緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇后勤部黨員工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

后勤處在本年度積極組織員工一起學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和理論知識(shí)，并強(qiáng)調(diào)把提升思想意識(shí)和能力建設(shè)放在首要位置，全處工作人員要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)形象，提高職業(yè)思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁精神投入到后勤工作當(dāng)中，特別是廣大黨員要以身作則,樹立先進(jìn)模范，全心全意為師生服務(wù)。

二、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，做好后勤保障。

推進(jìn)校園重大項(xiàng)目，完善校園基礎(chǔ)設(shè)施。重大項(xiàng)目的建設(shè)，可以大大改善辦學(xué)條件，這是學(xué)校硬件建設(shè)的重要任務(wù)。

1.完成12個(gè)歷史遺留結(jié)算問(wèn)題的基建項(xiàng)目：體育館配套設(shè)施項(xiàng)目；學(xué)術(shù)交流中心綜合改造項(xiàng)目；行政樓維修與修繕項(xiàng)目；職業(yè)師資培訓(xùn)基地修繕項(xiàng)目等共12個(gè)基建項(xiàng)目。

2.完成30個(gè)驗(yàn)收或結(jié)算及支付的基建項(xiàng)目：公共體育安全整改項(xiàng)目；教學(xué)樓設(shè)施安裝工程；電子總監(jiān)室內(nèi)電纜鋪設(shè)；公共行政空間等設(shè)備安裝；會(huì)議室設(shè)備更新項(xiàng)目等共30個(gè)基建項(xiàng)目。

3.向上級(jí)部門申報(bào)且正在推進(jìn)的3個(gè)項(xiàng)基建目：高爾夫培訓(xùn)綜合樓建設(shè)項(xiàng)目；綜合實(shí)訓(xùn)樓綠化項(xiàng)目；資產(chǎn)中心修建項(xiàng)目。

4.完成藝術(shù)學(xué)院大樓和旅游管理大樓項(xiàng)目施工許可證的辦理。

5.完成100多個(gè)日常零星維修的項(xiàng)目：校園明智路路燈維修、配電房安全試驗(yàn)及設(shè)備檢修；北校區(qū)校園綠化修復(fù)；辦公室地板磚修復(fù)；教學(xué)樓墻體修復(fù)；南校區(qū)充電樁安裝；第五食堂化糞池及油污池清理等項(xiàng)目。

三、完善食品衛(wèi)生制度和檢查機(jī)制，確保食品衛(wèi)生安全。民以食為天，食品安全一直以來(lái)都是學(xué)校常抓不懈的重點(diǎn)工作，后勤處督促食堂經(jīng)營(yíng)商加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善食品衛(wèi)生管理制度，提高伙食服務(wù)水平，要求各個(gè)食堂操作規(guī)范、衛(wèi)生整潔、留樣達(dá)標(biāo)，飯菜質(zhì)量良好、價(jià)格穩(wěn)定合理。同時(shí)，后勤部門相關(guān)管理人員采用定期和不定期的方式進(jìn)行檢查，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令限期整改，食堂全年沒(méi)有發(fā)生食品安全事故。

四、做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電、醫(yī)療等公共事務(wù)工作，保障師生正常的學(xué)習(xí)和生活。后勤處按部就班開展日常工作，每個(gè)科室都清楚職責(zé)范圍。校園科組織全體工勤人員和水電工加強(qiáng)校園秩序的維護(hù)，特別是重大考試和賽事時(shí)精心布置，加強(qiáng)指導(dǎo)，衛(wèi)生保潔、水電保障和醫(yī)療保障均有序運(yùn)行，確保做好全年各項(xiàng)大型考試、比賽以及各類晚會(huì)約10次的后勤保障；醫(yī)務(wù)室完成新生體檢及全校師生的醫(yī)療保健工作，建立醫(yī)療檔案，組織師生獻(xiàn)血，宣傳疾病預(yù)防；房管科做好教師公寓樓的居住管理，規(guī)范房屋裝修，檢修樓層設(shè)施；學(xué)生科做好新生入住及畢業(yè)生退宿工作，遵循“安全工作重于泰山”的工作原則，采用定期和不定期的安全檢查，對(duì)學(xué)生違規(guī)使用大功率電器進(jìn)行登記上繳并安全教育，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)給予解決。

五、重視節(jié)能工作，抓好水電節(jié)能管理。水電工每天對(duì)水電系統(tǒng)進(jìn)行安全排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，杜絕跑滴、滲漏現(xiàn)象，降低能源損耗。同時(shí)，每個(gè)清潔工對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)漏水漏電問(wèn)題及時(shí)反映，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)報(bào)送給予解決。日常的水電巡檢和區(qū)域負(fù)責(zé)制減少了校園水電的流失，水電節(jié)能效率明顯提高，為校園各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展和師生教學(xué)生活的有序進(jìn)行提供更好地保障。

六、加強(qiáng)資料管理，完善項(xiàng)目資料。辦公資料分類分年度歸檔，以供查詢，強(qiáng)調(diào)要求基建修繕項(xiàng)目的資料要齊全，項(xiàng)目報(bào)賬后要留底，項(xiàng)目完成后要有一整套的資料，裝入檔案盒歸入資料室，以備查詢。

七、存在問(wèn)題和整改方向

后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。后勤人員在看到成績(jī)的同時(shí)，也清醒地看到了很多不足之處。

篇（2）

班主任工作方面

一、增強(qiáng)管理意識(shí)，使班級(jí)工作更上一個(gè)臺(tái)階。

通過(guò)上學(xué)期的努力，班級(jí)管理已取得一定的成效，學(xué)生的行為規(guī)范已被納入正軌，班級(jí)情況基本正常，教學(xué)秩序井然。這學(xué)期主要是強(qiáng)化管理意識(shí)，鞏固上學(xué)期的管理成果，將班級(jí)管理提高一個(gè)檔次。

1、開學(xué)初，我就和全體學(xué)生一起在班會(huì)上改選了班干部，創(chuàng)建了更加完整的班級(jí)管理體制，加入了新鮮血液，讓更多學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在開學(xué)初，我和全班學(xué)生就明確了班級(jí)努力和前進(jìn)的方向。我也利用課余時(shí)間和學(xué)生們一起討論班級(jí)該有什么樣的人文氛圍，給學(xué)生一片更加美麗而又適合展示自己的舞臺(tái)，營(yíng)造一個(gè)溫馨而又充滿朝氣的班級(jí)環(huán)境。

2、繼續(xù)做好《中學(xué)生日常行為規(guī)范》宣傳和實(shí)施工作，黑板報(bào)作為宣傳的主要陣地加以合理的利用。我經(jīng)常利用早讀課前幾分鐘，加強(qiáng)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《洪澤外國(guó)語(yǔ)中學(xué)學(xué)生管理制度》的宣傳和學(xué)生的教育，強(qiáng)化學(xué)生的紀(jì)律觀念，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況給予必要的表?yè)P(yáng)和批評(píng)，獎(jiǎng)懲分明，讓他們從小有明辨是非的能力。對(duì)每一項(xiàng)班級(jí)事務(wù)，落實(shí)措施，鞏固成果，使班級(jí)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階。

3、繼續(xù)配合學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的自我管理教育，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。為了加強(qiáng)班級(jí)凝聚力，我還帶領(lǐng)他們經(jīng)常開展有意義的活動(dòng)，在活動(dòng)中拉近彼此的距離，形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。

本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生開展了一系列的班級(jí)活動(dòng)：如新聞故事會(huì)、我心目中的英雄等各種活動(dòng)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)和集體主義教育。組織了五次主題班會(huì)課。在學(xué)生處的直接指導(dǎo)下，組織了學(xué)生開展面對(duì)國(guó)旗，我莊嚴(yán)宣誓活動(dòng)。

4、此外，本學(xué)期我班圍繞環(huán)境保護(hù)的主題以多種形式對(duì)學(xué)生開展了大地，生命的搖籃、環(huán)境與地球等一系列的活動(dòng)，倡導(dǎo)學(xué)生從小講衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境，使學(xué)生受到的深刻的教育，形成強(qiáng)烈的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，提高了學(xué)生的整體素質(zhì)改善了班風(fēng)。

在學(xué)校環(huán)境治理工作中，我也盡了自己的努力，配合學(xué)校做好工作，帶領(lǐng)全班學(xué)生積極做到不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不走泥土路，為整治學(xué)校的環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

本學(xué)期，在學(xué)校的常規(guī)檢查量化積分中，我班一直位于前三名，每個(gè)月都拿到班級(jí)管理流動(dòng)紅旗。此外，諸如清潔衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、社會(huì)公德，等等方面，我處處注意言傳身教，時(shí)刻注意自己的言行，為人師表，嚴(yán)以律己，寬以待人。在教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)，教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈恕Ｎ矣靡活w赤誠(chéng)的愛心去點(diǎn)亮他們成長(zhǎng)道路上的明燈，努力詮釋什么是寬容，什么是愛。

二、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍較濃。

1、管理好課堂紀(jì)律，要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作，上課要求學(xué)生認(rèn)真聽講，及時(shí)掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些簡(jiǎn)單的筆記，提高課堂的學(xué)習(xí)效率。課后能及時(shí)與任課教師聯(lián)系，了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，針對(duì)個(gè)體制定措施，幫助其把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去。

2、堅(jiān)決制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成限時(shí)作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時(shí)對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶，嚴(yán)格要求。在期末復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。

3、班級(jí)樹立學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，每人為自己找一個(gè)小對(duì)手，樹立近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)比，做好獎(jiǎng)勵(lì)工作，在住校生和走讀生之間開展比比看活動(dòng)。強(qiáng)化走讀生的自我管理意識(shí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)習(xí)慣。

三、樹立班干部威信，培養(yǎng)一批班級(jí)管理小能手。

1、定期和班干班干部交流，和他們一起總結(jié)以前的工作和在工作中的得失，討論今后的工作目標(biāo)和自己要改進(jìn)的地方，開展批評(píng)與自我批評(píng)，促進(jìn)班級(jí)工作的發(fā)展。

2、努力培養(yǎng)班干的工作能力，經(jīng)常找他們談心，幫助他們改進(jìn)工作方法，促進(jìn)他們管理班級(jí)能力的發(fā)展。比如剛開始我手把手地教他們?nèi)绾纬龊煤诎鍒?bào)，搞好班級(jí)的宣傳工作。慢慢地我放手讓他們自己動(dòng)手做，培養(yǎng)了一批宣傳小干事。在活動(dòng)過(guò)程中，我采取由扶到放的原則，我開始時(shí)主動(dòng)參與活動(dòng)的策劃和組織。漸漸地，我放手讓班干部自己去策劃整個(gè)流程，去主持，我只是給予必要的指導(dǎo)。

我更多的采取定期召開班干部會(huì)議或個(gè)別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實(shí)行民主管理，逐步培養(yǎng)出像李晶晶、化洪劍、唐明珠等這樣一批較為得力的班干部，使班級(jí)管理有了良性的互動(dòng)。

3、在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，充分給予班干部管理班級(jí)體的權(quán)力，調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性，讓他們自己管理自己，如每天的眼保健操，我讓干部巡視管理紀(jì)律;每天的早操，我讓干部負(fù)責(zé)整隊(duì);每星期五的大掃除我也把任務(wù)分配到個(gè)人，再讓班干部協(xié)助檢查和督促，使得班級(jí)清潔衛(wèi)生工作做得十分到位;每一次的集體活動(dòng)我更是放手讓干部發(fā)揮他們的影響力和組織能力把活動(dòng)搞好。

4、做好班干部隊(duì)伍的思想工作，要求他們明確自己的職責(zé)對(duì)自己嚴(yán)格要求，做每件事都要起到帶頭作用，比如在勞動(dòng)中，在捐款中，在報(bào)紙雜志的訂閱中，干部們都起到了良好的帶頭作用。我常常對(duì)他們的成績(jī)和成長(zhǎng)給予充分的肯定，對(duì)于他們的失誤和過(guò)錯(cuò)也是及時(shí)批評(píng)指正，同時(shí)給予其充足的管理的實(shí)權(quán)，幫助其完成任務(wù)。

四、防差轉(zhuǎn)差落到實(shí)處，效果明顯。

1、經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時(shí)幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點(diǎn)，肯定進(jìn)步的同時(shí)指出缺點(diǎn)，督促其改正某些不良習(xí)氣，促使他們加強(qiáng)自我管理和糾正，不斷進(jìn)步。

