緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇傳染科護士論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
1 緒論
1.1 背景及意義
傳染科是傳染病病人隔離治療的場所,病人和病原體攜帶者體內的致病菌以多種途徑排出體外,作為與病人密切接觸的傳染科護士潛在的危險性很大。而在最近幾年又出現很多我們并不太了解的傳染病,像SARS,禽流感等。面對這些現象,傳染科做為一個特殊科室,又是一個首當其沖的科室,護士能夠在出色完成工作任務的同時保持身心健康尤為重要。本文對在傳染科工作的60名護士進行焦慮狀況調查,了解他們面對傳染科病人時的心理反應,及時給予相應的對策,讓護士培養良好的心態,使其認識護理工作真正的社會價值。
1.2 研究目的及目標
目的:了解傳染科護士焦慮程度并根據具體情況提出相應對策。方法:利用問卷調查方式,于2010年3月對莒南縣人民醫院的60名護士進行焦慮狀態調查。調查對象均采用Zung編制的焦慮自評量表(SAS)。共發放問卷60份,收回有效問卷60份。采用SPSS12.0統計分析軟件對數據進行統計學分析。結果:傳染科護士53.33%存在焦慮,標準分均值高于國內常模,護師的焦慮程度高于主管護師的焦慮程度。結論:加強對護士心理健康的重視。針對護士在傳染科工作期間的心理問題,采用有效的應對措施,及時解決或緩解其焦慮程度。使其順利完成工作任務。
1.3 關鍵詞及定義
1.3.1 關鍵詞:護士 傳染科 心理狀態 對策
1.3.2 定義
護士:是指經執業注冊取得護士執業證書,依照本條例規定從事護理活動,履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛生技術人員。
傳染科:是指傳染性疾病治療臨床科室。
心理狀態:是指人在某一時刻的心理活動水平。
對策:是指對付的辦法或策略。
1.4 文獻回顧
本次寫作主要參考了鄭艷華,歐麗華的《傳染科護士的自我防護及其意義》和張松的《焦慮的本質與矯正》,王靜老師的《傳染科護士心理健康狀況調查》以及王曉靜等老師的《傳染科護士的心理素質與培養》等大量文獻。
2 研究設計
2.1 研究對象
本次論文的研究對象為莒南縣人民醫院傳染科的60名在職護士,其中護師30名,主管護師30名。
2.2 調查內容
包括一般資料和焦慮自評量表(SAS)。一般資料為被調查者的年齡和職稱情況。焦慮自評量表共20題,將20題的各個得分相加,即得粗分,其中5、9、13、17、19為反向計分。經過Y=INT(1.25X)換算,得標準分(Y)分數高低決定焦慮程度,分數越高焦慮程度越高。每份量表的標準分大于等于SAS的正常分界值50為陽性癥狀。
2.3 研究方法
以發放問卷的形式,由發卷人先對被調查者作必要的解釋,然后由護士獨立完成,問卷為不記名自填,當場收回并檢查,發現漏項給予補充。共發放問卷60份,收回有效問卷60份。回由率為100%。
使用SPSS12.0統計分析軟件對數據進行統計學分析。計算各項財查的平均得分與標準差。采用百分比描述不同文化程度護士焦慮的關系。
2.4 研究步驟
1)在研究的的60名護士當中發放問卷,然后由護士每個人單獨完成,并且當場收回并檢查是否存在漏交。
2)使用SPSS12.0統計分析軟件對數據進行統計學分析。計算各項財查的平均得分與標準差。采用百分比描述不同文化程度護士焦慮的關系。
3)在某傳染病醫院的護士中隨機抽取6名護士進行預調查。一周經后對這6名護士進行重測。經統計問卷內在一致性cronbach’s a值為0.912,重測信度為0.802。
3 研究結果
3.1 護士的焦慮狀況
3.3 文化程度的影響
4 討論
因傳染科護士在治療和護理過程中需直接接觸傳染病病人及其血液、體液、分泌物,各種醫療銳器極易造成職業意外傷害和職業暴露。其工作的特殊性,加大了護士的心理負擔。與其它科室的護士相比較,傳染科的護士更需要合理的心理調節和疏導。經過上述調查,提出以下幾點應對措施:
4.1 學會調節,保持良好心態
焦慮是為人類自身產生的一種保護性反應,每個人都經歷過的一種心態,是破壞我們身心健康的因素[2]。本調查結果顯示,在傳染科工作的護士中,有輕度焦慮的有19例,中度焦慮的有10例,重度焦慮的有3例。32名護士SAS評分大于等于50,焦慮發生率53.33%。這是一個不容忽視的問題,針對這些,一方面,領導應幫助護士消除負性情緒,提高護士情緒自控力,使護士了解負性情緒對工作及自身安全的影響。心理學家認為交流是緩解心理困擾的有效措施之一[3]。另一方面,護士遇到困難時要學會傾訴,多和同事和領導溝通,釋放自己的不良情緒。要學會自我心理保健訓練和松弛訓練。如聽音樂,深呼吸等,緩解心理壓力,糾正不良情緒,保持心理內環境的穩定。
4.2 降低危險因素并采取防范措施
4.2.1 常見的危險因素有:
1)物理性的危險因素
針刺傷或銳器傷最常見,其中由皮膚刺傷造成感染占84.2%[2]。美國CDC報道,有1758名醫務人員做過HIV抗體檢查,有26名HIV抗體陽性(1.5%),其中3名曾不慎被HIV污染針頭刺傷過皮膚。英國有1名護士不慎將帶HIV患者血針頭刺傷過自己的手指后HIV抗體陽性[3]。
2)生物性的危險因素
護士在操作中不可避免地要接觸患者血液、體液或其他分泌物,而這些是最常見,又最具有潛在性的危險因素。
3)生理、心理、社會因素
護士工作較瑣碎,頻繁倒班,易造成身心疲憊;另外,人們對傳染病存在不同程度的恐懼心理和歧視態度,勢必影響護理人員的情緒。
4.2.2 防范措施
1)建立健全護理安全質量管理
規范傳染科護理操作各個環節,重視專科理論學習和技術操作培訓。合理安排每位護士班次。利用空閑時間加強傳染科各種疾病理論學習,使護士對疾病相關知識了如指掌,提高護士應急能力,使工作有條不紊,以最優化的方式參與工作,并實現工作目標,從而減少職業暴露的機會。
2)強化安全質量教育,提高護理安全意識
護士長利用安全質量分析會,進行職業安全教育,學習并考核每位護士“職業暴露”工作流程,指導每位護士發生職業暴露后正確及時處理。對個別護士經常發生針刺傷的,要找出原因,給予人文關懷的同時糾正其不良習慣性操作行為。建立各種廢用醫療物品分類標識放置,專人清點回收,設立銳器收集箱。
3)加強護士消毒隔離觀念
認真進行環境因素和作業風險評價,每日對各病房進行60min紫外線空氣消毒。嚴格執行操作前洗手,操作中每人一巾一消毒。進病房操作時必須衣帽整潔、戴口罩,必要時穿隔離衣及戴手套,加強自身防護意識。
4)醫院、科室加強發生職業暴露后支持系統
增強護士之間支持系統,對受傷護士給予人文關懷,以減輕護士發生職業暴露后的不良情緒反應。同時大力開展職業安全教育,提高護士對針刺傷的認識,呼吁全社會都關心和支持醫務人員,對其創造一個安全、健康的工作環境。
5)提高護士的心理素質及心理承受能力
在護理工作中要保持穩定的情緒和良好的心理狀態,及時排除外界的干擾,規范自己的護理行為。對各種復雜情況做出正確的判斷,做到沉著冷靜。同時還應不斷提高自身的業務素質,加強自身的涵養,以朝氣蓬勃的面貌迎接每一天的臨床護理工作,從而把職業暴露危險因素降低到最小。
4.2.3 結論
