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隨著科學技術的高速發展和世界經濟一體化、全球化程度不斷提高，全球范圍內國家、地區之間的競爭日益表現為知識生產領域、高新科技產業領域的競爭，世界各國和地區都在積極調整戰略，把發展高新技術產業當作國際經濟競爭和綜合國力較量的制高點。

1　現有高技術產業集群發展模式

根據國外及我國高新技術產業集群發展模式的實證研究，目前，高新技術產業集群發展模式大致可分為以下幾種：

(1)基于技術的模仿擴散式。這種模式的形成首先由于少數的企業具有一定的優勢資源，通過企業資源的投入，在核心或主導技術方面處于控制地位，為在生產中提高勞動生產率，同時也保護自己的核心技術，先期進入的企業率先占領稀缺資源，只經營該產品中核心或主導的部分，而通過改造、分拆等辦法與其他上游及下游的產業進行分工。如日本的豐田汽車產業的周圍就存在一大批與之相關的產業。

(2)基于協作的產學研合作網絡式。高新技術企業大多衍生于大學、科研院所，通過中介組織、金融機構的參與和橋梁作用的發揮，使這些科研院所、大學、研究機構等組建成一定的合作網絡，并通過聯盟的形式，發揮各自的優勢，網絡成員之間分工合作，共同分擔風險，使集群的范圍不斷擴大。如臺灣新竹工業園區就是這樣的發展模式。

(3)基于政府的政策導向式。各地政府為鼓勵產業集群的發展，往往會采取一定的優惠政策，如提供土地使用的優惠政策，提供完善的基礎設施、便利的交通條件。通過政府的介入和引導，克服產業集群發展的無序性和盲目性，這種類型產業集群的典型代表是國家高新技術開發區和大學科技園等。

2　局限性

高新技術產業發展是在我國市場機制不完善的情況下，通過政府建立開發園區，以稅收、土地等優惠政策，甚至是靠政策傾銷來吸引高新企業特別是著名的國際跨國公司入住而形成的企業空間集聚。但是這種發展思路不利于高新區長期持續發展。只依靠稅收、土地等優惠政策推動高新技術產業的聚集和發展，不可能是高水平、高質量、可持續的發展。高新區能不能在新的環境中生存下去，并繼續發揮輻射帶動作用，與高新區產業集群的創業能力息息相關。這種以稅收、土地等優惠政策驅動的發展模式也使我國高新區的自身發展存在自主的產業集群機制和內生創新機制缺失的問題，具體表現為：①“粗放式”的外延發展，集約度不夠；②自主創新能力不強，多數企業作為創新主體的地位未能形成；⑧優惠政策過度，空間擴張太快，競爭力不足；④產業缺乏關聯度，集群性不高；⑤產業結構具有高度的趨向性，各區比較優勢不明顯。

要提高我國高新技術產業集群持續創新能力，宏觀上要求在全球范圍內加強技術學習，擴大國際間的合作；縱觀上依賴于區域創新系統的建立、完善和有效運行，以及具備較好的區域創新環境；微觀上要求高科技企業要樹立創新思路，真正成為技術創新的主體，充分利用內外部的資源，走自主創新與合作創新相結合的路子，逐步培育和提高自身的持續創新能力。這樣，高新技術產業集群創新組織模式的構建顯得非常必要。

3　高新技術產業集群發展創新組織模式

3.1　高新技術產業集群發展創新組織模式的內涵

根據高新技術產業的特征和發展演變趨勢，創新組織模式是在原有模式上的改進與發展，賦予新的內涵。所謂高新技術產業集群發展創新組織模式是在原有產學研模式的基礎上，以虛擬手段為核心，以提高創新競爭力為目的，對資源尤其是科研資源進行整合和調配的一種虛擬研發聯盟組織。高新技術產業集群發展創新組織模式的內涵必須包括以下幾個方面：

(1)產學研模式不可丟棄。產學研模式是我國發展高新技術產業的過程中所總結出的一個較好的發展模式。雖然在現實當中產學研合作很多停留在淺層次的項目合作，還常常出現不信任，但是企業與高校不能光搞短平快的合作，做完一個項目就“分手”，而應搭建起長效的產學研戰略聯盟。

(2)高新技術產業集成化、國際化的趨勢，要求組織有彈性，打破地域界限。這就給創新組織模式采用虛擬網絡手段提供了可能性和必要性。事實上，目前已經呈現出企業之間、區域之間、國家之間在科技、技術上的相互合作與交流。虛擬企業則通過聯盟企業在空間上的分散化，加上企業功能的有效結合和共同作用，企業競爭優勢分別在聯盟內企業所在的地區得以充分發揮，而企業所獲得的“虛擬規模經濟”會在各個地區得到整體展現，從而得到巨大的外部經濟效應。

(3)整合科技資源，提高創新能力和效率。高新技術產業集聚主要是為了獲得創新資源、共享技術信息、進行合作開發等等，企業依賴于區域創新系統獲得創新效益。創新組織模式能夠利用網絡手段整合資源，尤其是科技資源。

(4)立足于區域創新環境和區域創新網絡。由于采用虛擬手段構建創新組織模式，它是否能有利于創新能力的提高、是否能發揮創新組織模式的功能，關鍵是是否擁有良好的區域創新環境和創新網絡，它們是高新技術產業集群發展創新組織模式有利運行的重要支持手段。

3.2　高新技術產業集群發展創新組織模式的構成

高新技術產業集群發展創新組織模式是在原有模式基礎上提升而來的，它的組織構成要素與現有模式的基本相同，但是各個要素在創新組織模式中的功能、地位與原有模式是有所側重。在新的形勢下，組織結構也是圍繞著創新組織模式的宗旨賦予其中各個要素不同的作用。

3.2.1　組織要素

(1)政府。政府是我國高新技術產業發展道路E最重要的一個推動力量，在目前高新技術產業集群處于發展的初級階段。政府在推動、協調各方面的力量是其他任何機構所代替不了的。政府身兼數個職能，不僅在宏觀系統中能制定政策，資源分配和調控，也能對微觀主體企業起到引導作用。

(2)科技型企業。所謂科技型企業，是一種知識、技術和人才密集型、并以追求創新為其核心的企業實體。科技型企業作為技術創新的主體，不僅僅擁有各類科技資源，更為重要的是能夠起到技術知識創造、推動知識擴散的作用。

(3)技術源(大學、科研機構)。技術源往往是由大學、科研機構等單位充當。大學和科研機構與產業界的合作日益密切起來，并且他們充分看到了知識的價值和潛在的市場，產學研成為現在高新技術產業發展的重要途徑之一。

(4)中介機構。中介服務機構包括區域內存在的各種行業協會、商會、創業服務中心等組織機構以及律師事務所、會計師事務所等各種形式的中介組織，還包括銀行、保險等金融服務部門。高新技術產業的特點決定了它的發展離不開強大的資金，要想實現技術創新、組織創新，金融機構的鼎立相助是必不可少的。中介機構起到了橋梁作用。

3.2.2　組織結構

高新技術產業核心競爭力的形成，不僅僅是一個創新過程，更是一個組織過程，使各種單項和分散的相關技術成果得到集成，其創新性以及由此確立的企業競爭優勢和國家科技創新能力的意義遠遠超過單項技術的突破。據高新技術產業集群的特點，在“官產學研”模式的基礎上，構建以虛擬網絡組織為核心的創新組織模式是當前發展高新技術產業的一個途徑。它既可以與區域創新系統緊密結合，在區域創新環境的土壤中發揮本區域優勢外，還能借助網絡組織的力量將區域比較優勢轉化為競爭優勢。

在不同的環境主體中，高新技術產業集群發展創新組織模式的組織結構是有所區別的。在微觀主體企業中，創新組織模式更注重的是培育企業內，企業之間的技術創新能力；在縱觀系統中，創新組織模式則注重于培育區域集群的創新機制以及區域創新網絡中各個成員的協作關系；而在宏觀層面上，創新組織模式更強調的是區域之間、國家之間的技術交流與合作。

3.2.3　組織功能

高新技術產業集群發展創新組織模式的主要功能是發揮各個主體的作用，以提高技術創新和技術學習為核心，形成區域創新網絡，使高新技術產業集群向真正的創新型集群發展。

(1)政府的創新功能。政府是整個創新系統的中心。為了提高研發活動的投入產出水平，組建“官產學研”型虛擬研發組織是一個很好的選擇。政府在其中不再需要監管一切事務，只需要在進行研發選題時，保證既有企業界的人士參加，又有學術界的人士參加，以確保所選課題有一定程度的市場導向。其次。整合研發資源，發展區域經濟。另外，政府可以利用組建虛擬研發組織來調整產業結構，有目的地促進區域特色經濟的發展。

(2)科技型企業的創新功能。企業是整個創新系統的重心。因為企業是科技與經濟的結合點，是最基本的社會經濟單元，是創新網絡中最活躍的結點。企業既是技術創新的主體，又是其內部管理機制創新和企業文化創新的主體。同時各個方面的信息只有經過企業的最終整合和利用，才能轉化為真正的經濟效益。在虛擬研發組織中，企業自己的研發力量是有限的，參與虛擬研發組織，企業與企業之間可以互相傳遞技術，加快研究與開發的進程。獲取本身缺乏的關鍵資源；參與虛擬研發組織，不僅可以學習到合作伙伴的銷售經驗，還可以獲得有關新產品市場的知識及其他有關資源。。

(3)技術源(大學、科研機構)的創新功能。技術、知識的源泉是進行高新技術產業創新的基礎，大學、科研機構就是承擔這個責任的主體。大學的創新功能是培養創新人才、從事科學研究、傳播科學知識、參與成果轉化、營造科學文化。科研機構是區域創新系統的重要組成部分。

