緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇電子商務專業(yè)論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

隨著物流行業(yè)的興起，物流教育在我國得到了廣泛的開展，中國物流服務產(chǎn)業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場對物流及相關專業(yè)人才的需求與日俱增。這就要求物流服務觀念必須不斷更新、技術(shù)不斷進步、設備不斷完善。按照目前物流行業(yè)發(fā)展速度，屆時我國的物流從業(yè)人員缺口將達到600萬。為順應行業(yè)需要，部分高職設置了電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))，根據(jù)學生就業(yè)形勢及特點，以下，筆者將以專業(yè)特殊為基礎就此專業(yè)學生的就業(yè)方向和就業(yè)進行導向研究。

1．高職電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))專業(yè)的特點及需求

目前，我國的電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))依托于電子商務的發(fā)展而取得了長足的進展，因此，設立以電子商務為基礎的物流信息技術(shù)專業(yè)勢在必行。從當前的物流工作崗位性質(zhì)的不同，對物流及相關專業(yè)人才的需求也不盡相同。在電子商務背景下的，物流及相關專業(yè)人才需要非常專業(yè)的知識，如外語、海關、國際貿(mào)易等。

其次，從需求的角度來看，市場對物流及相關專業(yè)人才的需求大幅增加:企業(yè)物流及相關專業(yè)人才;物流企業(yè)人才;物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬?物流研究人才。再從供給的角度看，物流及電子商務相關專業(yè)人才的培養(yǎng)，主要通過兩個途徑，院校培養(yǎng)和社會培訓。可從數(shù)量上還遠遠不能滿足社會的需求，加之當前學校教育和行業(yè)培訓缺乏實踐經(jīng)驗，畢業(yè)生所掌握的專業(yè)技能和視角與企業(yè)需求還有較大的差距。這些都導致了物流及電子商務物流的相關專業(yè)人才供給與需求的矛盾。所以，在研究中發(fā)現(xiàn):對物流及電子商務相關專業(yè)人才的在校學生的培養(yǎng)中，一定要注重實踐務實，就近兩年南寧對物流及電子商務相關專業(yè)人才的需求究竟在哪?那么物流及相關專業(yè)人才分為戰(zhàn)略型物流及相關專業(yè)人才，管理型物流及相關專業(yè)人才，技術(shù)性、技能性物流及相關專業(yè)人才。

當然南寧物流及相關專業(yè)人才的需求量比不上東部沿海地帶如華東、華南地區(qū)中國經(jīng)濟最發(fā)達的區(qū)域，南寧地區(qū)的物流企業(yè)以從事運輸和倉儲類的居多，但是隨著北部灣開發(fā)區(qū)的發(fā)展，國際物流和港口物流將是南寧物流發(fā)展的重點，那么隨著南寧物流的國際化和供應鏈的更加完善，學好英語對高職電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))專業(yè)學生很重要。

2．高職電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))學生就業(yè)現(xiàn)狀

通過走訪，目前物流人才市場上大量物流一線崗位虛擬以待，求賢若渴。但很多高職院校電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))的畢業(yè)生出現(xiàn)了平均工資較低的現(xiàn)象，有的甚至選擇了其他行業(yè)，導致物流畢業(yè)生就業(yè)對口率很低。許多學生誤以為，現(xiàn)在物流企業(yè)眾多，專業(yè)物流人才又緊缺，自己畢業(yè)后到物流企業(yè)去當個部門經(jīng)理不成問題，所以對市場上提供的1000-150。元左右的月薪和艱苦的就業(yè)環(huán)境就有點接受不了，再加上市場上還有不少對待物流人才的浮躁心理，大多數(shù)公司都是希望吸納理論和實踐經(jīng)驗兼?zhèn)涞娜瞬?。這種期望和現(xiàn)實之間的落差，導致了我國物流高級人才出現(xiàn)了有價無市的局面。

為了科學預測就業(yè)市場，加強與用人單位的交流與合作，拓展畢業(yè)生就業(yè)渠道，客觀反映高職電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))的畢業(yè)生素質(zhì)和社會聲譽，及時發(fā)現(xiàn)我們在專業(yè)設置，素質(zhì)教育，教學改革，學生管理等方面存在的不足，我們對物流管理專業(yè)畢業(yè)生進行了畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查。從畢業(yè)生反饋的情況來看，畢業(yè)生一次就業(yè)率較高，對口就業(yè)情況較好。畢業(yè)生絕大多數(shù)能勝任本職工作，在單位中有良好的人際關系。通過對畢業(yè)生的跟蹤回訪，了解到畢業(yè)生普遍認為需要加強專業(yè)知識和專業(yè)技能的訓練，并不斷增強實踐能力和創(chuàng)新能力。但是畢業(yè)生流動性很大

3．高職電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))學生就業(yè)趨勢及導向

3.1高職電子商務專業(yè)‘物流信息技術(shù))學生就業(yè)趨勢

從目前的就業(yè)趨勢及導向上看，高職電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))的學生畢業(yè)后可以去電子商務企業(yè)中的物流部門工作，以及一般企業(yè)(工廠，貿(mào)易公司)里做物流工作或去物流企業(yè)里工作.一般企業(yè)里的物流崗位有倉庫(收發(fā)貨，保管)，計劃，采購，運輸管理，進出口關務，物流企業(yè)里崗位主要是操作，銷售，物流企業(yè)類型有運輸，有報關，有貨代，有倉儲，有物咨策劃，作為物流管理專業(yè)的畢業(yè)生可在物流企業(yè)、港口、海關、貨運公司、商貿(mào)企業(yè)等就業(yè)，就業(yè)前景良好。

3.2高職電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))學生就業(yè)導向

通過本次畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，為應對本專業(yè)的就業(yè)情況，我們從畢業(yè)生所在單位和畢業(yè)生反映的問題看，主要集中在綜合素質(zhì)較差就業(yè)過程中缺少靈活性與主動性，理論與實踐不能緊密結(jié)合，能力有限這幾個方面，我們應在以下幾個方面采取措施，正確引導高職院校電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))學生就業(yè)，同時也應該提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)的實用型人才。我們得出的高職電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))學生就業(yè)導向有以下兩點:

3.2.1將就業(yè)指導課設置為必修課，加強學生的就業(yè)指導

要針對高職院校學生，尤其是畢業(yè)生進行就業(yè)指導，可使學生對自身準確定位，客觀地評價自己;對現(xiàn)實的社會和就業(yè)政策有及時的了解，能有的放矢;對就業(yè)有充分的認識，能準確地把握機會。應設置目標明確的就業(yè)教育，學生們在日常學習與專業(yè)選擇方面應該對自己準確定位。

3.2.2課程設置上要體現(xiàn)職業(yè)定向性及“寬”和“廣”

在課程設置，應突出職業(yè)教育專業(yè)性的特點，保證學生具備至少一門專門技術(shù)。特別在倉儲課程設置，應突出職業(yè)教育專業(yè)性的特點，保證學生具備至少一門專門技術(shù)。特別在倉儲管理、運輸管理、配送管理、信息管理方面加強力度，幫助、鼓勵學生在校期問通過培訓拿到初級物流師、計算機等級證書、英語等級證書、叉車證書、條碼技術(shù)與應用證書等相關職業(yè)資格證書。從而滿足現(xiàn)代電子商務專業(yè)(物流信息技術(shù))化、國際化及信息化的需求;同時物流是一門多學科、多領域的交叉學科，學校開設的課程要涉及經(jīng)濟學、管理科學、信息科學、工學基礎和交通運輸工程知識，拓寬學生的知識層面;同時注重讓學生掌握外語及計算機等基礎技能，掌握物流基礎理論和方法，得到物流系統(tǒng)設計的基本訓練，具有綜合性、應用性、寬口徑的知識體系，具備物流管理、規(guī)劃設計等較強的實務能力的高級應用人才。超級秘書網(wǎng)

篇（2）

摘要：隨著社會不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎，通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務環(huán)境下大學生網(wǎng)絡消費心理的特征，應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。

電子商務是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業(yè)運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動，可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領域，對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響，同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。

在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復雜和微妙，商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應用電子商務系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務環(huán)境下消費者的消費心理特征

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢，在電子商務模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個過程繁瑣、復雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。

追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價格，因而，電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標。

追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費者選擇范圍的擴大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風險感，增強購物過程中的心理滿意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務發(fā)展的心理因素分析

雖然電子商務的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進而對網(wǎng)上消費產(chǎn)生懷疑，對電子商務模式敬而遠之，這會嚴重制約電子商務的發(fā)展。消費者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面

傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價格達不到消費者預期。在網(wǎng)絡購物過程中，消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用，消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務模式。

配送體系效率較低。電子商務模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務與物流配送有著密切的關系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知，進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。

小結(jié)

電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網(wǎng)絡購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務運作機制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務運作模式下獲益。

參考文獻：

[1]樊春陽，葛新旗?；谙M心理學的企業(yè)營銷策略淺析[J].安徽農(nóng)業(yè)科學，2015，(27)

篇（3）

一、電子商務目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義：

(一)、我國電子商務的發(fā)展概況：

電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNETCOMMERCE）。電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國電子商務在經(jīng)歷了探索和理性后，步入務實發(fā)展的軌道，為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎。電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經(jīng)濟和社會的各個層面，國民經(jīng)濟重點行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務應用不斷深化，網(wǎng)絡化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐漸形成。2005年，全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務總額達16889億元，占采購總額的比重約8.5%，企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務總額為9095億元，占主營業(yè)務收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務的積極實踐者，經(jīng)常性應用電子商務的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費者的電子商務模式日益創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡的數(shù)字化產(chǎn)品與服務不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。

1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構(gòu)獲得電子認證服務許可，近20家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務，第三方電子支付業(yè)務穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續(xù)頒布，標準推廣應用工作進一步深化。

2、電子商務創(chuàng)新能力不斷提高?；诰W(wǎng)絡的產(chǎn)品、技術(shù)與服務的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認證、現(xiàn)代物流等領域關鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務交易與服務平臺加快發(fā)展，基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務，新型業(yè)務模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開設了電子商務專業(yè)，繼續(xù)教育和在職培訓陸續(xù)展開，培養(yǎng)了一批電子商務專業(yè)人才。

3、電子商務發(fā)展環(huán)境進一步改善。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務的戰(zhàn)略地位，電子商務發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點，電子簽名法為電子商務發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。

國務院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長明確指出，中國政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導產(chǎn)業(yè)，把信息資源開發(fā)利用作為信息化建設核心任務，把企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟信息化重點。在2001～2005將陸續(xù)啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網(wǎng)絡化教育工程、數(shù)字移動網(wǎng)絡信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間，國家將重點支持電子商務的發(fā)展,電子商務的發(fā)展是一個復雜的社會系統(tǒng)工程，它涉及到信息基礎結(jié)構(gòu)建設（如網(wǎng)絡技術(shù)應用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設等），以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環(huán)境與制度建設。