2、采用多種途徑與家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常和家長(zhǎng)交流學(xué)生的在校情況和在家里的表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學(xué)校教育中來(lái)。經(jīng)常性與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，定期召開家長(zhǎng)會(huì)，積極做好合力教育工作。邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校面對(duì)學(xué)生一起商討教育對(duì)策。本學(xué)期第一次檢測(cè)后及時(shí)召開了8位后進(jìn)生及其家長(zhǎng)和科任教師的面對(duì)面座談會(huì);按學(xué)校的安排于期中考試后及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，有力密切了學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系，有力配合了對(duì)學(xué)生的及時(shí)教育。

五、注意學(xué)生青春期的思想疏導(dǎo)、引導(dǎo)工作。

初二階段是學(xué)生成長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，也可以稱為心理斷乳期，他們處于幼稚期開始向成熟萌芽，他們的心理獨(dú)立性逐漸增強(qiáng)，但他們其實(shí)還很稚氣，做事往往走向沖動(dòng)。這一階段班主任就要作好心理的疏導(dǎo)工作，及時(shí)解決他們的心理問(wèn)題，引導(dǎo)他們向健康的方向發(fā)展。

這一時(shí)期也是他們的青春萌動(dòng)期，如果不能正確的引導(dǎo)他們，有的同學(xué)就可能沉湎于朦朧的感情糾葛之中，失去學(xué)習(xí)的興趣，針對(duì)這些方面，我班專門開了主題班會(huì)，讓同學(xué)們自己討論，自己得結(jié)論，我適時(shí)的引導(dǎo)，告訴孩子們感情確實(shí)是美好的，但是如果不適時(shí)機(jī)就會(huì)變成一杯自釀自飲的苦酒。我們不能用將來(lái)的無(wú)知、甚至墮落來(lái)賭今天。要把握人生黃金時(shí)期多學(xué)知識(shí)、多學(xué)本領(lǐng)。將來(lái)生活才能更美好。

教學(xué)工作方面

本學(xué)期本人繼續(xù)深入教育教學(xué)改革，不斷摸索出適合本人、本班學(xué)生實(shí)際情況的教學(xué)思路，教學(xué)中注意發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，學(xué)生自己能解決的問(wèn)題堅(jiān)決讓學(xué)生自己解決，老師決不大包大攬，在實(shí)際教學(xué)中不斷提高學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

在教學(xué)過(guò)程中注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，首先，我把謎語(yǔ)、對(duì)聯(lián)等知識(shí)引進(jìn)語(yǔ)文課堂，把一些重要的知識(shí)點(diǎn)放到謎語(yǔ)、對(duì)聯(lián)中去，學(xué)生的興趣上來(lái)了，知識(shí)既容易記住，也可以長(zhǎng)時(shí)間的不會(huì)忘記。

其次，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入課堂，經(jīng)常采取小組之間的競(jìng)賽，男女生之間的競(jìng)賽，住校生與走讀生之間的競(jìng)賽活動(dòng)，在競(jìng)賽中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

再次，注意對(duì)基礎(chǔ)較差的同學(xué)的單獨(dú)輔導(dǎo)，幫助他們提高，還鼓勵(lì)基礎(chǔ)好的同學(xué)和他們結(jié)成幫學(xué)對(duì)子，收到了良好的效果。教學(xué)之余，本人不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己，自費(fèi)訂閱了兩佰多元的教育教學(xué)雜志，堅(jiān)持撰寫教育教學(xué)心得體會(huì)，不斷總結(jié)教學(xué)中的得與失，慢慢完善自己。做好本職工作的同時(shí)協(xié)助團(tuán)委做好校報(bào)的編輯工作。協(xié)助學(xué)校做好招生工作。

主要成績(jī)：

1、培養(yǎng)了***、***這樣的品學(xué)兼優(yōu)的班級(jí)干部，只要他們?cè)诎嗉?jí)班主任各方面都很放心。

2、本學(xué)期在學(xué)校常規(guī)檢查評(píng)比中月月都拿到了流動(dòng)紅旗。

3、**同學(xué)在物理競(jìng)賽中獲省三等獎(jiǎng)，**獲市作文競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，**、**獲學(xué)校正字比賽一等獎(jiǎng)，***在讀書大賽中獲市銅獎(jiǎng)等。

4、本學(xué)期我班沒(méi)有發(fā)生一起違紀(jì)事件，同學(xué)們做到文明有禮貌，自律能力強(qiáng)。

5、學(xué)習(xí)成績(jī)比上學(xué)期略有進(jìn)步。

6、學(xué)生的鞏固律高，沒(méi)有一位學(xué)生流失，還進(jìn)了一名同學(xué)。

存在不足：

1、有不少成績(jī)差的學(xué)生有待提高。

2、部分科目成績(jī)一直難以提高。

3、需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的管理，提高學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)同學(xué)們勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

4、尖子生太少，初三需要大力輔優(yōu)拔尖。

2017年中學(xué)學(xué)校期末工作總結(jié)【2】 本學(xué)期我校在上級(jí)主管部門的關(guān)心和支持下，在全校師生的共同努力下，德育工作蒸蒸日上，師生思想道德、身體素質(zhì)不斷提高;教師兢兢業(yè)業(yè)，學(xué)生努力向上，教學(xué)業(yè)績(jī)顯著;后勤工作踏實(shí)到位，為教學(xué)提供了良好的服務(wù)。順利完成開學(xué)初制定的工作計(jì)劃。現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、德育隊(duì)伍健全，德育活動(dòng)豐富多彩，德育實(shí)效性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)配合密切，學(xué)生主人翁意識(shí)增強(qiáng)。

1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)

德育隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接決定著德育工作的質(zhì)量的高低，因此，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)始終是我校德育工作的重點(diǎn)。為了提高德育隊(duì)伍的整體素質(zhì)，我們主要做了如下工作：不定期召開班主任工作會(huì)議，有針對(duì)性地分析評(píng)價(jià)全校各班班主任工作情況，指出不足，提出改進(jìn)要求和措施，加強(qiáng)對(duì)各班常規(guī)管理的指導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)學(xué)校工作要求，提高班主任工作的實(shí)效性。

2、開展豐富多采的且具有時(shí)代鮮明特征的文體活動(dòng)

開展豐富多采具有鮮明時(shí)代特征的活動(dòng)，豐富了校園文化生活，培養(yǎng)了學(xué)生的時(shí)代精神，使德育工作達(dá)到寓教于樂(lè)的效果。我們組織舉辦第四屆春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)及球類比賽等，這些文體活動(dòng)給校園文化生活注入新的活力，使學(xué)生有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，為良好校風(fēng)地形成起到潛移默化的作用。

本學(xué)期校團(tuán)委認(rèn)真組織各班團(tuán)支部開展志愿者活動(dòng)和做好人好事活動(dòng)，在團(tuán)委的號(hào)召下，在廣大團(tuán)員學(xué)生的熱情支持和廣泛參與下，開展了學(xué)雷鋒、服務(wù)社區(qū)、知識(shí)宣傳，以及向有困難學(xué)生捐款獻(xiàn)愛心等活動(dòng)，如全校同學(xué)向xxx、xx等病危學(xué)生募捐xxx元現(xiàn)金;堅(jiān)持每周一國(guó)旗下講話制度，培養(yǎng)學(xué)生愛國(guó)主義精神。

3、強(qiáng)化基礎(chǔ)文明訓(xùn)練，著力提高學(xué)生的文明素質(zhì)

(1)積極開拓班會(huì)活動(dòng)的教育功能。本學(xué)期，督促班主任開展主題班會(huì)活動(dòng)。

(2)健全和完善班級(jí)考核制度。繼續(xù)堅(jiān)持三比評(píng)比機(jī)制，加強(qiáng)班級(jí)值周制度，嚴(yán)格按照班級(jí)管理考核內(nèi)容，堅(jiān)持每天檢查記錄，及時(shí)公布考核結(jié)果，從機(jī)制上增強(qiáng)創(chuàng)建文明班級(jí)、爭(zhēng)做文明學(xué)生的自覺(jué)性。

二、教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容豐富，考核評(píng)價(jià)方法科學(xué)，教師繼續(xù)教育、校本培訓(xùn)正常開展。

1、加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理，優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)體系，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)期初,各科任教師制定一份詳細(xì)、符合實(shí)際的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度表，第二周召開了教研組長(zhǎng)會(huì)議，分析本學(xué)期的教學(xué)工作重點(diǎn)，布置了教學(xué)任務(wù)。

本學(xué)期繼續(xù)以課堂常規(guī)教學(xué)為重點(diǎn)，提高課堂教學(xué)效率。按照教務(wù)處工作計(jì)劃與教學(xué)常規(guī)檢查方案進(jìn)行管理，教學(xué)工作有頭有序，有章可循。每月進(jìn)行一次教學(xué)常規(guī)檢查，既講求效率又不流于形式。對(duì)好的現(xiàn)象提出表?yè)P(yáng)，對(duì)不良現(xiàn)象提出教育批評(píng)。大部分教師都寫詳案，不但能備教材，還備學(xué)生，各目標(biāo)明確。聽課方面也極少有教師僅僅是為了應(yīng)付檢查而聽課，更可貴的是一些新老師在聽課后能積極、主動(dòng)地去找有關(guān)的老師去交流、找差距、談體會(huì)。為了規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī)要求，強(qiáng)化教師對(duì)自己教學(xué)行為的分析、改進(jìn)建立師生互評(píng)機(jī)制，使教師從多渠道獲得改進(jìn)教學(xué)行為的信息。

2、積極開展教科研活動(dòng)，努力健全教研組建設(shè)，提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。

教研組是教學(xué)與科研工作的基層機(jī)構(gòu)，是實(shí)施教學(xué)的基本單元。抓好教研組工作，正常開展教研組活動(dòng)，豐富活動(dòng)內(nèi)容，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量起積極的作用。本學(xué)期教務(wù)處定期召開教研組長(zhǎng)會(huì)議，指導(dǎo)教研組開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)教研組長(zhǎng)和全體教師的工作熱情，努力克服我校學(xué)生基礎(chǔ)差給教學(xué)、教研活動(dòng)帶來(lái)的困難，營(yíng)造良好的教研氛圍，發(fā)揮群體力量和集體智慧。本學(xué)期各教研組正常開展每?jī)芍芤淮蔚慕萄薪M活動(dòng)，做到保時(shí)、保效、保質(zhì)。活動(dòng)有內(nèi)容，過(guò)程有記錄，任務(wù)有落實(shí)。各教研組結(jié)合新課程改革在全國(guó)推開的有利時(shí)機(jī)，積極用新理念研究課標(biāo)、教材、學(xué)生、探究教法、學(xué)法。

3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師自身素質(zhì)提高。

(1).繼續(xù)開展幫教活動(dòng)，以老帶新，以新促老。我校青年教師較多，青年教師培養(yǎng)已經(jīng)成為教師隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。通過(guò)聽課、評(píng)課，反饋教學(xué)情況，使新教師比較迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。

(2).加強(qiáng)校本培訓(xùn)，不斷提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)。各教研組根據(jù)各自的學(xué)科特點(diǎn)舉行了各種組內(nèi)校本培訓(xùn)。

4、充分發(fā)揮考試功能，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

通過(guò)考試能檢測(cè)教學(xué)質(zhì)量，反饋教學(xué)中存在的問(wèn)題，為今后的教學(xué)提供依據(jù)，指明方向。

(1)、做好考試組織工作。本學(xué)期由教務(wù)處組織期中、期末和初三中考模擬考。

(2)、做好考后分析工作。各年級(jí)段組織針對(duì)學(xué)生的成績(jī)分析會(huì)，各教研組、組織教師分析學(xué)生答題情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，制定措施，尋求對(duì)策。

三、后勤工作分工明確，責(zé)任到位，為教學(xué)一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、制定學(xué)校后勤工作計(jì)劃

我校屬于紫陽(yáng)北部的一所農(nóng)村薄弱學(xué)校，教學(xué)設(shè)施短缺，教學(xué)資金困難，師資力量薄弱緊缺，校舍緊張。針對(duì)學(xué)校實(shí)際情況，制定了一系列符合我校的有關(guān)制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件精神，做到堅(jiān)持制度，責(zé)任到人，期初有計(jì)劃，期末有總結(jié)，努力做好后勤為教學(xué)第一線服務(wù)。

2、認(rèn)真做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)決算報(bào)告，管理好財(cái)務(wù)工作

