緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇嘗試教學(xué)法論文范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
2.創(chuàng)設(shè)故事情境,加深知識(shí)點(diǎn)的理解。在課堂教學(xué)中,如果一成不變地全堂灌輸理論知識(shí),學(xué)生對(duì)這門(mén)課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下,適當(dāng)?shù)刂v一些經(jīng)典故事,創(chuàng)設(shè)一些故事情境,能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)奠定基礎(chǔ),并且可以活躍課堂氣氛,鞏固所學(xué)知識(shí)。比如,在講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心概念之一的“需求”時(shí),我給學(xué)生講了一個(gè)故事:宣傳奇才哈利少年的時(shí)候在一家馬戲團(tuán)做童工,他采用向每一位觀眾贈(zèng)送一包花生米的方法吸引觀眾,使馬戲團(tuán)的營(yíng)業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來(lái)哈利在炒花生的時(shí)候加了少量的鹽,雖然使花生變得更好吃了,但觀眾也會(huì)越吃越口渴,飲料的生意自然就好了起來(lái)。聽(tīng)了這個(gè)故事,學(xué)生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計(jì),另一方面領(lǐng)悟到:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)重要的法則就是要善于創(chuàng)造需求。故事給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷(xiāo)人員面對(duì)市場(chǎng),要隨機(jī)應(yīng)變,透過(guò)市場(chǎng)表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會(huì),挖掘市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)。用小故事來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理,以輕松、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛(ài),真正達(dá)到“寓教于樂(lè)”的目的。
3.創(chuàng)設(shè)模擬情境,加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練。創(chuàng)設(shè)模擬情境,通過(guò)讓學(xué)生分別扮演一定的角色,進(jìn)行模擬表演,從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)知識(shí)的內(nèi)在含義。比如推銷(xiāo)這一節(jié),由于推銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能,僅靠“說(shuō)”和“聽(tīng)”是學(xué)不到真正本事的,要使學(xué)生真正學(xué)以致用,必須讓學(xué)生親自去操作。例如,我就曾利用校內(nèi)現(xiàn)有資源布置學(xué)生開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。我校每學(xué)期舉辦四次“愛(ài)心大賣(mài)場(chǎng)”活動(dòng),學(xué)生在銷(xiāo)售活動(dòng)中賺取的利潤(rùn)要捐贈(zèng)給學(xué)校專(zhuān)門(mén)救助困難學(xué)生的愛(ài)心基金會(huì)。我任教班級(jí)的學(xué)生利用這個(gè)契機(jī)根據(jù)自身的條件來(lái)采購(gòu)商品,并對(duì)有關(guān)商品的交易地點(diǎn)、廣告宣傳、產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行決策。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)均由學(xué)生自主完成,老師只是進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)生還會(huì)主動(dòng)分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),精心安排籌劃下次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。這樣,課上理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),學(xué)以致用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,迅速反饋回來(lái),課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的處理和解決。通過(guò)多次反復(fù),同學(xué)們普遍認(rèn)為:這樣的教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的“紙上談兵”相比較,更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更能迎合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需要,使學(xué)生學(xué)得更自覺(jué)、更有趣,學(xué)得更好。
二、在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中運(yùn)用情境教學(xué)法的效果分析
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中實(shí)施了情境教學(xué)法后,我對(duì)任教班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了全面抽樣的問(wèn)卷調(diào)查,收到有效問(wèn)卷33份,其中男生16人,女生17人。被調(diào)查的學(xué)生基本情況如下:在初中班級(jí)里的綜合成績(jī)處于優(yōu)秀的0人,良好的16人,一般的15人,差的2人;對(duì)現(xiàn)在所學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)感興趣的14人,感覺(jué)一般的19人,不感興趣的0人。可見(jiàn),學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不太好,缺乏學(xué)習(xí)興趣。關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程喜好程度”的調(diào)查,21.2%的學(xué)生表示很喜歡,63.6%的學(xué)生表示比較喜歡,15.2%的學(xué)生表示一般。根據(jù)前面學(xué)生的基本情況,對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)感興趣的有42.4%,而喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課的學(xué)生達(dá)到了84.8%,可見(jiàn)情境教學(xué)法有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科,許多技巧性的操作若不通過(guò)案例形式就難于清楚地表達(dá)出來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的整個(gè)過(guò)程,要求將學(xué)生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中,并且擔(dān)任一定角色,分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,針對(duì)所面臨的問(wèn)題,做出一系列的決策。通過(guò)參與辯論,學(xué)生能獲得大量的知識(shí)和信息,使學(xué)生將他們的所持觀點(diǎn)變得更趨完整,且使之能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者特點(diǎn)以及企業(yè)資源聯(lián)系起來(lái),有效地培養(yǎng)了學(xué)生的分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,符合高職教育的“以能力為本位”的教學(xué)理念。
1.2有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力,實(shí)現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)不僅需要學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,還應(yīng)具備一定的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力等,這些綜合素質(zhì)都能在案例教學(xué)中得到培養(yǎng)和鍛煉。案例教學(xué)通常是以小組形式進(jìn)行,在案例討論前,小組分工合作,搜集資料并制定方案;在案例討論中,要求學(xué)生學(xué)會(huì)聆聽(tīng)、勸說(shuō)及與人打交道的技巧;在案例討論完后,寫(xiě)出案例分析報(bào)告。整個(gè)教學(xué)過(guò)程是一種群體活動(dòng),大家一起討論,集思廣益,正確看待別人及正確評(píng)價(jià)自己,樹(shù)立理解和包容的意識(shí),提高了與人合作共事的綜合能力。
1.3有利于提高學(xué)生的參與度和活躍課堂氣氛
案例教學(xué)能夠最大限度的調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。在課堂上,教師將更多地作為支持人而不是授課人,引導(dǎo)討論并且讓學(xué)生就他們的觀點(diǎn)暢所欲言,學(xué)生充滿自信地發(fā)言,并且提出獨(dú)到的見(jiàn)解。在討論、辯論和解決問(wèn)題中,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和參與度,活躍了課堂氣氛,實(shí)現(xiàn)從“要我說(shuō)”到“我要說(shuō)”的轉(zhuǎn)變。
1.4有利于拓寬學(xué)生思維
案例教學(xué)擺脫了“唯一標(biāo)準(zhǔn)答案”對(duì)學(xué)生思維的束縛。針對(duì)同一個(gè)案例,不同學(xué)生都會(huì)提出不同見(jiàn)解,通過(guò)學(xué)生之間的充分交流,通過(guò)思想上的碰撞,使學(xué)生對(duì)問(wèn)題的理解更清楚,識(shí)別出現(xiàn)象背后隱藏的規(guī)律。讓學(xué)生懂得,由于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的不確定性和不可預(yù)測(cè)性,為解決問(wèn)題,可能會(huì)有多種方案,面對(duì)兩難困境時(shí),并無(wú)絕對(duì)完美的解決之道,也無(wú)絕對(duì)的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,可能“合適的”就是“有效的”。這種多元化的答案選擇,開(kāi)拓了學(xué)生思路,調(diào)動(dòng)了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的組織實(shí)施
案例教學(xué)的組織安排恰當(dāng)與否,既是案例教學(xué)的難點(diǎn)和重點(diǎn),也是案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵所在。在教學(xué)活動(dòng)中,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況以及教學(xué)進(jìn)度,設(shè)計(jì)合理的案例教學(xué)的組織程序,可以充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,更好地培養(yǎng)其協(xié)調(diào)配合能力和團(tuán)隊(duì)精神。
2.1教學(xué)組織形式和內(nèi)容安排
2.1.1學(xué)生分組
以小組為單位共同完成案例分析,可以拓寬學(xué)生思維,彌補(bǔ)獨(dú)立分析問(wèn)題能力不足的缺陷,有利于在分析和解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。考慮到討論效果,每個(gè)小組大約每5人一組比較合適,多了會(huì)縮短小組成員發(fā)言或交流的時(shí)間,達(dá)不到溝通思想觀點(diǎn)的效果;太少了則不利于相互討論啟發(fā),集思廣益。分組方式最好由學(xué)生自由組合,然后共同推選出小組長(zhǎng),在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下全體成員分工負(fù)責(zé)、齊心協(xié)力完成。為了便于討論和互相提問(wèn),各小組在教室里按順序就坐,這樣做也方便平時(shí)過(guò)程性考核的記錄。
2.1.2案例選擇
教師應(yīng)根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容選擇合適的案例,好的案例在教學(xué)中會(huì)起到事半功倍的效果。所選案例既要與教學(xué)目標(biāo)相吻合,又要是教師自己能把握的,學(xué)生易于接受和認(rèn)同的。案例選擇還應(yīng)兼顧典型示范、現(xiàn)實(shí)新穎、適合國(guó)情,同時(shí),要從教學(xué)目的出發(fā),設(shè)置一些難易不同的決策點(diǎn)或值得探究的問(wèn)題。
2.1.3討論形式
在課堂討論案例時(shí),為了使討論具有針對(duì)性和競(jìng)爭(zhēng)性,每次以兩個(gè)小組的發(fā)言為主,其他小組成員就發(fā)言小組的討論內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)或發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn),然后對(duì)兩組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)比。這樣既可以達(dá)到全班交流的目的,又可以形成良好的案例教學(xué)氛圍。
2.1.4案例分析思路
案例可以從兩個(gè)思路進(jìn)行討論,一是對(duì)案例中體現(xiàn)的知識(shí)和技能進(jìn)行分析,展開(kāi)討論,進(jìn)而評(píng)價(jià)或提出改進(jìn)建議,該思路注重對(duì)理論知識(shí)的消化和理解;二是根據(jù)案例所提供的背景,自行設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,通過(guò)課堂討論,總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn),該思路注重知識(shí)的運(yùn)用,強(qiáng)化技能,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
2.2案例教學(xué)過(guò)程
2.2.1課前準(zhǔn)備
課前的準(zhǔn)備包含兩個(gè)方面:一是教師,教師選擇好案例后,應(yīng)充分分析案例所涉及的知識(shí)點(diǎn),并想象在討論中可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題,提前查閱相關(guān)資料,進(jìn)而準(zhǔn)備解決方案;教師還應(yīng)提前給學(xué)生分發(fā)案例資料,并把討論的問(wèn)題、基本要求告訴學(xué)生。二是學(xué)生,學(xué)生根據(jù)老師預(yù)先布置的案例,搜集資料,結(jié)合所學(xué)知識(shí)點(diǎn),以小組形式進(jìn)行討論,提出小組主要觀點(diǎn),特別是課堂發(fā)言的小組,還要對(duì)發(fā)言的方式、內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備,其他小組還要準(zhǔn)備對(duì)發(fā)言小組提出問(wèn)題。
2.2.2課堂討論
課中的分析和討論是案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。通過(guò)這個(gè)教學(xué)過(guò)程,訓(xùn)練學(xué)生系統(tǒng)思考問(wèn)題的方法和采取行動(dòng)的勇氣與決心。也許學(xué)生來(lái)學(xué)習(xí)時(shí)只有幾個(gè)問(wèn)題,學(xué)習(xí)后會(huì)變成更多個(gè)問(wèn)題。但是,學(xué)生解決問(wèn)題的方法會(huì)增多,思路會(huì)開(kāi)闊,處理問(wèn)題的自信心會(huì)增強(qiáng),決策能力也會(huì)提高。這一環(huán)節(jié)的教學(xué)可以分為以下三個(gè)方面:
第一,兩個(gè)發(fā)言小組到講臺(tái)上陳述小組觀點(diǎn)或現(xiàn)場(chǎng)展示策劃方案。每個(gè)小組選擇代表主講,其他成員補(bǔ)充,配合其它方式,展示本小組的討論結(jié)果。第二,雙方辯論。雙方就對(duì)方觀點(diǎn)進(jìn)行辯論,哪些是一致的,哪些有不同意見(jiàn),并進(jìn)行提問(wèn),被提問(wèn)方根據(jù)本小組搜集的資料和小組討論的結(jié)果進(jìn)行解釋,表達(dá)己方觀點(diǎn)和理由。第三,班上其他同學(xué)就兩個(gè)小組表達(dá)的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)或提問(wèn),同時(shí)可以發(fā)表自己的看法,并說(shuō)明理由。被提問(wèn)方根據(jù)本小組的觀點(diǎn)及掌握的資料進(jìn)行解答,若不能解答,可請(qǐng)求其他同學(xué)或老師幫助。
2.2.3點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
學(xué)生發(fā)言時(shí),教師一定要注意傾聽(tīng),表示對(duì)學(xué)生勞動(dòng)的尊重,重視其見(jiàn)解和觀點(diǎn)。在學(xué)生發(fā)言結(jié)束后,要對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng),同時(shí)歸納學(xué)生發(fā)言的主要觀點(diǎn),以利于其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),或挑起爭(zhēng)論的“事端”,來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和課堂氣氛。教師點(diǎn)評(píng)時(shí),話不在多,而在于巧妙、適時(shí)、到位。可以表達(dá)觀點(diǎn)但不進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷,通常是以提問(wèn)的方式表達(dá)出來(lái)以便討論能夠繼續(xù),比如“還有什么可替代的方案嗎?”“應(yīng)該采取什么行動(dòng)?”等。案例討論結(jié)束后,由教師進(jìn)行總結(jié),或者教師啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生討論評(píng)議,讓學(xué)生嘗試總結(jié)辯論,進(jìn)而明確方案是否可行,哪些方案具有獨(dú)到之處,是否還存需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)等。總結(jié)時(shí)主要包含以下內(nèi)容:第一,簡(jiǎn)單歸納一下同學(xué)們的發(fā)言主要觀點(diǎn),使學(xué)生對(duì)案例所涉及的內(nèi)容有一個(gè)科學(xué)、清晰的整體了解。第二,對(duì)學(xué)生容易忽視、遺漏或挖掘不深的問(wèn)題,結(jié)合案例中的情況再進(jìn)行比較細(xì)致的分析。第三,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)加以評(píng)價(jià),盡量不要放過(guò)每個(gè)學(xué)生的創(chuàng)新和精彩之處,以激勵(lì)學(xué)生下次更好地參與討論。
