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企業的倫理文化是一個企業的文化標志，是企業員工的道德約束和道德基礎。企業倫理作為一個企業不可或缺的一部分，并不是外界強加的，是自有企業那一日開始，企業的倫理文化就已深深植根于于企業的發展之中。

一、企業倫理文化與企業管理關系的歷史淵源

企業的倫理文化屬于文化范疇，是一種較為抽象東西，人們不易察覺。一個企業的管理方式體現了企業的倫理文化，企業的倫理文化也影響著企業的管理方式，兩者相互促進。不同的歷史時期有不同的企業倫理文化。以我國為例，早期企業的管理方式是采用師傅帶徒弟的傳統方式，倫理文化大都體現在師徒關系上，這種管理模式有好處也有弊端，師徒關系會加深企業倫理文化中的人文情懷，但也不利于企業生產率的提高，現在很多地方小企業依然沿用這種方式。進入現代社會以后，人們的社會生活進入信息時代，很多現代企業采用數字化的生產模式，企業之間若想在競爭激烈的環境中脫穎而出，競爭點就必須集中在人才質量的比拼上，人才的競爭使得企業的倫理文化也已經變成激情、競爭、團結和拼搏，企業的管理方式也變的更為精進、更有效率。一方面，將良好的企業的倫理文化賦予管理方式之中，可以提高企業的管理水平，對于企業提高生產力和產品開發率都有極大的推動作用；另一方面，良好的管理方式也會反過來作用于企業倫理文化的升華提高，維系職工與職工之間，職工與領導者之間的良好關系，推動企業發展。

二、企業倫理文化對企業管理的重要性

（一）企業的倫理文化是企業管理的重要組成部分

縱觀世界上的百年企業，對其企業文化進行深度探索，我們都會發現一個共同點，那就是都擁有深厚的企業倫理文化，這種企業倫理文化是以道德規范為準則，以社會行為為準則，并且將企業家的管理理念和成功經驗進行有機結合，從而形成企業自身的倫理文化，企業的倫理文化包含了企業的價值觀，包含了企業自身的行為準則，包含了其獨特的經營理念。正是這些企業倫理文化讓企業在長期的市場競爭下保持了自身的特點，并且不斷發展壯大。可見，企業倫理文化在企業的發展過程中，在企業的管理過程中占據著舉足輕重的作用。好的企業倫理文化所達到的目的，不外乎就是使員工將自己的命運與企業聯系在一起，使員工關心企業的未來和發展，這也是企業提高生產率的關鍵所在。成功的企業倫理文化體現在企業對整體戰略的設計之上，不是局限在管理的制度上，企業的組織結構上，而是體現在企業的管理風格上。在企業經濟發展的過程之中，精神文化往往比金錢和資本占有更重要的地位。中國上下五千年的歷史文化中不難看出，企業倫理文化在企業發展過程中占據著重要的作用。古代的企業管理者將企業文化當成一種企業理念，在管理過程中對企業文化的充分利用凸顯管理者的管理智慧，并且使得企業飛速發展。近代以來，中國的市場經濟實現跨越式發展，企業文化對企業的發展規劃目標與企業的利益有著千絲萬縷的聯系，對提升企業管理的效率有舉足輕重的作用。

（二）企業倫理文化是企業的源泉

積極地企業文化可以給企業不斷注入新鮮血液，使得企業保持生機和活力。當今社會，企業的發展速度遠遠超出人們的想象，競爭嚴酷。我們說企業文化有普遍性也有特殊性，家家企業都有自己的企業倫理文化，這是普遍現象，但是企業倫理文化業帶有其自身的特殊性，家家企業都有但是家家企業又都各不相同。正是這種特殊的企業文化決定了企業的發展前途與命脈。從某一程度上可以說，企業倫理文化的發展映射出企業的未來，承載著企業文化，有力地保障了企業的管理效率和效益。企業的倫理文化波及范圍廣大，包含了各部分之間的矛盾關系，其中最最直接的是企業老板與企業員工之間的關系。自工業革命開始那日，就出現了雇傭者對勞動者的剝削，榨取工人的剩余價值獲得更多的利益。現如今，如果還是以雇主剝削勞動者的資本主義方式來經營企業的方法斷然不可取，雇傭者應當把勞動者看成自己的事業伙伴，企業的管理者與員工一起創業，勞動者應當把雇傭老板看作是自己事業上的領導者，雙方共同推動自己的事業發展。中國要發展的是中國特色社會主義制度下的和諧經濟，自古提倡“以和為貴”，因而勞動者與雇主之間就更加不存在社會等級的差別，他們只是在社會活動中扮演了不同的社會人角色，雙方遵循“和”、“合”理念，共同推動社會進步與經濟發展。

（三）企業倫理文化可以提高企業的管理水平

企業的管理者帶領企業向前發展，企業倫理文化對企業管理者的管理方式影響也是巨大的。企業管理是在企業文化的基礎上建立起來的，企業是否成功，與企業本身特殊的企業文化有著密不可分的關系。有著良好企業文化的公司必定會有著良好的企業形象，企業倫理文化反映的不僅是企業給外界的外部形象，更是企業內部員工之間的團結一致與員工風貌。好的企業倫理文化可以提高企業管理者的管理水平，讓員工盡心為企業服務，創造更多的企業價值，提升企業的產出效率，于無形之中提高企業的競爭力。在學生的教育教學中我們提倡“人本教育”，那么在企業管理中我們更應該“人本管理”，以人為本，更加人性化的管理方式才有可能使企業投入最少但產出最多。

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【關鍵詞】

企業文化；企業管理

企業文化一詞來源于美國英文“Corporatecaltures”，它是20世紀80年代初由經濟高度發達的美國管理學學者首先提出的。企業文化是將文化與企業管理、經濟管理相結合，根植于企業的生存、發展、管理運營中。企業文化是以企業成員為中心建立企業運營管理體系。企業的戰略目標、企業的價值觀、企業的精神理念、企業的品牌形象、企業的行為準則、企業的規章制度、企業的科研創新等等是企業文化的重要元素。當企業文化形成并達到加強時，就會輻射出企業文化軟管理的力量，左右企業成員的思維習慣、行為取向，并進而影響企業的行為和發展。因此，要經營好企業，就要重視企業的文化建設。優秀的企業文化在企業管理中具有如下功能。

