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當前,咖啡受眾群體的年齡層范圍正在拉大,這無疑給咖啡的消費市場帶來無限的潛力,而星巴克便是整個咖啡行業中不得不提及的一個,其創造和樹立了極高的品牌價值、品牌形象,其中最為突出的是它的企業文化,包括它的自身文化內涵、管理文化和營銷文化,不僅僅是一杯咖啡的企業文化,而這文化,已經成為人們的一種生活方式,成為人們慢節奏生活中最有代表性、最具典型的一種消遣方式,潛移默化地在影響著人們的生活質量。
1星巴克的蛻變到文化建立
星巴克的文化自信,首先表現在它本身所具有的文化內涵。第一,《大白鯨》中的Starbucks是一位極具人格魅力的大副,喜歡喝咖啡,這與星巴克所處的咖啡行業相關聯;第二,星巴克的標志象征,是來源于一幅15世紀納維亞的雙尾美人魚圖案,代表對咖啡內涵的執著追求,該標志由最初的棕色變成了現今的綠色,更呈現出星巴克休閑、安靜與放松的特質,同時也放棄了標志原有的文字,顯得更加自由。
星巴克的文化自信,不僅僅表現在它本身所具有的內涵,還是企業在經營過程中所形成的一種獨一無二的品牌文化形象。1971年,第一家星巴克店坐落于西雅圖市中心的魚市派克市場,主要用于出售高質量的咖啡豆和咖啡器材,而在1987年霍華德?舒爾茨收購星巴克之前,星巴克在西雅圖僅有的6家店鋪也只賣咖啡豆,由此來看,霍華德?舒爾茨的到來,給這個原本經營形式單一的企業注入了新的創造力和管理模式,重新定位了這個企業的核心價值:那就是企業文化品牌的樹立。1994年,霍華德?舒爾茨聘請萊特?梅西對全球的連鎖店進行重新設計,力圖把星巴克做成美國版的意大利咖啡屋,致力于向顧客提供具有休閑性質文化的“星巴克體驗”,它所標志和銷售的已經不僅僅是一杯簡單而又普通的咖啡,更是一種體驗式的文化。對于文化的本身,星巴克依靠其獨有的“咖啡宗教”特質,輕易突破了全球不同地域、不同種族、不同信仰的界限。
2星巴克發展中的管理文化
美國管理學家哈羅德?孔茨說過:管理就是設計和保持一種良好的環境,使人們在群里高效率地完成既定的目標。隨著企業的發展,管理過程中逐漸形成與之相適應的一套管理體系,便是企業本身的一種管理文化,星巴克的管理文化中最突出的就是“人性管理”。對于舒爾茨來說,童年特殊經歷培養出一種平和、從容、成熟的心態,使他在企業員工管理方面有自己獨特的方式,更加注重人性化的管理,把員工放在第一位,以員工為上。
2.1全員醫療計劃
在霍華德?舒爾茨關于童年的記憶中,是一名卡車司機的父親,由于一時疏忽,在工作中摔傷了自己的腳踝,而且在當時根本就不存在工傷賠償這一醫療保障制度,讓原本經濟條件就不好的家庭一下子陷入了窘境。正是這一特殊的童年經歷,讓舒爾茨在管理星巴克的員工時為他們提供了醫療福利保障,除此之外,他還建議將醫療保險覆蓋給那些24小時工作的兼職員工。自1988年以來,星巴克已經實施對所有的兼職人員支付醫療保險費用。
從長遠上看,星巴克的全員醫療計劃對于企業本身來說算得上是一項“投資”,毫無疑問地,對于員工來說更是一項巨大的福利。全員醫療計劃是企業關于員工管理過程中形成的優惠政策,其大大調動了員工的積極性,促進了員工對于企業文化的認識和對于它的熱愛,最終的結果使得星巴克員工的工作效率有了明顯的提高,在員工的潛意識里形成了屬于星巴克的管理文化形象。
2.2“豆股票”計劃
由于父親的貪婪酗酒,原本對他沒有多大好感的霍華德?舒爾茨,在1953年父親的離世之后,開始對他的看法有所改變,逐漸明白是當時的工作環境和社會保障促使父親走向衰頹,這也給他在管理星巴克員工過程中帶來了啟發:一個企業的精神面貌,絕大多數取決于員工本身,而員工的積極性來自于企業帶給他們的激勵機制和福利分紅。
2.3獨特的人員管理方式
企業的管理中最重要的一個分支就是人員管理,人員管理的得當與否直接影響著企業的經濟效益,因而,星巴克對于人員管理也是十分注重的。相較于一些人員管理機制還不是特別成熟的企業,星巴克的人員管理模式便從中脫穎而出,并成為咖啡行業乃至世界所有企業的代表。在當時,身為星巴克CEO的舒爾茨,不惜花費大價錢去培訓新來的員工,比起其他公司只是表面上的形式流程,星巴克對于員工的培訓工作落實到每個細節,可以說得上是一絲不茍。到目前,星巴克的分店已經遍布全球,員工數量也隨之不斷大幅度增加,但這并不影響它的管理效果,針對這現狀,星巴克公司的內部設有獨立的星巴克監察委員會,用來確保各個分店管理人員將公司秉持的愛護員工、尊重員工的理念貫徹落實。
3星巴克崛起中的營銷文化
