緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)管理模式論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

創(chuàng)新是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)重要的特征，也是社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)迫切的要求。針對(duì)企業(yè)而言，管理模式的創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)步的一個(gè)重要保障。傳統(tǒng)的管理模式曾發(fā)揮了重要的作用，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的客觀要求。企業(yè)的現(xiàn)代化要求管理模式的現(xiàn)代化，企業(yè)創(chuàng)新要求管理模式的創(chuàng)新。以人為本的管理模式是當(dāng)代社會(huì)發(fā)展和企業(yè)改革的必然選擇。實(shí)施以人為本的管理模式是以人為本原理在企業(yè)管理中的運(yùn)用。作為一種現(xiàn)代管理思想，企業(yè)人本管理具有特定的時(shí)代內(nèi)涵。

一、企業(yè)中以人為本的管理理念的提出

理論界對(duì)如何在企業(yè)中實(shí)施以人為本的管理模式有不同的理解:有的從人際關(guān)系方面著眼，認(rèn)為人本管理就是以尊重員工人格為基點(diǎn)，以管理者與員工之間的情感為紐帶，營(yíng)造相互理解、相互合作的環(huán)境，達(dá)到企業(yè)預(yù)定的目標(biāo)。有的從人的需要和發(fā)展方面，提出企業(yè)人本管理就是以關(guān)心員工、尊重員工、激勵(lì)員工、解放員工、發(fā)展員工為根本指導(dǎo)思想來進(jìn)行的管理，就是把員工作為企業(yè)活動(dòng)的主體和企業(yè)最主要的資源，充分利用和開發(fā)企業(yè)的人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同目標(biāo)。有的從人的行為與心理發(fā)展角度，指出重視研究人們心理和行為在管理中的作用；有的還提出了企業(yè)人本管理的基本模式:一是目標(biāo)協(xié)調(diào)—制度建設(shè)—培訓(xùn)與激勵(lì)—實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。二是情感溝通管理、決策溝通管理和員工自主管理等。

當(dāng)前，眾多的理論研究者將注意力集中到了以人為本管理模式的研究和實(shí)踐上，取得了許多有價(jià)值的理論成果，積累了許多切實(shí)可行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、創(chuàng)新觀念，樹立以人為本的管理理念

以人為本企業(yè)管理模式的實(shí)現(xiàn)，一是要轉(zhuǎn)變觀念，這是實(shí)現(xiàn)人本管理的根本性的問題。人是企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，人和企業(yè)的發(fā)展也是管理的最根本的目標(biāo)。這里人包括:管理者、員工。二是要進(jìn)行制度建設(shè)，這是人本管理的重要保障。以人為本的管理理念體現(xiàn)出管理的自主性、民主性、靈活性和發(fā)展性等特征。三是要進(jìn)行管理方法的創(chuàng)新，主要是體現(xiàn)剛性管理與柔性管理、顯性管理與隱性管理、以及情感激勵(lì)的統(tǒng)一，為人的全面、自由發(fā)展服務(wù)。

1.樹立正確的管理理念。企業(yè)管理的目標(biāo)是“管理人”,是“管好人”。企業(yè)的管理理念應(yīng)該是培養(yǎng)全才,包括具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)和良好修養(yǎng)的人才。企業(yè)的發(fā)展是統(tǒng)一的要求,但并不壓抑員工的個(gè)性發(fā)展。真正的企業(yè)發(fā)展有利于員工個(gè)性的發(fā)展;同時(shí),員工的個(gè)性發(fā)展又反過來推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。二者是相輔相成的。

2.遵循企業(yè)改革發(fā)展的趨勢(shì)。如果說傳統(tǒng)企業(yè)只是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的效益和對(duì)人的管理，那么現(xiàn)代企業(yè)就應(yīng)該建立“以人為本”的管理模式、樹立以員工為中心的管理理念。這樣的理念注重的是人本身的全面發(fā)展，目的是使人成為高度自覺和完善的人。

3.人本管理要做到真正以員工為本。(1)以員工為本要求我們?cè)诠芾淼倪^程中要不斷的改變，以適應(yīng)員工身心發(fā)展的規(guī)律。我們必須尊重客觀規(guī)律，摒棄“時(shí)間出效果”的錯(cuò)誤觀念，尊重員工的人格，使他們積極地、主動(dòng)地、又不怕困難地去工作、去學(xué)習(xí)、去研究，讓他們有時(shí)間、有精力、自覺自愿地探索未知領(lǐng)域。

(2)要平等地對(duì)待員工。不能主觀地將員工劃分為“優(yōu)、差”，把不太聽話的員工打入“另冊(cè)”不聞不問，對(duì)出現(xiàn)問題的員工不加以引導(dǎo)和排解，這樣做很可能會(huì)與員工積怨，激發(fā)員工與企業(yè)的矛盾。管理者應(yīng)該用平等的態(tài)度，用欣賞的眼光看待員工，發(fā)展的眼光對(duì)待員工，用滿腔的熱情去關(guān)愛員工，客觀、公正、平等地對(duì)待每位員工，為他們創(chuàng)造適合發(fā)展的平臺(tái)，才會(huì)激勵(lì)員工奮勇前行，達(dá)到成功的彼岸。

篇（2）

“現(xiàn)代化集成管理”方式的基本特征是強(qiáng)調(diào)“集成”，而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式強(qiáng)調(diào)的是“分工，全國公務(wù)員共同天地”。這是兩者之間的最主要區(qū)別。“集成”和“分工”是管理實(shí)踐中不可分割的兩個(gè)方面，在強(qiáng)調(diào)分工時(shí)不能沒有集成，在強(qiáng)調(diào)集成時(shí)不能否認(rèn)分工。

1傳統(tǒng)管理模式面臨困境

80年代以后，國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)和世界市場(chǎng)發(fā)生了急劇變化。三股不容忽視的“3c”力量，即顧客(customers)、競(jìng)爭(zhēng)(competition)和改變(change)驅(qū)使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。首先是顧客至上，“大眾市場(chǎng)”(massmarket)早已煙消云散，需求日趨個(gè)性化、多樣化，使產(chǎn)品生產(chǎn)呈現(xiàn)出多品種、小批量的趨勢(shì)；其次是競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售前和售后服務(wù)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)，“參戰(zhàn)者”必須追求卓越；第三是不斷變化，不僅顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在快速變化，就連競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)也有了改變。

在當(dāng)今十分注重顧客滿意度的時(shí)代，原封不動(dòng)地套用傳統(tǒng)的管理模式，會(huì)給企業(yè)的發(fā)展套上枷鎖。首先，被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中“只見樹木，不見森林”，企業(yè)中層管理者各自為政。其次，等級(jí)森嚴(yán)的官僚體制束縛了職工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性。最后，信息需層層傳達(dá)，無法對(duì)顧客的需要和市場(chǎng)變化作出及時(shí)的反應(yīng)。總之，傳統(tǒng)企業(yè)組織形式和管理模式是生產(chǎn)主導(dǎo)型而非顧客主導(dǎo)型，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求多樣化應(yīng)具有較高柔性的今天，傳統(tǒng)的“福特式”管理模式就顯得很僵化。市場(chǎng)的變化成為企業(yè)管理模式變革的本質(zhì)原因。

本世紀(jì)70年代之后，隨著計(jì)算機(jī)和微電子技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，形成了一系列新的制造技術(shù)和信息技術(shù)，借助它們，每個(gè)員工都有能力完成傳統(tǒng)的多道工序，企業(yè)信息能全面實(shí)現(xiàn)共享，企業(yè)的集成管理模式成為可能。這種集成管理模式可提高企業(yè)管理層的洞察力；使管理結(jié)構(gòu)扁平化，減少審核和監(jiān)督程序，減少內(nèi)部沖突；員工擁有更大的自，可大大調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高對(duì)外界變化的快速反應(yīng)能力。現(xiàn)在的“集成”已經(jīng)超越了一個(gè)工廠或一個(gè)企業(yè)的范圍，擴(kuò)展到供應(yīng)鏈和銷售鏈上，形成了在管理上“集成”的格局。

2.通向現(xiàn)代企業(yè)管理之路——bpr

“強(qiáng)調(diào)集成”的管理思想是首先考慮利用現(xiàn)代技術(shù)和管理手段將現(xiàn)有的傳統(tǒng)工藝和職能部門盡量集成起來，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新的分工，以此提高企業(yè)管理效率，降低制造成本，追求企業(yè)整體效率和整體效益的提高。新管理模式的“集成”追求人員、組織和技術(shù)的集成，人員和組織的集成往往比技術(shù)的集成更為重要。bpr是當(dāng)今倍受關(guān)注的向管理集成模式過渡的道路。1993年，michaelhammer博士與管理專家jameschamper合著的《再造企業(yè)——管理革命宣言》出版后，在世界范圍內(nèi)掀起了管理模式變革，經(jīng)營(yíng)過程再造(businessprocessreengineering)運(yùn)動(dòng)引起了各國理論界和企業(yè)界的密切關(guān)注和極大興趣。不少人認(rèn)為，這場(chǎng)管理革命對(duì)當(dāng)今企業(yè)的影響可與兩個(gè)世紀(jì)前亞當(dāng)·斯密的《國富論》對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)界的影響相提并論。

bpr的基本內(nèi)涵是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速變動(dòng)的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點(diǎn)和“再造觀點(diǎn)”。“過程”觀點(diǎn)，即集成從訂單到交貨或提供服務(wù)的一連串作業(yè)活動(dòng)，使其建立在“超職能”基礎(chǔ)上，跨越不同職能部門的分界線，以求管理作業(yè)過程重建；“再造”觀點(diǎn)，即打破舊有管理規(guī)范，再造新的管理程序，以回歸原點(diǎn)和從頭開始，從而獲取管理理論和管理方式的重大突破。

企業(yè)管理信息系統(tǒng)不僅與企業(yè)的技術(shù)方面(技術(shù)、控制、系統(tǒng)等)而且與社會(huì)方面(企業(yè)組織、人員、政策等)具有密切的關(guān)系。bpr的成功實(shí)施必須同時(shí)變革企業(yè)的技術(shù)方面和社會(huì)方面。不管企業(yè)是否已經(jīng)擁有自身的管理信息系統(tǒng)，在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)再造的過程中，原先的管理信息系統(tǒng)都必須改造。

中國企業(yè)管理軟件的發(fā)展之路

回顧中國企業(yè)管理軟件近二十年的發(fā)展歷程，企業(yè)管理軟件已從最初的面向單一職能部門，發(fā)展到目前的面向企業(yè)全局的決策支持型管理信息系統(tǒng)。

1.面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)

面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的最初形式，它通過模擬某一職能部門的業(yè)務(wù)流程，提高相應(yīng)職能部門的工作效率和規(guī)范程度。這也是我國應(yīng)用面最廣的企業(yè)管理信息系統(tǒng)形式。這類系統(tǒng)的應(yīng)用基于如下背景：消費(fèi)市場(chǎng)極其活躍，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)最關(guān)心的是產(chǎn)量；企業(yè)采用傳統(tǒng)的分工管理模式進(jìn)行管理且卓有成效。在眾多面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)中，商品化程度最高的當(dāng)數(shù)會(huì)計(jì)電算化軟件。例如用友成功推出的電算化軟件以及杭州新中大推出的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。除了商品化會(huì)計(jì)電算化軟件之外，其它應(yīng)用于企業(yè)中的管理軟件還有面向人事部門、倉庫管理部門等管理軟件，但其商品化程度不高。根本原因是企業(yè)業(yè)務(wù)流程千差萬別，軟件系統(tǒng)難于做到通用化。

2.面向多業(yè)務(wù)部門的管理信息系統(tǒng)

隨著我國改革的進(jìn)一步深入，社會(huì)生產(chǎn)力的持續(xù)增長(zhǎng)，賣方市場(chǎng)逐漸向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，用戶需求變化越來越快，企業(yè)需要在產(chǎn)品品種、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等多方面競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理層開始意識(shí)到企業(yè)整體運(yùn)行效率的低下將難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。企業(yè)需要為企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門開發(fā)統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，以提高企業(yè)部門之間的協(xié)作程度，促進(jìn)部門間的信息交流，提高企業(yè)整體工作效率。90年代中期，國內(nèi)軟件企業(yè)開始嘗試為業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)的部門開發(fā)統(tǒng)一的商品化管理信息系統(tǒng)并取得了一定的成功。這類系統(tǒng)中比較成功的商品化軟件大多是以財(cái)務(wù)管理為核心，向其它部門擴(kuò)展而成的。

面向多個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的管理信息系統(tǒng)與面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)相比，其優(yōu)勢(shì)是明顯的：

使企業(yè)的物流、資金流和信息流高度統(tǒng)一；

提高了企業(yè)核算水平，具有事中執(zhí)行、事后監(jiān)督的管理功能；

部門之間的關(guān)系更加協(xié)調(diào)。

面向多個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)部門的管理信息系統(tǒng)在開發(fā)和實(shí)施上的困難超乎企業(yè)管理層和軟件企業(yè)的意料之外，而且實(shí)施效果難以達(dá)到企業(yè)管理層的期望值。其原因是多方面的：

這類管理系統(tǒng)嚴(yán)格按照傳統(tǒng)管理模式下的部門劃分進(jìn)行開發(fā)，由于傳統(tǒng)管理模式固有的缺陷，導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)無法完全達(dá)到企業(yè)的期望值；

