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1 大學生創業團隊組建的特點分析
隨著市場就業壓力的增大,政府鼓勵創業政策的出臺,大學生創業團隊數量如雨后春筍般凸顯出來。大學生群作為未來社會發展的主力軍和社會文化傳播陣地的主流,自主創業,自謀出路,組建創業團隊,相應政府號召,支援市場不足。其成功與否不及關系到其自身的發展,更關系到社會的穩定及長遠發展。因此,深入剖析其成長特點,有利于更好地找到他們在創業過程中所面臨的各問題,更好地指導其發展,使其更健康的成長,從而使之最終成為一支能夠支持的住社會經濟發展的重要力量。
1.1 興趣、目標的一致性
不同于社會上單個的或者合伙人式的創業人,他們的組建不是單純的為了獲得更多的經濟利益,更多的是因為有共同的興趣和愛好而走到了一起。大學生創業團隊內部人員基本上是相互熟悉的本專業同學,或者是關系較好的朋友。同時促成大學生創業團隊組建和發展的一個重要因素,還應該包括他們想獲得更多與社會接觸的機會,以便在進入社會前,積累更多的社會經驗和就業資本。由此可見,在對大學生創業團隊進行指導時,還應該考慮到其心理因素。不能單純的將其簡單的等同于社會上創業組織加以考慮。是共同的興趣、目標的一致將其粘合在一起的,同時這也是激發他們共同向前的一種內在動力。
1.2 專業結構的異質化
興趣和目標的一致是大學生創業團隊組建的黏合劑,知識和專業則是黏合劑的主配料,是創業團隊走向成功的開山利刃。大學是專業分工的最明顯的地方,專業的多元化最突出。大學容納和發展了社會專業分工的需求。各專業的人才為大學生創業團隊的組建提供了得天獨厚的人力資源,受這種環境的影響,大學生創業團隊內部人員的專業結構也豐富多彩,體現出專業結構異質化的特點。這種特點可以說是把雙刃劍,如果能科學調配,各盡所能,使其專業分工得到合理化,對創業團隊是一種正向支持;反之,則會成為阻礙創業團隊發展不可逾越的門檻兒。很多團隊因興趣和愛好走到一起,卻最終因專業觀點相異產生分歧,最終不歡而散,將創業擱淺,不僅浪費資源,而且傷害了同學之間的感情。
1.3 年齡結構的年輕化、單層化
管理學上認為老、中、青三結合梯次人員數目組成是較為科學的組織成員構成。大學生創業團隊由于是在校大學生基于共同的興趣和愛好走到一起的,創業之初,人員的組成的年齡結構呈現出清一色的青年面孔。創業隊伍的年輕化有利于創業團隊對市場新鮮事物的接納和吸收,有利于創新思維的產生。但缺乏必要的社會經驗,缺乏辨別市場信息真偽的經驗和能力,也是這一特點兩面性所暴漏出的問題所在。當然這并不是問題的根本所在,但忽視經驗的重要性,一味冒進,是大學生創業團隊在這一特點之上,泛生出來的弊病,可能成為阻礙其成功的一個重要障礙。
2 當前大學生創業團隊建設與管理的現狀分析
創業團隊的人員流失和組織夭折是一種普遍的現象。當前大學生創業團隊在組建和管理過程中呈現出多種不合理因素,成為制約其成長的重要障礙,究其勉勵的主要問題主要有以下幾個方面:
2.1 信息整合不完整
創業的過程中需要不斷的從市場不斷獲得新的、充分的信息資源,信息的整合是一個包括信息的搜集、信息加工、信息吸收和信息反饋的一整套過程。市場參與者首先要對市場信息有靈敏的嗅覺,盡可能多的搜集與自己相關的有用信息。信息的搜集是信息整合的開始,由于市場信息瞬息萬變,來源渠道雜亂, 因此對信息的搜集不僅要及時、迅速,還要準確、可靠。這就需要對前期搜集到的信息進行再加工,以便能提煉出的信息精確、無誤。提前預測,以便對創業過程中遇到的各種問題及時做出相應的調整。市場信息的不對稱導致市場調節的滯后和盲目,而大學生創業團隊的組織成員基本是以在校大學生為主。由于其所處環境的半封閉性,以及其自身經驗不足所限,對市場信息的把握和反應速度也就相對遲緩,對信息的加工和提煉也相對粗糙。信息整合不完整會嚴重影響到其創業思路和創業進程。
2.2 資金管理不周全
創業資金是引動創業項目起步的原動力。首先,資金的來源的穩定和持續不能得以保證。大學生創業團隊的組成者以在校大學生為主,經濟來源不穩定,依靠今天支持和自己勤工儉學所能提供的資金是相當有限的。近年來國家在鼓勵大學生創業,自謀出路的同時,考慮到了其可能面臨的資金方面的障礙,在資金和政策上均提供了些許幫助,這部分資金對于小本創業,小打小鬧的創業個人來說還是相當客觀的。但對于立足長遠的創業團隊的創業項目來說可謂杯水車薪。雖說有可能獲得天使投資等外來資金的支持,但如何吸收和引進這種持續、穩定的資金則是應該首要解決的一個難題。況且創業團隊所面臨的還是一個循環流轉的創業過程,資金既要支持流動,又要支持抵御風險,流動資金和儲備資金是兩種概念,沒有雄厚穩定和持續不斷的資金支持是不可能盤活整個創業過程的。再者,科學的財賬管理是保證資金持續的一個重要環節。大學生創業團隊對資金的吞吐和管理不能按照正常的公司發展規劃進行是導致創業過程破裂的重要原因。
2.3 管理方式不科學
科學化管理是保證創業團隊正常運營的保證。大學生創業團隊的成員之間多是相識的同學,維持其人際間紐帶的則是同學之間共同的興趣和愛好,創業的前期是靠著這種關系組合起來的,但隨著創業過程的深入和創業組織的壯大,僅僅依靠同學之間的默契和約定俗稱的校園人際是遠遠不夠的,缺乏科學化的組織和管理模式就難以在創業的過程中將各種力量進行綜合,難以形成合力。這將是導致大學生創業團隊后期過程難以持續的關鍵性因素。據一家管理咨詢公司2007年的調查, 在我國100家由大學生創辦的成長較快的中小企業中,其中一半的創業團隊無法順利熬過公司創立的頭5年,在12個創業團隊的個例中只有2家在創立后的5年內團隊保持初期的完整[1]。
3 提升大學生創業團隊建設與管理水平的路徑探索
3.1 提升創業理念,營造創業團隊的文化氛圍
創業團隊成員的共同理念和共同愿景是凝結團隊的基礎,也是團隊在創業過程中克服困難、戰勝挫折的精神支柱[2]。提出具有共同愿景的創業目標和創業口號是凝聚創業組織成員內在動力的基礎。大學生創業團隊的組建從一開始就應該有為之長遠發展著眼的奮斗目標。在此基礎上才能更好的發揮每一個創業成員的積極主動性。心甘情愿的為了團隊共同的利益而工作。這同時也是創業團隊最終走向企業形式所內含的企業文化基礎。由此建立起來的創業團隊在后期的管理中,還要創新企業文化,針對不同時期的創業現狀,設計出更高、更好的階段性目標,由此一步步壯大起來的創業團隊,才能依靠精神支撐走的更遠。
3.2 尋求穩定的合作支持
大學生創業團隊在建立之初,面臨著資金和經驗不足的困境。如果能夠尋找到能夠可以掛靠的創業合作伙伴,不僅能夠獲得資金上的持續支持,還能彌補經驗上的不足。在前期對市場進行過充分的調查的基礎上,設計出創業方案和規劃產品,然后尋求能夠創造合作機會的已成長起來的合作伙伴,以技術和創業項目等軟實力做股權抵押,共同開發,相互合作,互利共贏。這是一種簡捷且見效快的創業思路。是未來大學生創業團隊需要引鑒的理想模式。當然對這種創業方式的借鑒,需要有占領市場空白的優勢。需要對市場信息進行大量的調查分析,最終得出豐富、科學的一手資料。這是尋求創業合作和背靠的基礎所在。
3.3 組建學習型組織,提升創業成員的技能和素質
建設學習型的創業團隊是保證創業隊伍存在活力的重要途徑,同時也可以直接提升創業團隊成員創業技能和素質。“學習型組織,是指通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。這種組織具有持續學習的能力,具有高于個人績效總和的綜合績效[3]。”學習型團隊建設需要有來自多方面的力量支持,還要有來自團隊內部成員的積極參與。可以通過深入創業成功的典范企業進行學習考察和培訓;引進專家學者進行現場指導等各種途徑尋求一切能夠學習的機會,對團隊成員進行繼續培訓。從而創業成員具備先進的企業理念和企業人的基本素質,在這對較為專業的工作內容,應該對專業性較強的崗位,要注重內部培養和外部人才引進相結合。