1企業文化是保障企業實現企業目標的軟管理

信息時代時時刻刻都在產生大量的信息數據，數據加工企業可以從大量的信息數據中生產出針對特定企業所需的信息資源產品，其產品可以幫助企業管理者更好更全面的了解世界，了解市場，了解企業的環境。企業的管理運營不再是依靠企業管理者個人的經驗和意志可以實現。信息時代的企業員工思想與行為，若僅僅依靠嚴密的企業規章制度來規范，對提升企業的管理是低效的。例如：有些企業的員工工作積極努力，常常能為企業的績效、經營發展產生新構想、新的策略，工作業績也保持持續成長或處于良好狀態；而有些企業則因其經營理念不明確，或是企業價值觀不被員工認同，員工就采取明哲保身的工作態度，對外在環境及顧客價值的敏感度缺失，無法產生新構想、新的策略。上述兩種情況差別的根本原因，就在于企業文化的不同。企業文化的種種元素是根植于企業之中的，它影響著企業成員工作熱情的高低和工作行為，對企業的發展產生著重大影響。企業管理部門要在管理實踐中，分析和確定能滿足企業發展和企業個性需求各種因素，把企業文化建設融入到企業管理中，要精心培植、倡導、塑造屬于企業自己的文化特質，這種文化特質成為企業全體成員共同遵守、奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。通過企業文化貫穿、整合、提升和完善企業的管理制度和行為規范，影響員工的思想觀念，使企業達到從人到物的層面的統一，這一整套企業與員工共同享有的觀念、信念、價值和行為規則，能促成企業內部形成一種共同的行為模式，這種共同的行為模式便是企業文化最強大的力量所在。

2企業文化促進企業與企業環境相匹配

每個企業都有自身確定的發展方向和戰略目標，它的實現需要企業認真分析環境，但很多企業還沒有形成自己應有的企業文化，僅僅從要求出發，仿照或硬搬與自身不適應的企業文化元素，其結果企業的價值觀常常成了擺設，員工往往僅僅記住了一些口號與標語，實際工作中這些企業文化元素不能形成企業與員工共同享有和遵守的行為模式。優秀的企業文化其企業的價值觀是與企業戰略、企業環境相匹配。例如，在全球擁有2500多家咖啡連鎖店的星巴克公司，其價值觀是：“我們如何對待員工的，員工就如何對待顧客，而顧客如何對待我們則決定了我們的成敗。”在遵循這一價值觀之下，處處提高員工被重視的感覺成為公司的人力資源管理設計制定原則，企業文化的價值觀得到很好的體現，運營目標與企業環境相匹配，管理原則的制定方向明確，公司得以不斷發展壯大。企業文化的形成與企業所處的國家、地區、行業等有關，與企業創建者、領導者的價值觀念以及企業所處的發展階段、企業所處的生命周期有關，與企業的環境變化和企業戰略緊密聯系，優秀的企業文化能促進企業與企業環境相匹配，讓企業運行在正確的軌道上。只有企業在市場競爭中形成企業自己獨特的競爭優勢，企業的戰略目標與環境變化和發展趨勢聯系在一起，企業的產品獲得用戶的認同，企業的形象在用戶內心中獲得良好的確認，企業員工認同并忠誠于公司，這樣的企業文化才是優秀的企業文化，它對企業經營管理有明顯的支撐作用。

3企業文化提升企業核心競爭力

企業的核心競爭力是企業的管理能力、技術能力和市場能力。影響這些能力完善、創新和提升的最重要的因素是企業各個崗位上的員工。優秀的企業文化樹立以人為本的管理思想，把人作為提高企業競爭力的主要議題，充分地尊重人、理解人、關心人，把人的價值放在首位，把物的價值放在次位。在管理中以人為本，在運用現代管理技術和手段中突出企業管理的精神和文化的力量。尊重員工的自我價值，引導員工的自我管理，重視企業的群體意識和人在生產管理中的作用，使企業員工在實現企業目標上有積極熱情的工作態度。企業文化的管理理念的核心是“以人為本”，比傳統的“以物為本”，“經濟管理”的管理理念更符合當前經濟全球化的社會發展形勢，更符合現代人群的特點，同時也更有牽引力、約束力和彈性力度。以制度強制人們遵守，達到的往往是制度規定的最低標準，而以文化來引導，制度的執行常常能達到最高標準。在管理中把握社會發展方向，將企業領導者的管理思想滲透到企業員工中，把企業發展戰略、追求目標、企業責任轉化成企業精神、企業的價值觀和廣大員工的精神動力。便能激發員工的工作熱情，調動員工的主觀能動性，發揮員工的創造力，提高企業對員工的凝聚力，增強企業的經濟活力、管理控制力、技術創新力、形象影響力從而提升企業的核心競爭力。

4企業文化樹立企業優秀的品牌形象

企業生存的基礎是提品，企業發展的目標是經濟盈利，如何讓顧客認同企業提供的產品，并對其具有一定的忠誠度，企業的品牌形象具有重要作用。優秀的企業文化管理能在企業品牌的塑造中不斷與外界環境進行信息和能量交換，會根據消費群體找準市場定位、施展企業戰略和聚焦客戶價值。結合行業和企業實際、產品特性等因素科學嚴格把控技術標準，控制住產品質量底線。注重企業的經濟效益和社會效益協調發展，恪守行業職業道德。使企業品牌形象能真正樹立起來，穩步站立于市場。通過企業文化建設優化企業管理，不斷分析當前的環境因素和未來影響因素，保持和提高企業品牌知名度和美譽度。保證企業品牌的塑造在性能、價值、訴求、銷售、服務、情感功能等等各方面與企業的品牌目標保持一致，讓企業品牌的塑造符合社會發展和市場發展，符合顧客需要，符合社會發展規律和自然規律，從而不斷提升企業品牌的凝聚力和影響力，保持企業品牌歷久彌新的生命力。

作者：陶柳 單位：西部金屬材料股份公司

參考文獻：

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文化對企業的成功有著重要的作用，正如美國哈佛大學教授肯尼迪和迪爾所說的那樣“每個企業都有一種文化。不管是強烈還是微弱，公司文化有力地影響到整個組織；它實際上影響到每一件事：從誰得到提升和做出什么樣的決策，到職工如何穿著以及愛好什么娛樂。”因而在現代的企業管理中，企業都十分重視自身的文化建設。而在企業的文化中，有一部分內容以哲學理論為指導，引入了道德原則和社會道德規范，并在環境作用下，逐漸形成貫穿于企業內外的價值標準、行為方式和道德規范，并通過提供善惡價值標準，給企業行為和決策以正確的價值引導，這一部分內容就是特定的企業倫理文化。近些年企業倫理文化來逐漸受到關注，并被應用于企業管理中。本文圍繞企業倫理文化概述、現代企業管理發展、企業倫理文化與企業管理之間的關系展開分析，并就我國企業管理中的倫理文化現狀提出一些建議，力求為現代企業管理提供借鑒。

