緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇商業(yè)銀行市場論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
近年來,隨著中國教育產(chǎn)業(yè)化政策的逐步實施和金融業(yè)在第一二產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的投資穩(wěn)定與飽和,各金融實體在教育業(yè)尤其是高等教育領(lǐng)域的爭奪日趨激烈。以我校(山西財經(jīng)大學(xué))為例:中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、太原市商業(yè)銀行、中國光大銀行在兩年內(nèi)先后進入學(xué)校設(shè)立點(以前僅中國工商銀行一家)。各商業(yè)銀行對教育領(lǐng)域如此看好,根本原因在于高等教育領(lǐng)域的資本市場的潛在利潤有待開發(fā)。
高校之所以最后成為各大金融主體青睞的對象,是和高校市場的特點和金融業(yè)的拓展分不開的。理論上講,高校是沒有產(chǎn)出的行業(yè),當然,這里的產(chǎn)出指的是商業(yè)利益。而銀行(指商業(yè)銀行)是以利潤為最終目的,由于長期以來,我國一直把教育產(chǎn)業(yè)看作一項福利事業(yè),銀行一直沒有介入高校市場的拓展,但近年來,隨著教育產(chǎn)業(yè)化的提出和發(fā)展,高校越來越需要足夠的資金給于支持和發(fā)展,同時高校也形成一個相對龐大的資金供給者,跟高校合作越來越頻繁并形成一種趨勢。
一銀行在高校的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
目前,各銀行在學(xué)校的主要業(yè)務(wù)有:代收學(xué)費,發(fā)放助學(xué)貸款、教職工工資、學(xué)生補助、獎學(xué)金,吸收存款和代收電話費等。從上述各商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容來看,其主體集中在中間業(yè)務(wù)以"手續(xù)費"或"折扣"的形式來獲取較微薄的利潤。事實上,就我國目前金融狀況來說,其主體收入尚在銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)--資產(chǎn)業(yè)務(wù)(發(fā)放貸款)和負債業(yè)務(wù)(吸收存款),所以,在高等教育方面的爭奪尚未達到高峰階段。
就此而言,高校市場似乎很狹窄,可開發(fā)的空間不大,但是,高校市場有其獨特的地方。現(xiàn)在許多高等院校都是面向全國招生,有近1/3的學(xué)生來自全國各地,他們每學(xué)年的學(xué)費、生活費近萬元,主要是通過郵局匯款和銀行異地存取服務(wù)獲得。2001年我國普通高等院校(含高職)在校總?cè)藬?shù)為1175.05萬人,如果省外學(xué)生的費用全部通過銀行獲取,以中國工商銀行現(xiàn)行0.5的手續(xù)費結(jié)算,僅此項業(yè)務(wù)銀行每年可獲取196萬元的手續(xù)費。然而,地方性商業(yè)銀行由于其地域局限性將失去這一市場。
具體說,地方性商業(yè)銀行由于其經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍僅限于某一城市(如太原市商業(yè)銀行只在太原市有業(yè)務(wù))或某一地區(qū)而不是全國聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營,事實上,其業(yè)務(wù)已經(jīng)被局限在狹小的范圍之內(nèi)。加之各地方性商業(yè)銀行均是以其前身"城市信用社"轉(zhuǎn)型而來,無論其資本實力還是服務(wù)質(zhì)量范圍上都無法與四大商業(yè)銀行相抗衡。所以,筆者認為,除非地方性商業(yè)銀行開拓出別具特色的地方內(nèi)容,否則必然被四大國有商業(yè)銀行拖垮。
與此同時,各銀行進入校園后都是采取同樣的占領(lǐng)方式,即大量發(fā)行銀行卡。這是否真正意味著他們已經(jīng)占領(lǐng)該市場呢?事實上,某一金融實體是否占領(lǐng)高校市場,其標準還在于所吸納存款(尤其是定期存款)的數(shù)量以及所承攬服務(wù)內(nèi)容的多少而定。如何開拓高校市場,如何才能在競爭中獲取更大的利潤,有必要對高校市場進行深入剖析。
二高校市場的特點
(一)消費主體的特殊性
對于高校市場來說,其消費主體一分為二:一是有穩(wěn)定收入的教職工,他們有自己的家庭、相對固定的工作,其消費主要受社會環(huán)境的影響較多。因此,他們屬于社會消費群體。二是完全依靠家長的90的在校學(xué)生,他們?nèi)藬?shù)眾多,不但無固定收入,而且還占了學(xué)校消費絕大部分。事實上,學(xué)生消費可以歸為社會消費的一部分(其消費收入來自家庭)。但無論是教職工還是在校學(xué)生,他們作為資本需求者和資金供應(yīng)者,都應(yīng)是各個金融主體市場戰(zhàn)略的重要組成。
(二)學(xué)生消費的差異性
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,貧富差距增長勢頭明顯,官方統(tǒng)計顯示,我國社會基尼系數(shù)為4.8-5.0之間,已接近世界警戒線。而把高等教育作為產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,使得這一差距體現(xiàn)得更為明顯,從而造就了學(xué)生消費具有較強的差異性。可將其劃分為三個層次:
1.以完成學(xué)業(yè)為基本目的的資金需求
這部分學(xué)生有的是來自經(jīng)濟不發(fā)達的農(nóng)村,或是計劃生育超生的家庭;有的則是由于父母下崗,或是家庭離異所造成的城市新增貧民。以華南理工大學(xué)為例,2000年新生中有30的家庭連每月300元的生活費也提供不了,更別說每年幾千元的學(xué)費。他們迫切需要獲得助學(xué)貸款使之順利完成學(xué)業(yè)。
這種狀況為商業(yè)銀行進軍教育市場提供了基本市場需求,而事實上無論是國有商業(yè)銀行還是民營商業(yè)銀行均未在這一層面打開其資產(chǎn)業(yè)務(wù)。根本原因在于消費群體的信用體系和擔(dān)保制度很不完善,加之國家政策對學(xué)生貸款的優(yōu)惠政策(一般均為低息或無息貸款)使各商業(yè)銀行即使冒高風(fēng)險也未必有利可圖。所以他們均以放棄"高校資產(chǎn)業(yè)務(wù)"為代價來避免風(fēng)險。
2.以個人消費為目的的消費群體
此類學(xué)生家庭條件較好,消費的步伐氣息濃厚,追求時尚品牌,其消費水平已經(jīng)超過一般的工薪階層,他們迫切需要更便利的條件來滿足其消費需求。
3.介于其中間的消費群體
他們有著正常消費習(xí)慣,據(jù)調(diào)查,2000年北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、東南大學(xué)、四川大學(xué)四所高校學(xué)生的月消費均在400-600元之間。
以上兩類學(xué)生的主要消費為娛樂(包含旅游,電腦,手機,CD機等),服飾和生活日用品等,這為商業(yè)銀行開展中間業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場。然而,目前我國大部分地區(qū)的商品買賣還主要以現(xiàn)金交易為主,刷卡消費在某種程度上來說還有待于銀行網(wǎng)絡(luò)體系的進一步發(fā)展。筆者以為,這應(yīng)是一個理論與實踐的有益探索。
(三)學(xué)生消費的周期性
在高校市場中,學(xué)生是消費的主要群體。由于學(xué)生的時間相對集中,假期也較長,緊張的學(xué)習(xí)之余,假期旅游已成為學(xué)生最好的放松方式之一,特別是在"假日經(jīng)濟"的帶動下,這一現(xiàn)象正呈日趨上升趨勢。此外,假日購物、回家探親等在我國經(jīng)濟領(lǐng)域中已形成了一股不可小瞧的力量。
同時,隨著大學(xué)就業(yè)、擇業(yè)競爭的激烈和復(fù)合型人才的走紅,各種"考證熱"成為大學(xué)校園的消費新熱點。如現(xiàn)今流行的"四證一照"(計算機等級證、英語等級證、托福、GRE和汽車駕駛執(zhí)照),"商務(wù)英語","注冊會計師資格證"等。而各類考試的時間比較固定,如每年的1月、4月、6月和9月都是考試的高峰期,便使得在這一領(lǐng)域的消費具有周期性。
一方面,越來越多的人加入了假期消費和考證、考研大軍,另一方面,傳統(tǒng)的定票、報名、報班等已跟不上時代前進的步伐,人們迫切需要有一種方便、快捷的服務(wù)來滿足其愿望,這對以中間業(yè)務(wù)見長的銀行提出了新的要求,也為其開拓金融市場提供了可選的方向。
(四)網(wǎng)絡(luò)消費的到來
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物又成了學(xué)生消費的另一增長點。2000年中國高校共有1041所,中國教育科研網(wǎng)覆蓋了全國160多個城市,國內(nèi)已經(jīng)有1000多所高校的校園網(wǎng)高速接入該網(wǎng),聯(lián)網(wǎng)主機達120多萬臺,用戶超過800多萬人,而且正在快速上升,具體情況如下表所示:
年份1999200020012002
高校學(xué)生網(wǎng)民數(shù)量(萬)496636800913
網(wǎng)上購物人數(shù)(萬)--76160288
購物者人均年花費(元)--50120300
(居于歷史數(shù)據(jù)得到)
由上表不難看出,如果每一位高校學(xué)生一年之內(nèi)用于網(wǎng)絡(luò)購物的支出是300元(2002年為例),那么學(xué)生網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購物支出將達八億六千四百萬人民幣。
到目前為止,網(wǎng)上購物支付主要局限于各類信用卡,普通擁有儲蓄卡的用戶還得通過郵局匯款。這不僅給消費者帶來不便,而且由于時間的問題直接影響到消費者的消費欲望。如果商業(yè)銀行加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供方便的網(wǎng)上支付服務(wù),那通過這一服務(wù)也將得到不小的利潤。
(五)創(chuàng)業(yè)基金的來源
現(xiàn)在,在國家大力倡導(dǎo)創(chuàng)新的今天,學(xué)生創(chuàng)業(yè)也不再是什么新鮮事,但創(chuàng)業(yè)所需的原始基金成為制約大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的瓶頸。同時,學(xué)生創(chuàng)業(yè)擔(dān)保制度極其不完善,一般而言,創(chuàng)業(yè)基金來源有以下三方面:1.由學(xué)校提供,但由于學(xué)校資金有限,而申請人數(shù)較多,因此只能實現(xiàn)少部分人的愿望;2.向家人或親朋好友籌款,但這種籌資方式所能籌到的資金有限,不能滿足較大數(shù)額的資金需求;3.向銀行貸款,但由于對高科技產(chǎn)業(yè)的投資具有很高的風(fēng)險性,以穩(wěn)健經(jīng)營為原則的銀行一般不愿意對這些項目進行融資。再者,風(fēng)險投資基金對項目的要求過高,難以吸引資金投入,因此,籌資難一直是制約學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要障礙。如何打破傳統(tǒng)的貸款信念是銀行開展風(fēng)險投資并獲取更大利潤的關(guān)鍵所在。
(六)金融與電信在高校市場的潛在競爭
據(jù)調(diào)查,大學(xué)生較中學(xué)生在消費上有明顯提升的方面主要為服飾消費、休閑消費(主要是旅游和進出娛樂場所)、網(wǎng)絡(luò)消費和電話卡。事實上,中國移動、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司已在大學(xué)生電話消費上大得其利。
目前,在高校校園中,主要存在以201卡、IP卡和各類手機卡并存的局面。電信網(wǎng)絡(luò)給人們帶來方便的同時在某種程度上也帶來了危害,一方面,各式各樣的電話卡涌入市場,不僅造成了資源的浪費,而且隨處可見的廢卡也污染了環(huán)境;另一方面,銀行卡在完成了傳統(tǒng)的存取和支付功能后就無所事事。如果銀行和電信在某些業(yè)務(wù)上兼容,以銀行卡代替電話卡,同時開通電話銀行服務(wù),就不僅能夠節(jié)約資源,減少污染,還能通過巨大的電信網(wǎng)絡(luò)把銀行業(yè)務(wù)擴沖到每一個角落,雙方均有利可圖。
(七)未來消費的制高點
高校學(xué)生即將走出校門,高等教育使其在消費觀念和品牌意識上有了不同的轉(zhuǎn)變和加強,他們是未來的"白領(lǐng)",有著巨大的市場消費潛力。各銀行在校服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到他們今后的消費動向,銀行應(yīng)在此期間不失時機的擴大宣傳,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為自己今后的發(fā)展創(chuàng)造無形資產(chǎn)。據(jù)筆者推測,各商業(yè)銀行進駐高校的另一重要目的便在于搶奪未來消費的制高點,在高校消費群中互打"印象戰(zhàn)"。
(八)高校建設(shè)的資金需求
隨著高校的擴招,許多學(xué)校的硬件和軟件設(shè)施都受到了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。教育體制改革后,經(jīng)費的投入已遠遠滿足不了學(xué)校建設(shè)的要求,他們正在尋找其它渠道來解決學(xué)校發(fā)展的滯后因素。
三商業(yè)銀行的市場拓展
商業(yè)銀行主要有債權(quán)、負債和中間三大業(yè)務(wù),就負債業(yè)務(wù)而言,由于高校消費主體的特殊性,學(xué)生的資本市場主要是社會中居民(家長)資本市場的一部分,而其流動性較強,因此,只要抓住居民的資本市場也就抓住了學(xué)生的資本市場。那么,怎樣在高校進行市場拓展呢?從以上特點可以看出,變相地抓住學(xué)生的消費市場是其關(guān)鍵所在,主要可以從以下幾方面入手:
(一)建立個人信用制度,嚴格完善信用擔(dān)保制度,把銀行的資產(chǎn)業(yè)
(包括助學(xué)貸款、創(chuàng)業(yè)基金貸款和學(xué)校建設(shè)資金貸款)逐步滲入高校市場。
鑒于目前中國教育處于由福利事業(yè)向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的過度階段,國家政策對此具有明顯的對比性:一方面,主張在校學(xué)生自負求學(xué)階段的一切費用(助學(xué)貸款就是比較明顯的政策傾向);另一方面,對于相對比較貧困的學(xué)生又放寬政策要求商業(yè)銀行給予優(yōu)惠條件,這使商業(yè)銀行在一定程度上被強制執(zhí)行國家政策,讓渡了部分商業(yè)利潤。由于學(xué)校建設(shè)資金由各院校本身法人資產(chǎn)做抵押,同時銀校合作,資金-人才相結(jié)合的模式使學(xué)校建設(shè)資金的獲得變得相對容易,而助學(xué)貸款、創(chuàng)業(yè)基金貸款由于基本上是對無產(chǎn)者的資助,擔(dān)保制度又相對不完善,一般而言,學(xué)生助學(xué)貸款的擔(dān)保人是學(xué)生本人的老師或校長,平均資金收回率僅為30,事實上該擔(dān)保是純粹意義上的信用擔(dān)保,沒有任何資產(chǎn)做抵押,風(fēng)險系數(shù)極高,所以各銀行大都把還貸期限定為學(xué)生畢業(yè)前。而這實際上并未起到助學(xué)貸款的作用,因為很少有學(xué)生能夠在畢業(yè)前具備+還貸能力。至于創(chuàng)業(yè)貸款,更是高風(fēng)險投入。
