緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇酒類銷售工作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

二、工作目標

通過專項整治，實現以下目標：嚴厲查處無證經營，散裝白酒經營者持證經營率達100％；散裝白酒《酒類流通隨附單》使用率市中心區、縣城、鄉鎮及村莊均達100％；有效遏制制售假冒偽劣散裝白酒商品行為，上市散裝白酒合格率達100％；散裝白酒實現固定地點貼標銷售，流動銷售散裝酒行為得到全面禁止；賓館、飯店、經銷單位或個人自制并銷售藥酒、保健酒、補酒等行為得到全面禁止。從而使散裝白酒生產經營者行為得到進一步規范，散裝白酒生產流通秩序實現明顯好轉。

三、整治重點

突出抓好“四重一大”，即：

（一）重點區域：市內五區、各縣（市）城關、城鄉結合部、平日制假售假較多的集散地。

（二）重點單位：城鄉固定市場、鄉村集市、小型白酒廠（作坊）、農村小賣部、各中小型飯店。

（三）重點商品：散裝白酒、自制保健酒和藥酒。

（四）重點項目：酒類批發、零售許可證；《酒類流通隨附單》；流動銷售散裝白酒行為。

（五）大案要案：對大案要案一查到底，當罰則罰，當刑則刑，該曝光的曝光，該吊銷許可證的吊銷許可證。

四、整治時間

2009年4月10日至2009年6月10日，為期兩個月。

專項整治期間，市局將適時組織全市大檢查，聽取各縣（市）、區開展專項整治工作匯報，督導工作落實情況，同時，檢查當地散裝白酒市場。

五、具體措施

（一）統一思想，提高認識。各縣（市）、區商務局、酒類監督管理局要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度，充分認識到開展散裝白酒市場專項整治行動的重要性和緊迫性，將專項整治作為重點工作來抓，從人力物力上保障專項整治行動有效開展。

（二）加強酒類許可證管理。在辦理許可證過程中，要嚴格做到事前審查與事后監管相結合，防止持有許可證單位和個人發生違法違規問題。

（三）加強酒類流通隨附單管理。《隨附單》制度是構建酒類市場安全體系的重要手段，各縣（市）、區一定要充分認識其重要作用，繼續加大宣傳力度、加大推廣力度、加大檢查力度、加大處罰力度，使廣大的酒類經營者自覺、全面、準確地使用《隨附單》，真正做到單隨貨走，單貨相符。要加強對《隨附單》的管理，一旦發現有出借、轉讓等現象，要嚴肅處理，情節嚴重的停發《隨附單》，直至吊銷其酒類許可證。

（四）多措并舉，加強監管。各縣（市）、區都要建立舉報制、眼線制、準入制、協查制、獎勵制等長效管理機制。堅持教育與處罰相結合，堅持專項整治與日常檢查相結合。堅決取締無證加工兌制散裝白酒的小酒廠、小作坊，查封各種自制銷售的保健酒和浸泡的藥酒、補酒。散裝白酒必須貼標并在固定地點銷售，標示包括：散裝白酒的名稱、原料、酒精度、出廠日期、生產企業和廠址等。對市場上銷售的散裝白酒進行一次全面抽查，并公布檢測結果，衛生、質量不合格的一律收繳。

（五）突出重點，嚴厲打擊。加強對重點區域、重點單位的檢查和監控，嚴厲查處制售假冒偽劣散裝白酒行為，凡專項整治期間查處的案件，一律依法予以最高限額處罰。

（六）檢查驗收，認真總結。專項整治行動結束后，市局將對各縣（市）、區開展活動情況進行通報，對高度重視、組織得力、取得明顯成效的予以表揚，對敷衍塞責，特別是因專項整治不力造成當地假冒偽劣散裝白酒泛濫的，將予以通報批評，造成惡劣影響的追究責任者責任。

各縣（市）、區開展專項整治工作總結，務于2009年6月15日前上報市局市場管理處。

篇（2）

二、主要工作目標

1、堅持酒類經營許可證管理；2、進一步普及和規范《隨附單》的使用；3、把好酒品入市關，確保酒品質量；4、搞好市場監管，優化市場秩序；5、抓好經營者的專業培訓，提高其素質；6、扶持湘酒做大做強；7加強酒管隊伍建設；8、服務全縣經濟建設工作大局，做好上級分配的其他工作。

三、主要工作措施

（二）嚴格酒類市場準入，堅持酒類經營許可證管理。嚴格依照《辦法》、《條例》及兩個“規范”的要求，嚴把批發、零售資質審查。對不具備法定條件的酒類批發、零售店，不予辦理許可證；堅決取締無證經營。

（三）攻堅克難，深化《隨附單》制度，確保市場流通的酒類商品質量。加大對不執行《隨附單》制度和《隨附單》使用不規范的檢查與處罰力度。使酒類經營者做到購進酒類商品100%有《隨附單》，批發商銷售酒類商品100％開具《隨附單》；且做到票據填寫規范，保存完好。

（四）狠抓市場監管，使市場秩序進一步優化。一是日常勤檢查，多收集、了解市場信息。每季度對全縣酒類市場的檢查在一次以上。二是加大聯合執法力度，保障酒類消費安全。春節、端午、中秋、國慶期間與食安會、公安聯合開展專項整治行動。力爭全年聯合執法不少于4次。對制售假劣酒等非法行為加大查處力度。對屢教不改或有重大違法行為的經營者，在有關媒體和《酒管》上曝光。

（五）加大對地方酒業的扶持力度，促進其又快又好發展。堅持義務當好“五員”，一如既往地大力宣傳推介地方酒類產品，重點扶持湘窖酒業、百惠啤酒、金臺酒業做大做強，為其解決經營中的難題、協調相關職能部門的關系。

（六）狠抓加強酒管隊伍建設，嚴格依法行政。堅持創建學習型機關，不斷提高酒管人員政治思想素質和業務技能，努力打造一支廉潔、高效、文明、勇于開拓、樂于奉獻的一流執法隊伍；堅持依照法定程序執法、文明執法、人性執法。

四、時間安排

一季度：與公安、工商等部門聯合，對酒類市場開展全面檢查和打假行動，確保春節飲酒安全，同時對節后市場開展一次聯合檢查。與衛生監督、疾控中心等部門聯手，開展打擊酒類非法添加劑專項行動，對散酒進行抽樣檢驗。開好批發商會議，總結上年度酒管工作、部署新年酒管工作，宣傳地方酒業及其產品。④搞好為第二批“放心酒工程示范店”授牌儀式。

篇（3）

白酒銷售人員述職報告11、運用《客戶銷售登記卡》，對客戶的銷售狀況進行監控，并根據銷量實行月返，季返制度。

好處：(1)可以隨時對客戶的銷售周期，銷售星級比例進行紡計分析，對客戶級別進行分類，確定那些客戶三星以上賣得快，那些客戶只要

一、二星酒，這樣公司在有相應產品活動政?后，可以有秩序的，提高銷售活動效果。

(2)可以提高價格彈性，很好城應對外來沖貨，比如c__市場上市時一星78元/件，記卡銷售，月返實行十搭一，折價63.6元/件。中秋節期間外地沖貨增加，到岸價：55-56元/件，這時，我們利用供貨政?害行，五搭一，扔價：58.3元/件，再加上訂貨會上抽獎政?，大大優惠于外地沖貨，客戶訂貨十分踴躍，取得十分滿意的效果，有力地打擊了竄貨，現場訂貨拾叁萬元多。

有在的問題：在市場切八時，記卡銷售兌現月返，季返中，對月返季返額度和兌現時間，宣傳不到位，，兌現不及時，也是造成沖貨的得要原因。

2、把鋪市陳列作為一項長期的基礎工作來抓

c__市場2006年2月份正式啟動市場，主攻零售店的鋪市陳列，以2月20號到2月25號，對城區進行地毯式密集鋪市，并搶占顯眼貨架，進行店外陳列，起

到轟動效果，陳列一個月后，兌現金世紀雙禮盒壹盒，2006年端午期間和中秋節之后，又分別進行兩次集中補貨鋪市。

經驗;(1)時間要短，控制在一星期左右，如果不順利，可以賒貨，但要可控，畢竟我們上市期的鋪是為了作品牌宣傳和擴大。

(2)宣傳要到位，畢竟是新產品，無論 是零售客戶還是消費者對其都比較陌生，建議鋪市配合POP張貼，鋪市政?講解等內容，。

存在的問題：(1)首次與鋪市金額過大，品種過多，我們一貫講究一到五星集中陳列，而一般客戶對現金觀貨和購貨金額較敏感，所以鋪市過程中有在進展不順利，鋪市政?扭曲等問題，我建議公司在今后鋪市工作針對不同品種，不同渠道進行單獨或交叉進行鋪市，并且單次要控制在500元以內。，

