緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇團隊建設方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

“促團結、增友誼”

二、活動時間：

考慮到十二月份天氣寒冷，不便開展大型室外活動，為了增進部門員工之間的溝通，縮短領導與員工之間的距離，提供一個良好的溝通平臺，擬定于二四年十二月十七日下午六點至晚九點在公司多功能廳舉辦“促團結、增友誼”酒會活動。三、活動形式

自助晚餐、酒會及舞會、精彩演出、抽獎、游戲秀等。

提供生啤、紅酒、飲料、各類食品等，食品種類約9種，

酒水包括：生啤酒、長城紅酒等。

飲料包括：可樂（冷、熱）、雪碧、露露（冷、熱）等。

精彩演出：邀請物業公司高翔配合處理好背景音樂，向部門內部員工進行預約節目；

邀請人員：公司高層以及各部門負責人，以發放請柬的形式進行邀請。

四、會場裝飾

會場四處汽球、彩帶、彩絲等飾品，裝飾出熱烈、歡快、團結的氣氛，舞臺背景周邊用汽球裝飾，中心部位印制橫幅，反映主題思想，裝飾點綴體現出團結的氛圍。（物價詳見后附清單）

五、邀請

邀請對象除部門高層領導外，還邀請各部門負責人，邀請函設計制作了精美的邀請卡，上面文字內容詳細介紹活動的內容與特色以及目的，吸引來賓參加的積極性。

公司高層領導由其秘書送達，各部門負責人由專人送達，并確認賓客是否能參加，以確定最后的人數便于安排。

l請柬內容及樣板如下：

尊敬的__*先生：

您好！感謝您一直以來對我們工作的支持與信賴！

“促團結、增友誼”團隊活動是我部主辦的一場自助式餐飲活動，舉辦地點在公司員工多功能廳，活動中準備了豐富的美食，安排了精彩的文藝節目，抽獎活動以及搞笑笑話、游戲秀等同時還有精美禮品奉送，本次活動為您和他人提供了一個良好溝通的平臺，目的是為縮短部門、領導與員工之間的距離。

活動謹訂于公歷20__年12月17日星期五18：10－21：00舉辦，請您屆時參加，次此活動定會留給您難忘的回憶！

敬請光臨！

________*二四年十二月十七日

六、活動內容及時間順序安排

18：00－18：20由專人在門口進行禮儀接待工作，對到場的賓客表示歡迎同時為其發放編碼卡（此卡上的號碼將在抽獎活動中做為幸運之星的的號碼對應）因此，在發放時一定要囑咐參會人員好好保存。

18：20－18：40活動開始，首先提供自助餐，現場來賓依個人口味自行選擇飲食；

18：40－19：00介紹主要來賓及主要領導致辭

19：10－20：40精彩文藝表演、抽獎活動、游戲秀

20：40－21：00狂歡舞會，曲目待定

七、文藝節目

八、工作人員

活動主持人：待定

工程組若干人：負責會場布置、舞臺、燈光、音響設備等

人員預定安排：____

禮儀組2人：負責活動迎賓、接待、為有需要的客人服務以及活動中禮品贈送等工作；

人員預定安排：______

攝像師1人：拍攝活動全過程，錄制活動重要來賓精彩片斷；

人員預定安排：____*

攝影師1人：拍攝活動的精彩鏡頭，拍攝重要來賓的精彩鏡頭，為有需要的客人拍照紀念

人員預定安排：

以上工作人員應熟悉詳細的工作須知，其它工作須知詳細資料再定。

九、活動類別

篇（2）

依托全院設置公共衛生服務醫師團隊和家庭醫生簽約服務團隊，統一配備便捷的交通工具(含包車)和服務設備。團隊內部按村劃分為若干個服務網格，每個網格根據服務人數和范圍配備責任醫生、護士、公衛人員，實行責任醫師網格化管理。廣泛深入社區，主動上門，全方位展開基本公共衛生服務。團隊人員在公衛科的兼顧安排下實行預約制，預先安排服務時間，凡是能下沉的適合公共衛生服務項目均應下沉到鄉村，確保服務到老百姓。

家庭醫生簽約服務團隊按行政村設置，每一個行政村設置一個家庭醫生簽約服務團隊。

二、制度和管理

(一)管理體制

團隊實行分管院長直管和科長具體負責的管理制度，行政上接受分管院長領導，業務上通過公共衛生科長兼顧安排。

(二)醫院、公共衛生科一體化管理制度

(1) 醫院對團隊行使行政管理權，包括人事管理、財務管理、藥品管理、業務培訓、考核賞罰、信息化和后勤保障等，并進行檢查。

(2)公共衛生科團隊的耗材由醫庫房同一調度。

(3)推行雙向轉診制度。簽訂雙向轉診協議，提供便捷、連續、優良的服務。

(三)業務培訓制度

(1) 公共衛生科定期組織隊長和隊員的培訓

(2)團隊隊長負責組織實施培訓;團隊內開展日常業務討論，共同解決工作中碰到的重點、難點題目;并開展業務學習，培訓訓公衛知識，提高團隊成員的綜合業務水平。

三、職責和任務

(一)團隊職責

1、主動做好鄉村的溝通調和工作，組織本團隊成員認真完成基本公共衛生工作。

2、定期開展團隊的工作總結并進行點評，并對存在的問題進行分析、整改，高效有序地展開工作。

3、督促促團隊成員嚴格執行服務規范，防止差錯事故發生。安排團隊成員輪番參加各項培訓，改善工作態度和方法。 4、對團隊工作中出現履行職責不到位、下達的任務不完成，弄虛作假、失職、瀆職等行為而釀成的醫療責任事故、重大傳染病爆發、疫苗接種差錯事故、群眾負面影響等負主要責任，并直接與績效工資掛鉤。

(二)工作任務

(1) 公共衛生服務

1、應急防控

①做好傳染病人和接觸者的流調、居家隔離等工作，展開疫點處理和漏報調查等。

②展開轄區內突發公共衛生事件的信息搜集、報告、分析、參與調查和處理。傳染病相干信息登記和報告正確率、及時率和處置率達100%。

③展開衛生應急知識宣傳，包括避災防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應急知識的演示、教育工作。

2、預防接種

開展預防接種工作，做好預約登記，擴大對流動兒童的主動搜索。

3、慢性病防治

①及時為居民建立真實的電子健康檔案。

②對轄區內高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規范的動態管理，定期跟蹤隨訪，隨訪結果及時錄進計算機實行動態管理并保存紙質的簽名隨訪記錄。

③每年展開轄區居民家庭保健活動。

④按規定對老年人和高危人群進行隨訪和干預。

4、健康教育與健康促進

①每月在社區為居民開展健康教育講座1次以上，重點做好衛生應急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食品中毒等防治知識的宣傳。

②在醫院宣傳欄制作防病知識?？?。

③發放健康宣傳資料。

④深入特定場所進行傳染病、職業衛生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。

5、康復管理 配備展開康復服務的基本設施和專兼職技術職員，進行康復期病人隨訪和康復服務。

6、婦幼保健管理

①新婚隨訪每兩月1次。

②催促早孕婦女建立《圍產期保健卡》，產后訪視2次以上。

③每兩年協助展開1次婦女病普查，婦科腫瘤隨訪率90%。

④每季度展開1次生殖保健知識講座。

⑤展開5歲以下兒童生命監測，新生兒訪視3次以上。

⑥展開計劃生育避孕節育、優生優育等指導與咨詢。

⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案，實行規范化管理。

7、家庭醫生簽約服務

家庭醫生簽約服務團隊簽約服務覆蓋率達30%，重點人群簽約覆蓋率60%以上，建檔立卡貧困人口簽約服務與健康體檢率均達100%

四、績效和考評

1、團隊在完成任務的條件下，其績效由醫院統一考核，獎勵分配應向“苦、臟、累、險”崗位傾斜，醫院要適當加大團隊考核分值權重，體現勤勞多得、多勞多得、優勞優得、奉獻多得的分配原則，團隊中表現突出者可高于醫院分配人均水平的10%-20%發放，醫院在考評和分配中要充分聽取隊長的意見。

篇（3）

軟件產業是最具前景的產業，目前，我國軟件產業發展迅速，人才需求旺盛[1]。隨著經濟全球化的發展和國際競爭的日趨激烈，全球軟件和信息服務產業等服務外包產業結構調整正在興起[2]，如何抓住機遇盡快地融入到國際競爭的大舞臺，營造和諧的軟件產業發展環境，培養應用型的創新性軟件人才，是高校培養軟件人才的重中之重。

廈門理工學院是一所新興的本科院校，我們的辦學特色清晰地定位在“開放式、應用型、地方性、國際化”之上。計算機科學與技術系相關本科專業建立時間短，教學班子經驗不夠豐富，如何讓教學契合學校的辦學定位，盡快辦出特色，形成可操作性強、行之有效的教學方法，是一線教師必須思考的問題。

國內軟件工程教育者從教學內容[3]、人才培養體系[4]、課程體系[5]、實踐培養體系[6]、創新人才培養[7]等方面進行了大量研究實踐。本文討論作者教學過程中遇到的問題，提出教學團隊指導項目小組接受完整的軟件工程訓練的一系列方法和措施，從師資建設、教學安排、特色實訓環節等方面闡述團隊建設的實踐經驗。

1教學中的問題

在多年軟件工程類課程教學過程中，我們對課程設置、教學方法進行調研、改革和實踐。通過總結經驗、與兄弟院校交流和考察企業，我們發現以往的教學往往忽視軟件工程的“工程”性，導致學生對軟件工程沒有具體的感受，更談不上深入理解軟件工程相關的原理、方法及其在具體實踐中的運用。對此，我們在以下方面進行反思。

1.1課程內容得不到很好的整合

軟件工程專業課程知識結構可分為基礎課、軟件開發技術、軟件工程等部分，課程之間內容聯系強，知識點相互交叉。由于該專業課程理論性和實踐性都很強，因此，不聯系實際學生就很難理解其精華，任課教師壓力很大。如果教師對整個課程體系不了解，沒有實踐經驗，對相關概念、原理不熟悉，教學時詳略不當，前后課程不能銜接，就極易造成各自強調自身課程的重要性，實驗內容簡單重復的現象。雖然某些課程設計的獨立實踐環節是以學生組團形式完成一個項目，但是，很少有項目能夠結合數門相關課程，因此，也就沒有完善的項目。

1.2重編程輕設計

軟件工程專業要重視計算機科學與技術基本理論技術的教學及目前常用的、流行的技術、平臺和開發工具的介紹，同時又要注重分析、設計、項目管理等一系列與培養、提高工程能力、團隊精神緊密結合的課程。以往的教學往往重視前者而忽視的后者，這種教學方法使人在面對目前眾多開發方法、平臺、技術時會感到無所適從，不知道具體該開設哪些課程才算全面恰當。以前我們就有過Java平臺和.Net平臺之爭，相當長的一段時間里，這兩種技術并重，它造成課時緊張，給教師和學生帶來不少的壓力。

