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中圖分類號:G23 文獻標志碼:A 文章編號:1673-29tX(2010)03-0256-02
近年來,教育出版,伴隨著國家教育培養目標、辦學體制、教學手段的改革和教材出版壟斷格局的打破,可以說既迎來了良好的發展機遇期,也正面臨著一系列新的問題。如何在新的機遇期得到發展,繁榮教育出版事業,這是擺在每個教育出版工作者面前的一個重要課題。
一、教育出版及其特點
教育出版,一般指教科書、教輔讀物、教育研究及教師繼續教育和家庭教育等一般教育圖書的出版。教育出版除與一般出版一樣,一方面有輿論導向功能,另一方面又是經營性的文化產業,必須以市場經濟規律為其運行規則。此外,教育出版還有其自身的特點:
第一,教育圖書對內容和質量的要求更高,表現在以下兩方面:一是教育圖書要為讀者、為社會提供先進的思想文化導向,避免傳播落后的,甚至腐朽的思想文化,使出版物更好地引導讀者樹立中國特色社會主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是教育圖書或教材作為一種特殊的出版物,具有專業性強、知識更新快、基本概念準確嚴密的特點。因此,教育出版物對專業內容和出版體例的要求也更高,必須堅持質量第一,力求出版物選題對路、內容充實。第二,教育圖書的開發成本更大。尤以教材、教輔突出。出版社組織教材編寫要組建具有相當學術水平和教學經驗的作者隊伍,要支付稿酬、勞務費、調研費、資料費、會務費、設備費、評審費等,以及大量的培訓費用和推廣費用。再加上知識更新的加快,教材重印的周期被大大縮短,出版社在開發教材上面臨著巨大的市場風險。同樣的情況在開發配套教材的教輔等相關產品時更加明顯,能在教輔圖書市場供大于求、供需嚴重失衡的形勢下脫穎而出,必定要有深入的市場調研、精心的選題策劃、嚴謹的審讀加工等工作,前期投入可想而知。第三,教育圖書出版運作工程化。教育圖書的出版工作由于耗時多、歷時長、規模大,又必須與當時的教育改革發展相匹配,由此決定了出版社在這類選題建設上必須加大其工作力度。首先,社長、總編輯要對選題工作有一個全盤的考慮,對該選題的出版時機、選題創意、選題結構、工程運作有一個總體構思。同時,編輯人員也要做到將選題意識與經營意識相結合,使選題盡可能地貼近市場、適應市場、牽動市場和引導市場。此外,出版社也應研究適合自己情況的協調機制,使內部不同分工的各個部門能夠在規模選題的運作上環環相扣、密切配合。這樣才能使全社的選題工作程序化、選題結構系列化、系列選題規模化、重點圖書工程化,才能適應教育圖書出版的需要。
二、教育出版面臨的問題與障礙
眾所周知,出版業是內容產業,主要通過出售圖書這種文化商品獲利,最適宜產業經營。但如今在出版業的發展過程中,一方面,很多出版社為了生存和發展,已經自覺不自覺的踏上了市場經濟環境下的產業化道路;另一方面,出版社既有的計劃經濟時代事業單位的體制仍然影響其價值觀和運作方式,教育出版社也不例外的存在以下問題:
第一,出版社行政體制和經營機制的弊端。我國教育出版業長期以來由各級教育行政部門或上級主管、主辦單位領導,由此導致非經濟因素往往在出版社經營者的選聘和考核中占了很大比例。事實上導致了出版業對行政的依賴,使與市場機制相關的現代企業制度的建立在企業改革中難以深入下去。經營機制上“行政權利”的痕跡也很明顯。在管理與決策上習慣從上到下的命令方式,使中下層沒有決策和研發的積極性,使整個企業缺乏生機和活力。這在目前的改革中,對新的經營、決策機制的建立有著較大的負面影響。第二,出版社人力資源管理方面的弊端。在知識經濟時代,人才對于企業的發展比任何時候都顯得重要,出版業作為內容產業表現得尤為突出。現實是,一部分知識老化不適應現代出版的人不太可能從出版業中退出,代表新生產力的新人才嚴重不足或者不能人盡其才,人才需求出現結構性矛盾。同時,工資分配未與個人貢獻掛鉤,勞動力價值與價格脫節。另外,出版單位沿用行政機構的人事管理辦法,這種官員意識與現代企業中人員公平競爭、優勝劣汰的精神是根本相悖的。結果職工的積極性不高,潛力未能發揮出來,企業增長速度太慢,很難實現跨越式發展。第三,目前教材出版惡性競爭,跟風現象嚴重。據統計,全國有60余家出版社參與到課程標準教材的出版中來,使教材出版形勢更加復雜。教育圖書跟風現象嚴重,泛濫成災的扎堆出版,造成了大量書籍的積壓,許多出版社都有積壓資金的狀況,造成了出版社的資金困境。同時,隨著教材選用體制、教材編審體制和教材實驗推廣過程中的優勝劣汰,課程標準教材的出版和市場份額還會有很大的變數。基礎教育課程改革、教材版本的多樣化以及出版資源重組、發行改革的深入都會加劇教學輔導圖書市場的震蕩,教學輔導圖書市場的前景還不明朗。第四,教育出版發行方面的弊端。因歷史原因,教育圖書,尤其是各種教材一直在系統內發行,這就導致很多教育出版社直接面向市場的圖書比較少,發行體制單一且僵化,不利于市場經濟條件下的靈活運作。同時,各地的教育出版也是各自為政,都有自己的出版范圍和發行渠道,這樣就導致了教育圖書市場條塊分割的局面。
三、教育出版發展的思考
當前,中國的教育改革和出版改革一日千里,資源的整合、市場化的運作,把教育出版推到了改革的浪尖。教育出版社也只有適應形勢發展的需要,積極尋找對策,探討可持續發展之路,才能在激烈的市場競爭中保持自身優勢,加快發展步伐。
第一,建立適應市場經濟的運行機制,樹立良好的出版意識。教育出版單位在轉型時期要在面向市場和發揮優勢方面下功夫,進一步深化各項制度改革,如編輯工作制度、財務管理制度、出版管理制度等,形成適應教育改革和出版改革的競爭和管理機制。對經營管理者的考核要突出國有資產保值增值、國有資產效益最大化和企業可持續發展能力等方面。通過精神或物質等各種因素激勵中下層創新和高效工作的積極性,促進整個企業充滿生機和活力。
出版企業要想在競爭中立穩腳跟也必須要樹立良好的出版意識:一是要從“統編教材”“規劃教材”等“等、靠、要”的觀念中轉變過來,從計劃經濟的模式中轉變過來,根據“一綱多本”的要求,按照不同地區、不同類型學校的需求編寫出版教材,以積極的姿態主動去適應教育大發展的需要。二是必須堅持精品戰略的思路,要從過去單純以數量和規模求發展,轉到重視質量和優質服務上來,要從過去通過出版一種書來提供教學內容,轉到構建立體化精品教材體系上來。三
是編寫出版的教材必須要有“新、奇、特”的特點。所謂“新”,就是必須要反映當今時代最新的思想、理論、技術和成果。同時,教材的形式、體系和體例也要創新,要積極運用當代最新的聲、光、電技術以及信息和網絡技術。所謂“奇”,就是要有鮮明的個性,要有不可替代性。研謂“特”,就是要按照不同地區、不同類型學校的需要編寫教材,定位要準確,針對性和適應性要強。
第二,深化人事制度改革,培養學者型編輯。教育出版社必須深化內部人事和分配制度改革,形成人員能上能下、能進能出、能高能低的競爭和管理機制。要使出版社的領導和職工不斷地了解和掌握教育發展的新理念、新規則。還要研究教育的各項政策法規,研究教育發展的趨勢,做到對教育的過去、現在和將來心中有數。同時,還要研究經濟規律、出版規律,研究國際慣例和市場規則以及人才戰略等,為更好地服務教育打下堅實的基礎。
其中,出版形勢的變化對編輯的要求也越來越高,編輯的工作已不僅僅是做簡單的案頭文字工作,還要求更多地參與選題策劃、市場營銷以及學科研究等工作。應通過多種渠道,如定期培訓、深入考察等培養編輯不僅具備編輯的基本技能,在學科上有一定的功底,具備較高的專業水準,能與作者進行深入、具體的交流對話,還要對相應學科的專業知識、發展前景、教育方向等有著深入的了解。只有這樣,才能策劃、編輯高質量的教育類圖書,特別是教材和教學輔導讀物。
第三,立足自身特點,做好出版定位。在當前市場競爭激烈的情況下,立足教育發展是出版定位的首要因素。這幾年教育的大發展已經給出版社提出了許多新的亟待解決的課題,比如,教材出版如何及時跟上不斷變化的專業設置;適應多媒體教學和遠程教學需要的教材如何做;中小學新課標教材的編寫、出版和發行如何組織等。這些問題的解決沒有現成的經驗可以遵循,教育出版社必須依據自身的特點,整合出版社內部資源,發揮自身優勢,形成自己的出版特色。如一般類教育圖書的開發。教輔、教材出版領域雖然目前尚有較大利潤空間,但是從終身學習和全民教育的角度考慮,教育研究、繼續教育、家庭教育等一般教育圖書的出版在品種和數量上都存在進一步擴展的市場空間。家庭教育類圖書因與教育、社會的重要關系,其發展狀況理應受到關注,理應有一定的市場空間。
第四,創新營銷模式。通過不同形式、不同內容的售后服務,可以培育讀者,為出版社與讀者之間搭建起溝通和聯系的橋梁,擴大產品在讀者心目中的影響,從而不斷擴大讀者群和受眾面,促進圖書的銷售,而讀者也會更關心出版社的發展和圖書的出版,這無疑對出版社的發展是有益的。如培訓就可以了解市場需求,培養作者,尋找更多、更好地出版資源。
參考文獻:
第二招:“不安分”的心態丟不得
中國傳統思想里“女子無才便是德”的后遺癥現在仍然存在,工作的相對穩定輕松是現在絕大部分女性擇業時的首要考慮,即使年輕時曾經雄心勃勃,但是隨著年齡的增長,家庭格局的變化,這種思想仍然會回到主導位置。而這種思想在后期工作中,就很容易把在崗位上積極取得提升的心態削去一大半。專家認為在現在的職場中,往往對一個職位的競爭會很激烈,這其中會多少遇到要么上,要么走人的尷尬,基于工作穩定避免風險的考慮,女性自然在這個方面相較男性來說顯得被動甚至退縮。此時對于希望得到晉升的女性來說,就要好好避免這種心態的出現,積極面對崗位提升時遇到的阻力很有必要。
第三招:不要被“敏感”牽著鼻子走