2.2.4撰寫(xiě)報(bào)告
課堂討論結(jié)束后,要求學(xué)生撰寫(xiě)案例分析報(bào)告,這又是一次綜合性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)案例討論的情況,在綜合分析各種觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)理性的思考,可提煉出全面、深刻和具有獨(dú)到見(jiàn)解的分析報(bào)告。同時(shí),也可以總結(jié)自己的體會(huì),回答諸如“我從案例中學(xué)到了什么?”等問(wèn)題。另外,撰寫(xiě)案例報(bào)告過(guò)程中還可以提高學(xué)生的文字表達(dá)能力。
3有效實(shí)施案例教學(xué)應(yīng)該重視的幾個(gè)問(wèn)題
3.1教師要明確自己的地位,注意角色轉(zhuǎn)換
案例教學(xué)過(guò)程中,教師必須樹(shù)立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念,真正讓學(xué)生自主地研究、學(xué)習(xí)和鍛煉能力。在課堂上教師的角色首先是主持人,說(shuō)明教學(xué)目標(biāo)和要求、學(xué)習(xí)程序和操作方法,維持課堂秩序,控制發(fā)言順序及學(xué)習(xí)進(jìn)度,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。其次,教師是總結(jié)者,對(duì)學(xué)生發(fā)言作必要的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)和歸類(lèi),這要求教師有很強(qiáng)的綜合分析能力。另外,教師也是啟發(fā)者,通過(guò)教師一個(gè)又一個(gè)提問(wèn),推動(dòng)學(xué)生思考,將問(wèn)題引向縱深,一步步朝著解決問(wèn)題的方向發(fā)展。
3.2提高學(xué)生對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)可度
長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)生習(xí)慣了教師站在講臺(tái)上傳授知識(shí),而當(dāng)教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論時(shí),他們或表現(xiàn)得不積極,或表現(xiàn)得很拘謹(jǐn),總認(rèn)為只有聽(tīng)老師講課收獲最大,其他同學(xué)的發(fā)言不值得聽(tīng)。因此,教師在采用案例教學(xué)前,一方面要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)識(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),明確案例教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生綜合技能的重要性,提高學(xué)生對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)可度;另一方面,教師要擺正自己的位置,走到學(xué)生中間,主動(dòng)營(yíng)造一種以學(xué)生為主體的教學(xué)氛圍,引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、交流討論,開(kāi)拓他們的視野,克服他們的依賴心理。
3.3對(duì)課堂討論實(shí)施科學(xué)地引導(dǎo)與控制
3.3.1合理掌握課堂節(jié)奏
案例課堂教學(xué)中強(qiáng)調(diào)和重視學(xué)生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進(jìn)度,但對(duì)課堂教學(xué)節(jié)奏進(jìn)行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過(guò)快,會(huì)使思維速度較慢的學(xué)生產(chǎn)生惶惑,若節(jié)奏過(guò)于緩慢,又會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生懈怠情緒,若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學(xué)進(jìn)程情況和學(xué)生的情緒及時(shí)地調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏,使案例教學(xué)課堂緊湊而又有吸引力。
3.3.2有效掌控課堂的發(fā)言
在案例教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)努力創(chuàng)造良好的討論氛圍,使學(xué)生成為課堂的主角。對(duì)于那些靦腆、內(nèi)向、發(fā)言較少的學(xué)生,給以鼓勵(lì),幫助改掉怯場(chǎng)的弱點(diǎn);對(duì)于少數(shù)態(tài)度不認(rèn)真、不積極的學(xué)生,則必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟逃S捎谡n時(shí)所限,對(duì)于發(fā)言時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的學(xué)生,教師要采取適當(dāng)措施加以限制,以平衡發(fā)言機(jī)會(huì)。教師尤其要注意對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的把握,避免討論偏離主題,作到熱烈而不混亂,有序而不死板。
3.4制定有效的考核制度
制定并執(zhí)行合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)既是促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備的動(dòng)力,也是對(duì)學(xué)生努力所得結(jié)果盡可能客觀的肯定。教師通常可以從三個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核:
第一,小組各個(gè)成員準(zhǔn)備情況
一般要求小組長(zhǎng)匯報(bào)其成員分工和配合情況,然后教師再根據(jù)成員預(yù)先討論的表現(xiàn)給予初步的評(píng)分。這做法能夠促使學(xué)生支持小組長(zhǎng)的工作,積極預(yù)習(xí)案例,認(rèn)真思考,為全面細(xì)致地分析案例打下良好的基礎(chǔ)。
第二,課堂現(xiàn)場(chǎng)討論情況
教師從外表姿勢(shì)、課件質(zhì)量、分析條理、口頭表達(dá)等幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生綜合考慮并記錄其得分。案例本身沒(méi)有惟一的答案,重要的是在論述問(wèn)題時(shí)能夠做到:邏輯性,就是符合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論的內(nèi)在邏輯,不能本末倒置或自相矛盾;理由充分性,不管觀點(diǎn)是否與別人一致,都應(yīng)該有充分的論據(jù)支持,讓人感到合情合理;創(chuàng)新性,就是對(duì)問(wèn)題有自己系統(tǒng)的看法和理解,不是隨波逐流,人云亦云。
第三,課后撰寫(xiě)案例報(bào)告
要求學(xué)生在課堂討論結(jié)束后進(jìn)行再思考,一周內(nèi)將全部案例材料上交,包括具體案例及其補(bǔ)充材料、小組分析內(nèi)容、問(wèn)題及其回答、演講稿、尚需繼續(xù)探討的問(wèn)題等等,教師根據(jù)報(bào)告質(zhì)量評(píng)分。
綜合上面考核內(nèi)容,對(duì)學(xué)生在案例教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),一般分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“及格”和“不及格”五個(gè)等級(jí),并在教學(xué)日志上進(jìn)行記錄,作為平時(shí)成績(jī),學(xué)期末根據(jù)教學(xué)日志上的各等級(jí)的記錄次數(shù),結(jié)合期末考核情況,最后評(píng)定學(xué)生的課程總成績(jī)。〔摘要〕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)具有實(shí)戰(zhàn)性、啟發(fā)性和參與性的特征,能夠培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,已經(jīng)成為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中主要教學(xué)方法。本文結(jié)合自己在高職院校教學(xué)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)的必要性、案例教學(xué)的組織實(shí)施及應(yīng)該重視的問(wèn)題等方面,探討了案例教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用。
〔關(guān)鍵詞〕高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)
(1)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,各個(gè)企業(yè)為了搶占市場(chǎng)先機(jī),以獲得更好的發(fā)展,出現(xiàn)了搶地盤(pán)的態(tài)勢(shì);
(2)電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,為企業(yè)謀取了更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn);
(3)電子商務(wù)圈在不斷的發(fā)展中逐步的完善,并獨(dú)占鰲頭;
(4)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式正在被重新構(gòu)建,以電子商務(wù)一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式正在不斷完善與發(fā)展。盡管我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚,但電子商務(wù)已經(jīng)廣泛的運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,因此,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也成為各個(gè)高校市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展創(chuàng)新研究文/何冰陳建莉及高中職院校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。但近幾年高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)情況并不令人滿意,這就說(shuō)明了學(xué)校在人才培養(yǎng)上與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié),不符合市場(chǎng)的發(fā)展需求。從一些調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分企業(yè)需求的是實(shí)踐能力強(qiáng),一專(zhuān)多能的復(fù)合型電子商務(wù)人才,其中兼具計(jì)算機(jī)能力和創(chuàng)新能力的人才最受企業(yè)歡迎。另一方面,從某勞動(dòng)力市場(chǎng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)顯示:具有專(zhuān)業(yè)水平,符合崗位要求的占29%;有理論知識(shí)但實(shí)際應(yīng)用能力有待加強(qiáng)的占19%;與企業(yè)溝通少,能力差的占12%,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理占10%,職業(yè)定位不清楚占10%,對(duì)本專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)了解不多占15%。由此可以看出,當(dāng)前高等院校與高、中職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)存在著諸多問(wèn)題,亟待需要解決。
二、當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀
1、專(zhuān)業(yè)設(shè)置不合理,知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面
在社會(huì)主義新時(shí)期,電子商務(wù)作為一門(mén)熱門(mén)專(zhuān)業(yè),受到了許多家長(zhǎng)與學(xué)生的關(guān)注,為此國(guó)內(nèi)的大部分高職院校都開(kāi)設(shè)了此門(mén)課程,并獲取了大量的生源。但是許多學(xué)校對(duì)于電子商務(wù)在社會(huì)各領(lǐng)域行業(yè)的應(yīng)用并不是十分了解,在此種情況下進(jìn)行課程設(shè)置,致使其既不合理也不符合實(shí)際。同時(shí)所使用的教材過(guò)于陳舊、落后,跟不上電子商務(wù)的社會(huì)應(yīng)用,教師在課堂上也只是依照課本的內(nèi)容照本宣科的講解,導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善,不健全,并不夠滿足實(shí)踐應(yīng)用的要求。另一方面,從高職學(xué)校電子商務(wù)教師的組成來(lái)看,年輕教師居多,他們普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且在教學(xué)過(guò)程中也是重理論輕實(shí)踐,致使學(xué)生的實(shí)踐能力低下。此外,大部分高職院校對(duì)學(xué)生并沒(méi)有做好就業(yè)前的指導(dǎo)工作,即使開(kāi)設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)這門(mén)課程,也并沒(méi)有加以重視,對(duì)學(xué)生并沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用。許多學(xué)生對(duì)電子商務(wù)了解甚少,對(duì)自己的職業(yè)前景沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)劃,再加上社會(huì)上對(duì)電子商務(wù)的就業(yè)方向也沒(méi)有一個(gè)明確的指示,更加劇了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的迷茫性和不樂(lè)觀性。在他們踏入社會(huì)尋找工作的時(shí)候,自身能力的不足很難勝任電子商務(wù)方面的工作,這與市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求形成巨大的矛盾。
2、理論與實(shí)踐相脫節(jié),缺乏必要的校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)
盡管素質(zhì)教育已經(jīng)推行了很多年,并有條不紊的逐步進(jìn)行著,但是多數(shù)高職院校在電子商務(wù)的教學(xué)上依然采用應(yīng)試教育的教學(xué)方法,重視理論課程教學(xué),而很少進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程方面的學(xué)習(xí)。從理論教學(xué)情況來(lái)看,師資力量相對(duì)充足,在課程安排上較為齊全,因而學(xué)生的理論知識(shí)掌握的較好。但是從實(shí)訓(xùn)教學(xué)情況來(lái)看,實(shí)踐操作課程所占比例較少,學(xué)生缺乏動(dòng)手操作的實(shí)踐機(jī)會(huì)。另一方面,高職院校因自身各種條件的限制,并沒(méi)有投入一定的資金進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也致使教學(xué)上理論與實(shí)踐相脫節(jié)。此外,在實(shí)習(xí)安排上,多數(shù)高職學(xué)校也只是簡(jiǎn)單的了解有關(guān)電子商務(wù)的操作流程,實(shí)習(xí)操作機(jī)會(huì)較少。有些學(xué)校在安排學(xué)生實(shí)習(xí)的同時(shí)還派遣了專(zhuān)人進(jìn)行指導(dǎo),但是這些指導(dǎo)教師在技能上比較熟練,理論知識(shí)相對(duì)缺乏,致使實(shí)習(xí)指導(dǎo)的實(shí)際效果并不高。目前“雙師型”教師在高職院校教師中所占比例并不高,這也是高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果與質(zhì)量普遍不高的重要原因之一。
3、電子商務(wù)教材在規(guī)范性和科學(xué)性上存在不足
隨著電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的蓬勃發(fā)展,我國(guó)也逐漸重視這方面的人才培養(yǎng)。但是,目前國(guó)內(nèi)各個(gè)高職院校普遍運(yùn)用的幾套電子商務(wù)方面的教材或多或少的存在著一些不足之處。有些高職學(xué)校使用的電子商務(wù)教材是根據(jù)本校的實(shí)際與教學(xué)情況而編寫(xiě)的,教材質(zhì)量并不能夠得到有效保證。有些院校使用的教材是由教育部的主管人員編寫(xiě)出來(lái)的,但是他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足,在編寫(xiě)過(guò)程中難免會(huì)受到主觀意識(shí)的影響,不能滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求。同時(shí)我國(guó)在電子商務(wù)教材的編寫(xiě)速度要明顯落后于電子商務(wù)的發(fā)展速度,這也是導(dǎo)致電子商務(wù)教學(xué)存在的主要問(wèn)題。
三、在市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下,提高電子商務(wù)教學(xué)的有效途徑
1、明確教學(xué)培養(yǎng)方向
