緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇商務英語實訓總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2012）35-0130-03

一、分析現狀，找出問題所在

近年來，許多職業院校探索出一些實訓模式，取得了一定的成效。商務英語專業也在嘗試開展如“工學結合”類的實訓教學，但效果卻不明顯。總結存在的問題，主要有以下幾點：

1. 對商務英語實訓目標的認識模糊不清，沒能構建相對完整的實訓模式

雖然高職高專院校開始認識到實踐教學對提高學生理論水平和實踐技能起著至關重要的作用，從而開始重視實訓教學，但從教師到專家學者，普遍對實訓及其模式研究不夠，對實踐教學目標和學生能力的培養還沒有較清楚的認識。而且，實訓內容與課堂所學理論知識脫節，實訓的隨意性大，模式單一，不能構建一套系統科學的實訓體系。

實訓目標就是把課堂的理論知識融會、貫通、應用于實踐，加之一定程度的操練，以達到專業培養目標。對于商務英語專業的學生而言，只有將課堂教學和校外實訓有機結合，才能有效培養日常會話、商務會談、商務翻譯、涉外文秘、宣傳策劃等行業能力，成為高級技術應用型人才。可見，清晰的實訓目標是有效達成人才培養目標的必經途徑。定位清晰的實訓目標、構建相對完整的實訓模式勢在必行。

2. 缺乏穩定的校外實訓基地

目前，我國的高職教育所采取的校企合作模式大都以學校為主、企業為輔。而且，這種模式處于初級階段，合作深度還遠遠不夠，合作中的多數企業的作用只是停留在實習場所的提供上，校企合作仍然是“一邊熱”，商務英語專業更是如此。隨著近些年英語教育的普及，各涉外企業一般不再大批量引進英語應用型人才，商務英語專業學生的校外實訓基地經常流于形式。因此，很多院校不得不在多媒體教室里就各個商務主題對學生進行模擬訓練，完全起不到實地實訓的效果。

3. 缺乏政府有力的財政和政策支持

對實力一般的高職院校來說，現存實訓模式缺乏政府的政策扶持，也沒有一套行之有效的校企合作規則。尤其是商務英語專業，對口企業大都是外資、合資企業，政府政策支持受限，產學結合的結構缺乏合理性。

4. 缺乏具有實踐經驗的專業師資

高職商務英語教學的特點之一，是既包含普通的英語內容又包含商務知識的特定內容，目的是培養學生把語言變成一種工具、以基礎知識為依托、去實施商務活動的能力，因此，對教師專業能力和實踐能力的要求都是很高的。商務英語專業是高職院校的年輕專業，教師主要來源于現有英語專業，他們有一口流利的英語，但對商務知識卻知之甚少，實踐教學能力低，不能滿足職業教育的實訓需求，這是當前高職商務英語專業師資隊伍建設中的一個突出問題。

二、尋找新思路，深入進行實訓模式研究

1. 構建實訓目標

任何專業的實訓目標都是按照教學要求，在真實或仿真模擬的現場操作環境中，培養學生的實際工作能力和創造能力，為今后步入職業生活奠定扎實基礎。商務英語實踐教學的目標即培養學生在國際商務環境下的英語交際能力和商務溝通能力，使學生根據相關崗位職業能力要求，將所掌握的英語基礎知識及各專業知識融會貫通、靈活運用，實際處理一些商務會務、談判等涉外商務活動，最終滿足相關就業崗位的技能要求。在高職高專商務英語專業的教學過程中，培養復合型外語專業人才，實訓起著至關重要的作用。可以說，準確定位實踐教學目標，能使實訓教學改革的方向更清晰，從而為學生今后擇業打下良好的基礎。

2. 深化理論研究、開展模式研究

各高職院校的商務英語實訓目前大體分兩大類：即校內實訓和校外實訓。校內實訓包括課堂內實訓和校內基地實訓。課堂內，教師一般通過單項技能訓練和綜合能力實訓來實現對學生的能力培養，使學生初步具備商務工作所應必備的職業核心知識，形成從事商務貿易工作的職業技能。校內基地實訓則一般在校內模擬真實環境進行崗位演練，如黑龍江農業專業技術學院的農學、園藝、機械工程等各類實訓基地，都在高職院校的教學中發揮了至關重要的作用。就商務英語專業來說，由于受各種條件制約，大多數高職院校的校內實訓基地還無從下手。

當前的校外實訓主要體現在校企合作、訂單式培養上。目前，各高職院校采取的3+1、3+3、2+1的實訓模式備受推崇。商務英語專業也需時刻關注企業需求的變化調整專業方向，根據用人單位提出的人才培養標準、數量等要求，開設課程，進行訂單式的人才培養，把實習實訓貫穿整個職業教育過程，學生既在學校又隨時都在企業實訓。企業把學生的實習實訓情況及時反饋給學校，以便學校能組織和安排學生進行下一步的理論學習和實習實訓活動。

學校與企業互幫互助，在鍛煉學生職業能力的同時，企業也吸取新鮮力量從中獲利。黑龍江農業職業技術學院的很多專業一直都在為建設三農做著卓越的貢獻，同時，也鍛煉了涉農專業的師生。因此，也可以在商務英語專業所涉及的領域進行這樣的嘗試，比如商務英語專業可與涉及外貿、報關與國際貨運、導游等行業企業建立訂單培養協議，學校融入行業，與地方經濟實現共贏。

三、采取對策，有效實訓教學

1. 強化實證研究，找到實訓新思路

通過問卷調查和實地考察的方法，分析研究當前的實訓現狀，了解學生對目前實訓模式的評價及其期待。借鑒兄弟院校可行的實訓模式，總結經驗，通過分析、比較、反復得出可行性報告。提出新的實訓模式并運用于實際之中。

2. 建立相關的政策與法規

給實訓教育以權威的統一明確的標準與要求，督促各級政府依據各地實際情況制定《職業教育法》的具體實施條例，以法律的形式明確學校、企業或科研機構各方在實施職業教育中的責任與義務。政府要做好合作的“推動者、利益的協調者、過程的監督者、成果的評估者”等角色。學校方面，在積極建立校內實訓基地的同時，積極擴展校外實訓，以合作辦學等形式使本專業的實訓做到實處。

3. 加強學校與企業的溝通協調工作，采取多種措施提升師生素質

由于實訓教師大都缺乏商務實踐經驗，所以在實訓時給學生的建議往往不夠全面，方法也遠遠不能適應時代的要求，積極探索和創造切實有效的英語教學法，已經成了全體實訓教師的研究課題。學校要定期派教師下企業鍛煉，鼓勵他們考取職業資格證書，爭取成為“雙師型”教師；積極邀請企業技術人員來為在校的學生講座，并針對實際操作中可能遇到的問題給學生進行范例教學。從而，啟發教師熟悉商務流程，擴充知識內涵，找到好的實訓方法。

參考文獻：

[1]穆松.高等職業院校“訂單教育”的探索與實踐[J].滁州學院學報，2006，（06）.

[2]張榮華，李建國.校企合作——“雙師型”教師培養的主渠道[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2006，（Z2）.

篇（2）

商務英語專業是以培養具有相對扎實的英語語言基礎和商務管理理論，具有相對較強實踐能力的人才為目的的專業英語專業的分支，它的特色鮮明，專門為社會培養實際應用型人才。因此，商務英語專業的課程改革在中職學校的教育中就起著舉足輕重的作用。那么，如何將中職商務英語專業的課程改革做好，就需要商務英語專業的教師在實踐中不斷總結經驗。接下來，本文就總結實踐中的一些現狀問題，給出建議。

1 當前商務英語專業人才培養現狀的困惑

雖然我國已經有許多中職學校開展了商務英語這一門專業，但是，培養出來的人才大多得不到社會各外貿企業的認同。很多外貿企業會抱怨說招聘的畢業生實踐動手能力差，職業能力不行，與社會脫節，無法順利上崗，需要花費大量精力對畢業生進行崗前培訓。而有些企業就不愿花費精力人力物力和財力對新招聘的學生進行培訓，所以招聘時都要求有兩三年的工作經驗。于是人才招聘市場就變成了雙方抱怨，學生抱怨用人單位門檻高，就業難，招聘單位抱怨畢業生專業素質差，招人難。

如果學校培養出來的人才能夠立刻上崗，做到崗位零適應期，這些問題就能迎刃而解了。因此，改變商務英語專業學生理論與實踐脫節的現狀，將課程改革進行到專業教學與崗位需求無縫對接，解決人才培養質量與社會需求之間的矛盾，是各中職學校商務英語專業教師應該認真思考的問題。

2 商務英語專業課程改革的建議

2.1應對需求，調整培養目標

根據教育部對職業中等學校教育目標的明確界定，中職學校需要培養的人才是具有良好職業理想、職業道德的勞動者和初中級技能型人才，而商務英語專業需要培養的則是掌握商務英語服務的基礎理論、基礎知識、基礎技能，適應社會經濟和外經貿行業發展的技能型人才。中職學校應根據這些界定，調整教學方案，按照教學目標培養人才。

2.2適應改革，加大師資隊伍建設力度

對一所學校來說，提高辦學質量的根本保證是師資力量的強大，同時，高素質的師資隊伍也是學校深化改革強化技能、打造特色的關鍵。很多中職學校在商務英語專業方面師資力量匱乏，培養渠道貧乏，專業實踐能力差。針對這些問題，可以參考以下幾點建議進行整改。

第一，讓教師流參加各種大型商務英語教學的相關培訓，以及各種商務英語教研學術活動，加強本校現有教師的專業水平，優化商務英語師資隊伍的結構。只有參加了相關培訓，了解到更專業的理論知識，才能有進步，而能力強的教師則在培訓中脫穎而出，成為學校商務英語專業的領頭人。

第二，加強各中職學校間商務英語教師的交流，多到兄弟學校進行訪問學習，有利于完善商務英語教師教學方式的不足，同時也可以感受到兄弟學校的教學氛圍和特色教學方式，完善和提高本校師資隊伍水平。

第三，除了專職教師的聘用，還要兼顧實習和兼職教師的聘用，充分發揮兼職教師的教師作用，讓在編教師和兼職教師多加交流，有利于本校在編教師吸取新的思想的教育理念，也有利于學校對教學進行深化改革。

2.3調整課程，改進培養模式

培養的目標已經改變，那么，培養模式也需要進行相應改變。學校可以根據專業特色，結合本校具體情況，制定出適合有效的教學方案。

第一，以英語語言能力作為專業的根本立足點，培養學生的英語應用能力。學校可以根據英語語言的聽、說、讀、寫四個基本方面，設置相關課程如英語視聽、基礎英語、英語閱讀、英語寫作等，提高學生對英語的應用能力。