在后金融危機時代,各國的寬松政策漸漸止息,但政策的效應仍未顯現,就業形勢依然嚴峻,尤其是隨著高校擴招,大學生越來越多,大學生就業問題已經成為一個社會問題。強大的就業壓力使越來越多的大學生走上創業之路。隨著中國加入世界貿易組織,經濟全球化,分工專業化日益顯著,在向市場經濟轉軌和參與國際競爭的社會大背景下,全國大學生所創企業的發展面臨著巨大的挑戰。
1.我國大學生創業團隊建設的現狀與特點
我國大學生創業團隊多是由一群志同道合的年輕人,憑證創業的熱情或是有相似的理念和觀點,例如具有相近技術研發背景的人,基于對某一技術的狂熱而結合。可以說,人際上的交集是成為群體性創業團隊成員最重要的條件。
目前大學生創業團隊的主要特點如下:
(1)團隊成員年輕。調查表明,大學生開始創業時的年齡在 22~ 30 歲之間,其中 23 ~ 26 歲的人數最多。學歷為本科生的創業成員在創業團隊中占70% ,研究生占 25% ,博士生只占有 5% 。他們有足夠的時間去為了創業目標奔波、努力、奮斗。
(2)團隊具有創新意識,有活力。在校大學生年輕,思維活躍,行事不受約束,接受新鮮事物的能力較強,具有創新意識,并且勇于實踐、敢于實踐,團隊時刻保持著活力。
(3)有一定的團隊意識。大部分創業初期的團隊成員因為具有共同的理想、目標而聚集到一起,一般初期的團隊是最具有凝聚力的。團隊合作、協同分工的理念,在大學生創業團隊中是廣泛傳播的。他們認為最終應該對全體創業人員負責,創業初期的團隊領導權應該以集中管理的形式行使較為合適。這說明他們有一定的團隊意識和責任心。
然而創業團隊的人員流失率高是一種普遍的現象。據一家管理咨詢公司2007年的調查,在我國100家由大學生創辦的中小企業中,其中一半的創業團隊無法順利熬過公司創立的頭5年,在l2個創業團隊的個例中只有2家在創立后的5年內團隊保持初期的完整。隨著創業規模的不斷擴大,創業團隊產生分裂,除了隊員能力與團隊發展不匹配之外,更多的沖突源于創業團隊的創業階段向集體化階段過渡時期和團隊的后期管理上。
2.大學生創業團隊建設中問題
創業企業度過生存期之后,經營戰略更加明確,這就對團隊建設和管理提出了更高的要求,創業初期的團隊矛盾很容易從這時候暴露出來。導致創業團隊分裂的因素主要有:
(1)創業成員之間理念、價值觀有沖突。創業初期加入的團隊成員,一般是對團隊的階段性目標達成一致意見的,等企業發展到了一定階段,下一步該采取什么樣的經營策略,往往會發生分歧,如果團隊成員間目標不一致,那么努力的方向也就會不同,這種情況必定會導致創業團隊的解散。而這種情況是非常普遍的。
(2)隨著企業規模的增長,創業團隊成員的能力不足。這一點在我國眾多的大學生創辦企業中體現得非常明顯。大學生創業的行業一般以創新的概念和新興技術為主,很容易被復制,如果缺乏持續學習的精神,企業往往被趕超,失去競爭力。并且大學生的經營經驗和知識有限,創業初期懷著滿腔熱情投入到創業過程中,等到企業進入平穩期,會出現懈怠的情況,學習的勢頭減弱之后,勢必會出現經營管理能力與企業不相適應的情況。
(3)團隊在創立初期無明確的利潤分配方案。這種情況在企業中是非常普遍的。很多大學生創業團隊在企業發展初期沒有明確提出未來具體的利潤分配方案,等到企業規模擴大的時候就開始為利潤怎么分配而發生爭執。每個創業團隊中的成員都期望自己的投入獲得回報,而且每個成員期待的回報都不相同。當個人利益和團隊的利益、創業成員之間的利益發生沖突時,一部分成員將把個人利益放在選擇的第一位,從而離開甚至破壞創業團隊,最終造成團隊分崩離析,創業失敗。
3.提升大學生創業團隊建設的建議
大學生創業團隊建設的關鍵在于優勢互補。在創建一個團隊的時候,不僅僅要考慮相互之間的關系,最重要的是考慮成員之間的能力或技術上的互補性。在團隊已經組建以后,無論是有核心主導的創業團隊還是群體性的創業團隊,要保持項目團隊的穩定性和創造力,要注意以下幾點。
(1) 創建優秀的團隊文化,確保團隊成員有共同的目標遠景。團隊成員必須認同團隊將要努力的目標和方向,同時還要有自己的行動綱領和行為準則。成功的創業必須要有一群具有共同愿景、理念、價值觀的成員組成。創業過程充滿風險和艱辛,創業團隊成員必須具有共同的愿景和理想,這樣他們在碰到困難時,才能夠同心協力,共渡難關。
(2)建立學習機制,打造學習型團隊。現代社會發展非常迅速,知識技術的更新也是日新月異,只有不斷學習才能跟上時代的發展。尤其是企業發展到一定階段,發展速度停滯或者遇到瓶頸時,能否解決問題的能力非常重要。保持創業團隊的學習力和創造力,在實施手段上,既要分階段實施全員的價值觀、溝通合作、團隊文化等方面的培訓,又要重點對骨干人員進行技術和管理能力的培訓,以實現團隊整體能力的提升。
(3)健全薪酬考核制度。按照公平、公正的原則,從績效管理、激勵、分配和約束四個方面建立和完善團隊薪酬制度,具體包括:制定合理的績效評估指標,以實現全面、公正的考核;將合適的人安排到合適的崗位上,將工作目標分解,加強績效輔導和反饋;建立激勵方案,充分調動員工的積極性。
(燕山大學里仁學院河北秦皇島066004)
摘要:創業團隊的科學組建和有效管理則是大學生創業實踐活動順利開展的必要前提和保證。文章結合創業工作實踐,對大學生創業團隊的建設和管理問題進行了探討分析,就如何加強獨立學院大學生自主創業工作效果提出了建議。
關鍵詞 :獨立學院;大學生創業;團隊建設
中圖分類號:G645文獻標識碼:Adoi:10.3969/j.issn.1665-2272.2015.16.007
獨立學院作為我國高等教育的重要組成部分,非常重視對學生創業意識和創業技能的培養,學生的創業訴求也更為強烈,但在創業過程中常出現“走彎路”的情況,探討分析如何加強獨立學院大學生自主創業工作效果具有現實意義。
1大學生創業團隊的特點
創業團隊是由兩個或以上具有共同愿景和目標,共同創辦新企業或參與新企業管理,擁有一定股權且直接參與戰略決策的人組成的特別團隊。他們擁有共享的資源,按照角色分工相互依存地工作,共同對團隊和企業負責,不同程度地共同承擔創業風險并共享創業收益。大學生創業團隊一般圍繞一個新的產品、技術或服務而產生,發起者通過大學內的關系網邀請不同專業的同學加入,以團隊目標為導向,通過專業或技能互補配合完成工作。大學生創業團隊具有以下特點:
(1)擁有相同或相近的創業意愿。大學生因為共同的理念和愿景走到一起進行創業實踐,雖然在年齡、性格、知識結構等方面具有差異性,但大家的目標是一致的,在相互信任和彼此友好融洽的團隊氛圍中,充分發揮每個人的智慧。正是因為創業團隊成員擁有共同的價值觀,把個人目標整合到組織目標中,使得大學生創業團隊具有較好的凝聚力,也是團隊在創業過程中克服困難、戰勝挫折的精神支柱。
(2)易于形成人力資源互補。團隊成員能力的總和決定了創業團隊的整體能力和發展潛力。大學生創業團隊往往是團隊組織者利用個人關系網組建的,大多數成員在組隊前就彼此熟悉,容易建立融合、信任的合作關系。創業團隊通過科學合理的分工實現團隊成員之間的優勢互補,這種互補性既包括性格上的互補,也包括技術上的互補,一個優勢互補的創業團隊更有利于保持創業團隊的穩定。
(3)團隊成員的工作具有相對獨立性。創業團隊成員一般是由不同高校或同一所高校不同專業的大學生構成,面對面交流的機會有限,團隊成員更多通過電話、網絡等通信手段進行溝通。大學生創業團隊是以團隊共同目標為導向而組建運作的,其中臨時性創業團隊隨團隊工作目標的產生、完成而自由組建、解散,長期性創業團隊的組織結構依據團隊目標的變化而調整。團隊成員在團隊工作目標、工作任務的引導下,獨立或協作進行工作,并對自己的工作負責。