女性天生情感細膩,對事物、感情比較敏感,較男性易受外界環境影響。往往一些女性被職場中的瑣事困擾,對于一些人和事過于斤斤計較,對負面因素總是耿耿于懷,每每處事總要考慮東家墻、西家窗,即使表面看似平靜,內心的抑郁總會揮之不去。過多考慮的結果是內心苦悶的不斷積聚,若無法發泄得當,便會造成職場心理失衡,要么開始逃避,要么麻木不仁,很少有實際意義上積極對待的,而這些都是對自己職業生涯的有序發展非常不利的。
第四招:沒有伯樂,你的存在便毫無意義
2010年,他送3歲的女兒去彩翼兒童美術館參加試聽課。此前,為了找到女兒喜歡的課外班,他們參加過各種試聽課。但這一次,在和幾個孩子“隨意”涂鴉后,女兒不肯離開了。
幾乎沒有懸念,女兒成為這家成立不過三年的兒童繪畫培訓機構的學員。2010年中國一線城市的早期教育市場被金寶貝、紅黃藍、東方愛嬰等連鎖品牌盤踞,而彩翼當時只有一間學校,名不見經傳。
但楊瑞榮的收獲不僅如此。當時,北極光創投正急于在兒童產業中尋找投資機會。從產品到服務,從剛性需求到名目繁多的教育培訓,楊瑞榮感到有點“眼花繚亂”,很難找到真正令人眼前一亮的項目。從女兒的快樂中,楊瑞榮意識到,彩翼的課堂上沒有范畫,孩子不再被要求“畫得像”,而是根據自己對實物的觀察自由表達。
“這是我認可的一種教育方式,”楊瑞榮說,“我們對自己受到的填鴨式教育有一種抵觸情緒。我覺得這不是我個人的想法。”2012年,北極光創投成為彩翼除真格基金以外的另一家天使投資方。
“我們很多時候沒有試圖教孩子畫畫,只是教孩子如何觀察、表達事物,最終孩子畫出來的東西,是他們眼中真正的世界。”彩翼兒童美術創始人謝震宇說。
事實上,彩翼只是顛覆傳統教育方式的新興早教機構的代表之一。2010年,貝樂學科英語的創始團隊開始了對“真正外語學習”的市場探索,而誕生于1999年的老牌早教機構東方愛嬰也在同期做出調整,將此前的教育理念“健康、快樂、陽光”修正為“培養孩子終生受用的習慣”。后者的意思是,孩子認識并坦然接受自己的優點和缺點,做最好的自己。
就這樣,2008年之后,一種與傳統應試教育截然不同、更關注個性與創造力的新需求,在教育市場的急劇變化下愈演愈烈。
新教育
表面看來,新觀念的誕生有些偶然。比如,初創期的彩翼和普通繪畫班并無差別,都以范本方式教授繪畫。突然有一天,謝震宇意識到:這不是真正的美術。盡管他畢業于清華美院,但至于什么是真正的美術,他從未想過:“我們好幾夜不睡覺,討論這個事情,為什么我們會有這樣的想法……你要知道創新不一定是正確的。”
在反復查閱資料和探討后,謝震宇和他的團隊給出了全新的定義:美術不是一項技巧,而是對兒童觀察力、審美力及創造力的綜合塑造方式。理念明確后,彩翼的課件設計、作品呈現方式,乃至和家長的關系都開始進行系統化調整,直至今天。
同樣,創藝寶貝北京中心總經理張婕也是“偶然”感受到這個韓國早教品牌的與眾不同。2005年的夏天,為考察兒童產業的機會,她參加了在韓國舉辦的創藝寶貝大型活動,在5千平米的展館內,孩子們以游戲和體驗的方式感受藝術之美。“我們被深深觸動到了,這是兒童教育發展的方向。”張婕回憶說。對她而言,韓國之行是個轉折點,兒童產業從一門生意,變成了一樁事業:“再難,也要做起來。” 在當時,中國家長對創藝寶貝所倡導的美術式思維教育尚感陌生。
然而,這些“偶然”卻折射出中國兒童教育市場的變遷。中國早教市場崛起于1990年代,但相關社會意識層面一片荒蠻。東方愛嬰創始人賈軍記得,1999年的中國家長不知何為早教:“傳統觀念中,更適應以權威的方式去教育孩子。這是主流文化,你必須要去適應它。” 早期,賈俊不得不把課程設計中引導家長和孩子的部分改成教授方式。
在2005年之前,兒童教育領域出現了兩種力量。首先,為滿足剛性需求的應試型教育機構應運而生,其中,成立于2003年的學而思國際教育集團于2010年10月登陸美國紐交所,以七年時間成為首家赴美上市的中小學教育培訓機構。其次,以金寶貝、紅黃藍、東方愛嬰等品牌為代表的親子類新式早教機構啟蒙早教市場。
在這兩種力量交織改變教育觀念的同時,中國新一代中產階級也在高速經濟發展中接受各種觀念的沖撞,觀念的轉變必然催生新需求以及相應的商業模式。在中國,這一切來得太過突然。
“真正很大的發展就是這兩年,不是偶然的,回過頭來看,大家都已經對依附于公立教育體制和應試教育變得很疲憊了,一批家長開始意識到孩子最終的幸福和他擁有的財富并不相關,而是取決于是否有個健康的心態。”真格基金投資合伙人李祝捷說。
新一代家長和新興教育理念的踐行者們都相信:教育不應是一種灌輸,而是一種點燃。
重塑
事實上,新一批早教機構能得以崛起,也在于老牌早教品牌高速擴張導致同質競爭,省會以上城市市場高度飽和,行業環境隨之惡化。以石家莊為例,這個約200萬人口的中型城市匯聚了40多個早教品牌,中心不少于50家,被攤薄的單店收入僅夠維持運營。“競爭已經到了非常慘烈的程度。” 石家莊東方愛嬰加盟店店長傅世良說。
之所以如此,一方面沾染了1990年代以來中國商界的規模情結,另一方面也在于風險投資對連鎖概念的偏愛,而實現高速擴張最重要的手段便是加盟。事實上,加盟店可貢獻的收入并不多。在東方愛嬰現有的450家店中,加盟90多家,收入占總營收10%強,但這仍被視為主要手段。在零售業,直營與加盟的比例通常認為應控制在1:2,中國的早教行業有時會突破這個界限。
代價已經付出。瑞思學科英語本是近年來崛起的適應新需求的早教模式,其對浸潤式英文教學方式的倡導和貝樂英語異曲同工。但為迅速占領市場,瑞思對加盟商采取快速審批、提升費用的措施,導致在2009年至2010年間,造成經營不穩、多家加盟商倒閉。
“教育其實是服務業,服務比產品更大的挑戰在于它是無形的,它的每一次提供服務的過程,要有一定的品質,但又涉及標準化。對當地團隊管理能力的要求特別高。”華威國際總經理羅文倩說。在她看來,人才儲備的速度跟不上超速加盟。
經此一役,整個早教業對加盟變得警惕起來。直到2011年,張婕才在北京市場啟動創藝寶貝的加盟,此前,握有加盟權的張婕始終專注于直營方式。“教育難在服務,”她說,“每個家長都會很在意,比其他的消費品更在意。”申請加盟的投資者多為創藝寶貝學員的家長,在這種情況下,張婕嚴格制定六個步驟的審核過程,對資金、運營能力等方面進行反復考察。“我基本是十個篩出一個。”
創藝寶貝北京陶然亭中心主任陳盈盈和徐桂曉便是其中的成功闖關者。在三個月時間里,通過郵件、電話等方式,徐桂曉回答了張婕提出的各類難題,不合格再返工,有的項目反復三四次。為了調查周圍小區的家庭、孩子數量及家庭收入情況,徐桂曉幾乎遍訪社區居委會、醫院等機構。不過,得益于這種魔鬼式的前期市場調研,具體運營上才會得心應手。
像創藝寶貝那樣嚴格控制加盟速度的做法開始在早教業盛行。事實上,人才缺口也會天然限制擴張力度。在早教業,最關鍵的人才是地區的中心主任。“他要有很敏感的商業嗅覺,很好的市場反應能力,有很強的管理能力,可以針對當地市場的需求調整總部的策略,做有效的執行,這方面人才是關鍵的競爭資源。”羅文倩說。
對此,貝樂學科英語采取了另一種應對方式。“我們不希望把這個壓力集中在一個人身上,希望是一個大總部,小中心的概念。”貝樂學科英語總裁王寧說。在北京總部,貝樂匯聚了業內少數高端人才,而一線的區域管理者只起協調作用,財務、流程、課件等方面實行總部垂直管理。
而且,貝樂的創始團隊均有大公司職業經驗,他們深知擴張過程中把控細節的重要性,及管理工具的作用。初創期的貝樂高成本搭建的ERP系統和CR系統,實時監控地區部的銷售數據、招生乃至教學情況。“哪怕是濟南有哪些學生缺勤,我們這個系統都可以看到。”貝樂科學英語副總裁馮菲說。
當謹慎擴張的思路逐漸被行業所推崇,兒童教育產業也加緊向服務業回歸。創藝寶貝陶然亭中心自試營業起每天都要開全體會,總結當日發生的問題,及時解決每個細小失誤。而對彩翼兒童美術來說,服務則變成了一項系統工作。
彩翼創始人謝震宇的管理風格偏“直覺”,善用直觀的方式貫徹標準。在彩翼,衛生標準是用實物照片圖例來體現的,至于教師對孩子的關系該如何處理——謝震宇的建議是“就像小姨那樣。”
最能凸顯彩翼服務意識的,當屬“畫框”的故事。為了吸引初次試聽課的孩子和家長,孩子的畫作被悄悄拿走,用吹風機吹干,快速鑲嵌在特制畫框里——整個過程最快38秒、最慢一分鐘完成。當教師把鑲好的作品送給家長時,后者驚詫不已。“無非就是幾句話——專業、極致、快。” 謝震宇說。
最近,彩翼的白色相框角已經改成圓形,長方框像個放大版的iPhone。而為了更好地控制畫框的質量,數月前,彩翼收購一家小型相框制造商,做了一次微型的產業鏈延伸。
家長課堂
實際上, 早教業對服務的日益重視也是因為新一代家長視野拓寬,日臻成熟和挑剔。當今,這個市場的殘酷之處在于,即便有了全新的教育理念及合理的商業模式,也要在高度競爭的氛圍下,樹立自己的品牌影響力。而要做到這一點,就必須將教育理念植入消費者的內心,泛泛而談的營銷時代一去不返了。
每個公司都在尋找最恰當的方式。在徐小平的建議下 ,彩翼在兩年前開通官方微博,在上面,不僅要交流繪畫信息,還需在人文教育理念上與家長頻繁互動。而對于創藝寶貝來說,則更適合在線下進行多種嘗試。
幾個月前,創藝寶貝陶然中心主任陳盈盈專程去大興購置了1500斤小麥,鋪滿教室,做出一個麥子體驗館。今年以來,北京的新店都被要求增設體驗館,以期讓孩子和家長更好理解“美術式思維教育”的本質所在。
“通過體驗的學習,會像肢體記憶那樣,成為本能。”徐桂曉說。在這種思路下,美術只是創造性思維的載體,繪畫技巧不在教學范圍內,這也使創藝寶貝的營銷有獨特難處。“大部分家長看起來,是沒有成果的,實際上是讓孩子在互動的美術游戲中,去體檢、感受,去發現和思考,”張婕說,“越來越多的家長愿意接受這種理念。但要求結果,仍是比較根深蒂固的觀念。”
今年,創藝寶貝北京地區首次將品牌推廣確定為重點。這意味要做些空前的舉動。當年令張婕決意加盟創藝寶貝的美術游戲體驗館,將在7月落地北京,并持續四個月。此外,這家誕生于1998年的韓國早教品牌會走進一些大型跨國公司,展開兒童教育講座。