第二，以讓學生了解商務英語基本概念和基礎理論為目的開設商務英語知識課。商務英語課程設置分為商務英語能力培養課程和商務英語知識課程，能力培養課程主要目的是培養和增強學生對商務英語聽、說、讀、寫的應用能力，那么商務英語知識課程就是讓學生了解國際貿易、外貿函電與單證、電子商務、國際商務禮儀等，學生可以在學習商務知識的同時鞏固商業英語的應用能力。學生就業面較廣，所以不需要讓學生在商務知識方面下太大苦工，但要求合理配置，務求試用，能夠讓學生在以后就業時適應不同崗位對綜合實力的要求，增強競爭能力。

第三，重視實踐環節，建立與本校學生適應、與本地商務配合的商務英語實踐場所，提高學生的實踐能力和專業素養。教師可以根據學生實際情況和課程設計，為學生設計適用的實訓，可以校內實訓為主，社會實踐為輔，靈活調節實訓時間和學生學習理論課的時間，一定要做到互不耽誤，互相輔助。高質量的商務英語實訓場所可以為學生創造現實情境體驗，加深學生對理論知識的理解，增強學生適應社會的能力和實踐能力，為學生的職業道路做好鋪墊，增強學生就職的競爭能力。

第四，與企業聯系，升華動手能力。為了學生在畢業后能快速與企業接軌，學校可以聯系本地的外貿企業，讓學生去進行頂崗實訓，不僅有利于學生深入企業，了解企業，為將來走入工作崗位打下基礎，也有利于學生更熟悉和掌握專業理論知識、商務貿易基本規律、正確處理進出口貿易前的準備工作，提高學生的綜合實力。

2.4著重能力培養，改變考核方式

課程的改革不僅是教學方式的改革，還有教學成果檢查的改革。教學方式以實踐課程為重要培養目標，考核也應該改變以往單一的筆試考核，加入實訓考核，讓學生注意到隨機應變能力的重要性，為以后的工作打下基礎。學校還可以對學生平時表現進行考核，避免學生因特殊情況發揮不當影響對學生的評估。

3 總結

專業課程的改革是一項長期、系統的工作，需要教師投入大量的精力、學校投入大量人力物力，但是，改革成功對社會經濟發展和建設都有極大的幫助，因此，中職學校要注重教育改革。隨著社會經濟的繁榮發展，國際間的貿易往來變得頻繁，社會對商務英語專業的人才需求也開始變大，中職學校要培養出綜合能力較強的商務英語專業人才，必須有效地對課程進行深入改革。

參考文獻：

篇（3）

11引言隨著中國對外貿易事業的飛速發展，中國成為WTO的成員國，企業需要大量合格的外經貿人才。這種人才需要精通外經貿業務，熟悉相關的專業知識，更需要熟練掌握商務英語，這樣，對各大、中專職業院校培養商務英語專業學生也隨之提出了更高更全面的要求，本專業實訓更是重中之重的培訓環節。然而，目前的商務英語專業實訓開展情況并不是很理想。因此，商務英語專業實訓必須根據本專業特點，結合最新的商務市場發展趨勢去設置實訓項目，那么，應該怎么樣去開展本專業的實訓呢?本文擬從建構語言學角度，以建構主義為理論基礎探討開展商務英語專業實訓的項目內容、優越性以及方法。21商務英語專業實訓內容及目標定位211分析問卷調查結果，結合實際設立實訓項目在確立實訓方案之前，針對專業實訓項目內容及形式，筆者對本校二、三年級商務英語班共119名學生進行了問卷調查，要求學生必須走訪一些對外貿易部門或“三資”企業，根據所了解情況填寫問卷內容，并上交一份“商務英語專業人才市場需求調查報告”。問卷內容如下:(1)你所走訪的單位名稱:它屬于:A、對外貿易部門或單位B“、三資”企業(2)根據你所了解用人單位對本專業人才的工作能力要求，你認為商務英語專業實訓應開設以下哪些項目為宜?A、商務專業基本知識(如單證、合同等)B、對外貿易法規法則實例C、商務英語口語D、商務英語寫作E、商務英語翻譯F、商務談判G、涉外禮儀H、國際金融I、其它，如:(3)根據實際情況，你認為本專業的實訓應該以什么形式開展更合適、更有效。(可選多項)A、教師講授為主，學生練習為輔B、學生操練為主，教師作指導C、學生各自聯系單位或企業進行實訓D、在校開展模擬實訓E、以小組形式合作完成實訓項目F、以文本或文字形式展示實訓內容G、以多媒體(如錄音錄像、計算機、網絡等)創設情景模擬實訓H、其它形式，如:統計結果表(學生共119人，有效問卷114份)學生上交的調查報告及問卷結果顯示:學生選擇實訓項目以“商務專業基礎知識”、“商務英語口語”、“商務談判”及“涉外禮儀”居多;多數學生認為在學校開展模擬實訓為宜，但必須以學生操練為主、教師作指導，實訓活動形式要靈活多樣(如分小組合作完成、以多媒體創設商務活動情景、充分利用網絡資源等等);同時，隨著經濟的快速發展和中國加入WTO，對外貿易部門和企業需要精通商務英語、具備涉外商務運作能力、能勝任外事接待、商務洽談和翻譯、涉外貿易實務操作的應用型人才。筆者在本校商務英語專業實訓中設立了商務英語模擬實訓、商務英語口語訓練、互聯網商務談判模擬實訓、商務英語寫作及翻譯訓練、商務禮儀專項訓練和報關實務專項實訓等六大項目，并組織教師編寫實訓教材，各實訓項目除了專題知識指導、實例分析、練習外，還加入一些相關網站供學生課后參考，使實訓內容新穎、形式靈活多樣，加強學生英語互動能力。212商務英語專業實訓內容及目標定位商務英語專業實訓是商務英語專業課程教學的重要內容，著重對商務英語的深度培訓，可以借助先進的多媒體手段及計算機網絡技術，以國際商務常見業務的強化訓練、商務情景模擬操作、商務角色表演等形式開展專業實訓，其任務是利用案例模擬、情景模擬、學生練習等形式，充分利用網絡資源，針對國際商務中常見的業務如:合同編輯、貿易制單、商務英語口語、涉外禮儀、互聯網商務談判、國際商務應用技能進行重點強化訓練，這無疑是學生走上工作崗位前的“專業實戰演習”。盡管人們可以把一些詞匯叫做“商務英語詞匯”，但大多數的商務英語只是在商務背景下使用的英語，它作為一門語言，學習的最終目的是要在商務活動中進行交際、提高英語溝通技能。學生在習得語言的過程中，依賴于特定的言語環境，三言兩語可以完成一項交際任務;脫離特定的言語環境，千言萬語也不一定能完成一項交際任務。筆者以建構主義語言學理論為基礎開展商務英語專業實訓不但體現其專業特色而且更顯其生動靈活性和實踐互動性。在實訓中，創設一種有效地促進教與學雙向互動的商務交往情景和英語互動情景，使學生的理論知識在實訓中升華，能力在實訓中增長。31建構主義語言學理論建構主義(constructivism)，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰(J1Piaget)。建構主義提供了一種與傳統的客觀主義不同的學習理論。它提倡在教師指導下的、以學習者為中心的學習。正如中國(1)A、對外貿易部門或單位37.7%(43人)B“、三資”企業62.3%(71人)(2)A:商務專業基礎知識(如單證、合同等)97.4%(111人)B、對外貿易法規法則實例18.4%(21人)C、商務英語口語100%(114人)D、商務英語寫作59.7%(68人)E、商務英語翻譯45.6%(52人)F、商務談判78.1%(89人)G、涉外禮儀79.8%(91人)H、國際金融32.5%(37人)I、其它(其中以填寫“報關實務訓練”占多數)53.5%(61人)(3)A、教師講授為主，學生練習為輔27.2%(30人)B、學生操練為主，教師作指導73.7%(84人)C、學生各自聯系單位或企業進行實訓24.6%(28人)D、在校開展模擬實訓71.1%(81人)E、以小組形式合作完成實訓項目78.1%(89人)F、以文本或文字形式展示實訓內容18.4%(21人)G、以多媒體(如錄音錄像、計算機、網絡等)創設情景模擬實訓76.3%(87人)H、其它形式36.8%(42人) 一句名言:“授人以魚，不如授人以漁”，其中講的教學就是要變成助學和幫學。其教學模式可概括為:以學生為中心，在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情景。協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和創新精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。語言教學要從建構的角度培養學生實際使用語言的能力。語言使用必須以建構開始，依賴言語環境，有目的地從語言體系中選擇材料，靈活地組成話語，以便最恰當地完成交際任務。根據建構主義語言學理論，建構是動態的，通過實際的語言交際，外語學習者一方面要學會利用語言體系中的材料建構話語，另一方面要從話語中學習新的語言材料，充實自己的語言知識，建構自己所掌握的語言體系(王德春，2002)。建構主義語言教學法主張，外語教學主要采用直接的、綜合的、模仿的方法，兼顧對比的、分析的、演繹的、推演的方法，這就是通過教材提供的和教師補充的大量話語，讓學生模仿、使用，直接學會言語。因此，本文的商務英語專業實訓就是以此為理論基礎，從建構語言學角度去“確立實訓方案編寫實訓教材開展實訓項目”，借助商務活動情景，讓學生在實訓中提高理解話語、建構話語的能力，并利用已學的專業語言材料，依賴語境，在言語交際中不斷建構新的專業語言。41基于建構主義語言學理論的商務英語專業實訓的優越性商務英語專業實訓可以借助多媒體計算機技術提供意義建構的學習環境，各項目開展主要通過多媒體計算機技術模擬商務活動來對學生進行專業知識及語言技能訓練，而多媒體計算機所具有的各種特性特別適用于實現建構主義的學習環境。建構主義語言學認為，語言存在于言語之中，言語就是在特定的語境中為完成交際任務對語言的使用，包括言語活動過程及其產生的話語。這樣，通過多媒體網絡可以創設生動、直觀、形象、接近實際的學習情景，可以有效地激發聯想，使學習者能利用自己原有認知結構中的有關知識與經驗去同化當前學習到的新知識，賦予新知識以某種意義。實訓中多媒體學習環境的情景創設則為提取長時記憶中的這些知識、經驗與表象創造了有利的條件。商務英語專業實訓就是借助多媒體技術的特性與功能充分體現建構主義語言學理論的指導意義的:“情景”———建構主義語言學理論強調創設真實情景，而多媒體技術正好是創設真實情景的最有效工具。在商務英語實訓中，建構有利于學習者建構知識的網絡商務模擬情景，即將學習活動放置到相應的商務環境中，并從多重角度和視角提供學生建構的機會，創設學生相互學習交流的場所。多重感觀刺激有利于知識的獲取與保持，交互性強有利于激發學生對專業知識學習興趣和認識主體作用的發揮。在其中學生就有如身臨其境的感覺，訓練國際商務應用技能就會有立竿見影的功效。“協作”與“會話”———協作與會話過程主要通過語言(有些場合也需要文字)作為媒體，商務英語實訓中的口語訓練和互聯網商務模擬談判就是要有多媒體計算機網絡的語音功能才能支持，學生可以在Net-meeting中更好地訓練商務互動口語和掌握貿易流程，他們在參與商務交流的同時，也熟悉了外貿單據的制作。“意義建構”———意義建構是學習的目的，它要靠學生自覺、主動去完成。實訓中，多媒體技術由于能提供交互式學習環境和圖文聲并茂的多重感官綜合刺激，并調動了學生已有的知識，提供基于問題的學習，在實訓過程中直接讓學生參與解決問題，還能按超文本方式組織與管理各種教學信息和專業知識，這樣，對學生關于所學專業語言知識的意義建構是非常有利的。其建構關系如下圖所示: 51建構主義語言學理論在商務英語專業實訓中的應用511商務活動模擬情境，確定實訓學習任務建構主義語言學理論認為學生依賴一定的語境(即學習語言的情景)實現知識的意義建構。因此，在實訓中要精心設計商務活動的模擬情景，利用多媒體網絡向學生呈現有關實訓項目的圖片資料、錄像或計算機動畫等，引起學生的注意和興趣。通過模擬商務社交、貿易談判、商務會議等各種場景，把實訓內容以問題的形式呈現給學生，確立學習任務，讓學生用已學的專業知識去解決問題，讓學生在訓練聽、說英語的實用技能的同時，也提高他們的貿易交際水平，并從中掌握商務英語口語和商務談判技巧。512獨立探索，自主學習在實訓過程中，不是由教師直接告訴學生應當如何去解決問題，而是由教師向學生提供解決問題的有關線索。學生帶著問題，借助多媒體網絡的強大功能以及教師對專業知識的適當提示，開始獨立、自主的探索學習，他們通過對進出口貿易單據理論知識和案例信息的“收集分析運用”，掌握貿易基本流程，并在參與商務交流的同時，獨立完成外貿單據的制作，從而發展了自主學習能力。513小組交互協商學習交互協商又被稱為對話互動(conversationa linteraction)，是指持續不斷地發生在人與人之間所進行的社會交往。對話互動是一種協作活動，涉及互動雙方和互動情景這三個要素之間關系的確立。對話雙方需要互相傾聽，互相回應，而這都發生在一定的情景之中。在商務英語專業實訓中，學生自行組成3-5人小組，成立“模擬公司”，各公司按照“建立貿易關系(establish business rela2tions)詢價(inquiry)報盤(offer)還盤(counter-offer)磋商(consult/negotiate)簽訂合同(sign a contract)訂貨(order)確認(confirm theorder)”的流程來互相展開貿易往來。學生在模擬實戰訓練中進行小組交互協商、討論，從而熟悉整個商務貿易過程，也加強了商務互動英語口語，最終完成對所學商務知識的意義建構。高水平的語言交互活動還可以采用結對子(Pair activi ties)、討論/解決問題(Problem discussing/solving)和批判性思考(Critical thinking)等形式。514跟蹤實訓過程，及時進行效果評價在每個項目每階段的實訓中，教師組織全班進行交流總結，通過對不同觀點的交流、補充、修正，加深每個學生對專業知識的認識理解;在集體學習和個別指導的過程中，也可以把一些好的建構作品作為典型進行點評，對學生的學習aimeiwen.com結果進行比較準確的評價。同時，為了保證實訓效果，實訓必須確立考核評價方案，密切跟蹤實訓過程，及時對學生進行實訓效果評價。效果評價包括學生個人自我評價、小組互相評價以及教師對學生進行專業實訓評價。評價內容側重于:①自主學習分析、解決實際問題能力;②小組協作與組織能力;③是否完成實訓專業知識的意義建構。61實訓應注意的問題在開展實訓項目時，首先教師必須給學生明確實訓目標，分階段布置學習任務，并及時作實訓效果總結，不管個人的自主學習還是小組的協作學習，都必須有計劃、分步驟、評效果。在整個實訓過程，教師要做好組織、指導工作。其次，要創設商務活動情景以及對專業知識信息的收集和加工，整個實訓過程都離不開多媒體計算機網絡，所以，保證具備多媒體網絡設備才能使實訓得以順利進行。但是，網絡資源豐富多彩，對其進行利用必須要結合實訓主題而有所選擇和加以監控，如果沒有教師的指導和監控，那些自控能力較差的學生就會被網上豐富多彩的信息所吸引，他們會利用學習時間去尋找其他資源，無法有效地完成實訓的學習任務。另外，實訓中要求學生盡量用英語交流，特別是在小組交互協商學習時，要求學生盡量用英語進行商務談判，以此強化他們的英語聽說互動能力，同時也可以把談判中精彩部分拍攝成錄像，或者把對話整理成文字形式，作為實訓資料存檔。71結語以前，在傳統的英語教學中，學生只是被動的信息“消費者”，即信息由教師“傾銷”給學生，學生主動參與學習的機會非常有限。現在，基于建構主義語言學理論的商務英語專業實訓中，學生是信息的加工者、組織者、創造者，是知識意義的主動建構者;同時，教師要成為學生主動建構意義的幫助者、促進者，以及實訓過程的組織者、指導者。通過這種“情境創設—信息提供—協商會話—意義建構”的模式的實訓，學生加強了實踐能力的鍛煉，提高了專業水平，這樣才能適應中國對外經貿事業的飛速發展。

