緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇大學生的禮儀修養范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2015）08-0249-02

中國，歷史悠久的東方古國。中國人，歷代傳承著古國所賦予的博大精深的文明。而文明是一種文化奠基，從古至今，不斷更新。方才有了如今飛速發展的中國以及不斷進步的中國人。在四大文明古國中，唯獨中國享有“禮儀之邦”的美譽。然而，作為在“禮儀之邦”美譽熏陶下成長的當代大學生。應把“禮”的文化傳統發揚光大，并且肩負起傳承“禮”文化傳統的歷史使命。

在中國“禮”文化傳統中，對于“禮”的定義不勝枚舉。“禮”的內涵包括禮節、禮儀、禮貌以及禮賓。它們在不同的場合和時間，有不同的表現形式。首先，禮節往往無形地存在于我們的日常交際的過程中，表現于人與人之間的相互問候、相互致意以及相互祝愿。禮節不僅可以體現一個人的外在面貌，更能突出一個人的內在素質。其次，禮儀有形的存在于一切社會交往的過程中，它所受制于多種因素的影響。語言（包括書面和口頭的）、行為表情、服飾器物是構成禮儀最基本的三大要素。禮儀不僅可以直接表現一個人的外在形態，更能間接折射出一個人的內在修養。再次，禮貌可以分為禮貌行為和禮貌語言。禮貌不僅可以體現一個人在待人接物的過程中所傳遞的友善與尊重，更能促進人與人之間的友好交流。最后，禮賓大多存在于現實生活中人與人之間的接待服務中，禮賓不僅能夠體現一個人熱情好客的積極態度，更能拉近人與人之間的距離。

我們了解了“禮”的概念以及其表現形式。可以看到“禮”文化涉及的范圍廣、產生作用大。它貫穿于我們日常生活、人際交往、社交交流的始終。中國傳統的“禮”文化對當代青年大學生同樣具有重要的意義和作用。

一、中國“禮”文化傳統對當代大學生思想具有積極影響

朱平的《“禮”的再認識及其在大學生思政教育中之要義》一文中提到了“禮”的教化問題。論文中提出了這樣的觀點：“身體教育、行為教養是人類文化的最基本開端，人們從呱呱墜地到長大成人都是從最初的言談舉止、體態行為等“禮貌”培養走進人類文化生活的。”古有《弟子規》，“規”字即是準則，準則即是“禮”的教化。“冠必正、紐必結”，告訴我們衣冠必須整潔，紐扣必須系上。這是從“禮貌”的角度所提出的要求。“冠必正、紐必結”不僅體現著一個人整體的精神面貌、積極向上的態度，更能彰顯出一個人所受的“禮”的教化。然而，不同的場合又要求穿著不同的衣服，這就是我們所提到的“禮儀”。“步從容、立端正”，告訴我們走路步伐應從容穩重，站立要端正。這是從體態行為的角度所提出的要求。良好的體態行為不僅能夠促進自身的全方面發展，更能體現對他人所給予的尊重感。然而，對于長輩、晚輩以及同輩，我們又將表現不同的體態行為，這就是我們所提到的“禮儀”。作為當代大學生，我們在學府如饑似渴的汲取著老師授予我們的知識，卻逐漸對中國“禮”文化傳統越來淡化。往往只懂其思想，而忽略其精髓。

二、大學生是中國“禮”文化傳統的必然傳承者

“禮儀之邦”這四個字，是每個中國人所耳熟能詳的。然而，它是否僅僅適用于三綱五常的古代社會？它是否僅僅是一紙空文？它是否已經漸漸淡出我們的思想？王蘭芳的《“明禮誠信”―大學生道德建設的永恒主題》強調“禮”文化對當代大學生思想教育的重要性該文主要討論大學生應如何繼承中華民族的傳統美德，同時還提出了如何提高大學生思想道德素質。“禮”文化作為大學生思想教育的一部分，它所反映的是大學生的思想道德素質。而這種思想道德素質與我們自身的禮儀修養息息相關。修養，是從內而外所形成的。然而“禮儀”就是提升自我們修養的途徑。作為當代大學生，我們是中華民族傳統美德的傳承者。然而，這種傳承需要從每個人的自身做起。從自我形象做起，從自我管理做起，從自我行為做起。當代大學生要主動肩負起傳承中國“禮”文化的重任，讓“禮儀之邦”這四個大字變得更加有意義。

三、學習傳承“禮”文化傳統對大學生具有多方面的現實作用

徐紅的《知書亦須達禮――論開展大學生形象禮儀教育的重要性》一文中有這樣的一個觀點：“大學生形象禮儀是增強個人競爭力的必備砝碼。在當前這個競爭激烈的時代，大學生的個人形象就是自己的名片。它包括內在修養和外在形象。”[3]而其中所提到的內在修養是與“禮”文化密不可分的。通過此觀點可以得出，注重個人的禮儀修養，是大學生今后步入社會、適應社會、發展自我的必備技能。由此可見，中國“禮”文化對于當代大學生自身的禮儀修養以及個人發展起著積極的促進作用。我們正處于高速發展的信息社會，我們即將面臨面試、求職的種種考驗。重視自身的禮儀修養以及個人形象往往可以另我們出類拔萃。在面試中，“形象禮儀”往往可以影響我們求職的成功與否。（1）面試時所穿著的服裝有著一定的要求，需要大方得體，并且需要符合所面試的環境。倘若穿著生活裝或者居家裝，會顯得稍顯隨便。同時，也會給面試官留下消極的印象。（2）面試時的體態行為同樣有著一定的要求，正如《弟子規》中所提到的“立端正”，它往往能體現出一個人積極的精神面貌。倘若弓背、站立不正，則會為自己的禮儀形象大打折扣。（3）面試時需注意自己的言談，既不能太過夸贊自己，也不能保持緘默。由此可見，良好的個人禮儀修養能夠在激烈競爭的當代社會提升自我形象。另外，大學生即將步入社會，社會交往的禮儀同樣影響著我們的個人形象。步入社會，我們將會接觸形形的人，而良好的禮儀修養的體現則是區別于他人的象征。然而，言談舉止則是個人禮儀修養的體現。我們應時刻把“文明”二字牢記于心、應把“禮”文化給予我們的要求牢記于心、應把中華民族的優良傳統美德牢記于心。

四、結語

綜上所述，作為當代大學生，“禮”文化將使我們受益匪淺。首先，它引導我們樹立正確的人生價值觀，規范我們的行為禮儀。其次，它引導我們樹立正確的社會道德觀，升華我們的思想禮儀。最后，它影響我們的禮儀修養和個人形象，促進我們個人的發展。因此，良好的禮儀修養將會成為我們個人發展中的風帆，引導我們詮釋個人的精彩。

中國，享有美譽的文明古國。歷史悠久的“禮”文化傳統潛移默化的影響著當代大學生的禮儀修養。它作為一個國家和民族文明的象征、作為一個人衡量其道德素質的標尺正在發揮著越來越重要的作用。作為當代大學生，對于個人而言，良好的禮儀修養將成為我們個人發展道路上的墊腳石。反之，則會阻礙個人的發展。對于國家而言，傳承“禮”文化是我們年青一代義不容辭的使命

本文是南昌航空大學第九屆大學生科技創新研究項目：“從中國“禮”文化傳統看當代大學生的禮儀修養問題”的研究成果。

參考文獻：

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中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）11-0247-02

一、大學生禮儀的含義和特點

（一）什么是大學生禮儀

“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”荀子的這句名言深刻地揭示了“禮”在中國歷史上的重要地位，同時也向我們傳遞著這樣一種信息，即要想完成中國優良文化的傳承，就要深入了解“禮儀”，與時俱進地學習“禮儀”。那么，什么是“禮儀”呢？

禮儀是指人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。當代大學生是禮儀的繼承者和發揚者，綜合這一特殊群體的特點和具體表現，大學生禮儀是指大學生在公共生活、學習、工作中應該掌握并遵守的禮儀和道德規范。

（二）大學生禮儀的特點

大學生禮儀規范是當代大學生的行為準則，是每位大學生在生活、學習、工作中都應自覺遵守的道德標準。它具有以下特點。

1.傳承性

“禮儀”自古就是一種重要的傳統美德。“為人子，方少時。親師友，習禮儀。”“禮儀”作為一種道德行為規范在古人年少時就被要求學習、掌握。在今日，大學生禮儀更是學生入學的必修課。當代大學生是時代的驕子，是“中國夢”的實踐者，他們承載著未來的希望，同時也肩負著傳承和發揚祖國優良文化的歷史任務。因此，對于我國的傳統文化禮儀，當代大學生就應該去其糟粕，辯證地吸收、合理地汲取其中的精華，并將其傳承發展下去。

2.時代性

禮儀規范是一種發展的延續，具有時代性等特點，它不受某一特定事物的限制，不被國家、社會等其他事務所束縛。比如，在古代，表示尊敬、友好的形式可以是鞠躬或叩首，時至今日，人們通常是以握手、擁抱等形式來表達。當然，不同的國家、地域、民族之間也有一定的差異，古往今來也會產生不同的變化。大學生的禮儀規范隨著時間變遷，也有些許的改變，這是時代賦予它的新含義，也是禮儀規范時代性的一種體現。

3.多樣性

大學生禮儀規范的表現形式各異，表達方式也各有不同，總體呈現出多樣性和差異性的特點。比如，在大學生禮儀中常見的致謝禮，在中國可以用點頭、微笑等方式表達，而日本或其他國家則會有所不同。此外，相同的禮儀在同一國家的不同地區、不同民族之間也存在著差異，同樣以致謝禮為例，中國的地區和中國其他地區的表達方式也略有不同。

4.強制性

大學生禮儀是大學生行為處事的基本要求，是大學生所必須遵循的行為準則，它具有一定的強制性。比如，在大學畢業生求職的過程中，求職者的言談舉止將起著十分重要的作用，面試官往往會根據第一印象來進行判斷。因此，在求職的過程中，有著較為嚴格的禮儀約束，如果求職者不遵守這些約定俗成的規范，就很可能喪失就業良機。

二、當代大學生禮儀修養出現的問題及其原因分析

（一）當代大學生禮儀修養出現的問題

當代大學生是未來社會的建設者和接班人，但是在他們的身上卻出現的讓人擔憂的諸多現象。環顧校園內的大學生，有些學生穿衣打扮太過于個性化，有些年輕的小情侶在大庭廣眾之下舉止親密；在大學的課堂上，無故曠課的學生有之，上課交頭接耳、不遵守課堂紀律的學生有之，對老師不尊敬者有之等等。此外，在公眾場合，大聲喧嘩者有之，不遵守排隊秩序者有之，甚至一些同學還會堂而皇之地破壞公物，并以此為樂。以上種種行為，向我們敲響了警鐘，當代大學生的禮儀知識十分缺乏，很多最基本的禮貌和道德都已經拋之腦后了，因此，必須加強當代大學生的道德禮儀修養教育。

