緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇消費(fèi)者行為畢業(yè)論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

 

一、以實踐教學(xué)設(shè)計方案為前提，培養(yǎng)學(xué)員的應(yīng)用能力

（一）注重職業(yè)基礎(chǔ)綜合素質(zhì)訓(xùn)練

職業(yè)基礎(chǔ)綜合素質(zhì)是指專業(yè)技能以外的，從事本行業(yè)工作所必需具備的基本技能。一是表達(dá)能力。做營銷策劃，相關(guān)人員必須清楚、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點，還要讓對方認(rèn)同、接受你的觀點。二是思維與創(chuàng)新能力。市場營銷工作人員必須思維活躍，在創(chuàng)新中樹立優(yōu)勢。針對上兩項基本能力應(yīng)在實踐教學(xué)方案設(shè)計中增加一些靈活的案例討論訓(xùn)練，一方面學(xué)員有機(jī)會充分表達(dá)自己的觀點，增強(qiáng)表達(dá)能力，另一方面鼓勵學(xué)員多角度思考，發(fā)散性思維畢業(yè)論文的格式，訓(xùn)練學(xué)員多創(chuàng)新多思考的習(xí)慣。三是團(tuán)隊合作能力。團(tuán)隊精神，互相合作是成功的法寶，為了培養(yǎng)學(xué)員們的團(tuán)隊精神，應(yīng)該多設(shè)計一些實踐題以增加學(xué)員共同配合、分工、協(xié)調(diào)完成的能力，使學(xué)員們在有趣的實踐當(dāng)中又能體會到團(tuán)體合作的樂趣。

（二）注重專業(yè)技術(shù)能力訓(xùn)練

市場營銷所需的專業(yè)技術(shù)能力一是市場調(diào)研能力。在方案設(shè)計中可以通過調(diào)查計劃的制定、調(diào)查問卷的設(shè)計等來訓(xùn)練學(xué)員的調(diào)研能力。二是制定營銷戰(zhàn)略能力。在方案中可以通過企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析、市場細(xì)分表的設(shè)計與分析、目標(biāo)市場策略STP等方案的設(shè)計來訓(xùn)練學(xué)員的這種開發(fā)分析、制定戰(zhàn)略的能力。三是營銷策劃能力。營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心，設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。

二、以導(dǎo)學(xué)優(yōu)勢為依托，培養(yǎng)學(xué)員的應(yīng)用能力

（一）注重引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)

開放教育的市場營銷學(xué)教學(xué)及實踐應(yīng)以學(xué)員自主學(xué)習(xí)為主，教師引導(dǎo)為輔，圍繞學(xué)員自主學(xué)習(xí)、個別化學(xué)習(xí)而設(shè)計，通過多媒體手段方便、快捷地完成，學(xué)員可以在不同的時間、地點，方便靈活地參與教學(xué)。如市場營銷學(xué)教學(xué)課件是通過網(wǎng)絡(luò)共享的，實踐教學(xué)中有的實踐是通過電大網(wǎng)上討論完成，教師點評也有許多項目是通過網(wǎng)上公開點評的等，極大地方便了學(xué)員的自主學(xué)習(xí)，提高了學(xué)員終身學(xué)習(xí)的能力和興趣。

（二）注重難點問題歸納，引導(dǎo)學(xué)員理論知識學(xué)習(xí)

實踐教學(xué)并不能忽視理論導(dǎo)學(xué)，市場營銷學(xué)的許多理論和原理都是企業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié)畢業(yè)論文的格式，所以在課堂上或者利用多媒體手段講授市場營銷學(xué)知識是必不可少的，它是實踐教學(xué)的基礎(chǔ)。因此，市場營銷學(xué)教學(xué)實踐中要突出市場營銷環(huán)境分析、市場調(diào)研、市場預(yù)測、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、消費(fèi)者行為分析、確定營銷組合策略這些方面的具體知識的應(yīng)用。同時要注意搞好教學(xué)方法的設(shè)計，開展啟發(fā)互動式課堂教學(xué)。

（三）注重實踐作業(yè)操作步驟的講解和總結(jié)講評

教師除了引導(dǎo)學(xué)員掌握實踐環(huán)節(jié)所必須的重難點知識外，更要制定詳細(xì)周密的實踐教學(xué)指導(dǎo)計劃，重視對操作步驟的講解，這樣學(xué)員才能明確實踐的操作步驟，完成實踐任務(wù)更有針對性，也更具主觀能動性，在最終的實踐中才能勤動手、會思考。同時對于上一次實踐任務(wù)完成情況要給予點評，學(xué)員可以從這種評價中來要求自己，實現(xiàn)從舊知識向新知識的轉(zhuǎn)換和提升，增強(qiáng)學(xué)員的創(chuàng)新能力。

三、以實踐基地為平臺，鍛煉學(xué)員的應(yīng)用能力

（一）校外實地取材與校內(nèi)課堂訓(xùn)練相結(jié)合

開放教育的學(xué)員來自于各行各業(yè)，營銷理論與自身所從事的行業(yè)和工作實際相關(guān)，這也是開放教育學(xué)員較普通高校學(xué)員的獨(dú)特優(yōu)勢，為開展實踐教學(xué)提供了方便。在實踐教學(xué)中可以結(jié)合這種優(yōu)勢，根據(jù)培養(yǎng)實用性人才的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定來設(shè)計技能訓(xùn)練項目和素質(zhì)培養(yǎng)方案，組織學(xué)員結(jié)合工作實地取材，收集有關(guān)現(xiàn)實市場和企業(yè)的資料。把這些材料作為技能訓(xùn)練的背景材料畢業(yè)論文的格式，使無目標(biāo)的學(xué)生有目標(biāo)，有目標(biāo)的學(xué)生更準(zhǔn)確。通過自主實踐活動，使學(xué)生發(fā)揮所學(xué)和所長，找到課本理論與工作實踐的匯接點。

（二）校企合作

為進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)員的實戰(zhàn)能力和人際溝通能力，應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，建立教學(xué)實踐基地，讓學(xué)員親身體驗企業(yè)營銷管理的全過程。通過在企業(yè)真正的頂崗鍛煉，了解企業(yè)對專業(yè)人員的素質(zhì)、專業(yè)知識、綜合能力有哪些要求，在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識如何應(yīng)用于營銷實踐中，從一個營銷者的角度看待消費(fèi)者的購買行為和自己作為消費(fèi)者看待他人的購買行為的差異。使學(xué)員在實踐中進(jìn)一步培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，并最終達(dá)到培養(yǎng)的人才符合社會需求的市場營銷教育目標(biāo)。這種校企結(jié)合的實踐教學(xué)活動更貼近企業(yè)市場營銷的實際，可以檢驗教師設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營銷實踐脫節(jié)、學(xué)員掌握的技能是否與企業(yè)營銷實踐的要求相符，強(qiáng)化和修正課堂上學(xué)會的營銷知識與技能。

四、以教學(xué)評價為保障，檢驗學(xué)員的應(yīng)用能力

（一）加強(qiáng)對實踐教學(xué)的控制，建立完善的考核辦法

目前市場營銷學(xué)實踐環(huán)節(jié)的考核所占成績比重過低，影響學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。以4PS組合策略為例，即使是2～4人一組，工作量也是較大的，包括調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、方案設(shè)計、營銷策略有效性分析等畢業(yè)論文的格式，學(xué)員很有可能因為在最后總成績比重過低而積極性不高。教學(xué)中應(yīng)該提高平時實踐環(huán)節(jié)的考核比重，讓老師和學(xué)員重視實踐環(huán)節(jié)。

（二）明確考核內(nèi)容，實施量化考核

篇（2）

中圖分類號：G40　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號:1673-291X(2009)06-0240-03

引言

長期以來，在中國市場營銷專業(yè)的高等教育中，存在著“重理論輕實踐”的傾向。由于實驗、實踐環(huán)節(jié)的不足，學(xué)生難以在實驗或?qū)嵺`中直接觀察、體會到相應(yīng)的科學(xué)規(guī)律，這已經(jīng)直接影響到了學(xué)生們對市場營銷類科學(xué)的信心及學(xué)習(xí)熱情。社會用人單位普遍認(rèn)為市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的實際動手能力弱于工科專業(yè)畢業(yè)生，除了軟科學(xué)自身的學(xué)科特征外，這也是市場營銷專業(yè)實驗、實踐環(huán)節(jié)不足的后果。如果能在這個環(huán)節(jié)上得到加強(qiáng)，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)將會更加完善，學(xué)校也將能夠為社會、為用人單位提供更多能滿足實際需求的實用型人才。

獨(dú)立學(xué)院是指普通本科高等學(xué)校按新機(jī)制、新模式與社會力量合作舉辦的本科層次的高等教育機(jī)構(gòu)。各省招生錄取的批次安排在原本科第二批和專科之間，即本科第三批。獨(dú)立學(xué)院雖然不可能像專科或技校那樣僅僅突出一門專門技術(shù)的學(xué)習(xí)，但也不能像普通高校本科那樣強(qiáng)調(diào)理論知識，因為招收的畢竟是“三本”學(xué)生。由于獨(dú)立學(xué)院對學(xué)生在理論學(xué)習(xí)上的要求不同于普通高校，并且獨(dú)立學(xué)院更迫切地需要加強(qiáng)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，客觀上提出了加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)引導(dǎo)的要求，迫使獨(dú)立學(xué)院在實驗、實踐環(huán)節(jié)作出更多有益的思考與探索，爭取通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的創(chuàng)新，改進(jìn)適應(yīng)市場營銷人才的培養(yǎng)方式，探索適合獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的實驗與實踐教學(xué)體系。

一、問題分析

總的來看，目前獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實驗與實踐教學(xué)方案中存在的不足之處主要有：

1.實踐時間偏少。在一般的獨(dú)立學(xué)院中，對于實踐性非常強(qiáng)的市場營銷專業(yè)來說，其專業(yè)實踐學(xué)分占總學(xué)分的比例普遍偏低。例如，在重慶郵電大學(xué)移動學(xué)院2007年培養(yǎng)方案中盡管加強(qiáng)了實踐環(huán)節(jié)，增加了實踐學(xué)時，但實踐時間仍然偏少。市場營銷專業(yè)修業(yè)總學(xué)分為172，而專業(yè)實踐總共為24學(xué)分，只占13.95%，對于實踐性非常強(qiáng)的市場營銷專業(yè)來說，這個比例仍然偏低。

2.體系設(shè)置不完全合理，沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。大多數(shù)市場營銷專業(yè)的學(xué)生對于今后工作的意向就是想坐在辦公室，做做報表，搞搞策劃什么的，很少有人愿意從事一線營銷工作。但實際上，獨(dú)立院校市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型人才，從歷屆學(xué)生就業(yè)崗位情況來看，大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后從事的都是一線銷售工作，直接與形形的客戶打交道，或者從事最基本的市場調(diào)查、信息反饋工作以及最簡單的策劃工作。雖然會計賬務(wù)處理、電子商務(wù)、財務(wù)管理等實踐環(huán)節(jié)對于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力、培養(yǎng)全面的學(xué)科知識和實際操作能力有一定的幫助，有必要設(shè)置，但實際上，市場營銷專業(yè)學(xué)生今后的工作崗位鮮有專業(yè)會計、財務(wù)或電子商務(wù)等領(lǐng)域。重慶郵電大學(xué)移動學(xué)院市場營銷專業(yè)的會計賬務(wù)處理、運(yùn)籌學(xué)實驗、專業(yè)統(tǒng)計軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實習(xí)、財務(wù)管理課程設(shè)計等實踐環(huán)節(jié)的學(xué)時數(shù)為64，與市場營銷專業(yè)課程的實踐學(xué)時數(shù)相同，沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。

因此，應(yīng)加大專業(yè)課程的實踐學(xué)時，著重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實踐能力和實際工作能力，增強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。如果總學(xué)時有一定的限制，則相應(yīng)減少其他基礎(chǔ)課程的實踐學(xué)時。筆者認(rèn)為，應(yīng)將會計賬務(wù)處理實習(xí)、運(yùn)籌學(xué)實驗、專業(yè)統(tǒng)計軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實習(xí)、財務(wù)管理課程設(shè)計等歸為專業(yè)基礎(chǔ)實踐平臺，營銷策劃課程設(shè)計、消費(fèi)者行為學(xué)課程設(shè)計、市場調(diào)查與預(yù)測課程設(shè)計、國際市場營銷課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計歸為專業(yè)實踐平臺。

3.學(xué)校經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。首先，學(xué)校很低的實習(xí)經(jīng)費(fèi)投入無法滿足實習(xí)需要，不能保證系領(lǐng)導(dǎo)及老師在實習(xí)中進(jìn)行必要次數(shù)的檢查，不僅使實習(xí)管理工作無法正常進(jìn)行，而且使學(xué)生無法得到及時的指導(dǎo)和提高。第二，學(xué)校對營銷教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的投入不足。主要是沒有足夠的投入建立營銷實驗室，完成營銷教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)也就很難達(dá)到預(yù)期的目的和效果。

4.實習(xí)單位落實困難。當(dāng)前，許多企業(yè)不景氣，普通高校市場營銷專業(yè)學(xué)生的實習(xí)單位落實較困難，而很多企業(yè)對獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生不太了解，帶有偏見和成見，不太歡迎獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生去實習(xí)、工作，這些致使獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的實習(xí)基地嚴(yán)重匱乏。

針對這些問題，市場營銷類實驗與實踐教學(xué)體系應(yīng)該在充分體現(xiàn)營銷專業(yè)特色和獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上予以修改和完善。

二、獨(dú)立學(xué)院市場營銷類實驗與實踐教學(xué)體系的建立

（一）案例討論

案例教學(xué)能以最小的成本模擬商業(yè)、經(jīng)濟(jì)生活的現(xiàn)實并剔除現(xiàn)實中的各種干擾因素，通過將學(xué)生的注意力逐漸聚集于關(guān)鍵點的方式，達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生理解、應(yīng)用軟科學(xué)理論的目的。但是，與傳統(tǒng)案例教學(xué)略有不同的是，除了關(guān)注知名企業(yè)的經(jīng)典案例，授課教師還應(yīng)該嘗試將更多在學(xué)生身邊發(fā)生的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)事件做成案例，初步建立有獨(dú)立學(xué)院特色的案例教學(xué)庫，引導(dǎo)學(xué)生對發(fā)生在現(xiàn)實生活中看得見、聽得著的事件進(jìn)行理論思考與實踐。

（二）論文教學(xué)

論文教學(xué)包括市場營銷類課程理論學(xué)習(xí)中的論文撰寫和畢業(yè)論文撰寫，這是一種讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立開展學(xué)術(shù)研究的實踐形式。

撰寫課程論文是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識，在教師的指導(dǎo)下，針對目前社會營銷熱點問題，通過調(diào)查、分析、研究，根據(jù)指導(dǎo)教師確定的題目要求，從理論和實際的結(jié)合上進(jìn)行論文的研究與撰寫。這有利于深化所學(xué)的知識，培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和創(chuàng)造性解決問題的能力，同時也為撰寫畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)。這個環(huán)節(jié)應(yīng)包括市場策劃課程設(shè)計、消費(fèi)者行為學(xué)課程設(shè)計、市場調(diào)查與預(yù)測課程設(shè)計，這三項實踐內(nèi)容主要是撰寫與課程相關(guān)的綜合論文。

畢業(yè)設(shè)計（論文）是對獨(dú)立院校畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。在畢業(yè)設(shè)計（論文）的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實踐能力的運(yùn)用和培養(yǎng)，促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計工作，以確保畢業(yè)設(shè)計更好地體現(xiàn)獨(dú)立院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

（三）社會實踐

學(xué)生的市場意識及營銷能力必須從學(xué)生入校之初就開始培養(yǎng)，并貫穿于培養(yǎng)全過程，最大限度地提高和完善學(xué)生的營銷能力。應(yīng)該將大學(xué)期間四年的實踐環(huán)節(jié)系統(tǒng)化，作為一個完整的培養(yǎng)過程，在頭一年至頭兩年的實踐中側(cè)重于基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，在后期則側(cè)重于專業(yè)能力的培養(yǎng)。為彌補(bǔ)時間的不足，一方面在總體培養(yǎng)方案的時間安排上，對各次實習(xí)做出一定的傾斜；另一方面，對四年中的寒暑假特別是三個暑假要利用起來，以保證實踐環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性、完整性，使每個階段取得相應(yīng)的效果。

獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的社會實踐通常包括認(rèn)識實習(xí)、企業(yè)調(diào)查和畢業(yè)實習(xí)，除此之外，筆者認(rèn)為，在社會實踐中還應(yīng)增列市場營銷的實踐內(nèi)容。目前，市場營銷專業(yè)學(xué)生主要的實踐方式是由學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，學(xué)生在單位自行進(jìn)行實踐，而社會實踐的內(nèi)容并沒有規(guī)定，多是由學(xué)生所在的實踐單位根據(jù)需要而安排，學(xué)生是被動的。這種狀況，導(dǎo)致了學(xué)生社會實踐的盲目性。學(xué)生在實踐單位被安排的崗位重要，收獲就大一些，安排的崗位不重要，收獲就小一些。而且，有些學(xué)生根本沒有進(jìn)行企業(yè)實踐，只是找自己父母單位蓋章證明就了事。因此，應(yīng)當(dāng)在社會實踐中增列市場營銷的實踐內(nèi)容，要求學(xué)生對所在的實踐單位的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行實際的分析和研究，并給所在的實踐單位制定一個切實可行的營銷規(guī)劃，有條件的可以進(jìn)行具體的操作實踐，并對操作的效果進(jìn)行分析。要求學(xué)生在社會實踐結(jié)束時，必須作出所在單位專門的市場營銷實踐內(nèi)容報告，才能得到社會實踐環(huán)節(jié)的學(xué)分。這樣，學(xué)生在實習(xí)中目的更加清楚，任務(wù)更加明確，而且能將所學(xué)的理論知識用于具體的操作實務(wù)中，同時又有教師進(jìn)行指導(dǎo)，將更進(jìn)一步提升學(xué)生的實際運(yùn)用能力。

（四）建立市場營銷模擬實驗室

市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué)，而是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是“在參與中學(xué)習(xí)”。營銷模擬系統(tǒng)用情景劇的形式，讓學(xué)生在一個模擬現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中，通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，幫助學(xué)生系統(tǒng)地實踐、體驗和學(xué)習(xí)完整的營銷方法體系，是一個非常好的訓(xùn)練工具。市場營銷實踐、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐、國際市場營銷實踐、市場調(diào)查與預(yù)測實踐均可在此系統(tǒng)上進(jìn)行。

但是，營銷模擬系統(tǒng)提供的畢竟是一個虛擬的空間，側(cè)重于營銷決策，缺乏營銷過程的實際操作。另外，它沒有面對現(xiàn)實的風(fēng)險，也無法獲取實實在在的利潤。要解決營銷模擬系統(tǒng)的這些不足，就有必要建立一個實際的實踐基地。

（五）建立實踐基地

1.和企業(yè)合作建立觀摩基地

由學(xué)院出面，選擇企業(yè)單位，建立觀摩基地。將學(xué)生分成若干組，分別利用周末或假期派往觀摩基地進(jìn)行實地觀摩，要求學(xué)生將觀摩內(nèi)容進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)觀摩企業(yè)營銷工作的成功方面與不足方面，運(yùn)用所學(xué)的市場營銷相關(guān)理論進(jìn)行分析研究，并寫成報告。然后，先組織各組學(xué)生互相進(jìn)行交流，由學(xué)生自己對觀摩內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，教師進(jìn)行評述，既分析觀摩單位營銷活動的經(jīng)驗與教訓(xùn)，同時也分析學(xué)生觀摩中存在的問題，并提出改進(jìn)意見。這樣，形成營銷主體、學(xué)生、教師之間的良性互動，再次深化學(xué)生對市場營銷基本理論、基本知識的掌握程度。

讓學(xué)生到公司跟班實訓(xùn)，場景是真實了，但只能隨機(jī)見識一些東西，學(xué)校及其教師無法掌控實訓(xùn)內(nèi)容的主動權(quán)，也不會有哪個公司會將調(diào)研、策劃、實施、評估濃縮到一周內(nèi)完成。因此，還有必要與企業(yè)合作建立實踐基地。

2.和企業(yè)合作建立實踐基地

獨(dú)立學(xué)院在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方面有其獨(dú)特的優(yōu)勢。獨(dú)立學(xué)院一般都有地方政府、大企業(yè)、大公司等社會力量參與合作辦學(xué)，可以充分利用和挖掘辦學(xué)合作單位的資源，通過“訂單培養(yǎng)”、共建實驗室、共同研發(fā)新產(chǎn)品等，將社會資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，強(qiáng)化學(xué)生的實踐能力和技術(shù)創(chuàng)新能力培養(yǎng)，幫助學(xué)生跨出校門，接受社會和市場的考驗。

實踐基地對學(xué)生開放，學(xué)生根據(jù)教學(xué)進(jìn)度以及自己的時間安排，進(jìn)入基地完成教學(xué)計劃要求的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。同時，實踐基地也對教師開放，為教師的科研開發(fā)工作提供研究條件和空間，積極鼓勵教師從事實驗和實訓(xùn)項目的研究與開發(fā)工作，不斷充實實踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容，提高實踐教學(xué)的質(zhì)量。獨(dú)立學(xué)院的大部分教師都比較年輕，沒有實際工作經(jīng)驗，只有理論知識，缺乏實踐知識，因此提供實踐基地也是將教師的實踐與理論相結(jié)合的最佳方式。

3.學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司

應(yīng)打破在校學(xué)生不能經(jīng)商的“”，鼓勵學(xué)生進(jìn)行在校創(chuàng)業(yè)，但要相應(yīng)地加強(qiáng)管理和引導(dǎo)，有步驟、有計劃地合理進(jìn)行。

學(xué)校也可設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)是學(xué)生理論與實踐達(dá)到無縫連接的基地。把申請進(jìn)入中心的學(xué)生按照“虛擬公司”的形式來組織，讓他們負(fù)責(zé)組織、管理虛擬公司的運(yùn)營，學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。

（六）選擇項目進(jìn)行實際營銷

選擇項目進(jìn)行實際營銷，不是簡單地搞一次促銷活動，而是讓學(xué)生親自動手，真槍實彈地經(jīng)歷從市場調(diào)研、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價格策劃、促銷策略的選擇、營銷方案的制作到廣告的、實際銷售、評估的市場營銷全過程。這個實踐環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的實戰(zhàn)性、理論性和挑戰(zhàn)性，可將“營銷策劃課程設(shè)計”與此環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合。

市場營銷課程實訓(xùn)可以安排一周，實習(xí)地點就放在校園內(nèi)，目標(biāo)市場是大學(xué)校園，因此銷售的商品要適合大學(xué)生的需要和消費(fèi)能力。實訓(xùn)的目的在于鞏固市場營銷學(xué)基本原理，熟悉市場營銷的操作程序，提高運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷的理念、方法和技巧解決實際問題的能力，因此，用于實際銷售訓(xùn)練的商品應(yīng)該不要太完美。此外，專周實訓(xùn)沒有經(jīng)費(fèi)，需要商家（或廠家）免費(fèi)供貨，大的知名企業(yè)可能不屑一顧。所以，作為實訓(xùn)對象的要求應(yīng)該是：一個處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)；正好生產(chǎn)適合學(xué)生消費(fèi)者的產(chǎn)品，但產(chǎn)品本身有許多尚待改進(jìn)之處；營銷方面幾乎是一片空白，甚至沒有產(chǎn)品說明；同類產(chǎn)品在市場上有一定的知名度，可以作為學(xué)生進(jìn)行方案設(shè)計的參照物。

綜上所述，筆者對獨(dú)立學(xué)院市場營銷類實驗與實踐教學(xué)體系進(jìn)行了初步設(shè)計，如下表所示。

三、結(jié)束語

通過市場營銷類實驗與實踐教學(xué)體系的修改和完善，基本能達(dá)到獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目的。當(dāng)然，隨著社會的發(fā)展，對人才的需求和要求也會隨之變化，市場營銷實驗與實踐環(huán)節(jié)也應(yīng)在實踐中不斷發(fā)展與完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]董希婢，王小寧.創(chuàng)辦市場營銷實踐教學(xué)基地探討[J].三峽大學(xué)學(xué)報：人文社會科學(xué)版，2001：第23卷增刊.

[2]曹海英，李文生.高等院校建立營銷實驗室的必要性分析[J].實驗室科學(xué)，2005，（4）.

篇（3）

一、選題依據(jù)和目標(biāo)(該研究的目的、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)

研究的目的：

本課題基于情感營銷理論，分析哈根達(dá)斯實施情感營銷的現(xiàn)狀，開展杭州城區(qū)哈根達(dá)斯的消費(fèi)者調(diào)查，進(jìn)一步探討如何提升哈根達(dá)斯品牌的情感營銷策略。

研究的意義：

哈根達(dá)斯被美國紐約時報譽(yù)為“冰激凌中的勞斯萊斯”，是世界有名的冰激凌品牌之一，從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史，從起初的一個家庭手工作坊的產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌，哈根達(dá)斯之所以能取得如此成績，跟他合理的運(yùn)用“情感營銷”的方式是分不開的。因此，對哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究，探索如何改善哈根達(dá)斯的情感營銷具有重要的意義。

國內(nèi)研究現(xiàn)狀：

我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道，情感營銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時代“籠絡(luò)”感性和理性消費(fèi)者的一把利器。文章以“凡客體”為例，闡述了這一廣告所表達(dá)的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個品牌要想獲得消費(fèi)者的芳心，就必須抓住消費(fèi)者的情感內(nèi)心世界，動之以情才能獲得消費(fèi)者忠誠。在感性消費(fèi)時代，企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線，建立產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系，消費(fèi)者才會慢慢愛上這個品牌，只有讓消費(fèi)者對產(chǎn)品動心，品牌才會有持續(xù)的生命力。

陶文靜和池進(jìn)(2013)兩位學(xué)者認(rèn)為運(yùn)用情感營銷策略進(jìn)行餐飲經(jīng)營具有積極的意義。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高，人們對餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響，而且也受到消費(fèi)者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求，讓產(chǎn)品富有情感價值。同時他們還指出，情感營銷作為一種注重消費(fèi)者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經(jīng)營中運(yùn)用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、宣傳、服務(wù)等方面，為餐飲企業(yè)提出了切實可行的情感營銷策略。

學(xué)者孫瑞華(2011)認(rèn)為時代呼喚情感營銷，隨著時代的進(jìn)步和發(fā)展，情感營銷也逐漸成為一種潮流，特別是消費(fèi)者在購買決策環(huán)節(jié)時，考慮的因素也越來越多，不僅要注重產(chǎn)品的使用價值，更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營銷最關(guān)鍵在于攻心，在激烈的市場營銷環(huán)境中，要想提高市場占有率，必須制定可行的攻心策略，為此他提出了四個攻心術(shù)，真正從消費(fèi)者角度出發(fā)，投其所好。所以，市場營銷正是將攻心作為上策，讓消費(fèi)者從心底產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生品牌偏好，提高顧客的品牌忠誠度，企業(yè)要想產(chǎn)品在市場上銷量暢行，就必須順應(yīng)時展潮流，根據(jù)特定時代的情感消費(fèi)需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場營銷策略。

學(xué)者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對情感營銷有自己的看法，文章從顧客的情感需求出發(fā)，研究企業(yè)如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認(rèn)為在感性消費(fèi)時代，情感是消費(fèi)者決定是否購買的一個重要因素，同時也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個策略出發(fā)，分析了情感包裝、情感設(shè)計、情感服務(wù)、情感廣告對顧客情感需求的影響，指出情感作為一種特殊形式，無時無刻不在影響著消費(fèi)者的購買心理，同時也影響消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的感知。文章還從影響消費(fèi)者的情感因素出發(fā)，為企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出可行性的情感營銷對策。

學(xué)者李梅茹(2012)對于經(jīng)濟(jì)學(xué)中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業(yè)的作用，并根據(jù)各種消費(fèi)心理提出情感營銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費(fèi)者的長期光顧和品牌忠誠，情感營銷是必不可少的策略，想辦法如何抓住消費(fèi)者的情感才是關(guān)鍵。同時他還針對不同的營銷現(xiàn)狀提出了不同的策略，包括如何激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同感、用情感廣告使消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴、開感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標(biāo)來刺激消費(fèi)者眼球。只有這樣才能讓消費(fèi)者的心里期望和實際感知的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不會相差太大，以至于讓消費(fèi)者自覺的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好，形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益，那么他的營銷策略也要隨著消費(fèi)者行為和情感的改變而改變。

國外研究現(xiàn)狀：

追溯研究文獻(xiàn)，最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里·費(fèi)格教授，他認(rèn)為形象與情感是營銷世界的力量之源，想顧客之所想，滿顧客之所需。因此，情感營銷就是企業(yè)將營銷活動以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，總的來說，他可以通過兩種方式來實現(xiàn)企業(yè)的營銷活動：第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務(wù)；第二是采用富有人情味的促銷方式。

營銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費(fèi)特點將消費(fèi)者的購買行為分成三個階段：一是追求量的消費(fèi)，二是追求質(zhì)的消費(fèi)，三是追求感性的消費(fèi)。同時他還指出企業(yè)在營銷過程中要更多的考慮情感因素，將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費(fèi)者。

美國推銷大王喬·坎多爾福曾說過：“推銷工作98%是感情工作，2%是對產(chǎn)品的了解。”對于一個推銷員來說，掌握一定的推銷技巧是很重要的，不僅要充分的了解產(chǎn)品，而且要將自己的情感融入到推銷過程中，因為顧客買的不僅是產(chǎn)品本身，還在買一種心靈體驗和感受。

文章《ANewConceptofMarketing：TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli認(rèn)為如今情感營銷是市場營銷領(lǐng)域的一個新概念，他指出情感營銷是研究如何誘導(dǎo)人們情緒化的購買特定的產(chǎn)品或服務(wù)。文章還從心理文學(xué)的角度出發(fā)，指出情感條件影響購買決策過程的每個階段，情感在任何一種社會或商業(yè)決策中扮演著一個重要的角色。同時，情感營銷策略的使用，能夠確保企業(yè)獲得長期和深遠(yuǎn)的顧客忠誠并且保持在市場上的競爭地位。

作者Dr.SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關(guān)重要的角色。成功的營銷活動依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產(chǎn)品當(dāng)中，可以吸引顧客的好奇心，并引起他們強(qiáng)烈的購買欲，從而增強(qiáng)顧客忠誠度。他們指出，顧客購買產(chǎn)品更多的是基于該產(chǎn)品與他們的生活方式和個性的情感相兼容，而不是基于產(chǎn)品的特性。

發(fā)展趨勢：

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，更多同質(zhì)化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球，新的營銷理念也應(yīng)運(yùn)而生。同時，消費(fèi)者的欲望和需求也在不斷轉(zhuǎn)變和升級，人們在日常消費(fèi)過程中，不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益，更多的是追求在消費(fèi)和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達(dá)。情感營銷理論作為現(xiàn)代市場營銷中的一個新概念正在不斷的發(fā)展，現(xiàn)今越來越多的學(xué)者投身于情感營銷的理論研究當(dāng)中，希望通過以此來進(jìn)行企業(yè)在情感營銷策略上的改善，從而提高產(chǎn)品的市場占有率。因此對于哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究調(diào)查具有一定的研究意義。

二、課題關(guān)鍵問題及難點

關(guān)鍵問題：

本課題基于情感營銷理論，著眼哈根達(dá)斯實施情感營銷的現(xiàn)狀，以杭州市的哈根達(dá)斯消費(fèi)者為研究對象，進(jìn)行哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究調(diào)查，并進(jìn)一步探討如何改善哈根達(dá)斯品牌的情感營銷，更好的實施情感營銷策略。

難點：

本課題將采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行研究分析，具有以下難點：

(1)問卷設(shè)計的合理性以及采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，被調(diào)查者對問卷的態(tài)度、問卷的回收率等都會對調(diào)查結(jié)果的分析有一定的影響。

(2)問卷調(diào)查中需要使用紙質(zhì)問卷調(diào)查方式，需要進(jìn)行實地調(diào)查，問卷的收集、統(tǒng)計、整理工作量較大。

三、完成該課題研究已具備的條件(有關(guān)的研究工作基礎(chǔ)，儀器設(shè)備條件，經(jīng)費(fèi)情況)

研究工作基礎(chǔ)：

主觀條件：首先，本人對哈根達(dá)斯的情感營銷這塊比較感興趣，而且我們當(dāng)中的一些同學(xué)自身就是哈根達(dá)斯的顧客，隨時可以感知和體驗哈根達(dá)斯的情感營銷，對這次寫論文應(yīng)該會有一些幫助；其次，在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)中，掌握了一定的專業(yè)知識和技能，同時自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。

客觀條件：切實利用杭州圖書館及學(xué)校圖書館關(guān)于情感營銷方面的書籍，結(jié)合其他雜志期刊上的資料，再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊，以及進(jìn)行必要的社會調(diào)查來論證自己的相關(guān)內(nèi)容。

儀器設(shè)備條件：學(xué)校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦

經(jīng)費(fèi)情況(單位：元)：

網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)：50

復(fù)印打印費(fèi)：100

其他費(fèi)用：150共計：300

四、研究方案

1.擬采取的研究方法或試驗方法及主要技術(shù)路線

研究方法：

(1)文獻(xiàn)資料法：通過在中國知網(wǎng)、中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學(xué)校圖書館數(shù)據(jù)庫等中文數(shù)據(jù)庫及外文數(shù)據(jù)庫上的檢索，收集相關(guān)資料，并對收集到的材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納整理，為論文作鋪墊。

(2)問卷調(diào)查法：通過設(shè)計問卷，在網(wǎng)上發(fā)放問卷以及對消費(fèi)者進(jìn)行實地調(diào)查發(fā)放問卷，得到相關(guān)的信息。

2.進(jìn)度安排(起止時間：201X年3月1日~201X年12月31日)

201X年3月1日~201X年3月15日選導(dǎo)師

201X年3月16日~201X年5月31日征題完成開題答辯

201X年6月1日~201X年6月30日完成外文翻譯

201X年7月1日~201X年8月31日完成綜述、資料收集

201X年9月1日~201X年9月30日撰寫論文提綱及完成論文初稿

201X年10月1日~201X年11月30日修改論文

201X年12月1日~201X年12月31日完成畢業(yè)論文答辯、補(bǔ)答辯

五、參考文獻(xiàn)

[1]伍慶，董曼虹。傳情圣物[J].21世紀(jì)商業(yè)評論，2010，(10)：118-120.