由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開發(fā)及示范工程”中的《我國電子商務與現(xiàn)代物流應用環(huán)境建設及相關政策研究》課題，于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。

(二)、制約電子商務發(fā)展的三個因素：

（1）規(guī)模化經(jīng)營程度低

在電子商務領域，是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優(yōu)缺點，其實無論哪一種模式，只要做到規(guī)模經(jīng)營，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

（2）技術(shù)和管理水平的限制

從理論上說，電子商務代表了最先進的商務模式，節(jié)省了大量手工勞動和經(jīng)營費用，尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面，電子商務的優(yōu)勢非常顯著，但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動實現(xiàn)高水平的經(jīng)營管理，如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等，這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。

（3）對電子商務的核心思想認識不深

中國第一個電子商務專業(yè)博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想，但多數(shù)電子商務企業(yè)至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個重要特點是：企業(yè)與用戶聯(lián)系的場所不是實體商場，而是網(wǎng)站界面，網(wǎng)站是由后臺技術(shù)支撐的，一旦出現(xiàn)技術(shù)故障，電子商務就無從談起，尤其是在電子商務開展初期，企業(yè)往往沒有贏利的壓力，保持系統(tǒng)正常運行是首要任務之一，正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想，將技術(shù)功能看得重于一切，甚至超過了對一般商業(yè)經(jīng)營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環(huán)境下，對電子商務的核心思想需要進一步加深認識，轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念，將工作中心集中于對用戶和市場方面。

(三)、培養(yǎng)方向研究的意義：

1、電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。

“十一五”是我國發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略機遇期。抓住機遇，加快發(fā)展電子商務，是貫徹落實科學發(fā)展觀，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國家和地區(qū)局限，影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置，加速經(jīng)濟全球化進程。發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家把電子商務作為強化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措，制定電子商務發(fā)展政策和行動計劃，力求把握發(fā)展主動權(quán)。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快，大力發(fā)展電子商務已成為我國參與全球經(jīng)濟合作的必然選擇。

2、未來中國電子商務的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢：

1）．縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。

2）．個性化趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。

3）．專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務模式，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務平臺前景看好。

4）．國際化趨勢。我國電子商務企業(yè)將隨著國際電子商務環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務企業(yè)將努力開拓中國市場。

5）．區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，BtoC的電子商務模式區(qū)域性特征非常明顯。

6）．融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業(yè)務內(nèi)容趨同，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。國內(nèi)那些處于領先地位的電子商務企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的，國外著名電子商務企業(yè)在擴張的過程中必然會采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也勢在必然。

3、電子商務人才的需求情況

(1)、電子商務人才的緊缺情況：據(jù)統(tǒng)計，國際貿(mào)易中80%是通過電子商務進行的，目前全國有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)人員，其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿(mào)易工作，但卻沒有受過電子商務專業(yè)的系統(tǒng)培訓。據(jù)有關專家預計，未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。

(2)、電子商務專業(yè)與計算機專業(yè)的不同：電子商務專業(yè)與計算機等專業(yè)相比，前者更加注重商務活動這一核心，商務是主體，信息技術(shù)是為商務服務的工具與手段，信息技術(shù)的應用可以改造和提升傳統(tǒng)商務，使組織的商務模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主；后者更加注重于底層應用、系統(tǒng)應用的解決方案。電子商務專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比，前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務解決方案，后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。

(3)、網(wǎng)絡營銷人才的需求情況：統(tǒng)計顯示，在我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買實名、搜索競價等網(wǎng)絡推廣服務，阿里巴巴網(wǎng)絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內(nèi)主流的網(wǎng)絡營銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國網(wǎng)絡廣告市場份額報告》數(shù)據(jù)顯示，2005年中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模達到41.7億元，是2001年的9倍。預測2006年的中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模(不含渠道商收入)將達到65億元，到2010年，中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模有望達到257億。

網(wǎng)絡營銷人才普遍緊缺，從人才市場的反饋來看，網(wǎng)絡營銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡公司推出了大量空缺崗位，其中商務運營經(jīng)理、網(wǎng)絡營銷顧問、網(wǎng)絡銷售經(jīng)理、客戶維護經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務研究研發(fā)工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。

網(wǎng)絡營銷人才應該是身兼網(wǎng)絡技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人員應熟悉網(wǎng)絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡廣告，了解關鍵詞細分市場，清楚點擊率和轉(zhuǎn)換率，以及E-newsletter和E-mailingList，甚至鏈接廣泛度和PR值。但是，目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程，專業(yè)人才培養(yǎng)不足；另一方面，即使是電子商務專業(yè)的大學生，由于缺乏相應的網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗，也無法適應崗位需求。

二、培養(yǎng)方案的開發(fā)思路：

1、專業(yè)教學開發(fā)的界定：專業(yè)教學開發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標、職業(yè)領域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內(nèi)容。它既是學校開設專業(yè)、設置課程、組織教學的依據(jù)，也可作為學生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。

2、專業(yè)開發(fā)的基本理念：專業(yè)教學開發(fā)要以科學發(fā)展觀為指導，以能力為本位、以職業(yè)實踐為主線、以就業(yè)為導向，探索出以項目課程為主體的模塊化教學，從而適應社會經(jīng)濟發(fā)展與科技進步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問題，形成新的職業(yè)教育課程理念，要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程，形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問題是：課程與就業(yè)關聯(lián)不緊密，學科課程多，就業(yè)及工作的相關課程少，教學內(nèi)容相對企業(yè)滯后，學用不一致，學校專業(yè)教學還沒有完全結(jié)合企業(yè)的實際需要，與職業(yè)資格證書結(jié)合不夠緊密，沒有充分體現(xiàn)職業(yè)學校學生的學習特點。

（1）、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容

知識的掌握服務于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業(yè)態(tài)度，實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡單理解為操作技能，注重職業(yè)情境中實踐智慧的養(yǎng)成，培養(yǎng)學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專業(yè)的方面新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法。

（2）、以職業(yè)實踐為主線----確定課程設置

課程設置必須與工作任務相區(qū)配，要按照工作崗位的不同需要劃分專業(yè)門化方向，按照工作任務的邏輯關系設計課程，打破“三段式”學科課程模式，擺脫學科課程的思想束縛，從崗位需求出發(fā)，盡早讓學生進入工作實踐，為學生提供完整工作過程的學習機會，逐步實現(xiàn)從學習者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

（3）、以項目教學為載體----設計教學活動

按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學，建立工作任務與知識、技能的聯(lián)系，增強學生的直觀體驗，激發(fā)學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習，增強學生對知識點的掌握。

（4）、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標----明確專業(yè)定位

學生的職業(yè)生涯發(fā)展是實現(xiàn)學生自身發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展需要的結(jié)合點。專業(yè)定位要立足于學生職業(yè)生涯發(fā)展，尊重學生基本學習權(quán)益，給學生提供多種選擇方向，使學生獲得個性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力，為學生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎。

（5）、以職業(yè)技能鑒定為參照----強化技能訓練

課程標準要涵蓋職業(yè)標準，要選一些社會認可度高、對學生勞動就業(yè)有利的職業(yè)資格證書，具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求，將理論教學與實踐教學相結(jié)合，強化學生的技能訓練，最終為實現(xiàn)模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業(yè)資格證書。

3、專業(yè)開發(fā)的基本原則

（1）、科學性原則：專業(yè)教學開發(fā)要遵循新的課程理念，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，切合職業(yè)學校的實際，本著科學、務實的態(tài)度，邊開發(fā)、邊探索、邊完善。

（2）、規(guī)范性原則：專業(yè)教學的文字表達要準確、規(guī)范，層次要清晰，邏輯要嚴密，技術(shù)要求和專業(yè)術(shù)語應符合國家有關標準和技術(shù)規(guī)范，文本格式和內(nèi)容應符合規(guī)定的要求。

（3）、實用性原則：專業(yè)是建立在學校課程改革的基礎上，使學生學習內(nèi)容與學生的實際崗位、職業(yè)標準相結(jié)合，以職業(yè)技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動，教學內(nèi)容和要求清晰明確，盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。

（4）、發(fā)展性原則：專業(yè)開發(fā)要具有前瞻性，能反映科學技術(shù)進步和社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

三、培養(yǎng)方案開發(fā)的步驟與方法：

1、專業(yè)開發(fā)的程序

專業(yè)開發(fā)的應從三個方面進行表述，即開發(fā)主體、開發(fā)過程和工作成果。其中核心是開發(fā)過程，包括專業(yè)調(diào)研、工作任務與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調(diào)研報告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項內(nèi)容。

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2、專業(yè)開發(fā)的方法

（1）、行業(yè)、企業(yè)對電子商務專業(yè)人才的需求情況

電子商務行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大，復合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實踐經(jīng)驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析，隨著電子商務行業(yè)的日益壯大，企業(yè)人員和業(yè)務管理的問題將日益凸顯，對于中高級人才的需求將會顯著增加。

三類緊缺人才：

銷售類人才：網(wǎng)絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡營銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達到營銷的目的。網(wǎng)絡營銷涵蓋的范圍很廣，如網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷人員。

客服類人才：網(wǎng)絡營銷能否成功，取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調(diào)查分析。首先，他應該是一個文案高手，能夠撰寫各類營銷策劃書，設計廣告標題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習慣，制定最適合客戶需求的營銷模式。其三，有較強的服務意識。在網(wǎng)絡營銷人才里面，客服類人才屬于多面手，有廣闊的知識面，懂互聯(lián)網(wǎng)，懂客戶的需求，對市場學、傳播學、消費學，甚至心理學都有所了解。

技術(shù)類人才：無論是企業(yè)網(wǎng)絡構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運營，都需要靠實用型網(wǎng)絡技術(shù)人才來實現(xiàn)。也就是說，幾乎所有擁有計算機信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡技術(shù)工程師負責運行和維護。

電子商務使人們可以創(chuàng)造性地應用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務活動，它是由經(jīng)濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術(shù)等多學科交融而成的學科，因此電子商務學科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識體系復雜性等特點，決定了該學科的建設和發(fā)展既不同于已有學科的既定模式與成果，也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發(fā)電子商務專業(yè)符合時代的潮流，側(cè)重網(wǎng)絡營銷是我們電子商務專業(yè)的重中之重，如何在專業(yè)開發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。

（2）、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書，專業(yè)設置的方向

電子商務專業(yè)作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科，培養(yǎng)出的復合性人才對于很多企業(yè)，包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡計算機技術(shù)、財務、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務專業(yè)人才，電子商務專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段，運用計算機相關應用技術(shù)及網(wǎng)絡運用技能，從事與現(xiàn)代商務活動相關的電子商務網(wǎng)站建設、管理、運營和維護、網(wǎng)絡營銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位，成為全面發(fā)展的復合型、高級職業(yè)技術(shù)性應用型人才。