軟件工程專業應當培養學生的程序設計能力，使之能夠勝任在團隊中承擔程序開發工作。但過分強調程序設計的重要性，將大量的課時投入到編程語言和工具的學習上，并不能將學生培養成優秀的軟件工程專業畢業生。軟件工程專業的重點應該放在軟件工程的原理和方法上，使受教育者接受項目的需求分析、設計、編碼、測試、部署以及項目管理等整個過程的訓練，并成為提供解決方案團隊中的優秀成員。

1.3教學缺乏“團隊性”

雖然軟件工程強調團隊合作，但以往的教與學并沒實現這一要求。事實上，完成軟件項目需要運用項目分析、設計技術和框架、語言的實現以及測試、部署和維護等過程，涉及整個課程體系，這個特點決定任課教師知識結構必須全面，需要高度合作，需要全局觀念，絕不能只把重點放在自己的課程上，而不考慮課程之間協作和內容整合。

以上問題不是孤立的，而是相互影響的，課程孤立本身是教學缺乏團隊性的表現，長此以往會加劇課程內容之間的割裂。項目設計與編程實現不能協調也是課程教學內容孤立缺乏團隊性的體現。制定課程設計，但沒時間實現，實現了，卻沒時間測試?？傊绻荒芷瞥@三個現象，問題就會更加突出，就無法達到培養優秀軟件工程人才的目標的。

2建立軟件工程教學團隊的三個步驟

2.1建立軟件工程課程體系

軟件教學團隊應當確立在合理的課程體系之上。為了準確定位、達成共識，軟件工程教研室歷時半年，集中精力進行了軟件工程培養計劃的修訂工作。通過訪問兄弟院校、走訪企業、研究國內外成功經驗等多種形式，我們逐步清晰了辦學的定位與特色，形成了自己的培養計劃，主要專業課程體系如圖1所示。

課程體系主要是優化軟件工程系列課程和實驗實踐環節，同時，在認識高度統一的基礎上削減專業課的課時。這次修訂最大的改革是在第六學期和第七學期設置兩個大型的獨立實踐教學環節，將軟件工程、面向對象設計、軟件測試、軟件項目管理和軟件體系結構等課程內容綜合在實踐環節，體現“做中學”的理念，訓練學生軟件開發、設計的綜合能力，熟悉主流的開發技術、方法和工具，接受完整的項目實訓，積累一定的開發經驗。

通過對課程體系的長時間探討，我們明確了課程的性質和在課程體系中所處的位置，教學團隊對該體系有總體的認識和一致的看法，并能從全局考慮問題。

2.2確定課程教學大綱

有了教學團隊認同的課程體系，我們就需要制定教學大綱，這事關團隊教學成敗。我們的做法是，根據個人的教學經驗，各自提交熟悉課程的教學大綱，并在教研室會議上討論，討論是建立在相關課程大綱一起考察、修改的基礎上，目的是做到大綱上統一整合，理清課程承接關系。例如，在討論“面向對象程序設計”課程的時候，我們將這門課與“數據結構”和“數據庫原理與應用”一起討論，結果發現應當用C++中的模板概念來加強數據結構概念和運用，而“面向對象程序設計”課程設計可以讓學生自主學習調用相關類庫來訪問數據庫。由此，這三門課的聯系得到加強，教師教學時也更加清楚課程的重點。再如，將“軟件工程概論”、“面向對象的分析與設計”和“軟件項目管理”一起討論時，我們會發現這三門課的內容既有區別又有交叉，課程大綱應當各有側重。另外，這三門課應當建立統一的實踐環節，綜合性運用這三門課的知識，避免單獨設計三門課的實踐，造成內容重復。

2.3明確合作教學環節

教學大綱的討論和確立使教學團隊在每一門課的教學內容上都達成共識，理解自己的課程在整個課程體系中的作用。事實上，還有很多富有實效的合作教學機制，例如大型獨立實踐環節(比如持續一個月)需要教學團隊多個教師參與指導，每人指導的內容有分工、有合作。例如，在項目實踐Ⅰ中，我們安排3個教師分別承擔不同的任務，一個教師指導項目管理，一個教師指導項目分析和設計，另外一個教師指導開發與測試。另外，針對教師不同的教學重點，在一門課中可以由兩個教師或多個教師合作教學。例如“軟件體系結構”課程，實踐經驗豐富的教師主講設計模式，另一個教師主講體系結構概念。目前合作教學環節如表1所示。

3團隊教學的保障措施

團隊教學要出效果、出成績并不是一朝一夕的事情，也不是一個人的事情，需要整個教學團隊的協調合作，要創造各種條件和保障措施，讓這個過程持續發展，常做常新，其具體措施如下。

3.1組建精干教學團隊

軟件工程專業課程實踐性強，任課教師必須對整個課程體系有全面的把握，方能把握好教學的內容和重點，因此，我們有必要培養教學團隊，進行系統教學，提高教學效果和效率。在實際中，結合培養定位，我們的師資講究學歷搭配和學緣搭配，重視引進有企業工作經歷和項目開發經驗的教師。目前，博士學位的教師約占36%，企業引進的教師約占30%，另外還有專門從事項目開發與管理的實驗師資。所有成員每年都有機會在專業課程、企業產品、IT英語等方面接受培訓，同時，我們也聘請從事軟件開發培訓的企業師資進行某些課程的教學和交流。

3.2爭取課題的支持

實施教學改革，不能閉門造車，不能停留在口頭，而需要我們查閱資料，訪問兄弟院校，與企業交流，參加學術會議，這樣才能開闊視野、了解現狀，把握發展方向。教改項目、各級部門的重點課題、精品課程等項目都是教改的動力源泉。我們通過“軟件工程”精品課程和校級“教學團隊”，即一系列的校、市、省級課題的建設，取得了一系列的成果，教學團隊的能力得到整體提升，積累了豐富的教學資料，建立了專業教學網站，開發了一系列教學軟件。

3.3做好教研活動的規劃和實施

有了共同的目標，教研活動就容易落到實處。建立課題體系，確定教學大綱和明確合作教學環節等過程需要反復討論和論證，每一個主題內容都非常復雜，需要長期研究，必須納入教研活動中，對于不成熟的教學團隊，這一點尤其重要。教研活動的規劃以周為單位，討論形式可以靈活多樣，但內容必須明確。許多創新的思維都是在各種觀點碰撞之時產生的，具體教學過程必須取得共識才能順利開展。

3.4注重教學案例的整理完善

要達到團隊教學的目的，需要比較完善的教學案例，該案例能反映多門課程的教學內容，這樣才能使教師圍繞相同的話題討論和實施教學。目前我們正在完善《畢業設計管理系統》和《等級考試報名系統》這兩個教學案例，具有分析、設計與測試等文檔，并且系統正在試用階段。這兩個案例是兩年來任課教師指導學生共同探討的結果，是團隊教學的成果，該案例可用于“C#程序設計”、“軟件工程”、“面向對象的分析與設計”、“數據庫原理與應用”、“程序設計”等課程的教學過程中，是團隊教學的基礎。

4結語

團隊教學是軟件工程專業課程體系的內在要求，本專業課程內容更新快、實踐性強，為了提高任課教師對專業的整體認識，優化教學內容，我們就課程體系的確立、教學計劃的確定和合作教學環節的創立方面做了大量的工作，申請了一系列的課題，籌建專業教學網站，豐富了教學案例，學生的學習內容具有較強的連貫性，學習興趣提高了，效果明顯提高，任課教師的付出得到認可。接下來的工作就是進一步完善教學案例，研究《項目實踐Ⅰ》和《項目實踐Ⅱ》的具體實施計劃。

參考文獻：

[1] 陳登坤. 中國軟件產業自主創新及人才需求趨勢[J]. 中國教育信息化,2010(1):89-90.

[2] 高虹. 大連軟件和信息服務外包的迅速發展之優勢分析[J]. 現代經濟信息,2009(19):139-140.

[3] 李超,謝坤武,向軍. 軟件工程課程教學內容及方法探索[J]. 計算機時代,2010(7):56-58.

[4] 文俊浩,胡海波,楊丹,等. 軟件工程專業人才培養體系研究與實踐[J]. 高等工程教育研究,2006(4):63-68.

[5] 文志誠,曹春麗. 以社會需求為導向的軟件工程專業課程體系改革的研究[J]. 計算機教育,2010(4):59-62.

[6] 馬燕,張根耀,王文發. 軟件工程實驗教學模式改革與實踐研究[J]. 教育與職業,2006(36):149-150.

[7] 畢葉,黃,郭倩林,等. 適應社會競爭需求培養創新應用人才:軟件工程專業學生創新實踐能力培養探索[J]. 中國高教研究,2007(6):93-93.

Application-type Construction Project of Software Engineering Teaching Team

WENG Wei, ZHU Shunzhi, XIAO Lei, XIE Yanqi

篇（4）

有學者認為：廣播電視大學向開放大學轉型的過程應當是教學質量不斷提升的過程。教學團隊建設是開放大學教學建設的基本任務，是提升開放大學教學質量的基本保證。廣大教師在承擔著繁重的教學和管理任務的同時，能夠致力于教學學術探討和教學實踐研究實屬不易。本次論壇的演講者從開放大學課程教學團隊建設與運行的各方面進行了深入研究和論述，具有一定的理論深度和較高的實踐指導意義。

我國高等學校一段時間以來重科研輕教學，特別是本科的教學質量受到了社會各界的普遍質疑。2006-2007年，教育部相繼頒布了《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》、《關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》和《關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》等文件，對我國高等教育改革和全面提高教學質量提出了全方位的要求和具體措施。雖然各個文件表述不盡相同，但都把課程教學團隊建設作為教學建設的一項重要任務。2009年10月份，中央電大建立了首席課程教學團隊，我有幸被邀請作為評審專家，當時成立的目的是深化教學改革，提高教育質量，主要是從教學改革的角度提出來的。在這次會議上，中央電大副校長嚴冰同志對教學團隊實施方案提出了四點要求：一是實施方案一定要緊扣項目要求；二是突出各種特點；三是聚焦重點問題；四是講究實際效果。對課程教學團隊下一階段的工作，嚴冰指出，要理清四個關系：一是課程教學方案和課程實施方案、改革方案的關系，包括教學團隊建設、常規教學和教學改革的關系；二是課程教學團隊和其他已啟動的項目課程關系；三是項目建設的近期目標和長遠目標的關系；四是課程建設和電大作為開放大學系統基本建設和電大改革發展進程的關系。這些要求對現在仍然具有很強的指導意義。

