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篇（1）

企業文化是企業成員廣泛接受的價值觀念以及由這種價值觀念所決定的行為準則和行為方式。①成功的企業大多有強有力的企業文化作為支撐。優秀的企業文化能夠對企業經營績效產生深遠的影響。目前，中國許多企業在經營管理過程中由于企業文化缺乏活力，管理水平滯后，因此在激烈的市場競爭中舉步維艱。優秀的企業文化不能只照搬西方的理論和西方的經驗。我國傳統文化主要由儒、釋、道三家構成，而儒家文化與現代企業經營管理思想最為契合。傳統文化博大精深，其深邃的哲理性和經世致用的實用性具有穿越時空的價值。我國企業應該結合本企業的實際情況吸收傳統文化中有助于企業管理的精華思想，去蕪存精，靈活運用形成有利于企業成長的優秀企業文化。

企業文化目前存在的問題

企業文化的同一性特質束縛了企業創新能力。企業文化是企業在經營管理過程中逐漸沉積下來的行為準則和價值觀念，往往反映的是過去成功的經驗和思想，因此，中國的企業文化往往具有同一性的特質。這種同一性的特質有助于企業管理中的層級組織的等級指揮和標準作業，調節制度結構和層級組織無法觸及的非正式關系。這種同一性特質的根源在于消費需求的無差異性。中國企業過去長期處于計劃體制的管理之下，企業無須考慮消費者需求，而今天消費者的消費需求越來越傾向于個性化和多樣化。企業文化的同一性特質使得企業對于市場的變化很難迅速反應和跟進，束縛了企業改革和創新的能力。

企業文化的剛性給經營管理帶來了負面影響。企業文化作為過去經驗的積累，隨著時間的推移會對現行的經營管理活動產生巨大的阻力。因為企業文化所積累的雖然是過去成功的經驗，但是外部環境在不斷地發生變化，原有的企業文化已經不適應現在的經濟環境，由此對企業經營管理產生負面影響，這就是所謂企業文化的剛性。企業文化剛性出現的原因一方面是企業文化滯后于企業的發展，另一方面是企業管理者保守意識太強，因循守舊，導致企業文化出現鋼性。

企業文化追求短期利益，誠信基礎薄弱。企業財務管理的基本目標是利潤最大化，中國從計劃經濟向市場經濟轉型的過程中源自無意識層面的財富欲使得很大一部分人群在對財富的追求中只認可自己的權益，而完全不顧他人的權益，甚至不顧他人的生命。這種情況在企業表現得尤為突出，為了利潤不擇手段，對于利益特別是短期利益過分追求，使得各種職業道德淪喪的事件層出不窮，三聚氰胺毒奶粉、瘦肉精事件、毒饅頭、毒豆芽、墨汁粉條……當企業文化傾向于追求短期利益時，企業的誠信基礎就會變得異常薄弱，如果企業失信于公眾，所追求的利潤將變成空中樓閣。

傳統文化對企業文化的啟示

“仁愛精神”中所體現的管理思想。儒家“仁愛精神”的核心思想就是“愛”，②“仁愛精神”中的五種道德原則和行為規范也是以愛作為基礎。作為企業管理者需要調節各種關系，企業與員工、消費者的關系，企業與工商、稅務等政府職能部門的關系，甚至與自然環境的關系，“愛”就是調節企業這一系列關系的劑。有了“愛”這個基礎，企業就能理順與員工、消費者、政府職能部門、自然環境的關系。愛的內涵在儒家思想之中也有諸多的闡述，“仁者先難而后或”“己所不欲，勿施與人”。③企業如果在經營管理中將“仁愛精神”融入企業文化之中，企業才能實現良性、可持續的發展。

“義利觀”與企業利益。在通常的觀念中，一般認為儒家的義利觀是揚義貶利，這其實是一種誤解。儒家思想推崇的是義利并重，主張“義然后取，人不厭其煩”，而非統治階級所宣稱的“利而巧”、“君子恥言利”。儒家的義利之辨不是對利的否定，有不同維度的涵義，應當“見利思義”，面對道義與利益的沖突時應當考慮利益正當與否的問題。這對企業文化中的道德標準設置有一定的借鑒作用，道德與利益并非是對立的。“無奸不商”的企業是很難長期獲取利益的。企業文化中蘊含正確的義利觀，有助于強化企業的誠信基礎，樹立良好的企業形象，真正實現企業利益最大化。

“中和之道”中蘊涵外圓內方的和諧思想。儒家的“中和”哲學強調和為貴，“不偏不倚，過猶不及”“物極必反”“欲速則不達”，這些都是“中和”思想的哲學內涵，在企業管理中“中和”思想體現的是一種追求穩定的管理哲學。在競爭激烈的市場中，風險與收益并存，追求最大收益的結果是企業將承受更大的風險。在時機并不成熟的時候一味追求收益，盲目增大風險，企業可能會失去生存和發展的機會。“和”有和諧之意。企業只有與周圍的環境和諧共生，才能保證自身的長遠發展。目前，中國許多企業創造的財富是以犧牲自然環境，透支自然資源為代價。企業作為有史以來最具效率的組織，其本質是一種對投資者負責的社會契約。這種社會契約的履行和運作必須建立在自然契約的基礎之上。如果企業的獲利行為破壞了自然契約，企業與自然的矛盾超過了合理的生態闔值范圍，錢財到頭將只是虛幻一場。儒家的中和之道還提倡“忍辱負重”和“載道至遠”，這種“吃苦”和“堅韌”的品質也是企業生長過程中所必須具有的品質。

基于傳統文化視角下企業文化的構建

吸取“仁愛精神”的精髓，將情感管理融入企業文化。以“愛”為紐帶滿足企業員工的精神需求，以平等、友愛的態度對待員工。當經營管理者以親和的態度尊重員工、與員工打成一片，就能夠最大限度地調動員工的積極性和創造性，使員工愿意盡最大的努力實現企業目標。企業以“愛”為基礎推行“以人為本”的企業文化能夠激發企業員工的工作熱情和積極性，增強企業的凝聚力。強化企業員工對企業的認同感和歸屬感。企業可以通過培訓將企業文化和經營管理思想傳達給員工以獲取員工的理解和認可，企業員工通過培訓在提高專業技能的同時接受這種以“仁愛”為內容的企業文化。這種以“仁愛”為核心的企業文化還可以提高企業員工對組織的忠誠度。

對于消費者的需求變化，要以“愛”為基礎盡量滿足消費者的需求。企業的供給和消費者的需求是相互影響，相互牽制的。對于消費者的合理需求，企業應該通過提高快速應對的能力，協調組織中間各個部門的職能，以最大限度地及時滿足消費者需求。對于消費者不合理的需求，企業應該通過營銷策略、廣告宣傳去引導和影響消費者改變想法。以“愛”為基礎對待消費者的需求不是一味地盲目滿足，而是“擇善從之”這樣才能真正體現對消費者的關愛。

企業的生存和發展離不開社會、自然環境，因此企業對社會、自然環境也有回饋、修復的責任。如果企業文化中蘊含“仁愛精神”，企業更容易認識到企業的獲利與社會、自然環境有唇齒相依的關系，也就能夠主動去關心，愛護社會以及自然環境。

“中和之道”所倡導的外圓內方有助于克服企業文化剛性。“中和之道”講究避免兩極對立，人與外部環境要圓融、協調。所謂外圓內方，“圓”可以減少阻力，代表著事順人暢；“方”代表原則性的問題。當企業經營到一定時期以后，或多或少都會表現出組織僵化、行動緩慢、應變性差等企業文化的“剛性”，克服這種企業文化“剛性”需要企業在保持核心價值觀念的基礎之上，吸收引進其他成功企業的經驗、文化，使本企業的文化具有開放性和包容性。企業文化能夠容忍異質價值觀，企業文化才能不斷創新。這樣的企業文化才能幫助企業適應不斷變化的市場環境，企業才能保持穩定的業績。在保持核心價值觀念的同時，企業博采本行業、本民族或者其他民族優秀的管理思想、管理哲學，融會貫通形成多元化的企業文化，使得企業在應對外部環境變化時具有極大的靈活性，這就是“中和之道”所倡導的外圓內方。

企業文化中應樹立正確的義利觀，以誠信為本。企業的生存和發展離不開社會、自然環境的支持。根據儒家“夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人”的精神，當企業通過贏利發展壯大以后，對社會、環境也就相應地擁有一份責任，這種責任并非法律和經濟上的義務，而是受道德力量的驅使，主動去關愛社會，回饋社會。當企業的利益和社會、國家、環境的利益發生沖突時，企業的利益應該服從后者的利益。這就需要企業文化中樹立正確的義利觀，義利統一，誠信為本。企業在各種經濟活動中恪守道德原則，信守承諾。從短期來看，也許無法達到投資者期望的利潤標準，但是樹立了誠實守信的企業形象，這種無形資產無法用金錢計量，從長遠來看，企業會獲得更大的收益。（作者為西南科技大學經濟管理學院副教授；本文為四川省教育廳重點項目的階段成果，編號：09SA096）

注釋

篇（2）

現代企業文化的建構深受民族文化積淀的深刻影響，我國傳統文化精神及精粹理念所支撐起的商業倫理及價值觀曾造就了輝煌的企業文明史。但縱觀當前國內企業文化建構，卻陷入了認識及實踐誤區，造成企業道德空心化的惡劣現狀。20世紀末，國外公司治理領域提出了著名的利益相關者理論，主指單個主體單一行動不能取得最優績效，企業治理過程中的利益相關者應共同參與治理，走向利益均衡。利益相關者理論本質在于營造“和諧”治理理念，建構更具競爭力的企業文化，其與中國傳統文化中的和諧理念具有文化共通性，為面向未來的現代企業文化建構提供了理論資源和價值指導，具有重要的啟發及借鑒意義。

