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1.1課程體系建構中的背景評價中職護理專業教育培養目標即面向醫療衛生保健行業，培養具有與本專業相適應的文化知識水平、良好的職業道德、護理專業的基礎知識和基本技能，能夠從事護理保健工作的初、中級實用型人才。因此課程體系的背景分析要緊密結合社會需求，明確護理背景分析的準確性直接影響到課改的方向。在CIPP評價體系的理論指導下，根據護理專業人才培養方案，結合學校生源的實際情況，將課程體系分為四個模塊，即基礎課程模塊、專業課程模塊、專業方向課程模塊、畢業實習及選修課程模塊，在課程體系構建中加重了專業實踐能力的培養，實踐與理論之比大于1∶1，同時考慮到現有中職學生文化基礎差、學習興趣低、書寫能力差、自我約束能力及社會適應能力普遍偏低，課程體系中就大大地加大了人文素質的教育，將《應用文寫作》、《書法與美術》、《演講與口才》、《求職面試技巧》、《護理禮儀》、《人際溝通》、《文書書寫規范》等列入選修課，在教師的準備、教學設備的改善等方面進行了大量的投入，學生走向社會和實習崗位后，社會適應能力、綜合素養得到了普遍的提高，社會效果明顯。

1.2課程體系建構中的輸入評價在背景評價的基礎上對護理專業的課程體系進行了可行性判斷，首先在教師隊伍建設方面，選拔和引進了一些特殊人才，如書法與美術教師、心理咨詢師、就業指導師等，通過舉行全校性的人才選拔比賽，如演講比賽、書法比賽來選拔特長教師，同時通過公開招聘特殊人才，對教師隊伍專門培訓和進修學習，提高教師隊伍本身綜合素質。在教材建設方面加大了校本教材的開發，為加強實踐教學，結合本校實訓條件的實際情況開發了《基礎實訓指導》、《臨床實訓指導》、《基礎護理實訓指導》等教材，為更好地加強人文素質教育，編寫了人文素養教材2本，對每門科目制定了課程標準、教學計劃、考核方式及標準等，在課時分配等方面都制定嚴格規定。在教學設備投入方面，本校利用省示范學校建設契機，加大了基礎設施的投入和實訓室的建設，大量引進了模擬患者和智能訓練等數字化產品，模擬病房建設，開通網絡課程等，為提高心理健康，建立了心理健康中心，全天開放，免費為學生進行心理咨詢。在課程考核評價的方面，改革原來的一張紙考到底的模式，采用開放式考試模式，注重學生平時表現的考核及綜合素質的考核。每期通過輸入評價，形成一個最佳方案，呈交課程負責人或相關的教育管理者。

1.3課程體系實施過程評價在CIPP模式的過程評價理論指導下，中職護理專業課程體系過程評價主要體現在以下兩方面：一是評價專業課程體系方案落實程度，也就是說，教學方案是否得到正確的貫徹執行；是否落實在教學活動中，哪些地方落實得較好，哪些地方落實得不好，存在什么問題，應該怎樣改進；經費落實及使用情況；教學條件是否滿足教學情況等。二是評價中職護理專業課程體系實施的過程，主要是對教師的課堂教學進行評價和對學生的學習進行評價。對教師的評價除了教學態度、教學方法、教學水平、教學管理等基本功是否扎實外，還要了解其在教學過程中有無課改意識、職教理念、素質教育意識、信息化教學意識，教師的表現是否受到歡迎，教師的積極性和主觀能動性怎樣。對教師考核實行了校領導-督導室-教務科、教研室-教研組-學生等多級考核及召開學生座談會，進行問卷調查等收集信息。同時加強了對學生的課堂考核，任課老師每節課都要認真填寫好學生課堂考核登記表，包括學生出勤情況、積極性、課堂參與情況、課堂紀律及表現、隨時測試情況等，對學生的評價側重了解其興趣、參與、感受、收獲等。過程評價是對課程實施過程的監督、檢查和反饋，以利于對課程體系方案進行不斷改進，目的在于對下一輪教學過程進行調整和改進，保證課程體系的質量。

1.4課程體系建構中的成果評價CIPP模式將成果評價分解為影響、成效、可持續性和推廣性四個階段。通過多年實踐，本校中職護理專業課程體系成果評價主要從以下幾個方面進行：中職護理專業課程體系實施以后對學生產生什么影響，學生滿意度如何，學生的收獲是什么，是否有負面影響，目標的實現程度，學生課程學習的通過率，執業考試通過率，就業率，畢業生的適應性及臨床對畢業生的評價如何；該課程是否需要繼續開設；該課程成功開設的經驗及不足之處分別有哪些；該課程受到什么表彰，對當地政治、經濟、文化的促進作用，對其他學校的借鑒意義等。通過自制的評價表格，每期期末發放給學生，填寫調查意見，并對調查結果進行統計。通過對實施效果的評價可以了解課程實施的成效，最后形成相對完整的綜合評價報告，為下一步改革提供依據，為決策者和授課教師提供參考。

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引言

EPC總承包模式在國際工程承包中已被廣泛的應用,是一種相當成熟的工程承包模式。隨著國際國內市場一體化程度的加強,我國也在積極推行工程總承包和工程項目管理型企業的發展和建設,深化工程建設項目實施方式改革,規范建筑市場管理秩序。與此同時,我國計劃經濟時代下形成的大批設備制造、設計咨詢和專業施工單位面臨著轉型艱難和業務萎縮的窘境。時逢國家對從事工程總承包的企業不專門設立工程總承包資質,具有工程勘察、設計或施工總承包資質的企業可以在其資質等級許可的工程項目范圍內開展工程總承包業務。而設計工作始終是EPC項目的關鍵,那么建立設計為龍頭的EPC總承包企業管理模式,有利于設計單位與工程市場并行接軌,從而提高設計管理水平,發揮專業技術優勢。只要設計單位能充分調動自身積極性,發揮它的專業優勢,實行限額管理,優化設計,有效的降低工程成本,就能占據工程總承包市場的重要領域。

1、EPC總承包實踐中出現的問題

EPC總承包管理模式保護了業主的權益,我國已經有很多EPC總承包項目成功的例子。雖然這種模式目前還未成熟,采用的也不是標準的模式,但是也暴露了不少問題。

(1)業主沒有完全掌握和發揮EPC的優勢

隨著業主對建設項目投資、工期和質量要求的不斷提高,工程建設由業主自行建設管理的傳統模式難以滿足現代項目管理的專業需求,反而增加了業主的管理負荷,收效甚微。在EPC總承包管理模式下,承包商利用自身的專業優勢,內部協調和優化組合,基本上可以實現項目投資、工期和質量的最優組合效果。但是目前業主的要求重點還是在項目的投資和質量上,并沒有充分理解總承包模式在工期上也有其優勢,而無法實現業主和總承包商的雙贏。

(2)設計工作影響了EPC總承包模式的優勢發揮

設計工作對整個項目的運行和管理起著決定性的作用。在EPC總承包模式下,總承包商要有強大的設計力量,才能縮短工期和優化設計。設計力量的不足往往造成總承包項目的失敗,設計分包往往成為總承包項目管理的短板。設計在EPC模式中緩解和調和總承包商和業主之間管理壓力的作用沒有發揮出來,且多數情況下受制于業主的要求和變更。

(3)設計-施工總承包是EPC總承包模式的關鍵環節

我國的施工企業很少具有設計能力,設計單位往往和施工單位發生脫節現象。設計和施工在EPC模式中是相輔相成、交融并舉的兩個工作環節。如何合理有效地整合專業設計院的技術力量和施工單位人力、機械資源,以求技術力量、人力資源以及各種資金的組合能夠達到總承包項目的要求,這也是相當棘手的一個難題。

(4)承包商企業聯盟存在誤區

無論是國家重點項目,還是一般工程,國外的咨詢公司參與承擔的有很多例子。如果國外的公司不僅參與了設計這一環節,還滲透到項目的其它方面,也許我們就會失去項目實施階段的獨立能力,而且在項目運行過程中,各方面摩擦增大,工作效率也會降低。

2、設計為龍頭的EPC總承包模式的優越性及局限性

EPC總承包模式具有以下不可比擬的優勢:

(1)優化人力資源配置和組織結構配置。傳統模式下的項目組織機構臃腫,EPC模式優化了人力資源配置,減少了管理人員的數量。

(2)提高工程項目質量。一般情況下,EPC總承包企業有更合適的施工方案,更高的專業管理能力,更優秀的技術人員,有利的保證了工程的質量。

(3)降低項目交易成本。業主只要和EPC總承包商簽訂合同即可。所以業主在合同談判以及管理、管理協調以及信息收集等方面的工作減少了,顯著的降低了交易的成本。

(4)充分體現了設計的主導優勢。設計是整個項目的關鍵環節,它決定著施工的質量。EPC承包商開始就參與了設計,這樣就能把他們在施工方案和建筑材料等方面的經驗融于設計中,對設計的優化產生了積極的作用。

(5)縮短采購管理周期。在EPC總承包模式下,采購納入設計中,采購工作和設計工作相融合。一般設計工作結束了,采購工作也基本結束,采購工作也可以和施工相配合接口,很大程度上縮短了項目工期。

同時,EPC總承包模式也具有如下局限性:(1)降低了業主對項目的參與度;(2)總承包商的采購風險大大增加;(3)選擇合適的承包商比較困難;(4)業主對設計和細節的控制力降低。

3、建立以設計為龍頭的EPC總承包企業管理模式的措施

EPC總承包模式的特點是:以設計為龍頭,以施工單位為輔助。建立這種模式首先要提高思想認識,深刻的理解這種模式是有利于我國建筑行業改革的,是有利于提高我們的企業核心競爭力的。其次應該對設計單位進行機構改革和結構調整,使它達到EPC總承包企業的政策要求。最后應該培養專業技術人員和管理人員,使它滿足EPC總承包企業的人力資源條件。具體的措施如下:

(1)轉變思想,尋找出路。大部分設計單位的出路就是轉變成EPC總承包企業,所以有關部門應該支持和鼓勵這種轉變。

(2)依據實際條件,確定最佳實施方案。不同的行業有不同的模式,比如工業設計院比較有可能轉變成EPC型工程公司,而建筑設計院比較適合轉變成D-B型工程公司。選擇合適的實施方案十分重要,底子好的設計院和底子差的設計院不同,規模大的設計院和規模中小型的設計院不同,逐步轉變和一步到位不同,單獨一個單位的改造和幾個單位的重組也不同。擬定實施方案應該包括:運行方式、人員配置、組織機構以及管理制度等。

(3)編寫適用且可操作的管理程序文件。專業設計院對于總承包某些業務比較陌生,沒有相關經驗。比如進度控制、施工管理、費用控制、物資采購、項目招投標和合同談判等,這些也與設計管理有很大不同。如果沒有一套可操作和適用的管理程序文件,新的公司就很難開展工作。為了管理文件的質量有所保障,也為了少走一些彎路,我們通常采取的措施就是向有經驗的單位借鑒通用管理文件,然后在此基礎上做一些修改,使得通用管理文件變成適用于本公司的管理文件。

(4)增設機構。設置的組織機構應該滿足EPC總承包的功能需求。需要增設的主要組織機構有項目控制部門、項目管理部門、人力資源管理部門、施工管理部門以及采購部門等。

(5)配置專業人員。新增設的部門需要相應的專業人員,包括項目經理、施工經理、采購經理、財務經理、項目控制工程師、進度控制工程師、費用控制人員、合同管理人員等。

(6)統籌規劃。設計院到以設計為龍頭的EPC總承包公司的轉變,是一個非常復雜的過程。我們既要控制進程,又要考慮到總體規劃,這需要逐步有序的實施進行。

4、結語

目前以設計為龍頭的EPC總承包企業在我國還不算很多,但是這種企業的管理模式是市場分工的必然趨勢,也是業主降低風險的客觀要求。EPC總承包模式具有資源配置優化、業主管理傾向以及綜合效益集成等多方面的優勢,它將發展成工程承包的主流模式。在建立以設計為龍頭的EPC總承包企業管理模式過程中,還有很多需要探討和改進的地方,比如與設備制造商、施工總承包商之間如何實現資源的優化整合,合作發展,實現共贏,都有待進一步摸索和實踐。

參考文獻

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[2]孟憲海.EPC總承包模式與傳統模式之比較.經貿實務,2004,11:49-50.

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以品牌為例，在21世紀的今天，無論是在哪一個國家，我們隨時隨地可以看到諸如可口可樂、麥當勞、萬寶路、奔馳、耐克、索尼等等國際品牌的身影，然而國內卻沒有一個品牌可以與之抗衡。在證券行業，截至2001年底，我國全部券商的注冊資本之和也不過800億元人民幣左右，而美國摩根士丹添利在1999權益資本就高達9000億美元。到2002年上半年，中國已有124家證券公司，注冊資金共1060億元，資產管理規模7814.57億元，相當于國內一個中等銀行的資產規模，但和國外相比，僅美林證券一家的管理資產就高達1.4萬億美元。面對這種品牌實力的巨大落差和WTO的加入，國內企業盡管紛紛亮出了“打造民族品牌”旗號。但遺憾的是，傳統的4P營銷模式已經無法做到這點。在知識經濟來臨的今天，中國企業再也不能憑借產品生產、制定價格、批發銷售和宣傳促銷取得顯著的營銷績效，更不能以此獲得企業品牌價值的提升。

正是因此，中國企業在歷經了產品競爭、質量競爭和價格競爭之后，不約而同地將目光投向了品牌形象和服務質量的建設，于是，紛紛求助于各種新型營銷或品牌設計技術。但另一方面，盡管近年來從國外傳入的品牌營銷、服務營銷、一對一營銷、關系營銷、CIS（企業形象系統）、CRM（顧客關系管理）和IMC（整合營銷）等現代營銷理論在一定程度上推動了我國企業的營銷深化和品牌建設，但這些“細分式”的營銷思想并不完全適應中國的市場環境，或者說它們最終也只能夠幫助中國企業改善某一方面的局部的問題，而不能從整體上為中國企業帶來營銷績效和品牌形象的本質變化。因為，這些現代營銷理論都是建立在一種高度發達和成熟市場環境基礎之上的一種“細分式”營銷理論，而當前的中國市場環境從總體上來說還與發達國家成熟市場存在著較大的差距。這種差距主要表現在我國目前的經濟水平不發達，經濟狀況不平衡，市場環境不成熟，企業品牌基礎不牢固，企業服務水平低下等等方面。更嚴重的問題還在于，面對眾說紛紜、各執一詞的現代西方營銷理論，中國的企業家們又顯得有些盲從。八十年代“公關熱”，九十年代“CI熱”，近年來又在流行“CRM熱”，這種“熱現象”實際上正好從側面反應了中國企業的這種迷茫和困惑——中國企業當前的營銷工作應以什么內容作為核心？中國企業怎樣才能實現企業營銷績效和品牌價值的同步發展？

二、顧客營銷的結構體系

顧客營銷認為，任何一個企業的營銷活動，首先必須設計出一個能夠令消費者滿意的品牌形象，并將這種形象有效地傳遞給企業的目標顧客（知名度），然后才有可能促成顧客發生“購買行為”；一旦顧客發生這種“購買行為”之后，企業則需要以最優質的服務來“兌現”和“印證”顧客對這個“品牌形象”的期望，以保持對這種“良好印象”的維持和鞏固（美譽度）；最后，在這兩者的基礎上，企業才有可能通過“關系技術”發展更深層的“顧客關系和友誼”。

事實上，無論何種營銷，無一例外都在追求企業知名度、美譽度和顧客忠誠度的高度統一和最大化。而當前流行的各種營銷困其屬于一種分劃式的細分營銷理論，它往往偏重企業整體營銷的某一方面，因而不能實現這三者的最大化發展。例如，“服務營銷”從服務的角度將企業視為一個服務的主體，強調企業對內對外的全面服務系統的建構，其中，顧客服務是服務營銷的核心內容。服務營銷在一定程度上能夠獲得較為理想的企業“美譽度”和顧客滿意，并起到一種口碑的效果。但服務營銷對于品牌的建設和傳播卻有著明顯的缺陷。“關系營銷”則是研究企業與顧客、分銷商、經銷商、供應商等建立、保持并加強關系，通過互利交換及共同履行諾言，使有關各方實現各自目的利益和長期合作。關系營銷強調顧客關系的核心地位，并十分注重企業與顧客之間的溝通和互動的設計。實施關系營銷可能獲得顧客最佳的“忠誠度”。但是，關系營銷和服務營銷一樣，也沒有提供全面解決企業品牌建設的問題，同時，因為這種關系對象的多樣性，也使得關系營銷在不同對象、不同時間和不同地點的“傳播一致性”變得更加難以把握。