從當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該把教學(xué)培養(yǎng)的重心放在計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上,這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生在踏入社會(huì)后才具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。根據(jù)職高的教學(xué)特點(diǎn)來(lái)看,其畢業(yè)生在畢業(yè)后一般以基層工作為主,為了在短時(shí)間內(nèi)較好的是適應(yīng)工作崗位,掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基本技能是極其有必要的。至于電子商務(wù)管理技能方面的學(xué)習(xí),則可以由學(xué)生在工作實(shí)踐過(guò)程中,慢慢的鍛煉習(xí)得。
2、使用最新教材,合理設(shè)置電子商務(wù)課程
在把握了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向后,課程設(shè)置就是關(guān)鍵點(diǎn)所在。構(gòu)建合理的知識(shí)體系是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的核心。在保證所用教材都是最新的前提下,課程設(shè)置上主要有兩個(gè)大方向:其一是以技能為主的課程,如程序設(shè)計(jì),電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)及IT技術(shù)等;其二是以商務(wù)理論知識(shí)為主的課程,如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等。
3、堅(jiān)強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)
要想培養(yǎng)出符合市場(chǎng)發(fā)展需求的電子商務(wù)人才,必須要有強(qiáng)大的師資力量做支撐。“雙師型”教師是高職院校教學(xué)的關(guān)鍵所在,也是進(jìn)行教學(xué)改革的主要力量。所以,在當(dāng)前,高職院校務(wù)必要重視“雙師型”教師的培養(yǎng)。嚴(yán)格按照“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)訓(xùn)基地展開(kāi)“雙師型”教師隊(duì)伍的培訓(xùn)。首先,學(xué)校要運(yùn)用一切條件,為教師提供必要的實(shí)訓(xùn)基地,并結(jié)合其優(yōu)勢(shì),定期選派專(zhuān)業(yè)性比較優(yōu)秀的教師到實(shí)訓(xùn)基地掛職培訓(xùn),增強(qiáng)教師實(shí)踐能力,從而學(xué)習(xí)到電子商務(wù)教學(xué)中需要的職業(yè)技能,專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而提高學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次,高職院校要做到校企結(jié)合,積極鼓勵(lì)支持一部分教師為實(shí)訓(xùn)企業(yè)提供全方位的技術(shù)服務(wù),從而提高電子商務(wù)教師的科研能力。再次,高職院校還要采取一定的激勵(lì)措施,使教師能夠積極主動(dòng)的參與到企業(yè)的實(shí)際工作中去,了解電子商務(wù)的發(fā)展行情及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),從而滿足本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的知識(shí)需求。最后,高職院校還要定期組織教師進(jìn)行商務(wù)電子相關(guān)職稱的考試,從而提高他們的綜合教學(xué)素質(zhì),打造出一支高水平的“雙師型”教師隊(duì)伍。
4、建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室
電子商務(wù)作為一門(mén)實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科,實(shí)踐教學(xué)是其必不可少的一環(huán)。一方面,高職院校在財(cái)政資金的規(guī)劃上,要適當(dāng)?shù)南螂娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)傾斜,以投入一定的資金購(gòu)買(mǎi)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室所需要的軟硬件設(shè)備,如電子商務(wù)模擬系統(tǒng),以便學(xué)生實(shí)際操作。另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,電腦已經(jīng)成為學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的必須品,教師可以多鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,在實(shí)際應(yīng)用中體會(huì)電子商務(wù)。電子商務(wù)模擬系統(tǒng)是通過(guò)虛擬電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),這樣有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的動(dòng)手操作能力,能夠起到很好的效果。此外,在教學(xué)過(guò)程中,教師要定期對(duì)模擬系統(tǒng)進(jìn)行更新升級(jí),并做好安全保護(hù)措施,防治木馬病毒的侵犯。
5、強(qiáng)化電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué),加強(qiáng)與電子商務(wù)公司的合作
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的能力畢竟有限,不能夠涵蓋所有關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐問(wèn)題。因此,為了強(qiáng)化電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué),學(xué)校要將強(qiáng)與電子商務(wù)公司的合作與交流。首先,學(xué)校可以邀請(qǐng)比較有權(quán)威的電子商務(wù)人士作為本專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)教師,定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳授,以現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)電子商務(wù)案例為教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力。其次,實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略,由學(xué)生到電子商務(wù)公司實(shí)習(xí),實(shí)地了解電子商務(wù)的工作流程,自己動(dòng)手解決實(shí)踐中所遇到的問(wèn)題,進(jìn)而既加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,也提高了他們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的過(guò)程設(shè)計(jì)
使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué),實(shí)施步驟主要包括:明確目標(biāo)、布置任務(wù)、學(xué)生分析并完成任務(wù)和總結(jié)評(píng)價(jià)四個(gè)步驟。在教學(xué)的全過(guò)程中,要根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要來(lái)開(kāi)展任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。
2.1明確課程教學(xué)的總體目標(biāo),對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整體籌劃
任務(wù)教學(xué)法在教學(xué)過(guò)程中對(duì)于信息技術(shù)類(lèi)課程來(lái)說(shuō),在知識(shí)點(diǎn)與技能的掌握方面效果明顯,但是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這類(lèi)的綜合應(yīng)用性學(xué)科來(lái)說(shuō),學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的樹(shù)立,市場(chǎng)敏感性的形成,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,企業(yè)市場(chǎng)策略的制定要建立在對(duì)市場(chǎng)情況系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要從多角度進(jìn)行全面剖析。如果在開(kāi)展任務(wù)教學(xué)法之前,教師沒(méi)有對(duì)課程的整體內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,簡(jiǎn)單地將各章節(jié)內(nèi)容分開(kāi),很容易讓學(xué)生斷章取義,不利于學(xué)生掌握實(shí)際分析與應(yīng)用能力的形成。
2.2分模塊布置任務(wù),對(duì)學(xué)生因材施教
在明確教學(xué)總體目標(biāo)的前提下,可以將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分模塊處理,有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的深入理解。比如,在環(huán)境分析部分,可以讓學(xué)生針對(duì)某具體企業(yè)的宏微觀環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)分析;在消費(fèi)者行為分析部分,可以讓學(xué)生對(duì)指定的人群進(jìn)行行為分析,或者讓學(xué)生對(duì)指定的產(chǎn)品進(jìn)行目標(biāo)客戶群體的判斷等;在營(yíng)銷(xiāo)組合部分,可以讓學(xué)生自行收集企業(yè)資料并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合的分析。通過(guò)分模塊的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生對(duì)模塊知識(shí)有更深入的理解,也能讓學(xué)生更系統(tǒng)地掌握整體學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2.3學(xué)生自主學(xué)習(xí),教師做好引導(dǎo)、輔助工作
在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,以明確的任務(wù)推動(dòng)學(xué)生去主動(dòng)地學(xué)習(xí)、思考,自主收集知識(shí)并解決問(wèn)題,以完成預(yù)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。但這不意味著,教師就可以撒手不管,任由學(xué)生自己去探索知識(shí)、完成任務(wù)。在學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程中,教師要發(fā)揮引導(dǎo)作用,為學(xué)生指引學(xué)習(xí)路線和思考的路線。當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí),教師要及時(shí)提供指導(dǎo)幫助。
2.4總結(jié)評(píng)價(jià),及時(shí)鞏固學(xué)習(xí)效果
在學(xué)生完成預(yù)定任務(wù)后,教師要與學(xué)生進(jìn)行交流,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和任務(wù)完成的結(jié)果進(jìn)行全面評(píng)價(jià),可以包括學(xué)習(xí)過(guò)程、結(jié)果以及學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)、儀表儀態(tài)等等。在評(píng)價(jià)的時(shí)候,評(píng)價(jià)方式也可以多樣化,可以直接由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),也可以由學(xué)生之間進(jìn)行成果展示后進(jìn)行自評(píng)或互評(píng),最后再由教師進(jìn)行綜合分析、點(diǎn)評(píng)。在進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候,教師要注意點(diǎn)評(píng)的藝術(shù)性,既要真實(shí)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),保護(hù)學(xué)生的自尊心,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,又要讓學(xué)生清楚地知道自身的不足,明確以后學(xué)習(xí)努力的方向,也可以凸顯學(xué)生的主體地位,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高教學(xué)的質(zhì)量。
3任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)應(yīng)用中應(yīng)注意的事項(xiàng)
3.1要針對(duì)不同學(xué)生的特點(diǎn),因材施教
學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、水平方面存在一定的差異。在對(duì)學(xué)生布置任務(wù)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)、總結(jié)評(píng)價(jià)的時(shí)候,要根據(jù)學(xué)生的興趣特點(diǎn),能力培養(yǎng)的發(fā)展規(guī)律和課程章節(jié)內(nèi)容的特點(diǎn)來(lái)對(duì)教學(xué)的總體任務(wù)進(jìn)行劃分,為學(xué)生布置明確、適合的學(xué)習(xí)任務(wù),因材施教。例如,在布置學(xué)習(xí)任務(wù)的時(shí)候,對(duì)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)興趣濃厚的學(xué)生可以布置難度高、綜合性強(qiáng)的任務(wù),強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。而對(duì)于能力較弱、學(xué)習(xí)積極性不夠的學(xué)生則要布置一些難度相對(duì)較低、規(guī)模較小的任務(wù),以免打擊學(xué)生的積極性。并且在學(xué)生努力完成任務(wù)的過(guò)程中,要對(duì)能力較弱的同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),不斷鼓勵(lì),督促這些學(xué)生高效地完成既定的學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。
3.2要將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與案例教學(xué)法相結(jié)合
案例教學(xué)法是20世紀(jì)由哈佛大學(xué)首創(chuàng)的教學(xué)方法,最初應(yīng)用于法律專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中,后被引入經(jīng)濟(jì)類(lèi)、工商管理類(lèi)課程的教學(xué)中。它圍繞一定的教學(xué)目標(biāo),將真實(shí)的情景加以典型化處理,由學(xué)員根據(jù)案例提供的信息進(jìn)行思考分析,最終形成判斷。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中,對(duì)學(xué)生的分析能力、應(yīng)用能力的培養(yǎng)是課程教學(xué)的重點(diǎn)。將案例教學(xué)法與任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行結(jié)合,由教師為學(xué)生布置任務(wù),由學(xué)生在擬真的案例環(huán)境中收集與任務(wù)相關(guān)的資料,并根據(jù)信息自行分析或進(jìn)行小組討論,制定出完成任務(wù)的方案。通過(guò)這種訓(xùn)練能有效提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3.3要注重雙向的交流
在教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中,都要注意和學(xué)生之間進(jìn)行充分的交流。在布置任務(wù)時(shí),要了解學(xué)生的真實(shí)情況與想法,根據(jù)學(xué)生的具體情況來(lái)分配不同的工作任務(wù)。在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中,注意學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與思想動(dòng)態(tài),要做好引導(dǎo)工作,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在總結(jié)評(píng)價(jià)時(shí),不但要評(píng)價(jià)學(xué)生任務(wù)完成的結(jié)果,還要幫助學(xué)生分析其學(xué)習(xí)過(guò)程與優(yōu)缺點(diǎn)。尤其是對(duì)于沒(méi)有完成任務(wù)的同學(xué),要通過(guò)及時(shí)的雙向交流,了解學(xué)生沒(méi)有完成任務(wù)的原因,對(duì)其提供指導(dǎo)幫助。
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求日益提高,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生能否盡快適應(yīng)市場(chǎng)的要求,是我們迫切需要探索和解決的問(wèn)題。問(wèn)題的關(guān)鍵是要深入分析當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)的需求,了解當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的特點(diǎn),即弄清供給與需求的差異,在此基礎(chǔ)上指出需要改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方式,推行以學(xué)生為主體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式的教學(xué)方法。
一、市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求與當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的特點(diǎn)
外部市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,致使企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的要求越來(lái)越高,概括起來(lái)主要有以下四個(gè)方面。