綜上所述,筆者認為,在高校市場拓展銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),關(guān)鍵在于擔(dān)保制度的完善,具體有以下措施:
1.改變以往教師作為擔(dān)保對象的現(xiàn)象,改為以學(xué)生本人的家庭成員作為擔(dān)保人,同時以家庭財產(chǎn)為抵押,建立有形資產(chǎn)抵押制度,取消或完善信用擔(dān)保。
2.對于家庭相對貧困又不得不完成學(xué)業(yè)的學(xué)生而言,可以放寬限制,但措施要得當。具體講,在銀行、學(xué)校和學(xué)生本人之間訂立兩個有效合同。第一,把學(xué)生對學(xué)校交納的費用轉(zhuǎn)移為銀行對學(xué)校的負債。第二,學(xué)生對銀行負債。
有必要解釋的是,銀行應(yīng)一次性清償對學(xué)校的負債,而學(xué)生對銀行的負債可以分期付款,但學(xué)生應(yīng)在協(xié)議中保證,在獲得就業(yè)崗位時,有義務(wù)第一個通知所負債的銀行,并在工作2~3年后,銀行有權(quán)從學(xué)生的收入中依次扣減,直至還清債務(wù)。至于學(xué)生與工作單位的有關(guān)事項應(yīng)自行協(xié)商。同時,學(xué)生應(yīng)將自身具體家庭住址、狀況等如實在協(xié)議中載明,以便銀行執(zhí)行其權(quán)利。
3.對于創(chuàng)業(yè)基金,銀行應(yīng)嚴格要求和審閱其投資創(chuàng)業(yè)計劃報告,把其作為貸款的第一要求,其次,在取得創(chuàng)業(yè)基金后,學(xué)生應(yīng)定期向銀行呈遞有關(guān)財務(wù)經(jīng)營報告,接受監(jiān)督,并從利潤中依次扣減所負之債。對創(chuàng)業(yè)學(xué)生的家庭財產(chǎn)也應(yīng)列為備抵押對象,視風(fēng)險情況而定。
4.轉(zhuǎn)移風(fēng)險,即把學(xué)生負債的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司,銀行投入一定的保險費,一旦學(xué)生無力償還,則責(zé)任由保險公司承擔(dān)。
(二)加強銀行與商業(yè)流通的聯(lián)系,實現(xiàn)銀行與終端消費市場的結(jié)合,
同時完善網(wǎng)上支付服務(wù)。
隨著零售業(yè)成為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),銀行與超市、商場的聯(lián)合日益明顯,而高校的學(xué)生是零售業(yè)發(fā)展的重要生力軍之一。銀行應(yīng)嘗試把中間業(yè)務(wù)介入零售業(yè),尤其是高校密集的地方。周圍的各大中型超市、商場全面實行購物刷卡,銀行便可獲取"折扣"或"手續(xù)費"。一方面,零售店可既定只要使用某銀行卡即可適度優(yōu)惠(比如9.5折),這樣可以鼓勵學(xué)生使用該銀行卡。同時,由于持有該銀行卡即可享受優(yōu)惠,學(xué)生也會增加對零售店的商品消費,這樣一來,無論是對銀行還是對零售業(yè)均有相當大的利潤可圖,而消費者也能從中獲取實惠,應(yīng)當一項是比較理想的嘗試。
(三)擴大中間業(yè)務(wù),各種外出旅游、車票和各類考試的報名、報
班及資料等。
其主要目的不僅在于通過各種服務(wù)獲得一定的手續(xù)費,而且還能提高銀行的知名度和增加其在高校市場的"印象值",為將來消費奠定基礎(chǔ)。
(四)實現(xiàn)金融與電信合作,共同開發(fā)高校市場。
高校學(xué)生的電話消費是學(xué)生消費里不可忽視的重要組成部分,銀行應(yīng)當提高銀行卡的含金量,擴大其使用范圍,以更快捷的方式贏的市場,如:以銀行卡代替電話卡,開通方便的電話銀行服務(wù)。這不僅使銀行與電信合二為一,雙方均有利可圖,還可以實現(xiàn)電話卡的沖值功能,避免以前電話卡的一次性而對環(huán)境造成的污染和給消費者帶來的不便。
(五)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造無形資產(chǎn)。
(二)外部環(huán)境分析隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,我國的市場經(jīng)濟也逐漸呈現(xiàn)出開放型經(jīng)濟特點。資金的來源渠道、社會財富的結(jié)構(gòu)類型、融資結(jié)構(gòu)的變革、居民收入和消費格局等要素的變化,及政府職能的轉(zhuǎn)變,都為我國商業(yè)銀行的發(fā)展提供了強大的動力和活力。但同時,商業(yè)銀行長期以來存在的不足和缺陷還未能根本解決。此外,利率市場化、外資銀行涌入、貨幣政策變化、國有銀行革新、監(jiān)督政策調(diào)整、市場競爭激烈等問題,也使得我國商業(yè)銀行的外部環(huán)境不容樂觀,總體而言,目前我國金融體系呈現(xiàn)出競爭、開放、多樣化的特點,商業(yè)銀行處在這樣一種動態(tài)發(fā)展的外部環(huán)境中,面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
(三)內(nèi)部資源分析新時期我國商業(yè)銀行的內(nèi)部資源主要有六大劣勢,一是總體資產(chǎn)的質(zhì)量有待提高,不良資產(chǎn)過多,成了銀行發(fā)展的沉重負擔(dān),缺乏多樣化的融資手段,造成總體資產(chǎn)不足。二是缺乏合理的股權(quán)結(jié)構(gòu),內(nèi)部控制能力不強,抗風(fēng)險能力較差,公司制度不夠完善。三是缺乏特色業(yè)務(wù),市場定位模糊,與國有銀行存在業(yè)務(wù)重疊。四是缺乏科學(xué)的信貸資產(chǎn)體系,經(jīng)營結(jié)構(gòu)不合理,貸款在時間和范圍上集中度過高。五是與國有銀行相比,商業(yè)銀行總體規(guī)模較小,服務(wù)范圍有限。六是從業(yè)人員素質(zhì)有待提高,對產(chǎn)品的開發(fā)、利用和創(chuàng)新能力較低。我國商業(yè)銀行雖然存在著以上劣勢,但總體發(fā)展態(tài)勢良好,這主要是由于,商業(yè)銀行在內(nèi)部資源方面存在以下兩大優(yōu)勢:一是與區(qū)域經(jīng)濟聯(lián)系密切,大部分商業(yè)銀行與地方性企業(yè)保持著良好的合作關(guān)系,準確地掌握著地區(qū)企業(yè)的經(jīng)營成效和資信狀況,并據(jù)此提供相關(guān)服務(wù)和幫助。二是經(jīng)營方式靈活多變,可以根據(jù)市場的變化迅速的做出反應(yīng),擬定對應(yīng)策略,這對急需資金支持的企業(yè)無疑產(chǎn)生了巨大的吸引力。
二、新時期我國商業(yè)銀行的市場定位及戰(zhàn)略選擇
通過以上分析不難發(fā)現(xiàn),新時期我國商業(yè)銀行在外部環(huán)境、競爭環(huán)境和內(nèi)部資源等方面,雖然存在著優(yōu)勢和潛力,但同時也存在著較多的問題和劣勢,尤其是商業(yè)銀行市場定位不夠清晰,極大地降低了自身的競爭力。因此,新時期我國商業(yè)銀行若要取得長足進步,就必須及時進行市場定位,做出合理的戰(zhàn)略選擇。筆者根據(jù)多年研究經(jīng)驗,認為新時期我國商業(yè)銀行的市場定位和戰(zhàn)略選擇可以從以下方面入手。
二、相關(guān)的風(fēng)險管理措施和應(yīng)對策略
1.加快存款保險制度的建立。利率市場化的進程中,中小銀行倒閉是再正常不過的現(xiàn)象,那么為了保障存款人資產(chǎn)的安全性,存款保險制度應(yīng)運而生,根據(jù)最新國務(wù)院允許銀行破產(chǎn)倒閉這種觀念的產(chǎn)生,加快存款保險制度的推出也就順理成章。存款保險制度的建立對于城市商業(yè)銀行而言是弊大于利的。傳統(tǒng)意義上城市商業(yè)銀行憑借自身與當?shù)卣@種不謀而合的默契,往往會產(chǎn)生一定的低效率,因為作為地方政府的融資平臺,從某種意義上來說有種自然壟斷的獨特優(yōu)越性,一旦出現(xiàn)問題,比如齊魯銀行事件,必不會出現(xiàn)破產(chǎn)倒閉的現(xiàn)象,最多只會在聲譽上造成一定的影響。存款保險制度一旦推出之后,政府或者地方財政部門會完全放開手腳,城市商業(yè)銀行也就失去這道天然的保護屏障,這對于城市商業(yè)銀行來說是一種正面的激勵作用,會促進城市商業(yè)銀行加強風(fēng)險管理,提高運營效率,增強市場攻擊力。從這個層面上來講,存款保險制度的建立對于廣大的城市商業(yè)銀行而言,是利好的消息,從長遠來看,對整個實體經(jīng)濟的運行環(huán)境和整個金融體系的穩(wěn)固也起到保障作用。我國隨著利率市場進程的加快,銀行的利差呈現(xiàn)縮小的趨勢,這必將導(dǎo)致一批經(jīng)營不善的銀行面臨破產(chǎn)清算的風(fēng)險,建立存款保險制度在這樣的情況下更顯的尤為緊迫。銀行保險制度的建立為利率市場化的進一步的推進保駕護航。從長期來看,金融體系需要建立一個銀行退出機制,這也就需要存款保險制度的建立。同時存款保險制度的建立加大了商業(yè)銀行的運營成本,利潤減少,這必將給銀行的經(jīng)營帶來一定的問題。綜上所述,推出存款保險制度的舉措勢在必行,但要使存款保險制度的推出真正能夠有利于金融業(yè)的發(fā)展,為利率市場化的推行保駕護航,就必須充分考慮到存款保險制度的利弊,建立合理有效的防護措施。
近年來,隨著中國教育產(chǎn)業(yè)化政策的逐步實施和金融業(yè)在第一二產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的投資穩(wěn)定與飽和,各金融實體在教育業(yè)尤其是高等教育領(lǐng)域的爭奪日趨激烈。以我校(山西財經(jīng)大學(xué))為例:中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、太原市商業(yè)銀行、中國光大銀行在兩年內(nèi)先后進入學(xué)校設(shè)立點(以前僅中國工商銀行一家)。各商業(yè)銀行對教育領(lǐng)域如此看好,根本原因在于高等教育領(lǐng)域的資本市場的潛在利潤有待開發(fā)。
高校之所以最后成為各大金融主體青睞的對象,是和高校市場的特點和金融業(yè)的拓展分不開的。理論上講,高校是沒有產(chǎn)出的行業(yè),當然,這里的產(chǎn)出指的是商業(yè)利益。而銀行(指商業(yè)銀行)是以利潤為最終目的,由于長期以來,我國一直把教育產(chǎn)業(yè)看作一項福利事業(yè),銀行一直沒有介入高校市場的拓展,但近年來,隨著教育產(chǎn)業(yè)化的提出和發(fā)展,高校越來越需要足夠的資金給于支持和發(fā)展,同時高校也形成一個相對龐大的資金供給者,跟高校合作越來越頻繁并形成一種趨勢。
一銀行在高校的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
目前,各銀行在學(xué)校的主要業(yè)務(wù)有:代收學(xué)費,發(fā)放助學(xué)貸款、教職工工資、學(xué)生補助、獎學(xué)金,吸收存款和代收電話費等。從上述各商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容來看,其主體集中在中間業(yè)務(wù)以"手續(xù)費"或"折扣"的形式來獲取較微薄的利潤。事實上,就我國目前金融狀況來說,其主體收入尚在銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)--資產(chǎn)業(yè)務(wù)(發(fā)放貸款)和負債業(yè)務(wù)(吸收存款),所以,在高等教育方面的爭奪尚未達到高峰階段。
就此而言,高校市場似乎很狹窄,可開發(fā)的空間不大,但是,高校市場有其獨特的地方。現(xiàn)在許多高等院校都是面向全國招生,有近1/3的學(xué)生來自全國各地,他們每學(xué)年的學(xué)費、生活費近萬元,主要是通過郵局匯款和銀行異地存取服務(wù)獲得。2001年我國普通高等院校(含高職)在校總?cè)藬?shù)為1175.05萬人,如果省外學(xué)生的費用全部通過銀行獲取,以中國工商銀行現(xiàn)行0.5的手續(xù)費結(jié)算,僅此項業(yè)務(wù)銀行每年可獲取196萬元的手續(xù)費。然而,地方性商業(yè)銀行由于其地域局限性將失去這一市場。
具體說,地方性商業(yè)銀行由于其經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍僅限于某一城市(如太原市商業(yè)銀行只在太原市有業(yè)務(wù))或某一地區(qū)而不是全國聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營,事實上,其業(yè)務(wù)已經(jīng)被局限在狹小的范圍之內(nèi)。加之各地方性商業(yè)銀行均是以其前身"城市信用社"轉(zhuǎn)型而來,無論其資本實力還是服務(wù)質(zhì)量范圍上都無法與四大商業(yè)銀行相抗衡。所以,筆者認為,除非地方性商業(yè)銀行開拓出別具特色的地方內(nèi)容,否則必然被四大國有商業(yè)銀行拖垮。
與此同時,各銀行進入校園后都是采取同樣的占領(lǐng)方式,即大量發(fā)行銀行卡。這是否真正意味著他們已經(jīng)占領(lǐng)該市場呢?事實上,某一金融實體是否占領(lǐng)高校市場,其標準還在于所吸納存款(尤其是定期存款)的數(shù)量以及所承攬服務(wù)內(nèi)容的多少而定。如何開拓高校市場,如何才能在競爭中獲取更大的利潤,有必要對高校市場進行深入剖析。
二高校市場的特點
(一)消費主體的特殊性
對于高校市場來說,其消費主體一分為二:一是有穩(wěn)定收入的教職工,他們有自己的家庭、相對固定的工作,其消費主要受社會環(huán)境的影響較多。因此,他們屬于社會消費群體。二是完全依靠家長的90的在校學(xué)生,他們?nèi)藬?shù)眾多,不但無固定收入,而且還占了學(xué)校消費絕大部分。事實上,學(xué)生消費可以歸為社會消費的一部分(其消費收入來自家庭)。但無論是教職工還是在校學(xué)生,他們作為資本需求者和資金供應(yīng)者,都應(yīng)是各個金融主體市場戰(zhàn)略的重要組成。
(二)學(xué)生消費的差異性
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,貧富差距增長勢頭明顯,官方統(tǒng)計顯示,我國社會基尼系數(shù)為4.8-5.0之間,已接近世界警戒線。而把高等教育作為產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,使得這一差距體現(xiàn)得更為明顯,從而造就了學(xué)生消費具有較強的差異性。可將其劃分為三個層次:
1.以完成學(xué)業(yè)為基本目的的資金需求
這部分學(xué)生有的是來自經(jīng)濟不發(fā)達的農(nóng)村,或是計劃生育超生的家庭;有的則是由于父母下崗,或是家庭離異所造成的城市新增貧民。以華南理工大學(xué)為例,2000年新生中有30的家庭連每月300元的生活費也提供不了,更別說每年幾千元的學(xué)費。他們迫切需要獲得助學(xué)貸款使之順利完成學(xué)業(yè)。
這種狀況為商業(yè)銀行進軍教育市場提供了基本市場需求,而事實上無論是國有商業(yè)銀行還是民營商業(yè)銀行均未在這一層面打開其資產(chǎn)業(yè)務(wù)。根本原因在于消費群體的信用體系和擔(dān)保制度很不完善,加之國家政策對學(xué)生貸款的優(yōu)惠政策(一般均為低息或無息貸款)使各商業(yè)銀行即使冒高風(fēng)險也未必有利可圖。所以他們均以放棄"高校資產(chǎn)業(yè)務(wù)"為代價來避免風(fēng)險。
