緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇教師個人年度研修總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

2020小學教師個人年度工作總結范文1教師不僅承擔著教書的任務，更重要的任務是育人，是學生學習生活、心理健康、人生態度和價值觀念的引導者，是幫助學校開展各項工作的協調者，所以，在實際的各項工作中，每位教師的這一角色是不變的，在過去一個學期的工作中，我主要從下面幾方面來著手：在數學課教學中：把學生教育好，讓學生成才先成人，是每位教師最大的心愿。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時，非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候，我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、配合學校各項工作，適時地教育學生。

在課堂管理上：必須創造學習濃厚的氛圍，使學生在學習上有你追我趕的學習勁頭，因此在學風建設上，主要從以下方面來加強：

1、配合學校教育，在班集體上大力開展信心教育活動，根據學生的具體實際，充分用課堂、班會和與學生談心的時間，向學生進行信心教育的滲透，對學生進行賞識教育，多給學生鼓舞，多給學生自信，多給學生支持;

2、與各學科老師溝通聯系和交流，了解學生的學習成績，分析學生的各科存在的問題;加強對學生進行法上的指導，進行有針對性的輔導，

3、發動學生成立各科學習興趣小組，實行互助式的學習。

在心理輔導上：一個健康的學生，除了在生理上的成熟結合健康

外，心理素質的好壞也同樣重要。對于有心理問題障礙的學生，心理輔導尤為需要。高中一年級，在面對一個全新的學習、生活環境，容易產生不適應的反抗心理，缺乏自信心、也回產生憂郁、甚至自卑，所以根據學生成長的過程，在心理輔導上主要從以下方面著手：

1、深入學生中間，多與學生交流，了解學生近期在學習、生活、心理上存在的問題;

抓好生活習慣,培養學生自理能力、自立能力和高貴的修養。在三個月內，全面掌握學生的性格特點和個性，并爭取與他們每一位學生都談過心;

2、加強與心理學老師的溝通，及時發現問題學生，以防范于未然;

3、在家校方面，多與學生家長溝通，全面了解學生的成長經歷;

4、開展形式多樣的主題班會，教育學生學會感恩、惜時、養成良好的習慣和生活作風。

總之，在這一學年中，不管是在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中也存在需要改進的地方，如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

2020小學教師個人年度工作總結范文2在校領導的高度重視和關心下，在全體教師的大力支持和配合下，我們堅持以科學發展觀為指導，以提升學校核心競爭力為重點，以校本研修為基礎，遵循教師成長的規律，引領教師專業發展，繼續貫徹“研、訓、教”一體化的原則，發揚開拓進取的精神，推進學校均衡發展、發展、可持續發展。現結合工作具體總結如下：

一、以師德師風建設為抓手促進研修

培養、提升教師素質的途徑是多方面的，而師德師風建設是一切培訓的基礎。學校開展了“師德師風建設”系列活動：利用政治學習時間，組織教師學習各種法規;利用學校網絡，組織討論，談感想、談體會;組織大家進行了“我身邊的師德小故事”的征文活動。

二、分層次、有重點地進行研修

1、現代教育技術培訓

我校已有現代教育技術設施，而要充分發揮其功能，關鍵在于教師，在于教師是否有先進的教學理念，否則，用現代化的設施進行傳統的教學會給教育帶來重大損失。為此，我們組織教師進行了“現代教育技術”的培訓，幫助教師懂得信息技術對課程教學的支持作用，理解教育技術應用的多樣性，使教師能綜合應用各種技術資源創設高效學習環境，在真正意義上實現信息技術與課程的有效整合。

2、骨干教師引領培訓

由教導處牽頭，細化落實，重點開展“青年教師、骨干教師、教研組長、班主任”四支隊伍的培訓工程，并積極挖掘骨干教師的引領作用。每位骨干教師都能上一堂以“加強課堂教學的自主監控”為主題的示范課，開設一次以“如何減輕小學生的課業負擔，真正做到減負增效”為主題的講座。

三、在課堂教學實踐中進行培訓

實踐——反思——總結進行教學案例研究，是教師教學成長的階梯。先進的教學理念才能真正被教師內化并轉化成教師的教學行為，必須在課堂教學的實踐中才能得以實現。我們以“提高課堂教學有效性”為主題，開展了系列教學研討活動，由骨干教師在校級層面上開課，起到一個引領的作用;再由骨干教師為老師們開設講座，從理論的高度幫助老師們認識提高課堂教學有效性的意義、途徑等;最后全體老師在備課組內進行教學展示，落實這一主題，并能在課后進行組內研討活動，聽課教師針對課堂都做詳盡的評課，進一步提升了教師的聽課、評課的能力。

四、“派出”“請進”擴大視野、“洗腦”“沖電”雙管齊下。

組織教師參加了各級教育行政部門組織的課改培訓，并針對本學期的師德師風建設目標，邀請了有關專家來校作報告，使老師們及時得到充電。

教師的培訓工作是一項長期的工作，今后我校將繼續做好以上工作的基礎上，繼續探索“考、教、研、訓”機制，讓師訓工作更扎實地融入到學校的各項工作中，實現以教師良性發展推進學校工作的健康、持續地發展。

2020小學教師個人年度工作總結范文3“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個行業以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現本年度的思想工作總結如下：

一、在思想上，積極上進

我積極參加各種學習培訓考試，認真參加政治學習，學習教育教學理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。

作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

二、在教育教學工作上，敬業愛崗，嚴謹治教

把學生教好，讓學生成功，是每位教師的心愿、的榮譽。對于課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向年輕老師學習信息技術，豐富教學手段，抓住學校安排校內聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。

平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平。總之，這一學期我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

三、服從安排，積極主動

在每周16節課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結，期末總結。這學期為了扎實地推進新的教學課程，積極和本組、本年段教師進行課堂教學調研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，及時與教師探討、交流。作業作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。

四、提高素養，努力工作

在各位領導和教師的大力支持、幫助下，本人堅持出全勤，從不請臨時事假，把全部的經歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。但是在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養。在教育教學工作中也暴露出不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學管理教育教學，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進行嚴格地監督，作出批評指正。

2020小學教師個人年度工作總結范文4我盡職盡責完成本職工作，成績雖小，感慨良多。下面我就對自己這幾年來的工作作一番簡單的回顧與總結。

一、思想方面

自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!努力提高自己的政治思想修養，有良好的道德情操和精神風采，廉潔奉公、不謀私利，積極教書育人，對不良現象敢干批評，勇于奉獻，曾多次受到師生一致好評和學校的表彰。

二、教學工作方面

在教學工作中，堅持認真學習英語課程標準，刻苦鉆研教材，精心設計教法，備好課，講好課，注意突出重點，突破難點，向每一堂課要質量，及時批改好作業，課外多輔導學生。本人教學成績優異，所授的學科成績合格率95%以上，優秀率30%以上。本人所教學生的英語中考成績遠遠高于全縣英語的平均水平。

1、嚴謹教學。

在教學中本人嚴格要求自己，做到沒有絲毫的馬虎應付。按照新時期的教育理論和現代教育的特點，以及所授教學班級任務的實際，認真把握好教學的各個環節。

2、認真備課。

備課就如一出戲，沒有詳實而細致的劇作和精心的策劃，那這出戲是“蒼白無力”的。本人首先緊抓課程標準，對每一節里各個知識點在課標中的具體要求，對具體了解，理解掌握等各個層次都了如指掌，做到胸有成竹，有的放矢。然后是根據具體的教學班，因各個教學班英語知識的整體水平不同，備課時都應心中有數，包括具體的教育教學方法等。然后參考一些教育教學參考書，補充課本中的一些遺漏和不足，作更深層次的理解。“要想給學生一杯水，自己就必須有一桶水。”本人時刻沒忘記這句話的道理，所以在備課階段，強制自己要多看些課外資料，多涉及和參考課外書籍。在這幾年來，本人堅持研讀《中學英語》、《英語教學研究》等課外雜志，還經常上網查閱教學最新發展動態。本人深刻體會到，這些都有利于提高本人的教育教學水平，還深刻地認識到把好備課前，是課堂教學充滿自信，充滿激情，最大限度發揮自己的專業水平潛能的基礎。

3、優化課堂教學，提高課堂教學效率。

俗話說“教無定法”，本人認為，不但是指不同教師對不相同或相同的內容有不同教學，就是同一教師對同一內容也都有不同的教法，我在教學中，始終堅持不同的教學方法，具體到每個班，每個章節，采用多種形式如啟發式、討論式、談話式、實驗、比較法、探究法等，在教學中切實注意充分發揮學生的主體作用，讓學生思維盡情地、自由地發揮，直至把教學問題弄清弄懂。在這幾年里，本人經常采用現代教學手段，如幻燈、投影、錄像，甚至電腦課件等，把課本中比較抽象的內容具體化、形象化，采用多種方式方法，就是為了激發學生學習的興趣愛好，創造情境，營造和諧平等、民主的教學氣氛。在教學中，本人也注意對所授知識的及時總結，及時從學生中得到反饋，使每一個節課都有提高，并對教學中存在的一些問題作些記錄補充。

4、重視實驗、實踐教學。

本人充分利用學校現有實驗條件，力爭開足課堂實驗，并多提供機會讓學生自己動手做實驗。從而鍛煉了學生自己的動手能力、觀察能力、思考能力，解決實際問題的能力。

三、教研活動

在教學活動中，本人一直重視教研教改活動。一是可以使自己潛心研究教育教學特點，建立自己的教育教學模式，同時積極參加各種類型的教研組活動，經常與同事探討教學中的方方面面，虛心學習、請教。我還積極參加教研教改活動，大膽承擔“實施素質教育”教學公開試驗課，積極研討，改進教法。20__年我主持參加了七年級“英語單詞快速記憶與鞏固”教學方法的探究，該課題于20__年1月通過市課題專家組鑒定，準予結題，同時我個人撰寫的《如何提高農村學生記憶英語單詞的能力》一文獲市級課題個人成果三等獎。得到領導和老師的好評，被學校評為“教研積極分子”。