相對于這種授權模式的舶來品牌,本土原創早教品牌的營銷與拓展通常需要更多個性化創意。真樸教育創始人洪波對教育有自己的思考。真樸教育將成為一個平臺,搭載聶衛平圍棋教室、戲劇課程、趣味數學、免費社區繪本圖書館等項目。洪波認為,教育的本質是在愛的氛圍中培養一個健全的人,具備足夠的自信,并擁有快速學習能力及應變能力,如此方能應對未來的競爭。
2013年隨著親子類綜藝節目引發親子游熱潮,旅游網站開始推出親子游主題產品,2014年各大在線旅游網站又增開親子游頻道來推動親子游高頻消費,親子旅游市場進入高速發展階段。北京是中國文化與交流中心,經濟發展水平較高,父母對孩子的教育重視,親子旅游成為核心家庭休閑度假的重要形式。隨著市場空間的擴大,親子產品逐漸豐富,出現了新的類型和內容,并且出現了適合不同年齡段的產品。與此同時親子旅游也存在一些問題,如產品類型和線路雷同,親子旅游內涵缺乏等。本文運用SWOT分析法對北京市親子旅游市場進行分析,希望能以此探究北京市親子旅游發展的路徑。
一、北京親子旅游市場發展優勢
(一)經濟發展水平高
2015年北京市實現地區生產總值近2.3萬億元,按可比價格計算,同比增長6.9%,人均GDP超1.7萬美元,北京社會生產力發展綜合水平已經接近富裕國家。北京是全球第二大世界500強全球總部之都,中國第三產業GDP第一大城市,其三產比例高達75.8%,已達發達國家平均水平。2015年,符合城市功能定位的觀光休閑農業等都市型農業穩步發展,全年觀光園實現收入26.3億元,同比增長5.6%;民俗游實現收入12.9億元,同比增長14.2%。
根據旅游業發展的規律,經濟增長與旅游需求存在正相關關系,人均GDP突破5000美元之后,旅游業發展加速,以休閑游為代表的旅游需求將出現爆發式增長。北京的經濟水平為親子游的發展提供了堅實的經濟基礎。
(二)交通便利
北京作為首都,擁有便利的國內外航空路線、通往全國的鐵路和高速公路網絡、良好的市內交通條件,截止2015年北京市機動車保有量已達561萬輛,其中六成為私家車。有關數據顯示,從2012年開始,首都機場年旅客吞吐量達到8000萬人次。自2010年至2015年,北京首都機場吞吐量連續6年居于世界第二,實現旅客吞吐量8900萬人次,有96家航空公司運營定期商業航班,實現國際通航54國家和地區的111個航點,國內通航133個航點,已構建成遍布全球的航線網絡。完善的交通條件為親子游創造了必要條件。
(三)文化與旅游資源豐富
北京是中國的文化中心與國際交往中心,是歷代王朝的首都,文物古跡眾多,故宮、長城、頤和園、天壇等聞名于世,每年吸引著大量中外游客。四合院、胡同,歷史悠久,古色古香,皇家建筑與傳統民居交相輝映,相得益彰,形成了北京特有的旅游資源。北京郊區及周邊城市擁有優美的自然風光,山水相間,景色宜人。北京作為歷史名城,文化底蘊深厚,擁有京劇、昆曲等大批非物質文化遺產,“京味文化”別有風韻,吸引了眾多文化愛好者,也成為國內外游客了解中華文化的重要陣地。北京高校眾多,云集了大量的科研機構和文藝團體,經常舉辦形式多樣的文藝演出、大型表演和藝術盛會,文化生活豐富,文化氛圍濃厚。北京本身所具有的文化與旅游資源通過多種形式構成親子游的新引力因素。
(四)家長受教育程度高
根據2010年第六次人口普查各地公布的統計公報,北京市在全國所有地級以上行政區中受教育水平名列首位,北京也是全國唯一一個每10萬人中大專以上文化水平超過3萬的地級以上城市。80后人員成為社會中堅力量,這部分人受教育程度較高,對孩子的教育與培養給予特別關注,具有與時俱進的消費觀念,對于網絡預訂、自駕出游等內容熟悉,具有較強的旅游需求,成為親子游的主力。
二、北京親子旅游市場發展劣勢
(一)親子游線路設計具有局限性,產品設計缺乏內涵
親子游作為家庭出游的一種新興產品,尚處于初期成長階段。在現代旅游中,核心家庭是出游的重要方式,核心家庭在出游過程中更加注重孩子的需求,希望在旅游過程中開闊孩子的視野,培養孩子的獨立能力,增進父母與孩子的互動與感情交流。
從目前來看,盡管北京和國內很多城市專門針對親子市場開設了親子樂園、親子酒店,但是相關線路和產品的設計比較單一,內容雷同,大多數局限在室內嬉水、海灘度假、親子樂園、親子俱樂部、采摘、喂養動物等,沒有深入挖掘親子旅游的內涵,產品具有局限性。
(二)旅游配套設施相對滯后
親子旅游通常是家庭兩大一小或一大一小出行,對旅游服務設施的要求不同于傳統的大眾旅游,目前相關配套設施與家庭出游需求不匹配。例如,在住宿需求上,親子旅游更青睞家庭房,傳統的標準間和大床房對于家庭住宿顯得不人性;在就餐方面,很多餐廳沒有兼顧兒童的特殊需求,裝修設計不考慮兒童的心理特點,兒童餐椅數量不足,沒有兒童餐具,缺少適合兒童的菜品;旅游車上缺乏母嬰專用設施,不配備車上衛生間等情況,為親子旅游過程帶來了許多不便。
三、北京親子旅游市場發展機遇
(一)帶薪休假制度以及國家政策推動
2013年初,國務院辦公廳頒布實施《國民旅游休閑綱要(2013-2020 年)》,提出要建立起帶薪休假制度,推動部分地區制定旨在鼓勵居民旅游消費的政策措施,激發國民的旅游需求,提升旅游消費水平。《綱要》提出國民旅游休閑發展目標:到2020 年,職工帶薪休假制度基本得到落實,城鄉居民旅游休閑消費水平大幅增長,國民休閑質量顯著提高,與小康社會相適應的現代國民旅游休閑體系基本形成。
在政府的支持和鼓勵下,帶薪休假已經成為了不可阻擋的趨勢,國民旅游度假市場空間廣闊,親子游將會是一個新的旅游亮點。
(二)二孩政策全面放開
中國人家庭觀念較強,關注孩子的教育,家庭出游已成為現代年輕家長培養孩子的方式之一。《爸爸去哪兒》、《爸爸回來了》等熱門綜藝節目的熱播,反映出大眾對親子教育的關注,也表明親子旅游具有廣泛的社會基礎,親子旅游符合家長對教育和親子關系的期待與需求。二胎政策全面放開,人口出生率將顯著提高,家庭親子旅游支出也會隨之增加,親子旅游市場將具有更大的潛力。
(三)家長對親子旅游的重視
70、80后逐漸成為社會中堅力量,這部分人受教育水平高,具有了一定的經濟基礎,注重生活品質,對孩子的教育問題極為關注,希望通過各種形式的活動提高孩子的智力水平和社會能力。親子旅游作為一種特殊的活動,覆蓋了食住行游購娛等諸多內容,對于孩子認識與體驗自然、人文、社會,驗證書本知識是一種極為有效有益的活動,能滿足孩子的求知欲,實現無聲的浸潤。
同時生活于北京的家長們平時工作壓力大,與孩子交流互動時間較少,家長希望通過親子旅游實現互動,在不同的環境中與孩子溝通,增進家庭成員之間的感情,提高家庭凝聚力。因此家長在閑暇時間越來越多地選擇與孩子外出游玩。
四、北京親子旅游市場面臨的挑戰
(一)親子游產品同質化嚴重,缺乏個性與特色
在親子旅游產品開發過程中,許多旅行社沒有對這一市場進行充分的市場調研與分析,沒有發掘親子旅游市場的實質內涵,因此所提供和開發的所謂親子旅游產品和線路僅僅是在原有旅游產品基礎上的改良,增加一些有兒童有關的活動而已,無法真正滿足親子旅游的內在需求。同時各旅行社推出的親子旅游產品和線路內容雷同,缺乏創新,沒有個性與特色,這些線路由于與普通旅游產品沒有明顯差異,行程安排沒有充分考慮兒童的特點和需求,行程安排不夠合理,導致家庭出行過程中出現種種問題。
(二)產品層次結構劃分不合理
由于親子旅游是一種新興的旅游方式,目前還未形成完整合理的產品體系,旅行社推出的親子旅游產品形式單一,沒有合理的層次結構。同屬于親子旅游,每個家庭的孩子年齡不同,生理和心理需求有其特定年齡段的特點,親子旅游線路和產品的設計也應該根據孩子的年齡而有所不同。
目前親子旅游的定位和線路比較集中,如歐洲親子音樂之旅、韓國愛寶樂園親子游、海南三亞親子游等,表現出產品相對高端,路程相對較遠的特點,出于安全、復雜程度、價格、時間等多種因素的考慮,市場推廣難度較大。
(三)產品時間分配不合理
由于受時間限制,目前親子旅游出行時間比較集中,部分親子旅游產品僅在寒暑假、節假日進行重點銷售,產品的時間屬性較強,尚未形成一種常規性產品銷售。在未來親子旅游產品的開發中,強化產品的日常性和常態化將是重點之一。
(四)產品內容設計不平衡
(一)韓國《爸爸去哪兒》節目模式
據悉,《爸爸去哪兒》原版模式購自韓國MBC電視臺,與今春湖南衛視熱播節目《我是歌手》屬一母同胞。在韓國,該節目因為太受家庭觀眾的歡迎已經從一個季播節目成長為貫通全年的固定節目。而湖南衛視則在韓國原版節目基礎上,創新推出了以親子互動為主旨的《爸爸去哪兒》,制作《爸爸去哪兒》節目的團隊是曾經帶給觀眾感動和思考的《變形記》團隊,節目監制則是湖南衛視金牌制作人洪濤,他帶來《我是歌手》的王牌幕后剪輯團隊為節目保駕護航。韓版節目五個家庭分別是老牌戲骨成東日和兒子成俊(7 歲)、主持人金成柱和兒子金民國(9 歲)、歌手尹民秀和兒子尹厚
(7 歲)、演員李鐘赫和兒子李俊秀(6 歲)、前足球運動員宋鐘國和女兒宋智雅(6 歲)。韓國版的孩子年紀都比較大,比較懂事,父親可以跟孩子像同齡人那樣正常溝通,孩子們也不會吵吵鬧鬧,孩子與父親的互動占據了節目很大的比重,節目里面經常有孩子的一句話把父親逗樂的場景。看房間的時候一段、做飯的時候一段、睡覺前又一段。除此之外就是要孩子們自己去買食物、送食物的橋段,比重也很大。韓國版的老爸們都不是一線明星,成東日這位老前輩在里面算是名氣最大的一位。但這些人畢竟在韓國娛樂圈活動多年,每個人都有相當不錯的綜藝能力,有很多情節都是父親們臨時起意而成的,比如在河面上搭帳篷那一期,為了慶祝金成柱的孩子誕生,四個父親幫助他搭帳篷就是意外之喜。中國這邊的爸爸們則是走明星路線,林志穎父子為節目初期收視率的貢獻功不可沒,相對的,綜藝能力就要差一些,畢竟國內鮮有這種明星真人秀節目。好在跟孩子一樣,隨著跟節目組接觸時間的增加,爸爸們的表現也越來越好。
