緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇巾幗示范崗申報材料范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
近年來,為提升企業的核心競爭力,實現安全發展、和諧發展,xx公司工會積極導入學習型組織理念,廣泛深入開展了“創建學習型企業、爭當知識型職工”活動。以務實、創新為主線,不斷健全完善促學激勵機制和創建保障機制,團隊學習力不斷提升,推進了管理、制度、技術、文化的持續創新和職工技能的不斷提升,“創爭”工作取得了階段性成果。
一、融入戰略,示范性激勵領引“創爭”
xx公司工會把“創爭”活動作為一項基礎性、長期性、戰略性的工作,融入企業戰略管理,促進了“創爭”工作的順利開展。不斷健全完善了專業工種、專業技術培養與使用一體化機制,延伸和拓展了幾年來“創爭”工作的好做法。今年1-11月份共評選出崗位明星956人次,崗位明星當月獎勵150元,大大激發了企業全體員工生產勞動的積極性。公司工會依據上級工會的要求年年組織參加全國“安康杯”勞動競賽,定期開展安全生產教育,請市交警支隊、市消防支隊到公司講解安全、消防知識。每月組織檢查評比,對發現的問題限期整改,各項制度逐步完善。職工的安全意識和自我保護意識也明顯提高,杜絕了惡性事故的發生。一月份公司開展了爭創140名標兵178名先進工作者活動,以崗位明星為重要依據。公司出資40余萬元進行獎勵。三月份公司舉辦了第二屆工人技師評選活動,共評出技師165名,每名技師每月補貼100元,極大地調動了職工學習技術的積極性。在公司5月份舉辦的“操作運動會”中,公司工會積極倡議改變過去限定選手名額的做法,實行全員參與,全公司2600余名職工參加比賽,夯實了設備基礎,提高了操作技能。公司拿出25萬元給予獎勵。在抓操作技能的同時,積極組織技術人員重點開展練精一個技術、解決一個難題活動,不斷總結推廣新工藝、新技術和先進操作方法,實現操作技能向普及應用先進技術,不斷提高勞動生產率方面轉移,以增加產品技術含量。上半年,有19項技術創新項目受到公司獎勵,108項合理化建議被采納,為公司增加效益36萬元。公司通過開展群眾性的勞動競賽、技術比武等活動把廣大職工的積極性、創造性凝聚到公司的發展上來,營造了有技術光榮、有技能吃香的濃厚氛圍。
二、煥發熱情,多樣化“創爭”特色明顯
xx公司工會立足自身實際,不斷拓寬創建渠道,“創爭”工作呈現出個性化特色、團隊化趨勢、多樣化方向。生產一線實施技能培訓、師徒結對、換崗練兵、典型引路等提高職工素質工程,80%的職工達到了由單一型向復合型的轉變,為安全生產提供了人才資源保障。各生產車間著力打造品牌職工隊伍,強化傳幫帶,師徒結對效果明顯,中級工以上人數占全公司職工總數的82%。機電車間建立“三學”機制,在一般職工中實施技能工資浮動促學,在技師中實施技能津貼引學,在高級工中實施(:h技能評聘督學,在全車間營造了學習知識、提升技能、練硬本領的風氣。空調車間實施“學技提薪”激勵機制,讓知識參與分配,用機制激勵團隊學習,激活了團隊學習細胞。紡部實驗室、織布實驗室等建立了技術攻關小組。2006年天信生產的“高支高密純棉坯布”榮獲中國名牌產品,“高檔精梳紗線”被評為山東省名牌產品。
三、創新學習載體,全面開展爭創文明職工及文明單位活動,
公司工會圍繞“創建學習型組織,爭做知識型職工”的工作思路,結合形勢任務教育活動和合理化建議活動,全年深入開展爭創“文明車間、文明班組”活動,積極推進企業物質文明、政治文明和精神文明協調健康發展;充分發揮了文明職工、文明單位在構建和諧企業中的模范帶頭作用,在5月份舉辦了一次“爭當文明職工——構建和諧企業”演講比賽,努力實現了企業與職工的互利共贏,共建和諧天信、共創美好生活的良好局面。
以科學發展觀和市委十一屆二次全體(擴大)會議精神為指導,服從服務于全市經濟發展大局,緊緊圍繞“項目推進年”活動的總體要求,以提速增效優質服務為目標,以方便企業、方便群眾為一切工作的出發點和落腳點,以提供優質服務、提高辦事效率為一切工作的著力點,進一步推進管理創新,規范審批服務行為,拓展服務功能,創新服務方式,提高服務效能,充分調動和發揮全體工作人員工作的積極性、主動性和創造性,為全面完成五大工作目標努力奮斗。
二、組織領導和工作機制
為加強對“提速增效優質服務年”活動的領導,“中心”決定成立活動領導小組,組長:張正平。副組長:薛一平、周學楊、曹國民。成員:王云平、蔣學軍、張慧玲、王月龍、孫豹。領導小組每季度召開一次例會,總結研究開展活動的情況和需要解決的問題,部署下一階段的工作。
三、活動內容
(一)以軟件技術為支撐,建立新的審批服務電子網絡。根據市政府電子政務建設的總體規劃和實施方案,從方便企業和群眾辦事、適應市場經濟發展要求和提升“中心”服務水平三個方面的要求入手,抓緊建好新的審批服務電子網絡,確保業務辦理、網上預審、統計分析、咨詢答復、評議監督、短信通知等功能作用的正常發揮。
(二)抓好四個一條龍服務功能的完善和延伸,進一步提高辦事效率。一是在繼續抓好工業項目聯審聯辦的同時,抓好其它大項目特別是現代服務業項目的聯審聯辦,確保行政審批在22個工作日內完成。二是外商投資一條龍服務要進一步完善服務機制,做到三個結合,即超前服務與跟蹤服務相結合,協調服務與解難服務相結合,回訪服務與需求服務相結合,使外商在我市投資能安心、放心、舒心。三是企業注冊登記一條龍服務要創新“一表制”辦理模式,通過工商、稅務等部門(窗口)的共同努力,實現企業登記信息資源共享,進一步加快證照辦理速度。四是便企便民一條龍服務要進一步充實完善。積極推進與項目審批相關聯、與企業和群眾生產生活關系密切的中介和服務項目進“中心”辦理。積極探索住宅房房產證、土地證聯合辦理新機制。五是進一步提高項目即辦率,縮短承諾期。通過對每一個項目辦理流程的梳理,做到辦事程序最簡,申報材料最少,審批(服務)時間最短,能轉化成即辦件的承諾件盡量轉化成即辦件,努力壓縮承諾件辦理時間。
(三)規范文明禮儀服務行為,著力打造群眾滿意的窗口。國家機關推行文明禮儀服務,是建設服務型政府、建立和諧社會的重要內容。作為便企便民的政府服務窗口,必須強化文明禮儀服務建設。全體工作人員都必須以滿腔熱情的態度接待每一位服務對象,具體服務過程中要做到“三聲”、“兩立”、“一雙手”,即來有迎聲,問有答聲,走有送聲;接待時要起立,送走時要起立;送達辦事結果時要用雙手。項目辦理過程中要認真落實首問負責制和一次性明確告知制,做到“一口清”、“一審準”,力求咨詢解答快、聯絡協調快、處理問題快、辦事速度快。
(四)強化考核督查評議,不斷提升窗口服務水準。一是完善考核機制。考核實行三個結合,即定性考核與定量考核相結合,自我考核與窗口考核相結合,群眾評議與組織考核相結合,使考核結果體現客觀性、科學性和激勵性。二是加大督查力度。除督查科搞好經常性的窗口工作督查外,聘請社會監督員開展明查暗訪。同時,由“中心”領導帶隊每周進行不少于3次的抽查,及時發現和解決窗口服務中存在的問題和薄弱環節。加強對進“中心”項目、授權窗口、體外循外或兩頭受理等情況的督查,繼續強化通報制度的實施。三是完善評議機制。在繼續搞好“千名群眾、百家企業”評“中心”的同時,積極開展網上評議,廣泛聽取群眾和企業的意見和建議。
四、方法步驟
為扎實有效開展“提速增效優質服務年”活動,使其取得實實在在的效果,具體分三個階段進行。
第一階段(2—3月份)宣傳發動階段。召開全體工作人員會議,利用“中心”簡報、網站等宣傳媒體,全面動員部署,使大家明確開展活動的目的、意義、內容和要求,做到思想上高度重視,行動上積極參與,工作上落到實處,營造良好的活動氛圍。
第二階段(3—11月份)全面推進階段。
1、各窗口、各科室制訂落實活動方案。按照“中心”提速增效優質服務年活動的總體要求,各窗口、各科室結合自身工作實際,展開討論,拓展思路,制訂具有針對性、科學性和可操作性的實施方案,于3月20日前報“中心”。
2、組織社會評議和網上評議。5月份,繼續開展“千名群眾、百家企業”評“中心”活動。通過向企業和群眾發放征求意見表和通過網上評議,對各窗口的服務態度、服務質量、辦事效率等進行評議,并將評議中提出的意見建議及時反饋給所在部門領導及當事人,有針對性地搞好整改。
3、開展崗位服務技能知識競賽。6月份列為服務技能競賽月。“中心”將有關法律、法規、政策文件、管理制度和文明禮儀服務要求等內容匯編成試卷,全體工作人員人手一份,利用業余時間完成。在此基礎上,組織有關窗口工作人員進行崗位技能比武,每個參賽隊均有必答題和搶答題,其中有1人進行即興命題演講。通過比賽,調動全體工作人員學習法律法規和崗位服務技能知識的熱情,提高窗口服務本領。
4、制訂整改措施,落實工作目標。針對社會評議中反映出的各種問題和薄弱環節,有針對性地制訂整改措施,進一步端正服務態度,改進工作作風,完善工作機制,提高工作效率。6月底前實現三項工作目標:(1)能提供70%以上的項目在網上預審。(2)企業注冊登記“一表制”進入試運行。(3)“四個一條龍”服務功能進一步充實和延伸。到9月份項目當場辦結率達到50%以上,承諾件承諾時限平均壓縮20%以上。4月份和10月份開展兩次專項工作檢查,重點檢查各窗口貫徹落實市政府“四項制度”、規范收費和創建標準化服務窗口等方面的情況。
第三階段(12月份)總結考核階段。各窗口、各科室認真做好開展提速增效優質服務年活動總結,“中心”根據活動開展情況進行檢查考核,并評選出若干名開展活動的先進窗口和先進個人,年終給予表彰獎勵。
五、具體要求
×申報單位
×昆明鐵路局客運段次列車
×活動名稱
ד服務運輸、服務旅客、我為團旗添光彩”系列主題實踐活動
×活動主題
ד服務運輸、服務旅客、我為團旗添光彩”
×活動過程簡述
為確保主題實踐活動收到實效,車隊團總支制定了切實可行的活動方案,并按以下步驟有序實施。
×(一)、深入宣傳,選準載體,為實踐活動開展營造氛圍。
×(二)圍繞黨政中心,展示作為。
×一是依托“黨建帶團建”抓好支部建設。
×二是開展爭當“安全路風四大員”主題實踐活動。
×三是開展“創綠色列車,迎綠色奧運”實踐活動,體現列車特色。
四是結合防洪工作,開展“風雨中綻放青春”雨季防洪競賽活動。
×活動效果簡述
×真正實現了四個“明顯增強”和一個“更加牢固”。即:團員安全路風的責任意識明顯增強;團員的業務素質明顯增強;團員的作用發揮明顯增強;團組織參與管理的工作能力明顯增強;促使安全路風屏障更加牢固。同時,通過“創綠色列車,迎綠色奧運”活動的開展,不僅促進了鐵路環保建設的發展,而且樹立起鐵路部門的良好公眾形象。
×省
×級
×團
×委
×意
×見
×
×
×
×
××蓋章
×年月日
×高原鐵馬蹄聲急揚鞭奮進鑄輝煌
×
×——昆明鐵路局客運段次列車團員意識教育百例申報材料
×為認真開展好全隊團總支共青團員意識教育活動,使主題實踐活動收到實效,促進各項工作的扎實開展,達到活動的目的,昆明客運段次列車團總支認真開展了“服務運輸、服務旅客、我為團旗添光彩”系列主題實踐活動。
×活動背景:次列車是云南省和昆明鐵路局唯一的進京列車,它途經云南、貴州、湖南、湖北、河南、河北、北京六省一市,往返運行個小時,是中外旅客和沿線廣大人民群眾了解云南的一個重要窗口,也是宣傳云南、展示云南的一扇流動櫥窗。
×擔當次列車值乘任務的京昆車隊,現有職工名,平均年齡歲,其中團員名,占全段團員總人數的,是一支由漢、回、白、彝、納西、哈尼族等個民族組成的青年職工隊伍。近年來,在云南省、鐵道部和鐵路局各級領導的關心支持下,我們緊緊圍繞云南省創建旅游文化大省、綠色經濟強省,打造東南亞后花園等發展戰略,以創建品牌列車帶動精神文明建設,以精神文明建設促進列車服務質量不斷提升,在列車上形成了“民族文化特色、旅游文化特色、長途旅行特色”三大特色服務品牌,使這扇展示云南省“三個文明”建設成果的流動櫥窗更加鮮艷、亮麗。
×作為云南省精神文明建設的代表,次列車曾先后獲得“鐵道部紅旗列車”、“云南省文明單位”、“全路文明示范列車”、“全國青年文明號”、“全國巾幗文明示范崗”、“全國精神文明建設示范點”等榮譽稱號。××年被中華全國總工會授予“全國五一勞動”獎狀,××年被鐵道部企業管理協會評為“鐵路客貨運輸窗口旅客滿意單位”,今年底,又被中央文明委授予“全國文明單位”榮譽稱號(中央電視臺《焦點訪談》欄目進行了全面報道)。
×面對榮譽,次列車的全體團員青年深感光榮的同時,也感到了巨大的壓力。如何變壓力為動力,如何做到榮譽面前不停步,全面提高團員青年積極性是京昆車隊團總支當前面臨的問題。車隊團總支委員通過討論,決定圍繞共青團員意識教育實踐活動,在全隊團員青年中開展以“服務運輸、服務旅客、我為團旗添光彩”為主題的共青團員意識教育實踐活動,以達到引導團員在本職崗位上領會鐵路跨越式發展的重大意義,明確自己承擔的歷史重任,培養責任感和使命感,提高發揮模范作用的自覺性,切實增強模范意識的目標。
××活動目的:認真學習、努力實踐“三個代表”重要思想,進一步增強廣大團員的政治意識、組織意識、模范意識,激發團員青年的積極性和創造力,把團員的先鋒模范作用體現到鐵路跨越式發展各項工作中去,不斷增強團的服務能力,開創共青團工作的新局面,更好地發揮出黨的助手和后備軍作用。活動主題:“服務運輸、服務旅客、我為團旗添光彩”
×活動步驟:為確保主題實踐活動收到實效,車隊團總支制定了切實可行的活動方案,并按以下步驟有序實施。
×(一)、深入宣傳,選準載體,為實踐活動開展營造氛圍。
×通過車隊宣傳陣地、列車支部宣傳陣地等,車隊對開展團員意識主題教育活動的重要性和必要性廣泛宣傳,對主題實踐活動的意義和方法深入發動,請廣大青年予以監督的同時,對活動的開展努力營造了良好的輿論氛圍。同時針對新的歷史時期,青年人思想活躍、喜歡新鮮事物、討厭死板說教的特點,車隊團總支在段團委的支持和幫助下,根據各個時期弘揚主旋律的優秀電影,選取了一些能樹立團員青年道德意識、激發競爭意識、進取意識,培養優秀道德品質的優秀電影精品,如《張思德》等,組織團員青年觀看。觀看影片過程中,團員青年深受感動,看后學有所思、有所行,并表示“電影可以用有聲的畫面和真實的情感感染我們,教育我們,我們喜歡以這樣一種不拘泥的方式受教育。”有的支部還利用終到北京的休整時間組織青年團員到天安門廣場參觀人民英雄紀念碑,重溫入團誓詞活動,在進行愛國主義教育的同時,也使團員青年們從活動中體會到了繼承和弘揚民族精神的重要性。進一步增強了青年團員積極投身鐵路跨越式發展偉大實踐的使命感、緊迫感和責任感。版權所有
×(二)圍繞中心,展示作為
×一是依托“黨建帶團建”抓好支部建設。團總支要求各團支部借鑒黨支部先進性教育活動中好的做法,落實黨建帶團建的措施,把團支部工作納入黨支部建設總體格局中統一考慮,把團支部工作納入黨支部工作統一部署和實施。各支部團員堅持佩戴團徽上崗,自覺接受社會監督,同時聘請一名黨員和一名青年作監督檢查員,查找不足,定期向黨支部匯報活動開展情況,請黨支部客觀公正評價團支部和青年團員的工作。京昆一組團支部還邀請黨支部成員參加共青團員意識教育活動問答競賽,有效地促進了活動的深入開展。
×二是開展爭當“安全路風四大員”活動。今年以來,車隊列車“三乘一體”黨支部創建“安全路風屏障”工程開展得如火如荼,團總支把團員意識主題教育實踐活動有機融入其中,及時在廣大團員青年中開展了爭當“安全路風四大員”,為“安全路風屏障工程作貢獻”活動。爭當“安全路風四大員”即:爭當安全路風的宣傳員;爭當標準化作業的執行員;爭當現場作業的監督員;爭當查找隱患的偵察員。
×在活動中,各團支部利用自己的宣傳陣地——宿營車小黑板做好安全路風的定期宣傳,及時傳達上級有關要求,關注身邊發生的安全路風事件,同時把活動中可取的素材寫成通訊或信息上報有關部門,積極主動地向周圍職工宣講相關知識。京昆一組制作了“共青團員為您服務”的授帶,由團員佩戴,每天早上,在黨員帶領下,利用車班制作的《預防傷害漫畫宣傳冊》和《預防火災事故宣傳冊》開展有效的安全注意事項的宣傳,旅客在車廂內相互傳閱,極大程度地提高了廣大旅客的乘車意識。京昆一組列車長翟超、丁子隆還利用自己的網頁設計知識在車班的電腦上專門設計了班組“三乘一體”安全路風工作網頁,教育和樹立起車班職工“安全第一、路風無小事”的思想,不斷增強創建“安全路風屏障”工程的責任感和自覺性,做到警鐘長鳴。為了爭當現場作業的監督員,廣大團員青年自覺落實“自控、互控、聯控”措施,不僅做到了自身創建“安全崗”,還做到了互相監督、相互促進,糾正和指出別人現場作業中的違章違紀行為,及時查找自身未發覺的安全路風隱患,及時整改。而在爭當查找隱患的偵察員過程中,團總支定期組織青年召開安全路風分析會、座談會,傾聽團員青年對安全路風的建議和意見,充分調動團員青年參與安全路風管理的積極性和主動性。各團支部和團員在爭創工作中的表現,團總支及時收集,作為評選“優秀團支部”和“優秀團員”的重點依據,同步做好推優工作。
×三是開展“創綠色列車,迎綠色奧運”活動,體現列車特色。
在喜迎年北京“綠色奧運”和鐵路跨越式發展工作不斷深入的大背景下,車隊團總支在段團委的指導下,與奧組委、北京地球村及云南生態網合作,在各支部開展了以“發揮作用、節約成本”為目標;以“盡我所能、優質服務、奉獻社會”為口號的“創綠色列車,迎綠色奧運”主題活動。活動中,廣大團員不僅帶頭積極配合有關部門做好宣傳工作,而且自覺形成了“環保、節約從青年做起,從身邊做起”的良好風氣,并作為車班主力,掀起了爭當“十佳節約班組”和“十佳節約能手”競賽活動的。競賽中大家從節約一張紙、一滴水、一把掃帚、一把拖把、一個垃圾袋開始,廣泛開展克勤克儉、謹慎節用、增收節支活動。京昆八組的共青團員提議減少一次性筷子的使用率;京昆一組團員青年主張把每趟車用剩下的垃圾袋、洗手液、香皂進行回收,下趟車繼續使用,降低成本支出;京昆三組則利用舊拖把棍和自家的廢布自己動手捆綁出新拖把;其它支部也紛紛行動,有的在洗臉間門框上粘貼了“節約用水”字樣標語,有的利用休班時間在車廂里向旅客宣傳吸煙有害健康,宣傳垃圾的定點投放。在大家的共同努力下,垃圾和一次性用品的減少了,車廂內的衛生環境有所改善,車廂內吸煙和浪費水的現象也有所轉變。
×四是結合防洪工作,堅持開展“風雨中綻放青春”雨季防洪競賽活動,動員和帶領車隊廣大團員青年立足本職、齊心協力、克服困難、盡職盡責,結合段實際掀起“用點滴真情服務筑起防洪大堤”的,充分體現列車特色。團總支精選出業務強、素質高的團員青年骨干組成“青工防洪突擊隊”,在發生險情時主動請纓,迅速出擊,快速完成任務。在雨天,適時地開展“為旅客撐起一片晴天”活動。每一節車廂都準備一把雨傘,每當遇到下雨天時,站臺上都會呈現一道別樣的風景:在沒有雨棚的站臺上各車廂乘務員為上下車的旅客撐起雨傘遮蔽風雨,為旅客撐起了一片溫情的天空,使旅客倍感溫暖,紛紛稱贊乘務員的工作細致周到。大家就這樣把防洪工作融入最平常、最真誠的服務中,用點點滴滴真情服務筑牢防洪大堤。
×活動效果:團總支不斷創新工作思路,不斷挖掘新的載體,通過形式多樣的宣傳活動,產生了良好的“宣傳效應”,對于團員青年的思想道德提高、團員意識的增強起到了重要的引導和強化作用,團員中的典型事例、好人好事不斷涌現。京昆一組團支部團員熊俊在車廂內服務時發現一緬甸籍被拐少女衣食無著,一邊主動向團支部匯報情況,一邊對班做好交接,沿途進行照看,團支部積極開展了援助該旅客的活動。團員們積極響應號召,主動送來了食品,并紛紛獻愛心捐款余元給該旅客,當該旅客下車時,含著眼淚握著列車長的手用剛學會的中文說:“謝謝!”。通過開展爭當安全路風四大員實踐活動的開展,車隊廣大團員青年更加牢固樹立了安全意識,細心到位、以旅客為本的安全宣傳受到了旅客的一致好評。真正實現了四個“明××掃描顯增強”和一個“更加牢固”。即:青工安全路風的責任意識明顯增強;青工安全路風的業務素質明顯增強;青工在安全路風中的作用發揮明顯增強;團組織參與安全路風管理的工作能力明顯增強;促使“三乘一體”黨支部“安全路風屏障”更加牢固。通過“創綠色列車,迎綠色奧運”活動的開展,不僅促進了鐵路環保建設的發展,而且也能樹立起鐵路部門的良好公眾形象。兩位乘坐次列車的美國旅客對中央電視臺的采訪記者說:“非常羅曼蒂克,就像一輛特大的凱迪拉克一樣,服務也非常棒!”
ד雄關漫道錚如鐵,而今邁步從頭越。”雖然次列車團總支在共青團員意識教育活動中取得了一定的成績,并以優質、特色化的服務贏得了旅客的理解,贏得了公眾的認可,也贏得了社會的贊譽。但他們沒有把“先進”當作頂峰,沒有把榮譽當作“擺設”,在這條展示云南民族文化,傳播云南精神文明建設成果的千里鐵道線,他們追求卓越、爭創一流,爭做文明行業,鍛造精神列車的豪情壯志仍像那奔馳在祖國大地上的列車,不知疲倦、一往無前地追逐著永無止境的目標。新一代的團員青年也將秉承車隊一貫地優良作風,用勤勞和智慧,信念和熱情描繪鐵路跨越式發展的藍圖,讓這條云嶺彩虹展現出越來越迷人的風采
往往
(利用在北京休息時間,車隊團到天安門廣場進行愛國主義教育)
××掃描