緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇科技公司年度工作計劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
隨著公司新建項目的開工和機組改造,為加強保衛工作,公司為保衛科配備了足夠的力量,為巡邏值班奠定了很好的基礎,由于現有人員大部分未從事過保衛工作,業務水平有待于進一步提高,加強思想建設和業務素質建設尤為重要,五月份將集中開展一次業務學習培訓,以提高保衛人員的工作水平。
二、加強廠區的巡視保護,以實現良好的治安環境。
由于價格上漲因素,企業的經營出現了困難,為扭轉被動局面,公司大力開展技改增效工作,新上兩臺130噸鍋爐和5萬機組,由于建設周期長,為保衛工作帶來了很大難度,特別是設備物資的看管任務很重,保衛科將抽調骨干力量,加強新廠區及安裝工作的保衛,確保施工、安裝、投運工作順利開展。
同時要加強老廠區的治安保衛,特別是辦公樓、倉庫、車間等重要部位的巡視檢查,加強員工控制,力爭不發生登記以上案件,對發現的盜竊破壞行為將嚴懲不貸。
三、加強消防檢查監督工作,維護人身、設備安全。
消防工作歷來是保衛工作的重點,過去經過大量的工作,未發生過大的火險隱患,我們將在明年的工作中,切實加強消防檢查和宣傳工作,其中將集中開展一到兩次消防培訓和演練,以提高員工的消防意識和防范能力。
要搞好消防器材的檢查、保養、維護工作,及時對設備進行檢測,對不符合條件的設備及時予以整改,以保證足夠的滅火器材,應付突發事件。
四、切實搞好勞動紀律檢查,實現良好的工作秩序。
年度內,保衛科將把勞保、勞紀檢查作為重中之重來抓,特別是生產現場的勞動紀律檢查,防止因違章違紀而發生安全事故,主要采取不定期檢查的方式,加大考核力度。
五、搞好防汛工作,確保公司財產安全。
在明年的工作中,保衛科將配合有關部門加強防汛工作,進行一次防汛演習,配備一定數量的防汛物資,充分做到人員關鍵時刻拉上去,防汛物資用的上,確保正常的生產經營。
六、積極參加公司組織的各種活動。
1實施電力企業經營計劃的背景
計劃管理是規范企業管理的有效手段,在企業管理中發揮著平衡、控制、協調、監督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結了一整套綜合計劃管理的做法,使各項工作都形成了從計劃制定、執行、監督檢查到評價的閉環管理。計劃與財務預算和專業需求的互相統一是綜合計劃能否有效執行的核心問題,在企業管理中發揮著平衡、控制、協調、監督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結了一整套綜合計劃與財務預算和項目間銜接的做法,使計劃、項目與預算間形成了編報理念一致、原則一致、口徑一致、數據一致、進度協調的統一管理,充分發揮了綜合計劃管理應有的作用。
2內涵和主要做法
2.1內涵
2.1.1綜合計劃管理的理念。建設“一強三優”現代公司,離不開有效的企業管理手段,而計劃管理是企業管理的重要內容。隨著同業對標創一流工作的不斷深入,計劃管理的重要作用越來越凸顯,企業的持續發展越來越需要計劃管理的指導。因此綜合計劃管理工作應樹立以下理念:一是計劃的剛性管理理念;二是緊密銜接理念,從制定、執行、監督考核和總結評價四個環節環環相扣,使公司整體工作按照計劃安排,有條不紊地順利開展,確保實效;三是“重獎重罰”理念,通過嚴格的考核促進綜合計劃管理工作的提高。2.1.2綜合計劃管理的范圍和目標。綜合計劃管理的范圍比較廣泛,涉及到生產、經營、行政各個部門和專業,從時間范圍上來說,包括年度計劃、季度計劃、月度計劃和周計劃。從內容方面來說,年度計劃包括全年工作目標和主要經濟技術指標計劃以及專業指標和工作計劃,具體包括安全指標、線損指標、供電可靠率、電壓合格率、成本三費等具體指標分解計劃以及電網建設及技改計劃、固定資產零星購置計劃、安全生產工作計劃、電量與線損計劃、科技進步項目計劃、職工教育培訓計劃、精神文明工作計劃等多類內容。季度和月度計劃包括重點工作計劃、指標計劃、資金開支計劃、電網建設和技改計劃、運維檢修計劃和專業管理工作計劃。周計劃指各部門根據月度計劃制定的本部門的周工作計劃。綜合計劃管理的目標:通過計劃管理統攬全局工作,協調指導各項工作的順利開展,合理配置人力、物力、財力等各種資源,以圓滿完成各項任務目標,取得最佳經濟效益,提高專業工作的規范化、精細化、標準化管理水平。
2.2綜合計劃管理的主要方法
在落實公司發展規劃的基礎上,利用綜合計劃平臺分解每項指標和工作。公司綜合計劃管控實現了上一年度對下一年度的預安排、年度結合公司綜合計劃正式分解、季度控制關鍵指標計劃和月度細化指標控制節點的管理模式;在層級上實現了公司總體計劃控制,部門(單位)逐級落實,每個部門和崗位均落實指標計劃和工作節點,同時直接穿透至縣公司;在范圍上涵蓋了公司電網規劃前期、項目建設管控、生產和營銷服務、資產經營、企業文化和黨群建設、班組管理、重點工作和同業對標等公司全方位的工作。
2.3主要流程說明
節點1:組織制定年度工作計劃。每年10月中旬下發年度計劃調研與分步提報的安排意見,明確對明年工作計劃進行分步調研與提報的實施意見,提出對專業計劃制定的具體要求。年度計劃從調研到定稿共分部門調研、提出計劃初稿、專業小組集中審查、領導小組討論通過等四個階段。通知中明確提出,對于凡涉及到資金的項目計劃,無論是電網方面還是經營管理方面都要說明詳細原因、必要性并附資金使用明細,對固定資產投資項目應同時提報項目可行性研究報告或需求說明,對大修、公共設施維修等各類生產項目,各單位在上報時都要按輕重緩急把項目分出A、B、C三類,便于領導決策和資金合理控制使用。節點2:將年度計劃各項目標和工作任務進行分解,制定部門年度計劃控制目標,并納入公司統一的績效考核。公司通過出臺《預算管理實施細則》《財務收支審批制度》等規章制度,將計劃管理與財務預算、資金開支管理進行有機結合,強化了計劃管理在生產經營過程中的監督控制作用,使計劃管理真正成為企業一切工作的主線;每年組織與各部門簽訂的《內部績效責任書》,內容包括重點指標和重點工作,其中年度工作計劃安排的重點指標和工作內容均納入了責任書中,進一步維護了年度工作計劃的嚴肅性。節點3:組織將計劃分解至月度工作計劃具體實施,對因內外部環境客觀因素的變化,導致不能執行或需變更時間執行的工作項目計劃以及未列入工作計劃任務書但又必須開展且需花費資金的工作項目或雖然列入工作計劃但資金不足的工作項目,組織辦理變更和追加手續。節點4:組織對年度工作計劃完成情況進行監督檢查并提出考核意見。組織成立經濟責任制考核工作小組,根據績效考核中關于綜合計劃管理的考核標準,到各部門進行現場考核,重點對工作計劃完成情況、材料領用、工程管理等進行檢查,考核結果與工資收入掛鉤,每月兌現。節點5:各部門于每年年末對本年度相關專業工作計劃執行情況進行總結,提報至歸口管理部門。節點6:歸口管理部門匯總相關專業工作完成情況并提交。節點7:匯總年度計劃完成情況,形成總的總結評價報告。節點8:領導小組對總結評價報告進行審批。節點9:將審核通過的總結評價報告予以。節點10:將有關資料整理歸檔。結束流程。隨著時間的推移和外部條件的變化,年初下發的工作計劃可能與工作實際有所偏離,為此公司設置了計劃調整這一環節。每年的10月,根據上半年計劃執行情況,結合內外部環境的變化,組織對年度計劃進行局部調整,調整流程同年度計劃制定流程基本一致。
2.4確保流程正常進行的人力資源保證
2.4.1完成工作的組織機構。綜合計劃管理組織機構設領導小組和專業小組。領導小組由公司總經理任組長,其他領導班子成員組成;專業小組由分管副總經理任組長,主任擔任副組長,成員由計劃專職和各歸口部門負責人組成。2.4.2組織機構中各層次職責。第一,領導小組:審核批準計劃管理有關文件和年度、月度綜合計劃、計劃變更申請和追加資金計劃申請,組織協調解決計劃管理過程中遇到的問題。第二,專業小組:負責組織集中審查論證專業計劃管理有關文件和年度、月度綜合計劃,審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。第三,綜合計劃的牽頭部門:負責制定計劃管理有關文件及管理流程,匯總并初步調整平衡綜合計劃,組織召開計劃會議,對計劃管理全過程實施監督檢查并做出總結評價。第四,歸口部門:負責組織制定并初步審查各相關部門年度和月度綜合計劃,并組織實施。第五,相關部門:根據歸口部門安排,結合自身所擔負的職責,立足本公司實際,于規定日期前形成本部門工作計劃初步意見,計劃員負責上報至歸口部門。2.4.3崗位設置、崗位職責及崗位人員能力說明。第一,公司總經理:批準公司年度、月度綜合工作計劃和部門提出的計劃變更申請和追加資金計劃申請。第二,分管副總經理:負責審查分管范圍內歸口管理部門提報的相關工作計劃,審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。第三,負責人:組織制定綜合計劃管理有關文件,及時發現并提出綜合計劃管理過程中的問題,針對問題提出改進建議,不斷理順綜合計劃管理程序。熟悉電力企業計劃管理的全過程;掌握電力計劃管理的理論、方法和有關法規及制度;具有豐富的企業管理經驗和較強的綜合協調分析判斷能力及專題論述的文字表達能力。第四,各歸口部門負責人:組織歸口范圍內的部門按照公司相關規定開展計劃管理工作,及時發現并提出計劃管理過程中存在的問題,與計劃管理主管部門及時溝通。熟悉電力企業計劃管理的全過程,具有豐富的企業管理經驗,有較強的組織協調、控制能力。第五,各部門負責人:組織開展本部門計劃管理工作,以計劃管理指導實際工作的開展,按照公司計劃管理相關規定開展工作,對因客觀原因不能完成的工作計劃提出變更申請,對因工作需要必須開展且花費資金的計劃外工作項目提出追加申請,具有較豐富的企業管理經驗和較強的組織協調、控制能力及專題論述的文字表達能力。第六,計劃專職:參與制定綜合計劃管理有關文件,從專業管理角度提出改進建議;對其他部門在計劃管理過程中遇到的問題進行指導,不斷改進計劃管理;按時組織制定年度、季度和月度計劃,并組織對計劃完成情況進行監督檢查。掌握電力企業計劃管理的方法和有關法規及制度,熟悉計劃管理的全過程,具備較強的組織協調能力和控制能力及專題論述的文字表達能力和較強的綜合分析判斷能力。第七,各部門計劃兼職:按照公司綜合計劃管理相關規定,配合部門負責人開展本部門計劃管理工作,按時將相關工作計劃上報至歸口管理部門。熟悉本部門職責范圍內的專業管理工作、有關法律法規,具備一定的文字表達能力和綜合分析判斷能力。2.4.4保證流程正常運行的綜合計劃管理的績效考核與控制。加強綜合計劃管理的考核與控制是實現綜合計劃管理工作目標的重要手段,通過對這些工作和措施落實情況的考核與控制,有效提高綜合計劃管理工作的水平。