四、班主任工作方面

在班主任工件中，能以德育為綱，注重育人為本，對學生開展愛國主義和集體主義的教育，培養學生愛國主義和集體主義精神，使學生樹立明確的學習目的。按照培養學生德、智、體、美、勞全面發展的要求去開展班主任工作，對班主任工作能做到勤、嚴、細、實，特別注重抓好后進生的轉化工作。我所任的班級班風、學風良好，被學校評為“文明班”。同時我個人獲得總校級優秀班主任榮譽稱號。

2020小學教師個人年度工作總結范文5時間荏苒，轉眼間，我擔任二年級(5)班的語文教學工作也一個學期了，我自我也在迅速地成長著。這一個學期的工作給了我很多磨練的機會。在工作中，我不斷的反思著自我，努力使自我不會愧對于教師這個神圣的職責。現總結自我的教學工作如下:

本學期，我堅決貫徹學校的“重常態，抓落實”的教學思想，嚴格執行學校的各項教育教學制度和要求，認真完成各項任務，使學生在獲得作為一個現代公民所必須的基本語文知識和技能的同時，在情感、態度、價值觀和一般本事等方面都能獲得充分的發展，為學生的終身學習奠定良好的基礎。

一、自身素質的提高

1、進取學習教育教學理論。

參加學校、組內每周二的團體教研和分組教研，進取投入到切實有效的學習、討論活動，從團體教研中我收獲了張祖慶教師作文教學的全新教學模式，明白了怎樣運用良好的教學模式提高學生的寫話本事。在10月份金水區教體局舉行的金碩杯教學活動中，我進取聽課，連續聽了3天的低中年級不一樣教師的不一樣課型的語文教學課，從中受益匪淺，我把學到的朗讀教學法的先進理念滲透到教學中，注重以培養學生的合作交流意識和實踐創新本事為主，注重尊重學生的需要，培養學生的自學本事。

2、虛心請教利用各種機會不斷向同組教師學習。

開學一段時間，由于我剛接觸這個新班，我不斷向年級組有經驗的劉敏玲、王少華、以及李玲孫慶芳教師請教，我很快融入到了這個大家庭中，把握課堂教學的重難點。平時作業的布置也做了嚴謹、系統的規劃得到了組內教師的好評。

3、充分利用各種資源，上好每一節課充分利用資源，為自我上課作好準備。

我經常上網尋找有關的教學資源，如課件、教案等，與年級教師共享，從而不斷為自我的教學水平"充電"。本學期，我們組進取開展了古詩課型研討活動，我虛心向老教師請教，在組內上了《登鸛雀樓》一課，在學校上了《青松》一課，經過課型研討自我不僅僅得到了鍛煉，還掌握了古詩教學的基本思路。

二、具體教學工作

(一)鞏固漢語拼音知識的基礎，為音序法查字典奠定基礎。漢語拼音知識既是學生學好語文的基礎，又是學好語文的重點。如何讓學生能把這看似枯燥的知識學得生動趣味，又能很好地掌握，我與年級里、科組里的教師經常交流，并向她們學習教學經驗，以使自我能讓學生學得簡便、學得扎實。同時，我針對學生因材施教，每一天鼓勵學生讀班級圖書角里的課外書，并經常引導學生對已學拼音知識活學活用，經過學兒歌、游戲等形式激發學生學習的興趣。在本學期的字詞教學中我完全突破了自我，讓孩子運用所學拼音知識堅持訓練音序查字法，所有的組詞一律用字典獲得。本學期我們由于拼音知識掌握的好，一共團體閱讀了3本書，分別是：《假如給我三天光明》、《青蛙先生讀報》、《葵花田》。

(二)抓好寫字訓練寫字教學是本學期語文教學工作的難點。要讓每一個學生寫一手好字，所謂"字如其人"，看字就能看出一個人。所以，在平時的教學工作中，我異常注意對學生寫字的要求。首先，我利用一、三、五的時間讓孩子看百日字功的教學視頻，并根據視頻專項輔導。作為他們的語文教師，我更注重自我在課堂板書、給學生的留言等方面給學生做一個很好的示范。其次，我還從習慣方面的要求學生。異常是怎樣握筆，堅持怎樣的寫字姿勢，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學生的寫字質量的提高，甚至影響到用眼衛生和骨胳發育。所以，在抓好學生寫好字的同時，我更注重學生有良好的寫字習慣。所以在課堂上常常提醒學生"注意做到三個一。一拳、一尺、一寸。"

(三)培養學生的朗讀剛開始接觸這個班，我班孩子讀書本事很薄弱，為了提高孩子的讀書興趣，我也嘗試了多種方式的讀書訓練，讓孩子在朗讀方面有所收獲。書讀出感情了，也就說明把握了文章。在平時的教學中我異常注意學生讀書的指導。首先，調動學生讀書的進取性是最為重要的，在課堂上，我經常設立各種各樣的讀書比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在必須程度上激發了學生讀書的興趣;其次，我注重在閱讀教學的過程中，盡量引發學生能打開想象的翅膀，讀出自我的感受出來。第三，注重自我的示范性。由于低年級的學生模仿性強，所以在教學生讀課文之前，我都要異常注意這篇課文的字音、語速、語調、語感等方面，盡可能地為學生作出很好的示范。有感情地讀書也是我的樂趣，與孩子們一同感受讀書帶來的歡樂，使我的課堂豐富而生動。

篇（2）

開展校本研修有何必要？

一是校本研修是社會的發展的需要與國家的要求。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》指出：“努力造就一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的高素質專業化教師隊伍。”“提高教師業務水平。完善培養培訓體系，做好培養培訓規劃，優化隊伍結構，提高教師專業水平和教學能力。通過研修培訓、學術交流、項目資助等方式，培養教育教學骨干。”二是校本研修是教師專業成長的主要途徑。三是校本研修是推進課程改革的重要抓手。

陜西省推進中小學校本研修工作是如何安排部署的？

2010年底，陜西省教育廳下發了《陜西省教育廳文件關于全面推進中小學教師校本研修的意見》（陜教師〔2010〕69號）；2011-2014年底共組織校本研修“引領者“高級研修班30期。分別在旬陽縣、臨渭區和西安市召開了全省中小學校本研修現場推進會。2011年11月下發了《陜西省中小學教師校本研修工作實施方案》（陜教師〔2011〕74號），提出了校本研修應在各級教育行政部門的統籌規劃和統一領導下，由各級教研部門負責業務指導和組織實施，培訓機構和電教部門積極配合，各中小學學校具體組織實施。2014年12月舉行了全省校本研修總結表彰會。

校本研修的指導思想是什么？

以科學發展觀為指導，以基礎教育改革和教師專業發展的實際需求為導向，以解決學校教育和教師教學實踐中存在的突出問題為突破口，以提高教師綜合素質為目標，統籌部署、全面推進，有計劃、有步驟地全面促進中小學教師隊伍專業成長，為我省基礎教育提供有質量、高水平的師資保障。

什么是“校本研修”？

“校本”就是以校為本，“研修”則是研究、探索和反思，以實現教師自身的提升。廣義說“基于學校，在學校中，為了學校”。

校本研修的內涵是什么？

包括了校本教研、校本培訓、校本科研和校本資源的開發與利用。

――校本教研包括是為了改進學校的教育教學，提高學校的教育教學質量，從學校的實際出發，依托學校自身的資源優勢和特色進行的教育教學研究。

――校本培訓是指以學校為單位，面向全體教師的學習方式，內容以學校的需求和教學方針為中心，目的是提高教師的業務水平和教育教學能力。

――校本科研是以教育教學問題為科研的主要內容，以解決實際問題、探索規律作為主要目標的一種科研活動。形式主要有：教育教學敘事，教育教學隨筆，教育教學案例，教案，論文等。

――校本資源開發其主體包括教師個人、教研組、學科組、與校外機構或個人。種類有課程、教材、教法與教輔等。

――校本資源利用包括政策資源、校內的課程資源、校外的課程資源、信息化課程資源。

陜西省校本研修的基本原則是什么？

（1）面向全員、整體推進。校本研修必須面向全體中小學教師，調動每一位教師的積極性和創造性，關注每一位教師的專業成長，實現全員參與。市、縣級教育行政部門要對轄區內的校本研修進行統籌規劃、統一部署、重點下移，在各級各類中小學校全面開展，整體推進校本研修工作。

（2）區域協作、資源共享。要在立足本校的基礎上，倡導“大校本”理念，針對許多農村學校布點分散、教師人數少、優質資源分散的實際，整合區域資源，加強校際合作，構建研修聯盟，創造性地開展校本研修活動，實現優質資源共享，提高研修質量和效果。

（3）以校為本、突出特色。校本研修是以學校為基本單位，旨在優化本校師資隊伍結構、提高教師業務水平、促進學校整體發展的研修活動形式，必須立足本校實際，突出自身辦學特色。要將校本研修與本校教育教學實踐和師資隊伍建設實際相結合，努力探索適合本校特點的研修內容、研修方式、運行機制和管理辦法。

（4）聚焦課堂、注重實效。課堂是學校教育教學的基本組織形式，是教師教書育人的主陣地。校本研修要植根于課堂，以提高教師的課堂教學能力為基礎，發現問題，研究問題，解決問題，增強課堂教學效果，通過強化課堂質量評價推動教師專業發展。要將教研活動、學術研究和教師培訓有機結合，以研促教、以研促訓，切實提高校本研修的針對性和實效性。