各行各業(yè)甚至同行業(yè)的不同企業(yè)中，其業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程千差萬別，部門的功能也不完全一致，因此商品化軟件無法做到與特定企業(yè)固有管理模式一致；

企業(yè)管理層和軟件企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)到管理系統(tǒng)實(shí)施的過程實(shí)際上也是企業(yè)管理模式變革的過程，成功運(yùn)行管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理運(yùn)作模式再調(diào)整是密不可分的；

這類管理信息系統(tǒng)普遍缺乏生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)管理等模塊，企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)計(jì)劃靈活調(diào)整，無法反映實(shí)時(shí)生產(chǎn)信息，因此稱不上是真正的決策支持型管理信息系統(tǒng)。

3.面向企業(yè)全局的管理信息系統(tǒng)

面向企業(yè)全局的管理信息系統(tǒng)的優(yōu)秀代表當(dāng)屬erp(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))和mrpⅱ。mrpⅱ的主旨是將企業(yè)和各方面的資源，包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮能力，能在減少庫存、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高用戶服務(wù)水平等方面取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。erp是mrpⅱ的發(fā)展，它超越了mrpⅱ的功能范圍，

將mrpⅱ的實(shí)用性進(jìn)一步地加以擴(kuò)展，增加了對(duì)質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、配方，全國公務(wù)員共同天地管理等功能的支持。

目前，我國正處在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制并與國際經(jīng)濟(jì)接軌的社會(huì)轉(zhuǎn)軌過程中，這一經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展環(huán)境的變化，為我國企業(yè)管理素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)水平的全面提高帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)過程再造(bpr)理論已引起國內(nèi)企業(yè)界的廣泛注意，國內(nèi)部分企業(yè)經(jīng)過經(jīng)營(yíng)過程再造，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的再次變革，已對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)提出了新的要求，mrpⅱ和erp系統(tǒng)也將成為制造企業(yè)的首選產(chǎn)品。國內(nèi)軟件企業(yè)已經(jīng)覺察到這一變化，部分軟件企業(yè)已經(jīng)投入大量人力研制mrpⅱ和erp產(chǎn)品。杭州新中大的erp產(chǎn)品(powererp)將于1998年正式推出。

4.軟件行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

未來二、三年內(nèi)，國內(nèi)將迎來巨大的mrpⅱ和erp產(chǎn)品市場(chǎng)，能否抓住這次機(jī)遇對(duì)于整個(gè)

軟件行業(yè)是至關(guān)重要的。國內(nèi)軟件企業(yè)面臨的形勢(shì)也是非常嚴(yán)峻的：

國外軟件企業(yè)對(duì)中國龐大的市場(chǎng)早已虎視眈眈，sap、forthshift、ca等公司的mrpⅱ產(chǎn)品已經(jīng)打入國內(nèi)市場(chǎng)；

國內(nèi)軟件企業(yè)的研究和開發(fā)人員幾乎全是計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)的人才，缺乏企業(yè)管理和工程制造方面的知識(shí)，對(duì)mrpⅱ的理解較為膚淺；

國內(nèi)軟件企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的mrpⅱ實(shí)施隊(duì)伍。但是與國外軟件公司相比，國內(nèi)軟件企業(yè)也具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

軟件的價(jià)格和實(shí)施費(fèi)用明顯低于國外同類軟件；

國內(nèi)軟件企業(yè)大都剛剛涉足此領(lǐng)域，沒有歷史包袱，可選擇最先進(jìn)的計(jì)算平臺(tái)和計(jì)算結(jié)構(gòu)；

具有本土化優(yōu)勢(shì)，國內(nèi)軟件企業(yè)更了解中國企業(yè)的實(shí)際情況；

具有穩(wěn)定而廣大的客戶群，大部分涉足mrpⅱ市場(chǎng)的軟件企業(yè)在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域有良好的成績(jī)，與國內(nèi)制造企業(yè)保持著密切的關(guān)系。

我們認(rèn)為，國內(nèi)軟件企業(yè)應(yīng)該在以下幾方面努力：

建立一支由計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人才、企業(yè)管理人才、工程人才等組成的研究開發(fā)隊(duì)伍和mrpⅱ實(shí)施隊(duì)伍；

mrpⅱ的實(shí)施與企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程再造是相輔相成的過程，應(yīng)同時(shí)進(jìn)行；

篇（3）

“現(xiàn)代化集成管理”方式的基本特征是強(qiáng)調(diào)“集成”，而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式強(qiáng)調(diào)的是“分工”。這是兩者之間的最主要區(qū)別。“集成”和“分工”是管理實(shí)踐中不可分割的兩個(gè)方面，在強(qiáng)調(diào)分工時(shí)不能沒有集成，在強(qiáng)調(diào)集成時(shí)不能否認(rèn)分工。

1傳統(tǒng)管理模式面臨困境

80年代以后，國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)和世界市場(chǎng)發(fā)生了急劇變化。三股不容忽視的“3c”力量，即顧客(customers)、競(jìng)爭(zhēng)(competition)和改變(change)驅(qū)使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。首先是顧客至上，“大眾市場(chǎng)”(massmarket)早已煙消云散，需求日趨個(gè)性化、多樣化，使產(chǎn)品生產(chǎn)呈現(xiàn)出多品種、小批量的趨勢(shì)；其次是競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售前和售后服務(wù)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)，“參戰(zhàn)者”必須追求卓越；第三是不斷變化，不僅顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在快速變化，就連競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)也有了改變。

在當(dāng)今十分注重顧客滿意度的時(shí)代，原封不動(dòng)地套用傳統(tǒng)的管理模式，會(huì)給企業(yè)的發(fā)展套上枷鎖。首先，被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中“只見樹木，不見森林”，企業(yè)中層管理者各自為政。其次，等級(jí)森嚴(yán)的官僚體制束縛了職工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性。最后，信息需層層傳達(dá)，無法對(duì)顧客的需要和市場(chǎng)變化作出及時(shí)的反應(yīng)。總之，傳統(tǒng)企業(yè)組織形式和管理模式是生產(chǎn)主導(dǎo)型而非顧客主導(dǎo)型，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求多樣化應(yīng)具有較高柔性的今天，傳統(tǒng)的“福特式”管理模式就顯得很僵化。市場(chǎng)的變化成為企業(yè)管理模式變革的本質(zhì)原因。

本世紀(jì)70年代之后，隨著計(jì)算機(jī)和微電子技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，形成了一系列新的制造技術(shù)和信息技術(shù)，借助它們，每個(gè)員工都有能力完成傳統(tǒng)的多道工序，企業(yè)信息能全面實(shí)現(xiàn)共享，企業(yè)的集成管理模式成為可能。這種集成管理模式可提高企業(yè)管理層的洞察力；使管理結(jié)構(gòu)扁平化，減少審核和監(jiān)督程序，減少內(nèi)部沖突；員工擁有更大的自，可大大調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高對(duì)外界變化的快速反應(yīng)能力。現(xiàn)在的“集成”已經(jīng)超越了一個(gè)工廠或一個(gè)企業(yè)的范圍，擴(kuò)展到供應(yīng)鏈和銷售鏈上，形成了在管理上“集成”的格局。

2.通向現(xiàn)代企業(yè)管理之路——bpr

“強(qiáng)調(diào)集成”的管理思想是首先考慮利用現(xiàn)代技術(shù)和管理手段將現(xiàn)有的傳統(tǒng)工藝和職能部門盡量集成起來，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新的分工，以此提高企業(yè)管理效率，降低制造成本，追求企業(yè)整體效率和整體效益的提高。新管理模式的“集成”追求人員、組織和技術(shù)的集成，人員和組織的集成往往比技術(shù)的集成更為重要。bpr是當(dāng)今倍受關(guān)注的向管理集成模式過渡的道路。1993年，michaelhammer博士與管理專家jameschamper合著的《再造企業(yè)——管理革命宣言》出版后，在世界范圍內(nèi)掀起了管理模式變革，經(jīng)營(yíng)過程再造(businessprocessreengineering)運(yùn)動(dòng)引起了各國理論界和企業(yè)界的密切關(guān)注和極大興趣。不少人認(rèn)為，這場(chǎng)管理革命對(duì)當(dāng)今企業(yè)的影響可與兩個(gè)世紀(jì)前亞當(dāng)·斯密的《國富論》對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)界的影響相提并論。

bpr的基本內(nèi)涵是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速變動(dòng)的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點(diǎn)和“再造觀點(diǎn)”。“過程”觀點(diǎn)，即集成從訂單到交貨或提供服務(wù)的一連串作業(yè)活動(dòng)，使其建立在“超職能”基礎(chǔ)上，跨越不同職能部門的分界線，以求管理作業(yè)過程重建；“再造”觀點(diǎn)，即打破舊有管理規(guī)范，再造新的管理程序，以回歸原點(diǎn)和從頭開始，從而獲取管理理論和管理方式的重大突破。

企業(yè)管理信息系統(tǒng)不僅與企業(yè)的技術(shù)方面(技術(shù)、控制、系統(tǒng)等)而且與社會(huì)方面(企業(yè)組織、人員、政策等)具有密切的關(guān)系。bpr的成功實(shí)施必須同時(shí)變革企業(yè)的技術(shù)方面和社會(huì)方面。不管企業(yè)是否已經(jīng)擁有自身的管理信息系統(tǒng)，在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)再造的過程中，原先的管理信息系統(tǒng)都必須改造。

中國企業(yè)管理軟件的發(fā)展之路

回顧中國企業(yè)管理軟件近二十年的發(fā)展歷程，企業(yè)管理軟件已從最初的面向單一職能部門，發(fā)展到目前的面向企業(yè)全局的決策支持型管理信息系統(tǒng)。

1.面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)

面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的最初形式，它通過模擬某一職能部門的業(yè)務(wù)流程，提高相應(yīng)職能部門的工作效率和規(guī)范程度。這也是我國應(yīng)用面最廣的企業(yè)管理信息系統(tǒng)形式。這類系統(tǒng)的應(yīng)用基于如下背景：消費(fèi)市場(chǎng)極其活躍，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)最關(guān)心的是產(chǎn)量；企業(yè)采用傳統(tǒng)的分工管理模式進(jìn)行管理且卓有成效。在眾多面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)中，商品化程度最高的當(dāng)數(shù)會(huì)計(jì)電算化軟件。例如用友成功推出的電算化軟件以及杭州新中大推出的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。除了商品化會(huì)計(jì)電算化軟件之外，其它應(yīng)用于企業(yè)中的管理軟件還有面向人事部門、倉庫管理部門等管理軟件，但其商品化程度不高。根本原因是企業(yè)業(yè)務(wù)流程千差萬別，軟件系統(tǒng)難于做到通用化。

2.面向多業(yè)務(wù)部門的管理信息系統(tǒng)

隨著我國改革的進(jìn)一步深入，社會(huì)生產(chǎn)力的持續(xù)增長(zhǎng)，賣方市場(chǎng)逐漸向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，用戶需求變化越來越快，企業(yè)需要在產(chǎn)品品種、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等多方面競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理層開始意識(shí)到企業(yè)整體運(yùn)行效率的低下將難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。企業(yè)需要為企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門開發(fā)統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，以提高企業(yè)部門之間的協(xié)作程度，促進(jìn)部門間的信息交流，提高企業(yè)整體工作效率。90年代中期，國內(nèi)軟件企業(yè)開始嘗試為業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)的部門開發(fā)統(tǒng)一的商品化管理信息系統(tǒng)并取得了一定的成功。這類系統(tǒng)中比較成功的商品化軟件大多是以財(cái)務(wù)管理為核心，向其它部門擴(kuò)展而成的。

面向多個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的管理信息系統(tǒng)與面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)相比，其優(yōu)勢(shì)是明顯的：

使企業(yè)的物流、資金流和信息流高度統(tǒng)一；

提高了企業(yè)核算水平，具有事中執(zhí)行、事后監(jiān)督的管理功能；

部門之間的關(guān)系更加協(xié)調(diào)。

面向多個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)部門的管理信息系統(tǒng)在開發(fā)和實(shí)施上的困難超乎企業(yè)管理層和軟件企業(yè)的意料之外，而且實(shí)施效果難以達(dá)到企業(yè)管理層的期望值。其原因是多方面的：

這類管理系統(tǒng)嚴(yán)格按照傳統(tǒng)管理模式下的部門劃分進(jìn)行開發(fā)，由于傳統(tǒng)管理模式固有的缺陷，導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)無法完全達(dá)到企業(yè)的期望值；

各行各業(yè)甚至同行業(yè)的不同企業(yè)中，其業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程千差萬別，部門的功能也不完全一致，因此商品化軟件無法做到與特定企業(yè)固有管理模式一致；

企業(yè)管理層和軟件企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)到管理系統(tǒng)實(shí)施的過程實(shí)際上也是企業(yè)管理模式變革的過程，成功運(yùn)行管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理運(yùn)作模式再調(diào)整是密不可分的；

這類管理信息系統(tǒng)普遍缺乏生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)管理等模塊，企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)計(jì)劃靈活調(diào)整，無法反映實(shí)時(shí)生產(chǎn)信息，因此稱不上是真正的決策支持型管理信息系統(tǒng)。

3.面向企業(yè)全局的管理信息系統(tǒng)

