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【中圖分類號】R4 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801(2013)10-0101-02
由于大多數心血管疾病的病程較長,而且病情也容易反復發作,此外,患者容易受到家庭的經濟狀況以及社會文化經濟環境等因素的影響,導致心內科患者經常出現焦慮、抑郁、絕望、失眠、恐懼、緊張等心理問題。這些心理問題不僅會使患者的精神長時間保持高度緊張的狀態,還會影響其心臟功能,從而進一步加重患者的病情,不利于對患者進行的物理治療效果。因此,在對心內科患者進行常規的藥物治療的同時,還需要配套的采取相應的有效的心理干預護理措施。
1 心內科患者常見的心理問題及其原因
1.1 失眠。據相關調查統計顯示,大約有64%的心內科患者均伴有失眠的癥狀。失眠易于引起心跳加快和血壓上升的病況,從而進一步導致各種心血管疾病的發生或加重原有疾病的病情。而導致心內科患者常出現失眠等心理問題的原因:一方面是自身疾病的折磨,另一方面是由于外部環境因素的影響,如患者居住環境的改變、噪音干擾及對自身疾病的焦慮擔憂等可出現不同程度的失眠癥狀。
1.2 恐懼、緊張。恐懼和緊張主要是體現為心內科患者對自身所患疾病的不科學的認識,求生意志薄弱,不能夠積極的面對現實,從而產生的對未來的恐懼和緊張。這種恐懼和緊張會使心內科患者長期處于高度緊張的精神狀態,而這對于患者的治療是非常不利的。
1.3 預感性悲哀。預感性悲哀是指人們在失落時從內心感知的將來可能會出現的損失時而產生的悲傷等不良心理反應。產生預感性悲哀的原因主要是在于目前的醫學科技的發展水平有限,心內科患者的病情治療時間較長、治療的效果不理想等原因,導致部分患者產生對生活失望,感覺自己人生的悲哀的心理。
1.4 失落。患者發現自己患病之后,一般常易出現兩種情緒的極端,要么沉默寡言、情緒低落、對什么事都漠不關心,要么就暴躁易怒、情緒失控,因為一點小事而大吵大鬧。這兩種極端主要體現為患者的心理失落問題,即對于患病前后的工作、生活等情況的變化而感到的失落之情。
1.5 絕望。絕望主要是由于心內科患者患病之后,由于不知道自身的疾病能否治愈,而且由于病情的反反復復,在面對沉重的經濟負擔和心理負擔的壓力下,心內科患者常常會對未來感到無望,失去生存的信心,甚至產生輕生、放棄生命的想法。
2 常見心理問題的預防與解決手段
針對上述常見的失眠、緊張、失落等心內科患者心理問題,常規的對這些常見的心理問題的治療措施主要是首先進行心理評估護理,然后根據心理評估的結果發現患者存在的顯性和隱性的心理問題,在采取相應的針對性的護理措施,達到藥物治療和心理治療相輔的效果,實現最佳的治療效果。
2.1 心理評估護理。心理評估護理方法是指通過采用問卷調查與探訪相結合的方式對內科患者可能存在的一些心理問題進行詳細科學的問卷調查,并通過與患者及其家屬等親朋進行溝通來深入的了解患者的性格、以往的工作、生活情況等各方面的資料,然后通過對所得資料進行綜合分析及心理學實驗評估,找出患者存在的各種心理問題。
2.2 制定護理計劃。制定護理計劃主要是依據前期對患者的心理評估的結果,從而制定出有針對性的詳細的心理護理計劃。在這一環節中,至關重要的是醫護人員必須保證其采取的護理干預措施是通過科學的程序制定出來的,采取這些措施是有科學依據的、是切實可行的,不能一概而論。具體而言,針對不同癥狀的護理措施如下內容所示:
2.2.1 對失眠者的護理治療。對于出現失眠癥狀的心內科患者,一方面可以指導心內科患者自身逐漸養成良好的睡眠習慣,睡前盡量放松四肢,以逐漸消除焦慮等其他因素對睡眠質量的影響。另一方面,醫護人員還可通過患者居住環境的改變,如保持其病區安靜舒適等措施改善其睡眠環境,為患者睡眠營造良好的物理環境。
2.2.2 對恐懼緊張患者的護理。對于空寂緊張患者,醫護人員首先應當取得其信任,其次要耐心傾聽患者的傾訴,最后,只有在充分了解患者的詳細病情之后,再對其進行個性化有針對性的心理指導與護理。
2.2.3 對產生預感性悲哀患者的護理。針對產生預感性悲哀的患者,醫護人員應當將同類型的患者聚集到一起,詳細而耐心地向患者講述關于其所患疾病的基本知識,并通過患者之間的相互交流和扶持,以克服內心的悲觀心理,重拾對生活的信心。
2.2.4 對出現失落,絕望等患者的護理。對于這類患者,醫護人員應密切關注患者的日常言行、情緒的變化,積極的與患者進行溝通交流,從生活的細節上去關心患者,同時耐心地對其進行心理疏導,幫助患者樹立其戰勝疾病的信心。
3 結語
針對目前心內科疾病的發病率的逐漸提高,而在傳統的物理治療手段不斷發展的情況下,心內科患者的心理問題已逐漸成為阻礙對心內科患者治療效果的主要因素。因此,在對心血管病患者進行傳統的物理治療的過程中,采取有效的護理干預措施,幫助患者學會進行自我心理治療的方法,增強其戰勝疾病的信心,從精神上支持治療,已達到最佳的治療效果。
參考文獻
[1] 楊華,李遵清.心理干預改善心內科住院患者焦慮抑郁情緒的效果研究[J].中國民康醫學,2010,22(18):2330-2331
目前國內外關于積極心理學的研究,主要有三大研究內容:積極情緒和體驗、積極人格特質以及積極組織系統的研究。其中,積極情緒和體驗是積極心理學研究中的重要組成部分,并且是心理學研究的核心內容。健康情緒作為人類情緒中很有適應意義的一類情緒,心理健康的重要組成部分,在激發人類生命活力,改變不合理認知,化消極情緒為積極情緒,調整心態,促進身心健康具有廣泛的功能與意義。當今高校大學生由于情緒管理問題而導致的身心受到傷害,成長成才中的阻礙等相關問題的不斷發生,是擺在當今高校如何有效開展大學生心理健康教育過程中的關鍵問題。積極探索,深入研究解決高校大學生情緒管理問題的有效方法策略,充分發揮積極情緒管理在解決大學生情緒問題中的指導作用,不僅是適應當前高校做好心理健康教育工作的客觀要求,更是滿足提高大學身身心健康,促進大學生成長成才的現實需要。
一、發揮積極心理學功能作用,提高高校心理健康教育教學工作的針對性和實效性
隨著積極心理學的不斷興起,積極心理學的研究領域和研究視角不斷拓展延伸,積極心理學的研究重點也從以往對消極情緒、對人類的疾病和弱點的對比分析中轉向更加關注人的健康情緒體驗,關注人對社會的積極態度,關注人類的優秀品質培養與美好心靈的挖掘。
1.積極情緒作為大學生心理健康的具體表現,在大學生成長成才過程中的地位和作用。針對高校大學生心理健康教育中存在的問題和不足,以及由于缺乏情緒管理教育指導而導致大學生中出現的人格問題、道德問題、情感問題、生活問題、就業問題等嚴重影響大學生的身心健康和成長成才現象的不斷頻發,積極開展以積極心理學視角下的大學生積極情緒管理的策略研究,可以進一步發揮積極心理學引領下的大學生情緒管理教育促進高校大學生健康成長的重要作用。通過探尋解決高校大學生心理健康問題的新方法、新途徑,更好地發揮積極情緒管理在解決大學生情緒問題中的主導作用,科學利用積極情緒會匯聚的正能量效用,助推大學生心理健康教育有效開展,更好地發揮大學生情緒管理教育的引領、指導、激勵和升華的心理功能作用,充分體現高校大學生情緒管理教育工作的針對性和實效性。
2.積極心理學的研究的價值在于充分發揮積極心理學在促進大學生為引領,以大學生情緒管理中存在的問題為依托,以積極情緒匯聚的正能量為載體,以有效發揮積極心理學重要的功能作用為目標,從積極心理學的角度審視大學生心理健康教育是高校心理健康教育健康發展的必然要求。積極心理學的價值取向賦予心理健康教育新內容和制高點。大學生心理健康教育的目標應該是預防和矯正心理問題和關注發展和幸福并存,因此,必須把積極心理學融入到心理健康教育,建立科學有效地心理健康模式,科學利用積極情緒會匯聚的正能量效用,助推大學生心理健康教育有效開展,更好地實現高校大學生情緒管理教育的引領、指導、激勵和升華的心理功能作用,對于進一步提高高校大學生心理健康教育的針對性和有效性,激發大學生學習潛能,促進大學生身心健康,成長成才具有現實而深遠的意義。
二、明確目標任務,激發大學生學習潛能,促進大學生健康成長