如何理解校本研修的主要方式？

“教學反思”、“同伴互助”、“專業引領”從三個不同的方面為校本研修提供了路徑，也提示了促進教師專業成長的三方力量――教師個人、教師群體、給予專業引領的專家。“實踐反思”是教師與自我的對話，“同伴互助”是教師與同行的對話，“專業引領”是實踐與理論的對話。通過對話最終是實現教師專業成長。在實踐中，我們只有充分地發揮教學反思、同伴互助、專業引領各自的作用，并注重相互間的整合滲透，我們才能使校本研修獲得實效。

校本研修有哪些特點？

全員性。主體是教師，也包括學校管理人員及其輔助人員。對象為全員，全員參與，整體推進。

實效性。貼近學校實際、為了學校發展，基于教師、以教師專業發展需求為出發點，解決問題的指向性明確，能夠較好地促進教育理論與教育教學實踐的結合。

針對性。針對學生的發展，針對教師的個體發展，針對學校的發展。

自主性。校本研修的主體是學校和教師，其享有充分的研訓自。能自主制訂和實施研訓方案，自主選擇研訓內容和資源，自主制定教師專業發展的計劃。

靈活性。校本研修可根據學校和教師實，在內容設置、方法確定、人員組合、時間安排等方面具有充分的靈活性，研訓的內容、形式、對象、時空均具有靈活性。

校本研修的基本內容是什么？

――學科知識與教學技能：學科教學研究的最新動態與成果；課程標準和教材研究；三維教學目標的設計與實現；課程實施與課程評價；校本課程的研究與開發；課堂教學的基本組織形式與組織策略；課堂教學設計與案例研究；研究性學習及綜合實踐活動的理論與實踐等。

――教師成長與專業發展：教育法規與政策；教師職業道德；教師職業理想與專業發展規劃；教師心理調適與情緒調控；現代教育理論；教育教學評價；現代教育技術與應用；教育科研方法；教學藝術與教學風格等。

――教學管理與學校發展：學校辦學思想與辦學特色；學校文化建設與風、教風、學風建設；學校發展與教師隊伍建設規劃；校本研修規劃與方案等。

――班級管理與學生成長：學生成長與身心發展；班主任工作與班集體建設；班級活動的組織與班務管理；良好師生關系的形成；學生思想工作及心理輔導；團隊活動組織與管理等。

校本研修校本研修的基本方式？

校本研修要根據研修目標任務和具體內容，結合區域和學校實際情況，科學設計、靈活運用。基本類型和方式有：

――基于課堂教學的研修方式：集體備課；示范觀摩；聽課評課；同課異教；微格教學；案例分析等。

――基于專家指導的研修方式：專題講座；案例點評；咨詢診斷；交流研討；名師工作室等。

――基于同伴互助的研修方式：以老帶新；結對互助；教研活動；專題沙龍；興趣小組等。

――基于校際合作的研修方式：對口支教；影子培訓；項目合作；基地活動；校際結對；區域聯盟等。

――基于專業發展的研修方式：實踐反思；技能訓練；教學競賽；專題（課題）研究；論文撰寫等。

――基于網絡平臺的研修方式：校園網站、專題論壇、主題空間；博客寫作；QQ流等。

各級教育行政部門校本研修主體責任是什么？

統籌規劃，協同實施。校本研修在各級教育行政部門的統籌規劃和統一領導下，由各級教研部門負責業務指導和管理，培訓機構和電教部門積極配合，各中小學學校具體組織實施。省教育廳負責全省中小學教師校本研修的宏觀指導，制定相關配套政策；市級教育行政部門要在調查研究的基礎上，科學制訂本轄區中小學教師校本研修的五年規劃和年度計劃；縣級教育行政部門要制訂縣（區）校本研修年度計劃和具體實施方案，指導并組織中小學校全面開展校本研修工作。

校長的責任是什么？

校長負責，落實到人。中小學校長是校本研修的第一責任人，要立足本校實際，制訂科學可行的校本研修規劃、年度計劃和實施方案。要將校本研修與學校發展、學校文化建設相結合。每位教師要根據自己的發展目標，制訂個人專業發展規劃和年度研修計劃。

高師院校和教科研單位的職責是什么？

省上設立由省內有關高校、科研單位、師訓機構和電教部門專家組成的“陜西省中小學教師校本研修專家指導委員會”，加強校本研修專業指導。建立一個師范院校幫扶一個縣、一個特級教師（省級以上教學名師、骨干教師、模范和先進教師）幫扶一個校的支持幫扶機制，充分發揮高等師范院校服務地方基礎教育的功能，發揮優秀教師的示范輻射作用，為校本研修提供專家支持。

校本研修經費如何保障？

省教育廳提出：“建立健全校本研修的經費保障機制。各級教育行政部門要不斷加強對校本研修的經費投入。各中小學校要認真落實教育部、財政部有關“教師培訓費按照學校年度公用經費預算總額的5%安排”的政策，確保校本研修的經費投入，積極為全面推進校本研修創造條件。”

校本研修如何評估？

教育廳提出：“各級教育行政部門和中小學校要建立并完善校本研修的各項管理制度，將校本研修工作納入教育督導檢查、評估與考核范疇，要把評估和考核結果作為學校、校長和教師年度考核的重要內容。省教育廳每五年對各地、各校開展校本研修工作進行一次表彰獎勵。”

校本研修制度有哪些方面？

――方案審查制度：積極制定個人校本研修計劃；

――過程指導制度：積極參與師徒結對，包片包校，定期咨詢專家，遵守網絡遠程指導等校本研修指導制度；

――學時認定制度： 本人申請、學校審核、教研部門認定登記，力爭按時完成360學時；

――評價獎勵制度 ： 省市每兩到三年對推進校本研修工作中做出突出貢獻的單位與個人進行表彰獎勵。

陜西省校本研修評價的內容與途徑

――教師校本研修計劃、次數、時間、態度、筆記、考勤、做課、論文、培訓、教材和成果等；

――每位教師五年完成120學時的校本研修任務；

――通過個人申請、學校審核、教研部門認定、教師培訓機構登記；

――對按期完成每五年360繼續教育學分者，發給繼續教育證書。

校本研修活動開展的關鍵環節有哪些？

一是通過需求分析確定主題。研修活動的策劃始于分析教師需求的基礎上確定一個大家都能接受的研修主題，結束于研修活動計劃的。

二是依據要素分析組織活動。突出研究主題與形式的針對性、活動過程的可參與性、解決實際問題的建設性、研究主題的連續性與漸進性、關注過程的生成性、理論結合實踐的指導性。

三是通過評價分析促進發展。這種評價的作用是總結交流經驗，進行幫助和督導。

農村學校如何開展有效研修？

（1）開展遠程研修。我省面向中小學教師開通了“校本研修網”和“繼續教育網”，同時建立了“優秀教學能手工作站網”，教師可以與名師在線咨詢交流，互通研修，取長補短。（2）開展自我反思研修。獨立思考，自我反思是校本研修最好武器。在偏遠農村學校的教師可以調動自我學習的內在因素，促進專業成長（3）大學區研修。可以依托中心校或優質學校，利用良好的資源，定期開展大學區共同體研修。一是學科教師聯片研修；二是同類互助研修，確定共同的研修主題，輪流“坐莊”，定期開展研討交流活動； 三是學區內學校互助研修，即小學校或大校的弱小學科與學區內的名校結對子，利用名校的優勢學科組，共同開展研修活動，實現研修資源共享。（4）請進來，走出去。邀請各級“名師大篷車”送教下鄉到農村，分享名師、專家、教育資源。積極參加各級各類舉辦的“國培”、“省培”、“校本研修”集中培訓班。

教研組長在校本研修中的作用有哪些？

――組織組內教師學習。制定本組成員的校本研修計劃，有針對性地選擇學習內容，設計靈活多樣的學習方式：如集中的教育教學理論和先進教學經驗的學習；每期推薦一本好書讓老師自學；組織觀看優秀教師教學實錄。通過有計劃地學習，更新和轉變教師的教學觀、學生觀、質量觀、教材觀。

――組織課堂教學交流。組內教師的相互聽課評課說課；優秀教師的示范課；新教師的合格課；突出某一特點的特色課；探討某一種課堂結構模式的研究課。

――組織本組課題研究。一是對上級教研部門推薦的課題或子課題的推廣應用和實驗研究。二是對兄弟學校已經出了成果的課題實驗的應用和研究。更重要的是教研組自主開發教研教改課題實驗。自主開發教研課題，通過教師的教學實踐，發現教育教學中存在的亟待解決的問題，通過研究找出“問題的答案”。研究和構建現代教育理論體系與我們自己的教育教學實踐緊密結合的“橋梁”。

――幫扶培養青年教師。教研組長可以在組內開展“師徒結對”，督促學習提高，“集體診斷”等方式，幫助青年教師盡早走向成熟，盡快提高教學水平，以實現全組成員整體水平的提高。

――指導教師集體備課。學科教研組長要幫助和指導本學科的各年級備課組搞好集體備課。指導備課組分析和把握教材，制定出切實可行的學期教學計劃，指導檢查集體備課的質量和執行情況。

――組織學科課外活動。教研組長要思考、策劃、組織開展適合本學科特點，有助于激發學生對本學科學習興趣，拓寬學生本學科知識面的學科課外活動。

――歸納總結教研成果。教研組長要在日常的教學和教研活動中，收集、歸納、總結教育教學經驗，積累教研教改成果，形成資料。在收集和積累中不斷完善，在總結和反思中不斷提高。

