緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位工作范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展,人們生活方式、思維習(xí)慣以及價(jià)值觀念等發(fā)生了深刻的變化,與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)在普通民眾以及企業(yè)中的影響持續(xù)增大,普及率也日漸增高。毋庸置疑,這為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供了更為廣闊的平臺、更為多元的發(fā)展契機(jī)。但縱觀“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀,營銷成效并不高,這很大程度上源于高校對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)模式和知識體系過于陳舊,致使學(xué)生的思維觀念落后,動(dòng)手能力較弱,且學(xué)生能力與企業(yè)的崗位要求不符。因此,與時(shí)代接軌,調(diào)整人才培養(yǎng)模式已然迫在眉睫。
一“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念、內(nèi)涵分析
“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),是知識社會創(chuàng)新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)行業(yè)緊密結(jié)合而催生的一種新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展形態(tài)。就其對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的作用來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維不斷踐行著各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念、形式、內(nèi)容等的優(yōu)化更新,繼而推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的蓬勃、發(fā)展,從而帶動(dòng)社會經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力。誠然,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,必然為我國改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”,其實(shí)并不是“互聯(lián)網(wǎng)”與“各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”的機(jī)械結(jié)合,而是更多地體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)平臺以及現(xiàn)代通訊技術(shù)的連接價(jià)值,這促使了互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)行業(yè)的結(jié)合走向更廣泛、更深刻、更持久。“互聯(lián)網(wǎng)+”具有以下六個(gè)基本特點(diǎn),即跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、生態(tài)開放、連接一切。而在這一全新的網(wǎng)絡(luò)背景下,網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢,新型、現(xiàn)代且迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和要求的網(wǎng)絡(luò)營銷人才必然將成批量誕生,繼而推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展與社會繁榮進(jìn)步。
二“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)所出現(xiàn)的問題
(一)能力目標(biāo)不明確,知識體系較模糊
很多畢業(yè)生在就業(yè)幾年以后會總結(jié)出這樣一句話:“在學(xué)校學(xué)的課程,工作以后基本用不上,在工作崗位中能用到30%就算多了。”為什么會出現(xiàn)這種狀態(tài)?究其原因,是由于我國高等院校在設(shè)置課程之前沒有針對用人單位的崗位能力要求進(jìn)行調(diào)研,所以構(gòu)建的知識體系比較模糊,導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)以后,所學(xué)的知識和能力在真實(shí)的工作環(huán)境中用不上,由此就形成了崗位能力與學(xué)生能力不對接的情況。
(二)教學(xué)方法單一,教學(xué)效果不明顯
就當(dāng)下而言,很多高校的人才培養(yǎng)手段過于機(jī)械、呆板,方法缺乏多元?jiǎng)?chuàng)新性,致使教學(xué)效果不明顯。高職教育的人才培養(yǎng)必須走出一條有別于本科學(xué)校的辦學(xué)模式,教師“一言堂”式的教學(xué)方法很難激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)的參與課堂學(xué)習(xí),更加不利于“互聯(lián)網(wǎng)”背景下網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)。再者,網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)既重理論、又重實(shí)踐的現(xiàn)代類營銷手段,所以對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)模式既要凸顯理論,更要重視實(shí)踐。
(三)缺少真實(shí)的實(shí)踐環(huán)節(jié)
學(xué)生能力之所以與崗位能力不吻合,其中還有一個(gè)比較重要的原因,即:學(xué)生不能在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐。平日里學(xué)生學(xué)到的知識大多來源于書本、老師的案例剖析,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中進(jìn)行訓(xùn)練,由于體會不到真實(shí)的工作環(huán)境,所以學(xué)生各方面能力就會受到限制,沒有學(xué)習(xí)興趣。
三構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)的知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,培養(yǎng)優(yōu)秀的,適合時(shí)展的多功能網(wǎng)絡(luò)營銷人才是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與騰飛的關(guān)鍵與核心所在。那么高校如何才能培養(yǎng)出高素質(zhì)復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型信息化網(wǎng)絡(luò)營銷的人才呢?想要培養(yǎng)出高素質(zhì)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)營銷人才,必須要針對我國高等職業(yè)院校的學(xué)生特點(diǎn)和企業(yè)的崗位需求,然后改革知識體系,重新構(gòu)建知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)。為此,可將網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)的知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)按模型結(jié)構(gòu)劃分為知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型、創(chuàng)新素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型,在每一素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型下面又分解為若干個(gè)模塊,而且在素質(zhì)目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和形式等方面將作行之有效的改革創(chuàng)新。
(一)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷人才創(chuàng)新素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型
我們將提出三年高等職業(yè)教育創(chuàng)新人才培養(yǎng)的整體設(shè)計(jì)中:大一確立創(chuàng)新意識,通過公共基礎(chǔ)課、部分專業(yè)基礎(chǔ)課和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課等;大二第一學(xué)期樹立創(chuàng)新精神,通過學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),第二學(xué)期培育學(xué)生的創(chuàng)新能力,通過專業(yè)技能課和校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí);大三第一學(xué)期提高學(xué)生的創(chuàng)新技能,通過頂崗實(shí)習(xí)和校外綜合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等,第二學(xué)期提高學(xué)生的職業(yè)競爭力,通過頂崗工作、畢業(yè)設(shè)計(jì)與就業(yè)崗位相結(jié)合進(jìn)行崗位創(chuàng)新技能集訓(xùn),將有利于學(xué)生在社會需求競爭中提高自身的綜合競爭實(shí)力,抓住就業(yè)機(jī)會,為提高網(wǎng)絡(luò)營銷人才的職業(yè)應(yīng)用能力、就業(yè)能力和我國信息化建設(shè)的應(yīng)用水平創(chuàng)造條件。
(二)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷人才知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型
根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)”背景下網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)目標(biāo),針對專業(yè)的學(xué)生特點(diǎn)以及相關(guān)學(xué)科的最新發(fā)展,重新組織管理經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、信息以及相關(guān)交叉學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容,將形成體現(xiàn)信息化專業(yè)交叉學(xué)科特色的專業(yè)理論技能課程體系,將提出并開設(shè)一門融創(chuàng)新啟蒙教育、專業(yè)技能知識教育與專業(yè)思想教育、學(xué)科教育為一體的網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論課程。專業(yè)導(dǎo)論課旨在教導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識所學(xué)專業(yè)概況,進(jìn)而樹立正確的專業(yè)思想,指導(dǎo)學(xué)生樹立積極向上的價(jià)值觀、人生觀,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)和技能的提高奠定堅(jiān)實(shí)的思想和方法基礎(chǔ)。
(三)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷人才能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型
經(jīng)過社會崗位調(diào)查分析,認(rèn)真規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷人才能力教育體系,將實(shí)行六個(gè)學(xué)期實(shí)踐技能教學(xué)不斷線,改革實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)踐技能內(nèi)容,強(qiáng)化電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)網(wǎng)店等實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。通過實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生獲得本專業(yè)從理性認(rèn)識到感性認(rèn)識的過渡。將能力教學(xué)體系分為課程實(shí)驗(yàn)與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、課程實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和頂崗就業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)等四個(gè)層次,各層次相輔相成、循序漸進(jìn),使學(xué)生了解現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的新理論、新方法和新技術(shù),掌握專業(yè)實(shí)踐知識和技能,具備從事互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域電子商務(wù)實(shí)踐工作的能力和創(chuàng)新能力素質(zhì)。綜上所述,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)是一項(xiàng)繁瑣復(fù)雜、循序漸進(jìn)、緩慢推進(jìn)的系統(tǒng)工程,不可一蹴而就。就高職院校來說,更要重視網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)所面臨的問題,并對癥下藥,量體裁衣,循序漸進(jìn),提升人才培養(yǎng)效率。力爭讓新一代的網(wǎng)絡(luò)營銷人才在“互聯(lián)網(wǎng)”的市場經(jīng)濟(jì)中飛的更高、更遠(yuǎn)。
作者:孟璐 單位:黑龍江職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]朱超才.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略[J].通化師范學(xué)院學(xué)報(bào),2016,02:97-99.
