緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇醫院科室年終匯報范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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__市中醫院肝病科擁有高級職稱技術專家11人，其中國家級肝病專業委員會委員2人，國家級醫學雜志副主編1人，編委2人，并有一批博士、碩士等高素質人才。有二個專科門診，一個40張病位的病區，并有獨立的超聲診斷室，pcr檢測診斷室，細胞培養室，分子生物實驗室等設施齊備，裝備精良的中醫肝病臨床、科研和教學基地。自20__年4月被廣東省衛生廳授予省級“青年文明號”稱號以來，全科醫務工作人員熱情更加高漲，始終堅持“以病人為中心”、“病人至上”、“優質服務”等全心全意為人民服務的宗旨，提高醫療護理質量。在科主任、護士長的領導下，把創建活動與醫療護理工作緊密結合起來，有計劃、有組織、有措施地抓好醫德醫風和職業道德教育，同時虛心接受病人意見，采納病人提出的合理化建議，對我們工作中存在的問題予以及時糾正。在過去一年的開展青年文明號活動中，我們著重在提高醫療護理質量，開展創新創效活動，自覺接受社會監督，積極引導青年成才，大力開展科研和教學工作，以科研帶動臨床，以教學培養力量，發展自己上下功夫，經過大家一年的努力取得了顯著的成績，為醫院及科室創造了明顯的社會和經濟效益。

在人才培養上，我們制定了科內青年人才培訓計劃和措施，培養高素質的專業人才。每周安排一次以上的專業講課和兩次護理專病查房，安排業務骨干參加急救技術學習班、中醫護理技術操作學習班，安排年輕醫生到心電圖室、b超室進修學習，并聘請有名的專家教授進行臨床指導和專題講座，我科每年經過不同類型培訓的人員達80％以上。有計劃地安排青年外出進修學習，每年派2～3名初中級醫師到全國肝病基地中心培訓，自20__年始已每年派1名高級職稱人員到國外進修，及時學習、掌握國內及國外的先進經驗并運用于臨床，目前已派出2名中青年專家到美國參與合作研究。我科注重培養青年人才，鼓勵他們撰寫和，積極參與科研課題，建立獎勵機制，充分調動青年的積極性。建立考核制度，定期考核，合格率達100%。

科室大力地開展肝病臨床科研工作，以科研促進臨床和教學，先后有17項科研課題在國家和廣東省以及__市科技局立項資助，現已完成13項課題，其中獲省市級科技進步一等獎1項、二等獎4項、三等獎4項。僅去年就有三項科研課題獲得立項資助，其中國家級一項，市級二項；有二項科研課題結題，并通過專家鑒定達到國內領先或先進水平；出版專著1部，參編2部，發表國家級和省級學術論文近20篇；培養碩士研究生2名，接受廣州中醫藥大學及湖南中醫學院本科生帶教30余人，接收縣區級醫院進修醫師帶教10人，并帶教港澳等地一批高級學員；以科研帶動臨床，以教學培養力量，不斷發展壯大自己，取得了令人滿意的成績，20__年我科被國家中醫藥管理局確定為國家中醫肝病重點專科建設單位。青年文明號還積極開展創新創效活動，為醫院及科室創造了良好的經濟效益。組織科室開展一些特色先進療法，療效顯著。如運用中醫軟肝療法分別組成軟肝沖劑、肝硬化湯治療肝纖維化、肝硬化；多法聯用乙肝三號治療慢性乙型病毒性肝炎e抗原陰轉；根據中醫經絡理論和皮膚滲透原理采用肝炎ⅰ、ⅱ、ⅲ號方辨證取穴外敷，分別治療急慢性肝炎、肝纖維化、肝硬化，在改善臨床癥狀、保肝降酶、降低afp（(來源：文秘站 ）甲胎蛋白）等方面取得很好療效；在基礎治療（利尿、支持療法）上，運用傳統的臍療與現代中藥結腸透析治療頑固性腹水、肝硬化伴腎功能不全者在腹水消退、腎功能改善等方面療效顯著。專科門診量日益上升，達到近70余人次/日，病床使用率近年來達140%以上，中醫治療率超過70％；急危疑難病人收治率超過65％；危重病人搶救成功率大于85％；疾病好轉治愈率達98%以上，年收入增長率達20%以上，均為同行業領先水平。