電大辦學三十多年來，雖然早期沒有建立課程教學團隊，但是電大各級辦學單位實際上形成了課程的“教學集體”，這種“集體教學”目標明確、分工協作，較好地完成了課程教學任務，保障了教學質量，受到了社會各界廣泛的好評。1999年中央廣播電視大學實施“人才培養模式改革和開放教育試點”項目以來，由于學生規模大幅度擴展，在培養目標、辦學理念、評價標準、教學建設、教學能力、教學模式、管理模式以及學生服務等方面仍然存在諸多的不適應，近年來教學質量已受到系統內部和社會的質疑。去年浙江電大對全省電大進行了全面的教學檢查，目的就是要通過檢查發現影響教學質量的主要問題。檢查結果發現師資隊伍、教學能力、課程教學資源、教學服務等一些共性問題比較突出，主要表現為教學過程得不到全面落實，沒有能力為每位學生提供必要的學習支持服務。

針對以上問題，開放大學課程教學團隊的建設與運行有兩個問題值得深入思考。一是教學模式或教學組織結構方面的問題。廣播電視大學向開放大學轉型，原有的教學組織結構是否有改革的空間？如實行“扁平化”的教學組織形式，即由國家和省級開放大學組織課程教學團隊實施課程教學，教學點主要承擔學生服務和教務管理工作。二是課程教學團隊的任務和定位的問題。開放大學課程教學團隊的建設既要考慮教育部對高校教學團隊建設的基本要求，但更要體現開放教育的特點和以廣播電視大學為基礎建立的開放大學系統的現實情況。開放大學的課程教學團隊，應有別于傳統的“學科建設團隊”、“課程建設團隊”、“課程教學資源建設團隊”、“教學改革團隊”、“教學創新團隊”以及“教學示范團隊”等等，應把實施課程教學、落實教學過程、全面提高教學質量，作為團隊的主要任務和終極目標。

（本文系作者在“課程教學團隊建設與運行”教師論壇上的點評發言，根據會議資料整理。）

篇（5）

教育部、財政部聯合的《關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》指出要加強本科教學團隊建設，重點遴選和建設一批教學質量高、結構合理的教學團隊。因此，教學團隊建設已成為推進教學改革、提高教學質量必須著力進行的重要工作。

一、教學團隊概述

教學團隊是從團隊的概念引申而來的一個新概念，其自身有著服務于教學的特點，但又不同于傳統意義上的課程組，是一種新型的教學科研組織形式。

1.教學團隊的概念

所謂教學團隊，是指以學生為服務對象，以一些技能互補而又相互協作、溝通的教師為主體，以教學內容和教學方法的改革為主要途徑，以系列課程和專業建設為平臺，以提高教師教學水平、提高教育質量為目標而組成的一種創新型的教學基本組織形式。[1]教育部“教學團隊與高水平教師隊伍建設”項目指出，教學團隊應“建立有效的團隊合作機制，促進教學研討和教學經驗交流，開發教學資源，推進教學工作的老中青結合，發揚傳幫帶作用，加強青年教師的培養”。[2]

2.教學團隊的構建目標和原則

教學團隊的主要目標是以推進教學改革為手段，達到提高教學質量的目標。[3]工程造價專業是教育部新近設立的本科專業，各高校的工程造價教學團隊還處于建設初期。針對教學團隊的組建宗旨和工程造價專業的特點，教學團隊建設應遵循以下原則。

（1）服務于工程造價專業培養規劃。教學團隊與專業建設是相互包含、相互聯系、相輔相成的關系，總體而言教學團隊建設要服從于專業建設規劃的整體部署。所以教學團隊建設要與專業建設規劃結合起來，統籌考慮、整體推進，以免造成投入分散、建設重復，從而使有限的辦學資源得到充分利用。

（2）突出實踐能力。按照專業培養方案，工程造價專業教學體系設置的出發點是培養學生的基礎能力、綜合能力和工程應用能力，與之對應的課程內容構成了專業培養方案。由于專業培養方案中實踐環節的內容設置均是基于工程實踐的專業技能訓練，并注重與后續實踐環節的銜接，因此其實踐性強的特點決定了教學團隊建設的原則和從實踐中來、服務實踐的團隊建設特色。

（3）堅持學習型團隊建設導向。作為新興專業的教學團隊，更應該著力探尋新知識與新見解。學習內容主要是指實踐技能的學習和教學科研的積累。通過整合學習、工作與知識的方法，將學習與工作融為一體，努力形成一種彌漫于群體與組織的學習氛圍，憑借著學習，充分發揮每個成員的創造性能力，個體價值得到了體現，團隊績效得以大幅度提高。[4]

二、能力素養目標體系的構建

針對教學團隊的構建原則，筆者提出以成員能力素養為著力點研究教學團隊建設的思路，依據能力素養重要性次序依次進行團隊成員能力素養的強化訓練，解決教學團隊中存在的突出問題。

不同特點的教學團隊，能力素養的側重有所不同，以工程造價教學團隊為例，筆者認為能力素養主要包括“敬業精神/健康體魄”、“組織協調能力”、“基礎知識技能”、“專業知識技能”、“邏輯思維與表達能力”和“自我學習/自律能力”六個方面。教學團隊成員能力素養體系模型如圖1所示。

三、教學團隊成員能力素養重要性排序

結合工程造價教學團隊的特點，采用層次分析法分析圖1所示的能力素養對目標實現的重要程度。

首先，利用1～9比例標度法構造兩兩判斷矩陣，構造判斷矩陣A（相對于總目標A，各準則相對重要性比較），如式（1）所示，進行單排序和一致性檢驗。

其次，采用方根法近似計算排序權重：0.0388

通過一致性檢驗。同理，構造判斷矩陣B1～B6（相對于準則B1～B6，各方案相對重要性比較）進行單排序和一致性檢驗。

最后，計算層次C總排序權重：，如表1所示，計算各能力素養對總目標的重要性。整體一致性比例：0.0459

通過以上分析可以得出：對工程造價教學團隊而言，能力素養的重要性依次為C4>C1>C3>C6>C5>C2，即專業知識與技能>敬業精神/健康體魄>基礎知識技能>自我學習/自律能力>邏輯思維/表達能力>組織協調能力。

由于工程造價專業具有實踐性強的特點，專業知識技能在眾多能力素養中處于突出地位的研究結論是合理的，與實際情況吻合較好。

四、教學團隊能力素養提升措施

對照能力素養重要性排序，采取措施，從專業知識技能、敬業精神、基礎知識技能和自我學習/自律能力等方面進行有針對性的能力素養提升。

1.提升專業與技能素質

專業知識與技能是工程造價團隊建設最重要的能力素養之一，必須采取可行有效的措施促使團隊成員的專業知識與技能不斷提升。

（1）采取措施鼓勵青年教師到“985工程”高校、“211工程”高校深造，提升學歷層次和為工程服務的能力。

（2）充分利用好學院的科研鼓勵政策，積極申報與承攬縱向課題，提升理論水平。

（3）以教改論文、科技論文等為手段，將基礎理論方法融合于工程計量與計價專業知識中，在擴展知識面、把握學科知識體系的同時提升自身專業水平。

（4）讓青年教師到實踐中去，參與工程建設全過程的計量與計價工作。以橫向研究課題為載體，通過課題研究工作的實施提升自己的計量計價技能。與此同時，將實踐成果形成教學用題庫等教學資源以及為編著高水平的教材服務，從而不斷提高其自身的教學水平。[5]

（5）以指導學生專業競賽為突破口，提高自身計量計價軟件操作水平。

2.堅持不懈地培育敬業精神

通過層次C總排序計算表可以看出，對于ωB3（教學研究）和ωB5（科研和社會服務）而言，敬業精神顯得尤為重要。

敬業精神就是在職業活動領域樹立主人翁責任感、事業心，追求崇高的職業理想；培養認真踏實、恪盡職守、精益求精的工作態度。敬業精神是做好本職工作的重要前提和可靠保障。

教學團隊內部要準確設定崗位目標，大力強化職業責任，不斷優化職業作風，全面提高職業技能，每位成員都要牢固樹立職業理想，自覺遵守職業紀律。

3.強化自我學習與自律能力，建設學習型團隊

學習型團隊是一個通過團隊學習來傳播學校的教育理念和價值取向，形成學校的共同愿景，為實現共同愿景而自主學習、主動工作、真誠奉獻，最終實現學校與教師的共同發展的團隊。學習型團隊是一個有凝聚力、創造力的群體，各成員之間共享教育信息與學習成果。它的意義在于可以提升團隊的學習力，體現團隊的生命價值，增強團隊的創新能力。

（1）通過目標的設立，鼓勵自主學習。自主學習是建設學習型團隊的前提。建設學習型團隊就是要通過倡導、鼓勵、獎懲等方式，促使每一位教師自覺、自愿、自主地把學習作為自己的需要，來實現自我培養、自我發展、自我超越。

（2）建立有效的“同伴互助”全員學習策略。同伴互助是建設學習型團隊的關鍵。只有建立有效的“同伴互助”全員學習策略，才能從根本上限制、激勵、幫助和監督每一位成員都能從事學習活動，保障全程學習的順利實施。

（3）定期邀請有關專家講學、指導。專家引領是建設學習型團隊的有效方式。經常邀請一些行業專家、知名學者和教育教學方面的專家來校講座，借助他們的專業眼光、專業知識為教師們開拓視野，指引學習研究的路徑，促進教師專業發展。

把骨干教師派出去考察，拓寬各種渠道，搭建學習平臺，選拔德才兼備的教師走出去，觸摸名校脈搏，感悟名校內涵，更新觀念，從而帶動團隊的內涵發展。

（4）加強研究工作。加強研究是提高學習型團隊生命力的發動機，因而團隊負責人要積極做好如下兩項工作：一是專題研究，深化學習。結合教育教學中存在的實際問題，經常開展專題學習、專題研究活動，增強學習研究的目的性、針對性和有效性，既突出重點，又保障質量，使教師的學習活動更加深入。[6]二是課題研究，引領學習。強化科研和學術研究工作，營造濃厚的學術研究氛圍，積極引導教師開展課題研究，以課題引領學習、以課題促進學習。

4.教學團隊結構優化

職稱結構和學緣結構優化實質上是團隊整體素質提升的過程，根據上述分析，優化思路應該是根據個人能力素養對教學團隊總目標的重要程度有針對性地采取措施予以完善，形成合理梯隊（見表2）。

參考文獻：

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[4]龔彥，吳誠敏.基于學習型組織理論獨立學院學習型團隊組建策略[J].中國成人教育，2010，（10）：27-29.