參考文獻
中圖分類號:F272 文章編號:1009-2374(2016)30-0191-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.30.093
1 實施電力企業經營計劃的背景
計劃管理是規范企業管理的有效手段,在企業管理中發揮著平衡、控制、協調、監督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結了一整套綜合計劃管理的做法,使各項工作都形成了從計劃制定、執行、監督檢查到評價的閉環管理。
計劃與財務預算和專業需求的互相統一是綜合計劃能否有效執行的核心問題,在企業管理中發揮著平衡、控制、協調、監督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結了一整套綜合計劃與財務預算和項目間銜接的做法,使計劃、項目與預算間形成了編報理念一致、原則一致、口徑一致、數據一致、進度協調的統一管理,充分發揮了綜合計劃管理應有的作用。
2 內涵和主要做法
2.1 內涵
2.1.1 綜合計劃管理的理念。建設“一強三優”現代公司,離不開有效的企業管理手段,而計劃管理是企業管理的重要內容。隨著同業對標創一流工作的不斷深入,計劃管理的重要作用越來越凸顯,企業的持續發展越來越需要計劃管理的指導。因此綜合計劃管理工作應樹立以下理念:一是計劃的剛性管理理念;二是緊密銜接理念,從制定、執行、監督考核和總結評價四個環節環環相扣,使公司整體工作按照計劃安排,有條不紊地順利開展,確保實效;三是“重獎重罰”理念,通過嚴格的考核促進綜合計劃管理工作的提高。
2.1.2 綜合計劃管理的范圍和目標。綜合計劃管理的范圍比較廣泛,涉及到生產、經營、行政各個部門和專業,從時間范圍上來說,包括年度計劃、季度計劃、月度計劃和周計劃。從內容方面來說,年度計劃包括全年工作目標和主要經濟技術指標計劃以及專業指標和工作計劃,具體包括安全指標、線損指標、供電可靠率、電壓合格率、成本三費等具體指標分解計劃以及電網建設及技改計劃、固定資產零星購置計劃、安全生產工作計劃、電量與線損計劃、科技進步項目計劃、職工教育培訓計劃、精神文明工作計劃等多類內容。季度和月度計劃包括重點工作計劃、指標計劃、資金開支計劃、電網建設和技改計劃、運維檢修計劃和專業管理工作計劃。周計劃指各部門根據月度計劃制定的本部門的周工作計劃。
綜合計劃管理的目標:通過計劃管理統攬全局工作,協調指導各項工作的順利開展,合理配置人力、物力、財力等各種資源,以圓滿完成各項任務目標,取得最佳經濟效益,提高專業工作的規范化、精細化、標準化管理水平。
2.2 綜合計劃管理的主要方法
在落實公司發展規劃的基礎上,利用綜合計劃平臺分解每項指標和工作。公司綜合計劃管控實現了上一年度對下一年度的預安排、年度結合公司綜合計劃正式分解、季度控制關鍵指標計劃和月度細化指標控制節點的管理模式;在層級上實現了公司總體計劃控制,部門(單位)逐級落實,每個部門和崗位均落實指標計劃和工作節點,同時直接穿透至縣公司;在范圍上涵蓋了公司電網規劃前期、項目建設管控、生產和營銷服務、資產經營、企業文化和黨群建設、班組管理、重點工作和同業對標等公司全方位的工作。
2.3 主要流程說明
節點1:組織制定年度工作計劃。
每年10月中旬下發年度計劃調研與分步提報的安排意見,明確對明年工作計劃進行分步調研與提報的實施意見,提出對專業計劃制定的具體要求。年度計劃從調研到定稿共分部門調研、提出計劃初稿、專業小組集中審查、領導小組討論通過等四個階段。通知中明確提出,對于凡涉及到資金的項目計劃,無論是電網方面還是經營管理方面都要說明詳細原因、必要性并附資金使用明細,對固定資產投資項目應同時提報項目可行性研究報告或需求說明,對大修、公共設施維修等各類生產項目,各單位在上報時都要按輕重緩急把項目分出A、B、C三類,便于領導決策和資金合理控制使用。
節點2:將年度計劃各項目標和工作任務進行分解,制定部門年度計劃控制目標,并納入公司統一的績效考核。公司通過出臺《預算管理實施細則》《財務收支審批制度》等規章制度,將計劃管理與財務預算、資金開支管理進行有機結合,強化了計劃管理在生產經營過程中的監督控制作用,使計劃管理真正成為企業一切工作的主線;每年組織與各部門簽訂的《內部績效責任書》,內容包括重點指標和重點工作,其中年度工作計劃安排的重點指標和工作內容均納入了責任書中,進一步維護了年度工作計劃的嚴肅性。
節點3:組織將計劃分解至月度工作計劃具體實施,對因內外部環境客觀因素的變化,導致不能執行或需變更時間執行的工作項目計劃以及未列入工作計劃任務書但又必須開展且需花費資金的工作項目或雖然列入工作計劃但資金不足的工作項目,組織辦理變更和追加手續。
節點4:組織對年度工作計劃完成情況進行監督檢查并提出考核意見。組織成立經濟責任制考核工作小組,根據績效考核中關于綜合計劃管理的考核標準,到各部門進行現場考核,重點對工作計劃完成情況、材料領用、工程管理等進行檢查,考核結果與工資收入掛鉤,每月兌現。
節點5:各部門于每年年末對本年度相關專業工作計劃執行情況進行總結,提報至歸口管理部門。
節點6:歸口管理部門匯總相關專業工作完成情況并提交。
節點7:匯總年度計劃完成情況,形成總的總結評價報告。
節點8:領導小組對總結評價報告進行審批。
節點9:將審核通過的總結評價報告予以。
節點10:將有關資料整理歸檔。結束流程。
隨著時間的推移和外部條件的變化,年初下發的工作計劃可能與工作實際有所偏離,為此公司設置了計劃調整這一環節。每年的10月,根據上半年計劃執行情況,結合內外部環境的變化,組織對年度計劃進行局部調整,調整流程同年度計劃制定流程基本一致。
2.4 確保流程正常進行的人力資源保證
2.4.1 完成工作的組織機構。綜合計劃管理組織機構設領導小組和專業小組。領導小組由公司總經理任組長,其他領導班子成員組成;專業小組由分管副總經理任組長,主任擔任副組長,成員由計劃專職和各歸口部門負責人組成。
2.4.2 組織機構中各層次職責。
第一,領導小組:審核批準計劃管理有關文件和年度、月度綜合計劃、計劃變更申請和追加資金計劃申請,組織協調解決計劃管理過程中遇到的問題。
第二,專業小組:負責組織集中審查論證專業計劃管理有關文件和年度、月度綜合計劃,審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。
第三,綜合計劃的牽頭部門:負責制定計劃管理有關文件及管理流程,匯總并初步調整平衡綜合計劃,組織召開計劃會議,對計劃管理全過程實施監督檢查并做出總結評價。
第四,歸口部門:負責組織制定并初步審查各相關部門年度和月度綜合計劃,并組織實施。
第五,相關部門:根據歸口部門安排,結合自身所擔負的職責,立足本公司實際,于規定日期前形成本部門工作計劃初步意見,計劃員負責上報至歸口部門。
2.4.3 崗位設置、崗位職責及崗位人員能力說明。
第一,公司總經理:批準公司年度、月度綜合工作計劃和部門提出的計劃變更申請和追加資金計劃申請。
第二,分管副總經理:負責審查分管范圍內歸口管理部門提報的相關工作計劃,審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。
第三,負責人:組織制定綜合計劃管理有關文件,及時發現并提出綜合計劃管理過程中的問題,針對問題提出改進建議,不斷理順綜合計劃管理程序。熟悉電力企業計劃管理的全過程;掌握電力計劃管理的理論、方法和有關法規及制度;具有豐富的企業管理經驗和較強的綜合協調分析判斷能力及專題論述的文字表達能力。
第四,各歸口部門負責人:組織歸口范圍內的部門按照公司相關規定開展計劃管理工作,及時發現并提出計劃管理過程中存在的問題,與計劃管理主管部門及時溝通。熟悉電力企業計劃管理的全過程,具有豐富的企業管理經驗,有較強的組織協調、控制能力。
第五,各部門負責人:組織開展本部門計劃管理工作,以計劃管理指導實際工作的開展,按照公司計劃管理相關規定開展工作,對因客觀原因不能完成的工作計劃提出變更申請,對因工作需要必須開展且花費資金的計劃外工作項目提出追加申請,具有較豐富的企業管理經驗和較強的組織協調、控制能力及專題論述的文字表達能力。
第六,計劃專職:參與制定綜合計劃管理有關文件,從專業管理角度提出改進建議;對其他部門在計劃管理過程中遇到的問題進行指導,不斷改進計劃管理;按時組織制定年度、季度和月度計劃,并組織對計劃完成情況進行監督檢查。掌握電力企業計劃管理的方法和有關法規及制度,熟悉計劃管理的全過程,具備較強的組織協調能力和控制能力及專題論述的文字表達能力和較強的綜合分析判斷能力。
第七,各部門計劃兼職:按照公司綜合計劃管理相關規定,配合部門負責人開展本部門計劃管理工作,按時將相關工作計劃上報至歸口管理部門。熟悉本部門職責范圍內的專業管理工作、有關法律法規,具備一定的文字表達能力和綜合分析判斷能力。
2.4.4 保證流程正常運行的綜合計劃管理的績效考核與控制。加強綜合計劃管理的考核與控制是實現綜合計劃管理工作目標的重要手段,通過對這些工作和措施落實情況的考核與控制,有效提高綜合計劃管理工作的水平。