主要設置方向有：網(wǎng)絡營銷、財務方向、網(wǎng)絡策劃等三個方向。

電子商務應具有的資格證書：電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師

（3）、專業(yè)改革思路與方法

專業(yè)改革以科學發(fā)展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想，以“三以一化”作為實施指導思想，在改革中充分發(fā)揮“以服務為宗旨以就業(yè)為導向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1）、打破“三段式”模式課程體系。

2）、課程計劃的內(nèi)容和過程都是圍繞著職業(yè)崗位（或崗位群）展開，而不是學科體系。

3）、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上，而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。

4）、教學以學生為中心，引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。

5）、以三個大模塊作為統(tǒng)領，即基礎模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。

6）、體現(xiàn)“雙證與兩高”，“雙證”即學歷證書和職業(yè)資格證書，兩高”即動手能力高、知識能力較高。

7）、依照國家職業(yè)分類標準及對學生就業(yè)有實際幫助的相關職業(yè)證書的要求調(diào)整教學內(nèi)容和課程體系，把職業(yè)資格證書課程納入教學計劃之中，使證書課程考試大綱與專業(yè)教學大綱相銜接，強化學生的技能訓練，使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。

8）、以就業(yè)為導向，實行創(chuàng)業(yè)教育。

9）、實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項目化。

10）、建立一套新的實訓體系。

3、課程結(jié)構(gòu)分析

課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程，形成以專業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個專業(yè)共同的工作任務為目標的課程，這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎來設計。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎上,針對某一就業(yè)崗位，以完成某些專項任務為目標的課程。

論文關鍵詞：開發(fā)思路開發(fā)方法結(jié)構(gòu)分析專業(yè)設置

論文摘要：電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標模糊，已成為制約職校電子商務專業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)的根本問題。本文在分析職校電子商務專業(yè)背景及培養(yǎng)意義和人才培養(yǎng)開發(fā)思路及培養(yǎng)方案開發(fā)步驟方法基礎上，提出了與行業(yè)相結(jié)合、突出地區(qū)特色、動態(tài)性與前瞻性相結(jié)合的職校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標設想。

一、電子商務目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義：

(一)、我國電子商務的發(fā)展概況：

電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成?，F(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNETCOMMERCE）。電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國電子商務在經(jīng)歷了探索和理性后，步入務實發(fā)展的軌道，為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎。電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經(jīng)濟和社會的各個層面，國民經(jīng)濟重點行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務應用不斷深化，網(wǎng)絡化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐漸形成。2005年，全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務總額達16889億元，占采購總額的比重約8.5%，企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務總額為9095億元，占主營業(yè)務收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務的積極實踐者，經(jīng)常性應用電子商務的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費者的電子商務模式日益創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡的數(shù)字化產(chǎn)品與服務不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。

1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構(gòu)獲得電子認證服務許可，近20家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務，第三方電子支付業(yè)務穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續(xù)頒布，標準推廣應用工作進一步深化。

2、電子商務創(chuàng)新能力不斷提高。基于網(wǎng)絡的產(chǎn)品、技術(shù)與服務的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認證、現(xiàn)代物流等領域關鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務交易與服務平臺加快發(fā)展，基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務，新型業(yè)務模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開設了電子商務專業(yè)，繼續(xù)教育和在職培訓陸續(xù)展開，培養(yǎng)了一批電子商務專業(yè)人才。

3、電子商務發(fā)展環(huán)境進一步改善。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務的戰(zhàn)略地位，電子商務發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點，電子簽名法為電子商務發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。

國務院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長明確指出，中國政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導產(chǎn)業(yè)，把信息資源開發(fā)利用作為信息化建設核心任務，把企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟信息化重點。在2001～2005將陸續(xù)啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網(wǎng)絡化教育工程、數(shù)字移動網(wǎng)絡信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間，國家將重點支持電子商務的發(fā)展,電子商務的發(fā)展是一個復雜的社會系統(tǒng)工程，它涉及到信息基礎結(jié)構(gòu)建設（如網(wǎng)絡技術(shù)應用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設等），以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環(huán)境與制度建設。

由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開發(fā)及示范工程”中的《我國電子商務與現(xiàn)代物流應用環(huán)境建設及相關政策研究》課題，于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。

(二)、制約電子商務發(fā)展的三個因素：

（1）規(guī)模化經(jīng)營程度低

在電子商務領域，是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優(yōu)缺點，其實無論哪一種模式，只要做到規(guī)模經(jīng)營，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

（2）技術(shù)和管理水平的限制

從理論上說，電子商務代表了最先進的商務模式，節(jié)省了大量手工勞動和經(jīng)營費用，尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面，電子商務的優(yōu)勢非常顯著，但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動實現(xiàn)高水平的經(jīng)營管理，如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等，這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。

（3）對電子商務的核心思想認識不深

中國第一個電子商務專業(yè)博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想，但多數(shù)電子商務企業(yè)至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個重要特點是：企業(yè)與用戶聯(lián)系的場所不是實體商場，而是網(wǎng)站界面，網(wǎng)站是由后臺技術(shù)支撐的，一旦出現(xiàn)技術(shù)故障，電子商務就無從談起，尤其是在電子商務開展初期，企業(yè)往往沒有贏利的壓力，保持系統(tǒng)正常運行是首要任務之一，正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想，將技術(shù)功能看得重于一切，甚至超過了對一般商業(yè)經(jīng)營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環(huán)境下，對電子商務的核心思想需要進一步加深認識，轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念，將工作中心集中于對用戶和市場方面。

(三)、培養(yǎng)方向研究的意義：

1、電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。

“十一五”是我國發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略機遇期。抓住機遇，加快發(fā)展電子商務，是貫徹落實科學發(fā)展觀，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國家和地區(qū)局限，影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置，加速經(jīng)濟全球化進程。發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家把電子商務作為強化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措，制定電子商務發(fā)展政策和行動計劃，力求把握發(fā)展主動權(quán)。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快，大力發(fā)展電子商務已成為我國參與全球經(jīng)濟合作的必然選擇。

2、未來中國電子商務的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢：

1）．縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。

2）．個性化趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。

3）．專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務模式，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務平臺前景看好。

4）．國際化趨勢。我國電子商務企業(yè)將隨著國際電子商務環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務企業(yè)將努力開拓中國市場。

5）．區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，BtoC的電子商務模式區(qū)域性特征非常明顯。

6）．融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業(yè)務內(nèi)容趨同，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。國內(nèi)那些處于領先地位的電子商務企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的，國外著名電子商務企業(yè)在擴張的過程中必然會采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也勢在必然。

3、電子商務人才的需求情況

(1)、電子商務人才的緊缺情況：據(jù)統(tǒng)計，國際貿(mào)易中80%是通過電子商務進行的，目前全國有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)人員，其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿(mào)易工作，但卻沒有受過電子商務專業(yè)的系統(tǒng)培訓。據(jù)有關專家預計，未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。

(2)、電子商務專業(yè)與計算機專業(yè)的不同：電子商務專業(yè)與計算機等專業(yè)相比，前者更加注重商務活動這一核心，商務是主體，信息技術(shù)是為商務服務的工具與手段，信息技術(shù)的應用可以改造和提升傳統(tǒng)商務，使組織的商務模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主；后者更加注重于底層應用、系統(tǒng)應用的解決方案。電子商務專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比，前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務解決方案，后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。

(3)、網(wǎng)絡營銷人才的需求情況：統(tǒng)計顯示，在我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買實名、搜索競價等網(wǎng)絡推廣服務，阿里巴巴網(wǎng)絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內(nèi)主流的網(wǎng)絡營銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國網(wǎng)絡廣告市場份額報告》數(shù)據(jù)顯示，2005年中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模達到41.7億元，是2001年的9倍。預測2006年的中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模(不含渠道商收入)將達到65億元，到2010年，中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模有望達到257億。

網(wǎng)絡營銷人才普遍緊缺，從人才市場的反饋來看，網(wǎng)絡營銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡公司推出了大量空缺崗位，其中商務運營經(jīng)理、網(wǎng)絡營銷顧問、網(wǎng)絡銷售經(jīng)理、客戶維護經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務研究研發(fā)工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。

網(wǎng)絡營銷人才應該是身兼網(wǎng)絡技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人員應熟悉網(wǎng)絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡廣告，了解關鍵詞細分市場，清楚點擊率和轉(zhuǎn)換率，以及E-newsletter和E-mailingList，甚至鏈接廣泛度和PR值。但是，目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程，專業(yè)人才培養(yǎng)不足；另一方面，即使是電子商務專業(yè)的大學生，由于缺乏相應的網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗，也無法適應崗位需求。

二、培養(yǎng)方案的開發(fā)思路：

1、專業(yè)教學開發(fā)的界定：專業(yè)教學開發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標、職業(yè)領域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內(nèi)容。它既是學校開設專業(yè)、設置課程、組織教學的依據(jù)，也可作為學生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。

2、專業(yè)開發(fā)的基本理念：專業(yè)教學開發(fā)要以科學發(fā)展觀為指導，以能力為本位、以職業(yè)實踐為主線、以就業(yè)為導向，探索出以項目課程為主體的模塊化教學，從而適應社會經(jīng)濟發(fā)展與科技進步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問題，形成新的職業(yè)教育課程理念，要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程，形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問題是：課程與就業(yè)關聯(lián)不緊密，學科課程多，就業(yè)及工作的相關課程少，教學內(nèi)容相對企業(yè)滯后，學用不一致，學校專業(yè)教學還沒有完全結(jié)合企業(yè)的實際需要，與職業(yè)資格證書結(jié)合不夠緊密，沒有充分體現(xiàn)職業(yè)學校學生的學習特點。

（1）、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容

知識的掌握服務于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業(yè)態(tài)度，實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡單理解為操作技能，注重職業(yè)情境中實踐智慧的養(yǎng)成，培養(yǎng)學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專業(yè)的方面新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法。

（2）、以職業(yè)實踐為主線----確定課程設置

課程設置必須與工作任務相區(qū)配，要按照工作崗位的不同需要劃分專業(yè)門化方向，按照工作任務的邏輯關系設計課程，打破“三段式”學科課程模式，擺脫學科課程的思想束縛，從崗位需求出發(fā)，盡早讓學生進入工作實踐，為學生提供完整工作過程的學習機會，逐步實現(xiàn)從學習者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

（3）、以項目教學為載體----設計教學活動

按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學，建立工作任務與知識、技能的聯(lián)系，增強學生的直觀體驗，激發(fā)學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習，增強學生對知識點的掌握。

（4）、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標----明確專業(yè)定位

學生的職業(yè)生涯發(fā)展是實現(xiàn)學生自身發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展需要的結(jié)合點。專業(yè)定位要立足于學生職業(yè)生涯發(fā)展，尊重學生基本學習權(quán)益，給學生提供多種選擇方向，使學生獲得個性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力，為學生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎。