2獨立學院大學生創業團隊現狀分析
獨立學院學生思維靈活,創業訴求強烈。通過對河北省獨立院校的走訪調查發現,有創業意愿的學生已達70%左右,但真正付諸于創業行動的學生卻只占有創業意愿的26.74%,在創業中能夠堅持下來并有所進展的只占到了7.38%。獨立學院學生雖然有著較高的創業熱情,但對創業缺乏必要的理性規劃和管理經驗。獨立學院大學生創業團隊面臨的主要問題如下:
(1)專業知識和創業經驗不足。首先,創業涉及的專業知識不僅是所在行業的技術技能,還涉及工商、金融、稅務等專業經驗,這些無法在短時間內獲取。其次,人際經驗不足,大學生創業要處理創業團隊內部人際關系與外部人際關系,內部人際關系在沒有利益直接沖突下較易處理,一旦涉及利益沖突處理起來往往較為困難。
(2)創業環境有待加強。大學生創業環境不是非常理想,主要是扶持政策難以落實,配套資金困難。盡管很多高校都開設了創業教育的相關課程,就業部門也積極鼓勵學生創業,但創業項目資金、場地等資源的缺乏成為每個在校大學生創業團隊不得不面臨的瓶頸問題。
(3)創業時間和精力不易保證。在校大學生一方面要照顧學業,另一方面創業初期所面臨的問題繁多,需要較多的精力解決,這就導致大學生往往顧此失彼。部分學生不能合理平衡創業團隊活動與學業間的關系,創業激情掩蓋了日常學習任務,導致課程重修問題甚至影響到順利畢業。
(4)缺少科學的管理制度。創業團隊制度體系體現了創業團隊對成員的控制和激勵能力,主要包括了團隊的各種約束制度和各種激勵制度。因為創業團隊基于同學關系組建,往往忽視建立相關管理制度。創業團隊雖然有看似合理的分工,但缺乏明確的懲戒措施,經常出現執行不力,團隊成員間容易引發矛盾沖突。
3建議
對于如何做好獨立學院大學生創業團隊建設和管理工作是一個需要不斷思考和摸索的理論和實踐問題。筆者結合日常工作中大學生創業團隊管理實踐,提出以下思考和建議:
(1)優化創業團隊教育環境。獨立學院創業教育處于起步階段,在運行機制、管理體制和創業平臺構建等方面存在諸多不足,創業教育師資隊伍不盡人意。創業教育服務體系構建中,應加強創業知識和技能的培訓,在課程設置上,要注重學生實際需求和學校教學資源的有機整合。采取多種形式的教學方式,豐富學生的創業學識,啟發學生的創新思路,培養學生創新創業的基本素質、能力和品質。優化教學環境不僅有利于獨立學院創業教育的實施與發展,也是其長遠發展的需要。強化創業團隊發展中的知識構建,完善創業團隊發展培訓體系,學校應充分重視優質創業教師隊伍的建設。校企聯合搭建實踐訓練平臺,校內模擬培養創業實戰能力。
(2)完善創業團隊建設機制。大學生創業團隊的成員個體績效是團隊整體績效的基礎,團隊整體績效是團隊成員個體績效的綜合反映。僅針對大學生創業團隊整體層面進行績效考核,容易忽略團隊成員的個人努力,導致成員個人的責任感與成就感嚴重下降;僅針對大學生創業團隊成員個體層面進行績效考核,會促使團隊成員過分看重自身的個體績效,而脫離團隊整體績效的目標趨向,影響團隊成員之間的密切配合。需要按照公平性、實用性與可行性原則建立健全薪酬、獎懲等各項制度,制定出兼顧團隊利益和成員個人利益的績效評估指標,加強工作業績考核和反饋,建立差異化激勵方案,使每個成員的付出都得到回報。
(3)建立優勢互補的創業團隊。創建一個優秀的團隊,要考慮成員的個人綜合能力以及成員之間的能力互補性,使團隊成員的性格特征與職務盡量匹配。保持創業團隊的穩定是持續有效開展創業活動關鍵,面對不斷變化的市場形勢,團隊成員容易出現定位不清,即不清楚自己在團隊中所扮演的角色,導致團隊內部管理混亂,在處理出現的問題時相互推諉,引發成員之間的相互猜疑和不信任,最終導致團隊的分裂甚至解散。要注重整個組織的學習氣氛、充分發揮團隊成員的創造性思維能力,這樣團隊才會有持續的學習力和創造力,才能取得長足發展。
參考文獻
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3何敦培.構建獨立學院專業特色的主要原則和途徑[J].當代教育論壇,2010(2)
1.2創業團隊的創新能力嚴重不足。由于受到高校傳統教育模式的影響,大多數學生養成了“按書本”辦事的習慣,不能結合具體問題進行發散思維和創新,使得創業團隊的管理和發展缺乏生機和活力。
2基于經管類跨專業綜合實習平臺的大學生創業團隊建設
根據目前大學生創業團隊建設和發展中存在的具體問題,借助我校管理學院的經管類跨專業綜合實習平臺,模擬現實經濟環境和社會最新需求與動態,讓學生進行實戰模擬演練,本文以公共事業管理和信息管理兩個專業為例進行了大學生創業團隊建設問題的探討,由于兩個專業從專業特色和就業方向上存在著明顯差異,這樣既可以提高研究成果的普遍性,也可以充分驗證所提方案的合理性。具體的實施方法如下:
2.1創業團隊的組建。團隊組建是整個實戰演練的基礎,要求參與者自行選擇角色,角色確定后,由團隊負責人在兩個專業內自由選擇團隊成員。成員確定后,各團隊需要馬上確定自己的企業文化,并建立起相應的知識共享與獎勵機制,進而促進每個成員自身優勢的充分發揮。
2.2確定各創業團隊的管理制度,并進行規范化表示。企業制度設計關系到整個企業的長遠發展,因此,要求各創業團隊凝練出自己的管理制度,并由指導教師或聘請的專家進行指導和完善。團隊運行過程中,要根據環境的變化,及時對自己的制度做出適應性的調整和完善。
2.3讓多支創業團隊進行聯合實戰演練,設計相應的競爭機制,目的在于引導團隊間模擬市場環境選擇競爭或合作方式。通過團隊間的競爭演練,既可以讓學生體會到市場的環境,又可以讓學生積極進行團隊協作,提高學生的團隊協作能力。
課 題:本論文得到吉首大學創新性學習項目“基于溝通視角的大學生創業團隊管理研究”的支持。
大學生創業現象在我國高校已不少見,但其成功率低的問題卻時時顯現。團隊沒有進行有效溝通是導致創業失敗的直接原因。針對這一問題,我們展開了研究。
一、大學生創業團隊的特征
團隊是大學生創業活動的主體,大學生自身的能力對創業起著關鍵性作用。我們可以從大學生創業團隊成員的能力結構、團隊的組織結構、創業模式等多角度去全面了解大學生創業團隊的特征。
1.團隊成員能力缺乏
作為團隊成員,大學生的本身素養和特質、能力對團隊的影響頗為重要。而大學生團隊的成員都是在校或者剛畢業不久的學生,接受過高等教育,掌握了專業知識,有一定的知識儲備。但是團隊成員在多年應試教育的影響下,與社會接觸少,對市場缺乏了解,自身知識結構相對簡單,知識拓展性較差。大學生往往只掌握本專業的知識,對創業必需的其他知識如團隊管理知之甚少,各方面的能力有限,不利于團隊的持久經營。
2.團隊成員組織松散
大學生創業團隊大多數由一些關系很好的伙伴組成,團隊中沒有絕對領導者,成員根據自己的性格能力進行定位和分工,成員職責不清。這種團隊結構松散,缺乏核心,決策效率和執行力低下,成員容易發生沖突。
3.團隊創業模式單一
剛畢業的大學生創業實踐起步比較晚,創業環境不成熟,思想及閱歷不夠,造成對創業及團隊精神的認識膚淺。創業團隊雖然有別于學校常見的社團管理模式,但是這種組織構架,不夠完善和規范。
二、溝通在大學生創業團隊中的價值分析
溝通在大學生創業團隊發展中有著重要的價值,具體表現在以下三個方面。
1.溝通是提升大學生創業團隊凝聚力的重要源泉
團隊成員之間的溝通是團隊凝聚力的必需條件,對團隊潛能的發揮起主要作用。要建設一支具有凝聚力且高效的團隊,必然需要成員之間良好溝通,廣泛運用溝通的技巧,提高溝通的效率,營造一種團隊成員之間相互關注、支持交流、降低防衛的氣氛。只有采取靈活的溝通技巧,才能增強團隊成員之間的凝聚力。