(4)中介機構的創新功能。中介機構是市場機制的重要載體，是聯系科技與經濟的紐帶，是創新資源優化配置的促進力量。中介機構的創新功能體現為以專業知識和專業技術為基礎的服務創新。

創新組織模式中的各個組織要素都各自發揮著創新的功能，但并不意味著促進創新要追求一定地理空間內各種創新集群要素的“大而全”，我們追求的是1+1>2的整體最大效用。高新技術產業集群發展創新組織模式是集大成者，是推進各種要素的建設和促進各種要素的有機結合。

4　啟示與建議

(1)正確定位政府在培育發展高新技術產業集群中的職能。各級政府要進一步轉變職能，把工作重點轉向營造良好高新技術產業發展環境方面來。一是要從注重新的高新技術產業項目轉向注重產業發展規劃和政策建設上；二是要從主要依靠提供財稅優惠吸引人才、技術、資金轉向主要依靠提供良好的管理和服務上；三是從主要依靠政府行為推進高新技術產業發展轉向主要依靠市場機制上。

(2)優化區域創新環境，為創新組織有效運行提供保障。首先，政府要進一步研究出臺鼓勵科技創新和創業的政策文件，激活各種要素，使大學、科研院所、風險投資機構、民間組織等各種社會資源充分涌動，造就良好的創新創業、科技成果轉化的政策環境。其次，加快區域創新體系建設步伐，加大財政支持孵化器建設的力度，建設好服務配套、設施完善的創新創業公共平臺，包括創業服務、中試基地、投融資管理等平臺，重點幫助科技型中小企業跨越這道屏障。第三，以政府引導、多元投入、政策支持、市場運作的方式建立科技創業投資資金和創業投資公司，不斷完善支持高新技術創新創業的風險投資體系。第四，研究官、產、學、研運作機制，大力促進產學研聯合，推動企業與大學、科研機構共建重點學科、中試基地和高技術人才培養基地，聯合攻關，相互支持、相互促進，實現高技術資源共享。

(3)加快知識創造與擴散，加強互信、合作的區域創新網絡建設。首先應該重視政府與非政府部分的互動，構建區域創新網絡。在創新網絡的形成過程中，網絡成員問的相互信任與合作至關重要。其次，建立良好的鼓勵創新機制，包括實施優惠的稅收政策、頒布支持創新的法律法規以及創造良好的市場發展環境。最后應該積極培育和利用社會資本。

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1、引言

在現代企業的發展過程中，科技創新發揮著越來越重要的作用，尤其是以IT技術等為代表的高科技企業，技術創新更是成為了一個企業立足和發展的命脈。隨著我國經濟社會的進一步發展，傳統的經濟發展模式已經很難滿足經濟社會發展的需要，迫切需要提高企業產品中的技術含量，以獲取更高的經濟效益。科學技術是第一生產力的思想早已確立，并且隨著經濟的發展不斷得到鞏固，尤其是在我國加入世界貿易組織以來，我國的企業面臨著全球化的競爭，這對于我國的企業，尤其是高技術含量的企業來說是一個巨大的挑戰。與國外的大型跨國公司相比，我國的技術型企業在技術、資金等方面都處于劣勢，而且缺乏核心的企業競爭力。根據對我國傳統企業的調查研究顯示，大部分的企業對于技術創新缺乏足夠的重視，往往都是采取簡單的仿造進行產品的研發，然而，這種手段已經無法滿足我國企業發展的需要，加強企業的技術創新能力成為了一個企業發展的首要任務。

2、技術創新與企業發展的關系

在針對技術創新與企業發展的關系研究中，主要有兩個方面的內容，首先是技術創新對企業發展的推動作用，其次是企業發展對于技術創新的發作用，二者是相輔相成、不可分割的。

（1）技術創新是企業發展的命脈。技術創新與企業發展有著十分密切的關系，技術創新不僅決定著企業技術發展的具體行為，同時對于企業的命運也有著重要的影響。在企業的發展過程中，是否能夠正確的貫徹企業的技術發展路線直接影響著企業產品的市場競爭力，對于企業的生存和發展都有著至關重要的影響。最為典型的當屬日本企業，其技術創新的能力和模式是十分值得學習的，在與歐美企業的競爭過程中，日本企業選擇將技術創新的思路主要集中于能夠進行大規模生產的產品方面，即通常所說的技術融合的創新思路，其在對歐美技術產品進行模仿的過程中，同時加入了本國的元素，使得其產品具有更好的性能，這些技術創新思路都為日本企業的快速崛起起到了推動作用。以目前的智能手機研發為例，智能機的快速崛起和發展給手機企業帶來了巨大機遇，然而，在智能機的研發過程中有一個十分明顯的現象，那就是智能機的更新換代速度十分快，而且對于外觀和技術要求也不斷提高，因此，技術創新的模式在智能機企業的發展過程中就起到了至關重要的作用。根據對目前智能手機市場的研究發展，雖然我國的智能手機出貨量巨大，但是其在整體性能和技術創新層面與國外大品牌還有著較大的差距，針對技術創新的發展模式還不夠完善。因此，要想使得我國的智能機在整個國際化競爭中獲取優勢，首先需要解決的就是技術創新的模式建設，要加大對于技術研發的投入力度，并且在充分市場調研的基礎上做好產品的技術發展路線，只有這樣企業才能夠獲得長遠發展。

（2）企業發展發作用于技術創新。企業的發展過程中，必不可缺少的需要對其他企業的率先研究成果進行研究和借鑒，這主要是由于企業發展過程中的的技術創新模式有所不同，導致了企業的研發側重點也存在差異，因此可以說，無論企業在其發展的過程中選擇哪一種創新模式，對其技術能力研發能力都有著很大程度的要求，尤其是對于具有獨立開發能力的企業更是如此，同時在企業的技術創新過程中還需要一定的資金作為支持。在進行企業的技術創新模式選擇時，主要考慮以下幾個方面的內容：第一，要對企業的技術創新能力進行合理評估，要根據企業的研發能力選擇較為適宜的技術創新模式，這主要是由于技術創新模式對于企業的研發能力有著較高的要求，對于企業研發能力判斷不準確往往會導致企業選擇錯誤的技術創新模式，進而影響整個企業的發展；第二，要根據企業的資金能力進行選擇。這主要是由于目前的高科技企業在進行技術研發時，需要耗費大量的資金，然而這部分資金投入對于剛剛起步的企業來說是難以接受的，因此，需要結合企業的實際資金投入能力選擇恰當的技術創新模式；第三，在企業的發展過程中，企業的發展進程對于技術創新同樣會有著重要的影響，一般來講，在小型企業中容易產生一些技術層面的新思路和構想，然而在一些大型的企業，由于人員、管理等方面的原因，技術創新能力被無情剝奪，對于企業發展帶來了巨大的障礙。

3、企業技術創新的模式

根據對我國目前企業技術創新模式的研究發展，其技術創新模式主要可以歸納為以下三種主要類型，即自主創新、模仿創新以及合作創新。

（1）自主創新。自主創新即企業進行率先的技術創新，在一種缺乏技術引導的情況下進行技術創新和研發，其主要依靠的是企業自身的技術創新能力，需要企業根據自身的具體情況，組織相關的技術專家進行技術攻關和研討，并且最終完成技術成果的商業化生產的過程。自主創新能夠對企業的發展起到重要的推動作用，而且可以有效的降低企業技術創新過程中的技術泄密風險，然而資金和技術實力是自主創新面臨的重要難題，這主要是由于自主創新不僅需要進行大量的資金投入，同時還需要企業具備進行自主創新的技術實力，還包括后期的拓展市場等方面的內容，具有較高的門檻。

（2）模仿創新。模仿創新主要是指企業具有一定的技術創新能力，但是與自主創新相比還有一定差距，采取的是對自主創新技術成果進行技術跟蹤和，然后企業通過引進整套的技術設備，并且在此基礎上組織本企業內的相關技術人員技術進一步的技術創新，結合實際的需要進行技術的完善和再次創新。通常情況下，模仿創新對于中小型企業較為適合，這主要是由于其較低的技術創新危險和成本決定的，然而，模仿技術創新模式的一個很大弊端就是企業需要被動的接受技術先進企業的技術創新行為，不利于企業的長遠發展。在我國，目前模仿創新存在的弊端日益顯現，許多大型的技術創新性企業迫切需要加強自主創新能力，以更好的提高企業的整體競爭實力。

（3）合作創新。合作創新主要是企業通過與有較強技術創新能力的高校、科研院所等進行合作的方式提高企業的技術創新能力，其主要的經濟學原理是通過合作的方式提高技術創新的效率。采用合作創新的模式不僅可以有效的發揮高校、科研院所等的技術創新能力，還可以在很大程度上提高企業的整體技術實力，推動企業技術研發能力的不斷提高，同時采取合作創新的模式還可以有效降低企業的開發成本和風險，而且還可以有效縮短企業技術創新的周期。

4、結束語

技術創新能力已經發展成為現代化企業生存和發展的命脈，在企業的發展過程中起到了重要的推動作用。做好企業的技術創新模式選擇需要綜合考慮企業各個方面的實力，以更好的提高企業技術研發能力，同時可以有效降低技術開發風險。