積極心理學的取向賦予心理健康教育新內容和更高目標。從積極心理學的視角研究大學生情緒管理問題,其目的就是為心理健康教育注入積極因素。
1.發揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用,為心理健康教育注入積極心理學因素。積極心理學的價值取向賦予心理健康教育新內容和更高目標;積極情緒管理對于心理健康教育模式提出了新要求。為高校有效開展心理健康教育教學工作明確而目標任務。它以全新的視角改變了以往心理健康教育關注的重點,將關注心理問題消極方面產生的不良影響,轉向關心大學生優秀品質和美好心靈的塑造,關注大學生的積極認知加工、積極的情緒體驗和積極的社會行為,并將如何培養積極健康的快樂的人才作為未了高校人才培養的最高目標提出,為深入開展大學生心理健康教育提出了新的思考。充分發揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用,讓積極情緒管理在大學生成長成才中的助力正是本文開展研究的亮點所在。
2.培養大學生個體發掘自身的潛能與力量,激發大學生學習動機,培養大學生好學、樂學、勤學與積極樂觀向上。運用保護性因素促進心理彈性的形成,增強大學生社會適應性,以充滿快樂的希望和散發著青春活力的心靈狀態,運用科學有效利用積極情緒管理策略對于大學生身心健康,不斷增強大學生積極情緒的感受力,提高大學生情緒智力,挖掘潛力、培養調控情緒的能力,提升幸福指數具有一定的實用價值。發揮積極情緒管理作用,提高大學生情緒智商,讓積極情緒在情緒管理中發揮重要作用,進一步發揮積極情緒在情緒管理中的重要作用勢在必行。
3.開發大學生情緒智力,自覺養成積極的品質,塑造積極的自我,追求積極的改變,營造積極的關系。調節情緒健康應重在關注人的積極面,調動人的積極性。積極心理學的力量,是幫助人們發現并利用自己的內在資源,進而提升個人的素質和生活的品質。每個人的內心深處都需要自我實現。自我實現的需要會激發人內在的積極力量和優秀品質, 積極心理學利用這些資源來幫助一般人或具有一定天賦的人最大限度地發掘自己的潛力,并以此努力獲得美好的生活。科學有效利用積極情緒管理的方法策略,就要學會積極認識情緒,積極表達情緒,積極地調整情緒。從認知、情境、平衡、社會支持等角度全面調節情緒,達到情緒健康。調節情緒、在積極心理學視角下,大學生應做自己情緒的主人,學會管理自己的情緒,為擁有健康快樂的人生加油。
4.以積極情緒心理學“培養個體積極心態”理念為指導,促進大學生自我教育。積極心理學這種關注人的優秀品質和美好心靈的心理學,從關注人類的疾病和弱點轉向關注人類的優秀品質,從關注負性情緒轉向關注積極情緒。本課題的研究目的是培養大學生積極心態,通過自我教育實現積極的認知加工,積極地看待世界的方法,如樂觀、希望、自我接納、自尊、寬容、逆境中的心理彈性、審美體驗、智慧靈性等;人的積極的情緒體驗,包括人類的幸福感、滿意感、流暢感、快樂感等;人對社會的積極態度,包括社會凝聚力、利他行為、社會責任感、寬恕、仁慈、愛的能力等,為大學生擁有陽光心態,閃亮青春給力。
三、發揮積極情緒管理策略效用,提高高校大學生心理品質,促進大學生成長成才
積極心理學作為心理學研究的一種全新研究價值取向,為進一步研究大學生情緒管理問題以新的啟示。隨著當今由于大學生心理問題造成的傷害事件不斷頻發,加強高校大學生積極人格塑造,進一步發揮積極情緒對于大學生的學習、生活以及成長成才都有著重要意義。
1.積極心理學視角下的大學生情緒管理策略研究需考慮性別、年級、生源以及產生情緒障礙原因等差異。大學階段是人生發展的重要時期,是個體逐步由依賴走向獨立,進入成人社會的關鍵時期。許多大學生缺乏必要的心理和思想準備,因而出現不適應現象,包括奮斗目標的失落、理想與現實的反差、學習適應的不良、交往的困難等。相應地采取的對策就應該不僅包括樹立牢固的科學人生觀、在學習中探索“適應期”規律、進行“適應期”的心理調整、參與校園文化建設活動等,更應該考慮大學生情緒管理中的性別差異、年級差異、生源差異、產生情緒障礙的原因差異,充分利用策略去引導大學生在學習中的專注、快樂、興趣、挑戰性,干預的關注點在學生體驗主觀幸福感受、成功感和學習樂趣,建構學生的積極的自我概念、希望和生活滿意度,培養學生創造性和戰勝挫折的心理彈性,而不是單純的克服消極情緒,這樣才能通過積極心理學更有針對性地發揮大學生人性中的積極情緒的功能。
2.發揮積極情緒效用,增強學習動力。積極心理學的關注點在積極的情緒和動機。積極情緒具有更加持久的適應功能。比如,失敗的反饋會造成對悲觀的夸張,夸大危險,令人焦慮;而成功的反饋造成人對成功的整體的“樂觀偏向”,使人積極克服困難,低估危險。研究發現,伴隨著正性情緒的積極狀態的認知,產生了不同尋常的思考、靈活和創新的學習,對新知識的接納變得更加敏感。對大學生情緒問題的產生與影響的進一步研究表明,積極的情緒比中性的和負性的情緒更能促進大學生學習、提高智力,挖掘潛能,激發創造力。且積極的情緒還有助于消除負性情緒、擴大人的心理資源,使人在逆境中具有容忍挫折的心理彈性。積極的情緒更能維持長久的行為動力,更加有利于人們發揮潛能,尤其是高級的學習、創造性智力。積極情緒使人變得更加穩定,目標明確,效率更高,目光更加深遠,力量更加強大。這種積極性不是一時的熱情和沖動,而是永久的、可持續發展的、穩定的,它能引導大學生在幸福感中學習,幸福快樂成長。
3.運用積極情緒管理的方法策略,客服消極情緒帶來的影響。在激烈競爭的社會,壓力會越來越大,挫折如影隨形,增強大學生情緒管理能力尤為重要。作為積極心理學視角下的積極情緒管理心理素質。高校作為高等教育人才培養專門機構,如何發揮情緒的主要作用,有效利用積極情緒解決各種心理問題,克服不良情緒帶來的影響,調動積極情緒匯聚的正能量,為促進大學生健康提供必要的支持與幫助。情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制,充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養駕馭情緒的能力,從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態,并由此產生良好的效果。情緒管理隸屬管理心理學,是尋求激勵人心理和行為的各種途徑和方法,以最大限度地調動人的積極性、創造性,從而提高學習效率,生活質量,幸福程度。
一、一般資料
1.人口學資料:張某,男,20歲,初中,未婚,因搶劫罪被判處4年有期徒刑,現在江蘇某監獄服刑,家住某縣縣城。
2.成長史:張某是獨生子,從小隨父母生活,家庭條件一般。記憶中父母經常吵架,10歲時父母離婚,他隨母親生活,母親在一家企業上班,因企業形勢不太好,幾度面臨下崗,父親又成了家,對他不聞不問。張某初中畢業后因成績差未考上高中,母親省吃儉用花錢讓他上職業學校,希望他學個一技之長,因學校學風不好,加上他自己對學習沒信心,就讀未滿一年輟學,今年初因犯搶劫罪被判處有期徒刑4年,在看守所被檢測出感染了艾滋病病毒。
3.精神狀態:一個月以來,情緒非常低落,覺得前途茫茫,對不起母親,老是有想哭的感覺,心情煩躁。
4.身體狀態:常失眠,易疲勞。感染艾滋病病毒,但目前并無其他不適軀體癥狀。
5.社會功能:整天沒精打采,行為懶散,不主動參加集體活動,個人衛生較差。
二、主訴和個人陳述
1.主訴:最近一個月心里很煩,常失眠,常感覺很疲憊,老有想哭的感覺。
2.個人陳述:小時候父母經常吵架,上小學時我成績還馬馬虎虎的,后來學習越來越差,我也越來越不想學習。10歲那年父母離婚了,我隨母親生活。好不容易熬到初中畢業,母親說讓我學點技能,去上職業學校,說不定以后能用上,可不到一年,我實在不想上了,學校學風太壞,我也學不進去,母親賺錢很辛苦,父親又不管我,與其浪費錢還不如早些出來。和我一起輟學的還有兩個同學,大家一起瞎玩。有一次在網吧玩時和別人發生沖突,為了懲罰那家伙,拿走了他身上半包煙,二十塊錢。也就不到一小時,警察把我們帶到了公安局。后來我被判了四年,幾十塊錢至于這樣嘛,這不是欺人太甚嗎?