2.以個人消費為目的的消費群體
此類學(xué)生家庭條件較好,消費的步伐氣息濃厚,追求時尚品牌,其消費水平已經(jīng)超過一般的工薪階層,他們迫切需要更便利的條件來滿足其消費需求。
3.介于其中間的消費群體
他們有著正常消費習(xí)慣,據(jù)調(diào)查,2000年北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、東南大學(xué)、四川大學(xué)四所高校學(xué)生的月消費均在400-600元之間。
以上兩類學(xué)生的主要消費為娛樂(包含旅游,電腦,手機,CD機等),服飾和生活日用品等,這為商業(yè)銀行開展中間業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場。然而,目前我國大部分地區(qū)的商品買賣還主要以現(xiàn)金交易為主,刷卡消費在某種程度上來說還有待于銀行網(wǎng)絡(luò)體系的進一步發(fā)展。筆者以為,這應(yīng)是一個理論與實踐的有益探索。
(三)學(xué)生消費的周期性
在高校市場中,學(xué)生是消費的主要群體。由于學(xué)生的時間相對集中,假期也較長,緊張的學(xué)習(xí)之余,假期旅游已成為學(xué)生最好的放松方式之一,特別是在"假日經(jīng)濟"的帶動下,這一現(xiàn)象正呈日趨上升趨勢。此外,假日購物、回家探親等在我國經(jīng)濟領(lǐng)域中已形成了一股不可小瞧的力量。
同時,隨著大學(xué)就業(yè)、擇業(yè)競爭的激烈和復(fù)合型人才的走紅,各種"考證熱"成為大學(xué)校園的消費新熱點。如現(xiàn)今流行的"四證一照"(計算機等級證、英語等級證、托福、GRE和汽車駕駛執(zhí)照),"商務(wù)英語","注冊會計師資格證"等。而各類考試的時間比較固定,如每年的1月、4月、6月和9月都是考試的高峰期,便使得在這一領(lǐng)域的消費具有周期性。
一方面,越來越多的人加入了假期消費和考證、考研大軍,另一方面,傳統(tǒng)的定票、報名、報班等已跟不上時代前進的步伐,人們迫切需要有一種方便、快捷的服務(wù)來滿足其愿望,這對以中間業(yè)務(wù)見長的銀行提出了新的要求,也為其開拓金融市場提供了可選的方向。
(四)網(wǎng)絡(luò)消費的到來
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物又成了學(xué)生消費的另一增長點。2000年中國高校共有1041所,中國教育科研網(wǎng)覆蓋了全國160多個城市,國內(nèi)已經(jīng)有1000多所高校的校園網(wǎng)高速接入該網(wǎng),聯(lián)網(wǎng)主機達120多萬臺,用戶超過800多萬人,而且正在快速上升,具體情況如下表所示:
年份1999200020012002
高校學(xué)生網(wǎng)民數(shù)量(萬)496636800913
網(wǎng)上購物人數(shù)(萬)--76160288
購物者人均年花費(元)--50120300
(居于歷史數(shù)據(jù)得到)
由上表不難看出,如果每一位高校學(xué)生一年之內(nèi)用于網(wǎng)絡(luò)購物的支出是300元(2002年為例),那么學(xué)生網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購物支出將達八億六千四百萬人民幣。
到目前為止,網(wǎng)上購物支付主要局限于各類信用卡,普通擁有儲蓄卡的用戶還得通過郵局匯款。這不僅給消費者帶來不便,而且由于時間的問題直接影響到消費者的消費欲望。如果商業(yè)銀行加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供方便的網(wǎng)上支付服務(wù),那通過這一服務(wù)也將得到不小的利潤。
(五)創(chuàng)業(yè)基金的來源
現(xiàn)在,在國家大力倡導(dǎo)創(chuàng)新的今天,學(xué)生創(chuàng)業(yè)也不再是什么新鮮事,但創(chuàng)業(yè)所需的原始基金成為制約大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的瓶頸。同時,學(xué)生創(chuàng)業(yè)擔(dān)保制度極其不完善,一般而言,創(chuàng)業(yè)基金來源有以下三方面:1.由學(xué)校提供,但由于學(xué)校資金有限,而申請人數(shù)較多,因此只能實現(xiàn)少部分人的愿望;2.向家人或親朋好友籌款,但這種籌資方式所能籌到的資金有限,不能滿足較大數(shù)額的資金需求;3.向銀行貸款,但由于對高科技產(chǎn)業(yè)的投資具有很高的風(fēng)險性,以穩(wěn)健經(jīng)營為原則的銀行一般不愿意對這些項目進行融資。再者,風(fēng)險投資基金對項目的要求過高,難以吸引資金投入,因此,籌資難一直是制約學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要障礙。如何打破傳統(tǒng)的貸款信念是銀行開展風(fēng)險投資并獲取更大利潤的關(guān)鍵所在。
(六)金融與電信在高校市場的潛在競爭
據(jù)調(diào)查,大學(xué)生較中學(xué)生在消費上有明顯提升的方面主要為服飾消費、休閑消費(主要是旅游和進出娛樂場所)、網(wǎng)絡(luò)消費和電話卡。事實上,中國移動、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司已在大學(xué)生電話消費上大得其利。
目前,在高校校園中,主要存在以201卡、IP卡和各類手機卡并存的局面。電信網(wǎng)絡(luò)給人們帶來方便的同時在某種程度上也帶來了危害,一方面,各式各樣的電話卡涌入市場,不僅造成了資源的浪費,而且隨處可見的廢卡也污染了環(huán)境;另一方面,銀行卡在完成了傳統(tǒng)的存取和支付功能后就無所事事。如果銀行和電信在某些業(yè)務(wù)上兼容,以銀行卡代替電話卡,同時開通電話銀行服務(wù),就不僅能夠節(jié)約資源,減少污染,還能通過巨大的電信網(wǎng)絡(luò)把銀行業(yè)務(wù)擴沖到每一個角落,雙方均有利可圖。
(七)未來消費的制高點
高校學(xué)生即將走出校門,高等教育使其在消費觀念和品牌意識上有了不同的轉(zhuǎn)變和加強,他們是未來的"白領(lǐng)",有著巨大的市場消費潛力。各銀行在校服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到他們今后的消費動向,銀行應(yīng)在此期間不失時機的擴大宣傳,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為自己今后的發(fā)展創(chuàng)造無形資產(chǎn)。據(jù)筆者推測,各商業(yè)銀行進駐高校的另一重要目的便在于搶奪未來消費的制高點,在高校消費群中互打"印象戰(zhàn)"。
(八)高校建設(shè)的資金需求
隨著高校的擴招,許多學(xué)校的硬件和軟件設(shè)施都受到了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。教育體制改革后,經(jīng)費的投入已遠遠滿足不了學(xué)校建設(shè)的要求,他們正在尋找其它渠道來解決學(xué)校發(fā)展的滯后因素。
三商業(yè)銀行的市場拓展
商業(yè)銀行主要有債權(quán)、負債和中間三大業(yè)務(wù),就負債業(yè)務(wù)而言,由于高校消費主體的特殊性,學(xué)生的資本市場主要是社會中居民(家長)資本市場的一部分,而其流動性較強,因此,只要抓住居民的資本市場也就抓住了學(xué)生的資本市場。那么,怎樣在高校進行市場拓展呢?從以上特點可以看出,變相地抓住學(xué)生的消費市場是其關(guān)鍵所在,主要可以從以下幾方面入手:
(一)建立個人信用制度,嚴格完善信用擔(dān)保制度,把銀行的資產(chǎn)業(yè)
(包括助學(xué)貸款、創(chuàng)業(yè)基金貸款和學(xué)校建設(shè)資金貸款)逐步滲入高校市場。
鑒于目前中國教育處于由福利事業(yè)向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的過度階段,國家政策對此具有明顯的對比性:一方面,主張在校學(xué)生自負求學(xué)階段的一切費用(助學(xué)貸款就是比較明顯的政策傾向);另一方面,對于相對比較貧困的學(xué)生又放寬政策要求商業(yè)銀行給予優(yōu)惠條件,這使商業(yè)銀行在一定程度上被強制執(zhí)行國家政策,讓渡了部分商業(yè)利潤。由于學(xué)校建設(shè)資金由各院校本身法人資產(chǎn)做抵押,同時銀校合作,資金-人才相結(jié)合的模式使學(xué)校建設(shè)資金的獲得變得相對容易,而助學(xué)貸款、創(chuàng)業(yè)基金貸款由于基本上是對無產(chǎn)者的資助,擔(dān)保制度又相對不完善,一般而言,學(xué)生助學(xué)貸款的擔(dān)保人是學(xué)生本人的老師或校長,平均資金收回率僅為30,事實上該擔(dān)保是純粹意義上的信用擔(dān)保,沒有任何資產(chǎn)做抵押,風(fēng)險系數(shù)極高,所以各銀行大都把還貸期限定為學(xué)生畢業(yè)前。而這實際上并未起到助學(xué)貸款的作用,因為很少有學(xué)生能夠在畢業(yè)前具備+還貸能力。至于創(chuàng)業(yè)貸款,更是高風(fēng)險投入。
綜上所述,筆者認為,在高校市場拓展銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),關(guān)鍵在于擔(dān)保制度的完善,具體有以下措施:
1.改變以往教師作為擔(dān)保對象的現(xiàn)象,改為以學(xué)生本人的家庭成員作為擔(dān)保人,同時以家庭財產(chǎn)為抵押,建立有形資產(chǎn)抵押制度,取消或完善信用擔(dān)保。
2.對于家庭相對貧困又不得不完成學(xué)業(yè)的學(xué)生而言,可以放寬限制,但措施要得當。具體講,在銀行、學(xué)校和學(xué)生本人之間訂立兩個有效合同。第一,把學(xué)生對學(xué)校交納的費用轉(zhuǎn)移為銀行對學(xué)校的負債。第二,學(xué)生對銀行負債。
有必要解釋的是,銀行應(yīng)一次性清償對學(xué)校的負債,而學(xué)生對銀行的負債可以分期付款,但學(xué)生應(yīng)在協(xié)議中保證,在獲得就業(yè)崗位時,有義務(wù)第一個通知所負債的銀行,并在工作2~3年后,銀行有權(quán)從學(xué)生的收入中依次扣減,直至還清債務(wù)。至于學(xué)生與工作單位的有關(guān)事項應(yīng)自行協(xié)商。同時,學(xué)生應(yīng)將自身具體家庭住址、狀況等如實在協(xié)議中載明,以便銀行執(zhí)行其權(quán)利。
3.對于創(chuàng)業(yè)基金,銀行應(yīng)嚴格要求和審閱其投資創(chuàng)業(yè)計劃報告,把其作為貸款的第一要求,其次,在取得創(chuàng)業(yè)基金后,學(xué)生應(yīng)定期向銀行呈遞有關(guān)財務(wù)經(jīng)營報告,接受監(jiān)督,并從利潤中依次扣減所負之債。對創(chuàng)業(yè)學(xué)生的家庭財產(chǎn)也應(yīng)列為備抵押對象,視風(fēng)險情況而定。
4.轉(zhuǎn)移風(fēng)險,即把學(xué)生負債的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司,銀行投入一定的保險費,一旦學(xué)生無力償還,則責(zé)任由保險公司承擔(dān)。
(二)加強銀行與商業(yè)流通的聯(lián)系,實現(xiàn)銀行與終端消費市場的結(jié)合,
同時完善網(wǎng)上支付服務(wù)。
隨著零售業(yè)成為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),銀行與超市、商場的聯(lián)合日益明顯,而高校的學(xué)生是零售業(yè)發(fā)展的重要生力軍之一。銀行應(yīng)嘗試把中間業(yè)務(wù)介入零售業(yè),尤其是高校密集的地方。周圍的各大中型超市、商場全面實行購物刷卡,銀行便可獲取"折扣"或"手續(xù)費"。一方面,零售店可既定只要使用某銀行卡即可適度優(yōu)惠(比如9.5折),這樣可以鼓勵學(xué)生使用該銀行卡。同時,由于持有該銀行卡即可享受優(yōu)惠,學(xué)生也會增加對零售店的商品消費,這樣一來,無論是對銀行還是對零售業(yè)均有相當大的利潤可圖,而消費者也能從中獲取實惠,應(yīng)當一項是比較理想的嘗試。
(三)擴大中間業(yè)務(wù),各種外出旅游、車票和各類考試的報名、報
班及資料等。
其主要目的不僅在于通過各種服務(wù)獲得一定的手續(xù)費,而且還能提高銀行的知名度和增加其在高校市場的"印象值",為將來消費奠定基礎(chǔ)。
(四)實現(xiàn)金融與電信合作,共同開發(fā)高校市場。
高校學(xué)生的電話消費是學(xué)生消費里不可忽視的重要組成部分,銀行應(yīng)當提高銀行卡的含金量,擴大其使用范圍,以更快捷的方式贏的市場,如:以銀行卡代替電話卡,開通方便的電話銀行服務(wù)。這不僅使銀行與電信合二為一,雙方均有利可圖,還可以實現(xiàn)電話卡的沖值功能,避免以前電話卡的一次性而對環(huán)境造成的污染和給消費者帶來的不便。
(五)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造無形資產(chǎn)。
利率市場化一般是指存貸款利率由各商業(yè)銀行根據(jù)資金市場的供求關(guān)系來調(diào)節(jié),最終形成以中央銀行基準利率為引導(dǎo),以同業(yè)拆借利率為金融市場的基準利率,各種利率保持合理利差和分層有效傳導(dǎo)的利率體系。它包括利率決定、利率傳導(dǎo)、利率結(jié)構(gòu)和利率管理等多個方面。根據(jù)這樣一個界定,利率市場化后,原來被嚴格管制的利率將完全被市場化利率所取代,這將使商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行喪失利率管制下高額存貸款利差帶來的高額利潤,轉(zhuǎn)而要承擔(dān)利率市場化下的各種風(fēng)險。因此,我們有必要研究這一變化給商業(yè)銀行帶來的影響。
一、利率市場化給商業(yè)銀行帶來的影響
(一)利率市場化將使商業(yè)銀行競爭加劇、利潤下降
目前,我國選擇了在維持銀行基本存貸利差條件下控制存款利率上限和貸款利率下限的方式,這種限制金融資源配置的做法在很大程度上是為了保證商業(yè)銀行主要是國有銀行輕易獲取高利潤。但被管制的利率一旦放開,金融機構(gòu)存貸款的競爭加劇,利差縮小導(dǎo)致銀行利潤下降。而且目前我國銀行業(yè)的業(yè)務(wù)單一,存貸利差收入是主要利潤來源,這無疑構(gòu)成對商業(yè)銀行的致命打擊。
(二)利率市場化下傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)市場化的發(fā)展
長期以來,我國商業(yè)銀行都采用以傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)為核心、經(jīng)營利潤嚴重依賴利息收入、業(yè)務(wù)發(fā)展過度依賴大中型公司客戶的經(jīng)營模式,形成了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、信貸投向嚴重“同質(zhì)化”的狀況。利率管制放開后,單一存貸利差收入不能滿足銀行生存的需要,迫切要求商業(yè)銀行調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),使其面臨的風(fēng)險和壓力都將增加。