參考文獻

[1]楊永紅.中小企業技術合作創新模式探討[J].企業家天地，2007年10月

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0 前言

智能交通系統是發達國家在20世紀80年代提出，進入90年代快速發展應用。智能交通系統（ITS）作為一種重要的現代高新技術集成產業，具有涉及面廣、產業帶動性強、技術集成、資本密集、產權復雜等特征。能夠更為有效地利用現有交通設施、緩解交通擁堵、降低交通污染、保證交通安全、提高運輸效率，是未來交通系統的主要發展方向。智能交通對我國未來交通經濟產業發展繁榮，為促進增長、增加就業、滿足人民生活需求發揮更大的作用。以智能技術帶動交通產業的發展成為一條必經的道路，不僅是因為人們需要吸收現代交通的優良之處，而且用智能交通作為服務經濟發展的重要工具，將越來越有說服力。要想發展，要想交通產業創新、借助智能技術顯得尤為重要。

1 我國智能交通產業的發展現狀

中國智能交通系統研究起步較晚，從20世紀90年代以來，我國逐步與國際上智能交通運輸系統接軌，并通過召開國際性研討會、成立試驗室和研究中心等方式加強國際技術交流，不斷提高國內ITS技術研究水平。經過20多年的發展，已經取得了巨大的進步，在我國“十三五”規劃中，投入將達到上千億元，智能交通產業迎來高速發展的機會。

2 制約我國智能交通產業發展的因素分析

2.1 技術成本高

智能交通產業順勢迅速發展，市場正在不斷擴容，發展的同時給各類相關智能交通系統集成商、軟硬件提供商帶來了巨大的發展機會。不斷壯大的同時也出現了一個問題，核心技術、專利受限于外國廠商，比如智能控制的核心芯片-CPU，通信模塊等。為了智能交通產品相關生產廠商的發展，不得不花費高額的費用購買芯片、通信模塊，甚至出現高額的專利費用、技術轉讓費的現象。一方面智能交通產業也需要創新發展，這導致前端創新開發的從業人員稀缺，廠商成本也就大幅提高；另一方面因為智能交通系統相關的集成、交通大數據處理及服務、車聯網、基于移動互聯的智能交通應用服務等產品的研發周期長、淘汰快。

2.2 智能交通企業戰略不明

一些企業甚至是部分龍頭企業依靠傳統的交通產業起家，經營模式過于傳統，盡管工廠面積大，但其實質還是代工生產的模式，并且以企業生產-出售經營模式在延續，企業管理出現瓶頸，更多的是延續傳統的理念，缺乏專業管理理念。

2.3 智能交通企業品牌意識薄弱

目前，全國現有交通信息企業數百家，其中規模以上企業幾十家，主要分布在深圳、廣州、佛山、惠州、東莞、珠海等珠三角城市。據統計，廣東衛星導航產業的比重和企業的數量占全國的50%以上，目前在市場上能看見的GPS導航產品品牌有上百種，但60%為不知名的小企業生產，并沒有發展自己的品牌，他們作為一些大品牌商家的代加工車間，利潤薄，小微交通產品生產企業發展中這種“作坊零散，各自為戰，貼牌生產”的局面著實尷尬。智能交通產品生產企業在國內外市場缺少擁有較大影響力和知名度的品牌，這是近幾年一直限制產業規模與品質不斷提升的短板。因此，從代工制作向產品設計研發轉型，推動智能交通企業品牌的發展顯得尤為重要。

3 對發展智能交通產業技術模式創新的建議

3.1 降低技術成本

利用智能交通相關產品生產商的影響力，首先加強與同行業之間的聯絡協調，積極尋求技術合作渠道，優勢互補，成立聯合智能交通技術研發中心，對原有開發的技術進行鞏固與改善，同時要聯系具有高資質、高權威的技術研發團隊，通過合法有效的途徑把更多尖端、符合市場要求的產品引進智能交通產業市場，以此保證智能交通產品的技術儲備充足。另外可以依托于國有大型企業確保專利與智能芯片核心費用處于較低水平；再者就是對技術研發中心加大資金投入，以保證同類智能交通技術、智能交通產品能與國外產品競爭。

3.2 重視技術創新，完善經營戰略

一方面企業需要引進具有掌握前沿技術的團隊和先進管理理念的管理人，用前沿技術產品開發和新型經營理念對企業經營戰略進行整合改善。另一方面可以鼓勵智能交通企業組建戰略聯盟，推進智能交通上下游關聯產業的技術資源整合，完善產業鏈規模。同時，要改變代工生產的企業模式，不僅僅關注生產環節，更要重視技術創新，將高新技術的含量作為產品優良的標志。引導智能交通相關企業創新營銷模式，在傳統的銷售模式基礎上組建營銷聯盟、開辦全國連鎖店、電子商務等新型經營銷售模式。

3.3 加大品牌建設力度，技術擺脫“山寨”

以GPS導航產品為例，GPS導航產品因擁有車載、手機、地圖等功能被消費者所青睞，所以購買者更注重產品功能的多樣性、實用性、便利性。作為企業首先自身要提高品牌建設意識，在提高產品品質的基礎上研發創新型產品，構建GPS多功能導航的層級，以“多功能，實用，更新快”的產品理念并借鑒國外優秀智能交通設備或產品的設計，形成自成一家的風格。提高企業的研發實力，以優秀產品理念帶動消費，推動企業品牌影響力建設。政府、智能交通行業協會也要組織企業積極參加全國各種大型博覽會、展銷會、智能交通技術研討會及網上交易會。另外，也要積極開拓國際市場，根據各國異域文化元素研發出易受異域消費者偏好的產品，推動品牌走向國際市場。

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一是人才問題。家居集成行業不是靠賣商品去擴大規模，是真正以人為本的行業。所以，整個行業內企業規模超過4個億的非常少。這就造成行業比較分散，在招人、選人、培養以及如何留住優秀的人才方面，很難解決人才瓶頸的難題。因此，人的問題是行業要去共同關注的問題。

二是商品的問題。雖然說家居集成是服務行業，企業重視服務，但商品是服務環節不可缺少的一部分，在跨區域擴張時集成商會受上游供應商的制約，上游與供應商不支持你去跨區域擴展。因為，每個品牌的區域保護性都非常的明顯，僅靠一家集成商很難去改變。

因此，基于人才瓶頸，基于品牌的制約，當然還有其他一些因素，造成企業在跨區域發展時比較困難。面對這個種局面，要做大做強，在互聯網時代只能是借勢。如果按傳統的方式發展，企業也很容易做成重資產企業。互聯網時代講的是輕資產，很重要的一點就是整合資源，借勢發展。

前幾年好享家也是分為傳統的零售業務、工程業務，但2014年已經在迅速轉型為構建一個實現線上和線下融合的連鎖服務平臺。平臺一端是供應商，一端是合作伙伴，好享家在這個平臺上提供各式各樣的服務。

一是通過開發網絡渠道及搭建信息化系統，以及營銷推廣等，獲取客戶訂單、在線提供解決方案，將平臺的客戶信息分解給各地的合作伙伴。

二是把產品以更好的資源給到合作伙伴，在引入產品的時候，好享家至少與供應商談全省，以跟上企業渠道發展的步伐。

三是提供金融服務，合作商家在做分銷業務、工程業務等資金遇到瓶頸時，好享家提供金融支持。四是日常的運營標準體系建設，包括施工資質、管理工具等，只要在這個平臺上的商家都可以無償使用。

同時，在這個平臺里面，對每一家集成商來講又是一個能夠獲得更多資源的交易市場。例如，平臺收錄的合作伙伴，自己的產品有優勢，就可以放到平臺上給其他地區的商家使用。有了這樣的資源交流與共享的平臺，集成商就不用擔心當某天被所的品牌取消權時自己沒產品可賣。只要在這個平臺上，就有產品去給他們做，支持他們去發展。

好享家搭建的服務平臺，先從江蘇省內發展，目前已經小有規模，未來會以資本的方式擴展，在長江沿線的九個省市發展。但在規模化發展時，好享家還是堅持零售第一，畢竟零售可以使企業更多的了解客戶，了解市場，了解產品，這些又使好享家能夠為平臺更好的服務。

對于零售渠道的拓展，好享家在南京周邊是以品牌聯盟的方式發展。一是能夠體現出品牌的合力，二是區域不是太廣，產品容易統一，三是一些創新工藝，工藝標準可以很快通過品牌聯盟的方式拓展出去。對于相對較遠的區域，更多的是通過合資的方式，以資本的形勢去拓展市場。同時，線上也會做一些推廣，去配合線下連鎖的發展。目前，好享家的電商平臺很快會進入推廣階段，實現線上線下同步發展，好享家非常看好這種模式，這也是比較合適的一種方式。

四川華海暖通設備有限公司總經理任彤：手中的牌要硬。

目前整個舒適家居行業的發展，與幾年前的家電連鎖發展的模式接近，更多的是要想出去，是與廠家的博弈。而對廠家的區域保護，集成商要走出去，第一大問題就是手里究竟打什么牌。第二就是商的忠誠度問題。通過企業的培訓和服務體系建設，并不能很好多地解決商忠誠度的問題。因為，企業必須要換一個角度來思考問題，商是逐利的，如果你給不了商一個很好的價格體系，那么前期做培訓與服務工作就白費了，商很容易會選擇其他品牌。所以，集成商自身要規模化發展，首先是手中要掌握更好的資源，手中的牌要夠硬，不一定是行業的知名品牌。因為知名品牌有自己的營銷體系，與他們博弈起來難度會非常大。可以選擇一些專業性的品牌，目前在中國市場的知名度可能并不是很高，但集成商可以借用自身的平臺，把它打造成知名的品牌，讓供應商認可，拿到更好的政策，分享給自己的渠道客戶。