根據(jù)學(xué)校的現(xiàn)有資金做好預(yù)、決算的工作，把有限的經(jīng)費(fèi)用到學(xué)校最需要的地方，根據(jù)預(yù)算專款專用，決不因經(jīng)費(fèi)困難而拖了教學(xué)工作的后腿。嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，合理使用財(cái)力，減少浪費(fèi)，增收節(jié)支。

3、做好后勤部門職工的管理

盡量提高后勤部門職工的整體素質(zhì)，是后勤工作的首要條件，加強(qiáng)了對(duì)職工的思想政治教育，關(guān)心職工的業(yè)務(wù)工作情況，做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，努力完成疫情防治工作、衛(wèi)生消毒工作、住宿生管理工作;加大師生伙食監(jiān)督力度和學(xué)校交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。

篇（3）

   學(xué)校各單位：

   經(jīng)研究，現(xiàn)將我校20xx年元旦節(jié)放假安排通知如下：

   一、放假時(shí)間

   20xx年1月1日至20xx年1月3日3天為元旦假期，20xx年1月4日(星期一)開始上班，1月4日照常上班。

   二、注意事項(xiàng)

   1、元旦放假期間，各單位要切實(shí)做好安全穩(wěn)定工作，放假前要對(duì)本單位所屬部門開展一次安全檢查，全面排查安全隱患，異常要加強(qiáng)重要區(qū)域、重點(diǎn)部位的安全防范，確保學(xué)校安全。

   2、各單位放假前教育師生員工提高安全意識(shí)，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生;學(xué)生工作部門、各院系要對(duì)節(jié)假日期間的學(xué)生去向全面了解，掌握學(xué)生去向;各單位原則上不組織師生團(tuán)體外出旅游，如有安排必須按照師生團(tuán)體外出管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，確保學(xué)生的安全。

   3、保衛(wèi)處要堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)學(xué)校安全巡邏保衛(wèi)。后勤部門要做好餐飲服務(wù)、水電供應(yīng)，做好留校學(xué)生學(xué)習(xí)生活服務(wù)保障工作。各單位要做好單位值班工作，確保部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常、不出漏洞;各單位值班值班表及電話請(qǐng)于12月30日前報(bào)學(xué)校黨政辦公室。

   4、行政值班人員要強(qiáng)化職責(zé)，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，遇有重大突發(fā)事件要妥善處置，并按規(guī)定及時(shí)報(bào)告，確保全校師生員工度過(guò)一個(gè)平安祥和的節(jié)日。

   黨政辦公室

   2022年元旦學(xué)校放假通知

   各單位、各部門：

   根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于20xx年部分節(jié)假日安排的通知》有關(guān)精神和學(xué)校20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期教學(xué)計(jì)劃安排，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，現(xiàn)將20xx年元旦、寒假放假時(shí)間及有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

   一、元旦、寒假放假時(shí)間安排

   1.元旦放假1天，即20xx年1月1日(星期三)放假，其余時(shí)間正常上班和執(zhí)行教學(xué)活動(dòng)。

   2.學(xué)生寒假時(shí)間：20xx年1月9日(星期四)至2月9日(星期日)，2月10日(星期一)、11日(星期二)報(bào)到注冊(cè)，2月12日(星期三)正式上課。

   教職工寒假時(shí)間：自20xx年1月11日(星期六)至20xx年2月9日(星期日)。2月10日(星期一)行政正常上班，2月11日(星期二)召開教職工大會(huì)。

   二、期末及放假期間相關(guān)要求

   1.寒假期間，全校教職工要堅(jiān)持通訊暢通，各崗位人員根據(jù)工作需要隨時(shí)到校上班。在不影響工作的前提下，各部門能夠安排輪休和值班，并將值班安排于元月9日前交校辦(1104)郝進(jìn)平處。

   2.中層以上干部，寒假期間手機(jī)堅(jiān)持24小時(shí)開機(jī)，離開合肥須向主管校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，同時(shí)密切關(guān)注OA系統(tǒng)交辦的上級(jí)主管部門下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，按照文件要求及時(shí)辦理，并及時(shí)處理相關(guān)事宜。

   3.各部門要認(rèn)真做好20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃，于元月8日前將工作總結(jié)和計(jì)劃紙質(zhì)版加蓋部門印章交校辦公室1007孫滌平教師處，同時(shí)將電子版文件發(fā)送指定郵箱。各部門要根據(jù)學(xué)校和本部門的工作需要，統(tǒng)籌安排好寒假中的各項(xiàng)工作，進(jìn)取做好新學(xué)期開學(xué)準(zhǔn)備工作。

   4.寒假放假前，各部門要分別開展一次學(xué)校安全大檢查，認(rèn)真排查整改重點(diǎn)領(lǐng)域隱患，針對(duì)冬季火災(zāi)易發(fā)多發(fā)，重點(diǎn)對(duì)學(xué)校各場(chǎng)所開展以消防安全為重點(diǎn)的安全隱患排查。各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)本部門的安全工作負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)本部門安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查與督促，落實(shí)安全職責(zé)制，做好安全檢查工作，消除一切安全隱患。

   5.學(xué)生管理部門、各二級(jí)學(xué)院要對(duì)學(xué)生集中開展安全教育。利用安全教育課、微信群、QQ群等多種途徑加強(qiáng)對(duì)學(xué)生防傳銷、防詐騙、交通安全、旅行安全和飲食衛(wèi)生等方面的安全教育。

   6.國(guó)際教育學(xué)院和相關(guān)二級(jí)學(xué)院要進(jìn)取做好留學(xué)生安全教育和服務(wù)管理等各項(xiàng)工作，提醒其注意交通安全并按時(shí)返校。

   7.保衛(wèi)處要高度重視并切實(shí)加強(qiáng)寒假期間的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)學(xué)校安全防控及周邊治安綜合治理，強(qiáng)化學(xué)校安全管控和應(yīng)急處置措施，加大假期學(xué)校安全巡查力度，切實(shí)維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。

   8.嚴(yán)守廉潔紀(jì)律勤儉禮貌過(guò)節(jié)。全體師生員工要遵紀(jì)守法，模范遵守社會(huì)公德，要認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和新修訂的實(shí)施細(xì)則精神，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔紀(jì)律，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)防節(jié)日不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕“節(jié)日腐敗”。期望大家過(guò)一個(gè)廉潔、節(jié)儉、祥和、歡樂(lè)的春節(jié)。

   xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院

   20xx年x月x日

   2022年元旦學(xué)校放假通知

   貴家長(zhǎng)：

   您好!根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，20xx年“元旦”假期為20xx年1月1日至3日，共3天。20xx年12月31日(星期六)及20xx年1月4日(星期三)正常上課。

   為使孩子過(guò)上一個(gè)愉快充實(shí)的假期，請(qǐng)您進(jìn)取配合學(xué)校做好孩子的教育：1、教育孩子注意交通安全、居家安全、防火用電安全，預(yù)防流行疾病，確保過(guò)一個(gè)平安假期。2、1月11日將進(jìn)行一至六年級(jí)語(yǔ)數(shù)期末考試，請(qǐng)督促孩子認(rèn)真完成假期作業(yè)。自覺(jué)復(fù)習(xí)本學(xué)期課文資料，迎接期末考試。

篇（4）

③完善管理制度。建立覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的責(zé)任體系，健全學(xué)校民主決策、教學(xué)、行政、教師、學(xué)生、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、安全等一系列規(guī)章制度。依照《晉江市教育系統(tǒng)議事規(guī)則》，完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督、保障等四個(gè)管理機(jī)制，深化目標(biāo)、層級(jí)、任務(wù)、激勵(lì)等四方面的管理措施，確保政令暢通、部門協(xié)作、程序規(guī)范、工作落實(shí)。

④籌備民主大會(huì)。充分發(fā)揮教職工代表參與學(xué)校管理的積極性，認(rèn)真籌備教代會(huì)，力求在教代會(huì)上討論多、建言多、共識(shí)多。在教代會(huì)上審議討論《學(xué)校新五年發(fā)展規(guī)劃》、重新修訂校本管理制度等一系列規(guī)章制度，努力把教代會(huì)開成和諧、發(fā)展、民主的大會(huì)，促使學(xué)校的管理規(guī)范化、科學(xué)化、個(gè)性化。

⑤加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，突出主人翁意識(shí)引領(lǐng)。在教職員工中開展“四查四看”活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)照本學(xué)期初制定的總體目標(biāo)。一查思想作風(fēng)，看大局意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、發(fā)展的思維和創(chuàng)新上的差距；二查工作作風(fēng)，看求真務(wù)實(shí)精神、學(xué)校制度執(zhí)行和工作職責(zé)履行上的差距；三查工作實(shí)績(jī)，看教學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、教研成果、教學(xué)實(shí)績(jī)上的差距；四查遵紀(jì)守法、看執(zhí)行廉潔從教、從教為民方面的差距。排除傳統(tǒng)思維定勢(shì)及落后的工作生活習(xí)慣。

⑥共同提煉三風(fēng)。學(xué)校標(biāo)識(shí)性的校訓(xùn)、校魂、校歌、校旗均已穩(wěn)定，校園整體規(guī)劃和二期改造也已完成，但校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)尚無(wú)統(tǒng)一提法，本年度要組織師生提煉三風(fēng)，進(jìn)一步引領(lǐng)全校師生共同發(fā)展、共同進(jìn)步，升華積淀仁和文化、成功精神。

2、完善質(zhì)量管理，提高教學(xué)水平

教學(xué)是學(xué)校工作的中心環(huán)節(jié)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，施行質(zhì)量管理，是事關(guān)學(xué)校全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。通過(guò)制訂質(zhì)量管理制度體系，出臺(tái)《教學(xué)質(zhì)量偏差糾正和預(yù)防措施管理制度》、《教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)制度》、《教學(xué)質(zhì)量控制和質(zhì)量檢查制度》、《教學(xué)質(zhì)量分析制度》《教學(xué)事故認(rèn)定及處理制度》、《質(zhì)量體系內(nèi)部審核管理制度》，形成僑聲規(guī)范的質(zhì)量文化。穩(wěn)步提高教育質(zhì)量，追求農(nóng)村學(xué)生城市素質(zhì)是學(xué)校辦學(xué)的目的所在。今年的教學(xué)目標(biāo)，要以僑聲“課改十個(gè)三”為基本范疇，繼續(xù)深化教學(xué)改革，掌握課改新動(dòng)向，力求做到“一個(gè)提升，三個(gè)突破”，即“提升初、高中文化必考科目教學(xué)質(zhì)量；突破全國(guó)性學(xué)科競(jìng)賽，突破教育科研，突破考取清華、北大。”將僑聲中學(xué)的教學(xué)水平再推上一個(gè)新臺(tái)階。

①初、高中學(xué)生升學(xué)必考科目的落實(shí)。本學(xué)期是“高考、會(huì)考、統(tǒng)考、中考”的學(xué)期，也是檢驗(yàn)我校教學(xué)質(zhì)量的重要時(shí)期。首先要求必考科目教師發(fā)揮理論功力、人格魅力、實(shí)踐能力，認(rèn)真?zhèn)湔n與積極教學(xué)，把握學(xué)科改進(jìn)方向，提升教學(xué)質(zhì)量。其次抓緊課后輔導(dǎo)時(shí)間，為學(xué)生創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；抓住難點(diǎn)、疑點(diǎn)，深入鉆研，提高自身業(yè)務(wù)水平。第三要對(duì)學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)必考科目的課堂紀(jì)律與課后的主動(dòng)學(xué)習(xí)，探索更多感動(dòng)僑聲的教學(xué)實(shí)踐。幫助指導(dǎo)學(xué)生減負(fù)、增效、提質(zhì)。