(三)利率風(fēng)險將成為商業(yè)銀行面對的主要風(fēng)險
利率風(fēng)險是指由于利率的波動致使資產(chǎn)收益與價值相對于負債成本和價值發(fā)生不對稱變化而造成銀行損失收入和資產(chǎn)的風(fēng)險。根據(jù)商業(yè)銀行的現(xiàn)狀,利率市場化下我國商業(yè)銀行可能面臨的利率風(fēng)險主要有:利率結(jié)構(gòu)風(fēng)險、收益曲線風(fēng)險、選擇權(quán)風(fēng)險和信用風(fēng)險。
1.利率結(jié)構(gòu)風(fēng)險
存貸款利率波動不一致導(dǎo)致利率結(jié)構(gòu)風(fēng)險,通常表現(xiàn)為兩種形式:一是在存貸款利率波動幅度不一致的情況下,存貸款利差縮小導(dǎo)致銀行凈利息收入減少;二是在短期存貸利差波動與長期存貸利差波動幅度不一致的情況下,由于這種不一致與銀行資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)不相協(xié)調(diào)而導(dǎo)致凈利息收入減少。這種風(fēng)險在我國外幣市場已經(jīng)初見端倪,其主要是由于大額外幣存款利率由銀行自行定價,而銀行又把利率水平高低作為爭奪市場份額和擴大資產(chǎn)規(guī)模的手段,這就在客觀上會引發(fā)存款利率上升幅度遠高于貸款利率上升幅度,利率結(jié)構(gòu)風(fēng)險逐步顯現(xiàn)的問題。
2.收益曲線風(fēng)險
收益變動風(fēng)險是指由于商業(yè)銀行自身資產(chǎn)、負債期限結(jié)構(gòu)不匹配導(dǎo)致的收益不確定性。當利率敏感性資產(chǎn)大于利率敏感性負債,隨著利率上浮,銀行將增加收益?鴉反之,當利率敏感性資產(chǎn)小于利率敏感性負債,銀行收益將隨利率上浮而減少,隨著利率下調(diào)而增加。這就意味著利率波動使得利率風(fēng)險具有現(xiàn)實可能性,在利率波動頻繁而又缺乏相應(yīng)風(fēng)險管理的情況下,銀行就可能遭受嚴重的風(fēng)險損失。尤其是我國商業(yè)銀行長期處于資金剩余狀態(tài)?穴自然有“惜貸”的原因?雪,大部分存差資金都上存中央銀行或投資于國債,而一旦利率上升,銀行的國債投資將大幅貶值,由此可能給我國商業(yè)銀行帶來巨大損失。
3.選擇權(quán)風(fēng)險
選擇權(quán)風(fēng)險是指利率波動下,由于客戶行使存貸款選擇權(quán)而使銀行承擔(dān)的利率風(fēng)險。根據(jù)我國現(xiàn)行利率政策,客戶可根據(jù)意愿決定是否提前支取存款(償還貸款),當利率上升時,存款客戶可通過提前支取再投入的方式套取較高利率;當利率下降時,貸款客戶可以以該期低利率新貸款提前償還該期以前高利率貸款。雖然有協(xié)議規(guī)定貸款不能隨意提前還款或收回,但在實際工作中,優(yōu)勢客戶還是常常在利率下調(diào)時要求提前還款再以較低利率再貸款。尤其是近年來我國利率連續(xù)下調(diào),客戶提前還款更是屢見不鮮。利率管制放開后,利率波動頻繁,無疑商業(yè)銀行將面臨著較大的選擇權(quán)風(fēng)險。
4.信用風(fēng)險
由于發(fā)展中國家普遍存在金融抑制(即實際利率被政府限制和管制,處于非常低的水平甚至經(jīng)常為負值),利率市場化往往會導(dǎo)致被壓抑的實際利率水平上升,而實際利率上升之后,由于金融市場普遍存在著信息不對稱,通常就會導(dǎo)致信貸市場的逆向選擇和逆向激勵,從而加大整體信用風(fēng)險。二、商業(yè)銀行應(yīng)對利率市場化的策略
1.建立合理的金融產(chǎn)品定價機制
利率市場化下,貸款利率成為貸款市場競爭的關(guān)鍵因素。貸款定價過高會在同業(yè)競爭中處于劣勢,反之,則可能使競爭到的貸款業(yè)務(wù)無利可圖。因此,建立科學(xué)合理的貸款定價機制,是商業(yè)銀行應(yīng)對利率市場化的迫切需要。各商業(yè)銀行應(yīng)該在市場基準利率基礎(chǔ)上參照合理的成本收益方法確定本行的基準利率水平,同時,使用客戶盈利分析模型確定對不同客戶的利率水平。在確定存貸款利率水平時,應(yīng)綜合考慮風(fēng)險補償、費用分攤、客戶讓利幅度、產(chǎn)品收益相關(guān)性及因提前還款、違約和展期等導(dǎo)致必要的價格調(diào)整等因素,最終確定價格水平。
2.積極推進利率風(fēng)險管理體系建設(shè)
針對目前商業(yè)銀行的風(fēng)險管理現(xiàn)狀及利率市場化的要求,應(yīng)努力作好以下幾方面工作:第一,制定科學(xué)的利率研究與決策機制,實行以利率風(fēng)險管理為中心的資產(chǎn)負債管理。這就要求商業(yè)銀行設(shè)立專門的利率風(fēng)險管理部門來進行風(fēng)險管理。第二,建立利率風(fēng)險管理的基本流程。國際上通行的基本流程一般都包括識別、計量、處理和評價四個階段,因此,我國商業(yè)銀行也應(yīng)借鑒全球銀行業(yè)在利率風(fēng)險管理中的有益經(jīng)驗,使銀行盡可能地將風(fēng)險限制在預(yù)設(shè)和可控的范圍之內(nèi)。;第三,積極推行利率風(fēng)險管理工具的開發(fā)和運用。
3.大力拓展中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù),努力實現(xiàn)經(jīng)營與收益的多元化
中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)與負債、形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)。發(fā)展中間業(yè)務(wù)既能降低對單一存貸業(yè)務(wù)的依賴又能有效抵御利率波動的影響。而表外業(yè)務(wù)如為企業(yè)提供咨詢、投資決策、基金托管等則可為銀行業(yè)提供更大的利潤空間。
4.培養(yǎng)和引進利率風(fēng)險管理人才
在西方商業(yè)銀行中,一支掌握并能靈活運用現(xiàn)代利率風(fēng)險管理技能和方法的隊伍起著重要的作用。而我國的商業(yè)銀行利率長期處于央行管制的保護下,銀行從業(yè)人員沒有利率風(fēng)險意識,缺少利率風(fēng)險基本原理和控制技術(shù)的專業(yè)知識。因此,在我國推進利率市場化的進程中,各商業(yè)銀行應(yīng)對從業(yè)人員進行定期的專業(yè)培訓(xùn),強化其風(fēng)險意識;同時,還應(yīng)積極主動地從國外金融機構(gòu)引進高素質(zhì)、有經(jīng)驗的利率風(fēng)險管理人才,增加行業(yè)競爭的砝碼。
5.借鑒國外發(fā)達國家利率市場化的經(jīng)驗
幾乎所有的發(fā)達國家和大部分發(fā)展中國家都實現(xiàn)了利率市場化。實踐證明,國外利率市場化確實使許多國家從中受益,金融效率得到了提高,資金分配得到了優(yōu)化,整個經(jīng)濟、金融系統(tǒng)得到了改善。但也有一些國家在利率市場化后出現(xiàn)了銀行倒閉數(shù)量增加,甚至出現(xiàn)了金融危機的情況。因此,國外利率市場化的經(jīng)驗對我國商業(yè)銀行具有重要的現(xiàn)實意義。
參考文獻:
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2商業(yè)銀行利率風(fēng)險的實證分析———以中國銀行為例
2.1研究范圍的選取實證研究范圍選取2007年至2013年,該研究范圍包含兩個升息周期和一個降息周期,并在2012年7月6日出現(xiàn)回調(diào)拐點。這段時間呈現(xiàn)利率頻繁波動的狀態(tài),有助于研究銀行在利率市場化背景下所面臨的利率風(fēng)險,也有助于進一步完善我國商業(yè)銀行利率風(fēng)險管理體系。本文實證研究數(shù)據(jù)均由中國人民銀行和中國銀行各年度報表整理所得。我們從易受利率波動影響的商業(yè)銀行的資產(chǎn)負債,即利率敏感性資產(chǎn)與負債出發(fā),運用利率敏感型缺口模型進行數(shù)據(jù)的分析,以衡量中行在利率市場化條件下所面臨的利率風(fēng)險,并對其加以有效控制。
2.2指標的選取與計算根據(jù)上文所述,本文采用利率敏感性缺口法,選取利率敏感性缺口(GAP)、利率敏感性比率(λ)、利率敏感性比率偏離度(θ)和缺口率(Δ)四個指標對中國銀行的利率風(fēng)險進行實證分析。對2008~2013年我國中國銀行年度報告公布的數(shù)據(jù)進行整理和分析,將利率敏感性缺口(GAP)、利率敏感性比率(λ)、利率敏感性比率偏離度(θ)和缺口率(Δ)分別從短期、長期和總量三方面進行計算、統(tǒng)計。
2.3指標分析從利率敏感性缺口角度來看:只有在升息期,GAP>0;在降息期,GAP<0,銀行才能獲得更大收益。如果GAP>0,銀行應(yīng)該適當?shù)臏p少資產(chǎn),增加負債,以規(guī)避降息帶來的風(fēng)險;如果GAP<0,銀行應(yīng)適當?shù)脑黾淤Y產(chǎn),減少負債,以規(guī)避升息帶來的風(fēng)險。雖然在2008年底開始的升息周期中,中行的總?cè)笨跒檎瑸槠湓谏⒅芷谙聨砜捎^的利息收入,但是,由于短期內(nèi)中行存在負缺口,因此將會產(chǎn)生較大的利息損失,存在較大的短期利率風(fēng)險。從表中可以看出,除個別年份外,中行一般呈現(xiàn)為長、短期正缺口,總量正缺口的狀態(tài)。如果處在降息周期,銀行將面臨較大的利率風(fēng)險。而且,中行受利率的周期性變動影響較大,也做出了相應(yīng)的調(diào)整,但是數(shù)據(jù)顯示出一種政策調(diào)整的滯后性。這可能與中國銀行自身資產(chǎn)規(guī)模巨大,相比中小商業(yè)銀行來講,其資產(chǎn)、負債結(jié)構(gòu)調(diào)整的靈活性較差的原因有關(guān)。從利率敏感性比率角度來看:根據(jù)利率敏感性缺口的分析可知,當處于升息周期時,λ>1;當處于降息周期時,λ<1,商業(yè)銀行才能有效防范利率風(fēng)險,并且獲得更多的收益。由總量指標可以看出,在2010~2013年之間,無論處在升息周期還是降息周期,一直在不斷減小,越來越趨向于1,說明中行在此期間采取了被動性的策略來防范利率敏感性風(fēng)險。無論利率如何變動,這種保守型策略都可以較大程度地降低利率風(fēng)險,確保中行收益的穩(wěn)定。而在2009年開始的升息周期中,雖然剛開始維持在1附近,但是總體上呈不斷上升趨勢,這會降低銀行的利息收入幅度,若不及時有效調(diào)節(jié),利率市場化進程加快,銀行利息損失空間將會進一步擴大。從長期指標來看,均與1嚴重偏離,但呈逐年下降趨勢,可以看出,由于中行資產(chǎn)負債期限結(jié)構(gòu)的不匹配,使得其面臨較大的長期利率風(fēng)險;但是工行對資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)進行過一定的逐年調(diào)整,使得長期利率風(fēng)險有逐年降低的趨勢。從缺口率角度來看:總量方面,中行的缺口率從2009年開始波動較為平穩(wěn),且數(shù)值不大;短期缺口呈現(xiàn)波動狀態(tài),長期則由2009年開始呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。這說明:中行所面臨的利率風(fēng)險和總資產(chǎn)相比而言不大,現(xiàn)有的資產(chǎn)可能達到全面防范利率風(fēng)險的目標。但是,其應(yīng)注意調(diào)整長、短期缺口率,并對長、短期資產(chǎn)和負債進行合理匹配。
參加論壇的專家教授和學(xué)者就我國金融體制改革的現(xiàn)狀及問題進行了廣泛討論。
遼寧大學(xué)白欽先教授認為我國現(xiàn)代金融體系格局已經(jīng)基本形成,但是還不是現(xiàn)代化的,還有待于現(xiàn)代化、規(guī)范化、優(yōu)化(結(jié)構(gòu)優(yōu)化)和強化。目前,中國金融創(chuàng)新迫切需要解決誠信嚴重缺失、結(jié)構(gòu)嚴重失衡和體制嚴重缺陷等一系列問題。誠信、信用和信譽應(yīng)該是立人、立國、發(fā)展經(jīng)濟、發(fā)展金融的前提和基礎(chǔ);金融改革必須重視經(jīng)濟和社會發(fā)展中的一系列結(jié)構(gòu)性失衡。體制嚴重缺陷是在強而有力的、人為干預(yù)下形成的,因此,必須通過強有力的政策去摧毀,而不能依靠市場機制去逐漸地摧毀。在新的發(fā)展階段,首先要解決誠信問題,然后通過一系列的制度創(chuàng)新,使我國金融體系現(xiàn)代化、規(guī)范化、優(yōu)化、強化,才能夠使我們國家從經(jīng)濟大國走向經(jīng)濟強國,由金融大國走向金融強國。
中央財經(jīng)大學(xué)李健教授則從金融產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、融資結(jié)構(gòu)、金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、金融開放結(jié)構(gòu)等五種結(jié)構(gòu)和從微觀、中觀、宏觀等三個層面分析了中國金融發(fā)展中存在的結(jié)構(gòu)問題。她認為,中國目前金融發(fā)展中出現(xiàn)了金融總量快速增長與高風(fēng)險、低效率并存的局面,主要表現(xiàn)在:結(jié)構(gòu)變化相對總量增長而言緩慢,優(yōu)化程度不足;我國現(xiàn)在的金融結(jié)構(gòu)帶來了市場的低效率和高風(fēng)險;現(xiàn)有金融結(jié)構(gòu)的金融風(fēng)險高度集中于銀行和國家。因而要以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點推進金融發(fā)展。
上海交通大學(xué)潘英麗教授提出了金融中介不足引致國家利益流失的觀點。她用存貸比和存差兩個指標來說明我國金融中介的不足,并解釋了金融業(yè)運行的低效率和資源配置的低效率。金融中介不足會導(dǎo)致民營企業(yè)難以獲得貸款,并使經(jīng)濟發(fā)展主要依靠利用外資,從而出現(xiàn)外資擠出民間投資和資本大規(guī)模的輸出,即引致資本國際循環(huán)。資本國際循環(huán)會進一步導(dǎo)致一系列問題,如儲蓄-投資的轉(zhuǎn)化率下降、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的進程延緩、民眾分享經(jīng)濟發(fā)展成果減少以及外匯收益流失等。此外,國有商業(yè)銀行引入戰(zhàn)略投資者會導(dǎo)致壟斷利潤和政策補貼流失;金融中介不足會引致社會資源黑洞問題。因此,我國商業(yè)銀行創(chuàng)新要重視發(fā)揮金融中介的功能。
天津財經(jīng)大學(xué)王愛儉教授則從我國金融體系中的一個缺口分析了中國金融體系的進一步完善問題。她指出,發(fā)展社區(qū)銀行在解決中小企業(yè)融資問題和農(nóng)村金融問題方面具有重要意義。發(fā)展社區(qū)銀行有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、交易成本、市場效率、經(jīng)營靈活等優(yōu)勢,同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。社區(qū)銀行的發(fā)展可以通過三種途徑來實現(xiàn):一是將現(xiàn)有條件成熟的城市和農(nóng)村信用社改制為社區(qū)銀行;二是由民營資本組建新的社區(qū)銀行;三是引導(dǎo)非正規(guī)金融發(fā)展成