2.溝通是推動大學生創業團隊績效的重要方式
從創業團隊目標實現的過程來看,每個環節都離不開溝通,溝通是創業團隊管理的中心,離開溝通,創業團隊的績效就不可能實現。在與創業團隊成員溝通后,了解成員的想法和需求,激勵成員參與管理的積極性,提高創業團隊的士氣,以強化創業團隊整體的績效目標。
3.溝通是激發大學生創業團隊創造力的重要渠道
溝通對團隊創造力的激l和影響有著重要意義,溝通為團隊創造力所需的知識提供基礎。溝通可以使成員之間、成員與創業團隊之間建立信賴關系,相互之間進行信息分享和交流,從而有效地進行團隊專業知識和信息的創新整合,提高成員的創造力。
三、大學生創業團隊溝通存在的問題及其根源
大學生創業團隊在發展時,總會遇到各種各樣的溝通問題。下面從三個方面分析溝通存在的問題及其根源。
1.團隊成員的個性差異導致溝通問題
團隊成員之間存在性格差異、不同見解,導致在溝通交流方面有矛盾和沖突。團隊成員來源廣泛,大部分是來自各個學院的優秀學生,加入創業團隊的大學生往往都是志趣相投的同學或者關系比較密切的朋友,彼此熟識的團隊成員在短期內能夠保持一定的凝聚力。但是性格都較強或者都較弱,會讓團隊在溝通時成為“爭吵”的平臺,總是不能溝通好,以至于團隊不能很好發展下去。
2.利潤分配方案設計的偏差導致溝通問題
團隊在創立初期無明確的利潤分配方案,后期因利潤分配在溝通上產生矛盾。在企業發展初期,沒有明確提出以后企業發展成功后具體的利潤分配激勵方案,而等到項目做大,企業規模擴大,利潤額增長的時候,團隊成員就會因為利潤的分配發生爭執,因為獎金產生矛盾。調查顯示,90%的企業在創業初期因利潤分配不當走向了關門倒閉的道路。這些倒閉的企業不是沒有掙到錢,相反是掙到了錢,因為利潤分配產生分歧。每一個人都覺得自己應該獲得更多的利潤,再加上溝通時情緒不穩定,導致不能溝通協商好,最終分道揚鑣。
3.管理制度不夠完善導致溝通問題
創業團隊沒有科學合理的管理制度,這也是引發溝通問題的一個重要根源。當發生重大事故時,沒有合理完善的管理溝通制度,可能會互相推卸責任。團隊內部盡管有管理層和基層之分,但是成員之間互相熟悉,溝通不當時,接受任務的一方覺得任務可能沒有那么重要就不會認真地去完成。有時候任務通過某個溝通渠道下達了,對方卻沒有及時接受或者看到消息,導致任務執行不力等各種問題。
四、改善大學生創業團隊溝通局面的方法
基于以上導致大學生創業團隊溝通問題的原因,提出以下三個改善溝通局面的方法。
1.要注重團隊成員個性,豐富溝通的方式技巧
世界上每個人的性格不同,通過對團隊成員的調查了解,將個性和能力合適的成員分配到一個領域或者工作中,成員個性能力互補,這樣可以增加組織的活力和柔性。因此,團隊成員的性格類型應該強、弱、柔互補,這樣可以減少矛盾。
2.要優化利潤分配方案,創設溝通的利益條件
優化利潤分配方案,建立合理而有挑戰性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下,按貢獻大小、能力和績效成績等綜合因素予以合理分配。世界上沒有絕對的公平,但是可以建立一套對大家來說可以接受的薪酬體系,盡量做到公平、公正、公開。
3.要完善各種管理制度,指定一些溝通的媒介
整合溝通渠道、溝通手段,逐步制定和完善管理溝通的各項政策制度。因此,需要分析大學生團隊建設中各個階段的溝通手段、渠道,以及團隊成員對相關渠道、手段的掌握程度,選擇合適的溝通渠道和溝通手段。團隊管理者為實現團隊的有效溝通,需統一各個階段的溝通工具,使團隊成員快速掌握溝通內容。如采用 QQ、微信等溝通交流工具作為團隊內部非正式溝通的工具,統一采用E- Mail 滿足正式溝通信息傳輸的快速性要求等。在下達任務時,可提前通知時間和溝通渠道,以便接受者能夠及時有效地去執行任務。
參考文獻:
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越來越多的90后大學生參與到創業中,隨著互聯網平臺新媒體形式的多樣化,相較于傳統形式當前新形勢下可謂是創業的“黃金期”。如何在創業過程中和自己的“小伙伴”在團隊運行,團隊向心力、氛圍更好的為自己的創業項目效益最大化。不斷學習在實踐中汲取經驗,樹立正確的價值觀,培養良好的社會競爭素養。
一、大學生就業形勢
每年的就業形勢各方面格外關注,“史上最難就業季”,“大學高校畢業生人數屢創新高”等字眼觸碰著學生與家長的神經。加之金融危機影響畢業生的就業受到前所未有的挑戰。轉變就業觀念,樹立新時期就業觀念。大學生應該從實際出發放低姿態放棄優越感,樹立大眾化就業觀念,從現實出發選擇自己的就業方向。
二、創業團隊的建立
團隊成員有共同的目標、志同道合對創業項目有著濃厚的興趣欲望,團隊成員相互依存共同進步發展,將團隊成員凝聚起來,大學生組建創業團隊應當將有共同目標共同興趣的同學們聚集在一起。
具備創業團隊組織結構,團隊組織能夠客觀反映團隊成員間的角色與作用,大學創業團隊成員應當承擔具體任務。分工明確提高工作效率。
團隊成員知識.閱歷.能力的協同配合。這種配合可以是共同促進也可以是相互互補,大學生創業團對的組建基于愛好與專業知識進行的。
三、創業團隊存在的問題
事物的發展是具有兩面性的,道路前進與曲折并存。大學生創業團隊也面臨一些劣勢。大學生創業團隊風險意識較弱,對于風險把控經驗不足,大學生創業團隊成員往往從學校直接創業,社會經驗工作經驗欠缺創業團隊的知識結構單一,容易造成思維定式進入創業誤區。團隊成員的穩定性受到團隊成員的人際關系影響較大成員之間易發生隔閡。比起社會上的創業團隊大學生創業團隊更難獲得重視與社會投資。
(1)創業資金緊張短缺。“工欲善其事,必先利其器”創業項目的實施,創業活動的開展宣傳籌備運營都需要源源不斷的資金支持,如果沒有資金的支持無疑是紙上談兵,由于經驗,能力,閱歷等各方面有缺失,大學生籌集資金的范圍與能力有限,沒有足夠的資金來開展創業活動。創業資金的缺乏是大學生創業團隊建設的重要問題也是大學生創業團隊發展的重要瓶頸。
(2)團隊成員不穩定。大學生創業團隊成員都是一些私交較好的朋友們組成,在創業發展籌備前期及事業發展期,大家能夠團結齊心協力共同推進發展。但隨著創業期間遇到的更多沒有估計到的問題和市場環境因素.創業團隊成員人際關系的變化,創業團隊會進入疲勞期不和諧期。
(3)發展機制不合理。對于創業團隊來說,創業團隊成員較多每個人想法不同很難統一思想,造成凝聚力,效率下降、內部管理混亂。建立創業團隊高效科學的管理機制明確團隊成員的責任分工。才能實現團隊成員發展,在大學生創業團隊建設初期,成員們能夠不計個人利益、換位思考、全身心投入到創業團隊中。建立良好的發展機制,職能分工明確團隊才能可持續發展。
(4)發展方向不明確。大學生創業團隊的創建往往不 是興趣使然更多的是頭腦發熱和年輕氣盛,不是經過深思熟慮,周密思考準備市場調研考察之后形成的。創業團隊有著盲目性沒有目標,對自身團隊實力估計不足導致創業項目發展緩慢無法適應激烈的社會競爭環境。四、創業團隊創業過程中的思考
(1)加強創業團隊成員自我保護意識以及法律意識的培養。法律在社會生活中起著重大的作用,創業要遵循社會法律體系。加強創業團隊成員的法制意識的培養是很重要的。
(2)提高創業團隊成員的道德素質與社會責任感的培養。新形勢的大背景下給創業者提供了良好的創業環境和完善的創業機制。在創業過程中不被金錢和利益迷失方向,做一名合格的創業人。培養社會責任感關心創業集體,關愛他人。向著正確的方向發展,做一個正能量的創業團隊!