（5）、以職業(yè)技能鑒定為參照----強化技能訓練

課程標準要涵蓋職業(yè)標準，要選一些社會認可度高、對學生勞動就業(yè)有利的職業(yè)資格證書，具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求，將理論教學與實踐教學相結(jié)合，強化學生的技能訓練，最終為實現(xiàn)模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業(yè)資格證書。

3、專業(yè)開發(fā)的基本原則

（1）、科學性原則：專業(yè)教學開發(fā)要遵循新的課程理念，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，切合職業(yè)學校的實際，本著科學、務實的態(tài)度，邊開發(fā)、邊探索、邊完善。

（2）、規(guī)范性原則：專業(yè)教學的文字表達要準確、規(guī)范，層次要清晰，邏輯要嚴密，技術(shù)要求和專業(yè)術(shù)語應符合國家有關標準和技術(shù)規(guī)范，文本格式和內(nèi)容應符合規(guī)定的要求。

（3）、實用性原則：專業(yè)是建立在學校課程改革的基礎上，使學生學習內(nèi)容與學生的實際崗位、職業(yè)標準相結(jié)合，以職業(yè)技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動，教學內(nèi)容和要求清晰明確，盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。

（4）、發(fā)展性原則：專業(yè)開發(fā)要具有前瞻性，能反映科學技術(shù)進步和社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

三、培養(yǎng)方案開發(fā)的步驟與方法：

1、專業(yè)開發(fā)的程序

專業(yè)開發(fā)的應從三個方面進行表述，即開發(fā)主體、開發(fā)過程和工作成果。其中核心是開發(fā)過程，包括專業(yè)調(diào)研、工作任務與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調(diào)研報告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項內(nèi)容。

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2、專業(yè)開發(fā)的方法

（1）、行業(yè)、企業(yè)對電子商務專業(yè)人才的需求情況

電子商務行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大，復合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實踐經(jīng)驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析，隨著電子商務行業(yè)的日益壯大，企業(yè)人員和業(yè)務管理的問題將日益凸顯，對于中高級人才的需求將會顯著增加。

三類緊缺人才：

銷售類人才：網(wǎng)絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡營銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達到營銷的目的。網(wǎng)絡營銷涵蓋的范圍很廣，如網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷人員。

客服類人才：網(wǎng)絡營銷能否成功，取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調(diào)查分析。首先，他應該是一個文案高手，能夠撰寫各類營銷策劃書，設計廣告標題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習慣，制定最適合客戶需求的營銷模式。其三，有較強的服務意識。在網(wǎng)絡營銷人才里面，客服類人才屬于多面手，有廣闊的知識面，懂互聯(lián)網(wǎng)，懂客戶的需求，對市場學、傳播學、消費學，甚至心理學都有所了解。

技術(shù)類人才：無論是企業(yè)網(wǎng)絡構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運營，都需要靠實用型網(wǎng)絡技術(shù)人才來實現(xiàn)。也就是說，幾乎所有擁有計算機信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡技術(shù)工程師負責運行和維護。

電子商務使人們可以創(chuàng)造性地應用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務活動，它是由經(jīng)濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術(shù)等多學科交融而成的學科，因此電子商務學科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識體系復雜性等特點，決定了該學科的建設和發(fā)展既不同于已有學科的既定模式與成果，也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發(fā)電子商務專業(yè)符合時代的潮流，側(cè)重網(wǎng)絡營銷是我們電子商務專業(yè)的重中之重，如何在專業(yè)開發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。

（2）、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書，專業(yè)設置的方向

電子商務專業(yè)作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科，培養(yǎng)出的復合性人才對于很多企業(yè)，包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡計算機技術(shù)、財務、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務專業(yè)人才，電子商務專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段，運用計算機相關應用技術(shù)及網(wǎng)絡運用技能，從事與現(xiàn)代商務活動相關的電子商務網(wǎng)站建設、管理、運營和維護、網(wǎng)絡營銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位，成為全面發(fā)展的復合型、高級職業(yè)技術(shù)性應用型人才。

主要設置方向有：網(wǎng)絡營銷、財務方向、網(wǎng)絡策劃等三個方向。

電子商務應具有的資格證書：電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師

（3）、專業(yè)改革思路與方法

專業(yè)改革以科學發(fā)展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想，以“三以一化”作為實施指導思想，在改革中充分發(fā)揮“以服務為宗旨以就業(yè)為導向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1）、打破“三段式”模式課程體系。

2）、課程計劃的內(nèi)容和過程都是圍繞著職業(yè)崗位（或崗位群）展開，而不是學科體系。

3）、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上，而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。

4）、教學以學生為中心，引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。

5）、以三個大模塊作為統(tǒng)領，即基礎模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。

6）、體現(xiàn)“雙證與兩高”，“雙證”即學歷證書和職業(yè)資格證書，兩高”即動手能力高、知識能力較高。

7）、依照國家職業(yè)分類標準及對學生就業(yè)有實際幫助的相關職業(yè)證書的要求調(diào)整教學內(nèi)容和課程體系，把職業(yè)資格證書課程納入教學計劃之中，使證書課程考試大綱與專業(yè)教學大綱相銜接，強化學生的技能訓練，使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。

8）、以就業(yè)為導向，實行創(chuàng)業(yè)教育。

9）、實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項目化。

10）、建立一套新的實訓體系。

3、課程結(jié)構(gòu)分析

課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程，形成以專業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個專業(yè)共同的工作任務為目標的課程，這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎來設計。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎上,針對某一就業(yè)崗位，以完成某些專項任務為目標的課程。

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綜上分析，職業(yè)教育電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定為：適應社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設需要，在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術(shù)應用方面理論知識，有較強的實踐和操作能力，并具有一定的創(chuàng)新意識，能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務專業(yè)的技能型人才。

參考文獻：

[1]張金壽.我國高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題與對策的研究[J].電子商務，2005，（12）.

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[4]薛萬欣，李平，李英俠.電子商務的發(fā)展與人才培養(yǎng)[J].電子商務世界，2003，(9).

綜上分析，職業(yè)教育電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定為：適應社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設需要，在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術(shù)應用方面理論知識，有較強的實踐和操作能力，并具有一定的創(chuàng)新意識，能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務專業(yè)的技能型人才。

參考文獻：

[1]張金壽.我國高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題與對策的研究[J].電子商務，2005，（12）.

篇（4）

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導向的高職電子商務專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建

實踐教學體系在人才培養(yǎng)中起著重要的作用，是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才不可缺少的重要環(huán)節(jié)。而電子商務專業(yè)是一個綜合性非常強的學科，而且行業(yè)的變化發(fā)展快速，需要不斷學習和實踐。因此經(jīng)過多年的不斷探索與改革，學院逐漸構(gòu)建了實踐教學體系。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導向下的電子商務實踐教學體系主要內(nèi)容包括識崗實習、跟崗實習、頂崗實習、課程實訓、大學生實踐創(chuàng)新項目、技能競賽、學生創(chuàng)業(yè)項目孵化等模塊。這些模塊分布在各個學期之中，都有著各自的培養(yǎng)目標，逐層遞進，共同培養(yǎng)和提高學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新能力。(一)一年級的實踐教學內(nèi)容。一年級的課程設置主要以公共基礎課和專業(yè)基礎課程為主。一年級新生剛剛步入大學校園，好奇心非常強，對大學生活也充滿了憧憬與向往。因此可以在新生的入學教育過程中，鼓勵學生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，在新生心中埋下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的火種。隨后可以通過開設職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)基礎等公選課，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座、新老生交流會等多種形式，提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣。在專業(yè)基礎課程的教學過程中，注重讓學生動手操作，讓學生在實踐操作中，提高技能水平。大一暑假期間進行的識崗實習，可以安排學生去企業(yè)參觀，短期實踐，讓學生對電子商務企業(yè)的基本情況和主要工作內(nèi)容、流程等有所了解，提高專業(yè)興趣，對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。這一階段的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐教學內(nèi)容還比較淺顯，主要的目的是讓學生初步了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，認識到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的必要性和實現(xiàn)途徑，為開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動打下良好的基礎。(二)二年級的實踐教學內(nèi)容。二年級的實踐教學主要包括四個方面:一是專業(yè)課程的學習及課程實訓。專業(yè)課程的學習過程中，盡可能多安排實踐內(nèi)容，一般要求實踐課時內(nèi)容不低于30%。部分課程如網(wǎng)頁設計與制作、網(wǎng)店經(jīng)營等技術(shù)類課程還安排了教學實訓周，通過0．5周到1周的實訓，完成實訓任務，提高學生的專業(yè)技能。二是建立學生創(chuàng)業(yè)團隊，成立大學生創(chuàng)業(yè)團體，吸納有志于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的同學入會。學生可以定期舉辦各類活動，比如邀請成功創(chuàng)業(yè)的人士進行講座，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗分享，舉辦創(chuàng)業(yè)“金點子”大賽等，通過這些活動，可以啟發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)思維，吸取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，激發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感，形成創(chuàng)業(yè)氛圍。三是舉辦各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽。參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，能極大地鍛煉學生能力，開闊眼界，拓展創(chuàng)業(yè)思路。在比賽之前，學生往往要經(jīng)過長期艱苦而扎實的訓練。比賽時，又充分鍛煉了學生的口頭表達能力、語言表達能力，團隊合作能力。學生在比賽中的收獲是非常巨大的，是任何一門課程都無法比擬的。“以賽促學”也是進行電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要手段。我們每年都在學校里舉辦大學生電子商務“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”大賽、“金點子”創(chuàng)業(yè)比賽、電子商務沙盤比賽，通過比賽，激發(fā)更多學生參與，普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識，鍛煉學生能力，增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。選的優(yōu)秀選手，可以參加省級比賽，甚至全國比賽。學院連續(xù)兩年獲得全國職業(yè)院校“模擬創(chuàng)業(yè)技能競賽”電子商務企業(yè)技能賽項全國一等獎，參加江蘇省創(chuàng)業(yè)大賽也獲得一等獎的好成績。四是學生可以參與到教師的科研項目、申報大學生實踐創(chuàng)新項目，社會服務項目中去。學生在項目中可以承擔社會調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、技術(shù)支持等工作。如果學生有比較好的科研項目或者創(chuàng)業(yè)，學院也會提供一些支持，助力學生創(chuàng)業(yè)項目的孵化。(三)三年級的實踐教學內(nèi)容。三年級的實踐教學內(nèi)容由三部分組成，跟崗實習、畢業(yè)設計和頂崗實習。跟崗實習階段主要是在校企合作單位和大學生創(chuàng)業(yè)基地完成。在學生完成二年級的校內(nèi)課程學習之后，可以進入校企合作單位進行6個月左右的實習工作。這時電商企業(yè)正面臨著“雙11”，“雙12”等促銷活動，正是急需人才之際，學生在實際工作崗位之中，能充分運用所學知識，提高實戰(zhàn)能力，為將來的就業(yè)打下良好的基礎。實習過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學，往往會被用人單位正式錄取，成為企業(yè)的一員。這既解決了學生的就業(yè)問題，又為企業(yè)招聘到了合適的人才。跟崗實習過程中，學生可以結(jié)合工作實際、創(chuàng)業(yè)實際經(jīng)歷，選取合適的論文選題，進行畢業(yè)論文的寫作。學生返校實習階段，完成畢業(yè)設計后，可以進入學校雙選會，選擇企業(yè)進行頂崗實習。部分有創(chuàng)業(yè)意向的同學可以進入學院的創(chuàng)業(yè)公園，學院、企業(yè)提供一系列的創(chuàng)業(yè)扶持政策，比如提供場地，資金支持，工商注冊咨詢，創(chuàng)業(yè)培訓等等，提高學生創(chuàng)業(yè)的成功率。