參考文獻

[1]Breen，M1P1&Littlejohn1A.Classroom Deci2sion-Making:Negotiation and process syllabuses inpractice[M]1Cambridge University Press，2000

[2]Lightbown，P1M1&Spada，N1How LanguagesAre Learned1[M]上海外語教育出版社，2002

[3]Lynda Fielstein&Patricia Phelps1 Introduc2tion to Teaching:Rewards and Realities1[M]中國輕工業出版社，2002

[4]王德春1多角度研究語言[M]1北京:清華大學出版社，2002

篇（4）

一、國際貿易專業商務英語課程教學現狀

（一）單向性授課方式過于陳舊

目前本校經濟與管理學院國際貿易專業商務英語課程的授課方式存在明顯缺陷。首先，體現在商務英語課程的課時較短。本院商務英語課程分兩學期開設，分別是商務英語（一）和商務英語（二），各32課時，分別向學生講授劍橋商務英語初級、中級的相關知識。無論哪一學期的課程，都很難在32個課時內從聽、說、讀、寫四個方面充分講解到位。因此，教師只能選擇在限定的課時內匆忙講完書本內容，或詳細解釋個別內容，但無法交代完整的知識結構。

其次，本門課程的授課方式以教師講解這種單項性講課方式為主，但這種授課方式在語言類課程的講授中存在不少問題，主要是學生得不到鍛煉的機會，同時教師無法了解學生的學習進度，使得學習效果得不到保障。

（二）實踐教學發展滯后

目前國際經濟與貿易專業的商務英語課程校內實訓受重視程度不高。首先，本門課程在培養方案中并未指定專門的校內實訓環節。其次，本院并無可用的校內實訓軟件或實訓室。最后，在學院內部缺少商務英語實訓平臺的基礎上，本院內部并沒有利用本校其他學院實踐教學設施設備的相關考慮。

除校內實訓外，我院商務英語課程的校外實踐面臨條件不足的情況。目前與學院簽訂長期合作協議的企業非常少，這就使得學生在掌握一定商務英語知識并具備一定應用水平的基礎上，沒有能夠展示自身實力的平臺。學生所學與社會需求匹配是商務英語課程教學的最主要目的，由于校外實踐基地缺乏，很難了解外貿環境對商務英語人才的要求，并按需培養人才。

（三）單一性質的考核形式不合理

從目前國際貿易專業商務英語課程的考核模式來看，主要采用筆試方式。筆試考核評價模式的方式過于注重答案的標準化，束縛了思維的發散性，無法有效考查學生的實踐應用能力和創新能力。另外，現行商務英語課程考核基本集中在期末，盡管教師在做出成績分析的基礎上進行了考核經驗總結，但是由于課程授課環節已經結束，并沒有起到有效幫助彌補學習漏洞的作用。

總之，單一性質的考核形式并不能全面考核本院國際經濟與貿易專業學生對商務英語知識的掌握情況和應用能力，也不能做到通過考核及時發現學生在學習過程中存在的問題并幫助其糾正問題，因此此種考核方式對培養應用型創新人才并無明顯助益。

二、國際貿易專業商務英語課程教學改革方式

（一）創造互動式教學條件

目前由于本校經濟與管理學院專業性的英語課程開設較少，因此本門課程的教學不受重視，教師只能按照學院內部對課時及考核方式的規定，以常規課程的教學方式授課。為了引起學校重視，改革課程教學方式，首先可以組織講授商務英語課程的相關教師，建立商務英語課程組，基于課程的特殊性，從授課到實訓到最終的考核方式，進行充分論證并設置完整的課程教學考核執行方法。系統的課程設置能對所有課程授課環節起到指導性作用，特別是在多位教師同時開設商務英語課程的情況下，課程設置能對教師的授課方式起到系統性的規范作用。

課程設置論證是在理論的基礎上對商務英語課程的整個授課環節進行理想化的安排。為了能夠充分執行課程設置，保證互動式教學環節的順利執行并收到預期效果，教師的授課能力需要進一步提高。一方面，學院可以安排并資助商務英語授課教師參加相關課程的教學研討會或者接受高層次的教學能力培訓。另一方面，學院應對教師的授課能力進行考核，例如要求教師必須取得商務英語中級以上證書甚至是取得商務英語培訓師資質。

（二）加大實踐教學發展力度

1.創建校內實踐基地

一方面，可以利用現有機房設備，引進專業的商務英語實訓軟件。另一方面，可以申請商務英語實訓室，開展商務英語課程的小班授課環節。具體而言，小班授課可以根據每堂課的主題，將學生隨機分為2～5人小組，每次課限由指定的小組就制定的主題，分角色進行小組成員間的或者是小組成員與授課教師之間的會話交流。實訓主題包括企業人員面試、各環節談判、工作場所會話、會議演講、工作匯報等各商務環節實際發生的情況。在實訓過程中應安排2～3位教師扮演面試官、企業高層管理或其他相關角色，為學生的表現現場打分。