（二）當代大學生禮儀缺失的原因

1.家庭教育方面

現在在校的大學生多數已經是“90后”，甚至有些已經加入到“95后”的隊伍中，這些孩子一般都是獨生子女。他們絕大多數都是作為家庭中唯一的孩子被父母甚至是所有的親人呵護著長大的，這就使他們漸漸養成了以自我為中心的性格，他們常常是個性張揚、不易管束，缺少尊老愛幼及尊敬師長的思想，有些甚至不懂得尊重為何物。相反，家長們由于經濟條件、物質條件的逐漸好轉，他們對孩子往往過度溺愛。同時，在家庭教育中，往往缺乏對孩子有關傳統美德的正確引導。因此，如今的大學生對他人缺少仁愛之心，自私自利，很少為別人考慮。

2.學校教育方面

我國現在的教育體系是提倡素質教育，但是很少有學校能夠真正地實施，多數學校還是較看重升學率、就業率的，并依此為考核目標。因此，這就導致了德育教育在學校中的發展相當有限。與初中、高中的“應試”教育相比，大學無論是學習還是生活的氛圍都較之輕松很多，這使得很多高校放松了對道德、禮儀等方面的教育。現階段，很多高校對大學生禮儀教育明顯欠缺，且缺乏教育、管理的經驗，這也就在一定程度上導致了大學生禮儀教育的缺失。此外，大學校園又是大學生了解世界、樹立正確思想觀、價值觀的前沿陣地，中西文化之間的差異必然導致學生思維的混亂，如果這時，不對其進行正確的思想指導，很容易會造成學生心態浮躁、價值觀不明，最終形成錯誤的觀念。

3.社會環境方面

隨著社會的快速發展，人們物質生活的日益豐富，人們已經不再僅僅滿足于“溫飽”這一基本需要，而是趨向于追求更高的精神需求。但是，在這個快節奏的社會中，一小部分人仍存在著一系列的問題，被一些不良的生活習俗所困擾，影響著社會精神文明的建設，比如，在公共場合的大聲喧嘩，排隊等車時不遵守公共秩序，不尊老愛幼等等。這些社會上普遍出現的一些不文明行為，潛移默化中影響著現代大學生，給他們的言行舉行產生了很壞的環境氛圍。在這種情況下，為大學生重新樹立正確的行為準則，著重提高大學生禮儀道德教育，對提升全民素質，共建社會精神文明有著非常重要的意義。

4.當代大學生自身特點方面

當代大學生已逐漸步入“90后”甚至是“95后”，他們是一個特殊群體，往往具有一些時代賦予的特點，比如他們追求個性解放，性格張揚、不受管束，且她們思想開放，易接受新鮮事物等等。當代大學生的這些自身的特點，使得他們思想呈多元化發展的形式，這對實際的教育工作產生了沖擊，影響了教育的效果。因此，對當代的大學生群體，要改變思想，創新教育方式，因人而異、因材施教，只有這樣，才能達到良好的教育目的，讓他們從心理真正接受并自覺遵守禮儀行為規范。

三、加強大學生禮儀修養教育的重要意義

（一）彌補當代大學生禮儀的缺失

走進高校的大學生們，已經漸漸地褪去了青澀，從開始的稚嫩少年逐步走向成熟。在大學生禮儀教育方面，高校教師、輔導人員只需采取思想教育的方式，對其進行適時地疏導，講清利害得失，并留給他們時間去消化吸收，就能夠取得較為顯著的成效。此外，對于即將畢業、走向社會的大學生而言，禮儀修養是他們必備的素質之一。在競爭日益激烈的現代社會，很多的用人單位在對大學生的選拔上，并不僅僅停留在專業技能方面，而是將眼光放長遠，更加注重了個人的品德素質修養。這樣，就從客觀上要求當代大學生必須加強禮儀方面的學習，禮儀修養教育勢在必行。

（二）促進我國素質教育發展

當代大學的禮儀行為修養水平代表著我國未來公民素質的普遍水平，它與我國推行素質教育、禮儀知識普及都有著十分重要的聯系。但是，縱觀當今的大學校園中，許多不文明的、不道德的現象還存在，這集中反映出現代大學生的文化素質欠缺、個人素質不過硬。這種種的現象嚴重制約了我國全面發展素質教育的步伐。因此，加強高校大學生的禮儀道德修養是關乎著我國素質教育的發展程度，是推行全面普及禮儀知識的基礎，是提高全民素質的重要保障。

（三）構建我國社會主義和諧社會

當代大學生是充滿活力的一代，是富有希望的一代，同時他們也是構建社會主義和諧社會的主力軍，在他們的身上肩負著社會主義現代化建設的重任，關系著我們未來發展的重要趨勢。因此，為了促進社會主義和諧社會建設，構建一個文明、健康的未來社會，必須加強對大學生禮儀教育，提高其思想道德素質。

（四）繼承和發展中華民族的優秀傳統文化

我國是世界聞名的“禮儀之邦”，有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊，它們凝聚成了中華民族優秀的傳統文化歷代相傳。作為新時代的大學生，首要的任務就是傳承和弘揚中華民族的優秀文化，并向世界展示其真正的魅力。因此，這項歷史任務就決定了要對大學生進行整體性的禮儀教育，以全面提升我們國家的文化軟實力。

四、如何提高大學生的禮儀修養

（一）加強大學生自身禮儀修養

當代大學生群體中出現的一系列禮儀道德缺失的問題，歸根結底是大學生自我修養不足。“行由心生”，也就是說，當代大學生在校園中的種種不良行為表現，本質上是受由每個個體的思想控制的。換句話說，每個個體的道德修養程度和內在品質決定了他們的行為實踐。由此可見，要想從根本上改變大學生的禮儀修養狀況，首要任務是改變大學生的思想，讓他們從自身做起，多學習多觀察，同時嚴格約束自己的言行舉止，自覺遵守道德行為規范。

（二）加強家庭禮儀修養教育

禮儀修養教育離不開家庭的支持，家長應該努力提高自身的禮儀道德修養，做孩子人生成長道路上的燈塔。同時，在平時的生活和工作中，家長也應該努力做到遵守禮儀道德規范，為孩子提供一個良好的學習氛圍，使其在潛移默化中學習并自覺養成遵守文明禮儀的良好習慣。此外，在家庭的日常教育中，家長及長輩們也要常與孩子們溝通，共同交流與分享禮儀規范的心得體會，時刻肩負起家庭禮儀教育的重任。

（三）加強高校禮儀修養教育

當代大學生在校的學習和生活的時間較長，因此，高校禮儀教育在大學階段是重中之重，一定要做好高校禮儀修養的宣傳和教育工作。在高校，可以充分利用校園資源，在宣傳上可以采用校園廣播、板報等形式，還可以采用現今較為流行的微博、微信平臺，用學生們喜聞樂見的方式宣傳禮儀道德修養。此外，還可以在學校組織推廣禮儀修養教育的講座、評比、征文等活動，在學校范圍內營造一個良好的禮儀修養學習氛圍。高校的禮儀教育工作得以順利有序地開展，才能促使當代大學禮儀道德建設不斷向前發展。

篇（3）

隨著社會快速發展和文明程度的不斷提高，市場競爭越來越激烈，許多用人單位都基于“三分做事，七分做人”、“軟素質高于硬技能”的觀念來選拔人才。禮儀作為一個人內在修養的外在表現，在高職大學生能力結構中占有重要的位置，將極大地影響著用人單位對大學生的評價，影響著大學生工作能力的發揮。 然而，高職大學生禮儀修養的總體現狀到底如何？存在哪些問題？這些問題背后的原因又是什么？作為高職院校又將如何深化教育改革？帶著這些問題，筆者結合教學實踐并對唐山4所職業院校進行了走訪和調研。其中一些數據所折射的問題值得我們進一步探究。

一、高職大學生禮儀修養的現狀

1.禮儀素質滑坡

高職院校的學生，一般屬于高招最后一個批次，成績偏低。多數帶有“失敗者”的心態步入學校，一些學生甚至連最基本的禮儀都不懂。我們經常能在校園中看到：“遲到、隨地吐痰、踐踏草坪、在宿舍影響他人休息、亂扔垃圾、課堂上吃早餐、睡覺、聽歌、玩游戲而不與老師配合、公共場所情侶舉止過度親密等現象”。除此之外，在人際交往過程中不善于處理人際關系，不善于禮讓他人，不善于控制個人的情緒波動；盲目追求“個性”，把行為不羈、言語粗俗、穿戴奇特，視為有“個性”的體現；甚至蔑視傳統美德，把傳統思想視為“守舊”、“落后”、“古板”的代名詞，把追求時尚與繼承傳統完全對立起來的現象。由此可見，禮儀修養滑坡，會直接影響到和諧校園的建設。

2.禮儀知識相對匱乏

大學生禮儀知識掌握的程度是養成禮儀習慣和提高禮儀修養的基礎。為此，筆者2011年對4所職業院校大學生禮儀修養及認知現狀展開了調查，調查按照不同學校不同專業學生隨機抽樣的原則，共發放問卷400份，回收問卷378份，有效問卷338份。在調查中被問到“你對禮儀知識的了解程度時，回答非常了解的有12.2%；回答一般了解的有72%；回答不了解的有14.3%，沒聽說過的有1.5%。 可見，由于禮儀知識的相對匱乏，直接導致了對禮儀知識的“無知”。

3.基本的交往禮儀常識欠缺

社交禮儀是人們在進行社會交往時共同遵守的行為規范與準則，是步入社會的“通行證”，走向成功的橋梁。

從高職大學生交往禮儀知識調查顯示：在被問及“介紹與他人相識，正確的順序”時，有210人（62%）表示“先介紹上級”，有81人（24%）表示“先介紹下級”，有47人（14%）表示“隨便”。問及“同等地位，年紀相仿的男女見面握手，誰先伸手”時，有135人（40%）認為“女士先伸手”，有193人（57%）認為“男士先伸手”，有10人（3%）認為“誰先伸手無所謂”。 問及“接受名片，要用右手，然后裝進上衣袋”時，有88人（61%）認為“正確”，有206人（26%）認為“錯誤”，有44人（13%）“不知正誤”。由此推論，由于學生過去沒有接觸過系統的禮儀教育，不知道看似簡單的介紹、握手、遞接名片等日常交際禮儀的基本常識，就更談不上對禮儀所蘊含的豐富文化內涵。

二、高職大學生禮儀修養欠缺的原因

1. 個人成長環境的影響

在個人成長過程中，由于家庭環境過于“優越”，潛移默化中使其養成了不良禮儀習慣。特別是一些獨生子女家庭中，父母親對孩子過分驕慣，把孩子當做“小皇帝”供養，捧在手里怕摔了，含在嘴里怕化了。當這種愛心一旦缺乏正確的導向乃至泛濫成“溺愛”的時候，往往會使孩子逐漸養成“以自我為主”、“惟我獨尊”的思想意識，這與禮儀文化的核心是背道而馳的。同時，社會環境也產生了重要的影響，這就是“近朱者赤，近墨者黑”的道理。由于各方面原因，我國公民的社會道德修養還處于較低水平，不知禮、不守禮的人大有人在，不懂禮、不行禮的現象屢見不鮮。所以，在社會化的進程中，沒有受到來自家庭、社會的足夠示范和指導，使得他們的禮儀素質出現滑坡。