××年將會是我們公司發展道路上關鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰和機遇,在挑戰與機遇并存的情況下,按照"發展中不忘穩健,穩健中求發展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創新局面。"的企業發展戰略文化,我們將會以創新取勝,以服務取勝,以速度取勝。在管理創新,機制創新,科技創新上發揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業績提升到一個新的高度。
現在將我××年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執行及存檔工作,銷售部文件資料在相關部門的分發與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內部及與部門間的溝通,協調處理日常中的各項工作。如銷售部內部的信息流通,發現問題及時向上級反應,提出解決方案,其它相應問題跟各銷售區域經理、業務助理及時取得聯系并求得最終的結果,關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數據與圖表,保證內容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數據,在業務員之間起到一個對比效應,以不斷提升自己的業績與工作能力;
4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數據,且統計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網站了解對方,還可通過電話或業務員對其進行相應的了解,另外上專門的工程網查詢行業信息,且協助市場部做好市場信息調查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養有工作經驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監××年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內務事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態,最終把工作做到位。從自身角度出發,服務可涉及三個方面:
1、是對客戶服務,客戶是上帝,我們一定要服務維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關部門部溝通協調做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務,與部門員工做好日常的溝通,協調處理與它部門的溝通聯系,全力支持部門業務工作的開展;
3、是對銷售總監的服務,協助銷售總監做好助理應盡的義務與職責。
4、是對各部門與公司的服務。
三、協助商務部的各項工作開展
銷售部現根據××年的規劃以及現有業務量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務組的管理工作,協助銷售部工作的順利開展,以達成××年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素質,職業修養,商務禮儀及專業知識等并進行演練和考核。
2、規范商務助理的工作職責,加強監督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區域經理的溝通協調工作配合扎實,把售后的發貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,把客戶資料的歸檔整理規范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力??蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
4、要著重培養商務助理的溝通技巧和工作中應急的協調能力,力爭多培養一些工作自覺積極,能獨擋一面的優秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,了解她們的思想動態,積極引導她們積極樂觀的工作態度。
以上,是我對××年的一些想法及設想,可能還很不成熟,希望領導指正。展望未來,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態去迎接新的任務和挑戰,與銷售部的同仁一起創造更輝煌的明天!
藥品銷售年度工作計劃(二)
20XX年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
化妝品銷售年度工作計劃(三)
為嚴格實施20XX年永順縣保健食品化妝品市場準入,切實加強日常監管,深入開展專項整治,積極探索長效監管,不斷提升保障水平,確保產品質量安全,特制定201X年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀,著手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案,適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治,重點開展監督檢查
為做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作,規范保健食品化妝品生產經營行為,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監督檢查
三、做好法規宣貫準備,提高監管法制水平
待《保健食品監督管理條例》出臺后,將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業務培訓,提升安全意識
2021個人年度工作計劃范文120__年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調整工作心態、增強管理意識、責任意識、服務意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優秀的銷售經理,我訂立了以下年度工作計劃:
一、業務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高;
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業知識,全面提高自己,在協調關系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃;
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,根據需要調整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的內容)來提高業務員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的.本領。
三、業務目標及發展目標;
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標,爭做公司所有項目第一優秀樓盤,其次打造一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協作,保證完成各項工作任務。
通過學習,實踐工作結果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監。
四、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。要勤于匯報,善于總結,使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
2021個人年度工作計劃范文2轉眼間又要進入新的一年2016年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,建設職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
三、加強學習,提升個人素質
崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作中處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。__是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。__是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有__各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優秀的蘭環員工,##公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!
2021個人年度工作計劃范文3充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。
加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
1)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
2)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
4)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力。
協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4、配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
