緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇高校輔導員網絡學習范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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1 內涵分析

網絡資源學科導航系統，也稱“學科導航庫”。是以學科為單元對Internet上的相關學術資源進行搜集、分類、描述、組織和序化，并對其進行簡要的內容揭示，建立分類式資源組織體系、動態鏈接、學科資源數據庫和檢索平臺，于網上，為用戶提供網絡學科信息資源導引和檢索線索的導航系統[1]。

網絡資源學科導航庫實際上是一個虛擬的信息資源庫，從物理上講它并不存儲實際的信息資源，而是按學科或主題網址進行訪問，從而快速、準確地獲取所需的學科信息，既省時又省力，還節約上網費用。與其他網上導航工具相比，具有專業性、易用性、準確性、時效性和經濟性的優點。正是基于這種思想，部分圖書館以及科研院所啟動了“重點學科網絡資源導航庫”的項目，目的是將與單位重點學科相關的優秀網絡資源予以整合，讓學科特別是重點學科領域的師生快速地了解本學科領域前沿的研究動向、發展趨勢和國際動態，節省其搜索網站的時間和信息資源的查找。

2 必要性分析

目前已建成的導航系統一般都是針對普通本科院校重點學科的導航服務，是一種研究層次的信息服務，而在高職教育領域專業教學、實驗實訓方面卻沒有針對性和集成性很強的導航系統。根據2008年對湖南省64所高職院校圖書館的調查顯示，網絡資源學科導航服務還是空白。

高職院校辦學模式多元化、教學過程實踐性強，在教材、教學方法、實習實訓等方面都與本科院校有著很大的區別。如果建立包括重點專業、精品課程、招生就業、領導決策等信息的導航系統，并具有分類瀏覽、多檢索入口、實現實時查詢、動態鏈接等多項功能，將會對高職院校的教學和科研工作帶來極大的幫助。不僅能促進高等職業教育學科的發展，更能為教師提供豐富的教學內容和教學方法服務，同時也可以滿足高職院校學生對豐富的網絡資源學習需求。

2.1 對學院發展和專業學科建設意義重大

2.1.1 為學院決策部門提供信息渠道和競爭性情報分析。高職院校的發展離不開外界的信息支持，如國家政策、兄弟院校發展的經驗教訓及發展思路、市場變化及需求、國外同類院校的發展模式及經驗等等。若能及時掌握這些前沿信息并組織分析，不僅可使學院的發展少走彎路，對學院的專業建設也將起到積極的推動作用。如山東師范大學通過為學校管理部門查找各種相關數據，協助領導決策，進行課題研究等，通過具體的工作讓上級領導更準確的認識到圖書館的重要作用。華北煤炭醫學院圖書館，每月出版一期簡報，介紹各類熱門書籍和各學科的學術動態，主動為領導工作提供參考[2]。慢慢地贏得領導的信任，并逐漸引導其成為圖書館的熱心用戶。以讀者的角度來理解圖書館的建設，必然有更顯著的效果。

2.1.2 為重點專業建設與發展提供前沿信息。網絡資源學科導航系統所提供的信息具體體現在學科發展動態、政策動向、就業情況、科研立項以及與本院專業相關的專業技術的發展與應用等方面信息，使其具有先進性、前沿性。高職院校的專業建設必須緊跟市場需求，走在行業領域內的前列，特別是服務行業及第三產業。學科動態與專業建設的發展是否適應市場經濟發展，是否與學院發展與建設相吻合，將決定著學院的整個發展。

2.1.3 為學生提供成系統的專業學習渠道。不少學生特別是新生在對待專業學習方面缺乏系統的認識，在學習過程中往往不知道該選擇什么樣的書籍來進行學習和閱讀。網絡資源學科導航系統，以WEB方式進行專業圖書推送，并聯合專業教師或學科帶頭人進行網絡解答，開放12小時的QQ現場，幫助學生及時解答學生專業學習中所遇到的問題。

2.2 服務定位分析

2.2.1 以專業建設為中心，逐步形成館藏特色。高職院校圖書館由于發展的歷史時間短、資料積累少、經費有限，很多院校館藏質量不高。特別是新專業，館藏資源十分稀少。如我院近兩年成立的空中乘務、涉外旅游、物流管理、會展服務與策劃等專業，雖然不斷地加大對此方面書刊經費的投入，但因采購量非常有限，根本滿足不了學生的閱讀需求。網絡資源學科導航系統的建立將能夠很好地解決這一問題。首先，可確立圍繞重點學科進行館藏建設的思路，一切為了學院建設及專業建設的需要，目的明確，合理使用有限的經費；其次可圍繞著重點學科進行中長期館藏建設規劃，形成館藏特色。

2.2.2 以人才培養為基點，優化館員隊伍結構。在大多數高職院校讀者的心目中，圖書館的工作僅限于圖書的借還等內容，不少圖書館花費很多資金購買的數據庫沒有得到更充分地利用。如對“CNKI”等數據庫在高職院校圖書館中的訪問和使用，讀者群中絕大部分為教職工，尤其以年輕教師為主。此類問題的產生與圖書館服務模式變化有一定的關系。服務模式的改變離不開館員結構的變化，圖書館需要的不僅僅只知道借還且基本上不需要任何專業技術要求的職工，也不僅僅是幾個具有圖書館專業職稱的職工，還需要有足夠的技術支持、學院各專業的支持。因此，要想從根本上改變圖書館在學院職工心目中的形象，必須圍繞為學科專業建設服務優化館員隊伍結構。

2.3 發展前景分析

2.3.1 變被動服務為主動服務。理論上講，圖書館是高校的三大支柱之一，但大多數高職院校圖書館并沒有得到其應有的地位。通過建立重點專業學科導航系統，不僅加強了對學院領導決策層的信息支持，對專業建設也提供了較全面的信息源，使圖書館以更快捷的方式直接服務于各位讀者，改變原有的被動的服務模式，主動出擊，主動服務。

2.3.2 建立信息推送，提高圖書館利用率。就像產品的營銷一樣，學院花了不少的經費用于數字化建設和網絡信息資源建設，把這些東西及時有效地送到讀者手中，是新時期圖書館工作的基本要求。有針對性的、積極主動的信息推送不僅能改變其原有的信息結構，培養讀者的信息意識和信息需求，從而提高圖書館的地位，更好地發揮圖書館的作用。

3 實施原則分析

3.1 建設原則

高職教育學科導航系統建設應遵循實用性原則、標準化原則。依據學科的建設和發展，緊密結合專業建設和學生學習實訓的信息需求，是導航系統具有使用價值的前提。而規范化和標準化的建設原則是數字資源共享的基礎。

3.2 內容設置

3.2.1 職教領域：國內外的高職教育相關網站、專業網站、研究機構/中心、協會/學會、文獻信息機構、省內外高職院校等。

3.2.2 領導決策：可通過搜集、組織、整理、分析等環節提取信息，形成系統的書面報告，定期或隨時向學院提供具有前沿性、競爭性的網絡信息。

3.2.3 學科動態：重點學科專業信息(各重點學科的延伸與拓展，其專業關鍵詞由學院專家團隊定期提供，以保證信息及時更新)。

3.2.4 在線咨詢：在線字典、詞典、百科全書、文摘與索引、統計資料等。

3.2.5 課題服務：課題申報和課題查新、相關專業中文核心期刊要目、論文收錄及引用檢索等。

3.2.6 教學資源：各種形式的教學資料和有特色的教學活動，包括多媒體資源。高職高專教學改革信息、高等職業教育院校專業大全、國家級高職高專精品課程、高等職業教育院校名錄大全、高職高專教材書目等。

3.2.7 就業指導：為畢業生擇業提供各種人才市場和就業信息。

3.2.8 在線解答：通過導航中的BBS、QQ在線、博客或咨詢窗口讓更多的信息得到供與需的互動。

3.2.9 其他：網站、服務、軟件下載等。

需要說明的是，資源貧乏或信息冗余都是導航系統的失敗。高職教育學科導航的目的并非搜集所有信息資源，而是要從大量的網絡資源中精選出有價值，能夠滿足高職教育系統師生教學和學習需求的最優秀網絡資源。導航系統在信息內容上應充分體現高職教育的培養特征。以應用性、技術性信息為主，側重實訓操作、體現技能特色。關注內容新穎、反映學科研究領域前沿動態及教學科研中的熱點問題。在選擇信息資源時，要考慮資源內容是否具備客觀性、實用性、權威性、獨特性、時效性。要注重資源提供者的權威性、在本領域的知名度、學術號召力、被別人評價或推薦情況、被訪問和被引用的情況[3]。

4 措施保障分析

4.1 領導高度重視，認識到位

建立網絡資源學科導航系統在我院圖書館已醞釀許久。2007年7月，在學院領導的支持下，我院派出專業技術人員外出學習，接受有關培訓；在經過半年的調研和學習的基礎上，2008年元月，該項目終于啟動并初現成效。

4.2 發揮人才優勢，服務到位

人才培養是學科導航服務得到保障的重要因素，擔任學科導航服務的5位專業技術人員，曾主持學院多個部門的網站設計開發，擔任本館網站及各類數據庫的維護工作，對信息獲取及推送有理論基礎，曾多次為學院很多科研課題提供查新服務。

4.3 整合軟硬件優勢，信息到位

一是硬件基礎，我館現有高中低檔服務器四臺，具備承擔現有全部數據庫的訪問服務、WEB導航服務、安裝調試數據庫服務等；二是軟件基礎，現有數據庫容量8T，具有中國知網系列數據庫8個，超星數字圖書館、讀秀知識庫、英語學習數據庫、網上報告廳、維普學習資源庫、旅游文化、酒店管理、湘菜視頻、軟件通-中新金橋等數據庫20余種。

4.4 館內館外互動，合作到位

合作是現代圖書館發展的必由之路。在實施中，北京雷速公司與湖南科技情報研究所均給予我館大力支持，從技術指導到系統平臺建設，使我館建立網絡資源學科導航系統這一方案順利進行；同時，我院率先在湖南地區建立與本科院校中南林業科技大學開展館際互借，資源共享，豐富的信息資源學科覆蓋面廣，對應我院發展的學科門類齊全，為我院開展學科導航服務提供了雄厚的物質基礎。

5 組織執行分析

5.1 組織機制的形成

以校園網為工作平臺，推動決策支持服務平臺、定題服務平臺、教育培訓平臺和專家團隊支持學科導航系統的建立和發展。整個組織構架如圖1所示。

圖1 組織構架圖

5.2 服務模式

圖2 學科導航系統服務模式與服務工作流程圖

建立高職院校網絡資源學科導航系統將使圖書館變被動服務為主動服務，通過學科導航系統向學院決策部門提供及時有效的競爭情報，向重點學科專業提供前沿信息支持，是保持學院發展和專業建設競爭力的有效手段。在目前高職教育圖書館以內涵謀發展，以發展促創新的服務模式中具有一定的現實意義。