為社區(qū)銀行。社區(qū)銀行的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可以采取股份制、合作制和股份合作制等模式。
通過對金融服務(wù)業(yè)增加值占第三產(chǎn)業(yè)增加值和GDP的比重、金融服務(wù)業(yè)增加值的增長速度及金融服務(wù)業(yè)的就業(yè)量等三個指標的考察,中國社會科學(xué)院財貿(mào)經(jīng)濟研究所何德旭研究員認為中國金融業(yè)是發(fā)展滯后,而不是改革滯后。中國金融業(yè)發(fā)展滯后表現(xiàn)在:金融業(yè)不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要、金融發(fā)展對經(jīng)濟增長的支持明顯乏力、金融業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡、金融業(yè)內(nèi)部各微觀主體缺乏競爭力等。中國金融業(yè)發(fā)展滯后既有宏觀經(jīng)濟環(huán)境方面的原因,也有金融業(yè)本身組織體系和資本市場不夠發(fā)達的原因,但最根本的原因是指導(dǎo)思想上沒有把金融業(yè)作為一個真正的產(chǎn)業(yè)來發(fā)展。把金融業(yè)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展,應(yīng)采取以下措施:制定和完善促進金融業(yè)發(fā)展的政策措施,特別是要有完善的金融業(yè)發(fā)展規(guī)劃;放松金融業(yè)管制,減少干預(yù);強化金融基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);樹立科學(xué)的金融發(fā)展觀。
加拿大圣瑪麗大學(xué)葉龍森副教授指出,加強風(fēng)險管理是中國金融面臨的緊迫課題。他從三個層面探討了有效的風(fēng)險管理。從宏觀層面,需要有利于風(fēng)險管理的國家規(guī)章制度,要為風(fēng)險管理提供工具。
目前,這些工具主要是衍生金融工具,包括期權(quán)、期貨等。另外還需要大批人才,這是由衍生工具的復(fù)雜性決定的。從公司的組織結(jié)構(gòu)層面,風(fēng)險管理需要有獨立的風(fēng)險管理部門、積極的高層介入。從報酬系統(tǒng)方面,必須使交易員的報酬與其風(fēng)險掛鉤。中國的金融系統(tǒng)現(xiàn)在需要認真思考和建立這些風(fēng)險管理的基本原則和制度,以避免一次又一次地“交學(xué)費”。
武漢大學(xué)黃憲教授認為在新環(huán)境下,風(fēng)險管理作為金融中介核心功能的重要性日益凸現(xiàn),而風(fēng)險管理就是金融中介的核心功能和本原功能。隨著市場趨向完善,金融中介,特別是銀行非但沒有消亡,在轉(zhuǎn)型后反而勃發(fā)生機。金融中介具有風(fēng)險管理優(yōu)勢。不管從哪個層面上講,風(fēng)險管理都是金融中介的最重要功能。在商業(yè)銀行創(chuàng)新的過程中,要注重發(fā)揮金融中介的風(fēng)險管理功能。
人民幣匯率改革也是本次論壇的熱門話題之一。武漢大學(xué)江春教授從當前中國經(jīng)濟生活中的超額貨幣的角度,討論了人民幣匯率的變化。他認為,一方面,由于制度上的原因?qū)е挛覈嬖谌嗣駧派祲毫ΑA硪环矫妫?jīng)濟生活中的超額貨幣也產(chǎn)生人民幣的貶值壓力。而后者被經(jīng)濟學(xué)家們忽視了,其中的原因主要在于中國貨幣流通速度在減緩。人民幣升值的壓力實際上反映了我們國家經(jīng)濟沒有完全市場化,人民幣目前升值的壓力只是一個短
期的現(xiàn)象。從長期看,人民幣匯率水平的變化取決于中國的經(jīng)濟效益。如果中國的經(jīng)濟效益很低,如果我們不進行真正的制度改革和經(jīng)濟增長模式轉(zhuǎn)變的話,人民幣今后可能會有貶值的壓力。
二、關(guān)于商業(yè)銀行創(chuàng)新
2004年以來,中國國有商業(yè)銀行改制改革受到各方面高度重視,在本次論壇上也成為重要內(nèi)容。
中國商業(yè)銀行改革中面臨的一個新問題是戰(zhàn)略投資者的引進。西南財經(jīng)大學(xué)曾康霖教授從何為戰(zhàn)略投資者、我國商業(yè)銀行股權(quán)改革中是否需要引進外資戰(zhàn)略投資者、引入戰(zhàn)略投資者能否完善治理結(jié)構(gòu)、是否會影響金融安全等方面具體闡述了國有商業(yè)銀行股權(quán)改革中引進外資問題。他認為,引進戰(zhàn)略投資者,就是要借助外部力量推動銀行業(yè)的股權(quán)改革;實現(xiàn)治理結(jié)構(gòu)的更新;借助國外的力量、信譽走出去。引進的外資金融機構(gòu)是否為戰(zhàn)略投資者,并不取決于引入方的標準和判斷,而應(yīng)取決于投資方的戰(zhàn)略選擇和國有商業(yè)銀行股改后對投資者回報的高低。但是,引進戰(zhàn)略投資者,只能改善治理結(jié)構(gòu),而不能完善治理結(jié)構(gòu)。影響金融安全的首要因素是經(jīng)濟周期,而不是金融機構(gòu)的運作。在對外開放、經(jīng)濟全球化、金融一體化的條件下,金融安全很大程度上取決于外因,而不是內(nèi)因。因此,討論引進戰(zhàn)略投資者會不會影響金融安全,必
須關(guān)注世界經(jīng)濟的格局、經(jīng)濟周期的變動和我國的開放度。
西南財經(jīng)大學(xué)劉錫良教授提出了“商業(yè)銀行向何處去”的8個困惑:(1)我國國有商業(yè)銀行股份制改造的目的是解決國有銀行資本金不足,還是改善其治理結(jié)構(gòu)?(2)國有商業(yè)銀行股份制改造后是否一定要上市?(3)我國國有銀行上市的地點應(yīng)該在國內(nèi)還是在國外?(4)我國國有商業(yè)銀行股權(quán)是否一定要賣給戰(zhàn)略投資者?(5)銀行的股權(quán)能否轉(zhuǎn)讓給自己的競爭對手?(6)如何對國有商業(yè)銀行股權(quán)轉(zhuǎn)讓進行定價?如何對一些隱形的資產(chǎn)定價?(7)什么是最適合中國國情的完善治理結(jié)構(gòu)?(8)通過股份制改造能否克服銀行固有的弊端,真正引進先進的管理與先進的技術(shù),提升銀行的核心競爭力?他認為,這幾方面的問題都值得進一步研究和分析。
江西財經(jīng)大學(xué)的胡援成教授則通過數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法對我國國有商業(yè)銀行改革過程中的經(jīng)營效率進行了實證評價。他發(fā)現(xiàn),綜合比較來看,通過改革,國有銀行效率在逐漸提高,與其他股份制銀行比較接近,但總體上還有差距。同時,他認為,我國商業(yè)銀行改革的成效與政策推動、扶持是密切相關(guān)的。要做到可持續(xù),還有很多任務(wù)要完成,特別像公司治理結(jié)構(gòu)和其他各方面配套改革。
關(guān)于現(xiàn)代商業(yè)銀行的命運,深圳大學(xué)中國經(jīng)濟特區(qū)研究中心郭茂佳教授認為,要么并購,要么被并購,沒有第三條路可走。其原因在于:一是自由化使得商業(yè)銀行跨行業(yè)經(jīng)營變得容易;二是網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)致商業(yè)銀行機構(gòu)過剩;三是國際化帶來了跨國并購的興起;四是同質(zhì)化使得銀行間并購相對容易。面對全球并購大潮,中國要實行多項“兩手抓”:第一,政府要“兩手抓”,一手要抓振興民族銀行,通過并購要把民族銀行做強做大,一手要抓避免銀行被掠奪式并購,政府要制定并購邊界和反壟斷措施。第二,商業(yè)銀行要“兩手抓”,一手要抓傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)營,一手要抓資本運營。第三,高校金融教育要“兩手抓”,一手要抓傳統(tǒng)銀行知識傳播,一手要抓投資銀行知識傳播。
關(guān)于國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理創(chuàng)新,中南財經(jīng)政法大學(xué)張金林教授著重分析了銀行保險這一創(chuàng)新業(yè)務(wù)。他認為銀行保險是集產(chǎn)品、服務(wù)和組織創(chuàng)新為一體的金融創(chuàng)新。目前,這一創(chuàng)新還存在許多障礙:一是分業(yè)監(jiān)管的格局沒有發(fā)生根本性的變化;二是進入市場的深度和范圍都受到較大限制;三是文化傳統(tǒng)的影響。因此,近期來看,發(fā)展銀行保險主要是規(guī)范保險銷售行為。從長期來看,發(fā)展銀行保險要積極推動保險產(chǎn)品的創(chuàng)新,提升保險產(chǎn)品的技術(shù)含量,建立銀行和保險共享的信息網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng),加強銀行與保險的合作。
三、關(guān)于資本市場問題
中國資本市場既有資本市場的一般特點,也有中國的獨特背景。中南財經(jīng)政法大學(xué)周駿教授認為,中國資本市場具有不同于西方資本市場的三個明顯特點:第一,中國的資本市場不是自下而上發(fā)展起來的,而是自上而下建立起來的。因此,在它的初始階段必然是政策式,其功能也必然主要取決于政府對它的定位。第二,中國資本市場的發(fā)展是伴隨著經(jīng)濟體制改革同時進行的,它是經(jīng)濟體制改革的一部分。因此,資本市場改革必然要符合整個經(jīng)濟體制改革的要求。第三,中國上市的股票主要是改制的國有企業(yè)的股票,所以,政府是股票的主要供應(yīng)者,又是股票市場的監(jiān)管者——政府同時處在運動員和裁判員的地位。由于政府對股市定位存在偏差及制度性缺陷的存在,目前,中國股市存在的問題主要是政府失效而非市場失靈,政府不能把責(zé)任推給市場,應(yīng)該擺正自己的位置,主要當好裁判員,而不是運動員。政府不應(yīng)過多地從企業(yè)利益的角度來考慮資本市場問題,而應(yīng)從監(jiān)管者的角度公平、公正、公開地處理資本市場中各交易主體之間的利益關(guān)系,要徹底拋棄為國有企業(yè)改制脫困的指導(dǎo)思想。政府要側(cè)重從保護公眾投資者利益的角度來處理問題,全面實現(xiàn)資本市場的公正與效率,發(fā)展一個規(guī)范的資本市場來為商業(yè)銀行創(chuàng)新提供場所和條件。無論是否照搬西方的理論和經(jīng)驗,都必須從中國的實際出發(fā)。
中國人民大學(xué)吳曉求教授指出,自改革開放以來,中國經(jīng)濟的快速增長帶來兩個效應(yīng),一是財政收入的快速增加;二是民間的、社會的財富增長相對緩慢,中國的國民并未因經(jīng)濟的快速增長分享到應(yīng)有的實惠,因而是一種“貧困的增長”。一個成熟的經(jīng)濟體需要一個龐大的、有效的社會存量財富的支持,為此要建立保護社會存量財富的法律制度,同時還要一個以資本市場為基礎(chǔ)和核心的現(xiàn)代金融體系。我國金融改革的重點是發(fā)展一個強大
的、健康的、透明度很高的資本市場,股權(quán)分置改革的主要目的就是要建立這樣一個資本市場。其次是商業(yè)銀行的改革,我國商業(yè)銀行從2004年開始進行了以資本市場為平臺的徹底的市場化改革。第三是匯率體制的改革。這三大改革完成之后,中國現(xiàn)代金融體系就基本形成,我們可能在2010年逐步形成現(xiàn)代金融體系的雛形。
上海財經(jīng)大學(xué)楊大楷教授認為,我國目前股票市場融資功能發(fā)揮較充分,而其他功能嚴重不足,募集資金使用嚴重不規(guī)范。同時,政府主導(dǎo)資本市場,使有限的資金大量注入了國有企業(yè),特別是效率不高的國有企業(yè)。因此,要保障中國股票市場的健康發(fā)展,必須在一些根本性的制度上進行進一步的改革和完善。
中南財經(jīng)政法大學(xué)宋清華教授認為,從功能上看,商業(yè)銀行與資本市場既有交叉重疊,又有明顯的差異。這決定了商業(yè)銀行與資本市場的關(guān)系是競爭與互補的關(guān)系,一方面它們既相互競爭、相互影響、相互替代,另一方面它們又相互依存、相互促進、互為補充。資本市場的發(fā)展對商業(yè)銀行產(chǎn)生了“革命性”的影響,但并非“致命性”的打擊;資本市場的發(fā)展改變了商業(yè)銀行的資本結(jié)構(gòu)、負債結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu),但并未使商業(yè)銀行的資金來源與運用的總量出現(xiàn)萎縮,相反為商業(yè)銀行提供了新的機遇與舞臺。商業(yè)銀行在資本市場的發(fā)展中發(fā)揮了十分重要的作用,商業(yè)銀行是資本市場重要的籌資者、投資者、中介機構(gòu)、服務(wù)機構(gòu)和工具的重要創(chuàng)造者之一,因此,即使不能說沒有商業(yè)銀行就沒有資本市場,至少可以說沒有商業(yè)銀行的參與就不會有資本市場今天的成就。金融創(chuàng)新使得商業(yè)銀行與資本市場的邊界越來越模糊,商業(yè)銀行成了資本市場的重要參與者,從這個意義上講,“資本市場”的概念可以替代“金融”或“金融體系”。
四、其他金融與投資問題
在貸款利率管制下,利息收人增長主要依賴規(guī)模擴張;放松管制后,客戶選擇更為重要。中小企業(yè)融資渠道窄,議價能力相對較弱,是大銀行在競爭利率環(huán)境下的重要客戶群體。香港利率市場化完成后,匯豐銀行持續(xù)壯大以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象的工商業(yè)務(wù),2013年工商業(yè)務(wù)凈利息收入占全部凈利息收入的比重達到28%,較利率市場化完成初期的2002年提升11個百分點。年報數(shù)據(jù)顯示,2012年四大行在降息和放寬貸款利率下限的環(huán)境下,貸款平均收益反而均有所提升,這也是得益于中小微企業(yè)貸款占比提高。
(二)凈利息收入地位不斷下降。
存貸款利率完全市場化后,大銀行通過深入挖掘客戶金融需求,提升綜臺服務(wù)能力,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),能夠弱化收入和利潤對利率的敏感性。香港2001年存款利率完全市場化后,恒生銀行和匯豐銀行凈服務(wù)費收入的比重均呈明顯的上升趨勢。2000至2013年,恒生銀行凈服務(wù)費與凈利息比由O.18升至0.32,最高時達到0.47;匯豐銀行升幅更大,由0.29升至0.50,最高時達到0.57,而2013年四大行的平均值為0.25,中間業(yè)務(wù)仍有很大拓展空間。
(三)存貸凈息差保持相對穩(wěn)定。
通常認為,存貸款利率完全市場化將導(dǎo)致息差收窄,但從經(jīng)驗看,大銀行可以保持穩(wěn)定。2001年香港完成利率市場化,次年恒生銀行凈息差卻上升14個基點,近10年凈息差也是在特定區(qū)間內(nèi)波動,并且波動性遠小于市場波動。匯豐銀行和恒生銀行的年波動性(標準差除以均值)分別為0.10和0.12,而同時期香港銀行同業(yè)隔夜拆出利率的年波動性要大得多,可達1.11。從統(tǒng)計上看,這是因為生息資產(chǎn)平均收益與付息負債平均成本高度相關(guān)(匯豐、恒生的相關(guān)系數(shù)均為0.99),有效緩沖和抵銷了市場波動。更深入地看,是銀行積極應(yīng)對的結(jié)果,如優(yōu)化存貸款定價、發(fā)展中間業(yè)務(wù)、拓展中小企業(yè)等。內(nèi)地也表現(xiàn)出類似的特征,市場化定價的理財產(chǎn)品預(yù)期收益率與貸款利率的相關(guān)系數(shù)已由2010年前的0.69升至0.8l。
二、利率市場化下信貸管理發(fā)展的趨勢
(一)管理重心更趨向中小企業(yè)。