教師專業成長的四個階段有哪些？

適應磨合期（1-3年）的教學新手， 教育教學實踐能力初步形成，但缺乏教學經驗。

適應發展期（4-6年）的經驗型教師，教育教學實踐能力較強，能夠較好完成教育教學任務。

成熟提高期（7-10年）的研究型教師，產生進一步提高和發展的欲望，教學能力與教育科學研究能力協調發展。

反思創新期（10年以后）的專家型教師， 進入探索和創造時期，形成自己獨特的教學風格。

教師在校本研修中容易出現的問題是什么？

――專家論：只有專家指導才是唯一；

――條件論：只有走出校園才能學習；

――攀比論：只有專家才能提高自我；

――升學論：只有升學率高才是水平；

――金錢論：只有投資才能占有資源；

――推卸論：只有領導重視才能成長。

開展校本研修應注意的幾個問題

（1）且不可一刀切，全面開展，突出特色；

（2）且不可集體活動代替個人反思，要發揮教師主觀能動性；

（3）且不可以教研代替研修，尋找全面提高教師教育的新途徑；

（4）且不可以追求升學率代替研修，要促進教師專業成長；

（5）且不可以課題研究代替研修，要整體推進；

（6）且不可急功近利，要持之以恒；

（7）且不可貪大求洋，要從實際出發；

（8）且不可一陣風，要形成一種習慣，一種生活方式。

教師專業發展包括哪些基本內容？

包括本體知識、條件知識和專業能力。條件知識有專業理念與師德、專業知識、專業能力三方面分成十四條。本體知識有理念與師德包括職業理解、對待學生、教學態度、個人修養專業知識包括、學生知識、學科知識、通識知識。專業能力包括教學設計、教學實施、班級管理、教育評價、與人溝通、專業發展。

什么是教師校本研修計劃？

教師的年度校本研修計劃包括了目標、任務、措施和步驟。具體來說包括教師對個人職業目標與預期成就的設想，針對實現目標提出的師德師風、教育教學、教研科研、資源開發與利用等方面的任務，針對任務提出自己的措施和實施的步驟。

教師如何做個人年度總結？

依據年度計劃和一年的實施情況從思想工作、教育教學、教研科研、資源開發與利用等方面進行全面總結，特別是在促進自身專業成長方面要進行認真梳理。要肯定成績，找出不足，有針對性的提出今后的改進意見。

什么是自我反思？

1987年美國舍恩提出“教師即反思性實踐者”的口號。1989年波斯納將之概括為“成長=實踐+反思 ”。自我反思是指教師對教育教學實踐的再認識、再思考，并以此來總結經驗教訓，進一步提高教育教學水平。也就是教師自己主動研究自己。反思的本質是一種理論與實踐之間的對話，是這兩者之間的相互溝通的橋梁，又是理想自我與現實自我的心靈上的溝通。反思是教師以自己的職業活動為思考對象，對自己在職業活動中的行為以及由此產生的結果進行審視和分析的過程。自我反思被認為是教師專業發展的核心因素。

自我反思的途徑主要有哪些？

（1）教學反思。課堂教學越來越顯出動態生成性，有些課堂中的突發問題或值得深思的現象在課前很難預料到，“預設”與“生成”漸漸成為課堂教學的兩大焦點。而課后教案則較好解決了這一問題。課后教案就是把自己上課時的課堂實錄詳盡、及時地記錄下來，并對其中某些片段和環節進行不斷的反思、總結，從而揚長避短，以便于今后教學的提高。

（2）反思日記。實踐者在一天的教育教學工作結束后，及時地記錄下自己在教育教學實踐中獲得的經驗和教訓，記錄下教育教學的背景、實施要點、實施效果及伴隨而至的思想感悟和情感體驗，記錄下發現的問題及反思后設計的假設性解決方案等。

（3）教育敘事。實踐者在平時的教育教學中，總會遇到一些獨特的事件或感受，要及時地記錄下你的思考和感受。寫教育敘事可長可短，不一定長篇大論。一個學期或一個學年積攢下來的點滴敘事，經過整理、歸納、加工，就是一冊校本研修成長集。

（4）觀摩體會。通過觀摩別人的公開課和示范課，分析別人成功和失敗的原因，來反觀自己的教學行為，這是教學反思的一條重要途徑。因為這樣可以吸取他人的經驗教訓，少走彎路。這種反思可以極好使教師從自我封閉狀態解脫出來，讓教師通過鏡子來反思自我。許多教學名家常說自己的“名師”是聽出來的，其實都是他們對別人的課堂進行反思，借他山之石的結果。

什么叫同伴互助？

同伴互助就是教師之間真誠的合作、交流和共享，實質是建立教研伙伴（研共體）。與專家引領和自我反思相比，同伴互助是校本研修三要素中最難實現的環節。其特點是互動，同伴之間相互影響，通過加工、改造、促進等形式，以團隊的形式進行研究。它的基本形式是交談（對話）、協作、幫助等。實質是教師作為專業人員之間的交往、互動與合作，是教師專業發展的合作文化，是實現1+1>2的有效途徑。可共同分享經驗，也可共同探究問題。

同伴互助在活動形式上有哪幾種類型？

（1）對話：交換信息，共享經驗，深度會談，探討和辯論

（2）協作：尋找伙伴，共同承擔某項實際問題研究。

（3）幫助：指具有豐富的教學經驗和教學成績的骨干教師指導新任教師或教學能力有待提升的教師。

專業引領的實質及主要方式是什么？

第一，靠教師研修先進的教學理論，并運用于反思和互動的教學研究活動之中。這是教師從教書匠通往教育家的必經之路，教師養成學習的習慣，其實就是一種隱性的專業引領。

第二，靠專家、學者的指導。教師們在與專家的互動中，在真實的課堂、真情的參與、真心的交流、真誠的研討中，實現真正的提高。

第三，教研員的上門指導，面對面地點評和引領，安排老師參加各類教研活動、培訓。

專業引領的具體形式主要有哪些？

（1）輔導講座。就課堂教學中的有關問題作專題或系列性講座，舉辦學術性報告和理論學習輔導講座，解讀新課程標準和內容，介紹課程改革對教師素養的要求，并與教師進行互動式交流。

（2）專題談話。一對一、面對面地進行專題談話。針對教師教學中的困惑，確定談話專題，擬訂談話提綱。過程中引導教師自我分析、自我評價，鼓勵教師表達自己關心的問題，有針對性地指點。

（3）專題式研討。外派教學骨干參加各種專題的學術會議，建立由骨干教師組成的“先導小組”，內化理念后向其他教師傳播新的教育教學思想。“先導小組”成員與其他教師組成學習共同體，以新課程標準和新教材為研討內容，重點解決新課程理念與教學實踐相結合的問題，比如新教材內容分析、教學方法的選擇和運用等。

（4）教學現場指導。專業研究人員對教學現場指導。專業研究人員與教師共同備課（設計）、聽課（觀察）、評課（總結）等。

如何解決部分教師研修倦怠的問題？

（1）提高思想認識，樹立學習理念。通過宣傳和教育，使教師樹立起這樣的終身學習理念：一個人的學習水平決定著他的工作水平，在學習型社會中，教師應當成為終身學習的先導和典范。

（2）激發研修興趣，喚醒學習內需。增強研修活動的趣味性、新鮮感、吸引力，讓教師參與進來，在輕松愉快的氣氛中體驗成功、感受成長、獲得進步，將任務驅動型的研修變為興趣驅動型、問題驅動型，逐步發展為為成長驅動型。

（3）加強團隊建設，營造研修氛圍。將學習型團隊作為教師學習的基本單位，著意營造集體學習的氛圍。運用從眾心理效應，使先學者感染后學者，實現“長板先行、短板增值、間隙加密”的團隊發展目標。

（4）建立評價機制，嚴格執行制度。要建立長效激勵機制，將研修表現與崗位聘任、評優晉級、職稱評定、骨干推薦、績效工資等直接掛鉤，讓努力學習的教師在精神上、物質上都得到回報，使研與不研、修與不修不一樣，從而達到以考促研，以評促修的目的。

（5）量身制訂標準，先進促進后進。調動一切積極因素，針對不同層次的教師確定不同的研修目標、內容與方式，如針對部分高級別骨干教師可以實行“首席教師”或“資深教師”制度，使之承擔傳、幫、帶的責任，發揮研修作用；對于研修消極的教師，發揮先進幫、帶后進的作用，把工作做細，耐心地幫助每一名教師走上追求專業發展的道路。

如何緩解研修中的工學矛盾？

（1）對癥下藥，解決實際問題。在研修中，堅持以問題為導向，將目光聚焦在課堂，研修的問題來源于教師，來源于課堂，研修的過程離不開教師，離不開課堂，研修的成果應用于教學，應用于教師，因此教師在主觀上就愿意積極參與進來。

（2）減輕學習負擔，提高學習效率。教師的時間如此寶貴，就應該在策劃研修項目時，精選研修內容，創新研修形式，合理安排研修時間、開發出高水平的精品研修課程，讓教師在有限時間內，取得最大收益。

（3）整合多種因素，整體推進研修。各中小學校校長應以校本研修為切入點，統籌整合教研、科研、培訓、電教等多方面的資源和力量，對教學、教研、科研、培訓、信息技術等多項工作實行一體化管理，努力實現教師工作、學習、研究的一體化。這樣就會避免重復性的任務，切實減輕教師負擔。

（4）運用網絡工具，開展遠程研修。學校可以利用網絡實現研修的電子化管理，在網上公布研修主題和內容，教師可以在任意時間內，任意選擇研修內容，獲取海量信息，開展網絡學習，并按期提交研修考核作業。