我們以一個三角形的面積來形容一個品牌的價值和營銷績效，事實上，任何一個品牌的品牌價值或是營銷績效的提升，都是通過對知名度、美譽度或忠誠度的向外延伸，因為這是影響到企業品牌和營銷績效的直接而有效的方法。同時，本圖還向我們說明這樣一個道理，即是要想獲得企業營銷績效快速提升的最佳發展方法就是保證這三個要素的同步（向外）擴張。顧客營銷的優勢在于，顧客營銷的要素設計充分考慮和運用了這個“價值三角形”，并將每一個“營銷要素”對應一個“績效指標”，從而達到企業營銷的最佳狀態。顧客營銷將企業品牌建設的主要任務對應為提高企業的“知名度”目標，將服務質量提升的主要任務對應為企業“美譽度”目標，將建設顧客關系的主要任務對應為顧客“忠誠度”目標。正是這種營銷要素與品牌價值要素的成功對應，使得顧客營銷具備了“整合”的基礎并且富有成效。需要指出的是，顧客營銷的觀點認為，一個企業“美譽度”的形成并不是通過一兩次公益事業或慈善活動就可以達到，如果企業的公益活動或慈善活動不能有效地與企業的目標顧客聯系起來，這種活動同樣會變得毫無意義或沒有成效。因為任何一次善和活動，都可能很快被人遺忘。顧客營銷學認為，企業“美譽度”最重要的內容應當是通過企業的努力，保證顧客在購買和使用企業產品的同時能夠產生一種“愉快的體驗”。這種“愉快的體驗”同樣是有益于顧客，有益于社會的“善舉”，更是構成企業“優質的服務”和“美譽度”的根本內容和手段，也是顧客關系深化的必要因素。以顧客作為企業一切營銷活動的中心，有機地將企業的品牌形象、服務質量以及顧客關系結合起來，力求快速地有效地實現企業知名度、美譽度和顧客忠誠度的全面發展，為企業與消費者建構一個穩定的、深入的、互利的顧客友誼和商業環境，最終實現企業價值和長久經營。這就是顧客營銷。我們可以用一個簡單的公式表示為：顧客營銷=品牌形象+服務質量+顧客關系。顧客營銷的體系如圖：

三、顧客營銷的波浪模型

波浪模型是顧客營銷的最大特征。這種營銷特征首先表現在構成顧客營銷要素之間的相互融合。在顧客營銷的要素中，“服務質量”是顧客營銷的三大要素之一，但同時，“服務形象”也是“品牌形象”不可缺少的重要內容；“顧客關系”也是顧客營銷的基本要素之一，但個性化的服務同時又是發展“顧客關系”的關鍵手段。因此，顧客營銷要素之間的邊界實際上是十分模糊，并且相互融合，這是波浪的特點。其次，顧客營銷要素的運行模式并不是以時間、空間或是企業職能進行劃分，而是依據企業品牌在顧客心目中的現有層次、地位和當前企業與顧客的關系狀態的不同而展開。而這種營銷過程呈現出一種獨特的交遞式波浪發展狀態，因此，我們稱之為顧客營銷的波浪模型。我們以橫軸表示企業顧客營銷的過程，縱軸表示顧客營銷的績效，坐標中的曲線則表示顧客營銷的內容。

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1.采購成本高

一是采購各方主體的積極性不夠高。對于甲供物資而言，建設單位在采購時實施的采購策略和方法不夠嚴謹，導致采購物資的價格偏高。而對于自購物資而言，雖然體量不小，但由于市場競爭充分，利潤空間不足，施工單位多會想方設法通過設計變更來提高自購物資的價格和數量，以此來換取采購利潤。二是采購物資浪費大。鐵路項目建設單位和施工單位根據設計單位提供的采購清單進行采購，采購清單的準確性決定了采購物資的浪費程度。由于設計單位的自身角色的定位和長期養成的習慣，在制定采購清單時都會乘以一定的系數，建設單位本身對采購清單的檢查能力不夠，施工單位也樂得這樣的結果，這樣就無形中造成了采購物資的浪費，進而增加了采購成本。三是采購信息沒有共享。雖然鐵路工程項目推薦多單位聯合采購，但就目前情況來看，推進實施情況不容樂觀。各施工單位多數還是采取自行采購的方式，每個施工單位甚至每個施工標段都會設置采購部門及很多個小的采購小組，負責不同階段各工程的物資采購。這樣導致了采購資金的利用率較低和采購資金的擴張。

2.采購管理混亂

一是采購制度不健全。鐵路建設項目物資采購管理辦法和規定在一些具體采購細節上還未完全覆蓋，比如甲供物資的簽認工作缺乏制度約束，造成賬物不符，追查困難；比如對急采購物資未明確作出說明，導致現場發生需要采購應急物資時，項目部無法操作。二是預算管理需加強。鐵路工程項目往往開工需求大多急迫，給予設計的時間極為有限。而整個設計過程中留給預算的時間更是少之又少。這就造成了項目預算人員無法仔細的進行分析，給出合理的數據，只能是做一個大體的估計，導致項目超預算情況頻發。三是采購計劃不清晰。在目前建設單位和施工單位分別負責甲供物資和自購物資的采購模式下，雙方制定的采購計劃都未與設計單位對接，計劃中只包含了需要的物資總量和大概的時間安排，計劃的針對性和可操作性不強，這就導致采購物資的利用效率不高。

3.采購質量控制難

一是采購模式針對性不強。一方面，甲供物資通常采用招投標的方式選擇供應商，而招投標更關注的是供應方的經濟指標，這樣可能會排斥掉一批經濟指標不夠好但產品質量過硬的供應商。另一方面，許多供應商為了在招投標中取勝，往往過度壓低自己的價格，而價格的壓低就只能通過質量的打折來彌補。二是采購監督力度不夠。利潤較豐厚的甲供物資指定由建設單位負責采購，設計單位負責提供采購參數，但無論是建設單位還是設計單位，目前都沒有一套有效的監管體系對其進行監督管理，這就造成采購尋租頻發，進而導致了采購質量難以保證。

二、EPC模式下鐵路工程的采購管理要點

針對目前鐵路工程采購管理存在的問題，將EPC模式引入鐵路工程項目，通過對目前采購管理各相關方的職責和權力進行重構，并在采購管理的整個流程中選取若干個重要環節從EPC角度進行詳細分析，進而提出新的采購管理思路和方法。

1.物資設備分類及各方采購職責重構

一是物質設備分類原則重構。在建設單位和施工單位中間引入總承包方，將物質設備分為建設單位監督總承包方采購、總承包方自行采購和分包方采購三大類。采用這種分類的目的主要有：

（1）建設單位對涉及鐵路行車安全的少數物資設備采購實施監督，既保證了采購物資設備的質量，又可以使建設單位騰出更多時間和精力來開展其他工作。

（2）將物資設備采購的主導權交給總承包方，既激發了總承包方的積極性，又控制了工程的采購成本。

（3）分包方在總承包方的總體指導下開展物資設備的采購，采購計劃更有針對性，采購資金利用效率更高，間接的節約了分包方的成本。二是各方采購職責重構。新建立的各方職責中，將原建設單位的大部分職責轉由總承包方來承接，建設單位主要起監督作用。總承包方的職責和權力基本對等，有利于總承包方開展工作。設計單位的職責中加入了協助采購管理的內容，將設計單位的作用進一步發揮，使得設計與采購能有機銜接。

2.采購規劃和供應商選擇

一是做好采購規劃。對總承包方而言，首先要建立并更新鐵路工程物資的采購清單，將總承包方負責和分包方負責的采購細目區分清楚；其次要建立項目物資信息管理機制，保證各方在共同完成采購計劃制定的過程中能夠順暢、準確、明晰的傳遞采購信息。需要注意的是，設計單位要加深設計深度，盡可能的提供詳細、深入、精確的物資需求建議；總承包商要關注設計變更、供應商變化和工程建設緊急情況，加強采購計劃的動態調整。二是做好供應商選擇。在選擇供應商的時候，不僅要考慮到物資的性價比、物資的質量、供應商的穩定性，還要考慮到物資的存儲和運輸。總承包商可結合國家鐵路局和鐵路總公司頒布的供應商準入大名單基礎上，結合自身的經驗建立自己供應商評價標準，以形成合格供應商庫，并針對不同的項目特點有針對性的選擇項目的供應商。同時作為獨立的市場主體，總承包商要有全局觀和長遠眼光，除了做好完整的采購工作，還要在與供應商建立良好的合作關系上下功夫。