近年來互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營提供了有力的保障,各行各業(yè)突飛猛進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)對于市場營銷有著重大的影響,若市場營銷企業(yè)沿用傳統(tǒng)的市場經(jīng)營模式,則無法在信息化時(shí)代中獲得核心競爭力。
1.4P轉(zhuǎn)變?yōu)?E
對于企業(yè)營銷人員來說,4P理論是必須掌握的基本常識,但是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展使得產(chǎn)品定位和營銷策略發(fā)生轉(zhuǎn)變,而市場營銷渠道也發(fā)生變化,營銷活動(dòng)促銷也不一定需要廣告,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來顛覆了人們對于市場營銷的認(rèn)知。互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的市場營銷更強(qiáng)調(diào)4E,也就是Expeirence(體驗(yàn))、Expense(花費(fèi))、E-shop(店鋪)、Exhibition(展現(xiàn))。各大電商平臺紛紛表示賣的不只是產(chǎn)品,更是產(chǎn)品體驗(yàn)。而顧客花費(fèi)的不僅是流量和金錢,而且還有時(shí)間。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展使得信息溝通更加快捷,企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)格不需要標(biāo)準(zhǔn)化,產(chǎn)品定價(jià)可以因人而異。電子商務(wù)的發(fā)展使得營銷渠道扁平化,產(chǎn)品生產(chǎn)商可以通過各種渠道尋找客戶,而客戶也可以根據(jù)自身需求在電商平臺購買商品。其中,電商平臺銷售的產(chǎn)品最重要的是展示,因此,電商商家可以利用官方網(wǎng)站和社交網(wǎng)站傳播商品品牌信息和營銷信息,營造良好的品牌影響力。
2.充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維制定營銷策略
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展使得市場營銷渠道和模式發(fā)生改變,大數(shù)據(jù),流量紅利,粉絲經(jīng)濟(jì)等大量互聯(lián)網(wǎng)詞匯充斥市場,百度搜索,騰訊社交,阿里電商等都是依托著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展起來的。大數(shù)據(jù)背景下,電商商家可以利用數(shù)據(jù)分析客戶來源和客戶需求,通過數(shù)據(jù)創(chuàng)造出市場經(jīng)濟(jì)。小米充分利用了粉絲經(jīng)濟(jì)贏得經(jīng)濟(jì)利益,目前,流量已經(jīng)成為衡量網(wǎng)站受歡迎程度。
二、高職市場營銷人才培養(yǎng)的基本現(xiàn)狀
1.市場營銷課程體系不夠完善和規(guī)范
一是市場營銷教育教學(xué)課程結(jié)構(gòu)過于落后。當(dāng)前來說我國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式相對落后,課程結(jié)構(gòu)和知識不夠完善,過于注重理論知識而忽略了營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是市場營銷專業(yè)部分課程知識反復(fù)出現(xiàn)的情況突出。三是市場營銷教學(xué)課程更新速度相對較慢,許多陳舊的課程知識仍然使用,而與時(shí)俱進(jìn)的課程知識相對較少。四是實(shí)踐課程相對較少,很多學(xué)生空有理論知識,一旦面對實(shí)際問題就無法解決。五是市場營銷選修課程教學(xué)體系不夠完善,高職為了拓展學(xué)生的知識領(lǐng)域和視野開設(shè)了選修課程,但是由于選修課程教學(xué)體系不夠完善,因此可能會對學(xué)生的學(xué)習(xí)造成影響。
2.市場營銷教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)
高職市場營銷課程教育教學(xué)內(nèi)容脫節(jié),主要表現(xiàn)在下面兩個(gè)方面。一是市場營銷課程知識內(nèi)容和企業(yè)崗位技能脫節(jié)。我國高校市場營銷專業(yè)課程大多重理論而輕實(shí)踐,開設(shè)課程理論占總體比例偏重。二是市場營銷教育教學(xué)內(nèi)容和信息化十大發(fā)展脫節(jié)。調(diào)查來看,目前我國高職市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)和工作崗位知識體系與現(xiàn)代信息化技術(shù)的發(fā)展不對稱,導(dǎo)致高職學(xué)生學(xué)習(xí)的市場營銷知識無法滿足現(xiàn)代信息化時(shí)展的基本要求。
3.市場營銷實(shí)踐教學(xué)形式過于單一
對于高校學(xué)生來說市場營銷實(shí)踐是鞏固理論知識的主要途徑,高職市場營銷傳統(tǒng)教學(xué)主要是通過教學(xué)實(shí)習(xí)或者綜合實(shí)習(xí)的方式來鞏固理論知識,教學(xué)形式過于單一。隨著信息化時(shí)代的到來,高職應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息資源與信息技術(shù),設(shè)計(jì)實(shí)施教學(xué),拓寬知識領(lǐng)域和視野,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)工作崗位對營銷人才的需求。
三、在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下,促使高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的建成
1.在市場營銷教學(xué)中加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,高職院校的市場營銷專業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中也遇到了極大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。當(dāng)前市場營銷專業(yè)的學(xué)生基本都是90甚至95后的年輕群體,其自身擁有豐富的營銷專業(yè)知識,尤其從小生活在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,使得其在日常交流溝通和信息獲取過程中都極度依賴互聯(lián)網(wǎng)。該群體理解并熟練對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,更能夠借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造大量財(cái)富,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)能夠?qū)υ撊后w的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)行程極大的幫助作用。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下所開展的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)極大地降低了創(chuàng)業(yè)的進(jìn)入門檻,而大量企業(yè)通過校企合作的方式為大學(xué)生提供了大量的創(chuàng)業(yè)平臺和機(jī)會,因此在大學(xué)課堂中應(yīng)當(dāng)開設(shè)關(guān)于線上營銷、電子商務(wù)、微信開店等多種營銷類課程,繼而對大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)形成有效培養(yǎng)。
2.在柔性教學(xué)過程中將“PBL遞進(jìn)式翻轉(zhuǎn)課堂”作為核心
隨著互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代的來臨,互聯(lián)網(wǎng)和教育的融合已經(jīng)成為必然發(fā)展趨勢,在教學(xué)模式改革過程中,必須充分尊重學(xué)生的個(gè)體化差異,滿足學(xué)生個(gè)性化需求。在此背景下,學(xué)徒制、翻轉(zhuǎn)課堂等柔性教學(xué)機(jī)制應(yīng)廣泛應(yīng)用于課堂教育教學(xué),實(shí)施過程突出以學(xué)生為核心,借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等課程資源實(shí)施教學(xué),鼓勵(lì)學(xué)生利用信息化手段(例如:愛課程網(wǎng)、精品課程等)獨(dú)立完成自主學(xué)習(xí),提高學(xué)生獨(dú)立工作的能力。而教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生自學(xué)過程中存在的問題在課堂上進(jìn)行集中解決,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)化的提升。在該種機(jī)制下有效突破了傳統(tǒng)教學(xué)過程中存在的時(shí)間和地點(diǎn)的限制,在引入PBL教學(xué)機(jī)制之后,將會開展以“能力培養(yǎng)為核心,以項(xiàng)目為重要載體,以任務(wù)為最終驅(qū)動(dòng)”的完善柔性教學(xué)機(jī)制,最終形成了課堂內(nèi)翻轉(zhuǎn)的柔性教學(xué)機(jī)制。
在此過程中必須充分明確人才培養(yǎng)的最終目標(biāo),并以此為出發(fā)點(diǎn),以能力培養(yǎng)為核心,繼而形成具有較強(qiáng)特色的專業(yè)課程群。在此過程中應(yīng)當(dāng)同時(shí)囊括多種課程和項(xiàng)目。并且按照學(xué)生的基本進(jìn)程促使課程群實(shí)現(xiàn)階段式發(fā)展,在此過程中應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充項(xiàng)目和講座以及專題等多種柔性學(xué)習(xí)機(jī)制。
在完成上述目標(biāo)之后,應(yīng)當(dāng)對所有課程最終的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行深入分析,明晰不同知識單元和知識點(diǎn)的重要程度,并且在不同知識點(diǎn)的實(shí)際學(xué)習(xí)過程中形成階段式發(fā)展的基本趨勢。對于不同知識點(diǎn)進(jìn)行分析的過程中,必須對其自身的重要性進(jìn)行準(zhǔn)確定位,有效確定課程學(xué)習(xí)的知識模塊,并形成能夠充分突出培養(yǎng)能力的課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目。與此同時(shí),為了充分確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的基本效果,應(yīng)當(dāng)對課前、課中及課下翻轉(zhuǎn)整合,并形成知識模塊的階段式翻轉(zhuǎn)課程機(jī)制。
將PBL遞進(jìn)式翻轉(zhuǎn)課堂作為核心的柔性教學(xué),在實(shí)際開展過程中主要包括以下幾點(diǎn):
一是對于項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì),其作為該種教學(xué)模式開展的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)圍繞營銷工作崗位設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程教學(xué)目標(biāo),與所有知識單元形成一一對應(yīng)關(guān)系,準(zhǔn)確梳理不同知識點(diǎn)的重要性和之間的遞進(jìn)關(guān)系,并以此為基礎(chǔ),形成與之關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù)。
二是翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施中對于過程信息化教學(xué)手段的應(yīng)用及學(xué)習(xí)資源的建設(shè)。翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施過程中,注重以工作崗位技能為學(xué)習(xí)目標(biāo),以項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù)為主線,實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂柔性教學(xué)資源的建設(shè),該種教育資源在實(shí)際建設(shè)過程中,必須充分展現(xiàn)出工作崗位內(nèi)容的針對性、有序性和遞進(jìn)性,并且和知識的重要程度和不同階段的項(xiàng)目任務(wù)形成一一對應(yīng)關(guān)系。
三是對于“課內(nèi)漸進(jìn)式課堂翻轉(zhuǎn)”目標(biāo)的實(shí)施,是實(shí)現(xiàn)該模式下人才培養(yǎng)的重要手段。為了確保翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)際教學(xué)的完整性和教學(xué)目標(biāo)的有效性,可以將課前、課中、課后的翻轉(zhuǎn)整合形成課內(nèi)漸進(jìn)式翻轉(zhuǎn)教學(xué)。在此過程中應(yīng)當(dāng)按照下列步驟逐漸開展,首先應(yīng)當(dāng)由老師明確每一節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo),幫助學(xué)生形成清晰的學(xué)習(xí)思路。其次,翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施事宜互聯(lián)網(wǎng)和教育融合為基礎(chǔ)開展的,在此過程中必須獲得教學(xué)資源環(huán)境的有效支持,在具體實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和協(xié)作學(xué)習(xí)的融合。學(xué)生以小組為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),并交流總結(jié)。教師根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的完成情況,對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果實(shí)施評價(jià)。最后教師應(yīng)當(dāng)對本堂課的知識點(diǎn)進(jìn)行串聯(lián)講解,促使學(xué)生對所有階段的翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容形成清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識。
四是促使課外綜合性翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的開展,其作為“PBL遞進(jìn)式翻轉(zhuǎn)課堂”最為重要的補(bǔ)充,在實(shí)際開展過程中對學(xué)生的個(gè)性化差異和未來職業(yè)規(guī)劃差異形成了充分考慮,通過對學(xué)生團(tuán)隊(duì)的組件和專門教師的指派,實(shí)現(xiàn)課余時(shí)間的充分利用以及個(gè)人能力的提升。此外通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、學(xué)科競賽以及校企合作等多種方式,實(shí)現(xiàn)PBL學(xué)習(xí)方法的廣泛應(yīng)用,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合專業(yè)能力的提升。
五是對于“PBL遞進(jìn)式翻轉(zhuǎn)課堂”柔性教學(xué)效果的評價(jià)主要通過定性和定量兩種方式進(jìn)行準(zhǔn)確判定,在此過程中可以劃分為總結(jié)、評價(jià)、反思三個(gè)重要部分,學(xué)生通過評價(jià)結(jié)果,能夠更加清晰有效的認(rèn)識到自身在柔性學(xué)習(xí)過程中存在的不足,繼而總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握更加專業(yè)和全面的能力,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)能力的提升。而對于教師來說,借助評價(jià)結(jié)果能夠?qū)ψ陨淼慕虒W(xué)策略和教學(xué)內(nèi)容形成修改和完善,最終實(shí)現(xiàn)柔性教學(xué)效果提升的同時(shí),實(shí)現(xiàn)既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
3.對于O2O背景下,營銷崗位技能人才的培養(yǎng)
在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下,對于市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展需求為基礎(chǔ),通過對O2O背景下營銷類崗位就業(yè)方向的分析,不斷向著網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域靠攏和聚集。市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建須根據(jù)企業(yè)工作崗位的需求,形成與之對應(yīng)的課程內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。市場營銷專業(yè)更應(yīng)當(dāng)對PS、產(chǎn)品攝影和PPT等多種基礎(chǔ)性工作技能進(jìn)行培養(yǎng),要求人才具備文案、演講、表達(dá)以及人際溝通的基本能力。更要求專業(yè)人才能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、營銷策劃、銷售以及市場調(diào)研等多種技能。