一、傳統文化的和諧理念及表征

作為中國傳統文化的一個重要哲學及倫理概念。《廣韻》認為“和，順也，諧也，不堅不柔也”，《樂記》記述：“樂者，天地之和也”，以音樂和諧來表征天地和諧；《左傳?昭公二十年》認為“先王之濟五味，和五聲也，以平其心，成其政也”，飲食之和關系到君主的身心健康，進而關乎國家繁榮昌盛。由此看出，和諧在傳統文化中是一種具有本體論意義的世界觀、價值觀，對內主指主體各部分及要素之間相互協調、適度，形成一種穩固的總體秩序，對外主指主體與主體之間互生互融，相互尊重，服務于共同的價值追求和目標。“和諧”的特征表現為“中和”，《中庸》提出“喜怒哀樂之未發謂之中，發而皆中節謂之和。”認為“和諧”原則應不偏不倚，無過不及，才能企及最高的價值。但“和諧”內涵又并不完全等于“同”，《國語?鄭語》曰：“夫和實生物，同則不繼。若以同裨同，盡乃棄矣。”反對完全同質，沒有任何差異的“和”，“和而不同”成為“和諧”的總體原則。作為一種價值理念，“和諧”表現為個人自身，人與人之間，人與社會之間等多層面的統一。首先是個人自身的和諧。首先表現為個人自身的境界追求，儒道思想都重視個人身心的協調，儒家主張以平和、堅韌的心態，“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，以個體道德修為為基點，修身進而齊家、治國、平天下，道家追求無為而無不為的恬淡境界，但亦主張將個人的追求統一到“道”中，將個人與道保持一致，從而實現其認為的真正和諧社會。其次是人與人之間的和諧。傳統儒家思想講究倫理等級秩序，認為個體按照在社會及宗族、家庭秩序中的位置，克己復禮，服從各種道德規范才能較好的調節人際關系，促進人與人的和諧，而道家則追求淡泊名利，回歸赤子之心，達到所謂“少私寡欲”、“見素抱樸”的“真人”境界，從而實現“舉世謄之而不加勸，舉世非之而不加沮，定乎內外之分，辨乎榮辱之境，斯己矣”的境界；再次是人與社會之間的和諧。儒家強調“信”、“睦”，即人與社會之間必須要以誠信為基礎，有信才能實現社會和諧，而社會和睦亦是政通人和的根本要求，應“以善和人”，按照倫理法則追求整個社會風氣的和諧；而道家則認為個人及君王的“無為”才能達到“無不為”的治國目的，只要百姓“自化”、“自政”、“自樸”，社會就可達到治國安民的效果。

二、企業文化和諧指向的重要意義及理論啟示

和諧企業文化指“以和諧思想為核心，融價值取向、思想觀念、習俗風尚、行為規范、制度機制于一體的企業文化形態” [1]。和諧理念作為企業的核心價值觀和指導思想，是企業可持續發展，保持核心競爭力的保障，亦是建設和諧企業，進而實現社會和諧的基礎，可以說其對企業生存和發展具有根本性意義。首先，企業文化和諧指向是實現企業和諧的思想保障，亦是提升企業核心競爭力的重要路徑。企業文化建設中的和諧理念能對內營造尊重、融洽的工作氛圍，以人為本維護員工權益，增強員工認同感和價值感，促成企業與員工的思想、行為的高度統一；對外則本著合作共贏的原則與競爭者及消費者建立互信的良性溝通，贏得企業聲譽，形成具有較深行業內涵及價值理念的企業文化形象，從而獲取社會資本，提高社會認同度，贏得企業績效和生存能力；其次，企業文化的和諧指向是建設和諧社會的重要社會基礎。和諧企業文化能使企業確立起社會責任感，充分尊重消費者、競爭者及各利益相關者的價值觀，遵從社會的有關政策，肩負起對員工的責任，積極參與社會公益事業，對社會的可持續發展做出承諾和行動，發揮輻射帶動作用，形成文明風尚的生長點；和諧理念亦能使企業提高核心競爭力，為社會創造大量的物質財富，為社會的現代化進程貢獻出重要力量。此外，構建和諧社會的題中之意亦包括實現人與自然、社會與自然的協調發展，企業的生產經營活動是人類消耗自然資源轉化為社會發展必需品的重要方式，是工業化發展的生產載體和動力機制，隨著我國工業化發展水平的提高，企業所產生的消耗和污染已帶來嚴峻的環境問題，由此人與自然、社會與自然的和諧理念能切實指導企業建立起為環境負責的理念和機制，將自然環境的有效保護及可持續發展內化為企業的實際行動，承擔起維護自然環境可持續發展的責任。

三、傳統和諧理念的融通轉化與現代企業文化建構

企業文化的和諧指向對企業生存及發展具有重要意義，而傳統文化中蘊含的和諧理念具有豐富的精神內涵及啟示意義，其與現代企業文化和諧的追求一脈相承，激活其蘊含的歷史經驗及道德智慧能有有效地為建設具有時代特色的企業文化建設服務。可以說，作為寶貴的傳統精神資源，將其融通轉化為現代文化及精神資源，對于弘揚傳統文化的思想精髓，建設當下特色社會主義企業文化體系，皆具有重要的理論及實踐意義。

（一）“義利并重”向“互惠有度”轉化和過渡

盡管傳統文化義利觀重義輕利，認為“君子尚義、小人尚利”，但其并不是極端的否則利益的重要性，而是講究“取之有道”，亦即《禮記》中所認為的“聚人曰財，理財曰義，義者利之和也”。傳統文化的和諧理念要求以“利和”的原則來批駁見利忘義的思想及其行為，反對為謀取利益最大化而不顧社會責任及道德的極端本位思想，啟示現代企業文化建設應樹立“互惠互利”、“合理有度”的義利觀。對外應建立其和諧的競爭關系，按照規范有序、互惠互利的原則使企業爭而不亂，爭而不傷，使整個企業經濟與文化環境充滿活力，健康有序發展；對內建立和諧的企業文化就要建立和諧的勞資關系，而建立和諧的勞資關系，關鍵是利益的分配與調整。[2]應樹立起“企業是利益相關者共同契約”的理念，以人為本，尊重人、重視人，充分考慮到員工的切身利益，而不是只以榨取員工的剩余價值為目的。

（二）“貴和安人”向“團隊協作”轉化和延伸

傳統文化注重“以和為貴”，認為只有愛人才能達到恒愛的境界，由此延伸到個人修為上是遵循注重仁義禮智信的行為規范，認為個人在不同的社會地位中遵循“和”的原則就能達成和諧、穩定的整體秩序，而這一思想也是現代企業文化建構的重要方面，主指群體合作共贏的重要意義，企業應注重團隊協作精神，使內部結構各部分之間和諧運轉，從而消除或緩和企業各組成之間的矛盾和沖突，同心協作為實現企業的良好績效而共同努力；而在團隊協作中，不僅要加強協調，溝通，亦應完善領導藝術，“修己以安人”，通過領導者的道德、品行及人格魅力進行言傳身教，發揮表率和感召作用，以信任換取信任，以尊重和交流營造和諧的企業生態，從而影響團隊其他人的行為規范，提升團隊的整體凝聚力和向心力，將企業文化轉化為企業能力和企業績效。

（三）“修業尚禮”向“誠信守序”轉化和承續

在傳統文化中，“進德”為修業之本，是個人得以在社會立足的根基和基本原則，《禮記?王制》曰：“用器不中度，不粥于市；布錦精粗不中度，不粥于市”，即認為商品貨物如果是劣等的，不會拿到集市上去交易，這種誠信觀念是中國傳統社會時期商業經濟倫理的重要經營原則，而這種誠信觀念在今天依然具有相通性，企業如果對消費者進行各種欺詐活動，則很快失去“信用“這一立業之本，嚴重損害其社會及市場形象，從而使企業走向覆亡；同時傳統文化的和諧理念亦推崇“尚禮”，并將這一觀念延伸至商業交易行為，認為只有在統一的規范調節和制約下才能推進正常的社會秩序，而這一觀念亦為現代企業的運行所不可或缺，從“尚禮”承續為“守序”意味著企業應在生產及經營過程中嚴格遵守管理制度和法律法規，形成規范意識和良性競爭，從而推動整個社會經濟秩序的和諧穩定。

參考文獻：

篇（3）

誠信既是規則要求，也是文化表現。我國素以信義之邦著稱于世，誠信自古以來就是百姓信奉和實踐的準則，“君無戲言”、“言必信、行必果”成為為政為事的準則，曾參“殺豬取信于子”、商鞅“立木取信于民”等經典史事傳為佳話。歷史上的晉商和徽商，恪守誠實守信、貨真價實、童叟無欺經商道德成為中華商人的楷模。“人無信不立，商無信不財”，是中國古已有之的俗語，多少年來華夏文明形成的道德準則規范著人們的行為、支撐著人們的信念、維系著商行的公正博弈，然而在今天的市場經濟發展過程中，物欲的沖擊使市場道德嚴重缺失，企業之間交易欺詐、相互拖欠、假冒偽劣商品、虛假信息、逃避債務等失信行為屢禁不止。市場經濟愈發達愈要求誠實守信，這是市場經濟發展的道德要求，也是保證現代市場秩序的剛性法律法規。由于經濟領域中普遍存在誠信缺失現象，近些年不少企業在經濟交往中放棄現代信用模式，重新選擇了以貨易貨現金交易等傳統交易方式。顯然，當前我國所面臨的企業誠信問題沖擊了市場健康的運行規則，它使經濟運行的摩擦力加大，交易成本加大，企業的資金流通速度減慢，效益下降，甚至影響了我國在國際市場上的信譽。加強誠信教育，建構和諧企業文化已成為刻不容緩的任務。和諧企業文化是遵守社會法度和道德、充滿公平正義、誠實守信的文化、是職工團結友善愛崗敬業擔當社會責任的文化。誠信是和諧文化的支點，沒有誠信一切無從談起。企業要把誠信作為建設現代和諧企業文化之魂。中國傳統誠信思想有著豐富的內容，借鑒其思想有助于建設現代和諧企業文化。

一、誠信是中國傳統的商業道德

誠信是華夏民族優秀的道德傳統。中國傳統文化認為誠信是做人的根本。孔子說:“人而無信，不知其可也，大車無，小車無，其何以行之哉？”（《論語?為政》）孔子認為一個人失去了誠信就猶如車輛失去了穩定車身的木銷子，將無法在世上行走。孟子說：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也，至誠而不動者，未之有也；不誠，未有能動者也。”（《孟子?離婁上》）荀子曰：“天地為大，不誠則不能化萬物；圣人為知，不誠則不能化萬民；父子為親，不誠則疏；君上為尊，不誠則卑，君子養心莫善于誠”(《荀子?不茍》)。誠信是道德根基，做人根本，以儒學為主的華夏文化所建構起的誠信做人準則對形成中國古代良好的商業道德起到了奠基作用。誠信是事業成功的保障。“學者不可以不誠，不誠無以為善，不誠無以為君子。修學不以誠，則學雜；為事不以誠，則事敗；自謀不以誠，則是欺其心而自棄其忠；與人不以誠，則是喪其德而增人之怨。”（《二程集?河南程氏遺書》）誠信是立業的根本，是成功的保障，是和諧人際關系的紐帶，只有確立誠信思想固守誠信道德才會有君子人格，才會有事業成功。