3.合同簽訂

一是合同的談判與簽訂。EPC模式合同的編制需要由總承包方或者承包方和供應商之間進行談判，確定物資供應的種類、規格、數量，供貨時間、地址、履行方式，驗收模式、付款方式等。在這里特別需要說明的是，由于鐵路建設項目物資設備采購量巨大，應根據設計方案分期分批的與各供應商簽訂合同，避免過早簽訂合同后過多占用工程資金或無故增加物資設備的儲存保管和損耗費用。二是合同的執行跟蹤。EPC模式要求在簽訂正式合同之后，還應該對合同執行的情況進行動態跟蹤，及時關注合同履約的動態，對發生的意外情況及時采取補救措施。如果實際情況需要對合同的某些內容進行更改，經雙方同意，可以補充合同條款，優化合同的履約方式等，為工程建設做好后勤保障。

4.配送管理

鐵路工程項目的配送主要有兩種模式，按照交易主體分，分別是賣方運輸和買方倉儲。在具體實踐中，兩種方式各有優劣，也有不同的配送管理方式，具體選擇何種待項目情況而定，很多時候都需要兩種配送方式綜合使用。現結合鐵路工程項目的采購特點和未來發展方向，從EPC模式視角去審視，提出如下建議：一是近期建議總承包商采用供方直接配送模式。這需要總承包商建立物資管理虛擬中心，目的是達成對采購物資設備集中管控的高效調配，避免發生物資設備到期未進場等問題出現。二是遠期建議總承包商采用供方直接配送模式和買方儲備及配送相結合的方式。因為鐵路投融資體制改革以來，鐵路總公司正在努力盤活既有土地資產，積極主動尋求新的利潤增長點，其中物流園的建設正是發展方向之一。如鐵路總公司借助運輸資源優勢，在全國建設或收購了眾多的物流園，形成了大物流系統，那么總承包商借助這一龐大平臺開展物資設備采購配送無疑是更加經濟合理的。但是部分已損壞的物資設備還是應采用供方直接配送模式，以規避采購風險。

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電子商務模式下的erp功能需求分析

1．多平臺運行

實現真正意義上的多平臺運行，即：同一套程序編碼可以在多種硬件平臺和操作系統上運行，以便企業可以根據業務需要和投資能力選擇最佳平臺，并且幫助企業順利實現不同應用水平階段的平滑過渡。在企業建設管理系統初期，可以選擇普通的pc網絡，投資相對較低，但隨著應用規模的擴大，需要更大的處理能力硬件環境，例如：選擇高檔的as/400服務器，但并不希望更改應用軟件系統。這樣一來，跨平臺的軟件系統顯出十分優勢，也能充分保護用戶的投資。

2．與多種應用系統集成

不少企業已經建立了各自的應用系統。在電子商務時代，企業將會要求新系統也能與原有系統進行數據交流和集成，從而有效利用已有投資。例如，已經采用財務軟件的用戶，希望整個銷售和生產管理系統也能與目前的財務系統數據共享。企業間（特別是企業與供應商之間、企業與客戶之間）的數據交換將幫助企業有效提升整個供應鏈的競爭力。

（1）、與pdm集成

產品數據管理pdm將企業中的產品設計和制造全過程的各種信息、產品不同設計階段的數據和文檔組織在一個統一的環境中。隨著計算機集成制造cims和并行工程日益發展，pdm愈顯重要。erp需要和pdm進行集成，實現設計數據、產品構型、bom、設計文檔、有效性控制等。

（2）、與crm進行集成

傳統的erp系統著眼于企業后臺的管理，而缺少直接面對客戶的系統功能。因為，傳統的企業只是著力于買到物美價廉的原材料，快速高效地生產出產品，至于哪種產品更受歡迎，哪些服務最有待改進這一類的問題，卻往往沒有確切的答案，只能憑經驗臆測。在電子商務的大環境中，企業的客戶可能分散在全球各地，企業不可能對他們的情況都了如指掌，所以必須有一個系統來收集客戶信息，并加以分析和利用。

基于上述背景，客戶關系管理系統，又稱前臺管理系統，成了erp市場上最新的亮點。一般來講，客戶關系管理系統包含銷售、市場及服務三類模塊。其中，銷售模塊有很多功能，從最初的需求生成，到自主銷售，到最后的銷售人員傭金管理都涵蓋其中。銷售人員只要有一臺手提式電腦，就可以隨時得到生產、庫存和訂單處理的情況，可以隨時隨地與任何客戶進行業務活動；而市場模塊則偏重于對市場計劃和市場戰役的策劃與管理，讓企業心中有數；服務模塊涉及到服務的方方面面，例如服務合同管理和電話呼叫中心的管理等等，確保企業提供優質服務。

為此，新一代的erp產品正在向客戶端和供應端延伸，客戶端的延伸是客戶關系管理，而供應端的延伸則是跨企業供應鏈的同步管理。

（3）、與edi的集成

雖然edi是許多mrpii已經具有的功能。近年來erp的edi功能又有進一步的擴展。（l）erp將企業內部的edi集成。業務文件(如計劃或訂單)的傳遞和一般的公文傳遞，在內容、傳遞范圍或是所運行的計算機環境等方面，都有區別，但又是交叉在一起的。erp把原來分散的edi連通，是企業辦公自動化的一個重要的進步。erp系統的edi具有與系統以外的edi連通的功能。這樣erp用戶可以在同一個環境中，與本企業的非erp軟件用戶交換信息。(2)企業間的edi。edi功能是至關重要的功能,要求erp軟件在銷售和采購模塊中用edi實現客戶或供應商之間的電子訂貨和銷售開單過程。

因為edi的格式非常多，軟件商必須為用戶開發和維護能支持含有數百種不同的edi格式，所要求的專業技術水平很高。制造軟件廠商們正在與edi軟件廠商聯合。

3．數據高度集成

進入系統的數據要能根據事先的設定以及管理工作的內在規律和內在聯系，經過轉換、整合再傳遞到相關的功能模塊中，達到數據高度共享和系統的高度集成。

4．高度模塊化

新的“模塊化”的概念與現行的“可選擇模塊的套件”是不同的。軟件系統在設計和開發過程中要保證各子系統、子系統中的各項功能，甚至每一個應用程序的高度模塊化。只有這樣才可以實現對系統的自由剪裁和重新配置。對系統的剪裁不僅是對子系統的取舍，還包括對子系統內部各項功能的剪裁，如：對總帳系統內部的數量帳、銀行帳、部門帳等功能的取舍。這樣可以達到根據大、中、小型用戶

的不同需求配置系統的目的。例如，sap公司的模塊化具有以下特點：

(l)采用業務應用程序接口(businessapplicationprogramminginterface，bapi)將第三方軟件集成到erp中去。這是一個標準化的開放接口。有了bapi，用戶可以通過測覽器、exchange電子郵件來使用erp系統，用戶可以將這些軟件模塊與非erp軟件混合匹配使用。

(2)用戶可以按需求單獨更新某一個模塊，而沒有必要為了增強某一個功能對系統進行全面升級。用戶用逐個模塊更新的辦法增強系統的功能，而不必更換整個系統。

bapi技術對erp軟件的開發商說來是非常重大的進步。從mrpii到erp，系統功能越來越多，一個軟件公司無論多么強大，也無法獨自開發包括企業全部專業的全部管理功能的軟件。在技術上必須有能力把第三方軟件接在自己的核心軟件上。例如，sap的bapi和oracle應用的30多個api能夠使自己的軟件具有“無限”的擴展能力。

5．支持分布式應用

新一代的管理軟件系統是超大規模的，它將不再是集中在同一局域網絡服務器上的系統，因此支持分布式應用和分布式數據庫是未來管理軟件的一個特征。

6．真正面向電子商務應用

隨著電子商務技術的發展，企業各種對外的業務活動也已經延伸到了internet上。新一代的管理軟件應當支持internet上的信息獲取及網上交易的實現。然而，電子商務并不簡單是web界面，其內涵比簡單的web界面要廣闊許多，實際上電子商務關鍵在于經營。所以，新的系統要能從企業的實際出發來設計電子商務工作模式。