4.推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下深化的校企合作
《報(bào)告》顯示,88.4%的受訪中小企業(yè)在辦公中使用了計(jì)算機(jī)、80.0%使用了互聯(lián)網(wǎng)。我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)基本完成,普及率持續(xù)穩(wěn)定在較高水平。在使用計(jì)算機(jī)的中小企業(yè)中,81.1%采取了信息安全管理措施。同時(shí),中小企業(yè)在日常運(yùn)營中的多個(gè)環(huán)節(jié)開展了信息化管理,尤其是在財(cái)務(wù)管理、資金流轉(zhuǎn)和支付環(huán)節(jié)上進(jìn)行信息化管理的比例最高,接近65%。
多數(shù)中小企業(yè)設(shè)有專門的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)崗位
《報(bào)告》顯示,61.2%的受訪企業(yè)都設(shè)有專門的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)崗位,包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)和維護(hù)人員,技術(shù)研發(fā)人員,電子商務(wù)相關(guān)人員等。其中,企業(yè)服務(wù)業(yè)設(shè)有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)崗位的比例最高,超過90%。同時(shí),過去一年中,互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)人員規(guī)模有所增加的企業(yè)比例為23.9%。越來越多的專業(yè)型人才從事互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)交易等工作,有力的推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷普及,也為社會創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會。
中圖分類號:G4文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2015)26018602
1互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì),到2014年年底中國的互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模已經(jīng)突破10萬億。截至2014年12月底,P2P網(wǎng)貸平臺數(shù)量達(dá)到1500家,去年累計(jì)成交額超過3000億元,幾乎是2013年的3倍。其中中國的宜信已經(jīng)是美國最大Lending Club規(guī)模的數(shù)倍。與此同時(shí),相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量達(dá)到39萬人,服務(wù)的企業(yè)超過200萬家,帶動(dòng)的相關(guān)行業(yè)就業(yè)人數(shù)有6000萬人。
互聯(lián)網(wǎng)金融在迅猛發(fā)展的同時(shí),問題也日益凸顯。據(jù)網(wǎng)貸之家數(shù)據(jù)顯示,2014年全國出現(xiàn)提現(xiàn)困難或倒閉的P2P平臺達(dá)275家,與2013年76家問題平臺相比大幅增加。
在2015年政府工作報(bào)告中,總理提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃”,表示要“促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融”。2015年7月18日,中國人民銀行等十部委聯(lián)合了《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,意味著互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入更加規(guī)范的發(fā)展時(shí)期。無疑,在政府支持和監(jiān)管下,互聯(lián)網(wǎng)必將會蓬勃健康發(fā)展。
2互聯(lián)網(wǎng)金融對金融人才的需求分析
2.1互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)金融作為新興行業(yè),發(fā)展迅速,急需專業(yè)人才。截至2013年10月,互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求同比增幅超過55%,這些職位包括了互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)等。2014年智聯(lián)招聘旗下高端人力資源網(wǎng)站智聯(lián)卓聘了《2014上半年金融人才報(bào)告》,該報(bào)告顯示,2014年上半年金融行業(yè)整體對IT互聯(lián)網(wǎng)人才熱門需求排名前五的崗位分別為:軟件工程師、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理/主管、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理、SEO/SEM以及手機(jī)軟件開發(fā)工程師。其中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理/主管、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理等崗位需求火熱。2015年互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求繼續(xù)走高,根據(jù)前程無憂近日的《2015年第一季度雇主招聘意愿調(diào)查報(bào)告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件和金融行業(yè)用人需求最多,增加社會招聘的比例都超過了88%。而從無憂指數(shù)數(shù)據(jù)上看,2015年1月,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)及金融/投資/證券兩大熱門行業(yè)網(wǎng)上職位數(shù)共計(jì)55萬余個(gè),大約占全國總量的16%。
各大涉足互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的企業(yè)都把競爭轉(zhuǎn)向了人才爭奪。這些企業(yè)包括以阿里、京東為代表的進(jìn)軍供應(yīng)鏈金融的電商公司,以宜信宜人貸、眾籌網(wǎng)為代表的新型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,還包括轉(zhuǎn)型中的銀行、證券等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)。
2.2互聯(lián)網(wǎng)金融人才要求
根據(jù)各類資料顯示,在各類互聯(lián)網(wǎng)金融崗位中,產(chǎn)品經(jīng)理是最緊缺的。據(jù)眾達(dá)樸信咨詢公司的統(tǒng)計(jì),產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營經(jīng)理稀缺度最高,稀缺度在80%以上。此外,也急需“大數(shù)據(jù)人才”。
互聯(lián)網(wǎng)金融需要既懂互聯(lián)網(wǎng)思維,又懂金融知識的復(fù)合型人才。集金融知識、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、市場營銷和法律知識等多種知識技能于一體的“互聯(lián)網(wǎng)金融人才”,將會是企業(yè)未來很長一段時(shí)間需要的人才。
一般說來互聯(lián)網(wǎng)金融人才要具備以下知識和技能:第一,要具備金融基本知識。了解股票、基金、信托、期貨、金融衍生品,掌握金融企業(yè)的運(yùn)作思路。第二,要具有互聯(lián)網(wǎng)思維。能把金融和互聯(lián)網(wǎng)融合到一起。第三,要具備數(shù)據(jù)分析的能力,能熟練操作金融數(shù)據(jù)分析軟件。第四,具備營銷知識和技能,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷技能,能勝任互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品營銷崗位。
互聯(lián)網(wǎng)金融是個(gè)新興行業(yè),發(fā)展迅速,互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)人才的培養(yǎng)迫在眉睫。互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)始人林立人先生,幾年前就多次在不同場合公開呼吁大學(xué)要開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)。面對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人才供需狀況,堅(jiān)持培養(yǎng)市場需求人才,要求各大高校在人才培養(yǎng)環(huán)節(jié),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展特點(diǎn)及趨勢有針對性制定人才培養(yǎng)模式。
3互聯(lián)網(wǎng)金融背景下武漢工商學(xué)院金融人才培養(yǎng)創(chuàng)新分析
3.1互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班概況
互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)依托于金融學(xué)專業(yè),通過學(xué)生自愿報(bào)名和學(xué)院考核,每學(xué)年從金融專業(yè)新生中選拔學(xué)生,班級規(guī)模控制在40人―60人。
實(shí)驗(yàn)班旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的德、智、體、美全面發(fā)展,掌握金融、電子商務(wù)、統(tǒng)計(jì)、市場營銷等方面的基本理論、基本知識和基本技能,具有良好的專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的實(shí)踐能力,能在金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)等企事業(yè)單位從事互聯(lián)網(wǎng)金融渠道運(yùn)營、理財(cái)業(yè)務(wù)顧問、移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)貸產(chǎn)品運(yùn)營及管理、互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營銷工作崗位的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
3.2武漢工商學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班人才培養(yǎng)創(chuàng)新
3.2.1差異化的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略
互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求多樣化,一個(gè)實(shí)驗(yàn)班不可能在大學(xué)四年培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融通才。因此,綜合考慮學(xué)校與學(xué)生實(shí)際情況,學(xué)院在制定互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班人才培養(yǎng)戰(zhàn)略時(shí)就明確,在通曉一般互聯(lián)網(wǎng)金融知識的前提下,側(cè)重培養(yǎng)兩類人才:一類是精通互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘的金融復(fù)合人才,能勝任互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品總監(jiān)、金融產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析專員,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品分析專員等職位;另一類是掌握電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的金融類人才,能勝任互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品營銷經(jīng)理等職位。
3.2.2課程體系創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班實(shí)行制定獨(dú)立的人才培養(yǎng)方案,基礎(chǔ)課以應(yīng)用為目的,專業(yè)課以實(shí)用性為主導(dǎo),強(qiáng)調(diào)課程的整合,優(yōu)化實(shí)踐設(shè)計(jì),增加實(shí)踐課時(shí)。尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需求,科學(xué)培養(yǎng)、和諧發(fā)展;注重知識的更新、激發(fā)學(xué)生潛能以及團(tuán)隊(duì)配合能力的培養(yǎng)。在課程設(shè)置上,除了開設(shè)金融學(xué)專業(yè)主要課程之外,更體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的特色,開設(shè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、前沿性的專業(yè)課程。特色課程模塊如表1。
表1特色課程模塊
課程模塊課程名稱授課方式公共基礎(chǔ)課團(tuán)隊(duì)建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+校外拓展創(chuàng)新思維校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+專家講座學(xué)科基礎(chǔ)課統(tǒng)計(jì)學(xué)理論與實(shí)踐課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)概論課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)專業(yè)主干課互聯(lián)網(wǎng)金融專題研討+專家講座金融網(wǎng)絡(luò)營銷課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)金融數(shù)據(jù)分析課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)專業(yè)方向課互聯(lián)網(wǎng)金融法律法規(guī)課堂講授第三方支付課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)金融市場調(diào)查與分析課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目投融資分析課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)該部分課程一部分由學(xué)校教師承擔(dān),另一部分實(shí)踐較強(qiáng)的課程將由校內(nèi)教師和業(yè)界專家共同授課,使學(xué)生能夠更多地接觸本行業(yè)的最新知識,促進(jìn)理論與實(shí)際的結(jié)合。同時(shí),除了基礎(chǔ)教學(xué)之外,每學(xué)期針對項(xiàng)目學(xué)生專門聘請業(yè)界專家、學(xué)者安排專業(yè)前沿講座和學(xué)術(shù)講座,引領(lǐng)學(xué)生邁進(jìn)行業(yè)的前沿領(lǐng)域。
3.2.3培養(yǎng)模式特色
(1)校內(nèi)培養(yǎng)創(chuàng)新。
校內(nèi)培養(yǎng)階段的創(chuàng)新主要體現(xiàn)以下三個(gè)方面:
一是,實(shí)行班級導(dǎo)師制。互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班成立班級導(dǎo)師,建立由教師為主的導(dǎo)師小組,導(dǎo)師對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和管理,實(shí)現(xiàn)與學(xué)生保持更緊密的溝通和交流,高年級跟隨導(dǎo)師結(jié)合項(xiàng)目和課題進(jìn)行科研訓(xùn)練。
二是,實(shí)行分類管理。根據(jù)學(xué)生未來發(fā)展方向和目標(biāo),實(shí)行就業(yè)、考研、創(chuàng)業(yè)、出國深造等分類管理。建立個(gè)人培養(yǎng)檔案,制定專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃,為每類學(xué)生指派1名導(dǎo)師,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)。