(二)湖南衛視的《爸爸去哪兒》的精益求精
湖南衛視的《爸爸去哪兒》和韓國原版的《爸爸!我們去哪兒?》相比較,湖南衛視的《爸爸去哪兒》并沒有完全套用韓國版的模式,并在環節設計等方面做了很多改進,節目內容也完全是自創的,在細節上更是亮點頻現。在地點選擇上,《爸爸去哪兒》節目組安排的活動路線極具中國特色,第一期就選在了蘊含著濃厚文化氣息的北京鄉村,爾后是神奇而充滿考驗的大漠,接下來是體現少數民族風情的云南,這些地方在中華版圖上可以說是具有代表性的,也只有在中華大地上才能完成地域特色、風土人情跨越如此之大的拍攝任務。應該說,節目組在畫面剪輯與地點選擇上是充分考慮了國內受眾的需求,體現了從觀眾角度出發制作節目的特點。在時間上,韓國原版節目的拍攝時間為兩天一夜,湖南衛視版則是三天兩夜,內容和游戲環節的增加,更需要制作團隊辛勤的努力。在風格上,韓國原版節目在整體風格上還是偏綜藝一些,而湖南衛視版的節目則更像是紀錄片,更加真實。在節奏上,韓國原版的節目節奏過于拖沓,而湖南衛視版的節目則很好地規避了這個弱點,在編排上更是照顧了國人的收視習慣,從每期冗長的錄像里精挑細選,摘出精華的部分,再搭配生動活潑的字幕,從這個節目中受眾可以看出節目制作者對待工作的認真態度。從韓國引進的《爸爸去哪兒》與原版有很多不同,韓國的家庭一般都有兩三個孩子,節目中也都是爸爸帶著兩三個孩子,在拍攝剪輯時比較強調孩子的表現與互動,而湖南衛視《爸爸去哪兒》更強調爸爸與孩子之間的交流信息。
(三)電視內容與形式的完美結合
《爸爸去哪兒》從海外引進的不僅僅是節目形式本身,而是工業化的制作模式,并在娛樂節目工業化生產方面做了很好的嘗試。在三天兩夜的有限時間內,《爸爸去哪兒》在拍攝過程中的一系列數字也展現了工業化制作的基本流程,共計有不同部門的120位工作人員和各個位置的45個機位投入無間斷拍攝;后期團隊需要從1000多個小時的拍攝素材中尋找和篩選出3~4個小時的影像,剪輯團隊在此基礎上制作出100多分鐘的初剪版本;字幕組和音效組此時將介入制作,《爸爸去哪兒》是經過反復刪減最終敲定為90分鐘的播出版本,在這個場景中,虛構了一個場景,整天在外奔波的爸爸們回到了孩子的身邊,帶著心愛的孩子完成一次意義非凡的旅行。這次旅行的意義,不僅僅是因為擁有父親的陪伴,還有在沒有任何玩具或零食輔助之下的心靈溝通。《爸爸去哪兒》不僅是對之前電視娛樂真人秀節目的超越,更是對現實社會問題的反映。在這種心靈的洗禮之下,父親和孩子一起成長。節目在給我們帶來純真歡笑,窘態幽默的同時,也給觀眾在教育孩子問題上做了示范,這將會讓觀眾在娛樂之后有所反思,從而打破娛樂至死的怪圈。整個節目從一開始就有周密設計,每一個步驟都經過了詳細的市場調研。《爸爸去哪兒》在節目開始制作前共拜訪了近20對明星父子(女)。在明星上盡量選擇有差異性的、為人熟知的明星,其中最成功的選擇莫過于張亮父子,因為參加《爸爸去哪兒》而名聲大震的模特張亮,之前的影響僅限于時尚圈,按照慣常思維并不是娛樂節目的首選,但他的兒子天天卻很符合市場調研的結果,非常可愛,喜歡講話,長得也很有觀眾緣,有點韓國范兒。
二、湖南《爸爸去哪兒》收視率分析
(一)節目形式返璞歸真
《爸爸去哪兒》從節目形式上來看是對野外真人秀節目的返璞歸真,主要表現在真實性上的返璞歸真。首先,節目中的父子(女)都是在現實生活中真實的父子(女),雖然各位明星來自于不同的行業,但是在節目中,他們都被還原成“爸爸”的角色,每期節目都是爸爸們跟子女的72小時鄉村體驗,并且爸爸們要單獨肩負起照顧孩子飲食起居的責任。平日里光鮮亮麗的明星在節目中展現了他們真實的一面。其次,節目中的“星二代”們的年齡3到6歲不等,他們的想法很簡單,只是把節目當成一場旅行,出發前會開心激動,到達目的地后,從未接觸過農村生活的他們對一切感到好奇,居住條件不好他們也會哭鬧不安……他們總是在表達自己內心真實的想法,沒有說大話和做作表演的痕跡,他們在節目中敢說、敢做,無所顧忌,表現自然,完全釋放了孩子們天真無邪的天性。最后,是節目的拍攝方式,節目采取了攝像人員跟拍、直升機航拍以及室內固定機位錄像相結合的方式,全方位多角度記錄了五組明星家庭的日常生活百態。
(二)節目效果情感共鳴
《爸爸去哪兒》對命題的解讀就表現在最近的事例中,比如最近的北京摔嬰,山西小孩被挖眼睛等惡性事件,就讓廣大家長覺得孩子正處于一種不安全的成長環境下,作為父母應該怎樣為他們撐起一片友愛的天空。《爸爸去哪兒》展現了在教育孩子上的酸甜苦辣,并沒有沿用傳統競爭的方式來增強節目的懸念性,而是利用弱化競爭的方式,在五組家庭平行情況下展開。《爸爸去哪兒》在節目中展示作為偶像的明星們的私生活以及他們的孩子,能激起電視觀眾的好奇心。對于已經結婚生子的家庭來說,爸爸們看到節目中狀況百出的明星爸爸們的不易,會聯想到自己一個人帶孩子的場景,從而體會到妻子每天工作、帶孩子的不易。總的來說,節目中的爸爸們著實體驗了一把沒有孩子媽在身旁、爸爸們一下子又當爹又當媽的生活,這種節目設置讓明星爸爸們體會到妻子在家帶孩子的辛苦。這種生活化的節目也讓不同的觀眾在觀看時,會有不同程度的情感共鳴。
(三)利用大眾從眾心理
湖南衛視宣布買下韓國MBC電視臺版權無疑吸引了大批媒體和觀眾的關注,在選秀節目大行其道的各家衛視混戰中,在高調買下版權后網絡上隨即引發了關于中國版《爸爸去哪兒》的猜想和討論,在節目組公布參與攝制的明星家庭中有林志穎家庭后更是吸引了眾多目光,為最終節目的高收視和高關注度做足了鋪墊。《爸爸去哪兒》之所以能受到如此追捧,正是因為它契合了社會觀眾的多元興趣。《爸爸去哪兒》開播以來,無疑對中國屏幕戶外真人秀節目的發展起到了重要作用,收獲了好評。該節目不僅是對現實社會問題的反映,也是對之前電視娛樂真人秀節目的超越,這檔節目的熱播為戶外真人秀節目打開了一條通道,也為中國綜藝節目拉開了一道大幕,戶外真人秀節目并不只是曇花一現,而是一個真正的開始。《爸爸去哪兒》精彩之處就是在于制作者很好的挖掘出了一天生活的戲劇化劇情,每期總拍攝時長達到1000分鐘左右,但播放時間只有90分鐘。《爸爸去哪兒》整個節目充滿著溫情,給你“笑點”的同時,也絲毫不乏“淚點”――展示了5位爸爸單獨與子女相處的過程,由于缺乏母親在場,他們必須學著照顧孩子的生活起居,與孩子溝通獲得孩子的認同。
(四)全封閉式工作
每個人的青春只有一次,如何不讓她在碌碌無為中黯然消逝,如何能將她鐫刻成人生最美的印記?答案很簡單,就像一顆水滴很快就會干涸,只有將有限的青春投入澎湃不息的時代大潮中,才能不舍晝夜,奔流到夢想的海洋。在當今大眾創業、萬眾創新的浪潮中,黃河――這位人如其名、大氣、干練、有沖勁的湘妹子,就像一朵歡快向前的浪花,在奮力拼搏中闖出了自己的一片天地,并帶領萬千失業人員、農民工走上了致富路。十六年的光陰,見證了她從青澀到成熟的華麗“蝶變”,那是對“辛勤耕耘、默默奉獻”的最好回報,也是對“干事創業、青春無悔”的最佳詮釋。
創業,需要一點“不安分”的基因
黃河出生在洞庭湖畔魚米之鄉一個普通的農民家庭。湘妹子特有的至剛又至柔、潑辣又細膩的性格在她身上表現得很明顯。大學畢業后,和許多年輕人一樣,黃河迫不及待地背起行囊,來到深圳這片改革開放的熱土,開眼界,見世面,謀機遇。在深圳寶安區某電子有限公司擔任設計師。勤奮又聰慧的她,很快便在工作上小有成就,得到了領導和同事的好評。這時,她那顆不安分的心又開始翻騰了。黃河笑說,創業者都要有那么一點“不安分”的基因。有段時間,她不斷問自己三個問題,升職、加薪就是我的終極目標嗎?我的人生還有沒有更大的舞臺?我的青春還能不能做點更有意義、更有價值的事?正好當時國家提出了西部大開發戰略,一下子讓她看到了自己未來發展的機遇。
2001年,她毅然只身一人來到廣西柳州謀求發展。當時,個人計算機的普及率還不像現在這么高,而計算機操作技能是許多職位招聘的“門檻”。她以敏銳的洞察力,看到了這里面蘊藏的商機。“以計算機培訓作為自己創業的起點,肯定不愁沒有市場前景。”一個大膽的想法在黃河的腦海里冒了出來。很快,這個“不安分”的湘妹子就把這個靈光一現的“想法”變成了行動。經過多次的市場調研,黃河成立了萬年青計算機培訓中心。她本人既是培訓中心的老板,又是培訓中心的第一個學徒。她邊干邊積累經驗,邊學邊掌握本領,出師以后再當師傅。很快,在她的帶領下,萬年青計算機培訓中心堅持“由零起步、從心開始,萬年青與您風雨同行”的辦學宗旨,不斷發展壯大,由單一的計算機培訓發展到覆蓋電子、家政服務、農民工素質培訓等多方面的功能型訓練基地,并更名為萬年青職業培訓學校。萬年青職業培訓學校率先在全市開展教學創新,大膽地將教學業務與社會服務活動緊密結合,針對不同學員的實際情況,采用“隨到隨學、一對一教學”“教練結合、循環互動”“學生帶學生”的教學方法,受到廣大學員的喜愛和好評,并在其他同類培訓學校中進行推廣。為了進一步做好教學工作,協調好“教師教與學員學”的相互關系,更有效地為學員就業和提高能力提供高層次的服務,黃河還創新管理模式,在培訓學校實行培訓教師對自己所教學員“跟蹤教學、責任到底”的制度,培訓教師除完成規定的教學任務外,還要對學完課程的學員定時進行電話回訪并提供一些工作上的幫助。此外,學校在注重學員專業技能培訓的同時,還特別注意加強學員的職業意識和職業素質的培養,每月都定期為學員免費舉辦各種課程專業學習講座,以及素質教育、法律知識培訓和應聘技巧等專題講座,全面增強學員綜合素質能力,提高學員就業率,提升企業員工的崗位技能水平。
成功,源于合作帶來的互利共贏
培訓學校的發展逐步走上正軌,黃河也賺到了人生的“第一桶金”。可是不安于現狀的她,又開始思考創業路上的新課題――如何把已有的培訓事業做大做強?如何使培訓學校實現經濟效益和社會效益的雙豐收?