院領導十分重視，專門成立了由院黨政領導掛帥的活動領導小組，并制定了明確的創建目標和考核標準，在時間、經費、設施等方面給予大力支持，還為我科提出了爭取在五年內創建國家級“青年文明號”的目標。在院團委及科室領導的直接指導下，又進一步完善了青年文明號優質服務“十條”承諾和病區醫生護士服務規范、增加了多項便民措施、重新制定了更加明確的獎懲措施，并組織科內青年人員逐條學習、培訓，形成了一套完整的考核、評價和激勵機制。青年文明號還積極開展創新創效活動，組織具體、實在的服務活動，組織團員青年積極參與，得到了領導和社會的普遍認可。如多次組織青年團員參加公益活動，利用業余時間到社會福利院慰問孤寡老人，積極參加無償獻血活動，多次上街義診，開展多項便民措施，更好的為病人服務。如便民電話、便民傘、家庭病床、網上咨詢熱線等，取得了良好的社會效益。以“內強素質、外塑形象”為指導思想，有計劃、有組織、有措施地狠抓科室醫德醫風和職業道德教育。科室醫護人員使用文明用語，關心病人疾苦，視病人為親人，一切為病人著想，給患者以春天般的溫暖，受到患者及其家屬的一致好評。堅持以救死扶傷，防病治病為已任，熱愛本職，恪守崗位，盡職盡責，從無醫療差錯事故的發生。工作一絲不茍，不怕苦、不怕累，常常加班加點為患者診治疾病，毫無怨言，從不計較報酬；從不接受病人的吃請和饋贈，并且遇到病人有困難總是解囊相助。兩年來拒收紅包、購物卡48余次，獲錦旗8面， 表揚信32封，調查病人滿意度始終是100%。

總之，通過創建“青年文明號”活動的開展，進一步提高了我科青年團員醫護人員的職業道德、業務水平、服務質量、工作效率。科室成員更加團結協作，成為一個有凝聚力和戰斗力的集體，更好地為人民健康服務。

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二是院長點評好、要求好。匯報結束后周院長對匯報會整體情況和各科特點進行了點評，并提出每個人要寫出心得體會的要求。這一點評、一要求，促使與會各位對各科的工作，尤其是本科工作認真進行回頭看，再整理、重認識、做比較。對全院職能科室的工作內容、工作效率、工作質量、工作成績有了更全面更深刻的認識，將工作總結匯報會的作用發揮到了極致。

三是機關職能科室上半年工作成績顯著。通過聽取匯報，尤其是匯報會后的思考，發現機關職能科室同志們半年來按照醫院“12460”總體工作思路，按照各自崗位職責和分工，緊緊圍繞醫院中心工作，圍繞臨床一線，工作認真、盡心盡力、能力較強、舉措到位、成就明顯、成績斐然，譬如醫療護理質量得到提升、服務理論優化、服務能力提高，院容院貌改善、對外交流頻繁、科研論文增加、專科建設內容豐富、財務運轉健康、文本處理規范、患者滿意度和社會滿意度提升等等，都與職能科室半年來的辛勤工作是分不開的。

四是證明了機關職能科室是一支素質高，能力強的優秀團隊。今年上半年是去年中層競爭上崗后第一個完整的半年。80%的中層是新到現崗工作，院領導的指導和醫院整體工作思路的正確固然重要，但短短半年，大家轉變觀念、適應崗位、熟悉職責、創新舉措、用心工作、更不失為重要因素，半年的成績，從某些層面顯示了這支中層隊伍的素質。

五是對本科工作有了再認識、新要求!原來總認為醫務科待遇低、工作重、責任大，全科同志非常努力，經常加班加點，成績很大，貢獻很大。通過聽取匯報，更加認識一個組織中的各個部門都很重要，只是分工不同，很多科室成績顯著，進步很快。反觀自己還有很多工作不盡人意，與醫院發展的要求，與上級部門的要求，與院領導的要求差距還很大。如何緊跟形勢不掉隊，使本科的工作繼續走在前列，在下半年及今后要對全科人員包括自己提出新要求：

