緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇產品銷售情況調研范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
2.從理財產品信息渠道看,年輕人較為容易接受新鮮事物,而且網絡的信息流通能力遠遠大于其他傳統媒體,報紙、電視等傳統媒體的主要宣傳對象應該定位為不太接觸網絡的中老年人,因此此類媒體上的廣告應迎合中老年人的興趣口味,在關鍵版面或關鍵時段放出,取到更好的效果。
3.人們投資的方向主要有儲蓄、股票、國債、基金、期貨、收藏品等方面。人們在選擇理財產品時,主要考慮收益率、風險以及投資期限。近些年來,不少新興的投資方式也逐步獲得了人們的青睞,比如期貨、外匯、黃金以及收藏品等,這些新興的方式大多具有高風險高收益的特點。
4.在投資期限的選擇上,人們大多選擇半年至一年以及一年至三年,兩者所占比例分別為34.7%和38。1%。主要原因在于,短于六個月的投資收益率過低,對普通投資者等對于資金流動性沒有特別嚴格要求的投資者來說沒有吸引力,而三年以上的長期投資,雖然其收益率較其他投資為高,但期限過長。考慮到資金流動性和金融市場變化迅速的特點,大部分投資者普遍傾向于半年至三年的中期投資,投資收益有保證的同時也不會擠占資金,影響通過資本運作獲取最大收益。
二、今后銀行理財產品發展趨勢
1.理財產品期數和規模不斷擴大,但增速會放緩。
2.理財產品不斷推陳出新,投資范圍越來越廣,產品結構日益復雜。
3.客戶更加理性關注風險。主要由于全球股市調整,與股票掛鉤的銀行理財產品出現了大量的零收益、負收益事件,客戶與銀行間產生了一些糾紛,對銀行理財產品的發展造成了一些負面影響。
4.銀行理財產品成為重要的常規投資產品之一。目前銀行理財產品已經成為商業銀行重點發展的戰略性業務,商業銀行基本建立起發展理財產品的管理體系,理財業務走入正常化發展軌道。
5.理財產品以短期為主,趨向基金化。由于目前我國處于加息周期,特別是近期物價上漲較快,中長期理財產品的發展受到一定影響,另外,由于客戶對產品的靈活性要求越來越高,已經有銀行推出了隨時開放的產品,理財產品基金化趨勢明顯。
三、對銀行等理財產品發行方的建議
1.保證收益,風險合理。收益與風險作為投資者選擇理財產品的兩個主要影響因素,銀行應給予足夠的重視。收益與風險要相互搭配,收益以風險為代價,風險以收益為補償,而且最好能夠確定一個基準收益率,令投資者獲得基本的回報。當收益低于預期時,應對投資者做出合理的解釋。
2.細分投資者類型,做出合理理財建議。我國商業銀行的理財產品差異化不明顯,產品開發缺乏深度,理財缺乏細致的市場劃分和明確的產品定位[2]。對于不同年齡、不同風險承受力的投資者要提出不同的理財建議,推薦不同的理財產品供其選擇。雖然投資者對自身的情況會有所保留,但銀行處于對投資者負責的態度,還是應該積極了解投資者有關做出理財決策的個人信息。
3.利用自己的行業優勢、網點優勢做到理財便利化。銀行可以自動將投資者的儲蓄賬戶與其理財賬戶相掛鉤,減少投資者的轉賬操作,方便其投資理財。另一方面,銀行要利用其網點廣布的優勢,讓普通投資者一出家門即可進行全面系統的理財活動,而不需要到某些指定的規模較大的支行才可以進行有關投資理財的全部操作。
4.普及理財相關知識,簡明理財產品說明。從今次調查中我們發現,廣大人民群眾對金融理財業務并非十分了解,對其中一些術語基本沒有認識。這就要求銀行在平時的宣傳中不僅要以銷售產品為目標,還要以普及理財基礎知識為目的。雖然這次調查我們并沒有深入到對單只理財產品的考察,但從活動中接觸到的宣傳資料來看,理財產品的宣傳材料普遍過于專業,普通投資者對其理解有限,從而難以到達預定的宣傳效果。
參考文獻
(一)銷售過程中人工成本控制制度不健全
所謂“銷售過程中人工成本控制制度不健全”是指在水產品銷售過程中,中國水產有限公司存在沒有制定一套針對銷售所需工人成本控制的制度,或者雖然制定了相應的制度,但是礙于現實情況,無法有效執行該制度,以至于制度形同虛設的問題。以上兩種情況,歸根結底,是中國水產有限公司人工成本控制制度的靈活性不足,導致銷售過程中人工成本控制力度不夠。中國水產有限公司在銷售過程中,主要是采用分散銷售模式進行銷售的,也就是將從海外運回的水產品,采取兩種方式進行銷售:分別是,分散到各個超市中,在超市中擺放自己的銷售柜臺進行銷售;或者分散到各個自己的門店,在門店中進行銷售。無論采用那種分散式銷售的方式,都需要大量的人工,這些人工多數都是中國水產有限公司招聘的臨時工,之所以稱為臨時工是因為工人的流動性非常強,大多數工人在工作一段時間以后,都會覺得工作環境和收入不成正比,從而選擇離職或者怠工,對于離職人員,中國水產有限公司唯一的辦法就是招聘新人予以補齊,新人入職需要公司為其提供一系列的培訓,這樣就增加了公司的人工培訓成本,而為了減少人工培訓成本,對于怠工人員,中國水產有限公司多數情況選擇暫時留用的解決策略,這樣不但影響后進工人的積極性,還使得從財務角度上看,人工成本的支出和換回的收益是不相稱的。