上海集家電子商務有限公司總經理孔旭清：留人要講方法。

企業的規模化發展，正如好享家陶總所言，人才是一大瓶頸，是行業的共同難題。在招人留人方面，集家的做法是不會去市場上招人，而是到學校去招，針對不同專業到不同的專業院校去招人。由于現在的人才與前幾年不同，一般生活沒有危機感，但他們需要歸屬感和成長的愿景，所以集家招來的人都負責住宿，第一節的培訓課，也是為他們講個人有哪些可以發展的空間。這樣，新人會認為在集家公司，只要努力了可以發展到什么樣。所以，這幾年集家網的人才比較穩定，很少有人主動離職。留住了優秀的人才，就為企業今后的規模化發展打下了基礎。集家以前做工程項目，近兩年才開始做家裝業務，從進入家裝領域開始就是走電商這條路發展，怎么樣突破區域的限制，也是企業遇到的一些困惑，集成網也希望借現代家電的平臺與行業同仁一起探討如何能聯手打造一個共同的發展平臺，使行業能做強做大。

舒適家居集成商的技術創新

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信息化社會的發展，現代科學的飛速進步，改變了社會，改變了人類的生活，也改變了教育，使得信息技術在教育領域產生著深刻的影響。信息技術是一門新型的課程，它有著實踐性強，發展快的特點。培養學生對信息技術的興趣，讓學生了解掌握信息技術的基礎知識和基本技能是初中信息技術課程的主要任務。探索信息技術課的教學模式、教學方法，激發學生學習興趣，營造良好的創新環境，培養學生信息技術創新能力，也都是我們信息技術教育工作者刻不容緩的責任，更是教學工作者們的職責所在。本文立足于初中信息技術教學發展水平，著重探討信息技術教學創新模式的微課、微視頻方面，希望能夠轉變傳統的教育思想和觀念，促進教育模式、內容和方法的改革，推動全面素質教育的發展。

一、解讀微課、微視頻

在信息化快速發展的時代，微時代的出現在給我們生活帶來巨大影響的同時，也給老師們的教學帶來了新的契機。

（一）微課概念解析

“微課”在新課改的要求之下，通過視頻來記錄教師在課堂內外教育教學過程中圍繞某個知識點如重難點或教學環節而開展的精彩教與學活動全過程。這不同于錄制老師的教學視頻，而是老師對于某些通過視頻能夠讓學生更好的理解的知識點制作視頻，在老師精心設計的前提下，就容易獲得比較好的教學效果。

（二）微課特點展示

獨特的東西總有獨特的特點，微課的特點主要有如下幾點。首先是內涵豐富，微課雖然比較短小，但是其中包含的內容一般都是重難點，所以它的內涵和教學意義都很重大，作用也很明顯。其次是穩步推進，一次微課主要涉及一兩個知識點，單個而言，效果并不顯著，但是它能幫助初中學生比較牢固的掌握知識點，使得教學進度穩步推進。再者是微課很受歡迎，微課時間短、內容少，不會是學生們疲勞，所以很受歡迎。

（三）微課的組織結構

微視頻以及教學設計、課后練習等輔的教學資料是微課的主要構成部分，它們有著半結構化、主題式的資源單元應用的特點，既保留了傳統信息技術教學中的教學設計與教學反思等內容，又新增了微視頻等容易被初中生所接受的形式。

二、微課在應用中存在的問題

在目前的初中信息化教學過程中，微課得到了廣泛的應用，但是在實踐中還是有以下問題的存在，詳見下文分析。

（一）初中學生信息技術能力差異大

現在不同的家庭的孩子培養目標不同，經濟條件比較好的家庭會早早的給孩子報各種培訓班，對于電腦等信息時代的事物他們也都能很早的接觸，無論是游戲也好，學習也好，都會讓他們的信息技術能力慢慢提高。然而，對于那些家庭經濟狀況不太好的學生而言，他們一般是到初中開設信息技術課程時才開始接觸電腦，了解電腦的相關基礎知識，這當然遠遠不及從小就開始玩電腦的學生了。如此來說，就給老師們的授課帶來了困難。有些微課視頻的內容不能夠權衡兩種學生的需求，部分學生覺得太簡單，沒有學習的必要，部分學生則認為太難了，跟不上考老師的進度。

（二）學習效果有待提高

微課、微視頻很適合學生的自主學習，自主探究，當然這對于不同自制力的學生而言，還是有不同的效果。有的學生自制力強，學習態度好，對于老師們的微課認真對待，對于微課內容能夠主動地去消化，去學習。但是也有部分初中生的玩心比較大，一旦脫離教師的視線，他們便去玩游戲，刷微博等，這樣的話就很難充分的學習了解微課的內容，有一種走馬觀花的感覺。

三、促進微課實施的策略

微課在實際教學過程中出現了一些問題，若能夠找到相應的策略加以改善的話，則更有利于推動微課的發展，幫助初中學生更好的學習。

（一）實行差異化教學

上文提到初中學生信息技術能力參差不齊，對于微課內容的接納度不同，實施差異化教學就能夠很好的解決這一問題。對于那些有良好信息技術基礎的初中生，老師們可以適當的制作一些高難度的微課視頻，以此來進一步提高他們的信息技術能力。另一方面，對于信息技術能力較弱的初中生，老師們可以把重要的基礎知識制作成微視頻供他們奠定基礎，當然要保證課程要求的完成。實施差異化教學一來不會使基礎好的學生覺得信息技術課程太過于無聊，二來也能夠保障基礎較差的學生的學習質量。

（二）鍛煉初中生自主學習能力

在學習信息技術課程時，如果初中生不能夠靜心的話，很容易使學的知識浮于表面，基礎不牢，隨著知識的增加，就會混淆知識點。在教學中，老師無法照看到每一位學生，分組學習是個很好的解決方法。通過男女搭配等原則將班上的學生分為若干小組，并選出小組長，制定相應的考核機制，這樣就會促使學生們相互監督，相互幫助。

四、結語

在現代化社會中，獲取、傳遞、加工、存儲、利用、和再生信息都是現代人最基本的能力，也是代表人們文化水平的標志。對于信息技術這門育理論、教學方法、教學手段、教學評價同其他文化基礎課有較大區別的新型學科來說，其發展歷程難免有所問題，但隨著一代代教育工作者的辛勤努力，也有一定的收獲。在初中普及信息技術教學，并因地制宜的應用相應的創新教學模式，有利于促進學生們的全面發展，提高其學習的積極主動性，更有利于深化教育改革。目前教師們利用為時代的特點，把微課、微視頻帶入課堂，創造了一種新的信息技術教學模式，充分發揮了“微”的大作用，希望能夠得到推廣，讓更多的人收益。

參考文獻：

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中圖分類號：G40 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）23-0225-03

1 新一代信息技術產業將成為國民經濟的支柱產業

新一代信息技術產業是國家7大戰略新興產業之一。未來五到十年，國家將投入更大的力度建設寬帶、融合、安全的新一代信息網絡基礎設施，將新一代移動通信技術、互聯網、物聯網、三網融合、云計算等作為開發重點。新一代信息技術有利于加快轉變我國經濟增長方式、經濟結構調整，有利于改善人民生活水平。新一代信息技術產業發展是一項系統工程，需從以下幾方面努力：

①要想新一代信息技術產業得到長足發展，我們要在頂層設計，信息技術產業專項發展規劃的制定上下功夫。要看的長遠些，統籌規劃。

②突破制約信息技術產業發展的核心技術，使集成電路、軟件等核心基礎產業更具競爭力。

③大力發展應用信息技術。對那些涉及改造提升傳統產業、支撐“兩化融合”的信息技術要加大開發力度，以拉動作用強的應用信息技術，如汽車電子、機床電子、傳感器等為開發重點，不斷發展物聯網應用。

④放開市場，鼓勵公平競爭，吸收更多的民間資本，使業內企業的競爭壓力適度，增強技術創新動力，進而使新一代信息技術和整個產業能夠沿著健康的方向發展。

2 創新創業人才培養是占領新一代信息技術產業戰略制高點的關鍵

在工業化、城市化、市場化和信息化進程中，以新一代移動通信技術、互聯網、三網融合、物聯網、云計算、高端服務器、高端軟件和信息服務為代表的新一代信息技術產業能不能以國民經濟支柱產業的地位得到長足發展，關鍵取決于以下幾個方面：

2.1 制約新一代信息技術產業發展的關鍵核心技術是否突破 圍繞經濟社會發展重大應用需求，結合新一代信息技術產業創新工程的實施，集中力量突破一批支撐新一代信息技術產業發展的關鍵性技術。這些關鍵共性技術是否突破，對我國信息技術基礎產業的發展具有決定性意義。

2.2 能滿足消費者需求，促進新一代信息技術產業發展的商業模式是否發現 蘋果公司的運作模式，為不少新興企業規避低端競爭、開拓高附加值市場提供了借鑒。得到的認同和模仿不斷增加，以物聯網、移動互聯網、云計算為核心派生出的許多新興應用興起的速度非常快，是否能得到消費者認可并進一步刺激各類新需求的出現，其關鍵在于能否發現滿足消費者需求，促進新一代信息技術產業發展的商業模式。

2.3 新一代信息技術產業發展的路徑是否正確 將技術發明與工商業聯系起來，是創新企業不斷壯大的基礎，對領先新一代信息技術創新企業意義更大。

領先創新企業之所以能迅速成長壯大，一直處于行業領先地位，關鍵就是新技術發明與工商業的有效結合，并且不斷創新。因此，培育技術領先創新企業是實現新一代信息技術產業發展的第一步。之后，新一代信息技術產業發展應沿著促進產業組織變革，激發新一代信息技術信息技術企業間擴散，進行機制創新，促進新一代信息技術在產業內擴散和技術產業外擴散的路徑發展。

