緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇作風整治會上發言范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

2、精心組織、認真學習。根據市委、市政府作風整治活動的部署和要求，認真學習了全省和全市機關作風整治活動動員大會精神，以及《市開展作風整治活動實施方案》等文件精神；并就我局開展作風整治活動進行了專題研究部署。

3、制定了實施方案。結合林業工作實際,研究制定了《市林業局開展作風整治活動實施方案》，明確了作風整治活動的指導思想、活動主體、服務對象、總體要求、活動范圍和內容、方法步驟和工作措施。

篇（2）

剛剛，XX同志對我鎮文化事務中心的工作進行了匯報及下一步整改表態，我再做幾點補充。

2017年4月以來，迎合我省旅游市場秩序整治工作，我們鎮作為全縣旅游產業的重要板塊，承擔著很重的整治任務。特別今年來，在全省旅游秩序整治力度不斷加強的背景下，我鎮大沐浴景區被列入全省13家被查處的A級景區名單，從4月到7月份，全鎮集中力量，投資200萬元進行了整改，景區整改效果明顯。目前“嚴重警告”的處分以被撤銷。

與此同時，今年我們在對全鎮旅游市場進行整頓的過程中還不斷做強旅游節慶活動，通過成功舉辦過摩節、十一服飾文化節等活動，增強了全鎮旅游文化產業的發展勢頭。

下一步，我們將從以下幾個方面落實有關工作：

篇（3）

吳局長在局紀律作風集中整頓活動動員會上做了重要講話，明確了這次整頓活動的目標、內容、方法步驟和要求，為了把這次活動精神落到實處，我代表監察支隊作表態性發言，在紀律作風集中整頓活動中，我們決心做好以下三個方面的工作：

第一、充分認識紀律作風集中整頓活動對環境監察支隊的重要意義。作為履行環境執法的部門，我們的一言一行、一舉一動都代表者市環保局對外的形象，監察支隊紀律作風的好壞集中反映著環保局紀律作風的好壞。開展紀律作風集中整頓活動其實質就是要把我們的思想行動統一到市委市政府的決策上來，統一到環保局黨組的意志上來，通過扎實開展紀律整頓活動來改造我們的世界觀和人生觀，加強我們的事業心和責任感，把心思和精力真正用在做好工作、服務群眾、服務發展大局上來。作為環境監察部門，要切實履行環境執法職能，加大環境監管力度，解決群眾關心的環境污染問題，就必須有嚴明的工作紀律、嚴格的工作作風、規范的執法行為，而這就決定了我們必須下大力氣抓好紀律作風整頓。因此每一位環境監察人員都要高度重視此次紀律作風整頓活動，充分認識這次活動的重要意義，適應日趨繁重的環境監察工作，圓滿完成上級領導交給的各項任務，樹立良好的環保形象。

第二、精心組織，將紀律作風集中整頓活動各項安排落到實處。首先，我們支隊也要成立紀律作風集中整頓活動的領導機構，落實專人負責，并召開會議進行更具體的安排部署，做到思想、組織、人員、措施四到位，讓每一個人都積極參與到這項活動中來，以強烈的集體榮譽感和責任感，認真對待這次紀律作風集中整頓活動，以這次活動為契機，切實推進環境監察工作再上一個新臺階。其次，為保證紀律作風集中整頓各項工作能分步驟、有計劃實施，我們將嚴格按照《實施方案》規定的步驟來進行，按照局整頓活動辦公室制定的時間表和計劃來進行，確保每一階段工作都能夠保質保量地完成。再次要對照吳局長的講話中提到的問題，突出重點、深入查擺監察支隊存在問題，不僅要自查，我們還要征求執法對象、征求局機關各個科室、各站所對我們有什么意見和建議，幫助我們查找問題。本著實事求是的態度，對這些問題堅決做到不回避、不掩飾、不護短，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題。然后對這些問題進行匯總，深入分析哪些屬于思想觀念上的問題，哪些是屬于制度和措施上的問題，哪些是我們工作作法上的問題，哪些是支隊的問題，哪些是個人的問題，哪些是領導的問題，哪些是職工的問題。針對這些問題制定出切實可行的整改方案，通過建立健全支隊管理制度和工作制度、完善目標責任制、完善考核制度和獎懲制度來進一步加強環境監察支隊的紀律作風建設，通過監察支隊標準化建設來進一步加強軟硬件建設，全面提高環境監察工作水平，提升全體環境監察人員的精神面貌，大興真抓實干之風，營造想工作、議工作、干工作、干好工作的濃厚氛圍，大力倡導雷厲風行、言出即行的辦事作風，堅決做到有令則行、有禁則止，決不允許上有政策、下有對策；堅決消除推諉扯皮、不負責任的工作態度、消除敷衍塞責、不干實事的工作作風、消除養尊處優，不思進取的精神狀態、消除搬弄是非，無事生非的小人作法；增強大局意識和服務意識，切實推進環境監察工作再上一個新臺階。

篇（4）

為保證發展目標的實現，要做好以下幾項工作：加強農業標準化工作。開展農業標準體系建設。充分發揮“三品一標”農產品的品牌效應，以品牌化帶動標準化；推進農產品質量安全質檢體系建設。重點新建和完善1個省級農產品質量安全綜合性檢測中心及10個專業性（參茸、蠶產品、農藥、種子、肥料、玉米等）分中心；繼續深化專項整治工作。整治工作要突出重點問題的集中治理。一是以農藥和非法添加有毒有害物質為重點，突出抓好投入品監管，從源頭上控制禁用農藥和有毒有害物質流入農業生產領域。二是以指導建立生產檔案，開展安全科學用藥培訓為重點，突出抓好農產品生產環節監管，從生產環節把好農產品質量安全關。三是以依法監管為重點，突出農產品違法違規使用農藥行為查處；扎實推進法規制度建設，通過制度落實監管責任，規范工作行為；加強預警應急處置。建立監測預警機制，和風險評估機制，切實完善應急處置機制，并建立農產品質量安全信息的收集、整理、甄別、分析、評價和等工作程序；積極參與農產品質量安全世行貸款項目實施。

篇（5）

 

領導干部任職表態發言范文1

我叫**，現任**縣人民法院刑事審判庭庭長，今天被任命為花山中心法庭庭長，這是組織對我的關心與信任，我感到責任更加重大，任務更加艱巨。在今后的工作中，我將不辜負組織和人民對我的期望，牢固樹立社會主義法治理念，自覺接受人大的有力監督，在院黨組的領導下，忠實履行法官的職責，努力從以下幾個方面做好工作。

一是加強學習，不斷提高自身素質。沒有學習就沒有進步，我將把學習貫穿于工作中，采取多渠道的學習方式，不斷提高自己的政治理論水平，加強自己的黨性修養，堅定自己的理想信念，提升法律理論水平和運用法律解決實際問題的能力，強化人民法官為人民的宗旨意識，做好本職工作。

二是恪守法官職業準則，公正司法、廉潔司法、為民司法。努力踐行“公正司法、一心為民”的神圣職責，以“三個至上”重要思想為指導，始終嚴于律已，廉潔自律，以身作則，用公正高效的審判質量和優良的司法作風，樹立人民法官的良好形象，密切聯系群眾，貫徹好黨的群眾路線，切實維護好黨和人民的利益。

三是牢記使命，自覺接受領導和監督。花山法庭轄區大、人口多、案件多，我將時刻牢記黨和人民賦予我的權力和使命，在院黨組的領導和縣人大的監督下，竭盡全力做好本職工作，務實創新，盡心盡力做好人民的公仆。

尊敬的主任、副主任、各位委員，今后我將以更加飽滿的熱情投入到工作中，牢記宗旨，承擔使命，公正廉潔司法，把本職工作做得更好。

領導干部任職表態發言稿2

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

剛才會上宣布了組織上對我的任命，在此我衷心感謝組織對我的信任和關心，感謝各位領導對我的器重和厚愛。這次任職對我來說，不僅僅是一種認同和理解，更是一份期望和重托，讓我有機會在一個更高的平臺，為公路養護事業服務，為公路養護事業添彩。同時，也是一次巨大的挑戰和考驗。我將把這天作為一個新的起點，盡快進入新主角，勤勉盡職，扎實工作，有所作為。在此，我做四個方面的表態:

一是“勤學”。在今后的工作中，我將堅持在學中干，干中學，把黨的十精神以及科學發展觀貫穿于工作的全過程，解決工作中存在的突出問題。在提高學習潛力上下功夫，以科學理論來武裝頭腦、指導實踐、推動工作。在提高工作潛力上下功夫，按照科學發展觀的要求，不斷提高實際工作潛力和水平。在提高工作落實潛力上下功夫，進一步明確抓落實的標準、重點和程度，確保各項工作任務落到實處。

二是“務實”。堅持做到腳踏實地，求真務實，樹立講實話、辦實事、求實效的作風，放下架子，沉下身子，緊密結合中心以及基地各項工作實際，堅持一切從實際出發，增強工作的主動性和實效性;堅持做到勤奮敬業，甘于奉獻，始終持續艱苦奮斗、昂揚奮發的精神狀態，甘于清苦，樂于奉獻，多干實事，多創業績。

三是“團結”。我作為中心領導班子的一名新成員，要始終堅持班子團結，取長補短，共同進步的原則，用心參政議政，為中心的整體工作著想，為主要領導分憂解愁，與班子其他成員坦誠相待、團結協作、有功不居、遇過不推、補臺不拆臺，盡心竭力做好分管工作。

四是“廉潔”。要自覺遵守反腐倡廉的各項規定，老老實實做人，勤勤懇懇干事，清清白白任職，時刻持續清醒頭腦，處處嚴格要求自我，自覺理解大家監督。

同時對于我個人的一些不足，期望領導和同志們隨時批評提醒，我必須認真加以改善，絕不辜負組織、領導和同志們對我的信任、期望和重托。

多謝大家!

領導干部任職表態發言范文3

任職表態發言

各位領導、大家好!

城市管理局剛剛升格為正科級事業單位，承蒙上級組織和領導的信任以及全縣人民的厚愛，我被任命為城市管理局第一任局長，內心十分激動，同時也感到十分榮幸，范文之發言稿:社區任職表態發言稿。這是我政治生涯中的一個大轉折，我清楚的明白自我肩上的擔子重了，壓力大了，但我有決心有信心不辜負黨和人民的重望。

城市管理工作牽涉到各行各業、千家萬戶，很多工作直接接觸到弱勢群體，稍有不慎就會影響到城市管理局的形象。如何貫徹落實好上級的指示精神，完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務，又要取信于民，讓全體市民基本滿意，這就要求我們付出更大的努力。本人將盡最大努力抓好以下幾項工作:

一是抓好學習，提高執行黨的路線、方針、政策的水平。在抓好自身學習同時，經常組織全局干職工學習黨的方針、政策、法律法規，在實際工作中做到禮貌執法，和諧執法，努力踐行“八榮八恥”。利用一切宣傳工具對市民旨在提高文化科學、思想道德、社會公德、法規紀律等方面素質教育，營造好城市管理輿論氛圍。到達全局干職工愛崗敬業、全體市民用心參與和支持城市管理工作的良好態勢。

篇（6）

剛才，XX個部門和XX位副縣長都做作了很好的發言，尤其是XX縣長深入分析了當前形勢，細致布置下一步工作，突出了重點，明確了要求，我完全贊同，希望大家要認真抓好落實。

下面，我再講三點意見。

一、正確把握形勢，切實增強危機意識

一季度，我縣的經濟運行總體平穩，緩中趨穩，放在全市來看，表明上成績還不錯，但是這都是在低水平的增長，我們與其他區縣在總量上還是存在很大差距的。主要表現有：一是指標完成不理想。只有財政收入、新簽項目到位內資指標達到時序進度，其余指標都沒有達到時序進度要求。而且與上年同期比，財政收入、規上工業增加值等指標增幅均有不同程度回落。二是投資持續下滑上。投資是個牽動性指標，直接影響其他相關指標，對經濟社會發展有很大的影響，今年以來，固投增速均呈負增長趨勢，且幅度是越拉越大。三是實體經濟增長乏力。尤其是在工業經濟上，工業經濟普遍疲軟，工業投資下滑，可以說是沒有了基礎，工業用電下降，可以說是沒有了運行，工業稅收減少，可以說是沒有了效益。

雖然這里面有受疫情影響的因素，但我們要防止以大環境不好掩蓋自身問題，不能以大而化之、老生常談的方式部署下半年工作。

導致上述問題的原因，既有“三期疊加”，宏觀市場需求不足，發展速度調整等客觀因素影響，但不可回避是在主觀方面，我們還是存在很大的差距的。一是適應不了。在工作中，有些同志說起新常態都知道，可是面對新常態下的形勢跟不上，問題解決不了。二是擔當不夠。面對經濟下行壓力加大的態勢，不是勇敢承擔責任，主動深入一線，盡力解決問題，而是在工作中等待觀望，能拖則拖，推諉扯皮，甚至消極悲觀。三是執行不力。有的部門特別是有的經濟主管部門，不主動深入一線、深入企業問需問計，對縣委、縣政府安排的工作，缺乏釘釘子精神，落實上蜻蜓點水、不緊不慢，有的甚至是沒有過程，沒有結果。我們要求的是盡力而為的做，而不是勉為其難的做，

二、堅持問題導向，切實增強行動自覺

對下一步工作，剛才XX縣長已經作出了全面部署安排，這里我就不再重復，簡單強調一下幾個重點工作。

一是狠抓投資工作。以XX個市級重點項目和XX個億元以上項目為重點，開工一批，加快一批，建成一批，全力擴大有效投入，遏制投資下滑態勢，努力收窄下降幅度。要突出重點，搶抓窗口期、奮戰三個季度，加快推動抓項目、穩投資、增動能工作取得實質性進展。要加大與上級部門對接，及時調整一批暫時不能開工的項目。要始終圍繞招商目標，按照“任務書”，繪出“路線圖”，列出“時間表”，對目前所有在談重點項目進行全面梳理，一企一策，逐個攻堅。要切實抓好招商引資項目的落地，積極配合企業做好行政審批、項目投融資、土地流轉等工作，確保項目落地率、開工率、資金到位率。

二是狠抓實體經濟。要抓點帶面，重點扶持大企業轉型升級，提質增效，帶動更多中小企業健康成長。要強化政策扶持，圍繞各行業領域企業資金需求，搭建金融服務橋梁，精準推進銀企對接，幫助企業解決資金難題。要切實轉變工作作風，下沉一線，主動服務，推動各項政策落實落細，全力為企業排憂解難。

三要狠抓有序復學。復學工作是當前頭等大事，全社會高度關注，必須細之又細、實之又實、慎之又慎，嚴格執行“錯峰、錯區域、錯層次”要求，確保穩妥有序、萬無一失。要細化開學方案、防控方案、應急方案，確保不留盲區、有備無患。要緊盯疫情防控、教育教學、綜合保障、宣傳引導“四個環節”，特別是針對貧困學生，要給予必須要的幫扶保障，確保不讓一名學生掉隊。要守好家庭、校園、教室、宿舍、食堂“五道關口”，進一步突出重點，細化工作流程，做到定人、定時、定點，確保環環相扣、不留空當。

四要狠抓脫貧攻堅。今年是脫貧攻堅戰收官之年。要積極克服疫情影響，針對剩余貧困人口和脫貧邊緣戶等重點人群，進一步壓實責任，統籌各方力量，用好各類資源，集中精力、鉚足干勁、科學調度、統籌推進，迅速掀起決戰脫貧攻堅的熱潮。要多措并舉鞏固脫貧成果。加大就業扶貧力度，加大產業扶貧力度，加大易地扶貧搬遷后續扶持力度。保持脫貧攻堅政策穩定，加快建立防止返貧監測和幫扶機制，對退出的貧困村、貧困人口扶上馬送一程，過渡期內嚴格做到摘帽不摘責任、摘帽不摘政策、摘帽不摘幫扶、摘帽不摘監管，確保脫貧攻堅質量高、成色足、可持續。

五要狠抓環境整治。加強城市綜合管理，深化城管執法體制改革，加快數字城管一體化指揮平臺建設;鞏固省級文明縣城創建成果，加強和規范小區物業、城市河道與公園廣場管理，全面提升城市管理水平。大力推進農村環境整治，創新整治方式，完善管理機構，強化屬地管理，推進環境整治常態化、長效化。

六是狠抓民生改善。要加快工程類項目的推進工作，能提前完成的，就盡力提前完成。確保民生工程任務全面完成。要著力抓好三小改造等一批群眾呼聲大、社會關注度高的民生事業，讓人民群眾更好地共享改革發展成果。

七是狠抓安全生產。安全生產工作容不得一點放松，重點要做好用電、防溺水、森林防火等階段性工作。要高度重視食品藥品安全，積極爭創全省食品藥品安全示范縣。強化網絡輿情監管，優化網絡輿論生態。加強應急預案管理，完善山洪、地質災害等預警機制，提升應急處置能力，確保人民群眾生命財產安全。

三、加強作風建設，切實增強責任意識

一是要強化目標意識。當前離完成年度目標任務缺口還很大，宏觀形勢依然非常的嚴峻，要克服甘居下游的思想，堅定完成目標的心里，按照既定的目標任務，做好各項工作。

篇（7）

在我市深化全國文明城市創建的關鍵時刻，市委、市政府安排我委在推進會上作表態發言，充分表明我委承擔的創建任務重、責任大，為此，我委表態如下：

一、再動員，再鼓勁，決戰決勝精神再提振。會后，我委將立即在系統內部進行再動員、再鼓勁，提振干部職工的精氣神，牢固樹立“一盤棋”的思想，大力強化“四個尤為”的鐵軍要求，全面扛起責任擔當，一鼓作氣，堅決打好決戰決勝戰。

二、再對標、再攻堅，文明創建任務再落實。今天會議后，我委將進一步對照測評體系，突出重點，對準靶心，全力攻堅，確保創建任務件件落實。重點抓好三項工作：一是全力抓好文明素養的提升。充分利用各類媒介，全方位拓展衛生防病、健康保健等知識宣傳，并通過志愿服務活動進一步加大文明創建的宣傳力度，切實提高群眾知曉率、支持率和參與率。二是全力抓好實測點位的提升。全面強化醫療窗口單位的文明服務禮儀，進一步完善便民服務設施和投訴處理機制，嚴格落實控煙管理，牢牢盯緊窗口“一米線”排隊，創造良好就醫秩序。三是全力抓好公共性經營場所的提升。進一步履好“五小行業”整治牽頭職責，采取指導、督查、教育、處罰等綜合舉措，實施疏堵并舉、分類分批整治，力促經營戶整改到位，全面規范公共經營性場所、婚紗影樓管理，全面提升公共場所的誠信經營、公共衛生、文明服務等水平。

三、再梳理、再排查，確保創建工作萬無一失。我委將進一步強化問題意識，樹立問題導向，建立領導帶班督查巡查機制，圍繞網上申報、問卷調查、實測點位三項重點，帶上“放大鏡”和“顯微鏡”，開展滾動式零死角排查，切實把各類問題找全、找穩、找實，邊查邊改、立查立改，確保工作萬無一失。

最后，我們鄭重向市委、市政府承諾：市衛生計生委將認真落實本次會議精神，全力以赴打好決戰決勝戰，圓滿完成創建目標任務，以“衛計鐵軍”的工作作風和一流的工作業績，向市委、市政府交一份滿意答卷。

篇（8）

喬健當選西寧市中院院長后，旋即深入各基層法院調研，結合中央和最高法院關于改進工作作風、密切聯系群眾的相關規定，認真摸排和梳理全市法院干部隊伍現狀。

2013年1月5日，西寧市中院率先在全省組織召開了全市法院“治庸治懶治散”專項教育活動視頻會議，喬健以《反對“慵懶散”，倡導“學思行”，實現“能勤正”》為題作講話，要求全市法院著力推進治庸提能、治懶增效、治散正氣工作。這意味著以“強化作風紀律、整頓工作作風、提高工作效率”為主題，以問案、問事、問效、問責為手段，著力解決責任不到位、工作不主動、協調不順暢、辦案不公正以及干警“不在崗、不在行、不在狀態”與不作為、慢作為、亂作為等問題的“治庸治懶治散”專項教育活動正式拉開序幕。

西寧市中院對這一專項教育活動進行了周密部署，歸納整理“慵懶散”問題21個，制定了《“治庸治懶治散”問責暫行辦法》，出臺了《關于進一步改進司法作風、密切聯系群眾的實施意見》，制定12項措施，建立和完善了作風建設的長效機制。

在活動內容上，西寧市中院一是以“治庸提能”為重點，強化責任意識，制定了全市兩級法院《2013年共性目標考核辦法》，出臺了《審判質量效率評估體系若干規定》《法官審判（執行）績效量化考評補充規定》等多項制度，全面實行工作目標管理，落實檢查考評機制；二是以“治懶增效”為重點，樹立人民法院“忠誠、為民、公正、廉潔”的形象，修訂了《加強干警考勤管理規定》，形成雷厲風行、說辦就辦，不誤時、不誤事的良好干事氛圍；三是以“治散正氣”為重點，強化紀律意識，制定了《作風紀律院長巡查制度》，成立督查組，不定時對立案窗口、庭審情況、干警工作狀況進行檢查。

全市兩級法院把學習教育作為扎實推進活動的基礎工作來抓，從“四查四看”入手，深刻自我剖析，即查工作職責看履行能力，查工作質量看高標準堅持，查工作心態看服務態度，查工作紀律看規章制度遵守，并認真撰寫心得體會，增強活動實效。

西寧中院整治“庸懶散”專項活動行動早、出實招，見實效，出臺的措施抓住問題癥結，有效解決了干部隊伍中存在的一些頑疾，使全市法院隊伍工作紀律明顯增強、工作態度明顯轉變、工作效率明顯提高、工作質量明顯提升，得到了市委、市紀委的高度肯定。在全市整治“庸懶散奢”專項活動推進會上，西寧中院還作了經驗交流發言。

“躬下身子、立起公信”

為牢牢把握人民群眾對維護自身合法權益、實現公平正義的期待，把人民群眾放在心中最高位置，以切實維護人民權益、實現人民群眾關切和期待作為價值追求和工作目標，喬健以鞏固“治庸治懶治散”專項教育活動成果為契機，于今年3月發起了“躬下身子、立起公信”司法實踐活動，并創新了司法為民十項舉措，使全市兩級法院逐步構建起全方位覆蓋、全流程配套、多點位協同、信息化支撐的司法便民利民體系。

3月14日，市中院通過視頻會議的形式召開全市法院“躬下身子、立起公信”司法實踐活動動員大會，喬健作了動員講話。隨即，市中院制定下發了《活動實施意見》和《分工方案》，細化落實15項措施，明確了責任領導、責任部門，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的工作機制。

3月20日，市中院聯合城北法院在大堡子鎮晉家灣村舉行了司法實踐活動啟動儀式，現場進行了法制宣傳、法律咨詢、巡回開庭、慰問貧困戶等活動。各區縣法院在轄區同時開展了法官進軍營、進社區、進校園、進農村、進企業和公眾開放日等活動。

5月15日，市中院召開了《司法為民十項制度》新聞會，通過中央、省、市級主流媒體向社會進行輻射。一個月后，中院組成了督查組，就全市法院開展活動情況進行督促檢查，助推此項活動深入開展……

篇（9）

以貫徹科學發展觀、提高市民幸福指數為指導，以提高城市公共文明指數為核心，以優質服務創建為重點，積極推進政務公開，健全服務體系，改進服務方式，拓展服務范圍，創新服務舉措，提升服務質量，大力推進陽光便民行動，逐步形成日常化、制度化、規范化的工作格局，使機關服務窗口逐漸成為密切聯系師生和為師生辦實事的形象窗口、轉變政府職能和提高行政效率的快速通道、反腐敗關口前移和作風整治的源頭陣地。以正確履行服務職責為核心、以加強服務員工建設為關系、以服務師生為重點、以師生滿意為標準，加強服務行風建設，推進創建文明服務行業，樹立良好的勞動保障系統優質服務形象。

二、工作目標

1、改進作風，服務師生。要按照“爭創一流隊伍、培養一流作風、創造一流業績”的要求，堅定理想信念，培養良好的服務作風。強化服務意識，提高服務質量，積極要求員工換位思考，走進師生，開展“面對面”、“心貼心”、“實打實”、“零距離”服務。

2、了解師生，服務師生。牢固樹立宗旨意識，以服務基層、服務師生為宗旨，打響品牌，創新載體，彰顯特色。廣泛聽取師生的意見和心聲，切實解決師生最關心、最直接、最現實的利益問題。深入師生訪貧問困，及時掌握民情，做好對困難師生的幫扶工作。進一步完善服務制度、服務程序、服務標準，規范員工的服務行為，充分發揮“為師生、便師生、利師生”的窗口效應。

3、圍繞師生，服務全校。要增強大局意識，著眼全校謀劃各項服務工作，根據服務需求的變化改進工作方法，服務師生發展、服務師生健康、和諧服務關系，做到服務循環經濟發展有新途徑、服務教學有新舉措、服務師生有新辦法。

4、創新載體，爭先創優。在所有窗口開展“比規范管理環境好、比文明優質服務號、比師生滿意形象好”三評比活動，積極推行科學規范化服務管理，優化便于師生服務舉措，提升服務工作人員的服務技能，要以服務為宗旨，改進服務工作作風、增強服務透明度、提高服務效率和水平、以強化為全體師生服務為切入點，服務功能進一步完善，全面提高為廣大師生的服務質量和服務水平，建成一個服務業務精通、制度管理健全、服務優質高效、服務公開、熱情透明、工作作風優良、監督機制完善的全力保障的優質服務窗口。

三、保障措施

1、加強領導。充分認識創建優質服務窗動是行風建設的一項重要內容，是為全體師生服務的一個重要體現。成立院校網點服務中心創建優質服務窗動工作領導小組，由業務經理任組長，窗口負責人任副組長，各窗口售貨員任成員，齊抓共管。

2、健全制度。建立服務首問責任制，崗位責任制，服務承諾制，服務公開制，績效考評制，否定報備制等項服務制度。

3、擴大宣傳。通過橫幅、擺攤、窗口設立價格咨詢等方式，明碼標價，積極宣傳服務保障要求，廣泛開展創建服務宣傳活動，讓廣大師生參與到我們的活動中來。

4、強化監督。牢固樹立自覺接受監督的意識，建立健全全校評議、投訴舉報、工作考評、自查整改、責任追究等監督機制。

首問責任制：凡學校領導、各系主任蒞臨我服務中心檢查指導工作，所詢問的第一位職工為首問責任制，首問責任人要熱情介紹服務情況，并積極引見到各服務窗口。

服務承諾制：服務窗口制定文明服務承諾，每位職工均應按要求實行承諾服務。

崗位責任制：每個員工均是崗位上責任人，責任人要對服務負起全部責任。

服務公開制：服務要公開，指定服務窗口負責，服務工作運作情況等。

績效考評制：堅持公開、公平、公正客觀地原則，各窗口服務情況、工作態度等，對員工工作進行量化評分，采取平時考評與年終測評相結合，作為年終員工測評的重要依據。

師生評議制：對對服務各項實行全體師生民主評議制，在召開評議大會前，采取召開座談會，個別了解等形式廣泛征求師生意見，評議會上，受評對象暨服務員做簡要工作發言，然后參評人員分組討論并做中心發言，最后進行師生測評。

投訴舉報制：設立服務意見箱和投訴電話，接受師生監督，對師生舉報和投訴情況經查屬實的，堅決追究其責任。

服務工作考評制：采取平時服務考評與年終測評相結合，將平時工作作為年終測評的重要依據。

自查整改制：每季度對本股室的工作進行自查，對發現的問題和不足及時整改。

責任追究制：在自身業務和崗位范圍內，因服務工作態度等主觀原因師生不滿意的或給后勤服務中心聲譽造成不良影響的，將追究其各負責人責任。

篇（10）

今天，我們在這里召開全系統職工大會，就是要貫徹落實全縣軟環境建設動員大會精神。針對當前我系統機關作風建設存在的突出問題，采取有力措施，加快整改，全面提升、努力構建機關作風建設的長效機制，把我局的優化發展投資軟環境工作搞得有特色、有力度、有成效。下面，我按照縣委會議精神和局黨組會議安排，結合我們勞動保障工作實際，就我局的優化發展投資軟環境，加強機關作風建設講幾點意見。

一、提高思想認識，掀起軟環境建設新的

近些年來，我們勞動保障系統在行風建設、文明辦公、行政效能、勤政廉政等方面，采取了一些實實在在的措施，各單位和絕大多數同志都能圍繞大局，提高服務質量，得到了社會各界的肯定。先后取得了不少榮譽。但也必須清醒地認識到,與縣委、縣政府的要求和群眾的愿望，與跨越發展的形勢需要，與先進單位和部門相比,我們系統投資發展軟環境建設和機關作風建設仍然存在一定的差距，這次學習實踐活動中，一些同志給我們提出了善意的批評與建議，總結起來主要表現在：一是個別同志大局意識不強。有的單位和同志還不善于從政治的高度、全局的角度思考、分析、解決勞動保障問題，考慮全局的整體利益少；二是個別單位、個別同志工作效率不高。少數人不愿學習、不會學習，對創建學習型機關不主動、不積極、不熱情，觀念陳舊、知識老化。干工作憑老經驗辦事，缺少創新意識。貫徹領導意圖走樣，執行政策不力；四是個別單位、個別同志工作作風不扎實。解釋問題不耐心、服務態度不熱情。臉難看、話難聽的現象雖然少了，但人難找、事難辦的問題仍未得到根本解決，用楊以波書記的話說，還存在“中梗阻”和“末梢神經壞死”現象；五是個別同志對自身要求不嚴，自律性不強，沒有把主要精力放在本職工作上。上班遲到、下班早退，工作時間上網聊天、玩游戲，辦私事現象還時有發生。這些問題如果不能很好地解決，將會嚴重影響我們勞動保障系統的對外形象。

我們一定要從思想上高度重視起來，下大力氣加以整治，一定要始終用“四個堅持”來強化思想認識：一要堅持服務大局。服務大局體現在三個方面：服務經濟、服務群眾、服務穩定。服務大局就要想在群眾之前，急在群眾之先，積極有為，主動敢為。二要堅持開拓創新。創新沒有止境，創造力的提高也沒有止境，面對勞動保障的新形勢、新任務、新問題，我們要把創新貫穿到工作實踐中，做到思想上不斷有新的解放，實踐上不斷有新的創造。三要堅持求真務實。結合我們的工作職能，做到求真務實，就是要懷為民之心，擔為民之責，謀就業之策，結保障之網。不搞形式，不搞浮夸，不搞張揚。四要堅持凝心聚力。凝聚力就是戰斗力。從局領導班子到全系統的同志要和諧關系，團結一致，心往一處想，勁往一處使，全力推進勞動保障工作，以工作作為安身立命之本。

二、細化工作措施，實現軟環境建設新的突破

優化投資發展軟環境建設是一項永不竣工的系統工程，全縣這次軟環境集中整治活動前后近2個月，具體分為動員部署（5.8－5.15）、自查自糾（5.16－6.15）、集中整改（6.16－7.5）三個階段，任務重、標準高、要求嚴，局黨組十分重視并研究制定了實施意見，我在這里不再重復，希望大家會后認真學習領會。

當前，農村勞動力轉移、職業技能培訓、城鄉職工社會保障、勞動爭議等，我們勞動保障工作遇到了前所未有的挑戰和壓力，需要我們發揚特別能吃苦、特別能戰斗的優良傳統，發揚連續作戰的精神，確保勞動保障工作、學習實踐科學發展觀活動、軟環境治理等各項工作互相促進。全系統職工要以創新的精神、細致的工作，把局優化發展軟環境工作的各項措施落到實處，抓出成效與特色。具體的要求是：

一是要把優化投資軟環境建設當作為當前的重要工作。投資發展軟環境建設事關全縣發展大局，關系到我們勞動和社會保障部門在外形象。全體同志都要明白“人人都是環境、個個都是形象”，所以大家要學好文件、吃透精神、領會要求、抓好落實。以對軟環境建設重要性認識到位，對已出臺的軟環境政策舉措執行到位，全方位的監督跟蹤到位，行政服務改革推進到位，長效管理的各項措施落實到位，危害軟環境的人和事查處到位，公信、和諧、安全的社會環境配套到位的“七個到位”為目標，全力做好優化投資發展軟環境建設各項工作，通過“七個到位”營造好讓全社會了解、關心、支持勞動保障工作的氛圍。

二是要以抓好窗口單位軟環境建設為重要突破口。勞動保障部門下屬所有單位都屬于窗口單位，處于軟環境建設的最前沿，窗口單位的干部職工是軟環境建設的主力軍，要在軟環境建設中起到帶頭作用和表率作用。我們要求全局所有的業務科室和單位都要在改善服務態度、提高辦事效率上下功夫，倡導一站式、全程式服務，對外服務窗口要設置值班主任制度，協調解決辦事人員疑難問題，建立工作規范、優化服務流程，工作人員亮證上崗，窗口設立意見箱，自覺接受群眾監督。總之，以這次優化投資軟環境為契機，大力加強自身建設，勇當“千企評機關”和軟環境建設排頭兵，為全局軟環境建設多作貢獻。

三是要以推進辦事公開作為優化軟環境的重要抓手，社會保障是我們部門的工作職責，堅持公開、公平、公正是我們必須堅持的原則，推進

政務公開、辦事公開，有利于減少外界對我們勞動保障部門工作產生誤解，有利于我們做好各項宣傳解釋工作，有利于爭取社會各界對勞動保障工作的理解與支持。當前，還有不少群眾因情況不了解，對我們產生不少誤解，今后要進一步加大政務公開、辦事公開的力度。四是以加強制度建設作為優化軟環境工作的重要途徑，在優化投資發展軟環境過程中，全系統職工要在學習縣委、縣政府有關優化投資發展軟環境建設有關文件或領導講話的基礎上，深入學習《勞動合同法》、《勞動爭議仲裁法》、《就業促進法》、《行政許可法》等重要法律法規。嚴格執行各項規章制度，進一步推進依法行政和文明辦公，把首問負責制度，一次性告知制度、限時服務制度等落實到實處。局優化投資發展軟環境領導小組，將組織有關職能部門，完善制度和措施，并加強考核考評。

三、重抓能力建設，塑造勞動保障部門嶄新形象

勞動保障工作直接關系廣大城鄉民眾的切身利益，處于保障和改善民生的前沿陣地。在當前全縣經濟跨越發展、全面建設小康社會的新階段，我們面臨的任務更艱巨，工作更繁重，責任更重大，勞動保障部門廣大職工要以務實創新的精神，大力加強能力建設。以能力建設推動勞動保障工作，為軟環境建設創造條件。

一要提高把握大局，超前謀劃的能力。全系統的干部職工、尤其是各單位、各部門的負責同志，都要有登高望遠的大局觀，十分自覺地把勞動保障工作放在經濟社會發展的大局中加以考量，善于從全局的高度研究和處理問題，找準工作定位，明確目標取向，在實際工作中調研早、分析透、應對快、方法活、效果好。

二要提高破解難題，創新實踐的能力。當前及今后一個時期，仍有許多關系事業長遠發展和城鄉民眾切身利益的重大難題需要我們去破解。如在城鄉統籌就業的大背景下，如何幫助勞動者找到合適崗位；在困難形勢下推動社保擴面、開展執法維權等。全社會普遍關注的重要民生事項，都需要我們進一步解放思想，順應社情民意，以更加積極的態度和得力的舉措逐步加以解決。

三要提高化解矛盾，維護穩定的能力。各單位要對涉及勞動保障領域的不穩定因素予以高度重視，并妥善審慎地予以處理。要建立健全責任體系和工作網絡，提高依法辦事、依法行政的能力，從源頭上預防和化解矛盾糾紛。務求把問題解決在基層、解決在萌芽狀態。

四要提高廉潔自律，廉潔干事的能力。局黨組要求全系統黨員干部特別是負責同志一定要有嚴格的自我要求，并在本單位、本部門建立廉潔責任制，規范業務工作程序。做到維護勞動保障形象，有原則；有強烈事業追求，想干事；對自己與家庭負責，不出事。

篇（11）

另外，按照市委要求，條線的分管領導和指導督查組也通過召開座談會、個別走訪等形式，深入基層一線調查研究，收集群眾意見，掌握了第一手資料，便于指導工作。通過征求意見，我們基本掌握了基層和干部群眾的意見、需要和愿望，看到了自身工作中的差距和不足。群眾所提的意見對我們做好今后工作是非常可貴的，是一筆寶貴的財富。

在廣泛征求意見的基礎上，各單位都召開了專門會議，按照動員大會上提出的六個方面問題，認真排查了在本部門、本單位和每個人身上的具體表現，基本做到了領導帶頭自查、全員自我檢查和單位內部互查。在集中整治辦公室反饋征求意見后，大家再一次將自己查擺的問題與反饋的意見進行了對照檢查，使問題的查擺更加深入。據集中整治辦公室初步統計，各單位共查擺出各種問題共3500多條。大部分單位的自查真正做到了不護短、不遮丑、不回避，不僅將群眾在《征求意見表》中反映的問題全部排查出來，而且還查擺出了不少自身存在的其他問題。經過自我查擺和對照檢查，各部門、各單位對存在的問題有了清醒的認識，也使全體機關工作人員進一步增強了責任感、危機感和使命感。按照市委的要求，各單位和領導班子成員對存在的問題進行了認真的剖析，寫出了剖析材料。領導班子和班子主要負責人的剖析材料已經經過指導督查組、集中整治辦公室和分管領導把關。

回顧第二階段集中整治工作，主要有以下幾個特點：

一是群眾積極參與。廣大群眾對這次集中整治活動寄予了很高的期望，傾注了極大的熱情，參與程度越來越高。這次《征求意見表》的回收率達到了88％，就充分體現了全社會參與這次集中整治活動的積極性。而且，最近軟環境投訴中心的日接待量不斷增加，由活動開始階段的每天幾件、十幾件，發展到目前的每天70多件。現在，廣大群眾言語中議論整治軟環境的多了，行動上參與整治軟環境的多了，這是我們確保活動取得實效的重要前提和基礎，必須倍加珍惜。

二是機關全面行動。全市動員大會以后，各部門、各單位的組織發動工作都比較扎實深入，全體機關干部對當前所面臨的形勢和這次集中整治的重大意義都有了較為深刻的認識。各級領導干部充分發揮帶頭作用，機關全體人員作為整治活動的主體，積極投身這項活動，主動將自己擺進去，從自身做起，認真審視自己在促進連云港的快速崛起中應盡的責任，結合工作實際，主動查擺問題，切實加以整改，工作作風有了較大的改進。大多數部門和單位抓住集中整治的機遇，采取切實有效的措施，加強內部建設特別是干部隊伍建設，下決心解決沉積多年的各方面問題。

三是排查結合整改。各部門、各單位堅持邊查邊改，在認真查擺問題的同時，不等不拖不靠，及時進行整改。從群眾投訴辦理情況看，大多數單位在接到集中整治辦公室的督查通知書后，都高度重視，及時組織人員進行核查處理，有的單位主要領導親自過問，加強督查力度，對損害投資發展軟環境的行為核查處理不護短、不手軟，立即著手解決，在110多個發督查通知書的群眾投訴中，已辦結80件，其他問題正在進行積極的核查處理。目前，經查實后，已經給予黨、政紀處分的4人，停職待崗5人，，從而使全社會看到了市委、市政府深入開展集中整治活動的決心和具體成效，增強了基層和群眾的信心。

四是學習步步深入。各部門、各單位堅持將學習貫穿于集中整治的每一階段，按照人人受教育、個個有提高的要求，有的對第一階段學習不深入的方面進行了補課，做到了人人發言、個個表態；有的結合形勢的需要和活動的開展，組織了新的學習，使大家的思想認識不斷得到提高。

五是注重輿論導向。集中整治辦公室和各新聞單位，緊緊圍繞第二階段的總體要求，采取多種形式，不斷加大輿論，宣傳力度，及時報道正、反兩方面的典型事例，為充分發動群眾參與整治活動、營造濃厚氛圍發揮了較好的作用。特別是通過輿論宣傳，對機關和群眾中存在的一些模糊認識及時加以引導，為整個活動的健康開展提供了有效的保證。

在這里，我還想特別講一下，集中整治活動開展以來，指導督查組和集中整治辦公室的同志做了大量工作，他們所承擔的面上工作指導、意見收集匯總、投訴督查辦理、材料報送把關等工作，任務相當繁重、時間要求緊迫。為了確保各項工作質量，他們加班加點，認真負責，較好地完成了各項任務。

總的來看，集中整治第二階段各項工作的進展是健康有序的，取得了一定的成效，為下一階段的集中整改、建章立制奠定了較好的基礎。但我們也要清醒地看到，工作中還有一些不夠平衡、不夠深入、不夠扎實、不夠到位的地方，需要引起各級領導和有關方面的高度重視。少數同志對集中整治活動在一定程度上存在著急躁和松懈的情緒；少數單位征求意見走形式，并未深入下去虛心聽取服務對象的意見和建議；一些單位排查問題不夠深刻，有流于形式的現象，還有個別單位查擺問題避重就輕，群眾反映的問題沒有完全查擺出來，一些群眾關心的熱點問題查擺還不到位。這次就有19家單位因查擺問題不夠深入，又進行了重新查擺。有少數單位對群眾所提意見和投訴還存在消極對待、推脫責任、護短辯解的現象，沒有觸及問題的根源，沒有真正從根本上解決問題。還有部分單位在集中整治中放松正常的執法和管理，等等。所有這些都不利于集中整治投資發展軟環境活動的健康開展，必須堅決、及時地予以解決。

對于第二階段工作，還有幾個問題需要說明和強調一下：

第一，查擺問題是整個集中整改的一個非常重要和關鍵的環節，也是抓住整改主動權，提高活動針對性的基礎。在前一階段，各部門、各單位都查擺了不少問題，但在這短短的十多天時間里，不可能把所有的問題都找準查透。在下面的兩個階段中，大家還要把查擺問題作為一項重要工作予以高度重視，力爭把本部門、本單位軟環境建設方面的問題一一查擺出來。