如何突破校本研修中教師同水平重復的瓶頸？

（1）擴大名師引領，發揮輻射作用。整合區域名師資源，組織建立名師人才庫，組建名師引領團隊，制定名師支教、帶研帶修規劃和制度，充分發揮他們在區域校本研修中的示范、輻射、引領作用，對貢獻突出的學校和個人要給予表彰、獎勵。

（2）“請進來，走出去”。即請知名專家、名師、教研員來校講座、上課、拜師學藝；選派骨干教師外出學習，參加高級研修班、攻讀教育碩士等等，學成歸來的人學習匯報，以點帶面，眾人受益，增長見識，拓寬視野，逐步改善學校的文化學術氛圍。

（3）培養校內骨干，實現長板先行。學校應立足實際挖掘教師潛力，培養校內骨干教師，增強自我“造血機能”。

（4）突破思維定勢，提高研修水平。在研修中要敢于突破思維定勢，對同一個問題，變換思考的角度、拓寬研修的廣度、挖掘問題的深度。如在觀課議課、課例研究活動中分別采用“一人同課多輪法”、“多人同課循環法”、“同課異構借鑒法”等方式，將一個問題研究深、研究透，使教師團隊專業水平實現飛躍。

教師校本研修初期容易出現的問題是什么？

（1）患得患失，趨于功利。職稱與工資、獎金、福利掛鉤，有些教師參與研修是為自己的職稱評定或評優奠基。但教師的教育科研必不可少，且教育科研是一件十分嚴謹的事情，只把研修當作揚名求利的工具，在工作中就會患得患失，趨于功利，

（2）管理不力，缺乏引領。校長認識模糊，全當特色爭優，有牌即思掛，無譽則求安，校本研修變成了“說起來重要，做起來不要”。甚至認為研修是骨干們的活兒，事不關己，高高掛起。缺乏專業引領，研修風氣不濃，研修變成了散兵游勇，蕭條無比。

（3）觀念陳舊，維穩維輕。部分教師安于現狀，缺乏進取心，求穩，不思變，缺乏求新、求異思想和敢想、敢干、敢闖的奧運精神，教育教學觀念跟不上新時期的高要求。

校本研修方案設計的基本步驟有哪些？

第一、組建由校長牽頭的校本研修工作組。校長是校本研修的設計者和負責人，要充分利用校長的職權，組建校本研修工作組，具體負責研修方案的設計和研修活動的開展。

第二、實施需求評定，了解教師隊伍現狀，為提高教師教育的針對性奠定基礎。明確需求是開展校本研修的基礎。每個學校都有其自身發展的需求，同樣，教師也有不同的需求。對教師的需求評定，可以采用問卷法、能力分析法、任務分析法和工作表現分析法等。評定中，不僅要了解每個教師的培訓需求，而且要掌握整個教師隊伍的需求。

第三、方案的討論與修訂。在實施方案前，應將方案向全校教師公布，使之成為全校教師的“共同愿景”。同時，廣泛征求教育行政部門及同行和專家的意見，對方案進行必要的論證和修改。

校本研修的基本過程有哪些？

（1）問題提出。校本研修的根本目的是為了解決學校和教師發展中存在的問題，所以要“以問題為中心”，以問題為出發點。要在專家指導下診斷學校和教師發展中的聚焦性問題和生成性問題，把脈要定位準確，診斷要切準關鍵。

（2）目標設計。設計指的是解決問題的方案、設想、構思、策劃。第一，要分析問題產生的原因，搜集解決問題的理論依據和實踐案例；第二，要遴選出關乎學校特色建設、可持續發展和教師專業化發展的主要問題和關鍵問題；第三，提出研究問題和解決問題的理論假設；第四，要擬訂解決問題的課題及研究方案；第五，要制定評價制度和激勵機制；第六，要不間斷地進行介入性階段反思。

（3）研修行動。行動是依據目標和任務解決問題的過程。行動意味著改革和進步，是一次成長的過程，一個專業發展的過程。在行動中，校本研修系統的三大要素要協調運作、優化組合，為行動而研究，在行動中研究，由行動者研究；樹立“問題既課題，工作既研究，教師既專家，成長既成果”的研修觀。

（4）及時總結。一次有計劃、有目的、有內容、有組織、有管理、有考核、有激勵的校本研修活動，既要有階段性的信息整理和過程描述，也要有過程評價和對問題解決的逼近分析，還要進行反思和回歸實踐的驗證，并根據開展情況，對設計方案和理論假設進行調整或重新設計。

如何開發校本資源？

（1）開發主體包括：教師個人、教研組、學科組、與校外機構或個人。

（2）課程形式包括：

――課程選擇：指在備擇的幾種課程中選出一種最符合自己需要的課程作為校本課程。例如書法入門。

――課程改編：指學校和教師對已有的課程進行修改，以形成一門適合自己實際需要的課程。例如生態農業。

――課程整合：指按照某個重要的主題將兩門及以上學科體系的知識或技能組織成一門新的課程。例如災后心理輔導。

――課程新編：指按照學生課程需求和可得到資源的分析，由學校確定開發一門全新的校本課程。例如校史教育。

――課程拓展：指對原有課程的優勢而進行拓展，以形成一門新的校本課程。例如唐詩欣賞。

――課程補充：指對原有課程的不足而進行有針對性地補充，以形成一門新的校本課程。例如作文寫作指導。

如何利用校本課程資源？

課程資源目前可以利用的主要有四部分，一是政策資源；二是校內的課程資源，如實驗室、圖書館及各類教學設施和實踐基地；三是校外的課程資源，包括圖書館、博物館、展覽館、科技館、工廠、農村、部隊、科研院所等廣泛的社會資源及豐富的自然資源；四是信息化課程資源，如校內信息技術的開發利用、校內外的網絡資源等。

觀課議課的基本要求有哪些？

（1）以觀察為基礎。同事之間互相觀摩教學，主要以師生行為、課堂事實、現象、氛圍、效果為觀察要點。觀察者要記下所觀察班級的所有信息，使反思建立在充分全面掌握課堂信息的基礎上。

（2）教師間進行合作性議課。獻課教師和觀課教師是既平等又對立的主體間關系，彼此要充分尊重和理解各自的處境和條件、愿望和設想。

（3）關注學生的學習結果，堅持以學論教。就是把學生的學習活動和狀態作為觀課議課的焦點，以學的方式討論教的方式，以學的狀態討論教的狀態，以學的質量討論教的水平和質量，通過學生的學不映射觀察教師的教，以學考察教，以學改進教。某種意義上，以學論教是促進教學方式轉變的根本方法和技術。

（4）在同伴指導人員中明確一位大家都信任的專業人員，他能夠與人進行很好的溝通，思想開明，能努力提高他自身的教學技能。有責任心做事謹慎，在課堂上富有創新精神。

如何進行觀課議課？

觀課議課以課前說課議課為起點，以課堂觀察為基礎，以課后議課以及反思改進為核心，三個環節構成了一個完整的觀課議課循環。

（1）觀課前的說課議課。與現有聽課評課活動比較，觀課議課強調對教學內容和教學活動意義的理解，強調集中在一定的主題上，強調對授課教師教學風格、教學追求、教學特色的尊重，強調授課教師與觀課教師的課前溝通和互動。

（2）課堂觀察。觀課教師在課堂觀察中，不是純粹的旁觀者，而是積極主動的介入者、幫助者，要把“我”投入進去，不僅對“課堂管理行為”及效果進行觀察，并且要思考自己的“意見和建議”。

（3）課后反思與記錄。觀課議課提倡“把經歷的事情說出來，把討論的東西記下來，把想到的辦法做出來。”“說出來”、“記下來”是一種敘事研究，而“做出來”則是一種行動研究。反思首先是一種追問，我們可以用表格的方式填寫相關的反思記錄，也可以以敘事的方式從“教學設計”、“設計意圖”、“課堂實錄”、“課后反思”、“議課記錄”、“改進設想”等方面進行思考。在寫教學敘事過程中，可以分出教學片段，選擇某一個教學片段或者教學細節進行總結，也可以根據需要，選擇相關主題，將相近和相似的片斷集中進行教學敘事。

什么是案例研修？

案例研修是以教學案例為載體，以參與者對案例的分析、討論這主要形式的研修方法。案例研修的目標是為了獲得案例中的故事、蘊涵的困惑、解決的思路的理解，形成解決相應問題的專業能力。

組織案例研修有哪些環節？

組織案例學習和討論一般包括以下環節：第一，案例準備，尋找（或者制作）突出研修主題的案例素材。第二，討論準備，包括組織討論成員，安排討論活動，說明討論主題，通過與此相關的學習材料。第三，觀察案例。第四，討論案例。第五，回顧小結研修活動，對相關主題進行研究和詮釋，或者引出需要研修的新問題。

案例研修有哪些方法？

一是看活動對象――執教老師――的視角。他遇到了什么問題？這個問題是怎樣產生的？問題出現以后，他可能想怎么做？他實際做了什么？他為什么這么做？他的活動收到效果了嗎？整個活動中，反映了執教者怎樣的價值追求？等等。

二是看表達對象――案例的編寫者和提供者――的視角。他為什么選擇這個案例？他想告訴我們什么？他是怎樣選擇和組織這個案例的？等等。

三是從自身的角度看。我遇到過這樣的問題嗎？我是怎樣處理的？有什么差異？除了案例中老師已有的作為和自己經驗的作為，還可以有哪些作為？自己該怎么辦？等等。

什么是集體備課？

集體備課，以分享教學設計的方式解決教學設計問題，促進教師專業發展。作為一種有效的實踐訓練方式，其思路就是：組織教師圍繞一個單元或一節課，通過任務分工，進行教學設計、交流和討論教學設計、改進教學設計，在實踐和討論教學設計的活動中學習教學設計，以提高集體成員的教學設計能力。