這還不算,在看守所,我被查出感染了艾滋病病毒,就在到這里的前兩天剛告訴我,……我這輩子算是完了,……我母親太可憐了,她要是知道我得了這病肯定受不了,她為了我這么多年一個人……我對不起她……我不知道以后怎么辦,怎么面對我母親,我一直想啊想,想得頭痛,怎么想也沒有頭緒,心情很煩躁,晚上老睡不著,白天沒精神,有時覺得哭一下會舒服一些,又怕別人笑話……。
3.觀察和他人反映:求助者進入咨詢室時,愁容滿面,唉聲嘆氣,頭發有點亂。訴說時思維清晰,語言流利。無妄想、幻覺等精神病癥狀,自知力完好,有較強的求助愿望。
三、評估與診斷
1.心理測驗:EPQ:E39;P45;N66;L40,顯示來訪者性格內向,且不穩定。SCL-90:軀體化1.1,強迫癥狀1.5,人際敏感1.8,抑郁2.8,焦慮3.5,敵對1.6,恐怖1.9,偏執1.6,精神病性1.3,其他1.6;總分170;陽性項目數44個。抑郁、焦慮因子分高于常模。
2.診斷:一般心理問題
3.診斷依據:
(1)按照區分正常與異常心理活動的“三項原則”分析:其主觀與客觀世界是統一的;符合知、情、意協調一致原則;個性也是相對穩定的,因此不屬于精神疾病,應屬于正常心理范疇。
(2)按照一般心理問題的診斷標準:該求助者的情緒問題是近一個月發生的,因被判刑、得知感染艾滋病等現實原因引起,思維符合邏輯,內容尚未泛化,情緒反應在理智控制之下,人格也無明顯異常,有自知力,有求助愿望,所以診斷為一般心理問題。
4.鑒別診斷:
(1)與精神病鑒別:求助者的癥狀由現實因素引發。未出現妄想、幻覺癥狀。自知力完整,有較強的求助愿望。主觀與客觀世界是統一的;知、情、意是協調一致的;個性也是相對穩定的,因此,該求助者不屬于精神疾病。
(2)與神經癥鑒別:求助者的癥狀由現實因素引發,內心沖突有現實意義,是常形沖突。癥狀持續一個月,未滿三個月。未嚴重破壞社會功能。情緒反應未泛化,人格穩定。所以,應排除神經癥。
(3)與嚴重心理問題鑒別:求助者的痛苦情緒持續滿一個月,不足兩個月,情緒反應僅局限在被判刑、得知感染艾滋病,未泛化。社會功能受影響不大,所以,應排除嚴重心理問題。
四、原因分析
1.生物學原因:除感染艾滋病病毒,沒有器質性病變。
2.社會原因:自小父母經常吵架,缺少家庭溫暖,父母離婚后隨母親生活,單親家庭教育的缺陷影響著張某的心理成長,年初因搶劫被判刑。
3.心理原因:缺乏自信,對前途沒有信心;因對法律的無知,認為被判刑很冤枉,很委屈,卻又無能為力,感到很無助;把感染艾滋病災難化,認為自己已活不了多久,認為母親絕對承受不了打擊,深感對不起母親,有強烈的負疚感;以及持久的負性情緒的痛苦。
五、咨詢目標
1.近期目標:減少抑郁、焦慮情緒和內心沖突,樹立生活的信心,從抑郁、焦慮情緒中走出。
2.遠期目標:提高心理素質和情緒調節能力,促進求助者的心理健康和發展,達到人格完善。
六、咨詢方案
1.方法:采用合理情緒療法
2.原理:合理情緒療法的理論認為,使人們痛苦和難過的,不是事件本身,而是個體對該事件的不正確的看法。事件本身無所謂好壞,如果某個人有正確的觀念,合理看待發生的事件,他就可能愉快的生活,否則,不合理的觀念就容易產生情緒困擾。這種方法通過理性分析和邏輯思辨的途徑,改變求助者不合理的信念,最終解決其情緒和行為上的問題。
3.向求助者介紹雙方的責任權利和義務。
4.時間與收費。每周安排一次咨詢,每次50分鐘,共7次咨詢。單位內部免費咨詢。
七、咨詢過程
1.第一階段:心理診斷階段。安排2次咨詢。
階段任務:在此階段,咨詢師首先讓求助者訴說了自己心中的痛苦和沖突,以滿足求助者宣泄的需要。同時,通過傾聽和共情進一步鞏固了咨訪關系。其次,待求助者的情緒得到宣泄后,通過引導,并試著通過和求助者共同分析他的不合理觀念,讓求助者認識到自己的痛苦情緒是自己的不合理觀念造成的。最后,咨詢師介紹了合理情緒療法關于情緒的ABC理論,并和求助者共同制定咨詢目標。
咨詢過程摘錄:
咨詢師傾聽了求助者的訴說后:(咨咨詢師,求求助者)
咨:你認為你被判刑很委屈很冤枉是嗎?
求:可不是嗎?我純粹是為了教訓一下那個家伙,出口氣而已……
咨:法律是以事實為依據的,你客觀上是實施了搶劫的啊。
求:可我事先也不懂,算我倒霉吧。
咨:你這不是倒霉,不懂法也不是理由,你想想看,殺人犯說他不懂殺人是犯法的,那公安機關就不追究了嗎?
求:這肯定不行,殺人償命。
咨:同樣道理你實施了搶劫也得負法律責任。
求:是啊。
咨:同樣一件事用不同的看法看待,你的感受就不一樣了,是嗎?
求:好像是這樣的。
咨:其實我們生活中很多情緒問題都是因為我們不合理的看法造成的。(介紹合理情緒療法及ABC理論)……
2015年12月9日清晨六點二十,上海白領朱曉琴在朋友圈上發出了這聲嘆息,配圖是一張套著繩索的長頸鹿,文字曰:想死都死不了。下面一溜兒評論:“我也醒了”、“裝睡到現在”、“睡好這件事情簡直要位列本宮人生吃喝玩樂排行榜之首了”……
這是非常普通的一個夜晚,“失眠星人”們的睡不著感言,越來越多地爬上朋友圈,悄無聲息地尋找共鳴。他們中的大多數人,會按照一些“好眠小妙招”所說,睡前洗個熱水澡、喝熱牛奶、聽輕音樂,但最終卻發現,睡不著就是睡不著。
這蓋因大部分的失眠,是源于心病。哈佛醫學院的博士格雷格?D?賈克布先生在其《失眠晚安》的著作中談到,睡眠問題本質上是一個心理問題,消除失眠的根本性問題在于消除心理問題。
或者說,這是一個信號。研究表明,80%的心理疾病患者,會伴有慢性失眠的發生。但其中很多人卻被診斷為神經衰弱、神經官能癥、植物神經紊亂等,吃上一堆藥,卻治不了本。
心病未解,談何好睡。是時候剝開心繭,直擊病灶了。
1.73億“心病”患者
你有心病嗎?別急著說沒有,中國的心理問題人群,比想象的多得多。
2009年,醫學雜志《柳葉刀》進行了一次關于中國人精神健康的大型調查。調查結果顯示,中國有17.5%的成年人至少患過一個月的一種或多種精神疾病;四分之一的被調查者表示,他們所患的精神疾病“中等程度”或“嚴重”地影響了他們的生活。據調查估計,中國大約有1.73億成年人患有某種精神疾病,而其中的91%(約1.58億)從未接受過專業治療。
這一數字還在“看漲”。
廣東省中醫院心理睡眠科主任李艷最早在國內開展心理疾病的團體治療。在她的治療人群中,有大學老師因競爭壓力焦慮躁狂,有在美國長大的ABC男孩因父母的冷落而抑郁低沉……有人這樣描述內心的感覺:“心像匹野馬一樣狂奔,卻就是得不到安寧。”
在李艷的記憶中,2005年時,科里每年的門診量只有7000人次,而到了2014年,這一數字已經上升到了5萬,“無論是抑郁癥、焦慮癥還是精神分裂癥的發病率,中國都遠高于世界平均水平。”
心理服務機構的活躍崛起從另一個側面反映出目前中國人心理問題的普遍程度。這不僅包括像李艷這樣的傳統醫療機構,互聯網上專注心理服務的平臺的用戶數量也在迅速飆升。
“圈兒內”頗具知名度的心理咨詢網站“壹心理”的創始人黃偉強,就曾驚訝于快速增長的用戶數量――過去4年間,該網站的注冊用戶從0暴漲至931萬,旗下的心理電臺,一年播放量高達3.2億次。“到底有多少人活在痛苦之中?”他深感需要心理咨詢和救助人群的面積可能遠高于他的預估。同時,用戶群不再以北京、上海等大城市為主,來自湖北、湖南、河南、四川等地的用戶群正在猛增。
按照世界衛生組織(WHO)總干事布倫特蘭博士的說法,精神疾病已經給人類社會帶來沉重的負擔。世界上前10種致人殘廢或使人喪失勞動能力的疾病中有五種是精神疾病。原衛生部副部長殷大奎也證實,精神障礙在我國疾病總負擔的排名中居首位,已超過了心腦血管、呼吸系統及惡性腫瘤等疾患。
各種現象表明,中國人的“心病”范圍正在不斷擴大中。又或者說,科技的進步和信息的通達,讓更多的患者和潛在患者浮出了水面。
很多心理疾病并非簡單的心理問題,它往往伴隨著大腦或神經系統的器質性病變,當大腦中三種神經遞質失去平衡,神經元接收到的信號減弱或改變,人體就會出現失眠、雙相情感障礙、精神分裂癥以及其他大腦疾病。
精神疾病與負面情緒
好吧,也許看到這兒,你又急著想“對號入座”,承認自己是個“病號”。且慢,“心病”的劃分并非那么簡單,并且若歸類不當,很可能直接影響自我判斷和病癥走向。
在很長一段時期,精神疾病的診斷并沒有一個公認的標準,主要根據患者的臨床表象和醫生的臨床經驗做出診斷,可變性和隨意性都很大,因而診斷的不一致在精神科醫生之間是一個司空見慣的現象。如果幾個醫生聚在一塊兒說抑郁癥,很可能大家說的都不是一回事。