面向企業(yè)全局的管理信息系統(tǒng)的優(yōu)秀代表當(dāng)屬erp(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))和mrpⅱ。mrpⅱ的主旨是將企業(yè)和各方面的資源，包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮能力，能在減少庫存、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高用戶服務(wù)水平等方面取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。erp是mrpⅱ的發(fā)展，它超越了mrpⅱ的功能范圍，

將mrpⅱ的實(shí)用性進(jìn)一步地加以擴(kuò)展，增加了對(duì)質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、配方管理等功能的支持。

目前，我國正處在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制并與國際經(jīng)濟(jì)接軌的社會(huì)轉(zhuǎn)軌過程中，這一經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展環(huán)境的變化，為我國企業(yè)管理素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)水平的全面提高帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)過程再造(bpr)理論已引起國內(nèi)企業(yè)界的廣泛注意，國內(nèi)部分企業(yè)經(jīng)過經(jīng)營(yíng)過程再造，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的再次變革，已對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)提出了新的要求，mrpⅱ和erp系統(tǒng)也將成為制造企業(yè)的首選產(chǎn)品。國內(nèi)軟件企業(yè)已經(jīng)覺察到這一變化，部分軟件企業(yè)已經(jīng)投入大量人力研制mrpⅱ和erp產(chǎn)品。杭州新中大的erp產(chǎn)品(powererp)將于1998年正式推出。

4.軟件行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

未來二、三年內(nèi)，國內(nèi)將迎來巨大的mrpⅱ和erp產(chǎn)品市場(chǎng)，能否抓住這次機(jī)遇對(duì)于整個(gè)

軟件行業(yè)是至關(guān)重要的。國內(nèi)軟件企業(yè)面臨的形勢(shì)也是非常嚴(yán)峻的：

國外軟件企業(yè)對(duì)中國龐大的市場(chǎng)早已虎視眈眈，sap、forthshift、ca等公司的mrpⅱ產(chǎn)品已經(jīng)打入國內(nèi)市場(chǎng)；

國內(nèi)軟件企業(yè)的研究和開發(fā)人員幾乎全是計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)的人才，缺乏企業(yè)管理和工程制造方面的知識(shí)，對(duì)mrpⅱ的理解較為膚淺；

國內(nèi)軟件企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的mrpⅱ實(shí)施隊(duì)伍。但是與國外軟件公司相比，國內(nèi)軟件企業(yè)也具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

軟件的價(jià)格和實(shí)施費(fèi)用明顯低于國外同類軟件；

國內(nèi)軟件企業(yè)大都剛剛涉足此領(lǐng)域，沒有歷史包袱，可選擇最先進(jìn)的計(jì)算平臺(tái)和計(jì)算結(jié)構(gòu)；

具有本土化優(yōu)勢(shì)，國內(nèi)軟件企業(yè)更了解中國企業(yè)的實(shí)際情況；

具有穩(wěn)定而廣大的客戶群，大部分涉足mrpⅱ市場(chǎng)的軟件企業(yè)在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域有良好的成績(jī)，與國內(nèi)制造企業(yè)保持著密切的關(guān)系。

我們認(rèn)為，國內(nèi)軟件企業(yè)應(yīng)該在以下幾方面努力：

建立一支由計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人才、企業(yè)管理人才、工程人才等組成的研究開發(fā)隊(duì)伍和mrpⅱ實(shí)施隊(duì)伍；

mrpⅱ的實(shí)施與企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程再造是相輔相成的過程，應(yīng)同時(shí)進(jìn)行；

篇（4）

首先，象嶼員工每?jī)赡昱e行一次運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝節(jié)。一方面，員工中總會(huì)有人擅長(zhǎng)體育和有文藝方面的特長(zhǎng)，這樣的活動(dòng)就給了員工一個(gè)表現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓他們充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，取得一種成就感。另一方面，很多活動(dòng)都需要團(tuán)隊(duì)合作，靠一個(gè)人的力量很難完成，有助于增強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，也能增進(jìn)彼此之間的了解，有助于日后工作當(dāng)中更好的溝通交流。其次，積極開展志愿者活動(dòng)，比如象嶼已經(jīng)開啟的五個(gè)一工程、春雨基金、關(guān)愛地球、全民健步、藝術(shù)象嶼等活動(dòng)。這是對(duì)員工社會(huì)責(zé)任的一種培養(yǎng)，有助于企業(yè)品牌的打造。這種文化一旦形成，不但對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工有著強(qiáng)大的凝聚力，而且對(duì)企業(yè)以外的求職者也將會(huì)是一種強(qiáng)大的吸引力，它能吸引全球各種優(yōu)秀的人才到你的企業(yè)來尋找發(fā)展事業(yè)的機(jī)會(huì)，企業(yè)也因此可以成為優(yōu)秀人才的聚集地，從而成為全球最強(qiáng)的企業(yè)之一。

2.積極營(yíng)造發(fā)展平臺(tái)

2.1企業(yè)應(yīng)該提供發(fā)展平臺(tái)。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開員工，員工的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)需要企業(yè)這個(gè)平臺(tái)去展現(xiàn)，二者是互利雙贏的。其實(shí)這是一個(gè)整體，和人身上的器官一樣，不存在利益關(guān)系，不互相排斥。二者只有相互協(xié)調(diào)，共同進(jìn)退，才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。眾人皆知，知名企業(yè)會(huì)選擇人才作為自己的員工，人才也會(huì)選擇知名企業(yè)去展現(xiàn)自己的才干，從這個(gè)角度說企業(yè)就是自己展現(xiàn)的平臺(tái)。個(gè)人能力再好，畢竟在很多時(shí)候都是有限的，而借助企業(yè)這個(gè)平臺(tái)卻可以發(fā)揮出無限的能量。在企業(yè)中不乏有能力、上進(jìn)心強(qiáng)的員工，很多員工其實(shí)都想通過自己的能力為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也希望以此為平臺(tái)，在企業(yè)中得到更好的發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)不能滿足優(yōu)秀員工的發(fā)展需求的話，很可能會(huì)失去一部分優(yōu)秀人才，這對(duì)企業(yè)來說也將是一個(gè)巨大的損失；而企業(yè)如果積極為員工創(chuàng)建發(fā)展平臺(tái)，那么將會(huì)激發(fā)員工的工作積極性，為公司保留下優(yōu)秀人才，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生外部效應(yīng)，吸引外部?jī)?yōu)秀人才的加入。這樣，企業(yè)員工素質(zhì)才能得以提升，企業(yè)也才能得以進(jìn)一步的發(fā)展壯大。接下來，我們將看看象嶼集團(tuán)是如何為員工提供發(fā)展平臺(tái)的。

2.2象嶼如何提供發(fā)展平臺(tái)。象嶼集團(tuán)在人才選拔和任用問題上堅(jiān)守德才兼?zhèn)洌晃W(xué)歷、不惟資歷、不惟身份，不拘一格和用人所長(zhǎng)、容人所短等基本原則。在人才培養(yǎng)方面立足于企業(yè)發(fā)展需要，兼顧員工個(gè)人發(fā)展，注重個(gè)體差異，以能力建設(shè)為核心，把著力點(diǎn)放在提高員工學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力上。第一，任人唯賢。象嶼集團(tuán)的公司理念決定了一個(gè)員工只要認(rèn)真工作、有能力辦好事，那么就能得以任用，就能得到更好的發(fā)展。在實(shí)地調(diào)研中，我們也發(fā)現(xiàn)了不少畢業(yè)不久的員工，已經(jīng)通過自己的努力成為了企業(yè)的管理層，可見員工在象嶼是能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的。第二，提供職業(yè)發(fā)展空間。象嶼旗下有很多企業(yè)，遍布中國大江南北，企業(yè)中也有不同形式的工作崗位。企業(yè)會(huì)根據(jù)員工的意愿為他們調(diào)整工作地點(diǎn)和工作崗位，讓員工能更好的發(fā)揮自身能力，投入到企業(yè)建設(shè)當(dāng)中去。第三，提供個(gè)人發(fā)展空間。象嶼每年舉辦各式各樣的活動(dòng)，使員工得以發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，展現(xiàn)自我魅力。

二、管理模式

1.戰(zhàn)略導(dǎo)向+財(cái)務(wù)管控

傳統(tǒng)的集團(tuán)總部控制下屬公司的管控模式分為三種：財(cái)務(wù)控制型、戰(zhàn)略控制型和運(yùn)營(yíng)控制型。而象嶼集團(tuán)把支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的一系列指標(biāo)作為管控指標(biāo)，以資金管理、投資管理和預(yù)算管理為主要管控手段，結(jié)合了財(cái)務(wù)控制型和戰(zhàn)略控制型兩者的優(yōu)點(diǎn)，推出了“戰(zhàn)略導(dǎo)向+財(cái)務(wù)管控”的新模式。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比，戰(zhàn)略導(dǎo)向的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控模式具有如下基本特征：全局性、廣泛性、動(dòng)態(tài)性和長(zhǎng)期性。全局性，財(cái)務(wù)決策者在特定環(huán)境下，基于企業(yè)既定的整體目標(biāo)，從戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略視角出發(fā)，符合企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)；廣泛性，面對(duì)環(huán)境變遷和企業(yè)內(nèi)在條件的變化，其關(guān)注的內(nèi)容和范圍更加廣泛，包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的管理、財(cái)務(wù)信息；動(dòng)態(tài)性，由于公司戰(zhàn)略的全變性和理財(cái)環(huán)境的復(fù)雜多變，財(cái)務(wù)管理過程具有連續(xù)性和適時(shí)性的特點(diǎn)，這有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的靈活性；長(zhǎng)期性，以戰(zhàn)略管理為邏輯起點(diǎn)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理，財(cái)務(wù)決策者必須從戰(zhàn)略角度考慮公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，均衡各方利益。在這種模式下，分公司的自主決策能力較強(qiáng)，可以節(jié)省一部分審批時(shí)間，為了避免總部與分部利益沖突時(shí)工作的不必要麻煩，象嶼集團(tuán)又采取了分部門管理的形式，使得總部指令可以直接下達(dá)到分相應(yīng)部門中區(qū)，很好的彌補(bǔ)了這一制度缺陷，使總部決策執(zhí)行力增強(qiáng)。

2.匯率管理機(jī)制

2.1匯率對(duì)進(jìn)出口的影響。匯率對(duì)進(jìn)出口結(jié)算具有重大影響。國際匯率對(duì)結(jié)算方式的影響主要是因?yàn)閰R率風(fēng)險(xiǎn)（又叫做外匯風(fēng)險(xiǎn)）。匯率風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中因外匯匯率波動(dòng),使其以外幣計(jì)價(jià)的資產(chǎn)或負(fù)債發(fā)生漲跌而蒙受損失的可能性。外匯風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于包括本幣、外幣和時(shí)間三大因素，一般時(shí)間結(jié)構(gòu)越長(zhǎng),外匯風(fēng)險(xiǎn)就越大。外貿(mào)中,進(jìn)出口商從訂立買賣合同到結(jié)算支付貨款通常要經(jīng)過一段時(shí)間。在浮動(dòng)匯率制度下,如果計(jì)價(jià)結(jié)算貨幣匯率上漲,進(jìn)口商將承擔(dān)外匯風(fēng)險(xiǎn);如果匯率下跌,出口商將承擔(dān)外匯風(fēng)險(xiǎn)。例如歐元,因美國次貸危機(jī)導(dǎo)致的金融危機(jī),導(dǎo)致歐元的急速貶值對(duì)我國出口企業(yè)帶來致命打擊。外匯風(fēng)險(xiǎn)是指匯率風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)。匯率風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn),會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),國家風(fēng)險(xiǎn)等。人民幣近年來一直呈現(xiàn)升值趨勢(shì)，也使不少企業(yè)產(chǎn)生了人民幣升值的預(yù)期，而2014年人民幣的貶值使很多企業(yè)都措手不及，在進(jìn)出口結(jié)算中缺少必要的防范措施，在人民幣轉(zhuǎn)換成美元過程中受到不少損失。象嶼集團(tuán)就因?yàn)殄e(cuò)誤的預(yù)期而為企業(yè)帶來了損失，而事實(shí)上這樣的錯(cuò)誤是可以避免的。

2.2如何規(guī)避匯率帶來的影響。第一，設(shè)立匯率監(jiān)管機(jī)制。我認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部匯率監(jiān)管主要包括兩個(gè)方面，一是事先對(duì)匯率的預(yù)期及相關(guān)規(guī)避措施的實(shí)施；二是事后如何減少企業(yè)損失。象嶼集團(tuán)內(nèi)部也存在這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)，但由于對(duì)匯率的樂觀估計(jì)和有效機(jī)制的缺失，最終還是沒能在匯率變動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期起到應(yīng)有的作用，為企業(yè)帶來損失。第二，采取規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)的手段。從理論上或比較成熟的市場(chǎng)來說，規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)手段包括：遠(yuǎn)期合同、借款保值、掉期保值、平衡責(zé)任、保理業(yè)務(wù)和外匯期權(quán)等。中國避險(xiǎn)業(yè)務(wù)還不發(fā)達(dá)，但隨著匯改和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提高，可使用工具會(huì)逐步增多。遠(yuǎn)期合同是目前最常用的手段之一，遠(yuǎn)期合同即具有外匯債權(quán)或債務(wù)的公司與外匯銀行簽訂購，買或出售外匯的遠(yuǎn)期合同，以在未來的某個(gè)時(shí)間以現(xiàn)已確定的匯率買賣兩種貨幣。遠(yuǎn)期合同時(shí)間通常為半年并且沒有變通選擇。象嶼集團(tuán)在一般進(jìn)出口貿(mào)易中也有上述手段的應(yīng)用，卻還是有所疏漏。可見，匯率變動(dòng)對(duì)進(jìn)出口影響甚大，建立相關(guān)機(jī)制十分有必要，不能因?yàn)楫?dāng)前樂觀形勢(shì)而掉以輕心。