表3顯示,護師中有焦慮癥狀的有20例,主管護師有焦慮癥狀的有12例。產生這種結果的主要原因是由于護師年齡偏小,工齡較短,工作中往往缺乏工作熱情和主動性,缺乏與病人溝通的經驗。知識面相對狹窄,理論聯系實際的能力及自我管理的能力較弱,因而焦慮癥狀較主管護師嚴重。針對以上原因,我們應從護理理念、護理模式和基礎護理知識引導的啟發護士,鼓勵她們多巡視病房了解病情、病史、臨床表現。掌握常見傳染病的傳播途徑。如肺結核,主要為呼吸道傳播,進入病房要戴口罩,病人的痰液要用5%-12%的來蘇浸泡2小時以上棄去[4]。乙型肝炎主要為血液傳播,做好血液體液隔離一般不會被傳染,對病人操作前后要嚴格洗手。若發生針刺傷也不要盡慌,用無菌生理鹽水或消毒液清洗傷口,再用碘酒消毒包扎,避免再次污染。有研究表明,在醫務人員職業暴露的短時間只采用適當的補救措施可減少感染的幾率[5]。同時護士管理者要放手不放眼,并給予肯定。
4.3 加強職業道德素質
由于近年來新型的傳染病的出現,如:艾滋病、非典型肺炎、禽流感。傳染科工作密切接觸各類傳染病病人,深感到與傳染病很近,惟恐各種原因而感染上傳染病,這是引起護士焦慮的又一原因。調查中顯示傳染科的護士焦慮標準分為49.15±10.75,高于正常人群常模。就此狀況對護理部有了更高的要求,首先,采用不同的方法開展思想教育,不僅要強調我們的一切工作都圍繞病人,以“病人為中心”,把解除病人的痛苦為己任,想病人所想,急病人所急,痛病人所痛,真正把病人做為自己的親人一樣對待。其次,護士長要嚴格要求自己,以身做責,對病人認真負責、體貼、關心,對護理技術精益求精。對工作一絲不茍,給護士樹立良好的榜樣形象,不斷潛移默化,使護士正確認識護理要作的社會價值熱愛護理工作樹立愛崗敬業的思想,培養整體護理的初步理念。
4.4 提高對職業危害的認識
臨床上各種技術操作種類繁多,加上病人的自我保護意識增強,不愿接受護士的操作,再加上工作環境的特殊,更讓護士失去信心,不愿去操作,情緒低落,焦慮程度增加。就此情況提出以下幾點對策:首先,護士長要熱情耐心做好示范,做到動作規范,技術嫻熟,要用自己的言行影響護士。同時給護士動手的機會,可選擇一些修養好的、體質較佳,容易穿刺的病人進行操作,幫助護士提高在病人心中的威信。其次,對一些規程較多的技術操作,應讓護士先看后做,要邊講解邊示范,給護士一個操作的整體概念。再次,護士要在實踐中找出自己的不足,不斷總結分析,進行自我評價,使自己的理論水平和實際操作能力不斷提高。進而產生質的飛躍,對自己充滿信心。
5 推論及建議
5.1 推論
本調查結果顯示:1)傳染科護士焦慮護士比例為53.33%;2)傳染科護士焦慮程度高于常模人群;3)傳染科護士的焦慮程度和職稱程負相關。
5.2 建議
傳染科作為防治傳染病的核心部門,其工作質量的優劣,將對整個社會產生嚴重影響。對傳染科護士的心理問題應有充分的認識,高度重視傳染科護士的精神衛生工作,做未雨綢繆,防患于未然。針對護士在傳染科工作期間心理問題,及時采取有效的應對措施,減輕或緩解護士的焦慮程度,使護士順利完成工作任務 ,并為護理事業的發展奠定基礎。
【參考文獻】
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【中圖分類號】R47【文獻標識碼】A【文章編號】1674-7526(2012)08-0129-01
1學習傳染病護理學的重要性
傳染病護理學屬于臨床護理范疇,是研究傳染病臨床護理的理論與實踐相結合的一門科學,是防治傳染病工作的重要組成部分,不僅關系到病人能否早日恢復健康,而且對終止傳染病在人群中的傳播也具有十分重要的意義。尤其是近幾年出現了許多新的傳染病,人類疾病譜發生了一系列改變,人的生命在新型的傳染病到來時顯得異常脆弱,醫學生只有學習、認識這些傳染病,才能夠達到預防和治療改疾病的目的。從另一方面來說,傳染病護理學對即將進入臨床實習的護理專業學生來說,可以提高預防疾病的意識,加強自身防護,有著非常重要的意義。
2傳染病護理學教學現狀
目前我校的護理專科生所用的傳染病護理學教材是吳光煜主編的北京大學醫學出版社的《傳染病護理學》。這本教材編于2008年,表面上看時間還不算太久,可是內容上遠遠滯后于臨床發展。編寫醫學教材難,編寫傳染病學教材更難,一方面經典傳染病發病率急劇減少,政府投資不足,研究人員對這些疾病的研究興趣減弱,病原學、發病機制、治療方法和預防措施等問題的研究進展與其他疾病相比顯得落后;另一方面新現傳染病在不斷增加,但成熟的東西不多。如何在一本負責任的教科書中既簡明扼要又面面俱到;既介紹定性定論的學術問題又要兼顧當前發展動態,這的確是一件高難度的工作。
在傳染病護理教學中一共安排30個學時,其中理論占20學時,實驗占10個學時。理論課主要采用多媒體教學,并開展案例討論的方法。實驗課主要以臨床見習及播放視頻為主。傳染病護理學課時少再加上任課老師缺乏臨床經驗,在平時的教學中缺乏典型病例,難免也會影響教學效果,而且作為考查科目,臨床實習一般不到傳染科,學生不夠重視。另一方面學校沒有設立專門的傳染病教研室,缺乏專業教師,教學缺乏統一性,收到的效果差異大。
3傳染病護理學教學方法改革
我們要高度重視傳染病教學,要認真地下一番功夫,并做大量的準備工作和具體工作,才能使傳染病學教學真正告別困境。我主要從以下幾方面來改進:
3.1加強臨床見習.實習:目前很少安排學生到臨床見習、實習,一方面因為傳染病有明顯季節性、時間性,加之傳染病科室的特殊性,組織學生到醫院見習有一定難度。平時只靠教師講述例子,不到臨床實踐,學生能力得不到提高,也不利于臨床思維的培養。但不能夠這樣我們就放棄,相反的我們要多為學生加強見習、實習機會,要做好防護,克服怕被傳染的恐懼心理。
3.2加強傳染病健康教育:目前使用的教材每一種傳染病都有相對應的健康教育內容,這一方面教學中常要求學生了解,但是實際上傳染病的健康教育比感染性疾病的重要的多,例如水痘,一般沒有并發癥的患兒可在家進行自我護理,并且健康教育是整體護理的重要工作內客之一,健康教育做得好壞與護理質量的高低在某種程度上呈正相關,護士的角色不僅僅是患者的照顧者,而更多地要去擔當患者及家屬的教育者、咨詢者和健康行為方式的倡導者,所以,應加強臨床護理教學中學生健康教育能力的培養,將健康教育內客貫穿于整個教學過程,使護生掌握有關健康教育理論方法及相關學科知識并具備良好的溝通能力,并不斷提高專業理論知識水平,才能更好地開展傳染病健康教育。
3.3增強學生動手能力:傳染病教學不應該知識紙上談兵,應該落在實處,這里要特別強調動手能力的提高,在上實驗課時應該為學生多創造動手機會,讓學生掌握最基本的消毒隔離技術,無菌操作等技術。在臨床見習、實習過程中,要敢于放手讓學生去做,并做到放手不放眼,只有多動手,學生的能力才能得以提高。
3.4采用多種教學方法,提高學生學習興趣:目前我校傳染病教學主要采用多媒體及板書教學方式。學生對Powerpoint課件表現出很大興趣,所以教師要在課件方面,多增加圖片、案例以及視頻,在平時的教學的過程中可進行角色扮演,也可以拿出一部分自學內容讓學生來講,讓學生充分參與到教學中來,這樣才能吸引學生注意力。
3.5提高教師自身素質:傳染病護理教學教師的作用是不可忽視的,我們要承認自身的不足,還要善于學習,不斷提高自己的專業水平,為了避免紙上談兵,我們應該深入臨床,掌握一些較新、較典型的病例來充實自己,在教學中貫穿大量生動的例子,讓學生對傳染病護理學感興趣。學校應該為教師多創造外出學習機會,不應固步自封,導致教學與臨床脫節。另外,對于我們年輕教師應該謙虛的多與同行交流,這樣才能取得長足的進步。
4反思
我們要高度重視傳染病教學,作為年輕教師我缺乏經驗,要認真地學習,并做大量的準備工作和具體工作,在未來的教學中要采用多種教學方式,并要敢于采用新的方法,才能使傳染病學教學真正告別困境。
參考文獻
尊敬的院長、各位領導、各位同事:
大家好!