[2]李光斗。情感營銷營銷的溫柔一刀[J].廣告人，2011，(07)：155.

[3]陶文靜，池進(jìn)。情感營銷視角下的餐飲經(jīng)營策略研究[J].揚(yáng)州大學(xué)烹飪學(xué)報，2013，(2)：43-47.

[4]孫瑞華。市場營銷新理念：情感營銷[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版)，2011，(11)：75-77.

[5]許紅格，林美珍，陳秋萍。情感營銷對顧客感知服務(wù)質(zhì)量的影響研究[J].企業(yè)活力，2012，(1)：33-36.

[6]李梅茹。經(jīng)濟(jì)學(xué)中情感營銷的策略研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2012，(19)：76-77.

[7]張靜雅。淺析情感營銷策略[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014，(5)：43-44.[8]文征。情感營銷。[M].北京市：中國物資出版社，2011，(1)：3.

[9]周高華。情感營銷行之有效的營銷之道。[M].北京市：電子工業(yè)出版社，2012.

篇（4）

本文是湖北大學(xué)知行學(xué)院教改課題《湖北大學(xué)知行學(xué)院市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實踐性教學(xué)模式的研究》階段性研究成果

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的改革研究――以湖北大學(xué)知行學(xué)院為例

收錄日期：2014年2月17日

一、研究目的和意義

市場營銷專業(yè)在獨(dú)立學(xué)院中開設(shè)面較廣，屬于交叉復(fù)合型學(xué)科。《全國普通高等學(xué)校本科工商管理類專業(yè)育人指南》市場營銷專業(yè)篇中指出：市場營銷專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具有基本的人文素質(zhì)和科學(xué)技能，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能，具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力，具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語和計算機(jī)應(yīng)用能力，能夠在營利性和非營利性機(jī)構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的綜合型專業(yè)人才。

立足于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點和市場營銷專業(yè)特點，在分析了湖北大學(xué)知行學(xué)院市場營銷專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與問題、師資力量、社會資源基礎(chǔ)上，我們確立了基于獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)建設(shè)的人才培養(yǎng)體系目標(biāo)和培養(yǎng)模式，著重探索以提升就業(yè)能力為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)體系的改革和創(chuàng)新，以不斷推進(jìn)完善專業(yè)建設(shè)和構(gòu)建專業(yè)特色，培育適應(yīng)現(xiàn)代營銷環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場營銷人才。因此，本課題研究具有以下作用和意義：

1、實踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。圍繞市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革，探索適合獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)理念，突出“厚基礎(chǔ)、重實踐、強(qiáng)素質(zhì)、重創(chuàng)新”的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

2、實踐教學(xué)體系設(shè)計的總體思路圍繞培養(yǎng)對象的就業(yè)能力，突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系，更適應(yīng)現(xiàn)實營銷環(huán)境的變化和企業(yè)營銷實踐的需要。

3、實踐教學(xué)體系的改革有利于推動以課堂和教師為主的“以系統(tǒng)知識傳授為核心”的傳統(tǒng)教學(xué)方法，逐漸轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)”的互動教學(xué)和研究探索性學(xué)習(xí)機(jī)制，有利于提升培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。

4、實踐教學(xué)體系的改革有利于推動形成以教室、實驗室、圖書館、社會、企業(yè)、市場為大課堂的教學(xué)改革，充分挖掘和利用校內(nèi)平臺、校際平臺、企業(yè)平臺，為市場營銷專業(yè)的實踐性教學(xué)創(chuàng)建開發(fā)多途徑的實踐基地，并逐步探索構(gòu)建規(guī)范有效的實踐教學(xué)的體系和機(jī)制。

二、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建

市場營銷專業(yè)的教學(xué)要積極探索應(yīng)用性人才的培養(yǎng)規(guī)律，體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則，并強(qiáng)調(diào)理論和實踐的緊密結(jié)合，其理論教學(xué)、案例教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整體市場營銷專業(yè)的教學(xué)中起到如下三個承接關(guān)聯(lián)、相輔相成的作用：

1、通過理論教學(xué)體系的完善和改革（包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程），搭建專業(yè)理論框架和邏輯體系，幫助學(xué)生解決What――市場營銷“是什么”的問題。

2、通過案例教學(xué)的完善和改革（包括案例分析、主題討論等形式），幫助學(xué)生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。

3、通過實踐教學(xué)體系的完善和改革（包括實驗教學(xué)、實習(xí)教學(xué)、畢業(yè)論文），幫助學(xué)生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。

本課題研究以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為導(dǎo)向，以獨(dú)立學(xué)院為研究對象，著重探究市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)成、建設(shè)和改革，該實踐教學(xué)體系共分為四個部分，如圖1所示。（圖1）

1、案例教學(xué)：較常規(guī)的教學(xué)方法之一，包含已有案例教學(xué)和自有案例編撰兩個方面。

2、實驗教學(xué)：市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)是指模擬公司運(yùn)營、模擬市場營銷調(diào)研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等實驗教學(xué)課程環(huán)節(jié)。該體系中實驗教學(xué)包含專業(yè)課程實驗教學(xué)、專業(yè)實訓(xùn)課程和第二課堂實踐三個方面。

3、實習(xí)教學(xué)：學(xué)生必須深入企業(yè)學(xué)習(xí)，以達(dá)到提升學(xué)生的實際工作能力和社會適應(yīng)能力目的。在本體系中，將實習(xí)教學(xué)劃分為三種類型，包含參觀與考察、專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)綜合實習(xí)。

4、專業(yè)論文：專業(yè)論文和實驗教學(xué)、實習(xí)教學(xué)一樣，是培養(yǎng)本科生實踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達(dá)到綜合培養(yǎng)學(xué)生習(xí)作能力的目標(biāo)，需常規(guī)性地設(shè)立學(xué)年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。

三、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的實施和應(yīng)用

結(jié)合湖北大學(xué)知行學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的改革和應(yīng)用推進(jìn)，我們從課內(nèi)專業(yè)課程實驗教學(xué)環(huán)節(jié)、專業(yè)實習(xí)與實訓(xùn)、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個突出的方面進(jìn)行說明：

1、專業(yè)課程實驗教學(xué)的改革和完善。針對市場營銷專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出，依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯性關(guān)系，劃分為課程設(shè)計和項目模擬兩類實驗教學(xué)形式：

（1）課程設(shè)計實驗教學(xué)，主要針對課程內(nèi)容分為多個模塊，不以呈現(xiàn)某個經(jīng)營實踐中的作品（如商業(yè)計劃書）為邏輯主線，課程知識體系分作若干理論模塊，即開展分部分項的模擬教學(xué)。根據(jù)對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析，可開設(shè)此類教學(xué)的課程包括市場營銷學(xué)、市場調(diào)研與預(yù)測、銷售管理等。如《市場營銷學(xué)》課程的實驗教學(xué)是根據(jù)《市場營銷學(xué)》課程的章節(jié)體系展開，在緒論章節(jié)結(jié)束后，即可開展課程設(shè)計。包括環(huán)境分析、市場調(diào)研、競爭分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結(jié)匯報，這些分部分項的實驗始終圍繞學(xué)生團(tuán)隊選擇的某個產(chǎn)品或某個公司展開，使得整個設(shè)計方案貫穿課程教學(xué)始終，幫助學(xué)生建立較為完整的知識結(jié)構(gòu)體系，并探索性將理論知識運(yùn)用到具體情境中。課程設(shè)計和項目實施最后通過小組演講、匯報和答辯的形式在課堂上展開，教師及時進(jìn)行提問和引導(dǎo)，這樣的教學(xué)更貼近學(xué)生的興趣，更深入具體的行業(yè)和產(chǎn)品，學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情高漲，競爭意識加強(qiáng)，團(tuán)隊合作能力加強(qiáng)，獲益匪淺。也實現(xiàn)了教學(xué)相長，推動教師不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

（2）項目模擬實驗教學(xué)，此類教學(xué)要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性，而且課程內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)同現(xiàn)實經(jīng)營中的某些研究、咨詢項目的成果結(jié)構(gòu)相似。符合以上兩個要求，便可隨課程開展此類項目模擬教學(xué)方式。結(jié)合本校專業(yè)課程開設(shè)情況，及對教材選擇類別的研究，列舉了以下可開展系統(tǒng)性項目模擬實驗教學(xué)的課程如表1所示。（表1）

2、專業(yè)實訓(xùn)課程的改革。目前，我們開設(shè)的專業(yè)實訓(xùn)課程有兩項，分別是ERP沙盤模擬實訓(xùn)和校園集市。

經(jīng)過幾個學(xué)年市場營銷專業(yè)的ERP沙盤模擬實訓(xùn)（ERP Simulation Experience），對ERP實訓(xùn)大綱和指南進(jìn)行了改革和完善。根據(jù)市場營銷專業(yè)特點和學(xué)生特點，突出了實訓(xùn)中的營銷功能模塊，在一周的實訓(xùn)時間內(nèi)設(shè)計了兩輪模擬對抗演練，學(xué)生通過第一輪熟悉運(yùn)營規(guī)則，發(fā)現(xiàn)問題和形成各小組的戰(zhàn)略思路，并以此貫穿和運(yùn)用實施在第二輪演練中，這樣能加深學(xué)生對于企業(yè)運(yùn)營的全局觀、系統(tǒng)觀的認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維，并能有效地從游戲轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用理論知識分析問題解決問題的能力的培養(yǎng)。

沙盤模擬是一種模擬經(jīng)營教學(xué)形式，而校園集市則是真實的經(jīng)營環(huán)境下的演練。學(xué)生在準(zhǔn)備期撰寫創(chuàng)業(yè)方案，經(jīng)過相關(guān)評價與指導(dǎo)，形成校園集市創(chuàng)業(yè)計劃書，并分組搭建校園商品市場，體驗自己當(dāng)攤主，根據(jù)實際情況出資進(jìn)行經(jīng)銷或者代銷，體驗從采購到生產(chǎn)和銷售的各環(huán)節(jié)，通過出售商品盈利，探索不同的商業(yè)模式的利弊和經(jīng)營績效的反思，從而將課堂學(xué)習(xí)的營銷理論實踐化，達(dá)到學(xué)以致用、增加課堂趣味性的作用。

3、實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的拓展。實習(xí)基地是聯(lián)系學(xué)校和社會的橋梁，是培養(yǎng)實驗室大學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識去解決實際問題的紐帶，是大學(xué)生理論聯(lián)系實際的平臺，也是培養(yǎng)大學(xué)生動手能力和創(chuàng)新意識的關(guān)鍵所在。為實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，我們努力利用各方資源，建立和拓展校內(nèi)外實習(xí)基地。在現(xiàn)有的教學(xué)實習(xí)基地基礎(chǔ)上，充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點，立足于學(xué)院所處的漢口北地區(qū)、陽邏港、盤龍城等新興工業(yè)區(qū)，深入地方企業(yè)和特定行業(yè)，探索實現(xiàn)學(xué)院市場營銷專業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢的同時，建設(shè)一批示范性的實習(xí)基地，有利于學(xué)校在人才培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、科學(xué)研究等領(lǐng)域開展全面合作，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路。

4、第二課堂的拓展與實施。構(gòu)建第二課堂與第一課堂有機(jī)結(jié)合的教學(xué)模式。我們將第二課堂納入學(xué)分制管理，以第二課堂激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，并以第二課堂的實踐性、創(chuàng)新性教育導(dǎo)引第一課堂教學(xué)，形式多樣，效果顯著，如營銷講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動。其中，鼓勵指導(dǎo)學(xué)生以各類市場調(diào)研項目和創(chuàng)業(yè)計劃申報院級大學(xué)生申報科技創(chuàng)新項目，而各級營銷賽事活動和暑期社會實踐更成為常規(guī)性的第二課堂實踐教學(xué)形式。

目前，我們指導(dǎo)學(xué)生參與的比賽有：湖北省大學(xué)生營銷策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽、長江商報大學(xué)生營銷大賽等各級賽事。依托湖北省市場營銷學(xué)會，我們參與湖北省大學(xué)生營銷策劃大賽已屆四年，與地方知名企業(yè)東風(fēng)風(fēng)神汽車、中國移動、周黑鴨食品有限公司聯(lián)手，讓學(xué)生親臨企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，深入企業(yè)市場進(jìn)行實地調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題診斷問題，為企業(yè)制定營銷策劃方案。作為一種實踐性與體驗式的教學(xué)方式，是一種教學(xué)創(chuàng)新，強(qiáng)化學(xué)生營銷知識、訓(xùn)練營銷技能、全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生充分利用營銷的理論、架構(gòu)以及工具，充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)意和自主思維，是真正能體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院“應(yīng)用型本科”的辦學(xué)特色的一項賽事活動。

5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新，包括：（1）市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文形式的探索，如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃案、企業(yè)方的項目策劃等開始納入到畢業(yè)論文的范疇；（2）根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類論文，鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生將暑期實踐、實驗課程中的市場調(diào)研、自主實踐中的創(chuàng)業(yè)計劃，按照營銷專業(yè)理論架構(gòu)和邏輯思路，形成有創(chuàng)新點和應(yīng)用價值的畢業(yè)論文。

四、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系實施的保障

市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，需要充分整合利用校園資源和社會資源，并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐，其中實驗室建設(shè)、師資隊伍建設(shè)作為基礎(chǔ)硬件條件，教師激勵機(jī)制和學(xué)生考評機(jī)制作為制度保障，缺一不可。

1、開展實踐性教學(xué)必須建立自己的“雙師型”師資隊伍。學(xué)院應(yīng)盡可能提供平臺和機(jī)會，鼓勵和支持學(xué)科教師進(jìn)駐企業(yè)實踐、調(diào)研和進(jìn)行項目咨詢，以提升教師整體的實踐教學(xué)能力；聘請知名高校實踐能力強(qiáng)、理論水平高的教授做兼職教授，定期對教師開設(shè)講座，提高年輕教師的實踐教學(xué)水平和理論水平。此外，可以聘請公司、企業(yè)實踐能力強(qiáng)的專家與青年教師共同擔(dān)任學(xué)生實踐指導(dǎo)教師，以提高實踐教學(xué)效果。

2、實驗室是滿足實踐性教學(xué)中實驗教學(xué)的必要條件。獨(dú)立學(xué)院需結(jié)合自身專業(yè)課程設(shè)置和學(xué)院發(fā)展的階段，建立自己的實驗室，開展實踐教學(xué)。目前，我院經(jīng)濟(jì)管理系已建立了ERP綜合實驗室和案例研究室。計劃組建市場營銷綜合實驗室和消費(fèi)者行為研究實驗室，供開展專項實驗教學(xué)項目使用，亦可將課程中的實踐環(huán)節(jié)在實驗室中開展進(jìn)行。

3、課程的實踐教學(xué)活動，有較多部分是需要教師在課外完成的，為使實踐教學(xué)取得良好的效果，學(xué)生實踐能力得到提高，教師付出了大量的時間。在核定工作量時，可增加一定的實踐教學(xué)指導(dǎo)工作量，以支持教師的實踐教學(xué)工作努力。在教師激勵制度方面，學(xué)院可將教學(xué)及實踐性教學(xué)的探索、改革研究建立相關(guān)激勵機(jī)制，將教學(xué)工作的努力成果納入考評體系，以保護(hù)教師的工作熱情。

4、在建立實踐教學(xué)體系，開展實踐教學(xué)的同時，需對學(xué)生考評體系進(jìn)行改革和完善，增加課程考核的手段，打破傳統(tǒng)的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時，實踐教學(xué)成績可作為學(xué)生課程成績中的一部分，歸入平時成績范疇，以激勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高實踐教學(xué)的效果。