三、運(yùn)營(yíng)模式

1.大宗商品采購供應(yīng)

象嶼集團(tuán)大宗商品采購供應(yīng)業(yè)務(wù)涉及化工、金屬及農(nóng)副產(chǎn)品等大宗原輔材料及半成品，現(xiàn)已形成以廈門、上海、廣州、天津、青島、重慶等城市為中心輻射全國的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略布局。公司多種主營(yíng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在國內(nèi)同行中名列前茅。其中，EVA、魚粉、乳清粉、棕櫚油、乳膠等商品的進(jìn)口量在國內(nèi)排名前列，聚丙烯、聚乙烯方面已成為中石油的A級(jí)客戶和中石化及華錦集團(tuán)的重點(diǎn)客戶，鋼材經(jīng)營(yíng)規(guī)模位居全國鋼貿(mào)企業(yè)百強(qiáng)和熱軋中板全國百強(qiáng)前列。此外，依托大宗商品的現(xiàn)貨采購供應(yīng)業(yè)務(wù)，象嶼可為客戶提供期貨交易、套值保期、實(shí)物交割、市場(chǎng)信息咨詢等多方位服務(wù)。大宗商品供求量大，影響國計(jì)民生，易于儲(chǔ)存運(yùn)輸，是指可進(jìn)入流通領(lǐng)域，但非零售環(huán)節(jié)，具有商品屬性，用于工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)使用的大批量買賣的物質(zhì)商品。根據(jù)大宗商品數(shù)據(jù)商——生意社最新的《2012年2月大宗商品供需指數(shù)(BCI)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，在其跟蹤的100種大宗商品中有55種上漲，其中，能源漲幅居前，最高為2.14%。這反映出國際油價(jià)對(duì)我國的影響深遠(yuǎn)，但是耗能比重超70%的煤炭?jī)r(jià)格連續(xù)下跌，表明大宗商品市場(chǎng)虛熱仍在，下游回暖仍待時(shí)日。在這種背景之下，象嶼集團(tuán)逐漸從傳統(tǒng)的高能耗商品化工、鋼材轉(zhuǎn)向了農(nóng)副產(chǎn)品方面的供應(yīng)采購。

2.整合產(chǎn)業(yè)，壯大實(shí)力

2006-2010年，象嶼集團(tuán)圍繞成為“海峽西岸最具綜合優(yōu)勢(shì)的發(fā)展商”為發(fā)展目標(biāo)，有規(guī)劃、有步驟地采取各種措施推動(dòng)貿(mào)易及物流的資源優(yōu)化整合，開發(fā)運(yùn)營(yíng)物流園區(qū)平臺(tái)、配送中心、航運(yùn)中心，收購大嶝對(duì)臺(tái)投資發(fā)展有限公司股權(quán)，承擔(dān)大嶝小額商品交易市場(chǎng)改擴(kuò)建工程，參股現(xiàn)代碼頭、前場(chǎng)鐵路物流園區(qū)等。2008年12月28日，象嶼集團(tuán)整合貿(mào)易、物流、園區(qū)等資產(chǎn)，成立廈門象嶼股份有限公司。提出了“戰(zhàn)略導(dǎo)向、項(xiàng)目拉動(dòng)、貿(mào)易統(tǒng)領(lǐng)、各業(yè)協(xié)同”的供應(yīng)整合思路。建設(shè)板塊不斷加大項(xiàng)目開發(fā)和營(yíng)銷力度，取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；再將搶業(yè)務(wù)板塊實(shí)力、規(guī)模的同時(shí)，集團(tuán)培植出新興業(yè)務(wù)板塊——象嶼資產(chǎn)，為集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略培植了新的利潤(rùn)源，延伸了主頁的服務(wù)鏈和價(jià)值鏈。

3.搭建平臺(tái)，提供服務(wù)

在綜合物流方面，公司業(yè)已形成以廈門、上海、廣州、青島、天津、唐山等口岸城市為中心輻射全國的物流網(wǎng)絡(luò)體系，對(duì)內(nèi)為象嶼股份大宗商品采購供應(yīng)提供物流服務(wù)，對(duì)外為眾多企業(yè)提供國際采購與分撥、國際多式聯(lián)運(yùn)、國內(nèi)門到門全程物流服務(wù)、物流金融等業(yè)務(wù)為一體的綜合物流服務(wù)，是中國物流百強(qiáng)企業(yè)、中國海運(yùn)50強(qiáng)企業(yè)、中國陸運(yùn)20強(qiáng)企業(yè)、中國空運(yùn)20強(qiáng)企業(yè)、中國倉儲(chǔ)20強(qiáng)企業(yè)以及中國最具競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)企業(yè)。在《財(cái)富》中文版2013年中國500強(qiáng)排行榜中，公司名列163位。象嶼集團(tuán)依托其保稅區(qū)的特殊地理位置，為中小物流企業(yè)搭建平臺(tái)，為客戶提供綜合物流服務(wù)，對(duì)企業(yè)本身來說可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從外部來說可以形成物流企業(yè)集合體，使中小企業(yè)與之共同發(fā)展。

4.創(chuàng)建品牌，誠信為本

象嶼集團(tuán)自成立之日起就堅(jiān)持誠信為本，努力成為受人尊敬的中國品牌企業(yè)。堅(jiān)持為客戶提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶打造市場(chǎng)生命力，為客戶提供無憂服務(wù)，為人類創(chuàng)造更加美好的生存和發(fā)展環(huán)境。品牌的創(chuàng)建都需要誠信為本。產(chǎn)品品牌的創(chuàng)立首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，要符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，決不能有假冒偽劣。服務(wù)品牌同樣要保證服務(wù)質(zhì)量，要真誠、熱情、踐諾、守信，誠信是服務(wù)品牌的靈魂。創(chuàng)建服務(wù)品牌是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)精心策劃、通盤考慮、周密組織、認(rèn)真實(shí)施。只有堅(jiān)持誠信為本，才能樹立企業(yè)品牌；只有樹立了企業(yè)品牌，才能為企業(yè)帶來價(jià)值。

篇（5）

價(jià)值鏈管理是對(duì)價(jià)值鏈流程的管理，它們之間是相互影響和聯(lián)系的，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中對(duì)價(jià)值鏈管理模式的實(shí)際應(yīng)用能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，從而將管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)得到有效聯(lián)系并形成有機(jī)整體。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過程中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值，價(jià)值鏈管理模式是新的經(jīng)營(yíng)管理模式，其主要是對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行實(shí)施的分析，企業(yè)能夠?qū)r(jià)值鏈各環(huán)節(jié)成本分析及競(jìng)爭(zhēng)差異化分析，從而識(shí)別企業(yè)在價(jià)值鏈各經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的改善空間。價(jià)值鏈管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織及控制和基于此能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的物流及資金流等有效管理。

（二）價(jià)值鏈管理的主要特征分析

價(jià)值鏈管理活動(dòng)自身有著較為鮮明的特征，主要體現(xiàn)在職能屬性的特征和活動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造性特征方面，每一價(jià)值活動(dòng)都和企業(yè)某職能相關(guān)聯(lián)，故此能結(jié)合價(jià)值活動(dòng)目的及性質(zhì)將其劃分成相應(yīng)價(jià)值鏈某一環(huán)節(jié)當(dāng)中。而在價(jià)值創(chuàng)造性特征方面則主要是這一管理活動(dòng)的形式比較多樣，有的不是直接創(chuàng)造價(jià)值。還有就是可控性特征以及資源消耗屬性特征，前者主要是對(duì)著自身價(jià)值管理變化而變化的，后者則是管理會(huì)消耗一定資源，并將其傳遞給下一環(huán)節(jié)，主要能夠分為原料消耗以及人力資源消耗等。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題及價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理原則

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題分析

當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方面還有諸多問題有待解決，財(cái)務(wù)制度的不完善是比較顯著的，多數(shù)的企業(yè)有的還沒有構(gòu)建財(cái)務(wù)制度，有的雖然有財(cái)務(wù)管理制度但在實(shí)際的落實(shí)效力上卻不夠。企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)審計(jì)部門沒有規(guī)范化，存在著為節(jié)約開支而減少人員和一身多職的現(xiàn)狀。在不完善的制度下存有諸多的漏洞，并在權(quán)責(zé)上沒有得到明確化，這樣就造成了管理上的失控。再者就是企業(yè)管理者自身的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升，在信用觀念上有待強(qiáng)化，由于存在著信用觀念及法律意識(shí)觀念，對(duì)他人的入股行為就受到了限制。再者就是資金的控制力相對(duì)較差，多數(shù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在科學(xué)的管理意識(shí)上相對(duì)比較缺乏，對(duì)現(xiàn)金流量的管理技術(shù)應(yīng)用比較缺乏，對(duì)資金的投資盲目使用，這樣就存在著諸多的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理原則分析

對(duì)價(jià)值鏈下的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行構(gòu)建要遵循相應(yīng)的原則，在系統(tǒng)化的原則方面要能得到充分重視，從系統(tǒng)化的角度出發(fā)在采購供應(yīng)以及生產(chǎn)制造方面進(jìn)行充分考慮。還有就是將財(cái)務(wù)管理目標(biāo)作為中心，財(cái)務(wù)管理的方向也就是對(duì)目標(biāo)的設(shè)定，在價(jià)值鏈的財(cái)務(wù)管理上其目標(biāo)是最大化的，對(duì)相應(yīng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)提出改進(jìn)意見并對(duì)財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)加以確保。另外還要能在動(dòng)態(tài)化的原則上充分重視，傳統(tǒng)靜態(tài)核算轉(zhuǎn)化為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)核算并實(shí)現(xiàn)向業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)施。而在連續(xù)性的原則上要能得以遵循，這不僅是能夠?qū)r(jià)值鏈提供歷史數(shù)據(jù)，同時(shí)也為企業(yè)持續(xù)性核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)提供了保障。

三、構(gòu)建價(jià)值鏈管理下的財(cái)務(wù)管理模式及其發(fā)展方向

（一）構(gòu)建價(jià)值鏈管理下的財(cái)務(wù)管理模式

對(duì)價(jià)值鏈管理下的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行構(gòu)建主要從幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)，構(gòu)建內(nèi)外部的價(jià)值鏈聯(lián)系以及內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理體系。開放式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)價(jià)值鏈比較關(guān)注的是內(nèi)部運(yùn)作過程及外部交易過程的整合，企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理體系是將財(cái)務(wù)部門作為中心的，并把各業(yè)務(wù)部門主體環(huán)狀體系結(jié)構(gòu)等進(jìn)行相互流動(dòng)。對(duì)財(cái)務(wù)管理的主體構(gòu)建要在內(nèi)容上得到充分重視，價(jià)值鏈管理的理論和工具方面，其理論對(duì)財(cái)務(wù)管理者掌握價(jià)值的動(dòng)因及以價(jià)值為基礎(chǔ)進(jìn)行決策有著重要的作用。另外在價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)協(xié)作上是對(duì)價(jià)值鏈企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，所以在價(jià)值鏈中的各環(huán)節(jié)要能將企業(yè)邊界界限加以消除并要能相互的協(xié)作。而在信息技術(shù)手段方面，是一個(gè)重要的內(nèi)容，要想將價(jià)值鏈管理模式在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中得到最佳的應(yīng)用，就要在信息共享目標(biāo)上得以實(shí)現(xiàn)，借助電子及信息技術(shù)并要使得價(jià)值鏈各方都要能結(jié)合最終的客戶需求來安排物流。從實(shí)現(xiàn)的策略上要能將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力水平進(jìn)行有效提升，將整個(gè)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理工作的監(jiān)管以及分析和決策能力等得到全面提升，滿足價(jià)值鏈聯(lián)盟企業(yè)綜合監(jiān)測(cè)以及高層決策管理的需求。另外就是要對(duì)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)模式變革進(jìn)行有效促進(jìn)，充分理解企業(yè)聯(lián)盟環(huán)境及目標(biāo)，對(duì)控制及決策事件規(guī)則以及各事件觸發(fā)機(jī)制等反映操作進(jìn)行詳細(xì)化的了解。再者就是要能對(duì)財(cái)務(wù)管理計(jì)劃及控制作用的提升進(jìn)行有效促進(jìn)，價(jià)值鏈管理以及業(yè)務(wù)流程控制結(jié)果通過企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息及業(yè)務(wù)信息所反映，而價(jià)值鏈作為松散動(dòng)態(tài)的企業(yè)鏈在具體的管理上要能保障其很強(qiáng)的計(jì)劃性。對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算而言，財(cái)務(wù)的事前管理是較為重要的環(huán)節(jié)，要將企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈做為重要的基礎(chǔ)，并要能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程加以重組，同時(shí)也要能對(duì)現(xiàn)有預(yù)算編制實(shí)施改革。并要能通過引入外部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行全面達(dá)成拓寬局限性編制視野目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)金流管理和價(jià)值多驅(qū)動(dòng)因素等要能給予足夠重視，從而保證企業(yè)決策的模型化。對(duì)財(cái)務(wù)的管理控制要從起始階段開始，將信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以充分利用，并能對(duì)價(jià)值鏈采取實(shí)時(shí)控制，這樣才能將核心職能得到充分發(fā)揮。