(2)獎呂兌現不及時，c__市場就有在此問題，由于是新市場，零售店主對瀏陽河的信譽存在疑問，這就很必要明確獎品兌現時間而引項內容在鋪市協議中是沒有再加上經銷商庫存沒有金雙禮。以改兌現進間拖延，造成負面影響，建議在今后的鋪市中，要明確獎品兌現時間銷售月工作總結，是對銷售工作的一個階段性的小總結，是為了更好的審視自身的工作問題，總結并在下一階段過程中改善發揚，為以后的工作做一個指導。

月工作總結，時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發展，因此，在做銷售月工作總結時，更注重于工作狀況的體悟與理解。

銷售月工作總結內容

1、工作狀況概述

2、工作中的成績和缺點

3、工作中的經驗和教訓

4、下步工作計劃

銷售月工作總結注意事項

1.總結前要充分占有材料。

最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。

這是分析、得出教訓的基矗

3.條理要清楚。

總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。

材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

白酒銷售人員述職報告220____年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20____年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然____年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的__動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、__和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨：

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)業績回顧

1、年度總現金回款110萬，超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;

(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;

4、整個20____年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。

但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于____，但由于____市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。

其次看好了____市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了____“____”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在____已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于20____年11月份決定以____為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，20____年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調整能力增強了;

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、____市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。

在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，商又接了一款白酒--沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、____市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致____年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、____：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

2、____：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;

3、____：同____

4、____：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;

2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化;

2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;

五、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;

3、集中優勢資源聚焦樣板市場;

4、注重品牌形象的塑造。

白酒銷售人員述職報告3一、今年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，____市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開況

上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的____購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是____大酒店和____大酒店，其中____大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，____大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42°系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“____酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對2008年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

二、明年工作打算

盡管在今年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學習，提高業務水平

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

____市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。

3、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。

4、與經銷商密切配合，做好銷售工作

協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

述職人：

20____年____月____日

白酒銷售人員述職報告4各位領導、同事們，大家好：

在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節里，我們迎來了皖蜀春20____年銷售年終總結大會，今年的冬天依舊寒冷，但是我們皖蜀春銷售團隊的熱情也是無比高漲，請允許我代表公司領導，向各位奮戰在第一線的同事們表示衷心感謝。

下面有我來介紹一下20____年的銷售情況

銷售部主要來源有中高低檔白酒，今年主要目標;鄉鎮、酒店、宿外市場，針對酒店主要有

1、建立完善的銷售檔

2、定期進行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤

3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

20____年銷售計劃 20____年銷售實際完成 20____年銷售目標完成

20____年同20____年銷售增長 按客戶組成的銷售情況

老客戶占銷售 萬元

銷售目標合同的 回款情況

給公司提供的建議

1、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象

2、車間部門要驗收每一道質量關，不要讓不合格的產品走出公司，要讓客戶對我們的產品越來越有信心

3、要利用各種手段、媒體，把酒的價格下去，從領導到每一位同事貫徹執行，保持不串貨、不低價

公司的各部門應該互相協作，按時按量完成領導交給我們的各項任務，努力突破新的臺階

今后我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持，一定會做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格業務員

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務，請各位領導和在座的每位同事進行監督!

述職人：

20____年____月____日

白酒銷售人員述職報告520____年以來，我作為酒廠業務部經理，負責____地區各種酒類的銷售工作。

在這一年中，我珍惜這份工作，在工作中認真負責，在競爭中成才，不折不扣做好銷售工作，在金融危機酒類銷售不暢的情況下，咬緊牙關，堅定信心、追求卓越、趕超一流，解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：

一、開展了“零風險”服務。

自____酒類承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過____酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了____啤零缺陷的品質。

我通過專業化的服務，及時幫助____加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，____啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了____元。

二、拓寬了市場。

在年初以前，____市場上____酒類占市場達90%以上。而____酒類較我們的酒類落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使____地老百姓對____酒類家喻戶__，人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。

在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打__的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告__，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

篇（4）

半年總結范文一：我是____班的一名學生，在班里我擔任團支書的工作，

個人上半年工作總結。入團以來，我能夠嚴格的要求自己，積極參加團組織的活動，積極改正自身的不足，并且積極進取。在本學期我申請爭當優秀團員，首先是想請團組織對我這一段時間表現進行審查，看我是否是個合格的團員。其次我也認為自己具備了優秀團員的標準。

中國___主義青年團是青年的先進組織，要成為一名優秀的共青團員，我們必須嚴格執行團員的章程和組織原則，為青年帶好頭，處處領先，爭當青年團員的模范。

首先、要用先進的思想武裝頭腦，用積極向上的思想對待學習和生活，做到：思想覺悟高，為人誠實，做人正派，助人為樂，敢于同不良習氣做斗爭。

其次、要有良好的作風和品德，做到;遵紀守法，熱愛集體，尊敬老師，團結同學，積極參加各種集體活動。

學習認真，完成作業及時，善于吃苦，能刻苦鉆研科學文化知識，做有知識有文化守紀律、講文明的好學生。

作為團員我們堅持與時俱進，全面建設節約型社會。在這種情況下作為一個共青團員，我們應該從以下幾點做起。

要端正思想，提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣才能做到學以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結合的原則。再者按時繳納團費，不拖后腿，爭取為團的事業作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴于律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，將優秀的中華民族傳統美德發揚光大。認真遵守學院各項規章制度，認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發揮團員的模范作用也是一個團員應盡的責任。

半年總結范文二：一、人員、機構情況：

1、_支行員工總人數__人，

員工 上半年工作總結。其中，在職職工_人，具有大專以上文化程度_人，黨員_ 人，平均年齡_歲;代辦員_人，臨時工_人，離退休職工_人，內退職工_ 人。

2、機構設置有辦公室、個人金融業務中心、金堆分理處、_分理處、_分理處。

支行個人金融業務中心下設個人金融業務客戶服務部及個人金融業務客戶營銷部，_分理處下設_儲蓄所及_營業網點，除個人金融業務客戶營銷部外均為綜合性營業網點。

二、資產負債情況：

截至六月末，各項貸款余額__萬元，其中：公司貸款__萬元，不良占比為_%，個人綜合消費貸款__萬元，住房貸款__萬元。各項存款余額___萬元，其中，儲蓄存款___萬元，較年初增加__萬元，對公存款___萬元，較年初下降__萬元，同業存款__萬元。

三、各項指標完成情況：

1、至六月末，儲蓄存款凈增__萬元，完成年度計劃任務的_%，較上年同期減少_萬元;

對公存款下降__萬元，完成年度計劃任務的-_%，較上年同期減少__萬元,至6月10日，公司和機構存款較年初下降_萬元，較上年同期減少_萬元。

2、新增個人綜合消費貸款__萬元，完成年度任務的_%。

3、理財產品銷售額

___萬元，完成年度任務__萬元的2129%，其中，保險251萬元，發行各類基金 100萬元，銷售“穩得利”理財產品35萬元，國債40060萬元。新增個人中高端優質客戶657戶，

4、新增牡丹信用卡

480張(含換卡87張)，完成年度計劃任務的129.7 %，超額完成分行下達的年度任務。

5、新增企業網上銀行證書客戶3戶，企業網上銀行普通客戶14戶，個人網銀證書客戶26戶，個人網銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機銀行30戶，

6、實現利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的48.8%。

7、實現中間業務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業務收入任務的67.8%。

(若計算今年第二、三期國債手續費，中間業務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務)。

8、實現賬面利潤530萬元(去年481萬元)，實現撥備前利潤522萬元。

四、經營工作中存在的問題

1、貸款營銷舉步維艱。

法人客戶貸款3500萬元，為__股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態為次級類貸款，企業在生產經營過程中受生產設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響，企業生產成本較高，不具備貸款準入條件。__公司受國際鉬產品價格的上調，企業效益逐年好轉，_年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無貸款)，將經營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產等，僅去年購買國債一項達_億元，今年已在我行購買4億元，已完成全年10億元購買計劃，企業無融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業，中小企業貸款受四類行準入條件限制無法辦理。

個人綜合消費貸款營銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費貸款__萬元。根據_縣綜合市場調查情況來看，按照縣政府的縣城南遷規劃，縣級政府部門將陸續南遷_大街，但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續，使得住房按揭貸款的營銷往往落空，加之一些客戶有意愿以現房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況，導致貸款營銷操作困難。

2、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元，2月末較年初下降了7324萬元，四月末較年初下降了13644萬元，至6月底較年初負增長14986萬元，我行對公存款長期依賴于__公司，在_年對公存款增加17000萬的基礎上，_年再增加對公存款11775萬元。