主要參考文獻(xiàn)：

篇（5）

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）03-148 -03

隨著我國高等教育改革的不斷加強(qiáng)，以及用人單位對應(yīng)用型人才的需求，實踐教學(xué)在我國高等教育中的作用不斷提升。獨(dú)立學(xué)院是按照新機(jī)制、新模式運(yùn)行的本科層次的二級學(xué)院，它既不同于中等和高等的職業(yè)教育，又與普通高等教育相區(qū)別。其錄取分?jǐn)?shù)線比校本部低，學(xué)生基礎(chǔ)較差，缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動性。因為二級學(xué)院出現(xiàn)的時間較短，因而在市場營銷教學(xué)方面，一直沿用普通高校的本科專業(yè)教學(xué)模式，而市場營銷專業(yè)本身也是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，這樣就會在一定程度上影響教學(xué)質(zhì)量，難以保證教學(xué)效果。所以，進(jìn)行獨(dú)立學(xué)院市場營銷學(xué)教學(xué)改革勢在必行，這對于提高市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格的實用型、應(yīng)用型人才有非常重要的意義。

一、市場營銷專業(yè)人才需求現(xiàn)狀

近年來市場營銷專業(yè)人才一直是各大人才市場需求的榜首，但是在具體實踐中，許多從事營銷實務(wù)的人員綜合素質(zhì)不高，工作不穩(wěn)定，收入長期處于較低水平，真正具備營銷理論和實務(wù)的營銷人才非常少，造成市場營銷人才供應(yīng)與需求之間出現(xiàn)問題。許多從事營銷工作人員甚至簡單的把營銷工作等同于推銷工作，不清楚營銷的真正內(nèi)涵。隨著我國改革開放的進(jìn)一步展開，過剩經(jīng)濟(jì)逐漸取代短缺經(jīng)濟(jì)，市場營銷工作會進(jìn)一步得到加強(qiáng)，并進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化，這樣對市場營銷專業(yè)人才需求量將進(jìn)一步加大。企業(yè)在員工的招聘過程中，傾向于錄用一些懂理論，同時又具備實踐知識，能夠直接進(jìn)入業(yè)務(wù)狀態(tài)的營銷人才。對于中小企業(yè)而言，業(yè)務(wù)量不大，崗位較少，基本上只有一個銷售部門，但是這個銷售部門涵蓋了市場、銷售、客戶服務(wù)等營銷的功能，一般需要營銷人員具有優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，尤其銷售素質(zhì)，要求營銷人才具備較強(qiáng)的銷售能力和與客戶溝通的能力等；大型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，部門分工較細(xì)，崗位較多。一般具有市場部門、銷售部門、客戶關(guān)系部門和公共關(guān)系部門等。一般需要具備特定技能的專業(yè)人員，要求營銷人才具有較強(qiáng)的某一方面的理論、實踐能力和獨(dú)立解決問題的能力。

因此，獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)該是復(fù)合型、應(yīng)用型人才。具體來說，該專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備的技能和能力包括:①基本技能，如市場開拓技能、現(xiàn)代辦公設(shè)備操作技能、網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)合同處理技能。②基本能力，如學(xué)習(xí)能力、溝通談判能力、創(chuàng)新能力、獨(dú)立思考能力、組織管理能力和應(yīng)變能力。③專業(yè)能力，如電子營銷能力、外語運(yùn)用能力。總之，動手能力、創(chuàng)新能力強(qiáng)的應(yīng)用型市場營銷人才最受用人單位的青睞。

二、獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革必要性分析

（一）課程體系設(shè)置不合理

目前獨(dú)立學(xué)院基本依附于母體大學(xué)辦學(xué)，容易受母體大學(xué)辦學(xué)模式的影響，在課程設(shè)置上重理論、輕實踐。而獨(dú)立學(xué)院學(xué)生畢業(yè)之后大多從事一線銷售工作，或者與市場有關(guān)的其他工作，如市場調(diào)查、信息收集、零售終端的排列等。而學(xué)校的設(shè)置基本都是以理論為主，這樣學(xué)生轉(zhuǎn)變角色就比較慢，甚至有的要經(jīng)過一段時間才能適應(yīng)工作的需要。而有些實踐的內(nèi)容，課程上根本沒有提及，如陳列生動化等，這些需要學(xué)生到了工作崗位以后摸索才能學(xué)會，上手比較慢，動手能力差。

另外教材的選擇上也存在問題。獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的教材普遍使用普通本科生所用教材，而這些教材并不是很適合獨(dú)立學(xué)院營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)需要。

（二）教學(xué)方式不靈活

傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)方式以講授式為主，把市場營銷的基本原理、內(nèi)容和方法傳達(dá)給學(xué)生，但是學(xué)生接受知識的方式是被動的，不能充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。學(xué)生普遍感覺到營銷理論的枯燥，同時由于傳統(tǒng)的教學(xué)方式缺乏參與性，學(xué)生不能積極參與課程中間來，對所學(xué)的內(nèi)容只能死記硬背，從而逐漸失去學(xué)習(xí)營銷的興趣。

有些獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)班級人數(shù)眾多，上課人數(shù)多達(dá)百人。學(xué)生人數(shù)多，授課教師無法面面俱到，這樣的授課效果欠佳。同時由于人數(shù)眾多，案例討論不能充分展開，一些實踐課程根本無法實行，導(dǎo)致與實踐脫節(jié)，純粹是從理論到理論，這不符合市場營銷的專業(yè)特色。

（三）實踐課程少并且缺少管理

市場營銷專業(yè)是一門實踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，但是大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的課程設(shè)置上，實踐課程設(shè)置偏少，而且基本是市場調(diào)研、環(huán)境分析等。有的學(xué)校雖然開設(shè)了實踐課程，但是大都集中在實驗教學(xué)上，但是實驗課程的效果不明顯，也沒有有效的方法來考核實驗課。有的學(xué)校開展的實踐教學(xué)體系僅包括寒暑假的社會調(diào)查和畢業(yè)實習(xí)等少數(shù)環(huán)節(jié)，同時在學(xué)生的社會實踐環(huán)節(jié)上也不重視，有些學(xué)生根本沒有深入企事業(yè)單位從事相關(guān)工作就讓單位寫好評語，蓋上公章。而有些學(xué)生不去實習(xí)在家里編寫實踐總結(jié)等等。

（四）實習(xí)與畢業(yè)論文脫節(jié)

學(xué)生在系統(tǒng)完成專業(yè)教學(xué)計劃所規(guī)定的相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，需要到具體的企業(yè)中去實習(xí)，而畢業(yè)論文是市場營銷專業(yè)本科生實踐教學(xué)非常重要的環(huán)節(jié)。它是學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)習(xí)的基本知識和基本理論去熟悉企業(yè)的具體實踐的過程。但是大多數(shù)學(xué)校的實習(xí)只有很短的時間，基本是暑假或者寒假，時間短暫，學(xué)生沒有時間來完全熟悉或了解所有的市場營銷相關(guān)的實踐知識。畢業(yè)論文一般是安排在大四，學(xué)生寫的論文一般與實習(xí)的內(nèi)容無關(guān)，即使寫有關(guān)企業(yè)的內(nèi)容，也會由于資料的缺乏或者認(rèn)識的不足泛泛而談，這就失去了畢業(yè)論文的意義。同時也造成了實習(xí)的非系統(tǒng)性，畢業(yè)論文選題、開題與實習(xí)脫節(jié)。

三、獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革措施

為配合我院“市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究”課題的進(jìn)行，在2010年至2012年，我們利用一年多的時間在本專業(yè)推行市場營銷教學(xué)改革，并且結(jié)合了我院市場營銷專業(yè)的背景和特點，努力做到和市場需求相結(jié)合，和企業(yè)需求相結(jié)合。采取了“訂單式”的培養(yǎng)模式，這樣在企業(yè)和學(xué)校之間建立一個實踐的紐帶，使雙方達(dá)到雙贏。具體說來有以下幾個方面。

（一）完善課程體系設(shè)置，編寫合適的教材

在專業(yè)設(shè)置上，我們充分考慮企業(yè)和社會的需要，將滿足社會崗位需求作為課程開設(shè)的出發(fā)點，提高人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性。同時結(jié)合母體學(xué)校的學(xué)科和專業(yè)所提供的后援力量，把課程體系進(jìn)行模塊化細(xì)分，具體分為三大模塊，通修課程、基礎(chǔ)核心課程、專業(yè)核心課程。為了實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的機(jī)動靈活，將課程學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)化。在專業(yè)課程內(nèi)容的選擇上，開設(shè)了包含基礎(chǔ)的管理學(xué)、市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、國際貿(mào)易等方面的知識，還開設(shè)了營銷方向課程，如營銷渠道管理、客戶關(guān)系管理、消費(fèi)者行為學(xué)等廣告學(xué)等專業(yè)課程等。為了強(qiáng)化學(xué)生的動手能力、應(yīng)用能力，注重職業(yè)技能的培養(yǎng)和鍛煉，我們還開設(shè)了銷售管理、經(jīng)濟(jì)法、營銷模擬等課程。

關(guān)于教材，我們建立了課程選用體系，從教材成本、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材。同時對已經(jīng)用過的教材進(jìn)行全方位打分，得分較低的基本不再使用。另外，我們積極鼓勵任課教師主動參與科研，編撰真正切合適合獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點和知識結(jié)構(gòu)的教材，目前已有一本教材《營銷管理》出版。

（二）增加案例教學(xué)、創(chuàng)新實踐教學(xué)

傳統(tǒng)的呆板的教學(xué)方式已經(jīng)不再適合市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，要創(chuàng)新教學(xué)模式，需要院系、教師和學(xué)生三方面的配合。有很多教師喜歡做很多文字的課件，并且直接照讀課件，這樣的課堂既不生動又容易使學(xué)生厭倦。我們支持教師大膽采用創(chuàng)新教學(xué)手段，例如積極利用多媒體教學(xué)手段，加大案例教學(xué)力度，對營銷活動的典型事件展開情景描述，通過學(xué)生對案例的思考、分析、研究和討論，就某種營銷現(xiàn)象做出判斷和決策，從而提高學(xué)生的實踐能力和解決問題的能力。案例教學(xué)內(nèi)容不僅僅局限于大型的企業(yè)案例，也可以是身邊經(jīng)常接觸的一些營銷現(xiàn)象，比如“從校園門口某某理發(fā)店的興衰來看營銷的實際應(yīng)用”等，這樣的案例更加貼近學(xué)生的生活，也更加生動，同時具有可操作性。學(xué)生在記住案例的同時也學(xué)會將理論應(yīng)用于實踐。教師還可大膽嘗試主題性教學(xué)，根據(jù)市場熱點、社會熱點問題設(shè)計學(xué)習(xí)的主題，比如“奢侈品市場分析”等，在一定的階段學(xué)習(xí)相關(guān)理論，分析實踐案例，總結(jié)經(jīng)驗，升華為營銷的知識。教師也可以結(jié)合自己的實踐課題，選拔一些優(yōu)秀的學(xué)生參與其中，然后讓參與的學(xué)生講述自己的體驗，這樣學(xué)生在實踐中學(xué)會使用營銷知識，同時也可以給其它同學(xué)樹立榜樣。此外，一些教師根據(jù)現(xiàn)實的情境設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，比如，現(xiàn)實的銷售場景、談判場景、營銷決策場景等，編寫相應(yīng)的講義，也收到了比較好的效果。

我們增加了營銷實驗課程，這為學(xué)生提供了真實商業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境的模擬，學(xué)生們在計算機(jī)上通過競爭的方式進(jìn)行模擬，學(xué)生以小組為單位，小組內(nèi)部分別擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部的不同角色，有財務(wù)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、采購經(jīng)理等，每個人從自身的角色演練市場調(diào)查研究、營銷機(jī)會分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，而小組之間又在不同市場上進(jìn)行對抗，經(jīng)過幾輪對抗之后，再來看看自身企業(yè)的競爭結(jié)果。這種課程在提高學(xué)生興趣的同時，也鞏固了學(xué)生對知識的理解和掌握。又是對實際企業(yè)營銷運(yùn)作的演練，是一種很好的方法。

（三）加強(qiáng)與企業(yè)合作，充分利用企業(yè)實習(xí)基地

市場營銷是一門操作性、實踐性極強(qiáng)的專業(yè)學(xué)科，校外的實習(xí)基地是市場營銷專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。我們已經(jīng)與一些企業(yè)建立了市場營銷專業(yè)的實習(xí)基地，讓學(xué)生可以在寒暑假的時候深入企業(yè)進(jìn)行實習(xí)，我們針對每個年級學(xué)生已經(jīng)學(xué)過的課程，分別制定了不同的寒暑期社會實踐大綱，學(xué)生按照大綱的要求進(jìn)行社會實踐，學(xué)生將自己的社會實踐過程及體會寫成報告，開學(xué)后上交報告及相關(guān)材料，指導(dǎo)教師據(jù)此評定成績。學(xué)生通過參與市場營銷的實踐訓(xùn)練，加深了對理論知識的掌握，同時，也為學(xué)生畢業(yè)順利走向工作崗位創(chuàng)造機(jī)會。這種實訓(xùn)基地的教學(xué)模式對學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、社會而言，是一種三贏的方法。我們還與實習(xí)基地中的一些企業(yè)簽訂了訂單式培養(yǎng)方式，按照企業(yè)的要求在大三市場營銷專業(yè)的學(xué)生之中，挑出適合的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)方向的細(xì)分，同時進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部實踐課程的講授，講授的地方可以在學(xué)校也可以是在企業(yè)內(nèi)部，這樣培養(yǎng)的學(xué)生可以快速適應(yīng)企業(yè)的要求，學(xué)生一畢業(yè)，工作已完全能夠上手，節(jié)省了企業(yè)的前期培訓(xùn)成本。

（四）實行實習(xí)與畢業(yè)論文相互銜接

我們將實習(xí)與畢業(yè)論文進(jìn)行銜接，大四暑期的實習(xí)就是為畢業(yè)論準(zhǔn)備。每位學(xué)生配有相應(yīng)的指導(dǎo)教師，學(xué)生深入企業(yè)內(nèi)部實習(xí)的同時，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行選題、開題和收集資料，從而確保論文選題的客觀性和實用性；在實習(xí)結(jié)束的時候，學(xué)生已經(jīng)具有一定的實踐經(jīng)驗，指導(dǎo)教師再從理論上進(jìn)行指導(dǎo)就容易許多，并且寫出的論文更具有實際意義。

四、結(jié)束語

教學(xué)改革是一項長期的不斷探索的過程，筆者旨在通過獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革，順應(yīng)企業(yè)和學(xué)校的要求，努力提高教學(xué)效果，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，把職業(yè)能力培養(yǎng)，技能培訓(xùn)和提高學(xué)生整體素質(zhì)結(jié)合起來，在推動學(xué)院整體教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高的同時，使學(xué)生能夠成為優(yōu)秀的營銷人才。

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篇（6）

作者簡介：張琳（1971-），女，山東龍口人，山東工商學(xué)院工商管理學(xué)院，副教授。（山東煙臺264005）

中圖分類號：G642.0     文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）08-0109-02

一、應(yīng)用型本科營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建的必要性

與培養(yǎng)研究型人才為主的研究型本科和培養(yǎng)技能型人才為主的高職高專院校不同，應(yīng)用型本科是介于兩者之間的教育，既要注重完善理論知識體系的搭建與學(xué)習(xí)，又要兼顧實踐能力的培養(yǎng)。因而，應(yīng)用型本科營銷專業(yè)主要是面向當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的企事業(yè)單位，培養(yǎng)既具有扎實的營銷理論基礎(chǔ)又能快速勝任初級營銷工作崗位、具有能夠晉升到中高級營銷管理崗位潛力的營銷人才。

要實現(xiàn)這樣的營銷人才培養(yǎng)定位，實踐教學(xué)發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過實踐教學(xué)不僅應(yīng)使學(xué)生更好地理解與掌握所學(xué)的營銷理論，還應(yīng)讓其具備寬廣和長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展視野，對未來的營銷工作和與營銷相關(guān)的職業(yè)發(fā)展有充分的認(rèn)識，幫助學(xué)生實現(xiàn)理論知識向?qū)I(yè)能力的轉(zhuǎn)化，能夠具備初級營銷崗位所需的基本能力，同時還要幫助學(xué)生提高各方面的綜合素質(zhì)，為將來的職業(yè)晉升打下良好的基礎(chǔ)。

然而，在實際教學(xué)過程中，由于各種原因，實踐教學(xué)存在著多方面的問題，如課時設(shè)置較少、形式比較單一、系統(tǒng)性不足等多方面的問題，導(dǎo)致實踐教學(xué)效果難以得到有效保證，在培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力方面有時會流于形式，因而有必要以企業(yè)對營銷人才的需求為出發(fā)點，在明確企業(yè)對營銷人才知識、能力、素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上，按照人才的成長規(guī)律，從課內(nèi)與課外、校園與社會多個維度，在學(xué)生學(xué)習(xí)的不同階段，設(shè)計具有不同目標(biāo)、不同內(nèi)容與側(cè)重點、不同形式的實踐教學(xué)方案，從而形成一套具有系統(tǒng)性與漸進(jìn)性、貫穿人才培養(yǎng)全過程的實踐教學(xué)體系。通過這種教學(xué)體系實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生全身心投入到學(xué)習(xí)中，通過他們對實踐教學(xué)的參與和實際操作，達(dá)到培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的目標(biāo)。

