緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇美發店助理總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

學號：

系別：經濟管理系

專業：市場營銷連鎖經營(1)班

指導老師：李**

實習單位：廣州尚藝美容美發投資與管理有限公司

實習地點：珠海井岸鎮井岸江灣三店

實習時間：xx年11月1日到xx年11月14日

首先我非常感謝廣州尚藝美容美發投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習機會給我，也非常感謝學校為我們最有效的減肥藥連鎖專業所做出的所有努力。很高興能在這么有實力的連鎖企業去實習，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學習和了解其經營模式和管理模式及其未來發展方向。這給我未來的就業方向和就業道路指明方向。

一、實習目的

實習是大學生提早進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，也是大學生了解現在的就業環境、就業壓力和未來就業方向;更是大學生培養自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作為一名正在讀的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力、管理能力和領導能力等;改變就業觀念，顯得尤為重要。在兩個星期里，我嚴格按照尚藝人事部下發的實習目標書，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”為宗旨，把培養工作能力、管理能力和領導能力，提高自身素質作為己任，圓滿地完成了兩個星期的實習任務。

二、實習時間

這次實習時間是從xx年11月1日到xx年11月14日，為期兩周的崗位實習。

三、實習地點

珠海井岸鎮井岸江灣三店

四、實習單位

實習單位：廣州尚藝美容美發投資與管理有限公司

廣州尚藝美容美發連鎖機構是由國內頂級美發大師張澤全先生1994年創辦，集美容美發服務及教育培訓為一體的連鎖企業。從一家名不見經傳的小型美發中心逐漸發展成為一家擁有1231家(截止至xx年5月31日)美容美發連鎖分店、60多個分支機構、1所職業培訓學院、9所職業培訓學校，6個直屬企業、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。十余年的風雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以“學校育人才、以分店出效益”的成功之路，培養了大批美容美發經營管理人才和專業技術人才，打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創、共榮、共享”的核心理念，弘揚“自強不息、永不言敗”的企業精神，著力打造企業的核心競爭力，使企業始終站在時展的最前沿，引領美容美發行業的時尚潮流。

五、實習內容

實習內容一共分為四部分：

1.店鋪基本情況了解：包括

(1)熟悉店鋪環境，

(2)認識同事，

(3)學習店鋪規章制度，

(4)企業文化

(5)店鋪晉升流程

2.前臺接待：掌握接待崗位工作流程及具體操作，包括

(1)學習迎客話術、服務禮貌用語

(2)熟悉店鋪服務項目及項目推薦技巧

(3)熟悉店鋪外賣產品及外賣銷售技巧

(4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領顧客至工作區等)

3.收銀員：掌握收銀崗位工作流程及具體操作，包括

(1)學習使用收銀軟件并進行具體實操

(2)學習水牌操作流程并進行具體操作

(3)學習如何開水單及叫位并進行具體操作

(4)學習一卡通開卡、充值及銷售技巧并進行具體操作

(5)學習賬單的結算并進行具體操作

(6)學習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進行具體實操。

4.掌握店面巡查工作流程及具體操作，包括

(1)學習如何進行店面巡查(包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操

六：實習過程

在開完連鎖專業與尚藝公司的聯誼活動之后，我們從尚藝人事部的分配中了解到，我和我們班上的另一個同學被分配到珠海井岸鎮尚藝店。

在開心的聯誼活動后，我們開始準備收拾好去實習的各種物品。在10月31號早上8點多出發到珠海井岸鎮已經是中午12點，由區經理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應該注意事項。并帶領我們在井岸鎮這個區域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發現老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情，表情冷漠，有點勾心斗角而且員工之間的交流很少，不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客，因為顧客來這里消費是享受這里的優質服務的，不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購服務來享受，作為服務員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店，因為我在江灣三店中，其員工之間很和諧，為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神，在這樣的店才會有自己發展前途。