中小企業(yè)業(yè)務(wù)占比提升導(dǎo)致承擔(dān)的信用風(fēng)險增加,信貸管理重心也面臨調(diào)整。一是建立防火墻,優(yōu)化管理體制。在經(jīng)濟下行期,中小企業(yè)容易集中暴露風(fēng)險,為避免業(yè)務(wù)線之間的風(fēng)險傳染,可將其劃歸專門的子公司或事業(yè)部經(jīng)營。如匯豐銀行在向亞太其他地區(qū)擴張的同時,其旗下的恒生銀行事實上已成為匯豐服務(wù)香港中小企業(yè)的重要平臺。二是選好客戶,有效分散風(fēng)險。中小企業(yè)客戶增加并不等于風(fēng)險分散。如鋼貿(mào)貸款“市場+擔(dān)保公司+商戶”的模式將借款人“捆綁”在一起,風(fēng)險傳染很快。因此,只有均衡拓展若干領(lǐng)域的中小企業(yè),才能有效分散風(fēng)險。三是配足力量,消除信息不對稱。中小企業(yè)業(yè)務(wù)更加依賴“軟信息”,需要大量人力投入。如工行每億元貸款對應(yīng)員工人數(shù)約4.5人,而以小微企業(yè)業(yè)務(wù)為主的泰隆銀行則多達15人;以小額貸款為主的格萊珉銀行更是高達360人(折合人民幣)。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展更突出價值創(chuàng)造。
利率市場化下大銀行將更加注重風(fēng)險與收益的平衡。一是風(fēng)險管控“精耕細作、精打細算”。銀行風(fēng)險排序更多考慮綜合回報,風(fēng)險管控不僅是在“做與不做”之間劃底線,還須針對各類客戶潛心研究“怎么做”的信貸模式和策略。二是定價模型更加全面精確。在貸款期限、還款付息方式、違約概率、綜合回報、成本水平、損失比率、經(jīng)營目標、市場供求等更多因素上體觀差異化。三是組合管理助力風(fēng)險收益平衡。研究表明,金融機構(gòu)資產(chǎn)回報差異有91%源于資產(chǎn)配置,僅不足9%可由市場時機和個案選擇來解釋。資產(chǎn)配置即屬于組合管理的范疇,同時,組合管理可以提高銀行抵御系統(tǒng)性風(fēng)險的能力。
(三)風(fēng)險管控更注重利率風(fēng)險。
利率市場化下,銀行存貸款利率波動加大,需要更加關(guān)注利率波動對凈息差的不利影響。同時,為維持凈息差,經(jīng)營機構(gòu)存在縮短負債期限,拉長資產(chǎn)期限的動機,因此,商業(yè)銀行必將加強資產(chǎn)與負債在期限、金額和性質(zhì)上的匹配,確保流動性充足。
三、利率市場化下信貸管理調(diào)整與創(chuàng)新
(一)調(diào)整信貸經(jīng)營策略。
當前國內(nèi)商業(yè)銀行主要信貸產(chǎn)品的價格和服務(wù)同質(zhì)性較強,商業(yè)銀行普遍實施以提高市場份額為導(dǎo)向的經(jīng)營策略,力求通過客戶數(shù)量及業(yè)務(wù)規(guī)模的增長來擴大市場占有率,獲得更多的利潤。而利率市場化下,銀行凈利息收入對利潤的貢獻和地位將逐步下降,尤其是部分傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客戶的貸款利率可能會明顯下降。商業(yè)銀行必須適時調(diào)整經(jīng)營理念,堅持以效益為核心的收益導(dǎo)向原則。一方面,要以銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、信用證及貸款擔(dān)保承諾等表外業(yè)務(wù)為重點,加快營銷拓展力度,同時加快保險等有手續(xù)費收入的業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷擴大利潤來源。另一方面,要加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,努力提升中小客戶貸款的占比,通過結(jié)構(gòu)的調(diào)整不斷提高信貸資產(chǎn)的整體利率管理水平。此外,還要根據(jù)不斷變化的市場需求,加快表外產(chǎn)品的創(chuàng)新步伐,逐步形成有自身獨特優(yōu)勢的品牌效應(yīng)。
(二)建立合理定價機制。
在貸款利率的確定上,商業(yè)銀行要綜合考慮宏觀經(jīng)濟運行的狀況、行業(yè)的發(fā)展和客戶自身的風(fēng)險,綜合考慮包括利率優(yōu)惠、費用分攤、提前還款和違約概率等因素,按照收益有效覆蓋成本和風(fēng)險的原則,盡量減少利率與風(fēng)險不匹配造成的損失。國內(nèi)商業(yè)銀行要在實踐中逐步利用貸款的定價來體現(xiàn)自身的戰(zhàn)略選擇及客戶定位等思維,如對于所處競爭較為激烈區(qū)域的分支機構(gòu),可給予較為靈活的定價權(quán)限。
(三)推進產(chǎn)品組合優(yōu)化。
在信貸產(chǎn)品及價格同質(zhì)化的大背景下,商業(yè)銀行對客戶的成功營銷較多地依賴于服務(wù)及效率。商業(yè)銀行要加強信貸產(chǎn)品的組合與包裝,要利用自身現(xiàn)有的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,對大客戶提供諸如信息咨詢、財務(wù)顧問、理財服務(wù)等超值服務(wù),來彌補貸款價格策略方面的不足,力爭以獨特的優(yōu)勢產(chǎn)品和業(yè)務(wù)贏得客戶及市場。同時要提高信貸審批的效率,不斷完善信貸審批體制,優(yōu)化信貸審批流程,切實提高服務(wù)實體經(jīng)濟的工作效率。
1營銷理念的比較
一些國際性大銀行早就有成熟的營銷理念,而且在買方市場逐漸形成的過程中,西方發(fā)達國家商業(yè)銀行的營銷觀念在不斷更新。進入90年代以后提出并樹立了“全方位客戶滿意度”的經(jīng)營理念,在市場競爭中取得了很大的成功。
而我國商業(yè)銀行營銷理念雖然己有所引入,但還在逐步樹立的過程中。一方面一些國有商業(yè)銀行還不適應(yīng)新形勢,沒有真正樹立起“以客戶為中心”的營銷觀念,在經(jīng)營中仍帶有較深的計劃經(jīng)濟痕跡。另一方面,不少銀行還簡單地把營銷與推銷等同起來,認為營銷就是作廣告、宣傳等,靠公關(guān)拉存款、拉客戶把產(chǎn)品推銷出去,不講效益。經(jīng)營上沒有把市場營銷管理提高到總攬全局業(yè)務(wù)經(jīng)營的高度來認識,沒有圍繞客戶的需求來進行整合和規(guī)劃。
2營銷機制的比較
發(fā)達國家商業(yè)銀行普遍建立了較為健全的市場研究機制和以客戶經(jīng)理為主要載體的運行機制。比如花旗銀行不僅自身開展了大量的市場研究與發(fā)展工作,還聘請專門的管理顧問公司進行調(diào)研,建立了數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)—CITIBASE,其中包含了潛在客戶名單與地址及其它重要的客戶信息等。而客戶經(jīng)理制是目前國際上大商業(yè)銀行塑造企業(yè)形象和營銷業(yè)務(wù)的一種通行做法。
我國四大國有商業(yè)銀行均在總行建立了市場開發(fā)部,但在一級分行以下分支行普遍沒有這樣的組織機構(gòu),總體來說還沒有建立起一個各部門有機聯(lián)系有效運行的市場營銷組織結(jié)構(gòu)體系,尤其缺乏市場調(diào)研機制和客戶信息反饋及研發(fā)機制,缺乏專門的營銷管理機構(gòu)。客戶經(jīng)理制度剛剛起步,前臺營銷與后臺保障部門聯(lián)動不夠,此外客戶經(jīng)理的人員素質(zhì)也有待進一步提高。
3營銷策略的比較
3.1產(chǎn)品策略比較西方發(fā)達國家商業(yè)銀行具有很強的產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)能力,利率市場化,并形成了較科學(xué)的金融產(chǎn)品成本核算定價系統(tǒng)、貸款定價體系、中間業(yè)務(wù)的定價體系等。花旗銀行規(guī)定每個產(chǎn)品部門每年必須有2項以上的新產(chǎn)品問世,并且要求集團每年新開發(fā)的產(chǎn)品要占全球金融新產(chǎn)品創(chuàng)新的三成以上。
我國商業(yè)銀行的發(fā)展,科技投入和金融創(chuàng)新步伐都有所加快,業(yè)務(wù)范圍和品種迅速增加,也能初步做到從客戶的角度出發(fā),圍繞客戶的需求,不斷改進和開發(fā)一些新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。但在產(chǎn)品策略的運用上跟西方先進銀行相比,仍有一定差距。主要表現(xiàn)在:國有銀行對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進行革新中,缺乏特色定位和技術(shù)含量及有效的激勵機制;己有的金融產(chǎn)品容易滿足現(xiàn)狀而沒有及時根據(jù)市場需求的變化作適當?shù)母倪M,使原有客戶失去興趣;沒有充分了解本國金融市場的特點,缺少適應(yīng)中國市場的有特色的金融產(chǎn)品;同業(yè)競爭不顧實力,盲目跟風(fēng),對某一新產(chǎn)品一擁而上,不重質(zhì)量而對產(chǎn)品造成不良影響;營銷策略的選擇不夠靈活等等。同時,新產(chǎn)品技術(shù)含量較低,缺乏互相關(guān)聯(lián)和配套,導(dǎo)致產(chǎn)品創(chuàng)新成本高,利潤率低,創(chuàng)新速度趕不上消費者的需求增長。
.3.2價格策略的比較經(jīng)過多年積累和科學(xué)計算,國外商業(yè)銀行已經(jīng)普遍形成一套常規(guī)的費率表,而真正對某一客戶的某項業(yè)務(wù)的價格水平則要根據(jù)客戶的風(fēng)險等級、該業(yè)務(wù)可以帶來的股本增值及資本消耗、操作風(fēng)險、銀行內(nèi)部的資金轉(zhuǎn)移價格、全面客戶關(guān)系等因素的分析,并通過客戶及業(yè)務(wù)的貢獻分析預(yù)測來綜合測算。這樣,客戶經(jīng)理在營銷之前就可以對不同客戶不同業(yè)務(wù)的價格底線以及可能涉及的各種風(fēng)險心中有數(shù)。既不會因價格不靈活喪失業(yè)務(wù)機會,也不會因競爭而不顧最低價格要求盲目發(fā)展業(yè)務(wù)。收益性、靈活性和科學(xué)性兼顧,同時還會將相應(yīng)的風(fēng)險控制貫穿在整個營銷過程。在實施價格策略過程中,國外銀行則顯得比較靈活,調(diào)整及時,計算精細。
目前我國國有商業(yè)銀行金融產(chǎn)品價格市場化驅(qū)使加強,但離形成真正的市場定價機制還有差距。就利率而言,由于目前我國利率沒有放開,商業(yè)銀行對企業(yè)、個人的存貸款利率都執(zhí)行人民銀行規(guī)定的同一標準。雖然確定某些貸款利率可在上下限內(nèi)浮動,但幅度相當有限。而從服務(wù)手續(xù)費來看,目前基本上也由中央銀行制訂標準,商業(yè)銀行一般只能照章行事,很少有變通余地。而在產(chǎn)品定價方面,商業(yè)銀行自身也缺乏研究,在業(yè)務(wù)定價方面還未建立科學(xué)的評價機制。3.3分銷渠道的比較國外商業(yè)銀行基本建立了完善的金融機構(gòu)網(wǎng)點、自動終端、網(wǎng)上銀行等立體交叉的分銷渠道。在機構(gòu)網(wǎng)點方面,實施全球化戰(zhàn)略,將網(wǎng)點分布在全世界各地。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,國外的銀行更注重利用網(wǎng)絡(luò)銀行、電話銀行、手機銀行、電子自主銀行等新型分銷工具,建立起便利的分銷渠道。幾乎所有的規(guī)模較大的商業(yè)銀行和非銀行金融機構(gòu)擁有自己網(wǎng)站,同時開設(shè)電子服務(wù)窗口,為客戶提供外匯買賣、信用卡業(yè)務(wù)、企業(yè)金融、住房貸款、理財咨詢等個性化的服務(wù)。
我國國有商業(yè)銀行的分銷渠道發(fā)展快,但效能低,結(jié)構(gòu)不合理,技術(shù)上也需要完善提高。改革開放以來,我國銀行分支機構(gòu)增加較快,大型國有商業(yè)銀行的分支機構(gòu)更是遍布全國各地,這對銀行業(yè)務(wù)量的增長也的確起到了一定的作用。但隨著時間的推移,也造成了同一地域機構(gòu)重疊,分布密度過高等狀況,使銀行機構(gòu)相互間的效能受到不同程度的抵耗,網(wǎng)點單產(chǎn)相對低下,有些網(wǎng)點甚至一直處于虧損狀態(tài)。此外我國銀行機構(gòu)網(wǎng)點在國外的分布較少,在競爭全球性業(yè)務(wù)中處于不利的地位。
3.4促銷組合的比較發(fā)達國家的商業(yè)銀行十分注重品牌營銷,把品牌當作企業(yè)的無形財富,競爭力的綜合表現(xiàn),通過內(nèi)外結(jié)合的品牌管理,塑造鮮明的個性特征來吸引顧客。如全球最大的花旗銀行90年代初,就開始注意品牌形象,推出了“高效、方便、高質(zhì)量”的卓越品牌—Citibank。花旗銀行聘請專家負責(zé)品牌形象設(shè)計,全面推行CIS戰(zhàn)略,通過這些努力,花旗銀行的標語:“不僅是VISA卡,而且是花旗銀行的VISA卡”得到了全世界的認同。
目前我國國有商業(yè)銀行均引入了CIS戰(zhàn)略,建立了統(tǒng)一的視覺標識,但是在品牌營銷上還存在定位不準,品牌不統(tǒng)一,執(zhí)行把關(guān)不嚴。此外,在促銷方式上,選擇日益多元化,但組合策略運用不好。從廣告方式來看,目前各行普遍重視了廣告宣傳,所利用的廣告媒體種類增多,數(shù)量、質(zhì)量有了一定的提高。從推銷方式來看,雖然推銷力度已有所增加,但推銷內(nèi)容單調(diào),相對成本高。從營業(yè)推廣方式看,各行采取了一些措施,但沒有形成別具一格的特色推廣。從公共關(guān)系來看,目前各行都加強了與政府、企事業(yè)單位和個人信息溝通和情感聯(lián)系,使本行的影響力和知名度有所提高,業(yè)務(wù)數(shù)量也進一步增加。但上述四種促銷方式的組合運用還顯欠缺,綜合促銷效果不是很理想。
通過中西方商業(yè)銀行市場營銷活動比較可以發(fā)現(xiàn):市場營銷己經(jīng)廣泛深入地滲透到商業(yè)銀行的經(jīng)營管理全過程中。西方發(fā)達國家商業(yè)銀行在市場營銷中的經(jīng)驗和做法具有一定普遍規(guī)律性,其科學(xué)性也在實踐中被驗證。我國國有商業(yè)銀行應(yīng)從國外先進商業(yè)銀行的營銷觀念和策略中吸取有益的經(jīng)驗,運用到經(jīng)營和管理中,這將有助于國有商業(yè)銀行提高自身的經(jīng)營管理水平和市場競爭力,進一步優(yōu)化資源配置,提高經(jīng)營效益,實現(xiàn)自我發(fā)展。
改革開放以來,我國打破了四大國有專業(yè)銀行一統(tǒng)天下的國有銀行體制,目前已經(jīng)形成了國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行三個層次約100家國內(nèi)商業(yè)銀行以及155家外國銀行分行、7家合資銀行、7家外資財務(wù)公司和250家外國銀行代表處組成的商業(yè)銀行體系,競爭格局初步形成。但到1998年底,四大國有商業(yè)銀行總資產(chǎn)仍占國內(nèi)全部金融總資產(chǎn)的77%,外資銀行在華總資產(chǎn)占國內(nèi)全部金融總資產(chǎn)的比例為2.85%。可見在我國商業(yè)銀行體系中,四大國有商業(yè)銀行仍然處于壟斷地位,銀行業(yè)的市場競爭不很充分。金融市場的開放和外資銀行的進入,對提高我國銀行業(yè)的競爭力具有重要的作用和意義。