一、企業倫理文化概說

1.企業倫理的產生與發展

工業文明使人類獲得了巨大的物質財富，但伴隨而來的也有生態環境的破壞、不可再生資源的耗損、道德的淪喪和人性之惡的暴露。正是在這種情況之下，人們開始呼吁企業承擔起社會責任，提出了可持續發展和利益相關者管理等，開始建構最初的企業的倫理文化。對實際的企業經營活動中的倫理道德因素的重視，則發端于20世紀60年代的美國企業倫理運動。在當時，許多企業在經營活動中大肆污染自然環境、銷售不合格產品、忽視員工權益，這些不道德的行為在被曝光后，引起了公眾的強烈反感，并在全社會引發了一場保護消費者權益的運動。此后，企業自身迫于社會的壓力和自身存續的需要，開始重視起企業倫理問題。20世紀80年代之后，企業倫理進入了全面發展的階段。首先從范圍上，企業倫理學從美國擴展到了日本、韓國、加拿大等多個國家；其次，在許多大學的商學院都開設了相關的企業倫理和商業道德方面的課程，企業倫理教育的研究得到了更多的重視；第三，許多企業開始明確企業的價值觀和信念，制定企業經營管理守則和行為規范，對企業員工進行道德培訓，建立起相應的企業倫理領導和倫理辦公室制度。

2.企業倫理文化的內涵

企業倫理逐漸形成和發展，促進了相關的企業倫理文化的形成。企業倫理文化是指企業在生產經營過程中，為了同員工、消費者、社會、自然環境等一系列利益相關者之間保持和諧相處、互相促進的共生關系，所遵循的道德規范和倫理責任價值觀，包括生產倫理文化、管理倫理文化等多重內容。企業倫理文化以“義利關系”“競爭與合作的關系”“企業目前利益和長遠利益的關系”“企業自身和社會的關系”等具體關系加以展開，并通過社會輿論、內心信念和企業規范等影響企業和企業相關人員的實踐行為。企業倫理文化對員工的日常行為和企業的生產經營都有著約束力，并能有效的調節企業各建設項目之間的關系，是企業文化的重要載體和源泉，也是企業文化正確與否的標尺。

二、企業管理與企業管理的現代化發展趨勢

企業管理，是企業為了實現經營目標，在生產經營活動中所進行的一系列組織、計劃、指揮、監督和調節等職能。企業的管理方式和水平對企業的發展方向和持續營業時間有著重要影響，因而在當今市場競爭日益激烈的局面下，企業要想立于不敗之地，就必須要不斷改善企業的管理方式，提高企業的管理水平。伴隨著全球化、生態危機的影響以及合作主體間的相互作用，企業管理的現代化方式在發生著深刻的變化。首先，承擔社會責任逐步成為企業的共識，這個共識影響著企業價值觀，成為企業使命的一部分。其次，企業在發展過程中越來越重視人的作用和價值，把對人才的吸收、培養、任用、激發列入戰略規劃之中。在生產和經營過程中，越來越關注員工的權益保障、消費者的需求滿足等。第三，對信息的獲取更加智能化。在互聯網、智能終端等各種應用體系廣泛使用的情況下，社會信息化的程度不斷加快，企業將會在短時間內擁有更多信息，運用商務智能將數據倉庫、數據挖掘等技術應用到企業的管理中，通過集成多種數據類型，從數據中發現新的關系，有利于企業提高企業效益、創新管理模式。

三、企業倫理文化與企業管理的關系

在許多人看來，企業的管理是一種經濟行為，但是企業的倫理文化培養是非經濟行為，因而認為二者是沒有實質必然性的聯系的，比如說“管理活動不容干預論”就認為，企業管理在真正發揮作用的過程中，要盡量減少非經濟因素的干預。還有一種“企業倫理文化培養無用論”認為企業的倫理文化培養只是一種形式主義，浪費金錢并沒有過多的效果，認為在新形勢下，企業倫理文化的培養應該“退居二線”。但是在企業的實際生產經營過程中，我們會發現，企業的倫理文化培養與企業管理二者是內在統一的。一方面，企業倫理文化培養是提升企業管理水平的重要手段。良好的企業倫理文化能夠提高員工的主觀能動性和創造能力，培養員工的敬業精神，同時也能為企業樹立良好的形象，提升企業的市場競爭能力，會無形中為企業帶來巨大收益；科學有效的企業管理最終的目的也是為企業帶來直接的經濟效益。另一方面，企業管理活動內容本身包含了企業倫理文化培養。企業管理的過程中需要調節企業與個人、企業與國家、企業與社會之間的關系，就必然會需要相應的企業倫理文化來給自己的行為作出指導，沒有企業倫理文化培養的管理活動不是完整意義上的企業管理活動。不僅如此，企業倫理文化和企業管理最終還在“人”這個維度上達到了統一。企業倫理文化實質上是人所培養，并為人服務，企業管理也是由人來進行，由人來完善，且人的充分完善和人的價值的發揮本身就能為企業帶來收益。

四、我國企業管理中倫理文化的現狀和建議

1.企業倫理文化認識

加深黨的十以來，中央更加重視企業的社會責任。十八屆三中全會提出，國有企業應“以規范經營決策、資產保值增值、公平參與競爭、提高企業效率、增強企業活力、承擔社會責任為重點，進一步深化國有企業改革”。十八屆四中全會中也提到要加強“企業社會責任立法”。這說明，在我國，企業的社會責任內容已經滲透到相關的法律中，這為我國的企業履行社會責任提供了統一的指導。越來越多的企業也開始正視自身承擔社會責任的使命，開始通過自覺維護環境、保障消費者權益和捐助公益事業等來承擔起自身的社會責任。

2.企業倫理文化的建設仍舊滯后

目前，我國企業倫理文化的形成仍處在初級階段，我國企業一方面面臨著經濟由粗放型向集約型轉變的難題，另一方面還面臨著企業倫理文化和企業管理之間的融合問題，企業在現代化建設過程中有著許多經營管理層面的困難。企業倫理文化建設的滯后性集中表現在企業管理人員和員工對企業倫理文化的理解方面：企業管理者為了更大幅度的獲取經營利潤，依舊會偷稅漏稅、歧視員工；企業員工認為企業倫理文化建設同自身利益相關不大，因此選擇置之不理或者消極對待。這些都阻礙了企業的倫理文化建設，造成了企業倫理文化的滯后。

3.建議

針對于我國企業倫理文化的現狀，我國企業應重新認識“以人為本”的核心理念，并在企業管理中對這一理念加以實踐。以人為本不僅是關注人才的培養、任用和激勵，同時還關注人的健康發展和人的價值的充分實現。首先，企業應將員工作為企業生存發展的根本，在滿足員工的物質需求的同時，對員工進行精神疏導和道德教育，培養員工的責任感和榮譽感，讓員工能真切地感覺到自身的價值所在。其次，企業應重視相關的售前體驗和售后服務，完善自身與其利益相關者的關系，在這種和諧互動的共生關系下，實現企業的形象和效益的提高。此外，企業還應在思想上抵制拜金主義、享樂主義的侵害，運用發展的眼光看待企業管理，學習和借鑒國外先進的經驗，不斷促進我國企業管理的現代化和企業倫理文化的培養。

