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高校的教學質量是高等教育的生命線，提高高校教學質量是高等教育永恒的話題。民辦高校是我國高等教育的重要組成部分，其教學質量不僅事關民辦高校自身的生存與發展，也會影響到整個高等教育的質量。民辦高校思想政治教育教學質量是高校總體教育質量的重要組成部分，由于高校思想政治教育工作自身的獨特地位，當前提高民辦高校思想政治教育教學質量具有非常重要的現實意義。

一、制約民辦高校思想政治教育教學質量提高的因素

（一）學校層面

對于多數民辦高校來說，就業就是學校的核心工作，學校以培養滿足社會需求的技術型人才為目標。因此，在具體的教學管理過程中，民辦高校側重的是學生專業知識的學習以及專業技能的培養，對思想政治教育工作缺乏足夠的重視。部分民辦高校在思想政治教育工作方面重形式、輕內容，這些勢必會影響思想政治教育工作預期目標的實現。

（二）教師層面

民辦高校思想政治理論課一般是大班授課，學生人數比較多，思想政治理論課教師難以了解每個學生的思想狀況，并且教師忙于科研，與學生的接觸也不多。部分教師理論功底不夠扎實，在課堂教學實踐中缺乏熱情和相應的教學藝術，不能有效增強思想政治教育對學生的吸引力。同時，由于民辦高校自身的運行機制，部分院校思想政治理論課教師隊伍相對不穩定，這不利于學生思想政治教育工作的可持續發展。

（三）學生層面

民辦高校的部分學生本身學習基礎相對較差，進入高校后大多數學生學習目標比較模糊，自學、自控能力相對較差，學習目的不明確，對所選擇專業以及課程缺乏興趣，容易產生厭學情緒。學生是高校思想政治教育的對象，同時也是民辦高校思想政治教育研究的主要課題、開展活動的重要依據與教育效果的直接體現者。民辦高校學生自身素質的差異決定了對思想政治教育教學內容的接受程度有差別。

（四）課堂教學方面

當前，高校思想政治教育理論課的絕大部分教學內容是闡述對世界、國家以及社會等普遍問題的共性看法，相對比較抽象和枯燥。在具體的課堂教學中，如果教師不能有效地將教材體系轉化為課堂教學知識體系，將教材語言轉化為課堂教學語言，必然會影響思想政治教育的實效性。同時，在網絡的沖擊、價值多元化的影響下，一些學生只關注自身的當前利益，認為思想政治理論課沒有實用價值，與自身的生活實際以及將來的就業沒有什么必然聯系。他們在思想上不重視，在具體行為中也會忽視，這在一定程度上影響著民辦院校思想政治教育教學質量的提高。當前部分民辦高校思想政治理論課教師對思想政治教育的主體和客體的關系認識存在偏差，把學生當成教育的客體，僅僅把思想政治教育當作規范和轉變人的思想與觀念的手段，而忽視了這個學科的本質在于追求人思想的解放與啟迪人的智慧。因此，在民辦院校思想政治教育教學實踐中，存在教師教學方法單一的問題，部分教師教學模式固化，照本宣科，難以調動學生思想政治學習的積極性，影響學生的參與度，容易讓學生產生厭學、反感等情緒，進而嚴重影響思想政治教育教學的成效。

二、提高民辦高校思想政治教育教學質量的路徑探析

（一）加快改革步伐，更新教學理念

隨著時代的發展、社會實踐的深入，教育對象也在不斷地變化。高校思想政治教育教學必須要改革，要與時俱進，用新科技、新知識、新觀點來充實自己，保證思想政治教育不滯后、不為學生所厭倦。面對新情況、新問題，民辦高校思想政治教育教學必須在繼承優良傳統的基礎上，不斷更新教學理念，同時不斷發展與創新，為提高思想政治教育教學質量增添新的活力。在具體的教學實踐過程中，民辦高校思想政治理論課教師要摒棄傳統的以學科為中心的教學理念與教學模式，充分發揮學生在學習中的主體地位，堅持因材施教的原則，關注學生的思想狀態、認知特點以及發展需求，注重培養學生的創造性思維能力和實踐能力。要以時代的實際、學校的實際以及學生的實際為出發點，尋找學生關心、關注的問題，有效闡述、剖析這些問題，進而讓學生從社會生活和個人生活中感受到思想政治教育的魅力，助力思想政治教育教學質量的提高。

（二）改進教學內容，增強吸引力

現代教學培養的合格人才不是知識的固守者或機械的運用者，而是可以靈活地運用知識，創造性地解決問題的創新型人才。高校思想政治教育的目的是引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，讓學生能夠把握正確的政治方向，成為中國特色社會主義事業合格的建設者和實踐者。提高思想政治教育教學質量，實現預期教學目標，必須使思想政治教育教學內容與學生的生活實際產生關聯，能夠解決學生學習成長中的實際問題。因此，高校思想政治教育教學內容要實現由重知識到重生活的轉變，使教學內容取材于生活、來源于生活，同時，學生在生活中的經歷和經驗也應是教學內容的重要來源。在民辦高校思想政治教育教學實踐中，教師作為課堂教學的組織者，要將枯燥抽象的知識寓于生動直觀的生活情境中，教學內容要貼近學生生活，解決學生學習、成才、交往等實際問題，使學生體會到思想政治理論課對他們的價值與意義，激發其學習動機，從而增強教學的說服力和感染力，使學生的思想境界在解決思想上和生活上的困難中得到提升。民辦高校思想政治教育教學內容的改進是提高思想政治教育教學質量的重要保證。

（三）完善教學方法，提高實效性

有調查結果表明，影響高校思想政治教育教學實效性的因素，除了社會環境，主要是教學過程本身的原因，其中教學方法和教學內容改革方面的問題是主要因素。民辦高校思想政治教育教學模式的轉變有利于提高學生的政治素養，提高學生的學習興趣，激發學生的思維活力，讓學生變成學習的主人，主動探索、主動發現，從而促進教育理論的發展，達到應有的教學目的。因此，提高民辦高校思想政治教育教學質量，增強思想政治教育教學的吸引力，教師應從學生的具體特點出發，立足于調動學生的積極性和主動性，實現多樣化的教學方法和教學手段的優化運用。教學方法的選擇要以正確的教學理念為指導，針對情況因材施教，同時要將理論與實際結合起來，結合具體教學實踐檢驗教學方法是否適合教學環境、學生狀況等。對于新的教學方法，比如，情景教學法、探究式教學法、翻轉課堂、慕課等，這些教學法各有新意、各有所長，也各有局限。我們應釆取支持和學習的態度，相互借鑒、大膽嘗試，以教學方法創新為突破口，努力提升民辦高校思想政治教育教學質量。

（四）加強隊伍建設，提升教學質量

學校能否培養滿足社會需要的合格人才，關鍵在于教師。教師是教育的一面鏡子，教師隊伍素質的提升，是教書育人和提高教學質量的關鍵。民辦高校思想政治教育教學質量的提高需要高素質的師資團隊和專業的教師隊伍。對于民辦高校學生的思想政治教育而言，課程理論教育是基礎。因此，民辦高校應加強并完善課程建設，提高思想政治教育教學質量。首先，民辦高校應加強思想政治教育教師隊伍建設，努力培養具有專業知識、高水平的思想政治理論課教師，完善教師結構，使更多專業的思想政治理論課教師投身于學生的思想政治教育教學實踐，強化教育的專業性。其次，加強思想政治理論課教師培訓。隨著經濟的不斷發展，知識的不斷更新完善，民辦高校應組織或者開展多層次、多渠道的教師培訓，努力改善教師的知識結構，使思想政治教育教學工作者認清當前高校思想政治教育中存在的問題，結合校情、學情開展有針對性的思想政治教育教學實踐，提高教育的目的性與實用性。創新是民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。教學實踐永無止境，教學創新也永無止境。新的歷史發展階段，在民辦高校思想政治教育教學實踐的基礎上，民辦高校要整合思想政治教育資源，深化學生對思想政治教育的認同度，增強思想政治教育學科對學生的吸引力，提高民辦高校思想政治教育教學質量。

參考文獻：

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關鍵詞：高校教育教學質量對策分析

近年來，各級教育行政部門和高等職業院校深刻認識全面提高教學質量是實施科教興國戰略的必然要求，也是高校教育自身發展的客觀要求。全面貫徹黨的教育方針，以服務為宗旨，以就業為導向，走產學結合發展道路，為社會主義現代化建設培養千百萬高素質技能型專門人才，為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會作出應有的貢獻。

一、高職院校的教學質量方面存在的主要問題

（一）高職院校在教學方面的投入的增長比例遠小于招生的增長速度

高職院校在教學方面的投入的增長比例遠小于招生的增長速度，在今后的若干年內將成為影響高職教學質量的重要問題。據不完全統計，從2002年到2008年，普通高職院校的在校生人數平均增長13%，招生規模呈現逐年上升的趨勢，在校生人數不斷增加。在高職院校在校生規模不斷擴大的同時，辦學條件的一些基礎性指標卻呈下降趨勢。如2002年到2008年，獨立設置的高職（專科）院校的生均教學行政用房面積由19.1平方米下降到17平方米；生均圖書由71.4冊下降到65.2冊，生均教學儀器設備值也由5800元下降到5390元。因此無法回避的是辦學條件會直接影響到我們培養質量。

（二）高校教育的認可度不高，教學理念有待于進一步的理順

我國高素質技能型人才的匱乏是一個不爭的事實，但對家長和學生來說，高校教育是低層次的教育，接受高校教育也是一種無奈的選擇。即使上了高職院校，相當一部分同學也是把它作為“專升本”的跳板，沒有把技能和素質方面的學習放在首位。我國高職院校中相當多的一部分成立時較短，對高職教育理念的研究不夠深入，在學校的管理模式中，把對學生和學校校園環境的管理等非教學方面的工作擺在了一個十分重要的位置，而教學質量方面的管理卻顯得不那么十分重要。

二、提高我國高職教學質量的措施

（一）加強內涵建設，確立適合高職特色的教學理念和人才培養目標

高職院校要建立“企業的需求就是高職院校提高教學質量的方向，企業滿意就是教學質量的標準，適應當地經濟的發展就是為了學校的發展”觀念，從思想上認識和重視教學質量對高等職業院校生存和發展的重要作用。把以培養學生動手操作能力為主要任務的教學工作放在學校所有工作的中心位置，高校教育的一個重要特色就是“職”，因此要在人才培養方案的制定和教學過程中的監督加強對學生的實踐的培養比例，以此來提高學生的實操能力，