2.應試教育體制的誤導

多年來，應試教育始終占據主體地位，從小學到大學的各級學校對禮儀教育還沒有足夠的重視。素質教育雖然喊得轟轟烈烈，但應試教育抓得扎扎實實。評價一個學生是否優秀，不是看禮儀素質高低，而是看考試分數高低。這幾乎成了人們判斷一個學生是否優秀的唯一標尺。這種以“分數”為中心的應試教育必然導致忽略、放松包括禮儀教育在內的道德品質及審美教育，因而即使以優異的學習成績考入了大學，但是他們缺少著內在修養與外在素質。

3. 傳統禮儀教育的片面性

回顧傳統的禮儀教育，更多地表現出：只注重認知教育而忽視行為的指導和實踐，只注重德育為主而忽視五育皆備，只注重嚴格要求學生而忽視教師的示范效應，只注重傳統規范翻版而忽視現代文明的創新。這種美德袋式的教育沒有顧及學生的內心道德需求，沒有將道德教育與社會、生活需求相結合，致使高職大學生知行不一，在學校學的和在社會上用的背道而馳，這是造成禮儀修養欠佳的事實。

4.高校教育管理的滯后

當一個高中生邁進大學校門的時候，即開始進入“斷奶期”和“輕松期”。他們離開父母開始相對獨立的學習和生活，不再像中學那樣由老師“看管”。同時，他們剛從高考桎梏中掙脫出來，新的學習壓力相對來說沒有以前那么大，從而感到一種從來未有過的輕松。此時的他們開始不再安于以往的苦讀和封閉的校園生活，他們有條件、有時間、有精力通過不同的渠道、途徑去感受“外面的世界”。而此時高校的教育管理對禮儀教育又沒有足夠的重視和有效的措施，自然而然在社會的大環境和學校的小環境的雙重影響下，他們身上就或多或少地表現出禮儀缺失問題。

5. 學生對禮儀情感淡漠

高職大學生禮儀知識掌握程度處于一個偏低的水平，表現為不知禮，不守禮，不行禮。首先，表現在他們總把自己放在涉世不深的角色上，覺得不懂個人禮儀有情可原。其次，當他們不守禮儀或違反禮儀時會找借口，并沒有認為知禮、守禮、行禮是重要的。第三，追求個性，在追求個性中表現出絕對“自我”，把禮儀規范看做對個人自由的束縛；在與人交往時，以自我為中心較嚴重，不太考慮他人的感受。要求別人尊重自己，卻不知尊重別人。第四，在人際交往中缺乏基本的交往禮儀，表現得冷漠、自私；在公共場合缺少自我約束，把不文明，不禮貌，甚至丑陋、粗俗的東西當成“新潮”、“瀟灑”。

6.個人禮儀踐行能力欠佳

禮儀的修養在于內外兼修。很多人內心有良好的道德品質， 但是缺乏起碼的禮儀常識， 如遇人不知如何打招呼，會因與人交談時找不到話題而尷尬，這就是“知禮”而不會“行禮”，禮儀意識與禮儀行為的不和諧，即禮儀動機與行為方式及效果之間相脫節。這就表現為個人有強烈的守禮儀愿望，但是缺乏了解與踐行的有效渠道。

三、高職大學生禮儀修養的養成途徑

荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。可見，禮儀與國家的長治久安、事業的蒸蒸日上、個人的安身立命息息相關。禮儀修養是當代高職大生必須具備的素質，只有找準高職大學生禮儀素質欠缺的“癥結”，才能開“良方”加以治療。這個良方就是將禮儀教育融入學生的日常學習、生活、工作、實踐中，潛移默化到學生的舉手投足間，才會真正讓學生內外兼修，成為表里如一、德才兼備的社會主義建設者和可靠的接班人。

1.加強教師禮儀修養，發揮示范作用

“德高為師 ，身正為范”。學校以教學為主，教師在教學過程中的一言一行都會在潛移默化中對學生產生影響，正所謂 “潤物細無聲”。禮儀也是需要用實際行動去踐行的，一個好老師，一本好教材，一種好的教育方式都可以讓學生耳濡目染地明白什么叫“禮儀”。因此在教學活動和日常生活中要以身作則，言傳身教，不斷進行禮儀教育的滲透，提高禮儀教學水平，注重教師自身師德修養的示范作用，有效地進行禮儀教育。

2.開設禮儀必修課，激感意識

現在高校普遍把軍訓作為新生入學的第一門必修課，那么，禮儀則為第二門必修課。將文明禮儀教育納入教學大綱體系，把培養學生的文明禮儀修養，交往意識和交際技巧作為教學目標，使學生較為系統地掌握禮儀修養的理論知識和應用規范作為教學的基本任務之一。合理安排講授相關禮儀基本知識，提高學生對禮儀重要性的認識，激發學習禮儀、運用禮儀的意識；提高學生良好的禮儀習慣；提高學生表現美和創造美的能力；提高學生綜合素質，為適應社會、順利就業及職業生涯發展打下良好基礎的有效時機。

3.改革禮儀學習方法，在實踐中提高運用能力

《說文解字》對“禮”的解釋是：“禮者，履也”。言下之意是良好禮儀行為的形成需要依靠禮儀的踐行。為了提高學生禮儀的運用能力，應充分重視禮儀課堂的實踐性、示范性是增強禮儀運用本領的必由之路。我們提倡把案例教學、情景模擬訓練、課堂實際操作等教學方式引入課堂，通過教師示范，學生模仿，或學生表演展示，師生共評，學生互評，增強實訓感，以有限的課堂為平臺，把靜態的禮儀知識變動態的實用知識，使大學生樂學、善學。另外，鼓勵大學生積極參加校內外實踐活動，從而提高禮儀修養，推動校園文明建設，鍛煉社會交際能力、人際溝通能力，不斷強化禮儀意識、提升自身禮儀運用的能力。

4.營造良好的校園禮儀氛圍，促進禮儀習慣養成

高職禮儀教育還存在一個普遍現象：學生在禮儀課程學習期間進步明顯，提高迅速，但隨著課程結束和時間推移，學生沒有了特定的環境和督促，言行又逐漸回復到學習禮儀之前的狀態。因此，營造學習禮儀、講究禮儀的良好氛圍是十分必要的。在環境方面可給學生提供充分詳細的禮儀學習資料。如美化校園，提供完善公共設施。在校園內征集文明禮儀、社會公德宣傳標語，在公共場所醒目處貼標語警示，同時講究美觀。學校應舉行禮儀知識大賽、和諧校園演講比賽等活動。為教師提供制服，在重要的儀式場合教師要身體力行，符合儀式禮儀，體現對禮儀的重視。在教學大樓進出關鍵處安放鏡子，讓學生整理儀容儀表。物業、食堂、行政服務等窗口單位帶頭講究儀表儀容，禮儀禮貌服務。

5.營造家庭育人環境，促進養成教育

家庭教育在整個文明禮儀教育體系中占有重要位置，能夠讓學生更深刻的領會禮儀內涵中的“仁、孝”。家庭是孩子的永遠眷戀且永不停課的學校，父母是孩子第一任且永不卸任的教師。家長的人文感情、知識水平、家教水平、家庭成員間的親情關系等形成的家教文化是學校教育不可代替的，成為了學校隱性文化必不可少的重要組成部分。因此學校要大力發揮家庭教育的重要作用，通過新生家長見面交流會、座談會、“給家長的一封信”等形式向家長宣傳文明禮儀教育的重要性，幫助家長樹立正確的家庭道德教育理念。通過推廣家庭教育的成功經驗，對家長教育內容和方法進行引導，提升家庭教育質量。老師與家長建立暢通的溝通渠道，定期交流，了解家庭教育狀況，促進學生的養成教育。

參考文獻：

[1] 陳光誼.現代實用社交禮儀.清華大學出版社，2009年9月第1版

[2] 胡翔環.從禮儀需求現狀探索禮儀教育的實踐途徑.職業教育研究， 2009.1

篇（4）

(一)有助于提高個人職業素養

秘書人員的素質就是秘書人員個人的修養和個人的表現。教養體現于細節，細節展示素質。通過學禮儀、講禮儀，會使人樹立起正確的價值觀，自覺調整站位，跳出自我的小圈子;以他人為先，以社會為上，從國家和社會的大局考慮問題;以“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的高尚情懷凈化靈魂;以“己所不欲、勿施于人”的恭敬謙讓精神規范自己的言行舉止，從而使自己的思想素質提升到一個新的層次。

(二)有助于塑造良好的公眾形象

公眾形象是十分重要的，它的形成大多數是通過禮儀來傳遞的，并且直接影響著交往雙方能否融洽相處以及交際的成敗。不僅如此，一個個體或一個單位，想要擴大知名度、提升美譽度就要在社會公眾面前樹立最佳形象，而與社會公眾交往的秘書禮儀形象是獲得成功的有效途徑。所以，秘書人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

(三)有利于傳遞信息，展示個人價值

良好的秘書禮儀可以更好地向對方展示自己和組織的長處和優勢。所以在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展。只有組織不斷發展進步，不斷取得工作突破，作為組織一員的秘書人員，才能在工作中獲得認可，提升個人水平，展示個人價值。

由于秘書的工作性質所致，秘書人員在組織機構中的地位比較特殊，一方面在組織機構內部起到練習和溝通的作用，另一方面又起著對外宣傳組織機構文化和展示組織機構形象的窗口作用。而這些功能都需要經過秘書人員的具體行動、言談舉止體現出來，在舉手投足之間會作為一種潛在的信息傳遞給對方，影響其他人對秘書人員所在的組織機構的評價，而在這些評判之間，能否遵守禮儀，能否按照禮儀規范行事無疑是重要的評判標準。因此，對于秘書人員來說，遵守禮儀規范有著特別的意義。

秘書禮儀修養的特點

(一)等級性

秘書禮儀的等級性表現在對不同身份、地位的人士禮賓待遇的不同。在官方交往中，要確定官方禮賓次序，而確定官方禮賓次序的主要依據是擔任公職或社會地位的高低。這種禮賓次序是現代社會正常交往秩序的表現，反映了各種人員的社會身份和角色規范。

除此之外，等級性在社會交往中還表現為雙向對等性，即在不同地區、不同組織的交往中，雙方人員在身份和社會地位上要相近，業務性質要相似，以此來表示對對方的尊重。雙方的交往還應當是一種尊重互換、情感互動的過程，在禮節上要有來有往、相互對等。