2021個人年度工作計劃范文4在迎接教育強縣的大好形勢下,要全面推進學校德育、教學、師資隊伍建設,夯實雙常規管理,加強教研教改力度,推進素質教育,實現學校管理制度化、規范化、科學化、_化,根據上級教育部門要求,結合學校實際,特制訂本計劃。
指導思想:
在教育局領導下,深入貫徹落實科學發展觀,以科學發展統領學校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現實,以提升教師專業化發展為抓手,深化改革,內涵發展,建立書香校園,全神貫注抓質量,科研新校,以人為本,素質優先,全面建設和諧校園,辦成社會滿意的學校。
工作目標:
1、繼續強化科學、規范管理,確保質量穩步提升,辦學生喜歡、家長信任、社會認可、人民滿意的學校
2.以學生全面發展為宗旨,以“素質質量”為中心,完善細化績效量化考核辦法。
3.注重德育實效性的研究,扎實抓好學生行為習慣的養成,落實在校一日行為規范要求。
4、以信息化帶動學校教育現代化,實此刻信息化基礎上各項教育要素的有機整合,促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。
5、創新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學形式等方面有所創新。
又好又快提高教育質量。
6、以教書育人、服務育人、環境育人為重點,加強師德教育,提高我們愛崗敬業、為人師表等師德素質,營造良好的育人環境,運用信息的育人方法培育學生。
7、以骨干教師為主導,開展群眾備課活動,提高備課質量,培養一批思想過硬、業務精良的學科帶頭人。
8、加強學校安全防范工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學生在安全、健康、和諧的環境下茁壯成長。
工作任務和措施:
一、著眼學校發展,完善學校各種管理機制
努力創設能激發教師工作主體意識的平臺和搭建促進教師潛力提升的舞臺。著重抓學校的制度建設和內涵發展?!奥氏劝l展,爭創一流,平安穩定。”,全體教職員工要確立“四種意識”:發展意識、職責意識、率先意識、創新意識。學校領導班子及行政管理人員要不斷提升“四項潛力”:調查研究的潛力、決策設計的潛力、組織執行的潛力、反思調整的潛力。根據教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項考核管理辦法。
二、以“學生發展”為本,全面提高學生素質
1、德育工作求實效。
我們要切實根據小學生的實際特點,精心設計和組織開展資料鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,提高學生的思想素質。認真扎實抓好學生行為習慣的養成,即:禮儀、誠信、衛生、學習、健體、勤儉習慣;落實在校一日行為規范要求。
繼續規范每周一的升旗儀式,國旗下講話資料,培養學生愛國意識和群眾榮譽感;以重大節日和重要紀念日為契機,利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,有針對性地對學生進行愛國主義教育,提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育,認真在教師節、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動,精心安排主題活動資料,引導更多的師生參與到活動中來,要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
2、切實加強德育常規管理工作。
“常規”往往最能體現一所學校的管理水平。要從日常行為規范教育入手,著重對學生進行禮貌禮儀為重點的基礎禮貌教育。透過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規范專題片”,要把學生的行為規范分解、細化,確定每個階段的訓練重點,構成序列。在教育訓練的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則,做到要求明確、訓練到位、反饋有效,力求透過嚴格的訓練、使學生的行為規范外化為行為,內化為素質,養成良好的生活習慣、學習習慣、禮貌禮儀習慣。
班級是學校管理最基本的單位。要進一步加強班群眾建設,注重良好的班風、學風的培養。在抓好行為、紀律、衛生等班級基礎性工作的基礎上,各年級、各班要根據學生的狀況、分層次、有針對性地對學生進行思想道德教育和禮貌禮儀教育,力求逐步構成良好的學風、班風。學校將進一步加強“梯隊式管理模式”、“爭星榜”德育管理模式。
班主任在學校德育工作中發揮著十分重要的作用,是學校管理的中堅力量,能夠這么說,一所學校校風的優劣在很大程度上取決于各班班風的狀況,而班風構成的關鍵在于班主任。班主任工作又是一項既辛苦又光榮的工作。要進一步加強班主任隊伍建設,透過“班主任培訓、舉辦班主任經驗交流會”等,使班主任在班級管理中能耐心細致地做好班級日常管理工作。在日常管理中進行深入思考,深刻反思,不斷總結班級管理成功的經驗,大膽創新,勇于實踐,努力構成具有鮮明特色的管理模式
3、做好少先隊工作,發揮少先隊組織的育人功效。
少先隊工作是實施德育的重要途徑,要加強德育工作的實效性和針對性研究。一是德育常規既要規范又有創新。二是要能根據小學生的心理特征,貼近學生的思想實際,精心設計和組織形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,做到在貼近中引領、關懷中教育,使我們的教育能入情入理,能轉化為學生成長的動力和航標。三是要加強少先隊組織建設,培訓少先隊干部,在少先隊自主管理、自主教育上下功夫,讓少先隊員能做學校管理的主人。四是繼續辦好紅領巾廣播站,不斷豐富廣播欄目,力爭打造出一至兩個精品欄目。
緊抓教師隊伍建設,進行好課堂教學改革
1、堅持以師為本,塑造教師群眾優秀教風。
要求教師個體在教育細節上下功夫,創設“敬業愛崗,追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業素養和團隊精神。要加強教師的職業道德教育,把師德教育擺在教師隊伍建設的重要位置。全體教師要進一步理解教師這一職業的深刻內涵,牢固樹立“學高為師,身正為范”的從業準則,依法執教,愛崗敬業,自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關心愛護全體學生,真正做到愛護學生而不放縱學生,嚴格要求學生而不粗暴對待學生,耐心教育學生而不歧視、挖苦學生;衣著整潔得體,語言規范健康,舉止禮貌大方。從而真正成為學生欽佩的“靈魂工程師”,人民滿意的園丁,社會稱贊的楷模。
2、建立“以校為本”的教研機制,引導教師在學習中實踐、在實踐中反思、在反思中提高,是學校發展、教師成長和課改推進的迫切需要。
本年,我們將著力構建三大平臺,強勢推進校本研究。
學習的平臺:確立“工作學習化、學習工作化”的意識,把學習作為一種習慣、一種生活方式,構成組織學習的機制,構建學習型組織。充分發揮圖書和閱覽室的作用,開展“推薦好書”活動,提倡工作之余的自主學習,摘抄學習筆記,撰寫學習心得,及時在校園網或教育博客上推薦文章、學習體會。
實踐平臺:課堂是素質教育的主陣地,“上一堂好課”是教師的基本素質。要透過多層次、全方位的課堂實踐來提高教師新課程實踐水平,如新任教師匯報課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專題觀摩課等。要實施“備課—說課—議課—上課—評課”的操作流程,上課教師寫好說課稿,年級組教師寫好評課稿,組織互動討論,并在教育博客上發表自己的觀點,著力打磨每一節課,提高實踐課的效能。
反思交流平臺:要大力倡導反思性教學,把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學敘事”“教學案例”“教學日志”“教學反思”等形式的研究活動,從自身的教學實踐中發現尋找問題,繼而轉化為課題來研究。教師定期在教育博客上自己的教學反思。
3、加強教育科研,增進學校發展內涵。
一是結合當前課改實際,要做好兩個重點課題的結題及成果申報工作;二是建立“課題組長負責制”、“課題組例會制”,各課題組要認真制訂階段工作計劃,定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓;爭取上級教科研部門領導和專家的指導。
4、深入開展“唱紅歌、讀經典、誦古文、學英模賢達”活動,是推進社會主義核心價值體系建設的重要載體,是加強精神禮貌建設、提升學生品德的重要抓手,是發展學校教育文化、加強思想政治教育的有效形式。
“唱紅歌”能凝聚人心,鼓舞士氣,有助于發揚優良革命傳統,培養群眾的愛國精神;“讀經典”能增長知識,啟迪智慧,有助于傳播先進文化,提高教師教學潛力和教學水平;“誦古文”能提升境界,陶冶情操,有助于傳承優秀民族文化,提升廣大師生的人文素質;“學英模賢達”能弘揚正氣,引領風尚,有助于增強廣大師生的社會公德意識,促進和諧社會建設。扎實開展好這項活動能把師生的智慧、干勁和熱情激發出來、凝聚起來,構成共同的理想信念、良好的道德風尚和強大的精神動力,為實現奮戰三五年,崛起“十二五”的目標而共同奮斗。
5、體衛藝工作規范化
要高度重視體衛藝等學科課程的教學,嚴格執行教學計劃,提高課堂教學質量和效益;建立教學質量評價體系,促進學生的全面發展。
要牢固樹立“健康第一”思想,認真貫徹體衛工作《兩個條例》,用心進行教育教學改革,加強體育課外活動,保證學生在校一小時體育活動,增加小型單項比賽,多開展體育活動,提高體育教學質量和運動水平。制定落實相關小學生愛護眼睛預防近視的相關措施。
藝術教育要從基本知識、基本技能入手,加強素質潛力培養,組織開展藝術單項競賽活動,提高學生審美潛力和藝術教育質量,加強學生勞動技能訓練,培養學生良好的勞動習慣和生活自理潛力。開展科技教育活動,增強學生的動手動腦的潛力,培養他們學科學、愛科學、用科學的科學意識。