上世紀50年代,《精神疾病統計診斷手冊》(DSM)問世,當時還只是本列有60種不同精神疾病的苗條小冊子。隨著醫學的發展,條目逐漸得到擴充,目前已厚達947頁,包含200多種精神疾病。
需要注意的問題是,要區別好負面情緒、心理障礙和精神疾病之間的關系。最簡單的區分,就是時間上和程度上的不同。對于大多數人而言,所謂心理問題大都還停留在負面情緒或者心理障礙的程度,尚不能動輒上綱上線為“疾病”。
比如說位列全世界十大疾病中第五位、精神疾病中首位的抑郁癥,它的初期臨床癥狀為抑郁情緒,這其實是一種普遍性的負面情緒,也是人類正常情緒中的一種。2000多年前的希臘哲學家多是在抑郁情緒出現時,才對生活輾轉思索。在有些時候,抑郁像愛、恐懼、痛苦一樣,能夠減弱人類做毫無希望之事的沖動。因此,專家們也說:“輕度的抑郁,會成為激勵人們超越自身的向上動力。”
只有當抑郁情緒綿延數周甚至數月、數年,比如像林黛玉那樣,長期處于負面情緒甚至到后期“整個人都不好了”,這才有可能是影響到健康的精神疾病――抑郁癥。
負面情緒如果沒有得到正確疏導和處理,發展為心理障礙甚至精神疾病的可能性會大大增加。比如由于社會上普遍對抑郁癥的不了解,常常會對有抑郁情緒的人輕易說出下面的話:“多大點事兒啊,你就不能開心點嗎?”“ 你就是太閑/太玻璃心/想太多了,有啥想不開的啊!”這或許會讓聽者迫于壓力,有意忽略該情緒不去及時處理,從而錯過心理干預的最佳時機。
然而,另一種趨勢也不可忽視,就是對真正的精神疾病進行隨意解構、戲謔、濫用。在現代語境下,心理問題在某些人眼中成了一種“時尚病”、“富貴病”,是社會精英的伴生性問題。于是,一些僅僅是稍有負面情緒的人會隨意地說“哈哈,你看我得了抑郁癥”,這會讓真正需要治療的患者通過比較更猶豫而不去醫治,從而產生嚴重影響。正如一位從事臨床心理17年的心理醫生所說,“要達到抑郁癥的程度,我覺得好多人還得‘加油’才行,因此不要動不動就扣帽子。你是誰、你咋了、咋能好,這才是我們真正關心的。”
其實,很多心理疾病并非簡單的心理問題,它往往伴隨著大腦或神經系統的器質性病變,人的大腦有三種神經遞質:血清素、去甲腎上腺素和多巴胺,當這三種神經遞質失去平衡,神經元接收到的信號減弱或改變,人體就會出現失眠、雙相情感障礙、狂躁、焦慮、精神分裂以及其他大腦疾病。目前,利用先進的影像醫學技術研究發現,大腦前額葉和邊緣系統等腦區的特征性異常和神經通路受損,可能與抑郁癥自殺行為有關。
微笑背后的假象
有病治病,這是排解“心病”的科學態度,然而知易行難。
中國人對心理問題有著根深蒂固的歧視和輕視,使精神疾病知識和心理學的普及舉步維艱。“在嚴酷的現實競爭中,一點兒心理問題都沒有是不可能的。在發達國家,人們對心理學的認知比較成熟,更敢于直面解決。中國的面子文化抑制了很多人,使他們不敢面對自己的心理問題。”一名長期執業的心理咨詢師說。
正因此,在亞洲尤其是中國,“微笑型”精神疾病(潛在)患者出現的比例非常高。因為在亞洲地區,從小的教育和家庭環境并不鼓勵人們正當地去表達自己的情緒,隱忍微笑被強化為美德。而表達情緒唯一的合理方式就是通過軀體癥狀――只有身體不舒服,才能被允許表達自己不開心。所以在這些地區軀體化障礙癥的發病率也更高――即情緒無法傾瀉,轉換成了身體上的癥狀。如果你總是渾身說不出的不舒服,卻查不出病理性原因,也許就是身體在替情緒表達。
“微笑型”精神疾病(潛在)患者的共同點是不愿意傾訴、不愿意放棄“尊嚴”,從而進入惡性循環。他們表面若無其事,面帶微笑,甚至給人以開朗、熱情的假象,內心深處卻常感壓抑、焦慮、煩躁。
“健康的一半是心理健康。”目前,我國初中生心理健康教育相對滯后,而學生心理健康問題突出。現行初中《思想品德》教材中有許多關于心理健康教育的重要內容,在教學中,教師如果能結合初中生的心理特點,運用恰當的教學方法,對學生進行心理健康教育,就能增強學生的心理素質,促進學生全面健康發展。下面結合當前初中學生存在的一些心理問題,就怎樣發揮思想品德課的心理健康教育功能加強學生的心理健康教育作粗淺地探討。
針對當前初中學生存在的這些心理問題,我們應該大力發揮初中思想品德課的重要作用加強學生的心理健康教育。目前,初中思想品德教材中編排了豐富又全面的心理健康教育內容,如何利用這些重要的教學資源對學生進行心理健康教育,是每位思想品德教師肩負的歷史使命。我們不妨從以下幾個方面做一些有益的嘗試。
1.充分挖掘《思想品德》教材中有關心理健康教育的教學資源
現行初中《思想品德》教材,從不同的方面滲透著對學生的道德要求和心理健康教育,非常貼近學生學習和生活實際,容易被學生理解和接受,是心理健康教育的重要資源,對學生健康心理和人格的形成意義重大。所以教師應該真研讀教材,從中挖掘出適合于學生心理健康教育的內容,從不同的角度培育學生健康的心靈。如七年級上冊第一單元第三節:情緒的多樣性,情緒對人的健康的影響,調節情緒的方法;七年級上冊第一單元第二節:正確認識和評價自我;七年級上冊第二單元:正確認識困境、逆境、挫折,磨練意志,鍛煉個性;九年級第五單元第一節:正確對待學習壓力,克服考試焦慮;七年級上冊第四單元第一節:正確對待社會生活中的競爭與合作,養成團結合作、相互幫助的品質;八年級上冊第二單元:珍愛生命,創造生命價值,保持積極進取的精神狀態等。這些內容無疑是思想品德教師對學生進行心理健康教育的良好素材。我們應充分利用這些思想品德課中的心理健康教育的內容,通過開展小組討論、辯論、典型事例評析和榜樣人物故事等,結合初中生成長中的心理問題對學生進行心理健康教育,讓學生形成正確心理導向,以健康的心態從容面對來自學習和生活的壓力。
2.教師應以自己健康的心態給學生以積極的心理感染
教師是學生學習和效仿的榜樣,教師的一言一行,都會成為學生的表率。教師的人格和健康心理潛移默化地影響著學生的健康成長。所以老師一定要以身作則,為人師表,在學生面前,尤其在課堂上,教師應調節好自己的情緒,保持樂觀的心態,做情緒的主人,不應該經常為不良的情緒所困擾,把煩惱、怨憤遷移到學生身上,更不能把生活中的不愉快帶到課堂和工作中。作為優秀的思想品德教師必須具有廣泛的興趣愛好、淵博的知識和寬容之心,讓學生佩服你并被你的魅力所吸引,并且不斷地把教育教學引入到學生們感興趣的領域,這樣既有利于點燃學生學習的火花,促進他們積極主動地學習,又拉近了教師和學生的距離,使學生倍感親切,有利于形成“心有靈犀一點通”的教學情景。微笑著面對學生,積極地鼓勵學生和感化學生,讓學生時刻感受到來自老師的關注、信任與尊重。言談舉止中讓學生體會到教師的樂觀向上、寬容大度、堅強自制、幽默睿智等良好的精神品質如春風化雨般沐浴著自己的心靈。因此,在教育教學工作中,思想品德教師要學會用自己健康的心理引導學生形成健康的心理品質。
3.巧妙運用典型事例鑄造學生健康的心理
巧妙地運用短小精悍、言簡意賅的典型事例,在思想品德教學中有獨到的鑄造學生健康心理品質的作用,可以增強學生的心理素質和提升學生的道德情感。如在上九年級第五單元第三節有關“自信走向未來,不斷完善自我,不斷挑戰自我”內容時,我給學生講述了下面幾個事例:小巨人姚明自強不息終成為一代籃球巨星;國家體操隊員桑蘭在比賽中不慎受傷,在遭遇人生重大挫折后,桑蘭始終用堅強健康的心態迎接困難,磨礪堅強意志,自立自強,勇敢自信地面對挑戰,書寫了感人的篇章;汶川大地震發生后,中國人民戰勝重重困難,眾志成城,取得了抗震救災的偉大勝利。學生們聽后無不為這些榜樣人物身上所體現的堅忍不拔、自強不息和頑強拼搏的精神魅力所感動,進而把內心的感動升華為積極進取的健康心理。
4.教師要學會扮演“心理輔導員”角色
在初中生中開展心理健康教育,既是學生自身健康成長的需要,也是社會發展對人綜合素質的要求。目前,我國初中學生的心理健康教育相對滯后,因此,初中思想品德教師對學生的心理健康教育就尤為重要。思想品德課教師有責任充當“心理輔導員”的角色,熟練掌握心理學的知識和技巧,營造熱情、寬松和諧的教學氛圍,以平等的姿態親近學生,關愛學生,贊賞學生,做他們的朋友與知己,讓學生打開心扉,傾吐心聲。確立以學生為本的思想,尊重學生人格,對心理健康有問題的學生決不能一味指責,甚至諷刺歧視,而要努力尋找他們身上的閃光點,多表揚,多肯定,多傾聽,結合思想品德教育的原理和方法,根據學生不同氣質特征、性格類型,有針對性地運用心理學中的疏導方法加以引導,幫助學生調整心理,以積極健康的心態面對來自學習和生活的挫折與壓力。