10月31日剛好要開店的10月份的總結會，我主動留下聽這個會議的內容，即便是晚上12點多，因為我覺得這個會議對我在這兩周的實習期間有很大的幫助。在這個會議我了解到這個江灣三店的經營情況和員工服務情況。這些都對我對以后這兩周實習期間制定有一定的目標和計劃。11月1號作為實習生的我，也是我去到店鋪實習的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生，無從下手，不知道做些什么好，然后就拿著實習目標書找店長—9哥，然后9哥就和我們聊了一下，就拿著他培訓的金牌店長課程給我看，讓我了解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓課程中了解到，作為一個店長就要從底層做起，一步一個腳印，慢慢積累經驗，對每一個工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現的問題。也從金牌店長培訓課程了解到店里員工的晉升的流程。從發型助理--助理班長—技師助理—初級技師—高級技師—初級發型師—發型師—高級發型師—或初級美容師--美容師班長—高級美容師—美容師導師—主管助理—主管—店長助理—店長。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環境，還有認識同事，學習店鋪規章制度，企業文化等。在了解企業文化這部分我特別留意了一下，其尚藝的企業文化核心理念，比如

企業使命：創精彩人生，造美麗生活。

企業愿景：打造中國美容美發界第一品牌，成為美容美發界的“肯德基”。

成功定義：不斷幫助他人變得更成功，才是真正的成功。

管理理念：管理好自己，領導好他人。

服務理念：用心全方位，細節見真誠。

發展策略：立足廣東，面向全國，走向世界等等。其文化底體現出人性化和滲透力。在未到尚藝實習時，我對尚藝美容美發店沒有抱很大希望能在尚藝學到很多東西，但實習完之后，我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業，也怪不得現在能在全國開上1231間分店。其這一套經營模式和管理模式就很了不起啦!我這次實習就想學到這套經營模式和管理模式。

在第一天實習中，我只是了解店鋪企業的文化、其規章制度和其店鋪晉升流程，并未有從實際店里的服務方面的實習。第二天我才開始接觸服務的實習—學習前臺接待。除了細心觀察發型助理如何做或者有什么不懂的，請教發型助理。從中學會前臺接待的迎客話術和禮貌用語、帶領顧客到工作區和掌握外賣產品銷售技巧等等。并加強思想學習，主動與店長、主管溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想和心態調整好。店長、主管是在思想上引領我，為其排憂解疑，指引方向的。自己在心態上轉變角色，從一個在讀大學生轉變一個從業者角色。在此劣勢下，我主動與店長、主管進行了溝通，在店長主管的教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

在第三天實習中我學會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進行具體實操。在前三天里，由于對店里的環境和員工不熟悉，做起事有點不順心，但經過前三天與員工的交流與溝通，很快就和店里的員工打成一片，慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經營的一個就業者。完全可以擔任店長或行政主管的部分管理、經營職能。

在第四天開始學習如何進行店面巡查(包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操。如果遇到不懂的就問靜姐主管，靜姐主管是一個很熱心的人，我遇到不懂的，她都很認真幫我解析，直到我搞明白為止。我從她身上學到不少在課堂上沒有學到的知識。

從第五天開始，我慢慢進入管理經營店鋪的狀態，慢慢發現店里所存在的一些問題，也慢慢發現尚藝美容美發店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修，每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美發項目的店里面裝修有著各自的特色和風格。

七.實習中發現存在的問題和解決方案

在這兩周的實習過程中，我發現店里存在的問題;

(1)員工的服務態度不好，特別是發型助理。有一些在上班時鬧情緒，導致顧客不滿意。

(2)發型助理有時不站牌，導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。

(3)發型助理嚴重不足，一般顧客都不愿意在等，原因是發型助理不足而不能滿足忙時顧客服務要求導致顧客走掉，從而失去客源。

(4)發型助理的推銷外賣技巧熟悉，導致外賣產品的銷售直接下降。

(5)前臺電腦的配置有點落后，有時會出現死機，導致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。

(6)發型助理在站牌時，顧客來時用的迎客語不當，導致給顧客的第一感覺不好。

(7)員工在上班時玩手機或者隨便外出而沒有請假，特別是在有客人來時或者做其他東西。

(8)發型師沒有及時擺好水牌，導致助理以為該發型師在做事或者做其他事。

(9)發型助理的人員安排不合理，特別是助理隨意請鐘出去，導致助理不足，顧客流失。

(10)外賣產品很單調，只有洗發產品，沒有護發或定型產品(比如發蠟、啫喱膏等外賣產品)

