緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇網站設計與制作論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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畢業設計是在教學過程的最后階段采用的一種總結性的實踐教學環節。通過畢業設計，能使學生綜合應用所學的各種理論知識和技能，進行全面、系統、嚴格的技術及基本能力的訓練。通常，僅對大專以上學校要求在畢業前根據專業的不同進行畢業設計。計算機類畢業生通過兩年半學習，具有一定的專業理論知識和本專業應有的實際動手能力，但在畢業設計過程中選擇有一定意義的課題，怎樣收集、歸納對本課題有用的資料，如何設計出可行的網站，對他們而言都是新問題，也是難點。指導教師在畢業設計的每個階段引導、啟發和帶領學生是至關重要的，可使他們少走彎路，建立自信心，直到順利地完成畢業設計。

一、畢業設計前的準備

由于本次畢業設計是大專學生教學的最后一個關鍵環節，且時間僅為12～15周，為保證畢業設計質量，必須做好畢業設計前的準備工作。為此在畢業設計前就要準備好畢業設計任務書并詳細制訂出指導計劃。包括畢業設計要求、課題選擇范圍、分組情況、設計目的要求及進程計劃等。本課題“網站制作”設計基本要求為：

1.以組為單元進行設計

2.組員討論，確定此方向的選題類型

3.根據選題類型，先用Photoshop設計出一個主頁框架

4.第14周上交作品，第15周完成論文撰寫、修改、答辯

指導教師先把設計選題范圍提前發給學生，讓學生通過組員討論，確定制作網站的類型，提醒他們在設計作品的過程中就注意收集資料、補學新知識并考慮有關問題，為畢業論文的撰寫做好充分準備。指導教師對題目的各種設計方案和學習設計過程中可能遇到的問題也做好充分的準備。

二、課題選擇階段

課題選擇在畢業設計中是極其重要的，是畢業設計能否正常開展的決定因素，也是能否培養學生各項能力的先決條件。若把過時或者高尖端的產品當做畢業設計課題，往往與實際脫節，而學生設計完成后也難以應用于工程實際中；若由學生自行選題，難以把握課題的難度和方向，如果選擇的課題偏離本專業知識，指導教師難以幫助學生解決問題。因此，指導教師應幫助學生選好課題。

1.把握課題的難度

選用課題偏離本專業知識，范圍過專過窄，則難以完成或不能取得階段結果，指導教師應選難度適中課題，能針對學生學過的專業課程，讓學生有發揮的基礎。選用“網站制作”課題，難度中等，貼近主要專業課，學生也可從中選擇自己喜歡的類別進行網站設計。

2.確定課題的實用價值和創新程度

網站的實用價值體現在宣傳效果顯著，易于人與人之間的相互交互和學習，如，教育、購物、電子商務平臺等凡是需要宣傳的均用到它。

創新程度體現在網站設計方式多種多樣，給學生留有較大的拓展空間。如，采用ASP、JSP腳本語言；可制作成靜態網站，也可制作成動態網站；還可在網站需要的部位加入特效代碼等。

3.了解課題需用的制作工具和成本

若制作工具，作品是無法實現的，為此擬訂課題的時候應考慮可能用到的工具來源，同時應考慮課題成本是否符合學生的經濟能力。在擬定課題前，應對實習所用的場地進行考查，檢查設計所用工具、軟件是否符合畢業設計要求。我們本次使用的制作工具有計算機和Dreamweaver軟件。

三、資料收集階段

在資料收集方面，紛繁的資料使學生往往難理出頭緒，或是找到的資料不能在設計中應用。例如：在資料收集前，就有學生上網找出大量圖片，但實際上能應用的沒有幾張。指導教師應引導學生進行有效的收集資料，鍛煉學生高效獲取有用信息的能力。

1.引導學生根據網站風格收集資料

確定網站的風格非常重要，這就要求學生一開始應該先確定網站的風格和總體布局，分成的版塊有哪些，最后，由學生用Photoshop先將首頁框架和版面風格設計出來，然后學生再根據所需的版塊收集材料。

2.引導學生歸納資料

引導學生進行資料歸納。面對著下載的幾百張圖片，如果不按版塊進行分類存放，更難以為后面設計所用。筆者采取小組討論的方式，根據網站設計的版塊，對組內的每位成員分配任務，這樣學生學會了目標明確的收集方法，并把這一方法應用到以后的設計過程中。

四、網站制作階段

網站制作階段是畢業設計過程中的重難點。如何著手去設計并富有創意，又要顧及各個子頁之間的相互協調性等等，這些需要指導教師適時引導學生理清設計的思路，啟發學生靈活應用所學的知識，發揮他們的創新能力和動手能力，解決設計中遇到的問題，讓他們少走彎路，順利地進行畢業設計。

五、論文撰寫

畢業設計最終的成果要通過論文表現出來，它的好壞直接反映畢業設計的好壞。因此，做好論文是非常關鍵的。作為計算機應用技術專業的畢業論文，其專業性較強，因此，寫好論文需注意要結合一定的計算機理論知識，做到實踐與理論（下轉第170版）（上接第169版）結合，這樣，你的論文中的實踐工作才有基礎，才為人接受，其結果也才會正確可行。

總之，畢業設計是一項實踐性強、較復雜的教學過程，教師應不斷提高自身素質，充實和豐富專業知識、專業基礎課知識，學習新知識、新技術，關注本學科及相關學科的科研發展動態，有愛崗敬業的精神，認真、負責、耐心、熱情的工作態度，做好每個工作細節，努力提高畢業設計教學質量。

參考文獻：

［1］房萍．談如何做好高職學生畢業論文指導［J］.遼寧高職學報，2004.

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（一）資料準備

網站將要上傳的與護理相關的知識內容、護理學研究的最新進展、網站簡介以及與護理和網站相關的護理論文、會員制度、護理百科知識等其它資料，這時充實網站內容的前提條件。

（二）軟硬件準備

需要配備專門的機房，高性能的計算機設備，專用服務器、操作系統以及網頁制作軟件等，這是確保網站建設質量和建設速度的重要保證。

（三）人員準備

人員準備主要涉及到網站的設計人員、建設人員和維護人員，這需要網站設計與建設人員不僅對護理專業知識要有全面、系統的了解，還需要具備較高的網站設計和建設技能，維護人員同樣需要具備一定的網頁制作經驗，能夠對一、二、三級網頁進行開發和更新。

二、制作方法

在網頁設計與開發過程中，使用以 FrontPage 2007 軟件為 主 ,Flash 5.0 、 Adobe Photoshop CS4 、 MacromediaDreamweaver 8.0、Fireworks 8 等軟件為輔，對護理信息網站的網頁進行制作，并建立和完善網站，在制作過程中，通過普通模板的使用創建主頁，然后借助超鏈接在主頁上建立若干個子頁的標題索引，子頁的背景與相關標題對應,使其某一大項內容風格一致；編輯時,根據內容適當插入或處理一些與之相關的剪貼畫或動畫圖片；文字標題采用與內容不同的字體、顏色及大小,使之一目了然、層次分明,便于選擇查看。

三、欄目設計

網頁的欄目設計主要由學習園地、整體護理、護理管理、護理百科等模塊組成，每個模塊都有其特定的功能，能夠為不同的人群提供護理信息方面的服務。

（一）學習園地

學習園地是護理信息網站最主要的欄目之一，一定要保證護理信息的全面性、專業性和前沿性，同時要將學習與娛樂進行有效的結合。首先，要有國內外最新的護理資訊，及時傳播最新的護理專業知識，增強網站內容的前沿性；其次，要有豐富的基礎護理知識和專業護理知識，以滿足不同層次人群進行學習和交流的需要；再次，要設計專門的模塊來收集優秀的護理論文、好人好事，搜集生活中的護理常識以及與護理相關的散文、詩歌等，增強網站的趣味性。此外，應當開辟會員專區，鼓勵以護士為主的會員踴躍參與網站的各項活動，例如護理體會征稿活動、護考培訓與交流活動、護士風采評選等。

（二）整體護理

整體護理欄目是護理信息網站的核心環節，主要涉及到各種護理知識的問答、提高護理質量的有效途徑、各項疾病的護理診斷與護理措施、健康護理知識的講解等，可以按照母嬰護理、老年護理、女性護理、男性護理幾大模塊進行歸類，也可以按照各種疾病的類型進行劃分，要詳細介紹與各種疾病相關的飲食、心理、手術、護理、出院、康復等相關護理信息和指導方法，以更好的滿足護士、患者、患者家屬等不同護理需求人群的需要，增強網站的服務功能。

（三）護理管理與護理百科

該欄目主要是介紹各項護理工作的護理重點、護理難點、護理程序、護理質量標準、護理文書標準、常用護理技術操作流程、醫院感染控制等；護理百科則應當重點介紹與人們息息相關的一些護理知識和護理小技巧，如高血壓的自我護理措施、正確的臉部護理措施等。四、護理信息網站的建設與維護要點

（一）設計目標

護理信息網站的設計應當堅持以護士、患者、患者家屬為中心，本著“以人為本、為民服務”的建站原則，充分發揮網絡技術的優勢，準確把握社會的護理需求，堅持網站設計與建設的開放性、專業性和動態性。同時，護理信息網站所設計的內容，應當有著明確的分類，積極宣傳科學的護理方法和護理步驟，以便提供更前沿、更系統的信息和更便捷的服務。

（二）總體設計

總體設計主要包括網站的結構設計和腳本制作等環節，可以根據網站所要提供的功能和服務進行設計，即根據所要講解的內容設計網頁的具體功能和信息，制作頁面藍本。

（三）詳細設計與建設

1.腳本設計

腳本設計主要包括文字腳本和制作腳本，編寫文字腳本時，主要依據設計目標與服務對象的需要，合理安排腳本的內容，突出新穎性和吸引力，確保網站框架的合理、有序。同時，對于圖片、聲音等媒體素材要進行精心設計，增強網站頁面的視覺效果。