(二)銷售價格內部控制失效
所謂“銷售價格內部控制失效”是指中國水產有限公司制定的銷售價格控制策略存在一定的不適用性,或者不靈活性的特征,導致如果嚴格執行這項控制策略,則會造成銷售業績的下降或者損失的增加的問題。眾所周知,水產品的保質期是隨著天氣的變化而有所不同的,中國水產有限公司的水產品是全國實現銷售的,我國不同地區的天氣狀況相差比較大,對于水產品的需求也有所不同。如果中國水產有限公司為了實現銷售價格的統一,而制定在水產品運到國內開始一定時間內,也就是水產品保鮮期內,其銷售價格以市場價格為參照進行制定,如果超過這段時期但是在可接受的保質期范圍之內,則以市場價格的半價作為銷售價格的參照。該時間段的規定看似合理,也能夠有效控制水產品的銷售價格,然而,也容易造成某些地區由于天氣原因提前進入水產品的保鮮期到保質期的過渡階段,消費者就會嫌價格過高而拒絕購買,使得水產品因為價格的硬性規定而減少銷售額,甚至如果水產品提前到達保質期,則有可能出現提前撤柜的現象,這樣直接由于價格的硬性規定而造成損失增加。因此,這樣的銷售價格內部控制是失效的。
(三)銷售數量內部控制制度不完善
所謂“銷售數量內部控制制度不完善”是指中國水產有限公司在制定了有效的銷售價格以后,最終水產品的銷售業績幾乎完全取決于水產品在不同時期的銷售數量,但是,由于水產品不能像其他商品那樣實現完全的電子打碼,控制銷售終端的計劃,水產品的銷售數量幾乎都是人工控制的,人工報數就有可能出現漏報、虛報等問題,最終導致由于銷售數量的準確性出現問題,而影響整個公司銷售業績,卻沒有通過有效的銷售數量內部控制制度加以規制或者改善的現象。例如,某地區保鮮期內,水產品的銷售均價為10元/斤,銷售數量為2000萬斤,保質期內,水產品的銷售均價為5元/斤,銷售數量為3000萬斤,那么,整個銷售期內,該地區的水產品銷售收入應為:10元/斤*2000萬斤+5元/斤*3000萬斤=35000萬元;如果該地區的銷售報告最終報告的是,保鮮期內,水產品的銷售均價為10元/斤,銷售數量為1500萬斤,保質期內,水產品的銷售均價為5元/斤,銷售數量為3500萬斤,那么,整個銷售期內,該地區的水產品銷售收入則為:10元/斤*1500萬斤+5元/斤*3500萬斤=32500萬元;因此,由于不同時期的銷售數量錯報的問題,導致公司賬面銷售業績減少了2500萬元。如果該錯報為非主觀故意的,尚可通過后期對賬,找出錯報問題,加以更正,如果這一錯報是主觀故意的,則可能出現貪污等不良問題。歸根結底,錯報的原因是有關銷售數量的內部控制制度不完善,使得銷售數量的內部控制存在一定的問題。
(四)銷售收款環節流程不完整
所謂“銷售收款環節流程不完整”是指在在水產品銷售過程中,銷售收款的形式在各地沒有統一的規定,有些商超提供統一的收款服務,然后再根據收款的單據將屬于不同柜臺的款項扣除一定手續費后返還給柜臺,這樣,銷售收款環節流程則是完整的,有第三方監督的;而有些商超則不對非本超市本身所有柜臺提供收款服務,這樣就需要水產品銷售方自行設置收款地點和收款方式,有時為了節省收款時間,銷售人員也可隨賣隨收,收具現款,這樣就使得收款的監督難以得到落實,整個收款環節的流程難以得到貫徹,從財務角度看,存在因為收款流程不完善而產生現金流失的風險。
二、財務視角下解決水產品銷售環節內部控制問題的對策
針對水產品銷售環節內部控制存在的問題,本文從財務視角,提出以下解決水產品銷售環節內部控制問題的對策:健全銷售過程中人工成本控制制度、完善銷售價格內部控制制度、完善銷售數量內部控制制度、制定完整的銷售收款環節流程。
(一)健全銷售過程中人工成本控制制度