總之,初中生的心理健康問題關系到社會主義建設事業接班人能否健康成長,關系到社會的和諧、穩定與發展。面對日益突出的初中生的心理健康問題,社會各界應引起高度重視。初中思想品德教師更應盡的綿薄之力,充分發揮思想品德課這一學生心理健康教育平臺的重要作用,結合所任教班級學生存在的心理問題對癥下藥,及時耐心地教育疏導,促進學生健康成長和全面發展。
我們的研究重點就是關于情商理論在臨床醫學教育中的應用問題,了解當前臨床醫學教育中存在的不足,探討情商理論在臨床醫學教育中的可行性和實現途徑,推動臨床醫學教育改革深入發展。
情商理論臨床醫學教育醫學生隨著人們生活水平的提高,人們對臨床醫療能力提出了更高的要求,尤其是對醫生的個人品德、處事能力的要求越來越高,這對臨床醫學教育事業的發展提出了挑戰。
情商理論作為個人品德塑造過程中的一個重要課題,被逐漸的應用到臨床醫學教育事業之中,為培養全面合格的臨床醫學接班人提供公共先進德爾教育方法和理念,促進臨床教育實踐的發展。
一、情商理論的內涵
情商是情感商數的簡稱,又被稱之為情緒智能,最早于1990年由美國新罕布什爾和耶魯大學的心理學家薩羅維和梅耶教授提出的,后經過美國心理學家戴尼爾·高爾曼的發展運用逐步形成了現在意義上的EQ理論,并將其以通俗的方式編繪成了《情緒智能》一書,EQ理論從此應運而生。
在高爾曼的EQ理論中包括五個方面的能力:一是自我覺察力,即認識自我情緒的能力;二是駕馭自我情緒的能力;三是自我激勵的能流利;四是覺察、識別、理解他人情緒的能力;五是處理人際關系的能力。
目前情商理論已經具備了非常完整的理論體系和實踐應用案例,在實際的教學過程中的應用也越來越廣泛,針對當前臨床醫學教育的現狀,引入情商理論的理念和方法,并用情商理論輔助臨床醫學教育的發展,具有一定的理論和實踐意義。
二、當前臨床醫學教育模式在鍛煉學員情商方面存在的不足
情商是人適應社會的基本能力素養之一,能夠幫助他們正確的處理各種人際關系。當前很多的醫院都發生過各種的醫療糾紛問題,這雖然有可能是由于醫療事故所引起的,但在一定的程度上也反映了當前很多醫生在與患者之間進行溝通交流方面存在著缺陷。總的來說,目前臨床醫學教育模式在鍛煉學員情商方面存在的不足主要包括以下幾個方面:
(一)醫學生在醫患溝通能力上存在不足。在臨床醫學領域中,與醫患者之間建立維護良好的關系,與他人收集和共享信息,以有效的幫助病人緩解病情、穩定家屬的情緒具有著重要的作用。但就目前的相關資料顯示,因醫患溝通不良或是障礙引起的醫療糾紛中,35%是由于醫務人員不恰當的溝通所導致的。而當前我國的教育實際在培養醫學生這方面的能力上并沒有有力的措施,很多的醫學生不夠正確的了解患者的情緒和心理,不掌握醫患溝通的藝術和技巧,因而無法與患者進行有效的溝通。
(二)臨床教學方法和醫風醫德教育在實踐中存在不足。醫風醫德教育對于引導醫學生樹立正確的職業道德導向,培養學生敬業奉獻的職業操守具有著重要的作用,但是目前很多的醫學高校在一方面的教育模式上存在很大的不足,“高、大、空”的教育弊端突出,政治色彩濃厚,不能夠正確的培養醫學生的得到品行,對于臨床領域了解不足。
(三)臨床醫學生存在特殊的情緒心理問題。醫務人員由于其工作的特殊性,其常見的情緒心理問題與普通勞動者之間相比具有其特點,在一定程度上存在心身耗竭、自信受挫、人格偏態等心理方面的問題,而學生時期的情商學習是今后工作崗位上解決壓力和心理問題的重要措施,若是處理不慎將可能會引起更為復雜的心理問題。
三、情商理論用于臨床醫學教育的實踐方法
情商理論是一個較新的概念,隨著專家學者的不斷完善發展,它已經被逐漸的推廣到現實生活的各個方面,發揮了顯著的效果。在臨床醫學教育的實踐過程中應用好情商理論主要需要把握以下幾點:
(一)在教學的過程中合理的應用EQ理論。在臨床醫學的教育實踐過程中,教師要對情商理論的應用綜合的進行把握,營造和諧愉悅的教學氛圍,建立和諧的師生關系,從而促使廣大的學生能夠積極的思考、大膽的質疑,真切的感受教師的熱情與希望,鼓勵學生朝著既定的目標努力奮進。
(二)及時關注臨床醫學生的情緒心理問題。醫務人員的情緒問題重在預防,在教學實踐的過程中,教師要注重為學生營造一個優越的外在環境,引導學生正確的把握自我的情緒,緩解負面的情緒,從而使學生逐漸的構建起一套適用于自身的完善的情緒疾病預防技巧,這樣才能夠更好的適應臨床醫療崗位。
(三)對學生進行EQ理論及方法的教育。教授EQ理論不單單是讓學生完善自我人格,正確評價與接納他人,更要讓學生掌握一定的交往技巧,學會與患者、病人家屬及同僚之間的溝通,在今后的工作崗位上能夠從容的面對各方面的問題,正確地處理醫患之間的關系,減少或避免不必要的醫療糾紛的發生。
中職衛校學生多數基礎知識薄弱,理論學習熱情不高,缺乏刻苦專研精神,自學能力較為薄弱、在學習中會出現習得性無助的狀態;其在初中的不良學習經歷,也可能使他們存在不同程度的自卑感,影響中職衛校的學生興趣與積極性。
1.2缺乏處理人際關系的能力
當今的中職衛校學生多數為獨生子女,還有的來自單親家庭或經濟困難家庭,缺乏與人交往、相處的經驗,習慣將自己的內心封閉起來,卻又渴望融入群體、得到來自外界的理解和尊重,這種鎖閉性與開放性的矛盾影響著中職衛校學生的人際關系與生活狀態。
1.3面臨多種壓力
中職教育不同于高中的教育,衛校教育也不同于普通的中職教育,中職衛校學生一踏入衛校就會感受到一些屬于醫學教育特有的在職業培養、工作就業方面的壓力,能不能正視、應對這種壓力,關系著他們能在衛校三年有多大的收獲。
1.4易受外界影響
現今社會科技發達,中職衛校學生可以很輕松的通過手機、電腦登錄互聯網,但他們的人生觀、價值觀、世界觀未成熟,更易沉迷于網絡上的虛擬世界、受網絡信息的影響;而學生家庭、社會環境也對學生的產生著不同的影響。面對外界的紛繁復雜的聲音,學生往往無所適從,成長容易受到不良的干擾。
2結合教學內容和學生心理特點進行心理健康教育
根據學生的心理特點,中職衛校的心理課教學應有針對性地設計授課方案,在完成教學大綱要求的基礎上,著重向學生講授心理健康問題相關的內容;由于中職學生學習情緒不高,應靈活運用現代化的教學手段、教學方法吸引學生的注意力、激發學生的學習興趣,比如采用生動形象的圖片、影像、案例材料使原本抽象難懂的概念、原理與日常生活實際聯系起來、與學生感興趣的內容聯系起來,更利于學生的理解和接受。
2.1強調情緒情感的調控,培養學生情商
情緒是人心理活動的重要部分,影響著人的內心體驗和意志行為。而中職學生情緒敏感、不穩定且調控能力弱,使其情緒體驗更為復雜、受情緒影響更大,往往因消極情緒而出現不良行為、影響生活、學習、人際關系。增強中職學生對情緒的調控能力對于中職學生的心理健康有重要意義。在教學中,可以通過圖片引入表情-情緒的識別游戲,讓學生識別、模仿各種表情,通過情緒與表情之間的交互作用,回憶和體會不同情緒狀態下的自我體驗,進而增強其識別自身情緒的能力。同時引導學生對常見復合情緒(如焦慮、抑郁、敵意和嫉妒等)進行分析,進一步增強學生對情緒的識別。在情緒識別的基礎上,分析情緒對學習、生活、健康的影響,再講授情緒調控的方法和技巧、以及情緒ABC理論,培養學生對情緒變化的自我分析、調控能力。
2.2強調青春期心理特點及發展過程,鼓勵學生自我探索
青春期的學生內心存在多方面的矛盾,但缺乏自我分析能力的學生往往不了解這些矛盾的存在和影響,若學生不能處理好這些矛盾,必會影響其成長,埋下心理問題的隱患。醫學心理學的人格(個性心理)課程主要介紹人格的組成,心理健康課程則側重于個體不同階段的心理特征及發展規律。這兩個課程對于心理健康教育、對于學生個體心理發展和自我分析、自我探索上是個很好的題材。教師可以將人格和心理健康的課程結合起來講授,在介紹人格的組成時,讓學生了解各組成部分存在的作用、意義,通過引導學生自省以及進行量表測評,促使學生對其自身進行初步的自我分析;在講個體心理發展時著重向學生介紹人格發展、自我意識形成的歷程,分析青春期的各種心理特點和應對方法,引導學生學會客觀地認識、接納自己,鼓勵學生進行自我探索、進一步成長。
2.3培養學生建立良好人際關系的能力