2.素材的設計與收集

在網站的詳細設計階段，素材主要來自于收集和制作兩個環節，無論是哪個環節的素材準備工作都要給予足夠的重視，因為素材的質量在很大程度上決定了護理網站的質量和水平。例如，動畫素材、聲音素材、圖片素材等都是吸引網站瀏覽者的關鍵環節，是吸引瀏覽者主動涉獵知識的重要因素。

3.互動交流設計

為有效豐富護理信息網站的交互功能，實現網站對象在學習上的交流與互動，網站建設者要充分重視互動交流設計，這主要涉及到學習設計、協調設計等環節，例如可以在網站中增加留言板、論壇熱點、在線答疑等內容，增強護理知識的傳播速度和利用效率。

（四）護理信息網站的維護

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1 國內動畫作品網站現狀分析

在我國，以銷售動畫作品為主的網站數量很少，大多數動畫作品的銷售依附于B2C以及C2C網上銷售平臺進行，或者是實體店線下銷售。從第三方動畫作品網商來看，它們泛指大多數依靠第三方網絡進行動畫作品銷售的網絡商店，例如淘寶網、阿里巴巴等網絡銷售平臺上的商家。由于這些商家依靠的是第三方平臺，店面設計模板大多是由此銷售平臺所提供，自由設定程度嚴重受限，頁面缺乏網站應有的動感與美感，店面功能單一。它們在設定上目標群體不明確，內容同質化程度嚴重，缺少營銷特色，與真正意義上的專業動畫作品銷售網站相比差距巨大。

從國內專業的動畫制作公司來看，只有20%的動畫制作公司有開設官方網站，如奧飛動漫、廣東原創動力及杭州盛世龍吟數碼等。它們的網站也僅僅是供瀏覽者觀看相關作品的介紹以及宣傳企業文化，網站功能單一，并沒有實際可行的方式讓消費者與廠商進行有效的溝通交流，更沒有可供訂貨等實際銷售功能。由此可見，建設具有特色營銷功能的動畫作品銷售網站是溝通買賣雙方，促進動畫作品銷售和傳播的重要途徑[1]。

2 動畫營銷網站可行性分析

2.1 網站建設目的 動畫銷售網站的建設目的是通過網站的建設與投入使用，能更全面、更大范圍地讓廣大動畫作品消費者了解動畫作品，增加作品的銷量，提高營業額，創造更高的商業利潤。此網站的應用，能夠節省動畫設計企業的線下宣傳費用，且作為一個新的有力的宣傳方式，可以擴大宣傳覆蓋面，提高影響力。而網站建設目標是要發展成為最有效的宣傳工具及動畫作品網上銷售特色平臺。

2.2 網站設計理念 動畫作品網站的設計參考了奧飛動漫、原創動力等動畫作品官方網站以及淘寶平臺商家店面的功能設計和其它的相關動畫影視類網站設計。動畫營銷網站設計選取了韓式網站簡潔柔美的藝術風格來達到網站視覺的動態與美感；網站相關板塊的設計，參考了淘寶平臺上的銷售流程、客服咨詢、定貨送貨、留言交流等成熟設計，通過兩者的相互結合相互補充，使動畫銷售網站界面友好，溝通方便，特色鮮明，達到實現一個真正營銷功能的網站。具體來說，動畫銷售網站有眾多設計上的特色，如清晰美觀的頁面布局，優美動感的網站開場動畫與頁面動畫，眾多銷售應用功能，特別是定貨、配貨、送貨系統，在線客服交流系統，信用評價、留言交流等系統功能，使得動畫銷售網站更具應用價值。此外，還可以添加作品定制功能，讓用戶在定制界面設定作品的風格、類型、內容、時間長度、完成時間等，達到個性化定制。

動畫銷售網站各板塊設計須合理，功能完善實用，網站結構主要體現為五個層次：輸入網站地址進入動感十足的網站開場動畫動畫作品主頁面點擊首頁具體板塊進入板塊功能頁面點擊板塊具體功能應用鍵具體功能應用或進入相關鏈接網頁。進入各個功能頁面均有快捷鍵置頂或返回上一頁或首頁。

在線客服設計為另一大亮點，可設定單獨懸掛層，永遠位于最頂層，如有問題咨詢，均可點擊在線客服，通過網頁形式進行實時溝通交流。在網站每個頁面的最下方，更有幾大分享平臺的鍵接（微博、人人網、騰訊QQ、QQ空間），可供瀏覽者登錄進行實時分享，方便網站與廣大消費者進行溝通交流[2]。

總的來說，網站的特色體現在動畫廣告、動態導航菜單欄、漂浮的可展開和可收起的在線客服、個性定制及完善的支付及下訂單功能。

2.3 網站設計SWOT分析 動畫銷售網站的競爭對手就是現有的各種動畫及廣告公司網站，但是從嚴格意義上來說，與競爭對手間還是有差別的，因為我們的網站兼具推廣、營銷、溝通及個性化定制作品功能，可通過SWOT模型進行分析，如表1所示。

根據SWOT分析，明確網站的戰略是WO和WT共同并舉，具體如下：

①WO戰略——通過學習、培訓，提高網站現有人員對電子商務的認識；主動聯系各動漫愛好者協會及動畫原創公司組成戰略聯盟；在作品設計方面，雖不用聘請專門的專家顧問，但可以在設計的專業知識上作不定期的咨詢。

②WT戰略——充分宣傳本網站的誠信原則；與各動漫愛好者協會及動畫原創公司協調好，利潤方面互惠互利，建立長期合作伙伴關系。

3 網站服務對象及功能

3.1 網站的內容及功能介紹 動畫銷售網站服務的對象是全體動畫愛好者、廣告公司及有宣傳需求的政府單位等。網站相關內容及功能如表2所示。

3.2 網站技術解決方案 本網站技術上的關鍵是后臺管理系統的設計與應用。例如消費者注冊登錄系統、商品搜索功能系統、作品定制系統、在線訂單處理系統、網上支付系統、貨物配送系統、網站流量分析系統、會員管理系統、留言板、信用評價管理系統，資源分析處理系統等。在前臺方面，也有需要優化處理的地方，例如相關頁面和板塊的布局優化調整等[3]。

4 網站的日常維護及管理

動畫作品網站須由專人負責日常的維護和管理，及時更新產品信息，包括企業文化的宣傳，相關活動照片的更新與文章管理，產品在網上信息的及時更新，及時解決留言板上消費者的相關問題等。要派專人負責會員資料的管理和相關信息的分析，樹立良好的網站形象，打造更完善、更具競爭力的網站銷售平臺。

參考文獻：

[1]常金玲.會員制電子商務網站的設計與管理[J].光盤技術，2007（02）.

[2]王毓.電子商務網站建構[J].中國科技信息，2008（14）.

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2網站主體功能

網站為瀏覽者提供了一個互動的交流平臺，為瀏覽者提供了了解西安交通大學生命科學實驗教學中心的渠道，在這里能夠了解到相關的學術及實驗室的信息;本校師生也可以通過網站管理員把通告、新聞及教學資料到網站上，及時更新網站的信息。因此，本網站按照前臺針對具有用戶權限的訪問者，后臺針對各級管理員的功能設計。前臺功能:①瀏覽生命科學實驗教學中心概況;②了解專業相關發展資訊;③從校園網獲取各類教學資源;④登錄發文系統，上傳/下載教學課件、作業;⑤查詢教學計劃，獲取溝通方式;⑥瀏覽學生創新實驗項目和相關成果;⑦留言板進行留言。后臺功能:①管理員后臺添加、刪除實驗教學、實驗隊伍、管理體制、設備與環境、特色項目、中心介紹、學生創新、教學資源等相關內容;②從后臺信息，更新實驗室開放公告;③添加/刪除下級管理員，維護個人信息、密碼管理;④收取作業、實驗報告，添加教學課件;⑤添加/修改/列表教學文件等教學資源;⑥管理校內校外友情鏈接資源;⑦管理定制部分一級/二級導航菜單;⑧留言管理與回復。

3網站建設內容

用戶訪問站點是為了讀取其中的內容，因此，內容是至關重要的，內容是設計存在的基礎。它包括網站的前臺頁面設計制作，網站的后臺編程，網站測試和資料上傳等工作。網站設計主要是對網站前臺頁面進行制作，為了更好地表達網站主題，需要對網站的“美”和“功能”同時兼顧。實驗教學中心的網站是在原有基礎上進行改進提高，使其適應陜西省示范中心的要求。因此，針對現有網站存在的如頁面簡單，缺少特色，配色不盡人意，內容單一，不利于瀏覽者形成記憶與多次光顧等問題，設計工作首先在視覺上著手加強網站特色，給人以友好獨特的視覺感受，網頁頁面風格追求簡單明快、結構清晰、內容飽滿，文化氣息強烈，在頁面色調上盡量選擇高純度，減少對比色，增加同類鄰近色，依此原則對頁面圖文搭配、顏色配比、導航樣式、網站標志、文字排版等內容進行了再設計和改進。對網站具體內容的設計需要做出框架設計，逐漸補充與完善，主要設計工作包括:(1)實驗指導。詳細列表實驗室的各項設備(圖文)和所在實驗室地點，以及使用手冊、實驗指導書。(2)創新實驗。提供學生申請自主實驗平臺，鼓勵預約實驗儀器。(3)人才交流。提供往屆畢業生去向及發展信息(就職或研究項目概況)，為往屆畢業生與在校學生交流提供橋梁，幫助在校學生規劃今后人生目標。(4)網絡課程。供學生參與網絡自我學習的平臺，包含課程課件，上課時間及地點，網絡化課程內容等。(5)答疑解惑。提供師生答疑解惑的平臺和教師聯系方式。(6)學術發展。提供生命科學領域最新學術論文，期刊等信息，為學生提供相關學科最新研究成果和發展狀況。(7)聯系我們。目的在于方便校外人士與中心取得聯系，設立實時地圖鏈接。(8)拓展鏈接。將鏈接國內外相關專業知名網站。(9)在線幫助。對瀏覽網站提供文字幫助。(10)企業交流。提供實踐教學信息和專業相關企業信息，為學生企業實習以及應聘崗位提供幫助。

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[1] 維尼拉·木沙江，艾爾肯·伊米爾.維吾爾文Unicode在線處理技術與實現[J].新疆大學學報（自然科學版），2004，21（3）：332-334.