今天我站在這里,以平常的心態參加護士長崗位競聘,首先感謝領導為我們創造了這次公平的競爭機會!此次參加競聘,我并非為了當官,而是積極響應醫院人事制度改革的召喚,有幸借助醫院給予我們的這一次檢驗、學習、提高的機會,盡最大可能的挑戰自我,展示自我,在務實求真中實現自已的人生價值。
首先請允許我簡單的作自我介紹,我叫李菊玲,是腦外科的一名臨床護理工作人員,2003年衛校畢業后,我有幸進入人才輩出、充滿活力、管理先進的現代化綜合醫院———涼州區醫院工作,先后在兒科、傳染科、腦外科等臨床一線科室從事護理工作,工作過程中,我注重學習,追求進步,努力將理論知識和實踐經驗相結合,不斷提升和完善自己,經過8年護理工作的錘煉,我積累了豐富的臨床經驗,收獲了大量的醫療知識,極大的提高了業務素質,取得了本科學歷證書,目前是科室的主要業務骨干,工作的辛勤與付出得到了科室領導和患者的認可與肯定。
今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘上崗,是因為我認為自己有以下幾個優勢:
1、八年的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經驗,促使我養成了樂于學習、適應性強、善于接受新生事物的好習慣,培養了我良好的臨床能力和敏捷的反應能力,從事護理工作數年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發揮個人專長,以細心、及時、周到的服務態度向每一位患者提供最佳的治療與護理服務。
2、本人具有很強的團隊協作意識和協作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務需求,充分發揮個人力量和團隊精神,責任分明,共同協作,變被動護理為主動護理,向患者提供最好的治療環境和醫療服務。另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔起新同事的帶動工作,充分發現新同事的護理優點,利用其優點,指導其工作,讓新同事高效率、高質量進入工作狀態。
3、本人具備良好的心態、遇事冷靜。這些年來,在服務患者的過程中,會不時的遇到和面對一些情緒激動和處理尷尬的患者,此時,我都能保持良好的心態,冷靜的頭腦,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細致的做好患者的安撫工作。
4、我對護士長這一職位有深該的認識,它是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展,私底里大家都戲稱“護士長”為“內當家”,這個稱謂一點也不假,如果護士長不能擔任好一個管家婆的角色,那她至少不是個讓人信服的護士長。護士長應該是一個好助手,也是一只優秀的領頭羊,有能力協調好方方面面的關系,能與大家溝通交流,關心體貼同事,及時了解大家的思想顧慮,適時疏導,讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力,節假日和周休是醫院工作的高峰期,護士長必須要犧牲大量的休息時間,具備無私的奉獻精神和嚴謹的工作態度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護理專業的發展為我們護理工作人員拓寬了施展才華的天地,其復雜性和繁重的工作重任也給我們的護理工作帶來了極大的挑戰。我已經做好準備接受挑戰,迎接考驗。如果通過這次競爭上崗,各位領導和同事能給予我這個機會,讓我有幸擔任護士長一職,我將擺正位置,當好配角;服從領導,當好助手。以高要求、高質量、快速、優質、主動、準確的工作態度和工作思想為院領導當好參謀、為護理姐妹們當好主管、為一線員工當好后盾。
如果競聘成功,以后的工作中,我將在醫院及護理部領導的大力支持下,和科主任緊密合作,以“護理管理創新、護理服務創新”為工作思路,帶領科室護理工作人員爭創全院模范護理科室。具體工作如下:
1、我將和科室全體護理工作人員共同打造一支現代化護理隊伍,在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務,逐步實現護理管理科學化、系統化、現代化,從而更有效地提高護理質量。
2、重質量,強管理,實施以病人為中心的人性化護理、科學化護理、文明化護理,使科室的護理工作走上良性發展的狀態,把軟指標變為數據化的硬指標,使護理程序貫穿在基礎護理和護理技術操作中,并嚴格要求護士將實施情況及時準確地用文字形式記錄在護理病歷上,使其成為數據化的量化依據之一,護士長及時進行嚴格的服務質量監控,及時作出評價和找出存在的問題,制定病人滿意度調查制度,將患者對護理工作人員的整體護理情況進行評分量化,并作為護士績效工資、獎金的發放提供可靠依據。
3、加強溝通,增進協調,處理好人際關系,做好各方面、各層次的溝通和協調工作,盡力化解科室、醫護、護士及護患間的矛盾,以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。
4、創立溫馨病房和愛心護理,提供優質高效的護理服務,營造群眾滿意醫院,要求護
士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務,例如給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務,例如對病人進行完善的護理記錄單,及時耐心的指導,給患者人性化溫馨護理服務,例如營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務,溫馨的心理護理,溫馨的睡眠環境,溫馨的個性化服務,關心病人的身心健康狀況和病情變化,了解病人護理措施,關注危重和自理困難的病人基礎護理等,給患者護理關懷服務,例如為患者送去入院溫馨的祝福卡,提供出院詳細的指導,隨時的溫馨電話關懷,定期的家庭訪視和電話隨訪等。
5、抓好護士業務學習,增強科研意識,不斷探索進取,定期組織護士學習新業務、新知識、新技術,努力提高每位護士的業務水平,從而提高護理質量,把各項工作落到實處,落到細微之處,防患于未然。
以上就是我竟聘護士長的工作計劃,希望能得到醫院和護理部領導、科主任及各位同事的指正。
最后,我要說的是,無論這次競聘的結果如何,我都會正確對待,認真接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護士長這個崗位的,假如我能夠競聘為護士長一員,我將和各位同事用有力的雙手攙扶患者越過心靈的沼澤地,用心理學知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進入夢鄉,用語言美學知識為患者補充疾病康復的健康指導,工作中不斷學習,與時俱進,開拓進取,為創造醫院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,無怨無悔的堅守在本職工作崗位上,做一個合格的護理工作人員,把南丁格爾精神發揚光大。
護士崗位競聘演講稿2
各位領導、護理姐妹們:
下午好!
我叫蔣會琴,現就職于骨傷2科。今天能夠在這兒競聘護士責任組長一職,首先要感謝領導為我們搭建了這樣一個公平競爭的平臺!責任護士競聘上崗演講稿范文
從20__年參加工作至今,我先后在傳染科、急診科、骨傷二科工作過,在近8年的護理工作中,培養了我較強的臨床技能、高度的責任心和敏銳的觀察、分析、應變能力,在配合醫生對急、危重病人的搶救方面積累了較豐富的實踐經驗,特別是在骨傷二科參與了多例外傷急、危重病人的搶救與護理。同時在這8年中,完成了護理本科的學習。
如果這次競聘成功,我將履行責任組長職責,嚴以律己、寬以待人、嚴格要求、做好以下幾點:
(一)組織本組責任護士落實病人的各項護理措施,包括給藥、觀察、基礎護理、專科護理、康復、飲食、健康指導等方方面面,堅持“以病人為中心”的原則,認真落實方便病人的具體措施,全方位地為病人提供優質服務。
(二)積極配合護士長,做好病區管理工作,處理相關事宜。
(三)認真做好計劃、實施、檢查、指導工作,特別是對低年資護士做好傳、幫、帶,促進她們的成長,提高整個護理團隊的服務水平,高質量的完成護理工作。
(四)積極參與主任、醫生查房,第一時間了解病人病情動態情況,了解治療方案,與患者做好溝通,保證醫療、護理的質量。
(五)積極參加各種護理培訓,以掌握最新技術發展動態,提高自身素質。
最后,衷心希望大家給我一份支持、一份鼓勵,無論競聘是否成功,我都會以平常心對待,用豐富的工作經驗,過硬的技能服務好每一位患者責任護士競聘上崗演講稿范文!謝謝大家!