（二）面向市場及崗位群的需求設置專業或調整專業方向，是提高教學質量的前提

市場需求及市場需求的變化是高校教育專業設置和專業調整的重要依據，專業的設置是以滿足地方經濟的發展和企業需求為導向。以對企業的需求進行分類為框架，設置有市場需求的專業，然后根據專業的需求開展相應的教學活動，這不僅解決了學生的就業問題，更解決了校內、校外實訓的建設問題，既能提高高職院校的教學質量，也能真正達到了高校教育服務地方經濟的目標。

（三）建立產學研訓相結合的教育模式，提高高職院校服務企業的能力，激發企業參與教學的積極性

高校教育的生命力在于其與社會發展的緊密聯系，與企業的緊密結合。這種合作不單單僅限于學生就業方面。雖然促進學生就業是目的，但高職院校也要參與到企業發展中去，為企業發展解決實際的問題。倡導我國高職院校建立產學研訓相結合的教育模式，來實現高等職業院校與企業之間的互通有無，共享教學和科研成果，生產和實驗儀器設備，提高設備的使用效率，以禰補企業與學校之間的不足。這樣，企業通過與高等職業院校之間的合作，能夠獲得更多的通過科研成果轉化來實現企業科技含量提升的機會，并能夠通過提高企業的資源利用效率，獲得更多熟練的、掌握先進操作技能的人才來全方位的提升企業的經濟效益；學生通過企業的真實環境的實習、指導等，對未來可能的就業崗位及工作要求都有了一個比較清晰全面的了解，從而提前在基礎知識、專業技能、個人心理、社交等方面做好了充分的就業準備，滿足適應社會的需要；高等職業院校會因此建立一個穩定的有企業實際工作經歷的兼職教師隊伍，讓他們即參與教學過程，又參與到教學計劃的修訂、學生的頂崗實習的指導工作和教研、科研中去，從而得到更好的教學質量，提高學生的就業率，獲得較高的社會聲譽和認可。產學研訓結合做的成功，才能提高企業的參與積極性，才能建立校企合作的長效機制。這樣即保證了教學質量，有使學生在學習中了解和掌握真實的工作環境和真實的企業需求。

（四）進一步加大師資培養的政策支持力度，采取有效措施優化師資隊伍結構。

高校教育具有明確的職業指導和崗位的針對性，它強調的是知識的實用性，教學的實踐性，操作的熟練性。推動教師參加業務實踐，增加一線工作的經歷，大力培養“雙師素質”教師，優化教師隊伍結構，解決理論課與實踐課教師結構問題。加強骨干教師隊伍建設，努力培養一批教學能力強，實踐能力高，學術水平高的專業帶頭人。通過完善考評機制和激勵機制，支持和鼓勵優秀中青年人才脫穎而出，大膽任用一批優秀中青年人才作為學校教學業務骨干。建立一支動手能力強并能達到一定行業技術水平的教師，是提高教學質量，辦出高職特色的重要保證。

（五）加大推進職業資格證書的制度，凸顯高校教育的職業角色

“雙證書制度”是畢業證和相關資格證得結合，職業資格證書的取得與否是企業鑒別學生動手能力、操作能力的一個重要手段，是衡量高職畢業生實際能力水平的重要標準。因此在教學過程中應引導和要求學生考取所從事行業的相關資格證書。雙證書制度的建立一方面能極大的調動學生學習的積極性和創造性，另一方面也能促進學生職業技術水平和實操能力的提高，保證了學生能力的訓練和形成，為就業提供了很好的保障。

參考文獻：

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調查問卷分重要性和滿意度兩個維度采用態度、意見式量表。通過SPSS19.0軟件的檢驗和因子分析，兩個維度的克朗巴哈a信度系數分別為0.961、0.957，KMO值分別是0.971和0.959，均遠遠高于參考值，所以這套問卷內在信度和因子分析的效度都是較為理想的。

（二）數據分析發現

1.重要性評分均值高于滿意度評分均值。調查統計數據顯示，總體重要性評分均值為3.995，總體滿意度評分均值為3.420，并且每一個被調查群體的重要性評分都高于滿意度評分。這種重要性和滿意度的不匹配表明高職院校質量管理相對落后，有待改進。2.不同群體對相關因素的重要性和滿意度的評判存在一定差異。對不同群體的調查統計數據顯示，重要性評分均值，國家示范性高職院校略低于非國家示范性院校，男性教職工略低于女性教職工，高級職稱略低于中級及以下職稱，專職教師略低于其他人員。滿意度評分均值，國家示范性高職院校略高于非國家示范性院校，男性教職工略低于女性教職工，高級職稱略高于中級及以下職稱，專職教師略高于其他人員。調查樣本中，不同群體對于教育教學質量影響因素的重要性和滿意度的評分均值情況是：國家示范性高職院校（3.953，3.503），非國家示范性高職院校（4.031，3.348）；男性（3.928，3.381），女性（4.055，3.456）；高級職稱（3.913，3.446），中級及以下職稱（4.024，3.411）；專職教師（3.982，3.475），其他人員（4.024，3.298）。可以看出國家示范性高職院校教職工對于影響教育教學質量因素的滿意度評分最高，與非國家示范院校教職工滿意度相比表明，示范性建設對于促進高職院校內涵建設和提高質量的作用是明顯的。對于影響教育教學質量因素的滿意度評分最低的是其他人員（非專職教師），這表明管理人員對于教育教學質量的不滿以及期待提高的迫切心情。在重要性的評分上，非國家示范院校給出了最高分，與滿意度的低評分相比，更能說明他們強烈的追趕意愿。3.教職工對不同項目重要性認識和滿意度存在一定差異。調查數據顯示，教職工對不同項目的重要性認識和滿意度存在一定差異。從重要性評分均值指標來看，排在前三位的分別是“教師的知識、能力（特別是方法能力）和可接近性”（4.183）“學院領導的領導水平和人格魅力”（4.094）和“注重以人為本，以學生為關注焦點，質量意識強”（4.077）；排在后三位的分別是“各類校外檢查與評估對促進教育教學質量的作用”（3.720）“學院學生及教職工的食宿等其他服務條件和服務質量”（3.842）和“外界對學院教育教學質量的反饋及此類信息的使用”（3.882）。從滿意度評分均值指標來看，排在前三位的分別是“教師的知識、能力（特別是方法能力）和可接近性”（3.642）“全體教職員工清楚地了解所在學院的辦學理念、學院定位和人才培養目標”（3.585）和“專業設置、教學計劃及培養目標與社會需求高度一致”（3.553）；排在后三位的分別是“學院學生及教職工的食宿等其他服務條件和服務質量”（3.126）“學院生源質量（含學生對學習的自我反省和自我控制）”（3.195）和“教師對于行政管理工作的認可和支持”（3.264）。4.重要性和滿意度不匹配的因素和群體。調查結果顯示，重要性評分普遍高于滿意度評分，分差超過0.7的因素有“學院生源質量（含學生對學習的自我反省和自我控制）“”科學合理及可持續的學院各種政策（不僅僅針對教學）”“教師對于行政管理工作的認可和支持”“各種政策的執行和真正落到實處”和“學院學生及教職工的食宿等其他服務條件和服務質量”。這些方面應急需改進。

二、政策建議

（一）真正把提高教育教學質量作為工作的核心

當前，從招生、培養和就業來看，高職院校都面臨越來越多的難題。但其中“提高教育教學質量”依然是首要問題。質量抓不上去，就業就會出問題，牌子就無法樹起來，招生因此會更困難，如此下去，學院將在激烈的競爭中無法立足。提高教育教學質量不應只放在口頭上、寫在標語上，高職院校應真正將其作為頭等大事來抓，而且必須抓好。學校的主線條是“教學中心，質量永恒”，教育教學質量管理應常態化，切不可搞成“運動”式的唬人的花架子。

（二）規范質量管理工作

要將教育教學質量管理常態化，首先必須將質量管理工作規范化。需要注意的是，這里并非要將課堂教學統一規范，而是將“質量管理”活動規范化，形成長效的持續改進的質量管理機制。學院在涉及資源分配、履行職責等方面要有科學、合理的配套政策，以此作為規范的基石，應杜絕口頭政策，多頭指揮等混亂管理現象。建議高職院校實施ISO9001質量管理體系認證，或者引入其科學管理思想，加強教育教學質量管理。對于調查中發現的不匹配因素（重要性很高但滿意度很低），高職院校應給予足夠的重視，并可以此作為改進教育教學質量的切入點，痛下決心予以改進。分析結果中“科學合理及可持續的學院各種政策（不僅僅針對教學）“”教師對于行政管理工作的認可和支持”“各種政策的執行和真正落到實處”和“學院學生及教職工的食宿等其他服務條件和服務質量”這些因素重要性和滿意度的分差都比較大，而這些又都是學院可以控制的因素，這些都是切入點。

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1 高校函授教育現狀

高校函授教育是函授教育中的高等教育。函授教育在我國具有非常悠久的歷史，早在1910年，商務印書館創辦了近代中國第一個函授教育機構――師范講習所。當時的教育方式是借助信函郵寄課程資料并處理批改學生作業。我國高校函授教育創辦于50年代，當時進行函授的高等院校有50多所，學生達到35000多人。我國的高校函授教育是隨著我國經濟發展而不斷完善的，目前，我國的高校函授主要面向社會在職人員，這些在職人員多為專科學歷，希望通過高校函授可以得到繼續學習和深造的機會，而且這些學員多為青年，使得我國的高校函授教育越來越向年輕化發展。高校函授主要是以自學、集中授課、網絡教學等教學方式為主，它與普通全日制教育方式存在著一定的不同，所以保證教學質量是高校函授教育一直在探討和研究的問題。

2 教學質量影響因素分析

2.1 教材的編撰

接受高校函授教育的學生主要以自學為主，學生的學習主要依靠教材，所以選擇好的教材是提高教學質量的基礎。當前，高校函授教育并沒有專門統一編撰的教材，多與全日制高校教育所用教材相同， 而這樣的教材無法滿足接受函授教育的學生特殊需要。適合高校函授教育的教材應比普通高校使用的教材更加詳細透徹，因為函授學生無法與老師進行頻繁的溝通，所以教材應該滿足這種自學特征，在充實內容的基礎上，要突出重點，系統、完整的體現教學內容，這樣才能使得學生更容易接受，也更愿意投入時間進行學習，否則在教材方面就極容易讓學生產生厭煩心理，這就無法達到高校函授的目的。