集體備課的基本流程有哪些？

（1）任務分工。集體備課需要所有參與者都承擔責任，要提高任務承擔者的工作質量，一是建立一定機制強化任務承擔者的責任心，提高個體工作積極性和主動性；二是要明確任務質量標準，避免任務承擔者不負責任，敷衍了事。

（2）個體創造。個體創造的主要任務是，在深入鉆研和理解教學內容、吃透教材、廣泛收集相關資源的基礎上，提出如何認識教學內容、如何開發利用相關教學資源、如何組織和實施教學的意見和建議，并認真準備相關教學內容的課程資源。

（3）集體研討。操作環節包括：第一，承擔任務的教師向其他教師講述自己對教學目標、教學內容的理解，講述自己對教學方法、教學流程和教學環境的處理意見，并介紹自己為此涉獵和準備的相關資源。第二，接受其他成員對相關內容和主題的質詢。第三，參與教師共同對這一任務對話研討，進行思維碰撞，以完善設計方案，使其成為成員共享的集體智慧成果。

（4）個性化處理。集體成果最終需要個體實現，最后的個性化處理目的在于使設計更適合自己的學生，更適合自己的教學風格。

（5）教后修訂完善。教后修訂和完善是一次集體反思和提升，它有利于促進教師比較和評估，從而提高教學設計質量，并使修訂完善的方案成為以后設計的有效的參考資料。

如何進行網上議課？

網上議課是教師圍繞課例，圍繞教學案例，運用信息技術條件展開的專業對話和交流活動。它是利用網絡幫助教師診斷課堂，研究課堂，改進課堂，豐富教師課堂教學實踐知識的一種有效方式。

網絡議課，可以突破觀課以后議課時間不足，參與面不廣、發言不充分等到局限，開放議課時間與空間。但是，由于網絡議課具有公開透明、保留時間長等特點，作為一種新的議課方式，很多教師并不習慣和適應，因此，需要在議課的原則、內容、方式方法及技巧等方面進行具體指導。 同時，需要學校建立相應網站，搭建議課平臺。

如何進行網絡論壇交流？

篇（3）

初中教師個人年度總結范文1我將從以下幾個方面來總結自己這一年的英語教學工作。

一、充分認識教材的特點，了解學生的特性。

這屆學生用的是人教版的goforit。這套教材內容豐富，理念新穎，針對的是有一定英語基礎的學生，同時這套教材營造了一個傾向本土化語言的環境。和以前的教材相比，goforit的起點比較高，單詞的呈現比較多，而且難度梯度不明顯，提倡“用到即學”，很多內容對于大多數學生理解起來是有難度的。而我們作為農村地區的學生本來基礎就差，在這種情況下，我感覺上課難度比較大。所以在授課時我盡量使抽象的問題具體化、枯燥的問題趣味化，盡力采取多種方法去提高學生學習英語的興趣。如多講一些有關英美國家的文化知識、生活故事，把難記的知識點編成一段段朗朗上口又容易記憶的順口溜，教唱幾首英文歌曲等。

二、注重因材施教，準確把握難易度。

我們都知道，了解和分析學生情況，有針對性地教學對教學成功與否至關重要。在這套教材的設計中，可能經常會遇到這樣的問題:在一節課上，既有大量的單詞呈現，又有句子、篇章的理解，還會有語法的講解，給人的感覺亂而無序。有的學生更有一種“丈二和尚摸不著頭腦”的感覺。所以我在備課的時候，就會根據學生的實際情況把教材內容進行適當的改編、整理，每節課確定一個重點內容，對于那些難度較大的內容我先適當降低難度再逐步增加，這樣學生更容易接受。

同時根據不同的班級學生的整體素質，性格特點等，我也采取了不同的策略。

三、認真完成各項常規教學環節，力求落到實處。

教師的教學活動是否能取得好的效果最主要還是體現在落實好常規教學環節上。這一年來，我仍然堅持認真備好每節課，做到備教材、備學生及備教參課輔資料三結合，總是以最充分的準備去完成每次教學任務。在教學活動中，我針對不同的教學內容采取不同的教學方法和教學手段，力爭給學生呈現通俗易懂又趣味易記的教學內容。并能耐心細致地給學生做好輔導工作，詳細地批改每份作業。堅持單元檢測，及時發現并提醒學習出現問題的學生，幫助他們把成績趕上來。

四、加強知識點的鞏固和落實，分批對待不同的學生。

我們知道英語作為一種語言的特殊性，需要所學者反復記憶、背誦，不斷鞏固才能很好地掌握。所以我在每天上課前總會先給學生報聽寫，并當天批改后發給學生改正，第二天又聽寫，這樣一個單元的內容學完，單詞也能寫上三到五遍以上，學生掌握的情況就比較好。我也有選擇性地指導學生背一些課文、段落，或者叫學生把課文里精彩實用的句子抄到摘抄本上再背誦。對于一些聽寫背書不理想的學生，我會在課后讓他們重新聽寫和背誦。

而英語學科的特殊性也會導致兩極分化現象的出現，但差生面擴大會嚴重影響班級的學風和班風。若是只用一個統一的標準去要求所有的學生，就會使那些基礎較差的學生覺得自己永遠也達不到要求而產生抵觸情緒，甚至放棄這門學科。所以，我對于一些基礎較差的學生適當地降低一定的標準，使他們感到通過自己的努力能夠達到老師的要求，以此也能享受學習的快樂，增加自信，不至于過早地產生厭學情緒。

五、努力完成其他方面的工作。

在完成教學工作的同時，我還積極參加教研活動，并虛心向其他同事請教多媒體教學的方法，初步掌握了下載、制作課件并利用課件來輔助教學的教學手段。

總的來說，這一年的工作我取得了一定的進步，但也還有許多不足之處。在今后的工作中，我會更加嚴格地要求自己，爭取百尺竿頭，更進一步。

初中教師個人年度總結范文2數學是家長和學生一直很重視的學科。數學學了要認真學習外，更重要的是掌握方法。一年的教學工作即將結束，想就這一年的數學教學工作做一個總結。

一、班主任工作

在班主任工作中，我做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。在擔任班主任工作期間，針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上，富有朝氣的班集體。

二、教學工作

在教學工作中，我根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。在教學之前，認真貫徹九年義務教育數學教學大綱》的精神，認真細致地研究教材，通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法。積極參加市教研室及學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。在教學工作中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發展。

三、其它工作

除了日常的教學工作之外，我還負責校內部分的德育工作，為了能做好學校的德育工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成學校安排的工作。

總之，在這一學年的工作中，我通過努力提高了自己的數學教學水平，并取得了一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗，努力提高自身的能力。

初中教師個人年度總結范文3忙碌而又充實的第二學期即將告一段落，回首這一年，似乎彈指一揮間，但翻看班主任工作手冊上的班主任會議記錄，才發現，密密麻麻大大小小，我和同學們一起做了很多事情。它們都記錄著走過的歲月，記錄著我們的辛勤的汗水，勞作的智慧。現將工作總結如下：

一、本學年完成的主要工作:

1、積極配合學校、年級、各科室做好教學督導迎檢工作。

2、加強對學生的思想教育，培養學生良好的道德品質，努力培養合格人才。

為了配合學校團總支和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發展的活動。上好每一節主題班會，利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。

3、加強班級管理，培養優良的學風、班風。

八年級是學生的世界觀發展、變化的重要階段，隨著課時和知識復雜程度的加重，很容易產生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。在這個學年里，一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力。

4、積極抓好后進生的轉化工作。

后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高的至關重要的一環。在這方面，我作為班主任及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值。同時，我還創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。

5、做好和家長聯系的工作。

每一次月考之后，我及時和學生家長聯系，讓家長及時了解了學校和學生的情況。同時班主任也了解了學生在家的情況、學生的家庭情況。

6、做好安全教育工作。

安全工作例來都是學校各項工作中的一個重點工作，它關系到學生的人身安全，關系到學校的聲譽。交通安全工作就顯得尤為重要，每次放假時我經常提醒學生注意，不能有絲毫的放松。

7、積極做好課間操、上好每一節體育課，增強學生的體質，提高學生的學習效率。

8、積極主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。

凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

9、主動貫徹落實學校以及各職能部門各個階段和突發性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策。

二、工作中的不足:

1、班風學風雖然大有改進，但離班主任預期的目標還有一定的距離，個別學生學習的積極性不夠，部分學生集體意識不強。

2、后進學生轉化工作效果有待提高，轉化學生數較少，轉化的程度也不盡人意。

3、個別班干部的工作能力不強，組織能力弱，雖經幫助與輔導，但仍需進一步培養。

三、下一步的整改措施:

1、認真學習先進的班級管理經驗，向其他優秀的班主任學習。

2、進一步狠抓班風、學風建設，形成良好的學習氛圍。

3、多渠道、全方位抓好學生的行為習慣及文明禮儀的教育。

4、與任科老師通力合作，積極配合，從作業、課堂表現等方面著手，努力提高各學科的成績。

5、努力提高班干部的管理、組織能力，增強班級凝聚力，形成一個團結、務實的班集體。

6、進一步開展后進學生轉化工作，擴大前一學年的轉化成果，為學生后續的學習生活打下良好的基礎。

初中教師個人年度總結范文4本學期，本人擔任初三(2)班的班主任工作。作為畢業班的一名班主任，看到學生的快速成長，看到學生一點一滴的進步，我始終回味著苦并自豪著的感覺。