篇（6）

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.01.006

2007年，國家教育部啟動了高校教學團隊建設項目，后來對國家級高校教學團隊的構建提出了一些基本要求。①但現在存在一種現象，不少教學團隊注重的是教學團隊的評選而輕視教學團隊后續建設的問題，往往在教學團隊被確定為某個級別的教學團隊之后，只是把它作為一種“榮譽稱號”，教學團隊立項之日即為團隊終結之時，也就失去了團隊評選的意義，造成教育資源的浪費。本文綜合普通高等學校本科教學工作水平評估指標體系中的部分指標和教育部對國家級高校教學團隊的基本要求，②同時結合教學團隊的內涵和評價指標篩選的原則，③試圖從團隊結構、團隊帶頭人、團隊教學工作、團隊運行管理機制、團隊人才培養和團隊科研工作六個方面，通過對所建教學團隊的定期考核，運用層次分析法（AHP）實現對教學團隊的動態評價，④結合定性與定量的評價結果以期達到對教學團隊的動態管理，并且進一步為教學團隊的長遠發展和建設的改進向相關部門提供意見和建議。

1 高校教學團隊建設動態評價指標的選取原則

高校教學團隊的建設和后期管理與單純的教學團隊評選所遵循的原則⑤不盡相同，遵循的主要原則是：

（1）客觀性與實用性相結合：高校教學團隊建設水平評價指標需要來源于團隊教學工作的實際，應該能夠比較客觀地反映團隊在一個時間段的內涵、特征以及階段性目標。同時，高校教學團隊建設水平所選取的評價指標在實際中要具有可操作性，要求指標少而精，便于對教學團隊建設工作進行測量和評價?？陀^性和實用性兩者是矛盾的統一體，反映在評價指標的選取上要求在符合教學團隊客觀實際的前提下，要突出主要指標，以便獲取教學團隊的相關資料和進行測量和評價。

（2）定性指標與定量指標相結合：高校教學團隊建設水平評價對象不僅考慮團隊的結構，而且還考慮團隊帶頭人、團隊的教學工作以及團隊的運行管理機制等，它們都具有不確定性，前者是定量指標，易于對評價對象進行量化和評判，而后者是定性指標，具有不確定性和模糊性，很難進行量化評價。因此，高校教學團隊建設水平的評價指標的選取應該遵循以定量指標為主，以定性指標為輔，定性指標與定量指標相結合的原則。

（3）整體性與獨立性相結合：教學團隊是一個由目標、人員、定位、職權和計劃要素構成的復雜的系統。因此，高校教學團隊建設水平評價指標的構建選取需要考慮各個評價指標要能夠成為一個有機整體，它們之間相互配合，形成一個較全面、合理地反映評價教學團隊的內涵和特征的評價體系。同時，評價指標體系的構建所選取的各個指標必須是相對獨立的，盡量避免信息上的重復。

2 高校教學團隊建設水平評價體系的指標篩選

（1）團隊結構：包括教齡結構、職稱結構、學歷結構和學緣結構4個領域層。將教齡結構分解為3個指標：C1―長教齡教師（21年及以上）所占比例（%），C2―中教齡教師（11至20年）所占比例（%），C3―短教齡教師（10年及以下）所占比例（%）；將職稱結構分解為3個指標：C4―中級職稱（講師）所占比例（%），C5―高級職稱（副教授）所占比例（%），C6―高級職稱（教授）所占比例（%）；將學歷結構分解為2個指標：C7―碩士所占比例（%），C8―博士所占比例（%）；將學緣結構分解為2個指標：C9―最終獲得學歷學位來自校外的教師所占比例（%），C10―不同學科或專業的教師所占比例（%）。

（2）團隊帶頭人：包括教學能力、學術能力和領導能力3個領域層。將教學能力分解為3個指標：C11―從事本科教學工作的熱情和責任心，C12―從事本科教學工作的知識技能，C13―每學年給本科生講授的專業基礎課程和專業課程數（門）；將學術能力分解2個指標：C14―近三年承擔的各級各類教科研項目數（個），C15―近三年出版專著數和發表的核心期刊論文數（篇）；將領導能力分解為2個指標：C16―團隊帶頭人自身的人格魅力，C17―團隊帶頭人的組織、協調和溝通等能力。

（3）團隊教學工作：包括課堂教學、實踐教學、課程建設、教材建設、教學改革及教學效果6個領域層。將課堂教學分解為3個指標：C18―團隊成員合作上課數（包括課程門數和課時數），C19―多媒體授課利用率（%），C20―啟發式、項目驅動式等研究性教學方法的應用；將實踐教學分解為3個指標：C21―實踐類課程占總課時的比例（%），C22―指導大學生的科研訓練項目數（個），C23―實踐類課程對學生創新能力的培養；將課程建設分解為3個指標：C24―近三年團隊成員合作開發的校級及以上精品課程和精品課程群數（門），C25―精品課程網絡平臺的使用率（%），C26―多功能模塊的課程設計；將教材建設分解為2個指標：C27―近三年團隊成員合作編寫出版的教材數（門），C28―教材內容與課程設置體系的配套建設；將教學改革分解為2個指標：C29―近三年團隊成員承擔的省級及以上教學改革項目數（個），C30―專業人才培養模式的創新與實踐；將教學效果分解為2個指標：C31―教學研究成果的應用和推廣價值，C32―學生協作能力的提升水平。

（4）團隊運行管理：包括團隊環境和內部運作2個領域層。將團隊環境分解為2個指標：C33―學校對團隊建設的投入經費（萬元），C34―團隊內部呈現的教學科研氛圍；將內部運作分解為3個指標：C35―團隊成員相互信任度和協作力，C36―團隊成員之間的交流、溝通機制，C37―影響團隊士氣的績效激勵機制。

（5）團隊人才培養：包括學生的創新能力1個領域層。創新能力分解為4個指標：C38―學生參加各類科技創新競賽的人次，C39―學生在各類科技創新競賽中的獲獎數目（個），C40―學生在各類刊物數（篇），C41―學生參加教師教科研項目人次（人）。

（6）團隊科研工作：包括學術研究1個領域層。將其分解為4個指標：C42―科研項目與科研獲獎數（個），C43―科研論文數（篇），C44―發表專著數（本），C45―杰出人才數（個）。

3 基于層次分析法（AHP）的教學團隊建設動態評價模型

第一步 建立遞階的層次結構模型：基于對高校教學團隊建設水平進行系統的分析，運用層次分析法建立評價模型，設“教學團隊建設水平”為目標層P層，“團隊結構、團隊帶頭人、團隊教學工作、團隊運行管理、團隊人才培養和團隊科研工作”共6個方面為準則層A層，為了考察更加全面、科學，準則層A層可具體細化為“教齡結構、教學能力、課堂教學、團隊環境、學生的創新能力和學術研究”等17個方面為子準則層B層，方案層C層可細化為“長教齡教師所占比例、從事本科教學工作的知識技能”等45個觀測點C1-C45作為最低層?！澳繕藢樱≒）一準則層（A）一子準則層（B）一方案層（C）”四者構成一個逐層支配的遞階層次關系。

第二步 構造比較判斷矩陣：完成層次結構模型后，由專家組根據兩輪的咨詢結果以及1～9標度值表，首先將各層因素對上一層因素的相對重要性進行兩兩比較，再進行賦值，然后利用專家的打分表計算出各指標賦值的平均數，從而可以構造出各層指標兩兩比較的判斷矩陣群。

第三步 層次單排序：根據專家組賦值構造各層次的判斷矩陣之后，下一步要計算對于上一層某因素而言本層次與之有聯系的因素的重要性次序的權值，即層次單排序。⑥⑦層次單排序是本層次中所有因素相對上一層次而言的重要性進行排序的基礎，所以，可以歸結為計算判斷矩陣的特征值和特征向量問題，即對判斷矩陣，計算滿足 = 的特征值與特征向量。其中為的最大特征值，則是帶有偏差的相對權重向量。的分量即是高校教學團隊建設水平相應評價指標單排序的權值。

第四步 層次總排序：利用同一層次中所有層次單排序的結果，可以計算針對上一層次而言本層次所有因素重要性的權值，即為層次總排序。層次總排序需要按照自上而下逐層順序進行，針對目標層下面的準則層，它的層次單排序就是總排序。即層次總排序只涉及子準則層和方案層。為了評價層次總排序的權值的合理性，需要對其進行與層次單排序類似的一致性檢驗。例如，檢驗子準則層總排序的權值是否合理，可以通過計算公式 = 來判斷。其中， = ，是與對應的子準則層中的判斷矩陣的一致性指標； = ，是與對應的子準則層中的判斷矩陣的平均隨機性一致性指標。當≤0.10時，結果具有滿意的一致性，否則就需要對判斷矩陣進行重構。

為了確定高校教學團隊動態管理評價指數，需要將評價結果依據所得的指數值由大到小依次定義為優秀、良好、合格、基本合格、不合格五種狀態。具體見表1。

表1 高校教學團隊動態管理評價分類表

4 結語

本文主要從理論上構建了高校教學團隊建設水平的評價指標體系，但還沒有將該評價指標體系應用到實踐中去。因此，今后這一評價指標體系還需加以實證檢驗，在實際評價的基礎上，不斷地予以修正和完善。

基金項目：山東省高等學校教學改革項目（2009440），濱州學院教學研究項目（BYJXZD201009）

注釋

① 黃玉飛.高校教學團隊的考核與管理研究[J].中國大學教學，2009.2：70-72.

② 李漫.高等院校優秀教學團隊的構建模式研究[J].科教文匯，2008（8）：2-3.

③ 刁叔鈞.高校教學團隊的建設與管理[J].教育探索，2010（3）：92-93.

④ 王松濤.高校教學團隊績效考核存在的問題及改進措施研究[J].企業管理，2012（1）：37-38.

篇（7）

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）04-0025-03

高等職業教育是培養以服務為宗旨，以就業為導向，為社會主義現代化建設服務的高素質技能型專門人才。實現人才培養目標需要有綜合素質高、實踐能力強的應用型專業教師隊伍。加強教學團隊建設是提高教學效果和人才培養質量的根本需要。

一、教學團隊建設意義

高職院校基礎獸醫學課程包括家畜解剖與組織胚胎學、獸醫生理學、獸醫病理學、獸醫藥理學和獸醫微生物學等課程，是動物醫學、動物科學等相關專業的基礎課，與畜牧獸醫專業課程有密切的聯系，只有牢固掌握專業基礎課程的理論知識和實踐技能，才能合理地飼養、繁殖、改良家畜和防治家畜疫病。建設一支高水平的基礎獸醫學教學團隊，對促進課程體系的優化，開展教學研究和改革實踐，開發教育教學資源，提高教師的整體素質和教學能力都具有重要的現實意義。

二、教學團隊建設規劃

基礎獸醫學教學團隊的整體建設目標是立足于提高人才培養質量，建設以先進的教育思想理念為指導，以教學工作為主線，以專業、課程和基地建設等為重點，開展教學研究和建設的核心隊伍。具體建設規劃體現在以下幾個方面，即人才梯隊建設、專業建設、課程建設、教學資源建設、科研和教研活動等。