護士崗位競聘演講稿3
大家好!
首先,感謝院領導給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!護士長實行了公平、公正、公開地的競爭上崗,這是深化人事制度改革的重大舉措,也是我院加強干部隊伍建設的有益嘗試,我一是擁護,二是支持、三是參與,我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢的走上臺來。
我--,現今**歲,中專學歷,19**年7月進入我院工作至今。自參加工作至今一直從事臨床一線護理工作,經過內兒科、骨外科、急診科的磨練,我已成為一名經驗豐富的年輕護理師。臨床護理的發展非常迅速,唯有不斷學習才不至落后,3年來我堅持學習護理大專課程,現已進入畢業實踐考核階段。用理論指導實踐實,再用實踐檢驗理論,從中我找到了學習的樂趣。不斷鉆研業務,并撰寫多篇論文,先后發表在市級及省級。
參加工作XX年來,我服從護理部的安排先后在內兒科工作長達9年時間,在急診科工作及骨外科工作至今。能熟悉掌握內兒科及骨外科各種常見病護理,如急性左心衰、心肌梗塞,腦血管意外、癌癥晚期等疾病的護理及搶救。我始終秉持"本色做人、角色辦事、特色定位"的工作作風。眾所周知,職業素質的三要素是態度、知識、技能。我認為我們這種服務性的職業,工作態度是最重要的。我很熱愛白衣天使這份職業,不僅僅是職業榮耀被人稱頌,更重要的是我始終把工作當作事業來看,把工作當作發展自我人格的工具,因此我從中享受到工作的快樂。雖然這些年來,我在工作中也碰到很多的困難和挑戰,但在關鍵時刻我總能調適自己的認知,把戰勝困難當作自我成長的契機。不把工作當作勞碌辛苦和沒有樂趣的差事,并且把工作當作生活的一部分。正因為如此,我對待工作一向勤勤懇懇, 任勞任怨!在護理病人方面,我一向以愛心和同情心設身處地地照顧他們。在工作知識方面,本人也利用業余時間加強業務知識學習,并參加自學考試及本院派遣的各項培訓。另外,對于工作技能的提升,我比較重視從工作中學習,在經驗中體會,并虛心向院內的同事學習,目前我的工作技能完全能夠應對各種復雜的工作需要。我認為我具備了擔當內科護士長這項職務所必須的知識和能力。
如果我當選,我將做好以下幾方面的工作:
1 在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,按照護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。堅持 "以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明服務"的服務理念,把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
2 不斷加強醫護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優質親情服務。
3 使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源。
4 重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程,及時完成各種有效記錄,把好護理環節質量和終末質量關。
5 培養經營意識,善于進行成本效益核算。創造科室效益的同時節約不必要的開支,降低醫療成本,保障科室走持續發展的道路。
6繼續發揚現任護士長的優良作風及管理方法,愛院敬院精神不計較個人得失,愛院如家,任勞任怨,關愛我們的護士姐妹。
各位領導、評委、代表競爭是自己給自己一個機會,我愿與大家共創美好的未來,無論競聘成功與否,我都會踏實的工作,和我的姐妹們一起用我們的勞動創造美好明天!,假如我能夠競爭為護士長的一員,我一定和醫院領導、科主任、護士長同心同德,不斷學習,與時具進,開拓進取,為創造醫院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,在本職崗位上做一名合格的護士。
尊敬的各位領導、老師們: 大家下午好!
首先非常感謝院領導及護理部對我十幾年來的培養,讓我有機會站在這個公平競選的平臺上。
我叫朱超林,主管護師,畢業于安徽醫科大學護理本科,從事臨床護理工作十五年整,今天我競聘的崗位是副護士長。在院期間,工作認真負責、積極進取,曾多次被評為“病人滿意護士”, XX年度被評為“先進個人”,今年首批被評為“服務之星”。近年來主要承擔三病區的臨床總帶教工作,在帶教中不斷總結經驗和改進,很好的完成護理部各項帶教任務。今年九月份很榮幸被院領導派出進修,在外我認真學習護理新知識和先進的操作技能,并細心鉆研護士長管理經驗,待進修結束后我將所學的新知識、新技能應用到臨床工作中去。我認為我有條件、有能力勝任副護士長工作,如果我競聘成功,我有以下幾點思路:
1. 在院領導及護理部主任的帶領下,更加努力地做好自己的本職工作,積極配合并協助病區護士長做好管理工作,嚴格把握護理質量和醫療安全關,減少醫療糾紛和差錯的發生,當好護士長的好幫手。
2. 以“病人“為中心,嚴格要求自己,積極帶頭示范,從小事做起,從點滴做起,用優質護理服務來提升患者的滿意度。
3. 以實現“六個滿意“為目標,不斷提高自己的組織協調能力,加強溝通,處理好各層人際關系。
4. 以“三基、三嚴”為標準,加強本科護士業務學習,重視健康宣教,將在外進修所學的新知識、新技能與大家一起分享,并積極撰寫護理論文,以適應社會的發展和人群健康需求的變化。 5. 以“三甲復審”為核心,不斷優化工作流程,運用pdca的管理模式,最大化患者利益。
以上是我競聘目標與打算,我希望在競爭中獲得成功,不管最后結果如何,我都將以踏實的態度,勤奮的作風把自己的本職工作做好,盡自己的最大能力去做好身邊的每一件事,為醫院的建設和發展貢獻一份微薄的力量。
護士長競聘優秀演講稿2
尊敬的院長、各位領導、各位同事:
大家好!