首先，繼續抓好學生的日常行為習慣養成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。

作為初三下學期，許多學生開始在思想上出現了極大的變化，特別是很多學生已經進入“反叛”時期，常常會自認為自己已經長大，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作為一名班主任老師，我適時地在學期伊始之際，召開班會，重新讓學生進行學習，并體會遵守規范的重要，從思想上給學生以深刻的認識。在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業甚至出現與教師頂嘴的現象等行為，對同學進行“換位”思考，并進行積極教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養自己良好的行為習慣。尤其是針對初三學生的思想復雜、偏激、情緒不穩定、多變的特點，及時地發現存在的問題，同學生進行談心，而及時解決問題。同時，積極開展文體活動，豐富學生的業余生活，引導學生將情緒正常的宣泄，盡可能的調整他們的心態，積極的投身于班級的各種活動中。

其次，積極培養學生的正確的人生觀、價值觀，并會同各學科老師多方面、多角度地激發學生地學習興趣，掌握科學的學習方法，提高學習成績。針對中學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生中存在的問題，開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報告會等活動，或者跟部分學生談心地方式，樹立自己的正確的人生觀、世界觀。

與此同時，在課堂提問、單元測試等學習活動以及其他類型活動、競賽中將學生的表現通過加減分的形式具體化，激發了他們的學習興趣。與此同時，增強了學生的個人競爭，也鍛煉了學生的能力。

第三，積極會同各學科教師積極備好學生，探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題。本學期利用課余時間同其他任課教師經常討論班級管理問題、班級存在的問題以及用怎樣的方式教育管理學生，積極的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗，取得了較好的效果。

與此同時，積極同家長聯系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。尤其是在每次月考考試以后，采用把考試成績積極同家長匯報，及時反映學生情況，并及時的了解、掌握學生情況，達到共同管理教育學生的目的。

第四，完善班級的管理制度，繼續將競爭機制引入班級管理當中。班級實行競選與班級考察相結合，繼續實施班主任助理的手法，鍛煉學生的自理自立能力。同時將權利下放，在開展各種活動時，積極發動學生，創設各種機會，給學生以自己活動的自由空間，積極提高學生的能力。

第五，至于成績方面，一是班級形成較強的凝聚力，組織、紀律性較好;二是期中考試、月考、質檢等總評穩步上升，并且在團委組織的其他活動中也取得了良好的成績。當然，成績的取得，離不開同學們的努力，更離不開領導的指導和各位同事的支持。

當然也有問題存在：在管理方面，還欠缺更加科學、民主;學生的知識能力層次不一，落后面大，在處理問題時還有一些急躁，對于學生的部分心理，還不能更好的掌握，關心、愛護學生還不能夠全面到位。在今后的工作中，我將繼續努力，取得更優異的成績。

初中教師個人年度總結范文5一年的教育教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經驗、吸取教訓，本人特就20__學年的工作如下：

一、政治思想方面

二、教育教學工作

首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。

第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系，達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。

第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。

三、其他方面

每學期根據學校實際認真制定學校工作計劃并督促實施，撰寫學校工作總結，突出反映學校師生成果;統籌安排學校的教學工作，注重通過組織業務學習、開展校本教研、進行業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設，促進教師專業成長;能認真參加__高級研修班的學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤;創建博客，把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享，豐富業余生活，記錄教育人生;個人撰寫的《__》發表于《__》。

篇（4）

關鍵詞： 二級學院；辦公室工作；管理藝術

Key words: colleges at the departmental level; the office work; management art

中圖分類號：G47文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2010）35-0210-02

0引言

二級學院辦公室是二級學院的綜合管理機構，擔負著承上啟下、協調左右、聯系內外的職能，同時又起著傳遞信息、聯結內外、輔助決策的重要作用。它統籌承擔著學院的教學、科研、人事、財務、后勤保障、資產管理、安全防護、環境衛生、對外聯絡等任務，也分擔著黨務、學生、工會、創收等方面的協調工作。因此，辦公室的工作狀況和管理水平，對二級學院的工作有著舉足輕重的重要影響。筆者認為，二級學院辦公室一定要把握好管理藝術，將其視為辦公室內涵建設的一個最重要的方面，從而改進辦公室工作的服務質量和管理水平，保持和不斷增強辦公室的活力，提升辦公室的地位和層次。

1二級學院辦公室管理藝術的基本內涵

管理是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協調相關資源的過程。對于管理藝術，有不同定義，按照一般理解，管理藝術是指管理活動中的一種高超的手段和方法，它是在長期的管理實踐中總結出來的，建立在一定的素養、才能、知識 、經驗基礎上的有創造性的管理技巧。它是運用理論知識在實踐中創造性思維的結果。基于上述的定義，筆者對管理藝術的理解，從三個角度加以把握，一是它屬于技術技能范疇；二是它的特點是創造性；三是它貫徹在管理的整個過程中。福萊特（Follett,1942）曾給管理下過一個經典的定義，她把管理描述為“通過其他人來完成工作的藝術”，在突出強調人的因素在管理中的重要性的同時，明確將管理與藝術結合起來，把管理工作提到了藝術的高度。二級學院辦公室作為綜合管理機構，是高校最基層的管理單位，辦公室管理人員既是一個管理者，同時又是一個被管理的對象，受學校職能部門和院領導的雙重管理。按照羅伯特.卡茨（Katz，1974）的觀點，對于處于管理最基層的辦公室管理人員，管理技能涉及技術技能、人際技能和概念技能三類。技術技能是指管理者掌握和熟悉特定專業領域中的過程、慣例、技術和工具的能力，人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力，概念技能是指產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力。對于基層管理者而言，技術技能和人際技能占有最大比例。按此劃分，辦公室的管理藝術屬于技術技能的范疇。筆者認同福萊特的觀點，承認人的因素在高校二級學院的管理過程中是決定性因素。無論在管理主體，管理對象，還是管理過程中，活動的主體是人。管理藝術就是要基于客觀情況審時度勢，采取及時、靈活、恰當的方法和一種才能，它來源于實踐，只有在管理的實踐活動中才能顯現出來，并不斷地得到發展。辦公室管理者要成為一個管理藝術大師，不是一朝一夕就能實現的，而是要有一個堅持不懈，持之以恒，日積月累的過程，經過長期的實踐，不斷總結積累經驗，增加閱歷，才有可能達到的一種境界。

2二級學院辦公室為什么要講管理藝術

長期以來，不少高等學校，尤其在二級學院層面上，在思想上和實際工作中或多或少地存在著一種輕視管理工作，忽視辦公室工作人員的現象，認為二級學院辦公室工作就是跑腿打雜的事務性工作，誰都可以干，誰都可以應付，管理人員的素質與學歷層次參差不齊，人員更替比較頻繁。二級學院作為基層的教學單位，院領導更迭也比較多，新任領導上任后往往又會對辦公室人員、崗位進行調整，隨意性較大。上述種種都容易造成辦公室管理隊伍及崗位的不穩定。與此同時，二級學院辦公室人員是處于基層教學單位，獲得晉級提撥的機會較少，容易造成進取心的缺失。平時工作忙忙碌碌，替人嫁衣，缺乏成就感。如果辦公室管理人員長期處在此種狀態，不僅不利于二級學院長期的建設和發展，也進一步挫傷辦公室人員的積極性，形成一種惡性循環，從而降低辦公室的作用和效率。

2.1 講究管理藝術是辦公室管理人員高技能的追求辦公室管理人員要善于總結經驗和教訓，在工作中善于學習，在學習中懂得思考，不斷擴充新知識、新理論，提高和完善自我，用創新的思維來處理工作中的矛盾和問題，堅持與時俱進，積極進取，不斷尋求新方式和新方法，努力適應新形勢，滿足新要求，絕不僵化思維方式和行為習慣。

2.2 講究管理藝術應成為管理人員追求的一種思想境界和工作狀態人總是要有點精神，對二級學院的辦公室管理人員而言更是如此。除了對職稱、職務晉升的正常物質追求之外，更多時候要保持精神層面的追求。辦公室管理者也有必要把自身從事的具體工作，提升到一定的高度來加以審視，用管理藝術“大師”的標準來衡量自已工作的成效和得失，并且把這種追求體現在日積月累的過程中，通過長期不懈的努力來逐步達到這一高度。

2.3 講究管理藝術有助于提升辦公室的形象和地位長期以來，在不少高等學校的二級學院，在思想上和實際工作中存在著一種輕視管理工作，忽視辦公室工作人員的現象。分析深層次的原因，還是對管理隊伍建設的不重視，至今仍有相當一部分管理人員目前尚達不到本科以上的學歷。我們應該改變這一狀況，這可以從二個方面加以進行：一是對新上崗人員，必須要求有至少本科生以上學歷，并且要求在若干年內，達到碩士研究生學歷的硬性要求；二是對已在職人員，進行崗位專業的培訓和學歷要求，至少要達到本科層次。筆者相信追求管理藝術，以“有為”求得“有位”，強調管理的水平和能力，有助于改善管理人員隊伍及相應學歷層次和知識結構，管理隊伍層次的提高，有助于提升辦公室的形象和地位。

3辦公室工作如何把握好管理藝術

3.1 具備制定完備計劃的能力在學院計劃出臺后，辦公室的計劃要根據學校和學院的工作計劃和任務，來加以明確和落實。制定部門計劃要科學規劃好計劃執行進程，安排好進程的時序，即先做什么，后做什么，可以同時做什么，均不能錯位。同時，要充分考慮可能出現的不確定因素，對未來事件作出科學預測，還要充分考慮協作部門的工作承受力，以及本部門和協作部門可能存在的客觀困難，需要準備的工作條件等等。