[參考文獻]

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Key words network media； college students' counselors； reflection

我國高校學生輔導員制度由來已久，最初是以政治輔導員的形式建立的，教育部在1952年10月28日的《關于在高等學校有重點的試行政治工作制度的指示》中提出：“為加強政治領導、改進政治思想教育，全國高等學校應有準備地建立政治輔導員制度”，這是我國首次明確提出建立高校輔導員制度，可以明顯看出輔導員制度是以高校學生思想政治教育為主要工作內容。隨著社會經濟的發展和教育制度的改革深化，高校學生輔導員的工作性質也發生了重大的變化，開始由思想政治教育轉向全方位的學生管理，成為高校學生管理工作的重要承擔者。近年來，網絡媒體的興起對社會生產生活造成了廣泛而深刻的影響，高校輔導員作為學生的服務者和管理者，與社會環境具有密切的聯系。因此，在網絡媒體視野下，高校輔導員的角色定位和職業觀念應該與時俱進，不斷提升自身的專業素質和媒介素養，充分利用網絡媒體技術，發揮全方位的學生教育職能。

1 高校輔導員的角色定位

1.1 基礎角色定位

（1）高校思想政治教育的引導者。高校輔導員制度最初是以政治輔導員制度建立的，肩負著高校思想政治輔導教育的重大職責，這是高校輔導員最初也是最基礎的職能定位。作為高校思想政治教育的引導者，高校輔導員首先是黨的思想方針的堅定擁護者和執行者，然后是黨思想政治理念的宣傳者，以教育理念為指導，以引導大學生思想政治觀念發展為目標，為我國社會建設培養德智體美全面發展的合格接班人。高校輔導員對學生的思想政治引導不僅僅停留在政治觀念、學習風氣上，而是深入學生發展的各個方面，包括專業學習指導、職業規劃指導以及心理健康指導等，是與學生接觸最全面、最深入的管理教育者。

（2）高校思想政治教育的管理者和實施者。高校輔導員在思想政治教育工作的開展中，不是以簡單的思想引導和教育的方式進行，而是結合具體的學生日常管理工作進行，涉及到復雜的學生管理事務，具有明顯的“事務性”。一個優秀的高校思想政治教育管理者和實施者，應該具備成熟的思想政治理念和教育理念，并能實現兩者的有效結合，在與學生的工作接觸和日常交流中時刻發揮著思想導師的作用，引導學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質人才。

1.2新時代的拓展角色定位

（1）以學生為本的服務型管理者。隨著時代的發展和教育觀念的轉變，高校輔導員的角色定位發生了根本性的轉變，開始從學生思想政治教育的管理者向學生服務者轉變，從單純的教育管理者走向集管理、教育及服務為一體的綜合者。這要求高校輔導員在工作中以學生為本，以為學生提供服務與幫助為目標，同時要改變傳統的領導意識，積極主動地與學生建立良好的溝通環境，以朋友式的平等交流開展工作，增強彼此間的信任和尊重，人性化地完成學生服務工作。

（2）專業化的學生管理者。輔導員的專業化發展是于2006年提出的，教育部指出，信息時代下社會價值觀逐漸向多元化發展，對傳統思想觀念和高校學生工作產生了重大的沖擊，高校輔導員需要不斷提升自身的專業化素養，應對新時期的學生工作。因此，高校輔導員不再僅僅是一名學生工作的服務管理者，還要成為一名有所長的專業學者，具備較高的理論水平和完善的知識體系，在實踐工作中將理論應用于實踐，從而指導實踐活動更好地開展，同時還要善于歸納總結，在實踐活動的開展中總結經驗教訓，豐富理論體系，形成一個理論指導實踐、實踐發展理論的良好循環。

（3）全方位的學生教育者。網絡媒體視野下，開放的網絡環境衍生出多元化的價值觀念和思想主張，時刻沖擊著大學生的意識形態，這種影響是實時發生并且廣泛存在的。因此，高校輔導員的角色定位再次延伸，成為學生成長各個環節的引導者和教育者，影響范圍深入到學習、生活、娛樂等所有過程，全方位實現輔導員的育人職能。在具體的管理制度中，輔導員開始深入學生群體，下課堂、下寢室、下操場的“三下”制度將輔導員與學生緊密聯系起來，成為共同生活學習的伙伴，既幫助大學新生盡快適應大學生活，及時解決學生遇到的困難，也方便輔導員了解每個學生的具體情況，使學生工作的開展有了依據和支撐。

2 網絡媒體視野下高校輔導員工作面臨的新要求

2.1 掌握一定的網絡媒體技術

隨著信息技術的發展和互聯網的普及，我國網民的數量躍居世界第一，根據《CNNIC：2015年第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》的統計結果得出，截至2014年12月，我國互聯網用戶規模已經達到6.49億，互聯網普及率達到47.9%，而處于潮流浪尖、喜愛新事物的大學生正是最主要的網絡用戶群體之一。大學生在信息獲取、溝通交流等方式上對網絡有很強的依賴性，因而廣泛受到網絡中參差不齊的思想觀念和多元化的價值取向的沖擊，給高校輔導員的工作開展造成了很大的難度。因此，高校輔導員需要掌握一定的網絡媒體技術，根據學生的網絡習慣，具備利用網絡技術開展學生工作的能力，同時還要幫助學生正確使用網絡，避免網絡不良信息對學生身心發展造成危害。

2.2 轉變思想政治教育觀念

傳統的輔導員教育模式多是依托兩課、校團委活動以及輔導員談話等形式開展。這樣的教育模式單調枯燥，學生積極性差。而網絡媒體提供了一種與傳統教育模式完全不同的交流模式，具有明顯的自由平等色彩，更符合大學生的心理需求。因此，高校輔導員應該轉變思想政治教育觀念，充分認識到網絡媒體的教育優勢，以更符合學生心理特點的教育形式開展平等自由的交流活動，激發學生的參與熱情，提升工作的質量和效率。

2.3 把握輿論導向

網絡媒體為信息的和傳播提供了便利的渠道，在方便有效信息傳播的同時，各種文化思潮和觀點的碰撞也滋生了各種不良信息和偏執觀點。而大學生的價值觀念尚不健全，對社會的認識還很有限，很容易受到媒體觀點的影響。同時，虛擬化的網絡空間道德約束力弱，學生在這樣的環境中無所顧忌，容易出現肆意傳播消極思想甚至從事違法活動的現象，嚴重阻礙了學生的健康成長。因此，高校輔導員需要具備較高的媒介素養，及時掌握網絡輿論信息，給予學生正確的引導，促進學生媒介素養的提升。

3 網絡媒體視野下高校學生輔導員的角色完善

3.1 轉變職業觀念

網絡媒體視野下高校輔導員的角色完善首先需要轉換自身的職業觀念，變傳統的教育管理觀念為引導服務觀念，充分認識到信息時代背景下網絡媒體帶來的社會信息環境變化，深入了解學生的心理需求和媒介習慣，以積極的心態應對網絡媒體對輔導員工作的挑戰，以學生為本開展人性化的引導工作。具體來說，就是以符合學生交流習慣的形式建立平等自由的交流平臺，取得彼此之間的信賴和尊重，充分了解學生的成長狀態，及時發現學生存在的疑惑及遇到的困難，給予正確的引導和幫助。此外，網絡媒體突破了時空的限制，終身學習和終身教育成為教育界的一大發展趨勢，高校輔導員應充分利用網絡媒體的優勢和資源，不斷提升自我的專業素養和教育能力，踐行終身學習的學習理念，同時應該保持與學生的良好聯系，幫助步入社會的學生解決困惑，使其更快地適應新角色，實現大學教育的延伸。

3.2 轉變教育模式

網絡媒體以開放、自由、平等的特點贏得了大學生的青睞，成為大學生信息獲取、交流溝通的主要渠道，這是傳統教育方式所無法企及的。因此，高校輔導員要轉變教育模式，利用網絡媒體豐富的信息資源搭建教育工作平臺，時刻把握網絡輿情，并進行有效的分析和針對性的教育，以大學生喜聞樂見的形式開展教育工作，提升學生的學習興趣和參與積極性，從而達成引導學生全面發展的教育目的。

3.3 提升媒介素養

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[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3712（2014）13-0038-04[基金項目]本文系2013年度上海學校德育實踐研究課題“基于輔導員專業發展的‘易班’推進策略研究”（2013-D-107）研究成果；同時，本文受教育部人文社會科學思政項目“高校輔導員與專業課教師思想政治教育協同配合研究”（13JDSZ2034）資助。

[作者簡介]王雅靜（1980―），女，山東青島人，碩士，上海財經大學金融學院講師。

2013年8月，教育部與國家互聯網信息辦公室的《關于進一步加強高等學校網絡建設和管理工作的意見》中要求，積極創新網絡思想政治教育，實施“易班”推廣行動計劃，逐步把“易班”建設成集思想教育、教務教學、生活服務、文化娛樂為一體的大學生網絡互動示范社區。

2012年一次面向上海市8所高校800余名全日制本科生的調研結果顯示，學生通過網絡聯系的教師群體中，輔導員以49.32%的比例高居榜首，其次是專業課教師的37.3%。（數據來自上海財經大學秦文佳主持的2011年上海學校德育實踐研究課題“控與被控之間：‘90’后大學生網絡生活特點研究”的研究報告。）

學生的網絡社區黏度與自己輔導員的網絡社區黏度相關性極高，學生對網絡社區的忠誠度和使用頻率很大程度上取決于輔導員的培育引領。作為大學生思想政治教育和學生事務管理骨干力量的輔導員，既是各高校開展網絡德育的具體實施者，也是“易班”等示范性網絡互動社區的核心用戶。探索“易班”在以輔導員為代表的高校教師群體中的推進策略，對進一步吸納更多的專業教師、行政管理人員協同開展網絡思政工作有積極意義。

一、輔導員隊伍建設的內涵式發展要求

近年來，輔導員隊伍建設在角色定位、選聘培養、管理考核、發展路徑等方面取得了一定的成效，但隨著輔導員專業化、職業化的深入推進，所面臨的問題也更加突出：建設進度參差不齊，理論研究落后于實踐探索，許多做法帶有鮮明的地域性特征或者囿于某個高校內部，缺乏系統的理論支持體系、更具操作性的推廣模式及社會認可度高的統一工作機制。作為高等學校教師隊伍的重要構成部分，輔導員隊伍的建設必須重視輔導員專業發展，依托輔導員學科學理支撐，進一步完善其知識結構，提升其理論水平，拓展其業務能力，凝練其職業形象。