(11)店面選址不好，我經過細心觀察和統計每天到店里消費項目和金額，發現經過店的路人每天不超過120人，而且選擇在不繁榮、不富裕的小區，導致每天到店里消費的客人每天均勻只有60個左右，而且90%以上都是過來洗吹的，剪發染發或者做其它項目的很少。

(12)店里的高級發型師很少，只有兩三個高級發型師一個技術總監，不滿足各方面的顧客需求。

(13)沒有合理的員工管理制度，導致在員工方面出現工作散漫。

(14)缺少管理者與員工溝通制度，導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領導進行溝通，不利于員工的工作積極性。

(15)管理層不重視員工的建議和意見，讓員工在工作中感到不滿。

(16)發型助理對顧客使用別的發水需要另加錢時未能及時說清楚，導致顧客埋單時發生一些不愉快的事情來。

在這兩周的實習過程中，我發現店里存在的問題提出相應的解決方案：

(1)在不定時進行員工服務方面培訓，提高員工的服務態度和意識。

(2)對于發型助理不站牌的情況建立站牌制度，對于不按照站牌的助理進行警告，警告三次扣10元

(3)到人才市場招發型助理、現場招聘、網上招聘或員工介紹。

(4)對員工進行素質培訓，提高員工的知識素質和推銷技巧，從而提高外賣產品的銷售額。

(5)更新前臺的電腦配置，提高收銀員工的收銀速度。

(6)對發型助理進行迎客禮貌用語培訓，樹立良好的員工形象。

(7)出臺員工上班制度，規定在站牌或工作區不準玩手機或做其他與工作無關的事。

(8)發型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。

(9)制定助理請假問題制度，錯開高峰請假，保證助理人手充足。

(10)開發各方面外賣組合護發洗發產品，增加店鋪收入，例如發蠟、啫喱膏等

(11)選址不好，人流量不多的情況下，可以搞活動、搞促銷、優惠或提高服務質量等等策略來吸引顧客，增加顧客流量，從而提高店里的收入。

(12)可以從其他發廊挖人才或現場招聘、員工介紹、網上招聘等等手段

(13)制定員工管理制度，提高員工的積極性。

(14)建立員工與領導溝通制度，深化員工與領導的溝通，增加員工與領導的凝聚力。

(15)管理層應該多聽一下員工的意見和建議，加強管理層與員工之間的交流。

(16)主管在早會應該多強調發型助理在這方面注意說清楚給顧客知道，讓顧客來選擇。

八，實習中提出的建議

(1)管理層應該多關心一下員工的生活或其他方面問題，實行人性化管理，讓員工感到有個家的感覺。

(2)多充值多優惠策略(300元以上)，因為讓顧客把錢沖進卡里面，會增加顧客來消費的幾率，從而增加店里的利潤。

(3)發型師和員工分別統一服裝。

(4)發型助理合理分配吃飯時間，保證站牌有人站。

(5)在經濟不景氣或客流量少時，多搞一些特價或優惠活動吸引顧客

(6)建立顧客檔案，把顧客的電話號碼建立一個飛信群，如果店里搞什么活動或優惠時提早通知顧客，或者在節日里向顧客發一條短信關于提醒、關心、祝福顧客等之類的話語，從而達到宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。

(7)對于一直以來的忠實本店最有效的減肥藥的顧客給予極大的優惠或節日消費派送精美禮品等

(8)建立一個顧客excel文檔來統計每天或每月的顧客量和顧客消費情況，從這些數據中尋找一條普遍規律，然后根據這個規律在適當的時間開展一些優惠或活動吸引顧客消費。

(9)建立一個獎罰制度，對于那些服務態度，單調多而且業績好的員工進行獎勵，而對于那些工作散漫、服務態度不好的員工就進行處罰，建立這個制度有利于增強員工之間的競爭意識和服務意識、業績意識等，也有利于增強本店的活力和核心競爭力。

九.實習中如何提高店的利潤和降低營業成本

如何提高店鋪的利潤

(1)增加吸引顧客的辦法(如搞活動、打折、贈優惠劵等)