三是,建設(shè)自主實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)平臺。成立若干工作室,充分利用網(wǎng)站、博客、微博、微信等自媒體平臺,結(jié)合課堂實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,創(chuàng)立產(chǎn)學(xué)合作聯(lián)盟,成立專業(yè)工作室,為學(xué)生提供現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐機(jī)會。
(2)企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新。
企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新主要是聯(lián)合企業(yè)共同培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域所需的人才,主要有兩種模式:
一是聯(lián)合培養(yǎng)模式。選擇有良好合作基礎(chǔ)與積極合作態(tài)度的企業(yè)。按照“化整為零、由少到多、分時(shí)分段”的原則進(jìn)行校企聯(lián)合培養(yǎng)。按培養(yǎng)要求,學(xué)生可以分不同階段到不同企業(yè)進(jìn)行中短期課程學(xué)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)或?qū)嵺`。
二是校企合作模式。建立校企合作聯(lián)盟,探索校企間人才培養(yǎng)、科研開發(fā)等多方位的共贏合作模式。吸收企業(yè)及行業(yè)專家加入專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會,參與指導(dǎo)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案;從企業(yè)聘任部分資深專家作為學(xué)校師資參與專業(yè)技能教學(xué);企業(yè)接收完成專業(yè)課程學(xué)習(xí)以及基本技能培訓(xùn)的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等。
3.2.4教學(xué)管理模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班管理結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班設(shè)置單獨(dú)的管理機(jī)構(gòu),管理日常教學(xué)工作和學(xué)生工作。同時(shí)成立由班級導(dǎo)師、專業(yè)教師、金融學(xué)系主任、學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等組成的工作委員會,負(fù)責(zé)研究制定學(xué)部日常運(yùn)行的各類管理規(guī)定和實(shí)施辦法,協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的各類問題。對實(shí)驗(yàn)班的建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃推進(jìn)、項(xiàng)目成果驗(yàn)收負(fù)責(zé),并對院務(wù)會匯報(bào)。
互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班教學(xué)管理。為保證實(shí)驗(yàn)班教學(xué)的高質(zhì)量,選定相對優(yōu)秀的教師任教,制定互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班教師管理規(guī)定。同時(shí)為保證學(xué)生質(zhì)量,實(shí)行學(xué)生淘汰機(jī)制。
4結(jié)語
在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的今天,金融專業(yè)發(fā)展應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),培養(yǎng)市場需求的人才,為我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展助一臂之力。互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)新興行業(yè),這就決定高校互聯(lián)網(wǎng)金融人才培養(yǎng)沒有現(xiàn)成模式可以復(fù)制,必須在實(shí)踐中不斷探索最適合的模式,需要各大高校和企業(yè)一起共同努力。
參考文獻(xiàn)
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1互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生教育實(shí)踐中的具體價(jià)值分析
互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生教育實(shí)踐中的作用巨大,所以討論其具體的價(jià)值,可以為互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用評估提供更為全面的資料。從現(xiàn)階段的分析來看,大學(xué)生教育實(shí)踐中的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先,互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)榇髮W(xué)生教育教學(xué)提供線上平臺,從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的多樣化。就現(xiàn)階段的教育實(shí)踐分析來看,傳統(tǒng)教學(xué)模式受時(shí)間、空間的影響顯著,所以在教學(xué)中表現(xiàn)出了固定性的顯著特點(diǎn),此特點(diǎn)維持了教學(xué)的穩(wěn)定性,但是在靈活處理教學(xué)問題方面不夠突出。相反,線上教育平臺通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)了老師、課程資源和學(xué)生的實(shí)時(shí)性連接,這種連接方式打破了時(shí)間、空間對教學(xué)的束縛,增強(qiáng)了教學(xué)的靈活性。如此一來,教學(xué)工作可以臨時(shí)調(diào)整,教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施會更加地完美。簡言之,利用互聯(lián)網(wǎng)打造的線上教育平臺能夠有效的應(yīng)對教學(xué)中的突發(fā)事件,從而保證教學(xué)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。其次,互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)榻逃虒W(xué)提供大量的教學(xué)資源和教學(xué)數(shù)據(jù)作為參考。從現(xiàn)階段的具體分析來看,教育教學(xué)中使用的教材大都存在內(nèi)容偏舊的問題。如果一味地按照教材進(jìn)行教學(xué)安排,學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容與社會應(yīng)用發(fā)展會呈現(xiàn)脫軌的現(xiàn)象。但是在互聯(lián)網(wǎng)背景下,可以實(shí)現(xiàn)資源的實(shí)時(shí)查找,教學(xué)內(nèi)容可以得到相應(yīng)地補(bǔ)充,教學(xué)內(nèi)容的完善性會更加地突出。另外,利用互聯(lián)網(wǎng),老師可以搜索教學(xué)中可能存在的問題,分析并解決問題,從而在教學(xué)設(shè)計(jì)和規(guī)劃的過程中做重點(diǎn)的考慮,最終的教學(xué)成效會得到顯著地提高。
2互聯(lián)網(wǎng)在市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用
中圖分類號:F713.3 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2015)024-0000-01
一、導(dǎo)論
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和消費(fèi)升級,互聯(lián)網(wǎng)銷售增長迅猛,網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的專業(yè)人才需求也應(yīng)運(yùn)而生。越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)銷售這一新興的商業(yè)模式,大學(xué)生也逐漸認(rèn)可并青睞網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)就業(yè)崗位。淘寶、天貓、京東的快速發(fā)展,淘寶大學(xué)和各類電商人才培訓(xùn)的興起均有力地證明了以上觀點(diǎn)。
根據(jù)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展的趨勢預(yù)測,未來互聯(lián)網(wǎng)銷售將成主流零售模式,網(wǎng)絡(luò)營銷人才的就業(yè)和發(fā)展前景也極為可觀。與此同時(shí),我國網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)比較慢,導(dǎo)致這部分人才嚴(yán)重缺乏。針對這一狀況,許多高校紛紛設(shè)立了相關(guān)專業(yè),新開有關(guān)課程,加快了網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)的步伐。然而,我們的網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)工作起步比較晚,仍處于探索階段。因此,我們希望通過網(wǎng)絡(luò)營銷人才勝任力培養(yǎng)分析,有助于高校制定合適的培養(yǎng)課程,培養(yǎng)新型的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求分析
網(wǎng)絡(luò)銷售在推廣方式、購物流程、支付環(huán)節(jié)、配送方式、客戶服務(wù)、交易信用體系等方面與傳統(tǒng)零售不同,這些差別都導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷從崗位設(shè)置到崗位技能都有別于傳統(tǒng)營銷方式。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步和居民消費(fèi)升級,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,眾多國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)都在開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。目前,網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上不斷擴(kuò)張、經(jīng)營逐步規(guī)范化、品牌化,人才需求數(shù)量日益增大。根據(jù)調(diào)研,在企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)銷售各類人才的需求中,崗位按熱度依次為:客服;策劃與運(yùn)作;美工;網(wǎng)頁設(shè)計(jì);產(chǎn)品拍攝與處理;文案編輯;網(wǎng)絡(luò)推廣;分銷管理和培訓(xùn)。我們可以看到,這些崗位大多都是與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的。
通過對網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)的招聘信息進(jìn)行研究,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)招聘網(wǎng)絡(luò)營銷人才的途徑主要有:校園招聘;網(wǎng)絡(luò)招聘;人才交流會;相關(guān)人士介紹等。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)對各類營銷人才的需求都保持在較高的水平,所有受訪企業(yè)都表示樂意獲悉由學(xué)校提供的畢業(yè)生推薦信息,希望學(xué)校幫助培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才。因而加強(qiáng)校企合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、學(xué)校企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)勢在必行。針對各企業(yè)內(nèi)崗位名稱不同,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),應(yīng)該幫助學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷勝任力培養(yǎng),滿足大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷類崗位的一般技能和要求。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷人才勝任力培養(yǎng)分析
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),從事互聯(lián)網(wǎng)銷售的企業(yè)多需要復(fù)合型掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的人才和具備系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷知識的人才。現(xiàn)在各類企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求已不只是注重專業(yè)知識,更需要綜合能力的復(fù)合型人才。針對網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求的特點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)營銷人才勝任力培養(yǎng)上應(yīng)該注重以下方面。
1.能力方面,根據(jù)對互聯(lián)網(wǎng)銷售企業(yè)的調(diào)查,企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷人才中需要具備的各種能力要求有:語言溝通能力(91%)、營銷能力(90%)、溝通服務(wù)能力(81%)、平臺使用能力(65%)、信息采編能力(61%)、網(wǎng)絡(luò)銷售能力(56%)。由此可見,企業(yè)對語言溝通能力要求普遍比較強(qiáng)烈。這些溝通能力主要體現(xiàn)在兩方面,一是日常工作中團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作溝通上,二是與客戶服務(wù)、商務(wù)談判溝通上。經(jīng)過對從事網(wǎng)絡(luò)營銷人員的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,大多數(shù)畢業(yè)生都表示“商務(wù)談判能力”也是網(wǎng)絡(luò)營銷類崗位需求的核心能力。目前對網(wǎng)絡(luò)營銷溝通能力的培養(yǎng)大都分散在《管理學(xué)》、《商務(wù)談判》和《客戶關(guān)系管理》等課程中展開。這種培養(yǎng)方法導(dǎo)致知識點(diǎn)分散,缺乏系統(tǒng)性和層次性,今后我們需要注重加強(qiáng)整合,提高學(xué)生溝通技能的勝任力培養(yǎng)。
2.知識結(jié)構(gòu)方面,在對相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)銷售企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這類企業(yè)崗位要求員工掌握的核心能力涵蓋的知識結(jié)構(gòu)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與運(yùn)作(68%)、網(wǎng)絡(luò)銷售(63%)、客戶關(guān)系管理(53%)、產(chǎn)品拍攝與圖片處理(44%)、網(wǎng)絡(luò)分銷管理(42%)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作(42%)。由此可見,企業(yè)要求員工具備較為全面的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識,在人才勝任力培養(yǎng)方面既要精通技能,又要具有較為完備的專業(yè)知識。
3.職業(yè)素養(yǎng)方面,經(jīng)過調(diào)查,互聯(lián)網(wǎng)銷售企業(yè)普遍重視的職業(yè)素養(yǎng)包括:責(zé)任感(76%)、合作性(72%)、誠信(70%)、主動(dòng)性(65%)和忠誠 (53%)。絕大多數(shù)企業(yè)對員工的職業(yè)素養(yǎng)都具有較高的期望值。一般地,學(xué)校較重視培養(yǎng)學(xué)生的知識和技能,企業(yè)則更看中則責(zé)任感和應(yīng)變能力。這就要求學(xué)校加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),通過實(shí)訓(xùn)課程、頂崗實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等各類校內(nèi)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)工作習(xí)慣,提升職業(yè)素養(yǎng)。