二、應(yīng)用型本科營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建

實踐教學(xué)應(yīng)從大一新生開始，貫穿整個大學(xué)教育的始終。由于大學(xué)生在不同的年級，其所具備的知識和能力不同，因而應(yīng)在不同的時期采用不同形式進(jìn)行目標(biāo)各異的實踐教學(xué)，形成一套有機(jī)體系，如表1所示。[1]

1.認(rèn)識實踐教學(xué)

認(rèn)識實踐教學(xué)主要是針對大一新生開展的旨在提高學(xué)生對營銷專業(yè)、營銷職業(yè)認(rèn)識的實踐教學(xué)活動。大一新生入學(xué)之后面臨著生活方式、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換，很多同學(xué)處于一種茫然的狀態(tài)。雖然同學(xué)們通過高考志愿填寫、志愿調(diào)劑對營銷專業(yè)有一定的了解，但大多數(shù)同學(xué)還僅僅是一知半解，對營銷專業(yè)未來所要學(xué)習(xí)的課程、學(xué)習(xí)方法、營銷工作的性質(zhì)和內(nèi)容缺乏相應(yīng)的了解，因而有必要通過一定的實踐教學(xué)活動，如由專業(yè)營銷老師進(jìn)行的營銷專業(yè)教育，由企業(yè)界的營銷從業(yè)人員或剛畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生代表開展相應(yīng)的講座或座談，或走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行參觀等方式幫助他們了解營銷專業(yè)及未來幾年所要學(xué)習(xí)的課程和進(jìn)行的專業(yè)活動，認(rèn)清各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系以及它們在未來的工作中將要發(fā)揮的作用，了解與營銷專業(yè)相關(guān)的營銷工作崗位和工作內(nèi)容，明確營銷人員職業(yè)發(fā)展對營銷人員的素質(zhì)要求，從而使得學(xué)生的學(xué)習(xí)生活更有方向性與針對性。

2.課程實踐教學(xué)

課程實踐教學(xué)是伴隨著營銷專業(yè)課程進(jìn)行的實踐教學(xué)活動，主要是針對大二、大三的學(xué)生，其主要目的在于鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識的同時培養(yǎng)學(xué)生的專項營銷職業(yè)能力。課程實踐教學(xué)主要可采用三種形式：課程實訓(xùn)項目、模擬實驗課和營銷專家講堂。

（1）課程實訓(xùn)項目。與理工科的專業(yè)課程相比，營銷專業(yè)的專業(yè)課程如市場銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、推銷與談判等與人們的日常生活更加貼近一些，因而其理論部分普遍具有“看起來容易，做起來難”的特點，即理解起來相對比較容易，但真正要靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用卻又很難做到，有的時候甚至?xí)寣W(xué)生感到無從下手。因而在專業(yè)課教學(xué)中，重點應(yīng)放在理論的應(yīng)用上，即不僅讓學(xué)生理解與掌握理論的內(nèi)容，更應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會在實際中如何靈活合理地運(yùn)用理論解決實際問題。在教學(xué)中，除了應(yīng)用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、角色扮演等教學(xué)方法外，還應(yīng)在各門課程中設(shè)計一些綜合的實訓(xùn)環(huán)節(jié)與項目，讓學(xué)生通過這些實訓(xùn)項目將該門課程的知識綜合到一起，學(xué)習(xí)用該課程的理論體系來分析問題、解決問題的思路與方法。如在“市場調(diào)查與預(yù)測”這門課程中，教師可以在期末以某種產(chǎn)品的市場為例，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實地調(diào)查與預(yù)測，使學(xué)生通過問題分析、問卷設(shè)計、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等活動掌握市場調(diào)研方法與步驟。

（2）模擬實驗課。模擬實驗課是利用計算機(jī)模擬軟件開設(shè)的營銷實驗課。目前與營銷專業(yè)課相關(guān)的教學(xué)軟件可以分為兩類：一類是操作類軟件，另一類是決策類軟件。操作類軟件如客戶關(guān)系管理軟件、零售學(xué)中的商場管理軟件等，這類軟件與企業(yè)實際應(yīng)用的軟件高度相似。這類軟件在使用時操作者所需做的決策很少，其主要作用在于對企業(yè)的營銷活動或與營銷相關(guān)的人、財、物進(jìn)行有效地管理。通過這類軟件可以讓學(xué)生了解和掌握在實際中如何運(yùn)用信息化方式進(jìn)行有效地營銷管理。決策類軟件如營銷模擬沙盤、ERP管理沙盤、創(chuàng)業(yè)管理軟件等，為學(xué)生提供了高度仿真的競爭環(huán)境，讓學(xué)生進(jìn)行大量營銷決策，如產(chǎn)品開發(fā)決策、生產(chǎn)線決策、資金決策、廣告與促銷決策、渠道決策、人員配置決策等，并通過一定的評價標(biāo)準(zhǔn)檢驗學(xué)生們的決策結(jié)果。在這類實驗中，通常需要將學(xué)生分組成立若干個相互競爭的模擬公司。模擬公司內(nèi)實行角色分工，每次決策需要大家充分討論協(xié)商后做出。這類實驗課讓學(xué)生有機(jī)會在競爭的環(huán)境中運(yùn)用他們所學(xué)到的各種營銷理論，充分體驗企業(yè)從市場調(diào)查、競爭企業(yè)分析、營銷戰(zhàn)略制訂到具體的營銷戰(zhàn)術(shù)的決策組織的全部過程，熟悉和了解各種市場調(diào)研預(yù)測工具的應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)市場營銷知識的認(rèn)識和理解，培養(yǎng)學(xué)生的自主思維能力，而且還可以培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊精神與合作意識，提高他們的溝通與協(xié)調(diào)能力。[2]

（3）營銷專家講堂。營銷專家講堂是指讓企業(yè)家、各行各業(yè)及各營銷職能專家走進(jìn)課堂，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的營銷實踐為學(xué)生講解相關(guān)的營銷理論在實際營銷工作中的運(yùn)用。營銷專家講堂一方面可以讓學(xué)生對相關(guān)的行業(yè)有深入具體的了解，增加對實際營銷活動的感性認(rèn)識，另一方面也可以縮短企業(yè)與學(xué)生的距離，為學(xué)生搭建與企業(yè)溝通的橋梁，為日后的實習(xí)與社會實踐打下基礎(chǔ)。營銷專家講堂既可以穿插在營銷專業(yè)課中進(jìn)行，也可以開設(shè)專門的營銷專題課程，或者以講座的方式來進(jìn)行。對于部分對營銷專業(yè)學(xué)生需求量大的企業(yè)，還可與其展開深度合作，根據(jù)企業(yè)的需求來開設(shè)相應(yīng)的營銷課程或培訓(xùn)課程，如面向連鎖經(jīng)營的企業(yè)可開設(shè)連鎖經(jīng)營的課程，面向零售企業(yè)可開設(shè)商品管理、柜臺管理、店面管理等相關(guān)課程，授課可由專業(yè)老師和企業(yè)的相關(guān)專業(yè)從業(yè)員共同承擔(dān)，進(jìn)行訂單式培養(yǎng)。這種深入合作可以解決學(xué)生的就業(yè)問題，同時又可以讓學(xué)生將平常所學(xué)的營銷理論與行業(yè)知識、企業(yè)知識深入結(jié)合，進(jìn)一步提高其分析與解決實際營銷問題的能力。

3.綜合實踐教學(xué)

綜合實踐教學(xué)主要是針對大三下學(xué)期、大四的學(xué)生開展的課外或校外實踐教學(xué)活動。其主要目的在于通過這些實踐活動使學(xué)生有機(jī)會能將已學(xué)過的多門專業(yè)課程的理論知識和營銷能力有機(jī)地融合到一起去解決企業(yè)營銷中的實際問題，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。綜合實踐教學(xué)主要可采用校內(nèi)外營銷比賽、假期社會實踐、課程實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文等方式進(jìn)行。

（1）校內(nèi)外營銷比賽。目前，對于很多企業(yè)來說，在校大學(xué)生既是他們現(xiàn)實的或潛在的目標(biāo)市場，又是企業(yè)發(fā)展的后備力量。他們希望能與高校展開各種各樣的合作，如舉辦營銷比賽，通過這些比賽他們一方面可以充分利用同學(xué)們的聰明才智，幫助他們進(jìn)行企業(yè)宣傳與產(chǎn)品推廣，也希望通過比賽為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才。因而可以積極與企業(yè)進(jìn)行溝通與合作，就企業(yè)面臨的市場開發(fā)、產(chǎn)品促銷、品牌推廣等方面的實際問題在營銷專業(yè)內(nèi)、全校范圍內(nèi)或以多校聯(lián)合的方式組織多種多樣的營銷大賽，如營銷策劃大賽、品牌推廣方案設(shè)計比賽、促銷方案設(shè)計比賽、模擬應(yīng)聘比賽、創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計比賽等，邀請企業(yè)界人士擔(dān)任導(dǎo)師與評委，為參賽的同學(xué)提供必要的支持、指導(dǎo)與點評，鼓勵同學(xué)們積極參與比賽。在比賽的過程中，學(xué)生通過團(tuán)隊組建、人員分工、方案設(shè)計與溝通等活動，不但提高專業(yè)課學(xué)習(xí)的主動性與興趣，而且有機(jī)會將所學(xué)的各門知識與各項技能融合到一起，達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。

（2）課程實習(xí)。課程實習(xí)是在學(xué)生學(xué)習(xí)了部分專業(yè)課，如“市場營銷學(xué)”、“市場調(diào)查與預(yù)測測”等理論課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行的實踐教學(xué)活動。課程實習(xí)采用學(xué)生到實際企業(yè)中進(jìn)行實際營銷工作的方式，通常安排在大三下學(xué)期期末，為期兩周時間。課程實習(xí)是學(xué)生走向企業(yè)、走向社會的開端，可采用集中實習(xí)與分散實習(xí)相結(jié)合的方式。對許多同學(xué)而言這次實習(xí)是第一次與實際企業(yè)接觸，時間又比較緊，短期內(nèi)找到實習(xí)單位有一定難度，因而對這部分同學(xué)，可充分利用實踐教學(xué)基地，采用集中實習(xí)的方式，集中對他們進(jìn)行指導(dǎo)。對于有能力找到理想實習(xí)單位的同學(xué)可采用分散實習(xí)的方式，對他們進(jìn)行個別指導(dǎo)。學(xué)生通過走進(jìn)企業(yè)，親自感受和體驗企業(yè)的實際營銷狀況，如了解企業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)與隊伍設(shè)置、營銷策略及日常營銷工作，增加對企業(yè)營銷工作的感性認(rèn)識，明確企業(yè)對合格營銷人員的評價與要求，也讓學(xué)生嘗試將所學(xué)營銷理論與實習(xí)單位的實際營銷狀況相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)自身知識、能力與素質(zhì)的不足，使其未來的學(xué)習(xí)生活更有方向性和針對性。

（3）假期社會實踐。每年的寒暑假是營銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行社會實踐、運(yùn)用營銷知識和提高自身綜合能力的理想時間，尤其是大二、大三的寒假和大三的暑假。雖然寒假期時間較短，通常只有四個周時間，但寒假是消費(fèi)品的銷售旺季，特別是春節(jié)前這段時間，各消費(fèi)品企業(yè)及零售商為提高產(chǎn)品銷量都會進(jìn)行大量的促銷活動，也需要補(bǔ)充臨時的員工，學(xué)生可利用這個時機(jī)參與到各企業(yè)、商場的促銷活動中，觀察和學(xué)習(xí)企業(yè)如何有效進(jìn)行促銷活動和促銷管理。暑假的時間較長，通常有7周左右時間，大三的暑假與課程時間相近，可把這兩種活動結(jié)合到一起，彌補(bǔ)課程實習(xí)時間較短的不足，以便有充分的時間在企業(yè)實習(xí)、工作，既可以讓他們通過自己的勞動自食其力，培養(yǎng)其自主自立的精神與能力，也可以使他們對企業(yè)的營銷工作有深入細(xì)致的了解，甚至部分同學(xué)因為有良好的表現(xiàn)而得到用人單位的認(rèn)可，為他們畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ)。

（4）畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文。畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文是所有的專業(yè)理論課程都完成了之后學(xué)生到用人單位進(jìn)行為期兩個月的實踐教學(xué)活動，在大四的下學(xué)期進(jìn)行。由于畢業(yè)實習(xí)采用分散實習(xí)的方式，因而畢業(yè)實習(xí)通常大四上學(xué)期期末考試之后就可以開始了。通過畢業(yè)實習(xí)，學(xué)生深入到企業(yè)事業(yè)單位從事各種營銷工作，全面了解營銷活動及企業(yè)經(jīng)營的方方面面，促使他們有機(jī)會將學(xué)校里學(xué)到的各種理論知識融合到一起，形成一個整體的理論體系與框架，便于他們加深對企業(yè)經(jīng)營管理的理解。另外，由于現(xiàn)在普遍存在就業(yè)難的問題、畢業(yè)文化過于理論化、抄襲現(xiàn)象比較嚴(yán)重的問題，因而也可以把畢業(yè)實習(xí)與學(xué)生的就業(yè)、畢業(yè)論文的撰寫結(jié)合起來，在實習(xí)的同時對學(xué)生進(jìn)行必要的就業(yè)指導(dǎo)，指導(dǎo)準(zhǔn)備就業(yè)的同學(xué)撰寫對實習(xí)單位的營銷問題分析、營銷方案策劃為主題的應(yīng)用型論文，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決比較復(fù)雜的實際營銷問題的能力，幫助學(xué)生完成從學(xué)生到專業(yè)營銷人士的過渡與轉(zhuǎn)變。[3]

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）08-0075-02

在教育部2012年制定與修訂的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中，秘書學(xué)以特設(shè)專業(yè)的形式被正式列入文學(xué)大類。這意味著當(dāng)代社會對于文秘人員的需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，即由大專、中專畢業(yè)生升格為本科生。面對這一變化，擺在我們面前最為迫切的問題是如何制定科學(xué)合理的本科秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，探索建構(gòu)高效務(wù)實的理論與實踐教學(xué)體系的依據(jù)與途徑。

一、以“出口”為導(dǎo)向制定人才培養(yǎng)方案的合理性

一般來講，高校各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定的依據(jù)是社會對專業(yè)人才的需求以及學(xué)生走出校門后顯在或潛在的知識與能力的需要。也就是說，現(xiàn)在的教育活動是面向?qū)W生的未來展開的，而未來就是學(xué)生離校時的“出口”。只有將“出口”作為制定人才培養(yǎng)方案戰(zhàn)略意義上的前提，才能夠保證學(xué)生在離校后順利工作、學(xué)習(xí)乃至生活，同時解決本專業(yè)人才培養(yǎng)必須應(yīng)對的問題。

（一）有利于調(diào)和不同人才培養(yǎng)觀的矛盾

曾經(jīng)有學(xué)者指出過秘書學(xué)專業(yè)在辦學(xué)過程中存在的問題，“高校在秘書學(xué)專業(yè)設(shè)置的目標(biāo)上存在兩種分歧。一種以理論為導(dǎo)向，一種以市場為導(dǎo)向，并且這種分歧走向?qū)α⒍皇腔ハ嗾{(diào)和”[1]。也就是說，分歧雙方前者重視理論教學(xué)，后者傾向技能訓(xùn)練。本文所說的以“出口”為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)觀，事實上超越了上述“二元論”的觀念，而是蘊(yùn)含著一種“多元化”的價值訴求。我們的人才培養(yǎng)活動是以學(xué)生的未來為目標(biāo)，思考問題的出發(fā)點不是我們“給”什么，而是他們“要”什么。最大限度保證學(xué)生走出校門以后所具有的知識規(guī)格和實踐能力符合社會對他們的要求或他們選擇的從事本專業(yè)以外的出路。我們必須面對的事實是，在目前的形勢下大學(xué)生畢業(yè)后的去向具有多樣性，升學(xué)、創(chuàng)業(yè)、移民、海外留學(xué)、志愿者……因此，按照“出口”為學(xué)生提供理論知識或?qū)嵺`技能，并在一定限度上由其自主選擇理論課程或者實踐內(nèi)容，便有效克服了“理論型”或“技術(shù)型”這兩種單一的人才培養(yǎng)觀念，從而解決了上述矛盾。