2.4 促使新一代信息技術產業實現新跨越發展的制度、機制是否合理 加強新一代信息網絡基礎設施建設以及核心技術、關鍵裝備的研發和產業化等，并提出具體明確的有關研究開發、知識產權等政策措施，讓更多的企業、資本和人才流向這一行業，形成新一代信息技術產業的集聚效應。

解決以上問題的關鍵在于我們是否擁有支撐新一代信息技術和整個產業發展的專業人才與人才培養戰略。

我們從信息產業的發展實踐中可以看出，信息產業發展的關鍵是人才，人才就是信息技術創新的推動力。長期以來，IT領域的摩爾定律、吉爾定律、麥特卡爾夫定律和貝爾定律主導了全球信息產業的技術更新和升級換代，使得信息產業發展具有增長速度快、變化周期短、更新頻率高的特點。在四大定律的作用下，如今微處理器的速度每 18個月就翻一番，晶體管越做越小，芯片性能越來越高，計算能力呈指數增長；未來25年內，主干網的帶寬每6個月將增長一倍；而網絡的價值則以網絡用戶數量平方的比例增長。信息產業知識和技術密集，技術更新迅速的特點，使得信息產業是一個技術依賴型的產業，同時也是一個人才依賴型的產業。

3 我國信息技術產業創新創業人才培養現狀與不足

將我國信息技術產業創新創業人才培養現狀與不足歸納起來，主要表現在：

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隨著我國經濟的迅猛發展，人民的消費水平也在不斷的升級，消費經濟已經在國民的經濟發展中占據著越發重要的地位，消費現已經成為現階段社會經濟發展中的基本標志，人民在滿足了基本的物質生活水平之后，對于文化消費的要求也在不斷的加強。隨之而來各類科技產品也在不斷研發升級，比如手機已經成為了預示通信技術快速發展的主要標志，其中手機閱讀也成為文化消費的重點之一。

一、文化消費現狀

作為文化消費，簡而言之就是文化生活，其中的消費內容十分廣泛，包括對于教育、旅游、體育、藝術等消費活動方面的支出。不僅僅如此，它還包括對于一些特定的理論、精神類的文化產品的支出，對于文化消費的手段和工具的支出，對于無形文化產品的消費，比如電子游戲的消費、電影電視節目的消費，也包括對于一些文化產品在載體的實際消費，比如電腦、電視機、照相機、手機等等。此外還包括對于各類各樣的文化設施的消費，例如美術展館、博物館、圖書館等。

社會經濟的不斷地發展促進文化消費水平的重要地位依舊在層層提升，這也是社會經濟文化發展的必然。社會經濟不僅僅滿足于人們的物質上的需求，與此同時，還在滿足著人們文化需求的消費，那么，這就會使文化消費的地位不斷的擴大升級。所以，積極的以不同層次、高水平的文化產品和服務去發展文化產業鏈成為現階段引導文化消費的重要手段，從而使文化產業的水平不斷提升，使人們的文化消費水平提升。

二、文化消費中圖書館所扮演的角色

在社會文化消費的過程中，社會上所提供的公共文化消費在得到重視，他們通過創建各類的公共文化設施和條件來給人們提供優秀的文化產品，還對廣大消費者的文化需求給予科學的、系統的指引，為人們的生存發展提供精神食糧。

社會生產力的發展也在不斷的滿足著絕大多數人的基本生活需要。人們在物質基礎得到滿足的同時已經將生活消費轉向精神文化層面。人們的文化消費的方向對于社會經濟發展來講是影響深遠的。所以，引導人們進行高水平的文化消費具有至關重要的作用。而作為公共文化的標志，圖書館對于所提供的讀書文化與在電影、電視、音樂上的文化消費有著同樣的作用。

圖書館中擁有大量的期刊、D書、音視頻等文化產品，定要擔起文化產品消費的重任，并了解消費者的文化消費方向，盡可能的利用多種方式去滿足民眾的精神需求，從而正確的引起大眾的高層次文化消費。

三、手機上網與文化消費的關系

現階段隨著經濟的不斷發展，手機也在不斷的影響著人們的消費理念，利用手機觀看電子書、音視頻、上網已經成為人們的日常生活需要。而我國面對著這一現象的出現，也在不斷的出臺政策進行包括手機在內的數字電子內容的產業的發展。在政策的支持下，與手機相關的產業鏈在不斷地升級、發展，手機用戶數直線上升，同時與之配合的手機服務也在豐富著。據2011年《第27次中國互聯萬發展狀況統計報告》中的數據顯示，2010年的手機網民已經達到3億之多，這就表明著在我國13億人口中每4到5人中就有一人利用手機上網。

由于目前的手機文化消費多為商業性的，人們更多的考慮放到在閑暇之余通過上網來打發時間。所以在手機消費中難免會遇到庸俗、低級的內容，并且現在看來手機上網的群體趨于年輕化，那么這些負面的影響讓人不得不重視起來，尤其在高校這個文化素質聚集較高的場所。因此，政府在引導大眾進行文化消費的同時必須出臺相關法規政策，對高校文化消費觀念的發展方向進行限制，從而建立起一個良好的校園文化消費環境。

四、手機圖書館的發展現狀

手機圖書館是圖書館針對手機用戶提供的信息查詢、咨詢和服務等的簡稱，可謂是現代文化消費迅猛發展的標志性產物。手機作為移動終端，它方便攜帶，且集成了游戲、電視等娛樂功能。而作為信息聚合的圖書館，早已經關注到手機這一大發展趨勢的載體所帶來的變革，并已經作出了相關的實踐研究。所以手機圖書館不僅局限于查詢、咨詢信息這些基本的服務，還開通了圖書檢索、資源下載、移動閱讀等的信息功能。并且這一科技已經在多所國內知名大學得以應用。可以簡化的說，手機圖書館是把自動化系統的Web模塊功能移植到手機中。

五、手機圖書館在現階段的發展目標

在現階段信息高度普及的情況下，人們希望通過手機來完成任何事情，作為圖書館的首要任務就是要滿足讀者的需求，目前手機閱讀的主要表現是快餐式的閱讀、碎片的閱讀，受到的干擾因素比較多，所以手機圖書館就需要根據目前讀者的文化消費特點來提供相應的移動閱讀內容。因此，今后理想的圖書館服務不僅可為讀者提供圖書資源推送定制的手機服務，而且只需注冊賬號就可以使用預約新書、圖書續借等功能，也可以在手機圖書館中下載最新小說、熱門期刊等。

六、結論

綜上所述，手機圖書館的開展，必須要從各個角度出發來進行，圖書館不僅要滿足讀者的閱讀目標，還要迎合社會文化消費大的層面，并且政府部門要充分重視起手機閱讀的作用，為引導讀者進行健康有益的文化消費做好相應的政策措施，這樣才能最大程度的發揮手機圖書館的積極影響。

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根據教育部陽光高考信息平臺的數據公布，自2013年起每年我國財經類專業的畢業生高達10萬人以上，在這些匆匆走入職場的學生中，能夠達到就業市場需求的人數鳳毛麟角，剛剛畢業的學生受到高校傳統教學方法與社會經濟高速發展的落差的影響，在就業的職位選擇上、薪資的待遇上、職業后續發展能力上處于劣勢。因此，我國高校越來越重視學生的實踐能力培養，結合國外高校教育的先進經驗和本國的發展需求，不斷地改革教育方法，以期培養更加符合經濟發展的需要的實踐型人才。

一、當前實踐教學面臨的問題

（一）學生自我教育意識淡薄

隨著收入水平的不斷提高，每個家庭都愿意付出更多的精力和財力去培養孩子，但是應試教育的培養方式讓這些孩子參與社會實踐非常少，造成實踐能力薄弱，適應環境慢，其獨立生活能力、辨別是非能力、語言表達能力、組織協調能力、社會交往能力、自學能力等相對欠缺。而長期以來的應試教育，使得學生的綜合思維發展不足，判斷事物發展狀態的綜合能力欠缺，導致學生利用自己的專業理論知識解決專業領域中的實際問題的能力較低。實踐能力的缺失，使得畢業的學生不懂得職業規劃、不懂得協調工作與生活，缺乏c人交流和溝通的技巧。一直生活在象牙塔里的學生如果不主動的去參加社會實踐，又得不到學校的合理引導，必然造成其工作后不能適應高強度工作節奏、不能迎接激烈競爭和挑戰，甚至生活和工作都無法有條理的安排。

（二）高校的實踐教學安排流于形式

隨著社會上的實踐能力需求的呼聲不斷提高，高校也逐漸的在原有的課時基礎上進行了改革，而改革的辦法通常是總課時不變，壓縮原有的理論課時，將課時讓給實踐課，導致的惡果就是為了完成既定的教學任務，教師們不得不在課堂上采取填鴨式的方法拼命趕授課進度，幾乎無暇安排更多的模擬操作，有的甚至連教學計劃安排的模擬教學課時都難以完成。隨著科技的進步和高校辦學條件的改善，很多高校都建起了模擬實驗室，財經類專業通常會設置企業管理模擬實驗室、會計審計模擬實驗室、證券期貨投資模擬實驗室、銀行會計模擬實驗室等，并投入大量資金購置或與相應的軟件公司設計了模擬系列軟件，這是改善教學資源和條件的一大進步。高校的教學計劃中，專業課課時總量是有限的，因此建立系統的模擬實踐課程體系只能是“夢想很豐滿、現實很骨感”，大部分模擬教學的課時沒有保證，造成模擬實驗室長時間處于閑置狀態。教學計劃中的模擬教學也只是象征性地安排一點，一個學期一門課安排3次左右，加在一起不過4-6課時。這種表面化的模擬教學因為課時得不到保障，所以能解決的專業問題非常有限。