2.2 教師隊伍的建設

高校函授的教學主體是接受教育的學生，但是教師在其中起著學習的主導作用。高校的成人教育機構沒有專門的老師，都是從高校內的各個院系聘請老師來為學生授課，所以就造成了教師對于高校函授學生的忽視，對其重視不夠，沒有像平時進行教學的熱情，這樣使得函授學生的積極性受到影響，而且在很大程度上影響了教學質量。教師的面授教學雖然在整個函授教學中所占時間較短，但是它起著引導學生學習的作用，對加強教學效果起著關鍵性的作用，所以應該受到各高校的重視。

2.3 教學計劃的制定

教學計劃是根據教學目的和培養方向，結合學生和學科特點制定的指導性文件。目前高校函授的教學計劃都是照搬普通全日制教學計劃，無法體現高校函授教育的特點，也不適用于在職的學員。高校函授教育的教學計劃應該突出體現培養學生自主學習、創新精神和實踐能力，這是接受高校函授教育的學生急需培養的能力，而且對于照搬課時和課程順序，也使得正在參加工作的學員無法全身心地投入到學習中來，所以最終無法保證學習的質量。

2.4 教學方法的選擇

高校函授采用集中教學的方式，使得參加教學的學生非常多，直接影響到教學的環境。高校函授的教學應共享全日制教學資源，并且將集中授課、個別授課和網絡授課結合起來，達到因材施教的目的[3]。而且，由于接受高校函授教育學生的特殊性，使得學生有時候工作和學習不能兼顧，所以在學生的考核制度上也應該進行改進，需要更加柔性的制度來滿足學生需求。

3 提高教學質量的對策分析

針對以上分析的影響高校函授教育因素，可以通過以下幾個方面來提高教學質量：

國家的教育主管部門應該加大對高校函授的投入力度，特別是在教材的編撰上應進行改革，針對高校函授的特點來進行教材的選擇和編寫，這樣才能從根本上提高教學質量。

各高校要提高“師資聘用”的管理水平，要對聘請的老師進行教學監督和學生調查。要對教師的教學質量、作業安排等進行系統的監督管理，保障老師的出勤率和上下課時間。

高校函授教育的教學計劃，一定要根據學生的實際需求及培養方向進行制定， 應該通過多年從事高校函授教學的教師來制定切實可行的教學計劃，而且教學的過程中要認真執行。教師還要與學生進行溝通，來對教學計劃進行不斷的修改和完善。

在教學方法上要更加人性化，要充分挖掘學生的潛力，利用學生的工作經驗來學習書本上的內容，這樣可以使得學生更容易接受和理解，從而在一定的程度上提高教學質量。

4結語

我國的高校函授教育還在不斷地完善，所以需要從根本上保障高校函授教育的健康發展。教學質量是教育的生命線，它直接影響著教育事業的成敗，所以高校函授教育要想得到可持續的發展，為社會培養全面的、高素質的人才，就必須要提高教學質量。

【參考文獻】

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“質量工程”建設反映了高等教育基本規律的要求，體現了現代高等教育的新理念，體現了以人才培養為中心的思想。人才培養、科學研究、社會服務是高等學校的三大基本職能。西安外事學院(以下簡稱“我校”)在教育教學工作中一直強調:人才培養是學校的根本任務，質量是學校的生命線。中國人口眾多，受教育的人群也是非常龐大的，那么，怎樣從“精英化教育”走向“大眾化教育”，怎樣將這一步走好至關重要。在此基礎上，民辦教育體制也隨之應運而生。

一、認清民辦高等學校的發展現狀

出于我國建設現代化強國的需要，人才資源需求越來越大，高等教育的規模逐步擴大，這也為民辦高等教育的發展提供了契機。但是，我們同樣也要清楚地認識到，民辦高校在發展過程中面臨著許多困難，存在不少問題。

1.政策法規不完善

《高等教育法》中規定，民辦教育享有自主權。但是教育主管部門對民辦高校仍有一些限制，比如說在專業設置、招生規模等方面。教育部門應根據國家、地區的經濟發展和社會需求，為民辦高校的發展提供一定的指導性意見，①應適當地從宏觀上對民辦高校的發展給予一定的政策等方面的支持。

2.民辦教育發展的不平衡性

我國目前民辦教育發展不平衡性仍然很顯著，尤其在欠發達地區，由于缺少資金、教育需求不是很旺盛等原因，導致民辦教育不被重視。這也進一步導致了民辦教育發展的不均衡性。

3.沒有高質量、完整的教師梯隊

民辦高校教師梯隊的不完善是阻礙學校教育教學質量提高的一個非常重要的因素。民辦高校目前的教師基本以剛畢業的大學生和聘請公辦高校已退休的教師為主，這樣的結構構成導致了大部分民辦高校中青年骨干教師缺乏，對中青年教師的培養是現今民辦高校必須重視的問題。

4.生源質量較差

眾所周知，民辦高校雖然在短短的不到20年的時間里有了長足的發展，但是學生整體質量與公辦院校相比，還是有著不小的差距。一般學生只有考不上公辦院校的一本、二本，才會去考慮民辦學院，才會去比較、選擇上哪所民辦院校，這也就導致了民辦院校生源質量整體較差。

5.社會的認可度較低

以上所說的諸種原因可以說是環環相扣的，學校培養的學生被社會所認可，能夠與公辦院校的學生有共同競爭的平臺，能夠承擔起相應的工作，各個環節都能夠做好，民辦高校的發展才能真正走上與公辦院校并駕齊驅的道路，因此說，民辦高校的發展還有很長的路要走。

在這樣的情況下，“質量工程”建設就成為衡量一所學校教育教學質量的非常重要的指標，其對民辦高校來說既是一個挑戰同樣也是一個契機、機遇。我校對“質量工程”建設非常重視，不斷研究如何做好建設工作，出臺了一系列的文件，最近又起草修訂了《關于進一步推動我校教學質量工程建設的意見》，旨在對“質量工程” 建設做進一步的修訂和建設工作。

二、提高質量意識，“質量工程”建設有所突破

為進一步貫徹落實教育部2007年1號、2號文件精神，學校起草并制定了《西安外事學院本科教學質量工程實施意見》，全面啟動了“質量工程”建設和評審工作。

經過兩年的建設，學校培植了一批校級“質量工程” 建設項目，促進教學質量提高，為沖擊省級、國家級評選奠定了一定基礎。經過全校上下的共同努力，我們已經取得了相當的成績，《民辦高校大學生多元評價體系的研究與實踐》2007年榮獲陜西省優秀教學成果獎二等獎;《民辦高校教學質量監控長效研究》2007年被評為省級教改立項項目;物流管理本科專業榮獲2008年省級特色專業;新聞采編與制作和旅游與酒店管理兩個高職專業，榮獲2007年、2008年省級重點專業;新聞傳播實驗中心榮獲2009年第五批省級實驗教學示范中心;“急救護理學”課程榮獲2009年省級本科精品課程等。

但是同時，我校在“質量工程”建設項目上仍存在一些不足，“質量工程”項目建設獲得省級項目的不多，沖擊國家級更是很少。因此，學校領導也多次反復強調“質量工程”建設的重要性，指出提高質量意識的突破口就在于以“質量工程”為抓手，全面提高教學質量，并取得標志性成果，為學校爭光。

三、不斷探索辦學特色，以“質量工程”建設為抓手，提高人才培養競爭力

1.明確學校定位和指導思想

對于民辦高校來說，培養經濟、社會發展需要的人才，這是民辦高校持續發展的根本。西安外事學院作為一所民辦普通本科院校，不斷總結經驗教訓，探索學校發展定位:“培養能夠掌握本專業基本理論和基本知識，適應經濟社會發展需要的各類應用型專門人才”。

我校高層次應用型人才的定位，與傳統本科院校的定位是不一樣的，它以能力培養的系統化取代知識培養的系統性，培養出來的學生要能夠主動適應21世紀國民經濟和社會發展新形勢，立足陜西，服務西部，面向全國，培養 “基礎實、能力強、口徑寬、素質高”的人才。

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2.制定科學合理的專業規劃

制定合理、科學的專業發展規劃，對于民辦高校的發展至關重要，在合理布局統籌的前提下，使民辦院校的專業與市場切合度能夠最大化，保證培養出來的學生能夠滿足社會需求。從2005年學校升為本科普通院校以來，截至2009年共申報獲批18個本科專業，涵蓋7大學科門類，覆蓋10個二級學科，逐步形成了以文學、經管類為主，其他學科協調發展的模式。學校在人才培養模式上強調對學生的能力培養，突出英語、計算機、實踐教學、思想政治教育四個“四年不斷線”教育;同時，加強對學生個性的培養，實行課外學分制。

3.加大“質量工程”建設力度，提高教育教學質量

根據我校的辦學特色和定位，在合理規劃學科發展的基礎上，我校將“質量工程”建設也提到了一個新的高度。在本學期開學初期，針對“質量工程”建設，學校領導組織召開了專門會議。校領導在會議上強調，我校現在處于一個承上啟下的轉型階段，學校要堅持以實施“質量工程”建設為抓手，以提高質量為目的，以建設促成果，采取“選點、整合、培植、檢查、總結、評選”等措施促進教育教學質量全面提升。“以評促建、以評促改”，同時為今后迎接教育部本科教學工作水平評估打下堅實的基礎。

在此基礎上，我校研究制定了相關文件，同時又起草修訂了《關于進一步推動我校教學質量工程建設的意見》，在已取得的“質量工程”建設項目的基礎上，規劃今后的建設方案和內容。