誠信是華夏民族優秀的商業道德。中國傳統的誠信思想對華夏民族古老的商業文化起到了向導作用，許多優秀的商賈無一不受儒學的熏陶，以致社會形成了“非誠賈不得食于賈”的共識。一旦社會形成一種穩定的價值觀念就會指導人們的思想規范人們的行為。“貨真價實”、“童叟無欺”、“守義取利”成為中國古代商賈遵循的商業道德。中國歷史上許多優秀的商賈不僅遵循以上商業道德，更是視誠信為自己企業的生命。中國最早的票號日升昌之所以在清朝能風行天下靠的就是誠信。史載清朝末年，山西平遙有個討飯的老太太有一天拿著1200兩的匯票到日升昌兌換白銀，那張匯票已歷時三十多年，但日升昌查驗無誤后立即將本息全額兌付。原來這個老太太年輕時丈夫在張家口做皮貨生意，賺錢后把錢辦成了匯票藏在身上卻不幸在回家途中染病身亡，30多年后老太太從丈夫惟一的遺物夾襖中無意摸到了這張匯票。正是這種“誠信為本、童叟無欺”的經營作風使以日升昌為首的晉商稱雄商界五百余年。再如舉國皆知的同仁堂店訓“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，正是這種嚴謹的作風使同仁堂三百余年金字招牌不倒，至今其精神仍是商界楷模。以“勤儉、誠信、謙和、好學”著稱的徽商之所以能在近代中國輝煌四百余年靠的就是良好的商業道德。

中國傳統商業文化以誠信立足，以誠信發展，繼承弘揚中國傳統誠信文化對建設現代和諧企業文化具有重要現實意義。

二、誠信是現代和諧企業文化建設的基石

1.誠信是和諧企業文化的價值導向。誠信是一種價值觀，是企業的一面鏡子，一種形象，是企業處理各種關系指導各項工作的坐標。離開坐標，企業文化就會失去方向。日升昌一致持這種觀點：一日耍奸可以欺市，二日耍奸可以愚民，但沒有哪一家商號可以數年數十年靠耍奸混跡于世。荀子說：“商賈敦愨無詐，則商旅安，貨財通，而國求給矣”（《荀子?王霸》）荀子從更高的視野指出誠信無詐的商業行風對國泰民安所起的重要作用。縱觀現代著名企業沒有哪一家不是靠誠實守信發展壯大起來的。如著名企業海爾，就是靠過硬的質量和誠實守信的售后服務享譽全國走向世界。一個企業只有把誠信作為全體員工的價值觀并恪守誠信道德，才能建立和諧的企業文化。

2.誠信是和諧企業文化的根基。誠信是企業成功經營的根本，也是和諧企業文化的根基。良好而深厚的企業文化必然植根于一以貫之的誠信品格。市場經濟不僅是優勝劣汰互為對手的競爭經濟，也是信用經濟、道德經濟，要打造百年企業，首先要造就企業的百年誠信，并以此構筑企業百年文化內核。排行全美五百強企業榜首的沃爾瑪一貫推行的理念之一就是“以客戶為中心的誠信理念”。誠信是和諧文化的基石，也是企業生存發展的保障。企業要想長盛不衰必須建設起一種能保證企業生生不息的文化，這個文化的內核就是誠信。當顧客不僅買到了滿意的商品，而且還能由衷地對企業產生認同感和信任感時，企業就如同一棵大樹已根深蒂固，她將迎來繁花似錦的春天。

3.誠信是和諧企業文化具有內聚力的源泉。“誠信”是企業的市場“通行證”，是企業生生不息的內在力量。古人云：“誠招天下客，譽中信中來。”，誠信便是企業無形資產中最核心的資產。任何一家知名企業首先是一家誠信的企業，金杯銀杯不如用戶的口碑，金獎銀獎不如用戶的夸獎，用戶的認可是企業在市場上立足的根本。可口可樂公司總裁伍德拉夫曾對世界宣布：即使公司在一夜之間化為灰燼，憑著可口可樂的品牌資產仍會在很短的時間內重建帝國。可口可樂之所以能在很短的時間內重建帝國其原因就是因為可口可樂擁有巨大的無形資產，這資產就是企業誠信造就的內在力量。相反一個缺少誠信的企業即使她曾有過輝煌的過去，一旦失去社會信譽也會被淘汰出局，如走過八十八年歷程的南京冠生園食品公司就因“陳餡月餅”事件信譽喪盡最終導致破產。“仁者以財發身，不仁者以身發財”（《大學?中庸》）可見建立起企業誠信文化是多么重要，它是企業立足、生存、發展的命脈，是企業重整旗鼓的內在力量。

三、以誠信為基石的和諧企業文化的培育和建設

1.樹立企業的誠信價值觀。建設和諧企業文化首先要樹立誠信價值觀。企業要把誠信價值觀融入到日常的經營和管理中去，企業只有在經營活動中遵守誠信理念才會擁有廣泛的客戶，從而占領市場使企業高效益持續發展。當企業把“實現利潤最大化”作為企業的價值觀時，雖然可能在短時期內獲得一定的利益，但從長期利益看則是一種自我毀滅。如上世紀90年代初鄭州最輝煌的企業亞細亞，在取得了長足發展后只重視市場利潤忽略了和諧企業文化建設，導致企業誠信缺失，最終使一個原本很有希望的企業走向了毀滅。荀子曰：“先義而后利者榮，先利而后義者辱；榮者常通，辱者常窮；通者常制人，窮者常制于人，是榮辱之大分也。”（《荀子?強國》）荀子在這里說出了古今皆通的哲理―見利忘義是自取滅亡。對現代企業來說確立以誠信為上的價值觀是企業常榮的法寶，市場經濟是誠信經濟，缺少誠信價值觀就等于“先利而后義者辱”，企業的結局只能是自生自滅。因此，企業要想長盛不衰必須樹立起誠信價值觀。

2.企業決策者要樹立誠信形象。一個企業的價值觀要企業決策者率先實踐，一個企業的誠信形象也是由企業決策者率先樹立的。中國傳統文化認為“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”（《論語?顏淵》）“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”（《論語?子路》）不論從企業的管理角度還是從領導者的人格角度，企業領導者率先垂范是端正行風樹立企業形象的根本。決策者的一言一行無不對企業起著導向作用，企業領導者的誠信就是企業的誠信，沒有哪個企業是因為職工的不誠信而倒閉的。孔子曾提出著名的“去食、去兵”而保留誠信的論述，他認為“自古皆有死，民無信不立”（《論語?顏淵》）孔子從治國的角度提出政府誠信形象是立國之本，從現代企業和諧文化建設來說企業決策者的誠信是企業和諧文化建設之本。

3.提高高層管理者的誠信文化素質。提高企業誠信文化水平，關鍵是提高高層管理者的誠信文化素質。企業高層管理者是企業生存發展的中堅力量，是企業和諧文化的具體實踐者和護衛者，對外他們代表企業洽談業務，對內他們代表企業行使權力，他們的誠信素質如何直接關乎到企業形象，許多企業的失信行為都與高層管理人員直接或間接有關。另外，高層管理人員的言行也直接影響到一般員工的價值取向，一個講誠信的管理層會帶出講誠信的員工，反之一個不講誠信的管理層帶出的員工也不會講誠信，優秀的企業家要充分認識到高層管理人員的素質對企業發展所起的重要作用。企業家要把提高高層管理人員的素質放在首位。

4.加強企業職工誠信教育。企業和諧文化需要全體職工的傾心打造，沒有全體員工的支持和參與，企業和諧文化是不可能建立起來的。和諧文化是合聲共振文化“音之起，由人心生也。人心之動，物使之然也。感于物而動，故形于聲。聲相應，故生變；變成方，謂之音；必音而樂之，及干戚羽旄，謂之樂。”（《禮記?樂記》）和諧文化如同和諧音樂，樂有心生，音有聲應。如果把決策者比作指揮，把管理者比作領唱，那么員工就是合唱，員工的合唱出了雜音，再好的指揮和領唱也不能構成和諧之音。員工的素質反映了企業文化品位，提高員工素質是和諧文化建設中的重要任務。

5.建立有效的誠信管理制度。建立有效的誠信管理機制不僅可以提高人們對誠信文化的認同感，更能從制度上規范人們的行為。目前我國的誠信管理機制尚未健全，這是一個亟待解決的問題。誠信管理機制建設應包括以下方面：一是建立誠信管理制度，并把其內容落實到各管理層和企業職工。二是完善管理人員的崗位考評制度，對管理人員的績效考評除了要求經濟指標達標外，還要評價他們的決策是否符合企業誠信標準。三是建立誠信檔案，讓每一個人和企業都懂得誠信將是伴隨他們終身的號碼，是否具有誠信品德將決定他們未來的人生發展。四是建立相應的責權部門，嚴格考核管理層和一般員工的經營行為，對遵守誠信管理制度的給以獎勵，對違反誠信管理制度的給以嚴懲，讓失信成本遠遠高于守信成本。

十六屆三中全會指出：“形成以道德為支撐，產權為基礎，法律為保障的社會信用制度是建設現代市場體系的必要條件，也是規范市場經濟秩序的治本之策。”誠信既是現代市場必須的道德原則，又是保障市場秩序的法律法規，企業要長盛不衰，必須建設起以誠信為基石的和諧企業文化。

參考文獻:

[1]羅國杰:《中國傳統道德?規范卷》[m]中國人民大學出版社，1995年版

[2]羅國杰:《中國傳統道德?名言卷》[m]中國人民大學出版社，1995年版

篇（4）

[作者簡介]韋浩明，賀州學院人文與管理系副教授，廣西賀州542800

[中圖分類號]G05 [文獻標識碼]A [文章編號]1672―2728(2006)07―0069―03

現代企業的發展，需要擁有與之相應的文化基礎和價值觀念作鋪墊。本文通過分析傳統文化與賀州市工業發展的關系，探討實現區域工業化的基本途徑。

一、區域傳統文化與企業發展的關系

傳統文化對區域經濟發展的重要性，在于現代工業社會與傳統農業經濟對勞動力資源的要求具有本質差別，傳統農業的勞動力，強調的是循規蹈矩，現代工業的勞動者，必須具有創新意識，才能在社會競爭中取得發展。歷史上，工業從傳統農業中逐漸分離，經歷了個體、家庭、手工業、機器工業等發展階段，但是，無論哪一個階段，都離不開農業的支持。特別是在農業占主導地位的區域，工業發展更離不開與農業的協調，離不開來源于農村的勞動力和區域人才的支持。這些來自農業的勞動者參與工業勞動，自然把傳統文化的潛意識帶到工作中，不管你是否認可，任何一個勞動者，無論工人、管理者、技術人員還是私營企業主、股份制企業的主要管理者，在工作中都會自覺不自覺地被潛移默化的傳統文化影響和約束著，會用業已形成的觀念和價值取向對各種事物作出判斷，決定取舍。因此，發展現代工業，不僅要考慮資源要素，而且要重視人的因素，重視人成長的傳統文化背景及其受影響程度的因素。