金融市場的開放對我國金融體制改革帶來強大的推動力。金融全球化力主金融市場開放和自由競爭,通過自由競爭提高資源配置效率,長期困擾國有商業(yè)銀行的違規(guī)經(jīng)營、機制僵化、透明度不高等問題有望在外資銀行競爭壓力面前得到強行矯正,許多不符合國際慣例、違反市場經(jīng)濟規(guī)律的問題,都將會在競爭中得以解決。對于國有商業(yè)銀行來說,突出的問題是經(jīng)營機制不活,布局結(jié)構(gòu)不合理,效率不高,一些金融機構(gòu)違規(guī)經(jīng)營,不良資產(chǎn)過高等問題。因此,必須通過深化改革來提高商業(yè)銀行的競爭力。要在商業(yè)銀行現(xiàn)有產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)上,加快組織結(jié)構(gòu)、激勵機制、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)調(diào)整等方面的改革,建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的運行機制。
二、商業(yè)銀行走向股票市場,成為必然趨勢
金融業(yè)乃“百業(yè)之首”,在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中舉足輕重。在國際資本市場上,像美林證券、匯豐銀行、美國友邦等國際著名的商業(yè)銀行、證券公司、保險公司,不但都是上市公司,而且都是重量級的藍籌股,對股市大盤有著重大的影響力。而在我國,上市公司雖有1000多家,但真正的金融企業(yè)卻只有6家,勢單力薄,難現(xiàn)金融概念股的指標作用。這一格局不改變,市場結(jié)構(gòu)得不到優(yōu)化,將直接影響到我國資本市場的發(fā)展。由于金融業(yè)的特殊性,面對金融市場的開放,中國的銀行業(yè)已別無選擇,必須加快股份制改革,規(guī)范內(nèi)部管理,走向證券市場,利用上市公司的資本充足機制,來提高資本充足率,增強競爭力。
商業(yè)銀行是高負債的金融企業(yè),充足的資本不僅是滿足商業(yè)銀行風(fēng)險監(jiān)控和整體抗風(fēng)險能力的需要,而且也是銀行機構(gòu)發(fā)展、業(yè)務(wù)擴大、科技投入、改善經(jīng)營和提高競爭能力的關(guān)鍵因素之一。目前,除深發(fā)展、浦東銀行通過上市可以在資本市場上籌資外,股份制商業(yè)銀行大都通過私募擴股、留存收益、股東以部分紅利轉(zhuǎn)注資等渠道補充資本。隨著銀行資產(chǎn)的擴大,通過這些渠道擴充的資本,其增長速度已不能滿足銀行資產(chǎn)擴張的需要。2000年5月中國證券監(jiān)督管理委員會主席周小川表示,歡迎金融企業(yè)上市,大大增強了銀行業(yè)的上市信心。新型股份制商業(yè)銀行已走在前面,交通銀行、招商銀行、民生銀行、華夏銀行、中信實業(yè)銀行、光大銀行都表示在近一兩年內(nèi)實現(xiàn)公開上市。國有商業(yè)銀行在國內(nèi)外上市已為期不遠。
三、商業(yè)銀行的并購重組是銀行業(yè)改革的主基調(diào)
20世紀90年代以來,全球爆發(fā)了規(guī)模空前的第5次兼并收購浪潮。在此次并購活動中,主要角色是銀行、保險公司和證券公司等金融行業(yè)企業(yè),占全部收購總額的40%左右。特別是90年代中后期以來,銀行業(yè)的并購重組日趨活躍。1995年3月,日本三菱銀行與東京銀行合并組建東京三菱銀行,其總資產(chǎn)超過6000億美元,當時在全球排名第一;1997年12月,瑞士信貸銀行與瑞士聯(lián)合銀行合并組建世界第二大銀行和最大的資產(chǎn)管理機構(gòu);1998年4月,美國花銀行與旅行者集團合并組建花旗集團,成為全球最大的金融服務(wù)機構(gòu),總資產(chǎn)為7000億美元,年利潤為500億美元;1999年8月,日本第一勸業(yè)、富士、興業(yè)銀行宣布合并,總資產(chǎn)高達141萬億日元,成為當時最大的金融集團;2000年3月8日,德國第一大商業(yè)銀行德意志銀行和第三大商業(yè)銀行德累斯頓銀行合并,成為目前世界上最大的銀行,總資產(chǎn)為2.5萬億馬克。面對全球銀行業(yè)并購浪潮和中國加入WTO,我國商業(yè)銀行將掀起并購重組或策略聯(lián)盟風(fēng)潮。因為,加入WTO后,我國商業(yè)銀行面對的對手是跨國超級銀行。而我國商業(yè)銀行除國有四大商業(yè)銀行外,其它商業(yè)銀行的規(guī)模都很小,資本實力差,抗風(fēng)險能力弱,很難在激烈的競爭中生存發(fā)展。因此,通過并購重組,可以壯大銀行資本實力,擴大規(guī)模和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,降低經(jīng)營成本,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益;可以進行大規(guī)模技術(shù)改造投資,提高技術(shù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化水平;可以化解中小銀行潛在的經(jīng)營風(fēng)險,促進銀行體系的穩(wěn)定,從而提高我國商業(yè)銀行的整體競爭能力和盈利水平。
四、商業(yè)銀行的經(jīng)營模式綜合化
隨著資本市場和金融創(chuàng)新的發(fā)展,金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營已成為國際趨勢,具有劃時代意義的事情是1999年11月4日美國國會通過的《現(xiàn)代金融服務(wù)法案》,廢除了金融分業(yè)經(jīng)營制度,允許銀行、保險公司和證券公司互相滲透并參與市場競爭。這一事件被美國金融界稱為“劃時代新突破”,不僅會對美國金融業(yè)產(chǎn)生重要而深遠的影響,而且將引起全球金融業(yè)的重大變革,意味著實行綜合化經(jīng)營的全能型金融超市將成為未來金融業(yè)的一大發(fā)展趨勢,金融超市加速到來。
在我國,金融業(yè)一直堅持分業(yè)經(jīng)營制度。加入WTO后許多外資金融機構(gòu)實行的是綜合化經(jīng)營,現(xiàn)行的中國《在華外資金融機構(gòu)管理條例》也允許外資銀行從事外幣投資業(yè)務(wù)。如果這一格局維持不變,就可能形成外資銀行在華實行綜合化經(jīng)營而國內(nèi)金融機構(gòu)實行分業(yè)經(jīng)營的格局。這不利于國內(nèi)金融機構(gòu)參與國際競爭。
從銀行本身的發(fā)展需要來看,實行綜合化經(jīng)營其優(yōu)點在于:一是范圍經(jīng)濟,即同時經(jīng)營不同性質(zhì)的金融產(chǎn)品能帶來成本節(jié)約;二是內(nèi)在穩(wěn)定性,即有利于降低收入的不穩(wěn)定性,提高規(guī)避風(fēng)險的能力。但是,綜合化經(jīng)營中也存在許多障礙需要管理者加以克服。第一,綜合化經(jīng)營使管理者面對多種市場風(fēng)險,從而使風(fēng)險管理的難度大大提高;第二,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)分別代表不同的經(jīng)營文化,需要不同的經(jīng)營技巧、經(jīng)營理念和經(jīng)營資源,要使兩類業(yè)務(wù)有機的結(jié)合起來,決非易事。應(yīng)該說,在1993年以前,我國還沒有明確的關(guān)于金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營的法律和規(guī)定,促使這一法令最終出臺的原因是,1992年銀行大量資金通過國債回購、同業(yè)拆借非法進入證券市場,1993年12月25日,國務(wù)院頒布《關(guān)于金融體制改革的決定》,明確對銀行業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)和保險業(yè)實行分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理的原則。1995年通過的《商業(yè)銀行法》對此作了明確說明。1997年6月,為了抑制證券市場的過度投機氣氛,中國人民銀行強調(diào)“禁止銀行資金違規(guī)流入股市”。1999年,證券機構(gòu)獲準進入銀行間同業(yè)拆借市場和2000年2月《證券公司股票質(zhì)押貸款管理辦法》的頒布實施,標志著中國金融業(yè)有從分業(yè)經(jīng)營向綜合化經(jīng)營過渡跡象。
但從目前我國金融業(yè)的發(fā)展狀況來看,商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營還是一個漸進過程,明確提出混業(yè)經(jīng)營還有一定的距離。從穩(wěn)定我國金融秩序來看,由于銀行和證券市場制度不完善,以及上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)過于集中的“國有企業(yè)病”,如果實行混業(yè)經(jīng)營制度,將會導(dǎo)致大量資金流入股市,股市泡沫嚴重,給整個金融市場帶來巨大的風(fēng)險。
由此,在我國實行金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營還是一個漸進的過程。在這一漸進過程中,首先實現(xiàn)的是從存款、貸款和結(jié)算業(yè)務(wù)等傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)為主向風(fēng)險小、成本低、利潤高的國際結(jié)算、投資咨詢、家庭理財?shù)痊F(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)為主的轉(zhuǎn)變。在合法經(jīng)營的前提下進行金融創(chuàng)新,將得到大力提倡和支持,中間業(yè)務(wù)將迅速突起,成為銀行利潤的主要來源。
五、商業(yè)銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化
科技興行是商業(yè)銀行發(fā)展的最終策略。商業(yè)銀行應(yīng)走科技發(fā)展之路,注意加強硬件投入,搞好軟件開發(fā),積極推廣和應(yīng)用高科技成果。當今世界,一些發(fā)達國家的銀行已實現(xiàn)了電子化、存取自動化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化。有的銀行已達到“無支票、無鈔票、無紙張”的三無銀行。在以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為核心的數(shù)字化時代,網(wǎng)絡(luò)銀行必將成為商業(yè)銀行體系中不可或缺的一部分。面對全球銀行業(yè)并購浪潮和中國加入WTO,我國商業(yè)銀行將掀起并購重組或策略聯(lián)盟風(fēng)潮。因為,加入WTO后,我國商業(yè)銀行面對的對手是跨國超級銀行。而我國商業(yè)銀行除國有四大商業(yè)銀行外,其它商業(yè)銀行的規(guī)模都很小,資本實力差,抗風(fēng)險能力弱,很難在激烈的競爭中生存發(fā)展。因此,通過并購重組,可以壯大銀行資本實力,擴大規(guī)模和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,降低經(jīng)營成本,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益;可以進行大規(guī)模技術(shù)改造投資,提高技術(shù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化水平;可以化解中小銀行潛在的經(jīng)營風(fēng)險,促進銀行體系的穩(wěn)定,從而提高我國商業(yè)銀行的整體競爭能力和盈利水平。
四、商業(yè)銀行的經(jīng)營模式綜合化
隨著資本市場和金融創(chuàng)新的發(fā)展,金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營已成為國際趨勢,具有劃時代意義的事情是1999年11月4日美國國會通過的《現(xiàn)代金融服務(wù)法案》,廢除了金融分業(yè)經(jīng)營制度,允許銀行、保險公司和證券公司互相滲透并參與市場競爭。這一事件被美國金融界稱為“劃時代新突破”,不僅會對美國金融業(yè)產(chǎn)生重要而深遠的影響,而且將引起全球金融業(yè)的重大變革,意味著實行綜合化經(jīng)營的全能型金融超市將成為未來金融業(yè)的一大發(fā)展趨勢,金融超市加速到來。
在我國,金融業(yè)一直堅持分業(yè)經(jīng)營制度。加入WTO后許多外資金融機構(gòu)實行的是綜合化經(jīng)營,現(xiàn)行的中國《在華外資金融機構(gòu)管理條例》也允許外資銀行從事外幣投資業(yè)務(wù)。如果這一格局維持不變,就可能形成外資銀行在華實行綜合化經(jīng)營而國內(nèi)金融機構(gòu)實行分業(yè)經(jīng)營的格局。這不利于國內(nèi)金融機構(gòu)參與國際競爭。
從銀行本身的發(fā)展需要來看,實行綜合化經(jīng)營其優(yōu)點在于:一是范圍經(jīng)濟,即同時經(jīng)營不同性質(zhì)的金融產(chǎn)品能帶來成本節(jié)約;二是內(nèi)在穩(wěn)定性,即有利于降低收入的不穩(wěn)定性,提高規(guī)避風(fēng)險的能力。但是,綜合化經(jīng)營中也存在許多障礙需要管理者加以克服。第一,綜合化經(jīng)營使管理者面對多種市場風(fēng)險,從而使風(fēng)險管理的難度大大提高;第二,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)分別代表不同的經(jīng)營文化,需要不同的經(jīng)營技巧、經(jīng)營理念和經(jīng)營資源,要使兩類業(yè)務(wù)有機的結(jié)合起來,決非易事。應(yīng)該說,在1993年以前,我國還沒有明確的關(guān)于金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營的法律和規(guī)定,促使這一法令最終出臺的原因是,1992年銀行大量資金通過國債回購、同業(yè)拆借非法進入證券市場,1993年12月25日,國務(wù)院頒布《關(guān)于金融體制改革的決定》,明確對銀行業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)和保險業(yè)實行分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理的原則。1995年通過的《商業(yè)銀行法》對此作了明確說明。1997年6月,為了抑制證券市場的過度投機氣氛,中國人民銀行強調(diào)“禁止銀行資金違規(guī)流入股市”。1999年,證券機構(gòu)獲準進入銀行間同業(yè)拆借市場和2000年2月《證券公司股票質(zhì)押貸款管理辦法》的頒布實施,標志著中國金融業(yè)有從分業(yè)經(jīng)營向綜合化經(jīng)營過渡跡象。
但從目前我國金融業(yè)的發(fā)展狀況來看,商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營還是一個漸進過程,明確提出混業(yè)經(jīng)營還有一定的距離。從穩(wěn)定我國金融秩序來看,由于銀行和證券市場制度不完善,以及上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)過于集中的“國有企業(yè)病”,如果實行混業(yè)經(jīng)營制度,將會導(dǎo)致大量資金流入股市,股市泡沫嚴重,給整個金融市場帶來巨大的風(fēng)險。