1.營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力。溝通能力是市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員最基本的要求,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)工作的許多方面,如了解市場(chǎng)需求,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、產(chǎn)品試銷(xiāo)、與客戶進(jìn)行洽談、產(chǎn)品的促銷(xiāo)等都離不開(kāi)良好的溝通能力。
2.營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備有良好的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng),除了應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)以外,還應(yīng)當(dāng)包含兩個(gè)方面:一是敬業(yè)的精神;二是合作的態(tài)度。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里有一句經(jīng)典的行話,要做好營(yíng)銷(xiāo)工作必須先學(xué)會(huì)做人,再做營(yíng)銷(xiāo)。這里的做人就是要求營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的營(yíng)銷(xiāo)工作職業(yè)素養(yǎng),它是干好營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)。
3.營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備一定的實(shí)操能力。從事實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作,要求能將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理靈活運(yùn)用于實(shí)踐中,這就要求我們的畢業(yè)生能進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作,如市場(chǎng)調(diào)查的計(jì)劃、組織、實(shí)施、分析市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,最后形成完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
4.營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備有良好的合作精神。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)十倍速改變的社會(huì),目前的社會(huì)不崇尚英雄,更需要團(tuán)隊(duì)的合作,因?yàn)橹挥泻献髌饋?lái),才能適應(yīng)多變的環(huán)境,個(gè)人的能力面對(duì)如此快速變革的社會(huì)環(huán)境,實(shí)在是有限的很,而營(yíng)銷(xiāo)工作更是如此。所以,營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員必須學(xué)會(huì)如何跟他人進(jìn)行良好的合作,需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具有的顯著特點(diǎn)是:當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女或是兄弟姐妹少,從小在父輩們百般呵護(hù)中長(zhǎng)大,受到的挫折少,自主意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神欠缺,沒(méi)有較強(qiáng)的溝通能力,責(zé)任感弱和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)差。這些特點(diǎn)與社會(huì)市場(chǎng)需求差異大,就需要我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中刻意地縮小社會(huì)需求與供給的差異,以滿足市場(chǎng)對(duì)我們畢業(yè)生的需求。
二、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)存在的主要問(wèn)題
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)是由教師、學(xué)生和教材這三個(gè)要件構(gòu)成的系統(tǒng),教師在這個(gè)系統(tǒng)中處于主宰的地位。所以傳統(tǒng)教學(xué)方法是以教師為中心,其特點(diǎn)是通過(guò)講授、板書(shū)及教學(xué)媒體的輔助,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思想及重要知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐方法傳遞給學(xué)生或者說(shuō)是灌輸給學(xué)生。傳統(tǒng)教學(xué)方式帶來(lái)的直接后果主要有以下幾個(gè)方面。
1.學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性受到摧殘。采取以教師為主體拼命灌輸?shù)姆绞竭M(jìn)行知識(shí)的傳授,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣就蕩然無(wú)存。
2.學(xué)生的溝通能力、實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)得不到應(yīng)有的鍛煉和提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,營(yíng)銷(xiāo)人員不僅具備相應(yīng)的理論知識(shí),更加看重的是其實(shí)際的操作能力,而傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)難以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力和良好的職業(yè)素養(yǎng),結(jié)果是大學(xué)畢業(yè)生極可能自己都推銷(xiāo)不出去。
3.學(xué)生既無(wú)全面系統(tǒng)的理論知識(shí)也不具備較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力,這與市場(chǎng)需求有相當(dāng)?shù)牟罹啵瑢?dǎo)致學(xué)生上崗容易,下崗也迅速的后果。
三、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的特征
1.團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的內(nèi)涵。何謂團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)呢?團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)就是指在營(yíng)造一個(gè)仿真的實(shí)踐環(huán)境,使學(xué)生置身于一個(gè)逼真的環(huán)境中,通過(guò)身臨其境般的親身經(jīng)歷運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)、理論知識(shí)來(lái)達(dá)到提高分析、解決問(wèn)題的實(shí)踐能力的目的,深化對(duì)理論知識(shí)的理解與掌握,整個(gè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)的過(guò)程不是單個(gè)個(gè)體進(jìn)行,而由具有共同學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)共同努力合作完成的2.團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的特征。團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),學(xué)生成了教學(xué)的主體,一切以學(xué)生為中心展開(kāi),并且以團(tuán)隊(duì)為單位展開(kāi),無(wú)論是學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定,過(guò)程的引導(dǎo),績(jī)效考核體系的設(shè)置,學(xué)生是主體,且學(xué)生間相互合作學(xué)習(xí)貫穿始終。這種主動(dòng)地參與式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式具有特征為:(1)可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如今80后的大學(xué)生的心理特點(diǎn)是自信,討厭說(shuō)教,但樂(lè)于動(dòng)手,體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式較傳統(tǒng)的說(shuō)教方式學(xué)習(xí)更容易為他們所接受,容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)與技能的興趣。(2)有利于培養(yǎng)80后大學(xué)生的責(zé)任感。團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),考核體系完備,利于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。(3)可增強(qiáng)學(xué)生的溝通能力。團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)任務(wù)的完成,需要成員之間真誠(chéng)、平等的溝通,有助于學(xué)習(xí)成員溝通能力增強(qiáng)。(4)有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。在整個(gè)學(xué)習(xí)與任務(wù)的完成過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員必須相互依賴、互敬互重、相互幫助,共度難關(guān),良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)的合作精神通過(guò)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)過(guò)程得以養(yǎng)成。(5)學(xué)以致用,有利于使學(xué)生獲得一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的精髓是“LearningByDoing”,就是要進(jìn)行各種形式的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐“體驗(yàn)”,為學(xué)生及時(shí)提供了一個(gè)運(yùn)用知識(shí)的空間,使學(xué)生成功地進(jìn)入活生生的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和思想交流之中,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力在這個(gè)過(guò)程中等到顯著鍛煉與提高。
四、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)的實(shí)現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)教師提出的基本要求——要導(dǎo)學(xué),不要講課。教師要由知識(shí)的傳播者,轉(zhuǎn)換為學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)者,探索創(chuàng)新的引導(dǎo)者,合作學(xué)習(xí)的參與者,學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、指導(dǎo)者。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)需要由四個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成的完整教學(xué)鏈條來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1.團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)是保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基本前提。
2.團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)的組織。其主要涉及到兩個(gè)方面的問(wèn)題,一方面是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室教學(xué)任務(wù)合理分配,另一方面是促使學(xué)生形成有效學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),各團(tuán)隊(duì)成員分工與帶隊(duì)老師接洽等工作,在這個(gè)階段具體確定。
3.團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)的實(shí)施。具體來(lái)講,教師首先要向?qū)W習(xí)團(tuán)隊(duì)明確學(xué)習(xí)任務(wù)或項(xiàng)目,并明確學(xué)習(xí)目標(biāo),指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)與改進(jìn)方案指導(dǎo)。整個(gè)過(guò)程教師需要精心設(shè)計(jì)合適的問(wèn)題、情景、活動(dòng)等發(fā),引導(dǎo)學(xué)生思考、激發(fā)學(xué)生思維、挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛能,要求學(xué)生自己得出結(jié)論、找到解決問(wèn)題的路徑,感悟營(yíng)銷(xiāo)之道。充分體現(xiàn)教師扮演教練角色,學(xué)生是真正的運(yùn)動(dòng)員,學(xué)習(xí)成果的取得只能靠學(xué)生自己。通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)共同體驗(yàn)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,讓80后的大學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)創(chuàng)新、感悟營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)效果給予評(píng)估。這個(gè)階段,每個(gè)教師需要對(duì)自己指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)合預(yù)期目標(biāo)體系進(jìn)行對(duì)比,成果評(píng)價(jià)是優(yōu)、良、中、差,要得出結(jié)論,分析原因。學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)也要給自己團(tuán)隊(duì)打分,給出得分的理由,對(duì)于做得差的方面需要認(rèn)真剖析原因。最后師生一起面對(duì)面地暢所欲言地溝通,共同評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果并總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。
5.團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)改進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)成果評(píng)價(jià)與總結(jié)的基礎(chǔ)上,教師團(tuán)隊(duì)需要共同一起總結(jié)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中成功與失敗之處,并結(jié)合實(shí)際情況提出改進(jìn)策略,為更好地開(kāi)展下一次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作提供實(shí)質(zhì)性幫助。
五、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式教學(xué)可能存在的一些障礙
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的新的教學(xué)方式,新事物就需要有恰當(dāng)?shù)耐寥溃瑳](méi)有合適的環(huán)境其成功實(shí)施就會(huì)遇到障礙,總體來(lái)講主要有這樣一些阻礙。一是學(xué)生配合的意愿是否強(qiáng)烈,這關(guān)乎成敗;二是教師是否有愿望以及能否打破傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育模式也是一大障礙;三是確定合適的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目也是一大難題,案例教學(xué)、創(chuàng)辦營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、舉辦創(chuàng)業(yè)大賽、專(zhuān)題研究、項(xiàng)目實(shí)踐等,需要結(jié)合教學(xué)時(shí)間的長(zhǎng)短、學(xué)生的能力與興趣、學(xué)校的擁有的資源與條件、教師的科研能力與實(shí)踐能力等方方面面綜合考慮才能確定。
基于市場(chǎng)需求的團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的成功實(shí)施,將達(dá)到豐富教學(xué)內(nèi)容、師生互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)的效果。更重要的是學(xué)生能真實(shí)感悟營(yíng)銷(xiāo),體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力和溝通能力、工作責(zé)任感得以形成,為更好地融入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)成為今后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的新模式。
參考文獻(xiàn):
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)研究市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律、消費(fèi)者行為及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的應(yīng)用學(xué)科。要把這門(mén)課程傳授給學(xué)生,使學(xué)生既能牢牢掌握理論,又能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用,激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的教學(xué)目的,就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教師不斷摸索與總結(jié)、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)模式。研究如何把“案例教學(xué)法”運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)中,對(duì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。