[2] TaliSmith.InstalltheSQLServerDriverforPHP[EB/OL].http：//iis.net/learn/application-frameworks/install-and-configure-php-on-iis/install-the-sql-server-driver-for-php.2009-11-15.

[3] 潘凱華，劉中華等編著.PHP從入門到精通[M]（第二版）.北京：清華大學出版社，2010.

[4] 陳軍紅，王瑞敬.PHP編程從基礎到應用[M].北京：清華大學出版社，2014.

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[3]程楠，基于PHP的醫學動態信息網站設計[J]，河南職工醫學院學報，2007，（04）。

[4]伍孝金，基于PHP的新聞系統的研究與實現[J]，計算機應用與軟件，2006，（10）。

[5]周啟海，劉云強，基于PHP、MYSQL、Apache的人事管理系統的設計與實現[J]，計算機時代，2004，（08）。

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[7]陳軍.PHP+MySQL經典案例剖析[M].北京：清華大學出版社，2008.

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在學術交流方面，我們會在第一時間在網站近期的學術講座信息，另外，在交流板塊，學生可以與權威教師、優秀畢業生進行快捷的交流溝通，本網站的建成將大大活躍學生的學術氛圍和創新積極性。網站定位為集生命科學各學科相關學習資料、實驗室相關信息及學習資料以及溝通交流平臺為一體，以學長及學者的知識背景為人文文化，以創建更多有益項目來更好的激發學生創新性為發展方向。

由于同時面對以上三類對象，本網站就必須在滿足第一對象的基礎上盡量增添吸引二三類對象的信息，例如網站幫助及適時的交流模塊，以及更為廣闊的信息服務。

2網站設計構想與規劃

網站設計的第一步是對整個網站進行規劃，將網站劃分為前臺與后臺兩個部分:前臺主要提供網站的主體功能內容，包括實驗教學、實驗隊伍、管理體制、設備與環境、特色項目、中心介紹、學生創新、教學資源、留言板等內容;后臺設計內容包括針對前臺各項內容的管理，信息的，以及對留言板信息的反饋等內容。整個網站的設計，主要分四個階段進行:(1)網站頁面設計。主要包括前期收集資料，設計效果圖并建立基本框架和后期對框架進行美化、動畫制作等。(2)建立后臺數據庫。(3)編寫腳本語言，連接網頁與后臺數據庫。(4)網站測試。

3網站主體功能

網站為瀏覽者提供了一個互動的交流平臺，為瀏覽者提供了了解西安交通大學生命科學實驗教學中心的渠道，在這里能夠了解到相關的學術及實驗室的信息;本校師生也可以通過網站管理員把通告、新聞及教學資料到網站上，及時更新網站的信息。因此，本網站按照前臺針對具有用戶權限的訪問者，后臺針對各級管理員的功能設計。前臺功能:①瀏覽生命科學實驗教學中心概況;②了解專業相關發展資訊;③從校園網獲取各類教學資源;④登錄發文系統，上傳/下載教學課件、作業;⑤查詢教學計劃，獲取溝通方式;⑥瀏覽學生創新實驗項目和相關成果;⑦留言板進行留言。后臺功能:①管理員后臺添加、刪除實驗教學、實驗隊伍、管理體制、設備與環境、特色項目、中心介紹、學生創新、教學資源等相關內容;②從后臺信息，更新實驗室開放公告;③添加/刪除下級管理員，維護個人信息、密碼管理;④收取作業、實驗報告，添加教學課件;⑤添加/修改/列表教學文件等教學資源;⑥管理校內校外友情鏈接資源;⑦管理定制部分一級/二級導航菜單;⑧留言管理與回復。

4網站建設內容

用戶訪問站點是為了讀取其中的內容，因此，內容是至關重要的，內容是設計存在的基礎。網站設計主要是對網站前臺頁面進行制作，為了更好地表達網站主題，需要對網站的“美”和“功能”同時兼顧。實驗教學中心的網站是在原有基礎上進行改進提高，使其適應陜西省示范中心的要求。因此，針對現有網站存在的如頁面簡單，缺少特色，配色不盡人意，內容單一，不利于瀏覽者形成記憶與多次光顧等問題，設計工作首先在視覺上著手加強網站特色，給人以友好獨特的視覺感受，網頁頁面風格追求簡單明快、結構清晰、內容飽滿，文化氣息強烈，在頁面色調上盡量選擇高純度，減少對比色，增加同類鄰近色，依此原則對頁面圖文搭配、顏色配比、導航樣式、網站標志、文字排版等內容進行了再設計和改進。對網站具體內容的設計需要做出框架設計，逐漸補充與完善，主要設計工作包括:(1)實驗指導。詳細列表實驗室的各項設備(圖文)和所在實驗室地點，以及使用手冊、實驗指導書。(2)創新實驗。提供學生申請自主實驗平臺，鼓勵預約實驗儀器。(3)人才交流。提供往屆畢業生去向及發展信息(就職或研究項目概況)，為往屆畢業生與在校學生交流提供橋梁，幫助在校學生規劃今后人生目標。(4)網絡課程。供學生參與網絡自我學習的平臺，包含課程課件，上課時間及地點，網絡化課程內容等。(5)答疑解惑。提供師生答疑解惑的平臺和教師聯系方式。(6)學術發展。提供生命科學領域最新學術論文，期刊等信息，為學生提供相關學科最新研究成果和發展狀況。(7)聯系我們。目的在于方便校外人士與中心取得聯系，設立實時地圖鏈接。(8)拓展鏈接。將鏈接國內外相關專業知名網站。(9)在線幫助。對瀏覽網站提供文字幫助。(10)企業交流。提供實踐教學信息和專業相關企業信息，為學生企業實習以及應聘崗位提供幫助。

5測試報告

一般來說，網站測試需要進行的就是網站頁面的完整程度，網站編程代碼的繁簡程度和完整性，網站空間的鏈接速度和網站空間的加壓測試承受度進行測試，測試網站并對測試結果進行分析，是為糾正軟件的缺陷提供依據，也是對軟件性能的一個總體分析、認可和對不足之處的說明。因此，測試分析報告對于今后軟件功能的加強，不足之處的彌補等都起著十分重要的作用。網頁建設主要使用dreamweaver編程語言實現，網站的設計和編程完成后，要對網站進行測試和上傳。首先將網站上傳到網站空間，然后對網站進行測試，同時也是對網站空間進行測試。

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中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A？搖 文章編號：1674-9324（2013）14-0229-02

一、引言

培養大量掌握電子商務技能的復合型人才，是高等院校培養目標面臨的問題之一[1]。但近年來，從電子商務專業學生整體就業形勢來看卻不容樂觀，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平。但另一方面，許多電子商務企業人才難求，網易公司的總裁就曾感嘆拿著鈔票招不來人才，這種看似矛盾的現象凸現了高校在電子商務人才培養環節中的問題[2]。電子商務專業人才培養與行業企業的實際需求之間存在嚴偏差，是直接導致電子商務專業畢業生“學難以致用”的根本原因。因此，要縮小這個差距，需要培養和提高人才適應社會的綜合素質與能力[3]。謝利民（2003）認為，技能包括外部動作技能和內在的心智技能兩方面，兩者是相互聯系、相互依存的，實際操作技能的形成和熟練，不僅僅依靠語言的傳授，還要依靠實踐訓練[4]。曾明等（2011）認為，在傳統的應試教育中，傳授是主要的教學方法，學生是被動的接收者，學生的創造性思維培養被忽視，發展受到束縛。隨著現代社會的發展和素質教育時代的到來，實踐教學作為教學中的薄弱環節，必須得到強化。實踐教學領域的教學方法改革，對培養學生的動手能力和創新精神具有至關重要的作用[5]。綜上所述，進行高校電子商務實踐教學改革勢在必行。

二、電子商務專業實踐教學現狀分析

電子商務行業對人才的綜合性提出了很高的要求。高校所培養的電子商務專業人才在系統掌握電子商務基礎理論與實務知識的同時，要能將經營管理與信息技術、網絡技術以及相關學科知識有機結合。電子商務專業畢業生不僅要具有市場經濟競爭能力和適應能力，同時也應該是具有創新精神和實踐能力的應用型人才[6]。為了深入了解高校電子商務專業實踐教學的現狀，本人總結了若干學者的研究成果，對若干位電子商務專業的教師及學生進行了深度訪談，并對在校電子商務專業學生進行了調查。通過分析調查結果，可以總結出目前電子商務專業實踐教學存在以下問題：

第一，總體來說，很多學生覺得所學到的認識過于抽象，無法用于實際應用中。問卷調查數據顯示，一半多的同學同意“電子商務專業缺乏技能的訓練”。

第二，電子商務相關課程配套的實踐教學比例較少，大部分課程都是以老師講課為主。即使有的課程加上了實踐內容，但一些老師并不重視實踐教學，實踐教學內容不像理論教學那樣有具體的教學大綱和教學要求，因而實踐教學效果并不太理想。