1、基礎質量經常抓、抓經常。

2、醫療安全多關注、善關注。

3、工作重心多下沉、沉下去。

4、服務流程重細節。

5、工作思路要清晰、管理舉措要創新。

6、資源調配要科學、要合理。

7、技能培訓要抓緊抓嚴。

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2.涉及浮動工資二級分配的有關事項。

3.有關服務質量與道德修養的考核細則。

4.設計醫療差錯方面的有關事項。

5.涉及年終考評的有關事項。

6.其他未及違反醫院制度規定的處理辦法。

二、操作辦法：

1.本辦法的執行牽頭人具體科室負責人，在執行本辦法時要嚴肅認真、嚴格，并及時把本科室人員違反本辦法的處理意見以書面形式向藥械科主任報告。

2.對于違反本規定的人員，除按醫院有關規定執行外，同時執行本辦法，根據考核情況與當月浮動工資掛鉤。

3.全科工作人員有權監督科主任對本辦法的執行情況和帶頭行為。藥械科主任的“違規”行為可直接向醫務科匯報；具體科室主任的“違規”行為可向藥械科主任匯報。

三、主要內容：

1.勞動紀律方面

依據：《醫院關于勞動紀律的有關規定》

（1）遲到、早退一次罰款5元。

（2）上班溜號、不按時簽到、不簽到、代簽到一次罰款10元。

（3）空崗位一次罰款50元。

（4）休假超過5天（不含5天）扣除當月全部浮動工資。注：包括事假、病假探親假、婚假、喪假、獨生子女護理假。不包括公假、存班。

2.服務質量與職業道德方面

依據：《xx市xx醫院醫德醫風管理條理》

《xx市xx醫院醫技人員職業道德行為規范》

《放心藥房建設規范》

（1）服務態度生硬、頂撞病人，產生不良影響者，一次罰款50元。

（2）職工之間吵架一次罰款50元。

（3）上班干私活、打撲克等罰款20元。

（4）上班衣帽不整，不佩帶胸卡者一次罰款5元。

3.工作質量與醫療差錯方面

依據：《xx市xx醫院藥械科工作制度》

《xx市xx醫院質量管理辦法》

《xx市xx醫院質量管理處罰標準》

（1）窗口單位計價差錯一次罰款20元，并多退少補部分由當事人個人承擔。

（2）窗口單位投藥差錯一次罰款20元，并由當事人個人承擔一切損失。

（3）藥庫藥品質量把關不嚴，不合格藥品流入一次，保管員、質檢員、科主任各罰款20元。

（4）煎藥室未完成一次煎藥任務，罰款當班人10元。

（5）煎藥室煎藥當日下午3：30時前所抓湯劑，務必當日煎出，否則一次罰款10元。

4.執行政策方面

依據：《醫院管理規范》

（1）執行醫院規章制度不到位或不執行者一次罰款10元。

（2）不服從領導和不服從工作安排一次罰款10元。

四、執行本辦法的程序

篇（4）

  本人從事牙科工作二十幾年于20XX年11月取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。

  一、職業道德

  我之所以選擇先匯報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的職業道德必須具備。就像對20XX感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。

  三個方面的匯報我看重的也是職業道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁;為病人保守醫秘，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業務，嚴謹治學，對技術精益求精;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

  二、業務水平

  對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。

  三、工作成績

  我積極參與社會公益活動如：1愛牙日為病人免費撿查牙病和治療，2積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

  積極參與繼續教育活動，完成了繼續教育所需學分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內無醫療事故發生，我將繼續努力。

  口腔醫生年終個人總結2

  一、堅持行風建設，不斷提高服務質量

  ⒈強化思想教育，提高職工醫德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習余人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎

  ⒉建立和完善監督網絡

  把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，共發放調查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。⒊實行“兩公開”，增強透明度

  嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度，定期檢查聯系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監督，受到患者好評。

  ⒋落實完善制度，加強管理

  嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及×××衛生系統職業道德建設若干規定（八要十不準），積極響應醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生，并榮獲×××優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。

  二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質量。

  ⒈建立質控網絡

  在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

  ⒉努力提高醫務人員的業務素質

  口腔醫生年終個人總結3

  口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

  一、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

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中圖分類號：F244 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）05-122-01

2008年以來，醫院運用綜合目標管理（MBO）、平衡計分卡（BSC）、關鍵業績指標（KPI）、360度考核等現代績效管理工具，初步搭建起了職能部門、臨床醫技科室績效考核體系。隨著近幾年績效考核工作的不斷深入，在收獲醫院績效考核管理帶來的社會效益、經濟效益豐碩成果的同時，我們也在不斷思索，現有的職能部門考核是否能更加科學、更加具有說服力；臨床醫技科室在使用平衡計分卡考核模式過程中存在哪些問題，又需要如何去解決，等等問號的出現鞭策著我們去思考去尋求應對之道。