今年，公司進行了戰略性投資轉移，改善投資渠道，實現多元化投資，一是全年計劃購買國債10億元，二是以參股、合營等方式對外擴大經營規模，三是繼續擴大長安區產業園規模，導致公司的銀行間存款資金量急速下降，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度，對公存款主要依賴于__公司的局面短時間內難以改變。

3、中間業務收入可持續發展后勁不足，今年，我行中間業務的收入還主要依靠為__公司購買國債上，預計可為公司購買國債4億元左右，僅此一項中間業務收入可實現260萬元。

剔除購買國債業務收入，我行中間業務收入的來源主要為業務結算收入、靈通卡業務收入、保險業務收入和電子銀行業務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄，制約了我行的中間業務的可持續發展。

4、人員年齡結構偏大、流動性不強。

目前，從我行現有的在職員工來看，平均年齡_歲，員工知識接受能力差，加上多年來再未充實新員工，機構網點員工長期無法流動，(如：__分理處有的員工在山上七、八年工作，最長的達28年之久)，一定程度上影響了員工的工作積極性。

半年總結范文三：半年來，我局在市委、市政府的正確領導和省廳、婁底市局的精心指導下，通過全體干部職工的共同努力，各項工作都取得了明顯進展，現將有關工作情況總結如下：

一、經濟指標完成情況

完成全市社會消費品零售總額28.6億元，同比增長15.4%;完成生豬定點屠宰量79064頭，同比增長25%，

上半年工作總結

。

完成進出口總額198萬美元，同比下降58%;新簽合同額209.52萬美元，同比下降23.5%;完成對外經濟合作額95.26萬美元，同比下降27%;外派勞務人員229人，同比增長108%。

二、主要工作亮點

(一)綜合執法工作卓有成效

今年來，我們圍繞商務綜合執法工作實施了“四個一”工程。由于目標明確，措施得力，各項執法工作都達到了預期效果。

鞏固了一項成果。我們于3-4月組織專人以去年被取締的非法加油站為重點檢查對象，對全市的成品油市場進行兩次專項復查，按照“發現一起取締一起”的原則，通過與各鄉鎮安監站建立信息員聯系制度，并合理運用行政手段和法律手段，成功取締4家出現反彈現象的非法加油站，促使2家證照不全的撬裝式加油站停業整改。推進了一項工作。我們進一步推行了酒類商品隨附單制度，嚴厲打擊了非法采購、銷售、儲存假酒劣酒行為，有效推進了酒類流通執法監管工作，確保了市場的正常秩序。1至6月，我們成功取締假酒生產窩點1個，限期整改酒類經營門店5家，查處違規案件4起，查獲各種假冒偽劣酒類產品537瓶。半年來，我市未發生一起假酒、劣酒中毒事故。突出了一個重點。我們以構建“放心肉”工程為目標，在加強城區豬肉市場日常稽查的基礎上，于6月份開始，與工商、公安等部門緊密配合，針對城鄉結合部組織了私屠濫宰專項整治行動。通過為期1個半月的努力，成功查獲、扣押400多公斤的私屠濫宰生豬產品，取締私屠濫宰窩點8個，從而有效確保了群眾的食肉安全。開展了一項整治。自今年5月起，我們會同工商、公安、各鄉鎮辦事處等有關單位，以龍塘鎮長沖、水竹等村為重點，在全市組織開展了報廢汽車非法回收拆解專項整治行動。通過多次地毯式排查和大量的宣傳勸導工作，成功取締了56個報廢汽車非法回收拆解窩點，解決了我市多年來的一個整而不死、治而不絕的頑癥。

(二)市場監測工作實現突破

今年來，我局采取了幾項得力的措施來加大市場監測調控力度，做到了四個“進一步”。一是進一步完善了樣本企業的周報監測制度，做好市場運行的日常監測工作。二是進一步推行了企業“一套表”制度，通過舉辦業務培訓班、強化日常監管，有效規范了企業信息的采集上報工作。三是進一步做好了市場運行情況分析工作，針對市場運行情況做到了每月有總結，每季有分析報告。四是進一步做好了社會消費品零售總額的入統工作，在督促原有入統企業做好數據上報工作的基礎上，會同統計、工商等部門，通過調查摸底新增了32家限上企業和個體戶。

(三)網點建設工作有序開展

為了全面規范我市的城市商業網點管理工作，今年我們圍繞商業網點的建設和管理開展了大量工作。一是會同市規劃部門進一步完善了《漣源市城市商業網點規劃》，并從長沙、婁底等地聘請專家對該規劃進行了評審。目前該規劃已順利通過專家評審，正在向政府報批。同時為了確保該規劃的嚴肅性和權威性，我們正在起草《漣源市城市商業網點規劃實施辦法》。這兩個規范性文件出臺后，將能有效解決我市商業網點規劃不合理、重復建設等問題。二是加強了“萬村千鄉市場工程”建設工作，通過政策扶持、業務指導等辦法對去年發展的210家標準化加盟店進行了進一步的培育。三是組織專人對城區的農貿市場網點布局進行了深入調研，并形成了專題調研報告上報市政府。同時針對新建藍溪橋的培育和發展問題組織開發商、市場服務中心以及個體戶代表召開了多次分析會，現已初步形成了初步方案。四是起草了《漣源市再生資源網點規劃》，組織專人圍繞再生資源體系建設項目和農產品冷鏈物流園項目赴汩羅、深圳等地進行了實地考察，并多次與投資商進行洽談，目前這兩個項目已完成可研、選址、規劃等工作。五是積極做好了重點建設項目的指導協調工作，為了加強在建項目的建設進程，我們組織專人針對“十二五”重點項目之一——漣源市機電設備物流園進行跟蹤服務指導，目前正在幫助其協調解決項目園區內遷墳矛盾、土地權屬矛盾、婁新高速拆遷補償矛盾等問題。六是在做好成品油經營網點年檢年審工作的同時，按政策要求做好了茅塘剛陽、龍塘雙興、橋頭河方興等成品油經營網點的規劃申報工作。

(四)行業監管工作穩步推進

一是強化了“家電下鄉”監管工作。在做好“家電下鄉”銷售網點備案審核工作的同時，會同財政部門對全市備案網點的經營行為開展了為期近2個月的專項檢查，對全市家電下鄉銷售網點進行了普查，發現有違規操作行為的網點14余家，由財監局追回疑似騙補資金32萬余元。二是針對我市“家電以舊換新”業務已停止，但以往的補貼資金尚未發放完畢的狀況，會同財政局對以往的“家電以舊換新”業務進行全面復查，有效防止了騙領、冒領補貼資金的行為。三是進一步硬化了行業安全監管，結合實際制訂了《2012年安全生產工作要點》、《安全生產目標管理考核辦法及實施細則》等相關文件，與下屬各二級機構簽訂了《安全生產工作目標管理責任書》，并于5月份組織專人以藍田市場、三角坪商業廣場以及幾大生活超市為重點，進行了安全生產專項督查，由于措施得力，上半年我市各商貿網點未發生任何重大安全責任事故。四是全面加強了城鄉生豬定點屠宰管理，于4月份制訂并下發了《漣源市鄉鎮生豬定點屠宰場(點)設置規劃》，會同環保、畜牧等部門歷時近2個月完成了城鄉4家生豬定點屠宰場的資格審核清理工作，實現無害化處理520頭，建立了定點屠宰工作數據日統計、月報送制度。五是嚴格做好酒類經營資格審核工作，1-6月，我們共計核發酒類批發許可證7個，酒類零售備案登記證21個，另有8家酒類批發商完成了驗資申報工作。另外，還組織30家酒類經營企業赴長沙參加了酒類博覽會，簽訂700多萬的訂單。

(五)外經外貿工作有所好轉

為改變我市外貿出口企業單一、外經外貿工作滯后于經濟發展的現狀，我們以培育新的外貿主體、開拓新興市場、扶持新型出口拳頭商品為抓手，進一步加強了外經外貿工作。一是加強了與企業的聯系，我們于6月份由局長親自帶隊，組織外貿股有關人員深入陸拓公司、遠揚煤機等企業進行調研，就如何整合資源、利用國家有關扶持政策將煤機外貿業務做大做強與企業負責人進行深入探討，引導企業轉變觀念。二是對具備出口創匯潛力和有出口要求的企業進行扶持，加強了政策上的服務，協助企業申請開展外貿業務的資格。三是加強了與公安、招商等部門的協調，正在逐步完善外派勞務人員的管理機制，逐步建立完善招商引資方面的信息共享制度。