一、“案例教學(xué)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的意義
研究“案例教學(xué)法”的教育思想、教育理論、教育技術(shù)和教育評(píng)價(jià)方法,探索適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)的教學(xué)方式,以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高,是目前各個(gè)高職院校急需解決的問(wèn)題。通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證“案例教學(xué)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中可以普遍適用。“案例教學(xué)法”有以下特色:一是直觀生動(dòng),深化認(rèn)知。“案例教學(xué)法”的教學(xué)使學(xué)生如臨其境,由感性認(rèn)識(shí),通過(guò)分析、研究、討論上升為理性認(rèn)識(shí),從而加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和內(nèi)化;二是真實(shí)可信,說(shuō)服力強(qiáng)。運(yùn)用案例闡述理論,讓事實(shí)說(shuō)話,避免了單純空洞的理論說(shuō)教:三是學(xué)生參與,提高能力。“案例教學(xué)法”的教學(xué)變學(xué)生被動(dòng)接受為主動(dòng)參與,學(xué)生在分析、討論過(guò)程中提高了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;四是師生相促,教學(xué)相長(zhǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)綜合性學(xué)科,要求學(xué)生了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論的同時(shí),還要了解我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)體系的特點(diǎn)及職能,掌握購(gòu)買(mǎi)行為分析的技術(shù),市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、決策方法與技術(shù),以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的理論。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)要適應(yīng)時(shí)展的需要,不斷探索有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的教學(xué)模式。“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課運(yùn)用“案例教學(xué)法”可以有效地提高“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。通過(guò)對(duì)“案例教學(xué)法”教學(xué)的理論與實(shí)驗(yàn)研究,完成“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)模式的更新。即由傳統(tǒng)封閉型向現(xiàn)代開(kāi)放型轉(zhuǎn)變,把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”從而在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、能力、情感同步協(xié)調(diào)發(fā)展。可以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技能人才需求的有機(jī)結(jié)合。由于“案例教學(xué)法”的教學(xué)需要教師在課內(nèi)外通過(guò)諸多教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合才能完成,故“案例教學(xué)法”可以更好的在教學(xué)在突出學(xué)生的主動(dòng)參與和積極探索,鍛煉了學(xué)生的能力,活躍了課堂氣氛。因而能夠充分體現(xiàn)以獲取“知識(shí)”為基礎(chǔ),以調(diào)動(dòng)“情感”為紐帶,以培養(yǎng)“能力”為結(jié)晶的大學(xué)生自身學(xué)習(xí)需求。
(一)改變以“死記”為“活用”的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)是課堂教師講理論,課后學(xué)生做練習(xí)、鞏固提高的僅僅是現(xiàn)有的書(shū)本知識(shí)。其結(jié)果是學(xué)生通過(guò)死記硬背,記住了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、內(nèi)容、策略和方法等,但一遇到實(shí)際問(wèn)題往往不知所措。而采用案例教學(xué)法則可改變這種現(xiàn)狀。以現(xiàn)實(shí)生活中的生動(dòng)案例呈現(xiàn)給學(xué)生,學(xué)生有針對(duì)性地運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)去思考和討論案例,不僅知其然,而且知其所以然,從而加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的理解,拓展思維,提高興趣。
(二)改變被動(dòng)接受為主動(dòng)吸取的學(xué)習(xí)習(xí)慣
傳統(tǒng)的教學(xué)大多采用“填鴨式”教學(xué)方法,知識(shí)單向流動(dòng),學(xué)生被動(dòng)接受。而在案例教學(xué)中,教師改變了授課中“自我說(shuō)教式”的講解和“滿堂灌”的教學(xué)方法,注意師生間的密切溝通、雙向交流,學(xué)生變被動(dòng)聽(tīng)講為主動(dòng)參與。又由于案例本身是有一定情節(jié)的典型事例,有很強(qiáng)的吸引力,能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣,從而有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,大大改變了被動(dòng)接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣,為主動(dòng)進(jìn)取創(chuàng)設(shè)了條件。
(三)改變固定思維模式為創(chuàng)新思維模式
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)不是單純?nèi)椭鷮W(xué)生去尋找正確答案,而是讓學(xué)生在案例的學(xué)習(xí)中激發(fā)思維,努力創(chuàng)設(shè)思考的空間,激發(fā)想象,以培養(yǎng)學(xué)生掌握正確的處理和解決問(wèn)題的方法,而非正確的答案。而事實(shí)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例的答案本身就不一定是惟一的,因?yàn)閺牟煌嵌人伎紗?wèn)題,答案自然就不會(huì)相同。所以應(yīng)重視是讓學(xué)生思考后得出結(jié)論的過(guò)程和分析的具體思路正確于否,而非答案的唯一。這樣學(xué)生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉,從而學(xué)會(huì)求知、做事、思維、創(chuàng)新。
二、“案例教學(xué)法”的實(shí)施策略
1、運(yùn)用案例分析進(jìn)行教學(xué),提高學(xué)生創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力
案例教學(xué)法是把營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的典型案例進(jìn)行處理后引入課堂,讓學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例、討論案例,尋求解決實(shí)際問(wèn)題的方案。案例教學(xué)法給學(xué)生提供一個(gè)逼真的練兵場(chǎng),使學(xué)生身臨其境般地經(jīng)歷一系列管理事件和問(wèn)題,接觸各種各樣的組織場(chǎng)景,通過(guò)深入的研究與分析,加深對(duì)所學(xué)理論的理解,培養(yǎng)學(xué)生的感覺(jué)能力和反應(yīng)能力,提高學(xué)生運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才過(guò)程中,案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法。因?yàn)檫@種方法能將學(xué)生的注意力集中到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中已經(jīng)做過(guò)或應(yīng)用做的事情上,從而鞏固和加深學(xué)員對(duì)所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程理論內(nèi)容的理解,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)案例分析,還能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)身臨其境的感覺(jué),并可提供一個(gè)開(kāi)發(fā)和鍛煉對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析的機(jī)會(huì)。
此外,案例分析還可讓學(xué)生通過(guò)扮演企業(yè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理或其他各種重要角色承擔(dān)企業(yè)組織中營(yíng)銷(xiāo)崗位的責(zé)任,學(xué)習(xí)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法和技術(shù)、設(shè)身處地地考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)中各方面的問(wèn)題,從而培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者的能力。“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)案例是根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例加工而成,案例本身無(wú)疑是向?qū)W生提供和介紹營(yíng)銷(xiāo)人員的寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)生在對(duì)案例進(jìn)行討論和探索的過(guò)程中,自然而然地吸收了經(jīng)驗(yàn),接受了培訓(xùn),掌握運(yùn)用所學(xué)到的理論和方法去觀察、分析和解決問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
案例教學(xué)以當(dāng)事人觀點(diǎn)“進(jìn)入角色”,站在案例中所設(shè)立的主要角色的立場(chǎng)去觀察與思考,設(shè)身處地地去體驗(yàn),才能有真實(shí)感、壓迫感與緊迫感,從而達(dá)到真正掌握案例內(nèi)涵之目的,避免以個(gè)人的“一孔之見(jiàn)”,造成錯(cuò)誤的判斷。一定要避免以“裁判員”的身份來(lái)評(píng)價(jià)案例和案例中的人物。如從銷(xiāo)售經(jīng)理的角度出發(fā)去分析企業(yè)綜合性營(yíng)銷(xiāo)案例,就需要更好地思考涉及企業(yè)全局的問(wèn)題,從而提高案例分析的效果,培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力,開(kāi)拓學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域,進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析和解決問(wèn)題的能力。
2、采用CAI多媒體教學(xué),構(gòu)筑教學(xué)創(chuàng)新模式
傳統(tǒng)的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中,一本教材、一支粉筆、一塊黑板、一張嘴巴的方法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),造成教學(xué)活動(dòng)單調(diào)、乏味,學(xué)生被動(dòng)接受,難以激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。作為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教育者,特別是高職院校的專(zhuān)業(yè)課教育,更要積極進(jìn)行教學(xué)觀念和教學(xué)方法的改革,積極采用多媒體教學(xué),讓圖文并茂、視聽(tīng)結(jié)合的多媒體傳播信息,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。多媒體教學(xué)具有生動(dòng)、形象、直觀、信息量大等特點(diǎn),能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各種感官的綜合功能,提高學(xué)生的注意力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐探索能力。多媒體教學(xué)可以提高教學(xué)現(xiàn)代化水平,可以用十分豐富的手段吸引學(xué)生,提高課程科學(xué)性和可信度,很多學(xué)生就是因?yàn)槔蠋熓褂昧爽F(xiàn)代多媒體技術(shù)和手段,而相信課程和老師,同時(shí)使課程建設(shè)和其他課程處于同一發(fā)展水平。
3、建立校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地,探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)“三個(gè)課堂結(jié)合”的教學(xué)模式
“三個(gè)課堂結(jié)合”教學(xué)模式即第一課堂是課堂教學(xué)、第二課堂是圍繞“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課理論教學(xué),組織開(kāi)展的多種活動(dòng)和第三課堂是社會(huì)實(shí)踐教學(xué)方法相結(jié)合的教學(xué)模式。第一課堂即課堂教學(xué),是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程理論教育教學(xué)的主渠道,為第二、第三課堂提供基本理論知識(shí)和方法論上指導(dǎo)。在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課的教學(xué)過(guò)程中,只有學(xué)生主體參與的積極性有了一定的提高,教學(xué)才能達(dá)到預(yù)期的成效。要運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)形式,如啟發(fā)式、咨詢式和討論式的方法,提高“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)質(zhì)量。第二課堂是圍繞“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課理論教學(xué),組織開(kāi)展的多種活動(dòng)。在第二課堂上,注重建立和使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)室。“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”模擬實(shí)驗(yàn)室以企業(yè)整個(gè)生命周期內(nèi)各階段基本活動(dòng)為主線,通過(guò)設(shè)置模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模塊,使學(xué)生進(jìn)入模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)場(chǎng)景之中,進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)式”訓(xùn)練,使學(xué)生更好地理論聯(lián)系實(shí)際,提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。第三課堂是社會(huì)實(shí)踐,是第一、第二課堂的進(jìn)一步拓展,是學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要途徑。第三課堂重在“二要”。一要建立好實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生提供較穩(wěn)定的場(chǎng)所,以確保實(shí)習(xí)取得良好效果的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)作為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)應(yīng)引起足夠的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓學(xué)生參與企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以綜合運(yùn)用和融會(huì)貫通所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),使學(xué)生成為實(shí)用型營(yíng)銷(xiāo)人才。二要教師和學(xué)生承擔(dān)課題。從實(shí)踐論的層面上教學(xué)生堅(jiān)持以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程理論為指導(dǎo),學(xué)生和教師共同參與科研課題,推動(dòng)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”的學(xué)科建設(shè)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)實(shí)施的行動(dòng)方案
1、精選案例<BR>教師要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)內(nèi)容要求,精心選擇適當(dāng)?shù)陌咐Y(jié)合理論予以分析。在案例選擇上要求目標(biāo)明確、描述客觀、虛構(gòu)合理、典型示范、現(xiàn)實(shí)新穎,重在要有利于學(xué)生思考、討論和參與。不能選擇有歧義或模糊的案例參與討論,否則會(huì)適得其反,到時(shí)造成的尷尬局面。好的案例要給學(xué)生以充分的想象空間,以及有可討論的著眼點(diǎn)。