1.人才梯隊建設。教學團隊的人才梯隊建設以團隊帶頭人為核心，加強教師的職業道德教育，強化教師教學能力與實踐技能的培養，擴大兼職教師參與教學工作的范圍和力度。建設職稱和知識結構合理，年齡結構形成梯度，老、中、青結合，具有現代教育理念的高質量教師隊伍。基礎獸醫學教學團隊現有專職教師9人，校外兼職教師1人。其中教授1人，副教授3人，講師4人，高級獸醫師1人。到2016年，基礎獸醫學教學團隊要求專職教師中擁有博士學位的達到50%，副高以上職稱的比例達到60%，外聘兼職教師增加到6人，專職教師雙師素質比率達到100%。學校教學工作的主體是教師，加強教學團隊教師的培養，關心青年教師的成長，是人才梯隊建設的關鍵。通過老教師的傳、幫、帶，指導青年教師的教學、實踐和科研工作。為提高青年教師的教學能力，實行公開課制度、開展教學能力競賽、優質課評價、多媒體課件制作等活動。教學團隊建立和完善教師聽課制度、青年骨干教師和教學科研新秀培養和考核制度，制定教師綜合素質培養具體要求。為提升教學團隊中教師的專業素質和學歷，采取鼓勵措施，督促他們到“211”國家重點農業高等院校攻讀學位、進修學習。定期參加國內學術會議，學習先進的職業教育理念。

2.專業建設。教學團隊所服務的專業（群）建設堅持與服務河南省經濟社會發展的實際需要相結合，密切與行業和企業的聯系，緊跟畜牧及獸醫類相關產業發展的動態要求和發展前沿，把握行業發展對專業人才需求的變化，確定專業發展方向。不斷改革和調整專業培養方案，以主要就業崗位確定職業素質和職業能力，完善人才培養模式，提高人才培養質量，以滿足社會、企業發展對專業人才的需求。

3.課程建設。課程建設與改革是提高教學質量的核心，高職院校必須與行業、企業合作開發課程，根據技術領域和職業崗位（群）的任職要求，參照相關的職業資格標準，改革課程體系和教學內容?？朔磳W科設計課程體系的慣性，建立突出職業能力培養的課程標準，規范課程教學的基本要求，認真實踐畜牧獸醫類專業教學改革，從課程教學質量入手，在教學基本要求、教學內容與方法、教學條件等方面下功夫，全面進行課程的改革和建設。合理設計教學評價項目與考核方法，如技術應用課程考試采用理論與實踐技能相結合的復式考試法；實訓考核采用筆試、口試、現場操作相結合；頂崗實習考核要全程評價，填寫生產實習考核表；畢業考核進行畢業設計及論文答辯或綜合考試。提高課程教學質量，實現高職教育人才培養目標。

4.教學資源建設。教師與行業、企業技術人員共同參與專業課程體系和教學內容改革。結合動物生產和獸醫疫病防治技術崗位技能要求，有計劃、有步驟地開展教材建設規劃工作。編寫符合現代獸醫發展要求、緊密結合生產實際、科學實用的高等職業教育畜牧獸醫類規劃教材，滿足高素質技能型人才培養的需要。以精品課程為基礎建設公開課程網站和專業教學資源庫網站，著重加強專業群和課程網絡教學資源建設。重視優質教學資源和網絡信息資源的利用，把現代信息技術作為提高教學質量的重要手段，與相關專業網站合作，多方位互補，促進優質教學資源的共享。

5.教研和科研活動。教學團隊教師圍繞專業及其服務領域，積極開展人才培養模式、培養方案、課程設置、教學內容、教學方法和實訓基地建設等方面的研究。團隊成員要積極申請廳級和省級科研項目，每年發表1～2篇教研和科研論文。積極進行應用研究與技術開發，促進成果的推廣和轉化，以此擴大專業教師的社會和行業影響力，逐步形成團隊的科研優勢。

三、教學團隊建設實踐

教學團隊建設加強教師之間的團結協作，促進教學經驗交流和教學研討。建設“雙師型”教師隊伍，強調理論知識和實踐技能并重，引導教師為企業服務，提高教師教學能力和整體水平。加強校企合作，拓展校外實訓、實習空間，工學結合，創新高職教育人才培養模式。

1.培育團隊協作精神。學校專業教學計劃的制定，課程建設的設計，教學的組織實施等都需要教師的團體合作，充分發揮各成員的專業技術優勢，教師之間加強溝通和理解，互相學習，共同進步，形成向心力和凝聚力，才能有助于學校教育教學質量的改善。在教學、科研、專業建設等方面，注重成員之間的知識技能的優化組合，促進學科交叉融合，實現知識交流與共享，相互團結協作，才能深化高職教育教學改革。通過團隊成員共同工作，更新自己的教育理念，樹立專業發展的思想，積極探索新的教育教學方法，使團隊成員在專業知識和專業技能等方面不斷得到發展，從而形成具備專業水平高，創新能力強，掌握現代教育理念和教學技能的教師隊伍，以完成學生職業素質和職業技能培養的任務。

2.構建“雙師型”教師隊伍。高職院校的教師隊伍建設要適應人才培養模式改革的需要，教學團隊必須具有較高的理論水平、豐富的實踐技能和執教能力。因此，專業教師應有企業工作的經歷，安排教師到相關企業頂崗實踐，不斷積累實際工作經歷，提高實踐教學能力，具備“雙師型”素質。河南牧業經濟學院為促進青年教師的培養和教師業務水平的提高，要求青年教師每年假期到企業熟悉崗位實踐，開展實踐教學，指導學生實習，強化專業教師的實踐技能，并且在職稱評定時將到企業實踐鍛煉半年的經歷，作為必備條件。支持教師利用實訓基地的技術條件，參與企業課題的研究，積極為企業開展科技服務或產品技術開發，依此提升其實踐應用能力。鼓勵教師參加相應的職業資格考核并獲得相關職業資格證書，促進教師業務水平的提高，提高教學質量。

3.加強校企合作。校企合作是高職院校改善辦學條件，彰顯辦學特色，提高教學質量的重點。教學團隊建設的綜合成效的一個主要方面是通過校企合作實現的。學校和企業是產、學結合運行系統的主體，在專業人才培養目標和培養方案、課程體系設計、技術與產業開發、教學質量評估等方面都需要進行不同層次和深度的合作。學校可聘請企業人員組成專業建設指導委員會，依據職業崗位群和技術領域需要開設專業。企業與學校共同進行課程開發，建立以職業能力培養為導向的課程體系，突出教學內容的靈活性和職業功能性。學校根據學生的就業崗位，可在企業內建立“場中校”，使學生深入生產一線，接觸實踐，指派專任教師與企業技術人員共同指導，有利于學生實踐技能和動手能力的提高。企業根據崗位需求，可在學校設置“訂單班”，企業每年投入一定經費，設立企業獎學金，根據學校實習安排，批量接受學生專業實習；教師為合作企業開展各種類型的培訓，開展科研活動，申報科研課題，校企合作開發教材、網絡視頻同步教學系統等教學資源；校企雙方聯合開展企業冠名的專業技能競賽活動，使學生能較快地適應就業環境，促進學生的就業。

教學團隊建設要制定切實可行的團隊建設規劃，建立行之有效的團隊合作機制。團隊帶頭人應具有嚴謹的治學態度，先進的教育理念，創新意識強，教學經驗豐富，能及時跟蹤產業發展趨勢，準確把握教學改革方向。團隊成員要積極進行教學研討，開發教學資源，促進課程體系、教學內容、教學方法和手段的改革，開展應用技術研究和加強新技術學習，提高教學水平。教學團隊內建立科學、有效、公平、公正的考評指標體系和獎勵方式，充分發揮團隊成員的凝聚力與創造力。學校應加大對教學團隊的投入力度，建立健全各種規章制度，完善運行機制，保證團隊建設的可持續發展。

參考文獻：

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[5]花美蓮.高職院校教學團隊建設的探討[J].大學教育，2012，（1）：79-80.

篇（8）

關鍵詞：教學團隊；質量工程；教學改革；水處理生物學及其實驗

Key words：teaching team；quality engineering；teaching reform；biology of water and wastewater treatment and experiment

中圖分類號：G642.4 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）32-0088-03

0 引言

在國家教學質量與教學改革工程建設中，教學團隊建設是其重要的組成部分[1]。水處理生物學及其實驗教學團隊建設是為了適應市政工程、環境工程專業教學發展的需要及社會發展的需要，深化課程體系建設、教學思想體系、教學內容改革，提高教學隊伍整體水平和質量、提高學生創新人才培養能力及工程素質，完善教學條件、完善和更新教學方法和教學手段、規范教學管理的一項綜合性整體建設。水處理生物學及其實驗教學團隊是2011年安徽建筑大學評選出的教學團隊，2015年成長為省級教學團隊。教學團隊由具有不同年齡和職稱層次的教師隊伍組成，擁有教授2人，副教授2人，講師3人，其中碩士生導師2人。在教學方面，教學團隊已打造了一批具有豐富教學經驗和較高職業素養的教師隊伍。教學團隊成員都具有受專業教育的背景，大多數團隊成員是從全國著名高校的農林科、理工科等各專業科室中選的，都精通生物學和水污染理論與控制，并且對于專業教學都各有特長。他們中間以博士、碩士為主，擁有系統的業務知識，組成了特色鮮明的教學團隊。

1 水處理生物學及其實驗教學團隊的建設理念

1.1 教學團隊建設形式

水處理生物學及其實驗教學團隊的建設首先要解決構建一支什么形式的團隊。按師資力量、相關的課程規模及近期建設目標等因素，可以把團隊分為狹義的教學團隊和廣義的教學團隊[2]。其中狹義教學團隊又可分為針對單一課程教學而組建的教學團隊和基于專業課及相關專業課組建的課程群教學團隊。單一課程教學團隊主要圍繞某一課程開展教學課程，課程群教學團隊所從事的教學活動側重課程內容之間的關聯性以及課程間的配合。廣義的教學團隊則是圍繞若干較為核心的單一課程教學團隊的建設，組建由單一課程教學團隊和課程群教學團隊構建起來的較完整的專業課程體系而形成的大團隊。廣義的教學團隊小則至少是本科教學中某個年級的課程教學團隊，大到可以是包括相關專業研究生教學的課程體系團隊。

鑒于市政工程、給排水工程專業教學的特殊性，水處理生物學及其實驗教學團隊屬于狹義的教學團隊，但因“水處理生物學”及其實驗是相關專業的專業基礎骨干課程，應該按照“從大處著眼，從小處切入”的原則進行課程建設?！皬拇筇幹邸本褪歉鶕n程所涉專業的教育目標，結合課程的特點及其內在聯系，把生物化學、環境生物學、環境生物技術、環境毒理學、水處理生物學及其實驗等多門存在邏輯性和內在一致性的課程，整合成系列課程進行一攬子建設，組建課程群教學團隊；“從小處切入”就是要將單一課程教學團隊建設好，為課程群教學團隊的可持續發展發揮作用。