(六)市場服務工作扎實開展

今年來，我們以“促進市場健康發展、保障市場安全運行、打造市場全新形象”為主攻目標，圍繞做活市場改造與市場發展兩篇文章，扎實開展工作。

一是在市場服務中心通過推行“一崗三責”制、績效工資制、首問負責制等工作機制，進一步加強干部職工的工作責任心，在水電服務、衛生服務、秩序管理、安全管理等方面下功夫，全面提高市場的管理服務水平。二是通過組織深入調研、合理劃行歸市、科學制訂發租方案等辦法，充分挖掘市場資產的潛力，爭創市場效益。1-6月，藍田、三角坪、龍塘等國有市場的成交額和場地租金都較去年同期有所增長。三是致力開展市場改造工作。針對我市城區藍田、三角坪兩大國有農貿市場基礎設施差的不利狀況，我們參照攸縣、婁底、新化等地的經驗，精心制訂了《漣源市城區農貿市場標準化改造方案》，并報請市政府組織規劃、審計、城管、財政等部門對該方案進行集中審核，最終針對藍田、三角坪兩大國有農貿市場確定了9個改造項目。該改造工程現已進入招標階段，可于8月份正式啟動。目前我們正在致力于各項前期準備工作。四是未雨綢繆，積極應對極端天氣。針對5月8日我市部分鄉鎮發生的冰雹、暴雨等極端災害天氣。為確保市場安全，做好減災防災工作，我們通過啟動市場防洪應急預案、檢修市場排水設施、組織干部職工幫助個體戶緊急避險等措施，保證了各市場的安全和正常營業。

通過半年來的努力，我們雖然取得了一定的成績，但存在一些問題，如隊伍素質有待提高、行業監管力度不夠、二級機構經費不足等等。

這些問題的存在，在一定程度上制約了工作職能的有效履行。在下半年工作中，我們將著力克服工作困難，盡力解決現存問題，不遺余力地推進商務事業的發展。

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年上半年工作總結匯總

篇（5）

一、整治目標

對啤酒批發、零售企業進行整頓和清理，嚴厲打擊無證批發和從無證廠商進酒及制售假冒偽劣啤酒等違法犯罪活動；進一步加強產銷管理，促進啤酒流通健康有序，建立完善啤酒市場監管體制，保證消費者飲酒安全。

二、整治重點

按照生產合法、質量合格、經營規范、競爭有序的原則，從以下幾方面進行重點整頓。

1、啤酒生產是否合法。對市場上流通的啤酒，特別是一些傍名貼牌啤酒，要認真檢查其生產許可證、衛生許可證、工商營業執照、注冊商標等是否合法有效，是否存在仿冒侵權行為，是否經過了食品質量安全認證，啤酒標簽標識，實際廠名廠址與有關證件是否一致等，要從生產源頭有效防止假冒偽劣啤酒流入市場。

2、啤酒質量是否合格。除了索取有效合法的產品質量檢驗證明、衛生許可證明、食品質量安全認證外，要對啤酒內在質量和包裝等依法實行嚴格抽檢，防止不合格啤酒在市場上流通。

3、啤酒經營是否規范。主要檢查啤酒經銷企業是否辦理了工商、衛生等相關證照，是否辦理了酒類批發或零售備案登記手續，屬于新品種上市的要檢查是否辦理了新酒備案登記手續。

4、整頓各種不正當銷售行為。主要查處各種買店壟斷經營、有獎促銷、虛假廣告、簽訂排他性銷售合同、商業賄賂等不正當銷售行為。

5、整頓稅收秩序。重點是對啤酒經營大戶和外地啤酒駐遂辦事機構等進行跟蹤檢查，防止稅收流失，做到應收盡收。

三、部門職責及分工

1、遂寧工商局：負責酒類生產企業及經營企業的執照確認；查處妨礙公平競爭和各種商業賄賂行為以及制售假冒偽劣酒類商品等違法經營行為。

2、市衛生局：負責查處酒類商品生產和經營企業是否符合《食品衛生法》，是否有《衛生許可證》。

3、遂寧質監局：負責啤酒生產、流通領域的質量檢查，以及包裝物和“B”瓶的使用情況是否符合規范標準。

4、市國稅局、市地稅局：負責查處酒類生產、經營企業的逃、漏稅等違法行為。

5、各區縣政府：負責本轄區內的啤酒市場整治工作。

四、整治步驟和時間

專項整治活動從月1日開始到月20日結束，分三個階段進行。

1、自查階段。月20日--月30日。認真學習商務部《酒類流通管理辦法》和《省酒類管理條例》，制定工作方案，動員部署開展啤酒市場專項整治工作，自查本地突出問題，找出解決辦法。

2、檢查階段。月1日--月31日。一是對所轄區內所有批發、零售企業進行全面的檢查，建立啤酒經銷企業基本情況檔案和酒類商品安全信用檔案。二是要按照商務部《酒類流通管理辦法》和《省酒類管理條例》的要求，組織對啤酒市場進行專項集中整治和執法檢查。重點是打擊無證批發和從無證廠商進酒以及經銷假冒偽劣酒品等違法行為。

篇（6）

酒類是關系人民群眾身體健康和生命安全的特殊食品，加強酒類流通管理，規范酒類流通秩序，是促進酒類生產、酒類流通企業健康發展的有效途徑，是保證酒類食品質量安全的重要措施，是構建和諧社會的客觀需要。通過開展酒類流通領域專項整治，進一步規范酒類生產、酒類流通企業的經營行為，全面落實酒類流通登記備案和《酒類流通隨附單》制度，達到“來源可查、流向可追、數量可控”的目的，切實保障人民群眾的飲酒安全。

二、整治范圍

以《食品安全法》、《酒類流通管理辦法》（以下簡稱《辦法》）為依據，按照“標本兼治、著力治本”的工作方針，對酒類流通領域進行全面檢查，不留盲區。開展以葡萄酒專項整治、禁止向未成年人售酒專項整治、酒水經營業戶專項整治、娛樂場所專項整治為重點的四大整治行動。要著重以縣城區、鄉鎮的消費集中地，漁村、城鄉結合部等作為檢查區域；把各類名酒專賣店、娛樂場所、小超市、社區（街道）小賣部、酒店等作為重點檢查對象；把各類白酒、葡萄酒作為重點檢查品種，堅持集中整治與日常監管相結合，做好以下工作：

（一）嚴格落實酒類經營者備案登記制度。檢查酒類經營者是否按要求辦理酒類經營備案登記表（證）；已辦理的是否存在偽造、涂改、出租、出借、轉讓、買賣酒類經營者備案登記表（證）等情況。對未辦理酒類經營者備案登記表（證）的要抓緊時間到縣商務局辦理；對逾期不辦理備案登記表（證）的要依法嚴肅查處。

（二）全面實行酒類流通隨附單溯源制度。按照《辦法》規定，加強對酒類經營者和酒類商品的檢查，全面實行酒類流通隨附單溯源制度。

1.全面檢查酒類批發經營者購進和批發銷售酒類商品時是否索取和開具《酒類流通隨附單》（以下簡稱《隨附單》）。

2.酒類經營者對每批購進的酒類商品是否索取加蓋酒類經營者印章的《隨附單》，是否存在重復使用、轉借、代開、偽造和買賣《隨附單》的行為；填寫《隨附單》是否完整真實；是否妥善保管《隨附單》、建立臺賬，嚴格管理。

3.對未按要求執行酒類流通隨附單溯源制度的酒類經營者，要下達限期整改通知書并記錄在案，對未在規定期限內整改的要依法予以處罰。對沒有《隨附單》的酒類商品，要在補辦《隨附單》手續后方可上市銷售。

（三）規范酒類流通秩序。由縣商務局牽頭組織有關部門，開展聯合執法檢查，加強對酒類流通企業的管理和規范，加強對各類餐飲服務單位的管理。對未執行有關規定的酒類經營者要依法嚴肅查處；對情節嚴重涉嫌犯罪的，要依法移交公安機關。

（四）完善酒類流通管理長效監管機制。縣商務局做好整治工作的同時，要積極推進連鎖經營、物流配送、電子商務等流通組織形式在酒類流通行業中的應用；加強酒類經營人員專業知識和技能培訓。發揮酒類協會等中介組織的作用，開展酒類流通信用體系和“放心酒”示范店建設，建立健全酒類行業自律約束機制。

三、時間安排

全縣集中整治從2012年4月開始，到2012年12月結束，分三個階段進行。

（一）《酒類流通備案登記表》辦理階段（4月1日至6月30日）。縣城區及街道沒有辦理《酒類流通備案登記表》的酒類經營者（包括賓館、酒店）要在規定時間內到縣商務局商貿流通管理科辦理備案登記（電話：，電子郵箱：），其他鄉鎮的酒類經營者（包括賓館、酒店）由各鄉鎮負責辦理《酒類流通備案登記表》的統計上報工作。共須提交如下材料：