隨著中央支農惠農政策頻出,頭腦活絡的黃河立馬想到如果能用好用活這些政策,加強對進城務工農民工的技能培訓,不但可以擴大學校的培訓范圍,還可以幫助農民工提升就業技能,使他們在就業市場上更具競爭力。2006年10月,萬年青職業培訓學校被柳州市人力資源社會保障局認定為“柳州市下崗失業人員免費培訓定點機構”,政企聯合對企業農民工開展免費的崗位技能提升培訓。短短幾個月時間,學校就為企業培訓了600多名農民工。看著農民工求知若渴的迫切眼神和學到技能后自信的笑臉,黃河覺得自己找到了堅持創業的新動力。作為企業的管理者,黃河仍在繁忙的工作之余經常帶領學校教職工下到社區,與社區工作人員對接聯系失業人員的免費培訓,積極幫助解決失業人員的就業問題,共免費培訓了社會失業人員400多名,幫助200多名失業人員實現就業。為了幫助更多的農民工,更大范圍地實現企業、學員和社會的三方共贏,黃河在2007年9月與柳州市城中區總工會聯合創辦了柳州市城中區農民工業余學校,專門對進城務工人員開展計算機、家政、育嬰服務等方面的就業技能培訓,同時,她還創辦了農民工的“職工書屋”,為農民工提供了一個集學習、娛樂、交流于一體的好平臺,豐富了農民工在工作之余的生活。
2007年,黃河成立了柳州市萬年青家政服務有限公司,為培訓學員提供技能培訓、推薦就業的“一條龍”服務。公司與柳州市家政公司、安子新家政服務有限責任公司、廣州佳家家政服務有限公司等簽訂了長期供需協議,既滿足了市場對家政服務人員的用工需求,又解決了學校家政服務學員的就業問題,使他們“學有所用、學有所得”。
創新,開拓創業帶動就業“共富路”
創業路上,勇者的腳步從不停歇。伴隨著大眾創業、萬眾創新風起云涌,黃河又打起了“小算盤”。自己的培訓學校每年培訓數千名學員,即使全部實現就業,對于緩解不容樂觀的就業形勢來說,也是杯水車薪。如果能帶領更多人走上創業道路,就能產生成倍的輻射效應,帶動更多人實現就業。
大學生的創新能力主要體現在學生應該具備主動性,能夠主動地學習基礎和專業知識,端正學習態度,積極地參與各項創新活動和社會實踐。目前,我國各高職院校在提高大學生創新能力方面加大了師資力量和教育投資,并引入了國外先進的教學理念,整體水平有了很大提高。但是不可否認還存在著學生創新意識和創新思維薄弱、教學課程設計陳舊、針對大學生創新能力的社會關注度不夠等問題。
學生創新意識不強 根據10所高職院校的大學生自評的數據顯示,具有強烈的自信心的學生僅占19.3%,具有想象力的學生占15.7%,敢于質疑老師的學生占31%,具備信息采集和分析的學生占40.4%。調查數據顯示大學生的創新意識普遍不強,習慣于聽從教師的指令完成學習任務,很少主動參與和挑戰新的實踐活動。創新意識是個體進行創造性活動的基礎和前提條件,能夠激發個體的主動性和創造性。創新意識的缺乏則使得學生安于現狀,盡管滿腹牢騷卻懶得主動改變現狀。
究其原因,一是由于學生不良的學習習慣使得他們僅僅關注書本上的理論知識,不注重在實踐中積累經驗。“讀死書、死讀書”導致他們的思維在面對新問題、新挑戰時比較狹隘,很難迸發出靈感。盡管他們具備一定的理論知識積累和豐富的想象力,但很少采用辨證的、全局的觀點來思考和處理生活中遇到的各種問題,缺乏發散思維和逆向思維能力的鍛煉。學生在長期的應試教育的影響下,習慣于被動地接受知識,缺乏對問題的深度思考和主動質疑、探索的意識。思維定式局限了他們的思維深度和創造力的繼續開發,當遇到難題時更容易受到挫折。
二是創新熱情不高,缺乏進行創新的毅力。有31.2%的學生認為學習就是為了一張畢業文憑,對于未來的工作沒有目標,有著得過且過的消極心理,因此對于主動學習課本外的知識也沒有很大興趣。另外,青少年的興趣愛好容易隨著時間和環境的變化而發生變化,外界新生事物的刺激將對他們的創新實踐的持續性產生沖擊,而享樂情緒、畏難情緒也使他們的創新活動難以持續。
三是實踐動手能力較差。實踐動手能力是進行創新活動的基礎,盡管很多學生具備豐富的理論知識,但忽視了實踐動手能力,做實驗時手忙腳亂。有35.8%的學生自述創新實踐能力一般,沒有到企業或教學基地進行過生產實習,也很少參加學校組織各類實踐活動。67.2%的學生沒有參加過職業能力培訓和科技創新活動。
教育內容陳舊,教學方法單一 傳統的教育理念重視教師和學生在課堂上進行知識傳授,強調教育內容的統一性。但是這種理念忽視了學生的主體性和差異性,有27.3%的學生反映一次性接受的新知識點太多,對教師課堂教授的知識無法完全理解,有48.7%的學生由于害羞、不重視等個人原因不愿意向學習校好的同學請教,有64.8%的學生感覺接觸本專業和其他學科的前沿知識的機會較少。再者,各院校基本采用材,個別教材內容已經嚴重落后。經調查,專業教材書采用5年前出版的占44.8%,因此從另一層面導致了學生的知識結構陳舊。另外,教師不注重自身知識更新、封閉式教學、課程設計不合理、各學科知識交叉不足等因素也是影響學生創新能力的負面因素。
支持創新的社會氛圍不濃 大學生創新能力的培養離不開社會、學校和家庭的合力支持。但是,當今各單位人才招聘往往注重學生在校時的成績單或各種證書,對于學生參與的各項實踐活動不夠重視。學生在生產實習時也僅僅是做一些沒有技術含量、簡單和重復性工作,顯示不出實習和實踐的意義。而在家庭教育方面,有些家庭的教育觀念存在一些誤區,認為創新的啟蒙教育完全是學校的責任,沒有為孩子營造平等、自信的家庭環境,動輒打罵訓斥,習慣于拿孩子與學習成績好的學生相比,追求成績至上。在這種環境中成長的孩子自信心較弱,膽小怕事,遇事不敢質疑,創新性也較差,容易出現高分低能的現象。與此相反,有些家庭溺愛、嬌慣孩子,從而造成學生依賴性強,不會主動進行思考,同時缺乏毅力和耐心。
促進大學生創新能力的應對措施
加強高職院校大學生的創新能力培養,需要改變陳舊的教育觀念,樹立新型、以人為本的創新教育的理念,形成有效的大學生創新能力的培養體系。鼓勵和引導學生的主體意識,培養他們的創新意識和創新實踐能力,促使學生自動自發的形成創新和探索精神。
激發學生進行創新的積極性和主動性 對于高職院校來說,可以幫助學生進行未來職業的定位,促使他們根據職業需求主動地學習相關的基礎知識和專業知識,激發他們的學習熱情。例如,可以組織學生進行有針對性的就業市場調研,了解社會和企業對本專業學生的專業知識和技能需求,了解職業的發展前景,從而堅定學習和實踐創新的信心。對于學生自身來說,應該樹立自信心,認識和了解人類社會不斷進行創新發展的歷史進程,建立創新觀念。學生應該認識到,創新需要具備扎實的基礎知識、廣博的知識面和系統化的知識結構。創新與學習是一個良性循環過程,學習是進行創新的前提,而創新成果可以進一步完善知識體系的不足。在創新過程中,學生必須具備良好的心理素質,培養面對挫折不屈不撓、堅持到底的探索精神。
設計具有職教特色的課程體系 有些高職院校仍側重理論教學而忽視實踐教學,這在很大程度上挫傷了學生學習的積極性,導致學生實踐動手能力較差。具有職教特色的課程體系應該將實驗、課程設計等環節穿插在課堂教學中。另外通過建立校企合作的實踐基地,為學生提供更多的專業實習、職業技能培訓和專業技能鍛煉的機會,了解企業的運作方式,培養他們的實踐能力和專業技能。高職院校的課程內容需要不斷追蹤當前本專業的前沿技術,注重多學科交叉和滲透,幫助學生及時更新知識結構和開闊視野,掌握高、精、尖技術。另外,學校可以嘗試開設一些幫助學生進行創新能力培養的系列課程,以及做與創新相關的學術報告,從而使學生系統的接受創新思維、創新設計等方面的知識和訓練。通過理論教學和專業技術技能的實踐有機結合,有助于學生在就業時更順利地適應工作崗位的需要。
根據《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決定》中關于“加強職業指導和就業服務,拓寬畢業生就業渠道”的精神,調動學生學習職業技能的積極性,幫助學生提高職業技能就顯得尤為重要。職責之重,讓我們絲毫不敢怠慢。如何提高中職學生職業技能,如何提高教師教學質量,已成為社會、學校、家長以及教師自己關注的話題。教學中的備課、上課、作業的布置與批改、輔導、檢查與評定等各個基本環節,都離不開我們的教學對象――學生。所以,仔細、客觀地分析學生是提高教學質量、加強學生職業技能培訓有效性的前提,是對“以學生為中心”教學理念的具體落實。只有這樣,才能提高教學有效性。
一、中等職業學校學生現狀分析
1.文化基礎差,生源質量普遍不高
2.學生來源復雜,教學難以兼顧
3.大多數學生來自農村普通家庭,缺乏應有的家庭教育
4.生理年齡與心理年齡偏差較大
5.生性活潑,有著較鮮明的個性特點
6.學習上普遍表現出不自信
7.希望早點就業,但又對就業信心不足
二、美容專業課堂的教學分析
1.教材
隨著人們物質文化、生活水平的不斷提高,追求美麗越來越成為社會發展的時尚。為滿足中等職業學校教育改革與發展的需要,從崗位專業教育向綜合能力的職業教育方向轉變,以培養高素質勞動者和初中級技能型專業人才為目標,提升美容專業人才基本的素質,社會對中等職業教育美容專業的從業人員提出了更高的要求。
《美容與造型》適合時代的發展,根據專業技能學習的特點,每一章節內容包括應知的基礎知識和應會的技術技能,強調學生對基礎理論和技能的掌握。該教材更加體現了以素質教育為基礎,以能力為本位,注重學生創新意識和創新能力培養的宗旨。
2.學情
傳統的課堂以統一的教學目標、統一的教學內容、統一的教學方式、統一的教學評價而無視學生的個體需求和個性差異,忽視對學生學習方法的個性化研究,這在很大程度上扼殺了學生的個性和創新潛能。而學生的學習應該是一個動態的充滿靈氣的個性活動,每個學生都應作為一個獨特的生命個體參與學習過程的始終。
在觀察了解學生的現狀之后,就要結合教學實際,尋找方法去提高教學質量,最終提高學生的學習能力。在備課過程中,考慮學生已有的知識、未知的知識和想知的知識,可以采用課前質疑的方式,提高課堂教學的質量。在一堂課結束以后,讓學生自己回答課前存疑的部分,有些學生會發現問題迎刃而解,對于那些依然存在困惑的同學就應該進行課后的個別輔導。一堂成功的課,除了精彩的課堂之外,還應該包括每一個學生的課后反饋,要讓他們真正能夠把知識運用到實際中,才能提高教學質量和教學的有效性。
3.教學方式與教學手段
在“指導思想與理論依據”的指導下,結合教材與學生的實際情況,我在教學中采用了以下的教學方式與教學手段:
(1)強化知識的應用性、針對性和技能的可操作性。嫻熟的技術操作手法是美容院對從業人員最為欣賞的能力。注重引進新知識、新技術、新工藝、新方法,突出對學生動手能力的培養,體現了中職職業學校以素質為基礎,以能力為本位,注重創新意識和創新能力培養的理念。因此,中職美容專業學生在實踐過程中應加強基本技能的操作訓練,提高技術操作能力。
(2)為學生提供自主探索和合作交流的空間,豐富學生的學習形式。為了拓展學生視野,增加“知識鏈接”部分;通過“出謀劃策”加強學生思考和解決問題的能力;為了配合國家職業技能鑒定考核,增加了“考核標準”部分。在這樣的實習教學中,指導老師嚴格要求學生,使學生耐心、虛心地實習,從而提高操作能力。
4.技術準備和教學媒體
學生對圖文并茂,集知識性、趣味性、生活化于一體的教學資源非常感興趣。因此,要結合多媒體課件和實物演示,在充分調動學生興趣和熱情的基礎上,突出對學生動手能力的培養。
(1)強調教材中常識性、專業性的理論知識學習,讓學生熟記于心。同時,加強基本技能的反復練習,理論的學習來源于實踐,重視在實踐中熟悉專業理論技術知識要點,在實踐及實習過程中碰到問題后絕不放過,再回到書本知識上來,相互促進,共同提高。
(2)學習新知識、新理論、新技能。美容專業的知識更新快、豐富快。因此,我們要充分利用現代技術資源,如上網查找資料、市場調研等,鼓勵他們多學習、多用心,擴大專業信息量,開闊視野。
調查方法:共發放220份問卷,并按男女等額比例進行問卷發放調查,實收有效問卷200份。
調查建議 :
(1)在本次問卷調查過程中,出現問卷答案不完整,選擇不夠明確,甚至出現缺失或者亂填的現象以及問卷編碼編排出現重復的問題。對于出現的這些問題問卷都計入無效問卷,對其做無效處理。
(2)在調查過程中缺乏基本的調查知識,以及調查禮儀、溝通方式不妥問題,導致有些調查被拒絕,因此在今后的調查過程中一定要切記調查禮儀和調查方式。
調查主體報告
調查背景:
(1)宏觀經濟背景。 新華網北京1月18日電國家統計局18日數據,2012年我國城鎮居民人均可支配收入扣除價格因素實際增長
9.6%,農村居民人均純收入實際增長10.7%,均高于全年7.8%的GDP增速。隨著社會經濟的發展,人們的收入水平有了顯著提高,人們對生活的需求已經不僅僅是解決溫飽問題,在注重身心健康發展的同時,也開始追求物質上的滿足,消費市場日益活躍。作為物質需求的一部分,飲料占有舉足輕重的地位。在市場經濟不斷完善的條件下,各種不同品牌間的商品競爭也愈加激烈。而作為追求時尚,具有青春活力的大學生無疑成了消費飲料等主流。
(2)行業背景。中國飲料行業是改革開放以來發展起來的新興行業,30年來,飲料行業不斷的發展和成熟,逐漸改變了以往規模小,產品結構單一,競爭無序的局面,飲料企業的規模和集約化程度不斷提高,產品結構日趨合理。近幾年,我國飲料年產量以超過20%的年均增長率遞增,達到1300多萬噸。飲料市場已成為中國食品行業中發展最快的市場之一,市場潛力巨大。社會生產力的提高以及人們需求的多元化發展給商家提供了廣闊的消費市場。飲料市場與其他消費市場相比,具有其獨特的優勢,如:產品更新換代速度快,能更快的打入市場;其新產品能更快的被消費者廣泛接受;與其他行業產品相比價格較低,符合大多數消費人群的消費能力。
(3)消費背景。大學生作為一個年輕的消費群體,在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例,從大多數的飲料宣傳廣告中我們可以了解到,絕大部分的飲料在推向市場的時候,都主要是定位于年輕的
顧客群體,因此,只有充分掌握、準確分析年輕人對飲料的消費態度 方可了解消費者的消費習慣,引導其購買決策,從而提高產品的銷量,擴大市場份額。大學生生活費用相對較寬裕,具有一定的購買力,飲料市場的多元化發展給了大學生更加多元化的選擇機會,此外,性別不同,飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈,品牌不斷涌現,飲料消費市場變為典型的買方市場,人們的選擇范圍越來越廣。在消費日益理性的今天,廠商們只有掌握了消費者的消費心理及其消費習慣等多重因素才能在日益激烈的市場競爭中取得勝利。
大學生飲料市場狀況分析
飲料分類市場概述:
① 功能型飲料。功能型飲料走到今天,已步入白熱化競爭階段。近年來,中國市場上功能飲料層出不窮,如樂百氏的脈動、娃哈哈的激活、農夫山泉的尖叫、康師傅的勁跑、匯源的他+她等。而在如今這個時時處處都講究新營銷策略的全球化的經濟背景下,功能飲料新一輪的激烈競爭市場也將發展到以品牌+品質為核心的競爭上,市場爭奪愈演愈烈,全球功能飲料呈現出一派繁榮景象。
② 茶飲料 我國茶飲料工業發展勢頭十分強勁,整體呈快速增長趨勢,市場滲透率迅速提高,茶飲料市場進入成長中期,發展至今大致經歷了四個成長階段:
1、1998年及以前,旭日升占市場主導,一枝獨秀。
2、1999年,康師傅,統一迎頭趕上,形成三足鼎立局面。 3、2000年,旭日升品牌老化,康師傅統一雙雄爭霸。
4、發展至目前,康師傅統一占主導地位,其他品牌(可口可樂,宏寶萊等)進入市場,諸侯紛爭。
③碳酸飲料。近年來,我國的碳酸飲料制造業穩步發展。隨著消費者對健康越來越關注,碳酸飲料的消費受到影響。傳統的碳酸飲料因含糖量和熱量過高,被認為是導致肥胖的主要因素之一。在發達國家,碳酸飲料日益受到擠壓,兩樂的市場份額也持續下滑。在我國,很多消費者尤其是家長已把碳酸飲料列入飲食黑名單。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行,碳酸飲料的銷量增速放緩。 碳酸飲料在整個飲料行業中的比重處于下降趨勢,并不代表碳酸飲料制造業的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國人飲料消費的多樣化和日益提高的生活水平,不能完全替代碳酸飲料的消費。經過一段時間的高速發展之后,中國碳酸飲料制造業逐漸步入其生命周期的成熟階段。大學生飲料市場概述:價格,品質,潮流是吸引大學生消費的主要因素。大學時代是個性張揚的時代,
他們喜歡自由,我行我素,這一點在飲料的購買上體現得尤為突出,大學生根據自己喜好購買者還是高居榜首,通常他們又喜歡瓶裝或罐裝的飲料。同時他們追求潮流,喜歡從當前的時尚潮流出發購買商品,因此產品的包裝外形也是影響大學生消費的主要因素。
他們對新生事物的接受能力強,對于飲料這個產品更新速度快的行業來說具有較大的優勢。他們同樣崇尚理性消費,注重產品的質量。
結論:從以上的市場競爭狀況可以看出,當前飲料市場各種類型的產品競爭激烈,同時呈現出勢均力敵的態勢,因而對于各種類型的飲料生產廠商來看,整個飲料市場的競爭機會是均等的,誰能有效把握市場需求,生產出適銷對路的產品,誰就能占領市場先機。對于大學生這個充滿活力的市場也是如此。
報告分析
大學生喜歡飲料的類型
表中數據清晰地描述了大學生對各種類型的飲料及不同性別的大學生對不同種類型的飲料的喜好,我們可以清楚的看到,30%的大學生選擇碳酸飲料,其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的大學生選擇果汁,其中女生選擇果汁飲料的比重較大,達到60%左右;而男女生對功能型飲料的選擇差異性較小。
大學生對含糖量的敏感程度
從上表可以看出女性對于果汁的含糖量更加敏感,超過80%的女大學生偏向于含糖量較低或者是無糖的果汁,而男性對于對于果汁的含糖量則沒有女性那么敏感,但是同樣趨向于選擇低糖和無糖的飲料,因此可以看出對于大學生消費者而言更加喜歡低糖甚至無糖的健品。大學生對飲品容量的選擇
從上圖可以看出,約有40%消費者選擇了250ml的飲品容量,約有5%的消費者選擇500ml的飲品容量,所以有95%的消費者選擇250-500ml區間的飲品量,這也是當今消費的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費者的青睞,這與近年來各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無關系。 大學生一個星期飲用于購買飲料的支出
從上圖可以看出,大學生的每月生活費在600-1000元時,購買飲料支出通常在0-20元;月生活費在1000-1200元時,購買飲料支出通常在10-30元;月生活費在1200元以上時,購買飲料支出在30元以上的偏多。由此,我們可以得出:生活費越高,用于購買飲料的消費支出越高,即大學生用于購買飲料的支出與購買力成正比。
大學生在購買飲料時,選擇3-5元價格區間的比重較大,約有60%,說明飲料定價在3-5元區間內是合理的,比較容易讓大學生消費者接受。
很明顯,超市和便利店是大學生購買飲料的主要場所,而在餐廳、地攤和促銷活動現場購買飲料的消費者數量相對較少,這可能主要是餐廳、地攤和促銷活動現場本身的局限性導致的,這同時也說明超市和便利店是企業主要的的分銷渠道。
可以看出約有50%的大學生喜歡瓶裝包裝的飲料,同時,接近二分之一左右的大學生喜歡紙質和灌裝包裝,這也完全符合大學生追求便捷消費方式的需求,也體現出大學生具有一定的環保節約意識,這為飲料的生產廠商在針對大學生市場的飲品包裝上提供依據。
只有接近10%的大學生認為自己不會受到廣告的影響,而大學生校園市場調研報告的大學生一般都會或多或少受到飲料廣告的影響,這是多數飲料企業對廣告投入大量精力并且樂此不疲達到的效果,而且有超過40%的大學生在選擇飲料時受到廣告的影響較大,這說明廣告對于部分消費者對飲料的選擇的有重要作用,這是很值得關注的。
電視作為主要的傳播媒體擔負起消費者心里近60%的廣告宣傳份額,
網絡廣告、報紙和雜志以及海報則顯得相對弱勢,別人介紹和其他選項則占了超過1/4的份額,這說明飲料在消費者中的口碑對飲料銷售的影響顯得尤為重要,同時說明還有其他宣傳途徑有待飲料企業的發掘和拓展。
大學生喜歡的促銷方式
打折銷售和有獎銷售是消費者較喜歡的促銷方式,但女性消費者卻不大喜歡有獎銷售的促銷方式,這是值得促銷人員注意的。贈送小禮品、多買附贈和免費試飲影響相對較小,可作為附帶的促銷方式,也會取得不錯的效果。
大學生是否會嘗試新產品?
該表格的數據說明思維活躍、容易接受新事物的大學生消費者對飲料新產品基本保持接受態度,只有小部分消費者很難嘗試新的飲料產品,同時近七成的消費者不會隨意嘗試新的飲料產品,這說明只要有適當的優勢吸引消費者,還是有很多消費者愿意嘗試新的飲料產品的。
與消費者選擇飲料的因素有很多相似之處,口味成為40%的大學生嘗試新飲料的因素,所以口味成為消費者嘗試新飲料產品的首要因素,但是廣告宣傳和低價位也對消費者選擇新產品起到了一定作用,造型獨特和獨特功能也是值得考慮的影響因素。
對策及建議
產品策略
(1)產品口味:產品口味是消費者選擇飲料的最重要因素之一,產品口味一定要進行消費者測試。根據調查可知,口味是大學生接受新產品的重要影響因素,同時根據大學生對于飲料的消費特點可知,飲料生產商應不斷加大大學生飲料市場的口味創新,不斷地推出新的口味,縮短產品更新的周期,以滿足大學生的各種口味需求。
(2)產品類型:在綜合平衡的推廣飲料類型的同時,也要根據大學生市場的特點,有所側重的選擇產品類型,同時根據調查可知,性別差異也對于大學生飲料市場產品類型也起著一定的影響,男生比較喜歡碳酸飲料,女生比較喜歡果汁飲料。針對這一市場現象,飲料生產商和渠道商應當盡可能的調查出高校的性別比例,再根據比例適時確定各種飲料的比例,最后應當加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷售比例。
(3)產品包裝策略:最好采用瓶裝和罐裝,也可以采用較為環保的紙裝,同時可以用幾種包裝形式相互補充,但是包裝風格一定要統一,色彩搭配要明顯、有視覺沖擊力,最重要的是要夠時尚,追上當今潮流,這符合大學生追求時尚的消費心理。
(4)產品容量策略:從調查可知,250-500ml容量的飲料最易被大學生所接收,因此,生產商在針對大學生市場的時候,應當盡量將飲料的容量對位在這一區間。
價格策略
價格策略要恰當。針對大學生消費市場的特殊性,產品價位可以略低
于市場中的領導品牌,如果有的產品生產成本較高或加入了特殊的營養成分,其價位也可以略高于市場上的領導品牌。根據調查可知,具體的價格應該定位在3-5元這一價格區間。
渠道策略
盡可能增加鋪貨率。充分調查和掌握高校零實體的狀況,加大高校超市、便利店、小賣部、雜貨店的鋪貨力度,盡可能增加產品的鋪貨率,以高校超市帶動其他各類渠道的銷售,減少渠道流通環節,合理設計和管理分銷渠道,從而降低流通成本,使銷售價格得到價格,讓惠于大學生。
促銷策略
綜合運用各種促銷策略,利用人員推銷、廣告宣傳、公共關系、營業推廣以及銷售促進等促銷策略。比如定期開展免費贈飲、買一送一、打折促銷、有獎銷售等促銷活動。
推廣策略
加大與各高校的合作力度,通過贊助高校社團等活動,提高產品的知名度;同時也可以通過與各衛視合作,通過電視媒體這一快速有效的媒體平臺推廣產品,比如:娃哈哈的格瓦斯通過贊助湖南衛視的《我是歌手》等時下非常的火的節目,產品的知名度迅速得到提高,銷售市場達到打開。因此對于生產商而言在高校推廣產品的時候可以綜合運用各種媒體平臺推廣產品,尤其是新產品的推廣,充分運用微博、互聯網、電視媒等平臺。
其他策略
(1)對大學生飲料消費市場進行更進一步的市場調查和分析,充分把握大學生消費者的愛好和飲料消費習慣,并從中尋求突破點。
(2)規范調研與策劃活動。在產品上市前或運作過程中,定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調研,了解消費者的需求、經銷商的心理動態和市場競爭動態,并在此基礎上做出既全面、又細致的整合營銷策劃。
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大學生校園市場調研報告二 一、背景介紹
網絡購物是借助網絡實現商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶(消費者)的過程,在整個過程中的資金流、物流和信息流,其中任何一個環節有網絡的參與,都稱之為網絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。
2017年是中國網絡購物市場快速發展的一年,網絡購物市場銷售額第一次沖破零售業的500億天花板,達到全年594億元人民幣,2.1億網民中有5500萬網絡購物人群,每人平均消費超過1000元,占2007年中國人均可支配收入的7%,推動中國網購市場快速發展的主要原因有兩個:網民數和網購人數的急劇增長,以及上網購物已經成為主流消費人群的消費習慣,并成為主流消費方式之一。
2017年仍是中國網絡購物爆發式增長的一年,網購成為網絡經濟中增長最快的行業之一。突發性事件基本不影響網購的增長,包括上半年雪災、地震等自然災害,特別是下半年逐漸蔓延的金融危機,對網購市場的負面影響較小,金融危機反而成為網絡購物發展的新契機。網絡購物已經成為傳統零售市場強有力的補充,網上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年中國網絡購物交易額規模突破千億大關,達1281.8億,相比2007年增長128.5%。
中國龐大的網民基數為中國的在線購物市場描繪了美好的前景,隨著在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網絡購物相關的互聯網業務的推出及成熟,中國網民對網絡購物已經不再恐懼,而是在網絡購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年中國網購市場將持續保持快速的增長趨勢,2011年中國網絡購物交易規模有望達到5690億元。
實際上,網絡購物的發展成熟應該遵循一個大致的周期,當網絡購物普及率基本穩定在一個水平上,就可以大致認為網絡購物大致到發展成熟期。從事物發展的規律上看,中國網絡購物進入發展成熟期,預計在2017年左右。
二、調查結果及分析
1.大學生網上購物男生略高女生。調查結果顯示,54%的被調查學生有過網上購物經歷,而男生網絡購物群略高于女生。互聯網在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒險和追求新的事物,而且男生的網絡基礎知識比女生普遍,這可能是造成大學男生網絡購物比率要高于女生的原因。
2. 大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示,有網上購物經歷的大學生占五成。而沒有網上購物經歷的大學生,其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!