改革開放以來，秉承族群傳統文化和地方實際，賀州市的工業企業尤其是民營企業得到迅速發展，不少農民因此走出農田、鄉村，實現了農村富余勞動力的有效轉移，初步展示出賀州人民與時俱進、不甘落后、開拓進取、求強求富的精神風貌。然而，賀州工業的發展極不平衡，主要集中在資源開發型上，加工型的不多；地域上集中于八步附近，其他縣、鄉的企業數量有限；規模小，整體效益不高。同時，由于資金、技術、人才因素的制約，主要生產初級產品，附加值低，又對地方經濟的可持續發展造成不利影響。有鑒于此，賀州市政府依據“市場導向型、市場開放型、效益優先型、資源節約型、環境良好型、人民受益型”的新型開發模式，以“富民為本”，出臺了《關于進一步加快鄉鎮經濟發展的若干意見》的政策，提出“科學規劃，合理布局，大力發展園區經濟和基地經濟”的方案，逐步實現賀州市“工業化，城鎮化、農業企業化”的目標。然而，戰略目標的實現，關鍵在于群眾觀念的轉變與接受程度。因為“任何發展干預都是外在的，對農村社區只能起到輔助作用，要想實現農村社區的真正可持續發展，其動力只能是來自社區內部，來自社區的人口――農民。看一看中國現有的農村發展典型，無一不是通過社區人口的內生能動性而實現的內源式發展。農村發展干預期望實現的就是農村社區的變化，一種正的變化，這種變化只能由社區人口來體現與實現”。因此，不僅要明確企業發展有利于促進地方文化的發展，而且更要重視區域傳統文化在企業發展中的雙重作用。

二、實現區域工業企業化的基本途徑

經過近30年的改革開放，“無農不穩，無工不富，無商不活”的觀念早已深入人心，種地不再是農民唯一的、最好的謀生手段，他們戀鄉、戀土，又希望謀取新的職業來發家致富。現在，發展工業的機遇已經到來，珠三角地區的產業結構正在重組，那里的勞動力密集型產業，因工資高，已經面臨著某種程度的勞動力不足問題的制約，正在尋找新的發展空間。賀州與珠三角不僅有一衣帶水的地緣優勢，勞動力充足，價格相對便宜，而且還有傳統文化相似的優勢。從目前賀州工業發展的具體情況及將來要達到的目標考察，我們認為要做好以下工作：

(一)轉變觀念，提高勞動者素質

經濟發展必然、也必須有文化作為基礎和條件，如果沒有共同的文化基礎，經濟發展的差異必然會導致各個族群的矛盾和沖突。因此，工業發展、富裕生活和現代化的實現，關鍵是實現人的轉變，實現由傳統觀念向市場觀念、人才觀念的轉變。因為“價值觀念的轉變是社會變革最重要的前提條件”。傳統文化循規蹈矩，思考問題和做事情總要看別人怎么做、有無先例，缺乏現代經濟發展中最重要的創造和創新精神。現代工業企業的建立和發展，離不開各種各樣敢于突破傳統的實用操作型人才的培植。賀州市勞動力資源豐富，能從事體力勞動的人員富足，欠缺的是勞動技術、技能。這與我國傳統“學而優則仕”的思想觀念密切相關，農村群眾和地方學校教育都以“升學”為重點，重視的是學生的“應試”能力，大多數情況下忽視學生將來生存技能的培養；學生不重視勞動技能的掌握和養成，不愿意到技校去學習、培訓，認為上技校沒有出息。為此，轉變觀念，重視勞動者技術、技能的培養、掌握，是發展賀州工業進而實現工業化、城鎮化、農業企業化的前提。目前，地方政府已經注意到提高勞動者素質的重要性，實施“農村富余勞動力培訓就業工程、下崗失業人員再就業工程”，對勞動者進行培訓，但僅限于就業培訓，忽視了發展的培訓，對將來工業化發展所需要的大批專業技術人員和熟練工人缺乏合理的培訓、培養計劃。所以，必須在現有基礎上，加大人才培養力度。一是從在校生抓起，無論是中小學還是大中專院校，不能僅僅偏重于理論的空洞學習，應當結合生活實際和工業企業發展的需要，適當進行勞動技能訓練，逐步培養他們將來從事工作所需要并符合客觀現實的自知、知識、能力、態度和手段，作為初級人才培養的鋪墊。二是加強成人職業教育，提高勞動技能。賀州的勞動力以農民為主，掌握的主要是農業勞動技能，要使他們從“務農”向“務工”轉變，需要相應的觀念與技能轉軌，實現轉軌的最直接、最有效的方式，莫過于教育培訓。培訓的著眼點首先是符合當地就業需要的短期訓練，以增進群眾的勞動技能為目的；其次是提高工作效率，加強對技術人員甚至專業人員的知識技能培訓，構建高、中、低檔次合理的勞動力素質結構。

通過教育培訓手段開發勞動力資源，目的在于破除農民的自然經濟、農耕文化、封閉保守、計劃經濟等觀念，提高勞動技能，增強效能感、時間感，增強創新精神和應變能力，為現代經濟社會發展服務，并造就具有現代意識的群眾集體。因為人是社會實踐最重要的因素，在社會發展過程中，無論是生產力的決定作用還是生產關系的反作用，都需要通過人來實現，只有不斷提高人的文化素質和勞動技能，才能促進生產不斷發展、社會不斷進步。轉變傳統觀念，提高勞動者的綜合素質，是促進區域工業發展的重要措施。

(二)重視民營企業家的培植，構筑以民營經

濟為主體的發展格局

傳統文化通過影響人的思維觀念進而實現對經濟發展的作用。賀州地處多種區域強勢文化的交匯地，既有中原文化厚實、中庸的成分，又有嶺南文化重利、實惠、商、新、實、活、變等特性，也有山居民族勇于開拓、不畏艱難的冒險精神。這種文化整合的中心點在于培植一批民營企業家，通過他們帶動群眾、拉動區域經濟發展。

首先，以現有龍頭企業、個體生產營銷大戶的經營管理者為基礎進行培育。這些生產、經營管理者，一般擁有比較豐富的經驗，既能利用各種優惠政策來發展生產，又備受地方領導重視，在某種程度上具有影響地方群眾觀念的潛力。政府在鼓勵、扶持的同時，必須注意思想觀念轉變的引導。因為賀州市的企業家大都以廣東的發展模式為樣板，注重學習、模仿、轉化和某種程度的創新，“上得快，轉得快，變得快”。但是，隨著企業的發展壯大，地方傳統文化對管理者的影響也越來越強，一是宗族觀念的影響；二是過分強調實用主義，目光短淺，貪圖小利，缺乏考慮企業生存、發展的長遠視角；三是迷信落后，缺乏科學精神，唯我獨尊。久而久之這些東西必然成為企業發展的絆腳石。所以，增強創新意識，明白工業經濟是技術大眾化、產品單一性、使用長期性的，只要擁有相應的設備和材料，任何地方都可以生產的道理，這是培植賀州民營企業家的基礎，也是成為真正企業家的根本要求。

其次，招商引資辦企業，借用外來資金、技術、管理經驗，實現勞動力轉移，推動地方經濟發展。賀州市在招商引資中擁有自己獨特的優勢。賀州傳統文化的兼容雜合性，既有吸納中原資金、技術的基礎，又有承接“東廠西移”的嶺南文化土壤，而且客家文化的海外聯誼，有利于拓展招商引資的空間和范圍。無論南下、西移，還是海外華僑、港、澳、臺投資，都有相應文化作為企業發展的基礎。同時，這里的大理石、錫、鐵等礦產資源豐富，森林覆蓋率高，林業資源得天獨厚，都是招商引資的潛在資源。并且，通過外來企業落戶，把先進的經營管理理念引入賀州，有利于擺脫傳統小生產者的心態，促進當地企業經營管理水平和整體效益的提高，實現堆積在農業生產上的勞動力人數向發展中的鄉村工業轉移，拉動地方經濟發展。

再次，從資源和技術角度出發，把生產種植大戶逐步引導并最終向企業家過渡。以農業為主的賀州，工業化道路的演進，離不開農民這一重要群體的帶頭人――農民企業家的培育。賀州工業化的發展，不僅需要外部力量的強制沖擊，而且要確保發展后勁，必須有內部力量的整合、發展、壯大，即內生型的經濟模式。這種模式的造就，需要政府的引導和規范，從生成于民間、通過自身的努力實踐、不斷探索并取得初步成效的生產經營者中選取、培植一批企業家。這些企業家來自基層，從事生產和創新的源動力來自地方傳統文化和民間力量，必須依靠他們發展民間鄉村工業和相關產業，通過他們誘導廣大農民逐步從農業向工業轉移。這種誘導，凝聚著傳統文化的內在精神，其實質在于通過點、線、面結合，實現由農業向工業的逐步過渡。因為工業化的發芽、生根，離不開當地的人民群眾，離不開當地的傳統文化。因此，培植源于傳統文化中具有創新精神的農民企業家，可以有效地把現代工業生產技術、管理制度、經營模式同地方群眾結合起來，間接推進賀州工業化的進程。

(三)利用血緣、地緣關系，培植鄉村民營工業企業

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一個企業的發展，離不開企業文化的塑造與建設。企業文化的建設與傳統思想的關系是對于企業文化建設需不需要與傳統思想進一步融合，是這一問題的思考的關鍵。傳統思想對于企業文化建設存在著以下幾種關系。

1.傳統的思想需要企業文化建設的繼承

傳統的思想一定有他正能量的一面，對于企業之前的發展一定做出了有用的指導意義，但是隨著社會的發展，有的企業認為今后的企業發展，應該擺脫傳統思想對于他們的禁錮。他們忘了，傳統思想中的精華對現代企業具有深遠的意義，企業的文化建設應該有傳統思想文化建設的保守一面，也應該有積極開放的一面。對于企業的發展，我們要面對更多層次的升級，要在傳統思想的指導下有新的突破。但是，對于企業的文化建設，我們依然要注重企業的傳統的教育。如：領導應該尊重員工的一切人格權力，領導要對自己的個人思想的建設與秉承傳統的美德相結合；員工也要對自己的思想建設與學習傳統的思想意識相結合。

2.傳統的民族精神在企業文化中的體現

一個企業的員工是由不同層次不同人群結構組成的，在發展中對于這些不同層次的認定與感知，也是傳統思想的體現。民族精神對于企業的發展影響深遠，企業的發展離不開傳統的民族精神建設。企業的文化建設體現主要表現在企業形象、企業遠景、企業目標等幾個方面。傳統的民族文化體現在企業的地域關系的影響，如果是在不同的民族中，對于企業的具體要求上就會不同，這時候傳統的民族意識就要求企業文化建設遵循一定的民族文化的內涵。由于企業內部的人員中有民族間的不同，這就更需要企業體現不同民族的員工的不同要求，包括他們的生活、工作、感情等問題，都要遵守民族文化的要求，這一系列的表現顯示了企業的文化建設離不開傳統思想的融合。