由于今后1ntranet將成為許多大公司網絡建設的選擇，使用web客戶機具有費用低廉、安裝和維護方便、跨平臺運行和具有統一、友好的用戶界面的優點，加之所有的數據庫廠商對web技術的支持，使得目前幾乎所有的客戶/服務器應用程序的開發廠商都計劃將web測覽器的前端安裝到他們的產品上去。專家們預言，“web測鑒器將來會完全代替傳統的客戶機”。幾個大的制造軟件公司oracle、salp和baan都在爭先恐后地把他們的mrpii/erp客戶/服務器應用程序的客戶機“web化”。

（l）建立能使現有應用程序結構與internet協議進行通訊的橋連技術。例如，1996年3月sap公司展示了其internetr/3軟件，為銷售、產品配置、庫存及采購模塊提供internet訪問功能，r/3使用戶通過客戶端的web測覽器來訪問r/3應用軟件包，進行企業內部和企業與客戶之間的訪問。

(2)其二是增加新的基于web的應用程序。例如，oracle公司了oracleapplicationforweb的3個以web測覽器為前端的應用套件，允許企業外部的授權供應商、客戶或企業內部某些經授權的工作人員通過一個標準的web測覽器遠程進入erp系統，完成輸入訂單、監督裝運、檢查付款、查看供貨協議、監督庫存、查驗收據、審批支付狀況、測覽產品目錄等業務。

(3)三是改寫原有的應用。應用軟件廠商正忙著把應用程序建立在網絡計算環境中，使應用程序的代碼完全適合internet。這些公司計劃把他們的應用程序重新建立在數以百計的基于java小程序的部件(cartridge)和模塊上。例如，oracle許諾在1997年底之前所有的軟件都被java化，并通過oracle網絡計算結構nca將應用軟件轉換成更為分布化的系統。oracle的許多功能都將變成能插入nca的新結構。

以測覽器為客戶機的internet網絡計算方式將會成為erp架構的主流模式，但對于繁雜的制造業應用軟件分布化以及把大型應用軟件分成為小構件，重建應用程序部件將是十分困難的，是各主要廠商將要走的最艱苦的歷程。

7．多語種支持及個性化用戶界面

跨國企業的管理和企業的跨國交易必然帶來對管理軟件多語種支持的需求。一套應用系統應當可以按照用戶的設定，在不同的用戶端顯示不同語種的應用界面。由此還可以引申出另一種功能，即可以由用戶來自行設定應用系統輸出界面上使用的術語和界面格局，形成個性化的用戶界面，不同行業的用戶也可以面對的專業性更強的界面。

8．高可靠性和安全性

大規模的系統、分布式應用、廣泛的網絡連接需要系統具有更高的可靠性和更強的安全控制。遠程通信線路故障、多用戶操作沖突、共享數據的大量分發與傳遞，需要管理系統有超強的穩定性，并能夠對出現的各種意外情況做出正確處理。黑客入侵、越權操作等現象需要管理系統有健全的安全防線。對系統內部數據記錄的存取及刪改權限的管理，系統操作日志的建立都是必不可少的安全措施。

9．支持企業的工作流程定義與企業重組

激烈競爭的市場環境，需要企業不斷地改變自己以適應外部環境的變化。企業兼并、內部重組、工作流程改變是經常發生的事情。企業間甚至可以為了一個共同的目標，臨時組成跨越國家與地域限制的虛擬企業集團。新一代的管理軟件應當能夠支持小到某項業務流程重新定義，大到企業的合并、分離、重組以及虛擬企業的重組操作。

對工作流(workflow)的需求是與無紙管理及edi在erp軟件中的應用同時發生的。使用edi以后就出現了電子文檔（電子的計劃文件、電子訂單或工程更改文件）在要求的時間按照規定好的路線傳遞到指定的人員處的問題，必須

采用工作流管理進行控制。全面的工作流規則保證與時間相關的業務信息，諸如對采購訂單需求的核準，能夠自動地在正確的時間流轉到指定的人員處。對工作流的管理使erp的功能擴展到辦公自動化和業務流程的控制之中。

10．面向個性化的設計

管理軟件所面對的是一個充滿個性化的世界，不能要求所有企業都按同一模式運做。因此，新一代的管理軟件需要有非常靈活的設計。在輸出界面（包括：文字、圖像、聲音、圖形等）、運算公式、業務邏輯（限于一些可選業務邏輯）、業務關聯等諸多方面都能留給用戶足夠的自由空間，允許用戶通過設置建立符合自己需求的應用系統。

11．支持智能化的信息處理和決策支持功能

電子商務時代所帶來的巨大信息量是人力處理所不能完成的，管理系統中必須加入一定的智能化處理功能，才能協助人們有效地完成各項管理工作。

新一代管理軟件中的商業智能功能主要有以下幾種：

（1）智能化業務過濾和處理功能。管理系統自動識別什么是普通業務，什么是特例業務。對普通業務能夠按事先的設定好的方法進行處理，過濾出的特例留給人來處理。還能夠通過用戶的設置不斷的學習新的普通業務特征及其處理方法。

（2）智能化計劃優化功能。管理工作實際上就是在不斷尋找各項工作的平衡點。企業的計劃工作就是依照各種平衡點來制定工作的指導方針。隨著企業外部環境的復雜化，企業各種平衡點的約束條件日益增多，企業的計劃工作就變得日趨困難。以往的管理系統中制作的計劃往往都是單約束條件的，新型的管理系統在制作計劃時必須考慮多維約束條件和多種目標任務的同時并存，實現智能化的計劃優化功能。

（3）智能化數據分析功能。所謂智能化數據分析就是指管理系統能夠自動對大量數據信息的分析結果做出判斷，對于超出正常值范圍的異常狀況（包括好壞兩方面）給出解釋說明，并分析異常情況將會產生的影響，給出建議的應對措施。

（4）智能化決策支持功能。即利用數據倉庫技術來提供各級決策需要的系統環境。

12．具備可擴展的業務框架，有標準的對外接口

管理思想的發展、用戶需求的變化與多樣性，使得任何的應用系統都無法覆蓋所有用戶的所有實際需求，因此新型管理軟件應當有一個易于擴展的框架結構。這種框架結構使得開發商今后對軟件的維護和擴展變得更為容易，也使應用系統的客戶化和二次開發變得簡單。還可以為將來實現多種管理軟件系統（來自于不同供應商，應用于不同行業）的彼此銜接，即所謂eai（企業應用集成）打下基礎。

這將改變向用戶提供適于所有用戶的通用產品的狀況，而針對具體的用戶市場對軟件預先“剪裁”推出針對特殊市場的軟件產品。專業化軟件不需要用戶進行針對性的配置就可得到可用的菜單、模塊和報表等，可以更快的啟用，可得到更有針對性的服務。

13．支持更廣泛的應用終端

隨著電子商務的廣泛應用，企業對外的接口界面大大擴展。傳統的系統一般只能提供電腦終端給系統使用者，而電子商務時代的終端可以是多種多樣的。除了固定的或可以移動的電腦之外，還有更廣泛的各類數字終端，如電話、電視、pda、bp機等等，要求新一代系統也能很好地利用這些資源，更加方便系統用戶的使用。

篇（6）

1.1計劃階段的應用

這一階段主要是對整個管理方法進行制定,由于電力工程存在著一定的特殊性,其對質量性和安全性的要求極高,因此也需要在制定管理方法時進行著重注意,對各環節的管理工作進行詳細明確。在對管理計劃進行制定的過程中,首先應該對電力工程本身的性質和施工內容進行確定;其次是對在施工過程中可能出現的安全隱患、施工錯誤等意外情況進行預判,并制定合理的應對和預防措施;第三是對于一些施工過程中容易出現的各類事故的應對方案進行設定;第四是在制定的過程中需要保證計劃和方案嚴謹性和科學性。在對電力工程進行管理時,其所涉及的內容比較多,大致可以分為設備、人員、場地以及周圍自然環境等,因此在制定管理計劃時,首先就應該對這幾方面進行考慮。對人員的配置問題、設備的安防問題、設備的運行問題、場地的使用問題、場地的維護問題、周圍自然環境的調查分析問題等都是重要的組成部分。同時還要對人員、設備以及場地的使用情況進行登記,登記標準和規章制度也需要嚴格制定,這也是管理計劃中的重要組成。通過對這些內容的合理計劃,可以有效降低工程進展過程中質量問題、施工問題以及人員配給問題等,有效提升工程施工進度。