參考文獻：

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2建立各級安全生產目標責任

企業安全生產、車間安全生產、鍋爐、壓力容器、壓力管道、特種設備的安全管理、水泥管實業有限公司機關安全管理、電工安全管理。各級的安全生產目標責任制完善公司安全生產監督管理體系，貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，落實“一崗雙責”制度，事故隱患尤其是重大安全事故隱患得到有效整改，促使公司員工的安全意識得到明顯提高，安全生產得到明顯改善，安全文化得到了創新，有效遏制重、特大事故發生，各項安全生產目標管理達到上級規定要求。建立健全我公司各級各項安全生產責任制，促使各項安全生產制度特別是安全生產責任制得到全面落實。

3建立完善的安全生產管理制度

建立完備的應急救援體系。本著三不放過的原則，有明確的生產安全事故報告、記錄和整改措施監督落實制度。按安全體系要求，執行定期“安全檢查制度”和“安全隱患排查整改制度”，對發現的安全隱患下發“安全隱患整改通知單”限期整改。公司每年制定的安全指標體現持續改進方面的要求，有一套完整的職業安全健康保障機制，每年都進行職業危害體檢。健全制度，如：職業危害防治責任制度；職業危害申報制度；職業危害防護設施維護檢修制度；職業健康宣傳教育培訓；職業危害防護設施的維護檢修；職業危害日常監測管理制度等等。逐年加大安全生產投入。對作業現場危險點和危險源設置安全警示標志，各崗位設置安全操作規程，配備相應的勞動保護，極大地改善工人的安全生產環境，文明生產。加強安全生產教育培訓。組織各基層單位，積極開展自主安全教育培訓，提高員工安全意識和自我保護能力。將安全文化建設與安全月、日常安全大檢查有機結合，將安全文化融會到員工日常工作和生活行為中去，使員工樹立安全第一的思想意識，及時化解安全隱患，規避安全風險。

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民族文化會通過企業文化的傳導對企業機制產生影響。企業文化在根本上就是民族文化的企業化，二者通過社會這個層面完成互動。

社會這個層面實際是企業文化的一個關系層面，它起著企業內部的經營管理機制與社會經濟文化進行交流的作用。

企業制度有從上到下三個層面：體制（Institutions）——機制(Mechanism)

——規則(Rule)。體制在一定程度上約束機制，機制產生規則。民族文化在體制、機制、規則三個層面影響著企業的經營管理。

在體制層面，無論是國有企業，還是民營企業，都表現了中國特色。比如民營企業這個概念的特殊性和獨創性就證明了這一點。現階段，我國一部分國有企業實際上是在一套事業和企業混合的機制下運行，戴著事業的帽子，走著企業的路子。組織結構的扁平化是當前企業呼聲最高的，但扁平化要求大范圍的授權，受傳統威權文化的影響，這一步在實施中遇到很大困難。在規則的層面上，民族文化的投影無處不在。我國企業一直在為“以人治人”還是“制度管人”而困惑，制度中對契約、時間、敬業、團隊的規定無一不在經受著傳統文化的考驗。因而建立有中國特色的成功的企業管理模式，是一個從體制到機制，再到規則的系統工程。

中國企業文化探索之路

我們根據管理實踐，研究以下幾個方面，分析中國民族文化和企業機制之間的問題、根源以及努力方向。

管理機制的缺失——構建形而上的管理研究

我國企業中管理機制的缺失或不完善，主要是由于我們企業經營管理側重策略層面的研究。我國古代的一些典籍如《三國演義》、《論語》、《孫子兵法》、《三十六計》等也被用于商戰戰術。我們的管理思想無法形成系統的、科學的研究體系——管理學，而是停留在形而下的管理實踐層面。

我們的管理實踐是以實用主義為指導思想的，實用主義強調順應自然的要求，也就是說我們的研究和探索是以規律（古代所謂“天”）為上限的，最佳的管“人”之道就是融入自然。這就難免讓我們疲于（當然有些是樂于）應付各種關系，而不是探索并建立一種長效機制。而西方管理學堅持科學主義則強調利用自然。人能夠主宰自然，并從一開始就探索自然界的規律并用于指導實踐。這樣自然規律則成了人類活動的下限。

我國的管理學者不是缺乏實踐經驗，企業從業人員不是沒有理論根基，問題是雙方都沒有找到研究企業的興趣點和切入點。我們知道西方管理學的奠基人恰恰是企業中的管理者。而我國現在企業中的一些問題也需要局中人去進行實地研究，積累原始數據，但是這些工作在急功近利的業界和學術界都難以開展。目前我國咨詢公司都在號稱進行管理學研究，但是目前的焦點主要在于管理評論，還沒有就某一課題開始構造模型、進行樣本研究的先例。

一個很好的先行例子，是豐臺西站的站長王忠剛，他歷時一年半，開展自控型班組建設的實踐，幾易其稿，《豐臺西站自控型班組創建與實踐》匯編成書，確定了現場安全管理控制點300條，制定標準，讓職工把涉及到自己的條目背下來、制成卡片掛在胸前，并堅定地實行日檢查、月評定、季考核的遞進滾動的績效考核辦法。這個理論與實踐的成果成為豐臺西站今后的管理綱要，使管理工作變得簡捷高效。這種對基層管理現代化的可貴探索、致力于建立有效的機制是非常值得提倡的。管理者和研究者在管理學研究中都應當采取科學主義的基本態度。

制度導向缺失——在親情與制度間權衡

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在企業的人力資源管理過程中，企業文化是影響人力資源管理成敗的一個非常重要的因素。企業文化是指企業在長期的生存和發展中所形成的，為企業多數成員所共同遵循的最高目標、基本信念、價值標準和行為規范。企業文化是提升企業競爭的無形資產，更是企業生存和發展的源動力。在風云變幻的市場經濟中，要使企業順應改革開放的大趨勢并得以健康發展，離不開企業文化建設。

一、企業文化的內涵。

企業文化的內涵非常廣泛，即包括企業內部大家共同認可的企業觀念，也包括企業外在的，看得見的行為表現。一切有形的物品、設施、辦公環境、企業產品、品牌形象等等都是企業文化所擁有的內涵。

企業文化是企業的無形資產，隨著企業的創立和不斷積累，每一家企業都會形成自己獨特的價值理念，行為規范，產品形象，品牌形象等等，這就是特定企業獨特的企業內涵。另一方面，作為企業文化，任何企業都有企業文化，不同企業的企業文化的獨特性強弱不一樣，內在的精神力量的強弱也不一樣。若有幾十年歷史的企業，品牌理念就會非常明顯，深入人心，問任何一個員工，都知道企業推崇什么樣的價值觀，員工應該怎樣工作，這種企業文化的獨特性就非常強，精神內涵也非常強。