(3)培養創業團隊的創新意識和創新精神。創新意識的培養是創業團隊不斷發展的根本,培養創造性思維為創業項目增添特色與新功能。創新意識的培養結合專業特長,根據市場環境需求不斷的發展創業項目,才能在相較于傳統行業與新形勢下的互聯網新媒體下不斷的前進發展。
(4)注重團隊學習,培養團隊活力,提升團隊創業技能。創業過程中需要多方面的知識作支撐。即使創業團隊成員具有良好的專業素養,但在實際創業中扔會感覺力不從心。注重團隊學習交流。創業團隊成員更要掌握創業技能,對創業團隊的人、財物,以及市場環境社會關系和市場資訊的不斷了解。
五、結語
新形勢的創業背景為諸多的大學生創業團隊提供了良好創業環境。大學生創業團隊是整個社會創業團隊中重要的力量和不可忽視的群體。大學生創業是解決大學生就業問題難,促進新媒體多元化經濟發展的重要途徑。大學生創業的發展進步也是應用型高校發展中重點內容。
[關鍵詞]
互聯網+;大學生創業;創業指導
2015年總理指出,我國已經邁入互聯網+時代,隨后國務院會議通過了《意見》(《關于大力推進大眾創業萬眾創新若干政策措施的意見》),這表明我國當前互聯網+時代背景下,大眾創業、萬眾創新已經成為國家發展的動力源,成為構建國家發展的新引擎。2015年高校大學生畢業遭遇“就業難年”,大學生畢業人數高達749萬人,大學生就業形勢嚴峻。更多的大學生選擇畢業后創業,掀起了一股大學生創業熱潮。在互聯網+時代背景下,市場具有廣闊的發展空間,加上大眾創業、萬眾創新的宏觀導向,大學生紛紛選擇加入創業創新行列。筆者立足互聯網+時代背景,指出大學生創業新導向,并提出大學生創業指導的具體方針。
一、互聯網+大學生創業導向
互聯網+大學生創業導向主要是利用互聯網+新趨勢,創新創業方向,具體表現為以下四方面導向。第一,開網店,做微商。當前互聯網+的迅猛發展,使得全社會出現創業熱,這給大學生創業帶來極大空間,很多大學生紛紛選擇利用互聯網+平臺開店,如淘寶店、微店等,以O2O營銷模式整合高校學生客戶資源,基于客戶消費特點開展營銷活動。第二,互聯網+科技領域,很多大學生在高校學習期間積累了豐富的網絡知識,掌握了互聯網前沿科技,他們發揮自己的專業優勢,成功利用互聯網+技術優勢創業,如軟件編程、動畫制作等;他們參加大學生創業大賽,展示自己的創業項目,吸引很多風投關注。第三,互聯網+智能領域,大學生最大的資本就是智力,他們利用自己的技術優勢,結合互聯網+社會趨勢,提出互聯網+智能社區、互聯網+智能管家、互聯網+智能交通等創新項目。這類型的創業項目更易吸引天使投資和風投的關注和青睞。第四,互聯網+連鎖經營。大學生自身的創業資源相對還是有限的,這就需要大學生自己挖掘創業資源,選擇連鎖加盟模式,如快餐加盟、校園超市加盟等,借助已有品牌優勢、市場優勢等進行創業投資,實現大學生自主創業。
二、互聯網+大學生創業指導
(一)自我認知和評價
大學生創業第一步需要正確而全面的評價自我,準確判斷自己是否適合創業。教師在大學生創業指導中,可以從以下方面幫助大學生進行自我認知和評價。第一,明確企業概念,圍繞企業盈利目的、生產經營服務、社會經濟組織三大要素,掌握企業基本概念,理解貿易業、制造業、服務業、農林牧漁業等企業類型。第二,立足創業市場,迎面創業挑戰,詳細剖析自身挑戰和外部挑戰,評估創業風險。對于大學生創業來說,這就意味著需要自己面對時間自由、籌集資金、理論知識、專業技能、社會經驗、心理壓力等多方面的挑戰,以及需要承受企業倒閉、市場瞬變、團隊建設、競爭擠占、意外災難等外部壓力挑戰。第三,幫助大學生正確分析評估自我。首先,大學生需要明確對創業的承諾,即態度決定一切,真正明確自己的創業動機;其次,大學生需要結合自己現有經驗和能力,如決策力、技術能力、企業技能及行業知識,判斷自己創業的優劣勢;最后,大學生要整合自己的創業資源,具有創業的物質條件。第四,增強大學生創業能力,這就需要大學生在自我認知后,找準自己的短板,不斷積累和提升綜合素質。在大學生創業指導中,筆者給出提升大學生創業素質的快速通道:堅持收看新聞資訊類節目、選擇大型公司積累工作經驗、尋找強勁合作團隊、展開外聯交際、學習投資理財、聽取他人建議、模仿創業成功者,在不斷實踐中持續完善自我。
(二)選擇企業項目和市場
大學生創業指導的第二步就是幫助大學生了解選擇企業項目的四大要素和六大方法,并能夠應用工具方法篩選評估最佳企業項目和市場。教師在大學生創業指導中,可以從以下方面幫助大學生選擇企業項目和市場。第一,明確企業項目,即生產何種類型產品、服務,產品、服務的市場客戶群體、市場營銷策略和銷售渠道、客戶群體需求的滿足辦法。第二,評估企業項目的方法,即頭腦風暴法、實地調研法、問題延伸導向法和互聯網借鑒法。第三,篩選分析企業項目,大學生整理企業項目創業思路,然后應用SWOT分析法對其進行全面分析評估,找出創業突破點和創業實施策略。第四,評估創業市場,首先需要明確創業項目客戶群體,從當前大眾市場中細分市場,找出目標客戶市場;其次,了解市場中是否存在競爭對手,競爭對手當前狀況如何,要了解競爭對手主要產品、服務,核心業務,市場占有狀況等;再次,需要綜合考慮市場背景情況,制定創業后市場營銷計劃,從產品、價格、渠道和促銷四方面簡要描述未來市場占有和競爭計劃;最后,立足市場現狀,對創業市場未來銷售進行預測,估算當前市場總容量,設定創業市場占有份額,并考慮如何將市場份額轉為具體的產品銷量。
(三)組織和建設創業團隊
大學生創業指導的第三步就是幫助大學生組織和建設創業團隊,讓大學生們真正知曉創業需要什么樣的團隊,設計什么類型的組織結構以及如何管理建設創業團隊。教師在大學生創業指導中,可以從以下方面幫助大學生組建創業團隊。第一,選擇創業團隊成員,創業期間團隊成員的選擇是非常重要的,這可以說是創業的核心,選擇創業團隊成員并非選擇最優秀的人才,而是選擇最適合創業的人才。第二,設計創業團隊組織結構,首先需要明確崗位說明書,讓團隊成員明確自己的職責,知曉自己的工作內容,并為團隊成員工作設立標準;其次,熟悉創業企業常見的組織結構,即職能型組織結構,明確劃分各職能職責,受團隊領導直接管理。第三,管理團隊成員策略。創業期團隊就是企業的基石,大學生需要重點關注團隊成員的選擇、應用、培育和留住人才,簡單說就是有德有才的成員要重用,有德無才的成員要培養,無德有才的成員要慎用,無德無才的成員要拒用。將團隊建設看做是一個整體,大學生必須具備團隊建設能力。
(四)企業性質和創辦責任
大學生創業指導的第四步就是幫助大學生明確創業企業性質及其自身法律責任,選擇不同的企業法律形態意味著承擔不同的法律責任。教師在大學生創業指導中,可以從以下方面幫助大學生明確企業性質和確定自身法律責任。第一,適合創業企業法律形態主要包括個體工商戶、合伙企業、有限責任公司和獨資企業四類型,不同的類型意味著創業資金籌集、創業決策、資金使用、利潤分配和風險承擔等問題的分割。這就要求大學生結合創業規模、資金、投資者數量、創業市場、創業價值觀及企業社會責任等因素,綜合選擇適宜的企業法律形態。第二,了解創業相關法律法規,企業運營稅法知識及正當維護企業員工合法權益。和創業直接相關的法律主要有《民法通則》、《勞動法》、《企業法》和《合同法》。和創業企業運營相關的法律主要有《會計法》、《保險法》、《稅收征收管理法》、《反不正當競爭法》、《產品質量法》、《環境保護法》、《消費者權益保護法》等。熟悉創業相關法律,有利于保護企業權力,也能有效保障員工權益。
(五)制定資金使用計劃
大學生創業指導的最后一步就是幫助大學生制定資金使用計劃,預測創業啟動資金,編制現金流量計劃和制訂利潤計劃。教師在大學生創業指導中,可以從以下方面幫助大學生制定資金使用計劃。第一,大學生要嚴格區分創業所需固定資產投資和流動資金墊付,對創業所需資金進行估算,將創業所需物質進行分類后,具體列表計算各物品的價格和費用。第二,制定現金流量計劃,需要大學生準確計算創業產品、服務成本,制定符合市場信息和成本情況的銷售價格,準確預測創業銷售收入,制定銷售成本計劃和現金流量計劃。第三,制訂創業利潤計劃。通過創業成本計劃、銷售計劃和銷售價格的制定,粗略估算預測創業利潤,確保創業基本生存和未來發展前景。
三、結語
筆者立足互聯網+時代背景,緊抓大眾創業、萬眾創新的宏觀導向,提煉大學生創業互聯網+店鋪、互聯網+科技領域、互聯網+智能領域、互聯網+連鎖經營四大導向,指出大學生創業指導應重點關注自我認知和評價、選擇企業項目和市場、組織和建設創業團隊、企業性質和創辦責任、制定資金使用計劃五方面的微觀指導,幫助大學生直擊創業中需要注意的事項,真正做到在互聯網+創業熱潮中立于不敗之地。
[參考文獻]
[1]董春華.“1+X”大學生創業指導體系[J].教育與職業,2015(4).