1.2執行階段的應用

這一階段是對管理工作的實際執行,其主要是按照計劃階段制定的相關計劃進行管理工作。首先,在管理工作執行階段,既要保證制定的管理計劃能夠切實地被執行,又要確保在實際工作中所出現的情況與預期目標沒有較大差異。同時在管理工作執行階段,還應該對執行過程進行詳細、實時的記錄,這樣可以為PDCA管理模式的后續工作提供參考資料。另外,隨著現代計算機網絡技術的不斷進步,在執行管理工作時一定要注意信息化管理模式的建設力度,通過計算機技術搭建起一個信息共享板塊,這樣就使得各管理人員能夠在系統上對管理工作執行情況進行分享,并對后續工作提供方便。還要加強人員的優化管理工作,為相關人員提供專業化的技能和素質培訓。

1.3檢查階段的應用

檢查階段也是管理工作最重要的工作階段,其主要是對電力工程各施工環節的施工質量和效率進行檢查,同時還要對管理工作的執行情況進行檢查。在檢查過程中,一般采用的是定期或不定期檢查制度,對于施工過程中的一些問題進行嚴格的監督。并在執行過程中對管理方法進行及時的調整,制定更加完善的管理制度。在檢查過程中,一旦發現工作人員出現施工或管理問題,就要及時查找責任人,對相關責任進行追究和彌補,同時保證問題的排除。

1.4處理階段的應用

這個階段是PDCA管理模式中最具動態性的階段,其主要是對整個管理模式應用過程中出現的問題進行處理,并采取相應的措施對問題進行整改和完善。同時,在這一階段,可以對前三個階段中記錄的經驗進行分析和整理,并進行合理的選擇,以保證在下一個電力工程施工過程中能夠制定出更好的管理計劃。電力工程的特殊性,使得其在施工過程中具有高風險、長工期、施工工藝復雜以及施工人員眾多等特點,這也就使得處理階段在整個管理過程中的重要性更加突出。

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1.1.1設計工作對項目成本的影響。EPC總承包項目的成本控制，在項目的不同階段，應該嚴格的按照費用估算標準，編制不同準確度與深度的項目費用概算，這也是控制整個項能否成功的保障條件。EPC總承包項目運行的各個階段中，設計階段對項目的成本影響最顯著，根據相關項目成本影響統計顯示，在初步設計低額度按對項目成本造成的影響為65%-75%，項目的施工階段對項目成本的影響僅僅只有4%-9%，因此，EPC總承包項目的最佳經濟效益的控制階段應該在項目的設計階段，也就是說強化設計階段的管理工作，在整個項目的成本控制中具有十分重要的意義。

1.1.2設計工作對項目質量的影響。由于EPC總承包項目的實施復雜，具有眾多的環節，任何一個環節出現問題，都會對整個項目的質量造成一定程度的影響，而設計階段包括的內容有采購、施工、檢查、驗收等方面，其質量的好壞直接關系到項目質量的好壞，因此重視設計階段的質量管理，不但能夠節約施工成本，還能保證項目的施工質量。

1.1.3設計工作對項目進程的影響。由于EPC總承包模式自身的特殊性，致使項目具有設計周期長、工藝復雜、技術含量高、工程量大、投資高等特點，施工圖設計的設計時間占整個項目總工期的40%-60%的時間，但是通過合理的設計，能夠保證項目在實施的過程中，不會出現影響施工進度的問題，并且設計工作還能根據具體的施工進度進行動態的調整，盡可能降低施工事故的發生，保證施工進度的同時，還能有效的節約工程投資。因此重視設計階段的管理工作，協調好采購、施工、檢查等各方面的工作，能夠為項目以后的工作奠定堅實的基礎。

1.2設計執行階段。在設計執行階段，應該組建一支設計團隊，建設和管理好團隊是項目執行的必要工作。在項目施工現場應該安排相關的設計人員進行現場技術服務，為項目的執行提供各種技術服務，并且在實施過程中，應該根據現場的具體狀況，決定現場施工計劃，并解決聯絡變更以等問題，再結合施工難度，安排施工技術服務代表與項目設計聯絡人走進施工現場，根據相關的施工狀況，為施工現場配備專業的技術人員，保證項目的設計執行工作能夠順利的進行。

1.3設計監控階段。基于EPC總承包模式的項目設計監控階段，應該從兩方面進行考慮：一方面是業主對承包單位的監控，承包單位將與項目有關的設計文件提交給業主與有資格的第三方咨詢機構進行審批，業主根據相關的規定進行審批，發現問題后應該交給承包單位進行修正，承包單位有責任和義務在規定的時間內進行修改，直至業主審批滿意；另一方面是總承包單位度分包單位進行監控，根據相關的設計要求與標準，根據相關的設計計劃進行進度控制，根據風險計劃表進行風險控制。

1.4設計收尾階段。工程設計后期的設計收尾工作，也是EPC項目設計管理的重要環節，通過審批的項目設計，在實施的過程中，應該將施工圖紙改過的內容進行記錄，并將修改后的圖紙放入竣工圖中，將其存檔當做項目的歷史信息，然后整理項目組織過程資產，組織過程資產主要有共享知識庫、程序和流程，是一個學習型組織在項目操作過程中積累的無形資產。

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在計算機科學領域，串的模式匹配（以下簡稱為串匹配）算法一直都是研究焦點之一。在拼寫檢查、語言翻譯、數據壓縮、搜索引擎、網絡入侵檢測、計算機病毒特征碼匹配以及DNA序列匹配等應用中，都需要進行串匹配。串匹配就是在主串中查找模式串的一個或所有出現。在本文中主串表示為S=s1s2s3…sn，模式串表示為T=t1t2…tm。串匹配從方式上可分為精確匹配、模糊匹配、并行匹配等，著名的匹配算法有BF算法、KMP算法、BM算法及一些改進算法。本文主要在精確匹配方面對KMP算法進行了討論并對它做一些改進以及利用改進的KMP來實現多次模式匹配。

1KMP算法

最簡單的樸素串匹配算法(BF算法)是從主串的第一個字符和模式串的第一個字符進行比較，若相等則繼續逐個比較后續字符，否則從主串的第二個字符起再重新和模式串的第一個字符進行比較。依次類推，直至模式串和主串中的一個子串相等，此時稱為匹配成功，否則稱為匹配失敗。樸素模式匹配算法匹配失敗重新比較時只能向前移一個字符，若主串中存在和模式串只有部分匹配的多個子串，匹配指針將多次回溯，而回溯次數越多算法的效率越低，它的時間復雜度一般情況下為O((n-m+1)m)（注：n和m分別為主串和模式串的長度），最壞的情況下為O(m*n)，最好的情況下為O(m+n)。KMP模式匹配算法正是針對上述算法的不足做了實質性的改進。其基本思想是：當一趟匹配過程中出現失配時，不需回溯主串，而是充分利用已經得到的部分匹配所隱含的若干個字符，過濾掉那些多余的比較，將模式串向右“滑動”盡可能遠的一段距離后，繼續進行比較，從而提高模式匹配的效率，該算法的時間復雜度為O(m+n)。

那么如何確定哪些是多余的比較？在KMP算法中通過引入前綴函數f(x)來確定每次匹配不需要比較的字符，保證了匹配始終向前進行，無須回溯。假設主串為s1s2，sn.，模式串為t1t2，tm.，其中m≦n，從si+1開始的子串遇到一個不完全的匹配，使得：

(1.1)

如果我們能確定一個最小的整數，使得：

(1.2)

其中，所以確定i''''等價于確定k，這里的k值就是我們要求的前綴函數f(x)。由式1.1和1.2中K值與主串s無關，只與給定的模式串t中與主串匹配的q有關，即k=f(q)，

f(q)=max{i|0iq且t[1..i]是t[1..q]的后綴}(1.3)

確定KMP前綴函數的算法如下：

#defineMAXSIZE100

Typedefunsignedcharstring[MAXSIZE+1];//0號單元用來存放串的長度

voidf(sstringt,int*array)

{

m=t[0];//m為當前模式串的長度

array=(int*)malloc((m+1)*sizeof(int));//0號元不用

array[1]=0;k=0;

for(q=2;q<=m;q++)

{while(k>0&&t[k+1]!=t[q])k=array[k];

if(t[k+1]==t[q])k=k+1;

array[q]=k;

}

}

關于KMP算法的前綴函數f(x)的示例見表1。

當模式串中有i個字符串匹配成功，第i+1個字符不匹配時，則從i-f(i)個字符重新開始比較，這樣不僅無須回溯，而且一次可以向前滑動i-f(i)個字符，大大提高了模式匹配的效率。下面給出樸素匹配算法和KMP匹配算法的比較，見表2。