第三，學校內部缺乏實踐教學資源。具體表現在機器陳舊，學校因經費限制無法購置相關軟件，而已經購置的部分軟件卻脫離實際的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。

第四，缺乏去校外進行實踐的機會。通過實踐性教學使學生能夠直接感受到電子商務的商業化應用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程。而由于經費、管理等種種原因，大部分學生沒有去實際公司實驗，根本不了解電子商務的實際應用情況。

三、電子商務專業實踐教學體系的構建

實踐教學體系應該具有連續性、系統性和創造性，按照“知行合一”、“因材施教”的原則，分層次、分模塊循序漸進地使學生受到較系統、全面的實踐能力與創新能力培養[9]。為此可以構建“五位一體”電子商務實踐教學綜合體系。

第一位是認知實習部分。情境認知理論支持一些促進學習的方法（如信息豐富的真實場景中的真實作業）而避開其他的一些方法（如直接教學）[7]。本階段主要安排學生了解本課程在具體企業的應用情況，具體方式可以是通過網站了解、去企業實踐基地了解或聘請企業人士來校做講座。

第二位是基礎訓練，內容是本課程相關基本技能的實習，主要方式是在低年級課程設計期間，學生在學校機房上機完成。

第三位是高級技能訓練，結合具體上課內容，學生在學校機房上機完成。

第四位是綜合模擬訓練。建構主義認為，學習環境中的情境必須有利于學習者對所學內容的意義建構。在教學設計中，創設有利于學習者建構意義的情境是最重要的環節或方面[8]。本階段可以購置相關課程的模擬訓練軟件平臺，在課程設計階段進行。

第五位是綜合實戰訓練。國內外學者研究成果表明，課程內容的選擇上要根據生產或服務的現實需要，更多地傾向于現成、實用技術與規范的經驗知識，而理論知識的學習要求學生理解相關結論，及其推導過程，但更重要的是讓學生掌握其使用方法，學會用理論去指導實踐[9]。因此，該階段要求學生結合企業的具體需求，進行相關內容的綜合練習與演練。

四、“電子商務網頁與網站設計”實踐教學的探討

上述“五位一體”電子商務實踐教學綜合體系是一個概念模型，在不同的課程中，還需結合具體課程的內容進行詳細設計與執行。本文以“電子商務網頁與網站設計”課程為例，探討“五位一體”電子商務實踐教學綜合體系在該課程中的具體應用。

1.本課程實踐教學的重要性。企業建立自己的網站是企業實現網絡化經營及電子商務的必然途徑，企業通過網站樹立企業形象、信息、提供服務、接受用戶反饋信息，利用網站可使企業獲得最大的效益。本課程是電子商務專業的一門專業必修課，是電子商務應用技術中最重要的環節之一。本課程同時又是一門實踐性很強的應用型課程。本課程根據電子商務實際應用過程中的主要環節，結合目前我國電子商務網站建設的實際情況，向學生詳細介紹了建立電子商務網站所必須掌握的技術，并結合實際例子給出了電子商務網站的一般開發流程，包括網頁制作、腳本技術、Web數據庫技術等。通過本課程學習，可以培養電子商務網站設計、開發的實際能力。

2.本課程實踐教學問題。一般來說，本課程作為專業課在大三或大四開設。根據本人調查發現以下幾個問題：

第一，多數學生在中學階段已經掌握初步的網頁制作技術。當前在江蘇省及沿海發達地區的中小學已經開設了信息技術課程，其中已經涉及初步的網頁制作軟件的應用（如Frontpage）。但學生一般對此僅僅是有一個初步的接觸與了解，對軟件的應用也僅僅是皮毛而已。

第二，學生大都對企業電子商務網站缺乏了解。學生一般上網所瀏覽的是娛樂類、新聞類網站，商務類網站中以淘寶網、當當網、卓越網等綜合性商務網站為主，而對行業網站和企業商務網站了解不多。

第三，對相關網站編程技術有畏難心理。如果高校電子商務專業開設在計算機學院，則學生對有關網站編程技術比較感興趣，掌握的效果也比較好。而對于大部分開設在經管類學院的電子商務專業學生，由于缺乏大量的編程練習，且有些學校該專業是文理兼招的，學生編程基礎較弱。

3.本課程“五位一體”的實踐教學模式。基于上述分析，將“電子商務網頁與網站設計”這門課程的相關實習環節構成“五位一體”的教學模式。該體系一共由五輪實習內容組成，每輪實習均有詳細的實踐環節的大綱和實驗指導書。在實驗大綱中，結合課堂教學進度，明確了每次上機實驗的具體任務并在課程網站上公布，使學生通過每次上機鞏固所學內容并鍛煉了動手能力。在實驗指導書中，詳細列出了每次上機的具體操作步驟，學生可以對照自己的上機掌握情況及時總結自己的問題。

第一，商務網站調查實習。本實習在大一下學期課程設計進行。要求學生通過閱讀及上網瀏覽弄清楚電子商務網站的概念；企業電子商務網站的總體架構模式；電子商務網站有哪些常見的類型；不同類型電子商務網站在目的、結構、前臺系統內容上的一般差異；等等。

第二，網頁制作基本技術。本實習在大二下學期課程設計進行。因為課程教學的課時比較緊張，課上不能詳細介紹網站制作軟件的應用，包括Dreamweaver、Photoshop、Flash軟件的基本應用，并且大部分同學具備一定的基礎，而這方面完全可以讓學生自己通過大量上機得以掌握和熟練。

第三，電子商務網站建設高級技術。本部分在大三上學期進行，是配合課程“電子商務網頁與網站設計”的上機練習。由于學生在大二的課程設計中已經對基本的網頁制作相關軟件較為熟悉，因此本部分所包含的內容包括網站平臺IIS的應用、對HTML的深入了解、用Dreamweaver制作網站框架及模板、樣式表的應用、web應用程序開發等等。

第四，電子商務開發平臺的應用。本實習在大三下學期進行。該開發平臺是北京博導前程信息技術有限公司開發研制的，平臺為學生提供一個集成開發環境，學生可以不借助其他任何開發工具，就能在該平臺中完成開發任務。平臺開發環境中還為學生提供許多現成的商務網站開發組件（如購物車組件、商品展示組件等），學生可以直接把組件套用到自己的網站里，這樣就為網站的建設帶來了很大方便。

第五，電子商務網站綜合實習。本實習在大四上學期進行。要求以小組為單位，開發針對具體企業或商家的完整的電子商務網站。這里注重針對真實對象，進行具體的需求分析、網站規劃、網站的結構設計、界面設計、網站內容的整理、網頁制作、網站測試等多個方面，提交內容除了網站之外還有實習報告。該實習要求學生分組完成，使學生之間互相交流，提高團隊意識，培養協作工作能力。

4.主要實踐效果。學生通過多個實習，可以逐步了解電子商務網站的工作流程和整個網站的建設過程，從中學會網站建設過程中涉及的相關知識。通過電子商務網站開發平臺的使用，可以使學生對電子商務網站開發有一個全面的認識，也使學生從整體上了解電子商務的內涵。學生普遍反映，通過“五位一體”綜合實踐體系，既鞏固了書本知識，又提高了動手能力，也為今后就業掌握了一項實際本領。

五、結論

實踐環節在電子商務專業人才培養中具有重要地位，論文提出的“五位一體”綜合實踐教學體系，強調從五個方面逐步地、整體地提高學生實踐能力。具體包括：（1）首先要通過調查、比較，了解某項理論或技術在實際企業的應用情況；（2）一些理論和技術會有部分基礎的實踐內容，可以由學生自學并實踐；（3）教學安排上要配合課堂教學，安排相應的實踐教學課時，旨在讓學生鞏固所學知識并培養動手能力；（4）有關課程可以購置商業軟件公司開發的實踐教學模擬軟件，為學生提供模擬實踐環境；（5）高年級學生應該有結合課程內容及具體企業需求的實戰演練，從而使學生畢業后能盡快適應實際企業的需求。“五位一體”綜合實踐教學體系在課程“電子商務網頁及網站設計”中得到了較好的應用，實踐效果優良。該體系可推廣至“網絡營銷”、“管理信息系統”、“ERP”等其他課程或其他專業的實踐教學環節中。

參考文獻：

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[2]琚春華，劉東升，周怡.電子商務專業分類人才培養體系的探索[J].中國高教研究，2011，（3）：87-89.

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[5]曾明，徐晨.深化教學方式方法改革探尋創新人才培養新路[J].中國高等教育，2011，（15）：47-48.

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[7]戴維H·喬納森.鄭太年，任友群譯.學習環境的理論基礎[M].上海：華東師范大學出版社，2002.