1.2 教學團隊建設方式思考

建設教學團隊的過程需要不斷積累和探索[3]。水處理生物學與實驗教學團隊的建設首先應當審定相關專業的總體培養目標；其次需要監督目標的落實，以確保其各層級之間相互配合與協作；最后以此為依托重點開展水處理生物學及其實驗教學團隊教師梯隊的構建和培養。

從小的細節入手，每一個單一課程教學團隊的建設都要落到實處[4]。在實際的建設過程中，單一課程教學團隊建設要在充實內涵的基礎上注重外延銜接。內涵建設指針對某一門課程的教學目標及教學要求進行教學規劃，充分發揮教師豐富扎實的專業知識、強烈的創新意識和創新精神。外延銜接指在明確該課程與其他課程群之間關系基礎上，與其它課程的教學積極主動去聯系，融洽共存，進而實現團隊層面上的局部與整體的統一。

2 水處理生物學及其實驗教學團隊的建設內涵

2.1 加強課程建設和教學改革，拓展教學團隊成長平臺

課程建設要著眼于全局，根據專業教育目標和整套課程體系規劃去設計主體教學方案，貫穿基礎課、專業基礎課和專業課，使課程與課程之間進一步整合，在專業理論中融入更多應用型案例，確保單科教學與整個課程體系相協調[5]。比如在制定《水處理生物學》課程教學內容時，應該考慮該課程與前導課程《生物化學》及后續課程《水質工程學》的聯系，加強應用實例的教學內容。

理論教學方法科學，教學手段先進，采用現代教學模式提高教學效果。理論教學 “以多媒體為主、板書為輔、師生現場操作”的思路進行課堂講學，運用先進的多媒體教學手段來改進傳統教學模式。重視實驗教學方式和內容的改革，注重趣味性、工程性和創新性。市政工程、給排水工程專業的大學生尤其需要重視實驗教學。實驗教學實施原則是重在參與、重在過程、重在實驗報告、重在知道，學到東西比實驗結果重要得多。教學中除注重實驗引導外，還要注重學生自主開發實驗作品的能力，激發學生的實驗興趣和創作熱情，提高實驗教學水平和教學效果。

教學團隊成員要積極申報和建設各級精品課程、MOOC課程。通過課程建設，完善課程的網上學習資源和網上答疑渠道，不斷提升課程建設水平，力爭獲得標志性教學成果。水處理生物學及其實驗教學團隊近3年來取得相關教學工作積累和經驗：主持完成省、校級教學質量工程項目5項，目前在研省、校級教學質量工程項目3項，發表相關教學研究論文10余篇。

2.2 加強師資隊伍培養，提升團隊教師素質

加強教師隊伍建設，尤其對青年教師的培養。本著“質量立校，科研強?！钡乃枷耄凑铡皟扰嗤庖?，優化結構，打造專兼結合雙師教學團隊”的人才隊伍建設思路，通過在職學歷教育、訪學交流、新技術培訓、職業資格培訓、企業實踐鍛煉和堅持開展“傳、幫、帶”活動、教學競賽活動、師德師風教育等方式，大力加強師資培養，教師隊伍的學歷結構、職稱結構得到充分優化，專業素質、教學水平、實踐能力得到不斷提高，建成一支師德好、素質高、業務精的師資隊伍，為課程教學融入新鮮血液。

2.3 重視科研工作，提高人才培養質量

教學團隊建設的重要方面是要重視科研工作，教師學術水平得以提高、教學水平得以進步的基礎是需要教學與科研間的互動。將科研項目與教學相結合，為有能力的學生提供科研項目有關的學習資料，積極讓學生參與科研項目的研究和系統的研發，培養學生的文獻查閱能力、論文報告能力及論文寫作能力。教學團隊成員有幾個科研方向，諸如水處理微生物學、水處理生物生態學、水處理藻類學等，鼓勵教師結合書本知識把科研新知識及時傳授出來，讓學生領略科技發展的魅力，鼓勵學生發奮學習。良好的教學科研互動，尤其是青年教師在受到學生的欽佩和愛戴氣氛中增強了自信心和工作動力。水處理生物學及其實驗教學團隊近幾年來一直從事水處理生物學研究工作，具有相關研究工作積累和經驗：主持完成安徽省十五科技攻關項目“微缺氧懸浮污泥層單級脫氮污水處理設備”、安徽省教育廳自然科學基金項目“新農村建設實用污水處理技術研究”的科研工作，均取得了較為系統的研究成果；目前教學團隊成員主持在研2項國家自然科學基金青年基金“活性污泥法除磷過程中胞內儲存物質的紅外光譜解析與應用”、“sphingomonas sp. SJ-1對三苯甲烷類染料降解脫色的機制研究”；1項國家科技支撐計劃子課題“鋁合金聚氨酯外墻保溫裝飾一體化系統防潮、防霉、防水機理”；1 項安徽高校省級自然科學研究重點項目“污水處理廠尾水中有機氯的活性炭吸附及其機理”。2008-2015年教學團隊成員多人參加了國家水體污染控制與治理科技重大專項“巢湖流域城鎮污水處理功能提升及污泥處理技術與示范”等的科研工作，主要承擔與水處理生物學有關部分的工作。教學團隊成員近3年發表相關領域的科學論文30余篇，SCI、EI檢索10篇。

3 水處理生物學及其實驗教學團隊建設的特殊性――實驗教學改革

3.1 實驗教學改革內容

實驗教學建設是水處理生物學及其實驗教學團隊建設的一個重要方面。根據人才培養的目標，從學生素質培養和鍛煉的角度出發，應該從實驗教學內容、方法以及功能等各方面對相關體系進行全面的深化改革。水處理生物學及其實驗教學團隊不僅能夠充分發揮集體協作的優越性，而且在實驗教學中更加注重實驗的綜合性和實踐性的改革，以達到探索綜合型、設計型實驗教學的新方法新內容的目標[6-8]。

綜合型實驗教學，實際上就是以學生獨立操作為主、教師輔導為輔、實驗過程包含數個實驗關鍵點的實驗教學模式。綜合水處理生物學實驗內容、方法、手段，培養全面思考以及解決水處理生物學問題的思維方式，運用綜合分析問題、解決問題的方法和手段，掌握水處理生物學綜合知識，以達到培養綜合運用水處理生物學知識的能力和素質的目的。設計型實驗教學，即學生根據實驗指導教師提供的可選擇題目自由選擇感興趣的課題、運用所學的理論知識和實驗技能獨立設計研究方案、確定研究路線并完成整個實驗過程以達到實驗目標的實驗教學模式。

綜合型和設計型的實驗教學不僅反映了教學形式的多變性，而且體現了實驗教學的內在本質。在篩選及判定綜合型和設計型實驗過程中，教師應認識和理解水處理生物學實驗教學的內在規律；在進行綜合型和設計型實驗過程中，學生不僅增強多方位考慮問題的大局意識，而且通過水處理生物學研究方案設計以及水處理生物學實驗過程中的設備和儀器調試和操作，學生的創新意識、主觀能動性均得到提高。

3.2 實驗教學改革實踐

設置綜合型實驗。對于市政工程、給排水工程專業的學生來說，選用細菌總數、總大腸菌群2個指標作為綜合性實驗的內容是比較合適的。因為細菌總數、總大腸菌群是自來水廠2個重要的出水衛生學指標，熟練掌握這2個實驗對今后從事水務工作的同學來講是必不可少的。該實驗將若干個微生物基礎實驗串聯在一起，幾乎運用到了微生物實驗所有的基礎操作技能，同學們之間也需要相互配合才能完成，這既增長了學生的實驗操作技能，也培養了同學之間團隊協作精神。

設置設計型實驗。對于市政工程、給排水工程專業的學生來講，由于很多學生畢業后都將從事水污染控制與理論工作，所以有關污水生物處理機理研究是其未來工作的重點。為此，我們設計了不同的實驗以提高學生的技術水平：在綜合型實驗基礎上，諸如“設計一個從污水處理構筑物中分離降解某種污染物的細菌純種的實驗方案”題目，要求學生學會從特定實驗材料中分離降解某種污染物的細菌。為了培養學生解決問題的能力，實驗中我們將學生分成幾個小組，讓學生自己查找資料、設計方案、準備藥品和儀器，并完成實驗。在這期間，教師只負責實驗的指導和檢查。通過此類實驗，提高了學生查閱文獻、應用文獻的能力，最終達到駕馭文獻的目的，由此增強了學生的成就感，大大提高了學生進行水處理生物學實驗的興趣。

4 水處理生物學及其實驗教學團隊建設的根本目標――提高人才培養質量

倡導團隊中的成員與學生溝通，成為他們的知心朋友。深入同學中間，去了解同學生活、理解同學的喜怒哀樂，為同學們排解學習疑難，增進師生間的友誼，引導學生健康愉快學習生活。

倡導團隊成員博學多才。大學教育不能夠僅是講授書本知識，需要把與書本知識相關的知識融入到教學過程中。人人知道“大腸桿菌”，在講授大腸桿菌相關內容時，適時穿插一些水處理之外的內容，如大多數大腸桿菌是條件致病菌，主要附生在人或動物的腸道里，一般不致病，消除學生對其的畏懼心理；生物知識對水處理很重要，其實與我們的生活也息息相關，酸奶、奶酪、酒、食品添加劑（味精、醬油等）、豆腐乳、臭豆腐等均與微生物有關。借助好學生的好奇心，這樣既活躍課堂教學氣氛，又能夠增強課堂教學效果，豐富學生的知識面。

水處理生物學及其實驗教學團隊的建設是長期的，每一位成員都以團隊建設為己任，都在為團隊爭光；每一位成員都在用人格的正能量督促自己、影響學生，教與學相長，達到提高人才培養質量的根本目標。

參考文獻：

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篇（9）

隨著生產力要素特別是科技的飛速發展，技術的細分化和專業復合程度日益提高，人才競爭日趨激烈，人才流動性不斷增強。加強醫院專業技術隊伍建設，發揮集成功能、培養梯次群體、持續推進技術創新、提升技術人才整體素質，對于推進勝利醫院又好又快發展具有重要的戰略和現實意義。

二、加強專業技術隊伍建設的措施

1、強化醫院管理，大力推進專業技術隊伍建設

（1）構建高效技術人才團隊。緊緊圍繞新時期醫院醫療、經營發展戰略目標和任務，因地制宜，因時而易，以“開放、整合、互補、合作、和諧、共進”的團隊理念，構建合理高效的專業技術隊伍。對關鍵技術崗位、科技攻關和技術推廣課題、技術改造項目等形成的各類技術人才團隊，明確團隊建設方向、目標和任務，完善崗位設置和人員配置，有效發揮好團隊功能，做精做強優勢醫院專業、帶動突破弱勢專業、擇優發展交叉專業。選擇重點領域、重點專業和重點技術，以專家人才領銜、骨干人才為主要支撐，組建跨單位、跨專業的技術人才團隊，開展高層次、高水平的技術創新活動。鼓勵和支持以解決技術難題、提升素質能力、實現自身目標等形式靈活多樣的人才團隊建設。