篇（5）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費等領域的企業(yè)已認識到電子商務的優(yōu)勢。電子商務專業(yè)是一個復合型新興專業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學科。目前開設該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計算機或信息學院,課程開設側(cè)重“大電子、小商務”的模式；有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學院,課程開設側(cè)重“小電子、大商務”的模式。綜合來看,電子商務專業(yè)的核心應是“電子技術(shù)是手段,商務是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務課程的比例設置多少為宜,應根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟對該專業(yè)的需求來確定。

為了提升高職電子商務專業(yè)學生的技能和社會適應能力,在實踐教學中應以實施創(chuàng)新教育為主線,以加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標,大力推進實訓課程體系改革,通過建立“基礎+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務專業(yè)實驗室與實踐教學體系等措施,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,提高學生的實踐能力。在實訓課程體系建設中,堅持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實訓操作為重點”,提高學生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養(yǎng),積極進行教學改革。具體可以從以下幾個方面進行:

一、面向社會需求，優(yōu)化實訓課程體系

在實訓課程設置上應緊緊圍繞培養(yǎng)目標,探索切實可行的教學體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環(huán)節(jié),形成了一個比較完善的教學體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、計算機類課程模塊、商務類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓課程，主要圍繞計算機類課程實訓和商務類課程實訓進行。

電子商務是一個涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務專門人才,我們在設計實訓課程體系時,充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的相關知識。

根據(jù)培養(yǎng)目標和人才規(guī)格,學校設置了十門實訓課，以及基本與理論課對半開的實踐操作課，以上實踐環(huán)節(jié)占總課時的55％左右,另在第四學期暑假安排兩個月頂崗實習,第五學期安排一個個月畢業(yè)設計。每門實訓課程均制定有詳細的教學大綱,課程開課前按“教學大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養(yǎng)要求和考核標準,詳細列出章節(jié)學時分配、作業(yè)量和實訓要求。

二、強調(diào)實際操作，改革評分制度，突出能力培養(yǎng)

電子商務是從網(wǎng)絡和商務實踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應用和發(fā)展之中。現(xiàn)有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導,因此電子商務人才的培養(yǎng)要突出實戰(zhàn)性特征,要使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環(huán)境,只有這樣才能熟練地進行電子商務活動。強化實踐教學,突出動手能力是實踐教學體系的宗旨,將校內(nèi)計算機機房等實訓室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實訓基地相結(jié)合,構(gòu)建實踐教學應用平臺,培養(yǎng)學生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應用、信息管理、商務網(wǎng)站的建設與開發(fā)、現(xiàn)代商務運作的技能培養(yǎng)和訓練,全面提高學生的專業(yè)適應能力、應用實踐能力、團結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實踐教學的整體觀念,打破各個實踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設計,對應于教學模塊,將實踐教學分為基礎實驗、專業(yè)實訓、現(xiàn)場實習三部分,使其形成一個完整體系。

對于商務經(jīng)濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領學生針對擬定專題,到目標公司實地調(diào)研,了解電子商務的經(jīng)營過程和技術(shù),感受電子商務的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經(jīng)驗豐富的專家授課。三是組織學生參加學術(shù)技術(shù)報告會,豐富和擴學生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學生的實際應用能力。

強化實踐教學是保證高職教育特色的重要措施。強調(diào)學生在實踐中學習,側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學、在現(xiàn)場教學、案例教學、在實訓基地教學,同時進一步鞏固校內(nèi)、校外實訓基地。同時,購進電子商務流程中一些實體設備和模擬教學軟件,讓學生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務環(huán)境,培養(yǎng)學生適應電子商務各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學生利用節(jié)假日參加一些與電子商務相關的社會實踐活動。

同時，從實訓課程評分制度上加以改革，與學生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學生在實訓過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調(diào)動學生的學習積極性和創(chuàng)造性。這一點對學生的能力培養(yǎng)有很大的促進作用。三、加強校企合作，承接實際項目，培養(yǎng)學生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)有關企業(yè)加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學,具體方式包括:可以建立學生校外實習實訓基地;可以籌集辦學經(jīng)費或贊助；可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實訓課程可以通過到企業(yè)承接實際項目來完成，例如：中小企業(yè)網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡營銷方案的設計等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并能獲得一定的收益，提高學生的學習動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、充分利用現(xiàn)代化設備，優(yōu)化教學手段

教學手段是提高教學水平、促進教學改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進的教學思想,還要靠先進的教學手段。展。要在廣泛運用實物、現(xiàn)場等直觀教學手段的同時,加強多媒體教學,全面實施電化教學,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計算機多媒體等現(xiàn)代教學手段優(yōu)化教學過程,拓寬學習渠道,豐富學習內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學硬件建設,建設多媒體教室,購置音像設備及資料;二是對教師進行多媒體教學知識的培訓;三是組織教師制作多媒體教學課件;四是在搞好實用程序開發(fā),直接服務于社會的同時,重點開發(fā)計算機輔助教學軟件。隨著這一全新的教學手段逐步規(guī)范化、系列化,學生可更直觀、更形象地學習本專業(yè)的知識,提高教學質(zhì)量。在教學活動中,應積極探索新的教學方法,如計算機組裝維護與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫設計等,都可采用實驗室網(wǎng)絡教學,計算機組裝維護與組網(wǎng)課的實訓也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學實踐表明:使用計算機輔助教學,不但可以大大縮短教學時間,而且可以幫助學生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質(zhì)，優(yōu)化教師隊伍

只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學生,建設高質(zhì)量的教師隊伍,是全面推進素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實驗實訓基地,更新現(xiàn)有電子商務實訓室的實驗實訓條件的同時,應加強本專業(yè)“雙師型”教師隊伍的建設,并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓,到開展電子商務教學較好的大學進修,并適時地參加各種高水平的學術(shù)交流活動等,提升教師素質(zhì)。

六、總結(jié)

電子商務在全球范圍的迅速發(fā)展和普及，給廣大高職院校電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要電子商務專業(yè)的教學人員要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式，加強電子商務的專業(yè)建設，以更好地適應電子商務專業(yè)應用型人才的需求。

參考文獻：

篇（6）

電子商務發(fā)展的本質(zhì)就是計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)的改變。目前，計算機信息技術(shù)不斷的革新?lián)Q代推動著電子商務的快速發(fā)展，電子商務發(fā)展的首要因素或者說自己的優(yōu)勢已經(jīng)從計算機信息技術(shù)應用效率的提高轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾蝿?chuàng)造商務價值，這就需要計算機信息技術(shù)和電子商務的創(chuàng)新和協(xié)調(diào)發(fā)展。然而，就當前從中職學校電子商務專業(yè)的設置模式來講，中職學校電子商務專業(yè)建設顯現(xiàn)出了明顯的兩極分化，應該將實際電子商務建設與技術(shù)或商務有機地結(jié)合起來，兩者其一發(fā)展不合理都將對電子商務專業(yè)建設造成不利的影響。在此，我們應該認清電子商務發(fā)展的主題，不能盲目地追求單一的專業(yè)或者單一的技術(shù)，如果我們不能將兩者結(jié)合起來發(fā)展，勢必造成技術(shù)和商務專業(yè)度的嚴重不平衡的狀態(tài)。

1.2學科基礎建設滯后

大家都知道，電子商務包含有許多的內(nèi)容，涉及計算機信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、商務、法律等多個方面。因此，電子商務是許多學科融合在一起形成的一種新型并且具有綜合特性的專業(yè)學科。目前，電子商務發(fā)展迅速，涉及的行業(yè)越來越廣泛，從而使得電子商務變得愈加的復雜多樣，這完全是因為計算機信息技術(shù)的快速革新?lián)Q代。此外，每個行業(yè)都需要創(chuàng)新和實踐發(fā)展，電子商務也不例外。針對電子商務的發(fā)展，許多專家或?qū)W者也從各個方位展開了重要的研討和分析。然而，研討的內(nèi)容卻不深，缺乏各個必要的研究之間的關聯(lián)，也沒形成特殊的理論體制，以上情況會引發(fā)電子商務發(fā)展的專業(yè)根基相對落后。而由于這種滯后引起了在電子商務活動流程里，不能清楚地認識許多的基本規(guī)律或者基本現(xiàn)象，勢必將不同程度地影響電子商務進一步的發(fā)展。

1.3不能滿足企業(yè)所需人才發(fā)展需要

大家都知道，中職學校創(chuàng)辦電子商務專業(yè)是因為企業(yè)需要這方面的人才。然而，學校所培養(yǎng)的專業(yè)人才卻不能滿足企業(yè)的實際需求。電子商務專業(yè)是一種實踐性質(zhì)非常強的學科，對教學工具和條件的需求度比較高，而且還需要提供學生實踐的平臺。目前大多數(shù)學校電子商務專業(yè)主要是對書本知識理論過分依賴，缺乏了實踐的經(jīng)驗，以至于在實際操作中出現(xiàn)許多問題，這樣會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。閉關鎖“國”也是一大缺點，現(xiàn)在各個學校普遍以自己為中心，對別的學校的優(yōu)點也不采納，不借鑒，這嚴重制約了電子商務專業(yè)的教育質(zhì)量和水平。

2中職電子商務專業(yè)建設變革的設想

中職電子商務專業(yè)的建設的變革能有效改變目前的不良現(xiàn)狀，從企業(yè)的實際需求出發(fā)，對癥下藥，有利于學校培養(yǎng)專業(yè)的人才。面對各種問題，筆者在以下幾個方面列出了自己的見解。

2.1準確定位培養(yǎng)目標

學校首先要確保對電子商務人才培養(yǎng)目標的準確性?；谛枨蟮陌l(fā)展和電子商務行業(yè)的特點,明確專業(yè)職位匹配,培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標和模式。很多行業(yè)都涉及電子商務專業(yè)知識，可以針對某個行業(yè)進行特定的專業(yè)技術(shù)授課。這樣從抽象到具體，可以更好地定位培養(yǎng)的目標。電子商務這個專業(yè)本身涉及的方面就特別的廣泛，就業(yè)前景比較好，崗位比較多，比如網(wǎng)站推廣、網(wǎng)頁編輯、物流、網(wǎng)絡銷售等。有一點比較明確，在不同的崗位會有不同的專業(yè)要求。對于以上問題，學校要想確定培養(yǎng)的目標，就必須了解各種企業(yè)具體的實際需求。