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美國密歇根大學本特利歷史圖書館（以下簡稱BHL），于1935年成立，實質是密歇根大學的檔案館，它為密歇根大學和密歇根州收集材料并推動了兩者歷史的研究。其館藏亮點包括超過4.5萬英尺的一手來源材料，1萬張地圖，8萬冊印刷品及150萬張照片〔1〕。每年成千上百的學生、學者、作家、教授、社會團體人員和對州史校史感興趣的人們將他們的激情貢獻于此。建館80年以來，BHL始終致力于歷史資源的收集、挖掘和提供利用。社會信息化、網絡化的普及為BHL職能的發揮開拓了新的道路，他將文獻公布的重心轉向網站這一受眾廣泛、跨越時空且費用相對便宜的媒介〔2〕，為各類網絡用戶提供服務。BHL網站的建設很好地拓展了自身的作用空間，提高了檔案的管理和服務水平，產生了極高的社會效益。下面筆者就著重介紹和分析BHL網站特色及給予我國高校檔案網站建設的啟示，以期為提升我國高校檔案網站建設水平略盡綿薄之力。

一、本利特歷史圖書館網站特色

（一）網站設計富含特色

1.舒適的視覺感受視覺效果是用戶對于網站是否有好感度的最初評判標準。首先，進入主頁，以藍色的主色調為基礎，密歇根大學北邊大道的老照片、92年學生的黑白色日常活動照、復古的明信片等等圖片的依次展示，濃重的歷史厚重感、人文情懷撲面而來，檔案網站文化性表現顯著。其次，頁面布局合理。網站主頁布局結合了“三”形和POP的優點，藍白藍交替將整個頁面較為清晰的劃成三欄，使得網頁結構簡潔清晰，豐富的圖片讓網頁內容變得精美，更具吸引力。子網頁也基本采用“三”形布局，使得用戶很快對網站整體架構和內容表達有一個較為清晰、完整的認識。總體來言，網頁的整體效果和諧舒適，用戶的視覺感受良好。2.多樣的導航設計BHL網站提供了兩種導航模式。一是以用戶類型為標準的導航設計。網站將用戶劃分為學生、教職工、一般公眾和家庭歷史學家四大類，以用戶類別組織相關信息，構建相應的導航欄目。從各個類別模塊進入，能得到與之相關的信息和服務，指向性較強，容易滿足用戶的個性化需求。二是以用戶需求為分類標準的導航設計。該導航模式導航欄分類合理，標識清晰，層次適當。除首頁欄外，共設置了六個一級類目，分別是CollectionHighlights(館藏珍品)、UsingtheArchives(利用檔案)、Visiting(訪問)、News&Events(新聞和大事件)、Giving(捐贈)及AboutUs(關于我們)，每個一級類目下又設置相應的二級類目和少數三級類目。在此類導航模式下，用戶可根據提供的欄目分類，層層遞進找到所需信息。3.貼心的人性化設計BHL網站通過許多人性化的設計致力于讓每個用戶都能得到良好的用戶體驗，收獲用戶較高的滿意度。進入每個欄目的子網頁，都有對這個欄目的解釋說明，由此用戶可以了解該欄目所含的具體信息及如何獲取這些信息的方法，還提供數據庫檢索的具體使用說明或技巧。

（二）數據庫資源豐富且檢索方便快捷

本特利歷史圖書館網站在“館藏搜索”一欄中提供了六大在線檢索入口：MIRLYN、檢索工具、本特利影像銀行、本特利數字媒體圖書館、主題指南和索引、本特利數據庫。MIRLYN（MichiganResearchLibraryNetwork，密歇根研究型圖書館網絡），是密歇根大學所有圖書館共享的在線檢索目錄系統，用戶在檢索時可以根據自身需求選擇特定或者全部圖書館館藏，進行書本、影像、雜志等館藏資源的檢索。該系統還鏈接了CenterforResearchLibraries（美國研究型圖書館中心）、CICLibraries（十大聯盟圖書館）、AnnArborDistrictLibrary（安娜堡區圖書館）等網站鏈接；檢索工具，它是對于館藏的描述、索引或專家創建的用以描述和提供手稿和檔案記錄的指南。本特利擁有超過2800個在線檢索工具，這些檢索工具可以通過本特利EAD網頁和MIRLYN中相應的目錄記錄進行訪問；本特利影像銀行匯集了從本特利圖書館各種各樣的收藏中掃描的約5000個數字影像(數字化工作仍在進行中)；本特利數字媒體庫提供了流媒體訪問方式獲取館藏的數字聲音、電影、磁帶錄像；主題指南和索引由本特利自己編譯，以展示常被研究的課題和復雜的館藏。主題指南并不代表本特利在一個專題上擁有的所有內容，所以它們應該與Mirlyn和檢索工具一起使用；本特利數據庫是能更容易搜索特定館藏的可搜索數據集,這些是本特利獨有的且不能通Mirlyn獲得的數據。以上數據庫展示了BHL龐大的檔案信息資源儲備，用戶可以根據自身需求選擇相應的數據庫檢索。除了豐富龐大的數據庫資源的供應，網站數據庫的檢索技術極其成熟強大。數據庫檢索頁面提供檢索技巧的說明，降低了專業檢索的難度；檢索方式多樣，除了基礎的可選擇檢索范圍的關鍵詞檢索外，還提供多種檢索項組合使用的布爾邏輯檢索、截詞檢索等高級檢索模式；還提供檢索結果的分類。這樣，極大地縮短了用戶瀏覽和選擇搜索結果所需的時間，提高了用戶的信息利用效率。

（三）互動性強，服務水平高

互動功能的卓越與否，也是衡量一個網站服務水平高低的一項重要參考依據。訪問BHL網站，但凡用戶有一些信息獲取上的障礙，“問一個檔案工作者”的鏈接總是會恰當地出現。通過這個欄目，用戶可以與本特利的檔案專家建立一種聯系，以電話或郵件的形式像他們尋求幫助，獲得一個解決問題的捷徑；網站設計了一個研究評價調查問卷，該問卷主要詢問用戶一些關于在線資源的獲取和使用情況，便于BHL更好地了解用戶的數據庫利用情況，及時調整相關策略；網站提供了常見問題解答欄目供訪問者參考，對一些常規性問題及其答案進行梳理和公布，有利于訪問者相關需求的快速得以解決，提高辦事效率；網站還提face-book、twitter等社交媒體的鏈接，可以與用戶進行友好的溝通的同時，進行自我宣傳。這些互動類目的設置提高了在線服務的質量，方便了用戶的在線參與。除此之外，網站支持雜志在線閱讀、下載和訂閱服務。本特利歷史圖書館每年兩次都會將最好的收藏制作成24頁的雜志，包括密歇根的人物、建筑、科學研究、大事件等多種類型的文章〔3〕。該雜志圖文并茂，色彩豐富，極具可觀賞性，以PDF的形式提供在線閱讀，并支持訂閱；網站還提供了會員注冊登錄服務，分別為學校的學生、教職工和社會人士提供賬戶的注冊和登錄，提供便捷的在線預約、在線查檔服務。

二、對我國高校檔案網站建設的啟示

（一）積極推進網站內容建設

首先，要將著力加強各類型檔案信息資源數據庫放在首要突出位置。不僅要完善一些基礎信息資源數據庫的建設，更要注重獨特的特色資源數據庫的開發。日常工作中，加大各種形式載體檔案收集和征集的力度以豐富和優化館藏；加強館藏開放檔案的數字化工作，讓數據庫建設越發多樣、完備。其次，要注意及時更新網上檔案信息。不論是館藏檔案信息，還是工作事務類、服務類信息都要及時補充、公布、更新，保持新鮮活力，牢牢吸引用戶的注意力。再者，加強檔案機構與圖書館的協同創新，擴大檔案信息資源的整合范圍。高校檔案機構可與圖書館聯手開發、使用同一在線目錄系統，優勢互補，通過有效整合，共享信息資源，更加便于用戶利用和滿足多方面的需求。

（二）強化網站功能建設

1.注重檔案網站信息檢索功能建設。檔案信息資源的檢索的有效性是衡量網站利用服務水平的關鍵因素。我國高校檔案網站除了極少數的重點大學提供面向社會的數據庫檢索（如中國人民大學檔案館〔4〕提供館藏資源查詢、博碩論文查詢、學籍查詢，南京大學檔案館〔5〕提供各類學籍、專利檔案、科研成果、研究生論文、職稱評審、新聞全文、光盤庫、歷屆畢業合影查詢，檢索方式豐富，實用性較強）、部分大學提供站內搜索外，多數高校都未設置檢索功能，整體水平低下。信息檢索功能的缺失或者落后勢必會影響用戶獲取信息的效率和質量，拉低服務水平。因此，建立健全科學的檔案檢索體系，深化檢索服務是提高網絡檔案信息服務水平和效率的必要手段。檔案人員應提供基本檢索和高級檢索等檢索方式，根據實際情況設置多種檢索項，以滿足不同用戶對于查全率和查準率的個性需求，比如針對照片檔案數據庫，可以設置除題名、時間、責任者、主題等常規檢索項外，還可以提供保管期限、案卷名、拍攝者、照片描述、類型等各種檢索項。2.注重交互欄目的設置和工具的提供。積極發揮網絡作為第四媒體的交互性優勢，通過交互欄目的設計和交互工具的提供，收集檔案網站用戶的反饋意見，征詢服務建議，回復信息咨詢，在高校檔案機構與廣大用戶間架起雙向溝通的橋梁，將檔案網站塑造成供多方交流和互動的平臺，大大深化網站的服務能力。可以通過設置“網上/服務/在線咨詢”、留言板、“聯系我們/問一名檔案工作人員”、問題解答、“在線反饋”、檔案論壇等欄目的設置提供BBS、E-e-mail、博客、微博、微信、QQ等網絡互動工具進行檔案工作宣傳、問題的解答和反饋信息的接收，并供用戶與用戶、用戶與網站間進行思想觀點的交流。

（三）注重檔案網站利用服務創新

創新檔案網站利用服務，就是在網絡環境下，利用網絡優勢，著眼于服務思想、服務內容、服務范圍、服務方法、服務工具的創新，把傳統工作中礙于條件所限沒做到的、做不到的各項服務功能挖掘和開發出來并投入使用，以適應新形勢變化，提高服務能力和水平〔6〕。要轉變傳統重蔵輕用的思想，根據社會形勢的變化和公眾的利用需求的變化積極開發檔案信息資源，建立各種類型數據庫并提供網上目錄或全文查詢，不僅是為學校服務，也要積極推進社會的資源共享。應積極開展個性化信息服務，根據用戶類型設置不同入口，提供不同的界面和有針對性的信息，便于用戶查找信息，滿足不同的信息需求；可開展網上預約服務，利用者通過填寫提交預約表申請各類證明材料的制作預約或是開放檔案的調卷預約等，并可以在注冊的賬戶中查到預約單的處理進度；可開展檔案文化產品的在線閱讀和訂閱，如定期選取可公開的館藏檔案匯編成電子雜志期刊，在網上提供閱讀和訂閱；還應注重人性化服務，如溫馨提示、操作指南等等，讓用戶有一個良好的用戶體驗。總體而言，BHL網站在網站設計、數據庫資源建設與檢索、互動與服務功能設置方面凸顯出了特色，體現了一定的科學性和先進性，相比現階段我國高校檔案網站建設水平優勢明顯，其經驗值得我們借鑒學習。時代的發展、社會對于檔案信息資源需求的日益加深都要求高校檔案機構積極做好檔案網站建設工作，高校檔案機構需與時俱進，積極作為，取長補短,學習吸收他人的優秀的做法、經驗，結合自身實際，打造富含特色的對外門戶，更好地服務學校和社會。

〔參考文獻〕

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〔4〕中國人民大學檔案館網站〔EB/OL〕.