（二）價(jià)值鏈管理模式下的財(cái)務(wù)管理發(fā)展方向預(yù)測(cè)

價(jià)值鏈管理模式下的財(cái)務(wù)管理發(fā)展將會(huì)有新的轉(zhuǎn)變，價(jià)值鏈管理的分解和整合方面，通過現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步已經(jīng)使得愈來愈多產(chǎn)生過剩及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷的激烈，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了諸多相對(duì)獨(dú)立并有著優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈，從而使得企業(yè)開始整合新的資源及市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并會(huì)形成新的價(jià)值鏈。不僅如此，價(jià)值鏈管理也會(huì)朝著橫向一體化的方向邁進(jìn)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息就似乎對(duì)企業(yè)外部環(huán)境產(chǎn)生了很大的變化，產(chǎn)品生命周期越來越短以及新產(chǎn)品的出現(xiàn)也不斷，而企業(yè)依靠著自身的發(fā)展已經(jīng)很難適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。所以在橫向一體化的發(fā)展背景下，企業(yè)將價(jià)值鏈管理活動(dòng)向上下游進(jìn)行延伸擴(kuò)展，所以在資源的優(yōu)化配置方面將會(huì)得到充分的考慮，并成為實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要趨勢(shì)。價(jià)值鏈管理下的財(cái)務(wù)管理新的認(rèn)識(shí)將會(huì)逐漸成為現(xiàn)實(shí)，價(jià)值鏈管理主要思想是將價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)活動(dòng)作為財(cái)務(wù)管理基本的對(duì)象，價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理的基本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值，為能夠使得整個(gè)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)水平得以提升消除價(jià)值鏈中各環(huán)節(jié)一切浪費(fèi)，就要盡可能增加價(jià)值鏈每方面的價(jià)值。價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的財(cái)務(wù)成本驅(qū)動(dòng)因素是財(cái)務(wù)成本匯集及分配的重要依據(jù)，這一指標(biāo)的提高能將投資收益利潤(rùn)相關(guān)成本因素得到有效改善。在價(jià)值鏈管理模式下的財(cái)務(wù)管理發(fā)展將會(huì)以企業(yè)的價(jià)值管理作為重要的目標(biāo)，在信息化的要求及程度上會(huì)愈來愈高，對(duì)資源的利用率也會(huì)不斷的提升。

篇（6）

分形企業(yè)會(huì)形成自組織的分形結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的自我滿足，而且對(duì)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及戰(zhàn)略實(shí)施十分有利，企業(yè)能夠通過自我轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)新型分形單元。這就是說企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形成必須重視流程，通過企業(yè)資金、信息、物流等方面進(jìn)行自我考察，對(duì)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、并行組織等工作的情況，盡量簡(jiǎn)化企業(yè)管理層次，做好自主控制，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)安排。在物流的過程中，應(yīng)該全面考察產(chǎn)品的裝配過程，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，對(duì)于資金方面應(yīng)該通過對(duì)企業(yè)成本、引進(jìn)資金等方面實(shí)現(xiàn)單元控制。企業(yè)應(yīng)該保證分形之間的信息有效。企業(yè)對(duì)于整體結(jié)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境以及自身?xiàng)l件進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)，做好管理工作。

2企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程

分形企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程的分形主要是由企業(yè)自身的組織機(jī)構(gòu)形式?jīng)Q定的，這也說明了企業(yè)自身結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變。所以說結(jié)構(gòu)分形的運(yùn)行結(jié)果能夠直接反應(yīng)出分形單元的發(fā)揮情況，這對(duì)于企業(yè)組織者來說也是一個(gè)直觀的展示，這也關(guān)系到企業(yè)各個(gè)方面的發(fā)展。在運(yùn)行分形管理時(shí)，必須保證所有系統(tǒng)都是在一個(gè)目標(biāo)作用下，企業(yè)也會(huì)根據(jù)生產(chǎn)情況對(duì)分形元進(jìn)行調(diào)配，主要目的就是能夠保證生產(chǎn)流程保質(zhì)保量的完成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最佳運(yùn)行狀態(tài)。作為企業(yè)的結(jié)構(gòu)層來說是十分復(fù)雜的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)過程的層次結(jié)構(gòu)必須能夠展示出相似性。這種情況具體的體現(xiàn)在以下方面，企業(yè)分形層次都能夠展示出企業(yè)的具體運(yùn)行情況。而且企業(yè)的運(yùn)行體系都是有人參與的，人的理性以及主觀認(rèn)知都是有限的，所以說，企業(yè)在管理的過程中應(yīng)該考慮到人所表現(xiàn)出來的個(gè)體傾向。

3企業(yè)功能

分形系統(tǒng)功能即指系統(tǒng)和其外部環(huán)境的相互關(guān)系，以及二者互動(dòng)時(shí)的功效、能力、性質(zhì)的展露，屬于系統(tǒng)之內(nèi)比較平穩(wěn)的組織次序、聯(lián)系方式和外在表現(xiàn)形式（時(shí)空形式）。作為擁有特定權(quán)限、智能的自治體，協(xié)同、自律為分形企業(yè)分形單元間所注重。企業(yè)整體目標(biāo)中，所有分形單元憑借組織及其互相間的協(xié)作體系，迅速回應(yīng)環(huán)境變化，其所有機(jī)構(gòu)依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律配置組織內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)資源使用的充分合理。所以，所有機(jī)構(gòu)作用比較雷同，企業(yè)整體功能、部門功能同樣有類似趨勢(shì)。

二實(shí)施企業(yè)分形管理

分形管理模式主要就是把數(shù)學(xué)上的分形幾何思想運(yùn)用到實(shí)際的企業(yè)管理當(dāng)中，這種管理結(jié)構(gòu)主要就是把企業(yè)當(dāng)中的每個(gè)成員作為分形元之一，也就是由這些員工組成了整個(gè)企業(yè)，通過分形元之間的相互溝通能夠互相啟發(fā)，并逐漸形成一種動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更好地做決策分析。隨著外部環(huán)境的變化，企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該適當(dāng)?shù)卣{(diào)整分形元，同時(shí)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生改變。企業(yè)在使用分形管理模式的時(shí)候，劃分分型元的主要依據(jù)就是相似性原則，主要就是針對(duì)員工的實(shí)際情況進(jìn)行了解，把專業(yè)技能、素質(zhì)等方面接近的員工分為一個(gè)分形元，這樣整個(gè)動(dòng)力結(jié)構(gòu)都會(huì)保證是最新型的。在這個(gè)過程中，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注以下三個(gè)方面。

1劃分分形元

上面已經(jīng)簡(jiǎn)單地提到了企業(yè)在進(jìn)行分形管理時(shí)劃分分型元主要依靠的就是相似性原則，這樣就能夠保證企業(yè)在功能上趨于完善，在結(jié)構(gòu)上更加完整。

2分形元運(yùn)行方式

在劃分完分型元之后就需要采取合適的運(yùn)行方式。分形元機(jī)制是企業(yè)運(yùn)行分形管理模式的主要依據(jù)，分形元本身就具有特定的權(quán)限以及智能體等。一方面，作為分形元必須對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)認(rèn)同，而且絕對(duì)地服從，這樣分形元才能夠有效而且能夠整體有序。另一方面，作為分形元必須具有一定的決策權(quán)，而且有比較自由的活動(dòng)空間。這兩方面都表明了分形元不僅僅是執(zhí)行體而且還是企業(yè)的決策體，能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。

3分形元間溝通機(jī)制要想穩(wěn)固分形元結(jié)構(gòu)

就必須采取分形元溝通機(jī)制，分形元之間相互溝通，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的交流，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)還能夠讓決策者對(duì)企業(yè)自身的內(nèi)部組織情況有一定的了解，進(jìn)而調(diào)整分形元的活動(dòng)空間，健全分形元內(nèi)部結(jié)構(gòu)，進(jìn)而構(gòu)造出更加適合企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。如何開始分形元溝通機(jī)制主要取決于相似性，每個(gè)分形元的價(jià)值觀念以及結(jié)構(gòu)形式等都必須保持高度的相似性，這樣才能夠提高溝通的效率，方便動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的組建。企業(yè)通過靈活的分形管理模式能夠迅速地對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)既定目標(biāo)做出相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)于企業(yè)文化的建立、人力資源配置等都具有很好的管理作用。使用這種管理模式，在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)也能夠做出更準(zhǔn)確更快速的反應(yīng)。

篇（7）

一、石化集團(tuán)物業(yè)管理的探索和實(shí)踐

伴隨著石化集團(tuán)重組改革的進(jìn)程，作為社會(huì)服務(wù)部分重要內(nèi)容的物業(yè)管理系統(tǒng)也進(jìn)行了改革嘗試，取得了一定的進(jìn)展。一是形成了專業(yè)化的物業(yè)管理隊(duì)伍。按照石化集團(tuán)重組改制的總體要求，企業(yè)辦社會(huì)部分的人員、資產(chǎn)從原來的主營(yíng)生產(chǎn)單位分離出來，組建了專門的社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)。例如，在油田企業(yè)管理層設(shè)有公共事業(yè)管理部門，分片設(shè)立若干社區(qū)管理中心（二級(jí)單位），下設(shè)物業(yè)管理公司或物業(yè)管理站，負(fù)責(zé)居民小區(qū)的日常管理工作。二是物業(yè)管理的覆蓋面大大拓寬。目前小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)涉及的內(nèi)容包括房屋的維修、基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施的管理，小區(qū)環(huán)境的綜合治理，治安、環(huán)衛(wèi)、綠化、交通、消防管理，向居民提供日常生活服務(wù)，組織開展健康有益的康樂活動(dòng)，豐富社區(qū)文化生活等。三是按照關(guān)聯(lián)交易的原則物業(yè)公司形成了新的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制。物業(yè)管理公司做到了經(jīng)費(fèi)來源規(guī)范、成本明晰、費(fèi)用開支透明。物業(yè)管理費(fèi)支付結(jié)算實(shí)行業(yè)主（即主營(yíng)單位）與服務(wù)方（即物業(yè)管理公司、站）共同簽認(rèn)制度。物業(yè)管理單位實(shí)行了獨(dú)立核算，實(shí)行以滿意率指標(biāo)為主的綜合考核。四是形成了合理的服務(wù)定價(jià)機(jī)制。定價(jià)是業(yè)主和委托服務(wù)方關(guān)注的焦點(diǎn)。為了體現(xiàn)公正、公平、公開的精神，服務(wù)價(jià)格確定的原則是；有國家定價(jià)的按國家規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，無國家定價(jià)的按市場(chǎng)價(jià)格執(zhí)行，既無國家定價(jià)又無市場(chǎng)定價(jià)的按照實(shí)際成本+合理利潤(rùn)定價(jià)，以上情況都不適用的通過雙方協(xié)商定價(jià)。

物業(yè)管理改革的實(shí)踐證明，對(duì)獨(dú)立工礦企業(yè)的居民小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理，得到了主營(yíng)單位和廣大居民的支持擁護(hù)，總體效果是好的。一是礦區(qū)面貌有了很大的改觀。居民的生活質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量有了明顯的提高，廣大職工更加安居樂業(yè)。二是礦區(qū)的城市化水平有了顯著的提高。實(shí)行物業(yè)管理，解決了過去長(zhǎng)期存在的各自為政、重復(fù)建設(shè)的狀態(tài)，為居住小區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、集中建設(shè)、優(yōu)化資源配置創(chuàng)造了條件。物業(yè)管理工作進(jìn)一步拓展了社區(qū)的綜合服務(wù)功能，加快了礦區(qū)城市化的進(jìn)程。三是有力地促進(jìn)了企業(yè)的社會(huì)主義精神文明建設(shè)。創(chuàng)建國家級(jí)、省級(jí)和城市文明居住小區(qū)活動(dòng)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的有效載體，物業(yè)管理工作是創(chuàng)建文明居住小區(qū)的重要內(nèi)容。在創(chuàng)建文明居住小區(qū)的過程中，通過居民的參與，有利于塑造他們的文明意識(shí)、環(huán)境意識(shí)和健康向上的行為規(guī)范。四是解放了主營(yíng)單位的生產(chǎn)力，促進(jìn)了生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。實(shí)行物業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)的分離，主營(yíng)單位徹底擺脫了生活后勤方面的后顧之憂，便于集中精力抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，物業(yè)管理系統(tǒng)與主營(yíng)單位在資產(chǎn)、資金、人員上做到了三個(gè)分清，明晰了成本，有效地解決了過去存在的生活后勤擠占生產(chǎn)成本問題。