2.2完善課程體系

電子商務專業(yè)集各個專業(yè)于一體，決定了它的復雜程度。電子商務人才需要掌握的知識有很多，如：電子市場營銷、貿(mào)易、商業(yè)發(fā)展模式、電子交易要點、如何在網(wǎng)上安全交易、物流配送網(wǎng)絡技術(shù)、供應鏈管理等。此外，對于自己所掌握熟練的要加以運用，并且開拓創(chuàng)新，跟上時代的進步。這就要求學校要進一步完善課程設置，要做到以企業(yè)的實際需求作為指導，以人才能輕松進入企業(yè)并能促進企業(yè)的發(fā)展為最終目標。教師授課時，應該要保證知識的深度，保證滿足企業(yè)的實際需求；應該保證知識的廣泛性，覆蓋面要廣。除了這兩點，還要做到按照崗位的實際要求來選擇專業(yè)的理論課程，而課程也要根據(jù)崗位的實際需求來開設，以知識理論為前提，實踐經(jīng)驗為保障，開設有利于企業(yè)發(fā)展的課程。

2.3促進實踐教學

中職學校提倡的是以學生就業(yè)為中心的原則進行實踐授課?，F(xiàn)階段，在電子專業(yè)授課中缺乏實踐，而電子商務學科恰恰偏重于實踐性，所以在此問題上，應該加強實踐操作。促進實踐教學要從三方面入手：教學理念、物質(zhì)方面的改善和對外界的聯(lián)系。首先，傳統(tǒng)的教學理念只注重于理論知識，而忽視實踐的重要性，針對這個實踐性較強的學科，我們就應該把實踐放于首位。其次，實踐需要的平臺和實踐器材要完善，加大教育設備的投資力度，從而促進實踐教學。最后，學校應該主動和外界的企業(yè)聯(lián)系，并建立一定的合作關系，這樣可以為學生提供一個實習實踐的平臺，使學生們提高自己的實踐能力。

2.4提高師資力量

中職電子商務專業(yè)涉及面比較廣泛，從基層到管理層都能用得到。電子商務專業(yè)人才屬于專業(yè)應用型人才，他們需要具備堅實的基礎、熟練地掌握專業(yè)技能、利于企業(yè)發(fā)展的突出特點和與崗位匹配的專業(yè)素養(yǎng)。此外，師資問題才是關鍵，在電子商務專業(yè)授課的教師應該具備專業(yè)的理論知識，對課程知識有全面的認識，對實踐方面也能兼顧。此外，學校應該外聘請一些專業(yè)素質(zhì)較高的人才，讓他們能與本校教師時常交流探討，使整個專業(yè)的教師水平得到提升。

篇（7）

網(wǎng)絡正以令人難以想象的方式和速度，改變著人們的生活及各行各業(yè)的經(jīng)營管理模式。當前虛擬的網(wǎng)上企業(yè)、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上商店的出現(xiàn)，使企業(yè)縮小了業(yè)務往來的空間距離。因此電子商務也應運而生，隨著我國電子商務的迅速發(fā)展,國內(nèi)對電子商務專業(yè)人才的需求呈直線上升趨勢,電子商務公司、傳統(tǒng)企業(yè)、高等學校、政府部門、銀行等都對電子商務專業(yè)人才提出大量的需求。電子商務人才的短缺已經(jīng)成為制約我國電子商務發(fā)展的一個“瓶頸”。

一、電子商務的產(chǎn)生及發(fā)展

根據(jù)經(jīng)濟合作和發(fā)展組織對電子商務的定義，是指發(fā)生在開放網(wǎng)絡上的、包含企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間的商業(yè)交易。由定義看出，電子商務是通過計算機和網(wǎng)絡來完成商品或產(chǎn)品的交易、結(jié)算等一系列商業(yè)活動的一種方式，以其高效率、低支付、高收益及全球性的特點，沖擊著傳統(tǒng)的手工操作式的商務活動，作為一種新的技術(shù)手段和方法，其所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，正受到世界各國政府和企業(yè)界的重視與積極的投入。

與此同時，隨著電子商務在目前的世界經(jīng)濟發(fā)展中起著重要的作用。隨著電子商務在我國國民經(jīng)濟建設中的作用越來越重要,信息化技術(shù)的快速建設及普及,電子商務應用的蓬勃發(fā)展,社會急需大量的電子商務專業(yè)人才。電子商務學科及其人才的培養(yǎng)也就顯得越來越迫切。

二、電子商務的現(xiàn)狀

面對目前電子商務專業(yè)人才的巨大的市場需求,國內(nèi)許多高校紛紛設立了電子商務專業(yè),其中包括高職高專、本科、碩士和博士研究生等不同層次的培養(yǎng)。但目前我國電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)以本科層次為主。從2001年開始設立電子商務專業(yè)以來,2001年教育部首批批準13所高校設立電子商務專業(yè),2002年增加到96所,2003年增加到153所,2004年增加到近200所,增長速度非常快,充分反映了國內(nèi)高校對電子商務人才培養(yǎng)的高度重視和飽滿熱情。但隨之而來的用戶的信息來源渠道日益增多，信息的時效性、容量和內(nèi)涵都發(fā)生了深刻的變化，根據(jù)目前的信息高速公路的飛速發(fā)展，高等職業(yè)教育在教學過程中也必須逐漸向媒體化、網(wǎng)絡化和實踐性轉(zhuǎn)變。

2005年8月，全國高校電子商務專業(yè)建設協(xié)作組聯(lián)席會議對電子商務教學做了一次全面的調(diào)查統(tǒng)計。據(jù)調(diào)查報告顯示，目前在全國高校中，本科開設電子商務專業(yè)的已有275所，較2001年的13所已經(jīng)有了近20倍的增長。如果算上開辦電子商務專業(yè)的專科與高職院校，已遠遠超過這個數(shù)字。在短短四五年的時間里，一個嶄新的專業(yè)，能夠發(fā)展到如此大的規(guī)模，一方面說明這個專業(yè)正倍受社會青睞，另一方面也說明電子商務在其發(fā)展過程中必定存在著尚待解決的問題。

三、電子商務專業(yè)教學中存在的主要問題

盡管我作為電子商務專業(yè)教師只有短短一年的時間，但在這不長的實際教學中我深刻體會到我校的電子商務專業(yè)還是一個新生事物,電子商務的相關理論還沒有形成系統(tǒng)的、完善的理論體系。因此,在教學上存在許多問題,突出表現(xiàn)在四個方面:

（一）教材缺乏規(guī)范性和科學性

據(jù)我所了解情況，目前,國內(nèi)先后出版了好幾套電子商務的系列教材,分別由各相關高校根據(jù)自己學校的教學情況組織編寫,所以在教材的內(nèi)容上差別很大。同時還有一些不成系列的教材,可以看出電子商務教材的編寫滯后于電子商務的發(fā)展,也落后于教學內(nèi)容的更新。雖然是系列教材,但并不系統(tǒng)和完整,也不具備一定的規(guī)范性，因此同系列的教材之間相互有重復和沖突,不同的系列教材之間的重復和沖突更加嚴重,最終造成各高校在教材的選擇上難度較大。

（二）實踐教學的缺乏

電子商務是一個交叉學科,理論性和實踐性要求都很強。電子商務專業(yè)培養(yǎng)的是復合型人才,既有商務和管理的內(nèi)容,又有相關的技術(shù)內(nèi)容,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結(jié)合。因此,更迫切需要豐富的實踐教學。從我國各所高校的目前情況來看,許多學校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室,安裝了一套簡單的模擬實驗系統(tǒng),部分學校還沒有實驗室,甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學校缺乏必要的實習基地,學生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結(jié)合,培養(yǎng)的學生只會動口,不會動手,這樣就很難適應社會的需要。

（三）專業(yè)課程所占的比例太低

在一般高校的專業(yè)課程中，涉及商務方面課程僅占20％左右，大部分為計算機課程。高校電子商務專業(yè)的培養(yǎng)教學思想不應該僅局限在加強網(wǎng)絡和編程語言的學習，而更應該注重在線商務理念的培養(yǎng)。在有限的教學時間內(nèi)，如果不注重學生在線商務策劃，那么也只能學到一些基本原理和簡單操作，根本談不上系統(tǒng)掌握電子商務網(wǎng)站的策劃及應付瞬息萬變的商務網(wǎng)絡環(huán)境。

（四）學生對教師的滿意度較低

據(jù)該調(diào)查統(tǒng)計顯示，目前從事電子商務專業(yè)教學的老師平均教齡不到兩年，其中大多是直接從應屆畢業(yè)生走上講臺。領域的差異和經(jīng)驗不足等因素，造成了如今(下轉(zhuǎn)第60頁）

（上接第34頁）這些年輕的教師采用“摸著石頭過河”的教學方式，從而也造成了學生對教師的滿意度不高的原因之一。這也正好說明我國現(xiàn)階段電子商務人才的匱乏，沒有本專業(yè)出身的教師，在教授專業(yè)知識的時候必定不能滿足學生對于專業(yè)的期望和要求。

四、加強電子商務專業(yè)教學的措施與對策

（一）加強教師電子商務軟件應用能力的培訓力度

要加強培養(yǎng)學生的實踐能力，就必須加強教師自身的實踐能力。電子商務是一門應用型，實踐性極強的課程，它要求專業(yè)教師不僅要具備系統(tǒng)豐富的電子商務的理論知識，而且要具有扎實熟練的實際操作技能和電子商務的系統(tǒng)管理技能。這就要求教師必須進行常用電子商務軟件系統(tǒng)個模塊操作的培訓，長期以來教師普遍重視理論課的備課，對于實驗課，由于很少進行社會調(diào)研，所以幾乎普遍缺乏充分的備課過程。因此作為專業(yè)課教師要在實踐課的教學準備上下很大的功夫，對上機內(nèi)容、流程、目標等必須非常熟練。

（二）不斷提高教師的自身知識結(jié)構(gòu)水平

電子商務教學要求教師具備全面、體系化的素質(zhì)，即使跨專業(yè)的老師和電子商務領域沾邊，但是沒有對這個領域的整體理解和把握也是沒法在教學過程中讓學生真正學到知識的。在目前專業(yè)電子商務教師普遍缺乏的情況下，要充分地發(fā)揮教師的能動作用，積極地探索新路子來教好學生相當必要。這就要求教師們應該從電子商務這個專業(yè)的特點出發(fā)來安排自己所教的每一門課程，而不能仍然局限于原來的專業(yè)。自己所代的每門課程，在電子商務學科中處于什么地位，心里要清楚。做到這一點，既非難事，也非易事。教師必須做到對其他相關課程內(nèi)容基本熟悉，對專業(yè)教學計劃、教學進度、各門課程之間的接口和邏輯關系胸有成竹，這樣才能應付自如。