（二）有利于建構(gòu)個性化人才培養(yǎng)模式

哈佛大學(xué)的校訓(xùn)是“實現(xiàn)自我，服務(wù)社會”，將“實現(xiàn)自我”放在首位，不難看出其教育理念是以塑造學(xué)生的“主體性”為重的。早在1990年代，國內(nèi)就有很多學(xué)者提出高校應(yīng)當(dāng)實踐個性化人才培養(yǎng)模式，認(rèn)為“今后我國高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整的必然走向，是由模式化轉(zhuǎn)向個性化”[2]。這一觀念最為重要的合理之處在于，在教育、教學(xué)活動中，學(xué)生是當(dāng)仁不讓的主體，而只有充分尊重學(xué)生的個性、迎合學(xué)生的個性，他們的主體性才能夠得以呈現(xiàn)并長期葆有。在精準(zhǔn)定位秘書學(xué)專業(yè)的“出口”后，制定人才培養(yǎng)方案時分別為各個“出口”設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。只有這樣，在學(xué)生入學(xué)后的教育實踐中才能夠真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)的個性化轉(zhuǎn)變，才能進(jìn)一步保證學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中學(xué)有所得，畢業(yè)以后學(xué)能所用。

二、對于秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生“出口”的認(rèn)識

準(zhǔn)確定位秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的“出口”，是有效制定人才培養(yǎng)方案的前提。新世紀(jì)以來，隨著我國高校數(shù)量的增長、招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，“出口”問題已經(jīng)成為高等教育必須面對的重大問題。比如本文所討論的秘書學(xué)專業(yè)，有學(xué)者曾做過統(tǒng)計，截止到2014年，“在我國開設(shè)秘書專業(yè)的高等院校共800多所”。在這種形勢下，秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)去向必然會呈現(xiàn)多元化趨勢，求職已經(jīng)不再是畢業(yè)生的唯一選擇，考研、自主創(chuàng)業(yè)也成為部分學(xué)生的選擇。

（一）求職

秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的求職方向可以分為3種類型。一是進(jìn)入各類企業(yè)從事文秘、行政方面工作。企業(yè)的特點之一是追求效率，因此他們更愿意省去培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)環(huán)節(jié)，希望畢業(yè)生具備較高的秘書業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，要“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”。二是通過各類考試進(jìn)入國家各級行政區(qū)劃的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位從事秘書及相關(guān)工作。考試是畢業(yè)生進(jìn)入上述單位的必經(jīng)之路，這就意味著學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)或了解過與考試相關(guān)的知識。以長期被社會看好的黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員為例，取得職位的前提是通過行政能力與申論兩個科目的考試。三是應(yīng)聘本科以下的大、中專院校文秘專業(yè)的專任教師。這類崗位除要求畢業(yè)生具備一定的秘書工作實踐能力外，還需要他們具有深厚的專業(yè)理論知識基礎(chǔ)，知其然亦知其所以然是登臺授課的前提條件。

（二）考試升學(xué)

本科生求職壓力大，這已經(jīng)成為全社會的共識。在這種情形下，“選擇考取研究生，避開就業(yè)難關(guān)，增加就業(yè)砝碼，似乎成了他們的理想選擇”。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生報考研究生分為兩種情況。一是報考本專業(yè)對應(yīng)的應(yīng)用文體學(xué)、檔案學(xué)、行政管理學(xué)等專業(yè)的碩士。二是跨專業(yè)報考，秘書學(xué)專業(yè)隸屬于文學(xué)大類，本專業(yè)的學(xué)生在積累一定語言、文學(xué)知識后，可以報考h語言文學(xué)專業(yè)對應(yīng)的學(xué)科。在上述兩種情況中，前者多屬于新興學(xué)科或“冷門”學(xué)科，設(shè)置碩士點的學(xué)校不多，而后者則為傳統(tǒng)學(xué)科，設(shè)點招生的院校數(shù)不勝數(shù)。因此，筆者認(rèn)為跨專業(yè)報考研究生也不失為秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生升學(xué)的一條出路。

（三）自主創(chuàng)業(yè)

隨著國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”口號的提出，各級政府都在積極出臺各種政策為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)清障搭臺，大學(xué)生通過自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自身價值已不是異想天開。相對于理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)等門類下設(shè)的專業(yè)，屬于人文學(xué)科范疇的秘書學(xué)專業(yè)，其畢業(yè)生在自主創(chuàng)業(yè)方面并不占優(yōu)勢。究其原因，“自主創(chuàng)業(yè)核心技能尤為重要，一般能夠自主創(chuàng)業(yè)的人才都是理科類出身，足夠用資深技能來領(lǐng)導(dǎo)一家公司……文科創(chuàng)業(yè)項目一般是靠創(chuàng)意取勝，技術(shù)含量相對較少，但創(chuàng)意是很容易被復(fù)制的，所以文科生創(chuàng)業(yè)成功的幾率不是很大”[3]。但是，文秘書學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生如果具備一定的企業(yè)經(jīng)營管理知識和溝通協(xié)調(diào)能力，就能夠和理工等專業(yè)的畢業(yè)生“組團(tuán)”創(chuàng)業(yè)。

三、秘書學(xué)專業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路

本文探討的以“出口”為導(dǎo)向的秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，就是要瞄準(zhǔn)上文總結(jié)的秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的求職、升學(xué)、創(chuàng)業(yè)三個去向來設(shè)置課程。由于公共基礎(chǔ)課為國家或各地教育管理部門確定，下面我們主要從專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課、專業(yè)方向課及實踐教學(xué)等四個方面闡述秘書學(xué)專業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路。

（一）專業(yè)基礎(chǔ)課

專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置必須滿足求職與升學(xué)兩個群體學(xué)生的需求，但鑒于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生也需要知識積累與素質(zhì)培養(yǎng)，所以此類課限定為必修。設(shè)置秘書學(xué)概論、中國秘書史、秘書實務(wù)、公文寫作、文書與檔案學(xué)、辦公自動化、公共關(guān)系學(xué)等8門課程，以滿足專業(yè)基礎(chǔ)知識的積累需要。為跨專業(yè)考研的學(xué)生設(shè)置現(xiàn)代漢語、古代漢語、中國文學(xué)史（含古代與現(xiàn)當(dāng)代）、文學(xué)概論等4門課程。需要強(qiáng)調(diào)的是，后4門課程除滿足升學(xué)學(xué)生的需求外，也能對其他學(xué)生的文字能力及文化修養(yǎng)的提升起到重要作用。

（二）專業(yè)技能課

專業(yè)技能課的設(shè)置應(yīng)同時滿足求職與創(chuàng)業(yè)兩個方向?qū)W生的需求，因此此類課可與專業(yè)方向課同時設(shè)定為選修。計劃到企業(yè)應(yīng)聘職位的學(xué)生可以修習(xí)人力資源開發(fā)與管理、市場營銷實務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用、計算機(jī)圖文設(shè)計等課程。為準(zhǔn)備報考黨政機(jī)關(guān)與事業(yè)單位的學(xué)生設(shè)置行政管理學(xué)、申論、秘書心理學(xué)、社會調(diào)查實務(wù)等課程。從以往的經(jīng)驗來看，希望去大、中專院校任教的學(xué)生并不多，因此建議有這方面意愿的學(xué)生自修教育學(xué)、心理學(xué)，并在畢業(yè)前考取相應(yīng)的教師資格證。對于準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，為其開設(shè)市場調(diào)查與預(yù)測、客戶關(guān)系管理、廣告策劃、新媒體營銷與策劃等課程。此外，開設(shè)邏輯學(xué)、社交禮儀、演講與口才、基礎(chǔ)寫作實務(wù)、駕駛技術(shù)、攝影攝像等5門應(yīng)用性強(qiáng)的課程以保證學(xué)生掌握各種相應(yīng)技能。

（三）專業(yè)方向課

結(jié)合學(xué)生的畢業(yè)去向，分為企業(yè)方向、機(jī)關(guān)方向、升學(xué)方向與創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向。

1.企業(yè)方向開設(shè)經(jīng)營管理學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、組織行為學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法等課程。2.機(jī)關(guān)方向開設(shè)機(jī)關(guān)行政法、中華政治經(jīng)典文獻(xiàn)導(dǎo)讀、輿情控制與危機(jī)管理、社會學(xué)、公共政策等課程。3.升學(xué)方向開設(shè)文體學(xué)導(dǎo)論、中國傳統(tǒng)文化概論、美學(xué)概論、唐詩鑒賞、電影藝術(shù)概論等課程。4.創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向開設(shè)大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程、商務(wù)談判技巧理論與實務(wù)、企業(yè)文化概論、消費(fèi)者行為學(xué)、茶道等。

（四）實踐教學(xué)

秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)一般包括社會實踐與調(diào)研、專業(yè)技能訓(xùn)練、專業(yè)見習(xí)、創(chuàng)新實踐、專業(yè)實習(xí)及畢業(yè)論文。基于學(xué)生“出口”多樣性這一問題，我們應(yīng)當(dāng)在各個環(huán)節(jié)中為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)選擇，以保證教學(xué)活動的針對性及有效性。本文以面向企業(yè)就業(yè)的學(xué)生為例加以簡要探討。社會實踐與調(diào)研應(yīng)當(dāng)與企業(yè)密切相關(guān)，以便于學(xué)生對今后的工作環(huán)境有一個總體認(rèn)識。專業(yè)技能訓(xùn)練應(yīng)圍繞專業(yè)技能課加以展開，如進(jìn)行計算機(jī)圖文設(shè)計、演講、攝影攝像訓(xùn)練等。專業(yè)見習(xí)與實習(xí)均在企業(yè)進(jìn)行，以便于更好地了解自己今后的工作內(nèi)容及崗位要求，從而不斷調(diào)整自己的努力方向。創(chuàng)新實踐方面學(xué)生則應(yīng)圍繞企業(yè)在選聘人才時較為重視的各類證書――如普通話、駕照、秘書資格證等――進(jìn)行努力。畢業(yè)論文的選題也應(yīng)面向企業(yè)，選擇企業(yè)秘書崗位工作內(nèi)容、要求等方面的題目。

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【關(guān)鍵詞】廣告學(xué)專業(yè) 實踐教學(xué) 改革

自1983年廈門大學(xué)在中國內(nèi)地高校首開廣告學(xué)本科專業(yè)以來，在30年時間里，我國廣告教育取得了飛速發(fā)展。但是令人尷尬的是，作為吸納廣告專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主渠道的廣告實務(wù)界，對于廣告教育的成果即廣告專業(yè)的畢業(yè)生卻并不完全認(rèn)同，他們認(rèn)為：廣告人才主要應(yīng)在實踐中培養(yǎng)。或許這些觀點有待商榷，但廣告教育工作者必須反思我們的人才培養(yǎng)模式：我們應(yīng)該調(diào)整傳統(tǒng)辦學(xué)思路，從提升學(xué)生的動手實踐技能角度出發(fā)，加強(qiáng)廣告實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

一、廣告學(xué)專業(yè)加強(qiáng)實踐教學(xué)改革的必要性

（一）從廣告學(xué)的應(yīng)用型學(xué)科定位來看，必須突出實踐教學(xué)

廣告學(xué)綜合了新聞傳播學(xué)、藝術(shù)設(shè)計學(xué)、市場營銷學(xué)、文學(xué)等多種學(xué)科，應(yīng)用學(xué)科的特點決定了廣告學(xué)專業(yè)的教學(xué)在加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識教學(xué)和注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的同時,還要更加注重強(qiáng)調(diào)理論與實踐能力結(jié)合的塑造。因此，“開門辦學(xué)”是廣告專業(yè)教學(xué)的必然選擇。

（二）從廣告業(yè)界反饋情況來看，應(yīng)該加強(qiáng)實踐教學(xué)

筆者曾多次與廣告公司負(fù)責(zé)人力資源管理工作的人士交流：在同等條件下，他們更傾向于選聘的人才是廣告運(yùn)作實踐經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)技能嫻熟、掌控一定客戶資源；而是否具備廣告專業(yè)教育背景、理論基礎(chǔ)是否扎實則并不是影響考核結(jié)果的主要因素。

（三）從學(xué)生認(rèn)知態(tài)度情況來看，學(xué)生對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)興趣濃厚

現(xiàn)在進(jìn)入高校的學(xué)生，基本都是“九五后”，是伴隨著以電視、手機(jī)為代表的多媒體娛樂工具成長起來的一代，思維更為活躍，相比于教師講授的“單向傳播”而言，更易接受師生互動討論、親身參與“過程”、及時反饋意見的“雙向傳播”實踐式教學(xué)。

二、開展實踐教學(xué)改革的思路與措施

在國內(nèi)高校廣告專業(yè)實踐教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位的實際情況，分類、分階段開展實踐教學(xué)活動。筆者以為，總體上都可以考慮分為基礎(chǔ)課程實踐教學(xué)和綜合應(yīng)用實踐教學(xué)兩大類，應(yīng)該采取與理論課教學(xué)明顯不同的方法。下面分別加以論述。

（一）實踐教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃

1、基礎(chǔ)課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

基礎(chǔ)課程實踐教學(xué)主要包括入學(xué)伊始的專業(yè)認(rèn)識實踐、專業(yè)基礎(chǔ)課程實踐、專業(yè)課程設(shè)計制作等部分。在這一環(huán)節(jié)當(dāng)中，原則上要求每門專業(yè)課的教學(xué)方案制定中融入實踐教學(xué)元素。通過在各門課程引入和加強(qiáng)實踐教學(xué)比重，學(xué)生可以在動手實踐中全面提升綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，對廣告基礎(chǔ)理論的理解更加深刻，對廣告實戰(zhàn)應(yīng)用技能的掌握更加嫻熟，團(tuán)隊意識更加明確，創(chuàng)新能力、溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)作能力和廣告制作能力得到全面、系統(tǒng)的鍛煉和提升。下面列舉一門課程的實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計：《影視廣告學(xué)》是廣告專業(yè)重要的核心課程，筆者在安排課堂時間講授影視語言、蒙太奇原理、基礎(chǔ)理論知識的同時，還要利用業(yè)余時間組織學(xué)生觀看并研討經(jīng)典影視作品和紀(jì)錄片，使學(xué)生了解影視鏡頭、畫面及編輯的原理與基本技巧。在此基礎(chǔ)上，組織學(xué)生集體觀摩歷屆國際廣告節(jié)經(jīng)典作品，研究創(chuàng)意思路、分析拍攝角度與剪接技巧。經(jīng)過一段時間的積累，要求學(xué)生以小組為單位，就給定題目獨(dú)立進(jìn)行電視廣告創(chuàng)意、策劃、創(chuàng)作腳本、繪制故事版，經(jīng)教師點評指導(dǎo)提出修改建議后實地拍攝，最后提交一份30秒的電視廣告作品，盡管與專業(yè)人士作品相比，創(chuàng)意簡單、技術(shù)指標(biāo)低劣、制作粗糙，但就學(xué)生所取得的收獲而言，遠(yuǎn)超過課堂講授的紙上談兵。

2、綜合應(yīng)用實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

在通過基礎(chǔ)課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生單項技能的基礎(chǔ)上，各高校安排組織高年級學(xué)生（本科院校大學(xué)三年級、高職院校建議大學(xué)二年級）進(jìn)行綜合應(yīng)用實踐教學(xué)，實踐教學(xué)的形式和內(nèi)容可根據(jù)實際情況而定，目前國內(nèi)一些高校嘗試并取得成功的做法主要有：

（1）組織學(xué)生參加專業(yè)性廣告賽事目前國內(nèi)舉辦的各類廣告大賽名目繁多，有全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、廣告金犢獎、學(xué)院獎、公益廣告大賽以及一些設(shè)計網(wǎng)站上的作品征集與競標(biāo)活動等。對學(xué)生而言，參加專業(yè)廣告大賽是開闊學(xué)生專業(yè)視野、展示自身風(fēng)采、對接業(yè)界先賢的絕好機(jī)會，也是鍛煉和提升自身專業(yè)實踐能力的行之有效的辦法；對學(xué)校而言，組織學(xué)生參賽也是檢驗教學(xué)成果和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。

（2）學(xué)年論文（設(shè)計）、畢業(yè)論文與畢業(yè)綜合設(shè)計等綜合實踐環(huán)節(jié)學(xué)年論文（設(shè)計）一般多安排在大學(xué)二年級以后進(jìn)行，要求學(xué)生結(jié)合專業(yè)課程內(nèi)容，通過資料收集與整理，對廣告業(yè)界某一熱點問題或現(xiàn)象進(jìn)行研究和分析，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合與相互印證，進(jìn)一步了解廣告業(yè)界最新動態(tài)與發(fā)展趨勢，培養(yǎng)學(xué)生分析解決廣告實踐中某一理論問題和實際問題的能力。對于設(shè)計類課程實踐安排，則要求立足課程講授，對接廣告業(yè)界，嘗試承攬一些設(shè)計工作。在一些高校中，畢業(yè)論文與畢業(yè)設(shè)計選擇其一即可，為此，本文僅就畢業(yè)綜合設(shè)計的實踐教學(xué)進(jìn)行探討。筆者認(rèn)為，畢業(yè)綜合設(shè)計的考評應(yīng)該與專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相一致，如長春理工大學(xué)廣告專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為“廣告策劃類人才”，在進(jìn)行畢業(yè)綜合設(shè)計時，就圍繞產(chǎn)品或服務(wù)的“廣告策劃推廣環(huán)節(jié)”進(jìn)行，要求提交完整的策劃方案，并由指導(dǎo)教師和業(yè)界人士共同審查。