石化集團(tuán)雖然已經(jīng)開始了物業(yè)管理的實(shí)踐和探索，但總體上尚處于起步階段，還沒有完全擺脫行政型、福利型的運(yùn)行模式。物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的來源主要是行政性補(bǔ)貼，個(gè)人支付的費(fèi)用很少。物業(yè)公司的造血功能不足，尚未建立起企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、社會(huì)化服務(wù)、自立生存的良性發(fā)展的機(jī)制。由于職工的收入水平不高，居民的支付能力不足，加之根深蒂固的福利觀念的影響，在礦區(qū)還沒有形成足以支撐物業(yè)管理公司自立生存的服務(wù)市場(chǎng)。從物業(yè)管理隊(duì)伍本身看，也存在著總體素質(zhì)不強(qiáng)、管理手段落后等問題。

二、獨(dú)立工礦區(qū)物業(yè)管理的定位和基本思路

物業(yè)管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。這一行業(yè)在深圳、廣州、上海、北京等城市迅速崛起和迅猛發(fā)展的事實(shí)證明，物業(yè)管理在我國具有強(qiáng)大的生命力。在獨(dú)立工礦企業(yè)推行物業(yè)管理，是符合建立現(xiàn)代企業(yè)制度的改革方向、順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、呼映職工群眾對(duì)改善居住環(huán)境質(zhì)量要求、促進(jìn)礦區(qū)經(jīng)濟(jì)和文化繁榮的重大舉措。推行物業(yè)管理的目的，是向業(yè)主提供有效且經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，最大限度的提升和發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值和最大效用，為居民提供優(yōu)美、舒適、寧靜、快樂、健康的生活環(huán)境。物業(yè)管理聯(lián)系著千家萬戶，物業(yè)管理活動(dòng)既是物業(yè)公司通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得合理報(bào)償?shù)钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)又是社區(qū)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。從貫徹“三個(gè)代表”要求的政治高度認(rèn)識(shí)和看待物業(yè)管理工作，把物業(yè)管理與建設(shè)文明礦區(qū)，塑造有理想、有道德、守紀(jì)律的公民，創(chuàng)造溫馨、和諧、安居樂業(yè)的良好氛圍結(jié)合起來，促進(jìn)物業(yè)管理工作向規(guī)范化、市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化的健康軌道發(fā)展。

根據(jù)獨(dú)立工礦企業(yè)的特點(diǎn)、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和物業(yè)管理本身的發(fā)展規(guī)律，獨(dú)立工礦企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展的基本思路是：以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為目標(biāo)，以提升物業(yè)價(jià)值和改善居民的居住環(huán)境為根本出發(fā)點(diǎn)，從獨(dú)立工礦企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)、分步運(yùn)作，努力促進(jìn)物業(yè)管理方式從行政管理型向經(jīng)營(yíng)管理型轉(zhuǎn)變，服務(wù)性質(zhì)由職工福利型向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變，經(jīng)費(fèi)來源以單位支付為主向居戶支付為主轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式由內(nèi)部封閉型向社會(huì)開放型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

獨(dú)立工礦企業(yè)的物業(yè)管理應(yīng)分三步走，第一步，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理。將企業(yè)內(nèi)部的生活服務(wù)系統(tǒng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)相分離，成立專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和管理隊(duì)伍，按事業(yè)性管理，按合同制和甲乙方方式運(yùn)作，通過物業(yè)管理的專業(yè)化提高服務(wù)質(zhì)量。第二步，實(shí)行模擬企業(yè)法人運(yùn)作。物業(yè)管理公司經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算，經(jīng)費(fèi)來源以產(chǎn)權(quán)單位支付為主、個(gè)人繳納為輔，實(shí)行經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼、模擬法人經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)化運(yùn)作。第三步，實(shí)行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作。在住房制度改革到位、房屋產(chǎn)權(quán)歸個(gè)人所有的基礎(chǔ)上，物業(yè)管理費(fèi)用暗補(bǔ)改明補(bǔ)，進(jìn)入個(gè)人工資總額，由個(gè)人支付物業(yè)管理費(fèi)用。在居民收入、支付能力大幅度提高的情況下，物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)比較發(fā)育，服務(wù)價(jià)格到位，物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得合理的報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)自立生存，自我發(fā)展。

三、獨(dú)立工礦企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展模式探討

石化集團(tuán)大多數(shù)石油化工企業(yè)的物業(yè)管理已經(jīng)邁入了第二步，預(yù)計(jì)還需要經(jīng)過較長(zhǎng)的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展發(fā)育過程，才能跨入第三步。在向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程中，筆者認(rèn)為，獨(dú)立工礦企業(yè)的物業(yè)管理應(yīng)采取以下的發(fā)展模式和策略：

1．走“建管一體化”之路，形成以建養(yǎng)業(yè)、以業(yè)促建的良性發(fā)展機(jī)制。對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目從開發(fā)建設(shè)、銷售到售后管理，實(shí)行一體化運(yùn)作是許多開發(fā)商采取的成功做法。通過良好管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造開發(fā)商信譽(yù)和品牌、以提升物業(yè)價(jià)值、進(jìn)而促進(jìn)商品房的銷售、取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，反過來再為物業(yè)管理提供必要的經(jīng)費(fèi)支持，這是以建養(yǎng)業(yè)、以業(yè)促建的良性發(fā)展機(jī)制。隨著我國住房制度改革的到位，在獨(dú)立工礦企業(yè)取消實(shí)物性分房、實(shí)行貨幣化分配之后，住宅建設(shè)必須按房地產(chǎn)開發(fā)的方式運(yùn)作，這必然面臨房屋銷售的問題。借鑒城市開發(fā)商的做法，將商品房開發(fā)和物業(yè)管理相結(jié)合，實(shí)行建管一體化模式是獨(dú)立工礦企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展之初的必經(jīng)之路。

2．走“一業(yè)為主、多元化經(jīng)營(yíng)”之路，廣開財(cái)源。服務(wù)市場(chǎng)不發(fā)育、物業(yè)管理收入來源不足是獨(dú)立工礦企業(yè)物業(yè)公司生存發(fā)展的最大障礙。拓寬收入渠道，彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足，必須實(shí)行“一業(yè)為主、多元經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)策略。獨(dú)立工礦企業(yè)物業(yè)公司開展多元經(jīng)營(yíng)有許多有利條件，特別是發(fā)展居住小區(qū)的社區(qū)服務(wù)業(yè)大有可為。獨(dú)立工礦區(qū)因遠(yuǎn)離城市，許多社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目無法依托城市供給，因此物業(yè)公司可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)組織開展各種形式的家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、餐飲服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、文化體育服務(wù)、家庭裝飾服務(wù)、房屋出租等內(nèi)容，既可以方便居民的生活，又能增加收入來源。

篇（8）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)物流管理的影響。

1.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的提升以及渠道的拓寬能夠促進(jìn)企業(yè)物流管理的質(zhì)量及服務(wù)水平。

企業(yè)的試產(chǎn)營(yíng)銷可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)品盡最大化的銷售給客戶，市場(chǎng)營(yíng)銷的過程促進(jìn)了企業(yè)物流管理的發(fā)展，有利于產(chǎn)品的銷售，好的營(yíng)銷策略能夠提升企業(yè)的產(chǎn)品形象，從而使得客戶對(duì)產(chǎn)品需求提高，促進(jìn)了企業(yè)物流的發(fā)展。同時(shí)，物流需求的提高促進(jìn)物流管理水平的提高，使得物流管理向著更加高效、快速、有效、高質(zhì)量的方向發(fā)展。

1.2企業(yè)物流管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。

通過企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷可以有效地預(yù)測(cè)產(chǎn)品的銷售情況，從而有針對(duì)性的對(duì)產(chǎn)品的配置做出預(yù)測(cè)，進(jìn)而提升物流管理配置水平，節(jié)約企業(yè)物流管理的成本。好的營(yíng)銷方式可以盡可能的減少預(yù)測(cè)結(jié)果與實(shí)際結(jié)果直接的差距，從而盡最大可能的節(jié)約物流成本，進(jìn)而提升企業(yè)的自身效益。反之，如果營(yíng)銷預(yù)測(cè)結(jié)果與實(shí)際產(chǎn)品銷售結(jié)果相差太對(duì)，容易導(dǎo)致物流費(fèi)用以及資源的浪費(fèi)，從而導(dǎo)致物流管理水平的下降，反映出物流管理的不協(xié)調(diào)，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)效益。

2.企業(yè)物流管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。

2.1企業(yè)物流管理水平的提高可以有效的節(jié)約成本，降低物流過程所產(chǎn)生的費(fèi)用。

高效的物流管理配置方式可以降低運(yùn)輸時(shí)間，可以極大的降低產(chǎn)品的價(jià)格，價(jià)格降低可以在市場(chǎng)上獲得更多的銷售份額，使得企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，從而帶動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，最終提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的份額，進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)自身形象的提高反過來可以促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)影響的發(fā)展，是一種良性循環(huán)，為企業(yè)爭(zhēng)取最大的利益。

2.2隨著消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)水平的提高，越來越多的人們挑選產(chǎn)品注重的是產(chǎn)品質(zhì)量，而不僅是產(chǎn)品價(jià)格。

優(yōu)秀的物流管理是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要方式，通過科學(xué)合理的制定產(chǎn)品的物流配置方式以及物流運(yùn)作形式，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有所保證，將長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品完好無損的到達(dá)目的地，讓消費(fèi)者接收到滿意的產(chǎn)品，這是物流管理部門的主要職責(zé)之一。加強(qiáng)物流管理工作可以起到良好的營(yíng)銷作用，讓產(chǎn)品質(zhì)量本身作為營(yíng)銷手段，在同類產(chǎn)品中脫穎而出，占據(jù)有利的市場(chǎng)份額。因此，良好的物流管理水平能夠提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.3物流是一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，通過有效科學(xué)的物流管理有助于促進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，進(jìn)而促進(jìn)了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷。

良好的物流管理可以使得物流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加健全，促進(jìn)了物流的順暢運(yùn)行，同時(shí)對(duì)于企業(yè)而言，能夠擴(kuò)展自身的產(chǎn)品市場(chǎng)，通過不斷的開拓新的市場(chǎng)，提高產(chǎn)品在更寬更廣的消費(fèi)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。因此，物流管理水平的提高有助于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的提高。

篇（9）

美國于20世紀(jì)30年代開始試辦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，并以農(nóng)作物保險(xiǎn)為主要組成部分，由此習(xí)慣上稱其農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)為“農(nóng)作物保險(xiǎn)”。經(jīng)過近70年若干次的實(shí)踐探索與創(chuàng)新，美國農(nóng)作物保險(xiǎn)基本實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)農(nóng)作物保險(xiǎn)向現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理制度的歷史性演變，其保險(xiǎn)密度已高達(dá)70%左右。歸納其成功經(jīng)驗(yàn)主要有4個(gè)方面：

1.建立與時(shí)俱進(jìn)的法律保障體系美國現(xiàn)行的農(nóng)作物保險(xiǎn)是由參議院提議后，經(jīng)過14年的論證于1938年在《聯(lián)邦農(nóng)作物保險(xiǎn)法》中確立的。該法規(guī)定了農(nóng)作物保險(xiǎn)的目的、性質(zhì)、開展辦法和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)等內(nèi)容，為聯(lián)邦政府在1939年全面實(shí)施農(nóng)作物保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供了法律依據(jù)和保障。此后美國政府又根據(jù)時(shí)宜的變遷對(duì)該法進(jìn)行了多次修訂與完善。

2.逐步構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)型農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)組織體系依據(jù)1980年修訂的《農(nóng)作物保險(xiǎn)法》，私人保險(xiǎn)公司既可以參與聯(lián)邦農(nóng)作物保險(xiǎn)公司（FCIC）的農(nóng)作物保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)并獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失責(zé)任，也可以只做享受FCIC傭金的人而不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。此后，在聯(lián)邦政府財(cái)政及稅收等優(yōu)惠政策的激勵(lì)下許多私人保險(xiǎn)公司積極承保農(nóng)作物保險(xiǎn)，時(shí)至2001年FCIC就基本不再做原保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而只代替政府行使政府職能專注經(jīng)營(yíng)再保險(xiǎn)。由此形成了農(nóng)戶向私人保險(xiǎn)公司投保、并獲得政府的保費(fèi)補(bǔ)貼，私人保險(xiǎn)公司不僅可以從政府獲得各種費(fèi)用補(bǔ)貼與優(yōu)惠政策，而且又可向FCIC或私人再保險(xiǎn)公司進(jìn)行分保以分散風(fēng)險(xiǎn)，再保險(xiǎn)公司又可從政府獲取費(fèi)用補(bǔ)貼及稅收與金融等優(yōu)惠條件的網(wǎng)絡(luò)型農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)組織體系。

3.開設(shè)“模糊”的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品根據(jù)保險(xiǎn)的宗旨，保險(xiǎn)只承保純粹性風(fēng)險(xiǎn)（如自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)）而不承保投機(jī)性風(fēng)險(xiǎn)（如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)）。但美國在《1996年農(nóng)場(chǎng)法》中就推出了既承保農(nóng)作物產(chǎn)量風(fēng)險(xiǎn)又承保農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的收入保險(xiǎn)，如團(tuán)體收益保險(xiǎn)、作物收益保險(xiǎn)、農(nóng)場(chǎng)總收入保險(xiǎn)、收益保證保險(xiǎn)和收入保護(hù)保險(xiǎn)，等等。這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的推出受到了廣大農(nóng)民的歡迎，并促進(jìn)了美國農(nóng)作物保險(xiǎn)的快速發(fā)展。至2002年承保面積已達(dá)到1.16億hm2，占可保面積的81.3%.