四、 結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及營銷方式的持續(xù)創(chuàng)新,都將對網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求產(chǎn)生不可避免的影響。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求的特點(diǎn)進(jìn)行分析,對高校網(wǎng)絡(luò)營銷人才勝任力培養(yǎng)進(jìn)行了分析研究。但是隨著市場需求不斷變化,網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)也要順應(yīng)時(shí)代不斷創(chuàng)新,以更好地符合國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求。
參考文獻(xiàn):
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截至2015 年12月,全國開展在線銷售的企業(yè)比例為32.6%,開展在線采購的企業(yè)比例為31.5%,全國利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為33.8%。受中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展帶動(dòng),開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量、銷售規(guī)模增長迅速。有34.0%的企業(yè)在基層設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)專職崗位,中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過270萬人,由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù),已超過2000萬人。未來3年,我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù),電子商務(wù)行業(yè)人才需求量也更加趨緊,對具備運(yùn)營、技術(shù)、推廣技能人才的需求量將會激增。
1企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求層次
企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的層次是不同的,具體可以分為以下兩種不同的層次,不同層次的電子商務(wù)人才可以適應(yīng)不同層次的企業(yè)的需求。
(1)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用初級階段技術(shù)與商務(wù)復(fù)合初級人才,需要的是能夠在互聯(lián)網(wǎng)思維的主導(dǎo)下用技術(shù)傳達(dá)商務(wù)理念的復(fù)合人才。
(2)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用到一定階段綜合型高級人才,需要有豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),了解電子商發(fā)展趨勢,熟悉品牌運(yùn)營之道,挖掘電子商務(wù)發(fā)展機(jī)會的高精尖綜合型人才。
2企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求方向
2.1技術(shù)性人才
美工人員:開展視覺營銷的人員。分為美工助理、美工專員和美工設(shè)計(jì)師。電商賣的就是圖片和文字,美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員。要求具備視覺營銷的思維,設(shè)計(jì)能力強(qiáng),并熟悉網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技巧;
信息化人員:實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站策劃和建設(shè)、信息化模塊建設(shè)和維護(hù)人員。電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競爭優(yōu)勢,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)是企業(yè)的核心能力。
2.2運(yùn)營人才
運(yùn)營策劃人員:企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)交易平臺SEO優(yōu)化整治、網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)外部營銷、進(jìn)銷存管理;
商品編輯:商品信息維護(hù)與更新;
數(shù)據(jù)分析:電子商務(wù)是數(shù)據(jù)依賴的,通過數(shù)據(jù)分析,可以判斷網(wǎng)站的健康狀況,可以評估運(yùn)營計(jì)劃執(zhí)行的效果,并為企業(yè)下一步的行動(dòng)提供決策依據(jù)。
客服人員:客服洽談、跟單與訂單處理、客戶關(guān)系管理。
2.3推廣人才
網(wǎng)絡(luò)推廣:制定和實(shí)施推廣計(jì)劃。
2.4綜合型高級人才
高級電子商務(wù)師:了解電商發(fā)展趨勢,熟悉品牌運(yùn)營之道,通曉電子商務(wù)全局,具有前瞻性思維,挖掘電商發(fā)展機(jī)會的綜合型高級人才。
高層管理人員:企業(yè)高層管理人員應(yīng)了解電子商務(wù),協(xié)調(diào)各部門應(yīng)用電子商務(wù)提高工作效率及企業(yè)效益。
3高職電子商務(wù)人才對應(yīng)的就業(yè)崗位職責(zé)及能力要求分析
根據(jù)以上對當(dāng)前企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的層次及方向分析,結(jié)合高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),可以將高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分為網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)店店長等7類,各崗位對于職業(yè)素養(yǎng)的要求大致相同,主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面:
(1)有較強(qiáng)的溝通及壓力承受能力;
(2)思維靈活,進(jìn)取心和責(zé)任心強(qiáng);
(3)有團(tuán)隊(duì)合作意識;
(4)善于溝通,良好的表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)良好的服務(wù)意識。
各崗位分別對應(yīng)的崗位職責(zé)與能力要求如下:
3.1網(wǎng)店美工
崗位職責(zé):規(guī)劃店鋪及素材、商品寶貝拍攝、圖片美化工作、主圖設(shè)計(jì)、詳情頁制作、店面整體形象設(shè)計(jì)更新。
能力要求:了解市場營銷和消費(fèi)者心理,懂得視覺營銷原理,精通光影魔術(shù)手和美圖秀秀、Photoshop、Dreamweaver和HTML語言、CSS 。
3.2網(wǎng)絡(luò)營銷
崗位職責(zé):制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃與方案;網(wǎng)絡(luò)交易平臺SEO與優(yōu)化整治;有價(jià)流量的獲取(直通車等)的日常優(yōu)化;淘寶論壇發(fā)帖頂貼,幫派的建立與促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施、增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動(dòng)的策劃和實(shí)施;交易平臺促銷活動(dòng)(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實(shí)施;外部網(wǎng)站、微博、微信、QQ宣傳及活動(dòng)策劃和實(shí)施;搜索引擎優(yōu)化與排名;網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估。
能力要求:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)站推廣能力、Seo搜索引擎優(yōu)化能力、網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估能力
3.3網(wǎng)絡(luò)推廣
崗位職責(zé):制定推廣計(jì)劃;利用郵件,論壇,博客,QQ等網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行推廣、優(yōu)化搜索引擎競價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作等多種渠道的推廣工作,增加網(wǎng)站的流量和知名度;熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式和特點(diǎn),善于利用網(wǎng)絡(luò)各種資源,對網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,包括SNS、BBS、BLOG、微博、微信等;與線下推廣活動(dòng)協(xié)同。
能力要求:網(wǎng)絡(luò)推廣能力、推廣方案策劃能力。
3.4在線客服
崗位職責(zé):售后服務(wù);售中負(fù)責(zé)客戶線上咨詢、投訴、訂單處理等,引導(dǎo)用戶成交,提高服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)客戶意見、建議、系統(tǒng)需求的記錄、整理、提交;維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求,將客戶信息歸檔,促銷活動(dòng)及時(shí)通知。
能力要求:辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用能力、語言表達(dá)能力和溝通能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力。
3.5網(wǎng)絡(luò)信息編輯
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)網(wǎng)站新聞欄目的日常更新及維護(hù);負(fù)責(zé)網(wǎng)站原創(chuàng)稿件的撰寫及;參與新聞專題策劃,負(fù)責(zé)相關(guān)新聞專題及欄目的日常維護(hù)。
能力要求:良好的文字功底、較強(qiáng)的網(wǎng)站專題策劃和信息采編能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、采集與搜索工具應(yīng)用能力。
3.6網(wǎng)站運(yùn)營
崗位職責(zé):網(wǎng)絡(luò)營銷推廣活動(dòng)、專題活動(dòng)策劃及執(zhí)行;分析并把握用戶體驗(yàn)需求,調(diào)整各級欄目的建設(shè),監(jiān)控、敦促網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)更新與完善;負(fù)責(zé)網(wǎng)站SEO推廣,各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟進(jìn),主要針對各大搜索引擎進(jìn)行推廣,及外部鏈接的建設(shè);負(fù)責(zé)檢測各大搜索引擎收錄和關(guān)鍵詞排名,研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法,按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站的PR和關(guān)鍵詞排名;對網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行收集、建模、分析和挖掘,提出改進(jìn)完善方案,督促跟進(jìn)相關(guān)部門執(zhí)行。
能力要求:網(wǎng)站運(yùn)營策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣能力、用戶需求分析能力、搜索引擎排名優(yōu)化能力、網(wǎng)絡(luò)營銷評估能力。
3.7網(wǎng)店店長
[中圖分類號] F420 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B
互聯(lián)網(wǎng)+已成為當(dāng)前重要的發(fā)展理念,借助于先進(jìn)的科技信息技術(shù),其對各行業(yè)發(fā)展的影響逐漸深入。隨著我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各項(xiàng)政策對農(nóng)業(yè)發(fā)展的傾斜力度不斷加大。當(dāng)前,在農(nóng)產(chǎn)品營銷管理過程中,互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)揮了巨大的作用,提升了農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的效率,同時(shí)又節(jié)約了相應(yīng)的成本,使得農(nóng)產(chǎn)品的營銷工作變得簡單有效。但是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理依舊存在著很多的問題,對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識程度不足、相關(guān)企業(yè)的參與度低、缺乏相應(yīng)的保障制度、缺乏專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)等都阻礙著互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理,因此必須要對其進(jìn)行深入的分析,并提出有效的對策,提升互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理能力。
一、互聯(lián)網(wǎng)+背景下對我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的重要意義
(一)提升了農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的效率
長期以來,我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理方式都是沿襲著傳統(tǒng)的模式,其主要是通過線下宣傳,在一定范圍內(nèi)對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行打廣告等宣傳,這不僅會浪費(fèi)一定的資源,更重要的是難以取得預(yù)期的效果,農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的效率較低。但是,在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的效率得到了大大的提升。一方面,其主要從線上對農(nóng)產(chǎn)品的營銷工作進(jìn)行支持和管理,使其能夠充分借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的營銷工作,避免了線下營銷繁瑣的程序,其影響力更加深遠(yuǎn),營銷管理的時(shí)效性得到大大的彰顯。另一方面,通過互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行線上宣傳,使得農(nóng)產(chǎn)品的營銷更具有針對性,通過個(gè)性化的宣傳能夠?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的銷售開拓出更為寬廣的銷售路徑,使其能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,大大提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量,為農(nóng)業(yè)創(chuàng)收奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)節(jié)約了農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的成本
營銷管理是建立在一定的成本之上的。農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)營銷管理模式下,其成本具有不斷加大的趨勢,因此農(nóng)產(chǎn)品的盈利空間不斷被縮小。但是,在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理成本不斷降低。一方面,降低了農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的時(shí)間成本,互聯(lián)網(wǎng)+以其“無孔不入”的優(yōu)點(diǎn),能夠在第一時(shí)間內(nèi)將農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)信息傳遞到世界范圍內(nèi),并對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化和特色化的宣傳,其市場營銷的時(shí)間不斷縮短,為其進(jìn)一步管理和發(fā)展創(chuàng)造了條件。另一方面,節(jié)約了農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的經(jīng)濟(jì)成本,傳統(tǒng)模式下,農(nóng)產(chǎn)品營銷管理需要投入大量的人財(cái)物,其成本支出不斷加大,對農(nóng)產(chǎn)品的銷售造成了很大的不利影響。但是在互聯(lián)網(wǎng)+模式下,農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理對成本的要求較低,且?guī)淼睦麧欇^大,有助于促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理存在的主要問題