②實(shí)現(xiàn)全國(guó)性學(xué)科競(jìng)賽新旗幟的突破。重視特長(zhǎng)生培養(yǎng)，認(rèn)真組織學(xué)科競(jìng)賽。教務(wù)處、教科室要認(rèn)真制訂《特長(zhǎng)生培養(yǎng)與管理方案》，修訂《僑聲中學(xué)獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)方案》，為召開教育基金頒獎(jiǎng)大會(huì)做足準(zhǔn)備。突出學(xué)科教學(xué)特色，抓好學(xué)科競(jìng)賽和第二課堂，加強(qiáng)數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、信息五科競(jìng)賽的指導(dǎo)與監(jiān)督，做到“1234”：即一小組（成立學(xué)科研究小組）、二搭臺(tái)（搭發(fā)表小論文臺(tái)、搭參與學(xué)科競(jìng)賽臺(tái)）、三開放（開放實(shí)驗(yàn)室、圖書館、學(xué)生自主學(xué)習(xí)中心）、四落實(shí)（落實(shí)指導(dǎo)老師、落實(shí)活動(dòng)內(nèi)容、落實(shí)過(guò)程記錄、落實(shí)活動(dòng)總結(jié)）。教務(wù)處對(duì)各科競(jìng)賽輔導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控與指導(dǎo)，做到六定：“定教師、定目標(biāo)、定內(nèi)容、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定期檢查”；要以課程規(guī)劃的形式來(lái)開展競(jìng)賽活動(dòng)。充分利用“四節(jié)”來(lái)開展豐富多彩的課外興趣活動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)生熱愛科學(xué)、熱愛學(xué)習(xí)，讓學(xué)生的小發(fā)明、小創(chuàng)造、小論文、小作品閃爍出智慧的光芒。組織好服務(wù)區(qū)小學(xué)學(xué)科競(jìng)賽和東石初中五校學(xué)科競(jìng)賽，抓好小學(xué)、初中、高中教學(xué)銜接。

③實(shí)現(xiàn)我校教學(xué)科研的突破。教科室應(yīng)成為我校乃至本地區(qū)教育教學(xué)科研的引領(lǐng)者。要求教師積極培養(yǎng)探索精神與參與的科研意識(shí)，端正實(shí)事求是的科研態(tài)度，掌握教學(xué)科研基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法，培養(yǎng)扎實(shí)創(chuàng)新的科研能力，主動(dòng)撰寫教學(xué)科研論文，積極發(fā)表。教科研工作要堅(jiān)持“實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——確定課題——選擇實(shí)驗(yàn)班實(shí)踐——階段總結(jié)（形成論文）——再實(shí)踐——成果推廣”的基本過(guò)程。本年度擬以“現(xiàn)代教養(yǎng)”和課程改革為研究重點(diǎn)，引導(dǎo)各教研組圍繞學(xué)科存在的突出問(wèn)題進(jìn)行小課題研究；組建以備課組為基點(diǎn)的教學(xué)研究體系，繼續(xù)做好聽課常規(guī)性研究活動(dòng)，發(fā)揮教研組診斷性聽課作用，重新做好中心聽課組工作，采取帶著問(wèn)題去聽課，撰寫階段性聽課工作總結(jié)，為教務(wù)、科研提供評(píng)估、決策依據(jù)；繼續(xù)做好學(xué)生心理健康的調(diào)查與診治，積極開展學(xué)生心理健康社團(tuán)工作，確保“兩康工程”，形成“以研促教，教研互長(zhǎng)”的科研氛圍。本文來(lái)自新晨

④實(shí)現(xiàn)我校優(yōu)秀高中畢業(yè)生考取北大、清華的突破。明確年段組責(zé)任目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)價(jià)措施，加強(qiáng)對(duì)尖子生的培養(yǎng)與教育。針對(duì)尖子生的個(gè)性特點(diǎn)，制定相應(yīng)的啟導(dǎo)方法。在扎實(shí)原理性知識(shí)的基礎(chǔ)上，提高尖子生的綜合運(yùn)用能力、應(yīng)變能力與創(chuàng)造性思維，鼓勵(lì)報(bào)考清華、北大等名校。

⑤務(wù)實(shí)教學(xué)常規(guī)，提高課堂質(zhì)效。堅(jiān)決務(wù)實(shí)“備、教、批、輔、考、研、思”七大環(huán)節(jié)，推行教學(xué)通報(bào)制、問(wèn)責(zé)制，加強(qiáng)檢查與通報(bào)，體現(xiàn)指導(dǎo)與糾偏；嚴(yán)密組織新教師匯報(bào)課、教師專業(yè)技能競(jìng)賽、新教師招聘、四大考試、骨干教師培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)。在課堂中落實(shí)“學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)、教材為主源、例練為主線”，做到“基礎(chǔ)打牢、落實(shí)關(guān)鍵、答題規(guī)范、知識(shí)遷移、領(lǐng)域建構(gòu)”。讓課堂成為“減輕負(fù)擔(dān)、培養(yǎng)能力、全面發(fā)展、突出個(gè)性”的搖籃。督促學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，扎實(shí)“雙基”，落實(shí)過(guò)關(guān)；幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系，強(qiáng)化綜合運(yùn)用能力與創(chuàng)新思維，實(shí)現(xiàn)高效率課堂教學(xué)模式。

⑥落實(shí)課改聯(lián)動(dòng)，深化課改實(shí)驗(yàn)。堅(jiān)持“以校為本，片區(qū)合作，重點(diǎn)突破，穩(wěn)步推進(jìn)”的課改思路，充分發(fā)揮課程委員會(huì)和學(xué)分認(rèn)定委員會(huì)作用，按照《高中新課程實(shí)驗(yàn)僑聲片區(qū)活動(dòng)計(jì)劃》繼續(xù)落實(shí)交流會(huì)議、活動(dòng)組織、編撰課改專集等計(jì)劃；深入推進(jìn)初中課程改革實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，立足學(xué)校實(shí)際，拓展課程資源，充分發(fā)揮社會(huì)大課程的作用，營(yíng)造濃厚的新課程理念的氛圍。初高中專任教師要深入學(xué)習(xí)研究課標(biāo)、考綱，以教材教法與課題研究為主題召開教學(xué)研討會(huì)；圍繞課程設(shè)置、課堂教學(xué)、教師成長(zhǎng)、學(xué)生指導(dǎo)、制度建設(shè)等重點(diǎn)創(chuàng)造性開展工作；開發(fā)完善學(xué)生選課系統(tǒng)、學(xué)分管理系統(tǒng)，啟動(dòng)選修課教學(xué)，制訂校本教研實(shí)施方案、課程評(píng)估方案，嘗試學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)；選擇性聯(lián)合開發(fā)校本課程，嘗試跨校開設(shè)選修課，實(shí)現(xiàn)師資共享；充分利用“福建高中新課程”網(wǎng)、《晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)》及《僑聲學(xué)刊》等媒體做好課改宣傳工作。

⑦加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，突出信息技術(shù)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)要堅(jiān)持“演示性實(shí)驗(yàn)到位，驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)完成，自主性實(shí)驗(yàn)鼓勵(lì)”的原則，通過(guò)實(shí)驗(yàn)競(jìng)賽、興趣小組活動(dòng)等方式來(lái)推動(dòng)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)，加大對(duì)實(shí)驗(yàn)、信息技術(shù)教學(xué)的檢查力度，鼓勵(lì)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，建設(shè)、利用好教學(xué)資源庫(kù)，推進(jìn)課堂教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，每年舉行一次師生信息技術(shù)創(chuàng)新大獎(jiǎng)賽。

⑧重視考試信息研究，抓好畢業(yè)班教學(xué)工作。2007春季教學(xué)歷時(shí)最短，各科組認(rèn)真研究考試大綱和省市考試信息，要“精選題、勤批閱、重反饋、抓落實(shí)”，減少無(wú)效考試量，重視雙基落實(shí)；認(rèn)真抓好特優(yōu)生培養(yǎng)，中等生優(yōu)化，學(xué)困生幫扶，采取非常規(guī)手段挖掘每位學(xué)生的潛能，讓每位學(xué)生把最佳狀態(tài)調(diào)整到考試那幾天。

⑨大力抓好體衛(wèi)藝工作。貫徹全國(guó)體育工作會(huì)議精神，廣泛開展全員參與的陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，規(guī)范上好體育課，保證兩課兩操兩活動(dòng)；田徑、武術(shù)、棋類作為重點(diǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目要出人才、出成績(jī)，全校體育達(dá)標(biāo)率要在95%以上；要重視初中體育教學(xué)，積極應(yīng)對(duì)將體育成績(jī)納入中招的新舉措；認(rèn)真組織《新課程改革下中學(xué)氣排球教材實(shí)踐與探索》和《新課程下南少林五祖拳普及和推廣實(shí)驗(yàn)研究》兩個(gè)課題的研究，務(wù)須取得矚目的階段性成果；努力承辦好晉江市第46屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。

衛(wèi)生工作要全面落實(shí)《衛(wèi)生保健制度》，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，控制學(xué)生近視率上升，做好防止常見病的宣傳工作，搞好常規(guī)體檢，做好衛(wèi)生資料統(tǒng)計(jì)工作，積極籌備僑聲紅十字會(huì)的成立工作。

藝術(shù)教育要突破高質(zhì)量、高水平的音樂(lè)、舞蹈大賽。要注重提高全體學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，重視藝術(shù)、德育、智育的有效滲透與融合，抓好社團(tuán)建設(shè)，組織廣場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，辦好藝術(shù)節(jié)，把美育教育同校園文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)。

⑩發(fā)揮省級(jí)先進(jìn)圖書館的作用,以僑聲書院為課題,研究、探索構(gòu)建全體師生讀書、閱報(bào)的良好習(xí)尚。落實(shí)初、高中語(yǔ)文必讀書目，年段成立閱讀興趣組，舉辦好書交流閱讀、閱讀筆記展、讀書心得展等活動(dòng)，每學(xué)期評(píng)選閱讀標(biāo)兵，每學(xué)期組織學(xué)科骨干采購(gòu)新書，確保師生每學(xué)期人均借書10冊(cè)以上，以閱讀拓寬視野、提高質(zhì)量。

11有效組織跨國(guó)跨校聯(lián)動(dòng)，突出三地交流互訪。3月22日至5月10日，菲律賓僑中學(xué)院英語(yǔ)教師來(lái)校教學(xué)交流，教務(wù)處要認(rèn)真組織、充分發(fā)揮資源作用，既要讓學(xué)生領(lǐng)略純正外語(yǔ)教學(xué)又要讓教師收獲國(guó)外教學(xué)特點(diǎn)，認(rèn)真選派往菲交流教師，充分展現(xiàn)學(xué)校教學(xué)水平；暑假期間策劃選派學(xué)生組團(tuán)去金門社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)兩地交流；貫徹落實(shí)《僑聲中學(xué)、磁灶中學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)對(duì)口支援協(xié)議》，有效組織“名師‘手拉手’、互動(dòng)教研、短期實(shí)踐、信息共享”等活動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教育資源共享。

3、突出現(xiàn)代教養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)育德育才雙豐收

以德為先、依法治校是僑聲中學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)。抓實(shí)教養(yǎng)常規(guī)，實(shí)化德育科研將成為僑聲新的亮點(diǎn)。要始終堅(jiān)持把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入現(xiàn)代教養(yǎng)的全過(guò)程、貫穿教育工作的各個(gè)方面，深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育、公民道德教育、理想信念教育、環(huán)保教育、心理健康教育等五個(gè)專題教育活動(dòng)。

①圍繞“培養(yǎng)具有現(xiàn)代教養(yǎng)的中學(xué)生”總課題，切實(shí)抓好學(xué)生教養(yǎng)“十個(gè)一”考評(píng)，將教養(yǎng)評(píng)估作為學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的首要要求，引導(dǎo)學(xué)生重視“四種意識(shí)、八種素質(zhì)”；重點(diǎn)抓好初中部的“生活自理、學(xué)習(xí)自覺(jué)、管理自主”的三自教育及高中部的“思想高素質(zhì)、學(xué)習(xí)高質(zhì)量、生活高品位”的三高教育。教師案例、隨筆、敘事、反思等活動(dòng)要緊扣現(xiàn)代教養(yǎng)，學(xué)生閱讀、日記、周記、作文等要滲透現(xiàn)代教養(yǎng)，社會(huì)實(shí)踐、研究性學(xué)習(xí)、調(diào)查研究等要積淀升華現(xiàn)代教養(yǎng)。

②通過(guò)國(guó)旗下的講話、班會(huì)課等主題教育活動(dòng)，扎實(shí)德育教育工作的常規(guī)管理。在每次活動(dòng)中，突出主題，促進(jìn)師生互動(dòng)，在活動(dòng)中提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，宣傳德育教育的核心思想；通過(guò)廣播站、小記者團(tuán)等加強(qiáng)德育典型的宣傳報(bào)道，圍繞重大重要節(jié)日，開展豐富多彩的德育宣傳與德育活動(dòng)；上好法制教育課，加強(qiáng)禁毒禁煙和反教育。以宿舍文化、班級(jí)文化建設(shè)為重點(diǎn)，常抓學(xué)生養(yǎng)成教育，通過(guò)校門口、操場(chǎng)、食堂、宿舍、教室五處教育來(lái)養(yǎng)成“衣、食、住、行、言、心”的規(guī)范與進(jìn)步。完善住宿生的管理與生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的指導(dǎo)。