輔導員應自主、自愿地進行專業學習，并且將個人學習的內容、過程、結果與其他成員溝通交流，分享各類學習資源，共同完成一定的學習任務。輔導員專業發展不應僅停留在知識和經驗傳遞的層面，還要通過彼此的情感共鳴，建立起良好的人際互動關系，促成統一的教育思想和工作理念的形成。

輔導員專業化的目的是培養一支高素質、專業化、德才兼備的高校輔導員隊伍。每一位輔導員在職業生涯中都是“不斷發展的個體”，通過逐步完善自身專業內涵走向專業純熟，成長為一名優秀的思想政治教育工作者。這一方面強調輔導員個體發展的自主性，輔導員要樹立自我發展意識，始終保持學習狀態；另一方面必然要求輔導員之間相互引導促進，專家型輔導員、骨干輔導員可以通過師徒帶教的方式將先進經驗、工作技巧傳授給新手輔導員，提升新手輔導員的實踐操作能力，促使他們快速成長。

二、構筑以網絡為基礎的輔導員專業發展模式

伴隨大眾傳媒的普及尤其Web2.0時代網絡新技術的廣泛應用，以博客（BLOG）、社會網絡（SNS）、站點摘要（RSS）、百科全書（Wiki）、即時信息（IM）、對等聯網（P2P）等社會軟件的應用為核心，強調用戶參與貢獻，集聚形成網絡效應，極大地提高了終身學習的可操作性，也為輔導員專業發展帶來新的機遇。理順網絡背景下輔導員之間、輔導員與學生之間、輔導員與思想政治教育理論研究者及教育行政管理者之間的交流互動關系（基于網絡的輔導員專業發展模式如圖1所示），有助于提升輔導員隊伍建設水平，增強大學生思想政治教育實效性。

圖1 基于網絡的輔導員專業發展模式網絡可以為輔導員自主性學習提供充足的共享資源。這有助于輔導員不受時空局限，隨時調閱學習，并能夠實時參與貢獻個人的知識經驗，改善和豐富共享資源。網絡可以為輔導員專業發展提供更高效的觀點表達、思辨爭鳴、合作解決的工具和總結反思、自我提升的空間。每位成員在分享自己見解的同時，也接受他人的影響，從不同視角理解問題，尋找解決方法，為參與者提供了朋輩互動體驗。網絡可以為輔導員專業發展建立更為廣泛的協作關系；借助Web2.0新媒體技術突破時空瓶頸，吸納不同空間的輔導員及相關人員跨校、跨領域、跨地區參與。網絡可以為輔導員行動研究和能力提升提供實踐渠道。互聯網的最大特點是開放性，網絡背景下大學生思想政治教育和學生管理工作面臨多重挑戰，媒介素養成為輔導員專業發展的構成要素。輔導員的專業發展應立足學生培養的工作實踐，在行動中研究，借助網絡在發展共同體內實現實踐性知識的構建和最大程度的共享。

當前高校開展網絡德育的力量分散于各類商業社會網絡，缺乏能夠凝聚廣大師生的校園網絡平臺，更缺乏擲地有聲的網絡群體話語權。輔導員的日常工作時常需要轉戰各類BBS、SNS社區、朋友圈，同步更新博客、微博，熟練切換微信、QQ、MSN、飛信、電子郵箱。雖然輔導員整體的媒介素養得到相應提升，卻也有幾分疲于應付的意味。相應地，網絡發展促進了輔導員專業化的進程，對輔導員共同體而言，也亟待構建起能夠集教育管理、工作研究、專業發展功能于一體的網絡發展平臺。

三、基于“易班”的輔導員專業發展現狀調查

“易班”（http：//）是大學生網絡互動社區，自2007年8月誕生以來，經過逐步試點推廣、不斷改版升級，在上海乃至全國高校學生群體中的影響力日益增強?！耙装唷狈e極嘗試借助網絡力量推進輔導員隊伍建設，提升輔導員的專業化職業化發展水平。點擊“易班主頁―班級―全國/市級”界面，可以發現全國高校輔導員互動社區的班級列表。以各期全國高校輔導員骨干培訓班為建制，現有班級42個，成員1929人。令人遺憾的是，各班級的活躍度不高，班級主頁內容多是宣告新成員加入、尋求培訓資料等，缺乏原創性作品。班級成員的活動時間也基本局限在培訓班授課期間。

針對上述問題，研究者在2013年向上海市30余所高校的輔導員發放自編的調查問卷120份，回收有效問卷106份。所調查的106名輔導員中，專職輔導員占88%；工作時間在5年以上的占44%；學歷為碩士研究生的占81%，僅有4%的輔導員取得博士學位；48%的輔導員具備中級專業技術資格，只有2人具有副高及以上職稱。

57%的被訪輔導員認可當前輔導員專業化職業化發展路徑，但同時有54%的被訪者在進行自我定位時選擇“說不清”，更無一人認同輔導員的教師身份。說明輔導員缺乏相應的職業自信心和認同感。

當前輔導員專業發展活動以傳統類型為主（如圖2所示），參與程度最高的是各類培訓、講座（76%），其次為主持參與課題研究（52%），約30%的輔導員會堅持積累工作案例、撰寫學術論文、參加輔導員論壇等。僅有23%的輔導員選擇通過網絡與同行進行專業交流。

圖2 輔導員專業發展活動類型68%的輔導員認為“易班”是自己的日常工作渠道之一，36%的輔導員使用“易班”是為了與學生互動，17%的輔導員認為可以通過“易班”開展同行交流，僅有3.7%的輔導員認為“易班”平臺有助于專業學習提升（如圖3所示）。可見絕大多數輔導員使用“易班”，是面向學生開展思想政治教育和日常管理，而較少涉及自身專業發展需要。

圖3 輔導員“易班”功能需求選項以“易班”為平臺開展輔導員隊伍建設，65%的被訪者為上海市輔導員年度人物評選投票，40%在“易班”上加入輔導員培訓班級下載培訓資料、提交作業，32%的輔導員會選擇在“易班”上瀏覽其他（高校）輔導員的博客、工作案例，僅有6%的輔導員會主動通過“易班”查找思政教師、專業教師課件視頻。絕大部分輔導員只關注自己學校的“易班”，對其他版塊了解較少，超過70%的輔導員不知道有外地高校和上海市中小學進駐“易班”。

就進一步拓展“易班”輔導員專業發展活動而言（如圖4所示），高達72%的被訪輔導員對輔導員在線培訓系統（資料庫、測評反饋）產生濃厚興趣，54%的輔導員支持設立輔導員工作研究討論區（含問卷調研系統），另有30%的輔導員樂于嘗試生涯時間軸（成長檔案），還有28%的輔導員支持建立輔導員名師工作室（含風采展示）。

圖4 “易班”輔導員專業發展活動四、輔導員專業發展網絡平臺建設創新

（一）為輔導員的專業學習提供資源保障

一方面，由教育主管部門牽頭，系統整理輔導員專業發展的相關政策法律規章制度、學科知識、教育方法、工作技巧等資料，形成輔導員專業數據庫，方便輔導員自主學習；另一方面，突破學校、區域限制，鼓勵全體輔導員積極參與，根據自己的專業發展興趣方向自由組合，貢獻個人學習成果與工作經驗。通過發帖、撰寫博文、上傳視頻、參與群組討論等形式引發輔導員專業發展的網絡效應，發揮群體智慧完成知識構建的同時，打造輔導員的網上精神家園，實現輔導員對自身角色的積極認同。

（二）為輔導員實踐研究提供更高效的操作平臺

“易班”既要為輔導員個體提供反思空間，引導輔導員通過撰寫日志，記錄工作個案，進行德育敘事，也要為輔導員發展共同體提供協作空間。不僅僅是輔導員之間，專業教師、理論研究者、教育行政管理者都可以是輔導員交流對話、切磋研討的對象?！耙装唷笨稍O立專題研討區，舉辦上海高校輔導員論壇線上分論壇，以解決工作實際問題為導向，倡導輔導員開展行動研究；還可以增設在線測評和調查問卷等反饋評價應用功能，為相關輔導員實踐研究提供信息搜集和數據支撐功能。

（三）為輔導員的生涯發展提供路徑支持

新手輔導員的成長，離不開代際互動。輔導員與學生一樣，也需要名師引領?！耙装唷逼脚_陸續引入“輔導員年度人物評選”等活動，在一定程度上宣傳先進典型事跡，發揮示范作用，但是也存在時效局限。可以結合上海市輔導員工作室建設進展，同步設立輔導員名師“易班”工作室，將優秀輔導員的工作思考、教育經驗、成長軌跡一一呈現，便于廣大輔導員進行定向追蹤和對話交流，學習體會其教育理念和工作藝術，從而提升自身工作實踐水平。

參考文獻：

[1] 王雅靜，齊寧，袁海萍.輔導員專業發展視域下的大學生SNS網絡社區優化策略――以“易班”為例[J].科教導刊：中旬刊，2013（2）.

[2] 張博文，林娜.高校輔導員隊伍專業化發展困境透析[J].中國高等教育，2008（8）.

[3] 王西亞，趙宇光，張宏杰.高職院校輔導員隊伍專業化建設的思考[J].合肥學院學報：社會科學版，2010（1）.