（2）充分發揮帶頭人作用。團隊帶頭人是技術人才團隊的核心，切實發揮好帶頭人作用，是建設高水平專業技術隊伍的關鍵。要發揮好帶頭人的團隊領航作用，支持帶頭人按照團隊建設目標任務，編制工作方案，落實運行機制，推進團隊工作。要發揮好帶頭人的技術核心作用，團隊技術創新活動以帶頭人為核心展開，帶頭人對團隊技術創新工作的進度、標準、水平負責。要發揮好帶頭人的技術智囊作用，發揮帶頭人技術和經驗優勢，優先安排團隊帶頭人參與科技規劃評估、技術方案論證科研課題審定、技術成果評審等工作。要發揮好帶頭人的人梯作用，支持帶頭人依托人才團隊，做導師、帶高徒，對團隊成員實施傳幫帶，大力培養優秀后備人才。要發揮好帶頭人的表率作用，弘揚帶頭人良好的職業精神、道德風范和奉獻精神，教育和帶動技術人才團隊成員立足崗位健康成長。

（3）優化人才團隊結構。根據醫院專業技術隊伍定位和目標任務要求，組建結構合理、高效的技術人才團隊，是有效發揮團隊功能的重要保證。要優化團隊崗位設置，以帶頭人崗位為核心，以工作相互配合、技術相互支持、能力相互補充為目標，合理設置技術崗位，明確崗位職責，完善崗位素質標準。要優化人員配置，注重年齡、知識結構梯次搭配，以勝任崗位工作為標準，以競爭擇優為主要方式，實現以崗選人、按崗用人。要加強人才梯隊建設，在重要領域、關鍵崗位實行“AB角”制度，堅持培養與使用相結合，形成有效后備人才培養機制。要結合專業技術團隊建設實際，對急需、緊缺人員可面向社會進行公開招聘，擇優錄用，嚴格歸口管理，寧缺寧缺毋濫。

2、有效發揮團隊功能，出優秀人才群體、出優秀創新成果、出優秀團隊文化

（1）造就優秀人才群體。技術人才團隊是廣大科技人員歷練成長的高效平臺，是加速優秀人才脫穎而出的重要途徑。要充分信任和放手使用技術人才團隊帶頭人，通過實踐培養和鍛煉，造就一批能夠引領技術創新發展的領軍人才。要依托團隊實踐，提升中青年技術骨干人才的技術素質和創新實力，造就一批在技術創新發展中能夠獨擋一面的優秀骨干人才。要發揮技術人才團隊的示范帶動作用，實施“一對一”“多對一”傳幫帶，造就一大批具有過硬技術本領和團隊精神的優秀青年科技人才。

（2）打造優秀創新成果。技術人才團隊是我院創新的主力軍，是高水平科技創新成果的創造平臺。要大力開展戰略性、前瞻性、儲備性的基礎和應用研究工作，創造出一大批具有先進技術水平、體現勝利醫院實力、推進醫院事業發展的優秀科技成果。要積極借鑒國內外先進理論和技術研究成果，在消化吸收基礎上再創新，形成具有國內領先水平、勝利醫院特色和自主知識產權的先進理論體系和工藝技術序列。要緊緊圍繞本科室核心業務，強化核心技術攻關，開展新技術、新方法等的研發，形成一大批技術水平高、應用效果好、經濟效益佳的應用技術序列。要以解決現實技術難題為重點，形成一大批實用性強、應用效果好的醫療技術序列。

3、健全管理和運行機制，促進專業技術隊伍高效發展

（1）加強團隊運行機制建設。規范落實專業技術隊伍帶頭人負責制，帶頭人要對所承擔的技術創新目標和任務負責，對團隊建設水平和團隊成員成才發展負責。健全內部學習交流機制，以拓寬視野、知識共享、塑造優勢為目標，不斷提升團隊成員素質能力。健全分工協作機制，將有效發揮個人特長與團隊優勢結合起來，打造團隊技術和人才新優勢。健全集體議事制度，完善議事規則，發揚團隊民主，強化集體決策。健全監督管理機制，強化過程控制，提高團隊人、財、物管理水平。

（2）加強績效考核機制建設。確定專業技術隊伍建設方向，明確建設目標任務，規范權利義務關系，確保技術人才團隊建設規范高效。加強對團隊建設考核評價工作，建立科學合理的考核評價指標體系，對技術人才團隊主要考核整體業績水平、團隊建設水平等；對技術人才團隊成員則主要考核工作績效、技術素質能力提升情況等。完善考核評價程序和辦法，采取團隊建設評價與個人工作評價、階段考核與年終考核、單位考核與同行專家考核相結合的方式進行考核評估。

（3）加強激勵機制建設。醫院在適當時候組織開展“優秀技術人才團隊”評選表彰活動。優秀技術人才團隊成員可以競聘高一級的專業技術崗位。支持技術人才團隊參加國內外學術技術交流活動。有計劃、有重點地選拔優秀技術人才團隊成員到知名大學、科研機構進修深造。加大團隊科研成果轉化和推廣力度，完善科研成果收益分享機制，對做出突出貢獻者給予相應獎勵。

4、加強組織領導，營造技術人才團隊健康發展的良好環境

篇（10）

中圖分類號：F61　文獻標識碼；A

政企分開以來，郵政營銷體系建設被提到了前所未有的高度，截至2011年，營銷體系建設已進入第5年，經過4年多的發展和完善，郵政營銷員人數和平均業績均有大幅增長，營銷人員的素質有了根本改觀。但由于面臨的市場越來越成熟，競爭越來越激烈，現有模式下，依靠少數精英的“單打獨斗”已很難支撐起一個企業繁重的營銷任務，營銷團隊便成為重要的工具，但當前團隊的戰斗力還遠遠不夠。本文從郵政企業的實際出發，在調研的基礎上力求發現客觀問題并提出比較可行的解決方案。

1、團隊現狀分析

根據企業的團隊建設現狀，郵政企業設計了包含18個問題的調查表，調查對象全部為營銷人員。借助于QQ群共發出問卷1 000份，收回894份，數據具有較強代表性。此次問卷問題涵蓋團隊貢獻、團隊業績、精英營銷員、團隊分工、團隊培訓、系統外支撐等多個方面，從多個側面客觀展現了5年來郵政營銷團隊建設的巨大成果和存在的不足。

1.1　營銷體系建設成績斐然

1.1.1　營銷人員已成企業創收的主力軍

從多個省的調查看，2007年政企分開之初，營銷員人數占比非常小，平均占比為1％～2％，營銷團隊建設基本處于萌芽狀態。從收入貢獻率看，2007年都在10％以下，而2010年占到企業總收入的60％左右，營銷人員已成為企業創收的中堅力量。

1.1.2　營銷活力大幅顯現

以貴陽市郵政局為例，自2008年開始，全局從無到有成立了22支團隊，至2010年，有1支團隊、3名營銷人員受到了中國郵政集團公司的表彰，5個團隊近18名營銷人員受到了貴州省郵政公司的表揚。收入最高的營銷單位年創收達到2 400多萬元，這在2007年是不敢想象的。另外，協議客戶存量從2007年的400多家發展到現在的6 000余家，人均利潤貢獻額從2007年的不到2萬元急劇增長至2010年的37萬余元。

1.1.3　團隊文化、制度建設日趨完善

調查顯示，所有省份都已建立了完整的營銷體系和營銷團隊管理辦法。收集資料顯示，這些制度涵蓋營銷團隊的組成方式、業績核算辦法、考核獎勵辦法、團隊運作機制、團隊文化培養等團隊建設的各個方面，并且在不斷改進和完善，團隊制度在保障團隊順利運作方面起到了很大作用。

1.1.4　激勵政策明顯向營銷隊伍傾斜

從調查結果看，近幾年針對營銷團隊和營銷人員的獎勵政策占到調查單位全部獎勵政策的70％以上，最高的省份甚至達到了81.24％，針對營銷團隊、營銷人員的現金獎勵和旅游、培訓獎勵的比重也在八成以上。另外，在經營單位的中層干部選拔上，都要求必須有營銷經驗，以貴陽市郵政局為例，2007至2010年新提拔的經營單位中層干部全部是優秀營銷團隊的成員。

1.2　團隊的建設問題不容忽視

1.2.1　團隊建設形式大于內容

從調查結果看，很多地方團隊的組成只是營銷人員的簡單組合，精英營銷仍然是目前郵政營銷的主要方式，真正的團隊營銷并沒有成為營銷主流，精英為主、分散營銷、簡單加總仍然是目前團隊營銷的主要形式。

1.2.2　團隊人數組成不合理

調查顯示，營銷員所在團隊人數少于3人(含)的占23.53％，3人以上6人以下(含)的占28.57％，6人以上的占47.9％(見圖1)。成功經驗告訴我們：3人以下的團隊由于人數太少，互補性無法體現，不能發揮出團隊的戰斗力。但人數過多的團隊同樣會出現問題。大眾公司首席執行官繆勒認為：在規模大于5人后，團隊就會顯露出“社會惰性”，成員在團隊中的拉力就會發生收益遞減的現象。有人開始得過且過，做一天和尚撞一天鐘。

1.2.3　團隊對組成成員的能力提升幫助有限

營銷團隊對新手幫助少、方式簡單。在回答“團隊對你能力的提高是否有幫助”時，13.45％的人回答幾乎沒有，回答有但幫助不大的占47.90％，回答有且很大的占38.66％(見圖2)。另外，46.22％的人選擇團隊中沒有針對新營銷員的幫助計劃，53.78％的人選擇有，通過進一步詢問，選擇有的人中有約80％認為幫助計劃是以“師傅領進門，修行在自身”方式體現的，這種幫助方式很難讓新人的營銷能力順利提升。在個人能力沒有提升的前提下，團隊戰斗力的提升也就成了空中樓閣。當個人感覺團隊的作用不大時，團隊的向心力就成了問題。而團隊的向心力在形成團隊凝聚力的過程中起著首要作用，向心力無法形成，凝聚力就更難形成，戰斗力只能是個人能力的體現。

1.2.4　單干現象嚴重

針對“你的團隊是否有業務能力很強、但喜歡單干的營銷員”的問題，80.67％的人選擇有，19.33％的人選擇沒有(見圖3)。另外關于“任務下來后，你所在團隊的成員如何跑業務”的問題，21.01％的人選擇自己跑自己的，47.06％的人選擇偶爾會合作，31.93％的人選擇合作貫穿始終，直至任務結束(見圖4)。對團隊戰斗力的考察除了業務能力外，協作能力也是考察的一個重要因素。從整體看，一個沒有協作意識、喜歡單干的人加入團隊，他的能力越高，對團隊的破壞性就會越大。因為英雄主義與單干思想往往會破壞團隊的整體協作，導致團隊其他成員出現消極思想，而團隊沒了整體協作，也就失去了1＋1＞2的戰斗效果。