以特色建設為抓手,進一步豐富學校辦學內涵
建立特色并不是學校的最終目的,只但是是學校辦學的一個抓手,最終目的是借特色建設來培養教師和發展學生,以提高學校的整體辦學水平,促進學生的全面發展。學校發展無止境,為此,要做好以下幾方面工作:
1、注重辦學特色,做強做亮強勢特色項目。
力求在寫字教學、藝術教育、禮貌禮儀等方面有所突破,進一步擴大學校的知名度。
2、構建閱讀生態,打造書香校園,提高校園文化建設內涵。
透過校園美化建設,書籍、電腦開放,閱讀考級,長廊文化,櫥窗校報,為學生創造良好的成長環境。
加強安全教育,建立平安校園
1.切實加強安全工作的領導,確定由值周領導、教師負責每一天日常安全工作,落實好《安全工作計劃》和《安全值勤管理辦法》。
2、落實“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,堅持安全工作“逢會必講,逢活動必預案”的原則,全面貫徹落實縣教育局安全工作會議精神,完善學校安全工作制度、安全管理檔案資料,適時開展安全法制教育活動,加大安全工作的監督檢查力度,建立健全安全管理長效機制,為師生創造良好的校園安全環境。
3、建立健全學校安全預警機制和防險救災應急預案,利用廣播電視、網站、校報、家長學校加強師生安全知識教育,用心進行安全疏散演練和應急培訓,提高自救自護潛力。
4、做好學生常見病預防和傳染病防控工作,組織好學生體檢工作。
5、落實安全目標職責制,加強安全管護工作,政教處落實好每日安全檢查制度,落實職責到人,并做好檢查記錄。
20__年是中心小學各項工作再上臺階,全面創新的一年,在新的一年里,在全校教職工齊心協力、踏實工作下,學校的工作必將會取得一個全新的發展。
2021個人年度工作計劃范文5新的一年新的開始。20__年已經到來,在新的一年里我將在以往的工作基礎上,總結經驗,尋找方法,再接再勵,以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
一、不斷提高自身的素質和業務水平,更好的為村民服務
一是加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鎮、村干部學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。二是參加各種實踐,增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。三是充分利用遠程教育平臺,及時、經常為群眾提供各類信息,要不斷的學習,并掌握一些先進的農業科技,形成強大的動力,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、做好村里的各項工作,切實為村支兩委做后盾
一是要繼續做好群眾工作和村委會日常事務。推進村務信息公開,貼近村民,打好群眾基礎,在實際工作中樹立村干部良好的形象,構建和諧的民政關系,以利于各項工作的開展。二是要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片,走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向,多向村干部和村民們學習,多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時的解決。三是多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動之以情,曉之以理,循循善誘。同時,還可以多向村民們學習一些農業知識,參加一些農村的實踐活動。
三、協調做好鎮里的工作,努力提高自己的工作能力
中圖分類號:F273.2 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)12-0300-01
一、背景
對于建筑裝飾行業來說,在消費者中形成品牌形象的企業非常少,這與行業的特殊性有關。GL公司專業從事建筑幕墻、金屬門窗、建筑裝飾裝修工程設計、施工及技術研發,承接建筑幕墻及金屬門窗的生產、加工與安裝。雖說公司已經有16年的歷史,但由于其行業的特殊性,產品并非大眾消費品,企業品牌推廣的步伐也一直比較緩慢。
二、GL公司品牌推廣存在的主要問題
2.1、對品牌的重視度不高
雖然GL公司高層領導已經在思想上意識到了品牌建設的重要性,但是在實際的實施過程中未給予資源的大力支持,在人員以及資金投入上都未達到一定的要求。加強公司全體人員尤其是高層管理人員的品牌意識,對企業的未來發展意義重大,必須引起公司的高度重視。
2.2、員工工作動力不足、專業水平低
GL公司由于缺乏統一的管理以及工作流程的不順暢,部門人員并不能很好的完成相應的工作。隨著互聯網的快速發展,品牌的推廣離不開與互聯網相關的新媒體的開發利用,GL公司相關人員在這方面專業水平低,無法更好的利用好互聯網技術展開工作。
2.3、缺乏對品牌的準確定位和系統規劃
GL公司對品牌的定位不準確,造成了企業對外宣傳的關鍵點不明確,每次的品牌推廣活動便很難向目標消費者傳達一致的信息,無法在消費者心目中形成清晰的品牌形象。GL公司對于品牌的推廣缺乏系統性,導致品牌宣傳的效果無法持久,難以實現品牌推廣的最終目標。
2.4、未充分發揮互聯網的作用
在互聯網時代,企業運用微信、微博等新媒體進行品牌的宣傳和推廣已經比較普遍,新媒體依托于互聯網技術,具備傳統媒體所不具備的獨特優勢。但是目前GL公司未針對這些媒介的特點進行開發和利用,也沒有充分借助網絡的力量進行品牌的推廣和營銷。
三、GL公司品牌推廣優化策略
鑒于GL公司品牌推廣目前所暴露出來的種種問題,需要對其推廣策略進行改進。目前存在的問題主要是對品牌的重視度不高,員工工作動力不足、專業水平低,缺乏對品牌的準確定位和系統規劃,以及未充分發揮互聯網的作用。這些問題的存在導致公司無法實施有效的品牌推廣戰略,使品牌成為企業的核心競爭力。
3.1 把品牌建設提升到公司戰略高度
隨著建筑行業的改革和重新洗牌,企業品牌的建設已經非常重要。GL公司的領導層必須充分認識到品牌將成為企業之間競爭成敗的關鍵要素,給予品牌建設人員、資金等資源上的充分支持。在領導層重視品牌的同時,也要讓全體員工認識到品牌建設的重要性。
3.2 加強員工品牌推廣的考核和激勵
在公司任何部門的管理過程中,一個非常重要的問題就是員工的考核和激勵,考核和激勵的目的都是讓員工能夠完成目標任務。針對GL公司的現狀,考核可以分為專業水平和工作指標完成情況的考核,激勵可以采用分階段定期激勵的方式,兩者的目標是一致的。
(1)專業水平的考核
GL公司的戰略發展部承擔著品牌推廣的工作,但是目前相關人員的專業能力不強,無法完全達到崗位的要求。公司可以采取內部培訓和外部引進人才兩種方式,一是針對品牌建設的工作內容,邀請外部專業人士對相關人員進行培訓,并在一系列培訓后進行相關的考核。二是根據公司的發展需要,招聘具備一定經驗的專業人才,尤其是對互聯網技術、網絡營銷等工作比較熟練的人員。
(2)工作指標完成情況的考核
任何一項工作都要設定具體的工作指標,對于品牌推廣的具體工作來說,具體的工作指標不容易制定。但是針對GL公司的情況,需要明確出員工的具體任務指標和完成該項工作的具體標準,便于定期進行工作考核,保證公司整體品牌推廣目標的實現。
(3)定期激勵
GL公司可以采取按季度進行激勵的方式來提升員工的工作動力。這就需要部門負責人向公司提出針對品牌推廣工作的具體考核激勵方案,根據不同的崗位制定不同的季度任務指標。按季度定期進行考核和及時激勵,便能有效的提高員工的工作積極性。
3.3 對品牌推廣進行系統規劃
在分析GL公司品牌推廣策略存在的問題時,說到了品牌定位不明確,其實都是由于公司未進行系統的工作規劃。對品牌推廣進行系統的工作規劃,要做到如下幾點:
(1)根據公司的產品特點和客戶分類明確品牌對外宣傳的訴求點。如海爾曾經“真誠到永遠”的廣告語深入人心,售后服務得到了消費者的認可,大大促進了其產品的銷售。
(2)制定年度工作計劃。GL公司在過去的品牌推廣過程中,每項工作的展開都比較分散,主要是因為沒有制定整體的年度工作計劃來指導每項工作的展開。這就需要部門負責人根據公司的實際情況制定品牌推廣的年度工作計劃,做出具體的方案和財務預算。
3.4 利用互聯網新媒體
GL公司要重視互聯網的作用。新媒體憑借優于傳統媒體的特殊性,在品牌推廣中發揮著越來越重要的作用,同時也降低了企業的成本。
(1)網站:隨著互聯網的普及,維護好企業網站就顯得尤為重要,客戶可以從網站上全方位的了解企業的各類信息。所以GL公司要重視網站對企業品牌的宣傳作用,設定專門的內容更新及網站后臺維護負責人員。
(2)微信:作為一個社會化的新媒體,微信在短短的幾年時間里積累了大量的用戶,微信大量的用戶資源和快速的傳播方式非常有利于品牌信息的傳播。當用戶關注了企業之后,企業所推送的各類信息就能得到及時準確的傳播,有利于實現品牌的準確定位。
(3)微博:目前大部分企業已經意識到微博對企業品牌推廣的價值,微博成為了人們了解信息和參加各類話題討論的有效渠道。GL公司在微博推廣品牌的過程中要從客戶的需求和關注點出發,不能導致客戶的反感,讓微博真正成為企業建立和維護品牌的平臺。
四、小結
企業應當以提供優質的產品為基礎,以市場為導向來分析、設計品牌推廣的策略,把品牌推廣納入到整個管理體系,并提高到戰略管理的高度,真正全方位地樹立良好的品牌美譽度。對于建筑裝飾行業的GL公司來說,品牌戰略對其未來的發展尤為重要。
參考文獻
[1] 曾煜茹.淺談我國企業打造品牌的重要性[J].內江科技,2013,(7):17-18.
[2] 童新華.創建房地產企業品牌的重要性[J].現代經濟信息,2011,(1):243.
煙草行業技術中心標準化建設始終是國家局、各工業公司非常關注的話題,在大力推行行業標準化的今天,技術中心應積極吸收和借鑒先進的標準化理論和方法用于自身的標準化建設。
一、煙草行業標準化管理現狀