1.填寫《酒類流通備案登記表（續）》（見附件），法人（業主）在承諾書上簽字蓋章；

2.工商營業執照復印件簽字蓋章；

3.衛生許可證或食品流通許可證復印件簽字蓋章；

4.稅務登記證復印件簽字蓋章；

5.機構組織代碼證或法人（業主）身份證件復印件簽字蓋章。

（二）檢查整治階段（7月1日至9月30日）。對全縣酒類流通領域進行集中檢查整治，針對檢查中發現的重點問題和薄弱環節，督促酒類流通企業制定整改方案，限期整改。對整改仍不能達到要求的，按照《辦法》等規定予以處罰。

（三）檢查總結階段（10月1日至12月31日）。組織對轄區內酒類流通專項整治工作進行復查、總結，并做好全縣酒類流通專項整治工作總結，準備迎接市商務局檢查驗收。

四、工作要求

篇（7）

以黨和國家對食品安全工作總體要求為指針，以深入貫徹落實科學發展觀、努力構建和諧社會、切實保障廣大消費者身體健康和生命安全為宗旨，按照市委、市政府關于加強食品質量安全工作的總體部署，深入開展生產加工、流通、餐飲服務等環節酒類質量安全監管工作，確保全市酒類產品的質量安全，促進酒類產業健康發展。

二、工作目標

通過開展酒類質量安全專項監管工作，全面規范全市酒類生產秩序，進一步加大監督檢查力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣酒類產品、非法勾兌和生產假冒他人廠名廠址、產地等違法行為，全面清理不符合經營資質的酒類銷售單位。嚴格落實酒類經營者備案登記制度、質量安全溯源制度、進貨查驗制度和記錄制度，提高全市酒類產品質量，深入推進酒類生產企業質量安全主體責任的落實，切實保障全市消費者的合法權益。

三、工作任務和措施

（一）落實責任，嚴格酒類各環節監管。

1.嚴格酒類生產環節監管。質監部門要嚴把酒類生產許可關，從嚴審核新建、期滿換證、變更等酒類生產企業，嚴禁酒類非法分裝，對使用外購原酒加工灌裝的企業進一步嚴格許可條件，并將其列為生產許可單獨審核項目。加強日常監管，對不能持續保持生產許可條件的企業要依法處理，限期整改；對不符合生產許可條件的企業要依法注銷酒類產品生產許可證。

2.嚴格流通環節監管。工商部門要嚴把食品經營主體準入關，嚴格審驗酒類市場經營者主體資格，堅持先照后證，依法登記注冊，堅決取締無照經營。督促酒類經營者認真落實進貨查驗、索證、索票制度和進銷貨臺賬記錄制度。加大對流通環節酒類產品質量安全抽檢范圍和頻次，強化對重點地區、重點企業及甲醇、游離二氧化硫、糖精鈉、甜蜜素、苯甲酸、色素等重點指標的監督抽檢，嚴格落實隨進抽檢制度，逐步推行異地檢驗，督促企業嚴格落實出廠檢驗制度。?

3.嚴格餐飲服務環節監管。食品藥品監管部門要組織開展餐飲服務環節酒類產品專項整治，要以農村和城鄉結合部為重點區域，以酒吧、大型餐飲服務單位等為重點單位，加大對各類餐飲服務單位采購、自釀和調配、銷售酒類情況進行全面監督檢查。嚴查餐飲服務單位落實主體責任情況，督促餐飲服務單位切實加強酒類產品采購管理，嚴格執行進貨查驗、索證索票和記錄制度，依法嚴懲餐飲服務單位采購、銷售和使用來源不明、超過保質期以及假冒偽劣的酒類產品。對餐飲服務單位銷售廢舊酒瓶、瓶蓋、外包裝等給不具備再生資源回收資質的經營單位和個人、制售假冒偽劣酒類產品的單位和個人的行為進行監督檢查，并嚴厲打擊其違法行為。?

（二）加強監測，健全質量安全追溯體系。

各地、各有關部門要加大對酒類生產、流通、餐飲服務環節酒類產品質量安全制抽檢、監測范圍和頻次，特別要強化對甲醇、游離二氧化硫、糖精鈉、甜蜜素、苯甲酸、色素等重點指標以及酒類企業在生產過程中產生的氨基甲酸乙酯、生物胺等物質的監督抽檢和監測，嚴格落實隨機抽檢制度，加強快速移動檢測車進廠到戶現場檢測的頻率，督促企業嚴格落實出廠檢驗制度。要以白酒和葡萄酒為重點，扶持企業開展酒類電子追溯體系建設試點工作，逐步實現從原料采購、生產、倉儲到銷售終端的全程有效監管，實現酒類產品來源可追溯、去向可查證、責任可追究。

（三）突出重點，嚴厲打擊制假售假行為。?

1.嚴厲打擊無證生產行為和“黑窩點”。各地由政府分管領導牽頭，統籌協調公安、商務、衛生、工商、藥監等部門，對無證生產酒類產品和非法制售假冒偽劣酒類產品的“黑窩點”依法進行全面徹底清繳。加大對酒類專營店、批發市場和農村、城鄉結合部的酒類經營業戶的監督檢查力度，嚴厲查處制假售假偽劣酒類產品的行為；嚴厲查處假冒注冊商標、企業名稱、認證標識、產地、年份，以及擅自使用知名商品特有的或與其近似的名稱、包裝、裝潢等違法行為；嚴厲打擊在酒類經營中以“國家機關特供”、“軍隊特供”等名義進行虛假宣傳的行為。?

2.嚴格食品添加劑使用和原酒加工灌裝監管。對使用工業酒精等非食用物質以及濫用甜味劑、色素等食品添加劑違法行為要嚴厲查處打擊；對使用外購原酒加工灌裝企業要開展專項檢查，嚴禁向不具備酒類生產資質的單位銷售原酒。?

3.堵塞制假原料來源。對主要原料無進貨記錄或原料數量與根據產品數量測算所需原料數量明顯不符的酒類生產企業，一律嚴肅追查；對進口原料要核查進口單證、檢驗檢疫機構出具的衛生證書等有關文件，并重點核查出廠銷售數量與進口原酒數量是否相符、出廠產品標簽與進口原酒信息是否一致，嚴厲打擊弄虛作假行為；加強對酒類包裝材料生產企業的監督管理，全面清理取締不具備相關資質的酒類包裝材料生產單位，嚴厲打擊生產假冒酒類產品包裝、標簽等違法行為。?

4.加大查處和責任追究力度。對酒類生產企業有制售假冒偽劣行為的，在嚴厲查處問題品牌產品的同時，還要依法暫停該企業所有品牌產品銷售并向社會公告，經查明情況并批批檢驗合格后方可繼續銷售；對制售假冒偽劣酒類產品的生產經營者要按照法定幅度的上限實施處罰，并向社會公布違法單位和個人信息及處罰結果，涉嫌犯罪的要及時移送公安機關，嚴禁以罰代刑；對監管不力、轄區內長期存在非法制售窩點未及時查處以及失職瀆職等行為，要按照干部管理權限，嚴肅追究責任。?

四、工作時間和步驟?

（一）安排部署階段（年9月7日-9月17日）。?

各地酒類管理部門要有針對性地制定符合本地區、本部門實際的酒類質量安工作實施方案，安排部署好安全整治工作，組織人員認真開展調查研究，摸清本地情況，并對行政執法人員進行集中培訓，為進入全面檢查階段打下堅實的工作基礎。?

（二）全面檢查階段（年9月18日-年2月29日）。?

要以檢查酒類經營者備案登記表（證）、酒類流通隨附單等為切入點，規范酒類流通秩序。重點加大對農村和鄉鎮各類食雜店、倉買和小餐館的監管和整治力度，加強對散白酒和果酒的檢查，切實保障農村酒類市場消費安全。對存在違法、違規經營行為以及銷售來源不清、渠道不明的假冒偽劣酒類商品的企業要依法嚴肅查處；對情節嚴重涉嫌犯罪的，及時移交公安機關。?#p#分頁標題#e#

1.徹底清查酒類經營企業備案登記。各地要對轄區酒類經營企業備案登記制度執行情況進行徹底清查，凡從事酒類批發、零售的單位或個人必須執行備案登記制度。檢查酒類經營者是否存在偽造、涂改、出租、出借、轉讓、買賣酒類流通備案登記表（證），對未辦理酒類流通備案登記表（證）的酒類經營者進行依法查處。通過此次安全整治，各地要全面掌握酒類流通企業從業人員、經營類型等基本情況。?