1.2.5　營銷支撐問題

從結果看，26.05％的人選擇支撐不到位，46.22％的選擇只能算將就，只有27.73％的選擇非常到位(見圖5)。營銷支撐擔負著產品設計生產、穩定客戶群、維護企業信譽、提高客戶忠誠度的重任，顯然郵政企業目前只是在意識層面認識到了這一問題，在做法、流程上還沒有完善。支撐不到位主要體現在送貨拖延、突然通知客戶斷貨、任意削減服務種類、無法達到承諾標準、對客戶抱怨敷衍了事等方面。

2、團隊建設問題的原因

總結起來，造成這些問題的原因主要包括以下幾個方面。

2.1　脫離本質建設團隊

在思想層面，沒有真正理解團隊概念或是急于求成。團隊不同于群體，決不是把營銷員分組然后起個隊名這樣簡單的方式，這樣的團隊只能說是形似神不似。從調查的多個省份看，成立團隊的最初目的是遵照中國郵政集團公司、省郵政公司的要求，而不是遵從經營實際，為生產服務，這也是造成形式大于目的的主要原因。

2.2　輕視理論指導

郵政作為一個以手工勞動為主的企業，長久以來形成了一個不成文的傳統，認為經驗的作用遠遠大于理論，這個指導思想從團隊人數的選擇上可見一斑。營銷團隊對郵政企業而言還是一個新事物，人數多少為合適，郵政以前并沒有實踐，而對理論的輕視，使得一開始對人數的確定就沒有一個

清晰概念，造成很多地方郵政企業團隊人數配置隨意性較強，甚至還存在只有一個人的團隊現象。

2.3　團隊合作探索不足，考核獎勵側重個人

一方面，團隊在形式上建立后，團隊成員之間如何合作，如何發揮各自特有的能力，企業對這個問題缺乏認真探討，大多數企業只是把幾個組放在一起。另一方面，團隊雖然組成了，但針對團隊的考核獎勵，依然側重個人，一些看似針對團隊的考核在實際操作中被分解到個人，團隊只是一個殼而已。而且針對團隊的考核也很單一，全部都是業績指標。以上這些原因也造成了團隊無合作、單干為主、精英營銷等現象。

2.4　缺乏系統論視角，孤立建設營銷團隊

從系統論的觀點出發，營銷團隊作為一個小系統，要充分發揮作用，必須借助關聯系統的幫助。但實際情況是，很多企業是在孤立地建設營銷團隊，把營銷看作是團隊的事，并沒有從系統論的角度通盤考慮營銷團隊的問題，支撐單位建設薄弱，能力參差不齊以及二者之間銜接不緊密，在事實上造成了“最后一公里”現象。

3、提高團隊戰斗力的有效途徑

結合上述問題和原因分析，提出以下提高團隊戰斗力的解決方案。

3.1　圍繞內涵建設團隊，建立營銷人員能力檔案

企業在營銷員整個職業生涯期間為其建立個人能力檔案，從溝通能力、合作意愿、信息搜集分析能力、創新與應變能力、分析解決問題能力等方面，詳細記錄營銷員的各項核心營銷能力，并用統一的標準對其進行量化打分排序，了解每個人的最強單項能力。組成團隊時這個檔案要作為重要參考，規避弱項，根據比較優勢理論把單項能力最強的3～5個人組在一起。只有這樣，才符合團隊的內涵，在面對困難任務時才會有合作的基礎，每個人才有可能發揮自己獨有的能力。

3.2　正確處理精英營銷員的問題

企業的發展絕不會否定精英營銷員的存在和貢獻，但當這些人并無合作意愿，不能給團隊做出貢獻，甚至會破壞合作時，明智的做法就是不將這些人編入團隊。而對于愿意加入團隊的精英營銷員，也要對其能力進行綜合評價，準確發現這些人在營銷方面的弱項，并為其配備彌補其弱項的隊員，從而使精英營銷員發揮更大的營銷能力，而這也正是團隊的作用。

3.3　圍繞團隊合作設定制度、分解任務

當團隊存在時，營銷目標不再直接分到個人，而是下發給整體團隊，由團隊的成員在團隊領導下而不是部門指導下進行分工、協作。制度的設定要以促進團隊協作為指導思想，詳細規定團隊溝通的方式、成員的參與方式、業績的分配方式等多方面內容。同時，要根據團隊的不同情況制定不同的處罰辦法，保證團隊的合作處于良性運轉狀態，避免不良傾向蔓延而給團隊建設造成根本性破壞。

3.4　重視支撐單位建設，做好營銷外延工作

營銷不是營銷團隊自己的事情，只是企業整個生產過程的一個環節，其本質是把產品推介給需要的人，實現產品的變現，如果沒有其他單位的配合，營銷就變成了一個孤島。因此，郵政企業的其他部門要密切配合營銷部門，如設計生產部門要時刻和營銷人員溝通，了解客戶所需，設計生產出客戶真正需要的產品；信息部門要充分利用網站等媒介進行業務宣傳、介紹；策劃設計部門要根據客戶經理要求設計出令客戶滿意的方案；宣傳部門在營銷啟動之前要做好宣傳，為營銷活動做好鋪墊；投遞部門要及時無遺漏地做好投遞工作；客戶服務部門要做好客戶的咨詢、投訴和售后服務等工作。總之，營銷要完全做好，依靠的是各相關部門的通力合作，而不是營銷團隊的單打獨斗。

篇（11）

一、體育教學團隊概念

所謂團隊，是指有一定技能、愿意為了共同的目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。團隊的基本特征是通過成員之間憑借著相互補充的技能，通過積極協同配合來實現集體績效的目標并承擔共同的責任。

高職體育教學團隊是由體育專業教師或體育公共基礎課程的知識技能互補的教師組成的、以學術帶頭人為核心、以提高體育教育質量為目標而相互協作、共同承擔責任的教師群體。體育教學團隊應具備如下特征：目標性、互補性、責任與合作性、實訓性、（P122）創新性。

二、體育教學團隊建設的意義

教學團隊建設是高職師資隊伍建設的重要環節，是高職實施教育質量工程的保障措施。目前高職教育發展快，學生人數增長幅度大，體育教師任務加重，教研教改、科研活動難以開展，為適應高職教育人才培養的要求，發展學生身心能力，培養學生社會適應力，保證教育教學質量，應加強體育教學團隊建設，運用集體的智慧和力量，合作完成體育課程標準的制定、課程建設、教材建設、科研建設及教學的組織與實施等一系列教學教研任務。所以，體育教學團隊建設是高職體育改革與發展的需要，是體育教師專業發展的需要。因此，高職院校的體育教師要與時俱進，積極推進體育教育教學改革，加強體育教學團隊建設，提高人才培養質量。

三、我院體育教學團隊的建設

長期以來，體育教研室作為教學活動的基層單位，雖然有固定的成員、教學活動內容，對體育教育工作起到了積極的作用。但是隨著社會的發展，教育功能的不斷拓展，學院規模不斷擴大，教師教學工作量的增加和科研工作的要求，相比之下，體育教研室的教研活動相對較少，成員之間缺少實質性合作，從2008年10月，體育教研室進行了全面整改。在學院領導的支持下，全體體育教師進行團隊建設，表現在如下方面：

1.明確團隊目標：教好一節體育課，開好一個運動會，帶好一個運動隊。

（1）體育教師的主要工作是體育教學，如何讓學生喜歡你，如何培養體育興趣和運動習慣，這是體育教師的首要任務。如何用體育載體去塑造人格，這是體育教師工作的創造性和能力升華。（2）一年一次的學院運動會，是師生共同的體育節日，運動會的參與率、觀賞率、項目種類、趣味性都逐年增加，運動成績不斷提高。得到學院領導和師生的好評。（3）參加上級體育比賽。不僅體現我院的體育教學水平，更代表我院師生的精神面貌人文修養。省大學生排球賽第一名；省大運會，男團第五，男女第六；市田徑運動會男團第三，女團第三，省大學生籃球聯賽，沈陽賽區第四名，這都是體育教學團隊努力的成果。

2.成員團結協作：成績的取得，是體育教學團隊智慧的結晶。

體育教學的課程標準是由各選項課的主講教師帶領課程組成員共同研究，共同探索，共同完成的。運動會從方案設計，項目選定，開幕、閉幕式設計，裁判分工，組織協調，都凝聚體育教學團隊每名成員的心血。每一個比賽任務，都會精心地制定方案，確定代表團成員，教練，工作人員，隊員間的配合都蘊含著責任與協作。

3.成員優勢互補：使教學團隊能可持續性發展。

我們10名體育教師，分別從事田徑、體操、健美操、輪滑、籃球、排球、足球、乒乓球教學，有的教師還進修了瑜伽、健美操、羽毛球、網球。多學科多專業使成員運動技能互補，為教學的全面開花創造了條件。

4.創新：是團隊的生命力

課程內容改革創新，拓展訓練引入課堂，使課程注入新的活力，打破傳統教學方法。教學模式改革創新，課堂教學與學生能力培養相結合，課堂教學與運動會開幕式相結合。創新為教學研究提供了平臺，也充分利用了教學資源。

四、對體育教學團隊的改進措施

1.建立相關制度與政策

教學團隊能否有機結合、有序運行，關鍵是能否建立一套有利于教學團隊發展的政策和制度環境。首先，學校要制定有利于教學團隊發展的激勵政策。其次，在教學團隊內部，要通過目標激勵和競爭激勵等方法，強化團隊帶頭人的責任機制和團隊成員的末位淘汰機制；

2.配置好團隊成員

團隊成員一般不超過10人，其中應有1名外部兼職教師，也要有1名教輔人員，配置好團隊成員是培育體育教學團隊的基礎。體育教學團隊的成員必須有共同的事業和追求，能樂于奉獻，能夠發現問題并提出解決問題的建議。同時，還要注意團隊成員的知識結構、職稱結構、年齡結構、性別結構、性格特征和個人偏好。

3.明確團隊任務及各成員分工

教學團隊主要擔負著三大任務：創新教育思想和教育理念；創新教學模式；推進教學改革，提升教學質量。落實好各成員分擔的責任是培育體育教學團隊的重要保證。共同目標是組建團隊的基石，但實現目標需要落實好各成員分擔的具體責任。在此基礎上，通過互相溝通、取長補短、密切合作，保證團隊工作的良好運行。

4.加強體育教師的培訓，建立合理有效的教學團隊激勵機制

高職院校的體育教師要加強培訓、學習新的專業知識、更新知識結構、提高認識能力。要鼓勵青年教師在職培訓，提高學歷，積極參與科研，按時參與職稱評定。同時，為促進體育教師參與教學團隊建設的積極性，要建立一個合理有效的激勵機制。其目的是鼓勵體育教師發揮智慧和潛能為教學團隊的發展多做貢獻，以促進教學團隊健康發展，打造體育教學團隊的核心競爭力。保持團隊旺盛的生命力和強大的吸引力。