篇（4）

在當代高校中，輔導員在學校教育中起到承上啟下的重要作用，是學校與學生之間的重要溝通橋梁，大部分學生在這個階段正處于構建思維模式、學習方式、綜合能力等方面的重要時期。因此，針對該階段的大學生適當開展談心教育工作，是當代高校輔導員的重要職責之一。

1高校輔導員對大學生開展談心教育的重要性

高校輔導員在大學生日常大學生活中扮演著重要的角色，輔導員不僅要時刻關心大學生的學習情況及生活情況，還需要經常關注大學生的心理成長情況，所以高校輔導員對大學生的綜合成長是十分重要的。

1．1促進師生交流情感

大學階段的師生關系不太容易掌控，由于輔導員教師并不是大學生的授課教師，在日常教學過程中難以實際掌握學生的學習及生活情況。高校輔導員應該抽出空閑時間與學生開展談心教育，針對剛剛步入大學校園的學生需要更多的交流學生的生活起居、生活習慣、適應程度，較為輕松又深刻的引導大學生綜合健康發展，應用談心教育的方式將師生間的關系建立在平等的交流平臺中，以“大朋友”的身份更學生進行交流，從而促進師生間的交流情感。

1．2了解學生綜合需求

剛剛步入大學校園的學生通常會對大學中的各種情況較不習慣，在生活中從曾經的父母幫助突然轉變成需要自己解決日常飲食、換洗衣物，在心理上剛剛步入大學校園對身邊的一切都十分陌生，難免會有孤僻感。針對這種情況高校輔導員及時對學生展開談心教育，針對學生的心理需求、生活需求進行溝通，為剛剛步入大學校園的學生解決綜合問題，培養學生逐漸養成積極面對大學生活的心態，為促進學生綜合全面發展做好基礎。

2高校輔導員對大學生開展談心教育有效策略

2．1加強輔導員綜合素養

當代高校教育環境中，著重重視對年輕教師的實際聘用，會對一些高校研究生相關專業畢業的學生發送邀請函，邀請剛畢業的研究生擔任輔導員工作，在高校教育中增添年輕血液確實是很好的事情，但也存在諸多弊端。一方面，很多剛畢業的研究生缺乏相關任職經驗，難免在與學生進行談心教育的過程中缺乏談話經驗和技巧，容易造成在與學生談心的過程中出現尷尬的局面。另一方面，剛剛研究生畢業的輔導員在實際年齡上與大學生相差無幾，這就容易導致輔導員在與學生談心的過程中缺乏實際說服力。針對上述情況的發生，高校應該適當加強對輔導員的綜合素養培訓，例如，針對輔導員談心教育的過程中缺乏談話經驗和技巧的問題，可以組織學校談心教育經驗豐富的老資歷輔導員，對新輔導員作實際應用方面的培訓，以“老帶新”的方式傳遞多年教育經驗。學校還應該為輔導員提供相應輔助書籍，讓年輕缺乏經驗的輔導員在書籍中詳細學習理論知識，專門針對大學生教育方面、心理教育方面進行學習，從而讓年輕輔導員能夠更快的適應工作［1］。

2．2利用網絡拉近距離

現代網絡建設十分先進，網絡也逐漸成為人們日常生活的重要工具之一。當代大學生通常都能夠無師自通地使用網絡交流工具，在當代高校輔導員開展談心教育工作中，輔導員也應該利用網絡技術經常對學生開展談心教育工作，網絡畢竟是一個虛擬的世界，應用網絡交流平臺，能夠讓部分在生活中較為內向、羞澀、靦腆的學生大膽、直接地跟輔導員說出自己的心里話，從而促進談心教育的有效開展，拉近輔導員與學生之間的交流距離。在網絡中不僅可以利用交流軟件與學生進行溝通，也可以針對學生熱愛網絡游戲的特點，從網絡游戲方面入手對學生開展談心教育。部分大學階段的學生心理年齡較小，心智處于剛剛開始成熟階段，這個階段的學生很難聽取他人的意見，更愿意在游戲中尋找自我，針對學生這種情況，輔導員可以從網絡游戲方面入手，邀請學生共同進行同一游戲，在游戲方面多向學生請教，以朋友的姿態互相學習，拉近與學生之間的交流距離，讓學生在內心深處愿意與輔導員溝通，接觸了解一段時間后，輔導員再根據學生的實際情況循序漸進的開展談心教育，引導學生掌握正確的生活方式和學習方式，輔助學生逐漸構建正常的生活思想觀念［2］。

2．3建立談心教育制度

篇（5）

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

互聯網自誕生以來對世界的發展及改變有著不可磨滅的貢獻，它作為信息資源的巨大網絡媒體推動著社會發展及國家經濟的增長。高校是培養人才的搖籃，為了跟上時代的步伐，必須注重網絡教學及學生的計算機應用能力的培養，同時，高校也要注重學生的思想政治教育，而這方面的工作需要輔導員在日常工作中落實。輔導員對網絡的使用可以有效地進行學生工作的管理，QQ群、飛信等網絡資源的利用使原本復雜繁瑣的工作簡單化。

1 運用網絡開展學生工作的潛在可能性

信息社會的高速發展使國內越來越多的高校注重信息化教育，學校加大網絡的教學并且增加信息教育的投入。同時，擁有個人電腦的學生也逐漸增多，學生對電腦知識也加深了了解，這些發展的因素都為運用網絡開展學生工作帶來了潛在的可能性。高校的學生對新事物的接受能力強，計算機的廣泛使用會在高校學生及教師間的群體中帶來一種新的價值觀及社會環境。因此，輔導員充分運用互聯網與學生進行交流，并對學生進行有效教育及管理，借助網路平臺順利開展師生之間良性互動。

2 運用網絡開展學生工作的必要性

網絡的高速發展與迅速普及對高校學生影響深遠，其中多元化的生活方式及價值觀就是一個重要表現。此外，網絡還會影響高校學生的學習方式、思維方法及社交方式等。

2.1 網絡給高校學生帶來的正面影響

（1）網絡是一個資源平臺。網絡是一個資源平臺，高校學生可以充分使用這種資源進行學習與社交，同時還可以運用它豐富課外生活。網絡給學生的自學帶來了方便，不僅可以擴展知識面而且還開拓了視野，使他們能涉獵大量書本外的知識，接觸不同的人生經驗，為高校的學生走入社會打下基礎。同時，教師在網絡平臺方面也有很大收獲，特別是輔導員在面對眾多學生的管理中，網絡是一個非常好的工具，它能高效快捷地傳遞信息而且也是一個非常好的交流平臺，輔導員可以在網絡上對學生的心理進行輔導并進行思想教育。

（2）網絡帶來新文化?；ヂ摼W的產生改變了社會原有的狀態，它帶來了一種新文化，既平民文化。這種與過去傳統精英文化相對的平民文化屬于一種先進文化，它與現代社會所提倡的民主、自由、平等相符合。通過網絡的使用及傳播可以在大學生中樹立正確的人生觀及價值觀。

（3）有益于促進思維方式轉變。傳統思維方法注重邏輯和條理，屬于一種線性思維方式。網絡的發展促進了思維方式的轉變，有利于向多元化發展，對傳統思維方式會形成一定程度的挑戰。

2.2 網絡給高校學生帶來的負面影響

網絡是一把雙刃劍，不僅有助于學生學習，也會使部分學生沉溺于計算機中的虛擬世界。網絡是復雜的，它的虛擬性對學生會產生一定的影響。目前，我國大學生中存在的一個問題就是沉浸在網絡中不能自拔，這使他們的身心健康受到很大影響，也危害了他們的生活與學習，甚至讓學校與家庭都會處于不良后果中。尤其是有部分學生在沉溺網絡后造成了社交障礙或暴力犯罪等。

因此，網絡作為一個交流平臺，它有其優點，也有弊端。輔導員要充分認識網絡的好與壞，充分使用網絡開展學生教學工作。

3 輔導員運用網絡開展學生教育工作措施

高校輔導員主要工作就是負責學生的日常學習及生活，尤其是注重高校學生的思想政治教育。輔導員一般負責的班級比較多，面對眾多的學生，傳遞信息及交流對話如果只局限于面對面會有很多困難，因此，高校輔導員充分使用網絡有助于日常工作的順利進行。

3.1 充分使用QQ群構筑網絡交流平臺

QQ群是當前最普及的多人交流系統，它以騰訊QQ為基礎為小群體設立的一個公共交流平臺。它整合了各種網絡交流形式，包括協作工具、溝通工具等等。高校輔導員通過建立QQ群可以擴大工作空間以滿足不同的工作需求，也讓學生在群里面各抒己見，熟悉彼此，輔導員也可以將這種網絡的人際交往形式變成學生的思想政治教育的渠道。

為了工作的順利進行，高校輔導員首先應建立一個輔導員交流群，讓高校輔導員建立一個屬于他們自己的工作交流平臺。這樣，輔導員一方面可以彼此交流經驗，集思廣益，共同探討解決問題的方法；另一方面，可以完善思想政治的教育工作，激發輔導員自主學習的能力與熱情，從而提高工作的質量。同時，高校輔導員QQ群還可以促進輔導員之間的了解與認識，突破了各個院系之間的限制。

輔導員在學生工作中最基礎的一步就是要求各班的學生干部建立班級QQ群，然后輔導員加入其中，可以隨時掌握學生的動態。學生可以在QQ群里面自由表達班級意見或教師教學意見等，班級體的干部也可以在里面公開討論工作經驗、增進彼此的合作、討論活動方案等，在公開討論的環境下，每個參加討論的班級體干部都處在思想競爭的平臺上，他們會認真思考并提出相關看法，活躍整個討論氣氛。在班級QQ群里，大家可以群聊也可以單獨進行對話，形成多對多或一對多或多對一的交流模式，任何人都可以隨時加入到討論，任何信息都可以在群里面交換與流動。輔導員在群里面可以了解他們的思想及一些活動，并提出相關指導，并有意識地去引導學生形成一個整體，擁有共同目標。

建立學生的黨支部QQ群有助于完善學生的骨干培養任務。輔導員通過建立黨支部的QQ群，可以在群里面傳遞許多相關的理論、學習政策及一些非機密性質的通知，積極在群里面交流學習后的心得體會，增強學生黨員的理論基礎，并且可以在QQ群上開展小型會議。

3.2 充分利用微博與學生互動

微博在近幾年發展相當迅速，是博客之后的又一個全新信息平臺，它具有即時性、互動性、公開性等特點，深受年輕人的喜歡，成為新時代里不可忽視的傳播工具。微博有它獨特的優點，首先，微博信息簡短，及時。相對于其它網絡交流平臺，微博的特點之一即時性主要表現在：微博結合了手機與網絡等各種不同的信息渠道，任何人在條件許可的情況下都可以運用手機或者網絡在最短的時間內信息。其次，微博的雙向互動性強，反饋及時，參加討論的人數多。第三，微博信息具有公開化特點，但是由于可以轉載或復制，重復率也比較高。微博的這一特點使微博信息的動態性加強，高校輔導員可以充分使用微博開展思想政治教育工作。

學生與輔導員之間畢竟是師生關系，無論在思想上還是生活中兩者的交流都存在一定的界限，但是在微博中，學生與教師之間可以進行平等對話，都可以在微博上面發表自己的看法與評論。兩者成為彼此的收聽者后，通過微博更好地表達自己。高校大學生一般都對新鮮事物感興趣，他們大多喜歡將自己的日常生活、娛樂及工作等各方面消息通過微博呈現出來，以獲得更多的關注度。所以，輔導員日?？梢酝ㄟ^瀏覽學生的動態消息了解他們的生活情況及心理狀態，可以更好地有針對性地去處理問題；輔導員通過微博得到了另一個開放性的便捷交流平臺，在微博里，輔導員發表自己的生活感悟及工作體會，也可以一些對社會時事的看法，這正好也是學生比較關注的問題，正好拉近了師生之間的距離，讓他們談論的話題更多。

3.3 充分運用飛信

“飛信”是一種新型的溝通工具，功能非常強大，它能完成短信、語音、消息等多種不同溝通方式的綜合通信服務。它不僅省錢省時，更省力，運用非常安全方便。輔導員在與學生進行溝通交流時，飛信溝通更高效且及時，并且可以群發，很多學生可以同步收到通知。此外，飛信涵蓋了三種不同的形態的客戶通信需求，包括準實時、完全實時及非實時，它特別適用于發送緊急通知或臨時通知、督促學生及大批量快捷傳達信息。飛信的恰當使用會提高輔導員的工作質量與效率。

4 結語

信息社會的到來，網絡的發展，給輔導員的學生管理工作帶來新的機遇與挑戰。傳統的管理方法落后而且比較復雜，網絡便捷而且效率高速度快，同時管理系統化。輔導員要正確引導學生參與網絡資源的使用，同時還要注重對學校網絡文化建設的力度，以開放的心態及以人為本的觀念貫穿工作的始終，使網絡不僅提高工作效率，而且成為學生學習與交流的重要平臺。輔導員對網絡的認識程度與運用程度對工作的業績有很大影響。

參考文獻

[1] 張福州.高等院校思想政治教育新手段QQ模式的建立與應用探索.北京：中國校外教育理論，2009.

篇（6）

在新的歷史條件下，高校輔導員與學生的師生關系賦予更深層次的意義和內涵。良好的師生關系有利于高校大學生的思想道德、行為養成和大學生成長成才的培養，有利于高校大學生自我意識的培養與主體性思維的提高，有利于增強高校大學生的人際交往能力與溝通能力，保證高校輔導員能順利地開展日常學生工作的教育教學活動，切實提高思想政治教育的針對性和有效性。輔導員不僅要根據新時期高校大學生的新特點，有目的、有計劃、有步驟的轉變思想政治教育的教學思維，而且要緊隨時代的步伐，探索新時期思想政治教育教學新模式，積極、主動接觸網絡媒體以及充分發揮網絡媒介在思想政治教育工作中的地位和作用。

一、影響高校輔導員與學生關系的原因

1. 高校輔導員配備與高校在校大學生比例失調

近年來，高校擴招導致高校在校大學生數量不斷增多，輔導員工作量不斷加大，影響高校輔導員對學生的日常管理與思想教育、政治教育與道德教育。高校在校學生人數與輔導員配備遠遠低于200∶1的比例，導致高校輔導員一個人管理200甚至是300多位學生，在短時間內無法全面掌握班級學生的思想動態、心理傾向和學習問題，尤其是輔導員對學生進行思想政治教育的過程中無法根據每位學生自身的特點，進行有目的、有計劃、有針對性的思想教育、政治教育和道德教育，甚至出現有的輔導員直到學生畢業時才知道某位“低調”學生的存在。

2. 高校輔導員與學生之間缺乏溝通和交流

目前，國內大部分的高校新校區都建在距離市區較遠的大學城，無法保證輔導員與學生有充分的時間進行溝通。雖然學校明文規定輔導員必須住校，明確指出只有貼近實際、貼近生活、貼近學生，才能夠有更加了解自己所帶班級的學生的生活狀況、如寢室衛生情況、寢室舍友之間的關系、有無夜不歸宿或是晚歸的現象等等，但是輔導員由于家庭原因或個人原因，未能經常住校。其次，日常的學生工作繁瑣，輔導員大部分時間、精力都用在學校的規章制度、學院動態、學生活動等信息的傳達工作上，很少能抽出時間與學生進行面對面、近距離的溝通與交流，及時掌握學生的思想動態和學習情況，導致學生與老師之間的距離越來越遠。一般情況下，除了班級骨干干部，學生很少與輔導員交流，除非是有行為過錯等違紀情況。

3. 高校輔導員不能充分發揮網絡優勢，對學生進行思想政治教育

高校輔導員大多數都采用原始的教育方式，如座談法、實地考察法等方法了解學生的思想動態以及對學生進行思想政治教育。目前，在高校當中，大部分的輔導員都能夠根據時展的需要，不斷地學習和接觸新事物，并善于使用網絡等多媒體對學生進行思想政治教育。但是有部分輔導員，尤其是年紀較大的輔導員，對于計算機技能的基本操作都存在一些困難，更不用說充分發揮網絡的優勢，以方便、快捷、全面的方式對學生進行思想政治教育。另外，部分高校輔導員片面認為只要充分利用好學校校園網站或是個人博客的網絡載體，就可以對學生進行思想政治教育，而忽視了更多的網絡載體，如飛信、微信、騰訊QQ等等。

二、促進良好的師生關系的對策

1. 堅定學生主體性地位，做好學生的思想教育工作

高校輔導員在開展思想政治教育工作的過程中，要時刻堅持以人為本的思想，堅定以學生主體性地位，從一切為了學生的角度出發，做到尊重學生、相信學生、關心學生和愛護學生，指導學生正確處理學習―生活―活動之間的角色轉換，幫助學生做到既能夠認真學習、刻苦鉆研專業知識，又注重自身綜合素質能力的培養和提高，使高校大學生在德、智、體、美、勞等各方面全面發展。

高校輔導員在學生日常的學習―生活―活動中，要堅持以學生為主體。首先，高校輔導員在全面、客觀的分析學生的實際情況的基礎上，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，充分調動學生學習的積極性與主動性。其次，協助學生正確規劃自己的奮斗目標，制訂詳細的學習計劃，研究切實可行、行之有效的學習方法，幫助學生端正學習態度、明確學習目標和提高學習效率。最后，利用課余時間組織學生積極參加學院的各項活動和比賽，發揮學生的主導性作用，在活動中適當地培養和鍛煉學生的組織能力、協調能力以及與人溝通的能力，激發學生的潛能。

2. 堅持育人為本的思想，大力發揮民主，充分傾聽學生意見

輔導員在思想政治教育的過程中要堅持尊重是基礎，信任是前提的原則。輔導員在教導學生的過程中，要尊重學生，放低姿態，與學生心平氣和的談話，特別是當學生犯錯誤的時候，更要如此，讓學生感受到老師對他的關心和愛護，這樣才有助于輔導員順利地與學生溝通，學生也才能發自內心的接納輔導員、相信老師，愿意與老師傾訴。溝通和交流的場所不一定要選擇在辦公室進行，應選擇可以讓學生感覺放松或是可以敞開心扉說話的地方，如教學樓底下的長椅，學校的操場等地方，因為有些內向的學生進入到辦公室這個輔導員們公共的辦公空間，一見到有其他老師或學生在，不好意思與輔導員溝通，也不愿意敞開心扉，造成溝通的不順暢。

高校輔導員在評獎評優、學生干部選拔、獎助學金評定等敏感的問題上，一定要秉承公平、公正、公開的原則。比如在家庭經濟困難學生認定工作當中，首先不僅充分聽取和參考，而且建議班級學生鼓勵班級學生自愿、踴躍報名參加班級評定小組，其次在學生提交的《高等學校家庭經濟困難學生認定申請表》《高等學校學生及家庭情況調查表》的基礎上，與班級評定小組共同討論、研究班級各經濟困難的學生在校的表現情況：消費情況、家庭成員、家庭經濟收入與來源等等，與學生填寫的申請表和調查表相互比較，確保學生填寫的真實性和有效性。

3. 利用網絡、微信、飛信等新型媒介，提供師生溝通的平臺和渠道

網絡環境下的高校輔導員與學生的關系顯得更加和諧與平等，隨著科技不斷進步與發展，網絡成為輔導員與學生溝通和交流的重要途徑。在新時期下新興媒介不斷地產生，網絡交流工具的日益更新，不僅拉近輔導員與學生之間的距離，更為師生之間良好的互動和溝通提供了便利。

作為新時期歷史條件下的師生關系，輔導員只有積極、主動接受新知識，學會掌握各種新媒介，試圖把新媒介用在日常的學生管理工作當中，既迎合當前高校學生的興趣與愛好，又減少了自身的工作量。一方面，輔導員在傳達學校的規章制度和相關文件時，可以優先選擇新型媒介，如利用飛信、微信、騰訊QQ等工具第一時間消息，保證每一位學生能夠在第一時間、多渠道、準確無誤的掌握如學校的動態、學生工作的安排事宜以及就業信息等等的信息。另一方面，網絡為輔導員與學生提供了比較寬松、私密的空間。作為90后的高校學生，善于也樂于利用現代交流工具，如MSM、騰訊QQ、飛信等工具與輔導員溝通，可以打破空間和時間的局限，由于網絡的時效性和隱蔽性，學生可以通過網絡自由的表達自己的想法，暢所欲言。

【參考文獻】

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[2]祭學明，劉劍鋒. 淺談高校輔導員如何構建和諧師生關系以促進大學生個性發展[J]. 中國科教創新導刊，2011（28）.

篇（7）

[中圖分類號]F019.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)45-0156-02

1我國物流人才培養面臨的問題

正如人力資源是社會一切部門發展的根本一樣，物流人才是影響物流業發展的最重要的問題，發達國家的經驗也證明，實現物流一體化，發展現代物流業，關鍵是具備一支優秀的物流人才隊伍。2002年，我國有一所高校經教育部批準開設物流專業，到2006年，全國一共有298所高校開設物流管理本科專業，職高專有500多所院校開設了物流專業，中職院校突破了1000所。雖然我國物流教育在如火如荼的開展，但卻仍然存在一些問題，主要表現在以下幾方面：①物流人才培養目標不明確。②師資力量薄弱。③不同層次人才教育結構不合理。

2輔導員在高校物流人才培養中的必要性

物流具有系統性和一體化以及跨行業、跨部門、跨地域運作的特點，同時企業面臨降低成本的壓力而增加對崗位多面手的需求，因此具有較為廣博的知識面和具備較高綜合素質的復合型人才方能受到企業的青睞。

在面對高校學生工作發生了新變化的局面下，高校輔導員應當與時俱進增強自身的科研素質、人格素質、創新素質、信息網絡素質等。

3提高科研素質

3.1提高科研素質的意義

(1)科研素質有利于提高輔導員工作成效。高校學生工作要具有針對性和實效性，尤其是國貿及物流等貿易專業，必須要輔導員在工作實踐中和理論層面上進行積極的探索和研究。

(2)科研素質有利于輔導員職業道路的發展。專業化和職業化已成為輔導員今后的發展趨勢，而輔導員要在以學術為衡量標準的高校中立足，沒有一定的學術地位是不可能的。

3.2提高科研素質的途徑

(1)加強理論學習，確立研究方向。以前輔導員往往陷入繁重的工作中，忽視理論學習。殊不知，理論學習是科學研究的前提和基礎，只有扎扎實實的搞好理論學習，在學習過程中結合工作實際進行思考，確立自己的研究方向，并進行有針對性的知識補充，才能為科研工作判定堅定的基礎。

(2)既要個人獨立研究又要積極參與集體研究。高校輔導員一方面要支持個人研究為主的信念，獨立選題、申報、調查和總結，重視培養自己獨立開展科學研究的能力；另一方面要有團隊協作的意識，參與到集體研究中去，虛心向別人學習，開拓自己研究的視野，提高自己的科研水平。

(3)加強交流與進修。參加校內外的研討會，加強與其他老師的交流是輔導員提高科研素質的途徑之一；同時，輔導員要主動參加正規的理論學習和培訓，學習從事科學研究的知識和技能，不斷提高科研素質。

4強化人格素質

4.1強化人格素質的意義

(1)輔導員的人格素質是做好學生工作的前提。人格對人的社會行為起制約作用，它可以成為社會行為的內在動力來源，為人的社會行為提供了穩固而一致的反應模式。

(2)高尚人格的影響力具有不可替代的作用。從某種意義上來說，教育是促進學生人格完善的過程，要實現這一價值，在很大程度上取決于輔導員的人格力量的積極影響。

4.2人格素質的培養途徑

(1)加強師德建設。輔導員要按照《公民道德建設實施綱要》、《教師法》中關于師德的規定加強思想道德理論學習，真正做到為人師表、率先垂范，努力扮演好輔導員的社會角色，成為學生道德楷模。

(2)培養身體力行、率先垂范的優良作風。在日常工作中，輔導員要有“身教重于言教”的意識，盡量避免簡單的說教、灌輸，要做到言行一致，以身作則，以實際行動去感染和影響學生，促使他們自覺地加強自身修養，培養道德情操。

(3)培養廣博的知識架構。輔導員要增加知識儲備，優化知識結構，加強自身的文化底蘊，不斷地提高人格魅力。

5增強觀念素質

社會在發展，人們的思想觀念也在不斷進步。對于高校輔導員而言，就要具備現代化的思想觀念，具體包括創新觀念、市場觀念、競爭觀念、責任觀念、實效觀念和法治觀念等。

5.1增強觀念素質的意義

(1)輔導員的觀念素質對大學生有著直接的影響作用。在大學生的學習生活過程中，輔導員與學生的接觸最為頻繁，輔導員所具備的觀念素質也會通過一言一行展示給學生，并對學生產生著直接而深刻的影響。

(2)進入21世紀以來，科學技術迅猛發展，信息時代初現端倪，社會結構發生了重大的變化，因此，高校輔導員必須解放思想，自覺更新觀念，根據社會的發展變化實際和大學生不斷變化的實際，在教育手段、途徑、內容、方式方法等方面不斷深化改革，以實現與學生的良性互動，充分發揮思想政治教育的主導作用。

5.2增強觀念素質的途徑

(1)要增強觀念素質首先要樹立牢固的世界觀、人生觀和價值觀。高校輔導員的工作性質決定在21世紀輔導員所具備的現代化的思想觀念必須是以的世界觀、人生觀和價值觀為指導的思想觀念。

(2)要增強觀念素質必須解放思想，加強與社會的聯系，社會形勢的變化要求輔導員不能只固守陳舊的思想觀念，而應當解放思想，樹立與時俱進的思想觀念；同時輔導員要改變學校―家庭的工作生活模式，深入學生寢室、學生活動場所等，增加接觸、觀察、分析大學生群體的機會，了解大學生所關注的社會熱點、焦點問題，掌握大量的第一手材料，及時歸納總結，并上升為理論。

6培養信息網絡素質

高校輔導員所應當具備的網絡信息素質是指具備嫻熟的網絡技術和高強的信息處理能力，運用網絡開展大學生思想政治工作，把網絡思想政治工作落到實處。

6.1培養網絡信息素質的意義

(1)21世紀的社會是以網絡為手段的知識化的信息化的社會。作為一種特殊的信息傳播方式，網絡不加區別的傳播信息，對世界觀、人生觀和價值觀尚未成熟的大學生而言，很容易受到負面的沖擊，偏離正確思想觀念，嚴重影響大學生的健康成長，這就需要作為大學生學習生活指導的輔導員要具備較高的信息網絡素質。

(2)隨著計算機網絡技術的快速發展，網絡已經滲透到大學生的學習、生活的方方面面，收發電子郵件，參與網絡聊天，瀏覽時事新聞已成為大學生生活中的重要組成部分，網絡技術也成為物流人才必須具備的基本技能。

6.2培養信息網絡素質的途徑

(1)輔導員要具備強烈的信息觀，敏銳的信息意識，做網絡時代的有心人，注重培養開發信息、選擇信息、存儲信息和分析處理信息的能力，要根據高校思想政治工作的實際需要，發現和確認有用的信息，對各種信息進行分類和選擇，使其有機地融入思想政治工作之中，充分利用信息時代所帶來的便利條件，提高思想政治工作的效能。

(2)輔導員要學習和掌握網絡交流和溝通技術、瀏覽和查詢技術，網絡信息技術和參與技術，成為網絡世界中的一員，通過QQ、TM、BBS等通信方式與大學生在網上平等地交流思想、探討問題，開展正面的理論宣傳與輿論引導，弘揚主旋律，鞏固主流意識形態在網絡中的指導地位。

總之，物流產業的飛速發展帶動了高素質物流人才需求的增加，高素質人才的培養離不開高校的人力物力的投入。高校輔導員也應該不斷提高科研、人格、創新、信息網絡等各方面素質。

參考文獻：

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隨著社會的不斷進步，學生們接受新鮮事物的數量和能力都在不斷的增加，也就使得當今的大學生性格更加多樣，個性更加鮮明，對其進行管理工作的難度也就更大[2]。另外，社會對輔導員工作的要求也在不斷提高，不光要保障學生的日常生活，還必須時時刻刻關注學生的思想動態，這也迫使輔導員們必須不斷學習，不斷提高自身能力。如何能夠在繁雜的日常工作中抽出時間來進行自身學習，提高自身能力，也成為困擾很多輔導員的一個難題。

而目前各個高校的輔導員配備明顯不足，往往是一個上千人的院系里只有四五名輔導員，每一個輔導員要去管理數百名學生，這無疑是一項艱巨的任務。即使有部分高?？梢赃_到教育部規定的1:200比例的指標，一名輔導員要面對200名學生展開各項工作，工作壓力和工作難度可想而知，還要保證工作的細致更是難上加難。許多高校為了完成教育部規定的輔導員和學生1:200的比例指標，大量使用兼職輔導員，這些兼職輔導員不但要完成上面說的各項工作，還要完成日常的教學任務，思想政治教育的工作的質量很難保證，對學生和學校的發展都是不利的。

二、高校校園信息化建設已經為工作網絡化奠定了基礎

隨著計算機網絡向高校校園延伸，信息技術對高等教育的影響更為全面、深刻，高校信息化水平已經成為學校發展競爭的重要軟實力[3]。各學校教職員工和學生可使用多種多樣的設備，方便、迅速的接入網絡，隨時隨地獲得教學、科研、管理信息，查看學校、部門的通知公告，財務、后勤服務信息，參加網絡會議，使用網絡電話，欣賞網絡音樂、電視、電影等。

目前大多數高校都有比較完善的“校園一卡通”系統，實現了餐廳、超市、圖書館、浴池、開水、計算機機房、文體館、校醫院、電費收取等的“一卡通”管理。此外，各所學校都有自己的學校網站以及各個二級部門網站和專題網站、數字資源庫、多媒體資源庫、教學課件庫等網絡資源。比如基于校園網的應用系統有校務信息管理系統，財務管理系統、圖書館管理系統、數字圖書館、科研管理系統、教務管理系統、網絡教學綜合平臺、招生管理系統、就業管理系統和校園保衛安全監控系統等等[4]。

雖然網絡辦公正在不斷地被推廣普及，但專門針對高校輔導員的網絡辦公系統數量還非常少，現有的自動化辦公系統或者教務管理系統雖然可以實現一部分輔導員的工作網絡化，但所涉及方面不全面也不利于輔導員在網絡上開展工作，大多數輔導員還是在利用計算機上的EXCEL、WORD等軟件，甚至是用紙和筆在對很多事務進行管理，促進高校輔導員工作網絡化建設是很有實際意義的。

三、國外的輔導員工作網絡輔助系統有很高的建設性和可借鑒性

歐美的學校，早在100多年前就已經有了輔導員這一工種，并稱為counselor，counselor與我國現在的輔導員有一點區別，國外的輔導員又細分為促進成長，指導就業，心理輔導等各種類型，每一種輔導員都有其專門的工作領域[7]。外國針對輔導員工作的網絡辦公系統發展也較國內起步早很多，現在已經有一些專門的組織在制定系統的規范和統一標準，使得不同的管理系統之間可以進行互操作，規范了接口也可以提高信息的利用率。例如1996年美國制定的IMS規范，使學生從中學開始輸入進計算機的信息可以規范的被大學和未來的就業企業查詢了解，方便了企業和學校之間的數據交換，促進了學生就業[8]。

我國的網絡化雖然發展速度快，但是起步較晚?，F在各所學?；旧隙冀⒘烁髯缘男@網絡，同時也都將自己的校園網連入了互聯網。與此同時，各所學校的管理工作基本上也都脫離了只靠紙張和筆墨來技術數據管理數據的階段，開始在工作中大量的利用計算機進行數據管理，利用校園網甚至互聯網對數據進行傳輸和交換。學校利用校園網進行網絡在線辦公因各個學校的自身特點不同而各有特色。

四、促進高校輔導員工作網絡化建設有助于輔導員把工作重心放到思想政治建設上來

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【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）10-0187-01

前言

網絡思想教育已經成為各大高校針對學生進行思想政治教育不可或缺的部分。網絡技術的推廣給社會帶來了龐大的信息流量，縮小了世界的距離，但是多元化的社會認知也給輔導員工作的開展帶來了更多的挑戰和壓力。如何運用網絡手段進行思想政治教育工作成為了各大高校輔導員的一項重要工作；如何強化網絡中正面的、積極的思想政治教育，克服反面的、消極的垃圾信息成為了輔導員一項重要的工作任務。

一、輔導員工作中運用網絡手段的重要性

隨著新媒體逐步進入人們的生活，并逐步代替傳統媒體成為當前最具影響力的傳播力量。大學生與外界的溝通交流方式逐步地發生了大的變化，當前，人們似乎已經淡忘了紙質書信的存在，博客、QQ、飛信、微博、論壇貼吧、網絡電話等成為了現代人交流與溝通的主要方式，網絡信息的傳播直接導致了當代人，尤其是當代大學生們的思想信仰、生活方式以及交往方式的改變。他們更樂于匿名在網絡虛擬空間中宣泄壓力、交流思想以及傳遞感情，他們希望得到別人尊重和認可的愿望更加的強烈。在網絡媒體運用的形勢下，老師只有與學生搭建一個適合彼此交流的平臺才能夠真正的了解學生的思想動態，才能夠順利開展自己的工作。

對于師生而言，網絡平臺最大的好處就是彼此之間可以在虛擬空間里交流，避免了學生在面對老師之時的尷尬，多了一分輕松和自由。尤其是高校大學生，他們無論從生理還是從心理上都已經走向成熟，很多時候更注重個人形象和個人隱私，面對面的交流會給他們帶來許多不便，QQ聊天、微博互動等網絡溝通方式為輔導員提供了一個了解學生心理動態的平臺。通過這個平臺輔導員可以及時對大學生進行心理疏導、通知重要事情、提供學習交流等。隨著科學技術的不斷進步，師生之間使用的網絡媒體渠道也越來越多，溝通也越來越便捷，輔導員通過網絡手段能夠更容易走入學生的內心世界，為師生之間架起一座心靈之橋。具體來說，輔導員工作中運用網絡手段有三大好處：其一，可以增強與學生之間的互動交流；其二，可以加強對學生思想政治教育的有效性；其三，為輔導員提供一個更快速、更新穎的交流途徑。

二、輔導員工作過程中運用的網絡手段

輔導員通過網絡開展工作的方式有很多，總結來說有以下幾種：

（一）高校論壇

在現實學習中，許多大學生都有一些不愿說、不敢說的事情或者意見，他們會選擇高校校園論壇的方式大吐苦水，甚至有一些人身攻擊的文章在論壇中出現，這種不正確的思想傳播會嚴重影響大學生群體思維方式的扭曲，因此，輔導員要密切關注校園論壇的發言，以自己的言行來正確的引導學生們的價值觀念和思維方式。并且輔導員也要針對學生們十分關注的話題在校園網以及學校論壇上與學生展開廣泛的討論。

（二）開設博客

博客是網民自己發出的想法和聲音，是一個頗受大眾歡迎的網絡互動平臺。輔導員可以在網絡上開辟實名制的博客空間，把想要傳播出去的思想觀念、課程輔導資料等掛到網上，畢竟輔導員能夠與學生面對面交流的時間有限，個人博客相當于課堂的延伸，而且，學生們也喜歡在博客上發言交流，這樣就能夠增加學生與輔導員之間的交流與溝通。

（三）QQ流

目前，QQ已經成為了網絡主流的聊天工具，大部分的大學生都會人手一個QQ號，甚至一個人有多個QQ號。輔導員可以設立一個QQ群，將所有的學生組織到QQ群中，不僅方便老師與學生、學生與學生之間的交流，也方便宣傳學校大事、班級活動以及學習安排等事情，拉近彼此之間的交流距離，方便輔導員對學生們的管理。

（四）開設“主題公園”

輔導員在對學生們進行輔導工作的時候，需要發揮自身主觀能動性，尋找學生感興趣且具有教育意義的事件，組織特稿，形成交流專題，并開設“網絡主題公園”，在輕松、自由的氛圍中與學生進行交流，潛移默化的引導學生朝著理想的思維方式靠攏。例如洪水、地震、某高級官員被捕入獄等新聞要及早的進行，堅決避免學生脫離主渠道進行地下傳播，輔導員要盡可能的利用校園網、QQ群等快捷的交流工具，公開的向學生進行傳播，務必使學生們能夠冷靜、客觀的看待國內外發生的重要政事事件。

三、輔導員工作中運用網絡手段的建議

在高校大學生的教育管理工作中，網絡手段已經初步的顯現出自身的優勢所在，雖然很多輔導員在日常工作中都會用到網絡，但是仍然有許多地方需要進行完善，以便能夠更好的為自身工作去服務。首先，輔導員要找準自己在網絡中的角色定位，其不僅應該是大學生的良師益友，更是學生與學生之間的協調管理者；其次，要學會適當的運用網絡語言；最后，要恰當的選擇網絡交流方式?，F如今，大學生中交流最為普遍的有：QQ、QQ群、博客、電子郵件、微博、飛信等，雖然都是在進行網絡交流，但是不同的交流工具有不同的功效，輔導員要根據工作開展的目的選擇最適合的工具，以便能夠事半功倍。

總結

日趨成熟的網絡環境給輔導員工作帶來了更廣闊的工作平臺，也為其提供了更高的工作要求。網絡技術已經充斥了大學生的日常生活和學習之中，對大學生的思想、生活以及學習等方面都有著極大的影響。輔導員如何在工作中運用有效的網絡手段開展思想政治教育及管理工作，是一個極具時代意義，也值得去繼續探索、深究的課題。

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[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）12-0077-02

大學生雖然已經是成年人，但在思想上依然不夠成熟，而大學期間正是大學生世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，可塑性很強。當下隨著網絡的普及，各種思潮、觀念紛至沓來，給思想政治教育提出了新的課題。高校輔導員作為大學生思想政治教育的重要力量，更應該充分了解網絡思想政治教育的各方面問題，以便充分有效地行使自己的職能。

一、網絡時代為高校輔導員工作提供新契機

網絡絕不僅僅是一種技術工具，它越來越成為我們的一種生活方式。越來越多的職業開始利用網絡，提高了工作效率。思想政治教育是一項極其復雜的工作，高校輔導員應該充分意識到網絡所提供的新契機。

（一）網絡使高校輔導員更易于走進大學生的生活

隨著網絡不斷地走進我們的生活，我們都能真切地感受到網絡傳播的迅速性。這一重要性質能夠極大提高高校輔導員與大學生的溝通效率。傳統的溝通方式主要是面對面溝通，與網絡溝通方式相比，面對面溝通最大的缺點是需要花費更多的時間。網絡時代的來臨，使這一困境有效地得到了解決。更少地受到時空限制是網絡時代的另一個重要性質。網絡使我們迅速地融為一體，無論天涯海角都可以實現即時通信，極大地壓縮了時空距離。利用網絡，高校輔導員可以實現時時在線，學生遇到什么問題都可以直接與輔導員取得聯系，各種信息都能及時準確地傳達到高校輔導員那里，使他們更加易于走進學生的實際生活，更加易于多角度掌握學生的思想動態。

（二）網絡使高校輔導員更易于準確把握學生思想發展的動向

隨著我國信息產業技術的發展，QQ、飛信、微博、微信、人人網等新的人際溝通工具已變得司空見慣，當代大學生是一個思維敏捷與易于接受新事物的青年群體，他們很愿意而且很容易就能夠掌握這些新穎的交流互動工具，并將它們作為相互間溝通與交流的重要途徑。為了改變以往比較呆板的形式，高校輔導員可以利用網絡制作一些新穎別致的小視頻，運用貼近學生的網絡用語等方式，能夠使大學生們更感興趣，更加親近和認同，使得思想教育取得更好的效果。另外，大學生已經是成年人，內心中的小秘密、小情緒很難通過傳統的面對面方式展現出來，但會經常在一些新的網絡平臺中流露出來。高校輔導員利用網絡可以敏銳地捕捉到這些信息，從而極大提升教育開展的效果，有利于輔導員準確把握學生思想發展的動向。

（三）網絡使高校輔導員更易于取得較好的教育效果

借助現代化網絡信息交流工具，輔導員不僅能打破交流空間的限制，做到交流隨處隨時進行，而且會極大提升教育開展的效果。比如，在網上開展對學生的教育工作時，可以通過網絡交流工具與學生隨時聯系，選擇一個學生狀態好的時段開展工作。同時輔導員交流方式的選擇也可以實現多樣化與潮流化，比如用學生較為熟悉的網絡語言，不僅拉近了與學生的距離，增強了學生對輔導員觀點的認同與接受，而且也有助于增強教育工作的針對性和實效性，起到事半功倍的作用。

二、網絡環境下高校輔導員工作存在的問題

正如任何新事物的產生一樣，網絡教育也需要經歷一個由不適應到適應，再到充分利用的過程。當下各高校網絡教育從實際情況看大多還處在適應階段，難免存在著諸多不足。

（一）開展網絡思想政治教育的意識不強

人是經驗動物，以往成功的經驗會不自覺地成為抵制新事物的力量。許多高校輔導員所開展的教育工作仍然習慣停留在傳統的層面，有時對網絡自然不自然地采取了回避抵觸態度。但是網絡與信息技術的發展已經大大改變了思想政治教育的外在環境，信息爆炸帶來的直接后果就是學生可選擇的信息源瞬間增多，進而使其可以通過各自的移動互聯終端隨時隨地在網上獲取到希望獲取的資訊與信息。網絡信息良莠不齊，再加上處于青春期學生的判斷力有限，很容易會使一些大學生被消極與錯誤信息所誤導。另外，許多高校輔導員還是較為推崇在現實中對學生開展教育工作，而忽視對網上輿論陣地的爭取，極大影響了思想政治教育工作開展的實效性。

（二）缺乏開展網絡思想政治教育的綜合能力

首先是有些高校輔導員缺乏運用網絡的技術。網絡技術并不是單純的某一項技能，而是表現為紛繁復雜，專業性很強，絕對不是經過簡單學習就能一蹴而就。高校輔導員對網絡運用在意識上的不重視，導致對新技術的學習不夠，在實際工作中表現為利用網絡的技術能力不足。其次是缺乏網絡思想政治教育的經驗。思想政治教育屬于一種溝通行為，在這個過程之中經驗起著至關重要的作用。很多高校輔導員本身就比較年輕，又不善于總結利用網絡溝通的經驗，導致教育效果大打折扣，不盡如人意。

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一、高校輔導員開展思想政治教育工作創新的必要性

（一）符合新時期社會主義核心價值觀踐行的客觀需求

在和諧社會構建過程中，大學生是不可忽視的重要建設者、接班人。在育人過程中，大學生思想政治教育工作開展的重要性不言而喻，而高校輔導員在這方面扮演著關鍵性角色，是大學生成長道路上重要的引路人，利于促進他們健康成長，是高校思想政治教育隊伍中的中流砥柱，也就是說，優化創新思政政治教育工符合新時期社會主義核心價值觀踐行的客觀要求。在此過程中，高校輔導員能夠幫助自我迷失中的大學生找到人生前行的方向，幫助他們堅定理想信念，防止他們受到各種不良思潮的影響，認真學習文化知識的同時，逐漸樹立正確的“人生觀、價值觀、世界觀”，擁有正確的價值取向，更好地踐行社會主義核心價值觀，成為新時期社會市場需要的高素質人才，為和諧社會的構建貢獻自己微薄力量。

（二）符合新時期高校輔導員自身發展的客觀要求

在新形勢下，高校輔導員已被提出全新的要求，注重自身“職業化、專業化、專家化”發展，而這和高校思想政治工作優化創新有著密不可分的聯系。在優化創新思想政治教育工作中，高校輔導員能夠更好地認識教育事業，意識到開展思想政治教育工作的重要性，端正自身工作態度，將教育作為終身奮斗的事業，注重自身各方面技能、素質的提高，成為新時期對大學生進行思想政治教育的好幫手，積極、主動融入到思想政治工作開展中，不斷發展壯大輔導員隊伍，有效提高思想政治教育工作效率以及質量。還能在一定程度上有效提高高校思想政治水平，塑造良好的外在形象，打造品牌效應。

二、新時期高校輔導員開展思想政治教育工作創新的有效途徑

（一）正確認識思想政治教育工作

在運營發展過程中，高校必須結合自身各方面發展情況，全方位正確認識思想政治教育工作，要將其放在核心位置，通過不同途徑促使輔導員正確認識這項工作，轉變已有的思想觀念，扮演好自身多重角色，要將“以人為本”理念落到實處，堅持“以生為本”的原則，以社會市場為導向，對學生進行思想政治教育，確保一系列的思想政治工作順利開展。

（二）提高高校o導員綜合素質

隨著時代不斷演變，社會環境乃至學生群體都有了全新的變化，輔導員所開展的思想政治工作也被提出更高的要求，樹立全新的理念，具備終身學習的意識，具有較高的綜合素質，有效開展思想政治教育工作，有效指導學生，促使他們全面發展。在日常運行過程中，高校要根據輔導員各方面情況，制定合理化的人才培養方案，對其進行系統化培訓，對其進行再教育學習，引導他們學習最新理念、最新知識等，完善他們已有的知識結構體系，具備扎實的思想政治理論知識，具有較高的思想政治以及職業道德素養，有效提高他們的綜合素質。高校要開展多樣化的實踐活動，引導他們積極參與其中，培養他們多方面能力，比如，專業技能、處理突發事件能力，能夠根據思想政治工作開展情況，加以優化創新，隨時動態了解學生各方面情況，比如，宿舍情況、學習狀況、集體活動開展現狀，提高思想政治工作開展的有效性。此外，高校要注重輔導員隊伍建設，注重高水平輔導員人才的引進，適當提高輔導員聘用要求，明確聘用細則，通過不同形式吸引大批優秀專業人才，為他們提供更多學習的機會，比如，免費深造學習，優化調整輔導員隊伍結構，提高其綜合素質的基礎上，有效提高這方面人力資源利用率，更好地創新思想政治教育工作。

（三）優化利用網絡優勢

1.注重主流網站建設

在知識經濟時代背景下，網絡技術不斷發展，打破時空限制的基礎上，被廣泛應用到不同領域、行業中，發揮著不可忽視的重要作用。對于高校輔導員來說，在創新思想政治教育工作過程中，也必須優化利用網絡優勢，必須站在客觀的角度，全方位客觀分析在校學生生活、學習等方面情況，構建多樣化的網絡交流平臺，借助微信、QQ、MSN、飛信等，多和學生溝通、交流，更好地走進他們的內心世界，更好地了解其所思所想，隨時關注他們思想動態變化，開展多樣化的思想政治教育工作，對其進行針對性的思想政治教育，積極引導他們的基礎上，幫助他們逐漸樹立正確的“三觀”。高校加大主流網站建設力度，構建不同形式的網站，而輔導員要充分發揮網絡平臺作用，借助“健康、積極、向上”的思想以及理論知識去影響學生，大力倡導社會主義核心價值觀，可以構建不同類型的紅色理論專欄，促使學生不斷受到這些紅色理論以及實踐經驗的影響，促使他們正確看待網絡中各種不良思潮，避免其受到不同程度的影響。高校輔導員要借助網絡平臺，開展多樣化的以思想政治教育為中心的實踐活動，借助論壇等不斷增進和學生間的交流，對其進行必要的正面引導，學習文化知識的過程中，明確自身理想信念，更好地踐行社會主義核心價值觀。

2.優化利用社交軟件、網絡媒體

高校輔導員要優化利用各類社交軟件，充分發揮其多樣化作用，將其學生有效凝聚起來，集中對其進行思想政治教育，有效提高其有效性，定期將各方面信息、知識在上面，比如，就業、創業、時政熱點、心理健康知識，吸引他們的眼球，向其篩選出具有較高參考價值的網絡信息，引導他們學會客觀看待各類網絡事件，正確看待各類社會現象，正視人生道路上的風雨，擁有“積極、向上”的生活態度。對于大學生來說，他們普遍對社交軟件感興趣，對其應用也非常頻繁，高校輔導員可以抓住這點，利用社交軟件，借助微博動態、微信朋友圈動態等，多和學生對話，全面、深入了解他們真實想法的基礎上，更好地把握他們心理動態變化，有效引導他們。此外，高校輔導員還可以多層次優化利用網絡媒體的優勢，扮演好多種角色，傳播者、篩選者等，根據大學生興趣愛好、個性特征、認知水平等，向其推薦高質量的思想政治教育文章，大量閱讀的過程中，不斷開闊他們的視野，優化完善他們的知識結構體系，提高他們思想政治素養。在此過程中，教師要多角度引導學生客觀了解網絡媒介，對其有正確的認識，對其進行必要的網絡道德教育，優化利用網絡資源，在網絡輿論教育作用下，開展不同形式的主題班會，引導學生探討網絡輿論問題等，避免他們沉溺于虛擬世界中，更好地適應社會這個大環境。

（四）多關心學生心理健康，注重學生就業與創業能力培養

1.多關心學生心理健康

在多元化背景下，各類思潮不斷涌現，學生極易受到其中不良思潮的影響，出現各類心理問題，形成錯誤的價值取向等，不利于他們健康成長。在開展思想政治教育工作中，高校輔導員必須意識到這點，要多關心他們的心理健康，一旦發現他們出現心理問題，要及時根據他們各方面情況，采取有效措施加以解決，使其擁有健康的心理，幫助他們塑造健全的人格。如果情況嚴重的話，要及時向學校的心理教師反應情況，在其協助下，及時對學生進行針對性疏導，引導他們樹立正確的價值取向。此外，高校輔導員要全方位正確認識常規工作，根據其特點、性質等，準確把握其和思想政治教育工作的關系，將其巧妙融入到思想政治教育工作開展中，豐富其內容的基礎上，加以優化創新，對學生展開各方面指導，比如，就業、創業，進而，對學生進行心理健康教育，促使他們身心健康發展。

2.注重學生就業與創業能力

在素質教育背景下，高校教育事業已被提出全新的要求，更加注重對學生的思想政治教育，注重對他們多方面能力的培養。在新形勢下，不同行業、領域發展的同時，社會市場競爭也日漸激烈，加上畢業生人數持續增加，而社會中空缺以及提供的相關崗位并不多，高校畢業生就業問題日漸顯現，已成為一大社會熱點問題，大學生的就業壓力不斷增加。在創新思想政治教育工作中，高校輔導員要注重學生就業以及創業能力的培養，促使他們正確看待當下的就業問題，做好人生職業規劃，也可以進行創業，正確看待“就業難”，順利就業，更好地融入到社會這個大集體中，不斷發光發熱。

（五）強化學生認同感

在創新思想政治教育工作過程中，高校輔導員要注重強化學生對其思想政治教育工作的認同，積極、主動參與到一系列實踐活動中。在高校中，公寓是學生集中的重要場所，也是他們在校生活的重要場所之一，高校輔導員必須準確把握這點，要多深入學生公寓，多和他們溝通、交流，營造一種良好的思想政治教育氛圍，在和學生平等對話過程中逐漸縮短和他們間的距離，構建一種和諧的師生關系，成為他們人生道路上的朋友、兄長，而不是他們的長輩，嚴格要求他們，使其更加信任、依賴自己。同時，在日常工作中，高校福輔導員要嚴格要求自己，注重自身綜合素質的提高，用自己的“學識、能力、人格魅力”等不斷感染他們，成為他們學習乃至生活中的好榜樣，強化其認同感，使其在多樣化思想政治教育實踐活動中獲取一定的知識經驗以及情感體驗，有效提高思想政治教育工作開展的有效性。此外，高校輔導員要從不同角度入手準確把握創新思想政治教育工作的“切入點、突破口”，要將思想政治問題巧妙融入到學生關注的實際問題中，有效解決學生學習、生活方面存在的一系列問題，消除他們各方面的擔憂，更好地學習文化知識，培養他們多方面的品質。

（六）開展愛國主義教育，優化利用空余時間

在創新思想政治教育工作中，高校輔導員要以時政熱點為媒介，對學生進行愛國主義教育，引導他們全方位準確認識社會經濟發展情況、民生問題等，正確看待國際上出現的各類社會問題，借助信息化手段，構建多樣化的平臺，讓學生在其中表達自己的所思所想，關心國家大事，認真學習，為社會主義和諧社會的構建貢獻自己的微薄力量，充分展現自身各方面價值。同時，在創新思想政治教育工作過程中，高校輔導員要充分利用空余實踐，開展多樣化的文體活動，引導他們積極、主動參與其中，充分展現他們各方面才能，在無形中對其進行思想政治教育，要選取學生熟悉而感興趣的時事熱點、焦點話題，巧設多樣化的主題，開展不同形式的技能競賽活動，學習思想政治知R與技能的同時，不斷豐富學生的校園生活。

三、結語

總而言之，在新形勢下，高校思想政治教育工作是一項系統、復雜的工程，極易受到多方面因素影響，難度較大，建設周期較長，需要借助多方力量，才能將其有效落到實處。在優化創新思想政治教育工作過程中，高校輔導員必須全方位正確認識這項工作，要將其放在關鍵性位置，優化利用社交軟件、網絡媒介等多樣化優勢，強化學生認同感，多關心學生心理健康等，而高校也要注重輔導員綜合素質的提高，將思想政治教育工作落到實處，多層次對學生進行思想政治教育，幫助他們樹立正確的“三觀”，塑造健全的人格，認真學習課程知識，不斷提高自身各方面素養，使其成為新時期社會市場需要的“高素質、高水平”人才，有效填補社會空缺。以此，有效改變思想政治教育現狀，提高高校思想政治水平，不斷增強其核心實力，走上健康穩定發展道路。

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