除本部門內部的實訓安排外，也可考慮與其他學院聯合進行校內實訓。例如，可以向人文學院申請借用西餐、中餐及酒吧三個實訓室，并邀請該學院的教師借助實訓室里的環境設備向國貿專業的學生傳授西餐、中餐及酒吧社交方面的商務禮儀，幫助學生更直觀、更有效地了解商務場合禮儀，為學生進行校外實訓或者直接將所學應用于國際商務場合打下基礎。

2.建立校外實踐基地

本市有較多規模大小不一的外貿公司和有商務英語人才需求的其他用人單位，這些公司為我院國際經濟與貿易專業商務英語課程的校外實踐環節提供了高質量的實踐基地選擇機會。因此，在校外實訓環節，應由學院牽頭，與本市各個具有規模的外貿公司或其他公司的外貿部門聯系，經過洽談后與有用人需求的公司簽署協議。在聯系校外實踐基地時，學校可以拉開公司的層次，將課程成績較好、能力較強的學生推薦到規模較大、層次較高的用人單位實習，這樣可以激勵學生良性競爭，也可以為優秀學生的未來就業打下基礎。

（三）采用“以證代考”的考核模式

劍橋商務英語（BEC）證書是在通過BEC考試后頒發的等級證書。BEC考試考查的是考生在商務活動背景下就聽、說、讀、寫四個層面對商務英語的應用能力。由于頒發機構的權威性，BEC證書能夠得到大部分用人單位的認可，甚至能獲得英國及英聯邦大部分國家的認可。對學生而言，獲取BEC證書一方面是在社會層面獲得對自身商務英語應用能力的證明，另一方面是國際貿易專業學生在就業時有更多選擇權的有利支撐。

參考文獻：

[1]劉曉姍.商務英語在對外貿易中的應用及技巧研究[J].中國外資，2012（3）：279.

篇（5）

目前，高職院校絕大部分專業都在嘗試采用“工學結合”的實訓模式來培養企業需要的實用人才，有的已取得了豐碩的成果。商務英語專業作為文科專業，要實現“工學結合”存在較大的難度，該專業應怎樣推行“工學結合”實訓模式，值得探討。

一、國內外工學結合人才培養模式簡介在我國，“工學結合”職業教育的模式可追溯到二十世紀五六十年代的半工半讀，至今也形成了多種具有中國特色的高職“工學結合”模式，主要有：第一，訂單式模式。針對市場需求，高職院校與用人單位共同制定人才培養計劃，分別在學校和用人單位進行教學，學生畢業后直接到用人單位就業的一種人才培養模式。

第二，理論實踐一體化模式。即指在特定的技術實訓中心，通過師生雙方邊教、邊學、邊做來完成某一教學目標和教學任務。

第三，工學交替教學模式，將理論教學和實踐教學間隔安排且技能訓練貫穿于人才培養過程，充分體現了校企共同育人的宗旨。

第四，兩段式預分配模式。第一階段進行公共課程、職業理論課程、職業技能課程的教學，突出實驗、實習、實訓等實踐性教學環節。第二階段是預分配階段教學，針對職業崗位進行專業頂崗訓練，校企雙方派出指導教師進行指導幫助。

二、商務英語專業采用“工學結合”實訓模式的現狀實訓教學是指在真實或仿真的情境中，學生運用所學知識進行實際操作，以培養實際動手能力的重要的教學環節，是培養企業急需的具有很強專業實踐能力的高技能人才的最直接和最有效的方法。而“工學結合”就是給學生一個真實的環境讓學生進行直接操作的實訓模式。

近年來，許多職業院校進一步探索這種實訓模式，取得了一定的成效。商務英語專業也在嘗試開展“工學結合”實訓教學，然而對外貿易部門及各類涉外企業一般不愿意接納整批學生的實訓，因此商務英語專業的實訓教學通常就是對學生進行外貿函電、單證和英語口語的強化訓練。部分院校也開始讓學生在多媒體教室里對各個商務主題進行模擬訓練。

三、構建工學結合的商務英語實踐教學體系

(一)課內實踐教學針對“綜合英語”、“英語聽力”等較難實現工學結合的純語言技能課程，課堂活動以項目為載體，知識、理論、能力和實踐訓練盡可能一體化進行，著重訓練學生的語言應用能力。

(二)校內綜合技能實訓

商務英語專業開設的校內綜合技能訓練項目是基于商務英語專業的核心職業能力而設定的，為期1周。教師根據職業崗位的實際需求利用多媒體或校內實訓基地為學生營造一個“準職業環境”，設計若干“仿真”或“全真”的職業項目，對學生進行職業技能的訓練，目的是在一種仿真的教學環境下培養學生的英語應用能力、商務操作能力和辦公自動化應用能力，提高學生的就業競爭力。

(三)生產性實訓

篇（6）

實訓對于高職人才培養有著是十分重要的作用，但是由于各高職專業不同，院校實際情況不同，并不存在一種統一的模式。而在眾多的實訓模式中，很多均以虛擬或者模擬仿真的形式為主。開展校內生產性實訓項目建設是高職院校實踐教學體系改革的重要舉措，是提高教學質量、彰顯辦學特色、實現人才培養目標的必要條件。

基于專業發展和教育教學改革的需要，江西財經職業學院針對商務英語校內生產性實訓項目建設的研究與實踐成立了課題組，對現有的商務英語專業實訓基地進行了調研和分析，擬在校內建立外貿翻譯中心，引入真實工作任務，實施商務英語校內生產性實訓項目，以期改革現行單一模擬實訓模式，構建商務英語實踐教學互為補充的多層次體系，為建設適應商務英語專業特點、突顯培養學生實踐動手能力的生產性實訓基地提供了經驗和參考。

一、校內生產性實訓基地建設的必然性和現實意義

教育部教高[2006]16號文件指出：“高職教育要以服務為宗旨，以就業為導向，走產學結合、校企合作的發展道路，加強和推進校外頂崗實習力度，使校內生產性實訓、校外頂崗實習比例逐步加大，提高學生的實際動手能力。”當前，各高職院校都非常重視實踐實訓教學改革，其課時比例已達到總課時50%以上。然而，與其他類尤其是工科專業的實訓教學相比，商務英語專業的教學實訓教學卻難以跟上改革的步伐，或者步伐緩慢。這與高職商務英語專業實踐教學的特殊性及所面臨的現實問題是分不開的。

首先，盡管外貿企業需要商務英語人才，但無法容納數量眾多的學生實習或實訓，無法完全滿足學校實訓的需求。其次，實訓資源缺乏，多數院校的校內實訓多年來一直停留在仿真實操、商務沙盤模擬演練等初級階段，學生缺少真正實踐鍛煉的機會。再次，學生所學知識不能適應社會需求，導致高職院校的商務英語教學出現瓶頸現象，即社會需求大，學的人多，但畢業的學生卻因專業能力差而不能適應實際工作。由此可見，在校內建實訓基地緩解面臨的現實問題無疑具有很強的現實意義，

二、商務英語專業校內生產性實訓項目實踐

1.成立財院外貿英語翻譯中心。通過對外承接外貿翻譯業務，學生在專業教師的帶領下一起為社會進行翻譯實踐工作，把翻譯中心建設成為提高學生的實踐能力和職業技能的工作平臺。翻譯中心設有前臺接待區、辦公區、業務洽談區、對外宣傳區。前臺接待區配備前臺柜臺和沙發茶幾。辦公區按業務類型分成幾個板塊，以此設置獨立的業務部門，每個板塊都配有辦公電腦及配套桌椅。另外，辦公區還配備了必要的辦公設備，如打印復印一體機、傳真機等。在業務洽談區設置一個經理室，用于客戶來訪接待及業務洽談。對外宣傳區，主要設計大型宣傳櫥窗，用來宣傳外貿翻譯中心，布置外貿流程圖、介紹業務范圍和展示學生實踐成果。

2.翻譯中心承接業務范圍。經濟全球化使外貿翻譯市場有了巨大的發展潛力，市區及周邊地區眾多涉外企事業單位有著大量的翻譯類人才需求，外貿翻譯中心將長期對外開放，拓寬途徑，主動承接本市及周邊地區外資企業、進出口公司及涉外政府部門的外貿翻譯業務。其業務范圍主要涉及：

（1）筆譯類：承接外貿類企業商務英語翻譯業務，如公司簡介翻譯、產品推介翻譯、會展宣傳翻譯、商務合同翻譯、商務信函翻譯等。目前，已成功為多家企業完成此類翻譯業務，翻譯質量得到了各方好評，

（2）口譯類：為地方政府涉外部門，如外事辦、外專局、旅游局等提供有關外事接待陪同翻譯等志愿服務，自翻譯中心成立以來，多次為本市涉外政府部門推薦優秀學生參與外國專家來本地考察指導的全程陪同翻譯工作，包括外事接見現場翻譯、來訪外國專家日常陪同翻譯、專家現場指導及專業講座翻譯等。到訪專家遍及世界各地，有來自荷蘭、奧地利、英國等，其文化背景各不相同，地方口音迥異，專業行業千差萬別，但學生們克服困難，出色完成了翻譯任務，受到各方高度贊揚，為地方經濟發展做出了貢獻。

（3）外貿類：外貿翻譯中心經多方聯系，成功掛靠九江市愛迪爾進出口有限公司名下，憑借著該公司的良好信譽和廣泛的對外聯系，承接了一些外貿業務。師生在參與真實業務操作中，熟悉了業務應酬洽談、制單和審單、跟單業務各階段的協商、相關函電的撰寫以及相關單證的申請程序、尋盤報價、合同磋商、信用證審核修改、單據準備、委托貨運、租船訂艙、進出口投保、付款承兌、委托報關報檢、結匯操作等外貿業務流程。

3.翻譯中心運行機制。建立健全翻譯中心的內部管理規范，采用市場運作模式實施總經理領導下的主管負責制。按照當前現行的小外貿公司的崗位設置，設有經理室、業務部（業務員若干+單證1人）、辦公室（日常行政雜務1人）、財務部（會計出納各1人）。業務部視業務量下設若干小組，每3人或4人分設一組，業務精干者為組長，業務部由業務主管負責，其他的各自直接向總經理負責。