2.嚴格規范酒類流通隨附單的使用。各地要全面推進酒類流通隨附單溯源制度，對不使用隨附單或隨附單使用不規范的，下達限期整改通知書并記錄在案，逾期拒不改正的依法予以處罰。各地要積極推進酒類電子追溯系統建設工作，認真記錄轄區酒類經營者領取隨附單情況。?

3.全面檢查臺賬和“禁止向未成年人售酒”標識。各地要認真檢查酒類經營者3年內的酒類購銷臺賬以及明示“禁止向未成年人售酒”情況，凡是未按要求建立臺賬、臺賬保存不當或未明示“禁止向未成年人售酒”的酒類經營者，均按照商務部《酒類流通管理辦法》給予相應處罰。?

（三）總結驗收階段（年3月）。?

各地于年3月1日前將本地加強酒類質量安全工作總結報市商務局。?

五、工作要求?

（一）高度重視，加強領導。各地、各有關部門要高度重視，將酒類監管列為食品安全監管工作的重要內容，加大人力、物力和經費投入，確保監管工作有效開展。組織質監、衛生、工商、公安、商務、食品藥品監管等有關部門認真履行職責，密切協調配合。?

篇（8）

一、主要指標完成情況

一季度，全市累計實現社會消費品零售總額402114.5萬元，同比增長17.4%。

一季度，外貿進出口總額2780萬美元，同比增長45.3%。其中進口額2435萬美元，同比增長35.8%;出口額344萬美元，同比增長186.1%。

二、具體工作措施

（一）、積極實施“萬村千鄉”市場工程。對-七個企業在我市農家店建設與覆蓋情況做了全面細致的調查，并印發覆蓋情況手冊。召開了全市“萬村千鄉市場工程”工作會議，對今后兩年便民店全覆蓋工作，進行安排部署。

（二）、繼續推進家電下鄉工作。我們通過“三下鄉”活動，采取懸掛橫幅、張貼標語、散發宣傳單（冊）等形式，宣傳 “家電下鄉”惠民政策，使其家喻戶曉，人人皆知，為家電下鄉工作扎實有效開展營造了濃厚的氛圍。

（四）、認真做好特殊行業的年審工作及規范管理。審核我市各典當行2011年度的年審材料。審核新增兩家典當行的申報材料，并將報送省商務廳。

（五）、規范并加強對報廢汽車回收的監督管理。對度汽車以舊換新及老舊汽車報廢更新報貼資金進行清算。

（六）、家電以舊換新。組織各區縣篩選企業參加省廳第二批家電以舊換新的銷售企業及回收企業招標。

（七）、加大市場監管力度，切實維護流通領域食品安全。一是加大對《生豬定點屠宰管理條例》的宣傳，加強對生豬屠宰工作管理，推行“兩證兩章”制度和臺帳制度。通過定期和不定期對家畜定點屠宰企業肉品質檢驗工作的監督檢查，確保了肉類食品安全。二是推進酒類流通溯源信息化管理。嚴把酒類市場準入關，強化酒類流通許可證和隨附單制度。散白酒備案登記率達到96%。召開了全市酒類工作會議，對全年酒管作出了安排部署。

（八）、努力擴大外貿進出口。深入企業進行調查研究，幫助企業分析形勢，宣傳為應對國際經濟形勢變化國家的一系列穩定出口優惠政策，鼓勵企業充分利用提高出口退稅率，降低出口成本的優惠政策，激發企業出口潛力。同時積極協調財政、海關、檢驗檢疫、銀行、外匯、稅務等相關職能部門，為企業調整出口商品結構、改善金融服務、優化進出口環境等；指導企業用足政策，以政策促出口，擴大企業出口總量。

篇（9）

白酒銷售上半年工作總結報告一_酒行是一家名酒公司，酒類產品是：_和_。公司自20_年成立以來，本著“誠實、守信、服務到家”的理念，努力為廣大消費者服務。公司主要客戶有：_商場、_超市、_超市、_大酒店、_大酒店等200多家，還為政府、企業和社會團體提供優質、優價的酒類產品!在總結了_白酒的發展態勢及_和_發展現狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”，并把“直分銷”上升到金裕皖酒業的發展戰略高度，保證了華商酒行下半年的全面發展。“直分銷模式”作為20_年華商酒行的戰略思想，對于業務人員及經銷商的團隊都提出了更高的要求，不斷學習，不斷提升自己，是段總對自己及每一個業務人員的要求。實習期間的行業總結

一、酒類行業的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店)，它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領導渠道。

1、零售店：出售的商品多為中低檔次。

到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的，而是跟進者，或者是與價格因素有關的隨意購買者，因而應列到主導消費群之外。

2、超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費者。

家政管理者是超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響，指明購買某品牌。所以終端渠道不屬于商場超市。

3、酒店：在酒店中點酒，常常會相互影響，酒店之間也相互影響。

當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時，這個品牌就形成了在區隔市場和終端領導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區隔市場，必須在酒店上下功夫。

二、酒店經營現狀

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序：

1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數店信譽不佳，風險較大。

2、酒店銷售惡性競爭：進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關費等層層加價，造成產品銷售價遠遠高于本身價值。

3、利潤低。

4、銷售費用高。

三、產品定位劃定目標酒店范圍

所謂產品中庸定位劃定目標酒店類別法，即企業依據自身的綜合情況虛擬定位產品并與酒店市調相結合，平衡市場機會及自我機會，從而對主導產品進行準定位，進而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下：

1、依據企業的綜合情況，找出自己的特色，相對自己的特色假設(虛擬)，將推向市場的主導產品定位，諸如包裝、設計、名字、價位等。

2、對目標市場進行全方位粗線條排查，以價位為支點，找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌，設定為競爭對手(不超過兩個，是兩個)。

3、對其市場及產品進行細致調查，并將其產品與自己的產品進行細分對比，找出其優勢與劣勢，同時分析自己虛擬產品的優勢與劣勢，機會點就會很自然地呈現在面前。

4、在此基礎上對自己假設的主導產品進行準定位，然后對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定。

所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內再度調查和篩選，才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。

這學校這么久，才知道在學校的三年也是被學校保護了三年，離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點，我們的不足，我們的脆弱。離開學校后，開始擔心自己的前途，擔心自己的衣食起居。在學校里自己是個大學生。離開學校后自己則是社會上底層的大學畢業生，整天都可以看到畢業生就業的新聞。社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識，同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結：

1、要善于溝通：作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。

2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。

在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。

3、要勤勞：機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。

如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

4、要學會尋找目標：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。

然后再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客，再向其推銷。

5、要有嚴密的邏輯思維能力：與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話。

邏輯思維能力，表現的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去;社會經驗缺乏，有的時候思維短路，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場;心態不夠沉穩。

珠寶銷售上半年工作總結報告二流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質量成績、效益和貢獻。

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作業績有了長足的提高。

四、工作中的經驗。

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。

當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時地接待顧客。

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。

3、充分展示珠寶飾品。

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

5、促進成交。

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務。

當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

五、工作中的不足和努力方向。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度和業務知識，努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!

公司技術上半年個人工作總結報告三回顧這半年來的工作，我在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況進行總。

一、2021年上半年完成的主要工作

1、完成設計院的移交，收集設計院所有設計資料提供于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。

2、樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。

3、協助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖。

參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。

4、與設計院溝通、去現場查看棟樓，與設計院專業人員交流設計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。

5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑果提供設計院，出正式答疑紀要。

很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。

6、樓綠化景觀設計完成出圖，并去現場指導解決施工技術問題。

小區景觀路網平面方案，小區綠化方案完成。

7、戶型方案完成，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌。

總體規劃重新調整，配合部一直繼續進行總平規劃調整。

8、認真審核施工圖，嚴格從公司角度出發，提出經濟合理的設計方案，且尊重各方意見，及時發現問題并與設計單位溝通解決。

9、樓施工圖設計完成，小區鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。

10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領導提供各方面的資料、文件支持。

二、存在的不足及改進措施

1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。

在工作的過程中，由于對其它專業不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。

2、專業面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發展的需求。

在以后的工作過程中，加強其他專業的學習，從而提高自己的業務、技術水平。

3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

三、下半年的工作展望

現樓，已進入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創造更大的效益。

銷售個人上半年工作總結報告四6月悄悄離我們遠去，7月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

公司前臺個人上半年工作總結報告五在公司我是負責前臺工作的，前臺的工作主要是接待、收發文件、轉接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。

要做好前臺這個崗位的話，就應該對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前臺迎接開始，就應該做好，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考做好本職工作。