4.“質量工程”建設的改進措施

(1)明確目的。“質量工程”建設的一系列項目:精品課程、特色專業、教學名師、教學團隊、教材建設、教學成果獎等都是一種引導性項目，在提高高等學校本科教學質量方面起著重要作用。通過“質量工程”項目建設工作，積極推進高水平院校的教學建設，充分發揮學校的輻射作用，讓更多的院校和在校學生能夠受益，使更多的學生享受優質教育，逐步緩解不斷增長的教育需求同教育供給特別是優質教育供給不足的矛盾，為不斷提高教育教學質量奠定基礎。正如周濟同志所說，“專業設置和專業結構調整是人才培養的基本前提，課程和教材建設是提高高等教育質量的重要環節，實踐教學與人才培養模式改革創新是提高高等教育質量的重要內容，建設一支高水平的教師隊伍是提高高等學校本科教學質量的重要保證，建立教學質量監控體系和公正的評估制度是保障高等學校教學質量的重要手段，對口支援西部地區高等學院是實現高等教育協調發展的戰略舉措”。②

(2)選好突破口，以點帶面。“質量工程”建設涉及面寬，涵蓋教育教學的方方面面，因此，各教學部門要根據學校的規劃，結合本部門的實際，選出亮點，落實具體措施，形成可行的具體實施方案，抓實抓細，落到實處。

(3)建設過程中要加大投入力度，注意持續性。“質量工程”建設重點在于建設，通過前期的努力達到預期的目的，但是，申報成功后的建設工作同樣重要。“質量工程”建設是一個長期性工作，精品課程、特色專業建設等都有一個建設周期和后續的審查工作，不是說申報成功就一勞永逸了，要不斷地建設，不斷地探索新的方向和領域，同時，學校也要給予大力支持，只有這樣，才能形成真正屬于我校的品牌和特色。

四、小結

通過“質量工程”項目的建設，使學校的教育規模、結構、質量能夠更加協調發展，使學生都能夠享受優質的教育資源，使人才培養模式與科技創新能夠更加緊密地結合在一起，提高學校的整體教育教學質量和人才培養競爭力。因此，自從國家實施“質量工程”建設以來，學校對此就高度重視，這是我校在新時期的一個很好的機遇，同時也是一個新的挑戰。

注釋:

①王軍勝，劉喜琴.我國民辦高校面臨的困難與決策[J].黃河科技大學學報，2003，(3):39.

②周濟.實施“質量工程”，貫徹“2號文件”，全面提高高等教育質量[J].中國大學教學，2007，(3):48.

參考文獻

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一、高校施行完全學分制的必要性

綜合來看，大學生是高校實施完全學分制的最大受益者：一方面，學生能夠依據自身的特點，自主地挑選學科課程，挑選上課的時間和教師；另一方面，學生能夠靈活地安排適合自己的學習時間、優化自身的知識體系、掌握學習的主動權。具體表現在以下四點：一是選擇性。完全學分制充分從學生的個性、喜好、特點出發，有助于學生綜合發展，激發學生的主動學習興趣。學生可以自主選擇感興趣的學科領域，促使學生為今后的就業道路明確方向。二是自主性。完全學分制設置了同一課程多位老師的選擇，學生可以結合自身的需求以及教師的授課特點等，自主選擇課程教師，充分發揮學生主體意識，而不是被動地接受校方安排。三是能動性。完全學分制更加注重學習過程的考核，偏重于學生能力的測試；一改過去期末紙筆考試的傳統模式，這就可以在客觀上糾正學生期末考試前臨時抱佛腳的僥幸心理，督促學生注重平時的學習過程，將學生的過程學習記錄在內，有利于將學生的努力成果明顯地區分開來。四是創新性。學生的學習更具創新性、開拓性和開放性特征。在傳統本科教育體制中，學生入學前就確定了所學專業，很少有學生會選擇其他學科課程。而在完全學分制度下，學生不僅可以學習自己的專業課程，還可以涉獵其他的學科領域，有助于學生拓展知識面，提升綜合素質。

總之，在完全學分制背景下，施予學生的約束力減輕了，展現給學生的是更加科學、合理、人性化的學習方案，學生可以自己掌握努力的方向，從而發展和完善自我的綜合素質，這也是完全學分制的根本目的。

二、高校教師提高教學質量的策略探討

完全學分制也對高校教師提出了新挑戰。在以往的教學模式中，教師擁有至高無上的話語權和主動地位，學生僅僅是被動接受的客體。在選課和選教師的過程中，不管是年輕教師亦或老教授，都站在同一起點接受學生的選擇。有的老師，由于上課生動有趣，寓教于樂，吸引了超過班級最大限額的學生報名；有的老師由于某些原因不被學生認同，遭遇了下課的尷尬境遇。

完全學分制給高校教師帶來了無形的壓力，它直接促使教師提升業務水平，進而才能夠創新開設更多學生熱衷的課程，這不僅使授課教師的業務素質得到提升，而且讓學生們大受裨益。在這種情勢下，高校教師更要對自己高標準、嚴要求，多渠道、多途徑地提升自身的教育教學質量。

（一）提升課堂教學設計水平

課堂教學設計是指以有效利用課堂時間，提升課堂教學效率為目標，依照教學對象的特質，教學大綱的要求，科學合理地優化各種教學資源的配置。

1.以當性主義為理念，確立科學的課堂教學目標。課堂教學目標作為教學的前提和基礎，如果不夠清晰、明確，就會導致教學活動陷入混亂狀態；課堂上的引導力和和核心力缺失，則無法達到最終的教學要求。縱觀我國的教育教學歷程，一直存在著以學習知識為重，卻忽視能力培養的現象。在高等教育中也不例外，教學大綱中，對于知識習得方面的目標具有明確性，但是對于能力培養方面的內容卻較為抽象模糊，由此一來，高校教師容易走入誤區，將課堂教學的重心緊緊圍繞于知識的講授，卻忽視了學生技能的提升。一旦課堂教學目標局限在理論知識的講解上，自然會導致片面重視書本知識和教師講授，忽略對學生技能的訓練、人文素養的熏陶以及正確情感價值觀的樹立。當今社會的大部分高校學生，存在著一種令人擔憂的現象：大學生普遍眼高手低，理論知識豐富，但是實際能力相當欠缺，兩者存在明顯的反差。

當性主義的理念強調技能的培訓與習得，該理念認為進行課堂教學活動時，首要任務就是明確學生應達到的能力目標綱要，其中包括外顯的行為能力，然后以該綱要為主體核心設計具體的教學分目標，并且明確每一個分目標下包含的能力訓練內容。由此，教學活動就能夠產生具體可感的實際價值和意義。以此教學觀為基點，教師詳實地探究教學大綱以及教學計劃的要求，通過仔細推敲，可以確定出合理的課堂教學目標：即明確每一節課學生學習和發展的內容，包括習得的知識，掌握的技巧，發展的智力，形成的思想觀點以及獲得的品質習慣。明確的教學目標能夠幫助教學活動的合理開展和進行，同時有利于教師和學生對學習成果進行評價。

2.以學生發展需要為抓手，合理安排教學內容和方法。課堂教學內容的合理設計有助于全體學生在短暫的時間內吸納盡可能多的營養。教學內容主要圍繞學生的知識結構、心理特征以及發展需要來設計，要與時俱進，即課堂設計要體現學科領域的最新動態和成果；要學以致用，即把課程理論知識與學生們的實際生活體驗及認知緊密聯系起來，多為學生創造實踐訓練機會。課堂教學內容的設計首先要順應學科知識體系的邏輯性，同時要觀照學生學習活動的認知發展特性，即符合知識序以及認知序的要求，此外，還要依照簡易順序，也就是說教學內容的安排與講授應當直白簡明，深入淺出，使學生便于領會和吸收。

課堂教學方法的運用必須順應學生的需要。大學生的求知欲望強烈，渴望接收到更高層次更加豐富的知識。在迅猛發展的信息時代，充滿著多種多樣的傳播媒介，因此他們可以通過大量的途徑獲取廣博的知識，而且這些途徑可能比課堂更加有聲有色，活潑有趣。所以，呆板的教學手段，簡單的填鴨教學模式無法激起學生的學習熱情。教師必須多層次、多角度地采用科學先進的教學方法。具體來說，教師應當依照學生的身心特征和實際情況，采用最適合的教學方法，比如自主學習的方法、課堂探究以及課下延伸的方法，特別是要運用學生們偏愛的小組游戲，個性表演、具體案例探究等策略，也可以借助現代信息手段如微信、QQ平臺等，從而充分發揮學生的主體意識，促使他們創造性思維的激發，有效地提高他們的實踐應用能力。

（二）提升對教學主體的研究和監控能力

依據人本主義的教育理論觀點，教學過程是師生之間和班集體成員之間人際關系相互影響的過程，全部參與者所表現出來的經驗、智力、情感、價值觀都可能對教學環境產生影響。②所以高校教師對于教學主體的研究，包括學生和教師自身，既是課堂教學開展的基點，也是實現課堂有效教學的必要保障。

1.加強對學生的研究與監控。課堂教學的最終目標是要實現學生的發展需要，所以了解學生，探究學生的特點和需求，加強對學生的研究與監控是必然要求。

愛是課堂無聲的力量。關心學生的成長應成為教師的必修課，高校教師要提升分析學生以及教育學生的水平，加強對學生個性特點的認識和了解。堅決摒棄僅僅將學生視為消極被動客體的教育模式。分析學生的目的是為了了解掌握學生的基礎狀態以及學習的支撐性因素。學生的基礎狀態是指其現有的認知發展水平、學習能力以及心理因素等內容，即他們的起始學習狀態，這影響著教育教學活動的開始以及以后的教育全過程。教師可以借助課堂觀察、作業、提問、測試等形式把握學生的基礎能力。教育工作者只有了解學生的基礎狀態，才可以制定與之適應的教學手段和方法。與此同時，教師還應仔細探究所教授對象的支撐性因素，具體包括個性、態度、情感等，這些因素會加快或減緩學生對新知識的吸收。教師應當充分把握多種契機了解學生，除了課堂交流之外，還應在課外與學生積極聯系，傾心交談，進而掌握學生目前的學習動向，對課堂教學的理解吸收情況等。教師通過分析學生反饋的信息，能夠合理及時地調整教學的內容和結構，改進教學的模式手段，促使課堂教學質量得以提升。

2.加強對自身的研究與監控。高校教師對自身的監控內容主要包括個性品質、心理素質、教學水平等因素，由于教師個體的差異性，即使不同教師教授相同的課程，采用同樣的教學手段，也可能會呈現相異的教學效果。教師應當明確自身的特點，通過對自身進行SWOT的細致探究，吸收學生、同事的反饋等手段，全面地研究與監控自身，從而積極改正不足和缺點，探索能夠充分發揮自身優勢 的教學方法，逐漸形成獨具個人魅力的教學風格。