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關鍵詞：Flash軟件；Flash技術；ActionScfipt語言

Macromedia Flash作為網上動畫制作軟件佼佼者，已經廣泛地運用于網頁設計、廣告設計、游戲開發等基于Web的各個領域，并逐步向多媒體、影視視頻、產品展示、遠程教育等各種傳統領域滲透。?由于Flash易學易用，短時間內涌現出一批Flash愛好者，能制作各類相當逼真的動畫如卡通、商業片頭、MTV作品和教學課件等。一件好作品，最能打動人的是它的創意。在這一點上沒有速成可言，如果你立志成為一個優秀的閃客或準備從事動畫方面的工作，那么還是老老實實地畫吧!

一、Flash軟件基本功能介紹

Flash是矢量圖形編輯和動畫制作軟件。它通過符號、按鈕、層、幀、場景等一系列組合，能夠讓用戶集成圖形、聲音、動畫、影像文件等各種多媒體素材。【21像用磚頭造房子一樣制作出形式簡潔、內容豐富、交互性強的極富感染力的動畫作品。隨著Flash軟件功能的不斷強大和完善，給用戶提供了一個更方便、更廣闊的動畫制作平臺。

Flash的特點決定了它在因特網上能夠風靡一時。首先，它的動畫作品輸入矢量動畫，因此可以無限放大不失真；其次，Flash最終壓縮生成swf動畫文件體積小得出奇，正好符合網絡傳輸的需要；再者，swf文件屬于流式播放，可以邊下載邊播放，這個特點在網絡速度較慢的情況下尤其突出；最后，Flash擁有比較強的交互功能，Flash中具有強大的面向對象的AcfionScript語言，還可以與響應的數據庫進行連接等，使復雜的動畫實現變得更加簡單和方便。但是美中不足的是，Flash動畫的播放需要插件的支持，因此，只有當用戶的瀏覽器擁有響應的插件時，才可以正常瀏覽Flash動畫。目前，Flash格式已經作為開放標準公布，并獲得了第三方軟件的支持，因此將有更多的瀏覽器支持Flash動畫，而Flash動畫也必將得到更廣泛的應用。

二、Flash動畫的盈利點

一是娛樂平臺，尤其是兒童娛樂平臺。現在能讓孩子瀏覽的網站太少了，如果做得好，會有很多兒童產品商家來做廣告。如：WWW．suflash．C01(超閃網)上面提供Flash音樂、游戲、短片等。

二是Flash動畫交易平臺。

三是Flash廣告制作公司。Flash以其制作成本低，會成為電視、網站等媒體廣告的首選。另一方面，手機從打電話到發短信，再到聽MP3等，逐漸成為個人娛樂平臺，自然也不會少了Flash，其文件不大，也可以動態傳播。隨著目前手機功能的增加以及對無線網絡的支持，已經有越來越多的手機支持Flash Player了。

三、重要技術

1．重要ActionScript的代碼

Flash網站實現的關鍵，尤其是Flash MX之后新增了很多功能強大的命令。關于這部分，可以參看其他有關Flash編程方面的資料，這里只談一談部分制作Flash網站需要使用的比較重要的Action-Script函數。ActionScript的一個關鍵目標是易于使用。非程序員可以容易地使用ActionScript，這一點非常重要。Flash提供的并不是一個蒼白的腳本編輯窗口，而是在Flash中創建了一個可視的、容易理解的界面，用來為Flash影片添加交互功能。Flash中Acfionseript非常易學，并且使得Flash播放器可以保持很小，這是一個重要的因素。

(1)loadMo“eNum與loadMode。功能說明：在播放原來加載的影片的同時將swf或jpeg文件加載進來。

(2)loadVafiables的運用。功能說明：從外部文件中(例如文本文件，或由CGI腳本、ActiveServer Page(ASP)、PHP或Perl腳本生成的文本)讀取數據，并設置Flash Player級別或目標影片剪輯中變量的值。

(3)gomAndPlay的運用。功能說明：轉到指定場景中指定的幀并從該幀開始播放。如果未指定場景，則播放頭將轉到當前場景中的指定幀。

2．動態Loading

考慮到網絡傳輸的速度，如果index．swf文件比較大，在它被完全導人以前設計一個Loading引導瀏覽者耐心等待是非常有必要的。同時設計得好的Loading在某些時候還可以為網站起一定的鋪墊作用。

一般的做法是先將Loading做成一個影片剪輯，在場景的最后位置設置標簽如end，通過if．FrameLoaded來判斷是否已經下載完畢，如果已經下載完畢則通過gotoAndPlay控制整個Flash的播放。、

以—個Loading文件為例，在場景里加人插入影片剪輯。

itFrameLoaded(“end”){gotoAndPlay(“開始播放的地方”)}

3．文本的導入

制作Flash網站的過程中經常遇到一定量的文字內容需要體現，文本的內容表現與上面介紹的流程是一樣的，不同的地方體現最后的表現效果和處理手法還是有些不同。

4．文本圖形法

如果文本內容不多，有希望將文本內容做得比較有動態效果，可以采用此法。將需要文本做成若干個Flash的元件，在相應的位置安排好。文本圖形法的文件載人與前面介紹的處理手法比較類似，原理都差不多。具體動態效果因設計需求而異。

5．直接導人法

文本導入法可以將獨立的txt文本文件，通過loadVariables導人到Flash文件內，修改時只需要修改txt文本內容，就可以實現Flash相關文件的修改，非常方便。在文本框屬性中設置Var變量名(注意這個變量名)。為文本框所在的幀添加Ac．fionScript代碼：loadVariabl∞(“變量名．txt”)o編寫一個純文本文件．txt(文件名隨意)，文本開頭為“變量名=”，“=”后面寫上正式的文本內容。

四、Flash網站建設的注意事項

要記住用戶的目標，網站設計應該反應客戶的需求，有效地傳播主要信息與促進品牌。然而網站的目標最好通過尊重用戶的習慣來達到，所以站點結構必須滿足用戶的需要，快速地將用戶引導至其目標而避免任何公司和區域行話。在設計中最好的方法是用戶界面的一致性。元素結構的再使用、元素的設計以及命名的習慣，將使用戶在導向他們的目標時對站點傳達的信息的注意力更加豐富。

在網站建設技術發展的這幾年中，有一種力量在左右著其發展方向，那就是Flash自身的技術發展方向。已不僅僅停留到平面的界面上，在Flash中，有類似Photoshop中的濾鏡效果和圖層混合效果。Macromedia公司已經不滿足Flash作為矢量動畫軟件了，有了這些功能，有美術經驗的網站建設

者又要興奮不已了，它將是優秀動畫作品有了更加強力的支持。畢業論文lwkoo.cn論文

當前，交互式網站已占領互聯網領域的主導位，而Flash動畫自身的親和力和傳播速度等優勢，將會給Flash動畫產業帶來巨大的商業空間。以彩信和互動游戲為突破口，Flash將在近期迅速占領手機中的彩信市場。縱觀今后媒體的發展方向，要想有更美好的前景，還需要設計者和Flash的共同發展作為前提。Flash現在急需改變的，就是與圖像及圖像創作的緊密結合，畢竟不可能每一個設計師都去專修矢量圖設計，設計更多的設計師完成更加真實、生動化的作品。另外，作為有美術基礎的設計師們更應該注重自身素質及技術的培養，這包括專業知識和創作思路。在今后的網絡媒體設計中不斷地創新，讓交互多媒體在各個不同領域都能夠得到長足的發揮。用我們設計師的手為Flash撐起一片完美天空。

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電子商務個性化需求的條件研究

作者：網友投稿文章出處：時間：2005-6-3

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電子商務個性化需求的條件研究

摘要：個性化需求已經成為電子商務發展中一個重要的研究問題。本文從網站策略需求、產品策略需求研究個性化需求的內在性，從生產模式、經濟模式、經營模式、價值模式的變化和相關案例，研究電子商務活動的個性化需求的必然性，從而得出個性化需求條件形成之必然。

關鍵詞：電子商務，個性化服務，個性化產品，無差異產品

Abstract:Theindividualizationrequirementhasbecomeanimportantresearchquestionine-commercedevelopment.TheinherentindividualizationrequirementisstudiedfromtheserequirementsofWebsitetacticsandproducttactics,theinevitabilityofe-commerceactivity-basedindividualizationrequirementisstudiedfromsomerelatedcasesandthechangesofproductionmodel,economicmodel,managementmodelandvaluemodel,andthentogettheinevitabilityofformingtheindividualizationrequirementinthispaper.