(一)對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識程度不足
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)一直是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的短板,缺乏現(xiàn)代化的發(fā)展意識,在互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理存在的首要問題就是對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識程度不足。一方面,不管是農(nóng)民還是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),其思想觀念較為落后,對現(xiàn)代信息科技的認(rèn)識不到位,在農(nóng)產(chǎn)品營銷管理中沒有充分重視到互聯(lián)網(wǎng)+的重要性。另一方面,我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理過程中,長期受到傳統(tǒng)思維模式和經(jīng)濟(jì)思想的制約,不注重向工業(yè)產(chǎn)品營銷管理進(jìn)行學(xué)習(xí),存在固步自封的現(xiàn)象,使得我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理長期停留在較低層次,其所創(chuàng)造的價(jià)值較低。
(二)相關(guān)企業(yè)的參與度較低
農(nóng)產(chǎn)品營銷管理不是任何企業(yè)單獨(dú)的發(fā)展戰(zhàn)略,而是多個(gè)企業(yè)共同參與的集合。當(dāng)前,在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理還缺乏相關(guān)企業(yè)的廣泛參與。一方面,很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識程度不足,對互聯(lián)網(wǎng)+所帶來的優(yōu)勢沒有清晰的認(rèn)識,因此不愿意花費(fèi)必要的成本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳,對其農(nóng)產(chǎn)品的銷售造成了一定的不利影響。另一方面,很多企業(yè)目前還缺乏與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的合作,難以與其進(jìn)行深度的合作,因此其只能在原有的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品進(jìn)行簡單的宣傳,與現(xiàn)代化的市場營銷管理存在相悖的問題。這都限制了當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的順利開展。
(三)缺乏相應(yīng)的保障制度
長期以來,我國對農(nóng)業(yè)發(fā)展的支持力度不斷加強(qiáng),不斷出臺各項(xiàng)農(nóng)業(yè)發(fā)展保障制度。在互聯(lián)網(wǎng)+模式下,還缺乏對農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的保障制度。一方面,互聯(lián)網(wǎng)+與各個(gè)行業(yè)的發(fā)展均具有較強(qiáng)的聯(lián)系,其對農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的影響具有多樣性,因此在很大程度上難以對其發(fā)展進(jìn)行界定,這就在很大程度上加重了制定和實(shí)施相關(guān)保障制度的難度,使得互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理工作難度不斷加大。另一方面,現(xiàn)有的制度措施還沒能跟得上農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的發(fā)展速度,其對互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理的保障能力相對有限。
(四)缺乏專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)
互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的發(fā)展需要專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì),但是在農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的過程中,還缺乏專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)。一方面,現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品銷售人員對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識程度相對有限,還缺乏互聯(lián)網(wǎng)理念與技能,其在進(jìn)行營銷管理的過程中難以對互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行有效的應(yīng)用。另一方面,很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售企業(yè)不注重對其營銷人員進(jìn)行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+方面的培訓(xùn),其現(xiàn)有的理念和技能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的需要。同時(shí)也不注重從外部引進(jìn)專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)+及農(nóng)產(chǎn)品營銷管理人才,使得農(nóng)產(chǎn)品營銷管理工作停留在較低層面。
三、互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的對策建議
(一)加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識
加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識是提升我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理有效性的首要措施。一方面,要在廣大農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+的宣傳,使其充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)+所帶來的諸多優(yōu)勢,增強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)+的重視程度,并將其具體的應(yīng)用進(jìn)行宣傳和指導(dǎo),使其能夠真正應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理中。另一方面,要對互聯(lián)網(wǎng)+和各行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行分析,將農(nóng)業(yè)的發(fā)展僅僅捆綁在互聯(lián)網(wǎng)+上,使得互聯(lián)網(wǎng)+成為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。同時(shí),要理清發(fā)展思路,樹立農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的目標(biāo),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+在農(nóng)產(chǎn)品營銷管理中的作用。
(二)加強(qiáng)相關(guān)企業(yè)的參與程度
一方面,要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的參與,在互聯(lián)網(wǎng)+不斷發(fā)展的背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為主力軍,其參與度將直接影響著農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的有效性,要通過相關(guān)的政策,鼓勵(lì)其積極參與到農(nóng)產(chǎn)品的營銷中,為農(nóng)產(chǎn)品的市場營銷提供更多專業(yè)化的支持。另一方面,要充分鼓勵(lì)更多的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售企業(yè)參與其中,使其能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上擺脫傳統(tǒng)思維的限制,以現(xiàn)代化的眼光看待互聯(lián)網(wǎng)+所具有的諸多優(yōu)勢,將其充分有效的應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品的銷售和營銷管理中,不斷提升對互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用程度,降低農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的成本,提升利潤空間。
(三)完善相應(yīng)的保障制度
完善相應(yīng)的保障制度是保證互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷管理工作順利實(shí)施的重要措施。一方面,要擺脫傳統(tǒng)思維的限制,對現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品銷售制度及互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用制度進(jìn)行改進(jìn)和完善,使其能夠充分服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的需求,為其發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。另一方面,要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢和農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的需要,創(chuàng)新相應(yīng)的保障制度,并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+及農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的發(fā)展不斷對其進(jìn)行修正和完善,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品更有效的營銷管理奠定良好的基礎(chǔ)。
(四)培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化人才
一方面,要對現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+和農(nóng)產(chǎn)品營銷管理方面的培訓(xùn),使其能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷提升關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+的意識和技能,并將其充分應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理中,提升農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的有效性。另一方面,要從高校、科研院所和其他企業(yè)中引進(jìn)專業(yè)化的人才,使其為現(xiàn)有的人才團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,并逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的關(guān)鍵崗位,通過制定和實(shí)施相應(yīng)的計(jì)劃,保證互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的順利實(shí)施。
總結(jié)
隨著農(nóng)產(chǎn)品市場競爭的不斷加劇,農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的重要性不斷凸顯,在現(xiàn)代科技信息條件下,互聯(lián)網(wǎng)+逐漸成為農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的重要趨勢之一。鑒于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理存在的諸多問題,必須要從加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識、強(qiáng)化相關(guān)企業(yè)的參與程度、完善相應(yīng)的保障制度、培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的人才等方面出發(fā),全面提升互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理能力,以此促進(jìn)我國農(nóng)產(chǎn)品市場的健康長期發(fā)展,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]王曉麗.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)問題研究[J].科技視界,2016(4)
[2]呂洪碩,王淑芹,李玉紅.互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷模式研究[J].商場現(xiàn)代化,2016(2)
[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918(2016)03-0130-02
doi:10.3969/j.issn.1671-5918.2016.03.060 [本刊網(wǎng)址]http:∥
通過對用人單位的調(diào)查我們得知,用人單位對商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生的反饋往往是語言應(yīng)用能力不夠好;缺乏商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)變能力;缺乏專業(yè)術(shù)語。并且在商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)函電寫作能力、口語交際技能、外貿(mào)流程及信用證流程方面的專業(yè)知識技能相對比較的薄弱。面對以上反映的問題,我們商務(wù)英語專業(yè)的教師應(yīng)該反思自己的教學(xué),是否某些教學(xué)環(huán)節(jié)與實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)脫軌,我們的教學(xué)是否存在滯后現(xiàn)象等等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代我們的教育已經(jīng)進(jìn)入了4.0階段,如何利用時(shí)代的契機(jī)改變我們的教學(xué)模式,改變我們的傳統(tǒng)教育理念,改變我們的培養(yǎng)模式是擺在我們商務(wù)英語專業(yè)教師面前的一道很大的思考題。解決了這道思考題,我們將會培養(yǎng)出具備職業(yè)素養(yǎng)和技能的、適應(yīng)社會發(fā)展的、能夠社會做出貢獻(xiàn)的商務(wù)英語人才。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商務(wù)英語教師的轉(zhuǎn)型要求
如今,我們高校的商務(wù)英語教師普遍存在這樣一種現(xiàn)象,大部分教師是英語專業(yè)專業(yè)畢業(yè)后“改行”教授商務(wù)英語課程,本身也是半路出家。并且絕大多數(shù)老師是從一個(gè)校門進(jìn)到另一個(gè)校門沒有在實(shí)際企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)。以上現(xiàn)象造成了,老師上課中難免受到大學(xué)英語或英語專業(yè)課講授的影響,注重詞匯,語法,聽力等傳統(tǒng)英語教學(xué)的內(nèi)容講授和傳播,而實(shí)際的商務(wù)文化背景下商務(wù)英語專業(yè)知識講授比例不大。大多數(shù)老師本身的商務(wù)知識也是來源于書本,所以造成了教學(xué)內(nèi)容過于的模式化,并不靈活機(jī)動(dòng)。