目前，總經理由外語系主任兼任，業務主管由我系既懂英語又熟悉外貿且有多年企業實踐經驗的實訓教師擔任，其余人員全由商務英語班大三學生擔任，采用分段、輪班、分組的形式參與實踐鍛煉，并且結合學生的各自特點，安排恰當崗位，做到“人得其事、事得其人、人盡其才、事盡其功”。另外，我系與九江市愛迪爾進出口有限公司有著良好的校企合作關系，與該公司開展多種形式的合作，聘請該公司老總為翻譯中心的業務顧問。

公司日常運作，每周休息日前開一小會，早上上班前由業務主管向各位組長分配工作并查清到齊人員情況。下午下班前各組向業務主管匯報當日工作進展情況并審查其工作成果達標情況。例如，當業務主管先把相應的翻譯任務交給各項目組學生，由他們完成初期的翻譯任務，再由組長負責匯總統稿，然后由翻譯水平較高且具有豐富翻譯經驗的學生進行修訂，最后由教師和行業顧問把關。翻譯中心堅持不以盈利為目的，收費夠維持翻譯中心運作為原則。翻譯中心的外語人才資源與低廉價格的優勢，受到了市場歡迎，業務量呈上升態勢。

三、商務英語校內生產性實訓項目的建設成效與主要問題

（一）主要成效

1.鍛煉了學生的實戰技能，學生參加公司模式的翻譯中心工作，就相當于頂崗實習。從課堂到崗位的零距離接觸，大大激發了學生學習的積極性，提高了學生的專業應用和實踐能力。

2.提升了教師的“雙師”素質。部分實訓教師參與管理指導翻譯中心工作，積累了大量的真實有用的教學案例，豐富了教師實踐經驗，提升了實踐教學水平，促進了既有豐富實踐經驗又有扎實理論基礎的雙師素質教師的培養。

3.實現了企業與院校的“雙贏”。切實結合當地經濟社會環境和院系實際情況，建立校內外貿翻譯中心，開展商務英語專業校企合作模式下的校內生產性實訓項目。既為教師學生提供實踐平臺，又為地方企事業單位提供服務，實現了企業與院校的“雙贏”。翻譯中心重視服務社會職能，義務為當地市政府外事部門承擔了外賓的翻譯接待志愿工作，取得了良好的社會效益。目前，翻譯中心與部分企事業單位，如九江市外專局、外事辦、旅游局、九江進出口公司等建立了良好的長期合作關系。

4.創新了商務英語專業實踐教學模式。組建校內翻譯工作室，打破了商務英語專業完全靠實訓軟件模擬實訓的現狀，另辟蹊徑開展校企合作，引入真實工作任務，開展了商務英語生產性實訓探索，使教學更加貼近工作實際，增強了學生的實戰能力，推進了商務英語專業人才培養模式的發展，也是當前商務英語專業實踐教學體系的一大補充和突破。

（二）主要問題

篇（7）

近些年來，我國高職院校得到了迅猛的發展，教學的數量與規模不斷擴大。為了提升高職院校商務英語專業的教學質量，滿足新時期社會發展對高職人才的客觀要求，高職院校不斷進行高職英語教學模式的探索。針對高職院校的特點，進行商務英語實訓課堂模式的構建，所謂的實訓教學是指學校幫助學生構建起一個逼真的工作環境，并以真實的工作經驗作為教學案例，來幫助高職學生更為深刻的了解相關知識。在這一模式之中，學生自身能夠通過自身的工作實訓，鍛煉職業技能，積累工作經驗，總結工作方法，使得學生在提升對理論知識學習效率的同時，能夠盡快的了解就業環境，提升自身的工作能力，保證高職教育的教學質量。

一、現階段高職商務英語實訓教學過程中存在的不足

雖然著手提升高職學生參與實訓的能力與提升院校自身高職商務英語實訓教學的質量已成為各大高職院校的教育改革的方向與目標，商務英語實訓教學在課程安排、教學內容的選擇方面也取得了明顯的進步。但是從實際情況來看，高職商務英語實訓教學依舊存在不足，并不能滿足高職院校高職商務英語實訓教學的需要，在一定程度上制約著學生素質的提升與能力的提高。

1.高職商務英語實訓教學課程體系構建不完善。高職院校相關實訓課程體系的本質在于通過多個層面、多個方面會計工作實訓幫助學生進行理論知識與專業技能的深化。但是我國高職院校的高職商務英語實訓教學在很大程度上依舊停留在應試教育的層面上，沒有進行相應的優化。對于高職商務英語實訓教學體系的構建缺乏系統的規劃，實訓課程的課程設計標準不一，課程與課程之間存在重復交叉的問題，沒有做好很好的銜接。

2.科學實訓課程教材的缺乏。雖然高職院校實訓課程教材種類與數量繁多，但是從實際使用效果來看，其并不能滿足高職院校專業的實際需要。教材在編寫上存在著一系列問題。商務英語實訓課程教材內容較為落后，所包含的知識基本上很難與國家新的法律、新的技術發展保持同等速度的更新，不能讓學生掌握最新的專業的發展動態，并且在編寫的過程之中缺乏系統性與層次感，存在編寫過于繁瑣和過于簡單的兩種極端傾向，這就使得實訓課程教學滿意滿足學生實訓的需要，不利于高職商務英語實訓教學的高效開展。

二、高職商務英語提升實訓教學教學質量的方法

為了切實有效的推進高職院校商務英語實訓教學改革的進行，不斷提升教學的質量，促進高職院校學生的健康、快速發展，針對現階段高職院校在高職商務英語實訓教學中存在的不足，采取有針對性措施，實現教學改革。

1.進行高職院校實訓課程的優化，構建一個完善的課程體系。為了實現高職院校人才的高效培養，使得學生在理論學習與實訓的過程中充分了解各個公司相關部門的基本運作，提升解決專業問題的能力，就需要對實訓課程進行科學的設置。例如將專業英語、計算機課程以及MBA課程劃歸到實訓課程體系之中，通過這種課程方式，全面提升學生的綜合素質。同時借鑒外國專業課程建設的經驗，進行相關實訓知識的教授，幫助學生理清實訓與理論之間的利害關系，將論知識與工作實際進行有效的結合，實現學生的全面發展。

2.進行實訓教材的科學編寫加快教材內容的更新速度，做好國家新法律法規以及相關技術發展的補充，使得學生能夠通過實訓教材了解本專業最新的發展趨勢，同時增加教材自身的層次感與系統性，通過這種方式的梳理，能夠大大降低學生學習的難度，提升學習的積極性與主動性。同時要極大的豐富教材中業務的種類，使得學生在實訓的過程中不斷進行專業技能的提升。

3.進行實訓基地的建設，為高職院校的學生提供更多的實訓機會。高職院校要加大實訓基地建設經費的投入，進行工作流程的全面模擬，形成一個真正意義上的工作流程，幫助學生了解真實的工作環境。同時高職院校要與校外企業進行聯合，進行合作辦學，通過與三資企業以及民營企業的結合，能夠幫助學生拓闊就業渠道，作為高職院校學生最主要的就業領域，三資企業民營企業中的實訓，能夠幫助學生增強就業的競爭力，實現其自身的健康發展。

4.高職院校自身必須明確職業能力培養的目標，進行教育觀念的徹底更新。高職院校要充分理解職業能力絕不簡簡單單的等同于職業技能，職業能力的養成一個全方位的過程，需要對學生的綜合能力、就業能力以及職業技能進行全面的養成，為此就需要對基礎理論、專業知識進行合理設置，為學生日后的學習打下堅實的理論基礎，同時要幫助學生樹立起自主學習與終身學習的理念，激發學生學習的積極性與主動性，使得學生能夠自發的融入到職業能力的培養過程中，實現學生綜合能力、職業技能以及就業能力的協調發展。

參考文獻：

篇（8）

【關鍵詞】

高職教學；商務英語；立體實訓；實境耦合

1 引言

商務英語在高職或本科院校作為一個獨立的專業或者一門核心課程，旨在以應用語言學為學科基礎，注重吸收其他學科理論尤其是經濟貿易等知識技能的綜合叉學科。從語言角度看，商務英語是商務環境中應用的英語，屬于專門用途英語（ESP）中的一種，也稱為特殊用途英語，而非普通英語（EGP）。從這個意義上說，商務英語就是從事或即將從事商務行業的人士所要學習和掌握應用的專門用途英語。在高等職業教育領域商務英語承擔著為各類企業輸送有關商貿，涉外崗位基層管理者的重任。

據教育部16號文件指示，如今，高職教育教學改革在我國高等職業教育界如火如荼開展。有調查顯示，用人單位對目前商務類畢業生缺少的4個項目（知識結構、職業素養、崗位技能、外語水平）中認為缺少合理的崗位知識技能的比例最高達56%。由此可以看出商務英語教學面臨著巨大挑戰。這要求我們必須以科學的理念來指導教學，采用新型的教學模式和手段，凸顯高職高專的“學以致用”本質，培養出適應市場崗位群需求的技能應用型人才。

本文所要探討的是高職院校把商務英語作為商貿專業的一門核心課程而開設的課程教學問題。筆者基于充分了解及多年該課程的教學實踐心得，結合多家高職院校商務英語課程教學改革的現狀和高職商務英語教學的特點，明確指出商務英語教學改革的重要性和緊迫性。論文重點闡述了在教學中如何加強商務英語的實踐教學內涵和深化實訓容量，實施新的沉浸式立體實訓教學，引進或修正課程的教學大綱和教材，構建校企合作、工學結合為基礎的立體商務“實境”，在突破傳統的角色模擬情景教學活動的局限性，在實踐中嘗開展“實境耦合”的商務英語教學模式（朱節光，2008）。“實境耦合”并非簡單的校企合作、工學結合，它特別強調校內外訓教環境的“實境”，從而行動導向教學，教-學-崗位操作實訓立體統一，真正培養商務類的應用型人才，飛越學校與崗位之間長久以來固存的難以逾越的學而無用的障礙。

2 高職商務英語教學現狀及存在的主要問題及對策

2.1商務英語課程教學基本內涵要求

商務英語作為專門用途英語，應該是以商務為本，英語為語言載體，綜合經貿多種知識的一門課程。不能為學英語而學習，成為英語專業的翻版，而要學會如何更好地用英語成功地進行各種商務活動。英語為輔則不應過分強調語言的內部機制學習，花費過多的時間在語言基礎上。當然，也要重視這方面的基本功，只是這種在語言能力上花費時間的機會成本不應過高，因此商務英語的教學應該定位在“語言能力”的基礎上，超越“語言能力”的束縛，走向語言學習的更高階段一一交際能力的培養（張慧，2005）。所以商務英語的教學要以商務為綱，英語為語言媒介來開展。