（三）高校教師知識結構參差不齊

大多的高校教師取得相應的學位后，就留在高校任教，所掌握的理論知識僅限于本專業的相關領域。這些教師沒有在真正的工作崗位工作經歷，缺少實踐經驗，理論與實踐結合的演示能力較弱，只是泛泛的對課程進行介紹。這樣的教師如果從事實踐課的講授，首先對實驗的軟件的后臺維護、數據準備、課中的軟件操作、課后的考核等基本技巧掌握就不足，更遑論對實踐課程的指導了。而有一些教師在社會中參加了實際崗位的鍛煉，具備較好的實踐能力，能夠熟練的使用實踐教學軟件，能夠將理論與實踐結合的較好，多媒體課件運用的熟練，上課會給學生大量的信息，增加了學生的課堂負擔，思維跟不上教師的講授進度。能夠把握好課堂節奏的教師，受到課時量和教學計劃的限制，無法系統的把實踐知識完整的教授給學生。更不要談理論與實踐結合，讓學生實現融會貫通。教師的實踐教學能力是可以補充培養的，可惜在高校的職稱評價體系中，過于注重教師的理論研究，嚴重忽略教師的實踐教學能力評價，甚至在職稱評價、工作量的評價過程中對實踐教學的老師有歧視性的評價。這些也是高校教師不愿意積極參加社會實踐，更不愿主動的付出精力在實踐教學上的主要原因。

二、運用互聯網技術推動實踐教學模式的改革

（一）與處于先進水平的實踐單位取得合作

這里所說的先進水平的實踐單位，是指內部管理制度相對完善，在同業中有較好的口碑，愿意與高校合作共贏，從而相互促進、相互發展的、處于發展上升期的企業。派送缺乏實踐經驗的教師在這樣的企業進行至少一年的實踐工作，至少負責一個項目或者多個項目的完整的具體操作。這樣，參與實踐的教師會對實際的工作有較為完整的認識，有充分的時間進行消化，以達到理論與實踐相結合的功效。對于高校引進的各類財經類軟件，一定要重視軟件的開發、使用、后續升級，應與所購軟件的企業建立長期的合作與聯系，做好軟件購買前的充分調查，保證購買的軟件在同類軟件中的先進性，能夠對學生的實踐教學達到預期的效果。軟件購入之后，應號召本專業的教師積極地參加軟件的使用培訓，并對其學習效果進行考核。在軟件的使用過程中應指定專門的負責人，對軟件的維護、升級、數據整理、課前數據準備、課中控制、課后考核進行專業的打理。

（二）當前高校財經類實踐教學模式分析

目前，財經類專業的實踐教學模式，可以分為三種情況下的教學模式。

一是理論課所占比例相對較少的單一課程的實踐教學，這類的實踐教學可以由理論課教師獨立完成，操作技能難度不高，訓練的項目相對較少，課時要求不多，學生可通過相對機械的練習在短時間內掌握相關環節的實踐操作技能，例如點鈔、小鍵盤、珠算等等，這類課程可以整合到一起，利用較少的課時完成教學。

二是理論課比例較大，實踐教學作為輔助教學手段，這類教學要求學生在掌握一定的單一學科的理論知識的基礎上，通過手工或教學軟件對該理論知識進行較為仿真的實踐體會，這類課程的實踐操作稍有難度，訓練項目視課程的需求不同數量不等，課時通常在6-15之間，學生可以通過完成教師預先設定的虛擬條件下的學習任務，達到掌握實踐技能的目的，例如基礎會計、成本會計、銀行會計、企業戰略管理、市場營銷、證券等等此類課程均是采用此種方法完成實踐教學。

三是設立專門的實踐課程，實踐教學是整體課程的主體，這類教學要求學生在系統的掌握了所學專業的主干課程的理論知識之后展開，通過手工或教學軟件對學生所掌握知識進行綜合性的實踐訓練，這類課程難度相對較高，訓練項目往往融合了多個課程的知識，課時通常在36-68之間，學生需要組隊完成教師預先設定的虛擬操作環境下的實踐任務，達到對本專業的知識理論聯系實踐、融會貫通的目的。這類課程難度相對較高，需要有專門的實踐教學教師進行指導，該教師需具備多個專業課程的綜合理論知識和實踐能力，對教師的要求比較高。例如會計綜合實訓、財務決策軟件實操、VRSE等這類課程此種方法完成實踐教學。

（三）建立系統的、科學的財經類實踐教學模式

上述的實踐教學模式是目前大多數財經類院校采用的教學方法，對學生掌握本專業的實踐操作技能是有很大幫助的，但是顯然對學生的創新能力并沒有更好的引導，也不容易發現學生的知識缺陷，因此根據當前我國財經類專業發展的特點，應逐步探索開放的實踐教學方法，鼓勵學生從所學專業中選擇感興趣的實踐專題，去發現問題和解決問題：創設相對真實的各類實驗情境，讓學生自主地探究、實踐、發展和體驗，從而培養學生的科學精神、分析解決問題的能力以及創新思維：實驗室在內容、時間、場所以及設備上沒有固定的形式。讓學生從“被動接受”實踐教學為“主動探索”實踐教學，從而督促學生發揮主觀能動性，主動地思考，積極地參與。開放的實踐教學把學生放在實驗教學的主體地位上，教師僅起到指導和監測實驗過程的作用，使學生有獨立思考、自由發揮和自覺學習的時間和空間，培養創新意識與創造性思維。這種方法的難點在于如何進行量化考核，因為學生的實踐結果隨著不同情境的出現而千變萬化，沒有固定的考核標準，只有通過教師在實踐過程中的跟蹤觀察進行評價，因此要求學生必須綜合分析實驗結果書寫詳細的實踐報告，從而總結實踐經驗，獲得創新實踐的綜合性文獻，為其今后的專業發展打下基礎。

現在的高校都建立了局域網，大多數的專業也購買了足夠數量的模擬軟件，尤其是一些高仿真的軟件，例如用友公司的VBSE、網中網公司的財務決策軟件、大智慧軟件等等都是能夠面對財經類大多數的專業的軟件，這些軟件往往分為多個模塊或者多個專業角色，這樣就可以讓多個專業的學生共同的完成一個完整的企業管理流程作業實驗或商務實驗。這些平臺可以在局域網上完成，也可以在Internet完成，得到件開發者的實時指導。即便是寒暑假期間，學生依然可以在互聯網上使用這些軟件，盡管學生分散在不同的地域，教師依然可以在管理平臺上輕松的完成對整個實驗的環境設定、監控和管理。

基于以上的實踐教學的經驗，有很多的商業機構和高教的團體通過互聯網開展了實踐技能大賽，例如企業財務決策大賽、企業經營管理沙盤模擬大賽、物流技能大賽、廣告策劃大賽、創業大賽、市場營銷大賽等全國性、地方性大賽的開展，參賽選手可以直接在互聯網上參賽，足不出戶就能體驗最先進的實驗數據環境，把實踐教學改革的參與程度和交流深度進一步擴大和提升。財經類專業的實踐教學多以企業真實運營為背景，實踐技能大賽的選題要與企業共同設置，與職能崗位密切相關，如營銷策劃、廣告策劃、財務規劃、籌資、投資、廠房投建、人事規劃、生產經營、倉儲規劃、物流規劃、財務報稅等等，真實的企業生產經營任務使參賽選手參與企業的生產經營實踐工作，解決企業生產經營實踐工作中的實際問題，因此要求參賽選手具備一定的經營管理知識，能夠綜合運用所學的理論知識，由于在不同的節點各隊選手的選擇不同，因此并不一定有統一的答案數據，而是依據選手的操作是否符合行業規范、經營效益高低等等進行成績的評價。

（四）校企合作，建立校外實習基地

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一、引言

我國高等教育的發展為高校圖書館創造了良好的發展機遇。高校圖書館在做好為本校教學科研服務的同時，可利用自身優勢主動為地方經濟社會發展服務，使圖書資源得到最合理、最充分的配置和使用，實現高校圖書館服務效益最大化。高校圖書館作為高等院校的文獻信息中心及區域性的知識信息中心，擁有豐富的館藏資源、先進的電子技術設備和高素質的專業人才隊伍等優勢條件，在地方經濟發展越來越依賴信息的社會環境下，高校圖書館可以依托自身的優勢，充分發揮情報職能，通過為地方政府、企業及相關服務人群提供信息和咨詢服務，拓展自身功能，促進地方經濟社會發展。高校圖書館的現有服務模式主要有基本借還服務模式和一般性指導服務模式，缺乏有特色的開發性、創新服務模式。

二、高校圖書館的創新服務模式

（一）學習（培訓）支持系統模式。構建學習型社會，鼓勵公民終身學習，高校圖書館具有良好的信息技術基礎和知識后盾，在滿足遠程學習人群的需要和興趣方面具有無可比擬的優勢。高校圖書館的網絡課程資源，可嘗試將學習資源與課程一體化，建立共享性、自我管理的學習體系。發揮網絡優勢，圖文聲像綜合利用，學習資源和課程內容應注重條理性，簡明扼要，并逐步為學習（培訓）人員配備專業圖書館員，給予知識管理服務，使其在函授、遠程教育中發揮更大的作用。

（二）政企信息服務中心模式

1、綜合性科技進展信息服務模式。利用科技期刊、研究報告等文獻資料及因特網信息，以專業信息刊物、光盤或專業剪報為載體，及時綜合出各學科的科研成果，以供政府部門及企事業單位較為準確地把握特定科技領域發展動態與趨勢。