2015年07月04日經(jīng)總理簽批,國務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》這是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展,加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,增強(qiáng)各行業(yè)創(chuàng)新能力,構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新優(yōu)勢和新動(dòng)能的重要舉措。在這個(gè)新的時(shí)代背景下,我們商務(wù)英語教師既面臨機(jī)遇也面臨挑戰(zhàn)我們應(yīng)該考慮我們的教學(xué)中的創(chuàng)新性。如何能夠準(zhǔn)確的教學(xué),與商務(wù)市場不脫鉤?如何能夠確保我們所傳授的知識能夠不陳腐老舊,與時(shí)俱進(jìn)?如何能夠評定我們的商務(wù)語言最地道?那么就需要我們老師能夠切實(shí)的走下講臺,深入企業(yè)。真實(shí)地了解你所一直講授的商務(wù)行業(yè),做一名“復(fù)合型、雙師型”教師。要培養(yǎng)專業(yè)職業(yè)技能復(fù)合型人才,就要求教師首先是專業(yè)知識、語言能力、業(yè)務(wù)崗位實(shí)踐操作綜合實(shí)力過硬的復(fù)合型、雙師型教師。所以獨(dú)立院校應(yīng)該加緊培養(yǎng)滿足要求的教師,可以聘請企業(yè)中在職人員或者派有潛力的教師到企業(yè)中鍛煉。
每位商務(wù)英語專業(yè)的教師都應(yīng)該每年赴行業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí),工作。都應(yīng)該成為上的了講臺,下的了公司的教師。在行業(yè)企業(yè)工作期間能夠夯實(shí)教師自身的專業(yè)知識,了解行業(yè)的前沿信息和發(fā)展動(dòng)態(tài)。將最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)。如果條件允許的高校,應(yīng)該創(chuàng)造條件延長教師在企業(yè)的工作時(shí)長,使得老師成為行業(yè)明星,這樣回到教學(xué)崗位的商務(wù)英語教師就更加能夠結(jié)合自身工作經(jīng)歷融入到實(shí)際教學(xué)中,教學(xué)效果提升會非常的明顯。商務(wù)英語教師應(yīng)該在保證教學(xué)工作不受影響的情況下盡可能的考取行業(yè)職業(yè)資格證書,這也會更好地指導(dǎo)學(xué)生獲得更多的進(jìn)企業(yè)的敲門磚。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代學(xué)生應(yīng)掌握的技能
商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)、發(fā)展正在逐步走向成熟。但實(shí)際上,商務(wù)英語專業(yè)本質(zhì)上還是沒有一個(gè)明確的、具體的研究方向。原因在于它仍然沒有脫離語言作為工具這個(gè)本質(zhì),而商務(wù)在該專業(yè)中一直處于被淡化的地位。原因在于它包含的領(lǐng)域過于寬泛,如國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)、電子商務(wù)、法律等。再如,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的就業(yè)崗位有:外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員、貨運(yùn)等;市場營銷專業(yè)也是如此,比如,市場調(diào)查員、營銷策劃項(xiàng)目經(jīng)理、廣告策劃專員、市場開發(fā)專員、營銷管理人員、市場推廣人員、大客戶談判員等;人力資源管理專業(yè)的就業(yè)崗位有:人力資源總監(jiān)、職業(yè)經(jīng)理人、培訓(xùn)師、人事部主管、勞資主管、助理、公關(guān)經(jīng)理、獵頭顧問、涉外文秘、文員等;財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)崗位有:會計(jì)、出納、會計(jì)主管、財(cái)務(wù)總監(jiān)、審計(jì)等。因此,要確定商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能,則應(yīng)該參考各相關(guān)專業(yè)的就業(yè)崗位群,再具體到具有崗位的職業(yè)技能以及職業(yè)技能涉及的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
各相關(guān)專業(yè)的職業(yè)技能總結(jié)起來包括:基本職業(yè)技能(語言、商務(wù)知識、辦公軟件使用)、核心職業(yè)技能(各崗位相關(guān)專業(yè)理論、實(shí)踐知識、業(yè)務(wù)能力)、綜合職業(yè)技能(職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、身心素質(zhì)、人際技能)等。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代如何培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)技能
一是跨界融合。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”的“+”就是跨界,就是兼容,就是重塑融合。將固有意識的商務(wù)英語所能供職的一些行業(yè)進(jìn)行拓展。比如原有的工作就業(yè)崗位往往是酒店行業(yè),旅游行業(yè),外貿(mào)企業(yè)等。而互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代拓展了商務(wù)英語的就業(yè)面,比如商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)可以在電商,甚至是跨境電商行業(yè)工作。這就對商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)提出了新的要求,不僅應(yīng)具備在原來的商務(wù)英語專業(yè)所要求具備的知識,并且應(yīng)該熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù),電子商務(wù)等領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。在商務(wù)英語教學(xué)過程中我們應(yīng)該適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特質(zhì),用互聯(lián)網(wǎng)式思維來求變、自我突破和革命,這樣才能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。比如,讓學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)中來真正體驗(yàn)商務(wù)活動(dòng),這對于學(xué)生來說是至關(guān)重要也是最直接的在畢業(yè)前感受真正的商務(wù)環(huán)境的最好辦法。但是可能因?yàn)榉N種客觀原因,學(xué)校無法一次性解決很多人的實(shí)習(xí)或見習(xí)工作,這勢必會對學(xué)生掌握一定的職業(yè)技能有阻礙。但是我們可以創(chuàng)新思維模式,把讓學(xué)生走出去變成讓企業(yè)走進(jìn)來。比如我們可以請企業(yè)人員來到學(xué)校進(jìn)行商務(wù)談判,讓同學(xué)們在學(xué)校就能觀摩到真正意義上的商務(wù)活動(dòng)。這樣就能在有限的時(shí)間和空間內(nèi)盡可能解決讓更多學(xué)生觀摩商務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場的剛需要求。另外,學(xué)校可以建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)軟環(huán)境。比如,部分商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)可能將來計(jì)劃在倉儲物流行業(yè)工作,并想考取國際物流職業(yè)資格認(rèn)證(ILT)。那么學(xué)校就可以請真正的物流師來學(xué)校做職業(yè)顧問及培訓(xùn)講師將物流一線的信息知識分享給同學(xué)們并幫助學(xué)校建立實(shí)訓(xùn)工作室。針對考試也能夠恰如其分、有的放矢的講解工作重點(diǎn)和考試重點(diǎn)。
三是重塑結(jié)構(gòu)。信息革命、全球化、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已打破了原有的社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)。教學(xué)的結(jié)構(gòu)模式也在發(fā)生著悄然的變化。隨著慕課(MOOCS)微課等依托網(wǎng)絡(luò)的新型授課形式的興起,給商務(wù)英語專業(yè)同學(xué)帶來了更多的選擇,和更加靈活的聽課方式。作為商務(wù)英語教師應(yīng)當(dāng)善于引導(dǎo)學(xué)生如何利用互聯(lián)網(wǎng)資源來找到合適的學(xué)習(xí)資料,并能夠組織學(xué)生進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)資源和新的授課形式不斷培養(yǎng)各方面的商務(wù)知識和技能,因?yàn)楹芏嘀R可能是在學(xué)校的課堂內(nèi)無法學(xué)習(xí)到的。
四是尊重人性。人性的光輝是推動(dòng)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)增長、社會進(jìn)步、文化繁榮的最根本的力量,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是對人性的最大限度的尊重、對人體驗(yàn)的敬畏、對人的創(chuàng)造性發(fā)揮的重視。這樣的新時(shí)代給我們帶來了新的思考,對于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,教育工作者應(yīng)當(dāng)如何“尊重人性、以人為本、因材施教,有的放矢”來進(jìn)行教育教學(xué)呢?我們應(yīng)該充分了解每一名學(xué)生的優(yōu)勢和不足,了解每一名學(xué)生的興趣點(diǎn)和性格特點(diǎn)。幫助學(xué)生分析自己更適合在哪個(gè)行業(yè)工作。因?yàn)樯虅?wù)英語專業(yè)的學(xué)生將來發(fā)展的方向有很多,不同的發(fā)展方向會需要不同的職業(yè)素養(yǎng)。喜歡翻譯的同學(xué)將來可以進(jìn)公司做一名商務(wù)翻譯或商務(wù)秘書,那么老師了解到這一點(diǎn)后就應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該在商務(wù)公文寫作,商務(wù)信函方面等課程多下苦工,來確保學(xué)生的商務(wù)寫作能力,為了將來更好的就業(yè)于自己感興趣的方向。
招聘啟事:
受眾不斷變遷,新媒體風(fēng)生水起,誰能洞察趨勢?競爭激烈,新傳播手段層出不窮,營銷策略如何順應(yīng)變革?
新生代誠聘熟悉消費(fèi)者,營銷或媒體傳播,有志投身研究咨詢業(yè)人士加盟從事新媒體、消費(fèi)趨勢及傳播策略研究。
如你有社會學(xué)或營銷學(xué)或統(tǒng)計(jì)學(xué)或傳播學(xué)等基礎(chǔ),或者目前正在相關(guān)企業(yè)從事行業(yè)分析、市場研究分析,擅長解讀趨勢、分析行業(yè)動(dòng)向、洞察消費(fèi)者。請發(fā)簡歷至clarkxiao@126.省略
職位:市場經(jīng)理
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)雜志新媒體業(yè)務(wù)的開拓以及相關(guān)活動(dòng)策劃。
要求:
1、本科學(xué)歷,英文好。
2、對新媒體有實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
3、有較強(qiáng)的內(nèi)容和活動(dòng)策劃能力
4、對科技媒體有了解。
職位:廣告客戶經(jīng)理
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)雜志廣告客戶維護(hù)與開拓。
要求:
1、本科學(xué)歷。
2、3年以上平媒廣告銷售經(jīng)驗(yàn)。
3、有成熟的客戶資源,熟悉4A運(yùn)作方式。
高級客戶經(jīng)理(新媒體)
公司規(guī)模:50 - 99人 學(xué)歷要求:本科以上
招聘人數(shù):2人 工作地點(diǎn):北京市
簡歷發(fā)送郵箱:hr_inewsweek@chinanews.省略
職位描述:
1、新媒體市場研究、策略分析與制定;2 、市場開拓及客戶關(guān)系維護(hù);
3 、洞察并引導(dǎo)客戶需求;4 、為客戶提供量身定制的新媒體傳播方案;
5 、組織、協(xié)調(diào)完成客戶服務(wù);6 、活動(dòng)策劃、執(zhí)行與管理
7 、第三方服務(wù)管理與規(guī)劃8 、項(xiàng)目預(yù)算制定與管理
職位要求:
1 、思維敏捷,對市場具有敏銳的洞察力和分析能力;
2 、對新媒體行業(yè)、廣告、公關(guān)、品牌服務(wù)運(yùn)作模式有深入了解;
3 、優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力;
4 、有學(xué)習(xí)熱情,能夠快速投入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域;
5 、擅長溝通、協(xié)調(diào)、組織能力強(qiáng);
6 、責(zé)任心強(qiáng),有事業(yè)激情,愿意主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),積極面對壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7 、完成過企業(yè)公關(guān)全案、整合傳播全案,有公關(guān)、策劃、廣告工作經(jīng)歷者擇優(yōu)考慮;
8 、熟練使用Word 、Excel 、Powerpoint 、Photoshop 等專業(yè)軟件
注:海外留學(xué)生(碩士及以上)可依據(jù)教育部留學(xué)服務(wù)中心相關(guān)政策辦理北京戶口。
高至傳媒新媒體中心
簡介:
我們傾向于組建一個(gè)精干的新媒體團(tuán)隊(duì),探索、實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)基于紙媒平臺的數(shù)字價(jià)值延伸。
PHP程序員工作地點(diǎn):北京
崗位職責(zé):
雜志社網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)工作;合作項(xiàng)目開發(fā)工作。
任職要求:
熟練使用PHP及相關(guān)技術(shù)開發(fā)web項(xiàng)目;勇敢面對自己寫出的代碼,不回避重構(gòu);
不畏懼新技術(shù),能盡己所能獨(dú)立的嘗試解決技術(shù)問題;熟悉某一個(gè)PHP框架和某一個(gè)JS框架;
有自己滿意的作品。
網(wǎng)站產(chǎn)品專員
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)網(wǎng)站所有在線產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì);管理網(wǎng)站所有產(chǎn)品需求和用戶分析;
協(xié)調(diào)跨部門的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和需求;幫助市場部設(shè)計(jì)客戶需要的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
任職要求:
對產(chǎn)品設(shè)計(jì)要有自己獨(dú)到的見解(佯裝冷靜或人云亦云者均請移步);
熟悉國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,流行的自不用說,小眾的、生僻的、新晉的都要有涉獵;
具有良好的溝通協(xié)作能力,能夠跨部門整合需求和協(xié)調(diào)資源,取得其他部門的配合;
對 Android & iOS 產(chǎn)品有了解者優(yōu)先。
基本要求
熱愛互聯(lián)網(wǎng),熱愛與視覺相關(guān)的事物,能夠理解美是一種有邏輯的綜合感受,而非單一的視覺刺激;
能夠跟蹤和學(xué)習(xí)最新的軟件技術(shù),對本專業(yè)的對接專業(yè)有足夠了解;
能夠積極參與到互聯(lián)網(wǎng)新晉應(yīng)用的體驗(yàn)研究中;
有良好的自律和自我管理能力、創(chuàng)新情結(jié)和創(chuàng)業(yè)心態(tài),善于溝通,樂于助人。
互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊的發(fā)展在不斷挑戰(zhàn)教育本身。新型媒介形式在傳遞信息方面呈現(xiàn)出不受空間、時(shí)間、地點(diǎn)限制的特點(diǎn),同樣也為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者提供了豐富、開放性的學(xué)習(xí)資源。“平等、交流、分享是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基本特征,在線學(xué)習(xí)者凸顯在平等分享的基礎(chǔ)上習(xí)得知識和技能,他們反對灌輸式的傳統(tǒng)教學(xué)模式。”中等職業(yè)學(xué)校教育群體大多為95后學(xué)生,他們在與互聯(lián)網(wǎng)相融合的環(huán)境中成長,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力較強(qiáng),信息收集、知識加工與認(rèn)知方式已發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,職業(yè)教育在與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用緊密融合的今天,教育信息化如何更好地服務(wù)于當(dāng)今職業(yè)教育,如何將互聯(lián)網(wǎng)思維滲透到信息化教學(xué)應(yīng)用中,職業(yè)教育工作者必須轉(zhuǎn)變觀念,重新審視信息化教學(xué)改革的方向,做好頂層設(shè)計(jì)、規(guī)劃實(shí)施路徑,切實(shí)提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)中等職業(yè)教育的現(xiàn)狀