良好的人際關系是心理健康的體現,也是個體在社會上生存、發展的保證。而中職學生心理上的鎖閉性與開放性的矛盾,使他們還不能妥當的處理人際關系,在與他人交往中容易出現激烈情緒波動、甚至是矛盾與沖突,會給學生造成極大的心理壓力、影響生活與學習。培養良好的心態、建立良好人際關系的能力對中職學生來說尤為重要。在醫學心理學中,病人心理、醫患關系課程強調了醫務人員應本著憐憫之心、設身處地的為患者著想。在教學中,教師應將這種“將心比心”的精神進行擴展,讓學生運用到日常的人際關系中,學會關注他人的整體心理感受;同時向學生揭示影響人際關系的多種因素、人際交往的原則、技巧和忌諱,使他們掌握基本而有效的人際關系處理、維護方法。心理干預、咨詢、治療課程中關于如何“建立咨詢、治療關系”方面的教學內容上也為人際交往提供一個很好的教學機會,教師可以啟發學生將課程中學到的一系列技巧運用到與人相處上。
中圖分類號:G823.3 文獻標識碼:A
1研究對象與方法
1.1研究對象
臨汾市體育運動學校跳遠運動員心理素質
1.2研究方法
(1)文獻資料法。 在學校圖書館查找圖書資料和在網上搜索相關信息為論文撰寫提供理論依據。
(2)觀察法。 觀察臨汾市運動會中不同心理素質跳遠運動員的比賽成績和水平發揮。
(3)訪問調查法。了解跳遠運動員在比賽前后出現的心理問題及解決辦法。
2結果與分析
2.1影響臨汾市體育運動學校跳遠運動員競賽成績的心理原因
(1)太過關注比賽成績。在跳遠比賽中成績決定一切,一些運動員喜歡多想,自己如果不能取得滿意的成績,會辜負教練的苦心也對不起自己所付出的汗水,這樣的想法會使人內心產生思想負擔影響跳遠運動員的正常比賽。
(2)情緒的自我調控能力差。一些跳遠運動員的心理素質差,對自身情緒的調控能力弱,如果在試跳中出現一些情況,例如步點的踩踏出現誤差,或者踏板時犯規,運動員會感到緊張和急躁,以致于失去動作感覺,出現動作變形影響了比賽成績。
(3)沒有走出失敗的陰影。一些運動員在比賽中失敗以后,沒有走出陰影,久而久之出現了消極的思想導致之后的比賽無法發揮出最佳水平。
(4)其他外界因素的干擾。外界環境(天氣、場地、裁判、觀眾)會干擾運動員,使運動員產生心理波動。
2.2關于訓練跳遠運動員心理調節與控制的方法
2.2.1跳遠運動員比賽前心理調節與控制的手段
(1)賽前跳遠運動員容易緊張,表現出過于抑制或興奮等情緒不穩定的狀況出現。
(2)跳遠運動員應該在賽前做好思想準備,相信自己的實力,把重點放在完成技術動作上。對比賽中可能出現的各種問題提前作出解決和應對并且要正確看待比賽的勝負,減輕自身的心理壓力。
(3)教練員應該了解自己運動員的個性特征,對他們在賽前出現的不同反應一一做出解決并且與運動員交流想法,減輕他們的心理負擔,鼓勵和幫助他們走出困境面對比賽。
2.2.2跳遠運動員比賽中心理調節與控制的手段
跳遠運動員在比賽中可能會有各種各樣的情況出現,所以運動員要做好比賽中對情緒的調控,防止不良情緒影響運動員在比賽中的發揮。
(1)比賽中跳遠運動員要保持理智,清楚的思維;
(2)比賽中跳遠運動員要集中注意力,相信自己擁有獲勝的能力;
(3)比賽中跳遠運動員可以運用自我暗示調節情緒。
在比賽中跳遠運動員如果因為某些原因導致情緒波動,思維混亂,難以集中注意力時,可以通過運用自我暗示、深呼吸和音樂放松調節的方法來緩解自身的不良情緒。
比賽中教練員如果發現運動員出現此類狀況,可以引導運動員冷靜下來并且讓他們回顧訓練時的技術動作,以便于穩定情緒發揮運動員的技術水平。
2.2.3跳遠運動員比賽后心理調節與控制的手段
跳遠運動員在比賽后的心理調節很重要,這樣做可以使運動員總結出此次比賽的得失,為今后的訓練、比賽做好準備。
在結束比賽后運動員要對此次比賽做出總結,透徹的,仔細的逐一分析每一個細節。 既贏得比賽又發揮得好說明運動員平時訓練刻苦,付出有了回報,可以挑戰新的目標;贏得比賽但沒有發揮好,說明比賽的對手水平較弱,需要找出沒有發揮好的問題所在,改正并加強訓練提高自己的薄弱環節。不要因為輸掉比賽而形成與心理陰影,失敗是成功之母,把挫折失敗當成是日后走向勝利的鋪墊。
運動員雖然輸掉比賽但發揮得好說明此次比賽對手發揮較好,同時顯露出自己的不足,之后需要努力提高自己;既輸掉比賽又沒有發揮好的,不要灰心、失落,找出問題的原因,在加以改正的同時要加強訓練。
3建議
通過觀察臨汾市運動會中不同心理素質跳遠運動員的比賽成績和水平發揮;了解該學校青年跳遠運動員參加比賽前與參加比賽后所出現的心理問題得出:對于青年跳遠運動員心理素質的訓練是非常有必要的,并且應當科學地進行訓練,及時采取適當的手段和方法使跳遠運動員的心理素質得到加強。運動員的緊張焦慮自信心不足對比賽的結果有明顯的影響,所以對跳遠運動員心理素質調節與控制的訓練值得重視,通過訓練使運動員掌握如何去解決在比賽中出現緊張焦慮心理,使運動員得以正常發揮;通過跳遠運動員心理調控方法使教練員和運動員的共同努力解決賽前、賽中、賽后出現的各種心理問題,使跳遠運動員遠離其他負面心理因素的影響,取得優異的成績。
參考文獻
[1] 王方春.對跳遠運動員賽前心理訓練的研究[J].安徽師范大學學報(自然科學版),2004.
1.1 對象
作者于2010年12月選取我市一所普通高中,隨機選擇六個高三班為調查對象,共發放230份調查表,收回210份,回收率91%。其中男生109人,女生101人,平均年齡(17.2±1.7)歲。
1.2 方法
在階梯教室集體填寫一般情況調查表,應用抑郁自評量表(SDS)[2](標準分
1.3 統計學處理
結果統計分析使用SPSS10.0軟件包完成。
2 結 果
2.1 焦慮、抑郁情緒反應發生率
表1 男生與女生SAS、SDS平均分比較
男生(109人) 女生(101人) t值
SAS 42.58±9.55
SDS 44.08±8.75 43.49±10.52
46.70±10.21 2.10*
2.00*
注:*P
210名學生SAS平均分為 43.08±10.10,SDS平均為45.34±9.55。男生SAS和SDS得分均低于女生(表1)。
2.2 SAS、SDS得分與生活事件的相關性
表2 生活事件與SAS、SDS得分相關系數
SAS SDS
人際關系因子
學習壓力因子
健康適應因子
受懲罰因子
喪失因子 0.235* 0.289* 0.376*
0.784**
0.374*
0.382*
0.677**
0.779**
0.204
0.394*
注:*P
SAS得分與人際關系因子、學習壓力因子、受懲罰因子、喪失因子、健康適應因子呈正相關。SDS得分與學習壓力因子、人際關系因子、喪失因子、受懲罰因子呈正相關(表2)
2.3 SAS、SDS得分與應對方式的相關性
表3 積極與消極應對方式與SAS、SDS相關系數
SAS SDS
積極應對方式
消極應對方式 0.087
0.604** 0.086
0.701**
注:*P
3 討論
有關高三學生心理問題的發生率,由于每個調查對象和調查工具的不同,結果并不完全一致。本文主要對高三學生常見的心理問題如焦慮、抑郁情緒進行調查研究,結果發現高三學生的焦慮、抑郁情緒發生率分別為26.29%和34.71%。關于抑郁、焦慮情緒反應的性別差異,有研究認為女生高于男生,本研究發現女生得分略高于男生,但無顯著性差異。
本文使用了主要針對青少年特點的青少年生活事件量表,提示高三學生焦慮、抑郁情緒的發生主要與學習與升學壓力過大,學校與父母的批評和懲罰及人際關系不協調有關,與相關調查結果相近。
關于應對方式對心理健康的影響,姜乾金等研究發現大學生的消極應對方式與SCL-90、SAS、SDS得分密切相關[4]。本調查也發現消極應對方式與SAS、SDS得分呈現正相關。
高三學生的個性心理發展已經漸趨成熟,能用較為成熟的防御機制來處理各種沖突,但能否考上大學幾乎決定著他們的前途和命運,使他們的心理壓力遠遠超過常人。有關的研究表明,交往問題和學習問題是中學生遭遇的生活事件中對心理健康最有影響的兩類事件,對我國學生來說,其成就主要表現在學業方面,不管是自身的需要還是來自教師、父母等外界壓力,長期的學習成績偏下加大了這類學生的心理壓力[5],容易引起焦慮、抑郁、人際關系敏感等適應不良問題。本研究顯示高三學生焦慮、抑郁不良情緒發生率較高,學校、家庭應重視心理衛生方面的教育,教育學生正確處理人際關系、用積極的心態處理各種應激生活事件,應進行有針對的心理輔導,提高心理健康水平。
參考文獻
[1] 林東,覃玫,楊青,等.桂林地區1159名高中學生心理健康調查分析.中國行為醫學科學,2007,16:453-456.
[2] 張作記.行為醫學量表手冊.中國行為醫學科學,2001,特刊:124-125,131-132.
[3] 汪向東主編.心理衛生評定量表手冊(增訂版),北京:中國心理衛生雜志社,1999,106-107.