一、職能部門績效考核管理

（一）目前存在的問題

職能部門績效考核工作目前存在年初任務書過于苛求全面，重點不突出，量化考核依據欠足；績效過程管控雖也有所涉及但未形成制度化、體系化；年終績效評價在考核內容上、評價主體上仍需要進行科學考量等問題。

（二）分析解決問題

1.職能部門年度目標任務書是年終績效考核的重要依據，這就要求任務書在擬定時必須突出年度任務重點內容，同時務必細化、量化。

2.增加過程評價。一是每位院領導每季度對15個職能部門工作推進情況進行測評，測評內容包括：周計劃、月計劃擬定質量（是否把自己部門年度重點工作落實到每個月、每一周）；周計劃、月計劃完成質量（是否遵循PDCA原則，是否按計劃如期完成，是否達到目標。）二是院周會測評、員工滿意度測評；半年度一次職能部門工作匯報會；與院務督導制度的有機結合。

3.年底考核相關問題。

（1）院領導對各職能部門五項重中之重工作進行評分。流程：職能部門負責人制作關于年度五項重中之重工作的PPT。PPT中，每一項重中之重工作先列出院部任務書內容，再列出目前該項任務是否完成，做到什么層面（推進進度），做該項工作運用的思維方式，管理工具與方法，完成質量與成果等內容。職能部門負責人陳述完一項重點工作后由院領導詢問，負責人作答，需要職能部門提供相關資料的由該職能部門工作人員現場提供。院領導針對這一項重點工作進行評分。職能部門負責人再根據下一項重點工作進行陳述，內容流程同上，依次類推，五項重點工作匯報完后，院領導將針對五項重點工作評出五個分數，再由工作人員計算出平均分。該平均分將作為職能部門年度五項重點工作得分。院領導在15個職能部門全部陳述完后分別推薦年度目標完成優秀科室三個、管理新舉措優秀科室三個、工作任務量大并完成良好的科室三個。由工作人員唱票后，每一獎項票數排前3位的當選。（具體名稱另定，體現評比結果多元化。）

（2）非職能部門中層干部和員工代表，對職能部門年度工作進行評分（人數可以多一些）。職能部門制作PPT匯報，PPT內容包括五項重中之重工作（簡潔）、日常工作、執行力、團隊建設、服務理念、自我認知等方面，評委根據上述內容評分。非職能部門中層干部和員工代表在評分時可以參考院領導對五項重中之重工作評分結果（最終平均分）以及過程管控結果等。每個評委在職能部門匯報完后分別推薦服務最佳科室、團隊建設優秀科室若干名。由工作人員唱票后，每一獎項票數排前3位的當選。（體現評比結果多元化）

（3）職能部門互評配合程度。職能部門在履行職責推進工作時需要其他相關職能部門的配合，這是毋庸置疑的，設置職能部門互評環節，可以從一定程度上測度職能部門的大局意識，同時對今后職能部門間協調配合能力提升有導向性作用。

（4）職能部門年度考核最終成績考慮上述三項內容按照一定的百分比有機結合。

二、臨床醫技科室考核工作

（一）臨床科室考核細則改進

1.財務與業務維度。

（1）取消住院總收入指標，淡化經濟指標。

（2）調整后的指標構成：收入結構比例、均次費用、工作量、平均住院日四大塊。

（3）降低財務業務權重分，整體淡化經濟指標。

（4）財務業務分解到每個科室的指標需考慮大科綜合考核因素。

2.客戶維度。除紀檢監察室對職業道德積分制考核有一些調整外，其他與往年基本一致。

3.內部運營維度。

（1）《醫療質量考核方案》、《護理質量考核方案》、《設備管理考核辦法》、《安全保衛考核辦法》將作為附件附后。

（2）財務指標權重分下降，其分數將補入醫務和護理指標。

（3）設備管理部分去年有三個條目，現已歸納匯總為一個條目。具體設備管理考核細則將附后。

（4）增加醫院綜合環境整治活動項目，由后勤保障處牽頭考核。

4.學習與成長維度。考核內容與往年一致。

（二）醫技科室考核細則改進

1.財務與業務維度。增加收支結余、百元收支結余率、成本預算等含金量較高的指標。

2.客戶維度。

（1）增加相關科室滿意度項目，由下游臨床科室對上游醫技

科室內部客戶服務質量、報告質量進行滿意度測評。（建議由醫務處或紀檢監察審計室定期組織針對醫技科室的相關滿意度測評）

（2）增加服務新項目、新舉措項目，鼓勵醫技科室充分發揮主觀能動性，提升內外部客戶服務質量。

3.內部運營維度。

（1）由醫務處制定《醫技科室質控考核方案》，對醫技科室醫療質量，報告及時性、準確性等進行考核。

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藥劑科主任個人年終總結范文一20__年即將過去，新的一年即將來到，回首這一年來的工作經理，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。