(2)提高員工的推銷外賣產品技巧和增加外賣產品的品種

(3)提高服務質量、態度和知識素質。(4)顧客介紹或帶顧客過來消費給予一定的優惠政策。

(5)消費滿一定的金額也給予一定返還金額等優惠政策促進消費。

如何降低營業成本

(1)提高發型助理在洗頭時注意節約水資源和使用適當發水的意識，從而降低生產成本。

(2)節約電費，如果沒有客人的房間應該把燈、電視或空調關掉。

(3)節約店里的資源和愛護店里的公共財物。

(4)招收一些學徒，一來可以降低營業成本，二來可以解決人手不夠的現象

十、實習中策劃方案

經過我一周以來的細心觀察和統計，發現到本店消費的顧客都是本店的熟客，而且有90%都是女性、10%是男顧客，新顧客真的少之又少，每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹，剛好洗吹在周一到周五在下午六點前是12元，晚上有卡15元，沒有卡20元。這樣的營業收入使本店一直處于虧損狀態，導致這樣的情況有很多原因，我聽店長說，這個店只有美發項目，經營比較單一，而且由于上個店長的多次調價格和很多發型師、發型助理都跳槽，從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦!!我就想緊緊抓住這些僅有的熟客，讓熟客帶新顧客來消費。為此策劃一個方案來刺激老顧客的消費熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所接受，特此在實習報告中做出如下方案——做出一份優惠宣傳單，就是等客人埋單時的那段短暫時間發一張優惠宣傳單，一來可以讓顧客了解本店的哪些發型或染發、電發搞特價優惠情況，二來讓顧客知道哪些外賣產品搞緊優惠和哪些項目可以打折等信息。如下是優惠宣傳單：

篇（2）

美麗給力，20**你第一杰特

2、20**圣誕20**元旦活動方案主題說明:

(1)主題核心:給力，不說了吧，網絡上到處都是，與時俱進，給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗，說明我們技術，絕對一流。

(2)主題關鍵:第一。為什么要用第一，元旦是新年第一天，每個客戶都希望自己成為第一，不管什么，只要第一，相信大家一定很爽。

(3)主題重點:一定要結合《旺點美容美發管理軟件》及相關軟件來實施活動方案，才更加有效，否則活動有龍頭蛇尾的感覺。

(4)本活動最好結合沙龍的實際情況進行。

3、20**圣誕元旦活動方案目的:

(1)利用節目提升旺季業績。

(2)讓我們店在提升人氣的同時，多了幾分冬天溫暖的氣氛。

(3)通過本次活動，促使我們技師(美容美發師)與助理的的團隊協作精神。

(4)提升我們員工的技術，穩定客源。

(5)增加“大頭率”，提升回頭率。

4、20**圣誕元旦活動時間

20**年12月20月到20**年元月10日。

注意:搞活動不能太長，如果太長，讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。

5、20**圣誕元旦活動方案內容:

(1) 活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。(當然如果你的店剪頭價格10元都不到，那這個活動方案，就不用看了。檔次也太低了。)

(2) 活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元，或打一折(具體找多少折，看頭辦。根據實際而論，只要后面帶個一就行了)。

(3) 活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收111元，或打一折。

(4) 活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。

(5) 活動期間累計(或 一次性累計)消費達到2011元的顧客，送價價值2011元的護理。

(7) 每天抽獎1名顧客，免費護理一次。

(8) 一次性充值2011元以上的顧客，免費送211元。

(9) 代金卷:18元，28元，38元用于燙染。如何使用，如何發放，后面有詳細說明。

(10) 做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。

特別說明:給小孩禮品，是為了加深你和顧客的感情。

6、20**元旦圣誕活動方案準備:

活動是否成功，就跟打仗一樣，就看準備得如何?

(1)、活動前一定要對所有店(連鎖店)的員工進行培訓說明本次活動的目的。

(2)、網上下載好旺點發型設計軟件個人版，用找來光盤刻錄好。很小，只有11M。

(3)、印刷和準備好代金卷。

(4)、準備好橫幅。

(5)、了解收銀員是否會使用《美容美發管理軟件》，比如用代金卷，用積分換禮品等等。(當然如果還沒有使用來管理你的店的，那就有點OUT了)

(6)、使用管理軟件給顧客發短信，告訴2個月以上沒有來店的顧客圣誕你們這邊有大優惠活動。

說明:活動不只是對經常來的顧客，也對那些很少來的顧客進行，因為他們來得少，所以才應該多聯系他們來哦。

(7)、使用管理軟件給女性顧客發短信，如果頭發時帶上小孩將有神秘禮品。發短信時不要忘記了，你們做活動的時間地點電話。。

(8)、準備好彩色氣球或彩條把店里裝飾一下，花不了多少錢錢，但能讓顧客感受到節日的氛圍。

(9)、印刷好相應的代金卷

(10)、準備新辦會員的會員卡

(11)、準備好節日音樂

7、20**元旦20**圣誕活動方案的實施

(1)、代金卷的發放

代金卷的發放以前我經常見到很多人在大街上發放，其實這樣做，很讓人反感，因為站街發傳單的人實在太多了，而且體現不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發放可以和其它非本行的行業合作，如果你在商圈，或一條街上，那么，你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板，告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷，餐飲也類似，這樣不同的行業聯動起來，活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板，他們的優惠卷可以放到你那里去。

(2)、節日音樂的播放注意事項:

A、網上下十首以上的音樂到電腦上播放。

B、建議不要聯網我播放音樂。

C、不要同一首音樂反復放。

(3)、清潔衛生，過節了，人多了，清潔卻不能少。

(4)、給消費高的顧客輸會員卡。

(5)、員工獎勵。活動的實施者是員工，為了讓活動更加有效的進行，因此在實施活動方案的同時，一定要考慮員工的獎勵，不然員工累了一半天，結果還是跟平常一樣，那樣的話，員工的積極性就不高了。

8、20**元旦20**圣誕活動總結

(1)信息跟進反饋

我們多數美發店美容院把活動進行完后，就完了，后面什么也不做，頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要，特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:

A、顧客來進行消費時，一定采用軟件進行建立檔案，這樣當顧客消費完后，節日完后就可以給他們一個電子郵件。

B、短信告知消費信息:不用說了。旺點軟件收銀后，可以自動給你的顧客發一條信息。

C、電話反饋聯系。

(2)活動總結

A、給每個員工進行業績排名。并和去年的業績對比。

B、每個員工寫活動總結和反思，如果只做活動，不總結不反思，那么就沒有進步。

元旦活動策劃書2

一、活動名稱:

感恩啟航，魅力機電—元旦晚會

二、活動口號:

魅力機電，夢想啟航，感恩中工，相約元旦

三、活動目的:

元旦晚會是我校的傳統文化活動之一，它能進一步豐富校園文化生活，營造積極向上、百花齊放、格調高雅、健康文明的校園文化氛圍，豐富我校學生的業余文化生活，加強校園精神文明建設，展示我校師生團結創新、銳意進取、蓬勃向上的精神風貌，同時也給同學們提供一個鍛煉自己的機會和一個展示自己的舞臺，激發廣大學生愛校和熱愛藝術，勤奮學習，努力成才的熱情與動力，不斷提高自身全面素質，推動校園精神文明建設!

四、活動主辦:

***學院機電學院團總支學生會元旦晚會組委會

五、活動負責:

待定

六、活動時間:

12月24號晚6:00-9:00

七、前期準備:

