垃圾中轉站的設置數量和規模適合于收集范圍和垃圾轉運量，人流密集的主要街道每300—500米設置一座公共廁所，每25—50米設置一處果皮箱，一般街道800米設置一座公廁，80—100米設置一處果皮箱。四是加強農貿市場的規范化管理，做到劃行歸市、整潔有序，環衛設施齊全；活禽銷售區域相對獨立，實行隔離宰殺。五是加強城郊結合部、城中村和背街小巷的治理，改造和完善環衛基礎設施，街巷路面硬化，無衛生死角和亂倒垃圾、亂排污水等現象。

2、環境保護工作。重點完成金陽、白云、新莊和小河二期污水處理廠和污水收集管網的建設并投入使用，確保我市城市生活污水處理率于達到50%以上。

3、食品衛生和公共場所衛生整治。對“六小”行業進行重點整治，整頓或取締不符合衛生條件的小餐館、小美容美發店、小歌舞廳、小浴室、小旅店、小網吧。

4、城市除“四害”工作。確保鼠、蟑螂和蚊子密度控制在國家標準以內，蒼蠅密度不超過國家標準三倍以內，年申請國家驗收。

（三）迎檢階段（1月起）

1、完善創建國家衛生城市各項工作資料、檔案的收集、整理工作，對創建工作進行全面總結。

2、開展全市范圍內的模擬檢查，對發現的問題及時整改達標。

3、向省愛衛會提出申請，迎接省愛衛會調研考核，按照省愛衛會提出的意見進行整改。

4、做好迎檢各項準備工作，接受全國愛衛會調研暗訪、技術考核和綜合檢查。

四、職責任務（詳見市創建國家衛生城市職責分解表，此處略）

五、保障措施

（一）加強組織領導。市政府將愛國衛生工作和創建國家衛生城市工作納入重要議事日程，健全各級愛衛會組織。成立市創建國家衛生城市工作領導小組，加強對創建工作的領導，辦公室設在市文明辦，負責協調和組織全市各項創建活動的開展，辦公室根據創建活動需要，組建專項工作小組，相關單位負責具體工作。各區（市、縣）政府、市級各部門也要成立相應的創建機構，明確領導和具體工作部門、工作人員的責任，主要領導負總責，主管領導親自抓，職能部門具體抓，確保我市創建工作取得成效。

（二）廣泛宣傳動員。在全市范圍內深入開展廣泛的宣傳教育活動，強化創建意識。廣播、電視、報刊等新聞媒體應緊密結合創建工作的要求，開辟宣傳專欄和專題節目，對創建活動進行正確的輿論引導。各繁華街道、社區、窗口單位等人流量大的區域設置公益廣告，使創建活動形成人人皆知、個個參與的良好氛圍。

（三）明確部門職責。各區和市級各職能部門要按照各自的職責任務制定相應的創建工作計劃，抓好各項工作的落實，要按照“屬地管理塊塊抓、分級管理層層抓、行業管理條條抓”的原則，明確任務、落實責任，確保我市創建國家衛生城市活動取得顯著成效。

篇（10）

以“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞建設環境整潔、經濟繁榮、社會和諧的河的目標，按照區委、區政府提出的創建省級文明城區的要求，努力加強集鎮建設，著力提高居民整體素質和社會文明程度，積極促進河鄉全面發展。

二、總體目標

針對目前存在的問題，著眼整治與建設并重，大力實施“四大工程”，努力改變集鎮市容市貌，大力營造和諧平安環境，不斷豐富居民文化生活，切實提升廣大群眾的綜合素質，著力打造整潔文明的河，塑造文明禮貌的河人形象。