1.電子商務(wù)適合互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的專業(yè)特征
電子商務(wù)是伴隨互聯(lián)網(wǎng)共同成長的新興產(chǎn)業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷與商業(yè)運(yùn)營模式對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和平臺服務(wù)有很強(qiáng)的依賴性。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,社會化營銷、O2O營銷模式已成為推動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。行業(yè)發(fā)展要求電商從業(yè)人員知識更新快速,能適應(yīng)新技術(shù)、新應(yīng)用帶來的營銷模式變化,具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力。
互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎能幫助學(xué)習(xí)者快速找到需要的學(xué)習(xí)資源。無論百度百科、網(wǎng)易云課堂、淘寶大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、京東商學(xué)院在線公開課,還是基于淘寶平臺的開放式賣家后臺,都為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供了所需即所得的學(xué)習(xí)資源,內(nèi)容豐富且具有很強(qiáng)的實(shí)用性。學(xué)生通過參與在線學(xué)習(xí),不僅實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空、跨地域的選擇性學(xué)習(xí),也可以在注冊網(wǎng)站或論壇中,隨時(shí)與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行交流互動(dòng),甚至應(yīng)用移動(dòng)端各類APP接受專業(yè)人士點(diǎn)對點(diǎn)的教授與輔導(dǎo),互聯(lián)網(wǎng)為電子商務(wù)職業(yè)教育提供了良好的社會化資源環(huán)境。
2.中職電商專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的問題
互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源豐富,開放式資源為學(xué)生終身學(xué)習(xí)提供了良好條件,同時(shí)在線學(xué)習(xí)也對學(xué)習(xí)者提出了較高要求。互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)因資源范圍廣,內(nèi)容碎片化程度高,要求學(xué)習(xí)者要有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)的自覺性;面對電商企業(yè)制作的網(wǎng)絡(luò)公開課,要有足夠的專業(yè)知識儲備,才能理解視頻課程精髓;一線從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)的微課質(zhì)量良莠不均,許多課程是面向有一定經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容。中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識不足,大多從興趣出發(fā)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,且專業(yè)基礎(chǔ)薄弱,運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)匱乏,很難適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)泛資源的學(xué)習(xí),在缺乏指導(dǎo)的條件下學(xué)習(xí)效率不高。
3.地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異造成各地電商教育質(zhì)量懸殊
北、上、廣特別是江浙地區(qū)電商環(huán)境好,本地電商教育擁有優(yōu)質(zhì)社會資源,院校師資力量雄厚,電商專業(yè)校企合作深入,人才培養(yǎng)質(zhì)量較高;院校不斷向企業(yè)輸送新生力量,進(jìn)一步促進(jìn)了當(dāng)?shù)仉娚探?jīng)濟(jì)發(fā)展;但我國中西部地區(qū),電商發(fā)展還處在起步階段,職業(yè)院校優(yōu)秀師資短缺、課程建設(shè)和實(shí)訓(xùn)條件不足,急需引入優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源支撐專業(yè)建設(shè)。
教育部信息化工作委員會大力推進(jìn)職業(yè)教育信息化建設(shè),歷經(jīng)3年調(diào)動(dòng)社會各方力量,共建適合我國中職電商職業(yè)教育的優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源,發(fā)揮電商職教名師、骨干教師的輻射作用,形成一批高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程及媒體資源成果,在推廣應(yīng)用中逐步解決我國職業(yè)教育不公平問題。
二、共享中職電商專業(yè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,推進(jìn)教育信息化建設(shè)
中等職業(yè)教育作為一種類型教育,專業(yè)人才培養(yǎng)要以就業(yè)為導(dǎo)向,以電商職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為核心,結(jié)合在校學(xué)生年齡特征、認(rèn)知規(guī)律、職業(yè)成長規(guī)律開展課程內(nèi)容建設(shè),發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)與職業(yè)教育相融合的優(yōu)勢,開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的數(shù)字化教學(xué)資源,為學(xué)生職業(yè)能力成長奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.數(shù)字化資源建設(shè)符合專業(yè)課程邏輯,遞進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力
全國中等職業(yè)學(xué)校共建共享項(xiàng)目——電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)精品課程資源建設(shè),旨在匯聚國內(nèi)優(yōu)秀教育資源,協(xié)作開發(fā)服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)信息化教學(xué)的專業(yè)教學(xué)資源。課題組在全國示范校電商專業(yè)中遴選優(yōu)秀骨干教師參與建設(shè),聘請業(yè)內(nèi)職業(yè)教育專家、電商企業(yè)一線運(yùn)營專家參與開發(fā)指導(dǎo),組建全國電子商務(wù)專業(yè)聯(lián)盟。開發(fā)團(tuán)隊(duì)依據(jù)《全國中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》,分析專業(yè)核心課能力培養(yǎng)框架(參見圖1核心課內(nèi)容),借鑒教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過程中,收集的職業(yè)能力分析表和典型職業(yè)活動(dòng),確定每門課程開發(fā)內(nèi)容、學(xué)習(xí)重難點(diǎn)、資源組織形式、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容,編制專業(yè)核心課程教學(xué)大綱(參見圖2),并在專家組中進(jìn)行反復(fù)論證,確保大綱中規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容貼近崗位能力標(biāo)準(zhǔn),課程邏輯符合職業(yè)能力遞進(jìn)成長規(guī)律。
2.數(shù)字資源可重組特性,為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供多種可能
電商行業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在信息技術(shù)更新迭代快,基于大數(shù)據(jù)分析的營銷方法與營銷模式不斷推陳出新,因此學(xué)習(xí)內(nèi)容開發(fā)成為最具挑戰(zhàn)的工作任務(wù),課程內(nèi)涵與外延界定是否合理,是適應(yīng)中職階段學(xué)習(xí)以及中高職銜接教育的關(guān)鍵。梯度式構(gòu)建課程資源內(nèi)容,可以為資源共享學(xué)校提供更多教學(xué)選擇,實(shí)現(xiàn)分層教學(xué)目標(biāo)。資源建設(shè)全部以任務(wù)引導(dǎo)方式組織學(xué)習(xí)內(nèi)容,既要考慮內(nèi)容的通用性,也要引入行業(yè)最新的實(shí)用技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)補(bǔ)充,形成大于課程本身的“教學(xué)庫”,為教師組織教學(xué)提供充分支撐。如《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)》課程建設(shè)中,開發(fā)了包括認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣、淘寶推廣、網(wǎng)站推廣、全網(wǎng)營銷四個(gè)部分。其中認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣部分是網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)的入門基礎(chǔ),主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣基本原理、網(wǎng)絡(luò)營銷術(shù)語和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工具的分類,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案的格式內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃步驟等,適用所有中職學(xué)校專業(yè)教學(xué)。而淘寶推廣、網(wǎng)站推廣、全網(wǎng)營銷三部分內(nèi)容一共介紹了26種常用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工具的使用方法,包括最新的移動(dòng)營銷方法和組合技巧,這部分內(nèi)容大于實(shí)際教學(xué)需求,形成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷工具庫,配套提供網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目和工作任務(wù),各校可以結(jié)合本校實(shí)際需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容重組,利用遠(yuǎn)程教學(xué)平臺拆解知識點(diǎn),靈活構(gòu)建本校自有的網(wǎng)絡(luò)營銷課程。資源開發(fā)以學(xué)生為中心、任務(wù)為引領(lǐng),工作標(biāo)準(zhǔn)明確,提供各類營銷工具的適用領(lǐng)域及案例分析,充分滿足教師備課、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需求。
3.互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字資源服務(wù)專業(yè)教學(xué),促進(jìn)學(xué)習(xí)方法轉(zhuǎn)變
互聯(lián)網(wǎng)與職業(yè)教育的結(jié)合,著重體現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)組織的變革,教師教學(xué)設(shè)計(jì)思路已發(fā)生根本轉(zhuǎn)變,以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心,以促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展和提高學(xué)習(xí)效率為目標(biāo),將已有的數(shù)字化課程資源與互聯(lián)網(wǎng)公共資源靈活地相結(jié)合,穿插在信息化教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)中,教師不僅是課堂參與式學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者和組織者,同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的提供者和服務(wù)者。
近年我國電子商務(wù)運(yùn)營大賽涵蓋了包括店鋪裝修、運(yùn)營推廣、客戶服務(wù)等三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù),對學(xué)生美工設(shè)計(jì)、營銷推廣、軟文寫作、銷售技巧與客戶服務(wù)等多方面進(jìn)行考核。其背后顯示了未來的電商人才需求更加強(qiáng)調(diào)跨領(lǐng)域、綜合性的素質(zhì)和技能;此外,員工的通用能力更為企業(yè)所看重,如個(gè)人學(xué)習(xí)能力、信息組織能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、抗壓能力、工作責(zé)任意識等,這些能力培養(yǎng)都要有機(jī)融入到信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)踐教學(xué)中。要求教師要善于組織團(tuán)隊(duì)開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)與成果;利用網(wǎng)絡(luò)平臺助學(xué)系統(tǒng)提供學(xué)習(xí)支持,鼓勵(lì)學(xué)生探究并解決實(shí)際問題;發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)中的隨學(xué)隨測功能優(yōu)勢,縮短知識學(xué)習(xí)周期,在完成資源庫實(shí)訓(xùn)任務(wù)中逐步形成工作思路,積累工作經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)生獲得職業(yè)自信與成就感;利用移動(dòng)終端組織課外微課學(xué)習(xí)、建立本專業(yè)微信討論群增強(qiáng)師生互動(dòng),教師在群中提前分享學(xué)習(xí)要點(diǎn)、視頻資源,組織反轉(zhuǎn)課堂,提高學(xué)習(xí)效率,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)助學(xué)優(yōu)勢,從根本上改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、互聯(lián)網(wǎng)+資源應(yīng)用在教學(xué)實(shí)踐中取得的成效
1.電子商務(wù)專業(yè)聯(lián)盟校,教學(xué)方法改革卓有成效
全國46所共享校在應(yīng)用資源過程中,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)能力和信息化教學(xué)水平普遍提升,多所學(xué)校教師在信息化委員會組織的信息化教學(xué)實(shí)錄比賽、微課比賽中獲獎(jiǎng)。開發(fā)團(tuán)隊(duì)教師在與企業(yè)專家交流、學(xué)習(xí)、實(shí)踐中,專業(yè)能力快速提升,逐步掌握利用資源靈活組織網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與分享的方法,通過應(yīng)用通用主題素材中的教學(xué)案例、實(shí)訓(xùn)方案、微課和仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等教學(xué)資源,大大降低了備課成本,提高了教學(xué)效率。
2.輻射帶動(dòng)?xùn)|、西部電商職業(yè)教育發(fā)展
全國共享的電子商務(wù)數(shù)字化資源,融合了大量企業(yè)專家運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),成果應(yīng)用在電商相對落后的東、西部地區(qū)職業(yè)學(xué)校,提升了當(dāng)?shù)貙I(yè)教學(xué)和信息化教學(xué)水平,縮短區(qū)域間職教差距。教育部“手拉手滇西扶貧項(xiàng)目”,我校與云南保山地區(qū)多所職業(yè)學(xué)校開展專業(yè)共建,共享數(shù)字化教學(xué)資源和師資資源,促進(jìn)西部地區(qū)電商教育發(fā)展。
3.形成示范全國的教學(xué)成果