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中圖分類號：G642.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）04-0226-02

隨著信息技術的飛速發展，各行各業對信息化的依賴程度越來越高。在項目管理領域，現代工程項目的特點決定了我們必須借助信息技術才能實現大量復雜的項目動態管理與系統集成控制。項目管理信息系統課程就是通過教學使學生掌握利用信息技術進行項目管理，對項目管理信息系統有較全面的認識，同時還能培養學生的抽象思維能力和邏輯推理能力，提高學生對管理問題進行分析的能力，初步具備項目管理信息系統規劃、分析、設計及實施的能力。根據近幾年的教學實踐，筆者認為要想全面提高該課程的教學質量和效果，需要對教學大綱的編制、教材的選取、教學過程、考核等多個環節都要進行合理的規劃。由于不同高校的工程管理專業隸屬的上級學科不同，項目管理信息系統的教學側重點也會有所不同，本文研究的項目管理信息系統主要面向土木工程應用領域。

一、教學大綱的編制

教學大綱是根據學科內容及其體系和教學計劃的要求編寫的教學指導文件，它以綱要的形式規定了課程的教學目的、任務；知識、技能的范圍、深度與體系結構；教學進度和教學法的基本要求。它是進行教學工作的主要依據，也是檢查學生學業成績和評估教師教學質量的重要準則。制訂切實可行的教學大綱是提高課程教學質量的基礎。

1.教學目的和任務。項目管理信息系統是工程管理專業課程，目的是使學生對項目管理信息系統的基本原理有一個系統的認識，結合實例詳細介紹運用系統工程原理開發項目管理信息系統的方法，重點包括結構化系統分析、結構化系統設計和結構化程序設計方法。將信息技術與工程項目管理相關的理論及方法有機的結合，對項目實施全過程的控制，達到提高工程項目管理效率的目的。并通過實踐培養學生綜合運用知識和分析開發應用系統的初步能力。

2.教學內容。明確了本課程的教學目標，在此基礎上合理規劃和設計教學內容也是提高教學質量的關鍵方面之一。本課程的教學內容應包括項目管理信息系統相關的基本理論、系統開發方法和過程以及工程信息領域最新發展動態。項目管理信息系統相關的基本理論包括工程管理、信息、系統及計算機方面的基礎知識，以及管理信息系統的相關知識；項目管理信息系統的開發方法包括結構化的系統開發方法、原型法、面性對象的開發方法、信息工程方法和計算機輔助開發方法，其中系統開發方法是最基本的開發方法，包括系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統運行及維護等六個階段；工程信息領域最新研究內容目前主要包括建筑信息模型等。

3.學時分配。本課程目前共安排32個學時，主要用于課堂講授，學生實踐環節在課后完成。從執行情況來看，學生對課后完成的內容并不能保質保量完成，在新的教學計劃中擬增加一定的學時數用于實踐環節，且與課堂講授同步進行。

二、教材的選取

作為從事教學活動的重要載體，教材質量的高低直接影響教學水平的高低。對于項目管理信息系統，多數教材都強調管理信息系統的相關理論和開發方法，而和工程項目管理的背景結合不夠緊密，更缺乏與教學內容相配套的完整的案例。有些教材雖然附上了一些實際工程管理信息系統的案例，但多數是對已開發出來的系統進行介紹，對開發過程體現較少。本人認為選擇教材時，如沒有合適的完整的案例貫穿整個開發過程，教師可根據自己的實踐經驗梳理出一套合適的案例。如果拋開案例，再對教材進行選擇時，需要考慮的主要因素就是理論內容的充實性、條理性和新穎性，不僅可以方便教師教學，還可以便于學生自學，使教學產生事半功倍的效果。由于各高校工程管理專業的學生其工程背景不盡相同，很難找到一本合適的教材，最好的方案就是經過多年的理論和案例教學，逐步完善相應的知識體系，開發出適合本專業特色的教材。

三、教學過程的組織

處理好前面兩個環節的工作之后，下一步就要做好教學過程的組織工作，包括課時安排、課堂講解、課后實踐。

1.課時安排。一門課程安排在哪個學期，主要和它的先修課程和后續課程相關。對于項目管理信息的先修課程包括：管理學、工程項目管理、計算機文化基礎、程序設計語言等，目前還沒有后續課程。一般可安排在第七學期（即大四上學期）。每周安排4個學時，課堂講授的理論知識量較適中，與其相對應的實踐環節在一周時間也基本能完成。

2.課前準備。為了更好的完成課堂講授環節，教師在課前應做好如下準備工作：加強理論學習，不斷完善教師自身的知識結構；重視科研工作，促進教學的正向發展；分析教學大綱，合理安排教學計劃；分析課程特點，尋找適宜的教學方法；研究學生心理，調動學生積極性；加強教學互動，關注學生反饋意見；重視課程總結，積累教學經驗。

3.課堂講解。做好充分的課前準備之后，課堂講解需要注意的就是要運用合適的教學方法。對于項目管理信息系統，主流的教學方法有：多媒體教學、網絡化教學、研討式教學、案例教學等。在教學過程中將多種教學方法有機結合，以直觀形象地展示教學內容，激發學生的積極性，提高教學效果。

4.課后實踐。實踐環節是對理論知識消化和吸收的最好途徑。實驗與理論應同步進行，理論上的每一個環節與實踐相對應。對于工程管理專業的學生，實踐環節不一定要讓學生開發出實際的管理信息系統，重在前期的分析和設計，通過對工程項目管理工作的分析、梳理出隱藏其中的信息及流程，這將更有助于對管理信息系統深層次的理解，提高綜合運用知識和分析開發應用系統的能力，從而達到課程的教學目標。上課初期可讓學生自行分組，每組通過查閱相關資料尋找合適的選題，然后針對選題完成相關的系統規劃、分析、設計等環節。

四、期末考核

學生成績應包括平時成績和期末考核成績兩個部分。期末考核是檢驗教學效果的一個重要環節，既是查漏補缺更是一種肯定。考核的內容，既要注重理論，也要注重實踐能力。根據項目管理信息系統課程的特點，考試題型應主要采取開放式的題型，重在考查學生的分析能力和綜合運用所學知識解決實際問題的能力。而對于客觀題部分重在考查理論知識的掌握。

信息技術在不斷地發展，工程項目管理理論和方法也層出不窮，管理信息系統學科也在不斷的完善，這就要求我們教學工作者要緊跟時代的步伐，不斷進行教學研究與改革。通過完善課程教學規劃，改進教學方法和教學手段，提高教學質量，努力培養出適應時展需求的復合型人才。

參考文獻：

[1]王莉.加強教學研究，提高教學質量――對項目管理信息系統課程教學的思考[D].土木建筑教學研究論文集，2010，（5）.

[2]李曉東，張德群，孫立新.工程管理信息系統[M].北京：機械工業出版社，2004.

[3]陸彥.工程管理信息系統[M].北京：建筑工業出版社，2010.

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作者簡介：孫俊（1978-），男，江蘇泰興人，江蘇大學電氣信息工程學院，副教授。（江蘇?鎮江?212013）

基金項目：本文系2011年江蘇高教學會“十二五”高等教育科學研究規劃江蘇大學立項課題（項目編號：KT2011526）、江蘇大學大學生科研立項資助項目（項目編號：11A244）的研究成果。

中圖分類號：G642.0?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）29-0056-02

一、“產品管理信息系統”課程簡介

“產品管理信息系統”（簡稱MIS）是以計算機技術、通訊技術和軟件技術為基礎，同時將現代管理理論、現代管理方法集為一體，是由人和計算機組成的能進行管理信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。

江蘇大學的電子信息工程專業是江蘇省品牌特色專業，是以計算機科學技術、電子科學與技術為主干的學科，力求培養的電子信息工程人才應具有自我學習、不斷吸收新專業知識的能力，充分體現“能力強、素質高”的人才培養目標，以便畢業生能在通信、金融、電力部門、計算機應用領域的高新技術企業從事科研開發和技術管理工作，還可以在政府機關領域從事電子信息系統的維護管理工作。

“產品管理信息系統”課程是江蘇大學電子信息工程專業開設的一門專業選修課，2個學分共30個學時，包括24個學時講課學時、4學時實驗、2學時上機。這門課的教學任務有：掌握“產品信息管理系統”基礎理論，即信息、系統、組織等管理信息系統的基礎概念；掌握“管理信息系統”的技術基礎，即信息技術的相關理論和技術；熟悉“產品管理信息系統”的工程技術，即信息系統的戰略規則和管理信息系統的開發方法；了解管理信息系統實施、運行過程中的一些技術問題。[1]通過本課程學習，學生將掌握數據庫、數據庫訪問應用技術等知識，為進一步學習后續專業課做好準備，打下基礎。

二、課程內容和授課方式改革

“產品管理信息系統”是一門以計算機應用為基礎的新興學科，知識更新比較快，所以必須適時對課程建設進行改革。

在“產品管理信息系統”課程內容上，刪除一些過時的教學內容，比如信息的概念、計算機技術（軟件、硬件）基礎，補充VB編程工具、管理系統開發軟件的介紹。

在授課教學方式上，不斷更新教學觀念和教學手段，提高教學效率。課堂講授與多媒體相結合，充分利用錄像、動畫、圖片效果及網絡資源，使課堂教學變得生動有趣。通過現場錄像，使學生課堂內學習的知識與實際聯系起來，這些教學方式的有機結合，收到了良好的教學效果。學生在討論式、提問式方式中可提高在學習中的積極性和創造性。[2]

可以構建“產品管理信息系統”課程的網絡資源庫，便于學生在課后通過上網的方式靈活復習和鞏固該課程的學習內容。網絡資源庫的內容包括多媒體資料和知識單元資料，多媒體資料包括授課音頻、授課視頻等，知識單元資料包括試題習題、答疑資料、電子課件等。

三、配套課程設計

1.配套課程設計的目的

教育部頒發的《關于進一步加強高等學校本科教學工作的若干意見》指出：“大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力”。當今大學，已經把培養應用型人才作為人才培養目標。目前課程改革的主要特色是理論與實際相結合，如何讓電子信息工程專業學生在規定的少學時內掌握知識，是任課教師必須解決的難題。

按原先教學計劃，有4學時的實驗與2學時的上機，這從鍛煉學生動手能力的角度來講是遠遠不夠的。管理信息系統的產生和發展是建立在電子計算機基礎之上的。為了培養學生的動手能力，在Visual Basic環境下，為“產品管理信息系統”配套一周的課程設計實踐環節，給學生提供了寶貴的動手機會，提高其應用能力。通過實踐操作環節，可以很好地彌補這一問題，可以充分鍛煉學生在實際應用過程中發現問題、分析問題和解決問題的能力。[3]

“產品管理信息系統”課程設計是為了培養學生綜合運用所學理論知識、技能和解決實際問題的能力而開設的重要實踐性教學環節。將課程設計與課堂教學相結合，可激發學生的學習興趣，促進課堂教學。同時，通過完成課程設計，學生根據自己的設計方案和設計過程，撰寫一份規范的課程設計報告，鍛煉學生的寫作表達能力。[3]另外，通過課程設計，學生會在設計過程中學會調整自己，相互交流，與同伴合作克服困難完成任務，從而達到培養協作能力和團隊精神。

2.課程設計要求

課程設計在軟硬件上的要求如下：硬件環境上，處理器為Intel Pentium 166 MX或更高，內存為32M以上，硬盤空間為1GB以上，顯卡為SVGA顯示適配器；軟件環境上，操作系統為Windows 98/ME/2000/XP。

要求學生掌握Visual Basic知識。VB中的“Visual”的含義是“可視化”，指的是一種開發圖形用戶界面的方法，所以VB被稱為可視化程序設計語言。VB的功能十分強大，它可以實現Windows的絕大部分功能，如多任務、多文檔界面（MDI）、對象的鏈接與嵌入（OLE）、動態數據交換、動態鏈接庫（DLL）、子程序的調用等，尤其是動態鏈接技術，使得VB可以調用Windows系統的各種資源。

VB是在結構化的BASIC語言基礎上發展起來的，加上面向對象的設計方法，因此是更出色的結構化設計語言，其具有友好的VB集成開發環境，提供了易學易用的應用程序集成開發環境，在該集成開發環境中，用戶可以設計界面、編寫代碼和調試程序。以上VB的特點，也使得學生能夠很快熟悉掌握并能運用。

3.課程設計注意點

課程設計過程中，教師應該加強對學生學習方法的指導，教給學生學習的方法，教會其如何思考，增強學生自主學習的能力，有計劃地安排一些實際問題讓學生自己解決，讓學生獲得成功體驗。[4]在課程設計中，在學生完成后，教師對課程設計過程中出現的問題進行點評，增加教師與學生的互動和交流。在課程設計答辯時，要求學生詳細說明設計中碰到的問題是怎樣解決的，即解決問題的思路和方法，檢查學生課程設計的結果是否達到要求，給出考核成績。

4.課程設計實例

為了讓學生鞏固“產品管理信息系統”的基礎知識，較好地運用Visual Basic編程工具，教學安排中設計了實際工程實例要求學生完成。例如要求學生利用Visual Basic編程工具建立一套汽車輪胎產品倉庫管理系統，完成產品入庫、出庫等環節。通過該課程設計題目的完成，鍛煉學生應用Visual Basic的能力，能熟練應用數據庫技術，如建立數據庫、用ADO技術訪問數據庫信息，最后打包成一個可執行的應用成品文件。

四、科研教學相結合

學習“產品管理信息系統”，使得學生能具有獨立編寫VB程序的能力，具有編寫管理系統的能力。這不但為學生畢業之前的畢業設計環節打下了基礎，而且還可以參與到教師的科研項目中。學院也可以構建本科生參與科研創新活動的平臺，以創新科研立項的形式開展創新教育，極大激發本科生的創新思維和創新意識，培養創新能力。

五、結論

本文對“產品管理信息系統”課程內容進行改革，增加VB編程工具、VB與數據庫訪問等內容介紹，使學生能掌握當前流行的編程應用軟件。本文的探討，力求提高學生創新性能力，使學生具有較強的實踐能力和良好的發展能力。

參考文獻：

[1]李勁東,姜遇姬,呂輝.管理信息系統原理[M].西安:西安電子科技大學出版社,2003.

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管理信息系統是一門綜合了經濟管理理論、運籌學、數理統計、計算機科學等多門學科知識的系統性邊緣學科。管理信息系統不同于一般的計算機應用，它能夠處理分析數據，利用信息和模型輔助企業進行決策，控制企業的行為，加強企業現代化管理，幫助其實現經營目標。但目前許多高職院校開設這門課程，依舊延循脫離市場需求的“填鴨式”教學模式和方法，人才培養的質量難以滿足日益變化的市場需求。筆者根據多年從事不同專業《管理信息系統》課程的相關研究，提出了以市場需求為導向，以加強職業“技能點”培訓為切入點，強化學生階段性能力向綜合能力轉化的教學改革。

一、充分進行市場調研，制定契合人才培養目標的課程教學大綱

1，明確專業人才培養目標。安徽財貿職業學院信息管理專業和連鎖經營管理專業均開設《管理信息系統》課程，但兩個專業在人才培養目標上有較大的差異。

信息管理專業培養具備現代管理學理論基礎、計算機科學技術知識及應用能力，具有系統思想，掌握系統分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能承擔中小企事業計算機管理信息系統的使用、維護和管理等技術應用型專業人才。

連鎖經營管理專業培養具備連鎖經營管理基本理論、連鎖門店運營管理操作技術、新型零售業態管理、商品采購與配送管理等方面的知識和技能，具有必要的計算機操作能力和英語應用能力，能在各類超市從事連鎖門店運營管理、計算機業務操作；工商企業從事連鎖推廣、商務談判、連鎖購銷等業務的經營管理和操作技能的專業人才。

2，制定契合人才培養目標的課程教學大綱。圍繞專業人才培養目標，筆者走訪不同行業的若干單位，征詢他們對專業人才的崗位設置的技能標準；參加各類人才市場招聘會，調查用人單位對求職者專業技能的具體要求，經過充分的市場調研，制定出契合不同專業的課程教學大綱和實訓大綱。

二、以因“材”施教為抓手，進行教學模式改革

1，了解授課班級學生掌握課程相關知識的情況。《管理信息系統》課程涉及知識面廣，學生是否已掌握相關知識，將直接影響本課程的學習效果。但對于不同專業的學生，要求其掌握的相關課程也是不同的。例如，信息管理專業學生應掌握計算機高級語言、數據庫以及管理學等課程知識；連鎖經營管理專業學生則要求掌握計算機基礎、連鎖經營管理原理和連鎖企業門店營運管理等課程知識。

2，精心組織教學內容，選擇適用教材。良好的教學效果，不僅需要老師上課有充實的教學內容，還需要為不同專業的學生選擇一本適用教材。《管理信息系統》課程是一門相對成熟的課程，目前有許多經典教材和規劃教材供選擇。但選擇一本適用于高職學生的教材，讓學生既能掌握一定知識水平又能增強其職業技能，則尤為重要。

為此，筆者依據專業人才培養的特點和目標，為不同專業的授課班級學生選擇適用教材。如對于信息管理專業學生，其教材內容包含管理信息系統的規劃、分析、設計、實施等，著重培養學生動手開發、實施管理信息系統的能力；而對于連鎖經營管理專業學生，其教材內容則以計算機信息系統在企業中的應用、信息化建設案例等為主，學生通過操作管理信息系統軟件，熟悉企業業務功能，從而掌握計算機在經營管理中的應用。

3，推動教學“主客體”角色轉變。高職院校亟待改變“教師滿堂講，學生被動學”的傳統教學模式，推動教學中“主客體”的轉變，積極探求并推行“師退學進”的教學模式，即教學中施行學生為主體，教師為客體的角色轉變，學生主動學，教師起指導的互動教學。為了促進新的教學模式改革，筆者投入大量的時間，組織教學內容，改革教學方法，制定以項目為牽引，以實訓任務為驅動，在過程中引導，在結果中總結，抓好因“材”施教，提高課程教學質量。

三、圍繞市場對職業人才技能的需求變化，深化課程改革

1，課程改革意義重大。隨著職業教育規模的進一步擴大，培養高素質勞動者和技能型人才已成為高等職業教育的瓶頸問題，為此，《國務院關于大力發展職業教育的決定》文件中，明確提出了“及時跟蹤市場需求的變化，主動適應區域、行業經濟和社會發展的需要，根據學校的辦學條件，有針對性地調整和設置專業”以及“加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業能力”等全面提高高等職業教育教學質量意見，為高職院校人才培養指明了方向。

2，緊跟市場需求變化，重視人才職業技能。經過長期對人才招聘市場的調查，對網絡、平面媒體招聘信息的關注，以及收集歷屆畢業生的就業反饋信息得知，目前市場對人才需求呈現“強調專業對口，著重技能水平”的現象。即：企業招聘強調人才專業對口的同時，著重衡量求職者的職位能力、綜合素質水平。雖然有時求職者專業符合崗位要求，但崗位技能不足，經常被招聘單位所拒。反之，也有專業不符，但經驗能力較強的求職者應聘成功的案例，也正是我們常常談及畢業生就業專業對口率較低的原因所在。

另外，“能力為先，人才適用”是目前企業理性用人的又一現象。這種現象在去年高校畢業生就業情況中得以印證。據教育部網站消息，教育部部長周濟在2009年全國普通高校畢業生就業工作會議上稱，全國一半以上省份的高職就業率已經超過本科就業率。2008年高職畢業生初次就業率比2007年增長了近5個百分點。由此可知，這不僅是人才市場上“追求學歷向重視能力”的一種理性回歸，更是高職院校畢業生的職業技能水平已得到市場認可的體現，高職院校正面臨著新的發展機遇。

3，加強職業“技能點”的培訓，深化課程改革。筆者認為，提高專業人才培養質量，重點在于切實加強課程職業“技能點”的培訓。為此，筆者做了以下嘗試。

根據市場對兩個專業人才需求變化的信息反饋，計算機信息管理專業的畢業生主要從事計算機產品營銷、庫存管理員、文秘、網絡維護與管理、軟件開發、IT培訓等工作，專業對口率低，沒有實現為特定行業提供人才的預期目標。但是從反饋信息資料中我們分析發現，他們依舊憑借專業技能處理工作事務，只是目前中小企業崗位要求員工“一專多能”，崗位職責范圍更加寬泛。對此，筆者在課程改革中加強了實訓技能培養的力度：一是增加不同行業計算機管理信息系統的軟件實訓，二是熟悉行業中具有標準化、代表性企業的經營業務流程、操作規范的學習，同時，加強管理信息系統的系統規劃、設計、開發、實施等理論知識的學習，培養學生用系統的思維模式去解決實際問題。

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筆者曾長期從事計算機的開發與應用，對于計算機在管理上的應用、計算機在辦公自動化方面的應用、計算機數據庫的開發、計算機網絡的開發與應用，都進行過具體的設計工作。從事《管理信息系統》的教學工作中，非常希望把自己以往的工作經驗及教訓傳授給學生，借此誠懇地希望有關專家給與批評指正。

一、《管理信息系統》的課程特色：

《管理信息系統》的課程特色主要有以下幾點：

1、綜合性強，牽涉學科較多

牽涉學科有《管理信息系統》綜合了管理學、工程學、數學、計算機科學、電子通訊等學科的相關知識等。比如：在系統的整體構建時要體現管理科學的藝術性，要針對現有系統所存在的問題，提出解決的方案，解決方案要符合管理科學的要求；在具體構建《管理信息系統》時，要體現工程學的嚴密性，符合軟件工程建設的規范，各階段性文檔的形成要經過嚴格的認證，系統的結構要模塊化以便于調試與維護，也便于系統開發的分工合作；在建立系統的邏輯模型時，要學會使用數學的方法，把一個現實世界的問題轉化為一個數學模型，以便于計算機的實施；在信息管理上，使用計算機的相關知識，建立數據庫，把信息集中起來管理，為共享數據提供技術保障；為了滿足不同地域的人們對信息共享的需求，《管理信息系統》較多地使用計算機網絡技術、電子通訊技術來實現信息的傳遞。

2、理論性強，學生易懂，難掌握

往往是上課聽明白了，下課又糊涂了，知其然，不知其所以然。《管理信息系統》偏重于理論層面的研究，而我們的學生基本不具備社會實踐經驗，對于企業或信息機構基本上是一無所知，不理解為什么要采取這樣或那樣的管理策略，這就要求教師在教學時一定要理論聯系實際，要多距離，通過實例的講解讓學生理解學科的科學性與基本知識，要求做到教師舉一，學生反三。

二、《管理信息系統》的教學難點

《管理信息系統》的教學難點第一是難掌握，主要表現在不會用；第二是相關知識點太多，學生知識面不夠。對于第二點，如果在制定教學計劃時，相關課程的教學已經完成，應該是沒有問題的。《管理信息系統》的相關課程有：計算機基礎知識、計算機網絡、計算機數據庫。我們的教學嘗試主要是針對第一點來討論的。

三、教學嘗試

為了解決《管理信息系統》教學中，學生易懂難掌握的特點，在教學中我們要求學生運用所學知識完成如下報告：1、需求分析報告，2、可行性分析報告，3、系統設計報告，4、用戶使用說明書；參考格式如下：

1、×××需求分析報告格式

一、提要：要求說明項目名稱、項目用途、項目簡介

二、項目背景：要求說明項目作者、用戶、項目所需軟硬件環境、項目開發目的

三、參考資料：書名、作者、出版社、出版時間

四、定義：對文中術語、簡稱給與說明

正文：

一、系統現狀的描述及現系統的不足之處（重點是不足之處，這是項目立項、產生需求的根本）

二、解決問題的方案（建立解決問題的新系統的邏輯模型或者稱為數學模型，要求不光有文字敘述還有原理圖/示意圖的輔助說明）

三、前景及展望（可以分別從長期、中期、短期進行展望）

正文部分要求敘述清楚，表達準確，在系統現狀的描述中可以附相關的談話記錄、調查問卷、現系統運作的相關文檔資料；要求學員學會調研項目需求，為下面的系統開發打下基礎。

2、×××系統可行性分析報告格式

一、提要：要求說明項目名稱、項目用途、項目簡介

二、項目背景：要求說明項目作者、用戶、項目所需軟硬件環境、項目開發目的

三、參考資料：書名、作者、出版社、出版時間

四、定義：對文中術語、簡稱給與說明

正文：

一、系統的描述（指新系統的方案）

二、系統的經濟可行性分析：

1、系統的投資：

a、基建、裝潢的費用

b、儀器、設備的購置費用，儀器、設備折舊

c、人員工資

d、辦公費用，其他費用

2、毛利潤：

3、凈利潤：毛利潤-各項費用

4、投資回報：分一年期，三年期，五年期及以后期

5、投資回報率三、系統的技術可行性分析

1、系統設計的概略圖

2、系統的設計方案

3、系統的原理圖

4、關鍵技術說明

四、系統的社會環境可行性分析（主要從社會習俗、道德、人文背景方面進行分析）

五、系統的法律可行性分析（與現行法律法規有無違背）

六、可選擇的其他系統方案（如果有，列出具體方案，然后比較方案之間的優缺點）

七、結論（系統可行或者是不可行）

3、×××系統設計報告格式

一、提要：要求說明項目名稱、項目用途、項目簡介

二、項目背景：要求說明項目作者、用戶、項目所需軟硬件環境、項目開發目的

三、參考資料：書名、作者、出版社、出版時間

四、定義：對文中術語、簡稱給予說明

正文

一、系統設計說明

二、系統的功能結構圖（靜態）

三、系統的數據流程圖及數據字典（動態）

四、系統的程序流程圖（針對每個模塊編寫）

五、系統的測試用例（針對每個模塊編寫）

六、系統的聯調方案

七、系統的維護（主要說明維護要求）

八、用戶界面的設計（輸入、輸出）

九、用戶培訓

十、附原程序清單（學生做練習時可以略，只寫標題然后注明略）

4、×××系統用戶使用說明書格式

一、提要：要求說明項目名稱、項目用途、項目簡介

二、項目背景：要求說明項目作者、用戶、項目所需軟硬件環境、項目開發目的

三、參考資料：書名、作者、出版社、出版時間

四、定義：對文中術語、簡稱給與說明

正文:

一、系統說明

二、系統安裝

三、系統的運行

四、系統的主要功能介紹

五、系統常見故障及處理方法

六、技術支持及聯系方式

通過四個報告的編寫，首先是讓學生了解《管理信息系統》開發的過程及具體開發系統的方法；其次是使學生學會具體開發工作中的細節，如用戶需求調查，可行性研究的調查及系統設計方案的編寫；第三是使學生熟練地掌握數據流程圖及數據字典的編寫方法，學會使用模塊化設計的方法自頂向下層層進行系統分解，最后產生系統的功能模塊圖；第四是使學生掌握每個模塊的程序流程圖的設計方法。這樣《管理信息系統》的幾個主要的開發工具都得到了練習。

四、教學效果

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1問題的提出

作為高等教育的一種形式,高等職業教育近幾年發展迅速,對高等職業教育的研究也受到廣泛關注。各種教學法的實踐與相應教材的問世,都有力推動了高等職業教育的發展。然而,就現狀而言,高職高專的教學仍存在諸多不足。

首先,雖然現階段的教材改革取得了一定成果,但各門課的教學仍各自為陣,采用單一的教材,無法將不同課程的知識點貫穿在一起,即便是采用項目教學法,仍無法打破課程間的界限。

第二,教學中雖然強調實踐,但往往僅限于某課程甚至某教材的實驗。學生對單一課程的實驗能力雖有所加強,但如果項目需要應用多課程的知識點才能完成時,學生往往表現出較弱的實踐能力。

第三,缺乏團隊教學機制。班級課程與教師依然是一對一關系,某一教師被指定承擔某班某門課的教學任務,而不是多個教師共同講解某些內容。這樣無法發揮教師的優點,從根本上實現教師的團隊教學。

最后,現有的考核方式也需要改進與加強。

本文以管理信息系統的教學實踐為例,探討多課程融合的教學方法。

2多課程融合教學目標

高職高專教學強調學生實踐能力的培養,而實踐能力不應該也不能理解為單一課程的實驗能力,而是

學生綜合應用不同知識點解決實際問題的能力。多課程融合的教學方法,在教學內容的編排上就是要打破課程內容的界限,根據管理信息系統的開發過程融合多課程內容,考核時模擬信息系統開發的管理過程,強調過程管理能力的提高。在教學方法上,結合管理信息系統的開發要求,重點訓練學生應用不同知識解決實際問題的能力。在教學中強調以學生為中心[1],根據學生的實際情況調整教學方式與教學內容,實行動態教學,始終以提高學生綜合實踐能力為目的。就教學過程控制及教學內容的編排而言,與基于工作過程的思想是一致的。

3多課程融合教學實踐

為了避免教師獨立教學導致的課程割裂,部分內容在不同課程中重復講解,部分內容所有課程都不講的現象,必須對相應的內容及學時安排作必要的調整[2]。在管理信息系統的教學實踐中,我們通過融合多門課程的知識,進一步提高學生綜合應用各門課程知識的能力,提高學生的實踐能力,提高高等職業教學質量。具體措施如下:

3.1融合多課程教學內容

和管理信息系統開發相關的課程有軟件工程、軟件文檔寫作、數據庫編程、關系數據庫和SQL、軟件測試、程序設計語言等,涉及多個教師,傳統教學通常由每個教師負責某一門課程,獨立教學,教師間的溝通很少。學生獨立學完每門課,卻很難綜合應用多門課程的知識解決綜合性問題。而使用融合多課程內容的教學方法,則可以使學生了解不同課程知識點間的聯系。比如,軟件工程的教師經常發現,對授課過程中布置的案例,學生一開始提交的作業雖然功能都已經實現,但存在著界面設計很隨意、程序代碼編寫不規范等諸多問題。這主要因為學生學習某門MIS系統開發語言時,任課教師往往著重從語法角度考查學生是否實現了程序功能,忽視了軟件工程要求的規范編程、重視軟件質量、設計先行等,認為軟件工程課上會講。而通過融合編程規范,教師一開始就統一講解分屬兩門課程的內容,而不是分兩次講解,學生就不會造成理解上的脫節,一開始就養成了規范編程的好習慣。

3.2以項目的形式教學

傳統教學往往在最后一學期進行畢業設計,學生只有在這個階段被要求將所學的部分內容有機地聯系起來,因此往往不知所措。這是因為有些知識點的學習時間與應用時間間隔太長,而且以前從未進行過將不同課程內容聯系在一起的實驗能力培養。畢業設計雖然提高了學生將所學知識聯系起來的能力,但內容實在太少且時間實在太短。

多課程融合可以提高學生綜合應用不同知識點的能力,讓學生盡早進行類似畢業設計的實踐。教學過程均以項目的形式出現,所涉及的項目從易到難,逐步提高,學生不斷提高實踐能力,而簡單、基本的內容會不斷重復,從而達到不斷鞏固、加深理解的目的。例如,要設計平時成績管理系統的平時成績錄入模塊,在需求分析時,可以引導學生掌握需求分析技巧,了解業務,整理出需求分析說明書,設計測試計劃;在設計數據庫時,可以引導學生掌握范式,比較各種數據庫管理系統的優劣,應用PowerDesigner設計ER圖,設計測試用例;在實現階段,可以引導學生掌握結構化程序設計,注重界面設計風格,學會規范編程,認識掌握具體控件的應用場合和技巧,掌握單元測試的技巧等。這樣,課程案例體現了連貫性,強調的是一個有機的系統,而不單單是一個獨立的程序。

3.3多種教學資源并用

傳統教學往往以一本教材為主,而多課程融合教學方法則是綜合利用多種教材,將其加工成多本自編教材,并在教學過程中不斷完善。同時,教師應充分利用多媒體及實驗室設備,針對不對內容采用不同的教學資源[3],在完成相關項目的過程中適時布置與項目有關的實驗,并要求學生通過互聯網查閱相關資料,完成指定任務。這樣,學生在完成項目時就會理解和鞏固相關的知識點。

比起傳統教學,開展多課程融合的教學,教師的工作任務較重,因此要注重教師團隊資源的利用。從教材組織、教學安排、項目知識點講解到課后總結,始終應以教學團隊展開。教學中,教師要發揮各自的專業特長,學生也能感受不同教師的教學風格,真正體現以學生為主,提高實踐能力為目的的教學理念。

3.4動態教學

多課程融合的教學方法以提高學生實踐能力為目的,在教學過程中,教師應始終與學生溝通,及時了解學生的掌握情況,各種調查表應及時發放到學生手中,根據學生的反映情況及時修改教學內容。

3.5其他改革

在多課程內容融合時,多資源綜合利用是主要特點,而其他改革也是不可忽視的重要環節。教學中,我們對考試內容與考核方法進行大膽的改革與創新。加大了平時成績的比例,加大動手能力的測試,突出了學生的平時成績及團隊合作能力[4]。考試不再僅僅作為學生成績的評定依據,而成為發現學生學習中存在問題的工具。

3.6教學實例

下面以一個實例說明課程融合的方法及過程,如表1所示。

教學實施過程如下。

(1) 教師小組集體備課。主要任務如下:

① 授課順序的安排。

② 對各章節內容進行初步分工。

③ 確定講課的重點內容及方法。

④ 事先完成軟件的編寫或利用以前編寫的軟件。

(2) 各節授課內容及授課方法。

第1、2節為VB程序設計(4學時),主要內容如下:

① 演示整個項目的實現效果。

② 主要控件的使用,重點是文本框、標簽框及命令按鈕。

③ 菜單的設計。

④ 事件代碼的編寫。

第3、4、5節為關系數據庫和SQL(6學時)。

講課方法與傳統的講課方法沒有區別,內容涉及表格的創建,數據的添加、修改、刪除等操作。

在介紹相關命令時,介紹前臺與后臺數據庫連接的概念及方法,以便與VB程序設計課程相銜接。

第6節為VB程序設計(2學時)。

本節主要內容是實現VB與SQL數據庫的連接。如果時間允許也可以安排一兩個小實驗。如“點擊某按鈕,在文本框中顯示若干文字”,“設計一個輸入密碼的界面,并判斷密碼是否正確”。

第7節為軟件文檔寫作(2學時)。

利用網絡,讓學生自行查找相關的文檔,對比教材介紹的內容,以討論的方式講授。

第8節:測評及總結。

在整個學習過程中,學生是分組學習的,測試時,每組隨機抽取1～2人。

(3) 下一項目安排。

為了體現項目的相關性與知識的連貫性,下一個項目的重點放在查詢語句、軟件的文檔設計等,要求學生提交相關文檔。因此選擇學生較熟悉的系統――學生各科成績查詢系統。

以上簡要介紹了課程融合的方法及過程,對上述過程需要作如下幾點說明:

① 本次教改實驗班級以前學過C語言程序設計,所以在VB程序設計課中,有些內容只簡單介紹。

② 整個教學過程并不是嚴格按學時和內容的安排進行,有時VB課也介紹數據庫的其他內容,文檔寫作課也介紹軟件工程的相關概念等,以提高學生實踐能力為最終目標。

③ 各課程的學時及進度也是動態安排的,根據學生的掌握情況而定。

④ 一個小項目結束時,并非每個學生完成相同的工作量,實踐能力強的學生往往較原計劃完成得多。

⑤ 講課內容并不是項目內容的簡單分解,項目只是使學生知道為什么要學這些內容,并將所學內容應用到該項目中。如本項目的運行界面并沒有文本框,但并不是不學文本框,相反,文本框的使用卻是重點考核的內容。

4多課程融合教學的效果

在教學過程中,通過課間座談、問卷調查、課堂小測及教師間的教學研討、常規的系部教學檢查等,我們獲得教學效果的反饋,典型指標如表2所示。

上述各個指標表明,學生的學習興趣增強,項目實踐能力較以往有明顯提高,學習主動性也明顯改善。

多課程融合教學方法的優勢有:

(1) 有利于提高學生的實踐能力。多課程融合教學方法可以提高學生的實踐能力,強調在應用中鞏固所學知識。

(2) 有利于突出知識應用的連貫性。以項目為線索,將多課程內容融合,知識的總量不變,只是組織形式發生改變,強調知識在實際項目中的連貫性,按照知識在項目中的重新組合,這更適合高職高專學生的學習特點,更能提高教學效果。

(3) 有利于促進教師的合作,發揮專業特長。將多門課程融合起來,強調團隊教學,有利發揮教師的特長,進行教學研討,教學合作成了主動化、經常化行動。同時,教師的團隊合作也給學生樹立榜樣,學生間的團體合作意識也隨之加強。

(4) 有利于提高學生的學習能力和知識應用能力。多課程融合的教學方法使學生帶著問題學習,學習的主動性、自覺性加強。學生由易到難逐個完成項目,在產生成就感的同時,加深了對知識點的理解,對所學知識的應用能力逐漸增強。

5結語

本文提出的多課程融合的教學方法突出各課程間知識點的內在聯系,教學內容的編排和教學過程的組織以“基于工作過程”為指導思想,有力提高了學生的實踐能力和學習的主動性、自覺性。教學中結合團隊教學及考核方法的改革,在實踐中收到良好的效果。

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A New Teaching Method on MIS with Merging Related Courses

CHEN Wen, LIU Shao-qing, WANG Lin-yan

篇（6）

【中圖分類號】G420　【文獻標識碼】A　【論文編號】1009－8097(2012)09－0120－05

美國明尼蘇達大學于1967年率先開辟了管理信息系統課程，此后各國大學都紛紛推出了管理信息系統課程。從20世紀80年代中期開始，國內一些高校陸續開展《管理信息系統》教學和研究。管理信息系統逐漸從一門面向信息系統開發人員的課程變為一門面向管理人員的課程，從一門技術類課程變為一門討論如何從管理者的角度認識與理解信息與信息技術的課程，從研究一個僅涉及管理系統的課程(狹義的MIS)變為討論組織信息化進程中各種問題的課程。管理信息系統也從計算機專業課程延伸到經濟、管理專業的核心課程。在這些變化的影響下，傳統教學已難以適應新的教學需求和教學內容的要求，對管理信息系統課程的教學方式也有了變革的需求。

一　案例教學法

案例教學在國外有著悠久的應用歷史。1870年，哈佛法學院的C.C.Langdell院長就提出了案例教學法，最初應用在法學“法院判例”，隨即在醫學院、商學院有了大量的應用。特別是哈佛商學院，組織了大量的商業案例來充實傳統教學。國內正式引入案例教學法比較晚，相對國外顯得非常的薄弱和不成熟，尚需進一步積累。

1、案例教學的核心理念

傳統教學中教師多采用講授課本知識的形式，要求學生被動地接收知識。這樣的教學模式很難調動學生獨立思考和分析問題的積極性，忽視了對學生能力的培養。案例教學的出現充分彌補了傳統教學缺乏互動和實踐的不足。案例教學是一種以學生為中心，要求學生自主分析、解決問題的教學方法。教學針對某一觀點、方法或理論，設計或選擇一些典型、疑難、有爭議的案例，教師作為輔助，引導學生切身參與討論、分析、推理，并提出相應的應對和解決方案，讓學生將理論知識和特定環境下的特定問題聯系起來，簡單地說，案例教學有如下優勢：

(1)以學生為中心

案例教學中，學生是教學的主體。學生需要積極開動腦筋，發現問題、分析問題、解決問題。在整個教學過程中，學生的學習能力、實踐能力都能夠得到很好的鍛煉，而教師，則只是作為輔助，引導學生的思考、交流。

(2)學生模擬決策

管理信息系統是現代組織的神經系統。讓學生學習管理信息系統這門課程的目的，就在于使學生了解及掌握管理信息系統的基本原理和方法，拓展視野，啟迪思維，提高學生分析、解決問題的能力，使學生站在決策者的角度(不同層次的決策者)，運用管理信息系統的基本方法和技巧，建立模型，用量化的、科學決策的方法解決實際的問題。

(3)問題驅動的學習最有效

認知心理學的研究發現，知識的獲取可以劃分為三個階段：首先是接受新知識，并與記憶中相關的知識建立聯系；其次是鞏固和轉化知識，更新及進行新的學習：然后是提取和運用知識，將知識應用于一定的問題情景并解決問題。在管理信息系統教學中，前兩個階段主要是指基于原理、理論和概念的知識學習。而案例教學，則是指在這兩個階段的學習之上，對所學知識的應用和深化。

案例教學是基于情景的教學方法。案例就是對知識應用的具體情景的描述。有研究表明：人們通過語言形式從聽覺獲得的知識能記憶15％，從視覺獲得的知識能記憶25％，而把聽覺和視覺結合起來，能記憶的內容達65％。在以教師講授為主的課堂中，就算學生能記住所學的理論知識，但這僅僅停留在對書本上理性思維的認識和收獲，是一種單一、靜止、孤立的抽象認識。而案例教學法通過生動的視覺材料，學生在深入思考的同時，將書本的理論與現實生活結合起來，獲得的收獲要比單純的課堂講授豐富許多，對所學知識的理解也會更深刻。

(4)提高學生分析問題和解決問題的能力

案例教學交流和討論不僅能加強學生對基本概念和理論的理解，而且能提高學生分析問題和解決問題的能力，增強學生的自我學習和自我認知能力。

傳統教學的主要目的是讓學生了解、掌握知識。案例教學法則更注重能力培養。能力培養是案例教學法的出發點和立足點。案例教學法不尋求唯一答案，重視的是求解答案的過程，學生需要在不充分信息的條件下，對復雜的商業環境做出判斷和決策，在尋找解決問題具體方法的過程中，提高自己思維能力、分析能力、判斷能力和運用所學知識處理復雜問題的能力。

2、案例教學的教學特點

案例教學作為一種啟發式的教學方法，注重學生能力的培養，系統、集成的學習有助于提高學生學習、理解、消化吸收知識的效率。

(1)歸納式學習

篇（7）

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）24-0239-03

伴隨著經濟全球化進程的加速，信息技術已經成為人類文明進化過程中的主力，越來越多的企業意識到信息技術和信息系統成為企業變革的催化劑和企業獲取競爭優勢的武器和資源，社會上需要大量的復合型信息化管理人才。因此，1998年教育部就把《管理信息系統》（Management Information System，MIS）這門課程作為各高校工商管理類本科專業的專業基礎課，成為培養復合型信息化管理人才的主干課程。然而，在多年的實際教學中發現，由于課程培養目標和課程體系架構的問題，導致該課程在培養復合型信息化管理人才中的實際作用與課程的地位不相符，因此，進行管理信息系統課程教學改革，對完善工商管理類專業學生的培養目標具有非常重要的意義。

一、管理信息系統課程的教學現狀分析

1.管理信息系統課程的教學內容。管理信息系統是一門綜合性、邊緣性的交叉學科，也是一門新興學科，其很大一部分理論體系尚處于發展和完善過程中，管理信息系統不僅是技術系統，也是社會系統，它涉及的技術包括計算機技術、通訊技術和網絡技術，同時它還包括數學、管理學、系統論、信息科學等相關理論知識。①教材。目前，管理信息系統課程大多選用國內教材，如高等教育出版社，黃梯云主編的《管理信息系統》；清華大學出版社，薛華成主編的《管理信息系統》，這些都是優秀的教材，并且采用率比較高。②理論教學內容。在管理信息系統的理論教學中，內容大多分為四部分：一是基礎和原理部分，主要讓學生了解和掌握信息、系統和管理信息系統的概念以及其的結構等相關內容；二是基礎技術部分，主要讓學生了解和掌握管理信息系統涉及的相關技術，包括計算機的軟硬件技術、通訊技術和網絡技術等內容；三是管理信息系統的開發部分，這部分是這門課程學習的核心內容，也是今后進行實驗教學的主要內容；四是管理信息系統的管理部分，主要讓學生了解和掌握管理信息系統的管理。③實驗教學內容。管理信息系統的實驗教學主要是圍繞一個小型信息系統的系統分析、設計以及系統實施進行的。這要求學生運用所學計算機知識及管理信息系統專業知識的一次綜合性的設計。通過此次設計，讓學生充分學習領會管理信息系統的開發方法。

2.管理信息系統課程的教學效果。筆者在多年的實際教學中發現，管理信息系統一門是很難教和很難學的課程。一方面，由于信息技術和信息系統在突飛猛進的發展，一方面管理信息系統涉及的內容太過廣泛，導致工商管理類專業的學生在學的過程中很迷茫，難以接受相關的學習內容。大多數學生在學習過程中產生畏難情緒，嚴重挫傷學習積極性。一直以來此門課程的教學并沒有取得良好的預期效果。

二、管理信息系統教學過程中存在的問題

1.培養目標。縱觀管理信息系統課程的教學內容，我們不難發現在整個的理論教學和實踐教學過程中，講授了太多的計算機相關的知識，而工商管理類專業的學生先修課程僅僅學習了計算機基礎和VF兩門計算機課程，缺乏管理信息系統開發中涉及的大量的信息技術知識，同時學生沒有工作經驗，對信息系統實際應用部門的業務流程了解較少，教學內容涉及的系統的開發方法所超出了學生的接受能力。根據工商管理類專業的學生今后從事管理工作的特點與要求，以學習系統開發和管理為重點的管理信息系統教學體系脫離了工商管理類專業人才培養的目標。

2.實驗環節效果不好。實驗過程中達到的效果與教師的意愿有很大的差距。其中的原因主要還是學生先修的計算機知識不夠充分，很多學生不具備程序設計的能力，另外有的團隊成員什么也不干，坐享其成，個別成員承擔全部工作，因此造成實驗環節效果不好，沒有達到實驗預期的目標。

三、基于管理視角的管理信息系統課程體系構建

1.課程的教學目標。管理信息系統可以從兩個角度進行學習：技術視角和管理視角。對工商管理類專業的本科生來說，計算機和信息技術相對薄弱，在教學體系的構建上應該更多的從管理視度去認識管理信息系統。本課程的教學目標是讓將來從事工商管理工作的學生了解管理信息系統的基本知識、基本技術，讓學生對各種應用系統有一個初步的了解，讓學生從信息技術、管理、組織和開發運行等多個角度來認識管理信息系統，了解、掌握如何使信息系統與企業戰略、業務流程有機地結合在一起來提高組織的運營效率，提升企業的業績服務，從而幫助企業獲得競爭優勢。

2.課程的教學體系。多年的教學經歷，筆者認為：該課程的教學重點應該是培養學生的信息意識。我們不應把具體的管理信息系統的開發方法作為一個重點去講授。因此工商管理類專業的管理信息系統課程體系應該從管理視覺去構建：①基礎篇，主要講解信息系統的概念、性質、作用。通過此部分的學習，讓學生了解信息系統在當今如何改變企業，信息系統對運營和管理企業的重要性；讓學生評價信息系統對組織的影響，分析信息系統如何為獲得競爭優勢而支持企業戰略；讓學生了解由信息系統所產生的道德、社會和政治問題以及信息系統技術和互聯網給個人隱私和知識產權保護帶來的挑戰。②技術篇，介紹信息技術基礎設施及其趨勢。通過此部分的學習，讓學生了解信息技術基礎設施發展的各個階段，了解計算機軟硬件平臺發展的趨勢；讓學生了解提高企業業績和幫助企業決策的數據庫工具和科技有哪些；讓學生了解通訊技術和網絡技術的相關內容和主要組成部分；讓學生了解計算機和網絡安全的基本防御措施，了解計算機的主要安全威脅以及主要安全措施。③應用篇，介紹信息系統的各種應用系統。讓學生能夠了解企業信息系統如何幫助企業運營卓越以及企業應用系統帶來的挑戰。④建設篇，介紹信息系統的建設和管理。讓學生了解系統開發生命周期方法，了解規劃階段、需求采集和分析階段、設計階段、實施階段和維護階段的主要內容；讓學生能夠了解在信息系統開發過程中，項目管理的至關重要性。

3.課程的實驗內容。實驗可以分兩個環節：一是利用Project軟件，確定一個管理信息系統的開發任務，并建立項目計劃。二是利用Visio軟件畫出所選項目的業務流程圖以及數據流程圖。最后形成一個綜合性的實驗報告。

4.課程的考試環節。筆者認為該課程應該進行考試改革，取消以往的試卷考試，學生的成績由平時的作業和最后的大型作業兩部分取得，這樣可以充分發揮學生學習的主動性和積極性，把平時所學的知識進行的積累和消化，同時也鍛煉了同學們對知識的整合和運用的能力。

隨著社會和信息技術環境的變化，企業對工商管理類專業的培養目標會提出新的要求，同時管理信息系統也是一門不斷發展的學科，因此，管理信息系統課程的教學改革任重道遠，需要思考和解決的問題還很多。作為教師，要不斷提高自己的業務水平，轉變教學思路，完善教學內容，改變教學方法和手段，提高教學質量，培養更多的能夠滿足當今社會需要的復合型信息化管理人才。

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篇（8）

中國分類號：H319. 1

一、經管類專業管理信息系統課程的特點

管理信息系統（Management Information System，簡稱MIS）是物流管理、電子商務等經濟管理類專業的核心課程，涉及管理學、信息科學、計算機科學等多個科學，綜合了社會科學與技術領域等多個交叉學科[1]。掌握管理信息系統的基本原理和信息系統建設的基本方法和技術，成為現代管理者知識體系中的重要組成部分。經管類管理信息系統課程是為了滿足社會對管理信息系統專門人才的需求而設置的，管理信息系統課程已成為經管類本科教育的核心課程之一。

由于經濟管理現代化的需要和信息技術的飛速發展，管理信息系統在組織中的應用越來越廣泛。管理信息系統在概念、內容、體系上都發生了重大的變化，對經管類專業管理信息系統課程的教學也提出了新的要求，培養既懂管理，又懂信息系統開發原理的滿足企業的專業人才就顯得尤為重要[2]。因此，分析經管類專業管理信息系統課程的教學中存在的主要問題，探討如何進行有效的課程教學改革，尋找新的適合社會需要的管理信息系統教學模式和方法，對于經管類專業管理信息系統課程的發展具有重要的意義。

二、經管類專業管理信息系統課程教學中存在的主要問題

2.1 經管類專業管理信息系統前續課程少

根據經管類專業培養目標，課程應側重于管理信息系統的基本概念、基本理論，掌握系統分析、設計、實施和評價的方法以及開發過程的管理.并適當增加管理信息系統如何將先進的管理思想.方法、手段與現代信息技術相結合。大部分高校經管類專業開設的信息技術類的前期課程不夠支持管理信息系統課程的學習，而且目前國內大部分的教材內容陳舊，課程理論較多，綜合性強，在這種方式下學生很難透徹理解課程的內容，影響了學生學習的積極性和主動性，實踐能力、分析和解決問題的能力得不到提高，學生容易對課程失去興趣，教學效果較差。

2.2 缺乏實踐經驗

實踐性是管理信息系統非常重要的一個特點，而目前國內大部分高校經管類專業管理信息系統教學過程中對實踐環節不夠重視，有些沒有安排實踐和課程設計等環節，有些教學過程有實踐環節，但安排實踐課時太短，實驗教學方法不合理。我國高等院校在很多課程中都成功地采用了案例教學，但在經管類專業管理信息系統的教學中卻沒得到好的推廣，由于學生基礎薄弱，缺乏社會實踐經驗，對于案例教學普遍不適應，感覺難度大，在管理信息系統的教學過程中，學生積極地參與案例討論對整個課程的教學效果都具有重要的推動作用。

2.3 理論教學和實踐教學難融合。

經管類專業管理信息系統課程要求教師有宏觀的管理視角，熟練掌握現有的先進信息技術，有一定的企業實踐經驗。課程的許多理論和方法只有在實踐中才能充分地理解和領會，但很多教師對管理信息系統的具體運作缺乏深層次的理解，這就造成了這類教師在案例的講解等方面有所欠缺，使得案例教學法很可能脫離企業實際情況，從而影響了案例教學的效果。從教學方法來看，該門課程主要以講授法為主，案例分析法、討論法和實踐結合為輔。由于學生缺乏對企業實際生產運營管理的了解，因此在學習過程中，總是缺乏感性知識，而被動地接受新知識，不能很好地理解管理信息系統是如何在企業中發揮支持決策作用的。究其原因，就是由于理論教學和實踐教學難融合。

三、經管類專業管理信息系統教學改革思路

為了解決當前經管類專業管理信息系統課程教學中存在的問題，從其教學改革目標入手，結合本人教學實踐，結合管理信息系統課程的特點提出了教學改革思路。

3.1 合理設置先導課程加強、課程體系優化

經管類專業管理信息系統應側重管理而非信息技術本身，針對經管類專業的學生，授課內容和重點也應有所區別，經濟和管理知識是他們特長，但計算機信息技術方面的知識相對薄弱。在學生學習管理信息系統課程前，首先要讓學生知道將來要學習的主要內容以及課程間的前后相互關系，使學生認識到學習先導課程的重要性，先導課程的授課教師應強調管理信息系統與該課程的關系，這樣學生在學習過程中更能將相關知識進行綜合，在思想上認識到大學課程是一個不斷深化的過程。由于經管類專業管理信息系統課程對基礎知識相對要求較高，課程應盡量設置在大三或者大四較為合理。

信息技術飛速的發展，應將信息領域中的最新技術和研究成果融合到教材中，對課程內容和體系進行優化。在管理信息系統教材和教學內容設計上應該更加具有針對性，對于經管類學生.應將管理信息系統課程當作經管類課程來學習，主要講解管理信息系統的基本概念、理論、信息化管理思想，管理信息系統的開發方法和過程，使學生清楚地知道管理人員在管理信息系統開發過程中所處的地位。再者，針對市場上的管理信息系統人才需求狀況的變化，應該動態地調整教學計劃，適當開設市場上迫切需要的數據庫技術、JAVA等實踐課程，使學生盡量學習和掌握最新的系統開發方法、工具和技術。

3.2 建設專業教師隊伍

管理信息系統是信息技術和管理理論緊密結合的科學，隨著管理理論和信息技術的發展.為了通過課程把學生培養為既懂管理和經濟知識，又掌握計算機信息技術的應用型復合型人才，要求教師將相關理論的前沿技術納入到課程教學過程中。為了在教學過程中取得良好的教學效果，首先應當提高的就是教師的綜合素質，作為經管類專業管理信息系統課程的教師，需要融會貫通多學科和寬領域的相關知識的復合型教師，解決好師資隊伍的建設問題至關重要。

在教學過程中.教師要培養學生的學習興趣，向學生推薦課前需要閱讀的書目、期刊論文和網頁等資料，輔助學生課前進一步補充基礎知識、擴大視野，提高教學效果。課程開始從簡單問題開始講解，因為大部分學生分析問題和解決問題的能力有限，這就要求每個授課教師在案例選擇后要進行科學的制作，循序漸進，這樣才能更好地保證教學的效果。隨著學生知識和能力的提高，再逐步提升講解的難度和深度。在課程討論中，教師要精心組織，對于比較復雜的內容等需要提前告知學生閱讀相關的知識，這樣學生課程聽課能夠更有針對性。同時，教師應充分調動學生學習和參與討論的積極性，鼓勵學生敢于表達自己的想法和觀點。

3.3 完善實踐教學體系

考慮到經管類專業的管理信息系統課程的教學不是軟件開發課，在實驗課中學生重點不在于軟件開發本身，具體進行管理信息系統課程的實踐教學可以通過案例教學、ERP沙盤模擬訓練和組織學生到實際企業進行調研等方式來完成。

通過案例分析和討論，可以使學生更好地理解管理信息系統開發過程中的基本流程和技術。首先可以用一個相對比較簡單的管理信息系統如學生信息管理系統貫穿教學始終，在理論學習的過程中突出講解從需求分析、系統分析、系統設計等整個開發過程的各個環節的思路。對于系統分析和設計等主要部分，可添加相應的案例，在課程中讓學生繪制企業的組織結構圖、業務流程圖和數據流程圖等，同時，可以以學生熟悉的某一個企業的管理信息系統為背景，讓學生進行管理信息系統分析和設計，寫出相應的過程文檔，并讓學生提出自己的觀點和看法。

管理信息系統的課程要加強理論教學效果和培養學生的實際操作能力。實踐教學過程中可以安排實際軟件操作，讓學生在實際操作過程中體會軟件的功能進行ERP沙盤模擬訓練等是不錯的方式，可以以分角色的方式讓學生置身于企業的管理流程中去，體會信息技術在企業流程中是如何發揮作用的。此外，通過組織學生到實際企業進行調研和操作，可以進一步熟悉企業生產經營管理的基本流程等，這樣既能實現理論和實踐的有機結合，也可以激發學生的學習興趣。

四、結束語

本文通過對經管類專業管理信息系統課程教學現狀的深人分析，分析了目前該課程在教學過程中所存在的問題，并針對存在問題提出了教學改革的思路，旨在提高教學效果，實現教學目標。

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摘要：酒店管理信息系統是酒店管理本科專業的核心課程，其實驗教學是培養學生實踐能力不可或缺的重要環節。本文在對酒店管理信息系統課程實驗項目的設計原則進行探討的基礎上，提出了該課程的實驗教學體系。

關鍵詞 ：酒店管理；信息系統；實驗項目；設計

DOI:IO. 16083/j. cnki. 22 - 1296/g4. 2015.08. 032

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580( 2015) 08-0070-02

一、酒店管理信息系統實驗項目的設計原則

酒店管理信息系統是一門理論與實踐高度相結合的課程。在理論方面，課程著重講解酒店管理信息系統的基本理論、基本知識、基本方法，而在實踐應用能力培養方面，既要強化學生對基礎理論的理解，鞏固理論知識，又要注重培養學生運用現代信息技術解決酒店經營管理實際問題的能力。而實驗教學效果的好壞與實驗項目的設計密切相關，實驗項目是實驗教學的重要組成部分，是實驗教學內容的基本單元，只有科學、合理地設計實驗項目，才能保證實驗教學完成預期的教學目標。因此，酒店管理信息系統課程實驗項目的設計應遵循以下基本原則：

（一）科學性原則。實驗教學的目的是通過實驗使學生驗證、理解所學的理論知識，并運用理論知識解決酒店經營管理中的信息化問題。因此，實驗項目的設計一要符合“理論一實踐一理論”的認識規律，要在理論的指導下設計實驗項目，通過實驗加深對理論的認識和理解，不能也不應該將理論教學與實驗教學相分離。那種單純靠通過安排幾次實驗就期望能夠達成教學目標的想法是不切合實際的。二要從課程目標出發，整體設計實驗項目，并形成體系，單個實驗項目在設計上要突出培養學生某一方面能力或解決某一方面的問題，并且要注意單個宴驗項目相百間的銜棒與融合．最終形成完整的實驗體系，以達到提高學生綜合能力和全面系統掌握相應知識的教學目的。

（二）一致性原則。目前，由于各高等學校酒店管理本科專業建立的時間較短，相應地對酒店管理信息系統課程實驗項目的研究也較少，還沒有形成該課程實驗教學的標準、規范以及通用的教學模式，這就為教師進行該課程的實驗教學提供了充分的自主選擇權。教師在選擇實驗項目時，一定要注意和遵循一致性的原則，即實驗教學內容要與理論教學內容相一致，實驗項目的安排要充分考慮到學生的計算機水平和能力，不能也不應該超越學生的計算機知識水平來設計實驗項目。目前，酒店管理專業的招生大多是文理兼招，而且在課程體系設置上除計算機基礎知識外，數據庫技術、計算機語言、軟件開發等課程大多設置為選修課程，因此，實驗項目的設計一定要與學生掌握的計算機知識和酒店管理知識相匹配，與理論教學內容相一致，絕不能將實驗課程簡單地變為計算機甚至軟件開發課程。因此，設計出一套與學生知識相匹配、與理論教學內容相一致的實驗教學項目尤為迫切和重要。

（三）應用性原則。酒店管理專業是一個應用性很強的本科專業，其專業目標是培養應用型專業人才，圍繞專業目標的課程目標就更要注重應用性。具體到酒店管理信息系統課程，就是讓不具有酒店經營管理實踐經驗的在校學生深刻理解在酒店經營管理領域中現代信息技術應用的途徑、方式和方法，并運用現代信息技術對酒店進行經營管理工作。因此，為凸顯課程的應用性，實驗項目的設計應該從酒店經營管理的實際出發，盡可能選取酒店經營管理的實際案例及酒店應用的管理信息系統軟件作為教學材料和教學軟件，在實驗教學中，使學生能夠切身感受到酒店的實際經營管理環境，并在實驗中培養學生發現酒店經營管理實際中的問題、分析問題及解決問題的能力。

二、酒店管理信息系統實驗項目的設計

酒店管理信息系統的教學目標和任務是：使學生初步掌握酒店管理信息系統的理論知識，對酒店信息管理技術有一個全面的清晰框架概念，從信息系統的角度來審視、考慮和處理酒店管理中的各種問題，了解和掌握信息系統與信息管理在酒店管理中的應用。在熟悉對象的前提下，掌握酒店信息管理技術的基本理論和概念、基本應用原則和操作方法，了解和掌握酒店管理信息系統完整的理論體系。基于這一目標，我校酒店管理信息系統課程共安排48課時，其中理論講授16學時，實驗教學32學時。根據學生計算機和軟件開發知識水平的不同，按照由易到難、循序漸進的認識規律設計了一套由三個基本模塊和一個拓展模塊構成的實驗教學體系，具體實驗項目如表1所示。

模塊一安排的是一個綜合型實驗，要求學生根據已學習過的酒店管理方面的前導課程，以小組為單位，系統地總結和歸納酒店經營運行中的各種業務的操作流程，在各種操作流程中分析資金、信息等流動過程，設計出酒店管理信息系統各功能模塊的內容。

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【摘要】《管理信息系統（外文教材)》是信息管理與信息系統專業重要的專業基礎課程之一，本文結合作者實際教學經驗，通過對課程教學過程中存在問題的分析，提出了一些課程改革的一些新的思路和觀點。

關鍵詞 因材施教；教學實踐；教學設計

基金項目：桂林市科學研究與技術開發計劃項目（20120104-16）。

作者簡介：張海濤，男，桂林電子科技大學計算機科學與工程學院，講師。

管理信息系統是教育部批準的信息管理類各專業的核心課程之一，它是為滿足我國對計算機信息管理專門人才的需要而設置的課程。伴隨息信時代的技術進步，管理信息系統的發展速度愈來愈快。而在信息管理這個領域的最新資訊和技術基本上都來自西方發達國家，這使得讀懂信息管理方面的一些外文資料成為本專業的本科學生加深對這門課程知識的認識、提高對最前沿知識的把握所必需的技能。因而開展管理信息系統英文教學是十分必要且有很強的現實意義的。《管理信息系統（外文教材）》作為計算機科學與工程學院信息管理與信息系統專業的專業必修課。，課程主要對管理信息系統的基礎知識、分類、企業應用、系統開發等知識進行講解，使學生對管理信息系統的知識有深入和完善的掌握。隨著信息技術的飛速發展，使管理信息系統的理念、內容等發生了巨大的變化，同時也給教學提出了一些新的挑戰。因此本文通過分析《管理信息系統（外文教材）》的教學現狀，針對課程教學中存在的問題加以探討，探索課程新的教學思路和模式。但是在本門課程的課堂教學中存在一些問題，如學生英文水平參差不齊，如何使每個學生都能較好掌握課堂教學內容；教學方法單一；很多學生對課程知識的學習局限于書本，對于管理信息系統的實際應用理解不夠深入，且缺乏實際操作能力，這個方面的問題也有悖于信息管理與信息專業的學生培養目標。故本文針對上述所存在問題及其解決方式提出了課程教學改革的一些思路。

1《管理信息系統（外文教材）》教學中存在的問題

1.1英文教學效果難以達到預期

由于課程是外文教材授課，有很多英文專業詞匯是學生原來沒有接觸過的，所以在教學過程中學生對課程內容的理解和掌握存在一定困難。另外學生英文水平差距較大，有的已經過了六級，但有些學生基本詞匯都存在問題，而課程內容較多，長此以往，不僅會存在教學效果難以達到預期的問題，更容易使這部分學生喪失學習的興趣。而如太側重于英文又不符合課程教學的目的，且學時有限，稍有不慎則會影響教學進度。

1.2教學手段較為單一,實踐環節不足

但由于傳統理論教學方法的局限，《管理信息系統（外文教材）》課程大綱設置內容較為偏重于系統開發的方法和一些基本原理，在實踐性方面改革不夠。這樣，必將影響學生對于一些實際管理信息系統的認識，較難培養出具有較強系統開發能力的專業化人才。在教學中國雖然采用了多媒體教學的方式，但主要偏重于理論講授，雖然增加一些相關案例，但對其分析也主要局限于對信息系統作用、功能等進行探討。由于管理信息系統是一門應用性很強的課程，必須堅持理論與實踐并重的原則。純粹的理論講授，學生會覺得抽象枯燥，同時，無法和實際項目結合，會讓學生提不起學習的興趣，無法認識到學習的實用價值，最終必將影響到學習的積極性和效果。實驗及其他實踐環節較為缺乏，即使有實驗環節也較為單一，對于管理信息系統運行的真實環境模擬較差。學生只是被動地完成教師布置的各項單—任務，缺乏相互之間教學互動，學生無法對整個管理信息系統有全面系統地認識。

1.3考核方式不夠科學，教學過程缺乏實踐

由于該課程在教學中偏重于理論性內容，考核方式多以書面試卷為主，考查的知識點主要為基本概念、理論知識的掌握情況。這使得很多學生只在考試前突擊復習，形成投機取巧的不良學習態度，無法真正體現學生的學習效果和學習質量，從而也無法對課程教學及學生對課程知識的掌握情況進行全面客觀的評估。

2《管理信息系統（外文教材）》課堂教學所采取的對策

2.1因材施教，解決學生對于外文教學的畏難情緒

在開課之初，通過座談、問卷調查等形式了解學生對于相關知識的掌握程度。在教材的選取上，選取國外優秀原版教材，重點要把原理講透，語言簡練，圖文并茂，深入淺出；克服國內部分教材堆砌理論、枯燥無味的缺點；此外，選擇適當的參考資料作為理論教學的補充，開闊學生的視野，同時加深對課程內容的理解。在上課時布置課本中的一些案例思考問題給學生課后閱讀，在下次上課時進行課堂提問，提高學生理解課文能力及英文表達能力。

與此同時在上課之初對學生英語水平進行摸底，根據外文教材的特點和學生的英語能力，有重點、有針對性的進行講解，尤其是對于英語基礎較差的同學，一些重點的名詞要著重進行講解，同時在每章內容結束后通過諸如判斷對錯、選擇等題目的訓練鞏固學生的知識，同時避免出現一些學生由于英語水平的原因產生的消極、厭學的心理。

2.2改變教學手段，注重理論聯系實際

改變傳統的管理信息系統教學偏重理論的現狀，克服理論教學與實際脫節的問題，充分利用現有的條件開展實踐教學。同時教師應認識到實踐環節不應只局限于實驗和課程設計，應貫穿于整個的教學過程，如課堂教學、項目開發。

1）結合企業應用管理信息系統成功的經驗和失敗教訓進行講解，使學生理解管理信息系統對于企業管理目標實現的巨大推動作用。要使學生理解管理信息系統不止是一個技術系統，更是一個社會技術系統。管理信息系統最終要為企業的經營管理服務，所以系統的開發和運行要以企業的實際運營為基礎，不能紙上談兵。

2）課堂教學上利用已有一些管理信息系統軟件進行演示，以激發學生的學習積極性和主動性，鼓勵學生根據自己學習的相關專業知識進行系統開發的練習。

3）鼓勵、引導學生參加社會實踐，去一些企業了解企業生產經營的實際情況及存在的問題，引導學生思考怎樣利用信息技術和信息系統解決企業的問題，提升企業的效益。

4）模擬實際項目開發。由教師從實際科研項目選取一些題目布置給學生，或學生自行選取一些題目跟教師共同探討確定，項目要以真實性和實用性為前提。可以設置開題報告環節，由學生撰寫可行性報告進行討論和評審，盡量模仿項目真實開況。

5）由學生組織項目小組進行項目開發，采用項目管理的思想進行合理分工，將學生按照技術“強弱”搭配進行人員配置，“以強帶弱”，提升學生參與積極性。

6）建立課程學習網站，網站具有課件學習、自我測試、討論區等功能，為學生學習課程提供更豐富的輔助手段。

2.3改變考核方式，提高學生課程實踐部分所占權重比例

科學合理設置理論考試和學生平時表現所占權重比例，使最終考核分數更能反映學生的理論知識掌握情況及實際動手能力。改變以往課程設計單獨作為實踐環節單獨打分的狀況，把課程設計與課程在同一學期開始，根據學生在項目小組和課程設計中的表現綜合給予平時成績，引導學生注重實踐環節，提高動手能力。

3結論

作為信息管理與信息系統專業的主干課程，（下轉第95頁）（上接第59頁）《管理信息系統（外文教材）》不僅要求學生掌握課程的基本理論知識，更要求學生能夠學以致用，增強實踐能力，理論與實踐相輔相承。本文從多個角度對《管理信息系統（外文教材）》課堂教學改革進行了探討，為今后更好的實現學科培養目標打下了堅實的基礎。

參考文獻

［1］潘永泉.企業信息管理[M].中央廣播電視大學出版社,2001.