4.強(qiáng)有力的政府扶持美國政府開展農(nóng)作物保險(xiǎn)的目的是建立農(nóng)村經(jīng)濟(jì)“安全網(wǎng)”，提高國民整體福利水平。正基于此，美國政府對(duì)農(nóng)作物保險(xiǎn)的財(cái)政扶持力度非常大，而且手段也更直接更有效。重點(diǎn)體現(xiàn)在3個(gè)方面：第一，保費(fèi)補(bǔ)貼只針對(duì)農(nóng)作物保險(xiǎn)業(yè)務(wù)而不針對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。無論是FCIC還是私營(yíng)保險(xiǎn)公司，只要經(jīng)營(yíng)農(nóng)作物保險(xiǎn)就享受政府保費(fèi)補(bǔ)貼。第二，農(nóng)作物保險(xiǎn)公司可以獲得業(yè)務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼。政府不僅向FCIC提供各種業(yè)務(wù)費(fèi)用，而且還向私營(yíng)保險(xiǎn)公司提供20%～25%的業(yè)務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼。第三，通過再保險(xiǎn)分散保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)。為了降低保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)農(nóng)作物保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，提高其保障能力，聯(lián)邦政府通過FCIC向私營(yíng)保險(xiǎn)公司提供比例再保險(xiǎn)和超額損失再保險(xiǎn)保障。

（二）日本

1.建立多重風(fēng)險(xiǎn)分散與安全保障機(jī)制日本農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)組織由基層向高層分為3級(jí)：農(nóng)業(yè)共濟(jì)組合、農(nóng)業(yè)共濟(jì)聯(lián)合會(huì)和國家農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)（即農(nóng)業(yè)共濟(jì)再保險(xiǎn)特別會(huì)計(jì)處）。‘農(nóng)業(yè)共濟(jì)組合是設(shè)置在市、鎮(zhèn)或村一級(jí)不以贏利為目的的民間保險(xiǎn)相互會(huì)社，其作為最基層組織直接向本地區(qū)所有成員承保，然后再向農(nóng)業(yè)共濟(jì)組合聯(lián)合會(huì)進(jìn)行部分分保，以減小風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。農(nóng)業(yè)共濟(jì)再保險(xiǎn)特別會(huì)計(jì)處又向農(nóng)業(yè)共濟(jì)組合聯(lián)合會(huì)提供超額賠款再保險(xiǎn)，以降低其非常損失所致高額賠償責(zé)任。1952年農(nóng)業(yè)共濟(jì)聯(lián)合會(huì)與政府共同出資籌建了農(nóng)業(yè)共濟(jì)基金，用于農(nóng)業(yè)共濟(jì)聯(lián)合會(huì)的補(bǔ)償基金不足以支付賠款時(shí)向其提供貸款。由此構(gòu)筑了多重風(fēng)險(xiǎn)分散與安全保障機(jī)制：首先是通過原保險(xiǎn)與兩次再保險(xiǎn)將農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)的3個(gè)不同主體（投保人、承保人與政府）間進(jìn)行3次分散；其次是通過農(nóng)業(yè)共濟(jì)基金又為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期收支平衡提供了一個(gè)“穩(wěn)定器”，進(jìn)一步增強(qiáng)了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

2.采取與政府調(diào)控目標(biāo)相一致的實(shí)施方式及激勵(lì)措施日本農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的實(shí)施方式是強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)相結(jié)合。其強(qiáng)制保險(xiǎn)有2種情況：一種是對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、國計(jì)民生及嚴(yán)重影響農(nóng)民收入的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)行法定保險(xiǎn)，如水稻、小麥、牛、馬、豬、蠶等；另一種是當(dāng)農(nóng)戶所種植的可保農(nóng)作物面積超過法定最低限（目前為0.3hm2）時(shí)就會(huì)自動(dòng)成為該地區(qū)農(nóng)業(yè)共濟(jì)組合成員，即成為被保險(xiǎn)人。自愿保險(xiǎn)主要是對(duì)具有一定保險(xiǎn)需求的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)如水果、花卉等以及小規(guī)模農(nóng)作物種植農(nóng)戶。

3.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)立法先行并逐步建立完善的法律保障體系日本于20世紀(jì)20年代初開始醞釀農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，經(jīng)過充分調(diào)研之后首先進(jìn)行的就是立法。1929年頒布了《牲畜保險(xiǎn)法》、1938年頒布了《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)法》，而在1939年4月才正式舉辦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。在其后又對(duì)這兩部法律進(jìn)行了多次修改與完善，尤其是1947年日本政府根據(jù)當(dāng)時(shí)所需將這兩部法律修改合并為《農(nóng)業(yè)災(zāi)害補(bǔ)償法》，為實(shí)施強(qiáng)制保險(xiǎn)和確認(rèn)合作組織為基本組織形式提供了法律保障，并開創(chuàng)了獨(dú)具特色的政府扶持下的民間非贏利團(tuán)體經(jīng)營(yíng)模式。時(shí)至今日日本農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)法制已十分健全，從微觀的強(qiáng)制與自愿保險(xiǎn)范圍的設(shè)定、費(fèi)率確定和賠款計(jì)算方法等，到宏觀的組織結(jié)構(gòu)、政府職責(zé)與再保險(xiǎn)等都有具體規(guī)定。

（三）法國

法國是一個(gè)農(nóng)業(yè)比較發(fā)達(dá)的國家，也是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)起步較早、發(fā)展較快的國家之一。法國經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)有很多，如通過國家立法保護(hù)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政府為減輕農(nóng)民的保費(fèi)負(fù)擔(dān)向農(nóng)民提供很大比例（50%-80%）的保費(fèi)補(bǔ)貼、向保險(xiǎn)公司提供費(fèi)用補(bǔ)貼與稅收優(yōu)惠政策等等。然而作者認(rèn)為最值得中國借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)則是建立政府與社會(huì)共同聯(lián)辦的國家保險(xiǎn)公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)廣義農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。1986年法國成立了以政府控股為主體、社會(huì)參股的股份有限公司——農(nóng)業(yè)互助保險(xiǎn)集團(tuán)公司，下設(shè)農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司、非農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、農(nóng)民壽險(xiǎn)公司和農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)公司4個(gè)保險(xiǎn)公司。其中，農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司承保全國農(nóng)民的所有財(cái)產(chǎn)、疾病和意外傷害中斷間的損失；非農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保農(nóng)村的屠宰商、面包商、手工業(yè)商、小商業(yè)者的財(cái)產(chǎn)、疾病和意外傷害保險(xiǎn)；農(nóng)民壽險(xiǎn)公司承保農(nóng)民和非農(nóng)民的人壽保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外的分保業(yè)務(wù)。由此可見，該集團(tuán)是將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)范圍由狹義農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)大為廣義農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)并將其作為一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行承保經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過近20年的實(shí)踐證明這種經(jīng)營(yíng)方式不但實(shí)現(xiàn)了“以險(xiǎn)養(yǎng)險(xiǎn)”，而且增強(qiáng)了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)能力，極大地促進(jìn)了法國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展。到目前為止，該集團(tuán)凈資產(chǎn)已達(dá)45億歐元，保費(fèi)收入122億歐元。

（四）印度

印度與中國均是發(fā)展中國家，具有相近的國情，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平低、農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的需求程度低等，所以印度舉辦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國也具有很大的啟示作用。

1.財(cái)政支持是促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的原動(dòng)力印度于1961年就開始對(duì)其主要農(nóng)作物如水稻、小麥等在部分地區(qū)進(jìn)行了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試驗(yàn)，但由于政府不提供財(cái)政支持試點(diǎn)沒取得任何進(jìn)展。直到1972年政府通過建立全國性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)直接組織和經(jīng)營(yíng)，并實(shí)行保險(xiǎn)責(zé)任由中央政府與邦政府兩級(jí)按比例分?jǐn)偂⒔?jīng)營(yíng)管理費(fèi)用全由國家負(fù)責(zé)之后，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)才得以迅速發(fā)展。

2.推行與國情相適宜的實(shí)施方式與承保范圍印度農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的實(shí)施方式是自愿保險(xiǎn)與有條件的強(qiáng)制保險(xiǎn)相結(jié)合。這里所說的有條件的強(qiáng)制保險(xiǎn)是指進(jìn)行生產(chǎn)性貸款的農(nóng)戶必須參加相關(guān)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。由于開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境不夠成熟和政府的財(cái)力有限，印度農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的承保范圍只限于關(guān)系到國計(jì)民生的主要農(nóng)作物如水稻、小麥等和養(yǎng)殖業(yè)的主要牲畜如牛、馬等。這樣既可減少逆選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率又可集中國家財(cái)力保證農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

二、對(duì)構(gòu)建中國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)模式的啟示

（一）明確中國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)

盡管由于各種條件所限中國目前還沒能力將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)定位為福利政策，但至少應(yīng)使其發(fā)揮保險(xiǎn)最基本的分散風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能。也即是使農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)在盡可能大的范圍內(nèi)得以分散，提高農(nóng)民災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)和生活能力，提高農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的持續(xù)性與穩(wěn)定性，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。

（二）盡快立法以保障和促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展

盡快對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行立法，并以法律的形式對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)具體的目的、目標(biāo)、保障范圍、保障水平、費(fèi)率厘定、賠付標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方式、組織機(jī)構(gòu)及運(yùn)行方式、初始資本金籌集數(shù)額和方式、各級(jí)政府的作用與職能、管理費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)分擔(dān)原則、異常災(zāi)害條件下超過總準(zhǔn)備金積累的賠款和處理方式、稅收規(guī)定、各有關(guān)部門的配合、資金運(yùn)用等方面進(jìn)行詳細(xì)而明確地規(guī)范。只有這樣才能使農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)依法實(shí)施，才能使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法經(jīng)營(yíng)，才能使農(nóng)民權(quán)益依法得到保障。

（三）因地制宜探索農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的組織形式

通過對(duì)上述國家農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展經(jīng)歷與模式變遷的研究分析，針對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)具有較強(qiáng)的地域差異性特征，結(jié)合中國國情，從整體上說目前最適合中國的組織形式有2種：

1.農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)由于相互保險(xiǎn)是由所有參加保險(xiǎn)的人組織起來而成立的法人組織，即保險(xiǎn)人本身也是投保人，所以投保人之間存在的共同利益關(guān)系有助于形成相互監(jiān)督機(jī)制。

2.商業(yè)保險(xiǎn)公司與政府簽訂協(xié)議代辦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)根據(jù)中國目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，可以借助于商業(yè)保險(xiǎn)公司的“軀殼”，發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的政策，推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)健康快速成長(zhǎng)。在財(cái)政、市場(chǎng)等條件成熟時(shí)再考慮組建國家專業(yè)性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司或其他形式。

（四）擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)范圍

中國可以借鑒法國的成功經(jīng)驗(yàn)，打破農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司僅開辦狹義農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的現(xiàn)狀，允許經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的公司以某些優(yōu)惠條件經(jīng)營(yíng)廣義農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，不僅能起到“以險(xiǎn)養(yǎng)險(xiǎn)”的功效，增強(qiáng)保險(xiǎn)公司從事農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極性與穩(wěn)定性，提高其開發(fā)農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品的能力，而且還可減輕國家財(cái)政負(fù)擔(dān)。

（五）有計(jì)劃、有步驟地開發(fā)適宜的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品

在對(duì)美國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的分析時(shí)，曾指出其推出了超越保險(xiǎn)宗旨的系列收入保險(xiǎn)，但這些保險(xiǎn)產(chǎn)品卻已得到了聯(lián)合國世貿(mào)組織的認(rèn)可，這無疑又為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增添了一道防護(hù)墻。盡管中國政府現(xiàn)階段還沒有足夠的能力為農(nóng)民提供市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)保障，但可以在財(cái)政能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)進(jìn)行試驗(yàn)，為中國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)長(zhǎng)期目標(biāo)服務(wù)。

（六）建立國家農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)體系與巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)基金

篇（10）

一、管理落后的表現(xiàn)

當(dāng)前，雖然我們國家已經(jīng)建立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，但由于航天企業(yè)長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式，民品管理主要存在著以下四個(gè)方面的問題：

一是管理人才相對(duì)缺乏，造成民品發(fā)展中的“瓶頸”效應(yīng)，嚴(yán)重阻礙了民品發(fā)展。

二是領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)營(yíng)管理和觀念難以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，不能滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。有的領(lǐng)導(dǎo)干部市場(chǎng)觀念不強(qiáng)，“等、靠、要”思想嚴(yán)重；對(duì)民品不重視，沒有系統(tǒng)的規(guī)劃，不做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算；缺乏必備的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，盲目參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在實(shí)際工作中往往造成不必要的損失。

三是在民品開發(fā)中，缺乏科學(xué)預(yù)測(cè)和決策，普遍存在各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，國內(nèi)外技術(shù)交流與合作少，重復(fù)建設(shè)多，造成資金、技術(shù)和人才的分散，難以形成集約性戰(zhàn)略，形不成具有競(jìng)爭(zhēng)力的民品規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

四是管理體制制約了民品的發(fā)展。沒有健全的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)不明，獎(jiǎng)懲不嚴(yán)，職工積極性不高。