二、人力資源管理的職能。

現代人力資源管理分成兩個層次的職能，一個是基礎層次的職能，一個是深層次的職能。基礎層次的職能也叫員工優化，包括員工招聘、員工培訓、績效管理、薪酬福利管理、員工的信息系統等，它的中心目的就是圍繞整個職能的目標讓企業擁有最優秀的員工，讓員工成為企業的核心競爭力。深層次職能叫組織優化，包括組織的設計、組織文化、組織變革與發展、管理層領導風格與技能等等。大部分企業的人力資源工作都是在基礎層面展開的，而在經濟高速發展的今天，企業的價值觀已成為企業能否在市場經濟中取得更大發展的前提，這就要求人力資源工作必須向深層次職能展開。

三、人力資源倡導企業文化。

若把企業文化看成企業的大系統，人力資源就是系統的建設者、捍衛者和輔導設計者。人力資源的組織優化管理，直接導致企業文化的深入開發，導致企業文化的優化變革。

1.人力資源是企業文化的建立者。大量的研究和實踐證明，企業文化建設的關鍵在于要讓文化經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程。要得到員工的理解和認同，轉化為員工的日常工作行為，這就要求人力資源要圍繞企業文化，圍繞核心價值觀開始工作，廣泛征求員工意見，共同探討企業文化，然后再在各個層面征求意見，取得對原有文化糟粕和優勢的認知，最后采取揚棄的辦法，保留原有企業文化的精華部分，并廣泛進行宣揚，讓全體員工都知道公司的企業文化是怎么產生的，洞察把握企業已經形成的價值理念，提煉簡化成文，使隱含的企業文化形成質的飛躍。

2.人力資源部門是企業文化的捍衛者。企業文化形成過程中，人力資源部門和企業領導層應做一個有效溝通，確認企業文化是不是把握到位，把握準確。在形成了新的企業文化理念同時，高層領導者應是塑造企業文化的楷模，同人力資源部門一起用企業文化激勵和約束員工，將企業文化導入工作中，也就是把理念轉化為行動的過程，使自己的工作與文化相結合。[ ]

3.人力資源部門是企業文化的輔導設計者。一方面人力資源部門應有意識地用比較先進的理念來更新優化現有理念，從而促進企業經營效益的提升，另一方面，隨著企業價值觀實踐管理的進一步深入，隨著企業內外環境的改變及企業對于環境認知的變化，又會逐漸形成企業新的思想和理念。這就要求人力資源隨時深入企業內部，提煉新的理念，對原有價值觀體系進行調整或者就原有價值觀具體內涵進行更好的闡釋，從而對整個企業行為和個人行為提出新的要求，確保企業始終能在市場中保持正確的航向。

四、企業文化指導人力資源管理。

企業文化一旦形成，它將反過來指導企業人力資源管理，使企業具有強大的生命力和發展動力。

1.用企業文化優化企業的組織架構。最佳的組織架構有利于組織價值觀的應用。一是總體的組織架構要適應企業的價值觀，二是企業各個組成部分（某一部門或者某一崗位）的具體職責和勝任素質要與價值觀緊密結合。只有在價值觀的作用下，企業才能把管理降到最少，把效果提高到最大。

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一、企業文化與企業管理

企業文化是人的觀念層次上的一種群體價值觀，它滲透在企業管理的各個方面，科學的企業管理也反過來促進企業文化的生成、鞏固與發展，二者有著相互依賴、相互依存、密不可分的關系。

（一）、企業文化的內涵

企業文化是指企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展的，帶有本企業特征的經營哲學，以價值觀念和思維方式為核心所生成的企業內部全體成員共同認可和遵守的價值標準、行為準則、基本信念、風俗習慣和傳統以及與之相應的制度載體的總和。企業文化的核心是員工們的共同信念與價值觀，企業文化主要是通過價值觀的塑造激發員工使其有共同的價值觀取向。

現在的成功企業都擁有自己的企業文化，在這些企業中企業文化不在是企業單方面向員工輸送的文化概念，而是員工都自覺自發的去維護、發展企業文化，當一個企業能做到這些時，想不成功也很難了。當然，企業文化是企業在不斷的發展管理中形成的，每個企業的背景和經營方式都不相同，我們在建設企業文化時也要從實際出發，結合企業的實際情況，科學的建立完善屬于自己的企業文化

（二）、企業文化與企業管理的相互關系

企業文化與企業管理是相互作用的關系，企業文化引導企業管理，企業管理維護發展企業文化。若把企業文化看成企業的大系統，企業管理就是系統的建設者、捍衛者和輔導設計者。

企業文化對企業管理的作用是巨大的，也是無形的，它將企業的觀念、價值、制度、以一種權威的形式潛移默化地輸入給每一個成員，讓他們遵從它，從而使企業獲得一種整體凝聚力。企業文化一旦形成，就會成為約束員工行為的非正式控制規則，令員工放棄一些不適宜的行為習慣和利益取向，員工最終共享統一的價值觀、榮辱感和獻身精神，企業的人際關系將更加融洽，人與組織的互動關系將得到更好地處理，企業文化的凝聚、規范和激勵作用有了更加突出的體現。因此，通過或利用企業文化進行管理，是企業管理發展到今天的必然要求，也應是企業管理層所追求的最高管理境界，是企業管理的核心任務。

總之，企業文化和企業管理作為企業戰略的兩個方面統一在現代企業以人為本的基本理念上，畢竟一切企業行為都是通過人來實現的，但企業行為對人是有要求的，這些要求可以通過引進適合的員工和培育員工等途徑來實現，這一實現是一個內在的和外在的雙重化過程，而這正好是企業文化建設和企業管理這兩種企業行為的功能，二者的結合和相互促進必會造就符合企業要求的人去推動企業的發展

二、企業文化與企業管理的相互關系

企業文化是企業管理的軟件，企業文化所提供的企業價值道德標準、道德規范和行為準則，不僅成為企業企業管理運作中的精神與行為依據，同時又為企業培育高素質的員工隊伍創造了良好的環境和氛圍。

（一）、以優秀企業文化吸引人才

對企業來說，人就是其根本，優秀的人才隊伍更是衡量企業強弱的標準。企業企業管理者要通過有目的公關活動和廣告宣傳，讓潛在的員工了解企業的企業文化，特別是企業的基本價值觀念，基本的原則和宗旨。