以下是我2021年的上半年工作總結：

一、上下班之前要整理好前臺物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源，當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方，是否整理干凈。每天的報紙要整理好，飲用水發現不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具，看是否有需要及時訂購的，尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真的大概內容，以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時派發給所屬人，以免耽誤工作進程。

三、收發快寄，收快遞時要做好登記記錄，寄件人姓名以及聯系方式，單位以及單位名稱。及時將簽收的文件派發或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來，方便以后查找快件。發送快遞時，認真填寫要發送的公司名稱和地址，聯系人，聯系方式，仔細檢查一遍，確認無誤后再寄出，同時要將寄件人、寄件時間，要寄的公司地址，聯系人以及聯系方式記錄下來，方便以后查找地址以及聯系人電話。把寄出去的快件的底單保存好，方便及時查詢快件具體情況。

四、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪的客人時，要立即起身主動問好，對第一次來訪客人要問清對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的通知相關負責人，找公司老總的要問清對方是否已預約，然后再將其引到老總辦公室，泡好茶送到客人手中，然后再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室，或者是辦公室主任那里，給客人上茶時要雙手奉上，面帶微笑，耐心細致，親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關負責人。

五、轉接電話，要注意禮貌用語，使用標準用語，您好!有什么可以幫到您的?問清對方找哪位?貴姓，有什么事情，了解情況后轉給相關負責人，熟悉公司內部人的辦公電話號碼，以便快速轉接或者是聯系。如果對方是廣告、推銷、網絡之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經理要聯系方式的，要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經理的聯系方式。領導來電時也要親切問候!

六、文具的管理，每個星期都要對文具進行盤點一次，看看哪些文具不夠了要及時通知相關負責人進行采購，對公司員工領用文具要及時登記。

七、員工訂餐，每天上午10點后要開始統計員工訂餐，及時打電話給送餐人員，保證每個人點餐都有。對于老總訂餐，要認真對待，爭取在11點之前確定老總是否需要訂餐，訂餐晚了就訂不了了。

八、前臺周邊的環境衛生，在清潔過程中，要仔細點，很多細節容易被忽略。比如地毯下面的灰塵，墻縫中的垃圾，公司招牌上面的灰塵，玻璃窗上面的灰塵等，看到地上的垃圾要及時撿起，保持整潔更重要。

九、值班安排，每天的值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統計晚上加班人員，看其是否需要訂餐，將加班人員情況告知晚上值班人員，督促值班人員關好門窗，檢查電源關閉，鎖好門，周末值班人員要按時到崗，不得提前離開。

十、完成領導同事交代的其他具體工作。

在前臺工作了這半年里，工作內容不復雜，比較細，我認為自己在工作中還有許多需要改進的地方，也有很多的不足，比如有時候工作不夠集中，不夠細心，主觀能動性較差，這些都是我需要改進的地方，我希望自己在新的一年能夠認真上班，勤力做事，為公司多做貢獻。

一、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，盡量不出差錯，服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，給客人留下良好印象，接電話時，要不管提高語言技巧，多學習相關專業知識，多看書。巧妙的回答客人問題，盡量讓客戶滿意。

二、加強禮儀知識學習，如業余時間認真學習禮儀知識、公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶的技巧。

三、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時回答客戶的問題，準確的轉接電話，另一方面也體現出公司的辦事效率。每個環節都是公司的一部分，它代表著公司的整體給人的印象。

篇（10）

酒業銷售述職報告120__年以來，我作為酒廠業務部經理，負責__地區各種酒類的銷售工作。

在這一年中，我珍惜這份工作，在工作中認真負責，在競爭中成才，不折不扣做好銷售工作，在金融危機酒類銷售不暢的情況下，咬緊牙關，堅定信心、追求卓越、趕超一流，解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：

一、開展了“零風險”服務。

自__酒類承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過__酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了__啤零缺陷的品質。

我通過專業化的服務，及時幫助__加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，__賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了_元。

二、拓寬了市場。

在年初以前，__市場上__酒類占市場達90%以上。而__酒類較我們的酒類落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使__地老百姓對__酒類家喻戶_，人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。

在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

三、不足和展望

總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。

不過，隨著銷售業績的大好，在明年____酒類的銷售中，我們會做得更好。

酒業銷售述職報告2各位領導、同事們，大家好：

在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節里，我們迎來了皖蜀春20__年銷售年終總結大會，今年的冬天依舊寒冷，但是我們皖蜀春銷售團隊的`熱情也是無比高漲，請允許我代表公司領導，向各位奮戰在第一線的同事們表示衷心感謝。

下面有我來介紹一下20__年的銷售情況

銷售部主要來源有中高低檔白酒，今年主要目標;鄉鎮、酒店、宿外市場，針對酒店主要有：

1、建立完善的銷售檔

2、定期進行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤

3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

20__年銷售計劃 20__年銷售實際完成 20__年銷售目標完成

20__年同20__年銷售增長 按客戶組成的銷售情況

老客戶占銷售 萬元

銷售目標合同的 回款情況

給公司提供的建議

1、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象;

2、車間部門要驗收每一道質量關，不要讓不合格的產品走出公司，要讓客戶對我們的產品越來越有信心;

3、要利用各種手段、媒體，把酒的價格下去，從領導到每一位同事貫徹執行，保持不串貨、不低價。

公司的各部門應該互相協作，按時按量完成領導交給我們的各項任務，努力突破新的臺階。

今后我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持，一定會做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格業務員;

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務，請各位領導和在座的每位同事進行監督!

述職人：

20__年__月__日

酒業銷售述職報告3“___”期間,我區酒類流通管理工作按照商務部《酒類流通管理辦法》(商務部令__年第25號)的要求,認真履行職責,廣泛宣傳,以規范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心,以規范酒類市場秩序為重點,以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的,切實加強對酒類流通行業的監督管理,確保酒類市場的繁榮穩定。現將我區“___”工作總結如下:

一、基本情況

__年辦理酒類流通企業備案211家。其中:批發兼零售企業13家、零售企業164家、餐飲服務企業34家。

二、主要工作

1、領導重視,成立組織

自宿州市人民政府《關于公布第五批行政審批事項清理結果的通知》(宿政發〔__〕21號)下達后,區商務局領導高度重視,專門成立酒類流通管理工作領導小組負責全區酒類流通管理工作。

2、制定方案,明確任務

根據《酒類流通管理辦法》的要求,制定了《埇橋區酒類流通工作工作方案》,提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標任務、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領導等方面,從全區的實情出發,提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領導,分工配合,成員之間明確了具體工作職責,為形成合力促進酒類流通管理工作規范化,凈化我區酒類流通市場,營造了氛圍,奠定了基礎。

3、深入基層,開展調研

根據我區實際情況,埇橋區商務局按“先城區、后鄉鎮,先抓批發、后抓零售”的工作方針,首先從市區批發企業著手,開展了對酒類生產、批發企業的基本情況摸底調查和備案登記工作。在最炎熱的夏季,埇橋區商務局組織精干人員在城區范圍內,挨家挨戶調研我區酒類流通企業資料。

4、廣泛宣傳,營造氛圍

為確保我區酒類流通管理工作的正常有序開展,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,進一步提高酒類批發企業、零售企業和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認識,我區印發了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營造共同遵守《辦法》的規定氛圍,為有效地開展埇橋區酒類管理工作奠定了良好的基礎。

5、依法行政,辦理登記

酒類經營備案登記辦理是酒類監管工作的重心之一,為搞好登記辦理工作,完善登記辦理程序,埇橋區商務局對經營資質、申請資料、辦理手續、辦理時限進行明文規定,實施陽光操作;在辦法登記工作中,我們有專人負責,建立臺帳,做好《隨附單》的發放、領取、登記、保管等各環節的工作。做到了沒有酒類批發許可證的企業堅決不能發給隨附單,防止將隨附單發亂,失去其控制作用。

三、存在的問題及建議

酒類流通管理工作涉及的范圍較廣,點多、線長,由于今年工作剛起步,加之各方面的原因,存在的問題也比較突出,主要有:

一是實行酒類經營備案登記制和經營溯源制,是酒類流通管理的一項基礎性工作和重點工作,但絕不是管理工作的全部,大量的工作是對酒類流通環節的日常監督管理,這是一項長期的工作。

二是建議對現有酒類管理人員進行全員培訓,提高行政執法人員的思想素質,切實樹立正確的管理理念和服務思想。

四、“十二五”年工作思路《酒類流通管理辦法》是商務部成立后出臺的第一部酒類監管的部門規章,實施酒類經營實行登記備案制和溯源制是政策性強、涉及面廣的一項全新工作。這就要求我們必須把此項工作做細做實,積極、穩妥地推進酒類流通管理工作。具體做法:

一是進一步加大宣傳力度,提高全民對加強酒類流通管理工作的重要性的認識,提高酒類經營者執行國家相關政策的自覺性,確保我市酒類流通市場的健康和安全。

二是進一步規范酒類經營行為,嚴格實行酒類備案登記和溯源制度,不斷加強管理,對貨源不清、渠道不明、手續不全的企業要及時整改,指導企業不斷完善和規范經營管理。在酒類商品交易過程中保證質量安全,保證酒類商品交易信息的真實性,完整性和可追溯性,建立健全酒類商品安全信用檔案,積極推進“放心酒”工程。

三是集中開展嚴厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項行動。“十二五”期間埇橋區將組織相關執法部門,對市區集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動。對酒的名稱、原料、酒度、價格、出廠日期、生產企業、廠址等進行檢查。嚴厲查處無生產許可證的白酒、散裝酒的銷售,防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場。

四是積極開展“放心酒示范店”工程,建立酒類商品信用檔案,對各個經銷企業的資信狀況、良好信用、不良信用和產品信用等信息進行記錄,構建信用監督和失信警戒機制,建立優秀企業的光榮。

述職人：

20__年__月__日

酒業銷售述職報告4時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的____年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20__年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然___年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的`騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、___和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨-----

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、年度總現金回款110萬，超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調整能力增強了;

2、學習

能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，商又接了一款白酒――沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;

(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他 潛在優質客戶作補充;

4、整個__年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。

但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“___發展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

五、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;

2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化;

2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;

六、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;

3、集中優勢資源聚焦樣板市場;

4、注重品牌形象的塑造。

總之____年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的____年，站在____年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

述職人：

20__年__月__日

酒業銷售述職報告5一、今年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的"柜中柜"營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開況

上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的__購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42°系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對"__酒"的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的.要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

二、明年工作打算

盡管在今年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學習，提高業務水平

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。

3、做好市場調研工作

篇（11）

一）周密部署。積極組織我縣商企開展“縣鄉百企千店迎春大聯銷’暨芷江第一屆購物節”活動

今年月日—月日，按照市“萬家商企迎春大聯銷”活動要求。縣縣委、縣政府以“購物新芷江，暢享和平城”為活動主題，組織一百余戶商家企業在全縣舉辦“縣鄉百企千店迎春大聯銷’暨芷江第一屆購物節”活動。購物節活動開展期間，縣電視臺等新聞媒體進行了大力宣傳，各商家推出了一系列行之有效的優惠措施并發放宣傳手冊10000余份，截至2月26日，全縣城鄉各大超市、酒店、房產公司、藥店、娛樂休閑等服務場所及各鄉鎮“萬村千鄉”農家店、家電下鄉”銷售網點舉辦了形式多樣的購物節，取得了較好的成效。據統計，購物節活動期間，縣商家企業銷售金額達3．8億元人民幣，超出目標任務26．7%受到市商務局相關業務科室的好評。

規范秩序，二）大力監管。進一步加強對我縣家電下鄉銷售網點的監管力度

截至月底，縣現有“家電下鄉”銷售網點58個。全縣“家電下鄉”銷售網點（含“汽摩下鄉”銷售下鄉產品23101臺，銷售金額869.5萬元，發放補貼資金1400.6萬元，同比分別增長154%247%201%其中銷售“家電下鄉”產品12504臺，銷售金額4066.8萬元，發放補貼資金524.4萬元；銷售汽車678輛，銷售金額2927萬元，發放補貼資金274.5萬元；銷售摩托車9919臺，銷售金額4875.7萬元，發放補貼資金601.7萬元。

根據懷化市財政局、懷化市商務局《關于做好家電下鄉補貼兌付工作專項檢查的通知》文件精神，為了使“家電下鄉”惠農政策的補貼資金真正落到實處。局會同縣財政局抽調人員成立聯合檢查組，自月1日起至月31日在縣開展了為期一個月的銷售網點集中整治工作。通過集中整治，檢查的原有55個網點中：合格的網點有48個，下達責令改正通知書限期整改的網點5個，取消家電下鄉銷售網點資格的有2個（取消家電下鄉銷售網點資格的主要原因是存在私自留用標識卡，錄入虛假購買信息造假騙領補貼資金等違規行為且沒有在限期內將騙補資金退回縣財政局）海秋家電城等7個存在違規行為的銷售網點共退回騙補資金18447.55元（已退回縣財政局）集中整治行動中，縣商務局、縣財政局除了規范各“家電下鄉”銷售網點的經營秩序外，對沒有取得網點資格卻從事“家電下鄉”產品銷售的非備案網點也進行了檢查清理，進一步規范我縣家電銷售市場經營秩序。

嚴厲打擊了銷售網點各種擾亂市場經濟秩序和造假騙領補貼資金等違規行為，通過集中整治。促進了縣家電下鄉銷售網點規范經營，確保了家電下鄉工作順利推進。集中整治工作中，將整治工作進展情況積極向市局進行匯報，查處了7家違規經營的家電下鄉銷售網點，受到市局分管領導的高度贊揚。

按照市局要求，家電以舊換新工作方面。今年月底，縣家電以舊換新工作在城區正式啟動，截至月底，核準備案家電以舊換新網點9個，家電以舊換新網點銷售產品162臺，銷售金額63.18萬元，發放補貼資金5.14萬元。

凈化市場，三）嚴懲違規。進一步加大酒類流通市場監管力度

確保喝酒安全”酒管辦執法人員于今年3.15期間的3月1日至3月14日，為“凈化酒類市場。五.一節”前夕，以及“端午節”中秋節”國慶節”前夕對我縣酒類流通市場開展了5次專項整治活動。截至月底，執法人員在3家酒類經銷門店查獲涉嫌假冒貴州茅臺酒1瓶、涉嫌假冒宜賓五糧液酒1瓶、涉嫌假冒貴州青醇酒32瓶，上述涉嫌假冒酒經廠家打假辦鑒定均為假冒酒，酒管辦執法人員對上述3家酒類經銷門店分別進行了處罰，處罰金額合計2000元，并處沒收假冒酒34瓶。今年月初以來，酒管辦執法人員會同縣工商局、煙草專賣局執法人員對我縣的煙酒市場開展聯合整治行動，以打擊制售假冒偽劣名煙名酒為重點。通過為期一個月的聯合整治，查處各類假冒酒25瓶，目前案件正在進一步調查審理中。同時，今年來，免工本費對邊遠鄉鎮的酒類經營業主辦理酒類流通備案登記表20余戶；新辦理酒類批發許可證5家，進一步規范了酒類流通秩序。

進一步規范了縣酒類流通市場，通過我局執法人員不定期的專項稽查及與縣工商等部門的聯合整治。人民群眾酒類商品消費安全感進一步增強，廣大經營者和消費者的合法權益得到有效保護。

大力監管，四）宣傳政策。規范報廢汽車回收拆解市場

今年4月上旬，為進一步我縣規范報廢汽車回收拆解市場。對我縣報廢汽車回收代收代儲點及再生資源回收門店進行了一次檢查，宣傳《報廢汽車回收管理辦法》和國務院六部委頒發的再生資源回收管理辦法》督促報廢汽車回收代收代儲點及再生資源回收門店自覺依法依規經營。

示范推廣，五）誠信經營。積極提升商貿流通市場品位

提升我縣商貿流通企業的誠信示范經營，為了建設誠信芷江。今年5月中旬，局聯合縣文明辦、工商局等單位和部門將芷江匯豐購物中心作為我縣“百城萬店無假貨”示范店向市局申報。此外，為了提升芷江國際和平城的城市品位，近年來我縣的酒店業發展迅猛，今年我縣縣城新增星級酒店、商務賓館4家（總數達23家）新增床位353個，較去年同比增長20.3%家庭旅社、旅館床位685個；縣城星級酒店、商務賓館及旅館總床位合計2203個。

二、存在主要困難和問題

一是商貿流通監管人手少，全縣市場監管水平有待提高。具體表現在以下幾個方面。且身兼數職。商貿流通工作量多事雜，具體事情較多，局具體從事商貿流通監管工作包括分管領導在內只有3人，特別是今年下半年開展家電以舊換新工作以來，家電以舊換新網點申報補貼時所有申報資料須得先經過我股一名工作人員審核后才能到縣財政局兌付補貼，雖然我勤懇工作，但感覺人手不夠，工作壓力很大；二是縣商務局雖然在年底編制出臺了芷江侗族自治縣城區商業網點發展規劃》但商業設施建設中無序行為依然存在。

三、明年工作打算