首先，我學習了醫院的相關制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應該有高度的集體榮譽感、關心集體、謙虛待人、積極學習相關理論知識，提高自身素質，更好地為病人服務。

在藥劑科主任和各位老師的帶領下，堅持說好普通話，做好西藥房的日常工作，并熟悉了各種藥品的擺放位置。趁空余之際了解藥品說明書，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應。在各位老師的指導及幫助下，我學會了怎樣與病人溝通，怎樣做好優質服務，在接方時，認真審核處方，堅持“四查十對”制度，對有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動加強與臨床醫師溝通，確認后再調配。由于醫院西藥房沒有復核人員，在司藥時，就要有高度的責任感，要更細心謹慎，認真查對藥品是否與處方相符，在交代藥品用法用量時，對病人態度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項，直到病人清楚滿意為止。

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精神藥品處方)及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

根據醫院用藥的動態監測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

藥品不良反應監測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應 例。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。

總之，藥劑科在20__年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航。

藥劑科主任個人年終總結范文二____年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：

一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫院節約資金約?萬元左右。藥品收入?元，占醫院總收入?%，為醫院創利約?元。

二、質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。

三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。

四、學習方面：加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。并且分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。

六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。

七、其他方面：隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規范服務。今年因違反醫院及科室規章制度及相關管理規定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。

在醫院的正確領導和統一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于2010年5月12日下午，迎來了“省等級醫院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫院，比美蘇北三甲醫院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人 迎檢、陪檢心得總結匯報如下：

一、檢查組反饋匯報情況

1、領導重視，業務培訓重點突出

1.1、醫院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查，醫院藥事委員充分發揮了監督指導本醫院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進，和規范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。

1.2、人員知識結構合理，業務素質較高。

科室具有高級職稱1名，中級職稱3名，執業藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結構成科學金字塔型。

1.3、業務知識培訓工作開展扎實有效。

科室定期開展藥學技術人員專業知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富 ，具有一定專業水準;培訓檔案健全。

2、業務技術工作扎實，質量管理科學規范。

2.1、醫院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規范，制度齊全，記錄完整。

醫院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業部門設置及設施和場所符合并能滿足醫療、教學、等藥事服務需求。專業部門及藥學專業技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執行良好。

2.2、藥品管理方面;

朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規范，中藥飲片質量優良，檢查中沒有發現假、劣和過期藥品。

2.3、藥品調劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;

專業知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。

3、藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效

3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價。

3.2、有兼職臨床藥師查房(根據軟件自編)和合理用藥監測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規范用藥行為。

提升了藥學服務內涵和價值。

3.3、通過問卷調查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。

4、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1、科室建立了院內數字藥劑科平臺，為醫、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。

4.2、藥品不良反應報告制度的執行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監的好評，在縣級醫院中不多。

5、幾點建議

5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5.2、進一步深入開展臨床藥師制，充分發揮藥學專業人員作用，為臨床安全，有效，經濟的使用藥品提供保障。

5.3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監測指導臨床用藥。

二、心得與收獲

通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。

檢查人員檢查水平高超，經驗豐富。他們曾經檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫院，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫院、省中西醫結合醫院、南京市中醫院”等多家不同層次的醫院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環節，并精準把握各級醫院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現場考問的針對性、專業性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。

更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規程》、《煎藥室操作規范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。

根據檢查組的建議，我們提出如下整改意見。

1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;

門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫院的經驗進行合理地布局，科學分布。

2、在目前幾乎所有二級醫院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“ADR分析與上報”、“臨床用藥監控與警示”等，由于受到人員素質和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監測、參與醫師查房，指導臨床醫師制定個體化給藥方案等工作。

但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助。

3、進一步發揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監測，指導臨床用藥工作。

近期我們將根據檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監測，我們建議醫院組建細菌耐藥監測實驗室，完成細菌耐藥監測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：