2.2 基本現狀

理論上而言，我們乃至整個社會都已意識到，高職教育應遵行“學以致用”的根本原則。而現階段，商務英語教學實際上還是老舊地在課堂上培養語言技能，間或采用語言情景下模擬訓練來培養學生運用所學基礎知識，而學生商務實踐動手能力卻十分差。基本現狀歸納如下：

（1）課程設置仍停留在“英語+商務”的階段且側重英語而非商務。英語專業課累加商務理論課，不整合，不設實務，應試多多；學生累且沒有親身實踐商務活動，踏上工作崗位后對實際工作內容一無所知。學生又往往持“證”如單證員，跟單員等證書卻不具際技能。

（2）師資隊伍專業化程度不高，雙師型教師比例低。常言道，教師一桶水授生一捧水。言外之意是說，教商務英語的教師，自身懂英語，但是未必懂商務，故教之不詳。合格的教師，必須是雙師型的，通英語曉商務且有實際從業經驗，方可教出合格的商務人才。

（3）實習實訓內容空泛，流于形式。許多高職院校為應付評估，或者是出于其他一些原因，象征性的與一些商家或企業簽署空頭協議，建立實訓基地，實習實訓也是走走過場，敷衍了事。個別院校的智能仿真實驗室更是擺設。結果是培養了一大批只能紙上談兵卻手腦麻木的的畢業生，背離了職業教育的人才培養目標。

（4）符合高職商務英語應用人才培養的教材亟待出籠。各類商務英語教材玲瑯滿目而以高職能力為本位的綜合訓練為內涵的教材卻沒有。

2.3 解決存在問題的突破口及對策

鑒于以上現狀，以教育部教高[2006]16號文件為指導，以工學結合為重要切入點，竭力通過整合社會資源、校企融合、課程改革等方面的活動，通過實驗、實訓、實習三個關鍵環節有效的進行應用能力的培育。工科類院校當然比較順利實現工學結合的培養模式，但是對于文經管尤其是貿易類如商務英語而言，工學結合的模式基本難以企及或不可能深入開展，也不可能訂單式培養。目前我們任教的商務英語教學基本都是在教室中進行，與崗位，市場環境相差太遠，教與學基本處于“紙上談兵”的狀態。其不足是顯而易見的，要突破固有的局限，筆者認為首先要用先進的教學理念主導教學改革。其突破點和對策有：

（1）把握高職教育的本質，立足區域經濟特點，確立培養目標為通實務的復合型商務人才。以筆者所在的浙江省為例，根據省教育廳《關于“十一五”期間全面提升高等職業教育辦學質量和水平的若干意見》（浙教高教[2007]188號）文件，在豐厚的外經貿需求土壤上，以市場需求為導向，準確定位崗位群所需專業知識技能目標，培養外語強，商務技能強，上崗后融入性強，知識技能應用力好的商務英語高職生。

（2）教學中重知識，但更重實務訓練，要以各種有效的立體訓練帶動商務綜合能力的提升。首先是夯實外經貿的外語知識基礎，然后以從語言技能的模擬商務情景訓練轉向有目標的以實際產品為軸線的立體商務實務訓練。這一環節是人才質量的關鍵環節，實踐教學要緊密滲入崗位能力訓練，讓學生從曉理論到基本熟悉主要商品的專業知識，課堂訓練、實習實訓實時進行，讓學生對專業指向的崗位操作技能進行有效的沉浸式立體式訓練，基本實現畢業后在行業上崗獨立操作。這就是說商務英語的學生不僅要懂點英語還要熟練地以英語為載體進行商務活動，摒棄入世后在崗位上仍需較長時間的艱辛的訓練這個過程。這個過程就是筆者思考的有效教學模式也就是“實境耦合”的立體綜合實訓教學模式。

3 突破性的商務英語“實境耦合”教學模式的構建

3.1 課程教學模式設計理念及原則

依據教育部16號文件，結合多年的教學經驗，我們作為一線教育工作者，深深體察到，高職的教育必須走職業技能優勢化發展，知識能力為崗位應用服務的基本路線。在充分了解現狀和學習工學結合等高職教改模式理論的基礎上，從商務英語課程個體特征出發，首先是認同并且很大程度上接納工科類“工學結合”的模式，嘗試企業經營內容進教學內容，堅持語言和商貿理論為基礎，側重商務實踐教學的開拓，突破傳統的語言交際環境中商務情景模擬實訓，把企業，崗位，教學內容納入到整體設計中，實行學工貿融為一體的立體實訓模式，既所謂的“實境耦合”教學模式。其根本理念為“學以致用，應用導學，氛圍熏陶，技能為本”十六個字。

3.2 “實境耦合”教學模式的內涵建設

首先，該教學模式嘗試以大量的真實商務活動和情景下的知識技能融合性的訓練。依托課程整體設計，較大程度地剝離了理論教材，采用仿真加真實情景下的系統訓練為方式的教學，在教學中注重培養學生們的商務英語知識向商務英語能力進行轉換和實際應用能力。從教學內容上來說，課程設置劃分為三個模塊：語言基礎模塊、專業知識模塊、商務應用能力模塊。三個模塊呈遞進式推進。從教學效果上來看，評價或衡量商務英語教學效果的標準就是看培養出來的學生是否能夠在實踐中熟練運用所學知識、技能處理并解決問題。因此，課堂內校園內實訓基地內無時不有學生參入的真實活動如English Party或者English Corner，以及營銷實訓，專業展銷會等活動。學生可以結合課堂教學，提高英語口語表達能力，同時積極促進社會性和崗位活動的參入度的提高。

其次，根據課程設計方案，引進或編寫學工貿融合，產品導向項目活動為基礎的大量融入實訓的新教材。如設想“Trade Fair”這一模塊設14課時，其中4課時用于課內教學，2課時用于模擬展會，2課時用于網上填寫參展申請表和網上資料搜索，6課時用于實地參展，在這一模塊中，實訓實踐環節所占比例高達70%。

再次，在教學活動的組織和安排上，教、學、做融為一體，師生企業員工兼具一身，教室，貿易公司，實習基地協作進校園。設想我們以紡織品為主要產品，在教學過程中，學生始終以某紡織品公司外貿業務員的身份參與整個外貿出口業務流程，突出職業崗位能力的內涵，同時，基地公司在專業教研組設置分公司辦公場地，師生依托公司商務平臺以實訓項目為內容真正融入到現實的商貿活動中，實現教學-商貿-產品服務一體化的課程開發與人才培養。

當然教師應該注重增強學生的自信心，為下一步運用英語進行商務活動作好鋪墊。口語實踐要貫穿整個教學過程。要順利地使學生從單向表達向雙向交流過渡，并成為商務活動的主體，最大程度地提高學生的英語實用能力；教師或學校則最大程度的創造模擬環境或真實環境，形成具有針對性的教學內容，同時企業活動企業專家時時地進“教室”，商務英語的教學與真實的商務活動開展高度融合，全方位地提高學生綜合能力。

最后，我們應在核心部位既教學實訓環節做到如下幾點：1）單項實訓過渡到綜合實訓。單項實訓是針對某一崗位的需要而進行的某一項技能的訓練；2）課內實訓與課外實訓相結合。課內實訓指的是在課堂上進行的如示范演示、學生模仿練習。學生通過反復練習，習得基本的語言技能技巧和問題處理方法。課外實訓指的是學生在充分發揮想象力和主觀能動性，利用課堂所學的知識，獨立進行的商務實訓；3）校內實訓與校外實訓相融合。尤其是我們要將校內與校外實訓結合起來，把學生組織起來，到工廠、企業、外貿進出口公司、銀行、碼頭去參觀，也可以請那里的有關人員、專家來校講學，使學生對于商貿活動有個更加直觀的了解。還要企業活動進校園，學生學習進企業，參與環境下的崗位事務。這些活動要成為教學內容的一部分，使學生們把注意力都放在情景下應用技能上，從而實現以語言為翼的實際應用能力的積極培養，有效彌補傳統商務英語教學中重語言輕實踐，重模仿輕融入的劣勢，探索新的教學模式，在商務英語教學中嘗試“實境耦合”的教學模式。

4 結語

實境耦合式的商務英語教學模式不僅優化了校企合作培養模式，推進校外實訓基地建設機制，更使實訓具有實際可操作管理性；它證實了文經管類專業借鑒工學結合經驗的可行性。商務英語課程應該而且必須走出三尺講壇為中心的教室，把教，學，做融為一體，在單純的情景模仿上深化到專業框架下以市場為導向的特定產品或服務為人才群的特定應用型經貿人才培養模式。真正把文科經貿領域的人才培養成好“技師—熟練商務師”，畢業即成為經貿領域直接上崗的應用型人才。

毋庸置疑，商務英語教學改革是一個長期的過程，會受到多種因素的影響，但我堅信，憑著眾多的商務英語專業教育工作者的不懈求索和共同努力，我國的高職商務英語教學一定會趕上國際商務英語教育水平，培養出一批批真正合格的商務英語人才來。

參考文獻：

[1]譚惠娟.商務英語教學與功能法教學[A].外國語學院學報[M].1999.6

[2]蔡蕓.培養復合型人才的有效方式—商務英語專業課程評價[J].外語與外語教學，2001，（4）.

[3]]楊盛林.高職商務英語專業教學改革的探索與實踐[J].北京市經濟管理干部學院學報，2001，（03）.

[4]陳勇，肖云南.商務英語課程設置的理念及教學目標確立問題[M].北京：中國商務出版社，2004：106.

[5]江春，丁崇文.商務英語教師素質調查報告———商務英語理論與實踐[C].北京：中國商務出版社，2004.

[6]張慧.“商務英語”教學中商務情景的模擬[J].吉林華橋外國語學院學報，2005，（01）.

[7]侯云亮.高職商務英語專業存在的問題及對策[J].遼寧高職學報，2007，（04）.

[8]鄭淑媛，鄭輝英.高職商務英語教學探討與思考[J]江西農業大學學報（社會科學版），2007，（04）.

[9]牛節光.學院“實境耦合”人才培養模式的由來、發展與思考[J].青島職業技術學院學報，2008，21（2）.

[10]基于能力、面向崗位群的教學模式改革與實踐-遼寧高職學報，2009，11（2）.