企業文化建設中融合傳統思想的因素分析

對于現代企業的發展來說，文化建設是一個企業的標志和指向標，但是企業文化在發展融合傳統思想的過程中卻有著不同的因素和影響，下面就從兩點上進行分析。

1.有利因素

在企業的文化建設中對于傳統思想的融合，有利因素主要表現在：傳統思想中的精神文明建設對企業的文化建設有著現實的指導意義，這一思想的影響可以使企業的文化建設具有歸屬感。“以人為本”是企業堅持傳統的思想中的精髓，俗話說：員工的心、企業的根，企業的生存和發展都離不開廣大職工的廣泛參與和支持。傳統思想中關于人格魅力的表現是企業文化建設的有利因素，企業的發展離不開企業中的每一個員工。同時，企業文化對于企業中的每一員工又起到培育和塑造作用，只有把員工的素質教育同企業文化培養有機結合起來，才能促使員工以積極向上的人生態度去從事企業各項工作，并把“立德、守誠、務實、求真”的行為規范指導自己的行動。只有這樣雙重的影響，才會使的企業的發展更更和諧，更穩定。

2.不利因素

傳統的思想中也有其存在存弊端。在建立企業文化的同時，傳統的思想對于企業的文化發展也有一定的滯后作用。這種滯后作用體現在，企業的文化建設過于依賴傳統思想，這就使得企業的文化建設失去的創新的動力，使企業文化建設得不到好的發展，讓企業的形象得不到提升與表現。同時，傳統思想中的一些方面已經跟不上時展的需要，對于傳統思想中一些落后的思想不能滿足企業文化建設需求，只有不斷創新指導思想，才能實現兩者的共同發展。

根據以上的分析，這就要求企業在進行文化建設的同時，重視傳統思想指導，建立起具有時代脈搏的企業文化精神，確保企業企業在競爭激烈的市場經濟中立于不敗之地，不斷推動企業向前發展。

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中華民族是一個歷史悠久的民族，文化源遠流長、博大精深、多種多樣、浩瀚燦爛，中國人自古以來就有著一種強烈的民族認同感，有著強烈的文化認同感。企業廣告在促銷產品的過程中，能將中國傳統文化滲透其中，就能贏得消費者的認同，從而取得經濟與社會效益的雙贏。

1、哲學理念呈現的作用。中國哲學思想總體上追求一種“天人合一”的終極宇宙觀境界，因而中國人對自然抱著一份心心相印的感情，強調人與自然的調和。自然與我在本質上是屬于一體的，宇宙即吾心，吾心即宇宙，知人即可知天，沒有人與自然的統一就決不會有美的事物。因此，在中國廣告中往往以自然為表現主體，將人的感情溶入自然景物之中，達到主客體交融來展現一種深層的理念，使商品品牌深入人心。比如廣告“天上彩虹，人間長虹”(長虹電視機)，“鶴舞白沙，我心飛翔”(白沙香煙)，“當太陽升起的時候，我們的愛天長地久”(太陽神品牌)，“志在藍天，心有綠洲”(太平洋鳥服飾)等都是典型的體現“天人合一”哲理的廣告代表作。“杉杉”品牌更是緊扣“天人合一”的理念，將企業標志設計成：一棵綠色的大杉樹旁以“杉杉”拼音字母“S”形成兩條藍色的小溪，表達了人類熱愛大自然的美好心愿。

2．價值觀呈現的作用。中國傳統價值觀集中表現在具有強烈的國家意識，它表現為對自己民族文化、民族傳統、祖國美好河山的無限熱愛；表現為對自己祖國前途和命運的關注，把國家、民族的利益放在高于一切的地位上看待，形成了寧愿為祖國的富強而犧牲一切的奉獻精神。我們的一些民族工業企業在激烈的市場競爭中，往往注重抓住民眾的這種愛國心理，紛紛打出“民族”、“國家”的旗號，把民族精神、民族自尊心、自信心作為宣傳的重要內容。我們常可看到一些企業以“愛我中華，用我品牌”為切入點做廣告，如“長虹”、“海爾”、“恒源祥”、“紅旗”、“中華”等品牌在傳遞企業商品信息的同時，提出了“以民族昌盛為己任”，“產業報國，追求卓越”，“振興民族工業”，“開放的中國路，時代的紅旗車”，“道不盡的強國夢，述不盡的紅旗車”，“中華永在我心中”等廣告語，他們以自己的企業精神影響著國人，激起中國人民的民族情感，撞擊著?肖費者的心靈，是一種非常有效的廣告促銷。

3．倫理道德呈現的作用。中國傳統文化是建立在以儒家仁愛為核心基礎上的多元一體的文化，十分重視以道德來調節人的行為，側重于喚醒人的內在良心；重視家族人倫，倡導孝親精神，追求“格物致和，誠心正意，修身齊家治國平天下”人生境界。以弘揚傳統倫理道德為訴求點的廣告，往往能取得意想不到的促銷效果。如廣告“孔府家酒，叫人想家”就變成一種心靈深處的家鄉情懷；而“威力洗衣機，獻給母親的愛”，“真情付出，心靈交匯”(雕牌牙膏)，“天冷了，多穿點”(張裕品牌)，“養育之恩，何以為報”(養生堂藥丸)，“孝敬爸媽還是腦白金”(腦白金)等則是典型中國傳統道德觀濃縮，都是讓商品廣告在中國“孝”與“親情”的倫理層面中得到展現的。誠信是中華民族傳統美德，在廣告傳播中，品牌、店名常常以仁義誠信展現，如“同仁堂”、“積善堂”、“德壽堂”、“全聚德”等。在當今中國，就有許多以誠信為其廣告宗旨的企業，如“海爾”提出的“真誠到永遠”的經營理念；“娃哈哈”叫出的“愛你等于愛自己”廣告語，都是傳統道德觀的集中展現。

4．思維方式呈現的作用。中國傳統思維方式是中華民族在長期的歷史進程中形成和積淀下來的，具有本民族顯著的特點的思維模式，即思維的現世性取向和實用性取向。這種思維方式的突出特點是直覺體悟，也就是說它是直觀性的而不是思辨性的，是領悟性的而不是邏輯性的，是模糊性的而不是精確性的，是經驗性的而不是實證性的。中國人習慣于用一種非邏輯的通感直接地把握事物的本質。如《人民日報》刊登的韓國大宇公司的廣告《拈花微笑》：圖片上展示是中國與韓國的兩位少女，手拿一朵鮮花面帶微笑的情景，廣告借用的就是佛教禪宗講求頓悟，只可意會，不可言傳之意。廣告運用中國傳統的這種直覺思維方式，把一種純商業的行為提升到精神交流的境界，其傳播取得了意在言外的效果。再比如浙江納愛斯“雕牌”牙膏電視廣告《后母篇》中，那小女孩同后母的會心一笑后，接著廣告語“真情關愛，心靈相通”，表達的也是中國傳統思維方式的直覺體悟性。

5．審美情趣呈現的作用。人類的審美感受既有共同性又有差異性，不同的文化地域，由于傳統的思維方式、語言形式、風俗習慣等的不同，由此而產生的審美原則、審美體驗、審美理想、審美追求會有很大的不同。廣告正是通過視聽審美器官，引導消費者對商品進行深入的審美感受與領悟來達到理想的促銷效益的。中國傳統的審美理想突出地體現在對意境的追求，重視作品“立意”的構思，要求情景交融，虛實相生，妙在無處，尋求一種空靈回蕩的意境。在廣告傳播中這種審美追求是常有的。如太陽神品牌廣告《形象片》就展示出一種境界：天涯的大地，廣闊的天空，輝煌的太陽；一群人奮力將一個巨大的人字從地面拉起，使之頂天立地，沐浴在天地陽光之中。廣告傳遞出一種超現實的、人立于天地之間的神秘境界，其中的哲理意蘊令人回味無窮。深圳原野公司曾在電視臺播放過一個廣告：畫面是湍急的河流、巍峨的高山、茂盛的森林和廣袤的草原，廣告配音給人以深遠遼闊、如詩如夢的感覺，仿佛把受眾引入了朦朧的遠古境地，讓人體悟出一種意境之美。

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我們都知道，中國是一個歷史悠久的文化古國，在我國老百姓的觀念里，已經世世代代形成了中國式的五倫“孝道”，這就是常說的君臣關系、父子關系、夫妻關系、兄弟關系、朋友關系。除了五倫外還有五德，即：仁、義、禮、智、信。個人行動也多以這些道德規范為依據，每個人都按照社會定位的角色履行自己的義務，確保“名實一致”，這樣每個人就處于等級森嚴的社會秩序中。因此，在我國民族中小型企業中，形成了以家族管理為出發點的中國傳統管理思想，傳統管理思想及實踐的文化底蘊就是中國倫理型文化傳統。所以，中國的傳統文化與現代管理有著深刻的聯系，我們要把古代優秀的文化與我國管理實際結合起來，促進管理的發展，形成中國中小型企業文化。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。在我國傳統文化形成的“家邦”關系中誕生的企業“老板”是與員工有一種父子似的共融性關系，由此在傳統文化的熏陶下產生了一種信賴、親情，管理中也就形成了寬容、仁愛、平均為準則的倫理型管理模式。這樣的傳統文化對企業行政管理的產生較大影響：1、重形式輕效率。機構臃腫，人浮于事，決策遲緩。2、重人治輕法治。傳統文化中重人輕法，人情風盛行。3、重權威而輕民主。傳統社會的“家邦”關系使得企業行政民主難以實現。4、缺乏創新和活力。5、注重大一統集權缺乏必要的分權意識。由于中國的傳統文化及倫理觀念根深蒂固，影響著國人的價值觀念和行為取向。假如企業在管理上完全用中國傳統式家庭管理方式進行，可能在創業時期有積極的作用，但當企業發展到一定規模后，它肯定會成為企業進一步發展的障礙。如果照搬西方的現代管理理論會因國人心理抵觸，其效果將大打折扣。若企業在行政思想、行政心理、行政道德、行政觀念和意識、行政傳統和行政習慣當中不革除傳統文化的不良影響，不對家族管理模式進行改造和創新，不盡快跳出“家族主義”的框架，將肯定阻礙企事業的發展。聰明的企業家應該保留和發揚優秀的傳統，在行政管理方面進一步提高管理水平，加快建設廉潔、高效、健康的行政管理體制，才能跟上歷史的滾滾車輪而適應社會主義現代化建設的發展要求。

在我國做事情講究“天時、地利、人和”的條件，講的就是要把人的活動與環境條件協調起來。同樣道理，企業的管理理念從以物為本走向以人為本、走向以知識為本。所以企業生存、發展與人和環境之間存在著互動發展的關系。每個企業必須根據自己的具體情況和實際所處的環境來決定各自的發展目標，建立自己的完善的企業文化。因為企業文化是現代企業長期發展必不可少的競爭法寶，一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業，一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。