③要進(jìn)一步優(yōu)化德育評(píng)優(yōu)辦法，組織各類德育評(píng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)“學(xué)生值勤制”、“六項(xiàng)評(píng)比”、“每周六星”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三好學(xué)生”多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等檢查評(píng)比來(lái)引導(dǎo)學(xué)生自我管理，體驗(yàn)感悟，形成比、學(xué)、趕、幫、超的優(yōu)良校風(fēng)。

④要建立和完善社會(huì)實(shí)踐長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)實(shí)踐與學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)軍訓(xùn)、紫帽勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)等抓好學(xué)生生存教育、動(dòng)手能力與創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，提高實(shí)踐教育成果。通過(guò)與金門金城中學(xué)聯(lián)誼、與全國(guó)各地文學(xué)社團(tuán)聯(lián)誼等活動(dòng)積極拓展學(xué)生對(duì)外交流活動(dòng)的空間與視野。

⑤要推進(jìn)“鄉(xiāng)土文化進(jìn)校園”工作，舉辦校園文化建設(shè)成果展，彰顯六項(xiàng)鄉(xiāng)土特色教育，分別圍繞“文、武、琴、棋、書、畫”等六項(xiàng)技能，堅(jiān)持普及大眾與雕琢英才相結(jié)合的原則，創(chuàng)造性開展系列活動(dòng)，組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，形成異彩份呈的文化活動(dòng)。

⑥辦好“三校”，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)組織的作用。健全“三校”工作機(jī)制，扎實(shí)日常活動(dòng)的開展，使青年黨校、業(yè)余團(tuán)校、學(xué)生干校成為學(xué)生人才培養(yǎng)的另一途徑。通過(guò)“三校”培養(yǎng)，使更多學(xué)生參與到學(xué)校各項(xiàng)管理工作中，在培養(yǎng)現(xiàn)代教養(yǎng)的總課題中出好成績(jī)，樹好典型。

⑦豐富學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。根據(jù)實(shí)而精的原則，抓好閱讀、書法的普及與提高，精心組織征文、演講、手抄報(bào)、技能展等百人活動(dòng)，凝聚團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)、文學(xué)社、廣播站、藝術(shù)團(tuán)等社團(tuán)組織的力量，提高學(xué)生自我管理、自我發(fā)展、自我服務(wù)的能力。

4、提高隊(duì)伍素質(zhì)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)教師軍團(tuán)

建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、師德優(yōu)的教師隊(duì)伍，是教育事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求和根本大計(jì)。要下力氣抓緊抓好黨員隊(duì)伍、班子隊(duì)伍、教師隊(duì)伍、學(xué)生隊(duì)伍、家長(zhǎng)隊(duì)伍，提高學(xué)校綜合實(shí)力，本年度要從內(nèi)外兩方面來(lái)引領(lǐng)教師專業(yè)素質(zhì)與敬業(yè)精神的提高：

①依托教師職務(wù)評(píng)聘分開實(shí)施方案，修訂青年教師隊(duì)伍建設(shè)工作條例，完善校級(jí)名師工程。教科室要落實(shí)到科組，落實(shí)到教師，做好培養(yǎng)與跟蹤，要積極開展“僑聲名師在線”服務(wù)活動(dòng)。敦促學(xué)歷進(jìn)修，到2008年，50周歲以下的教師全部持本科學(xué)歷上崗，充分發(fā)揮中級(jí)以上職稱教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，開展講學(xué)、優(yōu)質(zhì)課大賽、公開課等活動(dòng)，落實(shí)中級(jí)以上教師與年青教師結(jié)對(duì)子管理辦法。收集展示教師成長(zhǎng)檔案或教師個(gè)人專集

②繼續(xù)深入開展“師德建設(shè)大討論活動(dòng)”，積極參加晉江市德育研究會(huì)，開好師德建設(shè)研討會(huì)；開展向孟二冬、徐精彩、楊仁崔等模范教師學(xué)習(xí)的活動(dòng)，通過(guò)評(píng)選“師德標(biāo)兵”為教師樹立學(xué)習(xí)的榜樣，促進(jìn)教師樹立高尚的職業(yè)道德、先進(jìn)的教育理念，掌握前沿的學(xué)科知識(shí)、獨(dú)特的教學(xué)藝術(shù)、較強(qiáng)的科研能力，提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)。

③組織教師技能業(yè)務(wù)競(jìng)賽，開展高中高考、初中命題、技能比賽等活動(dòng)；通過(guò)教學(xué)通報(bào)、月考通報(bào)等促進(jìn)教師專業(yè)水平提高，形成學(xué)、比、趕、幫、超的良好氛圍；

④堅(jiān)決把教師引上教科研之路，形成人人有課題，個(gè)個(gè)在研究的教科研氛圍。使教師成為課程改革堅(jiān)定的促進(jìn)源和積極的推動(dòng)者，成為素質(zhì)教育的探索者和先行者。

⑤組織班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)研討《班主任兵法》，鼓勵(lì)用“發(fā)現(xiàn)目光、智慧思考、親力實(shí)踐”提高育人效果。繼續(xù)推行班主任績(jī)效獎(jiǎng)，健全班主任月會(huì)制度，認(rèn)真組織開展班主任工作交流會(huì)、研討會(huì)。加緊制定班主任考核辦法，在認(rèn)真分析班主任工作要求的基礎(chǔ)上，著重考慮班主任工作成效考評(píng)，引導(dǎo)班主任工作有目標(biāo)、有思路、有見解、有創(chuàng)新，喚醒、激勵(lì)、鼓勵(lì)學(xué)生，形成富有戰(zhàn)斗力的現(xiàn)代型班主任隊(duì)伍。

⑥貫徹教育、財(cái)政部門新規(guī)定，明確教職工請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度管理。配合市、鎮(zhèn)計(jì)生部門，建立教職工計(jì)生跟蹤制度，在社會(huì)中樹立僑聲教師為人師表、以身作則的典范。

⑦后勤人員要為學(xué)校發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，細(xì)化管理，熱情周到，完善條件，抓好醫(yī)務(wù)、學(xué)籍、實(shí)驗(yàn)、印刷、財(cái)務(wù)、食堂、水電、宿舍等部門的工作，建立后勤工作人員績(jī)效考評(píng)機(jī)制，讓師生滿意，讓員工溫馨。

⑧有序組織招師工作。要結(jié)合晉江市招師工作方案和學(xué)校公開招聘教師辦法，面向華東、華中、西南、福建師大等招聘雙優(yōu)畢業(yè)生，面向晉江初中校、閩西達(dá)標(biāo)校、省外重點(diǎn)校招聘拔尖人才和骨干教師，要加強(qiáng)招聘工作領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好面試與筆試工作，把好選苗關(guān)。

5、加快建設(shè)步伐，提供現(xiàn)代化校園服務(wù)

為滿足群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)高中教育資源的需求，應(yīng)對(duì)入學(xué)高峰，構(gòu)建“現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)化”的校園，今年仍要以增創(chuàng)晉江市教育新優(yōu)勢(shì)做貢獻(xiàn)的積極態(tài)度來(lái)抓后勤建設(shè)。

①加快校園第三期擴(kuò)建。為使校園更完善、布局更合理、師生生活更愉悅、安全，根據(jù)《僑聲中學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃》擬再建教師公寓8000m2、學(xué)生公寓8000m2、初中部教學(xué)綜合樓6000m2，目前資金已基本籌備，但土地仍不到位。本年度力求得到各級(jí)政府、相關(guān)村居委會(huì)、老年協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)理解支持，營(yíng)造社會(huì)氛圍、做好群眾工作，動(dòng)員社會(huì)各界遷移安息堂，推動(dòng)校園征地工作。

②申辦創(chuàng)建僑聲教育基金會(huì)。加強(qiáng)對(duì)教育基金的管理力度，嚴(yán)格依照章程辦事，嚴(yán)密組織第一屆基金會(huì)頒獎(jiǎng)典禮，促進(jìn)人才培養(yǎng)、隊(duì)伍建設(shè)、生活質(zhì)量、辦學(xué)效益的提高。

③加快計(jì)算機(jī)設(shè)備添置步伐。隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大和高中新課程改革的推進(jìn)，計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室和辦公電腦已成為教學(xué)設(shè)備的瓶頸，本年度計(jì)劃增建計(jì)算機(jī)教室2間、多媒體教室18間，增添辦公電腦20臺(tái)。后勤部要加快設(shè)計(jì)方案、采購(gòu)、驗(yàn)收等流程的管理，確保及時(shí)到位，保質(zhì)保量。教務(wù)處必須進(jìn)一步加強(qiáng)多媒體教室管理，做到申報(bào)、使用、登記、保管配套，落實(shí)損壞賠償責(zé)任。

④舉辦第二期《通用技術(shù)》培訓(xùn)班，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練。后勤部、教務(wù)處、備課組要聯(lián)合制定和落實(shí)教學(xué)設(shè)備添置計(jì)劃，確保實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練順利進(jìn)行。

⑤加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、校舍、環(huán)境的管理，充分發(fā)揮各種設(shè)備的使用效率。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度，財(cái)產(chǎn)登記、清查制度，落實(shí)財(cái)產(chǎn)賠償制度。做好資金預(yù)算工作，確保教師基本福利、課時(shí)補(bǔ)貼等的按時(shí)發(fā)放，懲處浪費(fèi)、開源節(jié)流。

⑥重視教學(xué)設(shè)備及時(shí)維修與保養(yǎng)，保證教室桌椅、燈光、電風(fēng)扇、電視機(jī)、播音系統(tǒng)、攝影頭等的正常運(yùn)作與使用，在每次大考前均需認(rèn)真檢查；加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室、圖書館、體育館、藝術(shù)館的設(shè)備管理工作，落實(shí)責(zé)任制與獎(jiǎng)勵(lì)賠償制，形成高效的管理體系。

篇（5）

小學(xué)校長(zhǎng)個(gè)人年終述職匯報(bào)材料一

感謝教體育局給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我匯報(bào)工作，反省一些自己的不足，利于以后更好的工作。

我20xx年9月任圭峰中心小學(xué)副校長(zhǎng)，一直分管教學(xué)工作。幾年來(lái)年隨著學(xué)校的改革與發(fā)展，我努力踐行著在平凡崗位上做實(shí)事，體驗(yàn)著苦與樂(lè)。在工作中，積極協(xié)助鄭校長(zhǎng)搞好學(xué)校的教學(xué)管理工作

一、樹立正確教育思想

堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針和政策，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。在學(xué)校教學(xué)管理中，改革創(chuàng)新，推動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作不斷發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升。工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是。

二、加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)

作為分管教學(xué)的副校長(zhǎng)，我緊跟教育發(fā)展形勢(shì)，學(xué)習(xí)新的教育思想，新觀念，了解教育新動(dòng)態(tài)。組織全體教師學(xué)習(xí)《弋陽(yáng)縣中小學(xué)教學(xué)教研常規(guī)工作制度(試行)》、組織部分教師參加“語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)”研討會(huì)。在教育教學(xué)管理中，以教科研為先導(dǎo)，積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)開展各項(xiàng)工作。

三、教學(xué)常規(guī)抓過(guò)程

一是開學(xué)校長(zhǎng)會(huì)上下發(fā)了圭峰小學(xué)教學(xué)常規(guī);二是開學(xué)以后組織班子成員到包干的學(xué)校進(jìn)行常規(guī)工作檢查，對(duì)做得好的學(xué)校、教師進(jìn)行表?yè)P(yáng);三是學(xué)期中途不打招呼、不定期對(duì)村完小常規(guī)工作進(jìn)行督查;

四是每學(xué)期進(jìn)行一次常規(guī)全面檢查，評(píng)出常規(guī)管理先進(jìn)單位。

四、聚焦課堂抓課改

為了加強(qiáng)課堂教學(xué)改革的力度，構(gòu)建新的課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。一是組織全鎮(zhèn)青年教師輪流到逸夫小學(xué)聽課改課，寫出評(píng)課稿和心得體會(huì);二是組織教師積極參加教研室開展的優(yōu)質(zhì)課比賽，取得了好成績(jī)，金紅艷獲得科學(xué)優(yōu)質(zhì)課市一等獎(jiǎng)，獲得市科學(xué)教學(xué)能手稱號(hào)，黃露莎獲得縣數(shù)學(xué)教學(xué)能手稱號(hào);三是狠全鎮(zhèn)抓四、五年級(jí)課改工作，中心小學(xué)的曹麗、黃露莎兩位教師的課改課得到了教研室好評(píng)。