在課堂上，教師要把自己當做意識觀察的對象，對其進行全面開放的檢查、評價、反饋等一系列監控。主要包含觀察自己的教態、儀表、風范以及語言等，同時依照教學的實際情境適時地加以調節和控制。特別是情緒調節這一方面，教師應當時刻關注自己的情緒，保持冷靜和理智，避免消極情緒影響到教學活動，也應避免學生的情緒影響到自身的教育行為。

（三）增強課堂教學的組織能力

有效地開展課堂教學活動，達成教學目標與教師的組織能力密不可分，息息相關。

1.引用合作教育理論，建立師生平等關系。合作教育理論主張合作探究性的教學氛圍，提倡師生之間、生生之間的互動與協作，教師和學生不只是知識的教與學的關系，同時也是合作互助關系。教師不應凌駕于學生之上，師生之間的地位應當是平等的。大學生有其自身的特點，他們大部分已經是成人，一方面不再樂意于僅僅充當被動接受者，其主體意識在不斷增強；另一方面他們更渴望得到教師的尊重，能夠和教師形成和諧融洽、平等互動的關系。

所以，依照大學生的心理特征，結合合作教育理論，教師應當積極地與學生建立融洽平等的關系。首先，教學活動應當視為主體之間的互動，在合作交流中，教師不僅僅是知識的擁有者和傳授者，還應通過對話形式激發學生的創造性思維，引導他們主動習得新知。其次，教師要尊重學生的意見和想法，樂于吸納他們的評估和反饋，這樣有利于優化師生的心理環境，對學生的學習形成良好的影響。

2.借助互動理論，營造良好教學氛圍。課堂互動教學是一種先進的教學模式，指的是在教師與學生溝通、交流的情境中，教師為順應學生的學習需求不斷優化課堂教學，與此同時，學生也通過適時的反饋和提問以期更好地實現自身的學習需要，雙方通過積極配合互動，共同達成教學目的。教師要力求營造愉快輕松、民主和諧的環境氛圍，

通過對話、討論、游戲、表演等途徑，借助新穎靈活多變的教學情境來引起學生的興趣，激發學生的熱情，調動學生感官參與教學活動，拓展合作溝通范圍，促使學生全面地加入到教學活動的進程中來。具體而言，互動性沒有統一的實施要求和標準，但是在高等教育教學中，互動應當是更加深入，更高層次的互動。值得一提的是，課堂教學主體之間還是存在差異和區別的，在教師和學生的對話中，教師的身份為平等交流的首席，這里指的是學生的自主學習是以教師的科學引導為前提基礎的，并不是毫無目的、放任自流的自我學習和教育。所以，這種互動溝通，對教師的引導組織、掌控全局以及優化教學內容結構的能力提出了很高的要求。

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中圖分類號：G642.0？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）49-0137-02

質量是成人高等教育的生命線。目前，我國仍舊帶有明顯的“學歷社會”傾向，成人高等教育處于買方市場。成人高等教育的畢業證書與普通高等教育畢業證書相比較是被社會所輕視的，原因是多方面的，其主要原因在于質量問題。教學作為教育過程中至關重要的環節，是保障成人高等教育必須把好的一關。進而教學質量監控也尤為關鍵，教學質量監控體系的構建和正常運行，可以使管理者正確把握成人高等教育質量現狀，對于建立良好的成人教育教學質量管理運行機制，不斷提升教育教學質量，確保教學目標的實現，都起著重要的作用。因此，本文以長沙醫學院成人教育學院教學質量監控為研究對象，雖只是研究的個案，但是，其教學質量的監控的實施仍然具有一定的普遍意義。對普通高校成人教育教學質量監控進行客觀的、科學的探討，對存在的問題找出原因，提出對策，解決問題，從而使成人高等教育在不斷改革中健康發展。

一、普通高校成人教育教學質量監控存在的問題

目前，我國普通高校成人教育教學質量監控機制的運行主要體現在對教學要素的建設、教學過程的監控和教學質量的評價反饋等方面。同時我們也要看到，高等教育大眾化背景之下某些普通高等成人院校依舊辦學不嚴謹，以“創收”為準繩的理念使得我國高等成人教育教學質量呈現一種惡性循環之態勢，如此一來，對成人高等教育的聲譽造成了嚴重損害，經調查分析，本文作者從以下幾個方面粗略歸納總結了我國普通高校成人教育教學質量監控存在的問題。

1.監控方法設計陳舊。高等教育的管理人員多年來形成了固有的管理模式和經驗，當成人高等教育面臨著新時期挑戰，新的發展思路的時候，這無疑成為了成人高等教育發展的阻礙。眾所周知，改革成功，則為高等教育發展帶來希望，教學質量得到提高，個人獲得成就；與此相反，則給學校帶來較大的損失，以及事業發展的不順暢，個人無論從經濟上、精力上都有較大的損失。博弈一番，大多數管理者選擇前者，雖不進取，但相對安全于公于私都照常運轉，日子依舊。所以，我們要不斷完善相應的制度保障體系，既要給成教學改革提供動力，又能施加壓力，更為重要的是，各辦學單位要在成人教育教學改革的道路上從制度上、物質上予以保障并具體落實，真正地充分調動改革者的積極主動性。

2.成人教學質量監控目標標準不明確。誠然，成人教學質量監控方法依據社會發展需要，學生對知識內在渴求等等諸方面對成人教育教學質量的期盼，為成人教育教學提出了方向性的設想，但現實中，成人教學質量監控目標缺乏科學論證，目標過于籠統，對教學質量所要達到的質量的規定不明確。清晰明確的教學監控目標能給教學相關人員提供方向；能夠在實踐操作過程中遇到問題及時診斷。模棱兩可的目標會使教學相關人員產生歧義，為投機取巧之人提供便利，從而具體行動缺失，抑或執行力度不夠，最終導致與教學質量保障的初衷相背離。

3.成人教學質量監控過程缺乏規范性。目前，各普通高等成人教育教學質量的監控，主要體現在教學督導對任課教師平時課堂教學的督查，其他教學環節和教學過程保障相對較少；相比較而言，對成人理論教學保障較為重視，而對實踐教學環節實踐是缺失的，甚至可以說是沒有具體實施。因此，必須重視對教學全過程的規范建設與管理，尤其是對于實踐教學方面要不斷加強執行力。然而，現有的成人教學質量監督機制，無論是校內還是校外監控主體幾乎都是成教的辦學單位，這種需要“以己之矛，攻己之盾”的監督機制的弊端是顯而易見，只能成為形式主義。

4.成人教學質量評價指標缺乏科學性。現行的成人教學評價指標大多是成人教育的工作者實行“拿來主義”（普通高等教育的評價指標）以及在教學實踐中結合自身經驗所制定，指標在很大程度上存在隨意性。而且，在實施過程中，控制不到位。甚至有的成人高校直接復制兄弟院校的做法，采用不符合自己本校實際的、科學合理的教學質量評價指標體系。這樣一來，教學質量的提高也受到很大的影響。

5.成人教學質量監控的力度不夠，功能發揮不足。目前，普通高校成人教學對教學工作的薄弱環節重視還是不夠的，換句話說，成人教學質量監控的執行力度上大打折扣。經調查顯示，絕大多數普通高校成人教育只是在期初、期中進行了檢查，對于發現的問題卻未解決，也就導致了對教學質量反饋矯正效能的喪失，從而沒能達到預期的教學目標，教學質量自然得不到提升。

6.成人教學質量監控管理缺失不到位。目前，大多普通高校成人教育教學質量監控側重于開學、期中、期末這三個時期檢查監督，這無疑有利于階段教學工作的穩定。然而，在日常的教學管理過程中，由于某些學校或者是老師們的理念認為成人教育只是一種賺錢的手段，不為重視，缺乏不斷對教學質量保障措施及時加以改進和完善的機制，在檢查中體現一種形式性、隨意性，使得管理松散，執行力度不夠，從而對整體教學質量的穩步提高效果不明顯。

二、普通高校成人教育教學質量監控的建議

我們不能諱疾忌醫，面對成人教育教學質量不斷下滑的現狀，針對普通高校成人教育教學質量監控存在的問題，我們要毫無疑問地，針對問題，依據社會發展以及行業領域對人才的要求，集合各普通高校成人教育自身的特點，對成人教育教學質量監控進行改革，探索出合理、有效的方法。

1.摒棄傳統的成人教育觀念，樹立科學的思想認識。哲學教育我們，物質決定意識，意識對物質具有能動的反作用。要想普通高校成人教育教學質量得到有效的提升，我們首先從觀念上轉變，必須樹立全新的、科學的成人教育教學觀，這就需要我們用大量的實例證明，使得人們轉變傳統觀念，消除對成人高等教育的偏見。普通高校成人教育擁有自身的特色，在實現在職人員再教育和提高實踐動手能力等發面發揮著重要作用，為社會與行業培養許多優秀人才，發揮特有的社會功能與經濟效益。隨著社會的發展，我們已然進入全面學習時代，在這個競爭日趨激烈的生活舞臺上，人們深刻地認識到不學習就會落后，大量在職在崗人員需要成人教育來滿足專業知識上、業務能力上等方面的擴充自我、完善自我的需要。因此，我們很有必要重視并引導其健康發展。

2.不斷完善成人教育教學管理體制。當前我國普通高校成人教育教學管理體制基本上按照普通高等教育管理體制進行，沒能很好結合自身特色制定，換句話說管理上的漏洞還是有些的。因此，在教學質量監控過程中，我們首先要明確辦學主體的權力和責任，制定責任表發給每位成教學生，如若在教學過程中出現一些問題時，學生能及時向相關部門反饋，縮短解決問題的時間，提高辦事效率。明確責權制度，避免相互推諉的現象。其次，要提高教學管理人員的素質，教學管理人員具體負責教育教學管理工，他們服務于學生與老師，所以要不斷進行在職培訓，以提高其管理水平和服務理念，提高教學管理人員的素質。再次，要集中力量，不斷完善修訂人才培養方案，及時做好畢業生的跟蹤調查工作，結合用人單位意見、社會發展趨勢、學生自我需求制定具有本校成人教育教學辦學特色的質量監控體系，不斷深化成人教育全員、全要素和全過程、全方位的質量意識。