今天我站在這里,以平常的心態參加內科護士長競聘演講報告,首先感謝領導為我們創造了這次公平的競爭機會!此次參加競聘,我并非為了當官,而是積極響應醫院人事制度改革的召喚,有幸借助醫院給予我們的這一次檢驗、學習、提高的機會,盡最大可能的挑戰自我,展示自我,在務實求真中實現自已的人生價值。
首先請允許我簡單的作自我介紹,我叫李菊玲,是腦外科的一名臨床護理工作人員,20xx年衛校畢業后,我有幸進入人才輩出、充滿活力、管理先進的現代化綜合醫院———涼州區醫院工作,先后在兒科、傳染科、腦外科等臨床一線科室從事護理工作,工作過程中,我注重學習,追求進步,努力將理論知識和實踐經驗相結合,不斷提升和完善自己,經過8年護理工作的錘煉,我積累了豐富的臨床經驗,收獲了大量的醫療知識,極大的提高了業務素質,心內科護士長競聘演講取得了本科學歷證書,目前是科室的主要業務骨干,工作的辛勤與付出得到了科室領導和患者的認可與肯定。
今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘上崗,是因為我認為自己有以下幾個優勢:
1、八年的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經驗,促使我養成了樂于學習、適應性強、善于接受新生事物的好習慣,培養了我良好的臨床能力和敏捷的反應能力,從事護理工作數年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發揮個人專長,以細心、及時、周到的服務態度向每一位患者提供最佳的治療與護理服務。
2、本人具有很強的團隊協作意識和協作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務需求,充分發揮個人力量和團隊精神,責任分明,共同協作,變被動護理為主動護理,向患者提供最好的治療環境和醫療服務。婦科護士長競聘演講報告另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔起新同事的帶動工作,充分發現新同事的護理優點,利用其優點,指導其工作,讓新同事高效率、高質量進入工作狀態。
3、本人具備良好的心態、遇事冷靜。這些年來,在服務患者的過程中,會不時的遇到和面對一些情緒激動和處理尷尬的患者,此時,我都能保持良好的心態,冷靜的頭腦,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細致的做好患者的安撫工作。
4、我對護士長這一職位有深該的認識,它是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展,私底里大家都戲稱“護士長”為“內當家”,這個醫院護士長競聘演講報告稱謂一點也不假,如果護士長不能擔任好一個管家婆的角色,那她至少不是個讓人信服的護士長。護士長應該是一個好助手,也是一只優秀的領頭羊,有能力協調好方方面面的關系,能與大家溝通交流,關心體貼同事,及時了解大家的思想顧慮,適時疏導,讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力,節假日和周休是醫院工作的高峰期,護士長必須要犧牲大量的休息時間,具備無私的奉獻精神和嚴謹的工作態度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護理專業的發展為我們護理工作人員拓寬了施展才華的天地,其復雜性和繁重的工作重任也給我們的護理工作帶來了極大的挑戰。我已經做好準備接受挑戰,迎接考驗。如果通過這次競爭上崗,各位領導和同事能給予我這個機會,讓我有幸擔任護士長一職,我將擺正位置,當好配角;服從領導,當好助手。以高要求、高質量、快速、優質、主動、準確的工作態度和工作思想為院領導當好參謀、為護理姐妹們當好主管、為一線員工當好后盾。
如果競聘成功,以后的工作中,我將在醫院及護理部領導的大力支持下,和血液透析護士長競聘演講科主任緊密合作,以“護理管理創新、護理服務創新”為工作思路,帶領科室護理工作人員爭創全院模范護理科室。具體工作如下:
1、我將和科室全體護理工作人員共同打造一支現代化護理隊伍,在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務,逐步實現護理管理科學化、系統化、現代化,從而更有效地提高護理質量。
2、重質量,強管理,實施以病人為中心的人性化護理、科學化護理、文明化護理,使科室的護理工作走上良性發展的狀態,把軟指標變為數據化的硬指標,使護理程序貫穿在基礎護理和護理技術操作中,并嚴格要求護士將實施情況及時準確地用文字形式記錄在護理病歷上,使其成為數據化的量化依據之一,護士長及時進行嚴格的服務質量監控,及時作出評價和找出存在的問題,制定病人滿意度調查制度,將患者對護理工作人員的整體護理情況進行評分量化,并作為護士績效工資、獎金的發放提供可靠依據。
3、加強溝通,增進協調,處理好人際關系,做好各方面、各層次的溝通和協調婦科護士長競聘演講稿工作,盡力化解科室、醫護、護士及護患間的矛盾,以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。
4、創立溫馨病房和愛心護理,提供優質高效的護理服務,營造群眾滿意醫院,要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務,例如給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務,例如對病人進行完善的護理記錄單,及時耐心的指導,給患者人性化溫馨護理服務,例如營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務,溫馨的心理護理,溫馨的睡眠環境,溫馨的個性化服務,關心病人的身心健康狀況和病情變化,了解病人護理措施,關注危重和自理困難的病人基礎護理等,給患者護理關懷服務,例如為患者送去入院溫馨的祝福卡,提供出院詳細的指導,隨時的溫馨電話關懷,定期的家庭訪視和電話隨訪等。
5、抓好護士業務學習,增強科研意識,不斷探索進取,定期副護士長競聘演講稿組織護士學習新業務、新知識、新技術,努力提高每位護士的業務水平,從而提高護理質量,把各項工作落到實處,落到細微之處,防患于未然。
以上就是我競聘護士長的工作計劃,希望能得到醫院和護理部領導、科主任及各位同事的指正。
最后,我要說的是,無論這次競聘的結果如何,我都會正確對待,認真接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護士長這個崗位的,假如我能夠競聘為護士長一員,我將和各位同事用有力的雙手攙扶患者越過心靈的沼澤地,用心理學知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進入夢鄉,用語言美學知識為患者補充疾病康復的健康指導,工作中不斷學習,與時俱進,開拓進取,為創造醫院的輝煌貢獻力量門診護士長競聘演講稿。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,無怨無悔的堅守在本職工作崗位上,做一個合格的護理工作人員,把南丁格爾精神發揚光大。
護士長競聘優秀演講稿3
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
十分感謝院領導為我們帶給了一個競爭上崗、展示自我的機會!
我叫韓xx,現年x歲,護師職稱。20xx年7月畢業于鄖陽醫學院護理本科,經過當年縣統一招考進入縣人民醫院,先后從事內一科、外一科、外三科臨床護理工作。三年來,我在醫院各級領導及同仁的大力幫忙下,各方面的素質得到了全面提高,積累了超多的工作經驗。