由此,在我國實行金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營還是一個漸進的過程。在這一漸進過程中,首先實現(xiàn)的是從存款、貸款和結(jié)算業(yè)務(wù)等傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)為主向風(fēng)險小、成本低、利潤高的國際結(jié)算、投資咨詢、家庭理財?shù)痊F(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)為主的轉(zhuǎn)變。在合法經(jīng)營的前提下進行金融創(chuàng)新,將得到大力提倡和支持,中間業(yè)務(wù)將迅速突起,成為銀行利潤的主要來源。
一、商業(yè)銀行推行管理會計的難點
阻礙商業(yè)銀行推行管理會計的因素很多,既有諸如重經(jīng)營輕管理的觀念障礙,也有整個銀行業(yè)管理素質(zhì)和水平普遍不高的制約,還有商業(yè)銀行管理會計自身的技術(shù)性困難。就當前的情況來看,主要集中在以下幾個方面:
1.信息系統(tǒng)基礎(chǔ)落后。會計系統(tǒng)的本質(zhì)是一個信息系統(tǒng),管理會計也是如此。一方面,商業(yè)銀行管理會計系統(tǒng)為計劃、控制、決策和業(yè)績評價等部門解釋和提供信息,另一方面,它也需要財務(wù)會計、信貸管理、資產(chǎn)管理和統(tǒng)計等部門提供的信息。不僅如此,在評價信貸風(fēng)險、市場風(fēng)險以及評價產(chǎn)品、部門的經(jīng)營業(yè)績時,還需要外部的金融市場、宏觀政策、行業(yè)分析和同業(yè)競爭等有關(guān)信息。而目前國內(nèi)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)還相當薄弱,不但許多經(jīng)營管理急需的外部市場信息難以收集,還有待“金”字工程的展開,就連銀行內(nèi)部的金融電子化工作也還很不完善,亟待加強。在這種情況下,要全面推行管理會計工作,其難度可想而知。這也在一定程度上構(gòu)成管理會計工作遲遲得不到開展的一個理由。
2.現(xiàn)有成本資料和分析手段的欠缺。管理會計特別注重對成本的分析和管理,它以貫穿于經(jīng)營管理各個活動中的成本——效益分析而著稱。商業(yè)銀行管理會計更有其獨特的要求。從國外的資料來看,他們十分注重分產(chǎn)品、分部門和分地區(qū)的盈利能力報告,而盈利是和成本相配比的,這就意味著相應(yīng)的成本資料也要分產(chǎn)品、分部門和分地區(qū)。國內(nèi)的商業(yè)銀行要做到這一點,面臨著許多困難。從實務(wù)的角度來說,原有的銀行會計工作流程沒有區(qū)分上述的成本,難以歸集分產(chǎn)品和分部門的成本和費用,也就難以與相應(yīng)的收益相配比;從理論的角度來說,作為服務(wù)行業(yè)的商業(yè)銀行,其自身的業(yè)務(wù)特點也造成傳統(tǒng)的會計核算方法難以提供準確的成本信息,不可能象生產(chǎn)企業(yè)那樣,產(chǎn)品一出來,與之相關(guān)的生產(chǎn)成本信息就出來了。這也就是說,即使現(xiàn)有的銀行會計工作流程已經(jīng)按照傳統(tǒng)會計方法的要求去做了,所得到的成本信息也不準確。而且傳統(tǒng)的管理會計所運用的變動成本法對于銀行業(yè)而言,也是力所難及的。
3.業(yè)績評價體系的合理性與有效性。雖然國內(nèi)流行的管理會計教材中,對業(yè)績評價的講述不多,僅有的小部分內(nèi)容也主要包含在責(zé)任會計等個別章節(jié)中關(guān)于責(zé)任成果的論述,但從國外的教材以及實務(wù)資料來看,國外商業(yè)銀行管理會計特別強調(diào)業(yè)績評價體系。從評價指標的選擇,評價內(nèi)容的設(shè)定,乃至于整個評價體系,都有很周密的考慮,象哈佛大學(xué)著名的管理會計學(xué)者卡普蘭就以平衡記分法的設(shè)計和應(yīng)用而著稱于世。就國內(nèi)的實際而言,對于一個有效而合理的業(yè)績評價體系,不僅從業(yè)人員歡迎,認為它有助于使個人或部門的努力得到承認,而且也有利于管理人員對資源配置和風(fēng)險控制的恰當管理。問題的關(guān)鍵是如何實現(xiàn)這個評價體系在合理性和有效性之間的平衡。這也是推行管理會計的一大難點,因為它不僅有技術(shù)因素的作用,更多的是人的因素以及部門之間的協(xié)調(diào)問題,僅僅依靠管理會計一種機制來做,困難是很大的。
4.內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的確定。前已論及,管理會計特別注重成本和收益的配比,因此,恰當?shù)膬?nèi)部轉(zhuǎn)移價格對于提高管理會計的運行效果而言,至關(guān)重要。然而,銀行內(nèi)部各個單位和部門之間發(fā)生的轉(zhuǎn)移行為,并不象真正的市場行為那樣有一個客觀的交易市場存在,導(dǎo)致內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的確定相當主觀,有時甚至是不合理的。對銀行來說,內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的確定主要涉及內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移調(diào)撥定價和間接費用的分配兩大問題。當一個管理會計系統(tǒng)真正運行起來的時候,每個單位和部門出于對自身業(yè)績考核的考慮,都會關(guān)注每一項交易的收益和成本情況。顯然,不論是內(nèi)部資金的轉(zhuǎn)移,還是間接費用的分配,都會直接影響考核單位的經(jīng)濟利益,在這個問題上是很難有非市場性的行為可言的。內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格確定的實質(zhì)是資源的合理分配。對于商業(yè)銀行來說,資源配置還涉及資金營運資產(chǎn)的分配、非盈利性資產(chǎn)成本的分配以及壞賬準備金的分配等問題,它們中的任何一個都是重要而棘手的。
二、商業(yè)銀行推行管理會計的重點
雖然在我國商業(yè)銀行中全面推行管理會計的困難還很大,但是商業(yè)銀行加強內(nèi)部管理、提高經(jīng)營水平的內(nèi)在要求,以及逐步市場化和經(jīng)濟全球化的外部壓力,都迫切要求在我國商業(yè)銀行推開這項工作。時不我待,問題的關(guān)鍵是抓住重點、循序漸進、實事求是地推行我國的商業(yè)銀行管理會計工作。當前,在推行銀行管理會計的過程中,應(yīng)注意突出這樣幾個重點:
1.“一級法人、分級管理”體制下激勵約束機制的完善。“一級法人、分級管理”是目前我國商業(yè)銀行普遍采用的管理體制。按照國內(nèi)的實際情況,在今后相當長的時期內(nèi),這種體制依然是我國商業(yè)銀行管理的主流體制。由于管理權(quán)距加長,造成普遍的“人”問題是這種體制的一大特點。具體而言,就是人利用其信息優(yōu)勢,或者隱瞞利潤、虛報費用,或者賬外經(jīng)營、資金體外循環(huán),或者消極管理、不負責(zé)任等等。推行管理會計機制,既不能這種分級管理體制,也不能坐視種種“逆向選擇”或“道德風(fēng)險”行為,任其蔓延。因此,強調(diào)商業(yè)銀行管理會計中的“人”問題,完善信息的收集、報告和檢查制度,將管理會計信息與分級管理結(jié)構(gòu)、激勵約束機制結(jié)合起來,建立以管理會計信息為基礎(chǔ)的利益協(xié)調(diào)和“整合”機制,是當前推行商業(yè)銀行管理會計的重點之一。
2.資產(chǎn)負債比例管理制度的建立健全。隨著利率市場化進程的加快,國際通行的資產(chǎn)負債管理制度也最終會在我國的商業(yè)銀行業(yè)得到廣泛的實施。為了迎接這個時期的到來,建立健全目前的資產(chǎn)負債比例管理制度,積累經(jīng)驗以提高商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理水平,顯得非常重要。這也因此構(gòu)成推行商業(yè)銀行管理會計工作的一個重點。在利率市場化的背景下,商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理是對利率、流動性和資本充足性風(fēng)險的管理。為了配合資產(chǎn)負債比例管理,商業(yè)銀行管理會計在加強預(yù)算控制、提高預(yù)測水平、強化成本管理的同時,要特別關(guān)注有關(guān)利率風(fēng)險、信貸風(fēng)險、流動性狀況的信息,做好利率決策、信貸資產(chǎn)分配的輔助決策工作,將分支機構(gòu)資產(chǎn)負債比例管理的工作成績納入業(yè)績評價的范疇中。
3.利率——產(chǎn)品定價機制的強化。企業(yè)管理會計對成本管理的最終目的是為了給產(chǎn)品價格確定一個合理而有競爭力的價位,以使企業(yè)在市場競爭中處于相對有利的地位。在利率市場化的條件下,合理確定銀行的存貸款利率,也成為銀行管理會計的重要工作之一。同時,隨著金融創(chuàng)新的不斷豐富,會出現(xiàn)越來越多的金融產(chǎn)品,如何確定它們的成本,也直接關(guān)系到這些產(chǎn)品是否有競爭力和盈利能力。國外的商業(yè)銀行通常還要求管理會計能夠?qū)蛻舻挠芰o予分析和評價,以做出是否應(yīng)該維持、增加或收縮與該客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系的決策。可以看到,要使管理會計真正發(fā)揮應(yīng)有的效力,必須在加強成本分析和控制的基礎(chǔ)上,完善對利率——產(chǎn)品的定價機制,使成本管理工作切實落到為提高銀行經(jīng)營效益服務(wù)的目標上來4.成本分析與控制的系統(tǒng)化。雖然目前普遍存在著信息系統(tǒng)基礎(chǔ)薄弱以及現(xiàn)有成本資料欠缺等因素的困擾,但是,要想真正開展管理會計工作,就絕不能忽視成本的分析與控制。否則,管理會計也就失去了其存在的基礎(chǔ)和價值。在目前的情況下,知難而上,加強商業(yè)銀行內(nèi)部經(jīng)營管理中的成本觀念,使成本控制的思想深入人心,扭轉(zhuǎn)重經(jīng)營輕成本的不良思維模式,是使成本分析與控制思想系統(tǒng)化的重要工作。同時,采取一定的技術(shù)手段,充分挖掘現(xiàn)有的銀行會計所提供的成本資料為管理會計所用,形成制度化的運行機制也是可行的步驟之一。另外,對獨立核算的分支機構(gòu),在推行管理會計的過程前期,可以通過對經(jīng)營收益與成本的配比分析,來加以考核,以引導(dǎo)整個系統(tǒng)提高對成本控制重要性的認識,從而有助于實現(xiàn)成本控制的觀念轉(zhuǎn)變和系統(tǒng)化。
5.項目投資管理的制度化。通常,人們把管理會計的功能概括為解析過去、控制現(xiàn)在和規(guī)劃未來,其中規(guī)劃的職能主要體現(xiàn)在對未來銷售、盈利、成本資金需求和供應(yīng)等情況的預(yù)測,以及短期經(jīng)營決策和長期投資決策。商業(yè)銀行的經(jīng)營管理不同于生產(chǎn)企業(yè),從控制成本、增加收益的角度來看,商業(yè)銀行管理會計的規(guī)劃職能主要體現(xiàn)在兩個方面:一是對利率走勢、成本、盈利能力、資金需求和供應(yīng)以及部分金融產(chǎn)品的市場需求等的預(yù)測;二是對新產(chǎn)品開發(fā)等短期經(jīng)營決策,以及大型電子設(shè)備購買、固定資產(chǎn)的購建、營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)等長期投資決策。特別是后者,由于需要大量的成本支出,并且可能對全行的未來發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生影響,在目前的情況下,便成為推行商業(yè)銀行管理會計的重點。為了在商業(yè)銀行管理會計中突出這方面的內(nèi)容,我們暫把它統(tǒng)稱為項目投資管理。加強項目投資管理,應(yīng)完善項目投資的可行性分析。在這個過程中,管理會計工作要突出項目投資的成本——效益分析,提倡采用現(xiàn)金流分析等國際通行的技術(shù)方法,切實落實項目投資的責(zé)任主體,并追蹤和控制項目進展,完成項目后評估,使得項目投資能夠為提高系統(tǒng)整體效益服務(wù)。
三、商業(yè)銀行推行管理會計的突破點
總結(jié)前文所述,考慮到目前的實際情況,筆者認為,緊緊圍繞上述的工作重點,在現(xiàn)時條件下,特別是以利率逐步市場化為契機,力爭在以下幾個方面有所突破,無疑有利于商業(yè)銀行管理會計工作的漸進式發(fā)展。
1.正確認識管理會計的作用和地位。國外商業(yè)銀行的實踐已經(jīng)提示我們,管理會計有助于提升商業(yè)銀行的經(jīng)營業(yè)績,完善系統(tǒng)內(nèi)部的信息交流和溝通機制。管理會計不同于財務(wù)會計,也不等同于成本會計,它是現(xiàn)代企業(yè)管理理論、系統(tǒng)理論、行為科學(xué)、預(yù)測決策學(xué)與會計學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。與財務(wù)會計相比,其最大的不同,在于管理會計重在管理,它是對企業(yè)內(nèi)部各種管理信息進行的收集、整理、分析和報告。明確管理會計的重要作用和地位,是開展管理會計工作的前提。目前,我國商業(yè)銀行對管理會計工作的認識還很膚淺,還沒有專門的部門來負責(zé)這項工作。由此我們看到,一方面,通過系統(tǒng)的宣傳、培訓(xùn),來提高對管理會計工作的認同;另一方面,通過最高管理層的支持,以成立專門的管理會計部門為標志,是推進商業(yè)銀行管理會計工作的關(guān)鍵一步。
2.通過計算機技術(shù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。當前,銀行業(yè)技術(shù)進步和電子化的作用,已得到了廣泛的認同,但其應(yīng)用的深度和廣度還有進一步挖掘的潛力。同時,隨著業(yè)務(wù)部門人員計算機知識水平的提高,對計算機技術(shù)的期望性要求也進一步提高。正是在這個背景下,國外掀起了所謂的流程再造技術(shù),即通過引入計算機、通信等現(xiàn)代手段,以完善計算機應(yīng)用流程為目標,將傳統(tǒng)的手工工作流程加以改造,以提高整個系統(tǒng)的工作效率,進而提高經(jīng)濟效益。在國內(nèi),也有這樣一種趨勢,即期望通過金融電子化來贏得市場中的競爭優(yōu)勢。管理會計工作不可避免地也必須利用這個潮流,借鑒流程再造的思想,將實現(xiàn)管理會計功能作為系統(tǒng)需求融入正在或即將開始的計算機系統(tǒng)重構(gòu)工作中,以突破現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)薄弱、原始信息極度欠缺的困境。
3.實行全面預(yù)算,強化預(yù)算控制。凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”。沒有預(yù)算管理,就不是一個健全的管理系統(tǒng)。特別是對于管理會計而言,沒有預(yù)算管理的管理會計系統(tǒng)是殘缺不全的。實行全面預(yù)算,強化預(yù)算管理,對于明確和實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)調(diào)各機構(gòu)和部門的工作,控制銀行日常的經(jīng)營管理活動,以及考核各機構(gòu)、部門和產(chǎn)品的盈利能力,都有重要的意義。同時,在目前的體制下,預(yù)算的編制,除了工作量較大以外,并沒有實質(zhì)性的技術(shù)障礙,而預(yù)算控制和管理卻有助于商業(yè)銀行各個分支機構(gòu)和部門強化對管理會計工作的認同和支持。強化預(yù)算管理,一個重要的工作是要把預(yù)算的編制和執(zhí)行情況納入業(yè)績考核范圍,只有這樣,才能真正起到預(yù)算應(yīng)有的監(jiān)督和控制作用。