以蒙牛來說，蒙牛集團在招聘新員工時，特別注重考察兩點：一是應聘人員的價值觀是否與企業文化的核心價值觀一致。二是應聘人員是否能在企業的文化氛圍中生存和成長。因為蒙牛充分認識到，如果招聘人員時只考慮員工的學歷，工作經驗及能力是否與企業要求的相一致與匹配，可能招進來的人員雖然在完成相應的工作上不存在障礙，但其價值觀卻與企業文化的核心價值觀格格不入，這樣的員工在企業內不會得到良好的發展，對企業也是一種潛在的威脅。雖然企業也可以對新員工的價值觀進行改造，但是這些員工的價值觀已經趨于穩定，使得改造必須花費企業大量的精力和費用。從某種意義上來說，這是一種不必要的投入。

所以，蒙牛努力做到從根源上杜絕此現象，他們在招聘員工時就對員工的價值觀進行考察，使得企業內部人員的價值觀與企業核心價值觀趨于一致。另外，蒙牛有一套經典的用人 哲學 “有德有才破格重用，有德無才培養使用，有才無德限制使用，無德無才堅決不用”。可見蒙牛在招聘人員時對人的“德”重視程度。

（二）.以優秀企業文化培訓人才，提升企業核心競爭力

要想使員工關心企業，能夠與企業同心同德、盡職盡責，最關鍵的在于員工能否分享企業成長所帶來的好處。只有在這種企業文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂趣，才能體會出人格的被尊重，也才能表現出敬業敬職的精神，公司才真正被員工所熱愛。

曾有一位跨國公司的CEO對培訓有這樣的評價：“培訓對于企業來講確實投入很大，但是一個沒有任何培訓的企業無形中損失了更大的財富。”由此可見，培訓不僅可以使企業避免由于人力資源素質低下而遭受的損失，作為人力資源發展重要的實現工具，培訓更是創造 學習 型組織，從而孕育出一個實力型企業的有效孵化器。

三、優化企業管理，推動企業文化

現在很多企業把自己的企業文化精練為類似“團結，進取，拼搏，開拓”的標語或口號，但是企業員工的價值觀念和行為方式卻與該文化大相徑庭，其原因就在于，這些文化僅僅停留在少數管理當局的理念之中，而員工并沒有予以充分的認同。員工都不認同企業文化了，企業的企業管理就難以做好了，這時就要通過優化企業管理來將企業文化滲透到員工觀念中。

企業文化的形成，要與企業的溝通機制相結合，只有達到上下理解一致的情況，才能在員工心目中真正形成認同感。這要求企業管理不但要處理技術型工作，也不單單是人力資源部門獨有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成公司企業管理的整體能力，從而形成核心能力，建立起在市場競爭中的特有競爭優勢。在員工心目中真正形成認同感。

例如蒙牛人有句熟悉的口“管理是嚴肅的愛”。蒙牛對人員的管理具有人性化的色彩，體現了對員工嚴肅的愛。依管理對象不同，蒙牛的管理體系主要分為兩套，具體內容就在于全方位地對每人、每天、每事、進行清理、控制。做到“人人有事做，事事有人做”。

結論：

企業文化的建立和重塑，是目前管理當局最重要的事，是企業管理的核心任務，它關系到整個組織系統的運行和發展系統工程。因此，在企業文化的建立與重塑過程中，管理者，特別是高層管理者的觀念和行為起著至關重要的作用。在企業文化中，管理者是企業利益的代表者，是群體最終的責任者，是下屬發展的培養者，是新觀念的開拓者，是規則執行的督導者，管理者是否科學管理決定了一個優秀的企業文化建設的成敗。

參考文獻

[1]劉光明編著．企業文化（第三版）．北京．經濟管理出版社，2002

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二、服務與企業管理的企業文化

企業管理包含了企業的一切管理活動和行為，包括了對企業財務、經營危機等方面的管理，但是不管其管理哪一個范疇都離不開管理的幾種基本的職能。不管是從哪一個層面或者哪一個角度出發，對企業進行管理實質上就是在制作各種發展目標和發展戰略過程中，處理好任何事物之間的關系。因此企業管理就是為企業經營和發展過程中，順暢企業并成功的執行企業經營的計劃、決策、方案、控制等一系列活動的總稱。這也是產生企業文化從屬于企業管理的主要原因之一。有學者就認為企業文化建設應該按照企業管理的需求進行，如果企業文化不能與企業管理的各個要素融合在一起，其發揮不了多大的作用。持這種學術觀點的學者認為企業文化最終的目的是為了企業能夠進行有效的生產和經營，并能夠保證企業獲取最大的經濟效益，從而保證企業的社會效益最大化。這就要求企業僅僅圍繞企業發展而努力，推進生產經營和文化的建設，并保證文化建設能夠配合人力資源構建，只有這樣企業文化才能真正發揮文化在企業管理過程中作用，從實踐的角度出發，管理的本質就是如何對企業的文化進行管理，并使之成為保證企業經營和發展過程中解決問題的重要手段。企業文化為企業帶來的效益使得很多企業試圖建立有利于企業發展和企業管理的企業文化，對很多企業來說，企業文化在企業管理過程中只是一種從屬的工具而已，但是當所有的企業都使用這種工具之后很可能會出現以下幾種問題，一種是企業文化的同質化傾向，一種是企業文化將會成為一句口頭上的空話。現在的很多企業關于本企業文化的描述中我們發展很多的相同的語句和字詞。企業是社會這個大集體的縮影，其是由很多擁有不同個性，甚至不同文化背景的人組成。在我國南方很多城市，新開發的企業園區和老園區尚有不同的文文化習慣，而在不同的地區，不同的行業以及不同背景企業怎么可能會擁有相同的文化，出現這種情況或許與企業文化理論的發展有一定的關系，但是這種現象就會引起另外一種問題，那就是文化字詞到底是企業真正擁有的文化，還是只是口頭上的一句話而已。

三、適用于企業文化的企業管理

在企業發展過程中，根據企業管理的需求來設計企業文或許不能說是一種錯誤的行為，但是在建設企業文化過程中只是考慮到企業文化的用處、企業文化帶來的效益等，那么企業文化發展到最后就是一種變異的狹窄的企業文化，最終企業創建的文化可能屬于一種表面上，形象上的一種文化，而不是企業文化的精神的核心內容。因此，根據企業管理的需求所塑造企業文化或許并不是一個最佳的選擇，同時也會不符合企業文化產生的本質要求。

1.從文化產生的源頭分析

企業文化在企業發展過程中是怎樣產生的內，對于企業來說，是先有的企業管理還是企業文化，按照企業形成的過程分析，企業管理的各項制度是最先形成的一個相關因素。而文化是在長期的積累過程中的形成的一種共識，從這個角度出發，企業管理好像先于企業文化。但是從企業的領導者進行分析，我們又發現，企業文化主要誕生于領導者自身的價值觀和行為，企業領導是企業創建者，企業創建者的行為模式，意識形態以態度和傾向性都是企業文化的源頭，所以從這個角度出發，企業文化先于企業管理。對于中國企業來說，企業文化為主，企業管理為輔的配合模式是十分符合的，例如，小米企業的發燒文化，其企業管理在中國管理界名噪一時，這也是很多企業競相模仿的對象，然而小米企業文化來自于哪里，那就是小米的創始人雷軍，也就是小米企業的管理制度、管理系統和管理方法都是建立在這個核心之上，都體現出雷軍的發燒精神特質和價值觀念，而這樣一種模式放在任何一個企業中都會換來不人道的罵名。因為企業在發展過程中沒有認識到文化的底蘊，這樣的管理方式對于其他管理者和領導者或許并不適合。