表2樸素匹配算法和KMP匹配算法比較表

樸素算法KMP算法

時間復雜度O((n-m+1)m)O(m+n)

向前移動字符個數1q-f(q)

回溯次數q-1無

其中：n為主串長度，m為模式串長度，q為匹配成功的字符個數

2KMP算法的改進

在KMP算法的實際應用中，發現該算法也存在著不足，結合下面的表一來論述KMP模式匹配算法的改進。假設模式串前4個字符與主串的第i+1..i+4匹配成功，第5個字符匹配失敗，此時前綴函數f(4)=1，下一次匹配將從第i+4開始，并直接將模式串中的第2個字符與主串中的第i+5個字符進行比較，從表1中可知，匹配必將失敗，此次比較是多余的。這說明此時的前綴函數f(x)并不是最優，需要對前綴函數進行改進。實質上，所謂對KMP算法的改進就是對其前綴函數的改進。

4結語

本文給出的算法較樸素匹配算法在效率上有了較大的提高，尤其是對重復字符出現較少的數據段進行模式匹配可取得較高的查找效率。應用于大型數據庫的數據查詢，會更加有效地縮短查找時間。

參考文獻

[1]嚴蔚敏，吳偉民.數據結構[M].清華大學出版社，2001

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2優化項目的管理模式所需措施

選擇科學合理和實用性較強的項目管理模式。在選擇項目管理模式時，要結合項目的實際特點，可以選擇設計、采購、施工交鑰匙模式，也稱為EPC模式；管理型的承包模式；BOT模式等其他方式來做好項目管理。下面重點介紹EPC模式。

2.1EPC管理模式特點

EPC指的是在工程項目中總承包商根據合同約定，進行設計、采購、施工和試運行等工作，使設計、采購和施工各階段進行合理交叉和緊密融合，同時對項目進度、質量、造價與安全負責的項目管理模式。該模式自問世到現在，因為對整個過程實施總承包的優勢獲得很多認可，它的綜合管理功能獲得很大程度上的發揮，尤其是在設計、采購和施工方面實現合理交叉，不但有助于縮短工期，還能對全過程在費用、質量與進度上進行綜合控制。該管理模式被推廣應用后，對建筑企業轉變發展模式，提高效率、減少經濟犯罪，不斷細化項目管理與施工的分工，培育跨國和國際上總承包與總集成有較大的引導作用。從以往工程實踐來看，業主不斷重視承包商的綜合能力。EPC模式把工程的設計、管理與施工有效結合起來，優勢獨特，在項目管理中正被更多地應用。因為受到曾經的計劃經濟體制的影響，我國在工程的設計和施工方面還是處于2個領域，設計任務被專門的設計院去完成，但是他們基本沒有施工資質；對于施工單位，他們也沒有設計資質，他們主要是施工任務。工程總承包起源于建設管理的改革。從建設部通過下發文件開展總承包試點以來，經過這些年的實踐，工程總承包在我國已發展到一個新階段。現在，基本項目尤其是工業項目的建設在高速發展，那些大型和超大型的工業項目不斷增多，在實踐中一直都在摸索總承包模式。這幾年例如三峽工程、西氣東輸等重大項目被先后建設，這表示我國的建造和技術水平已進入世界上的先進行列：鳥巢、水立方、國家大劇院、世博中心等，因為獨特造型和意蘊吸引著中外游客的駐足。這些工程，都是運用EPC項目管理模式的成功例子，也代表了多種項目管理模式的主流。現在EPC管理模式在我國的發展和國際上發展情況比起來，在經驗上還不夠，綜合素質、合同執行水平等方面和國際上的大公司比起來還有較大差距。

2.2EPC管理模式的問題

因為受到外部大環境影響，客觀上對EPC管理模式發展有一定的制約。行業壟斷在我國還比較嚴重，因為歷史原因，計劃經濟時代很多行業都有基建隊伍，尤其是比較重要的工程項目，很容易產生行業壟斷，對總承包模式的實施有很大阻力。另外，在現在的體制下，業主已經發展成多種，例如個人投資、多方集資、國家投資和中外合資、外資等，不同的業主其建設目標也不同，在建筑法和招投標法上的運用與理解也不同，有些業主覺得實行總承包之后，自身權力會被削弱，所以不愿使用總承包模式進行工程建設。同時，人們對總承包的概念沒有全面認識清楚，存在不少誤解，例如有些人覺得總承包就是自行管理與施工，但是結構主體還要獨立完成，不會進行分包，這種理解對建設企業運用總承包管理產生了較大制約。此外，現在在國內，和總承包模式能夠配合使用的法律法規比較少。例如對招投標的管理，國家相關部門制訂了有關在勘察設計和施工上的招投標辦法，但是沒有對于總承包的招投標辦法。這些制約了總承包模式在我國的發展。

2.3企業軟環境產生的影響

基本功差勁是我國很多企業的軟肋，現在只有少數的建設集團已經轉變成國際型公司，大部分的勘察設計與施工企業都沒有創設和總承包模式相應的組織。開展總承包過程中，還沿用以往的施工組織模式。所以在組織與服務功能上根本無法達到總承包要求，缺少和總承包相應的管理體制和管理目標系統。復合型人才缺少，現代社會，人才競爭是企業獲得生存與發展的重要問題，EPC總承包企業也是這樣的。國內缺少能夠運用EPC總承包的高級管理人才。

3EPC管理模式在建筑企業中的應用

拓展EPC管理模式對于建筑市場上的競爭與發展能起到很大作用，對于建筑企業要實現更強發展也是較好的選擇。建筑企業要把EPC總承包核心水平提高到戰略高度，使盡可能多的建筑企業都適應該管理模式，提升建筑企業的競爭力。根據以往的工程實踐和管理經驗來看，建筑企業需要調整結構、加快轉型，朝著管理和技術密集型建筑企業進行轉變，培養自身在資源調整、風險控制、人力、協調能力和信息化等方面的競爭力。增強在調整結構上的能力。隨著全球經濟在向一體化方向發展速度加快，建筑企業要在國內甚至是全球競爭中獲得生存與發展，資源調整能力非常重要，建筑企業要獲得較好的經營效果必須進行資源調整，除了通過對內外資源、以往資源和新資源、個體和組織資源、橫向和縱向資源等進行整合，發揮其使用效能的同時，建筑企業還要開發出新資源，提高建筑企業的績效。在風險控制上提高能力，總承包項目在管理上有很多風險，有關調查顯示：在發達國家總承包企業中每年大概有14%破產，所以進行工程總承包時要深入考慮風險因素、準確估計風險大小，研究相應的控制措施，減少與避免風險帶來的危害，這是企業做強的重要問題。培育人才資源，對于建筑企業來說人才是動力之源，要認真學習國際上的先進經驗，加大培養適合EPC管理模式的復合人才。在總承包項目的管理方面多多開展交流和合作，可以舉辦學術研討會，專題考察和交流，促進建筑企業高層人員和最新管理模式的接軌。還要組織對總承包經理的培訓，培養更多本土的總承包經理和擁有實踐經驗的設計、設備采購、施工管理、質量和投資控制等其他相關方面人才，以滿足國內外的建設市場需求。提高綜合協調方面的能力，工程建設關系到多個領域和專業，所以要做好EPC管理，需要充分利用自己的綜合實力，在設計、采購和施工等方面進行有效管理與控制，盡可能降低自然環境與社會環境帶來的影響，確保工程能夠順利進行。拓展信息管理水平，在面對更加激烈的競爭環境時，把項目管理中所有主線都進行信息化管理，提升項目管理的水平與效率，提高項目管理水平對承包商發展也是必然選擇，信息化措施也是一條必須要走的路。在推進總承包管理過程中，總承包商要在宏觀角度上控制交付需求、質量、方法與效益，要實現這個目的，就必須拋棄以往那種甲方和乙方關系，從根本上轉變為伙伴與合作關系。在現在情況下，總承包商要做到身體力行，監控各個專業分包伙伴對工程實際設計與實現方法，就像那些大型工程的建設，在過程中蛻變為大型的集成商；同樣每個專業的分包商需要通過較多的磨合，慢慢成為較好的合作伙伴，這樣才能使項目資源與利益獲得高效的組合。