五、資料管理抓規(guī)范

一是要求中心小學(xué)本部的資料全部要打印，整理好并裝訂成冊(cè);二是村完小的資料能打印的盡量打印;不能打印的要整理好并裝訂成冊(cè);三是要求各校保管好中心小學(xué)下發(fā)的所有資料及本校的資料。

六、準(zhǔn)確把握角色定位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

作為副校長(zhǎng)，我對(duì)自己分管的工作高度負(fù)責(zé)，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創(chuàng)新。處理問(wèn)題果敢、堅(jiān)決，盡量處理好自己分管工作中的問(wèn)題，不把矛盾上交。同時(shí)，我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格。作為校長(zhǎng)的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動(dòng)溝通。對(duì)群眾，我熱切關(guān)注，真誠(chéng)愛護(hù)，用心幫助，不斷激勵(lì)。

做人要講德，做事要講責(zé)，教學(xué)要拔尖。自己真心誠(chéng)意地感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，各位教師對(duì)我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)。

小學(xué)校長(zhǎng)個(gè)人年終述職匯報(bào)材料二

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年即將過(guò)去。一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在全體教師的幫忙和支持下，我忠于職守，務(wù)實(shí)工作，認(rèn)真履行校長(zhǎng)職責(zé)，使胡村小學(xué)各方各面的工作取得較好的發(fā)展，在此，我真誠(chéng)地感謝大家。下方，我就從工作體會(huì)、工作業(yè)績(jī)、存在問(wèn)題和今后的發(fā)展方向四個(gè)方面，將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，豐富完善自己。

一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了政治理論和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的思想信念，始終把科學(xué)發(fā)展作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)則，時(shí)刻提醒自己，做校長(zhǎng)一任，出成績(jī)一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮斗。在工作中，我始終堅(jiān)持以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)于律已，以身作則，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅(jiān)定性和敏銳性，思想道德上的純潔性，工作管理和決策上的合理性、科學(xué)性。積極帶頭認(rèn)真組織參加各類政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，能把所學(xué)理論與自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行探討和鉆研，堅(jiān)持用理論來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐，用實(shí)踐去證實(shí)自己對(duì)理論的認(rèn)知，做到從理論中來(lái)，到實(shí)踐中去。

在學(xué)校事務(wù)管理中，我一貫堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求辦事，實(shí)行政務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開制度，不以權(quán)謀私，不獨(dú)斷專橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持走群眾路線，推行以人為本的管理思想，樹立團(tuán)結(jié)和依靠廣大教職工，同心同德，齊心協(xié)力辦好學(xué)校的思想意識(shí)，在自己的工作崗位上埋頭苦干，奮勇前進(jìn)。

二、完善各類制度建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)。

學(xué)校的發(fā)展，靠的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高。而教育教學(xué)質(zhì)量的提高，除了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子和積極肯干的教師隊(duì)伍外，更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。擔(dān)任校長(zhǎng)以來(lái)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大教職員工積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，掌握新的教育動(dòng)態(tài)，圍繞基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展方向，完善了教育教學(xué)的各類管理制度，建立建全了科學(xué)規(guī)范的校園管理體制，創(chuàng)建了民主、和諧、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，明確分工，協(xié)調(diào)合作，以學(xué)生為中心，教研為主導(dǎo)，

教師為主體，保證了教育教學(xué)工作的順利開展。還積極廣泛采納師生的合理化意見、建議，暢通了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生間的溝通渠道。首先，學(xué)校實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師和專職管理人員分工負(fù)責(zé)，全員管理的模式，把管理滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的全過(guò)程，確保事事有人管，人人有事管，哪里有學(xué)生，哪里就有管理。其次，組織成立了值周領(lǐng)導(dǎo)小組，樓道秩序管理小組，明確分工，各盡其責(zé)，經(jīng)常深入教室、辦公室，衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行全方位督查，確保學(xué)校工作的安全順利開展。

三是充實(shí)完善了《教職工考勤制度》、以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》，規(guī)范了升旗、放學(xué)、例會(huì)、簽到等學(xué)校常規(guī)管理，使精細(xì)化管理理念落實(shí)到了學(xué)校管理的各個(gè)層面。四是大力落實(shí)學(xué)生到校考勤制度，各項(xiàng)安全檢查制度，文明習(xí)慣養(yǎng)成準(zhǔn)則和外來(lái)人員進(jìn)入校園登記制度。五是加強(qiáng)學(xué)生日常行為常規(guī)教育，課前唱歌，課后問(wèn)好，放學(xué)排隊(duì)，規(guī)范了“兩操一活動(dòng)”。六是積極開展了豐富多彩的校園文化活動(dòng)，抓住六一兒童節(jié)等慶祝活動(dòng)向社會(huì)展示了學(xué)校的良好形象，受到家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

三、積極加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的核心和生命線，是教育教學(xué)工作的重中之重。任職以來(lái)，我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立“聚精會(huì)神抓教學(xué)，一心一意抓質(zhì)量”的理念，以教學(xué)為中心，以素質(zhì)教育為核心，明確辦學(xué)方向，強(qiáng)化管理手段，努力提高教師素質(zhì)，把提高效益和質(zhì)量，落實(shí)工作任務(wù)放在第一位，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

四、加強(qiáng)校園文化基礎(chǔ)安全建設(shè)，保障教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

一年來(lái)，學(xué)校始終把德育工作放在各項(xiàng)工作的首位，把立德樹人作為教育的根本。一是利用升國(guó)旗儀式、班會(huì)等時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大志向，開展理想信念教育，引導(dǎo)學(xué)生樹

立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育。講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀(jì)律，保持教學(xué)樓秩序井然，要求做到“說(shuō)話輕、走路輕、關(guān)門輕”;三是以豐富多彩的校園文化生活為載體，文化育人、文明育人。開展了“關(guān)愛學(xué)生，共筑和諧”主題教育活動(dòng)，如進(jìn)行演講比賽，學(xué)唱感恩歌曲等。學(xué)校還及時(shí)修正、張貼了校風(fēng)教風(fēng)字牌，校園內(nèi)、樓道內(nèi)張?zhí)藢W(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教育教學(xué)理念、名人名言、日常行為規(guī)范等標(biāo)語(yǔ)，規(guī)范和約束了教職工和學(xué)生行為。

四是開展形式多樣的安全法制教育活動(dòng)，如聽法治報(bào)告、安全知識(shí)繪畫競(jìng)賽、應(yīng)急疏散演練、安全知識(shí)測(cè)試等，抓安全、保平安，培養(yǎng)學(xué)生懂法、守法、用法的意識(shí)。由于我校校門前是太鐵路，西邊是公路交叉口，交通安全尤為重要，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育一貫常抓不懈，因此，沒(méi)有出現(xiàn)大的安全事故。五是20xx年11月11日，我們遷進(jìn)了新學(xué)校。通過(guò)一年多的努力，在各級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，我們抓住機(jī)遇，從選址、籌建、施工到建成，花費(fèi)了許多心血，改善了教職工和學(xué)生們的教學(xué)環(huán)境，為教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、存在的問(wèn)題和今后的奮斗目標(biāo)。

存在的問(wèn)題：

1、個(gè)人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、在德育工作上，過(guò)程還不是十分具體，個(gè)別班級(jí)管理不到位，教師師德建設(shè)還需繼續(xù)加強(qiáng)，教育方式有待轉(zhuǎn)變。

3、在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待改進(jìn)，教研專題研究力度還不夠，部分教師教改意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)校“名師效應(yīng)”有待凸現(xiàn)。

4、部分教師敬業(yè)有待加強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量跟兄弟學(xué)校和上級(jí)要求還有一定距離，需繼續(xù)努力趕上。

5、學(xué)校內(nèi)外硬化、綠化問(wèn)題還有待解決

今后的奮斗目標(biāo)：

1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫。細(xì)處著手小處抓起。2、全面推行校務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律遵守收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。4、堅(jiān)持深入教學(xué)第一線，積極參與教研活動(dòng)，堅(jiān)持聽課、評(píng)課，時(shí)時(shí)刻刻起模范表率作用。5、安全教育常抓不懈，牢固樹立安全意識(shí)，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。努力改善辦學(xué)條件，使學(xué)校又好又快的發(fā)展。

總之，一年來(lái)，本人力求恪盡職守，努力工作，但與上級(jí)要求還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的

缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真履行校長(zhǎng)職責(zé)，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、齊心協(xié)力，盡自己最大的能力為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展，為周邊老百姓孩子的成長(zhǎng)，努力工作，讓上級(jí)滿意，讓百姓放心。

謝謝大家!

小學(xué)校長(zhǎng)個(gè)人年終述職匯報(bào)材料三

一年來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教育局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體教職工的大力支持和積極配合下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作體會(huì)。

1、深入師德領(lǐng)悟，樹立服務(wù)意識(shí)。“師者，傳道授業(yè)解惑也”。故為師者不能夠不明道，明道則需要先修德。只有師德高尚的老師才能真正做到愛學(xué)生、愛學(xué)校、愛崗敬業(yè)。做為農(nóng)村基層學(xué)校，由于師資缺乏，條件艱苦，課務(wù)繁多，再加上個(gè)別教師服務(wù)意識(shí)不高，難免產(chǎn)生一些消極的工作態(tài)度。因此，我在工作中倡導(dǎo)陶行知先生“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的崇高精神，加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，發(fā)奮提高教師的政治修養(yǎng)，樹立全心全意為農(nóng)村教育事業(yè)服務(wù)的意識(shí)，從而推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作有效開展。

2、堅(jiān)持以身作則，樹立模范形象。有人說(shuō)：“無(wú)功就是過(guò)，平庸就是錯(cuò)，不進(jìn)就是退。”我覺(jué)得很有道理。做為校長(zhǎng)，如果不能促進(jìn)學(xué)校的進(jìn)步與發(fā)展，那就是一種罪過(guò)。一年來(lái)，我把學(xué)校做為自我的家，自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)學(xué)校大大小小的工作都以身作則，樹立良好的模范形象。我嚴(yán)以律己，寬以待人，每一天堅(jiān)持早到校、晚回家，各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)帶頭落實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作高效而有序進(jìn)行。

3、明確目標(biāo)管理，樹立學(xué)校新形象。目標(biāo)就是方向，有了正確的目標(biāo)，再制訂好實(shí)施目標(biāo)的合理規(guī)劃，工作就能有條不紊。任職以來(lái)，我本著‘站得高一點(diǎn)，看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，想得深一點(diǎn)，干得實(shí)一點(diǎn)’的工作理念，我不斷摸索工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了解每一個(gè)管理細(xì)節(jié)，解決落實(shí)每一個(gè)工作難題，逐步規(guī)范學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量。

4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)校長(zhǎng)留給學(xué)校最重要的兩樣?xùn)|西是：培養(yǎng)一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍和培養(yǎng)一種好的校園文化。在學(xué)校管理上，我和學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真規(guī)劃，讓年輕教師充分展現(xiàn)創(chuàng)新實(shí)踐、科學(xué)教研的潛質(zhì)，也讓老教師發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富、勤懇塌實(shí)的作風(fēng)，發(fā)奮營(yíng)造和諧寬松的工作環(huán)境，用心培育一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的師資隊(duì)伍。我校的幾位老教師愛崗敬業(yè)，模范遵守學(xué)校制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);中青年教師不怕艱苦，勇挑重?fù)?dān)，虛心向老教師領(lǐng)悟經(jīng)驗(yàn)，事事尊重老教師的意愿。良好的人際氛圍，使學(xué)校的管理富有人情味，領(lǐng)導(dǎo)和教師關(guān)聯(lián)融洽，工作布置從不相互推諉，遇到難題總是群策群力。