（三）處理好教學質(zhì)量與教學滿意度之間的關系

作為教育工作者的我們應該把提高教學質(zhì)量放在第一位，要高度重視學生對自己教學的反饋意見，不斷提高教學水平。但學生的意見也要辨證分析，特別對當前不少學生抱著混文憑、應付考試的態(tài)度，教師就更不能放松對其教育引導。不斷提高教學質(zhì)量是為學生終身負責，有了這個認識，才能以嚴謹?shù)膽B(tài)度克服現(xiàn)在的困難，投身到教學事業(yè)中去。

（四）應用現(xiàn)代教學手段和方法提高教學效果

隨著科學技術(shù)、特別是信息技術(shù)的發(fā)展及其在教學過程中的應用,現(xiàn)代教學技術(shù)和手段得到了迅速的發(fā)展,多媒體教學技術(shù)、網(wǎng)絡教學技術(shù)等成為現(xiàn)代教學手段的典型代表。這些教學方法和手段與電子商務專業(yè)的教學特點和課程要求相吻合,充分利用這些現(xiàn)代教學方法和手段能夠大大提高電子商

務專業(yè)的教學效果和質(zhì)量。

（五）加強實踐性教學

首先,要加強實驗室建設。電子商務專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),許多課程都要進行實驗,而實驗室是進行實驗教學的基本條件。加強實驗室建設,主要包括實驗室的硬件和軟件的建設投入,建立電子商務教學實驗所必需的計算機、網(wǎng)絡等硬件設施,同時還要開發(fā)和引進電子商務專業(yè)實驗所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次,要加強實踐教學基地的建設。學?？梢酝ㄟ^自建或與電子商務企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務專業(yè)實踐基地,讓學生有機會參與電子商務的實際活動,體會電子商務的運營情況,將理論知識和實踐知識有機結(jié)合起來。

【參考文獻】

[1]馬強.電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討[J].高教發(fā)展與評估,2004,(6).

篇（8）

電子商務發(fā)展的本色就是計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)的扭轉(zhuǎn)。目前,計算機信息技術(shù)不斷的革新?lián)Q代推進著電子商務的快速發(fā)展,電子商務發(fā)展的重要因素或者者說自己的優(yōu)勢已經(jīng)經(jīng)從計算機信息技術(shù)利用效力的提高轉(zhuǎn)變成如何創(chuàng)造商務價值,這就需要計算機信息技術(shù)以及電子商務的立異以及調(diào)和發(fā)展。但是,就當前從中職學校電子商務專業(yè)的設置模式來說,中職學校電子商務專業(yè)建設浮現(xiàn)出了顯明的兩極分化,應當將實際電子商務建設與技術(shù)或者商務有機地結(jié)合起來,二者其1發(fā)展不公道都將對于電子商務專業(yè)建設造成不利的影響。在此,咱們應當認清電子商務發(fā)展的主題,不能盲目地尋求單1的專業(yè)或者者單1的技術(shù),如果咱們不能將二者結(jié)合起來發(fā)展,必將造成技術(shù)以及商務專業(yè)度的嚴重不平衡的狀況。

一.二學科基礎建設滯后

大家都知道,電子商務包括有許多的內(nèi)容,觸及計算機信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、商務、法律等多個方面。因而,電子商務是許多學科融會在1起構(gòu)成的1種新型并且擁有綜合特性的專業(yè)學科。目前,電子商務發(fā)展迅速,觸及的行業(yè)愈來愈廣泛,從而使患上電子商務變患上越發(fā)的繁雜多樣,這完整是由于計算機信息技術(shù)的快速革新?lián)Q代。另外,每一個行業(yè)都需要立異以及實踐發(fā)展,電子商務也不例外。針對于電子商務的發(fā)展,許多專家或者學者也從各個方位開展了首要的研討以及分析。但是,研討的內(nèi)容卻不深,缺少各個必要的鉆研之間的關聯(lián),也沒構(gòu)成特殊的理論體制,以上情況會引起電子商務發(fā)展的專業(yè)根基相對于后進。而因為這類滯后引發(fā)了在電子商務流動流程里,不能清楚地認識許多的基本規(guī)律或者者基本現(xiàn)象,必將將不同程度地影響電子商務進1步的發(fā)展。

一.三不能知足企業(yè)所需人材發(fā)展需要

大家都知道,中職學校興辦電子商務專業(yè)是由于企業(yè)需要這方面的人材。但是,學校所培育的專業(yè)人材卻不能知足企業(yè)的實際需求。電子商務專業(yè)是1種實踐性質(zhì)無比強的學科,對于教學工具以及前提的需求度比較高,而且還需要提供學生實踐的平臺。目前大多數(shù)學校電子商務專業(yè)主要是對于書本知識理論過分依賴,缺少了實踐的經(jīng)驗,以致于在實際操作中呈現(xiàn)許多問題,這樣會對于企業(yè)的發(fā)展發(fā)生不利的影響。閉關鎖“國”也是1大缺陷,現(xiàn)在各個學校普遍以自己為中心,對于別的學校的優(yōu)點也不采納,不鑒戒,這嚴重制約了電子商務專業(yè)的教育質(zhì)量以及水平。

二中職電子商務專業(yè)建設變革的假想

中職電子商務專業(yè)的建設的變革能有效扭轉(zhuǎn)目前的不良現(xiàn)狀,從企業(yè)的實際需求動身,對于癥下藥,有益于學校培育專業(yè)的人材。面對于各種問題,筆者在下列幾個方面列出了自己的見解。

二.一準肯定位培育目標

學校首先要確保對于電子商務人材培育目標的準確性?；谛枨蟮陌l(fā)展以及電子商務行業(yè)的特色,明確專業(yè)職位匹配,培育電子商務專業(yè)人材培育目標以及模式。良多行業(yè)都觸及電子商務專業(yè)知識,可以針對于某個行業(yè)進行特定的專業(yè)技術(shù)授課。這樣從抽象到具體,可以更好地定位培育的目標。電子商務這個專業(yè)自身觸及的方面就尤其的廣泛,就業(yè)前景比較好,崗位比較多,比如網(wǎng)站推行、網(wǎng)頁編纂、物流、網(wǎng)絡銷售等。有1點比較明確,在不同的崗位會有不同的專業(yè)請求。對于于以上問題,學校要想肯定培育的目標,就必需了解各種企業(yè)具體的實際需求。

? 二.二完美課程體系

電子商務專業(yè)集各個專業(yè)于1體,抉擇了它的繁雜程度。電子商務人材需要掌握的知識有良多,如:電子市場營銷、貿(mào)易、商業(yè)發(fā)展模式、電子交易要點、如何在網(wǎng)上安全交易、物流配送網(wǎng)絡技術(shù)、供應鏈管理等。另外,對于于自己所掌握熟練的要加以運用,并且開辟立異,跟上時期的進步。這就請求學校要進1步完美課程設置,要做到以企業(yè)的實際需求作為指點,以人材能輕松進入企業(yè)并能增進企業(yè)的發(fā)展為終究目標。教師授課時,應當要保證知識的深度,保證知足企業(yè)的實際需求;應當保證知識的廣泛性,籠蓋面要廣。除了了這兩點,還要做到依照崗位的實際請求來選擇專業(yè)的理論課程,而課程也要依據(jù)崗位的實際需求來開設,以知識理論為條件,實踐經(jīng)驗為保障,開設有益于企業(yè)發(fā)展的課程。

二.三增進實踐教學

中職學校倡導的是以學生就業(yè)為中心的原則進行實踐授課。現(xiàn)階段,在電子專業(yè)授課中缺少實踐,而電子商務學科偏偏偏重于實踐性,所以在此問題上,應當加強實踐操作。增進實踐教學要從3方面入手:教學理念、物資方面的改善以及對于外界的聯(lián)絡。首先,傳統(tǒng)的教學理念只重視于理論知識,而忽視實踐的首要性,針對于這個實踐性較強的學科,咱們就應當把實踐放于首位。其次,實踐需要的平臺以及實踐器材要完美,加大教育裝備的投資力度,從而增進實踐教學。最后,學校應當主動以及外界的企業(yè)聯(lián)絡,并樹立必定的合作瓜葛,這樣可以為學生提供1個實習實踐的平臺,使學生們提高自己的實踐能力。

二.四提高師資氣力

中職電子商務專業(yè)觸及面比較廣泛,從基層到管理層都能用患上到。電子商務專業(yè)人材屬于專業(yè)利用型人材,他們需要具備堅實的基礎、熟練地掌握專業(yè)技巧、利于企業(yè)發(fā)展的凸起特色以及與崗位匹配的專業(yè)素養(yǎng)。另外,師資問題才是癥結(jié),在電子商務專業(yè)授課的教師應當具備專業(yè)的理論知識,對于課程知識有全面的認識,對于實踐方面也能統(tǒng)籌。另外,學校應當外聘用1些專業(yè)素質(zhì)較高的人材,讓他們能與本校教師經(jīng)常交換探討,使整個專業(yè)的教師水平患上到晉升。

篇（9）

作為以Internet為平臺的電子商務其網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銷售又是商務平臺工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模達到4640萬，而美國2006年8月網(wǎng)上購物的比例已達到了71%。

據(jù)統(tǒng)計，1998年全球電子商務貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達到了8000億元。我國經(jīng)過多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長到2004年的4075億元，年增長速度45%以上。

據(jù)估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。

二、國內(nèi)高校電子商務建設現(xiàn)狀

電子商務作為一門新興的交叉性學科，其涉及面廣，實踐要求高，但其在我國發(fā)展時間卻很短，這使得電子商務建設與發(fā)展的基礎相對薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。所以關于電子商務課程體系應如何建設，教學內(nèi)容應如何確立，實驗方法應如何改進等一系列問題便接踵而至。

由于電子商務涉及經(jīng)濟、管理、法律、技術(shù)、物流等各個方面，所以各高校在制定教學計劃時，首先定位就未明確，無法結(jié)合自身特點與優(yōu)勢。正因為該學科的交叉性，而被部分學校理解為簡單的“學科拼湊”。以至于電子商務專業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時出現(xiàn)，“找技術(shù)類工作不如IT類專業(yè)，找商務類工作又不如管理類專業(yè)”。盡管從我國當前實際情況來看，一方面我國需要大量電子商務專業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于大學生平均就業(yè)率水平。

其次，教學教材良莠不齊，電子商務這一概念由國外引進，因此現(xiàn)在高校書籍來源一是國外原版引進或中文翻譯，二是國內(nèi)學者自己編著，第一類教材可讀性不強，甚至有部分學校為求與國際接軌，強制引進原版外文教材，而不結(jié)合學生實際水平，以至于學到最后，弄的學生云里霧里。第二類教材也大部分是由國內(nèi)學者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過，在學習計算機基礎過程中學校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時代特征的學科，很多過時的概念和技術(shù)在現(xiàn)如今很難與實際要求相適應。另外國內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實際生活中的能否適用，交易細節(jié)等則很少有見涉及。