篇（9）

1.引言

在進出口貿易增長迅速，就業競爭激烈的背景下，企業對高素質高技能型的外貿人才需求增加。商務英語函電是國際貿易和商務英語等國際商務類專業的核心課程，其課程教學質量直接關系到學生職業能力的培養，能否滿足企業崗位的人才素質要求。目前高職院校的商務英語函電教學存在許多問題需要解決，因此，分析教學現狀，提出根據企業發展要求改進現在的教學方法是很有必要的。

2.商務英語函電教學現狀

筆者結合教學實踐，與多位同仁進行了交流與探討，并大量閱讀了目前高職商務英語函電教學、教改研究及教育部頒發的有關高職教育發展的指導文件，總結出以下商務英語函電教學中存在的一些問題。

2.1教學模式缺乏多樣性，學生興趣不足。對于傳統的高職商務英語函電教學，大部分任課教師在課堂上還是“滿堂灌”，學生以聽為主，講課的內容還是以教材上的范文和講解詞語句式為主，聯系企業實際操作的實訓內容比較少，基本上都是按每個單元的先后，學習課文的表達，然后完成課后的習題。由于課堂教學時間有限，加上高職學生剛剛接觸專業英語，既沒有實踐經驗，對外貿知識也一知半解，這樣一來，很多學生在學習中難以檢驗自己的學習和聽課效果，無法體會到商務英語函電的實踐性。

2.2任課教師行業經驗缺乏。高等職業院校教師隊伍建設要適應人才培養模式改革的需要，要增加專業教師到企業工作實習的經驗，安排教師到企業頂崗實習，積累實際工作經驗，提高教學實踐能力。外貿英語函電的課程性質決定了任課教師要勝任教學，就必須具備英語語言能力和國際貿易知識，同時要具備實戰的企業工作實踐。但是，現階段大部分教師沒有在外貿企業從業的經驗，他們在教學中難以根據行業發展趨勢，分析企業人才需求情況，定位本課程的人才培養目標及創新教學內容。

2.3學生實際動手能力差，無法適應工作崗位的需求。傳統的以“教師為中心”的填鴨式教學僅僅是讓學生掌握不同文體的格式、慣用句型，對照教材范文分析，模仿練習。這種教學模式不能讓學生處理復雜多樣的商務活動，導致學生實際動手能力差，無法適應工作崗位的需求，最終影響學生的就業。

3.商務英語函電教學改革探討

基于商務英語函電的教學現狀，筆者認為實訓課程的運用和組織能夠培養出社會企業所需要的高素質技能型專門人才，提高學生的職業能力。高等職業院校的教學工作者選擇能與企業實際工作實現無縫對接的模擬實訓教學法，切實培養既懂英語又懂得外貿業務操作的應用型貿易人才已迫在眉睫。

3.1模擬實訓在商務英語函電課程中的應用。所謂模擬實訓，是指教師以實際的國際貿易活動為依托，為學生創造的一種仿真操作訓練，是在教師的指導下師生之間、學生之間的互動過程。要讓學生通過模擬實訓，培養分析問題、解決問題的能力，在模擬場景下寫出邏輯性強、符合實際情況、符合己方利益的商業信函，而不是簡單地被動地進行翻譯或背誦練習。應大力開展課堂實訓教學和利用校內實訓室進行模擬實訓。

3.2模擬實訓在商務英語函電課程中的組織實施。

3.2.1在課堂上進行模擬實訓。教師在介紹完每一外貿環節寫作的方式和案例分析后，在學生接觸大量同一主題素材的基礎上，應針對每一外貿環節中經常需要與對方溝通的方面、某一類別的信函組織學生進行大量的訓練，使學生有機會進入有針對性的實踐操作環境進行專題業務訓練。教師可以把學生分成兩大組，即買方和賣方，雙方各自找一個自己的貿易伙伴，在每一貿易環節中，雙方就某一問題進行信函的溝通，完成各自的任務，體驗商務函電的實際操作。

3.2.2借助實訓基地或實訓室進行模擬訓練。高職學院都建有校內實訓基地，商務英語函電課程設置了實訓周，可以讓學生在實訓基地完成，利用局域網進行商務電子郵件的模擬訓練。學生按照老師的要求，完成國際貿易流程中各個環節的函電寫作和單據制作，通過局域網發送給位于主機的教師，教師在電腦上回復和評閱這些函電，這種訓練主要就是讓學生體會用電子郵件溝通的要領。在實訓的過程中，學生有了體驗性收獲。同時，對老師的教學要求提高了，需要老師有更多的行業實踐經驗，參與企業的實踐培訓，以提高自己的實際教學水平，對老師、對學生來說都是雙向推動。

4.結語

商務英語函電課程的現有教學模式已不能很好地滿足高職教育的人才培養模式要求，如何探索出一個新的、更好的教學模式是每一個商務英語函電教師的任務，需要所有教師共同努力。商務英語函電是實踐性很強的課程，要將實踐與教學結合起來，將模擬實訓參與到教學中，為社會培養應用型人才。

篇（10）

1.2應用型本科商務英語專業的定位事實上，英語專業（商務方向）是近幾年才被國家歸入到英語本科專業中來，原來全國英語專業此方向定位一直為高職大專方向。商務英語專業口語課程原來在高職英語專業中的定位應是服務于高職高專商務英語專業人才培養目標，其專業口語課程設置主要堅持理論與實際運用相結合，以技能培養為主線，著力培養學生標準的英語語音和基本口語表達能力。而作為研究性本科院校，其英語專業口語課程設置主要根據2000年的《高等學校英語專業英語教學大綱》里規定，從基礎英語口語、高級英語口語到高級口譯課程整體英語專業口語體系的設立，口語內容的拔高也涉及到如英語語言學、英語語言史、英美文學、英美概況等文學研究領域的課程。那么作為當下的應用型本科院校，英語專業口語課程的設置應服務于應用型本科的人才培養，以滿足地方發展需求，其英語學習不必探尋英語語言的源頭與發展，而要能將其作為一門工具來使用。

2現階段應用型本科商務英語口語的教學現狀

2.1對商務英語口語課程不夠重視對于應用型本科商務英語專業學生而言，專業口語課程是商務英語口語，而不是大學英語系列里面涉及到的基礎大學英語口語。在“大學英語四六級考試”和“全國專業英語四八級考試”的指揮棒的影響下，口語課程不是必考項目，所以絕大多數商英學生往往把大量時間都花在“全國專業英語四八級考試”的考核內容上，較少關注商務英語口語的學習。雖然劍橋商務英語證書（BEC）里面會有部分口語考核，但由于它是選考項目，大部分學生還是把主要精力放在通過專四、專八考試上面。2.2教學模式和學習模式的滯后性商務英語口語能力的考核一般只出現在專門的口語課上，比如低年級的基礎英語口語，高年級的商務英語口語課程，而其他各個專業主干課由于各種原因而不設立口語部分考試。所以商務英語專業學生在課堂上練習口語的部分往往只出現在口語課上，而由于實際設置的口語課程的課時又非常少，造成了商英專業的學生極少練習口語。在加上通過專四、專八考試的壓力極大，更多的專業學生把精力放在了“寫”上而非“說”上。

2.3專業師資力量缺乏和課程設置不合理商務英語專業設置的口語課程大致分為低年級的基礎口語課程和中高年的商務英語口語。商務英語口語課程一般開設在第三或第四學期。每學期基本課時不多，一周只有兩節。而且商務英語專業的視聽說課和口語課是分開的，且往往受限于課時，開設了商務英語口語就沒有商務英語視聽說課，事實上，視聽說課程能更加形象地輸出所看所聽的內容，這樣的課程設置并不合理。還有師資力量的缺乏。對于口語課程而言，許多學校低年級的做法是聘請外教來上口語課。但是，大部分外教在上口語課時往往喜歡偏離教材，單元與單元之間沒有連貫性，隨意性大。而高年級的做法則是如果沒有商務英語專業出身的中國籍英語教師，就讓非商英專業的口語老師講授口語課。而有些老師的商務英語口語能力有限，可能不能全面高效地講授商務英語口語。所以，缺乏師資力量，學生的商務英語口語能力的提高空間也會非常有限。

3應用型本科商務英語專業口語課程改革內容

3.1班級規模班級人數的多少對專業口語的教學效果起著決定性作用。由于商務英語專業招生人數一直居高不下，比如我院商務英語專業，平均每班人數約為40人，而這樣的班級規模在很大程度上制約了商務英語口語課程教學成效的提升。平均每個同學每節課最多只能練習2分鐘。所以在評估實際教學效果后，班級規模控制在20人左右會獲得較理想的教學成效。

3.2教材的選定商務英語口語教材應根據專業口語課程的定位來確定。從低年級階段的日常口語過渡到高年級階段的專業英語口語系列。首先是基礎語言能力培養不能斷線，教材涉及到如英語基礎口語、口語語音等。這些基礎課學時比例要大，開設時間要長，要有連續性，保證學生英語語言運用能力的提高。另外就是高年級的商務英語從業口語技能的培養，教材如商務英語口語初級教程（劍橋商務英語系列）、商務英語口語高級教程（商貿院系系列）。其次開設商務英語視聽說課，商務英語口語實訓課程（教材可以分為課堂口語實訓系列、校內口語實訓基地系列和頂崗實習校外口語實習基地系列）等。還可以根據學生的學習情況來調整商務英語專業口語教材，從學生掌握的實際情況出發，創造出新穎實際的口語訓練內容，最后達到完成商務英語口語教材改革及完善的目的。

3.3分級教學進行商務英語專業口語的分級教學，應該有科學合理的分層依據。在正式進入專業學習之前，我們可以增加一個聽說環節的口語測試，比如簡單的人機對話或是簡單的外國原聲電影片段對白。根據測試中學生的表現在專業內部進行分層，可以根據學生測試的結果分為三個層次：聽不懂、聽得懂且簡單回答、聽得懂且詳細英語回答。這樣分層的結果跟普通院校實施的按人數平分的結果大相徑庭。然后進行分組，根據分層的結果把這三種層次的學生平均分配到小組中，有利于小組內部口語練習有漸進提升的空間，同樣，組與組之間也存在整體競爭提升的空間。