營銷,是指企業通過銷售手段把產品提供給具有需求欲的消費者,并從中獲取自己應得的經濟效益。但是,對于星巴克而言,把香醇的咖啡出售給消費者僅僅是一種物質上的提供,更多的是要做到帶給顧客精神上的滿足和享受,這才是它創辦的理念所在。舒爾茨的“將心注入”說的就是要站在消費者的角度,去了解他們內心的真正需求,盡可能給他們創造一種美的享受,使他們在繁忙的工作之后能有放松的場所,而正是因為這一特點,星巴克在不斷地發展過程中品牌文化逐漸深入消費群眾的心里。
3.1“第三空間”的定位文化
星巴克的人性關懷,是對企業員工的關懷,更是對消費者的一種關懷,俘獲了消費者的內心是成功的關鍵之處,它將消費者腦中的情感區域牢牢抓住,對準了他們的心理需求,致力于為他們提供第三個生活的場所,放松和閑談的場所,這就是“第三空間”,一個感性的空間,吸引顧客長久光顧的真正所在之處。
3.2營銷中的廣告創意
文化和精神上的體驗已經成為星巴克咖啡品牌直抵消費者內心的關鍵要素。與其他公司不同的是,星巴克并沒有花大價錢請明星來為自己的品牌代言,而是利用自身的文化優勢由其發展成為自己的廣告特色之一,來吸引大眾的眼光。其中,不得不提及的一個廣告要素就是由星巴克公司自己開發、擁有自己知識產權的音樂傳播模式。音樂是作為一種最沒有溝通障礙的世界文化,星巴克通過它來傳遞一種輕松、舒適的經營理念,觸碰了消費者的內心需求,從而達到心理上的共鳴更是吸引了大量的顧客。由此可見,星巴克在營銷過程中的音樂廣告創意是一種成本低但效益高的方式,也是它在營銷的過程中形成的特有文化。
參考文獻:
2在工程造價管理方面的應用
現階段我國在工程造價的管理方面已經逐漸的采用了電子信息工程現代化技術手段來配合工程造價管理。主要表現出:(1)通過以網絡為中間載體,構建外部、內部以及內-外實現互聯通訊的一套網絡操作平臺。此平臺加上AO辦公自動化系統應用到各個企業的管理中來,最終達到提高工程造價管理工作質量的目的(。2)通過信息網絡,將相應的數據進行了收集,并對收集到的數據進行處理,把處理的數據應用到建筑工程項目的預決算的編制工作中來,還可以應用到造價管理工作中來。從而提高了管理者的工作效率(。3)該技術對鋼筋混凝土等消耗性材料以及工程量的相關的拘束進行收集,并把數據進行綜合的計算,來提高企業在工程造價管理過程中的優勢,并對鋼筋混凝土的消耗性材料進行精準的計算,在節約企業資源的基礎上,給企業帶來了一定的利益。
3工業和農業中的應用
傳統的農業和工業都是笨重的、高效能的產業,對社會資源的浪費是不可估量的。電子信息工程在農業中的廣泛應用,農業當中的傳統的拖拉機和手扶式農業機械就是很好的例證。今天電子信息工程技術的應用,使拖拉機和手扶式農業機械使用電子網絡,這已經改變了傳統意義上的機械,而是成為智能化的機械,這項智能控制技術是電子信息工程的發展方向。大型拖拉機和農用機械已經摒棄了傳統意義上的機械,增加了智能化,其有多個標準的電子控制單元(ECU)與一個獨立的辦公室相互配套。通過編程對相應信息的傳播,使電腦智能控制信息終端的功能和識別,當識別出來以后,根據周圍的環境快速地做出判斷。整個的操作程序并不復雜,根據操作說明就能手動進行設置。電子信息工程在工業中的廣泛應用,主要通過電子元件作為中樞神經進行控制,將其安裝后,進行相應的操作就可以很快地控制生產過程,及時監測生產過程中微妙的變化,根據監測到的變化進行可行性分析,該技術的應用取代了傳統的人工手動的操作方式,使其精準度更高,智能化得以實現。還有一種方法就是通過聲音作為介質進行相應的傳導,給操作人員進行一定的警示功能的提示,當機械發生事故時,在第一時間通過聲音發出給操作者。它的最大的好處就是防止資源的更多浪費,在保證人員和財產的安全前提下實現了資源的最大優化利用。
4在交通運輸中的應用
電子信息工程技術在交通運輸中得到了很好的應用。該技術能準確地分析影響交通的客觀因素,如天氣、環境、自然災害等,通過監測到的環境的數據形成一個信息數據庫,電子信息工程技術將形成的數據庫中的數據進行比對,尋找到影響交通運輸的規律,再為不同的參考人員的決策分析提供參考數據。這樣通過數據直接傳輸到了被接受者那,為接受者快速做出決策提供了依據。例如,電子信息系統在飛機產業應用非常的廣泛,現如今瞬息萬變的天氣一直是影響飛機正常起飛和降落的主要因素,延誤少則幾個小時,多則幾十個小時,給人們帶來了很多的不便,該技術的應用能快速的預測到天氣的變化,把收集到數據快速的反饋給操作者,并采取有效的措施。電子信息工程還廣泛應用于鐵路部門、船舶等,該技術的應用原理與飛機的應用大同小異,通過數據的分析對車輛的走向,調度情況進行指導,進而減少駕駛的失誤,防止一些惡性事件的發生。
“你好啊,趙巖!”衛冉好像很熱情的樣子,一邊嘿嘿笑著,一邊跟趙巖打招呼?;òV病又犯了……
“……”趙巖不回答,只是冷冷的看了衛冉一眼。顯然,像衛冉那樣自尊心很強的女生這回是受了刺激,氣的滿臉通紅,不再說話了。氣煞我也,昨天占了我便宜,還沒找你算賬呢,長的帥了不起了嗎???