2、規范化科技成果信息服務模式。收集科技成果信息，建立科技成果信息庫，有選擇地引導企事業單位查詢或向其推薦，幫助企事業單位進行技術選擇和技術經濟分析。

3、數字化專業信息服務模式。利用自身特色與優勢，針對不同行業特點，開發建立專業數字圖片資源庫。如專業藝術院校的各類專業藝術作品圖片資源庫、醫學院校的圖譜資源庫、工科院校的機械設計與制造圖片資源庫等。

4、專業人才信息服務模式。建立全國性專家庫，記錄專家詳細資料，供企事業單位選擇和決策。同時，也可以依托高校的專家和企事業單位的骨干建立咨詢專家庫，搭建高校與地方企事業單位合作發展的良性互動信息平臺，為企事業單位解決技術難題、尋找專家起到紐帶作用。

（三）特色服務模式

1、地方特色研究服務模式。地方特色數據庫針對本地經濟發展過程、產業和資源配置的狀況以及當地水文氣象、地理交通、物產資源、民俗文化等方面做出準確的分析，科學合理地對當地經濟發展進行預測和規劃，并通過網絡全面向社會開放，為地方經濟建設與文化發展提供情報服務，如區域經濟發展數據庫、地方特色旅游文化數據庫、戲曲民俗文化數據庫等。高校圖書館可利用自身的人員和設備，依托館藏信息資源，根據用戶的信息需求，對本地經濟文化發展的某一專題中有利用價值的信息進行收集、處理、存儲，并按照一定標準和規范將其數字化，建立題錄庫、索引庫、全文數據庫，促進與地方的合作發展。

2、青少年兒童服務模式。青少年兒童服務項目一般服務于18歲以下的少年兒童，并邀請父母及社會志愿者加入。利用項目向青少年兒童提供在線學習資源，讓他們學會利用高校圖書館的知識和資源，還可在項目專題模塊提供聚會通知，并在線展示聚會內容。聚會涉及青少年發展的各個方面，從機器人模型到打野兔，從網頁設計到園林管理等。這些活動可以幫助青少年學會結識新朋友，學會彼此分享和理解，同時強調從行動中學習新知識，從樂趣中學習新技能，從而樹立他們的自信心和責任感，幫助他們健康成長。如，美國斯坦福大學圖書館的Cardinal Kids Club、加州大學戴維斯圖書館的優秀兒童發展中心、田納西阿靈頓圖書館的K-12 connection以及加州大學伯克利分校圖書館的4-H（four-leaf）計劃等。

3、特殊人群服務模式。高校可根據自身條件為社會弱勢群體提供信息援助。首先，通過系統的培訓和自覺實踐，增強用戶關于信息的知識，強化信息意識，養成信息思維習慣，更準確、充分地表達自己的信息需求，掌握獲取信息的手段；其次，高校圖書館利用自身信息資源優勢，為弱勢群體提供全方位信息咨詢服務，主要內容有法律咨詢、政策咨詢、就業咨詢、健康醫療咨詢等；第三，高校圖書館可與廣播、電視、出版部門合作，以通俗易懂的形式開展信息教育；在校內或社會上免費開展信息知識宣傳和講座；開辦短期學習班，提高殘疾人的勞動技能及老年人的生活質量，培訓社區工作人員更好地為廣大居民服務。

（四）個性化服務模式。根據用戶提出的明確要求提供信息服務，或通過對用戶個性、使用習慣的分析而主動地組織信息資源，向用戶提供信息服務。

1、個性化知識挖掘服務模式。個性化知識挖掘服務是指從各種顯性和隱性信息資源中，針對服務對象的需要提煉出來的服務，是以資源建設為基礎的高級階段的信息服務。圖書館以“服務對象需要什么服務，我就提供什么服務”的服務方式，運用數據挖掘知識發現先進技術，更多地直接為服務對象提供信息分析、捕獲、重組、傳遞等多樣化服務，服務對象得到的是關于數據總體特征和所需信息發展趨勢的預測。

2、個性化信息導航服務模式。信息時代，服務對象通常需要使用導航式個性化信息服務，如查詢學科發展最新動態、科研課題內容信息的重組與潛在信息的二次開發、解答各種學科數據、重點學科的網上收集和整序等。復旦大學圖書館的“重點導航系統”收集了“211工程”重點學科資源，有專業介紹、學科導航、網上數據庫等，突出了網上信息整合服務。

3、個性化推送技術服務模式。推送技術是可以根據服務對象提交的文檔，自動搜索服務對象最可能感興趣的信息，然后根據指定的時間間隔，將信息推送到服務對象的計算機上。服務對象包括可能有資源需求的企業、學校、醫院以及各類機關事業單位或個人。推送服務器不僅要把信息傳送給服務對象，而且還能夠按照預先設定的信息頻道和發送要求，及時主動地向服務對象推送不斷更新的動態信息，實現真正的個性化信息服務。

（五）人性化服務模式。高校圖書館應處處體現營造人性化的服務環境和人性化服務方式。高校圖書館內醒目位置應設立樓層平面布局圖、功能區域設置標識和提示語等，讓讀者一目了然。由圖書館統一印制的讀者指南、電子資源介紹等廣告彩頁擱置于咨詢服務臺，方便讀者自行索取。為方便不同讀者群的需要，許多高校圖書館在館舍設計上，除了寬敞明亮的大型閱覽室外，還設有小型的討論室以及不同功能的電子閱覽室和個人使用的獨立研究室。許多高校圖書館除了對普通學生、教師的服務外，還設有館內殘疾人服務中心，這一服務特殊群體的平臺專門設有相應的制度和設施。如便利的停車位置、專門的圖書館入口和電梯設計以及為方便殘疾人使用的各種儀器，都體現了周到、人性化的服務。

三、結語

高校圖書館為地方經濟社會發展服務是市場經濟條件下知識經濟時代的必然要求。國際互聯網的普及使圖書館的文獻資源突破了傳統的館藏局限而擴展到整個網絡，為其服務地方經濟社會發展提供了技術和物質條件。高校圖書館是經濟建設信息資源的主要來源，是地方經濟社會發展的信息資源支撐。在正確處理傳統服務與社會化服務關系的基礎上，高校圖書館應根據自身的優勢與特點，挖掘信息渠道，拓展服務功能與服務領域，利用信息資源為地方經濟社會發展提供多層次、創新、高效的服務。

主要參考文獻

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[2]劉輝.國內圖書館為企業服務現狀分析——以深圳市科技圖書館為例[J].圖書館建設，2008.7.轉貼于

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1.1 一般資料

回顧性分析2011年1月一2012年12月四川大學華西醫院胃腸外科每月定點連續隨機抽樣住院患者滿意度調查問卷。該問卷選取在四川大學華西醫院胃腸外科住院3d以上的患者，采用隨機數字表法每月分別抽樣30例調查住院滿意度，該時段內共調查720例患者。2011年1月一12月實施“HIS”護理模式服務前(實施前)共調查360例，其中男158例，女202例;年齡18一84歲，平均(45.38±15.25)歲。2012年1月一12月實施“HIS”護理模式服務后(實施后)共調查360例，其中男149例，女211例;年齡19一82歲，平均(44.71±15.67)歲。兩組數據基線一致、具有可比性。

1.2 方法

2011年1月1日一12月31日調查的360例患者接受常規胃腸外科圍手術期護理，2012年1月1日一12月31日調查的360例患者接受“HIS”護理服務。

1.2.1 常規胃腸外科圍手術期護理常規胃腸疾病外科圍手術期護理包括術前熱情接待、積極完善相關檢查，給予胃腸疾病相關知識的健康指導，術后嚴密觀察病情變化，給予疼痛的護理，鼓勵多活動、早活動，以及胃管、尿管、引流管等各種管道的護理，飲食、疾病康復健康知識等指導。

1.2.2 "HIS”護理服務“HIS”護理服務較常規胃腸外科圍手術期護理在以下7個方面有所改進。

①信念(conviction:堅定一切以患者為中心的服務信念。全程覆蓋貼心護理，包括患者人院伊始熱情接待、加強術前溝通以及責任護士的快速康復圍手術期護理并深人至出院后隨訪工作，開展諸如針對腸造口患者的華西大講堂、針對慢性感染傷口患者的出院后傷口換藥延續服務。

②合作(cooperation:提倡醫護一體化合作。“HIS”護理服務模式中強調醫療和護理共同協作，通過改變晨會交班形式、進行醫護共同查房、共同制定患者的分級護理。

③關懷(care):注重關懷患者身心需求。患者住院期間或多或少存在焦慮和恐懼心理，對此，我們開展了責任制整體護理，使得患者與負責護士相對固定。

④溝通(communication:永不斷線的溝通。科室護士在工作之余積極動手制作通俗易懂、圖文并茂的胃腸疾病健康教育卡和健康教育視頻等，以加強患者與主管醫護人員的溝通;開設具有胃腸外科特色的醫護懇談區，每周舉辦2一3次由科室年輕醫生、護士共同進行的胃腸道疾病專科互動講座，將健康知識講解與患者答疑相結合，解決患者住院期間的問題;此外，每間病房還配有溝通本，方便因工作等原因不能參加懇談會的家屬提問，責任護士和病房護士長在1一2個工作日給予回復。

⑤信任(confidence):用真誠的行動取得患者和家屬的信任。胃腸外科定期對護理人員開展取得患者信任的業務學習，提升其專業技術能力和護患溝通技巧，以便在患者住院期間取得信任，提高護理服務質量。

⑥便利(convenience):科學利用資源最大限度的達到醫護患三者的便利。開展基于患者舒適的胃腸疾病加速康復外科:不常規安置胃管、術后盡早拔除尿管、術后限制靜脈補液量、盡早進食。