針對上文提到的“銷售過程中人工成本控制制度不健全”的問題,本文提出“健全銷售過程中人工成本控制制度”作為解決對策。所謂健全銷售過程中人工成本控制制度是指在整個銷售過程中,嚴格把控水產品銷售人員在各個時期的成本,具體做法為:首先,工人入職以前,要與公司簽訂協議,協議規定,公司為工人提供一定的技能培訓,該培訓是完全免費的,但是,如果工人在第一個合同期內辭職,則需要將培訓費用補交給公司,這部分培訓費用包括培訓所需時間折合的部分,這樣就使得離職工人的培訓成本得以收回,當然新人的入職培訓依然需要成本支出,但是可以用同樣的方法內化到工人的服務期內;其次,工人入職以后,要充分了解工資的組成情況,而公司在制定工人工資的時候,將其分為兩個部分,一部分是基本工資,只要出勤天數和出勤時間符合公司規定,沒有遲到、早退、曠工等情況發生,則將這部分工資發放給工人,另一部分是績效工資,即根據每個工人的工作數量和質量,為該工人進行評分,不同的評分等級那不同等級的績效,這樣就使得多勞多得的分配制度得以落實下去,最大程度的避免工人在工作中出現怠工的現象;最后,在工人入職一段時間以后,可以定期或者不定期的展開調查,從工人的實際情況出發,了解工人的心聲,為工人制定適宜的職業發展規劃,例如,有些工人比較用心,眼界和能力都能夠達到門店負債人的水平,那么,公司可提拔其成為門店經理助理,一步步助其實現人生目標,使得該工人本身和其他工人都對工作充滿熱情,提高工作效率,減少工人流動性,變相節約工人的成本。綜上所述,健全的工人成本的內部控制制度是需要貫穿水產品銷售的整個過程的,只有在每一個細節都做到設計,才能夠真正實現內部控制目標。
(二)完善銷售價格內部控制制度
針對上文提到的“銷售價格內部控制失效”的問題,本文提出“完善銷售價格內部控制制度”的解決對策。具體的做法是:依然根據中國水產有限公司所做的市場調研,規定水產品的保鮮期和保質期的時效以及在不同時期水產品的銷售價格,但是,給予各地區負責人根據本地區的實際情況進行靈活調整的權限,但是,如果本地區的銷售價格需要進行調整,則需要以電子形式通知公司總部,公司總部會定期或者不定期的巡查調整的適宜性,這樣一方面使得銷售價格控制制度更加符合實際情況,避免不必要的損失,另一方面通過巡查制度約束地區負責人的行為,能夠有效防止非必要價格調整的出現,從而使得整個水產品銷售過程中的銷售價格控制都是有效的。
(三)完善銷售數量內部控制制度
針對上文提到的“銷售數量內部控制制度不完善”的問題,本文提出“完善銷售數量內部控制制度”的解決對策。具體做法是:在銷售過程中,以實時入賬的形式將銷售情況上傳公司統一設計的銷售系統,統計銷售業績的時候只需要從系統中,導出屬于本地區的銷售情況即可;在銷售完成以后,實行日清日結的結算制度,將本日銷售情況進行統計、匯總,形成日報表,并以電子形式上報公司總部財務備案;在整個銷售期結束以后,則像其他企業一樣實行對賬,使得銷售數量在各地區和總公司之間實現透明化管理,而總公司則可以定期或者不定期的對各地銷售情況和庫存情況進行盤查清點,以便核實地區上報銷售數量是否有主觀故意造假的問題,一旦發現存在主觀故意的造假問題,則嚴懲不貸,從而保障銷售數量的內部控制制度的制定和執行都可以實現。
(四)制定完整的銷售收款環節流程
針對上文提到的“銷售收款環節流程不完整”,本文提出“制定完整的銷售收款環節流程”的解決對策。具體做法是,對于不提供統一收款的商超,中國水產有限公司將門店收款方案引進來,設置專門的收款臺,并配備專門的收款人員,將銷售與收款環節進行分開,明確收款臺工作人員的工作權限,做好收款流程的內部控制,從而防范因為收款環節流程不完整而造成現金流失的風險。
[中圖分類號]F752[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)9-0026-02
隨著改革開放的不斷深化,為企業的生存與發展創造了良好的條件。與此同時,市場調研作為企業營銷管理的重要手段,也獲得了良好的發展,其應用范圍也得到了不斷擴展。在這個信息化的時代,企業只有通過市場調研,充分掌握市場信息,才能適應這個瞬息萬變的市場競爭環境。因此,如何正確利用市場調研,提升產品營銷管理工作質量,并將其應用到企業實踐生產過程中,已成為現階段研究的重點與熱點。本文以筆者參與的一次市場調研工作為出發點,對市場調研在民爆產品營銷管理中的應用進行了初步探討。
1市場調研對產品營銷項目管理的重要性
對于市場調研工作而言,具有三種基本功能,即為描述、診斷與預測。描述功能是指收集與行業發展狀況相關的材料并進行事實陳述,如描述民爆行業的歷史銷售趨勢是什么?客戶對某種民爆產品持有什么態度?第二種功能是診斷功能,是指對相關信息或活動的解釋,如更換民爆產品包裝會對產品銷售產生怎樣的影響?最后一個功能是預測功能,即對行業形勢或產品銷售情況的預測,如下一季度民爆產品的銷售量是多少?市場需求又會發生什么樣的變化?在此,筆者將市場調研對產品營銷管理的重要作用歸納為以下幾個方面。
11有助于增強管理者對市場狀況的了解,充分發現和利用市場商機
市場由供需雙方的供需關系組成,二者彼此為對方提供市場。在商品日益豐富的形勢下,產品供應商會面臨著資金競爭、品質競爭、服務競爭以及人才競爭等不同形式的競爭,而消費者也會在這個龐大的商品體系中做出必然的選擇。在這種形勢下,誰能贏得消費者的信賴,誰就會贏得占有市場的機會,反之就可能面臨著被淘汰的命運。因此,生存危機是每一個產品供應商所應考慮的問題。然而,挑戰與機遇并存,誰能把握機遇,及時了解市場情況,就能夠獲得增加市場占有率的機會。
對于一位產品銷售的管理人員而言,市場調查是很好地了解市場的表現形式,通過這種形式能獲得真實的客戶對于產品使用的反饋信息,對于進一步銷售策略的制定以及對產品的調整等發揮著非常重要的作用。
12有助于產品銷售管理者制定正確的營銷策略
在現代化的市場營銷中,企業管理者對影響產品銷售情況因素的了解程度直接決定著企業的經營效益。主動的營銷管理意味著主動對營銷策略進行調整,以適應新的經濟形勢與競爭環境。對于被動的營銷管理方式而言,是指當對造成企業發生重大變化的因素產生時,才對營銷策略做出調整。市場調研工作在主動式的營銷管理過程中發揮著不可替代的作用,管理者不僅應在不斷變化的市場環境中尋找新的機遇,還應以市場調研的形式為企業制定長期營銷策略提供有力參考。同時,市場調研工作的開展能夠通過對外部變化信息的采集與分析處理,作為企業的信息資源來引導營銷工作的開展。因此,一個好的營銷策略是基于市場調研基礎之上的,它有利于企業市場占有率的增加與靈活營銷策略的制定與實施。
13有助于企業新產品的開發,開拓新的市場
任何一個企業的產品都不可能在市場上永遠保持較高的占有率,企業要想獲得長足的生存與發展必須不斷開發新的產品。市場調研作為產品開發的信息依據,在新產品的開發過程中發揮著非常重要的作用。通過市場調查,能準確、及時掌握用戶對產品的要求與需求,然后根據這些信息進行新產品的開發,如原有的紙殼火雷管、紙殼電雷管類的產品隨行業要求已經淘汰,而市場的發展需求是金屬管殼類的民爆產品及高新技術的電子雷管,所以我們必須適應市場需求及行業的要求進行新產品的開發,否則企業將被市場無情淘汰。因此,適時對市場進行調研為產品的研發提供準確信息導向。
14有助于企業在市場競爭中獲得有利地位
在市場環境中,生產緊隨市場的情況比較普遍,但生產也可以推廣需求,即引導市場在對產品有了充分的認識之后,對產品認可并購買,比如:具有高端技術民爆產品之一的電子雷管。而這種推廣一旦成功,企業便能夠及時進入該產品的銷售領域,并在市場份額上占有絕對優勢,然而強制需求的成功與否建立在市場調研工作的開展狀況之上。因此,市場調研作為獲取、分析市場情報的一個重要手段,是企業產品營銷管理的基礎,在一定程度上決定著企業的長足發展。
2市場調研活動的具體開展步驟
根據筆者對市場調研工作的深入了解,考慮到是否能將市場調研新理論與新方法有效應用到企業產品營銷管理活動中去。
21市場調研的組織問題
就現階段的市場調研組織工作而言,經常會遇到降低成本、權利分散、提高效率等問題,這些問題的存在要求我們在市場調研工作開展過程中,必須加強思考,以有效實現產品營銷管理的創新。
22市場調研工作應符合產品推廣的特點
在市場調研過程中,首先應制訂明確的目標,以獲取正確的調研結果來引導正確產品營銷策略的制定。因此,市場調研目標的確定是整個實踐工作的重點。如筆者在開展市場調研工作之前,就確立了明確的調研目標,即客戶對企業生產的民爆產品的產品質量與服務質量作出整體評價,并對一些區域的綜合營銷環境進行充分了解,對民爆產品營銷過程中存在的問題認真分析,并制定出行之有效的應對措施。其次,因調研對象、調研區域等因素的不同,每一項市場調研工作都有著其獨特的性質。最后,市場調研工作應在有限的時間與資源條件下進行。根據提前制訂的調研計劃進行調研進度的安排,直至調研任務完成。
3市場調研在產品營銷管理中的實際應用
對于市場調研在產品營銷管理中的實際應用而言,應從以下幾個方面進行考慮:一是思想上的轉變,將市場調研思想引入到產品營銷管理工作中去,使得市場調研工作能夠貫穿整個過程中;二是市場調研方法的確立,針對調研對象、調研區域特征等因素的不同,將不同種類的市場調研方法運用到產品營銷管理工作過程中去,使得管理工作能夠有的放矢;三是市場調研工作的具體實踐,應確保市場調研理念、理論方法、管理模式等在產品營銷項目管理工作過程中得到充分利用。
如對于筆者本次的市場調研工作而言,市場調研工作計劃安排較緊,對工作的具體開展是一個巨大的考驗。在這種形勢下,筆者注重對新型市場調研方法與理論的學習,通過有效的計劃與組織完成了這樣一個具有挑戰性的項目。
市場調研工作是一項系統的任務,它由不同的要素組成。為此,應認真挖掘調研工作內部各因素與外部因素之間的聯系,將市場調研工作看成一個統一的系統,在具體的工作開展過程中對這個系統進行層層分解,最后再將其綜合成一個最終的目標,從而得到調研項目的正確結果。與此同時,我們還應認識到市場調研工作是一個完整的生命周期過程,注重部分對于整體的重要性,并強調各分解單元的工作對整體項目管理所有可能造成的影響。
4結論
綜上所述,本文通過對市場調研工作在產品營銷管理中應用的分析,初步證實了市場調研工作在產品營銷管理中的重要性。為此,在今后的市場調研工作開展過程中,應在充分了解產品需求的同時,加強對影響市場調研工作因素的研究與分析,并對市場調研情況進行重點分析,以為企業產品營銷管理工作的高效開展打下堅實的基礎。
參考文獻:
[1]夏維力,姜繼嬌項目管理在組織市場調研中的應用初探[J].西北工業大學學報(社會科學版),2002,22(1):21-24
2、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
3、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
4、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
XX年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。XX年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。XX年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐報告,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場
調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,產銷率95%,貨款回收率 98%。
2、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
3、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
4、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
日
期:___________
2021年保健品銷售員年度小結
面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結
___、__年銷售情況
__年我們公司在___、___等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。__年度老板給銷售部定下___萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額___萬元,產銷率___%,貨款回收率___%。
2、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在___市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
3、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