2、精心設(shè)計(jì)討論的話題
討論話題的充分準(zhǔn)備是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)順利實(shí)施的重要保證,沒(méi)有充分的準(zhǔn)備會(huì)出現(xiàn)秩序的混亂。為此首先精心挑選案例,擬訂思考題,確定組織形式和方法。其次為學(xué)生思考創(chuàng)設(shè)知識(shí)儲(chǔ)備的提示范圍和加強(qiáng)事先預(yù)習(xí)。針對(duì)可能出現(xiàn)的怪答案、完全不正確的答案思路設(shè)計(jì)一套解決的方案。
3、案例討論的實(shí)施<BR>針對(duì)所收集的資料與學(xué)生事先學(xué)習(xí)的知識(shí),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)案例的論述和分析討論。可根據(jù)不同情況分為幾個(gè)小組,并通過(guò)小組代表闡述觀念和論證依據(jù),這樣可節(jié)省時(shí)間,同時(shí)也可培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神。
高校的師資隊(duì)伍,大多是從高校到高校的發(fā)展路徑模式。從一所高校畢業(yè)后,在直接進(jìn)入到另外一所學(xué)校。因此一些高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中,更多的是營(yíng)銷(xiāo)理論和過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)之談,而且也缺少相應(yīng)實(shí)踐基地的開(kāi)辟和實(shí)戰(zhàn)演練的訓(xùn)練,因此培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生也將更浮于紙上談兵,空有理論架構(gòu)。我們以往的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué),往往是教師的滿堂灌輸,學(xué)生的參與度低,因而學(xué)生的課堂積極性就自然較低。長(zhǎng)此循環(huán),營(yíng)銷(xiāo)到學(xué)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)熱情和鉆研勁頭。
(二)教學(xué)手段相對(duì)單一,缺乏一定的創(chuàng)新
教學(xué)手段指的是老師在講授環(huán)節(jié)中所用到的教學(xué)媒介和工具。在以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課堂上,一塊黑板、一根粉筆就是所有。近幾年隨著現(xiàn)代多媒教學(xué)技術(shù)深入到課堂,對(duì)于高校教師帶來(lái)新的挑戰(zhàn),特別是那些長(zhǎng)期習(xí)慣于傳統(tǒng)模式的老教師。但是不可否認(rèn)這其中也是存在問(wèn)題,如對(duì)于多媒體軟件的使用不熟悉影響課堂教學(xué)效果,過(guò)分依賴多媒體技術(shù)而缺乏對(duì)課程更深入的準(zhǔn)備和拓展。
(三)教師隊(duì)伍內(nèi)部疲軟,缺乏爭(zhēng)相竟比意識(shí)
我國(guó)目前的大多數(shù)高校教師實(shí)行的是國(guó)家統(tǒng)一事業(yè)單位編制,因此相對(duì)的“鐵飯碗”讓隊(duì)伍內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,教師更多的是習(xí)慣于以往的經(jīng)驗(yàn)學(xué)說(shuō),缺乏對(duì)新知識(shí)、熱話題的深入解讀。特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣人文社科類(lèi)的專(zhuān)業(yè),它的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)要求教師要不斷更新現(xiàn)有知識(shí)儲(chǔ)備,與當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)大潮相符合。然而現(xiàn)實(shí)卻是學(xué)校內(nèi)缺乏有營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的專(zhuān)業(yè)教師,教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)很容易進(jìn)入一個(gè)發(fā)展的瓶頸,而且難以突破。與此同時(shí)學(xué)校設(shè)施的不健全、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的相對(duì)緊縮,越發(fā)挫傷老師的教學(xué)創(chuàng)新積極性。長(zhǎng)此以往,導(dǎo)致老師養(yǎng)成一種滿足現(xiàn)狀、疏于創(chuàng)新、懶于競(jìng)爭(zhēng)的局面。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的新探索
面對(duì)以上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的一些頑疾或是病態(tài),如何跟除掉現(xiàn)有的一些不好的做法顯得尤為重要,特別是從2013年起,中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生首次突破七百萬(wàn),就業(yè)人群數(shù)量每年有增無(wú)減,就業(yè)壓力有增無(wú)減,就業(yè)形勢(shì)整體不容樂(lè)觀的大局勢(shì)之下,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高級(jí)管理者和頂層設(shè)計(jì)者更要求思索,求突破,求發(fā)展。不斷從管理到基層改革創(chuàng)新教學(xué)方法,以便適應(yīng)更加激烈的市場(chǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
(一)加大力度培養(yǎng)教師的創(chuàng)新性和實(shí)踐性
有效的管理是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要保證,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)亦是如此。因此,對(duì)于把握整個(gè)專(zhuān)業(yè)教育動(dòng)向的高層管理人員,要敢于打破舊的套路,善于向發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí),特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設(shè)置健全的國(guó)外名專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。同時(shí)也要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的硬件配套設(shè)施,為學(xué)生提供給位廣闊的校內(nèi)時(shí)間平臺(tái)。此外,從從教人員的角度,擴(kuò)寬教師隊(duì)伍的選撥路徑,不單單是從名校招聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)從教人員,更要發(fā)展為從名企吸納那些有過(guò)一線營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)并創(chuàng)造輝煌戰(zhàn)績(jī)業(yè)績(jī)的企業(yè)工作者。最后也要注重“源頭活水”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓更先進(jìn)、更優(yōu)秀的人才積極流動(dòng)到一高校專(zhuān)業(yè)的從教工作當(dāng)中。
(二)結(jié)合實(shí)踐需要,革新教學(xué)手段
實(shí)踐是我們專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中必不可少,而且也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們?cè)谠诮虒W(xué)過(guò)程中,借助多媒體,像Flash、視頻、音頻文件,讓枯燥的課堂教學(xué)更加豐富多彩,如此學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性自然也就提升。更多的學(xué)生也愿意做課堂的主人,積極主動(dòng)參與到課堂教學(xué),思考,討論,拓展等方式。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的過(guò)程中,教師還要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。可以在高校內(nèi)設(shè)立實(shí)驗(yàn)室,有條件的高校還可以建立實(shí)習(xí)基地。《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的專(zhuān)業(yè)定位要求這門(mén)課學(xué)生應(yīng)具備一定積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以,學(xué)生需要通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)從而提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
(三)教學(xué)方式的優(yōu)化升級(jí)
一流的營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)產(chǎn)品,二流的營(yíng)銷(xiāo)師是賣(mài)服務(wù),而三流的營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)營(yíng)推銷(xiāo)一種品牌理念,并將此深深根植于受眾心中。而從三流到一流的晉升也需要一個(gè)成長(zhǎng)積累的過(guò)程。因此我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)過(guò)程中,也要有意識(shí)的培養(yǎng)提高學(xué)生的“商品學(xué)知識(shí)與素養(yǎng)”、“服務(wù)意識(shí)與技能”“經(jīng)營(yíng)理念與革新”等。從具體的角度來(lái)將就是要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力、禮儀習(xí)慣與修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作與獨(dú)立完成項(xiàng)目的能力。
1.身臨其境教學(xué)法
身臨其境法也就是我們平時(shí)所說(shuō)的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法。教師通過(guò)帶領(lǐng)學(xué)生參觀大賣(mài)場(chǎng),特別是一些規(guī)格較高的專(zhuān)賣(mài)店,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員的真實(shí)經(jīng)歷從而汲取實(shí)用知識(shí)。在此過(guò)程中,也讓學(xué)生充分感受到現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,增加對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
改革開(kāi)放以后,我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展,人民的生活水平也有了很大改善,旅游已經(jīng)成為我國(guó)人民休閑、度假的良好方式。我國(guó)的旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展旅游事業(yè)的重要問(wèn)題,旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),越來(lái)越多地借助媒體廣告來(lái)擴(kuò)大影響力,吸引客源。因此,針對(duì)我國(guó)目前旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,研究媒體廣告在旅游營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用及其營(yíng)銷(xiāo)效率問(wèn)題,是旅游研究的一個(gè)新課題。
一、旅游廣告營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1.旅游廣告營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
世界已經(jīng)進(jìn)入“不見(jiàn)廣告不購(gòu)物”的后廣告時(shí)代。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)大人類(lèi)小地球的高度信息社會(huì),一切都徹底信息化了。廣告就是一種人為加強(qiáng)的濃縮信息,是廣告主用智慧和金錢(qián)制造的射入人們大腦和心靈的信息核動(dòng)力和原子彈。旅游業(yè)是一種事先看不見(jiàn)、摸不著,出售風(fēng)景、出售文化和出售服務(wù)的特殊產(chǎn)業(yè),廣告更有著不可估量的地位和作用。廣告是旅游業(yè)發(fā)展的助推器。
2.存在的問(wèn)題
首先,旅游業(yè)界廣告意識(shí)極其淡薄。其次,旅游廣告經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺。再次,旅游廣告整體水平偏低。主要表現(xiàn)為數(shù)量少、水平低。但是我們不能只看到消極的一面,任何事物都有積極的一面,旅游廣告的發(fā)展也不例外,事實(shí)上,國(guó)內(nèi)外旅游廣告業(yè)的發(fā)展還是很迅速的,我國(guó)的旅游企業(yè)的廣告意識(shí)也在加強(qiáng),人們也開(kāi)始了對(duì)旅游廣告的關(guān)注和研究。
針對(duì)旅游營(yíng)銷(xiāo)目前存在的這些現(xiàn)狀,如何更好的通過(guò)研究現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)旅游廣告的特點(diǎn),分析旅游廣告的營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題以及影響因素,從而找到具體的對(duì)策,將是有關(guān)旅游廣告營(yíng)銷(xiāo)效率研究的重點(diǎn)。
二、影響旅游廣告營(yíng)銷(xiāo)的主要因素
1.旅游市場(chǎng)調(diào)查分析是旅游廣告的基本前提
首先對(duì)消費(fèi)者需求類(lèi)型和特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查分析,其次是旅游消費(fèi)者的消費(fèi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為分析。旅游廣告的具體調(diào)查是廣告實(shí)施之前的必然準(zhǔn)備,主要有廣告環(huán)境調(diào)查、廣告調(diào)查、中介媒體調(diào)查和廣告效果調(diào)查。不論是旅游系統(tǒng)內(nèi)部負(fù)責(zé)廣告工作的部門(mén),還是專(zhuān)門(mén)的廣告公司,都是應(yīng)在廣告實(shí)施之前和進(jìn)行過(guò)程中認(rèn)真考慮這幾個(gè)方面問(wèn)題。
2.旅游廣告的定位和創(chuàng)意
旅游產(chǎn)品的定位和創(chuàng)意主要包括找準(zhǔn)對(duì)象,進(jìn)行旅游目標(biāo)市場(chǎng)的分析和選擇;正確出擊找到定位的方法,如填補(bǔ)空白式的定位、平分秋色的定位、取而代之式的定位和適應(yīng)變化式的定位;了解對(duì)象進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,可將旅游市場(chǎng)細(xì)分為會(huì)議商務(wù)旅游市場(chǎng)、觀光旅游市場(chǎng)、度假旅游市場(chǎng)、探親訪友旅游市場(chǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)等。合理的旅游定位更離不開(kāi)好的創(chuàng)意,旅游廣告的創(chuàng)意分析很大程度上可以決定一個(gè)廣告的好壞,創(chuàng)意和聯(lián)想是分不開(kāi)的,例如可以把承諾、名人效應(yīng)、幽默、民族風(fēng)格、一切有名的東西糅合在廣告的創(chuàng)意之中,能更好的章顯旅游廣告的風(fēng)采。
3.旅游廣告的內(nèi)涵和特點(diǎn)
旅游廣告與一般的產(chǎn)品廣告不同,它受旅游行業(yè)特點(diǎn)的影響非常明顯,諸如旅游產(chǎn)品的時(shí)效性,不可觸性,旅游產(chǎn)品的跨區(qū)域、跨文化、跨國(guó)界性,行業(yè)內(nèi)部的復(fù)雜性和多樣性等。鑒于旅游行業(yè)的這些特點(diǎn),旅游廣告展現(xiàn)出自身的特點(diǎn):旅游廣告不同于一般文字廣告和其他的產(chǎn)品廣告,旅游廣告必須傳達(dá)明確的信息,既廣告的發(fā)出者是誰(shuí),而其他的產(chǎn)品廣告不一定要明確的告知廣告主,它只需要傳遞產(chǎn)品本身的信息或者一種觀念,一種思想,它的目的是讓受眾購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,至于在哪購(gòu)買(mǎi)不是廣告要傳達(dá)的內(nèi)容,但旅游廣告不同,必須讓受眾在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、服務(wù)、觀念的同時(shí)記住信息發(fā)出的組織、企業(yè)或個(gè)人。有效的掌握廣告的內(nèi)涵和特點(diǎn),可以大大提高旅游廣告的營(yíng)銷(xiāo)效率。摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,所以適合引入“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”進(jìn)行教學(xué)。本文闡述了“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的設(shè)計(jì)步驟,并以目標(biāo)市場(chǎng)策略項(xiàng)目為例,分析了“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”實(shí)際中的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:任務(wù)驅(qū)動(dòng)法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應(yīng)用
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”是實(shí)施探究式教學(xué)模式的一種教學(xué)方法,目前在計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)中被普遍采用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容不像計(jì)算機(jī)類(lèi)課程一樣具備很強(qiáng)的操作性,但同樣適合“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”教學(xué)。
一、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”的內(nèi)涵