我憤憤地站起身,準備沖他大吼一頓……
“你好啊……”這個扎千刀的家伙,竟然笑著沖我打招呼……看到他言承旭試的微笑,我的氣竟跑到了九霄云外……
“嗯,早上好。”我沒好氣的哼了一聲。
“剛轉到魔校,不適應吧……”他詭異的說道。
“魔校?”我吃驚的長大了嘴。
“是啊,魔校,我們都這么叫的?!彼眯牡慕忉尩?。
“原來如此?!蔽疫@才知道……
哎呀!忘了衛冉了……只見她生氣的往我們這邊看了一眼。我趕忙拉她過來:“這是衛冉,你們倆昨天好像不認識呢!~”我怎么跟當紅娘似的……
“哦,你……好”趙巖很不自然的打了聲招呼。
“嘿嘿……”衛冉奇怪的笑了幾聲,又變開心了。真是說風就是雨啊,準確的說,是給點陽光就燦爛……
到站了,我們下了車,跟趙巖走在一起,旁邊不時傳來女生的尖叫:“哎呀呀,這個不是趙巖昨天抱著的……”可是只要趙巖的冷凍射線看了他們一眼,她們就不敢再說話了,一看就是不好惹的人物……
“你的臉怎么紅了?”趙巖劍眉一挑,奇怪的問道。
“啊啊,沒什么,風吹的而已……”我趕忙解釋道,哎呀,怎么搞的,真的紅了。
“這樣啊……不行,這樣下去也不是辦法,你中午到學校后面來一趟。”他小聲嘀咕了幾句,又突然沖我說道。
“去那里干什么?”也難免奇怪,我為什么要到那里去阿……那里可是我們學校的單身(我剛聽說的,也就是談戀愛的地方),準沒好事。
“我讓你去你就去,少廢話~”他皺了皺眉頭。
“哦……”我無語。
二、數字化進程中高校檔案信息安全現狀
檔案數字化給高校檔案工作帶來了新的生機,數字化檔案信息的網絡傳輸和查詢在為社會提供廣泛信息服務的同時,也給高校檔案的信息安全帶來了嚴峻挑戰。例如:在數字化加工過程中,有的高校利用勤工助學學生或通過外包實現檔案全文數字化,存在對學生培訓不夠和對數字化加工服務機構、加工場地、加工人員和加工成果等方面監管不到位,管理不規范的問題;有的高校檔案管理人員沒有經過正規的機要保密培訓,在工作實踐中,對已觸“紅線”的檔案信息資料繼續以常規方法掛網;有的政府信息安全部門對進行檔案數字化工作的單位指導不到位等等。
1.高校檔案數字化進程中沒有完整的法律法規制度保護信息安全。
目前,各高校全文數字化工作主要依據《中華人民共和國檔案法》、《高等學校檔案管理辦法》、《電子公文歸檔管理暫行辦法》等法規。法規制度分散零亂,缺乏系統的規劃和設計,對于高校檔案信息安全保障法規不成體系,缺少專門的法規。
2.高校檔案數字化沒有統一技術規范標準。
目前,沒有一套具體全面、系統規范、科學合理、可操作性強的檔案數字化技術規范,來保證高校檔案數字化工作能夠安全、科學、規范、有序地進行。
3.高校檔案數字化評估、防范少,檔案信息安全缺乏預警能力。
高校檔案信息安全保障體系的各部分建設仍處于相對獨立的狀態,常將檔案信息安全保障與檔案信息安全保護混為一談。人員崗位職責不明確,業務操作不規范,有越崗代崗現象,有的操作人員在相關計算機上使用與檔案數字化無關的軟件,難免帶來病毒侵襲等隱患,造成數字化系統癱瘓,使得安全保障階段的能力僅僅停留在保護的水平上,不能主動防御和動態保護檔案信息安全。
4.高校檔案專業人才短缺,檔案信息安全保障缺乏發展能力。
在檔案信息開發和利用過程中,人始終參與其中,是檔案信息安全的制造者,也是檔案信息安全的護衛者。隨著檔案信息化的推進和檔案事業的發展,對檔案工作者的要求也越來越高。在檔案信息安全保障體系建設中,專業的信息安全人才是不可或缺的部分。
三、數字化進程中高校檔案信息安全策略
1.遵循法律制度是高校檔案信息安全的基礎。
法律制度是高校檔案數字化工作生成、管理、存儲、利用各環節的參與人員共同遵守的規章或準則的統稱,包括政策、法律、法規、標準、內部規定等多種形式。連續、有效、健全的制度是科學應對檔案數字化進程安全風險的保障。通過科學的制度建設,約束威脅數字檔案安全的人為因素,調動各方面人員應對安全風險的積極性才是根本。在數字化進程中,要保證高校檔案信息安全,必須加強法制管理,充分運用法律手段,規范檔案管理人員對數字化檔案信息的安全保障。把保障檔案信息安全的各項工作納入法制化、規范化的軌道,進而提高檔案管理部門對檔案信息安全工作的管理水平。目前,高校檔案數字化進程中應遵循的相關法律法規包括:《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國檔案法實施辦法》、《高等學校檔案管理辦法》、《電子公文歸檔管理辦法》等等。這就要求高校有關部門一方面要依據現有法律法規,加大執法力度,嚴格執法,切實起到保障高校數字化檔案信息安全的作用,另一方面針對高校檔案信息安全面臨的復雜問題,上級有關部門要進一步完善高校檔案信息安全的法律法規,盡早出臺有效的專門的法律依據。同時,高校也要根據自身的實際情況,修訂數字化檔案信息安全管理辦法。
2.制定檔案信息安全標準是高校檔案信息安全的前提。
檔案信息安全標準是一種多學科、綜合性、規范性的標準,其目的在于保證檔案信息系統的安全運行,保證利用者和設備操作者的人身安全。面對數字化檔案事業的不斷發展,制定數字化檔案信息安全標準對保證高校數字化檔案信息安全與保密起著重要的作用。高校要根據國家相關標準與規范,結合學校實際情況,在充分調查研究的基礎上,制定一套具體全面、系統規范、科學合理、可操作性強的檔案信息安全標準,保證高校檔案數字化工作科學、規范、有序地進行。檔案信息安全標準包括以下幾個方面的內容:一是網絡基礎標準,主要涉及基礎通信工程建設、網絡平臺建設、網絡互聯互通技術等方面;二是應用標準,基于部分高校檔案數字化信息也會面向公眾,為社會提供必要的服務,所以要制定字符內部編碼標準、數據處理格式標準、信息輸出標準等;三是應用支撐標準,主要涉及信息交換平臺、電子記錄管理和數據庫方面的標準,能給高校檔案數字化提供各種支撐和服務;四是信息安全標準,主要涉及安全級別管理、身份認證、訪問控制、加密算法和數字簽名方面的標準;五是管理標準,主要涉及人員管理、制度管理和檔案信息管理等方面的內容。