【中圖分類號】C42 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)08(b)-0130-03
學業情緒是在教學與學習過程中與學生學業活動相關的各種情緒體驗[1]。Pekrun在2002年提出學業情緒的概念后進行了系列研究,包括提出學業情緒的控制-價值理論[2]、編制了量表對學業情緒進行評估[3]、研究了學業情緒與成就目標的關系[4]以及愉快這種在他看來屬于活動關聯的情緒在學生學習活動中的作用[5]等。從而填補了教育心理學中關于學生學業情緒研究的空白,同時也引起了教育學界和心理學界對學生學業情緒研究的廣泛關注。
學生的學習尤其是大學生的學習,不僅是一種積累知識經驗和增長技能、培養能力的過程,更是一種創造性的學習過程。教育必須以人為本根據學生的心理需求,使學生懷著希望去學習,讓學生在愉快中學習,主動探索并激發進一步學習的興趣與熱情。學業情緒的研究目前主要是教育心理學的角度。實際上學生的學業情緒不僅影響學生的學習活動與結果,而且影響學生的心理康寧甚至影響其一生的幸福感。因此學業情緒值得研究值得多學科研究。
本研究分為兩部分,研究一為大學生專業課的學業情緒;研究二為副修心理學的大學生關于心理學課程學習中的學業情緒。試圖通過這一前瞻性研究,探討大學生課程相關學業情緒,并為進一步評估大學生學業情緒、研究大學生學業情緒的相關因素等提供依據。
研究一
(1)研究對象與方法
1)研究對象
某師范大學教育學院應用心理學專業二年級大學生38人。其中男6人,女32人。
2)方法
方法為問卷調查法。在第17個教學周即學期末,以作業的形式要學生回答自己學習課程中的情緒體驗。第一類問題是課程相關的情緒,共9類,要學生選擇在每一類課程學習中的情緒體驗;還包括對正在學習的一門課程即變態心理學課程的情緒體驗。第二類問題請大學生對不同類課程學習中有無性別差異及其原因進行評估。
(2)結果
1)大學生課程相關學業情緒統計,見表1。
表1顯示如果不分課程類別,大學生在課程學習過程中較多體會到的是積極情緒。將10種情緒排序,由多到少依次為愉快、興趣、希望、成就感、厭煩、失望、焦慮、自豪、羞愧、生氣。對9類課程的情緒體驗除政治和方法類課程外,余下7類課程均為積極情緒體驗多于消極情緒體驗。在公共課即政治類、語言類、體育、計算機類課程中,較多消極情緒的是對政治課,主要是厭煩和失望;在專業類課程即心理學基礎、應用、方法類課程中,對方法類的消極情緒較多,主要是焦慮。表1也顯示所有學生都是在興趣狀態下學習變態心理學課程的,絕大多數學生對本課程的感受是愉快和希望。
2)大學生關于課程相關學業情緒性別差異及原因的評估
①大學生對不同類課程學業情緒的性別差異評估
男女大學生100%認為對于不同類課程的情緒體驗男女有差異。
絕大多數人認為男生在體育、方法類課程,而女生在語言類課程中產生愉快、希望等積極情緒多。專業課上大學生們認為基本無性別差異。有爭議的看法在政治課。男生認為女生會對政治課感興趣,而女生則說對政治課有成就感但缺乏興趣。無論男女,選擇說明對某類課程產生羞愧及差異者少。
②大學生對學業情緒性別差異原因的評估
(3)討論
課程相關學業情緒調查結果顯示無論從選擇的人次還是排序上,大學生在各類課程的學習中,主要體會到的是積極情緒。在較多消極情緒體驗的課程上,這可能是由于這類課程學生在中學階段就已經接觸過對內容比較熟悉,從而對再次接觸這樣的課程要求較高所致,不僅內容要新,而且對教師的教法也要求有所改變有關。根據Pekrun的分類[2],厭煩是學習過程中產生的并與學習活動相關聯的學業情緒,而失望則是結果性學業情緒。學生們對不喜歡學習的課程會產生厭煩情緒,產生了厭煩就不能投入地學習,學習結果就不良;結果不良,又會再次誘發厭煩情緒,從而造成惡性循環。在專業課程中,大學生知道他們必須掌握這些課程內容,而且從主觀上也很想學好,但方法類課程比較枯燥又有一定難度,因此感到焦慮。可以說這里的焦慮情緒對專業大學生來說,既是一種活動關聯情緒,又是一種預期性、前瞻性結果情緒。本研究也是變態心理學課程結束時所作的調查,學生們關于變態心理學這一門課程的情緒體驗,結果表明在變態心理學課程學習中,積極情緒占絕對優勢。
大學男女生對自己和異性的課程相關學業情緒的評估結果認為,男女生確有差異。并且男生在體育、方法類課程,女生在語言類課程中產生愉快、希望等積極情緒。在對于課程相關學業情緒性別差異原因的評估中從表2的結果可以看出,思維方式、歸因方式、學習習慣、能力類型以及擅長等,實際上說明的是男女大學生認知和行為方式方面的差異,這是使他們產生不同的課程相關學業情緒差異的影響因素;而喜歡的課程類型和知識類型的不同,就會使他們帶著相應的情緒狀態及特征去面對不同類型課程的學習;情緒詞的選擇和情緒表現則表明他們在課程學習中是如何體驗和表達自己的情緒的;成就感是一種積極情緒(情感),男女生都會體驗到,只是體驗的過程不同男生在應用中、女生在學習中體驗到成就感;計算機是一類課程,男女生所產生的愉快和成就感都屬于活動關聯情緒,但活動本身有差異,男生在計算、程序應用中,而女生則在制作網頁、美化照片中體驗到這兩種積極情緒。
研究二
(1)研究對象與方法
1)研究對象
某師范大學副修心理學專業的大學生(以下簡稱副修學生)78人,分別來自18個專業。其中,男14人,女64人。
2)方法
要求學生交一個論文式的作業必須包括兩個問題:第一用情緒詞來描述自己對心理學類課程的情緒體驗:一個積極情緒詞或一個消極情緒詞;第二對心理學課程產生相應情緒體驗的原因有哪些。
(2)結果
1)副修學生對心理學課程的情緒體驗情況
副修學生共78人除對心理學某單一課程選擇情緒體驗并說明其原因外,有36人選擇對心理學類課程談情緒體驗及原因,約占總人數的46%。在兩類情緒體驗中33人選擇了積極情緒詞如興趣、愉快、希望等,其中也有人敘述有少許消極情緒,說明了對心理學類課程產生相應學業情緒的原因;另外3人選擇了消極情緒如厭煩、焦慮、失望、生氣,并說明了消極情緒所針對的課程及原因。
2)副修學生對心理學課程產生相應情緒體驗的原因
對36名副修學生關于心理學類課程情緒體驗的原因分析進行整理和歸納,大致可分為三類,即
Ⅰ課程因素
①課程的性質和意義:有較大的理論與實踐價值;學科古老而年輕,未解決的問題很多、或者沒有明確答案的問題較多;應用性強;課程本身有魅力;文理交叉;既是技術又是藝術;隨社會發展,人們的心理問題層出不窮,心理學顯得越來越重要;實驗的對象是人;研究人類自己的科學。
②課程內容:對人內心世界的探索激發個人學習興趣;不同學派的觀點值得探索;學科中的實驗和邏輯推理給人很大的啟發;跨學科、跨專業,結合了多學科知識;有許多假設并經反復推敲、實驗;實驗有趣;有些課程涉及到解決人的心理問題甚至心理疾病;教材的編配有條理,比較清晰;內容可識記和操作性強。
③課程的安排:課程設置全面豐富;教育學院對副修課教師的安排與專業學生平等。
Ⅱ課堂因素
①教師特點:語言生動、風趣幽默,有感染力;在教學中表現出來的對所從事工作的喜愛程度、工作狀態、責任心與使命感;對專業知識的掌握全面而深入;教師個性活潑;教師的個人魅力;心理學教師心態好,很樂觀;教師的裝束,讓學生覺得是經過精心準備的,也會令學生產生愉。
②教學態度:教學態度嚴謹;制作課件認真;提早到教室、認真做課前準備;耐心解答同學們提出的問題;教師態度和藹可親;精心設計課堂;注重學生的感受;面帶笑容講課,與學生共同營造良好的課堂主觀環境,學生受到感染。
③教學方式方法:授課方式深入淺出;教學中的平等互動;課件吸引人;結合課程做一些心理測驗;教學中多種方法結合;教學導入環節注意新舊結合;講課方式人性化;多種教學手段,如圖片、幻燈、電影、課堂實驗;教學有節奏感,注意學生的休息時間;課堂風格清新、親切、自然、連貫;采用寫小紙條或直接對話的方式了解學生對所學課程的要求和感受;對提問設置了獎勵措施,對回答正確和表現好的學生獎勵一些圖片、幻燈片。
④教學內容處理:舉身邊或教師自己的親身經歷的例子;教師講課內容有吸引力;將心理學理論與日常生活結合起來;善于把平面的東西立體化,把復雜的內容簡潔化;課堂教學內容系統;講課重點突出。
⑤其他教學技術:注意給學生夸獎和鼓勵;少留強制性的作業;除了課程內容,還講授一些學習心理學的方法;介紹許多參考書;不點名、回答問題靠自覺。
⑥班級特點(討論和作業時):副修課上的學生來自于不同專業,同學們感到認識了許多朋友;課堂討論,不同專業學生見解不一彼此受益;教學中互動,鍛煉了能力;課堂學習氣氛濃厚;同學們互相幫助、共同進步又合理競爭,促進進步;與教師和學生交流,得到很多樂趣。
Ⅲ學生自身因素
①與現在學習有關:與自己所學專業聯系緊密;高考沒被錄取進心理學專業,現在終于能學到心理學;可以了解一些課外知識,對學習生活都很有用;有利于提高學習效率;了解心理學家的事跡,激發自己努力學習;希望積累豐富的知識;填滿了學習的空余時間,很充實;平時積累相關知識。
②與自己的成長有關:有益于自己的身心發展;可以學會從不同的角度看問題、分析問題;有利于自己調節情緒;有利于自己心理健康;有利于人生、人性、天人關系等問題的理解;有利于人際交往;培養動手能力;有利于開拓視野;了解作為一個心理學家應具備的素質;有利于觀察、理解、幫助他人;自我充實;自己學會了寬容和理解;感覺比別人多了一項本領。