所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”,就是將所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)隱含在一項(xiàng)或幾項(xiàng)任務(wù)中,學(xué)生通過(guò)對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析、討論,明確涉及的知識(shí),并找出其中的新知識(shí),然后在教師的指導(dǎo)、幫助下找出解決問(wèn)題的方法,從而培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力和創(chuàng)新能力。
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”是一種能夠很好地應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)性、實(shí)踐性與操作性較強(qiáng)的學(xué)科的教學(xué)方法,它以富有趣味性、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和好奇心為基礎(chǔ),使學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生還會(huì)不斷地獲得成就感,這可以極大地激發(fā)他們的求知欲望,逐步形成一個(gè)感知心智活動(dòng)的良性循環(huán),從而培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立探索、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的自學(xué)能力。
二、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,傳統(tǒng)的教學(xué)模式是復(fù)習(xí)舊知識(shí)—學(xué)習(xí)新知識(shí)—總結(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生的學(xué)習(xí)基本上是被動(dòng)學(xué)習(xí)。將“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,教學(xué)模式創(chuàng)新為:確定目標(biāo)—提出任務(wù)—分析任務(wù)—解決任務(wù)—總結(jié)評(píng)價(jià)。
(一)確定教學(xué)目標(biāo),形成教學(xué)項(xiàng)目。[1]
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)學(xué)科的主干課程之一,從職業(yè)方向看,本課程講授有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法,培養(yǎng)學(xué)生從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的綜合職業(yè)能力,提高學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分析、判斷和決策能力。鑒于目前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工作崗位的要求,本研究提出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是:
1.能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念有所了解。
2.能對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行初步分析。
3.能對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行初步分析。
4.具有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的能力。
5.能用市場(chǎng)細(xì)分原理及目標(biāo)市場(chǎng)原理確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)定位。
6.初步具備組織、策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的能力。
針對(duì)以上的教學(xué)目標(biāo),可建立六大教學(xué)項(xiàng)目:基礎(chǔ)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)信息研究、目標(biāo)市場(chǎng)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略。]
(二)在各項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)。
基于教學(xué)需要,把各項(xiàng)目分解成若干單元,運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”,結(jié)合其他傳統(tǒng)教學(xué)方式,實(shí)施教學(xué)。以目標(biāo)市場(chǎng)策略為例,該項(xiàng)目可以分解為若干個(gè)項(xiàng)目單元,下表是針對(duì)部分項(xiàng)目單元設(shè)計(jì)的單元任務(wù)。
(三)引導(dǎo)學(xué)生解決任務(wù)。
運(yùn)用傳統(tǒng)方法講述與項(xiàng)目有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),輔以案例分析,在分析案例的過(guò)程中初步介紹完成相關(guān)任務(wù)的方法,引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的過(guò)程中對(duì)布置的任務(wù)進(jìn)行思考,組織學(xué)生交流、討論,分工合作,共同解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題時(shí)充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。
在學(xué)生解決任務(wù)的過(guò)程中,要使學(xué)生有充足的時(shí)間和機(jī)會(huì)討論溝通。學(xué)生可以相互討論,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,使思維過(guò)程得以展現(xiàn)。尤其是對(duì)有爭(zhēng)議問(wèn)題的討論,教師可以從旁加以提示,激發(fā)引導(dǎo)他們更深入地思考問(wèn)題。
(四)任務(wù)完成后,總結(jié)評(píng)價(jià)。
要對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的效果作總結(jié)評(píng)價(jià)。教師要從知識(shí)點(diǎn)掌握程度、分析方法、與實(shí)際貼合程度等方面對(duì)學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),指出學(xué)生理解正確及做得好的方面和理解有誤的方面,從而使學(xué)生熟悉和正確把握課程內(nèi)容。同時(shí),組織學(xué)生互評(píng),使學(xué)生接觸不同的思維方法,加深對(duì)課程內(nèi)容的理解,拓寬思路。
(五)目標(biāo)市場(chǎng)策略教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)例。
1.能力目標(biāo)。
學(xué)生能夠按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,從中選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng),對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位。
2.知識(shí)點(diǎn)。
市場(chǎng)細(xì)分;消費(fèi)者、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn);市場(chǎng)細(xì)分的方法與條件;目標(biāo)市場(chǎng)選擇;目標(biāo)市場(chǎng)策略;目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位等。
3.課前預(yù)習(xí)及知識(shí)點(diǎn)介紹。
課前布置學(xué)生預(yù)習(xí)有關(guān)知識(shí)點(diǎn),在布置任務(wù)之前,教師介紹主要知識(shí)點(diǎn),著重強(qiáng)調(diào)其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
4.任務(wù)的引入。
某企業(yè)生產(chǎn)嬰幼兒產(chǎn)品,擬進(jìn)入廣東市
場(chǎng),但由于企業(yè)規(guī)模的限制,不可能全部覆蓋全省范圍,因此,需要對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇適合企業(yè)實(shí)力的目標(biāo)市場(chǎng),達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
5.本任務(wù)的教學(xué)過(guò)程。
將學(xué)生分組,以組為單位完成任務(wù)。每組通過(guò)討論需完成以下目標(biāo):
(1)對(duì)廣東省的嬰幼兒產(chǎn)品市場(chǎng)依據(jù)一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分以及選擇某種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的理由。
(2)從細(xì)分市場(chǎng)中選擇一個(gè)或若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),并給出衡量細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位,決定目標(biāo)市場(chǎng)策略。討論結(jié)束后,各組選派代表上臺(tái)講述本組的任務(wù)完成過(guò)程,闡述本組的目標(biāo)討論結(jié)果,回答老師和他組同學(xué)的提問(wèn)。各組闡述完畢后,學(xué)生自評(píng)和互評(píng),教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
三、運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)。
一個(gè)成功的教學(xué)任務(wù)的提出是“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”實(shí)施的前提。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有很多假設(shè)的條件和環(huán)境,所以對(duì)于每個(gè)任務(wù)的提出,確實(shí)要求任課教師認(rèn)真思考,仔細(xì)衡量。任務(wù)的提出既要做到新穎獨(dú)到,吸引學(xué)生的注意力,又要恰如其分地說(shuō)明問(wèn)題,涵蓋所要講授的新知識(shí)。
(二)適當(dāng)“留白”。
所謂“留白”,就是教學(xué)不面面俱到,而是讓學(xué)生有思考和嘗試的余地,啟發(fā)他們通過(guò)嘗試和探究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,鼓勵(lì)他們善于舉一反三、觸類(lèi)旁通。
(三)注意培養(yǎng)學(xué)生相互合作的精神。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中除了要注意培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)體能力的差異外,還要把個(gè)體自學(xué)與群體討論結(jié)合起來(lái),使學(xué)生人人參與,鼓勵(lì)學(xué)生提出不同見(jiàn)解,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
數(shù)學(xué)塑料片有:0—20這20個(gè)數(shù)的塑料片。(如圖(2))
符號(hào)塑料片有:運(yùn)算符號(hào)片和關(guān)系符號(hào)。(如圖(3))
2.小棒。
小棒有單根的,有成捆的(示意圖(如圖4)),用來(lái)學(xué)習(xí)認(rèn)數(shù)和計(jì)算。
(附圖{圖})
(1)(2)(3)(4)
3.計(jì)數(shù)器或計(jì)數(shù)表(如下圖),用來(lái)學(xué)習(xí)百以內(nèi)、萬(wàn)以內(nèi)數(shù)的讀法和寫(xiě)法。
(附圖{圖})
4.口算練習(xí)卡片。這種卡片可根據(jù)各冊(cè)的口算內(nèi)容和教學(xué)要求進(jìn)行編制。如第一冊(cè)的口算練習(xí)卡可編制如下:
(1)(2)(3)學(xué)完6以內(nèi)數(shù)的加減法:學(xué)完10以內(nèi)數(shù)的加減法:學(xué)完20以內(nèi)進(jìn)位加法和退位減法:
2+3=6+4=9+3=
6-2=10-8=17-9=
1+5=3+7=4+8=
5-3=9-4=11-6=
6-4=10-3=7+6=
3+0=5+5=15-7=………………
利用以上卡片上的試題,可讓學(xué)生定時(shí)地進(jìn)行練習(xí),以提高計(jì)算能力。
5.圓形口算練習(xí)板
(附圖{圖})
可根據(jù)不同的口算內(nèi)容制作不同的練習(xí)板。用它進(jìn)行口算練習(xí),不僅能提高學(xué)生口算能力,而且能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。如上圖的表內(nèi)乘法口算練習(xí)板。制作時(shí),先將兩個(gè)圓形剪下來(lái),然后切掉大圓中帶有陰影的長(zhǎng)方形,把小圓(右邊的)放在下面,用大頭針或鐵絲在“·”處釘住,使兩個(gè)圓都可轉(zhuǎn)動(dòng)。這樣就可進(jìn)行口算練習(xí)了。
6.鐘面和七巧板
自做一個(gè)鐘面模型(如下圖(1)),幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)時(shí)間單位時(shí)、分、秒。
(附圖{圖})
(1)
七巧板是我國(guó)一種傳統(tǒng)的拼板玩具。由7塊形狀不同的板塊組成(其中等腰直角三角形5個(gè),正方形一個(gè)、平行四邊形一個(gè))(如下圖(2))。用它可以拼組各種各樣的圖形。通過(guò)拼擺,能加深學(xué)生對(duì)已學(xué)的各種幾何圖形的特征的認(rèn)識(shí),同時(shí)豐富想象力,培養(yǎng)空間觀念,提高學(xué)習(xí)興趣。
(附圖{圖})
(2)
7.釘子板
釘子板又叫幾何平板。它是用一塊正方形的木板或塑料板制成。正面等分成若干個(gè)小正方形(一般是16個(gè)、25個(gè)、121個(gè)),每一個(gè)小正方形的每個(gè)頂點(diǎn)都釘著一個(gè)釘子。可以用皮筋圈在釘子上圍成各種圖形,如下圖。釘子板操作方便,變化快,用途廣,便于學(xué)生從不同的角度去觀察、認(rèn)識(shí)平面圖形的特征。
(附圖{圖})
8.奎遜耐彩條
奎遜耐彩條是一種結(jié)構(gòu)性強(qiáng)、近三十年來(lái)國(guó)外廣泛使用的小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)具。它是由比利時(shí)的一位叫喬治·奎遜耐的小學(xué)校長(zhǎng)設(shè)計(jì)出來(lái)的。這套學(xué)具由10種彩色木條組成。每根彩條的橫截面都是邊長(zhǎng)1厘米的正方形。10種彩條的顏色分別是白色、紅色、淺綠色、紫色、黃色、深綠色、黑色、藍(lán)色、咖啡、橙色,所對(duì)應(yīng)的長(zhǎng)度分別是1厘米、2厘米、……10厘米(如下圖)奎遜耐彩條在小學(xué)各年級(jí)都可使用。學(xué)生通過(guò)操作,可以理解所學(xué)的概念、法則的意義等。
(附圖{圖})
二、學(xué)具的主要使用方法
在小學(xué)低年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)中,學(xué)具的種類(lèi)較多,不同結(jié)構(gòu)的學(xué)具功能有所不同,如何使用好這些學(xué)具,使之真正達(dá)到既幫助學(xué)生掌握數(shù)學(xué)知識(shí)又發(fā)展他的能力的效果呢?下面簡(jiǎn)述一些學(xué)具的主要使用方法。為敘述的方便,按數(shù)學(xué)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)述。
1.?dāng)?shù)的認(rèn)識(shí)和計(jì)算
在低年級(jí)數(shù)的概念和計(jì)算教學(xué)中,可選用的學(xué)具有各種幾何形狀的塑料片、數(shù)字、符號(hào)卡片、小棒和奎遜耐彩條。還有計(jì)數(shù)器、計(jì)數(shù)表、口算練習(xí)卡片和口算練習(xí)板等。
運(yùn)用這些學(xué)具,可表示數(shù)概念和運(yùn)算意義、法則等。如,學(xué)習(xí)基數(shù)和序數(shù)的含義時(shí),可用不同的幾何圖形塑料片進(jìn)行操作活動(dòng)。學(xué)生擺出然后教師提問(wèn):“一共擺了幾個(gè)圖片?”“從左往右數(shù),第5個(gè)圖片是什么形?”學(xué)生擺完后,對(duì)著擺好的圖片敘述:“一共擺了5個(gè)圖片。”(理解數(shù)5的基數(shù)含義)“從左往右數(shù),第5個(gè)圖片是正方形(理解數(shù)5的序數(shù)含義)。通過(guò)擺、說(shuō)這兩個(gè)環(huán)節(jié),理解了一個(gè)數(shù)所表示的兩種不同的含義。
(附圖{圖})
又如學(xué)習(xí)數(shù)的組成時(shí),可用彩條進(jìn)行操作,使學(xué)生探索出數(shù)的組成規(guī)律,并能很快地記住某一數(shù)的組成。如用彩條擺出7的組成:
(附圖{圖})
學(xué)生通過(guò)自己操作,能有序地發(fā)現(xiàn)7的組成有以下6種:
6和1,5和2,4和3,3和4,2和5,1和6。
在教學(xué)百以內(nèi)、萬(wàn)以內(nèi)數(shù)的讀寫(xiě)時(shí),把計(jì)數(shù)表和奎遜耐彩條結(jié)合起來(lái)使用,效果更好,這便于學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)計(jì)數(shù)單位、數(shù)位等易混的概念,同時(shí)掌握讀、寫(xiě)數(shù)的基本法則。如,用彩條表示數(shù)2103。
(附圖{圖})
又如學(xué)習(xí)乘法的含義時(shí),用奎遜耐彩條讓學(xué)生進(jìn)行如下操作:
3個(gè)22+2+2
4個(gè)33+3+3+3
5個(gè)44+4+4+4+4
(附圖{圖})
3根紅色彩條表示2+2+2,4根淺綠色彩條表示3+3+3+3,5根紫色彩條表示4+4+4+4+4。這些操作活動(dòng)都表示同數(shù)連加。學(xué)生通過(guò)操作,在頭腦中便形成了一個(gè)個(gè)同數(shù)連加的模型,這時(shí)候,教師引出乘法概念便水到渠成了。
2+2+2是3個(gè)2相加,用2×3表示;
3+3+3+3是4個(gè)3相加,用3×4表示;
4+4+4+4+4是5個(gè)4相加,用4×5表示。
由此概括出乘法的含義:
“乘法是求幾個(gè)相同加數(shù)和的簡(jiǎn)便運(yùn)算”。
又如學(xué)習(xí)有余數(shù)除法時(shí),用彩條擺:10里面有幾個(gè)3?還乘幾?