1、11月28號前由元旦晚會組委會成員向全體學生作活動宣傳，鼓勵同學踴躍報名參加。并征集學生晚會創新意見，有可行性意見可采納。

2、要求學生會各部們或幾個部門聯合出節目，節目形式不限。

3、11月28號將策劃交給外聯部，拉贊助。

4、11月30號與宣傳部聯系，商討元旦晚會幕布以及宣傳海報、晚會節目單背景等設計方案，12月20號之前做好。

5、11月30號與秘書處聯系，準備晚會主持(4位)與禮儀(6位)，并在12月10號之前做好相關準備工作，對主持以及禮儀進行培訓。

6、晚會開場用的視頻(《機電style》)于11月30號開始選人編排，主要采用學生會工作人員，并進行相關拍攝制作。12月20號前完成。

7、12月10號與服裝學院聯系，租用2號藝術組團樓圓形演播廳。

8、12月10號前聯系人員，邀請其他院系或其他學校學生表演節目，并于12月20號確定邀請參演節目名單。

9、12月13號-15號進行元旦晚會節目選拔，確定本院學生參演節目及人員。

10、12月15號之前與新傳學院聯系，請人進行錄像;并于社聯聯系，設置微薄互動環節。

11、12月15號前與生活部聯系，購買晚會所需用品。務必于12月20號之前將相關用品準備齊全。

12、12月17號給各院主席以及校學生會主席、社聯主席、藝術團團長送請帖，邀請其蒞臨觀賞。邀請09級機電學院學生會成員，以及研究生代表。

13、12月17日，到輔導辦開具證明，到環境部借花。

14、12月20號之前通知科技部全程拍照。

15、12月20號聯系演播廳負責人，定好23號彩排開門時間與24號正式開始的時間，并通知參演人員及工作人員與23號進行彩排。

16、12月20號前將24號晚元旦晚會節目單確定排序，打印好。

17、12月20號之前聯系借用臺簽、禮儀用的托盤、網卡。

18、12月20號確定總節目單、進行排序制作，并于12月23日將節目單打印50份。

19、12月20號之前在2號藝術組團樓演播廳旁邊一樓借一間教室，給候場表演者休息用。

20、12月21號召開學生會例會，布置24日元旦晚會相關事宜。

21、12月21號確認都有哪些老師過去，是否需要請帖，并確定老師是否要出節目，節目名。

22、12月22號讓辦公室發通知，學生會的全體24號上午10點到演播廳布置會場，配帶工作證，自律部負責晚會的簽到簽離以及維持會場秩序。

23、12月22之前借好禮儀服以及主持需要穿的衣服。

24、12月22日準備好節目的伴奏音樂以及其他相關背景音樂。

八、晚會節目要求:

節目要求內容健康，形式多樣，觀賞性高、時間不宜過長。

節目形式要有:舞蹈:街舞、民族舞、搞笑舞等(單人、集體)

歌曲:流行樂、通俗樂等(單人、對唱、集體)

小品:以內容積極向上，趣味性高為主

情景劇:以反映大學生活為主

朗誦:題材積極健康或搞笑但不傳播不良信息者

樂器表演:吉他自彈自唱，民族樂器獨奏合奏

以上敘述的僅是部分常見節目形式，如有其它形式的，參照節目總體要求裁定。

九、晚會人員分職:

待定

十一、所需用品:

1、需買物品:5號南孚8節、卡紙若干、氣球4袋、繩子兩卷、寬膠帶2個，雙面膠5個，馬克筆、農夫山泉2件(24瓶)、請帖20張、條幅兩個(內、外各一個)、蘋果30個(另附包裝彩紙以及封口的彩條)、熒光棒4筒(共計400根)、哨子30個、塑料手掌50個

2、需借物品:臺簽20個、禮儀服6套、禮儀托盤4個、電腦一臺、插排2個 、紅地毯、鐵樹不少于4盆、假花5束、投影儀1臺、話筒2個(演播廳只有兩個) 、網卡

3、需要制作:幕布背景、宣傳海報、節目單背景、臺簽內容、以及第二排各院主席位置的主席標識、大型節目單(后場一邊一個、門口一個，共3個)，大串氣球(將舞臺圍住)

十二、待考慮項:

1、是否讓12級各班或各專業制作宣傳條幅。

2、晚會互動游戲環節。

3、晚會微薄抽獎環節獎品。

4、晚會開始前，嘉賓進場是否要管樂隊在門口奏樂。

十三、活動預算:

5號南孚8節·······················16元

氣球4袋 ························36元

繩子兩卷························4元

寬膠帶2個·······················8元

雙面膠5個·······················10元

農夫山泉2件(24瓶/件)·················60元

請帖20張························40元

條幅兩個(內、外各一個)················150元

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篇（3）

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2015）10-0279-01

作為一款以多媒體信息通信為核心功能的免費應用，微信（WeChat）自2011年1月被騰訊公司推出后，在短短的幾年時間內迅猛發展，強力占據了年輕人的市場。截至2015年6月，微信注冊用戶已經突破8億，成為全球下載量和用戶量最多的通信軟件。

以數量龐大的用戶群作為受眾基礎，信息推送功能在微信平臺上占據了得天獨厚的優勢。在這個信息“快餐化”的時代，大眾對新聞資訊的獲取變得“急功近利”，面對因“專業”而顯得內容復雜的眾多新聞類APP，選擇瀏覽微信推送的新聞顯得更加高效和便捷。

一、微信平臺上新聞推送功能的優勢剖析

（一）對騰訊公司和微信公眾平臺的信息者而言

1.排版簡潔，內容“少而精”