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二、結果

1.學生考試成績結果分析。

實驗班和普通班相比，實驗班學生的平均分為87.7±13.4分，優秀率為70.1%，明顯高于普通班的平均分和優秀率，兩組比較差異有顯著意義（p＜0.01）；實驗班及格率為100%，而普通班的僅為71.8%，兩組比較差異有統計學意義（p＜0.05）。在不同題型的得分率上，兩組比較分析結果顯示，在了解、熟悉、回憶和綜合這四種題型上，差異無統計學意義（p＞0.05）；但在掌握、解釋和應用這3種題型上，實驗班的得分率高于普通班，兩組相比差異有統計學意義（p＜0.05）。

2.調查問卷分析比較。

調查問卷結果顯示，實驗班在10個指標中的肯定回答率明顯高于普通班，兩組比較差異有顯著意義（p＜0.01）。

3.學生自我評價分析。

學生從10個方面進行了自我評價，實驗班的得分均高于普通班，兩組比較差異有統計學意義（p＜0.05）。

三、討論

在PBL的教學模式中，問題是學習模式的基礎，學生通過自主學習探索過程中解決問題，在這個過程中，學生明確其學習目的，靈活思考問題，發揮了學習的主動性、自主性和創造性。實驗班成績優秀率明顯高于普通班，且及格率達到了100%。在不同題型的得分上，特別是在掌握、解釋和應用上，普通班的得分率要低于實驗班，兩組相比差異有統計學意義（p＜0.05）。臨床醫學生對高級知識的掌握，是醫學生必須達到的，只有掌握好知識才能更加合理地應用；解釋是指運用基本理論對題目進行初步的分析，也是在掌握知識后才能靈活地運用知識；應用是對知識高度綜合的一種體現，通過將所學知識與臨床病例或生活中的實例進行聯系進而分析回答。結果顯示，實驗班的學生能夠更好地掌握、解釋和應用所學的知識，這一結果表明實驗班的學生能夠更好地將所學知識運用于實踐，將理論與實踐緊密結合。PBL教學是老師把真實的臨床病例以問題的方式交給學生，由學生自己通過小組討論方式共同把問題解決，此方法會激發學生的求知欲和主動性；另外在討論過程中不斷提出新的問題，更好地激發了學生的創新思維，而不像傳統的教學模式，是以老師授課為基礎，學生被動的接受講授的內容。在PBL教學中，學生或者老師提出的問題，有時并不能簡單地通過課本就能得以解決，更多的是要通過查閱文獻、相互討論、充分溝通及協作后才可以解決。通過這種方式不僅能提高學生自學、人際溝通能力；還可以培養學生發言的膽量、勇氣以及團隊協作的能力。調查問卷研究結果顯示，實驗班和普通班相比，實驗班的學習主動性、分析解決問題、語言表達和人際溝通能力；學生積極發言的勇氣和膽量、團隊協作精神、拓寬知識面、較好的聯系臨床以及學生的自主學習能力均高于普通班，且差異有顯著意義。另外，實驗班學生在10個方面的自我評價得分也均高于普通班的學生，且差異有顯著意義。

篇（11）

基于問題的學習（PBL）模式是目前國際上較為流行并受到廣泛關注的一種教學改革模式，其基本特點是以護生為中心，以老師為引導，以臨床問題為基礎，以自我學習及小組討論為教學形式的課程模式。WPBL是一種以現代教學理論為指導，以網絡和計算機技術為依托的PBL新型建構主義教學模式。能有效地把課程和復雜的臨床實例相結合，激發學生學習動機和學習興趣，提高學生自主學習能力和團結協作能力，培養學生發現問題和解決問題的能力，提升課堂教學質量和效果，極大地拓展了學習的時間與空間，彌補基于課堂PBL教學模式的不足。

1．2建構主義理論

建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。建構主義提倡在教學中，以教師為指導、學生為中心的學習，也就是說，既強調學習者的認知主體作用，又不忽視教師的指導作用，教師是意義建構的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。PBL教學模式是以問題為基礎，以學生為中心，教師為引導，通過小組討論的形式，學生圍繞問題獨立收集資料，分析資料，發現問題，解決問題，以培養學生獲取知識、運用知識和解決問題的能力。由此可見，PBL的教學理念與建構主義的基本觀點一致，被視為是最符合建構主義理論精神的一種教學模式。同時，建構主義理論在網絡教學中也獲得普遍認同，即在網絡環境下通過文字、圖片、動畫等為學生模擬一個真實的不受時間和空間限制的PBL教學情景。

2國內外研究現狀

1969年，美國神經病學教授Barrows等在加拿大的麥克馬斯特大學首創了PBL模式，并將其應用于教學中，因其效果理想，很快推廣到世界范圍內的醫學教育領域，也在護理教育領域得到了廣泛的應用。1971年，瑞典、比利時、荷蘭等國家先后開始PBL教學的嘗試。1997年，Dearing等指出應強調采用PBL這種學生自主學習的教學策略，該提議得到了英國護理和助產士教育委員會（UKCC）的響應。2000年，美國126所護理學院中，已有100所院校在不同課程中不同程度地應用了PBL，占統計院校的79．37％。20世紀80年代，PBL教學理念被引入我國醫學院校，1986年上海第二醫科大學和西安醫科大學率先開展PBL教學，之后越來越多的醫學院校采用PBL，并將其理念作為我國醫學護理教育改革發展的方向。PBL教學模式雖然在我國護理教學中的應用時間并不長，但已在各層次護生中開展研究，積累了一定的經驗，也提出了應用過程中存在的問題和解決的對策。隨著多媒體技術的發展和因特網的普及，PBL的研究方向和研究重點逐步轉向網絡環境與PBL教學模式的整合，如網絡環境下的PBL模式的實施、設計與開發等。WPBL教學模式已在西方國家得到了廣泛應用，但在我國尚處于實驗階段。醫學教育中以基礎醫學開展居多，護理教育中應用較少。雖然文獻檢索發現，張立力等在護理學生中運用《健康教育評估網站》進行PBL教學的初步研究，黃儉強等在《內科護理學》教學中開展WPBL應用研究，廖曉春等在《社區護理學》教學中建立基于網絡的“問題探究”模式的應用；但對WPBL模式的具體實施現狀和學生自我導向學習狀況的調查及相關因素分析的研究卻很少。

3WPBL教學模式實施的必要性

隨著醫學學科的發展，國內很多高校的本科護理教育已由五年制逐漸轉為四年制，使護理課程教學課時不斷被壓縮，導致學生在課堂上掌握難度大。而網絡教學則可以充分利用學生的課余時間進行學習，極大地拓展了護理教學的時間和空間。另外，通過典型病例的講述，PBL教學模式不僅能將相關知識有效地聯系起來，還有可能打破以往的學科界限，激起學生的求知欲，培養學生終生受益的自學能力。

4教學組織過程

①建立網絡資源平臺：建立一個突破時間、地域限制，實現師生互動、生生互動、資源共享的信息化教學平臺。②編制案例：教師通過咨詢專家、反復查閱、反復論證編制案例，設計的案例必須具有綜合性、系統性、迷惑性，并設置多個問題，能夠激發學生主動探索的積極性。③分組：通常按每5人或6人一組，隨機分成若干個學習小組。④分工合作：小組成員之間分工合作，收集資料并交換意見，將問題的答案形成學習報告或PPT形式，用于課堂討論或匯報。⑤教學效果評價：多采用理論考試及技能考核的方式評價學生學習效果，同時采用自行設計的調查問卷評價WPBL本身的教學效果。

5現階段存在的問題

實施PBL需要投入大量的教學資源，制約了它在教學過程中的普及。首先，學生已習慣于傳統教學模式，大多缺乏自主學習和分析解決問題的能力，是導致PBL教學效果不佳的主要原因；其次，WPBL教學方案的順利進行，不僅需要教師投入更多的時間、精力備課，還需要學生利用課余時間查閱大量文獻資料并歸納總結，如此便增加了師生雙方的負擔；再次，網絡教學平臺的建立是WPBL教學實施的基礎，所以必須要有專門的技術人員予以維護，而教研室卻缺乏相關的人才和設備支撐，這也是制約WPBL教學的問題。最后，并不是所有課程內容都適合開展WPBL教學，對于記憶性的基礎知識更適合傳統講授教學。WPBL教學模式的研究剛剛起步，對于如何利用網絡的優勢進行學習內容、學習活動及學習評價的設計和實施有待于進一步的深入研究，網絡環境下進行PBL教學的應用效果也還需要進一步驗證。