③與未來目標有關:學好心理學成為一種目標;為考研作準備;雙學位的吸引;提前接觸實驗研究、寫論文,可以提前為畢業作準備;對找工作有利;對教育子女并提高自己的生活質量有益;為考心理咨詢師做準備。
④與重要他人有關:回答同學有關心理方面的問題;崇拜某位心理學家;心理學教師多來自于名牌學府、學位大都較高;了解了知識,對有心理缺陷的人改變歧視態度,代之以關懷和幫助。
⑤自認為的學科特點:與專業課(如數學,單一、乏味)形成鮮明對比;心理學知識與生活有聯系,會得到一種滿足感;心理學比別的學科更有發展潛力;我校的心理學專業很強,產生來師大就要學心理學的想法。
⑥情緒驅使:受身邊別的喜歡心理學的同學的影響;對心理學中的一些技術如催眠感興趣;想了解人與人之間的差異;與自己的童年經歷有關;圓了自己小時候的夢;有學習課程的熱情;在心理學課上取得好成績,有愉;作為理科生,學心理統計很輕松,增加優越感;排除干擾,堅持副修,有成就感;自己的性格很適合學心理學;好奇心促使;情感細膩、善于思考,適合學習心理學。
(3)討論
在副修心理學課程的大學生中,有近一半的(46%)學生選擇對整個心理學類課程說明自己的情緒體驗及相應的原因,并且絕大多數學生選擇了積極情緒詞。
從副修學生對心理類課程產生積極情緒體驗的原因分析看,主要有三類原因:課程、課堂及學生自身的因素。在課程因素中主要是課程本身的特點,包括心理學課程的性質和意義、課程內容以及院系對課程的安排上,這些都使副修學生感到滿意、喜歡,并在學習過程中體驗到積極情緒。在課堂因素中,主要有教師特點,教師的教學態度、教學方法、對教學內容的處理及一些其它教學技術。班級的組成成分多樣,副修班學生分別來自不同的學院和專業,讓學生感受到一種新集體的吸引。另外副修學生之所以能對心理學類課程產生積極情緒體驗,還有學生自身方面的原因,這主要是學生的認識在起作用包括與現在的學習、與自我成長、與未來目標、與重要他人有關和自認為心理學類課程的一些特點等,帶著這些預期、認識、希望和追求,學生就會以一種預期性積極結果情緒投入心理學課程的學習。
副修學生對心理類課程產生的消極情緒體驗少但也是有的;雖然是對個別課程也應該引起重視。本研究結果表明副修學生中少數消極情緒表現為煩躁和焦慮,其主要原因仍在教師對課堂教學的把握及教學內容的處理上。有些則是課程本身的特點,如方法類課程難度較大、內容又比較枯燥再加上學生自己偏科,學不好而造成不良的學業情緒。
總討論
學業情緒的研究是必要的,因為它對于學生的學習投入、學習效果、學業成就、心身健康、個人成長都是重要的。課程相關學業情緒會影響大學生的專業學習及其成就,甚至影響其未來要從事的職業。在總的學業情緒框架內課程相關學業情緒是比較具體的,是對某類或某門課程學業情緒的研究,同時又是學生學業情緒研究的一項重要內容。研究中不僅應重視大學生們有怎樣的情緒體驗,體驗的頻率與強度,更要探討他們產生相應情緒體驗的原因,才能為培養和增進大學生良好學業情緒的教育措施提供依據。
關于課程相關學業情緒,本研究的結果清楚地表明,總的來說大學生課程學習中主要伴隨的是積極學業情緒,這與以往關于學業情緒研究主要集中于考試焦慮問題形成鮮明對比[3],說明關于學生學業情緒的研究,僅研究考試焦慮是遠遠不夠的,且有失偏頗。大學生對不同類課程所產生的情緒體驗是不同的;對不同類課程的情緒體驗有性別差異。通過對副修學生心理學類課程學業情緒的研究,了解到學生的課程相關學業情緒的原因主要來自于課程因素、課堂因素、學生自己的認識和情緒,并且教師對于課堂的把握很重要。這就為我們的課程設置、課堂教學,為我們的教育更符合學生的需求,使他們在愉快中學習的研究提供了必要的依據。
在本研究中興趣被作為一種積極情緒,因為“分化情緒理論把興趣納入情緒的范疇,并視為基本情緒之一”。“興趣能夠派生快樂和滿意”。“興趣可持續相當長時間維持著對對象的注意,使意識處于優越狀態。”[6]本研究屬于學業情緒研究,目的是學生在愉快中學習,既要注意大學生們學有所得、學有所成,又要使他們健康、積極、向上。因此我們的情緒研究與認知活動緊密相連,在本研究中把興趣當作一種情緒。
關于學業情緒的性別差異已有研究表明,在小學,女生在數學課上較多焦慮與羞愧,較少愉快。按照Pekrun的控制-價值理論,這是由于女孩在數學課上較低的控制感造成的[2]。那么大學女生對于方法類課程的焦慮情緒,是否也可解釋為是由于她們對方法類課程上較低的控制感造成的呢?還有待進一步的研究。
另外在解釋本研究結果時應有幾點要注意:第一本次情緒評估是學期末的評估,是一次總的、概括化的評估,而不是即時的、情緒狀態的評估;第二情緒的評估是課程相關的,僅限心理學專業所開課程,對于大學生來說有許許多多的專業,本研究的專業代表性有一定的局限性;第三從整個大學學習來說,課程相關又是較為寬泛的,因為它不是單一課堂的或某一次考試的或者一次討論的情緒體驗的評估;第四本研究主要還是一個質性研究。
未來的研究還應注意量化、深入以及影響學業情緒的其他因素的研究。
參考文獻
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我們有一個常識,心情不好或心理不健康是很難做好工作的。目前員工心理問題的形成主要有管理因素、人際因素、工作因素、生活因素及自身因素等方面,其常見的心理問題表現形式主要有以下幾方面:
一是工作緊張帶來的心理問題。在職場工作的員工,經常都要面臨著淘汰出局、職稱職務晉升等方面的壓力,特別是一些流水線企業,工作任務繁重,工作標準高,各種考核多,每天都處于高度緊張狀態之中,容易對身心承受力造成重壓,甚至積之成疾、聚之成患;有些企業經常需要加班加點,容易造成員工心身疲憊,出現畏難情緒,而在這種狀態下容易發生一些意想不到的事故,勢必影響到組織效率。
二是管理不善引發的逆反、隔閡心理問題。企業決策失誤,獎罰不當,領導干部和管理人員工作作風不好,會使員工產生失望、失信和對立等情緒。
三是安全生產責任帶來的心理問題。生產一線工作重,責任大,員工一方面怕出事故影響企業聲譽和自己的發展,一方面還存在僥幸心理、習慣性心理、從眾心理和麻痹心理等不良安全心理。這種心理矛盾很大程度地影響工作精力和注意力,容易發生一些意想不到的人為事故。
四是人際關系帶來的心理問題。如果員工由于某種原因,與服務對象、合作對象、同事或領導發生了矛盾和沖突,造成某種緊張的關系,也會產生心理問題和壓力,導致工作受影響。。
五是因情感與家庭導致的情緒問題。因感情、婚姻、家庭產生的情緒問題和心理張力遷移到日常工作中,雖然是員工的個人問題,卻是會嚴重影響到員工的工作狀態,是影響員工壓力和情緒的重要因素。
當然,以上員工心理問題產生的原因,也不是絕對的。這還與每個人的心理承受能力,對現代社會快節奏的適應能力等有很大關系。這就需要我們工會工作者要及時針對心理健康出現的種種問題加以研究,將員工心理問題的調適與緩解納入工會工作體系中去。
二、企業工會解決職工心理健康問題的對策
員工是企業生存和發展的基本條件。工會作為職工群眾組織必須高度重視員工的心理健康問題,采取有效措施,不斷改進制度,調節員工的情商。
1、發揮監督管理職能。工會在企業員工健康管理中,既有監督職責也有管理職能,一方面在工會的日常工作中,要充分發揮監督作用,切實履行監督職責,在推行職業安全健康和員工健康管理過程中,依法辦事,依制度辦事,對企業在員工健康管理的工作進行多方位的監督,促使企業重視員工的職業安全和身心健康,從而給予員工一定的健康保障。另一方面應根據國家有關企業職工勞動保護條例、職業安全健康等有關規章制度,以及ISO9000、SA8000等體系中關于員工健康安全的內容,結合企業實際情況,制訂有關員工職業健康管理的規章制度,用制度來保障企業員工健康管理的推進。
2、定期對員工心理健康進行評估,通過組織員工填寫心理壓力狀況調查表和訪談、座談會等方式,及時掌握員工職業心理健康狀況,了解掌握員工的壓力、人際關系、工作滿意度等情況,分析查找員工心理問題的原因,完善員工心態疏導、調適與平衡工作體系,及早發現員工的心理問題和行為障礙,采取積極有效措施進行干預、指導。對較輕心理問題的員工通過交談、疏導,幫助其重建認知,而對存在嚴重心理健康問題的員工,進行心理方面的康復治療,使其盡快恢復健康。
3、營造有利于員工心理健康的良好環境。一要要通過職代會等民主渠道從政策、管理等方面盡可能地為員工創設寬松、愉快的工作環境,切實提高員工的經濟待遇和社會地位。二是組建心理QQ群。啟動QQ“心靈花園”,為廣大員工提供了一條便捷、隱秘的傾訴通道,眾多員工的垃圾情緒在與“心靈花園”的交流中得以化解。QQ群起到了疏導情緒、心理支持、心理援助的作用,在穩定隊伍方面作用尤為突出。三要定期舉辦心理健康專題講座,購買發放員工心理健康手冊,幫助員工了解科學有效的心理調適技能和方法,掌握自我安慰法,自我解脫法、自我宣泄法、換位思考法等簡便易行的心理調適方法、及時克服心理壓力和情緒障礙。同時,定期組織員工健康體檢、外出旅游、開展扶危幫困等活動,讓員工感受到企業對他們的關愛和重視,得到自我滿足,這些都可以有效緩解員工精神壓力,促進其健康心理的成長。