3.4理論與實踐教學商務英語專業培養的是面向一線的應用型人才，所以在商務英語口語課程實際教學中，根據上面提到的教材，我們的實踐教學可以分別在課堂口語實訓、校內口語實訓基地和頂崗實習校外口語實習基地分別實施。在口語課堂教學實訓中應理論與實踐相結合、聽說相結合，最重要的是要豐富課堂實訓教學手段與方法，讓學生明確學習的目的和語言交際的實用性。口語教學是教材中最具有語言活力的部分，所以在實訓過程中要兼顧趣味性和情景性。我們可以在課堂上多組織小組之間的表演比賽，這樣可以初步讓學生在課堂上充分展示自己對實訓內容的記憶和理解，在比賽之中不知不覺提高專業語言技能。在校內口語實訓基地，以“劍橋商務英語口語教程”為例，口語實訓內容有公司介紹、崗位描述、產品簡介、產品報價、預約會面、接待客戶禮儀、機場英語、酒店英語、商務考察等一系列相關商務口語內容。可以在校內實訓基地里面把全班分為3~4個模擬公司，開展公司與公司之間的各個部門的商務英語口語實訓任務，所有的單元主題都可以在這個實訓中得以貫穿始終。這樣既培養了商英口語能力，又加強了團隊合作精神。對于頂崗實習校外口語實習基地的實踐教學，校企合作、訂單培養等社會資源為學校資源。根據專業的教學內容和企業的實際需要，學校會定期組織學生到一些企業（比如外貿、跟單公司）觀摩參觀，而實習期間，這樣的活動大概會安排學生大三下學期或是大四上學期。學生到實際基地能得到切實的鍛煉，企業也會給予相應的經濟補貼。

3.5考核評估方式改革傳統的一學期一次考試的模式，將形成性評價和終結性評價結合起來，這有利于充分調動學生學習英語的積極性。在商務英語口語課程里分為不同的單元，比如有商務展示、商務研討、商務談判等。考試結果可以是由課堂實訓成績、校內實訓成績、期末口語考試成績有機構成。這樣用考試來促進學生們對口語課程的重視，加大了他們練習口語的自覺性和主動性。

3.6加強專業師資力量對于非商務英語專業畢業的教師，應該認識到自身的不足，加強商務英語口語教程方向的專業領域知識，比如“國際貿易實務”、“國際市場營銷”、“單證操作”等一系列實務操作課程，提升自己的業務水平。也可以自己下企業鍛煉或是到外貿公司進修，提高商務英語口語實際能力，從而提升實踐教學能力。

篇（11）

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A

0引言

高等職業院校的商務英語專業是為了適應經濟發展與市場需求而產生的。《高職高專教育英語課程教學基本要求》明確提出了“實用為主，夠用為度，應用為目的”的教學思想，突出對學生職業能力的培養，其教學目標是培養應用型人才。近年來，社會對既懂商務又懂英語翻譯的復合應用型人才的需求呈逐步上升的趨勢。在市場崗位需求調查中，我們發現高職商務英語專業的畢業生還未能達到市場對其提出的要求，主要原因就是商務英語翻譯能力的欠缺。本文以省內部分高職院校為研究對象，對當前高職院校的商務英語翻譯教學現狀進行研究分析，所采用的方法為實地考察或與省內同行進行交流來獲取現今高職商務英語翻譯教學的相關信息。通過調查分析，發現在實際的商務英語翻譯教學中存在許多不盡人意之處。

1 高職商務英語翻譯教學現狀分析

1.1課程定位與課程設置不合理

當前大部分高職院校對商務英語翻譯課程的定位還不明確，商務英語翻譯教學具有一定的盲目性。大部分人錯誤地認為，商務英語翻譯課就是教會學生了解翻譯，掌握基本的翻譯理論和翻譯技巧。實質上，商務英語翻譯的目的在培養學生在商務情景下的英語筆譯能力，以培養學生的翻譯實踐能力為核心，在大量實例訓練中培養學生翻譯商務文本的能力。大部分高職院校也同樣存在課程設置不合理的現象，將商務英語翻譯課程開設在了不同的學期，有的是大二第二個學期每周2個課，有的是在大三第一個學期，每周4個課時，而且經常變動，主要是沒有考慮到商務翻譯課程前后續的邏輯關系，不懂得翻譯課程的理論知識和技能訓練需要多少時間才科學、合理，導致教學計劃混亂，直接影響教學的效果。

1.2翻譯教材欠實用

教材是進行商務英語翻譯教學活動的前提。但現有的商務英語翻譯教材一直沿用本科的普通翻譯教材，忽視了職業院校學生的特點和高等職業教育的教學特點，僅專注于翻譯理論及技巧的講解。職業院校強調“實用為主，夠用為度，應用為目的”的原則，注重對學生實際應用能力的培養。但是目前針對職業院校特色和學生特點編寫的商務英語翻譯教程很少，與之相配套的實訓指導書、教學材料、教學軟件、音像材料等教學資料更是寥寥無己。這就嚴重地限制了商務英語翻譯教學的有效開展。

1.3教學模式陳舊

高職商務英晤翻譯教學還一直沿用傳統的師徒式單一教學模式。教學過程中重視翻譯理論知識和翻譯技巧的講解，學生通過翻譯練習來強化和鞏固技巧，最后教師對學生譯文進行講評，給出參考譯文及考核評價標準。以此循環反復，通過“熟能生巧”來使學生達到提高翻譯能力的目的。在教學方法及手段上，教師還是采用傳統的教材加練習本的教學方法。學生被動的接受翻譯知識和翻譯技巧，忽視了積極調動學生的主觀能動性。這種傳統過時的教學方法忽略了討論、啟發、交流的學習過程，課堂缺乏生動的互動過程，不能激發學生的翻譯學習興趣，教學效果不太明顯。

1.4師資力量薄弱

在商務英語翻譯教學中，教師扮演著極其重要的作用。但目前大多數高職院校存在的問題是，高職院校的商務英語翻譯教師大多是出自本科院校英語語言文學專業。他們掌握了較好的普通英語翻譯理論知識，但對商務英語專業知識還比較欠缺；對商務英語的詞匯特點和文體特點不熟悉；缺乏商務英語翻譯的實踐經驗。在強調高等職業教育以實用為主的社會背景下，高職商務英語的翻譯課教師必須是既具備商務基本知識，又有翻譯實踐經驗的“雙師型”教師。

1.5缺乏實訓實驗室或實訓基地

商務英語翻譯能力的提高需要進行大量的實踐練習，所以課程計劃中的實踐環節不可缺少。實訓課的有效開展需要配套相應的軟硬件資源。由于各高校重視程度、資金和缺少借鑒模式和自身經驗不足等原因，目前商務英語翻譯實訓課程的軟硬件資源普遍欠缺。譬如，缺乏真實商務環境下的翻譯實訓資料，如實訓大綱，實訓光盤，可輔助教學的翻譯實訓軟件；沒有供學生在課后進行相關拓展的資源；有些高校還缺乏校內外實訓環境等。

1.6缺乏校企合作

校企合作是一種非常有效實用的翻譯實訓形式，如果能夠真正將學校的教學和企業需求結合起來，并讓學生在企業進行見習或實習，將是學生提高翻譯能力的重要途徑和做法。但是目前許多高職院校的商務英語專業還沒有進行校企合作或者校企合作還存在于形式，學校、教師和學生的角色分工和作用還比較模糊，導致校企合作呈現出無序狀態。

2商務英語翻譯教學改革建議

2.1明確課程定位

商務英語翻譯課是商務英語專業的專業核心課程，其目的是培養學生在商務情境下的英語筆譯能力，主要以商務英語專業知識和商務英語真實語料為背景，在大量的實例訓練中鍛煉學生在商務環境下運用翻譯技巧翻譯商務文本的能力。明確了商務英語翻譯課程的性質，然后制定完整的商務英語翻譯教學大綱以用來指導高職商務英語翻譯的課程教學。對課程進行科學設置，確立商務英語翻譯課程標準，將語言技能、翻譯技巧和實踐練習有效地貫穿于商務英語翻譯的教學過程，以實現其科學性和系統性的統一。

2.2選用真實的翻譯素材

各兄弟高職院校可以加強合作，共同分享教學成果和經驗，并邀請在企業工作的一線翻譯人員將他們在工作中遇到的真實的商務翻譯案例編寫到翻譯教材、翻譯實訓資料中去。通過合作共同開發商務英語翻譯的系列教材。除此之外，教師還可以利用網絡資源，收集一些相關的商務資料，如英文商務新聞，相關的商務活動案例，讓學生進行翻譯練習，激發學生對商務英語學習的積極性，培養他們的自信心。

2.3加強師資培養

商務英語翻譯教師應具備商務實踐的工作背景，同時還能具備較強的英語語言基本功，在當前師資力量普遍薄弱的條件下，可以加寬師資隊伍的建設，除了引進一些既具備商務知識又有翻譯實踐經驗的高級人才外，還可以就現有的師資進行培訓，選送高職商務英語翻譯教師去企業進行掛職鍛煉，或者定期聘請行業內知名翻譯專家或者企業的相關商務英語翻譯人士來學校授課或講座，并進行商務英語翻譯教學的指導。

2.4創新教學模式

高職商務英語翻譯教學模式的創新包括課堂教學模式的創新與實訓模式的創新。課堂教學改變傳統的以教師為中心的教學模式，建立以學生為中心，面向翻譯過程的新型翻譯教學模式，調動學生的積極性。同時，充分利用互聯網平臺，為學生提供與自己個性特征，學習水平相適應的豐富的學習資料，提供個性化教學信息資源共享以及因材施教的教學指導。

2.5改革評價方式

傳統的評價方式主要對學生的詞匯、句法結構等進行評價，評價的形式主要為平時的作業和最終的期末考試成績，這種追求量化的方式，很難做到客觀公正，也難以激發學生學習的興趣。改革傳統的評價方式，采用發展性評價方式，即強調多元化評價主體，除了教師適時做出評價，還要將學生的自我評價，同伴評價結合起來。學生通過參與評價，能夠集思廣益，進行自我反思，從而不提高商務英語翻譯的綜合能力；強調評價內容的全面性，即評價的不僅僅是學生的譯文，還將學生的學習態度、遇到問題解決的能力等等相關因素都融入到評價之中；強調多樣化的評價方式，即將形成性評價、測試性評價和終結性評價結合起來，既關注翻譯學習的過程，又注重學習的結果，全面而有效地評價學生在商務英語翻譯學習中的學習情況，以此提供一個客觀公正的評價結果。

3結語

目前，國家政府部門越來越重視高等職業教育的發展，高職教育的發展出現了前所未有的好前景，高職院校的各項專業教學改革現已廣泛展開，并已取得了初步成效。高職商務英語專業的商務英語翻譯教學也要摒棄現有的弊端，全面深化商務英語翻譯課程改革，創建具有高職特色、符合市場需求的商務英語翻譯教學體系。改進商務英語翻譯的教材、教學模式；提高商務英語翻譯教師的綜合素質；改革傳統的考核評價方式。通過對商務英語翻譯教學進行全面系統的革新，從而激發學生的學習興趣，培養學生的翻譯實踐能力，以適應社會市場對商務英語專業人才的需求。

基金項目：本文為湖南省教育科學“十二五”規劃課題（編號：XJK012CZJ055）的階段性成果。