我自參加工作以來,熱愛護理事業,用心參加各項政治及業務學習,服從領導安排,對工作認真負責、踏實肯干、任勞任怨。熟練掌握了內外科各項護理操作技能,深受患者和同事們的好評。個性是在臨床護理的過程中,積累了一些小技巧。同時,在工作中,我始終牢記一切為了病人,為了病人的一切的服務宗旨,實行人性化護理,深入病房密切觀察病人病情變化,及時把信息反饋給醫生。記得20xx年8月18日我上晚班,接班后不久巡視病房時發現2床屈萬珍出現氣促,呼吸困難,及時報告了值班醫生,遵醫囑為患者實施了有氧霧化、吸痰、叩背等一系列措施,效果不佳,我思考到可能是痰痂堵塞氣管套管,隨即我把我的想法告知了值班醫生,遵醫囑拔出氣管套管后,患者呼吸逐漸轉為平穩,顏面紅潤,能自行咳痰,解除了患者的痛苦。患者微笑著向我表示感謝,這是給我工作最大的肯定,我感到由衷的高興。在外三科我負責護理文書和院感的質控,為了提高自己的`潛質,在積累和豐富臨床護理經驗之余,我用心學習《護理管理》知識,不斷提高自己的行政管理水平。今年五月我有幸成為護理部質控小組中的一員,參加了全院的護理文書質量檢查和健康教育落實狀況的檢查,在各位護士長的帶領下深入到各科室檢查學習,掌握了超多書本以外的知識,這為我這次競選帶給了必須的條件。
競爭上崗,對我來說,是一次難得的挑戰和鍛煉。我愿透過這次競爭上崗完善自我。如果我競選成功,我將竭盡全力做好副護士長的各項工作。具體工作思路如下:
1、盡快轉變主角,迅速進入副護士長主角,擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。
2、認真研究科室現有的基礎設施、環境管理、制度建設等方面的資料,在現有條件下為護士長提出合理化推薦。
3、不斷提高個人的業務水平,使自己成為一面旗幟,率先垂范,帶領科室護理姐妹們共同進步
4、強化安全職責意識和服務意識,把護理安全放在首位,防范和減少護理差錯,同時提高醫護質量,發奮建立患者滿意的科室。
目前我院現有在職職工###人,核定床位###張,凈資產####萬元。###年度總收入#####萬元(其中業務收入####萬元),總支出####萬元,收支結余###萬元,人均年收入##.##萬元,床均年收入##.##萬元,###年總門急診##.##萬人次,住院手術####人次,出院#####人次,門急診均次###元,住院均次元。
二、###年度的主要經營目標
#、財務指標
l業務收入達到#.#億元以上,比###年增長##%左右
l收支結余達到###萬元,同比增長#.##倍
l門急診藥比從###年的##.#%減少到##%
l住院藥比從###年的##.#%減少到##%
l門急診均次###元
l住院均次####元
l藥品毛利率##%
#、業務指標
l門急診人次同比增長#%
l手術人次同比增長##%
l出院人次同比增長##%
#、滿意度世界秘書網版權所有,
l門急診病人滿意率>##%
l出院病人滿意率>##%
#、質量考核
l醫療質量考核在###市衛生局年度質量考評中名列前#位。
l杜絕醫療責任事故。
l醫療糾紛同比減少##%。
三、當前狀況分析
合并前的###人民醫院已有八十多年的歷史,在我地應該說已確立了較好的技術品牌,享有一定的聲譽。###醫院經過十年的努力,也基本上打出了以收治各類腫瘤和肝病為主的各類傳染病的品牌。托管以后,借助######集團的技術優勢的導入,提高業務技術水平和醫療服務質量指日可待。但是,也不容忽視地存在阻礙和影響醫院發展的主客觀因素,主要有:
#、社會上對合并前的市人民醫院的服務態度頗有微詞,社會評價不高。不少人認為,醫院的醫療技術上在本地還是具有一定優勢的,但有些醫務人員對待病人態度冷漠、言語生硬、小病大處方等不規范行為,讓病人望而卻步,導致大量病人流失。另外,窩案的發生,更使醫院聲譽一落千丈。在新一屆領導班子帶領下,經過全院上下一年多的共同努力,醫院的業務收入和各項業務指標都有了顯著的提高,但如何在提高業務量和業務水平的同時,加強行風建設,進一步提高社會群眾對醫院服務的滿意度,仍然是當前迫切需要解決的關鍵問題。
#、由于###醫院當初組建時人員構成較復雜,文化學歷層次、業務技術水平等各方面參差不齊,此后,雖經過幾年的磨合鍛煉,但與本部相比,人員平均綜合素質方面仍存在明顯差距。
#、合并后的###########醫院的綜合實力得到了一定的提高,但是客觀地看世界秘書網版權所有,,兩院合并,并非真正的強強聯合。如果放在###市縣級人民醫院中比較,醫院的業務總收入仍然是排名倒數第一,而且和倒數第二的醫院之間還有不小的差距,毋庸諱言,兩院合并只是弱弱聯合。在目前的形勢下,我們要借助托管契機乘勢而上,依靠###的技術品牌優勢導入率先取得技術上的突破,要把眼光和工作的起點放在###范圍,而不是滿足于在###這個小圈子里暫時處于領先地位就夜郎自大、沾沾自喜,更不能滿足于看看常見病,開開常規手術,不求過得硬,但求過得去,和鄉鎮、私營醫院搶飯吃,那樣不久就會被市場所淘汰。
四、實施綱要
(一)醫療工作
狠抓醫療質量的提高。特別是病歷和處方質量的提高是亟待解決的問題,每季抽出各科病歷請兄弟縣市醫院幫助評審,每個月要對處方質量進行評審,開展#至#次病歷書寫質量展評,在宣傳櫥窗里公開亮相,院內組織兩次現場考核臨床醫生書寫病歷的實際水平,同時還要抽出部分病歷接受市衛生局病歷展評,抽調部分臨床醫生參加市局組織的病歷書寫現場考核。護理部每季組織一次護理人員“三基”理論考試,并組織一次護理技術操作考核。經過努力,門診病歷合格率要達到##%以上,住院病歷甲級率達##%以上,門診處方合格率達##%以上,病歷歸檔率達###%,出現丙級病歷者,予以待崗培訓。每季出一期《醫療通報》,通報各科室的業務工作開展和醫療質量情況,好的予以表揚,差的給予曝光。
(二)學科建設與人才培養
依托########的技術優勢,不斷引進和開展新技術、新項目,尋找新的業務和經濟增長點。
#、繼續加強衛技人才的培養,強化崗位技能培訓和“三基”考核,努力營造人才高地。今年計劃安排##至##名醫務人員去######醫院等三級醫院臨床進修,要求每個出去進修人員要嚴格按照醫院規劃,完成規定的進修時間,達到預期的進修目的,防止半途而廢;根據專業對口和不脫產的原則,鼓勵大專和中專學歷人員參加省成人高校學習,提高學歷層次;繼續安排##至##名左右的本科生參加###醫學院舉辦的“研究生課程班”和“研究生委培班”學習深造,努力培養高素質的衛技人才。每周舉辦#-#次遠程教育,每一個月舉辦#至#次全院性的業務講座,讓有關衛技人員都參加學習,增加知識,提高業務技術水平;經常開展遠程會診業務,年內要多邀請########的省內外知名專家、教授分期分批來院講學,開展新的技術項目,進行臨床帶教。醫院鼓勵職工在職自學,利用一切空余時間鉆研業務,總結臨床經驗,撰寫醫學論文,不斷增強業務素質。
#、注重醫療設備的購置和更新。今年,在醫療設備添置更新方面,步子要更快一點,根據######醫療管理有限公司的統一協調,大型設備由投資公司投資,常用設備資金自籌,計劃籌集資金####萬元,重點用于臨床科室及放射、檢驗等醫技科室的儀器裝備,為開展新技術、新項目提供強有力的保證。#月底前要完成前列腺等離子電切鏡、計算機數字成像系統(cr)、大c臂機、電視透視機的招標、購置安裝調試,確保投入使用。#月底前要完成全自動鑒定和藥敏分析系統、快速血培養系統、pcr定量分析儀、尿沉渣分析儀、關節鏡等現代化儀器設備的立項審批手續和購置安裝,年內要完成人工心肺機、醫用直線加速器、數字胃腸機等設備的招標、購置及安裝。同時要有計劃的購置、更新一部分常用醫療設備,增加業務項目,擴大業務范圍,盡快形成自己的優勢,吸引更多的病人前來就診。