大學生創業孵化基地是為大學生提供創業平臺及相關資源,學院提供場所及相關設施,采用真實電子商務企業運營模式,以提高大學生就業競爭力和創業能力為目標的企業化實訓基地。
一、大學生創業孵化基地的基本功能
1.孵化功能
大學生創業基地的首要功能是可以利用高校教師的充實理論經驗為企業提供多方面的企業管理、技術、服務等咨詢,也可以為企業提供必要的營銷策劃、法律援助等,從而為企業提供創業的孵化必要條件,同時創業孵化基地還可以借助自身的種種資源優勢為高校或者是社會創業者提供較好的創業和實踐平臺,提高企業和學生的創業成功幾率。
2.創業實踐功能
通過創業導師和企業人員為的輔導和出謀劃策,創業者在基地中可以進行互通有無,并進行相互的幫助。學生可以通過真實的創業活動,組建項目團隊,以企業化運作,服務于“工學結合”人才培養模式。該基地能夠使學生能夠在校內感受企業的工作氛圍,實現在校“頂崗實習”,零距離的體驗電子商務,掌握跨入電子商務產業所需的各項技能,成為“一專多能”的應用型人才。
3.創業人才培養功能
在創業孵化基地中,高校可以借助社會和高校資源開展相關的創業培訓,來提高學生的創業意識和創業知識儲備,主要形式可以包括專題講座、開展各層次的創業大賽,或參與企業的創業項目等等。
二、大學生創業孵化基地的運營管理機制
1.大學生創業孵化基地運營管理方法
創業孵化基地建立過程中需要學生自愿報名和學校選拔相結合,首先由學生遞交加入申請,學校通過設置一些相關的創業考試,考核學生的成績,并從中選拔出適當的成員加入。第二環節就是孵化基地的運營和管理。在基地中應實行運營總監負責制,并設置管理層和不同的業務部門,并均由學生組成進行自主管理,并在運行中會為學生配備一定的指導教師,幫助成員們利用課余時間進行公司業務的開展。后期的孵化基地運營包括網上網下,進行全方位、多媒體宣傳推廣;對頂崗實習的學生實行崗位考核和管理;并形成老學員帶新學員的實習機制。同時實習學員在基地各崗位之間轉換,全面學習和掌握電子商務技能,并對學院進行各崗位技能的全面考核,使人才的培養由專才往全才的方向發展,更好的滿足招聘崗位的需求。
2.項目的資源管理方法
在孵化基地中實時的項目可以是學生們自己的創意和想法,也可以通過校園創業大賽來征集相應好的創意,同時還可以和企業合作進行相關項目的開發。同時也可以通過承辦一下創業大賽,從中獲取相關創業項目。而對于高校來說,需要投入相關資源和人力的付出。
3.大學生創業孵化基地的文化建設
主要包含兩方面,精神文化和制度文化建設。創業基地的精神文化建設至關重要,因為他可以凝聚人心,規范員工的工作行為,統領員工的理想信念,提高員工的精神追求,是整個孵化基地建立的靈魂。所以在基地的建設過程中,需要不斷健全相關管理制度,加強學生行為規范的養成,規范項目流程,提高設備使用率,在保證基地工作的有序開展時,通過基地文化的建設,提供基地運營的成功率。
4.創業孵化團隊建設
創業團隊的建設對對創業的成功同樣起著非常重要的作用。能夠創建一支精英團隊,使該基地能夠高效率的運轉首選需要從組建團隊開始。團隊的組建需要團隊成員不僅需要再能力和背景上互補,同樣需要職責劃分清楚。(1)能力或背景上的互補在招募創業團隊成員時不應該僅僅注重成員間是否能夠良好互動,團隊合作,成員之間的知識面、能力、背景是否互補,能夠完全滿足項目的運營要求,應該是重中之重。(2)職責劃分和“權益”分配創業團隊中每個成員加入團隊的動機是不同的,有的成員是就業趨勢使然,有的是趨于興趣參加基地,當然也有很多成員希望實現人生的創業價值,但無論是那種動機,權益就是其中非常重要的一項,所以權益分配問題也是一個敏感但必須要面臨的一個問題。所以每個創業團隊要明確確定一個清晰合理的利潤分配方案,分配方案的內容應包括股權、期權和分紅權,同時也應該包括增資、融資、擴股、撤資等與項目成員利益緊密相關的事宜。
5.創業孵化團隊的激勵
隨著創業孵化團隊規模和業務范圍的擴大,創業團隊在后期管理上容易出現矛盾,所以需要進行有效的激勵來保證團隊的“戰斗力”。獎勵方式應包括物質和精神方面兩種。物質激勵方面,應該根據創業基地內成員的表現,按照“按勞分配”的原則,并結合績效評價的結果給出相應的激勵,對于表現尤為突出具有突出才能的團隊成員可以給予期權物質激勵。職位的獎勵、環境的提升、文化的建設都應該應該包括在精神激勵內容中,這樣既可以調動成員的積極性,又可以提升團隊成員的的凝聚力和競爭力。大學生創業孵化基地的運行在當下對大學生就業、創業以及社會的整體進行有著巨大的推動作用。在今后孵化基地的建設中,在保證基地運營的基礎上,進一步完善管理機制,創新工作模式,擴大企業規模和產業鏈,完善培養要求,在培養學生的過程中不斷增加經濟效益,從而提高整體社會的創新能力和創業水平。
參考文獻:
[1]林朝中.大學生創業孵化基地建設的幾點思考[J].寧德師專學報,2011(4):119.
0 前言
由于我國社會經濟和高等教育的快速發展,每年畢業的大學生人數日益增多,導致大學生就業成為當前一個嚴重的社會問題。2007年全國高校畢業學生數為351萬,而2008年則達到500萬,2015年畢業生總數為749萬人,比2014年再增加22萬人,創下歷史新高,大學生就業面臨新的挑戰。我國的就業崗位難以容下數百萬的畢業生,而且當今社會的新興產業日益減少,導致難以創造新的工作崗位。面對如此嚴峻的就業形勢,大學生自主創業將成為重要的就業形式。為支持大學生自主創業,各級政府出臺的優惠政策涉及開業、稅收、融資、創業指導、創業培訓等諸多方面。
由于大學生受到專業、時間、經驗等因素的限制,利用個人力量很難取得創業的成功。因此,大學生創業更多的是基于一個創業團隊而非創業個體。研究表明,團隊的密切合作使得新企業創業成功的可能性大于60%,可見,創業團隊的構建是新企業獲得成功的基本要素。
1 國內外研究現狀
1.1 國外研究現狀
關于創業團隊的界定,Mitchel[1](1999)把創業團隊定義為:全身心地參與公司創立過程,與創業團隊成員共同克服創業困難和分享創業樂趣的所有成員。
Timmons[2](1999)認為,某個人會在創業團隊中扮演領導者的角色,他能帶領團隊明晰企業的愿景,提出戰略讓團隊其他成員去實現。Ensley[3](2001)表明,創業團隊中領導者的創業愿景和自我效能感要強于其它的創業團隊成員,但領導者的創業技能與其它團隊成員沒有顯著差異,而且創業團隊的業務增長與領導者的愿景正相關。關于創業團隊的創業績效,Boker[4](1997)和Greve[5](2007)認為,盡管創業環境不確定,但團隊創業的形式可降低環境不確定性所帶來的創業壓力,團隊成員間的相互支持和信任都會促使創業績效的提高。
1.2 國內研究現狀
近年來,不少國內學者也對大學生創業的相關問題進行了研究。王年軍[6](2012)認為,大學生創業團隊績效評價對大學生創業主體、投資者、大學生創業的指導者和推動者意義重大,他提出建立大學生創業團隊績效評價指標體系,并運用德爾菲法進行了分析和評價。
王曉曄[7](2013)指出,大學生創業不僅靠個人,能否創業成功與創業團隊的建設是否合理具有重要關系,她提出了大學生創業團隊建設的建議。
徐小洲[8](2015)等學者通過研究發現,目前大學生創業成功率不理想,他認為應深入推進高校創業教育、培養創業型人才,在擴大政府扶持力度的基礎上,不斷完善大學生創業融資渠道,加強校企合作機制,改善大學生的創業生態。
2 大學生創業團隊的“結構―行為―績效”(SCP)理論研究
2.1 SCP理論的發展沿革及意義
SCP理論是哈佛大學學者創立的產業組織分析的理論,按結構(Structure)、行為(Conduct)、績效(Performance)對產業進行分析,構架了系統化的市場結構(S)、市場行為(C)、市場績效的分析框架(P)(簡稱SCP分析框架)。SCP范式原本是傳統產業組織理論分析市場效率和企業競爭行為的主要工具,本文運用其對大學生創業團隊進行分析,對大學生創業團隊的結構、創業行為和創業績效以及三者之間的相互影響和作用進行探討,有利于優化大學生創業團隊的結構、使其創業行為更為規范進而提升其創業績效。
2.2 大學生創業團隊的SCP系統動力學模型研究