(二)差異性

秘書禮儀作為一種約定俗成的行為規范，受到時間、地點和環境的約束，同一禮儀會因時間、地點或對象的變化而有所不同。

這種差異性首先表現為民族差異性。不同民族由于形成條件、歷史因素、民族性格、風俗習慣、地域差異、宗教信仰等多方面的影響，各自具有不同的禮儀道德風范。秘書人員在從事秘書禮儀工作的時候，一定要關注民族差異性的存在，甚至需要了解不同民族在禮儀方面的要求和禁忌，這樣在能夠避免在工作中出現不禮貌的行為，從而為組織工作帶來不必要的影響。其次表現為個性差異。每個人因其地位、性格、資質、受教育程度等因素的不同，在使用同樣的禮儀時會表現出不同的形式和特點。這就要求秘書人員在進行禮儀工作的時候，具體問題具體分析，針對具體情況展開工作。

(三)時代性

秘書禮儀的時代性表現在其時代變異性。它會隨著社會的進步而不斷發展、豐富和完善。不同時期的秘書禮儀具有不同的時代特點，總是體現著時代要求和時代精神，因而會隨著時展而產生差異。

秘書人員一直處于對外交流工作的最前沿，因而一直被稱為“企業的形象”。從某種程度上來講，秘書的禮儀是否規范反映著企業水平的高低。所以，秘書應該關注秘書禮儀的變化，不要以為禮儀是一成不變的，可以完全照搬以往的經驗與做法，要做到與時俱進，適應時代需要，反映時代精神，具備時代特征。

(四)傳承性

秘書禮儀具有歷史傳承的特點，它伴隨著秘書工作的產生而存在，隨著秘書工作的演變而變化。

隨著社會歷史的發展，秘書禮儀的內容和形式都發生了巨大的變化，同時，對秘書人員的禮儀素質和禮儀能力的要求也相應的發生了變化。但是，無論這種變化多么廣泛，多么深刻，禮儀工作始終是秘書工作的主要內容之一。

(五)規范性

禮儀是人們在長期交往的過程中逐漸演變、約定俗成、自覺遵守的規范。同樣，秘書禮儀也具有這樣的特點。

這種規范性雖然并不具備強制性的標準，但是卻是收到人們廣泛認可的，需要秘書人員自覺遵守的，如果不遵守秘書禮儀規范，就有可能造成工作上的被動，甚至影響到組織機構的形象。

 

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1.秘書應具備的禮儀修養

篇（5）

當代大學生作為國家的建設者和接班人，是高校校園精神文明建設的主體，他們接受著前沿的文化，感知著現代的文明，汲取著深邃的思想，對社會主義精神文明建設有著至關重要的作用，因此在禮儀修養方面應當提出更高的要求。但當前大學生禮儀修養存在著與其所受文化教育不對等的情況，大學校園里遲到早退、亂扔垃圾、亂寫亂畫等現象比比皆是，大學課堂上吃東西、玩手機、打瞌睡等不尊師重教的行為屢見不鮮，出現了與大學生的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。歸根到底是高等教育尚沒有完成將禮儀教育深入到大學生的內心或精神深處的任務，而只是停留在宣傳的表層階段，因而對高校大學生禮儀修養缺失的原因及教育方法的研究顯得尤為必要。

二、當代大學生禮儀修養缺少的原因分析

（一）禮儀教育的嚴重缺位

禮儀教育是培養學生禮儀習慣的社會化過程，包括了家庭教育、學校教育和社會教育三個方面。家庭教育是孩子的第一所學校，是孩子禮儀習慣養成的啟蒙階段。在家庭教育中，孩子的行為習慣很容易受到父母言談舉止、行為表現的影響。一方面父母在家庭中不文明的行為習慣潛移默化地影響著子女的禮儀習慣，使得孩子缺乏禮儀知識，缺少文明禮貌；另一方面，父母在子女教育上過分關注子女的知識學習情況，忽視對其人格、心理、價值觀等方面的教育。學校教育則是學生禮儀習慣培養和發展的最佳時期，但在當前應試教育的影響下，許多學校尤其是初高中這些培養學生禮儀習慣關鍵時期的學校沒有引起對禮儀教育足夠的重視，一方面學校教育未能認識到學生因缺乏足夠的社會交流而未能表現出的禮儀修養的嚴重不足，另一方面學校的德育也未將禮儀教育看作為是提高學生道德情操、道德行為和道德自律精神的教育過程。在大學教育階段，學校更加忽視了禮儀教育的作用，而是直接將禮儀教育與學生的專業及就業掛鉤，授課停留在實用性的表層而忽視了禮儀教育的文化內涵。在社會教育階段，由于受到當前社會經濟大潮的影響，社會的文化價值和倫理價值逐漸弱化，社會的不文明、不道德、有失禮儀的現象叢生，給與社會有著初步接觸的正處于各種觀念形成時期的大學生帶來消極的影響，造成大學生對禮儀感的無所適從和對社會倫理認同感的降低。

（二）外來禮儀文化的沖擊

禮儀是一種文化，因此需要有傳承和發展才能將其不斷的發揚光大。但當前全球化的社會發展潮流，西方文化的大量涌入，給我國的傳統禮儀文化帶來了較大的沖擊。大學生是一個極易受到社會潮流影響的群體，在我國禮儀教育嚴重缺位的情況下，對中國傳統禮儀知識知之甚少的他們很容易受到外來新鮮文化的影響，從而產生對外來文化的認同和接納，表現出對外來文化積極迎合的態度。大學生盲目熱衷追求西方文化，而摒棄對我國傳統禮儀文化的傳承，失去了中華民族最具代表性的東西。

（三）大學生自身禮儀修養的認同缺失

隨著社會的發展，當前大學生表現出對自身禮儀修養認同的嚴重缺失，這主要跟大學自身、學校以及社會因素有關。在大學生自身方面，大學生缺乏對禮儀修養的學習態度和興趣，在生活中也不注重使用禮儀的方式待人接物，不能正確認識人文禮儀課程和素養在人的整體素質中的重要地位和作用，忽視禮儀課程對于人的人生觀、價值觀以及道德修養的影響。在學校方面，我國長期以來形成的理工農醫分科的高校教育，使得高校只注重專業技能型人才的培養，而忽視禮儀教育等人文素質的開展，終致大學生禮儀修養底子明顯差薄。而社會因素方面，社會對大學生“實用技巧”的追求也終之學生對禮儀修養的忽視。

三、當代大學生禮儀修養存在的問題

（一）禮儀認識的缺失

禮儀是中華文化的精華，但當前人們對禮儀的忽視，造成中華文化禮儀的缺失日益嚴重甚至出現蛻變。當代大學生對禮儀認識的不足，直接導致高校校園里一些不道德、不文明行為的出現。一方面，在社會經濟發展和外來文化的影響下，高校大學生的價值取向也發生了變化，越來越趨向于實用主義，講求實際實效，追求金錢至上的現實生活和物質利益，忽視了禮儀規范的學習和培養，致使理想和人文精神淡化甚至失落。另一方面，將傳統的倫理道德意識和禮儀行為看作是虛偽造作、溜須拍馬的封建糟粕，不理解中國禮儀文化所包含的精深內涵，取而代之的是對國外禮儀的盲目追逐，以拿刀叉為時尚，以擁抱取代鞠躬和握手為現代文明。這些中華禮儀的誤讀不僅使禮面目全非，而且使禮的真正精神也一同湮沒，造成中華禮文化在現代青年中慢慢消逝。最后，現代獨生子女的家庭環境造就了許多學生的以自我為中心的思想，忽視了禮儀中的尊重、關愛他人的思想理念。

（二）禮儀意識淡漠

對禮儀認識的缺失必定造就當代大學生的禮儀意識淡薄，導致其在學習、生活和工作過程中缺少謙敬和公德意識。隨著社會經濟的發展，大學生在校期間更注重于專業技能的學習和培養，而忽視了禮儀的內在道德養成。缺乏公德意識，在校園生活中放任自流、隨心所欲，損壞了大學生自身的良好形象。

（三）禮儀修養滑坡

大學生作為當代知識分子，本應具有就好的禮儀修養，落落大方，但如今部分大學生斯文不再，“失禮”現象屢見不鮮。很多學生的言行舉止都以個人為中心，自行降低禮儀實施的標準，言談舉止不文明，臟話連篇。在生活中不懂得尊老愛幼、尊敬師長，缺乏自我反省和自我約束，自私自利，對他人缺少仁愛之心。很多大學生缺少對形象美的正確認識，盲目追求社會潮流，以新奇怪異、濃妝艷抹、奇裝異服等儀表、儀態為美，對美的儀表、儀態方面的客觀標準認識模糊，這些現象都與大學生的身份極不相符。

（四）禮儀的知行不一

大學生禮儀的知行不一表現在理論與實踐相脫節。在大學禮儀知識的學習上，學校教育大多只停留在理論的講授上，學分的考核也只是用來強化教學的效果，而沒有進行理論付諸實踐的活動，久而久之學生接受的禮儀知識也就逐漸被淡忘了，自然也就談不上在生活中能夠做到遵守禮儀了。另外，由于大學生的自律性差和對最起碼的禮儀常識的淡忘，即便有的大學生內心有良好的道德品質，在生活中也常常出現手足無措的情況，如不會鞠躬、微笑、握手以及問候，不知道應該怎樣與別人建立關系，與陌生人交往時不知所措，不知道如何去尊重長輩，不知道適當的場合穿著得體等等。這些知禮而不知行禮的現象，體現了禮儀動機與行為方式及效果之間的脫節和矛盾，影響了大學生的個人素質和整體形象，也暴露了現代禮儀教育的缺失。

四、加強當代大學生禮儀教育的措施

（一）創建專門的禮儀課程

禮儀是人一生的必修課程，俗話說“人無禮而不生”。目前我國大多數高校的禮儀教育仍沒有得到很好地完善，禮儀教育仍處在德育邊緣，因此要加強當代大學生禮儀教育，開設禮儀教育的課程是良好的訓練途徑，可以在高校中依據不同的學科，傳授給大學最基礎的理論知識和專業基礎，規范大學生的禮儀行為，提高大學生的整體綜合素質，教會當代大學生怎樣規范好自身行為，如何塑造好個人形象，有效的豐富大學生的思想道德內涵。當然，受過高等禮儀教育的人無論是在氣質上還是在個人行為上都與沒有經過禮儀訓練的人不同，在我國臺灣國立大學就對應開設了禮儀教學，從教學效果上看，接受過禮儀教育的大學生，言談舉止顯得更為大方得體，氣質端莊，這種綜合性的素質教學不僅有利大學生個人的發展，而且對整體提升社會文明起重要作用。