(附圖{圖})
通過(guò)擺彩條,學(xué)生直觀地看到10里面有3個(gè)3,還剩1,列式是:10÷3=3……1。這樣,使學(xué)生自然地從數(shù)學(xué)模型過(guò)渡到數(shù)學(xué)計(jì)算式,對(duì)其中的算理理解得較透切。
2.應(yīng)用題
在學(xué)習(xí)應(yīng)用題的最初階段,為了使學(xué)生理解題中的數(shù)量關(guān)系,選用的學(xué)具一般是各種幾何形體的塑料片(或卡片),小棒和奎遜耐彩條。用卡片、小棒等進(jìn)行操作的活動(dòng)在教學(xué)參考書(shū)上已有介紹,這里著重介紹如何用彩條來(lái)進(jìn)行操作。如第二冊(cè)教學(xué)兩數(shù)相差關(guān)系的應(yīng)用題:
“學(xué)校里養(yǎng)了12只白兔,7只黑兔。白兔比黑兔多幾只?”(用彩條擺)
(附圖{圖})
一根橙色條(表示10)和一根紅色條(表示2)連起來(lái),表示12只白兔,一根黑色條(表示7)表示7只黑兔。求白兔比黑兔多幾只,就是求這兩行彩條的長(zhǎng)度差。從圖上可清楚地看到,上面一行彩條比下面一 行長(zhǎng)了一截,因此可將上面一行的彩條分為兩部分:一部分和下面一行同樣長(zhǎng),另一部分是比下面一行長(zhǎng)的,只要去掉同樣長(zhǎng)的一段,剩下的就是比下面長(zhǎng)的一段,也就是白兔比黑兔多的只數(shù)。
通過(guò)操作,學(xué)生從具體數(shù)學(xué)模型領(lǐng)悟到抽象的數(shù)量關(guān)系,逐步學(xué)會(huì)解答相差關(guān)系應(yīng)用的分析方法。
另外,彩條在學(xué)習(xí)倍數(shù)關(guān)系的應(yīng)用題和兩步應(yīng)用題中,都可作為幫助學(xué)生分析數(shù)量關(guān)系的工具。在此不一一舉例了。
3.幾何初步知識(shí)
在低年級(jí)學(xué)習(xí)幾何初步知識(shí)時(shí),需準(zhǔn)備的學(xué)具有各種形狀的圖形卡片和實(shí)物。如長(zhǎng)方形、正方形、三角形、圓形的實(shí)物或卡片;長(zhǎng)方體、正方體、圓柱體、球體的實(shí)物或模型;還有奎遜耐彩條、釘子板和七巧板等。這里著重談?wù)効d耐彩條和七巧板的使用。
(1)指導(dǎo)學(xué)生在奎遜耐彩條的6個(gè)面上找出長(zhǎng)方形和正方形。
(2)用4個(gè)白色方塊擺成不同的長(zhǎng)方體。
(附圖{圖})
(3)用8個(gè)白色方塊擺一個(gè)長(zhǎng)方體或正方體。
(附圖{圖})
(4)用4根紅色彩條(表示2)擺一個(gè)正方體,用9根淺綠彩條(表示3)擺一個(gè)正方體,用5根黃色條(表示5)擺一個(gè)長(zhǎng)方體等。
(附圖{圖})
教學(xué)法就是在教師的指導(dǎo)下,讓學(xué)生在原有已掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上先進(jìn)行嘗試練習(xí),指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)課本,引導(dǎo)學(xué)生討論,再由教師進(jìn)行有針對(duì)性地講解。一句話,嘗試法的具體做法和基本精神就是四個(gè)字——“先練后講”。多年來(lái),我在閱讀教學(xué)中運(yùn)用嘗試法。鼓勵(lì)“主體”者大膽嘗試,自主探索,教師從中精心誘導(dǎo)、點(diǎn)撥,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生“學(xué)”的主動(dòng)性和積極性,獲得了可喜成效。
一、嘗試法的運(yùn)用,讓語(yǔ)文閱讀教學(xué)凸顯學(xué)生的主體作用
我在閱讀教學(xué)中,一向注意把一個(gè)單元的訓(xùn)練目標(biāo)(以至一個(gè)學(xué)期、一個(gè)學(xué)年的目標(biāo))和每節(jié)課應(yīng)達(dá)到的具體要求,事先“安民告示”,讓學(xué)生心中有底,課課都事先布置預(yù)習(xí)且提出具體要求,有時(shí)還像節(jié)目預(yù)告那樣加以激趣導(dǎo)引。一上課就讓學(xué)生揣度文題,試讀,試分析文章結(jié)構(gòu),試述一個(gè)詞在句中的意思和一個(gè)句子的含義、作用,試講主要內(nèi)容及中心思想等,所有的一切都讓學(xué)生先動(dòng)腦想,動(dòng)手練,動(dòng)口講,動(dòng)筆寫(xiě)。較易問(wèn)題先讓差生講,若講不清楚,就讓中等生講,若還不完整、準(zhǔn)確,再讓優(yōu)等講;有時(shí)也倒過(guò)來(lái),較新較難的問(wèn)題讓優(yōu)等生先講,再讓中、差等生舉一反三,跟著練講。不論優(yōu)、中、差等生的發(fā)言怎樣,都鼓勵(lì)其他學(xué)生提出不同見(jiàn)解,誰(shuí)嘗試對(duì)了,誰(shuí)嘗試錯(cuò)了,老師都不急于亮牌,而是要求他們各自講出自已的道理、組織民主討論,展開(kāi)辯論,學(xué)生有時(shí)還爭(zhēng)得面紅耳赤,直至把問(wèn)題弄出水落石出為止。這一過(guò)程中,教師始終牢固著學(xué)生的主體地位,決不包辦代替,決不先于學(xué)生下結(jié)論。師生民主乃教學(xué)相長(zhǎng)。這樣,學(xué)生自始至終以主動(dòng),興趣濃,積極性高,鉆得深,記得牢,學(xué)得扎實(shí),不但從中獲得知識(shí),掌握技能,而且確實(shí)發(fā)展了智力,培養(yǎng)了探索精神。
二、嘗試法的運(yùn)用,讓語(yǔ)文閱讀教學(xué)呈顯教科書(shū)的示范作用
教師教書(shū),學(xué)生讀書(shū),都離不開(kāi)教科書(shū)。在學(xué)生活動(dòng)中,充分發(fā)揮教科書(shū)的作用,至關(guān)重要,因?yàn)榻炭茣?shū)具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和示范性等。學(xué)生為了解決問(wèn)題,嘗試著去自學(xué)課本,在課本中尋找解決問(wèn)題的方法。課本就是學(xué)生嘗試的依據(jù)。如學(xué)生解詞時(shí),提一句;“把這個(gè)意思放到句子中讀一讀,你看合適嗎?”這些都能引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步提高對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。句中含義,文章結(jié)構(gòu)、主要內(nèi)容學(xué)生都能在“讀”中領(lǐng)悟;文章中心主題思想、作者感情、編者意圖等也能在反復(fù)研讀中揣摩出來(lái)。這就是“書(shū)讀百遍,其義自見(jiàn)”的道理吧!
我國(guó)著名教育家陶行知指出:“發(fā)明千千萬(wàn),起點(diǎn)是一問(wèn)”。教學(xué)《賣(mài)火柴的小女孩》一文,我出示表格發(fā)問(wèn)讓學(xué)生嘗試:小女孩幾次擦燃火柴?每次擦燃火柴看到了什么?渴望得到了什么?小女孩的遭遇讓你體會(huì)到了什么?通過(guò)列表引領(lǐng)學(xué)生學(xué)文填寫(xiě),把課文的內(nèi)容進(jìn)行巧妙濃縮,讓學(xué)生深刻領(lǐng)悟了課文主題。這樣就是一步步引導(dǎo)學(xué)生不斷去嘗試,引著他們?nèi)パ凶x課文,不斷努力探索,從中獲得真知,實(shí)實(shí)在在地呈顯了教科書(shū)的示范性作用。如是把教科書(shū)有的,什么都統(tǒng)統(tǒng)抄給學(xué)生、“灌”給學(xué)生,那又有什么用呢?盡管“灌”得多么“準(zhǔn)確”,多么“豐富”,多么“精彩”都不是“東西”!因?yàn)檫@些東西無(wú)論如何都不能塞到學(xué)生的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)中去。讓我們牢記教科書(shū)的示范性作用,牢記現(xiàn)代著名教育、心理學(xué)家布魯納的強(qiáng)調(diào):“教一個(gè)人某門(mén)學(xué)科,不是要他把一些結(jié)果記下來(lái),而是教他參與把知識(shí)建立起來(lái)的過(guò)程。”
三、嘗試法的運(yùn)用,讓語(yǔ)文閱讀教學(xué)尊顯教師的主導(dǎo)作用
1.在嘗試法引導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)課文,細(xì)讀課文,精讀課文,在教師講前,學(xué)生已基本掌握了,甚至背得滾瓜爛熟了。教師要講的課文,學(xué)生自己已基本上弄清楚了,教師講解就容易理解了。
中圖分類(lèi)號(hào):G623.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1672-1578(2012)10-0081-01
改革開(kāi)放以來(lái),教育教學(xué)改革不斷深化,教學(xué)方法的改革層出不窮,各種教學(xué)方法交替上升。教師今天學(xué)目標(biāo)教學(xué),明天學(xué)杜郎口模式,后天可能要學(xué)太空飛人的方法。
總之,教師只有跟風(fēng)跑的匆忙和無(wú)奈,沒(méi)有自己的思想和冷靜思考的時(shí)間。具體到語(yǔ)文教學(xué)來(lái)說(shuō),教學(xué)方法更是多如牛毛,我可以一口氣列舉30多種方法:閱讀法、講授法、對(duì)話法、實(shí)踐法、電教法 、研究法、自學(xué)法 、語(yǔ)感教學(xué)法 、思路教學(xué)法、情感教學(xué)法、案例教學(xué)法、點(diǎn)撥教學(xué)法 、 情境教學(xué)法、 導(dǎo)讀教學(xué)法 、 反饋教學(xué)法、問(wèn)題教學(xué)法、欣賞教學(xué)法、活動(dòng)教學(xué)法 、點(diǎn)面教學(xué)法、愉快教學(xué)法 、成功教學(xué)法 、整體教學(xué)法 、合作教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、嘗試教學(xué)法、設(shè)計(jì)教學(xué)法 、發(fā)現(xiàn)教學(xué)法 、創(chuàng)新教學(xué)法 、差異教學(xué)法 、單元教學(xué)法、比較教學(xué)法、 程序教學(xué)法、直觀教學(xué)法、圖示教學(xué)法、、暗示教學(xué)法 、競(jìng)賽教學(xué)法、 大語(yǔ)文教學(xué)法、非指導(dǎo)性教學(xué)法、掌握學(xué)習(xí)教學(xué)法、 道爾頓制教學(xué)法、有意義學(xué)習(xí)教學(xué)法、遷移教學(xué)法等等。
以上這些方法似乎都有長(zhǎng)處,但教師適應(yīng)不過(guò)來(lái),被動(dòng)學(xué)習(xí)和接受是他們義不容辭的責(zé)任,生吞活剝地應(yīng)用在所難免。
跟風(fēng)跑太累人,每年暑期的教師培訓(xùn),是這種形式的集中體現(xiàn),教師搭上車(chē)馬費(fèi),到縣、市去集中學(xué)習(xí)。教師像羊群一樣被趕去,聽(tīng)著不太切合實(shí)際的高談闊論,籌劃盡早回家的打算。
這么多年來(lái),我跟累了,不再迷信所謂專(zhuān)家的高臺(tái)教化,按照古人的學(xué)習(xí)方法,以背誦為主打,進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)。雖然,在周?chē)蠋熆磥?lái),我落伍于時(shí)代,但我相信“書(shū)讀百遍,其義自見(jiàn)”,背多了,就會(huì)自然明白其中的含義。古今中外的大學(xué)問(wèn)家,都是這樣做的。我國(guó)古代的唐宋家,有這樣的經(jīng)歷;當(dāng)代大學(xué)問(wèn)家錢(qián)鐘書(shū)也是這樣成就了自己的人生輝煌。莎士比亞在童年時(shí)期,也是通過(guò)背誦,奠定了他的文學(xué)巨匠的基礎(chǔ)。
我堅(jiān)持采用朗誦教學(xué)方法,已有10年之久,我的學(xué)生有的上大學(xué)、有的上初、高中,他們現(xiàn)在對(duì)我落伍的教學(xué)方法,評(píng)價(jià)較好。現(xiàn)抄錄一封學(xué)生書(shū)信為證:
親愛(ài)的楊老師:
您好!我現(xiàn)在大學(xué)已經(jīng)畢業(yè),將要在研究生院繼續(xù)深造。回想我求學(xué)的歷程,當(dāng)年我最討厭的是你,因?yàn)槟阕屛覀儽硶?shū),背得我們反胃。現(xiàn)在我最想的老師是您,因?yàn)槲冶车臅?shū)都用上了。
我是學(xué)理科的,但我的文學(xué)功底很扎實(shí),高考時(shí),我語(yǔ)文考了141分。在大學(xué),我語(yǔ)文學(xué)起來(lái)很輕松。撰寫(xiě)畢業(yè)論文,對(duì)于理科學(xué)生來(lái)說(shuō),比較難,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),比較容易。因?yàn)槲业奈淖直磉_(dá)能力不亞于文科學(xué)生。現(xiàn)在我才明白,您當(dāng)年老說(shuō)的那句話:“背多了你會(huì)明白,你會(huì)上!”。您不是名人但卻說(shuō)出了名言。
老師,我感謝您!今后不管我走到哪里,我心中都有您這塊豐碑。
祝老師晚年幸福!
學(xué)生:劉天龍