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1.貫徹以人為本的理念

企業發展首先要靠的是員工的努力，如何凝聚人心，令員工人認同企業，愿意為企業效力，愛崗如家，這就要靠企業文化的思想建設來完成。貫徹以人為本的理念，提高員工對企業的認同感，企業管理才能更好的開展，相對的企業整體的氣勢也能得到提升。

2.強化制度

在企業文化的形成過程中，完善相應的企業制度和行為規范，更加專業系統的管理員工，使員工的行為準則有法可依與律可查。在獎罰分明的規章制度下，可以有效的提升員工的士氣，激發員工的潛在能力，為企業和員工本身都能帶來更好的效益。

3.提高員工對企業文化的認知

定期對企業員工進行相應的培訓，在傳授相關專業知識的同時，滲透企業文化，征集企業員工對企業形象的意見與建議，通過相互溝通確定員工對企業文化的認知程度，及時的糾正錯誤理念，保持企業文化在員工之間積極正確的落實。只有員工認同理解正確的無偏差的企業文化，才能更好的便于企業管理額開展。

4.明確企業核心價值觀

正確定位企業的核心價值，在員工之間積極的宣傳企業的核心價值。讓員工明確企業發展方向，樹立正確的價值理念，在不斷的工作中選定自己的價值，達到與企業利益相一致的目標。

5.建立適合企業文化，同時企業文化適合的企業管理機制

企業文化可以促進企業管理的落實，而企業管理也能更好地傳揚企業文化。在企業不斷的發展中建立適合員工，適合企業發展的企業管理機制，可以更有效的完成和發展企業文化。在各部門之間建立完善的分工責任部門，貫徹企業內部的規章制度，鼓勵員工自主意見，對推動企業發展的建議給予獎勵。同樣的，構建相應的評估制度，對企業文化的落實進行評估，對優秀員工給予相應的福利，注重人才培養，減少有能力者的流失。

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2.企業運行機制是文化。企業管理各項工作的實施，制度的落實都是由員工在完成。包括部門與部門之間，員工與員工之間的支持和合作的融洽程度，這將決定企業效率的高低，經濟效益的好壞。優良的企業文化，能促使企業運行機制順暢，反之，則運行效果不佳。

3.追求價值的實現是企業根本性追求。企業在合法經營的前提下，追求利益最大化的同時，也在追求得到社會的承認，這才是根本所在。社會承認了的企業，才能有良好的社會聲譽，才能創造企業良好的經濟效益。一個社會不承認的企業，是沒有出路的。同樣一個沒有核心價值觀的企業，是一個短命的企業。因此，在企業任何活動中都要滲透這種文化理念，塑造企業良好的社會形象。

4.管理的環境。企業內部同樣存在人機、人際、人境三種關系。人機即人與機器的關系；人際表現人與人之間的關系；人境則為人與企業環境的關系。人機、人際、人境均與“人”有密切關系。這種良好的關系取得良好的企業管理成果，這就是企業文化在管理中的效應。

二、企業文化的管理要素要認清企業文化在企業管理中的特性

1.人本與管理理念。當今企業管理，不在于管理技術和制度的落后，而在于管理理念的模糊和落后。即如何真正做到以人為本，并以此理念貫穿企業管理的全過程，這是企業文化在管理中的關鍵要素。

2.人性與管理元點。管理的實質就是創造一種環境，并且是適合于和激勵于“人”的環境。因此，符合“人性”的管理是管理的根本，也是管理的出發點和落腳點。

3.人心與管理機制。管理的要義在于得人，得人之道在于得心。有效的人心管理是企業文化的重要組成部分，也是最具中國特色傳統管理。而“人心”問題不只是管理心理問題，而是管理機制與管理模式的問題。

4.人格與管理效應。在企業管理中，權與威，權力與影響力，權力與管理效能，并不在同一線上，這主要就是管理者的人格魅力的差異。因為人格本身就是一種管理的文化力。

三、制度管理與文化管理

人們的習慣思維是管理就是建章立制，達到管理目的，這是傳統的管理方法，不能丟。同時也應該看到，企業不斷參與國際競爭，管理不能只停留在原有的方法上，應把管理向縱深推進。善于應用先進的管理方法，而文化管理的方法卻是當前被推崇的。為便于形象地理解制度管理與文化管理之間的關系，現作如下的闡述。制度比為“米”，文化比為“火”，企業比為“米飯”，管理者比為“廚師”。這四者的關系即為企業管理者、企業、文化和制度之間的關系。管企業就如同“做飯”了。那米飯是由什么做成？當然是由米做成的，其實人們很容易忽視火在做飯過程中的作用，也就是對企業實施管理的管理者容易想到的是制度，而較容易忽視的卻是文化。大家都清楚只有米是做不成飯的，在此過程中火的作用必不可少的，火是什么？人們吃飯的時候不一定會想到它，但人們都清楚，沒火，米飯豈能做成？“火”是企業的價值觀、溝通、合作、學習力、競爭力，它無形卻滲透在企業的每個角落，漂亮的“火候”是企業獲得持久成功的金鑰匙。創業初始，靠權威，靠利益，靠機遇，但管理還是混亂，這時是“米”少了，于是要加強控制——加“米”。企業加強了管理，加強了控制，有了各種流程、規范，企業也做大了，但是發現企業沒有活力，效率開始下降，人情開始冷淡，關系緊張，這是“火”少了，于是要加強文化控制——加大“火”。“火”大了，大家都關注價值觀，關注人際，企業太“務虛”了。而企業終究是個靠利潤才能存活焉的組織，因此，企業又要“務實”。

因此，技術嫻熟的“廚師”——高明的企業管理者應該做到根據多少“米”，加多大的“火”，在企業管理過程中杜絕那種“米多了夾生，火大了燒糊”尷尬局面的出現。使企業的運作更講求和諧，硬性和軟性，制度與文化要相得益彰，這樣才能讓企業健康發展。在做飯過程中，“米”和“火”的關系即制度管理和文化管理的關系，兩者不可偏頗。“廚師”做到“米”和“火”有機統必須依托于產業集群的生態位來實現。這些要素主要分為以下幾個方面。其一，資金生態位的構建與補充。其二，產品生態位的開發擴展。其三，技術生態位的研發。其四，信息生態位。其五，人力資源生態位的要素優化等方面。這些要素相互影響，相互補充，相互依存，聯動寫協作，最終構成一個產業集群內生態關系的框架體系。這些組成產業集群的諸多要素中，不同的要素在整體所發揮的作用各個不同，并且對于產業集群內企業生態位的運作和演變具有重大的影響作用。而產業集群內企業生態位管理模式的創新能夠推動不同要素之間的互動交往，實現內部結構要素對產業集群生態位發展演進的積極性影響，保證不同要素之間的互補優勢，從整體上提高產業集群生態位的競爭力。