綜上所述，中國傳統文化及管理思想有積極的一面，也有其消極的一面。我們在建立有中國特色的現代企業，既要吸取中國傳統文化及管理思想的精髓，又學習西方制度化管理的優勢，實施組織化、科學化管理， “古為今用，洋為中用”，方是具有中國特色的企業家的明智選擇。

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中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）18-0125-02

1 緒論

長期以來，中國企業更多看重的對西方社會先進的企業管理理論和方法的學習，中國經濟得到了進一步的騰飛，但一直以來對中國傳統文化的借鑒有所不足。我們知道，管理，包括對企業的管理，都是一種社會實踐活動，是植根于一定文化的社會背景之中，因此企業管理要真正發揮作用，就必須要企業所所處的文化背景和文化環境相適應和協調。西方的著名管理學學者德魯克曾經說過：“管理是一種社會職能，隱藏在價值、習俗、信念的傳統里，以及政府的政治制度中。管理是……而且應該是……受文化制約……管理也是“文化”，它不是無價值觀的科學。”因此，要進一步探索中國現代化企業管理的創新，就離不開從中國的國情出發，借鑒中國傳統文化的積極影響，從企業經營的實際情況出發，深入研究、挖掘傳統文化的精髓與奧妙。

中國傳統文化源遠流長、博大精深，是中華民族五千年的精神積淀，包含著豐富浩瀚的各種思想，這些思想涉及行政、經濟、軍事、文化、家庭等社會的各個方面和層次。在悠久的歷史長河中，中國傳統文化形成了儒、道、佛、法、兵、墨等諸子百家文化體系，整個文化體系以儒家思想為主體，道、佛、法、兵、墨等諸子百家與儒家思想交相輝映，極具豐富內涵。中國傳統文化的思想與現代企業成功的管理理念與方法有著異曲同工之妙，如儒家的“天人合一”、“修己安人，以人為本”、“中庸之道，以和為貴”，道家的“道法自然，無為而治”、“人法地，地法天。天法道，道法自然”……都是企業管理者們值得深入總結并結合企業管理實踐進行創造性升華的基礎。中國傳統文化深厚的底蘊影響著一代又一代的中國人民，因此從企業管理的角度出發，要經營好企業，就應該把企業管理與中國國情相聯系，做到企業管理與中國傳統文化相融合。

本文主要通過古代中國的傳統文化來指導現代企業管理的發展，筆者認為通過古代的“民本”思想及“以柔克剛”等的和諧思想來指導現代企業的管理非常有必要，也是很值得合理繼承和深入改善的。

2 古代“民本”思想對現代企業管理的創新啟示

不管是古代還是現代，也不管是管理朝代還是管理企業，管理對象中最能動、最活躍、最根本的因素是人，管理的核心在于人力資源管理，本質是“治人”即對人的管理。從管理的意義看：“治人”通過專注于人的積極修為、管理實現對事對物的管理，這種管理思想和方式與現代的“人本管理，人為為人”的人性化管理理念相一直，只有管好人才能管好物、管好事。就現代企業管理而言，這一理念也是廣受推崇的，跟“以人為本”的國策相符，我們在平時的企業管理中應當繼承這種“民本”思想，不管這是古代的“哲理”還是現代的“國策”。

眾所周知，儒家文化是一種以人為本的倫理文化，認為在一切事物中人居于最重要的位置，甚至認為人與自然之間關系都是并列的。從管理學的角度考查，中國傳統文化高度重視人的因素表現在兩個方面：首先對管理主體的重視，特別強調管理者要“修己、正身”，要遵循“為君之道”“為將之道”“愛民之道”，提出了仁、勇、信等各種德才標準；其次是對管理客體的重視，處理管理主體和管理客體的相對關系上，中國傳統文化特別強調“民本”“民心”“民意”，把“民本”“民心”“民意”看做管理行為成敗得失的根本，例如古代君主的“奉天承命”就是要尊重民意。當然，或許有人說這是迷信，應用于現代企業的管理中肯定會出亂子，這點筆者不否認，但是要強調的是對于古代的豐富遺產，我們應該抱著“取其精華去其糟粕”的態度來面對，筆者相信作為企業的管理者，大家都應該有一個理智的判斷，關于這點這里就不再贅述了。

同樣，我們可以看出，中國傳統文化中的“民本”思想理念與現代“以人為本”的管理理念有異曲同工之處，一方面把人即人力資源視為企業一切資源中最重要和最有潛力的戰略資源，著力提高人的素質；另一方面強調對人的管理的首要任務是價值觀培育，努力做到增強員工的責任感和使命感，從而挖掘企業員工的潛力，這樣才能進一步推動企業不斷發展。

因此現代企業要吸收中國傳統文化中的“得人心者得天下，失人心者失天下”的民本觀念，以企業的人力資源為中心，把面向企業員工、尊重企業員工、關心企業員工放在首位，充分調動企業中所有人的工作熱情和智慧，企業才能得到進一步的發展。因此，現代企業應高度重視人力資源在企業運營中的重要作用，把尊重員工、關心員工放在首位，通過建立以人為本的人力資源管理機制，規劃企業員工的有效配置，不斷為企業員工提供學習、培訓和進修的機會，提高企業員工自身能力素質，增強企業員工責任感、使命感；深入挖掘企業員工潛力，增強企業員工對企業的向心力和凝聚力，使企業員工更廣泛、更積極地投入到生產經營活動當中，最終實現企業員工的個人價值和企業發展繁榮的雙贏目標。

此外，在企業管理中重視員工的自身發展，也是符合傳統文化的義利觀的。作為儒家五常之一的“義”一般是指判斷是非善惡的標準和人們行為的價值標準，“利”是指社會生活中人們的物質利益和功利。“見利思義”和“以義制利”的儒家價值觀體現了中國的民主精神，引導和塑造了人們的價值觀念和行為，激勵和推動了中華民族和整個國家的凝聚力。在企業管理中，如果做到“見利思義”、“以義制利”，把面向企業員工、尊重企業員工、關心企業員工放在第一位，而不是完全以企業利潤為出發點，可以增強企業員工對企業的向心力和凝聚力，使企業員工更廣泛、更積極地投入到生產經營活動當中。

總之，不管是古代儒家思想，還是現代國家政策，我們都應該在現代企業的經營管理中靈活運用人本思想，讓企業的管理者和員工感受到企業的溫馨和對自身的關懷，只有這樣才能夠提高員工工作積極性，才能夠讓員工有歸屬感，也只有這樣才能保證企業的正常運營。

3 古代和諧思想對現代企業管理的創新啟示

中國傳統文化一直提倡“以柔克剛”“剛柔并濟”，強調為人處世要隨和謙讓，這其實是一種心胸豁達的思想境界。對于企業管理而言，個人與個人之間如此，團隊與團隊之間也應該如此。儒家認為，柔是自然之道、養身之道和治世之道，天地萬物均按照一定的規則運行，因此人必須關注自己并注重自身的修為，使人道合乎天道，順應天道。用現代語言來說，就是說人與自然要協調統一，主體與客體之間要相融相通，這就是所謂的“天行健，君子當自強不息”的道理。孔子認為“中也者，天下之大也：和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉”，因此在企業管理中，管理者要從天開始，過渡到人，即管理者要以企業文化來熏陶員工，用文化的潛移默化功能促使員工的目標、行為與企業的發展方向保持和諧，培育員工和企業共同的價值觀，實現個人與企業協調發展。古代和諧思想也與今天我國提倡的可持續發展和建設和諧社會的觀點不謀而合。從管理的角度出發，古代和諧思想可以幫助實現人與人、人與自然、人與社會的和諧相處，因此企業管理者的實踐活動應建立在企業的可持續能力和企業員工積極參與自身發展決策的基礎上，保障企業生存和發展的同時，促使員工的個人得到充分發展。

作為中國通訊的巨頭——中興的“森林原理”和“低成本嘗試”管理方式體現企業中和諧思想的活用，這種東方的價值觀向中興企業的組織結構、研發領域、市場末端、文化氛圍等各個方面進行了滲透，并發揮了積極作用。日本企業之首——松下作為也非常推崇中國的和諧思想，認為提倡和諧就是提倡以誠、以寬、以禮待人，不偏聽偏信但又不搞折中和放棄原則，強調高瞻遠矚、全面地觀察和處理問題。

所以說，古代的和諧思想運用于現代的企業管理中可以有效推動企業的發展，甚至為企業的進一步擴大起到了很大的促進作用，這點相信很多企業管理者在實踐之后將深感觸。

4 中國傳統文化的其它方面對現代企業管理的創新啟示

“修己安人”是以人為本古代先哲思想的邏輯演繹，體現了個人與組織的辯證關系。對現代企業而言，即以自我管理為起點，以社會管理為過程，在企業內部形成個人、群體的目標鏈條。個人管理在管理過程中逐步實現從自律到自覺的飛躍，通過推己及人實現組織管理的目標。個人管理目標作為組織管理目標的基礎。前一目標的完成是后一目標實現的前提，后者的達成又是前者的印證和升華。同時，組織管理目標的達成又為個人管理目標的完成創造良好的條件和環境。兩者相互作用，最終實現企業最高戰略。

先秦儒學作為“倫理—政治型”的觀念形態，“內圣外王”既是其最高的理想人格、價值觀念，也是其最高的政治目標和現實關懷。所謂“內圣”者，“內在于個人自己，則自覺地作圣賢功夫(作道德實踐)以發展完成其德性人格之謂也”；所謂“外王”者，“外而達于天下，則行王者之道也”，應用于現代的企業管理中，則是指領導者應當極力增強自身的品質修養，且注重對企業成員的素質提升和人文關懷，通過組織內在的品性修煉來培育整個企業先進優良且契合市場變遷的經營哲學，從而依托內在的自我成長和品質塑造來實現社會的物質豐盈和精神富足，使企業得以在更大程度上提高自身的品牌優勢，在激烈的市場競爭中樹立起光輝的形像。

道家“無為而治，道法自然”的思維方式是建立在彈性柔化管理方式的理念基礎之上，體現出一種自然主義的管理模式，對于現代企業管理有著重要的啟示意義，即管理工作應從實際出發，尊重客觀態勢，按照客觀規律辦事，實事求是制定管理方法和策略，同時管理者要以冷靜、持重的態度做事，順應自然之“道”，適時采取行動且堅定不移地實施。

參考文獻：

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發達國家當代大學教育的理念和方法，特別是針對大學生能力的培養和德操的教育是值得中國高校借鑒和學習的。但這些內容如何能夠融入植根于東方文化的中國大學教育中呢？本文嘗試用中國的傳統文化觀念重新審視發達國家大學教育的若干特點，從而對中國現存的大學教育進行反思，力求獲得更深層次的理解和啟發。