美國麻省理工學院Forrester教授于1956年提出系統動力學理論。它是一種綜合研究方法,它運用定性和定量的研究方法對系統的功能進行模擬。系統動力學認為,系統行為的性質由系統內部的結構所決定,無論系統外部發生什么變化,其總體發展都要以系統內部因素為依據。系統動力學利用反饋回路來描述系統的結構,反饋回路即為一系列的因果因素與作用鏈組成的閉合回路。回路之間相互耦合,相互作用構成了系統的行為和總功能,并對環境變化適時做出反應。
大學生創業團隊的創業活動處于一定的環境之中,受內外部因素的綜合影響。從系統論的角度,可把大學生創業團隊看成一個復雜的、動態的非線性系統。該系統內的因素包括創業團隊的構成、創業行為、創業績效等,外面因素主要指環境因素,內外部因素皆為變量,因此,大學生創業團隊所表現出來就是一個動態的系統,可遵循系統動力學原理對大學生創業團隊系統的動態特性進行分析,也可建立系統動態模型進行模擬研究。
以下從三個方面來分析,即基于SCP結構的大學生創業團隊系統的相關影響變量、基于大學生創業團隊SCP結構的因果反饋回路、基于SCP分析范式的大學生創業團隊系統流程圖的分析。
1)基于SCP結構的大學生創業團隊系統的相關影響變量包括大學生創業團隊的結構、創業行為、創業績效以及創業環境,這些變量之間相互影響、互相約束,體現出大學生創業團隊的復雜性。創業團隊的規模、人員構成、能力要求等各不相同,它們也直接決定了大學生團隊創業行為的有效性和創業績效的大小。
2)大學生創業團隊SCP結構有多個因果反饋回路。不同的反饋回路對大學生團隊創業系統產生不同的影響,構成了系統的基本動態行為。如:創業環境會直接或間接的影響大學生創業團隊的結構,創業結構影響創業團隊的行為,行為又影響了績效,績效反過來會影響創業環境。
3)基于SCP分析范式的大學生創業團隊系統動態模型,如圖1所示:
通過對上圖的分析可知:
首先,可以看出,大W生創業團隊創業活動的最終 目的是追求高水平的創業績效。在追求企業業績的同時,也不能忽略創業活動的社會效益及社會意義。通過成功的創業活動,吸引更多的大學生加入創業團隊,不斷協同優化外部創業環境,推動大學生團隊創業的成功率的提升。
其次,大學生創業團隊應充分整合、發揮團隊的力量,團隊的人員構建是基礎,必須加強團隊成員的溝通交流及信息共享,團隊成員間做到能力互補,通過提高團隊凝聚力推動創業活動的開展進而提升創業績效。
最后,外部創業環境會對大學生創業團隊系統將產生直接或間接的影響,其具有動態性,能夠從不同的方面對大學生的創業活動起到顯著的影響作用,政府可構建良好的經濟、政策、法律、技術、教育環境,為大學生創業團隊的提供良好的外部環境,促使其創業績效的改善。
3 結論
本文基于“結構―行為―績效”(SCP)理論,深入了解和揭示大學生創業團隊系統的動態特性,從系統動力學原理出發,對大學生創業團隊的創業活動建立系統動態模型進行模擬研究。通過研究發現大學生創業人員結構影響著團隊創業行為的有效性,創業行為的有效性的提升可提高團隊創業績效,創業績效受創業環境的影響,創業環境反過來也會影響創業績效及創業團隊人員構成。政府、高校應為大學生團隊創業提供良好的政策和平臺,而大學生自身應該提高創業素質,以創業帶動就業,共同解決大學生就業難的社會問題。
【參考文獻】
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[3]Ensley,M.D.,Pearce,C.L.Shared cognition in top management teams:Implications for new venture performance[J].Journal of Organizations Behavior,2001,22(2):60-145.
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[5]Greve,H.R.,Mitsuhashi,H.Power and glory:concentrated power in top management teams[J].Organization Studies,2007,28(8):221-1197.
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)08-0153-02
一、大學生團隊意識和協作能力培養的必要性
團隊是指兩個或兩個以上的人組成的集合體,并在一定時間內致力于實現一些特定的目標和任務。團隊與通行組織的差別在于團隊的協作能力和精神,而且團隊沒有大型組織要完成事務多,也沒有大型組織目標時間久遠。企業里有研發團隊、營銷團隊、銷售團隊等,科研機構里面有科研團隊,體育競技方面有競技團隊等。團隊對社會的發展和進步有著重要作用,可以說團隊多半是為了迎接難題而創建,既有的團隊也是為了不斷挑戰新的難題而存在。攻關是團隊存在與發展的重要價值和方式。目前,各類團隊普遍存在于各類機構和組織,為相應上級部門和整個集體不斷地解決不同難題和隨時迎接著不同的挑戰。
大學生作為未來社會的中堅力量,更需要在學習期間建立成熟的團隊意識和團隊能力,一是適應將來社會分工與協調需求,二是獲得良好的性格塑造。不可否認的是現代大學生處于一個特定的社會環境和家庭環境,大部分來自于獨生子女家庭或者單親家庭,這樣無疑會形成一定的信任危機,同時也形成了對熟悉環境的依賴和對陌生環境的恐懼。另外社會發展中不良行為直接導致現代社會整體信任危機。所以大學生需要團隊來對自身的性格進行新的塑造,在多維度團隊中適應人與人之間的新關系。
二、大學生團隊意識和協作能力培養現狀
高校作為人才培養的地方,不僅要教授學生知識,還需要培養學生的實踐能力和團隊協作能力。目前,許多高校都在思考和嘗試著不同的方案來培養大學生團隊能力。
一是基于“學習型組織”理論進行了大學生學習型團隊建設研究,針對有相同學習興趣或愛好的大學生,在共同目標的激勵和指引下,通過共同學習和分享學習經驗,共同完成某一目標或任務。要求團隊成員組成應充分考慮成員認知水平、專業程度、表達能力、家庭背景等個體特征。
二是從社會交往能力方面對大學生團隊拓展訓練進行研究,主要是針對學習成績好和社交能力差的學生群體。團隊拓展訓練從英國到美國再到中國,從體育課程到英語和歷史課程,從學校到企業再到校企結合,讓學生參與相應活動,在廣泛的社會交往的機會里提高團隊意識和團隊合作能力。
三是創業教育驅動的團隊建設,也是當今中國社會發展的迫切需求。在現代就業形勢的壓力下和國家關于大學生創業的倡導下,大學生創業無疑是一個良好的教育方向。因為一個大學生創業,可以帶動一批大學生就業。美國的硅谷和中國的中關村,都是在校大學生創業的平臺和典范。雖然在創業中會有各種困難乃至失敗,但創業尤其值得鼓勵和實踐。江蘇大學生創業團隊的實證研究發現,創業意向、團隊績效、團隊價值觀三者之間兩兩都是正相關,這說明良好的團隊績效取決于強烈的創業意向和正確的團隊價值觀。
四是基于特定課程學習的團隊實踐,例如ERP沙盤訓練,訓練過程中,學生組成團隊自己去完成模擬企業的經營。每個學生都要在模擬企業中承擔不同的工作任務,扮演不同的角色。通過ERP沙盤,不僅能夠使得學生掌握企業ERP軟件使用和企業計劃資源的營運和管理情況,而且通過相應的部門角色培養學生的團隊意識和管理能力。
三、大學生團隊意識和協作能力的多維度培養體系
如圖1所示,一個大學生在大學學習期間可以有多種團隊意識和協作能力培養的機會,這是一個多維度體系,主要包括課程學習、專業實習、興趣愛好和專項項目等。其中課程學習包括課堂作業、實驗和上機課程,有些實驗和上機課程是獨立式的,有些是嵌入式的,在培養學生動手實踐能力的基礎上,同時也會培養學生的團隊協作能力。專業實習是從不同階段不同層次讓學生實現理論與實踐相結合,并進行真實場景的團隊實踐。興趣愛好是自由式的,用以培養學生的良好性格。專業項目其實是非常實惠團隊合作能力的鍛煉機會,大學生可以通過不同的專業項目獲得相應的職業資格。
圖1 大學生團隊意識和協作能力培養多維度體系圖
四、大學生團隊意識和協作能力的多維度培養關鍵因素
目前高校在學習和實踐的多個環節都非常重視大學生的團隊意識和協作能力的培養,既是對社會需求負責,也是對人才綜合素質負責。但在具體培養過程中還需要關注以下幾點。