另外，專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務建設的一大瓶頸之一?，F(xiàn)在教授電子商務課程的教師中大部分是從事其它專業(yè)的教師，如IT類、管理、經(jīng)濟類等。筆者曾親見一位老教授在給學生講授“商務網(wǎng)站建設”課程時，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學，而衡量該門課程是否達標的標準，也就是一門名詞解釋的考試。

實踐教學的缺乏，使學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來的學生只會動口，不會動手。而這種灌輸式的教學方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學生被動地學，這也是影響學生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場需求什么樣的電子商務人才

據(jù)2004年，國際電子商務師認證委員會(中國)研發(fā)中心(CCIEBSCHINA)對國內(nèi)高校電子商務專業(yè)學生就業(yè)情況調(diào)查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%，可見，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平。

電子商務按目前國內(nèi)市場需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉商貿(mào)理論與實務，能通過電子方式來進行商貿(mào)活的一種復合型人才。按層次又可分為操作層、實施層、決策層。據(jù)上海市電子商務發(fā)展與人才需求調(diào)查：目前的市場對電子商務人才的需主要集中在企業(yè)領域，而企業(yè)應用電子商務最集中的領域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務信息(77.54%)、通過網(wǎng)絡進行商務溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務人才應具備的具體知識與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶關系管理、第四位項目策劃、第五位資本運營管理、第六位市場營銷、第七位網(wǎng)絡營銷、第八位項目管理、第九位電子支付、第十位標準化管理。結(jié)合圖表調(diào)查情況和目前我國電子商務與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對電子商務人才的需求，也將從單純的技術(shù)方向轉(zhuǎn)向復合、實踐型。

四、相關問題應對措施

首先，應明確專業(yè)方向，各高校應結(jié)合學校自身情況，將電子商務專業(yè)開設方向分為商務或技術(shù)類，并分清方向的重點教學方向，在開設全國高校電子商務專業(yè)建設協(xié)作組制定的電子商務專業(yè)10門核心課程：網(wǎng)絡經(jīng)濟學、電子商務概論、電子商務管理、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務物流、電子商務系統(tǒng)、電子商務安全、電子商務技術(shù)基礎和電子商務經(jīng)濟法的基礎上再突出本學校的優(yōu)勢和其它學校之間的差異。

重視實踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學校與用人單位的合作，增加實際操作鍛煉能力，引進師資，提高教師教學水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應重視教師的實際操作應用水平。

以市場為導向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場實際需求的人才，突出本專業(yè)的針對性、實用性和突出性。

五、結(jié)束語

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，參與電子商務活動人數(shù)的增多，電子商務這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經(jīng)濟帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。

參考文獻：

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[3]劉宏.電子商務專業(yè)建設之拙見[J].計算機教育，2007，7.

篇（10）

電子商務專業(yè)是一個綜合性很強的專業(yè)，同時互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在飛速發(fā)展，它們之間的交叉度更是日新月異。教師在講授教材內(nèi)容時必須時刻面對技術(shù)的淘汰和更新，調(diào)整把握對專業(yè)學習所需要的知識廣度和深度。在教學過程中，如果受教材影響較大，顧及教材的完整性，會導致抽象理論講解過多，而與學生的生活距離甚遠，影響他們的學習興趣。

1.2學生計算機基礎知識和能力薄弱，缺乏信心

現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)是一門實踐性很強的課程，需要學生親自動手完成許多具體細節(jié)性的操作步驟。前期的計算機基礎課程相關知識和技能如果沒有熟練掌握，在課堂上就很難跟上老師的思路和集體性指導。這時部分學生往往會因為缺乏信心而放棄部分內(nèi)容的訓練，并直接影響后面更進一步的相關內(nèi)容的掌握。另外，學生主動學習的能力比較差，在缺乏教師指導的情況下，為迎接考試，學習形式主要以記憶相關內(nèi)容，做練習題為主，不能進行自主性的實踐探索。

1.3電子商務專業(yè)課程體系交叉深淺度較難把握

電子商務專業(yè)課程體系所包含的多門計算機類課程，它們或多或少都與網(wǎng)絡技術(shù)有著深淺不同的交叉聯(lián)系。如果不注重和其他課程的銜接，往往會出現(xiàn)重復講授和跨域基礎的深度跳躍講授，不利于學生的接受和知識體系的完善。

2現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)課程的教學改革思路

2.1提升學生的認識水平，激發(fā)學生的學習興趣

學生對網(wǎng)絡的認識只停留在自身上網(wǎng)的感性認識的水平，對網(wǎng)絡沒有深入的專業(yè)性理性認識。在教學內(nèi)容的組織上可以在原來教材的基礎上，加入教師自身收集整理計算機網(wǎng)絡發(fā)展過程中的重大事件以及相關背景人物的資料，可以讓學生在全面了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史脈絡的同時提高文化修養(yǎng)。教師有條件應該去國外或國內(nèi)發(fā)達地區(qū)進修，把自身所見所聞的最新技術(shù)產(chǎn)品成果和最新應用在課堂上介紹傳播給學生，從而可以擴大學生的視野，減少學生對相對枯燥的知識理論產(chǎn)生的消極情緒，讓學生能夠緊跟時代的步伐，為激發(fā)學生的創(chuàng)造力積累資本。

2.2加強學生的實際動手能力，解決學生實際問題

首先要強化基礎的綜合型實驗，把最新實驗設備，如網(wǎng)絡打印機、網(wǎng)絡交換機等設備搬進學生實驗課堂，耐心細心的指導學生遇到的每一處問題，尤其對于基礎較差又不愿意開口的學生，教師應該主動多加關心。另外，教師可以通過到實習基地等用人單位實地考察，了解學生未來工作崗位中需要的基本能力，同時結(jié)合課程的實際情況，消化整理后添加與就業(yè)密切相關的新內(nèi)容。還要盡量關心學生面臨的生活實際問題，如課下學生在宿舍共享上網(wǎng)，局域網(wǎng)聯(lián)機，舊電腦升級，外接設備驅(qū)動等。這樣可以拉近教師與學生的心里距離，無形中支持鼓勵學生的信心。

2.3以專業(yè)整體的高度，幫助學生理解所學知識

主講教師應該利用教研室會議等集會時間主動和本專業(yè)相關課程的負責教師進行交流，討論相關知識的講授，確立合適的教學內(nèi)容，避免和其他課程教學內(nèi)容的重復，并做好銜接鋪墊，從而讓學生全面系統(tǒng)地把握網(wǎng)絡知識。比如，前期的《計算機基礎》課程里講授的相關知識在這門課的某些部分得到深化，后續(xù)的《數(shù)據(jù)庫原理與應用》、《電子商務網(wǎng)站建設》、《電子商務網(wǎng)絡安全》等課程的相關知識需要在這門課里做引導和鋪墊。

2.4改革考核方案，提高實踐能力考核的比重

以往的考核形式主要筆試卷面為主，平時上機實驗為輔。學生在準備考試時主要靠背誦相關專業(yè)名詞，理解相關理論步驟，大量突擊相關習題來應付考試。另外教師在準備考題時也很難全面把握專業(yè)的需要度，這樣就會偏離課程開設的目的。為了把實踐能力的考核地位提升，可以讓學生以宿舍為單位分組，將自行完成有線、無線局域網(wǎng)連接，配置簡單服務器軟件的步驟，以及共享上網(wǎng)，劃分子網(wǎng)等試驗綜合成總結(jié)報告，提交作為考核的主要內(nèi)容。

篇（11）

2現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)課程的教學改革思路

2.1提升學生的認識水平，激發(fā)學生的學習興趣學生對網(wǎng)絡的認識只停留在自身上網(wǎng)的感性認識的水平，對網(wǎng)絡沒有深入的專業(yè)性理性認識。在教學內(nèi)容的組織上可以在原來教材的基礎上，加入教師自身收集整理計算機網(wǎng)絡發(fā)展過程中的重大事件以及相關背景人物的資料，可以讓學生在全面了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史脈絡的同時提高文化修養(yǎng)。教師有條件應該去國外或國內(nèi)發(fā)達地區(qū)進修，把自身所見所聞的最新技術(shù)產(chǎn)品成果和最新應用在課堂上介紹傳播給學生，從而可以擴大學生的視野，減少學生對相對枯燥的知識理論產(chǎn)生的消極情緒，讓學生能夠緊跟時代的步伐，為激發(fā)學生的創(chuàng)造力積累資本。

2.2加強學生的實際動手能力，解決學生實際問題首先要強化基礎的綜合型實驗，把最新實驗設備，如網(wǎng)絡打印機、網(wǎng)絡交換機等設備搬進學生實驗課堂，耐心細心的指導學生遇到的每一處問題，尤其對于基礎較差又不愿意開口的學生，教師應該主動多加關心。另外，教師可以通過到實習基地等用人單位實地考察，了解學生未來工作崗位中需要的基本能力，同時結(jié)合課程的實際情況，消化整理后添加與就業(yè)密切相關的新內(nèi)容。還要盡量關心學生面臨的生活實際問題，如課下學生在宿舍共享上網(wǎng)，局域網(wǎng)聯(lián)機，舊電腦升級，外接設備驅(qū)動等。這樣可以拉近教師與學生的心里距離，無形中支持鼓勵學生的信心。

2.3以專業(yè)整體的高度，幫助學生理解所學知識主講教師應該利用教研室會議等集會時間主動和本專業(yè)相關課程的負責教師進行交流，討論相關知識的講授，確立合適的教學內(nèi)容，避免和其他課程教學內(nèi)容的重復，并做好銜接鋪墊，從而讓學生全面系統(tǒng)地把握網(wǎng)絡知識。比如，前期的《計算機基礎》課程里講授的相關知識在這門課的某些部分得到深化，后續(xù)的《數(shù)據(jù)庫原理與應用》、《電子商務網(wǎng)站建設》、《電子商務網(wǎng)絡安全》等課程的相關知識需要在這門課里做引導和鋪墊。

2.4改革考核方案，提高實踐能力考核的比重以往的考核形式主要筆試卷面為主，平時上機實驗為輔。學生在準備考試時主要靠背誦相關專業(yè)名詞，理解相關理論步驟，大量突擊相關習題來應付考試。另外教師在準備考題時也很難全面把握專業(yè)的需要度，這樣就會偏離課程開設的目的。為了把實踐能力的考核地位提升，可以讓學生以宿舍為單位分組，將自行完成有線、無線局域網(wǎng)連接，配置簡單服務器軟件的步驟，以及共享上網(wǎng)，劃分子網(wǎng)等試驗綜合成總結(jié)報告，提交作為考核的主要內(nèi)容。