5、重視德育工作，建立和諧校園。德育工作關(guān)聯(lián)到人才培養(yǎng)的素質(zhì)，我校始終把學(xué)生的德育工作放在重要位置，崇倡以德服人、以德管人、以德育人，對(duì)學(xué)生提出：在家庭做好孩子、在學(xué)校做好學(xué)生、在社會(huì)做好少年的“三好”要求，加強(qiáng)學(xué)生良好的領(lǐng)悟、生活、行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。在具體工作中，注重在校內(nèi)健全以學(xué)校、少先隊(duì)大隊(duì)、班級(jí)為主的三級(jí)德育職責(zé)教育網(wǎng)，并透過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和家訪等形式，構(gòu)成學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)。透過(guò)開展一系列不一樣形式的活動(dòng)，不斷培養(yǎng)學(xué)生良好的道德行為習(xí)慣，構(gòu)成良好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和校風(fēng)，促進(jìn)了和諧校園的建設(shè)與發(fā)展。

6、健全科學(xué)的管理制度，保障學(xué)校健康發(fā)展。“管”要依法而治，管而有度;“理”要依情而理，理而有節(jié)。好的制度，它是一種強(qiáng)身劑，也是一種催化劑。為此，我組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子先后制訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，這些制度對(duì)校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、班主任、科任教師、教研組長(zhǎng)的職責(zé)做了詳細(xì)的規(guī)定;對(duì)德育、教學(xué)、體衛(wèi)、美育等目標(biāo)化、制度化，構(gòu)成了規(guī)程;對(duì)財(cái)務(wù)、校產(chǎn)管理、校園凈化綠化、專用教室管理、書籍檔案管理、學(xué)生行為規(guī)范管理等進(jìn)一步健全、量化，使學(xué)校各項(xiàng)制度更完善，崗位職責(zé)更明確，更能客觀、公正地衡量教師的各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)，有效調(diào)動(dòng)教師工作用心性。我在學(xué)校的日常管理中，既體現(xiàn)靈活的人文關(guān)懷，更注重完善健全的管理制度，只要制度健全與公正，就能使全校師生在穩(wěn)定、有序的環(huán)境中工作領(lǐng)悟，只要每位教師嚴(yán)格按制度辦事，就能保證各項(xiàng)工作正常開展，構(gòu)成良性循環(huán)，保障學(xué)校健康發(fā)展。(綠化環(huán)保)

7、加強(qiáng)安全與衛(wèi)生工作，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。安全工作是學(xué)校的重要工作，我和學(xué)校的安全負(fù)責(zé)人堅(jiān)持做好每周的安全隱患排查和整改工作，要求每位教師把安全教育掛在嘴上，放在心上，做到天天講、時(shí)時(shí)念，我校全年沒(méi)有發(fā)生重大的安全事故。今年我校組織了多次的安全知識(shí)講座，進(jìn)行了多次安全演練，提高了學(xué)生的安全意識(shí)，防止了意外事故的發(fā)生。個(gè)性值得一提的是由于今年針對(duì)學(xué)校暴力犯罪的惡性事件的增多，我校特制定了預(yù)防學(xué)校暴力事件應(yīng)急預(yù)案，安排教師每一天值班，個(gè)性是上下學(xué)階段重點(diǎn)值班，保衛(wèi)學(xué)生安全。衛(wèi)生工作也是學(xué)校的重要工作之一，我校透過(guò)潔凈校園活動(dòng)，結(jié)合每一天的衛(wèi)生和紀(jì)律檢查評(píng)比，做到人人講衛(wèi)生，減少和預(yù)防疾病的發(fā)生。每年春季是各種流行傳染疾病的多發(fā)季節(jié)，今年我校為了預(yù)防手足口病的發(fā)生，嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防傳染病方案，透過(guò)國(guó)旗下講話、宣傳欄、黑板報(bào)、致家長(zhǎng)的一封信宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)，嚴(yán)格晨午檢、消毒和患病學(xué)生追蹤記錄，保障學(xué)生的身體健康。我校還用心組織大課間體育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，開足體、音、美和學(xué)校課程，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

二、工作業(yè)績(jī)。

1、我校全體教師上下團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，人人都把工作做好，沒(méi)有一人出現(xiàn)違紀(jì)事件。今年，我校安艷芳、趙靜華老師被評(píng)為縣優(yōu)秀班主任;張紅梅、張麗、高培老師被評(píng)為縣優(yōu)秀教師;張紅梅老師被評(píng)為縣優(yōu)秀輔導(dǎo)員;趙靜華、高培老師被評(píng)為縣優(yōu)質(zhì)課教師;此外，多人次教師參加縣、市級(jí)教師培訓(xùn)，多位教師的論文在省市獲獎(jiǎng)。

2、學(xué)校各項(xiàng)制度更健全。構(gòu)成了校長(zhǎng)負(fù)責(zé)、教師參與的民主治校的管理體制，教師用心性得到充分調(diào)動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加強(qiáng)。學(xué)校校務(wù)公開，財(cái)務(wù)制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。

3、學(xué)生勤學(xué)守紀(jì)、禮貌向上，富有愛國(guó)主義、群眾主義精神。我校五甲、二甲兩個(gè)班級(jí)被評(píng)為縣先進(jìn)班群眾，五年級(jí)的段凱楠和張玉同學(xué)被評(píng)為縣三好學(xué)生，六年級(jí)的孟靜柔同學(xué)被評(píng)為市級(jí)三好學(xué)生，而且我校學(xué)生在全鎮(zhèn)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均取得優(yōu)異的成績(jī)。

4、體育、衛(wèi)生、美育等各項(xiàng)工作成效顯著。學(xué)校衛(wèi)生工作常抓不懈，校園凈化、美化、綠化，育人環(huán)境優(yōu)美。大課間體育活動(dòng)豐富多彩，“兩操”鍛煉高質(zhì)有效;學(xué)生個(gè)性得到發(fā)展，藝術(shù)素質(zhì)不斷提高，學(xué)生“全面發(fā)展+特長(zhǎng)”得到充分體現(xiàn)。

5、20xx年下半年，我校認(rèn)真做好迎接省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收工作，此項(xiàng)工作職責(zé)重大，咱們兢兢業(yè)業(yè)，不敢有一點(diǎn)馬虎。學(xué)校新建教師車棚和多媒體教室，改善了學(xué)校的生活和教學(xué)條件，滿足了現(xiàn)代化教學(xué)的需要。學(xué)校發(fā)奮完善和健全各種檔案資料，做到各項(xiàng)工作有跡可尋。最終我校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下比較圓滿的透過(guò)了省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的驗(yàn)收。省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校的工作給予了肯定，也提出了寶貴的意見。

6、我校的安全工作成績(jī)突出，安全教育深入人心，安全演練效果顯著，安全隱患及時(shí)排除，全校師生的安全意識(shí)高，全年沒(méi)有重大安全事故。

三、存在問(wèn)題。

成績(jī)來(lái)自全體教師的共同發(fā)奮，我在工作中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺;但它的背后也突顯了我在工作中的許多不足之處：

1、在平時(shí)的學(xué)校管理工作中，我還缺乏對(duì)學(xué)校工作的深刻思考，出現(xiàn)盲從現(xiàn)象，處事不夠靈活果斷，工作水平還有待提高;

2、在學(xué)校的具體事務(wù)中，偶爾有隨意性，沒(méi)能和領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)溝通，不能虛心聽取不一樣的意見;

3、對(duì)教師的思想工作不夠深入，談工作多、談思想少，對(duì)教師關(guān)心還不夠，教師工作壓力大，報(bào)酬少，政治思想工作有待加強(qiáng)。

4、對(duì)自我的要求還不夠嚴(yán)格，一些不良習(xí)慣還不能徹底改正，理論的領(lǐng)悟和提高還不夠，不能完全起到模范作用;

5、一些制度還不夠完善，有些制度落實(shí)不到位，職責(zé)落實(shí)到人但不夠明確，使得一些工作不能及時(shí)高效地完成。

6、教育教學(xué)水平有待提高，校本研究活動(dòng)不夠深入，還沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起教師的用心性，致使教學(xué)常規(guī)落實(shí)不到位。

四、發(fā)展方向。

工作中的成績(jī)將化為我的動(dòng)力，工作中的不足之處是我今后自身整改的目標(biāo)。感謝全體教師長(zhǎng)期以來(lái)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有你們不懈的發(fā)奮，才能成就胡村小學(xué)教育事業(yè)的輝煌。一年來(lái)，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我給各位領(lǐng)導(dǎo)和老師添了許多麻煩，在此我深表歉意，望大家體諒我一心想搞好本職工作的熱情，諒解我在工作上的無(wú)意冒犯之處。

教師是人類靈魂的工程師，教育事業(yè)是天底下最光輝的事業(yè)。教師的工作是一份憑良心的苦差使，無(wú)法用金錢來(lái)衡量它的價(jià)值。咱們選取了教師，就等于選取了奉獻(xiàn)和清貧。今后，我將不斷地完善自我，發(fā)奮提高管理水平，我有決心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與老師們的幫忙下，把今后的工作做得更好。

以上是我的述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評(píng)指正。

小學(xué)校長(zhǎng)個(gè)人年終述職匯報(bào)材料四

一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，在全體教師的共同努力下，我校堅(jiān)持原則，依法行政，克難奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將本年度本人的思想和工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重自我修養(yǎng)

一年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多思，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。要求教師做到的我自己首先做到。

1、思想上高度重視。我先后學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)教師作風(fēng)建設(shè)文件， 要求教師在平時(shí)的教學(xué)工作中時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)自我反省，做學(xué)生的表率。

2、塑造教師為人師表的良好形象。我有針對(duì)性地提出了幾點(diǎn)要求，一是要求全體教師愛護(hù)關(guān)心學(xué)生，走近學(xué)生的心靈，和學(xué)生做知心朋友、和學(xué)生的家長(zhǎng)交朋友，不準(zhǔn)冷嘲熱諷傷害家長(zhǎng)，更不準(zhǔn)教師訓(xùn)斥家長(zhǎng);二是嚴(yán)禁教師體罰和變相體罰學(xué)生;三是禁止教師有償補(bǔ)課、私自為學(xué)生亂訂資料。

3、通過(guò)開展師德師風(fēng)自查活動(dòng)，全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，能文明執(zhí)教，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于學(xué)生。學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)教師工作的滿意度有了大幅度提高。

二、求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力

本人在自己的工作崗位上，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠較熟練地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。平時(shí)我能積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己勝任小學(xué)各學(xué)科的教學(xué)工作，本學(xué)期擔(dān)任二年級(jí)的語(yǔ)文的教學(xué)。及時(shí)地幫助教師處理好教師與家長(zhǎng)之間的矛盾，指導(dǎo)他們?nèi)绾翁幚砑议L(zhǎng)對(duì)子女教育的方法，深受教師和家長(zhǎng)的好評(píng)。進(jìn)而使學(xué)校教育教學(xué)工作得到了規(guī)范、健康的發(fā)展。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，格守美德

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我的帶領(lǐng)下，教師全力以赴，認(rèn)真遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)家長(zhǎng)，服務(wù)社會(huì)，保證了學(xué)校工作的正常開展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象。除外出培訓(xùn)、開會(huì)等公事外，我始終堅(jiān)守在工作崗位上，我每天最早到校，最后離校。我信奉，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，帶領(lǐng)全體教師努力工作，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)的騰飛。

四、堅(jiān)持德育為首，全面實(shí)施素質(zhì)教育

實(shí)施素質(zhì)教育，既是學(xué)校工作的基本點(diǎn)，也是最關(guān)鍵的部分。我校一直以德育工作為首。

1、開展豐富多彩的活動(dòng)，如拔河、跳繩比賽等，讓學(xué)生得到了展示的平臺(tái)，從中既得到了快樂(lè)又學(xué)到了知識(shí)。今年“六·一”，除部分學(xué)生參加鎮(zhèn)中心學(xué)校組織的體育活動(dòng)外，學(xué)校還舉辦了大型文藝演出，既豐富了校園文化生活，又獲得了當(dāng)?shù)馗扇旱囊恢潞迷u(píng)。

2、家校互動(dòng)工作

部分家長(zhǎng)的知識(shí)和思想觀念有些落后，往往只有良好的愿望，巴不得自己的孩子一天就能成才，但效果未必好。為了孩子的健康成長(zhǎng)，我要求教師加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行交流;采取家訪、電話訪談等形式，了解家長(zhǎng)的需求，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。

五、加強(qiáng)學(xué)校安全管理和后勤服務(wù)工作，強(qiáng)化安全責(zé)任

學(xué)校安全直接關(guān)系到師生的生命安全，關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定。學(xué)校后勤部門本著服務(wù)于教育教學(xué)工作的原則，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供安全保障，盡心盡力做好了后勤服務(wù)工作。