1、借鑒三級醫院藥學服務模式，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業資源和網絡資源，開展藥物咨詢工作。

招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作。

2、切實按照省、市招投標管理要求，執行網上采購，充分利用省藥品招標網上采購平臺和華源網絡查詢采購、九洲通網絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。

藥劑科主任個人年終總結范文三本人在藥劑科工作已經有半年了，在這期間，在領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業務工作能力有一定的提高，大家也可以去看看手術室年終總結，可以給大家一些參考。現將這一段時間的藥劑科個人年終總結匯報如下：

1、制劑檢驗工作

這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經可以較好地完成檢驗方面的工作

2、積極參加業務學習

由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷，對這方面的業務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業務學習，并參加市藥檢所的業務培訓一次，參加省藥檢所業務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學習有關的法律法規，臨床藥學知識等等。

3、不斷改進工作方法

制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預定日期完成的情況，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，醫學.教育網搜集整理可以方便地知道當月有多少檢驗任務，有利于工作安排。

在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，來自業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

篇（7）

一、對科室進行不定期抽查，包括醫務人員精神面貌、著裝、文明用語、服務態度、技術操作幾百方面，一項不合格扣科室及個人積分，與獎金掛鉤，建立獎罰分明制度。二、選出科室典型事跡，優秀科室、優秀個人，寫成書在材料，做為年終評比優秀條件及晉級條件。

三、設立患者意見箱，根據意見設及方面，酌情扣除科室積分，并責令限期改正。如不改正或改不完善，扣科室或個人獎金100元。

四、凡連續3次被患者表揚，大會公開表揚并予以獎勵，獎金視情況兌現。

五、如發現一例違法違紀案件，包括吃請受禮，一次罰款100元，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現金;出現不應出現事故一次，扣除當月工次并接受處分一次;頂撞患者一次，罰款20元，當場兌現。

篇（8）

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，醫學教。育網搜集整理向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

xx年兒科護士年終總結?xx年兒科護士年終總結哪里有范文?了xx年兒科護士年終總結供護士們參考：

時間過得真快啊，轉眼我即將結束兒科的實習，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習科里的老師們都蠻重視，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。

篇（9）

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，醫學教。育網搜集整理向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

xx年兒科護士年終總結?xx年兒科護士年終總結哪里有范文?了xx年兒科護士年終總結供護士們參考：

時間過得真快啊，轉眼我即將結束兒科的實習，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習科里的老師們都蠻重視，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。

篇（10）

房地產銷售工作匯報一

公司年終培訓工作匯報公司年終培訓工作匯報??時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間20xx年已經接近了尾聲，在這一年的時間里，我們繼續堅持“學無止境”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，現將今年培訓工作匯報如下：

??一、20xx年度培訓工作情況：

(一)、培訓工作取得的成果：

1、今年的培訓工作較往年相比，在培訓項目和接受訓練的人次等方面取得了一定的增長。

2、優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓技能的培養。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節的課程專項培訓，在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。

3、發運作業區針對發運管理、統計報表、盤點方法展開培訓，共計20節。

(二)、存在的問題和不足：

1、組織機構調整頻繁、人員流動性大，在一定程度上阻礙的’培訓工作的開展。從而導致了個別人員出現“參加不參加一個樣，學好學孬一個樣”消極局面。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

二、20xx年培訓計劃：

1、銷售員展開技能營銷策略培訓、考核激勵培訓。積極的調動銷售人員的熱情，更好更專業的引領銷售人員的節能方面的知識。

2、因為公司銷售產品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產品、成套設備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團隊合作和執行力方面有更強的凝聚力。因為在當今經濟全球化的大潮下，市場競爭異常激烈，而營銷則是企業經營管理的核心命脈，是企業實現利潤，保證現金流的關鍵一環。所以在20xx年我們會加強綜合管理人員開展團隊建設、執行力發面的課程培訓。爭取在有效激勵銷售團隊的同時，逐步提升他們的銷售專業能力，從而實現銷售人員動力與能力的最大化匹配。

3、將會展開合同管理、招標管理培訓。

4、繼續20xx年發運作業區針對發運管理、統計報表、盤點方法的培訓。以爭取各個銷售人員在這方面的能力和知識得到進一步提升。

房地產銷售工作匯報二

我們又迎來了今年第一個12月1日第XX個，世界艾滋病宣傳日活動，為了進一步做好今年的宣傳活動，我院經過精心籌備，周密安排，從11月30日至12月1日在全鎮范圍內開展了以，行動起來向‘零’艾滋邁進為主題，副標題是，全面參與、全力投入、全面預防的艾滋病日宣傳教育活動，取得了顯著的成效。