3.安全技術保障是高校數字化檔案信息安全的核心。
數字化檔案信息是高科技產物,因此也需要高科技技術來保障檔案數字化信息服務、編研工作和檔案信息安全工作。高校檔案數字化進程中面臨的技術風險多種多樣,歸納起來主要有:軟硬件配置不當、數字化技術不成熟等等,這些都會對信息安全構成隱患,但只要有防范意識,絕大部分風險都可以規避。目前,高校檔案數字化進程中涉及到的信息安全技術主要有以下幾種:一是防火墻技術。它是設置在被保護網絡和外部網絡之間的一道屏障,在外部網與內部網之間建立起一個安全網關,從而防止發生不可預測的、潛在破壞性的侵入。它可以通過監測、限制、更改跨越防火墻的數據流,盡可能地對外部屏敝網絡內部的信息、結構和運行狀況,以此來實現網絡的安全保護。二是數據加密技術。數據加密技術一般與防火墻技術配合使用,它是為提高信息系統及數字檔案信息的安全性和保密性,防止機密信息被外部破析所采用的主要技術手段之一。三是反病毒技術。反病毒技術包括預防病毒、檢測病毒和消除病毒三種技術。四是訪問控制技術。在操作系統和數據庫系統中規定了訪問控制的權限,如規定文件建立者具有可讀、寫、修改或執行的權限。強制性訪問控制引入了安全管理員的機制,增加了安全保護,可防止用戶無意或有意地使用自主訪問的權利。五是安全審計技術。通過對網絡內發生的各種訪問情況記錄日志,并對日志進行統計分析,進而對資源使用情況進行事后分析,它也是發現和追蹤事件的常用措施。
4.有效的安全管理是高校數字化檔案信息安全的關鍵。
數字檔案信息安全管理是以數字檔案信息及其載體為對象的安全管理,它的任務是保證高校數字檔案信息的使用安全和信息載體的運行安全。數字檔案信息安全保障的管理體系是指以系統全面科學的安全風險評估為基礎的、體現“防患于未然”為核心的、動態的數字檔案信息安全管理。數字檔案信息安全管理活動包括建立機構、制定計劃、開展培訓、落實措施、檢查效果和實施改進等過程。學校檔案部門必須成立一個安全管理工作組,負責實施和監控整個檔案數字化信息安全管理活動,對檔案數字化信息及信息處理設施的威脅、影響、脆弱性及三者發生的可能性進行評估;不定期對人員進行安全策略及安全技術的培訓,有效地遏制來自外部和內部的攻擊,增強安全防護能力和隱患發現能力,確保高校數字檔案信息資源內容和信息載體的安全。
資產證券化是近幾十年來國際金融領域中最重要的一種金融創新,它以完善的創新設計安排突破了法律、會計、稅務的監管障礙,促進了金融市場向非中介化方向發展。我國的資產證券化實踐尚處于試點階段。本文擬從資產證券化的本質要求出發,來探討資產證券化的信用提高問題。通過分析本文認為資產證券化順利發展的關鍵在于信用提高,而在試點階段我國資產證券化業務的信用提高需要政府支持。
資產證券化的本質
資產證券化實質上就是把缺乏流動性,但具有預期穩定現金流的資產匯集起來,形成一個資產池,通過結構性重組,使之成為可以在金融市場上出售和流通的證券從而融資的過程。資產證券化與傳統證券化(即股票、企業債券融資方式)的最大區別在于后者是以整個企業的信用為基礎進行融資,而前者僅是以企業的部分資產為基礎進行融資。由于資產證券化是以企業的部分資產為基礎進行融資,需要解決的首要問題就是使這部分資產與企業的其他資產隔離開來,使投資者的收益完全來自于這部分具有穩定現金流的資產,而不受到企業整體信用狀況和風險的影響。這就需要通過設計一定的交易結構來實現,因此資產證券化在本質上是一種結構融資。
資產證券化與一般的融資方式相比,具有以下特點:
破產隔離。特設交易實體購買資產組合是一種真實銷售,在法律上不再與發起人的信用相聯系,是一種有限或無追索權的銷售活動。實現了破產隔離,即證券化資產組合在發起人破產時不作為清算資產,從而有效保護了投資人的利益。
規避風險。證券化匯集了大量的、權益分散于不同債務人的資產,從而降低了資產組合中的系統風險;通過資產的真實銷售,證券化將集中于發起人的信用風險和流動性風險轉移和分散到資本市場;通過劃分優先證券和次級證券,將不同信用等級的證券分配給不同風險偏好的投資人。
信用提高。信用提高使得資產支持證券的信用狀況與發起人、特設交易實體的信用狀況分離開來,從而使本身信用等級不高的組織通過信用提高,也有可能從資本市場獲得融資。
資產證券化過程中信用提高的重要性
資產證券化的融資本質決定了被剝離資產能夠在市場上出售和流通是資產證券化的核心所在。從資產證券化的理論流程來看,其實質就是發起人把被證券化的金融資產的未來現金流收益權轉讓給投資者,即歸根到底是一種發債行為。投資者所購證券的質地、價格、收益等就成為這一行為能否順利進行的關鍵,于是風險因素便是制約被剝離資產能夠在市場上出售和流通的關鍵因素。
資產證券化最大的風險就在于證券化的資產價值和實際價值的差異。萬一借款人還不了款,將把資產進行拍賣還給債權人,但資產拍賣時很可能會縮水,這就可能會使投資人遭受巨大的損失。解決這一問題的關鍵則在于實施信用提高,通過信用提高既使得資產支持證券可以擺脫發起人的資信,以低成本發行,同時又保護了投資者的利益。
在發展我國資產證券化業務的試點階段客觀上尤其要注重做好信用提高。這是因為資產證券化的順利發展對促進我國資本市場的發展意義重大:
對于資本市場上的資金需求者而言,由于我國對上市公司的資格審查較為嚴格,大多數不符合上市條件的中小企業和民營企業,一旦其經濟狀況下降,或者缺乏有效的抵押物而無法從銀行獲得信貸支持,就會被排除在正常的社會融資體系之外。資產證券化為他們提供了新型的低成本的融資渠道。
對于資本市場上的投資者而言,我國的資本市場尚不健全和完善,缺乏多種多樣的投資渠道滿足投資者不同偏好的投資需求。面對不確定的市場環境,即使在存款利率很低的情況下,居民也不得不將其大部分金融資產以銀行存款的形式保存。投資者急需一種風險明確、收益穩定、能滿足不同投資策略和風險偏好的投資工具。資產支持證券相當于一般證券風險小,相對于銀行存款和國債又有收益高的性質,正好滿足了這種需求。
對于國內商業銀行而言,隨著房地產貸款的迅速增加,銀行的長期貸款迅速增加,銀行資產的流動性快速下降,同時,貨幣市場基金的迅速增長以及外資銀行的大量進入,會加快分流國內商業銀行的存款,這些潛在的危機使得國內商業銀行對資產證券化業務尤為渴求。
我國資產證券化信用提高的風險分析
結合我國發展資產證券化投資者關注的風險來說,投資者關注的風險點主要有以下幾個方面。
(一)被打包的資產
按照國際上通用的分類標準,資產證券化產品可以分為住房抵押貸款證券化(MBS)和信貸資產證券化(ABS)。其中,無論是住房抵押貸款,還是信貸資產中的優良資產,都承擔了商業銀行主要的利潤來源,可以是銀行開展資產證券化的首選目標,投資者也是樂于持有這些證券化產品的。
但從另外一個角度看,商業銀行實際上是不情愿將這些優良的資產證券化的,而是希望通過資產證券化的手段將手中大量的不良資產分散轉移給眾多的投資者。從對資產證券化多年來的討論看,更被看作是商業銀行處置不良貸款的重要手段。特別是就我國國情而言,商業銀行不良資產的形成既是一個漫長而復雜的過程,也是特殊背景下的特殊產物,而且評估難度大,即使是經過專業機構公正評判,也很難準確預測將來數年產生的穩定現金流??梢韵胂螅顿Y者對這些擬證券化的不良資產進行研判和做出最終的投資決策,其困難無疑是巨大的,而這也正是證券化所具有的特定的風險與收益重組與分擔機制的本質。進一步說,資產證券化產品的投資者要具有很強的風險識別能力和承受能力,需要具備相當高的的專業知識和技能,才能避免成為商業銀行風險轉移之后的最后接棒者。而事實上我國的投資者還不夠成熟,一旦出現問題,很可能無法理性面對,而對政府造成壓力。
(二)打包資產的評級與定價
根據資產證券化的一般原理,無論是相對優質的住房貸款,還是劣質的不良資產,要想實現真實出售、資產隔離或破產隔離,很重要的一個環節就是對這些資產進行打包定價,然后出售轉移給SPV。有些情況下,還需引入信用提高,借以提高證券化后資產的信用等級,吸引投資者。而無論是打包資產的定價,還是信用提高,都需要有一個相對完善有效的市場環境和足夠多的具有權威公信力的資產評估或信用評級機構。也就是說,資產證券化產品是信用敏感的固定收益產品,信用評級報告是該產品信息披露的最重要組成部分。但是,由于眾所周知的原因,我國現階段這些市場中介機構的發育還很不成熟。就信用評級而言,存在制度不完善、運作不規范、透明度不高、標準不統一、市場秩序混亂、公正獨立性不夠、投資者認可程度不高等缺陷。
培育一個成熟的評估、評級市場對于資產證券化的成功實施有著十分重要的意義。具有強大游說能力和處于壟斷地位的商業銀行是否會利用市場環境不成熟、信息不對稱等有利條件謀求不當得利,使投資者置于價格博弈中的不利地位,確實值得投資者關注。否則,投資者自身利益很難得到保證。
(三)投資者能否及時取得現金流
根據資產證券化的原理,證券化資產在出售以后,原始權益人不再承擔管理該資產法律上的義務,但作為貸款服務管理人,仍要按照合同約定進行貸款的后續管理,主要是將借款人的還款交給資金托管銀行,并向受托人提供服務報告。但是這種安排實際上是存在著一定的道德風險的。最關鍵的是貸款服務管理人既然已經不再承擔管理證券化資產法律上的義務,因此也就喪失了忠實履行貸款服務管理人的動力和積極性,而這對于投資者按時足額收到穩定的現金流卻是至關重要的一個環節。還有,由于信貸資產(包括所謂優質資產)已經被徹底轉移到SPV,其原有的借款者很可能產生不按時償還貸款的道德沖動,而確保貸款按時回收,貸款管理人的地位和作用是其他任何人都不能代替的,購買資產證券化產品的投資者很可能面臨一定的投資風險。
以上三個方面的問題都涉及信用提高。這些問題在當前我國市場化程度還不高,市場信用體系發展滯后的現實情況下要能夠得到有效解決,沒有政府的支持顯然是不可想象的。
1.2頻率分辨率頻率分辨率在信號譜分析中是一個非常重要的概念,它反應了將兩個相鄰譜峰分開的能力,是分辨兩個不同頻率分量的最小間隔。頻域采樣間隔F=fs/N=1/NT=1/Tp,而文獻中指出F=fs/N稱為計算分辨率,即該分辨率是靠計算得到的,但它不反映真實的頻率分辨率能力。F=1/Tp稱為物理分辨率,補零僅僅提高了物理分辨率,而要得到高分辨率譜,則要通過增加數據記錄。這讓學生很難理解,教師也不好描述,以Matlab程序輔助圖形講解,如圖2所示的兩個模擬信號,通過圖2可觀察到的信號截取的有效長度對頻率確定的影響。(a)只能觀察到正弦信號很短的時間,不能測量其頻率。(b)觀察到周期的一半,可以估計出其頻率,但有很大的不確定性。(c)觀察到兩個周期,不確定性被大大降低。
2例題圖示引導法
雙線性變換法與脈沖響應不變法相比其主要優點是避免了頻率響應的混疊現象,但它的優點以頻率的嚴重非線性為代價的。對于分段常數型的濾波器,雙線性變換后,仍得到幅頻特性為分段常數的濾波器,但是各個分段的邊緣的臨界頻率發生了畸變,需要進行預畸變。
3類比法
拉普拉斯變化可以理解為是一種廣義的傅立葉變換,它把頻域擴展為復頻域,擴大了信號的變換范圍,并為分析系統響應提供了統一的規范方法。即H(s)為H(j贅)的推廣。具體方法是:信號(ft)之所以不能滿足絕對可積的條件,是當t寅∞或t寅-∞時,(ft)不為零,若用一個實指數函數e-滓t去乘(ft),只要滓的數值選擇適當,就可以使收斂條件成立,e-滓t稱為收斂因子。此時傅立葉變換公式變為。與所學過的知識,類比講述,學生很容易掌握并且不容易忘記。這樣的例子還很多,包括時域采樣定理與頻域采樣,FIR濾波器的窗函數法和頻率采樣法等知識點的類比法。
1 問題的提出 人力資本,顧名思義是通過對人力投資而形成的資本。通常認為,它是經過一定的教育、培訓等手段形成的勞動者的知識和技能,正如《新帕爾格雷夫經濟學大詞典》給出的定義:“人力資本是體現在人身上的技能和生產知識的存量。”
學校是一個數字化基礎設施相對較好、絕大部分人員年輕、思想比較活躍、文化層次和數字化信息水平相對較高、人員流動性比較大、對檔案信息的利用率比較大的特殊社會板塊。在學校開展檔案的數字化和網絡化運用,有著優良的社會基礎和重要的特殊意義。雖然在一些條件優越的高校,檔案的信息化和網絡化已經有了長足的進展,但絕大部分學校檔案室仍然是一塊未開墾的處女地,與學校的數字化網絡化發展水平極不相稱。如何充分利用學校得天獨厚的有利條件開展檔案的數字化和網絡化,對學校檔案的數字化和網絡化建設具有啟迪和推進作用。
一、學校檔案數字化和網絡化的現狀
學校檔案門類較多,除文書、人事、基建、會計、聲像檔案外,還有教學、學籍、科研成果等檔案。在檔案行政管理部門的指導下,絕大部分學校領導都比較重視,都建立的自己的檔案室,配各有專兼職檔案員,檔案都進行了規范整理。部分學校大部分為可對相關人員開放查閱的非機要保密檔案,服務對象廣泛,是建立兩個體系實行兩個轉化的重點領域。而且學校檔案利用率和實用性都比較高,特別是學籍檔案,在為畢業生就業就學報考、出國深造提供學歷證明等方面具有重要的依據和憑證作用,查閱利用者很多。在一些大的院校,每年都在1000人次以上。但由于大部分學籍檔案在形成制作過程中,因填制和書寫不規范或打印不清楚,造成字跡模糊,無法為師生和社會提供利用。檔案數字化和網絡化在省級以上條件較好的高校有所發展,一些學校還利用自身優勢研發了自己的檔案管理系統,并在各部門建立了局域網,可以在網上進行立卷歸檔,有的還進行了數字化全文掃描。但地州市級以下包括高校在內的絕大部分的學校,檔案的歸檔整理和查閱利用仍然停留在手工操作的狀況。
導致這些狀況的原因,一是學校領導認為資金的投入應該放到教學上,只有把教學質量搞上去,把生源數量搞上去,學校才能做大做強。檔案的投入不能產生經濟效益,沒有數字化照樣查檔案。對手工傳統的檔案管理也是現狀,很難有資金投入,至于數字化和網絡化,在領導的思想意識中還沒有這個概念;二是一些學校經濟效益也不是很好,資金本身有限;三是很多學校檔案員缺乏計算機基本技能、更沒有數字化網絡化知識和經驗,因循守舊不積極主動爭取和創新發展。
要實現學校檔案的數字化和網絡化,除了針對以上來提高學校領導的檔案意識,增加檔案的投入資金,提高檔案員的素質這些常規方法外,學校還可以從以下途徑,創造性地開展數字化和網絡化。
二、與教學設備相配套,解決學校檔案數字化設備
學校開展計算機技術教學和科研,已經是很普遍的現象。在條件較好的小學,都設置有計算機或多媒體教室,而在條件較好的中等以上的學校,大部分部門都配備了計算機,條件更好的則組織了校園網絡。但是,很多這樣的學校的檔案室卻沒有配備一臺電腦。而這些沒有電腦的檔案室,就可以充分利用這些設備,進行資源共享,從事檔案的數字化和網絡化建設。數字化的設備,除了計算機,還需要有掃描儀,而一般學校因以計算機為教學重點很少購置。但用其作為數字化的重要工具對學生計算機技術的學習也還是很有必要的,而且其價格也不高,如果建議學校購買應該是沒有問題的。共享這些設備資源的辦法,首先是向學校領導提出共享方案,與教學部門達成協作共識,在把檔案數字化的數據庫建立在教學用的主機或服務器上,檔案室可配備一臺低造價的終端。如果這還辦不到,則可與教學用電腦分時段使用,檔案室可在沒有教學任務的時候由檔案員上機使用。也可把檔案的數字化與教學內容結合到一起,在進行數字化教學的同時,也巧妙地利用了教學設備對檔案進行數字化。
三、與教學對象相結合,發動師生動手建立檔案數據庫
在一般學校,檔案員并不是專職而是兼職人員,除了檔案工作還有其他很多工作,而學校檔案數字化的任務比較大,僅靠檔案員是很難完成的;其次絕大部分檔案員不具備電腦技術,開展數字化和網絡化有很大的困難。與此相反,擔任電腦教學任務的老師,都是具備較高計算機技能水平的人員,他不僅可以當作檔案數字化網絡化的指導老師,在教學任務不太緊張的情況下,還可以親自動手參與檔案的數字化和網絡化。更重要的是,他還可以指導學生,來在課堂或課外建立包括自己的檔案在內的數字化檔案,形成一個數字化檔案制作的強大隊伍。以解決學校檔案數字化巨量工程的人員投入問題。在具體的數字化過程中,我們可以根據“利用為本,常用先上”的思路,首先在檔案的年度上由近及遠地進行,從當年的檔案開始,然后向上推進;在內容上首先對學校利用率最高的文書檔案、然后對利用率較高的教學檔案和學籍檔案、最后對利用率一般的教師檔案、基建檔案、會計檔案、聲像檔案進行目錄的錄入和全文掃描,對全部室藏檔案實行數字化,建成完整、系統的檔案信息數據庫。
四、與校園網絡相鏈接,有效開展數字化檔案利用
2配網自動化及通信系統的規劃建設原則
2.1建設原則
配網自動化及其通信系統在進行規劃建設時,首先需要考慮到的是系統的可行性、擴展性和先進性原則。根據具體施工環境,在配網自動化和通信設施建設工作中,采取靈活的通信方式。確保工程項目規?;脑瓌t,保證項目的先進性。在工程項目的建設工作中,采取點、面相結合的方案,達到通信三遙的功能。根據明確的目標,協調建設前、后之間的規劃關系。根據不同的地理環境,在建設時采取適宜的通信方式,如光纖通信適宜范圍廣、距離遠的情況。在共用電力資源時,配網自動化通信系統的配電房通常不建設自身的通信系統,而是以其他方式通信,以便于日后維護工作的進行。
2.2系統的規劃設計
通信系統在工程建設的各階段工作中都是必不可少的,因此,在通信系統方案設計時,主要需要考慮其穩定性、實用性和可持續的問題。建設主站模式,能夠實現對配網系統的管理、監控、運行及維護等工作,其主要任務是收集配網運行中的信息數據并保存到主系統的數據庫中。配網終端建設的采用,極大程度上避免了建設中出現大范圍整改的問題,提高了供電系統的穩定性。配網終端系統的建設,首要是以遙信的方式將故障信號回傳到主系統工作臺,減少排查時間;其次,借用遙測輔助,實現對共用變電器負荷的實時監控工作。
3規劃建設中需要注意的問題
3.1通信模式的選取
基于信息技術的配網管理是配網通信技術的基礎,通信系統的優劣程度直接關系到自動化系統的完善與否。在考慮到配網實時通信對速度、安全、穩定性等的特色要求時,現階段,可供選擇的通信方式主要有:一、有線通信。如光纖通信,光纖通信具有可靠性高、保密性和抗干擾能力強、高代寬及傳輸距離遠等優點,占據了配網通信方式中的主要位置,被廣泛運用在生產生活中。光纜通信方式是規劃、建設配網通信的基礎所在,因地制宜對配網進行分布,可以進一步發展配網通信中的光纜技術,有效地提高光纜的可靠性和利用率;二、無線線通信。以公網通信為例,如CDMA、GPRS、EDGE等方式,主要有速度快、投資小、風險低、施工方便、維護簡單等特點。
3.2終端設備的安裝
在配網自動化通信系統的終端設備安裝中,開關房、配電房及相關開關柜的規劃和建設問題都需要考慮到。鑒于終端設備安裝環境的復雜性,在對通信設備進行安裝和選擇時,需要根據當地氣候、地形條件等具體實施。在選擇電力行業的入網產品時,最好選擇工業級別的產品,以保證其可靠性,并延長設備的使用壽命。3.3模塊的設計通信模板設計對通信系統整體建設有著重要的影響,為了保證終端設備安裝工作的順利,對于無線配電設備來說,模塊設計需要采取內嵌式的安裝方法。在使用到相關的無線網絡通信時,首要的問題是,確定所在區域內的無線網絡信號是否符合要求,其次是覆蓋域的大小是否在預計范圍內。
1.2網絡系統設計(1)設計原則:開放性:實用性;先進性;可縮放性;可靠性;安全性;可管理性。(2)網絡技術選型:綜合考慮當前網絡技術的發展及研究所計算機網絡應用對計算機網絡系統的要求,在網絡設計中將采用快速以太網技術、虛擬局域網技術和三層交換技術來構建本所的計算機網絡系統。(3)網絡設備選型。根據我所的需求,依據以上設計原則和技術選型,及對各主要網絡產品廠商設備性能的綜合評估,選用華為3COM的產品和技術來做為我所計算機網絡系統設計的網絡解決方案。(4)網絡信息點分布情況及設備數量。信息點分布情況:我所的信息點分布在兩棟樓上,每棟樓四層。主樓與輔樓距離較近。中心機房設在主樓4層。(5)網絡結構總體說明。計算機網絡主干采用三層交換機,工作組級及接入層采用交換式快速以太網技術。信息網絡中心機房設在主樓4樓。核心交換設備采用華為3COMLS-7506R-AC-XG三層交換機。接入層交換設備采用華為3COMLS-3600-28P-SI配置終端接入端口。
1.3主機、存儲備份系統及UPS不間斷電源選型隨著信息化建設的不斷發展,如何建設一個合適的綜合信息服務平臺,在其上建立與集成適應單位信息化需求的功能強大、使用方便、易于管理、界面友好的各種應用,是單位信息化建設成功的關鍵。初步設想:網絡中心配備一臺數據庫服務器、二臺應用服務器,一臺防病毒服務器,一個磁盤陣列柜、一個磁帶機、一臺不間斷電源(UPS)。隨著應用系統的應用,將產生大量數據,為了確保數據的安全,我們采用SUN架構,部署一套全光纖的存儲和備份系統,存儲設備采用HPMSA1000企業級磁盤陣列柜,存儲容量可以按照需求增加,同時這些數據也應實時備份到HP磁帶庫中去??紤]到我省近幾年供電比較緊張,同時為了預防突發時件,我所應對重要的網絡設備提供不間斷供電,綜合考慮所有設備的功率和供電時間要求,我所選用山特20千瓦(三進單出)主機做供電方案的主機型。
1.4信息安全保障體系隨著網絡技術的普及和發展,網絡上承載的應用越來越多,應用越來越復雜,針對應用層的攻擊越來越多。當前的企業網絡正在面臨著Web濫用、病毒泛濫、黑客攻擊和來自于企業內部的安全威脅等安全問題。如何確保整個網絡處于有效的安全防護下,也是我所信息化建設的重點。本次項目我所信息網出口處部署防火墻設備,核心交換機上部署入侵檢測設備,為了加強對網絡的控制和監控能力,部署一套安全審計系統(對網絡、終端、數據庫進行安全審計)。另外我所信息網應該能夠對網絡病毒形成有效的防御和查殺,需部署一套服務器版殺毒軟件。
1.5應用系統設計我所的信息化管理系統的建設主要圍繞著我所的實際需求展開的,其內容可以概括為:建立一個我所服務型門戶網站,完成所內辦公自動化管理系統、檔案管理系統、科技項目管理系統、人力資源管理系統等的建設。
1.5.1辦公自動化管理系統辦公自動化就是采用Internet/Intranet技術,基于工作流的概念,使我所內部人員方便快捷地共享信息,高效地協同工作;改變過去復雜、低效的手工辦公方式,實現迅速、全方位的信息采集、信息處理,為我所的管理和決策提供科學的依據。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高,更重要的是可以實現群體協同工作。協同工作意味著要進行信息的交流,工作的協調與合作。