四、實現產業集群內企業生態位管理創新的措施

1.打破傳統管理模式的桎梏，推進產業集群內企業生態位結構的合理化打破傳統管理模式的桎梏，就需要掙脫單向性結構的管理模式，推進產業集群內企業生態位結構模式創新。產業集群內企業生態位管理模式的創新需要從以下幾部分內容進行。其一，資金生態位管理模式。其二，市場生態位管理模式。其三，技術生態位管理模式。其四，信息生態位管理模式。其五，人力資源生態位管理模式。這五部分的生態位管理內容，共同組成了產業集群生態位運作的支撐和橋梁，成為了實現企業生態位功能的重要管理模式和途徑。在產業集群內企業生態位管理模式創新機制下，能夠保持產業集群內部不同的經濟行為主體的積極性，主動性，靈活性，機動性特點。同時，能夠以產業集群為整體，相互之間通力協作，擰成一股合力，將集群的集體效應和優勢充分的發揮出來。

2.整合競爭市場資源，推進生態位的層次化由于行業內不同的企業生態位的范圍和領域之間存在著諸多的重疊的現象，再加上缺乏有序的競爭市場秩序約束，導致了產業集群中不同的行為主體之間的利益沖突較為尖銳，給惡性競爭的出現提供了可能和機會。產業集群內企業生態位管理模式的創新，需要加大對于競爭市場資源的整合力度，注重不同行為主體間的差異化經營，實現生態位的優化和發展。首先，企業通過對對手企業的優劣勢進行深刻的分析，在立足于自身的特點的基礎上，來尋求到同行業企業所未涉及到的領域。也就是說，要注重生態位新型層次化領域的開發和研究，謀求到適合自己的生存空間,避免正面沖突和競爭。其次，需要突出企業生態位定位的精準性。在現代化社會中，人們的消費理念，消費行為，消費需求越來越呈現出了多元化的發展趨勢。因此，只有立足于對于不同消費群體所存在的個性化以及隱性化的消費需求出發，不斷的更新企業的產品定位，才能夠實現企業生態位定位的精準性。

3.以內部結構和外部環境為雙線，推進生態位的寬泛性從產業集群內部結構的創新來說，需要注重差異性行業間的無縫隙合作與對接，推動不同企業生態位的寬泛性發展。從外部環境方面的創新來說，需要在動態的市場競爭機制下，為了能適應外部環境的變化，可以通過采取不斷的變換經營環境，產業結構模式，不斷的提升自身的品質和能力，才能夠尋求到適合自身發展的獨特企業生態位，樹立企業在競爭中生態位的優勢。產業集群內企業生態位管理模式的創新能夠以整體的姿態，有利于最大限度的拓寬不同生態位企業間的生存空間范圍，構筑統一的生態位系統體系，提升不同行為主體在市場中的競爭力。

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2企業管理的內涵

 

企業管理，分為鋼性管理和柔性管理我們現在明顯的感覺到有很多企業在幾年之內，企業利潤就有了大幅度的増長，職工個人收益達到了前所未有的水平，這和領導班子的管理模式，逐步由鋼性管理模式轉向柔性管理模式分不開的鋼性管理就是企業的任何一個作業、任務、工作、全部必須按照企業的規章、制度、規定來完成，企業職工必須是無條件的■機械式的按照這些規章制度，不能參與任何個人主觀意識來完成工作。舉一個具體的例子:就是一個工人把一堆物品從甲處搬到乙處鋼性管理模式就是把這個工人每次必須搬幾塊物品，每次往返多長時間都有規定，每次不能多搬，也不能少搬，時間不能縮短，也不能延長達不到這個規定標準，就違反了企業管理規定，該工人就要受到處罰

 

2)柔性管理。是一種人性化的一種管理模式，它是通過一些企業的文化、企業的精彳神企業的利潤、企業的效益，讓企業職工感到企業是一個非常溫暖的大家庭，他發自內心的愿意為企業效力。職工的工作狀態是積極的、是主觀能動的，職工覺得為企業工作就是為自己工作，為企業獲得利潤就是為自己獲得利潤，為企業爭創效益就是為自己爭創效益。如果一個企業的管理能使全部職工都能用這樣的一種心態和理念為企業工作，對企業來說，這是一種多么強大的生命力，這是一種多么強大的企業文化企業文化只有向著這方面邁進，才會更有生命力和競爭力。我認為企業把以人為本，人性化管理作為企業管理的基本理念，“用真情凝聚人才”這些做法，都體現了企業的柔性管理的真諦!也是企業文化的一種體現柔性管理是手段，企業利潤是目的它們二者之間有一個橋梁一一那就是企業品牌信仰

 

3企業文化的功能與作用

 

良好的企業文化是企業生存與發展的基礎和動力，是企業在商品經濟和市場競爭的大時空中久盛不衰的重要因素，也是企業管理的靈魂無論從理論上和成功實踐中，企業文化確實具有和存在以下功能:

 

導向功能能即把企業職工引導到企業所確定的目標上來企業提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉向什么。企業文化越強，越用不著巨細無遺的詳盡的規章制度約束功能能成文的或約定俗成的廠規廠法以及廠風廠貌人際關系，對每個職工的思想和行為都起著約束作甩這種約束不是硬約束，而是軟約束，一種由內在心理約束而起作用的對行為的自我管制凝聚功能能企業文化是一種黏合劑，使得整個企業團結一致這是企業文化所確立的共同價值和信念所起的作甩融合功能能企業文化能潛移默化職工的思想、性格、情趣一個新職工進入企業后，通過耳濡目染，將自覺或不自覺地接受企業的共同理想和價值觀念，從而把自己自然而然地融合到集體之中。

 

輻射功能企業文化一旦形成，不但對本企業產生越來越大的影響，而且對社會產生一定的影響企業文化的功能，決定了企業文化的重要作用。重視企業文化建設，就是重視企業自身建設在新時期新的經濟大潮中，大力加強企業文化建設，是企業在搏擊商品經濟和市場競爭中最為重要的制勝法寶從某種意義上講，企業文化就是生產力，是企業跨越式發展的內在動力

 

21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素在這種情況下，對新形勢下企業文化的研究運用和實踐顯得尤為重要營造以人為本創新為本的企業文化，可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺。