緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇思路決定出路范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

從“中國名牌”到“全球信賴”

在國際化進程不斷加快的情況下，國內(nèi)家電企業(yè)不僅要有國際化發(fā)展的勇氣，更要有國際化發(fā)展的思維。要真正著眼全球消費者需求，努力實現(xiàn)與國際同行業(yè)的競合發(fā)展。

根據(jù)“世界眼光、國際標準”的發(fā)展要求，澳柯瑪立足全球市場，提出了“做世界知名制冷裝備供應商，成為全球信賴的‘制冷專家’的發(fā)展目標，確立了創(chuàng)造更美好的產(chǎn)品，為‘中國制造’贏得世界的尊敬”的公司使命，致力于提高產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量水平，打造世界一流產(chǎn)品，推動“中國制造”國際地位和品牌形象的不斷提升。

全面提高產(chǎn)品品質(zhì)，是澳柯瑪產(chǎn)品贏得全球信賴的重要保證。2010年9月2日，在由國家工信部、發(fā)改委、商務部、工商總局、質(zhì)檢總局等七部委聯(lián)合舉辦的“首屆中國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信譽論壇”上，澳柯瑪?shù)葒鴥?nèi)100多家優(yōu)秀企業(yè)共同發(fā)起了“中國工業(yè)企業(yè)全球質(zhì)量承諾倡議活動”，發(fā)出了《中國工業(yè)企業(yè)全球質(zhì)量信譽承諾倡議書》，澳柯瑪董事長李蔚代表公司在倡議書上簽字，鄭重承諾將進一步提升質(zhì)量、打造精品，為全球消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務。

隨后，澳柯瑪以建設(shè)“質(zhì)量效益型企業(yè)”為目標，大力推行卓越質(zhì)量管理，嚴格落實質(zhì)量安全主體責任，建立持續(xù)改進的質(zhì)量管理機制，全面提升企業(yè)精益管理水平，并取得了積極成效：公司產(chǎn)品被國家商務部列入“重點培育和發(fā)展的出口名牌”，并通過了歐洲CE認證、美國UL認證等160多項國際認證，冰柜產(chǎn)品同時獲得了國家“出口免驗”資格，公司被評為“山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地龍頭骨干企業(yè)”，李蔚董事長被授予“中國杰出質(zhì)量人’榮譽稱號。

倡導良性競爭、與國際同行高手競合發(fā)展，是企業(yè)不斷壯大自己、取得國際化發(fā)展成功的有效途徑。澳柯瑪近年來與國際知名家電品牌開展了廣泛的合作，使自身在技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平方面得到顯著提高。如與西門子公司合作開發(fā)高檔靜音酒柜，與德國BMS公司在血液低溫處理及儲存的關(guān)鍵技術(shù)方面進行合作，與比爾?蓋茨投資基金Global Good合作開發(fā)新型疫苗冷藏箱，與德國HEIFO公司合作研發(fā)冷藏車制造等。通過這些合作，澳柯瑪進一步掌握了這些領(lǐng)域的核心技術(shù)，進一步確立了自己的技術(shù)優(yōu)勢。

與此同時，澳柯瑪制定了在國外建立營銷中心、成立貿(mào)易公司、建設(shè)生產(chǎn)基地“三步走”的國際化發(fā)展策略，逐步形成“自主品牌、當?shù)厣a(chǎn)、渠道銷售”的海外發(fā)展新模式。目前，澳柯瑪已在非洲、澳洲等地建立海外營銷公司，在海外擁有了自己的銷售渠道和市場，標志著澳柯瑪在國際化道路上邁出了關(guān)鍵性的第二步，如今正朝著更高的目標堅實邁進。

從“冰柜大王”到“溫度的提供者”

另一方面，家電行業(yè)正經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)發(fā)展思維方式的重大轉(zhuǎn)變。隨著科技的進步和各種技術(shù)的融合，家電產(chǎn)品線得以不斷延伸，產(chǎn)業(yè)邊界不斷得到拓展，家電產(chǎn)品的設(shè)計制造，不再局限于固有的形式，而是根據(jù)用戶的特定需求，自由開發(fā)任意形式和用途的產(chǎn)品。

如果說以前的澳柯瑪以“冰柜大王”的桂冠深感自豪的話，現(xiàn)在的澳柯瑪則更樂于將自己定位為“溫度的提供者”，為有特定溫度需求的客戶提供整套最佳解決方案。

澳柯瑪這一角色的轉(zhuǎn)變，是以雄厚的技術(shù)研發(fā)實力作為基礎(chǔ)和后盾。企業(yè)不斷加大科技研發(fā)投入，在加強國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家認可實驗室建設(shè)的基礎(chǔ)上，澳柯瑪近年來進一步承建了青島市制冷模組與工藝控制工程技術(shù)研究中心、青島市商用冷鏈工程技術(shù)中心等科研機構(gòu)，并開始著手籌建超低溫制冷國家級實驗室。在加強科研基礎(chǔ)建設(shè)的同時，澳柯瑪在制冷、保鮮核心技術(shù)方面不斷取得突破，其中自主研究開發(fā)的“獨立式雙動力車載制冷機組”、“全息可溯監(jiān)控技術(shù)在冷鏈設(shè)備上的應用”等技術(shù)項目達到了國際先進水平。

依托制冷核心技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，澳柯瑪不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，拓展產(chǎn)品應用領(lǐng)域，從單一的冷柜、冰箱等家電產(chǎn)品，逐步擴展到家用冷鏈、商用冷鏈、醫(yī)用冷鏈、生物冷鏈等制冷產(chǎn)品和裝備領(lǐng)域。其中，商用冷鏈正打造從加工端到零售端的全流程商用冷鏈產(chǎn)品線和相關(guān)設(shè)備、裝備，包括各種展示柜、物流冷藏運輸車、冷藏庫等；醫(yī)用冷鏈和生物冷鏈方面，正形成包括藥品、疫苗、血液等保存儲藏用途的產(chǎn)品線，以及低溫保存、環(huán)境模擬實驗、低溫機組、金屬低溫處理、液氮替代設(shè)備等完整的超低溫產(chǎn)品線。目前，澳柯瑪所能實現(xiàn)的最低控制溫度已經(jīng)達到-150℃以下，可以根據(jù)客戶需要隨意設(shè)定溫度環(huán)境。

澳柯瑪先進的制冷、保鮮技術(shù)和完善的產(chǎn)業(yè)鏈條，贏得了眾多“溫度需求者”的青睞，雀巢、可口可樂、中石化、伊利、蒙牛等國內(nèi)外知名品牌與澳柯瑪建立了長期合作關(guān)系。澳柯瑪已占據(jù)了國內(nèi)近30%的商用冷鏈產(chǎn)品市場份額，市場占有率在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。

更為重要的是，公司產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值有了明顯提高，有力推動了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)了企業(yè)差異化發(fā)展，擺脫了行業(yè)同質(zhì)化帶來的低端競爭，為自己贏得了更多的市場主動權(quán)。

從“制造業(yè)”到“制造服務業(yè)”

從“制造業(yè)”向“制造服務業(yè)”的轉(zhuǎn)型是當前行業(yè)發(fā)展的又一重要趨勢。依托互聯(lián)網(wǎng)、無線通信等信息化手段和現(xiàn)代管理思想與方法的應用，眾多制造型企業(yè)由注重產(chǎn)品生產(chǎn)制造向制造和服務相結(jié)合，使服務業(yè)成為生產(chǎn)制造型企業(yè)發(fā)展的一片“藍海”，為企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

這一轉(zhuǎn)型同時帶來的是企業(yè)的經(jīng)營思路和經(jīng)營模式的重大轉(zhuǎn)變。以往的傳統(tǒng)制造企業(yè)采用封閉式管理和生產(chǎn)，把產(chǎn)品賣出去以后，生產(chǎn)經(jīng)營周期基本就結(jié)束了，售后服務也大多是解決產(chǎn)品正常使用問題。而制造服務業(yè)則不然，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)前、生產(chǎn)過程和使用過程中提供系統(tǒng)化服務，如在生產(chǎn)前期發(fā)現(xiàn)和收集客戶特殊需求，據(jù)此在產(chǎn)品研發(fā)過程中增加產(chǎn)品特殊功能，并在產(chǎn)品使用過程中提供輔助管理等增值服務。這樣，企業(yè)借助信息化手段，把服務向業(yè)務鏈的前端和后端延伸，擴大了經(jīng)營服務范圍，拓展了經(jīng)營服務群體，同時延伸了產(chǎn)業(yè)價值鏈。

澳柯瑪在制造服務業(yè)轉(zhuǎn)型方面走在了行業(yè)前列，已在商用冷鏈設(shè)備和產(chǎn)品中得到了廣泛使用。前期，澳柯瑪在與商家合作過程中，了解到了很多商家的一個難題和困惑，就是他們布放在市場終端的商用設(shè)備時常出現(xiàn)丟失或者在不知不覺中被人為移動，產(chǎn)品售賣情況也不能及時掌握，很難對終端設(shè)備實施有效的管理，對經(jīng)營造成了不小的損失。

為了解決客戶這一難題，澳柯瑪開始著手研究設(shè)備跟蹤監(jiān)控系統(tǒng)，及時啟動了“智能化分置物聯(lián)制冷設(shè)備研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”項目，并很快成功研發(fā)出了商用冷鏈設(shè)備遠程監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用了自主開發(fā)的LBS圓心定位技術(shù)和六軸傳感技術(shù)，結(jié)合運用現(xiàn)代智能控制技術(shù)、GPS定位與GPRS數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)等，能夠?qū)h程商用設(shè)備的位置和運行信息進行實時監(jiān)控、記錄、設(shè)置和自動更新，實現(xiàn)了對終端設(shè)備遠程集中統(tǒng)一管理。澳柯瑪“智能化分置物聯(lián)制冷設(shè)備研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”課題已被列入國家火炬計劃創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群重大項目，項目通過青島市科技局鑒定達到國際領(lǐng)先技術(shù)水平。

篇（2）

在后危機時代，紡織服裝企業(yè)必須樹立全方位的創(chuàng)新觀念并貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。因為，觀念決定行動，思路決定出路。

樹立全球化觀念。“謀天下大計者，必先靜觀天下大勢，而深入其細微。萬變紛起，而執(zhí)一定之理以處之，然后可以制變。”同樣，在當今這個時代，學會用全局的眼光來觀察世界、觀察市場，用全局的觀點來指導和制定企業(yè)經(jīng)營管理策略，尤為重要。隨著經(jīng)濟全球化一體化發(fā)展，只有不斷創(chuàng)新思維，勇于嘗試更有效的生產(chǎn)運營模式，提高運營水平，才能有效拓展國內(nèi)外兩大市場，有效整合利用國內(nèi)外兩種資源：只有站在立足全球的戰(zhàn)略高度，用全球化的觀點來指導和制定企業(yè)經(jīng)營管理策略，才能不斷地創(chuàng)新、變革、改進，在變幻莫測的市場競爭中取得制勝先機。

樹立產(chǎn)業(yè)鏈觀念。雖然我國已是紡織品服裝制造大國，但我們必須清楚地認識到，我國的紡織服裝行業(yè)仍處于產(chǎn)業(yè)鏈的低附加值環(huán)節(jié)。要知道服裝價值鏈上的利潤分配設(shè)計占40％、營銷占50％、生產(chǎn)只占10％。這就是為什么我們的產(chǎn)品出口到美國，出廠價10美元，在美國的商場卻賣到八十幾個美元。其原因就在于核心技術(shù)、名牌收益、市場網(wǎng)絡(luò)沒有掌握在中國企業(yè)手中。在全球金融危機的新環(huán)境下，紡織服裝企業(yè)必須努力加快產(chǎn)業(yè)升級步伐，由產(chǎn)業(yè)鏈中利潤最低的加工環(huán)節(jié)向高端發(fā)展，向設(shè)計、研發(fā)、品牌、服務、營銷等環(huán)節(jié)延伸。

樹立可持續(xù)發(fā)展觀念。一個企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，能否實現(xiàn)基業(yè)長青，主要看它有無創(chuàng)新能力，加快產(chǎn)業(yè)升級是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的當務之急和必由之路。目前，國內(nèi)紡織服裝產(chǎn)業(yè)市場已經(jīng)接近飽和，硬碰硬的競爭只能令企業(yè)陷入血腥的“紅海”，即與對手爭搶日益縮減的利潤額，最終的結(jié)局必然是生存空間越來越小，發(fā)展路子越走越窄。在這種形勢下，紡織服裝企業(yè)必須要以創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，開創(chuàng)、拓展“藍海”，通過全方位創(chuàng)新，去創(chuàng)造新的價值，去捅破“天花板”，走上可持續(xù)發(fā)展之路。

加快產(chǎn)業(yè)升級步伐

企業(yè)的科技創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)競爭力的核心。我國大部分紡織服裝企業(yè)仍以勞動密集型產(chǎn)品為主，缺乏自主研發(fā)能力，產(chǎn)品技術(shù)含量不高，附加值不高，大多是中低檔產(chǎn)品，以量取勝。要想從根本上扭轉(zhuǎn)這種狀況，紡織服裝企業(yè)必須樹立不斷創(chuàng)新的意識，進一步加大科技創(chuàng)新力度，加強技術(shù)創(chuàng)新體系、機制和能力建設(shè)，發(fā)展自主創(chuàng)新，掌握核心技術(shù)，形成核心能力，加快產(chǎn)業(yè)升級步伐，趕上國際紡織品服裝市場不斷前進的步伐。

多年來，岱銀集團大力實施“科技興企”戰(zhàn)略，堅持走特色化、差異化、個性化路線，加快企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，投資2000多萬元建成了省級技術(shù)研發(fā)中心，下設(shè)紡紗、牛仔布、毛紡和服裝四個分中心，依托企業(yè)技術(shù)中心，積極與中科院、青島大學、東華大學、天津工業(yè)大學等科研機構(gòu)和大專院校開展技術(shù)合作，加強“產(chǎn)、學、研”聯(lián)合，全面提升了企業(yè)的科技自主創(chuàng)新能力。集團已有20余項產(chǎn)品通過省級以上鑒定，達到國內(nèi)領(lǐng)先以上水平，獲得國家、省、市級科技創(chuàng)新榮譽80余項，榮獲2009中國紡織工業(yè)協(xié)會產(chǎn)品開發(fā)貢獻獎，并成為國家紡織產(chǎn)品開發(fā)基地成員。

與此同時，岱銀集團還不斷加強管理創(chuàng)新，大大降低了生產(chǎn)成本、增強了企業(yè)競爭力。在當前形勢下，紡織服裝企業(yè)更要在抓好傳統(tǒng)管理，特別是質(zhì)量、成本、財務等方面的基礎(chǔ)上進行管理創(chuàng)新，以推動企業(yè)不斷地向前發(fā)展。作為山東省首家通過“國家AAAA級標準化良好行為企業(yè)”認證的山東紡織服裝企業(yè)，企業(yè)管理早已實現(xiàn)了科學化、規(guī)范化和標準化。而岱銀的質(zhì)量管理更是早已和世界接軌，棉紗、牛仔布、毛呢、服裝產(chǎn)品的一等品率保持在99.99％以上，出口商檢合格率一直保持在100％，各項質(zhì)量指標在全國同行業(yè)居于前列。

“十二五”期間，岱銀集團將繼續(xù)把科技自主創(chuàng)新置于企業(yè)優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，全力創(chuàng)建國家級技術(shù)研發(fā)中心，進一步促進企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，在后金融危機時期國際競爭中搶占制高點、爭創(chuàng)新優(yōu)勢，打造國內(nèi)一流的紡織服裝集團。

大力提升品牌貢獻率

在全球紡織服裝貿(mào)易的博弈中，大量企業(yè)紡織服裝企業(yè)仍停留于簡單的來料加工、訂單式加工、貼牌生產(chǎn)，尚未形成自身的品牌影響力，只賺取微薄的加工費。因此，紡織服裝企業(yè)要抓住機遇，大力實施品牌創(chuàng)新，在品牌文化建設(shè)、品牌附加值提升等方面多下功夫，通過培育自主品牌來增強企業(yè)品牌資產(chǎn)，提高品牌貢獻率。岱銀集團大力實施名牌戰(zhàn)略，“岱銀”牌棉紗、牛仔布、毛呢以及“雷諾”牌西服四個產(chǎn)品均獲得了“山東省名牌產(chǎn)品”稱號，其中，“雷諾”服飾相繼榮獲“中國馳名商標”、“中國最具影響力商務休閑品牌”、“國家免檢產(chǎn)品”等殊榮。并專門聘請歐洲知名資深設(shè)計師擔任總設(shè)計師，在法國巴黎、意大利米蘭設(shè)立研發(fā)中心，結(jié)合國內(nèi)廣州設(shè)計團隊，使服裝設(shè)計研發(fā)緊跟國際服裝流行趨勢，每年推出西服、商務休閑服、襯衫、T恤、羊毛衫等系列新品800多個。

篇（3）

說到網(wǎng)絡(luò)營銷，筆者認為有必要首要理清營銷思想發(fā)展脈絡(luò)。按個人理解，筆者理出以下脈絡(luò)，歡迎拍磚指正。

一、關(guān)于營銷的起源，筆者克萊登大學教授認為，幾只羊換一頭牛那會兒，應該談不上什么營銷，用老馬(馬克思)同志的說法就是，用自己的剩余商品，換取所需的商品。當商品經(jīng)濟出現(xiàn)特別工業(yè)革命后，生產(chǎn)力大大提高，出現(xiàn)了大量的剩余商品，企業(yè)主需要銷售剩余商品，所以市場營銷真正開始了。

二、最初的營銷，俺覺得無非也就是像現(xiàn)在某些毫無創(chuàng)意的營銷手法。如：在街邊墻上或是公交站臺，甚至電線桿上看到的一張標簽紙上，赫然印著兩行字“辦證/電話XXX”，每次看到這種標簽廣告，俺都想問候作者的家人，但想想俺怎么說都是有素質(zhì)的民工。

順便想說兩句：(一)俺是民工俺驕傲。民工怎么啦，總不至于“欺實碼”，總不至于今天在臺上泡沫飛的講反腐，明天就去“吃皇糧”了，還被發(fā)了一間免費小房子。有人可能要過來拍磚了，“哥們，你倒是想，可你沒那命啊”，說的也是，但俺命苦不怨政府，俺自食其力俺驕傲。(二)那些做帖片廣告的兄弟，俺負責清理公交站臺“辦證”帖片廣告的兄弟，一天到晚都在問候你們的家人，沒辦法啊，你那個整得忒難清理。所以，學習俺這種民工，有點素質(zhì)好吧。

三、發(fā)展到現(xiàn)在，營銷模式越來越有“創(chuàng)意”(上面有點扯遠了，言歸正傳)。之所以用上“”雙引號，是因為某些廣告實在是很難恭維，某些廣告俺感覺還不錯。當然，俺以是非專業(yè)的角度在看。

現(xiàn)代廣告以西方人弄出來的，所以長久以來，俺們都是以西方的標準來看廣告質(zhì)量，當然絕不是說人家沒道理。所以俺國內(nèi)的廣告人都以4A廣告為追求，俺克萊登大學教授認為，確實你看看人家的經(jīng)典廣告，再看看俺國內(nèi)的某些廣告，你就會發(fā)現(xiàn)啥叫差距。以前俺基本只看央視廣告，但越來越多的人感覺現(xiàn)在央視的某些廣告，也實在是很難恭維，不知道是不是因為廣告主出的起足夠多的RMB，所以央視播了。

當多少廣告人追4A廣告，追得上氣難接下氣時，一個名為史玉柱的江湖大佬橫空出世了。他的“今年過節(jié)不收禮，收禮只收老白金”，讓人防不勝防，讓人聽得憔悴，但相對而言，其盈利效果可以說是創(chuàng)造了神話。一時間影響了很多廣告人的觀念，確實是利潤才是王道。不知道最初是哪位高人說的“俺們國人就是喜歡跟風，只要看到人家有什么做的好的，自己馬上就可能跟上去”。于是，大街小巷一時間出現(xiàn)了N多老史風格的廣告，可很多人發(fā)現(xiàn)，憑什么人家老史這樣做行，俺這樣做效果就不好呢，于是現(xiàn)在這類廣告不像當初那么多了。

確實，改革開放早期，很多企業(yè)就是通過跟風賺了不少RMB，但時至今日，這招似乎不那么好使了，特別是對廣告和網(wǎng)絡(luò)這類講究創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)，更不好使。所以老史能夠劍走偏鋒，而后來者很難。另外，老史十年沉浮，對很多東西的理解絕非普通跟風者能及，你能學用其形，而不能學其神，所以他活了，而你不能。

網(wǎng)絡(luò)營銷，思想有多遠才能走多遠

篇（4）

—營業(yè)部在2008年全市建行工作會議上的發(fā)言材料

2004年，市行營業(yè)部在市行黨委的正確領(lǐng)導和市行部室、兄弟行處的關(guān)心支持下，通過全體員工的共同努力，各項業(yè)務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。全口徑存款余額曾一度突破5億元大關(guān)，最高達到5.2億元，年底余額為4.4億元，存款余額由年初的全行第8位上升到第5位；全年存款時點新增和日均新增(比基數(shù))分別為1.96億元和1.85億元，時點新增和日均新增均居全行第1位；人均存款余額和人均新增存款分別達到1511萬元和674萬元。自2002年8月底新營業(yè)部成立以來，我們的存款余額在兩年四個月的時間里從7000萬元增長到4.4億元，增長了五倍。在全市建行季度考核評比中，我部營業(yè)室連續(xù)三個季度榮獲“明星網(wǎng)點”稱號，有兩名員工連續(xù)三個季度獲得個人攬儲能手稱號。成績的取得是市行黨委正確領(lǐng)導與決策的結(jié)果，也是全體員工齊心協(xié)力、拼搏進取的結(jié)果。回顧剛剛過去的一年，在存款工作中主要有以下收獲與體會，希望與在座各兄弟行處的同仁共同探討，不當之處敬請批評指正。

一、分析形勢、研究市場，形成系統(tǒng)成熟的工作思路是做好存款工作的前提條件。

近年來，我們認真貫徹落實市行黨委的總體工作部署，牢固樹立發(fā)展是第一要務的指導思想，不斷更新工作思路和營銷理念。2003年初，我們在對市場調(diào)研的基礎(chǔ)上研究制定了《2003—2008年業(yè)務發(fā)展三年規(guī)劃》，明確了各項業(yè)務的中期發(fā)展目標和工作思路，經(jīng)過近兩年的修改完善，一套完整的存款工作思路已初步形成，即在發(fā)展目標上，爭取用三年的時間，把存款余額發(fā)展到5億以上；在營銷重點上：一是全力爭奪政府類客戶、行業(yè)壟斷客戶，二是滲透電信客戶、教育衛(wèi)生行業(yè)客戶，三是積極介入同業(yè)客戶，四是發(fā)揮信貸杠桿作用，積極營銷重點項目客戶；在營銷方式上，重點運用兩個營銷渠道（客戶經(jīng)理上門營銷和營業(yè)柜臺營銷）；在激勵措施上，強力推行兩個機制（全員客戶經(jīng)理制和量化考核機制）。

在以上思路的指導下，我們結(jié)交新客戶不忘老客戶，逐步培育了一大批優(yōu)質(zhì)支柱客戶群體，促進了各項業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定地增長。

二、明確重點、差別營銷，培育支柱客戶群體是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

隨著金融機構(gòu)同業(yè)競爭的加劇，對大客戶的爭奪戰(zhàn)日趨激烈。因此我們十分注重對支柱客戶的培育和維護工作。近兩年來，重點營銷突破了財政、供電、棗莊學院、魯能力源集團、網(wǎng)通公司、移動公司、鐵通公司、中泰煤業(yè)、南郊熱電、棗礦棗莊結(jié)算中心等優(yōu)質(zhì)客戶。同時我們也清醒地認識到，存款工作如逆水行舟，不進則退，如果不做好客戶維護工作，甚至是微小的疏忽都可能造成客戶的流失。因此，我們在每發(fā)展一個優(yōu)質(zhì)大客戶后，都要成立專門的客戶經(jīng)理小組為客戶提供貼身服務，在客戶經(jīng)理組組成人員上力求少而精，決不搞平衡。“讓服務最好的員工給我們最重要的客戶服務”是我們的一貫宗旨。事實也證明了我們的措施是正確的，現(xiàn)在，這些大客戶辦理業(yè)務基本上都是跟他們的客戶經(jīng)理聯(lián)系，由客戶經(jīng)理上門服務或陪同到前臺辦理，既方便了客戶又能隨時了解客戶的動態(tài)，掌握了營銷的主動權(quán)。

在具體的工作中我們重點抓好四個方面的工作。一是整體突破工作，比如對棗莊學院，我們在成功實施信貸營銷之后，充分挖掘客戶潛力，全部帳戶資金實行體內(nèi)循環(huán)，另外，教職工工資、學生代收學費、校園自助設(shè)備也全部由我行辦理。通過對網(wǎng)通的上門收款服務，爭取了代收話費業(yè)務、工資業(yè)務和銀行卡業(yè)務；通過和供電系統(tǒng)的合作，爭取到了三產(chǎn)職工的工資業(yè)務和供電系統(tǒng)職工的個人消費貸款業(yè)務；通過為司法系統(tǒng)干警的消費貸款業(yè)務，撬動了整個司法系統(tǒng)帳戶、存款、工資業(yè)務全部轉(zhuǎn)移到我行。行業(yè)突破工作成效十分顯著。二是虎口奪食，爭奪他行客戶。我們把目標瞄準在其他銀行開戶的如網(wǎng)通、移動、魯能力源、南郊熱電等行業(yè)性、系統(tǒng)性的客戶，通過不懈努力，目前已把大部分業(yè)務爭取到我行。三是切實運用好信貸杠桿撬動作用。把貸款投放作為先遣部隊，做到投放一個穩(wěn)定一個，帶動一批行業(yè)或集團相關(guān)客戶的效果。對貸款支持的企業(yè)，貸款發(fā)放前協(xié)商簽訂全面合作協(xié)議，明確我行在帳戶、資金結(jié)算、工資、工程預決算審查等相關(guān)業(yè)務的權(quán)利并約定企業(yè)違約我行有權(quán)提前收回貸款或采取利息懲罰措施。四是立足打造“全能銀行”的目標，實行業(yè)務“捆綁式”營銷服務，做好延伸營銷工作，實現(xiàn)公司、個銀業(yè)務和中間業(yè)務的共同發(fā)展。我們在對營銷的貸款項目發(fā)放貸款前，都要和貸款企業(yè)簽訂全面合作協(xié)議，要求企業(yè)在資金結(jié)算、存款、工資、工程預決算審查等方面給予承諾，避免項目建成后造成“建行養(yǎng)雞、他行撿蛋”情況的發(fā)生。

三、以客戶為中心，建立專職客戶經(jīng)理隊伍是應對激烈競爭的必然選擇。

近兩年來，

我們借鑒新興股份制商業(yè)銀行的做法，探索建立專職客戶經(jīng)理隊伍工作取得了良好的效果。在2003年底市行的人事改革后，我們設(shè)立了專門負責存款營銷、大客戶服務的客戶服務部（當然還不是真正意義的全職客戶經(jīng)理），到目前人員編制已由4人增加8人，在僅有兩部車的情況下，抽出一部供他們使用，目的就是要貼近市場，擴大服務半徑，建立快速反應機制，滿足客戶需求。目前，我部的中小客戶、需經(jīng)常上門服務的客戶對我們客戶經(jīng)理的服務均給予滿意評價。今后，我們要繼續(xù)加強專職客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè)，提高專職客戶經(jīng)理的業(yè)務素質(zhì)，力爭培養(yǎng)一批業(yè)務全面的全職客戶經(jīng)理。

四、強化激勵機制，推行量化考核是激發(fā)員工積極性的最有效措施。

“問渠那得清如許，為有源頭活水來。”如果把企業(yè)比作大河，員工則是大河的源頭。企業(yè)要想使員工成為噴涌的活水源頭，就必須為員工創(chuàng)造成為活水源頭的條件。因此,我部為充分調(diào)動全體員工的積極性，在2004年初推出了全員客戶經(jīng)理制營銷模式，員工的績效工資與存款任務完成情況掛鉤，率先推出了以“存款買單”為主的績效考核分配辦法，辦法集中體現(xiàn)了“以業(yè)績論英雄、按貢獻取報酬”的全面量化考核精神，將存款的增長與員工個人收入相掛鉤，在全部上下形成了“人人關(guān)心存款、人人吸收存款”的前所未有的吸儲，促進了我部存款特別是個人存款的快速增長。由于切身感受的了量化考核的好處，在市行提出推行全員量化考核的績效工資分配體制后，我們堅定不移地進行了貫徹落實，扎扎實實地做好了帳戶細分，認認真真地做好辦法的學習貫徹。目前，在我部呈現(xiàn)出了全體員工擁護市行的政策，積極營銷存款的大好局面，一部分員工個人維護的存款在一個月的時間里增長了600多萬元，量化考核的效果初步顯現(xiàn)出來。

五、提升營業(yè)前臺服務水平，提高客戶的滿意度和忠誠度是促進存款穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)。

營業(yè)部班子始終把提高前臺服務水平作為工作重點常抓不懈，逢會必講服務。2004年初，我們制定了《規(guī)范化服務風險金管理辦法》，從營業(yè)柜員到營業(yè)室負責人、分管主任、主任全部納入考核范圍，對違反規(guī)范化服務規(guī)定，受到上級行處罰的，部里在從風險金中雙倍扣罰，對全年無投訴的給予雙倍的風險金返還。年底又購置安裝了客戶服務滿意度評價系統(tǒng)，制定了星級柜員評比辦法，對柜員的服務水質(zhì)量提供了客觀評價平臺，通過以上措施，提高了柜員自覺服務的意識和服務水平，全年沒有出現(xiàn)一次有效投訴，樹立了市行營業(yè)廳良好的社會形象。今年，我們將進一步加強客戶評價系統(tǒng)是應用工作，每月評定“本月服務明星”，對服務質(zhì)量好、客戶滿意度高的柜員給予獎勵，對服務質(zhì)量差、客戶不滿意的柜員給予經(jīng)濟處罰直至下崗培訓。

篇（5）

培養(yǎng)學生作文的創(chuàng)新能力,重在培養(yǎng)發(fā)散思維能力。何為發(fā)散思維?發(fā)散思維(又稱擴散思維、求異思維、輻射思維),就是沿著不同的方向,不同的角度思考問題,從多方面尋找解決問題的答案的思維方式,它的特點就是無一定的方向性,無一定的范圍,不墨守陳規(guī),不囿于傳統(tǒng),可以標新立異,從已知的領(lǐng)域去探求未知的境界。這種思維是人類普遍具有的思維活動,可以通過訓練得到強化。

培養(yǎng)學生的發(fā)散思維能力,關(guān)鍵要打破思維定勢,引導他們從各個角度、各個方面、各個層次靈活敏捷地思考,老師應把這一訓練、培養(yǎng)思路貫穿于創(chuàng)新作文教學的訓練中,使學生的良好個性逐步形成,并勇敢地張揚。這樣的訓練必須從日常的學習生活抓起,并持之以恒。我是經(jīng)常利用早讀或課前十分鐘實施,美其名曰“思維體操”。

例:寫出與“F”相似或相近的事物。

從形狀想到鐮刀、一面旗幟;從讀音想到“發(fā)”、“福”……還要注意引導學生逐層推進,由表及里,由自然推及人生。由此想到一面旗幟,飄揚在抗日戰(zhàn)場上,飄揚在奧運賽場上,揭示出一脈相承的愛國情愫。再進一步推進,由有形的旗幟推及無形的愛國旗幟,甚至上升到哲理的高度,體現(xiàn)在學習中、生活中……堅持這樣的訓練,可培養(yǎng)學生發(fā)散思維的習慣。

我們也可以就某一自然現(xiàn)象和社會熱點讓學生從各個視點思考、討論和交流,在輕松、熱烈的切磋中,往往可以激發(fā)學生的創(chuàng)新靈感。如組織“課前五分鐘新聞點評”,讓學生暢所欲言。還可隨時穿插一些猜謎、“腦袋急轉(zhuǎn)彎”的活動,盡量讓學生自己組織,提高學生的興趣。

二、分項訓練,創(chuàng)新寫作力求精細引導。

作文創(chuàng)新包括內(nèi)容到形式方面:現(xiàn)按立意、選材、構(gòu)思、語言四個方面分別介紹訓練的方法。這四方面的方法只是各有側(cè)重,實際上往往互相滲透,互相交叉。

(一) 主旨立意創(chuàng)新:

1、鼓勵學生養(yǎng)成獨立思考的習慣。

寫作時能表達出獨到的想法、情感就是主旨立意的創(chuàng)新。要求學生作文動前,認真思考,鼓勵學生獨立思考,不人云亦云,有自己的見解。平時培養(yǎng)學生善于感受時代氣息,從現(xiàn)實生活中不斷發(fā)現(xiàn)新問題、新矛盾。抓住生活中的熱點、閃光點,找出分析問題的新角度、獨特的切入點。

2、鼓勵學生關(guān)注社會,關(guān)注人生,感悟生活。

生活是作文的源泉,我們應該把這條法則體現(xiàn)在教學、作業(yè)設(shè)計等方面。作文抓速度是要的,但更應幫助學生拓寬視野,關(guān)注生活,感悟生活。可預先布置作文題,讓學生到圖書館查資料,讓學生調(diào)查訪問,給學生充分思考和準備的余地。近年來的中考、高考作文題的趨勢也是與生活息息相關(guān),具有人文性和開放性的,要求表達學生獨特的思想、情感、人生觀與價值觀的。如高考作文題,2002年是“心靈的選擇”、2003年則是以“智子疑鄰”的寓言為引子,談“感情的親疏和對事物的認知”、2010年是“與你為鄰”,2008年中考命題作文“又見枝頭吐新芽”,都是要求學生始終關(guān)注社會、關(guān)注人生,對社會、人生有深刻的思考,對心靈有真切的觸動、對事物有正確的選擇,并從中悟出蘊涵的深意,表達出感人的哲理。學生只有關(guān)注社會,關(guān)注人生,感悟生活,才能提升作文的思想境界與人文品味,展示作文主旨新穎的豐采。

3、運用求異、逆向思維,訓練學生反向、側(cè)向思考問題,提出與正面或常見觀點完全不同的觀點。從一件事物想到它相對的事物,從一種條件想到相反的條件,從一種可能想到相反的可能,從結(jié)果想到原因。組織學生辯論是很好的形式。如設(shè)計論題:“談談良藥是否一定要苦口”。引導學生展開討論,假設(shè)良藥裹了糖衣,人們是否更愛吃,同樣利于病?進而想到忠言不一定逆耳,和顏悅色、推心置腹的交談,反而更使人樂于接受。

4、運用多向思維,從多個方面思考問題,努力尋找新的見解。可讓學生根據(jù)給出的材料確立論點。通過對比、點評、正反引導,啟發(fā)學生多向思維。

以上訓練定時有序地進行,學生在寫作時,就能快速找到與眾不同的切入點,再用“以小見大的手法”于平凡的材料中突出某一點意義,就能表現(xiàn)出自己獨特的見解,從達到作文主旨立意新穎的效果。如一次初三期末考中,命題作文題為《這就是幸福》,一位小作者通過描寫生活中的一次燒烤活動,得出“幸福總是在我們毫無防備的瞬間降臨,常常被我們忽略”的感悟,道出了“這就是幸福”新穎的內(nèi)涵。

(二) 選材創(chuàng)新:

1、 指導學生善于觀察生活,拓寬視野積累豐富的寫作素材。

一個人的寫作資源是由本人的生活環(huán)境、生活經(jīng)歷與個好等因素決定的。要善于引導學生觀察和思考生活,從生活中捕捉靈感,發(fā)展自己的創(chuàng)新思維。世界上沒有無源之水,無本之木,生活的根底厚了,思想才有起飛的基地。教師在指導學生作文時,應讓學生做生活的有心人,提倡他們寫日記,留心各種各樣的事物和社會現(xiàn)象,做到觸類旁通,由此及彼,從而拓展視野,獲取豐富感人的生活素材。有了豐厚的生活根基,寫文章時就不會文思枯竭,無從下筆了。生活日新月異、豐富多彩,只要用心觀察、留意,“世事洞明皆學問,人情練達即文章”,世上所見所聞均可入作文。家務勞動、校園活動、走親訪友、興趣愛好都是寫作的好材料。可組織學生共同審題,集思廣益,互相啟發(fā),互相取長補短。

2、指導學生堅持閱讀積累。

有的學生作文言之無物,內(nèi)容空洞,他心里也許有很好的創(chuàng)意,卻表達不出來。要解決這個問題,關(guān)鍵是要廣泛閱讀,學會積累。廣泛閱讀,既可以積累寫作素材,彌補個人生活的不足,又可以積累詞匯,增強語感。還可以學習借鑒他人的寫作方法,在借鑒中不斷創(chuàng)新。閱讀時可從三方面入手:一要重視課本,通過反復閱讀,加深對課文的理解,拓寬知識面。二要廣泛涉獵各種書報雜志,置語文學習于五彩繽紛的時代信息中。高考、中考中的創(chuàng)新之作有力地證明了這點。三要背誦詩詞歌賦、名言警句、格言諺語。在廣泛閱讀的基礎(chǔ)上進行歸類梳理。歸類的過程就是積累的過程,也是加強記憶的過程。作文時,可從中選取那些最具典型意義的、最能說明問題的、最生動感人的材料來寫。

(三)構(gòu)思創(chuàng)新

構(gòu)思,是指對文章的內(nèi)容和形式等諸因素的確認和整體組合的過程。這里側(cè)重探討對形式的組合,即布局謀篇。布局謀篇涉及到體裁、表達、順序、人稱等問題。就以話題作文為例,一個話題可通過不同文體加以表達,如日記、書信、散文、小說、童話等,表達方式更可靈活運用。不同的文體、不同的表達方式可以收到不同的效果,究竟采用何種形式,應考慮這個話題適合哪種形式及本人的擅長。二打破慣常的思路模式適當變通,就能使文章耳目一新。如文章的順序,你用順敘,我就來個倒敘、插敘、補敘如何?別人用第三人稱,我為何不用第一、第二人稱呢?日記、書信、小說、童話別人少用的,我何不嘗試一下?但應提醒學生,仍須遵循體裁的規(guī)律和章法,不能寫出“四不象”的文章。

(四)語言創(chuàng)新

孔子說:“言之無文,行之不遠”,這里的“文”,即“文采”,指語言運用要有一定的技巧性,有較強表現(xiàn)能力,具體來說應達到準確、具體、形象、生動四點要求。而創(chuàng)新作文的語言更在四點要求的基礎(chǔ)上加上講求個性與時代氣息。如何達到以上要求呢?

1、借鑒,具體來說就是仿寫。人類的一切學習都是從模仿開始的,幼兒呀呀學語是模仿,邁出人生第一步是模仿,科學領(lǐng)域上的仿生學也是模仿。創(chuàng)新必須建立在繼承的基礎(chǔ)上,故語言的創(chuàng)新也應以仿寫開始。仿寫可以分為兩種。

一種是直接引用,可打破常規(guī),活用、反用、巧用。正是“腹有詩書氣自華”。要善于借鑒前人成果中的那些精粹的語言來妝扮自己的文章,或引名言,或引詩句,使自己文章顯得內(nèi)容豐富,底蘊深厚,更添生動活潑。

另一種是仿照語氣和造句方式,也有類似的效果。但不能簡單照搬,或毫無章法的造句,必須遵循約定俗成的標準和語法。仿寫的前提應是多讀書,多做讀書筆記,及時摘錄下精彩的文字。

2、向生活學習。近年來社會發(fā)生了巨大的變化,新事物,新現(xiàn)象、新情況大量涌現(xiàn),新的詞匯也空前的發(fā)展。如網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、股票、經(jīng)濟的用語,指導學生做生活的有心人,在寫作時適當引入用于點綴,能讓文章有時代氣息、生活氣息。引導學生多觀察生活,觀察人,向生活學習,使語言符合人物身份、年齡、性格,寫出個性化的語言。

三、以人為本,創(chuàng)新作文須求凸顯個性。

篇（6）

讀罷此書，它讓我們思考一個問題，我們是否經(jīng)常被定勢所困擾?很多事情，往往覺得是山窮水盡，一籌莫展;如果從別的角度考慮，換個位置想想，又會柳暗花明，豁然開朗。失敗者找借口，成功者找方法，成功總是有方法，也許換位思考就是一條曲徑通幽的妙處。

書中提及的一個故事傻子智慧，講了一個在都市街頭的丐童可憐地向行人乞討，人們不斷地扔給丐童一點零幣。有人發(fā)現(xiàn)丐童的特別：他只撿一角的鈔票和幾分的硬幣，對那些一元或以上的面值的鈔票不屑一顧。有人試著扔出一些大額鈔票，丐童就是不為所動。路人都覺得丐童是傻子，很可憐，于是大發(fā)慈悲，施舍零幣的人越來越多。到最后，丐童在數(shù)錢時，謎底揭開了。他說：我要是專揀那些大面額的鈔票，就沒有那么多好奇的人施舍那么多的零鈔了。

這讓我想起了平時人們經(jīng)常掛在口中的一句話，傻人有傻福，其實傻人不是傻，而是在吃眼前之虧，賺長遠之利;還有一句面帶豬相，心中遼亮，也是很好的寫照。

傻人看似在做傻事，其實他們是在另尋他法，打破思維之定勢，從其它方法中尋找智能，尋找成功的關(guān)鍵因素。傻子為什么聰明，因為傻子常常做出別人不敢想、不敢做的事，所以他成功。

傻子瓜子、傻兒司令、傻兒師長，難道他們真的傻嗎?他們是運用了傻子智慧，傻得可愛，傻得悖情悖理，創(chuàng)意便彎腰可拾了。

傻人不傻，在日常工作、生活交際中，不妨多運用此傻子智慧，換個角度思維，也許你會左右逢源，旗開得勝。

讀《思路決定出路》有感《思路決定出路》這本書講明了一個普遍道理，做好任何事情首先要在思想上尋找突破，以新思想，新思維去應對不斷發(fā)展的事物本身。以發(fā)展的思想去應對不斷變化的事物。作為公司項目管理人員，就應從書中汲取經(jīng)驗，學以至用，提高管理水平和工作效率。

誠如書中所講有沒有變故不重要，重要的是變故或困境發(fā)生時，我們是躲避退去，還是勇往直前?采取不一樣思路的人，會有不一樣的結(jié)果，聯(lián)系到我們此刻的養(yǎng)護工作，我們的工作重點還是按照年度、季度和月度的計劃進行養(yǎng)護，一月份做好對喬灌木進行防寒、防凍工作;二月份完成深翻、整形修剪工作。一年四季都是按照固定的步驟進行工作。這樣做沒什么不對。但是應對養(yǎng)護標準和要求不斷提高的這天，在全面實施落實三化要求和迎世博創(chuàng)禮貌的的大背景下，我們以往的工作方法是否要有所改變?答案是肯定的。我們務必在原有的養(yǎng)護方法和基礎(chǔ)上，尋找一條貼合此刻養(yǎng)護要求和發(fā)展方向的新的工作思路和模式。要在養(yǎng)護公司總體部署下，結(jié)合養(yǎng)護具體要求，要把三化的精神和具體表現(xiàn)落實到養(yǎng)護計劃中去。為此，我們在養(yǎng)護工作中增加了如要求養(yǎng)護人員禮貌的對待周圍的問訊人員;尊重和我們相伴的各個單位和小區(qū)，對他們提出的合理要求要及時處理;加大對黑色小廣告的處理力度;對日常保潔工作進行量化，細化;學習其他標段的先進做法等等。

所有好的措施和想法務必透過養(yǎng)護作業(yè)隊來完成。養(yǎng)護做的好其關(guān)鍵在于執(zhí)行力做的好。我們以往通常會碰到，提出好的推薦和方法不難，難的是如何把好的推薦和方法落實下去，在執(zhí)行過程中總有各種客觀和主觀的原因來阻礙其落實。書中在有這樣的描述：用心的情緒能夠給人動力，消極的情緒則削弱了我們內(nèi)心的力量。為此，我們務必加強養(yǎng)護隊伍的建設(shè)。養(yǎng)護工養(yǎng)護素質(zhì)的提高才能提高我們的養(yǎng)護質(zhì)量和水平。我們堅持每月對養(yǎng)護工進行一次業(yè)務學習。由項目經(jīng)理組織，學習的資料主要包括植保、養(yǎng)護技巧、苗木養(yǎng)護等等。透過學習來發(fā)現(xiàn)我們在實際工作中的不足和缺失，尋求進一步提高養(yǎng)護水平和質(zhì)量的方法和措施。在學習中我們要做到和養(yǎng)護工進行交流互動，共同學習，共同進步。

在實際養(yǎng)護過程中，我們鼓勵養(yǎng)護工人提出合理化推薦，我們提倡推薦要可行，盡力避免提一些華而不實，聽上去很美，執(zhí)行無操作性的推薦。一切從實際出發(fā)，一切為了提高養(yǎng)護水平，對于好的推薦，我們從物質(zhì)上進行適當?shù)莫剟睿瑏硖岣唣B(yǎng)護工的用心性。

書中所講目標是我們前進的方向，目標是我們心中的明燈。每一個成就了偉大事業(yè)的人，都是一個夢想家。讓我們展開夢想的翅膀吧!。不管做什么事都就應有目標，我們養(yǎng)護工作同樣也是有目標的。從全局講，養(yǎng)護公司的目標也是我們工作的目標。我們要把養(yǎng)護公司的總目標層層分解，職責到人。具體落實到每一個養(yǎng)護人員身上，構(gòu)成每一個養(yǎng)護工作人員的養(yǎng)護目標。根據(jù)不一樣的工作資料，制定出不一樣的工作目標。對于養(yǎng)護目標的完成，要構(gòu)成有效的監(jiān)督落實措施。我們原則上確定養(yǎng)護工人的目標由養(yǎng)護人員和養(yǎng)護隊長共同制定，并由養(yǎng)護隊長監(jiān)督落實;養(yǎng)護隊長的養(yǎng)護目標由養(yǎng)護隊長和項目經(jīng)理共同制定，項目經(jīng)理負責監(jiān)督落實。所有的養(yǎng)護目標的完成與工資獎金掛鉤。為了便于操作，我們基本每月進行一次養(yǎng)護目標的考核，透過考核來督促工作的完成狀況和完成效果。

書中講到窮則變，變則通，沒有什么東西是永遠靜止不前的，世易時移，我們的思維也要跟著改變，才能趕上時代的潮流。我們養(yǎng)護工作也要緊跟時展的脈搏，以用心進取之心應對不斷變化發(fā)展的養(yǎng)護新狀況。很多養(yǎng)護問題只要我們突破原有思路模式，以務實求新的工作態(tài)度去尋求解決的方法，問題也就迎刃而解了。書中開頭舉的騾子事例能夠說明只要改變了思路，絕處也能逢生。我們養(yǎng)護單位要引以為用，思路決定出路。書中透過各類不一樣的事例說明，任何一件成功的事情背后都有一個正確的過程和方法，更有一個正確的思路。我們要深刻領(lǐng)悟書中事例所說明的道理。學習書中做事及思考的方法，以全新的工作思路和工作態(tài)度來做好我們的養(yǎng)護工作。

《思路決定出路》學習心得《思路決定出路》，對我來說是人生道路上的一盞指路明燈。

書的開頭有這樣一段話：兩個人同時望向鐵窗，一個人看到鐵窗上的泥土，一個人看到窗外的星星。生活在同樣一個世界里的人，有的人一直生活在苦惱和貧困之中，而有的人卻過著幸福、快樂、富有的生活。這是什么原因呢?其實，人與人之間根本沒有多大區(qū)別，只是因為思路不同，看問題的角度不同，解決問題的方法不同，所以導致了天壤之別的出路。

這本書主要對人們的觀念、心態(tài)、性格、做人做事、愛情婚姻、生活習慣等各個方面進行分析，并提出針對性很強的思路啟示。由此引導廣大讀者在現(xiàn)實生活中確立良好的解決問題的習慣，把握機遇，開啟人生的成功之門。

在認清自己的人生定位一章中，談到了偉大的文學家歌德在年輕的時候立下的志向是成為一個世界聞名的畫家。為此，他一直沉溺在那個變化無窮的色彩的世界中難以自拔。他付出了十年的艱辛努力去提高自己的畫技，但是收效甚微。在他40歲那年，他到意大利游玩，親眼看到那些大師的杰出作品之后，終于被震驚了。即使自己窮盡畢生的精力恐怕也難以在畫界有所建樹。那時，他毅然決定放棄繪畫，改攻文學，并以他的努力，獲得了舉世矚目的成績。

歌德的這段小故事使我聯(lián)想到了我自己的學生時代，因為經(jīng)常受到語文老師的夸獎，文筆優(yōu)美，在內(nèi)心深處一直希望自己長大能夠當個作家。所以整個學生時代的課余時間，我?guī)缀跖踝x了所有的中外名著，向一些學生類報刊投稿數(shù)百次被退回也不氣餒，也曾發(fā)表了幾篇豆腐塊的文章。然而現(xiàn)實與夢想的距離總是遙遠，職校畢業(yè)后進了自己現(xiàn)在工作的小學。由于自己所學的機械中英文打字專業(yè)，很快就被九十年代初的電腦五筆輸入法所取代，嚴厲的父親要求我在業(yè)余時間進他所在單位的文印間學習電腦打字。起初我不理解，甚至有好幾次在他的棍棒教育下擦干眼淚，只為了學習如何將一個漢字分拆開，變成英文輸入電腦。然而，當我發(fā)現(xiàn)把這一新學會的本領(lǐng)運用到實際工作中時，打字速度由慢轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹碓娇欤K于領(lǐng)會到了熟能生巧的含義。當一個個早晨看到孩子們天真的笑臉，一次又一次得到老師們的肯定，我體會到了現(xiàn)在這份工作的樂趣。同時我也把自身的這一特長運用到了業(yè)余愛好寫作中，又取得了一些小小的成績。終身學習、學以致用成為我的座右銘。

在好心態(tài)戰(zhàn)勝一切困難一章中，有這么一個故事：有一位自小就患上腦性麻痹的女孩子名叫黃美廉，病魔奪去了她肢體的平衡感和發(fā)聲講話的能力。從小她就活在眾多異樣的目光中，然而她卻昂然面對，努力學習，終于獲得了加州大學藝術(shù)博士學位。在一場演講中，有一位學生問她：你從小就長成這個樣子，你怎么看自己?有沒有怨恨過?黃美廉把這個問題用筆寫在了黑板上，然后嫣然一笑，在黑板上龍飛鳳舞地寫下了：我好可愛!我的腿很長很美!我會畫畫、寫稿!我還有只可愛的貓等的話語，最后她在黑板上另起一行，寫下她的結(jié)論：我只看我所有的，不看我所沒有的。

篇（7）

水頭制革業(yè)始于上世紀80年代，90年代后迅速發(fā)展。正所謂“一業(yè)興，百業(yè)興”，制革業(yè)的發(fā)展帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了以制革業(yè)為龍頭的產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展成為全國最大的生皮交易市場、豬皮革集散地和加工場。水頭鎮(zhèn)也因此被中國地區(qū)開發(fā)促進會命名為“中國皮都”。至2002年，水頭制革戶達到1261家，轉(zhuǎn)鼓3300多個，開皮機185個，年加工豬皮革1.2億標準張，豬皮市場交易量9000萬張，制革業(yè)年總產(chǎn)值達37.29億元，稅收達3.5億元，是平陽縣財政的主要收入來源，水頭制革業(yè)也成為平陽縣的支柱產(chǎn)業(yè)。制革業(yè)關(guān)系著平陽縣北港片區(qū)40萬群眾生存發(fā)展的大計。

然而，長期大量排放污水，導致了當?shù)睾亡椊邢掠嗡w嚴重污染，鰲江成為全省水系水質(zhì)最差的一個水系，鰲江下游水質(zhì)劣于V類。而且，基地內(nèi)企業(yè)“低、小、散”嚴重，“三合一”現(xiàn)象突出，存在著嚴重的安全隱患。2003年，被列為全國十大環(huán)境違法典型案件和全省嚴重污染環(huán)境九大案件之一，引起各級政府的高度重視。

目睹如此嚴重的環(huán)境危機，平陽縣委縣政府水頭鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的各級領(lǐng)導在心頭也敲響了警鐘，他們的心情很沉重：經(jīng)濟發(fā)展了，可是子子孫孫賴以生存的環(huán)境卻失去了，我們決不能以犧牲環(huán)境為代價而換來經(jīng)濟的發(fā)展，這決不是我們想要的結(jié)果！如果不懸崖勒馬，聽之任之，后果將難以想象，那么水頭失去的不僅僅是清澈的環(huán)境，而是整個水頭鎮(zhèn)的未來。

他們痛定思痛，痛下決心：不論付出什么樣的代價，都一定要徹底改變目前的嚴重狀況，還子子孫孫一個清澈的環(huán)境，這是關(guān)系到千秋萬代的大事。

于是,全縣上下本著“決心下到底，責任落到實，立下軍令狀，最終看結(jié)果”的態(tài)度，他們采取有效措施，破釜沉舟，背水一戰(zhàn)，以鐵的決心、鐵的紀律、鐵的手腕開展污染整治。

于是，一場艱巨的攻堅戰(zhàn)打響了！

雖然這場戰(zhàn)役意味著將要付出百倍的艱辛和努力,但這是一種責任，責無旁貸！

2003年，根據(jù)制革基地的實際情況，平陽縣制定了《水頭制革污染治理工作計劃》。為加快推進鰲江流域尤其是水頭制革污染整治，2005年，市環(huán)境污染整治領(lǐng)導小組辦公室制定了《鰲江流域環(huán)境污染整治工作綱要》，為水頭鎮(zhèn)的環(huán)境治理提供了堅實有力的幫助。

最初，水頭制革基地只有1個污水處理廠，日處理能力達不到2.5萬噸，而水頭有1200多家制革企業(yè)，轉(zhuǎn)鼓3300多個。這根本不能滿足污水治理的需求。

鑒于此，他們本著“有多少治污能力，安排多少生產(chǎn)”的原則，采取了一系列輪產(chǎn)限產(chǎn)措施。對所有制革企業(yè)一律限產(chǎn)輪產(chǎn)，“無證轉(zhuǎn)鼓”一律取締，擅自生產(chǎn)、直排污水企業(yè)一律取締，對無治污能力的皮革企業(yè)實行關(guān)閉停產(chǎn)，不參加改造的企業(yè)一律取締，偷排、漏排、直排或超標排放的企業(yè)一律停產(chǎn)整頓。堅決做到“誰直排，法辦誰”，“誰直排，誰破產(chǎn)”。決不姑息遷就，決不手軟！

兩年來，他們組織開展了“集中整治大行動”、“停產(chǎn)改造專項行動”、“聯(lián)合執(zhí)法大行動”等一系列行動措施，共出動60000多人次，打擊取締了1400余個轉(zhuǎn)鼓、開皮機。為這次整治戰(zhàn)役邁出了艱難的第一步！

與此同時，水頭不斷加大污水處理廠的建設(shè)力度，在已建成Ⅰ號污水處理廠的基礎(chǔ)上，兩年來陸續(xù)又建起了6個污水處理廠（其中政府牽頭建設(shè)Ⅱ號污水處理廠，企業(yè)自建5個），使其日污水處理能力迅速提高到7.15萬噸。大大提高了水頭制革基地的治污能力！

污泥處置場是污水處理工程的配套工程，是處理制革污泥、防止污泥“二次污染”的必備設(shè)施。經(jīng)過多方選址和多方努力，2004年，他們克服了征地及資金等諸多困難，投入近50萬元，在南湖鄉(xiāng)征地14畝，建成污泥處置場一期工程；

2005年，他們又投資近100萬元建成污泥處置場二期工程和占地4畝、容量6000立方米的污泥中轉(zhuǎn)場；

同年，他們投入近200萬元，更新了9套帶式污泥脫水機；

……

辛勤的努力只有一個目標：徹底杜絕可能發(fā)生的二次污染！

2003年，為解決水頭制革基地嚴重的污染和安全隱患等問題，他們按照“政府引導、企業(yè)負責、全面啟動、分片實施”的原則，對基地廠房、道路、管網(wǎng)、供電等設(shè)施進行全面改造。其中，企業(yè)廠房改造已于2005年3月份完成。據(jù)不完全統(tǒng)計，企業(yè)共投入改造資金約2.02億元，拆除油毛氈廠房56萬平方米，新建成鋼筋混凝土和彩鋼結(jié)構(gòu)廠房55萬平方米。同時，投資755萬元的支管網(wǎng)建設(shè)（不包括主管網(wǎng)）也已全部完成。基地廠房改造的按期完成，不僅為污染整治創(chuàng)造了有利條件，而且還在2005年兩次百年不遇的強臺風引發(fā)的大洪水中發(fā)揮了巨大作用，基地內(nèi)沒有發(fā)生人員傷亡，企業(yè)財產(chǎn)損失也降到了最低限度，應該說，取得了極好的社會效益和經(jīng)濟效益。2005年，為進一步全面推進完成基地改造任務，促進皮革產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，他們組織18個部門單位330余人入駐水頭開展一號和二號“綠箭”風暴行動，通過這些行動，嚴厲地打擊了各種違法、違規(guī)生產(chǎn)，更好地促進了基地改造的順利完成，也確保了基地內(nèi)整合、提升企業(yè)的順利進行。

截至2005年，水頭制革基地內(nèi)1200多家大小企業(yè)兼并改造成162家標準企業(yè)，每家企業(yè)轉(zhuǎn)鼓數(shù)在15個以上，且改造后的企業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)鼓按三分之一限產(chǎn)，生產(chǎn)能力被縮減了三分之二，有效控制了排污量。

通過持之以恒、堅持不懈的努力，水頭制污工作取得了階段性的勝利。通過整治，水頭制革基地污染物排放量大幅削減，極大地緩解了鰲江流域的環(huán)境壓力，鰲江下游水質(zhì)也逐漸改善。

為進一步明確水頭制革污染整治方向，2005年6月，水頭鎮(zhèn)邀請全國十多位著名專家召開鰲江流域水頭制革污染整治專家咨詢會，他們將水頭制革污染整治與鰲江流域污染整治結(jié)合起來，根據(jù)鰲江環(huán)境容量來安排生產(chǎn)，計劃將處理后的水頭制革污水的排放口下移，在鰲江下游適當?shù)牡胤綔蕚湟?guī)化建設(shè)脫氮除磷的二級綜合污水處理廠，這樣就可以從根本上解決鰲江污染的難題，應該說這也是污染整治思路的一個飛躍！

雖然治污工作取得可喜成效，可是各級政府一刻也沒有放松，他們覺得肩上的擔子還很重，他們要籌劃水頭的新一輪發(fā)展，這是他們最終的目標！

什么樣的思路決定著什么樣的出路。當?shù)卣D(zhuǎn)變思路，不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極引導企業(yè)向無污染的皮件加工業(yè)發(fā)展。他們深知，雖然這會付出短時期內(nèi)GDP增幅下降的代價，但從長遠發(fā)展出發(fā)，這卻是勢在必行之道，也是贏得未來之路。

應該說，皮件業(yè)的發(fā)展在水頭有著先天的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，充足的原材料、加工配件、技術(shù)工人及龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)等，都可就地“消化”，而當?shù)卣浞掷眠@些優(yōu)勢來引導、扶持企業(yè)發(fā)展。現(xiàn)在，皮件業(yè)在當?shù)匾褟膬赡昵暗男屡d產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)，取代了制革業(yè)的老大位置。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2005年水頭的皮件業(yè)產(chǎn)值已從3年前的3億多元上升到16.5億元，而曾是當?shù)刂еa(chǎn)業(yè)的制革業(yè)產(chǎn)值卻從31億元下降到14億元，這些令人欣喜的數(shù)據(jù)充分驗證了當?shù)卣谡{(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的正確思路！它也考驗出了政府在面臨問題時的決策力和變通能力！

“改變傳統(tǒng)皮件業(yè)生產(chǎn)的落后工藝和走精深加工之路，也是皮革業(yè)的發(fā)展前途。”水頭制革基地管委會副主任潘良東介紹了目前企業(yè)發(fā)展的新趨勢。

水頭鎮(zhèn)政府為提升產(chǎn)業(yè)層次，在土地、供電、資金、服務等方面給予企業(yè)優(yōu)惠扶持政策。積極引導企業(yè)走新型工業(yè)化道路，運用高新技術(shù)和先進適用技術(shù)改造提升制革產(chǎn)業(yè)，大力推行清潔化生產(chǎn)，向皮革深加工發(fā)展。

2004年，一個可容納近20家標準企業(yè)的皮件工業(yè)基地開始興建；

2005年，一個投資3.9億元、占地500畝的大型皮件標準廠房已開始規(guī)劃。

在政府的引導下，水頭鎮(zhèn)的一些大型皮革企業(yè)也積極在產(chǎn)業(yè)內(nèi)嘗試改變產(chǎn)品的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

據(jù)悉，平陽縣的浙江圣雄皮業(yè)公司與科研機構(gòu)聯(lián)合開發(fā)國家“863”項目無鉻鞣牛皮汽車座墊。而今，水頭一大批具有較大生產(chǎn)規(guī)模的皮革皮件企業(yè)也正嘗試著開發(fā)無鉻鞣清潔生產(chǎn)工藝，相信在不久的將來，水頭將最終實現(xiàn)污水零排放！

據(jù)管委會的潘良東副主任介紹說，他們在加強對基地內(nèi)硬件設(shè)施建設(shè)的同時，也在不斷嘗試加強基地的管理建設(shè)，他們準備成立業(yè)主委員會，并委托有資質(zhì)、并且有著豐富的污水治理經(jīng)驗的專業(yè)運營公司來管理，這樣就可以極大地增強全民管理、全民參與的意識，這是從根本上治污的一個體現(xiàn)！

事實證明，平陽水頭通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，提高產(chǎn)品附加值，最大限度減少和杜絕污染。既保護了環(huán)境，又使地方有了新的產(chǎn)業(yè)支撐，走出了一條經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展模式，這是一條與時展同步的發(fā)展模式！

篇（8）

被告：四川省瀘州市工商行政管理局。

法定代表人：徐天瓊，局長。

合江縣種子公司根據(jù)本縣種子需求情況，按制種預購合同，在1997年1月至3月，從四川省農(nóng)業(yè)科學院作物研究所科技開發(fā)部、山西省農(nóng)業(yè)科學院小麥研究所科技開發(fā)部、四川省簡陽市種子公司分別購進“農(nóng)大60”二級雜交玉米種59840公斤、24735公斤、1200公斤，共計85775公斤。該公司經(jīng)過自檢發(fā)現(xiàn)該三批玉米種子發(fā)芽率分別為83％、81％、79％，均未達到85％以上的國家規(guī)定標準。該公司經(jīng)有關(guān)部門同意，在同年4月份將該三批玉米種子向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按預購計劃全部銷售完畢。銷售時并告知用種單位該型號玉米種發(fā)芽率偏低。合江縣天堂壩鄉(xiāng)購進該型號玉米種子260公斤銷售給農(nóng)民種植。同年5月，該鄉(xiāng)部分農(nóng)民反映該型號玉米種子發(fā)芽率低，給其造成了一定的經(jīng)濟損失。瀘州市工商行政管理局根據(jù)農(nóng)民反映，進行查處。認為該公司銷售不合格玉米種子的行為屬于推銷劣質(zhì)產(chǎn)品、坑害消費者的投機倒把行為，依據(jù)《投機倒把行政處罰暫行條例施行細則》第十五條第一款第（九）項的規(guī)定，于1997年7月30日對該公司作出瀘州工商檢處字（1997）第011號處罰，決定沒收非法所得205242.25元。該公司不服，向瀘州市人民政府申請復議，瀘州市人民政府經(jīng)復議，于同年10月6日作出瀘市府復議字（1997）第2號復議決定，維持了瀘州市工商行政管理局檢處字（1997）第011號處罰決定。合江縣種子公司仍不服，向瀘州市江陽區(qū)人民法院提起行政訴訟。

原告訴稱：瀘州市工商行政管理局的處罰決定定性錯誤，證據(jù)不足，適用法律不當，程序違法，計算錯誤。請求撤銷瀘州市工商行政管理局的處罰決定。

被告辯稱：我局對原告作出的處罰決定，事實清楚，證據(jù)充分，定性準確，適用法律法規(guī)正確，程序并無違法。

「審判

瀘州市江陽區(qū)人民法院審理認為：被告瀘州市工商行政管理局依職權(quán)查證原告合江縣種子公司在1997年1月至3月期間先后從山西太原市、臨汾、四川簡陽等地購進“農(nóng)大60”玉米種94915公斤。該批種子經(jīng)檢驗有84775公斤不符合國家有關(guān)部門規(guī)定的二級質(zhì)量標準。但是，原告合江縣種子公司仍按二級標準銷售，使農(nóng)民蒙受較大損失。對此，被告確認原告的行為屬“投機倒把”行為，根據(jù)《投機倒把行政處罰暫行條例》第三條一款（六）項和《投機倒把行政處罰暫行條例施行細則》第十五條一款九項規(guī)定作出的沒收非法所得205242.25元，其事實清楚，證據(jù)確實、充分、程序合法，適用法律、法規(guī)正確。原告提出的訴訟理由不能成立，不予支持。依照《中華人民共和國行政訴訟法》第五十四條第（一）項的規(guī)定，該院于1998年3月3日作出如下判決：

維持瀘州市工商行政管理局瀘市工商檢處字（1997）第011號處罰決定。

案件訴訟費5585元，由原告承擔。

一審判決后，合江縣種子公司不服，向瀘州市中級人民法院提起上訴稱：被上訴人作出處罰決定，證據(jù)不足，適用法律不當。上訴人購進該批玉米種子，因地理環(huán)境、溫度的變化和時間的推移，在自查時，發(fā)現(xiàn)發(fā)芽率略低于國家二級質(zhì)量標準，重新購種的時間已來不及，如重新購種將會影響全縣的玉米播種和糧食生產(chǎn)計劃的完成。在此種情況下，上訴人根據(jù)《中華人民共和國種子管理條例》第三十條和《四川省農(nóng)作物種子管理條例》第三十四條規(guī)定，報合江縣人民政府批準，經(jīng)合江縣種子質(zhì)量監(jiān)督檢驗站許可，在獲得許可證的情況下銷售的，購進價格和銷售價格均依照國家物價部門核定的等級標準價格進行的。主觀上不是以牟取非法利潤為目的，客觀上沒有倒賣的行為，沒有違反國家法規(guī)和政策，沒有擾亂社會主義經(jīng)濟秩序，不是投機倒把行為。1997年全縣用種9萬余公斤，天堂壩鄉(xiāng)是第一次引進該品種260公斤，因該鄉(xiāng)地處山區(qū)，與平丘、平壩的溫度、濕度差異很大，出現(xiàn)發(fā)芽率偏低，應屬正常現(xiàn)象。并且該玉米種植方法是育苗移栽，不會影響產(chǎn)量。被上訴人無證據(jù)證明該玉米種給合江縣農(nóng)民造成較大損失。該品種高產(chǎn)、豐產(chǎn)，廣大農(nóng)民愿意使用該品種，需求量逐步上升。被上訴人作出的處罰決定違反法定程序。被上訴人沒收數(shù)額高達二十余萬元，屬數(shù)額巨大，依照《行政處罰法》第四十二條規(guī)定，被上訴人處罰上訴人前應告知上訴人享有聽證權(quán)利而沒有告知，違反了法定程序。被上訴人將銷售款減去購進款之差為非法所得計算錯誤。上訴人是合法經(jīng)營種子的單位，在經(jīng)營中的成本（運輸、貯存、保管、經(jīng)銷等費用）不應屬非法所得。一審判決認定事實不清，證據(jù)不足，請求二審法院撤銷原判，作出公正判決。

被上訴人瀘州市工商行政管理局辯稱：一審判決認定事實清楚，證據(jù)充分，判決正確，要求法院維持原判。

瀘州市中級人民法院審理認為：上訴人合江縣種子公司不是在法律規(guī)定的不可抗力因素存在的情況下，銷售了不符合國家質(zhì)量標準的玉米種子，其行為違反了《中華人民共和國種子管理條例》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定，屬于違法行為。依法應當受到處罰。被上訴人瀘州市工商行政管理局將上訴人合江縣種子公司銷售不合格種子的行為認定為投機倒把行為，屬定性不準，適用法律法規(guī)錯誤，依法應予撤銷。原判決認定事實不清，證據(jù)不足，適用法律法規(guī)不當，應當予以糾正。上訴人的上訴理由部分成立，本院予以采納。據(jù)此，依照《中華人民共和國行政訴訟法》第五十四條第（二）項第2目和第六十一條第（三）項之規(guī)定，該院于1998年5月23日作出判決如下：

一、撤銷瀘州市江陽區(qū)人民法院（1997）瀘江行初字第11號行政判決；

二、撤銷瀘州市工商行政管理局瀘市工商檢處字（1997）第011號處罰決定；

三、責令瀘州市工商行政管理局重新作出具體行政行為。

一審案件訴訟費5585元，二審案件訴訟費5585元，共計11170元，由上訴人合江縣種子公司負擔5585元；由被上訴人瀘州市工商行政管理局負擔5585元。

「評析

篇（9）

    法定代表人：曾奇祥，經(jīng)理。

    被告：四川省瀘州市市中區(qū)工商行政管理局。

    法定代表人：祝云富，局長。

    1989年3月初，瀘州市化工公司（以下簡稱瀘化公司）聯(lián)系到計劃外工業(yè)尿素500噸、工業(yè)硝銨1000噸，按照瀘州市物資局關(guān)于用此物資協(xié)作串換市里生產(chǎn)所需要的燒堿、純堿、鋅等緊缺物資的要求，于3月3日同貴州省畢節(jié)地區(qū)化工公司（以下簡稱畢化公司）簽訂了物資串換合同兩份。合同約定：瀘化公司用1000噸工業(yè)硝銨、300噸－500噸工業(yè)尿素串換畢化公司相應的燒堿、聚氯乙烯、鋅塊等物資；工業(yè)硝銨和工業(yè)尿素的價格，供方按出廠價加7.2％的綜合費，串換的物資雙方按市場價作價，即工業(yè)尿素按市場價1160元／噸，工業(yè)硝銨按市場價755元／噸，其他化工產(chǎn)品按當時市場價。4月29日、5月17日，畢化公司按瀘化公司的要求，先后兩次派人帶銀行匯票合計269000元給瀘化公司，提取了200噸工業(yè)硝銨和100噸工業(yè)尿素。5月20日和6月9日，瀘化司按出廠價加綜合費及資金利息給畢化公司開具了發(fā)票，共計金額165577.40元，余款103422.60元記在往來帳上。畢化公司按串換合同組織燒堿、鋅錠無著，于9月2日出具委托書，稱：“因我省燒堿、純堿等資源較緊，按調(diào)劑串換合同，我公司難于組織貨源，希將我公司購100噸尿素和200噸硝銨的差價款，委托你公司聯(lián)系購買燒堿、純堿，購進物資歸你公司所有，補平差價款103422.60元，將票據(jù)給我公司，以便結(jié)算。”瀘化公司組織到燒堿后，于9月16日，將記在往來帳上的畢化公司余款103422.60元和瀘化公司購燒堿所需的平價款42519元合計145941.60元，開出銀行匯票給畢化公司，請畢化公司與廣安縣物資局前鋒物資站直接結(jié)算燒堿款后，再按串換合同規(guī)定的平價賣給瀘化公司。而畢化公司則再次要求瀘化公司按委托書辦理。瀘化公司接受委托，將匯票帶回。于9月23日，用上述145941.60元購進燒堿49.98噸。11月25日，瀘化公司書面報告瀘州市計經(jīng)委，請計經(jīng)委將這批低價燒堿安排給市里的困難企業(yè)。12月5日，瀘化公司開出103422.60元的購燒堿發(fā)票一張給畢化公司沖帳，并注明“代購燒堿按合同補償串換物資差價款沖畢節(jié)地區(qū)化工公公司往來帳”。

    瀘州市市中區(qū)工商行政管理局于1989年5月23日，在畢化公司提取已付款的最后一批工業(yè)尿素時，扣押了其未運走的7.5噸工業(yè)尿素，并于6月7日立案調(diào)查。1990年8月10日。該局作出處理決定，認定瀘化公司銷售這批工業(yè)尿素和工業(yè)硝銨，未按實際銷售價格和金額出具發(fā)票，而是先以工業(yè)尿素697.854元／噸，工業(yè)硝銨478.96元／噸價格開出兩張發(fā)票，計款165577.40元，后又出具空頭銷售燒堿發(fā)票計款103422.60元，三張發(fā)票合計269.000元，沖平畢化公司所付貨款。瀘化公司的行為已構(gòu)成《投機倒把行政處罰暫行條例》第三條第一款第九項“利用報銷憑證弄虛作假，進行不正當經(jīng)營的”投機倒把行為，決定沒收瀘化公司非法所得114032.05元。瀘化公司不服，申請復議。瀘州市工商行政管理局于1990年11月1日作出復議決定，維持原處理決定。

    瀘化公司不服瀘州市工商行政管理局的復議決定，向瀘州市中級人民法院起訴，訴稱：我公司是按照上級主管部門瀘州市物資局的指示進行的物資串換，與畢化公司簽訂的合同所約定的兩種價格，平價價格是物資串換結(jié)算價格，市場價格是作為雙方商定協(xié)作比例的依據(jù)，不是實際結(jié)算價格。我公司接受以往串換虧損的教訓，擔心對方收到平價物資后，不按串換合同供給我方需要的平價物資，因而要求對方按市場價匯款后方可發(fā)貨，這并不為過。12月5日，我公司給畢化公司出具的發(fā)票，雖有不妥之處，但該票注明的情況是客觀真實的，并非為牟取非法利潤而弄虛作假，故請求撤銷瀘州市市中區(qū)工商行政管理局的處理決定。瀘州市市中區(qū)工商局辯稱：瀘化公司的行為明顯表現(xiàn)為純粹的單方銷售行為，串換事實并未發(fā)生，瀘化公司和畢化公司作為“串換”的主體，雙方都不具備串換條件。瀘化公司以市場價收取貨款，但不如實出具發(fā)票，僅開出平價發(fā)票，屬于弄虛作假。畢化公司委托瀘化公司購買燒堿不能成立，而實質(zhì)上是瀘化公司用自己的銷貨款購買自己所需要的物資，根本不是串換行為，為填平畢化公司的帳目，開出空頭發(fā)票非法牟利，屬于投機倒把無疑。故工商局的處理決定是正確的，請求法院判決駁回瀘化公司的訴訟請求。

    「審判

    瀘州市中級人民法院審理認為：原告瀘化公司違反了國務院關(guān)于《重要生產(chǎn)資料和交通運輸管理暫行規(guī)定》第七條、《計劃外生產(chǎn)資料全國統(tǒng)一最高限價暫行管理辦法》第六條的規(guī)定，將購進計劃外的工業(yè)尿素、工業(yè)硝銨加價出售，從中非法牟利。為占有這一非法所得，原告瀘化公司收到全部貨款后，不如實出具收款發(fā)票，還違反了《全國發(fā)票管理暫行辦法》第五條的規(guī)定。原告上述利用報銷憑證弄虛作假、非法牟利的行為，確已構(gòu)成投機倒把行為。被告根據(jù)國務院關(guān)于《投機倒把行政處罰暫行條例》第三條第一款第九項之規(guī)定，沒收原告非法所得的行政處罰決定，是正確的，原告提出的不是非法所得的訴訟理由不能成立。據(jù)此，該院依照《行政訴訟法》第五十四條第一項之規(guī)定，于1991年3月16日作出判決，維持瀘州市市中區(qū)工商行政管理局的處理決定。

    瀘化公司不服，以原審認定原告的行為系投機倒把，定性不準，判決維持瀘州市市中區(qū)工商局的行政處理決定系錯判等理由，向四川省高級人民法院提起上訴。瀘州市市中區(qū)工商局仍以原審答辯理由答辯。

篇（10）

1997年，還在做魚干生意的池進軍受客戶委托，購買當時還很少見的魚精。看到客戶開出60元/公斤的價格，池進軍算了一筆賬：用20公斤魚雜加工1公斤魚精，增值至少在3倍以上。這么高的差價加上市場又缺貨，他認為自己沒有理由不生產(chǎn)。

同樣是以魚雜為原料，魚粉和魚精的價格卻差這么多，關(guān)鍵就在于加工技術(shù)。池進軍從創(chuàng)業(yè)之初就請來技術(shù)人員為其產(chǎn)品闖蕩市場提供指導，應用生物酶技術(shù)使加工成的魚精完全保留了海洋生物的天然風味。

短短四五年時間，池進軍開發(fā)出的三大系列數(shù)十種產(chǎn)品，市場網(wǎng)絡(luò)遍及北京、天津、上海、廣東等十多個省市，成為“統(tǒng)一”、“華豐”、“康師傅”等知名企業(yè)的供貨商，并吸引了韓國的客商前來洽談業(yè)務，年銷售額達到2000多萬元。這就是轉(zhuǎn)變思路帶來財富的故事。

溫州人能夠賺錢，得力于思路上變得快。他們的思想觀念新，經(jīng)常能用別人想不到的思路來分析市場，而不拘于已有的觀念和習慣。思路決定出路，思路就是財富，不同的思路產(chǎn)生不同的效果。

20世紀40年代，在美國加州有一個商人，他最早是繼承父業(yè)做珠寶生意的，可是他缺乏父親對珠寶行業(yè)的精微敏感。沒幾年，他就把父親交給他的全城最大的珠寶店經(jīng)營成了一家空店。

他自認為失敗的原因是珠寶行業(yè)投資大，技術(shù)性太強，風險太大。他想服裝行業(yè)周期短，而且不需要太多的專業(yè)學問，肯定適合自己。主意拿定了之后，他變賣了僅有的一些家產(chǎn)，開了一家服裝店。結(jié)果三年下來，他的服裝店已經(jīng)到了沒有資金進新款衣服的地步，他又一次失敗了，這時他又想，開服裝店失敗緣于自己缺少經(jīng)驗，如果開一家飯店，這種簡單的生意總不會再賠了吧。雇幾個人做菜，客人吃飯付錢，又不用太多的流動資金。可是，這一次他又錯了，他眼睜睜地看著相鄰的飯店里賓客盈門，生意興隆，而自己的飯店卻門可羅雀，冷清異常。最后，連雇來的幾個人也跑到別的飯店去了，只剩下他孤零零的一個人，不用說，飯店也開砸了。以后，他不斷地變換思路，變換經(jīng)營渠道，他又嘗試做了化妝品生意、鐘表生意、印染生意，凡此種種，無一例外地都以失敗而告終。這個時候，他已經(jīng)52歲，從父親交給他珠寶店至此，25年的寶貴年華總被失敗占領(lǐng)。每想到此他就有窮途末路的感覺。

至此，他才坐下來仔細分析了一下，自己二十幾年經(jīng)商失敗的原因，是自己給自己定位錯誤，自己本不是經(jīng)商的料，最后經(jīng)過認真思考，他將剩余的資金購買了離城里很遠的一塊荒地，據(jù)他的估測，美國發(fā)展太快了，用不了多久，這里的土地就會增值，而自己再不會為整天的買進賣出而勞神費力，只等坐收漁利了。果然他這次贏了。不久，這座城市公布一項建設(shè)環(huán)城高速路的規(guī)劃，他的荒地恰恰處在環(huán)城路內(nèi)側(cè)，緊靠一個十字路口。道路兩旁的土地一夜之間身價倍增，他的這塊荒地更是暴漲了好多倍。他做夢也沒想到，他靠這塊荒地發(fā)財了！

篇（11）

心態(tài)決定成敗！雖然這句俗話，都已經(jīng)被無數(shù)人嚼成渣了。但真正能將心態(tài)收放自如的人，確實不多。網(wǎng)絡(luò)推廣的心態(tài)應該是：

①保持興趣。要么就做你喜歡的行業(yè)，要么你就愛上這個行業(yè)。任何一個行業(yè)只有喜歡才能做好，因為興趣是按質(zhì)做好一項工作的前提條件。

②保持激情。激情也可以說是持續(xù)的興趣。激情使網(wǎng)絡(luò)推廣更有味道，它總能讓我們在一復一日枯燥乏味的網(wǎng)絡(luò)推廣中尋到屬于自己的樂趣。并指引我們很猛很持久的走下去。

③保持平和。做網(wǎng)絡(luò)推廣的不得不承認一個事實，在某些時候，我們可能做了大量工作，但效果卻不是很明顯。所以這時候就需要我們以一顆平和的心態(tài)，接受結(jié)果，分析過程，并提出下一步解決方案。而不是自爆自棄，破罐子破摔。

④保持學習。互聯(lián)網(wǎng)風云變幻莫測，信息量大、更新速度快。做網(wǎng)絡(luò)推廣必須不斷學習新知識，充分提高自己才能做到與網(wǎng)俱進，和借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，做好網(wǎng)絡(luò)推廣。

II勝在思路

很多做網(wǎng)絡(luò)推廣的人，總是覺得有一大堆瑣碎的工作。更新文章、寫帖子、發(fā)論壇、弄博客、做問答、找友鏈等等一系列的基礎(chǔ)工作，跌跌撞撞地做完后似乎就荒廢了我們大半天時間。那你可以問下你自己，你在做的過程中是帶著思考去做的嗎？在做網(wǎng)絡(luò)推廣的過程中，我們需要對推廣方向和目標做一種理性思考，對推廣效果和推廣進展做一種預見，對未來的推廣高度做一個設(shè)計。然后明確出工作的輕重緩急、優(yōu)先順序，并粗略估計各項工作時間和占用百分比。最簡單的方式，就是寫個詳細的工作計劃。知道自己今天要做什么，要完成什么工作量，要達到什么目的等。思路決定出路！思路的本意，就是思考的線索和路徑。

思路的正誤決定出路的正誤，思路的寬窄決定出路的寬窄。當然，一個正確思路的產(chǎn)生，一個成熟思路的形成，不是一件容易的事情。思路是智力、時機和實力相碰撞激發(fā)出的火花，是過去的經(jīng)驗、他人的智慧與我們自己對未來設(shè)想后融匯貫通的結(jié)晶。所以就又回到上面我所說的，要保持學習的心態(tài)。

III貴在堅持

傳說做網(wǎng)絡(luò)推廣也有三個過程，“昨夜西風調(diào)碧樹，獨上高樓，望盡天涯路。”“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”“眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。”