___、___行業動態(范本),把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切___市場動態(范本),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切___行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態(范本)跟蹤把握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在__年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好__年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態(范本),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產銷率95%,貨款回收率 98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
我們認為細分市場的終極目標就是實現小市場中的大份額。怎么樣實現小市場中的大份額呢?這是一個復雜的系統科學,不能單獨從某個角度孤立地來解釋,應該至少從以下幾個角度來思考:
一、對消費者的研究是市場決策的基礎。只有了解消費者的各種需求(不管是現實的還是長遠的,不管是生理的還是心理的),才能開發出能滿足消費者需求的產品。怎么樣才能知道消費者的需求,實現的方法是進行各種形式的市場調研。市場調研是實現小市場中的大份額的基礎工作,而市場調研也不是萬能的。調研至少存在兩個局限,一是調研存在著時效的局限,調研總是滯后于市場實際情況,市場是瞬息萬變的,白酒市場更是受政府行為的左右,并存在市場越來越不可捉摸的趨勢,有時對市場的分析過于簡單,得出的結論或預測往往是不全面的、有的甚至是錯誤的,導致實際上操作的失敗,給整個營銷戰略的實現造成了一定的困難;二是調研的預算和投入約束了調研的可靠性,局部的、短暫的、臨時的調研不能在根本上解決市場實際問題。但沒有市場調研是萬萬不能的,連起碼的市場信息都不知道,要想占領市場無異于盲人摸象。白酒企業現在就能做的工作是馬上建立經銷商檔案,準客戶檔案,終端市場檔案等等。
二、目前的白酒企業的生產線太長,幾乎每個白酒企業的產品由一系列產品組成,大部分產品銷售情況一般,只有個別產品在市場上銷售情況良好。對這幾個適銷產品采取了集中策略,也就是追求小市場中的大份額,在人員投入、資金投入、廣告投入、服務投入等全方位集中,如同集中優勢兵力打殲滅戰。白酒企業能做的就是立即選擇有所為有所不為的策略,只有從速放棄那些沒有市場的產品,才能凸顯出有生命力的產品,不要因為那些沒有市場的產品仍存在極少量的銷售收入而影響了全局。
三、產品缺乏個性,市場雷同。每個白酒企業都在搞新產品開發,但大多數局限在外包裝和名稱的開發上,對白酒內在的新功能研究很少,幾十年來還是老面孔。大多數白酒企業在新產品的數量上猛下功夫,總指望東方不亮西方亮,實際上每個產品都沒有投入十分的精力,而且忘記了許多壞事情都能同時發生的墨菲法則。白酒企業能做的就是花相當的精力去專心地開發少數幾個有代表性的產品。有個性的產品才是怎樣實現小市場中的大份額的有效保證。
四、辯證地看待小市場中的大份額。我認為大或小是相對于企業的實力而言的,跨國公司會將亞洲作為小市場看待;電腦公司可能認為亞洲某個國家例如新加坡是一個小市場;國內不同的白酒企業對小市場的劃分的確定有其不同的標準,實力雄厚的白酒企業往往將某個省作為其小市場,實力較弱的則將某個縣、甚至某個鄉或鎮作為小市場,但總體趨勢是目標市場越劃越小、越劃越細。由于終端競爭的加劇,各個企業短兵相接,許多有實力的企業也開始蠶食中小企業的小市場。有一點是辯證的:不管是大企業也好,還是中小企業也好,目標是追求實現小市場中的大份額,成為小市場中的領先者,獲取盡可能高的利潤。市場領先者占據了較大的市場份額,才有可能實現較大的銷售收入。每個企業都要看清自己的位置,從而選擇合適的小市場作為目標市場,以實現小市場中的大份額。
五、由于國務院學位辦公室沒有設置營銷學士學位、營銷碩士學位、營銷博士學位,加上沒有針對白酒企業的營銷培訓教材,許多院校雖然開設了營銷課程,也只是傳授西方營銷理論。白酒企業的營銷人員許多只能以經濟師、會計師或者注冊會計師代替營銷碩士或營銷博士,不能給營銷人員正當的身份,導致營銷人員不能夠專心地對市場進行深入研究,也無法帶動一大批人員快速成長,使白酒企業局限于銷售人員人數的增長,而素質提高較少。要想實現小市場中的大份額,沒有高素質的人是不可能的,有些在社會上招臨時工,也只是臨渴掘井,根本不可能對實現小市場中的大份額有幫助。我們認為白酒企業只有從企業內部選拔優秀的營銷人才才是目前最好的解決問題的辦法。
1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在區各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。