3.不斷調整成人教育教學質量標準體系。近年來，各普通高等成人教育教學質量隨著社會發展的需要得到了相應的保障與提升。但是，各教學質量標準環節的不夠明確、不夠健全，質量要求還不夠規范、不夠全面。這就要求學院緊扣相關行業發展趨勢，社會發展需求，學院基于科學發展觀的視角，客觀分析學校在教學質量方面存在的問題及原因，以培養高素質應用型人才為目標，貫徹落實教育規劃綱要和各學科教育體制改革意見，繼續完善教學質量監控體系，壯大院級教學督導團隊，完善機構，建立操作性強、有特色的監控體系。完善評價考核方法，建立形成性和終結性相結合的全過程評定體系，進一步完善教師評議表的設置，使之更為合理。繼續落實深化學生信息員制度，確保第一時間解決學生所提問題，提升辦學水平。加強對教學環節的監控和管理，將集體備課、試講等教評活動制度化。并加大實施力度，著力推進教學改革創新，全面提高人才培養質量，牢固樹立“教學中心地位”和“質量是學校的生命線”意識。進一步提高教學質量，全面落實學校確定的“質量立校、人才強校、特色興校”的發展戰略。認真聽取利益方的意見并加以總結，制定出切實可行的新的課程教學質量標準，更為重要的在于標準的實施，做到及時跟蹤，真正做到“發現問題—分析問題—解決問題”，形成相對成熟穩定的教學質量標準方案。

4.構建教育管理網絡平臺，完善考試制度。目前，國內普通高校成人教育學院基本上都形成了理論考試加平時表現評估為特色的教學質量監控體系，在一定程度上保障了教育教學質量。誠然，事物是變化發展的，我們要與時俱進，用發展的眼觀看問題，就普通高校成人教育教學質量監控的具體手段而言，我們需要進一步利用現代化信息技術，構建教育管理網絡平臺，實現管理的網絡化。這有利于教師的評價、教育行政人員的監督、教育督導等各種監督措施的實施。繼續深化改革考核方式，命題以分析問題，解決問題為主，結合平時成績綜合評定學生成績。優化計算機網絡考試軟件與題庫系統，大部分理論課程實施網上考試，確保考試系統穩定與每個學生的試題均不相同，提高考試公平公正性，調動學生的學習積極性。應提高制定試卷的水平，實行考、教分離。加強考試管理，加強考試命題的科學性、監考的紀律性、閱卷的規范性、補考的嚴肅性，嚴抓考風考紀，通過考試管理促使校風學風上新臺階。

參考文獻：

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[2]覃兵，寇煒萍.成人高等教育教學質量監控方法的優化研究[J].湖南第一師范學院學報，2013，（1）：31.

[3]劉慧英.成人高等教育教學質量監控體系構建研究[D].西安：陜西師范大學，2007，（5）.

[4]朱文玉.擴招后成人高校教學質量保障的對策研究[J].成人教育，2006，（1）：32

[5]周青山.論成教課堂教學質量評價體系的構建[J].中國成人教育，2006，（2）：100

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一、教育教學主體因素：教師隊伍現狀

在調查中，教師和學生們普遍認為，師資水平是制約成人高校教育教學質量的最主要因素之一。問卷調查的數據統計顯示，教師們將師資水平列為僅次于生源質量的第二位因素，學生則將它看成是影響教育教學質量的第一因素。

1、隊伍結構發生可喜變化，但仍存在嚴重缺陷

這次我們的調查包括教師的年齡結構、學歷職稱結構以及“雙師型”教師所占的比例。

由上表可見，獨立設置成人高校教師隊伍的年齡結構大致趨于合理，學歷結構也正在發生著可喜的變化。在接受調查的人員中，同時具備教師系列職稱和其他技術職稱的“雙師型”教師的比例達到了35％，這說明為適應成人高校人才培養模式而進行教師知識結構的調整，已引起了相關領導和廣大教師的重視。然而，獨立設置成人高校教師的總體學歷層次依然偏低，職稱結構不夠合理，尤其是高級職稱者嚴重匱乏。

2、工作負荷與職業壓力較重，培訓提升缺少途徑

在我們給出的目前影響成人高校師資培養的五個相關因素中(限選二項)，“資金投入不足”和“教師負擔過重”兩項分別被54％和40％的老師選中，依次成為首選的兩項因素。

由于成人高校的辦學特點和師資數量的不足，加上長期以來專業及課程設置的不斷更新變化，迫使教師特別是骨干教師們不斷開設新課程，將大量的精力投入到備課與教學中，造成教師們大都處于負擔過重的狀態。

我們同時還調查了目前教師專業提高的主要途徑。選擇利用網絡資源學習提高的老師有54.2％，另外有50.9％和48.2％的老師選擇參加進修班和閱讀專業書刊，而選擇外出交流、參加實踐和教學研討的教師人數則均低于40％。由此可見，成人高校師資培養尚缺少途徑，特別是缺少與同行交流切磋的教學研討機會。

3、教學水平受到普遍認可，仍存在較大提升空間

在回答問卷中“您對所學專業的教師總體教學水平評價”一題時，學生們的答案見表1。

教師的總體教學水平得到了學生普遍的認可，反映較差和極差的是極少數。用人單位的訪談反饋也說明了這一點，51.7％的單位對成人高校畢業生質量的總體評價較好，另外48.3％的單位認為一般。應該說成人高校的教育教學質量得到了社會的普遍肯定。但同時，成人高校的現有教學水平缺失還不能完全滿足學生及社會的需求，存在著較大的提升空間。

4、對教科研認識明顯不足，溝通能力亟待加強

本次調查中，在教師影響教學水平的6個因素選項中(限選3項)，教師組的選擇依次是：專業知識、社會實踐知識和教學態度。222位教師中只有7人選擇了科研能力，僅占總人數的3.5％。學生們在回答同樣的問題時，也只有14％的人認可科研能力與教師教學水平之間的正比關系。對教科研的認識偏差與教科研水平偏低互為因果，嚴重阻礙了成人高校教育教學水平的提高。

在影響教學水平的主要因素調查中，在6個備選項中，學生們將教師的表達溝通能力排在了第一位，有51.3％的人認為很重要，居二、三位的分別是專業知識和教學態度。而在教師們的選擇結果中，表達溝通能力這一項排在第五位，僅有28.7％的人認為很重要。較之教學對象的需求，成人高校教師的溝通意識明顯欠缺，溝通能力亟待加強。

二、教育教學主體因素：學生素質現狀

對學生這一主體性因素的現狀、特點及需求的了解和認知，是提高成人高校教育教學質量的必要前提。

1、生源質量逐年下降，學生素質普遍偏低

由表2可見，成人高校生源質量普遍偏低，這是影響成人教育教學質量的最直接因素之-針對教師的問卷調查結果還顯示，成人高校的學生在文化基礎、學習能力、學習目的，以及學習風氣等方面都存在著相當多的問題，這些問題不僅直接影響教育教學質量，而且還會給成人高校的發展帶來一些潛在的負面影響。

2、工學矛盾愈顯突出，文化基礎較為薄弱

本次調查的統計結果顯示，有68.2％的學生和57.4％的教師認為“工學矛盾造成的缺課和精力不足”是影響學生學習的最主要原因：其次是“文化基礎薄弱”，有40.2％的老師和30.2％學生選擇。

今天的學生面臨著比以往任何時候都更加突出的工學矛盾和更加激烈的心理沖突。迫于現實的壓力，在處理這對矛盾時，學生們會更多地向工作一方傾斜，成人高校普遍存在的出勤率下降、遲到嚴重，甚至“混學”現象等正是這一問題的表征。

文化基礎薄弱是學生們面臨的另一主要學習障礙。成人高校的學生大部分是在職人員，他們脫離學校系統教育時間已久，知識基礎很不牢固。另一些所謂“三校生(中專、職業高中和技校生)”，其學業基礎也相當薄弱。文化基礎知識的薄弱直接影響到學習的效果，本次針對學生的問卷調查中，只有24％的被調查者認為能夠完全掌握課堂教學的內容。

3、社會實踐優勢獨具，內在學習動機尚需激勵

本次調查中，占接受調查總人數的63.8％的學生認為，較之普通高校學生，成人高校學生的最大優勢是他們具有的社會實踐背景，其次則是他們對社會需求的了解，以及較強的理解能力和較為成熟的身心發展。

我們針對學生的學習動機進行了調查，總體看來，是多種學習動機并存，內在動機強度不夠。在被調查的242人中，有69.4％人選擇為了提高個人素質，34.3％出于工作需要，同時也有56.6％的人是為了獲取文憑，還有4.1％的人表示為了家人來學習，甚至有2.5％的學生不清楚為什么而學習。可見，雖然積極的學習動機占有一定比例，但還有為數不少的人出于外界壓力，處于被動學習的狀態，這就難以支持有效的長期學習。

三、教育教學核心因素：教學過程現狀

成人高校近年來在教學方式的改革和現代化教學手段的應用上有了較大的發展，但是其教學過程的現狀也仍然存在一些問題。

1、培養目標定位明確，培養模式傳統單一

從表3來看，關于成人高校人才培養目標，教師和學生都已經有了比較清醒的共識，即培養有一定理論知識和較強動手操作能力的實際應用型人才。

從表4數據統計可以看出，雖然成人高校在探索新的人才培養模式中有一些進展，如“雙證書”型模式的出現，但傳統單一的培養模式依然占據主要地位，并由此帶來在專業設置、課程體系、教材選用、教學方法等方面的一系列問題。

2、實踐教學嚴重缺乏，成教特色難以體現

本次調查顯示，目前成人高校在教學過程存在的諸多問題中，最重要的是其辦學缺少鮮明的特色。在調查中，有50.5％的教師和50％的學生一致認為，專業課程設置上缺少實踐操作性內容；40.3％的教師和41.3％的學生認為教材過于理論化、缺少實踐性內容。此外，從用人單位收集到的信息也顯示，成人高校的畢業生與學習之前比較，變化最小的是實踐與創新的能力，這也印證了目前成人高校在教育教學過程中忽視實踐性內容與環節的弊病。

3、網絡教學開展普遍，思想教育凸顯不足

此次調查顯示，有72.7％老師和59％學生所在學校或專業開展了網上輔助教學，有59.7％的教師在教學中運用了多媒體技術。這些數據表明，在成人教育領域，現代化教育技術手段已經被愈加廣泛地采用，這已進一步引起了教學方式和教育觀念的改變，對成人教育教學質量的提高起到了積極的促進作用。

當然，在開展網絡教學過程中還存在著諸多問題。比如在學生參與意愿和實際教學的效果上，調查的結果顯示：參與意愿強烈而且收到較好效果的學生只占調查總人數的21.7％，而不愿、不能或偶爾參與并且學習效果不明顯的卻占到調查總人數的39.4％，另有33％的學生表示出有限的興趣和一定的收效，其余極少數人尚處在茫然或觀望中。

本次面向教師的調查顯示，在學生培養中最不被重視的便是思想道德教育，僅有16.4％的教師認為自己所在的學校側重這方面的培養。與此相呼應的是，被調查的學生中，也只有18.2％的人肯定，通過在校學習本人思想文化方面有所提高。

四、教育教學保障因素：學校管理現狀

學校管理工作是影響教育教學質量的重要因素，課題組對此也作了專項調查。

1、管理制度還需完善，質量監控不夠到位

經過多年的努力，城八區的獨立設置成人高校均已經建立了一整套適合自己特點的管理制度。但也存在一些問題，直接影響了其教育教學質量進一步提高。

可見，管理制度的不夠科學合理與教育教學質量監控的缺乏，是教師們認為學校管理中存在的最主要問題。在開放問題的回答中，不少教師和學生都對學校的管理制度提出了意見和建議。比較集中的是：第一，現有管理制度缺乏針對性和必要的彈性，應在充分調研的基礎上加以修訊第二，教學質量及其環節缺少必要的監控，應盡快建立健全質量監控體系；第三，對教師及教學工作的評價體系尚需調整，以有利于調動教師的積極性；第四，執行制度不夠嚴格，導致一些制度形同虛設，應加大獎勵和懲罰力度。

2、班主任工作用顯著，管理者素質有待提升

在237個被訪學生中，有119人認為班主任在教學活動中發揮了很大的作用，占總數的50％；85人認為所起作用一般，占總人數的36％；也就是說，絕大多數的學生對班主任工作是認可或高度認可的。但是也仍有占總人數6.8％的學生，認為班主任在教學工作中沒有發揮作用，認為作用很小的也占到了7.2％。這些數據說明，班主任作為教育教學的管理者，其作用是十分顯著的。

從本次調查的結果看，目前成人高校的管理人員素質雖得到了基本的認可和正面的評價，但還遠沒有達到令人滿意的程度。在表5中，管理人員素質不高，成為影響教育教學質量的第三位因素，這充分說明，提高管理人員素質，是提升教育教學管理水平的重要內容。從問卷調查中得知，管理人員素質中最為重要的是敬業精神，其次是溝通和協調的能力，然后是組織管理能力和相關的專業知識掌握。

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1 傳統升學導向的高職人才培養教育教學管理體系的特點

傳統升學導向高職院校教育教學質量管理體系管理主體單一，基本由學校和政府分別從內、外兩個方面進行。學校內部管理又分為教學管理、德育管理兩大部分。教育教學質量管理以教學大綱為依據，由教務處和督導處等機構，對教育教學進行管理。學生德育管理則是借助于教育活動和對學生日常紀律的考核，強化學生的良好習慣和品德的養成。學校外部教育教學質量管理主要是通過政府授權的專門監督部門及機構，根據上級的部署和要求，組織實施。

傳統的高職院校教育教學質量管理有三個特點：

第一，在教育教學質量管理參與上基本還是政府和學校自身，缺少人才需求的行業、企業、社會力量的有效參與。

第二，在人才培養上，主要是依據教學大綱，傳授相關知識和技能，缺乏對企業人才的綜合分析及進行培養的系統規劃。

第三，教學內容主要來源于學科體系，是學科體系內容的簡化，其主要目的是測試學生的學業成就，沒有直接針對行業、企業及社會的現實需求，人才培養和行業企業需求無法無縫對接。

第四，教育教學方法往往是理論與實踐分離，關注知識的傳授和驗證，缺乏訓練學生在具體的職場環境中解決問題的方法能力，溝通能力，創新能力和情感態度等。

第五，教育教學質量評價主要來源于校內和校外行政監督主管部門。校內教育教學質量評價一般局限于考試，作業等評價;校外行政監督主管部門對教育教學質量評價則主要是同行專家的評估，其主要形式是聽匯報，查資料，聽課，缺乏社會其它力量有效參與，缺乏對學校辦學與企業、社會需求符合度的權威、客觀、有效地評價。

2 傳統高職院校教育教學質量管理與監控體系存在問題的根源

2.1 觀念尚需更新

傳統教育教學質量管理只關心學生成績與教學要求之間的符合度，這是一種片面的管理。這種管理只注重已有知識的傳授，忽視了行業、企業需求的變化發展，忽視學生對方法能力和學習能力的訓練，是一種片面、僵化的管理，不適應“以服務為宗旨、以就業為導向”的需要。

2.2 高職院校質量管理機構還需健全

管理機構中還缺少將行業、企業作為質量管理重要參與力量的有效組織形式;在校內，教學和實訓分離，沒有形成統一的有機體，也不符合“教、學、做一體”的需要，無法使質量管理發揮其最大的功能。

2.3 配套制度還需完善

校企合作，工學結合還需完善一系列配套的相關制度。學校應進一步加強行業企業人才需求的跟蹤，調整、改進教學內容，加強雙師型教師隊伍建設，生產性實習實訓基地建設等制度建設，促進行業、企業參與學校專業建設，教育教學過程及評價，實現人才培養與企業需求的無縫對接。

2.4 在質量管理中，借助于現代信息技術還不足

現代信息技術為學院的信息及時采集、傳遞、處理提供了一個良好的平臺。各高職院校雖然完成了校園網絡建設，但還沒形成基于信息技術的教學信息采集，學習效果測評、多方評價信息的及時匯總和反饋，還沒有形成基于信息技術的全員參與的質量管理的格局。教育教學相關信息的滯后性，影響到了問題的及時發現和解決，影響到了教育教學質量的快速提高。

2.5 評價信息來源單一，可信度不高

目前，對于高職院校的評估，政府還是唯一主體，行業、企業、社會參與較少，就很難反映社會各界對高職教育的要求;同時評價以學校提供的自我信息為基礎，信息來源渠道單一，信息的信度和效度都不高。

3 高職院校教育教學質量管理與監控提高的途徑

以就業為導向的高職院校教育教學質量管理與監控體系就是讓行業、企業等各相關力量有效地參與學校人才培養目標的制定，專業建設，教育教學實施及評價，通過收集相關信息，及時診斷效果，完善教育教學過程，進行全過程、全方位的質量管理和監督，從而不斷提高教育教學質量。

3.1 充分關注行業、企業等各方需求，并將行業、企業納入到教育教學質量管理組織機構，參與質量管理

高職院校提供的是一種服務，服務的主體是高校的全體教職員工，服務的對象是學生、家長、政府和企、事業單位。而行業、企業作為最終的使用者應該直接參與學院的質量管理與監控。在國家相關政策的大力支持下，通過成立董事會、教育集團理事會將行業、企業納入到教育教學質量管理組織機構，以互利共贏為紐帶，依托校企合作的平臺，成立專門的校企合作機構，及時調查、跟蹤行業、企業的需求，提出建議，學院在充分發揚民主、集思廣益的基礎上，結合學院基礎，擬定中長期發展目標，將教育教學質量直接與行業、企業的目前和長遠需求掛鉤，并作為考核目標納入到學校教育教學質量管理。

3.2 全員參與，形成良好的教育教學質量管理氛圍

全員參與，全員管理首先應該在全員中普遍建立質量意識和積極參與教育教學質量管理基礎之上。這里的全員應該不僅包括在校教職工，而且包括行業、企業的代表和兼職教師，將用人單位的需求直接轉化成為對人才培養過程投入和監控，參與對人才培養階段性評價，形成學校圍繞企業需求不斷改進，提高教育教學質量，實現與企業需求的無縫對接。

3.3 建立、健全各種教育教學規章制度，使各項工作制度化、科學化，以保證教學工作的有序進行，教育教學質量的持續提高。成立各專業委員會，構建專業調整的運行機制。針對行業、企業的需求和發展，調整專業的培養目標、課程體系、課程標準及教學實施方案，將教學目標、教學內容、教學手段直接與企業職業需求和崗位需求掛鉤，滿足學生職業發展的需要和企業的需求。嚴格執行教育教學檢查制度，進行過程監控。

3.4 大力依據現代信息技術的優勢，采用系統管理的方法，提高決策和改進的可靠性和及時性

教育教學質量的保障要建立在信息及時有效分析基礎之上，教育教學質量的管理是實時的管理，決不是事后的彌補，更不是讓問題遺留。教育教學實時的管理是建立在數據和信息匯總和分析之上的，這需要我們充分利用現代信息技術，及時采集統計、分析信息，為及時性決策奠定基礎。擴大教育教學的信息來源，提高信息的及時性、準確性。采用教育教學計劃與實際施教進程的對比，教育教學質量的及時測評，學生日常的網上評教，領導、督導專家聽課抽查、系（部）教研室同行聽課評比等多種形式，收集信息，不斷發現問題，促進教育教學質量管理運行機制向開放型和實時化轉變。

3.5 加強對行業、企業的服務，建立長期互利的關系

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2傳統高職院校教育教學質量管理與監控體系存在問題的根源

2.1觀念尚需更新

傳統教育教學質量管理只關心學生成績與教學要求之間的符合度，這是一種片面的管理。這種管理只注重已有知識的傳授，忽視了行業、企業需求的變化發展，忽視學生對方法能力和學習能力的訓練，是一種片面、僵化的管理，不適應“以服務為宗旨、以就業為導向”的需要。

2.2高職院校質量管理機構還需健全

管理機構中還缺少將行業、企業作為質量管理重要參與力量的有效組織形式；在校內，教學和實訓分離，沒有形成統一的有機體，也不符合“教、學、做一體”的需要，無法使質量管理發揮其最大的功能。

2.3配套制度還需完善

校企合作，工學結合還需完善一系列配套的相關制度。學校應進一步加強行業企業人才需求的跟蹤，調整、改進教學內容，加強雙師型教師隊伍建設，生產性實習實訓基地建設等制度建設，促進行業、企業參與學校專業建設，教育教學過程及評價，實現人才培養與企業需求的無縫對接。

2.4在質量管理中，借助于現代信息技術還不足

現代信息技術為學院的信息及時采集、傳遞、處理提供了一個良好的平臺。各高職院校雖然完成了校園網絡建設，但還沒形成基于信息技術的教學信息采集，學習效果測評、多方評價信息的及時匯總和反饋，還沒有形成基于信息技術的全員參與的質量管理的格局。教育教學相關信息的滯后性，影響到了問題的及時發現和解決，影響到了教育教學質量的快速提高。

2.5評價信息來源單一，可信度不高

目前，對于高職院校的評估，政府還是唯一主體，行業、企業、社會參與較少，就很難反映社會各界對高職教育的要求；同時評價依據學校提供的自我信息為基礎，信息來源渠道單一，信息的信度和效度都不高。

3高職院校教育教學質量管理與監控提高的途徑

以就業為導向的高職院校教育教學質量管理與監控體系就是讓行業、企業等各相關力量有效地參與學校人才培養目標的制定，專業建設，教育教學實施及評價，通過收集相關信息，及時診斷效果，完善教育教學過程，進行全過程、全方位的質量管理和監督，從而不斷提高教育教學質量。

3.1充分關注行業、企業等各方需求，并將行業、企業納入到教育教學質量管理組織機構，參與質量管理。高職院校提供的是一種服務，服務的主體是高校的全體教職員工，服務的對象是學生、家長、政府和企、事業單位。而行業、企業作為最終的使用者應該直接參與學院的質量管理與監控。在國家相關政策的大力支持下，通過成立董事會、教育集團理事會將行業、企業納入到教育教學質量管理組織機構，以互利共盈為紐帶，依托校企合作的平臺，成立專門的校企合作機構，及時調查、跟蹤行業、企業的需求，提出建議，學院在充分發揚民主、集思廣益的基礎上，結合學院基礎，擬定中長期發展目標，將教育教學質量直接與行業、企業的目前和長遠需求掛鉤，并作為考核目標納入到學校教育教學質量管理。

3.2全員參與，形成良好的教育教學質量管理氛圍全員參與，全員管理首先應該在全員普遍建立質量意識和積極參與教育教學質量管理基礎之上。這里的全員應該不僅包括在校教職工，而且包括行業、企業的代表和兼職教師，將用人單位的需求直接轉化成為對人才培養過程投入和監控，參與對人才培養階段性評價，形成學校圍繞企業需求不但改進，提高教育教學質量，實現與企業的需求的無縫對接。

3.3建立、健全各種教育教學規章制度，使各項工作制度化、科學化，以保證教學工作的有序進行，教育教學質量的持續提高。成立各專業委員會，構建專業調整的運行機制。針對行業、企業的需求和發展，調整專業的培養目標、課程體系、課程標準及教學實施方案，將教學目標、教學內容、教學手段直接與企業職業需求和崗位需求掛鉤，滿足學生職業發展的需要和企業的需求。嚴格執行教育教學檢查制度，進行過程監控。

3.4大力依據現代信息技術的優勢，采用系統管理的方法，提高決策和改進的可靠性和及時性。教育教學質量的保障是要建立在信息及時有效分析基礎之上，教育教學質量的管理是實時的管理，決不是事后的彌補，更不是讓問題遺留。教育教學實時的管理是建立在數據和信息匯總和分析之上，這需要我們充分利用現代信息技術，及時采集統計、分析信息，為及時性決策奠定基礎。擴大教育教學的信息來源，提高信息的及時性、準確性。采用教育教學計劃與實際施教進程的對比，教育教學質量的及時測評，學生日常的網上評教，領導、督導專家聽課抽查、系(部)教研室同行聽課評比等多種形式，收集信息，不斷發現問題，促進教育教學質量管理運行機制向開放型和實時化轉變。

3.5加強對行業、企業的服務，建立長期互利的關系以提供良好的人才服務為基礎，與行業、企業建立長期互利的關系。高職院校通過定向培養、委培等方式培養高技能人才，高質量地滿足行業、企業目前和未來發展的需求；同時，高職院校應主動了解、收集行業、企業對畢業生的意見與建議，通過畢業生跟蹤調查制度、“召回”制度，對剛畢業不久的學生實施免費“回爐”教育，解決少數畢業生不能適應崗位的問題，為企業提供滿意的服務。

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市場機制，優勝劣汰，如何提高質量求取生存，是高職院校教育教學普遍面臨的困境。提高教學質量，宏觀上，需要國家的大力支持。就其本身而言，要作具體而微的探討，從師生、投入、環境、體制等各個要素尋求突破。

一、職業教育發展現狀

隨著我國產業結構的調整，一線高技能應用型人才需求擴大。職業教育（包括中職和高職），應運而生，如雨后春筍蓬勃發展起來，短短幾年，院校數量、面積，以及在校生人數都達到了相當規模，與此同時，也存在諸多問題：教學方式陳舊、設施缺乏、負荷招生等都影響了職業教育的質量，不能夠培養出適應社會發展需要的人才，建立一支真正意義上的產業工人隊伍。

2013年“兩會”期間各代表就職業技能教育給予了極大的關注，總的來說要求重視職業教育，加大對它的資金投入，加快現代職業教育體系，從而使職業教育更上一層臺階。高職教育作為其中重要組成部分，質量的提高不容忽視，如此，不僅能夠擴大職業技術學校的生存空間，強化競爭力，也符合科技強國，人才興國的戰略策略。

二、高職院校教育教學存在的問題

1.傳統的教育模式。首先從教程安排上看，高職院校多采取“老三段式”，學制三年，公共課和專業理論課兩年，實踐技術操作一年，時值畢業，同學面臨就業嚴峻容易分心，或想借助專升本考取大學，難以保證實戰操作。其次，從教學方法看，以“填鴨式”為主，不少教師像普通教育那樣采取灌輸方式，缺少與學生的溝通、研討，教學效果不足。再次，考試成績多以筆試為準，刺激學生重理論輕能力，本末倒置。最后，學校與企業缺乏聯系，導致高職院校教學內容的脫離以及缺乏必要的校外培訓機會。

2.師資力量不足。前期投入不足，教師隊伍不足是高職院校普遍面臨的難題之一。許多教師不是缺乏專業理論知識，就是缺乏實踐技術能力，“雙師型”優秀教師在高職教育中只占極少部分，與時俱進的老師更是少之又少，諸多因素都成為培養全能優異人才的瓶頸。

3.教育資源缺乏。教材編訂滯后，很多都只是普通高校教材的改版，缺乏高職教育特色。不斷增長的學生數量和有限教學設備構成了矛盾，人數的遽增使很多高職大容量合班上課，同學們沒有足夠的儀器進行操作，此外，儀器更新速度慢，也直接影響學習應用。

4.教學氛圍、教學環境。我國是一個典型的學歷型社會，對于高學歷認可度高，鄙棄以技術為傳授內容的職業學校，無形中學生打擊學習的積極性，同時，招生門檻極低、收費極高、就業率不足，待遇差，管理不善都直接影響社會對其評價，教研氛圍不活躍。

5.教學質量監控存在問題。質量理念認識不夠，傳統的教育質量管理理念不重優勝劣汰，不求發展更新，同時缺乏系統的管理體系；全員參與程度不夠，評教局限于師生；評價和監控體系不完善，評教集中在教學結果上，對教學環節、教學過程、教學秩序、教師技能監控不足，學生就業后，沒有深入的跟蹤調查，方式單一，督導處、教務處、教研室沒有形成一條鏈，對搜集而來的評教信息做一個短周期，高時效的綜合整理，提出科學建議，做有效反饋。

三、提高高職教育教學質量的研究探討

1.確立科學合理的教學方式。“分層式”教學。“分層式”教學注重學生的差異，提倡因材施教，企求尋找學生與教學之間的一個契合點。學生數量膨脹，出現了許多大融合的班級體，而負責老師只有一個，這勢必導致老師兼顧不周，一方面限制接受能力快的學生的向更高層次發展，另一方面也使學習效率低的學生不能夠吸收消化知識。理論知識與實際操作相結合，加強技術培訓。除理論知識外，學生的動手能力極為重要，教師須加強情景教學，并通過實行學分制彈性學制，給學生留有一定的自由選擇空間，改革考試評判標準，綜合考察作業，實際操控能力，提倡學生重學歷證，更重職業資格證。

2.吸納培養“雙師型”教師。高職學院在招聘教師時，吸納高學歷、高職稱人員外，還應深挖技術操作熟練的工程人員，形成一支優勢互補的“雙師型”隊伍，教師教學工作做好，學生才能學得好，高職教育必須確保教師培訓資金，適時的督促教師參與培訓，從整體提高教師質量，提高對科研技術的投入，大膽引進高科技人才。

3.“就業導向”的質量意識。明確市場需求，我國第二、第三產業比例不斷擴大，對于專業技術人才有著極大的需求，高職教育應考察市場空白，對一些急需人才進行培養，而對一些已飽和行業做適當淘汰，培養剛需人才，實現人才培養與市場需求的完美對接。明確科技發展的需求，掌握科技更新一手信息，預測未來人才的需要。

4完善教學質量的監控與評價。堅持三個原則：公平原則，評價主體按一定比例選取，評教過程公開透明；權威性原則，重視突出相關技術人員、企業的評判，建立賞罰機制；簡易原則，提煉評教結果，有效反饋信息，以期改善教學質量。課堂教學監控是重點，涵蓋教師互評，專家評價、教務處評教、學生評教等；實踐教學監控是關鍵，涵蓋，專業的設置是否符合市場需求，教師教學是否做夠重視技術操作，畢業生就業發展狀況的跟蹤研究等等。以評促建，評價只是手段，提高教學質量才是目的。

5.產學研一體化。深化校企合作，引導企業在學校建立生產車間，學校在企業設立實習基地，開展‘菜單式’教學，通過‘超市化’運作，進行‘訂單式’培養。”攜手打造雙贏局面。三體一位，實現生產，教學，研究一體化。教學為生產服務，生產為教學提供動力，教學同時注重知識創新，研究促進科技進步，最后轉化為生產力。

總而言之，想要突破高職教育發展瓶頸，增強其發展后備力，高職院校必須加大資金投入，完善教學設備，實現產研化一體，從而培養出社會急需人才。

參考文獻：

[1]陳懷勇.高職院校教學存在的問題與對策 [J].張家口職業技術學院學報，2005，（4）.