一、領導重視，周密部署

全面開展宣傳教育工作是搞好艾滋病預防控制的首要環節，是全面提高群眾預防意識和自我保護意識的關鍵所在，基于這一認識，我中心領導高度重視，先后多次召開專題會議研究部署宣傳工作，并成立了以中心分管院長為組長，傳防科等人員為組員的宣傳小組，具體負責12、1艾滋病主題宣傳活動的組織實施工作，進一步明確了宣傳小組的工作職責和任務，保證了艾滋病防治宣傳工作的順利開展。

二、突出重點，廣泛宣傳

今年的主題是，行動起來向‘零’艾滋邁進為主題，副標題是，全面參與、全力投入、全面預防，為了做好今年的宣傳教育工作，我中心動員各層領導，加大宣傳力度，保證宣傳效果，全方位多層次開展了豐富多彩的宣傳教育活動。對這次宣傳活動進行了部置，12月1日上午在集鎮農行門口設放咨詢臺1個、橫幅1條，發放紙質《艾滋病防治知識》宣傳單150張，同時邀請了有院長帶領院領導班子親自參與宣傳，將今年的艾滋病宣傳活動推向了一個新的。在12月1日下午到村衛生室巡回，查看艾滋病日宣傳活動情況。在這次宣傳活動中，全鎮共開展了講座5次、發放宣傳單300張、懸掛橫幅1條、，現場接受宣傳教育的群眾近200余人，有效的提高了群眾對艾滋病防治知識的認識。通過這次宣傳活動，把有關艾滋病的知識傳授給廣大群眾，讓他們進一步了解艾滋病，提高了對艾滋病自愿咨詢的認識，都能夠自覺自愿來我中心咨詢，宣傳活動氣氛熱烈，群眾紛紛索要宣傳材料，認真閱讀，積極參與。

三、取得的成效

預防和控制艾滋病是一項長期、艱巨而又緊迫的任務，關系到人民群眾身體健康和經濟發展，雖然通過我中心和社區衛生服務站的宣傳，艾滋病的防治知識在一定范圍內得到了普及，使廣大群眾對艾滋病的防治工作有了進一步明確的認識，但與上級領導和人民群眾的要求相比還有一定的差距，防治的任務還非常繁重，但我們有決心、有信心在上級衛生部門的正確領導和上級主管部門的大力支持下，克服困難，扎實工作，堅決遏制艾滋病在我鎮的傳播和蔓延，為維一方穩定和經濟發展，構建和諧社會做出應有貢獻。

房地產銷售工作匯報三

口腔科室職員工作匯報

一、負責口腔科開診治療前后的準備工作。

二、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。

三、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛生宣教。

四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發生。

五、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交___，嚴防差錯事故。

七、負責領娶保管科內藥物，器械保養口腔治療椅及其他物品。

經常觀察口腔科內就診病人，發現異常要立即報告當班醫生，配合處理。

崗位工作表準：

1熱愛護理工作，態度和藹，工作積極主動

2熟練掌握護理技術，

崗位任職條件：

1遵守國家法律法規和本中心各項規章制度，2熟練掌握操作技能，熱愛本職工作。

3具備護士資格證一、在門診護士長的領導下進行工作。

二、負責口腔科開診治療前后的準備工作。

三、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。

四、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛生宣教。

五、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止院內感染的發生。

六、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交___，嚴防差錯事故。

七、負責領娶保管科內藥物，器械保養口腔治療椅及其他物品。

經常觀察口腔科內就診病人，發現異常要立即報告當班醫生，配合處理。

房地產銷售工作匯報四

_年在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫護人員的支持下，認真完成了_年度的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強思想政治學習，提高自身素質。

本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個不準要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作。

1、科學合理的排班，培養護理人員的全面素質。

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在2017年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。

2、夯實基礎護理，提供優質服務。

積極響應優質護理服務示范工程創建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛生部下發的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》等有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務

3、建立檢查考核制度，強化質量控制。

在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。

4、積極開展康復活動，落實全程康復理念。

根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。2017年3月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。

2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。

3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算

1、加強精神專科知識的學習，努力掌握專業技能。

篇（11）

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，醫學教。育網搜集整理向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

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