一、大學的授課教學

《中庸》講：“天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教。”儒家認為這里的“性”指的是“人的本性”。這說明，我們研究教育必須從研究人的本性出發，而后順著人的本性研究事物發展和變化的規律，并按照道德的原則（仁、義、禮、智、信）修養自身，最終使受教育者回歸人的本性。以下探討的美、德、英三國的授課教學特點都能夠體現這樣的“道”。

1.在美國，大學教師強調“教無定法”。可是，他們把大學生的思維特征：自主性、索異性、探求性和創造性研究得很透徹，把學生當作教學主體，始終重視學生的思維特點，鼓勵學生全程、互動地參與教學過程，甚至鼓勵學生敢于“不走尋常路”，向學術權威提出質疑、發起挑戰。美國的大課一般被分解成多個討論組，學生間的討論是主要形式。學生在討論的過程中充分展現出主體的參與意識，幫助自己深入理解講課內容，也有利于教師對學生的適時測評［1］。教師在整個過程中只是進行必要的指導，既讓學生通過參與積極的教學互動獲取知識，又常常以鼓勵性質為主的評價激勵學生。

美國大學的這種授課方式和教學方法很普遍，它強調喚醒、激發和調動學生的主體意識，倡導和發揮學生的探求性和創造性［2］。大學生在這樣的教育風格中自然形成了健康向上的人格品質：對自己充滿信心，并喜歡表揚和鼓勵他人。美國的大學生很清楚，即使他們是“異想天開”，只要能言之成理、自圓其說，就能得到教師的認可。他們在學習過程中的人性本質得到了充分的張揚和發揮，是“道”的受益者。

2.德國是近代大學理念的發源地。先生一生三次到德國游學研修，他認為“游學非西洋不可，且非德國不可”。在德國，大學課程教育的特點主要體現為：學生選課條件寬松化：學校對學生選課的限制比較寬松，學生可以在不同系里同時注冊，可以根據自己的實際情況和計劃安排，在每學期比較自由地選課。授課方式多樣化：德國高等學校的教授可以采用各種靈活的方法完成授課任務，課堂氣氛，特別是專業課的氣氛，相對來說比較輕松［3］。無論何種授課方式，都強調學生是課堂的主體，鼓勵學生在教學過程中的積極參與。自學研討團隊化：每學期初，教授們傳授課程的核心內容和課程方向，且課程一般少有固定教材，多是參考書目，課堂所包含的信息量也非常大。學習科研實踐化：受到19世紀德國著名教育家洪堡提出的三原則影響，德國教育重實踐過程、重方法訓練、重能力培養。實踐既包括在校外企業或機關中實習，也包括在實驗室、工地、計算機房，以及在任何一個地方學習科學的工作技術和研究方法［4］。德國的大學授課特點始終體現出對學生在大學階段思維和成長本性特點的準確把握，符合大學生本性發展的要求。

3.英國的大學教學是以學生為中心組織設計的，特別強調培養學生的自學能力，教師的主要任務是為學生提供學習指導和咨詢。英國高等教育基本沒有統編教材和指定教材，教師會選擇最新、最有發展前景、對學生就業最有幫助的內容，進行教學授課。英國大學教學采用多種授課形式，其一是正式授課，與我國大學的授課部分類似。但與我們不同的是，教師更加注重課堂上與學生的互動。除了正式授課外，口頭演講、課堂討論、小組作業等教學形式在英國大學教學中也占有很大的比重。英國的大學，對學生提問給予鼓勵，實行導師制，目的就是培養學生提出問題的能力和通過自己努力找到答案的能力。學生提出問題后必須自己找到答案，而不能直接從書本上或導師那里獲取。

二、大學的校園文化

《大學》中寫道：“大學之道，在明明德，在親民，在至于至善。”“所謂修身，在正其心者。”就是說，做學問在于使人們的美德得以彰顯，做人和做學問都格舊更新，不斷完善和提高自我的道德情操，使人們達到美好的理想境界。發達國家的大學除了重視按照人性本質開展教學外，還特別注重大學的校園文化，這是對學生的情趣、人格和品質進行潛移默化的教育。

1.美國的大學校園文化豐富多彩，學校能與社會緊密結合。學生除了學好書本知識外，還有豐富多彩的校園文化活動作為書本知識的補充。據統計，一半以上的大學生每周都要參加各種校外活動，這已成為大學生活不可缺少的一部分［5］。校園文化活動種類和形式都很多，其中絕大多數是學生自己組織起來可以滿足他們興趣愛好的文化活動。所有這些活動的特點都是以大學校園為基地，用校園文化活動把學生與社會聯系在一起，培養學生的興趣愛好和適應社會的能力，使學生從不同側面深入社會、了解社會［6］。這些都大大地增強了學生適應社會的能力。

2.德國的大學校園注重樸實無華，自然和諧。德國的大學絕大多數坐落在自然環境優美，人文環境良好的城市，看重對校園建筑和人文環境景觀的建造，追求大學與所在城市之間自然環境、建筑環境和文化環境的和諧與統一。如柏林理工大學與所在城市柏林的相互融合，內有森林、湖泊和公園，環境優美，人文氣息十分濃厚。海德堡大學、弗萊堡大學都十分重視將校園的自然景色、歷史建筑和文化活動與城市共享，講究融合與開放。以亞琛工業大學為代表的德國大學很多是沒有圍墻的，學校是開放式的，大學城內有很多古建筑、城市雕塑和博物館。德國人認為學生是大學的，更是社會的。要通過與城市文化和國家文明融為一體的大學校園來提高學生的人文素養和審美情趣，實現大學生從校園到社會的良性過渡。

3.英國的大學歷來重視校園文化對人的熏陶和感染，特別是在其人文精神方面的體現。大學對校園文化的重視要求處理以下幾對關系：強調大學畢業生具有高尚的道德教養比具有高深的學識更為重要；大學應該在科學研究和人文精神之間找到一種平衡；校風、校訓是學校無形的精神財產，獨具特色的強勢學科是學校有形的支撐平臺；強調因時而變，與人類文明共進，將傳統文明和現代文明巧妙地結合起來；大學的目標，不僅在于發展智慧精英，而且在于培養道德骨干。劍橋和牛津是最為典型的代表，經過建校數百年的歷史積淀，校園內充滿了濃厚的貴族氣息，一代代的大學生在這樣的活的大學精神中成長、成才、成功。

三、幾點啟示

1.結合當代，正確樹立“以學生為本”的教育理念。我國以往以儒家教育理念為主導的傳統教育強調順從、等級和集權等。當今我國大學教育雖然強調“以學生為本”，但是在實際教學過程中并沒有得到很好的體現，要么東施效顰，全面強調西方大學的教學方式，不顧本國實際情況，追逐時髦的機械照搬；要么走極端，把“以學生為本”發展成為嬌慣、縱容學生。筆者認為應該立足于中國的文化積淀，用歷史的、發展的眼光，去偽存真，弄清楚哪些是我們的國情、民情和文化所能接受并得以良性發展的，從而促成當代教育觀念和傳統教育文化的融合統一。

2.在具體的教學過程中應該不斷審視以下幾個方面：對學生的評價：要避免出現評價的單一化、絕對化、理想化等錯誤趨勢，要全面地、客觀地、實際地對學生進行系統評價。對考核的理解：不能采取單一的考核模式，要推進、調整考核方式，要著眼于創新型、復合型、應用性人才的培養目標，重在考核學生多方面的能力。對實踐的反思：高校指導學生開展各類科研試驗、社會實踐和實習活動，不能走過場。要切實地通過各類實踐活動檢驗學生的思想道德、增強學生的綜合素質、完善學生的人文品格。

3.大學精神是大學的靈魂，校園文化是大學靈魂的綜合體現，它們都是大學活力的源泉。一個民族的文化教育，決不僅僅在課堂上才能開展。因此要建設高水平的大學，就必須重視校園文化建設。必須把校園環境建設納入學校發展的總體規劃，并作為重點予以特別重視。學校的校園環境，如校園布局、建筑裝飾、教學設施、環境衛生等是一種直觀性很強的物質載體，它能夠直接表現出師生所處校園區域的文化氛圍［7］。同時還應該重視學生課外活動開展的重要意義和切實加大學生課外活動開展的扶持力度，要把高校學生課堂內外的學習與實踐作為體現“以學生為本”思想的內容來詮釋。在大學這樣特定的場所里，與國家文明相交融的大學校園文化應是最生動的德育教材。

參考文獻：

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［4］劉亞榮，史朝.中德高等教育質量管理學術研討會綜述［J］.教育發展研究，2001，9.

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在市場競爭日益激烈、信息過剩的今天,企業的員工、消費者、客戶的需求、價值觀念都在發生日新月異的變化。文化,正成為企業提升自身軟實力的重要工具和手段,順應時代的需求變遷、價值倫理要求,成為眾多企業提升綜合競爭力的商業工具。而企業文化和品牌文化正是這些商業工具中的典型代表。然而,企業文化與品牌文化有著千絲萬縷聯系的同時,也存在著很大的差異。

企業文化與品牌文化的差異。首先,企業文化與品牌文化的主體性存在差異。企業文化是企業所共同遵守的價值觀念和行為準則,品牌文化是企業在經營過程中逐步形成的文化積淀,代表了企業和消費者的利益認識、情感歸屬,前者的主體是企業內部的員工,后者的主體是市場的消費者。由于主體的差異,前者可以定位于企業的內部管理范疇,后者則可以定位于營銷范疇。其次,企業文化與品牌文化的內涵不同。企業文化針對企業員工和內部管理,側重點在于企業員工的思想和思想所產生的行為。簡單地說,企業文化是企業思想、生產經營、行為的綱領,在企業的不斷發展過程中動態地形成和完善。品牌文化針對于企業及其產品提供給客戶過程中所帶來的情感和價值的內涵,側重點在于加大產品的銷售和客戶的忠誠度。

商業無公理,因為商業是一門藝術而非簡單的科學,企業文化與品牌文化的關系也是如此。但是二者聯為一體的模式才是能夠真正連接市場和員工的有效手段,當前的企業經營,大多數都處于“紅海”的競爭,市場導向是很多企業不得不選擇的方式,從這個角度來看,找到這種文化演進和形成的模式,也許,真的具有極大的市場價值。

文化,品牌打造的新動力

“商業的成功并不都是創造出最好的產品或者發明出最好的技術,而更多的是要打造自己的品牌,了解消費者的需求。”品牌,作為一種復合的概念,根據菲利普?科特勒博士的定義,品牌最核心的功能是區隔。就是說,一個品牌的最大的作用是區別競爭對手。那么,一個品牌究竟如何去區隔對手?企業或產品的標志、產品的外形、包裝等等,都可以去區隔對手;而文化,則可以作為區隔競爭對手的最好方式。在某種程度上,在追求品位、彰顯個性的現代品牌經濟時代,品牌戰略的實施是企業獲得競爭優勢、獲取市場的重要手段,品牌文化則是品牌戰略的靈魂。文化,正成為品牌打造的新動力。