3.2 具備極強的組織、執行力首先要保證對上級領導或部門下達的任務，要及時作出合理的布置和安排，并及時向上級領導或部門反饋，以取得下一步工作的指示，必要時可及時調整工作部署，確保任務的完成；凡只屬于辦公室執行范圍的，直接落實到相應的責任人，強度較大的，由辦公室團隊共同承擔，合作完成。涉及到多部門的任務，辦公室要及時分解到相應的部門，辦公室則進行統籌和督促，通過層層落實來完成；對于學院的計劃，辦公室承擔的，則要進行內部內部自查，其它部門的，辦公室則要進行定期檢查，凡沒有達到規定的，要適時地提出工作要求，督促部門完成，并將計劃執行情況向學院領導匯報，以取得下一步工作的指示。最后辦公室成員要加強補位意識，及時處置突發、應急性工作。要具備這樣的組織執行力，必須有完善的崗位責任制度和合理的業績考核體系作為保障，做到有章可循，有章必依，賞罰分明。

3.3 良好的溝通協調的人際技能辦公室作為一個溝通上下、協調左右的綜合管理機構，是各種意見輸出和意見反饋的匯合點。只有協調好各種關系，才能解決學院工作中出現的各種矛盾和問題。這就要求辦公室管理人員必須要具備一定的溝通協調能力。它涉及到政策協調、關系協調、工作節奏協調、人際協調等等多個方面。涉及到與學校其它各部門之間的溝通協調，與領導之間的溝通協調，與教師之間的溝通協調，以及與學生之間的溝通協調，也涉及到校外合作單位的溝通協調。溝通協調的主要目標是使學院內、院外的個別行動均能服從于學院的發展規劃和長遠目標，完成各項計劃和工作任務，保證各項活動不發生矛盾、重疊和沖突，以建立默契的配合關系，保持整體平衡。

3.4 忘我的工作態度，強烈的敬業精神辦公室以服務為主，涉及的面廣，頭緒多，枯燥乏味。替人嫁衣，自身的成果體現較少，成就感比較缺乏；在工作中，有時還會遇到服務對象的不配合，甚至是指責和抱怨；接受的工作任務，往往是時間緊，難度大，只有具備良好的心態，才能適合辦公室工作。這是最基本的心理素質要求。這還遠遠不夠，我們還要強調一個犧牲精神，學會忘我的工作。要改變“上班時間是工作，下班以后不工作”的節奏，辦公室人員必須根據工作任務和時間要求，必要時要善于犧牲個人的業余時間，自覺主動加班，而且不以報酬為前提，“工作任務第一，工作質量第一”，避免因為時間的倉促，影響到工作效果。所以辦公室人員必須具有強烈的責任意識和敬業精神，這是做好本職工作的前提，否則追求管理藝術無從談起。

3.5 體現人性化管理和人文關懷辦公室在工作中遇到矛盾時，要擺正自身的態度，懂得換位思考，認真聽取對方的意見和建議，盡可能地提供力所能及的幫助，及時化解矛盾，來促進平等、協作、和諧的辦公室工作環境的構建。要明確服務對象是合作者，只有合作才能共贏。辦公室具有督查、督辦的職能，這種職能帶有權威性，這是一種行政權力。辦公室在實際行施時恰恰要盡力避免行政權力的擴大化，尤其在高校知識分子群體中，要盡可能多地通過人性化管理，來實現計劃中的目標。辦公室人員要必須懂得尊重人和理解人和關心人，注意待人接物的行為方式和工作習慣，要做到原則性與靈活性相協調，剛性與彈性相一致。

4講究管理藝術更需要制度的保障

管理藝術是人為的藝術，要在長期的實踐過程中，通過感知、理解、實踐、總結、運用的多次反復，才有可能領悟和掌握的。在這一過程中，充滿著艱辛和曲折，這追求的過程考驗著辦公室管理者的毅力和意志。因此，我們有必要創造必要的條件，精心呵護和培育辦公室管理者的工作熱情和積極性，姑且不論追求的結果，追求過程本身，辦公室管理人員保持積極向上，不斷進取的精神面貌，就有助于改善辦公室的工作狀態，提升辦公室的工作效率和水平。筆者認為，建立有針對性的考核體系和激勵機制，不失為鼓勵和呵護辦公室管理人員追求管理藝術的好辦法。

4.1 考核體系高校二級學院辦公室，作為學院的一個綜合管理機構，一般都建有一套規章制度，主要用于明確辦公室的工作范圍和職責權限，通過有關制度將辦公室的工作內容，辦事程序、行為準則等，以條文的形式確定下來。同時，通過制訂崗位責任制，細分每個辦公室管理者的崗位權責，保證每項具體的工作任務都能落實到具體的每個管理者身上。制度化是管理工作中的一項有效方式，保證了二級學院辦公室的正常運作。學院考核辦公室管理人員的工作業績，常常從規章制度的執行情況和崗位責任的落實情況二個方面進行。筆者認為，這樣的考核體系至少存在一個明顯的缺陷，最主要的一點就是缺少工作效率的考核。完整的考核體系不僅要包括考核遵章守紀、履行職責，還包括完成任務的質量和工作效率，這樣的考核體系才更完備。在辦公室工作人員中，通常抱怨最多的是“干多干少一個樣”，“多做不如少做”，“多做多錯，少做少錯”，個別管理人員甚至存在著出工不出力的現象。這種現象的存在，原因之一就是我們的考核體系不夠完整，不能有效地反應管理者的實際工作狀態。客觀上講，考核質量和效率方面的指標體系的確難以確定，推出的時機還不夠成熟。但筆者認為這正是要用創新的思維，應該重點研究和攻克的難題，從中能充分體現出一種管理的藝術。筆者有一個粗淺的設想：①質量的考核用滿意度衡量。滿意度的采集來自三個方面：服務對象，下達任務的上級主管部門和院領導尤其量分管領導。通過一定的權重比例，形成一個綜合的分值，以最后的得分來確定辦公室管理人員的工作質量優劣。②工作任務確定不同等級，進行數量及差錯率的統計。工作任務可按完成的難易程度設定五個等級，并設定每個等級的任務特點。通過對任務的定性和相應的數量統計，可以反應出一個管理者的工作效率。

4.2 激勵機制激勵機制是辦公室管理工作中的一個重要手段。它能有效地開發辦公室的人力資源，積極整合辦公室工作人員的個人發展目標，進而協調辦公室管理過程中利益分配的矛盾。實施激勵機制有一個前提，就是有一個針對辦公室管理人員的科學、合理的考核評價體系，盡量避免以院領導主觀意志和個人喜好作為評判的標準，保證在體系面前人人平等，體現公平、公平。激勵機制中應遵循學院目標和個人目標相結合，物質激勵與精神激勵相結合的原則，以激發辦公室管理人員工作熱情，發揮潛能和創造力，調動工作積極性為目標，體現出“獎勤罰懶”的特點，以促進工作責任心、榮譽感為主，鼓勵和倡導鉆研管理業務，提升服務水平為主，著力用創新方式尤其是創造性的管理技巧來解決工作中的困難和問題。

對于二級學院辦公室的激勵機制應體現在二個層面：一是對于辦公室職能部門的激勵，激發辦公室團隊的工作熱情。一個好的二級學院，院領導一定是十分重視和發揮好辦公室的中樞和紐帶作用，重視辦公室管理隊伍的建設，并且對管理人員有明確的素質要求和業務要求，并想方設法盡可能地改善辦公條件，增加福利待遇、鼓勵業務進修以及提供對外業務交流等諸多方面給予支持，通過多種措施穩定管理室人員隊伍，提高管理人員對崗位的認同感和自豪感；二是對于辦公室的成員個人的激勵。在個人年度考核時，學院會每個管理者的實際工作業績，對照考核指標體系進行考核。對于表現突出，業績優異的人員給予一定的獎勵，這是必要的激勵。筆者認為還應該設立特別貢獻獎，用來鼓勵管理者創新意識下的創新實踐，尤其是在處理技巧上取得突破的，產生積極影響的，要給予特別貢獻的重獎。設立此獎將有助于保持辦公室的工作活力，鼓勵辦公室管理人員開展業務研修，講究管理藝術，追求更高的工作效率。除此之外，在年度評優、先進個人和集體的評選中，要優先考慮管理人員的人選，并且將管理者的工作業績切實同職務晉升，職稱評審掛鉤，激發管理者的成就感和榮譽感。通過激勵機制，充分調動辦公室每一個成員的積極性，激勵先進，鞭策后進。嚴格考核，獎罰分明，對崗位任務完成較差的，要提出警告或給予處分，對于長期工作狀態差的，必要時實行末位淘汰制度，從而優化辦公室管理人員隊伍，只有這樣，才能充分調動辦公室人員的積極性，營造良好的工作氛圍。

5結語

總之，講究管理藝術，對于二級學院辦公室管理人員來說，首先要立足于職責范圍，對工作傾注滿腔熱情，以奉獻而不以索取作為衡量自身價值的標尺，嚴以律己，寬以待人，兢兢業業，扎實工作；其次要加強政治理論和業務知識的學習，提升自已的職業素養和業務能力，不斷積累和總結工作經驗，秉承創新的管理理念，創新管理過程，才能適應新形勢、新任務的要求。最后需要指出的是，追求管理藝術，是一個探索實踐的過程，必須落實在日常管理工作的方方面面，從小事做起，逐步積累經驗，鍛煉能力，不能一蹴而蹴，而要通過逐漸升華才有可能達到這一高度。

參考文獻：