1989年,全國煙草標準化技術委員會的成立標志著我國煙草行業標準化管理和運行機制的正式建立和起步。全標委由國家標準化管理委員會委托國家煙草專賣局領導,目前已下設卷煙、農業、煙機、企業、工程、勞動定額定員、信息、煙用材料、物流、卷煙標樣和煙葉標樣等11個分技術委員會。全標委對各分標委的工作進行指導和協調。國家局標準化工作主管部門科技司標準化處負責與全標委聯系。出臺了《煙草行業國家、行業標準制修訂管理工作規程》等一系列規定,這些年又啟動了“標準化貢獻獎”,進一步健全了行業標準化管理的機制。
二、安徽中煙標準化建設
近年來,安徽中煙在多點加工模式下,以創建“標準化良好行為企業”為重要抓手,在品牌許可生產過程中不斷完善企業標準,積極參與行業標準的制訂,推動企業向制度化、標準化方向發展。
(一)標準化工作機構為管理機制的有效運行提供保障
安徽中煙結合企業自身的實際情況,成立了以公司領導為主任,各部門負責人為委員的安徽中煙工業有限責任公司標準化委員會,下設管理標準、工作標準和技術標準三個專業委員會,分別歸口管理公司管理、工作、技術標準的制定、修訂、審查、實施、監督檢查和評價改進工作。
(二)標準化年度工作計劃指引企業標準化發展方向
根據國內外煙草行業發展趨勢和公司標準現狀,安徽中煙每年制訂標準化年度工作計劃,明確了企業標準化工作努力的方向,為持續開展和不斷提升標準化水平奠定了基礎。安徽中煙通過管理評審、行業交叉檢查、內部審核、積極參與標準化活動以及信息化的協同建設等方式持續開展標準化工作,在向消費者提供高品質產品的同時,不斷規范企業基礎管理,拓寬企業視野,提升企業整體素質。
三、安徽中煙技術中心標準化建設
2007年初,安徽中煙技術中心組建成立,并于當年嘗試參照YC/T177《卷煙企業標準體系的構建和指南》實施標準化建設,建立了技術中心的標準體系,經過幾年的標準化實踐取得了一定的收獲,同時積累了一些經驗和體會。
(1)成立標準化管理辦公室(科技管理室),設立專職人員,制定了科技管理室的職責和工作人員職能。
(2)建立了標準化的管理和工作制度,歸口管理公司技術標準委員會,全面負責公司技術標準的管理。制定了公司技術標準發展5年規劃,為公司技術標準體系的構建打牢了基礎。
(3)根據技術中心各項業務流程,制訂了一系列技術標準、管理標準及工作標準。涵蓋了產品研發、質量管理、實驗室管理等對產品質量有關鍵影響的核心流程。
(4)積極參與行業標準的制修訂。近年來主持制訂YC/T249-2008《煙草及煙草制品蛋白質的測定連續流動法》、YC/T 346―2010《煙草及煙草制品果膠的測定離子色譜法》、YC/T 355―2010《卷煙工業企業物流作業規范》、YC/T 403―2011《卷煙 主流煙氣中氰化氫的測定 離子色譜法》、YC/T 426―2012《煙草混合均勻度的測定》、YQ/T 16―2012《卷煙 主流煙氣中氨的測定 連續流動法》6項行業標準,參與制訂了3項國際標準、20余項行業標準。
(5)努力做好企業標準的研究工作。通過轉化國家、行業標準及自建標準,安徽中煙技術中心目前已制訂企業技術標準500余項,為保障企業的生產經營發揮了重要作用。
安徽中煙技術中心通過建立標準體系,實施標準化建設,并且始終把制訂、標準;實施、管理標準以及持續改進作為工作重點,取得了較好的成效。許多過去難以解決的弊病得到了解決,提高了技術中心在技術創新上有新的特破,成果轉化有了新的成效,服務和管理更加規范化和有序化。
四、下一步應重點做好的工作
(一)完善促進標準化自主創新的配套政策措施
完善標準化科學決策機制和相關制度,通過鼓勵、引導和支持企業把具有自主知識產權的核心技術變為技術標準,疏通科技研發向技術標準快速轉換渠道,縮短科技研發成果轉化為生產力的周期。
(二)加強標準化人才的培養
標準化管理的實施依靠的是人才的支持,首先要科學制定人才培養目標,在標準化人才培養目標的制定上要尊重人才成長的客觀規律,遵循人才供求的客觀需要,有計劃地培養各類標準化人才,做到各領域標準化人才協調發展。其次要制定有效的標準化人才發展規劃,標準化人才建設規劃是實施標準化人才建設的藍圖,是根據各領域發展的需要而制定的各類標準化人才培養計劃。最后還要對標準化人才進行有效的管理,要創造良好的人才生長環境;建立激勵和淘汰機制,促進人才順利成長和健康發展;建立“標準化人才資源庫”,對標準化人才結構實行動態管理;要健全標準化人才培訓制度,重視繼續教育、在職培訓。
(三)著力做好技術標準化工作
一是特色工藝的標準化。應根據廣大消費者的稀釋習慣研究能夠突出中式卷煙風格特點、適應中式卷煙需要的特色工藝技術。二是自主香精香料技術的研究。加強天然香原料開發研究,實現自主開發、制備、合成焦甜香香料。以增香、改善吃味、減少刺激等為目標,自主開發功能香精板塊,提升產品舒適度,建立核心香精香料技術標準。
參考文獻:
其次:秘書處五層次管理方法:
第一:通過對學院各學生組織的聯系以及了解他們的發展狀況,從實際出發研究分析,取長補短,制定適合我們的獨具特色的管理方法,制定長期的發展規劃,并加強人員的思想交流和文化學習;
第二:加強秘書處內部管理,增強與各部門的凝聚力(內部信息的團結、外界的影響力);
第三:秘書處發展的中期戰略規劃(學生會的發展的方向問題);
第四:制定學生會每期工作計劃和各部門的目標要求,嚴格執行規章制度,加強學生會的運作能力(組織性和紀律性)和具體落實責任制度和工作業績考核;
第五:評審各部門工作的執行力度和工作考評向主席團匯報;
三、干部培養建設方案:
1、合作制度:加強對內、對外的合作聯系,提升本身的實力和影響力;
2、決策制度:分工協作、明確工作目標和任務;
3、激勵制度:嚴格執行工作目標和獎勵制度;
4、自律制度:學會自我反省、自我總結、不斷提升自己的修養;
5、反饋制度:學會發現工作中的問題和解決問題、總結落實責任;
四、我們秘書處在每個星期的座談會中,遵循:“服務為先、自我管理”的工作理念,按照“指導思想明確、工作思路清晰、工作作風形成、工作重點突出、工作機制創新、工作方法科學”六點工作要求;總結工作經驗的同時,還要通過與其他部門的開展聯誼活動來加強我們學生會的團結!對于我們不管是在工作中還是學習生活中,我們都要虛心的學習,彼此養成工作的協同默契!只有我們大家把學生會當著我們自己的家去建設,一起共同的努力、一起奮斗,我們才會打造屬于我們的發展平臺!我們要堅持到底,永不言棄,在湖南科技經貿學院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設想,只有在實踐的工作中,我們靈活的處理,爭取做一名合格的學生會干部!
辦公室文秘年度工作計劃(二)一 、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在太平洋集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為太平洋集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
辦公室文秘年度工作計劃(三)古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和工作計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
按照宣教部年度工作安排,擬定于6月10日召開全國工商聯宣傳培訓委員會20XX年度會議。會議主要議程如下:
1、宣布專委會主任任免。因全國工商聯分管副主席工作變更,宣傳培訓委員會主任莊聰生副主席調整為李路副主席。(現將《關于全國工商聯宣傳培訓委員會主任調整的請示》上報主席辦公會議)
2、總結和部署日常工作。今年本屆專委會工作屆滿,在總結上一年度專委會工作、部署今年工作的同時,將對本屆專委會的工作做一個整體回顧。
3、宣傳推廣影視作品。宣傳培訓委員會近年來重點工作是倡導以影視手段反映民營經濟發展成就和工商聯工作業績,至今以全國工商聯名義指導監制的30集電視連續劇《我的太陽》,已殺青進入后期制作階段。該部電視劇是國內第一部演繹改革開放三十年來民營企業家成長歷史和展示當代非公有制經濟人士群體形象的電視劇,也是第一部反映工商聯工作的影視作品,爭取下半年在央視一頻道黃金時間播出。本次專委會會議擬以文化產業論壇方式召開,形式新穎,內容豐富,也將產生良好效果。參會人員除專委會委員外,將在各地特邀部分從事文化產業的企業家和各界專家學者,廣泛征求專家、企業家對該部電視劇的意見,并以論壇形式研討民營企業參與文化產業發展,推動企業家健康成長的前景和作用,并組織媒體進行宣傳推廣。
妥否,請示(會議暨論壇具體方案另報)。
宣教部
20XX年5月7日
召開培訓會議請示二局領導:
根據年度工作計劃,擬于3月23-25號,召開我區《北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則》政策培訓會。現將有關問題請示如下。
一、參加人員會議邀請我區各街鄉(鎮)主管業主大會和業主委員會工作的主管領導和主管科長、專管員參加(每單位3人,全區共計63人,司機不駐會);會議邀請市住建委物業處、物業指導中心領導和部分專家庫成員參會(3-4人)。以上人員正式代表約70人。會議由物業管理科負責組織工作。
二、會議主要內容
(一)《北京市物業管理辦法》
(二)《北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則》
(三)《北京市住宅區管理規約》
(四)《北京市住宅區業主大會議事規則》
(五)《北京市住宅區首次業主大會會議召開方案》
(六)《北京市住宅區首次業主大會會議籌備組工作報告》
(七)《業主委員會備案單、印章刻制證明、物業管理區域變更申請書及確認書》
(八)《北京市物業項目交接管理辦法》
(九)“業主一卡通”的建立
(十)北京市業主決定共同事項公共決策平臺的使用
(十一)街道研討交流和政策答疑
三、會議安排會議計劃按兩天安排,具體安排如下。
(一)3月23日下午4:00報到。
(二)3月24日全天、3月25日上午進行會議內容。
(三)3月25日午餐后散會。
四、會議地點及費用