3. 在網上消費與傳統消費并存的今天,大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜,其各自所占的比例為33%、34%,節約時間有21%,也有相當一部分是因為商品齊全,當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時,有56%的人喜歡選擇網上銀行支付,貨到付款也占有22%的比例,銀行轉帳、郵政匯款共占20%。說明網上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結算方式。
4. 在大學生心目中,可供網上購物的首選網站共分為三大類:主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。尤其,拍賣網站如淘寶、易趣、卓越, 網上零售如當當成為學生的首選
5. 有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運動和休閑產品(24%)、電腦及相關產品(24%)、音像制品(20%)
6. 網上購物與傳統形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17 %,跟所說的一致,貨真價實19 %,但也有被網上賣家欺騙的。購買物品后,對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般,滿意的有15%
三、網絡購物原因分析
1. 選擇網購的原因
調查顯示,有過網絡購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出,大學生選擇網上購物的原因主要在于網上購物更方便,更能夠節約成本,同時也可以獲得更豐富的商品信息。
其中男生對時間要求多一點,圖個節約時間,方便,和價格便宜。而女生在此基礎上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求,可見網上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求,其優勢在現代繁忙的社會日益體現出來,以發展成一種潮流,成為一種勢不可擋的趨勢。
2. 不嘗試網絡購物的原因
調查顯示,在沒有購買經歷的大學生中,沒有嘗試網絡購物的原因主要有對網站不信任,怕受騙,質疑其安全性,擔心網上付款環節等。沒有網絡購物經驗的消費者對網絡零售商的了解很少,而質量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此,這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。
四、大學生對網絡購物的評價特征
1. 網上購物的擔心因素。從調查結果來看,有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度最高(37.9%),對售后服務和物流快遞的評價較低,對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網絡購物經驗者更多的是對網上消費的安全與隱私表現出了較大的不信任傾向,而有過網上購物經驗的大學生,已經對其建立起了基本的信任,說明大學生的初次網絡購物體驗非常重要。
2. 網購的滿意程度。我們看到:同學們對網上購物的評價總體較好。有67%的同學對網上購物商品的滿意程度為:一般。23%的同學持滿意的觀點。而評價為很不滿意,不滿意的同學共占10%。但也有值得重視的問題:沒有一位同學對網上購物的商品持很滿意的態度。可見,雖然網上購物的商品基本能夠達到要求,但距離同學們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式,它的提升空間還是相當大的,我們期待它以后能有更好的表現。
3. 遇到問題怎么辦。當同學們在網上購買的商品不和心意或有質量問題時,有23%的同學有想退貨,但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學表示非常生氣,不再網上購物了,18%的同學認為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售網點退貨或提出投訴的同學共占46%。以上數據顯示出,在網上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通,造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時,無法及時有效的維護自己的合法權益,只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此,筆者以為加強消費者與廠商的溝通,開辟更便捷,實效性強的售后服務是網上購物發展亟待解決的問題。
4. 未來購買意愿。從調查結果來看,大部分大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物83.7%,明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網絡購物的大學生,在被問及以后是否會嘗試網絡購物時,表示今后會進行網絡購物的占到69%,說明他們對網絡購物的發展非常期待,在網購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網絡購物與傳統購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優勢,會吸引越來越多的大學生參與網絡購物。
5. 網絡購物前景。絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊,發展空間大,會被人接受。在43份持贊同態度的問卷中,回答主要有網購的前景好、價格便宜、發展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節約時間等。在37份有抵觸的態度中,大多意見有質量的不放心、安全沒保障、無售后服務、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中,一方面對目前的信用、質量、以及網購的體制不放心;另一方面,相信他的潛力大、前景良好。縱觀這些回答,可以得出網購在目前已經被一般的人所接受,但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進網購會被越來越多的人所接受。
五、建議
1. 加強對大學生網絡消費的教育和引導
根據本研究的結果,多數大學生(占被調查人數的68.5%)有過網絡購物行為,這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟,一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網絡購物,因此存在盲目消費現象。對此,高校應該開展消費教育,設置有關消費知識的講座,引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況,把握大學生消費心理和行為導向,培養他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀,引導他們正確的消費行為,就成為當前高校兩課教學的重要課題。[7]發揮高校學生社團的積極作用,通過豐富的活動來了解大學生的思想動向和存在問題,加強交流,宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導,呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育,合理控制子女的消費來源,糾正子女不當的消費行為,幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。
2.開展網絡購物安全方面的教育
學校可以通過網絡消費主題講座等形式,進行合法網站識別以及防范網絡欺詐的技術手段方面的教育。有些大學生對網絡法律法規缺乏了解,法律意識淡薄,為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規的教育,并教授他們一些自我保護的手段,這對于預防和打擊網絡犯罪,加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面,學校可以請求警方合作。對于已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生,可以通過學校的心理咨詢中心進行咨詢,以維護他們的心理健康。
3.大學生應加強自我教育
大學生自身應該加強自我教育,樹立正確、合理的消費觀,擺正對網絡消費的態度。通過分析認識自己的消費需求和消費心理,基于自身需要做出購買決策,避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。既要了解網絡購物的優點,又要對網絡購物的安全問題有足夠的認識。學習識別合法網站的知識,主動增強網絡消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕,保護好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。
4.已下信息資料為大學生網絡購物及網上開店創業的提供參考。
購物網站按模式可以分為:
BtoB(商家對商家): B2B 對個人消費者來說可以不算
BtoC(商家對消費者):B2C 現在做的大的不多,有卓越、當當和京東商城 CtoC(個人對個人):C2C 現在淘寶、易趣、拍拍、百度有阿都比較大
卓越、當當都是買書的較好選擇,每本書基本都有折扣,最夸張的一折書記者都見過不少。最關鍵的是你想買的書網上很少沒有的,而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年,為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經成為中國網上零售的領先者。
當當網是全球最大的綜合性中文網上購物商城,由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。
1999年11月,當當網正式開通。成立以來,當當網一直保持高速度成長,每年成長率均超過100%。當當網在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數碼、圖書、音像等幾十個大類,近百萬種商品,在庫圖書超過40萬種。目前當當網有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外),遍及全國32個省、市、自治區和直轄市,2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當當網買東西,每月有2000萬人在當當網瀏覽各類信息。
當當網的使命是堅持更多選擇、更多低價讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠。
淘寶網的使命是沒有淘不到的寶貝,沒有賣不出的寶貝。
卓越網于2000年5月,主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越網誕生以來,憑借獨創的精選品種、全場庫存、快捷配送之卓越模式,迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站,贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持,發展成為中國訪問量最大、營業額最高的零售網站,并獲得全國網絡文明工程組委會評選的中國優秀文化網站稱號,入選中國10大互聯網旗幟公司和最具投資價值網站100強。
卓越網總部設在北京。 2001年3月,上海分公司正式成立,從而邁出了區域拓展的第一步。2001年10月,主要面向網下用戶的卓越精品俱樂部,在短短一年多的時間里,即發展注冊會員65萬人以上。2003年11月,廣州分公司正式成立。通過產品線擴張和區域拓展,卓越網正在形成為以社區文化為主的最大的電子商務銷售平臺。2007年6月5日,卓越網公告顯示,公司已正式更名為卓越亞馬遜。
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一、引言
“互聯網+保險業”是指保險業利用互聯網大數據,借助互聯網平臺和移動通訊等技術,通過各網絡平臺等訂立保險合同、提供保險服務的新型保險業務模式。國務院總理2015年政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃,將互聯網與傳統產業聯系起來。2015年10月29日閉幕的十八屆五中全會公報強調,“推進健康中國建設”進一步促進了商業健康保險的發展。據中國互聯網數據平臺統計,在20~29歲人群中互聯網普及率遠高于其他年齡層,大專及以上學歷人群中互聯網普及率遠高于其余學歷人群。保險業與互聯網相結合的發展模式,需要運用互聯網大數據,而大學生是我國網民群體中的重要組成部分在我國保險業發展過程中起到重要作用。本文從大學生的角度出發研究其對商業保險的投保現狀,深入分析影響大學生投保的主要因素,探究“互聯網+”時代下提高大學生保險意識的方法并提出建議。