（二）實踐教學(xué)的方式

1、案例教學(xué)法

對于廣告學(xué)這門與社會實踐聯(lián)系密切的應(yīng)用性學(xué)科來說，采用案例教學(xué)法來促進(jìn)學(xué)生對基礎(chǔ)理論的理解和實踐技能的應(yīng)用，能夠較好的完成預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)。筆者認(rèn)為：在廣告專業(yè)教學(xué)中引入案例教學(xué)法，更有利于展示廣告的藝術(shù)魅力，更有助于學(xué)生理論聯(lián)系實際，調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，開拓學(xué)生的視野，提升學(xué)生解決問題的能力。在具體應(yīng)用方面，可以采用“導(dǎo)入式舉例”、“佐證說明式舉例”和“開放式案例分組討論”等方式，教師應(yīng)盡可能的選擇具有典型代表意義的案例和時效性較強(qiáng)的案例，組織學(xué)生進(jìn)行研討。

2、項目參與式教學(xué)法

德國職業(yè)教育“行動導(dǎo)向教學(xué)法”中的“項目參與式教學(xué)”對我們改進(jìn)實踐教學(xué)有一定的啟示和借鑒意義。其原理就是通過“項目”的形式進(jìn)行教學(xué)。所設(shè)置的“項目”包含多門課程的知識且需要綜合運(yùn)用多種實踐技能。在項目教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動，注重的不是最終的結(jié)果，而是完成項目的過程。學(xué)生在項目實踐過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法。如筆者在《消費(fèi)者行為學(xué)》課程的講授中，布置學(xué)生分組就某項產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研和分析，進(jìn)而就在校園市場推廣該項產(chǎn)品或服務(wù)提出對策化建議即可以看作是某項小型實踐項目。

3、模擬實戰(zhàn)式教學(xué)法

所謂模擬實戰(zhàn)教學(xué)，就是把生產(chǎn)實踐中的具體情況模擬成教學(xué)案例，然后用案例來組織教學(xué)環(huán)節(jié)，開展教學(xué)活動的一整套做法的總稱。模擬廣告實戰(zhàn)包括組建模擬廣告工作室、開辦模擬廣告公司等。在具體操作方面，目前通常采用校內(nèi)開辦模擬廣告運(yùn)營工作室、廣告協(xié)會（社團(tuán)）等校內(nèi)實踐平臺，在校外聯(lián)系廣告業(yè)界，合作搭建校外實踐基地。如吉林大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院廣告?zhèn)鞑ハ到M建了廣告工作室，在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立承辦了學(xué)院體育運(yùn)動會的廣告招商等工作，還與長春天成龍行廣告公司等業(yè)界知名企業(yè)建立了密切的合作關(guān)系，聘請王雨農(nóng)等資深廣告人擔(dān)任兼職教師，開設(shè)模擬廣告實戰(zhàn)課程，還在長春、北京、青島等地開辟了4個校外實踐基地。

三、開展實踐教學(xué)改革需要注意的問題

（一）培養(yǎng)一支具有較強(qiáng)實踐教學(xué)能力的師資隊伍是開展教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急

目前我國開辦廣告學(xué)專業(yè)的各類高校已經(jīng)超過300所，師資力量短缺成為普遍存在的現(xiàn)象，各校或安排一些中文專業(yè)、新聞專業(yè)的教師轉(zhuǎn)崗廣告專業(yè)任教，或引進(jìn)選留應(yīng)屆畢業(yè)碩士、博士充實教師隊伍，或臨時聘請廣告業(yè)界人士參與部分課程教學(xué)，解決燃眉之急。這些措施，只能夠說是短期內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，但并不符合現(xiàn)代社會對廣告人才的培養(yǎng)需求。解決師資隊伍實踐教學(xué)經(jīng)驗匱乏的問題，很多高校已經(jīng)開展了一些有益的嘗試探索，如，選派新入職的青年教師在走上講臺之前到廣告業(yè)界知名公司觀摩研習(xí)一段時間等。在美國和德國,廣告專業(yè)的全職教師只占編制數(shù)的三分之一,從社會、行業(yè)聘專家擔(dān)任的兼職教師占三分之一,其余則是客座教師、聘請的學(xué)術(shù)專家和其他高校的教授等。這樣的師資結(jié)構(gòu)會更利于資源的優(yōu)化和積極性的調(diào)動。

（二）需要學(xué)校給予廣告專業(yè)實踐教學(xué)更多的支持

廣告專業(yè)開展實踐教學(xué)，不單單僅是高校內(nèi)辦學(xué)院系（專業(yè)）自身所能完成的任務(wù)，僅就高校內(nèi)部需要協(xié)調(diào)解決的問題，就包括實驗教學(xué)設(shè)備等資源的統(tǒng)籌、調(diào)配與日常管理維護(hù)；教師外出進(jìn)修的時間安排與實踐教學(xué)工作量核定，實踐教學(xué)的教學(xué)效果考評機(jī)制的建立與完善等。廣告專業(yè)要想在實踐教學(xué)方面取得突破，各高校必須根據(jù)自身定位及發(fā)展目標(biāo)對其進(jìn)行更多的更大力度的支持。

（三）與廣告業(yè)界聯(lián)系建設(shè)校外實踐基地所面臨的問題

受地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，各地廣告行業(yè)發(fā)展情況參差不齊，有實力、有興趣能夠承擔(dān)高校廣告專業(yè)學(xué)生實踐教學(xué)任務(wù)的企業(yè)無疑成為高校爭搶的對象。且各廣告公司由于多重原因，即便承擔(dān)了學(xué)生實踐教學(xué)任務(wù)，也需要靈活把握。以長春為例，目前開辦廣告專業(yè)的高校就有吉林大學(xué)、東北師范大學(xué)、長春理工大學(xué)等十余所，在校生超過1500人，而長春這樣一個經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展處于中等程度的省會城市，廣告界很難承擔(dān)消化這些學(xué)生的實踐教學(xué)任務(wù)。為此，需要各高校探索新的實踐教學(xué)方式，在其他城市建立新的實踐基地，這無疑在教學(xué)管理、成績評價等各方面增添了新的難度。

參考文獻(xiàn)

①馬連湘、郭桂平，《廣告學(xué)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)與方案的設(shè)計》[J]《.吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報》，2009（1）

②韓淑芳，《廣告策劃與創(chuàng)意課程模擬實戰(zhàn)教學(xué)模式探討》[J]《.華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報》，2007（5）

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篇（9）

中圖分類號:FG642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)32-0216-03

在全國高校畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增大的背景下,市場營銷專業(yè)的全國人才市場需求排行和就業(yè)率均名列前茅,黑龍江大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率100%。但是我們決不能認(rèn)為所有市場營銷專業(yè)的學(xué)生完全符合企業(yè)的需求標(biāo)準(zhǔn),完全勝任工作。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生市場需求量大的主要原因是,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場競爭的加劇,各類企業(yè)越發(fā)重視市場營銷,需要大量營銷專業(yè)人才。其實,現(xiàn)在許多企業(yè)都要求畢業(yè)生的動手實踐能力,2009 年3月2日,百度的《中國中小企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報告》中稱,20.9%的企業(yè)認(rèn)為缺乏訓(xùn)練有素的營銷人才是企業(yè)面臨的首要難題之一。用人單位開始越來越看重人才的綜合素質(zhì),看重學(xué)生的實踐能力。市場營銷專業(yè)如何培養(yǎng)和提高學(xué)生的動手實踐能力呢?黑龍江大學(xué)市場營銷專業(yè)在這方面做了一些探討和實踐。簡單的說,我們的實踐教學(xué)由早期的案例分析法轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的多維實踐教學(xué)模式。所謂多維實踐教學(xué)模式即多類型、多場所、多角色的實踐教學(xué)活動。實踐教學(xué)從課堂到課下、從校內(nèi)到校外、從分析討論到實訓(xùn)實習(xí)、從教師指導(dǎo)到企業(yè)家演講等。

一、重視實踐教學(xué),把實踐教學(xué)納入本科人才培養(yǎng)方案

(一)明確市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,培養(yǎng)實用型人才

從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)需要出發(fā),根據(jù)我們學(xué)校與專業(yè)特色,制定出人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求。

市場營銷本科人才培養(yǎng)要求是:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)并掌握市場營銷、工商管理等方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的訓(xùn)練,具有分析和解決營銷實際問題的基本能力。

畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識、能力和素質(zhì):

1.具有一定國際視野和國際競爭力,及較高的人文素養(yǎng);

2.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通能力;至少掌握一門外國語,具有計算機(jī)應(yīng)用的基本能力;

3.掌握市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等基本理論、基本知識,了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài);

4.熟悉我國的經(jīng)濟(jì)政策及市場營銷的方針與法規(guī),了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則;

5.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;具有分析和解決營銷實際問題的基本能力;

6.具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識,具備自主創(chuàng)業(yè)的能力。

(二)采用“厚基礎(chǔ),重實踐”的培養(yǎng)模式,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,該校提出并實踐著“厚基礎(chǔ),重實踐”的培養(yǎng)模式,在教學(xué)中堅持理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合,知識傳授與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,課堂學(xué)習(xí)與課外實訓(xùn)相結(jié)合,研究性教學(xué)與探究式學(xué)習(xí)相結(jié)合。為達(dá)到培養(yǎng)模式的預(yù)期效果,還提出具體教學(xué)要求:

1.在理論教學(xué)方面:通過課堂講授、討論等方式,使學(xué)生比較牢固地掌握市場營銷的基本理論與原理,了解市場營銷的前沿問題,培養(yǎng)學(xué)生的理論素養(yǎng)、研究能力和創(chuàng)新能力;

2.在實踐教學(xué)方面:通過多維實踐教學(xué)內(nèi)容和活動,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、實踐、自主、協(xié)作、探究的意識和能力,使學(xué)生具有從事市場營銷及相關(guān)工作的能力;

3.在創(chuàng)業(yè)教育方面:通過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)課程教育和創(chuàng)業(yè)實踐活動,培養(yǎng)和培育學(xué)生的開拓、創(chuàng)新觀念、使學(xué)生具有自主創(chuàng)業(yè)能力。

(三)加大實踐教學(xué)比重,使實踐教學(xué)名副其實

市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)占大學(xué)四年總學(xué)時的18.9%,每門專業(yè)課均有一定比例的實踐、實訓(xùn)教學(xué)部分,黑龍江大學(xué)開設(shè)了《市場營銷情景模擬》課程,設(shè)置了學(xué)年論文,延長了畢業(yè)論文的寫作時間。在教學(xué)設(shè)計上從人才的全面素質(zhì)培養(yǎng)和能力發(fā)展的要求出發(fā),注意各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的相互配合、相互支撐和互相滲透,與教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革相適應(yīng),強(qiáng)化學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)。

二、多維實踐教學(xué)模式的實踐探索

(一)多維實踐教學(xué)模式的形式體現(xiàn)――多類型

1.案例分析和問題分析實踐型。經(jīng)過多年的實踐、精心選擇和梳理,我們確定了多種教學(xué)方法。比如,案例教學(xué)法,是指結(jié)合專業(yè)課程,把中外經(jīng)典案例,引入課堂。有些案例,如課程章節(jié)導(dǎo)入案例、總結(jié)案例等由教師講析;有些案例,如有關(guān)可口可樂與百事可樂、惠普、三星、哈爾濱啤酒等的案例組織學(xué)生分組研討、分析。這樣,使學(xué)生對市場營銷戰(zhàn)略與策略、商務(wù)談判技巧與策略、廣告制作、物流管理、消費(fèi)者行為、市場調(diào)查與預(yù)測等專業(yè)知識有了一個接受、理解、消化的過程,不僅進(jìn)一步了解了企業(yè)營銷活動,還增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升了學(xué)生的獨(dú)立思考、探究問題的能力。比如,問題研究法,有關(guān)專業(yè)課程一般安排2―3次問題研究項目,以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的文獻(xiàn)閱讀、歸納分析和語言表達(dá)能力,同時通過師生間的互相研討、互相啟發(fā),擴(kuò)展了學(xué)生對問題認(rèn)識的深度和廣度,有利于學(xué)生把握問題發(fā)展的最新方向,激發(fā)創(chuàng)造力;促進(jìn)了教與學(xué)的交流和溝通,激發(fā)了教與學(xué)的積極性,提高了學(xué)生的分析問題與解決問題的能力。

2.情景模擬實踐型。學(xué)院設(shè)有ERP沙盤實驗室,利用實物沙盤教學(xué),使學(xué)生直觀、形象地感受到企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤對企業(yè)的主要物質(zhì)資源,包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源進(jìn)行調(diào)配;還可以與企業(yè)的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織進(jìn)行合作,甚至可以利用為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會服務(wù)部門等外部資源,讓學(xué)生在整體上把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。還設(shè)有工商管理實驗室,購置了“現(xiàn)代市場營銷模擬系統(tǒng)”軟件,開設(shè)了“市場營銷情景模擬”實驗課程,軟件內(nèi)預(yù)置了多種行業(yè)的市場和消費(fèi)者數(shù)據(jù),可以進(jìn)行市場調(diào)查分析,針對消費(fèi)者的需求,研發(fā)自己的產(chǎn)品,然后通過定價、包裝、促銷、渠道等策略,把自己的產(chǎn)品銷向市場。系統(tǒng)可對最終的購買結(jié)果按月進(jìn)行分析,學(xué)生可以根據(jù)市場占有率、銷售增長率等數(shù)據(jù)衡量自己的營銷結(jié)果。“現(xiàn)代市場營銷模擬系統(tǒng)”軟件的使用,讓學(xué)生在虛擬的營銷環(huán)境中既把課堂教學(xué)與實踐聯(lián)系起來,又提高了學(xué)生實踐能力。《商務(wù)談判》課程,把學(xué)生分成幾個小組,每兩組扮演談判的甲乙方,展開模擬談判。同時組織學(xué)生模擬企業(yè)不同崗位人員等。通過這些情景模擬實踐活動,培育了學(xué)生的營銷意識和職業(yè)素養(yǎng),熟悉了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動流程和市場營銷活動,提高了學(xué)生的動手實踐能力。

3.實訓(xùn)實踐型。我們?yōu)榕浜侠碚摻虒W(xué),按照教學(xué)計劃,利用現(xiàn)有條件,有針對性地進(jìn)行實訓(xùn)實踐活動,比如利用學(xué)生到中央紅超市購物的同時,讓他們觀察、調(diào)查消費(fèi)者的品牌選擇等消費(fèi)者購買心理和行為等內(nèi)容,并寫出調(diào)查報告。比如組織學(xué)生為他們熟悉的學(xué)校食堂、學(xué)校管理、團(tuán)隊運(yùn)營、學(xué)生創(chuàng)業(yè)等進(jìn)行營銷策劃、營銷戰(zhàn)略與策略的制定等。這樣既可增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性,又可以很好地把理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

4.創(chuàng)業(yè)實踐型。由學(xué)校層面立足通識課程平臺,開設(shè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“創(chuàng)業(yè)管理”必修課程,學(xué)校針對不同年級的學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教育,通過入學(xué)講座等對一年級學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)入門教育,通過專業(yè)課程、專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程、研究創(chuàng)新實踐與自主創(chuàng)業(yè)實踐等對二三年級學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)教育,通過畢業(yè)教育對大四學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)選擇教育。加強(qiáng)基地建設(shè),建設(shè)了專門用于扶持學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的全國首家4 000余平方米的校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地――學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)園、以專業(yè)實驗室為依托的院級校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地、匯通駕校等技能培訓(xùn)基地、新東方集團(tuán)等200余家校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地,扶持學(xué)生以學(xué)科專業(yè)為依托、以項目為載體組建跨專業(yè)、跨年級專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,在學(xué)校20萬元種子基金支持下開展項目實戰(zhàn)實訓(xùn),鼓勵學(xué)生參加模擬教學(xué)實踐基地實踐、暑期創(chuàng)新社會實踐基地、志愿服務(wù)基地實踐,激勵學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類社團(tuán)開展創(chuàng)業(yè)一日游、創(chuàng)業(yè)大本營等活動,開展企業(yè)家論壇、星光論壇等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和學(xué)術(shù)論壇。市場營銷專業(yè)層面立足專業(yè)課程平臺,結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特點,開設(shè)“市場營銷情景模擬”實驗課、“經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作”課,在25%的專業(yè)課程教學(xué)中嵌入“專業(yè)讀書”內(nèi)容,積極開拓利于學(xué)生就業(yè)的認(rèn)證培訓(xùn)和考試,加強(qiáng)創(chuàng)新課題、創(chuàng)新實驗室項目研究、學(xué)科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐等實踐環(huán)節(jié)的專業(yè)分類設(shè)計和實施。由此培養(yǎng)和培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力,為學(xué)生畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