為保證我科集中精力開好會議,會務保障工作擬交由北京青宇文化交流中心協辦。經市場調研,會議地點擬定于北京凱悅萊溫泉會議中心(北京房山區長陽鎮陽城環路16號)。所需經費預算約每人800元,會議按80人計算,所需費用約6.4萬元(不含接會司機用餐費用)。
妥否,請批示。
物業科
20XX-3-14
召開培訓會議請示三XX縣農牧科技局:
XX縣是重點產茶縣,茶產業將成為XX的支柱產業。在這春茶即將投產之際,生產計劃的制定以及全縣茶葉企業、茶葉專業合作社、茶葉大戶之間的溝通協調至為關鍵。XX縣XX茶業有限責任公司作為省級農業產業化龍頭企業,是XX最具規模、最具實力的茶企,理應起著帶頭作用抓好茶葉生產工作,引領全縣茶企發展,促進茶農增收。為此,XX縣XX茶業有限責任公司特建議農牧科技局組織召開一次春茶采摘加工方面的培訓會,具體如下:
一、會議由農牧科技局組織召開,XX茶業公司協助策劃辦理。
二、會議主題:關于20XX年春茶采摘加工方面的交流與培訓
三、與會人:XX縣茶辦、所有茶葉企業、茶葉專業合作社、種茶大戶負責人。
四、會議時間:20XX年3月24日(周一)上午9:30—11:30報道,11:40——12:30午餐,13:00——16:00會議
五、會議地點:XX鎮茶產業示范園區管委會會議室
六、經費申請:為方便個別之間的溝通,促成茶青收購、合作生產、采摘加工技術等方面的交流預熱,全體與會人員一起午餐,為此,特向農牧科技局申請會議餐費5000.00元(伍仟元整)。
現階段,世界500強公司基本上都實行全面預算管理工作,被公認為最為有效的企業管理工具之一,但是,全面預算管理在中國,特別是民營企業中的運行工作卻是困難重重。往往想法很多,也很好,財務人員花了很大的精力編制了一套全面預算,但是總因執行不到位,被束之高閣。究其原因,很多公司全面預算編制不科學、以財務部為主,而且關于細節設計不合理,財務部根據歷史數據,脫離戰略規劃,憑空編制,缺少可執行性;另外,公司高層參與不夠,既增大了執行難度,又導致年度中間經常會發生變動。
本文作者認為,全面預算是公司戰略的體現,是公司資源的分配計劃,是各部門工作目標的具體體現。因此做好全面預算管理工作對公司來說具有重大的意義。作者經過研究總結,得出了關于全面預算在民營企業中有效推行的一些實際操作經驗和體會,希望能夠幫助一些存在類似問題的企業。
一、從上到下,制定全面預算管理戰略規劃
在制定全面預算管理戰略規劃時,最主要是要制定預算編制目標,一方面預算編制目標要結合公司的內外部環境,復合實際情況,經得起實踐的考驗,要具有一定的彈性,能夠應對市場的變化;另一方面,預算編制目標要考慮到民營企業客觀的生產能力和員工的整體素質。其次,在制定預算編制的時候,既要結合眼前,保證預算編制目標和各個部門以及車間的目標相協調,便于預算的執行以及考核;又要考慮到公司的長遠發展,能夠銜接公司不用階段的預算。
編制全面預算應采用自上而下的編制方法:首先,公司董事會或決策層應制定至少三年的清晰的戰略規劃,并形成文件下發給公司管理層;其次,公司管理層根據決策層的戰略規劃,進行預算細化,使得預算的制度、責任以及費用等各個方面都能夠分解到每一個職位上,提高預算的執行效率。因此,可以制定公司三年的經營計劃,統計公司的營業收入和成本費用,計算出現金流量,并以此作為公司預算編制的重點內容,例如制定各年度總的投資計劃、銷售目標、盈利目標等具體硬指標;然后,在各個部門以及車間,包括公司的管理階層建立相應的預算管理工作責任制,并且各部門要根據管理層的年度指標,制定自身的年度工作計劃,以及所需的資源配備及瓶頸。例如在銷售部制定各大產品銷售計劃(老產品、需要公司支持的新產品推出等),各大區域銷售計劃(需要設立的辦事處、需要新招聘的人員等),產品推廣計劃(需要參加的展會等),同時形成月度工作計劃及工作目標。
二、從下往上,逐級匯總,實行全面預算編制工作
在實行全面預算編制工作的時候,要依照各個部門制定的工作計劃和工作目標,并以此作為標準,確定所需資源,按照月度編制預算;同時,根據各個部門的不同性質,采用不同的編制方式。其中預算的編制方式有滾動預算和固定預算以及綜合預算,和固定預算相反的,還有彈性預算,這幾種預算方式都巧妙的運用了現代化的信息技術。對于民營企業來說,要結合企業的實際情況,在不同的發展階段,結合不同的經濟內容,采用不同的編制方法,防止出現預算編制模式化。而企業的整體編制方式采用從下往上,逐級匯總的全面預算編制方式,這樣可以進行預算目標約束,避免預算目標和公司整體目標不相符。
例如:銷售部可以按照業務員的銷售指標流程:個人的銷售指標——小部門、小區域銷售指標——整個銷售部指標,逐級匯總編制,并依照影響,逐級進行資源分配工作;制造部可以根據銷售目標,以車間為單位編制生產計劃,同時估算產能是否足夠,需要配備的人員數量以及需要的設備數量等;而行政部、人力資源部等一些后勤部門,則可根據自身需要完成的目標,結合銷售、生產、客服等一線部門的需求,進行相應的配置。這樣就可保證,預算工作能夠落實到每個部門,甚至每個人。
時,在預算中要恰當的引進現代信息技術,進行電子預算編制工作,可以促進預算的匯總整理,加快預算調整,便于預算過程的操作,從而提升了預算編制效率。
三、全面預算管理工作的匯總、修改以及平衡
制定任何一個預算,其關鍵都是為了執行,如果沒有執行力,那么這個預算這是失敗的,所以,當各個部門的預算編制工作完成之后,交由財務部負責匯總,同時,為防止年末發生預算偏離的現象,要進行初次審核,并將初審意見反饋給編制部門進行修改。初步審核時要審核預算草案和預算目標是否相一致,以及是否符合年度工作計劃,還要進行預算數據來源真實性的審核。初步審核是由責任中心的預算管理人進行的。然而,關于預算的修改,必須經過充分的溝通,以保證最終的執行。在第一稿預算匯總后,如果達不成公司目標,需要預算委員會或總經理跟各部門主管溝通后,進行預算調整,并最終達到公司的目標,如真達不到目標,則需要修改公司的年度目標。
在預算的執行過程中,公司每一個月都要召開預算執行情況分析例會,結合公司每月的經營銷售情況,分析預算完成情況,結合每一個品牌和辦事處進行詳細分析,找出在預算執行過程中的問題以及一些先進指標的執行經驗。同時,在每一個季度和年中,要依照每次例會情況進行預算指標的修訂工作,保證全面預算管理工作的平衡。
四、全面預算管理工作的簽批
全面預算編制完成在完成之后,要提交董事會進行簽批。董事會在進行簽批時,要從以下兩個方面進行審核:
第一、預算方案是否符合企業的發展戰略;第二,預算編制要以各個責任中心的利益為主,符合企業的年度目標。
第二、經過簽批的預算,原則上是不能夠在年度內進行修改的;但是如果在執行的時候,計劃出現變更,需要增加新的項目,則需要另行編制項目預算,然后從原年度預算考核中剝離。
五、全面預算管理中的分析與考核
任何計劃和目標,為了保證順利執行,必須時時進行檢查和分析。所以要加強對于全面預算管理的監督和分析工作,在月度報表中對比預算差異,然后從中分析出差異的原因以及預算管理工作中的漏洞,最后有針對性的由相關部門提交預算執行改進計劃。同時,為了保證預算工作的順利執行以及各項指標的全面完成,必須對預算進行考核,考核的指標和制度一定要做到公平、公正。一方面結合部門利益和個人利益以及相關的工作業績來制定考核方法,借以調動相關責任單位的工作積極性,整體提升企業的經濟效益;另一方面,考核指標要全面考慮預算差異出現的原因,更不能摻雜個人情感,避免考核流于形式。關于預算考核的方法,建議使用聯合基數法。
六、結束語
綜上所述,真正的預算管理工作一方面可以實現資金的間接管理,另一方面也能夠幫助企業進行投資和融資的預算管理工作,為企業的領導者和決策層提供正確的決策參考,避免出現盲目的投資現象;另外,全面預算管理工作本質上屬于一種管理手段,而不是目標,所以,在民營企中實行全面預算管理的時候,要由人性化的管理向制度化的管理階段過渡,最終再次回歸人性化管理的階段,這樣才能夠真正的實現全面預算管理目標。
參考文獻:
[1]劉傳輝.集團公司對控股子公司實施股權管理存在的問題及對策[j]. 西部經濟管理論壇, 2011,22(3):58—60
[2]楊利云.后危機時代民營企業全面預算管理問題研究[j]. 商業時代, 2010(33):79—81
價值,意思是積極作用;價值觀,意思是對起積極作用的因素的看法。討論價值觀就是討論積極作用,就是討論解決問題的關鍵因素,這是深入理解價值觀的基本前提。
價值觀是對成功因素的探討
從哲學角度來看,價值觀是關于“對象對于主體來說是否有價值”的看法。在此基礎上引申來看,企業價值觀則是企業對其成功發展“價值因素”的看法。如果把企業成功發展看作是解決一系列問題的過程,那么建立企業價值觀就是對其發展起積極作用的關鍵因素的認識。建立企業價值觀的過程如同醫生看?。菏紫龋嫦到y地分析企業發展面臨的問題(了解身體出了什么問題);其次,找出起積極作用的關鍵價值因素(擬訂治療方案);再次,進行企業文化建設(實施治療);最后,促進企業健康發展(身體痊愈)。
實事求是形成價值觀的基礎
不同的病要用不同的方法,這就是實事求是。企業發展中的問題也要根據實際情況尋找解決辦法。中國移動的核心價值觀為各分公司發展指出了總方向,各分公司需要貫徹落實,但在達成目標的過程中,每個分公司會面臨著不同的經營管理環境,分公司只有結合自身面臨的實際問題,在核心價值觀的基礎上,建立起分公司企業文化子價值觀,才能做好分公司的企業文化管理工作。
分公司子價值觀的多角色構建
要正確提煉分公司子價值觀,就要對分公司角色有一個全面正確的認識。分公司要面向地方政府、其他行業、大眾客戶、同行業、企業員工等不同對象扮演不同角色,每種角色都有著不同的價值要求。
對政府的價值取向:責任與創新
面對地方政府,分公司要體現出的價值是責任和創新。中國移動是國家重要的支柱性企業,在通信業的發展和信息化社會的建設中要擔當起應有的責任。通信行業是一個高科技行業,技術更新速度快,必須不斷創新,才能跟上時展步伐。
責任。承擔國家責任是國有企業分內應做的事。黨的十報告將“信息化水平大幅提高”列為全面建成小康社會的一項重要經濟目標,首次提出“促進工業化、信息化、城鎮化、農業現代化互動發展”的課題,通信業將迎來新的發展機遇,同時也面臨著重大責任。國有企業要常思國之所需、常思國之所求,要分國之所憂、要解國之所難。