第一,團隊組建體現自由和分配相結合。自由組合是學生比較喜歡的,但是在課程分組作業和動手實踐的環節,容易產生小組成員數量上不均衡,有的組10人,有的組4人,有的組甚至才1到2人。主要原因大學生偏囿于自己交往的圈子,不愿與陌生人組隊,這樣就達不到團隊的分工與協作效果。所以,教師可以根據情況,先自由組合,然后采用分配制,使得每組人員數基本相等。或者可以在不同的任務中交替使用自由組合和硬性分配的方法。并在此過程,發現一些“不合群”或者性格偏于內向的同學,加以重點引導。
第二,任務分配與考核上體現整體與局部相結合。有些學生喜歡分組完成任務,主要是因為團隊作業可以“渾水摸魚”,心想反正有人要做好,我就可以不做或者少做,到時考核成績都是一樣的。為了避免這樣現象,教師需要對分組作業進行任務分配考查,至少每個小組需要明確地標明各成員的工作內容和工作量大小。這里不僅體現任務分配和管理的科學化,也使得每個都能夠參與學習任務并得到應有的鍛煉。考查小組任務完成情況,可以通過平時成績和考試題目檢驗小組任務完成效果。這樣雖然小組內成員分工有別,但是要求小組成員既要明確和完成自己的任務,同時也要通曉整個任務完成的過程和方法。
第三,通過競賽與商務實戰實現團隊績效的社會化回報。真正能夠檢驗一項科技發明的有效作用,那就是產業化。如果要檢查大學生團隊協作效果,那就是社會化實踐,即與真實的生產和商業相結合。競賽是社會化實踐的模擬場景,通過競賽的充分備戰和名次的爭奪,加強大學生團隊自組織運作。通過創業過程,實現知識和智慧的資本價值化,不僅鍛煉大學生相關專業技術水平,也考驗了他們商務籌劃、談判和管理的潛質。同時也為社會培養和輸送未來的職業經理人和企業家。這是團隊培養的甜頭,更是整個社會的甜頭。
這個社會是人的社會,也即人與人的社會,任何一個人都不可能在生產和商業領域單兵行動,競爭與合作是人與人及人群與人群之間的必然選擇。大學生在高校學習期間不僅需要獲取扎實的知識基礎,更需要鍛煉動手實踐能力以及團隊意識和協作能力。高校能夠給予大學生進行團隊意識和協作能力培養的平臺是多維的,既包括課程設計,也包括實習機會、競賽機會、創業機會、出國交流機會以及興趣愛好的培養。高等教育即便不能培養出完人,但必須是性格完整的人,只有這樣,未來的社會才能更加健康發展。
參考文獻:
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一、創業團隊相關概念
(一)創業團隊的定義
創業團隊是指由兩個或兩個以上具有特定的組織功能、才能互補、責任共擔、愿為共同的創業目標而奮斗的人所形成的優勢互補的特殊群體。創業團隊由以下四大要素組成:
目標。目標是團隊奮斗的方向和凝聚的動力,從本質上來說,創業團隊的根本目標在于創造新價值。
人員。每個人都是團隊不可或缺的,有責任貢獻出自己的知識、技術、能力、資源等,這樣才能齊心協力打造出團隊的戰斗力。
團隊成員的角色分配。根據團隊成員的性格、特點、能力、股份的差別,明確各人在新創企業中擔任的職務和承擔的責任,各司其職,各擔其責。
創業計劃。根據創業目標,制定詳細而可行的創業計劃,從而確定成員的具體任務。
(二)大學生創業團隊存在的問題
第一,大學生創業團隊的流動性較大。大學生缺乏對社會的認知及經驗,處理事情較理想化和情緒化,心理素質弱。創業的路途多變而坎坷,當遇到挫折時,不少創業者會產生動搖,甚至脫離創業團隊。此外,大學生自身社會經驗不足,考慮問題不夠全面,對職責和利潤分配等制定不夠明確,易在創業過程中產生沖突。而他們處理問題的能力相對較弱,這也可能會導致創業團隊的解散。
第二,大學生創業團隊對市場掌握受限。經驗的限制使得大學生無法正確地評估市場和機會,要么對市場的判斷過于樂觀,要么過低地判斷自己對市場的把握能力,從而錯失機會。再者,大學生信息資源少,對市場的反應較慢。
第三,大學生創業團隊綜合能力較低。雖然大學生擁有專業理論知識,卻僅是停留在理論階段,并未經過實踐,大學生創業團隊必須經過長時間的探索才能將知識真正轉化為實際的經驗和能力。同時,大學生的社會能力等創業能力都比較弱。
二、大學生創業團隊的管理策略
(一)團隊建設
人只有客觀認識自己,才能不斷地完善自己。首先,領導者要引導團隊成員正視自己,揚長避短,更好地為團隊作出貢獻。其次,領導者要不斷提升自己的素質和人格魅力,使團隊成員信服自己,自愿服從管理。另外,團隊想要持續地發展,就必須不斷地學習與創新。可以通過打造良好的學習氛圍、創建知識經驗分享交流平臺等方式,不斷提升團隊的綜合能力,加強團隊建設。
(二)制定嚴格制度
大學生創業團隊想要實現高效管理,需要制定嚴格的管理制度和合理的股權分配方案。團隊管理制度的制定要科學明確,應包括目標、經營范圍、資金構成、部門設置、團隊各成員的分工、權利與義務等,確保有章可循,以便企業良性運轉。建立股權分配方案和合理的利潤分配體系也非常重要,處理得當可以有效地減少團隊沖突。
(三)沖突與溝通策略
沖突是指團隊成員因各種因素形成的一種緊張狀態,如果處理不好,易造成團隊的損失。沖突是客觀存在的,難以避免。團隊要建立有效的溝通策略,消除不必要的誤會,協調雙方的情緒、觀點、行動和利益,從而確保團隊齊心協力,持續保持一種和諧互助的良好氛圍,高效地完成團隊目標。
有效的溝通是管理藝術的精髓,可見溝通對團隊管理的重要性。團隊管理與建設的過程中,會存在各種各樣的問題,必須要通過溝通才能解決。因此,團隊要建立良好的溝通方式,積極傾聽團隊成員的意見。創業團隊可以采用以下幾種策略:對于可行的溝通交流方式和途徑,可以常規化、制度化;充分發揮正式溝通,適當采用非正式溝通,加強與團隊成員的交流;用平等的身份積極傾聽,努力嘗試從他人的角度看問題,并體會其看法;對于交流的問題要進行及時反饋,減少團隊的矛盾。這些都能有效地解決問題,提高凝聚力,從而降低優秀成員的流動性。
三、大學生創業團隊的激勵策略
(一)薪酬激勵
第一,增加薪酬體系中的激勵性因素,加大對團隊成員的激勵。廣義的薪酬可分為兩大類:一類是保健性因素,如工資、固定津貼、強制利等;另一類是激勵性因素,如獎金、提成、物質獎勵等。根據赫茨伯格的雙因素理論,保健性因素若達不到大家的期望,會令大家感到不滿意。但是達到期望也只是大家認為應得的待遇,難以激勵大家積極而熱情地工作,只有激勵性因素才能提高大家的績效水平和滿意度。
第二,提供適合團隊成員的福利項目,增加他們的滿意度。福利成本是一筆大開支,但其激勵性作用不大,甚至還會引起不滿。除了強制利之外,還可以選擇用菜單式福利,即規定在一定的福利總值條件下,讓大家根據自己的需求自由選擇,各取所需。
(二)情感激勵
大學生創業團隊成員不是一般的“物質人”,他們滿足了低層次的需求,大多數有較高層次的精神需求。情感激勵可以幫助解決創業團隊遇到困難時產生的人心動搖的問題。團隊領導者的情感感染力能夠有力地影響成員,形成有效的激勵。領導者要善于運用情感手段去打動團隊成員的感情。具體可用以下幾種情感激勵策略:
第一,團隊的領導者要重視情感激勵,不斷提升領導藝術和人格魅力,去打動成員,獲得他們的信任和認同。
第二,團隊日常的運作中,應加強團隊成員對組織目標的認識,增加他們對團隊目標的認同感。當面臨問題時,可以借助成員對目標的認同感,通過情感激勵的方法,同舟共濟,共渡難關。
第三,從小處入手,認真解決成員的實際問題,解決困擾他們的難題,使他們安心工作,更好地為團隊作出貢獻。
第四,情感激勵方式要因人而異。每個人都有自身的特點和為人處事的方式,情感激勵并不是對任何人都適用,也有可能造成反作用。
(三)團隊文化激勵
團隊文化是團隊的核心,優秀的文化能增強團隊的凝聚力。團隊文化主要強調協調合作,達成共同的目標,從而滿足團隊各成員的需求,營造一種積極、快樂的工作氛圍。良好的氛圍在于信任,創業團隊成員間的信任程度會影響企業的凝聚力。大學生創業團隊要抵制不好的文化,保持好的文化,從領導者、目標、價值觀、溝通體系、激勵機制、工作氛圍、權利分配等各方面加強團隊文化的建設,提升團隊成員的認可與信任。
(四)榮譽和職位的激勵
一般來說,大學生創業者具有極強的進取精神,不僅僅為追求經濟利益而進行創業活動,也有對成就感以及榮譽和地位的追求。人的基本需要得到滿足后,還有權力需要、友誼需要和成就需要。對于在校大學生創業者來說,權力的追求可能少些,但對于成就、榮譽和在學校乃至社會上的地位的訴求愿望則比較強烈。榮譽和職位的激勵會激發大學生創業團隊的創業熱情。
(作者單位為廣西師范大學)
[作者簡介:李玲(1995―),女,廣西平樂人,廣西師范大學工商管理專業本科生。]
參考文獻