1、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。在開學(xué)初及時(shí)發(fā)放了辦公用品;檢修了各教室照明設(shè)施;排除了安全隱患。對(duì)各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊(cè)，落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。每月進(jìn)行了安全排查，平時(shí)也不定期對(duì)學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。對(duì)學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電也及時(shí)進(jìn)行了維修。衛(wèi)生工作，在學(xué)校的嚴(yán)格管理和老師們的耐心教育下，學(xué)生養(yǎng)成了講衛(wèi)生的好習(xí)慣，校園清潔衛(wèi)生上了一個(gè)新臺(tái)階。

2、強(qiáng)化安全意識(shí)，緊抓安全工作不放松。開學(xué)初，學(xué)校與班主任老師簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書。進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全制度和應(yīng)急預(yù)案，加大了安全宣傳力度，認(rèn)真落實(shí)了安全課進(jìn)課堂，使學(xué)生的安全意識(shí)得到了很大的提高。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入校園，確保了校園安全。

3、今年秋，經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取來(lái)的拆建廁所工程、“希望廚房”工程、教學(xué)樓維修工程等，都已全部完工并投入使用，所有木窗戶全部換成了鋁合金玻璃窗、教室地面瓷磚化，學(xué)校面貌煥然一新。

六、工作中存在的不足

回顧一學(xué)年來(lái)的工作，雖取得一些成績(jī)，但在看到成績(jī)的同時(shí)，更需要冷靜地進(jìn)行反思：我們?cè)趯W(xué)生思想、行為習(xí)慣養(yǎng)成上還應(yīng)不斷加強(qiáng)教育督促;教育觀念、教學(xué)方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們?nèi)ゲ粩嘧晕艺J(rèn)識(shí)、自我提高。另外，農(nóng)村學(xué)校如同貧困的家庭一樣，同樣擺脫不了貧窮。在開展工作的過(guò)程中，所需要的開支，學(xué)校這個(gè)大家庭也負(fù)擔(dān)不起，經(jīng)費(fèi)不足，大大制約了很多工作的開展和教育質(zhì)量的提高，學(xué)校也是心有余而力不足。

七、今后的工作思路和奮斗目標(biāo)。

1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必須重視從最細(xì)小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。

2、學(xué)校全面推行校務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開。嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

3、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則。要求教師做到的，自己必須首先做到。堅(jiān)持提前到校，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)參與學(xué)校的的各項(xiàng)活動(dòng)。

4、堅(jiān)持深入教學(xué)第一線，積極參與教研教改，堅(jiān)持聽課、評(píng)課，指導(dǎo)教學(xué)工作。時(shí)時(shí)刻刻給教師起模范表率作用。

5、安全教育常抓不懈，牢固樹立“責(zé)任重于泰山，落實(shí)至關(guān)重要”的意識(shí)，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。

篇（6）

2020年酒店管理工作年終總結(jié)范文一2020年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)2020年。過(guò)去的一年，是我黨十六屆六中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神 鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng) 勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等

相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為 萬(wàn)元，比去年超額 萬(wàn)元，超幅為 %;其中客房收入為 萬(wàn)元，寫字間收入為 萬(wàn)元，餐廳收入 萬(wàn)元，其它收入共 萬(wàn)元。全年客房平均出租率為 %，年均房?jī)r(jià) 元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。

酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、

能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為 萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為 %，比去年分別增加 萬(wàn)元和 %。其中，人工成本為 萬(wàn)元，能源費(fèi)用為 萬(wàn)元，物料消耗為 萬(wàn)元，分別占酒店總收入的 %、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、%、%。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。

此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。

酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng) 理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。

酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng) 調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。

店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué) 習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。

在一些大型活 動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了工作。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。

酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至 名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。

銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。

其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分 解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。

根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年 萬(wàn)元升至下半年 萬(wàn)元，升幅約為 %。

4、窗口形象。

銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。

其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的 時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。

要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā) 生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象。總之，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來(lái)占客房總收入的 %提高到 %，最高日創(chuàng)收為 元，最高日平均房?jī)r(jià)為 元;全年接待賓客 萬(wàn)人次，接待外賓 萬(wàn)人次。

5、投訴處理。

銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第 一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

一年來(lái)，銷售部共接待并處理賓客投訴約 起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約 元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收 萬(wàn)元，比上半年增額 萬(wàn)元，增幅約為 %。

(二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作

1、績(jī)效掛鉤。

餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為 萬(wàn)元/月，工資總額控制為 萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。

這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚 房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競(jìng)聘上崗。

餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗 位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。

酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜 余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計(jì) 多桌，約 人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。

(三)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作

1、耐心售房。

如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是 他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。

后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了 %，超過(guò)了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。

夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費(fèi)。

催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

(四)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會(huì)。

為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行 布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。

除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。

明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間 間，不符人員 人。客務(wù)部共查出不安全隱患 起(客人未關(guān)門、關(guān)窗 起;不符合酒店電器使用規(guī)定 起)。

(五)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。

1、制訂預(yù)案。

在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共 份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約 份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

2、嚴(yán)格檢查。

嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng) 個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。

(六)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。

根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。

維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購(gòu)把關(guān)。

采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

(七)以精干為原則，抓好人事工作

1、合理定編。

根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。

根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生 人次;登報(bào) 次、網(wǎng)上招聘 次，共計(jì)招聘 人次。

(八)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

1、店級(jí)講座。

按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人 員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn) 余批，約 人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語(yǔ)授課。

上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。

3、部門培訓(xùn)。

各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位 的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高 了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。

一年來(lái)，各部門共自行組織培訓(xùn) 批，約 人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

4、練兵考核。

酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。 酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題

一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

2、管理水準(zhǔn)有待提升。

一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。

從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng) 變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)2020年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。

2020年酒店管理工作年終總結(jié)范文二20__年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員減少、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

一、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效.

(1)四月初，對(duì)中央空調(diào)1號(hào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng)，采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對(duì)冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。

對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度。減少了3臺(tái)冷卻泵、冷凍泵合計(jì)37.5kw的運(yùn)行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)約了電費(fèi)。

(2)對(duì)空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大的客房，進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī)盤管，進(jìn)行除塵除垢清洗，對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤管做防振動(dòng)技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗、調(diào)整。全年共完成20臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管的維修保養(yǎng)任務(wù)，每臺(tái)維修成本僅為30元。

(3)在進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。

清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。小結(jié):通過(guò)對(duì)備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運(yùn)行期間，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開啟時(shí)間延長(zhǎng)的情況下，耗電量比20__年下降了12%，節(jié)電25000度。

二、采用新型建材，解決遺留問(wèn)題.

(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。

(2)七樓客房外陽(yáng)臺(tái)落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽(yáng)光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結(jié)合，不但解決了落地窗滲水的問(wèn)題，而且阻擋了太陽(yáng)光直接照射到房間，可謂一舉兩得。

(3)足浴屋頂漏水長(zhǎng)期無(wú)法解決，影響了正常營(yíng)業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時(shí)閉水試驗(yàn)后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問(wèn)題。

(4)除了對(duì)遺留問(wèn)題積極加以解決外，還對(duì)集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改，在36個(gè)房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余(2020學(xué)院團(tuán)支部工作總結(jié))文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。將廢棄的倉(cāng)庫(kù)、油 庫(kù)、廁所等改為11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補(bǔ)門窗、屋頂，解決出租戶的實(shí)際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。

小結(jié):通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù)、新工藝，嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工，保證了改造工程的質(zhì)量，徹底解決長(zhǎng)期困擾酒店正常經(jīng)營(yíng)的歷史遺留問(wèn)題。

三、加強(qiáng)能源管理，杜絕跑冒滴漏.

(1)酒店的電度計(jì)量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯，最高差額達(dá)10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進(jìn)行分析比較，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量各部門的分時(shí)電流，計(jì)算視在功率，做電力平衡測(cè)試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計(jì)量異常。

為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計(jì)量的公正、準(zhǔn)確，我們對(duì)承包部門的電路進(jìn)行整改，使每個(gè)承包部門都單獨(dú)一路電源到工程部總配電柜進(jìn)行計(jì)量，選用先進(jìn)的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來(lái)的無(wú)謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。

(2)酒店的燃油鍋爐，由于設(shè)備老化，能耗很高，20__年消耗柴油達(dá)50噸。為了節(jié)約能源，我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報(bào)告》;另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠(yuǎn)程溫度控制儀，對(duì)熱水溫度進(jìn)行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度，確定開、關(guān)爐時(shí)間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來(lái)每天3~4次減少到每天2~3次，降低了設(shè)備的無(wú)功損耗。

對(duì)閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對(duì)發(fā)電機(jī)組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計(jì)量不準(zhǔn)確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問(wèn)題。20__年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8%，同比節(jié)約了4噸。

(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動(dòng)，水就流到客房各個(gè)樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營(yíng)業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對(duì)舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來(lái)水直供，解決了漏水的問(wèn)題。

其次針對(duì)消防管道存在設(shè)計(jì)和安裝上的安全隱患，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。

小結(jié):通過(guò)對(duì)水、電、油等能源的嚴(yán)格管理，減少能源損耗給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，降低營(yíng)運(yùn)成本，提高計(jì)量精度，為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。

四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格工程驗(yàn)收.

(1)在會(huì)議廳裝修的前期準(zhǔn)備工作中，我們對(duì)整體布局進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置、空調(diào)、強(qiáng)弱電安裝等草圖，供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)人員參考。在工程招投標(biāo)中，我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會(huì)議廳裝修招標(biāo)文件》。

根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標(biāo)底，供領(lǐng)導(dǎo)在招投標(biāo)中作為決策參考，(開標(biāo)的最低中標(biāo)價(jià)和估算的標(biāo)底僅相差3000多元)。開標(biāo)后，又立即制定了《會(huì)議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開工。

(2)在會(huì)議廳裝修中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從材料進(jìn)場(chǎng)到施工工藝，安排專人對(duì)裝修工程進(jìn)行全程監(jiān)督，核對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量是否和乙方工程預(yù)算書相符合。對(duì)隱蔽工程中的空調(diào)和消防管道，按規(guī)范進(jìn)行24小時(shí)加壓試驗(yàn)，對(duì)強(qiáng)電線路進(jìn)行耐壓絕緣測(cè)試。

對(duì)地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網(wǎng)和混凝土鋪設(shè)都進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)理。對(duì)吊頂龍骨的安裝、檢查口的預(yù)留、燈具的安裝，都提出了嚴(yán)格的要求，對(duì)不規(guī)范行為立即責(zé)令整改。根據(jù)會(huì)議廳的特點(diǎn)和需求，精心布置了音響、寬帶上網(wǎng)、投影銀幕等線路的預(yù)埋，并預(yù)留了今后發(fā)展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會(huì)的音響設(shè)備，進(jìn)行整修、安裝和調(diào)試，為酒店節(jié)省了購(gòu)買調(diào)音臺(tái)、攻放機(jī)、音箱的費(fèi)用。

(3)在會(huì)議廳裝修工程竣工驗(yàn)收和工程結(jié)算中，對(duì)木作、吊頂、涂料、油漆、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量。對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即責(zé)令整改。除了組織酒店相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收外，還邀請(qǐng)消防部門對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，裝修工程的質(zhì)量達(dá)到了消防規(guī)范的要求。

小結(jié)：通過(guò)對(duì)會(huì)議廳裝修工程進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)范的工程監(jiān)理、嚴(yán)格的竣工驗(yàn)收和精確的工程結(jié)算，使工程質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計(jì)要求，工程造價(jià)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。

五、尋找不足之處，提高管理水平.

(1)在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、銳意進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動(dòng)，設(shè)法解決問(wèn)題;不推諉、不等待、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。

舉辦技術(shù)講座，對(duì)客房和前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行寬帶上網(wǎng)操作培訓(xùn)，對(duì)部門員工采取傳、幫、帶的培訓(xùn)方法。定期召開部門例會(huì)，學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，對(duì)前期工作進(jìn)行講評(píng)。發(fā)揚(yáng)民主，對(duì)部門工作提出意見和建議，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。

(2)雖然在20__年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:①員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;②技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng);③工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識(shí)較淡薄。

小結(jié):酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。

我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!

2020年酒店管理工作年終總結(jié)范文三一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了2015年，迎來(lái)了充滿希望的2020年，回首我來(lái)到酒店的這三個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，三個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過(guò)程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：公文易

一、工作方面 在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見面會(huì)在哈爾濱召開，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所--國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。