搜狐、新浪、網易等各大門戶網站都是彈出小窗口的模式將信息推送給受眾。但是這個推送窗口新聞量大，社會、娛樂、經濟、游戲等多個版塊的標題擠在一個小窗口內，文字密密麻麻且圖片辨識度低，對于想專門看電影和聊天的受眾是一種干擾。微信進行新聞推送時克服了這個問題，每天推送新聞三次，且每次僅有四條。簡潔的排版提高了傳播效果，另外在內容上，依據騰訊新聞為后盾，選擇重點新聞的精華部分進行推送，容易引起受眾的閱讀興趣。

2.強互動性豐富了新聞線索的采集途徑

微信公眾平臺在推送信息時是在單獨的窗口進行的，這決定了受眾可隨時向平臺的信息者反饋信息。對此，《楚天都市報》已經成功進行了大量嘗試，經用戶爆料而采寫的稿件可以在稿件中注明“由微信好友提供線索”，并在微信平臺上推送分享，鼓勵更多受眾參與。2013年3月5日《楚天都市報》A14版的獨家調查《美發店消毒毛巾咋讓人放心》，便是由一名在中等規模的發型連鎖機構任發型助理的90后微友提供的線索。

（二）對使用微信推送新聞功能的受眾而言

1.“私人定制”和個性化選擇得到滿足

在網絡時代尚未到來前，大家通常是通過報紙、廣播、電視去獲取信息，但在如今的網絡世界里，新聞量大、信息冗余、同質化嚴重，人們開始面臨選擇困境，如何才能快速獲取自己感興趣的信息成為難題。微信公眾平臺解決了這個問題：大眾可以根據個人喜好選擇對應的公眾平臺予以關注。比如：喜歡科技的人可以關注“36氪”，喜歡旅行的人可以關注“騎行”。

2.閱讀體驗更加輕松高效

得益于騰訊公司和其他已發展成熟的傳統媒體，微信推送的內容都是從母媒體中精選出來的，這就保證了閱讀體驗的質量。且精華信息的推送能讓讀受眾對每天重點新聞的閱讀更高效輕松，大大提高了用戶的閱讀效率。

二、微信平臺上新聞推送功能的劣勢剖析

（一）同質化現象嚴重

盡管對推送的信息內容嚴格把關，眾多媒體類公眾賬號在選材上仍無法跳出新聞選題重要性、顯著性等要素的羈絆。因而在國內外重大事件發生后，各個媒體公眾賬號會出現明顯的選題同質化現象，造成了受眾接受信息的重復、過載。同時，傳播形式也同質化。微信平臺即時語音消息和視頻加載等特色功能并沒有被多數媒體所重視，單一的圖文組合推送占據了微信信息推送的半壁江山，沒有體現出微信公眾平合的媒體功能優勢。

（二）推廣力度不足

相對于商業類公眾賬號，目前媒體公眾賬號缺乏類似有吸引力的推廣手段，如“央視新聞”目前主要依靠粉絲沙龍、語音對話等基于訂戶興趣的手段。這意味著，媒體公眾賬號很難觸及媒體興趣圈以外的訂戶，當訂戶量達到相對飽和以后，一旦有訂戶的興趣點發生變化，就會出現負增長。

三、關于微信新聞推送功能的發展建議

（一）對保持平臺熱度的設想

微信平臺上新聞推送功能的活躍程度與平臺自身的發展緊密聯系在一起，只有保持微信平臺持續火爆，才能保證微信新聞高效的傳播效果和網聚用戶的能力。一旦微信“失寵”，被一種更加新穎和便捷的終端所取代，微信新聞必然隨著微信一起難逃“明日黃花”的命運。

（二）與傳統媒體深度結合

在“內容為王”的媒體競爭時代，微信新聞推送功能成敗的關鍵因素之一就是新聞內容質量的高低，而提高新聞質量的最好方法就是與傳統媒體深度結合。首先，借助傳統媒體強大的新聞采編能力、專業的業務水平和忠實的讀者粉絲群，來獲得堅實的受眾基礎;其次，發揮傳統媒體的品牌優勢，打好“訂閱”這張牌;最后，利用微信龐大的用戶量、高到達率，研究其商用可能性，為傳統媒體的發展輸入活力，實現微信平臺與傳統媒體的雙贏。