⑦滿意(contentment:良性循環多方滿意。護士們在患者住院體驗上根因分析，開展護理服務質量持續改進。

1.3 評價方法

比較并分析“HIS”護理服務實施前后兩組患者間住院滿意度。滿意度調查表為四川大學華西醫院護理質量控制管理院內自測滿意度調查表，設有統一指導語，包括14個條口，每個條口的回答結果分為“滿意”“較滿意”“較不滿意”“不滿意”“很不滿意(未涉及)”。各條口單項分數計算公式為:滿意度=[(滿意條口數+較滿意條口數x0.8+較不滿意條口數x0.6+不滿意條口數x0.4+很不滿意條口數x0.2)/總條口數一未涉及條口數)x100%，總滿意度為第14條口患者住院期間對于病房護理工作的總體評價。分值越高表明患者對護理質量滿意度越局。

1.4 統計學方法

采用SPSS13.0軟件進行統計分析。計量資料先檢查數據正態性及方差齊性情況，以均數±標準差表示。對資料的比較采用t檢驗，檢驗水準a=0.05

2 結果

2011年1月1日一12月31日“HIS”護理服務模式應用之前共調查360例患者，其總滿意度為(83.27±5.71)分;2012年1月1日一12月31日“HIS”護理服務模式應用之后共調查360例患者，其總滿意度為(97.92±6.23。實施后滿意度有所提高，差異有統計學意義(t=-8.001,P<0.05。調查表中14個條口的滿意度均較優質護理服務實施前提高，差異有統計學意義(P<0.05)。

3 討論

護理質量是醫院質量建設的一項重要內容，同時也是衡量醫療服務質量的重要標準之一。如何提高日常護理工作中的服務質量是提升患者住院體驗需要改進的迫切問題，護理人員創新性地提出“HIS”護理服務模式，探索胃腸外科臨床護理的重點專科建設之路。

3.1 “HIS”護理服務模式的優勢

“HIS”護理服務模式強調堅定一切以患者為中心的服務信念，促進護士更積極主動地思考如何解決患者的問題。全程、貼心的護理服務使得患者住院期間更為舒適放松，增加的延續護理內容更是為有需要的患者提供幫助，想患者之所想，急患者之所急。同時“HIS”護理服務模式還強調醫療和護理共同協作。在臨床醫療過程中醫療和護理是密不可分的兩個主體，在治療疾病、維護健康的過程中發揮同等重要的作用。"HIS”護理服務模式充分發揮出團隊的優勢，以先進、精湛的治療、護理技術服務患者，提高治療效果，縮短住院時間，節省醫療費用，降低患者痛苦，同時提升住院體驗。針對患者住院期間或多或少存在焦慮和恐懼心理，責任護士不僅對患者的機體進行護理，還對患者的心理、社會關系和家庭生活狀況等進行全面了解，配合患者康復需要，給予最佳護理。護患溝通路徑化管理能責任到人，敦促護士主動提高服務意識和服務技能，護士依據共同遵循的溝通模式，可以不斷對教育內容進行評估、計劃、實施、評價、再教育，保證健康教育措施在既定時間內實現并達到預期效果。

在“HIS”護理服務模式實施過程中，患者信任水平的提升有助于醫療服務質量的改善。提高患者信任度能夠促進和諧醫患關系的達成。此外，新的護理服務模式更加順應多學科協作發展趨勢的發展，加強患者、家屬、臨床醫師、護士、麻醉師等相互合作，利用現有臨床手段對圍手術期各種常規治療措施進行改良、優化和組合，可以達到減少或減輕外科手術打擊的效果。

3.2 以人為本的服務理念促進患者滿意度提高

隨著醫學模式的發展和醫療市場化，患者的角色發生了向醫療服務消費者的轉化，在護理服務中應尊重患者的需求，體現醫療服務系統人性化。患者需要護士關心、尊重和理解，需要獲取有關自己疾病的相關知識，需要尋求健康的生活方式，需要在身心焦慮時得到安慰等，需要護士提供系統的、全方位的身心照顧。需求是否得到滿足是影響患者滿意與否的重要因素之一。眾所周知，滿意度可以表達患者對所接受護理服務的滿意程度，反映護理質量水平，因而成為現代醫院質量管理的金標準。本研究結果顯示，“HIS”護理服務模式應用后患者的滿意度高于未開展前滿意度，說明在胃腸外科重點專科建設中應用“HIS”護理服務模式不僅可以提升臨床護理服務質量，還能有效改善患者住院期間感受，提高滿意度。

3.3 護理人員參與護理重點專科建設的積極性轉變

醫藥衛生體制改革的浪潮賦予了新時代的護理人員更深層次的歷史使命，加強自身醫德的職業素養，將服務意識滲透到工作中是科室各級護士用實際行動對重點專科建設的最佳支持。這與多項研究中強調的護士參與全過程質量控制，提高護士工作責任心和業務素質，調動全體護士積極性和主觀能動性觀點一致。活動開展以來，護士對待工作更加積極主動、認真負責，工作變被動為主動，將科室快速康復流程，傷口治療、靜脈治療等專科護理范疇的理論與臨床實際結合，夯實基礎護理，從為患者洗臉、梳頭等細微之處著手，耐心細致地維持患者住院期間整潔有尊嚴的生活;再結合專科知識進行住院流程再造，從減少患者的痛苦，點滴之間著手，縮短了患者的術后恢復時間，提高其外科住院期間的舒適度，將基礎護理與專科護理緊密結合，為患者提供優質護理服務，從而提高住院滿意度。

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中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1000—8772（2012）13—0125—02

一、引言

黨的十七大報告中指出：“提高自主創新能力，建設創新型國家。這是國家發展戰略的核心，是提高綜合國力的關鍵。要堅持走中國特色自主創新道路，把增強自主創新能力貫徹到現代化建設各個方面。”自主創新能力不僅關系著企業的生存與發展，更關乎整個國家國際競爭力的提高和中華民族的崛起。總書記在“7·23重要講話”中重申，要扎扎實實抓好實施創新驅動發展戰略任務的貫徹落實，著力激發各類市場主體發展新活力。

中小微企業是國民經濟和社會發展的重要力量，占我國企業總數的99.7%，其中小型微型企業占到企業總數的97.3%，中小微企業已經成為促進經濟增長的生力軍。中小微企業資產少、規模小，沒有大型企業的規模競爭力，但機制靈活、反應迅速、動力強大等特點也是大型企業所不具備的。企業是創新的主體，為數眾多的中小微企業富有創新精神，將成為國家創新發展最宏大的主力軍，為全社會的創新發展提供了重要支持。

二、中小微企業為創新發展提供重要支持

（一）中小微企業是技術創新的主要承擔者

很多中小微企業要么依托大型企業生存，要么在大型企業的夾縫當中尋求突破，還要面對同類型企業的競爭。承受著巨大的生存和經營壓力的中小微企業，不得不依靠技術創新來提升自身價值，為企業發展積蓄能量。據統計，多數重大技術創新成果都來源于中小型企業，如飛機、復印機、空調和拉鏈等等。而中小微型創業企業更是推動了信息產業的發展與繁榮，推出計算機芯片和Windows操作系統的英特爾和微軟公司都曾是小企業，蘋果和搜索引擎Google絕對是從微型企業起步的。創新精神成就了這些名聲赫赫的企業，也成就了計算機和互聯網技術的迅猛發展。近幾年，中小微企業已經成為我國技術創新的主要力量，大約65%的發明專利、75%以上的企業技術創新和80%以上的新產品開發都來源于中小微企業。2010年底，國家高新技術企業中的中小微企業比例已經達到82.6%。

（二）中小微企業是商業模式創新的直接推動力

對客戶需要的理解和反應是創新的重要源泉之一。正確地理解和把握客戶的需求，不僅促使企業對產品進行不斷的完善與創新，而且推動了中小微企業對商業模式的創新。由于中小微企業與客戶之間有著更直接、更深入的聯結與交流，使得中小微企業更容易站在創新的最前沿。在某些大企業還在想象客戶需要的時候，很多草根創業的中小微企業則更多地貼近客戶，設身處地去了解客戶的需要。現代商業中，需求多樣化愈加明顯，市場日益細分，客戶的動態需求越來越多。而中小微企業信息傳遞快速、反應靈敏，可以非常有效地提高資源配置的效率，為客戶提供量身定制的產品與服務。專注于電子商務的阿里巴巴正是基于創新，獲得了非傳統商業模式的成功。

（三）中小微企業是社會穩定的支柱力量

中小微企業已經成為吸收就業最主要的渠道。“十一五”期間，中小微企業新增城鎮就業崗位就超過4 400萬個，截至2010年末，中小微企業提供了80%以上的城鎮就業崗位。近年來，我國每年新增大中專畢業生1 000多萬人，吸收大學生初次就業的主要力量還是中小微企業。根據新的劃分標準，我國3400萬個體工商戶也都屬于小型微型企業范疇。從20世紀90年代以來，我國經濟增長很大程度上依賴中小企業的發展，2010年全國規模以上中小微企業工業增加值占規模以上工業增加值的69.1%，實現稅金1.5萬億元。中小微企業不僅直接參與了企業創新，而且積蓄了大量的人力資源，成為維護社會和諧穩定的支柱，為增強國家和社會創新發展能力打下了堅實的基礎。

三、廣開渠道支持中小微企業創新發展

中小微企業的發展和創新也存在著各種各樣問題和困難，諸如創新環境不佳、融資渠道不暢、創新動力不足、創新人才匱乏和創新資源短缺等等。來自政策層面上的支持和先進成功經驗的指導，將對中小微企業的健康發展提供有力的幫助，從而有效地增強中小微企業的創新發展能力，提高其競爭力。

（一）改善中小微企業的創新環境