（二）深化大學生禮儀教育

當學校在舉行重大典禮時如開學典禮、畢業典禮、校周年紀念日等，可以對大學生進行集中式深化禮儀教育。在大學生入學典禮時，可以舉行“拜師禮”，教會學生懂得尊敬老師的禮儀，大學生畢業時舉行的畢業典禮時，可以教學大學生懂得感謝老師的禮節，畢業大學生向老師敬禮。以此讓學生學會感恩，感恩于學校為學生提供良好的教學平臺，感恩于老師這么多年的細心栽培，感恩于老師的辛苦耕耘，并始終以母校為驕傲，努力學習和工作，為母校爭光，通過如此隆重的畢業典禮形式，可以加深學生對禮儀教育的深刻感悟，從而印在大學生的腦海里，并且不斷地激勵自己，有利于培養學生對熱愛母校、尊敬師長的情感。

（三）營造良好的禮儀氛圍

禮儀教學不僅是課堂上的言談說教、規范禮儀，還要為大學生營造一個良好的禮儀學習環境。禮儀教學課堂應該挑選為審美能力強、形象好、富有人格魅力、語言表達風趣的教師為禮儀教師，這樣更能準確地為學生學習禮儀過程中起到良好的師范作用，激發學生積極學習的興趣，更具有教學的說服力，學生能夠以老師為榜樣效仿，在校園內使學生處處感受禮的氣息的存在，為學生的禮儀課堂教學提供良好的教學氛圍。其次，大學生的校園要組織一些禮儀的宣傳活動，提倡大學生積極踴躍地參加校園禮儀活動和社會公共活動，并且不斷積累社會經驗，不斷完善自我，提高自身的內在修養與綜合素質，養成良好的禮儀習慣，弘揚文明禮貌之風，潛移默化地規范大學生的禮儀行為，營造良好的禮儀學習氛圍，禮儀之花遍地開放。

篇（6）

一、當代大學生禮儀修養的現狀問題

根據本人查閱的大量文獻資料，并結合走訪調查研究，發現當前高校大學生禮儀修養存在以下問題：

（一）大學生禮儀知識相當匾乏

從本人對本地區高校的調查中發現，大學生對禮儀知識的掌握程度很低，完全了解的僅占22.72%，一般了解的占30.28%，而不了解甚至沒有聽說過的同學占總數的14.83%，可見大學生的禮儀知識相當匾乏。由以上數據可以推論，禮儀知識的匾乏，導致了大學生對禮儀知識的“無知”。另外周悅娜在自己的調查報告中指出：“在‘如何看待禮儀文化這一概念’僅有1.5%的同學從來沒有考慮過，對禮儀不感興趣。”

（二）部分大學生禮儀情感淡漠

從本人走訪調查的情況發現：有60.55%的大學生“平時注意禮儀”，而“不注重禮儀”、對是否踐行禮儀“無所謂”、“根據情況決定”是否遵守禮儀的大學生占39.45%，數據表明占主流的大學生都注重禮儀，但不能否認，占接近五分之二的大學生并沒有深刻認識到大學生應該成為德才兼備的人才，應該自覺遵守禮儀規范，在任何時候都彬彬有禮。通過走訪華東師范大學政治學系的大三學生，了解到他們對自身行為是否規范不夠重視，認為個人的學業是大學生活的重心，其他的事項均是“小事情”。

（三）大學生踐行禮儀規范的自覺性、堅持性不夠

從調查中發現，無論是本科還是專科學生，在個人生活基本禮儀方面，三分以下的學生中，沒有系統學習禮儀的學生占80%，在三分以上的學生中，還有20%的學生沒有系統學習過禮儀，由此可見，大學生中禮儀知識非常匾乏。另外，無論是個人生活基本禮儀、師生交往禮儀、日常交際禮儀還是社交禮儀，占三分及以下的幾乎都要占一半以上，這些數據表明了大學生沒有形成良好的禮儀習慣，在禮儀實踐中沒有自覺地堅持禮儀規范。

二、當代大學生禮儀修養提升策略

（一）課堂教學滲透禮儀，注重大學生禮儀的引導

課堂教學是對學生進行文明禮儀教育的重要載體，在課堂教學過程中，充分發揮每一學科內在的的禮儀教育功能，充分挖掘教材中潛在的禮儀教育因素，貼合學生的學習和實際，對學生進行正確的引導與禮儀教育，教師在完成課堂教學的知識教育目標和能力教育目標的同時，也要實現禮儀教育的目標。比如在學生參加集體討論時，注重引導學生虛心向他人請教，尊重他人的意見和見解，樹立正確的交往禮儀；在學生回答問題的時候，要引導學生養成禮貌回復的習慣，不說粗話或者臟話，語言簡潔得體；教師保持應有的教學禮儀，教學用語文明，行為得體，既要“傳道”、“授業’夕、“解惑”，又要“為人師表”，做文明禮儀的典范，讓學生在學習的過程中，耳濡目染教師高雅的談吐和高尚的禮儀情懷。

（二）禮儀教育要貼近學生，貼近學生的日常生活

禮儀教育要以“八榮八恥”社會主義榮辱觀為指導，結合各院系學生群體的思想、學習、生活、實踐、心理等各種現狀，啟動文明修身工程。開展禮儀教育前，需要對學生做一個調查研究，在調查中總結大學生禮儀的缺失主要集中在哪幾個方面？大學生禮儀修養缺失的原因是什么？大學生比較關注哪些禮儀知識？大學生希望通過那些方式來學習禮儀知識？在調查研究的基礎上，提出針對性的解決方案。在文明修身工程開展的過程中，從禮儀修身計劃的制定，到禮儀教育活動的開展，到禮儀教育活動的反饋等等，要按照既定的計劃，有步驟的開展。

（三）榜樣示范，發揮表率作用

教師要以身示范，做文明禮儀標桿。俄國教育家烏申斯基說：“在教育工作中，一切都以教師的人格為依據，因為教育力量只能從人格的活源泉中產生出來。”作為高校教師，不僅是一個知識的傳授者，他們身上表現的人格力量、道德品質、學識風度都會對學生產生潛移默化的作用。教師要做好表率，就必須做到：在課堂上應該嚴守教師職業道德，完成“傳道”、“授業”、“解惑”的任務，在課堂教學中要注意自己的談吐、行為、舉止、氣質、風度、儀表、儀態，做到文明教授知識，舉止行為得當；堅持“服務于學生”的理念，尊重學生的人格，尊重學生的需求，幫助學生克服不良的禮儀習慣等等。加強大學生的禮儀修養，要重視和不斷加強高等學校教師的禮儀修養，加強師資培訓，建設一支學術淵博、職業操守高尚、能夠適應現代化教學、具有良好的禮儀修養的師資隊伍。

大力開展“尋找身邊的榜樣”的教育實踐活動，廣泛發動學生參與，從身邊尋找一批在學習、生活、工作中洛守禮儀的典范，號召學生向榜樣學習，使每個大學生都能受到身邊榜樣的感染、熏陶，在比較中發現自身的不足，在學習中提高禮儀水平，在耳濡目染中提高禮儀修養。

三、結論

綜上所述，本人主要通過查閱大量文獻資料，并結合本人所在地區高校大學生禮儀修養實際進行走訪調查分析，從中發現問題，并提出相應的解決的建議，為優化當前大學生禮儀修養提供一定的參考及借鑒。由于本人水平有限，本文還缺乏必要的深度，我將在今后的工作、學習中努力思考、探索、使自己的知識水平不斷提高。

參考文獻：

篇（7）

我國歷來被世界稱為“禮儀之邦”，中華民族的禮儀被世界所稱頌。禮儀修養被代代相傳，并不斷地發揚光大。禮儀不僅是思想道德的重要組成部分，更是反映精神文明建設的重要形式；禮儀不僅反映出一個人的精神風貌，更能折射出一個單位，一個地區，乃至整個社會的道德風尚。大學生是一個科學文化素質較高、年輕人又集中的特殊群體，他們的禮儀修養、禮儀素質不僅關系著校園精神文明建設，而且，對整個社會將產生很重要的影響，因為他們是國家較高層次、較高素質的建設者和接班人，所以高校應重視大學生的禮儀教育，推動校園的精神文明建設，培養高素質的建設者和接班人。

一、禮儀修養是中華民族的傳統美德，當代大學生應做弘揚中華民族禮儀的楷模

我國是一個具有五千年“禮儀之邦”的文明古國，中國人也以其彬彬有禮、和睦謙和的風貌著稱于世，中華民族的傳統禮儀在今天更煥發了新的巨大力量。

禮儀是指人們與他人交往的秩序、方式以及實施交往時的外在表象方面的規范。它包括的范圍非常廣泛，主要內容有：尊老敬賢、待人接物、儀態言談、慶典婚喪、交友擇朋等。禮儀作為人們的行為準則，在現代社會中占有極其重要的位置。就個人來講，禮儀是一個人思想道德水準、文化修養、交際能力等的外在表現;就社會來講，禮儀是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映。荀子云:“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”在新的歷史時期，人們的交際范圍不斷拓展，交往的頻率不斷加快，國家之間、民族之間、個人之間的“禮尚往來”越來越受到重視，禮儀不周就會貽笑大方。而大學生的禮儀素質不僅影響在校時期的個人生活而且更關系到今后的擇業，因為，才學、能力固然是重要條件，但因忽視禮節而喪失好職業的也不乏其人。

禮儀在人際交往中能夠恰到好處地起到橋梁和紐帶作用。古人云：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”就是說，恰如其分的禮儀，給人造成良好的印象，因此說，禮儀使人們在友好相處中獲得尊重和被尊重。

二、目前大學生禮儀修養的差異及表現形式

大學生作為新時代青年的杰出代表和具有較高文明程度的階層，是社會主義精神文明傳播者和建設者，他們應是中華民族禮儀的繼承者、發揚者和創造者。在現實生活中，大學生的禮儀修養程度受到來自社會的、學校的、家庭的不同影響，加之大學生本身己初步完成了自然人向社會人的轉變，人生觀、世界觀、價值觀日趨成熟和穩定，但他們受多動性、自主性、獨立性和特有青春期特征等因素的制約，因此，他們的禮儀修養反映在現實表現形式上也存在著很大的差異：在禮儀修養上表現優秀的有以下表現形式:

1. 懂禮貌，尊敬師長，關心同學，說話得體。

2. 講禮節，在不同的場合下，采取恰到好處的禮節。

3. 重儀表，服飾得體、端莊、整潔、給人以活潑精干，瀟灑、有風度、有氣質的感覺。

4. 知儀式和禮俗，不同的民族在不同的場合都有其自己鮮明特色的儀式和禮俗。只有知儀式和禮俗，才能做到尊重他人，才能在語言舉止上有禮貌，避免自己落得尷尬的境地，正是因為在大學生中有相當多數的同學文明程度高，注重禮儀修養，才使得大學校園生機活潑，正氣上升，給人一種和諧、溫暖、愉快又蓬勃向上的感覺。然而，我們也應清醒地看到在大學校園中確實存在著與中華民族禮儀相悖的現象，主要表現在:（1）言語污穢、出口成“臟”者有之;（2）穿著不整、故作瀟灑者有之;（3）亂涂亂畫者有之，隨意丟棄果皮紙屑有之;（4）酒后鬧事，常弄得四鄰不安者有之;（5）不尊敬師長，亂闖辦公室，如入無人之境等，這些現象雖不成氣候，但影響著當代大學生的整體形象，如果不加以重視，不僅會影響學生本人的生活和事業，更污染了良好的育人環境。

三、加強禮儀教育的途徑和措施

首先，教師的人格力量和表率作用對學生產生潛移默化的影響。教師的職責是教書育人，教師的誨人不倦，循循善誘，為人師表，高尚的品德，淵博的知識和獻身精神影響著學生，往往成為學生的榜樣、楷模和偶像，他們的言行舉止對學生產生著潛移默化的影響，正因為教師具有強大的人格力量，就應發揮其表率作用。這就要求教師必須做到:（1）注重禮儀修養，不斷提高自己的禮儀素質。（2）教師應成為禮儀教育的典范，教師不僅在課堂上向學生傳播中華民族的禮儀，更應嚴格要求自己。如對學生的尊重和愛護、服飾整潔、舉止大方、日常行為檢點等，都能產生用語言所達不到的效果。

篇（8）

1.有利于建立良好的人際關系，促進大學生的身心健康

人類在社會生活中離不開交際，而交際離不開禮儀。禮儀是人類交往活動的首要條件，也是人類相互交往的鑰匙。社會越進步越文明，禮儀在交際活動中的地位就越重要。

在大學生活中，部分學生剛進入大學時對大學的生活環境能夠快速適應，也有不少學生進入大學時會有“沒有朋友””孤獨寂寞”的情緒體驗，出現“自我封閉”的傾向。產生這樣的問題，一般是兩個方面原因。一是大學生活屬于集體生活，同學之間屬于平等關系，而家庭中更多的是對父母血緣的無條件依賴。大學生需要從“依賴”的人變成“獨立”的人，要學會通過同學之間的交際，建立友誼，逐步適應大學生活中新的人際環境。在大學階段建立良好的人際關系，才能夠更好地適應大學生活，將來順利走入社會。大學生活中良好的人際關系對大學生的學習成長有著重要的影響。二是部分大學生沒有社會交際的經驗，不能合理傳達自身的想法和意愿，也不能理解他人的想法和感受，從而導致自己的交際受挫，交際圈越來越窄。長此以往，朋友就越來越少，自己的性格也容易變得孤僻，影響心理健康。因此，注重培養大學生的禮儀修養，有針對性地訓練大學生的交際能力，讓他們養成良好的禮儀修養，不僅有利于他們融入社會生活，也有利于他們的心理健康發展。

2.有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力

生活中人們都自覺或者不自覺地受到社會環境或者生活中的某些禮儀習俗約束，禮儀是人生旅途中的必修課。大學生有著走向社會的強烈需要，但又存在著諸多的困難。比如，在工作崗位上該怎么樣和領導與同事交往，該怎么樣獲得良好的人際關系，如何盡快地適應社會生活等等。缺乏良好心理承受能力的學生，在大型交際活動之前心理會忐忑不安，而在活動進行期間又會異常緊張，出現四肢顫抖等現象。心理素質過硬的人在交際活動中能始終保持著穩定的心態，遇事不慌張，沉著應對，迅速實施合理的處置方案，主動出擊，化險為夷。因此，培養大學生的禮儀修養，不但可以促使大學生順利地融入社會，還能夠提高大學生的社會適應能力和心理承受能力。

二、當代大學生禮儀修養現狀

1.學生之間缺乏基本禮儀

大學生之間缺乏基本禮儀主要體現在生活與交際方面，學生之間沒有基本的尊重，主要表現在以下方面：對同學沒有足夠的尊重，甚至見面不打招呼；遇到困難時，同學間很少伸出援助之手；做傷害同學自尊的事；在背后對同學的相貌、體態、衣著品頭論足；在寢室不遵守作息時間，打擾其他的同學學習或者休息；不注重個人衛生，更不主動打掃室內公共區域的衛生；不注意影響，情侶之間在校園內過于親熱。

2.對教師缺乏禮儀

學生與教師之間的禮儀現狀主要表現在以下方面：上課前“起立問好”的傳統禮儀已成為稀奇事；大學課堂紀律已遠不及一般的中小學課堂；大學生在課堂上睡覺、發短信、看小說、接打手機、看電影、看電子書、吃早餐、抄作業等等現象經常出現；合班課堂上，學生講話的聲音甚至掩蓋了教師的聲音；大學生課堂上穿拖鞋、穿吊帶裝等，不重視儀容儀表；大學生課堂上無課本、無筆、無筆記本的“三無”情況也較多。

3.對家長缺乏禮儀

少數學生與家長間缺乏基本禮儀。主要表現為：與父母冷言相對；不關心父母，給父母打電話少，一般沒錢用的時候才打電話；隱瞞父母進行一些不正當消費；對父母沒有懷著感恩的心，覺得一切都是理所當然。

4.在公共場所缺乏禮儀

校園公共場所是大家生活、娛樂、學習的地方，部分學生不注意公共場所禮儀：圖書館書架上的書閱讀后不放回原處，在食堂買飯插隊，公共場所亂扔垃圾，在校園隨口亂說臟話。

三、大學生禮儀修養缺失原因

1.家庭與教育制度的影響

禮儀教育是由低到高、由外到內的遞進過程，父母在家庭教育中應該從小重視禮儀教育。應試教育完全用分數來判斷學生是否優秀，家長們會因為孩子考入重點大學而高興，但完全忽略了孩子在生活中的自理能力、人際溝通能力等是否也同樣合格，也忽略了孩子的禮儀修養是否規范。

2.高校教育和管理因素的影響

高校的學生管理部門不重視對學生的禮儀修養的培養，當然學校也沒制定培養禮儀修養的規章制度。而大學生剛開始大學生活時，恰恰剛開始步入他們的“輕松期”和“斷奶期”。“輕松期”是指大學學習壓力相對減小，學生感到前所未有的輕松，“斷奶期”是指離開父母，要開始相對獨立自主的生活。處于這個階段的大學生徹底進入了“輕松期”，他們不再想刻苦學習，他們更有時間和精力去感受外面的世界。而當大學生進入社會后，受到社會不良風氣的影響，他們可能就養成不良的習性。因此，不斷提升大學生禮儀普及程度，有助于提升大學生文明素養。

四、提高大學生禮儀修養的對策

1.注重高校教師的禮儀修養，起到表率作用

教師的一言一行會受到學生的關注，教師的表率作用和人格力量將會潛移默化地影響到學生，因此教師應該懂得正人必先正己和身教重于言傳的道理，并在日常的一言一行中不斷提高禮儀素質，服飾整潔，舉止大方，行為檢點，在無聲中將禮儀傳遞出去。

2.開設禮儀課程，進行禮儀培訓

根據不同年級不同專業的學生有針對性地設置禮儀課程，也可以通過選修課的方式開設禮儀修養課。例如：為剛進校的大一新生開設社交禮儀等課程，為畢業班的學生開設求職禮儀、商務禮儀等課程，使禮儀教育能夠跟實踐相結合，讓學生不僅知禮，同時能夠在實踐中運用。同時，高等學校應重視對學生日常言行方面的引導和教育，適時組織禮儀知識講座。營造良好的校園氛圍，讓學生學會用“禮”，并通過“禮”獲得成功。

3.組織豐富多彩的課外活動，培養學生的禮儀修養

所謂課外活動是指在課堂教學任務之外學校有計劃、有目的、有組織地在學生中開展的各種教育文化活動。課外活動是學生智力培育的主要手段，是學生素質培養的必要條件之一。開展課外活動能夠讓學生邁入科學殿堂的大門，每天保證足夠的課外活動時長，才能夠發展成聰慧的綜合素質高的人才，而長時間的課堂學習與極少而又單調的課外活動是造成大學生們情緒郁悶的重要因素，這兩大因素是互相制約的。

篇（9）

摘 要：大學生群體是社會主義精神文明建設的生力軍，大學生的禮儀修養代表著社會的文明水平.由于禮儀素養是大學生人格構建的關鍵，大學生禮儀教育已成為高校素質教育和通識教育人才培養模式下的重要課程之一.本次調查采用自編《大學生禮儀調查問卷》，對赤峰學院的500名本科學生進行調查研究，分析大學生禮儀素養現狀和禮儀教育需求，旨在探討大學生禮儀教育的有效途徑及對策，以期對通識教育人才培養模式下的大學生禮儀教育及大學生禮儀課程建設提供參考.

關鍵詞 ：禮儀修養；禮儀教育；大學生；調查分析

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：1673-260X（2015）08-0236-03

基金項目：“雙改”模式下通識教育選修課程的開發、建設與實踐—以《大學生禮儀》課程為例（JGXM201454）

中國自古尚禮，古代把禮儀作為安邦治國之本，素有“禮儀之邦”的美稱，也因其禮儀之大，服章之美而稱為華夏[1].禮儀是大學生個人良好形象的體現.但近年來，由于大學生禮儀教育的缺失和粗鄙文化的影響，大學生出現了倫理道德淡薄、禮儀意識薄弱和禮儀知識匱乏等問題.因此，了解大學生禮儀素養現狀，明確大學生禮儀知識需求，探討提升大學生禮儀素養的有效途徑，為大學生禮儀教育與課程建設提供參考是非常必要的.

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

赤峰學院在校學生500名，涉及教育、文學、歷史、經濟管理、藝術、體育、醫學、生命科學等12個專業不同年級的學生.

1.2 研究方法

根據研究需要，自設《大學生禮儀調查問卷》，問卷由研究對象基本資料、禮儀知識掌握程度及言行舉止滿意程度、禮儀學習途徑及學習內容要求、禮儀教學的方法和形式等維度構成.問卷的KMO檢驗系數為0.672，說明樣本量充足.發放問卷500份，收回492份，收回問卷全部有效，有效回收率為98.4%.

1.3數據分析方法

運用Excel進行比重分析.

2 研究結果

3 討論

3.1 大學生禮儀素養的現狀分析

大學生對禮儀知識的掌握程度很低，掌握程度在不匱乏以上的比重只占到30.3%.這與姚禮平[2]等研究結果是相一致的.言行舉止滿意度的調查顯示，滿意度在一般及以上水平的學生比例為53.3%，非常不滿意占到3.3%.這與衛以諾、楊虞娟[3]等的研究結果：90后大學生群體對自身的禮儀修養現狀滿意度喜憂參半，其中，對禮儀修養現狀不滿意的單項比例最高，高達35%，十分不滿意的比例為4.4%，總體不滿意程度達到四成基本上是一致的.

3.2 造成大學生禮儀修養水平較低、滿意度差的原因

3.2.1 家庭、學校、社會環境影響 禮儀修養主要是通過社會學習而習得的.禮儀修養水平很大程度上受成長環境，尤其是父母、教師的行為影響.父母、教師在人際交往過程中沒有傳遞正確的禮儀信息，沒有成為學生踐行禮儀的榜樣，是造成該結果的重要原因.在大學生個人成長過程中，社會環境也產生了重要的影響，這就是“近墨者黑”[4].當今社會處于經濟高速發展時期，也是重要的社會轉型期，人們的價值觀念和價值取向存在多元化特點，傳統的道德思想意識、社會倫理觀念和現代生活方式交叉并存，使大學生在思想道德、價值觀念選擇上感到無所適從，認知也受到影響[5].社會人群說臟話、隨地吐痰、公眾場所大聲喧嘩、欺騙，不講誠信等惡習，對大學生產生了潛移默化的影響，致使大學生產生了不正確的人生觀和道德感.

3.2.2 教育模式的局限性 我國自古至今采取的教育模式是應試教育，關注學生的學習成績，而忽略了學生素質教育的培養和完整人格的塑造，從而不注重禮儀修養的教育.由于暈輪作用的影響，家長、老師乃至社會都認為學習好的孩子就是好孩子，學習壞的孩子就是壞孩子，大多數學生希望成為家長、老師認可的佼佼者，專心學習考試知識，使學生良好道德情操的培養，禮儀修養的提升，完美人格品質的塑造等重點被忽視，學生的全面發展受到限制.學生狀態壓抑，追求完美人格的情感不能被充分激發.這是目前大學生禮儀修養現狀的罪魁禍首.

3.2.3 傳統禮儀教育的低效性 高校作為文化傳承和發展的陣地，作為為社會輸送合格人才的基地，作為大學生走向社會的橋梁，有責任也有義務對學生進行禮儀教育[6].傳承禮儀文化逐漸被高校所重視，這種理念的更新已經讓人感到欣喜，但是從觀念的更新到找到有效的實施方法需要一個嘗試的過程，我們需要在實踐中不斷積累經驗，提高禮儀教育的有效性.

3.3 提升大學生禮儀素養的有效途徑

3.3.1 開設大學生禮儀教育課程 通過本次調查顯示，近1/4的大學生認為大學生禮儀課程是提高禮儀素養的重要途徑.大學既是“搖籃”，也是“熔爐”，知識教育體系可“成器”，精神與文化教育體系才能讓大學生“成人”[7].大學生課程設置中精神與文化教育體系的建立不容忽視，大學生禮儀課程建設是文化體系建設中的重要組成.現在高校禮儀課程的開展已經非常普遍，但重要的是建設一門能切身滿足學生需求，能夠讓學生學以致用，能將禮儀知識運用到生活中，體現在接人待物的實踐中，最終把禮儀知識內化為自身的行為習慣，真正能夠提升學生禮儀素養的禮儀課程.

3.3.2 創建積極踐行禮儀的校園氛圍 大學生校園應開展“講文明，樹新風”禮儀實踐活動.25.6%的學生認為禮儀實踐是學習禮儀的有效途徑.學校可以通過評比“文明之星”，“最佳文明示范班級”，“最佳文明示范院系”等活動，激勵學生養成講文明的好習慣.在校園的宣傳屏幕里播放禮儀示范視頻，讓公眾場合不大聲喧嘩，用餐排隊，文明用餐，見到師、長要問好，節約水電等文明禮儀行為，在學生的思想里扎根，在學生的行為里發芽.

3.3.3 利用社會媒體的禮儀宣傳資源 大學生正是人生觀和價值觀形成的關鍵時期，正確道德觀念的形成，需要社會輿論的正面引導.14.7%的學生是認可媒體宣傳在禮儀教育中的作用的.禮儀教育可以從社會現實出發、從新聞視角出發、從時事形式出發，利用“感動中國”、“全國道德模范評選”、“最美鄉村醫生”、“我的父親母親”等電視專題片，對大學生進行思想政治教育和道德禮儀教育[8].

3.3.4 發揮教師示范禮儀的作用 親其師，信其道，大學教師高尚的品德、淵博的學識、得體的儀表、文明的言語、優雅的舉止，乃至一言一行，都是學生學習模仿的榜樣[9].教師禮儀修養的示范作用不容小視.教師要規范自己的言行，修飾得體的儀表，成為踐行禮儀的正能量.

3.4 調查研究對大學生禮儀課程建設的啟發

3.4.1 引導學生認知，提高學生踐行禮儀意識 雖然學生的禮儀素養有待提高，但有些禮儀知識學生是掌握的，但學習禮儀的目的不是掌握，而是去實踐，在生活中去應用，有些學生覺得難為情、覺得做作，甚至不屑于去表現.這種觀念是不對的，在禮儀課程建設過程中應啟發學生踐行禮儀.

3.4.2 關注學生需求，建設大學生禮儀課程 本次研究對學生的禮儀學習需求進行調查，調查中顯示排在學生需求前五位的教學內容依次是社交禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀、求職禮儀、儀態禮儀，在教學大綱制定過程中，應加大這些內容的教學設置，滿足學生需求.

3.4.3 轉變教學觀念，以學生為中心開展教學 本次調查研究顯示，學生對“以學生為中心”的教學方法比較認同，綜合比例占到70%左右，只有33%的學生選擇傳統的講授法.所以在大學生禮儀教學過程中，應注重學生能力的培養，把課堂還給學生，鼓勵學生積極參與，自主學習，讓學生在實踐中求真知.

3.4.4 創新教學方法，調動學生積極性 有些創新的教學方法例如頭腦風暴法、人體雕塑法、繪畫、舞蹈、演示法、反示教法等受到學生歡迎，可見學生更喜歡多樣化和靈活化的教學方法，這些新的教學方法適應于禮儀教學，值得嘗試與推廣.

參考文獻：

〔1〕張進，張力灃，蘆軍.貴州師范學院大學生禮儀現狀調查研究[J].貴州師范學院學報，2013,29（7）：62-64.

〔2〕姚禮萍.如何提高大學生的禮儀修養素質[J].安徽商貿職業技術學院學報，2007,6（21）：69-74.

〔3〕衛以諾，楊虞娟，張曉歡.90后大學生禮儀修養現狀的調查研究[J].改革與開放，2013（5）:195-196.

〔4〕方年根.大學生禮儀缺失的現狀調查及對策初探[J].成功(教育),2007（12）:8-9.

〔5〕于亞美.大學生禮儀現狀及規范應用[J].科技視界，2011，8（24）：85-86.

〔6〕周媛媛.大學生禮儀教育需求調查及分析[J].南京工程學院學報（社會科學版），2013,13（1）：52-56.

篇（10）

大學生的禮儀修養水平是個人、學校、家庭乃至整個社會的禮儀修養水平的代表。禮儀在生活、工作、人際交往中具有不可忽視的作用， 面對當前人才流動越來越頻繁，求職競爭壓力越來越大，通過增強禮儀修養來提升求職競爭力就更加地重要。

一、禮儀與禮儀修養的內涵

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。禮儀修養是指人們為了達到某種社交目的，按照一定的禮儀規范要求，結合自己的實際情況，在禮儀的品質、意識等方面所進行的自我鍛煉和自我改造，從而形成一種境界和涵養。

二、大學生禮儀修養的現狀

1.對傳統禮儀認識不足

當代大學生缺少傳統的倫理道德意識和禮儀行為知識，不理解中國傳統文化的“禮”文化所包含的精深內涵，受一些片面認識的影響對“禮”進行了有意無意的誤讀,認為“禮”文化都是封建糟粕。這些誤讀不僅使“禮”面目全非，并且把“禮”的真正精神也一同湮沒。取而代之的是，對國外流行時尚、禮儀的盲目追逐,以為就餐拿刀拿叉就是時尚，以為擁抱取代鞠躬和握手就是現代文明。傳統禮文化在當代大學生群體中正慢慢消逝。

2.禮儀文明意識淡薄

現在很多大學生缺少謙敬意識，不尊敬長輩、不敬重老師、不尊重同學的現象時有發生。如“尊師重教”是我國傳統禮儀的一個重要方面，可是如今，在大學校園里,這樣的現象卻屢見不鮮：上課前老師在講臺上檫黑板，很多學生無動于衷；被點到回答問題時，部分學生不愿起立；在課堂上公然說話、睡覺、看小說、聽音樂，更有甚者，在受到老師指責時惡意頂撞，動輒“拂袖離場”，這些現象都說明學生對師的基本禮儀的漠視程度已令人吃驚。

3.言談舉止有失文雅

如今部分大學生斯文不再，“失禮”現象屢見不鮮: 在公共場合講臟話，抽煙酗酒；剪奇異發型，異性勾肩搭背等現象在許多學生學習生活中已經習以為常，見怪不怪了。另外，很多大學生缺少對形象美的正確認識及追求，對美的儀表、儀態方面的客觀標準認識模糊，盲目追求社會上所謂的“潮流”，以時髦前衛、新奇為美，濃妝艷抹、服飾怪異等等,這些現象都與大學生的身份極不相符。

4.求職應聘盡出洋相

部分大學生在招聘會現場因為擁擠而“出口成臟”；有的女學生涂著鮮紅的口紅，身穿吊帶衫，光腳踩著涼鞋，腳趾上的指甲油鮮艷奪目去應聘；更多的學生連遞求職材料的基本禮儀都不懂，用人單位表明此類現象在招聘會上已屢見不鮮，當前一些大學生亟須加強求職應聘禮儀學習，提高個人修養,為自己贏得良好“印象分”。

三、禮儀修養在大學生求職中的作用

1.塑造良好的個人形象

歌德說：“一個人的禮貌，就是一面照出他的肖像的鏡子”。在求職過程中，面試官常常根據對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應對進退等表面特征，對對方做出初步的評價和形成第一印象，形成某種心理定位。因此，在求職面試過程中所表現出來的禮儀修養毋寧是保證求職成功的一種角色重塑與形象自審的關鍵。

2.建立良好的人際關系

任何社會的交際活動都離不開禮儀，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。 同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

3.提高就職的競爭力

禮儀通常體現在我們舉止投足間，面對越來越多高素質、高學歷、高能力的求職者，招聘方總是于最細微處觀察和認定他們的禮儀層次，進而推斷他們的修養。作為一名大學生，具備良好的禮儀修養對個人能起到良好的自律和規范作用，防止在求職過程中因小節而誤事。同樣，在眾多優秀的應聘者當中，可能就是因為你的某個小細節打動了考官，最終能在眾多的優秀者中脫穎而出。

4.創造就業機遇

一個優秀的求職者在求職過程中應能夠按照求職面試的禮儀表現出自己良好的教養，使用人單位愿意與你交談，有興趣和耐心進一步了解你。而且一個具備良好禮儀修養的人能夠做到敬人律己，真誠友善，善于協調各種人際關系，有助于建立和發展和諧的人際關系,能夠獲得更多的有利于自己的信息，拓寬了就業渠道。

四、加強禮儀修養、提升求職競爭力

1.將禮儀文化融入校園生活，形成良好的氛圍

“近朱者赤，近墨者黑”這句古話說明環境對人的品格養成有著重大的影響。創造良好的校園環境，發展正確的輿論導向，樹立健康的學習榜樣，對大學生規范自身行為，克服不良行為，形成良好行為習慣，逐步提高自我約束的能力，是十分必要的。可以通過廣播、宣傳欄等介紹名人禮貌處世、嚴謹修身的軼事，發動全校師生查找不文明現象，弘揚文明禮貌之風，構建良好的文化氛圍。

2.禮儀教學與社會實踐相結合

在禮儀教學方面，關鍵是要出效果。要精選內容，不能讓學生覺得禮儀是繁文縟節；要科學整合規則，便于學生掌握；要“授人以漁”，使學生真正理解禮儀的實質；要加強實踐，讓學生做到知行合一。在社會實踐中，學生可以組成團隊到企業學習禮儀知識，比如走進星級酒店，向酒店服務員學習服務禮儀，到一些大型公司學習會議禮儀與公關禮儀，通過開展這些社會實踐活動，學生不僅能夠學以致用，同時還能夠在活動中增強對禮儀知識的認識，提高自身禮儀素質修養。

3.多渠道增強大學生禮儀修養

學校可以舉辦多種形式的禮儀講座，開展多種內容的訓練，組織禮儀訓練、模承辦禮儀服務、公開展示禮儀學習的成效等，針對大學生社會經驗欠缺，可以組織開展擬求職面試活動，增強大學生應對求職的能力，提升求職信心。通過這些活動的開展，既可開闊學生視野，又可使他們學到許多書本上學不到的知識，也能夠讓學生從中找出自己的不足和缺點，可以有針對性的完善和提高自己的整體素質。

4.注重禮儀、打開事業之門

大學生在求職的過程中， 應該學以致用，恰如其分地表現自己的禮儀，應聘前精心準備，深入了解招聘單位、應聘職位,做到知己知彼。大方得體、善于應對,言談舉止展現優雅的禮儀，為求職加分。

一名合格的人才，不僅要具備扎實的專業知識，也要具備良好的禮儀修養，只有兩者都具備的人才才能更好地適應社會，發展自我，當代大學生要努力提高自身的自我約束能力，培養優雅的氣質和得體的儀表，培養完善獨立的人格和全面發展的優良個性，提升自身修養為求職增加籌碼，以成功地叩開求職的大門。

參考文獻：

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[2]付德良.淺談求職禮儀的重要性［J］.湖南行政學院學報，2008，（4）.

[3]王曉梅.不可不知的1000個禮儀常識［M］.北京：中央編譯出版社，2008.

篇（11）

中圖分類號：G642 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.113

禮儀是人類文明進步的重要標志，是適應時展、促進個人進步的重要途徑。禮儀教育對培養全面發展、高素質人才有著十分重要的意義。在全社會大力提倡精神文明建設的今天，加強禮儀教育，提高大學生禮儀素養，對我國的道德建設和社會主義精神文明建設有重要的意義。然而，從目前大學生禮儀素質的現狀來看，還存在著許多不足的地方。因此，如何有效對大學生進行禮儀教育是所有教育工作者共同面臨的一個新課題。

1 禮儀教育概述

簡單地說，“禮”就是禮貌、禮節，同時也是一種道德規范――尊重；“儀”就是儀態、儀表儀容，同時也是一種將對他人的尊重以恰當的形式表達出來的一種儀式。禮儀，是人們在社會的各種交往中，為了相互尊重，在儀表、儀態、儀式、儀容、言談舉止方面約定俗成、共同認可的規范和程序。禮儀教育在和諧人格的構建中有重要的作用，它具有塑造自我形象的功能、調節行為舉止的功能、改善人際關系的功能等等。

2 大學生禮儀教育的現狀及原因分析

我國自古就有重視禮儀教育的優良傳統。青年大學生是國家、民族的希望，無論是科學文化知識，還是道德、品格、修養，都起著引領和影響全國公民素質的作用。總體來說，作為青年中的優秀群體，大學生禮儀素質相對較高。然而，根據筆者在大學從事禮儀課程教學過程的所看所聞，就目前的現狀來說，大學生禮儀修養情況并不樂觀。大學生禮儀修養與精神文明建設極不和諧的現象主要表現在兩個方面：第一，大學生在思想方面不注重禮儀修養。在西方一些不良文化的沖擊下，一些大學生認為中國的一些禮儀是傳統陋習，不利于人的個性的發展，對禮儀修養采取漠視甚至反感的態度。當自己的不文明行為被教育和批評時，往往也不屑一顧。第二，大學生在行為方面出現與禮儀相悖的現象。在大學校園里，我們仍然能夠看到這樣一些情況：許多墻壁上的亂涂亂畫，公共場所中的大聲喧嘩，上課遲到早退的現象早已不是什么新鮮事，無論男生女生，講粗話、大聲罵人等行為已經司空見慣。諸如此類的不文明現象，直接影響大學生的個人形象，同時也危及大學的形象甚至影響中華民族下一代的整體素質。筆者認為，當今大學生禮儀缺乏的原因主要包括以下幾個方面：

第一，傳統禮儀的遺失導致大學生禮儀缺失。長時間以來，我國對傳統禮儀都沒有做到很好的批判吸收，社會整體上對傳統的倫理道德缺乏一種包容之心。

第二，低劣文化的沖擊導致大學生禮儀缺失。進入二十世紀八十年代，迎來了西方文化，而這種西方文化作為一種價值取向在大學生中泛濫，西方個人主義的傾向導致大學生們將禮儀規范將為無關緊要的東西，過分關注現實生活和物質利益，這些現象折射出當前大學生禮儀規范和公德意識的缺失。

第三，社會教育、家庭教育與學校教育相結合做得不夠。人的禮儀修養好壞主要是后天習得的，影響它的因素異常復雜，特別與人的教育密切有關。學校教育、社會教育和家庭教育沒有很好地銜接起來，造成了校園與社會的脫節。

第四，大學生缺乏系統的禮儀學習。在我國重視應試教育，片面追求升學率的情況下，教師和學生都將全部精力投入到文化課程的學習上面，根本無暇顧及學生的道德、禮儀等方面的教育。兒童良好禮儀行為的養成需要專門的一貫的教育，雖然大學生入學之前也受過一些禮儀教育，有了一定的禮儀基礎知識，但他們都未經過系統的學習和訓練，致使大學生的禮儀教育缺乏應有的根基。因此，大學生缺乏禮儀教育與高校缺乏系統的禮儀教育有關。

3 當前大學生禮儀教育的思路

子曰：“不知禮，無以立也”。即是說一個人要有所成就，就必須從學禮開始。“禮儀教育實質是培養人的教養，是教人如何尊重人，如何與他人相處，人在社會中生活，必須要學會尊重他人。高校是擔負大學生教育重任的主要陣地，理應重視大學生禮儀教育，應當認真研究禮儀教育的對策，通過開展禮儀教育和培訓來彌補家庭教育和社會教育的不足，努力培養大學生的禮儀修養和文明行為，使他們成為具有優雅風度和良好形象的社會主義接班人。

3.1 完善校園禮儀環境系統

禮儀教育是貫穿于學生各種生活和學習中的，環境對學生禮儀素質的形成有非常重要的作用。校園文明建設要從物質和精神兩方面共同展開。

第一，布置有利于大學生良好禮儀形成的學校環境。學校是大學生生活的主要場所，學校的環境創設對大學生良好禮儀的形成有重要的作用。這種學校禮儀環境的布置不僅有理由讓學生學習良好的禮儀行為，還可以防范不良的行為。

第二，學校制定禮儀規范，積極開展豐富多彩的校園文化活動。首先，將禮儀要求納入各項管理規章制度中。其次，要開展豐富多彩的校園禮儀活動，形成濃厚的尚禮風氣，鼓勵學生積極參與校內校外各種禮儀活動和社會公益活動，形成良好的校園文化氛圍。

第三，注重高校教職工隊伍的禮儀修養。教職工也應該有適當的禮儀形象：對自己注重儀容、儀表的修飾；對學生，以禮相待，尊重為先。

第四，完善禮儀教育評價制度。目前，高校每年都應用綜合評價體系對大學生進行測評。從禮儀教育的特殊性來說，應當加大禮儀教育實踐環節的比重，同時應更加明確禮儀素質的類別、標準和要求。

3.2 完善禮儀教學系統

課堂教育是高校禮儀教育的主渠道，各高校應把禮儀課設為學生的必修或選修課程，在課堂教學實踐中應運用多種手段、采取多種形式開展教學，增強教學的生動性、針對性和實效性。對此，筆者認為可從以下幾方面來完善禮儀教育：

第一，開設現代禮儀課程，完善禮儀教學課程設置。首先，學校要合理地調整課程設置結構，根據各類不同的專業，適當設置相關課程。其次，要加強對大學生日常言行的教育和管理，并適時地組織禮儀修養知識講座，豐富禮儀教學的內容。

第二，把握課堂教學，豐富禮儀教育的內容和手段。現代禮儀課程的內容非常豐富，涉及了言行舉止、禮儀服飾、迎來送往等禮儀知識，其內容已經形成了一套完整且多元化的知識體系。當然，多元化的禮儀文化教育離不開豐富的教學環節和手段，要注重課堂的生動活潑。如可以邊學習邊操練，教師和學生一起創作編寫一些禮儀小品，有條件的還可以自編自導制成錄像，作為示范；也可以讓學生用攝像機或照相機捕捉一些不當的和不規范的動作、場景，隨后制成多媒體課件，讓學生進行自我教育。同時，還可將禮儀的教學融進學生的職業培訓和就業培訓中，讓學生在就業歷程和職業生涯中去領略禮儀修養給自己帶來的成功和喜悅。

第三，改革考試的方式和成績評定的標準。禮儀課程是一門比較特殊的課程，課程目標是讓學生養成良好的禮儀行為，更注重的是學生禮儀行為的培養，是一門非常注重實踐的課程。因此，禮儀課的考核評價不能僅用筆和紙的方式來進行，采用理論與實踐相結合的考核方法效果比較理想，學生的禮儀成績可由三個部分組成：卷面成績、實踐成績和平時考勤表現與作業成績。筆者認為，禮儀教育實踐成績和平時的考勤表現的成績比重，應該比卷面成績有更高的比重。同時，卷面考試除了考核學生對禮儀知識掌握的程度，還應當把禮儀考試當作學生再次學習禮儀、應用禮儀和提高應變能力的一個機會，實踐成績要讓學生以小組為單位，進行相關實訓項目的實踐考核。通過這樣的考核方式，學生既溫故了理論知識，又體驗了場景實訓的感受。

總之，禮儀是一門實踐性和實用性都較強的學科，加強大學生禮儀素質的培養對社會的發展具有重要的意義。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己的行為，這樣不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且也是學生立足社會、成就事業、獲得美好人生的基本技能和重要條件。

參考文獻：

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[2]周艷波.大學生禮儀教育[M].合肥：安徽人民出版社，2005.