Keywords:E-Commerce,individualizationservice,individualizationproduct,Non-divergenceproduct

0、引言

一場廣袤而深刻的變革已經來臨，不算上個世紀中葉起就有先知先覺的學者、政治家和企業家們，現實生活中的每一個人在進入新千年門檻時，都感覺到即將到來的震動，盡管這新的時代才露端倪，不管我們它將它稱為什么：“知識經濟”、“新經濟”也好，“數字革命”、“虛擬經濟”也罷，或是“網絡經濟”、“信息經濟”……我們知道它的主要來源是信息技術和網絡。網絡時代，使用者重新加入到生產中，通過因特網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可隨時了解一個企業的產品或業務，獲得基于信息的服務，提出反饋意見，發出訂單乃至根據自己的要求參與產品的設計。

從[1]中利用個性化服務成功的范例說明了網絡營銷個性化服務的成功之道和實施個性化服務的局限性，到[2]中傳統工業的經濟、技術和管理等諸多方面闡述了前瞻性的理念所引入的個性化服務，到[3]中為了實現個性化服務從技術層面而提出的虛擬設計系統，它們各自從不同的角度或層面告訴了我們一個事實，基于電子商務的個性化服務已經成為一種現實，一個重要的研究課題。因此，全面地研究電子商務的個性化需求，已經成為一種必然，尤其是從個性化服務和產品的條件形成上研究，更能充分地理解和應用個性化特色。

1、電子商務的個性化需求

電子商務的個性化需求包括個性化的服務和個性化的產品。

個性化服務是指商家根據每一位顧客的年齡、身份、職業、品味等個人特點，過去的購買行為和購買偏好等因素，因人而異的提供獨特的產品和針對。

在產品的表現上，產品的生命周期的各個階段，尤其是早期階段（包括概念設計、詳細設計、工藝規劃和制造階段），處理消費者的個性化需求，吸引消費者對新產品的注意力，可以幫助制造企業設計和生產更加符合市場需求的產品。

2、電子商務中個性化需求的內在性

當人們把電子商務活動說成是“鼠標+水泥”模式時，不管這種說法在初期的理解上的褒義或貶義，但是，隨著時間的延續和電子商務的發展，“鼠標+水泥”的確刻畫出電子商務活動的內在性。

從電子商務活動過程來看，“鼠標”表示了客戶的屬性，即客戶利用鼠標在網絡上對網站點擊的隨意或隨機性；“水泥”表示了網站的屬性，即，網站的吸引人之處，也就是如何利用個性化的服務和個性化的產品，有效地將潛在的客戶轉變成真正的客戶，將新客戶轉變成忠誠的客戶，轉變靠的就是“水泥”的“粘合”屬性。

2．1網站策略需求

網站策略是網絡營銷特有的策略。在網絡空間中，網站是企業最重要的標志，在Internet上設立網站是企業進行電子商務的基礎。網站不僅代表了企業自身的形象，而且也直接關系到網絡營銷的效果。通常，企業的網站策略主要是通過網站宣傳策略和網站設計策略來實現的。

網站宣傳可分為網絡渠道和傳統渠道兩大類。傳統渠道就是指借助于電視、廣播、報紙等傳統的媒體宣傳企業網站，這和傳統的廣告方式并沒有區別。另一種方式，則是借助于新興的網絡媒體宣傳企業的網站，其目標是設法使企業網站信息散布在眾多的網絡空間上，并建立從這些空間直接鏈接到企業網站的路徑。具體的方式就是采用網站登錄和建立鏈接。因此，網站的宣傳策略很難表現出網站本身的獨特個性化，更多的是需要網站設計策略的個性化。

網站設計是網站能否成功的關鍵，客戶登錄網站的首要目的就是要查閱相關的內容，獲得相關的信息。因此，在網站設計過程中，在符合國際通行標準的基礎上，滿足為客戶提供需要的內容和快速反應客戶的請求。客戶在訪問站點時，關心的不是管理者的個人信息，也不是企業的機構設置，而是你能生產什么商品或提供什么服務，商品與服務的質量、價格，以及售后服務等信息，因此，在以生產商品為核心的企業，產品應成為整個站點建設的基本核心；在以提供服務為核心的企業，服務就成為建站的核心內容。除了具體內容表現外，網站上商品和服務項目放置的位置，隨著客戶訪問的頻次動態調整，使客戶能更方便地獲取所需信息，體現出更多的個性化。

2．2產品策略需求

產品是傳統營銷組合理論中的核心，是企業實現利潤和再生產的保證。在“4Ps”向“4Cs”轉移的過程中，客戶占據了產品的中心的地位，但產品在營銷中的價值卻沒有降低。

在產品的各個層次（核心利益層次、基本產品層次、期望產品層次、附加產品層次、潛在產品層次）中，一方面，由于網絡市場所特有的虛擬性、與消費者交流的及時互動性和產品本身的不同特性，在網絡營銷的產品和傳統市場營銷中的產品有很大的不同。另一方面，由于消費者需要的個性化、多樣化，使產品概念中的核心利益層次、基本產品層次和期望產品層次已經不能滿足客戶的需要，附加產品層次和潛在產品日益成為企業獲得客戶的重要手段。

盡管網絡營銷和傳統營銷方式相比在信息渠道、交互性等方面具有不可比擬的優勢，但同樣在產品不可觸摸、缺少人情味等方面也處于明顯的劣勢，所表現來的、最為明顯的就是產品的無差異化。所謂的無差異化產品是指適合在互聯網上進行銷售的產品，而網絡市場是全球性的，產品在網上銷售將面對全球的消費者，并且都是以數字化的信息向消費者展示。

由于網絡產品展示的無差異化，很容易造成網絡產品的質量不確定性。原因是：①客戶通過瀏覽接觸產品，而產品的數字化則使客戶對產品的了解無法像傳統般對產品進行全面的了解，客戶只能從電子商務網站上了解到產品的價格、性能和大致的外觀等，無法真正了解產品的質量，數字產品更是如此；②INTERNET上信息的真實程度，無法得到識別；③目前INTERNET不屬于任何組織管理，廠商并無法保證信息能夠完全的、不被惡意修改的傳遞到客戶手中，客戶對此產生懷疑態度；④大部分網站高額的維護費用，形象包裝和廣告推廣費用，網上商品的價格不具有明顯的競爭力，一些網站為了生存，采取低價策略，用假冒商品替代，價格不一致，導致“檸檬問題”。上述問題的產生，是網絡產品的無差異化屬性，也是信息不對稱的結果。克服這些問題的最有效途徑就是使客戶能夠對產品有差異化的體驗，具體表現在無差異產品在不同商業運作方式網站所附帶的增值不同，能夠為客戶提供的如支付服務、物流配送、功能更多的后臺支持和網站功能及產品的相關信息服務。這也是產品策略個性化需求的因素。

3、企業經營方式的個性化需求

回顧十數年來從工業經濟到網絡經濟的轉換過程，我們不難發現，企業的經營方式正在發生根本性的變化。大致可歸類總結為以下幾個方面：

3．1從大規模生產到敏捷制造

亞當·斯密的勞動分工理論造就了工業社會。專業化的生產提高了勞動生產率，降低了單位成本，形成了規模經濟。可以說，工業社會相對于農業社會的特征優勢就存在于大批量生產之中。然而，大批量生產并不是盡善盡美的：在農業經濟時代，生產者與使用者距離非常近，甚至是合一的，他可以制造出非常合乎使用者要求的東西。到了工業經濟時代，分工越來越細。環節越來越多，生產者與使用者的距離越來越遠，使用者的聲音常常由于過長的生產——銷售鏈而傳不到生產者的耳中。

從第5代市場營銷觀念的演進，我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離而做出的努力：從亨利·福特的生產觀念到產品觀念，從推銷觀念到市場營銷觀念及社會市場營銷觀念所做出的轉變。但由于科技手段或稱為時代的限制，此種分離只能在一定程序上得以緩和卻無法完全消除。

但在網絡時代，使用者重新加入到生產中，通過因特網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可隨時了解一個企業的產品或業務，獲得基于信息的服務，提出反饋意見，發出訂單乃至根據自己的要求參與產品的設計。這樣，企業的產品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同，但是由于網絡的作用，而仍然享有大批量生產的規模經濟——即所謂“敏捷制造”。生產者和消費者因為工業革命而離異，現在卻由于網絡時代的敏捷制造而破鏡重圓，融合了農業經濟時代和工業經濟時代生產制作的優點，敏捷制造使得網絡經濟時代的產品不僅享有更低的成本，而且因此貼近顧客需求。借著信息技術，使用者和生產者已經合二為一了。

如果要以兩個人（其人名也恰巧是公司名）來形象的說明這一轉變，則最好的選擇是“從福特（FORD）到戴爾（DELL），正如享利·福特首倡了大規模生產并成為其代表一樣。戴爾卻是敏捷制造或曰大規模個性化定制（Masscustomization）的先驅和典型。

3．2從商品經濟到服務經濟

工業經濟向網絡經濟轉變，在產業結構上表現為經濟重心的角色轉換。20世紀80年代經貿組織成員國凈增的6500萬個工作崗位中，95%都是由服務業提供的。美國企業家保羅·霍肯在《下一代經濟》中提出：信息經濟的對立面是特質經濟。每一項勞動，每一件產品都包含物質和信息兩部分，如果物質部分占了很大的比重，就是物質經濟——即傳統經濟；那么，如果信息部分占的比重大，就是信息經濟——即下一代經濟。信息經濟是“智能”占主導地位的服務型經濟。