(二)多維實踐教學(xué)模式的空間體現(xiàn)――多場所

1.課堂與校內(nèi)的實踐教學(xué)。在課堂上,專業(yè)教師與學(xué)生進(jìn)行著問題研討、案例分析、模擬談判等;實驗室里在模擬環(huán)境中學(xué)生們進(jìn)行著商戰(zhàn);校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地有學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的專賣店、攤床;學(xué)校食堂、籃球場上、宿舍樓里學(xué)生們做著市場調(diào)研,等等。

2.校外的實踐教學(xué)。校外實習(xí)基地、學(xué)校周邊的超市和商場、當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)都是我們實習(xí)實踐的場所。

(三)多維實踐教學(xué)模式的角色體現(xiàn)――多角色

1.有些實踐活動的主角是教師,如案例講析時;有時是學(xué)生,如進(jìn)行市場調(diào)研等營銷實踐活動時。學(xué)生在不同的實踐活動中又扮演著不同的角色,如有時是市場調(diào)研人員,有時是促銷人員;有時是總經(jīng)理,有時是業(yè)務(wù)員;有時是談判中的主談人員,有時是幕后人員,等等。不同的角色變換,讓學(xué)生明確到了不同職務(wù)的職能和職責(zé),明確了不同職務(wù)的業(yè)務(wù)范圍,體驗了各種具體營銷工作,培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任心、團(tuán)隊意識,使學(xué)生的營銷能力得到了全面鍛煉。

三、多維實踐教學(xué)模式的實施保障與控制

(一)創(chuàng)建教學(xué)管理制度與規(guī)范,保障多維實踐教學(xué)模式的實施

1.建立完善的教學(xué)管理制度與規(guī)范。制定實踐教學(xué)計劃與教學(xué)大綱,合理設(shè)計和安排實踐教學(xué)的學(xué)期、學(xué)時、學(xué)分、內(nèi)容,協(xié)調(diào)好不同類別、不同課程的實踐、實訓(xùn)、實習(xí),選擇或編寫合適的教材,編寫教案,選好案例,提前選擇并確定實踐單位與場所。

2.設(shè)置公正、有效的考核方式。考核學(xué)生的目的是督促學(xué)生自覺、主動、認(rèn)真地參加實踐教學(xué)活動,并有所收獲。因此,一定要改變過去那種實踐實驗活動一結(jié)束,交篇總結(jié)即可的方式。實踐教學(xué)的考核方式應(yīng)采取教師考核、學(xué)生自評、實習(xí)實踐單位評議的多元評價方式,并且把實踐過程與結(jié)果結(jié)合起來考核。

3.制定規(guī)范和激勵教師的制度和規(guī)則。多維實踐教學(xué)模式的實施效果如何,根本上取決于教師的職業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)態(tài)度。教師的教學(xué)大綱、教案、案例等必須提前備好,實踐課時必須上滿,等等。專業(yè)負(fù)責(zé)人和主管教學(xué)副院長要不定期聽課和檢查,學(xué)生定期評價教師。

4.創(chuàng)建實踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育的組織制度和質(zhì)量保障。學(xué)校層面設(shè)立教學(xué)評估、創(chuàng)業(yè)種子基金、師資培訓(xùn)、獎勵機(jī)制等20余項教學(xué)管理和保障制度,建立學(xué)業(yè)導(dǎo)師、科研導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制度,建立創(chuàng)新課題立項和學(xué)理論課題立項機(jī)制,創(chuàng)辦校外實習(xí)基地等,為有效開展實踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育提供了組織制度和質(zhì)量保障。

(二)創(chuàng)建“雙師型”的教師隊伍,保障多維實踐教學(xué)模式的有效實施

目前,制約多維實踐教學(xué)模式有效實施的瓶頸之一就是缺乏“雙師型”教師。市場營銷專業(yè)的大部分教師學(xué)歷較高,但是缺乏實踐經(jīng)驗,這就限制了他們實踐課程開發(fā)能力、實踐與創(chuàng)業(yè)活動指導(dǎo)能力。因此要通過多種途徑改變這種狀況。比如,為教師提供培訓(xùn)、掛職等營銷實踐的時間與機(jī)會,請企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人走進(jìn)課堂等。

(三)調(diào)動學(xué)生的積極性,保障多維實踐教學(xué)模式的有效實施

我們的學(xué)生經(jīng)過小學(xué)、初中、高中的學(xué)習(xí),已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教學(xué),“上課忙著記筆記”,“考試忙著背筆記”,記筆記和應(yīng)試能力極強(qiáng),而缺乏創(chuàng)新意識和動手能力。為保障多維實踐教學(xué)模式的有效實施,一方面,通過課堂討論、案例分析、項目研討、情景教學(xué)、現(xiàn)場實訓(xùn)等靈活、有趣的實踐教學(xué)方式,吸引、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與愿望,使其成為實踐教學(xué)活動的主角;另一方面,通過考核等規(guī)則督促學(xué)生積極參加實踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)活動,從而保障多維實踐教學(xué)模式的有效實施。

實踐教學(xué)與理論教學(xué)同等重要,黑龍江大學(xué)將不斷探索和完善多維實踐教學(xué)模式,培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)新意識、實踐能力強(qiáng)的復(fù)合型高級專門人才。

篇（10）

（二）注重培養(yǎng)學(xué)生的能力現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷人才的能力要求很高。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，要想出色的完成企業(yè)的營銷工作，市場營銷人才需要具備全面的能力和水平。如市場調(diào)查、市場策略、營銷管理等。要想使學(xué)生這方面的能力提高，必須注重實踐。根據(jù)美國的CBE教學(xué)模式，能力培養(yǎng)應(yīng)該是人才培養(yǎng)的重點。

（三）全面提高學(xué)生素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才需要具備多方面的素質(zhì)，應(yīng)充分利用與管理企業(yè)管理各種手段，讓學(xué)生的潛能得到充分激發(fā)，增強(qiáng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、設(shè)計能力，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力、自主實踐能力、項目的運(yùn)營能力、創(chuàng)業(yè)能力和團(tuán)隊精神訓(xùn)練，全面提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。

（四）學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)與市場需求相符合市場營銷人才的培養(yǎng)應(yīng)以社會需求為標(biāo)準(zhǔn)，各大院校應(yīng)努力培養(yǎng)社會需要的人才。因此，高校應(yīng)隨時調(diào)整市場營銷課程體系，加強(qiáng)校企合作，重視實踐環(huán)節(jié)的應(yīng)用，努力培養(yǎng)出社會需要的市場營銷人才。

二、市場營銷專業(yè)人才KAQR多維培養(yǎng)模式的實施

（一）設(shè)計完整的理論體系和知識架構(gòu)根據(jù)對營銷人員職業(yè)能力的分解，安排專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課以及相對應(yīng)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，設(shè)計具備市場營銷完整理論體系與知識架構(gòu)。高校市場營銷專業(yè)的全部課程劃分為公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課和選修課。公共課的設(shè)置是為了保證學(xué)生具有扎實的基礎(chǔ)理論、較寬的知識面，傳授給學(xué)生的應(yīng)是新知識、新思想，培養(yǎng)學(xué)生的語言溝通能力、文字表達(dá)能力以及邏輯思維能力。專業(yè)基礎(chǔ)課設(shè)置是為專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，同時也是市場營銷專業(yè)人才必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識。專業(yè)主干課是市場營銷專業(yè)人才從事營銷工作必須具備的專業(yè)知識，構(gòu)成市場營銷人才的知識體系，是知識結(jié)構(gòu)中的專業(yè)結(jié)構(gòu)。專業(yè)知識同實踐有機(jī)結(jié)合，將形成學(xué)生的綜合能力，他是學(xué)生將所學(xué)知識和技能轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用能力的前提。選修課為學(xué)生拓寬知識面及加深對國內(nèi)外營銷理論學(xué)習(xí)與運(yùn)用開通更多的渠道。因此，對于公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課，應(yīng)當(dāng)在保證基礎(chǔ)的前提下精選內(nèi)容，對于專業(yè)課及專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)課程，實行整體優(yōu)化和重組，選修課開設(shè)應(yīng)成體系，減少隨意性。

篇（11）

    專業(yè)基礎(chǔ)技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)包括市場調(diào)查與預(yù)測課程實習(xí)、商務(wù)談判模擬、電子商務(wù)模擬、網(wǎng)絡(luò)營銷操作、營銷沙盤演練。該環(huán)節(jié)要求學(xué)生通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)結(jié)合具體的模擬演練、實際操作,提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力。

    1.2專業(yè)操作實踐技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)

    專業(yè)操作技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)包括金工實習(xí)、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)。該環(huán)節(jié)要求教師重在培養(yǎng)學(xué)生語言文字表達(dá)、社會交往和人際溝通能力,具備營銷管理的專業(yè)知識和專門技能,能從事工商企業(yè)的市場開發(fā)、市場營銷管理以及營銷咨詢策劃。

    1.3專業(yè)科研總結(jié)類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)

    畢業(yè)論文是專業(yè)科研總結(jié)類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)最重要的實踐形式。該環(huán)節(jié)要求教師指導(dǎo)學(xué)生在掌握管理學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基礎(chǔ)知識、理論和技能的基礎(chǔ)上,掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,了解本學(xué)科的前沿理論和發(fā)展動態(tài)。成為具備市場開發(fā)、市場營銷管理以及營銷咨詢策劃能力的高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才的中樞力量。

    2.市場營銷專業(yè)實踐創(chuàng)新成果

    2.1基本素質(zhì)要求類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新安陽工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷教研室在配合校、院統(tǒng)一培訓(xùn)基礎(chǔ)上,獨(dú)立進(jìn)行新生教育。市場營銷教研室配合學(xué)院輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)新生生活、紀(jì)律,分配專業(yè)教師以班主任負(fù)責(zé)制形式專門針對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情況進(jìn)行輔導(dǎo),幫助新生提高應(yīng)對能力,克服目前遇到的問題,形成正常的生活和學(xué)習(xí)秩序,通過朋輩互動、軍事訓(xùn)練、公益活動等形式,多渠道解決問題。

    檔案刊物大都是專業(yè)刊物。在新的歷史時期不能把眼光僅局限在所謂的“檔案圈內(nèi)”,要積極轉(zhuǎn)變觀念,面向基層、面向大眾,使社會公眾通過檔案刊物這個窗口更多的了解檔案和檔案工作。既要滿足檔案專業(yè)人員的需求,也要考慮普通公眾的閱讀需要,鼓勵社會各界踴躍投稿,刊發(fā)不同層次的優(yōu)秀作品,為檔案專業(yè)刊物注入新的生命力,把檔案專業(yè)報刊辦成集專業(yè)化和大眾化為一體的綜合性文化刊物,吸引更多的社會讀者,不斷增強(qiáng)檔案工作對社會的影響力。

    2.2加強(qiáng)檔案人才隊伍建設(shè)。廣大檔案工作者是檔案宣傳工作的組織者和參與者,是做好檔案宣傳工作的成功之本,建立一支政治素質(zhì)過硬,理論水平高,有熟練的業(yè)務(wù)技能和文化素質(zhì),有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、管理能力的檔案管理隊伍,是做好檔案宣傳工作的關(guān)鍵。各級檔案管理部門和檔案管理機(jī)構(gòu)要結(jié)合檔案宣傳工作的實際,通過培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方式調(diào)整檔案工作人員的知識結(jié)構(gòu),建立一支綜合型的檔案宣傳人才隊伍,要設(shè)置專門的檔案宣傳機(jī)構(gòu),配備專門的工作人員,撥付專門的工作經(jīng)費(fèi),做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有經(jīng)費(fèi),把檔案宣傳工作納入本部門的重要議事日程,實施量化工作管理,建立目標(biāo)考核責(zé)任制,確保檔案宣傳工作穩(wěn)步推進(jìn)。總之,加強(qiáng)檔案宣傳工作是檔案事業(yè)發(fā)展的要求,檔案宣傳工作要立足檔案、面向社會、拓寬思路、注重效果,不斷提高全社會對檔案事業(yè)的認(rèn)知度,充分開發(fā)和利用檔案信息資源,為檔案事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮正確的輿論作用。

    2.3專業(yè)基礎(chǔ)技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新安陽工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷新設(shè)電子商務(wù)專業(yè),開設(shè)電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上支付與結(jié)算、供應(yīng)鏈與物流管理、市場調(diào)查與預(yù)測、消費(fèi)者行為學(xué)、國際市場營銷等課程。該專業(yè)設(shè)立電子商務(wù)實驗室,配備百臺高端電腦,內(nèi)網(wǎng)鏈接,電子商務(wù)教學(xué)實驗軟件,以及專業(yè)的軟件開發(fā)與維護(hù)人員。凡電子商務(wù)教師全部接受專業(yè)化電子商務(wù)實戰(zhàn)培訓(xùn),針對電子商務(wù)、物流管理進(jìn)行實際操作,提高學(xué)生市場開發(fā)、市場營銷管理以及營銷咨詢策劃能力。市場營銷教研室教師帶領(lǐng)學(xué)生模擬電子商務(wù)角色并參與其中,在實踐中理解B2C,C2C模式、掌握電子商務(wù)專業(yè)基本理論。

    2.4專業(yè)操作實踐技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新在專業(yè)操作實踐技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)中,安陽工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷教研室采取工廠與教研室長期合作的方式,進(jìn)行專業(yè)操作實踐技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新。娃哈哈集團(tuán)在全國范圍內(nèi)啟動“娃哈哈教育實踐基地公益大行動”,安陽工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院成為該集團(tuán)在安陽市的第二家教育實踐基地,市場營銷教研室成為其主要合作部門。市場營銷專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生組成營銷小分隊,與娃哈哈集團(tuán)通力合作,開展了豐富多彩的教育實踐活動。通過營銷策劃、新品推介等不同形式的實踐鍛煉,加強(qiáng)學(xué)生計劃能力、溝通組織能力和現(xiàn)場銷售能力。

    2.5專業(yè)科研類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新針對專業(yè)科研類教學(xué)實踐環(huán)節(jié),在制定人才培養(yǎng)方案時,安陽工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷教研室邀請鑫盛機(jī)床股份有限公司、安陽凱瑞數(shù)碼有限責(zé)任公司等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干廣泛參與,以提高學(xué)校教學(xué)與實際需求之間的聯(lián)系度和吻合度。在實習(xí)論文、畢業(yè)論文撰寫過程中,市場營銷教師普遍采取要求學(xué)生自主選題,教師輔助輔導(dǎo)原則對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),旨在最大限度尊重學(xué)生自主意識和科研興趣。

    3.市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)創(chuàng)新品質(zhì)需求

    3.1教師的實踐教育創(chuàng)新意識和能力的提高

    市場營銷專業(yè)要求任課教師是多方面的。只有專業(yè)教師不斷提高創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的能力才能從自己的創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新能力形成的規(guī)律,為創(chuàng)新教育提供最直接、最深刻的體驗,并在教育、教學(xué)過程中自覺地將已有思想,已有知識的傳授和創(chuàng)造性思維相結(jié)合,給學(xué)生思考、討論、創(chuàng)新的空間,讓學(xué)生敢想、敢說、敢做,充分發(fā)展自己的智力和潛力。

    3.2教師要具備獨(dú)立獲取、處理新信息的能力

    科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、快速更新以及電子商務(wù)的發(fā)展要求市場營銷專業(yè)的教師既要獲取大量的信息并快捷而科學(xué)地處理這些信息,還要將這種獲取、選擇、處理信息的能力教給學(xué)生。市場營銷專業(yè)教師不能停留在認(rèn)識教材、講解教材的地步,更不能人云亦云,照本宣科。專業(yè)化的市場營銷實踐教育創(chuàng)新要求教師必須能夠分析教材,大膽地挖掘教材的內(nèi)涵,突破現(xiàn)行教材的框框,引導(dǎo)學(xué)生一同揭示教材中不科學(xué)不完善的地方,進(jìn)而得出更科學(xué)的結(jié)論。

    3.3教師實踐教育科研與教育科研結(jié)合

    將市場營銷專業(yè)理論結(jié)合教育教學(xué)實際確立課題進(jìn)行教研,是教師創(chuàng)新能力自我培養(yǎng)的有效方法。課題的確立、科學(xué)的研究、結(jié)果的歸納實施這個過程,始終處在積極的思索之中,尋求一種全新的改變現(xiàn)狀的途徑,本身就是一個創(chuàng)新的過程。創(chuàng)新型教師的真正構(gòu)建是在教師自身的活生生的教學(xué)活動中實現(xiàn)的,脫離了現(xiàn)實的教學(xué)活動的鍛煉,創(chuàng)新型教師的培養(yǎng)只能是空中樓閣。