二、文獻綜述
隨著互聯網與保險業越來越密不可分的關系,大學生作為商業保險還未完全開發的客戶群體,國內已有的大部分研究也是偏向于大學生醫療保險的投保情況,缺少大學生對商業保險投保意愿及需求的研究。
沈延兵、傅繼波等學者認為,大學生對保險的選擇范圍不廣,保險品種單一且本科生的生活費用主要來源于父母制約了其投保。寇有芳,賈書敏認為大學生對自身保險意識的培養缺乏主觀能動性,保險沒有真正地走進大學生的心中。本文在以上研究基礎上,通過將父母的投保偏好與大學生自身偏好對比,提出保險公司應與大學生建立直接聯系,從大學生實際偏好出發,制定相應保險產品。
三、數據來源
本次調查采取分層隨機抽樣的方法,于2015年4月~5月完成了實地問卷與訪談調查。調研地點覆蓋了整個成都市。首先,將成都市內的大學按照普通本科高等院校, 民辦高校以及職業技術類學校進行分類,然后在每個類別下隨機抽取2個大學,按照各學校本科生人數的比例分配樣本量。調研地點確定為四川大學、四川農業大學、電子科技大學成都學院、四川師范大學成都學院、四川職業技術學院、成都航空職業技術學院。并按所學專業(經濟類與非經濟類)進行分類,隨機發放問卷共計600份,其中四川大學發放200份,四川農業大學發放200份,電子科技大學成都學院發放100份,四川師范大學成都學院100份,成都職業技術學院發放50份,成都航空職業技術學院發放50份。共回收574份,其中有效問卷530份,剔除無效問卷44份。有效率為92.3%。受訪者絕大部分都是固定網民,其商業保險行為將作為保險業與互聯網結合發展的重要參考,將其作為調查對象具有現實意義。
四、描述性分析
(一)普通本科高等院校與經濟類專業學生更了解商業保險
將大學生對商業保險的了解程度按照普通本科高等院校, 民辦高校以及職業技術類學校分類,調查發現,普通本科高等院校、民辦高校、職業技術類學校學生對商業保險的了解程度是依次遞減的,這與大學生的綜合素質以及大學教育課程安排有關。據不同專業學生統計數據分析,經濟類的學生由于對保險知識有過一定的學習基礎,了解程度遠高于非經濟類專業學生。
(二)大學生投保率低,大部分屬于被動投保
調查結果顯示:擁有社會保險的大學生只有4成,大學生商業保險投保率處于較低水平。有小部分人并不清楚自己是否已投保商業保險。在已投保人群中,絕大部分大學生都依靠家長為其投保,普遍缺乏自主投保意識。
(三)大學生的已投保的保險產品與自身偏好不對稱
由于大學生主要依靠父母為其投保,而父母的投保觀念與其自身偏好存在差異,通過對比父母偏好與大學生自身偏好,發現已有的商業保險行為與大學生的偏好不對稱。分別體現在險種與投保途徑的選擇這兩個方面(如圖1)。
從圖1中可以看到,意外傷害險和健康險仍是選擇最多的險種,但財險,理財險等新險種也受到大學生的青睞,選擇對應險種的比例有明顯增加,各險種選擇人數趨于均衡。
(四)互聯網等新興投保方式受到大學生青睞
在投保途徑的選擇上,我們將已有的保險產品投保途徑與大學生自身選擇的進行對比(如表1),發現,選擇互聯網投保的人數有了大幅增加,電話及其他新興的投保途徑也在大學生的考慮范圍內,這也符合了未來“互聯網+商業保險”的發展趨勢。
(五)新媒體傳播成為獲取保險知識的主要途徑
從大學生獲取保險信息的渠道統計結果得知,傳統的保險業依靠保險業務員的宣傳與親戚朋友的介紹拓展業務,但隨著互聯網的發展以及大學生區別于其他人群的特有偏好,使其更多的從視頻、網絡、雜志等新媒體獲取保險信息。
(六)保險對于風險的規避作用得到認可
通過調查發現:11.2%的人認為商業保險很重要,59.8%的人認為商業保險比較重要,27.3%的人認為商業保險可有可無,0.5%的人認為商業保險沒有任何意義,還有0.5%的人表示對商業保險反感。同時,82.3%的人認為保險是對人身,財產的一種保障,具有一定的意義。保險作為規避風險的有效手段,得到大學生的普遍認同,保險在大學生群體中是具有發展前景的。
(七)對商業保險的不了解是制約大學生投保的主要因素
通過調查大學生未投保的原因時,大部分未投保大學生表示,對商業保險的不了解是其未投保的主要原因;其次,由于大學生經濟來源大多依賴父母,經濟不自主制約了其投保,還有小部分同學表示投保麻煩,理賠難使其不會考慮投保。
(八)是否滿足自身需要是大學生投保時考慮的主要因素
在統計選擇投保時考慮的因素中發現,有78.5%的大學生考慮保單是否滿足自身需要,71.8%的人會考慮保險公司的服務質量,62.7%的人會考慮保費的多少,36.4%的人會考慮保險公司的名氣。
滿足自身需要的保險產品是大學生的首選,其次是保險公司服務質量。而大學生的經濟狀況更關系著實際的保費選擇。通過統計得到,大部分大學生都選擇 年保費在1000元以內的保險產品。大學生可支配的自有資金較少,這制約了其對保費的選擇,但我們有理由相信這樣的保險偏好會隨著大學生就業后收入的改變而改變,保費支出也會成為其就業后生活支出的重要部分。
五、政策建議
根據對成都市大學生商業保險投保現狀的調查和分析,我們認為提高大學生的商業保險投保意識及投保率可以從以下方面入手。
(一)以家庭教育為基礎
家庭在大學生行為習慣的指導和思想的教育中具有特殊的作用。在日常生活中,父母潛移默化的風險意識能夠為大學生形成基本的保險觀念奠定基礎。家庭整體保險意識的提高能加深大學生對保險的了解。在家庭這一基礎層面上加強對保險知識的普及對促進大學生保險意識的形成,起到重要的作用。
(二)以大學生為切入點
保險公司在吸收大學生投保時,主要面向其家長進行宣傳,而沒有與大學生建立直接聯系,這樣的方式造成了實際投保需求與現實投保選擇的不對等。同時,保險公司已有的保險產品并不能有效滿足大學生的需要。在原有險種的基礎上,保險公司應多進行市場調研,針對不同特征的保險市場制定對應的保險產品,從我國大學生的實際情況出發,挖掘其中存在的問題,提出不同的解決方案。
(三)以大學宣傳為依托
由于商業保險的特殊性以及由歷史原因造成的人們對商業保險的誤解,大學校園里缺少保險知識的宣傳。大學是大學生形成獨立思維,接納新興事物最為關鍵的時期。各高校應該為大學生保險意識的形成與發展創造條件,提高大學生對商業保險的認知度。通過在大學校園建立有關商業保險的社團或舉辦相關講座、競賽等,不僅可以起到對保險知識的宣傳效果,也可以拉近大學生與商業保險的距離,培養大學生自主學習保險知識的習慣。
(四)以大眾傳媒為配合
調查發現,網絡,電視,雜志等新媒體是大學生獲取信息的主要渠道,提高大學生的保險意識需要充分利用各類大眾傳媒。采取新聞報道,廣告宣傳等形式擴大保險的知名度,引導大學生正確認識保險,樹立保險正面且不可替代的形象。減少宣傳誤導、客戶誤解對保險意識形成的負面影響。
(五)以行業規范為關鍵
保險業作為我國正大力發展的行業,在高速發展中需要加強行業內部約束與外部監管。保險在大眾觀念中“投保易,理賠難”的觀念也制約了一部分人投保,大學生投保時也將保險公司的質量列為重要參考。保險公司應該制定連貫有效的操作流程,規范理賠鏈條,提高工作效率,根據客戶的實際情況分析風險,并給出合理的投保建議,提升客戶滿意度。
(六)以政府支持為保障
為了我國保險業的更好發展,大學生是不能忽視的群體,由于大學生依靠生活費難以選擇適合自己的保險產品,國家應出臺相關補助政策,在特定保險產品上,協助大學生進行合理的投保。通過培養在校大學生的保險意識和習慣,有助于在其畢業工作后,根據自己的收入制定不同的保險規劃。
參考文獻:
[1]國務院.政府工作報告[R].2015.
關鍵詞 :中職生 職業適應能力 因素分析
課 題:本文為江蘇省教育科學“十二五”規劃重點自籌課題“以職業適應為導向的中職生信仰教育”(課題編號:B-b/2011/03/040)階段研究成果。
職業適應概括地講,是指個人素質與一定的職業要求的互相適應。從中職生層面上考慮,職業適應是指個體或群體去積極習慣他們感受到的職業環境的過程。職業適應完全可以讓中職生在平時的學習和生活中,通過實踐和體驗得到增強,所以研究中職生職業適應能力是非常有意義的。筆者主要從學校教育和環境兩個角度出發對影響中職生職業適應能力的因素進行了分析。
一、 影響中職生職業適應能力的學校教育因素分析
1.學校教學因素分析
(1)培養目標有偏差。中職學校培養的畢業生必須掌握一門或幾門專業技能。而目前大多中職學校本著“寬基礎、活模塊”的原則,開設的課程多而全,重點不突出。中職生本身學習有困難,想都學好反而一門都學不好。有些中職學校因技能訓練的設施設備缺乏,無法開設足夠的實訓課程,要么以理論課教學為主,學生坐在教室里上課:要么就幾十人共用幾臺實訓設備,幾人操作,其他人無所事事,根本無法讓學生達到具有一定技能水平的目的。還有些中職學校主要以“對口單招”專業招收學生,培養的都是以升學為主要目的的中職生,課程全部圍繞“升學”設置和開設,完全成為了“應試教育”。
(2)專業設置有問題。專業設置應該經過充分的市場調研,但有些中職學校不管設施設備、師資等條件是否能達到教學要求,不經調研,跟風開設熱門專業,教學效果自然就不好,培養的學生也就談不上具備職業適應能力。
(3)教材教法較落后。江蘇省在2000年啟動了文化基礎課程改革和省編教材的建設工作,2005年了《江蘇省職業教育課程改革行動計劃》,十多年來在中職學校教材建設和課程改革上都有一定的成績,但隨著生產技術發展迅速、設備更新速度加快、中職教育教學改革的不斷深入,現用教材的學科體系特征顯著與生活、職業場景聯系不夠緊密,缺少職業特點,技能要求明顯滯后,教學內容與當今職業崗位(群)對人才規格的要求不相符。同時,中職學校課程改革落實到課堂教學時存在的問題很多。教師們現有教學方法更多的是關注教師行為,沒有關注到學生的學習過程與感受,偏重對理論知識的講解和演繹,缺少學生的參與和實踐,總體教學效果較差,“以學生為主體”的教學還只是公開課上的一種熱鬧。
(4)教學評價不多元。不論理論還是實訓課程,中職學校還是采用考試這種終結性評價方式,缺乏對學生學習過程的檢查和評價,更缺乏對學生職業核心能力的考核。評價的內容、方法、主體都缺乏多元性。這樣的評價方式不利于學生的自我肯定、反思和提高,不能起到激勵學生發展的作用。
(5)師資隊伍不匹配。據統計顯示,普通高中的學生與老師比為16∶1,中職生師比平均為26∶1,有的省份生師比例甚至更高,大大超過教育部頒發的《中等職業學校設置標準》中規定的生師比20∶1。而且與中職生相匹配的教師隊伍跟不上目前的發展速度。除了數量短缺外,中職教師的質量也令人擔憂。國家要求專業課教師必須是雙師型,但“雙師型”教師也只是具備教師資格證和技能資格證。他們并沒有在企業工作、鍛煉的經歷,缺乏和行業、企業的聯系,實踐能力、動手能力、實訓能力以及現場教學能力都比較薄弱。
2.學校管理因素分析
(1)管理理念不先進。中職生多為中考失敗者,大多未養成良好的行為習慣,自我約束力差,極易受到外界不良影響,有暴力傾向,白天上課瞌睡、逃課、缺少同情心、愛心等。這樣的學生容易讓老師有“教育從嚴”思想,忽視了“以人為本”的教育理念。有一些班主任,在根據管理條例教育學生時,通常是“高高在上,大聲訓斥”,忽視了學生的感受,甚至是尊嚴和人格。簡單粗暴的教育非但不利于學生正確三觀的形成,還使學生心理健康成為一大問題,甚至造成人格缺失。
(2)文化素質教育被忽視。為培養有一定生產技能的學生,中職校普遍存在重技能技術知識教育、忽略文化素質教育的現象。隨著近年來社會轉型,各種文化思潮和價值觀念對中職生不斷沖擊,容易造成中職生價值觀混亂。許多中職生在不自覺中形成不良的行為習慣、消極的人生態度和錯誤的思想等。從表象上看,很多中職生沒有禮貌,語言表達貧瘠,更缺少對現代企業文化的了解和適應;從深層次看,很多學生人格意識呈現功利化、現實化的趨勢,表現出道德情感淡漠,道德自律性差,崇尚拜金主義和個人主義的價值觀,集體觀念和協作意識弱化,不能適應將來職業崗位的需要。
(3)心理健康教育不重視。中職生年齡在16至20歲,這是身心發展關鍵期,也是他們“第二次誕生”和真正實現“心理性斷乳”的人格再構時期。在學習、生活及社會適應等方面遇到困難和挫折時,他們難免會有各種各樣的心理問題。而很多中職學校忽視了學生心理健康教育,在教育觀念和行為上有誤區,認為只要學生別出大事、別走極端就行了。所以設置的心理健康教育課程和配備的心理咨詢室形同虛設,導致學生心理問題得不到及時有效疏導,且越積越多,表現為情緒不穩、厭學、自卑、學習障礙、違紀以及擇業焦慮等。
二、影響中職生職業適應能力的環境因素分析
1.家庭環境因素
(1)家長觀念傳統。中國家長在傳統人才觀念影響下,希望子女能上普通高中,考大學。進企業、工廠當一個技術工人,與大多數家長的子女培養目標是不相稱的。父母讓子女選擇上中職學校是無奈之舉,對已經上了中職學校的子女更是要求甚低,很多父母只要求子女“不出事,混張畢業證書”,最好學校能包工作,對子女在學校學什么、將來干什么沒什么了解和計劃。
(2)家長重養輕教。中職生為中考淘汰生,而中考失利很大程度上和家庭教育有關系。中職生家長大多文化水平較低,工作不穩定,家庭負擔重,很少有時間來教育子女,嚴重存在“重養輕教”現象。
(3)家長重知識輕素質。大多數中職生家長文化素質偏低,從事體力勞動,自己覺得社會地位低,所以把希望寄托在孩子身上,認為學知識找好工作是孩子的唯一出路。多數家長對孩子在學校取得非學習上的獎勵不屑一顧,嚴重打擊了孩子在校生活和學習的積極性。而且因孩子大多是獨生子女,大多家長凡事依著孩子,對孩子行為習慣等養成并無太多要求。
2.社會環境因素