三、工作內容

（一）以市容環境整潔、新型集鎮建設為重點，實施“環境整治工程”。

1、大力整治集鎮亂擺亂設、亂搭亂建、亂停亂放、亂貼亂掛問題。

2、成立集鎮環衛所，加大衛生保潔力度，建設環衛設施，開展門前“三包”活動，整治集鎮衛生。

3、拉開集鎮空間，增添公共綠地，建設具有一定檔次的公共活動、經營場所。

4、打造社會主義新農村示范點，積極實施改廁、改欄等計劃，建設一批文明小康示范村。

5、高起點規劃居民點，精心組織建設，力爭盡快形成一個新型集鎮。

（二）以社會穩定、鄰里和睦為目標，實施“平安和諧工程”。

6、加大社會治安綜合治理，提高市民的法制觀念和守法意識。

7、全面落實安全生產工作責任制，加大安全隱患排查，確保不出現大的安全生產事故。

8、加強企業消防管理，加大森林防火巡查，控制火災事故，杜絕帶火種上山，確保無大的火災事故。

9、加強矛盾糾紛排查工作力度，主動解決萌芽問題，妥善化解各種案件。

10、開展“鄰里親”系列活動，動員群眾積極參與文明社區、文明村落、文明家庭創建。

（三）以開展文化活動、倡導文明生活為內容，實施“文化陶冶工程”。

11、加強文化市場的建設管理，加大社區文化活動室建設，推進文化基礎設施建設，廣播電視覆蓋率達到100%。

12、積極開展“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等創建活動，營造崇尚文明的氛圍。

13、利用節慶日，開展健康有益的文化活動。

14、革除喪葬陋習，倡導文明節儉辦喪事，推進殯葬改革。

15、培育新型生育文化，樹立正確的文明生育觀，穩定低生育水平，提高出生人口素質。

（四）以文化知識教育、思想道德建設為抓手，實施“素質提升工程”。

16、健全機關學習日制度，加強部門業務學習督導，考核干部理論、業務水平。

17、辦好基層黨校和農民學校，實實在在開展一些愛國主義、社會主義和公民道德教育活動，大力弘揚社會公德、職業道德、家庭美德。

18、組織開展文化、科技、衛生進村活動，開展科學、法律、文體、衛生、道德五進社區活動。

19、樹立和宣傳一批思想道德建設的先進典型，形成學習先進、爭創先進的良好風氣。

20、開展“彬彬有禮過馬路”活動，加強對全鄉廣大居民的宣傳教育，確保全鄉居民做到“八無、五規范”。（“八無”即：無行人亂穿馬路、跨跳護欄；無闖燈越線；無違法停車；無違法占路和堆物堆料；無違法擺攤設點；無違法占路施工；無非法設置的廣告、標牌；無占用盲道行為。“五規范”即：行駛規范、停車規范、設施規范、占路規范、執法規范。）

四、方法步驟

（一）宣傳發動階段（年3月）。召開全鄉動員大會，在集鎮周邊建設永久性宣傳欄、黑板報，宣傳開展打造整潔文明河活動的目的和內容，并散發宣傳單，使此項活動家喻戶曉，使建設整潔文明的河變成廣大群眾的自覺行動。

（二）集中創建階段（年4月至12月）。鄉黨委、政府將此項活動的工作分解到每位領導和各個部門，各位領導、各個部門要嚴格按照活動內容要求，在規定的時間內，將工作做好做實。

（三）鞏固提高階段（年1月—年7月）。進一步梳理創建工作中的問題、不足，進行整改。同時，建立一系列好的制度，并總結相關經驗，確保形成一項長期有效的機制，使整潔文明長期保持下去。

五、工作措施

篇（11）

服務部經理崗位職責1

崗位名稱：客戶服務部經理

直接上級：總經理

下屬崗位：客戶代表

崗位性質：全面主持售后服務的工作;

管理權限：對本部職責范圍內的工作有指導、指揮、協調、監督管理的權力;

管理責任：對所承擔的工作全面負責;

主要職責：

1.對客戶代表進行培訓、激勵、評價和考核;

2.對公司產品的售后服務和維修管理;

3.客戶接待管理工作;

4.安排人員上門維修服務并做好工作記錄;

5.努力提高上門服務的工作質量;

6.抓好客戶檔案資料管理工作;

7.填報材料進消存報表;

8.協助做好對客戶代表人員的職業道德和形象教育;

9.做好維修工具的領用保管與登記管理;

10.有對下屬的人事推薦權和考核、評價權;

崗位要求：

1.具有大專以上文化程度和管理協調能力;

2.有較強的工作責任感和事業心，工作認真仔細;

3.有較強協調能力和溝通能力;

參加會議：

1.參加公司召開部以上有關會議;

2.參加公司每月季度的工作協調會;

3.參加公司年度工作評比會。

服務部經理崗位職責2

1、在收費主管的直接領導下，具體負責園區內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業管理費的收繳率;

2、熟悉相關的法律法規，嚴格執行收費制度，及時準確地做好小區收費的各項管理工作;

3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現金收取臺賬上，以便查詢和核對;

4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數據錄入的差錯率為0;

5、根據錄入的數據，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發;

6、每月登錄新收樓的業主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作;

7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作;

8、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務;

9、根據銀行劃賬結果，統計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的催繳工作;

10、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經收費主管審核后，上報部門及公司領導;

11、定期統計園區住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表;

12、協助其他部門及業戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作;

服務部經理崗位職責3

一、堅決執行國家的各項方針政策，省、市有關物業管理、政策以及公司的有關規章制度。

二、根據統一管理與專業分工負責的原則，對部門內工作人員的`工作進行合理安排，召集主持部務會，領導部門人員及時完成管理處下達的任務指標。

三、制訂本部門工作計劃，指導、協助下級負責人在制定工作計劃，定期檢查、監督、查處違章，提出改正措施。

四、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，熱情接待業主和來訪客人，對業主的投訴耐心解釋，及時處理。

五、負責處理住戶對本管理處工作的投訴，不拖延、不推諉，搞好與業主的友好關系。

六、加強本部門員工的團結協作，公正、公平地評價員工的工作，做好勞動紀律檢查獎懲，調動員工積極性。

七、向管理處主任提交部門用人計劃

八、負責監督本部門用品的采購、入庫、出庫工作。

九、負責區內家政服務、環衛管理和便民服務項目的制定及協調組織工作。

十、負責區內商業網點和居家服務攤點的全面管理

十一、對綠化和清潔工作實行分區劃片包干作業管理，做到員工之間任務劃定清楚，責任明確。

十二、堅持每天巡視公寓二遍，發現問題現場督導解決。