二、改善管理模式，提高管理水平

實(shí)踐證明，不同的管理水平會(huì)產(chǎn)生出不同的生產(chǎn)力。例如，美國佐治亞州亞特蘭大市某電子機(jī)械廠在日本東京建立了一個(gè)半導(dǎo)體配電盤裝配車間，此車間與美國國內(nèi)的一個(gè)車間的人數(shù)相同，裝配線采用的技術(shù)完全相同。唯一不同的是，日本人按日本的方式進(jìn)行管理，結(jié)果單位時(shí)間生產(chǎn)量比美國國內(nèi)的車間提高15%。這個(gè)例子說明，在一定的生產(chǎn)技術(shù)水平條件下，管理對(duì)提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益起著決定作用。當(dāng)今管理和科技被看作是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的兩個(gè)輪子，注重管理是當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)步，生產(chǎn)力迅速發(fā)展和社會(huì)化日益提高的必然結(jié)果。航天企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身?xiàng)l件，利用自身優(yōu)勢(shì)，合理地改善管理模式，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的活力。

1.解決管理人才短缺問題

航天企業(yè)應(yīng)該重視管理人才，一方面在盡可能的范圍內(nèi)招納各級(jí)管理人才，另一方面對(duì)原有管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。航天企業(yè)要自始至終把培養(yǎng)管理人才，留任管理人才，引進(jìn)管理人才放在一個(gè)突出的位置，把具有真才實(shí)學(xué)的管理人才充實(shí)到各級(jí)民品崗位，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的政策，采取能者上，庸者下的人事制度，切實(shí)解決好民品發(fā)展中的管理“瓶頸”的制約問題。

2.實(shí)行柔性管理

日益成為企業(yè)管理新特色和主流的企業(yè)柔性管理，代表著新技術(shù)革命時(shí)代企業(yè)管理和發(fā)展趨勢(shì)，受到國內(nèi)外許多企業(yè)的青睞。現(xiàn)在，航天民品管理總體上說還是屬于剛性管理，航天企業(yè)應(yīng)該采取以下幾個(gè)措施來實(shí)現(xiàn)柔性管理，以增強(qiáng)企業(yè)的活力、適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

第一，以對(duì)人的管理為核心。注重感情投資，塑造企業(yè)文化，推行民主管理，重視人才培訓(xùn)、人力資源開發(fā)等。

第二，強(qiáng)調(diào)組織的柔性化。由集權(quán)向分權(quán)過渡，金字塔型向大森林型過渡，組織機(jī)構(gòu)的彈性權(quán)變?cè)O(shè)置等。

第三，實(shí)行“例外”原則。即高級(jí)管理人員實(shí)行權(quán)力下放，把處理一般日常事務(wù)的權(quán)力授予下級(jí)管理人員，只保留對(duì)重要事項(xiàng)(如基本政策的制定和重要的人事任免)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這樣既有利于發(fā)揮下級(jí)管理人員的積極性，又能使上層領(lǐng)導(dǎo)集中精力解決重大問題。

第四，體現(xiàn)戰(zhàn)略決策柔性化。增強(qiáng)戰(zhàn)略的靈活性，實(shí)行彈性預(yù)算，推行滾動(dòng)計(jì)劃法等。

第五，組織生產(chǎn)的柔性化。在制造業(yè)中采用柔性生產(chǎn)線來靈活生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)變化的產(chǎn)品。

第六，注重營(yíng)銷的柔性化。利用各種靈活多變的營(yíng)銷方式，吸引消費(fèi)者，刺激購買，促進(jìn)銷售。

第七，利用高新技術(shù)進(jìn)行管理。如信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化等使管理具有更靈敏、快速的特點(diǎn)。

第八，追求全方位優(yōu)質(zhì)。實(shí)行全面質(zhì)量管理，全系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)，全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。

3.大力開展科學(xué)預(yù)測(cè)的研究工作

社會(huì)發(fā)展使研究對(duì)象錯(cuò)綜復(fù)雜，隨機(jī)多變，探索其發(fā)展變化的規(guī)律從而作出科學(xué)預(yù)測(cè)可以避免或降低決策的失誤。國內(nèi)外的一些資料表明，有無經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的影響十分顯著。一般的講，每年預(yù)測(cè)費(fèi)用約占企業(yè)科研費(fèi)用的1%~10%，通過預(yù)測(cè)開發(fā)新產(chǎn)品所獲得的利潤(rùn)，相當(dāng)于預(yù)測(cè)投資的50倍左右。在我國，科學(xué)預(yù)測(cè)還是一個(gè)相對(duì)年輕的學(xué)科，但已顯示其活力，隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它必將得到發(fā)展和廣泛的應(yīng)用。

(1)明確民品任務(wù)和目標(biāo)，確定預(yù)測(cè)期限。

(2)收集所發(fā)展民品的資料、數(shù)據(jù)，預(yù)估有可能出現(xiàn)的偶然事件。

(3)選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)途徑和方法。如在資金充足的情況下，可采用“德爾菲法”；在資金不足的情況下，可采用“頭腦風(fēng)暴法”。“德爾菲法”依靠專家背靠背地發(fā)表意見，各抒己見，管理小組對(duì)專家們的意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和信息反饋，經(jīng)過幾輪循環(huán)，使分散的意見逐步收斂集中，最后達(dá)到較高的預(yù)測(cè)精度。該法的不足之處是時(shí)間較長(zhǎng)，費(fèi)用較高。而“頭腦風(fēng)暴法”是請(qǐng)一定數(shù)量的專家，對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的未來發(fā)展趨勢(shì)及狀況作出判斷。通過專家面對(duì)面的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，進(jìn)行創(chuàng)造性思維，在較短的時(shí)間內(nèi)取得較為明顯的成果。

(4)建立預(yù)測(cè)模型。

(5)根據(jù)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行預(yù)測(cè)。

(6)分析預(yù)測(cè)結(jié)果，進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后確定。

4.經(jīng)驗(yàn)決策須上升到科學(xué)決策

改革開放以來，我國的科學(xué)技術(shù)和工業(yè)生產(chǎn)迅速發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模越來越大，技術(shù)更新和產(chǎn)品更新速度大大加快，生產(chǎn)的社會(huì)化程度日益提高，企業(yè)面臨的市場(chǎng)和環(huán)境越來越復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。目前，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入蓬勃發(fā)展時(shí)期，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，航天企業(yè)如何統(tǒng)觀全局，在千頭萬緒中找出關(guān)鍵所在，加快民品的發(fā)展，僅靠幾個(gè)“聰明人”的“拍腦袋”恐難作出正確周密的決策，只有科學(xué)的決策才能滿足社會(huì)發(fā)展的需要。科學(xué)決策可以彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)決策的不足，使可能產(chǎn)生的決策失誤降低到最低限度。

航天企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策應(yīng)該采取以下三種措施：

篇（11）

一、新時(shí)期企業(yè)檔案管理體制、模式的建構(gòu)背景

隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的不斷深入檔案本身也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。首先檔案本身在數(shù)字化的沖擊下其形式由原先可視記錄識(shí)別型轉(zhuǎn)變依賴機(jī)器識(shí)別的代碼型(電子檔案)。檔案管理模式也從傳統(tǒng)手工模式不斷發(fā)展，歷經(jīng)單機(jī)數(shù)據(jù)管理模式、網(wǎng)絡(luò)信息管理模式到知識(shí)管理模式，并且隨著管理模式的不斷變化其管理流程、手段等也發(fā)生了相應(yīng)的變化。以前基于手工的檔案管理流程需要針對(duì)電子檔案管理特點(diǎn)相應(yīng)調(diào)整。20世紀(jì)對(duì)檔案管理理論影響最大的就是檔案生命周期理論的產(chǎn)生和發(fā)展。檔案生命周期理論將檔案形成到銷毀或轉(zhuǎn)化為檔案看做是一個(gè)整體過程、檔案整體運(yùn)動(dòng)過程由于檔案價(jià)值形態(tài)的變化可劃分為若干個(gè)階段、不同階段的檔案與服務(wù)對(duì)象、保存場(chǎng)所和管理方式之間具有內(nèi)在的對(duì)應(yīng)關(guān)系。檔案生命周期理論為檔案的階段管理奠定了理論基礎(chǔ)，檔案生命周期理論準(zhǔn)確揭示了檔案運(yùn)動(dòng)階段的前后銜接和相互影響，為實(shí)現(xiàn)檔案一體化管理、為前端控制提供了理論依據(jù)。

二、新時(shí)期企業(yè)檔案管理體制模式——信息一體化管理模式

1.信息一體化管理

信息一體化管理，其實(shí)就是指企業(yè)的檔案工作、情報(bào)工作、圖書工作的一體化。在企業(yè)，這種綜合性信息管理機(jī)構(gòu)一般稱為信息中心。信息中心在為企業(yè)服務(wù)的過程中，既要注意提供歷史的信息和現(xiàn)時(shí)的信息，又要注重超前性、預(yù)測(cè)性信息的采集、篩選、提供。一方面可以利用檔案史料中的信息編寫反映企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、科技成果等編研成果，為展現(xiàn)企業(yè)的輝煌歷史、提高企業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)和增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)效益提供詳實(shí)、可靠、生動(dòng)的憑證;另一方面，還可以依托現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在網(wǎng)上采集與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的信息，并進(jìn)行篩選、匯編，為企業(yè)的科學(xué)決策和管理提供含量較高的有價(jià)值的信息。這種圖、情、檔一體化管理模式主要適用于一些信息技術(shù)基礎(chǔ)較好的大型企業(yè)，在原有圖書機(jī)構(gòu)、檔案機(jī)構(gòu)或情報(bào)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上構(gòu)建統(tǒng)一的信息管理實(shí)體機(jī)構(gòu)。這種管理模式便于建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，實(shí)行現(xiàn)代化管理，同時(shí)也有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的聯(lián)合開發(fā)利用。

2.檔案一體化管理

檔案一體化是我國文件和檔案工作發(fā)展的內(nèi)在要求。文件、檔案一體化管理是以文件生命周期理論為基礎(chǔ)，借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從系統(tǒng)論的角度出發(fā)，對(duì)文件工作和檔案工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和科學(xué)管理，使之實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化和規(guī)范化，從而發(fā)揮各自以及總體的最大效能，確保從企業(yè)現(xiàn)行文件到檔案管理的高效和優(yōu)化。具體來說主要包含以下幾個(gè)方面：

(1)檔案一體化的目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)行文件到檔案整個(gè)運(yùn)動(dòng)過程的全面控制和科學(xué)管理。科學(xué)的檔案一體化管理是以文件生命周期理論為基礎(chǔ)，在文件從產(chǎn)生到最終轉(zhuǎn)化為檔案的過程中，既加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文件、檔案工作的一體化，也注重各個(gè)不同文件職能機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)銜接，從而使文件到檔案全過程都得到有效控制。

(2)檔案一體化的原則

在實(shí)行信息一體化管理的過程中，必須要遵循以下原則：全程管理原則，電子文件環(huán)境中，文件、檔案界限不再顯而易見，文件和檔案工作人員界限也日趨模糊，文件與檔案工作實(shí)行全程管理，將可以大大提高信息共享，提高效率；前端控制原則，前端控制原則是以文件生命周期為基礎(chǔ)，將文件從形成到永久保存或銷毀的不同階段看作是一個(gè)完整的過程。在這個(gè)過程中，文件形成是前端，處理、鑒定等是中端，永久保存或銷毀是末端。前端控制是對(duì)整個(gè)管理過程的目標(biāo)、要求和規(guī)則進(jìn)行系統(tǒng)分析和科學(xué)整合；集成管理原則，集成管理是對(duì)管理要素的科學(xué)重組，是全程管理思想的延伸和深化。集成管理可以增加管理體系的功能度，因精密組合而減少疏漏，提高可靠性，增加相關(guān)作業(yè)密度，減少重復(fù)而降低功耗，提高管理效率。

(3)文件、檔案一體化管理的具體內(nèi)容

文件、檔案一體化管理的具體內(nèi)容包括文件、檔案生成控制的一體化、流程管理的一體化和信息利用的一體化。文件、檔案生成控制的一體化指在文件最初生成階段、對(duì)電子文件就是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，就應(yīng)當(dāng)樹立檔案管理意識(shí)，確保生成文件符合檔案管理功能要求;流程管理的一體化指對(duì)檔案運(yùn)動(dòng)流程實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃、全面控制和綜合管理。信息利用的一體化指對(duì)文件、檔案信息進(jìn)行合理協(xié)調(diào)，使文件、檔案都能發(fā)揮最大的效用。

(4)文件、檔案一體化管理的技術(shù)保障

文件、檔案一體化管理的技術(shù)保障是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)。檔案一體化管理不只是理論上設(shè)想的一種管理思路和模式，更多是實(shí)踐中需要實(shí)施的一種管理方法和手段，它需要強(qiáng)大的技術(shù)支持。首先，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用和推廣簡(jiǎn)化了文件、檔案管理的工作程序、提高了文件、檔案管理的工作效率，并且也改變了文件的生成方式和載體性質(zhì)。其次，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)改變了文件運(yùn)轉(zhuǎn)的的方式和特點(diǎn)。這些都使得文件、檔案一體化管理有了實(shí)現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)。