讓品牌具有文化內涵正成為很多企業所追求的目標,通過品牌去傳達一種生活情調、生活方式、個性修養正成為很多行業內頂尖品牌的重要工作。通過這樣的努力和工作,企業的產品和服務所具有的就不僅僅是簡單的產品功能屬性,還具有了情感屬性和觀念屬性,讓消費者獲得了更多的附加價值,也成為消費者選擇乃至忠誠的原因。

當今的市場,對于品牌文化的塑造,基本上還處于兩個層次:一是文化營銷層次,其次才是品牌文化層次。在文化營銷層次,隨著商業競爭的日趨激烈,一切可以帶來價值的工具都會被重復利用,文化營銷,正是其中的一個重要營銷手段。在品牌塑造的過程中,不斷利用文化的力量,對產品進行包裝和宣傳。譬如中國近幾年的旅游業,總是打文化營銷牌,挖掘歷史文化、編寫故事傳奇,文化營銷非常普遍。這里,文化是作為營銷的一種手段,而非塑造自身的品牌文化。

在品牌文化層次,企業的核心重點在于給予市場或消費者一個文化內涵,并持續不斷地實現這種文化內涵。如果簡單地做個比較,文化營銷只是一種手段或策劃層次,而品牌文化則涉及到品牌定位和品牌戰略層次。

當然,文化作為品牌打造的新動力,必須要充分尊重企業所在行業的屬性。品牌文化也會隨著產業性質的不同,其品牌文化的選擇方式、形成過程乃至基本內涵趨向會有極大的差異。比如在快速消費品行業,物美價廉是消費者的基本要求,方便、快捷、效果好可能是眾多快速消費品的基本要求,這樣品牌在其文化內涵上采用的方式可能更側重于對消費者的情感呵護、自我體驗等方面。而在奢侈品、高檔用品上,品牌的文化內涵則尤為重要。從目前的競爭形態來看,一個沒有品牌文化、品牌內涵的企業很難獲得長久的成長,難以應對市場的激烈競爭。而通過企業由內而外地體現出一種文化、一種內涵、一種品位、一種格調、一種生活方式,則會成為服飾企業長期競爭和生存的根本。唯有賦予品牌文化內涵,品牌成為一種夢想、一種成就的顧客追求才能實現。

成就品牌的文化攻略

越是民族的,越是國際的。民族文化歷程數千年的發展,源遠流長,是共同升華。在我國的煙草市場,其成功品牌都不約而同地將品牌文化與傳統文化相結合,在大市場、大品牌、大企業的煙草新格局下,通過文化提升品牌、打造品牌成為行業內的必然選擇。如白沙品牌的“和”文化,將傳統文化與自身的文化緊密結合,嬌子品牌的“以‘世界珍寶、熊貓嬌子’為代表的‘熊貓文化’作為‘嬌子’品牌文化的主線”,等等,都以民族文化彰顯自身的品牌文化。

文化是一種生活方式,文化是一種行為習慣,在市場經濟時代,企業的經濟行為也成為文化演進的重要力量,優秀的品牌文化還可以使消費者對其產品的消費成為一種文化的自覺,成為生活中不可或缺的內容。

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1.引言

中國傳統思想是基于傳統文化而發展起來的一種針對人、事、物管理的思想體系。而我國的傳統文化又是以儒家思想作為基本核心，這使得儒家思想在記錄我國傳統文化的同時，還深入到了人們的日常生活的各個環節，影響到人們的價值觀念、思維方式、行為準則以及風俗習慣等。而這自然包括現代中國人在企業管理過程中的管理方式。從某種程度上講，中國現代企業管理工作中在一定程度上都受到傳統思想的影響。

而現代企業的核心是盈利能力，是最大限度的市場競爭力。而傳統的企業管理思想，諸如政治工作等，一直被人們誤認為是不產生直接經濟效益的企業“負擔”。如何正確引導轉變這種觀念也是當前企業思想政治工作者面臨的窘境。所以，如何圍繞企業管理工作這個中心，通過對現代企業管理方式進行創新，在傳統管理思想與現代企業管理理念之間尋找到一個“平衡點”，在充分發揮現代企業管理理念的外在作用的同時，充分體現傳統思想在凝聚企業內部力量、引導企業內部思想動向方面發揮積極作用，這成為了當前現代企業管理工作的重要內容。這時，人們首先需要了解現代企業管理工作中有哪些傳統思想工作內容。

2.現代企業管理工作中的傳統思想工作內容

從單一的角度來看，企業管理工作包括對人的管理、事的管理兩個方面。而傳統思想工作內容正是基于上述兩個方面的內容，提出了“以人為本、以和為貴、以德為先”的基本管理原則。

2.1以人為本

傳統思想工作的一個重點就是以人為本，而我國的傳統文化核心就是“人”字，即在任何組織的管理過程中必須重視人的價值。縱觀我國歷史發展，在國家的管理方面同樣也將人放在第一位，認為國家興亡與人才之間存在著密切的關系，因此出現了“爭天下必先爭其人”的理念。同時，傳統的管理思想當中還蘊含了強烈的民本思想，例如孟子所提倡的“民為貴，社稷次之，君為輕”的觀念；孔子提倡的“愛人”、“愛眾”、“重民”等思想，這些都是人本位的基本思想。治國尚且如此，企業的管理自然更應該注重人的管理。尤其是在現代企業激烈的商業競爭中，人才是企業最為短缺的資源，而且企業的所有運作工作都是人在維持，所以傳統思想工作中的人本理念值得現代企業管理者重視。

2.2以和為貴

以和為貴的和合思想是傳統思想工作的重要原則之一，正所謂“天時不如地利，地利不如人和”，以和為貴是達成管理目標的重要途徑。在傳統的思想管理工作中，其提倡協調管理包括人際關系在內的所有矛盾因素，以“和”作為企業生存發展的基本規則，同時也是企業管理者需要達到的最佳狀態。

2.3以德為先

以德為先是中外文化都注重的觀念，同時也是我國傳統文化中倫理道德文化的重要準則，其中儒家思想九十道德文化的典型代表。企業是一個典型的組織體，而我國傳統的思想管理工作講究的就是以德為先，要求人們德才兼備，即不但要能夠為組織帶來實際的利益，而且還要求人在品行等方面必須達到“品德高尚”的標準。因此，在針對現代企業進行傳統思想工作時，基于“以德為先”的原則，達到管理但不主宰、不左右的管理目的。

3.傳統思想工作在現代企業管理中的影響和應用

從辯證統一的角度來講，任何事物都存在積極與消極兩面，傳統思想管理工作也是一樣。

3.1傳統思想工作對現代企業的消極影響

組織管理工作是在對應的民族文化背景下出現的產物，而我國封建社會時間長，受到封建思想的影響也大，儒家的管理思想在人們的心中已經根深蒂固，這給現代企業的思想工作開展帶來了負面影響。首先，在思想工作中容易出現讓企業管理工作政治化的趨勢，忽略了企業管理過程中必須注重的利益最大化問題。例如，企業缺乏獨立行為能力，在經營管理過程中表現出明顯的政府化行為，而且企業所采用的管理方式、競爭手段以及經營理念等都受到上級管理部門的過度控制，從而讓企業內部的管理結構逐步趨于行政化，不但影響到企業的運作效率，而且會降低企業的盈利能力，企業生存能力下降。其次，由于受到宗法等級觀念較為嚴重的影響，現代企業管理工作存在著較為明顯的專制現象，沒有重視民主性。例如，個別企業在經營決策過程中表現為領導的個人決策、家長制。而且在經營管理過程中重視人情化，忽略了企業的制度管理。導致企業制度只是用來看、用來說、用來記錄的，企業內部事務大多無章可循、有章不循。

3.2傳統思想工作在現代企業管理中的應用

通過傳統思想工作，可以讓企業認識到遵循“以人為本”思想的重要作用，這樣使得企業逐步將人才視為其最核心、最寶貴的資源，而且在日常管理工作中能夠通過充分發揮人才的工作積極性、主動性來提高其創造能力，最終達到“人盡其才，才盡其用”的管理目的。以海爾集團為例，該公司制定的“盤活資產首先應盤活人”的基本原則就是充分利用了傳統思想工作中“以人為本”的內核。同時，在現代企業管理過程中，基于“以和為貴、以德為先”的基本理念，逐步形成了“和氣生財”的管理理念，在企業的經營管理過程中通過和諧管理的方式融洽企業內部工作氛圍，加強了內部凝聚力。而且這種方式還有利于企業內部氛圍形成，有利于企業的可持續發展。

4.合理平衡企業管理中現代企業管理理念與傳統思想工作

通過平衡企業管理工作中現代企業管理理念與傳統思想工作的地位，不但能夠充分發揮現代企業管理理念在提升企業盈利能力方面的作用，而且還可以利用傳統思想工作讓企業內部更加充實，可持續發展基礎更加扎實。

4.1 樹立以人為本的基本思想準則

由于現代企業的經營管理工作離不開企業文化和管理制度，因此可以通過在現代企業管理模式中融入以人為本的企業文化與管理制度的方式使得現代企業管理工作能夠吸收傳統思想工作的精華。例如，現代企業管理工作中通過強制的規章制度對內部人員的行為進行約束，同時利用企業文化來對員工的思想意識進行感染，提高人們的工作積極性。同時在日常管理工作中采取傳統思想工作的軟硬兼施策略，利用企業文化與規章制度相互作用的方式對現代企業管理工作進行持續改革、創新。另外，利用現代企業管理制度中建立規章制度的方式達到有效約束個體行為的方式，采用實現階段性項目管理目標的方式，結合思想工作的長時間熏陶優勢，實現企業長、短期效益實現的目的。

從現代企業管理理念出發，企業文化與制度對企業的成長和發展極為重要，所以在制定企業文化的過程中要融入傳統思想中的“人本”思想，通過個性化管理方式的提出提高企業的綜合管理水平。將來真正出色的企業將是企業上下所有員工都能夠全心投入，并具有持續學習能力、團結創新的組織。

4.2 目標管理思想與信息化管理手段相結合

在現代企業管理工作中，將企業的目標實現與企業所有成員的實際需求結合起來。通過這種方式將以工作為中心與以人為中心的管理技能結合起來，實現對企業成員的自我控制。一個企業的發展在于經營，而經營的對象是項目管理。因此，在項目管理過程中可以采用目標管理的方式，通過確立明確的目標，在傳統思想的指導下，變“要我做”為“我要做”、“我該怎么做”。同時，利用現代信息化管理技術，正確處理好現代企業管理與技術之間的關系，通過提倡技術創新的同時注重管理創新，只有這樣才能徹底打開依靠科學技術促進管理創新發展的新局面。

參考文獻：