網絡經濟時代的服務性工作，與工業經濟時代的服務性工作不同，后者只限于生產輔助（如配送設施，銀行等）和個人服務（如商業零售、家政服務等），而前者先包含4個層面：①個性化服務；②商業服務；③交通運輸、通信和公用事業等方面的服務；④信息、教育、衛生研究和政府部門的服務。這些部門的中心任務是創造、處理和分配信息，其中前3個層面在工業社會也會有涉及，但對社會的發展最有決定意義的正是第四個層面服務的增加。

網絡經濟時代，企業之間在產品質量和成本方面的競爭將漸漸退出歷史舞臺，競爭焦點將轉移到服務質量上。IBM公司表示，該公司不是在從事電腦制造，而是在提供滿足客戶需求的服務。微軟公司總裁比爾蓋茨說過，今后微軟80%的利潤將來自產品銷售后的各種升級換代和維護咨詢等服務，只有20%的利潤是來自產品本身。自20世紀80年代以來，世界服務貿易異軍突起，發展迅猛，目前的經營額已超過全球貿易總額的1/5。

3．3從實體經營到虛擬經營

虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式，似乎以超光速的步伐向我們走來，一經出現就迅速在全球開花。虛擬化正為世界經濟提供一個全新的、倍增的拓展空間。其實，虛擬化經營說到底也是一種通過專業化生產提高效率的行為，類似這種行為早就存在于勞動分工出現后的人類歷史中。但是由于交易成本，信息溝通等問題，導致輔助專業勞動無法社會化。現在，網絡的出現，使得這種輔助勞動大規范社會化成為可能，也是目前為止最有可能提供個性化電子商務的模式。

網絡經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現：首先，國際互聯網絡虛擬化經營提供了物質基礎，使得企業在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優勢，可以僅保留其核心的功能，而將其他功能通過各種方式（如聯合、委托、外包）借助外部的資源力量進行整合來實現。其次，市場情況和競爭方式的新特點，形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和服務競爭的取勝條件，要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構，即需要建立虛擬企業。

虛擬企業一般有以下幾個特點：企業界定模糊；信息共享、彼此信賴；專業人員地位強化；虛擬經理的出現。應客戶要求，改變產品或服務的彈性大，由此帶來虛擬企業的如下優勢：有利于技術開發，有利于客戶關系管理方式開拓市場，有利于共同籌資，有利精簡結構，有利于專業化生產，有利于多元化經營。

3．4從價值鏈到價值網

由以上關于虛擬企及其合作和未來組織特點可以看到：網絡經濟時代，是傳統價值鏈重新構造的時代。工業時代企業賴以創造和建立競爭優勢的，由基本活動（內部后勤——生產作業——外部后勤——市場和銷售——服務）和輔助活動（采購——技術開發——人力資源的管理——企業基礎設施）組成的，已在企業內部強化了的一條價值鏈，在網絡時代，將由虛擬化經營，更加專門的分工與合作和網絡結構所代替。在網絡結構中，自由職業者將增多，企業、團隊乃至個人是一個個的節點或核心，承擔著相當于傳統價值鏈上某一個或幾個環節的更加專業化的核心業務，其價值將由他客戶聯系的多少，親疏和服務的滿意程度來決定。只有采取這種方式，個性化服務在電子商務中的開展才能面對最小的阻力，以最靈敏的狀態一一面對“新經濟”下的多樣客戶。

4、成功案例簡單分析

電子商務個性化的產品和個性化服務以滿足個性化的需求的成功案例或許更能說明問題。

4．1案例1

滿足個性化需求在電子商務活動中的成功者一定得談談PC零售業的巨頭——Dell公司。Dell公司是由其創始人MichaelDell于1983年在其德克薩斯州的大學宿舍創辦的，現在Dell公司年銷售額可達180億美元，共PC機的銷售量已經超過了老牌的電腦巨IBM.、Hewlett-Packard和Compaq。Dell公司之所以取得如此大的成就，是與其獨特的經營模式是分不開的。電腦銷售，一般是通過商進行的，而Dell公司卻采取一種直銷模式即“按用戶訂單裝配電腦”的模式。用戶可以通過電話和互聯網將自己所需的電腦組合、配置、型號等資料告知Dell公司，Dell公司就按用戶的要求定制出用戶所需的電腦，從客戶訂貨到送貨時間不超過36小時。此外，Dell公司還為其最好的客戶創建了1500個個性化主頁，使得他們可以直接獲得公司的許多信息資料。Dell的個人電腦單機銷售額年增長率為70%以上，遠遠超過整個行業的平均增長率（11%）。

4．2案例2

如果說Dell是把一個新興的科技產業帶入個性化的大潮的話，那么Amazon就是把一個承續上千年的書籍銷售也帶入這場大潮。

Amazon是一個虛擬的網上書店，它沒有自己的店面，而是在網上進行在線銷售。它提供高質量的綜合節目數據庫和檢索系統，用戶可以在網上查詢有關圖書的信息。如果用戶認為需要購買的話，可以把選擇的書放在虛擬購書籃，最后查看購書籃中的商品，選擇合適的服務方式并提交訂單，那么讀者所選購的書在幾天后就可以送到家門上了。Amazon書店還提供了完善的售后服務，例如，讀者可以在拿到實質的30天內，將完好無損的書和Music退回Amazon。Amazon將原價退款。當然Amazon的成功還不止源于此，如果一位顧客在購買一本書，下次他再次訪問，映入眼簾的首先是這顧客的名字和歡迎的字樣；Amazon使用推薦軟件對他曾經購買過的書以及該讀者對其他書的評價進行分析后，將向讀者推薦他可能喜歡的新書，只要用鼠標點一下，就可以買到該書了；Amazon能對顧客購買過的東西進行自動分析，然后因人而異地提出合適的建議。讀者的信息將被再次保存。這樣顧客下次來時就能更容易買到想要的書。

4．3案例3

如果說Dell和畢盡是銷售有形的商品的話，那么前程無憂網就是地地道道的“人販子”了。因為人人都是不同的，那么這個“人販子”的生意就是徹徹底底的個性化，為買家量身訂做的了。

前程無憂網目前是業內公認的最大招聘網站，就北京地區而言，其網站收入占據了總收入的50%以上；他們的另一塊王牌就是前程周刊，這份由前程無憂自辦的報紙在武漢，西安、成都等內地城市有很大的影響力。其實，前程無憂所做的很簡單，人才來找它，用人單位也來找它，它只要把各方面的資料整合后再搬上平臺，本來沒什么可個性的，但因人才這種特殊的商品，使得前程無憂網在個性化服務方面就更加前程無憂了。

前程無憂網在2000年底就已經達到收支平衡，2001年收入達1.6億，預計2002度可以突破2.7億大關。就在本文成文前，本人收到來自前程無憂網的一封電子郵件，信中提醒我在其網站上注冊的個人簡歷已經半年沒有更新了，并建議我為了保證簡歷的實效性立即更新。前程無憂網就是這樣做到對客戶貼身服務。

5、結束語

由以上三個案例可以看出成功的個性化服務的電子商務化企業，無不是在其組織結構和產品組成上具有極強的敏捷性，要想在電子商務個性化的舞臺上有施展空間的話，除了應意識到滿足個性化需求的趨勢外，更應該理解滿足個性化的動因和必然性。

參考文獻：

[1]許統邦，寧亞萍，網絡時代的個性化服務，華南理工大學學報（社會科學版），第3卷第1期，2001年3月。

[2]高長明，當代水泥工業發展方向，水泥技術，1/2001。

[3]韓偉力，陳剛，董金祥，面向個性化服務的虛擬設計系統，計算機集成制造系統—CIMS，第7卷第12期，2001年12月。

[4]趙林度編，電子商務理論與實務，人民郵電出版社，2001年8月第1版。

篇（11）

2.各階段實踐教學內容設計

（1）基礎及認知性實訓階段。基礎及認知性實訓階段主要是通過計算機及網絡基礎應用、電子商務模擬實訓項目的應用讓學生掌握計算機及網絡基本操作技能，并通過此階段的訓練熟悉電子商務基本應用及流程。具體實踐課程包括“計算機基礎”、“網絡數據庫”、“圖形圖像處理”、“網頁設計與制作”、“電子商務模擬實訓”等，并通過至少為期一周的課程實訓來強化相關技能。該部分的實訓內容主要包括：計算機系統的基本設置、常用軟件的安裝及使用、網絡的使用（如搜索引擎的使用、網絡常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網頁制作工具設計制作網頁；利用電子商務模擬實驗室軟件進行電子商務模塊實訓。模擬實訓可使學生參與到虛擬的商業活動之中，增加對商業活動的直接感受，可利用電子商務模擬實驗室軟件進行實訓。通過電子商務模擬實驗室的模擬實踐，讓學生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網上訂票、網絡銀行、網絡廣告、網上安全、網上支付等操作內容，以及如何申請域名及域名的保護，如何在網上建立、維護、推廣網店，如何進行網店的后臺管理，如何進行網上認證，如何開展網上營銷，如何在網上做好客戶服務，等等。在學生對上述電子商務業務有了一定的感性認識之后再指導學生進行網上實戰可能效果會更好。也可利用一些大學生創業實訓網站如“中國大學生創業實習網”進行綜合實訓，這些實訓網站提供的模擬實踐中激烈的競爭機制和獎懲機制類似于一種戰略型的游戲，可使學生在學習過程中同時享受樂趣，科學嚴謹的考核機制使學生也體驗到了對他們業績評價的客觀性。這一階段學生的實訓效果可通過學生參加全國計算機等級考試、電子商務師職業資格等級考試等進行測試；也可進行網頁設計與制作大賽，如系部網站設計大賽、校園網設計大賽等來激發學生網頁制作的興趣。