#、加強專科建設,創建特色品牌,筑高競爭平臺,填補本市本地區的醫學空白,牢固確立各學科、各專業在本市本地區的領先地位,把醫院做強、做大、做優。繼續加強傳染科、心血管內科、消化內科、泌尿外科、胸外科的建設,年內申報###市重點專科。#月底前完成胸外科、腫瘤外科,腫瘤內科、神經外科、介入放射、疼痛門診(含無痛分娩、無痛人流)、不孕癥門診、兒童哮喘防治中心、男性泌尿生殖不孕、不育診治中心,檢驗科要籌建pcr實驗室等二級臨床專業組的組建工作。新開展心臟手術、肺切除術、腦部各類腫瘤切除術、斷肢再植手術等各項新技術項目達##項以上,其中要有#項以上是###市范圍內首次開展的新技術。
#、加強輸血工作的領導和管理,大力提倡無償獻血,繼續實行評優、晉升、無償獻血一票否決權,#月底前完成上級下達今年的無償獻血任務。嚴格執行衛生部頒發的《臨床輸血技術規范》,積極推行成份輸血,確保全年成份輸血率達到##%以上。要進一步加強藥品特別是品的管理,堅持從主渠道采購藥品、衛生材料和一次性醫療用品,確保人民用藥安全有效。
(三)管理導入
醫院托管以后,在充分依托“#”的品牌、學科、技術和管理,加速醫療衛生資源的整合速度的同時。管理導入方面要進行人事制度、成本核算、財務預算、展績效和新酬等產品的導入,在公司的指導下,還將進行質量控制、市場營銷等公司產品的導入,將成熟的三甲醫院管理經驗、優秀商業公司的現代管理理念與方法和醫院的實際相結合,轉變醫院運作機制,打造和提升醫院的品牌。
(四)其他工作
#、政治學習
以深入學習“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神以及《########員工手冊》為主,結合學習國家重要的法律、法規、時事政治、黨和國家關于衛生工作的方針、政策等。
#、內部改革
加快勞動人事制度的改革。#月中旬前完成中層干部競爭上崗。#月底完成全員競聘上崗,做到因事設崗,因崗設人,徹底改變目前有事無人做,有人無事做和人浮于事的現象。#月底前完成清理整頓計時工、鐘點工工作,騰出位置,安置在職職工中的富余下崗人員。對少數科室實行先退后進戰略,壓縮編制,減員增效。職工全部實行人事制和全員聘用制。繼續推行專業技術職務競聘上崗,廢除專業技術職務聘任終身制,逐步建立起人員能進能出,職務能上能下,待遇能高能低的用人制度。
制訂和實施新的績效管理方案。打破原有的分配形式,實行職工檔案工資與實際工資相分離。堅持以按勞分配為主多種分配方式并存和效益優先,兼顧公平的分配原則。分配向高風險、高責任崗位傾斜,使職工與醫院風險共擔、責任共負、效益共創、利益共享,從而最大限度調動職工的積極性和創造性。新的職工薪酬由基本工資、崗位工資、績效工資、公共福利四個部分組成,原有工資體系將在職工檔案中保留,檔案工資根據國家工資政策按時調整,保證記錄準確完整,作為工作調動,繳納各種保險、計算退休費的依據。爭取從#季度起,執行新的績效管理方案
推進后勤服務社會化。搞好食堂承包經營,醫院依法進行行政管理和質量監督。門診樓、醫技樓、綜合病房樓物業管理、醫院的環境保潔和保衛工作全部委托市環衛處、保安公司等有關部門管理。
#、行風建設
今年,繼續開展以“四無一優”(即無紅包、無重大差錯、無責任糾紛、無責任事故,優質服務)為主要內容的創建文明衛生行業活動和溫馨服務競賽活動,狠抓醫德醫風建設。深入開展和不斷完善“病人選醫生”及評選優秀護士活動。積極推進工作人員受申告待崗(下崗)制度,對嚴重違反職業道德規范,侵犯病員利益,引起社會和病員強烈不滿者,經過申告和上級批準,實行待崗或下崗,讓不敬業者待業,叫不愛崗者下崗。大力推行院務公開制度、《廉潔行醫制度》、《社會服務承諾制度》以及醫患道德合約制度、病員住院費用一日清單制度、本部和###分院的門診大廳設液晶顯示屏、病房大廳設電子觸摸屏,將收費標準和常用藥品公示制度等行之有效的制度,提高工作的透明度,自覺接受社會和病員的監督。在門診大樓、住院樓、醫技樓等醒目處設立##個病員意見箱,每半月開箱一次,收到意見及時調查處理,各病區每半月召開一次工休座談會,醫院每半年召開一次醫德醫風監督員會議,給每個出院病員發一張征求意見表,以廣泛聽取社會各界的意見和建議,切實改進工作,進一步提高服務質量,樹立醫院和醫護員工的良好形象,推動我院的三個文明建設向縱深發展。
#、科研工作
組織科研攻關和新技術、新項目開發。###年已經市科學技術局批準立項的《食管磷癌病因發病機制及癌變篩查的系統研究》等##個科研項目,年內要積極努力,完成全部研究工作,并積極向###市科委申報科技進步獎,醫院將在經費、人力、時間等方面予以重點保證和支持。鼓勵內科、外科、婦產科、兒科等各臨床科室和職工設計新的科研課題,年內爭取上級新批準立項##個項目以上,多出成果,力爭獲得#-#項###市科技進步獎、###市衛生局優秀新技術項目獎以上的獎項以上。
#、宣傳公關
要進一步加大宣傳攻關力度,精心規劃,適度包裝,樹立醫院良好的社會形象。由發展部牽頭,負責全院的宣傳策劃和實施,進行業務協作攻關等。
利用報紙、廣播、電視等各種新聞媒體,廣泛宣傳醫院的各科技術專長,力爭做到家喻戶曉。一是計劃在《###日報、###專版》刊登報畫,全年##期,另刊登##期左右大型專題報道,全面宣傳醫院工作。二是全年在廣播電臺每天黃金時段廣播#次,介紹醫院專科特色。三是在市電視臺每天打字幕及在新聞前做廣告,全年不間斷。
組織協作小組深入各市級醫院、中心醫院及部分民營醫院商談業務協作,利用我院的醫療資源優勢和中心醫院的病員資源優勢,做到資源共享,優勢互補,互惠互利,長期合作。
深入工廠、機關、學校、單位,主動上門開展健康體檢服務,價格從優,免費幫助他們建立永久性的健康檔案。
不定期組織醫療小分隊深入農村、工廠,開展義診活動,進行健康知識咨詢,送醫送藥上門,幫助貧困人群解決看病難的問題,提升醫院的社會知名度。
#、基本建設和后勤財務管理
繼續抓好醫療區的基本建設,進一步改善就醫條件和就醫環境。計劃投資###萬元,全面改造###分院的傳染病區和放療科業務用房。年內完成醫用直線加速器業務用房的建設裝修,投入使用。完成院本部老干部病房樓的改造裝修任務;投資##-##萬元,在醫技樓、門診樓、老病房樓分別安裝#臺電梯,為病人提供方便;投資##萬元,完成本部二期和###分院的綠化工程,進一步綠化、美化環境。對###分院下設的#個下伸點在進行技術人員調整的基礎上,適當進行房屋裝修改造及設備裝備,充分發揮其接近群眾的優勢,努力發展成醫院業務開展的新的增長點。
進一步健全電腦收費系統,做到規范操作,熟練操作。要加強對全院收費、物資管理等方面的監督,發現問題及時糾正。建立全院固定資產帳。藥品、器械、后勤各倉庫每季全面盤點一次,做到賬物相符,賬賬相符,全院各科室要按照國家政策和物價財務管理規定執行,不允許亂收、多收、漏收和私自收取現金;加強成本核算,對水、電、氣、物資供應在保證醫療的同時,要嚴格管理,水、電費列入成本,核算到科室。各科室的后勤物資實行定額、定量、包干使用,減少和避免浪費;繼續抓好食堂管理,保證病員和職工飯菜的正常供應;加強教育,提高警惕,采取切實措施,做好四防安全工作和車輛管理,保持院內良好的診療環境和診療秩序;抓好環境衛生管理,堅持經常性打掃,定期組織檢查、考評,按照要求做好污水處理等環保有關工作。
#、醫療安全
醫療安全問題要警鐘長鳴,常抓不懈。要從抓崗位責任制、首診負責制入手,逐項抓“交接班”、“會診”、“搶救”、“查對”等關鍵性醫療制度的落實,每個崗位、每個環節上都不能有絲毫的松懈麻痹。
抓好“###市手術分級管理暫行管理規定”的執行,逐級嚴格做好“手術審批”、“手術協議書”等制度的落實,輸血前要向病人和病員家屬交代相關事項,在征得同意后認真履行“輸血同意書”的簽字手續,做到交代清楚,手續完備。
每季召開一次醫療安全座談會,由分管院長和醫務科牽頭,組織各科業務技術骨干,分析醫療安全的形勢,找出存在問題和薄弱環節,議出改進措施,及時加以改進,每周的行政查房,把醫療安全作為必查內容,對苗頭性問題及早防范,真正做到防患于未然。