創新。創新是中國移動發展的根本,更是國家與民族發展的靈魂。通信行業作為一種高新技術行業,對創新提出更多要求。要明確創新目標體系,讓創新目標體系與企業發展目標相一致,成為發展戰略目標的一個子系統。要面向世界,關注最前沿科學技術、經營管理、信息服務等內容,以全球視野謀劃和推動創新。
對客戶的價值取向:誠信與需求
面對客戶分公司要體現出的價值是誠信與需求。分公司基本職能就是為客戶提供通信和信息服務,這是它的神圣使命,通過服務,我們實現了對所有用戶的服務關懷,直接或間接地產生了全社會的經濟效益。作為國家重要基礎性行業,要不斷滿足客戶需求,用誠信服務客戶。
誠信。“誠招天下客、譽從信中來”。誠信作為企業的一筆寶貴的精神財富和價值資源,不僅能提高顧客的滿意度,而且能使企業贏得長久不衰的市場認同、品牌價值和豐厚利潤,使企業在競爭中立于不敗之地。開展誠信服務就是要樹立發自內心的為人民服務的意識,真心為客戶服務。開展誠信服務就是“君子愛財,取之有道”,要通過正當途徑獲取利益。
需求。日新月異的中國移動為客戶提供了豐富多彩的通信服務和信息服務。要不斷提高服務質量,滿足客戶日益增長的通信與信息需求。要深入研究市場規律,及時發現客戶潛在需求,從而提供相應服務。要采取積極措施,引導客戶需求,推廣通信信息產品和服務。要用心用情,在提供基礎服務的同時,要傾注更多的人文關懷,滿足人們的心理消費需求。
對行業的價值取向:服務與增值
對于其他行業,分公司要體現出的價值是服務和增值。通信行業是國民經濟基礎性先導性行業,為其他行業提供通信和信息服務,肩負著國家信息化建設的重任,要帶動和促進其他行業的信息化建設,通過信息技術提升各行業自身價值,促進行業發展。
服務。為其他行業提供通信信息服務是中國移動的基本職能。服務其他行業要樹立為其他行業服務的意識,用服務的心態與其他行業相處。服務其他行業要分析所服務行業的需要,設計相關產品,滿足行業需求。服務其他行業要充分利用自身特長,促進其他行業信息化進程。
增值。分公司要在社會信息化的進程中為其他行業增加其行業價值。社會信息化改變著人們的生產方式、工作方式、學習方式、交往方式、生活方式、思維方式等,將使人類社會發生極其深刻的變化。中國移動將在信息化社會中起著重要的基礎作用,帶動上下游企業,為其他行業提供更多價值。
對同行的價值取向:競爭與聯合
對同行業,分公司要體現出的價值是競爭與聯合。在未來,通信行業里的競爭將會是整個產業集群的競爭,競爭優勢不僅來源于網絡資源、業務資源等自身資源,也來源于與外部的合作能力。通信行業彼此間要進行良性競爭與聯合,實現同行間的相互促進與和諧發展,提升行業整體價值。
競爭。要堅持公平合理原則,在法律法規和市場規則框架之下,開展積極、富有建設性的競爭。要圍繞服務內容和產品創新開展競爭。要突出特色,減少同質化產品的競爭。要轉變對抗競爭方式,通過加強內部管理、提升企業自身實力來實現競爭。要建立有效溝通機制,積極面對競爭中存在的問題,維護健康市場秩序。
聯合。隨著通信產業的發展,通信行業必將會形成專業化發展,聯合共贏將成為行業發展的一種主要形式。要營造全新企業發展環境,把自身的優勢資源與互聯網公司的創新能力結合起來。要加強在云計算、大數據等領域的合作,不斷創新業務,形成共贏格局。要加強與通信運營和互聯網、電商企業在應用層面的聯合,整體推出信息服務產品。
對員工的價值取向:尊重與關愛
對于員工,分公司要體現出的價值是尊重和關愛。正如黨的群眾路線說的那樣:一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去。員工就是群眾,行業發展離不開員工,員工是企業發展的承擔者,我們要尊重員工、關愛員工。
尊重。尊重員工,就是讓員工有充分的主人翁意識,有事同員工商量,做事要依靠員工。要形成尊重、平等的氛圍,員工才有更強的責任心和更高的工作熱情。要尊重員工的聰明智慧和意見建議,善于利用團隊的力量解決問題和困難。要增加管理透明性,讓員工參與決策,充分發揮員工的積極性和主動性。
關愛。員工是勞動成果的創造者,也應是勞動成果的享用者。要把利益分配與員工勞動付出相結合,形成多勞多得的分配機制。要關心員工的成長,營造包容和諧、熱愛學習、愛崗敬業、團隊合作的氛圍,給員工平等的發展機會和創新發展的平臺。要關注員工身心健康和實際困難。要加強和改進思想政治工作,注重人文關懷和心理疏導,培育自尊自信、理性平和、積極向上的員工心態。
分公司子價值觀的轉化
員工是企業文化的載體,企業倡導的價值觀只有得到員工的認同,才有可能轉化為優秀的企業文化。分公司子價值觀的轉化要做好宣傳教育、示范引領、行為養成等工作,才能有效地把倡導理念內化為員工的自主理念。
以創新傳播為突破口,進行價值觀宣傳教育
把企業倡導的價值理念,全面、系統地傳達給員工,讓員工不僅知道企業價值觀是什么,而且知道如何做才能體現企業倡導的價值觀。
1.創新傳播平臺,提升對價值觀的認知度。要通過各種方式構建宣傳平臺,創新宣傳載體,加大對內對外的宣貫力度,推進價值觀的傳播。通過集中培訓、分片培訓、短信、微博、飛信空間、板報等形式對員工進行宣傳教育,促進企業價值理念在組織中形成廣泛共識。
2.加強培訓力度,提升對價值觀的認同度。培訓是傳播企業文化的重要途徑。有針對性、有計劃地開展企業文化培訓, 把企業倡導的價值觀全面傳達給員工,才有可能改變員工的價值觀。要根據分公司的價值觀,組織人員開發培訓企業文化課件,解讀企業價值觀的豐富內涵和行為要求,讓員工知道如何做才能體現價值觀,而不只是熟背口號。
3.宣傳先進典型,提升對價值觀的踐行度。榜樣的力量是無窮的。要圍繞企業價值觀,深度挖掘先進典型,傳播優秀的典型人物事跡,用鮮活的例子感染員工。要“推開窗”,學習國內外現代管理和企業文化的優秀成果。要建立獎罰機制,通過獎勵引導員工的行為,踐行企業價值理念。
以“造星”活動為抓手,進行價值觀引導示范
要開展“造星”活動,有目的、有計劃地培養企業先進模范、企業明星,讓“明星”引導著員工,讓“明星”示范如何體現企業價值理念。以建立企業榮譽管理體系為抓手開展“造星”活動,是一種很好的工作思路,它不僅能起到引導示范作用,而且還能起到精神激勵的作用。
企業榮譽管理體系,是在企業內部培育典型、弘揚先進的管理系統,它圍繞分公司子價值觀設置榮譽獎項,通過相關部門的主動管理干預,把員工追求實現自我價值與企業價值觀有機結合,該體系包括以下幾項內容:
1.結合價值觀念,設置榮譽獎項。榮譽獎項設置要體現分公司價值觀,并結合分公司長短期工作目標,認真分析完成目標的關鍵因素,然后找出企業需要員工做什么,是否能設立榮譽獎項,是否有激勵作用,最終形成榮譽獎項。
2.建立榮譽標準,管理員工行為。設專項機構統一協調各部門工作,制訂活動章程,設計活動方案,明確機構責任,及時進行監督檢查確?;顒勇涞綄嵦?。要提前制訂榮譽評定標準,用標準引導員工行為規范。要加強日常管理,督導員工按榮譽評定標準要求自己。
3.注重評選環節,強調學結。能否選出代表性的先進典型,能否公平評價員工貢獻,直接關系到榮譽激勵的效果。在榮譽評定標準的基礎上客觀公平對員工進行評估,加大溝通力度使員工充分認可評估結果,讓其他員工心服口服。評選的過程同時也是自我總結、了解別人的過程,要從這個環節就開始引導員工學習先進。
4.隆重表彰榮譽,宣傳先進事跡。要以企業最隆重的形式來表彰榮譽獲得者,讓其產生歸屬感與自豪感,企業可在年終大會上對榮譽獲得者進行表彰,并形成企業自己的風格,讓員工渴望得到榮譽。還要加強對榮譽獲得者先進事跡的宣傳,告訴全體員工,企業認可這種行為并希望員工向這個目標發展。
以完善制度為根本,進行價值觀理念轉化
分公司價值觀的轉化工作要建立機制,形成制度或程序,把轉化工作變成具體操作過程。
1.建立研究價值觀轉化的工作制度。每年,相關部門結合自身職能,創新思路開展價值觀轉化活動,分公司從全局的角度審核各部門價值觀的轉化活動工作計劃,形成分公司的價值觀年度工作計劃,明確責任部門,并將計劃列入該部門年度績效考核內容,促進計劃落實。
2.建立考核價值觀轉化的管理制度。抓好執行是計劃實行的關鍵。分公司指定專門機構負責價值觀轉化年度工作計劃執行的監督落實。每月進行進度檢查,年底進行考核評估,讓工作與部門利益相掛鉤。
3.形成體現價值觀的企業文化儀式。對于執行較好的工作,要以一定的形式固定下來,不斷完善,形成分公司各種企業文化儀式,通過這些儀式持續傳播企業價值觀,推動員工將價值觀內化為自身的觀念和行為。
分公司踐行價值觀的保障
分公司價值觀的踐行,需要依靠組織及管理制度來實現,并要緊密結合企業實際工作,才能促進企業健康發展。
成立管理機構,增強組織保障力度
可以成立企業文化管理委員會,負責企業價值觀的構建與轉化工作。委員會由多部門組成,直接面對企業實際問題開展工作,發揮各方面的力量,促進企業價值觀管理長效機制的建立。
要完善委員會制度。委員會的建立不只是下個文件,而是要有效地開展工作。委員會要根據企業文化建設主要內容,設置專題小組各自獨立開展工作,委員要根據自己的分工,進行問題調研、提出工作計劃、監督實施過程等方面的工作,而不只是掛個頭銜。
要提高機構活動效果。根據委員會制度執行的實際情況來看,提高委員活動效果是委員會制度成敗的關鍵,發揮委員會的職能要做好以下幾點:一是明確分工;二是定期活動;三是明確任務;四是做好考核評估。
用制度管理活動,增強制度保障力度
制度是辦事規程,是把愿望變成現實的操作過程。要建立完善工作計劃審批制度、工作督導制度、工作獎懲制度等各項工作制度,保障企業價值觀工作的順利開展。
在委員會的總體規劃指導下,各專題小組要積極開展相關工作。年初要制訂年度工作計劃,對分管工作實行整體思考,工作計劃要包含工作內容、完成時間、責任人和達成目標,年度工作計劃經過委員會同意批準后,下發相關責任人執行;每季度工作小組要向委員會匯報工作完成情況和工作中面臨的問題;年終工作小組要對全年工作進行評估總結,并制訂下一年工作計劃,繼續下一個工作循環程序。這些工作都需要建立制度來保證它們都能落到實處。
結合企業經營實際,增強效用保障力度