1.5.2檔案管理系統該分系統主要為檔案等相關管理部門提供一個相關科研文檔、公文文檔、會議紀要文檔、圖書管理以及科技情報管理等方面的綜合信息管理工具。實現電子資料與實物檔案的統一管理,包括電子文檔和實物檔案的借閱申請審批流程,電子文檔的下載、實物檔案借閱和歸還,庫存、催歸等功能;并與協同辦公管理模塊集成,實現公文檔案的自動歸檔;為檔案管理人員提供各種檔案的統計及報表功能。
1.5.3科研項目管理系統本系統提供了科研項目的申請、立項、執行、驗收、成果申報及項目費用等的科研自動化和流程化管理。立項管理提供對科研項目的申請、審批及項目立項等管理;執行管理提供對科研項目執行過程中的階段管理、合同管理(如技術轉讓合同,技術開發合同等)、項目驗收等信息的維護查詢功能;成果申報管理提供對科研項目最終成果的申報、獲獎等信息的維護、查詢統計管理;經費管理提供對整體科研項目經費劃分、撥款、使用記錄的信息維護功能;具體項目經費的使用申請、審批、領用等過程管理;歸檔管理提供對科研項目的基本信息、立項信息、驗收信息、成果申報信息、經費領用信息的歸檔管理。
1.5.4人力資源管理系統該系統融合了現代人力資源管理的先進理念,為研究所人力資源管理提供了輔助管理和決策支持功能。系統涵蓋人力資源管理的各項業務,具體包括組織機構、人事管理、薪資與福利、考勤管理、出差管理、招聘管理、培訓與發展、績效評估等,為領導和人力資源管理部門提供強有力的日常管理、決策分析等功能。
1.6工作成果以先進、成熟的計算機技術和通信技術為主要手段,建立一個高質量、高效率的水利水電標準服務型門戶網站;建成一個覆蓋全所的智能化辦公自動化系統,提供所內信息交換平臺,實現所內辦公現代化、信息資源化、傳輸網絡化和決策科學化。
2項目的組織實施
在項目實施方面,項目經理在制定項目計劃時必須對項目可能遇見的風險進行評估和預防。在項目進展中,項目經理應及時與工程管理部進行溝通,共同處理可能遇到的棘手的問題。在項目驗收后,將設立針對本項目的服務小組,負責本系統建成后的維護和與專業公司人員聯系,及時解決系統問題。項目領導小組協調各種資源,處理和決策重大事件和問題,保證項目的順利實施。
3項目的經濟效益
3.1充分利用信息技術、提高整體形象:通過建設辦公自動化系統,提高我所的整體辦公效率。
3.2機制轉變、提高效率:傳統的辦事方式受到時間和空間的限制,而網絡化的服務方式幾乎不受時間和空間的限制,真正提供了一個隨時隨地為用戶服務的立體服務平臺。
2網絡信息化管理在圖書館館藏資源管理中的作用
2.1實現對現實生活的指導
網絡信息化的多樣化的特點能夠極大地滿足讀者對信息的需求,與傳統借閱圖書管理方式相比,網絡信息化的圖書館管理方式可以有效地節約人力、物力,提高圖書館工作的效率,并實現快速獲取信息的目的。實現圖書資料的網絡信息化可以對資源進行合理配置,使圖書資料充分發揮能力,從而滿足人們現實生活的精神文化需求。
2.2提高圖書資料的服務效率
網絡信息化管理方式能夠打破傳統的借閱式圖書資料服務模式的時間和地域限制,極大地提高了人們檢索文獻資源的效率,同時也很好地滿足了人們對知識的需求。
2.3節省讀者時間
網絡信息化可以在提高圖書服務效率的同時,實現館藏資源與各個學科之間的結合,充分節省讀者的時間,最大限度地為讀者找到足夠多的信息資源,方便讀者根據自己的需要淮確定位目標信息,實現信息資源使用的最大效率。
3圖書館實現資源網絡化管理的有效途徑
3.1提高圖書資料的信息化管理,建立標準化的數據庫
首先,為了遵循圖書管理的標準和規范,要建立資料數據庫,才能協調統一不同圖書館之間的信息。如:圖書的編號要具有國際標準,為了幫助讀者快速、精確地找到圖書的位置信息,因此,在建立圖書文獻信息數據庫時,要對所有的科學領域進行分類,整理書籍,建立相關圖書數據庫的索引,另外,為了及時更新數據庫的書籍數據,應該及時將最新的數據庫和信息技術的科研成果利用到相關的數據庫中,同時也應當注意借助信息網絡整理有關的專利,并及時加入到相應的數據庫中。
3.2不斷地提高工作效率,實現圖書資料信息化管理方式
在圖書館日常的管理工作中,圖書館的管理工作是十分復雜的,所以為了更好為讀者提供服務,圖書館必須要設定一定的規章制度,為快速實現圖書資料信息化管理,就要不斷完善圖書資料信息化管理的規章制度,不斷的提高工作人員的工作效率。
3.3加大硬件設施投入,及時更新圖書館資料管理設備
在圖書資料信息化管理的過程中,需要通過很多先進的技術設備,才能真正實現圖書資料信息化管理,圖書館只有積極學習新的信息技術,設置新的設備,并且為今后規范圖書資料信息化管理建設科學地分配,不斷地引入一些硬件設備,幫助專業人才實現圖書資料信息化建設,促進圖書資料信息化建設。另外,要結合不同地區的經濟情況,將網絡因素融合到圖書資料管理中,加大資金的投入,制定合理的指導思想和規劃方針,提高網絡信息化建設的效率。在圖書資料信息化建設中,只有引入自動化管理設備,才能滿足圖書館具有種類繁多,數量龐大的圖書需要,并進而提高圖書館日常管理中的自動化水平,降低人工的勞動量,如引入自助借還、檢索等,使圖書資料實現科學化的管理。
3.4提升工作人員的綜合素質,掌握圖書資料的信息化操作步驟
在信息化時代中,圖書館的工作人員要熟練掌握圖書資料信息化操作步驟,不斷地提升自己的綜合素養,才能使圖書館的服務和管理更加的完善。在圖書館的信息化建設中,圖書館的工作人員要加強操作計算機的水平,在工作和實踐中,加強工作人員計算機知識的培訓,使他們能夠充分地了解數據庫和計算機的基本原理,熟練地掌握數據庫操作等知識,更好為廣大讀者服務。為了加快信息化管理的發展,圖書館管理人員要逐漸的從傳統的手工操作向計算機操作轉換,并且要能夠掌握編輯、分類以及加工處理圖書資料信息的技能,從而可以熟練地掌握圖書資料信息化操作步驟,促進圖書館信息化的發展。