#、認真貫徹執行傳染病防治法、計量法及放射防護條例等,抓好宣傳教育,繼續做好放射防護工作。組織防保科和感染管理科搞好傳染病疫情報告,院內感染的監測和防治,進一步健全網絡,落實制度,嚴格院內感染的管理。
二級醫院是以醫療為主,只有在醫院領導高度重視教學工作的條件下,師資力量、教學設施、設備投入、教學經費等方面才能得以保障,教學工作才能順利開展。領導認識到位是開展教學的前提本院領導深刻認識到教學工作不僅能培養醫學人才,還能提高醫務人員基礎理論知識、業務技能、思想品質、人文素養等,培養出綜合素質高的人才,從而對醫院的發展有很大的促進作用,所以一直高度重視教學工作。1落實人財物使教學工作成為可能本院的前身是企業醫院,1995年仍處在計劃經濟時期(主要為企業職工服務),醫療工作任務繁重,承擔教學的工作人員不夠是最大的問題。當時,醫院院領導充分認識到教學工作對醫院發展的重要性,抓住了難得的機會,不計報酬、克服人員不足的困難,毅然承擔重慶醫科大學的內科學臨床示教工作。為了保證教學質量,當時抽調20名業務技術骨干(大部分是科主任)脫產參加教學,返聘退休醫生回醫院上班,以補充臨床醫生的不足。這樣,教學工作在本院有一個好的開始在接下來的十幾年里,教學工作一直是本院的重要工作之一,納入對科室的年度目標考核指標,作為醫務人員職稱晉升、職務晉級、評優的指標之一。就這樣教學工作在本院不斷地發展壯大。1999年醫院重建,為了滿足教學的需要,新修了一個可容納200人的大教室及可供100人住的學生宿舍,每一個臨床科室都有一個可容納30人的示教室,添購了多媒體、黑板、桌椅板凳等教學設施。隨著新醫院的落成,完善的教學設施也投入使用。重視教學地位的提升2006年年底,重慶醫科大學開展了教學基地評估工作。本院全體教職工都深刻認識到教學工作對醫院建設和發展的重要意義,把教學評估和優秀教學基地的創建工作提升到關系醫院發展的高度來認識,大家一致認為優質的教學工作不僅是為社會培養出優秀的醫學人才,也能系統、規范地更新醫務人員的專業知識,提高專業技能,提升教師綜合素質,從而提高醫療質量、改善醫療服務、提升醫院的美譽度。優秀臨床教學基地創建工作是對本院幾十年來教學工作的一次集中檢查和評估,本院以創建優秀臨床教學醫院為契機,規范教學管理,提高教學質量,努力把本院打造成學生滿意、學校認可的教學醫院,把迎接評估和創建工作作為重點工作之一列入年度目標。2007年6月本院接受了重慶醫科大學18位專家教授的評審,得到專家教授的高度認可,在參評的10家二三級醫院中本院以第2名的好成績被重慶醫科大學評為“優秀臨床教學醫院”。
建立健全教學管理組織機構、規范教學管理與實施是提高教學質量的保障
成立教學管理組織機構[2]從1995年開始,本院就建立了三級教學管理組織機構。由副院長分管,由醫教科具體負責,下設內科、外科教研室,主要實施內外科臨床示教工作。隨著教學范圍的擴大,內容的增加,2001年成立了婦產科、兒科、護理學教研室,由各科室主任擔任教研室主任,副主任擔任教學秘書。擬定了各級教學管理組織的職責,明確責任,層層落實。分管院長負責按重慶醫科大學的要求下達教學任務;醫教科負責布置和考核各教研室的工作、召開學生座談會,了解學生對各教研室工作的反應;教研室負責按教學計劃實施教學工作。成立了教學督導組織機構[3-4]本院成立了由重慶醫科大學、臨床學院和醫院督導組等層次教學質量監管體系。督導組人員對各教研室工作進行常規檢查、指導新帶教教師試講、不定期聽理論大課,檢查示教和實習生帶教工作,對教學查房質量、學生病歷進行考核;對教師的教學水平、教學態度進行考核,聽取學生意見并及時反饋給教師,發現問題及時整改,將教學考核作為醫生職稱晉升和業績考核的指標之一,進入個人技術檔案,督促醫生認真教學,確保教學質量。制定教學制度[5]本院制定了完善的教學管理制度數十項,并編寫了《重慶建設醫院教學管理文件、制度、職責匯編》,并嚴格執行。學生考試嚴格執行考試制度按照醫科大學的規定對考試、考核實施過程中的各個環節進行嚴格要求。對理論大課考試成績進行計算機統計分析,科學評價教學質量。對實習學生進行基礎理論、基本技能、臨床分析能力、溝通技巧等出科考試,實習結束時對每位實習生的業務能力、服務態度、醫風醫德、尊師重教等方面進行綜合評價,評出成績優秀者,頒發獎勵及“優秀實習生”榮譽證書,鼓勵學生積極向上、勤奮學習,使醫院培養出的每一個學生都是技術精湛、醫德高尚的人民健康衛士。培養教學管理人員為了提高教學管理水平,本院對各級教學管理人員進行了培訓。如參加各種教學學術活動、吸取教學管理的經驗與教訓、積極開展教學研究、探索教學改革發展的新思想、新途徑和新模式。還加強了與大學、臨床學院的交流,形成了“院—院”緊密聯系的臨床教學管理體系。重慶醫科大學臨床學院悠久的教學歷史、規范化科學化的教學管理、濃厚的學術氛圍、領先的學科水平優勢為本院提供了優良的學習平臺。臨床學院充分發揮“管理、指導、服務、協調”的作用,學院及教務處領導常來院指導教學工作,本院也通過各種活動加強與大學、臨床學院的聯系,虛心請教,克服困難,保質保量完成教學任務。從20世紀世紀90年代開始,本院每年參加重慶醫科大學臨床學院的教學聯系會和教學工作會,多次參加全國高校的臨床醫學教育年會。使本院教學管理水平穩步提高。
加強師資隊伍建設是提高教學質量的前提
高素質的師資隊伍是保證教學質量的前提,本院高度重視師資隊伍的建設,采取多種形式培養青年醫生。進行普通話培訓[6]為適應教學需要,2002年邀請專業人員對全院教師進行普通話培訓,所有參加教學的醫務人員普通話人人過關。教學方法培訓[7]為了讓臨床醫生能勝任教學工作,本院邀請臨床學院具有豐富教學經驗的教授來院講課、示范查房,傳授教學方法和技巧;在醫院醫療工作任務繁重的情況下,本院派教師參加重慶醫科大學臨床學院舉辦的“教學方法系列學習班”、“臨床教學方法學習班”等,3年共派出60名骨干醫生參加了規范化師資培訓,專業包括內、外、婦、兒、傳染科、診斷學及醫學影像學,通過參加聽課、集體備課、撰寫教案、示教、試講、考務、教學管理等,教師掌握了教學基本技能,教學能力得到全面提高,全部通過考核,獲得了“教師培訓結業證”。還組織青年教師觀摩重慶醫科大學臨床學院的青年教師講課比賽、參加基地教師講課比賽,在每屆講課比賽中本院教師均取得好成績,獲得了獎勵。循序漸進參加教學,逐漸提高教學形式每個醫生的教學活動都是從帶實習生到帶示教、從小講座到全院大講座、從講座到理論大課,逐漸提升教學形式、不斷提高教學能力,在逐漸提高教學形式的過程中不斷積累教學經驗。為臨床醫生提供教學條件醫院購買了醫學中文期刊數據庫、電子圖書2000冊、考試培訓系統、疾病診療系統、醫學圖譜系統、醫學視頻系統及醫學課件系統等,通過局域網連接到全院醫生工作站,臨床醫生可在辦公室查閱最新資料,更新醫學知識、準備課件等。經過嚴格的多年系統化培訓,一大批中青年醫生已成為合格的醫學教師,每年都有數名醫生被學生評為優秀教師,受到重慶醫科大學臨床學院表彰。
改善教學設施,是搞好教學工作的基本條件
在醫院修建時,本院就規劃了教學場地及設施設備。現有可容納200人的教室,各教研室設有可容納30名學生示教室,桌、椅等設施齊全,能滿足實習、見習的需要。設有臨床綜合技能訓練室,配有心肺復蘇模型等技能訓練用具,為提高學生實際操作能力創造了條件。添置了筆記本電腦、投影儀、幻燈機等多媒體現代化教學設備,每一名教師配備有教學專用U盤。齊備的醫學期刊數據庫、電子圖書、醫學圖譜等給實習學生創造了良好的網上學習條件。醫院食堂及學生公寓,為學生提供了較好的生活條件。醫院按教學經費投入制度,每年投入教學經費30余萬元用于教學補貼、獎勵、教師培訓、教學活動及教學設施的改善。
探索教學改革,不斷優化教學效果